在苹果、Alphabet、微软等一众科技巨头相继发布亮眼的财报后，行业关注的目光就集中在同属全球前十科技巨头公司——阿里巴巴和腾讯身上。作为国内唯二进入全球市值排行前10的科技公司，2017年阿里和腾讯携手跨过3000亿美金市值门槛，2018年再一次都超过4000亿美金市值。而且阿里和腾讯两家巨头的营收增速，是少数还维持30%以上的公司。未来谁先迈进全球市值Top5行列，谁更有想象空间和增长空间，将是件值得关注的事情。从5月15日两家同步发布的财报看，腾讯发布的2019年第一季度财报显示，其第一季度营收为854.7亿元，一季度营收同比增速再度放缓至16%，创三年来新低。净利润209.30亿元，同比增长14%。腾讯正经历从消费互联网面向产业互联网转型的阵痛期，营收和净利润同比都在下降。而稍晚发布的阿里巴巴财报则比较喜人。财报显示，阿里巴巴2019年财年收入达3768.44亿元，阿里巴巴第四财季营收为人民币934.98亿元（约合139.32亿美元），与去年同期相比增长51%；归属于普通股股东的净利润为人民币258.30亿元（约合38.49亿美元），净利润为人民币233.79亿元（约合34.84亿美元）。不按照美国通用会计准则，阿里巴巴集团第四财季净利润为人民币200.56亿元（约合29.88亿美元），与去年同期相比增长42%。在阿里的营收和净利润增长速度依旧维持40%以上，不得不令人惊讶。腾讯正失去与阿里正迎来的“最好的时光”回顾2005年卫哲问马云，“咱阿里2万人，一年利润却不如腾讯一个季度，可为什么他们像卖白粉的，我们就像卖面粉的呢？”马云说，你不要着急，85后这时候还在玩游戏，再过几年他们就有消费能力，就需要我们的服务了。当然马云“忽悠”了卫哲，因为此后虽然从2009年至2010年，阿里每年营收增长的速度平均为58%，一直超过腾讯的43%，并且两家公司都在2015年突破了千亿营收大关，但是阿里整体营收直到2016年才超越腾讯的营收。在此期间，腾讯度过了很长一段时间躺在流量上赚钱的好日子。根据腾讯最新财报数据显示，微信及WeChat的合并月活跃账户数达11.12亿，QQ的月活跃账户数增长至逾7亿。微信和QQ形成的强大社交关系，为腾讯的广告和游戏业务，提供了巨大的流量池和极低的获客成本。也正是借助这一优势，腾讯从代理《地下城与勇士》开始，游戏业务规模逐渐超越了网易游戏，成为国内最大的游戏厂商。此后相继推出的CF、英雄联盟、王者荣耀等游戏都火遍大江南北，网络游戏收入一度占总收入近60%。到2018年腾讯游戏营收增至1040亿元的巅峰，但无论增速还是营收占比都在下降。也是在这一年，游戏版号政策的转向，让腾讯寄予厚望的《刺激战场》等几款游戏无法商业化。而腾讯在产业互联网时代的慢一拍，也被外界普遍质疑腾讯缺乏长远规划。外界对腾讯的看空直接体现在股价上，这一年腾讯股价暴跌20%以上，市值跌去万亿元。腾讯营收降速主要源于其核心的游戏业务增速下滑较快，广告业务也快要触及天花板，而金融科技及企业服务这部分业务，正处于需要前期大规模投入和长期技术研发阶段。从2018年腾讯开始进行第三次组织架构调整开始，意味着腾讯的“最好的时光”已经过去，往后要赚辛苦钱。而对于阿里来说，或许属于其“最好的时光”正在来临。阿里早在10多年前的前瞻布局，正在今天为阿里带来技术红利。阿里巴巴集团学术委员会主席曾鸣曾著书回忆，决定阿里发展方向的正是2007年的一次集体会议。彼时阿里整体市值在100亿左右，对于未来发展走向何方并没有清醒认知。在宁波靠海的一家酒店中，马云最终带领高管争议出“建设一个开放、协同、繁荣的电子商务生态系统”的目标。正是10年前的这张图，决定了阿里走向千亿美金的格局。今天看当时很多业务线已经改变，比如阿里软件已经替换为阿里云，雅虎中国已经变成口碑。但是阿里走向开放、协同、繁荣的生态体系战略没有改变。比如当年为解决电商的线上支付难题，马云冒着政策风险做支付宝。今天支付宝月活达到6.5亿，已经成为全球非社交最大的APP；2009年阿里云写下第一行代码，马云定下每年投入10亿元坚持投10年的目标，才促使阿里云今天成为亚洲最大的云；菜鸟物流提出投资上千亿元建设国家智能物流骨干网，如今正在成百分比的降低国内物流成本。从本次财报看，阿里核心电商业务仍在保持同比51%的增速，其他10年前种下的希望：阿里云已经服务国内80%的科技公司，钉钉已经为700万家企业进行了数字化升级，蚂蚁金服已经服务1500万一个小微企业，这些云服务已经成为国内企业服务不可或缺的力量，也正逐渐成为阿里巴巴营收的主力军。面向产业互联网时代，阿里和腾讯的关键时刻QuestMobile数据显示，中国移动互联网月活跃用户规模达到11.38亿，同比增速首次跌至4%以下。一个行业共识是互联网红利已经消失，存量经济时代ToB业务正成为各大互联网公司关注的重点。2018年腾讯提出从ToC到ToB，继续巩固消费互联网，重兵投入产业互联网。此时分散在腾讯各个事业群的云计算、金融、零售业务，开始受到重视。可以说这几块业务能否成功，也关系到腾讯面向产业互联网转型的成败。腾讯需要展现出在这些业务上的投入产出比足够亮眼，以此证明的自身的转型顺利，可以说腾讯正迎来自己的关键时刻。在2019年Q1从财报看，腾讯增值服务收入489.74亿元，同比增长4%，金融科技及企业服务收入217.89亿元，同比增长44%。网络广告业务收入133.77亿元，同比增长25%。其中金融科技与企业服务收入首次被单独披露。这一业务此前被以“云与支付”称谓对外介绍，更名展现了腾讯更大的野心。从2018年9月，腾讯支付基础平台和金融应用线（FiT），正式更名为“腾讯金融科技”开始，此前一直以微信支付打牌面的腾讯，如今正式以“腾讯金融科技”对标阿里的蚂蚁金服。不过从财报看，“腾讯金融科技”似乎还是有些自身难题需要攻克。腾讯金融和云计算板块成本相比去年增加了39%，成本增速比游戏快了近一倍，比广告快6倍多。另外2019年备付金需要上缴后，也造成微信支付利息损失在百亿元以上，腾讯金融科技急需证明自己在支付以外的盈利能力。从腾讯另一重要的云计算业务发展情况来看，2016年腾讯云收入比上一年增长逾两倍，2017年同比增长一倍多。2018年腾讯首次公布其云计算业务收入为91亿元，虽然腾讯云的收入已经排在国内第二，增速也破百。但是腾讯云不是云计算行业的引领者，而是追随者。腾讯云相较阿里云的体量还有一定距离，腾讯云未来几年内达到阿里云的80%以上，是衡量其是否成功的关键。在本次财报中，马化腾也提到：“虽然支付、其他金融科技服务及云业务目前仍处于早期发展阶段，但已经为腾讯带来可观的收入。因此我们在金融科技及企业服务的新发部披露其业绩，展示我们培育长远增长潜力业绩的成功。”而阿里早在产业互联网早已经布局，但并不表示阿里可以高枕无忧。如今阿里正在加强推进阿里云、钉钉、阿里小程序等云服务的规模，当这些营业真正成为阿里营收和净流润的主支柱时，阿里将有机会从电商广告收入为主转为云服务收入为主。届时阿里有机会成为国内科技互联网巨头中，第一个主营收是服务收入的公司，这也是属于阿里巴巴的关键时刻。目前所有阿里的对外服务中，有两个强有力支撑：一个是蚂蚁金服提供的金融服务能力，另一个最阿里云提供的IT基础服务能力。最新数据显示支付宝全球用户数破10亿，且保持55%的支付宝月活增速。过去蚂蚁金服没有像微信那么强大的用户导流能力，所以支付宝的策略是借助自己离交易近，离信用近的优势，提升服务B端的能力。另外蚂蚁金服已经构建了银行、证券、保险、基金、信用等全体系金融服务，这是蚂蚁金服相对腾讯金融科技更具有优势的地方。阿里的另一优势服务阿里云，在这次财报中有提及其发展情况。财报数据显示，阿里云计算业务2019年财年营收247亿元，2018年阿里云在亚太市场排名第一，市场份额达到19.6%，比2017年的14.9%，增加了4.7个百分点。2019财年第四季度营收达77.26亿元，飙升76%。这一增速超过亚马逊AWS在相同规模下的增长速度。另一方面统计数据显示，有超过一半A股上市公司、40%的中国500强企业、近一半中国上市公司、80%中国科技类公司在使用阿里云。根据AWS云计算服务占亚马逊整体20%净利润比重看，阿里云未来必将成为阿里巴巴的主要利润贡献来源。阿里巴巴集团CEO张勇也在这次财报中表示，“我们的云、数据技术以及新零售的巨大拉动作用，使得我们能够持续变革企业在中国和其他新兴市场的运营方式，这将有利于我们的长期增长。”阿里长期主义VS腾讯现实主义互联网自媒体作者罗超曾将阿里和腾讯的竞争，归纳为长期主义PK现实主义。阿里能够对前沿项目保持投入，坚持长期布局，是一种长期主义的体现。而腾讯的战略是只看三年，更多基于打造爆红产品逻辑，是现实主义的体现。委实，腾讯过去依赖社交和内容的产品创新能力，维持不断爆款有一个难题，就是需要张小龙式的人物不断出现。在短视频领域掀起轩然大波后更加突出。微信复活微视、推出yoo等10多款短视频产品都没有成功打败头条。腾讯的现实主义在微博战争后，再一次体现了其困境。从2017年底内部的员工大会上，马化腾提出“（腾讯）和企业级客户合作流程繁琐，动作太慢。”到2018年9月，腾讯总裁办取得“香港共识”，正式开展第三次组织架构变革。腾讯慢慢从现实主义的道路上，增加长期主义的思路。2018年9月，腾讯将七大事业群调整为六大，新增云与智慧产业事业群（CSIG）、平台与内容事业群（PCG）两个部门。同时腾讯还成立技术委员会，打造具有腾讯特色的技术中台。当然腾讯面向产业互联网时代的转型，在内部推动的过程并不会一帆风顺，组织架构整合与内部权利责任划分，将是一件长期的攻坚任务。腾讯的技术中台什么时候出现，可以说是腾讯转型成功的标志性事件。一位行业人士曾说道：“腾讯中台打造过程中难度排序，组织＞人才＞技术。”不过从汤道生接受采访时，表示“为保护用户隐私，QQ和微信数据不会轻易打通”来看，腾讯内部各个事业群的核心资产，并不会轻易割舍与重组。在腾讯越来越学习阿里的长期主义战略的同时，阿里也在不同程度的学习，腾讯现实主义的精髓：敏捷和边缘创新。尤其在2018年阿里在进入新任CEO张勇时代后，也在积极推进组织架构变革，推动阿里数字经济体快速发展。2019年阿里正式展开面向智能时代的敏捷组织架构变革。除了将天猫升级为“大天猫”，阿里人工智能实验室进入集团创新业务事业群，成立新零售智能事业群外，最重要的变革是阿里云事业群升级为阿里云智能事业群。升级背后的目的是将阿里集团，过去几年在实施中台战略过程中构建的智能化能力，包括机器智能的计算平台、算法能力、数据库、基础技术架构平台、调度平台等核心能力，全面和阿里云相结合，向全社会开放和提供服务。这种智能能力输出方案，在1月11日，张勇将其升级为《阿里巴巴商业操作系统》战略。1999年创立至今二十年的时间内，阿里沉淀下来了一整套商业操作系统。阿里巴巴商业操作系统意图将阿里云、钉钉等基础设施，与品牌、商品、销售等11个商业要素相关联，为商业社会提供一套智能升级系统。未来这套商业操作系统能多成功，将是阿里巴巴市值天花板的重要影响因素。截至北京5月15日收盘，腾讯市值3.56万亿港元（约为4535.96亿美元），阿里市值为4532.17亿美元。在全球市值排行榜上，排在二者前面的是facebook的5158.92亿美元市值。事实上阿里和腾讯都曾达到过5000亿美金市值，不过未来谁能稳定超越Facebook的市值，进入全球市值排行榜前5，成为与苹果、微软、亚马逊同级别的科技公司，才是阿里和腾讯之间最大的看点。

