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“去携大战”正在升级,双方已不是停留在“口水战”上,去哪儿拿出“真金白银”投资发展。去哪儿12月25日宣布,投资了国内最大全国性旅游连锁机构之一的旅游百事通。这是迄今为止,去哪儿投资金额最大的一个项目,尽管其并未透露具体金额,但有业内消息称,大约超5亿元。而携程也没有歇着,其指出自己平台开放战略正击中去哪儿痛点。去哪儿表示,其与旅游百事通两者的投资整合,是旅游行业内朝着O2O发展的标志性事件,投中资本担任本次交易的独家财务顾问。去哪儿网是全球最大的中文在线搜索旅游平台之一,拥有4,190家旅游代理商网站、国内外77万余家酒店等丰富的旅游供应商资源,同时,是用户在线预订旅游产品的重要入口。旅游百事通,则是目前国内最大的线下旅游连锁渠道之一,拥有超过3500家实体门店。双方表示,前者作为线上平台,后者作为实体渠道,在供应链资源共享、渠道用户联合推广层面有非常高的契合度。双方日后增强线上线下的互动,两者的结合,会极大拉动传统旅游企业O2O的转型。去哪儿方面表示,投资旅游百事通后,将就供应链资源进行整合,共享双方优质的跟团游、自由行旅游产品、以及机票酒店等单项服务库存。从而给去哪儿网及百事通的用户均带来更丰富、更高性价比的产品。这边去哪儿开始资本扩张,而“去携大战”的另一方也不是好惹的。携程1月25日表示,其平台开放战略击中去哪儿痛点,12月携程发布了全新机票平台,旗下机票合作商已达近千家,而原先做机票平台起家的去哪儿网,却在机票业务上有些心不在焉,反而将发展重心转向了此前落后的酒店业务,试图借此转变巨额亏损的财务窘境。机票预订一直是在线旅游巨头争夺的核心业务领域。2011年起,作为后起之秀的去哪儿,通过打造比价搜索平台,聚集了大批中小票代,给老大哥携程带来了巨大冲击。2013年末,去哪儿对外宣布,当年三季度总订票量已超过携程,跃居全国第一。重压之下,携程的应对之策是“以彼之道,还施彼身”。创始人梁建章回归后,携程实施了平台开放战略,在各个业务板块均引入合作商,订单量得到了爆发式增长。同时,携程保留了利润较高的自营产品,确保收入增速不减。一年多后,这种创新经营模式,帮助携程在机票预订业务上反超去哪儿,打出了翻身仗。携程机票事业部CEO熊星透露,携程旗下的机票合作商已有近千家,合作航司超过300家,国内外可售航线达200多万条。目前,携程的机票预订总金额已反超去哪儿,机票收入更是远超对手。双方三季度财报显示,去哪儿当季的机票收入为3.121亿元,携程为8亿元(含极少量火车票代订服务收入),是对方的2.5倍。“财大气粗”的携程进一步指出,已连续三个季度财报巨亏的去哪儿,也无暇将主要精力继续聚焦在机票业务上了。在整体业绩方面,去哪儿因地推、网络推广等投入巨大、并受累于和携程无休止的营销大战,去哪儿近日却陷入了“造假门”。有行业媒体曝出,去哪儿推出了“千元礼包”活动,规定凡通过携程、艺龙、美团预订酒店房间的客人,只要在酒店前往扫描去哪儿的定制二维码登记入住,可获得最多可优惠千元的抵扣券。携程指出,这个接近于“策反”酒店的猛招,刚一祭出,就受到了竞争对手与行业专家的反对与质疑。
12月19日,网秦今天发布了2014年第一、第二和第三季度的财报。财报显示,网秦第一季度净营收达到7980万美元,比去年同期增长140.1%;归属于网秦的净亏损达到2170万美元美元,去年同期净利润为290万美元。网秦第二季度净营收达到8160万美元,比去年同期增长97.2%;归属于网秦的净亏损达到1680万美元美元,去年同期净利润为190万美元。网秦第三季度净营收达到8120万美元,比去年同期增长49.8%;归属于网秦的净亏损达到1700万美元美元,去年同期净亏损为240万美元。2014年前三个季度(2014年1月1日至9月30日)业绩概要:*净营收为2.426亿美元。*运营现金流总共为2200万美元。*截至2014年9月30日,网秦持有的现金、现金等价物和定期存款总额为2.783亿美元。*不按照美国通用会计准则,归属于网秦的净利润为2300万美元。*预计今年第四季度的净营收将介于8200万美元到8300万美元之间;预计今年全年净营收将介于3.25亿美元到3.26亿美元之间,超过此前预计的3.2亿美元到3.25亿美元区间。*截至2014年9月30日,网秦单月活跃用户数量为1.59亿。高管评述:网秦联合首席执行官奥马·汗(OmarKhan)对此称:“很高兴发布今年前三个季度的财报。我们对公司新高管层以及公司的未来感到振奋。去年,我们面临了一些挑战,但由于我们成功的执行了公司战略,并向基于流量的广告模式转型,我们对公司的发展方向、营收增长、以及这些利好势头对消费者和股东带来的价值都充满自信。”与此同时,网秦董事会主席兼首席运营官和代理首席财务官史文勇也称:“网秦正以强劲的发展势头向新的一年迈进。我们已经将去年的挑战抛到脑后,我们的运营正在产生强劲的现金流,而且,我们拥有一流的人才队伍。随着战略的实施,我们的搜索和平台相关的营收也将加速增长,我们相信,我们能够在2015年获得优异的财务表现。”2014年第一季度业绩概要:净营收为7980万美元,比去年同期的3320万美元增长了140.1%。其中,移动增值服务营收(包括消费者移动安全业务营收和移动游戏营收在内)同比增长20.2%,从去年同期的2270万美元增加到2740万美元,这些增长主要是由于移动游戏营收增加,但被消费者安全业务营收下滑部分抵消,而移动游戏营收增长又主要是由于飞流九天的游戏平台用户迅速增加和推出了新游戏。广告营收从去年同期的330万美元增加到1680万美元,同比增长407%。企业移动业务营收同比增长463.3%,从去年同期的610万美元增加到3440万美元。其它营收同比增长12.8%,从去年同期的110万美元增加到120万美元,这一增长主要是由于向第三方提供了技术合同服务。营收成本同比增长381.5%,从去年同期的1050万美元增加到5040万美元。毛利润同比增长29.2%,从去年同期的2280万美元增加到2940万美元;毛利率为36.9%,去年同期为68.5%。总运营开支同比增长141.6%,从去年同期的2040万美元增加到4940万美元;不按照美国通用会计准则计量的运营开支同比增长77.3%,从去年同期的1290万美元增加到2290万美元。运营亏损为2000万美元,去年同期运营利润为230万美元;不按照美国通用会计准则计量的运营利润同比下降34.2%,从去年同期的1000万美元下滑到660万美元。归属于网秦的净亏损为2170万美元,去年同期为净利润290万美元;不按照美国通用会计准则计量的净利润为710万美元,去年同期不按照美国通用会计准则计量的净利润为1050万美元。运营活动产生的净现金流为1280万美元。截至2014年3月31日,网秦持有的现金、现金等价物和定期存款总额为2.748亿美元,递延营收为2090万美元。2014年第二季度业绩概要:净营收为8160万美元,比去年同期的4140万美元增长了97.2%。其中,移动增值服务营收(包括消费者移动安全业务营收和移动游戏营收在内)同比增长9.2%,从去年同期的2680万美元增加到2920万美元,这些增长主要是由于移动游戏营收增加,但被消费者安全业务营收下滑部分抵消,而移动游戏营收增长又主要是由于飞流九天的游戏平台用户迅速增加和推出了新游戏。广告营收从去年同期的550万美元增加到1530万美元,同比增长176.1%。企业移动业务营收同比增长342.4%,从去年同期的810万美元增加到3560万美元。其它营收同比增长44.6%,从去年同期的100万美元增加到150万美元,这一增长主要是由于向第三方提供了技术合同服务。营收成本同比增长294.6%,从去年同期的1380万美元增加到5450万美元。毛利润同比下滑1.5%,从去年同期的2760万美元下滑到2720万美元;毛利率为33.3%,去年同期为66.7%。总运营开支同比增长84.4%,从去年同期的2710万美元增加到4990万美元;不按照美国通用会计准则计量的运营开支同比增长66.6%,从去年同期的1410万美元增加到2340万美元。运营亏损为2280万美元,去年同期运营利润为50万美元;不按照美国通用会计准则计量的运营利润同比下降72.1%,从去年同期的1370万美元下滑到380万美元。归属于网秦的净亏损为1680万美元,去年同期为净利润190万美元;不按照美国通用会计准则计量的净利润为1210万美元,去年同期不按照美国通用会计准则计量的净利润为1500万美元。运营活动产生的净现金流为300万美元。截至2014年6月30日,网秦持有的现金、现金等价物和定期存款总额为2.728亿美元,递延营收为1930万美元。2014年第三季度财务分析:净营收达到8120万美元,比去年同期的5420万美元增长了49.8%。