越来越多的人喜欢在京东全球购上购买海外的商品，不仅价格优惠而且送货速度也比较快。但是难免会遇到一些小问题，有的买家收到货物不满意想要退货，那么京东全球购退货技巧是什么呢?京东全球购是可以退货的，如果想要退货的话，需要按照一定的规则和流程。首先打开京东商城，然后在京东首页上点击登录账户后，在点击我的订单。就可以看到之前买的商品订单列表，直接点击订单后面的“返修/退换货”后，就可以进入到申请界面。点击申请按钮之后，选择退货并勾选是否有发票，然后就是需要写上或者选择退货的理由，比如说商品与描述不符等。把需要的信息填写好了后，点击提交之后就可以在售后看到申请的退货进度了，也要可能会收到客服的电话联系。等待京东受到货物后的处理就行了。在京东全球购购买的产品是不支持7天无理由退换货的,除非是产品的质量问题，那么退换货是不需要再次承担其他的费用，但是如果是非质量问题的退换货纠，则需要消费者承担一定的责任了。入驻京东全球购好吗?1、商家入驻全球购之后，可以很方便地与微信、手机收等移动平台进行对接，帮助商家获得更多的流量和曝光机会。消费者可以通过微信“发现”界面中的“购物”入口，快速进入京东商城中。2、客户为先的经营理念，这也是能够体现出京东最核心的价值观。另外，京东的客户消费水平相对来说还是比较高，并且其中的京东优质客户比较多。3、支付方式的完善性，在京东消费者可以使用多种支付方式，包括微信支付、京东白条支付、货到付款、快捷支付、京东钱包支付、组合支付等多种方式。4、服务体验的良好性，京东具备完善的售后服务。京东自营商品售后特色服务包括7天无理由退货、售后上门取件、售后到家、极售后服务(京东会在48小时内完成客户售后问题的处理)、上门换新、闪电退款等。现在跨境销售的商家特别多，找到一个靠谱的卖家也是一件比较难的事情。买家一定要仔细看好商家的信誉、评价和评分，在购买之前确定好是否是自己的需要，不然之后退货会非常的麻烦。

天猫七天无理由退换货是天猫平台对广大消费者一种权益的保障，也是对商品质量和卖家家行为的一种约束，防止了假货和劣质商品在平台上的流通。作为天猫商家入驻天猫商城以后，就必须遵守这一项规则。作为天猫商家入驻天猫商城以后，帮助买家做好退换货服务就是相当于做好了售后服务，这样有助于提高店铺的信誉度。前提是要保证销售的产品不是假货，耐心的帮助买家做好售后服务，和买家之间沟通好，对我们的店铺没有坏处，只要是服务做的到位买家也还是会给我们好评的。如此以来不仅可以使消费者满意，也可以提升消费者对我们的满意度。作为七天无理由退换货的规则主要内容有：1.消费者在买到商品以后，七日之内因为自己主观的原因，不想要不喜欢都可以无理由退换货，比如：买到的衣服颜色不喜欢，就可以向商家提出退换货的申请。但这些是买家主观原因造成的，所以在退换过程所产生的物流费用，应当由买家承担。2.消费者收到商品后，发现商品的尺码，颜色，型号和自己拍下的商品的对不上，也可以无条件的向卖家提出退换货，这里面的原因一定是卖家造成的，所以在退换货过程中产生的物流快递费用就得由卖家承担。3.买家在拿到商品后，使用的过程中或者还未使用的情况下，发现产品质量有问题，也可以向卖家提出退换货的申请，当商家收到商品检查后，确定不是人为损坏的情况下，也得按照规则给消费者做退换货处理。那么这里面所产生的一切物流费用都应当由卖家承担。4.作为卖家凡是在规定的期间内，消费者提出了退换货的申请后，卖家都得无理由的同意买家的申请，当卖家在拿到商品后，确认不是人为损坏，如衣服之类的没有被穿洗过，其他商品包装无损坏，不影响二次销售的情况下，都可以按照规则给消费者退款和换货。如果我们在收到商品后，发现商品和消费者描述的有出入，我们得与消费者做及时的沟通，免得产生不必要的纠纷，从而影响自己店铺的信誉度。另外还有一些特殊(机械，电器等等)产品可能本身会隐藏着一些质量问题，可能是七天之内发现不了的，那么作为商家朋友要和消费者承诺好产品的质保期限，以及退换货规则。所以商家在处理售后这一问题上，一定得认真对待，因为这一系列的售后问题极大的影响着我们店铺的信誉和买家的好评，处理好售后问题即遵循了天猫平台的规则，也是对消费者一种负责任的表现。处理好售后不会对店铺产生影响，反而会赢来消费者的好评。

