手机号
如何绑定手机1、登陆1号店，进入“我的1号店—个人中心—个人资料—手机绑定”输入您需要绑定的手机号码，点击“下一步”2、系统会自动给绑定手机号码发送验证码，输入验证码点击完成绑定即可。
如您对商品不满意，您可登陆"我的1号店—我的订单"点击"申请退换货"进行申请，客服审核通过后将与您联系，操作退货；如需顾客自行寄回的退换货商品，可参考如下退货地址：1号店自营订单请按照如下地址进行退换货：（入驻商家订单发生退换货时，可登录进入商家店铺/请联系商家获取退换货地址）温馨提示：1、目前仓库无法接收邮政平邮（普包）方式寄回的包裹以及暂不支持到付件。2、由入驻商家发货的商品请勿寄回以下地址。3、退至上海仓库时，请不要使用中通、EMS快递退货，以免产生不必要的收费。4、请您将商品、包装、配件、发票以及检测单原件一并寄回。需在快递单上填写姓名、手机号、订单号。5、请勿将快递面单直接贴在商品外包装上，如此而产生的拒收费用，概不承担。6、寄送成功后请在前台点击【寄回商品】输入快递单号，以便我们进行签收。一、上海仓库覆盖区域请退货至：1、上海整件仓库/上海食品仓库/上海百货仓库（不包含大家电、服饰）请退至退货地址：上海市奉贤区大叶公路3988号4号库80号口联系电话：180170679352、上海大家电仓库请退至退货地址：上海市奉贤区大叶公路3988号4号库80号口联系电话：180170679353、上海闪购仓库请退至退货地址：上海市奉贤区大叶公路3988号4号库80号口联系电话：180170679354、上海闪购VMI仓库请退至退货地址：上海市奉贤区大叶公路3988号4号库80号口联系电话：180170679355、上海贵品仓库覆盖区域请退货至：退货地址：上海市奉贤区大叶公路3988号4号库80号口联系电话：180170679356、上海母婴VMI仓库覆盖区域请退货至：退货地址：上海市奉贤区大叶公路3988号4号库80号口联系电话：180170679357、需检测或者已有检测单电子商品寄回地址：退货地址：上海市奉贤区大叶公路3988号1号店4号库80号窗口rma联系电话：18018641362注：请不要使用全峰快递退货，以免产生不必要的收费二、廊坊母婴外包仓/廊坊运营中心（食品）/廊坊运营中心（百货）/廊坊运营中心（整件）/廊坊运营中心（贵品）请退货至：退货地址：河北省廊坊市开发区银河北路望京大道（G104）北段西侧凤舞道14号唯度物流园1号店运营中心D库东区联系电话：15369673734注：只能接收中通,顺丰三、广州仓库覆盖区域请退货至：1、广州百货仓\广州贵品仓\广州整件仓\东莞百货仓\东莞整件仓\广州母婴VMI仓库\广州食品仓库\东莞食品仓\广州自营海购退货仓库\泉州仓退货地址：东莞市洪梅镇洪屋涡村望沙路115号3号库71号门（近洪梅第一小学）联系电话：0769-81330719注：只接收快递退货，无法接收平邮退货和到付件，请不要使用德邦快递四、武汉仓库覆盖区域请退货至：退货地址：上海市奉贤区大叶公路3988号4号库80号门联系电话：18017067935五、成都仓库覆盖区域请退货至：退货地址：上海市奉贤区大叶公路3988号4号库80号门联系电话：18017067935
如何使用抵用劵：1号店抵用券只能在订单结算页面中使用，使用流程如下：1)进入结算中心页面，支付信息中选择“使用抵用券”，若账户中存在符合条件的抵用券则直接显示。2)选择您想使用的抵用券。温馨提示：若您的抵用券是通过抵用券激活码激获得，在使用时需要用激活时的手机号码再次验证具体使用规则详见抵用券使用规则3)成功使用抵用券，订单金额中将减去抵用券支付部分的金额
如何激活抵用劵？抵用券激活码不能直接使用，首选需要进行激活操作。激活成功后系统会把抵用券发放到您的账户中，抵用券激活码激活流程如下：1)进入激活页面coupon.yhd.com/active2)激活码激活需要您登录网站，并填写手机号码、短信验证码、抵用券激活码；激活成功后抵用券会自动发放到您的账户中
一、自提服务自提服务是1号店为顾客提供的一种新的配送方式，方便顾客安排合适时间进行提货，目前仅限上海地区部分1号店配送站和深圳地区的沃尔玛燕南店提供自提服务，入驻商家商品不提供自提服务。二、常见问题1.都有哪些商品不可以自提？1号店目前不支持入驻卖家（由卖家销售）、大家电、生鲜食品、以及一些体积超大的商品自提。2.下单之后可以更换自提点或更换配送方式吗？1号店自营自提和深圳地区的沃尔玛燕南店包裹到达自提点后暂不支持转到其他自提点或转为其它配送方式。3.为何结算时无法选择自提？在以下情况下，有可能无法为您提供自提服务：1）您所购买的为大家电，生鲜等暂不支持自提的商品，详情以下单时所支持配送方式为准；2）您的购物车中商品较多，超过了该自提点支持的最大下单重量、体积、金额；3）你选择的收货地址没有自提服务；4.自提时验货发现问题，可以当场退货吗？如何处理？1号店自营自提点支持当场退换货服务，如发现问题请致电1号店客服客服电话：400-007-11115、自提时需要提供哪些凭证？为了保护你的权益请确保下单时候使用的姓名，与您的身份证姓名一致。如果您代他人提货，请准备好下单人的身份证及你本人身份证，同时告知订购时预留手机号码的后四位！
充值常见问题1.如何查询话费是否已经到账？您付款成功后，话费会在第一时间充到手机中。您可以拨打电话查询余额以确认话费到账情况。移动拨打10086，联通拨打10010，电信拨打10000。2.充值很长时间过去了，话费还有没有到账是怎么回事？月末、月初充值高峰时段，用户较多，到账时间会有一定的延迟；如果超过2个小时未到账，请联系1号店客服处理。3.充值时手机号码输入错误，怎么办？如果您不小心充错了手机号码，款是不能退回来的，所以请您在填写手机号码的时候务必确认填写正确。4.手机充值不能使用积分支付、抵用券、账户余额（包括现金、返利、礼品卡）、万里通账户等，目前仅支持支付宝支付，请谅解。5.手机充值是否需要手续费？不但不需要手续费，还可以享受折扣优惠。6.不能参加当地运营商的充话费返话费活动？由于各地运营商的规定是不同的，在我们网站上的充值是不能够参加这些活动的，请先与当地运营商咨询。7.话费没有到账，充值失败如何退款？如果遇到充值高峰或系统升级，会有个别订单出现失败的情况，我们会及时为用户办理退款，款项会原路返回用户支付时所使用的银行账户里，一般支付宝余额1个工作日到账，储蓄卡1-7个工作日到账，信用卡1-15个工作日到账,遇到节假日会后延，如有问题请及时与我们的客服400-007-1111联系。充值发票制度1号店手机充值业务发票是由运营商提供，用户充值成功后，可到当地运营商营业厅打印上月的实际消费发票。因各运营商规定不同，充值前请咨询当地营业厅关于发票获取的政策或拨打运营商客服电话咨询。温馨提示•如遇运营商系统繁忙，到账时间会有延迟。•充值金额可能会分多次到账。•本充值不参加当地运营商活动。•支持全国各省市（不包括港、澳、台地区）。•部分地区无法提供充值发票，请谨慎购买。•话费到账情况请拨打运营商客服电话查询（移动：10086，联通：10010，电信：10000）。客户服务•客服电话：400-007-1111•服务时间：8:00-24:00