移动增值服务营收(包括消费者移动安全业务营收和移动游戏营收在内)同比下滑6.7%,从去年同期的2700万美元下滑到2510万美元,这一下滑主要是由于消费者移动安全营收下滑,但被移动游戏营收增加部分抵消。广告营收达到2040万美元,同比增长84.5%、去年同感人肺腑为1100万美元,这一增长主要是由于广告和促销的货币化营收强劲增加,以及收购WAPS和Fanyue之后成功推出的第三方应用组合以及公司线上线下广告网络业务增加。企业移动营收同比增长125.7%,从去年同期的1530万美元增加到3460万美元,这一增长主要是由于企业移动业务在网秦与苹果公司签署了额外发行商协议之后以及收购了苹果的一大发行商Trustek之后快速增长。其它营收同比增长17.8%,从去年同期的90万美元增加到110万美元,其它营收主要来自于向第三方提供技术合同服务,而此营收因业务得到一些个别的推动而积极变化。营收成本达到5870万美元,同比增长167.5%,去年同期为2190万美元,这一增长主要是由于企业移动业务产品成本增加,从去年同期的1090万增加到2980万美元。网秦第三季度广告库存成本从去年同期的400万美元增加到1260万美元。毛利润达到2250万美元,同比下滑了30.2%,去年同期为3230万美元;毛利率为27.8%,去年同期为59.5%。不按照美国通用会计准则计量,毛利率为41%,去年同期为73.3%,这些下滑主要是由于上述营收成本增加因素。总运营开支达到4090万美元,同比增长16.9%,去年同期为3500万美元;不按照美国通用会计准则计量的运营总开支同比增长48.1%,从去年同期的1530万美元增加到2270万美元。不按照美国通用会计准则计量,网秦第三季度销售与营销开支达到730万美元,同比增长20.1%,去年同期为610万美元,这一增长主要是由于员工和办公室成本增加。不按照美国通用会计准则计量,网秦第三季度总务与管理开支达到950万美元,同比增长68.6%,去年同期为560万美元,这一增长主要是由于并购业务相关的员工成本、折旧和摊销以及员工成本和法务费用等增加。不按照美国通用会计准则计量,网秦第三季度研发开支达到590万美元,同比增长63.2%,去年同期为360万美元,这一增长主要是由于员工数量增加拉动薪水等相关成本增加和联合研发成本增加。运营亏损达到1830万美元,去年同期运营亏损270万美元;不按照美国通用会计准则计量,运营亏损为5万美元,去年同期运营利润为1710万美元。所得税开支为90万美元,有效税率为5.1%,去年同期所得税开支也为90万美元。网秦第三季度应占净亏损为1700万美元,去年同期净亏损为240万美元;不按照美国通用会计准则计量的净利润达到370万美元,去年同期为1740万美元。运营活动产生的净现金流为610万美元。截至2014年9月30日,网秦持有的现金、现金等价物和定期存款总额为2.783亿美元,递延营收为1710万美元。其它重要事项:调整董事会:网秦今天还宣布,公司对董事会进行了调整。任命RolandWu为新独立董事,此任命即日起生效。另外,丁健和陶秀明因个人原因退出董事会职务,即日起生效。与此同时,JustinChen被任命董事会企业监督与提名委员会主席。经过了这一系列任命和重组之后,网秦董事会共由9名董事组成,其中包括5名独立董事。业绩展望:网秦预计该公司今年第四季度净营收将介于8200万美元到8300万美元之间,全年净营收预计将介于3.25亿美元到3.26亿美元之间,高于此前预计的3.2亿美元到3.25亿美元区间。股价表现:在周四的美国股市常规交易中,网秦股价上涨0.17美元,报收于5.03美元,涨幅为3.50%。在过去的52周,网秦最高股价为22.33美元,最低股价为3.45美元。
最近,小米手环制造商华米科技宣布获得3500万美元的B轮融资,上一轮的投资方顺为资本(雷军系)跟投。实际上,从2009年开始,中国互联网行业投资并购就已风起云涌。在规模上,BAT(百度、阿里和腾讯)已基本进入千亿美元级别;在投资并购的布局上,三巨头也是一路高歌猛进,稳坐第一集团。而在BAT身后,小米、奇虎360、京东、唯品会等成长迅速,已跻身百亿美元俱乐部,组成第二集团。尤其是小米和奇虎360,近年来在投资并购方面频频出手,形成与BAT争抢布局未来市场之势。互联网巨头热衷投资自小米上月宣布10亿美元投资内容后,“雷军系”已接连高调宣布了多起投资,进行硬件生态全产业链布局。据不完全统计,小米今年总投资超过5亿美金。实际上,雷军系的表现,也是当下互联网巨头资本攻势的缩影。来自投中集团最新的统计数据显示,从2005年至今,BAT、小米、奇虎360已披露累计投资规模大约是240亿美元。投中研究院估算,五家公司历史总体的投资规模应在300亿美元以上。这5家市值排名居前的中国互联网企业,作为战略投资者,也在中国TMT领域的投资保持着很高的水准和活跃度。从并购的数量和金额来看,上述五家巨头开始进行大规模的投资并购,始于2009年至2010年这段时间。尤其是随着移动互联网时代逐步来临,中国互联网行业迎来一轮大规模的重塑。投中集团统计数据显示,今年1月至11月间,上述5家巨头投资额超过百亿美元。其中,阿里投资额达到70亿元美元,腾讯投资额也超过30亿美元。巩固本业完善产业链尽管BAT、小米、奇虎360在投资布局上令人眼花缭乱,不过其战略思路依然是强化优势,完善产业链。投中集团分析师王子威表示,上述五巨头的投资逻辑,就是巩固核心业务,对新业务提前布局,形成完善的产业链条或系统,并且设法寻找流量变现的方式。5家巨头为了实现各自的战略目标,其采用的手段各不相同。比如,以搜索引擎为支撑的广告收入一直是百度营收的绝对来源,而在内部和外部探索新业务方向时,主要以战略投资为主。具体来看,百度的投资形式多为收购和控股,一方面可以引进人才,一方面可以卡位新的业务。阿里可以算是BAT当中最为活跃的投资者。马云在阿里成功上市之后就曾表示,阿里上市后的下一个目标是整合生态圈。实际上,阿里一直侧重于构筑完善的电子商务生态链,覆盖物流、数据服务、电商的交易支付、供应链金融等领域。而腾讯的投资方式以布局卡位为主,侧重战略上的前瞻性。其中,游戏领域一直是腾讯投资的重点。记者还发现,进入2014年以来,小米以及雷军的顺为基金涉及智能硬件、地图、手机浏览器、互联网金融、在线旅游、媒体资讯、本地生活服务、文化传媒、医疗健康、游戏等多个投资领域,表现极为活跃,更专注于移动互联网生态圈的建设。而与小米广泛布局的思路不同的是,奇虎360的投资主要覆盖在安全业务、游戏、移动互联网领域,专注以安全为切入点进行展开。纵深移动互联将是未来争夺重点在一场场投资战的背后,BAT、小米、奇虎360乃至整个中国互联网行业,都在享受着互联网行业爆发带来的红利。在未来,巨头的投资并购脚步并不会停下。王子威认为,在未来几年内巨头投资并购的核心将是全面深入移动互联网。他表示,移动互联网时代,O2O的加速布局,未来如何更快与线下结合,将会是各巨头业绩增长的重要看点。在王子威看来,围绕用户在教育、文化、娱乐、医疗健康、金融等垂直领域进行投资布局,提高用户粘性,满足用户更高层次的需求,依然将是各大巨头的重点。不仅如此,与物联网、云计算、大数据等技术结合的空间依然广袤。“各家的投资也将尽力弥补业务上的短板,比如,在支付环节一直处于劣势的百度要并购快钱,阿里在社交领域的不断尝试,腾讯和百度联手万达试水电商。”“作为五家企业当中唯一还未上市的小米,在投资并购是需要考虑为未来的IPO铺路。一方面可能会考虑到投资收益,即选择营收利润比较好的标的;另一方面会着重布局移动互联网的各个平台,构建完整的生态圈。”王子威认为。
