支付
上周,亚马逊悄悄收购了移动支付初创公司GoPago。关于那项收购交易的更多详细情况今天才被泄露出来。对GoPage业务并不感冒据知情人士称,亚马逊只接收了GoPago的技术和工程师/产品团队,没有接收GoPago的销售网点和商业关系。这部分业务将被出售给DoubleBeam,这一点已在周五得到DoubleBeam的证实。DoubleBeam是由一群来自PayPal、GreenDot和DigitalInsight等公司的高管创立和经营的一家公司,主要为移动应用和销售网点系统提供移动支付技术。据知情人士称,亚马逊非常想要GoPago的技术,但是不想要它现有的业务。因此最终得出了这种非交易性的安排,似乎GoPago的销售网点技术的某些方面也被包括了进去。DoubleBeam将把GoPago的销售网点技术与其现有产品整合在一起。DoubleBeam的首席执行官泰德特基普(TedTekippe)在声明中表示:“我们感到非常兴奋,因为DoubleBeam领先的移动商务解决方案和GoPago的移动销售网点系统之间有着很强的协同作用。通过这些技术而增加的功能可以为零售行业提供一个独特而全面的解决方案。它正是我们的客户一直要求我们为他们提供的东西。”然而据知情人士称,亚马逊正在进入移动支付领域,并且已经为此制定了重要的计划。从现在的情况来看,亚马逊似乎原本计划在1月份发表公开声明宣布这项交易的某些内容,比如如何处理那些不会被并入亚马逊的业务。但是由于消息在本周就被泄露出来了,因此它们公开了DoubleBeam的声明,让GoPago的客户和员工吃个定心丸。对抗Square目前还不清楚亚马逊打算在何时以及如何使用GoPago的技术,但是据媒体报道称,亚马逊肯定想通过GoPago的技术实现无缝的移动购物和支付体验。亚马逊已经拥有一些移动支付系统了,主要为那些通过亚马逊应用商店出售的应用提供应用内支付服务;它还为第三方提供了应用程序接口(API),以便第三方合作伙伴在它们的应用中出售亚马逊的商品。一年前,有媒体报道称亚马逊正在开发一款新产品与Square竞争,GoPago可能会成为那项计划的部分内容。亚马逊最近发布了电子钱包服务“LogInandPaywithAmazon”,它也因此与PayPal和信用卡公司形成了直接竞争关系。这项服务为网络商家提供了一键结算(one-clickcheckout)功能,这样客户们就可以通过他们的亚马逊帐号快速支付。移动支付可以帮助亚马逊更好地与PayPal和eBay竞争。很多人相信亚马逊很快会发布它自己的手机。如果它真的在开发与Square竞争的产品或服务,那么GoPago的技术可能会被整合到那些手机和KindleFire平板电脑之中。这会让亚马逊与苹果及其iPad/iBeacon也形成直接竞争的关系。
【一起惠讯】12月23日消息,一起惠获悉,天猫日前向平台所有卖家开放了无线店铺运营权限,卖家可以在天猫后台对移动端店铺进行个性化定制。据悉,此前天猫仅对部分卖家开放了无线店铺运营权限,只有这部分卖家才能登陆天猫无线商家后台,继而进行店铺的装修、查看店铺数据、同时为店铺引流。而未获得上述权限的卖家,必须向类目小二申请开通“天猫无线白名单”,审核通过之后才能进行无线店铺的运营。一起惠了解到,自2013年11月26日起,天猫已经对平台所有卖家开放了无线店铺运营权限。卖家可以登录天猫无线商家后台,同时进行日常运营。由此可见,天猫有意加大商家在无线端的参与度,最终增加无线端成交量。根据天猫方面的介绍,目前天猫客户端累积用户超过1亿,日均支付宝成交额达到2亿元。在无线商家后台,卖家可以查询到移动端的访问人数、点击率、拍下人数、拍下金额、成交金额、商品销量排行等维度的数据。
日前,苹果被澳大利亚消费者保护机构“打了一记耳光”,被要求提供两年的保修。澳大利亚竞争和消费者委员会批评苹果称,其在澳大利亚在某些情况下,错误使用了14天退还政策和12个月保修政策。该委员会要求苹果遵守澳大利亚的售后保修法律,苹果表示答应,这意味着苹果大部分产品将在澳大利亚获得24个月的保修承诺。另外,苹果还答应在澳大利亚官方网站提供相关信息,解释自家保修政策和澳大利亚法律要求的保修政策之间的区别,另外还将对苹果的员工和客服中心代表进行重新培训。实际上,苹果已经不是第一次遭到澳大利亚相关机构的惩罚和警告。2012年6月,澳大利亚一家法庭判决,苹果必须支付225万澳元的罚款,理由是苹果在一款iPad上进行了误导性宣传。
开网店应该交税吗?这个问题曾经引起很大的争议。2011年,武汉一家网店销售超过亿元,被催缴430万元的税,曾引起了很大的反响。今年4月1日国家出台的《网络发票管理办法》,曾被理解为未来可能对电商征税做准备的先兆。不过,即便国家对电商征税,未来也可能采取多予少取的原则。一位权威人士指出,多予就是要加大投入,加大各种资源的投入,来促进电子商务的发展,少取核心就是减少电子商务的税赋。“要研究制定积极的电子商务的税收政策,要最大限度的减免创业期、培育期的电子商务企业的税赋,特别是中小网商。”在中国信息化百人会12月18日举行的中国电子商务经济发展论坛,这位人士说。根据国务院决定,从今年8月1日开始,对小微企业中月销售额不超过2万元的增值税小规模纳税人和营业税纳税人,暂免征收增值税和营业税。财政部此前称,这将为超过600万户小微企业带来实惠,直接关系几千万人的就业和收入,预计年减税规模近300亿元。21世纪经济报道获悉,目前国家正在研究对小微企业更新的税收减免政策,可能会将小微企业中暂免征收增值税和营业税的月销售额的额度,从2万元提高到4万元,甚至6万元。如上述政策实施,对于小微电商企业将是更大的利好。电商“十二五”规划指标可能被突破根据国家《电子商务“十二五”发展规划》,2015年电子商务交易额需要达到18万亿元,网络零售交易额突破3万亿元,占社会消费品零售总额的比例超过9%。实际发展的情况是,电商18万亿的指标,可能要被突破。2012年中国电子商务交易额突破8万亿元。考虑到自2005年以来电子商务交易额年均增长率超过30%,今年该数字有望将突破10万亿元。在当日电商经济发展论坛上,信息化百人会成员、国家发改委高技术司副司长顾大伟认为,“十二五”电商18万亿的指标现在看来比较保守,应该会在18万亿以上。不过,行业人士更加乐观些。今年11月11日,淘宝网实现了电子商务1天350亿元的销售额。阿里巴巴集团副总裁高红冰认为,这对中国是一个根本性的变化。阿里巴巴预测认为,2013年中国将成为全球最大的网购市场,仅仅淘宝的网上交易额,就是美国电商巨头亚马逊和eBay之和。中国电商行业已经出现了与美国完全不同的态势。其中全球互联网巨头25家,中国有9家,低于美国的16家。但是在电商领域,进入美国零售100强只有三家互联网企业,合计只有3.7%的销售网,网络交易只是传统的补充。中国的商品零售销售100强有8家电子商务企业,占到总零售的40%的份额,网络零售正成为中国零售的一个主流。中国信息化百人会成员、工信部电子信息司副司长安筱鹏总结认为,电子商务目前正在重构经济规则和竞争格局,其不只是拓展新的营销渠道,甚至在企业战略、组织、流程、文化中植入了新的基因。这可能使得网络制造、网络直销成为制造业发展的主流,概括起来是,大生产、大品牌、大零售、大物流正在让位定制化、柔性化、平台化的生产组织方式。减少税赋将成为方向目前多个部门正在研究出台有关电子商务的行业政策和法律,其中全国人大正在组织部门起草电子商务法。同时多个部门也在研究促进电子商务发展新的措施,这也会涉及到一些税收政策。一位权威人士认为,下一步国家需要对电商行业采取多放少管、多予少取、多帮少为的原则。