战略
“富二代”猫宁电商早已对电商主战场“双十一”虎视眈眈。据悉,猫宁电商选择在双十一之前注册公司,就是不想错过双十一这个电商主战场。据苏宁云商营销总部副总裁、苏宁天猫项目部负责人王哲介绍,今年双十一猫宁将主攻拼货、拼价、拼服务三个方面。“拼货”方面,猫宁电商的商品已经从去年双十一的3000多种商品,增加到目前在售的17300多种商品。“拼价”上,推出了预售和现货的优惠活动,今年天猫的双十一主会场,光苏宁的商品就有5000多个,占比高达10%。“拼服务”方面,除了有上千名客服答疑解惑,物流速度也将得到保证。猫宁电商借助苏宁物流的强大支撑,针对全国100个核心城市开展“次日达迟到就赔”的承诺。此外,苏宁已经为天猫实现了定制3C仓配业务,上海苏宁物流奉贤基地天猫仓已经开仓运营。实际上,阿里巴巴与苏宁云商早在2015年8月宣布战略合作。两大平台加起来,直接覆盖了超过7亿的用户。今年10月18日,苏宁与阿里宣布将共同出资10亿,成立合资公司重庆猫宁电子商务有限公司,当天晚上,苏宁云商发布了上市公司公告之后,各大媒体争相报道。而在正式注册猫宁电商之前,其实“富二代”已经探索了一年,其前身就是“苏宁易购天猫旗舰店”。猫宁电商公司的成立,意味着双方战略合作的进一步升级,一边有苏宁强大的供应链、门店、物流、服务做支撑,一边有天猫的强大的流量资源、大数据、平台化运营做保障。而猫宁电商已升级为独立频道,而不再仅仅是一个店铺。在整个淘宝平台的业务矩阵中,猫宁电商已经和天猫、聚划算、天猫超市等处于同一个层级。旗舰店和独立频道有什么不同?王哲表示,以往苏宁旗舰店还受制于天猫的战略管理下,而如今由苏宁、天猫以及社招组建的猫宁电商团队,实现了独立运营,而无论是苏宁云商,还是阿里巴巴,都为猫宁电商提供了内部资源的充沛支撑。
Target在天猫国际开设海外旗舰店,是这个美国零售巨头的一次全新尝试,独家主推的商品以母婴、儿童用品和食品饮料为主。2016年11月2日,美国零售大佬Target公司今天宣布,将首次参战天猫双11全球狂欢节。据悉,Target(塔吉特)在天猫国际的海外旗舰店已迅速积累了4万多粉丝。Target在天猫国际开设海外旗舰店是这个美国零售巨头的一次全新尝试,独家主推的商品以母婴、儿童用品和食品饮料为主。“在美国,100个人里95个人知道Target,Target以提供超越客户期望的高品质产品而闻名。天猫国际迎来这样一家标志性的美国零售商,对中国消费者来说是好消息,尤其是赶上了双11全球狂欢节。”天猫国际总经理刘鹏表示。Target公司首席战略与创新官CaseyCarl表示:“就像在过去50多年的历史中我们在美国本土拥有许多忠实购物者一样,希望中国的消费者也能够爱上Target。与天猫国际的尝试为Target提供了一个更多地了解和更好地服务中国消费者的机会。天猫双11全球狂欢节是世界上最受欢迎的购物活动之一,希望我们专为中国妈妈和宝宝们提供的产品和高品质的有机食品,将会与中国购物者产生共鸣。”自从9月12日在天猫国际上线海外旗舰店以来,Target最受欢迎的产品包括ArcherFarms混合坚果、加州婴儿天然和有机护肤品以及为妈妈和婴儿设计的Boppy枕头。Target还将在天猫双11期间提供特价优惠的数百种产品,包括婴儿潮流坐站两用婴儿车、加利福尼亚婴儿新生儿礼品套装、Comotomo硅胶婴儿奶瓶、Fisher-Price玩具和婴儿用品、ArcherFarms和SimplyBalanced(健康)食品系列和Fieldcrest浴巾等。据悉,为了更好触达中国消费者,Target在美国总部举办了一场直播活动向中国消费者介绍品牌和产品,获得220万的点赞,同时也参与了双11阿里巴巴集团“购买+”虚拟现实购物体验活动,让中国消费者在纽约的一家Target商店虚拟购物。昨日,天猫双11迎来全球VR购物第一人,全球VR购物第一单正是来自Target的一罐99元的ArcherFarms原味坚果。
