技术
美妆品牌新贵Hourglass在社交网站上的一个昵称,由于其有大理石般的细腻花纹,所以最早被一些时尚博主戏称为“五花肉”,这个花名很快就流传开来。诞生不过十来年,Hourglass在社交网站上迅速走红,目前每年销售额可达7000万美元(约合4.64亿元人民币)左右。作为一个美妆界的新手,它的表现不错。于是很快被行业巨头盯上。今年6月,联合利华宣布收购Hourglass,此后以惊人的速度将它引入中国市场。行业观察者认为,如今中国的彩妆销售飙升,联合利华此举是想要乘势占领一定市场,尤其是在金字塔尖的部分。化妆品牌的“买买买”非常热闹。仅联合利华,2017年截至目前的并购就已达到4次。就在最近,联合利华宣布收购一家名为SundialBrands的美国个人护理用品公司,后者创立于1992年,2017年的销售额预计将达到2.4亿美元。而早前的9月,公司豪掷22.7亿欧元(约合177亿元人民币)收购了韩国珂泊亚化妆品集团(CarverKorea)。磐缔资本创始合伙人、化妆品行业资深人士王茁观察到了这样的趋势。他告诉第一财经记者,据他的团队统计,2010年至今,全球化妆品市场共有超过240起收并购案,近几年的收购数量和大型交易额度均显著上升。而在快速发展的中国化妆品市场,在10年沉寂后,2017年成了日化企业的上市年。拉芳家化、珀莱雅、名臣健康等纷纷成功挂牌,目前还有多家知名企业在排队。但是,上市后的公司并非一帆风顺。事实上,在外资巨头的竞争下,上市后的公司压力更大。大公司“买买买”补充新鲜血液对于深陷发展瓶颈的巨头们来说,也许不断吃下新兴的公司是保持活力与不断扩张的唯一策略。这一招简单高效——新生品牌既能网罗更年轻的消费群体,又可以在市场中不断试探多变的流行趋势。去年,资深化妆品巨头雅诗兰黛甚至以14.5亿美元的价格收购新兴品牌TooFaced,创下了集团成立70年以来的收购金额纪录。究其缘由,是大公司的第一代企业家的年龄、内部创新流程、媒介环境的变化等因素,造成了内部创新效率越来越低。同时,当前大公司内部的资源分配不合理也成为了创新的掣肘。很难想象成熟公司中有优秀人才会主动放弃利润可观的成熟品牌,去从零开拓新品牌。“公司就像我们生态圈里面每一个活生生的人一样,为了活下去就一定要采取最合适的策略和方法。”曾在欧莱雅中国研发和创新中心任职的郝宇说。一个价值几百亿的品牌到底是应该不顾一切在市场里面往前冲,还是要稳扎稳打?他举了一个较为极端的例子:如果冲得太快太盲目,万一产品质量出现问题,招致大规模的召回,最后百亿级的品牌毁于一旦该怎么办?“这也是为什么大家觉得看起来大公司创新力不足,或创新的产品不多。”郝宇表示。欧莱雅、雅诗兰黛这样的国际大公司“不差钱”,大多采用收购和并购的方式来补充新品牌。其中最成功的当数欧莱雅,该公司现有的40多个品牌中,超过90%都是通过外部收购得来的,拥有百年历史的欧莱雅在大量引入新鲜血液后,企业仍健康得像个小仙女。但目前看来,本土化收购成功的案例却非常少见。以法国科蒂集团为例,1996年,科蒂将美籍华人靳羽西女士创立的品牌羽西收入囊中,并借此进军中国市场,但到了2004年,又将羽西转手卖给欧莱雅。市场普遍观点认为,科蒂当时出售羽西是因为并不看好中国市场,但这个判断显然有所失误。2004年之后,正是中国护肤品市场飞速增长的时期。落空的科蒂重返中国市场是6年之后。这一次公司依旧循了“老套路”,收购国内本土品牌丁家宜的大部分股份。这起并购震惊了业界,但双方当时并未透露金额。直到2012年的6月,科蒂在美申请IPO(首次公开上市),公司招股说明书披露这起并购总金额高达24亿元,科蒂持有丁家宜100%股份。但可惜的是,并购后科蒂在中国市场的发展还是没有走上理想的路径。被收购后的丁家宜在2012年的销售额下降了50%,基层销售团队也深度调整,大部分原高管亦相继离职。2014年6月,科蒂宣布停售丁家宜系列产品。外资本土化的“水土不服”,在不少国内化妆品行业人士眼中看来是本土企业的机会。尤其是今年行业的最大变化是本土日化企业有了好的势头,那就是在2017年一年里有数家企业登陆了资本市场,而明年这个势头还会继续。本土企业更适合做孵化本土的化妆品企业近些年来上市一直不顺,先是相宜本草冲击化妆品第一概念股后终止了上市计划,此后则是广东丸美两次提交招股书至今未通过。但随着今年IPO的开闸,拉芳家化、珀莱雅相继登陆主板;而另一家在电商网站起家的“御家汇”则已过会,即将在创业板上市。中国香精香料化妆品工业协会的数据显示,中国化妆品行业具有巨大的产业规模扩展空间,2017年将达到约3580亿元规模,未来五年我国化妆品销售将呈现持续增长态势,化妆品市场预计2014~2019年复合年均增长率为10.3%左右。趁着这个东风,本土的化妆品企业都想要冲刺上市登陆资本市场。第一财经记者梳理发现,目前已提交招股说明书排队等待放行的分别有毛戈平化妆品股份有限公司、上海丽人丽妆化妆品有限公司、广东丸美生物技术股份有限公司和倍加洁集团股份有限公司等。而三年前终止上市的相宜本草目前也放出风声,称有再上市的准备。此外,当年公司总裁严明在今年回归相宜本草,担任执行副董事长,被认为是预备再冲刺上市的信号之一。但是王茁告诉第一财经记者,“国内消费品企业大多通过单一品牌做大,缺乏吸收新品牌的平台性能力。同样是因为这种能力缺失,海外品牌收购后的内容跨境再发展问题,难以得到解决。”经验表明,过去很多国内化妆品企业通过直接收购品牌的方式摆脱内部创新不足的“困境”,这种简单的收购方式不仅代价很大,而且其失败率越来越高。整体行情虽好,不过值得指出的是,上市并不意味着这些公司的未来一片坦途,无论是在渠道还是品牌经营上,这些企业都面临着市场挑战。记者注意到,上述已经上市的公司发展势头并不稳定。以拉芳家化为例,这家公司上市后公布的三季报遭遇了营收和净利润的双双下滑,公司2017年1~9月实现营业收入7.21亿元,同比下降1.44%;归属于上市公司股东的净利润9867.16万元,同比下降3.77%。实际上,在早前公布的半年报中,拉芳家化业绩下滑更甚,营收和净利润双双下降11.65%和12.27%。很大程度上,是因为拉芳家化主营日用化学产品,旗下主要包括洗发水、护发素、沐浴露、香皂等洗护产品,先后推出了拉芳、雨洁、缤纯、美多丝等品牌。而在这一洗护领域的市场已相对稳定且竞争充分,外资企业诸如宝洁(旗下有海飞丝、潘婷、沙宣等)、联合利华(力士、夏士莲、清扬等)在这一市场优势明显。不只拉芳家化,实际上寻找可持续的新增长点几乎成为这一行业上市公司面临的普遍问题。王茁表示,相较之下,参与初创公司的孵化,定向培养有潜力的收购对象,与初创公司相互进行文化磨合,共同成长,不但能够节省成本,而且成功的概率会高得多。目前,磐缔与拉芳家化、珀莱雅、上美、丹姿等行业企业共同签署了《行业双创活动支持计划》,通过“投资+全方位服务”的模式,为相关企业挖掘并孵化早期项目,并定向输出品牌、产品、营销创意等一系列创新资源和人才团队。刚上市的珀莱雅首席执行官(CEO)方玉友也透露,前两年公司准备上市(很多事情)不能动,也不敢做创新。但公司如今登陆资本市场,未来将会考虑先进入一些创新的项目,“大家一起沟通一起聊再慢慢做大做强。”方玉友说,“内部的生态圈很重要。”
就在阿里投资零售企业,传闻腾讯将投资永辉超级物种之际,苏宁却减持阿里550万股股份。12月11日晚间,苏宁云商发布公告称,经公司第六届董事会第九次会议审议、2017年第五次临时股东大会决议通过《关于授权公司经营层择机处置部分可供出售金融资产的议案》,同意授权公司经营层对公司持有的可供出售金融资产即阿里巴巴集团股份择机进行出售。出售股份总规模预计不超过550万股,占公司持股有阿里巴巴集团股份的20.89%,占阿里巴巴集团股份比例仅为0.22%,并按照投资协议约定执行具体出售安排,本授权有效期为股东大会审议通过之日起3个月内。《联商网》了解到,今年11月13日,苏宁发布公告称,拟对公司持有的可供出售金融资产即阿里巴巴集团股份择机进行出售,出售股份总规模预计不超过550万股,将用于渠道拓展、商品丰富、服务体验提升、技术研发等方面工作,更好的推动公司新十年的发展。早在2015年8月,苏宁与阿里达成战略合作,苏宁以140亿人民币认购不超过2780万股阿里新发行股份,阿里投资约283亿人民币获得苏宁非公开发行股份,占股比例19.99%,阿里一跃成为苏宁第二大股东。苏宁在昨日的公告中表示,公司通过纽约证券交易所完成本次股票出售,公司收到股票出售价款合计约9.4亿美金,本次交易经公司财务部门初步测算,在扣除初始购股本金以及股份发行有关成本及相关直接费用后,预计可实现净利润约人民币32.5亿元(按照股份出售当日的人民币对美元汇率计算),财务影响的具体情况最终将以公司经审计的财务报告为准。值得注意的是,《联商网》查阅苏宁财报发现,苏宁2014至2016年净利润分别实现8.67亿元、8.73亿元和7.04亿元,三年净利润总和为24.44亿元。也即苏宁此次套现金额超过其最近三年净利润总和。苏宁表示,本次出售阿里巴巴集团股票获得资金,将用于支持公司在商业业态创新、物流能力提升以及科技研发等方面的投入,能够有效增强公司市场竞争力,有助于公司经营质量的提升。苏宁同时表示,阿里是公司最重要的战略合作伙伴,持有公司19.99%的股份,公司将结合自身资源,持续加深与阿里巴巴在联合采购、天猫旗舰店运营、物流服务、O2O融合等领域的战略合作,持续提升双方的合作价值和市场竞争力。据了解,本次出售完成后,公司仍将持有阿里巴巴集团股份20,824,689股,占其目前总发行股份比例为0.81%。
