红星商业正在从两年前提出的“2020年百MALL”计划变轨。记者昨日从红星商业战略发布会上了解到，红星商业将放弃过去的激进扩张策略，未来两年计划开出约10个项目。这些项目将不再采用全部自持开发，部分将以资产管理服务的轻资产模式运营。巨头做商业一般会在项目上深深打出自己的烙印。以家居起家的红星美凯龙曾试图借鉴类万达的“院线+高尔夫会所+X”模式快速进军商业地产。不过，经过了两年时间对北京爱琴海购物中心和首个自持物业昆明爱琴海购物公园的运营摸索，红星商业方面决定转换策略。红星商业董事长张华容表示，红星方面将打破常规的单一购物中心模式，走“红星美凯龙家居MALL＋爱琴海购物公园商业MALL”的双MALL模式。“自2012年以后，红星方面拿到的土地尽量考虑双MALL运作。”据介绍，北京爱琴海购物中心客流同比增长70%，销售同比提升80%，13万平方米的商业体量年租金约在1.2亿元。昆明爱琴海购物公园开业不足半年，日均客流量维持在3.5万人次。也正是这两个项目的逐渐成熟让红星商业顺势推出了新的资产管理服务开发模式。张华容表示，红星商业已探索出运作模式并已形成自己的特色和关键要素。在原有基础上和发展过程中，红星商业不能仅通过自己完成目标，需要更多合作伙伴。“新模式主要聚焦在资产运营、资产盘活与资产增值三个方面，这也是顺应商业地产发展趋势做出的决定。”尽管目前仅有两个入市项目，但红星商业总经理李嘉认为，红星商业是可以贯穿商业运营全产业链、提供全流程服务的商业不动产运营商，能为合作开发商提供项目规划选址、招商或者后期运营的全产业链解决方案，这是红星商业的优势。负责红星商业前期投资拓展的相关负责人介绍，目前，正在与红星商业洽谈的合作伙伴约30多家，多数对商业地产行业不够了解。北京商报记者了解到，红星商业将在今明两年开业的项目有福州、天津、上海、苏州、成都、兰州、唐山、淮安、临沂、驻马店等，其中唐山、驻马店等为资产管理服务模式。负责主力店招商的红星商业相关负责人表示，在三四线城市招商确实存在一定压力，尤其在主力店与传统零售品牌的招商上。也许与华润、中粮等商业地产巨头相比，红星商业的模式仍需要市场检验。不过，一旦红星美凯龙能够顺利登陆资本市场，旗下爱琴海项目的品牌影响力也将随之提升。上述负责人表示，在资产服务管理模式下运营的商业项目，红星方面保有项目命名的权利，将对项目进行评估决定是否冠用“爱琴海”品牌名称。如果达到要求，还将收取一定品牌名称使用费用。

5月20日消息，日前，俄新社关于京东国际业务部与俄罗斯快递SPSR签署战略合作协议的消息，引发了业内关注。有评论称，这是京东在跨境出口业务上迈出的重要一步，将为其打入俄罗斯市场提供物流支持。同时，还有消息传出，今年618店庆之际，京东或将正式上线俄语网站。对于上述合作，SPSR总裁弗拉基米尔对外表示，这会使SPSR的商品流通量大大增加，并且能够使京东成为俄罗斯规模最大的电商之一。据悉，双方的合作目标是在俄本地业务所占份额达到90%。为此，京东计划投入大量资金，在俄建设物流中心等基础设施，预计近五年，每年的商品流通额可达数千万美元。据了解，事实上，京东将在618店庆之际上线俄语网站的消息并非空虚来风。去年年初京东便宣布，年内将到俄罗斯和东南亚地区建立仓储中心，重点发展对当地的跨境电商业务。同时，也有消息称京东去年已秘密收购了一家俄罗斯的B2C网站及一家快递公司，而俄罗斯已被京东内部确定为海外业务的首个发力市场。对此，有评论称，京东之所以从俄罗斯入手是因为新兴市场国家的消费者对国际电商平台的品牌认知度较低，相比于欧美成熟市场更容易培养用户。但在俄罗斯，除了面对土电商的排斥外，更大的竞争其实来自于其在国内的最大竞争对手阿里巴巴（业内预测速卖通占对俄跨境电商70%以上的市场份额）。“京东的国际化已经谈了三四年了，似乎有点起个大早赶个晚集的感觉。之前采用投资并购的方式打入俄罗斯市场只能算是一种次优方案。如果京东俄语网站能在今年618上线，加上其已在俄罗斯布局了一年多的物流体系，发力起来还是值得拭目以待的。”业内人士表示。

成功试水国内首支商业地产REITs后，苏宁云商与中信金石基金在资产证券化的合作上正摩擦出越来越多的火花。5月18日晚间，苏宁云商刊发公告称，公司拟以不低于30.03亿元的价格将14家全资子公司的全部相关权益最终转让给中信金石基金的相关方拟发起设立的资产支持专项计划，以开展相关创新型资产运作模式，预计交易将实现超过8亿元的税后净收益。实际上，该创新型资产运作模式正是中信证券旗下“中信启航”的一款REITs产品。对苏宁云商来说，此举并不陌生。仅在半年前，苏宁云商才以完全相同的模式将旗下11家门店作价40亿元转让予中信金石基金，由此成就了国内首支商业地产REITs。据观点地产新媒体获悉，苏宁云商拟打包出售的14处物业涉及到大连（楼盘）胜利广场店、北京（楼盘）青塔西路店、天津（楼盘）海光寺店、济南（楼盘）泉城路二店、郑州（楼盘）棉纺路店、上海（楼盘）浦东第一店、嘉兴（楼盘）江南摩尔店、泰州（楼盘）西坝口二店、马鞍山（楼盘）解放路店、武汉（楼盘）中南店、郴州（楼盘）国庆北路店、大同（楼盘）苏宁电器广场店、内江百货大楼店以及厦门（楼盘）财富港湾店。而在上述转让完成后，苏宁云商将以市场价格租用该14处物业进行经营。摆脱自持资产的“重负”，苏宁云商虽然需支付的租金较原有折旧有一定的增加，但有效的现金管理以及正在推进的互联网金融业务却也能够促进经营效益提升。正如所有的伟大都源于一个勇敢的开始，苏宁云商频频试水REITs的背后实则考量的依旧是其时常挂在嘴边的O2O转型。“加快O2O零售模式转型落地，公司从战略上仍然需要提升可控优质门店物业资源的比重，以保障持续经营、控制风险和成本。为此，公司通过创新资产运营模式，盘活存量资产，在获得充沛的现金回笼同时再次投入优质门店，从而建立起门店资产购置—门店运营的良性资产运营方式，有利于公司持续巩固线下门店。”苏宁云商如是阐述道。不可否认的是，公司自有资产售后返祖模式在海外商业运营中较为成熟。这种模式的好处是既能获得优质门店增值收益和现金回笼，同时能以稳定的租金对物业进行长期租赁，仍实际控制门店，并未影响到公司运营。对此，市场人士分析称，“苏宁云商在获得资金后，可将资金再次投入到门店转型中，建立起资产货币化、门店再投入的良性资产运营方式，为门店互联网化、物流体系建设、市场营销等储备充足现金，增加军备竞赛实力，未来不排除将物流资产货币化的可能。”在平安证券分析师耿邦昊看来，以苏宁云商目前庞大的存量资产来看，足以支撑其未来几年电商转型的投入，尤其是后续物流资产的盘活无疑将给苏宁云商带来充足的现金流和利润。据了解，目前苏宁云商已完成在21个城市的物流基地布局，并有15个城市物流项目在建，且在23个城市完成土地储备，同时在北京、南京（楼盘）、广州（楼盘）等12个核心城市的小件商品自动化分拣中心陆续投入使用或开工建设。不过，耿邦昊也强调，存量资产处置终归有限，对于苏宁来说，如何在电商转型过程中找到正确的方向和举措还是根本。毕竟早已进入良性发展的阿里、腾讯，甚至京东通过资本市场融资获得资源更加容易。