对于淘宝开店，很多人都在前面就开始纠结了。开店不仅需要找货源、选品，还要学习推广技巧，并且不仅是推广技巧，一些运营方法也是新手们需要了解的。让很多人疑惑的就是先开店还是先找货源?这个问题纠结的实在没有意义，因为开店和找货源是不冲突的，你可以先开店再找货源，也可以找好货源再开店。当然最重要的就是学会一些开店的小技巧啦!开店小技巧：进货前，搞清楚市场价格，有一个大概的衡量，做到心中有数;货比三家，货源到处都是，不仅要看价格，必要时还要看人。有的供应商好的在后期你大量进货时还可能给你优惠，有新品也会及时通知你的，所以打好关系也很重要;讨价还价，一定不要急着确定，要控制成本，为自己多争取更大的利益空间;如果是小件商品可以自己拿，但是大件就要和老板洽谈运输事宜;产品质量很重要，抽几件检查一下，不然后面退换货很麻烦;可以和货源供应商商量，先少进一些货进行试卖，好卖就再多拿一些，最好让老板多给些样品。怎么找货源?淘宝货源分线上和线下。线上的就是1688，货源比较齐全，也有很多优质的供应商。除此之外，网上还有很多其他的批发市场，大家可以自己多找找。线下的就是专门批发的市场或者是工厂，可以实地考察一下，看产品质量怎么样。如果质量好，卖的产品反向也比较好的话，就可以考虑长期合作了。自己找工厂合作。和工厂合作最大的特点和好处就是，可以自己设计款式。淘宝很多店主都是自己一些网上找的款式，然后打版找工厂做。当然，有熟人是最好了。还有淘宝的分销平台等等，这些就不多说了。现在消费者的要求提高了，需求也随之增加，消费者更多关注的是产品的质量，而不是价格，这个大家要注意哦!性价比高的宝贝是绝不会少市场的。

不管是哪个平台，不管是哪个商家，都有可能会遭遇退款的情况，因为我们不能保证我们的产品能赢得所有客户百分之百的满意。在拼多多上面，也是会出现退款的。那么，拼多多退款多久到账呢?一、拼多多退款多久可以到账①待发货的商品，我的订单页面点击所想要退款的商品，在商品订单页面(商品订单详情)点击"申请售后"然后写明退款原因，卖家处理后就可以退款，也可以未发货的订单，当有客户申请退款时，让客户联系在线客服，点击个人中心——我的消息——拼多多官网客服;②超过48小时未发货的订单，客户可在APP端订单详情里自主申请退款;③已发货的商品，顾客可以直接申请退款，商家进行操作处理，商家如果无理由拒绝，顾客可以申请平台介入。拼多多退款相关解答：后台会在4小时内审核客户退款，因付款的第三方支付平台不同，退款到账时间会有差异：1)支付宝余额或者微信零钱支付，退款会在审核后24小时内到账(节假日会有稍微顺延);2)通过支付宝或者微信使用的银行卡支付，退款会在审核后2-6天到账;3)使用信用卡支付，退款会在审核后3-7天到账。如果拼多多退款的钱没有按时到账的话，各位拼多多用户可以和拼多多平台客服联系的哦，方法：点击个人中心，然后点击我的消息，点击拼多多官方客服。二、拼多多退款注意事项1、拼团订单退款情况拼团订单不能直接申请退款，需要拼单成功后申请仅退款，也可以告诉客户联系拼多多客服解决;或者等到拼单未成功24小时后系统自动退款，微信付款的订单1-3分钟内到账。2、仅退款订单1)、未发货：买家可以直接申请仅退款，订单退款审核后24小时内到账(节假日可能会有延迟)。退款到银行卡的，订单退款审核后2-6天到账，信用卡退款订单退款审核后3-7天到账。2)、已发货：联系客户拒签，并告知快递打回。3、退货退款订单拼多多平台也是支持7天无理由退换货的。若是产品质量问题或者发错货产生的退换货，卖家承担来回运费;非质量问题退换货，由买家承担。消费者申请品质退款，在售后详情页，系统会同时出现要求商家承担退货运费的说明。若达到处罚标准，则会要求退运费，所以不是所有售后订单都会被系统要求退运费的。在【商家管理后台】-【售后管理】-【退款/售后】中找到待处理的售后，查看售后详情是否需要商家退运费。不同的情况，拼多多退款到账时间是略有区别的，大家要看自己是属于哪种情形哦。此外，大家要注意拼多多的退款规则，有些情况是不支持退款的，大家要提前了解清楚，且要详细和商家沟通。

