支付宝钱包
如果你对于拼多多平台比较了解到话,那么,你肯定知道很多电商行业业内人士对于拼多多平台的评价。大家都说拼多多平台是电商行业的一匹黑马,在三年里所达到的成就,就超出了唯品会将近十年的成绩。这其中的原因和微信有极大的联系,因为我们通过微信就可以直接打开拼多多的页面,而且,在拼多多上购买商品的时候,也可以使用微信进行支付。那么,在拼多多上如果发起退款的话,钱是退到微信里面吗?说起来退款,可能在我们国内所有的电商平台中,拼多多商城的退款率是能够排在前面的。拼多多平台虽然发展的速度非常快,但是因为平台成立的时间补偿的原因,导致了平台对于拼多多开店的商家在品质把控上的约束力不高。而且,拼多多平台上一个非常亮眼的特点就是商品价格便宜,没有一个生意人愿意做赔钱的买卖,所以,中国自古以来都有一句话,叫做便宜没好货。用户通过商家的图片介绍了解商品,但是,在收到货物之后,发现商品的质量并不像商家的描述一样,所以,就会发起退货。拼多多平台目前还没有自己的支付工具,不像是淘宝有支付宝的支撑,京东有京东钱包的支撑。如果想要在拼多多平台上购买商品的话,消费者需要使用其他的线上支付工具。目前,拼多多平台支持的支付方式有微信支付,支付宝钱包支付,花呗支付,QQ钱包支付以及找微信好友代付的方式。在消费者像商家发起退款申请,商家同意退款之后,这笔订单的交易货款会按照支付的原途径自动返回。如果你使用的是微信支付的话,退款会直接返还到你的微信零钱中。如果使用的是支付宝支付的话,那么,退款会直接退还到你的支付宝余额中。使用花呗的话,退款是直接返还花呗的额度。如果你是让微信好友代付的话,退款会直接退还到好友的微信零钱中。使用红包支付退款到哪里了?如果你在拼多多上购买商品的时候,使用的是红包支付的话,那么,在退款的时候,平台将会直接将红包返还给用户。当然,大多数的拼多多红包都是有使用的期限的。所以说,如果在申请退款的时候,红包的使用期限已经超出了,比如双十一的时候使用的红包,那么,退款后红包将会自动消失。
24年之后,家乐福中国终于没逃过被收购的命运。6月23日,苏宁易购发布公告称,公司全资子公司苏宁国际将以48亿元收购家乐福中国80%股份。本次交易完成后,苏宁易购将成为家乐福中国控股股东,家乐福集团持股比例降至20%。1995年,家乐福挺进中国大陆,给物质尚且贫乏、渠道尚单一的中国人带来了大卖场的概念。在中国市场,家乐福通过向供应商收取通道费,占压货款,赚取后台利润,从而实现低成本的快速扩张,完美复制了其本土模式的高效。其门店数以每年十多家的速度递增,上海、北京、江苏、广东、四川等地遍布家乐福的身影。到10年后的2006年,家乐福在中国门店数已突破100家,一跃成为外资零售在华企业中的第一人,“开心购物家乐福”也成为一代人的经典回忆。2009年家乐福在内地市场的销售额首次被大润发超过,2010年其门店数量又被沃尔玛赶超,进入2014年,家乐福中国的市场份已额落后于高鑫零售、沃尔玛和华润万家,仅列第四位。一起惠按照时间顺序(不完全统计)整理出2011年至今关于家乐福的75条重要新闻,形成这8年的家乐福大事记,以飨读者。从这些大事记中可以看出,家乐福这八年的发展史几乎可以用血泪史来形容。也可以看到,基于商业的供应链建设、决策效率、电商冲击、媒体环境等等原因是一个世界第二的零售巨头一直被传收购最终被苏宁易购收购八成股份的根本原因。以下为2011-2019家乐福大事记:2011年:撤出中国的消息第一次出现7月21日,家乐福与团购网站糯米网(当时属于人人公司)深圳合作推出了多项日用品的团购服务。这些团购包括王老吉凉茶、蒙牛纯牛奶、心相印卷纸、蓝月亮洗衣液等消费者日常生活的必需品,以极低的价格登陆糯米网。8月11日,家乐福正式宣布在广州与满座网全面展开合作,八月份起,“家乐福网上团购季”正式启动。消费者能在满座网参与多项家乐福推出的多达200种日用品的团购,每月会有几十款日用品在满座网参与团购,价格约为门市店售价的9折。9月6日,家乐福要撤出中国的消息第一次出现,尽管家乐福在中国的代理商与传言中即将收购家乐福的几家超市集团均出面否认,但法媒评论称,家乐福在中国业绩不佳导致业务重组应当是不争的事实,这也预示中国零售市场竞争暗流涌动。法国国际广播电台报道称,家乐福面对这个消息一度沉默,不仅加深了家乐福在中国业绩下降的形象,同时也导致了消息蔓延。2012年:315点名+价格欺诈被罚+裁员3月16日,315晚会报道了郑州国贸360家乐福店将同种三黄鸡分成白条鸡和柴鸡出售,价格差距达一倍之多,并将过期食品经过重新打散再包装,更改日期后进行出售。家乐福官方微博随后发布消息称:“家乐福对央视315晚会所报道的河南花园店严重违规操作生鲜类产品问题高度重视,在此向消费者表示最诚挚的歉意。公司立即展开调查,并将严肃处理。家乐福始终高度重视食品质量管理工作,我们将进一步加强培训,采取措施,切实保证相关规定认真落实,维护广大消费者的权益。感谢社会各界的关注。”6月17日,武汉市物价局通报称,该局对7家超市的“标高商品的原价,再以诱人的折扣促销”行为进行通报,并共计处以50万元的罚款。其中有6家为武汉汉福超市(即家乐福公司在武汉开的家乐福超市门店)。据了解,这6家门店共被处以罚款45万元。7月13日,家乐福宣布,由于意大利和西班牙市场受紧缩冲击,加上本土法国的超级市场营收疲软,第二季度公司同比销售额下降了1.3%。数据显示,第二季度家乐福实现销售额217.15亿欧元,略好于分析师预期的216.5亿欧元。除去燃料和汇率波动的季节销售额下降了1.3%,其中核心的法国超级市场销售额下降了5.7%。8月26日,法国《费加罗报》当地时间25日报道称,家乐福正计划在其法国国内总部机构中裁员500至600人。8月29日,家乐福再传欲出售中国区业务的消息,而这次被传的接盘者是华润。虽然昨日双方对此事都予以了否认,但业内人士表示,即便传言为真,这笔交易也再正常不过。求证家乐福中国区公关部,得到的回答是“中国市场还会稳步发展”。同日,家乐福宣布,鉴于中长期发展前景不乐观,难以占领市场领先地位,该公司将于年底关闭新加坡现有的两家卖场。这意味着家乐福已经决定退出新加坡市场。10月下旬,家乐福以26亿美元的价格将自己在哥伦比亚的业务打包转让给了桑科萨集团(Cencosud),其中包括72个大卖场、16个便利店、4个现金兑换点、900家门店和26处商业中心。而在7月之前,家乐福对自己哥伦比亚业务的报价仅为现在成交价的3/4。11月1日,家乐福的网上商城曾一度以系统维护的名义暂停,昨日记者登录时发现,网站已经正常运转,不过依旧不能购物。11月5日,彭博社消息,家乐福日前表示,如果不计汇价起伏,该公司第3季在中国的同店销售额下跌了6.1%,在整个亚洲也下跌了3.1%。2013年:收入下降5月29日,家乐福传出再度出售资产的消息,其以5.3亿欧元(约合42.24亿元人民币)将持有的25%中东合资企业股权,售予合作伙伴MajidAlFuttaim。家乐福中国方面对此表示,集团的事情并不清楚,相关问题亦不能给出回应。7月7日,家乐福超市把标明“法式拉东”的食品摆在进口食品销售专柜售卖,顾客陈先生购买后发现,这款“法式拉东”其实是地道的中国制造,并非源自法国,因而以欺诈为由将超市告到法院。上海市浦东新区人民法院近日一审判决超市退还货款540.70元,赔偿540.70元。7月19日,据彭博社报道,家乐福第二季度营收下降0.6%至205亿欧元,大致符合市场预期。7月26日,华尔街日报(WSJ)周四引用联邦检察官刚刚解封的部分刑事指控文件报道,一组黑客侵入了包括证券交易所运营商纳斯达克OMX集团、百货商店运营商J.C.Penney以及零售巨头家乐福在内十几家公司的电脑系统,盗窃个人数据和信用卡信息,造成了数亿美元的损失。7月29日,全球知名超市家乐福部分在华门店正在积极寻求与电商合作。知情人士透露,家乐福正在积极寻求多家电商合作,日前正在试图联系知名电商网站梦芭莎等。家乐福主要合作意向为联合特卖,且目前对有库存清货需求或O2O类的电商十分感兴趣。10月25日,家乐福称,第三季度该公司的营业收入为211亿欧元(即286亿美元),按当前汇率折算,比去年同期下降了1.3%。12月5日,家乐福集团副总裁、中国区总裁兼首席执行官唐嘉年表示,家乐福对中国市场仍充满信心,力争在三年内覆盖100个城市,但目前不会向电子商务大举进军。2014年:退出印度收购亏损的Dia1月8日,家乐福收购波兰超市RAST,未公布收购价格。3月7日,家乐福已经正式支持微信充当会员卡现场使用。用户关注家乐福微信帐号,通过“我的账户”中“我的会员卡”,将实体店会员卡号和手机号输入后可绑定,然后生成新的电子会员卡。4月9日,老佛爷百货购家乐福6.1%股份,成第2大股东。4月16日消息,家乐福表示近期计划今年内重启巴西的电商业务,家乐福巴西的电商业务在2012年由于董事会调整所以被关闭。7月8日,家乐福宣布,作为集团关注具有关键战略重要性市场策略的一部分,将会退出印度市场。家乐福在2010年进入印度市场,并运营五家cashandcarry店。6月24日,家乐福同全球第三大折扣连锁超市集团西班牙Dia(迪亚)达成一项初步协议,Dia将把旗下陷入亏损的Dia法国出售给家乐福。价格6亿欧元。7月9日,日前,家乐福宣布从德国连锁超市零售商利威(Rewe)手中购得53家位于意大利的Billa超市,而收购的目的在于增强自己在意大利北部的实力。11月22日,家乐福中国将涉足便利店。就在近日,家乐福发布招聘启事,旗下新兴零售品牌“easy家乐福”将于近期开张营业,地点在上海。据相关人士透露,“easy家乐福”是家乐福旗下新兴的便利店品牌。第一家店将于下周在上海试营业,届时会支持微信支付。2015年:关店建仓1月21日,有外媒报道称,法国大型连锁超市家乐福正在考虑将中国业务分拆上市。有记者就上述消息向家乐福中国方面进行求证。家乐福中国方面回应称,家乐福在中国市场是长线发展,中国市场的潜力非常巨大。对于中国业务分拆上市一事,目前家乐福中国方面没有收到更为详细的消息。3月5日,援引外媒,家乐福方面称,2014年营业利润增长至23.87亿欧元,家乐福方面称2015年将投资25-26亿欧元以重整和扩大店面。