国内最大的上市黄金销售企业上海豫园旅游商城股份有限公司（下简称“豫园商城”），抛出了一份震动业界的昂贵定增案。4月29日，豫园商城公布定增预案称，将通过非公开发行股份募资100亿元，打造黄金全产业链互联网平台。豫园商城表示，“为了响应国家和上海市政府‘互联网+’的产业发展战略要求，豫园商城拟用募集资金投资开设并运营全国第一个黄金珠宝互联网交易平台，该交易平台在国内尚无先例。”或为“互联网+”项目最贵定增定增预案显示，豫园商城拟以13.87元/股的价格，非公开发行不超过72098万股，发行对象为不超过10名的特定投资者。在募集资金的安排方面，豫园商城表示，将把其中的80亿元用于搭建黄金珠宝全产业链互联网平台，剩余20亿元用以补充流动资金。“20亿元补充流动资金之后，豫园商城负债水平将有所降低，有利于提高净资产规模、运营能力和偿债能力，进一步优化资产结构，降低财务成本和财务风险，增强综合竞争力和未来的持续经营能力。”公开可查的信息显示，豫园商城这一定增项目如顺利实施，或将为截至目前国内互联网+项目的“最贵”定增案。资料显示，进入2015年以来，互联网+项目成为不同主业上市公司追逐的热门概念，不少公司通过并购、定增等方式，纷纷参与进这一“蓝海”的竞赛当中。不过新京报记者发现，上市公司通过定增涉足互联网+的募集资金多集中在20亿元以下。百亿方案一经公布，立刻引发市场关注，有分析人士认为这是豫园志在成为黄金珠宝业“阿里”的信号，但与此同时，也有投资者对此表示不解，“什么互联网平台这么贵，需要上百亿？”“前景靠谱吗？谁会在网上买黄金珠宝？”大股东复星疑将参与认购目前，公司此次定增的发行对象尚未确定。但有业内人士判断，公司大股东复星产业或参与此次定增。“如果大股东参与认购，将从某种意义上强化投资者的信心。”不过，在定增案发布前后及至今，公司和大股东的态度令人玩味。5月15日，此前两度坚称复星产业并非公司控股股东的豫园商城，突然发布公告改口称，复星产业为公司控股股东。公司此次改口令人颇感意外。5月上旬，上交所先后两次向公司发出问询函，要求对公司控股股东和实际控制人做出说明，豫园商城在两次回复中均坚称大股东复星无控股地位，公司不存在实际控制人。对于公司态度的这一转变，有分析人士总结为大股东复星产业对于实际控股身份被公开“有所避讳”：“换句话说，想参与增发，不想被锁三年。”根据证监会发布的《上市公司证券发行管理办法》，上市公司非公开发行股票，控股股东、实际控制人及其控制的企业认购的股份，三十六个月内不得转让。而非控股股东则可以不受这一规则的约束。鉴于这一判断，不少投资者相信，复星早有参与定增的意向。截至发稿，此次非公开发行对象尚未确定，复星产业是否最终参与此次百亿定增尚未可知。

5月18日消息，金蝶国际软件集团与京东今日联合宣布达成合作协议，京东将出资13亿港币现金（约1.71亿美元）认购金蝶约10%股份。金蝶与京东计划达成战略合作伙伴关系，携手为中小企业提供基于云服务的ERP整合解决方案。金蝶国际软件集团董事局主席兼CEO徐少春表示，整合双方庞大、优质的企业客户和用户资源，创新发展金蝶与京东电子商务及仓储物流解决方案，加速推进金蝶云服务业务，为双方客户提供卓越的一站式服务体验。京东集团CEO刘强东表示，希望进一步探索将京东一流的电子商务和物流IT方案与金蝶领先的ERP解决方案相集成，将整合方案迁移到企业云平台，以更好地满足中国市场日益增长的企业级解决方案的需求。据了解，此次投资的认购价格为每股4.6港元，为协议签订前15个交易日金蝶每日收盘价格的平均值。预计该交易将于2015年第二季度完成。

中国的二手车市场潜力巨大，甚至被业内认为是万亿级别的大蓝海。而搭载“互联网+”概念的国内二手车电商今年的“占位赛”持续升级，有人专注情操、有人砸钱玩票、有人背靠大树借东风……一时间各种商业模式、交易政策肆意横生，一度引发行业内的大混战。“二手车电商领域的市场体量正在呈现几何式增长，能够将其中某一个环节做到极致，未来的回报空间就非常大。”专注于二手车帮卖服务的电商“车置宝”是一家网络竞拍平台，昨日将战线拉到杭州，并在绍兴路汽车精品街开出了浙江市场的首家线下门店。根据公开资料显示，发迹于南京的车置宝，在2013年年初完成千万美元级A轮风投，今年在江苏二手车电商中的份额高达80%以上，后台买家已覆盖全国300多个城市，涵盖近2000家经销商。截至目前，车置宝已经开始运作的分公司扩张计划包括：北京、上海、重庆、昆明、贵阳等，今年年底，车置宝将会扩张至全国20个汽车保有量100万辆以上的中心城市，剑指全国大市场。车置宝是怎么“玩”的？其华东区相关负责人介绍说，公司具备自主研发的检测体系配备国家级检测工程师团队，车主拨打热线即能预约上门服务，提供车况认定检测，并将报告上传至官网，全国各地的买家根据精细透明化的车辆检测报告，在网络平台进行竞拍，方便快捷地解决了二手车的定价问题。另一方面，车置宝还为广大二手车买家建立了金融体系和完善的物流体系，实现了买家在全国范围内的资金流通、规模扩张，降低了买家运营的成本和风险。“借助互联网工具和上门服务，让车主足不出户就能卖掉旧车，并能卖出一个全国好价格，经销商则能随时随地收购全国各地的优质车源。”其负责人称，凭借C2R（R指全国各地的零售商）的全新模式和细致服务，车置宝已一跃成为国内二手车网络帮卖平台的领军者。据了解，车置宝还将与杭州起家的阿里巴巴强强联手，车置宝淘宝店同步上线，这不仅将打开二手车电商的新局面，导入大量C端车主流量，还将通过合作，让车置宝成为阿里汽车最重要的战略伙伴。

2015年5月13日，中山市经济与信息化局与淘宝主办，中山美居产业联盟、中山市电子商务协会承办了“2015淘宝网携手广东家装产业带高峰论坛暨美居产业联盟-淘宝“极有家”战略合作签署仪式”。中山市市委市政府副市长高瑞生、市经济与信息化局局长雷岳龙及相关政府领导出席仪式，光临现场的还有联盟众多理事会员企业中山各行业的龙头企业猎头，如伟莎、华帝、雅立、巴里巴特、莎丽、光阳，淘宝网“极有家”项目总经理莱萌、淘宝网行业市场部家装家居极有家项目淘宝小二及相关负责人，以及中山市内外企业嘉宾、产业（行业）协会嘉宾，现场总人数上千人。本次协议的签署，象征着中山美居产业联盟与淘宝“极有家”的合作开始，之后会不断的有中山乃至广东的优秀家装企业入住到“极有家”，尤其是淋浴房、木地板、门业、锁业、橱柜衣柜等中山传统优质行业，进入淘宝“极有家”后定会带来全新价值效益，大大提高淘宝“极有家”的货源优质性，加速中山品牌的打造推广，“中山制造”将不断出现在全国的家装领域。淘宝“极有家”是阿里巴巴集团旗下的淘宝网，推出的家装O2O电商平台。主要服务于家装垂直市场，从产品、设计师、装修、社区四个方面切入家装领域，同时打通淘宝、天猫店铺，其旗下有优品库，涵盖数以万计家装行业产品。

