撮合
继“百团大战”、外卖大战之后,餐饮O2O的战火开始燃向后端的采购供应链。每年超过万亿元体量的餐饮采购大蛋糕,激发了众多创业企业利用“互联网+”对餐饮行业重新发现和改造的热情,用户群的竞争也从个体消费者转向了想象空间更大的餐饮企业。轻模式、重模式、细分市场、补贴价格战……竞争的胶着程度毫不逊于C端。然而,看似繁荣的餐饮B2B背后,是几乎全行业都在巨额亏损。以去中间商为存在价值的餐饮B2B企业,被迫沦为新的中间商,重复着传统中间商的盈利模式。万亿市场引来群雄纷争与庞大餐饮市场相伴相生的是庞大的餐饮供应链。数据显示,今年前11个月,全国餐饮收入达29280亿元,全年突破3万亿已无悬念。如果按照采购成本占营业收入的30%-40%计算,餐饮采购市场有超过万亿元的体量。有业内人士表示,餐饮的食材供应从源头到餐厅,要经过多级批发商,中间环节的加价率超过100%。而这部分利润就是食材B2B企业所觊觎的大蛋糕。自去年开始,涌现出了一批瞄准餐饮后端供应链的互联网企业。一亩田、美菜、链农、饭店联盟、天平派上线的时间间隔非常短,并很快获得融资开始培育市场。紧接着,不甘心被跨界打劫的餐饮人抱团反击,由餐饮集团联合发起的众美联上线也加入竞争。而专注于区域或细分领域的食材B2B平台就更多了,如小农女、菜点点、优配良品、集食达、餐馆无忧、冻冻、餐饮管家、蔬东坡、分分钟等,它们也纷纷成为风投的宠儿。餐饮食材B2B市场兴起,也引起了外卖O2O大佬们的关注。美团与大众点评合并后,紧接着便放出即将上线美团菜市场的消息。饿了么则高调上线旗下食材供应B2B平台有菜。这些外卖大佬利用手中掌握的餐馆资源,也想在餐饮供应链上分一杯羹。传统食材批发商也不再淡定。本月,自称新发地“二道贩子”的杨海军打造的生鲜电商平台——锦绣生鲜宣布上线,为餐企配送生鲜蔬菜,实现了传统批发企业向“互联网+”的转型,并获得了中海软银的天使投资。在许多业内人士看来,食材B2B的出现针对的是餐饮企业采购上的痛点,降低了采购过程的资金成本以及时间成本,同时,电子化线上采购也能够为餐厅后期做账等工作提供便利。北京志起未来营销咨询集团董事长李志起表示,餐馆每天都需要相对固定的食材供给,这种需求稳定、刚性,而且有足够的规模。相对于C端的个体消费者,B端的餐饮企业有更大的想象空间。竞争胶着暴露行业痛点同类企业的快速诞生,迫使已经上线的平台加快复制扩张步伐,以尽可能多的获得市场份额及用户。但是培养餐饮企业在线采购习惯绝非易事。长期以来,餐饮行业供应链处于原始状态,不仅冗长,还混杂着各种商业潜规则,各方利益复杂交织,令市场培育难度极大。大型餐饮企业啃不下来,是当前食材B2B平台面临的共同难题。链农CEO刘源告诉北京商报记者,不把大型餐饮企业列入目标客户实属无奈。虽然大型餐饮企业的订单大,但是账期太长,对于创业公司而言,账期几乎可以称之为死穴,尤其是对那些正在快速扩张的企业而言。此外,食材B2B平台希望能将分散的餐厅采购需求汇集起来,以此获得与供应链上游的议价能力,从而达到降低餐厅采购成本的目的。而大型餐饮企业本身就有完备的采购系统,并在长期经营过程中培养起了自己的议价能力,对于平台这方面的需求不强。况且,一些手握采购大权的人从个人利益出发,对推动“阳光采购”也并不热心。为此,目前B2B创业企业几乎都把目光瞄准了中小餐厅。中小餐厅一般都是餐厅老板亲自采购,采购频次高且花费时间,一直都是中小餐厅的痛点所在。然而,中小餐厅的钱也并不好赚。采购频次高、品种多,但每次采购的量都不大,对价格又高度敏感,致使配送成本居高不下。为了拉拢更多客户从而吸引风投,食材B2B平台普遍采取烧钱刷单方式,长此以往,一旦融资出现问题,很可能会出现因资金链断裂而影响企业整体运营甚至倒闭的情况。事实上,今年8月,一亩田大规模裁员正是因为新一轮融资不畅导致的。由于融资没有及时到位,依赖员工返利刷单刷出“漂亮业绩”的一亩田,不得不靠裁员渡过难关。在如今这个资本寒冬,融资难已经成为不少创业公司的症结,对于靠烧钱培育市场的食材B2B平台也不例外。中国食品产业评论员朱丹蓬认为,就目前来看,食材B2B已经被商家炒起来了,但是,烧钱刷单培育市场的竞争方式并不健康。对于食材B2B平台而言,快速复制扩张固然重要,但是目前还没有针对这个领域的明确监管政策的情况下,做好品控及食品安全是餐饮链任何环节都不能忽视的重点。直供模式不能承受之重目前,食材B2B平台的经营模式可以粗分为两大类:一类是以自采自营为主的重模式;另一类则是以搭建平台撮合交易为主的轻模式。两种模式各有优劣,但对于满足餐饮企业的需求而言,目前似乎还都有段距离。对食材B2B平台来说,真正的难点在于对上游供应商资源的开拓。自营模式的平台希望利用互联网,砍掉中间环节,实现生鲜农产品从农户到平台的直供。这种模式的好处在于,可以更加直接地感受产品质量,同时缩短供应链、提高电商平台的毛利率。然而,看似无比诱人的自营模式,真正实施起来难度极大。除了农产品自身标准化、食品安全等问题外,采购、分拣、仓储、物流等环节的建设,几乎是把传统批发商的工作又重复做了一遍。自己成了中间商,还是像原来的中间商一样靠差价赚钱。而且随着订单量的增加,仓储及物流的压力也接踵而至,这对于那些对农产品生产规律缺乏了解的电商平台来说,无疑也是巨大挑战。与自采自营的重模式不同,以撮合交易为特征的轻模式平台类似淘宝,本身只搭建平台,具体交易则需经销商与餐厅自行完成。能够在低成本情况下去完善、变革、整合原有的行业资源,实现行业整体效率的提升。不过,轻模式虽能在一定程度上解决餐饮供应链信息不对称的问题,但难以保证两端用户的黏度。有业内人士分析,既然餐厅可以在平台上与供应商交易,那也能在线下达成合作,这就会造成平台型电商用户的流失。缺乏对产品品质的把控也是这类轻模式平台的短板。更重要的是,轻模式缺少壁垒保护,一旦有互联网巨头强势进入会不堪一击,被收购可能就是最好的出路。中国烹饪协会会长姜俊贤在接受北京商报记者采访时表示,一直以来,餐饮行业的供应链都因庞大的餐饮市场而存在着巨大的商业需求,并由此催生出众多复杂的利益关系。而且,中餐的原材料成千上万,价格差异也很大,整合这样的供应链条的难度可想而知。互联网的出现让整合餐饮供应链成为可能。虽然现在仍然处于萌芽阶段,但随着市场和行业的发展,未来很可能会出现若干家既具备强大的线上技术能力,同时又拥有丰富的线下资源的企业,或许能解决餐饮企业长期面临的供应链难题。
