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【一起惠讯】4月25日消息,跨境电商综合服务商递四方(4PX)向一起惠透露,其新开通了一条中英物流专线——4PX标准英国专线,支持30kg以下的跨境电商包裹配送,时效在2-3天。递四方市场总监初红英向一起惠介绍,4PX标准英国专线的收费标准是80人民币起,以0.5kg小包裹从深圳直发英国为例,收费为88人民币,低于市场上同类产品。服务上,出货当天递四方即向卖家提供派送跟踪号,全程可跟踪查询。而在目的国的配送上,派送前4小时会有送货提示,并可在目的地进行三次免费派送。此外,递四方近期还对原有的“联邮通中英专线”和“4PX订单宝海外仓”产品做了一次升级。未来,这三款产品将构成递四方中英线路完整的解决方案。据一起惠了解,“联邮通中英专线”是递四方此前主打的一款小包配送产品,支持2kg以下包裹的配送。此次升级重点在于英国本地的配送渠道的重新梳理和对接。升级后,其配送时效将达到2-4天,同时支持平邮小包货值30%的赔偿服务。“基本上,卖家第一天晚上交货,我们第二天进行中转,第三天上午6:00左右到英国,第三天下午就能完成90%的配送。”初红英表示。而“4PX订单宝海外仓”则是4PX在英国的海外仓业务,此次升级扩大了仓库面积,并升级了仓库系统。升级后,可支持带电池货物、化妆品等液体的配送,在时效方面,在英国本土境内1-2天可到达目的地,包裹跟踪服务可提供POD服务。初红英介绍,三款产品在升级完正式上线前,都经过2个星期的配送测试。测试其,平均“联邮通中英专线”每天配送300票、“4PX标准英国专线”日配100票、“4PX订单宝英国仓”日配200票,未出现问题。初红英透露,目前递四方配送到欧洲的订单占到了总订单量的30%到40%,主要通过英国进行中转。她预计,等过一段时间,三款中英线路产品运作顺畅后,可以达到日均5000票左右的配送量。
【编者按】顺丰海淘转运项目“海购丰运”日前正式对外开放注册,引起海淘行业的广泛关注。针对此事,多位海淘行业的资深人士向一起惠表达了看法,谈及了顺丰做转运的优势、劣势及对行业的影响。顺丰转运拥有五方面优势:第一,顺丰具备强大的深港货运(香港深圳往返进出口货物运输)能力,在运营经由香港从深圳入境的海淘线路时,比其他转运公司更具备优势。据一起惠了解,顺丰以深港快件运输业务起家,在这条线路上拥有20年的运营经验,与地方政府部门也保持着良好的关系。因此在深港线路的比拼上,无论是运输能力还是通关能力,顺丰都超出同行一大截。目前深圳口岸是海淘产品入境的一个重要口岸。第二,顺丰现有客户群与海淘用户的匹配度高。跨境电商物流服务商出口易联合创始人李洲指出,顺丰在国内的客户主要集中在一二线城市,消费能力较高,这部分人既是目前海淘的主要用户群,也是未来最有可能转化成海淘用户的群体。第三,顺丰“最后一公里”的配送品质高。目前国内快递的配送上,顺丰在同行中保持着时效和服务的最高水准。而其他转运公司在海淘“最后一公里”的配送上,一般外包给四通一达或EMS,相比顺丰的配送时间会晚1到2天,且服务水准更低。另一方面,顺丰一贯优秀的国内配送品质也会给其新增的“海购丰运”业务起到品牌背书的作用。第四,顺丰对转运线路的全流程把控,会使得其服务质量更有保证。跨境电商综合服务商递四方高级副总裁刘向东表示,转运的整条业务线是极其复杂的,包括海外的收件、打包、仓储、海外头程运输、出境的清关、跨国运输、中国海关入境的清关、国内“最后一公里”配送等众多环节。目前很少有转运公司能够独立完成所有的环节,大多需要将其中的几个环节外包出去,这会造成转运公司对整体的服务质量和配送实效很难有效把控。而从目前顺丰披露的消息来看,顺丰将独立承担下海淘转运中所有的环节,那么服务的一致性和可控性将成为顺丰的一大优势。第五,顺丰在海关清关上拥有更多的谈判筹码。一位不愿具名的国内某海淘平台负责人指出,目前国内各地海关的通关能力都有限,在包裹清关的处理上会有优先级的划分。与其他转运公司相比,顺丰因为其良好的品牌声誉及货量优势,将在与海关的谈判上拥有更大的优势。刘向东和李洲也都认为顺丰在清关上有优势。其中刘向东指出,顺丰已经在国内的多个口岸开通了直飞海外的业务,拥有与口岸直接对接的能力。那么顺丰在新增进口业务时,就不用再新建报关体系。