快件延误、丢失等问题一直为消费者所诟病。国家邮政局昨日发布7月邮政业消费者申诉情况通告显示，消费者对于快递服务投诉仍呈同比增长态势。其中，全峰快递以20.11%的申诉率登快递“黑榜”榜首。国家邮政局统计数据显示，消费者对快递服务申诉的主要问题与上月比较，增长的有延误、违规收费、损毁、投递服务、丢失短少。与去年同期相比，增长的有损毁、延误、代收货款，同比分别增长5.2%、4.5%、4%。其中，申诉比较集中的问题是投递服务、延误和丢失短少，占比分别为43.2%、18.9%和18.3%。据了解，今年7月，消费者对42家快递企业进行了有效申诉，全国快递服务有效申诉率为5.13%，其中，高于全国有效申诉率的快递企业有12家。全峰快递、国通、中外运-空运的申诉率位列“黑榜”前三位，而DHL、京东、苏宁易购分别以1.75、1、0.07的低申诉率位列最后三位。值得一提的是，全峰等企业申诉率与去年同期相比均发生了较大变化。其中，全峰去年同期申诉率为10.16。在业内看来，这与近年快递业发生的巨变有直接关系。除了业务量继续上涨导致申诉率增高外，个别企业加速扩张，服务跟不上也成为申诉率增高的原因。

8月15日消息，特斯拉目前已经删除了其中国官网上自动驾驶、Autopilot等字眼，用“自动辅助驾驶”这个词进行了替代。今年8月初，一名中国特斯拉车主发生车祸。当时这辆汽车正处于“Autopilot”模式，但其未能避过停在左侧的汽车，导致两辆汽车损毁，但无人员伤亡。这是特斯拉自动驾驶被曝光的中国首例事故。目前，特斯拉中国官网上已用“自动辅助驾驶”这个词替代了“自动驾驶”。据外媒报道，特斯拉公司发言人表示：“特斯拉一直不断对各方面进行改进，包括翻译方面。过去几周，我们正在努力解决跨语言产生的差异。这个时机与当前事件或相关报道无关。”车祸发生后，该名特斯拉车主发微博详述了车祸发生的过程，并投诉特斯拉公司夸大自动驾驶功能误导买家。

8月11日消息，阿里巴巴今日公布了2017财年第一季度财报。其中，菜鸟网络业务进展迅速，平台日均处理包裹4200万个。据悉，菜鸟网络是阿里旗下的开放物流平台，通过大数据预测、多地分仓和运力整合，以社会化方式帮助物流企业提升效率。财报显示，菜鸟平台上运行着超过170万名快递和仓库工作人员，数据覆盖18万个快递站点，每天平均处理4200万个包裹。财报期内，菜鸟网络主要业务进展如下：（1）快递：帮助快递企业推出面向商家的物流服务“橙诺达”，并搭建统一的云客服平台，降低快递企业整体投诉率30%；（2）跨境物流：推出全球智能配送平台，通过技术接口使跨境物流链路实现了端到端对接。目前，菜鸟跨境网络已接入仓库110个，服务覆盖224个国家和地区。（3）智能技术：菜鸟ET物流实验室研发的仓内机器人已经开始投入分拣作业，末端配送机器人也已进入测试阶段，日处理百万级商品的全自动仓库也已经正式运行。（4）绿色物流：联合全球32家合作伙伴发起绿色行动计划。目前，菜鸟仓内已经开始引入免胶带的纸箱，并开始对纸箱作回收利用。（5）用户服务：通过裹裹App为全国近30个城市消费者提供线上寄件和一键退货，并开始承接大件包裹的个人投递；运用平台和数据优势，打造线上公益物资流转平台，促进公益配送的透明化。此外，财报中还显示，菜鸟所代表的开放协同物流模式引来了包括高盛、瑞信、里昂证券等多家国际投行的看好，投行分别表达了对菜鸟大数据应用和技术革新的肯定。

不料，两日后，店主根据送餐地址，持刀上门将岳某砍伤，致其右手、锁骨、太阳穴等多处受伤，共缝19针。随后，岳某将此事发在了微博上，饿了么官方回应称岳某“捏造传播不实信息”、“恶意诋毁”，并将“通过法律途径追究侵权责任”。商家砍人事件实际上只是冰山一角。在今年央视“3·15晚会”上，由于平台上的一些入驻商家营业执照与实际信息不符、送餐工具卫生堪忧、送餐员无法提供健康证等问题被曝光，饿了么被推到了舆论的风口浪尖上。而饿了么出现的这些问题背后，体现的正是外卖O2O领域的种种乱象。过去一年，随着BAT的入局，O2O市场的竞争环境已经发生巨变。在衣食住行中，吃饭问题位列第一。表面上看，提到送外卖大家也许首先想到的是“送饭”。实际上，送外卖过程中的“最后一公里”，意味着未来除了送饭，还可以衍生出各种商品和服务，这才是巨头们不惜代价闯进外卖O2O市场的真正原因。大规模的同质化，使得各平台纷纷在订单量、补贴、地推等方面做比拼，而高额补贴无疑是大规模获取用户的最快办法。有了用户，投资人才更愿意投资，很快外卖领域就陷入了和打车类似的“烧钱怪圈”。因为待遇低、要求低、平台监管和审核不严，有的餐饮配送员即便无法出具健康证明，依然可以送餐。这样一来就可能导致食品安全问题。此外，为了抢单、赶时间、增加收入，众包平台的不少配送员会进行多平台混送，这些超时、混送等问题，逐渐演变成食品安全、用餐纠纷问题的主因。

7月8日消息，明明是一款普通包，却挂羊头卖狗肉自称“爱马仕同款”，甚至是罗列了“LV香奈儿普拉迪奥”等一堆品牌在标题栏，这种通过傍名牌提升搜索量的行为正在被淘宝全面拦截。近日，淘宝启动最大规模的“傍名牌”整治行动——“扫霾行动”，通过规则宣导、发布拦截、存量清理等手段多管齐下，对傍名牌或通过品牌名堆砌引流的商品实行了严格的主动处置，首批处理商品量高达2000余万件。“‘扫霾行动’主要针对的是标题上乱用别人的关键词，尤其是品牌关键词，通过傍名牌吸引眼球，实现导流。”阿里巴巴首席治理官郑俊芳表示，为此从今年4月开始阿里启动了专项治理行动，希望用技术的手段，通过大数据建模主动开展防控。为此，专项行动组专门对“傍名牌”等行为进行梳理，罗列了日常消费情景中最常出现的1500个品牌，并根据消费者日常投诉、品牌权利人反馈等维度，第一期率先对涉及爱马仕、杜嘉班纳、菲拉格慕、百达翡丽、宝格丽、万宝龙、江诗丹顿等在内的685个品牌进行试水。根据行动计划，“扫霾”主动针对标属不一致、品牌堆砌、傍名牌等三类情形重拳出击。也就是说，对于上述685个品牌，一旦卖家出售的商品标题、详情描述、或商品图片中出现品牌信息，且与商品属性中品牌名不一致，或者商品标题出现2个或以上的品牌信息，尤其是“同款”、“仿款”、“媲美”等描述，立刻就能被阿里巴巴的大数据打假系统列为高危敏感情形，并被抓现行做出处罚。除了通过上述方式对存量商品进行清理外，专项行动组还上线了新发拦截系统，卖家发布宝贝详情时出现标属不一致、品牌堆砌等任何一种情形，也都无法发布成功。截止到2016年6月，“扫霾行动”已处理超2000万涉嫌不当使用他人权利的商品，其中处罚量最大的五个类目分别是：男装、女装、女鞋、男鞋、箱包皮具，均是传统知名品牌分布的大本营，也是互联网时代知产保护的重镇。也正因如此，“扫霾行动”不仅使前台展示页变得更加清爽，也使品牌投诉量直线下降了超5成。“扫霾行动”只是近期阿里巴巴知产保护的举措之一。郑俊芳表示，2015年阿里巴巴通过主控模型拦截和下架的商品数量是权利人投诉数量的8倍，而今年上半年通过“扫霾行动”、LOGO涂抹治理、山寨治理等手段已经使得这一数字达到22倍。也就是说，在权利人投诉某个商品前，已经有至少22件涉假商品被阿里发现并主动处理。未来，阿里也将通过技术升级，持续不断地输出大数据打假能力，借助权利人共建、政府合作提高知产保护效率。