一边是互惠超市旗下部分门店暂停营业，“进行内部调整和盘点”；另一边是红旗连锁股票昨日临时停牌，成都零售圈再次盛传，红旗连锁或将收购互惠超市！昨日，深交所公告称，成都红旗连锁股份有限公司拟披露重大事项，经公司申请，公司股票于5月13日开市起临时停牌，待公司通过指定媒体披露相关公告后复牌。有知情人士透露，红旗连锁停牌很大可能性是因为收购互惠一事。而记者昨日走访成都市内数家互惠超市，均已暂停营业，并贴出通知称互惠超市进行提档升级，转型期间暂停部分门店营业，进行内部调整和盘点。对于重大事项是否就是收购互惠，红旗连锁董秘曹曾俊未正面回应。红旗连锁临时停牌互惠超市“调整和盘点”昨日，深交所公告，成都红旗连锁股份有限公司拟披露重大事项，根据本所《股票上市规则》和《中小企业板上市公司规范运作指引》的有关规定，经公司申请，公司股票于5月13日开市起临时停牌，待公司通过指定媒体披露相关公告后复牌。红旗连锁的突然停牌也在成都零售圈掀起波澜，业内再次盛传，红旗连锁临时停牌或为收购互惠超市。而记者昨日在红星路二段、藩库街、桃蹊路等走访的数家互惠超市发现，上述门店均已暂停营业，并贴出通知称：“互惠超市进行提档升级，打造互惠超市的2.0版，开启线上线下的O2O模式，转型期间暂停部分门店营业，进行内部调整和盘点，互惠超市即将以全新的面貌呈现。”值得注意的是，上述几家门店外的通知落款时间均为5月7日，并附上了联系方式。在暂停营业的藩库街的互惠超市店，成都商报记者透过玻璃窗看到，店内只剩下空空如也的货架。记者昨日下午拨打了互惠通知中附带的联系人电话，但电话关机。随后记者联系互惠超市多位相关负责人，或关机或未接电话。有成都零售圈内知情人士透露，“红旗连锁收购互惠，有99%的可能性。”不过，对于这一传闻，红旗连锁董秘曹曾俊昨日并未正面回应，仅表示“（重大事项）还在磋商中，有结果会予公告”。红旗连锁开启并购或为走出成都打基础实际上，在此之前，市场上早有传闻，红旗连锁与互惠超市曾洽谈过收购事宜，但因双方条件没谈拢，一度搁浅。3月17日晚间，红旗连锁公告斥资2.38亿元收购起家于温江的红艳超市。随后，在红旗连锁与红艳超市方面共同召开的新闻发布会上，红旗连锁董事长曹世如表示，一旦红旗连锁成功整合红艳超市，下一步不排除继续利用资本杠杆走出大成都，将在并购道路上继续尝试，“走出第一步，肯定会有第二步。”业内分析，红旗连锁已开启并购大幕。红旗连锁创建于2000年6月，2010年6月整体变更为成都红旗连锁股份有限公司。目前公司已发展成为中国西部地区最具规模的以连锁经营、物流配送、电子商务为一体的商业连锁企业，是A股市场首家便利连锁超市上市企业。目前，红旗连锁在四川省内已开设1700余家连锁超市，就业员工13000余人。互惠超市则是四川首家连锁超市，至今已有21年历史，目前有400余家门店。今年3月份，互惠超市董事长潘世伟曾组织召开记者发布会，称拟引入战略投资者，将组建全新股份制公司，未来一年将新开100家门店，还将增设便民服务，拥抱移动互联网，开启O2O模式。四川省连锁商业协会会长冉立春认为，对于便利连锁来说，通过并购，有利于扩大规模，产生规模效应，节省平均物流成本。红旗连锁若能成功收购互惠，红旗连锁的规模将进一步扩大，届时，四川将诞生便利连锁业的“超级航母”，将有利于其走出成都，与外竞争。

5月15日消息，据一起惠了解，阿里巴巴已联手云锋基金，对圆通快递进行了战略投资。今日午间曾有消息传出，阿里将收购圆通速递20%股份，投资金额达到100亿元。收购完成后，阿里将成为圆通快递新的股东，圆通创始人喻渭蛟和其夫人联合创始人张小娟占据80股份。阿里内部相关负责人表示，由于签署了保密协议，具体的入股比例和投资金额将不会透露，但肯定远远达不到外界传闻的100亿元的金额，而且阿里只占有少量股份。据一起惠了解，圆通速递有限公司成立于2000年，其官方数据显示，现已拥有8大管理区、72个转运中心，遍布全国12500余配送网点，15万名员工，县级以上城市覆盖率达93%。2014年，圆通全网快件业务量达到21亿件，单日揽收件量最高达2500万件，营业额达到240亿元。对于阿里为何入股圆通，该负责人表示，快递行业服务产品同质化严重，竞争主要表现为价格战，投资圆通是希望以后能在服务质量和产品创新方面有所突破。物流业资深业内人士黄刚在接受连线时分析，圆通一直是阿里的合作伙伴，相对通达系的其他企业，对物流网络的布局和控制更强，加之阿里也希望加强在菜鸟网络的控制力，所以此次投资肯定是阿里方面一直希望促成的。而对于圆通来说，黄刚表示，快递企业此前创造过辉煌的商业模式目前来看已经落伍，如何突破现有业务，获得更多资源是关键。圆通与阿里加强合作无疑可以从阿里新的业务发展中分到一杯羹。据一起惠了解，阿里和圆通二者其实早已开始合作，今年3月，圆通就携手菜鸟网开通了上海浦东－韩国仁川－青岛－香港－上海浦东国际航线包机业务。阿里相关负责人表示，但此次只是一个战略投资，投资以后，双方将共同推动行业在管理、产品提升、国际化、农村物流等方面的拓展和变革，未来的具体业务还要根据具体情况再定。据一起惠了解，阿里近2年越来越重视对物流的控制，从阿里对物流公司的参股就可以看出，2009年马云个人参股了浙江百世物流；2010年初，阿里入股星辰急便；2013年阿里更是与银泰集团联合复星集团、富春控股、顺丰、三通一达以及相关金融机构等共同宣布启动“中国智能物流骨干网”(简称CSN)项目，组建了“菜鸟网络科技有限公司”。一位物流企业内部人士表示，对于物流行业来讲，阿里入股圆通的影响暂时还不会显现，因为阿里的平台对于物流企业来说是开放性的，但未来不排除阿里将内部资源向圆通更多的倾斜。此外，该人士认为，未来阿里一定会投资更多的物流企业，这也是阿里加强对物流行业把控的政策延续，阿里也希望在上市以后能创造更多的业务增长点。

2015年5月11日晚，南京新百公告显示，旗下子公司新百香港拟以现金方式出资236.48万美元向自然人毕仁海以及GlobalNetworkHoldingsLimited收购安康通控股有限公司(下称“安康通”)20%的股权。在人口老龄化，政策红利不断输出的市场面下，南京新百瞄准当前医疗与养老大产业。此次收购安康通，在未来或将成为战略转型的“抓手平台”。按照上述公告计算，安康通目前市值达到7330.88万人民币，安康通缘何如此值钱?2013年安康通加入三胞集团，成为三胞集团健康医疗产业链当中的一环。2014年，三胞集团大手笔将以色列最大的养老集团Natali(娜塔莉)收入囊中，为未来安康通与娜塔莉的战略合作打造了巨大的想象空间。分析人士表示，不排除这一联合所产生的潜在力量是南京新百真正的目标所在。安康通+公告显示，安康通的控股股东广州金鹏集团有限公司系南京新百的控股股东三胞集团的全资子公司，金鹏集团先后投资、增资共取得安康通65.75%的股权，此次收购股权构成关联交易。这并不是三胞集团第一次伸手养老产业，也不是南京新百的唯一着眼点。南京新百表示，公司此次收购安康通股权，意在把握当前医疗与养老大产业趋势，有利于公司提升盈利水平，拓宽盈利渠道。2014年年底，三胞集团将以色列最大的家庭医疗服务提供商NataliSeculifeHoldingLtd收入麾下。与Sky私募基金、Natali签署了最终的收购协议，以7000万美元(约4.32亿元人民币)的价格成功受让Sky私募股权基金持有的Natali100%的股权。华泰证券分析报告表示，目前，Natali有四大业务板块，为居家养老、养老社区和社会机构提供了全方位的服务内容。目前已为超过1万家机构、20万家庭、300万用户和4500所学校的160万学生提供完善的远程医疗、应急呼叫、安全援助及预防医疗等服务。本报记者了解到，安康通加入三胞集团后，意图提升资金、技术、人员、品牌价值等多方面成长，为后续的智慧居家养老服务产业化发展战略铺平了道路。Natali的入驻后，三胞集团下一步棋局将整合安康通与Natali优势资源，组建三胞集团养老事业部。到2016年，三胞集团将搭建形成全球化、全流程的养老服务产业体系，年营收达到15亿元，年利税3亿元。据了解，目前，安康通是Natali在中国的唯一战略合作伙伴。随着老龄化进程的不断加快，养老问题已经成为当今社会发展面临的主要问题。面对迅速壮大的老年队伍，社会尚未准备，无论是老年人用品还是老年人服务，都没有出现完整的产业链。被收购股权的安康通市值约7330万公告显示，南京新百子公司新百香港拟以现金方式出资236.48万美元收购安康通20%的股权。若以人民币对美元6.2的汇率计算，当前安康通的市值已经达到7330.88万人民币。安康通到底值钱在哪里?公告显示，安康通注册地为香港，主要业务是面向中国内地，推广居家养老和家庭健康方面的产品和业务。主要业务包括安康通居家养老服务(为广大老年人尤其是纯老年人家庭提供24小时紧急呼叫服务和包括生活照料、精神慰藉等方面的居家生活服务)、进行远程医疗和健康管理服务、老年用品和家庭健康用品的销售。但是，安康通似乎念着一本更厚的“生意经”。随着“互联网+”站上风口，安康通瞄准了“互联网+大养老”生态链。互联网、移动互联网时代，移动互联、云计算、物联网、大数据等新兴技术让养老产业更加丰富而多元，曾经更多停留于理念和思想之上的远程养老产业以及智能服务等领域如今正慢慢走向老年人的日常生活。互联网之经更多要从智能穿戴，云智慧处理等切口念起，从技术、设备、数据到最后的服务，链条越来越长，但与此同时，链条也越来越粗。“养老”一词，从不陌生，但是“大养老”概念，近几年才被频频提及，养老产业也在万科、绿地、万达等巨头公司频频出手之下成为聚焦了更多目光的“蓝筹行业”。大养老与传统的养老究竟区别在哪里，安康通相关负责人对《第一财经日报》记者给出了两大评判标准，即内容服务广泛以及服务对象广泛。所谓服务内容广泛，是指养老服务项目需涵盖市场上所有的养老服务内容，如紧急救助、康复医疗、健康管理、远程医疗、家政服务、主动关爱等等;而服务对象广泛则指代涵盖所有老年人，无论是刚刚步入老年还是已到迟暮之年，无论身体健康的老人还是患有各类疾病的老人，未来应该可以找到合适的服务项目。连接互联网和大养老的核心中枢则是“生态链”概念。“安康通的生态链指的是由一整套的智能终端设备、多功能的呼叫中心、一系列线下服务组成的完整的服务流程。”安康通相关负责人说。

