【一起惠讯】4月17日消息，据一起惠了解，随着iBeacon技术应用的升温，阿里巴巴也推出了自己的AliBeacon现场计划。业内专家表示，如果该计划顺利推行，现有的支付方式将被改变，支付宝将彻底取代现金和信用卡。据悉，该计划基于BLE与BluetoothSmart开放蓝牙广播信标标准。为线下商家能够快速的连接现场或者与附近的消费者并且提供丰富、精准的服务与互动提供机会。中间的媒介APP就是支付宝，并打造蓝牙开发计划。阿里计划通过AliBeacon结合三类人：ISV服务商、商户以及硬件供应商。雷锋网的相关专家表示，支付宝AliBeacon计划将更加侧重支付功能，尤其是在线下收款转账的功能上，AliBeacon现场计划将支付宝变得更加“智能化”。商户通过绑定支付宝收款账号到信标店消费，顾客无需扫码，打开钱包通过智慧发现商户收款账号，输入金额，直接进行转账付款操作。消费者无需离开座位即可完成。这反映了阿里一贯的战略：改变现有的支付方式，从现金到PC端支付宝消费，再到移动端支付宝APP消费，如今，再把线上交易转到线下，彻底取代现金和信用卡。AliBeacon将这个闭环更加便捷地连起来了。可以想象到的一个画面是，在类似奥特莱斯nike店、周末的Carrefour以及弯弯曲曲排队的优衣库专柜前，消费者再不用排队缴费了，扫描到蓝牙信号就可以用支付宝付账。此外，该专家指出，除了在支付方式上创新，阿里还解决了微信目前无法解决的一个问题就是室内定位。蓝牙开发计划面向公共基础设施、停车场、大型shoppingMall，提供了完整的室内定位信标解决方案，提供免费室内地图、定位、导航服务。基于高德地图在室内地图上不断努力，阿里在这方面就又有了区别于微信的独特优势。这个特点也服务于阿里未来在线下商场综合体布局的战略。目前类似超大型综合体布局复杂的问题一直得不到很好解决，而AliBeacon让用户开着支付宝找店铺，消费后再用支付宝结账。

4月16日消息，女性快时尚电商平台美丽说近日正式对外宣布上线“一拍即卖”社交电商模式，强化C2C业务。据美丽说产品总监王新米介绍，此次改版是基于之前历年对产品的摸索尝试，到目前为止，这是美丽说在移动互联网时代进行的第三次需求方案升级。“前面我们所做的内容是把时尚爱好者的眼光抓住，最终还是靠购买落地，这个流程是一个完整的体验。”王新米称，此次升级，也是基于之前所做的眼光共享经济尝试，继续增强微信钱包入口引流效果的初衷。随着移动时代的成熟化，手机带给人的冲击日新月异。美丽说此次改版的逻辑是：手机每天产生大量照片，意味着真实可见，为用户提供一个平台使其被聚光与发现并便捷地完成交易便显得至关重要。此次美丽说参照国短租网站Airbnb的模式：把基于相同生活理念、消费理念的人群聚集在一起，从他们的消费角度来包装自己产品和分享角度，把共享经济组织起来。王新米将其概括为两点：一是能把真实的人活生生地展现在用户眼前；二是用照片更真实地记录现场以还原产品本身。王新米举例称，“一拍即卖”可以让用户对商品图片随时进行拍摄，点任意位置可以为其架起价签，之后发布，使交易流程尽可能量简化。这种模式很像种子功能。与此同时，产品标签下生成的二维码可以直接分享到微博、微信等社交界面，另一方简单操作即可购买，整个流程形成一个极简洁的购买现场。这是此次改版的核心模式。面对如何保证支付环节的风控与产品体验问题，王新米解释称美丽说在环节已为其提供担保，目前使用的是美丽说自身成熟的支付和交易的分装体系。据透露，随着H5以及微信入口访问的介入，目前美丽说在移动端用户比例已超过90%。在经营数据方面，美丽说方面给出的数字是每天活跃用户在400万到500万之间。春夏季提单率在5%-6%之间，冬天提单率平时4%左右。但对于去年56亿交易额中营收部分的数据，美丽说表示暂时不愿透露。

【编者按】农产品电商和生鲜电商大多将原产地直供作为标榜产品安全、绿色的有力手段，但随着行业的发展，这种模式已经话题性欠奉了。即将在半个月之后上线的黑妞网却另辟蹊径，将种植水稻的有机田直接出租给用户，打破用户和农田耕种的最后一层隔膜。黑妞网通过和中国几大特色农业基地进行合作的方式，获得大量有机农田的使用权。黑妞网现在已经签约获得了北大仓10万亩土地的使用权，其中5万亩获得了国家认证的有机农田的认证。这10万亩黑土地全部用来种植水稻，黑妞网创始人兼CEO许鹏程表示，该项目将和国内几大特色农业基地进行合作，其中每个特色基地只经营一个品类，未来黑妞网还会拓展花生、苹果、茶叶等不同类目，但是经营模式都是一样的。直接将有机农田租给用户许鹏程以北大仓基地为例，详细介绍了黑妞网的定制业务。北大仓基地的5万亩有机稻田，黑妞网希望其中大部分出租给用户，留下5000千亩进行自营。如果出租稻田数量不如预期，也可能会增加自营田地比例。另外，5万亩非有机农田则不在黑妞网项目规划中，种植的水稻会直接供应给线下的经销商。“承包”一亩稻田需要花费19800元，稻谷成熟后，用户可以获得一年间该有机农田所产出的所有大米，黑妞网承诺用户至少获得500斤大米，还有一次免费农家乐旅游的机会。“每亩有机田大概能产400到500斤大米，如果没有到500斤，我们会从自营土地产出的大米中填补数量。”许鹏程指出，500斤大米可以供一个五口之家食用一年，如果是三口之家则有剩余，于是黑妞网可以帮用户将部分大米打造成礼品装，方便用户送给身边的亲友。24小时摄像头监控田地黑妞网会为租出的每亩稻田配一位农业管家，负责种植全过程。而且为了让用户安心，该项目还为每亩地都安装了摄像头，用户未来打开APP中的摄像头功能就可以即时看到稻田的情况，监督农业管家是否完全按照有机的方式操作和种植。黑妞网通过这种方式将农民变为了“工人”，按月领工资。这种模式也可以更好的监控农产品种植过程中是否严格遵循有机标准，如果出现问题会有明确的处罚措施。现在黑妞网虽然还未上线，但是已经有1000亩稻田已经预定出去了。许鹏程表示，这代表黑妞网已经有2000多万元的体量了，但是还没有达到预期。“我们田地设置的摄像头、产品的包装等等已经投入了很多成本。”降低租地门槛设置分期付款由于每亩稻田出租的价格较高，未来黑妞网也会按照分和半亩为单位向用户出租。许鹏程介绍：“我们未来会通过参与聚划算、淘宝众筹、京东众筹等方式吸引用户，同时为项目做宣传。届时，用户甚至可以1分地起租。”未来，随着黑妞网合作基地以及经营品类的不断增加，用户也可以“搭配租地”，例如可以半亩北大仓稻田配半亩山东花生地。但是由于“承包”农田的费用较高，黑妞网经过调研后决定，未来用户可以分期付款：在签约的时候只需付3000到5000元的首付款，大米成熟后，用户再按照寄送的农产品按月付款。为了实现这一规划，黑妞网正在和支付宝洽谈合作。黑妞商城成有力补充除了核心业务黑妞定制，黑妞商城将成为该项目的重要补充。不同于定制业务通过出租农田的方式销售农产品，黑妞商城直接销售自营的各类产品以及原产地直供的农产品。此外，定制业务集中在已有家室、有一定经济实力的城市用户，而黑妞商城则面向宽广的用户群体。黑妞商城所销售的大米分为普通大米、生态大米、有机大米等几个等级，价格也从每斤6元到300元。同时，黑妞商城也在研发宝宝粥米、五谷杂粮这些产品，并非单纯通过卖大米抓住客户。

【一起惠讯】日前，高端男鞋品牌零度CEO涂春荣透露，零度已经开始涉足微商，支持普通用户低成本开设微店。据一起惠了解，零度定位高端的纯手工男鞋品牌，网上价格区间在500元到1200元之间。而此前微商一直遭人诟病的乱价和假货问题势必对定位高端的品牌产生更大的影响和冲击。但涂春荣认为，微商代表未来的一种发展趋势，可以充分利用人与人之间的社交资源，通过手机微信把店铺开到全国各地去，包括农村，所以还是要积极尝试。“乱价和假货可以通过系统解决。我们不会把货押给微店店主，也不会让他们有设置商品价格的权利。”涂春荣介绍，零度的这套微信分销系统是和第三方服务商我答答合作。用户开设微店分销之后，分销店铺中所有的产品都直接与零度的官方微店的系统同步，店铺中商品的上架、定价以及交易支付、发货等环节都统一由官方微店铺后台操作，消费者付款也是直接付款到零度官方微店平台，这样就不存在假货问题，从而保障了品牌和用户的利益。据悉，未来用户进入零度的公共微信账号后，就可以看到‘我要开店’的选项，用户简单操作就可以开设自己的微店，将零度的商品分享到微信朋友圈等渠道，如果通过分享的链接实现了购买就可以获得佣金。并且，由于零度总部的账号通过我答答和银行绑定，已经设置好了折扣额度，所以交易订单产生后，可以直接由银行为代理商直接返还佣金，不需零度品牌商再进行核算，十分方便。值得一提的是，零度的官方微信平台不仅有商品信息，还有游戏专区、互动社区和新闻内容，其他的微店店主都可以分享这些新闻类信息和各种小游戏，避免一直发促销信息而被反感的情况。涂春荣指出，微信微店铺分销前期可能先设2000家的名额，并且暂时设置两级关系的店铺，即第一层级的微店可以发展二级店铺，一级店铺可以从二级店铺的销售额中获得一部分的返利佣金。但是这些店铺必须都是产生了真实销售的有效店，如果一些店铺连续两三个月都没有销售额就将被关闭，将机会提供给其他人。此外，零度的微商体系未来虽然可能面向所有普通用户，但是零度微商同时要跟线下体系紧密联合在一起。在2015年，零度将加大开设线下店铺的进度，完善整个品牌生态体系。同时零度将通过微商将线上和线下紧密联系起来。“假如未来零度有1000家线下店，其中有6000个客服人员，他们就可以开6000家微店，这些微店产生的业绩将计入每个人的业务中。”涂春荣谈到：“未来PC端和无线端将完成过渡，线上和线下真正实现互动。我们每个线下店都有对应的微店，可以为用户提供全方位的服务，无论用户在哪里我们都可以满足他的需求。”未来零度还将通过更多移动端的新技术来服务用户。涂春荣说：“未来，我们还会投资类似脚的测量工具和微信连接。用户只要用手机给自己脚部拍几张照片，上传到零度官方微信店铺之后就可以分析出用户的脚部大小和脚型，指导用户买鞋。”关于对高端皮鞋类商品是否适合通过微商这一渠道销售，涂春荣直言：“未来微商什么都可以卖，只要能让用户信任商品的质量。当然现在用户的手机支付的习惯还有待进一步培养，但是我认为这些都不是问题。”