成为VIP用户后有啥好处？成为VIP用户后，您将获得普通用户无法享有的特权；查看VIP用户特权，可点击：vip.yhd.com；用户等级与特权对应表格如下：什么是专属团购商品？在哪里查找？即：这些商品，只有VIP用户才能团购，非VIP用户无法不能参团；当前，1号团每月月底的月末英雄团，都会有此类商品；您可在月末（每月27号开始），点击VIP俱乐部（vip.yhd.com）查看，也可点击1号团（t.yhd.com）查看；这些商品，仅在PC端能够参加，无线端稍后开放；什么是专属试用品？在哪里查看？仅提供给会员试用的商品，在VIP俱乐部首页（vip.yhd.com）的（如下截图）可以查看和领用；当前这些商品仅在PC端才能试用，无线端我们正在努力准备中；什么是专属积分商品，在哪里查找？只有会员才能用积分兑换的商品，在VIP俱乐部首页（vip.yhd.com）可以查看和兑换；当前这些商品仅在PC端才能兑换，无线端我们正在努力准备中；11.什么是会员独享商品，在哪里查找？只有会员才能购买的特价商品，在VIP俱乐部首页（vip.yhd.com）可以查看和购买；当前这些商品仅在PC端才能购买，无线端稍后开放；什么是客服优先？为什么要填写手机号？VIP3用户，拨打400-007-1111的客服热线，将获得特殊问候，在电话繁忙时，优先接入您的来电；填写手机号，是便于我们从号码上识别您的VIP身份，否则将无法为您提供该项服务；什么是服务优先？在哪里找这些服务？服务优先，是针对您在【我的1号店】申请的【在线退货】、【在线退款】、【在线补开发票】这些业务，VIP2和VIP3用户的申请，会优先受理；什么是神秘礼券，怎么获取？神秘礼券，是为祝贺您升级准备的优惠券，在您升级到VIP2或VIP3以后，我们将从这些升级的会员中，随机抽取用户发送，不保证100%获得；15.免邮特权是什么？在哪里享受？免邮特权，是针对自营订单的运费返还特权，V2-V3会员享有；V3会员2016年最多有6次领取机会，V2会员最多有2次领取机会；若您没有用完，则机会作废；若您在当年，出现降级，则尚未使用的领取机会，会被收回；每月1号开放领取免邮资格，使用期限至领取后次月底；每月每位用户仅能领取1次免邮资格；获得免邮资格后，有效期内，选择1笔您付运费的自营订单进行邮费返还，返还至返利账户，每个免邮资格每笔订单最多返还5元运费；过了有效期，免邮资格作废；运费3个工作日内打到返利账户里，可用于购买1号店商品（除礼品卡等少数产品外），返利金额不可提现。16.在哪里可以查看成长值详情？您的每一笔订单产生的成长值，以及您的每一次退货对成长值的影响，都有详细的记录，您可以在【VIP俱乐部】（vip.yhd.com）的【成长值明细】页面，查看您近期的成长值变化情况；
本1号店网站（www.yhd.com）由纽海电子商务（上海）有限公司（以下简称“我们”）运营并由其关联公司提供各种支持。我们注重对您个人隐私的保护。有时候我们需要某些信息才能为您提供您请求的服务，本隐私声明解释了这些情况下的数据收集和使用情况。本隐私声明适用于本网站的所有相关服务。如果您访问本网站、使用本网站的任何服务，那么您便接受了本隐私声明。用户信息的获取我们获取用户信息的主要目的在于向您提供一个顺畅、高效的购物流程，并致力于不断完善和提升您的购物体验。我们可能获取的用户信息类型包括：●注册信息（如，用户名、及在注册过程中提供的其他信息）；●个人或公司联系方式（如，姓名、公司名称、通讯地址、电邮地址、电话、手机号码、传真号码）；●订购信息（如，(i)订购人和收货人名称、送货地址、电邮地址和电话号码等与订购相关的任何信息，(ii)在交付文件上的签名，(iii)1号店网站帐户及帐户信息，(iv)为帮助我们提供服务（包括特定服务）而提供给我们的信息）；●用于您身份识别的信息（如，身份证号码、护照号码、驾驶证号码）；●指示我们将商品或服务提供给其他人士时提供的该人士的有关信息（如，该人士的姓名、送货地址、电邮地址和电话号码）；●支付信息（如，订单支付详情）和财务信息（如，银行账号）；●其他个人、公司、单位、或社会实体信息。我们可能会就下列各种情况，获得您的用户信息：●您在访问或使用本网站服务时提供的信息；●您在与我们的沟通中自动获取的信息：无论您何时与我们沟通，我们接收并储存的信息；●从其他来源获取的信息：如您参加我们或我们与合作伙伴组织的任何活动。顾客信息的使用我们可能会利用我们获取的用户信息：●向您提供所需要的产品或服务（如，定向采购、货物配送）；●处理和收取款项；●就您的要求向您提供咨询服务，或向您做出回应或与您沟通；●向您提供我们认为您可能会感兴趣的产品或服务；●为提升我们的服务，联系您进行调研；●进行数据分析（如，购买行为或趋势分析、市场或顾客调查、财务分析）；●管理或认可您参加各种活动的资格，如线上或线下活动、优惠或促销活动；●经营、评估和完善我们的业务（包括开发新产品和服务；管理我们的通信；判断我们的销售、营销和广告效果；分析和强化我们的产品、服务和网站；和开展会计、审计、记账、对账和收集活动）；●在事先获得您同意的情况下，向您指定的联系人发送信息；●防止各种违法或犯罪活动和其他法律责任；●遵守法律规定和我们的政策规则。用户信息的共享、披露与转让用户的信息是我们业务的重要组成部分，我们不会出售或以其他方式共享您的个人信息，但本《隐私声明》中已列明的如下情况除外。●合作伙伴：我们可能会与我们的关联公司、入驻商家或合作伙伴（包括但不限于，您通过我们提供的联合登陆方式登陆的其它网站，以下统称“合作伙伴”）共享用户信息。您可以辨别您的使用或交易行为何时会涉及我们的合作伙伴，我们会与该合作伙伴分享与这些使用或交易行为有关的用户信息。●第三方服务提供者：我们有可能聘请外部公司或个人代表我们提供某些产品或服务，包括但不限于，提供运营、维护、IT平台和/或技术服务、数据安全或备份服务、处理订单、递送货物、发送信函或电子邮件、清除用户名单中的重复信息、分析数据、提供市场营销帮助、提供搜索结果和链接（包括付费搜索名单和链接）、处理收/付款事项以及提供用户服务。在该等情况下，我们可能会共享用户信息。●征得您的同意：除以上规定及本《隐私声明》已列明的情况外，当您的信息有可能披露给第三方时，您将会得到通知，并且您将有机会选择不与第三方共享此信息。在下列情况下，我们可能还会披露您的相关信息：●根据法律、法规或法律程序（如，法院法令或传召出庭令）的规定；●根据政府部门（如，行政机构、执法机构）的要求；●为了保护本网站、我们的用户或其他人的权利及其财产或安全，或当我们认为对防止实际损害或财务损失，或调查可疑或实际非法活动来说，披露乃属必要或适当时。这也包括为防止欺诈等违法活动和减少信用风险而与其他公司和组织交换信息。我们希望您能够理解，我们可能会向第三方出售或转让本网站，和/或允许承继方承继本网站的服务。在该等情况中，作为本网站不可分割一部分，您的个人信息也将被提供给该等第三方和/或承继方，以使其可以继续为您提供网站服务。接受本隐私声明意味着您已同意该等信息提供。未成年人信息的保护我们非常重视对未成年人（依照现行法律的定义）个人信息的保护。我们不希望未成年人直接使用本网站提供的产品或服务，我们希望未成年人与其监护人一起，或在监护人的监督下使用本网站的产品或服务。我们既不主动寻求、也不希望收到直接来自未成年人的个人信息；但我们无法保证时刻都能准确地了解到访问或使用本网站的访问者年龄。如果未成年人在无监护人同意的情况下向我们提供了他/她的个人信息，我们建议他/她的监护人与我们联系以删除该信息，并且通知我们以后不再向该未成年人发送任何信息。其他网站链接为给您提供更多便利和商业信息，本网站可能会包含至其他网站的链接。该等网站的运营商有可能不是我们的关联公司。所链接的网站也可能拥有其自身的隐私政策或声明，所以，我们强烈建议您，在访问任何所链接的网站时查看该等隐私政策或声明。对于非由我们运营之任何网站的内容、对该等网站的任何使用或该等网站的隐私政策，我们概不负责。《隐私声明》的更新在中国法律允许的范围内，我们可能会不时更新本《隐私声明》，恕不提前通知。我们将在本网站上醒目位置发布公告，告知您我们《隐私声明》的任何重大变动。
