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【一起惠讯】1月10日消息,一起惠获悉,日前京东高调推出“电商云”项目,用京东云技术抄底线下零售业资源:传统零售企业可借“电商云”建设独立WEB和APP商城;生活服务类商家可通过“电商云”推动移动O2O。一份一起惠获取的京东宣传彩页上展示了两款移动端产品:第一款产品为“一帆丰澄大闸蟹”APP商城,根据图片显示,该APP有焦点图展示、“最新上架”、“精品推荐”三个板块;第二个产品是餐饮品牌“西部马华”的APP应用,图片显示包括订座、优惠、热卖菜、分店位置等功能,还可以展示部分商品图片。据一起惠了解,此次京东“电商云”为传统零售企业和服务类企业进行了区别对待。传统零售企业除了可以借助“电商云”建设独立WEB和APP商城,还可借助京东云相关技术进行全网营销和多平台运营管理。生活服务类企业可以借助“电商云”推动移动O2O项目,包括建设自主品牌APP、云端CRM管理、精准营销和接入近场支付等。不过,关于该产品的收费标准,京东方面不愿透露。业内人士指出,京东涉足餐饮等传统行业的后端系统、移动产品开发等增值服务,实则透过大数据、云计算,以及移动互联网的红利期,创造更多的商业价值。京东从一家网络零售商,逐步迈向改造传统企业的解决方案提供商,可以充分激发业界的想象空间。
手机第一入口之争无疑将成为2014年的最大战场。用户希望只需打开一个软件就可以实现吃穿用住行的全部功能,而BAT巨头们则希望将这个软件纳入自己囊中。而在腾讯,微信就被寄予相当大的期望。继将旗下电商板块植入微信“我的银行卡”下之后,腾讯昨日透露,微信内叫车的iOS版本和安卓版也将分别于1月6日和8日使用,同样是加载在“我的银行卡”页面下。同期,腾讯联手中信产业基金投资嘀嘀打车1亿美元,成为嘀嘀打车的C轮融资。此外,嘀嘀打车客户端也将实现微信支付功能。资料显示,嘀嘀打车是国内第一家提供正规出租车叫车服务的手机叫车软件,2012年9月9日在北京正式上线,目前已开通包括北京、上海、广州、深圳等32个城市的手机叫车服务,占据超过60%的市场份额。此前,嘀嘀打车已获得两轮融资,分别是来自金沙江创投的300万美元A轮融资,以及来自腾讯的1500万美元B轮融资。嘀嘀打车CEO程维透露,C轮融资的资金将主要用于改善用户体验,同时加快嘀嘀打车在全国的拓展。2014年计划布局100个城市,每天提供100万次出行服务。值得注意的是,2013年6月,嘀嘀打车的老对手“快的打车”完成阿里领头的800万美元A轮融资,且并购了大黄蜂打车,同时接入了支付宝。此外,百度也在百度地图客户端接入了打车功能,并予以送话费进行推广支持。以打车为切入点,腾讯、阿里以及百度都已经在本地生活领域布局,而选择的方式都是接入在移动端的拳头产品。其中,微信的接入更为充分,几乎可以完全覆盖嘀嘀打车客户端的功能。在腾讯内部,微信被赋予了打造移动互联网第一入口的重任。以用户数已超过6亿的“微信”客户端为根基,腾讯已将旗下电商、游戏、以及O2O生活服务等板块接入进来。记者注意到,腾讯微购物平台也于近期悄然上线,微信用户关注腾讯微购物订阅号进入后,就可以选购平台上的66个品牌的商品,微信试水电商平台的步伐也在提速。另据腾讯内部人士向记者证实,接下来理财内容也将在近期接入微信客户端。微信将成为一个开放平台,整合各种交易、支付以及生活服务,进而打造出一个极具粘性的移动互联网接口。
【一起惠讯】1月8日消息,在开辟了电商战场之后,太平洋保险又立即在2014年伊始搭上在线本地生活服务的顺风车,低调推出太平洋保险生活广场平台(601601.com)。虽然尚未大力推广,但从太平洋保险生活广场的设置来看,则一定是围绕着太平洋保险的核心客户资源,实现在B2C与O2O模式之间的来回切换。母婴亲子、汽车养护、生活服务和健康养生,这些类目让太平洋保险电商业务有些跳脱。此前,太平洋保险电商的主战场——太平洋保险在线商城一直从事的是将原先纯粹的保险、理财、基金等金融业务的互联网化,将分散在各地的用户聚合在线上,简化投保流程,节省成本。相反,生活广场则是再度回归到线下,通过礼品卡、优惠券等方式,将用户分流到各个区域。一起惠注意到,太平洋保险生活广场目前已经开通了近30个省市,但切换不同城市时,页面内容并没有变动,多数接入的本地商户中大多来自上海地区。目前,生活广场支持在线支付,同时提供购物入口,包括礼卡、礼券等虚拟商品,母婴用品、食品保健品、汽车导航仪等实物类商品也在线销售。有趣的是,太平洋保险生活广场接入的主要本地服务供应商,是一家名叫星点网的上海公司。这一点与此前的万达电商万汇网的团购模式有异曲同工之妙。据一起惠了解,万汇网也是引入了大众点评、拉手网等多家团购公司。这也在一定程度上反映出,仍处于试运营期的太平洋保险生活广场尚不具备线下商户的拓展能力,引入第三方或许是一条建平台的捷径。不过,相比于万达志在通过电商打通线上线下的会员体系,太平洋保险生活广商对于人和业务的关联性上体现得并不是非常充分。虽然在太平洋保险网上商城可以看到生活广场的入口,但二者之间如何联动犹未可知。唯一可以确定的是,那些通过网上办理保险业务的用户,或许会尝试在线下体验更多的服务,尤其是在汽车、养生、亲子类的本地生活方面,两个平台拥有更为契合的用户属性。一起惠了解到,太平洋保险自2012年成立电商公司后,全年在线业务规模已达百亿。2013年上半年太平洋保险在线电销业务比去年增长了50%,网销则增长了十几倍。
【一起惠讯】1月7日消息,日前,淘宝网的消保服务规则进行了升级,卖家缴纳保障金,可以选择通过现金方式进行缴纳或者通过购买“保险计划”实现。一起惠获悉,保证金计划是由众安保险为淘宝集市卖家量身订做的保证金保险。即卖家在缴纳少量保费后,卖家无需在支付账户冻结消保保证金,即可获得消费者保障服务资格。淘宝网表示,此举是为了减轻卖家缴纳保证金的压力,2013年8月淘宝开放了保证金的自主缴纳规则之后,很多卖家为给消费者提供更多的信心,缴纳了10万元的保证金。消保服务规则升级之后,卖家的保证金总额相当于现金缴纳保证金金额加上购买的“保证金计划”额度。淘宝表示,强制缴纳保证金的类目,只要卖家的保证金总余额高于类目要求,店铺经营即不会受到影响。已经用现金缴纳保证金的商家可选择通过“立即转换”功能置换出店铺的现金保证金,提高店铺的现金流。卖家的保证金总额会在商品详情页进行展示。据悉,消保服务新规则已经在前期对少量卖家进行了测试。在1月8日到12日的卖家节期间,升级的消保服务2.0将向全网绝大多数卖家进行开放,并提供大量的“保证金计划”的免费使用资格。