为此,国家需要建立更加透明的开放的平等的规范的电子商务市场准入制度。要废除修订一切阻碍电子商务发展的法律法规政策制度。下放一切可以下放的行政管理权力,要最大限度的减少对市场的行政干预,这也是符合十八届三中全会的要求。具体而言,国家下一步要加大各种资源的投入,来促进电子商务的发展,减少电子商务的税负,要研究制定积极的电子商务的税收政策,要最大限度的减免创业期、培育期的电子商务企业的税赋,特别是中小网商。据悉,目前网上店铺基本大多没收税。比如阿里巴巴创始人马云曾透露,淘宝网94%的店铺不需要缴税,这些网上店铺,并未在工商注册。高红冰认为,今年双十一光棍节,当天完成的网上支付笔次1.88亿笔,比去年大概是1.05亿笔大为增加。从今年三季度到四季度开始,网络支付的交易笔次会超过线下刷卡的交易笔次,这将有新的含义。目前二三线城市网购超过了一线城市,这说明下一步推动农村的电子商务发展是一个方向。这可能会推动这一批主流的服务商产生。安筱鹏认为,下一步对电子商务经济企业需要呵护、容忍、宽容、友好,也需要公平、透明、开放的环境,但是在实践中如何拿捏好监管的尺度,考验着政府的管理水平和能力。
【一起惠返利网讯】12月19日消息,一起惠返利网获悉,日前,北京惠诚律师事务所、汉威律师事务所、尚公律师事务所、中瑞律师事务所、世纪律师事务所等五家机构律师联合组团,试图免费为淘宝中小卖家提供法律援助,通过法律途径,向法院起诉淘宝,直指淘宝垄断。据该律师团团长、北京惠诚律师事务所律师赵占领表示,此前淘宝中小卖家因“被误判为虚假交易”而进行的维权行动引起了业界的密切关注,应部分中小卖家要求,决定成立专门的律师团,为其提供法律原著啊,帮助中小卖家,依法起诉,并规范淘宝等电商平台“单方制定规则、擅自修改规则任意解释规则”等做法。赵占领指出,此次主要针对淘宝提起两类诉讼:第一,针对淘宝误判虚假交易行为,提起侵权或违约之诉,要求淘宝承担误判的法律责任,包括恢复被删除的商品或者对被封的网店进行解封,配上所有损失并公开道歉,要求淘宝秀爱虚假交易的认定标准及举证原则。第二,针对阿里巴巴集团提起反垄断诉讼,要求其承担滥用市场支配地位的法律责任,最终广大卖家的合法权益及经营自主权。关于此项诉讼,赵占领解释称,淘宝在流量引导、打击虚假交易、规则制定方面区别对待天猫和淘宝卖家,歧视淘宝中小卖家。同时,淘宝滥用市场支配地位任意制定、修改和解释规则,比如,针对虚假交易,违背了谁主张谁举证的原则,要求中小卖家举证;再如,自定规则限制淘宝中小卖家的营销推广方式和渠道;还有,对淘宝中小卖家的申诉进行限制,申诉不成时进行严格的处罚等。此外,一起惠返利网了解到,律师团还将针对中小卖家向国家工商总局反垄断与反不正当竞争执法局申请调查阿里巴巴、淘宝垄断,向商务部及全国人大法工委提交监管和立法建议等方面,提供法律专业支持。赵占领称,希望通过代理中小卖家实现两个目的:一是改变淘宝认定虚假交易的标准和举证规则,尊重卖家的诉求;改变以往在制定交易规则时的强势做法,建立合理机制,充分听取中小卖家的意见。二是通过向反垄断执法部门举报,希望其出面调查,建立长效的解决机制。对于上述法律援助,律师团将采取公益法律服务发誓,中小卖家只需自行向法院交纳诉讼费,无需支付其他任何费用。据悉,12月3日,淘宝启动大规模的严厉“整治虚假交易行为专项行动”。开始大规模删除很多淘宝店的宝贝、执行炒一罚二,同时引导卖家作出不申诉承诺。这次行动致使部分中小卖家无辜中枪很多宝贝被删,这也成为这次双12围城事件的导火索。随后,淘宝网官方连发两则公告,表示将把申诉期延长至2014年1月20日。另外,申诉处理期内,淘宝网将暂缓执行相应的处罚措施,包括扣分、删除评价、删除商品,已删除商品将恢复至线上仓库。
【一起惠返利网讯】12月18日消息,一起惠返利网最新获悉,淘宝网将于12月底针对卖家店铺页面的近30天服务数据进行调整,其中将取消近30天投诉率变更为近30天纠纷率,同时,还将增加卖家近30天退款及售后服务自主解决率。淘宝官方解释称,近30天纠纷率是指近30天,纠纷退款笔数/近30天支付宝成交笔数。近30天卖家自主解决率计算逻辑为:1-近30天完结退款或售后笔数中的小二实际介入笔数/(近30天完结退款笔数+近30天完结售后笔数)。假设卖家在6月16日到6月30日交易125笔,纠纷退款10笔,7月1日到7月13日交易112笔,纠纷退款15笔,7月14日到7月15日无交易,无纠纷退款,则该卖家在7月17日的纠纷退款率计算方式为:6月16日到7月15日纠纷退款笔数/6月16日到7月15日的交易笔数=(10+15)/(125+112)=10.5%。据介绍,一旦淘宝对小二介入处理的交易(交易包含退款及售后服务)进行责任判定,若交易是卖家责任,则计入纠纷退款笔数;如非卖家责任,则不会计入纠纷退款笔数。即退款/售后判断为非卖家责任,即使小二介入也将不会计入纠纷退款笔数。此外,为了提升消费者的购物体验,提高卖家的售后服务,售中退款及售后投诉的交易均将进行责任判定。据一起惠返利网了解,此次调整将主要面向集市卖家而非天猫。根据淘宝官方描述,淘宝集市与天猫在计算纠纷上存在逻辑差异,前者买卖双方未自行协商达成协议,由淘宝介入且根据责任判定为支持买家及维权成立的维权笔数总和;后者在遭遇纠纷后,则由天猫介入且最终由天猫客服操作退款的笔数。淘宝方面提醒,集市卖家有必要主动做好售后服务,联系买家协商处理,特别要留意“退款管理”及“售后管理”中,状态是“举证中”的交易,并优先处理这些交易,有助于降低店铺的纠纷退款数据。
据意大利媒体报道,电子商务巨头亚马逊已经悄悄地收购了移动支付初创公司Gopago。据悉,Gopago为消费者提供了一款iOS或Android移动应用,消费者可以先在网上购物并完成支付,然后到实体店内取货。Gopago创立于2009年,虽然公司总部设在硅谷,但公司的联合创始人均为意大利人,包括担任首席技术官的文森佐尼古拉(VincenzodiNicola)和担任首席执行官的尼欧洛克(LeoRocco)。目前还不清楚Gopago之前一共筹集到多少投资,只知道它的大股东是摩根大通(JPMorganChase)。目前,Gopago、公司创始人以及亚马逊均未证实这项收购交易,只有尼古拉对意大利媒体透露了一些消息,但他也未透露这项交易的具体条款。尼古拉称,他不会因为这项收购交易而加入亚马逊,而是会休息一段时间。据说谷歌也有意收购Gopago。Gopago的员工是否会一并加入亚马逊还未知,这家公司的卖点主要是技术,据说Gopago的技术将成为亚马逊下一步的“大计划”的核心。亚马逊的大计划是什么呢?亚马逊现在已经为消费者使用移动设备购物提供了好几种途径,但是那些途径仍然集中在应用内支付方面。亚马逊还向第三方合作伙伴开放了应用程序接口,以便在第三方应用内出售亚马逊的商品。现在有迹象表明亚马逊可能正在研究新的购物途径。一年前,亚马逊便开始开发与Square竞争的新服务,Gopago可能会成为那项计划的部分内容。然而不管怎么说,Square并非亚马逊的唯一竞争对手。亚马逊最近推出了“LoginandPaywithAmazon”数字钱包服务,它在这个领域的竞争对手包括PayPal和信用卡公司。与eBay和PayPal一样,亚马逊也在努力将线上和线下经营网点、移动和桌面商务联系在一起。目前还不清楚亚马逊将以何种方式将Gopago与它现有的业务整合在一起,比如它与Bango达成的移动账单合作交易。鉴于业内人士普遍预计亚马逊可能会很快发布一两款它自己的手机,或许Gopago技术会被应用到那些手机产品和KindleFire平板电脑上。