5月21日消息，一起惠获悉，阿里巴巴营销平台事业部总经理家洛透露，在今年的天猫618期间，八成核心品牌将在天猫发布新品。而聚划算将成为今年天猫618的关键。阿里巴巴营销平台事业部总经理家洛此前，阿里巴巴已表示，为了打造品牌商家最大增长机会，今年天猫618的投入规模将向双11看齐，从而成为“史上最大规模的天猫618”。据介绍，今年的天猫618，是聚划算打通淘宝和天猫营销平台之后的第一个618。今年3月以来，聚划算再度被阿里生态置于广场中央，启动全新一轮升级——聚划算不再仅仅作为天猫营销工具，而变成打通淘宝天猫的大淘系营销平台。在手机淘宝页面上，聚划算获得了首屏左栏的多个推荐位，背后是大淘宝战略的调整。阿里方面表示，淘系资源的整合，下沉通道的拓展，供给侧的深度改造和价格体系的重构，成为聚划算赋能商家并惠及消费者的四大支柱。其一，聚划算打通了淘宝和天猫两大平台，强化了大淘宝的生态效应。聚划算、淘抢购、天天特卖三品牌深度融合后，在手淘首页获得显著推荐位，提升聚划算平台的营销效率。其二，依托阿里巴巴的体系化优势，聚划算成功帮助许多产品打入下沉市场。其三，聚划算完成对上游生产者的反向赋能，通过供应链改造提升效率，去年起，淘宝天天特卖先后推出了“天天工厂”和“C2M产区”两大计划，要在三年时间内数字升级10000家工厂和100个数字产业带。天天特卖自主研发了一套“数据大脑”，能够根据用户反馈判断商品趋势，进而指导商家生产，减少测款、赌款的风险。其四，聚划算帮助重构价格体系，为消费者带来最大实惠。

5月22日消息，一直未正式露面的淘小铺慢慢揭下了神秘面纱，在今日上线。今天上午，部分淘宝的活跃分享用户收到了“淘小铺”邀约码，用户填写邀约码后就能开通有别于淘宝天猫的新类型店铺——淘小铺。淘小铺来了一起惠了解到，用户必须有邀请码才可开通淘小铺，用户下载淘小铺成为掌柜后，可自行选择商品上架，销售商品后即可获得相应比例的收益。淘小铺官方将此举措定义为“一键创业”。淘宝用户产品平台事业部运营总监姚伟表示，淘宝的7亿多用户中，活跃着大量爱分享、喜欢参与评论或发表“买家秀”的消费者，淘宝平台上每天也有大量新开店卖家在寻求商品触达消费者的途径。而这些活跃消费者和新开店卖家就是淘小铺首批邀约对象。用户注册淘小铺后可发现，其App首页包含“今日限量”、“品牌折扣”、“今日爆卖”、“限时折扣”和“热销榜”等板块，还可在首页直接查看货品分类和店铺业绩等。目前淘小铺主要覆盖的品类包括食品、母婴、美妆、服饰等。据了解，淘小铺将建设一个专属供货中心，将供应链企业的商品纳入商品池之中，供小铺掌柜挑选。在整个流程中，淘小铺掌柜只负责分享商品和推荐，淘小铺的供货商需要负责发货和承担售后工作。截至目前，已有超过400家品牌、1000家供应商，加入到淘小铺的货品池之中。此外，淘小铺的掌柜可在商品价格旁查看每件商品销售后可获得的收益金额。从销售后的收益比例来看，大多介于商品定价的8%-20%之间。一起惠体验后发现，目前淘小铺的商品链接可以用口令或图片的方式进行分享，用户复制口令打开手淘或者使用手淘APP扫码可以查看推荐的商品，以及推荐人的淘小铺。同时，一起惠还发现淘小铺设置了限时活动——推荐人任务。淘小铺掌柜可分享自己的邀请码给被推荐人，被推荐人凭邀请码入驻后即开启任务。开启任务后，推荐人可将自己收藏的货品分享给对方，被推荐人自购任意商品即代表任务达成。任务达成后，推荐人可获得平台额外奖励。同时，被推荐人等级达到L3“资深掌柜”时，任务将结束。供应链侧是重点在谈及孵化淘小铺的初衷时，姚伟向一起惠解释称，淘小铺并不是想做社交电商，而是在电商货品运营能力重组的时候，淘小铺希望让更多的生态角色加入，让更多的普通创业者能够加入，一起完善整个淘系现有的生态。“淘宝和天猫已经集合了很多商品和品牌资源，我们希望把一些好的品牌和供应链资源聚合起来，赋能给普通人，降低他们的参与门槛。淘小铺可以帮助他们组织货源，用户只需要通过关系链来变现和销售就可以。相比淘宝‘我要开店’而言，淘小铺能够支持开店能力没那么强的普通人。”姚伟介绍道。在这个过程中，淘小铺希望一端连接有好货源但缺乏电商运营能力的供应链端，另一端则想连接有创业愿望、希望增加收入但没有开店经验和货源的普通创业者，淘小铺正是要搭建平台来降低两端的准入门槛。在淘小铺看来，很多可以孵化自有品牌的生产型企业以及工厂农场在进入电商领域时，需要先组建运营团队先做好商品的数字化，同时还要再运营和引流，这对没有电商运营经验的生产型企业来说仍存在一些难度。“在淘小铺平台上，供应商需要提交资质进行企业入驻。入驻后，供应商只需要做简单的商品发布，设置价格和收益比例。这样一来，我们可以让线下的品牌经销商、有特色的工厂、农场都加入其中。在发展成熟后，淘小铺也希望帮助有生产能力的厂商来孵化自有品牌，帮助一些不知名但有质量保证的商品或有特色的新品发展起来。”姚伟表示。据一起惠了解，目前还在测试阶段的淘小铺还未开放公开招商和报名，而是针对各个类目组建招商和商品运营团队，以内部定向BD为主，当平台模式运营成熟后，会将定向BD和公开报名招商相结合。在4月发布的《淘小铺管理规范》中曾表示，淘小铺的店铺名中不可以包含旗舰、专卖等字样，系统会默认为会员名和店铺名添加“淘小铺”的尾缀。据介绍，淘小铺还将结合消费者需求和淘小铺掌柜的实际销售情况，给供应链企业包括产品预期销量、产品口碑等在内的反馈，帮助供应链企业提前做好生产决策和产品线优化，同时还将提供从仓储物流到内容服务的多方面服务。用户自身关系链是关键在淘系生态中，“一键开店”已经不是新鲜玩法了。此前，淘宝用户就可以在手淘“我要开店”服务中注册开店，但相比原有的开店体系，淘小铺想提供更为全面的服务。在原来的开店模式下，普通人开店后需要自己去找货源、发布商品等等，而淘小铺想为没有货源的人直接提供商品。姚伟向一起惠表示，淘小铺会尊重每个创业者自己的意愿和能力，通过他们自身的渠道来完成销售，淘小铺更多的扮演的是赋能的角色，也会联合淘宝大学针对淘小铺产品特点和新玩法，对应升级相应的培训体系。“淘小铺平台更多的是提供工具和赋能，平台会推荐好的商品，帮你找到好的货品。至于怎么卖、怎么样去获得用户、怎么样去做营销，还是尊重每一个创业者自己的能力。”据介绍，和淘宝店相比，淘小铺是一套独立的新店铺体系，两套体系里商品的分发和推荐的逻辑也是不同的，淘小铺商品会更多的依靠用户自身的关系链进行传播销售。“接下来我们也会根据实际情况，来考虑淘小铺商品怎样跟淘宝现有的店铺进行结合。这可能要在未来某个成熟的节点，再来考虑升级流量机制和店铺体系。淘小铺还在一个持续探索的过程。”姚伟向一起惠表示。目前，淘小铺采用轻应用的形式在手淘中展示，用户可以在手淘上完成货品分享，淘小铺的购买行为最终需要在手淘中完成。“淘小铺尊重创业者自己的分享链路，普通的消费者打开后就是掌柜自己的店铺，但后续我们也会做升级。”姚伟补充道。姚伟还强调，淘小铺不是淘客模式的升级，是让消费者能参与淘宝平台社区化的一次策略升级，还是一款淘宝用户产品。值得注意的是，在今年天猫618期间，淘小铺的掌柜们也将获得“一键参与”的机会。此前，阿里巴巴方面曾表示，今年天猫618的投入规模将向双11看齐。在这个号称“史上最大规模的天猫618”中，初来乍到的淘小铺掌柜将会以何种姿态参与其中，又将发挥何种势能也值得观察。

