招商
3月9日,微博正式宣布推出电商服务商扶持策略,为优质服务商合作伙伴提供专属政策和权益。微博将依托在社交媒体领域的优势,构建优质的社交电商生态,扶持电商机构,建立服务商体系,为微博全域达人,尤其是中腰部潜力达人强化电商变现的通道。据悉,如涵、大眼互娱、惊喜网购、白金墙及拼量等5家全网超头部MCN机构及互联网营销头部机构作为首批电商服务商,已与微博建立了深度合作。同时,微博将在时尚、美妆、美食、母婴、美女帅哥等多个领域,重磅推出“超V新星计划”,招募具有直播带货能力、兴趣度高的超V新星达人。超V新星达人将获得与官方服务商签约的独家电商带货合作机会,获得专业内容策划、带货招商运营等服务。
9月10日消息,日前,快手电商正式对外开启招商团长内测。据了解,招商团长是指具有品牌招商能力并能撮合推广者,以提升商品推广效果的单位或个人。招商团长需提供包括但不限于品牌引入、主播对接、组货、直播场控以及发货售后等服务。招商类目包括但不限于服饰鞋包、食品、美妆、3C、珠宝玉石。认证为快手电商招商团长后,团长可发起招商活动。
近日,高德打车推出企业用车服务,正式上线高德打车企业版。据官方介绍,高德打车企业版同样采用聚合打车模式,让企业员工可以一键全网叫车、全网比价。同时,高德打车企业版免收开发费、服务费及其他附加费用。目前,高德打车企业版已经与招商银行、小鹏汽车等企业达成合作。
7月16日消息,美团将在酒店领域重新启动团购模式,一款名为“超级团购”的新产品已上线测试,将进一步发力高星酒店市场。据悉,“超级团购”初期主要面向国际及国内中高端酒店集团进行招商,优先选择入选大众点评“必住榜”的酒店,商家给出的折扣价需低于原价6折,并提供未使用随时退、过期自动退等保障政策。
5月19日消息,5月18日晚间,苏宁618内部会议上宣布,此次618将重点主打“双百亿补贴风暴”。双百亿补贴将由换新补贴、节能补贴、下沉市场专项补贴等组成,补贴范围覆盖全品类,详细计划将于近期对外发布。此次618,苏宁将在5月25日开始加购,5月31日晚提前开卖。据悉,苏宁618的双百亿补贴,畅销TOP单品实行“一品一议”,将低于近30天全网最低价。房产、汽车等全面加入补贴计划。苏宁表示,618期间将推出1000套特价房,并联合大众、斯柯达、吉利、宝骏等品牌推出半价车秒杀,此外还有5折房车、直播卖飞机等活动。5G手机方面,苏宁将联合运营商主打“裸机+套餐双降”和线下“0元购5G”等,同时开展信用换新、旧机直接抵扣新机款、线下多重补贴等活动。并推出最高24期分期免息,支持任性付和建行、农行、招商、光大等14家银行,覆盖3C和家电80%的热销选品。
距离天猫618还有一周不到的时间,但是在这一段时间里手淘又改变了页面的位置,早在之前,手淘把聚划算放在首页,现在又把聚划算的商品标签做突出显示。这无疑是今年618的又一个重要信号!那么今年618商家应该怎么玩呢?为了帮助商家更好地把握天猫618大促机遇,我们从海量信息梳理了最值得关注的几点,仅供商家朋友参考。1、天猫618的“三段式“爆发今年天猫618被称为“史上最大投入”618,据官方信息,将有超过50000个品牌千万量级的商品参与。除了天猫行业,淘宝天天特卖和淘宝行业也参与了今年的618大促。其中天天特卖聚焦产业带,淘宝行业聚焦特色商家。今年的天猫618各项规模都在向双11看齐。那么,如此大规模体量的大促活动,商家该如何把握节奏?今年的天猫主要分为三个阶段,6.1-6.2全行业首轮爆发,冲击开门红;6.13-6.18是最后冲刺阶段。其中在品类日阶段,天猫行业与聚划算、天天特卖等营销通道的节奏将保持一致。2、聚划算比节奏更为重要的是方向。关注天猫618的商家不难发现,今年618期间,聚划算的位置尤其突出。不管是官方表态还是招商沟通,都在持续露出一个信号——要想在今年的天猫618大战中占得先机,就不能不关注聚划算的一系列活动。今年的天猫618,由聚划算“掌门人”阿里营销平台事业部总经理家洛宣布启动。以阿里的行事风格,这个安排绝非偶然。在过去两个月里,阿里巴巴集团发布了营销平台大的策略,其中就有关于聚划算的一系列动作。另外在商家侧,聚划算公布了几个小目标,其中最重要的3亿新客计划,同样由聚划算承接。3、爆款是核心在聚划算的营销通道中,自5月16日宣布天猫618启动以来,聚划算的每一条消息都与“千万爆款团”相关,“千万爆款团”顾名思义,就是成交达到千万量级的爆款商品团。短短一周,“千万爆款团”的声量已经追上战绩凶悍的聚划算“卖空”、“欢聚日”等IP,甚至隐隐盖过了一个月前盛大开启的“淘宝吃货”频道。4、“千万爆款团”的选品逻辑想要参加“千万爆款团”只有入围天猫618招商池的商家和商品才可以报名“千万爆款团”,简单理解就是优中选优。其次,报名“千万爆款团”的商品需要两个特质:1、爆款潜质,无论是已经成为爆款的商品,还是有潜质成为爆款的商品,都是重点招商对象;2、极致性价比,价格要有相当的竞争力。目前报名有两个通道:1、直接沟通聚划算小二;2、通过行业小二提交报名申请。聚划算在经过这几个月的调整终于赶在了天猫618之前调整完毕,经过这几个月的变革,相信聚划算是这一次618大战中致胜的关键了!
