据国外媒体报道，三星电子公司证实将推出基于Tizen新操作系统平台的智能电视，下个月将发布智能电视产品软件开发工具（SDK）。这家韩国公司已经出货了搭载Linux操作系统平台的设备——Gear2和Gear2Neo智能表。三星电视软件开发工具（SamsungTVSDK）测试版本的发布，将使得开发者获得软件开发的机会。三星电子公司表示，该测试版本包括允许基于手势和声音控制的智能互动功能和能够与移动和可穿戴设备进行连接的多屏选项。但是，三星电子公司没有透露该电视何时向消费者销售的信息。华尔街日报上个月报道称，三星电子公司正准备在俄罗斯和印度推出自己的首个搭载Tizen操作系统智能手机，同时也暗示该公司的智能电视也正在开发中。不过到目前为止所述的Tizen操作系统智能手机仍然没有推出，但今天的新闻证实，三星电子公司至少正在计划Tizen平台智能电视。由于该公司去年推出Tizen智能手机计划后来流产，因此现在无法保证所述的智能电视一定会成功推出。此Tizen电视软件开发工具，于7月初在网站向开发者提供下载。

【一起惠讯】5月28日消息，手机淘宝或将面临又一个大型调整。日前有消息传出，阿里即将取消去年上线的微淘，与无线建店工具“一阳指”合并。上述消息称，微淘与一阳指合并之后，两者将在阿里无线运营中心同一个后台进行操作。在产品形态上，原微淘的自定义菜单功能将直接在手机店铺展现，而店铺的收藏也将和微淘粉丝打通。在今年4月份，阿里方面就曾宣布，手机淘宝将与微淘打通。具体的表现形式为：手机淘宝新版本发布的时候，微淘的帐号体系将会与淘宝的体系打通。这意味着，卖家的店铺和微淘将使用同一个账号，而淘宝收藏店铺的人则自动转为微淘帐户的粉丝，从而避免卖家在两边同时运营。此外，微淘与一阳指合并之后，还将有以下几个调整:上线店铺数据后台；手机店铺装修模块从7个增至12个；上新、优惠信息实现自动触发。从6月4日起，微淘卖家账号的店铺上新和优惠类信息将会通过系统抓取，自动在微淘动态中展现；原有的淘金币组建、分组消息群发、微淘广播置顶、手机轻发布四个功能将下线。不过，一起惠就此消息联系到阿里巴巴手机淘宝相关负责人，对方表示对此事不予置评。

【编者按】多年以后，当刘强东回顾“电商编年史”时，准会想起2014年他去美国纳斯达克敲钟时那个遥远的清晨。电商史上没有哪一年比2014年更应该被深刻铭记，至少到现在是这样：聚美优品、京东在这一年接踵登陆美国资本市场。截至目前，国内已经有六家B2C型电商企业圆了“上市梦”。而在后面虎视眈眈的，还有万人瞩目的电商“银河战舰”——阿里巴巴，即将浮出水面。相比5年前电商第一股麦考林的弱不禁风，京东、阿里巴巴个个膀大腰圆、来势汹汹。在投资者眼里，他们是最后一波平台故事的硕果，是黄金期、涨潮期的宠儿，但身后也是万丈悬崖——六家公司超过一半不盈利是不争的事实。这也不由得让业界心生疑虑：上市成功之后，平台电商是否会为了在二级市场把故事继续讲得动听，而让商家贡献更多利润？平台故事说破收割期开始什么是最好的时代？一起惠粗略计算，上述七大上市电商公司（包括阿里巴巴在内）的总市值已接近2000亿美元，这几乎是一支可以闯入硅谷并肆意横行的“军团”。单是独当一面的阿里巴巴，其市值就有望超过Facebook。什么是最坏的时代？一将功成万骨枯，那些一窝蜂追逐平台模式的效仿者，早已一命呜呼。即使是上市的六家公司中，仍有一半在亏损中苦苦挣扎。以昨日上市的京东为例，其招股书披露的财务数据显示，2013年全年净亏损800万美元，2014年第一季度净亏损额竟然达到52.9亿人民币。（Q1亏损的主要原因，一是对创始人刘强东的股权激励，二是优先股赎回价值增值产生了大约14.94亿元的支出。这一侧面也反映出，多数平台资本赎回期将至，亏损加剧，逼迫电商上市融资。）一起惠核算这六家上市公司2013年财报，在累计创造728亿美元营收的同时，整体总利润仅为0.29亿美元。即使是年度盈利的唯品会，其净利率才仅为3%。显然，平台模式正在成为上市公司一袭“皇帝的新装”，它非但没能带来更多的毛利空间，相反，在过去几年的电商演义中，同质化竞争、价格战，逼迫平台坠出一道无节操、无底线的反方向弧线。在投资者眼里，平台电商的故事已经接近尾声，摒弃利润的上市公司，会遭到资本市场惩罚性的反击。当当网曾是冰火两重天的典型代表，从发行价17美元，最高一路暴涨到32美元，作为当时唯一盈利的电商，几乎书写了中国电商海外上市的资本神话。但好景不长，在资本追捧下，跟京东抢份额，跟淘宝拼规模，陷入亏损泥沼，股价险些跌穿。当当网2014年第一季度财报显示，净利润回升到200万人民币。“但这种‘做’出来的利润，根本不值一提，好比我跟朋友借200万，只够在北京五环边上买套房。”某位投资界大佬直言。“京东也是一样。自营业务效率虽然很高，但长期依赖存在天花板，且始终未能盈利；POP虽然在增长，但前面有淘宝和天猫，日子不会好过太多。”一位特卖商城类B2C电商高管告诉一起惠。即使强悍如阿里，近来也被摇晃得厉害。有不少商家反映，天猫、淘宝的流量也开始出现下滑趋势。“天猫管理层在今年的战略会上，明确释放出信号，要追求品牌调性，可以忽略规模。但需要注意的是，放弃规模不代表放弃利润。”某女装品牌电商人士向一起惠解读，天猫对零售市场的控制力在减弱，在规模增速放缓的情况下，保证利润显然是当务之急。而来自唯品会的几家品牌商则异口同声，称“苛政猛于虎”。“唯品会从流血上市，到而今的股价百倍疯长，拐点就在于效率和毛利的提升。”一位福建男装品牌商告诉一起惠，如今上一期唯品会，要为其贡献品牌毛利的40%。无独有偶，刚刚声称要忽略股价、把JMEI从手机的股票软件删去的聚美优品，也被商家爆出扣点从上市前的18%悄然抬升至20%。在商家眼里，上市的光辉并无法掩盖平台们“生意人”的本质。这并不是危言耸听。一起惠官方微信（iebrun）近期的一份调查问卷结果显示，阿里巴巴、京东上市后，超过六成商家对平台各种费用、扣点的飙升感到忧心忡忡。一起惠官网微信投票：商家最担心平台上市后的各种费用上涨问题“上市电商公司一旦将注意力转移到二级资本市场，做出漂亮财务报表，对商家而言无疑是一场灾难。”某男鞋品牌负责人感慨道。平台红利结束品牌商趁早觉悟不可回避的是，电商行业正在迎来重要的转折点。早期野蛮竞争、圈地运动的时代正在远离，取而代之的，是在投资人的注目下“裸泳”，更加透明化、规范化的操作。随着增速放缓形势的咄咄逼人，电商对经营指标、投入产出和利润也更加关注，平台红利彻底宣告结束。某大型垂直B2C电商CEO表示，电商平台为了攫取利润，一方面培养新生意，不断哄新玩家进场，且最好个个是“土豪”；另一方面则把手伸向现有商家口袋里，让老商家贡献力量。“一到大活动就让你掏钱，平时让别人进来，拿你做案例。这不是一个很好的商业文明。”分析人士认为，平台故事之所以无法继续演绎，在于平台模式本质是反效率的，平台把自身的成本社会化，只会为成功者授勋，不为失败者买单。“电商不断通过规模扩张来弥补自己的亏损，违背了零售业通过提升效率来抬高收益的本质规律。”当平台模式走到尽头，总要有人来买单，其“生意人”的本质也便暴露无遗。“天猫过去几年利用‘双十一’这样的营销节日，不断以各种免费广告资源的形式树立品牌标杆，但很快，这些品牌成熟、稳固之后，免费午餐将结束，关系再‘铁’的品牌也要花钱置换资源和位置。”某女装一线操盘手向一起惠透露，几大平台上市之后，倾向性的重点扶持政策会逐步收紧，聚焦到投入产出比更大的品牌身上，甚至不会超过20家。即便在上市之后仍然可以在POP上为商家创造局部流量红利的京东，其未来仍然会面临规模化效应的问题。“5-6年前，淘宝的卖家也很爽，没有太多费用，但当卖任何商品都遭遇100个商家同质化竞争的时候，就要拼价格或者拼广告位，成本无疑会剧增。”黄若坦言，以前商家就像漂在西湖水上，有天然的曝光机会；现在几十万个商家，跳到湖里，就浮不到湖面上。在平台游戏中，品牌是被绑架的，必要时候是要妥协的。据粗略计算，现在每杀出一家女装小额盈利电商，年销售额在3000万以上，利润300万左右，要挤死三家才能实现。茵曼CEO方建华也在2013年双十一之后曾直言，对于传统品牌来说，想做大电商的话，少于1个亿，“搞不动”。“阿里巴巴2013年全年总营收79.52亿美元，所有商家净利之和是多少，有心人不妨算算，更能看清自己是不是肥料一枚？”上述女装操盘手人士提醒，需要留意平均每个买家在天猫淘宝上购物一单的广告消耗，和购物产生的商家净利，到底谁大谁小。至于那些还在平台外围观望乃至犹疑不决的线下品牌商，几乎与这些已经上市的电商平台绝缘，再难享受平台红利。“品牌商需要重新定位，新经济形势下，品牌积淀本来有限，过度爱惜羽毛，定会失去机会。”后“裸奔时代”：谁的春天来了？显然，在阿里巴巴、京东、唯品们的舞台上，再上演“屌丝”传奇的故事几无可能。上市公司的集体“裸奔”，极有可能成为品牌“触网”的分水岭，也让互联网创业者、亟待变更的传统企业、投资人将视线锁定在新的蓝海之上。据一起惠了解，如茵曼、韩都衣舍这样的铁杆淘品牌也开始四处布局通路，平衡淘系电商与非淘系电商的格局，以便进可攻、退可守。“两家公司去年在天猫的的销售占还在80%左右，今年已经将这一比例降至60%。”对于那些尚未进场的线下品牌而言，在第二、第三梯队的电商阵营中，仍然还存在短暂的红利期。比如一如既往沉稳的亚马逊中国，虽然一直不温不火，但当市场整体降温之后，其平台价值则会显现。再比如用手机贴膜来“勾搭”客流的苏宁易购，其传统渠道通路正在全面互联网化，为那些有意进军O2O的品牌商提供了条件。而且，从这两家公司过去两年对电商的投入来看，从来“不差钱”。此外，一直对电商有所觊觎的百度也在思考如何更好参与这场战争，试图重新布局，利用“微购”、钱包、糯米等撬动未来轻应用购物的上游流量供应商。而在移动端，不少独立品牌都开始思索自建通路，寻求增长红利。“2012年年底时基本上没有任何一家电商移动销售占比能超过20%，但在2013年，行业迎来爆发增长。”据业内人士透露，2014年仍然是移动快速增长的一年，特别是在细分市场里，有些移动端年底销售占比达到50%并非天方夜谭。最后，对于那些熬过了一个又一个资本寒冬、仍然跟在大部队后面、继续活着的垂直电商，在大平台上市结束之后，似乎终于盼到了春天。这些具有高粘性用户、集合特定人群的电商平台，将向唯品会、聚美优品一样，在更多的细分领域中深耕细作，并重新获得投资人的青睐。