“海外购”成为亚马逊中国方面角力中国电商巨头的惟一重武器。昨日，亚马逊中国再度宣布，“海外购”商店将在6月底覆盖亚马逊美国能够直邮中国的全部25个品类，全面完成对美亚的战略布局。亚马逊中国全球副总裁牛英华在接受北京商报记者采访时透露，当前亚马逊中国“海外购”商店已实现包括鞋靴、母婴、美妆等美亚20大品类。“之后将陆续上线办公用品、乐器、相机、体育用品等大类以及店中店，预计6月底可全部直邮美亚25大品类。”下一步，亚马逊“海外购”商店除了在选品上下功夫，还将持续发力移动海淘业务。牛英华表示，未来，亚马逊中国的国际品牌战略将进一步拓展选品覆盖国家，如覆盖亚马逊德国、意大利、法国、西班牙等站点上能够直邮中国的商品；同时，“海外购”商店还将继续深耕移动海淘，如用户账户、支付和购物车等方面的优化，实现一站式海外直购体验。对半年来“海外购”商店所取得的成绩，亚马逊中国方面表示满意。牛英华透露，4月亚马逊中国“海外购”商店的销售额比1月增长了300%。截至今年5月，“海外购”商店的选品包括来自美国亚马逊网站的已超过3万品牌200万选品。

5月13日，国内零担巨头德邦物流公司旗下的德邦快递正式入驻菜鸟网络，成为菜鸟网络快递领域第15家战略合作伙伴。利用德邦在零担领域的优势，将可为天猫、淘宝等平台商家和消费者提供大件物流服务。德邦创始于1996年，主营国内公路运输业务，拥有庞大的物流干线能力和广泛门店，且准点率很高。旗下的德邦快递上线于2013年11月，目前可覆盖全国大部分地区。德邦入驻菜鸟之后，将主要经营3-30公斤快递，提供上门揽收和送货上门的服务。菜鸟网络方面表示，看好德邦在快递界的尝试，随着网购人群扩大，包裹重量也在上浮，引入具有货运市场基因的德邦，能够充分释放其在零担快运领域的优势，帮助天猫、淘宝、聚划算的消费者和商家解决大件商品网购物流服务。成为菜鸟网络战略合作伙伴，也意味着德邦进入了一个高速增长的电商物流市场，通过菜鸟网络协同提供的数据服务、技术支持，缩短与传统快递巨头的差距，为用户提供给更好的服务。目前，菜鸟网络在快递领域的战略合作伙伴共计有15家，包括三通一达、中国邮政、EMS等国内巨头，它们承担了全国市场95%以上的快件包裹送递。随着淘宝天猫平台包裹量的迅速增长，菜鸟网络方面表示，期待以后能引入更多的优势物流服务商，为消费者和商家寻求更多元化的物流服务。菜鸟网络表示，将继续协同15家战略合作伙伴，在提升物流时效，降低运营成本，推进大数据和无线端应用，推进快递服务标准化，建立和维护行业诚信体系等领域开展更深入的合作。目前，菜鸟网络搭建的物流平台联同合作伙伴服务了淘宝、天猫、聚划算等主要网购平台，快递单量占全国总量的60%以上。

阿里巴巴集团新任CEO张勇昨日在内部员工大会上首次登台亮相。张勇在会上公布了阿里的新战略蓝图：未来五年将实现1万亿美元成交额，同时阿里将把旗下业务平台，升级成DT时代的未来商业基础服务设施。张勇表示，大数据云计算会是未来社会的新能源。今年阿里交易额将超过沃尔玛全球，成为全球最大零售平台。张勇分析称，平台成交额达到1万亿美元，对阿里巴巴而言也许并不难，但在这一万亿美元背后，阿里的电商平台需要为生态继续注入活力，让生态系统更加繁荣。他在会上透露，今年阿里交易额将超过沃尔玛全球，成为全球最大零售平台。张勇指出，电商，金融，物流，云计算，营销，国际化，移动，这阿里生态的七大平台将全面升级，不仅有电商和金融，争取在未来几年诞生更多独立的平台，成为新商业时代的基础设施，提供给全社会，服务更多企业和消费者。同时，阿里也将继续围绕“健康”和“快乐”展开平台建设。他认为，创新是很重要一点是我们怎么样去对待创新可能带来的失败、带来的错误。世界已经变了，电子商务已经变了，如果还是用十几年以前的方式做电子商务，十几年以前的方式服务客户，一定会落在后面。在谈及电商业务未来时，他指出，首先要考虑客户，其次是整个平台上面服务的品类。同时，他分享了阿里几个平台的布局和目标，必须在新的格局下做好我们的工作，给客户带来价值，同时给自己带来快速发展的机会。客户数、质量、效率，是阿里今年在云计算上面必须做到的，必须投入的，为未来几年进一步的发展、进一步国际化，去奠定一个坚实的基础。张勇表示，阿里巴巴经历了PC时代，正在渡过无线时代，走向物联网和智能时代。回到初心，赋予”让天下没有难做的生意“以不同的诠释和内涵，这样阿里才能持续创造价值给我们的客户。张勇要求，阿里的中高层管理层要敢于为创新担当，为创新努力创造一个机制和空间，包容犯错，管理层要给年轻人更多的包容心，更好地帮助他们。而阿里巴巴集团会从组织设计，人才奖励等多个层面，在内部为创新打开空间，激发员工的能量和创造力。