对于大众点评来说,广告业务是其基因。因为在公司成立的前几年,广告推广这种商业模式使大众点评盈利并有了上市的资本。但在接下来的几年,大众点评因为忙于发展团购业务和移动端产品,广告推广产品几年没有更新,而近期大众点评分拆事业部之后,深度挖掘“吃喝玩乐”属性的流量价值,成为推广通的重要目标。业内人士分析,广告模式实际上经过了三个阶段:传统广告模式、线上广告模式、O2O广告模式,而互联网的诞生和移动互联网的兴起分别成为了这三个阶段的分水岭。在传统广告阶段,大量的传单、DM派发,电视广告、出版物广告,花费大、成本大、收效不可见;而在线上广告阶段,互联网广告投放精准可控,企业尤其是电商企业做投放可即时了解收效,但是互联网广告的问题在于其效果闭环停留在线上数据层面,无法有效形成一个线下效果的评估体系,这对于更广泛的线下商户——比如传统服务业商户是一个难以解决的问题;第三阶段,O2O广告模式则解决了线上广告难以解决的问题,线下商户一样能评估线上广告带到线下的投放收益。今年7月,国内咨询机构艾瑞和大众点评依据消费者行为习惯,分析了消费者从“关注”开始到“到店消费”整个过程的核心行为要素。最终通过商户曝光量、到店转化率、单次消费金额的统计建模得出广告投放收益,突破性地把线下销售收入纳入到互联网广告的评估体系,建立了一个全新的O2O广告价值模型。以上海餐饮商户为例,大众点评的每10次千人曝光可带来4桌客人,约12个消费者,换算成店铺营收,即可带来1200元营业额(按照大众点评此前公布的上海地区单人单次人均消费价格100元进行计算)。而大众点评推广通正是基于此广告模型产生的。大众点评联合创始人李璟表示,“推广通产品是移动广告技术在本地生活消费行业的重大突破,在移动端消费决策的场景下,通过海量数据分析和算法,精准匹配消费者和商户推广,真正实现广告就是内容,内容就是广告的有机统一,从而在确保用户体验的基础上,大幅提高大众点评全平台流量的利用率,让更多的商户有机会获得高质量的品牌曝光,同时通过各种营销手段,将消费者的关注转化为到店消费。”大众点评推广事业部总经理管宏表示,通过推广通,特别是移动广告产品上线后,商户可以不受时间和广告位置限制,灵活获得更多定向推荐的品牌曝光,大幅提高大众点评全平台流量的利用率。例如,用户在大众点评搜索“三文鱼”时,除了能获得主打“三文鱼”菜品的餐厅,推广通还可为其推荐高品质的“日本料理”商户;用户浏览“美发”时,向用户推荐附近的高质量“美甲”商户。业内人士表示,大家都知道,通过大众点评,用户可以结合自己所在的地理位置,按照自己的口味、喜好搜索适合自己的消费商户和信息;而推广通产品上线后,可以为用户推荐更多具有相关性的商户,用户可以获得更丰富的消费参考,而同时,商户也能获得更多精准的品牌曝光。上述业内人士表示,“这意味着O2O广告模式的突破。”与搜索、视频等网站的流量属性不同,大众点评上的用户都带有极致的强需求——即吃喝玩乐的明确目的性。此外,大众点评十多年积累的海量数据使得O2O流量的变现成为可能。这两个基础成为大众点评推广通产品的门槛,帮助商户不仅获取流量,还将流量转化成为价值,在O2O盈利模式上探索出了一个方向。跟陌陌、今日头条等相对生硬的模式相比,大众点评的过渡讲可以变得更加自然、流畅。毕竟,有脸萌、魔漫相机等一夜兴起的移动产品,也有像团购这一短期流行的“尖刀”模式,但唯有媒体模式,需要行业积累、需要慢慢沉淀,不会一夜爆发,但根基扎实。而大众点评的推广通产品,既是一种革命,也是一种继承。
【一起惠讯】12月1日消息,近日,移动应用方案提供商蓝色互动与嬴王科技达成合作,将共同打造“眨眼”在线服饰购物平台。据悉,蓝色互动想将“眨眼”打造成一个类似淘宝的小型电子商务平台,汇集各品牌店铺,服装设计师亦可自创品牌开设店铺。在“眨眼”中,服装设计师及消费者都可以直接上传自己拍摄的搭配照片至应用秀,以照片墙的形式让消费者不再因为搭配问题而影响其网购的体验,为消费者提供购买参考。此外,眨眼还为用户提供了系统推荐、商品搜索、在线支付等便携功能,用户也可以通过“关注、私信、分享、评论”等热门交互功能增强同其它用户的沟通。资料显示,蓝色互动是移动应用开发商和完整解决方案提供商,也是科匠(中国)信息科技有限公司的品牌和平台。科匠(中国)创立于2005年,为各类企业提供移动战略咨询、定制研发、产品推广和联合运营服务。目前已在上海、北京、深圳、武汉、沈阳、西安、香港、瑞士设有分公司或营运服务中心,另在国内17座一线城市中设有营销、技术服务网络。
在企鹅君不长的IT记者生涯中,能够让中国顶尖互联网公司掌舵人聚齐的行业会议,除却这次乌镇的世界互联网大会,上一次还是在2013年深圳的IT领袖峰会。这次世界互联网大会几乎找到所有中国顶尖互联网公司的CEO,在11月19日和11月20日两天中,大佬们纷纷登台演讲互动。这样阵容齐全的行业会议,可能未来几年都看不到。在大会明天就要落幕的时候,企鹅君来数一数在这次世界互联网大会上,大佬们都说了啥:马化腾:腾讯回归社交和通信,微信电话本冲击运营商很扯。1.腾讯回归社交和通信。对于腾讯过去这一年,小马哥的总结是:修身养性,回归本质,说发现腾讯最擅长的还是通讯、社交大平台上,而社交平台、通信工具的价值在于连接器。基于这个逻辑,腾讯把原来很多衍生的业务对外出售,2.游戏业务是腾讯要保留下来的。既然小马哥说腾讯最核心的是通讯和社交,那么其他业务怎么办呢?别的业务不好说,最出利润的游戏看样子是要保留下来自己做,对于保留游戏的逻辑,小马哥将话题引向了娱乐内容和知识版权:“中国互联网发展18年,从完全无序不注重知识产权到现在越来越重视知识产权,视频,音乐,动漫等等会构成一个交织成知识产权生态。”而在第二日的论坛上,马云也表示阿里未来要解决未来十年中国人的快乐问题,所以要做足球、电影,同为巨头,对做娱乐内容,大家还都是很热衷的。3.回应微信电话本争议:这是个木有竞争力的产品啊。在第一天的时候有个有趣的插曲,有位做虚拟运营商业务的从业者向马化腾问了“微信电话本加入通话功能”的事情,话题方向显然指向腾讯与运营商还没完全了结的OTT风波。而马化腾对此的回应倒是很大气:微信电话本是个短期说法,是没有竞争力的,因为未来运营商的通话服务可能是免费的。马化腾还说,运营商应越来越多看到数据的价值,数据价值正在替代原有的通话、短信价值。而微信电话本实际增加语音通话的使用场景,运营商应与OTT企业合作,这不是零和游戏。马云说:我们的使命是培养很多很多京东。新首富马云第二天有个长演讲,很符合他青年导师身份的正能量风格,企鹅君我觉得还是非常精彩的,大家应该去看看演讲视频,但互联网这个行业内比较关注的信息其实是这几个:1.钱多怎么花?阿里的投资逻辑是缺啥买啥。阿里这几年买了很多公司,边界在哪里?马云的答案是:阿里商业模式是生态系统,所有投资都为这个生态系统建立而做,并不一定是阿里需要的。如果整个生态系统需要某个技能和能力,我就支(mai)持(le)这个行业。而对于阿里未来要构建什么样的生态系统,马云的答案是这个生态系统要解决中国人的健康和快乐问题:阿里担心10年以后中国的问题,这说大一点是社会责任,说小一点就是10年以后的机会是什么,中国10年以后最大的麻烦是健康问题和快乐问题,所以我投资电影、体育、医疗的。这些领域在10年以后出现很多问题,我们今天开始准备,以后的社会问题就是我们巨大的机会。所以大家懂了,阿里的投资的逻辑就是缺啥买啥,至于领域方向什么的真不重要。2.阿里的商业模式是培养很多京东。马云曾说过:我没见过刘强东,他爱干什么就干什么。在20日下午论坛上,马云还真的见到了刘强东,虽然两人中间坐着李彦宏,但并不影响马云向刘强东出招:我想和刘强东斗斗嘴,他讲的都对,电子商务必须解决物流成本和运营成本。而阿里巴巴要做的是什么?我们要培养更多的京东,并让这样的公司挣钱。阿里和京东的商业模式存在巨大差异:我们不卖货,不送货,不存货,我们帮助别人做电子商务,我们希望别人卖货更方便和有效。当然,随后东哥也进行了还击:淘宝和天猫上确实有几百万家小“京东”,但京东和阿里平台上的小卖家本质不同,物品的流动必须要有序,我们要做到每个物品的流动都得到有序管理,所以,京东和阿里平台有本质的区别。虽然东哥进行了还击,但不管咋看都不如马云的“我们要培养更多京东”霸气啊。李彦宏:百度之前没搞好移动互联网是我错了行不。作为最帅气的大佬,Robin的公开演讲如今确实越来越有料,甚至都有人献花了:1.百度在移动互联网耽误这两年,我错了。百度在移动互联网领域一直被认为相对滞后,今天李彦宏竟然将责任一下都揽到自己身上:很多年前就有人跟我讲要关注手机,要关注移动搜索,当时用了下手机觉得这个东西不行,速度慢又很贵,我一直对这些建议说不行。但当2012年底到2013年初的时候,我们突然意识到智能手机在中国迅速地普及、给用户带来了越来越多的方便,也突然意识到发力已经晚了,也没有想到PC产品转移到移动上有太多的坑。对于转型期间的痛苦,李彦宏表示:整个转型的过程其实还是蛮危险和蛮痛苦的,一方面要做的事情非常多,另一方面天天会有人说你们可能已经不行了。当然了,李彦宏这番表态的大背景是百度Q3财报交出“移动搜索流量超过PC搜索流量”的成绩,多少反映了百度向移动端转型取得进展。对此李彦宏也蛮得意的表示,百度两年转型家见到成效:我们此前对投资人说,百度进入一个为期两年左右的过渡时期,要倾尽全力把移动做起来,百度第三季度财报10月底公布,移动的搜索搜索量对百度来说首次超越了PC,这一超越可能是永久性地,我觉得这是非常有里程碑意义的。相信收入和利润超越PC端也不会太远的。2.众多机会中,李彦宏最关注的是人工智能。李彦宏还说,他如今最愁的是机会太多,要放弃一定的机会,要聚焦自己真正擅长和喜欢的东西。而当主持人让李彦宏挑一样他最聚焦的东西时,李彦宏表示是人工智能:有一天电脑比人脑聪明,电脑怎么模拟人脑,实现对于自然语音的理解、模式的识别、计算机的视觉。比如我拍马云的照片马上可以匹配出谁和他结婚最合适,现在你们觉得好像有点远,其实很快可以实现。张朝阳:我将搜狗搜索看作人工智能对于李彦宏说人工智能这事,企鹅君的老板Charles一定特别认同,因为在乌镇他也一直在说搜狗的“人工智能”理念:1.