4月20日，上海德邦物流有限公司(以下简称德邦物流)员工简森(化名)在一个媒体公关QQ群里求助称，有人在苹果的AppStore发布了山寨版德邦物流APP软件，并利用该APP揽货收货，经常出现收货员取走货物后便音信全无，“公司现在为此非常着急，因为这样的事情对德邦物流的品牌伤害非常大。”《每日经济新闻》记者为此展开调查后发现，德邦物流的苦恼并非个案，背后竟然隐藏着一条APP山寨产业链。山寨APP先入为主记者在iPhone手机的AppStore搜索框内输入“德邦物流”，得到两个结果：“德邦物流”和“德邦”。记者注意到，两个APP的开发者皆名叫“ZhangJing”，且两个APP“内容摘要”处的介绍内容一模一样，皆自称为德邦物流公司官方APP。简森向《每日经济新闻》记者解释道：“德邦物流至今没有在苹果AppStore上发布过官方APP，也没有在任何安卓平台上发布过官方APP。换句话说，目前在AppStore及各大安卓平台上名为德邦物流或德邦的APP，皆为山寨品，其运营者与德邦物流毫无关系。”据悉，德邦物流的客户绝大多数为企业客户，客户的主流操作方式为使用PC机下订单，因此公司迟迟未将手机APP开发列入公司战略议事日程。据简森介绍，2013年底到2014年初，德邦物流官方呼叫中心工作人员开始频繁接到客户反映，在苹果下载了德邦物流APP软件后下单，有人到住处进行揽货，但事后却无法在德邦物流官网上查询到快递追踪信息，此后也联系不到揽货人。《每日经济新闻》记者下载了上述两个APP后发现，上面留有所谓德邦物流各个省市分公司的电话号码。其中，在APP联系开发者一栏里，留有一个湖北鄂州的手机号。“看上去挺像模像样，外部客户很难一下子看出这是冒牌的公司。”据简森透露，根据他们公司的排查，AppStore上打着德邦物流旗号的两个山寨APP上留的电话号码，也并非竞争对手的号码，因此基本上排除了竞争对手恶意竞争所为。据悉，德邦物流工作人员也曾与开发者留下的鄂州手机号进行联系沟通，对方声称，自己是受他人委托开发，“开发者声称开发这款软件只是玩一下，后期的揽件及收发货业务均不参与。”多次沟通至今无果为进一步探究德邦物流山寨APP开发者的神秘身份，《每日经济新闻》记者拨通了开发者留下的鄂州手机号，接电话者为一男性。当记者声称欲开发一款i-Phone版物流公司的APP软件，对方称可以开发，“如果你要开发，得先发邮件提供你的资质文件，然后我们见面详谈合作细节。”当记者转而询问“如何将目标公司的APP开发出来，且能成功在苹果官网上线”时，对方回答称，如果目标公司已经自行开发并上线了官方APP，就无法再上线；如果目标公司还未上线官方APP，那就可以设法弄一套资料，再申请上线。“AppStore上‘德邦物流’和‘德邦’两个APP就是我们开发的，因为德邦物流之前没有上线官方APP，我们就成功申请上线了。”一周之后，记者就上述“德邦”APP涉及的线下物流问题再次联系前述开发者时，对方开始怀疑记者是德邦物流的人，并且声称，“本人只运营APP，不运营物流。我们不揽货，如果你们要找德邦物流，可以打他们的400电话。”停顿了一会儿，这位开发者敞开心扉直言了自己开发这两个APP的原因，“我不想卖掉，大家都知道，京东(滚动资讯)的域名JD卖了上千万，很多东西的价值以后会体现……如果德邦物流有本事，可以在苹果AppStore上线自己官方的APP。无论你是什么人，我放开态度和你谈，要起诉可以，要谈收购也行。”对于德邦物流透露的用户通过APP下单，有非德邦物流人员揽件的问题，该开发者表示，运营者是德邦物流，“我们与德邦物流无关”。据了解，自今年初开始，德邦物流有关人员多次向苹果AppStore开发者服务中心进行投诉，要求苹果方对“德邦物流”和“德邦”APP进行下线处理。然而，屡次沟通后至今仍无果。《每日经济新闻》记者就此问题联系苹果中国相关负责人，但截至发稿对方无正面回应。形成产业链藏多重风险《每日经济新闻》记者在调查中发现，通过打法律擦边球以破解或者仿冒市场上一些热门的APP软件，从而赚取软件使用费或广告费，这种地下产业链已成软件开发、运营领域的公害。北京梆梆科技有限公司总经理赵宇介绍说，“表面上看整个无线互联网非常火热和繁荣，但背后的安全问题已经越来越突出。”据其理解，APP的安全性问题，主要可分为三种：盗版、数据篡改和山寨。而关于山寨APP对用户的伤害，江苏省常州公安局4月23日在其官网上专门发表了一篇名为《别让山寨APP潜进你的手机》的提醒文章显示，目前市场上山寨APP主要危害行为分为六种：一是窃取账号，二是购物欺诈，三是恶意扣费，四是远程控制，五是窃取隐私，六是骚扰用户。而在APP破解背后，存在很多种利益逻辑，除了上文提及的德邦物流APP开发者坐等官方企业来进行收购谈判之外，《每日经济新闻》记者多方调查后发现，将相关APP破解后，推出非官方APP作为一种广告分发载体，是其中最主要的一种利益逻辑。赵宇表示，很多APP都被破解过，“多数山寨APP恶意软件转化率都很高，除了源源不断地推送广告，大量消耗流量外，不少甚至能远程控制，或窃取受害者手机隐私信息，并在后台自动发送短信，造成扣费。”