王珺，每日优鲜的关键人物之一。他曾是每日优鲜B+轮的投资人，2017年3月加入公司，成为合伙人兼CFO。随后，他主导了每日优鲜C+轮（2.3亿美元）、每日优鲜便利购融资（2亿美元）和D轮融资（4.5亿美元）三次大笔融资。同时，从去年3月起（至今年徐正接手），他管理每日优鲜华东区域的业务，因此，被称为“亲上战场的CFO”。而且他用不到半年的时间，将华东的月度GMV从6000万提升到了4亿。Euromonitor的数据显示,2018年我国生鲜市场交易规模达4.93万亿,同比增长4%,预计2019年将增长至5.13万亿。在此市场基础上，王珺认为，线上购买生鲜将有万亿市场，而每日优鲜终局可以达到3000亿的规模，成为阿里巴巴和京东这样的超级平台。为此，每日优鲜的前置仓从1.0版本正在升级为2.0版本，sku数增加到仓均3000个以上，面积达300平米。而3.0版本的前置仓将于6月在深圳发布，主打模块化、无人化和智能化。这次王珺成为每日优鲜“资金流转正”宣传的主要发言人。日前，一起惠受邀到每日优鲜前置仓北京现代城站参观，之后的沟通会上，王珺做了一个演讲，谈及以下八方面：1、3万亿的服装市场养出了阿里巴巴，1万亿的3C市场养出了京东，而生鲜有个五万亿的巨大市场，因此，做透了同时可以做出阿里巴巴和京东体量的超级平台。2、2025年生鲜行业的线上渗透率能到20%左右，拥有万亿规模。而生鲜零售有区域性，每日优鲜认为每个区域都有可能出现1到2个玩家。在全国的基础上，最大的玩家极有可能拿到40%到50%的份额。3、每日优鲜希望用5到7年的时间，做到3000亿的规模，通过3000亿的销售额，成为在社区三公里范围内的下一个超级平台。4、2.5天是每日优鲜的库存周转率，高速周转带来的低损耗率是每日优鲜的核心竞争力，中国超市平均损耗10%，做得好的5%到8%，而每日优鲜可以做到1%。5、每日优鲜长期就是20个点毛利，打通10到15个点的成本，还有部分利润。用户（端）永远会便宜10%，“每日优鲜会永远平均比超市便宜10%”。6、每日优鲜现在大概在所有品类中，水果有将近九成是来自于产地和工厂，蔬菜大概在五成，肉蛋在七成。7、在2018年的Q4到今年的Q1，每日优鲜把开始了新一轮大规模扩张，简单来说就是以客带客，王珺认为这是无数次被证明高效的方式。8、支撑每日优鲜每年3倍的增长需要的是标准化，把人简单化。以下为王珺部分演讲内容实录（注：小标题为后期添加）：我想重点聊聊每日优鲜一直在想的终局是什么？3000亿一个超级平台看一下我们是怎么看这个市场的，整个中国的生鲜零售是所有社会零售行业中最大的可触达市场，规模一共有五万亿。五万亿什么概念？大家觉得服装行业养出了一个阿里巴巴，服装行业有多大呢？只有3万亿。（大家认为）3C行业养出了京东，3C有多大呢？1万亿而已。（生鲜）有个巨大的市场，做透了同时可以养出一个阿里巴巴和京东。为什么到今天还没有人去做？还是说曾经做了的人解决方案不Work？我想肯定是后者。因为过去在线上买生鲜还没有线下方便：你要等一到三天，完全不方便，超市两到四个小时就能够完成。线上的第一大需求是方便，第二是便宜。过去在服装和3C行业，线上都做到了更便宜更方便。传统的模式没做到，于是生鲜的线上渗透率只有4%到7%。而在最成熟的行业，我们看到3C、日百、服装，甚至连宠物都已经做到30%以上的线上渗透率。3C行业42%以上的线上渗透率什么概念？一个简单的比较，今天整个北京的3C零售70%是线上走的，（大部分）下一代人压根就不会去线下买，这就是在成熟行业（的状况）。阿里巴巴和京东用他们很好的服务和品类能力，做出来线上化的能力。为什么在我们所处的品类里面没有做到？（渗透率）少的可怜，才4%？不过生鲜行业在过去几年通过所有人的努力，正在快速数字化。2016年，整个生鲜零售的线上渗透率只有1%而已，在过去几年已经快速翻倍了。按惯性走下去，大概在2022年应该是12%，2025年到20%。20%线上渗透率的概念就是头部城市会过50%。当在五万亿的市场上，有12%渗透率的时候，在线的交易额会达到6000亿。如果进一步突破到线上渗透率20%，是将近1万亿的交易额。也就说这个赛道通过在线化会养出下一个阿里巴巴和京东级别的公司。（在1万亿中）多个模式都会拿到一个市场份额。一个模式里面，最大的玩儿家能拿到多少份额？每日优鲜和整个行业到今年正式给出了答案——所有人都在追逐前置仓模式，因为这就是这个赛道最优解。而在前置仓赛道里，每日优鲜现在已提前对终局做出了判断。我们认为这是一个“winnertakesmost”的市场，它未必是像社交媒体那样“winnertakesall”。它不像大家想到的一些非常依赖双边网络效应的经济模型，那种基本上一个玩家到最后了。你看社交媒体供给和需求侧充分匹配的时候，没有第二个平台出来可能性。大家在（生鲜）这个市场里面，因为需求侧是高度本地化的，用户都是各个城市来经营的，供应链有一定的本地化属性，大比例全国化。它会享受规模经济效应带来的供给侧优势，但是在区域未必会体现的那么明显。在需求侧，我们觉得每个区域都有可能出现1到2个玩家，不会超过2个。在全国的基础上，最大的玩家极有可能拿到40%到50%的份额。基本上所有依赖规模经济的行业，这个规律都适用。这样下来，我们觉得大胆来想一下，一万亿的在线份额，6000亿被前置仓模式拿走，前置仓的领先者再拿掉40%到50%，3000亿的销售额。这就是每日优鲜想做的。我们希望用5到7年的时间，通过3000亿的销售额，成为在社区三公里这个范围内的下一个超级平台，依托着适合社区三公里环境内的消费品品类，依托着这里面最难做的易损品来差异化，做出我们和京东、阿里的区别，成为中国下一个超级平台。效率：2.5天完成周转每日优鲜有能力通过算法把仓库运转控制到2.5天。每天还只有10%的售罄率，1%的损耗率。然而大概率第二天一早，这些商品都售謦，让我们的整个供应链就变得无缝连接。第二天早上五点，新一批的补货又来了。所以这样的模型就让我们能够，同时实现低损耗，做高效的用户体验和差异化的供给。这件事也能够快速复制。我们大概现在一年的产能是建立1000个仓，和3万个以上的线下分布式执行团队。我们现在大概有1万多个人，1500个仓，算下来，到年底，我会有将近3到4万人。损耗率低是我们这核心竞争力，中国超市平均10%，做得好的5%到8%，我们是1%，原因是什么？因为库存周转两天多就卖完了。可以大胆地说，货从产地到每日优鲜到客户：干线运输（两三天到头）--库存周转（两天）--用户买回去放冰箱里（两到三天），基本上一个礼拜内，客户吃的所有的东西从产地过来的，非常新鲜。而在一个多级分销体系内，菜流转到第二级就已经超过这个水平，更不要说经过本地的零售商，再存一次的周转。比如鲜肉本质上是动物的尸体，只要离开冷冻的环境，就是在变质。像中国的超市一样，把鲜肉铺在一个恒温的柜台上，现场切给你，晚上切的肉和早上切的肉颜色都不太一样，这种事情在成熟国家不会发生（如美国超市禁止卖鲜肉）。每日优鲜专门为鲜肉开发一条供应链，保证商品从半夜屠宰加工--送到前置仓--（到仓）24小时卖掉，这样就足够新鲜。因为24小时内储存的环境甚至比你的冰箱还要更稳定，温度还会更低。所以它是一段价值创造，我们把这个叫结构性的运营成本。毛利：20个点10-15个点成本做这件事，运营一定要花很多钱，我的货要定成多少毛利来盖住它？刚才的这些效能，让我们运营成本长期在10-15个点，中国的传统超市做生鲜，毛利率大概30个点起。这就是我们的效率。超市要三十个点的毛利，打通30个点的成本，每日优鲜长期就是20个点毛利，打通10到15个点的成本，同时我们还有利润。用户（端）永远会便宜10%，这是为什么我们刚才能够说出每日优鲜会永远平均比超市便宜10%。接下来是来自于采购端的效率创造。大规模的直采是我们的核心供应链特色，我们现在大概在所有品类中，水果有将近九成是来自于产地和工厂，蔬菜这个值大概在五成，肉蛋在七成。第一点是我们有懂产品的300多买手；第二点是我们用系统接管。我们在想，有高效的供给侧，这么好的订单形态，那应该飞速去抢夺市场份额才对，所以在去年的Q4到今年的Q1，每日优鲜把我们全国区域化的经营效率提上来之后，坚决开始了新一轮大规模扩张，主要来源于社交，简单来说就是以客带客，这是无数次被证明高效的方式。此外每日优鲜还有个创新就是会员制。每日优鲜做会员制起源于2017年年初，到2018年底形成了顶峰。买过每日优鲜的会员卡，黏性就会高，我们会卖得很便宜，是个心智的占领，它有一种被打了标签的感觉。商品：买菜到全品类今天买菜概念很热，大家都叫什么什么买菜，是不是每日优鲜应该也卖菜？我想说的，只做买菜是行不通的。如果哪个超市跟你说我只卖菜，朋友们，毛利率至少35%，这就是本质。因为你只在那花一半的钱，人家就得多吃你一倍的毛利。大卖场说你来我这买个菜，顺便也买买水果、牙膏、锅碗瓢盆，顺便隔壁还买本书，或者买点日百，毛利率（可能）20个点，这就是大卖场的打法，就是水果店+菜市场+便利店+超市。有的生鲜电商40块钱的客单价，想要学我们做一单到家，怎么办？让老百姓花35个点的毛利率买菜，凭什么35个点毛利率？我觉得35个点毛利率，就应该被那些体验无比时尚的精品店去赚。我们要做的就是全品类经营，超市是不是已经是个终极业态了？可能也未必，我们现在看到的超市品类，无非就是水果加食材，再加一些日百、快消，为什么没有服务？超市是三公里生活半径内，最主体的流量聚集业态，就应该同时叠加上大量的服务形态，咖啡、餐食这些都应该有，所以我们所提供的解决方案是前置仓未来还会有新的分区。组织：每日优鲜如何建立一万个站点培训在中国的传统零售行业被当成了核心能力，（很多人）认为培养出一个成熟的店长再去复制是最大的卖点。在每日优鲜的眼里，我们觉得这可能不是最大的卖点，或者是大概率不是，为什么？因为培训代表着这个事情复杂，当一个生意，我们希望每年3倍以上的增长，培训是根本跟不上的。每日优鲜采取的解决方案是，让人变得简单。这跟美国的连锁管理是一个逻辑——傻瓜式操作。我们希望所有复杂的经营决策站长都不需要参与，比如流量、采购、货品库存、销售管理，在分布式的节点上，他们就是库管、配送现场管理，再带一些客服的职能，非常简单、易复制，这样我们就有机会快速建立一万个节点（前置仓）。比如说在分布式经营节点上有一件事特别容易管，配送站。四通一达管理的站点规模是大概十万级。中国传统的现代零售门店的管理，直营上限大概是多少呢？千级。拥有1万家店的KFC就是建立在标准化流程的基础上。我们希望在短期内建立超过一万个节点，就一定不能遵循传统的管理模式。在这个事情上，我们选择了“allin技术”。每日优鲜1700个总部员工，其中40%是工程师，这个比例基本上已经接近亚马逊。亚马逊当年相对沃尔玛的创新，也是来自于大规模技术投入。当然他那个年代可能还没有这么复杂的大数据，用的是美式的传统的DatabaseMarketing和回归统计来管理，算法给了我们更快弯道超车的可能性。