12月15日消息,日前,手工艺平台Etsy搭建“快闪店”(pop-upstore),举办为期3天的作品展示活动,来自法国各地的70余名创作者的作品在巴黎、里昂、马赛、波尔多、里尔、南特等地被展出。Etsy法国区负责人Pierre-LouisLacoste表示:“在线下开设临时店,可以让我们与顾客近距离接触了解他们的需求,并让更多人知道这个平台。”据了解,这并不是Etsy首次尝试开店。此前,该平台已在纽约、伦敦开设多个pop-upstore。从时间上来说,这种形式的店铺只在街边、商场内甚至室外空地上限定存在几天、几周或者至多几个月,但目前以其独特的经营方式在海外零售行业里被界定为创意营销模式结合零售店面的新业态。而Etsy也开始关注这种新型模式,并利用它宣传自己的品牌商品。此前Etsy在纽约举办的快闪商店取得了很大的成功,在营业的10天时间内吸引了2万名顾客的光临。Etsy在供应链上的玩法也有创新,今年9月份Etsy为撮合第三方制造商与卖家合作,推出一个制造市场平台。制造商可以申请成为会员,但是必须满足包括透明度承诺在内的各种相关要求。卖家可以在市场平台上寻找制造商,然后达成合作。据了解到,Etsy创立于2005年,因风格各异的手工饰品而进入人们的视野。随着队伍的壮大,该平台进一步发展,据公开数据显示,该平台第二季总营收为6137万美元,同比增长44.4%。而前不久,亚马逊推出手工艺品在线交易平台Handmade,抗衡Etsy。
12月11日消息,据最新获悉,芯片B2B平台华强电子网母公司华强电商将挂牌新三板,为示鼓励,华强电商股权中的15%由的管理和业务骨干持有。公告称,深圳华强实业股份有限公司发布公告,旗下深圳华强电子商务股份有限公司(简称“华强电商”)近日收到全国中小企业股份转让系统有限责任公司《关于同意深圳华强电子商务股份有限公司股票在全国中小企业股份转让系统挂牌的函》,同意华强电商股票在全国中小企业股份转让系统(简称“新三板”)挂牌,转让方式为协议转让。据悉,华强电子网为芯片B2B平台,其成立于2002年,主营业务为电子元器件的信息撮合交易、信息咨询等。据了解,华强电商在新三板挂牌,希望进入资本市场的融资平台,帮助华强电商建立激励机制,稳定和吸引优秀人才;以提升其市场竞争力,推动其进一步发展;完善法人治理结构,提升经营管理水平。
12月11日消息,据最新获悉,芯片B2B平台华强电子网母公司华强电商将挂牌新三板,为示鼓励,华强电商股权中的15%由的管理和业务骨干持有。公告称,深圳华强实业股份有限公司发布公告,旗下深圳华强电子商务股份有限公司(简称“华强电商”)近日收到全国中小企业股份转让系统有限责任公司《关于同意深圳华强电子商务股份有限公司股票在全国中小企业股份转让系统挂牌的函》,同意华强电商股票在全国中小企业股份转让系统(简称“新三板”)挂牌,转让方式为协议转让。据悉,华强电子网为芯片B2B平台,其成立于2002年,主营业务为电子元器件的信息撮合交易、信息咨询等。据了解,华强电商在新三板挂牌,希望进入资本市场的融资平台,帮助华强电商建立激励机制,稳定和吸引优秀人才;以提升其市场竞争力,推动其进一步发展;完善法人治理结构,提升经营管理水平。
12月8日消息,装修品牌齐家网日前宣布,与东鹏、大自然、美的、奥普等多家一线建材品牌厂商签订深度合作协议,实现材料方面的F2C(从工厂到用户)模式。其主要目的是从供应链与服务链下手,满足消费者产品个性化需求,实现产业链闭环。齐家网CEO邓华金表示,采用F2C模式可以击穿供应链,减少中间环节。双方达成合作协议后,消费者在平台上所有的建材需求均由齐家网统一采购,而产品由品牌方提供,尤其是一些个性化定制产品。除此之外,齐家网在全国各地建立中心仓储,用以储备各品牌库存。据了解,齐家网的经营模式是在传统撮合流水的基础之上,将装修环节进行拆分,并划分至不同角色,实现各环节独立进行,避免了装修过程中存在的增项漏项行为,并积极整合周边产业,打通了互联网泛家装的整个生态链,并广泛布局生态圈。“互联网一定要击穿供应链,怎么击穿供应链,去闭环,这就是我们思考的话题。”齐家网CEO邓华金介绍,齐家网最新上线的装修2.0从设计模块、施工层面及原材采购三方面布局,实现了家装一体承包。除此之外,邓华金认为,用户体验是装修最大的痛点,但这需要全行业去改变,单个品牌难以实现突破。“到时候我们能不能在行业里面,你的效率更高,对用户的体验更好,这两个根本要素,才体现我是不是在行业里面构建了自己的能力。”邓华金说道。
11月28日消息,日前,中国五矿集团旗下五矿发展股份有限公司(以下简称“五矿发展”)与阿里巴巴集团旗下杭州阿里创业投资有限公司(以下简称“阿里投创”)联合宣布,双方达成协议共同向五矿发展下属子公司五矿电子商务有限公司(以下简称“五矿电商”)增资,共同打造钢铁交易B2B平台。同时其拟对五矿电商员工进行激励,成立北京海立云垂投资管理中心(有限合伙)(以下简称“海立云垂”)作为员工股权激励平台。据介绍,五矿发展、阿里创投及海立云垂共向五矿电商增资近6亿元,其中五矿发展以现金增资203,728,700元,阿里创投以现金增资316,800,000元,海立云垂增资72,000,000元。增资完成后,五矿发展、阿里创投、海立云垂分别持有五矿电商46%、44%、10%的股权。本次交易经五矿发展第七届董事会第八次会议审议通过。据了解,目前大宗B2B平台增值服务多以两点切入:其一,物流;其二,金融。五矿发展亦不例外,据了解,其拟用本次非公开发行的部分募集资金投资于兰州、麻涌、无锡、罗泾四个智慧物流园的建设;供应链金融项目通过在前海设立小额贷款公司,凭借五矿电商“鑫益联”大宗商品电子交易平台,主要为中小微企业提供金融服务。另一方面,阿里巴巴在大数据、电商平台和互联网产品技术上则拥有一定优势。2015年“找字辈”B2B平台风光无限,纷纷获得高额融资,找钢网更是在2015年1月获得1亿美元D轮投资,投资方为IDG资本、雄牛资本、红杉资本中国、经纬中国。慧聪网CEO郭江曾于2015年9月电子商务应用发展年会上发表公开演讲,演讲中其对B2B行业创业者提出“当阿里、慧聪等巨头进入你的行业,你该怎么办”的问题。彼时,B2B2.0概念风靡,传统B2B平台单纯信息撮合的模式,渐渐受到新型B2B平台深入供应链方式的威胁。随后,郭江指出,如果创业模式足够垂直、有技术含量,方不会惧怕巨头进入。如今一语成谶,不到3个月的时间,阿里便联合五矿,瞄准钢铁B2B。但也有业内人士分析称,传统企业虽然实力雄厚,但也有一定的局限性。如果传统企业将“互联网化”理解成一次将行业由线下“搬”到线上的经历,而不是将优势集中在供应链优化,或者其无法处理线上、线下业务之间的冲突。那么,即便其具有绝对的资金优势,也未必能够成功。