3月23日,家乐福将关闭其位于浙江的余杭南苑店。3月25日,连云港家乐福将转型社区店,柜台几乎清空。4月22日,微信支付与家乐福中国正式达成全面合作,家乐福全国237家门店将陆续接入微信支付。4月28日,支付宝钱包于近日宣布已与家乐福和华润万家达成合作,加紧线下布局。以后,在这两家超市消费可以不用带钱包了。5月21日,家乐福东莞镇区首店——石龙店将于该月31日正式关门歇业。5月2日,家乐福将投资35亿元在鄂州建华中区物流配送中心,这也是湖北在中博会上签约的最大外资项目。据悉,家乐福拟在全国建设6个配送中心,湖北是第二个敲定落地的,年内即将动工。该配送中心建成后,辐射湖北、湖南、安徽、江西和河南五省市场。8月17日,据外媒报道,法国竞争管理局(AUTORITEDELACONCURRENCE)批准家乐福集团出售旗下迪亚店,家乐福方面表示,800个迪亚店中,可能仅保留642家店。8月25日,法国零售巨头家乐福将收购3C在线零售商RueduCommerce,正与地产开发商AltareaCogedim就此展开排他性谈判。9月8日,家乐福携汉威士集团旗下媒体Arena在旗下服装品牌TEX官网上推出虚拟试衣间功能。据外媒报道,家乐福此举是为促销其自有品牌Tex不久前上线的秋冬新款女装。10月19号,家乐福公布,其第3季录得销售额约215亿欧元,按年增长4.2%;其中法国占102.66亿欧元,按年增长1.6%;国际市场占112.77亿欧元,按年增长6.2%;在中国市场销售额下滑了11.2%。2016年:O2O便利店5月16日,法国零售巨头家乐福加强食品布局,于本月初新开了家“线上菜馆”。用户可根据线上菜单在线预订菜品,也可根据网站提供的信息去线下店品尝相应的菜,平台共提供230个品类,其中包括寿司、水果拼盘等,提供的品类主要来自于家乐福大型超市及超级市场。餐品价格较为亲民,人均消费6~10.9欧。该服务支持送货上门,目前已有225家大卖场和246家菜市场接入。5月18日,家乐福在北京正式上线了O2O业务,商品SKU为1.5万个,其中生鲜商品超过4000个。生鲜品类将提供全程冷链配送服务,但配送范围目前仅限于双井、马连道、四元桥和中关村4家门店周边3公里范围内,常温商品则可以覆盖北京全境。6月20日,家乐福发布公告,9月将在法国3000个线下店接入ApplePay。10月19日,家乐福公布三季度财报,其在法国零售销量依旧稳定,南美市场销量上涨,但中国市场业务营收下跌,反映出海外零售商进入中国市场依旧面临压力。11月13日,家乐福计划在年底前开出40家易家福便利店。2017年:剥离中国业务新闻出现3月9日,家乐福公布2016年度全年业绩,财报显示,受在亚洲和法国本土市场表现不佳等因素拖累,2016年家乐福盈利大幅下降。4月13日,家乐福今年首季销售212.95亿欧,升6.2%,符合市场预期;而扣除汽油销售及年历因素,销售增长1.4%。期内,亚洲地区销售19.87亿欧,下跌4.1%。4月21日,华南区总裁马丁透露,公司将于下个月在深圳上线网上商城。此前大润发、步步高、沃尔玛、华润万家,甚至是屈臣氏在这方面都做了很多尝试。7月25日,家乐福开始在中国发力购物中心,中国区希望今后改造的门店和所有新开门店大多以购物中心模式运作,计划3年内,购物中心式的家乐福项目中,65%租赁面积是体验型行业,比如餐饮、娱乐业态等,以此拉动客流量和消费。受电商冲击,一直坚持大卖场业态发展的家乐福业绩承压。11月17日,家乐福携手美团外卖,正式在深圳上线O2O合作业务,在深圳家乐福门店3公里范围内提供1小时速达服务。12月21日,彭博援引Capital杂志未注明消息来源的报道称,家乐福首席执行官AlexandreBompard已聘请三家投行研究剥离中国、阿根廷和波兰业务的方案。2018年:从阿里到腾讯1月4日,官方表示,截至2017年底,家乐福电商平台的版图再次扩大,已覆盖广州、东莞、海口、长沙、合肥及大连六座城市;在加上先前已覆盖的北京、上海等12座城市,家乐福的电商平台入驻城市达到18个。1月18日,据法国媒体《回声报》报道,家乐福正在研究出售其在中国的业务,而买方是欧尚、阿里巴巴。1月23日,公告显示,家乐福与腾讯就在中国展开战略业务合作签署初步协议,腾讯与永辉可能将投资家乐福中国。同日,家乐福宣布了2022转型计划,称法国总部将采取自愿离职方式裁员,计划在其总部裁员2400人,拟节省20亿欧元的成本,此外,还计划在5年内开设2000家便利店。2月2日,家乐福与腾讯和永辉签署了一份关于家乐福中国潜在投资的条款表,潜在的投资将利用家乐福的全球零售知识,腾讯的技术优势和永辉的业务知识,特别是对新鲜产品的深入了解。投资完成后,家乐福仍将是家乐福中国的最大股东。2月7日,家乐福新型门店“极鲜工坊”日前开业,首店落脚武汉汉阳。3月8日,继沃尔玛之后,昨日法国超市集团家乐福(Carrefour)表示,将扩大以区块链为基础的食品追溯计划(foodtraceabilityprogram)。计划在2018年底前将区块链技术扩大运用到鸡蛋、奶酪、牛奶、橘子、番茄、鲑鱼及汉堡等8种食品上。4月2日,家乐福日前接连关闭了遂宁射洪店与成都光华店。5月21日,昨日腾讯与家乐福合作的首家智慧门店“LeMarche”开业。这是家乐福首家落地的主打餐饮、生鲜、进口商品、自有品牌的新业态,也是最新落地的一家微信支付智慧零售旗舰店。5月22日,家乐福决定在今年夏天关闭旗下法国境内超过200家尚未找到买家接手的小型社区超市及便利店。5月30日,家乐福推出了关于转型和降低成本的规划,旨在将经营重心转移到食品和绿色产品领域。6月4日,近日,“家乐福网上商城”正式登陆重庆,标志着重庆家乐福门店正式开启全渠道O2O营销。6月12日,谷歌与家乐福达成协议,将通过网络渠道在法国共同销售杂货。2019年初,法国购物者将可以通过谷歌旗下的Home、Assistant和法国购物服务等平台购买家乐福商品。7月13日,关于入股家乐福,传永辉高层仍在“纠结”。8月4日,对于“正式退出中国”的传言,家乐福相关负责人表示,未接到相关通知。8月13日,近日,家乐福集团发布了2018年上半年财报,家乐福大中华区经营利润较去年同期增长177%,报告中重点提及了其数字化转型的成效。8月21日,家乐福在京东到家上处于内测阶段,“没有正式上线,在跑系统”。10月9日,IBM周一发布了食品溯源区块链网络FoodTrust,大型企业及中小型企业可加入该网络,使用费从每月100美元到10000美元不等。家乐福集团已就该网络与IBM签约。10月15日,家乐福昨日宣布,“家乐福中国”小程序访问量过两亿次,用户突破千万,优惠券发放量超千万张。据悉,家乐福小程序上线于今年2月。小程序内设线上送货到家服务、会员权益查询,同时也加入了拼团营销等社交活动玩法。2019年:苏宁易购48亿收购八成股份3月1日,家乐福集团公布2018年全年业绩,全年销售额较去年同比增长1.4%至850亿欧元,利润提升4.6%。大中华区利润较去年同比增长11倍达3.5亿人民币。4月10日,国美与家乐福(中国)达成战略合作,国美将在今年7月底前以“店中店”模式,入驻家乐福(中国)的200余家门店。国美零售总裁王俊洲表示,国美和家乐福在新的消费形势下,都面临着巨大的调整空间,在下一轮竞争中,将进一步发挥供应链和服务链整合能力,回归零售本质。5月9日,据知情人士日前向媒体透露,家乐福正在考虑包括出售中国业务在内的多个方案。知情人士称,家乐福可能会为中国业务寻求约10亿美元,但也可能选择剥离部分股份,或者不将其出售。对此,家乐福的一位发言人表示,出售中国业务“不在议程之上”。6月21日,家乐福中国宣布,其海外旗舰店已正式上线京东商城海囤全球平台,京东物流将为家乐福提供跨境进口、清关、分拣、配送等物流服务。6月21日,日前,家乐福与京东物流展开合作,后者将为家乐福提供跨境进口、清关、分拣、配送等物流服务。未来,京东物流与家乐福的合作将扩展到更丰富的商品,并探索其他物流模式。6月23日,苏宁易购公告称,公司全资子公司苏宁国际拟出资48亿元收购家乐福中国80%股份。本次交易完成后,苏宁易购将成为家乐福中国控股股东,家乐福集团持股比例降至20%。
随着出国境外游的游客越来越多,使用境外支付宝消费的情况也越来越多了,然而,很多朋友却不知道若是使用支付宝在境外消费,是否要扣除手续费,那么支付宝境外手续费是多少呢?一、首先说说消费手续费,中转和境外行手续费这个不一定的。你拿支付宝汇款国内费用看上去便宜了,但是中转费用和国外航入账手续费不一定便宜。具体费用要看他汇款的路径。你收款银行不一样这个手续费也不一样的。使用支付宝在境外消费,境外商家只会接受外币资金,虽然你支付宝扣除的是人民币,但这个金额是根据汇率换算出来的,而且含有一定的换汇成本。另外境外消费也是有额度限制的哦,个人支付宝实名认证用户,当日累计不能超过5万人民币,一旦超过,当日不能进行交易;年度累计不能超过4万美金,一旦超过,年度不能进行交易。其实,说是手续费只不过也是人民币转汇率的费用,因为境外消费使用的都是当地的货币形式,所以需要对人民进行转汇。二、然后就是汇款手续费了,支付宝钱包推出了国际汇款业务,支持国内用户将人民币兑换成外币汇款给境外收款人,目前共包含9个主流国家的币种,且7X24小时全年无休,最高可节省下40%的手续费,3-5个工作日即可到账。汇款的过程非常简单,在首页的更多中找到“国际汇款”选项,按要求填写好姓名、国家、地址、银行以及账号信息,应用会自动计算出需要支付的手续费,只要点击确认,3-5个工作日之后,款项就会到账。目前,使用支付宝钱包,每人每年可向外汇出5万美金,每次汇款金额小于10万人民币按照0.6‰收费,最低70元,最高120元。若是每次汇款金额超过了10万人民币,则按照按照0.8‰收费,最低140元,最高260元。比银行手续费更便宜。