张朝阳:我将搜狗搜索看作人工智能对于搜狗搜索,张朝阳表示更愿意将其看做人工智能,搜索引擎提供输入、输出和云端计算,搜狐新闻客户端背后的推送技术也是基于搜狗搜索,未来视频领域的精准广告投放也将基于搜狗。对于未来互联网世界的发展方向,张朝阳表示如今每个人都携带手机或佩戴穿戴式设备,随时随地产生人与人、人与物的交流。张朝阳认为,人与人的交流是类似微信和社交网络的形式,人与物的交则覆盖人类生活的方方面面,而在所有交流背后都存在相应的人工智慧,搜狐希望自己的搜索引擎能提供这样的智慧。2.张朝阳与马化腾交流搜索作为人工智能的前景其实更有趣的事情发生在第一天,张朝阳在与马化腾的交流时谈到了为啥搜狗搜索能接入微信公众平台:张朝阳表示腾讯在回归其最擅长的通讯和底层存储技术,这连接了世界,也促使未来的搜索更具智能化,使得腾讯与搜狗的合作更具前景。马化腾回应表示,目前在物联网的搜索有很多服务,微信公众平台中沉淀了很多信息是传统搜索引擎找不到的,腾讯将这些内容接入了搜狗,并且效果良好,相信未来还有很多实时的状态信息应该能够纳入搜索引擎里面,还有很多事情可以发生。雷军:超越苹果这事我先说出来,万一实现了呢。不得不说,世界互联网大会的嘉宾阵容实在够牛,苹果全球高级副总裁BruceSewell和小米创始人雷军同时出现在了第二日下午的论坛中。主持人问Sewell:雷军说按照小米对互联网的掌握以及投资,可能过5—10年小米就可以做成世界第一的智能手机公司,对此您有一种危机感吗?前英特尔法律总顾问BruceSewell的回答是:itseasytosay。对此雷军还是很机智的拉上了马云的名言:马云也讲过一句话,万一实现了呢?小米是一个很小的公司,我们4年多前创办,我相信没有人相信3年前刚刚做手机的小米成了世界第三,所以在中国这个神奇的土壤上除了产生了阿里巴巴这么牛的公司,也产生了小米这样的小小的奇迹。2.雷军说,他就要赢董明珠了。相比五年后才可能打赢的苹果,雷军还提及了一个几年后可能就要打赢的对手:格力。企鹅君先简单介绍下,雷军和董明珠在去年末的赌约:去年年末,雷军与格力董事长董明珠在央视的活动上下了10亿元的赌局,对赌小米5年之内销售额能否超过格力。这次在乌镇,雷军在接受央视财经采访时表示小米就要赢了:去年我和董明珠打赌的时候格力销售额是1200亿,小米是300亿左右,差4倍,所以董总上来就说她百分百会赢。而今年小米可以做到800亿,格力今年大概能做到1400亿,但是差距1倍都不到了,再有一两年格力就输了。对于眼见到手的胜利,雷军还是很开心的表示:和董总打赌的时候就有99%的把握,原因很简单,我信仰互联网,互联网是高速发展的,哪怕像京东这么大也有50、60%地增长,是非常快的增长。所以董明珠董总可能对互联网的特点不够了解,我和她说赌1元,她跟我说赌10亿。企鹅君不得不说,雷军的好胜心真心强啊。京东东哥:跟阿里比,我们是光脚的。上半年喝到奶茶又赴美敲钟的东哥风光无限,但在乌镇与马云同台,不得不说,东哥还是稍逊那么一点点啊。刘强东不可避免的被问及京东、阿里的差异问题,而面对两者体量上的差距,东哥也不得不承认:有马云在,我才是光脚的。不过随后东哥就开始了还击,阐述京东在电商领域独有的逻辑:很多人说阿里、京东竞争,这不可避免有一定竞争,但是二者建立的商业模式是完全不一样的,刚才马云所说阿里巴巴帮助那些有梦想的小的创业者,帮助他们进行成长,实现他们的梦想,让他们取得成功。京东我们做电子商务最开始,我们要解决的是中国社会的商业成本和效率问题。
【一起惠讯】11月21日消息,一起惠获悉,口袋购物旗下“微店”日前正式上线了买家版,有意为微店卖家营造一个中心化流量入口。从微店买家版目前的情况来看,其核心功能是聚合微店上的所有卖家和商品,让C端消费者按照类目寻找商品,同时提供搜索入口。目前,微店买家版共有女装、女鞋、箱包、配饰、美妆等接近20个类目。另外,根据手机LBS特性,微店买家版还提供“附近微店”、“周边生活”等功能。据了解,微店是口袋购物于2013年上线的手机开店工具,卖家可以低门槛入驻,快速开店。根据口袋购物提供的数据,目前,微店共有1200万家店铺、8300多万月活跃消费者、158亿元总成交额。值得注意的是,与很多微信电商一样,微店的一个关键特点是获取流量的渠道分散,分布在微信、微博等社交网络,不具有大型流量入口。这种“去中心化”的电商模式近期一直被业内看好,并被认为是未来电商的大趋势。但不能忽视的一个现象是,仍然有不少微店卖家存在流量上的困惑,尤其对一些不善于利用社交渠道营销的卖家来说,引流更是个问题。据一起惠了解,今年7月份,口袋购物曾尝试上线PC端购物平台,为微店卖家导流。据口袋购物CEO王珂介绍,这一平台的上线后,口袋购物购买的PC端广告流量能够更容易被分配到微店卖家。10月份,在首届微店大会上,除了宣布获得C轮融资,王珂还表示,微店接下来将2亿元资金用于为微商们引流。可见,如何解决微店卖家的流量来源,是微店不敢忽略的一大问题。
前不久,百度直达号吸引了超过40万商户入驻的消息引发了互联网业界的广泛关注。从9月3日发布至今,40万这一数字可谓相当可观。而下一步,如何帮助商户真正享受直达号的便利及实际的商业价值,是外界对于百度直达号日后发展的关注点。未来O2O市场机会巨大已成为业界共识,百度在移动搜索和地图领域的领先以及百度的销售能力,相信会是直达号抓住机会的最佳机会,其对于百度移动业务的推动作用将不容小觑。正如百度副总裁李明远之前在“百度世界2014”上所说,百度直达号以“最开放的心态,建设最开放的平台,在移动互联网大潮来临时,帮助传统商户抓住移动互联网的新机遇,实现转型”。40万商户入驻百度直达号渗入各行各业百度直达号为传统行业移动转型提供完整解决方案,商户们选择直达号正说明百度切中了他们的“痛点”。发布两个月来,百度直达号已经吸引各行各业领军企业的纷纷加入,如海底捞、峨眉山、良子健身、伊利、兴业银行信用卡、布丁酒店、圆通快递等。同时,兰州市政府开通了国内首个市政服务号“@兰州三维服务网”,重要中央部委之一“@商务部网站”直达号也上线了,让政府便民服务也“移动起来”。关于传统商户借助百度直达号成功转型的案例可谓不胜枚举:云家政在上线直达号一个多月时间里,移动端订单数量已经实现了20%的环比增长,是过去环比增幅的3倍以上,二次下单的用户占比也已接近40%;一亩田直达号更是在11月6日帮助新疆阿克苏的农户把全村500吨滞销苹果卖向上海,成就了一笔325万元的大单。百度直达号的相关负责人透露,商户们数据的提升主要得益于百度直达号把通过移动搜索获得的海量流量针对细分行业做了更为精准的分发,同时,百度大数据分析向用户智能推荐也是二次下单率增加的关键。除了订单量的变化,百度直达号的个性化功能也是各类商户追逐的重点。以教育行业为例,移动互联网时代,大家的时间全部都已经碎片化,缺乏完整上课的时间。而百度直达号可以内嵌丰富服务项目——视频教课、教师与学生互动、学员管理、报名与预约课程等。目前“@新东方在线”、“@英孚教育”、“@中公教育”、“@学而思网校”等多家教育机构已经入驻直达号。如今很多商家眼里,百度直达号已经成了一个能够给用户和品牌之间建立良好沟通的桥梁。传统商户谋变直达号带来移动生态创新2014年被业内看做是传统商户向移动互联网升级转型的关键年份,在今年推出百度直达号,其背后的深意自是不言而喻。外界评论,直达号的发布,是百度移动端生态建设的里程碑。对于百度来说,有巨大的流量、先进的技术、充裕的资源,如今2个月40万的速度又带来了足够多的商户,表明其有能力构建一个能够连接人与服务的庞大生态系统。生态系统的打造离不开丰富的服务品类,从行业垂类来看,百度直达号聚拢了多个行业的代表企业,比如餐饮业的海底捞、永和豆浆、赛百味;旅游业的九寨沟、华清池、香港海洋公园;金融业的民生银行、兴业银行等等。从商户入驻效果来看,百度直达号为传统行业移动转型提供了完整解决方案。百度直达号能通过智能推荐把企业的过客变成顾客。同时,直达号还有SNS社交能力,用户可以与服务商进行实时交互,对服务人员进行评论。与传统营销手段相比,直达号“广拉新、高转化、强留存、易开通”的四大优势,能够有效解决商户“痛点”。业内人士认为,百度直达号将百度移动端的所有能力和资源进行了高效整合,可以基于用户每天上亿次的海量移动搜索需求,为他们提供出更为直接有效的服务。同时,它有很多入口,比如移动搜索、地图、账号、个性化推荐等,是一个很好的“连接”平台,连接了海量的用户和服务。随着用户习惯的日渐形成和商户数量的不断增加,百度直达号将把移动生态建设得愈发稳健。
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠率先支持京东无线端返利,但是很多会员不了解怎么用无线返利,下面给大家详细讲解一下关于手机端如何使用一起惠返利京东无线商品。一、手机操作教程1.第一步通过UC浏览器打开一起惠网址(http://www.178hui.com)2.第二步通过京东无线端入口进入京东页面;第三步,在上面搜索你要购买商品的ID,然后下单,支付完成即可返利。提示:您也可以通过PC端直接通过wap返利入口去京东手机版查找商品ID下单返利。一起惠返利网2014年11月10日
