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8月22日消息,昨日,阿里巴巴宣布推出1688工业品品牌站,ABB、3M、飞利浦、安思尔、史丹利、博世等50余家工业品合作品牌出席,入驻产品范围涵盖电工器材、电气控制、安全防护、机械五金、仪器仪表、照明工业、精细化学等多种品类工业品。据小编了解,当前,传统的工业品采购一直存在品类繁多、非计划性、规格复杂、标准不一致等特点,而这也造成了供应链上下游信息无法及时对称,导致产品寻源成本、采购管理成本较高。根据数据显示,高达82%的工业客户表示会选择通过互联网购买工业用品,工业品市场规模已达万亿级,阿里巴巴此次切入这一市场也可以说恰逢其时。通过1688工业品品牌站,企业除能够享受品牌站“人-货-场”匹配带来的品销产出,还能通过1688提供的互联网基础设施技术,自助搭建品牌和授权经销商整体在线的官方B2B交易站点,帮助品牌商实现品牌规范、后台渠道管理、分销拓展、线上授权及客户关系管理。阿里巴巴中国内贸事业部非消费品行业总经理陈意明阿里巴巴中国内贸事业部消费品行业总经理陈意明表示,工业品品牌站不仅能够将品牌的分销渠道、经销商上线运营实现电商化,还能结合线下经销商的服务能力,通过阿里巴巴的渠道覆盖更为广泛的城市。此外,陈意明还透露,1688将为品牌提供渠道拓展、关系搭建及管理、高效数字化商品信息建设等一系列工具,帮助品牌打通商品供应链渠道数据流,实现各作业环节数字化可视,帮助品牌商、经销商进行管理与决策。提升各链路环节协同效率,并借助数据降低运营成本并提升最终转化。作为此次入驻的品牌商之一,ABB电气产品业务部电商业务负责人黄曜也表示,传统渠道受制于地理位置、人员配置等因素限制,对于四五线城镇及偏远地区的客户覆盖困难。而通过品牌站,不仅增加了客户粘性和转化率,还能有效提升用户满意度。小编了解到,目前,1688已覆盖原材料、工业品、服装服饰、家居百货、小商品等16个行业大类。此前,ABB、3M、飞利浦、史丹利等多家品牌已入驻1688平台。
社交电商大会前共同发起《社交电商阳光发展宣言》,如下:《社交电商阳光发展联盟》成员深信电子商务已经进入与社交网络融合发展的新阶段,深信社交电子商务将通过微商、内容电商、社群电商等诸多新模式新业态迸发出巨大的产业能量。现将联盟使命及倡议郑重宣告如下:一、致力于激发消费新需求,启动电商融合增长新引擎,充分发挥新消费的引领作用。二、致力于拓宽商品流通新渠道,构建中国品牌成长新平台,充分发挥社群品牌促进中国制造提质升级的巨大潜力。三、致力于探索灵活就业新模式,开辟就业创业发展新领域,充分发挥电子商务在就业扶贫方面的实际效能。四、致力于创建社交电商新企业,打造健康快速发展新标杆,充分发挥数字经济带来的创业机遇。五、坚决遵守合法经营底线,抵制一切假冒伪劣商品、虚假宣传及传销行为,严格依照国家有关法律法规开展经营活动。六、坚决履行平台责任义务,确保经营者信息真实可信,依法缴纳税费,充分保护消费者权益。七、坚决配合营造良好发展环境,积极推动建立行业标准、加强行业自律、促进政策制度创新。《社交电商阳光发展联盟》章程第一章:名称为《社交电商阳光发展联盟》(以下简称联盟),是社交电子商务相关企业自愿发起并形成的民间产业组织。第二章:联盟以《社交电商阳光发展宣言》为宗旨,开展各项活动。第三章:本联盟成员由单位联盟成员和个人联盟成员组成。一般以单位联盟成员作为主要接纳对象。并坚持“加入自愿,退出自由”的原则,以“合法”和“阳光”为基本资质,新会员加入必须获得现任所有单位联盟成员全票通过。第四章:联盟组织机构设置为:联盟成员大会(代理事会)和秘书处。(一)联盟成员大会(代理事会)由全体联盟成员组成,是联盟的最高权力机构。联盟成员大会会议包括联盟大会和联盟大会临时会议,由秘书长召集,联盟大会需2/3以上成员参加,会议表决有2/3以上参会成员通过的决定有效。(二)联盟设轮值秘书长一名,由全体成员选举产生,每轮任期一年,可以连任,是联盟事务总负责人,首任秘书长为海尔顺逛CEO宋宝爱。(三)联盟联络处常设在北京亿邦动力,联络人为亿邦动力总裁贾鹏雷,负责配合沟通联络及监事职责,经秘书长授权可临时代行秘书长职责。第五章:联盟不收费,不设任何盈利职能,所有活动经费来自成员单位赞助或者AA制。第六章:本联盟章程的修改或终止,须经联盟成员大会审议通过。第七章:本章程自2017年08月17日开始执行,本章程的最终解释权属于联盟成员大会。社交电商阳光发展联盟首批成员:顺逛、云集、美兮村、豆果美食、爱风尚
电商和互联网正冲击全球固有的贸易模式,不少传统企业也正挣脱旧的体系寻求转型。浙江东方百富袜业制造有限公司则是在转型道路中探索的传统制造商一员。2016年年底,东方百富正式上线亚马逊北美站,截至今年5月,东方百富在亚马逊四大系列400多个SKU月销售额就达到60万美元(折合399万)。从转型到现在,东方百富跨境电商业务短期内即获得高速的增长,其转型历程无论对传统企业还是出口卖家或多或少有一定的启发。(浙江东方百富袜业制造有限公司董事长张伟军)中国OME时代要终结了在2017亿邦动力品牌出海巡回沙龙上,浙江东方百富袜业制造有限公司董事长张伟军对外讲述了他转型跨境电商最开始的心路历程。在他看来,中国制造业依靠廉价劳动力的OEM时代(OEM:OriginalEquipmentManufacturer指代工生产)要结束了。“两三年以前我跟大采购商聊,当时互联网对他们冲击并不大,但这两年发生了变化,为了保证竞争力,大卖家开始疯狂对OEM厂商进行压价了。”张伟军说道。张伟军透露,在这几年,曾面对过采购量高达1000万元的大采购商要求即可降价20%,并要求东方百富24销售内马上回复的,也偶尔收到过上市公司同行降价25%。而为了保持竞争力,则成了这些采购商进行压价的重要原因。“因为这些压价的现象,从去年下半年到今年上半年东方百富拒绝了超过2000万元的订单。”他诉说了互联网冲击对上游的供应商所带来的影响,这也是他坚决要进行转型的原因。传统企业转型就是3个革命既然确定了转型是必经之路,那要实现什么样的转型才可能成功呢?对此,张伟军预测了跨境电商下一个五年的3个革命。第一个革命:从卖给所有人到卖给一些人张伟军认为,在过去跨境贸易时代,制造商和卖家的目标人群都是模糊的,因此主要供应的是低价产品,来获取最广阔的市场。然而,到了今后跨境电商的时代,卖家会有更清晰的目标受众,也明确自己产品定位来做出用户需要的产品。对此,同为传统企业转型跨境电商的凯特电器有限公司副总经理马高东也指出,由于工厂体系太大,控制质量很难。ODM和OEM的工厂员工只追求最基本的品质要求,不需要管销售之后的事情,速度越快赚的越多。而做跨境电商面对每个都是实在消费者,产品的质量变成第一关键。据出口电商了解,东方百富目前瞄准的正是分类运动袜领域。而据张伟军介绍,该市场前景也是广阔的,目前分类运动袜市场容量高达1200亿元,涵盖医疗、保健、竞技运动和户外运动等领域,其全球每年增长率高达35%。第二个革命:从大规模制造到定制化生产目标群体变得不一样,也导致其产品制造生产的模式开始产生变化。而张伟军指出,转型跨境电商后,也意味着东方百富要从传统大规模制造的供应链体系,变成柔性供应链。跟东方百富同样看着纺织品产品的服装出口电商子不语也在面对柔性供应链的难题。其总经理郑辉曾向出口电商指出,要适应小批量的订单,原有的工厂分工体系是不行的,因此,只能采取3到4人去做一款衣服的小组制去解决。第三个革命:从卖白牌到卖品牌张伟军表示,OEM厂商转型跨境电商最终希望的就是从过去卖山寨、无品牌产品到现在开始销售小众品牌,产品开始有一定的口碑。而这个品牌是拥有很多内涵的,包括产品和服务。据出口电商了解,目前,东方百富在亚马逊开店的品牌是SOLAX,主要用的是谷歌推广。服务上目前使用了FBA,FBA费用占比大概占销售价格10%左右,目前也正寻求海外仓进行合作。与此同时,东方百富在美国洛杉矶、德拉瓦以及英国、意大利分别设立了海外仓和客服中心。而在研发和制造上,东方百富的投入也非常高。据张伟军透露,旗下悍将品牌就有将近100项专利技术,而东方百富也花了一亿人民币引进意大利的设备。这也是东方百富客单价和利润的保证,据悉,去年该公司销售超过2亿元,已成为国外二十多家大品牌的合作商,一双袜子平均零售价为15美元,毛利率保持在30%。全渠道+产业园区模式当然,如果仅是转型跨境电商,在海外开个店,最终可能只局限成为一个大卖家。而在张伟军的布局中,全渠道、全品类、全模式的打法才是未来。在布局上,东方百富往多渠道铺设,除了亚马逊全球开店卖自主品牌SOLAX外,去本身也在网易考拉开店以及开设社区自营店。与此同时也作为亚马逊自主品牌的供应商以及拿下海外品牌COOLMAX7年的全球独家授权,来实现借势营销。与此同时,通过智能纺织研究院,东方百富也在积极拓展全品类业务,目前已经开展了功能纤维再应用研究、医疗级压力袜、智能数字产品开发等多个项目。在他眼里,未来东方百富的制造端将主推定制化生产,要做袜子领域的智能穿戴,收集客户数据。而在跨境电商的经验积累下,东方百富也在建设跨境出口贸易示范园区,聚焦跨贸信息、人才和项目,并搭建政策、投融资服务平台。张伟军表示,未来要搭建东方科技园园区平台,集聚200家左右服务装类制造商,都是10年以上企业,2000万以上出口额的才可入驻。“这几年我们的商业布局主要为了打造中国袜业的产业链,将自己OEM也为赚到C2M全球定制。这是整个制造业+互联网的布局,重点核心板块是建立OEM和C2M强大供应链,做到专家制造+个性化定制+产业链协同+全球化互联网营销商业模式。”他说道。