向来以稳健著称的信托业,今年三季度出现了自2010年以来的首次负增长。规模降低、收益下滑、通道瓶颈,传统信托业“冬天”的脚步声已在耳边。传统信托正在接受隆冬的洗礼,互联网信托却“风景这边独好”,逆势增长。在金融创新大潮汹涌澎湃、互联网金融风起云涌之时,传统信托业遇到了什么瓶颈?互联网信托业又何以脱颖而出?市场在选择,业界在思考,投资者在等待。信托业:一个“水深”,一个“火热”中国信托业协会日前披露的数据显示,受实体经济融资需求下降、经营景气度持续下滑、优质资产难寻等因素影响,信托资产自2010年第一季度以来首次出现环比负增长。数据显示,今年3季度,信托规模环比下降1.58%。三季度末,证券投资信托规模为2.67万亿元,相比二季度末减少11.59%。信托产品收益受其连累,一路下滑,信托业开始进入“漫漫寒冬”。和传统信托业形成鲜明对比的是,互联网信托等创新产品却野蛮生长,蓬勃发展。由于定义尚不明确,目前还没有互联网信托的具体数据,但业内人士普遍认为,互联网信托逆势走强的格局已定,互联网信托是整个信托业“冬天里的一把火”。以金融创新最为活跃的深圳市为例,日前,这个市公布的《战略性新兴产业发展专项资金支持名单》中,除了华为、中兴、泰康等一批行业翘楚外,在互联网金融领域,互联网信托公司高搜易也名列其中,其产品“信托宝”已成为深圳金融创新的一张名片。数据显示,高搜易公司旗下的“信托宝”等互联网信托产品,自今年6月起,交易量明显提升,三季度完成5.6亿元交易额,月增幅均超过120%。信托业的收益互联网的门槛作为投资产品中的“贵族”,信托一方面具有稳健和较高收益,深得投资者青睐;同时其百万元以上的投资门槛,又将大量中小投资者拒之门外。能不能既保留信托产品的高收益,又打破其“贵族”的门槛,让普通投资者也能分享信托红利呢?答案是肯定的。互联网给“高大上”的传统信托产品,注入了创新、草根、自由、集聚的互联网基因,使之成为高度契合互联网特征的金融品类,从而开辟了其新的广阔发展空间。铀链投资总分析师张翼翔认为,互联网信托的成功,与其灵活性、草根性的特点密不可分。互联网信托灵活的制度设计,一是更好地将产业、金融、资金等要素连接起来;二是将传统信托的稳健与收益,与互联网创新草根的基因相互嫁接,从而实现了传统信托的破茧化蝶。以深圳市发改委注资扶持的“信托宝”为例,投资门槛从100万元拉低到10元,即用10元钱买信托产品,就能享受原来100万以上资金才有的较高收益。张翼翔说,在多数人依然将信托定位固化于高端之时,“信托宝”等互联网信托通过合规分拆,将理财投标门槛拉到最低十元,业务量逆势走强,使得信托业的价值链悄然重塑。“长尾效应”:靠搜索,还是靠推荐?烟草业利润众人皆知,但浙江义乌人看到的是烟民手中容易被忽略的打火机;服装市场规模海量,义乌人看到的却是衣服上不起眼的纽扣。义乌全球小商品市场的形成,就是经济学上典型的“长尾效应”:非流行市场的累加,会形成一个比流行市场还大的市场。要赚很少的钱,但要赚很多人的钱。互联网基因的植入,打破了传统意义上行商坐贾的时空限制,让“赚很多人的钱”成为可能。以“信托宝”为代表的互联网信托产品,就是这种“长尾效应”的产物:专注于那些口袋并不丰满的草根阶层,制定个性化、有特色、小利润的“非典型”信托产品,最终开启一个广阔的新信托空间。互联网是海,有海一样巨大的信息量;互联网是风,任何信息都会被瞬间淹没。“粘性”就成了互联网企业最核心的价值目标,互联网信托自然也不例外。以高搜易的金融社交布局为例,其APP“高手帮”,在提供网络记账、云端存储等基础功能外,还增加了自媒体等社交应用,形成了一个由众多理财高手和理财用户互助共赢的生态圈,通过金融垂直社交,实现个性化产品的推荐与撮合。在追求个性化和差异化的今天,人们更加依赖于熟人推荐和口碑效应。在搜索和推荐之间,人们更愿意相信后者。以“信托宝”为代表的互联网信托,正是基于熟人社交关系裂变而成的一种强粘性理财模式。
11月23日消息,电子元器件B2B平台猎芯网宣布获得A轮千万元投资,投资方为经纬中国。据悉,猎芯网上线于2015年7月8日,以免费撮合交易为主,并辅以尾货竞拍特卖、在线技术支持等服务。猎芯网方面称,此次经纬中国的投资,是因为看到电子元器件行业的潜力,以及猎芯网在此行业的价值。运营模式和理念,可以加速行业信息透明,推动资源整合。猎芯网此次融资将主要用于猎芯核心撮合业务的开展,包括扩大交易团队规模及提升IT系统等。据了解,在电子元器件流通领域,因信息不透明,“倒货”现象时常发生。多级分销造成产品受地区、时间、经销人等因素影响较大。猎芯网定位于“中小企业电子元器件B2B电商”,除撮合交易模块,猎芯网还上线竞拍特卖、猎单宝、在线技术等模块。以猎单宝为例,采购者可随时发布求购信息,等待供货者回复报价。对于已回复报价的供货者,采购者可自行选择合适的供货者进行交易。同样,对于发布求购信息的采购者,供货者可根据自己的库存情况进行相应的回复报价。以多种方式,实现电子元器件的价格透明。公开资料显示,2015年7月8日上线,两周后,交易额突破一千万元。截止今年8月底,猎芯网成交额累计2479万元,服务客户数量3103家。
11月21日消息,日前,烘焙B2B平台培友之家获600万元投资,投资方暂未透露。据悉,该平台主要为烘焙行业店铺提供一站式服务。培友之家方面表示,那些想要开烘焙店以及开店后想发展连锁加盟的人都是焙友之家的目标用户,针对其关心的产品定位、品牌营销、人员管理,采购成本等问题,焙友之家会为他们提供解决方案以及服务。具体包括线上和线下两部分,线上主要以视频的形式提供培训课程,线下则提供以技术交流为主的培训活动。据其相关负责人介绍,焙友之家还提供一些增值服务,例如如何选址开店、如何差异化竞争以及相关人员的管理等问题。甚至,焙友之家会和上游机构进行合作,联合一些中小商户进行集体采购,这样可以节约20%~30%的成本。焙友之家创始人吴金恒介绍称,我们不开蛋糕店,不卖蛋糕,而是要做烘焙创业服务。目前焙友之家的上游合作厂家已经超过了1000家,包括机械设备厂家、烘焙原材料、展柜冷柜、模具厂家、装修设计公司、培训学校等。此外,为了保证平台上商品的质量,焙友之家会对入驻商家的产品进行检查和测试。盈利主要在服务方面,包括培训费、方案解决费、会员费、产品的撮合交易费、上游企业的推广费等。焙友之家还会为用户提供金融服务,目前焙友之家主要通过和金融机构进行合作的方式,后期则会有供应链方面的金融服务。据了解,除培友之家外,海尔小焙、香送烘焙、起烘等多家平台瞄准了烘焙市场。
11月6日消息,日前,耐火材料B2B垂直平台“找耐火材料网”正式上线,打造自营+撮合的一站式B2B销售模式。据悉,找耐火材料网是耐火材料现货交易平台,隶属于郑州鸿夏凯荣电子商务有限公司。平台正式上线第一天注册人数超千人,当日线下撮合26单,总金额380万元。找耐火材料网相关负责人介绍称,近来耐材生产厂家的大面积停产,行业现状低迷,原因是企业一味追求产量、扩大产能,不考虑品质、不在意服务、不追求现代企业管理、更没有风险意识、变革能力。如今,行业进入调整阶段,企业对内需合理规划产能、提高产品品质;对外需从生产型企业向生产服务型企业转变。找耐火材料网CEO秦刚表示,耐火材料行业具有如下弊端:行业规模小、装备差、库存量大、资金回笼慢。进入21世纪以来,耐火材料生产能力严重过剩局面愈显突出,库存量非常庞大。行业总体呈现的是产量下降、利润降低、应收货款上升的被动局面。有鉴于此,找耐火材料网将作出两点改变:其一,整合行业资源,信息对称;其二,现金交易,拒绝死账、坏账。找耐火材料网将与第三方物流进行合作,前期只是从佣金上实现盈利,后期会做耐火材料设备、物资施工、物流仓储、金融和外贸等这些都可以成为找耐火材料网的盈利点。据了解,目前B2B垂直行业多以自营+撮合为模式基础,而后以物流、金融、SaaS为三大服务着力点,以深入供应链之中,争取货品、流通、交易中的话语权,以此作为扩大自身规模、改变行业状态的资本,如找耐火材料网一般提倡进行现金交易且不允许存在账期的B2B平台并不多见。