【一起惠讯】在北京SOHO现代城的一栋公寓内，一个名为“忠实仆人”的O2O项目正在紧锣密鼓筹备。一起惠了解到，这款即将在本月上线的App企图以第三方的身份完成一次对社区O2O的“破壁”。不过，忠实仆人所谓的“破壁”并非直接冲破物业人员的封锁，而是希望能够和物业方产生合作，提升更高的服务水平，一方面为物业增值增利，一方面降低物业的人力操作成本，提升运营效率和质量。“之前的社区O2O项目都是垂直的，而我们是弯的。”忠实仆人创始人团队告诉记者，很多上门服务性质的O2O都希望绕开小区物业，直达用户住宅，但实际上物业是一道绕不开的城池，想要做好社区O2O，必须先“破壁”。就数据表明，中国地产物业普遍存在入不敷出的状况，60%的物业公司处于亏损。从行业痛点上来看，第一，传统物业很分散，单是北京就有5000多家物业公司；第二，营收来源单一，主要是物业费和停车费，大公司之所以能盈利，主要依靠吃政策和房产的补贴和红利，最多维持三到五年；第三，物业从业人员普遍文化水平低，信息化管理水平也停滞不前。鉴于这三点，忠实仆人选择和物业做“朋友”，让多数难以盈利的物业公司赚到钱成为其撬点，去凿开社区O2O通往用户的路径。“多数互联网思维的公司把传统物业视作敌人，非要把传统物业干掉，从而为业主用户体验负责。但业主和物业的天然矛盾，需要第三方去制定标准，去调和。”忠实仆人方面说道。一起惠了解到，在过去业主和物业的各种“论战”，抱怨不断的不仅仅是各种服务滞缓、服务质量参差不齐，以及信息不透明。其间，物业也被赋予了很多非物业管理条例内的职能，替地产、家装公司背了黑锅，例如墙裂、地板破损等。忠实仆人要做的就是通过技术和线下的投入，让更多非标准化的服务变成标品，从而躬身为业主提供服务。一起惠注意到，忠实仆人的每个员工名片上都在title旁边印有“服务员”字样，而创始人则自称“总服务员”。“从事物业本身就要有服务意识，社区O2O就是要做业主的‘忠实仆人’。”提到用户忠诚度，忠实仆人将功能划分为粘性服务、低频服务和民生服务三类。为了提高用户使用频次，也会在产品中设计一些刺激的“G点”，比如小区物业代收件，可能会用过线下的布局，用更高效、更低人耗、更好服务体验的方式来撬动用户。又比如利用“4点半课堂”这样的项目，让社区变成小学生的天然课堂。对于那些诸如按摩、保洁、家政、美甲类的上门服务O2O，忠实仆人则会逐一接入，并以平台服务概念，去整合外部资源。这也意味着，忠实仆人将帮助物业，共同打造更为密实的流量护城河，除了在各个社区解决各类传统物业的疑难杂症，还通过引入更多的社会化上门服务，来为小区提供增值。忠实仆人希望掌握社区O2O的入口，而那些原本希望可以直达用户的上门服务O2O能否绕道而行？“已经有物业公司开始警戒，部分高档社区甚至已经明令禁止上门服务，这也让上门O2O将会变得越来越艰难。”有行业人士告诉记者，那些纯互联网公司通常习惯做减法，带着颠覆性而来，企图绕开物业甚至干掉物业，这会让原本就表现乏力的物业公司更加反扑。相反，忠实仆人目前要做的是物业的“互联网+”项目。据悉，其已经在北京顺义某小区率先开展试点，而在闭环运营成熟之前，忠实仆人还不考虑快速复制。不过，综观整个社区O2O行业，基于地产公司打造的平台模式有很多。例如万科“住这儿”App、龙湖地产“龙湖社区通”App、当代置业的助家App、易居中国的实惠App、天通苑生活圈App……这些围绕着自有物业互联网化的社区O2O已经开始高筑墙广积粮，他们深知网住业主的重要性，因为在移动互联网的时代，网住了人也就网住了各种商业变现的可能。例如有的公司已经将次作为撬点，开始打起大数据、金融、教育等领域的如意算盘。每个楼盘自建O2O项目的屏障，也让类似忠实仆人这样的第三方想要介入的难度变大。但也有类似顺丰嘿客这样霸气侧漏的金主愿意挥金如土地扩张，通过自建店面，盘踞在每个社区门前。忠实仆人对此的信心是，类似万科物业的整合是内循环，而忠实仆人想做的外部资源整合。而和资金驱动型的社区项目比起来，忠实仆人希望稳扎稳打，虽然也在接洽投资方，但更看中战略投资，例如对方手中的资源和通路。

返利是一种商业行为是指厂家或供货商为了刺激销售，提高经销商或代理商）的销售积极性而采取的一种正常商业操作模式。一般是要求经销商或代理商在一定市场、一定时间范围内达到指定的销售额的基础上给予多少个百分点的奖励，所以称为返点或返利。返利网的收入主要是来源商家的推广宣传费用。返利需要一定的标准，这样的标准自然也滋生了一个新生的行业，在金融风暴席卷世界的同时，大家都尽量采取降低消费，能省则省的生活态度，据调查，网购可比传统购物便宜30-50%，所以网上购物逐渐增多，而返利模式能让消费者在网购省钱的基础上再享受一定的现金返利！返利模式集合了大批会员去网上商城购物，然后再把网上商城给的利润以现金的方式返给会员，名曰“返利”。返利是由联盟合作伙伴提供的，返利金额实际上是商家的广告费，商家本来的利润分配中就是有广告费用的，返利的模式就是把一部分广告费用直接返给最终用户，返利流程是商家把钱给提供返利的平台,返利平台又分给最终用户，用户可以自主申请将返利提现到你的支付宝、财富通或者银行账户中。

2014年被称作社区O2O的元年，各路资本纷纷加大关注的力度，其中不乏行业巨头纷纷试水其中。顺丰嘿客的出现，更是将社区O2O的模式推到阶段性的顶点。但是近日，一条有关于社区O2O新军叮咚小区资金链断裂的消息，给已经进入和即将进入这个行业的投资商浇下一盆冷水。虽然叮咚小区否认资金链断裂，澄清只是退出北京市场，但是大半年的时间内，其从快速扩张到收缩修炼内功，起伏跌宕的发展经历，折射出的是整个社区O2O的发展之路并不平坦。关键词：扩张叮咚小区2013年12月底立项，2014年3月21日正式上线，当初引入的天使投资就高达亿元级别，公司估值4亿元。“超赞的小区生活便利服务站”，这是在叮咚小区官网对于这款APP的注解。创始者梁昌霖认为，叮咚小区最初的定义是生活社区，从比如拼车、二手交易、聊天等各种繁杂琐事中，挖掘出的生活服务，将是叮咚小区的盈利之道。随着相关App应用的上线，叮咚小区的广告占据了上海的地铁，以及各种广告屏。同时，公司的地推团队也开始在上海的各大社区中开拓市场，频繁和物业、快递公司联系合作事项。公开资料显示，从今年年初的测试到现在，仅上海浦东“玉兰香苑”小区使用“叮咚小区”的居民已经达6000人。此时正处“烧钱阶段”，大量的广告投放和团队的迅速扩大，构成了公司主要的成本。叮咚小区对于市场上有关其“资金链断裂”、“融资已花光”的消息给予了否认。公司方面在接受媒体采访时承认撤出北京市场的事实，并且指出公司战略将进行调整，把上海的服务做好再复制到北京。某位叮咚曾欲合作的快递业内人士告诉记者：“（叮咚小区）之前的发展速度有点太快了，现在能够停下来想想以后怎么走，公司的未来还是可以预期的。”叮咚小区选择了战略性收缩。但是面对着中国这样庞大的市场，还是有投资者不断涌入社区O2O领域，而“扩张”恰恰是进入者和拟进入者的关键词。一家社区物流与生活服务平台收货宝近日宣布，获得A轮超千万美元融资。而该公司本轮从开始融资到与机构完成协议签署，仅用时不到1个月就完成。公开信息显示，收货宝于2011年成立，在国内创立第三方代收货的业务模式，为用户提供除家和办公室之外的“第三个收货地址——社区便利店”。核心团队成员来自IBM、SAP、阿里巴巴和麦德龙等互联网与零售行业，并有连续创业的经历。投资方看中的是收货宝社区网点的潜力和用户的活跃度，对社区O2O市场的前景充满信心。公司方面表示，随着A轮融资的到位，收货宝将进一步提高未来网点数量和质量，覆盖区域也将逐步向省会及二线城市下沉。不仅仅是这些互联网的创业者，以顺丰、京东等为首的行业巨头，也纷纷从自己擅长的领域开始向社区O2O扩张。今年5月底，顺丰在全国范围内开通了518家线下的网购服务社区店“嘿客”，由此拉开进入社区O2O业务的大幕。目前，除快递物流这一主业外，“嘿客”还采取虚拟、团购、预售、手机扫码、终端销售机等新型购物方式，在店内提供物品模型加二维码，顾客扫描二维码即可进行订购。同时，代售火车票、飞机票、代缴交通罚款、充值、信用卡还款等便民服务，也在尝试之列。518这个数字只是暂时的，顺丰“嘿客”目前仍在持续扩张中。顺丰方面公开表示，希望在1年之内在全国开设“嘿客”店数将不少于4000家。随后圆通的“妈妈店”，韵达快递和有加利超市的O2O战略合作，等等动作都显示出快递行业对于社区O2O的看重。此外，拥有着较多线上销售优势的京东商城也推出了其社区O2O产品“京东快点”，与商超合作配送商品，虽现仍处于主要通过微信公众号服务的内测阶段，但正式启用仅仅是个时间问题。模式发展难题待解一时间，各家都在利用自己的资源进军社区O2O，但是在扩张激情的背后，社区O2O的发展其实才刚刚起步。“一些公司的想法太浮躁，根本不接地气。”上述有过O2O项目合作经验的人士向记者指出，“现在很多类似的APP应用，虽然在一定程度上满足了消费者的部分生活需要，也较为便利。但是在差异化取胜的竞争市场中，实则很难脱颖而出。”据记者了解，曾经就有某电子商务公司和全国多家便利店合作，希望进入社区O2O领域，但是由于在相关库存信息对接、配送等方面遇到了诸多实际操作的问题，最后合作无疾而终。叮咚小区的收缩，一定程度上也正折射出这种问题。虎嗅网认证作者“电商老兵斗牛士”是一位互联网战略分析师，此前就从流量和消费习惯等方面对社区O2O提出了几点疑问：“一是流量如何而来？单靠社区用户流量并不足以支撑终端设备的维护及运营成本。二是消费习惯需要长时间培养，阿里、京东花了这么长的时间才培养起的用户网上消费习惯如何打破？三是社区用户在办公室的时间远超过在社区里，如何占有用户有限的时间？如果终端设备联网呈现的产品都是淘宝等其他电商平台已有的，如何跟他们相竞争？客户为何一定要在社区终端设备里下单购买？”事实上，在众多公司布局社区O2O时，都会碰到上述问题。而在社区O2O的发展模式尚未清晰的情况下，对盈利模式的探讨似乎更为遥远。比如对于顺丰“嘿客”，业界认为其颠覆传统的模式虽有出现，但盈利模式不清晰。从顺丰公开的信息可以获悉，嘿店会向合作供应商收取交易的佣金，另外一方面店内的广告位也可以带来一部分的收入。但这些收入是否可以覆盖掉嘿店所需要承担的单店高额成本依旧存疑。此前，中国供应链联盟理事黄刚测算，嘿客门店单店租金为每年15万-20万元，装修15万元，人员工资(2-3人)10万元/年，技术投入+日常运营每年5万-10万元，粗略估计单店第一年50万元投入，3000家门店就是15亿元左右的投入。“现在大家都还没有把社区O2O想得更透彻，部分人抱着先跑马圈地的心态烧钱扩张。”上述曾经合作过O2O项目的人士向记者分析，“有可能商业模式在烧钱的过程中就发现了，更有可能的是不少企业都倒在烧钱的路上了。”