【一起惠讯】5月16日消息，淘宝昨日发布公告，叫停淘宝客在返利网站进行推广活动，同时，聚划算也不再支持返利类淘宝客推广。昨日中午，即有消息放出，称淘宝将在7月份针对返利网站进行一次大型调整，调整后，淘宝有可能全面封杀返利网站。随后，淘宝官方则直接发布通知，自2014年7月1日零点起，要求淘宝客不得在返利类型的渠道内向用户提供淘宝平台商品链接、店铺链接、店铺名称及掌柜旺旺名的搜索服务功能。淘宝同时强调，返利类型渠道内如涉及阿里巴巴集团相关品牌，如淘宝返利，天猫返利等，必须链接至阿里妈妈官方推广频道或活动页面（如爱淘宝），不得以任何形式自行搭建或推广与淘宝、天猫、聚划算等购物相关的非官方页面（包括但不限于购物频道、商城频道等）。此外，自2014年6月1日起，聚划算将不再支持返利类型淘宝客的推广，并不再支持基于参加聚划算推广并已开团的商品或服务成交而产生的佣金。即卖家无需向淘宝客支付前述佣金，淘宝客亦不得要求卖家支付前述佣金。关于上述调整的理由，阿里巴巴方面称，是为了保障淘宝商家的利益，维护商家的正常经营秩序。该消息一出，随机引发业界哗然。部分业内人士指出，淘宝此举意在让阿里妈妈、一淘网等淘宝官方的推广渠道取代返利网站，主宰淘宝的流量导入。相反，过于依赖淘宝的返利网站则有可能失去淘宝客这一介质，从而面临生存危机。不过，出乎意料的是，返利类网站之一的返利网则通过官方微博对此予以肯定，并表示，阿里妈妈针对返利类淘宝客推广方式的调整政策是为了更好地促进返利行业的健康发展。“我们非常支持这一政策，未来返利网会继续和阿里妈妈深入合作，共建健康多赢的生态圈。”实际上，据一起惠了解，此次调整并非淘宝首次与返利类型网站之间“擦枪走火”。2012年11月份，时为淘宝联盟的阿里妈妈就曾宣布，2013年以后，将不再支持针对淘宝站内购物返现金给会员或买家的淘宝客模式。有业内人士分析称这是对返利网站的封杀，同时也是在为淘宝旗下一淘网开路。但淘宝很快对此予以回应，称“并没有封杀任何一个网站”，新规则只是针对给用户返现金的模式，并不拒绝以其它返利形式与返利网站合作。“卖家生存、买家利益、各部门产品线的配合与冲突、大生态系统的平衡。任何规则的调整都可能会对一大批卖家、消费者甚至生态系统中的各环节产生巨大影响。”此前，淘宝曾试图中断与低价导购网站的来往，某商家直言，一个新的政策需要具备各方面的合理性和可操作性确实不是容易的事。

去年7月，本报曾以《返利网霸王条款频受指责日沉淀资金或上亿》为题报道了返利网站行业存在的潜规则和不规范行为。但是，大半年时间过去了，这一现象不仅没有得到根本性改善，反而有愈演愈烈之势。昨日（5月4日），杭州市民陈先生向《每日经济新闻》记者反映称，今年2月，51返利网官方推出了一项活动，通过该网站去苹果官方商城购物，包括iPhone、iPad等全系列产品均返10倍F币（51返利网虚拟货币，100F币价值为1元）。考虑到一款售价为5288元的苹果iPhone5s手机可以获得约528元的返利，他便和另外四个朋友购买了1500多万元的苹果商品，并期待着3月31日前能得到返利。然而，事情并非他想象得这么简单。不仅返现到账时间推迟到了4月3号，每天能提取的额度也仅有500元，并需要两到三个工作日才能到账。一个多月下来，他提取到的金额还不到1万元。“我现在账户里的返利折合下来是79万元，也就是我要1580天才能兑换完。”陈先生说道。按照他的计算，79万元要全部提取完需要12年。对此，51返利网方面昨日回复记者采访称，返利网每天需要处理返利会员数量非常多，处理需要时间；大部分账户的提现是不需要审核的，但有极少账户需要审核，主要是针对可能存在安全风险的账户，所以需要人工审核一些信息。返利网积分兑换的集分宝正常情况下，将在3个工作日内兑换相应的奖励给会员（遇到节假日情况顺延）。兑换500元最少要3天记者了解到，51返利网与苹果官网的这一次合作，在业界曾引起巨大反响。该网站的一则宣传信息显示，2月12日到2月14日期间，在51返利网的“超级返”频道购买苹果iPhone/iPad全系列产品，网站将提供总额超过千万元的补贴。但是，这一承诺并不如最初看起来那么美。陈先生经营着一家淘宝店，主营苹果类产品。他告诉记者，他与身边的四个朋友加起来，在51返利网返现的金额高达150万元左右，但是都无法兑现。“当时网站的广告页面写的是5288元返528.8元，但是实际返回来的是F币，我们并不知情。”网站接下来的处理方式让他大跌眼镜。在该网站官网提交兑现申请，每天只能用50000F币兑换50000个集分宝，集分宝是支付宝的积分，淘宝购物用支付宝付款时可以抵现金，100集分宝=1元现金。记者查看了陈先生在51返利网两个账号中的其中一个账号，目前余额为2128055F币（21280.55元）。整个4月份，他申请兑现的金额仅有4500元，并通过手机充话费花掉了账户里的3730元。此外，他于4月30日提交的一笔兑现申请，截至记者昨日截稿时，依然显示还在处理中。记者在该网站的兑换页面看到一则“温馨提示”，“申请兑换后，我们会在1~4个工作日内发放到您的支付宝账户的集分宝中。由于支付宝限制，每次最多兑换50000个集分宝。”另外，在上一笔兑换申请在处理中时，用户并不能申请再次兑换。对此，陈先生表示难以接受：“这样一来我兑换500元最少需要3天时间，79万全部兑换完我估计要12年时间了。”由于金额较大，陈先生和他的朋友也多次联系了51返利网客服。4月26日，他们终于收到了针对大额客户的解决方案。据他透露，第一种方式是通过支付宝一次性提完，但是用户需要支付6%的手续费；第二种方式则是用F币购买京东、易迅等网站购物卡，然后去买黄金等保值物品或出售，且这一操作并非用户实时可以操作。显然，这两种方案并未得到51返利网用户的同意。“双赢”模式存多种风险由上海中彦信息科技有限公司建立的51返利网属于“第三方返利导购平台”，通过引导消费者到与网站有合作电商网站购买商品。交易成功后，商家向返利网支付一定比率的佣金，佣金中的一部分以返利形式返还给消费者，一部分佣金作为公司经营收入。看似“双赢”的盈利模式，实质则存在多种风险，其沉淀资金去向不明，且返利周期、金额出错、提现设限等问题依然存在。记者查看了51返利网、返还网等多个消费返利网站的首页，都没有明确告知网站返钱的时间，只是含糊地标注“订单生成后”。在新浪微博和各大论坛中，不少消费者反映有时长达几个月都未获得返利，甚至未能跟踪到订单。“多数时候不过是几块或几十块钱的返利，即使没有返还也就算了，也懒得投诉。”网购达人曹小姐向《每日经济新闻》记者抱怨道。另外，她还透露，返利网的提现方式模糊，经常以积分或购物券的形式返回来。“开始看到返利网都是与支付宝和银行卡绑定，觉得还有利可图，后来慢慢就没有兴趣了。因为这些基本都是噱头，天下哪有免费午餐呢？”IT法律人士赵占领在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，返利网站的本质是购物导航，它的核心价值就是为合作的购物网站带去订单，这就要求自身要有庞大的用户和流量，而且用户粘性要比较高。“通过对返利提现设置种种限制来绑定用户，这是由其盈利模式决定的。”但是，他认为，从法律上看，返利网站需要在用户体验和商业价值之间做到一个平衡很难。网站对用户权益进行限制甚至是削减，不仅是一种欺骗行为，更是损害了消费者的利益。“伤害了用户体验，最终受损的还是网站自身。”返利网价值或逐渐收窄尽管存在种种的问题，但从法律角度来说，想要杜绝这些问题却困难重重。去年7月，国家工商总局公布《九类典型网络商品交易违法行为》中指出，返利网“利用格式合同做出对消费者不公平、不合理的规定，侵害消费者权益。”记者注意到，尽管大多数返利网站对此并未进行整改，但并不妨碍他们获得资本的青睐。米折网此前宣布完成A轮融资，由IDG资本美元基金投资，金额为千万级别。51返利网2011年就获得了来自启明创投和迪士尼旗下思伟投资的千万美元投资。尽管有资本源源不断地投入，但是返利网站的发展之路颇为坎坷。2012年底，淘宝联盟出台了《对于返现金类型淘宝客的升级建议》，该建议中明确要求，从2013年1月1日起，各返利类网站禁止向用户发放现金。随后，京东商城也宣布停止与所有返利性质网站的合作。前者宣称，将自行对消费者进行让利优惠，再在此基础上返利。主流电商平台的选择，或许不得不迫使返利网站转型。电商观察人士鲁振旺在接受《每日经济新闻》记者采访时认为，返利网站的最大价值在于帮助电商平台获取新用户，随着他们的壮大，返利网的价值也在渐渐丧失。“比如京东、1号店、当当网这类大型平台，70%以上都是老用户了，他们完全没有必要再与返利网合作，付出额外的成本。”