【一起惠返利网讯】12月17日消息,今年以来,老牌外贸B2C电商大龙网(DinoDirect)经历了大量的变革:推出自主支付钱包、上线团购频道、上线小语种站群、修改UI界面等。日前,为吸引消费者、发展多元化业务,大龙网还推出了闪购交易,这或将成为未来的重点业务之一。一起惠返利网获悉,大龙网闪购交易将限时限量提供热销产品折扣优惠活动。目前,每一轮闪购提供20多件产品,包括3C数码、LED灯具及户外运动配件等,折扣从30%到60%不等。正常情况下,每件商品的闪购交易以售完为止,限购时间一般为4天,但部分不畅销产品可能会提前下架,而新产品会随时进行补充。据了解,为了向顾客保证低价,在闪购交易中,大龙网推出了比价政策。若消费者发现相同产品在其他网站比大龙网价格更低,可将该网址链接提交给客服人员,以获得相应的赔偿和低价保护。在积累老顾客、提高重复购买率方面,大龙网闪购交易还在原折扣的基础上为三个等级的VIP会员提供了不同程度的折上折优惠。此外,由于闪购交易提供的产品是限量的,可以保证相应的库存,因此在物流配送上会享受到优先的服务,一般三天内可将货物发出,所有商品免运费。一起惠返利网了解到,今年大龙网一直谋划着由自营B2C模式转型为第三方平台模式。与此同时,大龙网的业务也在不断扩展,包括推出“大龙钱包”、上线团购频道、上线小语种站群、修改UI界面等。在跨境电商竞争白热化的形势下,不管是团购、闪购还是比价政策,大龙网都有一种将低价进行到底的气势,这或许是转型前大量投钱来维持用户基数的策略。
信用卡消费已经成为很多持卡人的生活习惯,特别是手中信用卡较多的持卡人可能会发现,在信用卡透支消费过程中,不同商业银行的免息期也不尽相同,同时由于月份长短的不同,部分商业银行信用卡持卡人可享用的最长免息期也会出现1-2天的误差。记者对14家商业银行信用卡最长免息期进行调查发现,最长免息期为56天,最短则为48天。信用卡免息期其实就是从银行账单日(记账日)起至到期还款日之间的日期为免息还款期。在此期间,信用卡持卡人只要全额还清当期对账单上的本期应还金额(总欠款金额),便不用支付任何利息。此前,多数商业银行的信用卡免息期为40多天,不过在调查过程中,北京商报记者注意到,越来越多的商业银行注重客户用卡体验,而给予了50多天的免息期。调查过程中,国有五大银行的工商银行、农业银行以及交通银行给持卡人提供了最长56天的免息期。如工商银行,如果客户的刷卡日为12月1日,那么还款日就是明年的1月25日,中间享受了56天的免息期。建设银行及中国银行则提供了最长50天的免息期。同时,股份制银行给持卡人提供的免息期多为50天,如浦发银行、民生银行、兴业银行、中信银行、平安银行等股份制商业银行的最长免息期都为50天。如兴业银行11月2日刷卡,还款日为12月21日,中间间隔了50天。值得一提的是,广发银行针对标准卡、希望卡、QQ卡给予了56天的最长免息期,其他卡片仍为50天。在调查过程中,北京商报记者注意到,北京农商银行信用卡虽然推出时间较晚,但仍然给予了持卡人最长达56天的免息期,比如客户的账单日为10月13日,刷卡日为14日,最后还款日就是12月8日,中间就可以享受长达56天的免息期。某股份制银行信用卡中心工作人员提醒持卡人,账单日后最短的时间内刷卡才可能享受最长的免息还款期,在账单日前越近的时间里刷卡消费享受的免息还款期越短。此外,相信不少持卡人也遇到过类似的事,上次信用卡账单享受的免息期长达50天,本期就变成了49天。其实,不少银行信用卡的“免息还款期”并不是刷卡消费日加上50天的绝对值,而是根据消费日期和账单日之间的天数不同来计算的,同时正是因为每个月份日期为30天、31天不等,可能也会产生相应的变化。
轰动一时的国内首起比特币交易平台诈骗案件目前已被浙江省东阳市公安局侦破,三名涉案嫌疑人被抓获。东阳市公安局政治部蔡主任在接受《第一财经日报》记者采访时说,日前检察院已正式签发三名嫌犯的逮捕令,三名嫌疑人虽然承认案件的事实部分,但对“诈骗罪名”却未承认。对于众多受害者关心的追赃问题,蔡主任表示,公安部门一定会尽力为投资者挽回损失。他同时告诉本报记者,部分受害者可能存在虚报被骗数额的情况,案件目前还在调查之中,可以透露的细节不多。“目前还有一名主犯在逃,东阳警方正在全力追捕。此外,东阳警方还在尝试恢复GBL网站关闭前的交易数据,目前看来数据可恢复的可能性很大,数据恢复后将会为受害者核实相应的损失。”相关知情人士向本报记者透露了案件的最新进展。10月22日,因看好比特币的行情,东阳人乔某在网上搜索比特币交易平台GBL公司,并通过第三方支付在该交易平台充值9万元用来买卖比特币。10月26日,乔某发现该网络交易平台的工作人员不在线,一些正常的交易程序也无法实施,随后向东阳市公安局报案。东阳市公安局立即着手侦查后发现,遭受损失的远不止乔某一人(本报11月14日报道《比特币交易网GBL卷款跑路500人受损或超2000万元》)。东阳市公安局将案情上报,根据上级指令,抽调精干警力成立专案组,进行全面侦查。专案组民警经过努力,确定了GBL交易平台管理人员身份,并及时实施了追捕。11月12日,嫌疑人刘某在贵州省都匀市被专案组民警抓获。29岁的刘某是GBL网站的负责人,并化名为“庄见愁”为用户提供比特币行情分析,在业内有一定的知名度。11月14日,嫌疑人金某在安徽省合肥市落网。24岁的金某是安徽省合肥市庐江县人,为网站制作、维护者,也积极参与网站的日常运营,金某计算机专业毕业,精于软件编程,曾在上海某公司就职。11月19日,嫌疑人黄某在深圳被抓获,其在GBL平台上主要负责网站的财务工作。GBL比特币交易平台的网站域名为www.btc-gbl.com,服务器位于美国,IP地址108.168.231.23。与大多数比特币交易网站不同的是,GBL采用的是带10倍杠杆的期货交易模式。用户可以向GBL提供的第三方账户里汇入人民币或者直接向GBL的比特币账户里存入比特币进行交易,既可以做空也可以做多。比特币的涨跌幅度很大,如果“押对宝”,10倍杠杆绝对可以让用户大赚一笔,反之也会遭受巨大的损失。10月26日,GBL网站页面忽然被关闭;接着,在毫无任何征兆的情况下,用户们又纷纷被踢出GBL官方QQ群。就在大家还没有来得及将账户中的资金提出来的时候,GBL就已经带着他们的钱跑路了。意识到情况不妙的GBL用户自发建立起了维权QQ群,6小时内便有近200名GBL客户入群。GBL公司的经纪人也口风急转,马上成立了维权群表示将和客户一起追究GBL公司责任。该维权群的发起人之一在发给本报记者的GBL联合维权统计表中显示,登记在册的130名受害者共计损失460余万元。根据业内人士分析,该网站于10月18日开始就大量转移平台中会员充值的比特币,为卷款跑路做准备。目前,该案件仍在继续侦查中。