1月6日消息,据国外媒体报道,受游戏网站Zynga采纳比特币利好,比特币的价格在Mt.Gox网站上再次超过1000美元。Zynga表示,将开始接受比特币做为它的一些在线社交游戏的支付货币。不受任何国家或银行业机构控制的比特币,今天最高飙升至约1119美元。比特币第一次冲过1000美元门槛是在11月下旬,然后12月4日达到创纪录的1238美元,但随后因中国最大的比特币交易网站停止接受人民币购买比特币,比特币应声跌至640美元。不过,越来越多的商家开始接受比特币,Zynga是最新接受比特币的商家,用户可以用比特币购买游戏中的虚拟物品。ConvergEx集团首席市场分析师表示,“比特币在中国出现坏消息之后,仍然出现强势反弹,这是一个非常积极的信号。”比特币一年前价位为13美元左右,接着投机者推动价格走高。10月,美国监管机构关闭丝绸之路网站后,比特币得到了越来越广泛的应用。11月,美国执法和证券机构表示,比特币可能成为交易的合法手段。Zynga的发言人,确认了该公司在reddit.com社区网站引入比特币的计划。玩家将可以通过BitPay支付服务用比特币购买FarmVille2,CastleVille等游戏的虚拟道具。Zynga表示,“我们期待着我们的玩家对比特币支付的反馈,我们将继续努力提供最棒的游戏体验。”此外,越来越多的商家参与了比特币的支付。维多利亚秘密有限责任公司与Gyft签署了一项协议。Gyft是一款可以让用户使用比特币购买礼品卡的应用程序。而Overstock.com公司首席执行官帕特里克·伯恩在上个月接受采访时表示,计划明年夏天开始接受比特币。
毫无疑问,说了很多年的汽车电商终于在今年露了一回脸。在年末“双十一”的电商大战中,汽车类的订单数据相当于2/3的天猫交易量,这让“汽车电商时代已到来”的言论大行其道。事实果真如此吗?发起2013年“双十一”汽车电商大战的主角之一“汽车之家”网站的调查显示,在此次购车节中,20%的汽车厂商是积极参与的,20%不积极,60%的厂商处于“不想做又怕被行业淘汰所以勉强跟着玩”的态度。按照《中国汽车电商发展研究报告》,2013年“双十一”,天猫、易车、汽车之家三家网站共贡献了近17万台的线上订单,订单总额达235亿元。但有经销商坦言,电商订单的提车率仅为30%左右。显然,汽车电商的能量远没有那么神奇。此外,目前所谓的汽车电商,也并非真正意义上的电商,而是O2O(OnlineToOffline)模式的狭义汽车电商,即线上集客、线下享受服务的电子商务。换句话说,乘用车销售领域共包括信息流、客流、资金流和物流,而狭义汽车电商只解决了信息流和客流,物流和资金流仍是由汽车厂商和经销商共同完成。这意味着目前的汽车电商只做了两件事:集客以及将销售线索转化为销售。当然,这种模式的商业价值也是显而易见的。对于消费者来说,可以在较短的时间内尽可能多地获取和对比有效信息,同时还可以了解底价、参与团购,省钱省力;对于汽车生产和销售企业来说,不仅可以节约营销和销售成本,还可以借此获得消费用户的数据,帮助预测市场并准确决策。然而,对于经销商来说,也存在一层担忧,即花巨额投资建成的4S店,最后沦为“展示区”,为电商做嫁衣。不过,就目前来看,O2O模式的汽车电商还很难和传统的4S店抢生意。这也是由汽车领域的销售业态决定的。大额支付、物流、试驾、售后等多方面的限制,都令狭义的汽车电商难以独立完成,支付、提车必须要经过经销商,4S店模式短期内也不会被替代和淘汰。目前,O2O汽车电商的赢利模式仍是传统互联网模式,主要收入来源于经销商会员年费以及汽车厂商和经销商的广告。“双十一”时,甚至有电商免费为经销商服务,贴钱赚吆喝,未来何时可以实现按成交金额提成收费还不得而知。此外,除易车惠之外,很多网站仍没将电商常态化,一年只参与“双十一”等特殊活动,对于经销商的渗透难以持续。即使是2013年“双十一”真正实现的销售量,也被经销商们视作是在“放卫星”。但不可否认的是,在移动互联和网上消费无处不在的今天,O2O汽车电商销售模式也是大势所趋。汽车电商向传统销售领域的前端进行渗透并颇富成效,也开始令整个产业情绪复杂,谨慎观望中夹杂着些许对未来机会的热盼。在看到“钱景”后,为了避免被其他电商抢生意,2014年年中,还将会有更多的汽车厂商、经销商迅速投入这一领域。目前,庞大集团已建立了自己的电商平台,吉利等整车厂商也早已试水网上销售。可以预见,未来汽车电商平台将主要有三种模式:汽车厂商和经销商集团的自建电商平台、天猫、京东这类B2C的电商网络以及像汽车之家、易车惠这类的垂直电商。第一类电商掌握着定价、供货的关键要素,对于把控库存、派发车型也更具优势;第二类电商则具有更大的知名度,实际操作中也更为消费者所熟悉;第三类则以内容、信息、口碑和论坛为依托,在传播效果上更具渗透力。在各类汽车电商中,究竟谁能起主导作用,还要看谁能将优势发挥到极致,同时弥补自身的短板。至于真正的汽车电商何时出现,现在看来还很遥远。
移动电子商务领域的快速发展正在全面冲击和改变传统的商业模式。而位处西部的成都经过精心布局,在移动电商领域已经跻身国内“第一军团”,成为国内移动电商版图中核心重镇之一。此前根据中国最大的互联网专业研究机构艾瑞咨询发布的最新研究报告,成都移动电子商务“凭借首创的‘支付+平台’模式已经跻身全国移动电子商务第一集团军”。移动电商产业的迅猛突进进一步夯实和支撑了成都“IT第四极”的发展根基。从电商到移动电商“成都的移动支付在两年内增长了18.5倍。”作为成都市移动电子商务产业构建的参与者,成都市商务局电子商务处处长彭军表示成都的移动电商已经处于高速发展阶段。统计数据显示,截至2013年5月,基于中国银联手机支付平台的成都用户就已经达到400万户,移动支付交易额达到50亿元。这是两年前中国移动电子商务示范基地落户成都时交易额的18.5倍。而这一数据还在被飞速刷新。从电子商务产业到移动电商产业,成都的发展势头一直领军全国中西部城市。据悉,成都市将电子商务纳入全市重点发展的战略性新兴产业强力推进。通过抓规划引领、政策支撑,平台集聚、应用推广,促进了快速发展。2011年成都成为中国首批国家电子商务示范城市。到2012年成都电子商务应用企业已经超过8000家,交易额突破3500亿元。2013年电子商务交易额超过了5500亿元,其中网络销售的交易额已占社会消费商品零售总额相当比重。在成都电子商务产业快速发展的同时,基于移动电子商务产业的巨大潜力,成都也开始全面抢占移动电商产业高地。“在电子商务领域成都实施的是‘跟随战略’,而在移动电商产业上,我们实施的是‘超越战略’。”成都市商务局副局长张金泉表示,“未来五年,国内的移动电商产业势力格局将基本确定,成都在这个过程中必须建立起自身的发展优势。”正是基于此,成都市抢占发展先机,将移动电子商务纳入全市战略性新兴产业,进行优先发展。先后建立了中国银联移动电子商务示范基地和电子票据创业业务中心,并集聚了一批移动电子商务骨干企业,构建了移动支付、结算平台、移动交易服务平台,开发性金融IC卡等多应用平台,以及公共支付管理服务平台。目前成都已经初步形成了以基础电信运营商和金融机构融合发展为基础、以内容提供商和专业服务商整合创新为主体的移动电子商务全产业链联动发展模式。在艾瑞咨询集团总裁杨伟庆看来,成都在移动电商领域实施的“支付+平台”模式协同了各方力量,探索了移动互联网发展的新路径。