自2011年招商银行提出“消灭信用卡”战略后，移动支付持续爆发，手机钱包、二维码支付、各类支付钱包、虚拟信用卡等等层出不穷。央行2013年支付体系报告数据显示，2013年信用卡累计发放3.91亿张，较上年末仅增长18.03%。在信用卡告别“跑马圈地”的时代，发卡量持续回落，移动支付却获得高速发展，全年完成交易16.74亿笔，金额9.64万亿元，同比分别增长212.86%和317.56%，这些现象似乎都支撑着“信用卡消亡论”。但驶入2014年，第三方支付监管不断升级。从年初传出央行在第三方支付牌照上将减少发放的频率和数量，到3月14日央行下发关于暂停支付宝、微信二维码支付和虚拟信用卡支付的指导意见，再到央行通知汇付天下等八家主流支付公司4月1日起，停止线下收单接入新商户，到4月18日银监会联合央行下发10号文加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知，一系列延续性的监管政策显示，移动支付仍面临安全和风控的检验。显然，在解决风控“头号难题”之前，谈消灭信用卡仍为时尚早。但在“会理财”的支付宝面前，传统的信用卡支付早已“相形见绌”，再也按捺不住“触网”的脚步。“触网”保卫战银行还在“深耕”信用卡。4月19日，民生银行携手银联，“民生银联车车信用卡”面向私家车主“触网”首发。据悉，针对私家车设计信用卡在银行业并不是首次，之前建设银行与广发银行均有针对私家车推行信用卡。“除了具备信用卡常规的消费信贷服务之外，提供的酒后代驾、机场接送、商务代驾、道路救援、代办年检等车务管家所有服务的预约及使用，均可通过民生信用卡手机客户端完成操作。”据民生银行人士介绍称，此次民生银行还针对习惯于网购的客户群，加油返现的金额可直接用于民生信用卡商城购物消费。民生银行行长洪崎称，“集支付、结算、消费于一身的金融产品，已渗透我国生活的各个方面，国内信用卡市场竞争日益激烈。”“民生信用卡注重客户细分市场，将高端、小微信用卡市场锁定为重点目标市场。”上述民生银行人士称，此外还推出国内最顶级的无限及钻石信用卡、覆盖最多币种的留学生信用卡，以及针对80后的in卡和女性“女人花”信用卡等各种特色主题卡。就在4月18日，农业银行举行信用卡360度服务升级品牌发布会，农行业务总监刘桂平称，该行信用卡已由产品服务时代正式进入以客户体验为中心的服务品牌构建时代。会上，农行还携手中国银联发布了全新信用卡产品——“农行漂亮妈妈信用卡”。中国银联执行副总裁柴洪峰在发布会上表示，当前市面上产品主要面向都市女性群体，同质化程度高且细分程度不够，年轻妈妈们作为重要细分群体，对育儿消费个性化服务需求强烈，将推动银行卡市场的精耕细作。一直以来，国内信用卡从百货、汽车、航空等多个行业领域研发注重客户细分市场，从数量上来说，信用卡累计发卡量目前近4亿张，发展迅猛。但在线金融搜索平台“融360”近期发布的信用卡用户满意度调查显示，银行和持卡用户对于收费项目是否合理以及在度的把握上有很突出的认知差异，信用卡人性化服务尚有很大发展空间。这份持续开展了1个月，近9万名用户参与的在线调查显示，持卡用户普遍指责信用卡全额罚息规定为霸王条款，有87.3%的用户对信用卡全额罚息收费方式不满意。但迄今各银行在容差和容时服务的执行力度有限，执行标准不一。只有工商银行一家取消了全额罚息制度，只按欠款部分计提利息。违规巨额套现信用卡已成不良重灾区。今年年初，央行一纸“79号文”下发到第三方支付机构，从4月1日起，叫停了包括汇付天下、易宝支付、随行付、富友、卡友、海科融通、盛付通、捷付瑞通在内的8家第三方支付机构接入新商户，银联商务和广东嘉联也被要求自查。《华夏时报》记者了解到，整治信用卡预授权交易套现，正是此次爆发叫停事件的导火索。通俗地说，POS机开通预授权以后可以超限15%，比如说一张2万元信用额度的信用卡，用户存入100万元后，额度就扩大到了115万元，有些持卡人利用这个规则，把钱套出来，可以花掉115万元，这和银行发行信用卡时的授信额度成比例上升。不断恶化的信用卡坏账规模，正是监管层下定决心整肃的主要原因。央行公布的《2013年支付体系运行总体情况》显示，2013年我国信用卡逾期半年未偿信贷总额251.92亿元，较上年末增长71.86%，信用卡逾期半年未偿信贷总额占期末应偿信贷总额的1.37%，占比较上年末上升0.08个百分点，信用卡不良贷款率和损失额出现了近几年不曾出现过的整体上升。根据上市银行年报显示，2013年年末的信用卡不良贷款率都有着不同程度的上升，兴业银行的不良贷款率从0.91%上升到1.82%，浦发银行不良贷款率由1.55%上升到1.75%。兴业银行年报对此解释称，信用卡逾期增加12.36亿元，主要原因是部分企业受宏观经济放缓影响较大或自身经营管理不善等问题，出现还款困难或违约。尽管民生银行年报并未公布信用卡不良贷款情况，但洪崎透露，“截至目前，民生银行信用卡发卡量已经逼近2000万张，信用卡业务已经连续6年实现盈利。”从全球范围来看，信用卡业务从发卡到实现盈利有一个漫长的过程。对国内商业银行而言，现实的情况是，信用卡业务往往微利，甚至不盈利。谈及民生银行异军突起实现快速盈利的原因，民生银行内部人士称，一是得力于民生银行的事业部经营，信用卡中心直属民生银行总行，且总部设立在北京，自2005年发卡以来，在全国83个城市设立了一级或者二级分中心；二是民生银行的高端联名卡以及与国内外知名品牌开展的跨界整合行销活动，在提升了双方品牌影响力的同时，创造了极高的社会关注度。

【一起惠讯】4月25日消息，阿里巴巴旗下移动订餐平台淘点点日前正式发布了《淘点点平台及商户管理规范》，对平台商户资质、行为规范、处罚措施等做了详细规定。该规范于年4月15日公示通知，4月22日正式生效。一起惠从该规范条文中了解到，入驻淘点点的直营商户大体分两类，一类是企业法人（含公司、合伙企业、个体工商户），一类是个人。两者都需要完成支付宝实名认证，并在淘宝店铺开店和认证。另外，负责为餐饮企业提供代送服务的企业也可以入驻淘点点，成为入驻配送商。不过，目前淘点点不接受个人形式配送商的入驻申请。淘点点要求，个人直营商最多允许开设或认领5家（含）线上店铺；代送商新入驻时仅允许设置10家（含）线上店铺，后期可视经营成果申请新增店铺并经淘宝审核。在商户行为方面，淘点点制定了包括食品安全、承诺服务、发布信息等方面的规定，以及刷单、发布禁售信息、盗用账户、骗取财物等行为的惩罚措施。根据该规范，淘点点有权对一个月（30天）内无任何订单的店铺进行歇业或删除店铺等操作。