由于余额宝收益高,且提现在一定额度内可以免手续费,很多朋友都喜欢将钱存在支付宝里面。不过,正是因为支付宝的广泛使用,很多不法分子盯上了我们的支付宝,经常有人出现支付宝被盗的情况。为了避免出现这样的情况,我们可以开启支付宝手势密码,我们来看看它的作用吧。现在很多人都喜欢在手机上购物并用支付宝钱包进行付款,但同时也会存在一些安全隐患。手机支付宝可以自动登录进行付款,别人如果知道你的支付密码的话只需要拿到你的手机登录支付宝就可以进行付款了。开启手势密码之后,每次登录支付宝都需要使用手势密码,这样就算支付宝密码被盗窃也无法进行登录付款了。在支付宝钱包V8.6版本中,一旦开启了指纹解锁,就会自动关闭手势密码,而手势密码设置则会被隐藏起来,用户无法直接在设置中找到,需要借助下面的方法。找回消失的支付宝钱包手势密码方法第一步:首选打开支付宝钱包,然后切换到底部的【财富】选项,之后点击进入右上角的【设置】,进入支付宝钱包设置界面后,再点击进入【服务大厅】,如下示意图所示。第二步,打开支付宝服务大厅后,在顶部搜索中输入“手势密码”在搜索结果中,点击进入“如何开启手势密码”,如下示意图所示。第三步,在打开的如何开始手势密码界面底部,就可以找到“设置手势密码”入手了,点击底部这个链接,就可以进入支付宝钱包手势设置界面了,我们将其开启即可,如下示意图所示。第四步,选择开启手势密码后,会提示:继续开启手势解锁将关闭指纹解锁,如果需要开启手势密码,则点击底部的“继续”,然后按照提示,将手指放在指纹处完成验证,如下图所示。验证指纹之后,最后会提示重新创建设置手势密码,我们绘制两次解锁图案,即可设置成功,如下示意图所示。支付宝手势密码其实是支付宝的另一重秘钥,开启之后,登录支付宝是需要输入手势密码才能打开支付宝的,这样的话,就是手机被盗,手机密码被解开,支付宝也还是比较安全的。支付宝的安全是关系到我们财产安全的大问题,一定要注意保护好它哦。
因为微信的出现,支付宝的无现金支付市场被分走了大部分,两家竞争激励,支付宝采用了很多优惠方式来吸引用户使用支付宝,从去年开始的推荐红包、惠支付和奖励金等优惠活动,奖励金一开始是翻倍的,到后面有些人却不是翻倍,那么这是怎么回事呢?奖励金怎么才能翻倍?支付宝奖励金从最开始推出,只要你推荐给别人使用,别人使用之后你就会获得相应的奖励金,并且是翻倍,到后面支付宝改了规则,规定只有使用蚂蚁花呗或者余额宝付款才会有奖励金翻倍的情况,而且奖励金抵扣也只能在周五和周六才行,下面看看奖励金翻倍的具体做法。1、首先,我们需要使用支付宝钱包进行线下付款,必须是有奖励金活动的商家,不过这个条件并不是非常苛刻,基本一些品牌店或者超市都支持,只要不是路边的小摊贩基本都可以。2、支付宝成功之后在页面下方会有抽奖、奖励金、惠支付等选项,这些只能选择一个,选择奖励金的话就会出现下面的界面;3、在最下方会有使用花呗和余额宝支持,奖励金能翻倍,这个功能非常不错,点击选择即可,然后将花呗或者余额宝支付移到最上面,这样支付的时候就会优先选择它们了;奖励金翻倍后的优惠还是非常大的,比如你买一瓶三元的酸奶,就会拿到一元钱的奖励金,翻倍的话就是两元了,不过要注意的是奖励金一天只能领取一次,金额随机,周日到周四的奖励金累计,周五和周六线下付款才能抵扣。
支付宝的吱口令有一个相当有用的功能,群发一个吱口令消息,对方打开支付宝即可添加你为好友,比起二维码扫描、直接输入帐号等方式便捷多了。有用户表示淘宝吱口令不弹出,所以怎么办呢?在吱口令没有过期之前,打开手机支付宝钱包就能够自动识别吱口令,如果不弹出,可能是口令过期了。怎么使用?既然我说吱口令是用来添加朋友的,所以你第一步应该是点击手机支付宝首页下方的【朋友】。进入朋友圈之后,点击屏幕右上角的加号,弹出选项选择【添加朋友】。添加朋友的方式有好多种,直接搜索朋友的帐号,或者点击选择手机联系人,潮一点可以使用二维码,当然你没有试过的【吱口令】,点击【我的吱口令】开始生成一段吱口令消息。当吱口令创建成功后,此吱口令已复制到剪贴板上了,你可以点击选择【去QQ粘贴】或者【去微信粘贴】把吱口令分享给好友,用于邀请TA们加入。当你生成一个吱口令之后,TA不会自动上邀请朋友哦,该怎么做?刚才系统不是自动复制了吱口令吗,到QQ或者微信选择粘贴,发送口令给好友。好友收到吱口令消息之后,只需要长按此消息选择【复制】到剪切板。小编为大家介绍了不弹出的原因,可能是你的口令过期,大家按照上面小编整理的方法一步一步去操作看看,应该是没有问题了的,该功能真的很方便哦。还请大家多多的关注一起惠。
网络的信息化服务在不断完善。支付宝最近推出了网络医院挂号就诊服务。通过支付宝去网络医院预先挂号,可以免去在医院排长队挂号之苦,为病人去医院就诊带来了极大的方便。支付宝挂号方法是什么呢?或者如果你进行了一个有效的预约,但是因为其没有时间或者是错过了,怎么办呢这个时候,是可以提供你取消预约的。但是支付宝挂号如何取消?你是不是对这一块也不是特别了解呢,别着急,下面小编就来为你讲解。支付宝挂号就诊的具体方法1、智能手机上安装支付宝钱包。开通互联网流量。2、点击“支付宝钱包”打开,进入下一步,找到“城市服务”。3、点击进入“城市服务”后,进入下一步,找到“医疗服务”栏目下面的“挂号就诊”。4、点击“挂号就诊”后,进入下一步,可以看到二项菜单。一是“免费问医生”;二是“更多医院”供选择。5、如果觉得要先在线问一下医生,可以点击“免费问医生”,进入页面后,填写基本信息和主要症状后,别忘了要填上联系的手机号码,点击“提交问题”,一段时间后会收到医生的回答。6、如果收到医生的回答后,还是必须去医院的话,就要点击“更多医院”后进入如下页面,在“预约诊疗服务平台”上进行挂号。如果对于服务平台挂号有疑问,可以在平台上公布的时间段内,拨打联系电话进行咨询了解。7、继续在平台预约挂号时,可以在系统上选择“医院、科室、医生”后点击进入下一步。8、在选定医生的平台上,根据医生具体的排班信息来选择就诊日期和时间段,注意在蓝色的可选范围中选择,进入下一步。9、选择日期和时间段后,进入下一步,选择“就诊号”,在蓝色可选框中作出选择。每个就诊号都标有详细的取号时间,这样完全可以避开医院挂号窗口的排队。10、选择就诊号后,进入下一步是“确认预约信息”。这些信息主要有:预约医院、科室、医生,就诊时间,诊查费,就诊人信息等。11、确认这些基本信息后,输入最下端的“验证码”后,点击“确认信息”。到此,网络医院的预约挂号已完成。病人与家属只要根据约定的医院和时间,前去就诊就可以了。12、如果是第一次去支付宝网络医院预约挂号就诊,首先需要完成网络医院的实名注册工作。在如下页面中,如实详细的填写姓名、性别、身份证号码、手机号码等信息,将页面拖到下一步。13、页面进入下步,填写验证码、登陆密码、医保卡信息后,点击“提交注册”。14注册成功后,立即登录,就可以开始上述的步骤进行预约挂号就诊了。如果你进行了一个有效的预约,但是因为其没有时间或者是错过了,怎么办呢?支付宝挂号如何取消登陆自己的手机支付宝钱包,进入。进入后,首页上会看到你添加的公众帐号的详细信息,找到挂号网进入。点击下面的预约单。进入后,你会看到自己之前已经预约好的挂号订单了。这个时候,点击一下订单后面的取消按钮。页面跳后,会提示你,要取消定单吗?我们点击确定。好了,这个时候,你预约的挂号的订单就这样取消了。以上就是小编关于支付宝挂号如何取消,支付宝挂号如何预约的相关整理,现在按着小编的步骤来,就可以预约或者取消了,很方便呢。打开手机试一下,就知道其实很简单,好了,今天我们就聊到这里,更多资讯,请继续关注一起惠返利网,祝您健康。
蚂蚁金服是做什么的?蚂蚁金服业务板块有哪些?提起蚂蚁金服可能很多朋友是特别清楚,但是提起支付宝想必已经无人不知无人不晓了,想必很多朋友还不知道蚂蚁金服是做什么的,与支付宝有什么关系以及蚂蚁金服业务板块有哪些,接下来小编就给大家分享一下蚂蚁金服是做什么的相关资讯,想了解的朋友可以仔细阅读一下文章内容的哦。蚂蚁金服全称:蚂蚁金融服务集团,旗下拥有支付宝、支付宝钱包、余额宝、招财宝、蚂蚁小贷及筹备中的网商银行等品牌。蚂蚁金服是做什么的?蚂蚁金服是一家旨在为世界带来普惠金融服务的科技企业。起步于2004年成立的支付宝;2014年10月,蚂蚁金服正式成立。蚂蚁金服以“为世界带来更多平等的机会”为使命,致力于通过科技创新能力,搭建一个开放、共享的信用体系和金融服务平台,为全球消费者和小微企业提供安全、便捷的普惠金融服务。蚂蚁金服十大业务版图蚂蚁金服以支付宝作为支付手段起家,随后又推出货币基金产品“余额宝”、定期理财产品“招财宝”等讯息,目前蚂蚁金服的十大业务板块如下:1一、电子支付:支付宝为中国最大的第三方在线支付平台。据艾瑞咨询统计数据显示,2014年中国第三方互联网支付交易规模突破8万亿,其中,支付宝占比49.6%,几乎占据半壁江山。二、基金:蚂蚁金服先后入股了天弘基金、德邦基金和恒生电子旗下的数米基金。入股天弘基金以来,借助余额宝的威力,天弘基金的规模发生了巨变;蚂蚁金服控股数米公司无疑有利于补上其基金销售渠道的短板。三、理财:蚂蚁金服于2014年2月推出货币基金产品余额宝;招财宝是蚂蚁金服旗下定期理财平台;蚂蚁聚宝是蚂蚁金服推出的一站式移动理财平台,该APP上聚合了余额宝、招财宝、基金和股票等理财产品。四、保险:蚂蚁金服旗下众安保险是全国第一家获得互联网保险牌照的公司,于2013年11月开业,众安保险于今年上半年完成首轮增资后,估值高达496亿元,蚂蚁金服占股16%;此外,蚂蚁金服公布的首轮投资方中也包括人保、人寿、太保、新华等国内多家大型保险机构。五、银行:蚂蚁金服为浙江网商银行最大股东,坚持纯网络形式,无线下网点。蚂蚁金服CEO彭蕾曾表示,网商银行不会提供500万元以上的贷款。六、小额贷款:蚂蚁微贷作为蚂蚁金服旗下的小额贷款平台,据蚂蚁金服公布的数据显示,截至2014年6月,蚂蚁微贷累积服务小微企业80万家,累积贷款额超过2000亿人民币。七、征信:芝麻信用目前已推出芝麻信用分,分值范围是350到950,分值越高代表信用水平越好。除了与互联网金融公司展开信用评估合作以外,蚂蚁金服已与首都机场展开合作,芝麻信用分达到750分及以上就可享受首都机场国内快速安检通道。八、股权众筹:2015年5月19日,蚂蚁金服宣布将筹备上线股权众筹平台“蚂蚁达客”。据悉,蚂蚁达客将与IDG、红杉等多家创投机构及淘宝众筹、创客+等平台形成合作,为创业项目提供从初创融资到产品销售等全成长周期的融资服务。九、P2P:由恒生电子、中投保、蚂蚁金服共同设立的P2P平台“网金社”已与今年6月正式上线。外界评论称,网金社直指P2P平台头把交椅陆金所。十、金融服务:蚂蚁金服此前已与恒生电子展开多维度的合作,包括控股恒生集团旗下数米基金网、与恒生电子和第一财经增资恒生聚源、与恒生电子和中投保成立P2P平台“网金社”。关于蚂蚁金服是做什么的?蚂蚁金服业务板块有哪些这个问题,现在网上已经有了非常明确的阐述,今天小编的分享也是讲最近整理到的资讯汇总整理,希望大家能够认证阅读,静心学习,想要了解更多关于蚂蚁金服的资讯,建议大家可以上一起惠返利网多多了解。