【编者按】曾经风云一时的化妆品淘宝店心蓝T透并没有像其他淘宝“老字号”一样顺风顺水,而是在近年来走向沉寂。一起惠返利网了解到,心蓝T透其实在近年已低调涉足电商代运营业务,且在汽车类目开辟出另一片天地。从明星店铺到淘拍档熟悉淘宝的人应该会知道“心蓝T透”,这个老牌夫妻店在2010年的销售额就已经达到6000万(目前天猫最火的化妆品原创品牌御泥坊在当年的销售额也仅为4000万)。但此后的一段时间里,心蓝T透开始慢慢淡出人们的视线,几乎从电商人眼前迅速消失。据一起惠返利网了解,心蓝T透近两年在化妆品业务上发展并不理想,但却在汽车这一新兴的“高富帅”类目中抓住先机,玩得风生水起。时间改变了淘宝,也改变了心蓝T透。随着越来越多的传统大牌挥军线上,淘宝化妆品市场的竞争进入了白炽化阶段,曾经以卖货为优势的店铺开始遇到瓶颈并寻求出路。心蓝T透选择的是电商代运营这条路:2011年,心蓝T透创始人冯洁琦带领团队创立了“上海网商电子商务有限公司”,成为其电商征途的另一个转折点。凭着多年的淘宝店运营经验,上海网商吸引了不少客户,曾操盘过多个类目的品牌店铺,如内衣类目的南极人、生活家电类目的爱仕达等等。从兰博基尼起航的汽车电商征程2011年5月,上海网商迎来最大的转折。当月,上海网商与兰博基尼华东经销商达成合作,让兰博基尼带着17款车进驻淘宝商城,其中最贵一款售价648.8万元。这成为当年电商乃至汽车行业最火爆的一起营销事件。据上海网商总经理皋勋透露,当天兰博基尼旗舰店吸引了55万用户,共拍下1662笔订单。虽然这一事件更大程度上意在营销,最终并无真正成交,但已经能看够感受到国内用户对汽车网购的热情和需求。与兰博基尼的合作也成为上海网商汽车代运营的起点。此后,上海网商开始定位为“汽车线上渠道解决方案提供商”,从事线上整车销售和汽车零部件销售。在此后的一段时间里,上海网商陆续与别克、江淮、大众、荣威、MG等汽车主机厂达成合作,开设天猫旗舰店,尝试线上预约、线下试车和交易的模式。此外,上海网商还与中石化长城润滑油等厂商合作,拓展汽车周边产品。2013年双11:又一个引爆点在今年双十一过去后,开始有人将2013年称作“汽车电商元年”。以天猫、汽车之家、易车网等为代表的互联网平台空前亢奋地叫卖汽车,且最终都战绩不俗。“其实2013已经是汽车电商的第三年,但前两年的主要任务是在教育大众,今年才达到一个小高潮。”上海网商总经理皋勋向一起惠返利网表示。皋勋介绍,今年双十一上海网商运营的汽车店铺共成交3750单,成交总额2.2亿左右,天猫汽车排名前十的品牌中有六个是上海网商在操盘。“3750单对汽车来说已经是个很不错的数据,要知道,一个传统4S店一年的销售量也才1500台左右。”皋勋表示。汽车网购在今年的爆发,在一定程度上与天猫方面的极力推动有关。据了解,在双十一期间,天猫给予了汽车类目不少优惠的流量入口,同时砸钱对购买整车的买家发放红包进行激励。皋勋透露,双十一期间天猫汽车店铺的流量上涨幅度达到300%左右。东风标致最终成为品牌销售冠军,当天销量在1100台左右,销售额超过9000万。另外,别克、雪佛兰、东风标致、雪铁龙等16大品牌也参与了双十一,其中神龙公司(东风标致+东风雪铁龙)、上海通用(别克+雪佛兰)销售额均突破亿元。另一个值得注意的地方是,今年双十一,天猫开始在部分4S店尝试铺设支付宝POS机,对线上预约的客户建立特殊支付渠道,形成购物闭环。这也解决了汽车电商O2O模式的长期以来的难点:互联网平台无法控制线下交易环节,难以监测线上引流效果。搞定经销商:汽车电商背后的利益平衡汽车电商之所以发展比其它类目更滞后,除了消费者购买习惯,还有销售渠道方面的原因。在线上渠道与线下经销商的矛盾未解决之前,汽车电商将很难顺利发展。据皋勋介绍,今年汽车厂商对电商渠道的重视程度明显有所提高,线上渠道的拓展成了不少汽车厂商负责人愿意谈及的话题。在上海通用雪佛兰市场营销部部长吴冰看来,电商对于汽车厂商的最重要意义在于提供其难以掌握的数据。“我们以前花很大的力气做各类市场调研,就是为了更准确地找到我们的目标人群,而天猫几乎可以瞬间从数据库里调出消费记录和我们目标人群相适配的消费者,这对于搞营销的人而言简直是宝库,而更关键的点在于,通过淘宝、天猫们,我们还可以非常直接地和这些消费者取得沟通和联系。”但仅仅厂商愿意接触电商是不够的,经销商是他们必须考虑到的利益群体。为了减小经销商方面的抵触,今年天猫汽车的尝试是“带经销商一起玩”:汽车厂商参加双十一,承担线上营销的成本,并确定产品价格和优惠力度,而线下经销商则可以报名参选成为线下服务商。入选的经销商将为消费者提供线下看车、试驾等服务,同时获得厂商的奖励。更重要的是,厂商由此产生的交易额将算在经销商名下。尽管如此,双十一仍然有部分经销并不配合线上,通过各种方式改变到线下体验的用户的购买意愿。因此,如何更好地连接Online和Offline,仍将是汽车电商接下来要探索的主题。
12月16日上午消息,支付宝钱包宣布开通“支付宝12306公众服务号”,为全国乘客提供包括信息公告、列车服务、订单管理等的铁路12306移动服务。还有十多天就到火车票春运发售期,不少民众都开始为购票提前做准备。如今乘客只要在支付宝钱包里添加“支付宝12306公众服务号”,火车票服务信息就可以一目了然了。据了解,“支付宝12306公众服务”提供了车票查询、信息公告、购票贴士和交易管理等四大类服务。通过“车票查询”服务,乘客可以根据行程、日期、车型等条件查找自己需要的车次信息,每个席位对应的价格、是否有票等信息都一目了然。在“信息公告”服务中,乘客可以查看铁路官方最新公告和支付宝退票说明;也可以点击“购票贴士”菜单,了解购退票流程、购票常见问题解答,及铁路相关购票规章等信息。而所有支付宝购买的12306火车票,乘客都可以在“交易明细”服务中查到交易明细。11月30日,铁路12306网站正式开通支付宝购买功能,随后在12月4日,12306手机客户端——“铁路12306”也正式上线,全面支持乘客用手机支付宝购买火车票,这两项新服务让乘客购票更加便捷。
12月12日晚间消息,2013中国经济年度人物评选获奖名单揭晓,小米公司董事长兼首席执行官雷军、格力电器董事长兼总裁董明珠获奖。继去年王健林和马云对赌后,雷军董明珠10亿对赌小米5年之内销售额能否超过格力。以下为对话实录:陈伟鸿:让我们掌声欢迎小米科技董事长兼首席执行官雷军,格力电器董事长董明珠。有请。热烈的掌声来祝贺我们这两位获奖人。当然,我们也要特别请王健林先生跟马云先生稍稍留步一下。刚才雷军先生跟董明珠女士走出来的时候,我觉得突然间舞台上出现了型男和美女的组合,这个是比较少有的。所以,我们要请你们两位跟型男美女多待一会儿。但是需要把你们分开,让他们在舞台上更光芒一点。来,咱们往旁边站。大家再掌声祝贺一下董明珠女士跟雷军先生。我听说雷军先生最近有点烦,因为粉丝太多,因为小米卖的太火。烦吗?雷军:还好吧。陈伟鸿:还好吧,董明珠女士,你刚才也看到,在双“十一”的时候,他们在那马云那儿卖的速度极快,几分钟,三分钟。雷军:三分钟突破了一亿。陈伟鸿:三分钟突破了一亿,你烦吗看到这个数字?董明珠:不烦,为什么要烦?陈伟鸿:为什么不烦呢?董明珠:我觉得很正常,因为我觉得现在这个大数据的时代,我们的电商模式也是新型的商业模式,所以它和实体经济的实体店的同步发展,是很正常的。陈伟鸿:所以其实你们两个身上代表了两种完全不同的发展模式,两位,我们请你们留在台上,也希望你们加入一下讨论,你们觉得如果用一个词语来描述一下董明珠女士她的模式,你们更愿意用什么词?王健林:实体和实业。陈伟鸿:您描述一下雷军先生。马云:营销。陈伟鸿:他的营销就是从群众中来到群众中去。我们在两位身上发现了很多不同,我们把这些不同也呈现在屏幕之上,大家来看看小米和格力到底有哪些不一样的地方。如果从工厂的数量来说,小米是0,格力是9。员工数量小米是0,格力是七万以上。专卖店小米是0,格力是三万以上。营业总收入小米是300亿,格力是1007亿。这个非常明显,我非常认同王健林先生刚才说的实业,其实还可以加上一个实体。马云先生,您看到雷军从0、0、0,一直到创下了300亿的营收,我觉得他好像是虚拟加虚拟的创新。不认同?马云:格力有多少年了?董明珠:23年。马云:如果小米23年以后,还能够拿这张图那才叫本事。陈伟鸿:所以雷军你有没有信心,你23年之后,前面所有的都是0,而后面的总是会翻番。雷军:我觉得差不多。陈伟鸿:你的信心来自于哪里?雷军:小米的盈利模式最最重要的就是轻资产,第一,它没有工厂,所以它可以用世界上最好的工厂。