10月31日消息,最新获悉,机器人B2B平台“机器人”在线宣布,已完成近亿元B轮融资,领投方为上海联和投资旗下上海联升承业创业投资有限公司(简称“联升创投”),A轮投资方跟投。据了解,2016年5月16日消息,机器人在线曾对外宣布,通过增资扩股的方式引入战略投资者,完成千万级首轮融资。公开资料显示,联升创投成立于2010年,由国家发改委、财政部、上海市政府以及多家市场化投资机构投资设立的国家级创业投资基金,聚焦新材料、新能源、环保、电子信息等高科技领域投资。机器人在线相关负责人表示,未来一段时间,公司将中心放在人员团队扩张,尤其是加强机器人行业专业人才及IT团队的建设;并建立全国仓储服务系统,提高发货效率;同时提升机器人在线对B端用户的金融服务属性,借助互联网提升行业金融运作效率。机器人在线CEO俞俊承表示,此次融得资金将用于完善机器人在线数据流、物流、资金流、服务流的四流合一,成为基于互联网的全产业链增值服务平台。联升创投合伙人朱险峰表示,“对于投资人来说,好的项目可遇不可求。机器人在线不仅仅是一个网上机器人商城,还包含了知识分享、报修、教育培训、后市场服务等功能。联升创投非常高兴能够助力机器人在线的成长,创新的模式加上优秀的团队。”据了解,2013年,机器人在线创始人俞俊承回国,看到国内机器人行业发展较为迅速。与此同时,互联网电商市场也即将进入全新的2.0时代,实现机器人产品供应链互联网化和大数据化的时机已然成熟,但国内却没有技术专业、符合行业需求的互联网平台与其相辅相成。在慧聪网与ABB机器人的从业经历让俞俊承敏最终选择了机器人行业作为切入口,创立了“机器人在线”。
由银盈通主办的国美支付品牌授权发布会暨国美控股集团与银盈通支付有限公司战略合作发布活动日前正式举行。国美控股集团常务副总裁周亚飞指出,国美控股集团重新整合旗下资源,形成了以“线下零售”、“金融投资”、“互联网”、“地产”、“智能家居制造”以及“智能手机制造”组成的六大业务板块,其中互联网金融业务发展思路逐渐清晰。银盈通支付有限公司常务副总裁张金鹏介绍道,国美支付是国美控股集团授权下的支付清算平台和综合资产管理平台,可为国美客户提供国美虚拟资产、银行资产、其他第三方资产交互的资产管理服务以及在不同场景下的支付清算服务。
10月28日消息,据最新获悉,亚马逊中国今天上午宣布,亚马逊Prime会员服务正式登陆中国。据介绍,在中国推出的亚马逊Prime会员服务专为中国消费者定制,将提供亚马逊全球首个跨境订单全年无限次免费配送的服务,从美国直邮中国的跨境订单亦然。成为亚马逊Prime会员的中国消费者在选购这些Prime商品时,亚马逊海外购单笔订单满200元人民币,即可免费配送,而国内商品则没有价格限制,可享受零门槛的包邮服务。据悉,亚马逊Prime会员定价为一年388元,并有30天免费试用期。上线初期的优惠价格为188元,持续到2017年2月28日结束。亚马逊中国总裁张文翊表示:“最近有些观点认为跨境电商增速放缓,发展遇到了瓶颈。但当我们真正关注消费者的需求,着眼于他们的痛点,我们总能作出更好的创新区释放消费者的需求,推动中国的跨境产业继续向前。”亚马逊全球高级副总裁罗素高(RussGrandinetti)表示:“中国是亚马逊全球战略重点市场之一,此次在中国推出的Prime会员服务体现了亚马逊对中国的长期承诺。我们将继续满足他们的需求,创造更大的价值。”据了解,亚马逊Prime是亚马逊于2005年率先在美国推出的会员制项目。据统计,在美国,每十个人中就有一位Prime会员,并且这个数字还在不断增长中。此外,亚马逊中国近日已启动第三届海外购物节,并将持续到12月2日。
瓜子二手车在声明中称,陈国环由于个人原因将卸任首席战略官,但在未来一段时间内仍将担任瓜子战略顾问。陈国环的卸任原因主要为个人转向投资领域,他将带领“岚源资本”原投资团队联合创办早期股权投资基金“金岚源资本”,该新资本将重点投资瓜子所在的二手车领域及车后市场。瓜子方面还称,CEO杨浩涌将在资源和资本层面为陈国环的新资本提供支持。陈国环系杨浩涌赶集时期重要高管,并于2016年1月正式加盟瓜子并出任COO。今年6月,曾有消息称陈国环将离职,但其后陈国环本人及瓜子方面均予以辟谣,并表示陈国环由于个人原因转任首席战略官,不再担任COO一职。其负责业务继任者为原阿里巴巴高管、前赶集网副总裁,现瓜子高级副总裁祝孝平。瓜子方面还在声明中表示,在祝孝平带领下,截至2016年10月27日,瓜子二手车十月单月交易额突破20亿元。