今天，淘宝开出蔬果生鲜类目“最严罚单”，40个樱桃卖家由于品质投诉问题遭到关店处罚。同时，该平台还出台了史上最严开店规则，严禁被关店铺换个“马甲”重新开店的行为。该规则已在樱桃类目试行，正式生效后将在全淘宝实施。为确保果蔬生鲜类目下的购物体验及食用安全，40个投诉率高、有潜在品质风险的樱桃卖家近日被淘宝正式关店，这是淘宝在蔬果生鲜类目下开出的“最严罚单”。在新规下，所有新开店铺都将与这批卖家进行关联校验，以防范被关闭的店铺换个“马甲”重新开店。除了对新开店铺的约束，新规还将对该类目下的留存店铺以二次认证的方式进行核验：卖家需按要求提供与开店信息一致的身份证及实时照片等材料，认证不通过将无法继续经营。就淘宝蔬果生鲜类目来说，对涉及到处罚店铺的订单，消费者若收到商品发现存在变质等问题，可享“零门槛”维权：只需提供问题商品的照片，即可发起维权。而对于逾期未发货订单，淘宝不仅支持消费者申请退款，还将支持向卖家发起缺货赔付。对在营店铺，只要被消费者因质量问题投诉并达到一定比例，淘宝就将启动店铺升级管控，通过动态账期延长等措施确保消费者货款安全。据了解，基于阿里巴巴大数据的“关联账户识别技术”也将首次在淘宝开店环节加以运用：对于因劣质、假货或欺诈等严重违规被关店的卖家，不仅其本人永远无法再开店，而且通过大数据识别出来其利用他人身份注册或实际控制的账号也将无法开店。这套史上最严淘宝开店规则将对“马甲店”关上最后一道窗。事实上，经过多年发展，阿里巴巴大数据已经建立起一套丰富的“马甲”识别技术，隐藏在多个“马甲”下的同一用户及其关系网将被精准识别。在这套识别技术的帮助下，账户与账户之间层层关系的强弱能够被算法精准量化，进而在打击劣质、假货及黑灰产等方面发挥巨大作用。仅以打假为例，这套大数据技术就已经在识别制假售假团伙方面立下赫赫战功，有效地协助执法机构开展工作。

交易纠纷如何处理？1、卖家收到的货款有72小时冻结期，在冻结期72小时内，买家可提出退款申请。逾期未提交退款申请的，冻结期过后货款归卖家所有。2、买家提出退款申请后，双方可通过电子留言白板进行交流。卖家须在72小时内对退款申请作出回应。卖家可选择拒绝退款或同意退款。同意退款后，钱款即刻转入买家账户。如逾期或拒绝买家退款请求，买家可对卖家发起投诉。3、系统进入可投诉状态后，买家必须在72小时内对卖家发起投诉，如逾期则无法投诉，钱款自动转入卖家账户。易购网只接受由恶意欺诈引起的投诉，其它类型的投诉均会被驳回，钱款转入卖家账户。4、买家选择投诉后，买家和卖家均可通过电子留言白板提交自己的证据。卖家有72小时反应时间，在此时间内，卖家仍可以同意退款或拒绝退款。同意退款后，钱款即刻转入买家账户。买家在此期间内也可选择放弃退款请求，放弃后，钱款直接转入卖家账户。5、在投诉期间，买家可选择撤销投诉，撤销投诉后，钱款转入卖家账户，交易结束。6、卖家如反应时间逾期或拒绝买家退款请求，则易购网将作出最后仲裁。根据双方提交的证据，易购网会作出支持卖家或支持买家的仲裁。如双方提交的证据无法判断，则货款将会被平分给卖家和买家。

买家和卖家如已发生交易，则在交易期间内，可在“我的优惠券”中点击“联系买家”或者“联系卖家”进行沟通。同时，会员还可在此查看到作为买家的相关信息并按照流程进行申请退款、投诉、使用电子白板留言等操作，以及在"我的优惠券-销售记录"中查看到作为卖家的相关信息并按照流程进行同意退款、拒绝退款、使用电子白板留言等操作。电子白板每次可输入不长于300字的汉字字符和不大于2M的图片。买家和卖家如未发生交易，可使用论坛站内信留言进行沟通。

1-1.请您进入优惠券频道，搜索您需要的优惠券商城名称，或者直接点击“全部商城”中的商城名称进入搜索页1-2.您可以通过搜索、排序等方式找到您想要的优惠券，请点击选中的“优惠券名称”或“购买”按钮进入下一步1-3.请您仔细查看“优惠券使用注意事项”后再购买，点击“购买”进入下一步（若选择“支付宝购买”则请看第5项）1-4.请选择支付方式，点击“提交订单”；如卖家未作限制，您可采用购物返利、购物易币购买1-5.请输入您设置的支付密码，输入无误可完成支付若您此时没有支付，15分钟内在个人中心-我的优惠券-买到的优惠券中，仍可支付，15分钟未支付则交易关闭。1-6.完成支付后，您可以查看到该优惠券卡密。您还可以进入个人中心-我的优惠券-买到的优惠券查看买到的优惠券，联系卖家、申请退款或投诉，以及查看易购网仲裁结果

据媒体报道，美国国际贸易委员会（USITC）当地时间5月5日宣布，他们已经决定对8家电子产品公司展开337调查，这8家公司包括索尼、三星、LG、摩托罗拉、黑莓，以及来自中国的联想、中兴、HTC。USITC发起这项调查，源于新加坡CreativeTechnology公司、美国加州CreativeLabs公司于2016年3月24日向USITC投诉，称一些进口到美国的便携式电子设备和零部件侵犯其专利，这违反了美国《1930年关税法》的337条款。公开资料显示，337调查的对象为进口产品侵犯美国知识产权的行为以及进口贸易中的其他不公平竞争。实践中，涉及侵犯美国知识产权的337调查大部分都是针对专利或商标侵权行为，少数调查还涉及版权、工业设计以及集成电路布图设计侵权行为等，其他形式的不公平竞争包括侵犯商业秘密、假冒经营、虚假广告、违反反垄断法等。根据公告，前述投诉方请求USITC对涉案产品实施有限的进口禁令。事实上，据《证券日报》记者观察，这已经不是他们（联想、中兴、HTC）第一次遭遇“337调查”。2012年中兴通讯、华为、三星、HTC、LG等十二家企业就曾遭到美国的337调查，2013年中国的联想和联发科技，韩国的LG和三星，日本的任天堂、松下和东芝等7家企业也遭到过337调查。2011年到2014年前后，中兴更是曾先后遭遇6起337调查，令人欣慰的是，其中4起胜诉。2014年8月份，美国国际贸易委员会（ITC）就美国专利运营公司InterDigital诉中兴通讯专利侵权一案做出最终裁决，判定维持初裁结果，中兴通讯不违反337条款，不侵犯InterDigital的专利权。据悉，InterDigital针对包括中兴通讯在内的多家公司在美国共发起2次337调查，中兴通讯均获得终裁胜诉，中兴通讯也是目前唯一获得美国337调查终裁四连胜的中国企业，此前中兴通讯曾赢得针对美国TPL、Flashpoint公司的337调查终裁胜诉。有不愿透露姓名的手机厂商人员坦言，“337调查”不乏以专利和知识产权保护为由，设置贸易壁垒的情况。有统计显示，从2007年到2015年3月份，美国共发起337调查362起，其中，涉华案件多达152起，占比42.0%。新华社更是在2015年底的报道中称，“中国已经连续13年成为337调查最多的国家”。商务部研究院副院长邢厚媛分析认为，这意味着美方对于中国企业成长、发展和竞争力提升更加关注。邢厚媛在接受媒体采访时表示，“我本人觉得肯定是有违背世界贸易组织关于自由贸易的原则，也违背了美国一向对外所宣称的倡导贸易自由化和便利化的原则。基于这样的一个判断，这次案件对中国企业，特别是我们认为属于大的战略性产业的龙头企业采取的措施应该说是危害极大的。个人认为商务部一定会指导这些企业采取积极的措施进行应对。”

《流通领域商品质量监督管理办法》（以下简称《监管办法》）5月1日正式实施，这意味着此前零售行业存在的网购商品质量监管短板将被补齐。国家工商总局3月审议通过《监管办法》，将实体店销售与网络销售共同纳入流通领域商品质量的监管范围，并于5月1日起实行。根据《监管办法》，将通过实体店，如商场、超市、集贸市场、专卖店、小卖部等，以及非现场方式购物，如网络、电视、电话、邮购、直销等方式提供商品的，统一纳入流通领域商品质量监管范围，对线上线下经营者一视同仁，统一开展商品质量监管。工商部门将以随机抽查的方法对线上线下销售商品进行质量监管，抽检结果线上线下共同适用。此外，明确经营者销售不合格商品的处罚力度并对侵害消费者权益的商品质量违法行为依法处罚。近年来，随着电商购物越发普遍，网络购物中的商品质量问题也日益凸显。根据北京市工商行政管理局12315中心发布的电商数据显示，2015年涉及网络零售消费投诉案件为88534件，占投诉总量的71.92%。其中，商品质量问题是消费者投诉问题主要集中方面之一。工商总局消保局副局长李军表示，《监管办法》规定了对经营者实行必要的行政指导和主动督促，引导经营者诚信守法经营，工商部门应加大与相关部门的信息通报和执法协作力度，加强商品质量问题的源头治理。