发力“移动支付”作为国内移动互联网技术研发和应用的西部重镇,成都在移动电商产业上有着自己的发展思路。在张金泉看来,在“平台+支付”的模式下,成都移动电商带来的支付和服务模式的转变在居民本地生活服务方面具有很强的优势,同时也是未来成都移动电商发展的一个重点。“移动支付是移动电子商务时代的新引擎。”中国银联四川分公司副总经理曹世勇表示,随着手机智能化程度的不断提高,3G网络的普及以及未来4G网络的发展、支付的基础设施日趋完善,移动支付方式是决定移动电子商务成功的关键因素。而成都很早就确定了将移动支付作为打造移动电子商务产业的引擎,推动全市电子商务产业整体发展的发展策略。2012年5月,成都率先在全国实现了金融IC卡在地铁行业的应用,并成为全国规模最大的金融IC卡受理市场。中国人民银行成都分行副行长李铀表示,在金融IC卡发展的基础上,成都又推出了全国首款可实现公交、出租、地铁和购物等行业全面应用的手机支付产品。这个名为“银联手机蓉城卡”的产品创新性地将建行蓉城卡与手机数据存储卡合二为一。成都市民用手机不仅可以随时办理在线转载、查询、电子现金圈存等金融IC卡的常规业务,还可以在成都地铁1、2号线,二环路高架快速公交(BRT)和市区1.2万辆出租车实现“闪付”(QUICKPASS)乘车。同时,在带有“闪付”标识的超市、药店等全国超过130万台的银联“闪付”终端实现快速支付。“这款产品的推出,表明成都在推动移动电子商务服务民生的领域已迈出坚实的一步。”清华大学教授、国家电子商务示范城市专家柴跃廷表示,在金融移动支付领域,成都已经成为国内行业应用中的排头兵。而在彭军看来,这只是成都开启“移动支付时代”的开始。据介绍,成都市正在逐步面向移动领域开放全市的公共服务和政务服务资源。移动支付将逐步与交通、商务、社保、教育、医疗、交管、工商、金融等社会公共服务和政务服务相结合。在移动支付稳步开展的同时,成都还全国首创,将锦里、宽窄巷子等四条商业街(区)开启为该市首批移动电子商务应用示范街区。四条示范街(区)公共区域无线网络均已实现100%覆盖,示范街(区)内近100%的入店经营商家都开通了移动近场支付和移动远程支付应用。如今,成都已成为全国手机支付用户发展最快、应用最全面的地区之一,其金融支付和移动电子商务正超越全国诸多城市,成为“新一线”城市中的佼佼者。而成都在移动支付领域的良好基础与发展创新势头也引起了央行关注。成都已经基本被确定为国内两家移动支付试点城市之一。产业之谋在成都大跨步进军移动电商的过程中,正逐步建构起完整的移动电商产业链。根据《成都市电子商务发展规划(2012-2015)》,到2015年,成都市电子商务交易额将突破6000亿元,并在天府新区规划建设移动电子商务产业园区,初步建成全国移动电子商务支付结算中心和应用开发中心,移动电子商务本土用户规模也将超过500万户。成都移动电子商务产业的高速发展产生的“集群效应”已经初步显现,移动电商产业链的构建已渐趋完整。在成都市和中国银联共同打造的首个移动电子商务示范基地后,先后吸引包括中联信通、艾普宽带、华彩盈通等在内的大批移动电子商务产业链上下游企业入驻。同时,政府启动专项资金、制定优惠扶持政策,吸引上下游企业向成都汇聚。“移动电子商务给创业者和有志于此的企业提供了全新的机遇。”来自于成都本地企业的中联信通董事长罗蕾表示,该企业最早是做嵌入式软件,后来进入移动支付领域。“我们与中国银联合作,参与了银联在成都的移动支付试点。并成为银联第三代手机业务全国平台系统运营合作伙伴。”罗蕾坦言,移动电商为中联信通开辟出了一条非常有前景的发展道路。而她对于成都市委市政府在创造良性产业环境和鼓励企业创新方面的工作也表示由衷认可。张金泉表示,“在移动电商领域,成都本土企业展现出了很强的创新能力。对于企业的创新,政府的态度是,在没有看清楚之前,‘让子弹再飞一会儿’。”在他看来,移动电商在成都的发展就取决于政府与企业之间的良性配合。成都在移动电商领域的快速突进也令外界颇为乐观。“如果发展得好,成都未来将极有可能成为全国移动电子商务发展的核心区域之一。”柴跃廷表示。
1月3日编译许久淡出媒体视野的美国团购鼻祖Groupon,近日宣布斥资2.6亿美元,从竞争对手LivingSocial手中,收购韩国团购网站“Ticket-Monster”。在2.6亿美元的收购报价中,Groupon将支付一亿美元现金,1.6亿美元自家股票,收购完成后,这家韩国团购网站仍将保留自己的品牌和管理团队,目前的CEODanielShin也将继续担任负责人。该公司的总部仍然在韩国首都首尔,员工数量在1000人左右。收购Ticket-Monster并不出乎外界意料。去年11月7日,Groupon已经整体收购了LivingSocial韩国公司,该公司也是Ticket-Monster的母公司。另外,据悉,LivingSocial韩国公司的马来西亚业务,在收购之前已经分拆,并不属于交易计划一部分。Ticket-Monster的财务业绩并不理想,媒体指出,Groupon收购该网站,并非针对目前的产品和服务,而是未来的发展规划。Ticket-MonsterTicket-Monster成立于2010年,2011年被亚马逊控股的团购网站LivingSocial所收购。据Groupon披露,2013年前三个季度,该网站营收为7850万美元,亏损了3900万美元。据悉,所有的亏损,来自于对员工和管理层的股票奖励以及其他非现金支出。Groupon在一份监管文件中表示,刨除掉非现金的开支,Ticket-Monster实际上可以做到净利润的盈亏平衡。对于诞生不到四年的一家公司来说,这一成绩实属优秀。虽然都是在团购领域,但是LivingSocial的商业模式下,其利润率不及Groupon。Groupon侧重本地商户服务的打折促销,但是Ticket-Monster网站,更多销售打折的实物商品。据统计,Ticket-Monster网站的团购项目中,65%为实物商品,20%到25%为本地商户服务,其余业务包括旅游等。作为对比,三季度的财报显示,Groupon的收入中,只有40%来自实物商品团购。相应的,Ticket-Monster销售商品获得的收入分成比例也较低,Groupon在监管文件中表示,会帮助Ticket-Monster提升分成比例。另外,LivingSocial将可以对外抛售此次交易中获得的Groupon普通股股票。作为美国团购市场两大垄断者,LivingSocial的经营状况要比Groupon糟糕,去年上半年,LivingSocial已经亏损了8100万美元,控股方亚马逊不得不注入资本进行支援。