在年增长在30%以上的巨大消费市场，等待着扎堆进入医美O2O创业者们的可能是几百亿的超级红利，但何日可期？谁也不会因为别人长得丑就责怪他，轮到自己头上，都希望能美一点，或者更美一点。哪里有无止境的需求，哪里就有巨大的商机。根据国际美容整形外科协会对排名前25位国家与地区整形外科医生和手术进行的调查，中国的整形手术数量占据了全球整形手术总数的12.7%，成为全球第三整容大国。2014年，中国整形美容行业产值已达到5100亿元，整形人次已超过743万。而年增长速度保守估计在30%以上。医疗美容业是典型的高额低频交易，用户决策周期长、选择成本高。选择一家值得信赖的机构相当困难。此外，频繁见诸报端的整形医疗事故触动着潜在用户的神经。与此同时，整形机构需要投入巨额的推广费用来获取新用户，渠道和销售用途金额占到营收收入的50%左右。最通用的推广方式是百度竞价排名和关键字，尽管价格日益上涨，然而广告的转化率并不高，使得机构不得不将各种掮客的佣金额度提高到20%-30%。。医美创业组击“无资质”整形所有诊所都在找渠道给自己拉客户。这正是整形社区创业者们的机会。“正规”和“资质”问题是医疗美容领域绕不开的话题。这也是患者选择医院和医生过程中的首要痛点。很多人仍将医疗美容和生活美容混淆，实际情况中，洁面、护肤类生活美容院越界进行注射医疗的情况普遍存在。另一方面，非法从业的医师也不在少数。中国至今尚缺乏成文的整形美容医师准入机制，相关培训机构不计其数、水平参差不齐，而学员更是鱼龙混杂。据估计，全国经过地方上卫生主管部门核准的具备美容外科执业资质的医师目前仅有1万名左右，而剩下的十几万名医师属于非法从业。整容APP首先做的就是资质把关，把控审核过程，保证入驻平台的机构是正规的医院和具有行医资格的医生。对接全国各地的整形机构，帮助患者找到当地的靠谱整形机构。为线下机构导流的O2O模式是现有平台常见的操作方向。在产品形态上，整容类APP集体走向移动社区+电商，包括术前咨询、术后分享、医患互动以及项目团购等。一些平台按实际交易向医疗机构收取服务费或者佣金，譬如“美丽神器”、“悦美”。也有一些产品的思路不同，已完成B轮融资的“新氧”在官网介绍里明确表示自己“不是中介，不收取佣金”。而“真优美”则认为“佣金”模式会导致品牌失去公信力，相应地，“真优美”的定位是用户决策工具。90后之好互联网对整容业的渠道化变革影响已毋庸置疑，与此同时，新一拨更为年轻化的群体——代表“互联网原住民一代”的90后群体以更开放的心态拥抱整容。2014年引起一时热议的90后创业者马佳佳，在泡否“落幕”之后，再次创业组建团队打造“High”女性社区。谈到目标用户时，她形容是“受美国文化影响长大的新一代女孩，既不乖巧，又不野模。”而且她们“对外貌要求高，有丰富的整形知识”。年轻群体与互联网处于深度的黏着状态，他们深度参与互联网并且寄予信任；在一个个整容App社区，大量UGC的内容是用户整容过程的照片分享，90后贡献者不在少数。在一般人看来”血腥“的整形过程照片，成为整容社区的基本运营项目。面对”重口味“、”不雅“的质疑，医美领域的互联网创业者抱有不同的观点。新氧创始人金星认为，“真实的分享”是互联网价值的所在，也是最重要的。在整容机构的立场，不希望以“亲身经历”吓走顾客；但对用户而言，整容并非一般的大众消费，在营销作用下的冲动决策并不可取。患者既要充分了解即将面临的过程，也要承担可能导致的后果。而医美社区就是解决这些问题的地方。互联网倒逼变革目前国内整形机构超过3万家，行业不透明、机构和医生水平的良莠不齐加重了潜在用户的疑虑。从实际情况来看，较高比例的整形用户在手术之后会“后悔”。行业发展程度和医疗水平差异不能完全解释这个问题。英国律师机构“医疗事故组”调查了全英2638名近5年内接受整形手术的消费者，65%后悔做了这类手术，三分之一觉得术后效果不如人意，只有25%对整形后的新形象感到满意。而在韩国政府机构受理的1.6万起消费者咨询中，因“整形手术结果不满意”的比例高达69.5%。在中国医美领域的创业者看来，之所以“后悔”，部分原因或是用户对整形手术抱有“过分理想化的预期”，包括对术后恢复的时间预期。很多用户尚未了解真正的整形，从而产生了很多对整形过程的“误解”，后者在医院和医生眼里甚至算不上问题。创业者们普遍认为，医美O2O垂直社区能承担起教育用户的责任。美丽神器创始人任凌峰这样形容一个新用户进入社区最终转化为机构消费用户的“circle”：通过社区分享，找到感兴趣的内容，在沉浸在社区的过程中，逐渐去了解专家、机构，逐步尝试折扣项目或参与体验活动，预付定金消费。现有整形APP从UI设计到版块功能都呈现出较高的相似性，令人想到几年前的“千团大战”，不过市场潜力大、利润高，整形手术仍是高风险、过程漫长的复杂交易，以目前市面产品的规模和交易体量，以互联网倒逼传统行业变革的发生远需时日。随着更多创业者的涌入，这些垂直社区的O2O模式给线下机构带来了一定程度上的营销解放——不过目前为止，线下医疗机构依赖SEO、SEM的暴力营销，百度广告仍是他们营销费用的第一大支出。而在用户方，要接受像餐饮团购一样购买整形项目，进行大额的移动支付并非易事。而这恰恰是医美O2O闭环的关键环节。针对这个问题，“美丽神器”的做法是支付定金和提供免费保险，而“新氧”通过高额返利来鼓励用户完成术后分享。此外，切入保险、贷款、分期消费等互联网金融服务来为产品增值也是多家考虑的发展方向。

【一起惠讯】4月3日消息，新加坡创业企业构建孵化平台Hatcher宣布成立新的风险投资基金，目标将筹集1亿美金，寻求投资具有发展潜力或是拥有可营利专利技术的公司，尤其特别关注金融技术和B2B领域的创业公司。据了解，Hatcher的操作模式是一个投资管理平台，包括项目经理、财务小组、两个设计师、知识产权律师和顾问，还并拥有一个投资者数据库和客户关系管理模块。一起惠获悉，根据Hatcher的计划，一般平均每个项目会投入750万美金，其他则视具体情况而定。Hatcher首席行政官Sharp指出，在B2CB领域，他更关注企业的特色是什么，也更。偏爱年长、有经验的CEO，“因为调查显示，越接近50岁，就越可能成功。”Hatcher的系统可广泛收集产品、公司、财务、销售和商业模式等相关信息，且公司的持股人可以通过手机和电脑在线查询。与此同时，今年，所有的投资者团体都将被放在会员网络中，在平台上分享这些信息。据悉，Hatcher由HarveenNarulla和JohnSharp在2014年创立，总部位于新加坡和迪拜两地。另外，Hatcher的崛起与当地金融科技的发展密不可分，在东南亚，欧洲创业孵化器Startupbootcamp的新产品五月将会面市，马来西亚银行和1337Ventures也有自己的项目在进行，万事达卡早前也发起了黑客马拉松活动。