国家工商总局发布今年第一季度消费投诉分析显示，全国工商和市场监管部门受理诉求178.18万件，同比增长4.7%。网络购物投诉延续近年来快速增长势头，同比增长75.7%。数据显示，今年第一季度，全国工商和市场监管部门受理商品消费投诉19万件，增长22.5%，占消费者投诉总数的54.9%;服务消费投诉增长较快，受理投诉15.6万件，增长40.8%。从商品消费投诉看，日用百货类投诉最多，文化、运动娱乐用品类投诉同比增长最快。商品消费中，投诉数量前三位为：日用百货类投诉4.5万件，占商品消费投诉数量的23.5%;交通工具类投诉2.7万件，占14.3%;通讯器材类投诉2.6万件，占13.7%。从增速看，文化、运动娱乐用品类投诉比上年同期增长44.7%，交通工具类投诉增长43.2%，食品类投诉增长28.4%。从服务消费投诉看，网络购物投诉最多。服务消费投诉中，投诉数量前五位为：网络购物投诉4.2万件，占服务消费投诉数量的27.2%;居民服务投诉1.9万件，占12.3%;电信服务投诉1.5万件，占9.5%;互联网服务投诉1.3万件，占8.5%;修理维护服务投诉0.9万件，占5.9%。从增速看，网络购物投诉延续近年来快速增长势头，同比增长75.7%。租赁服务投诉增长85.4%，文化娱乐服务投诉增长61.0%，住宿服务投诉增长45.9%，旅游服务投诉增长44.1%。商品投诉、服务投诉中增长较快的，都是百姓消费升级、消费品质提高的一些领域。从地域看，消费投诉主要集中在发达地区。第一季度，全国受理消费者投诉数量前五位的是浙江、广东、江苏、湖北、北京，分别为5.3万件、4.9万件、2.8万件、2.7万件、2.2万件，五个地区合计17.9万件，占受理消费者投诉总量的51.6%。国家工商总局新闻发言人于法昌分析，发达地区投诉数量较多，主要是因为消费总量大，矛盾冲突多，新的消费热点、模式比较集中，同时，消费者的维权意识较强。

曾获百度和腾讯上亿美元融资的洗衣O2O企业“e袋洗”却频频遭遇消费者投诉。最近有消费者向《证券日报》记者爆料称，e袋洗把自己的衣服洗丢了，客服人员称找不到相关物流信息，并拒绝提供线下洗衣店联系方式。事实上，消费者因洗坏、洗丢衣服得不到妥善解决，而投诉e袋洗由来已久，只不过时至今日事态似乎愈发严重，上述爆料者任姓女士称，自己拨打e袋洗投诉电话联系不到公司相关人员，而其承诺先行赔付及7天内解决问题似乎也成了空谈。作为第三方平台的e袋洗，在大肆促销及引入第三方商家致业务量迅速提升的同时，面对消费者的高频投诉，又该如何改进售后服务问题呢？e袋洗“投诉”缠身为此《证券日报》记者联系上e袋洗CEO陆文勇，陆文勇回复记者联系公司公关人士，然而截至到昨晚截稿时，所谓的公关人士并未就此给出相关回应。最近，使用e袋洗的消费者任女士向记者爆料称，自己3月19日收到e袋洗送回的衣服发现少了一件，与e袋洗沟通，对方先是回复称“周末会送来”，但最终也没见送到，周一再联系时，对方称会让店家联系任女士，却也一直没有联系，直到3月30日，任女士再次拨打e袋洗官方投诉电话时，已经没有人接听电话，只剩语音留言称：会有专人联系。直到4月2日，e袋洗相关工作人员才把丢失衣服找回，此时已经过去13天。e袋洗在官网上表示，面对消费者投诉，e袋洗一直抱着积极面对、快速解决的态度去处理。为了确保用户的体验和权益，e袋洗提供了远高于行业标准的赔付政策(最高赔偿5000元)。除此之外，e袋洗还表示，公司执行“先行赔付”来提高服务满意度，即e袋洗先出钱赔付给用户，解决后再和洗衣店确认责任；“7天内解决”是确保公司在7天内给到用户满意的答复。任女士表示，自己衣服丢失快半个月了，e袋洗并没有先行赔付，也没能在7天内解决，期间多次联系客服人员还联系不上，与上述声明严重不符。事实上，e袋洗遭受消费者投诉已经不是一天两天了，网上有大量衣服被洗坏得不到妥善处理的留言。此前还有媒体报道称，家住通州的某位消费者去年4月6日订单的衣服被洗坏，多次与e袋洗官方客服沟通，客服人员却回复这些问题只能向上级反映，并称负责检测的人会主动电话联系用户，让其耐心等待。但截至2016年3月26日，上述消费者并未接到相关电话，后续事宜并未得到处理。在e袋洗官网上，常见问题一栏，“衣服洗坏了怎么办？”，e袋洗回复称，若衣物在清洗过程中出现损坏、丢失等事故，e袋洗会在7天内给到用户满意的答复：快速核实后根据e袋洗赔付标准对用户进行先行赔付。虽然承诺是美好的，但到执行层面却并不如意，一位齐姓先生表示，自己的衣服也被洗坏过，与e袋洗官方客服沟通时，客服那边一问三不知，完全不能快速解决问题，“通过超优惠活动而得到巨大业务量的e袋洗，在售后方面却并没有同步跟进”。上述齐先生补充道。第三方平台困局e袋洗为传统洗衣店荣昌·伊尔萨洗染连锁企业董事长张荣耀所创，曾在去年获得由百度领投，经纬和SIG作为老股东跟投B轮融资1亿美金，成为当年O2O洗衣项目大热门。在官网中e袋洗介绍自己是高品质的O2O洗衣服务。需要洗衣时，仅需APP/微信下单、预约时间地点，就会有专业的上门服务人员按时上门收取衣服。经过15道专业清洗工序后，72小时内将熨烫平整的衣服送回。值得注意的是，虽然e袋洗为荣昌旗下，但衣服却并不是只送到荣昌洗衣店，e袋洗表示，公司会寻找最优质的洗衣加工供应商进行合作，消费者衣服会送到距消费者家较近的其中一家。对此，有业内人士表示，e袋洗作为一个开放平台，开放接口和用户，引入第三方商家能带来较大的业务量，但同时作为平台方却暗藏无法把控所引入第三方商家质量的隐患。“再加上借助资本的力量，融到钱的e袋洗为提升业务量开始大肆促销，29元洗一件羽绒服、99元洗一袋衣服、充值200元送240元活动不断，在洗衣业务量大幅度增长的同时，公司后期的服务质量却难以跟上，采用外包模式的客服人员及前期上门取衣人员的服务质量还不行，如屡次发生取衣物人员不能在规定时间取货等等。”e袋洗董事长张荣耀早前在接受媒体采访时曾表示，生活服务业必须聚焦到终极顾客，“我的终极顾客是我的消费者”，而不是单纯依靠洗衣设备与技术。在终极顾客消费者多次投诉却得不到解决的情况下，e袋洗如何解决售后服务问题成为后续能够持续壮大的关键所在。