【编者按】顺丰海淘转运项目“海购丰运”日前正式对外开放注册，引起海淘行业的广泛关注。针对此事，多位海淘行业的资深人士向一起惠表达了看法，谈及了顺丰做转运的优势、劣势及对行业的影响。顺丰转运拥有五方面优势：第一，顺丰具备强大的深港货运（香港深圳往返进出口货物运输）能力，在运营经由香港从深圳入境的海淘线路时，比其他转运公司更具备优势。据一起惠了解，顺丰以深港快件运输业务起家，在这条线路上拥有20年的运营经验，与地方政府部门也保持着良好的关系。因此在深港线路的比拼上，无论是运输能力还是通关能力，顺丰都超出同行一大截。目前深圳口岸是海淘产品入境的一个重要口岸。第二，顺丰现有客户群与海淘用户的匹配度高。跨境电商物流服务商出口易联合创始人李洲指出，顺丰在国内的客户主要集中在一二线城市，消费能力较高，这部分人既是目前海淘的主要用户群，也是未来最有可能转化成海淘用户的群体。第三，顺丰“最后一公里”的配送品质高。目前国内快递的配送上，顺丰在同行中保持着时效和服务的最高水准。而其他转运公司在海淘“最后一公里”的配送上，一般外包给四通一达或EMS，相比顺丰的配送时间会晚1到2天，且服务水准更低。另一方面，顺丰一贯优秀的国内配送品质也会给其新增的“海购丰运”业务起到品牌背书的作用。第四，顺丰对转运线路的全流程把控，会使得其服务质量更有保证。跨境电商综合服务商递四方高级副总裁刘向东表示，转运的整条业务线是极其复杂的，包括海外的收件、打包、仓储、海外头程运输、出境的清关、跨国运输、中国海关入境的清关、国内“最后一公里”配送等众多环节。目前很少有转运公司能够独立完成所有的环节，大多需要将其中的几个环节外包出去，这会造成转运公司对整体的服务质量和配送实效很难有效把控。而从目前顺丰披露的消息来看，顺丰将独立承担下海淘转运中所有的环节，那么服务的一致性和可控性将成为顺丰的一大优势。第五，顺丰在海关清关上拥有更多的谈判筹码。一位不愿具名的国内某海淘平台负责人指出，目前国内各地海关的通关能力都有限，在包裹清关的处理上会有优先级的划分。与其他转运公司相比，顺丰因为其良好的品牌声誉及货量优势，将在与海关的谈判上拥有更大的优势。刘向东和李洲也都认为顺丰在清关上有优势。其中刘向东指出，顺丰已经在国内的多个口岸开通了直飞海外的业务，拥有与口岸直接对接的能力。那么顺丰在新增进口业务时，就不用再新建报关体系。对此，洋码头CEO曾碧波持有不同意见，他认为虽然顺丰在深圳口岸有较强的优势，但由于之前在上海、北京、杭州等重要口岸积淀较少，那么未来顺丰的货物要从后面这些口岸入境的话，依然需要“从头开始”。面临四大挑战：第一，顺丰在海外仓储的运作上缺乏经验。曾碧波指出，相比于跨境运输，海外仓储的运作能力对于海淘转运来说更为重要，包括拆箱、合箱、异常件处理等多方面。而顺丰恰恰缺乏这方面的经验积累。第二，承诺配送时效能否保证遭怀疑。根据顺丰的描述，“海购丰运“从美国转寄至中国的货品只需7-10个工作日。曾碧波表示，目前市场上转运的平均时效在20天左右，且非常不稳定。如果顺丰能将配送时效稳定在7-10个工作日，那它将具备巨大的优势。曾碧波指出，如果使用顺丰转运的客户是个人海淘用户，那么他相信顺丰是可以达到这个时效的。但若客户是国内的中小型零售商或海淘“倒爷”的话，那么由于他们单次进货量大，则很容易被海关“卡下”，从而影响配送时效。事实上，一起惠联系到的多位海淘或物流业内人士，都对顺丰目前承诺的时效持怀疑态度。第三，顺丰缺乏海淘业务的运营经验，是否能理解海淘客户需要有待验证证。刘向东指出，“海购丰运”项目能否成功，关键点不在于顺丰的物流操作能力，而在与其能否很好理解跨国电商客户的需求所在。顺丰需要做的是尽快对海淘的整个运营模式进行充分的理解，从而设计出一个真正适合海淘用户的转运产品。而据一起惠了解，此前，顺丰无论在海淘转运业务上，还是直接从事海淘业务上，都没有相关经验。第四，较高服务价格限制了客户群和产品类型。从“海购丰运”目前公布的美中线路的价格来看，其标准会员的收费标准是：每lbs（磅）收费是6美元，2bs以内统一收费12美元，25bs以上有一定的价格优惠。据一起惠了解，目前主流转运公司的收费都为首磅8-10美金，之后每磅4-5美金。也就是说，顺丰平均每磅要贵出1-2美金。上述不愿具名的海淘平台的负责人指出，顺丰较高的服务价格将导致其服务的客户群及产品类型受限，并不适合于整个海淘市场。从客户群上来说，“海购丰运”更适合于对于价格不是特别敏感的“白领”阶层，但对于靠赚服务费盈利的专业代购不具备吸引力，也不会受到低端海淘用户的欢迎。从产品类型上来说，“海购丰运”更适合于价值较高、国内外差价显著、且重量较低的商品，如奢侈品，高端服饰、手表等，这样才能在一定程度上抵消掉顺丰在价格上的劣势。而“海购丰运”贵宾会员的价格虽然基本与转运公司持平，但用户需缴纳每年100美元服务费。这对于大多数仅偶尔海淘的个人用户来说，不具备吸引力。颠覆转运业OR各赚各钱？对于顺丰的进入可能对转运乃至整个海淘市场产生的影响，海淘业内存在不同的看法。但有一个基本共识时，顺丰等大企业（包括此前上线的天猫国际）的进入，在加剧行业竞争的同时，有利于把整个市场做大，在行业走向阳光化、规范化的过程中将发挥出更大的作用。因此，多数海淘行业内的企业对于顺丰的进入都是持欢迎的态度。“有些事情，我们就是喊破喉咙也没多少效果，如果阿里巴巴、顺丰这些大企业能带头去和政府部门沟通，应该会好很多。”某独立海淘网站的负责人对一起惠表示。而对目前转运市场格局的影响，曾碧波认为，顺丰的进入可能是颠覆式的。他认为，“海购丰运”采取的是高端品质中端定价的策略，对大多数转运公司有很大的杀伤力。“海淘用户本来就是有些档次的，只要服务好，不会介意多花的30人民币。如果海淘转运的满分是100分的话，我相信顺丰能做到70分，其他转运公司只能做到40分。”曾碧波说道。刘向东则认为，目前进口转运业的发展尚处在非常早期的阶段，“潜水”的、“灰色”的还很多，在政策也存在很多不确定，目前已经开展转运业务的企业也大多“浅尝辄止”，并没有投入太多的精力。所以不用担心未来没有市场份额可供分享。另一部分主流意见还是集中在顺丰与转运公司客户群的区别上，一些行业人士认为，顺丰不会介入到占据转运公司很大业务比例的代购卖家的群体中，而会专注在C端用户。野心不仅限于海淘一位接近顺丰的人士表示，顺丰的野心并不仅仅在于占领海淘转运市场，而是希望通过“海购丰运”去试水整个美中快件业务。顺丰最终的目标对手是DHL、UPS、FedEx等国际快递巨头，所以转运公司们在做好自身业务的同时，并不需要太担心来自顺丰的竞争。该人士透露，顺丰去年曾通过另一种方式介入美中快件业务，但最终并未成形。去年，顺丰在纽约、洛杉矶等地招收了一批代理商，接收美国华人区散客向国内寄包裹的业务。但最终因为“干不过”美国当地的中小快递公司，据悉，该业务被暂停。这次，不知道换了一种方式的顺丰，能否成功？

4月22日消息，移动支付初创企业Square周一否认了其与数家大型科技公司就收购事宜进行谈判的报道。此前，《华尔街日报》曾援引消息人士的话报道称，Square已与谷歌就潜在收购进行过谈判，并还与苹果以及eBay旗下的支付系统PayPal进行了非正式接触。Square发言人亚伦•扎莫斯特(AaronZamost)表示，公司从未与谷歌(微博)进行过谈判，也“从未认真考虑”出售给其他公司。PayPal在另一份送交给《华尔街日报》的声明中也表示，PayPal未与Square进行过谈判。扎莫斯特在声明中称：“我们从未认真考虑将公司出售给任何人，或是就此开展任何谈判。”报道称，这家由Twitter联合创始人杰克•多西(JackDorsey)创建的移动支付公司去年的亏损额已达1亿美元，较2012年有所扩大。若Square选择出售或是放弃传闻已久的首次公开募股(IPO)计划，这将为公司的前景以及整个移动支付行业的发展蒙上一层阴影。去年秋季，《华尔街日报》称Square已经就IPO事宜与银行进行协商，准备在今年进行操作。市场研究公司Gartner预计，到2017年，全球移动支付用户将超过4.5亿人，总交易金额可达7210亿美元。Square自2009年至今，已经完成了四轮融资，总募集金额为3.4亿美元。不过，据《华尔街日报》援引匿名人士的话报道称，融资金额已被公司花费过半。截至目前，Square已经与几家大型零售商达成合作关系，例如咖啡连锁品牌星巴克和美国有机食品连锁运营商WholeFoodsMarkets。自从Square设备和应用2010年进入市场，该服务已经获得了数百万消费者。去年，Square还推出了可以直接通过电邮汇钱的SquareCash功能和针对小商家的数字市场SquareMarket。这两项业务可能会让Square具有更强的盈利能力。此外，Square支持商店追踪消费者数据。