昨日,在线下经营了19年的五星电器与曾经的对手京东携手走到了一起,在线上、线下一体化,联合竞争的大势下,传统优势的京东也算拉到了一个不错的队友,二者之间将会具体如何合作?无界零售的想象空间到底有多大?小编总结发现,主要有四大看点:第一,把五星电器作为一个超大型的店铺引入京东平台,丰富京东在大家电品类上没有线下型号的缺失。据了解,目前家电领域的厂家都对产品做了线上线下的型号区分,线下的很多型号线上没有,五星电器作为线下一大渠道,可以弥补京东缺失的产品型号。京东集团副总裁兼家电事业部总经理闫小兵称,这些想法已经有很多年,原来京东很小,这几年的体量已经能够对这件事情实践去完成。小编了解到,昨日五星电器官方旗舰店已正式入驻京东。12月11日-12日的数据显示,五星电器京东旗舰店的访客来源和成交客户区域分布约50%来自非五星电器实体经营覆盖区域,比如广东、山东、湖北、上海、北京等地;约40%来自江苏大本营。“通过京东旗舰店将五星的商品售卖到全国的目标已经初步达成”,五星电器数字渠道事业部总经理李清华表示。(五星电器杭州的BIGBLUE2.0蓝色旗舰店)第二,双方将联合一起开线下京东家电体验店。“我们都有一个共识,电器的体验是有它存在的价值,虽然我们是做电商的,但也不回避电器产品有一些体验功能是线下特有的,完全不体验就购买我也不认同,对线下开体验店我也比较认同。”闫小兵称,五星在线下长期的经营经验,能够给京东在这方面做补充。与传统的零售门店相比,闫小兵认为新的体验店主要有两个大不同:1.新的体验店强调体验而非促销;2.传统的零售门店是靠地理位置布局和宣传来导入流量,要去占据好的地理位置,找品牌。京东开的体验店不会以位置人流量有多大来作为衡量标准,会把网站的流量导流到门店里去。据了解,京东的目标是要在全国做到“一城一店”,明年开始铺开。第三,京东的一些线上产品也将放到线下。五星电器CEO潘一清称,五星的线下店会引入京东的产品,将来可以实现线上线下融合。目前,二者的进货还是独立渠道。第四,在物流、技术、大数据上,京东将会把这些能力开放给五星。潘一清称,目前五星电器的物流还帮京东运货,帮京东服务,将来在新的区域合作,物流可能交给京东,二者相互补充。
注册了微信公众号的服务号,是可以再申请微信支付的,自从微信公众号的兴起,随着技术的改革和革新,微信公众号也随着做出了不少的调整和变化,首先,微信支付商户平台账户升级,这标志着微信服务好有了很多不同的地方,那么升级后有哪些功能呢,让我们一起来看看吧!微信支付商户平台升级新版密码验证。新密码无需安全控件即可使用,解决长久以来的控件兼容性问题。新功能已从9月29日起开始进行灰度。灰度计划如下,请仔细阅读:1、灰度时间:已在9月29日15:00开始进行灰度。2、灰度范围:全量扫码登录商户。3、体验方法:绑定微信号,并使用微信扫码登录的商户,才可以体验新版密码。4、如在使用中遇到问题,请切换至账密登录,并反馈问题至微信支付客服。微信支付商户平台升级后有哪些新功能呢?更新新的功能,支持商家通过微信支付商户助手公众号进行入驻申请签约、接收每日结算消息等新功能。入驻申请手机签约1.目前该能力支持通过微信公众平台、微信开放平台和企业微信平台申请开通微信支付的商户,其他平台入驻会陆续放开;2.申请商户号时填写联系人基本信息需要和微信号的实名信息需要保持一致,否则无法进行手机签约。3.通过微信完成协议签署,可以通过该微信号扫码登录微信支付商户平台。每日交易款结算情况通知1.每日早上10点前可以通过微信支付商户助手公众号接收到前一日结算情况通知;2.使用该功能需要先升级微信支付账户模式,点击查看账户升级指引。手续费账户余额提醒1.当手续费账户余额低于设置金额时,会通过微信支付商户助手公众号收到通知信息;2.消息只在每天早上8点到晚上8点之间发送,每天最多1次,具备手续费账户管理权限的员工帐号都可以进行设置。微信支付商户平台升级后为手机用户提供了很大的方便,所以,通过以上,大家可以了解了它到底升级了那些相关的新功能。现在用手机就可以进行一部分的管理,是不是很方便呢?有了商户号的可要注意了,出差旅游有急事也可以用手机了。更多微信相关资料,请继续关注一起惠返利网!
12月11日消息,近日,围绕“6名出租车司机被滴滴官方客服威胁二选一”一事,嘀嗒拼车与滴滴出行接连发布声明。运行不满两个月的嘀嗒租车业务,是否正在遭到声明中滴滴出行一方的威胁?据了解,此次声明源于嘀嗒拼车推广人员的反馈。嘀嗒拼车发布的《致滴滴出行的一封信》声明显示,12月7日下午5点左右,深圳市6名出租车司机遭遇了滴滴官方客服电话的威胁。声明中称,“据嘀嗒出租车现场工作人员描述,他们当时刚帮司机安装完APP没过几分钟,这几名出租车司机就接到了滴滴出行的官方客服电话:‘我们已经监测到你装了嘀嗒出租车APP,现在你只能二选一,如果你安装了嘀嗒,我们将对你进行封号处理。’”小编向嘀嗒拼车方面了解声明中6名出租车司机或地推人员的联系方式,嘀嗒拼车回复称,“针对事件本身,请参照我们的声明。”随后,小编分别在嘀嗒拼车司机内部群进行了解,对于是否不能同时安装嘀嗒和滴滴一事,一些嘀嗒拼车的司机表示一切正常。其中,一位在上海的嘀嗒拼车司机称“不能同时安装滴滴和嘀嗒,否则会被封号,这是滴滴公司规定的”。不过,当小编进一步询问此项规定的出处,该名司机仅发来一篇近日传播较多的媒体报道。而对于何时获知“嘀嗒和滴滴不能同时安装一事”,上述司机表示,“就前几天才知道,之前没听说过。”对于嘀嗒拼车发布的声明,滴滴出行今日进行回复称,“我们彻查了所有可能的渠道,均未发现有任何滴滴员工有过文中描述的行为。从技术原理和权限管理上看,也无法出现文中所谓‘刚刚安装完App没几分钟,都还没离开,就接到了滴滴官方客服电话说监测到了’的情况。”11日下午,嘀嗒拼车针对滴滴出行的回复再发布一则声明,称“《致滴滴出行的一封信》是基于事实作出的声明;该企业要求司机‘二选一’的情况,不单发生在嘀嗒出租车之上。至于滴滴出行的客服如何做到‘文中描述的行为’,我们不作推测。”小编从嘀嗒租车方面获悉,该公司目前还在继续为司机安装嘀嗒拼车APP,业务照常进行。此外,嘀嗒拼车方面回复称,此次声明中发生的“客服威胁二选一”类似情况,在上海和深圳暂时没有出现过。今年10月,嘀嗒拼车正式启动租车业务。据嘀嗒拼车方面介绍,目前,北京和上海两地的出租车业务已经上线,深圳还在准备阶段。另据嘀嗒拼车官方数据,截至2017年9月,嘀嗒拼车用户总数超7000万,车主总数1200万,覆盖全国359个城市。“其实嘀答拼车没必要做出租车业务,把拼车搞好也不错,只要你合法,我相信做嘀嗒拼车的人更多。”上述司机表示,“上海这边嘀嗒也不少客人,我出去跑拼车还是嘀嗒的客户多。”