第二,它没有渠道,没有零售店,所以它可以采用互联网的电商直销模式。这样的话没有渠道成本,没有店面成本,没有销售成本,效率更高。第三点更重要的是,因为没有工厂,因为没有零售店,它可以把注意力全部放在产品研发,放在和用户的交流之上。所以,小米4000名员工,2500人在做跟用户沟通的事情,1400人在做研发。所以,它把自己的精力高度集中在产品研发和用户服务上。陈伟鸿:我突然发现其实你们两人之间也许在今天的现场,也会有一个世纪之争,也就是你们两人所代表的生产模式,对中国的企业,对我们的转型升级来说,到底谁的后劲更足。不过你们的竞争跟去年两位的竞争不一样,他们是在终端上的竞争,在互联网时代,传统和虚拟之间的一次竞争,这次你们的竞争应该是在生产环节上的竞争。刚才雷军先生已经迫不及待地说,他有多么大的信心,他的模式有多好,那我想董总。董明珠:我想问雷军,当然我们俩都是来自珠海,我们俩是朋友,但今天不能不在这儿掐一下。雷军:我绝对掐不过董总。董明珠:第一个问今天在座的有多少人用小米。两个,三个,有了。雷军:这说明我们的市场空间很大。董明珠:好。雷军:还有99%的人都没用手机。董明珠:我还没说完。在手机里面谁是真正的老大?陈伟鸿:你的潜台词是小米肯定不是老大。董明珠:目前最起码不是老大,这是第二个问题。第三个,我想问雷军,如果全世界的工厂都关掉了,你还有销售吗?陈伟鸿:雷军刚才很多人也觉得你其实是把所有的鸡蛋都放在别人的篮子里。董明珠:他做营销确实很出色,但是他要感谢那么多工厂在为他服务,一个群体为他服务。所以我觉得我们取得成绩的时候,不要忘了别人。陈伟鸿:雷军,我觉得你好像需要给董总鞠一躬。雷军:我觉得董总是挑拨离间,因为我刚才讲了,小米可以找最好的工厂和最好的供应链系统。董明珠:我不给你做了。雷军:小米用的是富士康和英华达。董明珠:不给你做怎么办?雷军:发展到今天,强调专业化分工,做工厂的人专心把工厂做好,做产品的人专心做产品。董明珠:那我空调给你卖算了。雷军:可以考虑。陈伟鸿:其实你要说卖产品,我觉得雷军卖产品,他真的有一个特殊的地方,跟董总不一样,你看他基本上不怎么打广告,就在QQ、微信上面发一个消息,然后无数人就沸腾了,就激动了。董总,您是要亲自上阵去拍广告,然后播广告,才能够卖空调,所以这方面好像觉得他比较狡猾一点。董明珠:我是讲时代是在发展的,IT行业大数据的时代,应该随着时间在变化,我们格力在23年前,我觉得那时候拿一个大哥大,很大,像奖杯一样大的手机,大家都引以为豪,但今天的手机变得很小,证明我们在变。格力在成立的那个时候到今天,如果那时没有现在这么现代,就想到这样,那我们就叫腾云驾雾、空想,所以我们要脚踏实地做。到了今天大数据到来的时候,格力,像我们这样制造业的企业坚守什么、发展什么是很重要的。所以我觉得雷军做的虽然不错,雷军刚才台后就跟我杠起来了,他说我相信五年以后我超过你,我就没回应他,我现在在台上说不可能。陈伟鸿:那你跟他打个赌。董明珠:不可能的理由是什么?你虽然在网上销售,但是你的消费群体,你说我要给那些用价格竞争,而格力电器不靠价格,靠技术。同时我有优秀的服务,是因为我有几万家专卖店的同时,假如和马云合作的话,那不是天下都是格力的吗?怎么可能是你的呢?因为你没有支撑他的东西,没有很好的工厂打造出更好的产品做好服务,我的产品不要售后服务,谁不买我的呢?陈伟鸿:马云先生你不能成为局外人,你在不知不觉当中已经被卷入了他们的世纪之争。雷军:小心被董总给策反。陈伟鸿:其实你们两个人的模式我们真的很关心,待会儿我们请两位做一个评判。不过在评判之前,你们两个人有一个总结陈词的机会。大家各自说一说,为什么是你的好,你对中国的企业而言,将会是一个很有后劲的发展模式,我们有一定的时间限制,这回谁先来。董明珠:我不在你限制范围内。陈伟鸿:你的意思是我现在先回家,然后你先说。董明珠:这两个老总更是大家敬佩的老总,他们去年在舞台上赌了一场,其实都没输。其中有50%、50%,格力把这两个50%加在一起,你说输没输。陈伟鸿:百分之百都属于您。他在传统的零售渠道当中也拿50%,在电商当中也拿50%。董明珠:对,全是我的。陈伟鸿:听到没有,雷军,未来的市场全是一直坚守实业的董明珠女士的。雷军:董总你讲完了吗?董明珠:你讲完我再说。雷军:其实女士优先,董大姐你还是先讲。董明珠:我是老大姐。我觉得真的赞扬他是多数,确实他有一种精神。但是我觉得任何一个企业的发展,我们要兼顾的不是简单的个体的发展,或者三五年之内我追求的是利润,或者追求一个数据的变化。但是我觉得一个企业在发展过程当中,确实要考虑到现在是枝繁叶茂,快速成长,去年一百多亿,今年三百多亿,这种增长速度确实令人震撼。但是我觉得枝繁叶茂的底下根在哪里,可能绿叶长生三年以后,能不能永久,我觉得还是引起思考。陈伟鸿:董总,您会让很多米粉很伤心,他是他们心中的“雷布斯”,您现在这么跟他说,他只能一直点头,他们会非常伤心。所以你可以稍微温柔一点跟他说。雷军:所以我觉得跟董总PK,我压力很大。陈伟鸿:你怕你的米粉。董明珠:我觉得你不是怕我,因为我刚才在底下看的时候,当时有一个微笑曲线,谈抓技术,抓营销,抓两头,底下制造不要。但是我能不能把微笑变成大笑呢?陈伟鸿:如果是大笑,就是我们的模式。董明珠:从创造到营销,到制造,如果能反过来变成大笑,不是更好吗?陈伟鸿:我们让现场两位做一个选择,其实他们两人我觉得是公说公有理,婆说婆有理。你们二位如果要选择支持某一种模式的话,你们会支持谁?这一刻他们俩都很紧张。都盯着你们即将做出的选择。雷军:要不我还是说半分钟,刚才我的时间全被董总抢去了,所以董总绝对营销比我好。我简单的总结一下,我觉得第一个,格力是我非常尊重的企业,董明珠也是我非常尊重的企业家。她在传统制造和传统的消费电子领域做的非常好。但是今天在互联网时代,用互联网的基因重新做消费电子的时代已经开始了,小米就是这个方向的典型代表。那么它的优势在什么地方呢?第一,它跟用户群最贴近,极其强调用户体验和口碑。我们为什么不做广告?最最重要的就是希望在这样的情况下,测试我们产品的品质和口碑。我觉得第二,因为它是轻模式,所以它的成长速度快。第三个,并不因为是轻模式,实际上我们有2500人的服务团队,1300人的7乘24小时的呼叫服务,这样的服务我们下的功夫是蛮大的。我最后总结一句,小米模式能不能战胜格力模式,我觉得看未来五年。请全国人民作证,五年之内,如果我们的营业额击败格力的话,董明珠董总输我一块钱就行了。董明珠:我告诉你说,一块钱不要再这说,第一,我告诉你不可能,第二,要赌不是一亿,我跟你赌10个亿。为什么?因为我们有23年的基础,我们有科技创新研发的能力,而且我们保守了过去传统的模式,把马总请进来,世界就属于格力,你只有一半,不行的。马总你说呢?陈伟鸿:现在我们看到了……雷军:刚才董总跟我挑战10亿人民币,你们觉得打不打赌。好,我们请马云担保。请支付宝担保。陈伟鸿:马云说我今天根本就是躺着中枪,没事就把我拽进来。董明珠:我觉得手机确实消费品和我们这种家电产品有很多的不同,比如手机抓在手上,我用半年就坏了,那是你的问题,你拿到手上,可能扔了、摔了,所以自己负责,而厂家不负责任。雷军:董总,提醒一下,电视是家电吗?我们做小米电视。董明珠:一样,小米电视坏了,拿来修,我赚你维修费,格力是六年免费服务,你敢做六年免费服务吗?雷军:如果我做小米空调,我保证七年免费服务。董明珠:你,如果小米像你这种只抓营销,没人买你的空调。雷军:没有,我们用的是世界上最好的工厂和最好的管理。董明珠:最好的工厂也是别人的,不是你的。我们是中国制造,中国创造。雷军:我们是中国创造,你是中国制造。所以10亿人民币,我们必胜。陈伟鸿:这个时候我要不站在中间,他们俩就会打起来。10亿元的赌局,跟去年相比。雷军:关键是支付宝不敢担保。陈伟鸿:你不要把他逼上绝路。董明珠:不要说马总不敢担保,我相信两位老总都敢担保。陈伟鸿:两位老总,现在轮到你们说话。他们内心说终于轮到我们说话。陈伟鸿把我们留下来,难道就是看打一场赌吗?非也,其实我们真的想知道,在你们心目当中,你们究竟觉得他们的模式谁更有发展后进,他们俩人很神奇,一个做营销出身的人,最后坚定的走上了技术创新之路,而且技术越发展,越让人啧啧称赞,现在他们的空调已经有不用电费的空调。这位技术出身的帅哥一心一意走上了营销的道路,认为营销就是竞争力和生产力。本身我觉得我就不站在这儿,你们俩人的方向太不一样。雷军:今天形成一个巨大的误解,小米没有营销团队,我们提倡最好的团队就是最好的营销,我们建议不要把心思花在营销。第二,我们建议最好的服务就是最好的营销,不要把精力放在所谓的营销上。陈伟鸿:到现在也许你们两人的模式都已经解释得更加清晰。董明珠:我觉得雷总在向我靠拢。陈伟鸿:你说我是多余的,退一下。雷军:所以技术创新还是最重要的。
