战略
作为一块拥有万亿级别市场的大蛋糕,餐饮行业正成为越来越多互联网巨头入侵的下一站。特别是就ToB业务发展来看,以“吃”为核心的本地生活服务领域,其竞争的火热程度可谓有增无减。率先进场的美团、阿里,已将供应链提拔为餐饮业务的重要一环,而后续入局的新玩家,也瞄准了B端商户,探索更多流量变现的可能性。而随着线上线下融合成为餐饮行业发展的新趋势,互联网巨头们的餐饮B端争夺战势必更加激烈。流量的新战场《电商报》记者近日获悉,微信在广州开始内测一项新的功能插件——“附近的餐厅”,其位置在发现栏的“附近的人”下方。“附近的餐厅”分为“美食圈”、“找餐厅”、“我”三个栏目,近似于大众点评与小红书的结合体。这其中的“找餐厅”在功能上类似于大众点评,用户可以通过顶部搜索栏按照一定的条件,搜索适合自己需求的餐厅。同时,在检索出的餐厅页面下方,还附有用户评价及相关公众号文章连接。在2018年10月18日的重大更新中,微信小程序新增了服务分类的快捷导航,彼时餐饮仅仅是其中16个类目之一。此外美食入口下的餐饮分类也过于单一,仅依据菜品做一简单划分,餐饮板块仍不占优势。而在此次内测中,微信将“附近的餐厅”独立为单一小程序,强化了店铺信息展示,并将其放在发现栏这一战略流量入口。不难发现,微信正有意强化自身本地生活服务信息聚合平台的属性,这也符合“微信之父”张小龙在去年1月提出的微信要“探索线下生活”的升级方向。从ToB的战略角度来看,这也可视为自去年组织架构调整以来,腾讯针对微信小程序B端布局的又一步棋。就在去年11月,微信对小程序进行了再次升级,针对“附近的小程序”,新增了分类导航、服务标签、在线客服展示及门店地址页四项新功能,其中“门店地址页”可基于地理位置的服务内容需绑定真实门店地址,便于用户精准定位。这一功能也被认为腾讯有意依托长期累积的C端用户基础,将更多流量赋能渗透到更多线下商家。相比附近的小程序升级,此次推出餐饮服务,则有了更深层的含义。一来,基于在线餐饮服务具有高频、刚需等特点,在流量增速趋于滞缓、成本持续走高的当下,从本地餐饮服务切入,有助于增强微信及小程序的使用频率,提升微信自身的用户粘性;二来,微信作为微信目前最为倚重的社交产品,随着“附近的餐厅”在商户端的价值进一步体现,包括流量分发、金融等在内的业务也将有更多用武之地。值得一提的是,近日字节跳动旗下的短视频分享平台“抖音”,于也在部分小吃短视频左下角植入店铺信息、折扣券等功能。联系到今年10月今日头条上线电商平台“值点”、11月今日头条上线“放心购”商品搜索功能、12月抖音全面开放购物车功能等动作,急于借由电商模式找到流量变现道路的今日头条,此次涉足餐饮服务似乎也不足为奇。ToB的新战略不过无论是腾讯还是字节跳动,对于赋能餐饮更多停留在流量扶持层面,目前互联网企业在餐饮市场的竞逐,更多仍集中在在线餐饮外卖市场领域。随着2018年外卖行业整合,如今这一领域的较量,已形成了美团旗下的美团外卖与阿里旗下的饿了么双雄对峙的格局。然而对于美团或饿了么而言,单纯做ToC的外卖生意并不具备可持续性。随着双方餐饮业务不断壮大,板块整合提速,两者不约而同转向了争夺B端,从商户掘金的战略路线。2018年10月30日,美团创始人兼CEO王兴发布内部信宣布平台战略升级时,便强调要“聚焦Food+Platform”,以“吃”为核心。美团在其2018年第三季度财报中还特别指出,作为美团在餐饮供应链方面持续开拓的业务,快驴进货在商户端开展的一系列新业务带来的增长,将成为美团未来的增长新引擎。而作为阿里新零售体系中主打餐饮的两张“王牌”,饿了么与口碑在合并为本地生活服公司后,近期新动作也持续不断。去年12月底,饿了么宣布重启饿了么有菜食材进货平台,并向其线上餐饮商户公布了第三批外卖包装“安心名录”。作为重启“有菜”的第一步,饿了么首先尝试提供外卖包装采购,正是切入了B端供应链的需求。未来,饿了么不乏将B2B业务延伸到上游的生鲜、粮油等采买和金融服务等领域的可能性。此外,口碑也将于今年3月开始正式开启商业化,商家在口碑平台使用套餐售卖、手机预点单等服务,须缴纳一定比例的服务费率。这意味着在借由免费的打法获得一定市场份额,并完成对餐饮业务的整合后,作为阿里本地生活服务的一环,口碑试图从B端切入,探索有效的盈利模式。与整体餐饮市场规模相比,目前在线外卖餐饮市场规模仍不到零头,互联网企业在线下的渗透率还有非常大的发展空间。因此,就微信此次内测而言,建立在社交流量及流量入口的竞争壁垒上,通过“附近的餐厅”入局餐饮领域,对于那些需要借助新渠道吸引客流的中小型餐饮商户而言,吸引力并不小。当然,腾讯更倾向于扮演“连接器”的角色,其“智慧零售”在深度及广度,都与阿里的“新零售”存在不小差别。此外,与阿里的由饿了么、盒马、菜鸟等板块搭建的餐饮新零售布局相比,腾讯在餐饮领域的智慧零售布局仍未成体系,仅依靠微信的流量入口,在赋能商户方面能起到多少杀伤力,目前也仍需要打个问号。
12月29日消息,苏宁易购日前召开2019年年货节媒体发布会。苏宁易购总裁侯恩龙宣布,此次年货节聚焦“三好”,通过“好年货、好价格、好服务”让消费者过一个放心年。将好年货送上家宴清单2018年3月,苏宁易购正式发布“大快消战略”,目前苏宁生鲜供应链建设已见成效。今年春节期间,阿拉斯加帝王蟹、法国蓝龙虾、吉拉多生蚝、阿根廷牛腩、智利车厘子等一系列特色商品将集中上线,满足消费者采买需求。苏宁易购总裁侯恩龙表示,针对进口生鲜,苏宁采取全球直采购买制,与海外大农场或农产品供应商直接合作,跨境直采,让中国消费者买到全球生鲜。另一方面,苏宁从原产地挖掘中华特色美食。除了稻香村、韩复兴、广州酒家等老字号,常熟鸭血糯、开江大豆笋、中宁黑枸杞等非物质文化遗产,再上春节家宴清单。除此之外,苏宁还与联合利华、青岛啤酒、好时、洽洽等TOP品牌联手,独家首发苏福年货礼盒。在全国43城推出“福气小镇”侯恩龙透露,此次年货节,苏宁多产业联合在南京、北京、上海、杭州、广州等全国43个城市推出消费新场景——福气小镇,结合不同的场景和年货需求,为用户挑选年货。据悉,苏宁易购年货节从1月3日持续到2月12日。腊八和小年是苏宁年货节的核心爆发节点,因此将于1月8日、1月10日、1月11日安排三大主题日。针对春节吃玩宅乐等场景,1月14日到1月28日期间苏宁还将推出四大“苏福周”。同时,还有1亿购物补贴、3000万分期免息助力、抢红包等活动。苏宁服务不放假、不涨价侯恩龙还承诺,年货节期间,苏宁服务不放假、不涨价,包括物流运费、家政保洁、家电维修等。目前,苏宁全国冷链仓已达45座,全国179座城市都能享受生鲜速达,未来还将辐射全国300余城。每逢春节,总有一些人因为坚守岗位无法与家人团聚,苏宁还将准备4000桌年夜饭,向奋战在一线的工作者致敬。此外,苏宁物流为广州、北京、成都等城市的返乡人群发放10万张免邮券。