12月11日消息,一起惠获悉,近日,亚马逊在假日购物季中重点推广了基于Alexa语音技术的智能音箱,包括Echo和EchoDot等,但买到的人都没怎么用到语音购物。曾在亚马逊任职,现任价格分析公司BoomerangCommerceCEO的GuruHariharan指出:“语音购物仍在发展初期,虽然亚马逊Alexa设备的销量在逐年增长,但购买者大多用其听歌、查询和看天气。”作为2017年互联网零售商Top500的第一名,亚马逊在CyberMonday(网购星期一)中对Echo设备进行了大幅降价,EchoDot的售价甚至低至29.99美元,较日常零售价下调了40%,还特意在公司主页为其进行了宣传。这一系列举措,让EchoDot设备成功成为了CyberMonday的销量冠军。公布销售策略的时候亚马逊曾承诺,使用Alexa语音设备的消费者在CyberMonday之前的周日17:00就可以提前购买部分商品。不过,根据Ugam公司的数据,可以提前购买的商品只有一种。亚马逊方面表示,通过Alexa智能音箱设备,有三种商品可以在CyberMonday前夜提前购买:飞利浦彩色智能灯泡入门套件、Netgear夜莺路由器和一款九合一功能高压锅。据了解,亚马逊在感恩节的时候也推出过类似的语音提前订购。数字营销机构Isobar的副总裁JuliaBelanger表示,从亚马逊以往的一些营销创新来看,Alexa语音购物带来的交易量并不理想。她说:“亚马逊对新品的一贯做法是,让它们不断发展和调整,直到他们成熟起来,被广泛应用。”语音购物的应用还处于初级阶段,消费者的使用习惯还没有完全被培养起来。“从消费者体验来看,强迫其使用语音购物其实弊大于利。”市场主管RyneMisso表示,“随着消费者对语音购物越来越熟悉,亚马逊会将把语音购物引入假日购物季战略。”有零售专家指出,通过Alexa设备进行购物可能限制消费者所能浏览的产品数量以及消费者对产品的了解程度。小中型零售供应商ClarusCommerce公司的CEOTomCaporaso表示:“Echo设备非常适用于购买诸如纸巾和洗衣液等日用品,但是在购买电子产品等更复杂商品时,消费者更愿意进行深入的研究,甚至在购买前现场体验。”Linc公司的市场部VPLukeStarbuck补充道:“以亚马逊这样丰富的商品种类,想要通过初级的语音交互功能了解消费者的消费需求,技术上是十分困难的。”虽然亚马逊当下并没有大力推广语音消费,但这并不代表之后不会这么做。Moody’s的首席零售分析师CharlieO’Shea强调:“现在离圣诞节还有一段时间,很多事儿还没最终敲定。”
近日,汽修宝宣布已于今年9月份拿到富兴资本领投的数千万元的A轮投资,目前正准备开始A+轮融资。此前,汽修宝曾在今年3月份拿到数百万天使轮融资,由原创资本领投,薛蛮子基金跟投。由于汽车后市场采购配件的适配复杂性,购买渠道的不确定性,为帮助从业人员及时准确的查询配件信息并找到匹配的配件供货渠道,汽修宝希望提供一套撮合配件查询、交易撮合及为行业提供SaaS系统解决方案。主要面向汽车后市场的从业人员,其中维修厂和配件商是其主要用户,另外也有不少二手车从业人员在使用其产品。汽修宝APP以汽配查询工具为切入点,做查询+交易,完善汽配数据库,积累行业内客户。目前,汽修宝已完成第一阶段工作,数据库可以覆盖用户90%以上的查询需求,工具积累行业用户超300万。在完成了初始的数据库积累和用户积累之后,基于用户在汽修宝商城板块上表现出的求购意愿,汽修宝将顺势做一个汽配行业的B2B平台,以期实现配件的交易,积累配件的价格和交易数据。目前公司开发相应的SAAS系统以及小程序,推广到行业两端用户,本轮融资的主要目的在于该阶段的拓展,目标打通交易闭环。未来,随着平台交易量的提升,平台对配件真实价格信息和供应商真实交易信息的把控,汽修宝可将业务与保险公司定损、银行供应链金融相结合,做汽配行业内的生态体系。在汽修宝的商业模式方面,汽修宝通过构建行业内数据库,为汽配交易提供系统化解决方案,为从业者提供数据查询、交易撮合、业务管理等服务。公司发展的初期,线上聚集了大量的汽修厂从业人员和配件供应商,明年将重点深耕线下流量并聚合供应商。在用户量或者合作商家方面,今年双11那天,汽修宝突破了300万用户,用户覆盖全国每个省市地区,商家注册量已经超过60万,申请为报价商的有5000多家。创始人段绍斌有20多年的汽配行业经验以及14年的互联网行业经验,行业资源丰富。CTO是云南财经大学项目管理硕士,担任过华为的技术专家,曾就职于小鸣单车任高级管理层,负责产品研发和团队管理。有11年的技术研发、管理及运营经验,擅长互联网产品的技术架构和团队建设及管理,负责过多个大型项目,善于规划技术路线。
12月11日消息,一起惠获悉,无人值守货架小e微店在今年10月完成2亿元B轮融资,投资方为自觉资本、海控资本,同时小e微店还获得了海南省政府以及中关村管委会的支持。小e微店创始人荣光向一起惠表示,本轮融资将主要用于三个方面:第一,扩张规模,小e微店在明年上半年要覆盖到30个城市;第二,系统优化、智能设备的研发,进行新技术的储备和升级;第三,供应链优化改造。拒绝盲目“抢地盘”据介绍,小e微店的前身是小e到家,主要业务为超市生鲜5公里的配送业务。在小e到家时期,公司在2016年9月的实际日订单曾达到3.3万笔,但仍然不能避免O2O业务成本高,收入低的弊病。“当时资本市场转冷,即使资本看好,商业模式不能长久,整体业务也难以发展。我们看到了办公室封闭空间里白领对零食的需求,随即开始在消费场景和收银模式上动心思,从2016年9月正式转型为小e微店。“一起惠了解到,小e微店曾在2015年6月完成天使轮融资,2016年8月完成A轮融资。算起来,小e微店转型至无人货架领域已有一年多的时间了。截止目前,小e微店已覆盖10余个城市(北京、上海、广州、深圳、海口、天津、杭州、武汉、苏州、西安、沈阳等),运营货架数量5000多个,月订单可达到180万笔,交易流水2000万;日订单峰值突破20万,交易流水180万。值得注意的是,目前小e微店只入驻公司规模100人以上的“优质网点”。荣光认为,之所以这样限定,是因为小e微店不看重点位数量,而是看重单个点位的质量和盈利能力。第一,公司规模大、人数多,单量相对高;第二,通常规模越大的公司,人员越稳定、员工素质越高,损耗少,复购率也高。目前小e微店的平均损耗在5%以下,公司员工的次月复购率高达75%;第三,大公司的决策周期长,替换成本高,行政层面不看重短期利益,更看重服务质量和合作方品牌,有利于长期合作。“目前小e微店入驻的公司中至少有400家上市企业,其中包括不少世界500强企业和大型科技互联网公司,例如腾讯、百度、网易、滴滴、携程、阿里、招商银行、国美和新东方等。“小e微店还展示了这样一组数据:按北京便利店物业每日10元~15元的单位平方租金来算,无人零售只需15~30平方米的空间,其房租成本可控制在5400~13500元,相对于传统零售商家动辄40~80平方米的空间来说,可以节省不少。“由于没有房租、人工成本,无人零售显然更划算,但必须形成规模,才能摊薄成本。所以无人零售必须抢占先发市场,否则很难快速收回成本。而当线下的数据积累到一定程度后,无人零售才能实现数据化运营。”另有打算不“趟浑水”数据显示,近几个月来,无人零售领域公开的融资数额接近30亿元,整个无人货架行业更是处于“疯狂”状态。“好多公司都来电话推销、上门推销,名字我都记不住了。”某互联网公司行政人员曾向一起惠无奈地表示,“当发现公司里已有别家的无人货架入驻时,推销人员一般都会加大优惠力度,提供零售补贴,甚至直接给我们塞红包。”这位行政人员的烦恼似乎从侧面印证了荣光的判断。“市场中充斥着各种补贴和优惠,有些企业甚至摆了五六家的货架。但是,往往规模越大的企业,越倾向于选择一家合作伙伴,例如国家电网、网易和TCL等等。”对于小e微店来说,无人货架行业“厮杀”激烈,目前“抢地盘”仍是当务之急。本轮融资仍主要用于扩张规模,专注在头部企业和优质网点的布局。“其实100人以下的公司也有很大价值,但不适合小e这个阶段的发展。现在还不到‘收割’小网点的时候,未来小网点市场一定会拼得更凶,没必要‘趟浑水’,市场格局清晰一些后我们再去考虑也来得及。”荣光笃定。他认为,小e微店的运营模型基本固定,进军新市场时已经有成熟的节奏步骤可以复制:“占领优质网点→提高运营效率→降低运营成本→优化供应链”。同时,一起惠还了解到,除了有规模、运营和供应链三大重点外,小e微店也将进行新技术的研发和储备。去年,亚马逊一则AmazonGO的概念宣传片在中国零售市场激起千层浪。不到一年的时间,各种可支撑无人零售的新技术都变得炙手可热,除了传统的RFID条码和移动扫码支付外,人脸识别、扫手支付、重力感应等新玩法更是轮番登场。“目前市场上存在的解决方案,所提供的用户体验都不够好,但在未来,智能化设备有丰富的应用场景。小e微店在布局延伸场景时,会需要智能设备的投入,因此要现在进行储备。