最近的一场数据造假被曝光。据《财新网》报道,10月18日最新公布的调查结果中,阿里巴巴处理了包括天猫总裁在内的4名管理者,并承认一款手机的预约数据经过人工改动。一家流量买卖网站的首页商业贩售数据流量造假并不鲜见。在众多数据泡沫的背后,夹杂着利益的冲动、面子的作用。中国青年报记者采访的多位互联网研究者、从业人员均表示,流量作弊的现象的确存在。“这是长期以来普遍存在的潜规则。”《博客网》创始人方东兴告诉记者。“大家都懂的规则”“买流量?我有,我买了100MB。”王清(化名)搞不清什么是网站流量。他所说的100MB只不过是虚拟空间。2013年,上班族王清利用业余时间办了一家网站,尽管指望它盈利,但他仍然只在熟人圈里做了推广。惨淡的是,网站现今没有一条广告。网站流量通常指网站访问量,包括独立访问者数量(UV)、页面浏览数(PV)等指标。这些指标影响着广告主投放广告的决心。“网站主要登的是家乡商业领袖的动态。”王清的规划是,先把网站的内容做好,吸引足够多人浏览,有了人气之后再谈广告,甚至可以请商业领袖赞助,“反正业余时间做的,可以慢慢来”。他直到今天依然是“内容为王”的坚定信奉者。每天,网站更新十余条信息,消息转载自各大媒体。在后台的编辑系统中,为了调整一个字体,他有时会反复刷新浏览好几次。这家网站运行了两年,王清期待的第一笔广告一直没有来。在世界网站Alexa排名中,他的网站排名数百万。由于远远超出10万名,网站连被显示各时间段访问量的资格都没有。“对方是广告客户,你说你的网站好,怎么证明,只有看访问量排名。”王清慢慢也明白了这个道理。刘非(化名)所服务的网站,曾经也不注重这项访问量排名。这是一家新闻资讯类网站,具有官方背景,坚持“干干净净做内容”,至于如何提高访问量,一度不是网站关心的重点。相对这些“寂静”的站点,商业网站则处于一个暗藏厮杀声的战场。在这个战场中,因为与“变现”联系在一起,访问量成为看不见的资源。关注互联网领域多年的前媒体人阳淼告诉中国青年报记者,无论从经济收入还是融资来说,流量多都是有好处的,“流量多,广告变现或者导流能力会强一些。数字漂亮,融资会更高。”在阳淼看来,一般综合性或是面向大众的网站会看重Alexa排名,门户网站的地位早已不用通过Alexa排名来确定。王清发现,一些网站在准备寻找广告主的赞助之前,会采用刷流量的方式作弊,提升自己网站的排名。“刷流量的一般主要是所谓的‘草根站’。”阳淼说的草根站主要指个人网站、网店等,“有的草根站需要变现,短期内比较大的动静才会做。”一些新闻资讯类网站在刚推出的时候,也可能采取这种办法。一位创业多年的互联网人士坦言:“任何网站做好都得买流量,这是互联网大家都懂的规则。”可刷流量可定制Alexa排名网站流量,并不昂贵,也并不隐蔽。在互联网搜索“流量买卖”等关键词,能弹出不少相关交易网站或软件。中国青年报记者注意到,一家流量联盟以提供IP出售为主,价目表中,最低的标准是每天200个IP,价格仅1.19元;最多的为每天50万个IP,价格2931.5元,平均每个流量大约0.005分钱。另一家网站的价格则便宜一些,售价是24元1万IP。“这些不是一次性投放的,而是24小时分配投放的。”前述客服人员建议,为了让数据更加真实,可以根据平常实际访问量来选择投放的数量。还有的刷流量网站采用包月的方式,平均每个流量两分钱。客服人员表示,如果选取的是平均每天8000流量,一个月的价格是4800元,也可打折到3600元,“今天确定合作,明天就能看到8000流量。”他称,因为这属于人工点击,所以价格比一些同行稍高一些。此外,除了包月套餐之外,还有包季度、包年等套餐。当问及流量作弊是否会被人举报,客服表示,如果每天只有几千的投入,不会被举报,被举报的往往是一天被注入几十万甚至上百万的。其实,在这个市场中,不仅是购买流量,甚至Alexa的指定排名位置也被宣称可以量身定做。一位业内人士告诉记者,当客户前来咨询时,他们会根据客户希望达到的排名,来预估一个相应的流量值,之后逐步地提升,“一般20天左右会有一个比较理想的效果”。当然,如果付费结束之后,仍然想持续通过刷流量获得这个位次的排名,需要定期续费。“各类型的网站购买流量的都很多,小到个人站,大到知名门户站。”一位宣称可以刷Alexa排名的客服表示,不仅有事业单位,还有商业网站,有的网站已经在Alexa排名中几百名。“新闻网站、门户网站都有。”他称,“放心,我们对客户资料保密。”按照他的说法,之所以至少从月付开始,直到季付、半年付、年付,是因为大客户希望能够获得稳定的流量来源,这样才可获得更好的融资等发展,小客户存在很多不稳定因素,这也是其持久性不如大客户的原因。方东兴告诉记者,有的大的门户网站也搞流量作弊,只要有收益,不分大小,“这个行为肯定是不合理的,但是网站为了生存,为了收益,就一定要做。网站流量作弊问题非常复杂,五花八门,各种原因,各种形式都有的。”中国移动互联网产业联盟秘书长李易说,在早期桌面互联网时代,作弊有非常重要的作用,访问量、流量排名对于投资人的估值是一个很重要的参考,所以一些专业的公司专门刷流量、刷排名帮助融资。“还有一些比较高明的手段,如黑客级的,通过一些方式入侵到普通用户的电脑里面,在电脑后台悄悄访问客户的网站,造成看起来访问量很高,其实这些客户是没有访问的。”李易说。据公开资料与媒体披露,这些刷流量的服务提供商大多采取机器人作弊的技术手段,有的使用恶意插件,有的则使用木马、病毒等手段植入其他网民的电脑,让对方不得不访问,有的则利用不同计算机之间的IP互访等功能。为什么作假流量作弊的现状如何?多位受访的互联网资深人士表示,没有具体的数据,但其中的“水很深”。中国青年报记者了解到,2007年,国内对流量作弊的质疑曾经引起一阵风波。当时有行业网站报道称,Alexa公司调整了全球排名的算法,大量中国网站的排名出现下滑。“原先排名在前1000名的中国网站,有三分之一被完全清空或大幅降低排名。”报道披露,这一次被清空的网站几乎都是2007年的新兴热门网站,包括视频、娱乐等领域。在该网站同时进行的网友调查中,“你认为网站流量作弊现象是否严重”的问题里,81%的网友选择“非常严重,很多新兴网站都在作弊”。阳淼认为,流量作弊这个产业出现的时间不止七八年,很可能有互联网的时候就出现了。方东兴告诉记者,使用流量作弊的原因各不相同,有些是与利益、广告收入相关,有些则是因为需要亮眼的排行榜、行业排名,有的则需要较大的数据吸引投资者。另一个因素则是竞争。“你不作弊,对手作弊了,对你会很不利。排名低于对手,就会处于弱势地位,不利于竞争。”方东兴表示,这个背后有很多很复杂的因素。除外部竞争外,网站中不同部门、不同频道之间都会有竞争,依靠流量的排行来激烈角逐。“专门帮着作弊的公司其实也是有偿服务的。”方东兴说,另一种情况是,网站自己弄虚作假,比如淘宝网站,一些商家搞出虚假订单量,吸引客户,这是一种不道德的行为。“客观上来说,行业会造成一些泡沫,但是整体来说,这就是一个需求。具体情况大家都知道,还是有很多方式去检测的,你是瞒不住的。还有就是看着热闹一点,其实具体影响没多大。”阳淼告诉记者。多位互联网的广告主告诉记者,他们对流量作弊并不陌生,也琢磨出一些规律最大限度防止作弊行为。例如,在没有突发事件的情况下,各日PV值波动较大,或者24小时内每小时的IP访问量大致平均等。阳淼表示,如果在行业内,大家对这种现象都很了解,并不是什么太大的问题,有时出现的问题是“忽悠行业外的人”。“比如,政府网站来找人运营这个网站,那个人可以短期内把它刷得非常好看。”不公平的行业生态方东兴认为,在法律上,流量作弊几乎是“无从监管”。因为流量是网站自身的机密,外界很难获知,不像财务审计,相当于一个商业机密的组成部分,“网站自身统计都很难准确,外部就更搞不清楚了。”在李易看来,流量作弊带来的不公平来自更远的时刻。他分析,桌面互联网时代已经过去,门户网站也不热门,1.0时代的网站慢慢被边缘化,竞争没有那么激烈了,“现在更多的精力是放在APP上面。抓排行榜,抓流量,更多的是集中在移动互联网应用上面。”他说,这其中的方法是一样的,在预装上造假,在激活上造假,在活跃量上造假,“投资人看的就是这些东西,比如,下载的数量,周活跃量,月活跃量等,作假的商业链也是伴随着时代的潮流进化的。”李易举例,在APP时代,有的用户会看见手机里有一些莫名其妙的东西,这就是在预装的时候留有后门,需要的时候,可能会瞬间操纵几千万台的智能手机完成某些事情,之后再将其卸载掉。“老老实实做网站的,反而没有了竞争排名上的优势。”刘非对这种改变暂时没有适应。其实,流量作弊如何维权,这是早被媒体追问过的问题。“现在的规定很难上升到法律层面,起诉渠道也是没有的,大多都是不了了之。”李易说,白名单制度也很难起作用,“因为交给你检测的时候我这个APP是很干净的,认证之后,我再加入东西,请问你怎么去核实?”“在中国这个百花齐放的时代,靠行业自律是不可能的,比如在行业风投,他造假我能不造假吗?你侵犯我不侵犯,你融到了钱,我融不到,那我不就死了吗?刚性需求,生死需求,行业自律是不可行的。”他说。“这样的商业竞争,中国很难避免,它只是商业造假,生态就是这样,从道德上来说不太好,对于创业者来说可能不太公平,不是公平公正公开的创业环境。”李易说,这个环境不是政府可以左右的,本身就是行业里面的生态,“随着时间的推移,随着投资人境界的提升,会慢慢地会好起来。”