5月12号消息,据苏宁方面消息,为备战618,苏宁拼购全面启动产业带招商计划。5月11日,招商会率先在线上召开,超过1000家商户通过视频参与了会议。计划表示,从五月起,苏宁拼购将投入10亿资源,培养100个产业带,通过包销的方式,与产业带商户结成“战略同盟”。首批将针对广州、义乌、舟山等多个产业带的商户,苏宁包销1000万双凉拖、1000万件T恤、500吨带鱼、3亿包抽纸、500吨小龙虾等商品。同时,苏宁拼购发布了“包山包海包厂”赋能包,将从物流、金融、营销、直播、工具等多个角度扶助产业带商户。比如在物流上,针对平台商户,苏宁物流全国46城、超过100+云仓0仓租,支持一件代发。并依托苏宁物流、天天快递服务网络,以及共同配送等多方资源,提供自营商品同等服务标准,确保云仓发出的商户包裹优先周转、优先派送。赋能包中还包括“618年中特殊流量包”,从520开始,苏宁将举办“产地直卖节”活动,在首页开设单独会场,为产业带商户提供流量支持。
4月28日消息,天猫正式公布2020年618招商规则,4月28日-5月7日将进行商家报名;5月8日-5月17日进行预售及第一波现货报名;5月18日-5月26日进行第二波现货报名;5月27日-6月7日进行第三波现货报名。活动节奏上,预售活动付定金阶段从5月25日持续至5月31日22:00,6月1日1:00至6月3日23:59:59可付尾款;天猫6.1狂欢活动预热时间为5月29日-5月31日,售卖时间为6月1日-6月3日;天猫品类日狂欢活动售卖时间为6月4日至12日;天猫618狂欢活动从6月13日起开始预热,6月16日-6月20日售卖。活动波次及时间分别为:第一波,6月1日至6月3日;第二波,6月4日至6月12日;第三波,6月16日至6月20日。此次618活动将以基础服务考核分、违规扣分、商家活跃度、商家综合排名作为对商家的基础要求,指标锁定时间为4月10日0点。参与活动的商家需设置“满300-40”的跨店满减优惠,签署价保服务协议以及运费险协议(特殊类目除外)。商家尤其需确保预售商品的优惠力度,如预售商品降价或优惠加码,消费者和平台可依据预售价保服务协议要求商家补偿差价或权益;如商家没有及时有效解决消费者问题造成投诉,天猫平台将对商家进行扣六分处理。商品价格设置上,天猫规定618商品活动价格不能高于校验期内的最低标价。第一波活动的最低标价校验周期为5月2日-6月18日;第二波活动的校验周期为各活动的前30天-活动后15天;第三波活动校验期为5月17日-7月5日。此外,“全网最低价”将纳入商品价格力参考范围,商品价格力的高低最终取决于“全网最低价”、“最低成交价”与该商品在活动中的“预计普惠成交价”的对比。第一波活动的最低成交价计算周期为5月2日-5月31日;第二波活动为各活动的前30天(618期间活动商品订单除外);第三波活动为5月17日-6月15日(618期间活动商品订单除外)。发货时间上,天猫订单商品须在48小时内发货(特殊类目除外);天猫国际的跨境电商保税进口商品需在72小时内发货;海外直邮及跨境电商集货进口商品须在120小时内发货。
3月4日消息,为抓住“38女王节”这个暖春里首个增长机会,日本知名航空公司全日空旗下全日空海淘与天猫国际达成合作,双方进行了一场特别的“云签约”,通过视频连线签署了合作计划,全日空海外旗舰店“云入驻”天猫国际。“中国是全日空最重视的海外市场之一,我们希望通过天猫国际触达年轻消费者,将更多日本中小品牌、原产地好物引入中国。”全日空海淘总经理古居宗道透露,未来1年计划引入30多个中小品牌。“近3个月来,超20万个新品上线天猫国际,海外品牌开店速度同比涨327%。”天猫国际全球招商及大客户部总经理董臻贞透露。据了解,今年天猫国际女王节的主题是“全球守护”,3800多个海外新品牌备货充足,带来10万多款进口新品,消费者足不出户,就能在这个春天“云逛街”买全球进口好货。而且还提供多种分期免息新消费选择,免息券、跨店满减等优惠。据悉,全日空海外旗舰店首批上架多款日本当地特色商品,如日本限定樱花版可口可乐、Dr.Select酵母饮料、日本青森县的希望の雫苹果汁等。不用亲自去到日本,也能尝到地道的日本美食。
11月27日消息,日前,天猫发布2019年淘抢购双12年终品牌盛典活动招商公告。现货商家可以在11月28日0时—12月12日24时期间进行活动报名,平台也将在同一时间进行商品及商家审核。此外,淘抢购双12活动的预热时间在12月8日0时—12月11日24时期间,开团时间在12月12日0时—12月12日24时期间。报名参加淘抢购双12活动的商家须为天猫、天猫国际或淘宝网商家,且天猫及天猫国际商家和商品必须已成功报名同期“2019年天猫双12年终品牌盛典“,淘宝网商家必须已成功报名同期“2019年淘宝12.12”活动。此外,招商规则显示,商家报名商品必须包邮,家装大件类的商品必须包物流配送。在发货时间方面,针对消费者在淘抢购双12活动期间付款的天猫及天猫国际订单,商家的发货时间要求与同期“2019年天猫双12年终品牌盛典“活动发货规则保持一致,即须在12月16日24点前真实发货。值得注意的是,参与2019年淘抢购双12活动的商家和商品,可同时报名聚划算和天天特卖的活动。规则显示,针对所有报名商品,淘抢购将根据包括但不限于如下维度择优选择高品质商品参加活动:1、品牌以国际国内知名、TOP淘品牌进行优先选择;2、报名商品备货充足优先,稀缺商品优先;3、店铺筛选主要以店铺日常销售、店铺淘抢购销售和店铺历史活动表现等综合维度筛选;如近6个月店铺成交额、淘抢购成交额、日常商品团产出、历史大促活动产出等维度;4、同时参照店铺DSR、参聚商品DSR、纠纷退款率等体现店铺服务和质量水平的维度。据了解,报名参加淘抢购活动的商品可同时参加同期的天猫营销活动,但正式活动的商品售价和淘抢购价必须一致,若二者不一致时,系统会取消发布,商家可自行修改价格后再次发布;正式活动时商品的限购数须保持一致,不一致时会被平台统一调整为最低限购数。同时,淘抢购与天猫和淘宝网共享活动商品的库存。据获悉,成功参加淘抢购双12活动的商家,如在活动中存在虚假交易等诚信经营方面的问题或其他任何损害消费者权益的行为,淘抢购有权以降权、清退等措施对商家的违规进行管理,且在本次活动中被清退的商家,在活动结束之日起的30天(含)内将被限制报名参加营销平台活动,营销平台包括:聚划算、聚名品、全球精选、量贩优选、淘抢购、天猫超级品牌日、天猫小黑盒、天猫超级品类日、新粉购、天天特卖、每日返现。