【一起惠讯】1月2日消息,一起惠获悉,阿里巴巴移动社交工具“来往”有可能在近期面向第三方服务商开放API接口,推进其向移动购物、营销属性靠拢。一起惠是从一位不愿具名的ERP服务商处了解到此事。对于来往的开放,该服务商表示正在与来往方面积极接洽,从而为客户在移动端提供会员管理、前端营销、O2O等方面的支持。虽然尚且没有关于来往开放API的具体政策,但据一起惠了解,日前,阿里巴巴方面已经流露出要将淘宝核心数据开放给来往的意图,并在斟酌是否让来往接入支付和二维码扫描功能。上述人士直言,来往未来的发展路径一定会和微信有很多重叠,不过,来往的定位似乎越来越靠近移动版的阿里旺旺,在消费者与商家之间的询盘、砍价、投诉、解决纠纷方面有颇有用武之地。据业内人士透露,目前来往的用户量级已达到两千万。虽然来往绞尽脑汁力邀马云好友史玉柱、具有争议的艺人李连杰、杜海涛等相继入驻,但实际上,其拥有的两千万的用户中,除了阿里巴巴集团的员工之外,悉数尽为淘宝卖家或相关从业人员。这也决定了来往的用户基础和功能性上都相对纯粹。“来往不是一个具有攻击性的产品,更多的是用来防御微信。正如当年用旺旺阻击QQ一样。”该人士指出,淘宝作为生态系统,不会因为一个入口的竞争对自身造成重创。淘宝仍然有强大的货源、商品属性、会员粘性,即使不懂社交,但至少很懂商业。不过,该人士也认为,来往虽然现在已经成为很多购物人群的主流社交应用,但功能和属性都还很单一,就是围绕买卖双方单纯的消费需求进行交流。相比之下,微信朋友圈的强关系,更能切中用户的碎片化时间,其应用场景也远大于来往。也正是基于这样的优势,微信开放之后,才得以大杀四方,并逐步吸引到诸多层面的开发者。与此同时,微信在电商领域的布局中,形成了微生活、微购物、微信精选商城(易迅)、微信公众账号等矩阵,全面渗透到餐饮、娱乐、传统零售、传统品牌等多个线下市场,并最终用横空出世的微信支付,将上述形态的产品逐一打通。这些动作似乎都在提醒阿里巴巴,微信通过社交圈包围电子商务的战术,已经形成对淘宝核心客户资源、营销资源产生不可逆的撬动。为此,来往势必要将依赖开放,针对不同类型的平台账号推出差异化的定制功能,让媒体、名人明星、商家等都能够在来往上“各取所需”。而为了更好地服务移动互联网的开发者,淘宝明年将全力押宝无线端第三方服务商市场,并全面启动“966”工作制。
北京时间12月30日晚间消息,投资公司天灏资本(T.H.Capital)今日发布投资报告称,阿里巴巴领跑中国移动电子商务市场。尤其是在移动支付市场,份额高达82.3%。以下为报告内容摘要:2013年12月数据阿里巴巴领跑移动电子商务市场:移动电子商务和支付涵盖多个分支,其中以移动电子商务提供商、移动支付、导购及社区,以及条形码价格扫描。我们的数据显示,中国移动电子商务市场是一个高度集中的市场,以阿里巴巴为主导。截至2013年12月24日,基于累计下载量,其应用(淘宝、天猫和阿里巴巴)占到了73.9%的市场份额。支付宝主导移动支付市场:排除具备支付功能的综合性应用,如微信,阿里巴巴旗下支付宝主导移动支付市场,市场份额高达82.3%。而“翼支付”市场份额为8.2%,财付通为5.2%。阿里巴巴在条形码价格扫描市场落后:在条形码价格扫描和导购市场,阿里巴巴处于落后地位。“我查查”领跑条形码价格扫描市场,其总下载量相当于阿里巴巴旗下“一淘火眼”的41倍。导购及社区市场相对分散,“美丽说”和“蘑菇街”处于领先优势,合计市场份额为23.8%。移动电子商务应用下载量持续增长:我们的数据显示,2013年8月9日至12月24日,淘宝应用总下载量增长65%,从3.2亿次增至5.27亿次。京东应用下载量增长20%,当当下载量增长34%,唯品会增长138%,QQ易讯增长199%。
【一起惠讯】12月31日消息,一起惠独家获悉,针对电商服务商,淘宝明年将全力押宝无线端。据知情人士透露,为了保证无线服务商市场全面发力,淘宝方面已经启动“966”工作制——即员工保持每天早上九点上班,晚上六点下班,每周上六天的节奏。淘宝网无线开放平台阿里还没有移动船票在移动市场,目前公认唯一拿到“船票”的也仅有腾讯一家。由于微信这一“大杀器”的存在,阿里巴巴无论是电商领域还是整个互联网都面临着极大挑战。虽然天猫、淘宝、聚划算、支付宝等一干产品接连移动化,并表现出极大的企图心和进取性,但这并不能保证阿里巴巴在未来无线端已经处于安全线以上。对此,阿里巴巴去年已付出极大时间和金钱,在无线领域进行全面布局,包括先后入主高德地图、91无线、陌陌、丁丁网等移动互联网公司。同时,阿里巴巴还在内部进行组织架构调整,不仅成了单独的无线部门,每个原有业务板块中也同时内设无线模块。在产品开发上,无线淘宝、微淘、来往、旺信等多个通道均已初具规模,并从那个多个维度去挑战微信的独大地位。值得注意的是,相比产品端,阿里巴巴在营销、系统、解决方案等层面也布局颇深,为更多专注于移动端的第三方服务商提供了更广阔的的空间。据一起惠了解,在系统方面,淘宝卖家操作后台“千牛”最初从移动端开始切入,而今已顺利植入到PC端,并取代了原有阿里旺旺卖家版,实现了卖家移动店铺管理与PC端的无缝对接。在营销端,今年8月份,淘宝系广告联盟阿里妈妈将于则上线无线推广平台——“智无线”,为淘宝无线直通车、无线钻石展位等原PC端广告窗口向移动端迁移凿开了通道。此外,微淘方面也有望加入更多的营销插件,以便协助商家实现线上线下的联合推广。在“假死”中蓄势?不过有趣的是,淘宝无线开放平台至今鲜有维护迹象,站内很多信息还停留在2012年,似乎已陷入“假死”状态。实际上,从淘宝官方释放的数据情况来看,淘宝无线开放平台在过去阶段仍有喜人增长。截至2012年7月份,与其合作的第三方ISV有五千多家,其中单天最高的佣金能达到2万以上。而在2013年7月份启动的阿里妈妈“橙领大赛”上,亦有上千名无线端自助淘客、ISV、二级联盟及无线技术开发者涌入淘宝开放平台。阿里妈妈方面曾预计,2013年全年,淘宝客无线端推广带来的成交额将增长5-10倍,淘客的佣金分成至少将超过5亿。这些数据和动作足以证明,阿里妈妈有意在移动互联网领域重现PC端蚂蚁雄兵式的策略,并积极招募移动ISV,围绕无线业务进行创新,进而广布碎片化移动流量入口。PC端淘宝服务商结局扑朔“如果说明年淘宝服务商市场的重点将布局在移动端,那么那些传统的服务商有可能遭遇灭顶之灾。”一位ERP研发者向一起惠指出,在原本就压力重重的情况下,淘宝又将资源集中到移动市场开发,对服务商形势非常严峻。该研发者透露,第三方服务商在淘宝中真正具备盈利能力的并不多。“除了保证金之外,凡是入驻淘宝的开发商都要缴纳30%的扣点费用。所以,订单量大并不意味着日子过得好。”而今,第三方服务商又统一被要求入驻聚石塔——这也意味着商家需要花更多的钱购买淘宝的服务器和数据存储。尽管目前还无法判断淘宝对移动端是否有扶持政策,让服务商可以相对轻松的生存,但不少服务商还是将移动视作明年重要的突破和发力点。尤其是一些专注于语音搜索、视频搜索、重力感应、摄像头、定位、O2O等功能服务商或许在新的市场机遇面前迎来新的革命。阿里妈妈提供的广告业务数据显示,2012年淘宝联盟平台为站长和淘宝客带来的分成收入突破30亿,来自移动端的广告业务分为一亿。