2013年12月18日,亚马逊公有云服务AWS(AmazonWebServices)宣布即将推出中国云计算平台。中国是AWS在亚太地区的第4个区域,全球的第10个区域。这意味着长期传闻入华的亚马逊AWS正式在国内落地。而就在AWS落地中国的同一天,IBM也宣布与世纪互联合作将其云计算基础架构服务SCE+((SmartCloudEnterprise+)正式引入中国。12月18日,微软也正式宣布联想成为中国首家微软CloudOS战略合作伙伴,联想将使用基于微软WindowsServer及Hyper-V、SystemCenter和WindowsAzurePack的微软云平台对外提供服务,成为中国首家微软CloudOS战略合作伙伴。国内本地云计算服务提供商也坐不住了。阿里云当天推出了“阿里云1218”活动,阿里云全线产品降价,最高降幅50%。金山推出了挖矿云主机,限量免费送,12月18日11点开抢。12月19日,腾讯云的年终大促即将盛大开启。据消息人士透露,腾讯云此次会在云服务器、IDC带宽等服务上给予开发者前所未有的惊喜折扣,这意味着开发者可以用更低的成本去使用腾讯云。一时间,云服务市场好不热闹。亚马逊AWS落地中国亚马逊方面表示,为了更好地落地中国,并遵守中国的相关法律和监管要求,亚马逊AWS中国采用了“多伙伴策略”来提供云计算服务。一方面,北京市政府、宁夏自治区政府和亚马逊AWS、宽带资本旗下的云基地签署合作谅解备忘录,通过位于北京和宁夏的云计算基础设施为中国各地客户提供云服务;另一方面,亚马逊AWS也已经和光环新网和网宿科技合作,将为亚马逊提供必要的互联网数据中心服务和互联网接入服务,包括基础架构、带宽和网络功能。亚马逊方面负责AWS在中国的业务发展的全球副总裁容永康表示,通过与北京和宁夏两地政府合作,亚马逊成为第一个参与到“前店后厂”的云服务厂商。容永康称,AWS是最早实践云计算服务的厂商,会将优质的技术资源带入中国,并会在中国市场长期扎根发展。据了解,亚马逊AWS入华的消息此前一直都有传闻,但是每次都没有真正得到落实。最近一次是在今年年初,据了解当时亚马逊在中国招聘的AWS员工,而且开始游说一些企业购买亚马逊AWS服务,不过这些服务只能通过亚马逊位于海外的数据中心提供。据介绍,包括小米、奇虎360、金山软件等数千家中国企业的海外分公司已经开始使用AWS服务。“客户在开拓在国际市场的同时,亚马逊也在不断加强对中国市场的客户需求的理解。”容永康说。国外成熟的公有云服务提供商一直垂涎于中国市场,但是由于资质、监管等问题一直无法真正落地中国。直到去年11月1日,微软宣布与国内互联网基础设施服务提供商世纪互联达成合作,实现微软企业级云服务——Office365和WindowsAzure在中国的落地,这是国外云服务上落地中国的首个案例。据悉,其合作方式是,微软向世纪互联授权技术,由后者运营这两项服务。紧接着,SAP和IBM也同样借道进入中国,提供公有云服务。虽然此次亚马逊方面没有透露更多的落地细节,孙永杰表示,基于国内对外资企业进入中国进行公有云服务,政策方面监管严格,亚马逊方面或许也是像其他国外等云服务提供商入华一样的路径。国内云计算将激战事实上,自从2006年推出云计算服务以来,由于竞争策略出色,亚马逊在此项业务中规模扩张迅速,并在行业中遥遥领先,硅谷创业公司中约90%使用亚马逊的云计算服务。据市场研究公司Synergy估计,亚马逊第四季度云计算的营收将超过7亿美元,这意味着亚马逊将比其他所有主要云计算服务提供商,包括微软、IBM、谷歌等的营收总和还高15%。“作为一个在行业内重量级的云计算服务提供商,AWS入华将让国内其他企业也加速发展,这有利于市场更加良性发展。”AWS在中国的合作伙伴——网宿科技(300017.SZ)副总裁刘洪涛接受21世纪经济报道记者独家专访时表示,网宿科技与亚马逊合作的谈判前后持续了三四年。网宿科技主要为AWS等云计算平台的客户提供CDN服务和IDC服务,保证云平台良好的用户体验。在AWS宣布落地中国的同时,IBM、微软、阿里巴巴等竞争对手也在同一天推出了不同的促销策略以及宣布与其他企业的战略合作,有分析认为,各大厂商都在阻击亚马逊入华。IT产业分析师孙永杰表示,目前国内企业真正将大多数预算放到云计算上面还比较少,市场的接受度目前还比较低,这对于对所有企业而言大家的机会基本上是均等的。业内人士告诉小编,AWS所提供的是大而全的公有云服务,其服务产品丰富;而国内的云服务提供商包括腾讯、百度、阿里等公司都基于自己的公司特点搭建生态圈,腾讯是依赖庞大的高黏度客户,帮助合作伙伴进行推广,纵深发展客户;而百度终端客户流量大,云盘做得出色,阿里云则是基于自己建立的电商体系下的平台,通过技术的积累而发展。“AWS落地中国也需要与其他企业同台竞技,包括价格竞争、市场教育和宣传营销的落实等。”孙永杰说,亚马逊的云服务有价格优势,性价比强,但是作为一家互联网企业,对于有些企业对更加复杂的云服务的需求,不是像IBM这种精于服务企业级的IT公司那样在行。“AWS产品大而全,但是无法覆盖中国这么大的市场,大家都是同一起跑线上竞争,挖掘这个市场。”上述业内人士对小编说的。
8月15日消息,日前,海关总署发布第232号令,称《中华人民共和国海关监管区管理暂行办法》(下面简称《办法》)已于2016年12月27日经海关总署署务会议审议通过,现予公布,自2017年11月1日起施行。而该《办法》的实施或对跨境电商模式产生更多新的高效率尝试。对比232号令的《中华人民共和国海关监管区管理暂行办法》与在该《办法》实施后即将被废止的2008年1月30日海关总署令第171号发布的《中华人民共和国海关监管场所管理办法》、2015年4月27日海关总署令第227号公布的《海关总署关于修改部分规章的决定》第六条,出口电商笔记发现进出境货物在海关监管区的海关监管作业场所中可以办理的作业添加了集拼和暂时存放等海关监管业务。(《中华人民共和国海关监管区管理暂行办法》原文节选一)(《中华人民共和国海关监管场所管理办法》原文节选二)而在171号文的《中华人民共和国海关监管场所管理办法》中,主要管理的海关监管业务主要为海关监管货物的运输工具进出、停靠,以及从事进出境货物装卸、储存、交付、发运等活动。那么,新的改变对跨境出口电商物流现有生态会有什么新变化呢?对此,汇通天下CEO孙剑巍表示,集拼、暂时存放主要是监管场所的功能,而跨境电商各自的原则要求是不变的,所以对跨境电商的影响其实没想象中的大。杭州乐链网络科技有限公司的CEO王薇则也指出,本次海关总署的新政主要不是针对跨境电商的特殊公告,因为里面并没提及快件相关事宜,仅强调进出境物品应当在海关监管区的旅客通关场所、邮件类场所办理海关手续。这些监管措施实际上已经在实施,新政更多是明确其规范性。“因此,对于跨境出口电商而言,232号令更多的影响是集约化成本降低。即让通关效率更加高效。”对此,孙剑巍也如此说道。而广东卓志供应链服务集团有限公司副总裁于崇刚则表示,232号令在货物性质和业务属性上的规定会更加贴近于市场需求。因为对于跨境电商业务而言,监管区在业务上面临一般贸易进出口、跨境电商进出口、国际转口等多种贸易方式的转化需求,也面临着集拼、包装、组套、贴标、退运等多种操作方面的需求。新规的出台,对于跨境行业来讲是个利好消息,因为可以支持跨境电商更多的新业务在监管区内落地。“原来171号令规定监管区只能存放海关监管货物,在实际监管区运营中对于集拼和暂存业务也列入高风险管理,需要复杂的审批手续才能完成,手续上不便利。新规对这两方面的硬性规定已经放开,更加侧重于管理到位,来迎合市场需要、企业便利化的需求,以及为未来自由贸易区域试点在政策层面做了准备。”他如此说道。此外,于崇刚也强调,实际上这两年国家关于跨境电商试点、综试区、自贸试验区的政策不断出台,贸易便利化是主要的方向,海关承担了贸易便利化落实的职责,不断推出新的监管模式和监管政策。值得注意的是,集拼作业在海外监管区内可以实现后,也意味着国外入境的商品可以跟中国境内出口到特殊监管区内的商品一起拼单发往国外。在中国跨境电商模式中,主流的是直接进外国的产品或者把中国产品卖到国外,而若能实现境内和境外产品进行拼单,则能实现国内外商品“一盘货”处理,或成为“买全球卖全球”实践的一个重要支持。“当然,新规定出台,各地海关执行的标准和力度对集拼模式也是有很多影响的。”汇通天下孙剑巍补充说道。以下为《中华人民共和国海关监管区管理暂行办法》原文:中华人民共和国海关监管区管理暂行办法第一章总则第一条为了规范海关监管区的管理,根据《中华人民共和国海关法》以及其他有关法律、行政法规的规定,制定本办法。第二条本办法所称海关监管区,是指《中华人民共和国海关法》第一百条所规定的海关对进出境运输工具、货物、物品实施监督管理的场所和地点,包括海关特殊监管区域、保税监管场所、海关监管作业场所、免税商店以及其他有海关监管业务的场所和地点。本办法所称海关监管作业场所,是指由企业负责经营管理,供进出境运输工具或者境内承运海关监管货物的运输工具进出、停靠,从事海关监管货物的进出、装卸、储存、集拼、暂时存放等有关经营活动,符合《海关监管作业场所设置规范》(以下简称《场所设置规范》),办理相关海关手续的场所。《场所设置规范》由海关总署另行制定并公告。第三条本办法适用于海关对海关监管区的管理。海关规章对海关特殊监管区域、保税监管场所、免税商店的管理另有规定的,从其规定。