11月5日消息,阿里巴巴旗下移动搜索引擎品牌神马搜索发布了其首款导购产品“神马快爆”,主打淘宝小二的双11爆款清单,以及爆料达人的全网超值商品分享。据悉,神马快爆将借此次淘宝双11契机与淘宝进行深度内容合作,发布第一手双11优惠资讯,为消费者提供商品推荐服务。而UC浏览器将通过神马快爆的内容向淘宝导入流量,淘宝也将通过第一手数据内容供给UC在购物领域的优势。另外,神马快爆将在UC浏览器和神马搜索体现。用户只需在神马搜索的首页、UC浏览器首页的购物精选导航栏,以及神马搜索结果中点击神马快爆的图标,即可进入神马快爆的页面。进入神马快爆页面后,用户可看到淘宝小二为大家精选的双11爆款清单,可以点击查看详情或直接点击前往购买,这时神马搜索就会将页面直接转到淘宝宝贝页面,用户使用手机就可以直接下单购买了,而为了使用户能够更快的搜寻到自己想购买的商品,神马快爆也在页面右侧为大家准备了最新优惠、白菜党、神价格等多个分类频道。此外,神马快爆还收录了爆料达人的超值商品分享。达人爆料后,会有专门的编辑进行审核上线。一经采用,就可以得到3~10元的现金奖励。目前神马搜索的用户渗透率达到了25.1%。根据中国IT研究中心(CNIT-Research)报告,目前神马搜索的月活跃用户为达到了1.35亿,紧随百度之后。
今天,你可以错过无数的八卦段子,但不能错过以下电商动态:富士康再战电商:启动“99人”计划富士康日前正在加速电商业务布局,并计划在各级集团中提拔年轻干部99人加入“富连网组织”。在记者获得的这份联络单中显示,“为落实集团e贸发展策略,加速推动富连网组织建置,请各级集团至少提报年轻干部99人加入富连网组织,具体范围包括集团大陆以及台湾地区各级集团和厂区。”斗智斗勇:商家或已突破阿里对微信的屏蔽据一位行业人士爆料:“阿里屏蔽微信内访问淘宝天猫的技术,被突破了。”顺着行业人士所提供的链接,笔者亲自试了一番。发现某微信公众号所导向的链接网址跟淘宝/天猫没有直接的关系,但是整个交易过程,不管是从选购还是到支付,的确是在阿里体系下完成的。据了解,阿里是于2013年底正式关闭微信跳转到淘宝商品和店铺的通道。1号店另类渗透二三线城市做线下分销1号店近期正在通过扩展线下分销商的方式做一桩“一箭双雕”的生意:一方面借此扩大进口直采的业务量;另一方面实现渠道下沉、覆盖二三线城市。值得注意的是,1号店的分销商重点选择的是二三线城市的连锁卖场,例如山西美特好连锁超市(主要分布在太原、大同等城市)。PayPal宣布与汉堡王合作对抗ApplePay在昨日于拉斯维加斯举办的Money2020大会上,PayPal宣布正式推出“到货后付款”(PayAfterDelivery)服务。此外,该公司还宣布了包括汉堡王(BurgerKing)、GoDaddy、以及签证授权公司Authorize.net等在内的新合作伙伴。神马搜索推神马快爆主打双11爆款清单今日,阿里巴巴旗下移动搜索引擎品牌神马搜索发布了其首款导购产品“神马快爆”,主打淘宝小二的双11爆款清单,以及爆料达人的全网超值商品分享。UC浏览器将通过神马快爆的内容向淘宝导入流量,淘宝也将通过第一手数据内容供给UC在购物领域的优势。蘑菇街双11不再帮别人做嫁衣预估销售1亿女性时尚消费平台蘑菇街表示,对于今年的双十一,蘑菇街将不再帮别人做嫁衣,实实在在地参与其中,保守估计当天销售额可达1亿元。对于转型后首次参与的双十一,蘑菇街表示极为重视,将推出6个专项活动,包括领取优惠劵、加购物车送现金、正品美妆双十一等等。家政O2O持续高温:e袋洗宣布获$2000万融资日前,e袋洗继获得腾讯天使投资后,宣布获得Matrix经纬和SIG共两千万美元A轮投资。e袋洗是有20余年洗衣历程的荣昌转型的O2O品牌,采取众包业务模式,以社区为单位进行线下物流团队建设,即在每个社区招聘本社区中40、50、60人员作为物流取送人员。移动支付mo9融资数千万美元银泰资本领投支付服务提供商mo9今日宣布获银泰资本领投的数千万美元C轮融资,这是继红杉及贝塔斯曼亚洲投资基金两轮融资后,mo9获得的新轮融资。本轮融资将用于突破现有的游戏和虚拟商品支付领域,聚焦在虚拟数字产品领域,将业务扩展至社交平台、付费视频、在线彩票等新领域。
【编者按】成立15年、拥有400家门店的乐友孕婴童在大众印象中更多的是线下母婴连锁。而实际上,这家差点被小编定义为“传统企业”的公司早在2000年就上线了B2C购物平台,比曾经红极一时的红孩子早了4年,甚至比淘宝、京东上线的时间都更早。从如此超前的电商到实体店,再到目录邮购,再到重振电商,这中间的过程太值得玩味了。就在一周前,乐友孕婴童高调宣布布局O2O,上线移动客户端、门店铺设wifi,这些在零售界已经并不算新鲜的举措背后,有何特别之处?更重要的是,线上、线下业务并行多年的乐友,为什么选择在这个时间点才宣布O2O?过去的十多年里,乐友经历了怎样的电商波折?一起惠日前对话乐友孕婴童COO龚定宇,与太太胡超(乐友董事长)一起创业15年的他会如何解释乐友在此时此刻的选择与考虑?一起惠:目前乐友线上部分销售额能占整体多大比例?龚定宇:线上销售比例是单位数,少于10%(包括官网、天猫、京东等各个平台),所以我们希望通过线上、线下互动提高这一占比。一起惠:乐友从2000年起就创建了电商网站,为什么经过这么多年发展,这一比例还是不高?龚定宇:中国的垂直电商一直没有国外发达。如果关注的话你会了解,国外的垂直电商大多数是由线下连锁店转变而成,而中国不是。国内的线下连锁零售(不只是母婴行业)一直是四分五裂的状态,集中化程度低,真正成规模的很少。这当中一个重要的原因是中国的连锁基本上都是以加盟形式为主,看似是连锁,本质上是批发、分销。真正直营的连锁企业太少了,苏宁、国美、乐友、屈臣氏是几家少见的直营连锁。加盟带来的问题是供应链体系不统一,中间的利益关系不好协调,这也是其做不好电商的一个关键因素。所以我们很少听到这些加盟类型的连锁做电商。这就给了平台电商机会。一起惠:可乐友是直营的。龚定宇:是,而且我们以前的线下ERP和线上ERP一直是打通的,但是影响力不高,消费者真正体验的很少。而且早期的宣传成本太高了,那个时候要让用户记得乐友的域名或者去搜索乐友的购物网站,还是很难。(编者注:2000年,乐友网上线后,很快获得来自高盛、中经合联合投入的第一轮340万美元融资。但受当时互联网泡沫破灭以及网购环境不成熟等因素影响,乐友网并没有很快打入妈妈群体,反而经历了一段时间的低潮,2001年才开始逆向走入线下,开实体店,逐渐扭转局势,其网站反而几乎没有了存在感。)一起惠:淘宝、京东这些综合型电商对你们的影响有多大?龚定宇:确实在撬动我们的地盘。欧美的线下连锁店做(电商)得早,因此被纯电商抢占的份额相对少。而中国像淘宝、京东这样的纯电商之所以抢走很大市场份额,是因为线下零售企业没有好好去做。2013年第4季度,B2C市场母婴品类交易规模达124.2亿元一起惠:O2O对乐友的价值是什么?现在这个需求已经很急迫了吗?不做O2O会怎样?龚定宇:我认为线下零售被线上零售影响的趋势在2014年将到达一个高点,几个大的电商都上市了,未来再不考虑O2O的零售商,业务还会被侵蚀。消费者的需求是客观存在的,她们希望随时随地获取商品和服务,你不去满足她们,当然就会失去他们。以前乐友线上业务发展慢的一个原因就是,顾客在门店没有找到想要的款式,那么就有到线上选择的需求,而我们自有的购物平台对其影响又不大,那么她到了线上又会去天猫和京东了。所以O2O对我们的一个重要价值是找回失去的客流,提高顾客粘性,当然还有客户满意度。一起惠:现在乐友的购物网站要影响到顾客会更容易吗?龚定宇:会。最明显的其实是App。原来从我们门店出去的顾客可能会记不住乐友的网站域名,也不会去搜索乐友的购物平台,要影响她们成本太高了。但现在她在门店可以很快在本地下载好乐友的App,成本很低,转化起来也很快。反正App已经装到手机里了,直接启动就可以,比起搜索域名和关键字都快捷很多,很容易把量做起来。所以说移动端给了我们机会。与很多电商一样,乐友的App非常看重闪购模式一起惠:在你们的构想中,乐友O2O要实现什么样的效果?