9月22日下午消息,上海有色网今日宣布完成1.1亿元A轮融资,由景林投资领投,盈信资本跟投。资料显示,上海有色网为上海自贸区首批通过评审的8家大宗商品现货市场之一,其上海有色网金属交易中心于今年7月31日通过审批验收并启动。其他7家包括上海钢联电子商务股份有限公司、宝钢资源有限公司、中铁物贸有限公司等,交易品种涉及石油天然气、铁矿石、棉花、液体化工品、白银、大宗商品、有色金属等。大宗商品传统交易的一些弊端以及行业现状催生了最近电商平台的发展,以钢铁行业为例,钢铁业的低迷一定程度上催生了钢铁电商的发展,像上海钢联、找钢网等平台均获得了资本的青睐。上海有色网管理团队指出,对于有色金属来说,货值大,贸易风险高。传统模式交易在线下进行,买卖双方间存在钱、货交付的风险敞口,存在各类违约和欺诈行为,贸易纠纷和商业诈骗等恶性事件。不过对于电商平台,同样需要面临自律以及避免漏洞的问题。在钢铁电商平台上,就曾存在平台利用虚假交易刷量提高公司估值的问题。上海有色网的主要业务还是撮合交易,并在资金方面,与多家银行合作开发包括现金/票据支付、供应链融资等业务模式;在仓储方面,与仓库企业合作,配置RFID技术为核心的物联网仓库监管系统。此轮融资后,上海有色网方面称资金将主要用于:1、继续加大电商业务市场份额,服务更多客户;2、加强电商平台、仓储物流、企业信用体系等的系统建设;3、扩充团队规模以满足业务发展需要,目前SMM上海总部约290人,至2016年一季度预计增至400人左右。
O2O无疑是今年最热门的创业领域。手机叫个外卖已经再普通不过,美容、美甲等上门服务更是方兴未艾。但伴随业务量的增长,众多创业者开始意识到O2O其实是门“技术活”。如何构建简单、弹性、灵活的IT架构,成为企业必须面对的难题。8月27日,阿里云宣布推出O2O行业一站式解决方案,涵盖餐饮、旅行、支付、生鲜快送、汽车服务等多个领域,企业可借此快速构建O2O业务。由此,阿里云成为国内首个单独为O2O行业提供定制化解决方案的云服务商。“阿里云上,O2O行业客户增速迅猛。”阿里云O2O行业首席架构师郭敏介绍,这些客户以创业型企业为主,他们资金有限,IT技术相对薄弱。通过采用阿里云的解决方案,这些企业可以获取质优价廉的基础计算资源和全面的技术支持。郭敏表示,这些解决方案是由阿里云协同合作伙伴力量,梳理出来的典型O2O场景下的参考IT架构。这里面有很多企业成功的经验,也有行业普遍会“遇到的坑、踩到的雷”。代驾是典型的O2O应用场景。全国最大的代驾公司e代驾正是采用的阿里云服务。e代驾将包含核心调度系统在内的重要模块部署在阿里云上,实现对了全国用户和司机的实时调度。同时,云计算的弹性扩展有效应对了e代驾业务的快速增长。此前,阿里云还同石基信息合作,推出了酒店开放云平台,酒店系统的部署变得更加简单、智能、灵活。据测算,上云后酒店IT的运维成本降低超过50%。首家云酒店——亚朵酒店,将包括PMS、CRM、中央预订等系统全部放到阿里云上。这就确保了在客人入住、退房的高峰时段,系统没有任何卡顿和断线。当下火热的共享经济中也不乏应用阿里云的典型代表。PP租车是亚洲最大的私家车租赁平台,通过采用阿里云的服务,大幅降低了IT成本,并实现了对供需双方的快速撮合。业内人士分析,现在O2O企业多会采用“烧钱”的手段来实现业务的快速扩张。这对背后的IT系统的弹性提出了很高的要求。同时,O2O企业一般IT力量薄弱,重点都是线下团队,运维、开发人员较少。因此企业考虑的已经不是用不用云计算的问题了,而是用哪家更好。“这其中,云服务商能否提供场景化的解决方案是关键。”阿里云O2O行业首席架构师郭敏表示,借助合作伙伴的力量,阿里云将云计算和大数据的能力输出给这些O2O行业的创业企业,使得他们能够像淘宝天猫一样,可以轻松应对暴涨的业务量,还能通过大数据技术,深入挖掘用户的需求和喜好。据悉,目前阿里云上已汇聚了数十个行业解决方案,还计划于年内发布更多细分行业解决方案,旨在帮助客户利用阿里云的产品,更快速、精准地构建高性能的云端系统。
8月21日消息,人人车联合创始人杜希勇在2015某移动电子商务年会上发表了公开演讲,他认为对于二手车市场,C2C是一个最终极,最完美的模式,但同时也是一个最难的模式。杜希勇分析称,二手车消费者有三大痛点,第一个是车况不透明,二手车是最复杂的商品;第二个是价格不透明;第三个是售后无保障。而人人车通过C2C的模式,第一去掉了所有的中间商,直接对接买卖双方的需求;第二交易流程、用户体验全程可控,人人车销售撮合买卖双方见面,看车,谈价,售后免费帮用户带办过户;第三个是人车提供全过程的风险,这样的话买卖双方最大的痛点都可以得到完美的解决。据了解到,人人车成立于2014年4月,人人车作为二手车C2C交易平台,目前业务覆盖20个城市,在售个人车源15000辆,7月份成交超过3000辆,成交均价10万元。人人车方面预计,2015年底其单月成交可达10000辆。据了解人人车已经获得过两轮投资,投资方包括红点投资、策源创投和雷军系的顺为资本。8月3日消息,人人车获得来自腾讯战略领投的8500万美元C轮融资。据了解,此次会议主题“我们的小时代”直指2015年移动电子商务行业趋势,针对移动电商、O2O、零售业、服务业、跨境电商等多个领域,面对去中心化的时代下,年轻的客群、细分的市场、场景化的需求,探讨如何建立重度垂直的商业模式,寻求生存的根基。此次大会由成都市人民政府主办、成都市商务委员会、某网承办,思路网协办。据承办方介绍,大会分别从“小而美怎么活”、“二次创业怎么破”、“垂直场景化怎么走”“小历史要重写”四个板块入手,讲述在时尚零售、整形、二手车、女同、少妇等多个新鲜电商领域与移动互联网的激情碰撞。