前两天晒了一单自己海淘的Bvlgari宝格丽眼镜，引来“女土豪”的冠名无数，尽管心里是各种美，但还是得说这真是个误会。其实，大牌眼镜，绝对不是只有土豪们才能拥有的"奢侈"。比如我晒单的这副Bvlgari宝格丽，虽出身奢侈品名门，但其实是宝格丽里面价格比较亲民的品类，再加上各种海淘带来的实惠，哪怕是月入3000元也是可以考虑入手的。不管是凹造型还是真近视，框架眼镜是可以天天戴的，虽然不像包包那样能保值，但也可以当成是出涉职场的一种投资。了解奢侈品品牌眼镜的出身是投资，就不能轻易下手，要做好功课，选择适合自己的，而不是盲目效仿明星或者轻信广告。比如你要知道你自己的气质是属于萝莉还是御姐，女神还是女王，然后选择对应气质的品牌，这样才能达到天人合一、惊艳登场的大牌效果。否则......世界上比较知名的奢侈品牌眼镜（虽然没能曾经拥有，但都试图拥有），基本都由2个比较大的意大利公司负责生产和销售，一是Luxottica陆逊迪卡，另一个是Safilo霞飞诺，话说人家意大利在奢侈品制造上就是牛啊，这绝对是垄断的架势。还有排名第3第4的Derigo和Marcolin等等，在此就不累述了，小伙伴们上网搜一搜，整的都比我明白。为什么要先了解这个呢？因为我以前一直以为，Gucci的眼镜就是Gucci生产的，Prada的眼镜就是Prada生产的，所以当外国公司给我回信说，您订购的产品将由某某供货商寄出的时候，我还以为他们是骗纸呢。时尚奢侈品牌和功能性高端眼镜所有这些奢侈品眼镜，按出身主要有2大类：一类是时尚奢侈品品牌的眼镜产品，比如Prada,Gucci，一类是专业眼镜类高端品牌，比如Rayban,Carrera。选择哪个也完全看个人喜好，如果你是想让别人一看就尖叫“哇，快来围观白富美！”那就选前者；如果想低调一点，但是又让别人暗地里心生羡慕嫉妒恨，那就选后者。还有一类，是功能性的高端眼镜，比如运动眼镜，特殊功能眼镜等等，不在本文讨论的范围，姐正专注地研究臭美这件重要的事。先说业界大佬，Luxottica陆逊迪卡旗下品牌：图：Luxottica陆逊迪卡图：Luxottica陆逊迪卡旗下品牌Prada普拉达，Chanel香奈儿，Burberry巴宝莉，Bvlgari宝格丽，MiuMiu缪缪，Versace范思哲……如果我不告诉你这些都是眼镜品牌，你觉得这简直就是一个高富帅携带白富美出门的必备行头列表吧？再来个Safilo霞飞诺的，震撼一下心灵：图：Safilo霞飞诺图：Safilo霞飞诺旗下品牌耍大牌Gucci篇奢侈品大牌眼镜，虽然品牌是林林种种，但出身总不过是那2家最大的意大利公司，而咱们中国人比较熟悉的也就其中十来个牌子。我斗胆把他们分成2大类，一类是综合品牌，一类是专业品牌。综合品牌是指以Gucci,Prada为代表的，产品种类包含了衣服包包鞋子，饰品化妆品等等的全系列时尚大牌，而专业品牌是指以Rayban为代表的，专攻眼镜的高端品牌。我分别选取咱们普遍热爱的几个牌子，来小小地班门弄斧一下下。作者语：事先声明下，我毕竟只是个爱败眼镜的门外女汉纸，以下各种表述只代表个人海淘和血拼过程中的肤浅认识，不是什么专业意见，要是有不妥或可笑之处，大家就全当故事听吧……关于Gucci的品牌历史介绍，请戳：查看Gucci品牌介绍。Gucci框架眼镜推荐指数：★★★★☆由于Gucci的原创设计灵感是来源于贵族骑术，体现在饰品上，就是简洁利落，很少使用大范围的珠宝镶嵌。这个很容易理解吧，你能想象在白富美策马飞驰的时候，大珠小珠落地盘的窘境吗？所以Gucci的眼镜设计也是相对比较简洁的。镜框的线条比较流畅，大多呈圆弧型，直角或者犀利的造型很少，颜色也比较大气，主要以黑色系和大地色系为主。点睛之笔一般都在镜腿的连接处，品味就是以少胜多有木有。除了品牌标志性的马衔扣、马镫和绿红绿色带装饰，最能体现Gucci特点的，莫过于是对竹节的运用了，无论是真的竹子还是竹节状造型，让非金即银的奢侈品世界，吹来一缕大自然的清风。Gucci的率性潇洒的骑术精神和高贵的血统，绝对是提升气场的利器。要说缺点嘛，Gucci设计上求稳，从积极方面说是大气，从另一方面看也略显沉闷吧。有个小段子，提醒大家购买时要注意。上个月，我曾去某知名眼镜连锁店（不点名了，防范打击报复），想看看Gucci的新上市的那款框架镜，板材镜架，试了一下，感觉手感有点涩，Logo也有些糊，心里面有点小狐疑，就多问了几句。店员于是很不耐烦，说，我们这么大的店，用得着骗你一个人吗？然后把整套金灿灿的包装都拿给我看，那意思我们这东西高档得很，你要是买不起，一边儿玩去，别捣乱。我一看那包装，立刻头也不回转身走人。为啥？店员给我看的，是Gucci的旧版金色硬壳眼镜盒，从2012年起，Gucci都换成新的折叠式环保眼镜盒了。这以后的新品，如果是旧版土豪金的盒子，那十有八九有问题。下面是相关的新闻报道和新老版包装盒参考图：注意！！！我不是说这种包装的都是假货，我是说这种包装的肯定是2012年以前上市的型号，如果是2012年以后发布的型号，还是用这种包装盒，那就......关于Gucci，就唠叨到这里吧，具体要什么款式，还是看自己脸型和喜好吧。戴Prada的女神2006年上演的一部《TheDevilWearsPrada》穿Prada的女魔头，让Prada这个牌子刹那间占满了我的内心。除了那些类似某拉拉升职记一般的麻雀变凤凰的灰姑娘桥段，狠狠地触动了我幼稚的心灵之外，里面的各式美女和各种名牌弄得人真是眼花缭乱，久久不能忘怀。虽然故事的结局狠狠地打击了某些准备拿良知换上位的姑凉们的幻想，但这些都不是重点，重点是，Prada，萝莉和御姐都爱的大牌范儿！关于Prada的品牌历史介绍，请戳：查看Prada品牌介绍。Prada框架眼镜推荐指数：★★★☆☆美艳而夸张的Prada墨镜虽然是介绍框架眼镜为主，但是说起Prada眼镜，不得不先说说她家的太阳镜，特别是这一款“浮云”，不知道这一款的，那几乎就是不知道什么是Prada眼镜了。先来几张图解解渴：尽管Prada墨镜超级美艳，但并不推荐大家轻易购买，因为这些美艳夸张的造型并不适合每个人，只有少部分麻豆能演绎的让人心水不已。真的，不骗你，建议长草的同学去专柜试戴体验一下，确实合适再出手。不信你看下面这张：好了不开玩笑了。请不要把亲爱的Prada妖魔化，这只是Prada眼镜几个压场的夸张造型，但其实她大多数时候还是低调的，奇葩款式只是她明星气质的一种表现而已。下面正经点：正经的Prada框镜我觉得Prada最特别的地方在于，萝莉和御姐气质的瞬间转换：所以你看吧，眼镜是无辜的，重要的还是本人。不过有时候，本人是无辜的，重要的还是眼镜......这几年，Prada基本款的变化倒也不是特别大。个人感觉无论是款式还是框型都还是比较适合亚洲人的脸型，从鼻托到镜架都是比较舒适的。眼镜基本上没有什么花俏的装饰，只是以镜腿上简洁的Logo为主。Prada曾经的副牌MiuMiuMiuMiu，曾以Prada副牌的身份出现，但现在大有与其平起平坐之势。MiuMiu品牌眼镜的辨识度非常高，因为她的设计是非常特立独行的，特别是即将介绍的这款墨镜，是她的经典菱形设计款，有一点俏皮的可爱感。某宝仿的MiuMiu墨镜太多了，足可见此款的受欢迎程度。今天给大家PO一张朋友的正品MiuMiu，这款太阳镜真的很迷人！首先看看她家的包装吧，让我想起了罗马假日里，公主的卧室~图：MiuMiu墨镜下面是我本人的现眼图，我觉得戴起来感觉是非常舒服（悄悄滴说，比浮云舒服哈.......嘘~）图：MiuMiu墨镜试戴关于大牌眼镜的真假问题，好吧，这是我上一起惠以来，最挑战极限的话题。作为一个和大家一样的、非各种专家、从没搞过科研、也没进过质监局的普普通通的消费者，我只能说尽力而为吧。在咱们中国，造假这行真的是道高一尺魔高一丈。一起惠上各种揭黑帖大家也看过不少，所以我觉得这主要还是靠行业自律和政府监管，而不是要把我们每一个消费者都培养成火眼金睛的质检专家。不是说不爱国，实话实说，假货这个问题，还是比较有中国特色的。我们是一个制造业的大国，本系列第2篇中所提到的，2间全球最大的奢侈品眼镜制造公司，Luxottica和Safilo，在深圳还是东莞都有自己的正规工厂。比如Rayban雷朋眼镜，有的是MadeInItaly，有的是MadeInChina，没法根据这个分辨真假。但也正因为他们在中国有工厂，就让一些制假企业更有机可乘了。额，怎么写着写着像新闻调查的稿子了......好了，言归正传，我觉得要避免买假货，去钻研真假对比是很困难的，造假工艺日新月异，我们哪能天天研究这个啊。所以，对于一介草民来说，只能从以下几个方面，尽量杜绝买假。第一，购买渠道：上哪儿买？国内国内实体店又可以有眼镜店和品牌专卖店2种选择，眼镜店比较容易理解，就是专门卖眼镜的店，比如宝岛眼镜啊，亮视点啊，这些可以提供验光啊，配镜啊这些服务的地方。品牌专卖店就是比如Gucci专卖店，其中有衣服有包包有眼镜这种。国内网站就比较复杂一些，有好多种，比如像京东自营这是一类的，唯品会这种品牌特卖的是一类，天猫这种有很多自己开店商家的是一类，淘宝这种个人自由市场是一类，可能还有其他的，我还没有接触过的，欢迎大家献计献策。实体店，比较适合多金又谨慎的小伙伴们眼镜专卖店和品牌专卖店比，后者靠谱点。记得有一个眼镜店的老板，他家那可不是小店，是在很多大型百货商厦里开连锁店的那种，他跟我说，大部分眼镜店，都是自己投资自营，然后向Luxottica和Safilo两大公司拿货。但也有一小部分没道德的店，是真假混着卖的。就是说，他们的确是有品牌授权的，也的确是从那几个大公司进货了的，但是呢，有时候他们卖10副，可能有7副真的，3副是他们从其他制假公司进货的，他们会选择高仿的，吊牌说明书镜布镜盒都可以以假乱真的那些产品，然后和真品一起混着卖。当然，我绝不是在这里诋毁那些有道德的正规眼镜店，我只是说，有这种现象。所以在我们辨识真伪的时候，不能说，实体眼镜店就一定是比网上买的要更可靠。品牌专卖店，特别是一线城市的品牌专卖店，一般都是由这个品牌公司直营的，所以很少，也没必要售假。毕竟眼镜只是他们店里产品中很少的一个部分，只是作为配件出售，也不靠这个挣钱，所以也不会在这个上面动什么心思。当然，这里的价格也是相当“真”的，像眼镜这类配件，基本没有什么优惠和折扣。（大家对店内打折告示牌底下，通常都有的那行小字“配件等不参加活动”，肯定都很熟悉吧？）因此我个人觉得，如果是不差钱的小伙伴们，可以选择这个渠道购买。至于网上嘛，我个人觉得，网上就是网下商业生态系统的电子版也是有真有假。一般我感觉品牌公司自营的那种相对靠谱些，比如说，某个品牌自己的独立官方网站（不过目前我没发现几个品牌是自己官网上可以卖的，大部分官网都是介绍性质的）。还有大型电商，像京东自营的，易迅啊，当当网什么的。品牌特卖网站或者是团购的话，因为都是周期性的，卖完就结束，我个人觉得有点风险，不过应该还是靠谱的，比如唯品会，魅力惠那种类型的。天猫那种的，我觉得真假程度，一半一半，只能靠自己来分辨了，不过好在一般都有七天无理由退换，还有个退货运费险，我的经验是，一旦觉得假，立刻退了，不退就投诉，总不会遭受太大的损失，就是花点时间和功夫。至于淘宝，额，不管是那些卖现货的还是代购的，我个人是不敢去赌，还是留给那些胆大心细的大神吧。国外对于奢侈品，国内外的价格差就不必说了，那差得不是一点半点。国内卖3000元的Gucci，外国1000元买到那是太正常的事。所以对于我这种没钱又爱大牌的人来说，海淘是最好的选择了。汗颜地说，我，目前，除了泰国，还没有出过国，更没有去过欧洲，所以，额，对国外的实体店没有任何发言权。不过，对于国外的网站，姐姐我借助各种翻译软件，还凑合能上。上面提到，制假售假这是个比较有中国特色的情况，我意思绝对不是说国外的月亮特别圆或者是他们的商家特别有良心（无奸不商绝对是真理），而是他们的监管很严，不是靠政府的，而是靠行业协会、法律和消费者共同监督。如果被投诉售假，那就要面对巨额罚款和倒闭风险，对企业来说，为了制假售假挣的那点小钱，实在是不值得冒险。国外消费者，一般主要考虑的不是真假问题，而是价格问题。所以，个人经验觉得，海淘还是靠谱的，但是眼镜和鞋子一样，存在一个试戴效果和退换货以及维修问题，所以海淘眼镜，一定要注意以下几点：1.相信Google的搜索结果而不是Baidu。不解释了。2.选择FreeShipping也就是包邮，不然邮费各种烦死人。3.选择GlobalShipping也就是直邮全球递送，海关和各种麻烦都由网站搞定，根本不需要什么转运公司。好吧我年纪大了，经不起折腾，喜欢越简单越好。4.选择无条件退换的那种。眼镜这种东西，根本没有全球保修一说，每个国家各自为政，自己拿去修简直是不可能完成的任务。所以我只选择那种能退能换的，省得麻烦。在这几个条件的筛选下，有几个经常买的网站，在这里名字就不晒出来了，大家有疑问可以评论@正能量麻麻提问。第二，产品本身：看质量在对的地方买，一般可以杜绝50%的购物风险。但对于真假的分辨，最终还是要看产品本身的优劣。重点提一下，千万不要轻易相信什么配件啊，吊牌啊，证书啊，甚至是眼镜布啊，眼镜盒啊什么是否齐全，凭这个去分辨，会陷入买椟还珠的陷阱。很多大品牌的眼镜，全球版是没有任何吊牌的，是要到进口国境内，由本国分公司自行挂印有本国文字的吊牌的（怎么样，专业吧，这是我用价值150美元的惨痛经验换来的）。再说了，产品都能造假，配件造假不是更简单吗？更可怕的是，有的时候，假的比真的，看起来更雄壮......至于怎么分辨质量的好坏，因为我从来也没有特意去买过假货，所以我实在也没办法给大家做一个真假比对。坦白说我不太相信什么真假对比，毕竟眼镜也不是人民币，不可能做什么防伪标志，再说了，还是那句话，造假工艺日新月异，今天找到一个假货的缺点，明天可能假货就把这个缺点给克服了。所以我觉得，还是看质量比较靠谱。好东西，拿在手里，戴在脸上，一下就知道了，其实不需要怎么去研究。这里只根据我浅薄的经验给大家几个小建议，大家参考，不可尽信之：1.材质好眼镜特别是框架眼镜，材质无非就是金属和板材，当然现在越来越多新品种，比如木质的啥的。金属里面，也就是普通合金和钛金。普通合金看光泽，钛金看重量。钛金当然是好东西，戴在脸上，很轻又有韧性。但是造型不是很特别，都是基本款。比较适合男士。板材的，可以有各种颜色，造型也多变，比较时尚。不管是哪种，都需要符合一点，就是轻巧。毕竟眼镜是架在鼻梁和耳朵上的，好眼镜，肯定是不会很重的。就算是有宝石镶嵌，也不会很重。而且不会有毛边什么的，拐弯的地方也会处理得很圆滑。简而言之，戴起来舒服就对了。2.做工别小看眼镜，和珠宝一样，可讲究细节了。所谓大牌，也就是个细节制胜。看鼻托——鼻托就是眼镜架在鼻子上的那2个小支架，最好就是放在鼻子上试试，会不会很卡，会不会刺痛。至于架不住的情况，不用担心，这个出厂时不可能按照咱们的鼻子量身定做，如果有滑动的情况，去眼镜店调整一下就好了。看镜腿与镜框咬合处——好眼镜应该是纹丝合缝的，别小看这个缝，如果是假货，那是绝对做不到100%贴合的。特别提一下，所有的框架眼镜，不调整的话，镜腿都是不平的——就是说放在桌子上的话，两个镜腿是不能同时落地的。这个不是真假的问题，这个是要在配镜的时候去眼镜店调整的。多贵的眼镜都是这个样子的，因为人的耳朵也不是完全在一条水平线上的，都是要去调调才能戴的。一点也不复杂吧？还是那句话，首先要选择对的商家，然后就是检查一下瑕疵，基本不会买到假货。如果大家有对于某一品牌眼镜的真假疑问，可以@正能量麻麻问我，我不懂的，会帮大家到处查。这里就不逐一列举了，否则真是要写书了......小结一下，买大牌眼镜，一要选对地方买，二要仔细看质量，其他的都是浮云。也许我这么说有点绝对，但经验和教训教育我，买大牌：一，不能贪便宜，大头都出了，如果为了省小钱，买到假货，那反而亏了；二，也不能当冤大头，能省的钱是一分也不能多花，所以目前我还是比较倾向于海淘；三，要相信真材实料的质量而不是所谓的真假对比，否则有可能聪明反被聪明误；四，谁也不是圣人，买错很正常，所以售后很重要，必须要随时无理由退换。和太阳镜不同，框架眼镜的镜框形状的变化没有那么大，主要也就这几个类型，矩形，圆形，方形（大方框，小方框），猫眼形，还有最近流行的半框复古形：矩形镜框，也就是长方形这个是适合大多数人脸型的，特别是长脸或是圆脸。比如我这种马脸型......图：矩形镜框方形镜架大多数脸型适合，但是绝对是圆脸同学的福音。国字脸的同学要慎用，以免戴成一个囧字......图：方形类似猫眼形的镜架我个人理解实际是方形框的一种变型，听上去很夸张，实际戴起来不会很吓人，有点小妩媚的感觉。一般只适合女生，特别适合是菱形脸和倒三角脸型的女生，可以让感觉稍有犀利的面容，瞬间柔美起来。图：猫眼形圆形镜架你想到哈利波特了吧，我也是。我觉得吧，圆形镜架与其说适合什么样的脸型，不如说适合什么样的气质，因为无论你是什么样的脸型，它都能把你衬托得或是可爱纯真，书生气十足，或者，纯天然呆。图：圆形复古半框镜架这个一半是板材一半是金属的超级复古款，绝对是，潮人或巨匠专属。各种脸型适合。图：复古半框小结一下，姑娘们的脸型大致有5种，长方形脸（国字脸），正方形脸，鹅蛋型脸（据说此乃完美脸型），心形脸（也叫瓜子脸），圆脸。下图中有对应的眼镜形状，有图有真相，我就不罗嗦了。个人觉得，与其说什么样的脸型适合什么样的镜架，不如说什么样的气质适合什么样的类型。所以，只要自信，没什么眼镜类型是咱不能驾驭的，是不，美女们~