龚定宇:随时随地随意购,把几个终端(PC端、移动端、门店)串联起来,满足妈妈们多元化的购物场景。母婴是一个覆盖类目很广的行业,围绕这类人从衣食住行到吃喝玩乐,而不是只卖家具或者只卖书,所以它跟其它的垂直电商还有不同,它有很多的场景需要满足。比如说,今天在门店里看到一个巧儿宜的童车,很喜欢,但没有自己喜欢的颜色,以前就必须等,现在可以在门店内的网购台下单,第二天乐友送货上门。这个场景解决了门店的空间局限问题。再比如,家里纸尿裤用完了,姥姥电话叫急,妈妈在上班,这个时候通过手机下单,让附近的门店配送。一起惠:如何解决物流配送的问题?龚定宇:线上下单我们有两种配送方式:一种是大仓配,适合在门店没有找到自己喜欢的款式、对配送速度要求不急切的情况,目前我们在全国有七个大仓;另一种是特别急的,网上下单,找最近的门店配送,或者到门店自提。我们会看到下午四五点钟的时候会有一个下单小高峰,就是妈妈们在公司下单,下班后自提。一起惠:目前乐友的门店密度能够满足配送需求吗?龚定宇:乐友现在有400家直营店,覆盖14个城市。在门店本来很忙的时候,配送可能会成为一个问题,人都跑去送货了,店里面的生意怎么办?所以一旦量起来了,可能需要雇佣专职的配送人员。另外,接下来我们还会通过加盟的方式去拓展门店。一起惠:加盟会影响你们对O2O的掌控吗?龚定宇:不会,先有O2O再做加盟,矛盾会减轻。我们在招募加盟的时候就会讲清楚对O2O的规则和要求。一起惠:O2O背景下,乐友开店要考虑的因素重点是什么?龚定宇:面积可以不大,但是点要多。在中国一个特别重要的趋势是就近购物。比如我家住在望京,不出望京基本上能解决很多购物问题。因为望京交通不方便,就近购物的需求显得更为迫切。乐友的门店从一开始就不是特别大的,一般是两三百、五百平米,密集布局。有大型店,不会开很多。一起惠:乐友在O2O方面已经做了哪些投入?龚定宇:我们的思路不可能靠砸钱,不太适合。所以在推广上主要还是先在门店介绍用户下载App,把已有客户群做好,再规模化。另外配合一些社交推广,例如顾客把App推荐给闺蜜,我们就给两边奖励代金券。团队方面,我们的O2O主要还是技术先行,这一点比较特别,因为一般的公司里面技术人员大多是在幕后,而我们的技术团队需要跳到前面。因为O2O涉及到门店ERP、CRM与网站ERP、CRM的融合,所以再去成立一个新的组织不太合适,目前我们是CTO挂帅在执行这一块。另外一个,线上、线下两边团队对彼此业务的了解、渗透也是必须的。当然这当中的利益协调也很重要。原来我们是线上订单归线上部门,线下订单归门店部门。现在我们会注意协调:比如顾客在某门店下载了一个App,那么她以后在App下的订单既要给线上部门奖励,也要给该门店相应的奖励。
【一起惠讯】10月20日消息,日前,跨境电商平台敦煌网针对拥有海外备货商品的卖家上线了海外库存功能,买家站搜索页面有备货选项处将添加具体备货所在地的筛选项,以便卖家利用海外直发优势吸引更多买家。敦煌网方面对一起惠指出,海外仓储服务是由跨境电商交易平台、物流服务商独立或共同为卖家在销售目标地提供的货品仓储、分拣、包装、派送一站式控制与管理服务。卖家将货物存储到当地仓库,当买家有需求时,可第一时间做出快速响应,及时进行货物的分拣、包装以及递送。而海外库存地功能显示是指针对有海外仓储的商品,显示具体库存所在地,让全球买家便捷的选择发货地。一方面,卖家选择此功能可在一定程度上提升买家的下单率,另一方面,买家就近选择备货地发货,也可缩短到货周期、加速资金回笼过程。据悉,海外库存功能上线后,敦煌网产品列表页及最终页将添加海外备货地标识,且产品最终页备货地址会加粗标示,产品列表页也会显示库存地筛选项,或可增加海外备货产品的竞争力。同时,此类卖家还可参与海外仓储商品促销活动,获得更多精准流量。对此,敦煌网卖家表示,这一功能对使用海外仓的卖家来说尤为重要,因为可以让买家在浏览商品时获得本土发货的信息提示,更容易产生信任感和购买欲。“当然,这也说明平台对海外备货的鼓励和倡导,但对暂无实力使用海外仓的中小卖家并不实用。”
【一起惠讯】5月30日消息,自今年1月正式启动品牌商品招募计划以来,阿里巴巴旗下外贸电商平台全球速卖通陆续引入大量品牌商家及品牌产品,欲向着“天猫模式”发展。日前,速卖通又开始面向运动行业招募品牌货,并将投入大量资源扶持品牌货卖家。速卖通表示,从平台各个类目的情况来看,运动行业目前已成为了仅次于服装和手机3C数码成交规模的第三大行业。而随着世界杯等热门赛事的到来,运动行业的发展将迈上一个新的台阶。因此,平台将在该行业热销季来临之前募集一批国内运动品牌卖家及商品。一起惠了解到,此次速卖通的招募对象包括李宁、安踏、鸿星尔克、特步、361度、回力、双星、永久等50多个品牌。在卖家扶持上,速卖通指出,其将投入海量资源支持品牌商品及卖家走向全球市场。首先,平台将投入独立的营销资源及流量资源,如搜索属性筛选、独立活动营销资源等,品牌货卖家可独享买家流量。同时,平台还推出了卖家助力计划,优秀的国内品牌商家有机会入选2014年速卖通运动行业“千万级卖家”发展支持计划。不过,品牌货的入驻松绑后,速卖通平台的运动行业也会面临更大的正品仿品混杂问题,秩序难以规范。为此,速卖通表示将要求卖家提交品牌销售授权及正品采购发票等材料,以确保品牌商品来自于正规渠道,并将对售假行为进行严厉处罚,严重者将被清退。
【一起惠讯】10月9日消息,日前,跨境电商兰亭集势的营销总监李忠美对外谈及了兰亭集势的营销经验。她指出,兰亭集势通过直接搜索品牌名而获得的流量已超过10%,其在海外市场能获得一定知名度的重要因素就是高投放的营销策略。李忠美向一起惠表示,兰亭集势的股东一直对营销费用太高的事实持质疑态度,但在兰亭集势看来,这才是优势所在。因为前期的营销投入可以换来更好的后期效果,比如前期营销是兰亭集势后期招募更多品牌商的必经之路,同时,从业务出发,兰亭集势也需要大量的营销投入。“兰亭集势针对两百多个国家,日均UV约260万,欧美市场占85%的份额,这都是重要的客户资源。而我们想要服务好更多的境外客户,就需要更多的本土化,比如使用本土客服人员、本地仓建设等,这些都是投入很大的地方。”李忠美直言。据悉,在营销方面,兰亭集势经历了从最早定位中低端到现在向品牌化转型的过程,其最关心的问题始终是复购率,因为,“跨境电商不是单向的,而应该是双向的”。目前,海外用户直接搜索兰亭集势购买婚纱的比例已超过10%,这便是营销投入所带来的品牌效应。李忠美指出,兰亭集势之所以能在国外做品牌,不管定位是低端、中端还是高端,最关键的是抓住了一部分客户的认可。“最初可能会认为是推广做得到位或者技术很牛,但回归本质,兰亭集势之所以婚纱做的比较突出,是因为我们做婚纱是非常有竞争优势的、性价比非常高。换句话说,兰亭集势找到了婚纱这个突破口。”她谈道:“产品好是第一,但‘酒香也怕巷子深,产品做好之后就是营销和推广,这时才能事半功倍的。可如果产品没有到位就做营销,就会出现今天来了一万个流量,走掉八千个流量,结果就是走掉的八千个流量不会再回来了。”从兰亭集势的经验来讲,遇到转换率问题时,首先会检查客服有没有问题,因为客服对转换率的影响非常大,其次就是查看询单量和基本流量。而基本流量有很多种,站内、站外、视频、社交网络还是其他的邮件营销,这些都需要去细化。比如,某个月的销售额下降了,兰亭集势就会统计出是什么品类下降、什么询单下降以及什么分类的流量下降,再针对每一项去做营销上的优化。此外,一起惠了解到,目前,搜索引擎营销仍然是兰亭集势投放比例最大的一项,但也会有更多新型的营销方式做补充。因为,搜索引擎可以抓住购买意愿最强的客户群,而新媒体和社交平台的好处是即便用户没有很强烈的购买欲,也能借此树立口碑和信任度。