第四条公民、法人和其他组织在海关监管区内开展依法应当经过批准的业务的,应当按照相关主管部门的要求开展有关业务。第五条海关实施本办法的规定不妨碍其他部门履行其相应职责。第二章海关监管区的管理第六条海关监管区应当设置符合海关监管要求的基础设施、检查查验设施以及相应的监管设备。第七条海关依照《中华人民共和国海关法》的规定,对海关监管区内进出境运输工具、货物、物品行使检查、查验等权力。第八条进出境运输工具、货物、物品,应当通过海关监管区进境或者出境。第九条进出境运输工具或者境内承运海关监管货物的运输工具应当在海关监管区停靠、装卸,并办理海关手续。第十条进出境货物应当在海关监管区的海关监管作业场所集中办理进出、装卸、储存、集拼、暂时存放等海关监管业务。第十一条进出境物品应当在海关监管区的旅客通关类场所、邮件类场所办理海关手续,海关总署另有规定的除外。第十二条在海关监管区内从事与进出境运输工具、货物、物品等有关的经营活动,应当接受海关监管。第十三条因救灾、临时减载、装运鲜活产品以及其他特殊情况,需要经过未设立海关的地点临时进境或者出境的,应当经国务院或者国务院授权的机关批准,并办理海关手续。第三章海关监管作业场所的管理第十四条申请经营海关监管作业场所的企业(以下称申请人)应当同时具备以下条件:(一)具有独立企业法人资格;(二)取得与海关监管作业场所经营范围相一致的工商核准登记;(三)具有符合《场所设置规范》的场所。由法人分支机构经营的,分支机构应当取得企业法人授权。第十五条申请人应当向主管地的直属海关或者隶属海关(以下简称主管海关)提出注册申请,并且提交以下材料:(一)经营海关监管作业场所企业注册申请书;(二)企业法人营业执照副本复印件;(三)海关监管作业场所功能布局和监管设施示意图。由法人分支机构经营的,申请人应当提交企业法人授权文书。第十六条主管海关依据《中华人民共和国行政许可法》和《中华人民共和国海关实施〈中华人民共和国行政许可法〉办法》的规定办理有关行政许可事项,具体办法由海关总署另行制定并公告。第十七条海关可以采取视频监控、联网核查、实地巡查、库存核对等方式,对海关监管作业场所实施监管。第十八条经营企业应当根据海关监管需要,在海关监管作业场所的出入通道设置卡口,配备与海关联网的卡口控制系统和设备。第十九条经营企业应当凭海关电子放行信息或者纸质放行凭证办理海关监管货物以及相关运输工具出入海关监管作业场所的手续。第二十条经营企业应当妥善保存货物进出以及存储等情况的电子数据或者纸质单证,保存时间不少于3年,海关可以进行查阅和复制。第二十一条经营企业应当在海关监管作业场所建立与海关联网的信息化管理系统、视频监控系统,并且根据海关监管需要建立全覆盖无线网络。第二十二条海关监管作业场所出现与《场所设置规范》不相符情形的,经营企业应当立即采取措施进行修复,并且报告海关。海关根据管理需要,可以采取相应的限制措施。第二十三条经营企业应当在海关监管作业场所装卸、储存、集拼、暂时存放海关监管货物。装卸、储存、集拼、暂时存放非海关监管货物的,应当与海关监管货物分开,设立明显标识,并且不得妨碍海关对海关监管货物的监管。经营企业应当根据海关需要,向海关传输非海关监管货物进出海关监管作业场所等信息。第二十四条经营企业应当将海关监管作业场所内存放超过3个月的海关监管货物情况向海关报告。海关可以对相应货物存放情况进行核查。第二十五条经营企业应当建立与相关海关监管业务有关的人员管理、单证管理、设备管理和值守等制度。第二十六条海关履行法定职责过程中,发现海关监管作业场所内海关监管货物存在安全生产隐患的,应当及时向主管部门通报。第二十七条经营企业有下列行为之一的,责令改正,给予警告,可以暂停其相应海关监管作业场所6个月以内从事有关业务:(一)未凭海关电子放行信息或者纸质放行凭证办理出入海关监管作业场所手续的;(二)未依照本办法规定保存货物进出以及存储等情况的电子数据或者纸质单证的;(三)海关监管作业场所出现与《场所设置规范》不相符情形未及时修复,影响海关监管的;(四)未依照本办法规定装卸、储存、集拼、暂时存放海关监管货物的;(五)未依照本办法规定将海关监管作业场所内存放超过3个月的海关监管货物情况向海关报告的。因前款第三项原因被暂停业务的,如果海关监管作业场所经整改符合要求,可以提前恢复业务。发生走私行为或者重大违反海关监管规定行为的,海关应当责令经营企业改正,并且暂停其相应海关监管作业场所6个月以内从事有关业务。第四章附则第二十八条海关工作人员徇私舞弊、滥用职权、玩忽职守,未依法履行本办法规定职责的,依法给予处分。第二十九条本办法由海关总署负责解释。第三十条本办法自2017年11月1日起施行。2008年1月30日海关总署令第171号发布的《中华人民共和国海关监管场所管理办法》、2015年4月27日海关总署令第227号公布的《海关总署关于修改部分规章的决定》第六条同时废止。
继各大电商试水实体零售后,微商平台也开始走向线下,将实体店开进商场。北京商报记者近日走访发现,北京银座和谐广场新开了一家名为全球时刻的微商实体门店,店内主要销售进口美妆、零食、母婴用品、保健品等。但蹊跷的是,店内商品以展示为主,店主建议顾客添加个人微信并发送微商城链接,劝顾客在网上下单,并拉拢顾客成为下线代理赚取提成。微商价格反而贵近日,北京商报记者走访发现,在北京银座和谐广场一层,一家名为全球时刻的跨境商品折扣店正在试营业。店铺面积约26平方米,店内置有十余列货架,摆放了200多种商品,包括进口的美妆、零食、母婴用品、保健品等和少量国产商品。商品标价较其他渠道并无优势,举例来看,保健品中180粒装的swisse葡萄籽精华标价166元,该商品在swisse京东自营官方旗舰店价格为139元,店内价格贵了19.4%;护肤品方面,125ml的倩碧润肤乳(清爽型)标价321元,该商品在倩碧官网价格为295元,比官网贵8.8%;食品中1Kg的德运全脂成人奶粉标价95元,该商品在天猫超市价格为69元,店内比线上价格贵37.7%。门店店主向北京商报记者透露,商品来源为厂商、总代理和保税仓库,保证所售是正品,假一罚万。记者观察到,工作日的下午,半个小时内步入该店铺的顾客达10人次以上,实际购买人次约为2-3人。店员告知顾客,实体店商品价格比同名线上商城高出20%,建议顾客添加店长私人微信购买,并提出如果注册成为店主将会有额外收益。据了解,全球时刻线上商城约有3000多种商品,店里仅展示热销商品,供顾客了解或购买少量进行体验,最终目的是把顾客引到线上。据向商家了解,开一家类似线下店需成本约20万元,在获得总部授权后,公司会给出指导意见,所有开店成本由店主承担。据该店主透露,他目前需要承担的月租金费用在8000元以内,约有12万元的资金主要用在门店铺货上。据悉,全球时刻在2016年4月正式上线,2016年11月在浙江义乌开出了第一家线下门店,目前在浙江、陕西等地有门店。“拉人头”销售提成15%北京商报记者发现,该店的模式与此前火过的环球捕手、云集微店等微商平台基本相似。首先有“大佬”背书,店员不止一次向顾客强调,全球时刻是大品牌,在央视、时代广场等媒体平台都做过广告,“公司总部就在阿里巴巴旁边”,“马云是股东”等。记者通过天眼查企业信息调查工具查阅发现,全球时刻背后的企业为杭州介百文化创意有限公司,企业法人为陈科强,企业类型为一人有限责任公司(私营法人独资)。店内大多是顾客熟知的品牌,顾客具有日常购买需求,再利用进口商品信息不对称的特点吸引消费。另外,全球时刻还是没有走出“拉人头、扩下线”模式。据了解,全球时刻目前对顾客提供会员店、创业店两种加盟选择,分别需要顾客购买价值688元、1688元的商品。成为店主后,可享受两部分收益,一是零售奖金,会员店店主销售商品可获得基础返利,创业店店主可获得基础返利乘以系数1.2。二是推荐开店奖金,会员店店主成功推荐一个新会员店或创业店可获得180元的奖金,创业店店主成功推荐一个新的会员店或创业店可分别获得180元、680元的奖金。当创业店店主直推店铺数在15个以上,直推与二级店铺数在50个以上时,即可成为旗舰店主,旗舰店主可分得旗下所有店铺的零售及推荐开店奖金收益。据全球时刻北京和谐广场门店店主透露,会员店主销售一件商品的提成大概是商品价格的6%-40%,平均约在10%-15%。在开始阶段,卖货的收益比不上拉人开店带来的收益更丰厚,当推荐的店铺达到一定数量后,旗下店铺销售商品所带来的奖励才会很可观。店主告诉北京商报记者,开实体店的主要目的不是想在零售上挣钱,销售利润刚开始并不会很高,实体店铺的主要作用是推广、拉人。添加了店主私人微信后,店主会将顾客拉进微信交流群里,分享商品和注册开店相关信息。“传销”擦边球?“卖货”与“拉人”的两部分奖金是店主收益的来源,但当拉人、扩下线顶替销售商品,成为店主们的主要任务时,就很容易与“传销”模式擦边。据国务院《禁止传销条例》第七条划定:“一、组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员发展其他人员加入,对发展的人员以其直接或者间接滚动发展的人员数量为依据计算和给付报酬(包括物质奖励和其他经济利益,下同),牟取非法利益的;二、组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用,取得加入或者发展其他人员加入的资格,牟取非法利益的;三、组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员发展其他人员加入,形成上下线关系,并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬,牟取非法利益的”属于传销行为。