手机已经成了人们生活里十分常见的工具，并且淘宝上能够买手机，成了不少人热爱的便捷方式。因此淘宝上买手机靠谱吗，不得不说，了解淘宝平台的人们，能够在学会对比价格的过程中，对比商品，还能够为了保障自己的权利，通过正当途径，选择正品经营，做到这一点其实并不困难，不过学会正确的掌握方法，进行充分的对比，是特别有必要的。淘宝上几乎可以买各种品牌的手机，而淘宝商家实在是太多，平台监管虽然很严格，但是要选择可靠的产品，有良好信誉的产品，就说明购买更优正品的手机，就是要学会充分的对比，来确定可靠的选择真正的优品。淘宝上买手机可靠吗，开淘小编教你几招来选择正品：商家店铺的信誉与星级很重要要考虑商家的信誉，选择购买放心的产品，这是淘宝购物的基本原则。淘宝上买手机可靠吗，首先要看商家的信誉，品级的标准，要有充分的考虑，要确保充分进行对比的过程中，找到星级商家，从而获得最终顺利得到机会，购物放心，就需要有这样的基础。手机描述与细节对比和售后承诺对比手机在淘宝上宣传，会有非常详细的描述，而细节的描述与产品的对比，是选择正品的条件。而商家授权的正品经营证书，也是很重要的对比标准。淘宝上买手机可靠吗，除了要优选正品之外，还可以购运费险，保留退货权利等，确保主动权。可以退换货的优质商家，是不会卖给你假货的，因为假的退了，他们赚不到，而信誉商家的实践经营，拥有很明确的规范性，也会对追求更高的收益，提供充分的支持。淘宝上买手机可靠吗，只要学会对比选择，尤其是不能贪图便宜，就可以放心购得更优质的产品。而淘宝大平台，在规范管理中，也有太多的商家，太丰富的产品，手机作为其中一种，可以吸引消费者，靠的就是实力与品质。而在线购手机，要对比售后，要保留运费险和退货权利，那就无后顾无忧了。

淘宝交易的所有商品，都有退换货的支持，而退款的交易形式，包括不同的类型，比如尚未发货，已收到货，未收到货，拒收货等等不同的情况，而不同的情况申请退款的时候，也会有不同的交易形式。淘宝怎么申请退款，一般要分不同的情况，但是平台有规定是两到七天退款成功，所以申请退款在交易界面退款入口申请就可以。虽然退款的明确的规定，但是从良性交易的角度，顺利达到退款目的，可以把退款申请的事情，与商家做个提前沟通，这样可以方便顺利退款成功的目的。淘宝怎么申请退款，根据交易的不同时机进行退款申请就可以了。申请退款主要有两种情况：交易未完成的退款在淘宝交易达成之后，如果交易未完成，就是淘宝的买家付款之后，商家还没有发货，或者发货还没有收到，都属于交易未完成的情况。在淘宝怎么申请退款的形式中，未完成的交易退款相对是很容易的，而且直接在交易详细的界面中，退款入口申请退款，勾选自己的退款原因，就可以进入退款流程的。如果货在路上，或者有快递送上门，这时候选择拒收就可以了。交易完成之后又申请退款在淘宝的交易过程中，消费者在已经收到货的情况下，仍然可以选择退款，比如对货不满意，比如货选错了，比如货物有破损等等情况，都可以成为退款的理由。淘宝怎么申请退款，要申请退款在收到货的基础上，要先联系卖家，然后把货原路退回，再申请退款。淘宝平台的交易管理，在交易的不同阶段，会有不同要求，但是允许买家申请主动退款，而且在交易的不同阶段，都可以提出这样的要求，这是在交易平台交易管理中，非常重要的任务。淘宝怎么申请退款，现在交易的详细页面，都会有专门的退款申请按钮，从手机平台到电脑平台，这个渠道非常畅通，买家为主的时代，可以让买家直接申请进行退款交易，是支持买家保护自己权益的方法。

操作方法01在唯品会上买了东西拿到货后，发现不合适要退货，又不想出去寄快递怎样申请唯品会上门揽退服务呢？02首先在全部订单后找到要退货的物品，点击进去，右下方会有申请售后，点击进入。03进入后，上面会出现上门换货、上门揽退、自行退货三个服务项目，选择上门揽退就可以了。04进入揽件服务后，就可以上门揽件退货了，填写好寄件人地址后，快递员到时候会直接跟你联系的。