10月27日消息,蚂蚁金服开放平台宣布从11月1日起启动“春雨计划”二期项目,投入金额为1亿,计划从营销基金、新商户激励、增量激励等方面给服务商提供支持。据悉,蚂蚁金服在今年八月份推出了“春雨计划”,计划3年投入10亿资金,将围绕支付费率、经费激励、资源支持、产业投资基金等方面,向合作伙伴提供支持。目前,“春雨计划”一期项目即将结束。统计数据显示,自7月20日至今,“春雨计划”已服务了5000多家服务商,覆盖了包括餐饮、快消、泛行业、医疗、教育在内的全国300多万家商户,还有超过4000万消费者参与了支付宝“随机立减”活动。蚂蚁金服方面表示,“春雨”二期计划将改变以往由蚂蚁金服开放平台统一配置运营活动的方式,会将营销基金开放给服务商,服务商可以根据自身需求灵活配置运营活动,比如餐饮类服务商可以在工作日中,面向都市白领消费者,在商务区的餐饮店开展支付宝付款优惠活动。据了解到,“春雨计划”是蚂蚁金服开放平台战略的组成部分之一。今年8月10日,新版蚂蚁金服开放平台上线,宣布将其覆盖商业经营全流程的12大能力开放给合作伙伴,包括支付能力和数据、安全、信用、理财、融资能力,以及开店、营销、会员、社交、协同、公共服务等能力。据蚂蚁金服方面介绍,按照规则,不同类型的开发者、服务商,甚至个人都可以自由入驻,与蚂蚁金服开放平台直接签约,且不用支付任何费用。蚂蚁金服希望通过开放平台的建设,在3年内助力至少100万服务商,服务1000万中小商户及机构。日前,支付宝刚上线了面向中小商家、零门槛接入的收款产品“支付宝收款”,此项服务也被纳入“春雨计划”二期项目内,新接入“支付宝收款”的中小商家也能参与到支付宝“随机立减”活动。
10月27日消息,据获悉,跨境电商平台波罗蜜全球购(以下简称“波罗蜜”)与社交电商平台拼多多达成战略合作,波罗蜜正式入驻拼多多商城,借助拼多多的社交运营能力,拓展移动跨境电商销售渠道。据波罗蜜方面介绍,此次入驻,波罗蜜看重了拼多多商城的免费流量和基于社交分享组成的传播链条。利用碎片化的时间,商品的转化率和交易量都能得到提升。拼多多方面表示,与波罗蜜的合作将使拼多多的用户接触更多海淘爆款商品,波罗蜜主打的日韩商品也是拼多多主力用户关注的领域。目前,拼多多已与包括网易考拉海购、飞牛网、西有全球好店、丰趣海淘、麦乐购、55海淘等国内跨境电商平台达成合作。据了解,波罗蜜于2015年7月正式上线,通过PGC视频直播的形式,将海外的购物场景介绍给消费者。目前,波罗蜜已与超过300个日韩品牌建立合作,提供美妆个护、母婴、保健品、零食及小家电等商品。
10月27日晚间消息,阿里巴巴集团今日宣布,将旗下旅行品牌“阿里旅行”升级为全新品牌“飞猪”,英文名“Fliggy”。2014年10月28日,阿里巴巴集团宣布将旗下航旅事业部升级为航旅事业群,“淘宝旅行”升级为全新独立品牌“阿里旅行·去啊”。其实在消息正式公布之前,就有媒体以阿里系惯用动物的偏好猜测可能会命名为“飞猪”,不过最终定为“阿里旅行·去啊”。飞猪将目标客群锁定为互联网下成长起来的一代,结合阿里大生态,面向年轻人度假尤其是境外旅行服务。与此前刚刚推出的面向企业差旅服务的阿里商旅一起构成阿里巴巴旗下的旅行业务单元。阿里旅行今日在位于北极圈内的芬兰圣诞老人村,举办了一场主题为“比梦想走更远”的极光音乐会。“旅行、音乐、梦想…这些极光音乐会所代表的主题元素,恰是现在年轻人最为喜爱和向往的”,飞猪品牌负责人介绍说,市场需求在发生转变,年轻一代带来了旅行消费的升级,因此“在品牌上应当做出勇敢的变化”。“飞猪”品牌的Logo轮廓是代表飞翔的字母“F”的变形,也是翅膀的造型,中间为卡通形象,结合金黄色的主色,代表着朝气与活力。品牌Slogan也由“世界触手可行”变为“比梦想走更远”。在新品牌发布现场,阿里巴巴集团副总裁、飞猪总裁李少华还首次透露了一组数字:飞猪用户数目前已超2亿,App下载量愈1亿,日均访问用户数达1000万。李少华概括了新品牌飞猪最为核心的两个关键点:聚焦出境游体验、聚焦互联网创新。今年年初,阿里旅行已针对东南亚和北美发布了海外度假战略。根据阿里方面公布的数据,截至目前,阿里旅行平台上已拥有超过30家国内航空公司、超过20家境外航空公司开设旗舰店。与此同时,万豪、雅高、香格里拉等全球知名高端酒店集团也已入驻飞猪平台。新品牌发布的同时,飞猪还发布了欧洲目的地战略,准备从线下到线上多维度挖掘当地目的地资源。飞猪计划与欧洲诸国深度合作,在当地建设地面实体服务站,为中国游客提供中文服务。在互联网创新方面,除了未来酒店、未来景区等,飞猪还宣布即将上线“出境超市”,将出境自由行的多品类商品要素化、精选化、便捷化,方便用户选购和搭配。而实际上,在今年的双11全球狂欢节启动仪式上,阿里巴巴集团CEO张勇提出了“全球买、全球卖”的全球化战略升级。飞猪所主打的出境旅游产品,对接了国内消费者与海外服务商,成为阿里全球化战略升级的实施者。同时,在阿里整体全球化战略升级过程中,支付宝与旅行业务的互融也越来越深。支付宝在海外的机场、免税店的普及程度越来越高,两个业务也将联手征战海外。