12月24日消息,阿里巴巴集团宣布,阿里生态生鲜业务将围绕新零售战略进行升级调整,易果与盒马将深化合作,以进一步打通线上线下,加速建设和升级生鲜供应链体系,推进阿里生鲜全链能力。易果集团将进一步强化数字驱动的生鲜全产业链协作平台的定位,发挥供应链、冷链物流和新零售赋能的全链路优势,专注为包括盒马、大润发、猫超生鲜、饿了么在内的阿里生态内新零售、新餐饮进行赋能。盒马则将为更多消费者提供线上线下一体化的优质生鲜产品和服务,除了继续在全国范围拓店,还将同时负责猫超生鲜的运营。据了解,过去几年间,易果不仅完成了从垂直生鲜电商,到赋能生鲜新零售的运作平台的升级,而且实现了猫超生鲜连续三年业绩翻番,还通过遍布全国的冷链物流仓网和各级配送体系,以及深入到国内外生鲜产地源头的云象供应链,打通全链路的生鲜配送体系。此外,易果旗下云象供应链将作为阿里巴巴大进口全球生鲜集采平台和国内生鲜资源组织者,协同阿里生态生鲜板块;安鲜达将发挥菜鸟冷链的角色,为阿里生鲜生态提供全链路、可追溯、全场景、一站式冷链物流服务;新零售业务将更加专注于生鲜赋能平台的打造,通过13年生鲜能力沉淀,为全行业提供定制化的生鲜解决方案。阿里方面表示,盒马接手运营猫超生鲜业务,将更大程度发挥线上线下一体化服务的优势,以及盒马和易果的冷链供应链优势、加工中心和中央厨房的优势,为天猫的消费者提供更好的服务和体验。据悉,盒马2018年已经进入全国16个城市,拓展到100多家门店,线上线下一体化的服务覆盖生鲜消费到家、到店等各种场景的需求。
中国烹饪协会与京东7FRESH签署战略合作协议,双方将推动餐饮行业与无界零售展开合作。未来,7FRESH将与中烹协共同开发多元化的餐饮外卖品牌食品,建立起餐饮生态圈。据《联商网》获悉,双方在战略上的合作,将引领餐饮行业运用标准化、科技化和信息化的先进理念,推动中国的餐饮企业进行自我升级,为优质食材和餐饮企业的无缝对接搭建平台,提高餐饮零售创新模式对供应链源头的管理控制能力,促进中国餐饮产业转型升级和健康有序的发展,增强国民对食品安全的信心和消费体验满意度。京东7FRESH基于京东背后9亿大数据用户的支撑,深刻洞察消费者的需求。在中国零售行业历经多次升级转型后,零售市场特征走到世界前列,而消费者对简单加工的日常餐饮解决方案的需求正在持续提升。随着餐饮行业的发展,在未来混合场景体验和全渠道模式,必将成为一种趋势。据悉,7FRESH正在与一些知名餐饮企业达成合作,接下来与更多的品牌,建立起更加深度的合作。在未来将通过与众多餐饮企业实现跨界合作,通过合理、简约、健康的产品组合,为消费者提供更加便利的餐饮体验。
据外媒报道,据熟悉亚马逊战略的知情人士透露,这家电商巨头正考虑将其无人便利店AmazonGo引入机场,以求赢得时间紧迫旅行者的青睐。此举突显出,最初以在线书店起家的亚马逊正在进军实体零售领域,以在购物者支出中占据更大份额。几个月来,这家全球最大的在线零售商一直在扩张AmazonGo。在这样的无人店中,顾客需在旋转栅门处扫描智能手机进入,然后摄像头识别他们从货架上拣选的商品。当购物完成后,他们无需结账即可离开,亚马逊会通过档案中记录的信用卡结账。自1月份以来,亚马逊已经向公众开放了7家门店,它们分别位于芝加哥、旧金山以及其家乡西雅图,主要为附近上班族提供快餐。根据几家机场运营商的公开记录显示,亚马逊正在评估美国顶级机场,以便为开设新店寻找理想位置。6月27日,美国第二繁忙机场——洛杉矶国际机场的租赁官员收到亚马逊技术顾问的电子邮件,希望就开设店AmazonGo事宜举行会谈。在硅谷中心以北几百公里的地方,亚马逊云计算部门的一位客户经理要求与圣何塞国际机场相关人员会面,并提到设立AmazonGo“可能是讨论的议题之一”。在6月份的会议期间,亚马逊讨论了这些无人便利店的运作方式。会议结束后,一位机场信息技术经理写道:“我期待着在机场引入AmazonGo技术。”自那以来,洛杉矶国际机场和圣何塞国际机场的官员都表示,他们没有关于AmazonGo的进一步沟通,零售商必须经过竞争性投标程序,才能成为特许公司。亚马逊的云计算部门AWS始终在与机场保持联系,以实现其他目的。AmazonGo项目的现状尚不清楚。亚马逊发言人拒绝置评。但一位熟悉该公司策略的人士证实,亚马逊正在研究如何让免结账无人店进入机场,并指定了一名具有业务开发经验的员工执行这项任务。这位不愿透露姓名的知情人士表示:“想想如何才能打响自己的品牌。只要在十几个最好的机场,你就能建立广泛的知名度。”美国交通部的数据显示,去年美国最大的12个机场客流量超过3.5亿人。在机场运营将给AmazonGo带来新的挑战。工作人员必须在安检点获得进入许可,而且机场繁忙地段的租赁费用可能很高。更重要的是,许多机场是公开经营的,并要求潜在的特许经营者公开投标零售空间。但这并没有阻止机场试图讨好这家在线零售商。今年9月,达拉斯沃斯堡国际机场一位负责特许权的经理给负责AmazonGo业务的副总裁发电子邮件,要求“就设立首家机场AmazonGo”进行合作。这家机场还没有立即就特许权经理是否得到亚马逊的回应置评。
12月6日消息,据获悉,淘宝直播已经成为带动淘宝用户强劲增长的重要引擎。数据显示,在以直播为代表的内容化战略驱动下,淘宝连续五个季度用户增长超两千万。今年8月,淘宝新增用户同比增长88%,创下2013年淘宝“Allin无线”战略以来的最高点,带动淘宝2019Q2(2018年7月到9月)年度活跃用户突破6亿。据介绍,目前,在淘宝上粉丝超过百万人的主播已经超过1200人。直播只是淘宝内容化战略的一个缩影,早在2016年,淘宝平台就已经孕育出了一批单篇阅读量百万量级、月收入达百万人民币量级的内容创作者。而在过去一年时间里,超过160万内容创作者们已经从淘宝平台获得了超过30亿元的收入。阿里方面表示,在全新的时代,商家正从粗放式地运营价格、商品进化为更为精细化地运营内容、粉丝和品牌。内容生态的持续繁荣,让商家和消费者更好对接,也展现出阿里巴巴商业操作系统对商家和创作者的赋能效应。
11月28日消息,据获悉,亚马逊宣布2018年网购星期一单日销量在全球范围内再创新高。同时,今年黑色星期五当日亚马逊在全球的销量也创下新高,同比去年黑色星期五超出了数百万件。数据显示,亚马逊中国全站及亚马逊海外购在2018年11月23日黑色星期五当天均创下单日销售额历史新高,亚马逊海外购销售额与去年黑色星期五当天相比增长超过一倍,与今年11.11当天相比增长近4倍。亚马逊海外购保税仓今年黑色星期五单日销量与去年黑色星期五相比,也实现了近一倍的增长,与今年11.11当天相比增长近2倍。网购星期一当天亚马逊海外购销售额与去年网购星期一相比增长超过一倍。据了解到,黑色星期五当日亚马逊中国全站最受Prime会员欢迎的品类为美妆、图书、个护健康、鞋靴、服装、母婴、运动户外、厨具、玩具、家居。同时,黑色星期五当日亚马逊海外购销量排名靠前的品牌依次为FOREO斐珞尔、Waterpik洁碧、Champion冠军、UnderArmour安德玛、OLAY玉兰油、Clarks其乐、CalvinKlein卡尔文·克莱恩、Philips飞利浦、Neutrogena露得清、ECCO爱步。亚马逊全球副总裁暨亚马逊中国总裁张文翊表示:“自2014年我们首次将黑色星期五带入中国以来,黑色星期五日渐成为深受中国消费者喜爱的跨境网购节日之一。今年,通过同步亚马逊全球四大海外站点的海量优惠,我们为中国消费者带来了亚马逊中国史上最大规模的真黑五全球狂欢,并创造了亚马逊中国单日销售额历史最高记录。我们将继续坚持国际品牌战略,进一步提升消费者的跨境网购体验,打造消费者值得信赖的跨境网购平台。”据悉,亚马逊于2004年进入中国,目前亚马逊中国确立了四大核心战略,包括以亚马逊海外购和亚马逊“全球开店”为中心的跨境电子商务业务,涵盖纸书、Kindle电子书阅读器和电子书的亚马逊阅读,亚马逊物流运营和亚马逊云计算服务(AWS)。