不少人在拼多多商城下单之后，可能会因为商品的原因拒收，那当买家发起拒收时，平台到底会不会退款，这也是买家特别想知道的，因为退款涉及到了买家自身的利益，所以，想要了解清楚点也是无可厚非的。拼多多退款的要求?当商品发出后，买家申请全额仅退款，商家在售后状态页面可以选择同意拒收后退款，即是买家选择拒收，系统自动退款给买家，所以拒收申请全额仅退款就能退款。那我们继续来了解退款的详细内容：1、购买人须在签收之日起一周内向商家提出退换货。2、购买人申请退款不得高于实际付款额度。3、若退换原因为无理由，买家须承担退货运费，退货运费就是买家寄送产品给卖家费用。4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。5、若因个人原因对水产/蔬果等进行拒收，商家有理由拒绝退款。6、若购买者收到产品后超过时限未联系客服处理退换货，商家有权不处理。7、若购买者自收货之日起一周内根据系统提供的退货地址进行无理由退货，卖家收到所退商品之日起3天内未有异议但并未退款的，平台介入后有权进行退款。8、若购买人要求换货，卖家需在收到所退产品起3天内安排换货，逾期未发出换货平台有权介入。9、关于拒收：若为无理由拒签，运费应由买家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种：Ⅰ、在卖家未发货前，买家已申请退款表示取消订单，后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签。Ⅱ、买家验货时发现货物破损，或不符，然后拒收。当然能否退款，就看你是否符合退款的要求，是有理还是无理的要求，无理的要求，对方可拒绝退款，还有你购买的商品是否在退款的范围内，比如生鲜类，就不符合退款的要求，所以，想要拒收退款还是得看商品和规定。拼多多退款，其实也有专门的条例，拒收如果符合退款的条例，自然能申请，卖家也会同意你的退款，但是如果只是你单方面的原因且和商品无关，这个未必就能退款，最终还要根据你的产品来确定，当然，如果是卖家的问题，对方不不处理可请求平台客服介入处理。

在平时的购物过程中，总是避免不了货到后不满意的情况，那么在为唯品会商城上面购物后不满意需要上门揽退服务的时候，该怎么操作呢？有什么操作流程？操作方法：01：在唯品会上买了东西拿到货后，发现不合适要退货，又不想出去寄快递怎样申请唯品会上门揽退服务呢？02：首先在全部订单后找到要退货的物品，点击进去，右下方会有申请售后，点击进入。03：进入后，上面会出现上门换货、上门揽退、自行退货三个服务项目，选择上门揽退就可以了。04：进入揽件服务后，就可以上门揽件退货了，填写好寄件人地址后，快递员到时候会直接跟你联系的。

拼多多是一个网购平台，它所能带给大众网民的优惠就是低价、促销、抢购、秒杀及拼单中的乐趣。总的来说拼多多上的商品价格不贵，而且每天不间段的会有优惠推出，产品也会全局的推荐，这个还是不错的，面对这么低廉的价格，人们不禁要问拼多多旗舰店是真货不?不管是拼多多还是其他电商，只要是低价平台的产品，或多或少的存在着质量性从比问题，并非说便宜的东西不好，这完全取决于生活群体、质量、接触的消息程度有直接的关系。对于三四线城市人群而言，他们的街面上的物品远高于网络价且质量还是一样的，那么对于他们来说是赚了、值了。既然知道云龙混杂，可是为什么很多三四线人群或是喜欢低价购物人群会选择多多平台?原因在于如下几点上：1、日常产品本身价不高，在这上面购买是划算、便捷的;2、小吃类、美食类，可以少而精的挑选且是全场包邮;3、特色小物件，一般是在几元或是十元内，这整体来说符合学生族、上班族、情侣族生活;4、服装类，默认此平台上的一方面图好看、价便宜、质量过的去、形象也不会掉价;5、化妆品类，一般的正规旗舰店也有，挑选一些优惠的购买也是非常不错的。拼多多的好处是低价产品比较多，可挑可选可对比的也多;缺点就是有些宝贝总会出现售后或是退换货的麻烦，很多店铺不存在出邮换货、退货等现象，再加上平台的售后也不是很给力。所以，大家在挑选物品时一定要注意店铺的整体评论及多家对比，了解规则后再进行拼单购买，以免千万不必要的麻烦。拼多多平台东西好坏及自己期望与价格相关，不要报太大的希望也不必太过失望;总体过的去的建议常去，太过挑剔或是讲究的建议去一些大型的平台会更省心一些。

现在电商行业可以说是已经完全满足了消费者的生活需求，大家再也不需要去街上购物了，在网上就能随时随地的购物。不过很多消费者在参与电商购物之初，经常会遇到所购买的产品不满意而需要进行退换货服务，那么淘宝多长的时间以内可以进行退换货服务呢?首先我们先来了解一下淘宝退换货的规则。1、卖家的店铺需要自行填写默认的退货收货地址。店铺在与消费者的交易完成以后，若是需要指定退货或者是多地址进行退货，那么首先应该征求买家的同意。2、除了代购的交易以外，卖家所提供的退货地址，如果没有在买家的允许之下，不得填写海外以及港澳台地区的退货地址。3、如果是买卖双方达成了线下退货的协议，那么所产生的一系列后果淘宝有权不予处理，需要双方自行协商进行处理。4、买家在进行退货以后根据淘宝退货规则，需及时的在平台的系统之内填写退货的运单号来告知卖家。5、假设卖家违反了退货换货的规范或者是规则，使买家无法完成退换货的服务，那么所有的后果以及所支付的金额，都需要由卖家来进行退款。6、如果是买家违反了退换货的规则，导致卖家没有按时未收到货物或者是拒签，那么所造成的后果，都应该由买家来进行承担。7、7天无理由退换货规则是指消费者在完成订单以后收到货物签收，快递的当日起来开始计算时间为168个小时。在这个期限内，买家有权利申请无理由退换货服务，如果超出了这个时限，在15天以内那么就需要向卖家进行退货申请，不过卖家有权利拒绝退换货的服务。除非退货的理由涉及到15天以内，因质量或者是多方面的问题而需要进行退换货。