据国外媒体报道，据移动广告平台OperaMediaworks称，Android的移动广告印象份额首次超过了iOS。广告印象（AdvertisingImpression）是指广告信息接触受众成员的一次机会。总印象数（或称接触人次）指媒介计划中整个媒介投放的亮相总次数，或指一个媒介排期计划所接触的总人次。苹果iOS以前一直是移动广告市场的领头羊，但是Android在上个季度显然在该领域超越了iOS。据OperaMediaworks对2014年第一季度的全球移动广告市场的调查显示，Android的移动广告流量份额已由去年第四季度的37.7%上升到42.8%，而iOS的流量份额则由43.4%下滑到38.2%。OperaMediaworks在最新的《2014年第一季度移动广告状况》报告中写道，上个季度标志着谷歌(微博)的移动OS第一次击败苹果iOS，拿到最大的移动广告印象份额。在所有的Android设备厂商中，三星的广告印象份额最高，达到60%；LG、摩托罗拉、HTC和中兴通讯的移动广告印象份额依次为11%、5.7%、3.3%和2.5%。其他的Android设备厂商的份额总和为17%。然而，iOS仍然是上个季度全球最赚钱的移动操作系统。它的移动广告收入份额为52.2%，Android排在第二位，移动广告收入份额为33%。Android去年同期的移动广告收入份额为26.7%。OperaMediaworks称，Android在移动广告印象份额和移动广告收入份额上获得的增长主要来自黑莓和塞班。虽然失去了诺基亚的支持，塞班仍然占有一定的市场份额，其移动广告印象份额为5.8%。黑莓的移动广告印象份额略高于1%。OperaMediaworks分析了来自1.4万多个网站和应用的5亿多用户的移动广告印象，每月分析的移动广告印象总数达到640亿条。

【一起惠讯】4月15日消息，一起惠了解到，顺丰速运已经开始低调运行闲置物品分享平台“顺丰分享”，并同步上线了移动客户端。据顺丰分享内部人士介绍，顺丰分享于2013年10月22日正式上线，定位于“物与物交换的公益平台”，鼓励用户之间分享闲置物品。顺丰分享具体的操作流程是，用户分享出自己的闲置物品，并设置可以申请的人数，其它用户则申请转让，最终由物主决定将物品转让给谁。顺丰方面强调，顺丰分享是一个公益性质的平台，不会做成二手货交易平台。目前，顺丰分享支持的分享类目包括玩具、数码、服装、美妆护肤、鞋帽、食品保健、箱包、图书音像、家电家居、母婴用品等。而顺丰在这个过程中扮演的角色依然是“搬运工”。收件人可以选择让顺丰送货上门，也可以选择附近的顺丰自提点自行取货。顺丰将收取运费，而运费可两端的用户商定由谁支付。至于传递物品的标准和限制，顺丰方面表示，“顺丰分享”有专门的后台管理，分享和求助的物品须遵守相关法律法规的规定，并经过平台的前置审核。运单发出，则进入标准的顺丰速运配送环节审验。

比特币自动取款机(ATM)好像特别钟爱咖啡厅。3月15日，香港首台比特币ATM被授权给一家咖啡厅使用；3月8日，韩国首台比特币ATM亮相首尔的一家咖啡厅；2月28日，加拿大第一台比特币ATM也安放在一家咖啡厅的旁边；今天，中国首台比特币ATM也将出现在上海张江的一家咖啡店内，而在它正式“入职”之前，《第一财经日报》记者昨日率先体验了这台比特币ATM，并且完成了这台机器上的第一笔购买比特币的交易。“我们这台ATM只可以用现钞来购买比特币，但是不可以拿比特币兑换现钞，所以说它是比特币自动取款机是不准确的，它更像一台自动售货机。”比特币中国CEO李启元向《第一财经日报》记者介绍道。摆在我们面前的这台白色机器相比银行的ATM来说个头要小许多，但却非常重，需要两个成年男人使不小的力气才能抬起来。李启元告诉《第一财经日报》记者，这台机器是在去年购入，售价大约为几万块人民币。“刚买回来的时候，它就是一块砖头，没有办法实现任何功能，我们要针对这台机器进行相应的程序开发，现在这台机器已经对接上了我们的系统，汇率也是按照我们系统上的价格来计算的。”李启元说。那么，这台机器到底应该如何操作呢？首先，需要一个比特币中国(BTCChina)的账号，找到自己的钱包二维码将它打印出来(或者下载到手机中)，按下ATM屏幕上的“START”键，然后在信息读取区域扫描二维码，插入现钞，就可以购买相应金额的比特币了。当然，购买到的这些比特币会自动发送至你的钱包中去，而不是“吐出”比特币。虽然非常有趣，但这台机器的效率却并不高，由于比特币协议的约束，大约10分钟才能在钱包记录上看到第一个“确认”，而一笔比特币交易的正式完成则需要6个确认，这就意味着一个小时候之后才能真正在钱包中“看到”购买到的比特币。相比较而言，比特币中国开发的手机ATM的效率要高得多。“由于交易是在我们的系统内部完成，不需要连接到ATM机器制造商的系统，所以我们是即时到账的。”李启元对《第一财经日报》记者介绍道，目前手机ATM只开发了网页版本，未来还会考虑开发APP。而手机ATM的操作也十分简便，非常适合点对点的比特币交易，对于使用手机ATM的人来说，他可以从购买者处直接收取现金，也可以通过第三方支付以及银行转账的方式收费，然后把比特币直接打入购买者的钱包。也就是说，购买者本人并不需要懂得手机ATM的操作方式，但至少仍然需要一个比特币中国的注册账号。《第一财经日报》记者同样进行了体验，在登录手机ATM后，可以看到一些基本信息，例如有多少余额的比特币、价值多少人民币、钱包的二维码和钱包账户地址等，如果是首次登录，还需要设置一个4位数的密码。点击“ATM”功能，可以输入想要法定货币金额，系统将自动算出价值多少比特币，输入购买者的电话号码后点击下一步，购买者将会收到一条确认短信，将短信提供的4位数密码告知卖方，卖房输入密码按下确认就可以完成交易，当然买方还需要支付相应数额的现金。在手机ATM的设置中，卖方可以自由设置收取手续费的比例(1%~10%)，这意味着卖方可以通过售出比特币获得一点微利；还可以设置不同国家和地区的货币，从港币到美元，从日元到欧元应有尽有，在全世界范围内都可以使用。“非常有趣，不是吗！”李启元告诉本报记者，他认为这两个产品的发布将会大大降低购买比特币的门槛，让普通人也可以非常方便地购买到比特币，而玩比特币也不将只是投机者的专利。

【一起惠讯】4月15日消息，跨境电商平台eBay主推的物流方式之一——国际e邮宝近期出现不稳定情况，国内多个大城市均现运送延迟现象，导致很多卖家遭遇的中、差评。对此，eBay发布公告称将保护受ePacket运送延迟影响的卖家。一起惠获悉，针对本次国际e邮宝自北京、上海、苏州的运送延迟，eBay将对在2014年2月23日至2014年3月27日之间完成交易并受到影响的卖家采取保护措施。eBay方面表示，平台将尽快完成保护措施，保护卖家利益。其指出，交易符合以下任一条件将不会被计入卖家表现评估：一、被判定为因本次运送延迟导致的运送时间低分DSR；二、被确定因运送延迟而收到的中、差评；三、被确定为因运送延迟而被开启的物品未收到纠纷。据一起惠了解，“国际e邮宝”属于经济型速递产品，与传统小包相比，妥投时间短，丢包率较低，而与DHL、UPS等国际速递相比，价格则更为实惠。目前卖家使用“国际e邮宝”的平均妥投时间为7-12天，每克费用为0.08元，每件收取操作费7元。但“国际e邮宝”目前仍只支持小包快递，货品限重为2kg。去年6月，eBay曾放宽国际e邮宝卖家支持计划条件，取消了“物品须于买家付款时间起13个工作日内送达”的规定。这就为卖家争取到了更多的发货、运送及中转时间，同时也放松了对ePacket和eExpress发货时间的限制，推动了国际e邮宝的发展。据悉，eBay的卖家表现评估中，很大一部分来自物流服务反馈，物流服务体系不稳定导致的运送延迟对卖家十分不利。此次ePacket运送延迟影响范围颇大，引起了很多卖家的不满，eBay及时采取卖家保护措施或能抑制不良后果。

微信广点通今天发布声明，计划在4月下旬至5月上旬期间正式上线微信广告自助平台，届时所有经过微信认证的公众账号都可自助申请加入成为流量方；而符合条件的广告主，也可以进行自助广告投放。微信广告自助平台正式上线后，自媒体（流量方）可以在微信公众账号后台进行四项操作：1、自助申请开启和关闭广告位；2、设置广告主黑名单，即可以有针对性地选择图文页底部不出现哪些帐号的广告（账号ID黑名单），后续也将开放按行业设置黑名单等功能；3、流量数据查询，可以每天提供广告曝光、点击量、分成收入等关键指标数据；4、自助提现功能，设置收款帐号和发起提现申请，结算模式目前会使用类似广点通移动应用联盟的月结方式对于参与最近两个多月内测的自媒体（流量方）来说，平台上线后，所有历史数据将直接导入，流量方可以在平台上查询自接入日起的数据，包括广告曝光、点击量、分成收入等，所有历史收益都清晰可查，收益会在第一次结算时一并结算。同时，微信广告自助平台针对广告主做了广告算法优化，包括智能匹配广告以及控制广告频次，以保证广告投放与周边内容相匹配，同时不至于过度损伤用户体验。对广告主来说，将可以进行如下操作：1、申请成为广告主、对账户进行充值；2、投放广告，包括上传素材、设置定向条件、设置出价等；3、管理广告，可对广告进行管理操作，如暂定、重启等；4、查看广告投放的效果据悉，微信广告自助平台从今年春节开始内测，想必大家也看到了，公众号内容页面的下方就是广告系统的试点位置。今年3月份，刘炽平在分析师会议上，曾这样描述“微信O2O生态体系”：“为了让商家和合作伙伴更方便地接入微信平台，我们提供微信公众号，并在公众号内部试验各种功能；我们提供微信支付，这样我们的合作伙伴能很方便地进行交易收款；我们的广点通系统也能让商家和其他公众号运营方更好地进行推广——这是微信O2O生态的基础框架。在这之上，我们还在积极接入一些在垂直领域已经形成自有完备生态的商家，比如嘀嘀打车、大众点评等。”微信广告自助平台的上线，意味着微信内商业化体系的基本框架出炉在即。据法国里昂证券分析师ElinorLeung和TerryChen今年3月份估计，依据产品变现的可能性，微信估值可高达640亿美元。目前，微信内已有超过200万个公众号；“微信和其海外版WeChat”的合并月活用户已达3.55亿。