【编者按】对于多次创业的梅珊来说，贝备网项目可能是迄今以来最好的一次机会。几乎聚集了天时地利人和：炙手可热的母婴行业、背后资源强大的央广传媒集团、操盘手自身的积累和女性身份。但近期整个母婴行业氛围波谲云诡，新进者跨境母婴电商以价格战为手段强势入局，众多母婴电商不得不纷纷跟进，还有很多商家在迷茫之下观望徘徊。这种情况对于还在低调布局的贝备网来说，似乎并不是好事。但梅珊向记者表示：“站在商家的角度，我很理解他们启动价格战的做法，这是由于他们是谁所造成的。而贝备网也同样知道自己是谁，知道未来的道路是怎样的。”通过品牌产品的影响力为自身引流，然后再通过薄利多销的方式获取利润，这种将传统超市模式复制到线上的模式并不为贝备网所接受。销售终端的最大优势是和消费者产生了直接的接触，可以充分了解用户需求，从而获得更多的盈利机会以及和品牌商的谈判筹码。贝备网希望掌控用户这一根本资源。构建“一网一屏一站”据一起惠了解，为了充分发挥销售终端的优势，贝备网将构建起“一网一屏一站”系统，并且逐步建立集合妈妈用户的社群。“一网”即网站和移动APP这些产品，“一站”则是贝备网正在布局的母婴社区店“希果母婴生活馆”，中间的“一屏”则是将线上网站和线下社区店打通的中间桥梁——社区店内的电子屏。梅珊介绍，“一屏”有两个作用：第一，这是一个互动广告的载体；第二，可以进行成为展示商品的虚拟货架、电子货柜。“我们的社区店有点类似于升级版的嘿客。”据悉，无论在一二线城市还是三四线城市，仍存在着大量的个体母婴社区店，贝备网布局的连锁社区店将以厂家直供产生的低廉价格、丰富的供应链资源、贝备网的背书对这部分独立店铺进行打击。此外，面对其他母婴连锁店铺，贝备网旗下的社区店还拥有和线上打通的互联网系统、和线上共享的用户资源，以及场景化的营销手段和母婴社群的配合。梅珊指出，贝备网布局的社区店会将商品和服务进行融合，为用户提供全面的解决方案，营造一种新的亲子关系。“社区店内从周一到周末会举办新手上路、妈妈课堂、智慧宝宝、妈妈厨房等活动，通过这些板块真正将妈妈群体融合在一起。”据一起惠了解，贝备网4月份将在二线城市的典型社区启动线下社区店的第一期布局，打造一个数据模型。在模型通过验证后，再去迅速扩大该规模。靠妈妈俱乐部做大事全国各地的妈妈群体将成为贝备网社区店项目的发动机，背后的真正推动者。梅珊透露，该社区店项目将依靠加盟的模式发展，而有创业愿望的妈妈就是贝备网所寻找的合作者。“我们将在卫视上推出一个电视节目，该节目将推出‘女性创业黑马营’这一组织，有兴趣的妈妈的可以电话报名参与。”梅珊介绍，贝备网将通过这样的方式招募有梦想、有情怀的妈妈成为加盟商，到线下开店。与此同时，贝备网将用IT手段解决线下社区店运营标准化问题，通过系统将经营者、货品、用户进行智能化的管理。商户可以通过APP上传店铺信息，方便进行操作。梅珊直言：“85后妈妈现在所有的操作都要是智能化的。”除了在系统上给予加盟商以支持外，贝备网还将和线下社区店分享所有的用户数据。贝备网自身拥有一个庞大的用户数据平台，但是这些数据如果不去激活是没有温度的。梅珊指出，数据激活不能只靠自己，要靠加盟商和更多的妈妈一起做这件事。贝备网将把当地的用户信息推荐给加盟商，帮助、指导加盟商为用户做服务，将用户做深。这是贝备网此前所做不到的事情。本身是女性创业黑马会会员的妈妈在成为加盟商后，也将组织当地的妈妈社群，扩大用户群体。梅珊指出，贝备网未来打的就是社群的概念，线上社群和线下社群的集合，这是一个妈妈的俱乐部。“线下社区店是妈妈聚集的地点，通过屏和网这些妈妈也在线上聚集起来。当线下社区店举办各种活动时候，我们就可以在线上帮助店铺完成用户的征集。事实上，这些店铺将是贝备网巨大的流量来源。”由于贝备网最初的目的是加强和用户联系、时刻把握用户的需求，所以也会将C2B的概念引入线下社区，进行产品创新。贝备网每个母婴社区店都设有预售平台，放置一些声控奶瓶、定位鞋等新型产品、特色产品的模型，然后征求妈妈的意见。如果有足够多的妈妈有需求，就将产品的需求反向推给工厂，让合作工厂进行加工。贝备网希望通过销售在当地具有唯一性的产品而获得高毛利、避免恶性竞争。而店铺内的其他产品则全部由工厂直供，贝备网不会在工厂直供的价格上再进行加价，而是将利润全部让利给加盟商，保障加盟商的价格竞争优势。但同时贝备网会对加盟商的定价进行统一化的管理。梅珊解释其中的逻辑：“如果你要赚销售差价，加盟商再加价，最终消费者如何能获得实惠？”与品牌商建立价值协同品牌商凭什么和贝备网进行如此默契的配合？据梅珊介绍，这是由于贝备网和品牌商之间达成了价值协同。“我们可以为这些品牌商提供尝试电子商务的全套解决方案，所以我们直接达成合作，打掉中间商。”据悉，2014年5月贝备网上线之后，一直默默构建国内品牌厂商的工厂直供供应链。这些国内厂商大部分是为国外品牌做代工，同时也拥有自己的品牌。由于贝备网背靠央广集团，拥有较强的媒体资源，未来还将布局线下社区店，而且帮助品牌商将割裂开的媒体和销售、产品和服务进行打通。品牌商可以通过贝备网这一平台直接面向消费者，无论在线上平台还是线下店铺，贝备网都不会加价。在盈利方式上，贝备网也进行了创新：每月在品牌商实现销售之后，倒扣20%的营销推广费用。“当品牌商实现销售之后再付款，这样他们当然愿意。因为我们确实帮他们实现了销售，而且还帮助他们节省了很多和中间商对接的精力。”梅珊谈到。此前，由于品牌商并不能直接把控销售渠道，所以常常感受不到投放品牌广告的效果。而且往往销售终端和品牌商的利益是相左的。而贝备网将销售和营销结合在一起，打消了品牌商的顾虑。“品牌商相当于通过贝备网的线上平台、线下货柜直接将商品销售给用户，所以愿意为消费者提供比市场上便宜10%的商品。”梅珊表示，贝备网的定位实际是重度垂直的母婴O2O营销服务平台。一起惠获悉，现在入驻贝备网的品牌商占比达到76%，未来该比例还将逐步提升。除了构建工厂直供的供应链优势，2015年进口品牌也将成为贝备网的重点。但贝备网可能会通过更轻的方式做海外购业务：直接和自贸区内的政府跨境购平台合作。

近日，网友举报京东员工安排商户刷单，增加京东商城的销售量。该员工表示，普通的刷单会被网站查处，但是京东安排的刷单需要经过领导审批报备，不会对商铺造成影响。昨天下午，京东相关负责人表示，对于商户举报的“京东官方刷单”的情况，该单位正在进行内部核查。王先生称，他在京东商城开设了一家店铺。今年3月初，与他一直联系的京东员工与他联系，希望他能通过京东平台进行“分销”。按照该员工的解释，所谓“分销”就是刷单。王先生如果愿意参与刷单，他可以在其商铺内新开一个类目，在其中随便上传一些单品，用京东商城备注的账号和密码进行刷单操作。商铺通过刷单，帮助京东完成销量任务，京东商城可以向其多分点资源。王先生称，在网站中经营店铺，获得网站的支持非常重要，店铺需要网站提供资源位，最好能将店铺的链接挂在更容易受到关注的位置。尤其在网站举办促销活动时，网站浏览量庞大，店铺在网站页面的位置对于经营效益影响更显突出。王先生担心刷单属于不公平竞争，会对商铺造成负面影响。该员工向王先生解释称，很多店铺都在做刷单，普通的刷单会被网站查处，但是该员工要求的刷单是经过领导审批报备的，“说白了，就是填充任务，然后奖励你们这边点资源位，互相帮助的事”，不会对店铺造成影响。有能力的店铺可以刷几百万的单子，一般的商铺做50万的分销，每天刷单5万到10万，一个星期就基本可以完成。对于完成刷单的商铺，京东相关领导也会相对重视，向其提供更多的资源，在秒杀促销时，可以向该店铺额外提供展位。王先生称，通过与其他商铺的沟通，王先生发现，由于自己的商铺规模在京东商城并不算大，尽管自己参与刷单，但是相比于其他商铺，他仍然处于劣势，这也引起了王先生的不满。昨天下午，记者网络检索发现，网络中还存在多个京东刷单群，为商户提供刷单服务，收取刷单费用。刷单者甚至在百度贴吧中建立了一个京东刷单吧，发布刷单信息，讨论交流刷单经验。京东相关负责人表示，京东开放平台制定严格的公司政策，禁止刷单行为的出现，如发现商家或工作人员有违反该规定的情况，均按公司规定严厉处罚。对于有报道提及的“京东官方刷单”的情况，该单位正在进行内部核查，如果发现有违规情况，将按照公司规定严格处理。