旷日持久的移动支付大战正在向海外蔓延。4月12日,蚂蚁金服集团则和印度尼西亚的Emtek集团(ElangMahkotaTeknologi)宣布成立一家合资公司,并开发移动支付产品,为印尼用户提供数字金融服务。4月11日,微信智慧工作坊在香港开讲,这是微信生态官方活动首次在境外开讲,主题是微信支付。微信支付(WeChatPay)在2016年就已进入香港市场,这一次微信在香港发布“支付+会员”解决方案,笼络香港本地商家。在去年底微信支付接入星巴克时就有记者问及微信团队,是否会与星巴克全球展开合作以拓展海外支付市场,微信当时并未明确回答这一问题。事实上,微信支付的境外扩张之路早已开启。这一次活动透露的信息更加明确了这一点。微信支付已进入泰国、韩国等亚太地区,成立了专门的跨境支付团队,这一次在香港推出“支付+会员”则表明微信支付对境外市场的重视力度越来越大。微信为何积极扩展跨境支付市场?去年腾讯拿到最高奖的团队有两个,一个是《王者荣耀》,一个是微信支付,团队奖金达到1个亿,微信支付之所以获奖,据媒体报道是“因为微信支付在线下支付市场2016年就已全面超过支付宝。”腾讯财报的官方数据则显示,去年12月腾讯移动支付的月活跃账户及日均支付交易笔数均超过6亿。这里要明确三个概念,一个是第三方支付,一个是移动支付,还有一个是线下支付。微信在线下支付领先,更多是指二维码支付。我经常会看到有人对微信支付和支付宝在线下谁更普及争论不休,有人去的城市支付宝见得多一些,有人去的城市微信支付见得多一些,但这都是盲人摸象。支付宝已许久没有公布过MAU,蚂蚁金服尚未上市,不会例行公布数据,支付宝或许对于“线下支付市场微信支付全面超越”并不认同,但至少腾讯认为其在境内的线下支付市场已经领先。综合多方数据来看,整体支付市场,支付宝依然领先。易观智库数据显示,2016年第3季度,支付宝以50.42%的市场份额夺得移动支付头名,去年同期这个数字是68.4%,微信支付凭借着社交红包和线下扫码支付而崛起。中金公司基于支付清算协会数据测算,在移动端,支付宝2014年-2016年均复合增长率为118.6%,而微信支付增速高达326.9%,微信支付增长之势明显。线下支付市场,微信支付的二维码与支付宝的二维码“并存”于柜台已经是一种必然。现在双方争夺的焦点是:用户拿起手机之后更愿意扫谁的码,这是为什么支付宝在社交化之后继续摸索社区化和内容化的缘故。正如我之前的总结,线下之战结束之后,移动支付最重要的战场是两个,一个是境外之战,一个是线上之战,后者更像是微信支付和支付宝的攻防战,尽管京东、点评、去哪儿等重点线上交易场景已全面支持甚至重点支持微信支付,但支付宝还有最后一道防线,那就是阿里系的业务尤其是天猫淘宝所承载的GMV,是腾讯系的小伙伴们很难匹敌的。并且,支付宝经过多年积累,已经拿下类似于12306、AppStore这样的超级支付场景,它是用户线上支付的首选。正是因为此,微信支付加速圈占非阿里系线上场景的同时,积极拓展海外市场。还有,从另一个角度来看,正如我之前所总结,一切中国互联网业务都会全球化发展,从动机上本土市场人口和流量红利消失了必须去海外;从能力上看,越来越多的中国业务具有创新和技术等业务能力。不论是二维码支付还是社交红包还是公众账号,中国公司都做得比国外好,具备去海外拓展的基础。因此,微信支付强化境外市场就是水到渠成的事情。微信不只是要把二维码搬到香港去香港是内地用户境外旅游的第一站,其最大旅游特色就是购物,因为丰富的商品选择以及具有竞争力的价格,成为全世界人们的购物天堂。来自香港旅游局官网的数据显示,2016年内地访港旅客4300万次,过夜旅客人均消费7100港币,不过夜旅客人均消费2527港币,2016年上半年内地访客总消费881.3亿港币,占所有访客消费的61.4%。庞大的客流和强劲的消费,对于内地互联网公司来说蕴藏着巨大的机会。百度地图、大众点评、去哪儿等等与吃喝玩乐有关的公司都针对香港市场开展业务,对于这样的“消费黄金市场”,阿里和腾讯自然不会错过,它们均在香港布下重兵,不只是放置团队还开展核心业务,比如腾讯的广点通业务已进入香港、帮助当地商家面向大陆游客营销;再比如去年天猫双11狂欢节的启动仪式刻意选择在香港举办,让当地商家和居民参与到了双十一的买卖之中。支付的竞争同样已经开始,理论上来说,用户境外使用移动支付的需求更强劲,因为兑换外币麻烦。香港与别的境外市场又有一个不同,那就是出入境方便,尤其是对于广东用户而言,因此回头客多、复购率高。正是因为此,香港成为支付宝与微信支付境外战斗最胶着的市场。微信支付发力亚太地区,支付宝设卡拦截,支付战火已蔓延至海外去年我去香港旅游时就在街头看到微信支付和支付宝团队在拉人头。不过,尽管微信支付宣称“已覆盖香港大部分主流商户”,但我最近一次去香港购物时,二维码支付的存在感还是要比内地低很多的,信用卡为主。香港市场拓展移动支付也要解决有牌照问题,与本地金融机构合作清算、说服商家移动支付的价值,都需要时间。微信支付推出“支付+会员”解决方案更多是为了拓展商家。微信支付选择与本地第三方微信开发商和零售服务商钱方好近、威富通等合作,拿下了香港海洋公园、莎莎、卓悦、colourmix、周大福、六福珠宝、英皇珠宝钟表、奇华饼家、位元堂、Aesop、MaxMara、TSI、百老汇等品牌连锁店,以及香港第二大计程车康泰。只是在柜台放置二维码是不够的。微信支付在内地玩得得心应手的“支付即关注”这样的增粉功能,让商家与顾客建立持久联系,可以接收宣传消息或者提供客服服务。红包活动在香港改为“利是”,积分活动在香港改为“印花”,名字变了、套路没变。在香港帮助微信支付拓展商家的合作伙伴就有来自广东的第三方微信开发商,这些玩法也是微信支付在内地能够受到商家青睐的关键所在。支付宝的线下拓展套路与微信支付如出一辙,均是不只强调支付本身,还提供周边配套能力,用支付宝副班长倪行军(花名苗人凤)的原话说是“未来一年,支付、开放以及为商业配套的社区能力将是支付宝最重要的事情。”支付宝和微信支付在香港市场是一家独大,还是继续向内地这样平分秋色,眼下看不出端倪,不过我认为一个确定的事是,补贴大战将会在香港重演——今年初我去泰国时就发现微信支付和支付宝钱包均已进入泰国市场,在王权免税店出现了补贴活动。支付宝境外急行军拦截微信支付香港是微信支付和支付宝鏖战境外的重要一战。泰国为首的东南亚市场、日韩为主的东亚市场都能看到微信和支付宝混战的身影。支付宝在境外市场的布局早已开始,甚至更为激进。阿里巴巴全球化战略采取金融、物流、电商、文娱等业务并驾齐驱的模式,金融是一大支线。投资是重要手段。去年蚂蚁金服对印度版支付宝Payt、韩国互联网银行K-Bank进行投资。2017年,蚂蚁金服在海外的买买买还在继续并且加速,2月蚂蚁金服和菲律宾公司Ayala联合投资隶属于运营商GlobeTelecom的数字金融公司Mynt;3月阿里巴巴增持印度电子支付公司Paytm股权,成为其最大股东。今年蚂蚁金服还在积极推进并购全球第二大汇款服务公司美国速汇金(MoneyGram),还有消息称,蚂蚁金服正在和印度尼西亚当地一传媒巨头Emtek洽谈,一起成立一家合资支付公司。大量结盟本土巨头。阿里巴巴已与日本最大电商平台乐天、美国在线支付公司Stripe、欧洲退税机构瑞士环球蓝联、韩国互联网领军企业Kakao战略合作。打通了全球200多个国家和地区资金渠道,跟200多家金融机构达成合作,包括Visa、万事达、JBC、花旗银行、渣打银行、巴克莱银行、德意志银行等,在货币结算上,支付宝已支持18种境外货币结算。在支付场景拓展上,支付宝也频繁出手:2017年1月份,支付宝进军日本,全日本近1.3万家罗森便利店、以及东京地区的3500余辆出租车全部支持支付宝扫码付款;2017年春节前,欧洲米兰、慕尼黑、赫尔辛基机场上线即时退税到支付宝服务;2017年2月6日,芬兰航空客机接入支付宝可支持乘客的购物与服务的付费;4月4日,支付宝接入意大利首批店铺。通过投资本地金融机构、与本地巨头结盟合作以及将二维码搬到当地商家的柜台,支付宝正在建立一个全球支付网络,比微信支付一个市场一个市场拓展的方式更加迅速。在内地市场多次尝试社交化来应对微信的崛起受挫之后,支付宝钱包试图在海外建立先发优势——微信在海外有上亿用户,但优势并不如内地显著。在内地市场不得志、海外却意气风发的公司还有很多,比如联想手机在中国无法进入前五,海外却能进入中国手机前三。不过,支付宝向海外扩张的出发点与微信支付还是有些许不同,它并不只是为了支付本身,一则是为了给阿里电商业务的全球化做好支撑,这是支付宝诞生的原因,支撑到后面就成为一个独立业务;第二个就是它的金融属性更强,跨境布局的主角是蚂蚁金服而不是支付宝,毕竟支付只是金融业务的一种,理论上来说其他金融业务都可以全球化。财付通在PC时代干不过支付宝,但微信支付在移动时代却逆袭了;支付宝在内地的线下市场处于被动,在海外市场会成功逆袭吗?拭目以待。