母婴类社区平台宝宝树赴港上市风波再起。11月20日下午,据IFR,宝宝树指引IPO价格定在指导价区间的低端(其每股定价6.80美元至8.80美元),低于资本市场预期。早在11月13日,宝宝树就因推迟IPO新闻发布会,引发舆论关注。据彭博社消息,原定13日在香港举行的IPO新闻发布会,却在中午突然宣布取消了。宝宝树在邮件中表示,取消是由于技术问题,尚不得知何时重新开发布会。不过很快,猎云网获悉,仅1天之后,也就是14日下午,宝宝树于香港重新召开发布会,宣布将于11月27日香港上市。加之此前,宝宝树本计划通过IPO集资10亿美元,但最终仅集资约2亿至3亿美元,减幅最高达八成。这不禁让人产生质疑,作为国内母婴综合社区平台的佼佼者,宝宝树为何推迟IPO发布会,是否意味着其上市信心不足?IPO集资规模骤降,是否意味着资本市场不看好?此外,宝宝树已连续三年亏损,其商业模式和变现能力出现了什么问题?借资本上市的宝宝树,能否冲破财报危机,打一场翻身仗?危机一:连续三年亏损今年6月份,宝宝树申请在香港上市,对于任何一家即将上市的公司来说,招股书一直大家关注的焦点。11月13日,宝宝树向港交所提交了更新版招股书。然而,财报营收并不理想。招股书显示,2018年上半年,宝宝树总收入为4.1亿元,同比增长12.6%,账面亏损扩大至21亿。不过,由于国际会计准则下优先股公允值计算标准不同,在经营上其实宝宝树在2016年实现扭亏为盈,2017年经调整后净利润达1.38亿元,2018年上半年经调整后溢利超过1.2亿。过去三年,宝宝树的财务数据也不乐观,营收分别为2亿元、5.09亿元、7.29亿元人民币。年度亏损分别为2.86亿元、9.34亿元、9.11亿元,净利润率分别为-143.2%、-183.3%、-124.9%。宝宝树陷入了“越增长,越亏损”的怪圈。更糟糕的是,宝宝树的总收入增长下滑严重,从2016年的154.9%,降至2017年43.1%,并于今年上半年跌至12.6%。对于任何一家企业来说,这都不是什么好消息。除了主要财务数据,招股书还披露宝宝树的一些关键运营数据,只能说“悲喜交织”。截至2018年6月30日的六个月内,宝宝树的平均每月活跃用户数量几乎减半,腰斩至8950万,而去年同期为1.77亿。这主要由于PC端及WAP端平均月活用户数量下降造成,该数据从2017年上半年为1.60亿降至2018年上半年的7200万。宝宝树表示,这主要是PC端热门搜索引擎采用的算法变更影响排名所致。不过根据最新招股书,截至2018年9月30日的三个月内,宝宝树平均月活用户增长至1.75亿。危机二:移动端乏力,拉新能力不足目前,宝宝树移动端月活用户仅占2成,在整个市场All-in移动端的时候,宝宝树面临巨大挑战。虽说宝宝树是从PC端起家,PC及WAP端用户基数大,但这也从侧面反映出宝宝树较难在移动端留住现有客户,无法快速吸引新用户。当移动端互动的用户减少,势必影响宝宝树的业务、经营业绩及财务状况。招股书显示,2018年上半年,宝宝树的平均月活用户为8950万,其中,手机应用程序端用户为1600万,PC及WAP端用户为7280万。也就是说,今年上半年,宝宝树的手机端月活用户占总用户的两成不到。如今,PC互联网几乎没有红利可言,移动互联网的红利也在消失。宝宝树作为垂直电商,虽说早已进入移动互联网入口,但没有把握好移动互联网时代的趋势。早在2012年初,据宝宝树高层透露他们把80%、90%的人力物力资源放在了移动端,并于2012年中向移动端迁移。可以说宝宝树并没有错失移动互联网入口,甚至提前进行了布局。然而,即使早早入场,宝宝树也并没有充分将其庞大的宝妈数量迁移至移动端。如今对于各大电商,移动端消费占比早已过半,不少甚至高达八九成。现在宝宝树面临的一个问题是,没有提前让宝妈宝爸习惯在移动端消费,后期则很难从移动电商丛林中突围。不过,宝宝树采取了相应措施,例如经营旗下微信公众号,定期登载相关文章和博客内容,吸引微信流量,并将流量再引导至WAP及移动端。只不过,在微信订阅号红利面临天花板时,宝宝树能否在微信上取得突破?这样的新模式又能否为其移动端导流,依然是个问号。危机三:现金流及盈利模式不稳定在营收构成上,宝宝树主要靠广告、电商(直销和平台)、知识付费三部分。其中,绝大多数收入来自少数主要广告客户,这使得宝宝树的现金流及盈利具有不稳定性。招股书显示,2018年上半年,宝宝树的广告及知识付费占总营收的比例高达77.8%,其中广告收入为2.98亿,占总营收的比例高达73.2%。电商收入在2018年上半年则缩水至半,从去年的营收主力“退居二线”。2018年上半年,宝宝树电商收入为9000万,占总营收的比例为22.2%,去年同期为1.84亿,占总营收50.8%。宝宝树平台虽聚拢了大量宝妈宝爸,但平台变现能力不足。宝宝树给了新手爸妈一个类似于育婴百科一样的功能,从怀孕、生产到育儿这几个阶段上,宝爸宝妈们都能从中找到育儿道路上的可能遇到的各种问题,以及如何解决的知识锦囊。可以说,宝宝树形成了一个育婴社区交流平台。在北京母婴服务协会会长李伟看来,宝宝树是一家数据公司,玩的是粉丝经济,“与其说宝宝树是一个母婴公司,不如说它更多地应该是一个数据平台,它解决的痛点就是宝妈在社区论坛的经验分享,进而形成粉丝经济,母婴类社区平台对母婴行业起到一定推广作用。”然而,玩粉丝经济的宝宝树通过电商变现的商业模式也在经受各方面的挑战。蜜芽、贝贝网这类垂直母婴电商早已布局,京东、阿里等电商巨头也凭借其综合电商的口碑和实力,让宝宝树这样的垂直电商很难超越。不过上市前夕,宝宝树接下了阿里巴巴抛来的橄榄枝。今年6月,宝宝树获得来自阿里巴巴战略融资,投后估值约140亿元。据悉,双方将开展在电商、C2M(CustomertoMaker)、广告营销、知识付费、新零售、线上线下母婴场景等多个层面的大规模深层合作。如此一来,宝宝树庞大的母婴数据库不仅可以为阿里所用,弥补其在母婴社区、教育、知识付费等领域的空白;宝宝树也可以通过与阿里在电商业务方面的整合来减少运营成本,增加其商业能力。除阿里巴巴外,宝宝树的明星投资者还包括复星集团。复星集团董事长郭广昌曾直言,有两样事情最刺激消费:买房和生孩子,宝宝树无疑抓住了后者巨大的消费群体。宝宝树创始人兼CEO王怀南表示,在复星、好未来等一系列战略合作伙伴的推动下,宝宝树获得了高速发展,而引入阿里巴巴集团,则更好的释放了宝宝树的商业能力。策略调整:降低垂直电商比重,押注内容面对增长乏力的电商业务,宝宝树似乎已经意识到,在母婴电商领域,与综合电商正面硬扛,恐怕只有死路一条。有关垂直电商“生死”的讨论从2012年继续到2015年,再延续到了2017年。维棉网、品聚网、初刻等垂直电商早已淡出视线之外,成功IPO的聚美优品、唯品会等也成为讨论的焦点。早在2011年前后,平台型电商碾压垂直B2C的案例就在母婴市场发生。2010年京东、当当、1号店等上线母婴频道,并于当年先后宣布超过红孩子(京东和当当月销售额已过亿元);反观红孩子,2009年销售额20亿元,2010年和2011年均为15亿元(母婴用品约占55%)。