经常使用京东的朋友不妨先办一个京东plus会员，办理后会有相应的福利领取，如果对这个感兴趣，就不要错过小编的推荐，下面小编就为大家介绍京东plus会员有什么功能及福利吧！所谓的京东会员PLUS，就是会员的加强版，说白了就是终极版的付费服务(年费139元)。是为核心客户提供更优质的购物体验，而推出PLUS会员服务，PLUS享受的特权包括多个方面，比如专属客服、10倍购物返京东豆、运费券之类的。1.购物回馈定义：用户在京东网站购物，对于符合活动范围的商品将给以京豆回馈。购物回馈将以京豆的形式(按照1元可兑换100京豆的比例)发放到用户京豆账户，不足一元时自动抹零。2.购物范围：仅限购买京东自营的实物产品，不包括投资性金银、收藏品、奢侈品、特殊商品、赠品、加油卡以及机票、酒店、彩票、卡券等虚拟、服务类产品，以及购物回馈明细表未提到的品类商品。3.开通京东PLUS试用会员后将获得2张京东运费券;购买成为正式会员后每月可获得5张运费券就是你只买几元钱的东西也会包邮的那种，每张面额6元，一年总计会获得60张运费券。运费成本在不断上涨，免运费门槛在提高，这个权益值得入手，可以说是很方便实惠了。4.可免费享原价90元的畅读VIP年卡和会员专享价商品，1000本电子书免费看的特权发放可在十到十五分钟延迟。5.可享受自营商品的优质售后服务(退货、换货、维修)免运费和免费上门取件服务。这五点开淘小编就介绍了功能所在，不过对于爱购物的朋友很实惠，如果有钱的话可以开个会员。开通会员需要小白信用分高于30分，而且需要通过一个月的试用期才能成为正式会员。怎么消费才使得开会员能够不亏，开淘小编会说以下方法。一般活动基本都是涨价之后再进行满减，我想说京东也是一样，对于普通消费者来说很坑，因为对他们来说满减活动水分大并没有表面的的折扣那么大。但对于京东plus会员来说不一样了，而且涨价之后的满减实际回馈的京豆更多，对我们更有利。

我想大家平时在网购的时候难免会遇到产品不合心意的时候，所以最先想到的就是退货了。那么退掉的商品到底由谁来支付运费呢?是淘宝卖家还是我们消费者呢?下面小编就来向大家详细解说一下，淘宝退货运费到底由谁出。1、淘宝买家在发现商品出现问题时一定要提前和卖家协定退货的事宜，很多商品是用户自己不会操作，从而导致的效果不佳，经过客服的指导之后，如果发现产品的效果有所改观的话，就不需要再退货了!如果效果实在不行的话，买家就需要申请退货退款，在买家申请退款时，卖家就会告诉买家退货的地址，并且会告知运费承担方。2、如果是淘宝的卖家自己承担运费的话，那就说明商品携带运费险，赠送的运费险一般是能报销十元的，而且消费者一定要在收货七天之内使用。所以买家在遇到产品质量方面的问题时，一定要毫不犹豫的点击退货退款，这样自己不需要承担退货的费用。3、有运费险的商品就会自动生成保单，可以在支付宝查看保单的情况。如果没有运费险的话，那么退货的费用就需要由买家来承担，或者是买家需要和淘宝的卖家进行沟通协议，确定由哪一方承担退货的费用。如果是本身产品存在问题的话，通常情况下一般都是淘宝卖家来承担退货费用的。4、在商品有了运费险之后，淘宝买家就可以和淘宝卖家协定退货的流程，淘宝买家需要正确的填写退货申请，同时消费者还需要将所退的商品正常邮寄出去，并告知淘宝卖家退货快递单号。其实正常情况下淘宝卖家都是会为商品购买运费险，如果有运费险的话，就不需要淘宝买家支付退货的费用，如果没有运费险的话，就需要淘宝买家和卖家共同协商退货费用。