【一起惠讯】3月24日消息，洋河股份电子商务部部长王宇在一次分享中，发表了题为《何以电商——品牌商的互联网策略》的公开演讲，并对在场观众的疑问作出了解答。“为什么要做电商呢？如果我们不做电商，我们会损失整整一代的消费者，一句话概括：弯道超车；平台和场景是中国数百万企业不能自拔的梦想；在运作微信时候一定要让自己的品牌有人性。”王宇说到。以下是演讲实录：（温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。）洋河股份电子商务部部长王宇：有纪律，洋河的情况不能多谈，我想简单讲一讲，介绍一下吧。去年一年是洋河接受这种互联网思维洗礼非常深入的一年，与一些电商人和团队都有这种交互。第二部分讲洋河电商，一部分是传统的B2C业务，还有一部分是O2O业务。今天介绍的主题叫“何以电商”。我到网上特别查了一个词——“何以”，有两个意思，一个叫“为什么”；第二个叫“用什么”。这个词放在电商前面可能会比较好地表达我的想法。第一、2010到2015，一场随波逐流的电商运动在这之前，我的老板突然问我，我们为什么要做电商？我们线下的销售额足够大啊。当时我给他的回答是，新生代的消费者已经不再看电视、已经不再看报纸了，如果我们不做电商，我们会损失整整一代的消费者。但这中间小的酒厂，或者中间商又为什么要做电商呢？答案一句话概括：弯道超车。从过去的大概12到13年内，电商就像蝗虫一样，掠过一个又一个行业，从服装到3C到母婴到食品，所过之处的典型特点整个行业的利润被压干，被挤薄。一个非常理性的态度是应该从厂家到经销商全行业的从业者都集中起来，抵御电商，这个应该是最理性的做法，但是为什么大家做不到呢？第二、画地为牢，囚徒困境中的多维角逐“囚徒困境”的故事很好地解释厂商之间的竞争以及经销商在平台的价格之间的竞争，用囚徒理论应该会比较好地说明这个问题。（编者注：囚徒困境指两个被捕的囚徒之间的互相揭发一种特殊博弈，说明特殊情况下，即便合作对双方都有利，保持合作也是困难的。）第三、平台与场景：百万企业不能自拔的梦想电商应该积极来抵御它，这是从最理性的角度考虑。其实是不能。给大家介绍我们回头去想电商在各个行业里它的仿生形态。第一种是“蝗虫”，它一定会向行业利润丰厚的行业里冲去，但是酒水行业的利润一直都很好啊，在过去的黄金十年里，电商为什么没有进入白酒行业或者说没有去发力呢？就是电商的第二种仿生学形态，叫做“苍蝇”。苍蝇不叮无缝的鸡蛋。在黄金十年里面，所有厂家的的主题都是涨价，无数的厂家都后悔，我当时为什么涨的太懒了，太少了，而电商这种商业模式的主题就是降价。所以说在黄金十年里，双方是不可能达成这种一致的，当某种行业出了问题，蛋壳开裂的时候，苍蝇进来了。第三种仿生学的形态是“蚕”。针对这一块儿商品，一百块钱进的，张老板和李老板约定都按两百块钱卖，一个月下来每个人赚了十万块钱。张老板就想，我不如降一点儿利润，将一点价，第二个月他把价格降到了150块，果然他的利润达到了30万，因为他卖的产品比第一个月卖的多得多。乙老板就想你150块能卖，我120块也能卖，从一个产品到另外一个产品，从一个品牌到另外一个品牌。所以电商在仿生学上的第三个形态是“蚕”。厂方合作得比较大做得比较好的中间商就在想，我为什么要在你的平台上做一个囚徒呢，我为什么不自己盖一间房子，让别人给我交租子呢。所以平台和场景是中国数百万企业不能自拔的梦想。如果说大家想做平台，可以提供几点建议。第一个建议，大家一般在形容一件事情很危险的时候叫做“九死一生”，但是做平台的话，基本上可以说是十死无生，大家如果没有万死不辞的勇气，平台还是不要做了。做平台非常出名的理论，我们把它叫做“临界点理论”。平台他的用户量级的增加不是缓慢地增长的，而是到了中间的临界点后，像一个悬崖一样，你如果过去了，就会几何量数的增加。然而万分之九千九百九十九的企业过不了临界点，就是因为他们没有万死不辞的勇气。第二个忠告，“坐庄不赌”，刚才其他企业老总字里行间都谈了一些做平台的想法在里面。如果说你今天开始做的一个平台，那你平台的最大收益应该是什么，是你平台上的用户的交互量，不是平台的交易额，也不是会员数，而是平台上的会员之间发生的用户的交互上，他代表了你的用户对这个平台的兴趣。所以你到这时候还左右为难，你做这样的平台，基本上也就成功不了了。第三，如果是想做平台，如果还仅仅停留在销售的层面上，几乎也不太有成功的可能吧。2007年前后，中国的互联网都在谈当当、谈凡客、谈京东，而天猫仅仅是和他们平级量级的一个平台，但是到了2010年2012年以后，以当当入驻京东为标志，在互联网媒体上，已经很少看到当当、凡客，而当当、凡客开始从垂直的类目开始百货化。所以说仅仅是做垂直类目的销售是不可能的。之所以说白酒的场景是什么？我们也做了很多的探索，还是商业机密方面的考虑不太好说，但是我自己做了一个总结，大家可以去考虑一下。“无酒不成局”这是中国的老话，而我认为是有局才有酒，以酒会友我觉得这不是特别地靠谱，酒是化学催化剂，能加速燃烧，但是自己却保持了高度，酒是文艺评论家，无所不能。第四、脸谱与腔调，移动社交到底改变了什么？从去年到今年参加了很多关于微商啊移动社交啊的论坛，包括我们自己也进行了有一年，所有的论坛所有的专家都不能解决我的问题，此时此刻我就想买一瓶梦之蓝，我想下一个单子，但却无法满足我。那我后来就开始，我个人的判断，微信的朋友圈适合卖什么样的货，有三个特点吧：第一个非标品；第二个非刚需；第三具有天然的社交属性。比方说母婴类的产品，这种母婴类的QQ群啊微信群啊本身就活跃，所以母婴是具有天然的社交属性的产品。那酒有没有呢，我觉得没有。2014年，最火的两个话题，一个叫“互联网思维”，一个叫“O2O”。2015年相当笃定地说，微商一定是最热的话题之一，但微商的份额到底是什么样的状态呢，在这里简单回顾一下。2010年，网购市场的交易规模大概是十万个亿，网购市场指B2B和C2C，大概12个亿，其中移动端和pc上的比例是3:7，在移动端购物占到30%，在这30%的交易里面，绝大部分来自于手机淘宝，来自于手机京东，移动客户端购物最主要的通道不是微信，而且远远不是微信。上次在杭州得到一个数据，微商2014年的成交额大概1500个亿，和10万个亿比起来什么概念呢，1.5%，那白酒的电子商务的规模不足线下的1%，微商的规模又不足电商规模的1%。去年下半年，有一种给予移动电商的比较激烈的言论，他说了三个“死”，第一电商已死，第二平台已死，第三品牌已死。常常结果是石沉大海，偶尔有成功的也是朝生暮死。有一个现象不知大家发现没有，像京东、拍拍、有赞、包括口袋购物，这三个是如果一定要做微商，可以尝试的品牌，京东、拍拍和口袋购物应该来讲是从市场占有量是最大的，但是他可以去适应去啊，有赞应该是用户体验最好的，大家也可以去试一试。参与别人的品牌呢，是在坐牢，自己做品牌很有可能是十死无生，在这个时候微信来了，除了微商给大家刺激以外，还有就是新媒体，我用微信这个小媒介，跟我的用户发生交互，他不是一个大的平台，是一个可以操作的小平台。大家在运作微信的时候，也给大家一点忠告，也是我们做微信过程当中有的一些经验和教训。大家做微信的时候会不会永远地追逐热点又被热点所抛弃。所以我最后想表达的意思是什么呢，天猫前几年的时候，6万品牌、7万商家，大家都可以想象我们打开微信，品牌商家开始跟我交谈业务，我怎么去跟他交这个底呢，所以大家在运作这个的时候一定要让自己的品牌有人性。你跟别人交谈你要让别人知道你的性格，不能今天是一个非常高大上的形象，明天又把自己脱光了，这个不是该做的事情。最后一句话来总结我的演讲：无品牌，不电商；无人性，不微商。谢谢大家！问：在四川还有很多非品牌的酒的传统企业，产量也非常大。如果在互联网来拓展渠道，有没有好的建议？”王宇：这个我在刚才的演讲里面会有一些涉及到，我觉得可以利用移动互联的方式去做弯道超车，不管是传统的商业模式还是传统的线下销售的模式，相关的流程、利润已经固定了，时间红利已经没有了。我觉得，我们作为品牌的酒企，去做这样一件事儿的话，可以考虑用移动互联的形式来弯道超车，第一个核心是考虑到用移动互联的人性，就是你做微商时的人性来替代传统你花10个亿、100个亿在电视媒体上所做到的品牌。

【一起惠讯】3月19日消息，进口电商“街蜜”表示，日前其联合中通、韵达、诺捷、百通等108家物流转运公司和1000多名海外买手发起了海淘行业自律联盟，共同倡导“诚信运营，放心海淘”的自律原则。“‘诚信不在，万事为空’，我们都知道这个最简单的道理，海淘行业因为产品分散多样，链路较长，监管难度大，更需要从业者的‘诚信’二字，所以我们经营先把基调定好，不容许有任何损害消费者利益的事情出现。”街蜜创始人兼CEO王扬讲道。街蜜方面介绍，此次自律联盟的1000多名买手都经过街蜜一一进行实名身份认证，并且通过GPS定位本人必须生活在国外。从海淘代购的逻辑链来看，确认了买手送到物流转运公司的都是正品，下一步是保证物流过程的安全可靠。对此，韵达海外运营总监孙宇介绍了韵达的操作流程:“除了清关，海关抽查时会有部分产品的开包检查行为，全程我们都是密封操作，即使被打开的产品，我们也会在海关人员的监督下进行再次密封操作，整个过程都有视频监督纪录。”此外，在目前的跨境物流体系中，由于大中小转运公司鱼龙混杂，导致整个行业定价都缺乏统一的标准。诺捷总经理张翼指出，仓储、空运段、国内物流以及海关清关等都是决定物流费用高低的重要环节。“我们也希望有一个统一的标准出来，因为任何一个行业，只有有个标准，才会充分扩大。”据悉，此次自律联盟呼吁所有同行从供应链的正品保障体系、消费者知情权和售后服务体系等几个方面出发，进一步优化和完善，建立行业标准，保障和维护消费者合法权益，推动跨境电商行业的健康发展。参与这次自律联盟的1000多位买手和100多家物流转运公司都表示，欢迎行业和相关人士监督和监管，将坦诚暴露在阳光下，才能真正推动这个行业的进步，获得消费者认可。

【一起惠讯】3月20日消息，一起惠了解到，刚刚在进口母婴产品价格战中悄悄隐匿的京东将目光瞄向了线下，首开母婴体验店，以场景式的购物为突出特征。有知情人士爆料称，京东母婴体验店位于北京市朝阳东三环悠唐购物中心，并于下周末开始营业。记者就此事向京东方面求证，对方确认京东母婴体验店将开业，并介绍，该母婴体验店跟传统的母婴超市不同，将更加注重场景体验，用户可以在店里尝试宝宝的喂奶、换尿布等方面的实际操作。此外，该店还将引入线上下单、扫码支付等线上购物方式。至于该母婴体验店将引入自营产品还是引入第三方品牌商产品，京东方面并未明确透露。据悉，周一打响的进口母婴价格战中，京东表现平静，虽在首页开放了进口纸尿裤促销入口，但并为对此次活动进行大范围的宣传，这次转向线下母婴店着实出人意料，京东似乎是有备而来，密谋已久。

【一起惠讯】本月初，被美国衣路集团收购后的梦芭莎上线了首个国际业务频道——美国馆，正式踏上国际化征程。对此，其开放平台业务负责人袁萍指出，进军国际市场是梦芭莎一直的想法，希望通过引入全球化元素使梦芭莎获得新的力量。“之所以从美国馆开始，是由于成为衣路集团旗下的一员后，梦芭莎可以充分利用其在美国市场的资源优势。衣路集团在美国有着成功的经营，并拥有10多个时尚服饰品牌。背靠这个力量，我们可以更好的吸引当地品牌入驻。”袁萍谈道，“在美国馆成功的基础上，今后梦芭莎还将开出欧洲馆、亚洲馆。”据悉，梦芭莎美国馆目前引入了Taylor&Sage、OceanCurrent、Astron等男女装品牌，涵盖运动休闲、都市时尚、都会性感、浪漫甜美等主题风格的服饰。到今年年底，该馆的目标是引入近百个美国本土线下品牌。其中，中端价位的品牌将占到60%的比例，高端和低端品牌则分别占10%和20%。袁萍告诉记者，梦芭莎美国馆主要是针对在中国设有分公司或有此打算的美国品牌进行定向邀请入驻。“这不仅能促使品牌商在中国的运营更加本土化，也更能保证消费者的购物体验，因为这样便能实现国内发货、国内售后服务等。现阶段，我们并不打算采用跨境电商的模式来引进品牌。”据介绍，梦芭莎美国馆采用第三方平台的模式来运作，由平台进行营销策划、运营协助、仓储物流、IT支持及客户服务等环节，最大程度简化品牌商的操作。同时，由于梦芭莎有着清晰的定位和精准的客户群，海外品牌商可借此平台快速打入中国市场。袁萍指出，梦芭莎美国馆有三大特色：1、纯正美国本土品牌入驻；2、所有产品国外设计、国内生产，省去中间经销商环节，在价格上有很大优势；3、由入驻品牌直接供货到梦芭莎仓库，免去海淘的长时间等待。不过，在这条走向国际化的道路上，梦芭莎所面临的困难也不小。袁萍告诉记者，站在平台的角度，要让海外品牌充分了解中国市场、了解中国人的消费习惯不是件易事，这是个长久的教育过程。“在中国电商竞争激烈、厮杀厉害的大背景下，梦芭莎要坚持自己需要巨大的勇气，所面临的问题可想而知。”一起惠了解到，十年间的电商创业热潮中诞生了一批B2C网站，但除了京东、唯品会、聚美等极少数玩家幸存下来外，大部分并未形成核心竞争力，纷纷走上倒闭或出售的道路。梦芭莎也未能幸免于此，于2014年8月底以2000万美元的价格卖给了美国衣路集团。正如业界所评论：“这些衰落的B2C想要靠自身变革获得重生几乎不可能，企业的DNA一旦形成极难更改，出售给资源丰富和资金雄厚的买家是出路之一。”从梦芭莎的选择来看，衣路集团的确为其带来了新的发展思路，但国际化路线能否真的让其重获新生还有待观察。