有消费者日前曝光，满记甜品大众点评外送价格比堂食价格贵30%。北京商报记者查访发现，该满记甜品门店是大众点评同步自饿了么的商家，但该商户明确否认自己与饿了么存在合作。而且此类事件在饿了么平台上并非个例。有消费者日前在网络上反映，在大众点评上点满记甜品上海越洋广场店外送餐品价格相较该店堂食价格贵30%。北京商报记者从网友曝光的图片上看到，该网友点的蓝莓梦幻、芒果双皮奶、白雪黑珍珠3款餐品，外送价格分别是41元、38元、36元，而相同的商品堂食的价格分别是31元、28元、29元。这3款商品，如果不计外送的餐盒费和外送费，外送价格高出堂食27元，贵出30%。大众点评外卖相关负责人随后表示，已确认该商户存在问题，已经下架商户，并表示该商户是同步自饿了么。据悉，此前大众点评战略入股饿了么，双方共享商户数据，整合外卖服务。不过北京商报记者从满记甜品上海越洋广场店了解到，事实上这家门店此前并未与饿了么有正式合作。该门店工作人员表示，这种情况可能是饿了么将门店挂在外卖平台上以赚取餐品门店正价和平台外卖价格之间的差价。有商家就表示，尽管希望能够通过外卖平台接入更多的客源，但希望能够以正常合作协议程序进行。“事后可能涉及产品权责，这是最难说清楚的。”该商户还表示，消费者在消费后关于餐品的所有评价全部是针对商家的，这对商家来说也是非常有风险的，尤其是平台擅自加价，直接伤害了商户的品牌。无独有偶，有北京消费者向北京商报记者投诉，自己在饿了么上也遭遇和上述案例相似的情况。北京许留山鲁谷田村-万达店在饿了么上外送的价格也高出堂食价格不少，在饿了么上可以看到，北京许留山鲁谷田村-万达店的多芒小丸子价格是44元/份，芒果班戟是19元/份，然而记者从门店工作人员处了解到，门店的价格分别是38元和16元。对于饿了么上餐品价格更高的情况，北京许留山鲁谷田村-万达店工作人员表示，饿了么在店内拿取餐品的价格就是门店的正价，对于饿了么取完餐品后的外送定价以及是否有折扣，是否存在通过赚取差价获得盈利，门店并不知情，事情也与门店无关。该工作人员同时透露，其实饿了么也并非会直接加价售出，他们也会给消费者相应的折扣。有业内人士表示，按照这种模式，实际上饿了么存在提高价格给出虚假折扣的情况。“事实上，目前外卖平台和商家彼此都认可的一种合作模式是，平台以折扣价在门店拿取餐品，然后在平台上以正价外送，平台能够赚取部分差价。”对于上述两起事件，北京商报记者联系饿了么方面，但后者并未给出明确回复。但是饿了么相关工作人员也表示，商户和饿了么都有权限调整菜品的价格和起送价，不过饿了么这边的调整，往往是做优惠活动的时候，会统一调整某些菜品的价格；恶劣天气的时候，会参考局部地区的运力情况调整起送价。对于饿了么通过擅自调高餐品价格获得差价的方式，业内并不认可。有业内人士表示，这种赚钱方式对于进行烧钱大战的外卖平台而言可谓是杯水车薪，而且对品牌伤害极大，不应该是大外卖平台应有的风格。但不可否认的是，以饿了么为代表的外卖平台乱象已久，黑作坊餐厅、餐厅克隆别家证照信息开外卖网店、实体店卫生状况堪忧等问题一直以来不断曝光在公众面前，外卖平台强化自身监管势在必行。