小米集团（港股代码：01810.HK）周一发布了该公司截至2019年3月31日的第一季度财务报表。财报显示，小米第一季度总营收为438亿元人民币，同比增长27.2%。财报发布后，小米创始人、董事长兼首席执行官雷军、小米首席财务官周受资（ShouZiChew）、小米副总裁、小米印度总经理马努·库马尔·贾因（ManuKumarJain）、小米副总裁、技术委员会主席崔宝秋出席了财报电话会议。以下为财报电话会议实录：中金公司分析师：首先，第一个问题，我想问一下。我看到一个很有趣的数字，就是我们这个季度的收入第一次超过格力32亿人民币。我想问一下，包括我们最近做了一次重组，成立了大家电部门。不知道现在大家电部门的收入规模多大，以及未来我们怎么规划这块业务的方向？周受资：首先，我们的大家电部门的业务是我们手机+AIoT双引擎战略的一个非常重要的组成部门。我们相信，我们在智能电视方面是有经验的。为了帮助我们取得成功，我们已经，不光在中国，还在全世界范围内，制定了其他大家电的相关战术，包括空调、洗衣机等等。所以，在未来的几年内，我们将在大家电方面进行极大的投资。MorganStanley分析师：关于新发布的小米9，考虑到你们对其乐观的预期，我想问它在发货以及供应方面的势头。另外我想问一下，它将在第二、第三季度的占比？周受资：关于小米9，我们在今年2月20日发布了小米9。用户接受度很好，需求也很大。根据我们发布的数据，在2019年第一季度末，我们已经卖了150万台小米9，之后，在四月我们也已经发出了150万台的货。小米9是我们双通道战略的一部分。我们相当注重小米品牌以及用户体验。之后我们会继续关注之后的进程，目前来说，状况还不错。当然，在这个月底，5月28日，我们将发布红米旗舰机K20。当这款手机的细节发布的时候，我们会再跟大家分享。总体来说，虽然新的5G带来了全球以及中国范围内智能手机供应方面的一些压力，但是，我们在第一季度的表现还是比市场平均水平要好的。分析师：我的第一个问题是关于毛利率的。2019年第一季度总体来说表现平平。我想问，在这之后，增值税的政策变化对毛利率有什么影响？另外，我们在产品方面，应该如何看毛利率这个问题？周受资：关于毛利率，就像我在前面的财报会议里提到的那样，2019年第一季度，我们刚刚调整了我们的产品组合，我们发布了一系列的智能手机，包括一月发布的红米Note7，二月发布的小米Mix5G、小米9以及三月发布的红米Note7Pro、红米7。这些机型不仅在国内，还在全球很多其他地区发布。确实，在国际市场，是存在滞后现象的，而为了给这些新机型的发布做准备，以致力于新产品组合的成功上市，我们确实进行了价格上的营销。所以2019年第一季度毛利率的降低，特别是智能手机这一块，是源自国际市场上毛利率的降低。现在，由于在产品更新方面的成功，国际市场上智能手机毛利率已经回弹了。另外，关于增值税下调，我们还是持乐观态度的。根据公开的信息可知，这相当于是20亿元人民币的激励措施，其实不仅仅包含增值税下调，还有其他的方面。这对我们来说是利好的，因为我们属于制造业，将直接受益于3%的增值税下调。另外，最终，这也会鼓励终端消费，所以这对于我们来说是个好消息。JPMorgan分析师：我的第一个问题是关于互联网服务的。你有提到30%的收入是来自于国外的非智能手机业务，你能不能谈谈这方面在过去几个季度的表现？包括互联网金融？另外我想问你是怎么看，在今年的下面几个季度，互联网服务的未来走向？另外，在其他的一些互联网公司在广告收入方面没有很乐观的预期以及近期一些新趋势出现的情况下，互联网服务的利润率是不是会比手机业务的利润率高？能不能谈谈为什么这样，另外我们应该如何来看这个问题。以及能不能谈谈你们的多角化经营战略？周受资：关于互联网服务，正如我们之前提到的，我们互联网服务的收入总体提高31.8%，另外，我们海外的手机广告收入在所有的互联网服务收入中占比32%，单单海外的手机广告收入上涨了167.3%。我们在国际范围内提供的互联网服务，比如有品，金融科技（Fintech）、电视方面的互联网服务，涨幅明显，这最终才造就了这167.3%的上涨。这方面的动态我们之后会定期发布。关于第二个问题，说起这一年中未来的互联网业务的发展，我希望在两个层面体现我们的多样化。第一个层面我前面已经提到，是有品、海外的互联网服务、金融科技（Fintech）以及其他物联网产品推动的互联网服务。马努前面也举例说，我们在互联网服务领域投入了巨大的精力和资金，最终是为了在其他市场建立起我们的互联网服务，比如印度。我们在过去的12个月中，我们发布了三个心的互联网服务，包括MiMusic（米音乐）、MiVideo（米视频）和MiPay（小米支付）。中远期来看，这种多样性可以让我们，即使在一个竞争的市场，在互联网服务的收入增长更加稳健、可持续。而第二层面，在于广告收入增长本身。由于在过去的两年间，广告收入增长迅猛。首先，这样的一个增长源于给互联网行业提供广告服务。在过去的六个月，我们的广告业务也在向其他行业的客户渗透，这一层面的多样化也是为什么我们在互联网服务方面的数字能经受住考验。在2019年的展望方面，广告这个行业本身比较疲软。但是政府的一些激励政策可能会对终端消费产生正面的影响，给这个行业带来信心。另外在游戏方面，我们保持乐观。关于你的第二个问题，关于物联网的利润率。我们的物联网的收入是有多个产品带来的，而其在不同行业的利润率完全取决于每个行业的竞争程度。HSBC分析师：第一个问题是关于股价上涨，之前平均每季度上涨保持在13元人民币，我想问2020年下半年我们是否也能期待这样的一个数字？周受资：让我来简短回答这个问题，由于我们在国际范围内互联网服务的表现，是的，这应该是大家能期待的一个股价上涨的趋势。HSBC分析师：我的第二个问题是关于月活跃用户的。国内的月活跃用户数还在增长么？其实，国内的智能手机份额已经停止增长了，那么月活跃用户的增长主要的因素是什么呢？周受资：我们用户的生命周期在变长，所以他们中的一些最终成为新的活跃用户。HSBC分析师：我最后一个问题是关于智能手机的利润率，在第一季度这方面的利润率降低了，而其在四月份又有一定程度的回升，我想问在第二季度我们将期待怎样的一个趋势？周受资：虽然你也知道，我们不提供某个业务部门的利润率，但是，从一整年的角度来看，你将看到一个比较正常的数字。第一季度，是由于我们对产品组合进行了调整。中金分析师：马努，可以谈一下印度市场的表现么，尤其是在增长方面？因为，我们可以看到中国市场的增长其实已经减缓，甚至出现了负增长。马努，你在打算如何保持、甚至是加快印度市场的市场份额增长的？马努：去年，印度市场的销售量是1.15亿台。印度和中国市场的一个显著区别在于，中国，几乎每个人都有一个智能手机了，而在印度，还有4亿人在用非智能手机。而这其中的四分之一，大概是1亿人，开始使用数据流量。我们预期这些人，尤其是使用数据流量的这些，会在未来的两年逐步开始使用智能手机。根据多个趋势报告，印度的智能手机市场，至少在未来的五至十年，会保持增长。我们预期，在未来的一两年内，我们将继续售出1.5亿至2亿台手机。也可能会更多。所以总体来说，我们相信印度市场将异常强劲。关于你的第二个问题，我们将如何规划来维持这样的一种增长。在过去几个季度，我们的线上市场份额占到50%，我们将会维持这样的市场份额。另外，我们的目标是占到线下市场的20%的市场份额，我们在建立营销网络。目前，我们只在几十个城市建立营销渠道，未来会扩展到几百、几千个城市，我们预期线下的增长会持续下去。如果我们能保持线上的份额，并提高线下的份额，我们能在智能手机业务继续增长。中金分析师：我想再接着问一个问题，我们很关注小米智能手机平台的变现能力，这一块在印度市场，是怎样的进程？马努：在印度，我们开始对一些服务进行变现。一方面，我们的平台提供很多服务，比如有一家公司Ola，用来叫车的，已经被加入到我们的平台上。此外，还有很多其他的服务。另一方面，我们有多个平台，比如我们在对一个浏览器服务进行变现，上面的内嵌了我们的MiMusic（米音乐）、MiVideo（米视频），这一部分我们还没有大范围开始收费，但是一旦有极大量的用户，我们将开始进行收费。相对于中国来说，我们的变现还处于早期阶段，但是增长是极其迅猛的。JPMorgan分析师：我想再问马努一个问题，小米想从印度出发，将其作为首个对用户进行收费的市场，你可不可以谈谈变现的问题，考虑到，在市场上有其他智能手机平台的存在，比如谷歌等等，尤其是，其他的手机平台已经有他们自己的应用商店，比如GooglePlayStore（谷歌应用商店）等？另外，能不能谈谈印度的市场竞争情况，看上去，印度本地的竞争对手已经被打败了，大量的中国公司还有三星还在市场上竞争。另外，有一个品牌，叫RealMe，不知道从哪里冒出来，然后又在短短几个季度里，拿到了70%的市场份额。周受资：在马努之前，我想先澄清一下，目前我们在很多国家都提供互联网服务，并不仅仅局限于印度。另外你应该也知道，我们也和一些公司有着近距离的合作关系，比如Facebook和谷歌。我们给他们的搜索引擎带去流量并瓜分一部分收入。印度并不是我们变现的唯一途径。马努：站在变现的角度，当然Facebook和谷歌有巨大的用户群。而在前面提到的这些服务上，我们在进行一些合作，比如谷歌在跟我们进行智能手机层面的收入分成。我们还和很多公司建立合作，比如Facebook，我们在他们的平台上、利用他们的网络进行手机的销售。像我前面说的，这些都还是早期阶段，所有这些服务才在过去一两年开始有。而变现也仅仅进行了更短的时间。我们还上线了一些只针对于印度的特殊的服务，这些服务是其他平台没有办法提供的，比如MiVideo。我们目前有7万条来源广泛的内容。我们建立起世界范围内最大的平台之一，而其中90%的内容都是免费的。之后，我们会在印度对一部分内容收费。第二个问题，关于竞争，在未来的几个季度会持续保持激烈。其实RealMe是Oppo公司的一个品牌。这个品牌是特别针对我们的线上业务的。RealMe确实带来了一些新的竞争，但是我们是有自己的忠诚度高的用户的。尽管第三、四季度及第一季度有新的竞争对手加入进来，但是我们线上的市场份额仍然保持在50%左右。而在线下市场，我们在持续不断地拿走那些在印度15、20年的老品牌的市场份额。是的，竞争确实是在变得激烈起来，但是我们的份额还在持续不断地增长。周受资：OPPO在学我们，模仿对我们来说确实是个不容小觑的问题。但是最终，我相信我们是在效率方面进行竞争，只要我们在注重产品设计、用户体验方面下功夫，并通过高效率将成本效率回馈给用户，我们会笑到最后。GoldmanSachs分析师：可不可以谈一下互联网方面收入印度市场的占比？我记得我有读到过，你们的智能电视的安装量在第一季度达到了200万台，这样的一个巨大成功对这方面有怎样的影响？另外，不佳的广告市场大环境会对你们从第二季度开始的业务有什么影响，考虑到其他公司在这方面的预期也不是特别乐观？另外，你们开始接触游戏市场，这方面确实是挺引人关注的。那么在中国及印度市场，你们打算如何将这一块整合到大的规划中去？马努：我们现在不会发布互联网服务方面印度的收入。但是我想说的是，这一块虽然发展迅猛，基数却是不大的，因为我们也就只在过去的几个季度才开始收费的。你的第二个问题是关于电视的，是的，也许我们是电视方面增长最迅猛的品牌。我们也在过去的三个季度，连续保持第一。我们目前没有在电视广告方面进行盈利，但是我们开始对内容进行收费了。我们在米视频上有7万条内容，另外我们还有自己的触屏系统。我们的智能电视是唯一一个双系统的电视。可以在手机和电视上投放一模一样的内容。这7万条内容中90%都是免费的，只有10%是收费的。那些收费的内容带来的收入，部分归内容供应商，部分归小米。周受资：是的，广告这个市场总体来说说疲软的。从宏观角度来看，中国政府20亿的激励资金将被用在那些信心最不足的行业，并鼓励消费，我们正乐观的等待。而从微观角度来看，我们产品的多样性让我们即使在这样的环境下，也能保持竞争力。

5月16日消息，日前，淘宝天猫宣布将共同开启天猫618活动，通过千亿购物补贴制造“千万爆款团”，为品牌创造上半年最大的增长机会。同时发布得天猫618新客计划中指出：聚划算将在天猫618期间为品牌商家带来超过3亿新客。据悉，今年天猫618的投入规模将向双11看齐，聚划算将在天猫618期间每天推出千款商品榜单，限时五折，涵盖服饰、家电、快消、手机数码各个品类，带领优衣库、三只松鼠、达利集团、苹果、babycare等大批品牌加速下沉。同时，聚划算将推出“千万爆款打CALL团”活动，阿里巴巴营销平台事业部总经理家洛介绍，在天猫618期间，聚划算将连续18天每天打造10个“千万爆款团”、100个“百万爆款团”。据阿里巴巴财报显示，淘宝天猫在过去一财年新增用户超1亿，77%都来自下沉市场，2018年参加聚划算的品牌，平均有80%的成交来自新客，其中，近一半来自下沉市场。另外，天猫618前夕，聚划算与包括Naris、城野医生、曼秀雷敦、自然堂在内的国内外防晒品牌来到下沉市场。在云南地区买家增加幅度超过200%，其中Naris云南地区买家数同比提升428%，蕉下云南地区买家数同比提升了509%。母婴品牌babycare通过聚划算的活动，订单在三天内覆盖了全国31个省区市，其中四线城镇成交增长489%，五线地区的成交增幅507%。