8月3日消息,据获悉,二手车电商平台人人车获得来自腾讯战略领投的8500万美元C轮融资。人人车方面透露,包括雷军旗下顺为资本在内的上轮投资者亦有跟投,华兴担任财务顾问。知情人士透露,本轮融资其实早在4月底已经完成,当时人人车单月成交刚刚突破1000辆。据了解,人人车成立于2014年4月,此前已经获得过两轮投资,投资方包括红点投资、策源创投和雷军系的顺为资本。本轮融资之后,人人车估值将超过5亿美元。此轮是腾讯在二手车电商行业目前最大一笔投资,也意味着腾讯正在加速布局该领域。人人车创始人兼CEO李健称,人人车的C2C商业模式可以描述为“互联网二手车4S店”,除了继续加大投入,让二手车交易环节更加透明、高效,接下来也会整合资源,建立更为便捷、高性价比的售后服务体系,让用户卖车、买车、用车都无忧。“人人车与腾讯在汽车领域的业务和资源高度互补,对于二手车市场的理解也非常一致,后续也将有深度合作发布。”业内认识你纸抽,相比纯财务投资,腾讯旗下的社交体系,有助于人人车服务口碑进有效传播,这或许是其引入本轮投资的主要原因。资料显示,人人车作为二手车C2C交易平台,目前业务覆盖20个城市,在售个人车源15000辆,7月份成交超过3000辆,成交均价10万元。人人车方面预计,2015年底其单月成交可达10000辆,不排除近期就会展开下一轮巨额融资的可能。根据商务部的统计数据,2014年全年二手车交易700万辆,今年预计1000万辆。面对飞速增长的市场,传统二手车交易非常低效,而且不透明,普通消费者的权益无法得到保障。相比传统观二手车交易,人人车所采取的C2C模式有以下几个特点:1)直接对接车主和个人买家,砍掉中间环节;2)专业评估师上门检测,确保信息透明,排除事故车;3)为买家提供14天无理由退车和1年质保,解决售后之忧。近期,二手车在线交易市场日渐火爆。美国二手车C2C交易网站Beepi正在以20亿美元的估值,寻求新一轮约3亿美元的融资。在国内,二手车电商由于与互联网的结合,成为资本追逐的热点,车易拍、优信拍、赶集网、人人车、好车无忧等多个二手车电商交易平台迅速崛起。不仅如此,以上汽集团和平安集团为代表的整车企业和金融机构借助固有的资源优势,进一步发力二手车,并试图打通整个汽车后市场产业链。与此同时,二手车电商的侧重点已经出现了分化,无论是O2O模式、线下拍卖模式,还是C2B、B2C模式,部分二手车电商平台在每一轮融资之后,都会讲出新的故事。此前在获得B轮融资时,李建曾坦言人人车的二手车C2C虚拟寄售模式是九死一生。此前走访人人车时,对方介绍指出二手车在线交易的难点:一方面,二手车属非标品,撮合买卖双方个性化需求难度很大。另一方面,买卖双方需求对立——车主的诉求是快速成交高价售卖,而买家需要再三衡量、追逐性价比。此外,国内二手车鱼龙混杂,事故车、“泡水”车、法律纠纷车层出不穷昂,买家望而却步。对此,李健的判断是,即使困难重重,但C2C模式连接了车主和买家,他们是二手车价值链中最有价值的部分。平台能接触到两端的用户,也更容易形成口碑。据了解,人人车还计划把业务做重,采用真正的O2O模式更好地服务于汽车后市场。目前,人人车已经在北京地区尝试开设实体服务站,针对买车用户推出的VIP服务,比如检测、洗车、以及成交后一些买家要求的整备服务等。而未来如若将线下服务持续做重,并扩大规模,势必将有更多的资金注入。
7月27日,据获悉,租车平台一嗨租车副总裁杨国光近日离职,在给员工的一封信中,杨国光称自己打破直辖部门的零离职率。在租车市场火热的当下,一嗨租车并没有先发优势,市场知名度及宣传力度均比神州租车、PP租车等APP弱。今年2月,全国连锁租车品牌一嗨租车宣布将上线其个人定制用车服务APP“一嗨接送”,面向个人用户提供接送机、日租、半日租、预约用车、马上用车等带司机用车服务。此举被认为是一嗨租车由其擅长的企业商务用车市场,开始进军个人“专车”市场的体现。在个人租车市场,“一嗨接送”有望与一嗨自驾服务一道,共同成为一嗨租车确立行业领先优势的护城河。同时,一嗨租车也可以充分利用现有车辆和牌照资源,提高本身营运的边际效益。据了解,从2015年第一季度财报显示,一嗨租车第一季度净营收为人民币2.955亿元(约合4770万美元),净利润为人民币360万元(约合60万美元),相比之下,去年同期净亏损为人民币1780万元。一嗨租车创立于2006年1月,主要为个人和企业用户提供综合租车服务,公司总部位于上海。2014年,10月3日一嗨租车向美国证券交易委员会递交IPO申请,计划赴纽交所上市,拟融资2亿美元。11月正式上市。自从上市以来,一嗨租车一直未能吸引对冲基金的太多关注。今年3月末,大约只有4只对冲基金持有一嗨租车股份,持股总额约为966万美元,而一个季度前共有5只基金持有909万美元。6月25日又有消息称,一嗨租车疑似在一桩套现滴滴快的股权的交易中获利1.609亿美元。附:杨国光致员工的一封信亲爱的一嗨同事,我要离开一嗨了,感慨万千,想不到,我直辖部门长时间保持的零离职率是由我去打破的了。抱歉了!人,如果只是关注着自己,世界就小了;如果只是欣赏着自己,注定会孤独。不妨打开扇窗,窗外会有关心你的人,世界本来就很大;不妨抬头看看,大家都会有发光点,其实人才遍地都是。世界虽然大,但我们并不远,我会一直关注着大家,期待着分享你们生活和工作的感悟。一嗨是一个有文化的企业,“无论是顾客还是同事,我们都要用心服务”,这句话不但确定了以客户为导向的经营管理战略,同时也清晰定义了同事之间的工作关系。感谢大家和我一起踏踏实实地履行着企业文化,一起建立服务质量管理体系,一起实践服务导向的业务流程,一起研究顾客的消费体验,一起创意,一起实践,没有官僚,不需层级,快乐工作,人人都是企业经营者!我欣喜地看到在这滋润的土壤上成长的你们,业务骨干,主管,经理……。感谢一嗨使我有机会进一步探索和实践“卓越的服务运营管理”,几年间,走遍祖国大江南北,遍访各地门店、市场和竞争对手。更丰富了服务运营管理的经验、理论和思考。在市场竞争环境中,一切与顾客价值无关的管理都会是多余的、昂贵的。传统的多层级的服务决策流程,看上去减少了企业的决策风险,但却不利于顾客的服务体验,难免会削弱企业的竞争力。在不断升温的服务消费时代,省心(可靠、响应、安全、情感需求和颜值)和个性化的需求已经越来越成为大众服务体验的标准,扁平的企业架构、流程化管理体系以及一步决策流程就能解决绝大部分的服务需求的管理策略已经为大多数企业的不二选择。市场的变化推动运营模式的变革,同时我们的管理思维也必须随之而变。契约式的胡萝卜+大棒的管理显然难以适合于“人人都是经营者”的多赢战略,取而代之应该是遵从信任的管理模式,也只有信任的管理思维才能最大限度地减少实施扁平架构、一步决策流程带来的运营风险。互联网技术给业界带来了无穷的想象力,各式各样的业务发展模式在资本的推动下纷纷上线,一遍繁荣的创业景象。汽车租赁市场也不例外,涌现出了多种商业模式,重资产的购置大量汽车提供自驾、带驾(或专车)服务,轻资产的利用社会车辆资源通过互联网平台做信息撮合服务,同样也可以提供自驾和专车服务。出行概念的延伸及流量集约的机会更令资本趋之若鹜。行业群雄并起,资本逐鹿市场。然而,历史已经告诉过我们,市场只会让那些更能创造客户价值的企业留存下来。“娱乐至死,定制至上”,互联网服务消费的今天,市场仍然没有偏离于顾客导向的规律而另辟蹊径,互联网只是缩短了企业与市场的时间与空间的距离,并为更高效的服务运营带来可能。大众出行行业,正值朝阳,机会无限。亲爱的一嗨同事,我不能和你们一起并肩前行了,但相信我们的心还是在一起的,感谢互联网,使我们延续着分享的快乐。祝愿大家笑口常开,祝愿一嗨业务蒸蒸日上!