昨日，央行官方微博发布消息称，有媒体报道的央行再度出手整顿第三方支付机构银行卡收单业务的所谓外包管理试点，以及各地将成立支付机构管理办公室等，与事实不符。日前，有媒体报道称，人民银行部分分支机构正在试点规范第三方支付机构收单外包业务，对POS收单代理商资质进行审查和整顿，收单代理商今后或需通过报备持证上岗。并有消息称，央行支付结算司正在协调各省人民银行，成立第三方支付机构管理办公室，以后各地的代理都要通过支付公司报备，未报备的视为无证经营将被取缔并处罚。昨天下午，央行官方微博对媒体的上述报道予以否认。央行表示，支付机构银行卡收单业务已在2013年发布的《银行卡收单业务管理办法》中作出了明确规定，未来将继续按照鼓励创新、规范服务的总体要求，促进互联网金融持续健康稳步发展。同一天，央行还发布公告称，当日在公开市场进行了440亿元的28天正回购操作和700亿元的14天正回购操作。由于本周二（8日）央行已在公开市场进行了470亿元14天正回购及160亿元28天正回购操作，考虑到本周到期资金高达2320亿元，本周央行于公开市场净投放资金达550亿元。这是央行9周以来首次在公开市场实现资金净投放。此前央行已连续8周实现资金净回笼，其中过去两周分别回笼资金620亿元和980亿元。

在线旅游业携程再传出绯闻，只不过并购方从阿里变成百度，至此，互联网三大巨头BAT（百度、阿里巴巴、腾讯）都作为绯闻主角与携程“亲密接触”。与阿里巴巴和腾讯频频出手不同，百度自此前18.5亿美元收购91无线之后便一直保持沉默，此次百度被传若真出手携程，将直接决定在线旅游行业格局。有业内消息称，最终的操作方式或是两种：其一携程收购去哪儿，百度用去哪儿置换新携程的控股权；其二便是百度控股携程，随后将二者整合。目前，百度控股去哪儿网，一旦传言成真，无论携程、去哪儿并购采取哪一种操作方式，市值70亿美元的携程与市值30亿美元的去哪儿网的整合将形成百亿美元的OTA（在线旅游），百度也将垄断整个在线旅游行业。但这一消息目前尚未获得官方证实。自与艺龙打上价格战之后，携程的战线正全面扩大。百度“传统野心”“中国的酒店订房确认还只认传真，既没规模效应，又没有使用先进的技术。”互联网三大巨头百度、阿里巴巴及腾讯的争夺战从未停止，而从大量的并购动作来看，O2O是主线。从打车软件到点评网站再到电商网站，阿里和腾讯近期的动作频频，更是在最近两大打车软件的烧钱战中针锋相对。而在在线旅游行业的布局中，互联网三大巨头也早有涉猎。腾讯投资艺龙，百度投资去哪儿网，而阿里巴巴也投资了佰城旅行网。互联网巨头看中在线旅游网站并不稀奇，在线旅游是最接地气的O2O应用网站。无论机票、酒店、旅游亦或是打车及租车等，都与移动端息息相关，且捆绑线下商户、用户最为紧密，线上线下关联度最高。自媒体人陈中分析，百度对于携程的看重正是因为携程作为在线旅游服务连接商的优势，其在线下资源的渗透是其他在线旅游商不能比拟的。2013年，携程大举投资，一嗨租车、易到用车、快捷酒店管家、途家、途风网等等，如果梳理一下携程在在线旅游上的投资就会发现携程基本渗透了整条产业链的上下游。除上述投资项目外，还包括飞常准、太美旅行、订餐小秘书及松果网等等。基本涵盖了酒店、旅游、机票、社区及短租等多个领域。对于百度来说，一旦收购携程，那么这些应用将与其业务融合。早在2013年5月，李彦宏在百度站长大会上曾表示互联网思维会改变传统旅游行业，“美国绝大多数星级酒店都是连锁的，他们的订房、管理都是非常成体系。而中国的酒店订房确认还只认传真，既没规模效应，又没有使用先进的技术，这就使得我们的OTA在中国的旅游方面的网站，携程也好、艺龙也好，去哪儿也好，都能获得比美国的同类counterpart，更大的发展潜力和更大的发展空间，线下没有做的事情，我们依靠互联网的力量、依靠互联网的技术，依靠互联网人的思维，依靠互联网公司的治理结构和竞争力，我们可以做得更好。”李彦宏表示，互联网应该向传统行业进军并给出方向：一是电商，二是旅游，三是出版，四是教育，五是医疗。百度此前投资方向正是印证了李彦宏的投资传统行业的思路。谁来主导“最有可能的便是百度用去哪儿网的股份换取携程的股份，然后实现双方的整合。”作为在线旅游行业的巨头，携程似乎并不缺钱，与途牛赴美上市及同程、去哪儿网等要求资金支持相比，携程除大手笔投资多领域外，其在4月3日还宣布6亿美元股票回购计划。携程对于线下酒店等商家有较大话语权，其呼叫中心水准业内公认；而去哪儿网从做平台起家。一位接近双方公司的业内人士对记者表示，按照携程70亿美元的市值估算，即使百度想收购携程10%的股价，按照携程20%至30%市值溢价来算，百度起码也要拿出超10亿美元的现金，虽然百度也不差钱，但是拿出这样一笔钱也并不是易事。“最有可能的便是百度用去哪儿网的股份换取携程的股份，然后实现双方的整合。”上述业内人士表示。后续盈利问题或也是此次百度考虑的重点。即使去哪儿网已然成功运作上市，但是其从2011年第一季度以来，共亏损1.54亿元。“携程赚钱，去哪儿网却在亏损，百度将其整合之后，可以止损。”上述人士分析。而对于新携程由谁主导问题，一种主流说法为梁建章已然功成名就，而庄臣超作为去哪儿的操盘手或可能带领新网站继续前行；但上述人士则分析，庄臣超等去哪儿高管拥有的去哪儿网股票将到限售期解禁，如果百度真对携程去哪儿网做换股整合，庄臣超等高管或将面临套现退出的局面。四面树敌可以预见，价格战将成为2014年在线旅游商们的主要动作。虽然携程目前是在线旅游网站中居老大地位，但是与艺龙及去哪儿网相比，却面临“全面开战”的紧张局面。自与艺龙打上价格战之后，携程的战线全面扩大。在机票领域，其对手为去哪儿网；在酒店领域，与艺龙战火就没停息过；出境游市场对手则是途牛；而门票市场，则面临来自同程网的挑战。目前看来，携程还控制战场，但是对于细分领域的对手们，同样是抱着进取的心态来与携程进行价格战。同程网CEO吴志祥对21世纪经济报道记者表示，此前同程网已经做好IPO的准备，但因为携程在门票领域的加大投入，同程网决定放弃IPO而将所有资金投入门票领域，争取在门票领域上做到业内第一。“此前我曾说过，携程睡醒了，谁都没好日子过。要么做第一，要么死去。”吴志祥如是表示。在其看来，携程的全面布局对于其他在线旅游商来说都面临生死存亡。“我们今年将投资2亿元布局门票市场。”而途牛网也将赴美上市。去哪儿也在今年2月份获得了百度的3亿美元授信。在百度与其协议的具体条款看来，百度承诺，去哪儿网随时可以要求百度提供，且每次的具体金额由去哪儿网决定；利率上，为商业银行同期基准贷款利率下浮10%。此外，当授信额度被全部使用后，如需要，百度与去哪儿双方将继续协商新的授信额度。而在还款上，双方协定：去哪儿网可以选择还钱，同时也可以用去哪儿网股票按照届时的股价来给百度发股票。多位业内人士认为，可以预见，价格战将成为2014年在线旅游商们的主要动作。艺龙、去哪儿网、同程及携程等内部人士都对记者表示过，将不惜代价、不计盈利打价格战。