中国是“全球工厂”，也是全球电商最发达的国家。在全球数字经济和跨境电商的带动下，中国商业模式与世界正实现更深入的融合。在上述背景下，除了产品出海、品牌出海和服务商出海外，中国经典的商业模式IP也开始走到海外。“超级品牌日”这一诞生于中国电商界的营销IP就是其中一员。速卖通和Lazada的“新尝试”一起惠发现，无论是速卖通还是Lazada，都在去年正式开启了首次超级品牌日活动，并且在今年针对这个营销IP实现常规化运营。据速卖通方面透露，去年速卖通分别联合举办了Bluedio和ilife两场超级品牌日活动，2019年到目前为止则已联合举办了Baseus和魅族两场超级品牌日活动。而在新一财年，速卖通计划一年举办12场超级品牌日活动。除了超级品牌日活动外，速卖通现在也发展出一种跟超级品牌日类似的、集中几天时间给品牌做节庆活动的营销模式——FeatureBrandDay。目前，该活动在速卖通平台上是每周举办两场。（速卖通上一个名为Thaya的饰品品牌的FeatureBrandDay页面）而在今年3月举办的Lazada卖家大会上，Lazada集团联席主席印井也透露，2018年7月，Lazada已经与彩妆品牌M·A·C在东南亚举办了首个超级品牌日。除了M·A·C外，一起惠留意到，包括OPPO旗下的Realme、纸尿裤品牌Pampers等已经和Lazada一起合作举办过该超级品牌日营销活动。（Realme的Lazada超级品牌日宣传页面）在海外，超级品牌日是电商平台的一个新尝试。但在中国，无论对于消费者还是对于在天猫开店的品牌商而言，超级品牌日都不陌生。据悉，天猫超级品牌日这个营销IP由天猫于2015年创造，在超级品牌日当天，平台给合作品牌通过一次“充满仪式感”的集中活动，在大数据和创意策划驱动下，利用线上线下的营销资源去给品牌做营销。在天猫内部，“品效合一”成为衡量一场天猫超级品牌日活动成功与否的指标。其中，“品”指的是品牌建设，“效”指的是销量。据天猫内部相关人员透露，如果一个品牌跟天猫做完天猫超级品牌日之后，品牌的百度、微博指数达到近半年最高值，当日线上销量实现除“双11”之外的全年最高点，则可以被称作达到“品效合一”的境界。显然，超级品牌日不仅仅是一个拉动销量的营销活动，而且还被阿里定位为提升商家品牌力的营销模式。据天猫在公布的数据显示，目前，品牌商在“天猫超级品牌日”上的成交额平均占全年的10%。其中，迪士尼乐园、马牌、祖马龙等品牌在“天猫超级品牌日”的成交占比分别达到31%、25%、24%。值得注意的是，除了天猫外，包括拼多多、苏宁、京东和云集等电商平台也拥有超级品牌日营销活动。也就是说，超级品牌日不仅是阿里系平台的营销IP，更已成为中国电商界的常态化营销IP。而如今，这个IP开始漂洋过海进入其他国外市场。拉动3倍以上粉丝增长那这个中国电商营销IP走出国门后表现如何呢？目前，速卖通上已经拥有四场超级品牌日举办经验。作为阿里体系下的跨境零售平台，速卖通已经开通18个语种的站点，覆盖全球220多个国家和地区，海外买家数累计突破1.5亿。因此，速卖通的超级品牌日也代表着该IP目前在海外市场的“测试”情况。对此，速卖通向一起惠透露了Bluedio和魅族两场超级品牌日的数据。Bluedio的超级品牌日于去年7月18日举行。当天，Bluedio完成了5分钟销售额达10万美元，40分钟售出超过10000单，单日销售额高达88万美元（相当于Bluedio参加超级品牌日前3个月的销量总量）的成绩。（Bluedio的超级品牌日活动页面当天通过“试用”、“红人宣传”、“优惠券”以及外部社交媒体进行精准的投放和引流）魅族是速卖通最近一次超级品牌日合作品牌。据速卖通方面透露，魅族速卖通超级品牌日的预热时间为今年4月19日到22日，售卖时间为4月23日到24日以及后续的返场活动。整个活动销售额超100万美金，活动总计帮助Meizu品牌官方店带来超过50万的粉丝，访问量超过120万，成交新买家比例近90%，新买家成交额占比近90%。此外，在本次超级品牌日，魅族通过商品试用等活动促使站内店铺粉丝从6万增长至20万，翻了三倍，最终通过Feed频道种草，吸引新老用户关注回访，盖楼活动回帖数超过9999+，猜价格回帖数超过3000+，是Feed常规回帖量的百倍以上。（编者注：Feed是速卖通上新内容发布平台，商户利用该频道发布上新内容并设置相应的互动玩法）除了超级品牌日外，速卖通方面也透露了平台上另一个品牌营销IPFeatureBrandDay的数据。速卖通方面表示，森马和绫致的FeatureBrandDay是速卖通相对联动比较深度的两场活动。其中，森马的FeatureBrandDay于今年2月19日到23日举行，该活动完成了近10万美金的销售，帮助森马集团带来超过350万个浏览，70多万访客和近2万笔订单。而绫致的FeatureBrandDay则在今年3月5日到3月9日举办。据悉，绫致集团自2018年8月在速卖通开业至举办FeatureBrandDay活动仅半年时间，该活动的总销售超过12万美金，当天其速卖通店铺获得超过300万个浏览，近70万个访客和过万笔订单。此外，在站外网红合作上，绫致Youtube网红视频累计播放5.5W，3100点赞；其在Instagram上联合网红同步主推，点赞破万；首日站外引导到速卖通的进店UV过万；速卖通站内直播第一天直播获得7.5万点赞。从速卖通的两次超级品牌日和两次FeatureBrandDay活动数据上看，速卖通的品牌节庆营销跟国内超级品牌日一样，均很关注活动对销售的拉动，但同时也通过各种社交手段和资源去帮商户累积品牌粉丝。值得注意的是，据绫致跨境电商负责人透露，目前速卖通品牌节庆营销活动是不对品牌收费的，但所有参加活动的品牌都是小二来进行联系，在品牌选择上会更倾向于大品牌及有风格的品牌。用中国方式在海外“造品牌”既然是关于品牌的节庆，超级品牌日对跨境电商平台的意义也更多的聚焦在提升品牌的品牌力上。而如何在跨境电商领域做品牌也一直是行业关注的焦点和难点。“现在跨境电商平台都引导卖家往品牌的路线走。对于卖家来说，也只有做品牌才有溢价，也只有做品牌才能在激烈的跨境电商红海中活下来。”主打品牌的跨境电商代运营企业木木夕创始人兼CEO梁青琴如此说道。但是，要在跨境电商平台上打造自己的品牌并不是一件易事。现在，如亚马逊等主流跨境电商平台主要以单品展示思维为主，企业主要通过搜索广告、展示广告、视频广告、品牌旗舰店、效果评估等单一工具方式提升自己的品牌知名度。企业要迅速掌握所有工具和外部媒体推广方式并且制定出立体的品牌推广策略是比较复杂的。与传统的跨境电商平台相比较，速卖通尝试了另外一种更具“仪式感”且更具中国特色的路线。速卖通相关负责人向一起惠指出，速卖通超级品牌日主要希望通过平台提供数据分析、用户追踪、定制营销方案、流量和市场推广服务来跟品牌一起在海外市场面向精准用户群打造品牌心智，并让平台从市场需求反向推动商品供应链的升级和优化。速卖通超级品牌日聚焦的是头部品牌，目标是基于大数据和全生态体系，整合全网营销资源，为品牌提供全周期的海外营销方案。而FeatureBrandDay则被定位为潜力品牌成长孵化器，由速卖通提供站内一站式的营销解决服务方案。这两个品牌日活动也是速卖通针对品牌力主打的两大重要营销模式。在今年4月速卖通卖家大会上，速卖通市场营销负责人思辙已经强调过，超级品牌日和“品闪”（指FeatureBrandDay）是速卖通扶持KA商家的定向营销活动中最先孵化出来的两个营销产品。“随着商家越来越丰富，速卖通也会在数据、营销、会员运营的方方面面去开发越来越多具有针对性的营销解决方案。”思辙如此说道。当然，因为品牌节庆并不只是基于一两个营销工具，而是基于平台整个营销生态服务体系的活动，所以平台本身也必须具备足够的营销资源基础。这也是速卖通和Lazada等阿里系跨境电商平台近期的工作目标之一。在速卖通卖家大会上，速卖通总经理王明强还强调了将持续投入社交玩法，并鼓励卖家直接运营用户，而平台则将提供更多工具让卖家与用户直接沟通、直接给用户提供好的内容。实际上，目前速卖通除了跟俄罗斯最大社交网络应用VKontakteApp等外部社交媒体进行深度合作外，也在自己平台体系开设了网红博主、直播、内容帖子等玩法，这些玩法最终成为超级品牌日这类立体营销打法的前提。Lazada服务生态的相关负责人也向一起惠透露，Lazada逐渐从传统跨境电商以单品主导的思维转变成商家店铺的思维，并且开设了网红直播等营销模式。而这一切，均是具有中国电商特色且目前欧美系跨境电商平台鲜有的玩法。显然，阿里希望通过底层的营销工具基础设施搭建把中国的经验复制到海外去。在有效跨境电商品牌营销解决方案匮乏的海外，这种诞生于中国的营销模式能否给行业的品牌打造注入新的力量呢？

虽说现如今开网店，可以说是免费操作的。但是之后各种运营的投入，还是需要一定的预算成本的。所以今天小编就给大家讲一讲在淘宝天猫上开网店，商家所需要注意的一些运营成本。首先就是天猫网店，如果商家想要开一个这种店铺的话，那么需要注意到的运营成本大致上有以下几种。具体内容如下所示：其一、平台方面，包括商城基础费用、保证金、技术费用等;其二、硬运营成本，即工作室，包括电脑、拍摄器材、房租等。其三、软运营成本，即后期推广费用，包括直通车、钻展等;其四、商品方面，简单来说就是店铺销售的商品进货所需要的预算;其五、人员工资，比如店铺客服，包括培训、基本工资等。然后就是淘宝网店，如果商家选择的是淘宝集市店的话，那么或许没有以上那么多的运营成本。但也有着以下的几个方面的运算：其一、旺铺方面，每个月需要50元，如果是智能版本的的话则是要99元。店铺装修，PC端为每个月7元，高级版本以及手机版本则需要30元。其二、人员和场地，包括工资、网费、房租等，当然如果都是自己家人的话，那么这笔费用就可以生下来的;其三、快递费用，需要商家去喝快递商谈，当然如果发货数量多的话应该还可以降低快递成本预算;其四、推广费用，很多集市商家都会选择直通车和钻展，当然如果资金有限则可以控制每日预算。总之，开何种店铺，那么就需要商家根据自己的实际情况来进行选择的。于商家来说，没有最好的店铺，只有更适合自己的店铺。合理的选择店铺的类型，才能够让我们选择的店铺更好的在平台上发展下去。

虽然我们都知道我们在淘宝上面来进行开店的话，虽然说不需要我们投入太多的成本，甚至基本上可以说是免费开店了。但是还是有很多的事情需要我们平时去多学习以及去多注意的，比如开店之前的时候就需要事先去准备好我们所需要的一些资料还有就是将我们所需要具备的条件去了解清楚了。那么首先我们需要知道的一点就是，如果您本身就是阿里巴巴的工作人员的话，那么就是肯定没有办法去法创建淘宝店铺的。其次就是我们每个人的话，使用自己的身份证的话，就只能创建一个店铺。还有就是我们如果是同一个账户如创建过U站或者是天猫店铺甚至是其他的站点的话，就没有办法去创建新的店铺了，那么这个时候我们要做的就是更换一个新的账户开店。还有就是我们的同一个账户如在1688有过经营行为(发过供应产品信息、下单订购诚信通服务、卖家发起订单、报价、下单订购实地认证、开通旺铺、企业账户注册入口注册的企业账户)则无法创建淘宝店铺，可更换账户开店。最后就是淘宝账户如果违规被淘宝处罚永久禁止创建店铺，则无法创建淘宝店铺，经淘宝排查认证，您实际控制的其他淘宝账户被淘宝处以特定严重违规行为处罚或发生过严重危机交易安全的情形，则无法创建淘宝店铺。那么如果我们在申请的时候提示我们在开店的条件上面不满足的话，如果提示的时候出现了您实际控制的其他淘宝账户处以特定严重违规行为处罚或发生过严重危及交易安全的情形也就是指的实际对店铺在进行经营打理的人，包括但不仅限于你是店铺的注册人、认证人、运营人等有着特定严重违规行为处罚包括但不限于因骗取他人财物、出售假冒商品等严重违规行为被淘宝处以查封账号或关闭店铺的处罚。像这种情况如果后续的违规处罚扣分都清零了也不一定可以再开店，因为系统会根据平台大数据技术通过对用户的多维度信息综合判断检测您的账号是否符合淘宝开店要求，最终结果还是要以页面操作提示为准。

5月8日消息，日前，拼多多宣布将联合光明乳业、冠生园集团、回力鞋业、豫园珠宝、上海凤凰、美加净等在内的多家品牌，共同推出“上海老字号新电商计划”。据悉，拼多多在5月7日的“上海老字号新电商计划”启动仪式上承诺未来三年将投入100亿营销资源以及15亿元定向现金补贴，助力100家上海老字号品牌扩大市场份额。据介绍，“上海老字号新电商计划”将从线上与线下同时进行，线上将举办“上海老字号”品牌特惠专场、“大牌驾到”，以及“产业中国”万人团等活动，参与品牌包括回力、六神、英雄钢笔、上海皂业等在内的近50个品牌；线下则会定期推进“上海老字号新电商公开课”，针对不具备电商经营和运营经验的老字号，拼多多将提供覆盖全流程的“一站式”服务。此外，拼多多还将在其他方面对参与计划的品牌提供支持。在技术端，由拼多多工程师团队推出定制雷达服务能针对老字号品牌目标群体进行筛选与匹配，提升转化效率。在传播端，拼多多将利用自身资源及多家媒体渠道，帮助上海老字号品牌进行宣传、展销。在生产端，由“多多大学”和“新品牌实验室”抽调组成的团队会进入企业，配合有需求的企业对生产线进行数字化改造，推动企业转型升级。拼多多数据显示，2019年初至4月，上海老字号品牌的月均订单规模增长接近2.5倍，累积订单量超870万笔。拼多多团队相关研究认为，共有108家上海老字号品牌具备广阔的电商发展前景，而目前仅有36家具备相对成熟的电商运营体系，整体增长空间巨大。一起惠了解到，除大幅降低成本外，拼多多还为老字号提供了覆盖全国的增量市场和新的消费群体。平台“百大品牌下乡”一期工程显示，参与的5家上海老字号品牌中，仅回力就售出13多万双，日化类目则诞生了多款10万+的单品。目前，“上海老字号新电商计划”共有10款左右的定制化产品正在推进之中，预计在年内陆续推出。拼多多表示，上海老字号新电商计划”将成为长期战略，并持续输入资源和技术。按照规划，2019年，拼多多将完成108家老字号品牌的“触网”工作，并且每年定向补贴5亿元现金，联合上海老字号推动“正品下乡”。