网购平台一般有两种产品可以购买，一种是实物产品，还有一种是虚拟产品。在购买实物产品后，如果觉得产品不好或者不想要，可以申请退货退款的，如果是虚拟产品想要退款就比较麻烦了。那么京东怎么退虚拟订单，怎么退款?在京东，如果是PC端的话，按照正常的退款步骤，是在京东“我的订单”中，点击客户服务下的返修/退换货，出现返修及退换货首面，找到需要退款的商品，点击申请，就可以进入“退换货及返修”过程。提交成功后请耐心等待，之后只需要由专业的售后工作人员受理您的申请即可。如果是在京东手机端的话，用户只要打开京东APP客户端，然后点击我的>退换/售后>申请售后，之后在填写退换货信息后，即可提交。提交申请后，只要耐心的等待专业的售后工作人员受理您的申请即可。但如果是虚拟订单退款的话，那么操作起来可能就要麻烦许多了。首先需要知道，虚拟商品大部分都是不支持退款是，除了一些少部分的虚拟产品，在未使用前可以退款，比如话费，流量直冲等，但如果是已经到账的，就不能退了。同时还有一些能够退，比如会员卡，充值卡等，但是如果用户想要退这些的话，在退之前，可以先跟京东客服申请，如果客服同意退款，就可以退。因为一般的虚拟产品特别是充值类的，已经冲就可以不用退换了，所以这就是虚拟类的不支持退款的关系，不止是京东，在所有购物平台的虚拟产品都不支持退款。但是对于这类虚拟产品，用户可以要求商家开发票的。如果用户有遇到虚拟产品的问题，可以去联系客服帮你解决。

平时我们在网上购物的时候，多多少少都遇见过这样的问题吧，就是对收到的商品表示不满意，或者说商品有瑕疵，有质量等问题，我们就会选择售后服务，进行换货/退货，但是如果消费者们想要换货/退货的话，肯定是有一个换货/退货流程的。那么京东售后服务流程，京东怎么申请售后?京东怎么申请售后?1.对于京东买家来说货没想要退货的话，首先消费者们要做的是，登陆到京东的官网，然后在登陆自己的账号。2.在自己的京东账号;里，找到我的订单，如果点击进入，如下图：3.在进入到我的订单之后，就会看到在自己购买的商品里面的后面，会有一个售后的选择，这个时候选择你需要售后的商品。4.选好商品之后，点击售后，就可以进入到正式的申请售后的页面了，这个时候，买家们可以在这个页面中选择你需要进行售后的类型。售后类型一般有“维修”“退货”“换货”几种操作。大家讲根据自己的需要进行选择就可以了。小编在这里给个事例，如果选择的是维修，那么接下来的操作如下：1.在进入到售后服务后，就可以填写你的诉求了，写完之后提交。2.小编在可以选择的是维修，那么在选择申请的原因上，又有三种选择，分别为“商品故障”“质保期外问题”“其他”。3.选择好自己需要的维修类型后，就可以在问题描述里，去仔细描述好自己的商品有哪些问题。4.描述好之后，又有两种选择退货的方式，一种是“送货至自提点”，还有一种是“快递至京东”，这里也可以根据自己的实际情况来进行选择，选择好就可以提交了。最后小编还是要提醒大家一下：京东的售后上门：客户购买商品15日内(含15日，自客户收到商品第二日起计算)因质量问题提交退换货申请且审核通过，在京东自营配送范围内，京东提供免费上门取件服务。法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。

拼多多是一个网购平台，它所能带给大众网民的优惠就是低价、促销、抢购、秒杀及拼单中的乐趣。总的来说拼多多上的商品价格不贵，而且每天不间段的会有优惠推出，产品也会全局的推荐，这个还是不错的，面对这么低廉的价格，人们不禁要问拼多多旗舰店是真货不?不管是拼多多还是其他电商，只要是低价平台的产品，或多或少的存在着质量性从比问题，并非说便宜的东西不好，这完全取决于生活群体、质量、接触的消息程度有直接的关系。对于三四线城市人群而言，他们的街面上的物品远高于网络价且质量还是一样的，那么对于他们来说是赚了、值了。既然知道云龙混杂，可是为什么很多三四线人群或是喜欢低价购物人群会选择多多平台?原因在于如下几点上：1、日常产品本身价不高，在这上面购买是划算、便捷的;2、小吃类、美食类，可以少而精的挑选且是全场包邮;3、特色小物件，一般是在几元或是十元内，这整体来说符合学生族、上班族、情侣族生活;4、服装类，默认此平台上的一方面图好看、价便宜、质量过的去、形象也不会掉价;5、化妆品类，一般的正规旗舰店也有，挑选一些优惠的购买也是非常不错的。拼多多的好处是低价产品比较多，可挑可选可对比的也多;缺点就是有些宝贝总会出现售后或是退换货的麻烦，很多店铺不存在出邮换货、退货等现象，再加上平台的售后也不是很给力。所以，大家在挑选物品时一定要注意店铺的整体评论及多家对比，了解规则后再进行拼单购买，以免千万不必要的麻烦。拼多多平台东西好坏及自己期望与价格相关，不要报太大的希望也不必太过失望;总体过的去的建议常去，太过挑剔或是讲究的建议去一些大型的平台会更省心一些。