《1号店用户服务协议》（以下简称“本协议”）是由1号店网站(包括PC端、移动端及应用程序)的用户（以下简称“用户或您”）与1号店网站的运营方，即纽海电子商务（上海）有限公司及其关联公司（以下简称“1号店”）之间，就网站交易平台服务等相关事宜共同缔结。本协议具有合同效力，您应当阅读并遵守本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是以黑体加粗形式提示您注意的条款。一、协议确认1、您同意并点击确认本协议条款并完成注册程序后，才能成为1号店的正式注册用户，并享受各类服务。2、根据国家法律法规变化及网站运营需要，1号店有权对本协议条款不时进行修改，修改后的协议一经发布并经您确认同意后即刻生效，并代替原来的协议。您可在1号店网站随时查阅最新协议。您若不同意更新后的协议，则将不能享受1号店依据本协议提供的各项服务。3、本协议包括协议正文及所有1号店已经发布的，或未来可能发布或更新的各类规则，包括但不限于：《退换货政策》，《大宗商品购买政策》，《1号店抵用券使用规则》，《发票制度》，《会员制度》等。所有规则为本协议不可分割的组成部分，与本协议正文具有同等法律效力。在您申请注册成为1号店注册会员前，请仔细阅读本协议的正文内容及以上各类规则。4、在您完成用户注册程序后，即表示您自愿接受本协议，正式成为1号店的注册用户，并认可本协议全部条款内容。若您不同意本协议，或对本协议中的条款存在任何疑问，请您立即停止1号店用户注册程序，并可以选择不使用本网站服务。5、您点击同意本协议后，即视为您确认自己具有享受1号店服务、下单购物等相应的权利能力和行为能力，能够独立承担法律责任。6、1号店保留在法律允许的范围内独自决定拒绝服务、关闭用户账户、清除或编辑内容、取消订单的权利。二、账户管理1、您注册成功后，1号店会为您开通一个账户，作为您使用1号店服务的唯一身份标识。该账户的所有权归属于1号店，您仅拥有使用权。登录账户时，您可以使用您提供或确认的用户名、邮箱、手机号码或1号店允许的其他方式作为注册用户名进行登录，但在登录时您必须输入您设定并保管的账户密码。为保护您的权益，您在设定账户的密码时，请勿使用重复性或者连续数字的简单密码。请您对密码加以妥善保管，切勿将密码告知他人，因密码保管不善而造成的所有损失由您自行承担。2、1号店只允许每位用户使用一个1号店网站账户。如有证据证明或1号店有理由相信您存在注册或使用多个1号店网站账户的情形，1号店有权采取冻结或关闭账户、取消订单、拒绝提供服务等措施，如给1号店网站及相关方造成损失的，您还应承担赔偿责任。3、您可以为您的账户设定昵称，但该昵称不得侵犯他人合法权益。如1号店认为您设定的昵称涉嫌侵犯他人合法权益的，1号店有权终止为您提供服务，并注销您的昵称。若您不再是1号店的注册用户，对于您的原注册账户的昵称，1号店可以将其开放给任意注册用户。4、您对通过您的账户所进行的活动、行为和事件依法享有权利和承担责任，且不得以任何形式转让账户、授权他人使用您的账户以及与他人交易账户。5、鉴于网络服务的特殊性，1号店无义务审核是否是您本人使用该组用户名及密码，仅审核用户名及密码是否与数据库中保存的一致，任何人只要输入的用户名及密码与数据库中保存的一致，即可凭借该组用户名及密码登陆并获得1号店所提供的各类服务，所以即使您认为您的账户登陆行为并非您本人所为，1号店将不承担因此而产生的任何责任。6、您可以通过在1号店网站参与商品评价、晒单、网站活动等方式获得积分、返利和抵用券。积分和抵用券都具有特定的使用规则和有效期，逾期将被清零；请您不时关注您账户中的积分和抵用券的有效期，在有效期届满前，1号店将不再另行作特别通知；1号店不对逾期清零的积分和抵用券负责。对于恶意购买和不正当手段获得的积分和抵用券，1号店有权作出独立判断并采取包含但不限于冻结您的用户账户或清空积分、抵用券等措施。7、若您在1号店成功注册账户后，连续24个月时间内未使用该账户(包括使用此账户订购商家商品，发表使用体验，参与商品讨论，参加1号店网站的有关活动以及使用其他服务)，则1号店有权对您的账户进行清理。8、用户向1号店提出注销账户申请，经1号店网站审核同意后，由1号店注销该用户账户，本协议即告终止。但在注销该用户账户后，1号店仍有权：①保留该用户的注册信息及过往的全部交易行为记录；②如用户在账户注销前在1号店上存在违法行为或违反本协议的行为，1号店仍可行使本协议所规定的权利。9、在下列情况下，1号店可以通过注销用户账户的方式单方解除本协议：①在用户违反本协议相关规定时，1号店有权暂停或终止向该用户提供服务。如该用户在1号店暂停或终止提供服务后，再一次直接或间接或以他人名义注册为1号店网站用户的，则1号店有权再次暂停或终止向该用户提供服务；②一经发现用户注册信息中的内容是虚假的，1号店即有权终止向该用户提供服务；③本协议修改或更新时，如用户表示不愿接受新的服务协议的，1号店有权终止向该用户提供服务；④1号店认为需终止提供服务的其他情况。10、用户理解并同意，即便在本协议终止及用户的服务被终止后，1号店仍有权：①继续保存并使用您的用户信息；②继续向用户主张在其使用1号店交易平台服务期间因违反法律法规、本协议及平台规则而应承担的责任。三、订单生效规则1、当您下订单时，请您仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸、联系地址、电话、收货人等信息。收货人与您本人不一致的，收货人的行为视为您的行为，您对收货人的行为承担连带责任。您提交订单即表示对订单中所确认的订购商品、收货地址等信息的准确性负责。如果因为您填写的收货人联系电话、地址等信息错误，导致商家（或商家委托的配送公司）将货物交付给非您本意的收货人的，由此造成的损失需由您自行承担。2、您理解并认可1号店网站上的订单成立规则：①1号店网站上展示的商品信息（如商品名称、价格、商品描述等）仅构成要约邀请。当用户通过1号店网站订购商品，确定购买并成功提交订单时（订单内容应包含购买的商品数量、价格及支付方式、收货人、联系方式、收货地址等信息），即视为用户向商家发出了购买订单商品的要约。②当商家通过1号店网站向用户发出电子邮件通知确认商品已发出，或商家已将商品发送至用户指定地址时，才构成商家对该订单的承诺，此时订购合同即告成立。③如果用户在一张订单中订购了多件商品，并且商家通过1号店网站只向用户发出了关于其中一部分商品确认发货的电子邮件，那么直到商家通过1号店网站发出关于其他部分商品确认发货的电子邮件，或商家将其他部分商品发送至用户指定地址时，关于其他部分商品的订购合同方告成立。3、商家仅向消费者提供商品销售服务，若您并非因生活消费购买商品，而是中间商、零售商或批发商，则商家有权单方取消订单。4、若您拟购买的商品超过网站内公示的购买数量限制，请您与1号店企业频道部或者相关第三方商家联系。对于您已经从非团购渠道或非第三方商家指定渠道提交的订单，商家有权单方予以取消。5、您有权在下列情况下，取消订单：①经与商家协商达成一致的；②商家对用户订单做出承诺之前；③1号店网站上公布的商品价格发生变化或错误，用户在商家发货之前通知商家的。6、商家在下列情况下，可以取消用户订单：①经与顾客协商达成一致的；②1号店网站上显示的商品信息明显错误或缺货的；③用户订单信息明显错误或用户订购数量超出商家备货量的。7、1号店在下列情况下，亦可取消用户订单：①因不可抗力、1号店网站系统发生故障或遭受第三方攻击，及其他1号店网站无法控制的情形，根据1号店网站判断需要取消用户订单的；②经1号店网站判断，用户订购行为不符合公平原则或诚实信用原则的情形；③按1号店网站已经发布的或将来可能发布或更新的各类规则，可取消用户订单的其他情形。四、用户权利与义务1、您有权根据本协议的约定，以及1号店网站上发布的相关规则在1号店网站（含1号店网站移动客户端及其他登陆客户端）上查询和浏览由上海智奥一号店信息技术有限公司（即“1号店自营”）及其他入驻商家（以下简称“商家”）发布的商品或服务（以下统称“商品”）信息，订购具体商品、发表使用体验、参与商品讨论、邀请关注好友、上传商品图片、参加1号店网站的有关活动以及其他使用服务。