【编者按】一个历史悠久的日本化妆品牌为何曾在入华的道路上踌躇不前？在线下挖掘商机之时是什么缘由打击了其进军中国的野心？又是什么原因，让其毅然决定情归进口电商，以此来重振fracora闯荡中华的决心？且听日本协和株式会社海外事业部部长山田一二细细详解协和旗下化妆品品牌fracora入华艰辛史。【背景】日本协和株式会社成立于1960年，旗下抗衰老品牌fracora主营胎盘素类化妆品，为日本COSME畅销化妆品排行榜榜单上的人气产品。日前，日本协和株式会社借道进口电商一帆海购网把旗下的化妆品牌fracora引入中国。这次合作中，协和统筹货源，一帆负责代运营，通过免费直邮的方式把fracora化妆品带到中国消费者手上，且价格跟日本商场价格基本一致。线下痛点：中国售价高出日本4倍其实，起初协和株式会社从没想过用线上方式把fracora引入中国，但种种现实表明，海外品牌在中国线下，不好走。山田一二向记者说道，2014年，fracora曾经尝试通过传统的线下渠道进入中国市场，但却遇到诸多问题，其中，产品定价问题尤为头痛。“如果想要保证协和株式会社在中国销售fracora化妆品能实现正常盈利的话，最后到达消费者手上商品的价格，必须比日本本土销售的价格贵3到4倍。”他无奈地说道。山田一二分析在中国fracora定价高昂的原因：首先，协和株式会社要把fracora的化妆品运到中国进行销售，需要缴纳海关关税，这就给fracora入华道路上添加了一笔成本。其次，在线下设店或设专柜，也要花费大量的资金，再加上营销推广的成本，层层叠加，最后导致卖到中国消费者手上的fracora化妆品贵得惊人。“作为品牌方，其实是不愿意在海外市场把价格定得这么高的。”山田一二说道，对于消费者而言，过高的价格会影响他们的购买欲望，从而影响fracora化妆品在华的销量。而作为品牌方，协和株式会社希望fracora能以其产品价值进行定价，从而更好地服务于中国的消费者。他表示，若要让中国消费者获得较好的购买体验，fracora在华的定价不能比其在日本的定价高太多。除了定价问题外，山田一二还给记者诉说了fracora入华另一大阻碍——进口流程复杂。他说道：“在批准进口方面每个进口口岸都有不一样的进口规则，操作方式都不太一样，有的进口口岸通关会比较严格一点，有的会比较松一些。各口岸的准进要求和门槛也是不一致。有时还涉及灰色交易环节。”所以说，在这位日本化妆品牌的海外事业部部长眼里，中国进口流程还是不够便捷。而经过线下打入中国市场而面临的种种困难后，协和株式会社决定调整自己的入华策略，把希望寄托在电子商务上。合作忧虑：价格混乱和假货国内电商网站多得眼花缭乱，协和株式会社在电商合作上是如何策划的呢？对此，山田一二说道，fracora在入华路上没选择天猫国际等大型跨境电商平台。他解析说，入驻跨境电商平台，协和株式会社就需要自建客服团队，作为外国企业在这方面会有一定的门槛。此外，协和还需要自己来负责跨境物流，还有营销等等。所以如果fracora选择通过跨境电商平台入华，在人力财力上的投资会很大。“最后我们选择通过直营的进口电商来入华。像这次跟一帆海购网合作，我们只需要提供货源，其他的推广及物流都由对方承担。”他说道，以授权直营进口电商代运营的方式入华，能最大化地节约其销售成本，而且合作的进口电商也会给fracora大量的流量支持，在推广上如虎添翼。此外，山田一二也提到他对中国电商的担忧。他向记者提到，作为日本化妆品牌，其实是很重视产品的品牌价值的，但他觉得很多中国电商企业在这方面普遍存在两大不足。一是假货现象。他认为，如果一个电商平台，如果存在假货现象，那中国的消费者就会想自己买的所有该日本品牌的商品是不是都是假货。当顾客对产品的真伪产生怀疑时，会认为产品品牌可信度并不高，从而损害了产品的品牌价值。二是价格的稳定性差。“很多电商平台会进行促销打折活动，从而导致产品的价格变得非常混乱。实际上，对于一个品牌来说，价格的稳定性是非常重要的。如果消费者看到一个产品在打折时售价3000，而不打折时售价5000，这时消费者会觉得这个产品的定价很不靠谱。”山田一二坦言。对于很多中国电商平台，其为了促进流量的增长，会要求入驻的商家举行促销活动，拉低价格以刺激销售。而对于自营电商企业，品牌方都会对其有一定的销售额要求，为了达到要求，或者拉到流量以获取市场份额，自营电商会以补贴的形式把产品的价格拉低。但电商企业种种拉低售价的促销手段，都会对产品的品牌价值产生不好的影响。所以，在选择电商企业上，协和株式会社会更倾向于选择那些会尊重自己产品的品牌价值的合作伙伴。除此之外，山田一二表示协和株式会社在选择合作伙伴时也很看重该企业的领导者的能力，以及其对公司未来的想法和气象员工的行动能力。避讳：稀释品牌价值得不偿失现在，fracora已经通过自营进口电商正式接触中国的消费者了，对于未来的发展，山田一二表示十分乐观。“之前，fracora虽然曾通过传统渠道入华，但因为地域的限制，我们覆盖的受众范围仅达30万人。而现在，我们通过电商网站进入中国市场，我们的受众就不会受到地域的限制。所以我认为这次借道电商打入中国市场后，我们的销售额会大增，预期今年能达到一亿日元的销售额。”他肯定地说道。但在入华的路上并不一定会一帆风顺，山田一二向记者提到在今后发展需要关注的两大因素：一是品牌价值保值。协和株式会社对电商的销售额是没有要求、也不会对电商企业施压的。因为其并不希望电商为了提高销售额而进行很大动作的促销活动，从而影响产品价值，这样品牌方会得不偿失。二是要关注库存。中国的市场太大，存货量的判定就显得尤为重要。如果库存少了，那顾客就不能及时拿到货，这样就会损害用户的购物体验。所以必须要了解自己产品在中国市场的销售情况，做好市场调研，一次对货存量进行预判。