此前,云集微店、环球捕手等微电商平台,都曾因涉嫌传销而受到行政处罚。国家工商总局也早在2016年7月发布的关于进一步做好查处网络传销工作的通知中指出,随着移动互联网、网络购物、跨境电商等网络概念和营销方式的发展,打着所谓“微商”、“电商”、“多层分销”、“消费投资”、“爱心互助”等名义从事传销活动的屡见不鲜。网络传销活动因其主体和标的虚拟性、行为跨地域性等特点,与传统传销相比更加具有隐蔽性、欺骗性和社会危害性,网络传销案件往往具有蔓延速度快、涉及人员多、波及地域广、涉案金额大等特点,严重损害人民群众利益,影响社会和谐稳定。北京商业经济学会常务副会长赖阳认为,无论是线上商城还是线下实体店,正常的商业模式其核心一定是将销售性价比高的商品作为收益来源,若发展下线获取佣金所占的比重过高,则难逃传销的嫌疑,需要国家有关部门及时鉴定。知名电商分析师、上海万擎商务咨询有限公司CEO鲁振旺指出,网络传销与强制人身自由的恶性传销不一样,其以销售产品为载体,具有很强的隐蔽性,消费者往往觉得即使损失几百块,也还买到了一堆商品,便不会计较太多。事实上,鉴别传销主要有三个标准:一是设置加入门槛,二是允许拉下线,三是层级超过三层。一旦满足这三点,基本就可判定其具有传销属性。
沉寂了一段时间之后,共享充电行业又迎来新的融资消息——7月27日,怪兽充电宣布获得亿元人民币A轮融资。在“共享经济”的黄金时代,共享概念层出不穷,但共享充电宝的现状和未来仍算不上明朗:一方面是资本的强势入局,另一方面则是市场对共享充电宝“是否刚需”、“天花板多高”、“教育成本如何”等问题的质疑。据不完全统计,今年以来,街电、来电、小电、HI电、魔宝电源等10多家共享充电企业融资额达10多亿元。艾媒咨询CEO张毅向21世纪经济报道记者分析认为,短期从技术上看,电池技术的发展跟不上移动应用的深入,共享充电宝的产品是有用户价值的。但是目前资本已经开始反思共享经济的商业模式,对于创业者想把量先做上去再思考变现的做法,资本并不一定会买单了。从成本和损耗来看,共享充电宝作为入口带来的变现的商业模式是比共享单车保险的,但目前的变现途径还太浅,门槛太低。创业者更应该一手抓用户量拓展,一手抓变现,深耕用户需求,尽快探索出更多元的变现模式。并非高回报在艾媒咨询《2017Q1中国共享充电宝市场研究报告》中,来电科技、小电科技、街电科技分列共享充电宝品牌影响力前三位。日前,21世纪经济报道记者走访和试用了以上三家的产品,它们基本代表了目前的主流的三种类型,一个是机柜大场景,一台单机设备可放几十个充电宝,主要存在于人流量大的大场景中,如大型商场,以来电的大型机柜为主;一个是机柜小场景,主要存在于餐厅、酒吧、咖啡厅等地方,以街电的小型机柜和来电的小型机柜为主;另一个是桌面小场景,线机一体,不能带走,也主要存在餐厅、酒吧等地,以小电的桌用型为代表。产品本身来看,充电宝差异不大,但来电不配备充电线,十元购买可以获得一条长度10cm的数据线。此外,来电的大机柜配有显示屏,充电宝和显示屏可为商家提供个性化定制;使用途径上,来电和街电可以移动使用,异地借还,相应地,两者分别需要缴纳押金100元和99元,或者芝麻信用分达到600分以上,押金1-5天可以退换。小电则线机一体,只能放在机器旁充电,也不需要缴纳押金;价格上,三者收费都是一元每小时,但来电的产品前一小时免费;盈利模式来看,目前主要包括租赁费用、押金、广告收入、周边产品售卖(数据线)。关于共享充电宝“成本低、高回报”的算法是,每台充电宝成本在100元以下,即使每天被租借一次,三个月也可以收回成本。在张毅看来,共享充电宝本身的成本不是问题,关键还涉及到开发、铺设、谈判、运营等,因此从短期来看,这肯定不是一个高回报的行业。在7月28日举办的中国共享充电高峰论坛上,小电科技硬件负责人方书龙表示,共享充电宝行业的竞争只是一小方面,大部分是在合作共赢。因为这个行业光靠一两家做不起来,需要引导消费者形成使用充电宝的习惯,形成规模效应。街电副总裁何顺介绍,目前街电主要是在做市场的铺设,希望解决异地借还的问题,让用户在身边五百米范围内快捷获取到充电宝并且满足需求。此外,在可折叠、快充、MFi认证等多个方面,公司试图提升用户的使用体验。最早进入行业的来电COO黄云介绍,来电想做的不仅仅是充电宝服务,是一整套完整的解决方案,希望覆盖到全场景商家的需求,连接商家和用户。一位从业者表示,共享充电宝不像共享单车,会不断有厂商进入,共享充电宝需要先进入商家,而商户接入一两家就不会再让同类设施进入了。因此对共享充电宝企业来说,目前阶段要尽快铺设,形成规模化的网络。信息安全痛点在充电宝本身的使用上,无论是网点的密集化还是手机没电之后的应急五分钟充电,体验都在不断提升,但共享充电宝还有一大潜在的隐患——信息安全。随着信息的价值越来越高,信息安全隐患给消费者带来的心理压力对使用意愿的制约是毁灭性的。而这在张毅看来,对于最后要获得成功的企业来说是一件好事,“因为这是一件有门槛的事情”。中国电子商务研究中心生活服务O2O部助理分析师陈礼腾介绍,如果要通过共享充电宝窃取手机信息,最可能实施的方法是在内部装上特殊的芯片,目前手机的电源口和数据传输口是一体的,电源线往往也具备数据传输线的功能,当充电宝连接线接上手机后,内置的芯片就能通过电源线给手机植入木马,再通过木马盗取手机内的信息。在目前的几种模式中,线机一体的产品之外,处于相对开放状态的充电宝谁都可以借出带走,这带来了不法分子可能拆开装入特殊芯片的可能。黄云介绍,来电电芯足够大,树莓派(基于ARM的微型电脑主板)等无法放进,而且黑客改造的成本很高,改动过的充电宝也会被识别发现,不会再放出。他向记者介绍,充电弹出授权界面的、被撬开或者改装过的充电宝,都有安全风险。方书龙表示,小电只有充电线,无法传数据。且每个充电宝有ID码,非小电充电宝无法塞入机器。伏特加共享充电宝CEO丁明磊介绍,伏特加产品做了防拆保护,即使拆开也无法还原。此外,机柜只能识别自家的充电宝。信息安全之外,充电宝本身的安全也值得关注。在硬件上,各个厂家都表示做出了诸多防护措施保证质量,防止充电过程中发生燃爆事故,相关行业标准也正在推进中。此外,技术进步也给这个市场带来风险,随着电池容量扩增,快速充电、无线充电模式的兴起,共享充电宝市场面临着电池技术与充电设施技术进步的双重不确定性,当前各家也都在密切跟进中。
在最近跟大小跨境电商企业的几次沟通中,不少跨境人都认为,跨境进口电商已经进入了平稳健康的发展时期。深耕业务、修炼内功、找寻新的增长点已经取代炒概念、玩噱头、讲故事,成为跨境进口玩家们当前的必修课。虽然早已脱离了那个野蛮生长的时期,但当时留下的一些后遗症今天仍在困扰着跨境电商企业。除此之外,新的市场环境和竞争格局又带来了新的问题和陷阱,需要玩家们时刻警惕与防范。今天,一起惠就来梳理一下跨境进口电商遇到的最普遍的问题。这些“坑”的普及率可谓相当之高,有的甚至如天猫国际这样的“大佬”级玩家也没有办法。那么,你又中了几招呢?注:本文总结的问题不代表全部,如果你在业务运行中遇到了文中没有列出的问题,还请在评论区留言,一起惠会在接下来的文章中对较为集中的问题进行讨论。新政遗毒:2000与20000的双重枷锁4·8新政中最令人头疼的几个问题大多已经通过不同方式解决了:通关单在试点城市暂时免除,对个别品类的诸多限制也暂时放开,进口商品的定性甚至有了重新考虑的空间,可谓是皆大欢喜。但仍有一个巨大的障碍横卧在所有跨境电商的面前,甚至天猫国际也无法幸免,那就是2000元的单笔订单限额和年度20000元的消费上限。据天猫国际副总精灵邢悦介绍,目前天猫国际2000元以上订单的增长率已经大大超过了2000元以下订单的增长率,说明用户对高客单价商品的需求在不断上升。同时,用户对高档次和高度个性化商品的需求也让跨境进口订单的客单价不断提高。美容仪、扫地机器人、奢侈品鞋服包等商品的消费频次也在增加,这些商品的价格基本都在2000元以上。单笔订单金额限制在2000元,意味着在这之上的高客单价产品只能通过海外直邮的方式进境。国家收不到税,商家要补贴物流成本,用户的体验降低,可以说是一个“三败”的局面。3000多的包包,除了直邮别无他法同样,20000元的年额度也在一定程度上限制着跨境进口电商的发展。一些跨境进口商家告诉一起惠,今年6·18年中大促相较往年更加火热,“有的消费者在此次活动中就已经买到了20000元的限额,双十一的时候要怎么办?估计只能换个其他家人的身份信息继续购买了。”不过,用换身份来对付20000元的限额,终究不是最好的办法。据接近相关部门的人士介绍,关于限额,接下来的政策可能会有所放开,但目前有关政策还在研究与制定中,暂时没有定论。正面清单:看不懂的大类名称在随新政诞生的跨境电商零售进口清单中共有1000余个税号,每个税号对应了一个商品大类。这些商品大类名称的画风是这样的:这些名称对没有外贸经验的人来说,还是有些门槛的。跨境电商火了之后,前来的掘金的创业者很多,即使是在行业逐渐趋于稳定的现在,也不断有新入局的玩家和传统领域的转型者。新企业想不在这方面吃亏,还是需要下不少功夫的。清单、税号和大类,只是跨境电商知识门槛中的小小一环而已。有苦难言:纠缠不休的职业打假人自打电商诞生之日起,就有一批人打着法律的擦边球,赚起了不怎么光明正大的钱。这些职业打假人近几年盯上了法律更不健全、索赔更加容易的跨境电商。