日销售额近5万元，月度买家数达到近千人，这是苏宁第一家自营易购服务站开业四个月至今的成绩，它位于江苏省宿迁市洋河区。今年之内，和它一样的店将在三四级县镇及农村达到1500家，未来五年，这个数字要达到一万。如苏宁云商董事长张近东所言，农村市场的争夺，苏宁寸步不让。这些服务站点大部分都是早前实体门店时代，苏宁在各乡镇建造的售后维修点，面积一般为30至40平方米。经过改造，未来这些站点将承担部分商品销售服务，并提供最后一公里的物流配送。数据显示，2016年农村电商规模预计将达到4600亿元，这还只是家电、3C产品。如果说把所有品类都算上去，这块“蛋糕”之大不难想象。早在2008年，苏宁就开始布局三四级市场，在当地有很多门店。易观国际分析师王小星告诉记者，苏宁的家电物流能力比一般传统企业要强，在全国线下布局能力也很强。去年决策层开会的时候，苏宁明确把农村电商发展作为核心战略。侯恩龙当时提出“抓两头促中间”，“两头”是云店和易购服务站；中间是整个平台的建设。在这句对苏宁整体战略布局的简单概括中，农村电商几乎是苏宁“云”商的根系所在。“这是一个高门槛的市场。”王小星说，“不是任何人都能做好的。”苏宁徐州大区一位工作人员对记者分析，农村市场的难点在于，农民知识水平普遍不高，没接触过电商，更不知道怎么网购；同时农民对综合电商平台心里存在疑虑，觉得东西要看得见摸得着才踏实。解决两大瓶颈说到底，苏宁要想在农村电商市场有一番作为，要首先解决两个问题，第一要说服农村消费者去苏宁下单，第二苏宁还要有能力把东西送到位。“易购服务站就是线上苏宁易购在线下的延展。”侯恩龙在接受采访时表示，易购服务站的定位不仅仅是卖商品。它能教会农村消费者怎么上网购物；其次，它还能把苏宁金融易付宝支付服务提供给农村消费者。中国有8亿农民，在这片“蓝海”里还没有绝对的领先者。这几年农村很多进城打工的人学会了在互联网上购物，这种现象为发展农村电商带来了一个非常大的推动力。电商里面最大的成本是“引流成本”，易购服务站就肩负了这样一个重要使命。苏宁各个大区的工作人员正忙着在当地围绕店面去开发商户、政企事业单位、村庄小区，做兴趣点，发展会员；除此之外，他们还要常去找异业商户（汽修店、五金店），和他们进行会员、资源置换，实现会员的相互引流。苏宁已经不愿意被继续看做是一家家电零售商。近来该公司一直在对商品品类进行扩容，今年年末开放平台商户还要达到3万家。很多易购服务站开业的时候，非电器类的商品总数占比达到70%多。“证明顾客的黏性会非常强。”侯恩龙说。最后一公里是决定未来电商的最大瓶颈。现在电商最大的物流成本不在一二级市场，而是在三四五六级市场。“如果说你要是把一件面膜送到河北涉县去，可能光运费就要一二百元。”侯恩龙说。易购服务站解决“最后一公里”的办法是沿途开发、连片开发、串联送货。比如在某个县里面开了10个易购服务站，每个站每天卖20个订单，总共就是200件商品。苏宁只需要一辆4.2米长的厢式货车，就可以把这10个镇的易购服务站一条线全部配完。假设这辆车一趟的成本是200元，那就相当于1个包裹物流成本只有1块钱。到了配送点以后，服务站再用三轮车、摩托车再送到乡下去。“这是未来决胜‘蓝海’的一个重要的利器。”侯恩龙说。和京东帮服务站采用第三方合作的方式不同，苏宁易购服务站是以自营为主。侯恩龙的顾虑在于，加盟可能会有一些问题，比如说出现了非正品行货怎么办？苏宁自营确实可以保证产品的质量和服务，但同时扩张速度就会比较慢。比如说要送到某一个县城，苏宁自建物流肯定不如当地物流公司送得快。“自营能够更好地维护自己的品牌，但扩张的速度可能不及加盟推广。”王小星说。苏宁发动原有的工作人员返乡创业，由于他们熟悉苏宁的运营模式，便于服务站的运营管理。另外，苏宁正在培养自己的大学生团队，将他们放到农村电商市场，目的是为自己孵化农村电商人才。两条腿走路侯恩龙出身农村，对农村消费者的朴实深有体会，他知道，能打动他们的只有服务、性价比和诚信。而想要把这些信息传递出去，只能靠口口相传。苏宁徐州大区就正在考虑做VIP推广，比如张三在村子里有影响力，苏宁会把他签下来，给予其一定的购物优惠，让他作为苏宁在村子里的签约推广员。与此并行的是“一带一”的模式，比如会员在易购服务站买了东西，苏宁会赠予他礼品或优惠，让他把易购的商品推荐给其他村民。侯恩龙在跟各地政府沟通时发现，政府很希望在借助电商把工业品卖下乡的同时，把农产品带回城。农产品进城，于是成为苏宁做农村电商的“另一条腿”。说起来容易，但是由于供应链链条过长，加上农产品保鲜运输的问题，农村电商的供应链还是非常复杂的。农户如果要把农产品卖到城里，需要有一个中间机构。苏宁就和代运公司合作，帮这些农户进行代运营，把农产品带回城。去年苏宁在西安和湖南做了一个尝试，当时陕西渭南的农户已几近绝望，因为他们的苹果滞留在田里，运不出去。苏宁物流知道后，与当地政府取得联系，做了两件事：第一件事是在西安和长沙做了一个预售，一天就卖完了滞销苹果；第二件事，在配送方面，只收了农户大概一半的物流成本，这么做其实也对未来苏宁优化成本结构帮助很大。这些服务站点大部分是苏宁以前在各乡镇建造的售后维修点改造而成，其中既有实体商品出样，还有二维码、平板电脑、视频演示的虚拟出样。侯恩龙不愿把它们仅仅看做是一个O2O的落地，他设想中的服务站还承载着更多功能。易购服务站的物流现在正在进行一系列的改造和系统对接，将来农村消费者要给城市打工的子女寄东西，就可以到易购服务站来。此外，如果农村消费者遇到生活问题，易购服务站现成的服务人员可以上门帮助解决。王小星称，未来在与传统渠道和城商行的竞争中，还是要看企业的服务能力和资源整合能力。农村电商市场需要很大的投入，回报却没有想象的那么快，不会像城市电商那样一下子做起来。“这是个需要精耕细作的市场。”

昨日消息，58同城收购中华英才网后，昨天传出因中华英才网集体裁员，员工抗议的消息。今天58同城CEO姚劲波为平息抗议，发布致中华英才网员工公开信，向他们表示，会“聘用大部分员工”。具体为：1、英才的专业线员工RPO，校园招聘,IB国际业务等部门，成建制全部保留；2、最核心和客户接触的员工几乎全部保留，但在业务管理上有很大改善空间，希望进行部分管理层调整；3、产品技术等部门保留大部分骨干。58同城表示：“解聘是尚龙集团内部的事情，他们在全权处理员工、客户及供应商相关后续事宜，相信他们可以处理好。我们愿意在自由人才市场，与那些和58同城志同道合的原英才员工接触。同时，在企业发展过程中，58同城已经吸引了非常多优秀人才加入，我们也期待更多愿与企业共同发展的人才加盟。”以下是58同城CEO姚劲波公开信全文：【欢迎中华英才，携手共创第一】各位英才网的同学，相信大家得到通知关于58将完成对中华英才网的收购，并聘用大部分员工，各位是我们欣赏并非常希望保留继续打造未来中华英才辉煌的骨干。我们决定接盘中华英才既源于58的大战略，也源于我个人的偏好，15年前我第一份工作就是在中华英才找的。我最近几年一直纳闷英才这个平台怎么了，并设想过多种可能如何来让英才重新成为一个有更好行业地位、员工更受尊重并有更大发展空间的平台。我想我们找到了一条路，所以跳了进来。58同城是最大的蓝领招聘平台，如果加上赶集网我们基本统治了这个市场，高峰期间58每日新增的简历量超过50万，去年我们简历库就超过原来老三大招聘网站总和，事实上成为遥遥领先的第一大招聘网站，当然58同城今天在纽交所的市值也比三大招聘网站之和乘2还高。而且因为收入是纯效果驱动的，客户满意度和续费率都比较高，这也推动我们招聘部门收入基本年对年是翻倍的。在平台优势和趋势的推动下，我们做到了这些，但我们意识到往后走我们需要更专业，也需要对客户需求进一步的理解和对接，这是我们为什么愿意接下英才的本质原因，这也是我们为什么这么看重人，希望留住优秀的员工的原因。英才过去几年在节奏上走了些弯路，我们几周接触下来发现很多错误是很容易被纠正的，这就给了我们能立竿见影改善问题的方法：1、英才的专业线员工RPO，校园招聘,IB国际业务等部门，我们成建制全部保留，并希望作用到整个58英才大流量平台，并在未来扩大规模。2、最核心和客户接触的员工我们几乎全部保留，但我们显然认为在业务管理上有很大改善空间，我们希望进行部分管理层调整，给现有员工创造更多晋升空间。3、产品技术等部门我们保留了大部分骨干，并将立即安排58对应人员提供短期支持，让运转更顺畅、网站更快更稳定、内部流程更简单高效。同时，我们下决心做产品技术彻底改造和提升，在产品体验、技术架构、研发效率、服务质量等方面取得行业领先。同时从58平台上导入更多的用户，加强客户感受的效果。4、市场投入力度会大幅度加大，我们要让英才重新成为一个活跃的品牌，让用户重新认知英才，让客户效果得到保障和大幅提升。这方面大家可以参考我们年初并购房产网站安居客后的节奏，今天安居客全员都能感受到来自市场扩大投入后的推动力。我相信，中华英才必须也一定能回到他原来的位置，重新成为白领招聘第一平台！如果没有必赢的把握和决心，我们就不会踏足进来，我想我们团队做好准备了。一起，振兴中华！姚劲波