现在网购已经成为了大家生活的必需品，当我们在拼多多拼团成功后，难免会特别的开心，因为我们以低价买到了自己喜欢物品，但是，有时候当我们收到期待已久的商品后，发现商品与网上看的相差太大，情况严重的时候发现商品完全和网上的图片不一样，这时我们避免不了会非常的恼火，第一时间想到的肯定就是退换货了。那么，我们在拼多多里具体如何退换货呢，下面开淘小编就为大家说说拼多多退换货的具体流程步骤吧。拼多多商城退还货物的流程：首先我们要做的是联系拼多多的客服，说明我们想要退换货的理由。然后根据具体情况进行如下操作。1.如果我们所购买的商品符合退换货的条件，或者是商品原本就支持退换货，客服就会根据我们提供的原因和需要退换货的具体信息，给我们提供商家的退换货地址和退换货的流程，我们千万不能自己先行处理退货，要是我们在没有联系客服的情况下先行退货导致了商家未接收到商品，他们是不会负责的，我们也就只能吃哑巴亏了。2.如果商品符合退换货规则，但是商家不给我们退换货，这时我们就需要联系拼多多官方客服，说明情况，拼多多平台就会为我们处理的。拼多多时不支持退换货到付的，这个规则我们大家应该都清楚，需要我们自己付运费，但是我们可以与卖家协商，毕竟错在卖家，我们就可以要求赔偿运费。拼多多还有那些退换货规则，我们来一起了解下：1.买家需要退换货必须要在规定时间内完成，在商品被签收的一周内提出退换货申请;2.买家退货的退款金额不能随便填，必须符合商品的原来价格;3.买家如果退货的原因时七天无理由退货的话，是需要自己承担运费的，这个不能商家承担;4.如果不是自己的原因退换货，时商品的本身问题，运费就不要自己承担，由商家全额负责。

拼多多是一个网购平台，它所能带给大众网民的优惠就是低价、促销、抢购、秒杀及拼单中的乐趣。总的来说拼多多上的商品价格不贵，而且每天不间段的会有优惠推出，产品也会全局的推荐，这个还是不错的，面对这么低廉的价格，人们不禁要问拼多多旗舰店是真货不?不管是拼多多还是其他电商，只要是低价平台的产品，或多或少的存在着质量性从比问题，并非说便宜的东西不好，这完全取决于生活群体、质量、接触的消息程度有直接的关系。对于三四线城市人群而言，他们的街面上的物品远高于网络价且质量还是一样的，那么对于他们来说是赚了、值了。既然知道云龙混杂，可是为什么很多三四线人群或是喜欢低价购物人群会选择多多平台?原因在于如下几点上：1、日常产品本身价不高，在这上面购买是划算、便捷的;2、小吃类、美食类，可以少而精的挑选且是全场包邮;3、特色小物件，一般是在几元或是十元内，这整体来说符合学生族、上班族、情侣族生活;4、服装类，默认此平台上的一方面图好看、价便宜、质量过的去、形象也不会掉价;5、化妆品类，一般的正规旗舰店也有，挑选一些优惠的购买也是非常不错的。拼多多的好处是低价产品比较多，可挑可选可对比的也多;缺点就是有些宝贝总会出现售后或是退换货的麻烦，很多店铺不存在出邮换货、退货等现象，再加上平台的售后也不是很给力。所以，大家在挑选物品时一定要注意店铺的整体评论及多家对比，了解规则后再进行拼单购买，以免千万不必要的麻烦。拼多多平台东西好坏及自己期望与价格相关，不要报太大的希望也不必太过失望;总体过的去的建议常去，太过挑剔或是讲究的建议去一些大型的平台会更省心一些。

