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3月29日消息,今日,在上海举行的2018新零售生态启领峰会上,大润发新零售COO袁彬在会上透露了阿里巴巴和大润发在新零售合作中的“小秘密”。(大润发新零售COO袁彬)针对大润发的一系列“传闻”,袁彬正面回应说,“黄明端先生依然是大润发董事长,正带领十几个项目往前跑,阿里的加入让63岁的黄董又有了36岁的干劲。过去半年阿里没往大润发派任一个人。”在演讲中袁彬提到,阿里入股高鑫后第一周,大润发核心团队就和阿里“从技术到产品、运营、供应链、物流的几乎所有团队开了几十场会议”。了解到,据高鑫零售年报披露,在阿里巴巴入股后,大润发超市开展了全面新零售改造,包括门店数字化、数据化管理采购、供应链升级、大数据营销驱动等等。据袁彬介绍,接下来大润发将进一步构筑3公里生活圈、10公里同城速配圈和50公里货源共享圈。“大润发现在工作就聚焦在用新零售提升顾客体验上。”袁彬说,“例如我们依然会接入所有支付方式,给消费者充足的便利。”以下是演讲要点记录:阿里新零售八路纵队,我们大润发和盒马一起,正构成了快消商超纵队的主力。盒马是新零售的三好学生,一直在研发最新的产品运营体系,他们的成功经验一项项都给了我们,我们的新零售推进正在上一个巨大的台阶。在投资并购中,真正有格局的创始人只会想到消费者、商业进程,想到社会发展,而不会是个人的利益得失。阿里跟高鑫签约前的最后一次谈判,(阿里CEO)张勇对(大润发董事长)黄明端说,大润发一定要确保核心团队都留下来,不然阿里不投。这五个月来,阿里没有派一个人过来,反而是大润发很多人在快速发展的新零售进程中找到了更好的位置。阿里和盒马把试错都做完了,现在是铺好了高速公路,大润发直接跑就好。反过来,其他平台是给你沥青水泥,叫你自己铺路,这怎么走得快?有人说阿里跟合作者是“掏鸟蛋合作”,好东西都拿走了。但仅仅是春节前阿里一场活动,给50岁以上的手淘新用户送鸡蛋,到大润发领,我们就送出了200万份鸡蛋,赢得了大量新顾客。你说阿里是掏鸟蛋还是送鸡蛋?和阿里全面合作的这5个月,我们是如鱼得水如虎添翼。大润发和阿里的新零售团队每周都在开会,很多大润发之前遇到的难题都迎刃而解,比如以前我们一家新店选址需要做大量的线下调研工作,现在阿里大数据几分钟就告诉我周边消费者的整体需求特征,我们的选店址立即有依据了,效率提升已经没办法用“倍数”来计算。大润发积累了3000万会员,但是我们实际上并不精确知道他们真正的需求,这些线下数据必须经过互联网化,熔融提炼,价值才能真正被发掘。有人说黄明端董事长赢了对手输给了时代。其实黄明端先生依然是大润发董事长,而且因为阿里的加入,63岁的黄董已经干出了36岁的干劲,正带领十几个项目快速推进。用黄董的话说,大润发重新开始迸发。
昨日晚间,央视《经济半小时》报道揭露了今日头条无视监管、发布虚假广告的行为。报道称,除发布虚假广告外,今日头条上还存在一种“二跳”广告,首页刊登一个合法的产品广告,但消费者点击进入后,违规广告随即开始,以分层方式展开,这严重违反了广告法的规定,侵害了消费者合法权益。今日凌晨,今日头条对此做出回应,称央视报道涉及的违规广告已被立即下线,相关广告主账户已被永久封停,并被列入诚信黑名单;报道中涉及的南宁代理商已被永久终止一切合作。今日头条表示,一直在努力打击违规“二跳”行为。违规“二跳”,本质上是逃避今日头条广告审核体系的作弊行为,该行为不但侵犯了用户和客户的权益,也严重影响今日头条的长远发展。感谢央视的监督,并向广大用户和受到影响的商家致歉。以下为今日头条回应全文:感谢央视的监督。我们诚挚向信赖我们的广大用户和受到影响的商家致歉,并倍感责任重大。1,我们一直在努力打击违规“二跳”行为。违规“二跳”,本质上是逃避今日头条广告审核体系的作弊行为,该行为不但侵犯了用户和客户的权益,也严重影响今日头条的长远发展。我们在打击违规“二跳”的过程中,不仅严厉打击央视披露的违规“二跳”行为,还不断深挖,打击违规“二跳”在广告行业中的两类变种:篡改页面——把合法的广告页面送审,但背地里,偷偷篡改成非法的广告页面。套户——非法产品套取合法产品的广告资质,来平台上投放。2,外部利益诱惑四川分公司网服组两名员工以及南宁代理商员工违反公司纪律和监察制度,内外勾结,逃避今日头条的广告审核制度,这是我们的管理疏漏。3,目前,央视报道涉及的违规广告已被立即下线,相关广告主账户已被永久封停,并被列入诚信黑名单;报道中涉及的南宁代理商已被永久终止一切合作。报道中涉及的头条四川分公司相关责任人,他们的行为严重违反了头条《销售监察制度》和公司红线,已予以他们开除处分,并保留追究后续责任的权利;同时,上述员工的业务领导对员工违规行为负有管理失职的责任,我们也将依据公司制度对他们做严肃处罚。我们随后也会对全体销售人员及代理广告公司做一轮检查整改。4,我们将紧急采取以下措施,保护用户合法权益:a,即将上线风险提示系统。用户点击进入头条平台上发布的广告后,若需跳转到头条站外页面,将会收到风险提示弹窗,所有广告须经过用户点击确认后方可实现页面跳转。b,今日头条将继续遵照《广告法》及《互联网广告暂行管理办法》等相关法律法规,对广告主资质进行严格审查;并依靠人工智能技术,不断强化针对“二跳”违规广告的机器巡检力度,力争做到24小时内“无缝巡查“。对于巡查中发现的”二跳“违规广告,将第一时间予以下线和查处。5,今日头条已开放了违法广告用户举报通道,若用户点击广告跳转至头条站外页面时,发现广告内容出现跳转前、跳转后不一致的现象,可直接通过今日头条APP进行举报,我们会第一时间进行受理,并将对有效举报,予以奖励。
说起公积金提取多余很多很来说就意味着,跑公积金中心办理、还要带上各种证明材料,特别麻烦。现在,直达打开支付宝即可完成提取公积金了。据了解,只要是浙江省直单位缴存公积金的职工,即日起可在支付宝上办理无房提取、离退休提取、本市本人购房提取等业务。一次都不用跑、一份材料都不用带,这项服务在全国尚属首创。据浙江省直公积金中心信息部门负责人介绍,目前,浙江省直公积金中心和房管局等机构的数据已经打通,可以及时查询到申请人在本地有没有房产。但免于跑线下网点这事,一度让公积金中心头疼,“我们把业务搬到网上不难,但怎么知道电脑、手机对面是不是客户本人?”支付宝的“刷脸”认证能力和安全技术能力成为双方“破题”的基础。在支付宝实名制的基础上,再加上“刷脸”认证技术,确保用户为本人办理。支付宝技术专家表示,目前人脸识别技术已经达到金融级的准确度和安全性,准确率超过99.6%。并且,结合眼纹等多因子验证,准确率能达到99.9%。将来,支付宝仅可以提取公积金,还可以办理房贷提取、公积金贷款、还款、转入等业务也许都能实现。
3月27日晚间,李克强颁布了中华人民共和国国务院第697号令,公布《快递暂行条例》(以下简称《条例》),自2018年5月1日起施行。全文如下:中华人民共和国国务院令第697号《快递暂行条例》已经2018年2月7日国务院第198次常务会议通过,现予公布,自2018年5月1日起施行。总理李克强2018年3月2日快递暂行条例第一章总则第一条为促进快递业健康发展,保障快递安全,保护快递用户合法权益,加强对快递业的监督管理,根据《中华人民共和国邮政法》和其他有关法律,制定本条例。第二条在中华人民共和国境内从事快递业务经营、接受快递服务以及对快递业实施监督管理,适用本条例。第三条地方各级人民政府应当创造良好的快递业营商环境,支持经营快递业务的企业创新商业模式和服务方式,引导经营快递业务的企业加强服务质量管理、健全规章制度、完善安全保障措施,为用户提供迅速、准确、安全、方便的快递服务。地方各级人民政府应当确保政府相关行为符合公平竞争要求和相关法律法规,维护快递业竞争秩序,不得出台违反公平竞争、可能造成地区封锁和行业垄断的政策措施。第四条任何单位或者个人不得利用信件、包裹、印刷品以及其他寄递物品(以下统称快件)从事危害国家安全、社会公共利益或者他人合法权益的活动。除有关部门依照法律对快件进行检查外,任何单位或者个人不得非法检查他人快件。任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。第五条国务院邮政管理部门负责对全国快递业实施监督管理。国务院公安、国家安全、海关、工商行政管理、出入境检验检疫等有关部门在各自职责范围内负责相关的快递监督管理工作。省、自治区、直辖市邮政管理机构和按照国务院规定设立的省级以下邮政管理机构负责对本辖区的快递业实施监督管理。县级以上地方人民政府有关部门在各自职责范围内负责相关的快递监督管理工作。