我们已经开始了自己的研发工作,也在和合作伙伴进行尝试摸索,但这方面暂时还不是我们的发力重点。”明年行业会“打群架”在线上流量昂贵,线下购物体验没有改善的背景下,无人值守货架发现了一种颗粒度足够细、无限接近消费者的新场景,并能够直接获取用户数据。荣光可能没有想到,在公司转型半年多之后,自己就站在了行业的风口浪尖上,迎接各路新玩家和巨头们的入局。“越来越多的人看到了这个商业模式的机遇与未来,我们刚入局时并不是这样。现在整个行业出现了很多流派,有零售的打法,有流量的打法,还有依靠传统渠道资源的打法。”荣光向一起惠说道,“玩法虽多,但新进场的创业玩家已经没有机会了。从现在的市场环境看,一、二线城市的布局接近饱和,加之巨头进场,新玩家摸索模式和复制推广已经来不及了,资源和网点会慢慢开始向头部玩家聚拢,明年融资将会变得越来越难。”在荣光看来,无人值守货架是线上线下结合的移动互联网业务,洗牌周期会比传统行业快得多。“我判断在明年七、八月份会出现‘打群架’的状况,会出现不同的联盟对网点用户进行争夺。很多壁垒不高的网点可能会被替换,这时拥有优质供应链和网点资源的玩家活下来的几率更大。明年行业里的一些玩家可能要走并购或转型的路了。”不止一位零售从业者向一起惠表示,无人货架的办公室场景过于单一,行业天花板相对较低。放眼全行业,一年的GMV规模大致为500~600亿元。这个规模无论是放在零售领域还是互联网领域,似乎都不够亮眼。荣光也坦言,单纯就办公室零售这个场景来说,交易规模的确很小,但无人值守货架的场景不应被定义得如此单纯和狭窄。“未来的玩家们都会把线上线下进行融合,我们会围绕用户消费延伸的价值和空间进行布局,这样来算就远远不只五、六百亿的规模了。”此前,荣光也曾向一起惠透露,小e微店在未来有横向和纵向两个发展方向。横向发展指的是增加SKU种类,叠加新业务,满足用户同一场景下的不同需求;纵向发展则是指通过不同形态的零售终端向多场景扩张,满足用户在不同场景下的不同需求。“无人货架的优势始终在于与用户的近距离、高频率接触,未来也将成为信息触达用户的平台。这部分的价值是巨大的,消费数据未来将成为零售产业最宝贵的资源,谁抓住了数据谁才能跑到最后。这轮融资后,我们更加做好了准备。”荣光最后说道。
“馄饨侯”的馄饨为什么会名扬京城呢?主要是这儿的馄饨做出来有讲儿。“馄饨侯”由打开张,一直以经营馄饨为主,除“文革”那几年以外,它这儿主营的品种就是馄饨和芝麻烧饼。其馄饨的特点是皮薄、馅细、汤好、作料全。"馄饨侯"的馄饨皮有薄如纸一说,把皮放在报纸上,能看到上面的字。馅细,指的是多少菜配多少肉馅都有比例,肉讲究用前臀尖,七分瘦三分肥,打出的馅非常均匀。一碗馄饨,10个皮为一两包一两馅,加在一起为二两,基本上不差分毫“馄饨侯”的馄饨均为手工现场制作。做馄饨也叫推馄饨,手之麻利让人叹为观止,每班两个师傅,能供3000多人吃,平均一分钟能推一百多个馄饨。“馄饨侯”的汤是一绝,煮馄饨的汤是用猪的大棒骨,花6个小时左右时间熬成的。汤口儿讲究味浓不油腻,由于棒骨汤含有钙质,许多老人之所以好这口儿,也是冲着这个来的。“馄饨侯”的作料讲究一个“全”字,有紫菜、香菜、冬菜、虾皮、蛋皮儿等。记者曾在两年前写过一篇报道《北京的冬菜没了》,冬菜是京味馄饨不可缺的作料。“馄饨侯”为了淘换冬菜没少跑腿,最后在河北清县找到了生产厂家,眼下清县坛装冬菜成了“馄饨侯”的特供品。50年代,“馄饨侯”就已名噪京城。那时,八面槽离着吉祥戏院和北京“人艺”较近,一些著名演员演出散场后,常到“馄饨侯”喝碗馄饨吃俩烧饼当夜宵。您别看馄饨不起眼,它经常在大席面上露脸。当年,周总理宴请外宾,把"馄饨侯"的师傅请去过几次。“馄饨侯”的7位创始人之一陈清安的侄子陈宝增(今年已60多岁),几年前写过一篇回忆文章《我为总理做馄饨》,详细讲了这些情况。60年代初,“馄饨侯”的师傅参加全国烹饪技术比赛,得过金奖,受到1、1等国家领导人的接见。在不久前举办的北京市烹饪技术大赛上,"馄饨侯"的馄饨获得了铜奖,在大众化筵席美食节上,他们推出的馄饨宴获得了金奖。小小馄饨为“馄饨侯”的字号扬了名,如何利用这块金字招牌,发展我国的快餐业,一直是兴华美食公司费心过脑子的话题。“馄饨侯”作为老字号,曾经有过值得炫耀的历史。但是面对餐饮业激烈的市场竞争,还照方拿药,采用原来小作坊式的生产模式,显然就跟不上趟儿了。今年初,兴华美食公司投资120万元对"馄饨侯"进行了全面装修,门脸焕然一新,店堂重新做了调整,增加了营业面积。重大的变化是馄饨的做法,在保留传统的基础上,按照科学化、标准化的方法做了全面革新。“馄饨侯”的老经营模式是:每个职工擀皮、做馅、吊汤、服务样样都能干,现在是按岗位定人,擀皮包馅就管擀皮包馅,煮就管煮,服务单管服务。过去是打馅做皮都在一起,现在另外找地儿(因王府井寸土寸金,尽量增加营业面积)建了一个中心厨房,专供门市用料。过去是顾客买牌,自己到柜上去端馄饨,现在是服务到桌,吃后算账。以前的“馄饨侯”品种单一,馄饨馅只有一种,除了馄饨只经营烧饼和小菜,现在,他们请技师和营养师反复琢磨和鉴定,增加到28个品种,光馄饨就有5种馅。烧饼有4种,此外,有面条、烧麦、小笼包并且增加了馄饨宴。以前的馄饨是原汤煮得了往外捞。现在改用煮面篓单煮,汤在另一个锅熬着,汤分棒骨、老鸡若干种,煮得了往上浇汤,一篓10个不多不少,以前用大锅煮直接捞,多少不均容易让人挑眼,现在没这些顾虑了。老字号“馄饨侯”的这些变革,让北京人耳目一新。您说老字号没点变化哪成呢?老字号值钱就在于字号的含金量上。“馄饨侯”重新开业后,每天顾客盈门,您别瞧它的营业面积只有300多平方米,经营的是三四块钱一碗的馄饨,可它的营业额平均每天都在两万元以上,最高时达3万多,这种经济效益让一些大饭庄和酒楼都要嘬舌头。由于“馄饨侯”经营的馄饨和其他小吃现在已基本上实现了标准化,而顾客在老店出现了等座现象,兴华美食公司将利用这块金字招牌陆续开连锁店,目前已开了4家,同时,他们准备在经营管理上学习国外快餐店的经验,使这个老字号焕发青春,也许用不了几年,“馄饨侯”会在京城遍地开花。老字号如何再度辉煌,“馄饨侯”的经验值得借鉴。而现在来看,足不出户也不用上北京,也可以吃到正宗的馄饨侯,这都得益于互联网电商,一键下单即可送货上门,通过一起惠还能更优惠哟。
不管是电费还是水费亦或是燃气费,大家可能都会觉得怎么方便怎么缴纳,尤其是支付宝也有这个功能,但是也还存在一小部分人还不太清楚这个应该要怎么操作。为了帮助大家解决这一疑惑,小编马上就来给大家分析支付宝生活缴费操作流程是什么?1、支付宝生活缴费操作流程是什么?1)首先打开支付宝点击生活缴费。2)会进入生活缴费界面,有水费电费燃气费等,今天我们以电费为例。3)点击电费首先添加分组。4)进入之后自己新建几个分组,这里我已经建好了几个分组。5)然后进入按照提示一步一步来,购电证上面的号码地址一定要填写正确。6)填写完毕之后就进入交费界面,输入缴费金额,然后付款就可以了,大约十分钟左右电费就充上了。7)水费和电费同理,先选择您所在地区的供水公司。8)然后输入输入客户编号,和电费是同理的。2、怎么放到支付宝首页?1)支付宝(中国)网络技术有限公司是国内领先的第三方支付平台,致力于提供“简单、安全、快速”的支付解决方案。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。可以说我们日常生活中已经离不开支付宝了。2)打开支付宝首页,首页上面有很多,余额宝,转帐,信用卡还款、红包,等等很多,这些项目,并不是固定在上面的,是可以选择,比如说上面没有我们经常用到的生活缴费,想把生活缴费放在首页,方便每个月交水电煤一目了然,很方便。3)在支付宝首页,点击更多进去,里面有很多隐藏的功能,有滴滴打车、城市服务、游戏中心、等等一些功能,我们要选择“生活缴费”,选择编辑工具4)更多里,选择编辑工具,上面我的应用,这部份里的功能,是显示在首页的,下面是最近常用的一些,我们可以看到,我的应用这一块,有减号,最近常用的功能,有加号,所以这里就是选择,增减的。在近期常用工具里,我们找到了“生活缴费“5)点击”生活缴费“,这里可以看到,生活缴费就跑到,我的应用这一块来了,这样可以显示在首页了。上文已经详细的给大家描述了支付宝生活缴费操作流程是什么了,希望大家看完之后能够独立在支付宝上面进行生活缴费了。这样就方便多了。也希望大家能够关注一起惠的后续内容!千万不要错过哦!