近日,香港金融管理局(以下简称香港金管局)宣布,根据《支付系统及储值支付工具条例》,向三三金融服务有限公司、快易通有限公司、PayPal香港有限公司、易票联支付等8家储值支付工具(SVF)的发行人发放第二批SVF牌照。今年8月,支付宝钱包、微信支付等5家机构获得了首批SVF牌照。《每日经济新闻》记者注意到,在第二批获得牌照的机构中,易票联支付为唯一的内地机构,此前,易票联支付已经在香港设立了分支机构。8家机构获第二批SVF牌照第二批获得SVF牌照的公司为三三金融服务有限公司、快易通有限公司、易票联支付、侨达国际有限公司等,牌照均于11月4日起生效。据了解,香港《支付系统及储值支付工具条例》已于去年11月13日生效,并设有一年过渡期,让SVF发行人申领SVF牌照,过渡期满之后,获发牌照的机构才能继续运营。香港金管局高级助理总裁李志达表示,加上第二批SVF牌照,目前香港共有13名SVF持牌人,香港金管局乐见市场上有不同背景的公司提供各类SVF产品,令香港的零售支付更趋便利。香港金管局实施SVF监管制度,有助加强公众对使用有关产品与服务的信心,继而可推动本地零售支付业务的创新及发展。今年8月,支付宝钱包、微信支付、TNG(Asia)、HKTPayment和八达通卡5家机构获得了首批SVF牌照。银盛支付某内部人士向《每日经济新闻》记者表示,第二批企业的范围和领域较第一批有所扩大,“首批获得牌照的是香港本土做储值卡业务比较久的企业,微信和支付宝也已经在香港开展了比较久的业务,而第二批有一些机构的业务并不是特别大,也获得了牌照。”内地机构赴港拿牌欲望强继支付宝和微信支付后,易票联支付成为第三家获得SVF牌照的内地机构。易票联官网信息显示,其成立于1999年,2011年获得中国人民银行颁发的银行卡收单及互联网支付业务许可证,目前与国内30多家主要的银行开展了全面的第三方支付业务合作,是中国银联(UnionPay)和万事达卡(MasterCard)国际清算组织成员机构。为国内7-11、美宜佳等连锁零售行业商户提供服务,合作业务覆盖银行卡收单、互联网支付、会员卡、便民支付等。此前,易票联支付已在香港设立了分支机构。上述银盛支付内部人士对《每日经济新闻》记者表示,内地的第三方支付机构有非常强烈的愿望在香港取得牌照,以便开展业务,“有很多家机构也在积极争取,但由于申请条件差异以及香港要求较严,未能申请成功。”“香港监管机构肯定倾向于选择已在香港开设分支机构,并在香港开展业务,之前的历史记录比较良好的企业。”上述银盛某支付内部人士表示,“在预付卡方面,内地之前有三张牌照被(监管部门)取消,香港方面肯定也会有所借鉴。”相较于内地两百多家企业拥有第三方支付牌照,涉及银行卡收单、网络支付和预付卡的发行与受理等诸多领域,香港的第三方支付市场玩家甚少,业务集中在储值卡方面,竞争远不及内地充分。业内人士指出,支付宝和微信支付的进入,推动了香港第三方支付市场的发展。今年9月20日,支付宝在一次生态伙伴大会上透露,作为“Alipay+”计划的一部分,今年将向香港商户开放支付宝口碑营销平台。数据显示,支付宝在香港接入的商户数已达到8000家。
阿里巴巴投资网上订餐平台饿了么最终落定。12月24日晚间,财新记者从投资人士处获悉,阿里巴巴和饿了么已于12月17日签署投资框架性协议,阿里巴巴投资饿了么12.5亿美元。获投资后,饿了么估值超过45亿美元,继续独立运作。以此计算,本轮投资后阿里占股饿了么27.7%,成为第一大股东。11月底,饿了么在6.3亿美元F轮系列融资过去后仅3个月即再度开放融资窗口,除滴滴出行战略入股之外,还和阿里巴巴就投融资事宜展开接触。市场知情人士告诉财新记者,阿里希望能够成为饿了么除管理团队外的单一最大股东。同期,多家媒体报道称阿里对饿了么投资额度接近15亿美金,饿了么估值达到49亿美元。但消息未获得阿里和饿了么两家正式回应。最终,阿里获得饿了么第一大股东身份,投资金额锁定12.5亿美元,饿了么估值相比市场传言有所折价。自此,O2O领域几大巨头在BAT站队完成。就在最近几天,10月初合并的美团和大众点评新融资信息被踢爆。媒体报道称新美大已经完成28亿美元融资,其中腾讯投资10亿美元。此前财新记者获悉,腾讯不但是本轮融资主投资人,还和其他两家投资机构共同支付了大众点评创始人张涛团队的退出溢价腾讯和大众点评均是饿了么投资人,而美团的外卖业务与饿了么直接竞争。腾讯对新美大的投资已经表明了在新一轮合纵连横中不再单一支持饿了么的态度。另一边,腾讯主导新美大合并和融资后,美团曾经的投资人阿里巴巴角色变得微妙。2011年,在美团面临融资困境时,阿里在行业第一拉手网和美团间选择投资更为便宜的美团,投资5000万美金。但一直寻求和被投企业建立交易闭环的阿里却未能控制住美团创始人王兴。前述市场知情人士称,阿里作为美团的投资人并未跟进新美大本轮融资,但也未实施打折出售美团股份以阻击美团融资的策略。“目前,阿里持有新美大的股份应该是7%左右。”他称。阿里曾有自己的外卖业务淘点点,但一直未能获得很好发展。今年6月,阿里巴巴重启此前收购却被雪藏的口碑品牌,和蚂蚁金服共同注资60亿元人民币,再次高调杀入O2O行业,淘点点业务亦被并入口碑。但此后,口碑的业务推广重点却从外卖转向到店业务。此次,阿里投资饿了么成为第一大股东后,在O2O领域就有了口碑平台之外另一块重要外卖业务。目前,饿了么在外卖领域市场份额第一。12月21日饿了么公布数据显示其日交易额突破1亿元,日订单量超过330万单。此外,饿了么自营配送人员超过6000人,蜂鸟配送员超过50万人。对于一向投资即希望掌握控制权的阿里而言,本次投资饿了么务必谋求业务协同和控制,未来饿了么将可能接入支付宝钱包等移动端入口。百度方面,甩掉去哪儿获得携程25%投票权在OTA领域站住脚后,获得的资金也可进一步支持团购业务糯米。百度外卖业务在完成2.5亿美元独立融资后也已经启动新一轮融资
11月24日消息,继去年和众多美国商户合作举办“黑五大促”之后,支付宝今年将继续举办黑五海淘活动。业内专家认为,此举为支付宝拓展支付场景的又一个重要举措,流量入口和支付闭环的优势将进一步被强化。据了解,今年的支付宝黑五大促,不仅有商户为支付宝用户发放红包,支付宝也会提供10万个免邮码,两磅(约0.9公斤)以内的货物可以享受免邮。此外,用户在海淘场景下也可以使用花呗,针对“黑五大促”还有花呗最高立减活动,超过100元能随机立减5元或55元。此外,值得注意的是,和国内淘行业常见的“代购”模式不同,支付宝海淘完全采用“直购”模式,最直观的差别就是代购往往只提供利润有保障的“爆款”商品。“直购”模式则打通海外品牌商户,用户可以直接在海外商户官网任意挑选和下单,用户只需通过支付宝用人民币付款,直接使用淘宝收货地址在国内收货,免去转运的麻烦,节省运送时间,整个物流状态在支付宝钱包内全程可追踪。支付宝官方表示,参加今年“黑五大促”的商户,不仅包括梅西百货(Macy’s)、博洛茗(Bloomingdale’s)、萨克斯第五大道精品百货店(SaksFifthAvenue)和尼曼百货(NeimanMarcus)、全美最大保健品牌健安喜(GNC)、童装品牌Carters、美容护肤网站skinstore、韩国时尚网站薇美铺(WeMakePrice.)等。还有美国高订品牌OscardelaRenta、极限越野电单车MotoSport等一系列美式精品店,都赶在“黑五”到来之前上线支付宝海外直购。蚂蚁金服国际事业部总裁彭翼捷表示:“此次参加‘黑五大促’的数百个海外品牌中,绝大部分在中国都没有店铺。支付宝海淘不仅带给了中国消费者更多海外商品和生活方式的选择,也让海外商户通过大数据了解和掌握了中国消费者的需求以及偏好,支付宝海淘已经成为了中国消费者和海外商户之间的桥梁。”
7月31日晚间,央行迅速发布《非银行支付机构网络支付业务管理办法》征求意见稿,对网络支付结构从支付限额、交叉认证、转账对象、金融业务范围做出极其严格的限制规定。朋友圈一时哀鸿遍野,不少互联网金融相关从业者纷纷转发,言语中对央行相关严格规定颇为不满。坊间的新闻解读,也一边倒的开始哀叹支付宝、微信支付等互联网金融机构遭灾,支付公司、P2P又将死一批。对于国内方兴未艾的互联网金融行业,以及最为关键的第三方支付,的确可谓戴上了央行御赐的紧箍咒。但对于已经领跑的蚂蚁金服,这份管理办法,几乎已经算是一架业务助推火箭。在这份办法发布之前,其业务布局已经做好了全面准备。央行限制,马云竟轻松回应支付宝表示,以第三方支付为代表的互联网金融,是在央行及各级监管部门的关注和支持中蓬勃发展起来的,在这个前提下,第三方支付经过了十几年的发展,风险可控,日趋成熟,对服务小微企业和大众消费者,对服务实体经济促进普惠金融,起到了积极的作用。如此回应的背后,这些你要知道:应对一、化支付限制为网络信贷业务,央行的规定不限于B端渠道自身的借贷支付宝手机钱包APP中,早已上线“蚂蚁花呗”、“蚂蚁借呗”两大功能,直指线上交易借款与线下现金借贷。对于用户来说,线上消费金额不够,或者线下急需用现金,直接开通即可满足需求。而使用这两个功能,只需依靠自己过往在支付宝中的消费记录,即可取得相应借贷额度。这背后依托的,是支付宝自身研发的“芝麻信用”信用体系,依靠交易记录,而非常规的银行征信系统。借贷所需的资金,也是支付宝自身提供,且由于有线上交易记录的存在,加上本身资金用于小额消费,还款周期短,资金回流也非常迅速。央行对于线上消费金额的规定,只限于用户的实体账户与第三方支付机构线上往来的资金,而不限于这种B端渠道自身的借贷。就算超5000,也无需担心1、大多数用户网络消费限额基本不会超过央行监管规定的5000元/日和20万元/年。2、即便发生限额消费情况,通过“蚂蚁花呗”,用户也能轻松完成交易。于此同理的,还有京东“白条”等网络信贷业务。央行此次管理办法,对于已经开通了网络信贷的电商网站,可谓几乎没有影响。甚至完全是帮助这些电商机构更好的开展网络信贷业务,让用户从支付方式上更加依赖大的电商机构所提供的便利。应付二、化支付限制为马云网商银行正式用户,支付宝已是一家银行支付机构从另外一个层面讲,基于“芝麻信用“开通的”蚂蚁花呗“、”蚂蚁借呗”,都可能面临大部分用户因为网络交易记录不够量级,而只能小额提升支付限额的窘境。毕竟在10年电商发展过程中,在淘系、京东等电商网站中留有足够交易记录的人,应该还是80以后的年轻人,而那些没有网购习惯,或者正在慢慢习惯于网购的人群,大部分才刚刚接触支付宝,限额限制,对他们来说,在大额交易上确实有足够的影响。但蚂蚁金服碰巧先行一步。上个月阿里巴巴集团旗下的网商银行刚刚挂牌,在其营业范围中,明确表示不做现金业务、不涉足线下银行支票、汇票等业务,随之换来的,是其与其它传统银行无异的业务范围——马云甚至更加先见之明的声明,不做500万以上的信贷业务,只服务与线下交易。