7月20日消息,据最新获悉,今日开始截止与中午12点期间,滴滴顺风车订单量已经突破了106万。据悉,滴滴顺风车服务已上线全国338座城市。据了解,“桔色星期一”是滴滴顺风车自6月1日正式上线以来,在全国范围内开展的大规模营销活动。根据其活动细则,在7月13日和7月20日,在所有开通滴滴顺风车的城市,每位乘客均有每天两次免单10公里的机会,免单金额按城市计价方式不同分布在13元到17元。据了解,滴滴顺风车业务与滴滴快的已有的出租车、专车业务有明显的区分,出租车和专车是以营利为目的的商业服务,而滴滴顺风车则是互助型拼车平台,由合乘的车主和乘客通过平台签订合乘协议,按照分摊出行费用的原则支付费用,滴滴不对车主和乘客收取任何费用,仅提供信息撮合服务。据悉,顺风车因为其公益特性也得到了政策的明确支持。2014年1月,北京市交通委就出台了《关于北京市小客车合乘出行的意见》,明确鼓励市民采取合乘方式出行。
商业竞争往往比我们看到还要黑暗与惨烈。美团外卖的员工小W、小Z在吃饭的时候碰见了饿了么的小Y、小X,寒暄了几句后,四人聊上了,吧啦吧啦……一不小心聊到了工资,互相吐槽了一番。隔了一天,小W、小Z被美团开除了,小W很不甘,去找领导问了原因,被告知是因为向竞争对手透露了工资。接着剧情开始反转,饿了么的小Y电话小W,要挖刚从美团离职的小W去饿了么。这桥段虽然狗血,但却不是偶然事件。尤其是美团、饿了么及大众点评网之间,从基层员工到高层,从大打出手到语诛笔伐,从挖墙脚到补贴,打打杀杀成为常态,外卖O2O竞争的激烈程度已经不亚于当年电信运营商抢用户。尤其严重的是,这些公司竞争背后是大笔烧钱,但在热钱可能冷却的未来,谁来为这些大肆花钱的促销和竞争买单?恶性竞争:明争+暗斗对于O2O公司来说,地推是至关重要的一环,而外卖O2O及团购等本地生活服务的推广,都是从地推开始抢用户,争夺地盘的事件频繁发生。去年12月,媒体曝光饿了么和美团外卖业务人员大打出手,甚至被送去医院急诊。仅仅在今年6月,大众点评和美团员工打人事件就有3起。最新一起暴力事件发生在6月12日晚7点,江苏常州一家餐厅的楼梯口处,2名大众点评员工跟8名美团员工打起来了,双方拳打脚踢,据传美团员工甚至穿着钉鞋踩踢大众点评员工。频繁发生此类暴力事件的原因,一方面是外卖O2O公司间竞争激烈,另一方面是线下商家为了扩大销量,都不愿意签署独家合作,同时与多家外卖平台签约,非常容易引发冲突。恶意挖墙脚就更加普遍,类似文章开头的例子随时发生,而因泄露工资被美团开出的小W,并没有接受饿了么的橄榄枝,因为这些公司处于攻城略地状态,格局未定之下还会不断有恶性事件发生,作为一名普通员工,她觉得工作环境太险恶。无论暴力事件还是恶意挖墙脚,对于这些外卖平台来说都是品牌伤害,他们自身也开始意识到这一问题,而拓展更多流量来源就是解决思路之一。美团向新浪科技表示,随着推广渠道从线下延伸至线上,团购业务将给外卖引入大量流量,如果形成多渠道的流量来源,未来暴力冲突及恶意挖墙角事件将会减少。表面的冲突虽然可能会减少,但暗地里的竞争只会更加激烈。不久前,美团被曝光Android版APP封杀竞争对手:使用高深技术判断长期不运行的APP并进行清理,而这4款遭殃的APP分别是饿了么、大众点评、淘点点以及百度外卖,全部都是竞争对手。负责美团外卖业务的副总裁王慧文回应称是“前员工”所为,目的是方便商户联接蓝牙打印机器打印美团外卖小票”。虽然美团就此事进行了道歉,但从PC端延续下来的“流氓式”竞争在外卖领域悄然蔓延。拼融资的补贴大战这些外卖O2O的用户,不一定会看到上述恶性竞争,但一定会感受到各家平台强大的补贴大战。市场占有率已经成为各家外卖公司关键指标,意味着是否能存活下来及进一步融资,“便宜”则是吸引用户的杀手锏,但这背后烧的投资投资人的钱,竞争也变成了一场融资大战。近日几家外卖O2O平台都在与投资人接触。有消息爆出百度外卖已经接近敲定一笔2亿美元的融资,并且可能会从百度集团分拆出来。美团方面,据《华尔街日报》援引知情人士透露,美团正计划新一轮融资,金额超10亿美元。美团内部员工向新浪科技证实了该融资计划,并透露阿里可能出资2亿美元,红杉资本及源码资本会跟投。实际上,美团网今年1月份已经完成7亿美元融资,背靠美团的外卖业务自然不愁钱。饿了么方面,自2008年创立以来至今已经累计融资近5亿美元,在饿了么CEO张旭豪看来,如何占领核心资源非常重要,因此融资以后要迅速把钱花掉,花的时候要达到预期目标,取得高速成长。于是,本着花钱圈用户的目的,这些外卖O2O平台都是隔一阵就来一阵补贴大战,“1毛钱吃大餐”、“霸王餐专场”、“吃喝玩乐0元,不要钱”促销此起彼伏,还天天发送优惠券。“补贴”成为行业标配的时候,最开心的是用户,而如果这些公司希望继续用这一模式扩大市场,就需要不断融资,由资本来为这一行为买单,而最为严峻的问题是,资本很有可能进入冬天,热钱冷却后谁将来为这些促销买单?同质化中的差异化互联网历史上有很多次价格大战,其中以电商领域最为惨烈,尤其是B2C电商公司在京东低价促销的影响下,纷纷加入不计成本促销大战,但在金融寒冬来临时倒下一大批。在亿欧网创始人兼CEO黄渊普看来,外卖O2O中,美团外卖与饿了么竞争最为激烈,这是因为二者业务同质化严重,厮杀重点都在校园领域,城市扩张和竞争策略也都比较类似。而同质化的业务,在经济形势下行时,往往生死就在瞬间决定。有电商行业分析师认为,现在的外卖O2O领域基本上是在复制当年的电视以及团购大战,而差异化的思路则成为最后活下来的关键。比如所有B2C都在以京东为厮杀对象时,唯品会用尾货走出一条成功之路。而资本方面也表示,在平台化竞争激烈的现在,他们更看好一些专注垂直类的商业模式。比如针对白领市场的百度外卖以及服务高端人群、自己掌握物流的到家美食会等。外卖O2O竞争的关键,也是如何更便宜的获取流量,分析人士认为不排除BAT继续投入资金混战,而如果行业一旦持续处于胶着状态,着急的投资人们很有可能撮合几家并购成为一家公司。