刘强东回来了。“很多人开始都以为移动电商只是传统电商的延伸,但在我看来,它其实是一个彻底的颠覆。”12月12日,在央视财经论坛上,久未露面的刘强东描述其理解的未来移动电商形态,“所想即所得。”电商配送甚至只需要10分钟即可完成。这会是电商的未来形态吗?面对激战移动市场的阿里和腾讯,京东这一场指尖战又如何打响?“暂时不考虑上市”2013年,虽然完成了POP开放、家电大会以及金融集团独立等一系列布局,但相比2012年轰轰烈烈的价格战,刘强东和京东都平静了许多。“像男人一样战斗。”去年8·15电商大战期间,刘强东曾如此喊话苏宁。但整个2013年大部分时间,这个苏北汉子因为远赴美国游学,除了POP合作伙伴大会出来站台外,基本上都“销声匿迹”。有人说,刘强东去美国游学是因为京东体系日渐庞大,刘强东需要暂别烟火,为自己充电,顺便对京东放权管理;也有人说,刘强东也许在为京东赴美上市做准备,不过刘强东在参加央视财经论坛时则明确表示,“暂时不考虑上市。”京东相关人士在接受记者采访时证实,“目前刘强东在国内参加了央视财经等一些活动,但美国的学期还有几个月,而关于上市问题没有更多的信息披露。”迄今为止,京东已经完成了4轮融资,累计23亿美元,最近一次融资是在2013年2月份,规模7亿美元,很多老股东还追加了投资。但这一轮融资京东估值72.5亿美元,较前一次的100亿美元估值已有所下降。“休养生息。”是刘强东给京东2013年定下的基调,尤其是经过多年200%的高速成长之后,京东内部不可避免产生一些系统性问题、流程性问题、根源性问题,需要在2013年彻底、一次性地解决,为下一个10年做好准备。随着新年即将开启,在原有“自营电商、开放服务和数据金融”的战略框架下,游学归来的刘强东,又会带来哪些新打法值得关注。移动电商是什么从美国回来的刘强东,嘴里没有了价格战的烟火,而是温和布道“高大上”的电商新概念。“很多人最开始都以为,移动电商只是传统电商的一个延伸,其实我个人认为,它是一个彻底的颠覆。”刘强东说,目前移动端对用户覆盖,不管是深度还是广度都已远远超过PC,手机的用户数已是PC的两倍以上,且可以随时随地使用。据刘强东透露,京东11月份移动用户突破了1亿,预计明年6月份将突破2亿装机量,增长速度是PC端增速的3到5倍。京东移动互联网流量已经达到30%,移动订单已经达到总订单的15%。但他同时表示,高速成长,远远不是未来移动电商的概念。电商形态什么样,刘强东给出了三个阶段:“所需即所得”、“所见即所得”、“所想即所得”。在刘强东看来,目前移动电商还处于第一阶段,即“所需即所得”。人们通过Pad或者手机触摸购买所需东西,几个小时后就可以收到货物;未来5年进入“所见即所得”,通过裸眼3D技术,可以把真实的场景呈现在移动端;最为神奇的则是“所想即所得”,也许未来有一些移动设备可以感知意识的时候,在这一电商形态下,用户甚至只需要10分钟就可以收到货物。刘强东透露,目前京东已在很多城市测试10分钟送货,不过主要是快消品。暗中参与指尖战虽然移动电商尚未真正爆发,但巨头争夺已是剑拔弩张。阿里和腾讯,因为微信电商的势头已经发生多次摩擦,双方关停营销账号,甚至互相屏蔽链接导流的情况不时发生。微信支付功能打通交易闭环之后,与支付宝对冲日趋激烈,而阿里除了将支付宝钱包独立,针锋相对发力生活工具平台外,又开始力推“来往”,形成两翼对抗腾讯的阵势。与此同时,两大巨头均不同程度地开始侵入京东传统的物流优势领域。其中阿里5月份开始推出“菜鸟计划”,通过联手银泰、海尔等拥有物流配送优势的企业,试图打通电商最后一公里环节;而腾讯方面,除了微信不断渗透电商外,易迅平台也在不断发力物流仓储基地,其上海青浦仓更是直指京东的“亚洲一号”项目。主打“休养生息”的京东,2013年看似淡定,实际上却从未远离这场战争,甚至展开了提前的部署。先是停止对支付宝的支持,8月26日,京东内部又发文,要求业务交流不再使用“易信”之外的其他工具,微信等腾讯平台产品首当其冲;随后,又宣布与新浪微博合作到期,在京东网站将无法通过新浪微博登录。“这些动作看起来都是不经意的,但实际上却充满杀机,巨头之间未来流量、入口之间的竞争加剧,谁都不想被对方卡住命脉。”有业内人士表示。相比腾讯微信、手机QQ,阿里支付宝钱包以及“来往”、“微淘”等无线工具,向来重资产的京东,船票又在哪里?实际上,在“屏蔽”了对手之后,京东也在逐步尝试,做出自己的支付、流量以及连接产品。2012年,京东收购网银在线,尝试与京东系统打通,并在年初上线。2013年11月份,京东又推出了“JDPhone”,包括中兴等智能手机厂商,都会逐步纳入合作计划。但对于炙手可热的互联网金融,京东内部人士表示,“看看再说。”易观国际分析师毛阿晶认为,相比腾讯和阿里,京东的优势主要还是在于供应链系统,包括对品牌、品质以及快捷配送等方面用户体验方面,这也是电商发展成熟之后,消费者越来越看重的地方。但与此同时,京东目前的流量来源,主要还是其主站以及部分站外推广,不像腾讯那样,已经拥有很强大的流量入口,或者像阿里那样,构建一个相对完整的生态系统。毛阿晶认为,随着4G发牌,移动电商底层技术的障碍逐步解决,新一轮移动电商机会或许会到来,但更有契合度的也许是生活服务类电商,传统实物方面,“闪购”等形态也会有不错的发展。“不过到目前为止,移动互联网还没有很清晰的入口和路径,短期内京东可能还主要是继续去巩固其供应链方面的优势。”而对于一票难求的移动互联网船票,刘强东依然很淡定。他在央视财经论坛上开玩笑说:“和其他互联网公司不同,京东更希望做船上的服务人员,不管移动互联网发展到什么阶段,大家需要什么物品,都需要送过去,这是我们的核心业务。”