新的一年，新的开始，相信有很多朋友已经在筹划着在淘宝开店，准备大干一场了。我们都说在淘宝开店是免费的，不过，要说完全免费那也是不真实的，到底需要多少钱呢?下面，小编来给大家算算淘宝开店费用，并介绍下开店流程。开店费用：1.消保投入淘宝开店需要的费用除了装修和产品上架货源外，在消费者保障金的投入上，也是最好要缴纳的。一般卖家们申请开店时，都需要选择签署消费者保障协议，若你不签署的话，也行，只是在运营过程中，要想客户信任你的产品就很难了。签署消保协议的话，需要缴纳1000元的保证金，这个保证金若你网店不经营，关闭时是可以全额退回给你的。也有一个淘宝消保30元一年，但这个30元就是属于一年消费了，退还不了的。2.店铺模板淘宝店铺费用分4个级别，扶植版免费，标准版30元/月，拓展版60元/月，旗舰版120元/月，你刚开始做淘宝可以不订旺铺，来扶植版就行。店铺装修就可以先买个模板30元永久使用的。开店方法/步骤注册淘宝账号打开淘宝首页点击左上角的免费注册仔细阅读相关内容然后点击同意按钮这里需要手机验证码验证验证后填写用户信息后完成注册淘宝开店流程登录注册好的淘宝账号后点击顶端的卖家中心然后点击创建个人店铺出现的网页点击支付宝实名认证填写以下信息填写后选择以下任意一种认证即可方法一：点击扫脸认证，然后打开手机支付宝然后扫描二维码，对准手机摄像头进行人脸验证即可方法二：点击银行卡验证，这里需要选择其他银行的银行卡继续验证紧接着是开店认证，点击立即认证点击扫码安装填写个人手机号码完成手机号码验证填写身份证的有效期填写联系地址根据下图所示提交开店认证照片等待审核，只要一步步的按要求做即可通过。一起惠小编给大家介绍了淘宝开店的具体费用，基本上在淘宝开店是免费的，如果大家不愿意，可以不加入消保，并且选择免费版的店铺模板。不过，相信大家在淘宝开店肯定是想要赚钱的，那么，加入消保并好好装修下自己的店铺是有必要的哦。

5月8日消息，租租车日前完成数千万美元C轮融资，投资方为启明创投。本轮融资将主要用于加大研发投入、开拓海外市场、落地全球分支机构、搭配多语言/多时区/多国别配置。租租车方面透露，用车网络覆盖全球200个国家与地区、6000多个城市、近10万家门店。

淘宝上用的移动AI技术，你也可以用在自己的产品中了。日前，阿里巴巴宣布，开源自家轻量级的深度神经网络推理引擎MNN（MobileNeuralNetwork），用于在智能手机、IoT设备等端侧加载深度神经网络模型，进行推理预测。这是阿里开源的首个移动AI项目，已经用于阿里手机淘宝、手机天猫、优酷等20多个应用之中。覆盖直播、短视频、搜索推荐、商品图像搜索、互动营销、权益发放、安全风控等场景。在IoT等移动设备场景下，也有若干应用。阿里表示，在iOS、Android的CPU、GPU性能上，MNN已经普遍领先业界。他们选择深度神经网络模型MobileNetV2和SqueezeNetV1.1进行了测试。Android方面以小米6为例，MobileNetV2上耗费时间约为27毫秒，SqueezeNetV1.1上耗费约为25毫秒，领先业界至少30%；iOS方面以iPhone7为例，MobileNetV2上耗费时间约为15毫秒，SqueezeNetV1.1上耗费约为14.8毫秒，领先业界至少15%。淘宝端智能无线技术专家离青说，MNN开源之后，每隔两个月都会进行一次更新，发布经过淘宝应用验证的版本。MNN的两大功能与四大特点基于淘宝和达摩院的研究成果，阿里巴巴在2017年10月正式组建了MNN团队。经过淘宝技术部、搜索工程团队、达摩院团队、优酷等各方力量的打磨，以及双11和集五福等重大业务项目的考验，在离青看来，MNN已经是一个成熟的推理引擎了。现在，MNN可以提供模型转换和计算推理两部分功能。模型转换部分帮助开发者兼容不同的训练框架。当前，MNN已经支持Tensorflow(Lite)、Caffe和ONNX，PyTorch/MXNet的模型可先转为ONNX模型再转到MNN。而且，也能通过算子融合、算子替代、布局调整等方式优化图。计算推理部分致力于高效完成推理计算。为了更好地完成对模型的加载、计算图的调度，以及各计算设备下的内存分配、Op实现等任务。他们在MNN中应用了多种优化方案，包括在卷积和反卷积中应用Winograd算法、在矩阵乘法中应用Strassen算法、低精度计算、多线程优化、内存复用、异构计算等。△MNN架构设计离青介绍称，在这样的架构设计下，MNN具备了以下的四大特点：轻量性：针对端侧设备特点深度定制和裁剪，无任何依赖，可以方便地部署到移动设备和各种嵌入式设备中。通用性：支持Tensorflow、Caffe、ONNX等主流模型文件格式，支持CNN、RNN、GAN等常用网络。高性能：不依赖任何第三方计算库，依靠大量手写汇编实现核心运算，充分发挥ARMCPU的算力。比如，在iOS设备上，可以开启GPU加速（Metal），常用模型上快于苹果原生的CoreML。易用性：有高效的图像处理模块，覆盖常见的形变、转换等需求，一般情况下，无需额外引入libyuv或opencv库处理图像。MNN不仅支持回调机制，可以在网络运行中插入回调，提取数据或者控制运行走向；还支持只运行网络中的一部分，或者指定CPU和GPU间并行运行。离青介绍，这一项目的核心目标，就是进一步降低开发工程师和算法工程师在移动环境中使用深度学习技术的门槛。这样的一个引擎，应用到实际中是什么样的情况呢？这里有一个淘宝的例子——手机淘宝春节活动：扫年货，集五福2019年春节期间，淘宝通过扫年货的方式加入到了阿里“集五福”活动之中。具体的使用场景是，通过扫一扫商品识别能力，来识别红色年货，并分析照片中有年货的概率，根据概率来发放相关权益。首先，为了扫描年货，淘宝在服务端用百万张年货图片训练出了一个可以鉴别年货的深度神经网络模型。接下来，就需要MNN发挥作用了。用户通过相机扫描年货时，淘宝会获取相机中的照片数据。然后，对照片做预处理，包括图片的缩放、颜色空间的转换等。离青说，扫年货是一个基于相机的应用场景，使用云端AI会消耗用户大量的流量去传输逐帧照片、服务端的计算资源，同时响应速度也会取决于网络状况。而MNN，可以通过端侧AI，避免了网络开销，使整体体验流畅、稳定。它能够结合训练好的模型和经过处理的数据，快速做出相应的计算处理，分析出照片中有年货的概率。如果照片中有年货的概率达到淘宝设定的标准，就可以认定用户扫描到了年货，进而发放相关的权益。这只是阿里将移动AI应用到自身业务之中的一个场景；MNN，也只是阿里众多移动AI项目中的一个。在离青看来，移动AI领域的应用、框架/引擎、硬件方面都有着很多的可能性。接下来，他们将会在维持MNN轻量、通用、易用、高性能等方面特点的情况下，进一步加强在端侧核心算法的投入，降低开发者使用门槛，探索如何在云+端结合的情况下，发挥出更强的AI能力。在这个项目中，阿里巴巴提供了使用说明文档和基于图片、视频流的示例应用等等。他们也发出呼吁，希望大家多多进行体验、反馈，用MNN构建出不同的人工智能应用~Onemorething今年3月份正式宣布加入阿里的框架大牛贾扬清，在MNN项目开源评审时也给出了自己的建议。在贾扬清看来，与Tensorflow、Caffe2等同时覆盖训练和推理的通用框架相比，MNN更注重在推理时的加速和优化，解决在模型部署的阶段的效率问题，从而在移动端更高效地实现模型背后的业务。这和服务器端TensorRT等推理引擎的想法不谋而合。离青说，这样的转变，让MNN有了更切合使用场景的定位，对于其进一步发展，和为开发者服务，都有很大的帮助。

据外媒报道，仔细研究一下亚马逊的配送网络，你就可以看出为什么该公司现在已经准备好将一日内送货服务作为其Prime成员的默认服务。加拿大皇家银行资本市场(RBCCapitalMarkets)在今年3月发布的一份报告显示，亚马逊已经能够为72%的美国人提供当日和次日送货服务，包括17个最富裕和人口最多的州和华盛顿特区的几乎所有家庭(95%或更多)。RBC说，亚马逊庞大的配送网络是其在过去四年里大量投资的结果。在这期间，亚马逊在全美各地建立了自己的订单履行中心，几乎将其美国物流基础设施增加了两倍。亚马逊增加的分销渠道覆盖范围约为家得宝(HomeDepot)目前的分销渠道覆盖空间的两倍。这意味着，该公司在实现其最新财报提出的计划方面拥有巨大的领先优势。该计划旨在将Prime成员目前的两日内免费送货服务缩短到一天。这些成员每年支付119美元的会费，可以享受快速送货服务，以及无限制音乐、视频目录和独家特价商品等服务。摩根士丹利(MorganStanley)的分析师在一份报告中写道：“我们看到亚马逊针对Prime会员推出的一日内送货服务提高了消费者的预期，并增加了在电子商务领域竞争的成本。”下面是由RBC绘制的地图，它显示了亚马逊四年来分销渠道覆盖面积的变化。它已经覆盖了美国大部分沿海城市，以及德克萨斯州和中西部的主要大都市地区。RBC在报告中写道：“尽管商店层面的分销渠道仍是消费者获取产品的最快方式，但亚马逊继续推出了当日和次日送货服务，进一步降低了这一历史性的竞争壁垒，并对零售商构成越来越大的威胁，因为这些零售店往往还沉浸在两日内送货服务的竞争当中。”继亚马逊宣布推出一日内送货服务后，RBC在另一份报告中表示，“发货速度越快，购买的人就越多。”诸多好处人们在实体店购物的最大原因之一就是迫切需要买到一种产品。通过将交付时间缩短到一天，亚马逊改变了这种局面。亚马逊首席财务官布莱恩-奥尔萨夫斯基(BrianOlsavsky)在第一季度财报电话会议上表示，在向某些地区推出一日内送货服务后，该公司已经开始看到“良好的订单增长趋势”。这对股票市场也产生了影响。沃尔玛和塔吉特(Target)等竞争对手的股价在亚马逊宣布推出一日内送货服务后均出现了下跌。大多数零售商现在才刚刚开始提供两日内送货服务，它们将被迫在改善物流基础设施方面投入更多资金，以努力跟上亚马逊的步伐。即使在亚马逊，这一变化的成本也很高昂。该公司表示，它计划在本季度支出8亿美元，以扩大一日内送货服务。加拿大皇家银行指出，美国15个州仍无法获得亚马逊当天或次日送货服务，因此该公司将不得不花更多的钱才能将其服务拓展到这些地区。投行BMOCapital在亚马逊公布业绩后的一份报告中写道：“虽然这在短期内拖累了盈利能力，但我们认为，这样的措施应该会鼓励客户增加消费，并吸引新的Prime成员。”另一个好处是提高了仓库的效率。由于产品的出货速度更快，更多的库存产品将以更快的速度进出亚马逊的订单履行中心。瑞穗证券(RizuhoSecurities)在最近的一份报告中写道：“长期的好处是，仓库的周转率将变得更快，这样订单履行中心的效率将会得到提高。”