11月21日消息,天猫日前公布2019年双12活动招商规则。此次天猫双12的活动商家报名时间为11月19日10点至24日24点,商品报名时间为11月25日14点至30日24点,活动预热时间为12月9日0点至11日24点,正式活动时间为12月12日0点至24点。今年天猫双11活动的流量支持方有手机天猫、天猫PC、手机淘宝、淘宝PC、支付宝、优酷、UC浏览器、若干外部媒体、线下媒体、电视广告资源等。据获悉,阿里集团及其生态合作伙伴将对2019天猫双12的商家予以资金支持:其一是账期服务,包含提前收款和极速回款两方面。商家发货后即可操作提前回款。商家开通极速回款服务后,发货即自动回款,无需等待确认收货。其二是融资服务,包括信用贷款和阿里妈妈直通车充值两方面。天猫商家在活动期间借款将有机会获得利率优惠;11.28至12.4期间,天猫商家使用营销充值宝、淘宝商家使用网商银行贷款支付,有机会得到利息折扣券。其三是支付服务,包括花呗分期和天猫信用购两方面。一是订购分期免息服务,商家即可在商家营销中心设置花呗分期免息,降低用户下单成本;二是天猫信用购方面,天猫联合芝麻信用提供信用购服务,降低用户的下单成本,提升商家的交易转化。天猫2019双12招商对象是天猫平台商家及天猫国际平台商家,其中天猫商家须满足《天猫商家营销准入基础规则》,天猫国际平台商家须满足《天猫国际营销活动基准规则》。天猫方面表示,本次招商要求会以2019年11月9日0点的各项指标数据为准进行系统校验。据获悉,天猫方面会根据2019双12的整体策略优先选择可更好地为天猫消费者服务的商家。此外,天猫将定向邀约在此前天猫大型营销活动中提供了极致性价比货品、价格竞争力优势突出、专注并投入大量资源给予天猫消费者普惠让利的表现优异的商家参与。商家的商品可申报数量根据以往商家参与天猫大型营销活动时活动商品的销售情况进行限制。商品销售价格要求方面,参加2019双12的活动商品销售价格不得高于该商品在2019年11月12日9点至12月27日24点内已生效或将生效的最低标价。据悉,天猫将提供“商品价格力”管理工具帮助商家更好地管理活动商品价格。“商品价格力”的高低将参考该商品在计算期间内的最低成交价。此外,双12活动结束后15天内(2019年12月13日0点至27日24点)为活动商品的价格保护期;在此期间,参加过2019双12活动的同款商品,其销售价格不得低于2019双12活动时的销售价格。天猫方面要求本次活动商家必须向消费者提供价格保护服务,即活动商品若在价保期内出现降价,消费者可申请补差,商家应予以差额补回。在包邮要求方面,天猫规定,商家应当提供活动商品收货地为中国(不包括中国香港、中国澳门、中国台湾地区)的包邮服务,但有些特殊场景可特殊处理。天猫超市(除量贩店、电子提货券外)单笔订单满88元包邮。在发货要求上,天猫要求12月12日0点至14日24点期间消费者付款的天猫平台订单(虚拟类目除外),商家须在12月16日24点前真实发货。此外,12月12日0点至14日24点消费者付款的天猫国际平台订单,跨境电商保税进口的商品商家须在96小时内发货,海外直邮及跨境电商集货进口的商品商家须在120小时内发货。特殊情形在招商规则中另有详细规定。在运费险方面,天猫规定运费险生效时间为12月11日18点至12日24点。运费险生效时间开启后,所有活动商家店铺内的所有商品详情页面都会有运费险服务标识,其中不支持2019双12运费险的类目下的商品,在消费者下单页面不会出现运费险服务标识,即该订单不会产生保费。消费者通过购物车对同一店铺多件商品同时下单时,只要其中一件商品所属一级类目支持运费险,则该父订单中所有商品均须支持运费险。关于双12的购物津贴,天猫规定,津贴有效期为12月12日0点至24点,津贴支持单店铺满减支付,同时支持跨店铺使用。另外,津贴可与品类购物券、天猫超市卡、超市银泰卡、支付宝红包、现金红包、集分宝、单品优惠券、店铺优惠券等叠加使用,特殊情况除外。据了解到,参加天猫双12活动的商品可同时参加同期的聚划算和淘抢购,但销售价格必须一致;不一致时,聚划算和淘抢购系统将取消发布,商家可自行修改价格后再次发布。
9月19日消息,苏宁易购日前发布了双11的招商规则。据了解,今年招商规则与去年相比略有不同,活动时间节奏方面,相较去年有所提前。根据苏宁易购公布的招商规则显示,商品的大促报名时间为9月12日至10月10日,活动预热期自10月21日至10月31日;正式活动时间为10月21日至11月12日。招商要求方面,去年苏宁对于店铺的入围规则将根据店铺等级进行择优招商,而等级的判断维度包括营销推广、运营提示、客服及售后、物流时效以及增值服务。今年苏宁将根据店铺等级对钻石、金牌、银牌、新店商户及商家服务分3.5分及以上商户进行择优招商。同时,苏宁会优先选择可更好地为消费者服务的商家(包括但不限于品牌知名度、活动契合度、消费者需求、开店时长、诚信经营情况、运费险及服务保障情况等)。商品价格方面,要求报名大促海选活动的销售价格应小于或等于8月13日至9月11日在苏宁平台达成的最低成交价(818及99大促期间产生的最低成交价不计入)。除此之外,预售活动的申报价格则要求小于大促海选活动的销售价格。参加活动的商品还必须小于或等于9月12日当天已生效或即将生效的最低页面售价。价格包邮方面,相较去年并无太大变化。苏宁方面要求,延保类服务、虚拟充值产品、文化制品、售后零部件、企业定制家装建材、汽车用品、生鲜、家装建材及五金、工艺品等商品无需提供包邮服务。此外,新疆、内蒙古、西藏、甘肃、青海、宁夏等偏远地区不包邮。发货方面,去年苏宁方面要求11月10日至11月17日期间消费者付款的订单,商家在11月20日前完成发货即可,其余时间付款的订单,则要求在48小时内完成发货。今年苏宁方面将发货要求分为两个阶段。11月1日付款的订单,要求商家在消费者付款后72小时内发货;11月11日至11月15日期间产生的订单,要求商家在11月18日之前发货。运费险方面,生效时间自10月21日至11月12日。除部分类目及特殊商品可不支持运费险外,其他类目商品活动期间均须支持运费险。另外,苏宁国际等部分业务模式下商家同样不支持订购运费险。
近日,苏宁收购家乐福中国80%股份的方案通过反垄断审查,这也意味着该方案即将步入实施阶段。通过对家乐福中国的收购,苏宁成功补全了苏宁大快消的短板,意味着苏宁将实现快消类目的突破,真正实现全品类全场景运营。据了解,9月1日,苏宁超市将迎来5周年庆,并打出“双线生活”新主张,利用线上苏宁超市,线下苏鲜生、苏宁小店、苏鲜生、苏宁红孩子等多场景、全品类,为用户提供全新的线上线下双重体验。事实上,细究苏宁快消业务精细化深耕的起点,大概可以从2014年8月说起,当时凭借在物流及供应链方面的优势,新成立了线上苏宁超市,一经面世迅速崛起。如今苏宁超市上线也即将迎来五周年时间节点,经历了这些年的零售变革与新兴业态更迭,如今的苏宁超市乃至苏宁快消都已今时不同往日。首个线上线下双渠道融合的超市平台超市是早期国民最常接触的一种零售业态,“逛超市”也是闲暇生活中的一大乐趣。而随着互联网的发展,很多线下零售场景也被搬到了线上,这也是苏宁超市的最初形态,在线上端涵盖了生鲜、美妆、酒类、医药健康、休闲零食、粮油干货、乳饮冲调、个护家清等品类。为消费者提供日常生活所需的货物。苏宁超市的定位本就是消费者身边的生活专家,在线上,不断拓展全品类;在线下,通过开辟新的场景来走近消费者生活,走到消费者身边。目前包括苏鲜生精品超市、苏宁小店等新业态的落地门店已经在全国大规模的复制,覆盖了社区、CBD、地铁、医院等各类生活场景。依托苏宁易购集团的信息、会员、客服、物流支持,苏宁超市为消费者提供了双线融合的服务。有别于传统线下超市和传统线上超市,苏宁超市是行业内首家同时拥有线上平台和线下门店双渠道的超市,线上多品类的布局能够满足人们无处不在的购物需求,而线下实体店则能实现人们享受聚会休闲乐趣的需求。在今年的818发烧购物节中,苏宁超市更是捷报频传。截至8月18日18点,苏宁超市整体销售额同比增长412%。其中,生鲜、美妆、酒类、冲饮、医药健康、个护家清等超市品类表现抢眼――生鲜板块,苏宁超市卖出累计832000只大闸蟹;酒类板块,苏宁超市酒类销售同比增长265%。