这种安全范围的划定,似乎让所有的大银行都吃了定心丸,但与之交换而来的,是网商银行更加珍视的C端消费市场。支付宝以线上第三方交易起家,逐渐走入线下支付场景。对于越缩越紧的第三方支付紧箍咒,网商银行是最安全的港湾——因为这就是一家除了没有实体网点但能帮你完成任何常规金融服务的银行。从另外一个意义上来说,支付宝已经全然告别了自己第三方支付的背景,成为一家真正的银行支付机构。毫不夸张的说,由于网商银行的存在,央行这份管理办法,甚至对于支付宝的用户基本上可说是全无用处。对于监管条例限制以内的用户,通过支付宝钱包APP的覆盖量级,顺理成章的转化成为网商银行的开户用户,直接通过银行快捷支付、转账等方式完成交易,只怕来得会比其它银行的交易方式都要更加方便快捷。应付三、接保险业务入局,极度安全开展业务此次《征求意见稿》第七条规定:支付机构不得为金融机构,以及从事信贷、融资、理财、担保、货币兑换等金融业务的其它机构开设支付账户。细读此条,可谓百密一疏,保险业务并不在此范围内。而纵观支付宝在余额宝以后,一直大力拓展保险相关的理财业务:2014年震动业界的娱乐宝,2015年越走越稳的招财宝,其背后依托的实体标的都是传统保险产品中的万能险、投连险。对于支付宝来说,”蚂蚁花呗“的确不是信贷,”招财宝“的大笔理财业务,也的确都是保险。而一直以来,万能险、投连险等兼具保险和理财功能的产品,其保障实质和获利功能,已经得到了实际的检验。对监管机构来说,这些产品一不会出发大的监管漏洞,二不会影响金融机构常规业务开展,三不会触发社会稳定问题。基于这三点,支付宝的互联网金融业务,继续可谓极度安全。应对四、箍紧用户范围,不抢大银行蛋糕,不做大额,不动四大行的根基支付宝钱包9.0的发布,就意味着支付宝的真正战略转型。在我此前发表的《支付宝9.0两大看点两大风险》一文中已经提到,支付宝2015年真正的战略意图,是尽快通过覆盖线下支付场景抢占用户支付终端。对于种种避开此次央行第三方支付监管办法的行径,内行人绝非不知。但支付宝早就已经聪明的画地为牢,小额支付场景本来就不是传统银行的业务范围,而支付宝即便通过上述应对办法绕开第三方支付监管办法,保全的仍只是自己已经吃进的领土,而非此前通过余额宝大量吸储提高银行资金使用成本而造成的业内天怒人怨。换而言之,只要不做大额拆借动传统银行奶酪,支付宝绝对高枕无忧。银行的宗旨是限制互联网理财(包括各类宝宝和招财宝)成长空间,因为这个动了银行的根基,因此银行利用政治优势制定政策以此”反革命“马云,抄马云的底。但是网商银行虽然属于虚拟银行但却不属于第三方支付机构,因此不受上述办法的限额约束,其次蚂蚁花呗和借呗在很大程度上又解决了购物支付限额不足的情况,再次马云前不久前申明网商银行不做大额贷款和存款(这是四大行的根基),这样等于给银行吃了定心丸,这招真是神来之笔。在不久的将来支付宝上将会出现对接网商银行的接口以及网商银行APP!央行意见或加速国有四大行衰退可以预见,如果用民营银行的方式来绕过网络支付管理办法,并且身份验证不是问题的话。那么民营银行很可能会加速发展,百度,京东,快钱、小米等都会去申办民营银行,因为不办银行顶不住了。国有银行的业务会加速往民营银行转移。国有四大行加速衰弱(缺钱)。民营银行之中至少会诞生一家可以比拟四大行的巨无霸银行。
7月8日,蚂蚁金融服务集团(以下简称“蚂蚁金服”)在保密多日后正式宣布上线支付宝钱包9.0版本。该版本不仅更换了Slogan,并在操作、功能和定位等各方面完成了一次“大变脸”。而这些细节背后,是支付宝钱包在O2O方面的又一次尝试。在新版本中,支付宝钱包再攻社交,提供多种消费场景,并同时简化操作步骤,试图以此提升用户的使用频率。这种情况下,国内两大超级移动APP--支付宝钱包和微信或将战火再起。从近半年看,阿里和腾讯正在加速推进对传统行业的改造。从之前的尝试来看,支付宝钱包以支付为切入口连接人与服务,微信则以社交为突破口布局O2O。但从效果来看,支付与社交缺一不可,支付宝钱包缺乏社交基因,导致其用户使用频率不及微信;而在交易环节薄弱的微信,由社交到交易的转化率大大低于市场预期。强化社交樊治铭介绍,支付宝钱包9.0版本中,首先简化了用户的操作步骤,比如去掉手势解锁密码的形式、精简用户在支付宝钱包中若干个操作步骤等。他表示,之前普遍的观点是操作的便利性和安全性互相矛盾,但现在看来,通过技术完全可以解决这一问题,即在简化操作步骤的同时,通过指纹识别、人脸识别、大数据等方式保障账户安全。对于一个拥有超过4亿实名用户的支付工具而言,如此大动干戈的“变脸”,背后的逻辑在于提升用户的使用频率。之前曾有统计显示,用户的操作过程每多一个环节,可能导致20%-30%的用户停止继续操作。不难发现,微信的社交属性在用户使用频次方面具有天然优势,而支付宝钱包基于支付安全的考虑,某种程度上牺牲了用户使用的便捷性,这对于一个担负着O2O重任的入口级平台是不利的。通过简化操作步骤,支付宝钱包试图解决用户使用频次的问题。同时在新版本中,支付宝钱包加入了“商家”和“朋友”两个新的一级入口,分别替代“服务窗”与“探索”。此外,新版本还增加了亲情账户、借条、群账户、群付款等一系列生活和沟通功能。“朋友”的名称就具有强烈的社交属性,而新增一系列功能则更加透露出支付宝钱包在增加用户粘性方面的改变。但与微信的社交属性不同,支付宝钱包的场景化依然围绕支付开展。樊治铭举例称,通过群组功能,经常在一起吃饭的“饭搭子”,可以在支付宝里拉一个群,生成一个群付款码,每次吃饭结账,出示群付款码,就可以自动从每个参与饭局的人进行AA付款。借条功能同样基于支付,樊治铭表示,朋友之间,借钱的场景也经常出现各种尴尬。对此,新的支付宝特别增加了“借条”功能,向朋友借钱时,可以打一张电子借条,约定金额、期限与利息,到期后,系统会自动提醒还款,免去朋友间“催还钱”的尴尬。通过增加使用场景,支付宝钱包试图补齐社交方面的短板。但樊治铭表示,支付宝加入“朋友”功能,引入沟通场景并非要做社交,更不是要做一个聊天工具,而是为人们打造全新的场景关系链。这一关系链的重要基础是实名,用户因实名产生信任,继而产生信用,这是一切行为的基础。这也意味着,新版支付宝钱包试图通过简化步骤增加用户使用频次,通过更多的场景增加用户粘性,从而收集越来越丰富的数据,进而形成信用(结合蚂蚁金服旗下的芝麻信用),最终,这些数据会在O2O环节实现变现。重构O2O支付宝钱包新版本中,入口端的O2O的意图已非常明显。此前,支付宝钱包在O2O的表现主要以提供支付工具为主,但从近期的动作来看,阿里的策略显然是提供综合服务。樊治铭透露,新版支付宝钱包将通过开放平台的方式为口碑的商家提供服务接口与流量,包括开放支付、营销、商家、服务窗、登录、分享、信用和大数据等九大接口。同时,阿里开始大力整合线下资源。6月,阿里和蚂蚁金服联手投资60亿重整口碑网,并将此前一直不温不火的O2O平台淘点点和蚂蚁金服的线下团队整合至口碑网,全面推动线下资源的整合。樊治铭表示,所有的本地生活服务,全部都在口碑平台上。而支付宝钱包则承担一个入口和服务平台的功能。从目前看,支付宝钱包的O2O切入口依然是餐饮,但樊治铭称,前期肯定要把餐饮行业做透。现在,支付宝和便利店、超市都有合作,未来还会增加按摩、美容美发,照相馆、足疗等合作商家,这些都是本地生活里最重要的组成部分,用户吃完饭看完电影要去按摩,支付宝钱包会一起把它做完。阿里在O2O领域动作频频,一定程度上也意味着国内本地生活服务市场将迎来新一轮大战。眼下,百度已经宣布未来三年投入200亿支持糯米网,而腾讯除了投资大众点评外,其微信支付也正在争夺线下的各种本地生活服务商家。从口碑网“回归”,到支付宝钱包新版本的大变脸,看似两个独立的业务变化,背后其实是阿里对O2O体系的一次重构。
据了解,支付宝的线下攻坚之路走得颇为坎坷。2012年3月19日,支付宝曾宣布推出物流POS支付方案,然而在交易过程中,涉及到银行、付款者支付宝账户、电商或物流支付宝账户,线下收单市场的推进并不如想象中顺利。2013年8月,支付宝宣布退出了线下收单市场。2014年3月份,支付宝刚推出二维码支付。2014年“双十二”支付宝与线下门店合作,在实体店购物的消费者只需用手机扫二维码,便可完成支付。据支付宝方面提供的数据显示,在12月12日当天线下门店累计刷单超过1000万笔。记者了解到,自此以后支付宝加大扩张线下布局,在不到一年的时间里,已经布局全国大大小小的商超,今天让小编带你看看支付宝线下发展历史。2014年1月,红旗连锁1480家超市全面开通支付宝条码支付。2014年3月,上海大悦城基本完成收银系统打通支付宝工作,日前大悦城基本全部接入支付宝,消费者可通过支付宝体系支付。2014年8月,浙江71家联华超市支持支付宝付款,在正式开放前,曾小规模试点开放。2014年9月,全家、711、好德、可的等多家深耕长三角地区的便利店及中小型商超成为支付宝通过扫码付征战线下支付的第一块试验田。2014年10月,南京新百首次尝试与支付宝合作,在店里购物即可用支付宝埋单,南京新百相关负责人介绍,新百首次在淘宝上推出的新百宝电子会员卡共有2万张被领走,其中推出的支付宝钱包付款也有万余笔,支付宝单店消费额在全国位居前列。2015年2月,武汉中商平价宣布旗下门店全部实现可用支付宝钱包付款,至此,武汉武商量贩、中百仓储、中商平价三大本土超市齐齐联姻支付宝。同月,山东首家支付宝商城正式落户临沂。消费者在商场购买商品时,只需在支付宝的服务窗中添加相应的服务窗,就可以通过支付宝购置家电,既可以享受到便捷、优惠的线上购买渠道,又得到了可靠、完整的线下产品与服务。2月11日,红府成为安徽首家开通支付宝钱包付款的超市,合肥市30家门店全线启用支付宝钱包支付。4月15日,山东东营鲁百百货大楼集团发布消息称,正式接受支付宝钱包线下付款,百货类、超市类、家电类、家居类等消费均可使用支付宝钱包付款。同日,国内欧尚超市已加入支付宝线下收款体系,全国67家欧尚超市门店通通支持支付宝付款。4月16日,江苏最大的连锁超市集团苏果超市宣布,将全面展开与支付宝钱包的合作,自4月10日开始,将在南京市内588家超市、便利店逐步推广支持支付宝钱包的条码支付应用,实现快捷结账。4月17日,新华都在全国的128家门店启用了手机支付宝钱包功能,只要使用手机支付宝,就可以扫码付款。4月26日,韩国媒体称乐天百货店引入支付宝平台。总店、AVENUL世界大厦店、釜山总店、OUTLETS首尔站店等中国游客常去的7家店引入支付宝平台。4月底,支付宝钱包宣布已与家乐福和华润万家达成合作,目前家乐福在北京、上海、杭州三地的所有门店均已支持支付宝钱包付款,华润万家旗下首批江苏、江西、浙江三地的1000多家超市、便利店也已经完成支付宝钱包的接入。5月4日,著名甜品品牌哈根达斯宣布,其全国门店已经支持支付宝钱包支付。5月8日,山西范围内美特好超市、金虎便利店、唐久便利店可支持支付宝支付,消费者通过扫码即可付款。5月13日,深圳25家沃尔玛开始支持支付宝付款。5月14日,长春新天地超市负责人表示已经与支付宝合作,其旗下共有160家超市已经可以用支付宝支付。记者发现,支付宝目前基本已覆盖全国大部分商超。阿里将如何利用已经接入的资源,是否会改变传统支付方式,还有待观察。