第六条国务院邮政管理部门和省、自治区、直辖市邮政管理机构以及省级以下邮政管理机构(以下统称邮政管理部门)应当与公安、国家安全、海关、工商行政管理、出入境检验检疫等有关部门相互配合,建立健全快递安全监管机制,加强对快递业安全运行的监测预警,收集、共享与快递业安全运行有关的信息,依法处理影响快递业安全运行的事件。第七条依法成立的快递行业组织应当保护企业合法权益,加强行业自律,促进企业守法、诚信、安全经营,督促企业落实安全生产主体责任,引导企业不断提高快递服务质量和水平。第八条国家加强快递业诚信体系建设,建立健全快递业信用记录、信息公开、信用评价制度,依法实施联合惩戒措施,提高快递业信用水平。第九条国家鼓励经营快递业务的企业和寄件人使用可降解、可重复利用的环保包装材料,鼓励经营快递业务的企业采取措施回收快件包装材料,实现包装材料的减量化利用和再利用。第二章发展保障第十条国务院邮政管理部门应当制定快递业发展规划,促进快递业健康发展。县级以上地方人民政府应当将快递业发展纳入本级国民经济和社会发展规划,在城乡规划和土地利用总体规划中统筹考虑快件大型集散、分拣等基础设施用地的需要。县级以上地方人民政府建立健全促进快递业健康发展的政策措施,完善相关配套规定,依法保障经营快递业务的企业及其从业人员的合法权益。第十一条国家支持和鼓励经营快递业务的企业在农村、偏远地区发展快递服务网络,完善快递末端网点布局。第十二条国家鼓励和引导经营快递业务的企业采用先进技术,促进自动化分拣设备、机械化装卸设备、智能末端服务设施、快递电子运单以及快件信息化管理系统等的推广应用。第十三条县级以上地方人民政府公安、交通运输等部门和邮政管理部门应当加强协调配合,建立健全快递运输保障机制,依法保障快递服务车辆通行和临时停靠的权利,不得禁止快递服务车辆依法通行。邮政管理部门会同县级以上地方人民政府公安等部门,依法规范快递服务车辆的管理和使用,对快递专用电动三轮车的行驶时速、装载质量等作出规定,并对快递服务车辆加强统一编号和标识管理。经营快递业务的企业应当对其从业人员加强道路交通安全培训。快递从业人员应当遵守道路交通安全法律法规的规定,按照操作规范安全、文明驾驶车辆。快递从业人员因执行工作任务造成他人损害的,由快递从业人员所属的经营快递业务的企业依照民事侵权责任相关法律的规定承担侵权责任。第十四条企业事业单位、住宅小区管理单位应当根据实际情况,采取与经营快递业务的企业签订合同、设置快件收寄投递专门场所等方式,为开展快递服务提供必要的便利。鼓励多个经营快递业务的企业共享末端服务设施,为用户提供便捷的快递末端服务。第十五条国家鼓励快递业与制造业、农业、商贸业等行业建立协同发展机制,推动快递业与电子商务融合发展,加强信息沟通,共享设施和网络资源。国家引导和推动快递业与铁路、公路、水路、民航等行业的标准对接,支持在大型车站、码头、机场等交通枢纽配套建设快件运输通道和接驳场所。第十六条国家鼓励经营快递业务的企业依法开展进出境快递业务,支持在重点口岸建设进出境快件处理中心、在境外依法开办快递服务机构并设置快件处理场所。海关、出入境检验检疫、邮政管理等部门应当建立协作机制,完善进出境快件管理,推动实现快件便捷通关。第三章经营主体第十七条经营快递业务,应当依法取得快递业务经营许可。邮政管理部门应当根据《中华人民共和国邮政法》第五十二条、第五十三条规定的条件和程序核定经营许可的业务范围和地域范围,向社会公布取得快递业务经营许可的企业名单,并及时更新。第十八条经营快递业务的企业及其分支机构可以根据业务需要开办快递末端网点,并应当自开办之日起20日内向所在地邮政管理部门备案。快递末端网点无需办理营业执照。第十九条两个以上经营快递业务的企业可以使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务。前款规定的经营快递业务的企业应当签订书面协议明确各自的权利义务,遵守共同的服务约定,在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理,为用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务。用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。第二十条经营快递业务的企业应当依法保护其从业人员的合法权益。经营快递业务的企业应当对其从业人员加强职业操守、服务规范、作业规范、安全生产、车辆安全驾驶等方面的教育和培训。第四章快递服务第二十一条经营快递业务的企业在寄件人填写快递运单前,应当提醒其阅读快递服务合同条款、遵守禁止寄递和限制寄递物品的有关规定,告知相关保价规则和保险服务项目。寄件人交寄贵重物品的,应当事先声明;经营快递业务的企业可以要求寄件人对贵重物品予以保价。第二十二条寄件人交寄快件,应当如实提供以下事项:(一)寄件人姓名、地址、联系电话;(二)收件人姓名(名称)、地址、联系电话;(三)寄递物品的名称、性质、数量。除信件和已签订安全协议用户交寄的快件外,经营快递业务的企业收寄快件,应当对寄件人身份进行查验,并登记身份信息,但不得在快递运单上记录除姓名(名称)、地址、联系电话以外的用户身份信息。寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的,经营快递业务的企业不得收寄。第二十三条国家鼓励经营快递业务的企业在节假日期间根据业务量变化实际情况,为用户提供正常的快递服务。第二十四条经营快递业务的企业应当规范操作,防止造成快件损毁。法律法规对食品、药品等特定物品的运输有特殊规定的,寄件人、经营快递业务的企业应当遵守相关规定。第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。第二十六条快件无法投递的,经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理;属于进出境快件的,经营快递业务的企业应当依法办理海关和检验检疫手续。快件无法投递又无法退回的,依照下列规定处理:(一)属于信件,自确认无法退回之日起超过6个月无人认领的,由经营快递业务的企业在所在地邮政管理部门的监督下销毁;(二)属于信件以外其他快件的,经营快递业务的企业应当登记,并按照国务院邮政管理部门的规定处理;(三)属于进境快件的,交由海关依法处理;其中有依法应当实施检疫的物品的,由出入境检验检疫部门依法处理。第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。第二十八条经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理,公布联系方式,保证与用户的联络畅通,向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。第二十九条经营快递业务的企业停止经营的,应当提前10日向社会公告,书面告知邮政管理部门,交回快递业务经营许可证,并依法妥善处理尚未投递的快件。经营快递业务的企业或者其分支机构因不可抗力或者其他特殊原因暂停快递服务的,应当及时向邮政管理部门报告,向社会公告暂停服务的原因和期限,并依法妥善处理尚未投递的快件。第五章快递安全第三十条寄件人交寄快件和经营快递业务的企业收寄快件应当遵守《中华人民共和国邮政法》第二十四条关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定。禁止寄递物品的目录及管理办法,由国务院邮政管理部门会同国务院有关部门制定并公布。第三十一条经营快递业务的企业收寄快件,应当依照《中华人民共和国邮政法》的规定验视内件,并作出验视标识。寄件人拒绝验视的,经营快递业务的企业不得收寄。经营快递业务的企业受寄件人委托,长期、批量提供快递服务的,应当与寄件人签订安全协议,明确双方的安全保障义务。第三十二条经营快递业务的企业可以自行或者委托第三方企业对快件进行安全检查,并对经过安全检查的快件作出安全检查标识。经营快递业务的企业委托第三方企业对快件进行安全检查的,不免除委托方对快件安全承担的责任。经营快递业务的企业或者接受委托的第三方企业应当使用符合强制性国家标准的安全检查设备,并加强对安全检查人员的背景审查和技术培训;经营快递业务的企业或者接受委托的第三方企业对安全检查人员进行背景审查,公安机关等相关部门应当予以配合。第三十三条经营快递业务的企业发现寄件人交寄禁止寄递物品的,应当拒绝收寄;发现已经收寄的快件中有疑似禁止寄递物品的,应当立即停止分拣、运输、投递。