其中,进口酒水达488%的增长率,而白酒取得165%增长率;休闲零食板块,苏宁超市休闲零食共售出18万单。其中,饼干糕点卖出12万箱,零食坚果卖出8万包...这一个又一个惊人数据的背后,正是苏宁超市从硬件、物流、仓配、门店等各方面硬件条件的出类拔萃。双线齐下,苏宁智慧快消战略布局苏宁大快消的野心从2018年初就可见一斑。苏宁易购重组四大事业群模块,成立大快消事业群,整合苏鲜生精品超市、苏宁红孩子、苏宁小店等多种业态,以“集团军”的姿态进军大快消市场,也正式提出了“智慧快消”的新概念,对快消行业进行转型发展并创新更多模式,为快消商户得到更快的发展壮大提供了可能。今年,苏宁快消集团作为整个智慧零售生态的战略重点正式成立,主要统筹管理线上超市、苏宁小店、苏鲜生以及红孩子的商品运营管理,集中采购、招商和人力资源,加速快消品的供应链融合。至此,苏宁在线上形成了苏宁易购主站、苏宁拼购、苏宁超市、苏宁小店APP等流量入口矩阵;在线下有苏宁小店、苏鲜生、苏宁红孩子及零售云等场景互联业态。同时,苏宁小店前置仓模式以及智慧物流形成了立体化、生态化配套的发展模式,也为苏宁快消的崛起打开了新的局面。作为线上线下高频率、高黏性的核心消费品类,快消正成为巨头们抢滩的蓝海,也成为了苏宁战略与产业的最重要一极。尤其是随着家乐福交割日渐临近,未来家乐福中国完善的大快消供应链优势,与苏宁易购线上资源形成互补;另一方面作为线下消费场景,家乐福能够帮助增加苏宁的线上流量,同时,苏宁快消集团现有包括苏鲜生、苏宁小店、红孩子等业态都可以借家乐福中国网点优势继续延伸。
7月30日消息,日前,京东拼购宣布招商政策全面升级:即将接入微信一级入口,全面开放招商类目并减免平台使用费,未来还将依托升级后的拼购业务打造新型社交电商平台。此外,从8月起,京东拼购将在全国范围启动大规模招商会。新场景通过微信购物一级入口进入京东拼购据了解到,京东拼购将在覆盖七大社交场景的基础上,再度携手腾讯挖掘低线用户,强化微信场景购物新体验。从9月份开始,用户只要打开微信“发现”,通过点开“购物”图标,并点击两次,即可进入京东拼购。今年7月,大数据监测平台Trustdata发布了2019年6月移动互联网全行业排行榜,微信以10.96亿的MAU(月活跃用户量)成为用户最多的应用软件。因此,全新的微信购物场景将为京东拼购链接多层级消费市场,实现大流量及潜在用户的对接。而微信一级入口,也将成为京东拼购乃至京东独有的流量工具。除了微信流量入口之外,商家可以通过后台系统一键覆盖京东APP、京东微信购物、京东手Q购物、拼购小程序、M站、PC端及京东拼购APP七大场景。新政策0成本、低扣点助力商家成长据了解,京东拼购全新招商政策为:向全类目商家开放免平台使用费,扣点降至0.6%,6小时内完成审核,并为商家提供1对1指导及成长扶持计划。与此同时,京东拼购还建立了一道“品质防火墙”,组建了超百人专业验审团队,在“全开放”的同时严控质量关。5月24日,京东发布了“厂直优品”计划,将新华社旗下的“新华信用”平台纳入作为京东品质重要的源头把关人。京东拼购作为“厂直优品”计划的重要承载平台,入驻商家同样也受到“新华信用”的检验。新赋能携手商家共同挖掘下沉市场早在2014年,京东启动社交电商布局,以基于社交玩法的京东拼购业务发力下沉市场,通过社交裂变触达目标用户。社交裂变的发生基于场景,因此多元化的消费场景成为京东拼购聚焦的方向。目前,京东建立了“京东拼购+社交魔方+购物圈”的“一机两翼”社交电商营销体系,通过营销、内容导购与社交玩法工具三者相互赋能,激发平台内生动力,保持持续增长。与此同时,社交营销工具也将扩充至60种。京东拼购为商家提供产业带直播、网红达人带货、京挑客、红包裂变等营销工具,增强社交裂变和互动效果,为消费者建构多元的社交化购物场景。不仅如此,京东拼购也为商家提供了全新成长赋能方案,推出了超级爆款打造、产业带商家支持、优质工厂商家赋能3大扶持计划。其中,超级爆款打造可为商家提供长期商品合作打造方案;产业带商家支持,为产业带商家提供整合营销方案;优质工厂商家赋能,则为工厂商家提供京东拼购认证商家优享权益。今年的京东618数据显示,京东拼购3-6线城市下单用户数同比增长106%,通过拼购带来的京东全站新用户数同比增长超过3倍。618期间,京东拼购在3-6线市场的用户占比已近七成。据悉,京东将基于现有的拼购业务开展全面升级,届时将利用微信一级入口及微信市场用户等资源,打造区别于京东现有场景和模式的全新平台。
7月18日消息,据了解到,2019年度天猫国际将开放商家入驻自荐通道,预计8月初上线。为规范入驻品牌及商户的主体资质要求,天猫国际平台将对《天猫国际2019年度招商标准》进行变更,将于2019年7月23日正式生效。据悉,变更后的标准的招商说明中除了邀约制招商还新增了品牌自荐入驻,目前接受自荐的店铺类型详细可以参考《天猫国际招商入驻企业及品牌资质要求》,《2019年度天猫国际入驻资质细则》。此外,天猫国际店铺类型及相关要求也有新增加的标准,对于卖场型旗舰店以及行业卖场型旗舰店这两种类型的店铺仅限邀约入住。同时,还新添了“银河专营店”这一新型店铺。据悉,“银河专营店”指代销天猫国际直营或天猫国际品牌旗舰店货品专营店,无经营大类限制。并且,该类型店铺也仅限邀约入驻。除此之外,天猫国际要求银河专营店的保证金为人民币五万元。其他特殊情形,以天猫国际与商家另行规定为准。
怎么加入淘宝教育?淘宝教育怎么弄?入驻淘宝教育的流程!首先,小编解释一下,淘宝教育以前叫“淘宝同学”,但是现在不用“淘宝同学”这个名字了!统一叫“淘宝教育”!怎么加入淘宝教育?有些小伙伴可能不清楚它的流程。一起惠小编整理了一些“怎么加入淘宝教育”的资料,一起来了解:怎么加入淘宝教育?申请报名流程如下:1、了解入驻规则明确类目要求,准备店铺资质相关材料,资质审核前期准备阶段;2、资质审核小二审核,商家可以在平台查询审核进度;3、报名开课商家按课程制作规范,进行课程编辑、发布4、课程审核商家可随时加入课程旺旺群,咨询审核进度;5、开课、入驻成功店铺资质、课程发布通过审核,即入驻在线学习平台成功。淘宝为了保障平台商家和课程的质量,制定了相关的招商规则,大家可以前去了解下。淘宝教育app在哪?阿里将淘宝教育的移动端口子设在手机淘宝,没有专门的淘宝教育app。怎么加入淘宝教育?一起惠小编一共介绍了五个步骤,大家在申请的时候一定要有耐心,并且提前准备好资质材料,如果中途遇到问题,还可以咨询淘宝客服。了解更多关注淘宝教育的知识,关注一起惠。