在经历了半个多月的停牌后,阿里健康于4月15日复牌。公告显示,阿里巴巴集团已和阿里健康达成最终协议,将转让天猫在线医药业务的营运权给予阿里健康,换取对后者的持股比例上升至约53%,将其变成阿里巴巴的子公司。15日早盘复牌时,阿里健康大涨约77%,报12港元,停牌前报6.78港元,而15日收盘时涨幅达80.83%,报12.26港元。这次交易资金折算下来约为194亿港元,这实际就是目前天猫医药业务的整体估值。健康和快乐,在阿里巴巴未来追求的这个“天平”上,一边是阿里健康,一边是阿里影业,两者近期动作频频,都在持续增加砝码。《第一财经日报》记者向阿里方面了解到,这次对天猫药品电商业务的剥离注入,目的是进一步打通旗下医药业务资源,也对未来的阿里健康云医院的模式推广进行铺路。天猫在线医药价值几何根据双方此次签署的协议,阿里健康获得天猫医药馆运营权的代价是转让其新发行的股份和可转换债券。目前,阿里集团拥有阿里健康38%股权,待该交易完成后,这一持股比例将上升到约53%(如可转债完全兑换以后,将上升到约54.6%)。届时,阿里健康将成为阿里巴巴集团的子公司,预期交易将于2015年第三季度完成。阿里健康是在2014年10月由中信21世纪更名而来,在此之前的2014年1月,阿里巴巴联手云锋基金,斥资1.7亿美元战略投资中信集团旗下的香港上市公司中信21世纪,后者拥有国内唯一的药品监管码体系。该交易完成后,阿里巴巴和云锋基金共同拥有中信21世纪54.3%的股份(其中阿里占股38%)。值得注意的是,在这次的重组中,阿里将旗下的天猫医药业务打包注入阿里健康所涉及的资金为194.48亿港元。15日下午,《第一财经日报》记者向阿里巴巴相关人士了解到。这实际上是目前天猫医药业务的估值。天猫在线医药业务为何值这些钱?目前,186家拥有互联网药品交易服务资格的药房在天猫平台上销售非处方药、医疗器械、隐形眼镜和其他保健产品。2014年3月至2015年3月间,天猫在线医药业务的总商品交易额达到了47.4亿元人民币。今年2月,天猫医药馆联合菜鸟物流和高德,为消费者提供网购药品3小时送货极速达的服务。用户下单后,订单会通过高德地图自动分配到离消费者最近的区域,从距离收货地址最近的线下药房发出,目前该服务在北京、上海、杭州三个城市部分区域试点,该服务也对抬升其估值起到重要作用。对于此次阿里巴巴的注资举动,在行业内被视为符合打通药品流通链条、优化流通渠道的目标,同时为下一步网络处方药政策的开放埋好伏笔。一旦网络处方药政策开禁后,这186家已入驻的拥有互联网药品交易C证的连锁药店将彻底打通医、药、患链条中的药品流通环节,为阿里健康云医院的未来布局铺路。由于和政策的高度捆绑等原因,医疗在中国成为互联网最后涉足的一块处女地,相比于美国每年在健康领域的花费已占其年GDP的15%,拥有13亿人口的中国只占GDP的5%~6%,从目前BAT三巨头对医疗领域的大举收购和布局的态势来看,互联网医疗已经成为各大企业争相进入的领域。云医院打造互联网医疗生态近期,阿里巴巴集团内部经历了一系列业务架构调整,比如新成立的阿里汽车事业部,是整合集团旗下的大数据营销、汽车金融、车主平台等资源,协同汽车生态产业链各合作方,通过无线业务场景做汽车电商O2O服务;另外,智能生活事业部也是阿里最近新成立的部门,整合了旗下阿里智能云、天猫电器城和淘宝众筹的资源,扶持智能硬件的孵化。不难发现,这些架构调整的总体思路是朝着资源整合的方向在布局,而此次将天猫医药馆的运营权剥离给阿里健康,也是类似的思路,将业务交给更专业的部门去做,配合以其他业务单元的资源,迎接“聚变”。阿里巴巴集团COO张勇此前在接受《第一财经日报》记者采访时称,阿里巴巴对健康领域的布局是想通过大数据和云计算改变患者就医的方式和流程,比如拿就诊环节来说,患者在A医院的检查信息保存在A医院的后台IT系统中,当其去B医院就诊时这些信息是不互通的,打通问诊信息将是未来阿里巴巴要解决的问题之一。医保的打通是阿里在医疗领域正在啃的一块硬骨头。据内部透露,走得比较靠前的广东地区目前已经能实现统筹账户的在线结算,但全国各地的医保政策有上千种,光浙江省就有79个,对接任务很重。在不久前的一个阿里媒体沟通会上,阿里健康相关人士对包括《第一财经日报》在内的记者介绍说,杭州邵逸夫医院正在和支付宝尝试让医生在支付宝上“开店”,实际上是鼓励医生利用碎片时间与用户在支付宝钱包上进行互动。更大的设想被寄希望于今年4月初上线的阿里健康云医院。据此,未来的问诊流程将变成,用户打开阿里健康APP,在线向入驻云医院平台医疗机构的医生进行咨询、预约挂号,医生线下对患者诊断后开出电子处方,患者用APP上的电子处方在线下单,周边药店抢单响应,之后药品就由配套物流公司送上门。在上述过程中,患者还可以委托第三方检测机构上门采集服务,4月1日阿里健康和第三方检验机构迪安诊断合作,推出为医院诊所和患者提供的网上医学诊断服务,就是一次尝试。与零售药房打通,丰富药品支持,提高用户购药体验;与诊所、医院等医疗机构签约,吸引多点执业医生入驻,继而引入第三方机构重塑医疗流程;探索对接医保报销,社保打通,阿里健康的三步走正在稳步实施中。
3月2日,百事食品、立白、惠氏营养品、天弘基金等四个品牌在官方微博宣布,将在3月5日与湖南卫视元宵节晚会合作,通过支付宝钱包的口令给用户发放品牌红包。据了解,当天湖南卫视将向全国观众发放800万个现金红包,单个红包最高金额4999元。红包通过支付宝钱包平台发放,领取方式是主持人在节目现场播报口令,观众在支付宝钱包首页输入口令后可领取。支付宝方面证实,近期推出了“口令通”平台,拥有支付宝企业账户的品牌商家,即可免费使用。品牌商家在平台上可自主创建红包,通过“口令+图片”的方式向粉丝或用户发放红包。从春节前开始,支付宝高调推出口令红包与微信红包贴身肉搏。与微信红包可直接在微信平台发放不同,用户通过支付宝发出红包时会生成相应的口令,收红包的人在支付宝输入相应口令就能领取红包。从最初的数字口令,到中文口令,支付宝也意图借口令红包的裂变传播与扩散威力,让“红包+口令”的方式成为一种新型的互动广告模式。对此,支付宝方面解释称,商家在生成红包时可以将口令自定义为品牌概念或者其他文字,其“口令+广告图片”还能够在微博、微信群、朋友圈、来往等多个社交平台跨平台传播,起到品牌传播的效应。对此,也有业内观点认为,支付宝的“口令通”此时发布,也将对刚刚起步的朋友圈广告形成一定冲击。
如何通过线上线下打通,真正为传统零售门店带来客流量一直是个难题。在美宜佳与支付宝合作两个月之际,2月27日,美宜佳市场部总监蔡杰峰在接受专访时表示:“移动支付将是打通O2O闭环的关键环节,是一个突破口。”据蔡杰峰介绍,移动支付上线一个月时,美宜佳的单日交易笔数突破1万,此后逐步增加。按照区域划分,广州、深圳等一线城市门店的移动支付相对比较活跃;三四线城市的使用率则较低。早在数年前,美宜佳就开始尝试线上线下渠道的融合,也曾尝试过团购网站模式,但是,收效不佳。近两年,随着O2O概念的出现,美宜佳开始与电商网站合作,结合自己的线下5600家门店优势,推出电商包裹线下自提点、线下门店进行电商新品和优惠信息展示等服务,开始逐渐打通O2O链条中各个环节。去年,随着支付宝钱包和微信支付等移动支付工具的大规模推广,美宜佳借助两大平台,开始建立自己“完整”的O2O闭环。在一部手机上,美宜佳与用户建立直接联系,打通线上线下形成闭环,然后通过对会员数据的分析,进而实现精准营销,最终将线上用户引入线下门店消费。不过,蔡杰峰表示,现在谈大数据和精准营销为时过早,最主要的任务还是培育用户的移动支付习惯,先让更多顾客成为美宜佳公众账号的粉丝,这是第一步。多维度尝试O2O蔡杰峰认为,打通线上线下,引导更多的顾客进入线下门店消费,增加客流量,这是O2O对传统零售业的最大意义。早在2012年,美宜佳开始与天猫等一些电商平台合作,其线下数千家门店开始代收电商包裹,进而吸引这些网购者进店消费。蔡杰峰表示,这种自提点模式让美宜佳从物流方面切入了O2O。目前,每月代收的包裹达10万个。之后,美宜佳通过在门店内对电商网站上一些商品信息和优惠信息展示,将线下门店的顾客引入线上,从信息流上切入了O2O链条。而通过这样的方式产生的部分电商包裹也将进入美宜佳自提点。去年开始,美宜佳借助支付宝钱包和微信搭建自己的O2O闭环。2013年12月22日,美宜佳与支付宝展开合作,通过支付宝钱包可在美宜佳的5600家线下门店进行支付。这一次自建O2O,美宜佳的突破口在资金流。按照行业对O2O概念的理解,更多的是onlinetooffline的缩写,这也符合传统零售业商业模式的需求。但自建O2O,企业要想实现线上精准营销线下交易的目的,必须首先进行offlinetoonline的逆向操作,即将线下用户引入线上,成为企业的粉丝。蔡杰峰告诉21世纪经济报道记者,这是最关键的一步,也是最难的一步。美宜佳曾尝试过团购模式在线上建立商城,而引流则成为他们这些传统企业最头疼的事。但随着支付宝钱包和微信这样的移动支付工具和社交平台的出现,这一问题似乎正在改善。美宜佳每家店面都张贴着二维码供顾客扫描,其目前同时运营支付宝钱包和微信两大平台的公众账号,据蔡杰峰透露,前者粉丝已达40多万,后者也近30万。二维码成为offlinetoonline的重要入口。O2O的空间和难点按照O2O模式的逻辑,拥有批量粉丝或者会员之后,企业需要进一步掌握其信息以形成大数据。用户消费数据便是通过支付环节收集,当店员通过扫码枪扫描美宜佳粉丝的个人条形码完成收银后,其该次消费记录便被录入后台,随着消费次数累积最终形成部分数据。但仅有顾客每次的消费记录无法形成完整大数据,更不用谈之后的精准营销。因为企业无法了解是“谁”进行了购买行为。据21世纪经济报道记者了解,用户的年龄、性别、身份等数据归支付宝和微信等平台,美宜佳并未掌握这些核心数据,只能通过公众账号平台与顾客互动。美宜佳目前的做法是,通过电子会员卡,鼓励粉丝完善自己的个人信息。具备以上条件后,再加上强大的用户黏性,企业才能进行大数据分析,然后通过推送商品信息、优惠活动信息等方式进行精准营销,从而引导线上用户进入线下门店进行消费。蔡杰峰认为,一旦美宜佳在移动互联网上形成O2O闭环,其进一步开发的空间还很大,比如基于LBS的外卖服务。在美宜佳的公众帐号中,有一个查找附近门店的功能,未来,用户可以在手机上选择就近的美宜佳门店,根据商品清单下单,通过移动支付结账,最终由门店送货上门。但目前这种方式只停留在理论层面。建O2O被很多传统零售企业视作行业拯救者。蔡杰峰表示,无论是物流的方式,还是信息流的方式,包括目前自建O2O都将成为美宜佳未来重点发展的方向。