今日11时左右,有网友发微博称,外卖订单付款出现延迟,部分用户付款后系统仍提示尚未付款;团购页面内容也无法正常显示。美团服务器出现大面积崩溃,包括外卖、团购在内的业务均受到影响。网友微博截图据悉美团外卖的在线客服、电话客服疑似被“打爆”,系统繁忙无法接入。美团外卖置顶微博的评论区也“沦陷了”,网友纷纷留言反应付款失败问题。美团外卖微博留言区截图美团对新浪科技回应称,用户支付成功后显示页面出现延迟的问题,经紧急修复后,现已陆续恢复,重复支付的订单会原路退回,系统故障期间未完成服务的订单,用户可以无责取消退款。以下为美团回应全文:今日午间,因技术原因导致平台部分订单出现支付故障,用户支付成功后显示页面出现延迟,经紧急修复后,现已陆续恢复,由此给用户带来的不便我们深感抱歉。针对此次故障受到影响的订单,已在陆续解决中,我们将确保故障期间用户权益不会受到任何影响。重复支付的订单会原路退回,系统故障期间未完成服务的订单,用户可以无责取消退款。用户问题可24小时致电:10107888。
12月7日晚间消息,日前,马云表示,中国每一次的进步都是农村的进步,农村变革是中国变革的核心。马云认为,未来二三十年,因为互联网,农民会成为新农民。阿里巴巴将继续用技术的力量,全力以赴地投入到“乡村振兴计划”中去,帮助那些愿意改变、渴望成功的人,培育出更多的淘宝村。以下为全文实录:各位来宾朋友,淘宝村的村民们。非常感谢大家来参加这次会议,很遗憾,也很抱歉,因为我在出差,不能到现场跟大家交流。30年以前,我们有了小岗村,今天,我们有了淘宝村。中国每一次的进步都是农村的进步,农村变革是中国变革的核心。我一直认为,未来二三十年,因为互联网,农民会成为新农民。家庭联产承包责任制,解决了土地上种东西归谁的问题,互联网、云计算和大数据,要解决的是土地上的东西卖给谁的问题。农民知道把农产品卖给谁,农业现代化就进了一步,农业现代化是要让土地更加增值,让更多年轻人回到农村。袁隆平先生把亩产做到了一千斤,而互联网要把亩产做到一千美金,上一代的农民,很多人离乡背井做了“农民工”,今天,农民不需要离开土地,就可以成为农业工、农林工,成为新型农民、创业农民和产业农民,淘宝村就让我们看到了这样的未来,看到了农村的巨大希望。只有农村富,中国才会富;只有乡村强,中国才会强;只有乡村振兴,中国才会振兴。国家提出2020年全面脱贫的目标,扶贫、脱贫、致富其实是三个不同阶段,扶贫是给人送鱼,脱贫是教人捕鱼,致富则是建造鱼塘。扶贫不难,如何把钱变成财富,持久地赚到财富,这才是巨大的挑战,也是农村电商的巨大机遇。脱贫攻坚和保护环境,我认为一定要结合在一起,不能让农村再走先发展后治理的老路,也不能让当地农民失去成长的机会。绿水青山必须变成金山银山。农村现代化,要让农村城镇化,而不是城镇农村化。今天我们不缺钱,不缺技术,不缺有理想的人,也不缺好的商业模式,需要的是用公益的心态、商业的手法找到一条途径,淘宝村就是一个很好的探索,阿里巴巴将继续用技术的力量,全力以赴地投入到“乡村振兴计划”中去,帮助那些愿意改变、渴望成功的人,培育出更多的淘宝村,让我们一起努力。最后,感谢菏泽市委市政府的大力支持,预祝第五届中国淘宝村高峰论坛圆满成功。
二手车电商赛道上,几家C2B平台历来低调。它们很少像其它平台大打广告战,而是更在意精准投放。同时,融资轮次和额度上也会显得不那么迫切。不过,当黄乐从南京飞向北京,用几个小时向媒体讲述车置宝时,低调似乎已经结束,一场来自流量端的冲击即将到来。12月5日,黄乐走进北京青年路的达美中心,看起来诚恳而温和。他出席过不少行业峰会,但真正意义上带着公司一起走向市场,尤其是卷入二手车可见的竞争,也许正是现在。这是一个有锐气的创业者。“天下武功唯快不破,不是刷单冲量,亏得无法收拾,而是一手决策,一手执行,攻守兼备,不求招招中的,但每招打中都掉银子,看到机会一个勾拳,KO!”几个月前,作为车置宝创始人兼CEO的他,在公司内部信如此下笔,明快的节奏中带着锋芒。内部信中称,有竞争对手在车置宝里安插了两三个员工。当时,黄乐针对那件事隔空喊话,要教竞争对手如何盈利。其实,在二手车C2B的赛道上,要做到盈亏持平并不容易。车来车往就因为经营严重亏损导致资金链断裂,之后宣布破产。不久前甚至有消息称,开新二手车正在寻找潜在买家,以缓解其资金压力。黄乐敢教同行如何盈利的底气,或许在于他对行业的钻研,“中国的二手车线上交易这个世界上目前还没人比我懂,我花了1500天,每天18小时。”今年5月,车置宝邀请数百家二手车零售商齐聚青岛,黄乐并未出席。一位车置宝运营副总裁当时说,“黄总就是研究数据的,而且对业务非常精通,不过作为创始人,马上也会走到前面,更加关注战略。”据黄乐介绍,车置宝的集团性盈利最早在2016年底实现,且在今年的规模迅猛扩张和品牌投放的背景下,依旧实现了大部分城市的盈亏平衡,一些新城市甚至一个月就能实现盈利。“现在我们整体依旧盈利,公司的ROE大概是十几倍。”黄乐说,因为前期一直在投入技术,现在平台上交易量最高的客服,一个月能成交一百多台,超过十个车商的成交量。媒体沟通会上,黄乐用将近1个小时讲解了二手车市场容量,跨区域交易的未来增量、如何帮助经销商以及拍卖模式的深层逻辑等,紧接着,又用近两个小时回答了各式问题。整个提问环节,他的回答几乎不需要太多思考时间。“明年应该会是车置宝全面出击的一年。”在介绍完了车置宝之前做的一系列大事之后,黄乐对明年的方向作了简要介绍,即车置宝接下来将继续通过大数据+AI技术结合,然后提升效能和服务品质,以带来更高的转化率和盈利前景。事实上,车置宝至今已进入C+轮,今年6月拿下酉金资本等的5亿元融资。较早前的3月,曾获得先锋太盟领投的1亿美元融资。假如要达到优信今年的投放力度,以分众传媒的合同报价看,它要用去的资金将达到5亿元左右,如何投放需要慎重。但让黄乐团队不加入二手车广告战的原因,可能根本不是资金方面的考量。“我们更多的是围绕效率,不会盲目的一直投放。因为二手车生意是这样,品牌还是要做,但是这里面是有问题的。就算你知道了(一家品牌),可能卖车要等到五年以后了。所以应该是波浪式的,至少有高峰有低谷,渐进式的提高。”黄乐说。对于二手车市场上的广告战,黄乐判断,由于这两年大家都做得还不错,所以,那些希望用高举高打的品牌必须转型,后面的投放一定会下来,因为再不下来就会危险。黄乐介绍,车置宝的核心优势,一方面是技术壁垒,另一方面则源于跨区域交易带来的绝对领先。“因为二手车行业属于流通服务业,谁的流通半径越大,谁就最有价值,谁的服务效率最高,成本越低,就更有价值。”小编了解到,车置宝过去一直是把更多的资金投入在产业的竞争力上,主要围绕怎样去做更大规模的跨区域交易,不断提升跨区交易的占比。另外也在不断的提升数字化服务能力,让服务成本降的更低。上述这些因素是车置宝盈利的主要原因。“对于二手车来说,成交一台车的成本,无非是流量和服务。我们的流量成本因为转化率高,导致单台获客成本低,同时服务成本也随之降低。”黄乐说。据了解,车置宝目前共覆盖50个车源城市,经销商城市300多个,平台跨区域的平均交易客单价已经接近9万元。曾经盯着数据的创始人现在正走出公司,“现在基础设施建设已经搭建完成,企业哪里需要我,我肯定是去哪里。我们的目标是成为国际性的公司,所以,在北京多花些时间,是很开心的事情。”