6月26日,数字化第三方物流交付平台服务商壹站(上海)供应链管理有限公司宣布,公司于今年2月份完成Pre-A轮融资,本轮融资由招商局创投领投,创新工场、明势资本跟投。本轮融资将用于公司市场拓展、扩充团队和数据平台的持续研发。据悉,2018年5月,壹站完成了由钟鼎资本和普洛斯领投,G7和飞力达跟投的天使轮融资。一起惠了解到,壹站以S2B2C的模式,与第三方物流企业一起服务于货主,致力于实现第三方物流端到端、全链路的数字化,而不是单点的信息化和过程的可视化。通过数字化订单、数字化客户、数字化运力等模块,实现订单、调度、提货、干线、派送、签收、结算、评价的全程数字化,同时连接上下游的资源,在同一个平台上实现协同。基于壹站“全时全景”的数据,可以帮助客户完成诊断、预警、优化、优选、整合和预测的工作,从而实现降本增效的目标。未来基于平台海量的数据和真实的应用场景,结合人工智能技术,帮助客户从数字化迈向智能化。壹站创始人兼CEO周永钢称,壹站致力成为第三方物流的连接者,旗下产品“壹站百宝箱”开放出去,连接市场上成熟的技术、智能硬件与金融产品,客户可以在壹站的平台上找到所有所需的技术、软件、硬件和服务产品,基于不同客户的场景,选择最合适的产品进行精准匹配和应用,壹站式满足客户所有的需求。对于目前的第三方物流行业,周永钢认为,中国的第三方物流是一个超过1.2万亿的市场,随着客户需求、渠道和成本端的变化,2C供应链体验倒逼2B供应链服务升级,以及5G时代的开启,数字化交付的能力将成为第三方物流企业的入场券。“壹站根植万亿级的第三方物流市场,以技术、数据和人为驱动力,助力第三方物流企业完成数字化转型之路。”据了解,壹站核心团队来自中国外运、嘉里物流、京东物流、DHL、UPS、康奈尔大学等行业领军企业和科研机构,创始人周永钢曾任中国最大的第三方物流企业中国外运物流发展有限公司的党委书记、常务副总经理,在第三方物流领域有超过20年的工作经验。在本次融资发布会上,钟鼎资本、普洛斯、招商局创投、创新工场、明势资本几家资方高管也分享了他们眼中目前的第三方物流行业和为何青睐壹站的原因。招商局创投执行董事李忠桦表示,壹站搭建的是一个产业协同平台,而不是SaaS或者ControlTower的系统服务商。壹站把底层的业务环节数字化,实现了数据互通和基于一个平台的业务协同。正如出租车之前也有GPS、码表、呼叫中心服务,但Uber和滴滴实现了从需求发起,到打车全过程的数字化,底层的位置服务、支付、评价等数据互通,降低了交易成本、提升了效率与客户体验,壹站的底层逻辑在本质上与滴滴和美团是一样的。未来招商局创投将利用丰富的企业资源,为壹站的后续发展提供场景、技术和资金上的支持。创新工场执行董事兼华南区总经理熊昊则认为,第三方物流市场规模达万亿量级,行业集中度低,以层层转包的业务模式为主,货主关心的成本控制和全程可视化管理等问题无法得到解决,而第三方物流企业也面临着信息化能力不足等问题,行业内存在着诸多亟待解决的痛点。壹站致力于打造数字化第三方物流交付平台,为客户提供订单、供应商、运输资源和结算等多维度管理服务,让第三方物流的交付更加高效可靠。明势资本创始合伙人黄明明提出,中国正迎来技术驱动产业升级的黄金期,国内三方物流1.2万亿的市场,有80万家三方物流企业,行业高度分散,数字化程度低,存在产业升级的巨大机会。明势资本看好壹站,其打造的是三方物流领域统一的数字化+运营平台,将技术、基础运力和行业经验结合,基于实时可见性和全程系统化的控制,在降低成本的同时提供更好的物流交付服务体验。壹站创始人兼首席执行官周永钢称,未来数据将会成为未来最重要的资产。所有行业都会被数字化,而物流的数字化也将产生巨大的价值,协助行业降本增效,提升服务质量,让C2M的供应链成为可能。壹站会成为连接三方物流、运力、司机、终端的交付平台。各方使用壹站数字化的交付工具,在平台上进行实时的业务协作。通过平台的数字化客户、数字化订单、数字化运力、数字机器人等模块,第三方物流的各个环节,包括订单处理、履约调度、提干派、对账结算、评价等,都可以实现数字化。
6月26日消息,一起惠获悉,天猫国际今日召开了招商生态大会,宣布上线全球招商网站,并取消邀请制。据悉,网站中介绍了天猫国际的情况、入驻条件、天猫国际的业务范畴以及为计划进入中国市场的海外商家提供的各类解决方案。其中,相关指引包括如何在天猫国际开设旗舰店,以及使用海外仓直邮等直接进口渠道。一起惠了解到,天猫海外仓是2018年推出的新模式,为海外商家在全面进入中国内地市场前,提供低成本和低风险的渠道,试水中国内地市场。根据网站介绍,对中国市场了解有限以及在中国市场的品牌认知度较低的海外品牌,可以考虑入驻天猫国际海外仓直购;而对中国市场已经有了一定认知,愿意投入更多的海外品牌,可以考虑开设B2B2模式的天猫国际官方直营店,或B2C的天猫国际旗舰店。入驻操作方面,品牌商申请加入天猫国际时,需要填写品牌类型,如是品牌商、品牌经销商、天猫合作伙伴、淘宝合作伙伴还是其它;需提供品牌名称、品牌原产地、公司注册地址等信息。目前,招商品类包含3C、化妆品、时尚、视频、健康、家居、儿童用品、个护、宠物用品等。天猫国际宣布,为了完成2000亿美金目标,天猫国际取消了招商邀请制,只要品牌资质齐全,均可以申请入驻,而这也可以为双11冲刺做好准备。
1998年6月18日,“京东多媒体”(京东前身)在中关村一栋由铁条焊成的临时建筑中宣布成立,营业面积3平米,年费用1.2万。这是当时中国最生机勃勃的一块土地,四海、中海、海龙、鼎好、中关村e世界等电子卖场在这片小小区域先后落地,无数怀揣梦想的年轻人在此上演创富神话。有中关村最早期的摊主对《深网》如此描述,“可能一个背着大蛇皮袋从身边走过的中年男人,就是月收入超过10万元的超级富翁。”如果不出意外的话,“京东多媒体”创始人刘强东本会像那些“中年男人”一样,从月入一万到月入十万甚至月入百万;从一个摊位由小做大、由单店做多店再到连锁店;随着十年后电商行业崛起实体零售衰落,这个已经捞到了第一桶金的宿迁小子可能会转型做个成功的淘宝店,或者重开餐馆也是个不错的选择。可非典爆发改变了这条本来缓慢上升的曲线,消费者们拒绝出门让线下零售行业受到致命打击,刘强东以及他的同行们不得不躲在家里,一筹莫展。但机与危相伴而生,最终有冒着被感染风险偷偷溜回北京的销售经理,在刘强东办公室里提出了利用互联网来销售公司存货的办法。此时刘强东并未意识到电商的魔力,一位在中关村时期刘强东的合作伙伴如此对《深网》描述日后的电商行业霸主:“当时刘强东和中关村的一般人没有区别,甚至和那些普通的小贩相比还有一点点的木讷,但做生意很精明,看趋势也很准。”今天看来,京东最初网上销售的方式堪称简陋:在论坛上发布信息,感兴趣的消费者通过论坛联络京东后汇款购买商品。不过“看趋势很准”让刘强东和京东最终在中关村诸多“蚂蚁雄兵”中脱颖而出,一年后,尝到甜头京东全面转型电商。多年后刘强东曾坦率地对媒体表示,京东商城与其说是一个灵感激发出来的产物,还不如说是一个在绝境下被逼出来的产物。另一个被逼诞生的产物则是618大促前身“月黑风高”,在那个品牌厂商对商品拥有极为严格定价权的年代,别说日后电商行业极为娴熟的价格战,就连短时间低价促销都不可想象。京东不得不趁夜色掩护搞一些限时秒杀,以此回馈忠实用户,在此之后“月黑风高”成了传统,每年都会在“红六月”选一天固定时间进行。随着京东、阿里巴巴先后赴美上市,618和双十一成为中国电商行业每年最关键的两个节点。京东零售大促营销负责人陈子豪对《深网》表示,每年双十一结束后开始启动618筹备工作,而在618结束之后则开始启动双十一准备工作。近年来,苏宁、拼多多等电商平台以及更多品牌方选择在这两个超级狂欢日发力,从618到双十一再从双十一到618成为成为中国电商行业、零售行业的常态。今年618,京东交出的数字是:从2019年6月1日0点到6月18日24点,累计下单金额达2015亿元。从“月黑风高”到618刘强东租下柜台后的几年里,中国电商行业正处在第一个迅速发展时期:美商网成为首家进入中国的海外电商网站并获得多家美国VC千万美元级别投资,随后阿里巴巴正式注册成立;1999年8月,邵亦波创办国内首家C2C电子商务平台易趣网;同年5月,有着中国电子商务第一人头衔的王峻涛创立了8848网站并融资250万美元;几个月后,李国庆和夫人俞渝仿照亚马逊创办后来中国第一家上市电商平台当当网。