我们经常会花掉一些不该花的钱，然后总是有人说要剁手，有人说要撞墙，再然后，花钱的手还在，想花钱的脑袋也没碎，唯独钱没了！花钱不是错误，但错误花钱就是糊涂（小两口吵架用疯狂shopping来慰藉心灵创伤可以另当别论），这种时候抠出智商一上秤，肯定比平时少二两！下面总结一些糊（yu）涂（chun）花钱的众生相，朋友们有则改之，无则加勉。当然，如果你足够有钱并且把败家当成快乐，那就全当看个笑话吧。盲目跟风网络达人糊涂指数：★★★★★虽然可能被骂，但思来想去，决定还是要说一说，这里完全没有诋毁的意思。在博客、微博、论坛中经常会看到这样一种现象，而且俯仰皆是：某某护肤达人晒出了自己的瓶瓶罐罐，并且配有详尽无比的使用体会，哦哦哦，可能还有多张俊美俏皮的妆容照……而下面则是众多粉丝的叫好跟随。达人分为两种，一种是利益驱动，也就是由厂商来主导，以品牌宣传为真实目的，达人在其中更多时候扮演“托”的角色，具体表现就是用什么就说什么好，而且只说优点不说缺点。这种“网络红人”推荐产品的情况，跟明星代言从本质上来说是相似的。另外一种是纯粹的兴趣驱动，这种达人分享个人经验心得完全是出于个人兴趣爱好，实事求是，不为五斗米折腰。但时间久了，难免也有被品牌商“招安”的嫌疑。笔者的朋友中，有一些也被称为护肤达人，她们至今仍活跃在各大美妆网站或论坛中。最开始的时候，她们确实本着分享的态度，和大家交流护肤心得，随着粉丝数量的不断增长，影响力也随之扩大。品牌商的嗅觉是十分灵敏的，他们总能在第一时间发现这些稍有影响力的达人，新装试用、有偿发帖，总之只能叫好。按理说，为正规的品牌做宣传，却也无可厚非，但并不是所有达人都能入大的品牌商的法眼，其中有些人只能为淘宝店家推销一些三无产品，典型的小腻腻事件，至今让很多人心有余悸。多人上网投诉，称用了其推荐的产品，几乎导致毁容。在这些NC粉中，有人甚至放着大牌不用，而去买达人推荐的三无产品！无论如何，护肤品不同于其他东西，好坏很大程度上取决于个人使用后的感受，不同年龄、不同肤质，用后的效果可能相差甚远，所以适合自己的才是好的。盲目轻信电视购物糊涂指数：★★★★★电视购物主要集中在药品、收藏品以及护肤品上，产品价格从几十到几百，数千甚至上万的也有……多数都是针对老人和女人。形式基本大同小异，“专家”现身说法，然后就是推荐的产品好的无与伦比，如此种种。由于缺少必要的监管，所以电视购物中掺杂着众多造假产品，甚至推销员冒充专家，营销靠“恐吓”。一旦购买，之后便是连番电话游说，各类“专家”、“教授”不断推荐。图：八旬翁迷上电视购物两年多花掉十五六万拿收藏品来说，专门盯准老年人的钱袋子，将贱价购进的珠宝首饰、金银等包装后，冠以各种名头出售给老年人。比如，伪劣留念币涂上金粉银粉变身奥运金银币，经过电视购物的理财参谋或出售教授唾沫横飞的介绍，本钱仅200元卖到了七八千元！更为严重的是，有些产品会对人体产生巨大的伤害！下面这样的事件并不是个例：湖北的某女孩通过电视购物购买了一些美容瘦身的产品，花了不少钱。后来，那些不靠谱的“专家”又以“调理”的名义，给她配了一粒药，并明确要求她放在阴道里，说是对她的身体有好处。该女孩依照要求做了，结果导致阴道严重烧伤，后经医生化验才知道，那根本不是什么药——就是一块石灰。过分相信电视购物的人，一是相信电视节目会有比较严格的监管，包括所推荐的产品的质量，应该有严格的管控，这种思想其实停留在最初的对电视台节目的认知上；二是过于相信“专家”的鼓吹。盲目追求洋牌名牌糊涂指数：★★★☆☆这年头不仅仅是人流行“海归”了，连品牌也流行“海归”了。对一些假洋牌缺少认知，琳琅满目的市场上充斥着这样一些“伪大牌”和“伪洋牌”，这里没有诋毁否定的意思，它们叫法独特匠心，非大气即洋气，总能让你与某些高大上的品牌联系在一起。先讲个真实的故事：年产24万瓶的拉菲，分到中国市场约5万瓶，但滑稽的是，中国一年却能消耗200万瓶所谓的拉菲，如此惨烈的数据对比像开了一个莫大的玩笑！真是有多少假拉菲，就有多少傻大款。目前拉菲造假主要是山寨，俗称傍大款，拉菲正牌、拉菲副牌、拉菲传说、卡斯特拉菲，不过是让自己看起来和拉菲有关系而已。错把唐装当洋装，认为英文品牌就是外来货，真是啼笑皆非！甚至连JIANYUSHA这样纯拼音的品牌曾经都能蒙混一时。上文所提的这种情况与追求明星同款或限量版是两回事，对奢侈品的追求无可厚非，但宁缺毋滥，一定要正品！给大家讲个真实的故事：帝都拥挤的地铁上，两女发生争执，于是彼此不断恶语相加……其中一女眼看要败下阵来，这是她注意到了对方的手袋是仿品，于是便提高嗓门说：“你背个LV还是假的……”，一语毙命，我擦擦擦……简直就像在众人面前被扒掉人家衣服一样，对方瞬间喋喋不休的退去。为多余的功能而埋单糊涂指数：★★★☆☆买东西毕竟不是找老婆，追求“一步到位”的做法并不完全可取，不同意的朋友可以回去看看家里的冰箱、电视、洗衣机、空调，总会有一些你为之多花了钱，但一次都没用过的功能。买的时候是“多功能”，到家立马变成“多余功能”，沦为鸡肋。最明显的就是家电和数码产品，商家不断植入新功能，以“大拼盘”的形式进行推销，有的甚至用附加功能来制造噱头。比如，前几年流行指纹识别，每个品牌笔记本都有指纹识别的机子，价格相对也高，但是，有多少人真正用到了指纹识别？用到了人像识别？一款电饭煲，光煮饭就分6种模式，什么“精煮、快煮、超快煮、小米量、煲仔饭、五谷饭”，我嘞个去……不就是煮个米饭吗！有业内人士曾称，普通家电平均增加一项功能，消费者要多支出15%费用。建议大家在选择时，先考虑多出的功能是否会用到，不要盲目追新求全。尤其是对迭代速度较快的产品，更没有必要“一步到位”。尤其是在给老人选购东西时，对他们而言，不是功能越多越好，而是使用越方便越好。比如有用户曾吐槽：现在的电视讲究智能，能上网早就不再新鲜，能交水费、电费煤气费也不再神奇。有的电视刚宣称支持手势控制，就有电视跳出来宣传语音控制；有电视说我能让两个人同时看不同的节目，立刻就有电视跳出来说我能管理用户的健康....总而言之，新功能新概念虽然不少，但乱象环生。给父母买电视本来是想尽孝心，可是两老人没用多久就开始发牢骚，原因就是电视功能太多了，让他们眼花缭乱，感到非常迷惘。忽视重要物品的质量糊涂指数：★★★★★对于贴身、随身或日常使用频度极高，并且影响生活品质、工作效率的东西，缺少正确的认知，忽视对这些东西在质量上的选择，如床上用品、牙膏牙刷、个护用品等。下面举几个热乎的栗子：你是否曾用心挑选贴身衣物？对于女性而言，一条舒适的内裤，是比Hermès限量版包包更重要的东西。而男人的内裤除了作为保护私处的最后一道防线和防止分泌物沾染到外衣之外，也有支撑某些身体零件的作用。小笑话一则：一男嫖娼，数日后左蛋蛋变青，神医确诊是癌，切除！数日后右蛋蛋变青，再切除！三天后小弟弟变青，只好转大医院，最后诊断结果：内裤掉色！英国《每日邮报》曾报道，英国约五分之四的女性“不会正确地戴文胸”，有些女性在选择内衣时，追求款式而忽略材质，更为严重的是，有一些女性存在害羞或规避心理，如不愿意承认自己胸部太大或太小，执意选择不适合自己尺寸的文胸，戴起来也就不合体。还有少部分人则觉得不好意思多看多选，甚至常随便挑“看起来合适”的文胸。如果是在这样的机子里，不得不说你很有勇气！买避孕套对于很多人来说，一直是一个难以启齿很不好意思的事，无论是在超市还是在药店，大多数人总是蹑手蹑脚随便拿起便匆匆付钱，对于保质期、尺寸、型号等不进行认真挑选。上面这个就是传说中的避孕套自动贩卖机，不过这售货员的造型实在不敢恭维。不好在现在可以在网上购买了，安全放心，最主要的是可以耐着心好好地选。大家每天都在用键盘、鼠标，但多数人都认为能用就可以了，越便宜越好。其实，在用久了机械键盘后，薄膜键盘那种软绵绵、揉成一团的按压感让人想把手指都切下来。何况，一个靠谱的机械键盘理论上可以用上一辈子！就算是花上比薄膜键盘贵10倍的价钱买机械键盘，也是值得的。冲动是脱缰的野马糊涂指数：★★★☆☆什么东西只用一次就扔掉？口罩、尿不湿、避孕套、卫生巾……什么东西只用了一次但没有扔掉？豆浆机、面包机、榨汁机、电烤箱……这种回答一点都不好笑，对于很多人来说，要什么有什么并不难，难的是有什么用什么。网友“叶落风飞”：我买了个面包机，本来想包饺子啊包包子的时候用来揉面，结婚买来以后包了2次包子吧，饺子就直接买饺子皮包了！还有烤箱，当初想学做蛋糕的，实验了2次也不成功，就这么扔那里了，一年也用不上一次，就等儿子大点后可以烤肉串吃了！！！最近还想收个磨粉的，可是又怕买了不用！！！所以，还是多考虑考虑实际的使用情况吧，并不是一部豆浆机加上一把豆子就能打出可口的豆浆来，也不是一台电烤箱加上几碗面粉就能做出像样的面包来，纵然我们对品质生活充满渴望和尝试的勇气，但花钱买东西，更多时候不是为了拥有它，而是使用它！轻信“新奇特”产品糊涂指数：★★★★★对商家的鼓吹不进行分辨，缺少认知，盲目相信，甚至是帮助传播。拥有最敏锐嗅觉的淘宝商户们，在去年发掘了皮肤风衣的防晒功能，这种衣服不仅仅是在材质、款式、颜色、甚至品牌logo一样不落的全方位山寨，并起了一个特别好听且让人印象深刻容易增长购买欲的名字——“防晒衣”。撇开其他一切因素，这个名字还是让人眼前一亮的。之所以有那么多姑娘为之掏银子，说到底还是姑娘们太怕被晒黑了，任何防晒产品都有巨大的市场潜力。何况这种被吹得神乎其神的“宝衣”，按照各种说法，只要是穿了防晒衣，烈日下就不可能被晒黑晒伤。效果堪比顶着一把遮阳大伞在阳光下漫步。实际上，所谓的“防晒衣”并没有特殊的防晒功能，对于紫外线的遮挡更是十分有限，与此同时，穿上这样的衣服十分有可能会引发各种皮肤问题，皮肤发痒、疹子、发炎……毁肤容易，恢复难啊！想象一下，烈日下披着一件雨衣会是什么感觉。美白嫩肤必备利器”，“小小银瓶为我们带来奇迹”，“7天打造剥壳鸡蛋般的皮肤”，这些撩人的广告语说的就是童颜神器。该产品早就已经被扒烂了，号称泰国原装进口，实际上却是三无的假洋牌。那些信以为真的MM们，购买之前肯定没有仔细看看泰国人民的脸！实际上，这些逗逼“神器”的可信度，基本上与马航在一个水平上。很多人在受骗后总是迫不及待谴责黑心商人的无德无信，但是苍蝇不入无孔的蛋，算命大师骗的钱，永远只是那些虔诚的信奉者！“卡霸”沦为“卡奴”糊涂指数：★★★★☆信用卡救急不救穷，这个道理自从信用卡问世就一再被人提及，可是从持有，到使用，再到还款，无数人从“卡霸”，逐渐沦为“卡奴”！首先，不要把信用额度误以为是作消费实力的象征，为了防止被自己的账单金额“吓傻”，不妨先从信用额度上对自己来个制约。其次，在使用的时候由于不是现金支付，刷卡只是数字而已，所以自我克制的想法也不会那么强烈。最后，牢记还款日期，不到万不得已尽量不要采用最低还款，因为，只要你不能全额还款，那么，就没有免息期这一说了！下面看一个具体的例子：我们现在假设1万元的消费，分两个还款期还完，第一期偿还10%的最低还款额，这家银行每月1日为帐单日，还款日为28日。你还款金额计算过程是这样的：日期：8月2日，消费10000元9月1日，银行结算日，你本月的最低还款额为1000元9月1日至9月28日的任意一天必须还款，我们假设是9月17日，你给你的信用卡账户存入1000元因为没有全额还款，银行就开始计算利息了(注意，算利息时，是从10000元的消费开始的，而不是9000)计算公式如下：(10000×45+9000×15)×0.0005=(450000+135000)×0.0005=292.5元也就是说，在这个账户9月没有任何消费的情况下，到下一个记帐日10月1日，你收到的账单，应该还款为：9000+278.5=9278.5元。除以上之外，信用还还涉及年费收取、预期还款的话还会影响个人的信用记录，等等。所以，使用信用卡消费的朋友一定要注意：信用卡刷的是将来，用了迟早是要还的！