9月29日消息，为保障苏宁易购平台的顾客体验，日前，苏宁易购公布《国庆供应商服务质量管理要求》，对国庆供应商客服工作进行明确要求。售前在线要求其中，客服在线时长规定显示，各供应商客服店铺日均在线时长不得低于12H，同时需确保开线时间内至少有一个客服在线。如平台发现爆发点无人留守等现象，苏宁将进行闭线处理，并后期不予开通。在离线会员量占比方面，原则上供应商整体离线会员量不得超过10%，日均咨询量低于50的供应商占比不超过20%。公告显示，为减少离线留言产生，同时为避免浪费客户流量，平台建议供应商全部开通售前机器人客服，但设置人工优先。在响应质量方面，顾客与客服建立会话后，原则上客服应在45秒内响应顾客，首次响应系统只记录人工会话，商家勿使用系统自带话术或系统辅助应答。此外，在对话过程中，客服应做到“开头语-过程语-结束语”三部曲，禁止出现长时间查询商品信息却没有告知顾客进度的行为。在满意管理方面，原则上供应商客服等应全部推送自助小卡片至苏宁售后通道或引导顾客本人咨询苏宁售后客服。售后发货环节要求厂送送货及发货要求显示，国庆期间商品订单必须在72H内进行发货，并且上传单号。如涉及预售、定制商品等，供应商务必在商品详请处标注国庆发货时效。据悉，若供应商在国庆期间发货不及时，除常规考核外，一经产生客诉，平台客服可按照商品销售金额的30%（最高不超过500元）进行赔付，责任还原工厂。此外，供应商需在国庆期间至少安排一位人员负责售后客诉处理，且客服须保持9：00—18:00在线；客诉产生后，客服需在每日18点前将16点前的未处理的客诉在当日全部接起（指标：24H接起率≥100%）；当客诉接起后，需每日至少有一条跟顾客联系的跟进信息添加到系统。同时，售后客服在120H内需完结客诉，但不可出现完结不规范及重大315投诉。售后任务单客诉处理要求公告显示，若厂送商品（赠品）客诉场景为货未发：供应商需在客诉产生当天完成发货（16点前），并电联顾客告知快递单号，同步反馈系统，且客诉完结时效需要12小时内。若客诉场景为货已发物流信息停滞(快递慢、快递信息无）：供应商需对接合作快递公司核实，且客诉完结时效需要在48小时内。据了解，若厂送退换货客诉场景为货未发：顾客提出退货申请后，供应商在接到投诉后，需电联顾客并在4小时内完成退款，且客诉完结时效需要12小时内。若顾客在系统发货之前已提交退换货申请，因商家未及时审核而导致商品已发产生的客诉单，供应商需在2小时内完成退款，供应商自行与物流安排退回，且客诉完结时效需要12小时内。若厂送退换货客诉场景为货已发未收到：顾客要求退货后，供应商需在12小时内完成退款，并自行与物流安排退回，且客诉完结时效需要48小时内。需要注意的是，供应商需在页面提前标注运费问题，若未标注拒收运费说明，运费将统一由供应商自行承担。

现在大家在购物的时候普遍都倾向于天猫，不仅质量有保证而且都是正品。但是因为天猫国际一般都是卖的国外产品，很多顾客就会有疑问，这个天猫国际支持七天无理由退货吗?要是退货的话，邮费需要自己出吗?首先来说说第一个问题，天猫国际是支持七天无理由退换货。但是顾客在退货之前需要先和卖家沟通一下，拿到退货地址。这样才可以完成退货。再来说说退货的运费该谁承担这个问题。这也是需要分情况来讨论。第一，买家无理由退换货。天猫国际和天猫不同，一般都是没有运费险。所以当买家无理由要求退换货，是需要自己承担运费。而且要是退货，有些商品不包邮的话，买家还需要承担来回的运费。要是包邮的宝贝，就只需要承担退货的运费就行。第二，商品问题导致退货。要是买家在已经拿到商品的时候，发现商品有破损，或者质量问题等等，这种因为商品本身问题而申请的退换货，这其中产生的运费是全有卖家承担。不过买家需要向卖家提供商品有问题的证据，这个证据买家可以拍照，或者以文字描述的方式告诉卖家，等商品到了卖家自然会核实。第三，商品未发货，或者买家还未收到商品。商品要是未发货的话，买家要是想要退货，只需要提前和客服沟通下，然后就可以直接退货，因为没发货也就不存在运费问题。对于这种商品还没有收到的情况下，因为天猫国际从发货到买家收到货物，其实时间还是挺长，有些人就会在这段时间里面突然不想要这件商品，那么这种情况一般就只能通过拒签来退货，这个运费如果商品是包邮的话，买家就不需要承担，要是商品不包邮，那么买家就需要承担运费。其实对于退货运费谁承担的这个问题，也很好理解，一般只要退货不是买家这边无理由退货，基本都是商家自己承担，如果是买家自己的原因退货，如果要是有运费险，其实也是相当于不用承担运费。要是没有运费险，那就只能买家自己承担运费了。天猫国际退货不仅仅是运费问题，还有一个就是关税问题也是很多顾客关心的。因为退货就需要重新过一次海关，那么这个关税问题其实也和运费差不多，如果是商品本身有问题，是有商家自己承担，如果要是买家自己无理由，或者理由太牵强的话，关税还是需要自己承担，不过有些商家可能是包税，这种就只需要承担退货关税，如果不包税的话，买家是需要承担两次关税的费用。