2、您保证在1号店网站购买商品过程中遵守法律法规、不违背社会公德及遵守诚实信用原则，不扰乱1号店平台交易的正常秩序，因此您将不会实施以下任一行为。①以任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件等非1号店认可的方式访问或登录1号店网站；②通过任何方式对1号店网站造成或可能造成不合理或不合比例的重大负荷；③通过发送病毒、木马等行为攻击其它用户的账号或终端设备；④冒充1号店工作人员欺骗其他用户；⑤下单后无正当理由拒不收货；⑥通过留言、评价等手段发送违规或垃圾信息；⑦协助他人获取不正当利益；教唆他人从事本协议所禁止的行为；⑧1号店网站其他规则规定的不当行为。3、您享有言论自由权利，并拥有适度修改、删除自己发表的文章、评价的权利。4、您理解并保证不在1号店网站传输或发表包含以下内容的言论：①反对宪法所确定的基本原则，煽动、抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的；②煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度，煽动、分裂国家，破坏国家统一的；③损害国家机关信誉的、损害国家荣誉和利益的、损害社会公共利益和涉及国家安全的；④煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；⑤任何包含对种族、性别、宗教、地域内容等歧视的；⑥捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的；⑦宣扬封建迷信、邪教、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的；⑧骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的，淫秽的、不文明的、公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，或者进行其他恶意攻击的；⑨其他违反宪法和法律行政法规的。5、用户在发表使用体验、商品讨论或图片等内容时，除遵守本条款外，还应遵守1号店网站的其他相关规定。6、未经1号店网站同意，禁止用户在1号店网站上发布任何形式的广告。7、本协议依据国家相关法律法规规章制定，您同意严格遵守以下义务：①从中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法律法规；②不得利用1号店从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动；③不得干扰1号店的正常运营秩序，不得侵入1号店网站及国家计算机信息系统；8、除本协议或另有约定外，您理解并保证不利用在1号店注册的账户进行经营活动、牟利行为及其他未经1号店许可的行为，包括但不仅限于以下行为：①您账户内的任何1号店优惠信息（包括但不限于积分、返利、抵用券）由1号店享有解释权和修改权，您仅享有在1号店购物时的使用权，严禁转卖1号店账户、积分、返利、抵用券或其他类型的优惠券、礼品卡、或利用1号店账户进行其他经营性行为等；②恶意利用技术手段或其他方式，为获取优惠、折扣或其他利益而注册多个账户、下单等行为，影响其他用户正常消费行为或相关合法权益、影响1号店正常销售秩序的行为；③以再销售或商业使用为目的，对1号店商品或服务进行购买的（与1号店另有合同约定的除外）；④商品或服务的供应商、代理商对其所供商品进行回购的行为；⑤任何对商品目录、说明、价格、数量、其他用户信息或其他内容的下载、转载、收集、衍生利用、复制、出售、转售或其他形式的使用，无论是否通过Robots、Spiders、自动仪器或手工操作；⑥1号店相关规则、政策、网页、活动规则中限制、禁止的行为；⑦其他影响1号店对用户账户正常管理秩序的行为。9、您不得利用任何非法手段获取其他用户个人信息，不得将其他用户信息用于任何营利或非营利目的，不得泄露其他用户或权利人的个人隐私，否则1号店有权采取措施制止您的上述行为，情节严重的，将提交公安机关处理。10、您不得发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权或其他合法权利的内容；如果有其他用户或权利人发现您发布的信息涉嫌知识产权、或其他合法权益争议的，这些用户或权利人要求1号店删除您发布的信息，或者采取其他必要措施予以制止的，1号店将会依法采取这些措施。11、若您未遵守以上规定的，1号店有权做出独立判断并采取暂停或注销您的账号、冻结账号内余额、取消相应交易订单、停止发货等措施。五、1号店的权利和义务1、1号店网站有义务在现有技术的基础上维护整个网站的正常运行，并努力提升和改进技术，使用户的网上交易活动得以顺利进行。2、用户理解并认同，因网上交易平台的特殊性，1号店没有义务对所有用户使用1号店平台交易服务的过程及行为进行事前及实时审查。但用户在1号店网站上有下列行为的，将授权1号店可以普通、非专业人员的知识水平标准或根据自己掌握的信息进行独立判断，并有权做出相应处理，而无须事先通知用户或取得用户同意：①1号店网站有权对用户的注册信息及购买行为进行查阅，如发现注册信息或购买行为中存在任何问题的，有权向用户发出询问及要求改正或者做出冻结或关闭账户、取消订单等处理；②用户违反本协议或1号店任何规则或有违反法律法规和地方规章的行为的，1号店网站有权删除其信息，禁止用户发言，限制用户订购，注销用户账户并按照相关法律规定向相关国家主管部门进行披露；③如用户在1号店网站进行下列行为，1号店有权对用户采取删除其信息、禁止用户发言、限制用户订购、冻结或注销用户账户等限制性措施：包括：a)发布或以电子邮件或以其他方式传输存在恶意、虚假和侵犯他人人身财产权利内容的信息；b)进行与网上购物无关或并非以购物为目的的活动，试图扰乱正常购物秩序；将有关干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的软件病毒或其他计算机代码、档案和程序之资料，加以上载、发布、发送电子邮件或以其他方式传送；c)干扰或破坏1号店网站和服务或与1号店网站和服务相连的服务器和网络；d)发布其他违反公共利益或可能严重损害1号店网站和其他用户合法利益的信息。3、用户理解并同意，当用户涉嫌侵犯他人合法权益，1号店有权在初步判断涉嫌侵权行为可能存在的情况下，在必要时可向权利人提供必要的已掌握的涉及用户的相关信息。4、用户理解并同意，当国家行政、司法机关主动依职权或根据他人的投诉，调查用户在1号店网站上的相关行为时，1号店有义务予以配合，并将所掌握的信息提供给上述国家机关。5、用户在此授予1号店无偿、永久的独家使用权，并有权对该使用权进行再授权，以使1号店网站有权在全球范围内全部或部分地使用、复制、修改、改写、发布、翻译和展示用户登记或发布在1号店网站上的各类信息，或制作其派生作品，和/或以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术，将上述信息纳入1号店网站其他作品内。6、在法律法规所允许的限度内，因使用1号店网站服务而引起的任何损害或经济损失，1号店网站承担的全部责任均不超过就用户所购买的与该索赔有关的商品所实际获得的直接收益。这些责任限制条款将在法律所允许的最大限度内适用，并在用户账户被注销后仍继续有效。7、1号店网站仅限在“按现状”和“按现有”的基础上，向用户提供全部的信息、内容、材料、产品（包括软件）和服务。