“我们正在筹划剥离银银平台理财业务,将现有的理财门户分拆,放入新组建的电商公司专门做理财产品线上销售,预计明年一季度落地。”12月11日,21世纪经济报道记者从兴业银行同业业务部总经理郑新林处最新获悉。当天,银银平台的理财门户升级,并推出互联网理财品牌“钱大掌柜”。2007年,兴业银行首推银银平台,截至2013年11月末,其理财产品的销售额高达7715亿元,其中面向终端零售客户群体销售也已超过1000亿元。此前,为配合银银平台理财业务开展,兴业专门推出一个线上的理财门户,现在这一平台将被重构组织架构,公司化运作。“在建设银银平台之初,我们并没有这么设想,但互联网金融崛起告诉我们要这样去做。尽管依托兴业银银平台具有品牌优势,但理财门户更需要互联网思维和公司化机制。”郑新林称。在即将成立的电商公司中,将以兴业信托旗下的资产管理公司作为发起人,股东将是开放式的,将探讨在兴业控股下,其他股东向银银平台金融机构开放。分拆理财门户2007年底,兴业银行将当时被大银行认为是鸡肋的“银银服务”业务加以包装整合,在国内率先宣布建立“银银平台”合作业务,主要包括支付结算、科技管理输出等,但随后其爆发力逐步显现。根据21世纪经济报道记者获取的数据,2013年银银平台的支付结算数字将达到1.3万亿;2012年,这一数据为1.1万亿,平台代理支付结算总计1086万笔,彼时已相当于支付宝当年支付额。“理财门户”是兴业2011年末新推出的产品,是在兴业前几年打造的“银银平台之支付结算”平台上销售金融产品,2012年中,“理财门户”已经全部建成。在理财门户平台上,兴业银行提供门户和平台。产品则从兴业银行的产品创设机构与合作银行的资金管理部门采购,也可以到其他银行甚至其他行业的资金管理部门采购,兴业只做销售平台,只提取销售完成后的佣金分成。目前这个理财门户用的是兴业银行相关金融牌照,此前,本报记者已听闻,这个门户最后要“去兴业化”,即品牌由兴业控制,而在真正营销时“去兴业化”,将其建成一个独立的第三方销售平台。12月11日,郑新林向21世纪经济报道记者证实了这一消息,理财门户将被分拆,装入明年一季度新成立的电子商务公司内,后者不再使用兴业银行牌照,将独立申请相关牌照。郑新林表示,兴业银行计划首先将目前已经比较成熟的IT系统装入上述电商公司,目前兴业是国内银行系统最大的IT供应商。通常来说,专注于理财产品销售管理、服务的电子商务平台,必须是平台和支付捆绑在一起。“12月20日,理财门户将正式引进银联支付;在分拆进入电子商务公司后,将来还要申请独立的第三方支付牌照。”郑新林透露,兴业同时还在与一家金融机构洽谈合作,谈妥后将解决大额支付问题。开放中小银行参股据了解,兴业银行此次成立电商公司,拟以兴业信托全资子公司——兴业国信资产管理有限公司——作为发起人,并力邀银银平台上的金融机构合伙入股。兴业国信资管今年6月正式开业,其展业范围囊括股权、债权、受益权几乎全能投融资领域,这规避了兴业银行不能直接投资入股的问题。上述电商的架构,不免令人想起不久前成立的民生电商,其同样由民生加银资管进行控股,而民生加银的股东就包括民生银行和亚洲金融联盟中的中小金融机构。“我们只专注于财富管理,特别是理财产品销售领域,同时我们不是零点起步,去年理财门户在线对零售客户销售理财产品已达50亿元,目前每天在2000万,整个银银平台理财零售端销售更高达千亿元。”郑新林称。除了邀请银银平台中小金融机构入股,将来的兴业电商公司还将依赖于这些金融机构提供理财产品,目前在银银平台理财门户上已有银行理财、信托、基金等五类产品。郑新林透露,目前也已有证券公司提出在理财门户上开设直营店,明年3月份,证券、保险产品将正式全部上线。“平台将来可以卖所有金融机构的产品,兴业负责风控把关。目前来看,理财产品销售主力是农村金融机构,产品提供则依赖大金融机构,我们现在也在谈一家全国性商业银行,对方将为平台提供理财产品。”对于代销收入,兴业银行将与代销银行实行分成制度,总体比例上,代销银行拿大头,平台拿小头。但一个不可回避的问题是,脱离兴业银行后,新成立的电商公司还将面临代销资格考验,届时还需进一步向监管层申请代销资格。“我们还会推出理财产品的二级市场,包括线上的回购,以及线下的二手交易,主要模式为撮合交易。目前已有机构在和我们谈,要做这个二级市场的做市商,将卖出产品统一买进再进行二次售卖。”郑新林透露。
【一起惠返利网讯】12月13日消息,一起惠返利网获悉,商务部、工业和信息化部、公安部、工商总局、质检总局、新闻出版广电总局、食品药品监管总局等7部门将于2013年12月至2014年6月在全国集中开展电视购物专项整治。据悉,上述7个部门已印发了《关于开展电视购物专项整治工作的通知》(以下简称《通知》)。《通知》指出,此次关于电视购物的专项整治主要从五个方面下手:一是严厉打击电视购物领域的违法犯罪行为;二是严格监管电视购物经营行为;三是加强电视购物频道诚信服务建设;四是加大宣传教育和社会监督力度;五是建立健全促进行业规范发展的长效机制。一起惠返利网注意到,针对电视购物的打击对象中,药品、保健食品、医疗器械将首当其冲,同时不具备产品质量检验合格证明的电视购物广告也将依法被查处。此外,《通知》还督促电视购物企业完善“冷静期”退货、保证金、第三方支付等机制,开展行业信用评价,建立企业失信惩戒机制。据一起惠返利网了解,电视购物行业呈现快速发展势头的同时问题拼出,特别是有的企业制售假冒伪劣产品、夸大宣传、误导消费者、售后服务虚假承诺等问题突出,严重侵害了消费者合法权益,损害了电视传播机构的公信力。而此次专项整治活动旨在保护消费者权益,有助于促进电视购物行业的健康发展。
【一起惠返利网讯】12月11日消息,据知情人士透露,此前被热炒的微信商城将于明天正式上线,这也意味着微信与淘宝的正面厮杀于“双十二”正式打响。虽然没有透露更多细节,但该人士指出,“双十二”当天,用户微信“我的银行卡”页面下的精选商品,增加更多品类,由卖场模式升级为商城模式。一起惠返利网注意到,目前微信每日精选商品主要以3C数码类产品为主,只有15款商品,但当天仍多来自同为腾讯系下的易迅网。用户在微信端看中的商品可直接选择微信支付完成付款。据媒体爆料,早在“双十一”期间,微信精选商品即取得了8万单的订单量,占易迅当天订单量的13%。上述人士透露,“双十二”期间,微信精选商品将更名为“微信商城”,增加一日一品、名品会、数码极客、妈咪宝贝等更多商品和购物线索。届时,腾讯旗下另一大电商平台QQ网购也会接入,并提供更多开放平台商家商品。“双十二”被视作淘宝与微信在移动市场的攻防演练。在传统电子商务领域,没有人否认淘宝首屈一指的地位,然而,微信对于传统零售商的吸引力,已经让淘宝乃至阿里系开始紧张。特别是在淘宝全面屏蔽微信之后,无论是移动端布局,还是O2O渗透上,双方已毫不掩饰地展开新一轮圈地和拼杀。而随着微信支付的推出,微信正在从CRM营销功能向交易闭环推进。而微信商城则有可能在此基础上完成腾讯电商乃至整个零售业态的战略转移,从而绕开PC端的激烈角逐,在移动电商领域提前卡位。
【一起惠返利网讯】12月11日消息,在上线金融产品“京保贝”后,京东集团日前向外界透露了其互联网金融战略的详细规划以及京保贝上线近一周来的相关数据。一起惠返利网了解到,目前京东已经获得了与其互联网金融业务紧密相关的商业保理、小额贷款、基金支付等牌照,而这些构成了其大金融战略的基本前提。两大业务主体浮出水面据京东金融集团高级总监刘长宏透露,京东已在今年年初拿到了保理牌照,9月份拿到了小贷牌照。目前,京东的互联网金融业务主要由两个主体在承担:保理方面的业务主体是上海邦汇商业保理有限公司,小贷方面则是京汇小贷有限公司。一起惠返利网从上海工商管理局获得的信息显示,上海邦汇商业保理有限公司成立于2013年6月,注册资本为1亿元人民币,法定代表人为刘强东,经营范围包括出口保理、国内保理、与商业保理相关的咨询服务等。刘长宏表示,无论从法律体系还是从公司人员构架层面,京东互联网金融业务与京东的零售业务都没有任何关系。京东零售业务的客户只是互联网金融客户的一部分,只是恰好目标客户群有所重叠。金融战略四步走对于京东互联网金融的发展节奏,京东集团金融发展部总监王琳透露了四个大体步骤,服务对象从京东自营平台供应商依次过渡到京东生态圈之外的企业。目前,京东提供的京保贝主要针对京东自营平台的供应商,暂未覆盖POP平台卖家。京东金融集团高级总监刘长宏称,对于POP平台卖家,京东的主要顾虑在于风控和融资额度。