10月26日消息,据最新获悉,今天,跨境通宝电子商务股份有限公司(以下简称跨境通)发布2016年第三季度报告。报告指出,本季度跨境通总营收为20.869亿元,比去年同期(9.179亿元)增长127.35%,年初至报告期末跨境通总营收达55.258亿元,比去年同期增长160.51%。其中,本季度跨境通运营总成本为19.27亿元,利润总额为1.57亿元,净利润为1.246亿元。年初至报告期末跨境通运营总成本为51.485亿元,利润总额为3.761亿元,净利润3.009亿元。据了解,跨境通宝电子商务股份有限公司前身为百圆裤业,该公司在2014年7月全额收购了环球易购,开始涉足跨境电商。在去年上半年,跨境通已先后投资了深圳前海帕拓逊网络技术有限公司、广州百伦贸易有限公司、深圳通拓科技有限公司三家各具特色的跨境电商企业。在去年6月份,百圆裤业将公司证券简称变更为“跨境通”,已确定公司的主营业务和经营方向。在今年7月,跨境通开始投资进口电商企业,以4840万元战略投资深圳进口电商供应链综合服务商跨境易,持有其24.863%股权。
10月26日消息,今日,深圳华大基因农业控股有限公司(下称华大农业)对外宣布,战略投资味道网科技有限公司(下称味道网),以拓展产品销售渠道、完善集团业务布局。味道网董事长黄磊认为,此次接受华大农业的投资有两方面意义:其一是华大农业集团拥有丰富的产品,如藏香猪、华小米、鲟鱼等,双方可以合作建立华大味道品牌,丰富味道网的产品线;另一方面,华大农业依托的华大基因拥有先进的生物检测技术,可以协助味道网鉴别、检验产品。华大农业副总裁徐军民表示,华大农业集团与味道网在发展理念上一致,这是双方建立合作关系的前提。此外,味道网团队拥有互联网及农业领域人才,具备对线上线下的整合能力,可以拓展华大农业的产品营销渠道、完善集团业务布局。据了解到,味道网成立于2014年,是一家生鲜B2C电商平台,主营自有基地产品和联合品牌产品,平台业务包括味道网、味道厨房、味道江湖、寻味之旅等。2015年12月,味道网获得了3300万元的A轮投资,投资方包括东华软件、现找钢网首席战略官郎永淳以及演员童蕾等。而作为此次投资方的华大农业于今年正式成立,此前已依托华大基因发展运营多年。华大农业拥有多个国家级、省部级重点实验室,研究范围覆盖植物、动物、微生物和海洋等领域,并且拥有玻璃温室、近千亩育种基地和产业化基地。目前,华大农业已与中国邮政储蓄银行、云南农业大学、中集集团、壹桥海参、艾格基金等企业和单位签署了合作协议。
10月27日消息,上线不到一年半,葵花药业旗下的天猫旗舰店把所有药品都下架了。有消费者反映,葵花药业在天猫的官方旗舰店内,包括儿童用药、妇科用药、其他药品等在内的所有药品都已经下架,显示“没有找到符合条件的商品”。除此之外,该店铺内的保健类产品(“大健康类”)均跳转到葵花药业旗下的其他天猫店或者淘宝店。通过登录葵花药业天猫旗舰店,发现上述情况属实,而且其客服一直处于离线状态。据了解,葵花药业在淘宝、天猫主要有3家店铺,分别是:葵花药业官方旗舰店(天猫)、小葵花母婴旗舰店(天猫)、葵花药业健康品官方店(淘宝)。其中,葵花药业官方旗舰店经营着药品和保健品,而后两者主要以母婴、保健类产品(如钙铁锌咀嚼片、益生菌、红糖姜茶等)为主。目前,小葵花母婴旗舰店还正常运营,而葵花药业官方旗舰店的药品均已下架,葵花药业健康品淘宝官方店下架了钙铁锌、益生菌类产品,只剩下少量产品SKU,如加湿口罩、退热贴、花露水、家庭药箱等产品。对于旗舰店下架药品的原因,联系了葵花药业相关负责人,但其表示不方便对外披露任何消息。资料显示,葵花药业从2015年6月份正式试水电商,在天猫医药馆开设葵花药业官方旗舰店。同年8月份,葵花药业正式上线京东官方旗舰店。