2010年出现下滑,2011年勉强持平。这也不禁让外界质疑,在母婴这个万亿级别的蓝海市场,为什么这样一家营收数亿,用户数亿的母婴巨头,直到现在还是亏损?母婴电商看似繁荣的背后有什么问题?随着国家二胎政策的开放和消费升级,越来越多的家长舍得为孩子花钱,这也让母婴市场迎来了一个发展新高峰。数据显示,2017年中国母婴商品网络零售总额约3877.5亿元,环比增长32.3%,约占全年网络零售总额的5.4%。同时随着用户消费理念升级,和消费能力的增加,母婴行业发展越来越细分化,母婴商品网络零售总额将继续扩大,到2020年预测母婴商品网络零售总额达到6637.2亿元,增速15.2%。互联网母婴渗透率超全网网民增长速度,稳定增长,达5.8%。然而,即使市场潜力巨大,在高度标准化的母婴产品战场上,面对拥有流量、品牌、用户和资金优势的综合型电商,垂直电商几乎无力反抗,节节败退。宝宝树同样面临着用户群小、销量小的问题,这意味着其很难大幅缩减成本,只能“开源”提高毛利,进行自救。11月13日更新版的招股书也印证了宝宝树的战略改变——精简电商业务的营收。截至2018年9月30日,宝宝树电商部分收入占比较2017年同期减少28%,存货成本从2017年上半年的68.2%,缩减至2018年上半年的43.3%。对此,宝宝树表示,这是由于变现策略的调整。宝宝树目前专注于在数据及数据分析能力方面的新变现策略——通过进一步扩大广告业务,实现更大规模的经济效应和更强的新变现模式,如C2M及知识付费,同时精简总体电商业务,以降低后端运营成本,提高效率。电商方面,宝宝树与天猫平台的合作已经从2018年10月12日开始正式启动,用户的宝宝树账号和天猫账号也进行了打通。通过后台数据分析,用户的转化率有较为明显的提升。内容方面,宝宝树于2015年开始尝试知识付费,虽然目前收入占比较低,但呈增长态势,增速138%,符合当下的知识付费热潮。招股书显示,2018年上半年知识付费收入为1881万,占总营收比例为4.6%,去年同期为790万,占总营收2.2%。可以看到,宝宝树正试图在综合电商、母婴垂直电商巨头,甚至姑表亲家等“过来人”的经验中杀出血路。宝宝树尝试了很多新模式,也确实取得了一定进展,只是这种效果能持续多久,依然需要时间的检验。11月27日,备受关注的宝宝树就要赴港上市了。11年的创业之路最终会交出一份怎样的答卷,不仅是对宝宝树的检验,也是对整个母婴市场的考验。
11月16日消息,阿里健康发布公告宣布,与蚂蚁金服子公司签署战略合作协议。据悉,阿里健康将独家在支付宝客户端上设立独立的医疗健康服务频道,全权管理和运营该频道内的医疗健康行业合作伙伴,同时,不断引入新的医疗机构和健康服务机构。合作后,阿里健康将在支付宝平台上协同广大线下医疗机构,发挥阿里健康在医疗健康领域的技术,同时通过支付宝医疗健康服务频道,接入及运营更多的医疗健康行业合作伙伴。据了解到,在10月中旬,阿里健康曾宣布联合支付宝在杭州余杭第一人民医院实现打通医保诊间结算的“全流程刷脸就医”。
现在的双十一,如果你只把它当做一个大促销,那你就错了。双十一已经成为了电商展示品牌实力、宣传新战略的媒介,人们通过双十一关注了解电商发展趋势,尤其是给一些卖家新的方向,跟上脚步政策才能发展的好。双十一也是一场流量争夺战,这不天猫又推出了天猫逛逛,那么天猫逛逛是什么?一、天猫逛逛天猫逛逛是天猫专门为双十一和双十二准备的活动玩法,用户进入天猫逛逛之后,可选择附近商圈后,领取该商圈所有品牌优惠券,并查看该商圈的活动门店。在品牌详情页内,还可查看门店详细信息,包括地址、电话、营业时间、门店商品信息等。二、天猫逛逛规则1、双十一消费满减活动使用条件:所购优惠券的具体使用时间以及可使用范围等使用条件以券详情为准,逾期将自动作废。不同品牌的优惠金额不同,具体以抢购到的优惠券详情为准。部分有价券仅限在2018年11月11日00:00:00至2018年11月11日23:59:59使用,请注意券详情标示。活动规则:1)获取方式:活动期间,用户登录手机淘宝、手机天猫的"逛逛会场",按照页面提示,将有机会以实付1元人民币的方式参与抢购品牌大额满减优惠券。根据所购优惠券详情要求购物消费达到对应优惠槛即可享受立减指定额度的折扣优惠,数量有限,抢完即止。2)活动期间,同一用户单品牌最多购买1张,且同一用户单笔订单仅限使用1张。3)在天猫云店交易,使用此优惠券的订单若发生退货退款时,有价券可退回,使用有效期、使用范围等使用条件均不变,以券详情为准;在智慧门]店交易,发生退货退款时有价券无法退回。2、满减优惠券使用条件:优惠券的具体使用时间以及可使用范围等使用条件以券详情为准,逾期将自动作废。不同品牌的优惠金额不同,具体以领到的优惠券详情为准。部分优惠券仅限在2018年11月11日00:00:00至2018年11月11日23:59:59使用,请注意券详情标示。活动规则:1)获取方式:活动期间,用户通过登录手机淘宝、手机天猫的”逛逛会场”,门店扫码入会,商圈互动打卡等渠道和方式将有机会直接领取品牌双11满减券,根据所领取到的优惠券详情要求购物消费达到对应优惠[]槛即可享受立减指定额度的折扣优惠。2)活动期间,同一用户单品牌同一档优惠额度的优惠券类型最多领取5张,同一用户单笔订单仅限使用1张,多张满减优惠券不可同时使用。每张满减优惠券的具体使用规则可查看券详情说明。3.在天猫云店交易,使用此优惠券的订单若发生退货退款时,优惠券可退回,使用有效期、使用范围等使用条件均不变,以券详情为准;在智慧门]店交易,发生退货退款时优惠券无法退回。
10月25日消息,据获悉,双11临近,今日起京东放心陆续集推出6项服务,包括15/30天无理由退货、7/15/30天价保、大件上门取件、运动健身保障等。在这6项服务推出后,京东放心购已经拥有22项服务,既包括闪电退款、运费险、极速审核等通用类服务,也包括美妆过敏无忧、纸尿裤红屁屁无忧、生鲜优鲜赔、酒类破损包赔、宠物尝新等品类化服务。据了解,去年11.11期间京东首次推出覆盖第三方商家的“京东放心购”,一年来京东放心购历经三次升级,目前已进化至4.0版本。而提供京东放心购服务的商家售后满意度达95%,高于平台水平8%以上。京东放心购负责人表示:“服务体验已成为电商乃至整个零售业发展的关键,京东放心购的升级,不仅符合京东打造高质量消费的发展战略,也顺应了当前消费升级的大趋势。”