对快件中依法应当没收、销毁或者可能涉及违法犯罪的物品,经营快递业务的企业应当立即向有关部门报告并配合调查处理;对其他禁止寄递物品以及限制寄递物品,经营快递业务的企业应当按照法律、行政法规或者国务院和国务院有关主管部门的规定处理。第三十四条经营快递业务的企业应当建立快递运单及电子数据管理制度,妥善保管用户信息等电子数据,定期销毁快递运单,采取有效技术手段保证用户信息安全。具体办法由国务院邮政管理部门会同国务院有关部门制定。经营快递业务的企业及其从业人员不得出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息。发生或者可能发生用户信息泄露的,经营快递业务的企业应当立即采取补救措施,并向所在地邮政管理部门报告。第三十五条经营快递业务的企业应当依法建立健全安全生产责任制,确保快递服务安全。经营快递业务的企业应当依法制定突发事件应急预案,定期开展突发事件应急演练;发生突发事件的,应当按照应急预案及时、妥善处理,并立即向所在地邮政管理部门报告。第六章监督检查第三十六条邮政管理部门应当加强对快递业的监督检查。监督检查应当以下列事项为重点:(一)从事快递活动的企业是否依法取得快递业务经营许可;(二)经营快递业务的企业的安全管理制度是否健全并有效实施;(三)经营快递业务的企业是否妥善处理用户的投诉、保护用户合法权益。第三十七条邮政管理部门应当建立和完善以随机抽查为重点的日常监督检查制度,公布抽查事项目录,明确抽查的依据、频次、方式、内容和程序,随机抽取被检查企业,随机选派检查人员。抽查情况和查处结果应当及时向社会公布。邮政管理部门应当充分利用计算机网络等先进技术手段,加强对快递业务活动的日常监督检查,提高快递业管理水平。第三十八条邮政管理部门依法履行职责,有权采取《中华人民共和国邮政法》第六十一条规定的监督检查措施。邮政管理部门实施现场检查,有权查阅经营快递业务的企业管理快递业务的电子数据。国家安全机关、公安机关为维护国家安全和侦查犯罪活动的需要依法开展执法活动,经营快递业务的企业应当提供技术支持和协助。《中华人民共和国邮政法》第十一条规定的处理场所,包括快件处理场地、设施、设备。第三十九条邮政管理部门应当向社会公布本部门的联系方式,方便公众举报违法行为。邮政管理部门接到举报的,应当及时依法调查处理,并为举报人保密。对实名举报的,邮政管理部门应当将处理结果告知举报人。第七章法律责任第四十条未取得快递业务经营许可从事快递活动的,由邮政管理部门依照《中华人民共和国邮政法》的规定予以处罚。经营快递业务的企业或者其分支机构有下列行为之一的,由邮政管理部门责令改正,可以处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上5万元以下的罚款,并可以责令停业整顿:(一)开办快递末端网点未向所在地邮政管理部门备案;(二)停止经营快递业务,未提前10日向社会公告,未书面告知邮政管理部门并交回快递业务经营许可证,或者未依法妥善处理尚未投递的快件;(三)因不可抗力或者其他特殊原因暂停快递服务,未及时向邮政管理部门报告并向社会公告暂停服务的原因和期限,或者未依法妥善处理尚未投递的快件。第四十一条两个以上经营快递业务的企业使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务,未遵守共同的服务约定,在服务质量、安全保障、业务流程等方面未实行统一管理,或者未向用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务的,由邮政管理部门责令改正,处1万元以上5万元以下的罚款;情节严重的,处5万元以上10万元以下的罚款,并可以责令停业整顿。第四十二条冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件,尚不构成犯罪的,依法给予治安管理处罚。经营快递业务的企业有前款规定行为,或者非法扣留快件的,由邮政管理部门责令改正,没收违法所得,并处5万元以上10万元以下的罚款;情节严重的,并处10万元以上20万元以下的罚款,并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。第四十三条经营快递业务的企业有下列情形之一的,由邮政管理部门依照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国反恐怖主义法》的规定予以处罚:(一)不建立或者不执行收寄验视制度;(二)违反法律、行政法规以及国务院和国务院有关部门关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定;(三)收寄快件未查验寄件人身份并登记身份信息,或者发现寄件人提供身份信息不实仍予收寄;(四)未按照规定对快件进行安全检查。寄件人在快件中夹带禁止寄递的物品,尚不构成犯罪的,依法给予治安管理处罚。第四十四条经营快递业务的企业有下列行为之一的,由邮政管理部门责令改正,没收违法所得,并处1万元以上5万元以下的罚款;情节严重的,并处5万元以上10万元以下的罚款,并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证:(一)未按照规定建立快递运单及电子数据管理制度;(二)未定期销毁快递运单;(三)出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息;(四)发生或者可能发生用户信息泄露的情况,未立即采取补救措施,或者未向所在地邮政管理部门报告。第四十五条经营快递业务的企业及其从业人员在经营活动中有危害国家安全行为的,依法追究法律责任;对经营快递业务的企业,由邮政管理部门吊销其快递业务经营许可证。第四十六条邮政管理部门和其他有关部门的工作人员在监督管理工作中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的,依法给予处分。第四十七条违反本条例规定,构成犯罪的,依法追究刑事责任;造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。第八章附则第四十八条本条例自2018年5月1日起施行。
新零售攻城略地的战火纷飞中,海澜之家因周旋于腾讯、阿里之间获得较高关注,但一纸财报暴露了其间的隐忧。3月24日海澜之家最新公布的2017年年报显示,其营业收入182亿元,对比其2014至2016年间的营业收入,123.38亿元、158.30亿元、170.00亿元,海澜之家在2014至2017年的年营业收入比上年增幅分别为72.56%、28.30%、7.39%、7.06%,虽然营业收入呈不同程度的增长,但增速已在放缓。坏消息不止一个。3月20日,海澜之家发布公告,发行可转债拟募集不超过30亿元,用于产业链信息化升级、物流园区建设、爱居兔研发办公大楼建设项目,在可转债获得证监会通过的前一天,机构投资者大宗抛售海澜之家股票。海澜之家是国内纺织服装行业上市公司中总市值排名领先的企业,目前在全国拥有5000余家门店,包括男装品牌海澜之家、女装品牌爱居兔等。其中大部分为加盟店和商场店,直营店仅有31家。对于机构与投资者失望的最大原因,华夏时报《“男人的衣柜”存货太多海澜之家陷断舍离困境》一文称,是海澜之家持续疲软的增长业绩,其主营业务男装品牌海澜之家的业绩已经进入“瓶颈期”。高库存也是关键原因。根据海澜之家财报,2014至2017年的库存额分别是60.86亿元、95.8亿元、86.32亿元、81.83亿元。高库存对供应链健康、公司利润、产品更新换代速度都会造成致命影响。这也导致试图走时尚青春路线的海澜之家在新产品迭代方面力不从心,一度被外界称为“老男人的衣柜”。海澜之家由周建平创办于1988年,依靠将生产和销售渠道外包、专注做品牌运营的轻资产模式,快速扩张,超越雅戈尔等老牌服饰企业。轻资产运营让其快速扩张的同时也为高库存埋下隐忧。事实上,2012年海澜之家首次公开募股时,就曾因为高达56.82%的高库存率被否。海澜之家坦言,“面对庞大并快速增长的存货量,如公司对存货的管理能力不能及时提升,对订货安排、存货数量、存货周转和存货调度的控制将面临风险,可能对公司经营带来不利影响。”这已引起海澜之家的重视。海澜之家2017年年报称,“由于存货金额重大,且预计售价的确定过程涉及管理层的判断和估计,我们将存货跌价准备确认为关键审计事项。”为了改变“职场中年人”的形象,吸引更多年轻人,2017年海澜之家不仅与本土时装设计师合作,推出新品牌,还在营销方面进行了一系列变革,请林更新代言、冠名《奔跑吧兄弟》、《最强大脑》等多项综艺节目,但在压力面前,这些动作终归治标不治本。