被职业打假人投诉的重灾区集中在进口母婴用品、保健品、食品及美妆产品等几类,投诉理由主要是没有中文标签、无检疫检验证明、添加剂不符合国标等。遭到投诉的主体有淘宝全球购卖家、品牌代理商、平台商户等,而唯品会、网易考拉海购等大型电商平台也曾中过招。每次诉讼的索赔金额由几十万元到上百万元不等。为了规避职业打假人风险,跨境电商平台也建立了一些对策。比如建立海外公司作为平台的主体(这是目前比较普遍的避险方式)、在商品详情页张贴“消费者告知书”来进行免责声明、商品入库时自行粘贴中文标签(如网易考拉部分商品)等。京东全球购的消费者告知书在早期,此类诉讼中职业打假人胜诉的案例较多,但随着法律的不断完善和跨境企业应对水平的提高,也出现了越来越多电商平台胜诉的案例。比如在今年上半年公布的唯品会胜诉的案例中,法院认定,唯品会在消费者告知书中已经做出“在唯品会消费等同于境外购买、境外商品相关标准与国标不同、可能无中文标签”等相关提示,履行了提示、告知义务;此外,跨境电商交易是用户与境外销售商进行的交易,用户与唯品会并非直接的销售关系,而是服务合同关系;打假人也未能举证涉案商品造成的严重后果。因此不予支持打假人的主张。类似的案例还有不少,都可以成为跨境电商企业学习的样本。假货疑云:消费者的信任危机说了职业打假人,也就不得不说说真正意义上的假货。奶粉、纸尿裤、保健品等跨境爆款容易仿制,销量巨大,容易产生高额利益;而阿玛尼、LV、CHANEL等高价奢侈品在中国也有较为完善的制假链条。几十块几百块的成本,动辄卖到上千上万元,自然吸引了一批不法分子铤而走险。平台模式的跨境电商,平台对入驻商家疏于监管,防范不严,就免不了有假货流入;自营模式的电商平台,如果合作供应商的产品有问题,自然也无法幸免。其实,大多数跨境电商平台的商品质量是有保障的,假货虽然存在但并没有坊间传闻那样夸张。但消费者在交易中处在弱势地位,跨境商品的售后较内贸商品来说难度较大,媒体经常放大个别假货事件等等因素,都让消费者对假货“宁可信其有,不可信其无”。为了增强消费者的信任感,跨境电商们也没少下功夫。比如,平台模式的天猫国际对入驻商家的资质审核非常严格,对商品页面描述、物流售后服务等也做了详细规定;而C2C模式的洋码头则通过强制使用官方物流(部分地区)、买手评分等方式来提高监管力度。此外,一些平台还将质量监管上升到行业的层面,试图净化进口电商的行业环境。比如天猫国际就和国家质检总局旗下的跨境电商商品质量安全风险国家监测中心合作发布了跨境进口奶粉质量标准,此后还在日本东京宣布了“全球原产地溯源计划”。网易考拉海购也与国家检测中心签署了共治合作备忘录,在信息互通、数据共享、质量共治等方面进行合作。但是,要增强消费者对跨境进口商品和跨境电商平台的信任,真不是一朝一夕的事儿。天猫国际与国家检测中心一起搞的事情孰对孰错:商标仿冒与代理权纷争跨境进口商品都来自海外,自然也少不了代理与授权的环节。由于进口商品的代理与引进在流程和渠道方面都比较复杂,因此常出现不同代理商为同一品牌争夺代理权的事件发生。涉事方往往都能拿出真实合法的授权文件,只是授权时间有先后不同而已。很多品牌的授权并不是海外品牌商直接授予,而是由境外的代理商或经销商来授权的。所以出现国内代理纷争后,品牌商并不能出面进行说明,诉讼或和解往往是最好解决方法。争端之外,市场上也时常出现“极为相似”的品牌与产品。今年4月份,就有人爆料称“淘宝天猫出现与日本DoctorBetta极为相似的奶瓶”。而DoctorBetta是日本株式会社ズーム?ティー(Zoom-T)旗下的婴儿喂养用品品牌,1995年开始在日本销售。株式会社Zoom-T方面称,天猫“betta旗舰店”销售的Betta奶瓶是类似品而非正品,与Zoom-T无关。而天猫“betta旗舰店”则表示其“贝塔”、“betta”品牌被人仿冒,公司品牌利益受到了侵犯。双方可谓是各执一词。人去楼空不久前,天猫对“betta旗舰店”启动了大众评审,请消费者就“Betta”是否容易与DoctorBetta混淆做投票。七成以上消费者认为,“Betta”极易被误认为日本品牌DoctorBetta,为易混淆品牌(俗称“山寨”)。目前,天猫已经对“Betta旗舰店”做摘牌处理,并下架了全部商品。结语以上只是跨境进口电商的“坑”当中的一部分,更多的“坑”还在路上。这些“坑”有大有小,有的在“新手区”多见,有的连巨头都没有幸免。但这些“坑”也不是不能绕过的。有的需要跨境电商企业未雨绸缪,防微杜渐,有的则需要整个行业共同努力杜绝。由于篇幅有限,今天的文章先列举这么多。欢迎各位读者在评论区列出遇到的跨境进口电商的“坑”,也可以对这些问题献计献策。一起惠会在未来的文章中对这些“坑”进行探讨。
7月30日下午,苏宁云商披露的2017年半年度业绩快报显示,该公司2017年1-6月公司实现营业收入835.88亿元,同比增长21.64%,实现利润总额、归属于上市公司股东的净利润分别为3.27亿元、2.92亿元,同比增长251.58%、340.71%,盈利能力进一步凸显。回顾上半年工作时,苏宁云商集团董事长张近东在近日一个内部会议中曾表示,“由于率先实现了线上线下的融合,苏宁到了智慧零售成果全面落地和显效的收获时刻。”10天前,《财富》公布最新的世界500强排行榜上,苏宁云商与阿里巴巴、腾讯等10家中国公司首次上榜。在物流服务效率提升方面,先是通过新开山东、河南、浙江、深圳、重庆五个区域小件物流中心并投入运营,带来“半日达”、“次日达”配送服务时效产品占比持续提升,其次,持续打造“送装一体”等特色服务产品,践行“如约送”服务承诺,不断改进服务品质。根据国家邮政局关于2017年上半年各月邮政业消费者申诉情况的通告,消费者对快递企业申诉情况苏宁物流位居行业最低水平。此外,苏宁新开拓保健食品、运动健康等领域的全链路物流业务,供应链整体解决方案服务模式优势明显,苏宁物流社会化营业收入(不含天天快递)同比增长152.67%。而苏宁金融围绕客户需求,持续推进服务和产品创新,围绕消费金融、支付、供应链融资、理财保险等产品线,上线了包括“任性贷”、“支付收款宝”、“小微货速融”、“延保手机盗抢险”等创新产品,在满足用户金融服务需求的同时,也大大的提升用户体验。上半年苏宁金融业务(支付业务、供应链金融等业务)总体交易规模实现同比增长172%。在线上平台,上半年公司实现实体商品交易规模为500.39亿元(含税),同比增长52.76%,其中线上自营商品销售收入413.65亿元(含税),同比增长61.39%。上半年,苏宁在移动端加大推广投入,创新营销产品,提升了用户活跃度和转化率,苏宁易购APP日均活跃用户数同比增长80%,2017年6月移动端订单数量占线上整体比例83.66%。线下苏宁拥有生态最完整的网络,覆盖城市、农村市场,覆盖社区、校园等市场。截至2017年6月30日,其合计拥有各类自营店面3645家,其中,在大陆市场进入地级以上城市297个,拥有连锁店面1489家;苏宁易购服务站直营店2079家,苏宁易购授权服务网点833家;苏宁小店13家;香港、澳门、日本市场合计拥有64家店面。上半年,苏宁在移动端加大推广投入,创新营销产品,提升了用户活跃度和转化率,苏宁易购APP日均活跃用户数同比增长80%,2017年6月移动端订单数量占线上整体比例83.66%。同时,苏宁在新品类发展上,充分发挥O2O模式优势,探索出差异化的发展道路。如母婴产品、超市品类发展,都通过线下实体店与线上融合发展,在丰富商品选择的同时强化本地化的会员服务。
7月28日消息,今天,“天猫出海”澳洲站正式启动。通过集运模式和41个自提点的设置,今后,澳洲华人们可以通过淘宝app选购12亿国货。对于本次天猫出海澳洲站启动,天猫海外总监冷月指出,和东南亚市场相比,澳洲华人对天猫/淘宝品牌的认知度高,操作熟练,他们使用天猫/淘宝使用最大的障碍在于物流以及部分选品的需求(比如不知道什么商品会被海关扣压,什么商品支持境外运输)。“因此,澳洲站启动之后,天猫方面将主要从物流等方面改善消费者体验,并希望通过澳洲站的独立运营,为接下来的分国家差异化运营做准备。”冷月如此说道。而对此,天猫也针对当地市场推出了“自提点”服务。目前,天猫淘宝方面将会在悉尼、墨尔本和阿德莱德等华人较多的城市开出41个自提点。这些自提点主要分布在免税店、礼品店、奶吧、物流仓库、加油站等地,通常,一个自提点会辐射到一个社区的人流。据了解,在今年6月12日,即618大促即将开启之际,天猫宣布“天猫出海”项目正式推出。天猫方面表示,“天猫出海”是以天猫作为主引擎,利用阿里巴巴核心电商板块20亿商品,将天猫生态模式逐步成功复制并落地到东南亚、印度以及全球市场,提高当地电商效率,服务海外消费者。天猫方面透露,目前“天猫出海”通过手机淘宝服务104个国家和地区全球近一亿海外华人市场。“天猫商家,只需要符合出口品质和授权要求,通过现有店铺就可以销售往海外,而且无须增设海外运营团队,也无须考虑跨境物流、支付、商品翻译等问题。”天猫方面如此介绍。