支付有支付宝、理财有余额宝、小贷有俩公司、保险有众安、加上类似众筹的娱乐宝和P2P的招财宝,正大举筹建网商银行的阿里金融版图看起来万事俱备,直到“芝麻信用”官网放出,以及其中一个合作伙伴P2P利融网的高调宣传。“做小微金融,并不是我们想做金融,不是想赚钱,而是想做信用体系。”阿里巴巴董事局主席马云的这番说辞当年看来颇为夸大,却也渐渐走向现实。北京商报记者昨日获悉,阿里巴巴小微金服正通过“芝麻信用”平台以及多款内测中的“信用支付”产品构建“信用金融”体系。业内称,现在互联网金融影响到普通消费者,重构涵盖个人信用和企业信用的生态系统有着重要意义,互联网企业在这方面优势巨大。不只是征信业务支付有支付宝、理财有余额宝、小贷有俩公司、保险有众安、加上类似众筹的娱乐宝和P2P的招财宝,正大举筹建网商银行的阿里金融版图看起来万事俱备,直到“芝麻信用”官网放出,以及其中一个合作伙伴P2P利融网的高调宣传。“芝麻信用”是使用3亿多实名个人、3700多万户中小微企业数据,整合网上银行、电商、社交、招聘、婚介、公积金社保、交通运输、搜索引擎,最终聚合形成个人身份认证、工作及教育背景认证、软信息等维度的信息。这多少类似于业界对个人征信业务的描述。征信市场尤其是个人征信市场是金融从业者口中的香饽饽,按照宏源证券分析师的预测,中国个人征信市场空间为1030亿元,而目前个人征信和企业征信的总规模才20亿元。但被小微金服否认,“‘芝麻信用’目前仍是一个实验性的平台,具体产品形态未定,更恰当的描述是基于大数据的互联网信用平台”。该人士举例指出:“征信只是瞄准信贷业务,而‘芝麻信用’对接婚恋网站可以查证相亲用户靠不靠谱,对接餐饮企业可以查证订餐用户会否经常‘放鸽子’,非单纯财务信用体系。”信用产品跃跃欲试“芝麻信用”除了官网之外别无讯息,倒是几款信用支付类产品的绯闻再度甚嚣尘上。有知情人士称,支付宝钱包即将上线一款“2000元透支额度”的信用支付产品,但适用人群和时间、空间范围均未曝光。而早在7月,一次产品测试失误使得一款名为“信任宝”的信用支付产品在支付宝钱包中短暂上线。支付宝公关部相关人士昨日对上述产品信息“不予置评”,但确认支付宝内部一直在测试多款信用支付类产品,“但目前的用户体验不甚理想,未来到底以何面目示人难以预测”。支付宝与信用支付的渊源已久,胡晓明等小微金服高管去年就透露了信用支付业务方向,但一直未能落地。今年3月,支付宝曾与中信银行合作“虚拟信用卡”,但该业务仍偏重银行主导,支付宝只作为发卡依托和渠道。而且,这一尝试亦被央行叫停。“小微金服目前此类产品的重点是‘天猫分期’。”小微金服的这一业务与“京东白条”相似,更偏重赊购信用服务。马云的信用生态论值得注意的是,“让信用等于财富”是“芝麻信用”的官方口号,这与马云当年“未来信用就等于财富,我们的兴趣在这里”的宏愿如出一辙。“中国现在不缺金融机构,但是缺少信用体系”,马云如是说。前述小微金服人士也强调,“‘芝麻信用’是一个底层的系统,而所谓信用支付、虚拟信用卡等是面向个人消费者的具体产品”。此前曾有分析人士认为,马云的金融版图将涵盖三层体系:小贷业务为主的供应链金融;余额宝、招财宝代表了投资理财金融以及最后实现的征信、信用支付代表的信用消费金融。张毅也认为,以前信用体系的主要作用是将企业引到互联网,使企业有在互联网做生意的保障,追求的是企业信用。而现在互联网金融影响到普通消费者,过去的企业信用体系不能满足个人(或者小商家)的需求,而这部分人群有着高涨的消费、投资和信贷热情。因此,重构一个涵盖个人信用和企业信用的生态系统有着重要意义,互联网企业在这方面优势巨大。在艾媒咨询集团董事长张毅看来,信用支付是大势所趋,“一定会有更多的互联网企业参与投入到信用支付业务中,尤其是电商及大型互联网网站”。张毅说,“互联网行业在未来80%的利润将会来自于互联网金融,这也是互联网企业纷纷加入的原因”。
越来越多的中国创业者开始将目光投向海外市场,C2C推荐引擎5miles便是其中之一,他们刚刚完成了数百万美元的A轮融资,由海纳亚洲(SIG)领投。目前5miles安卓版已经上线,用户主要集中于澳大利亚和南美市场。不过对于未来,5miles的创始人卢亮希望进入的则是更为广阔的美国市场,国内想体验5miles的朋友们可能就要先等一下了。如题图所示,5miles页面非常简洁,用户打开5miles,系统就会根据用户的喜好、需要、购物习惯以及地理位置等推荐相应的商品。如果用户想成为卖家卖自己的二手物品,也只需要通过拍摄实物照片、语音描述商品信息、同步所在位置等简单的流程,便可以让自己的“宝贝”上架。目前5miles上线四周,简捷外加个性化的产品特点还是吸引了不少用户,用户在5miles上的平均停留时间约为15分钟,浏览深度为30多个页面。大家对在这上面关注别人,同其他人聊商品以及和卖家讨价还价表现出不小的热情。和国内的手机淘宝、京东等电商App相比,5miles多少有点像C2C电商中的“今日头条”,基于机器学习和大数据的个性化推荐在卢亮看来才是5miles最大的竞争优势,这也与卢亮的个人经历有着很大关系。卢亮先后做过博客网CTO,07年加入阿里后,负责过淘宝搜索、广告以及第一版淘宝商城的技术工作,08年成为淘宝无线事业部第一任负责人,后来则加入兰亭集势担任CTO。卢亮长期负责电商项目的数据、算法等工作,这也让他的创业项目5miles将个性化推荐和电商结合在了一起。在卢亮看来,移动端流量入口不唯一、用户习惯快速寻找目标商品是移动电商市场最大的特点和机会。在PC端时代,淘宝构建起了一个基于流量的庞大生态体系,大多数电商则还是需要从少数几个流量入口获取流量。但是移动端每一个应用都可能成为一个独立的入口,像淘宝、ebay、京东们的优势没有那么明显,这也就给了创业公司们机会。不同于PC端每个人在购买商品之前都会仔细“研究商品”,用户在移动端很难从海量商品中去“淘”自己需要的那一款,快速便捷是用户在移动端购物时的新需求。相比于国内,在卢亮看来国外在移动电商市场上的机会则更多。他早年留学美国的经历;ebay长期以来变化不足,对小卖家不够重视;国外用户更习惯于交易二手商品,都成为了他将5miles目标市场放在海外的原因。至于选择澳大利亚作为自己的第一个发力点,则是因为澳洲和美国相似的文化环境和更为集中的人口分布可以让他们更好地测试5miles这款产品,为进入美国市场做更多的准备。卢亮认为,中国电商重运营,美国电商重产品,将两者结合,用中国电商的方式在海外移动电商市场寻求突破则是5miles的思路。对此,纪源资本的董事总经理童士豪也曾有过类似的判断,“中国对屌丝用户的打法是很清楚的,模型也很明确,只是需要美国当地的团队来执行”。但对于5miles这样一个创业项目来说,如何执行将会是摆在他们面前的一大难题。聊至最后,当谈到为什么选择创业,而非做投资或者其他行业时,卢亮的回答则显得有些兴奋,“这可能是最近几十年来最好的机会,不出来做点什么真的感觉有点辜负了这个时代。”或许这也是许许多多创业者的心声吧。
【一起惠讯】9月30日消息,日前,有消息称,淘宝为严打刷单行为、迎接双11,已经启动了一项名为“鹰眼”的专项整顿计划。但这一消息很快被官方否认。一起惠注意到,关于“鹰眼”的传闻在微博、微信朋友圈流传甚多。传言中称,近期淘宝会展开鹰眼行动,专门监控刷单和此前有过刷单行为的订单。此言一出,淘宝卖家又陷入“风声鹤唳”。不过,淘宝前小二花满楼则在自己的微博中回应称,已和淘宝内部核实,消息并不准确。随后,也有卖家向天猫、淘宝、搜索等多个部门进行核实,也得到了否定的回答。另有阿里人士向一起惠透露,鹰眼只是淘宝基于日志的分布式调用跟踪系统,并非打击刷单的工具。鹰眼系统从2012年就开始启动了。花满楼称,此项目早已有之,而且刷单的监控淘宝一直有一套完整的监测机制在运行。“说白了淘宝并没有开展针对刷单这样的专项行动,所以各位卖家不必过于担心。”尽管所谓“不必过于担心”一句被部分卖家戏谑地理解为“可以照常刷单”。但显然,即便是在阿里巴巴IPO之后,淘宝近期并没有明确的要加大力度整治刷单的举措。据一起惠了解,淘宝网于今年4月10日开始实施新的虚假交易规则,淘宝将根据商家违规行为的严重程度,跟据虚假交易次数和笔数的不同,给予不同的处理。根据新规,如果商家第一次和第二次发生虚假交易行为的笔数不超过96笔,将不进行扣分,如果交易笔数超过或等于96笔将被扣12分。卖家如果第三次发生虚拟交易的行为,交易笔数小于96笔将被扣12分,交易笔数大于或等于96笔将被扣48分。如果卖家发生四次以上的虚拟交易行为,不论笔数均视为情节特别严重。
【一起惠讯】9月3日消息,日前,全球速卖通再次针对平台卖家的重复铺货现象发布整顿公告,称违反规则的卖家将会受到店铺及商品搜索排序下调,甚至店铺冻结或关闭的惩罚。速卖通“搜索作弊”规则包含“重复铺货”一起惠获悉,从7月30日到8月30日的一个月是速卖通平台给予卖家的自查期,在这期间,很多卖家都对自己商铺的商品进行了一定程度的修改和调整,但目前速卖通官方仍发现部分店铺存在重复铺货的违规行为。而重复铺货行为严重影响市场竞争的公平性和买家的购物体验,因此,自查期结束后,速卖通再次重申了清理重复铺货的规则,表示将针对违规卖家给予相应的处罚。速卖通方面指出,有三种典型的现象将被视为重复铺货行为。首先,商品之间须在标题、价格、图片、属性、详细描述等字段上有明显差异,若有雷同,则视为重复铺货。另外,出于销售需要,很多卖家会对某些商品设置不同的打包方式,这也容易被定性为重复铺货。因此,速卖通规定,打包发布的情况下,发布数量不得超过3个,超出部分的商品将被视为重复铺货。根据速卖通的规定,同一卖家(包括拥有或者是实际控制的速卖通账户)每件产品只允许发布一条在线商品,否则也会被视为违反重复铺货的政策。对此,速卖通公告指出,希望卖家详细了解重复铺货的政策与规则,违规者需登录速卖通后台,进入“产品管理搜索诊断”,根据诊断提示对重复铺货的商品进行下架或删除操作。平台一旦发现违规行为,将进行严格处理,包括对违规商品的搜索排序下调以及对违规店铺的搜索排序下调,情节特别严重的将进行店铺冻结或关闭的处置。