由于这部分卖家的货物并未进驻京东仓库,因此京东对其还款能力并不确定。因此,京东接下来向这部分卖家开放金融服务的时候,会在信用评估中增加新的标准。而根据上文提到的四步走战略,京东最终(时间会在明年年末或后年)会向其生态圈之外的企业开放金融服务。对于这部分京东并未掌握其供应链数据的企业,如何控制风险?王琳称其同样会依赖数据,例如社会化数据、政府或公共机构介入的数据。另外一个方式是向上述企业提供利于数据收集的工具,如POS机等支付工具,通过这类工具,京东能够收集到企业的交易数据,产生信用评估。除了上述针对B端的融资服务,京东同时还在筹备面向个人的金融理财产品,三个月内会陆续上线。网银在线成关键棋在京东的互联网金融战略中,网银在线无疑会成为一个关键角色。这个在2011年获得支付牌照的第三方支付企业在去年被京东收购后一度陷入沉寂。在互联网金融竞争越来越激烈的时候,网银在线的价值将逐渐凸显。根据媒体报道,网银在线在京东申请小额贷款牌照中发挥了关键作用。“要申请牌照须有一个‘干净’公司在京东体系,为独立法人组织,而网银在线正好符合条件,否则京东可能拿不到小贷业务牌照。”而据王琳透露,网银在线其实已经低调上线,而且定位会与支付宝一样,未来会对其他企业开放。另外,由于京东未来确定会涉足基金代销业务,因此基金支付牌照成为必备要素。刘长宏称,网银在线已经在两周前获得了基金支付牌照。“京保贝”探路在京东整体金融规划中,京保贝无疑还属于其战略的第一步。王琳透露,目前京东在京保贝上的投资大概是几个亿。未来京东会考虑引入其他的资金,但这需要建立在业务达到一定规模的基础之上。一起惠返利网了解到,京保贝的融资成本约为10%,其中包括两个部分,一是利息,二是京东服务费,都是按日计息。王琳透露,在京保贝上线的第一天(12月5日)就有一个供应商成功融资30万。在12月9日,该供应商完成第二笔融资。截至目前,大概有50几家供应商准备签合同。“也就是说,在这个月底的时候,我们会有几十家供应商,实际开始跑这个业务,其中有部分是原来跟银行合作的客户。”另外,据王琳介绍,在京东每月结算额在1000万左右的供应商对京保贝最感兴趣。这也与京东对京保贝“面向中小企业”的定位基本符合。
微信支付与支付宝钱包短兵相接之际,在线支付市场将迎来一重量级玩家——网银在线。腾讯科技获悉,网银在线在被京东“雪藏”一年多后已重新出发,最快年底或明年第一季度上线。网银在线已在京东体系中发挥支付作用,并与中国银行、建设银行等进行网关关联。目前京东已上线名为“京保贝”的3分钟融资到账业务,京东上万家供应商可凭采购、销售等数据快速获得融资,3分钟内完成从申请到放款的全过程。随着网银在线重新上线,京东互联网金融战略正式展开,未来将陆续发布基金、保险、小贷金融等金融产品和服务。知情人士透露,京东小额贷款公司正走注册流程,预计年底上线。京东还与83家基金公司达成合作,年底将上线一批基金产品,不过类余额宝项目不会作为京东互联网金融战略首选,京东互联网金融重点依然是面向供应商推出金融服务包括提供融资和投资服务等。改造网银在线与京东系统打通工商注册资料显示,网银在线于2003年注册成立,2011年5月获得支付牌照,业务范围包括互联网支付、移动电话支付、固定电话支付和银行卡收单。京东早在去年下半年已完成对网银在线的收购,但在长达一年时间,网银在线一直没有太多声音。京东为何“雪藏”网银在线?京东集团金融发展部总监刘长宏对腾讯科技表示,这也在于网银在线此前一直未准备好。京东一直在做网银在线重新上线的准备工作,包括网银在线股权和法律架构变更,与京东账户、系统打通,各种互联网金融牌照申请。如网银在线在京东申请小额贷款牌照中就发挥关键作用。要申请牌照须有一个“干净”公司在京东体系,为独立法人组织,网银在线正好符合条件,否则京东可能拿不到小贷业务牌照。网银在线另一项工作是与中行、工行、建行、交行、农行等20多家银行达成合作,京东希望网银在线连更多家银行,使消费者使用任何一张银行卡都可进行在线交易。网银在线在京东的定位是作为京东全资子公司发展,与支付宝类似,未来不仅服务于京东自身业务,还会有其他特约商户签约。为此,网银在线还在申请其他牌照。过去一年京东对网银在线另一项改造是技术改造。京东高级副总裁李大学对腾讯科技透露,支付体验是重要指标,当用户决定用网上支付,点击后支付成功率是多少很关键,在这个指标未做好前,京东不愿大力推广网银在线,因此京东过去不断在做支付实验。李大学指出,网银在线是否能获得成功,取决于其是否能给合作伙伴带去更多价值,交易更智能,更个性化。“当网银在线支付体验做得足够好后,京东就可以开闸放水。随着网银在线用户体验优化,明年京东将在支付领域发力。”防范阿里京东把控支付安全如今金融业务已成京东未来发展“四驾马车”之一。网银在线上线后,京东明年在互联网金融领域无疑将投入更大力度。尽管网银在线姗姗来迟,借助京东庞大交易额体量,国内支付领域可能形成微信支付、支付宝钱包、网银在线三足鼎力的竞争格局。那么,京东为何这么看重网银在线?京东集团金融发展部总监刘长宏对腾讯科技表示,第三方支付公司对于一个互联网零售企业来讲非常重要,因为投资和融资前提条件是有账户。网银在线是京东发力互联网金融战略的重点,京东金融服务须与网银在线绑在一起。实际上,在很长时间京东并未意识到缺少支付工具的危害,还与支付宝达成合作。但京东去年主动终止与支付宝合作,通过收购网银在线开始打造自己的支付体系。京东此举更多是避免受制于人。第三方支付公司掌握着大量用户数据,包括真实客单价、成交量、资金流向、退换货率等,这些都是电商公司最为机密核心信息。尤其是支付宝属于阿里,京东使用支付宝,不仅手续费用和单独与银行合作不相上下,还要时刻担心交易记录和用户数据被阿里研究。在旗下支付工具做大后,京东就可以把客户资源集中输入,尽可能地避免外界通过其他支付工具向其内部数据进行渗透。当然,网银在线上线后并非就能一帆风顺,当前支付宝占据PC端领先的市场份额。在移动互联网时代,微信支付可能弯道超车。目前,一场线下场景和用户习惯先机的战役也已经打响。相对来说,网银在线是个新手,还有很多功课需要做。
【一起惠返利网讯】12月10日消息,日前,以O2O为发展模式的酒类电商中酒网向一起惠返利网透露了上线几个月来的发展情况及未来的规划。中酒网董事长赖劲宇表示,今年所做的一切都是在打基础,明年会重点优化官网,推出APP,扩展线下渠道,并逐步推广“一小时送达”服务。赖劲宇告诉一起惠返利网,酒类B2C面临的共同问题是,物流成本高(每单平均费用是20~30元),酒类消费及时性要求高,而且消费群体年龄偏大,对网络的适应性不够。中酒网的发展必须排除这些障碍,因此推出了“连锁+APP+平台+团购分销”的全渠道发展模式,也就是所谓的O2O。在这种模式下,一方面,酒厂可以一站式迅速进入中酒网综合销售平台,迅速建立“全网全渠道”的销售体系;另一方面,消费者可以以中酒的“唯一会员识别系统”在各大渠道享受优惠与各种会员福利。据赖劲宇透露,中酒网在天猫上线两个月便在双十一中打入前三名。截止目前,中酒网销售已突破2亿元,其中线上销售约占70%,明年将有望突破8亿元。一起惠返利网获悉,中酒网的客户群绝大多数是个人消费者,送货到家的约占70%。因此,到2014年底,中酒网会重点打通餐饮业的酒类消费,与中价位的餐饮点建立合作、开设销售点。赖劲宇还指出,中酒网未来将围绕“中酒网就在您身边”的概念来打造品牌形象,在加强供应链资源、物流、电商渠道和门店等资源储备的前提下,扩展“一小时送达”服务体系。在移动布局上,中酒网会推出互动定位、微信支付等功能,其APP也将和官网、平台打通,并针对30~40岁的消费者定制新功能。