12月30日消息,国美在线董事长牟贵先今日发布内部邮件,提出了2014年发挥家电供应链优势、移动互联网以及深化布局O2O方面的五大发展规划。牟贵先重点强调国美在家电领域的优势,已形成了OEM、ODM、一步到位价、包销买断、反向定制等采销模式;他称:“某号称自主B2C老大的电商企业尚不及我们的五分之一,而国美每年采购规模达到上千亿,其中彩电便已超过300亿。”而此前格力与国美多年的“断绝合作”明年双方将选择深度合作。“在所有的家电零售巨头中,我们是唯一和格力采用直供。”牟贵先称。除了打造家电最强供应链,全面发力移动互联和深化O2O(线下与互联网相结合)布局是明年国美在线发力重点。“O2O是我们的核心战略,也是我们的传统优势。”牟贵先表示,O2O主要体现在两个层面,一是利用国美线上和线下的优势,在销售、体验、服务、物流、会员、推广等方面推进O2O的融合。另外是在外部的行业合作与行业联盟方面谋求合作。“在用户数量上,我们要位于行业前三。”牟贵先强调,2014年将是国美在线的移动互联元年,包括移动客户端、移动支付对线上线下的支撑,包括此前联动优势将旗下U付无线支付全面接入国美在线手机客户端,国美将在明年提升在手机客户端的成交量。以下为邮件全文:致国美在线全体员工:大家辛苦了!跨年盛典,辞旧迎新,在过去的一年中,我们全体上下夜以继日,以消费者为核心,不断提升各项工作标准,打造了一个最强的供应链模式。在过去的一年,我们在客服体验的各个环节上有很大的改善,在以家电为核心的生活圈打造方面,我们走出了踏实的第一步。国美在线目前已经成为了稳定、健康发展的电子商务公司。放眼2014,国美在线将在五大方面整体推进:一、全面提升客户体验水平。今年,我们确立了十四个提升客户体验的关键环节。经过半年多的时间,其中部分我们已经做到了业界领先。而在2014年,我们将全面、大幅度提升各个关键环节。特别是要充分利用国美沉淀的大数据和技术优势,强化搜索和个性化推荐等关键指标,全面做到行业领先水平。我必须提醒,国美在线要秉承零售服务精神,不能像某些同行,用户双十一订货现在还没送到。出了问题,我不会让高管道歉了之。二、打造家电最强供应链。我们已经摸索出了一套深度整合厂商优势资源的协同供应链体系,形成了OEM、ODM、一步到位价、包销买断、反向定制等最先进的采销模式;在采购规模上,国美每年采购规模达到上千亿,其中彩电便已超过300亿,而某号称自主B2C老大的电商企业尚不及我们的五分之一。因此,不论是从采购模式的多样性还是从采购规模上来讲,我们在行业领域里已经形成了最强的供应链模式,这种优势势必将转化为商品的价格优势,从而最大让利给消费者。在这里,我还想与各位分享一个振奋人心的消息,在2014年伊始,国美在线即将与海尔、格力两大家电品牌巨头达成深度战略合作,其中与海尔的全年合作规模量级非常巨大,史无前例。同时,我们还将与格力在全国范围内展开深入合作,在所有的家电零售巨头中,我们是唯一和格力采用直供的方式进行合作的企业。除此以外,我们还得到了数百家国际国内知名供应商的明确支持,如索尼、夏普、西门子、三星、创维、海信、TCL等。所以,在最强家电产业链的支持下,国美在线必将扛起大旗,成为整个家电网购市场的领导者。三、打造一流物流体验。我们必须在物流环节注意到消费者的细节需求和体验,并逐步提升服务人员的服务细节和态度。同时,在即将到来的春节购物高峰期间,我们要全力确保春节前下单的消费者即使在除夕夜,也都能按时、放心收货,商品实现顺利安装。在其他节日期间,我们也要保障执行平时的配送标准。我相信,这是大多纯电商难以做到的。我们拥有覆盖全国的自有物流配送体系,无论是大家电配送时效、配送范围,还是售后服务专业度等方面,国美在线都将打造行业领先的家电物流体验。四、全面发力移动互联。如果说移动互联在2013年获得了突破性发展的话,那么,2014年将是国美在线的移动互联元年。我们的目标是,通过一年的努力,在移动互联的客户体验方面,进入行业领先水平。在用户数量上,我们要位于行业前三。此外,移动互联的各项应用必须能够充分链接到我们的各项具体业务之中。五、深化O2O布局。这是我们的核心战略,也是我们的传统优势。O2O主要体现在两个层面,一方面我们要充分利用集团线上和线下的优势,在销售、体验、服务、物流、会员、推广等方面推进O2O的融合。另外一方面,在外部的行业合作与行业联盟方面,我们也将有大的进展。正是因为以上五个方面的战略基础与深厚的积累沉淀,我们信心满怀能够带给消费者最低价的商品和最好的购物体验,因此特别推出了隆重的跨年盛典活动。在此次跨年盛典中,家电行业标杆价当仁不让。以单品为例:海尔32英寸智能LED彩电可以做到1299元,三洋40英寸彩电首次跌破两千元大关等等,多款标杆商品将击穿家电行业底价。与此同时,还将有国际国内数百家知名家电品牌,以书面的形式表示对我们的全力支持,具体的支持还将体现在海量的低价商品上。最后,我号召国美在线全员都参与到标杆底价的审查中来,如果哪位同事发现我们的4万多类商品,哪一款价格比主要同行高,请务必直接上报,如果哪位同事发现多款,公司将给予“国美在线卫士”的荣誉及物质奖励。2014,任重道远。我坚信,只要紧紧围绕集团战略核心,坚持零售本源、坚守用户价值,我们的生活圈打造就一定能实现,我们要让每位员工实现“国美梦”!牟贵先2013年12月30日
随着“网银在线”重出江湖,京东在网络支付领域策略正变得清晰。京东副总裁、网银在线CEO赵国栋日前接受腾讯科技采访时表示,网银在线明年要做三件事:1,不断接入新的银行系统,在POS机领域推出更多产品。包括不用POS机就可以实现支付,京东POS机后台将全部切换到网银在线系统。2,为京东金融服务。京东金融是基础设施,京东金融将推出很多产品,网银在线则为金融金融在支付领域的支撑,会围绕京东金融开展很多业务。3,网银在线是一个独立公司,会推出网银钱包,网银在线会对京东体系外客户提供支付。网银在线还会在央行监管条件下,不断争取更多金融牌照并使业务更合规。赵国栋表示,网银在线被京东收购后有三个定位,第一是电商基础设施,第二个是金融业务基础设施,第三是独立第三方支付公司,网银在线要做的事基本围绕这三个定位开展。工商注册资料显示,网银在线于2003年注册成立,京东早在去年下半年已完成对网银在线的收购,但在长达一年多的时间,网银在线一直没有太多声音。为何“雪藏”网银在线?京东金融发展部总监刘长宏曾表示,京东一直在做网银在线重新上线准备工作,包括股权和法律架构变更,与京东账户、系统打通,各种金融牌照申请。赵国栋进一步表示,网银在线过去一年重要工作是加强基础设施建设。过去网银在线每年交易量可以撑个几十亿,未来京东每年要上千亿甚至万亿规模,网银在线的发展必须能跟上京东规模的成长,这就对网银在线基础设施从软件、硬件都提出很大要求。网银在线被京东收购前不到100人,今年发展到300多人,明年可能更多,网银在线扩充的人员大部分是技术。赵国栋说,网银在线技术投入扎实,做好了,才有发力基础。如网银在线2013年开展的一项工作是对POP平台商家实施T+1结算,上线后京东商家的账期将缩短为“订单完成时间+1天”,且无需人工审核,从而缩短商家结算时间。此前,京东开放平台商家账期最短为30天,最长可达数月,这使得有人质疑京东一方面拉长账期,造成供应商因资金紧张的借贷需求,另一方面又通过资产包转移,用应收账款的质押进行信托,在借贷中获利。T+1结算实施后,网银在线就变成了京东的“支付宝”。随着网银在线获得基金支付牌照,京东也会推余额理财产品。赵国栋说,之所以京东还没推出余额理财产品,就在于条件还不成熟,要做余额理财产品就必须钱包里有余额,才能去理财,京东原有体系不支持用户账户有太多余额。“推出网银钱包后,可有一个激活和绑定关系,京东电子商务用户又是网银钱包用户,京东逐渐把生态体系建好后,金融业务开展就顺理成章。你不能为强推余额理财产品而推,一定要在保证用户体验,所有准备环境做好的情况下才能做这个事情。”网银在线原来也有网银钱包,但一个第三方支付公司如果没有依托一个交易平台或者交易场景,个人用户发展就很困难,且活跃度不高,如今借助京东体系,网银钱包得以重生。