2004年,京东多媒体网jdlaser.com正式开通。在网页背后提供支撑的是一个草台班子,大多数代码由社会学专业出身、自学编程的刘强东自己编写,主要助手是通过论坛销售光磁产品结识的曹鹏以及另一位程序员。在京东网站上线前三年里,负责京东网站开发和管理的人员一直不足5人,所有与系统相关的工作都是这几个人合力完成。和当时已经基本成熟的淘宝、当当、卓越(亚马逊中国)等电商网站相比,此时京东只能拿出一组简单展示商品的网页。网站功能非常简单,用户可以线上下单,不过下单后需要人工打印订单到仓库提货。“月黑风高”成为京东拉拢用户的重要手段,后来京东店庆日还曾经有过多种叫法,“红6月”、“老刘专场”等先后出现。但当时的店庆日远没有今天618这样内容丰富,往往只是选择一些库存商品设定特定数量,在固定时间进行秒杀,开始时间和结束时间都由人工控制。这是一个真正“小而美”的时代,一些价值在百元以上的外设产品秒杀价格仅需一元。小打小闹的时代终将过去,2008年金融危机呼啸而至,首轮融资几乎消耗殆尽的京东估值从两亿美元瞬间掉到3000万美元,“你把你的生命投入,可碰到的坎坷真的很多,你会感觉生命在被摧残。所以大部分人创业中途放弃是可以理解的。但是,成功创业者和失败创业者的差别就在于坚持。”等来融资的京东开始在物流、金融、技术等领域率先布局。2008年10月,京东上线家电类商品,开始向综合型电商转型。日后京东的主要竞争者阿里巴巴也正度日艰难,其核心B2B业务(当时主要是小商品外贸)增长停滞,主打C2C的淘宝网仍处于亏损之中。整个外界对阿里巴巴充满质疑,股价表现很差。新推出的业务“淘宝商城”,入驻者主要面向大企业、大品牌,不过此时的中国零售行业却并未适应这种新兴模式,招商甚为艰难。更糟糕的是社会环境、品牌方对电商渠道充满误解,在那个年代电商渠道的功能被理解为清理库存、尾货甚至一部分瑕疵货。2009年,中国电商平台们以造节模式走向舞台中央。该年诞生的阿里巴巴双十一一鸣惊人,单日销售额超过5000万;同年京东红6月销售额达到3.5亿,接近去年全年营业额,其中618当日销售额突破3000万。没有人准备好接受这样庞大的数字,2011年双十一时天猫大量商家打印订单的喷墨打印机因工作负荷太大产生自然;而随着京东618的影响力和订单量呈指数级增长,技术人员也面临着巨大的挑战。但这终将改变中国,改变世界。根据国家统计局及商务部的数据显示:中国2009年拥有1.3亿网购用户,网上零售市场规模2670亿元,占社会商品零售总额2.1%;2017年中国网民规模达7.72亿人,当年国内网络零售市场交易规模达71751亿元,占社会消费品零售总额的19.6%。京东独舞2009年,京东第一次大规模从营销概念推广618,从日后公布的数字看京东与阿里在各自促销日当天销售额相去不远,当然这也与京东单品价格较高有关。不过在2010年时,618已经被双十一拉开一个身位。这一年,原来淘宝商城的市场部活动已经演变为整个阿里巴巴集团最重要的活动,该年淘宝商城单日销售额达到9.36亿,每秒超过2万元交易额,总共181家店铺销售额过百万。这一年,京东最大的变化是开始建设第三方商业平台,彻底改变了京东之前全部为自营的经营模式。这为京东带来了新的驱动力,2010年数据显示,京东已成为国内首家销售额超过百亿的B2C电商平台,注册用户超过6000万,入驻供应商近万家,在线销售家电、数码通信、家居百货、服装服饰等12大类,数万种品牌商品。此前的“月黑风高”也从1天改成30天的促销模式,食品、日百品类也加入促销,在一些老京东人看来,这一年才是真正的618元年。由于用户暴增,2011年618期间京东出现了大面积宕机,为此刘强东不得不在微博上向网友道歉。此时的京东正处于技术“空窗期”,研发人员就像消防员一样,四处灭火,甚至简单粗暴地重启系统服务都是常规处理手段。这是一段痛苦的经历,京东零售技术与数据中台研发高级总监尚鑫如此对《深网》描述当时的混乱,“特别狼狈。”在他的回忆中,“领导坐在办公室里面不出来,唯一的办法就是加机器,一层一层加。”关于京东技术甚至诞生了“高速换胎”这一专有名词,即技术已经成为京东业务快速发展的瓶颈,给系统架构进行调整,如同给一辆高速奔驰的赛车换轮胎。从2013年开始,京东较为系统地利用项目管理理念,以项目形式推进618技术备战。这一年,618开会、备战都在北辰会议中心的成都会议室中进行,把该会议室作为备战的指挥部。这是京东第一次有了集中备战的概念。2013年618前夜,成都会议室的桌上放了几台台式机,墙边放了两台大电视。但会议室现场的50多人没有足够插座,结果电量超负荷导致跳闸,最后只能从隔壁扯了一根电线接上插线板才勉强撑过了618凌晨高峰期。尽管在此时京东的技术能力稍显不足,但在物流领域的大量投入还是让京东618有了独门武器:尚未成立菜鸟的阿里巴巴每年双十一都被称为“龟速物流”,2010年双十一期间还诞生了国内电商物流史上第一次大规模爆仓,甚至有双十一当天的货物到年底时才送到消费者手中;早早就选择自建物流的京东商城在2010年时就拥有华北、华南、中南、西南四大物流中心,在天津、苏州、杭州、南京、深圳、武汉、厦门等40余座重点城市建立了配送站。2007年刘强东刚拿到今日资本的1000万美金时,就把自己想做仓配一体物流的想法提了出来,理由很简单:“客户投诉超过一半是到货慢,或者货摔坏了。”自营电商的高成本,以及刘强东不惜耗费巨资自建仓储和物流的偏执,曾让京东长期遭遇资金链断裂的质疑。但品控和物流体验的提升,最终让京东迅速成长为中国唯一能与阿里抗衡的另一电商巨头。京东商城的崛起,对提升中国电商行业的整体服务品质功不可没。电商狂欢阿里与京东,双十一与618,两大电商平台,两大电商节日,彼此之间的竞争螺旋交替上升。2011年1月19日,马云在京宣布阿里集团将领衔集资千亿人民币投资为电子商务配套的现代物流体系,以推动社会化物流平台(菜鸟网络前身)的建设。2012年2月,京东商城上线包裹跟踪(GIS)系统,方便用户实时地了解追踪自己的网购物品配送进度。此时离“月黑风高”已过去接近十年,离“618元年”也整整过去三年,京东的618独舞也终于变成电商的另一个集体狂欢。2012年被称为电商史上最惨烈的价格战年:4月,苏宁易购、国美旗下库巴网、当当等电商平台先后推出优惠活动;618京东店庆日,诸多电商平台选择跟进,试图狙击京东;8月,刘强东以微博模式宣布在大家电领域向国美苏宁宣战,国美苏宁随即迎战,表示价格只会比京东更低,这被称为电商史上的815之战。这一年,京东宣布将服装和图书品类加入618促销,拉开全品类大促序幕,促销当日京东销售额突破10亿元。更多的玩家涌入对京东来说是个好消息,2012年加入京东的陈子豪对《深网》表示,友商加入进来,对于整个零售行业是有帮助的:“中国零售行业已经形成了618和双十一双峰鼎立的局面,把事情做大,是一件好事。”最重要的竞争者自然是阿里巴巴,在2012年前阿里巴巴体系下的淘宝天猫往往对618采取回避的策略,即便参与也不会选择618当天。但随着京东逐渐在双十一发力,以及双方商品结构从各有侧重变成互相倾轧,阿里巴巴也开始加入京东的618主战场。