除非另有明确的书面说明，1号店网站不对其包含在1号店网站上的信息、内容、材料、产品（包括软件）或服务作任何形式的、明示或默示的担保。8、不论在任何情况下，1号店网站均不对由于互联网设备正常维护，互联网络连接故障，电脑、通讯或其他系统的故障，电力故障，罢工，暴乱，骚乱，灾难性天气（如火灾、洪水、风暴等），爆炸，战争，政府行为，司法行政机关的命令或第三方的不作为而造成的不能履行或延迟履行承担责任。9、1号店不担保网站所包含的或以其它方式通过网站提供给您的全部信息、内容、材料、产品(包括软件)和服务、其服务器或从1号店网站系统发出的电子邮件、信息没有病毒或其他有害成分。六、商品信息1、1号店网站上的商品信息随时有可能发生变动，1号店对此不作特别通知。1号店将尽所有合理必要的努力并督促所有商家，使网站内展示的商品参数、说明、价格、库存等商品信息尽可能真实准确、全面详细。但由于网站上商品信息的数量极其庞大，且受互联网技术发展水平等客观因素的限制，网页显示的信息可能会有一定的滞后性或差错，对此情形您充分理解并予以谅解。如您发现商品信息错误或有疑问的，请在第一时间告知1号店或商家，并中止提交该订单。2、商家将尽最大努力确保用户所购商品价格与网站公布的价格一致，尽管如此，由于价格设置、文字描述、配图等错误及不可预见的系统故障等情形，可能出现价格误差，从而导致订单因重大误解或显失公平而无法履行的情况。若出现上述情形，建议您直接联系商家协商解决；如协商未果，可联系1号店，1号店将在力所能及的范围内提供必要协助。3、由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制的因素的影响，商家无法承诺用户通过提交订单所希望购买的商品都会有货；用户订购的商品或服务如果发生缺货，用户和商家皆有权取消该订单。4、如果发生了意外情况，您提交订单后，由于供应商提价、税额变化或者由于网页信息错误等造成商品价格变化，您可以通知商家或委托1号店为您取消订单。5、1号店网站上显示的每一款商品的价格都包含法律规定的税金，配送费用将根据1号店网站上公布的商家配送政策和用户选择的送货方式另行计收。七、配送规则1、商家负责将订购商品配送到用户指定的收货地址。所有在1号店网站上列出的配送时间皆为参考时间，仅供用户参照使用。该参考时间是根据商品库存状况、订单处理流程和配送地点等情况综合计算得出的。2、因如下情况造成订单延迟或无法配送、交货等，商家不承担延迟配送、交货的责任：①您提供的信息错误、地址不详细等原因导致的；②货物送达后无人签收，导致无法配送或延迟配送的；③情势变更因素导致的；④未能在本站所示的送货参考时间内送货的；⑤您与商家约定特殊时间段内送货的；⑥因节假日、大型促销活动、店庆、预购或抢购人数众多等原因导致的；⑦不可抗力因素导致的，例如：自然灾害、交通戒严、突发战争等。八、知识产权1、1号店网站上的图表、标识、网页页眉、按钮图标、文字、服务品名等标示在网站上的信息都是1号店网站运营方及其关联方的财产，受中国和国际知识产权法的保护。未经1号店网站许可，任何人不得使用、复制或用作其他用途。在1号店网站上出现的其他商标是其商标权利人各自的财产，未经1号店网站运营方或相关商标所有人的书面许可，任何第三方都不得使用。2、1号店网站用户发表的文章仅代表作者本人观点，与1号店网站立场无关。作者文责自负。3、1号店网站及其关联方有权将用户在本网站发表的商品使用体验、商品讨论或图片进行使用，授权他人使用或者与其他人合作使用，使用范围包括但不限于网站、电子杂志、杂志、刊物等，使用时需为作者署名，以发表文章时注明的署名为准。文章有附带版权声明者除外。4、用户在1号店网站上发表的文章及图片（包括转贴的文章及图片）版权仅归属原作者所有，若作者有版权声明或原作从其他网站转载而附带有原版权声明者，其版权归属以附带声明为准。5、任何转载、引用发表于1号店网站的版权文章须符合以下规范：①用于非商业、非盈利、非广告性目的时需注明作者及文章及图片的出处为“1号店网站”或“用于非商业、非盈利、非广；②用于商业、盈利、广告性目的时需征得文章或图片原作者的同意，并注明作者姓名、授权范围及原作出处“1号店网站”或“用于商业、盈利、广告性目；③任何文章或图片的修改或删除均应保持作者原意并征求原作者同意，并注明授权范围。九、用户信息收集、使用与保护1、您承诺以真实身份注册成为1号店的用户，并保证所提供的个人资料信息真实、准确、完整、合法有效，并在相关资料发生变更时及时更新注册信息，依据法律规定和本协议约定对所提供的信息承担相应的法律责任。同时，您保证1号店可以通过相关信息与您本人进行联系。1号店有权审查您注册所提供的相关信息是否真实、有效。若您所提供的资料信息与事实不符或所提供的资料信息已变更而未及时更新或有任何误导之嫌，导致1号店无法为您提供或进一步提供服务，1号店不因此承担任何责任，同时您须承担可能因此引起的相应责任及后果，并且1号店有权注销您的注册账户，终止您使用1号店提供的各类注册用户服务的权利。2、您在1号店网站进行注册、浏览、下单购物、发表评价、参加活动等行为时，涉及您的真实姓名/名称、通信地址、联系电话、电子邮箱、订单详情、评价或反馈、投诉内容、cookies等信息的，1号店有权从完成交易、提供配送、售后及客户服务、开展活动、完成良好的顾客体验等多种角度予以收集，并将对其中涉及个人隐私信息予以严格保密。1号店保证不对外公开或向任何第三方提供您的个人信息，但是存在下列情形之一的除外：①事先获得您的明确授权；②系为履行您的订单或保护您的合法权利所必须；③系为履行法律义务；④本注册协议或其他条款另有约定。3、请阅读1号店网站的隐私声明以了解隐私政策。该声明适用于您访问1号店网站，或在1号店网站购买商品或使用1号店网站提供的任何服务。4、Cookies的使用规则①通过1号店网站所设Cookie所取得的有关信息，将适用本规则；②在1号店网站上发布信息的第三方通过其所发布信息在用户计算机上设定Cookies的，将遵照该第三方的隐私权政策；③编辑和删除个人信息的权限：用户可以点击“我的1号店”对用户的个人信息进行编辑和删除，除非1号店网站另有规定。5、您同意，1号店拥有通过邮件、短信、电话、网站通知或声明等形式，向您及您指定的收货人发送订单信息、促销活动、售后服务、客户服务等告知信息的权利。如您不希望接收上述信息，可退订。6、您同意，您选择向1号店的商家提交订单购买商品时，视为您向该商家披露个人相关信息，接受商家向您提供商品销售、配送、售后服务、客户服务、处理信用卡付款、数据分析、市场营销或其他必要事宜。如前述全部或部分事宜涉及由商家外的第三方履行的，商家有权将您的信息以必要方式向第三方披露，第三方有权以履行上述事宜为目的联系您。7、您同意，1号店有权使用您的注册信息、用户名、密码等信息，登录进入您的注册账户，进行证据保全，包括但不限于公证、见证、协助司法机关进行调查取证等。十、软件形式若1号店依托“软件”向您提供交易平台服务，您还应遵守以下约定：1、1号店可能为不同的终端设备开发不同的软件版本，您应当根据实际需要选择下载合适的版本进行安装。2、如果您从未经合法授权的第三方获取本软件或与本软件名称相同的安装程序，1号店将无法保证该软件能否正常使用，并对因此给您造成的任何损失不予负责。3、为了增进用户体验、完善服务内容，1号店将不时提供软件更新服务(该更新可能会采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式)。为了改善用户体验，保证服务的安全性和功能的一致性，1号店有权对软件进行更新或者对软件的部分功能效果进行改变或限制。4、软件新版本发布后，旧版软件可能无法使用。1号店不保证旧版软件继续可用，及相应的客户服务，请您随时核对并下载最新版本。