近年来,印度电子商务欣欣向荣,发展势头迅猛无比。然而,大部分电商却在亏钱,为什么呢?因为这些电商正趁着大好时机不断地投钱,尽最大的力量跑马圈地,扩张业务规模。电商一味烧钱而不图盈利,这可急坏了风险投资商,他们在电商那里投入了大把的银子,却迟迟不见收益,因此纷纷缩紧新增投资额,并向电商施加压力,要求他们将战略重心从扩张转到盈利之上。各大电商没有办法,只得在快速扩张的道路上刹一刹车了,转而寻求盈利。不过,只要这些电商停止大规模扩张烧钱,他们的利润一下子来了,许多电商有望在两年之内实现大规模盈利。雨果网从印度媒体《经济时报》12月25日的报道中了解到,印度知名电子商务零售商如Snapdeal、服装购物网Myntra等有望在未来两年实现盈利。这对长期以来致力于扩张而不惜成本的印度电子商务行业来说,是一个重大的转变。风险投资商施加的压力,以及群雄逐鹿的白热化竞争局面,促使电子商务零售网站纷纷寻求新的途径开源节流。Snapdeal是一个大型的集市化电商网站,在下一财年销售额有望达到622亿卢比,同时将在该财年之后的下一年实现盈利。Snapdeal网站的联合创始人KunalBahl说:“我们致力于成为印度第一个实现盈利的电子商务公司,同时也要成为印度最大的移动电子商务平台。”他说,“智能手机将是移动电子商务的巨大推动力量。在未来24个月里,我们四分之三的订单将来自于手机。”服装销售网站Myntra的总部位于班加罗尔。Myntra计划在2014年年底实现盈利。网站创始人MukeshBansal说:“我们网站的营业额已经很庞大了,现在该是考虑盈利的时间了。没有规模效益是毫无意义的。”当被问及网站可能实现的利润之时。他说:“在2014财年,网站将实现80亿的营业额。网站不再出售那种容易磨损、价值较低的服装,这将有利益于促进销量,但是利润空间会降低。电子商务公司不能一下子实现腾飞。在销量和持续性发展之间,我们选择后者。”根据印度网络公司事务部的消息,在2013财年,服装销售网站Myntra的销售额达到21.24亿卢比,但是亏损额达到13.47亿卢比。专家认为,电子商务公司现在要急急忙忙地实现盈利,主要的原因是受到了风险投资商的压力。电子商务专家AshishJhalani说:“大部分投资人只愿意投资于具有可靠盈利性的项目。他们不再愿意听你描绘你的商业计划和战略,如果这些东西不具备可预见的盈利性。”自从2011年以来,权益投资人已经在在线零售领域投资了12亿美元。然而,今年新增投资寥寥无几。今年,电子商务领域筹得的6亿美元资金,大部分被划归到电商领域的旗舰公司Flipkart的账上了。大型购物网站Flipkart的总部位于班加罗尔,公司负责人信誓旦旦地表示,现阶段主要着眼于扩张业务规模,而不是利润。Flipkart是一个批发型的购物网站,在2013财年的税前和特别项目之外亏损了28.17亿卢比。在2012年的亏损额为10.9亿卢比。然而,公司负责人声称:“网站的业务每年以100%的速度在迅猛发展。除非这一增长速度放缓,否则我们现在不会考虑盈利的问题。”截至今年三月份,Flipkart的总营收额为118亿卢比,而在一年前,营收额仅为20.48亿卢比。预期2015年的营收额将达10亿美元,即620亿卢比。AccelPartner风险投资公司对诸多电商网站进行了投资,如Flipkart、Myntra,、Bluestone和Zansaar等等,公司合伙人PrashanthPrakash表示:“目前没有任何投资人认为应该抑制扩张而先实现盈利。不过,实现收支平衡的资金不是无穷尽的。在此之前,很多人认为电商公司在6至7年可实现收支平衡,不过现在很多投资人开始做好了准备,将这一期限进行合理延长。”现在看看国际电商的情况。大名鼎鼎的电商执牛耳者亚马逊于1994年创立,然而至今尚未实现盈利。而世界上最大的集市化电商阿里巴巴在盈利的大道上一路狂奔。阿里巴巴在天猫和淘宝里不出售任何自有的商品,使它可以轻松上阵。在一两年前,每个人都在设想谁将是印度电子商务领域的引领者,如今,引领者的身影慢慢明晰起来,目前没有任何人质疑电子商务的生存能力。像Flipkart网这样的领先电商,依然有实力坐等盈利时机而继续不管不顾地扩张规模,但是其他的电商则急急忙忙地寻求突破口,以将资产负债表上的红墨水给抹去(PS:实现盈利)。比如,集市电商ShopClues开始选择更便宜的数字推广广告了,而放弃了较为昂贵的传统广告。此外,它还鼓励消费者使用银行卡结算,尽量不要选择货到付款的现金结算模式,因为货到付款的方式使网站承担更高的成本,而银行卡结算的回报率比较高。ShopClues网站的CEO表示:“如果我们有充足的资金和时间,我们肯定会优先致力于业务规模的扩张,而不急于实现盈利。公司在2015财年的销售额有望达到100亿卢比,并在该年度1月至三月有望实现盈利。我认为,盈利是获得下了一轮投资的重要一步。”ShopClues网站通过增加站内商户和产品类别来提高营业额,同时还将致力于移动电商市场的拓展。此外,ShopClues还将开发出专有的支付平台,这一平台不仅可以自用,同时还可以授权给其他电子商务公司使用。另外一个购物网站Snapdeal在2013年的销售额将达到50亿卢比,在2014年有望达到300亿卢比,增长率将达到500%!雨果网了解到,印度电商不断扩张而没有盈利的情况与国际电商巨头亚马逊的历史如初一辙。在大多数人看来,当亚马逊在电商领域建立起了寡头地位,并开始提高价格,亚马逊将最终盈利。亚马逊前高管尤金•卫认为,亚马逊拥有一个可盈利的业务模式,导致目前亏损的原因是大规模投资所致。亚马逊想赚钱,停止投资即可立马实现。尤金•卫表示,亚马逊的零售业务是赚钱的,只不过整体业务是亏损的。究其原因,就是亚马逊目前正在不断增加投资,以寻找全球扩展和提升销售额的机会。亚马逊是一个盈利的业务,这家公司知道如何去赚钱。现在,亚马逊正在做成本较大的投资,力图创造能够赚更多钱的业务。