7月27日消息,随着本月几家车享家汽车商城陆续入驻各地,车享今年布局五十家门店试点新车直销的计划已经展开。小编了解到,这些主要下沉到三四五线城市的车享家直营门店,拥有集采、行商和线上导流三个最主要特点。(车享家汽车商城门店内的展车)据了解,车享家汽车商城初期采用全国连锁实体直营店的模式,作为传统4S店模式的下沉式补充,主要提供整车销售服务,车源涵盖上汽及非上汽品牌。“上汽品牌和非上汽品牌的车源比例是7:3,车享家汽车商城的定位就是不做单一的品牌授权模式,我们不希望局限于上汽集团品牌。”上海赛可电子商务有限公司整车事业部总经理谷敏表示。由于整车的业务形态特点,在网络布局上,车享家汽车商城将采用以点带面的扩张策略。比如,其在每个省最多只做5家,以这些店为核心,再去发展下一级网络。据介绍,车享家汽车商城自今年年初开始筹备,主要基于以下背景:第一,新的《汽车销售管理办法》的颁布,放开了4S店品牌授权;第二,与整个汽车行业的大环境相关,汽车行业已经发生了非常大的变化。一方面,销售的层级市场在下沉,原来一二线的汽车消费可能占到70%,现在,三四线甚至四五线城市的汽车消费要占到将近50%。另一方面,在这些三四五线城市,做一个单一的授权传统4S店模式,在当地是很难盈利的,因为市场不足以支撑单一品牌发展需要的体量。所以,传统的4S店模式很难向三四五线城市下沉。第三,提前布局的一个最主要原因是,现在很多新能源车企和新晋造车势力在2018年底或2019年初会进入量产化阶段,按照现在车享对汽车行业的判断,这些新兴的造车车企很难像过去的汽车品牌去建立完善的4S店的授权模式销售渠道的,也许它需要的是某一个销售的服务品牌来为他服务。由此看来,车享家汽车商城一定意义上就是三四五线城市里只做整车销售的的4S店。不过,谷敏认为,车享家汽车商城确实承担了4S店的部分职能,但与传统4S店不同的是,其还具备集采、行商和线上导流的特点:“一个不同点是,传统4S店是单品牌的店,很难实现集采的优势。在车享家汽车商城的模式中,是由车享家总部集采,会体现规模优势,比如,一个4S店每月卖60台车,但是由总部去采购的话,可能每个月会向主机厂订购一千台,从而形成规模优势。另一个不同是在销售上,在车享家汽车商城的总体布局上,从传统4S店的坐商转变成了行商。我们要求店头是要走出去的。因为车享家的汽车商城虽然是在三四五线城市做布局,但还有一些市场是存在县乡镇之中,甚至我们的汽车商城也下沉不到这些地方去,因为这些地方的采购量不能支撑一个实体店的存在。所以我们要求车享家汽车商城的销售与管理人员,以他们为核心,要到县乡镇去下沉,去铺设他们的二级网络,也许那个网络只是一个很小的门头,但是这些门店的订销可以通过汽车商城,或者我们给他们提供一些资源的支持。最后,原来4S店非常注重店头,而我们会更注重来自线上的一些销售机会的转化,包括车享网、汽车之家和当地的网商、论坛等都会作为线上导流来源。”据介绍,当车享家汽车商城的销售体量达到一定程度时,做售后服务的车享家门店就会跟上去。“根据客户定位的不同,对于一些在主机厂的质保期的车,客户可能还是要回到4S店去做质量保修的。但是,其它的服务有可能进入车享家。而且,当客户的车辆超过三年,觉得去4S店性价比不高时,我们会把这些客户导流到车享家里面。”谷敏说。
京东的裤裤怎么样?众所周知京东JD.COM-专业的综合网上购物商城,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等数万个品牌千万种优质商品。这么大的一个商城系统,能保证所有的都是好的吗?它里面的裤子怎么样?我好想知道。老公这个月生日,我在京东网上商城看一条不错的哦,玛萨玛索MasaMaso休闲风腰头撞色牙边舒适耐磨直筒休闲裤14060灰色,因为老公不怎么喜欢穿短裤,在他以为那是年轻人才会那样穿的,生日来临之际,送这个他应该是蛮喜欢的吧。休闲风格、腰头撞色牙边、灰色、舒适耐磨、直筒版、休闲裤这些就是我选择它的理由,不过说的挺好的,具体如何就不清楚了,市场价要579,而在京东却只要289哦,一切只因这个月是京东店庆之月,京东商城向您保证所售商品均为正品行货,京东自营商品开具机打发票或电子发票。凭质保证书及京东商城发票,可享受全国联保服务(奢侈品、钟表除外;奢侈品、钟表由京东联系保修,享受法定三包售后服务),与您亲临商场选购的商品享受相同的质量保证。京东商城还为您提供具有竞争力的商品价格和运费政策,请您放心购买!冲着这个也要支持一下下了。再说我是通过一起惠返利网在京东买的,这样又省了几块哦,你肯定很奇怪,为什么选一起惠返利网去京东买东西了,随便说一下了,一起惠返利网是返利网站了,它是京东唯一授权的返利网,一起惠返利网返利最高,在京东的返利率是6%,返利提现门槛最低,只需10元,返利提现最便捷,直接返到你的帐户,只要你注册一起惠返利网就有5元红包送。当时我还在一起惠返利网领取了一个满300减20元的优惠券,差不多快递费省下来了截止时间6.20,这样一算下来又可以省下好几百,不是很划算吗?图片什么的看起来很不错哦,后面买家的评论也是说好的居多哦:“活动买的,质量很好,很适合这个牌子的衣服,还会再买的!”这是其中一个网友说的,身高和体重也和老公不相上下的,给老公买裤子,当然要买好点喽,京东别的还可以,这个应该也错不了吧,值得试试!
据外媒报道,东南亚分享出行应用Grab宣布完成新一轮20亿美元的融资。投资方包括滴滴出行和软银。Grab是Uber在东南亚市场最主要的竞争对手。滴滴表示,由于其他现有投资方和新投资方的加入,此轮融资的总额可能达到25亿美元。Grab发言人确认,软银Vision基金并未参与此轮融资,投资方为软银集团。消息人士确认,此轮融资对Grab的估值超过60亿美元,高于2016年9月此前一轮融资时的30亿美元。当时Grab完成了一轮7.5亿美元的融资。此轮融资表明,滴滴和软银均相信,Grab有能力在东南亚市场击败Uber,正如滴滴此前在中国市场击败Uber一样。去年8月,Uber将中国业务出售给了滴滴。Uber本月将俄罗斯业务出售给当地竞争对手Yandex,再次引发了关于Grab将击败Uber的猜测。滴滴创始人、CEO程维表示:“Grab自出行行业起步,凭借市场实力、卓越技术和本土洞察,已在东南亚互联网经济中建立牢固的领先地位。”Grab在东南亚的7个国家开展业务,其应用下载量超过5000万次,平台上司机达到110万。该公司专注于授权出租车和专车服务,同时也在某些国家提供摩托车和穿梭巴士服务。Uber没有公布东南亚业务的数据。不过,另一家公司Go-Jek正在对Grab发起挑战。这家来自印尼的按需自行车和汽车平台被认为是该国市场的领先者。消息人士表示,从去年夏季开始,Uber已经在东南亚的某些市场实现盈利。在退出中国市场之后,Uber加大了对东南亚和印度的投资。而Grab发言人表示,该公司已经在“某些垂直业务和城市实现盈利,但不会公布具体信息”。Grab提到的一份研究报告显示,该公司在东南亚出租车打车市场份额为95%,在专车市场的份额为71%。为了推动业务的进一步发展,Grab也在开发移动支付平台。这最初是为了帮助乘客用信用卡支付车费,但Grab随后也希望借此在印尼发展金融科技业务。印尼是东南亚最大的经济体,也是全球人口第四多的国家。根据谷歌(微博)去年发布的报告,到2025年,以营收来看,印尼在东南亚分享出行市场的份额将超过一半。届时,行业的总体规模将从2015年的25亿美元上升至131亿美元。Grab已经看到,印尼陈旧的银行系统存在许多机会。目前该公司正在建设金融普惠系统,协助做大蛋糕。Grab已经宣布,将投资7亿美元在印尼发展服务,其中至少1亿美元将用于投资和收购。Grab随后收购了线下支付创业公司Kudo,消息人士表示这笔收购的价格最高将达到1亿美元。Grab发展金融科技服务也是为了对抗Go-Jek。在Grab进入这个市场之前,Go-Jek就已提供了支付服务。接近Go-Jek的消息人士表示,该公司今年5月完成了12亿美元的一轮融资,腾讯领投。Grab完成的此轮融资预计将给Go-Jek造成资金压力。
摩拜单车昨天发布《共享单车文明停放倡议书》,呼吁全体共享单车企业加强管理;并呼吁用户文明用车、文明停放,并强调不要将车辆提供给12岁以下孩童使用。摩拜单车向所有共享单车企业倡议:一、履行企业管理责任,建设高效专业线下运维团队,建立车辆全生命周期管理体系,及时处置乱停乱放、车辆淤积、损坏的车辆;二、综合运用物联网、大数据、人工智能等技术手段,提升线下运维管理效率;三、文明投放、科学投放,不占用道路、绿化带等公共空间堆放或维修车辆;四、共同宣传文明骑行、文明停车,培育健康积极的用户习惯和行业风气;五、共同建设并健全用户“信用分”评价体系,有效约束乱停放等不文明用车行为。信用分起始分为100分,正常使用一次加1分,停进小区等行为一次扣20分。当分数低于80分时,每半小时骑行费用将由1元增加至100元。违反交规、未经授权移动或者改装车辆,一次性扣100分。同时,面向所有共享单车用户,摩拜倡议:一、文明、规范、安全骑行和停放单车,遵守交通规则,听从交警指挥;二、不要将共享单车提供给其他人,尤其是12岁以下孩童;使用完毕后及时关锁;三、还车时,将共享单车停放在推荐停车点、路边指定自行车停放区域、停车架或适合停车的区域内;四、不乱停乱放、妨碍其他车辆和行人通行,不占用行车道、人行道、盲道、绿化带停放单车;五、不在封闭式小区、大楼、停车场内停放共享单车,切勿堵塞无障碍通道和消防通道出口。摩拜表示,针对少数用户带来的共享单车不文明停放现象,摩拜已采取多重措施。通过每辆摩拜单车上配备的“北斗+GPS”卫星导航芯片和移动物联网芯片,摩拜单车构建了移动物联网平台,实时精准掌握每一辆单车的位置和停放状态;同时,借助大数据人工智能平台“魔方”,摩拜单车实现了违规停车图像自动识别,准确度已超过99%,处置违停效率大幅提升。