5、除非法律允许或1号店书面许可，您不得从事下列行为：①删除软件及其副本上关于著作权的信息；②对软件进行反向工程、反向汇编、反向编译或者以其他方式尝试发现软件的源代码；③对1号店拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；④对软件或者软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及软件运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非经合法授权的第三方工具/服务接入软件和相关系统；⑤修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论上述行为是否为商业目的；⑥通过非1号店开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，使用1号店平台服务，或制作、发布、传播非1号店开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统；⑦其他未经1号店明示授权的行为。十一、适用的法律和管辖权本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国的法律。如就本协议内容或其执行发生任何争议，则双方应首先通过友好协商方式解决；协商不成的，任何一方均应向上海市浦东新区人民法院提起诉讼。十二、其他1、本协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议，除本协议规定的之外，未赋予本协议各方其他权利。2、如本协议中的任何条款无论因何种原因被视为完全或部分无效或不具有执行力，该条应视为可分的，且不影响本协议的任何其余条款的有效性、约束力及可执行性。3、本协议中的标题仅为方便而设，不具法律或契约效果。
1号店提供找回密码服务，您点击忘记密码按照系统提示操作即可。操作步骤详解如下：1.在1号店登录页面，点击"忘记密码"2.按照提示，填写您在1号店的注册邮箱及验证码3.选择找回方式，点击确定按钮邮箱找回（1）进入邮箱验证，系统将发送"密码重置"邮件至您的邮箱，若您长时间未收到，可以点击"重新填写"即可（2）登陆您的个人邮箱，找到并打开"1号店找回密码"邮件点击"链接地址"（3）按照系统提示，设置新密码即可（4）成功后显示如下绑定手机找回（1）系统将发送验证码短信至您的绑定手机，请输入验证码，点击“下一步”（2）输入2次新密码（3）密码重置成功如下显示温馨提示：为了确保您注册信息的安全，1号店只提供网上找回密码服务，暂不支持其他方式找回密码，如有疑问请联系1号店客服；若您忘记1号店注册账户，您可以用账户已绑定的邮箱或手机号码登录
Q：什么是电子发票？电子发票是指在购买商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动中，开具、收取的以电子方式存储的收付款凭证。Q：如何获取电子发票在提交订单页，可以选择电子发票选项（如下图）Q：多个订单合并补开电子发票是否支持？暂时无法满足您的需求Q：开具纸质发票后是否可以换开电子发票？暂时无法满足您的需求Q:开具电子发票后是否可以换开纸质发票？1号店网页暂不支持此操作，如有需要，您可以致电客服告知诉求，由客服操作换开.Q：入驻商家订单是否可以开具电子发票？由于入驻商家暂时不在电子发票试点范围，所以暂时无法开具电子发票Q：哪些商品可以开具电子发票？1号店自营商品（除涉及到保修、安装的3C、大家电）可开具电子发票，发票内容为明细发票;Q：顾客下单后，什么时间能获得电子发票？订单收货后3-7天。Q:非上海地区是否可以选择电子发票？非上海地区也可以选择电子发票Q：电子发票如何下载与查询？订单完成后，顾客可登陆1号店账户，在我的订单/发票管理中下载PDF格式电子发票。Q：电子发票是否可以用于报销？支持企业报销，请先确认所属公司是否支持电子发票报销。Q：选择开具电子发票的顾客如何办理退换货流程？和原有退换货业务流程保持一致，如果选择了电子发票的顾客在办理退货时无需顾客退回电子发票，我司直接将电子发票冲红（原电子发票显示无效）处理。订单申请部分退货，原电子发票会通过系统自动冲红（原电子发票显示无效），并对未发生退货的商品重新自动生成电子发票。换货不做调整。Q：顾客在下单时选择开具电子发票后，在未开具前，如顾客想修改发票开具的形式，是否可以？不可以。因为电子发票是系统自动发送，一旦提交申请，无法修改，所以请您下单时仔细选择填写。Q：电子发票如何验证？可通过电子发票网站查询http://dzfp.tax.sh.gov.cn/Q：电子发票可以用于商品维修吗？由于全国供应商对电子发票用于安装及维修的接受程度不同，暂时无法满足所有产品需求。因此我司目前对电子产品均开具纸质发票。Q：选择电子发票时页面上的手机号码是必填的吗？手机号码是必填项，税务局规定手机号码作为电子发票必填内容。Q：电子购物卡是否支持开具电子发票电子购物卡暂不支持,但我司已在开发，尽快上线。温馨提示：我司将在新用户提交订单前，将为新用户优先选择【电子发票】；同时会默认顾客上次选择的发票类型。
账户类常见问题>>Q：如何增强账户的安全性？A：您可以登录1号店账户，在"我的1号店-个人信息管理"里，绑定账户手机号码、验证邮箱并及时修改账户密码（高强度密码建议：3种任意组合——字母、数字、标点符号），提高您账户的安全性能。Q：如何绑定？A：1、验证邮箱：登录1号店—我的1号店—个人信息管理—编辑个人资料—基本信息—验证邮箱—完善个人信息2、绑定手机：我的1号店—个人信息管理—手机绑定—绑定手机号码—下一步—输入校验码—完成绑定手机绑定链接：http://my.yhd.com/member/bind/bind.do3、修改密码（高强度密码建议：3种任意组合——字母、数字、标点符号）我的1号店——个人信息管理——修改密码——获取短信验证码——输入验证码——下一步——输入新密码——重复密码——完成Q：密码设置技巧有哪些？A：为了您的账户安全，在设置密码时，请参考以下建议：一、密码由6-20位字符组成（字母区分大小写）。二、请使用数字、字母或符号的组合，如：gklfd_157、89712am%&等。Q：我把登录1号店的密码忘记了，怎么办呀？A：您可以点击1号店首页的"请登录"然后再点击"忘记密码"可以通过邮箱方式来找回，若您忘记1号店注册邮箱请重新注册新客户，也可致电400-007-1111咨询。
返利网一元购规则在哪？看过上篇关于返利网新用户一元购的文章的朋友大概都知道了一元购的购买方式是在手机app上，没有看过的>>>点击查看，那返利网一元购的规则是怎么样的呢？下面小编将给大家说明下；【类似于一起惠返利网超级返，如果惠友们没有找到合适的刚需品，推荐大家在一起惠爆料平台寻找优惠价格入手，或者在一起惠超级返频道寻找特价商品入手。】返利网一元购活动规则活动资格：自己-返利网老用户好友-非返利网用户，未购买过，须通过分享的微信链接注册并安装App。基本规则：如果在活动期间内未完成支付，则不能享受本期活动价。邀请好友成为返利新用户，好友购买可享受活动价；好友购买后，自己也可享受活动价（如果好友购买成功之后又退款或者不是通过下载登录返利App并从“超级返”频道购买活动商品，自己将不能享受本期活动价）。每款商品每人只能购买一件，同款商品若邀请多人，自己也只能享受1次活动价；若自己购买多件，超出部分按原返利比例返利。不同商品若都邀请到好友购买，那么符合条件的商品自己都可以享受活动价，每款商品限买1件。返利到账时间：好友-订单成交无任何退换货，确认收货后且订单过了退换货期后的三日内可到账。自己-订单成交无任何退换货，确认收货后且订单过了退换货期后的三日内。违反规则的情形：重复注册、假冒好友购买等，均无返利同设备、手机号、支付宝、返利网账号，视为同一用户。一旦发现以上违规情况，均无返利。【类似于一起惠返利网超级返，如果惠友们没有找到合适的刚需品，推荐大家在一起惠爆料平台寻找优惠价格入手，或者在一起惠超级返频道寻找特价商品入手。】