京东旅行在北京召开酒店发布会,对外正式公布京东酒店场景拓展、会员赋能、双向采购和全景营销四大战略。京东表示将来会通过这四大核心战略,汇集多方优势,全面打通酒店行业的人、货和场,赋能行业实现突破性增长。京东集团副总裁闫小兵在会上表示:京东旅行作为京东电子文娱事业群战略级新兴业务,今后也将汇聚京东体系内的所有核心资源,包括优质的客户资源、强大的上下游供应链优势和大数据、人工智能和云计算等技术能力,重构酒店行业的人、货、场,成为酒店行业的赋能者和创新者,与所有合作伙伴共同书写合作共赢的新篇章。在场景拓展方面,京东要联合酒店打造品质体验、新奇体验和兴趣体验三大无界营销体验场。京东会将高品质产品引入酒店客房,为酒店带来客房的出租率以及平均房价的提升。同时,京东也会联合酒店打造个性化的住宿空间,并赋予社交属性。此外,京东还将结合用户兴趣需求,打造“兴趣体验场”。比如结合电竞、美妆等兴趣人群,定制专属兴趣场景。实际上,京东酒店要做的是品牌商和消费者之间的桥梁,帮助酒店行业进入无界新零售阶段。发布会上,京东宣布将陆续推出六大服务,即先住后付免押金,无理由退款,一客一换洁净保障,行李托管精准送达,住店跟踪全程服务,客户所需即刻送达。这些服务都是为了打造用户住宿的极致体验。京东旅行成立于2014年,目前已经有交通出行、酒店住宿、旅行度假、景区乐园、本地玩乐、商务服务六大业务。京东酒店发展迅猛,住宿业务连续三年销量的平均增长率达到383%,并且酒店住宿业务已经成为京东旅行的领跑业务。小雷认为,京东做酒店的优势在于用户广泛。京东拥有3.13亿活跃用户和超过1000万的优质PLUS会员,这些优质的用户通过消费都会产生大量的数据,而新零售的核心就是数据。京东通过对用户的消费数据分析,可以精准的判断用户的属性标签,并对用户在酒店消费上的行为做出预判。此前刘强东曾提出“无界零售”的概念,表示线上线下要融合。不过正如闫小兵所说,产品再怎么变化,无非就是成本、体验和效率的比重在发生变化。由于近年来京东在这三个方面的持续发力,一方面是拥有了很强的品牌效应。另外,京东还形成了强大的供应链和丰富的品牌商资源。我想这也正是酒店品牌商选择和京东合作的重要原因。
从明确否认到正式入局,京东只用了不到半年的时间。几个月前,京东物流CEO王振辉在接受记者采访时表示“京东物流的战略核心是以仓配供应链服务为主,而不是做快递,论快递,TOP级的是顺丰。”彼时京东物流推出了无界电子面单,对外解释表示“是为了提高快递企业的效率。”然而短短几个月后,京东一改此前说法,沿着此前的否认的方向狂奔。10月18日,京东物流CEO王振辉在2018年全球智能物流峰会上宣布,京东物流个人快递业务正式上线。除了有多款细分产品之外,还推出了微笑面单、丢一赔九等措施。此外,京东快递还提供保价服务,保费为保价金额的千分之三。王振辉称,这项新业务的揽收范围目前还只限于北上广三地,不过寄送目的地覆盖全国绝大多数区域,2019年起,揽收范围将逐步扩大至全国。个人快递市场上,已上市的有顺丰、三通一达、百世、德邦,加上今年7月宣布从物流转型做快递的德邦快递,如今京东一改姿态强势入局,个人快递市场的竞争已然进入白热化阶段。一位物流行业人士认为,“京东每个市场都是切成豆腐块”,“顺丰主做B2B,可以切走一部分他的个人快递业务,把三通一达升级的部分也切走一部分”。这显露了出京东蚕食物流业全链条的野心。京东的算盘在2009年国务院颁布的《物流业调整和振兴规划》中,物流产业上升至国家战略层面。2017年2月13日,国家邮政局规划打造“快递航母”,到2020年形成3家~4家年业务量超百亿件或年业务收入超千亿元的快递企业集团,培育2个以上具有国际竞争力的世界知名快递品牌。刘强东此前接受采访也多次表示“未来只会存在两家快递公司,京东和顺丰”。政策层面对于物流业的支持使得这几年无论通达系还是顺风都在持续加码,对京东来说,无论是出于主营电商业务,还是京东物流独立自身业绩的考量,以京东如今所构建的庞大物流体系,都有必要继续在物流行业继续深耕和发力。而相比过去几年,京东物流也早已从那个完成自营电商交付的工具进化为一个商业化运作的物流服务平台。根据京东方面数据,当前京东在全国运营着521个大型仓库,总面积约1160万平方米,同时京东拥有近12万的配送员工,这些都相应构成了京东物流对外扩张的资本。互联网分析师唐欣向蓝鲸TMT分析,个人快递业务整体规模不大,恰恰是一个合适的突破口,并不会对京东造成太大压力。并且目前的快递业务也只是集中于大城市,也是京东较为有把握的进行突破的地域。从目前京东物流所开放的范围来看,仅限于北上广三地,作为试点,三大一线城市的尝试基本可以证明京东物流的运力上是否足以支持内外部的物流服务。如果北上广三地其配送能力能赶得上,其余二三线城市的问题就不会太大。此外,京东自身的电商业务增长速度减缓,很难充分利用物流资源。在这个背景下,将一部分富余运力放在C端来做一些尝试和探索,是京东物流的一个可行的思路。“进军个人快递,这将帮助京东在不增加运营成本的情况下产生更多现金流。”一位泛海证券分析师向记者如是称。王振辉在全球智能物流大会上也提到,目前京东物流的第三方商家收入业务占比只在20%左右,而京东物流从快递的体量上还无法和其他主流快递公司相比,其快递网点的脚步也从依附于电商的发展,所以外部需求占比的提升,几乎是必然的。对标顺丰?10月18日,京东物流当天正式宣布进军“个人快递”业务后,行业多有议论“京东是冲着顺丰去的”,很多媒体也以此为话题讨论。虽然可能没有直接必然的联系,不过就定位而言,京东物流进军个人快递业务,的确与顺丰成了直接的竞争关系。此外,京东在对外表述上提出了一个“顺丰的服务,四通的价格”,这种口号,在外界看来,几乎是瞄着顺丰去的。此前,一位京东物流的高管对外称“京东快递的定价比顺丰便宜了不是一点儿。”以广州寄往北京等异地件为例,京东快递的价格为17-18元,顺丰为18-23元。王振辉在接受媒体采访的时候,没有正面回答京东快递的竞争对手是谁。“我们觉得这个市场还是非常大的,京东物流从开放的第一天,其实就在考虑竞争对手是谁,但是从我们角度,事实上考虑更多的还是想把体验先做好,而不是去考虑竞争对手是谁,因为竞争对手是消费者去选择的。”但京东快递的定位,已然为其对标了竞争对手。分析来看,三通一达快递90%以电商件为主,仅有10%的个人件,顺丰大部分是商务件,个人快递发货量有限,即使发货,大部分也是电商退货件。对京东来说,其机会或在于短途,价格上可以抢走顺丰一部分客户,也可以以略高于“通达系”的价格,通过服务品质夺得他们的中高端客户。“如果比拼的是航空件,例如同样是北京发广州的商务件,以走航空货运为例,顺丰拥有40多架全货机,而京东只能通过航空公司或货运代理走客机腹舱资源运输,产品时效是否能够打平甚至打赢顺丰,目前这还很难说。”王振辉坦言。物流行业分析师丁威也向记者表示,京东物流拥有电商流量池,在商务物流上优势巨大,引入个人业务后,可进一步降低边际成本、提高边际收益,但京东物流的自身特点以仓储B2C为主要支撑,在接入C端业务后,难免面临着构建物流体系以实现点到点个人揽收能力的多重考验。京东物流以仓配供应链服务为主,其主要的业务环节为“仓储-运输-配送”,在这个过程中,京东物流的优势在仓配供应链方面,针对以个人快递业务为代表的C端配送服务,即多点对多点的物流,优势不大。论速度,顺丰已经能做到当天或者隔天,京东快递的优势应该是在体验上,也就是基于京东平台和app的细分服务上。“相比之下,顺丰深耕快递市场多年,已经开始向同城即时配送领域进军,在与通达系快递企业竞争过程中形成了市场认知,但顺丰每一票配送的边际成本较高。”上述分析师向记者分析。但值得注意的是,除过顺丰在中高端业务这一个对手之外,通达系内部也在出现差异化,中通、韵达等市场份额增长较快的公司正在加速直营化,以及加大对物流服务质量的投入。通达系各个企业也开始学顺丰,买飞机、提升时效性、从成本策略渐渐往服务策略靠拢。以中通为例,中通近年来开始与云南的航空公司合作,开发了发往各省会城市的航空专线。