昨日晚间消息,据消息人士透露,阿里巴巴千万美元投资LBE安全大师,意味着阿里持续在移动互联网领域布局。资料显示,LBE专注安卓平台防护安全,旗下四款产品包括LBE安全大师、一键ROOT、隐私空间以及授权管理(面向开发者)。LBE由2008年三个技术人员创办,2011年正式成立公司。对于该传闻阿里表示不予置评,但有LBE内部人士证实了这一说法。据媒体报道,阿里巴阿投资后还将与LBE合作推出应用分发平台淘宝助手,手续还将与支付宝钱包等合作。
【一起惠讯】阿里巴巴在圣诞、元旦来临之际,抓紧与线下店O2O的布局。12月26日消息,一起惠获悉,微淘已经联合杭州地区近百家门店参与到线上线下的活动,借助淘宝的营销优势为实体店带去千万级的流量。据相关人士介绍,淘宝微淘此次主要围绕圣诞节和元旦完成跨年营销和双线资源的整合。针对有线下门店、在淘宝开设线上店的商户,淘宝将在手机淘宝和淘宝网上同步举办微淘千店狂欢活动,为卖家的微淘账户提供流量,卖家可以直接通过账户销售在线商品或发送红包或优惠券。其具体的操作,主要是商家在微淘后台的账户设置中,获取二维码,并按照要求在店铺内张贴或摆放海报。届时,消费者在线下扫二维码,商家则提供优惠小奖品或打折优惠,以这种有奖关注的形式帮助店铺的账号账号快速增粉,扩大客户流量群;另一方面,线上微淘账号内活动提供优惠现金券奖励。微淘方面还强调,为了以让用户感受到利益刺激点,线上与线下的活动可以不一致,一起惠了解到,此次活动与之前双十二期间主推的线下项目无二,不过从区域上更加聚焦,目前只针对杭州一带可以“近水楼台”的商家,又或者是能影响到杭州线下实体店的TP。微淘会对线下门店数量、所在地段、门店环境进行判断,在微淘组建的两个千人旺旺群中,已有一个人数爆满。当然,微淘也会有所付出。包括覆盖杭州1千万的淘宝用户,并为其精准推送活动信息;手机淘宝客户端、淘宝PC端的首页首焦;微淘广场、微淘小助手等营销工具的开放使用。在此基础上,微淘还将基于收货地址和地理位置地图信息,为商户带来更多的线上客户。同时借助淘宝消费大数据,分析门店客源的消费行为,做好二次精准营销服务,并开放菜单、接口,完善的商品浏览和支付闭环,极大增加线下客户的成交转化。显然,在断掉微信接口后,阿里巴巴正在通过来往、微淘等移动产品,将战线向线下零售市场蔓延,并拉动具有实体门店和专柜的品牌商一起加入到O2O的战局之中,从而更好地渗透线下消费市场。据悉,微淘还在本地化生活方面表现出企图心,今年7月份,淘宝无线部门就已经启动对本地服务商家招商,以“生活圈”的方式面向区域性线下门店和服务网点,进而推动本地生活向移动电商的战略转型。在另一个战场上,腾讯以微信为敲点,正在突袭整个零售格局。从去年开始,银泰、天虹、茂业等大型连锁百货商场,JackJones、Only、VeroModa等知名品牌已经开始和腾讯电商开展基于微信平台的O2O深度合作。截至今年10月,已经有超过3000多家门店上线了相关服务。而业内也普遍认为,腾讯电商基于微信所开展的O2O将是其挑战传统电子商务格局,重新确定产业地位的最佳时机。
【一起惠讯】12月26日消息,一起惠获悉,苏宁易购旗下第三方支付工具易付宝于昨日正式上线转账汇款业务。据苏宁易购方面介绍,目前,苏宁易付宝汇款转账业务将覆盖国内120多家银行,最快1小时内到账,且在推广期内,跨行、跨地区转账汇款免手续费。资料显示,苏宁易购最高支持单账户单日单笔5万元以下的转账还款业务,不收取任何费用,且免费即时到帐。而目前其他第三方支付仅支持最高2万元以下的转账还款免手续费,到账日期可能需要1到2天。目前,易付宝银行卡转账汇款服务支持的银行数量已经达到120家,快捷支付合作银行已经增至70家,覆盖了包括工农中建在内的众多国有银行、全国性股份制银行和部分区域性商业银行、农信社等银行。据一起惠了解,今年12月初,阿里巴巴旗下第三方支付支付宝账户间转账将收取手续费,0.5元起收,10元封顶。届时,目前支付宝账户间可享受的每月20000元的免费转账额度,也将被取消。
【一起惠讯】12月25日消息,除了2015年要达到1500亿交易额的目标,美团最近在移动端的发展也颇为激进。一起惠日前从美团方面了解到,其移动端交易占比已经超过60%,接近70%。按照其整体月交易额17亿来算,移动端月成交额已经超过10亿元。据美团内部人士透露,目前美团网移动端产品总用户数量约达6000万,其中包括猫眼电影、美团酒店、美团餐厅、美团外卖等细分App。该人士介绍,今年美团网在移动端的一个重要策略就是细分类目App的研发。目前,专注于电影票预订服务的猫眼电影App下载量已超过1000万。据一起惠了解,除了各种网络推广,美团今年还通过“手机支付满38元送10元代金券”等方式刺激用户在移动端完成在线交易。不过,相比于交易额占比的猛增,移动端的流量占比却不一定更高。“在手机端,用户可以直接找附近商家,所以浏览量和浏览时间会比PC端更少。”上述人士告诉一起惠。据悉,美团网CEO王兴在今年年初发表演讲称,美团2013年的销售额目标为188亿元,2015年为1000亿。从5月份月交易额突破10亿起,美团也一直高调公布其狂飙的增速。公开报道显示,在6月、7月、8月份,美团的月交易额分别达到11亿、14亿、17亿。根据一起惠获得的信息,美团移动端在2011年的交易额占比约为25%,这一比例在2012年底达到30%左右。同时,据其市场负责人透露,当时美团在移动端的团队人员已经占到总体人员的50%。另外,一起惠还了解到,美团北京总部地址将于下个月从朝阳区北苑路搬到望京地区。
天虹商场内部人士对大智慧通讯社表示,公司预计春节前完成全部门店在微信平台的上线,目前天虹微信也在改版中,近期或推出更深化的购物功能。该人士表示,现在天虹微信上的购物功能比较简单,目前在做改版升级,升级后会推出更深化的购物功能,也会有更多产品上线。此前,天虹商场内部人士曾对本社表示,“天虹”微信服务号1期主要实现线下门店的线上可视以及消息订阅和会员服务等功能,2期才会有更多消费的东西出来。除去微信平台,天虹商场还推出“天虹微店”APP,据了解,目前有深圳地区的3家门店入驻“天虹微店”,3家门店均已打通在线支付功能,包括女装、鞋类、食品、家纺等部分品类商品可实现在线购买。上述该人士另表示,“微店”只上线3家门店后就没有继续往下推是由于公司也在对它做一个较大的改版升级,预计明年一季度或者二季度所有门店将全部上线。微信平台会早一点,新版本在一季度就会出来。值得一提的是,据天虹商场披露的投资者关系活动记录显示,天虹商场表示,公司微信和微店是两个移动的端口,希望里面的内容和服务完全一致,不存在差异。端口只是个“门”,通过所有的端口进入天虹之后,内容和服务都一样。