亲们，都喜欢在当当网购物吗？买了东西是不是很想他能快点到呢？是不是想知道他到哪里呢？那这样一定会少不了订单查询。那当当网订单怎么样查询呢？现在和我一起来看看吧订单通过审核前，您可进入“我的订单”页面点击“修改”，对您当前的收货人姓名、联系方式进行修改及添加或修改发票信息。1、快递送货上门订单订单状态变为“已发货”后，您可登录“我的订单”，点击订单号进入订单详情，查看订单配送信息及预计送达时间，也可拨打快递公司电话，提供订单号（若为分包裹订单，需提供包裹号）进行查询，如图所示：2、平邮订单订单状态变为“已发货”后，您可登录“我的订单”，点击订单号进入订单详情，查看订单配送信息及预计送达时间，待订单发货后第3天，邮局会反馈包裹号，届时您也可根据邮局反馈的包裹号点击订单详情中的包裹查询，查询投递详情。温馨提示：3、特快专递订单订单状态变为“已发货”后，您可登录“我的订单”，点击订单号进入订单详情，查看订单配送信息及预计送达时间。温馨提示：特快专递服务是选用速度较快的送货公司进行配送，其中包含EMS、顺丰、圆通等，港澳台地区使用顺丰快递配送。4、自提订单当订单状态变更为“等待自提”时，您可以前往自提点提货，如您下单填写了手机号，将会收到短信通知。为保证您的货品安全，请自提时请带上收件人身份证。5、商家订单（1）购买商家商品，但由当当负责配送，配送情况同当当自营，可参考以上配送查询方法。（2）购买商家商品，由商家自行配送，待订单发货后，您可登录“我的订单”，点击订单号进入订单详情，查看配送公司信息，联系配送公司查询，若未查询到结果，请联系客服处理。
在香港，可以不用现金而用直接用支付宝、微信支付吗？近日，香港金融管理局(金管局)发出第一批“储值支付工具牌照(SVF)”，支付宝和微信均在获批之列。自此，支付宝、微信支付终于在香港合法落地。早在2007年，支付宝就开始布局香港市场。来自支付宝的数据显示，截至今年7月，香港已有近6000家线下实体店铺开通了支付宝付款，范围涵盖百货、便利店、超市、酒店和主题乐园等场景。微信钱包也于2016年初始向香港地区用户推出微信钱包服务，抢占移动支付先机。第三方移动支付领域，内地已然走在世界前列。出门不带现金，用手机扫码支付似乎成了内地居民的一种新消费习惯。而这些人同时也是构成内地赴香港旅游购物的主要人群。“春江水暖鸭先知”，香港零售业最先嗅到商机，美妆、超市、快餐、商场成为香港最早一批试水新支付方式的商家。内地游客无疑是这波风潮的引领者和实践者。但是，在相当长的时间里，香港本地居民却并没有享受到支付宝、微信支付等带来的便捷服务。一方面，在香港本土早已有了一位强劲的对手——八达通卡。20年前就已经推出的八达通卡，几乎支持香港所有日常消费场景：快餐店、便利店、超市、巴士、渡轮、医院、学校等，“一卡在手”就能实现消费和充值。另一方面，申请支付宝需要实名认证，香港居民需要提供在内地办理的银行卡、手机号码及港澳居民来往内地通行证。根据中国人民银行的《非银行支付机构网络支付业务管理办法》要求，如果用户支付账户未能补全身份信息，那么通过支付宝账户余额进行支付会受到一定影响。这就直接将大量香港用户挡在门外。为了抢占香港市场，支付宝推出两种方式代替支付宝余额支付：信用卡和支付宝购物卡。但使用信用卡在淘宝上支付会被收取1.5%-3%的手续费；而使用支付宝购物卡，则需要使用储值卡充值余额的方式，要承受一定汇率波动的风险。同样，港版微信钱包能提供的服务也有限，香港用户不能通过微信转账给朋友，也不能在便利店使用微信支付功能。港版微信也没有微信红包功能，即香港用户不能向微信好友发红包。此番，支付宝和微信支付拿到SVF，对香港商家、内地游客及香港本土市民都是一大利好。这不仅意味着香港商家及内地游客能继续使用支付宝、微信支付带来的便利，曾经阻碍香港本土用户的因素，也将有所改变。按照香港金管局发布的文件，持牌机构的运营范围包括线上支付、销售点流动支付、P2P转账以及实体卡四个方面。支付宝拿到的运营范围是线上支付。支付宝方面表示，支付宝之后会开出一个专门的“港币账户”，用于淘宝消费可以免除服务费，也会根据实时汇率兑换成人民币进行结算。香港用户可以将本地银行卡与这些支付工具绑定，直接存入港币用于日常消费，也不用受到内地“网络实名制”要求的限制。微信钱包的运营范围有两样：线上支付和P2P转账。微信支付方面解释，线上支付和大陆的理解一样的，香港版的微信钱包也有九宫格，提供一些线上支付的服务。P2P转账指的是WeChat用户之间的转账(P2P是英文的peer-to-peer，点对点)，与大陆理解的P2P(person-to-person)不同。需要特别提到的是，按照规定，支付宝和微信钱包运营范围都不包括“销售点流动支付”，指的是实体店铺线下支付功能。这对内地游客来说影响不大，但对于香港居民，这意味着将不能在香港的实体店使用二维码支付。在百货、便利店、超市、酒店和主题乐园等场景消费，消费者需要与店员进行线上转账消费，支付步骤较为繁琐，和其他支付方式相比受欢迎度会大打折扣。香港作为国际金融中心，拥有庞大的市场，在金融市场管理方面也比较成熟，更符合国际标准。如果能在香港闯出一片天地，对两家公司完善国际化战略布局都大有裨益。显然，此次发放的牌照，对支付宝和微信来说，不是终点。最新消息显示，支付宝将于今年10月13日停售支付宝购物卡，同日推出港币增值服务。为了吸引香港本土用户，支付宝已经率先开锣。
这次的漏洞被苹果堵上了，但它说明最安全的系统也不够安全，还是得自己有个好习惯阿联酋知名民权活动家艾哈迈德·曼苏尔的iPhone6收到一条短信，称有「阿联酋监狱虐囚的新秘密」。如果他点下链接，这部iPhone便会被远程控制，发件人将能看到里面的所有短信、邮件、通话记录，并且可以追踪到屏幕上的每一次点击。甚至，他们可以监听手机周遭的声音，而曼苏尔的iPhone屏幕上什么都看不出来。控制这部手机的，是以希腊神话中的「天马」Pegasus命名的黑客工具。尽管整件事听上去和《谍影重重5》里中情局发起的远程攻击类似，但这不是好莱坞编剧构想的电影情节，而是已经发生的事情。上周，苹果发出iOS9.3.5系统更新，唯一目的便是为了防御「天马」的攻击。类似电影情节的攻击根据苹果公司的公告，iOS9.3.5修复了三个由公民实验室CitizenLab和Lookout提交的安全威胁。前者是多伦多大学国际关系学院下属的技术实验室，后者是一家位于旧金山的移动安全公司，曾曝光过多个手机漏洞。在苹果发布升级补丁后，Lookout官方博客刊文介绍了“天马”对iPhone的攻击能力。非常可怕。可怕之处在于，「天马」利用这组漏洞的攻击不仅效果惊人而且悄无声息。用户只要点击了特定链接，「天马」可以完全不留痕迹地装进用户的iPhone。链接来源没什么要求，可以是短信、邮件也可以是社交应用，只要打开它就会安装「天马」。「天马」可以将iPhone中所有未经加密的资料上传到指定服务器、并且还可以记录屏幕点击，这样一来就算加密的信息也能拿到了——只要加密就需要输入密码，拿到密码就有一切。更夸张的是，「天马」可以静默启用iPhone的摄像头、麦克风监视主人活动。除了什么都能干以外，「天马」在反追踪方面也颇下功夫，在4G联网时它会放慢数据传输速度以避免过快消耗电力或流量。当手机连接Wi-Fi的时候则会加快数据偷取，让用户更难以察觉。苹果8月中旬从Lookout和「公民实验室」收到了关于这一组漏洞的报告，在上周推出安全补丁。