苹果在北京时间3月10日的凌晨一点召开了2015年首次新品发布会，几乎和之前外界预测的一样，AppleWatch和全新的Macbook在此次发布会上亮相。其中备受关注的苹果手表将于4月24日开卖，首发地区有中国大陆，算是个好消息。下面让我们一起来回顾一下今天凌晨的这场新品发布会。·主角无疑是AppleWatch苹果发布会有个惯例，越重要的产品越往后放，而在几个小时前结束的这场发布会上，压轴的自然是AppleWatch。自去年9月亮相以来，苹果的首款可穿戴智能产品就成为了话题的宠儿，而苹果会后对AppleWatch犹抱琵琶半遮面的态度也让很多人更加关心这款产品。而在此次发布会上，AppleWatch正式发布，一切猜忌也尘埃落定。首先来看看设计。苹果将AppleWatch分为了三类，最便宜的AppleWatchSport采用了阳极氧化铝的材质，表面覆盖高强度玻璃，表带则使用氟化橡胶材质；而普通版的AppleWatch机身材质变为铝合金，表盘也覆盖的是蓝宝石玻璃、表带则多了皮质和金属可选；最高端的Edition版是属于私人定制款，使用了18K金的机身材质设计，当然，价格也是三种版本中最高的。AppleWatch拥有两种不同尺寸的表盘，分别为38毫米和42毫米，不同尺寸的表盘以适应不同用户的需求。但两种尺寸的表盘使用在相同款式的AppleWatch上价格有差异，拿最便宜的版本来说，38毫米要比42毫米便宜了400元人民币。在此次发布会上，苹果披露了更多有关AppleWatch的功能细节。作为一款手表产品，苹果首先宣布了AppleWatch的精度可以达到50毫秒，符合一般手表的精度标准。AppleWatch的基础功能方面，它可以实现基础的收发短信、拨打电话、播放音乐、收发邮件、查看天气、日历提醒等操作。不过需要特别提醒一句的是，AppleWatch本身不具有独立运行能力，因此上述的这些基础功能都需要在连接iPhone之后才能使用。手表本身配备了独立的扬声器和麦克风，因此通过手表内置的蓝牙和iPhone相连后，手表可以直接拨打电话，当然，双方的通话过程是在免提状态下完成的。健身功能是AppleWatch主推的功能。苹果也在手表中内置了多种跟健康有关的应用。例如可以记录你每天运动量的Activity，记录运动数据的Workout等等，用户可以通过这些应用来查看自己的运动状况以及目标。同时AppleWatch还内置了多种传感器，包括了心率传感器等，这些传感器可以帮助用户辅助记录运动数据并实时提醒用户何时该运动。而AppleWatch的防水特性也保证了即便在运动状态下出汗，用户也能正常佩戴AppleWatch而无需担心它损坏。AppleWatch提供了NFC功能。通过近场通讯，AppleWatch可以使用ApplePay功能，这样用户在支付环节时，就不用可以掏出手机，使用手腕上的手表碰触POS机即可完成支付。自去年9月苹果提供Watchkit开始，到今天的发布会上已经有相当多的第三方软件商为AppleWatch开发了应用程序，这其中包括了腾讯公司的微信应用，苹果在发布会现场也演示了用AppleWatch收取和回复微信的全部过程。苹果宣布在今天升级的iOS8.2系统中，集成了全新的AppleWatch应用商店，这是苹果继Mac、iPhone、iPad之后，为第四个品类的产品单独开发应用商店。AppleWatch将在4月10日开启预定，24日正式上市，首批上市的国家和地区中包括了中国大陆和中国香港。而在发布会后，行货AppleWatch的售价也出炉了，从2588元到126800元不等，其中Sport和普通版将先行上市，定制版会在晚些时候上市。·全新的MacBook惊艳亮相除了AppleWatch外，传说中的12英寸的MacBook也在这次发布会上正式发布。不过和传言有些出入的是，这款产品并不隶属于Air系列，而苹果将其定名MacBook，独立于Air和Pro存在。Macbook采用了全新的设计方式，除了保留金属一体化的机身外，苹果让MacBook的机身边缘收窄到和键盘宽度类似，这样之前在MacbookAir上键盘左右两侧的宽边不见了。同时苹果宣称改进了触摸板和按键的底部力回馈设计，使得新的按键和触摸板在操作手感上更为出色。全新的Core-M处理器在MacBook上正式亮相，由于新的14nm处理器功耗降低，发热量小，使得MacBook成为了苹果首款采用无风扇设计的笔记本产品。也正是得益于一体化机身、全新的键盘布局以及无风扇的设计，Macbook的机身尺寸相当小巧，机身最厚的地方仅为13.1毫米，而重量更是只有0.92千克。不过过于轻薄的机身设计使得MacBook上的接口非常少，只有一个全新的USB-C（3.0）接口，这也意味着在使用这款产品时，由于接口标准过少，你需要更多的转接线。Macbook配备的12英寸Retina屏幕分辨率达到了2304×1440像素，苹果终于在Macbook上让超薄和高清屏这两个看似不兼容的事物联系在了一起。和iPad以及iPhone一样，苹果为MacBook选择了银色、深空灰以及金色三种配色，LOGO采用了和iPad一样的激光雕刻技术，不再是镂空设计了。配置定价方面，低配版MacBook配备了1.1GHz双核处理器、8GB内存以及256GBSSD，行货定价9288元；高配版选择了更高的1.2GHz双核处理器和512GBSSD，定价11288元。同步更新的还有Air和Pro系列，处理器全部更换为最新的14nm英特尔Broadwell处理器。·iOS8.2推送本来预计在3月初推送的iOS8.2直到发布会结束才正式亮相。目前官方已经通过OTA进行推送。新的系统主要增加了对AppleWatch的支持；改进了“健康”应用，增加距离、体温、血糖、身高体重等测量单位的选择等等。从官方给出的更新内容来看，8.2是专门为AppleWatch定制的系统更新。值得一提的是，8.2封堵了之前8.1.x上越狱使用的Freak安全漏洞，因此之前的越狱软件将不能再使用在8.2系统上，同时越狱的iOS设备也不能通过OTA的方式正常更新到8.2。·全新的开发工具ResearchKit为了健康除了产品本身，苹果还在此次发布会上宣布了一项医疗调查计划。使用者可以通过简单的测试监测自己的身体机能是否正常，比如针对帕金森症状，用户可以用iPhone完成包括语音、步伐在内的简单的自我体检，也可以利用针对不同疾病的App了解自己所患有的疾病、记录病患信息。通过iPhone所收集到的这些数据将会为医疗工作者带来大量有价值的参考，就像在全球的医护人员之间建立起了一个可共享的病历数据库。目前苹果已经联合了包括首都医科大学宣武医院在内的多家海内外医院一起进行数据的收集、处理和诊疗工作。而苹果在发布会上也宣布将专为该项目打造的开发程序ResearchKit开源，以获得更多的软件开发者支持，从而建立更完善更加多样化的病例库以帮助特殊疾病的诊断和研究。·HBO来了AppleTV降价了AppleTV在此次发布会上也有两件大事宣布，一件是其零售价从99美元降到了69美元，而另一件事是HBONOW将登陆美国的AppleTV以及AppStore。该项服务每月收费14.99美元，通过AppleTV、iPad及iPhone注册，可享受首月免费的服务。HBONOW使得美国的AppleTV用户无需再通过有线电视或卫星电视，即可收看HBO的电视节目。总结不得不承认的是，苹果又为我们带来了惊喜。尽管从智能手表推出的速度上苹果不及Android众厂商，但凭借多年来对系统的优化。生态系统的积累，相信AppleWatch上市之后无论在体验和软件的数量上都将继续领先Android阵营，同时科技时尚化的路线也让AppleWatch的曝光率无形中大幅增加。全新的Macbook在设计上再次震撼用户的眼球，苹果出色的工业设计理念在这款产品上得到了完美的诠释。不夸张的说，目前苹果已经形成了从手表到一体机屏幕尺寸上的递进，同时涉足手机、可穿戴、电脑在内的多条产品线，2015年，苹果依旧会是所有电子设备厂商模仿和想要超越的对象。

【编者按】微商对于很多商家来说是一次弯道超车的好机会，但是不少品牌对于如何具体操作微商却没有概念。原创化妆品品牌三草两木通过半年时间就在微商领域迅速发展，销售额超过6000万。三草两木创始人谢一铭认为，这一成绩在于品牌之前的积累，未来若想继续高速发展关键在于加快终端销售的效率。谢一铭在2015年初的公司内部年会讲话。讲话中，谢一鸣上对2014年三草两木的微商业务进行了总结，还规划了2015年的发展。以下为谢一铭讲话内容全文：时间推到2014年7月的时候，微商的行业金字塔已经基本成型，团队都不赞同我涉足这个渠道。但我们在侧翼发起总攻，并最终夺取一片天地。现在回首三草微商项目，之所以三草从零星火点，到如野火燎原之势愈演愈烈，主要得益于几个因素。因为三草两木是初创品牌，印象还未积累，拒绝引入资本，在各方面捉襟见肘，以前无论在哪片市场，三草两木充其量只能算腰部品牌。但遇到微商，我们对品牌的坚持贯彻和辛勤投入，多年操盘横跨多个渠道打造的扎实班底，遇上微商品牌良莠不齐导致的行业信任危机，这恰恰造就了三草两木2014年的成绩。这是我们应得的回报，但多少又有几分幸运。我们如何在2015年继往开来在新的市场机遇面前保持领先、推陈出新，是我们全体三草两木品牌参与人要共同关心的问题。对此我想强调以下几点：2015年我们全体需要共同思考的问题是，我们如何帮助终端更快动销。我自己深知三草两木现在的成绩，并非因为我们对行业的本质的把握，和对消费需求的深刻洞察，而是因为我们前面埋下的种子，遇上了渠道的催化，从而迅速发芽拨节。而如何让它成长成参天大树，最重要的环节在于终端。我们今天说微商，不是说三草两木这个品牌，不是说哪些大的区域代理，不是参加行业峰会的那些行业专家，而是我们最底层的代理。他们没有理由也没有资本做赔本买卖。三草有1万多个代理，而不是只有四十个总代。如果我们不能和骑三轮车送货顶着寒风做外摊的多数代理同甘苦，我们就不能说我们做好了市场，也无法常胜。帮助我们的终端代理把货销出去，实现他们的期望，肃清投机和恶性竞争的个体，是我们2015年要做的事。三草两木不只是给他们产品，还帮助他们销售，帮助他们销得更快，销得更快乐，销得更专业，销得更自豪。第一，产品帮助销售相较之前，我们抽调了三倍的人手在产品上。除了控制供应链，保障产品品质和资质完备以外，我们也想通过这些岗位，从市场获取更多竞品信息和市场反馈来倒逼研发。另外我们也想通过产品和销售的互动来肃清两件事情。1.如何做到供销对等？这是乱价的源头，也是基层代理低成本销售的保障。首先，我们会在现有渠道中帮助代理制订销售计划，通过预售和其他消费模式帮助代理更好的把控业绩和库存。其次，无边界销售系统会更加信息化。通过进销存系统跟踪终端销售情况，呈现的看板系统，实现模型构建和销售预测，从而把控生产，把销售做到上游去，建立企业BI（商业智能）的初步雏形。2.如何把控溢价和性价比之间的平衡点，确保定价合理？我们要先确定高溢价来自于什么？在微商渠道的消费者认可产品的高溢价，往往来自于你的身份：要么你够专业能提供别处没有的建议；要么你够孙子，能提供别人没有的服务；或者兼而有之，做专家或者服务员。那么如何合理定价以及帮助代理销售是我们产品部门的同事们要开始学习的课题。当然营销部也投入了很多精力在溢价这件事情上，比如我们签订韩星代言人，推出革命性的新包装，女性媒体的植入以及DSP的投放。我们肯定不是高价也不会是低价。既迎合消费主诉，又尊重个体智商，这是我们定价的出发点。第二，压缩中间环节放飞效率昨天我看到一篇文章，说现在微商粗暴发展代理的模式是在逆天，是倒退的事情。因为盲目追求单瓶高利润不是最好的盈利模式，因为多层级其实不是最高效的模式。未来一定是平的，销售模式肯定也是扁平化的。对渠道商来说，效率是最重要。封闭比价难这个天然屏障一旦没收后，我们唯有提升效率来提升周转率。周转率就是现金流、生命线和护城河。这就是为什么我们要做一体化云端系统的原因。这也是我们销售支持的一线部门，比如培训、客服、设计团队格外要注意的地方，天下武功唯快不破。但不能因为‘快’而牺牲质量，不能因为快失掉标准。比如说，我们现在的代理是不会卖货的，更不提去上传下效的培训。我们每周3堂的护肤专业培训能解决行销上的问题？能解决售后的问题？能做好全盘？所以就要求我们想办法做到更快更好更完善，简单高效地完成市场需求。比如我们有朋友圈答疑，名师讲座，帮助大家在碎片时间里学习，在每个团队投入一个护肤老师，构建问答知识库，加入公众号自动回复分流，来提升美容顾问的效率。第三，深入营销本源，关注关系和链接现在微商做得火的品牌都很重视营销，频繁开招商会请明星造势，盲目扩充品类，只管铺货到代理手中，对市场毫不干涉。但我们不同，因为商务的本质是连接人和产品。渠道质量和扩张速度往往成反比。就是因为扩张太快，链接细若游丝；但扩张太慢，链接太少，也不健康。那么我们的营销是什么？不是别人做不了的我做的了，不是在多么洋气的地方做了形式新颖的广告。而是把合适的信息推送给合适的人，让终端和客户形成连接。现在的比较典型的网购模式有两种形势，有做平台的比如淘宝京东，有做品质推荐的比如值得买。一种靠信息密度，一种靠信息精度。三草两木在市场上后发，可能做不到信息密度，所以我们格外要注重信息的精度。这就对我们营销的同事提了极高的要求，你要认识品牌，要了解产品，还要知道消费者脑子里犄角旮旯的那点事。而且光知道没用，还要在合适的地方展示出来。代言人是我们的主线，用代言人和品牌广告做知名度和溢价，用效果广告卖货。所以效果推广是重点战场。希望推广的同事对数据可以更敏感和透彻，我们也会加入越来越多的线下活动，通过展会、培训、沙龙、集训等活动来支撑微商市场。2015年会是充实热闹的一年。好了就到这里吧，说了半天，其实总结下来就2个字——终端。最后说几个短句，大家各自体会。产品引火、渠道融合、营销添薪、珍惜信任。