亲爱的惠友们：大家好，关于大家近期反映被劫持的问题比较多，导致订单丢失，利益受损，一起惠非常重视此情况，在极积的与合作商沟通协调处理，全力打击这样的作弊行为，但因会员提供有效的视频劫持证据，或者部分会员无法了解什么是返利劫持，在被劫持后用什么处理办法，大部会员还不了解，针对这些情况，在我们与合作商沟通时会遇到一些阻碍，并不能及时有效的解决会员该问题，为此，一起惠出台一篇返利劫持科普方案，在被劫持中的处理方案，有效降低自身损失。一起惠至力于营造一个健康的购物体验环境，一起惠将打造“三维一体”的购物返利新体验方式，让广大网购消费者，买到真实便宜实用的商品。一、劫持科普篇1.什么是返利劫持？答：通俗讲即劫持者通过篡改浏览器地址代码，导致用户订单无法跟上，利益受损。二、返利劫持常见有哪几种？1.恶意插件劫持：即安装不知名插件，在用户购物时强行进行了连接篡改，以达到劫持目的。2.COOKIE植入劫持，因为跟踪代码均是采用COOKIE来记录，一些网站的广告会诱导用户点击，并悄然无声的植入受害者电脑，并达到劫持目的，但该种情况用户稍为留心即可发现。3.DNS劫持，即运营商通过劫持浏览器地址劫持，导致用户跟单失败。三、如何规避劫持？1.减少安装使用不明插件，杜绝电脑被劫持。2.下单返利清理COOKIE，或者安装木马杀软进行防护，下单时注意看代码是否有窜改，一起惠各商城代码连接直达。3.DNS劫持处理方法，把DNS改为公共114.114.114.114备用改为8.8.8.8，以上为世界公用DNS解析。4.遇到劫持，以上问题仍无法解决，请下载录屏大师，把劫持信息录制发送与我们，要求，录制过程清晰，在录制过程中要明确劫持连接，可以找开历史记录查看，过程需要在录制视频中。