马云旗下的蚂蚁金融服务集团(简称“蚂蚁金服”),正缓步爬向互联网金融枝干的最高端。上证报记者最新掌握的一份融资推介材料显示,蚂蚁金服首轮融资正在紧锣密鼓地进行,估值预计2000亿元人民币-2500亿元人民币(约350亿美元-400亿美元),认购对象仅限于国资背景的投资机构。对于备受关注的蚂蚁金服IPO计划,该资料称其拟于2017年在A股上市,并已选定中金公司担任其IPO的财务顾问。值得注意的是,这份资料还首度披露了蚂蚁金服的股权架构、金融生态链、业绩状况及战略图景,并预测蚂蚁金服2015年-2017年财年净利润复合增长率将达63.5%。A轮融资单恋“国字号”更刺激市场感官的是,该材料明确指出,蚂蚁金服计划于2017年在A股上市,期间可能还有融资计划安排,已选定中金担任其IPO的财务顾问作为马云旗下的两张王牌,阿里巴巴与蚂蚁金服血脉相连,又相互独立。在阿里巴巴如愿IPO之后,聚光灯更密集地投向了蚂蚁金服。据资料,蚂蚁金服设立于2014年10月,依托于阿里巴巴构建的商业生态圈,培育了世界最大的第三方在线支付公司和移动支付公司,并在此基础上搭建了开放的信息撮合平台、技术平台和数据平台,成为全球领先的综合性互联网金融服务公司。目前,蚂蚁金服旗下的品牌资产包括支付宝、余额宝、招财宝、蚂蚁小贷、网商银行、芝麻征信、众安保险等,业务范畴涉及支付结算、贷款、理财、征信等领域,且仍在不断做加法。蚂蚁金服不久前证实,将采取增资入股的形式参股德邦基金。正是在此背景下,蚂蚁金服启动了首轮融资。此前消息称,蚂蚁金服首轮融资的战略投资者以“国字头”背景的基金为主,包括社保基金、邮储银行、国开金融,另有一些知名私募股权基金。上证报记者掌握的一份融资推介材料显示,蚂蚁金服投前估值预计2000亿元人民币-2500亿元人民币(约350亿美元-400亿美元),融资金额200亿-250亿人民币,对应公司10%的股权,“所有股权仅开放给国资背景的投资机构参与认购。”这份推介材料出自国内知名PE鼎晖。在该次募资中,鼎晖是产品的代销机构,投资者将通过认购上海金融发展投资基金二期(壹)的有限合伙份额参与蚂蚁金服项目投资。据介绍,上海金融发展投资基金是国内首家以金融产业为主要投资对象的产业基金,总额度200亿元人民币。二期(壹)目前意向认缴规模为30亿元人民币,其存续期为6年,其中投资期为4年,管理及退出期为2年。更刺激市场感官的是,该材料明确指出,蚂蚁金服计划于2017年在A股上市,期间可能还有融资计划安排,已选定中金担任其IPO的财务顾问。在此之前,蚂蚁金服对于IPO进度一直避而不谈。去年10月,蚂蚁金服首席执行官彭蕾曾表示,上市并不是一个目标,也没有时间表,可能是“到一定阶段以后水到渠成,就自然发生了”。稍早前,阿里巴巴集团已完成向蚂蚁金服出售中小企业贷款业务的事宜,这意味着双方的股权及业务均已正式厘清。蚂蚁金服登陆资本市场的股权及业务障碍问题就此解决。一个重要细节是,在2014年8月阿里巴巴上市前夕,阿里曾修改招股说明书,厘清阿里巴巴和支付宝之间的关系。更新的招股书显示,阿里董事会、软银、雅虎、小微金服(蚂蚁金服的前身)各方通过了新的协议:阿里集团每年将获得37.5%的小微金服税前利润。一旦小微金服上市,阿里集团可以选择“利润分享”终止,从而一次性获得IPO时小微金服总价值的37.5%。新协议还约定,小微金服IPO时的估值需超过250亿美元,融资金额超过20亿美元。从蚂蚁金服首轮融资的估值情况看,显然会远远超过250亿美元。对于“坐享其成”的阿里巴巴而言,蚂蚁金服IPO时估值越高,届时就能分得更多的羹。蚂蚁金服的“钱袋”在整个蚂蚁金服的业务体系中,支付、理财、融资、保险等业务板块仅是浮出水面的一小部分,真正支撑这些业务的则是水面之下的云计算、大数据和信用体系等底层平台在悉心培植金融生态链的同时,蚂蚁金服也在积极寻求相关监管层的认同。2月10日,马云率蚂蚁金服CEO彭蕾等干将,在证监会做了一场分享互联网、互联网金融的发展前景的交流,当众自陈了蚂蚁金服的发展和初衷。但对于更多人而言,蚂蚁金服的架构依旧是个谜团。本报获得的推介材料,首度曝光了蚂蚁金服的业务版图及盈利前景。作为蚂蚁金服发展最早的业务,以支付宝为核心的第三方支付之优势地位难以撼动。资料披露,截至2014年9月底,蚂蚁金服动态年活跃用户数量达到3.26亿,已超过全球主要第三方支付平台PayPal的年活跃用户数(1.6亿),成为全球最大的第三方在线支付公司。支付业务贡献了蚂蚁金服超过70%的营业收入,其收入主要来自提供第三方支付服务收手续费及支付平台所产生的备付金利息收入。支付宝是中国占有率第一的互联网第三方支付,占有率超过50%,远超第二名财付通19.4%的市场份额。在移动端,支付宝钱包动态年活跃用户数达1.89亿,在移动支付市场份额超过80%,占有绝对领先地位。除此之外,蚂蚁金服旗下还有现金管理、理财、融资及其他业务。其中,现金管理业务主要以余额宝为代表,截至2014年9月,余额宝存量用户数达4442万人,是全球活跃用户数最多的现金管理工具;理财业务以2014年5月推出的招财宝为代表,以海量客户的碎片化资金去匹配并满足来自中小微企业为主的碎片化融资需求,截至2014年12月31日,累计交易金额达339亿元,月环比增长100%;融资业务主要包括针对小微企业的贷款业务和针对个人的信用贷款业务。除了以上成熟的业务板块外,蚂蚁金服还在探索诸多的金融模式,包括众安保险(开发适合互联网经济的保险产品,例如运费退货险)、芝麻征信(利用互联网大数据进行风险定价)、网络银行等,这些业务未来极具想象空间。蚂蚁金服CFO井贤栋曾表示,在整个蚂蚁金服的业务体系中,支付、理财、融资、保险等业务板块仅是浮出水面的一小部分,真正支撑这些业务的则是水面之下的云计算、大数据和信用体系等底层平台。蚂蚁金服的战略,就是开放这些底层平台。财务数据方面,蚂蚁金服2014财年营业收入101.5亿元人民币,较2013财年同比增长91.6%;调整后净利润26.3亿元人民币,净利润率为26%。资料乐观预测,支付业务、融资业务和理财业务的快速发展,将带来公司2015-2017财年营业收入49.6%的复合增长,预计2015-2017财年净利润复合增长率为63.5%。马云的驾驭术推介资料也坦言,蚂蚁金服现有业务涉及很多和阿里巴巴之间的关联交易,在IPO之前需要征得相关监管部门的特批据资料披露,蚂蚁金服现有股东仅两名,为杭州君瀚(有限合伙)和杭州君澳(有限合伙),持股比例分别为57.86%和42.14%。杭州君瀚的LP是马云和谢世煌,杭州君澳的LP是刘振飞、吴咏铭、陆兆禧、彭蕾等阿里高管,其共同的GP是马云控制的云铂投资。2013年底,蚂蚁金服(时名“小微金服”)曾透露,公司将把40%的股份分给公司员工以及阿里巴巴集团全体员工作为股权激励,剩余60%的公司股份将用于在未来分步引进战略投资者。另外,马云在蚂蚁金服的持股比例不高于其在阿里巴巴集团的持股比例。阿里巴巴IPO前,马云的持股比例为8.9%。从推介资料“期间可能还有融资计划安排”的表述看,蚂蚁金服A轮融资引入战略投资者,只是股权腾挪的第一步。“但可以肯定的是,与阿里巴巴一样,无论股权怎么稀释,马云一定会掌握蚂蚁金服的话语权。”一位PE人士如是说。有限合伙制就是马云青睐的运作模式。2014年4月,华数传媒宣布向唯一对象云溪投资定向增发融资65亿元。云溪投资为有限合伙企业,三名股东分别为史玉柱、云煌投资和谢世煌,持股比例分别为0.9943%,0.0002%和99.0055%。其中,史玉柱为普通合伙人、执行事务合伙人,云煌投资为普通合伙人,谢世煌为有限合伙人。云煌投资的股东为马云和谢世煌,持股比例分别为99%和1%。谢世煌系阿里巴巴的创始人之一,其参与华数传媒定增的巨额资金来源于向浙江天猫借款。恒生电子,近期推出一项员工投资“创新业务子公司”的持股计划。按照方案,恒生电子将与公司全资子公司云晖投资、公司员工共同成立多家有限合伙企业,作为“创新业务子公司”的投资主体平台公司,并引入了“股份增值权”的全新设计。不过,从A股市场现有IPO规则看,蚂蚁金服上市还存在不少障碍。对此,推介资料也坦言,蚂蚁金服现有业务涉及很多和阿里巴巴之间的关联交易,在IPO之前需要征得相关监管部门的特批。此外,公司很多业务围绕电商平台开展,对阿里集团业务有较高依赖,且整个收费定价机制和阿里的业务发展策略都将影响公司的关键财务数据。投行人士对记者表示,尽管具体政策尚未落地,但监管层鼓励互联网企业A股上市的态度很明确。更重要的是,随着注册制推行,类似蚂蚁金服这样的互联网企业上市门槛将大大降低。“不过,像蚂蚁金服这样的大型企业,对于IPO有多种备选方案,境外市场也会是选择之一。”