6月24日消息,生活服务O2O平台美哒网络宣布已完成数百万美元天使轮融资,投资方来自海外和国内两个市场。值得一提的是,该公司产品在获得融资前尚未上线,今年7月产品将在中美同步上线。美哒网络定位为S2C服务者平台,创业切口选择目前十分火热的生活服务领域。美哒网络于2015年6月15日在杭州成立,创业团队堪称豪华,共有13位联合创始人,其中大部分来自阿里五年以上中高级管理层及一线骨干。公司创始人兼CEO唐永波,是原阿里巴巴淘宝本地生活行业、淘点点业务及淘宝食品农业特色中国业务负责人。唐永波告诉亿欧网,他的愿景是“让服务行业所有创业者在美哒网络上安居乐业”。针对服务者的S2C模式所谓S2C平台,是完全针对个人服务者的创业平台,通过撮合服务者和被服务者的供需,解决服务匹配效率。也就是在满足消费者的需求的同时,为服务者提供个人创业平台。S2C平台概念的提出,也是对当下大火的上门服务的诠释和补充:一、与B2C电商时代实物交易盛行规模化、标准化不同;S2C模式强调服务必须以人为本、无法标准化。首先,目前在生活服务市场,都是以垂直O2O的形式切入,导致创业团队在B和C两端都消耗巨大的人力、物力成本去贴补。即便如此也未完全激活市场需求:①有限的垂直领域APP日活有限且用户使用时间偏短;②市场上服务品类比较单一;③覆盖的服务城市偏发展速度慢;④服务者的服务创新能力受限。其次,很多人希望通过一技之长改善自己的生活状态,却苦于无从下手,因此需要一个面向个人服务者的平台,加入这个平台的用户可以利用碎片化时间彼此以不同的方式(技能或服务)付出和受益,同时这个交互过程也是双方发现生活、享受生活各种美好的过程。二、上门服务只是契约买卖的其中一种表现形式,只占生活服务O2O市场非常小的市场份额;美哒针对个人服务者的S2C平台横向覆盖全网服务,不受地域限制。从切口而言,生活服务平台可分为全网服务、本地服务和社区服务,遵循漏斗理论,覆盖面逐渐收窄。横向覆盖全网服务的S2C平台,通过连接各行业服务提供者和生活服务需求者,将是一个巨大的风口。接入各类生活服务的O2O平台在资本的推动下,一夜之间,各种O2O创业项目集中爆发,餐饮、家政、美业、出行、租房等,渗透到人们的日常生活的每一个环节。基于对中国互联网发展历程和趋势的分析,唐永波认为,现在的垂直O2O平台的白热化竞争像极了2010年左右的团购大战,用户不可能在移动端装入数百个不同类型的APP,最终势必会产生一个生活服务类O2O平台。一、58赶集合并,是分类信息行业十年商战的结束,亦是生活服务业O2O大战的开局。58和赶集属于信息分类平台,是作为一种线上渠道为生活服务领域各线下门店引流。二、美团和大众点评的商业模式几乎接近,在酒店预订、餐饮,电影、婚庆等领域竞争白日化,处于烧钱阶段。美团和大众点评代表的团购那个时代同样是作为标准化的渠道实现线下引流。三、O2O创业受资本热捧,已然形成燎原之势的情况下,需要一个O2O平台作为各类非标准化的入口,线上连接供给与需求,线下服务闭环。O2O创业公司,每月都有超过5家以上的融资消息,接下来生活服务市场的垂直创业平台还会像雨后春笋般出现。其中出行O2O平台Uber,已经将共享经济在移动端的营运商业化发挥的淋漓尽致;美业O2O河狸家的最大贡献不是使上门服务标准化,因为服务本质上是不能标准化的,而是使得寻遍北京城的线下美甲店可能找不到美甲师,因为这些美甲师都去线上创业了。各垂直领域O2O创业公司正处于厮杀阶段,从用户服务需求角度而言,最终势必会产生一个作为入口的生活服务O2O平台。以人为中心,打造服务领域的淘宝作为阿里系创业又一大动作,美哒网络在产品还未正式上线就获得海内外投资者的青睐,亿欧网从唐永波处了解,主要有以下几点原因:一、扎实的创业团队。核心团队成员中不仅大多数来自阿里五年以上中高级管理层及一线骨干,同时还有些创业成员来自美国硅谷的资深架构师以及中信出版传媒集团等机构。这个13人的创始人团队都有行业操盘经验,经历过团购大战,对生活服务领域趋势有清晰的认识;与此同时,核心团队成员都是放弃晋升和高新投入美哒网络的创业。二、逐渐增强的在线化能力。据知名市场调研机构IDC统计数据,2014年四季度,中国智能手机出货量为1.075亿部。在PC时代,在网上开店需要商品或服务提供者全职投入;而在移动互联时代,时间被严重碎片化,服务供给和需求双方都有高效管理时间的需求,催生生活服务O2O平台。三、明显的去渠道化趋势。各类班、店、院都会被弱化,线下服务门店地位下降。共享经济的普及与流行,使服务供需双方的关系发生改变,主动营销变得更受欢迎,未来可能不需要线下门店对服务质量背书。在日本,生活服务类线下门店已经不是主要的服务获取渠道了。四、资本市场的认可。虽然O2O风口即将关闭的传言不绝入耳,但是美哒网络在产品还未正式上线就获得数百万美元天使投资,唐永波对亿欧网透露A轮融资也已经在接洽中,表示资本仍然看好生活服务O2O创业项目。随着李克强总理开启“互联网+”,全民创业、万众创新的大时代,如何把有闲暇时间并有一技之长的服务业创业者整合起来一定是未来的风口之一。移动互联的创业背景以及服务非标准化的本质特征,使得何种商业模式、创业切入口成为需要考虑的关键性问题。