消费者宋先生花九千多元从去哪儿网订购了飞三亚的头等舱机票，后却发现该航班并无头等舱，订到的是不到三千元的公务舱，宋先生感觉被骗，遂起诉去哪儿网要求退票并三倍赔偿。法晚记者上午从海淀法院获悉，院方已经受理了此案。宋先生诉称，2015年11月9日，其需要去三亚，随即在去哪儿网订了次日北京飞三亚的头等舱机票，航班为南航班机，票价加上基建燃油费等共支付给去哪儿网9220元。随后宋先生的手机短信收到了去哪儿网发的出票信息，票号与去哪儿网站上显示的票号两者并不一致，抱着怀疑的态度，宋先生第一时间联系了航空公司的客服，客服告知宋先生该航班并无头等舱，去哪儿网提供的机票实际是价值2780的公务舱。宋先生又联系去哪儿网客服询问此航班到底有没有头等舱，客服给出的回复是联系代理商确认此事，让宋先生电话保持畅通，但直到第二天飞机起飞后宋先生都未等到客服人员的电话。宋先生曾将此事投诉于工商部门，但去哪儿网不想做任何赔偿。宋先生认为，去哪儿网肆意在网站上打虚假广告，以2780元的公务舱机票冒充9000多的头等舱机票并出售，严重误导和欺骗了消费者，违背了广告法中“真实宣传”的原则，故起诉要求判令去哪儿网退还机票款9220元并进行三倍赔偿。

12月30日消息，昨日，天猫官方发布适用于天猫和淘宝网的《“不当注册”规则变更公示通知》。新规则对于涉嫌不当注册的会员，增加了三项临时性管控措施，并增加对滥用权力订单的管控措施。在新规发布前，对于排查到的涉嫌不当注册的会员，天猫和淘宝网已有警告、身份验证、限制创建店铺、限制发送站内信、限制发布商品、限制网站登录、限制旺旺登录、限制买家行为、延长交易超时等临时性管控措施。本次，对会员增加的三项临时性管控措施分别为：限制评价（指店铺评分等删除不计分，并删除评论内容）；删除评价（指禁止评价人对交易进行评价）；限制投诉（指禁止会员发起投诉或已发起的投诉驳回，禁止会员申请淘宝客服介入等）。另外，对滥用权利导致的订单，天猫和淘宝网还增加了订单关闭、不计销量等临时性管控措施。根据《天猫规则》第七十六条，不当注册，是指用户通过软件、程序等方式，大批量注册淘宝账户；或通过已注册的淘宝账户，滥用会员权利损害他人合法权益、妨害淘宝运营秩序的行为。若确认不当注册行为，天猫和淘宝网将对使用软件、程序方式大批量注册而成的账户进行查封，并对滥用权利导致的订单予以关闭，每次扣12分。据了解，此次规则变更于2015年12月29日进行公示通知，将于2016年1月5日正式生效。

12月17日消息，近日，不少平衡车因质量和侵权等问题遭到了亚马逊的强制下架。据获悉，速卖通今日发布《平衡车商品类目准入公告》，旨在提高买家的购物体验并保证正规卖家的合法权益。《公告》指出，平衡车是带电商品，对质量要求较高，平台将对平衡车商品进行严格的类目准入标准，所有在速卖通平台上销售平衡车商品的卖家，需准备以下材料：1、卖家企业资质证明，需要提供公司营业执照且这个营业执照需要跟这个经营类目有相关性；2、平衡车商品使用的安全标准认证证书（含电池、充电器），包括但不限于欧盟CE认证，美国FCC、UL认证；3、签署速卖通平台的承诺函。据了解，平衡车商品在速卖通平台上将被归于“E运动&休闲”大类，平台将于2015年12月23日启动招商。现有卖家的资料提交截止时间为2016年1月31日，逾期未提交的现有平衡车商品将做下架删除处理，新卖家需在提交了认证材料之后方可发布平衡车商品。此外，速卖通平台还在《公告》备注中指出，若卖家发布、销售涉嫌侵犯第三方知识产权的商品，则有可能被知识产权所有人或者买家投诉，平台也会随机对商品（包含下架商品）信息进行抽查，若涉嫌侵权，则信息会被退回或删除。