4月8日，微软XP正式“退休”，不过，与此前媒体猜测的微软将彻底停止对中国用户的XP更新服务相反，微软指定了多家中国安全厂商为其进行“退休后”服务，其中，腾讯旗下的电脑管家成为首批获授权者。微软中国确认，将自4月8日起，与腾讯开展深度合作，为XP用户提供7*24小时安全服务。此前，微软、腾讯、联想三方就XP退休事件达成合作并推出“WindowsXP用户支持行动”的服务升级。腾讯电脑管家副总经理吴波表示，微软和腾讯将针对新型病毒、恶意软件、高危漏洞等大规模的安全突发事件进行联合响应，由双方核心技术团队共同布局防御，微软授权腾讯电脑管家为用户提供基础安全服务。腾讯电脑管家的电脑诊所开通了24小时在线自助服务，并与联想合作开设2400余家“XP救援站”。13岁XP告别舞台作为已服役13年的操作系统，XP退出历史舞台是微软几年前就宣布的战略。去年12月29日，微软正式宣布，XP系统将于100天后，即2014年4月8日退休，届时微软将不再提供XP技术帮助，包括系统的自动更新。为加快“XP退休”后用户系统的升级，微软很早便在全球范围开展了升级Win8系统的宣传工作，但在中国却进展缓慢。一方面，中国拥有全球最大基数的XP用户，多达2亿用户占据中国PC市场70%份额，如此庞大的用户群完成操作系统的升级迭代可能需要2年-3年。另一方面，受限于计算机硬件及使用习惯，仍有相当一部分中国用户不愿意升级到新的Win8系统。鉴于此，微软不得不考虑针对中国用户在XP“退休”之后的“善后”工作。3月2日，微软针对此事首次公开表态，宣布正在制定一项特别行动，与包括腾讯等在内的国内互联网安全及病毒厂商合作，继续为中国XP用户提供服务。3月7日，微软、联想、腾讯三方召开新闻发布会，宣布就“XP用户安全服务”达成战略合作，并联合推出“WindowsXP用户支持行动”，微软恶意软件防护中心将联手腾讯共同响应针对XP系统的安全威胁，包括XP高危漏洞拦截、修复，以及针对新型病毒和恶意软件的查杀及安全响应。建2400家“XP救援站”在“WindowsXP用户支持行动”中，联想、腾讯、微软联合金山网络、搜狗、乌云等建立共享等机制，共同面对XP用户安全挑战。同时，依托联想覆盖最广、响应能力最强的服务网络和完善的服务体系，在全国建立2400余家“XP救援站”。为在过渡期内的XP用户提供服务。在随后的时间里，包括百度[微博]、360等国内安全企业相继加入该项行动，而微软联合腾讯电脑管家为XP用户率先推出了“XP防护专版”安全软件。对于这三家前所未有的紧密合作，分析人士指出，“并不意外”，三方历来有很好的合作基础。

我们收到了著名的阅后读服务提供商Pocket（以前叫ReaditLater）发来的确认函：Pocket将正式登陆中国大陆和港澳台市场，推出官方简体、繁体中文的Pocket服务和客户端版本。Pocket是世界上最受欢迎的文章保存“阅后读”应用之一，可以在用户发现感兴趣的内容，但却没有足够时间详细阅读时，将其保存在用户账户中。Pocket能够将网页或文章以更简介、美观，去除广告的排版显示出来，并且一次联网直接保存，方便用户脱机阅读。Pocket曾经被苹果AppStore、GooglePlay商城、WIREDMagazine等评为iPhone、iPad和Android最佳应用程序。尽管在过去，中国大陆和港澳台地区用户一直可以保存任意语言的内容到Pocket服务，但从今天——4月9日起，Pocket将推出后台的全新增强型中文分析器，以及重新翻译的应用界面，让中国用户用的更加舒心。在此次新版发布之后，Pocket将真正成为横跨12种语言（单算繁体中文13种）的国际级阅后读服务。支持的语言包括：英语、简体中文、繁体中文、韩语、日语、德语、波兰语、葡萄牙语、法语、意大利语、荷兰语、西班牙语以及俄语。根据TECH2IPO/创见和Pocket方面的沟通，我们也了解到了一些关于本次打入中国市场的相关信息。1）Pocket目前还没有在中国以及大中华区部署实体或虚拟的主机。尽管现在在较好的网络条件下，Pocket的文章保存-加载速度还是可以接受的，该服务也没有被墙。但服务器仍在国外，服务质量以及可获取程度势必略打折扣。2）大中华区没有员工。Pocket全员14人在硅谷工作，在除了美国以外的任何地方没有任何其他工作人员。这也就意味着，用户反馈说不定还得写英文，才能让人看得懂。当然，Pocket的服务质量还是很不错的。3）中国区服务与美国/国际服务没有差别。当然，除了应用界面的本地化以外。现有的账户与未来的“中国区”账户是互通的，或者说根本没有区别（这个问题相信使用印象笔记的朋友们应该头疼过）。理论上讲，从今天开始，中国用户打开Pocket应用就应该可以自动转换为中文版。4）中国区每天新增用户大约在20000名左右。对于具有阅后读功能需求的用户来说，大部分都对Pocket以及它的前身ReadItLater有所了解，因此，Pocket在华用户数据还是比较好看的。在中国，Pocket的其他竞争对手包括搜狐随身看，印象笔记中国版等。5）在Instapaper中，每一个用户都成为应用内社群的一个个体，能够在社群内互相推荐文章，分享阅读列表等。而Pocket目前也有整合这个功能的行动。在本次更新中，他们将在文章分享功能中加入一个“分享给好友”的按钮，用户可以输入好友的Pocket用户名进行直接分享。同样，这个功能对中国用户开放。6）社交网站连接功能目前仅对Google账户开放，不过Pocket在邮件回复中表示未来将在Pocket中加入新浪微博和QQ账号连接登陆的方式。从今天开始，中国大陆的用户将可以在iOS和Android移动设备的商城中，找到对应的Pocket中国大陆版。同时，用户也可以在官网中找到对应操作系统的下载链接。显然，作为继Uber、LinkedIn等之后又一位正式进入中国市场的美国互联网服务公司，Pocket将获得直接面对中国广袤市场的绝妙发展机会。

网络零售纳入社消额统计路径逐渐明确。国家统计局局长马建堂日前赴浙江调研大数据应用时透露，国家统计局确定了“卖家三分、买卖共统、普查为基、大数支撑”的网上零售统计原则，对于无经营证照、未被观察到的网络卖家的数据搜集将利用电商企业的大数据来开展。“网络卖家被划分为三类主体：一是限额以上的电商企业已纳入常规性贸经统计报表，每月向统计部门报送数据。第二类是限额以下、经过工商税务登记的网络卖家，这些企业进入了统计部门的名录库，我们按季开展抽样调查获取数据推算总体。第三类主体是无经营证照、未被观察到的网络卖家，这类主体量大面广、变动频繁，难以被统计部门所掌握。对于这一类主体的数据搜集就需要利用电商企业的大数据来开展。”马建堂解释称。早在今年1月7日，国家统计局就曾表态，今年要建立健全网上零售统计调查方法体系，利用大数据把网上零售更好地纳入社会消费品零售总额统计中。这次马建堂表态更是明确了网络零售纳入社消额的路径。商务部研究院消费经济研究部主任赵萍表示，目前北京等一些城市已经开始把网络零售纳入到社会消费品零售总额的统计中，而从全国范围来看，社消额统计的主要还是商场、餐饮企业等实体店，网络零售并没有完全纳入进来，随着网络消费在居民整体消费占比不断提高，如果不把其纳入进来，这样的社消额是有缺陷、不准确的。近年来，我国网络零售增速迅猛，2007年网络零售额仅为542亿元，但2010年就激增到5231亿元，增长接近10倍，年增长率超过100%。2013年中国网络零售市场交易规模达18851亿元，同比增长42.8%，占到社会消费品零售总额的8.04%。“目前我国网络零售市场还集中在少数几个大企业手中，如阿里巴巴、京东、当当等，众多网络零售企业的销售额、销量等数据都掌握在这些企业手中，相对统计比较容易，在操作性、准确性上都没有太大问题。”北京工商大学商业经济研究所所长洪涛说。业内认为，网络零售纳入社会消费品零售总额统计，将有利于摸清我国电商家底，为电商纳税打下基础。随着网络零售的快速增长，有关电商纳税的呼声也日益高涨。2013年4月1日，国家税务总局实行《网络发票管理办法》为电商征税提供了法律技术上的支持。随后，财政部等13个部门联合发布《关于进一步促进电子商务健康发展有关工作的通知》，明确将继续加强电子商务企业的税收管理制度研究。在洪涛看来，随着网络零售在整个消费中的比重不断提高，对网络零售企业或者电商纳税是大势所趋，把网络零售纳入社消额统计，有利于摸清我国网络零售家底，为将来的电商纳税打下基础。