5月7日晚间，阿里巴巴集团宣布，张勇（花名“逍遥子”）接替陆兆禧担任集团首席执行官（CEO），陆兆禧将出任集团董事局副主席。同日，阿里巴巴集团2015年第一季度业绩亦高调出炉。报告显示：阿里中国零售平台（淘宝、天猫、聚划算）业绩强劲增长，第一季度成交额达6001亿元人民币，同比增长40%，其中移动端成交额首次占比超过50%。同时，阿里集团第一季度收入达174.25亿元，同比增长45%。阿里业绩全面超出预期财报显示，阿里巴巴本季度的成交额、利润、收入等各项指标全面超过华尔街17位分析师一致预期。阿里巴巴集团业务表现出色，各项核心运营指标继续强劲增长。截至2015年3月31日的12个月里，中国零售平台上的活跃买家达3.50亿，同比增长37%，比去年同期增加了9500万，来自一二线城市以外的用户增长尤为迅速。强劲的用户增长和品类扩张推动中国零售平台成交额同比增长40%，达6000亿元人民币。在本季度，新兴品类的成交额，如汽车配件，家居装饰，食品和保健品，取得了高于平均水平的强劲增长。本季度阿里巴巴集团收入达174.25亿元人民币（28.11亿美元），比去年同期增长45%。财报再次展现了阿里巴巴在移动电商上的领导地位。本季度财报显示，阿里中国零售平台移动端成交额占比首次突破50%，达到3038亿元人民币。不仅移动端月活跃用户增至2.89亿人，同比增长77%，单季度即增长2400万，而且移动用户消费水平也在不断增长。分析称，任用大批年轻人成为阿里移动转型的幕后功臣，也许正因为如此，阿里巴巴也加大了对年轻人的奖励。在本季度，阿里巴巴拿出46.32亿元人民币（7.47亿美元）进行股权激励。值得注意的是，阿里连续数个季度都对员工进行了巨额的股权激励。整个2015财年（2014年3月~2015年3月），阿里巴巴给予员工的股权激励支出总额就高达130.28亿元人民币。阿里的年轻化运动5月7日当天，阿里巴巴董事局执行主席马云向全体员工发出公开信，信中表示，阿里巴巴比其他创业公司投入了更多的时间和精力在人才培养、组织和文化的建设上。目前，阿里巴巴管理者中，70后管理者占到45%，刚刚晋升为CEO的张勇及阿里所有一线业务总裁都是70后。马云在致员工信中还表示，DT时代，任何业务上的创新和变革，都必须伴随组织文化上的创新和变革。“可以说，很幸运，我们为此很努力地准备了16年。”马云表示，未来5年阿里会成为世界首家平台销售1万亿美元的公司，70后阿里管理层将会带领阿里人，抓住互联网+时代的机遇，全力进入云计算和大数据时代。数据显示，阿里巴巴目前90后已经超过3000名，80后占管理者的一半以上，70后的管理者也达到了45%。也就是说，阿里巴巴管理人员的主力军已经由70后和80后组成。事实上，从2012年开始，阿里巴巴实施领导群体年轻化的整体换代升级准备工作。而这些在管理岗位的年轻人，也都有自己的接班人计划。马云说，作为阿里的管理者，带领团队打胜仗是应该的，同时更重要的是带领团队快速成长，关注人的成长，给予接班人员工更多的机会，更大的舞台，让年轻的员工快速成长。阿里负责人力培训的员工介绍，“所有新人在入职前都有培训。总监级以上管理者在入职6个月之内需参加百年湖畔课程。入职周年时，还需进行百年湖畔回炉。”《百年湖畔》主要传递阿里愿景文化价值观、讲解战略业务规划、传承阿里领导力。在日常培训上，针对所有管理者的《阿里管理之道》，由马云、陆兆禧、彭蕾亲自授课。此外，对处在不同阶段的管理者，阿里巴巴还提供名为《侠客行》的领导力培训，传承阿里管理之道，使管理人员加强自我认知。而《湖畔大讲堂》则是以高端分享形式，开拓视野、引发创新，典型的课程有《彼得圣吉分享第五项修炼》。或许正是早年从教的经历，马云格外看重传承，看重对年轻人的培养。马云在无数公开场合，多次表达对年轻人的期许，也无数次强调相信年轻人，就是相信未来。湖畔文化与阿里的接班体系阿里巴巴正从IT到DT（DataTech）升级，这也是整个互联网改变的内核所在。马云认为：“任何业务上的创新和变革，都必须伴随组织文化上的创新和变革。”1999年，马云在湖畔花园的公寓内创立阿里巴巴之初，就以合伙人的精神在运营和管理这家公司。2009年阿里十周年期间，阿里巴巴正式启动合伙人制度建设，确保对未来阿里文化的传承。2010年7月，阿里巴巴将合伙人协议正式确立下来，取名为“湖畔合伙人”。在阿里巴巴的上市招股书里，对合伙人有着详细的解释：合伙人是弘扬阿里精神，承担实名最核心的一群人，他们会在一起共同传承文化，坚守价值观，从而保证组织的持久发展。合伙人是同类相邀，新的合伙人要由现任合伙人邀请，经过考察、表决，才能获得资格。张勇就是阿里巴巴合伙人的创始成员。张勇2007年加入阿里巴巴集团，从淘宝网CFO，到淘宝网COO兼淘宝商城（后更名为天猫）总经理，到天猫总裁，到集团首席运营官。张勇创立了“双11”购物节，并将其打造成全球最大的购物狂欢节。“我特别骄傲我们在电子商务生态体系的建构过程中,有条不紊地建设着自己在组织文化、体系传承中的生态体系，今天的阿里巴巴已经有能力、有实力、有从容的节奏和心态，用自己的性格和方式，建立自己的交接班体系。”马云说。阿里生态圈的年轻创业家阿里不仅在内部培养了众多的年轻管理者，更为重要的是，它更重视传递阿里的价值、文化、传承机制。马云认为，“这个才能让企业和企业家无所不能！”受文化和价值传递影响，阿里人耳濡目染。据不完全统计，截止到2014年12月31日，创始人或创始团队成员来自阿里巴巴的创业公司多达159家，其中2014年创办的公司就有36家。从领域分布上看，围绕电商生态圈创业的占很大比例。同时在旅游户外、金融服务、企业服务、SNS社交、工具软件等领域，阿里系的创业者均有涉猎。滴滴打车创始人程维是典型的80后，曾担任淘宝B2C事业部副总经理。正是在阿里巴巴8年的锻炼，程维对互联网的思考会更加全面，首先得是足够大的事情，承载他对世界的梦想，其次得符合移动互联网的趋势。与滴滴打车的创始团队背景相同，蘑菇街的创始团队也都来自阿里巴巴，CEO陈琪是典型的80后。2013年6月，蘑菇街完成新一轮超过两亿美元的融资，投后估值十亿美元。今年3月25日，马云和他的企业家朋友创立的湖畔大学正式开学，首期36位来自不同领域的企业家齐聚杭州。这36位企业家来自不同阶段的企业，既有明星企业家，也有新锐创业家，包括俏江南总裁汪小菲、百合网联合创始人慕岩、汽车之家CEO秦致、美柚CEO陈方毅等。业内人士分析，从首批报名的学员来看，大部分还是年轻人，80后也不少。马云正在通过自己在企业家圈的影响力，帮助中小企业，特别是培养和扶持年轻的企业家，进而推动新商业文明的前进。

15个月内三次专程访华，沃尔玛对中国市场的重视，从其全球总裁兼首席执行官董明伦的行程上可以窥见一斑。近日，这位掌管着全世界排名第一位公司的CEO再次抵达北京，在向全球媒体披露沃尔玛在中国市场新一轮攻势的同时，董明伦对1号店的视察及1号店总裁于刚的陪同亮相，令今年开始一直缠绕在这家明星电商周边的种种传闻和猜测最终烟消云散。不过，1号店目前在中国的市场份额仅占1.4%，而市场投放的营运费用则达到了10亿元，面对这样悬殊的投资与回报，这家世界零售巨头在中国市场的电商布局是否会改变？而随着跨国超市在中国的业务放缓，沃尔玛将会有哪些应对大招？所幸，南都记者在董明伦此次访华期间，与其有了一次面对面交流的机会。1号店注册用户近9000万事实上，沃尔玛控股1号店后拓展并不顺利。由于商务部限制性条款，归属于沃尔玛的1号店只有自营业务的运营权，而第三方平台业务被整合为“1号商城”，剥离至上海传绩电商有限公司独立运营。直到上海自贸区的建立，沃尔玛才重新夺回了第三方平台业务的控制。在自贸区注册的纽海电商成为1号店网站新的经营主体。但根据中国连锁协会百强榜的估值，2014年1号店销售额在180亿元左右，与千亿级的天猫、京东等对手相距甚远，不仅没有给沃尔玛在华电商领域争得相应的江湖地位，还错失了中国实体零售企业O2O发展的先发优势。今年初，以CTO韩军为首的1号店老臣相继离职。之后，该公司内部人士甚至向南都记者报料称，沃尔玛可能考虑卖掉1号店。“五一”前夕，1号店联合创始人于刚将要离职的消息再次甚嚣尘上，种种传闻难免让1号店陷入水深火热。对此，董明伦的这次访华行动似乎让所有揣测尘埃落定。“目前1号店可提供的商品种类已从2011年的1.8万种增至2014年底的800万种。我们对1号店的投资感到满意，相信继续跟1号店共同合作，来取得更大的成绩。”据悉，采访第二天，董明伦到访1号店，于刚的陪同亮相，也破解了此前的离职传闻。最新数据显示，1号店目前拥有注册用户接近9000万，其中移动注册用户超过3600万。而随着业务的快速成长以及效率的大幅提升，2015年第一季度，1号店的亏损率降至成立以来的最低水平。“通过对1号店的投资，让沃尔玛有机会快速地进入中国的电商市场，并且在中国测试一些创新的解决方案。”董明伦表示，随着时间的推移，1号店的业务模式会有不断的变化，对此，沃尔玛也希望有一个长远的视角。3年再开115家新店相对于电商，线下实体店仍是沃尔玛在中国的发展重点。“中国是沃尔玛全球重要的战略市场，我们计划到2017年在中国新开115家门店，将在华业务规模扩大近三分之一。”董明伦透露，这100多家门店包括大卖场和山姆会员店，其中山姆会员商店将新设7家。“一方面，沃尔玛将继续在上海、深圳、长沙、武汉等一、二线城市开设更多门店，进一步强化在成熟市场的发展与渗透；另一方面，我们将进一步加大对新兴城市和逐步城市化的新城镇的开拓，更好地服务在中国城镇化进程中新兴的消费群体。”不过，今年2月沃尔玛披露的数据显示，截至1月31日的财季中，其在华净销售额下降了0.7%，可比同店销售额也减少了2.3%。为此，除了增开新店提升销售额之外，这家全球最大的零售商还将关闭一些表现欠佳的分店，但未透露具体数量。截至今年1月底，中国有411家沃尔玛连锁店。此外，沃尔玛还将继续对现有门店进行升级改造，预计2015年会投入超过3.7亿元，涉及的门店量超过50家。据董明伦透露，沃尔玛大卖场还会推出移动端APP，网购商品将涵盖时令生鲜、干货食品、个人护理、家居清洁等多个品类。除送货到家，顾客还可以选择到店提货，门店也将逐步开设专门收银台接受不同的电子支付方式。对于消费者关心的“省心新鲜100%退款”服务，董明伦表示，至今年6月前，他们会将此前的几个试点城市推广至全国的大卖场，顾客对在沃尔玛购买的鲜食商品有任何不满意，均可于购买后14天内凭小票或沃尔玛磅称标签进行退款。