2013年的酒类企业触电之路,走得比之前更为彻底——在诸多企业将触电的视角投注于传统BTC平台、OTO平台之际,向来以做派新锐闻名业界的洋河酒业,以更为前卫的手段,推出了自己的专属APP,实现移动互联网环境下的触电之举。“洋河1号”APP于近日试运行,首开酒企APP卖酒先河。普通消费者通过手机登陆移动客户端,即可直接订货买货,而产品由洋河公司地面经销商直接配送,在南京市场只需要30分钟就可完成送达,并且消费者还能够通过APP积分换商品。对于酒类行业而言,触电目前已经是最热的话题之一,但触电的路径和模式尚在摸索阶段。电商的效果和发展如何?对此,业界人士也多有歧见——2013年秋季糖酒会期间关于电商的争论可见一斑。那么,事事求风气之先的洋河,自建APP购货端其体验感如何?对于行业内其他企业的触电路径又有何启发呢?移动电商先行者12月9日,《华夏酒报》记者通过移动手机端实际体验了洋河的APP卖酒平台“洋河1号”,在顺利下载了洋河1号的软件之后,打开其主界面,可见“电话预定”、“抽奖”、“积分赠友”等分栏提示。此外,有关下单的奖励、积分等情况说明的广告也不断显现。在商品栏中,记者看到总共有包括白酒、葡萄酒在内的11款产品陈列。其价格表现如何呢?记者观察到,42度海之蓝的售价为130元,且只是针对南京地区的会员价。而在同一天,记者在酒仙网上搜寻到该款酒的售价为129元,很显然,在售价上,移动APP与电商的价位相差无几。从覆盖范围上看,目前该移动端只针对南京地区的会员,包括江苏省其他地区尚未开通,也就是说,若是对南京地区之外的消费者而言,尽管也可以下载软件,可以拨打网络界面显示的预定电话,但并不能享受到配送服务。“酒类企业直接运作APP有所成效的,目前来说并不多。”思卓战略咨询副总经理严宵程表示。实际上,不止是酒类企业,在整个快消品领域,借助于移动互联的APP实现销售的都鲜见其踪。“这是将电子商务从传统互联网转移到了移动互联网。”和君咨询酒水分析师马涛说,之前大多数酒类企业对于电商的概念,往往固化于是与平台型电商展开合作,例如酒企与酒仙网、天猫之间的合作,这就类似于将代理商从现实中搬到了互联网上。但此次洋河自建APP,则类似于自建直营店,更进一步可以理解的是,这是将战场拓展到了移动互联网领域,等于将电商化的路径更为深化了一层、迈出了新的一步。就此,严宵程分析认为:“APP实际上是一种OTO模式,就是线上线下的融合,关键点是在于其对终端零售网点的整合力。”因为最终这种配货要从终端网点送出,而并非之前那种BTC模式借助于平台的物流配送。洋河首先选择在根据地市场,也就是南京推出APP销售业务,与其对于南京零售终端的整合把控力度有关。这之前,洋河在南京市场就采用直分销模式,这为移动互联网条件下,利用线下、终端进行配货服务提供了基础保障。尽管洋河在APP的应用上首开酒类企业先河,引发业界关注,但对于先行一步的洋河而言,这或许只不过是其互联网战略的一小步,布点的作用更强。卡位作用大于销售实效APP销售实效如何?实际上,不少业界人士对洋河推出的APP模式报以较大期许。尽管以目前洋河APP模式所覆盖的市场而论,南京市场只是区域性市场,并未覆盖到全国市场,销售半径的拓展还需假以时日。新事物伴随着新问题。目前急需解决的是如何有效吸引普通消费者下载单一化的APP这一关键问题。“目前面临的问题是如何有效推广。”严宵程说,现在其APP的用户针对的都是南京地区忠诚度较高的核心消费者,除了提供低价、快捷的送货服务之外,导入吸引力更强的附加价值才是扩大消费群体的关键。在社会化营销专家白玉峰看来,“这是一个引流的问题,洋河在南京地区的配送没有问题,但是要实现大销量,就要达成网络引流。从而将全国消费者吸引到这个自建APP上来。”部分市场观察者认为,洋河一向敢为人先,且目前已经具备强大实力。推出APP销售端更多的是体现了一种卡位战略——在别人没有涉足的领域提前布局,至于其实际成效如何并不用去太多考虑。“对洋河来说,这样的举措无疑在营销公关方面很是成功,但在销售实效上还有待市场检验。”白玉峰评价。白玉峰认为,正是因为自建APP者很少,洋河高调的行为自然吸引无数目光,因此可以说是一个成功的推广案例。实际上,洋河在布局网络电商方面,一直走在前列。公开资料显示,早在1998年,洋河就开始关注互联网,最近在天猫设立网点,更是其电商战略的一个重要部分。而超越其他厂家,直接自建APP销售端,更与其新锐的做派相符。“对洋河来说,试点选在南京这个核心市场,关键在于对南京市场零售网点的整合与把控。”严宵程认为,洋河想要有效推广或者复制这种模式,还存在很大的难度,首要问题就在于它的终端整合掌控力。也就是说,它能够实现南京市场30分钟送货,依赖的是核心市场的终端网络,但是在全国其他区域市场,洋河未必具备这种能力。同样,对其他一线酒企来说,想要复制并扩大洋河这种自建APP销售的模式,首要问题在于对终端配送的把控。APP模式扩大?短期内难实现厂家自建APP销售端,比起厂家与平台型电商的合作,显然前者在主导权方面更具优势,定价与推广均由厂家自己来掌控。更为关键的是,这种做法与网络端向移动互联过渡的趋势相吻合。有分析称,信息化时代已经从传统的互联网过渡到移动互联网,关键就在于其便捷性的优势,但对于在电子化程度方面稍显滞后的酒类行业而言,电商化的概念在目前更多是完成第一步,即与传统互联网搭上关系。“对于白酒企业来说,现在不是应不应该做电商的问题,而是如何做电商的问题。”白玉峰断言,现在的电商化趋势无可逃避,企业也无法忽视其作用,关键就在于选择什么样的电商路径或模式。显然,洋河的尝鲜之举为其他企业提供了一个生动案例。在严宵程看来,推广这种模式,除了要解决吸引消费者(引流)的问题之外,采用这种模式的企业还需具备两大要素:一是具备强大的品牌覆盖度和影响力;二是具备对于终端销售网点的整合能力,基于此,才能提供与线上端点相配合的配送能力。“洋河想要推广这种模式,那就要看它如何整合销售终端。”严宵程认为,对于处在尝试阶段的洋河而言,还要及时检索南京基地市场在应用这种模式过程中所出现的问题,这必将成为日后推广的借鉴。那么,对于茅台、五粮液等其他一线厂家、乃至于其他区域性厂家而言,是否具备采用这种模式并推广的可能呢?尽管茅台已经在自建网上商城、与其他平台型电商合作方面都有成效,但这并不意味着茅台可以在移动电商上走得更快。“茅台拥有品牌覆盖力,但是它一直都采用的是大商制,缺乏零售终端的整合。”严宵程说,这种劣势短期内限制了茅台在发展自建APP销售端方面的能力。对于其他一线品牌来说,若要发展自建APP,面临的问题同样是如何解决终端配送的问题。而在于平台型电商合作的过程中,采用BTC模式的电商本身就拥有自己的物流配送能力,尽管达不到在区域市场的快速配送能力,但它在全国市场的覆盖度与配送力显然超过任何一个厂家所依赖的终端零售网点。对于采用APP来发展移动销售端的做法,白玉峰认为,目前在移动端,最吸引受众的非微信莫属,而微信在支付方式、零售业务模式上也已经有所动作,在这种情况下,企业发展一种消费者未必会下载的APP端,并不见得高明。“采用自建APP对于厂家来说是一种有益尝试,最终的发展还有待观察。”严宵程称,因为目前各种模式与平台的电商均处于快速发展之中,未来哪种模式、那种平台会最终胜出?或技术的发展会推动其至何种境地?或许,利用任何一种技术手段与平台来做品牌推广都合乎发展逻辑,至少,能够为酒类行业的触电之旅提供有益经验。