其实想想就能够知道了，还是有很多的小伙伴其实对于超级推荐这个东西来说话，其实并不是算是非常的了解，其实就是我们平时在手淘中经常能够看到的，在推荐的场景中时常能够看到的那种穿插在我们的原生形式信息中的那些用来推广的产品。那么在我们的小伙伴们都知道了这个其实是一个能够帮助我们来进行推广的一种非常好的方式以后，我们要来说的肯定就是我们使用这个的时候所能够获得的优势这个方面了，毕竟如果没有优势的话，肯定就不值得我们来进行投入了。首先一点就是肯定的就是能够进行全场景的一个覆盖，这样子的话，其实算起来覆盖的范围就非常的广了，甚至可以毫不犹豫的说是超过7亿用户，囊括手淘核心推荐渠道：猜你喜欢（首页、购物车、支付成功）、微淘、直播广场、有好货，迎合消费者“逛“的需求，引爆您在推荐场景中的流量。其次就是能够进行多创意的一个沟通了，首先不仅仅是能够支持商品、图文、短视频、直播间、淘积木等多种创意形式，更是能够让我们拥有一个更加丰富多元化的的形式，来跟我们的消费者来进行沟通了。再者就是在数据技术驱动其实是非常的现金的，首先就是这个数据可以说是基于阿里巴巴大数据来进行的推荐算法看，可以赋能全方位定向体系，从商品、店铺、类目、内容、粉丝等多维度，帮助您精准找到您的潜在消费者。最后就是在多维度价值的方面了，要知道淘宝的超级推荐的话，其实就是拜托原有的单一成交价值体系，从消费者运营视角出发，提供消费者流转、粉丝流转价值，突出消费者生命周期价值（LTV），全面呈现推广价值，帮助客户实现品牌人群增长。总的来说，这个方式其实对于我们商家来说的话，其实在推广上面的优势还是非常不错的，不过我们在做这些的时候还是要先将我们商品的基本数据来维护好，这样的话，不管怎么样我们所能够获得的效果肯定是更加好的。

近两年，独立站建站工具的普及让独立站玩法在跨境电商圈“火”了起来。不少卖家开始从第三方平台迁移过来，但独立站对他们来说仍是一个新事物，如何迅速找准方向以确定商业模式成为他们最大的挑战。而作为软件提供方，独立站建站工具服务商往往更能从全局俯瞰，对独立站的商业模式构设拥有自己独特的看法。日前，一起惠与BigCommerce中国区代理商SILK的CEO徐东杭进行了深入的对话，希望从服务商角度摸清独立站的内核。01独立站“平民化”BigCommerce是一家海外独立站软件厂商，成立于2009年，目前年GMV已达到170亿美金。作为BigCommerce中国区的代理商，SILK见证了中国卖家转型独立站的“热潮”。徐东杭向一起惠透露，目前从SILK数据上看，有超过95%的独立站咨询客户均是第三方卖家及传统外贸转型的企业。在他看来，这些企业在刚进入独立站市场时是非常有优势的，因为他们在第三方平台上卖过货，对外贸流程比较熟悉，已拥有充足的货源。这个浪潮的带动跟独立站建站工具在中国市场的发展息息相关的。徐东杭认为，独立站建站工具让企业搭建自己的独立站的成本降得更低。而在过去，独立站搭建需要自建技术团队或者进行技术外包，既花耗时间，也花耗金钱，试错成本非常高。一起惠了解到，目前BigCommerce的标准版价格仅为29.95美金一个月（相当于201.67人民币），而亚马逊欧洲站点专业销售计划的月租金为25英镑每月（约RMB221.1元）。也就是说，开设一个独立站的试错成本跟在亚马逊上开个店基本相当。徐东杭表示，当独立站试错成本大大降低后，卖家去尝试独立站就成了一个自然而然的过程。“任何一个正常经营状态的卖家，在第三方平台做到一定程度后，一定希望开拓更好的渠道，实现多渠道运营。”此外，徐东杭也认为，第三方平台的竞争趋于饱和也让卖家加速往独立站模式迁移。其告诉一起惠，目前，在第三方平台上，企业之间的竞争更多体现在单品的竞争上，要形成竞争力并不容易。卖家只能从产品上创新，营销的创新是很难的。卖家可以在第三方平台上砸钱买广告冲流量，在短期内把销量提升上来。但如果卖家没有流量池去沉淀这些流量，就很难把业务做得持久。“要沉淀流量，让自己的客户对企业有较好的认识，独立站是比较不错的载体。”徐东杭说道。02误区：照搬铺货模式有趣的是，作为第三方平台卖家转型的新阵地，独立站行业有不少沿用过去第三方平台铺货玩法的玩家。徐东杭认为，这类型的卖家实际上只是另外造一个小型的eBay罢了，并未完全发挥独立站作为流量池的优势。“独立站的价值并不在于流量，而在于充当流量池的作用。开一个独立站的流量成本不低，独立站获取第一批客户肯定比第三方平台来得困难，因为客户不容易找到你，但正因为不容易找到你，找到你后就会开始第二次寻找你。”徐东杭说道。他向一起惠指出，如果企业通过引流把客户导入独立站后，没有做店铺优化，没有好的设计和产品配合，就不可能带入后续营销，因为客户并没有沉淀下来。“这会变成企业不断投钱引流，产成订单，然后再把挣的钱重新投入引流，恶循环。”徐东杭说道。因此，徐东杭更看好的是小众品牌的拥有者或产品生产商去做独立站，因为这些企业本身拥有独特的优质产品。当然，这意味着独立站跟过去第三方平台模式不同，不是短期就能见效的模式，而是一个长跑过程。因此，这对企业来说需要拥有更好的耐性和规划。“独立站只是一种技术，并不是谁早砸钱多久就可以做好的。独立站不会决定企业的商业成功，最后企业比拼的肯定是供应链、产品、营销和独立站运营等多方面的能力。”徐东杭说道。03占据用户心智是独立站厂商的关键看中中国独立站市场的不止卖家们，还有软件厂商。实际上，除了BigCommerce，市场上能帮助卖家搭建独立站的软件服务商还包括Shopify这样的海外厂商以及Ueeshop和Shopline这样的国内厂商。为了在跨境电商行业形成自己的竞争壁垒，卖家们利用独立站建站软件搭建自己的独立站。那对于独立站建站工具来说，自己的壁垒又是啥呢？徐东杭认为，从产品上看，独立站建站工具必须比拼两点：第一，建站工具使用起来是否快捷方便，适合国内客户操作习惯；第二，独立站提供的推广工具是否有足够的竞争力，能让卖家赚到钱。而这两方面都是基于技术的。但除了技术方面，徐东杭向一起惠指出，获取足够大体量的卖家端使用独立站建站工具的人才群体是该行业最大的壁垒。“一家企业的独立站建站工具用的人越多，人才就越多。人才越多，该软件就能不断改进自己的产品，让自己产品运行得更顺畅。当大批该企业的独立站建站工具的使用人才出现后，这些人才就可持续不断地给独立站建站工具的客户提供价值，这样人才壁垒就起来了。”他说道。当然，作为toB型的企业，徐东杭认为，独立站建站工具很难有一家独大的情况，因为每家企业的需求都不同，独立站建站工具很难满足所有需求。在他畅想的未来竞争势态中，该行业会存在3到10家拥有各自优势和用户群体的独立站建站工具企业，并不会有一家独大的情况出现。与此同时，也不断有新加入独立站建站工具的企业。比如美国移动支付企业Square就在去年4月宣布以3.65亿美元收购网站搭建服务公司Weebly，让其商户可以使用Weebly和Square搭建企业网站和在线电商平台。现在，该企业的独立站建站服务SquareOnlineStore已经扩展到美国和英国，未来还将在加拿大、澳大利亚等国上线。徐东杭认为，虽然独立站建站工具目前的企业已经有不少了，但也不排除有新想法的新玩家进入。“对于新方向，我个人比较看好B2B方向。实际上，Silk在去年年底就在推B2B的产品，因为这种模式对国内制造出海有不错的驱动作用。”

4月25日晚间，一起惠获悉，天泽信息产业股份有限公司（以下简称：天泽信息）发布2018年度报告。报告显示，2018年度，天泽信息实现营业总收入89,583.95万元，较上年同期下降9.98%；营业利润1,553.08万元，较上年同期下降86.31%；利润总额1,365.30万元，较上年同期下降88.11%。归属于上市公司股东的净利润为2,414.07万元，较上年同期下降77.72%；基本每股收益0.0836元，同比下降77.46%。报告期内营业总收入、营业利润、利润总额和归属于上市公司股东的净利润、每股收益下降的主要原因是运营商放缓4G建设及回款不及预期给子公司远江信息经营业绩带来影响。2018年度，天泽信息期间费用比上年同期增长738.97万元。其中，管理费用11,755.31万元，较上年同期增长4.49%；销售费用5,500.13万元，较上年同期增长12.90%，主要系公司加大了销售投入所致；研发费用4,483.63万元，较上年同期增长3.09%；财务费用-363.92万元，较上年同期减少319.38%，主要是由于子公司商友集团汇兑损益变动导致财务费用减少。报告期末，公司总资产为266,022.34万元，较期初下降1.97%；归属于上市公司股东的净资产为198,632.34万元，较期初下降4.75%；每股净资产为6.83元，较期初下降4.29%。总资产、归属于上市公司股东的净资产和每股净资产有所下降主要是由于本期回购公司股份所致。报告期内，公司经营活动产生的现金流量净额为-4,465.88万元，较上年同期减少159.30%，主要是由于本期销售商品和提供劳务收到的现金减少所致；投资活动产生的现金流量净额-3,823.15万元，较上年同期增加40.59%，主要是本期购买的保本理财产品较上年同期减少所致；筹资活动产生的现金流量净额-333.48万元，较上年同期减少106.86%，主要是由于本期回购公司股份所致。除此之外，报告还指出，报告期内，天泽信息按照年初制定的经营计划有序推进各项工作，经营活动稳定。2019年第一季度，公司实现营业总收入为16,975.19万元，较上年同期增长29.14%；归属于上市公司股东的净利润-638.70万元，较上年同期下降188.43%。报告指出，天泽信息已完成收购跨境电商出口企业有棵树，依托其已形成的集产品数据发掘、“海陆空铁”立体式物流、跨境出口通关、国际仓储服务于一体的跨境电商出口业务，快速实现天泽信息在跨境电商领域的业务战略布局。天泽信息将结合原本在物联网领域的深耕累积，与有棵树在仓储管理、溯源供应链、物流管理、区域品类等方面实现产业协同，优化资源配置，进一步提升持续盈利能力和企业价值，通过外延式发展促进天泽信息战略升级。有棵树重组完成后，天泽信息将形成“现代制造”、“公共服务”、“跨境电商”、“海外及投资”四大业务群。