传统建材家具市场近期越发冷清，不少知名建材卖场选择关门或是停业。不过，国内家装电商平台齐家网，日前在上海市逆势开出2万多平方米的超大O2O线下体验店，汇集300家建材家具一线品牌。与传统建材卖场不同，齐家网利用典型O2O模式，用户通过线上展示产品、预约等多种方式了解产品和品牌的相关内容，同时通过线下互联网门店体验，从而达成交易。年初获得总额1.6亿美元新一轮融资的齐家网表示，未来3年内将在中国开设300家互联网体验门店。汇集300家一线品牌全新开业的齐家网建材家具O2O线下体验店，位于普陀区真南路康建商务广场，地处商业圈，周围交通便利。在面积超过2万平方米的体验店内，汇集了包括TOTO、科勒、顾家、索菲亚、喜临门、美的、方太等300家建材家具一线品牌。据悉，该店也是国内目前最大的一家建材家具O2O体验店。新落成体验店分3层，地下一层和地上两层，地下一层为品牌家具馆，另外还设有一个网友互动区与家具定制区。一层和二层为建材馆，一层以橱柜、吊顶和家用电器等品牌为主，包括方太、美的、志邦、皮阿诺等一线品牌;二层则汇集了卫浴、地板、窗帘、瓷砖等一众知名品牌。商报记者在体验店看到，与一般的传统建材家具卖场不同的是，齐家网的互联网线下体验店在产品摆放上更加拥挤紧凑，其主要目的是促成交易。据悉，齐家网线上有1000多家商家，而此次体验店内则精选了300家主流品牌的商家入驻。“我们所采用的O2O模式，用户可以事先通过线上产品展示、预约等多种方式了解产品及品牌的相关内容，从而有目的地来到我们的线下互联网门店体验，选购需要的产品，比起逛一般的建材家具卖场，我们的坪效要高很多。”齐家网联合创始人和COO高巍向记者表示。高巍认为，“因为到我们店里来的许多用户，都已经在线上了解过产品，所以我们的成交率更高，更具有精准性，很短时间就可以促成成交。与传统家具卖场相比，我们的单体面积没他们那么大，我们是小而精，但是我们的出样都是通过精选的，其实很多品牌并没有那么多热门款，比如科勒，它6000多款产品当中，真正的热门款也就只有十几二十款。所以通过我们线上对消费者喜好及市场销售数据的统计分析，精选出样的产品更加提高了我们的成交率。”齐家网O2O模式与生俱来齐家网的O2O模式可以说是与生俱来的，齐家网最早被称为“上海团购网”，其通过团购将零散的用户需求组织起来形成大单，以此吸引供应商或者从供应商处获得更高折扣。创立之初是“线上召集，线下体验和购买”的网络团购模式，后在团购模式上进行再次升级。据了解，齐家网从2008年起就开设了线下的展示门店。“之前，我们会安排网站用户去红星美凯龙、月星等门店，但是用户觉得要跑很多地方，不方便，我们就找了固定的地方引进品牌让用户集中体验。在我们的店里，有很大一部分一线品牌是厂商直供的，所以价格也是我们的一大优势。”高巍告诉记者。作为家装O2O公司，齐家网首创的“齐家保”和“齐家钱包”两项功能，既维护了用户权益，又为用户提供网银支付、贷款等金融保障服务。据悉，为了满足互联网客户的需求，未来，齐家网线上预约线下体验的模式还会不断磨合调整。例如，未来门店会安排3D实景展示，打通商品库，展示产品的样式、报价、颜色等，让顾客有更好的体验，还会引进平台上的装修公司入驻，从而提供设计施工买建材家具的一整套服务。非标产品需体验促成交易据高巍透露，截至今年4月，齐家网已在全国陆续建立了56家线下体验店，这只是齐家网“百城战略”的前战。未来3年内，齐家网将在中国开通300家互联网线下体验门店，以解决用户线下体验需求。齐家网的线下体验店越开越多，规模也是一家比一家大。但是，眼下房地产市场尚未复苏，近几年的国内建材家具市场也日渐萧条，不少知名的建材卖场力不从心，选择了关门或是停业。那么是什么原因让齐家网在这个时候选择逆势开店呢?在齐家网看来，开设线下体验店非常重要。家装行业的产品不太标准化，其特殊性决定了消费者在线下体验后更加容易产生交易，单纯线上解决不了商品的触摸、感觉等实际体验。在齐家涉及的品类中，大概有70%属于非标准化定制品。用户购买过程中气氛的营造，实体店一对一的交流问答，当天的购买情况，店员的殷勤介绍，都会影响用户的决策。此外，网络成交的产品特性是客单价低，如顾家工艺的一套沙发，传统买6000-8000元，而到了线上只能卖3000-4000元。齐家网的优势在于帮助商家利用线上和线下的有机结合，带动其销售，最终让经销商体系产生更大的销售额。成本控制在行业内有优势齐家网比一般商家更加了解用户，更加清楚互联网用户从哪里来，通过数据分析等帮助商家分析用户行为，更好地抓住精准用户。随着租金不断增加，开设一家实体店的成本也在不断上升，据悉，新开业的齐家网体验店投资达数千万元。齐家网结合线上线下资源，扩大经营服务半径，让1000家门店可以完成5000家门店的效率，成本支出控制在15%以内，而其他大型建材商场一般超过25%。“正如我前面提到的，与传统建材家具市场区别，我们的客户是从线上被引流到齐家体验店里的，他们已经对商家、品牌、产品、服务等有了一定的认知与了解，他们几乎做好了购买决策，再到现场体验，此时商家的销售效率与转化就会得到极大的提升。”高巍表示。“如果未来有需要，齐家网还会在上海继续开设线下体验店。”高巍表示，“此次选址普陀区真南路，也是我们准备了多个备选址后，采用网投投票评选出来的。这里交通便捷，与地铁11号线无缝对接，最重要的是，这里的仓储物流成本较低，对商家来说能够降低其成本，从而也能给消费者带来更多的优惠。”根据相关统计显示，家装O2O平台已经开设或是正打算开设线下体验店的包括：大自然家居、家装E站、爱空间等。业内人士指出，家装电商如果缺少线下体验环节，则无法形成家装体验与服务的闭环，对于重服务、重体验的家装行业而言，唯有打破线上线下界限，才能实现资源覆盖与整合。家装电商增长空间巨大据艾瑞咨询报告统计，2014年我国家装电商交易规模达到1197亿元，比2013年增长50%左右，在住宅装饰装修市场中占比预计仅为8%左右。这预示着，家装电商行业还具有非常大的增长空间，家装O2O被许多人看成是大宗消费行业的最后一片电商蓝海。艾瑞发布的《2014中国家装电商行业研究报告》指出，目前我国整个家装电商行业还处在交易的初期起步阶段，信用体制还不太健全，服务水平还需提升，用户信任度打造也还要加强，这个阶段的发展特点是以家装电商平台为主，建材家具商家跟随发展。目前越来越多的消费者已经开始通过网络选择家装，但如何形成符合家装行业特点的电商运营及商业模式，是目前行业内各家企业关注的重点。报告指出，目前，家装电商行业所面临的主要问题是，商业模式处于探索期。基于品类繁多且存在大量非标准化产品、重视体验、售后复杂等行业特殊性，目前行业内普遍认同的是O2O模式，但具体怎么做，线上线下怎样定位、如何整合、整个过程如何形成完整的O2O良性循环的一个闭环，目前还是行业内普遍探索的问题。此外，目前家装电商行业还处在行业规范的建立过程中，服务水准有待提升。资金纷纷砸向家装电商业正是由于目前我国整个家装电商行业还处在交易的初期起步阶段，不少商家和巨头都看到了这个重要契机，纷纷布局，把家装O2O市场变成了群雄逐鹿的沙场。今年2月，齐家网正式宣布获得总额1.6亿美元新一轮的融资，这是目前为止国内家装电商行业最大的一笔融资。据悉，近期获得融资的家装O2O企业还包括惠装网、美家帮、爱空间、酷家乐及极客美家等。有数据显示，当前我国家装O2O的渗透率相对较低，仅占4%左右，最高的是日本，所占比为20.5%，这一对比，反映出国内家装O2O市场前景依然广阔。当前，大量资金涌入家装行业，加上本身传统家装行业新兴业务的不断衍生，以及大量人才的加入，这一切都促使家装O2O行业的竞争越来越大。业内人士预测，未来在家装O2O行业中会出现一个像“京东”一样的行业巨头，为整个家装O2O行业树立标杆。资料显示，2007年齐家网获得苏州中新创投首轮注资，2009年又获得广发信德的注资，2010年鼎晖和百度也先后跟进投资。2014年11月，齐家网投资4.1382亿入股A股上市公司海鸥卫浴，成为了海鸥卫浴的第二大股东。齐家网交易额由2009年的32亿元跃升至2013年的200亿元，市场份额超过30%，在非标定制品领域优势尤其明显。