通达系的老大中通,正在对顺丰发起挑战。圆通在“通达系”中率先成立航空公司。从这个角度而言,通达系也正在改善过度依赖平价电商件的单一订单来源,存在向高端市场迈进的动机。对于京东而言,前路上的未知对手还有很多。成本困局与变数互联网分析师唐欣认为,既能做到优质,又要做到低价,那只能不求利润,甚至补贴。所以要看京东是否肯为了切入这一市场而不惜成本。丁威也向记者表示,京东物流的模式难点在于如何控制成本,仓储成本或许能产生规模效应,但直营模式下,人力成本只会随着业务的扩张而继续增加。京东今年第二季度的财报中显示,京东物流等新业务的亏损达到24.2亿元,同比扩大了6倍,而在2017年上半年的亏损额仅为3.8亿元。显然京东很难走大幅补贴的路线。而且市场当前随着物流总额增速放缓,快递行业的利润率整体在压缩。据此前中金公司的数据显示,快递行业的毛利率已经从2007年的约30%的水平,下降到了目前的5%-10%。为了抢占更多市场份额,不少快递公司把价格定的越来越低。“京东的这个市场定位策略,如果真的能得到有效实施,那对于个人快递市场肯定会有较大的冲击。”互联网从业人士葛甲认为。对于行业来说,京东此时入局,固然战略上考量有据。使顺丰横据高端市场的压力陡增,通达系中通等上升也遭遇强敌,纵使渠道有所差异,各方路径暂时重叠较少,但个人快递业务将作为一个开端,从此切入、形成用户品牌认同并形成大规模盈利并还有很长的路要走,如果尝试成功,快递业格局必然有所分化。唐欣认为,在这种条件下,京东物流建立的初衷就是在赌未来。是建立在京东未来电商业务高速发展和传统物流的体验产生瓶颈的预判之上的。而这两个预判,目前并没有很明显的发生。对于京东物流来书,未来存在的变数还有很大。
10月15日,京东在内部商家沟通会中透露了今年双十一策略的四大核心变化。分别为通过优化算法实现千人千面以及沿用店铺流量分配的赛马机制;增加中小类目单品的露出;挖掘社交电商潜力;开启无界零售赋能线下。今年,京东将双十一分为了三个阶段,分别是10月22到31日的预热期,11月1日到11月9日的专场期以及11月10日到11月12日的高潮期。其中专场期的活动包括:秒杀日、神券日、品牌盛典、PLUSDAY和品类爆发;高潮期的活动则包括全品类爆发、分时段运营、闪购日以及万店满减等。有商家爆料,上述双十一策略的变化,是京东基于过去一年间销售数据所做的洞察。京东数据显示,过去一年来,由于消费者对品质追求的增加,自营商品、高端商品类目以及专业型品牌增长迅速。其中,京东自营商品增速达到60%,SKU已超17000个。京东推测,自营商品的迅速增长是由于平台物流和售后服务所带来的附加价值。除此之外,社交渠道已成为京东重要的流量入口。截至今年六月,拼购订单量已占据京东总订单量的10.6%,而在1月,这一数据仍为0.9%。在这种趋势下,京东确定了赋能商家、开放自营的战略。据获悉,商品品类方面,京东通过平台数据分析,挖掘出具有潜力的商品类目并同步给商家,从而实现B端商家商品品类与消费需求的更好匹配;订单方面,通过阳光采购联盟,平台得以为品牌汇聚大客户资源;渠道方面,平台通过小程序吸聚社交流量,帮助商户实现门店线上线下订单、会员等关键数据的互联互通。
双11来临,回顾本周双11重要备战情况,整理如下:1、居然之家定下百亿销售目标“今年天猫双11,居然之家定下一百亿销售目标。”在10月12日召开的居然之家与天猫新零售战略发布会上,居然之家投资控股集团董事长汪林朋立下这一“军令状”。2017年,居然之家实现市场销售额608亿元,这意味着仅今年天猫双11购物节,居然之家就要完成去年全年销售额的六分之一。今年年初,阿里巴巴宣布54.53亿人民币战略入股居然之家,全面开启家居行业新零售时代。(新华网)2、京东物流启用磁悬浮技术打包快递京东物流于近日正式启用智能包装机。据了解,该设备将磁悬浮技术应用于仓库作业的包装环节,通过视觉识别、自动抓取、自动匹配包装箱、自动校验等技术,提升运营效率,并在节能环保方面做出了重要创新和实践。早在今年6月,京东就联合了美国磁飞机技术公司,率先在全球布局磁悬浮智慧物流技术。磁悬浮技术是智能包装机的一大亮点,其嵌入了磁悬浮轨道和用于运送包裹的智能托车,最高速度可达5米/秒。京东物流此次使用磁悬浮技术的主要目的,是实现多种不同规格纸箱的快速定位,通过自动选取与商品规格相匹配的包装,节约包装耗材的使用。京东物流设备规划部负责人王琨表示,目前智能包装机主要用于各品牌手机、路由器、智能手环等商品,在国内电商物流领域,京东物流此次包装结构及包装方式的应用,尚属首例。今后还将扩充到图书、个护美妆等其他品类的商品。3、奇客巴士借微信试水新零售据获悉,日前,智能科技零售店“奇客巴士”上线了小程序商城,欲在双11前期进行新零售试水,线上线下联动营销。据悉,由有赞提供技术支持。小程序商城内上架的产品有生活日用类、黑科技类、影音娱乐类、数码配件等。店内实行满99元包邮,七天质量问题退换等政策。据了解到,奇客巴士是一家注重交互与体验的智能科技零售店,在上海、杭州等城市的主流商圈拥有13家门店。4、雀巢等品牌加入菜鸟供应链菜鸟与雀巢、ALDI、麦德龙、ChemistWarehouse、资生堂、Aeon、Mistine、德国SOS等商家达成战略合作协议。菜鸟将在双11期间提供全球供应链服务,进口商品将从到仓接货、到港接货变成直接到海外源头接货,全程把控降低商家供应链成本,提高物流效率和消费者体验。在服务升级后,各个商家的生产或仓储基地都会成为菜鸟全球供应链的起点,菜鸟将从商家的原产地直接提货,随后运至港口、机场,并完成出口清关。双11期间,菜鸟位于日本、韩国、澳大利亚、新西兰、法国、英国、荷兰、美国等30个国家和地区的近50个海外仓都将参与海外段服务,基本覆盖了全球最集中的进口商品原产地。菜鸟国际商家负责人孙蓓蓓表示:“以往商家需要自己发货至国内保税仓,成本高昂,流程繁琐。在菜鸟提供海外头程及港到仓的多环节服务后,进口商家的物流效率将大幅提升,同时在供应链上的支出也将至少减少10%。”5、部分快递宣布价格上调不久前中通快递就宣布将会涨价,而在之后申通、圆通等快递也发布了涨价的通知,而且现在起已经开始实施。这次涨价的地区主要集中在北京和上海,根据网友反馈目前每单快递最高涨幅已经达到了3元,涨幅达到了20%,不过顺丰快递目前仍然没有发布涨价的消息。经过这次涨价之后,北京、上海使用中通、圆通等公司发送快递的价格几乎与顺丰相同。之所以选择这个时间段涨价,快递公司表示“双十一“购物节期间,快递公司也将进入业务高峰期,为了保证快递的派送速度,公司将花费大量的人力和物力,因此涨价也属于无奈之举,而且这次涨价只是暂时性的,一旦度过高峰期,将会回到原本的定价。(TechWeb)6、京东发布万店满减活动规则据获悉,京东发布《2018双11万店满减日商家报名规则指南》。据悉,“万店满减日”活动是所有商家均可报名的平台级、覆盖腰尾商家、跨品类的满减促销活动。据京东方面介绍,在满减力度方面,基于618情况,双11万店满减日档位优化为8+N档位模式,即8个平台档,N个事业群档位,所有档位仅在活动当天生效,8个平台档面向所有品类开放报名,N个事业群档位仅面向单个事业群开放。8个平台档位会在商详页进行提前1天预热,即在商详页的促销进行活动预告,其余事业群档根据主推品类的需求决定。此外,京东此次的万店满减活动还将在1号店同步展示,商家提报“万店满减”活动时,也需同步搭建1号店的店铺页面。