淘宝规则多变,商家一不小心就会触碰红线。小编整理7月份淘宝重要规则变化,仅供参考:1、新增“拼团”玩法淘宝悄然上线一个新功能——拼团。根据淘宝网的定义,拼团是一种营销活动工具,买家通过自身分享邀请好友组团,成团后可享受卖家商品的让利。可在淘宝汇吃、极有家、淘宝亲宝贝、运动、3C数码等进行使用,卖家可通过淘营销报名相关活动。后续其他淘宝行业也将陆续开放使用。据小编了解,拼团商品仅在无线端展示,且价格必须为最近30天最低价,拼团失败自动退款不计入卖家退款率。2、“骚扰他人”最轻处罚也得屏蔽7天淘宝调整“恶意骚扰”规则管控范围,并更新名称为“骚扰他人”(对他人实施骚扰、侮辱、恐吓等妨害他人合法权益的行为。)。骚扰他人情节一般的,对会员店铺屏蔽7天;骚扰他人情节严重的,每次扣12分;骚扰他人情节特别严重的,视为严重违规行为,每次扣48分。为防止骚扰他人行为的继续扩大化,淘宝将在调查过程中视必要性采取临时性市场管控措施,对会员予以先行管控直至调查结束。淘宝对于骚扰他人行为的排查和认定方法是:①会员自认;②被骚扰方提供有效证据证明会员骚扰行为属实的;③淘宝将基于自身大数据技术并结合各类间接证据(包括但不限于会员的账号特征、动机要素、历史记录、评论、其他关联消费者的陈述等)予以综合评估后,认定会员达到了实施骚扰行为的高度盖然性,即最大限度已接近客观真实。淘宝将基于该盖然性进而认定会员骚扰事实成立。3、代写论文属于严重违规《淘宝禁售商品管理规范》相关条款也进行了变更。①新增禁售规则:“载人航空器、航空配件、模型图纸类商品;一般违规行为,每次扣十二分;情节严重的,每次扣四十八分”。②代写论文服务类商品处罚由一般违规行为调整为严重违规行为。③虚拟账号类商品区分账号类型进行管控:以支付、社交、媒体为主要功能的互联网用户账号类商品;严重违规行为,每次扣十二分;情节严重的,每次扣四十八分;网络账户死保账号、Itunes账号、网盘类账号等存在交易风险的账号类商品:一般违规行为,每次扣十二分;情节严重的,每次扣四十八分。4、成人用品主图有新要求成人类目卖家发布的第一张主图,须符合以下要求:(一)该图片仅可用于展示产品自身实物内容(含外包装),不得附加额外的人物形象、文字宣传、图案符号等素材(淘宝指定的规范性标识,如禁字标、送字标等除外)。(二)“成人用品/情趣用品>>情趣内衣”类目的商品,可以通过人物穿戴方式展示产品实物,其余内容仍应符合上述第(一)项要求。通过人物穿戴方式展示产品实物的,应遵守平台相关基础规则,避免色情低俗信息传播。(三)如购买商品有赠送其他商品,则赠品须在图片的右下方展示,且须使用淘宝指定的“送”字标素材。5、大家电市场准入门槛提高淘宝网将对一级类目“大家电”下的部分类目实施以品牌授权为内容的资质准入机制。卖家需获得品牌方为源头的二级内完整授权。卖家提供的品牌授权持有主体,须与其淘宝网店铺登记主体一致。实施上述资质准入的类目为:
京东是中国最大的自营式电商企业,在线销售计算机、手机及其它数码产品、家电、汽车配件、服装与鞋类、奢侈品、家居与家庭用品、化妆品与其它个人护理用品、食品与营养品、书籍与其它媒体产品、母婴用品与玩具、体育与健身器材以及虚拟商品等13大类3,150万种SKUs优质商品。在不断发展的过程中赢得不少消费者的信赖。为了能让大家更好的在京东商城购买到自己所合心意的产品,我在这里给大家介绍我个人总结的几种优惠。京东商城的优惠可分为三大类:京东商城返利优惠和京东商城优惠券优惠以及促销活动优惠及节假日优惠。1、京东商城返利优惠京东商城的返利优惠是京东商城官方授权给一起惠返利网进行操作的,所有注册一起惠返利网的用户均可以享受这一返利优惠。京东商城的返利比例与我们购买的商品的种类和价格有关,返利比例在0.36%-6%之间,也就是说我们只要通过一起惠返利网去京东商城购物的话就能享受这个优惠啦!京东商城通过一起惠返利网享受返利优惠的步骤如下:(1)注册一起惠返利网(注册还有五元红包可以领取)(2)通过一起惠返利网去京东商城购物,就可以享受返利优惠了。如果具体操作过程中有什么不明白的地方可咨询一起惠返利网客服,她们会给出详细的答复。2、京东商城优惠券优惠京东商城优惠券也是大家比较熟悉的一类优惠券,这些优惠券可以通过专门发放优惠券的网站进行领取,领取成功后再去京东商城购物时输入优惠券的券码就可以使用了。通常一个订单只能使用一张优惠券,每张优惠券也有有效期限的,在领取后要在规定时间使用,过期是无法再使用的。除了一些专门发放优惠券的网站能领取易迅网的优惠券之外,一起惠返利网也长期发放国美在线的优惠券,我们也是可以去那领取的,这样也就多一个领取的地方了。另,其实一起惠返利网的返利优惠和优惠券是可以同时使用的。3、促销活动优惠及节假日优惠在京东商城为了吸引顾客的光顾而推出的一系列的折扣促销活动,像闪购、天天低价、团购及节假日优惠活动等等,在这些活动中所有的产品都会便宜很多,有兴趣的朋友也可以去了解下的。
【编者按】从今年3月份开始,小程序频繁发布新功能,其中不少功能都与微信公众号相关联。日前,小程序再度开放新能力,开发者可以授权第三方创建微信开放平台账号,同时管理公众号和小程序的用户。这项能力又将带来什么改变呢?(本文为微信公众平台开发服务商微盟投稿,不代表本网站观点)近日,小程序开放新能力,开发者可以授权第三方创建微信开放平台账号,同时管理公众号和小程序的用户,实现用户身份的打通。其实,小程序上线以来,一直不断开放新能力,其中与公众号的关联就占了很大一部分,比如小程序与公众号之间的相互跳转,公众号群发文章支持插入小程序卡片等等。此前,小程序官方曾对外表示,“小程序和公众号并不是对立面,重要的是可以转化”,这次开放的新能力,也侧面印证了这一说法,总之小程序与公众号的关联越来越紧密了,同时也不得不引人猜想,小程序与公众号彻底打通,或许只是时间问题。一键授权第三方实现用户统一管理以前,商户虽然可以同时拥有公众号和小程序,但是两边的用户各自独立,商户不能有效识别用户的身份。在我们看来,商家不能区分小程序的用户是不是公众号的粉丝,也不能辨别公众号的粉丝是不是小程序的用户,更不知道哪些用户既是公众号粉丝也是小程序的用户,给商户的用户管理带来了诸多不便。而要实现用户的身份打通和管理,需要在微信开放平台完成注册后再分别绑定,但是各种文档、API接口,对一些不懂开发的商户来说,很难实现小程序与公众号用户身份的识别。现在,商户可以将公众号和小程序授权给第三方,通过第三方帮助商户完成创建和绑定流程,从而识别来自不同公众号或小程序的同一用户。微盟认为,小程序与公众号打通,远不止如此。试想一下:在商家公众号中已是会员,商家的小程序自动识别你的会员身份;在公众号推送文章里领取的优惠券,使用小程序在线付款时可以直接抵扣;同时在小程序中的买单记录也可以在公众号中查找到……公众号和小程序之间数据和用户的互联互通,在方便用户的同时,更能方便商家统一管理用户和数据,实现更加智能的营销。小程序+公众号产生叠加效应截至2017年3月,微信公众号数量超过1200万个,公众号已经建立起强大的内容生态体系,成为用户获取信息的主流方式,依托公众号的触达能力,企业可以与用户和消费者建立良好的沟通机制。而小程序的出现也一度让许多新媒体运营者感到困惑——既生瑜何生亮?有了公众号,为什么还要做小程序?从产品功能性来看,小程序的工具属性更强,是一个独立的系统,它可以和公众号关联,也可以不用和公众号关联,用完即走的概念让小程序不需要粉丝沉淀,有更好的用户使用体验。小程序上线半年来,微信不遗余力力推小程序,这一点从微信搜索结果上就能够看出来:小程序是被放在第一位的,其次才是公众号、朋友圈和文章。同时,一大批的品牌商户也在积极布局小程序的风口,肯德基就是一个典型,从1月9日首批跟随微信小程序一起上线肯德基小程序,近期更是推出了小程序点餐的补贴优惠活动,在肯德基公众号菜单中植入了小程序点餐链接,引导公众号粉丝使用小程序点餐。其实,肯德基手机点餐(微信公众号点餐、手机APP)已经非常成熟完善了,为什么还要不遗余力地推广小程序呢?这正是“公众号+小程序”两者叠加所带来的巨大商业价值。对于商户来说,更期待的是:公众号生产内容,触达粉丝和用户,小程序做商业服务和交易变现,将两者结合起来,就能将营销在微信的生态体系内完成。在实际的运营中,商家如果又想要小程序的体验,又想要让客户成为你的粉丝,那么就可以使用公众号作为粉丝的沉淀,而商城、下单、介绍等通过小程序来实现。在公众号里做一个自定义菜单,点击就可以打开小程序,这样就把小程序和公众号结合起来使用了。赋能商业还需第三方服务商在微信生态中,微信提供的更多的是基础能力。这次的“用户统一管理”也是小程序与公众号在底层数据上的互通,更多基于复杂场景的应用,比如会员的互通、订单和支付体系等的互通还要由第三方服务商来实现,微信不可能一一去做。微盟是首批参与此接口内测的服务商之一,基于微信的基础能力和开放接口,可以为行业匹配更加适用的解决方案。未来,即使是不懂开发的中小商户,也能实现自有公众号和小程序的无缝衔接。其实,在小程序发布之前,公众号在一定程度上也在扮演着工具的角色,微信扫码连接线下场景,很多企业纷纷将其作为O2O升级的重要渠道,而微盟在其中作为第三方服务商,为不具备开发能力的中小企业客户提供基于微信H5的解决方案。不过,相较于需要层层跳转的内嵌H5,小程序无需加载的原生体验对用户来说更加友好。从服务客户的角度来说,小程序非常必要。目前,微盟针对线下实体门店的小程序解决方案也已经上线。可以预见的是,伴随企业商户对小程序理解日益加深,第三方服务商将在微信生态中扮演越来越重要的角色。