目前,葵花药业的京东旗舰店主营退热贴、口罩、钙铁锌咀嚼片、益生菌等非药品,均能正常交易。此外,葵花药业还在今年9月份与1药网达成了渠道合作,为后者进行药品100%品牌直供。目前,1药网平台自营的葵花药业OTC产品能正常购买,处方药产品需要咨询药师后购买。一位医药电商行业人士介绍,葵花药业属于在医药工业领域对电商比较积极的品牌。一直以来,与服装、化妆品等类目不同,在医药电商扮演主要角色的都是渠道商,品牌商并不直接面向消费者。汇仁、迪巧、东阿阿胶、欧姆龙等企业算是少数直接在天猫开店的品牌商,因此,葵花药业去年在天猫、京东开店,其实是挺大的突破,也受到较多关注。2015年年报中,葵花药业曾提及“大电商战略”以及“在药品零售领域实现互联网+”,也是在当年,葵花药业正式上线电商业务板块。不过,截至目前,葵花药业未曾在财报中透露其电商业务的具体业绩。从整体业务数据来看,葵花药业的利润有增长放缓,甚至下降的趋势。数据显示,2015年全年,葵花药业实现营收约30.3亿元,比上年增加11.62%,归属上市公司股东的净利润约3.07亿元,比上年增加1.82%。而在最新发布的第三季度报告中,葵花药业的利润下滑颇为明显。数据显示,葵花药业Q3营收约达5.94亿元,比上年同期下降1.95%,归属上市公司股东的净利润为-4348万元,比上年同期降低347.5%。通过咨询了葵花药业健康品淘宝官方店客服,对方称,之所以下架了保健产品,是因为“在更换证照,正在审核期”。
10月25日消息,新加坡教育科技初创公司Cialfo宣布,已在上海设立首个在华办事处,并委派一名地区经理负责当地业务,不到三个月的时间里已和十家中国教育咨询机构达成合作关系。Cialfo创立于2012年,提供一个英美留学申请在线平台(web、iOS以及安卓版客户端),同时也提供咨询服务,帮助学生进行文书写作和面试。在今年8月报道过,该公司宣布获得Pre-A轮投资,由新加坡的郭文资本(GovinCapital)领投,投资人包括新加坡航空和淡马锡董事会成员KohBoonHwee。JackCui将负责中国业务,曾是GabbitasEducation的中国区经营经理。“非常高兴能够加入Cialfo,这是一个在教育科技领域极具创新性的初创公司,是进入中国市场的排头兵。我起到的作用就是整合多方的利益,从学生到咨询机构,帮助Cialfo能在整个中国的教育市场中获得一席之位。”不到三个月的时间里已和十家中国教育咨询机构成为战略合作伙伴,这些公司将利用Cialfo的SaaS平台来提高学生的录取率。除了新签下的两家公司,Cialfo正在寻求和更多的教育服务提供商以及课外辅导项目达成合作关系,为平台上的学生提供更多选择。联合创始人兼职CEORohanPasari说:“Cialfo的目标是到2020年帮助1百万学生实现他们的大学梦。实现这个目标的关键是和合适的教育机构合作,共同抓住亚洲教育科技的机会,特别是在中国和印度。新的一代中产阶级希望他们的孩子能够获得良好的教育,他们想要进入美国和英国最好的大学。在升学竞争如此激烈的地方,他们需要Cialfo及其合作伙伴在录取过程提供的帮助。”
10月24日消息,据最新获悉,3M(中国)对其官网进行了更新。此后,3M主页将同中国各电商平台的3M官方旗舰店直接链接,为用户提供官方的购买渠道和正品保障。此外,主页还有针对性地将产品介绍划分为“企业用户产品”和“消费类产品”。根据3M主页显示,目前,官方提供的购买渠道有三个:天猫3M官方旗舰店、京东3M官方旗舰店、3M阿里巴巴官方品牌店。此前在慧聪网上线的3M旗舰店和在亚马逊中国上线的旗舰店没有被列入官方的购买渠道。据了解,2010年,3M宣布入驻1688,并开设了3M阿里巴巴官方旗舰店。2016年7月,阿里1688与3M联合宣布,双方将正式开展战略合作,在1688平台建立3M官方品牌站。另一方面,2013年,3M同慧聪网在B2B领域开展合作,于慧聪网上线了“3M旗舰店”,并在同年促销活动中,11日内达成190万元的线上交易额。2014年5月,亚马逊中国上线了3M官方旗舰店(B2C)。公开资料显示,3M是全球性的多元化科技企业,创建于1902年,在医疗产品、高速公路安全、办公文教产品、光学产品等核心市场占据领导地位。1984年11月3M中国有限公司注册成立;2008年3月,3M文思信息技术公司合作,文思方面将承接3M中国部分IT项目,为3M中国运营提供更优化的电子商务解决方案。