10月12日消息,据获悉,阿里巴巴集团宣布正式成立本地生活服务公司,饿了么和口碑胜利会师,合并组成国内本地生活服务平台。阿里巴巴表示,阿里本地生活服务公司的成立是阿里巴巴集团完成对大消费领域布局的重要里程碑。这标志着,继新零售取得丰硕成果后,本地生活服务已成为阿里生态战略的最新高地。阿里本地生活服务公司也明确了未来目标——重新定义城市生活。据了解到,饿了么和口碑将进一步从“到家”和“到店”两个场景合力并进,饿了么丰富的本地生活服务资源和即时配送能力,加上口碑的商家服务体系和消费者洞察,将作为一个整体,推动以餐饮为主体的本地生活服务市场的全面数字化、互联网化升级。数据显示,口碑和饿了么一起在676个城市服务商家达到350万。在饿了么的平台上,有66.7万的月度活跃骑手为消费者服务,平均每个用户每年下单近20次;在口碑的平台上,1.67亿月度活跃用户享受着到店服务。阿里方面指出,未来在新零售、会员体系、营销、物流、金融等领域,围绕城市生活,都将以每个人为中心,在3公里半径内,到店享受个性化服务,在家也有餐点和超市日用送上门;在手机淘宝下单,最近门店发货,30分钟送到家;完备的社区医药服务24小时在线24分钟送达等。最终,数字化的本地服务将延展到人们日常生活的方方面面。以下为张勇员工信全文:
天猫双11全球新米首发发布会在杭州启动。当天,泰国商务部常务副部长—楚蒂玛·本雅琶帕莎拉、天猫总裁靖捷、五常市副市长倪航及来自盛宝集团、袁米、中磐呵叻、北大荒米业集团、爱心农场、没想稻、鲜生壹号、中粮等中国东北大米产区、东南亚产区的15个代表性产区、100多位电商代表,以及权威稻米科学家代表团,共同发布了天猫全球新米地图。随后,天猫大米超级品类日也将启动。发布会现场,在泰国商务部常务副部长楚蒂玛·本雅琶帕莎拉女士的见证下,远道而来的种植稻米的泰国农户尼亚伊先生向天猫总裁靖捷先生赠送了天猫定制款泰国呵叻泰RD43香米。据悉,10月底开始,泰国呵叻泰RD43香米、泰国黑莓果黑米、柬埔寨鸾都花、袁米、五常大米、延边大米、响水大米、珍宝岛大米等为代表的近20款新米将陆续上线天猫双11首发,覆盖中国东北、华北以及东南亚著名稻米产区。“剁手党”通过天猫双11,足不出户就可以买到全球最好吃的2018年新米。据悉,泰国呵叻泰RD43香米将通过天猫首次进入中国市场,泰方更是为天猫准备了8000亩定制稻田;同时五常大米首次通过阿里拍卖进行拍卖。通过天猫商品溯源机制、蚂蚁区块链技术让消费者买到稀缺、正宗、溯源可验真的五常大米,菜鸟缩短物流配送时间,让物流体验更好。在天猫旗舰店销售的每一袋五常大米都有一张专属“身份证”,消费者用手机支付宝扫一扫,就可以看到这袋米具体的出生地,用什么种子、施什么肥、再到物流全过程都一目了然。天猫帮助泰米打开世界大门民以食为天,消费者真真切切的感受到生活品质的就在一碗米里。楚蒂玛·本雅琶帕莎拉女士称,“通过和阿里的合作让我们打开通向中国市场和全球市场的大门。电商一直以来都是我们的破局者,它完全改变了全球的贸易,电子商务可以推动经济增长,可以给中小企业以及小农户来赋能。我们希望能够将泰国纳入到电商的整个全球大局中,助力泰国的中小企业的发展,构建起整个共建物流链,加强和阿里巴巴集团不断的合作。”天猫总裁靖捷认为,“今年天猫大米超级品类日,通过这样一个非常关键的有志于帮助中国的品类全面升级的平台,来再一次释放天猫和阿里能够带给消费者的价值,带给商家的价值。”早在2016年,阿里巴巴与泰国政府就签署了战略合作。今年4月19日,泰国香米官方旗舰店正式上线天猫,孟乍隆、KoKo、拉玛贡、钻典、金斧头等成为首批入驻的知名泰米品牌。泰米还会进入大润发、零售通、村淘等全渠道销售,无人售米机还将进驻大润发门店。据透露,泰国政府在曼谷机场即将建设天猫泰国香米智慧门店,这也是泰国政府建设的第一家天猫智慧门店。作为中泰两国销量最大的泰米品牌,孟乍隆与阿里巴巴一起开辟了泰国香米的多个创新,比如一起完成了泰国香米首个全球全程溯源,与天猫建设了首批天猫孟乍隆无人米铺等,大大拓宽了泰国香米在中国的消费区域。自2015年入驻以来,孟乍隆在天猫的销售同比增加了1200%以上,这创造了泰国香米在中国市场20年来的增长奇迹。今年,泰国为中国消费者带来的新米种更是大有来头,泰国呵叻泰RD43香米更加注重养生和健康,血糖指数属于中低值,非常合适控制血糖的和健身的人群。在现场大米展示区,吸引了两位消费者进行大米试吃。据悉,菜鸟全球智慧供应链,助力全球鲜米送达中国餐桌。菜鸟农产品120小时可达中国餐桌。菜鸟生鲜供应链已连接泰国,农产品经多个口岸入关,可同时分发到全国各地的菜鸟和安鲜达仓库,消费者下单,次日就可以收货,从原产地到餐桌最快只需120小时。目前,孟乍隆、KOKO、金斧头等成为首批入驻菜鸟仓的知名泰米品牌。天猫引领大米消费新趋势在民以食为天的中国,大米消费升级更是如此,那天猫在这场大米消费“变革中”究竟扮演了一个什么样的角色?据了解,天猫平台高端大米的消费呈现逐年上升态势,东北五常大米和泰米销售是主力,尤其广州和浙江、上海家庭大米购买力最为突出。天猫大快消事业部总经理古迈认为,“泰米、五常大米已经成为引领消费升级的代表,中国消费者在整个大米消费选择上呈现四大趋势:新鲜米、新米种、新方式、新产区。”据五常市副市长倪航介绍,早在2016年,五常大米第一家官方旗舰店入驻天猫,让五常大米从田间直达消费者的餐桌,减少了中间环节。作为首家政府授权背书开设的地标原产地标杆旗舰店,开业仅一年五常大米天猫官方旗舰店2017年“双十一”销售额在天猫地标原产地大米行业中位例第一。“天猫让更多的消费者品尝到正宗的五常大米,极大地加强了五常大米和五常品牌在消费者心目中的认知和影响力。”倪航认为据悉,今年8月28日,黑龙江省五常市政府与阿里巴巴旗下天猫、菜鸟物流及蚂蚁金服集团签署战略合作协议。天猫与五常市政府要共建五常大米从生产端到消费者端全链路的溯源体系,五常有专供天猫的大米基地超过60000亩,每亩产稻约1000斤。古迈表示,天猫将致力于为更多的消费者带去新鲜的消费体验,从消费升级到生活进化