仅在去年双11一天，阿里投资的电商代运营服务商宝尊全网成交额高达65.5亿元。中国电商平台在创造自身的“成交额奇迹”的同时，也成就了电商代运营服务商的高速增长。这样的故事，正在跨境出口电商市场发生——包括新七天、小冰火人、火蝠电商、京淘电商等依托国内电商业务起家的代运营服务商正开拓国际化的版图，而过去培育这些服务商的国内电商平台则成了其走向海外的重要推手。阿里主导的代运营商出海盛宴？新七天是这支国内电商代运营出海队伍中的一员，目前其海外业务模块的重点在阿里旗下东南亚电商平台Lazada的代运营服务上，格力是其服务出海的重要品牌之一。这家在2017年双十一单天GMV已经高达6.5亿元的代运营商看中了品牌出海的未来前景。新七天CEO左英杰判断，国内代运营商出海的基础已形成：一方面，随着中国国力提升，中国制造品牌在海外消费群体的印象逐渐提升。华为等品牌的产品质量开始受到海外消费者认可。中国产品“廉价货”的标签慢慢褪掉，取而代之的则是具有“性价比的品质产品”的标签。另一方面，中国互联网企业正把自己的业务往全球进行延伸。主要标志是阿里巴巴和腾讯均在东南亚投资相关的电商业务。（其中，阿里在2016年投资10亿美元以控股Lazada，目前对该平台的投资总额已达40亿美元。而腾讯投资的东南亚互联网公司SEA旗下的电商平台Shopee在去年的GMV已高达103亿美元。）在“2C”平台的驱动下，中国品牌真正拥有了直接接触消费者的渠道。左英杰认为，当出海的土壤形成后，阿里则“点燃”了“导火线”，推动了代运营商出海的进程。据其透露，尽管目前阿里并未有给予代运营商任何补贴，但却通过推荐品牌和利用海外举办大型活动的契机进行撮合的方式，给予代运营商品牌客户支持。另一家以天猫代运营起家的代运营商火蝠电商在出海发展过程中也少不了阿里的“影子”。火蝠电商合伙人聂雪芬向一起惠指出，火蝠出海的首选是速卖通和Lazada，做出这样选择的重要原因之一是火蝠这两个平台能够给与火蝠进行官方背书。现在，火蝠已经是这两个平台的官方认证服务商了。此外，聂雪芬还透露，阿里正把一些优秀的国内代运营服务商扶持成为跨境电商服务商。跟左英杰形容的一样，聂雪芬也表示阿里会给这类扶持的服务商推送一些意向商家和资源对接。当然，一方面，阿里给代运营商对接需求，在另一方面，阿里利用资源汇集的方式让市场变得更为活跃，从而吸引更多的代运营商投入更多资源到阿里跨境出口平台的服务上。在2016年投资控股Lazada后的第四季度及全年财报电话会议上，阿里巴巴首席执行官张勇就曾强调阿里将利用自身中国零售平台的商户优势，帮助国内零售商家登陆Lazada平台，向东南亚消费者售卖产品。Lazada官方也在今年卖家大会上透露，阿里巴巴已从天猫、淘宝等各业务单元抽选人员组成技术团队来改造Lazada的系统，这些“阿里风格”的系统改造或让其对中国企业更为友好。“像阿里这样的头部电商企业对跨境电商板块的重视让跨境行业在国内的势头和热情都上涨了。”聂雪芬说道。对此，一起惠调研了9家不同类型的跨境电商代运营的业务模式。其中，成立较早的、仅有跨境电商代运营业务的服务商在平台选择上均会把亚马逊作为重点业务；类似星商这里跨境电商大卖家转型的跨境电商代运营服务商目前则完全仅使用亚马逊。而包括火蝠、新七天、小冰火人、大麦电商、京淘等开始涉足海外代运营业务的国内代运营商，其出海业务关注点均在阿里系的出口电商平台上。“阿里主导了这次国内代运营商出海的潮流。”左英杰说道。销量仍是主要考量的KPI那么，这些在过去并未接触过跨境电商现在却要出海的代运营商，在这股“潮流”中有什么优势呢？新七天和火蝠均认为，客户是国内代运营做出海的重要优势之一。聂雪芬指出，除了阿里提供的客户资源对接外，国内代运营可以从自己的客户群体切入，帮助客户扩展跨境业务。比如，火蝠现在代运营的出海品牌马应龙本身也是火蝠内贸电商的客户。“我们现在有合作的品牌及未来可能合作的品牌，需要代运营服务商帮他们扩宽销售渠道和增加营收。”聂雪芬认为跨境电商是实现该目标的重要途径。显然，从客户优势上已经明确了出海的国内代运营商跟其他跨境电商代运营商的区别是出海的代运营最主要的目标是国内品牌出海。除了客户优势外，国内代运营拥有的人才及组织也成为他们出海的重要“资本”。左英杰向一起惠表示，国内人才对运营、数据和供应链的理解是其他企业不可能具备的。代运营商本身就拥有一个系统的组织把这些人才聚集起来。“出海的国内代运营企业拥有成熟的服务体系和代运营客户群，缺乏的仅是跨境电商的运营经验。但这些是可以通过人才招聘和案例打造解决的，这只是时间的问题。”聂雪芬也补充说道，火蝠现在也是通过创新组建团队去承接跨境电商业务的。木木夕是由代运营服务商小冰火人和跨境B2B平台环球市场共同孵化的一家跨境电商代运营企业，在跨境电商行业服务已经超过4年了。该企业的创始人兼CEO梁青琴也肯定了国内代运营企业在电商产业链上的优势。在她看来，国内电商跟跨境电商是有一定的相似性的，比如选品、宝贝描述、推广视频及照片等。这一系列工作在国内电商代运营都拥有完善的产业链，因此代运营商做跨境电商时的“理解成本”并不高。通过理解跨境电商、搭建业务线和获取客户后，出海的代运营商们就投入精力满足品牌商的需求。目前，“销量”是代运营商最普遍的一个业务指标。聂雪芬向一起惠透露，目前，火蝠跨境电商客户以品牌商为主，大部分品牌客户对于跨境电商代运营的需求主要是业务扩展、销售渠道扩宽和营收增长。拥有了这些，品牌在海外的知名度也随之建立了。在这个过程中，品牌商客户对代运营服务最主要的考量则是销量。左英杰也指出，基于Lazada的跨境出口代运营目前主要的考量还是销量。“在国内，电商已经足够发达，因此衍生出数据服务等增值服务。但东南亚电商相当于十年前淘宝转型天猫的那个时期，所以代运营也仅是基础的代运营，并未有其他的服务考量。”当然，这个状况并不会一直持续。左英杰认为，目前跨境出口代运营市场的份额与国内相比还很少，但到了五年后，整个市场份额将变得足够大，到时跨境出口代运营就会跟国内代运营一样，呈现丰富的形态。市场份额也会根据代运营企业的策略不断实现扩张。新七天方面也透露，尽管目前国内代运营商出海是阿里主导的，但在未来，新七天的代运营服务还会扩张到亚马逊和eBay这些跨境电商平台去。四个派别代运营混战的时代但是，得到阿里扶持的代运营企业并不意味着一定能获胜。实际上，出海的代运营商在整个跨境电商市场已经拥有不少竞争对手。从跨境电商大卖家转型而来的代运营商是其最直接的竞争对手。这类企业在跨境电商拥有多年运营经验，转型代运营商后可以直接把这种经验运用到业务运作当中。成立于2011年的星商是铺货型跨境电商大卖家，经营品类包含服装、玩具、家居、3C电子等产品。该企业于2017年推出了品牌服务产品“飞鲸跨境”，其中最重点的服务之一就是亚马逊运营服务。在跨境电商领域已经拥有14年经验的通拓也早把自己的布局扩展到代运营上，该公司在2016年年收入已经突破22亿元。现在，通拓已经开设了名为“渡船计划”的业务模块，依靠自己的跨境电商运营经验服务更多品牌商。“从电商运营上，大卖家是更有优势的。跨境电商本身跟国内电商还是有很大的不同，这不仅仅是一个外语翻译的问题，还是一个文化的问题。这会通过选品和推广文案等方面深深影响着代运营企业的发展。”梁青琴说道。值得注意的是，出海的代运营商除了要面对国内企业的竞争，还得面对国外企业的竞争。SCI是一家东南亚本土的电商代运营服务企业，其CEO刘剑南向一起惠透露，目前阿里对Lazada的代运营服务商分有四级：第一级是团队主要在海外，但中国有团队做招商对接的本土代运营服务商；第二级是团队主要在中国，同时在海外安排一小部分本地化人员的代运营服务商；第三级是团队在海外，完全没有中国基因的代运营服务商；第四级是完全为中国团队，仅靠国内小语种人才进行运营的代运营服务商。刘剑南指出，在东南亚做代运营的中国服务商通常都是第二级和第四级情况，这类企业要在海外建立优势，深入理解当地文化并不是易事。此外，海外代运营商对接的主体资源在东南亚本土，这是中国代运营很难获得的。因此，要应对国内外两头的同行竞争，出海的代运营商必须不断地提升能力，往第二级企业“冲刺”。这就要求企业进行更体系化的布局。左英杰指出，出海的代运营商必须在当地寻找熟悉当地文化、当地语言和当地商业环境的人才，最终海外人才跟国内运营人才相互合作，才能做好跨境电商代运营的工作。“这是海外本土人才和公司国内人才的叠合。”但无论如何，这个竞争仍是发生在阿里主导代运营出海的时代。左英杰认为，这个时代起码会存在两年。在他看来，大量的中国品牌要出海，必须符合国外消费者的需求，没有这样的产品，中国品牌是没法谈出海的，出海代运营商也并无用武之地。“国内的品牌本来针对的是中国的消费者。这些品牌商需要针对海外市场开拓一下品类或产品。如果国内品牌商不愿意配合开发适合海外消费者的产品，那原本国内代运营的客户优势实际上并不能称之为优势了。”梁青琴也强调道。在产品、人才匮乏以及多重竞争之下，国内代运营出海的路并不好走，但却是必须要走的道路。左英杰把出海业务的扩展比喻成“挖金矿”，现在代运营商已经挖到金矿的一角，尽管目前能获得利益并不多，但还是会继续挖下去。“未来出海市场容量很大，不能只看到眼前短期的利益。”左英杰说道。

4月24日，一起惠获悉，拼多多发布2018财年年报。拼多多创始人、董事长兼CEO黄峥，随同年报发布了公司上市以来的首封股东信，详细阐述了其对于新电商特征、当前竞争形势，以及未来战略的思考。在致股东信中，黄峥表示，虽然拼多多成长很快，也有了一定的规模，但它从成立到现在仅有4年时间，依然是一家创业公司。就好比是刚读小学的YAO，个头虽高但依然只是个小学生。在这个阶段，需要的是充足的营养和适当的磨炼。虽然偶尔也会被推上球场，与大块头成年球员较量较量。他还表示，因为进入了赛场，这个小大人随时具备了产生收入和随时赚钱的能力。同样的，现在的拼多多也具备了产生大额营收的能力，当前的短期开销和营收只有很弱的关联。账面上的短期费用（拼多多认为相当一部分是具有价值的投资）也有极强的随时可调性。黄峥认为，拿“储蓄罐”里的钱去存定期恐怕不是一个好主意。拼多多在相当长的一段时间内将不会改变现在的经营策略，将持续聚焦在企业内生价值上，积极寻找对长期公司价值有利的投入机会，即使这些投入按照会计准则会被记为大额短期费用。

4月23日消息，聚划算宣布投入全量资源，开启五大品牌扶持计划，为品牌商家提供下沉市场新客获取、超级单品爆发、量贩包销、子品牌发展、尾货清仓等全方位解决方案。在此之前，聚划算已打通淘宝天猫营销平台。上周，手淘“六宫格”改版，聚划算入口位置进一步强化，从第二位跃至第一位，包括聚划算抢券、品牌折扣、淘抢购、天天特卖在内，几乎占据了手淘“六宫格”的近一半。据了解，聚划算开启的五大品牌扶持计划，切中了品牌五大需求。品牌新客计划旨在帮助品牌获取下沉市场增量用户。聚划算将整合淘系内资源，联动阿里妈妈淘宝联盟、支付宝每日必抢，帮助品牌实现站内站外的全域运营和性价比人群的全面覆盖，同时对三四线城市用户进行精准触达。数据显示，2018年参加聚划算的品牌，平均有80%的成交来自新购买用户，而新购买用户中的近一半都来自下沉市场。今年这一数字将继续提升。超级单品计划旨在帮助品牌打造主力爆款，并通过持续性确定性的资源保障，完成品牌核心货品的全年生意布局，年内计划打造200个亿元单品，1000个百万单量单品。量贩包销计划主要针对大快消行业，年内将开启1000+品牌量贩业务深度合作，帮助品牌提高客单价和整体售卖效率。子品牌发展计划，旨在帮助集团性品牌发展新系列品牌，打开新消费市场。目前，聚划算的“品牌聚星”项目，已与李宁溯系列、百丽旗下“15分钟”、巴拉巴拉旗下“巴帝巴帝”童装、水星家纺旗下“简色生活”、汤臣倍健旗下“Yep”、ISDIN新系列等36家国内国际品牌达成合作。年内计划扶持100个新品牌。品牌清仓计划，将通过独立清仓频道、淘客专属阵地以及周末吾折天等营销IP，为品牌提供线上尾货解决方案，打造全年千亿尾货市场。其中周末吾折天上线仅一个月，销售规模就已翻番。此外，聚划算还将在用户端重点打造一系列核心营销IP，涵盖品牌爆发、品牌成长、品类延展、新客获取等各个纬度。