在未经过共享单车企业同意下,“全能车”擅自开放端口供用户使用其他品牌的单车涉嫌违法。同济大学法学院副教授刘春彦表示,根据法律规定,在未经企业同意的情况下,擅自开放端口涉嫌侵犯他人商业秘密以及不正当竞争。“根据《反不正当竞争法》第二条规定,经营者在市场交易中,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则,遵守公认的商业道德。且本法所称的不正当竞争是指经营者违反本法规定,损害其他经营者的合法权益,扰乱社会经济秩序的行为。”因此,ofo、摩拜这些被“全能车”影响的企业完全可以在端口全面封杀“全能车”,甚至在“全能车”涉嫌违法之后报警处理。除了未经授权打开打车涉嫌违法之外,“全能车”APP可能通过购买他人实名信息而完成注册的行为也涉嫌违法。刘春彦表示,根据《民法总则》第一百一十一条规定,自然人的个人信息受法律保护。一旦任何组织和个人需要获取他人个人信息的,都应当依法取得并确保信息安全,不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息,不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。而像“全能车”APP这样,“如果是单车公司将消费者的信息提供给APP公司,就会涉嫌倒卖用户信息。但是如果是客户自己注册,并提供信息给APP公司,APP公司更加应当遵守国家法律规定,保守客户的信息,不得将客户信息用于其它用途,更不得出售、允许其他人使用。”
从2015年8月发布“七乐康医生”App(原名“大白云诊”)起,七乐康就开始了从医药电商到互联网医疗的战略转型。如果说过去七乐康奔跑在与康爱多、健客、好药师等并进的医药电商赛道上,那么从前年起,七乐康开始一头扎进以丁香园、春雨医生、微医、好大夫等互联网医疗企业为主的新赛道。抢医生大战在新的赛道上,七乐康的野心明显更大了。与医药电商时期仰仗阿里巴巴流量不同,现在的七乐康想自己做“阿里巴巴”。“我们有资质、有医院、有配套设施,医生们可以拎包入住。可以把我们理解成像阿里巴巴一样的平台,医生、医生集团就是进驻的‘商家’。”七乐康创始人兼董事长石振洋这样解释道。迈进互联网医疗后,“抢医生”成为七乐康在过去一年多来的重头戏。虽然创始人就是医生出身,但七乐康毕竟最早是医药电商起家,以往更多的时间、精力都花在药品供应链、物流仓储以及线上的流量运营上,与“医生圈子”还是有一定距离。为了占领医生这一核心医疗资源,七乐康负责互联网医疗业务的团队在过去一年迅速扩张。据七乐康相关负责人介绍,包括覆盖全国的地推团队在内,目前七乐康团队已经超过1000人。此外,一位行业人士认为,七乐康投资方、拥有庞大医药代表团队的步长制药也是七乐康在医生资源方面的“强大助攻”。七乐康的筹码吸引医生的筹码有哪些?根据石振洋的描述,七乐康的“立体空中医院”将向医生提供三大核心资源:一是互联网医院资质。2016年5月,广州市荔湾区政府授权同意广州医科大学附属第三医院荔湾医院(前身为“广州市荔湾区中心医院”)与七乐康合作共建荔湾七乐康互联网医院,算是拿到了“官方盖章”。(图:荔湾区七乐康互联网医院)二是技术系统,医生可以通过系统给患者看病、诊疗,以及连接检测机构。目前七乐康医生包括医生版和患者版,患者可以通过微信客户端和App两个渠道联系医生。根据七乐康方面的描述,一次完整的诊疗过程是这样的:患者在医院首诊后,可以在七乐康医生APP上绑定首诊医生,回到家后可以通过APP或微信客户端与医生进行在线图文沟通、二次诊疗、健康管理等服务,医生可以直接开具电子处方,患者可以凭处方到线下药店或直接在APP购药。另外,石振洋介绍,目前七乐康正在与美年健康进行对接,对接成功后,有检验检查需求的医生可以在线为患者预约服务。三是“医患药”闭环模式。在医药电商领域的积累,一直被七乐康当做是进军互联网医疗的重要优势。在石振洋看来,对医生、医生集团、医院等用药单位而言,“医患药”模式能为其提供丰富的药品选择和高效的供给服务,更好地进行患者病情管理和用药追踪。据官方介绍,七乐康目前已经建成涵盖超过3万种药品详细资料的药品数据库,基于现有的药品数据库,七乐康将和药企一起整合药品供给、药品流通、患者用药等多个环节的数据,为医生、医生集团、医院提供全面的药品大数据服务。“中国每两位医生中就有1位加入七乐康。”前年刚刚进军移动医疗领域的时候,七乐康曾经这样喊话。这个梦想实现多少了?根据七乐康官方提供的数据,截至目前,七乐康互联网医院已经覆盖34个省300多个城市约40万医生。而国家卫计委的数据显示,截至2015年末,全国执业(助理)医师总数量约达300万人。外界的三大疑问尽管互联网医疗被公认是一块值得耕耘的沃土,但不可否认的是,这个领域也是所有互联网模式中最坎坷的。国家政策、患者信任、医疗风险……七乐康的新赛道上依然充满了问号。一、拿什么与丁香园、好大夫等强悍对手竞争?很显然,刚入局一年多的七乐康,还是互联网医疗圈子的新手。与之相抗衡的,是丁香园、好大夫等已经鏖战了十年八年的“老司机”。丁香园通过社区、工具笼络了一大批忠实的医生用户;好大夫则是在2006年就创立的网络问诊鼻祖级平台;还有靠挂号业务起家,近两年通过“互联网医院”模式在全国范围闹得风风火火的微医……强大的对手阵容下,可以预见这场比赛的艰辛。(图:国内几家互联网医疗平台概况,看完发现最大亮点是腾讯……)二、“流量入口论”在医疗行业走得通吗?在探讨七乐康想做的“医疗版阿里巴巴”之前,我们先来看看阿里巴巴本尊在医疗领域是否复制了自己的模式?2014年1月,阿里巴巴实现对港股上市公司中信21世纪的控股,并将后者更名为“阿里健康”。很快,阿里健康开始向医疗领域渗透。然而,阿里的这次跨界显得有点力不从心。零售领域的“老大哥”阿里巴巴,在医疗领域的患者端影响力甚至与春雨医生、丁香医生、好大夫在线等都还有着不小的差距。“三甲医院的医生最不缺的就是患者,电商的流量优势放到医疗行业就不再是优势了。”一位医疗行业人士这样评价道。不过,对有一类医生、医院来说,流量依然有着不小的吸引力,那就是体制外的民营医院或者医生集团、个体诊所。由于国人就医偏向于信任公立医院,因而‘缺患者’一直是民营医院的痛。在国内刚刚开始萌芽的医生集团也是如此。“患者凭什么相信你?”从公立医院离职创业的医生彭林曾这样表示。有手艺、有名气的他,离开公立医院后也只能带走20%左右的患者。其他患者则更愿意相信招牌响亮的公立医院。因此,对这一类医生或者机构来说,流量入口依然是有价值的。在不久前的第三届医生集团大会上,七乐康不遗余力招募医生集团加入。尽管这个群体在国内的现有规模并不大(据不完全统计,中国现有500多家医生集团),但社会办医、多点执业、自由执业的政策在全国范围内铺开之后,可以预见到的是,医生走出体制将形成热潮,七乐康当然不想错过这个群体。目前包括广东德悦医生集团、磁爱医生集团、联合医生集团等在内的多家医生集团已经加入七乐康的互联网医疗生态中。三、药企撑腰,好事还是坏事?在讨论七乐康移动医疗业务的时候,不得不考虑到其重要的“金主”步长制药。前文也曾提及,步长制药的投资,能在医生拓展的业务上给到七乐康不少“助攻”,但也是步长制药的投资让人不由得疑虑:医生的线上诊疗业务,是否会受到药企的影响?“医生在开具电子处方的时候,是否会被引导对某些药品‘特殊关照’?”在回答媒体这样质疑的时候,石振洋称,七乐康医生平台不会影响医生的开药行为:“医生有自己的选择,需要遵循治疗原则,根据自己和患者的用药习惯。”“神农尝百草死前说的最后一句话是:这、这……这草有毒……”花名“神农”的石振洋曾引用网络上的段子这样调侃道。实际上,此时此刻的七乐康也正在扮演医疗创业圈的“神农”,尝试新模式新方法。等待他们的,是医疗行业的多变和未知。
什么是售后到家:“售后到家”是京东为客户提供的一项足不出户、原厂专业的特色体验服务。自商品售出一年内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,京东将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。免除您出门送修、自行检测等麻烦,为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。一、京东商城售后到家服务流程二、京东商城售后到家服务说明售后到家服务会受到京东自营物流覆盖区域和京东维修中心授权维修的品牌范围影响,不同的区域和商品品牌,售后到家时效不一致。由于计算机、通讯类、办公设备、摄影摄像类产品存在不易复现的间歇性故障,因此以上查询时效结果有可能会存在偏差,如有异常情况,京东将及时与您联系确认。三、京东商城售后到家服务注意事项:1.售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。2.此服务仅支持京东自营配送范围。3.如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,售后到家服务时效顺延。4.售后到家服务不提供数据备份,盗版系统及软件安装,个人信息保管等服务内容,请您自行备份个人信息资料等,以免造成资料丢失,京东对资料丢失不承担任何法律责任。5.售后到家服务只提供原厂约定的保修内容,不包含为用户提供越狱、root等服务。6.对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。7.对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。