互联网彩票行业政策越收越紧，第5次行业整顿继续升级。截至昨天记者发稿时，包括淘宝彩票、QQ彩票在内的38家网站已暂停彩票销售服务；业内人士称，不排除全行业暂停运营。事件：三家彩售巨头受损2月28日是互联网彩票网站暂时停售各彩种销售的关门时间，网上盛传一份38家网站的大名单，北京青年报记者发现，不同于此前对部分地方性高频彩种的停售，这一次，除500彩票网外，各大网站均表示陆续暂停全部彩种销售，恢复时间尚不明确。市场原本预期互联网彩票牌照在2014年3、4月发放，此后又曾传要发牌，但随着政策一再低于预期，互联网彩票行业的炒作热潮逐渐偃旗息鼓，还陷入到不利的政策境地。2月28日，淘宝彩票官微称，应相关合作的福利彩票发行中心、体育彩票管理中心通知，将于2月28日5点起陆续暂停全部彩种销售。各彩种停售后，已下单的成功订单将会正常兑奖；广大淘友们之前设定的追号、定制跟单订单将在彩种停售后自动取消并进行退款，相关款项将在1-5个工作日内陆续退回到支付宝账户中。此后，整天都是互联网彩票网站陆续暂停全部彩种的消息。这轮调整受损严重的公司，就是在美国上市的500彩票网。最近一周500彩票网股价跌幅达41%，距其最高值54美元抹掉了8成多，其最新股价仅为9.23美元。虽然公司表示，2月26日，董事会批准高达3000万美元的股票回购计划，不过该消息未能阻止股价下滑势头。猜测：股价创新高可能藏利好由于500彩票网的业务和股价率先调整，A股的互联网彩票概念股走势不佳。目前鸿博股份、姚记扑克、人民网、安妮股份、高鸿股份等纷纷宣布涉足互联网彩票行业，股价受到整顿冲击，上述公司周涨幅以飘绿者居多。行业处于调整之中，正在向互联网彩票业务冲刺的一些公司，股价走势也受到影响。如今年2月9日，凯瑞德公告称，拟以1550万元收购百宝彩（北京）信息技术有限公司51%的股权。通过一系列资产重组，公司将退出纺织业务，主营业务变更为互联网彩票等业务。凯瑞德周跌幅为4.39%。而在其他涉彩公司大跌之时，中体产业逆市暴涨，周涨幅达8.67%，大有挑战前期新高之势。市场认为理由很简单，中体产业不做互联网彩票，只做纸质彩票。也有股友议论，互联网彩票停售，是为了迎接彩票网络销售牌照。前几天也有一家网站（其子公司被猜测能拿到牌照）突破前期平台高点，就是有消息的人提前买入导致的，这家公司很有可能掀起一轮升浪。怪象：彩民的钱去哪儿了据了解，受互联网彩票自查自纠影响，除500彩票网、鸿博股份和淘宝彩票受到影响外，卓彩网、神彩网、东港股份旗下的熊猫彩票、如意彩也宣布暂停了销售，QQ彩票、澳客网等大型网站也发布公告称暂停部分高频快开彩票游戏。所谓高频彩票，是指开奖时间在5分钟到30分钟内的彩票种类，包括“11选5”、“数字3”、“数字5”系列彩种。彩票业专家对外界表示，高频彩票的互联网销售，是业内争议相对较大的一个问题，原因是相较于其他彩种，高频彩由于开奖次数频繁、奖金数额相对较小，“坐私庄”的可能性更大，而“坐私庄”正是此前审计署对福彩和体彩进行审计的重点。有网民表示，比较小的网站，或者是有一些通过手机客户端的网站，并不给彩民出票。比如说我投了一个双色球，中了一个二等奖，他按照正常的结果和奖金把数额打到你的账户里，但是这个票是不存在的，他没有通过福利彩票或者通过中国体彩中心区打出这张票。买彩票毕竟是中奖的人少，赔钱的多，不给你出票，一万个彩民，一万个全都不中呢？趋势：整顿后可能颁发新牌照公开信息显露，去年我国网络彩票销售已突破850亿元，同比增长100%，超过全国彩票销售总量的五分之一。资金量如此大的市场，呼唤着更加规范的管理。据了解，相关部门对互联网售彩整改主要是要破除信息不够透明、彩票造假、内外勾结、暗箱操作等问题，消除公众心中对彩票中奖公正性、真实性的疑问。市场传闻，3月1日将是互联网彩票行业的重要节点，各省将递交自查自纠和交叉抽查结果书面报告。知情人士透露，不排除全行业都将暂停运营。中金公司发布研报指出，3月1日后互联网彩票监管措施可能更加严苛，涉及的监管机构也有可能增加。研报表示，随着政府准备颁发互联网彩票牌照，预计互联网彩票网页将在近期暂停营业。互联网彩票公司的估值可能承压。市场人士认为，若在“自查自纠”后，互联网彩票行业有更多企业能获得牌照，行业或许又会迎来一个春天。文/本报记者刘慎良新闻内存第5次网络售彩整顿据了解，自有彩票以来，网上售彩已被叫停四次：第一次叫停是2007年11月6日，第二次叫停是2008年1月2日，第三次叫停是2010年8月17日，第四次叫停是2012年3月1日。有彩票行业人士指出，互联网彩票行业连续2年多未进行调整，但过去每隔一两年，互联网彩票行业就遭遇一次大的政策调整，这一次整个行业将遭遇比前几次更大的挑战。第五次整顿从去年11月开始。2014年11月，审计署18个特派办全体出动，分别对全国共计18个省开展彩票资金审计工作，再到今年1月，财政部、民政部、国家体育总局联合下发《关于开展擅自利用互联网销售彩票行为自查自纠工作有关问题的通知》，众多彩票相关网站的业务受到剧烈震荡。有业内人士指出，“与此前四次叫停不同，此次是由中心去内部纠察和审计，延伸到出票公司和彩票网站，影响范围和执行力度比此前四次大得多。”

如何通过线上线下打通，真正为传统零售门店带来客流量一直是个难题。在美宜佳与支付宝合作两个月之际，2月27日，美宜佳市场部总监蔡杰峰在接受专访时表示：“移动支付将是打通O2O闭环的关键环节，是一个突破口。”据蔡杰峰介绍，移动支付上线一个月时，美宜佳的单日交易笔数突破1万，此后逐步增加。按照区域划分，广州、深圳等一线城市门店的移动支付相对比较活跃；三四线城市的使用率则较低。早在数年前，美宜佳就开始尝试线上线下渠道的融合，也曾尝试过团购网站模式，但是，收效不佳。近两年，随着O2O概念的出现，美宜佳开始与电商网站合作，结合自己的线下5600家门店优势，推出电商包裹线下自提点、线下门店进行电商新品和优惠信息展示等服务，开始逐渐打通O2O链条中各个环节。去年，随着支付宝钱包和微信支付等移动支付工具的大规模推广，美宜佳借助两大平台，开始建立自己“完整”的O2O闭环。在一部手机上，美宜佳与用户建立直接联系，打通线上线下形成闭环，然后通过对会员数据的分析，进而实现精准营销，最终将线上用户引入线下门店消费。不过，蔡杰峰表示，现在谈大数据和精准营销为时过早，最主要的任务还是培育用户的移动支付习惯，先让更多顾客成为美宜佳公众账号的粉丝，这是第一步。多维度尝试O2O蔡杰峰认为，打通线上线下，引导更多的顾客进入线下门店消费，增加客流量，这是O2O对传统零售业的最大意义。早在2012年，美宜佳开始与天猫等一些电商平台合作，其线下数千家门店开始代收电商包裹，进而吸引这些网购者进店消费。蔡杰峰表示，这种自提点模式让美宜佳从物流方面切入了O2O。目前，每月代收的包裹达10万个。之后，美宜佳通过在门店内对电商网站上一些商品信息和优惠信息展示，将线下门店的顾客引入线上，从信息流上切入了O2O链条。而通过这样的方式产生的部分电商包裹也将进入美宜佳自提点。去年开始，美宜佳借助支付宝钱包和微信搭建自己的O2O闭环。2013年12月22日，美宜佳与支付宝展开合作，通过支付宝钱包可在美宜佳的5600家线下门店进行支付。这一次自建O2O，美宜佳的突破口在资金流。按照行业对O2O概念的理解，更多的是onlinetooffline的缩写，这也符合传统零售业商业模式的需求。但自建O2O，企业要想实现线上精准营销线下交易的目的，必须首先进行offlinetoonline的逆向操作，即将线下用户引入线上，成为企业的粉丝。蔡杰峰告诉21世纪经济报道记者，这是最关键的一步，也是最难的一步。美宜佳曾尝试过团购模式在线上建立商城，而引流则成为他们这些传统企业最头疼的事。但随着支付宝钱包和微信这样的移动支付工具和社交平台的出现，这一问题似乎正在改善。美宜佳每家店面都张贴着二维码供顾客扫描，其目前同时运营支付宝钱包和微信两大平台的公众账号，据蔡杰峰透露，前者粉丝已达40多万，后者也近30万。二维码成为offlinetoonline的重要入口。O2O的空间和难点按照O2O模式的逻辑，拥有批量粉丝或者会员之后，企业需要进一步掌握其信息以形成大数据。用户消费数据便是通过支付环节收集，当店员通过扫码枪扫描美宜佳粉丝的个人条形码完成收银后，其该次消费记录便被录入后台，随着消费次数累积最终形成部分数据。但仅有顾客每次的消费记录无法形成完整大数据，更不用谈之后的精准营销。因为企业无法了解是“谁”进行了购买行为。据21世纪经济报道记者了解，用户的年龄、性别、身份等数据归支付宝和微信等平台，美宜佳并未掌握这些核心数据，只能通过公众账号平台与顾客互动。美宜佳目前的做法是，通过电子会员卡，鼓励粉丝完善自己的个人信息。具备以上条件后，再加上强大的用户黏性，企业才能进行大数据分析，然后通过推送商品信息、优惠活动信息等方式进行精准营销，从而引导线上用户进入线下门店进行消费。蔡杰峰认为，一旦美宜佳在移动互联网上形成O2O闭环，其进一步开发的空间还很大，比如基于LBS的外卖服务。在美宜佳的公众帐号中，有一个查找附近门店的功能，未来，用户可以在手机上选择就近的美宜佳门店，根据商品清单下单，通过移动支付结账，最终由门店送货上门。但目前这种方式只停留在理论层面。建O2O被很多传统零售企业视作行业拯救者。蔡杰峰表示，无论是物流的方式，还是信息流的方式，包括目前自建O2O都将成为美宜佳未来重点发展的方向。