4月29日上午，沃尔玛全球总裁兼首席执行官董明伦（DougMcMlillon）上任以来第三次访华，在不到一个小时的媒体沟通会上，他宣称，沃尔玛未来3年计划新增115家门店；同时加大山姆开店计划和电商投入推动O2OApp，并将鲜食14天退款推至全国。针对近期传得沸沸扬扬的一号店创始人于刚离职和沃尔玛作为最大股东的电商战略调整，董明伦表示：一号店做得很成功，随着电商发展，今后1号店的业务模式会有变化；线上线下整合是趋势，只有每种业态发展得非常好的情况下才能将二者更好结合。他有信心，随着时间过去，两方将有更好的合作，但这个不可能在一个季度或者一年时间内发生。3年增设115家门店自董明伦升任沃尔玛全球总裁兼首席执行官的任命正式生效以来，15个月内已经三次专程访华，此前他在沃尔玛服务了30多年。这是他首次以新身份，对媒体详解公司在中国的长期发展战略，以及对全球零售行业的看法。董明伦说：“过去20年里我不断来中国，最初是因为采购工作。沃尔玛是最早一批来到中国的外资零售企业之一，我们致力于本土采购、和供应商共同成长。中国业务是沃尔玛的重中之重，而且中国有强大的制造业基础。我们致力于在中国长期投资。”1996年进入中国以来，沃尔玛在中国165个城市已经开设了412家门店。2013年时，沃尔玛曾决定关闭中国的25家商店，以重新调整中国业务的重心，引起广泛关注，但很快沃尔玛就又宣布了数量更多的新开门店计划。2014年底，沃尔玛的营运区域划分将从6个改为5个，取消大连区域办公室，该区域相关门店的管理职能转移至北京区域办公室。这是去年以来，沃尔玛被爆出的多起裁员或者变相裁员事件之一。董明伦强调，沃尔玛将在3年里增设约115门店，包括大卖场和山姆会员店。一方面，将继续在上海、深圳、长沙、武汉等一二线城市布局，强化在成熟市场的渗透；一方面，沃尔玛也将加大对新兴城市、新城镇的开拓。山姆会员店是投资发展重点，未来2-3年将在中国新开设7家新店。山姆会员店是沃尔玛在美国的重要业态，董明伦2006年-2009年主政山姆会员店业务时，年销售额突破了460亿美元。不过山姆会员店在中国发展缓慢，早在2013年时，沃尔玛就曾经计划，在未来六七年里，将山姆会员店每年的增长速度提升至10家新店。另外，沃尔玛已经投入6亿元对90多家门店升级改造，预计2015年还会投入超过3.7亿元，用于超过50家门店的升级改造。稳妥地发展电子商务今年第一季度，沃尔玛的强劲对手，包括家乐福、华润、大润发、永辉等，都提出了各自的电商计划，同时线下增设社区便利店实现最后一公里布局。面对蓬勃发展的线上零售业的冲击，董明伦表示，希望沃尔玛将线上线下二者结合起来，满足消费者多样的需求。这种结合包括，沃尔玛官方旗舰店入驻1号店；沃尔玛的大卖场也计划推出移动端APP，顾客可以选择送货到家、到店提货；门店也会逐渐接受不同方式的电子支付。对外界认为沃尔玛电商业务在华发展缓慢的观点，董明伦说：“我们在加速电子商务方面的步伐，我相信中国市场（前景）光明。”不过，他也强调，沃尔玛会更“稳妥”地发展电子商务，而不是一味的强调速度。他说：“市场（增长）不是你想有多快就多快，涉及很多因素。我们正在建设物流配送网络，想要业务建立在很强的基础上。如果业务发展速度很快，但让顾客失望了，问题就很难解决了。”“我们不是仅仅做一个季度或者一年的生意，业绩上全球都有这样的压力，但我们不会允许员工为了业绩而不去做正确的事情。”董明伦说。

4月29日，沃尔玛全球总裁兼首席执行官董明伦（DougMcMillon）在访华时表示，中国是沃尔玛全球重要的战略市场，将加大对中国市场不同业务的投资，未来3年计划新增115家门店，继续升级现有门店，并推出沃尔玛大卖场的电子商务服务，打造线上线下无缝联接的一站式购物体验。董明伦强调，沃尔玛计划2015-2017年在中国增设约115家门店，包括大卖场和山姆会员店，预计创造3万多个就业岗位。一方面，沃尔玛将继续在上海、深圳、长沙、武汉等一、二线城市开设更多门店，进一步强化在成熟市场的发展与渗透；另一方面，沃尔玛将进一步加大对新兴城市和逐步城市化的新城镇的开拓，更好地服务在中国城镇化进程中新兴的消费群体。山姆会员商店也是投资发展的重点，未来2-3年将在中国新设7家新店。另外，沃尔玛已投入6亿元对90多家门店进行升级改造。完成改造的门店，在店面整体形象、顾客服务水平、商品品类组合、销售业绩等方面均较改造前有了明显的提升。由未来，沃尔玛将继续对现有门店进行升级改造，提升购物感受，预计2015年会投入超过3.7亿元，用于超过50家门店的改造升级。董明伦表示，沃尔玛拥有巨大的优势与机会将实体店与电子商务很好地结合起来，以更好地满足中国市场未来的零售需求。沃尔玛持有1号店近51%的股份，并表示对1号店给顾客带来的便利体验感到满意。沃尔玛官方旗舰店也已正式入驻1号店商家平台及“掌上1号店”手机应用。去年12月起，1号店陆续在包括北京、上海在内的8个城市推出“小区雷购”服务，在服务覆盖区域内，最快可在3小时内完成像肉、鸡蛋、水果等消费必需品的急速配送。1号店提供的商品数量增长迅猛，已从2011年的18万增加到去年的800万。沃尔玛大卖场还将计划推出移动端App，方便顾客随时随地下单，除了送货到家，顾客可以选择到店提货，门店也将逐步开设专门收银台接受不同的电子支付方式。沃尔玛大卖场App上的网购商品将涵盖时令生鲜、干货食品、个人护理、家居清洁等多个品类。沃尔玛强调，网购服务是实体店服务的有益补充和延伸，沃尔玛将致力于打造最值得顾客信赖的一站式购买、一批次送达的网购服务。目前，沃尔玛在全国165个城市开设412家门店。沃尔玛对中国市场非常重视，自董明伦（DougMcMillon）升任沃尔玛全球总裁兼首席执行官的任命正式生效以来，15个月内已经三次专程访华。