很长一段时期内,阿里与京东在618的竞争螺旋交替上升。2014年,京东在纳斯达克正式上市,618在时任市场营销负责人徐雷的力主之下走向品牌化,618大促也从此前“红六月”的30天变成20天,并一直延续至今。当年,天猫高调参加年中大促。2016年,京东将618网购狂欢节定位为“品质狂欢节”,宣布与34个国际大牌、超过400家优质品牌携手。阿里则明确将“粉丝经济”作为天猫新的增长点,同时宣布首届“天猫618粉丝狂欢节”启动。2017年,京东携手各知名企业,构筑无界618联盟,线下品牌开始加入线上大促。天猫则启动“618理想生活狂欢节”。2018年,618的主战场移到线下,京东的盟友包括商超巨头沃尔玛、永辉、步步高,阿里的主要线下盟友则为银泰、大润发。和双十一类似,618也成为了各大电商平台“秀肌肉”的主要战场,每一个新兴的电商平台都试图在618这样的流量盛宴分一杯羹。夺命二选一2012年“双11”之际,阿里发函表示:近年来各电子商务网站积极参与的促销日“双十一”,阿里巴巴集团于2011年就已经注册成为商标,并于2012年审核通过。经阿里巴巴集团授权,天猫就“双十一”商标享有专用权,希望各网站不要在广告、活动中用到“双十一”的字眼,以免承担连带法律责任。这拉开了“二选一”的序幕,2013年6月,媒体报道天猫平台要求商家进行“二选一”抉择,标志着该政策从“双11”延伸到“618”;2015年8月,天猫宣布与迪卡侬、Timberland和Lafuma等20余家国际品牌签署独家合作协议,产品只能在天猫平台独家销售,这意味着“二选一”行为不仅限于“双11”、“618”等短暂性的节日时点,而是成了年度常态。随后京东向工商局实名举报阿里进行商家“二选一”行为,最终促使《网络促销暂行规定》的出台,明文规定禁止“二选一”行为。然而,相关法律的出台却依然未能阻止阿里继续推行“二选一”行为。2017年6月,淘宝商家爆料阿里继续要求商家进行“二选一”,并于同年7月被爆逼迫商家签订“独家合作”协议。更要引起关注的是,“二选一”已经从以往的明文传达到如今的口头传达,从明令禁止到暗示执行,从提前通知警告到事后直接处罚等。而且对商家的惩罚力度也正在逐渐加大,以前可能仅仅是在会场上进行撤会处理,现在则可能以降低搜索权限、流量劫持、数据接口减少进行威胁,商家几乎别无选择。对于那些为了高昂流量费用苦苦挣扎的中小商家来说,这本就不是一个好的电商时代,而愈演愈烈的“二选一”难题则让他们进一步沦为电商平台竞争的炮灰。一家国内知名服饰品牌商刘云(化名)对《深网》表示:“不发邮件、不发微信,二选一不会给你留下证据,如果拒绝二选一的要求,你付钱购买的权限(如直通车)也不会直接关闭,但很多隐性福利将向其他品牌倾斜。”这个在服装行业已经打拼多年的从业者感慨到:“在大平台上,头部品牌下面的品牌最难以生存,也没有成长空间。”“这很不公平。”这让刘云觉得有一些愤怒,但他对《深网》表示,对一些同行的选择其实也可以理解:“一些同行,包括我们自己,毕竟还有严苛的销售任务摆在眼前,如果没有天猫活动的支持,说不定这些品牌就会濒临崩溃。”据业内人士介绍,在二选一的背后受到伤害最深的是那些中型品牌:“一些垂直品类的小商家,商品不错,如果细心经营,可能一年内的的销量就能从几千万迅速到一两个亿,而以下线下的渠道商则差不多能够做到三五个亿,达到线下十分之一左右的体量。这些企业往往占据行业的百分比不足两位数,正处于快速增长时期。”这时候,二选一竞争就来了,谈到这里,刘云也是一脸无奈:“那些参与二选一的店,往往都是正在快速增长的店,被打压,伤害很大。”有资料显示目前入住天猫的商户,其总运营成本已经达到40%以上,其中广告费占比15%-20%,物流费占比5%-8%,平台佣金费占比5%,仓库配货费占比5%,人员工资占比10%,若按照50%的毛利计算,15%到20%的推广费用已经是很正常,传统企业辛辛苦苦一年做到2个亿,其中4000万就交给了入驻的平台,基本上是给平台打工。在刘云看来,解决二选一的办法还是要有固定的规则:“我们商家更希望看到的是各个平台有各个平台自己的合理固定规则,你不能天天改变。而且这个规则不应该是有导向性的,服务好我就愿意在你的平台销售,服务不好我们就不销售,品牌方应该是一个被服务的对象而不应该是一个被打压的对象,不能把品牌当做打击竞争对手的工具。”新势力拼多多2017年双11,有数据显示全国电商流量淘宝、天猫占66.2%,京东占21.4%,其他12.4%,这其中还包括和阿里达成战略合作的苏宁。尽管以唯品会、网易严选、当当为代表的一批电商试图在这不多市场份额里掘金,但在那几年中,电商的竞争被认为大局已定。有传闻称,在那几年中投资人基本不看电商项目。直到拼多多崛起。2015年4月,黄峥担任CEO的拼好货开始试运营,7月拼好货App正式上线,两个月后登上苹果应用商店免费排行榜第一;2015年底,拼好货完成了千万美金级B轮融资,主要投资方为高榕资本与IDG;同年9月,黄峥创办的游戏公司上海寻梦内部孵化了另外一个类似拼团项目拼多多;2016年9月,拼好货与拼多多团队合并成为新的拼多多,并采用了拼多多的平台模式。2017年,拼多多年交易额突破千亿,达到这个数字,京东用了10年,淘宝用了5年。2018年7月26日,拼多多成功赴美上市。拼多多财报数据显示,2018年全年拼多多实现营收131.2亿元,同比增长652.26%;平台GMV达4716亿元,同比增长234%。曾经以为流量已枯竭的电商领先者们忽然意识到还有一个庞大的市场值得争取。据QuestMobile发布的“下沉市场报告”显示,截至2019年3月底,拼多多下沉市场增量月活用户同比净增5880万。而据极光大数据显示,拼多多是年轻群体占比最大的互联网应用之一,95后、00用户占比达43%,规模超过1.6亿。今年618期间,京东重点发力四五线城市,推出“城城分现金”等活动,并以拼购模式抢夺下沉市场;阿里方面则忽然推出多年来不温不火的聚划算,有数据显示聚划算今年618近一半订单来自下沉市场。天猫618主要负责人之一阿里巴巴营销平台总经理家洛在采访中表示,“下沉市场是中国重要的增量市场,是中国消费发展的主要方向。”新势力的加入引发新一轮围剿,《财新》将此评论为“阿里点杀拼多多”。在2018年年度财报发布后,黄峥发布了上市后的首份股东信。在股东信中,黄峥选择将“二选一”行为公开:“当前面临的‘二选一’会持续一段时间,但‘长期独家排他’是必然会被打破,是不可持续的。大体量的新电商是必然会出现的,不是现在的拼多多,就是未来的‘Costco+Disney’。”今年618期间,引发最大争议的是微波炉品牌格兰仕,这也是自拼多多崛起以来,第一家用官方声明的形式来对淘宝天猫公开表达不满的品牌商。6月17日中午,微波炉品牌商格兰仕在其官微发布声明称其产品在天猫遭受搜索异常,呼吁天猫“店大不能欺客”。格兰仕声明中将搜索异常的原因归之于对另一电商平台拼多多的拜访。“拜访拼多多以来,格兰仕在天猫平台的搜索端陆续出现异常,导致正常销售遭遇严重影响,经过各方沟通,异常至今未解决。”天猫方面对此回应称,“在天猫搜索一下就知道了,不存在屏蔽格兰仕。”6月18日消息,格兰仕第三次发布声明,称希望天猫公开对话,希望天猫与其联系,“呼吁天猫业务高层介入,使天猫重回正确轨道。”针对此次二选一事件,拼多多“百亿补贴”项目负责人宗辉对《深网》表示,二选一是电商行业长期存在的毒瘤,“短时间内集中发动‘二选一’,是部分电商平台牺牲了自己的长期格局、利益和口碑,来完成面前的kpi。”他坚称,“‘二选一’不是挑战,更不是什么‘最大的挑战’。”