募资之后的携程再次启动“买买买”战略。昨日,携程宣布战略投资美国两大地接社海鸥旅游和纵横集团,并将与二者及此前投资的途风网签署战略合作协议,至此,携程、纵横集团、海鸥旅游、途风网四方将正式“联姻”。根据携程与3家企业签署的战略合作协议,携程、纵横集团、海鸥旅游、途风网四方会在收客渠道上、资源采购和分配上、各自优势业务上进行深度合作。纵横集团、海鸥旅游、途风网都是美国市场上重要的旅行社企业,其中纵横集团为美国东北地区主要的巴士旅游运营商和综合旅行社,海鸥旅游则是美国西岸最大的出团公司,提供目的地参团旅游产品批发、团体接待、中国组团、巴士租赁、高端旅游产品定制、游学、酒店零售等业务,旗下拥有海鸥假期、海鸥巴士、大型自助餐厅商店。据介绍,纵横集团和海鸥旅游分别是美东、美西最大规模的两家华人地接社,占据北美中国游客入境接待市场50%以上的市场份额。而途风则是一家专注于海外目的地旅游的在线旅游网站,2013年12月已经获得过携程投资。对于此次整合三家美国市场的旅游企业,携程集团高级副总裁、携程旅游CEO杨涛表示,走向国际化、布局出境游目的地是携程的重要战略。此外,有分析指出,通过此次战略合作,携程将全面进军美国市场。实际上,美国越来越成为中国出境游的重要目的地,尤其是在今年中美旅游年的拉动下,赴美旅游市场更是火热。公开数据显示,2015年中国居民赴美旅游达到259万人次,同比增长18%,支出达到269亿美元,今年赴美旅游的规模则有望达近300万人次。据估计,四家联合每年服务的中国赴美旅游者将达到100万人次,相当于每三个赴美游客就将有一个选择携程。易观分析师朱正煜也指出,美国市场政策利好、增长快速,地域面积广阔、景点多,是有潜质的市场,而欧洲市场则是由众信旅游、凯撒旅游、华远国旅等巨头占据,对携程来说,比较适合介入美国市场。
10月21日消息,日前,阿里巴巴1688推出了新的产品“微采购”,主要针对社区店的设备购置、店铺装修、原材料供应等场景化需求,提供一站式购买服务。微采购团队负责人李冰表示,微采购是1688从类目化运营转向场景化、内容化导购的尝试。其创新之处在于能将开设和经营社区店所需的一切,整合在一个场景之中,满足“一站式购齐”的需要。此外,伴随着场景的搭建,微采购还将植入包装、推广等的增值服务。李冰指出,由于社区店对口碑和复购率的需求,决定了其更注重于品质而非价格。对此,微采购将从1688平台的供应商中挑选出优质供应商,与其达成长期合作,由1688来把控品质。在价格方面,由于可以整合大量的社区店订单,所以也拥有较强的议价能力。对于店主比较关心的账期和物流问题,他谈到,在账期上,店主可以通过1688的金融产品“诚e赊”获取赊购、融资和贷款服务;在物流方面,会让供应商选择主配区域,采取就近供应原则,以解决物流速度和保鲜问题。李冰称,微采购并非单一的线上运作,而是采取了“开放”的策略,在依托1688现有资源的前提下,引入外部资源,将线上和线下、货品和服务全方位整合成一个生态圈。据悉,目前平台还处于试行阶段,主攻烘焙店。一方面接洽烹饪学校,将校方的教学视频上传至微采购平台,供客户学习;另一方面,将会把餐饮烘培店所应用的“进销存”管理系统与微采购平台对接。李冰表示,将来,微采购将逐步推广到美甲店、汽车装潢店等其他种类。这类店铺生意虽小,但垂直度高,在细分市场上有巨大的潜在需求。据了解到,阿里巴巴的“老冤家”京东,也在积极搭建企业采购的细分场景。2015年,京东推出“办公通”、“积分通”和“乐采通”三款场景化产品;2016年4月,京东发布了针对企业级市场发布商用、品牌和服务的战略,旨在实现电商场景化的创新升级。目前,京东企业购版块中,包含了办公生活、IT集成、员工福利、市场活动、礼品定制、企业商旅在内的6种不同场景化的采购方案。