12月6日消息,小编获悉,“乌镇互联网+峰会·中国数字经济论坛”12月5日召开,江苏苏宁银行董事长黄金老发表了题为《数字经济重塑金融价值》的演讲,他表示中国数字经济发展水平全球领先,作为全国第一家O2O银行,苏宁银行是数字经济时代的产物。黄金老指出,发展数字经济已经成为全球大国和地区重塑全球竞争力的共同选择。官方数据显示,目前全球22%的GDP与涵盖技能和资本的数字经济紧密相关,以互联网为代表的新一轮科技和产业革命形成势头,人工智能等新兴技术成为全球创新的新高地。其中,中国数字经济2016年规模总量达到22.58万亿元,跃居全球第二,占GDP比重为30.3%。黄金老在本次演讲中介绍,作为数字经济时代诞生的金融新业态,今年6月正式开业的苏宁银行定位为“科技驱动的O2O银行”,聚焦生物特征识别、大数据风控、区块链、金融AI和金融云五大金融科技,发展供应链金融、消费金融、微小商户金融和产品销售平台四大核心业务,打造核心竞争力。针对目前苏宁金融业务各板块发展情况,黄金老进行了详述:在区块链技术上,9月28日,苏宁银行成功接入基于区块链技术的国内信用证信息传输系统(简称“BCLC”),9月29日利用该系统开出首笔国内信用证业务。“区块链通过自动化、智能合约、加密算法等重构基本金融要素,可以应用于机构间债券、投资担保、贸易融资等领域,解决金融互信的问题。“黄金老说道。在大数据风控上,苏宁银行将围绕股东苏宁的商业生态圈,通过大数据技术,对长期合作积累的供应商客户和消费者数据进行分析,从而有效降低风险成本和营销成本,并通过特征库注重事前反欺诈防范,通过神经网络主动分析团伙欺诈;在生物特征识别上,苏宁银行积极开发和应用刷脸技术,让个人可以远程在线开设电子账户。他还指出,2017年8月28日,苏宁首家无人店南京开业,使用人脸识别、射频识别(RFID)、大数据技术,可刷脸进店、刷脸结账。苏宁已经在上海、南京、北京、重庆、徐州开设5家无人店,未来2-3年内将把智慧零售技术运用于更多的门店,在全国复制200-300家无人店,成为O2O融合发展落地的代表。在金融AI上,基于客户位置,结合客户的行为标签,深度挖掘客户价值,对用户需求和客户经理进行匹配,线上信息助力线下对客户的个性化服务;“智能投顾”利用大数据优势和量化策略研发,为用户提供可靠的风险测评和资产配置服务;“智能生活助手”则是基于知识图谱、语义理解、语音识别等技术,为用户提供基于语音的金融和便民生活服务。在金融云上,苏宁银行通过搭建金融云平台,将对外输出技术能力。黄金老指出,智能硬件、人工智能、生物特征识别、云、机器学习/深度学习这些金融科技深刻地改变了金融。一方面,金融依托技术获得更多数据,更好管控风险;另一方面,通过技术渗透更多场景,打开新增长点。
“中国是星巴克在全球第二大和增长最快的市场。我们在中国开新店可以持续几十年,并且还将有增长机会。”这段话来自于星巴克的首席执行官KevinJohnson,星巴克的目标是,2021年在中国大陆经营5000家门店。星巴克瞄准了中国的庞大市场,它把全球第二家烘焙工厂门店(Roastery)落户在上海,已经正式开门营业。上海Roastery的店面分为两层,总面积2575平米,是西雅图首家Roastery(1400平米)面积的近2倍。上海烘焙工厂店作为星巴克在中国的新尝试,还未落地就吸引了大量关注。除了拥有星巴克最大、最高科技门店的头衔外,星巴克上海烘焙工厂店还与阿里巴巴人工智能实验室(A.I.Labs)进行合作,后者为其研发并提供了一系列技术解决方案。阿里A.I.Labs负责人浅雪也曾表示,这是阿里最新的大型场景内的AR识别技术,也是在全球第一次大规模的商业应用。而这套AR方案未来有望在星巴克全国其余3000家门店应用,并有可能向海外门店输出。星巴克+AR小编了解到,上海烘焙工厂店通过AR技术为消费者提供“沉浸式的咖啡之旅”,本次阿里A.I.Labs为星巴克提供底层实物识别的接口,而上层应用互动部分的设计是来自于互动营销服务公司莫凡。据莫凡CEO刘振兴介绍,莫凡主要负责将阿里A.I.Labs提供的接口应用起来,通过接口实时返回的信息,将视频、文字、动画等相关内容,传输回顾客的手机上。据了解,莫凡在三方面为星巴克提供了解决方案。第一,AR入口:消费者扫描不同的设备和产品后,手机中可以呈现相关内容;第二,用户互动社交环节:手淘用户拥有拍照特权,自拍后会生成一个烘焙店专属照片,供消费者在社交网络上分享;第三,商品详情页功能:顾客进入咖啡店后,在手淘里会收到页面推送,顾客进入该页面后,可以直接购买店内的产品。“这算是阿里首次开放实物识别的技术,我们其实是帮助阿里的实物识别技术拥有更好的用户体验。消费者在现场体验AR技术时,需要一直打开手机摄像头和实物识别接口。我们要确保在实物识别过程中,手机CPU占用率很高的情况下,消费者还能完整流畅的进行体验。”莫凡CTO张颖介绍道。据介绍,为了帮助消费者了解店内每一种设备和每一个环节的具体玩法,AR技术几乎覆盖了这家店的每个角落。“星巴克上海烘焙工厂店里有很多生产线设备,但是用户并不了解这些设备的工作情况和细节。通过AR技术,消费者使用手机扫描店内实物,手机上可以通过视频、文字和动画等形式,来展现设备的工作细节。”例如,消费者在店内扫描现场场景,场景中每个可扫描的物体都会出现一个标签,同时屏幕上会出现一个中心点。当中心点接近标签时,手机就会出现提示,并播放透明视频,讲解该设备的工作流程、细节、运作原理,并会提醒消费者观看完整视频,了解更全面的展示和说明。星巴克+新零售除了利用AR技术提高店内的用户体验外,星巴克更是大力拓展线上业务,与整个阿里巴巴的电商以及支付业务都进行合作。小编了解到,星巴克上海烘焙工厂的店内不少产品,用户都可以使用手淘扫码进入星巴克天猫旗舰店购买。这意味着星巴克正在打通线上线下,实现库存的实时共享。在张颖看来,星巴克通过这种方式打通线上线下,对于线下零售业来说具有借鉴意义,未来线下零售要借助更多的电子信息化手段来运营。“星巴克上海烘焙工厂的客流量很大,选址很好,店内有很多新鲜产品会不断地吸引顾客。但是大量的商品都让人来引导购买并不现实。在打通线上线下后,用户可以在手淘详情页自助了解信息,并可直接购买。这样可以缓解客服压力,况且很多顾客并不喜欢购物时有销售员跟随。”据悉,星巴克上海烘焙工厂还与支付宝合作上线了“边逛边等”功能。消费者使用支付宝扫码付款后,咖啡制作完成时,消费者会收到支付宝App推送的取餐提醒。同时,顾客可以在星巴克天猫旗舰店中,在线选购上海烘焙工坊的咖啡豆、周边商品和纪念品,还可购买上海烘培工坊的探味之旅。此外,星巴克此前还联合天猫超级品牌日,在11月29日0点首发了上海烘焙工坊限量款主题商品。在新零售概念来势汹汹的状况下,这家星巴克似乎也在尝试对“人、货、场”的重构。有资深零售从业人士向小编表示,首先,烘焙工厂可以在支付和AR展示等环节,通过用户扫码获取会员身份数据,结合其淘宝账户信息进行会员管理,是为“人”的重构;其次,店内的商品实现了线上线下的库存共享,并将进行更深层次的打通,是为“货”的重构;最后,门店容易创造更加丰富的消费场景,比如视觉体验、咖啡课堂、新零售体验等,并和线上场景相对接,是为“场”的重构。三方面重构或许都是这家星巴克在新零售方面的一种尝试。星巴克的“小心思”据刘振兴介绍,上海烘焙工坊的整体创意都是星巴克决定的,莫凡主要负责技术方面的实施。“星巴克提供一个大框架,我们来决定和提供细节部分的解决方案。这个项目大约是在半年前开始的,方案迭代了好几版,9月份完成了demo,10月份开始进行测试和完善,在开业前仍在不断的修改。”而关于阿里提出的“星巴克上海烘焙工厂采用的AR识别技术,是在全球第一次大规模的商业应用”的观点,莫凡也持认同态度。“目前大部分的AR应用都还停留在简单的识别和营销层面,但这次并不是营销和噱头,而是在解决实际问题。”张颖坦言,“星巴克上海烘焙工厂应用的AR技术主要有两方面的实际作用,第一点就是引导作用,用户打开手机摄像头扫描AR入口后,能够清晰地了解到现场有多少商品可以扫描,已经扫描到什么情况,还可以提供实物扫描的路线和过程;第二点是用户在扫描后,看到的不仅是广告性质的内容,而是有科普意义的知识和内容,营销意义比较小。”在他看来,星巴克非常注重企业文化的宣导。“星巴克将生产线挪到实体店,普通消费者可能无法理解工业化的生产流程,大部分人可能只是看一个新鲜,但是通过这种技术代替人工介绍,能够更好地占领消费者心智,进行用户教育。”从多方面信息来看,星巴克的确在这家上海烘焙工厂和吸引中国消费者方面,花了不少的小心思。星巴克财报显示,在2017财年星巴克全球同店销售额同比增长3%,不过中国/亚太地区的同店销售额增长3%,中国同店的销售额增长达到7%。同时,星巴克还预测,2018年中国/亚太地区将贡献近一半的全球同店销售增长,中国/亚太地区准备新开的1100家门店中,有近600家位于中国。星巴克看好中国市场,中国消费者也没有让其失望。据到上海烘焙工厂参观的用户透露,今天整个店一直都是“爆满”的状态,在早上开门营业后,大约有超五百人在体验AR技术了。上海烘焙工厂的试水成功,或许将更加助燃了星巴克在中国市场的野心。