借助电商渠道也成为海澜之家摆脱困境的途径之一。周建平敢于放权,将转型的重任交到了儿子手中。2012年周建平之子周立宸从清华大学金融学专业毕业,工作两年后回到海澜之家工作。他亲眼目睹了海澜之家仓储压力高、效率低的疲态和困境。2015年接受信息、商品中心、电子商务等几大板块业务,采用RFID芯片技术,为超过2亿件衣服完成了“身份编码”。海蓝之家基于RFID芯片的物流仓库也是由他搭建而成。2017年2月,年仅29岁的周立宸出任海澜之家总裁,主要负责互联网转型工作。与周立宸有过接触的天猫小二告诉“商业人物”,周立宸是一位敬业、负责的领导,他会过问电商的每一个细节,货品、消费人群、竞品、竞品人群与竞品的差距等等。阿里巴巴新零售有四路大军:服装百货、电器、快销食品与生鲜、本地生活服务。虽然海澜之家不同于银泰集团、高鑫零售等阿里巨额投资的大型商超,因为服装是阿里巴巴发展最早的项目,也是“新零售”思路提出后最早布局的产业之一。海澜之家这样积极转型的心态显然容易赢得阿里方面的好感,并有试图将其培育为新零售标杆的迹象。去年8月,马云到访海澜之家,半个月后,双方达成战略合作。这也被业内称为阿里新零售战略在服装领域的试探之举。周立宸把海澜之家称作航空母舰,阿里巴巴为宇宙飞船,希望双方合力打破边界,在新零售领域深耕细作。阿里新零售的推进路径是,基于大数据,对人、货、场的重构,促使线上对线下环节进行反哺。他们更愿意用“重构”描绘新零售的未来,阿里认为,传统零售商很难深度参与线上与线下各个链条,在效益与利益方面还有很大提升空间,而重构的核心是要发生化学反应,使真正的商业价值获得本质的提升。对于与之合作的线下企业,阿里大多先从场景入手,通过支付宝、大数据、精准营销等技术,吸引线下客流。不过,双方的合作还没有传出实质进展,海澜之家就投向了腾讯的怀抱。“Martin急了,不满腾讯投资团队在线下零售布局太慢太弱。这一个多月,他们真是没日没夜地加班。”财新杂志报道了腾讯负责投资业务的总裁刘炽平在新年交替之际的焦虑,期间腾讯密集投资了包括海澜之家在内的数家零售企业,仅仅这波投资,就达到了200亿元。根据马化腾在3月25日召开的“中国(深圳)IT领袖峰会”上的发言,腾讯投资线下零售商,最主要目的是让微信用户和线下服务产生更多连接,以利好腾讯支付、云和广告三大业务。零售企业用好腾讯的流量、技术,可以降低获客成本,并且与库存建立连接。互联网线上流量红利进一步消失,零售行业成为腾讯、阿里战略攻守的新阵地。新零售与之前阿里和腾讯参与投资的大多数项目一样,割裂为两个阵营。在新零售的众多参与者中,大多数零售商选择了选边战队。阿里旗下有三江、银泰、联华、新华都、高鑫零售等;腾讯旗下则是京东、永辉、家乐福、沃尔玛、步步高。只有海澜之家、苏宁等少数商家选择了双线合作。与苏宁相比,海澜之家虽然店面众多,但多数为加盟店,而且自身的互联网探索时间较短,能否在双方的合作中争夺更多主动权,还是个未知数。华兴资本董事总经理王力行告诉财新,AT资源禀赋不同,造成了投资路径不同:“腾讯处于流量上游,长于在去中心化中分发;而阿里处于流量下游,长于在中心化中变现。”基于业务协同,阿里希望对新零售企业拥有更多话语权。在目前腾讯投资的众多项目中,也有沃尔玛、步步高这样的企业先是与阿里谈过,因为主导权问题最终转向腾讯。关于阿里和腾讯的不同,步步高董事长王填做过这样的比喻,阿里像苹果,封闭,腾讯像安卓,给大家提供了一个平台,互不干预。不过,没有谁愿意把自主权拱手相让。虽然马化腾在公开场合表示,“大家看满大街的移动支付,我们其实并不排斥另外一家”,他也在公开信中指出,腾讯将帮助商家从“二选一”的困境中走出来,但腾讯大规模投资背后,对零售行业带来的影响还是比外界预想地快得多。3月15日,沃尔玛在西南地区接入微信支付,对外明确表示,什么支付方式都能用,就是不能用支付宝。对此,腾讯方面回应,尊重传统零售商的自主选择。但从方便消费者角度考虑,两个支付工具同时使用显然对商家更有利。继沃尔玛之后,步步高也于3月24日宣布,旗下门店禁止使用支付宝,值得注意的是,此次行动距步步高战队腾讯仅一个多月时间,而禁用支付宝的“排他性”行为也不像此前王填对腾讯所做的比喻,反观阿里系的实体店并没有禁用微信支付。如此看来,腾讯高姿态背后是另一种试与争锋的霸气,外界普遍认为,腾讯参与新零售后,势必带来更多类似的“二选一”。零售业这场对决,争夺的是实体行业的未来,这也应验了此前内部人士对财新杂志所讲的预判,对A(阿里)、T(腾讯)两大互联网巨头来说,不是一场战斗,而是全面的战役,“AT两家的竞争针尖对麦芒,虽说不见得在协议条款里进行排他性限定,但股权关系一旦绑定,一定会有倾向性。”海澜之家的初衷是希望利用双方的技术优势,取长补短、互相借力,但在新零售这一双雄逐鹿、舍我其谁的战场上,居于攻守同盟中间地带的海澜之家能否得偿所愿,它会成为拉锯战的靶心,还是合作共赢的标杆?命运并不完全掌握在自己手中。
据国外媒体报道,周二,韩国电信表示,将在韩国家庭购物频道推出国内首个基于虚拟现实的3D试装服务。从周三开始,在现代家庭购物频道(HyundaiHomeShoppingchannel)上,当地女装品牌Joinus的新品将在3D化身的帮助下,让消费者在家里试穿新衣。韩国电信的GiGaGenie音箱和OllehTVUHD订阅用户将可以在IPTV菜单上选择3D内容来体验这项服务。在Shinsegae购物频道,男装品牌Ungaro将会在同一天推出一款VR试穿服务。该服务基于韩国电信的3D内容查看器技术,适用于IPTV机顶盒应用。家庭消费者点击电视屏幕上弹出的“3D视图”按钮,屏幕右侧就会出现了一个化身。消费者可以选择他们想要的颜色和款式,并将新衣穿在化身上。这个模拟化身可以放大或缩小,然后转身,以仔细检查产品的材质、颜色以及它们的外观。化身的身高和腰围可以根据顾客的体型调整。韩国电信媒体平台业务副总裁ChoiGwang-cheol表示:“在本地的家庭购物渠道,我们将通过应用增强现实技术和虚拟现实技术,推动这种所谓的‘沉浸式T-Commerce’市场。”
3月27日,经国务院常务会议通过的《快递暂行条例》正式公布,自2018年5月1日起施行。条例规定,县级以上地方人民政府公安、交通运输等部门和邮政管理部门应当加强协调配合,建立健全快递运输保障机制,依法保障快递服务车辆通行和临时停靠的权利,不得禁止快递服务车辆依法通行。邮政管理部门会同县级以上地方人民政府公安等部门,依法规范快递服务车辆的管理和使用,对快递专用电动三轮车的行驶时速、装载质量等作出规定,并对快递服务车辆加强统一编号和标识管理。经营快递业务的企业应当对其从业人员加强道路交通安全培训。快递从业人员应当遵守道路交通安全法律法规的规定,按照操作规范安全、文明驾驶车辆。快递从业人员因执行工作任务造成他人损害的,由快递从业人员所属的经营快递业务的企业依照民事侵权责任相关法律的规定承担侵权责任。过去,在中国各地城市的“禁摩限电”集中整治行动中,电动三轮车往往和超限超标电动自行车一样,成为重点打击对象。然而,基于实际条件所限,电动三轮车通常又是国内快递企业末端网点的标配生产工具,所以,快递小哥们只好变着法子躲避交警,或是干脆用两轮电动车搭载超限超重的货物,不仅影响工作效率,也为道路交通安全埋下隐患。此次《快递暂行条例》明确了快递服务车辆的权利和责任,落实了相关管理部门的职责,在规范管理之下,快递小哥终于可以挺直腰板光明正大上路送货了。此外,条例要求,企业事业单位、住宅小区管理单位应当根据实际情况,采取与经营快递业务的企业签订合同、设置快件收寄投递专门场所等方式,为开展快递服务提供必要的便利。鼓励多个经营快递业务的企业共享末端服务设施,为用户提供便捷的快递末端服务。关于快递用户的信息安全,《快递暂行条例》也作出规定,经营快递业务的企业应当建立快递运单及电子数据管理制度,妥善保管用户信息等电子数据,定期销毁快递运单,采取有效技术手段保证用户信息安全。经营快递业务的企业及其从业人员不得出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息。发生或者可能发生用户信息泄露的,经营快递业务的企业应当立即采取补救措施,并向所在地邮政管理部门报告。