10月18日晚间,苏宁云商发布公告称,公司全资子公司南京苏宁易购与关联方阿里巴巴中国拟共同出资10亿元设立重庆猫宁电子商务有限公司(暂定名,简称“猫宁电商”)。其中南京苏宁易购出资5.1亿元,持有猫宁电商51%的股权,阿里巴巴中国出资4.9亿元,持有猫宁电商49%的股权。公告称,猫宁电商设立后,以公司化模式管理、运营苏宁云商集团各业务版块(包括但不限于苏宁易购、红孩子和日本laox)在阿里巴巴集团平台上开设的相关店铺和频道,包括但不限于苏宁易购天猫旗舰店,组织更加专业、系统,激励考核更加清晰,对提升苏宁云商集团在天猫上的销售和品牌提升有积极作用;通过基于C2B反向驱动的产品包销定制的业务拓展以及供应链管理能力,提升对品牌商的服务能力和对消费者需求的快速响应能力;猫宁电商还将创新O2O运营模式,强化对中小零售商、消费者的服务品质提升。苏宁云商表示,公司与阿里巴巴集团的战略合作逐步深入,双方在保持业务独立性的基础上协同各自在用户、平台、商品、服务、技术等方面的资源,服务消费者、激能品牌商、赋能中小零售商,创新变革零售行业。为更加有效地利用双方资源,公司子公司与阿里巴巴中国共同投资设立猫宁电商。去年8月10日,阿里巴巴集团宣布投资约283亿元参与苏宁云商集团的非公开发行,占发行后总股本的19.99%,成为其第二大股东。同时,苏宁云商以140亿元人民币认购不超过2780万股的阿里巴巴新发行股份。
10月17日消息,日前,海尔地产宣布与养老产业品牌亲和源签署协议,双方将在某地产项目中打造首个高端智能养老项目,并计划在智慧型养老社区、智慧养老服务等领域展开战略合作。据了解,此次双方合作项目的服务面积近3万平方米,供计200多套智能养老公寓单元,不仅在建筑设计和空间规划中体现智慧化升级,同时融入海尔U-home体系下的智能家居产品,同时亲和源也将投入5亿元用以项目开发。亲和源方面表示,将在该项目中引入亲和源会员制养老模式,并在建设与运营过程中提供专业养老社区规划、定位、运营等行业体系和标准。据了解到,海尔U-home早在2014年便推出了面向老龄产业的产品设备和技术,并宣布是从解决老人、子女及社区管理人员的角度入手,推出了专门针对养老社区的弱电智能化解决方案。
继国美在线因价格欺诈遭国家发改委开出20万元罚单被曝光后,围绕电商行业是否还要依靠价格战的话题再一次在行业中响起。事实上,近年国美在线一直与京东对标低价,但摆在面前的规模鸿沟依旧未能填平。国外数据统计网站Alexa根据最近3个月的平均值对国内电商排名显示,国美在线排名第11位,淘宝、天猫、京东排名前三。按照国美在线欲在三年内实现独立上市的发展规划,如何重唤老牌零售国美电器的风采,扛起“触网”大旗,还需国美在线加速寻找出路。低价诱惑降低喋喋不休的价格战,难免让消费者感到视觉疲劳,但电商平台依旧乐此不疲。登录国美在线官网可以看到,在天天比价栏目,手机、数码电脑、大家电、超市等类目都有爆款商品进行比价。据了解,从2014年国美在线喊出“比价京东贵就赔300”,到去年推出“聪明购”比价系统,国美在线无论从宣传还是促销活动上一直将京东视为头号竞争对手。但根据双方财报显示,两者之间依然存在巨大鸿沟。根据国美电器半年报显示,今年上半年,国美电器线上贡献GMV达到人民币133亿元,同比增长101.2%。其中,移动端GMV同比增长206%,移动端GMV占国美在线比例达65%。相较而言,京东二季报显示,集团实现GMV1604亿元,较去年同期增长47%。此外,根据苏宁二季报显示,公司报告期内实现线上平台实体商品GMV327.57亿元,同比增长80.31%,其中自营商品销售收入256.31亿元,开放平台实现商品交易规模为71.26亿元。开放落后一步北京商报记者了解到,京东从2010年12月推出开放平台,凭借自建物流渠道率先开拓市场;苏宁于2013年2月正式更名为苏宁云商,大刀阔斧地推行线上线下融合,抢占战略高地,并于同年6月推出招商平台“苏宁云台”。相较而言,尽管去年国美在线提出“全零售体验”战略升级,加速线上线下供应链衔接,大力发展电器品类直营化、非电器品类平台化等布局策略,但毕竟因起步时间较晚,失去了先发优势。在具体业务方面,以线上商超领域为例,今年7月,国美在线联手大润发飞牛网加码快消品零售,欲与天猫、京东“三分天下”。但对于早在2012年便已开始布局的天猫超市,以及在去年投资永辉又拿下1号店的京东来说,国美在线显然又是棋慢一步。国美在线副总裁黄向平曾表示,与飞牛网的合作只是国美在线在快消百货领域的第一步。但在这个瞬息万变的电商行业当中,留给国美在线追赶的时间显然已经不多。服务水平待提升在中国电子商务研究中心特约研究员、电商行业专家赵占领看来,电商之间的竞争还停留在价格战的层面,且预测在相当长时期内,价格战仍将是竞争的首要手段。但他也表示,未来电商企业间的竞争终将向服务和产品质量的方向转移。