对此,洋码头CEO曾碧波持有不同意见,他认为虽然顺丰在深圳口岸有较强的优势,但由于之前在上海、北京、杭州等重要口岸积淀较少,那么未来顺丰的货物要从后面这些口岸入境的话,依然需要“从头开始”。面临四大挑战:第一,顺丰在海外仓储的运作上缺乏经验。曾碧波指出,相比于跨境运输,海外仓储的运作能力对于海淘转运来说更为重要,包括拆箱、合箱、异常件处理等多方面。而顺丰恰恰缺乏这方面的经验积累。第二,承诺配送时效能否保证遭怀疑。根据顺丰的描述,“海购丰运“从美国转寄至中国的货品只需7-10个工作日。曾碧波表示,目前市场上转运的平均时效在20天左右,且非常不稳定。如果顺丰能将配送时效稳定在7-10个工作日,那它将具备巨大的优势。曾碧波指出,如果使用顺丰转运的客户是个人海淘用户,那么他相信顺丰是可以达到这个时效的。但若客户是国内的中小型零售商或海淘“倒爷”的话,那么由于他们单次进货量大,则很容易被海关“卡下”,从而影响配送时效。事实上,一起惠联系到的多位海淘或物流业内人士,都对顺丰目前承诺的时效持怀疑态度。第三,顺丰缺乏海淘业务的运营经验,是否能理解海淘客户需要有待验证证。刘向东指出,“海购丰运”项目能否成功,关键点不在于顺丰的物流操作能力,而在与其能否很好理解跨国电商客户的需求所在。顺丰需要做的是尽快对海淘的整个运营模式进行充分的理解,从而设计出一个真正适合海淘用户的转运产品。而据一起惠了解,此前,顺丰无论在海淘转运业务上,还是直接从事海淘业务上,都没有相关经验。第四,较高服务价格限制了客户群和产品类型。从“海购丰运”目前公布的美中线路的价格来看,其标准会员的收费标准是:每lbs(磅)收费是6美元,2bs以内统一收费12美元,25bs以上有一定的价格优惠。据一起惠了解,目前主流转运公司的收费都为首磅8-10美金,之后每磅4-5美金。也就是说,顺丰平均每磅要贵出1-2美金。上述不愿具名的海淘平台的负责人指出,顺丰较高的服务价格将导致其服务的客户群及产品类型受限,并不适合于整个海淘市场。从客户群上来说,“海购丰运”更适合于对于价格不是特别敏感的“白领”阶层,但对于靠赚服务费盈利的专业代购不具备吸引力,也不会受到低端海淘用户的欢迎。从产品类型上来说,“海购丰运”更适合于价值较高、国内外差价显著、且重量较低的商品,如奢侈品,高端服饰、手表等,这样才能在一定程度上抵消掉顺丰在价格上的劣势。而“海购丰运”贵宾会员的价格虽然基本与转运公司持平,但用户需缴纳每年100美元服务费。这对于大多数仅偶尔海淘的个人用户来说,不具备吸引力。颠覆转运业OR各赚各钱?对于顺丰的进入可能对转运乃至整个海淘市场产生的影响,海淘业内存在不同的看法。但有一个基本共识时,顺丰等大企业(包括此前上线的天猫国际)的进入,在加剧行业竞争的同时,有利于把整个市场做大,在行业走向阳光化、规范化的过程中将发挥出更大的作用。因此,多数海淘行业内的企业对于顺丰的进入都是持欢迎的态度。“有些事情,我们就是喊破喉咙也没多少效果,如果阿里巴巴、顺丰这些大企业能带头去和政府部门沟通,应该会好很多。”某独立海淘网站的负责人对一起惠表示。而对目前转运市场格局的影响,曾碧波认为,顺丰的进入可能是颠覆式的。他认为,“海购丰运”采取的是高端品质中端定价的策略,对大多数转运公司有很大的杀伤力。“海淘用户本来就是有些档次的,只要服务好,不会介意多花的30人民币。如果海淘转运的满分是100分的话,我相信顺丰能做到70分,其他转运公司只能做到40分。”曾碧波说道。刘向东则认为,目前进口转运业的发展尚处在非常早期的阶段,“潜水”的、“灰色”的还很多,在政策也存在很多不确定,目前已经开展转运业务的企业也大多“浅尝辄止”,并没有投入太多的精力。所以不用担心未来没有市场份额可供分享。另一部分主流意见还是集中在顺丰与转运公司客户群的区别上,一些行业人士认为,顺丰不会介入到占据转运公司很大业务比例的代购卖家的群体中,而会专注在C端用户。野心不仅限于海淘一位接近顺丰的人士表示,顺丰的野心并不仅仅在于占领海淘转运市场,而是希望通过“海购丰运”去试水整个美中快件业务。顺丰最终的目标对手是DHL、UPS、FedEx等国际快递巨头,所以转运公司们在做好自身业务的同时,并不需要太担心来自顺丰的竞争。该人士透露,顺丰去年曾通过另一种方式介入美中快件业务,但最终并未成形。去年,顺丰在纽约、洛杉矶等地招收了一批代理商,接收美国华人区散客向国内寄包裹的业务。但最终因为“干不过”美国当地的中小快递公司,据悉,该业务被暂停。这次,不知道换了一种方式的顺丰,能否成功?