日前,杭州湾新区出口加工区与菜鸟网络正式签订合作协议。根据协议,菜鸟网络将在新区出口加工区原有租赁仓库基础上,再定制4万平方米的智慧仓储。至此,新区出口加工区也成为国内最大的天猫国际直营基地。此外,菜鸟网络在扩大规模的同时,还将在仓储物流、仓配网络、配套设施、技术创新升级、供应链打造方面继续加大投入,将新区打造成跨境业务的全球采购中心,在新区进行全方位的前瞻性布局。据了解,宁波杭州湾跨海大桥南岸,居于上海、宁波、杭州、苏州等大都市的几何中心,是宁波接轨上海、融入长三角的门户地区,可谓经济发展的黄金地段。同时,其周边拥有四大国际空港和两大东方大港,更是为进出口提供了便利,自其成立以来,已拥有国家级出口加工区等美誉。近几年,杭州湾新区凭借自身的优势和实力,在跨境电商领域发展飞速,据统计,2017年,杭州湾新区共验放进口商品896.4万单、货值14.6亿元,同比增长近30倍,交易量在全市5个主要跨境电商进口试点功能区中排第2位。全年共验放出口商品6702单、货值2.74亿美元,同比增长134.3%。
今天,中国发展高层论坛2018“新时代的中国”在北京钓鱼台国宾馆举行,百度公司董事长兼首席执行官李彦宏在会上以“中国经济的新动能”为主题发言,他提到:1、每天因为汽车事故500个人死掉,没人关注,但Uber出一次事故,全世界都非常关注,这就类似狗咬人不是新闻,人咬狗就是新闻;2、中国的消费者在隐私保护的前提下,很多时候是愿意以一定的个人数据授权使用,去换取更加便捷的服务;3、研发上投入累积超过100亿人民币了。AI上我们还会持续投入,人才很贵,但我们愿意花这个钱。以下为李彦宏演讲及问答环节发言实录,由新浪科技整理。中国刚刚开完两会,在总理工作报告里提到互联网+和人工智能,前者是过去5年中国经济高速成长的一个动力,后者提到的背景是说面向未来,我们要加大这方面的投入。我觉得这个很有道理。互联网本身的成长在中国已经遇到瓶颈,人口红利逐渐在消失,每人每天上网时长就那么长,这时互联网成长的动力成为问题,现在网上推广成本和线下差不多,甚至更贵,这时需要新动力,就是人工智能。中国非常愿意利用新技术,无人车无论研发还是制造都处在还比较领先的位置。4个月后,我们和金龙合作的无人驾驶小巴就会量产出现。这是一辆完全自动驾驶的车,一开始会现在相对封闭的区域首先尝试起来。无人驾驶技术目前在开放道路上还没有成熟到摆脱司机,但是这项技术成长很快,我相信未来3-5年时间就会进入开放道路。今天无人驾驶出一个事故大家就非常关注,类似狗咬人不是新闻,人咬狗就是新闻,每天因为汽车事故500个人死掉,没人关注,但Uber出一次事故,全世界都非常关注。整个无人驾驶是一个非常巨大的产业,有很长的产业链,也不仅仅涉及中国,全球都会参与,所以我们认为一个开放的态度会更受益。中国人现在接受新事物的态度是更开放的,在这个角度看,自动驾驶会在中国更快的普及开。中国制造方面,会有新的物种出现,原来是音箱,一个小的电器,现在是智能音箱,原来是电视,现在是语音可以直接操控的电视。中国制造现在正在发展为中国智造,任何一个设备,都应该应该有一个接口,是能听懂人的语音的。以后机器能听懂人话,人就不需要学习工具了,工具学会听懂人。政策方面,中国也非常开放,最近北京开放了105公里的道路供无人驾驶车进行测试。这个意义很大,北京不是普通城市,他拥有2000多万人口,是一个大国之首都,政治性非常强的城市,现在对这项技术也开放,这非常不容易。我们的员工非常勤奋,经常加班。中国数据的庞大也非常庞大,这些都是优势。演讲结束,李彦宏回答了关于“隐私”与“数据投入”的问题。关于隐私,李彦宏讲到:政府、企业的数据开放,有助于人工智能产业的发展,AI企业的能力也将会呈指数级上升。当然,我们也非常重视隐私问题,以及数据的保护问题,用户信息安全保障是所有互联网公司的生命线,我们有责任保护用户信息安全不被侵犯。在过去几年中,中国也越来越认识到这个问题,也在加强相关法律法规的建设。同时,用户的一些个人数据实际上能够帮助互联玩企业为之提供更好的服务或产品。比如,用户在电商、购物网站上的习惯、关注的品类等等信息,有助于网站为用户提供更贴心、更高效的服务。中国的消费者在隐私保护的前提下,很多时候是愿意以一定的个人数据授权使用,去换取更加便捷的服务的。因此,我们需要在保障用户信息安全和运用用户数据为之提供更好服务之间,找到更好的平衡点。当然,这一切都要遵循一定原则,要在保障用户数据权益的基础上,用这些数据让所有人受益。其次,关于研发投入,李彦宏说到:研发上投入累积超过100亿人民币了。AI上我们还会持续投入,人才很贵,但我们愿意花这个钱,我们请到硅谷那边的人才来北京工作的话,我们会给他加薪15%左右,如果北京的同事要去硅谷工作的话,我们会把工资降15%左右,因为我们的市场主要在中国,在中国工作给我们带来的效率会更高,产出会更大。
3月27日消息,京东昨日宣布在海南省试运营的第一个无人机配送站正式启用,并成功实现海南无人机首单配送。据悉,此前在达沃斯,刘强东便表示,京东将在全国建设上万个无人机机场。此外,据此前报道,京东获首个国家级无人机物流送试点由民航西北地区管理局向京东集团授牌。为推动京东无人机战略及全球物流总部建设,刘强东一口气与陕西签订五项协议。协议涵盖重点示范项目打造、人才培养、科研发展、技术落地应用等多个方面。业内人士观察,菜鸟京东纷纷布局无人机,无人机已然成为物流企业解决“最后一公里”配送难题的工具之一。据了解,菜鸟已将无人机运用到传统的茶叶运输环节中,提高运输的时效性,缩短茶叶上市时间。
01年后招工难每年过完年,都会有报道,说什么企业招工难。尤其是沿海制造业基地,最近这十来年,没一年不吵不闹的:老子招不到人!想想2008年前,那时候的70后们要想进个像样子的工厂,还得托熟人,请客送礼之类的,跟孙子似的。现在呢?反过来了,没有年轻人再想进工厂当工人了,老板们也牛不起来了,舔着脸好话说尽,连哄带骗的,招人也难。以前沿海城市的市区居民90%的人都是工人子弟,但是这些人已经彻底不做工人了,郊区的年轻人也鄙视做工人,就算再没有门路,那也得在工厂找个清闲的管理职位,三心二意的混日子。一大批中小制造业如今世道不好,之所以还能勉强维持,是因为有一批60后、70后的农民工在支撑,他们上有老下有小,不敢歇,也不敢闹,他们拼命干活的动力是子女绝不再进厂当工人,能够改变家族命运。如果再过十年,等这帮人退休,或者干不动了,制造业的车间里就真找不到工人了。现在的80后、90后,进厂打工主要是找对象谈恋爱,顺便长点见识,对于学习专业、钻研技术,根本不感兴趣。这批人已经毫无机会,失去理想,带有绝望,未富先废。02农民工去了哪里?现在的城市子弟们靠着父辈的积累,基本上都完成了转型,根本不可能去工厂上班,那是他们看不上的地方。干什么不好呢?干什么都比当工人舒服还挣钱多,这是他们一致的看法。计划经济年代当工人的荣光,一去不复返了。所以工厂里都是农民工,而农民工越来越少,工资水平也越来越高,其它成本也是年年看涨,最后产品就毫无价格竞争力了。更可怕的是社会上的观念,完全变了,对于工人,没有正眼相看的。要是哪个男孩子说自己在厂里上班,就是农民工的女儿也会鄙视他。这种舆论环境下,这些制造业还怎么玩,真的玩不下去了。那么农民工哪儿去了?主要成了“农二代大学生”。他们毕业后在大城市的各个角落晃荡,怀揣希望,但是毫无希望。希望在歌声里,在诗里以及所谓的远方,听着听着也麻木了,也佛系了。他们的职业最多的是房屋中介、各类销售员之类的,年纪超过30岁就难办了。这也是中国经济的困难之处。我曾经在珠三角一家传统制造业工厂考察,车间内的操作工,年轻人很少,最小也是30岁。倒是在管理区,财务、人事、销售等,都是年轻人,因为这些工作相对而言,还算体面点。因为农二代也是大学毕业,他们的父母绝对不会让子女去车间上班了,他们自己也会觉得,那个地方真没前途。十年后,工厂要是关停,如果不出现意外,这些30多岁的农二代大学生大吵大闹一番后,会大批失业。03考证和自己玩曾和某熟人聊天,他说他村子里好几个大学毕业的孩子,有一年到头都不上班的,就窝在家里考证,各种各类的职业资格证,忙个不亦乐乎。还有的干脆是自己当个体户,送货跑运输,甚至玩自媒体的。硬是没有一个是进厂当工人的。这样下去,中小制造业还有未来吗?从用人角度看,管理员和操作工,中国1:8是合理的,德国约1:4。但中国大学生录取率超70%,算上存量劳动力,也是严重结构失衡,大学生太多,怎么消化呢?一旦楼市偏冷,大批中介和各相关配套的个体户马上就失业。到时这些农二代大学生们进退失据,会大面积失业,这是隐忧所在。制造业工厂需要大量理科生,但是现在企业利润薄,导致大量优秀学生选择从事金融、法律、中介等服务行业,表示绝不进厂。这些人从生产领域进到分配领域,导致生产行业人员素质越来越低。不要相信什么高科技研发(光伏),说穿了就是买套进口高科技机器。你看看“机床加工中心”,基本是意大利、德国的。只要有一点儿波折,企业就垮。普通员工最希望把企业的利润,年底全部分掉,房价这么高,分钱最实惠。他们不喜欢把利润留出来搞研发,搞积累。企业垮了,反正明年换一家就是了。大大小小的老板们何尝不是这种心态?辛辛苦苦挣点钱容易吗?