北京时间3月18日消息,二手车电商平台优信集团今日对外宣布,公司已经完成来自百度、KKR和Coatue的C轮融资,总计1.7亿美元,由华兴资本担任独家财务顾问。优信CEO戴琨对腾讯科技表示,百度是用户进行信息检索的首选入口——包括二手车信息。优信和百度在二手车电商领域也有相当多的共识,此次百度战略投资优信,会进一步加强双方的综合服务能力。通过两家的优势结合,可以将更多透明可信的二手车资源呈现给消费者。仅在半年前,优信集团于2014年9月刚刚披露完成B轮2.6亿美元的融资,B轮投资方为华平投资集团、老虎环球基金等。优信集团由原易车集团副总裁戴琨在2011年时创立,曾获得易车董事长李斌的天使投资。2013年,优信集团A轮3000万美元融资的投资方包括君联资本、DCM、贝塔斯曼亚洲投资基金以及腾讯。融资后全面进军B2C二手车业务优信官方表示,这一轮融资的核心目的是为了进军二手车B2C领域。3月15日,优信集团已经推出其垂直二手车电商平台“优信二手车”。据悉,此次融资之后,投资方百度也将对“优信二手车”B2C业务进行全方位支持,以及多种战略资源对接。在半年的准备过程中,“优信二手车”目前已经覆盖50个城市,部署1000多人,通过自主研发的车况检测设备“查客”以及精确的车辆识别能力,以保证上线车辆的信息真实透明。另外,“优信二手车”对外表示,将向用户提供“无事故承诺”服务,确保车辆无水淹、无火烧、无重大事故,如果用户发现车辆为事故车,可在15天内全额退款。在上线B2C业务以前,优信集团创立四年来主要专注在二手车的B2B业务,也就是二手车拍卖。在新业务上线后,优信集团将拥有B2B二手车拍卖平台“优信拍”,以及B2C品牌“优信二手车”。“优信拍”帮助二手车经销商更好地完成收车和卖车的两个环节;“优信二手车”帮助普通消费者更加迅速地找到真实可靠的车辆,享受更好的购车体验。此外,优信拍从去年开始打造“优信金融”业务,公司方面表示在金融领域也已经做了大量的储备工作,将陆续推出更丰富的汽车金融产品。戴琨表示,“过去几年,优信在B2B领域积累了丰富的经验和雄厚的实力。在帮助经销商解决好批发问题的同时,优信也将在零售业务上持续为经销商做出贡献,实现经销商与消费者之间的互通。另一方面,‘优信二手车’平台将通过透明化的购车过程以及对商品的质量保证,逐步使潜在的购车群体从半专业人群过渡为一般消费者,进一步促进二手车零售市场的活力。”过去一年,二手车电商的蓬勃发展,受到资本市场的格外关注,行业内的投融资高达10余起。但受制于二手车复杂且漫长的交易流程,此前很长一段时间内,B2B模式占据了二手车电商的大部分份额。但随着市场的成熟,优信拍这类专注于撮合二手车经销商需求的平台方,也开始关注并进入到2C市场。几乎在“优信二手车”上线同一时间,另一个B2B二手车平台车易拍也宣布将开始面向消费者的2C业务。在二手车电商的争夺战中,随着投资走向以及各家业务模式的变化,竞争格局势必也将开始出现显著变化。
刚刚过去的周末,国内存量房市场上演了一场强强联手的戏码,北京中介行业老大链家牵手德佑地产,进入上海市场;国内最大分类信息网站58同城则被曝吃下老牌房地产电商网站安居客。虽然上述强强联合多被看做是中介行业“挤掉小鱼”的开始,但是链家与德佑线下实体身份以及58同城与安居客互联网平台的身份更为引人注目,有分析称,由于受互联网冲击,房产中介行业间的竞争将聚焦O2O,联手后,上述分别主导线下实体以及线上电商的两大O2O巨头将由此展开对决。线下巨头急速扩张昨日链家在其官网公布与德佑地产全面合并的消息,虽然未提及收购细节,但链家却借此表达了通过与德佑的合并迅速打开上海市场的雄心。就在此前的2月初,链家还对西南地区龙头企业伊诚地产启动了全面合并。实际上,早在2011年占据北京二手房交易50%以上份额的链家地产就曾提出要在2015年进行全国扩张,布局至15个城市的目标,去年12月在其变革宣言中,链家也提出了实现2万亿元交易金额的销售目标,并称实现这一目标的途径就是模式变革、区域扩张。一位接近链家的人士向北京商报记者坦言,对于链家而言,强强联合是进入新市场最好的途径,尤其是随着中国房地产行业结束快速增长,受其影响颇深的中介行业也即将迎来洗牌期,链家此轮出手虽然暗含冒进的风险,但是也合乎趁机发展的情理。链家地产董事长左晖也称,中国房地产市场正在从一线到二三线城市梯次进入存量房占主导地位的市场,另一方面互联网和IT技术正深刻影响着行业,这两个机会所孕育的就是不动产服务平台,这也将是链家的发展方向。线上平台备战转型正如左晖所提,房地产行业正在受到互联网和IT技术的影响,安居客、搜房网等房产电商网站,58同城、赶集网等服务平台以及爱屋及屋等纯线上交易平台的崛起对线下的实体中介带来了冲击,尤其是58同城与安居客的联合似乎预示着线上信息提供平台向房屋交易平台转型的变革。此前有知情人士向北京商报记者介绍,包括搜房、安居客和58同城等电商平台通过向中介公司收取端口流量费用而盈利,该模式从去年起遭遇到了中介行业的集体抵制,中介公司也开始将重点转移至自身的电商平台。传统的商业模式遭遇客户抵制之时,58同城为何还要与安居客联手?对此,上述接近链家的业内人士解释:“只做平台并不能保障未来的发展,因此向线下探索是互联网企业的迫切需求,如果说一年之前58同城加紧个人房源认证是为增加流量,那么此次与安居客联手的目的则更多是为了染指二手房交易,利用安居客在二手房市场的品牌和市场优势,向O2O再进一步。”据悉,在去年3月,58同城相关人士也曾表态,不排除未来进军二手房中介市场的可能。线上线下巨头O2O对决分析人士称,上述两大结合分别是线上和线下巨头企业的强强联手,随着互联网的冲击加重,O2O必将成为房产中介最终的对决战场,正因如此,以链家为代表的线下实体中介在加强链家在线等线上平台,还有丁丁租房等移动端服务平台的打造;而互联网出身的58同城,甚至是以线上交易为明显特征的爱屋及屋也宣布要深入线下。那么,未来在房产中介的O2O对决中,主打免费或低价的互联网平台更具优势还是具备线下房源、经纪人资源的实体中介更胜一筹呢?上海易居房地产研究院研究员严跃进认为,房产中介未来创新不在于电商网站所倡导的去中介化,而是增值服务,例如金融服务、资产管理等,在这一方面线下出身的链家就具备一定优势。此外,电商网站更加专注成交环节中的撮合效果,但却缺乏对房源供需两端的精准营销,如果不注重线下实体资源的整合,此类平台容易架空。但也有一位不愿透露姓名的业内分析人士介绍,线上企业也有传统中介不具备的优势,即互联网企业对线上资源的把握比传统中介更准确,而未来如何将线上资源最大地引流到线下,又将线下的资源共享到线上,这或将是58同城、安居客等企业获胜的关键所在,而目前这也正是链家等所打造的O2O平台的不足之处。