“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”此前公布了接收到的“国美在线”投诉案例,投诉内容包括未提供发票、售后不作为、私自取消订单、无故冻结账号等问题。其中一则案例显示,林先生称5月13日在国美在线选购松下(Panasonic)WQP4-TG1洗碗机1台。收到洗碗机后,28日安装师傅上门,开箱发现洗碗机已损坏。林先生打电话给国美在线说明情况,国美在线要求安装师傅开证明,后再进行退换货处理。由于国美在线未提供正式发票,安装师傅拒绝开具证明。林先生再打电话给国美在线要求解决此事,国美在线却转而说,货已签收,签收单上已要求现场验货,并且实际的商家是国美在线的合作商家,他们无法处理。北京商报记者调查京东、苏宁等一些主流电商平台以及消费者发现,网购后的退换货并没有太多限制,能够出具正常退换货理由的,均可实现退换货。毕竟,提升顾客体验,才能维护顾客忠诚度。在获取用户成本增加、顾客忠诚度降低的大背景下,做好顾客服务才能真正赢得市场。
在国内深受大众喜欢的优衣库近年来的顺风顺水,不过其母公司日本服饰零售商迅销有限公司FastRetailingCo.Ltd.(以下简称迅销集团)的日子却并不好过。根据该公司13日公布的2016年财政年度(即2015年9月1日至2016年8月31日期间)数据,虽然公司整体收入有所增长,但归属母公司净利润却从上年同期的1100.27亿日元减少到480.52亿日元,同比减少56.3%。涨价后的代价迅销集团自身的解释称,此次大幅下跌的原因是因为其旗下品牌JBrand优质牛仔布品牌减值亏损138亿日元、日本及美国优衣库门店的减值亏损以及因部分门店结业而出现的物业、厂房及设备报废亏损等原因。相对于其最大的优衣库,迅销目前旗下还有GU、Theory、ComptoirdesCotonniers、Princesstam.tam、JBrand等品牌。不过,除了优衣库、GU、Theory获得增长外,在其全球品牌的战略中,诸如JBrand、ComptoirdesCotonniers、Princessetam.tam都是处于亏损状态。不过,也有观点指出,去年在日本的提价错误策略让迅销的销售备受打击。2015年4月,作为迅销旗下最大品牌的优衣库在日本宣布在当年7月以后销售的新商品中的20%将提价。新商品整体价格涨幅将在10%左右。迅销首席财务官冈崎健表示,涨价的原因由于原料价格和人工费的上涨的压力。迅销在当时认为涨价伴随着产品质量与附加值的提升,这会尽量减少涨价所带来的负面影响。不过,一年后,这个看法被意识到是错误的。今年4月,迅销集团主席柳井正在接受日本媒体采访时宣布,优衣库将下调其产品价格,重新启用“简单定价”(simplepricing)机制。“消费者并不同意那些提价的新商品展现出了合理的价值。”他告诉《日本经济新闻》。另一方面,柳井正认为整个市场环境也并不友好,在这种情况下提价,也不是正确的做法。受到降价后的刺激,优衣库在日本市场下半年的销售开始有所恢复。而迅销方面则表示,新价格策略在未来会获得成效。电商未来占比30%即使增长放缓,但迅销集团称“成为世界第一的信息化服饰零售商”的中期愿望依旧为改变。由于本土市场饱和,为实现这一目标,这家公司唯有将持续扩展海外市场,主推目前做的最好的两大品牌即优衣库和GU的业务。GU是十年前自创的品牌,相对于优衣库更加廉价,目前已成为迅销集团的第二大支柱品牌。由于价格更加“亲民”,GU业绩在这一财年表现强劲,收益及溢利均大幅增加。在女装针织衫、裤裙及宽脚裤等潮流商品强劲销售带动下,GU同店销售录得双位数增长。截至2016年8月31日,GU门店数目较上年度同期净增加31间门店至350间门店,不过目前该品牌的销售市场主要在日本本土,仅有日本以外的仅有10家门店。按照计划,迅销集团将于2017财年扩大其全球门店总数至3336间,其中837间日本Uniqlo优衣库门店、1104间海外优衣库门店及1395间全球品牌门店,其中Uniqlo优衣库国际门店将净增146间,而日本Uniqlo优衣库门店则在2016财年净减少4间的情况下维持不变。值得一提的是,随着人们消费习惯的改变,迅销集团也注意到电商购物的发展趋势。该公司透露,目前公司的网路电子商务销售占比为5%,未来将把这一水平提升至30%。