还不如拿着钱去搞搞金融和房地产得了!但是,站在更高的宏观经济上看,这样做的结果是,满大街都是乱窜的失业者。04用工荒的真相所谓的用工荒是企业和年轻人的双输。目前的劳动力市场是供需不匹配,大量的年轻人没有技能,但因为生活成本高,也得要高工资;成本高昂的企业无力支付,双方僵持。年轻人,骑驴找马,随时跳槽;企业面对大量的生手,前期培训费用打水漂。其实大学生也活得差,企业也活得差,双输。企业只想要熟练农民工,不要大学生,嫌他们娇气还事多,有脑子的人不好管不是?现在一个企业只是招聘10人,却写招聘100人,原因是想多挑挑,但实际上工资开得低;而农民工被某些唱高调的新闻误导,对工资抱有太高期望。于是一方面企业找不到人,一方面农民工找不到活。企业和工人僵持,却被人报道和解读为用工荒。所以,用工荒的真相是缺少:熟练工和苦工种。一是中国毁掉了“技校”,德国75%的中学生是去了技校,中国90%的中学生是去了大学(主要是文科)。以前技校毕业去工厂,现在进高校为了赚钱,活生生把人关了三四年,培养了一批酸秀才。剩下的歪瓜裂枣,越来越不会干活,还眼高手低,一般工作不想干,真要技术的工作干不了,企业根本不敢要。做坏一批产品,损失远远大于节约的工资,熟练工培养周期太慢,所以出现抢工人。说白了,工人很多,但是有点儿技术的不多,企业没法用。我曾观察了一个企业,普通制造业,企业员工除了老板一家全部是大学生,其他都是中学毕业,日常电脑管理做得也很好。该企业前几年也招聘了几个大学生做行政管理、人事管理,但是他们上班就是拿着“考公务员”或者“英语六级”书复习,和农民工无法交流,工作马马虎虎,抱怨一大堆,确实没办法使用。二是苦工种,如搬运,年轻人不想干,中老年干不动。我认识一个搞装修的小包工,在某一线城市苦干十五年,为儿子买了房买了车。儿子现在某小公司混,月薪不到4000元。装修工月入8000元很正常,但吃住太艰苦了,儿子果断拒绝。0590后们的好日子90后的农村员工,绝大多数是喝可乐、吃麦当劳长大的,刚刚出来工作的时候,就遇到新《劳动合同法》的强力保护,根本不关心企业的难处。90后员工只会和老板儿子比生活待遇,然后产生怨恨心态。这个状态,很难维持多久的。我们国家的经济,必将迎来一次考验。很多企业招聘给出了4000~7000元的工资,其实是“计件,不交社保”,新手根本拿不到这些。今后机器会慢慢取代一部分人力。有个朋友,买了一台机器10万元左右,取代了两个熟练工,效率大增,原来要一天,现在半个小时。机器不需要缴纳社保,也不需要“辞退赔偿”。当然,大部分工种还是要人力完成。但这里少用一个人,那里就会多出一个劳动力,总体还是有用的。劳动关系不稳定,员工大流动,熟悉本企业特定岗位的工人越来越少,所以做高科技、高质量、高效率企业就是个笑话。但企业负担太重,产能过剩,也无力提供高福利,恶性循环。结果是绝大多数制造业在低水平竞争,你花三年的高成本培养工人,会一夜之间全部辞职。对制造业而言,财政、老板、工人,这三方是不会同时达到满意的。中国制造业利润薄,就业人数多,还在初级阶段,在没有进入高科技打遍天下的水平前,“财政,老板,员工”,不可能同时乐呵呵。现在情况是:财政满意,员工满意,小老板不容乐观了。中间掉链子的后果就是,就业压力跳过企业,直接到了各地方。要为中小企业减负,优化民企经营环境,怎么搞?其实大家心知肚明,那样才是90后们好日子的开始。最后,认知要升级,思考要深度,那就从读书开始吧。
跨境电商进入下半场,敦煌网创始人兼CEO王树彤在2018APEC中小企业跨境电商峰会上表示,新贸易时代来了,新贸易时代的商品和服务将实现可视、可听、可触、可感、可用,外贸也可以像内贸一样简单高效。作为走在跨境B2B前沿的企业,敦煌网在新的一年要以什么姿势进入新贸易时代呢?(敦煌网创始人王树彤)据了解,目前中国跨境小额B2B的模式还不是很完善,在结汇、清关等方面都存在一些问题,但是随着交易平台以及周边服务的不断完善,王树彤称这几年的跨境贸易环境已越来越趋于成熟。以支付、供应链作为入口,很多的金融服务,如结汇、提前放款等会根据产品的成交历史以及货物所在的地理位置等快速反应。另外,随着跨境小额B2B的发展也会有很多新的金融产品应运而生。王树彤称,在这种趋势下,再往周边延伸,会形成一个生态体系,包含完整的供应链,并以金融作为催化剂,促进服务将变得智能化、集约化和平台化。王树彤还称,现在讲的大物流项目已经逐渐趋于平台化趋势,比如海外仓、通关、商检、退税等。新贸易时代的物流体系应该是智能化的。平台会根据每一单的具体情况,使用大数据算法,在大量物流航线中为商家智能匹配最优方案,并由专门团队上门,提供收货、装箱、清关、运输完整的一条龙服务。这让商家得以从繁琐的物流环节中解放出来,只要动动指尖,剩下的都可以交给平台。再来看,传统外贸或者说跨境电商发展初期,各地都有不同的报关公司服务于当地的外贸企业,但是接下来会有一种集约化的趋势出现。这种集约化趋势消除了地域限制,报关公司可以跨地域的服务于全国各地的商家。据王树彤介绍,集约化发展的趋势主要表现为,当这些服务开始大量上线以后,报关公司将由过去一年处理几万件变成处理几十万件、上百万件甚至几千万件。这其中就要引入技术以及数字化的做法或者人工智能去处理,人工已经不足以支撑大量的订单处理。敦煌网作为一个综合型的外贸服务平台,在过去的时间首先打造了自己的支付体系,并逐渐发展集成了很多供应链金融产品。随着跨境电商的发展,王树彤发现,物流方面也迫切需要平台帮助企业做整合服务。第一,在航线比较多的情况下,将不同的货物送到不同的国家,敦煌网会将各种各样的解决方案整合起来。第二,随着订单量越来越大,需要引入大数据或者人工智能等技术,更加智能化地匹配最佳线路。王树彤称,敦煌网目前并没有自建物流,而是和一些物流商合作。她也表示,在物流领域里有很多线下的传统企业,但是在没有互联网和数字化的情况下,受到地域的限制,只能服务于本地企业。敦煌网将集约这些物流企业,并将订单大量汇聚成一个量,汇聚量之后引入大数据和人工智能,走集约化物流路线。据初步估算,这会让企业每年逐步降低约3%的物流成本,节省10%-20%的物流时效。目前敦煌网通过升级物流体系以及海外仓布局,已经实现最快2天妥投,退货时效也节省30天以上。
此前被报,标的涉及地产项目陷入多个股权纠纷官司、资产已被法院冻结、面临巨额资金断裂风险的华人金融,其股东方华人金控的股权目前已遭部分冻结。深圳市市场监督管理局信息显示,深圳市潮人投资集团有限公司(下称“潮人投资”)持有深圳前海华人金融控股集团有限公司(下称“华人金控”)25%的股权遭法院轮候冻结。这也意味着,潮人投资所持华人金控全部股权已被冻结。华人金控成立于2014年1月,股东包括国美控股集团有限公司(55%)、潮人投资(25%)、稼轩投资有限公司(15%)以及深圳市华盛基金管理有限公司(5%)。由于稼轩投资有限公司为国美控股子公司,因此对于华人金控,国美控股占股达70%。负面缠身的网贷平台华人金融是华人金控的全资子公司。此番股权被冻结为华人金控第二大股东潮人投资。工商信息显示,潮人投资的大股东为华人金控集团董事、华人互联网金融公司总经理赵财强。除了第二大股东全部股权已被法院冻结外,第三大股东深圳市华盛基金管理有限公司也已经失联。此前,华人金融因涉嫌“自融”、违规投资房地产、资金链涉诉断裂等问题,被深圳市金融工作办公室责令立即整改,对其可能引起的金融风险严格把关。华人金融所涉嫌的“自融”及“违规投资房地产”等问题,事实上早在去年3·15时就曾被多家媒体曝光。《深扒P2P》在2017年315期间曾曝光,华人金融的“华金五月投”项目疑存在自融,文中对比借款人资料发现,借款人信息与汕头市粤东电子交易中心有限公司相符。该借款人母公司深圳市潮人置富投资有限公司股东赵财强,正是P2P平台华人金融总经理。此外,借款人法人代表赵耿毫与潮人投资存在关联。赵耿毫和潮人投资出资成立了深圳市前海力潮投资基金管理有限公司,还担任潮人投资的全资子公司深圳前海华人金融城资本管理有限公司的法人代表。此外,赵耿毫直接控制的深圳市易多贸易有限公司与潮人投资共享一个办公地址。公开信息显示,潮人投资在2017年曾两次陷入民间借贷纠纷,并在2017年4月,被深圳前海合作区人民法院列为被执行人,案号分别为(2017)粤0391执382号以及(2017)粤0391执383号,执行标的近300万。华人金融官网显示,目前与上海银行签约了资金存管,当前正在技术对接中,官网未显示已上线存管。截止2月底的最新数据,华人金融的贷款余额为2.29亿。