当下,我国互联网行业多个细分领域的超级网络平台垄断局面正迅速形成并不断强化。一些超级网络平台作为新一代信息基础设施,集私权力和公权力于一体,所拥有的权力与承担的责任已超出企业原有边界。平台权力滥用、平台责任泛化引发的平台与政府、平台与用户、平台与社会、平台与平台间冲突不断。近期爆出的阿里京东“二选一”争论、菜鸟顺丰关闭数据接口、微信封杀淘宝客、华为微信用户数据争执和苹果微信打赏风波等事件只是冰山一角。这些冲突直接损害用户基本权利,破坏市场公平竞争,恶化行业创业创新环境,损及社会利益、公共利益和政府形象,也给现有网络治理模式带来前所未有的挑战和冲击。在《反垄断法》颁布十周年和《反垄断法》、《反不正当竞争法》相继修订之际,为梳理我国超级网络平台竞争中存在的问题,探寻治理方案,促进行业向规范化、法治化方向发展,互联网实验室正式启动“中国超级网络平台竞争与垄断问题的系列研究与研讨”,研究与研讨将涉及电子商务、社交媒体、搜索引擎、网约车、数据垄断等领域的互联网巨头,最终形成系列研究报告。就研究目的,互联网实验室特别强调,这次系列研究和研讨旨在引起政府部门对互联网行业垄断问题和危害的关注,而不是为了打击某一家企业或某一个平台。互联网实验室成立于1999年,陪伴和见证了中国互联网行业的发展与壮大,深知中国互联网企业由小到大、由弱变强、走上世界舞台、成长为超级网络平台这一步一步中的艰辛与不易,这些平台不仅在稳增长、促就业、惠民生等方面发挥了重要作用,更是中国从网络大国成长为网络强国的中坚力量。但我们都知道体量越大责任越大,更知道创新是互联网行业发展的源动力,只有通过创新和公平竞争环境的建设,才能让更多创新的中小企业做大做强,用先进的技术和模式更好的服务于消费者,形成中国互联网行业稳定的创新发展梯队,真正成为全球互联网的第二极。互联网已进入网络平台时代,一些互联网巨头正向超级网络平台迈进。全球市场中,苹果、谷歌、微软、亚马逊和脸书(以下简称“FAMGA”)已然成长为超级网络平台。国内而言,腾讯、阿里巴巴两大互联网平台未来很可能成为继“FAMGA”后的又两大国际超级网络平台,但目前包括腾讯、阿里巴巴、百度等在内的互联网平台已经成为了国内的超级网络平台。因此,互联网实验室对中国电商领域超级网络平台垄断行为及治理的研究,在综合考量平台垄断行为表现、社会关注度、超级网络平台地位等因素后,选取了阿里巴巴作为研究对象。经过18年的持续创新与发展,阿里巴巴从无到有、从小到大、从弱到强,已经成为具有全球影响力的超级网络平台,引领了我国电子商务发展的奇迹,解决了千万人的就业问题、改变了亿万人的消费方式,让商品的流通不再受地域限制、促使无数并不相识的卖家与买家之间达成交易,践行“让天下没有难做的生意”的使命。伴随阿里巴巴的进一步扩张及国际化步伐加快,与全球化的超级网络平台的差距日益缩小。但值得注意的是,阿里巴巴不断发展壮大的同时,其不规范行为也愈演愈烈,引发业内高度重视。近年来,阿里巴巴不规范竞争行为不断增加,甚至升级涉嫌垄断。回顾阿里巴巴不规范竞争历程,按照阶段特征可分为“沉默期”、“成长期”、“爆发期”和“升级期”。四大阶段不仅折射出了阿里巴巴不同发展阶段对谋求生存、巩固地位、获取利润和掌控资源的不同诉求,更是反映出了这些行为整体的升级态势。报告将阿里巴巴不规范竞争行为的升级态势归纳为四点:一是不规范竞争行为多样化;二是不规范竞争隐蔽性增强;三是不规范竞争野心倍增,着手把控数据、媒体等社会资源;四是不规范竞争行为升级为垄断。不规范竞争行为内外因素兼具,垄断危害不容小觑对于危害,报告指出,作为超级网络平台,阿里巴巴的垄断行为危害巨大。二是,扼杀行业创新。阿里巴巴为保垄断地位,一方面强力打压竞争对手、限制创新技术推广,造成竞争双方疲于应战而怠于创新,严重影响了中国电商领域创新活力。另一方面压榨、绑架平台商家,导致商家再投资空间小、创新动力不足。同时也催生不正“创新”之风,面临创新能力丧失危机。为夺用户,商家使用“歪门邪道”,仿货、假货、刷单等行为极为盛行,致自主创新力退化。四是,影响国家政经安全。首先阿里巴巴的VIE结构,造成国内资本流失在所难免,更带来了政治、经济安全隐患。其次,阿里巴巴对媒体的渗透及专家学者的公关,无疑将屏蔽甚至左右独立第三方舆论。再次,阿里巴巴拥有大数据资源,威胁国家网络安全。最后,出海综合性风险增加,易反噬国民经济安全。当前公众对反垄断法的认知度和关注度普遍偏低。尤其是消费者和中小企业对反垄断知识及垄断事件关注的不足无疑将助长垄断者嚣张气焰。因此,政府首要任务就是加大反垄断法普法宣传力度,充分利用好社会监督功能。此外,鉴于单个商家和消费者垄断诉讼成本高昂的难题,建议尝试建立针对处于弱势地位的垄断受害者的众筹诉讼机制。通过协同多方的力量对互联网行业一些领域的典型垄断行为进行主动诉讼,提高社会对垄断的监督作用。《中国超级电商平台竞争与垄断研究报告》PDF全文文件下载(点击下载)
12月6日消息,土巴兔正式向外推出了新产品“图满意”,该产品依托3D云设计、VR、AR等技术,能够在线完成户型绘制、改造,拖拽模型进行室内设计,1分钟完成户型改造,10秒生成高清效果图,10分钟生成高品质全屋设计方案。土巴兔方面称,在“图满意”上,业主、设计师都可以设计装修图纸,简单便捷的操作方式,即使是不具备专业设计技能的业主,也能够随心所欲地设计与改造自己未来的家。土巴兔装修网联合创始人谢树英表示,未来利用AR技术,“图满意”甚至可以直接扫描毛坯房后,就能生成设计图纸,然后按照用户的喜爱选择、搭配装修材料,“一键下单”完成购买。“图满意”通过真实还原家的感觉,让商品看得到、摸得到、听得到,让用户获得更加多样化、多角度的商品体验,以此促成下单。家装业内人士分析,造成家装设计出现“卖家秀”与“买家秀”的落差,原因主要有两点:一是大部分用户在面对平面效果图时,很难想象出三维空间的样子,这会让用户在装修之前有太多的顾虑;二是设计方案不能直接打通施工选材环节,很多设计师的完美方案无法精准落地。因此在解决家装设计所见即所得上,出现了酷家乐、打扮家等云设计服务商,并迅速拿到了融资。据了解,此类软件今年在落地上表现亮眼,许多家装公司都表示应用其软件有效生提升了转化率、提高了设计师效率。土巴兔方面透露,其图满意产品及面向C端也面向B端用户,通过打通供应链,已与国内外众多一线家居品牌达成合作。谢树英透露,目前土巴兔日均UV超过400万,其中30岁上下的用户占比遥遥领先,呈现出明显的年轻化特征。同时,在互联网家装的活跃用户中,IOS的用户稳稳占据第一位,远超其他操作系统的手机。根据电商领域的经验推断,这个数据侧面反映了互联网家装用户具有较强的消费能力。在地域分布上,多数家装用户集中在人口密集、经济相对发达、装修需求较大的一线城市,北京、深圳、上海常年占据前三甲,这些区域互联网普及程度较高,为互联网家装在该区域的发展提供了便利的条件