无论在国内还是海外,通过搜索进行购物的电商模式均不能满足所有用户的线上消费需求了,这也让越来越多创业企业通过新的模式快速崛起。实际上,像拼多多这种通过新场景切入最后成长为大型电商平台的企业案例在海外也一直在发生。美国闪拍电商平台Tophatter就是海外新场景电商崛起的例子之一。该平台最核心的销售模式是90秒实时拍卖——即平台基于大数据和AI推荐技术给一定的商户推荐一个商品,消费者需要在有限的时间内出价去抢这一产品,价高者得,平均的成单时间仅短短90秒。这是一种比传统电商模式更有紧张感的购物模式,而利用该模式,Tophatter在欧美电商市场中走出了一条崭新的道路。据其大中华区总经理张曼透露,在2017年,Tophatter的销售额已经高达3.5亿美金。跟大多数海外电商平台一样,Tophatter也非常关注中国的卖家市场,并在3年前进入中国市场开放招商。但与其他平台不同的是,在闪拍这个场景下,商户无论在供应链还是运营模式上都需进行一次深刻的思维转变。适合闪拍场景的商品“很多卖家把其他平台的爆品拿到Tophatter上卖并不一定会成功,对于卖家来说最核心的是找到合适的商品去适配闪拍这个场景。”张曼向一起惠说道。在她看来,闪拍这种场景更适合一些新奇特的商品。因为闪拍通常都是用户在手机上进行的一次快节奏的竞价购买,用户购物时更多是冲动消费,也就是要在短时间内跟其他用户去抢购同一个产品。当商户所提供的商品拥有一定的特点或者切中消费者某个需求时,买家当下即会出手竞拍,且拍到较高的价格。张曼指出,这类有特点的产品要么是价格非常有优势;要么则是拥有一些特色,对一群拥有一定规模的消费群体而言有高需求度的产品。“比如一款复古的游戏机,就在Tophatter上卖得很好。有一部分用户他们对过去任天堂游戏时代是抱有怀旧心态的,这种游戏机产品很好地切中他们的需求。”张曼说道。此外,张曼表示,因为闪拍场景下,用户进行购买决策是非常迅速的,所以商户的产品必须迅速激起广泛的用户群体的兴趣。这意味着相比鞋服类目,3C和珠宝首饰等类目的产品更具优势:鞋服涉及尺码和消费者对款式的品味差异的问题,而3C和珠宝首饰类产品在不同用户间的购买品味差异化并没这么大,所以聚拢的消费者也会更多。特别是那种有特色且非常炫的戒指首饰。张曼分析道,美国消费者非常喜欢一些非常大的戒指首饰,很多美国人基本上每天都换着各种各样的戒指出门。这类产品在当地有很广泛的消费群众基础,因此在Tophatter上也很热销。值得注意的是,除了要商品切中消费者需求,张曼也指出拥有一个较丰富的SKU的卖家会更有优势。实际上,Tophatter每次拍卖只会销售一个商品,这是拍卖这个场景的基础。而每次拍卖过程是有一个时间过程的,这意味着单个SKU一天能被拍卖的次数是有限的。因此,一个多样化的产品库,在这种模式下,会更有竞争优势。“此外,更丰富的SKU也让卖家更容易切中用户的需求点。因为如果只有有限品类的SKU库,如果这个品类并不能切中用户需求,那就没办法继续扩大销量了。当然,也有一些卖家设置Tophatter专供的产品,来切合我们用户的需求。”张曼说道。从场景电商升级为平台在中国寻找合适供应链的过程中,Tophatter也不断对自己的商业模式进行完善,借此提升企业的规模和促进商户的销售。张曼透露,从去年第四季度开始,Tophatter开始开放更多数据和自主权给到卖家,并且把自己的角色定位为平台。而通过一些工具和规则的改变,Tophatter真正让卖家直接面向消费者去做调整。张曼分析道,在今年Tophatter转型平台的主要变化有以下5个方面:第一,卖家自设起拍价。在过去,Tophatter上的商品都是1美元起拍的。但对于卖家来说,如果起拍价太低,他们也并不会把那些价格高的产品拿出去拍卖。第二,让卖家可以自己决定什么产品拿出来拍卖。在Tophatter体系中,平台会基于大数据去决定哪些消费者在某段时间内被推荐什么样的拍卖产品,这些产品都是从商家的商品库中进行筛选的。而在转型平台后,Tophatter的卖家可以随时设定什么产品可以允许平台进行推荐。第三,卖家可以设置拍卖时段。到了该时段,产品才会被推荐去进行拍卖。第四,设立了收藏页面。买家可以收藏卖家展示的产品,当收藏的产品开始竞拍时,会通知买家进行竞拍。第五,推出保底价。当最终的竞拍价成交价格低于保底价商品不会销售。“通过开放权限,Tophatter真正把买家库开放给卖家,然后让卖家利用工具盘活买家库。这样,买卖双方才能更好地进行对话,把真正好的产品跑出来。”张曼说道。张曼认为,拍卖这个场景天然就是适合做较高货值的产品。当平台的限制更少后,商家才愿意把自己价格高的、好的产品放在平台上去卖,平台的客单价就起来了。实际上,据张曼透露,在转型平台给卖家更多自主权后,Tophatter的客单价的确在增长。在进行转型升级前,Tophatter的客单价大概是10到12美金,现在客单价大概在15到25美金。部分3C电子产品甚至能拍到上百美金的价格。升级供应链除了开放自主权让商户把更好的商品放到平台上销售外,Tophatter也在通过一系列手段创造环境,支持更多有能力的卖家在平台上进行发展,最终实现优胜劣汰。张曼向一起惠透露,Tophatter内部会对平台上的卖家进行分级,不同层级的卖家其佣金扣点有所区别。在一开始,卖家新进入平台时其佣金扣点统一为15%。但过了卖家试用期后,Tophatter会对卖家进行评级,通过卖家账号表现、时效、产品质量以及买家申诉情况进行综合评分。Tophatter会把卖家分为顶级卖家、优选卖家和风险卖家。风险卖家的佣金扣点仍会设为15%,但优选卖家和顶级卖家的佣金扣点则降到9%。顶级卖家还会获得15天的回款周期。在这种机制下,优秀的卖家就会获取更多的利润最终存留在平台上。而因为闪拍场景对中国卖家而言仍是一种新事物,Tophatter也会针对平台的运营给商户提供有系统的培训课程。在招商的过程中,Tophatter也会针对优质的有信心的卖家配备招商经理,进行一对一的扶持。“当然,中国卖家对新生事物接受程度与尝试意愿都比美国卖家强的多,所以不少卖家本身就可以摸索出自己一些系统的经验。”张曼说道。此外,Tophatter也在积极引入一些优秀的品牌商进入平台,并测试一些功能去帮助品牌更容易被平台上的用户认知。比如提前预告单个品牌产品积及拍卖的信息,让用户同时去关注这个品牌的产品。实际上,虽然目前丰富SKU的卖家目前在闪拍场景上更有优势,但也并不意味着拥有较少SKU的品牌商并无机会。张曼告诉一起惠,Tophatter上一个单品一天销售两三百单是不少见的,只需要产品切合平台的用户需求便可拥有有规模的销量。与此同时,下半年,Tophatter还将在一口价上做更多的尝试,帮助精品卖家更好的推广产品和转化订单。与此同时,张曼也透露,Tophatter现在也在给平台上的卖家对接一些品牌产品和供应链平台,来给他们优质货源支持。比如现在Tophatter中国团队正跟1688跨境专供沟通进行优质货源合作的可行性。从Tophatter的发展进程上看,新的场景在选品和销售运营模式上的确跟传统电商拥有不少区别。而这些区别也许会成为中国跨境电商卖家进行多样化商业模式布局的促进力量。