“没有迟到的企业,只有落伍的企业。”海信集团董事长周厚健表示。在互联网时代,传统家电厂商首当其冲受到影响,谁转型的步伐慢了,谁的日子就会很难过。“家电厂商光靠硬件盈利已经不可取了,服务、运营都是盈利的模式。未来传统电视厂商和互联网运营商一定是并存的局面,双方合作是最好的办法。”海信集团副总裁王志浩告诉记者。海信与11家视频网站结盟近日,海信推出VIDAA2产品,同时推出视频集成应用“聚好看”。这是一款集合了11家主流视频网站内容的应用,该应用的内容供应商包括爱奇艺、搜狐、PPTV等视频网站。至于双方的合作,王志浩告诉记者,“海信只提供平台,把腾讯视频、乐视等聚在一起,播放器是统一的。内容是对方的,我们只提供接口。二者是不矛盾的,视频网站要的是用户,我们需要把电视机卖出去”。然而,现实情况是看电视的人群越来越少,电视机也越来越不好卖。部分互联网企业也在卖电视机,价钱甚至还低于传统家电厂商。“目前的情况是我们和乐视一样在积累用户,后者卖的电视机价格低,那就看看它能支撑多久。无论采取什么样的模式,你的用户必须支撑到你拥有商业价值的那个时候,但在此之前,你需要赔很多钱。假如用户积累到1000万户时才有广告价值、插播价值,算一算,从现在到1000万用户,你需要赔多少钱?”王志浩反问道。对于海信来说,他强调,海信的模式是一边积累用户,一边做产品。“我们有办法把这11家视频网站聚在一起是关键。至于选择观看哪一家的视频,让消费者自己选择。”光靠硬件盈利时代远去周厚健认为,目前,电视机处于强化与取代的交错期。“我们仍然相信电视机会继续成为家庭成员娱乐与社交的中心,但需要电视厂商以及内容提供商的共同努力。同时,传统电视机也面临被多样化的视频终端所取代,从根本上退化电视机家庭娱乐中心地位的风险。”在此背景下,光靠硬件盈利的时代已经过去了。“服务、运营都是盈利的模式,对于海信来说,用户观看需要付费的视频,目前还是主要由11家互联网运营商自己来定,海信不会通过分成方式收费。现在还处于培养用户阶段,以后海信会考虑收费,毕竟我们给运营商提供了服务。”王志浩表示。的确,在智能电视方面,海信已经尝到了甜头。中怡康统计数据显示,2014年2月份,海信电视销售额占有率为18.09%,智能电视销售额占有率达到21.31%。“我相信长虹等其它企业也会逐渐推出类似的产品,在这个行业,没有一家企业能够把别人封闭在外,能做到领先其它企业已经了不起了。”王志浩表示。
比特币自动取款机(ATM)好像特别钟爱咖啡厅。3月15日,香港首台比特币ATM被授权给一家咖啡厅使用;3月8日,韩国首台比特币ATM亮相首尔的一家咖啡厅;2月28日,加拿大第一台比特币ATM也安放在一家咖啡厅的旁边;今天,中国首台比特币ATM也将出现在上海张江的一家咖啡店内,而在它正式“入职”之前,《第一财经日报》记者昨日率先体验了这台比特币ATM,并且完成了这台机器上的第一笔购买比特币的交易。“我们这台ATM只可以用现钞来购买比特币,但是不可以拿比特币兑换现钞,所以说它是比特币自动取款机是不准确的,它更像一台自动售货机。”比特币中国CEO李启元向《第一财经日报》记者介绍道。摆在我们面前的这台白色机器相比银行的ATM来说个头要小许多,但却非常重,需要两个成年男人使不小的力气才能抬起来。李启元告诉《第一财经日报》记者,这台机器是在去年购入,售价大约为几万块人民币。“刚买回来的时候,它就是一块砖头,没有办法实现任何功能,我们要针对这台机器进行相应的程序开发,现在这台机器已经对接上了我们的系统,汇率也是按照我们系统上的价格来计算的。”李启元说。那么,这台机器到底应该如何操作呢?首先,需要一个比特币中国(BTCChina)的账号,找到自己的钱包二维码将它打印出来(或者下载到手机中),按下ATM屏幕上的“START”键,然后在信息读取区域扫描二维码,插入现钞,就可以购买相应金额的比特币了。