12月5日消息,据悉,乐视网晚间发布公告称,控股子公司乐视致新已办理完毕名称变更等的工商登记手续,并取得了天津市滨海新区市场和质量监督管理局核发的新《营业执照》。乐视致新已经更名为新乐视智家电子科技(天津)有限公司,法定代表人由贾跃亭变更为张志伟。以下为公告原文:乐视网信息技术(北京)股份有限公司关于控股子公司完成工商变更的公告本公司及其董事会全体成员保证信息披露内容真实、准确和完整,没有虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。乐视网信息技术(北京)股份有限公司(以下简称“公司”或“乐视网”)近日收到控股子公司乐视致新电子科技(天津)有限公司(以下简称“乐视致新”)的通知,乐视致新已办理完毕名称变更等的工商登记手续,并取得了天津市滨海新区市场和质量监督管理局核发的新《营业执照》。一、变更后相关信息如下:1、统一社会信用代码:91120116589764942R2、名称:新乐视智家电子科技(天津)有限公司3、类型:有限责任公司4、住所:天津生态城动漫中路126号动漫大厦B1区二层201-4275、法定代表人:张志伟6、注册资本:31,245.2712万元7、成立日期:2012年02月07日8、营业期限:2012年02月07日至长期9、经营范围:信息技术服务;从事广告业务;硬盘播放器的生产和销售;电子产品、机电设备的技术开发和销售;货物及技术进出口业务;通讯器材、移动电话、手机设备、手机的研发、生产、销售及售后服务;从事互联网文化活动;网络游戏研发生产;网络游戏上网运营;利用互联网经营游戏产品;软件开发、软件设计;委托生产电子产品、照相器材、计算机软硬件及辅助设备;设备安装、维修;提供劳务服务;组装计算机;进出口及佣金代理业务;机械设备、五金交电、建筑材料、电子产品、文化用品、照相器材、计算机软硬件及外围设备、化妆品及卫生用品、体育用品、纺织品、服装、日用品、家具、金银珠宝首饰、饲料、新鲜水果、蔬菜、工艺礼品、钟表眼镜、玩具、汽车和摩托车配件、仪器仪表、陶瓷制品、橡胶及塑料制品、花卉、装饰材料、酒水、箱包、鞋靴、图书、保健食品、预包装食品、散装食品、乳制品、出版物的批发兼零售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)二、乐视致新本次变更前后主要信息如下:工商信息变更前变更后名称乐视致新电子科技(天津)有限公司新乐视智家电子科技(天津)有限公司法定代表人贾跃亭张志伟除上述名称、法定代表人变更外,其他信息无变化。特此公告。乐视网信息技术(北京)股份有限公司董事会二〇一七年十二月五日
今年,马克华菲已经落地超过100家智慧门店了。“我是一个不安分的IT人。”左敬东笑道。2011年3月,左敬东加入马克华菲,任职IT总监。随后,他负责过全渠道的ERP系统、会员系统等基础设施搭建,也曾负责过旗下品牌Reshake。目前左敬东担任马克华菲CIO兼任电商总经理,一心想让零售的创新业务与IT相融合。有朋友戏称,“马克华菲的电商带着IT味儿。”在左敬东看来,对马克华菲来说,最需要的三个核心基础设施分别是:智能门店、o2o和大数据。在今年618期间,马克华菲也落地了其首家智慧门店。据悉,马克华菲智慧门店采用了包括AR新技术在内的引流方式,并给店内的每一个商品都配置了RFID标签。通过物联网识别器,消费者试穿衣服后站在智能试衣镜前,大屏就可自动识别商品ID,向消费者展示模特的试穿效果,同时还可展现产品介绍、评价、相关搭配等内容。根据马克华菲提供的数据,在618期间,门店销售额同比提升300%,促销期24小时内的发货率为88%。小编了解到,马克华菲除了落地一百家天猫智慧门店外,还落地了5-10家高端版本的智慧门店。在高端版本智慧门店中,除了AR引流功能和智能导购功能外,马克华菲还新增了门店盘点和智能巡店功能。“引入RFID后,店员基本半个小时可以搞定盘点工作。在提高效率的同时,最重要的是保证门店库存的实时性。门店库存的实时性会音响O2O全渠道派单一系列的问题。”左敬东介绍称,“在巡店方面,工作人员可以拿着手机门店巡店,看到不好的拍张照,给贴个罚单再处理。同时也可以通过摄像头,在总部监控到所有门店。”其实,在2014年马克华菲就尝试推行全渠道运营,打通系统。“当时很多人都不愿意,虽然技术成熟,但推行了一下之后,就没做下去。”左敬东坦言。从去年开始,马克华菲再次大刀阔斧地对门店进行数字化改造。目前马克华菲所有门店都可以实现线上下单,门店发货。当消费者在线下门店购物发现缺色、断码等情况,都可以在现场扫描二维码进入马克华菲天猫旗舰店下单。“在2016年,我们感知到时间点到了,大势所趋,大家能够接受了。在去年,只有一小部分愿意尝鲜的加盟商先做了打通,或者还有一部分人不情愿地接受了,但在今年主动参与打通的加盟商越来越多了。”在谈及推行全渠道,与加盟商利益分配的问题时,左敬东向小编也坦言:目前不是最优的模式。“这一点是要通过新机制去改变的,现在是采取分成模式,对马克华菲来说,这种模式不是最优的。不管三七开,还是二八开,对任何一个渠道来说都不是利益最大化,我们目前仍在探索和讨论,这比较复杂。但是我们可以看到,去年双十一中,O2O线上下单线下发货的订单占比只有5.2%,今年上升到13%,翻了150%。我们相信,随着融合程度逐步加强,这个问题会慢慢的迎刃而解。”而在整个的转型过程中,让左敬东觉得最难的还是人思维方式的改变。“转变观念需要一个过程。马克华菲原来有两个渠道——线上线下,但是分开运营。提出打通全渠道后,最重要的就是融合。这要求新零售团队的人既要有线上的思维方式,又要有线下的思维方式。既要有基于数据的思维方式,又要考虑到线下顾客的体验,这对线上线下来说都是改变和挑战。其实,电商人不一定都可以接受新零售,还有很多电商人沉浸在过去传统电商的做法中,新零售不仅是对线下的挑战,也是对传统电商人的挑战。”当小编询问到马克华菲未来智慧门店的场景时,左敬东稍作思考,给出了他心中的答案:时尚行业的“盒马鲜生”。“现在的智慧门店是对传统门店销售业务流程的数字化、智能化,而时尚行业的‘盒马鲜生’除了科技更注重体验。具体的模样我还在思考,可能并不是所谓的无人门店。我认为,无人门店中操作性的工作可能都会被机器人介入,但人是要存在的,他需要和消费者进行更多的情感交流,提供服务和体验。”
随着生活节奏的加快,很多人都没法好好的吃一顿热饭的时候,微波炉的诞生让我们的生活又发生了改变,它让我们可以在忙碌的生活中可以快速的吃到加热和解冻的食物。也许在使用上还会有种种的安全猜忌,但是我们的生活已经离不开了。这样的话选择一款好的微波炉的话就很重要了,下面是国美在线推荐的几款品牌。国美在线的微波炉品牌推荐:格兰仕微波炉格兰仕的微波炉产品是国内知名度和美誉度俱佳的品牌,格兰仕的微波炉产品样式多样,中高端的微波炉产品都有,生产技术也是达到了国际的水平,所以选择格兰仕微波炉是非常不错的。国美在线的微波炉品牌推荐:美的微波炉美的的微波炉是比较大众的品牌,美的品牌家喻户晓,深入人心,相信大众消费者都很信赖美的的产品质量,确实美的微波炉产品在各方面都还比较完善,是比较不错的选择。国美在线的微波炉品牌推荐:三洋微波炉三洋也是国内比较有历史家电品牌,三洋的微波炉产品目前在市面上卖的比较不错,口碑也很好,特别是三洋无转盘微波炉很受欢迎,有兴趣的朋友可以多去了解了解。国美在线的微波炉品牌推荐:海尔微波炉海尔也是全球知名的家电品牌,海尔的微波炉生产技术相对来说也比较的成熟,外观设计和功能方面也比较不错。这些品牌都是比较不错的品牌,当然价格相对来说会比较贵一点,但是要买到好的其实贵一点也没什么,而且我们购买的时候还可以使用优惠券和通过购物返利类网站。优惠券可以去专门发放优惠券的网站领取像券妈妈、券老大等等;而购物拿返利就可以去给惠网了,通过给惠网去国美在线购物的话最高返利能达到5.6%,在买完东西之后还可以有钱返回来,这样的话是不是会很划算呢?