据外媒报道,卖家和品牌商可能不喜欢,但是亚马逊显然在加倍投资发展其自有品牌业务。亚马逊自有品牌业务是指亚马逊销售自己品牌的产品或在亚马逊网站上独家销售的第三方品牌商的产品。自有品牌业务可以让亚马逊在很多方面受益。它们扩大了消费者的产品选择,同时让亚马逊获得了更高的利润率。供应链管理也变得容易。这也迫使一些较大的品牌商削价在亚马逊上进行销售,以保持竞争力。上周,有报道称亚马逊推出了新的让第三方卖家成为“亚马逊品牌家族”的加速计划。在相互竞争的产品列表下方,有一个特殊的功能可以推广亚马逊家族的品牌。而最近有报道称,亚马逊已大大增加了在其网站上独家销售的品牌数量。现在,卖家和品牌商越来越依赖于亚马逊,它们有一半的在线销售额几乎都发生在亚马逊网站上。亚马逊自有品牌越来越多,意味着这些卖家和品牌商就可能直接与亚马逊竞争,争夺消费者的钱包。亚马逊努力增加自有品牌的数量是一个非常明显的信号,已经充分证明了它有多想成为“万货店”。但是,这让那些在亚马逊网站上卖货的卖家和品牌商感到越来越恐惧和担忧,因为他们不得不在很多产品类别上与这个电商巨头直接竞争。“亚马逊在电商行业的垄断地位迫使品牌商采用了亚马逊优先的战略,以保持自身的相关性。但是,现在这些品牌商不得不与亚马逊自有品牌来争夺数字货架。”电商分析公司OneClickRetail的洞察力总监皮特-安德鲁斯(PeterAndrews)说。亚马逊是在2009年开始发展自有品牌业务的,当时它销售的商品包括电池和USB数据线,后来逐渐拓展到尿布和婴儿湿巾。现在,它独家销售的产品又增加到了玩具、鞋子、食品和垫子等等。根据市场研究公司TJIResearch发布的一份报告,该公司目前有逾120种产品。在今年6月的一份研究简报中,太阳信托罗宾逊汉弗公司称,这个数字是2016年初的9倍。该公司预计在2018年亚马逊的自有品牌业务将会产生75亿美元营收,到2022年将会产生250亿美元营收。“亚马逊的自有品牌业务的目标是给消费者提供更多的选择以及更优的价格和质量。”美国资产管理公司D.A.Davidson的分析师汤姆-福特(TomForte)在6月发布的一份研究简报中说。巨大的恐惧很多卖家和品牌商称,它们担心亚马逊进军自有品牌领域。如果说以前亚马逊平台上卖家和品牌商最担心的是假货和对于亚马逊的依赖,那么它们现在担心的则是亚马逊会成为它们的越来越大的竞争对手。销售定制服装的eRetailing公司的营销主管杰夫-本曾伯格(JeffBenzenberg)称,这让亚马逊网站上的卖家越来越难赚钱了。“这是一种巨大的恐惧。”他说,“我们时时刻刻担心它的自有品牌业务会侵入我们的领域。”数据显示,如果亚马逊决定认真对待某种产品类型,那么它就会变成一个可怕的竞争对手。据OneClickRetail公司称,亚马逊的MamaBear尿布的销量已超过了其他较小的品牌如HonestCompany和BamboNature;而在今年初,它的销量还落后于后两者。OneClickRetail公司的报告称,由于亚马逊加大促销力度,在今年第二季度和第三季度,MamaBear的销售额增长了逾40%,达到了平均每周20万美元的销售额。“竞争从来没有像现在这样激烈过。”上述报告称。更大的野心亚马逊的目标可能会越变越大。D.A.Davids公司的分析师福特称,亚马逊自有品牌的压力可能会迫使竞争对手在亚马逊平台上购买更多的广告,从而让消费者更容易发现它们的产品。亚马逊对其自有品牌的宣传力度相对更大,在搜索结果中的排名更高。电商研究公司MarketplacePulse的创始人尤扎斯-卡兹尤科纳斯(JuozasKaziukenas)称,亚马逊更大的野心可能是成为零售巨头,处理从生产和存储到零售店和送货等一切事情。亚马逊是零售行业的主导力量,例如仓库、订单履行中心和店面。但是,它缺乏产品开发和生产等方面的经验。通过向纵深发展自有品牌业务,亚马逊可能会填补空白,成为一家真正的端到端服务提供商,就像它的AWS云服务所做的那样。“亚马逊最终希望在零售行业打造一个像AWS云服务那样的业务。”他说,“亚马逊未来将成为零售供应链上所有环节的供应商。”
我们即将迎来人类历史上第十次双11。那个曾经让商业登峰造极,让商家欲罢不能,让消费者夜以继日的双11。这十年间,中国的消费电商(网上零售总额)增长了近30倍,在社零总额的占比翻了10倍。但从两年前,质疑的声浪就开始涌现:这突飞猛进的一天还能持续多久?当商家在平台的业绩增长开始放缓,所有人都在向外看。向外看有两层含义:一是看看还有哪些新崛起的机会能带来增长的第二曲线?二是看看外部商业大环境,是不是不景气了?某个创业公司的老板曾私下里说,假如大环境不理想,再勤奋也是徒劳,索性隔岸观火。也有品牌商抱怨着年年双11挣不到钱,形势不如意,进退两难。也许很多人都在想:是不是金戈铁马、狂野躁动的周期一去不复返了?慷慨激昂、击鼓而歌的双11不再那么吸引人了?那种逆风飞翔、逆流而上,电商人“又疯又傻”的劲儿哪去了?那些创造价值、改变商业,带着团队一起飞的冲动都躲进小楼成一统了吗?双11就在眼前,对一些人来说是灾难,对另一些人来说就是渴望。“恐惧”与“贪婪”之间从来都是你方唱罢我登场。这些年,我们似乎看惯了城头变幻大王旗,各个类目、不同商家逐鹿双11。变的是形势,不变的是电商这把利刃仍在掌中。不管是五环内还是五环外,无论是传统电商抑或新零售,也无论是社交电商还是人工智能,无数风口和赛道,都只是向外看的一次觊觎。有时太注重向外看,就太容易被形势误导,往往忽略了自身的生长。因此,与其埋怨外部环境,不如坦荡前行。更要多向内看看:看战略坚不坚决,看品牌过不过硬,看营销手法够不够创新,看迎接风浪的姿势是不是优雅,看能不能在平台经济垄断的今天,长出属于自己的另一条腿。这也是一起惠持续多年跟踪报道双11的内核:我们希望陪伴着平台、商家、服务商在关键的时刻一起成长,中立客观而又不间离。决胜的路很长,我们相信,无论顺境,还是逆境,脱颖而出的注定是那些能够在风口屹立,又有长期战略定位的企业。拥有生命力比生命本身更值得敬畏。抓住机会刷新认知。在此,一起惠召唤那些勇于“逆生长”的朋友,也由衷的对热爱电商的兄弟们说一声:“继续奔跑,你可别掉队喽!”
我们即将迎来人类历史上第十次双11。那个曾经让商业登峰造极,让商家欲罢不能,让消费者夜以继日的双11。这十年间,中国的消费电商(网上零售总额)增长了近30倍,在社零总额的占比翻了10倍。但从两年前,质疑的声浪就开始涌现:这突飞猛进的一天还能持续多久?当商家在平台的业绩增长开始放缓,所有人都在向外看。向外看有两层含义:一是看看还有哪些新崛起的机会能带来增长的第二曲线?二是看看外部商业大环境,是不是不景气了?某个创业公司的老板曾私下里说,假如大环境不理想,再勤奋也是徒劳,索性隔岸观火。也有品牌商抱怨着年年双11挣不到钱,形势不如意,进退两难。也许很多人都在想:是不是金戈铁马、狂野躁动的周期一去不复返了?慷慨激昂、击鼓而歌的双11不再那么吸引人了?那种逆风飞翔、逆流而上,电商人“又疯又傻”的劲儿哪去了?那些创造价值、改变商业,带着团队一起飞的冲动都躲进小楼成一统了吗?双11就在眼前,对一些人来说是灾难,对另一些人来说就是渴望。“恐惧”与“贪婪”之间从来都是你方唱罢我登场。这些年,我们似乎看惯了城头变幻大王旗,各个类目、不同商家逐鹿双11。变的是形势,不变的是电商这把利刃仍在掌中。不管是五环内还是五环外,无论是传统电商抑或新零售,也无论是社交电商还是人工智能,无数风口和赛道,都只是向外看的一次觊觎。有时太注重向外看,就太容易被形势误导,往往忽略了自身的生长。因此,与其埋怨外部环境,不如坦荡前行。更要多向内看看:看战略坚不坚决,看品牌过不过硬,看营销手法够不够创新,看迎接风浪的姿势是不是优雅,看能不能在平台经济垄断的今天,长出属于自己的另一条腿。这也是一起惠持续多年跟踪报道双11的内核:我们希望陪伴着平台、商家、服务商在关键的时刻一起成长,中立客观而又不间离。决胜的路很长,我们相信,无论顺境,还是逆境,脱颖而出的注定是那些能够在风口屹立,又有长期战略定位的企业。拥有生命力比生命本身更值得敬畏。抓住机会刷新认知。在此,一起惠召唤那些勇于“逆生长”的朋友,也由衷的对热爱电商的兄弟们说一声:“继续奔跑,你可别掉队喽!”