3月22日消息,获悉,国药集团一致药业股份有限公司(以下简称“公司”)发布2017年年度业绩报告。报告显示,2017年国药集团营业收入412.64亿元,同比增长0.04%;归属上市公司股东的净利润10.58亿元,同比下降10.85%。公司2017年度线上销售持续在开展,2017年10月开始自建平台,公司表示2018年会陆续上线10家子公司。报告数据显示,2017年度公司电商业务实现销售2.47亿元。在2017年,国药集团第三方平台线上销售的主要来源分别为:天猫(国药在线)、药房网商城、壹药网、京东到家、八百方、美团外卖、药品到家和饿了么。从报告中看出,在国药集团合作的第三方平台中,天猫完成交易额2.26亿元,排在第一位,营收2491万元;其次,药房网商城交易额911万元,营收97万元;壹药网完成交易额389万元,营收44万元;而交易额排在第四位的京东到家,完成了交易额367万元,营收120万元,超过了壹药网和药房网商城;八百方完成交易额56万元,营收11万元;美团外卖,完成交易额30万元,营收13万元;药品到家完成交易额11万元,营收5万元;饿了么完成交易额2万元,营收1万元。公司表示,2018年将会重点提升信息技术能力,注入科技动能,以互联网、大数据、人工智能为代表的科技,正重塑、重构所有传统行业与传统模式,持续打造智慧医药科技平台。
3月21日消息,获悉,有外媒爆料称,美国45个贸易协会联合致信特朗普,请求美国政府停止对中国征收关税的计划,改而与他国合作联手向中国施压,以便让中国停止对外国公司施加限制。据介绍,45家协会涵盖科技、零售、农业和消费品等行业,具体包括苹果、谷歌、IBM、耐克、沃尔玛等公司。相关知情人士称,特朗普政府目前正寻求对中国大约600亿美元的进口商品征收关税,科技和电信行业将受到重点关注。有外媒报道,美国政府正考虑对电子、电信设备、家具、玩具等100多种中国产品征收关税。此外,美国政府还计划对中国投资施加限制。特朗普指示行政官员准备好在未来几周内正式宣布对华关税计划。联名信中提到,对电子产品、服装和其他消费品征收关税,将提高进口产品的价格,增加的成本将抵消美国工人在此前税改中获得的收益。关税政策也将影响社区服务提供者的利益,包括美国医疗保健、教育等重要服务业很大程度上都依赖于消费电子产品和其他进口商品。联名信称,产品组件的关税则将使美国制造业的出口商品变得更加昂贵,从而损害美国制造业,破坏现有的供应链,这会对美国的就业产生负面影响。2017年,制成品占美国出口商品总额的85%以上,达1.3万亿美元。联名信还指出,关税政策也将减少产品销量,从而抑制金融市场。单是信息和通信技术产品的购买量减少,可能导致其股票市值每损失一个百分点,GDP就减少110亿美元。
今早电商那些事儿:①牛客网近日完成数千万人民币A轮,由领投,正保远程跟投。此次融资将用于拓展C端教育业务研发和完善原有企业端笔试面试网申等校招统一解决方案,使原有业务更加精品化发展。②昨日,土巴兔正式发布了8大全屋智能家居系统。据了解,8大系统包括网络、安防、照明、遮阳、家电、影音、环境、语音等。③心理学科普服务平台“壹心理”宣布,已于去年10月获得数千万元A++轮融资,投资方为头头是道基金。融资主要用于人才招聘、线上心理测评、心理咨询业务的运营和推广等业务。④据多家媒体报道,重庆地区的沃尔玛不再支持支付宝支付,只能有微信支付。不过,西南区以外的其他区域的门店,比如北京,似乎尚未出现类似现象。⑤专注于女性大健康的暖菇凉近期宣布获得了200万种子轮融资,其创始人刘伟东表示,最近也在筹备下一轮融资,融资方首选药业相关联企业。⑥最近,亚马逊申请了一个有关无人机的新专利。据该专利介绍,此无人机可以对人类的手势和行为做出响应,比如挥手、指向、闪灯、和讲话等。⑦华为云宣布进军区块链,打造区块链开放平台,首选进入互助社群领域,发布互助社群-阿保互助。阿保互助邀请包括“业务平台、第三方支付平台等多方共同组建。⑧美团打车宣布已获得杭州市颁发的《网络预约出租汽车经营许可证》,这意味着,美团打车可进入杭州提供网约车服务。同时,美团打车宣布在上海首日完成订单量突破15万单。⑨据悉,2018年京东将引入300家中华老字号和部分地方老字号,京东超市将实现食品类老字号企业100%全覆盖。实际上,老字号企业正加速入驻电商平台。⑩线上信用卡管理平台51信用卡正式向香港交易所递交招股书。招股书显示,51信用卡2017年经调整净利润为7.44亿元,同比增长超过13倍。
3月21日消息,获悉,停车场管理系统及服务提供商捷顺科技发布公告,公司拟出资2000万元合资设立人工智能公司。据了解,此次合资公司的设立是基于对智慧停车行业人工智能及大数据技术未来可观发展前景。公告显示,公司于2018年3月21日与自然人宋明黎先生签署《合作投资协议》,合资公司并未命名,最终名称以工商登记注册为准。资料显示,宋明黎为博士,浙江大学计算机学院教授,多年来其一直从事图像信息处理、机器视觉与模式识别、视觉大数据、嵌入式计算机视觉、自然人机交互的研究,在国际国内期刊和国际会议上录用和发表论文40余篇,并曾作为项目负责人主持多项国家级科研项目。捷顺科技表示,此次投资系公司在人工智能领域的重要战略布局。合资公司将依托宋明黎及其科研团队在人工智能领域的技术沉淀和科研能力,设立人工智能研究院,开展人工智能领域的前瞻性、系统性的应用基础与应用技术研究,包括但不限于计算机视觉、大数据、知识图谱等研究方向,从而助力公司发挥自身机制优势,吸引和培养人工智能领域的高端人才,构建公司在人工智能领域的核心研发能力。捷顺科技透露,未来基于人工智能研究院的持续技术研发和应用将逐步在公司智慧城市(如社区、消费、零售、场景金融等)各个领域展开应用拓展,令公司智能硬件的产品、技术朝更智能化、高度感知的方向发展,以不断提升核心竞争优势。捷顺科技总经理赵勇指出,2018年人工智能将加速渗透至各行各业,产业AI时代或加速到来。捷顺近年来不断加大人工智能领域的研发投入,已经初步形成了具有自主知识产权的视频识别算法技术体系,并已在相关设备上得到了广泛应用,如人脸识别、车辆识别等。
郑勇将赴欧洲和知名的快时尚品牌探讨其智能仓的落地。去年,Geek+还与日本第三方物流仓储服务(3PL)公司ACCA在日本落地了第一个智能仓储机器人项目,抢在当时正火的印度仓储机器人公司GreyOrange之前。作为仓储机器人领域第一梯队的代表公司,Geek+和快仓是美国仓储机器人Kiva的追随者,Kiva于2012年被Amazon以7.75亿美元收购后,已全面进入亚马逊的智能仓改造中。据了解,目前亚马逊的单体智能仓里使用的仓储机器人已超过3000台,总应用已超过10万台。这也被看作仓储机器人可以更高效应用于电商行业的重要佐证。以Geek+为代表的此类智能仓方案通过“货到人”的仓储机器人,实现根据订单需求,将货架搬运到人工拣货站的方式,拣选人员只需根据显示屏和播种墙电子标签提示,从指定货位拣取相应数量的商品放入订单箱,打破了对照订单人满仓库找货的“人到货”模式。通过仓储机器人代替人工,实现无人化自动化,提升仓储效率。Geek+CEO郑勇称,相较于立体仓库+AGV的仓储自动化改造路线,Geek+的方式代表的是一种柔性自动化,是一种更灵活、分布式的系统,每个机器人能独立工作、并行作业,有很好的拓展性。又因为仓储机器人是一种很标准化的设备,可以用更多软件优化算法,让系统学习进化更好的效率。“自动化是一个趋势,有不同的技术路线。不同路线是互补同时应用的一个格局。但哪种技术占主导很难说,很难说一种技术路线比另一种有压倒性的优势。”郑勇称,目前,消费市场的需求趋向于越来越变化,市场变化越多,就需要更敏捷、快速的供应链响应,因此给了机器人应用机会。一方面,企业的业务变化越来越快,无论是业务量上升还是下降都变得很快;另一方面,消费趋势也在快速变化,消费者喜好越来越多元化,流行什么不流行什么瞬息万变,这也要求生产线、仓库及时适应市场变化。这种变化在中国电商行业表现尤其明显。传统的仓储自动化建设往往考虑5-10年的业务变化,而现实的市场变化以月为单位,尤其对中小微企业来说,用人工显然要比上一套规模化大系统更便宜更柔性化。但问题是,中国的人工成本在快速上涨,廉价劳动力招工难的问题已从生产制造业蔓延。轻量化、柔性化的仓储机器人从而成为替代人工劳动力的一种选择。据了解,目前Geek+服务的企业主要为电商、3PL、医药、鞋服、食品、日用品、工业等,此类行业SKU特别多,库存动态变化快,非常适合柔性化方案。采用Geek+的方案只需要改造普通货架+仓储机器人,仓库货架改造成本低,机器人设备标准化可灵活配置数量。“一个工位处理几十个订单,看几十个订单需要哪些SKU,看哪个货架能满足更多的商品,搬一个货架过来不是取一个东西,是取好几个东西,效率比人跑过去更高。”郑勇称,这一整套仓储体系算法包括三个方面:第一,怎么把商品存储到货架上,布局很重要,怎么对货品、货架做动态分布以更好的应对工位的需求?