当然,购买到的这些比特币会自动发送至你的钱包中去,而不是“吐出”比特币。虽然非常有趣,但这台机器的效率却并不高,由于比特币协议的约束,大约10分钟才能在钱包记录上看到第一个“确认”,而一笔比特币交易的正式完成则需要6个确认,这就意味着一个小时候之后才能真正在钱包中“看到”购买到的比特币。相比较而言,比特币中国开发的手机ATM的效率要高得多。“由于交易是在我们的系统内部完成,不需要连接到ATM机器制造商的系统,所以我们是即时到账的。”李启元对《第一财经日报》记者介绍道,目前手机ATM只开发了网页版本,未来还会考虑开发APP。而手机ATM的操作也十分简便,非常适合点对点的比特币交易,对于使用手机ATM的人来说,他可以从购买者处直接收取现金,也可以通过第三方支付以及银行转账的方式收费,然后把比特币直接打入购买者的钱包。也就是说,购买者本人并不需要懂得手机ATM的操作方式,但至少仍然需要一个比特币中国的注册账号。《第一财经日报》记者同样进行了体验,在登录手机ATM后,可以看到一些基本信息,例如有多少余额的比特币、价值多少人民币、钱包的二维码和钱包账户地址等,如果是首次登录,还需要设置一个4位数的密码。点击“ATM”功能,可以输入想要法定货币金额,系统将自动算出价值多少比特币,输入购买者的电话号码后点击下一步,购买者将会收到一条确认短信,将短信提供的4位数密码告知卖方,卖房输入密码按下确认就可以完成交易,当然买方还需要支付相应数额的现金。在手机ATM的设置中,卖方可以自由设置收取手续费的比例(1%~10%),这意味着卖方可以通过售出比特币获得一点微利;还可以设置不同国家和地区的货币,从港币到美元,从日元到欧元应有尽有,在全世界范围内都可以使用。“非常有趣,不是吗!”李启元告诉本报记者,他认为这两个产品的发布将会大大降低购买比特币的门槛,让普通人也可以非常方便地购买到比特币,而玩比特币也不将只是投机者的专利。
据《华尔街日报》网站报道,长期以来,零售商都很难判断掏钱在网上做的广告对实体店销售额的贡献到底有多大。现在,谷歌正在测试一项新项目来解决这一问题。据知情人士透露,谷歌正试点一项新项目,帮助广告主将用户计算机上的匿名追踪记录“cookie”与通过数据供应商收集的实体店销售信息进行匹配,从而让广告主了解其在线广告效果。梅西百货就是参与这项试点计划的广告主之一。数据显示,去年在线广告规模增长至1170亿美元,而谷歌作为这一领域的领头羊,广告营收实现505亿美元。参与谷歌新试点项目的还包括谷歌旗下最大广告平台AdWords。通常,广告主通过AdWords将广告链接置于谷歌搜索结果中,当用户点击链接和访问广告主网站时,谷歌就会收费。尽管链接追踪是衡量网页广告对在线销售额影响的有效途径,但该系统却无法判断在线广告对实体零售店销售额的影响。广告技术公司myThingsCEO贝尼•阿贝尔(BennyArbel)表示:“链接追踪仅仅是初级阶段,如果谷歌能够向广告主展示,人们没有点击广告链接,但却去了你家实体店消费,这才是必杀技。”谷歌广告部门高管尼尔•默汗(NealMohan)今年初表示,一些大的品牌商在电视和其他传统媒体上投入的广告费用较多,主要是因为它们无法用一种有效的手段来衡量在线广告的效果。”消息称,为谷歌这项新项目提供数据的技术公司包括Acxiom,DataLogix,LiveRamp以及联盟数据系统公司(AllianceDataSystems)旗下Epsilon部门。这些公司依靠会员卡和其他营销手段,获得了有关美国消费者购物的海量数据。作为谷歌的对手,Facebook自2012年就已经开始挖掘实体店销售额数据,以此来向广告主展示其网站上的广告效果。Facebook已与DataLogix合作和Epsilon建立了合作。