攻击败露是因为一个人权活动家的警觉根据《纽约时报》的报道，阿联酋人权活动家艾哈迈德·曼苏尔AhmedMansoor的iPhone6在8月10日的时候，收到了攻击短信。曼苏尔是「阿联酋五杰」UAEFive之一，曾因呼吁民主化改革在2011年入狱。作为一个工程师背景的异见人士，曼苏尔收到陌生人发来的短信后没有点链接，而是转给了「公民实验室」。随后「公民实验室」和合作伙伴Lookout一路挖掘到了「天马」的起源。阿联酋人权活动家艾哈迈德·曼苏尔和电影里经常出现的黑客工具不同，「天马」不是什么天才少年黑客的作品，而是来自以色列科技公司NSOGroupTechnologies。这套系统此前曾被曝光，但当时它所攻击的对象只是黑莓以及部分Android手机，不包括iPhone。NSO开发出「天马」后，以平均25000美元攻击一个目标的价格向政府机构兜售。根据巴拿马地方报纸LaPrensa去年调查政府非法监控丑闻时获得的信息，NSO以800万美元的价格打包出售了针对300台设备的攻击。但NSO公司声明称，曼苏尔手机被监控的情况公司并不知情。NSO辩解说，他们的产品销售透明且合法，主要的目的适用于政府打击恐怖主义犯罪，间谍软件他们只卖给认可的政府组织。但NSO也说，至于软件卖出了具体要干什么，NSO只是要求和建议，但并不负责。2013年，NSO联合创始人OmriLavie在接受《美国国防新闻周刊》的采访时称，他们能完全不被察觉地进入被监视对象的生活，不留痕迹。如今看来，所言非虚。最安全的系统也不可能保证绝对安全这次被攻破的iOS实际上几乎是普通消费者能买到的最安全的智能手机。苹果除了互联网产品上常见的两步验证，还在旗下产品上启用了two-factor双重设备验证，引入硬件加密。当你在其它地方登陆Apple账户的时候，双重设备验证会往你指定的硬件产品上发送验证码才能继续登陆。相比通过传统的两步验证，双重设备验证更加安全。苹果双重设备验证，比互联网服务常用的两步验证更加安全库克年初在用户隐私问题上公开反抗美国政府之后，进一步推进了全线产品的加密。但此次被暴露出的iOS漏洞比美国政府「公开」希望获得的后门还要严重得多。这是数字安全的现实，即便是业内最有钱的公司全力以赴，也不可能保证绝对安全。总是有人发现漏洞、公司再去补上。这也是为什么美国主要科技公司在不留后门的事上为何如此步调一致——连想堵都堵不上，更别提刻意给人留一扇门了。此次iOS的高危漏洞，如果曼苏尔欠一点警觉，或者攻击者准备得再周密一些，可能还会继续存在一段时间。而用户更多的Android平台的漏洞就更多了，8月份就有两个非常大的：Android使用的Linux3.6内核的一个漏洞可以让黑客通过网页访问嗅探用户的账号和密码，80%的Android设备中招；另一个漏洞是高通芯片带来的，9亿使用高通芯片的Android设备面临被黑客静默植入高权限木马的危险，而且修复补丁何时实装也遥遥无期。不是名人你也不安全关于数字安全一个常见的论调是，「我又不反动，有什么好怕的」。的确，「天马」太贵了，不是重点目标，大概不会有人花十几万来获取你手机上的信息。（如果你还担心，可以用这个应用查一下）但没人知道下一个系统漏洞会被什么人发现，下一个互联网公司的服务器会被什么人攻破。不是每个黑客都像NSO公司有能力把武器高价卖给政府。要是下一个高危漏洞被一个急着换钱的黑客找到，可能就会变成一个大批量攻击的工具。被人看短信、丢一个社交网络的密码或者邮箱密码，听上去可能不是特别大的事。但通过这些信息，攻击者有可能获得你的身份证号码、人际关系、出行计划，并将它们卖给诈骗者。极少有人会相信中奖打10万过去的随机诈骗短信。但当骗子知道足够多的信息，而你又恰好在压力很大的时候，被骗的可能性就会大大增加。比如「网购订单支付出现问题」、「你乘坐的航班被取消，请联络xxx」的诈骗短信都屡屡成功。这么做你的信息会安全一点不要为省几块钱越狱。收到提示后，及时升级操作系统。厂商的安全人员再努力也架不住你不升级系统。不回复任何类似验证码的信息，有用户被人利用验证码的回复攻破了手机号码，偷走了所有存款。不要使用相同的密码。近期Dropbox重置了一大批用户的密码，这些用户是2012年以后就没改过密码的人群，Dropbox认为他们的账号有被撞库侵入的风险。至少保住最关键的账号。很少有人能记得几十个复杂密码，你可以给特别不重要的服务都用相同的简单密码。但确保最关键的账号，比如支付宝、微信、Gmail、苹果账号用上不同的密码。用1Password之类不上传到服务器的工具管理多密码，或者使用一种黑客永远也没法攻破的工具——拿笔写在本子上。使用两步验证或者授权验证登陆。尽管通过短信的两步验证也有被攻破的风险，但有它远比没有安全。使用苹果设备的要开启two-factor双重验证。付款尽可能使用跳转到支付宝和微信的应用支付、少填银行卡号。今年一月，凯悦酒店集团的系统被黑客攻破，数百万客户的信用卡卡号和CVV码泄露——足以制卡盗刷，不需要支付密码。海淘或为海外互联网服务付费的时候，尽量用Paypal、Stripe、亚马逊之类的渠道支付，减少信用卡信息泄露的可能。对于不常用的海外互联网服务，可以考虑买充值卡消费——同样是为了减少信用卡信息泄露。注册互联网服务的时候尽量用邮箱，而不是更方便的手机号登录。当手机号和其它个人信息一同泄露，有可能帮助诈骗者编出更好的故事。大多数公司的短信验证都调用第三方服务，即便你相信自己注册的服务品牌，也没理由相信提供短信验证的公司。如果实在不想用邮箱注册，微信也能提高安全性，它的登陆系统只授权名字和头像，对方能获得的信息比较少。总之，填个人信息的时候不要那么实诚。在非绝对必要的情况外，少填真实个人信息，信息越多越容易被社会工程学利用。
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当您点击接收验证码后，手机超过60S仍未收到。请您确认是否出现以下问题：1、返利网账户中绑定的手机号码与您接收验证码的手机号码是否一致；2、您的手机是否已经关机、停机或无信号等情况；3、如果手机是智能手机，请查看是否安装手机管家、安全卫士等APP，如果已安装建议您点击“发送验证码”前先关闭此类APP；4、建议您可以重启手机后点击接收验证码，如果还是无法接收，建议您可以联系返利网在线客服或拨打客服中心热线：400-672-5100。
不料，两日后，店主根据送餐地址，持刀上门将岳某砍伤，致其右手、锁骨、太阳穴等多处受伤，共缝19针。随后，岳某将此事发在了微博上，饿了么官方回应称岳某“捏造传播不实信息”、“恶意诋毁”，并将“通过法律途径追究侵权责任”。商家砍人事件实际上只是冰山一角。在今年央视“3·15晚会”上，由于平台上的一些入驻商家营业执照与实际信息不符、送餐工具卫生堪忧、送餐员无法提供健康证等问题被曝光，饿了么被推到了舆论的风口浪尖上。而饿了么出现的这些问题背后，体现的正是外卖O2O领域的种种乱象。过去一年，随着BAT的入局，O2O市场的竞争环境已经发生巨变。在衣食住行中，吃饭问题位列第一。表面上看，提到送外卖大家也许首先想到的是“送饭”。实际上，送外卖过程中的“最后一公里”，意味着未来除了送饭，还可以衍生出各种商品和服务，这才是巨头们不惜代价闯进外卖O2O市场的真正原因。大规模的同质化，使得各平台纷纷在订单量、补贴、地推等方面做比拼，而高额补贴无疑是大规模获取用户的最快办法。有了用户，投资人才更愿意投资，很快外卖领域就陷入了和打车类似的“烧钱怪圈”。因为待遇低、要求低、平台监管和审核不严，有的餐饮配送员即便无法出具健康证明，依然可以送餐。这样一来就可能导致食品安全问题。此外，为了抢单、赶时间、增加收入，众包平台的不少配送员会进行多平台混送，这些超时、混送等问题，逐渐演变成食品安全、用餐纠纷问题的主因。