目前,Geek+可以实现根据SKU的热销情况,货架根据畅销、滞销移动分布,让最畅销的SKU分布在靠近拣货台的近距离货架,滞销的放在远距离货架。第二,订单池,怎么让一个波次的几十个订单同时去执行?执行的顺序是什么?需要解决业务订单的管理和执行方式。这种方式突破了传统电商按时间顺序拣货的逻辑,大大提升了拣货效率。第三,机器人的调度,确定搬哪个货架组合到工位的时候,安排哪些机器人去搬?机器人路径怎么走?怎么解决拥堵的问题?躲避障碍的问题?据了解,这套方案的主要投资成本在机器人上,可以根据仓库面积和订单出货量,匹配机器人数量。一个5000平米的仓库,少的20台搞定,多的100台,每台价格在10万元左右。了解到,2017年Geek+已实现营收大几千万,其中来自电商的占比超过70%。收入模式有两种,一种是直接售卖机器人和系统;另一种则来自设备运营服务,通过自己投资承担机器人硬件成本为电商提供按单收费服务,也可以按时间租赁,客户无需初始固定硬件投入。目前,Geek+还有针对制造业工厂、商业场景、医院、酒店、机场的搬运机器人。由于中国有大量的中小微制造企业,此类市场的客户数量已占到其总客户数的一半。此外,Geek+也在研发储备可以上路的室外物流机器人。郑勇称,室外的配送机器人与仓储机器人本质技术差不多,但室外机器人的AI程度更高一些,在应用场景上面对社会环境、法律、城市规划等各种挑战,离落地还很远。郑勇称,整个仓储机器人市场还在一个尝试阶段,但经过2015年、2016年基本已经验证了这套解决方案的价值。今年将有越来越多的客户尝试,但大规模的复制还比较少,普遍都是先尝试做仓库中的一个分区。“整个行业要爆发需要大家愿意去复制,全面推广,从常识到全面复制是又一个积累期。”郑勇判断,2018年下半年,将开始有更多复制的趋势,甚至做一些2万平米的大仓库项目。Geek+今年的目标是10倍增长,营收实现几个亿。为此,除了国内市场,Geek+将更主动的拓展日本等国外市场。由于仓储机器人方案目前主要在替代人工成本上表现投资性价比高,在国外高人工成本的地方相对更有市场空间。
选择在315这一天,全国都在关注打假晚会之际,唯品会却组织全国各大媒体聚集其物流总部肇庆,召开“正”行动以及“正品鉴定官素人计划”的发布会,也是“蛮拼的”。对于正品这事儿,消费者、商家以及平台都十分关心,然而,如何真正做到保证正品,却依然还是头疼的问题。唯品会一直以来的低调风格,终于在此次揭开了不少面纱。在微信、京东上线的事去年12月18日,腾讯、京东和唯品会三方达成战略合作联盟,腾讯和京东将以现金形式向唯品会进行约8.63亿美元投资。交易完成后,腾讯和京东将分别持有唯品会7%和5.5%的股份。日前,唯品会京东旗舰店(店铺)已于3月3日零点在京东平台正式上线,3月14日在京东App首页一级入口全量展示。用户可通过京东App首页的一级入口,进入唯品会旗舰店选购海量的商品。唯品会副总裁黄红英称,目前还处于第一阶段,唯品会京东旗舰店上线的商品侧重于男女装、体育用品、鞋包、内衣等唯品会服饰穿戴优势品类,上线商品和品牌数量还在不断增加。用户通过该入口购买的商品、配送以及服务等皆由唯品会完成。值得注意的是,京东的物流在全国的布局是相当完备的,但即便与京东战略合作后,唯品会还是全部依靠其自营物流品骏物流进行配送。根据黄红英的说法,未来唯品会对品骏物流的投入方面会呈现持续扩张的趋势。“这一流量入口的开放,是基于唯品会与京东在品类、客群等方面的优势互补,通过整合双方优势,撬动更多的用户和消费者,提升消费者体验,为唯品会和京东带来长足发展。”黄红英如此说道。有数据显示,截至目前,唯品会已有包括奢侈品牌在内的全球超6000家品牌入驻,而刚上线不久的唯品会旗舰店就已经为京东带来了627个授权品牌。除了京东之外,据黄红英介绍,腾讯在微信钱包第三方服务中,也对唯品会开放了入口。腾讯拥有完善的生态体系,它将会为唯品会提供流量和内容的支持,目前双方的业务还处于紧锣密鼓进行流量合作对接的阶段。在微信钱包九宫格的入口,目前仅有5%的人看到,但预计很快向微信用户全面开放。自营物流也很难彻底解决发错货问题近日以来,知名作家六六投诉京东作假的事件闹得沸沸扬扬,对此,京东回复是发错货了。截至目前,事件都还没有最终的解决。但留给消费者的疑问又多了一个,从技术的角度看,电商发错货的比例有多大?大约是什么原因造成的?这些年电商物流系统越来越好,发错货的情况是不是有所改观?对此,唯品会供应链高级经理郑春海表示,发错货在电商行业是一个非常难百分之百彻底解决的问题,因为在物流行业来说,所有的商品都是通过条码信息在内部流转。“在物流端条码出现错误,供应商可能供货的时候条码出现脱落,脱落以后商品要找回原来的信息是很困难的,还是主要在货品的源头,保证条码在商品上的一致性。”郑春海说道。一直以来,唯品会都定位为自营平台,从商品、物流到服务,都由自家搞定。特别是在其自营的品骏物流,投入颇多。在2017年第四季度,唯品会在全国建立了五大物流配送中心,总仓储达面积已达250万平方米,5个国内外保税仓,15个前置仓,8个自营海外仓,订单自有配送率达99%。此外,黄红英在演讲中还提到,物流的现代化发展迅速,技术能力、和人工智能相关的系统能力、业务处理能力,已经成为唯品会仓储物流体系在正品保障和用户体验提升上的三大核心竞争力。8道商检关卡品牌商品质量要求更高了从目前行业来看,网络购物还是存在诸多假货泛滥的情况,很多消费者对于在网上买到正品的信赖度还是比较低。而对于正品的保障,唯品会此前也提出过“品控九条”、“正品十重保障”。今年,唯品会还将新增“完整的品牌授权链”和“商品信息溯源”两大重要举措。而唯品会平台虽然大部分是品牌商,但也有一些授权商代理商,而出现假货问题多在授权商代理商方面,如何排除隐患?对此,唯品会商务中心总经理张婧表示,在完整的品牌授权链保障上,唯品会的品控团队与法务部门密切合作,严格审查品牌授权资质及相关商品授权,反复确定合格商家的授权链完整度,并与品牌方进行直接一对一追踪,直到百分百确认官方授权。唯品会秉承一对一授权的原则,要求品牌直接授权或少部分由品牌指定总代理商授权合作。此外,唯品会供应链高级经理郑春海提到,作为自营平台,唯品会首先从源头可以进行管控,除了授权链,唯品会也早已通过ISO9001,以及食品安全管理体系。2018年,唯品会还将品控团队从500增至1000人,以法务、供应链以及物流为中心的质检的团队,仅华南物流中心便有几百人,以做到实现全流程的追溯。近一年的时间,唯品会投资超过一亿元布局了完整的检验体系,并联合第三方机构给每件商品买正品保险。“唯品会现在抽检的频次在行业是最严格的,每年对上线所有的品牌会委托专业的检测机构,抽的次数平均次数会达到3次,这在所有电商中是最高的。”郑春海说道。此外,唯品会对供应商的检查链条也是相当长的。整个供应链的质检系统管理流程有14道,商品质检就有8道关卡。从严格的供应商审核机制,到商家提供商品以及商品质量相关的资料进行检查,再到委托专业第三方到供应商的仓库进行抽检或全检,只有全部合格之后供应商方可将货品送到唯品会的仓库。进仓之后,供应链质检人员进行抽检,抽检合格之后,IQC团队再做全检,合格以后商品才正式开售。开售以后产生的订单,物流检货员会进行二次的检查,OQC的团队会进行全检,完成了上述所有流程后,这个商品才会通过品骏物流送到用户手里。还有最关键的流程,唯品会也会委托一些专业的第三方国家检测机构,让其在唯品会上随机购买、检测,看商品质量情况。只有完成上述所有流程,销售才算完成。细数下来,一个供应商从最开始到最后在唯品会上完成销售,经过的链条环节确实不少,而这对于保障正品的措施会得消费者的心,对于商家而言,过长的链条,越来越多的要求,是否也是一大鞭策?
3月19日,综合性汽车服务供应商赢时通汽车租赁有限公司宣布,与滴滴签署股权认购协议。滴滴出资认购赢时通股份,成为赢时通重要股东,双方合作关系进一步深化。滴滴方面确认了这一消息。赢时通官网介绍,赢时通汽车服务有限公司是赢时通集团的主打服务品牌,是全国稳居前三的实力型汽车租赁服务企业。为企业和个人用户提供商务租车、省内外旅游包车、单位上下班租车、自驾租车、婚庆租车、企业集体/团体包车、机场接送及领导出差用车等汽车租赁综合服务方案。公开资料显示,深圳赢时通集团成立于1999年,由汪人泽创立,注册资金1.5亿元人民币,总部位于深圳,是集汽车租赁、GPS、移动新传媒和金融投资四大事业群的大型多元化高新技术企业。赢时通旗下有4家全资子公司及合资公司:深圳市赢时通汽车服务有限公司、深圳慧视通科技有限公司、深圳市赢时通天天汽车租赁有限公司、深圳市赛克投资有限公司。