这些数据供应商收集了消费者姓名、电子邮件、地址,以及实体店购物记录。而与此同时,Facebook借助其社交网络,也知道用户的身份,电子邮件地址和他们已经浏览的在线广告。为了避免侵犯用户隐私,Facebook和DataLogix并不会直接分享数据。相反,两家公司使用统一算法将它们各自所获得数据“打乱”,使其成为随机编码。因为两家公司都使用相同算法,有关某个消费者的信息就拥有一个相同编码。依靠这个编码,就能将数据匹配起来。这整个过程被称之为“散列法”(hashing),它可以避免泄露用户隐私。Facebook依靠已配对的匿名用户数据,将用户分为两类:观看广告的用户和未观看广告的用户。这些数据公司会告诉Facebook,观看广告的用户是否购买了广告中的产品。不过,据知情人士透露,谷歌新试点项目的工作原理跟Facebook稍有不同。当用户点击在线广告链接时,谷歌就会向广告主发送一个匿名的“点击ID”(clickID)。广告主可能拥有用户计算机上的一个“cookie”,然后他们就会将这个“cookie”跟“点击ID”相匹配。几天或者几周之后,用户可能会前去广告主实体店消费。随后,数据公司和零售商记录这些消费,然后将其与用户“cookie”相联系,再将“cookie”与谷歌“点击ID”连接。最后,谷歌就能告诉广告主,他们所投放的哪条广告为实体店带去了销售额,具体销售额是多少。谷歌发言人表示,谷歌这项试点项目不会泄露用户身份。目前,AdWords广告主能够获得有关他们付费搜索广告效果的报告,谷歌会提供诸如广告点击率、每点击成本和点击后信息来判断消费者是否到广告主网站购物。知情人士表示,新的试点项目增加了一项新的标准:在线广告驱动实体店销售额。
【一起惠讯】4月8日消息,继聚石塔实行按照API调用次数收费后,支付宝于日前上线了一种针对第三方服务商的代扣费服务,也就是服务商在支付宝账户的余额,会在结算之日自动扣款。目前,在服务商登陆的聚石塔API账单充值页面上,支付宝已经悄然添加了代扣按钮。服务商可在开通该项服务后,绑定支付宝账户,并遵照协议,每日结算将从支付宝账户直接扣除。根据支付宝的描述,如果服务商已经预充值,系统结算会自动先从预充值账户扣款;如果预充值账户余额不足,并且已经签署了支付宝代服务,系统会继续从支付宝账户扣款。一起惠了解到,自今年3月份开始,聚石塔已经启动新年的合同签署工作。4月1日开始后,服务商将全面入驻聚石塔,同时还将按照API接口调用次数进行收费。为了避免服务商成本骤增,一方面,聚石塔给予商家优惠政策,另一方面,将原先的“三七”分成修正为“二八”分成。不过,就调用次数收费,仍有不少服务商心存怨念。有商家指出,每个月的API调用次数在50万以上,聚石塔给予的免费门槛远远不够。与此同时,淘宝服务市场保证金逐年增加,压缩了商家的利润空间,另服务商举步维艰。实际上,随着聚石塔新政逐步实施,淘宝针对API接口出台了一系列措施,包括升级API收费系统升级,API调用清单可自动测算费用等。“淘宝服务市场、聚石塔现在每次的政策调整,都是‘扒皮抽筋’,没有一条是为服务商着想的好消息陈。”对于支付宝代收费,也有商家直言,表面上是让商家缴费更为便利,实则流露出聚石塔“敛财心切”的态度。
【编者按】进入2014年,跨境零售头一次迎来史上最大转折点。就如同2007年前后的淘宝,卖家规模变大了,发展速度更快了,网购环境更成熟了,整个淘宝的玩法变了。如今,跨境在线零售经过十年发展,量变终于接近质变,整体生态环境正在悄悄经历五大变化。仍然沉浸在惯性思维的外贸从业者,需要警醒,需要重新抬头看路了。一、大玩家增多小卖家的价格优势难维持eBay大中华区CEO林奕彰告诉一起惠,今后跨境电商单纯靠商品本身的价格优势来做生意,后续发展会越来越乏力。林奕彰分析,出现这种情况主要有三方面的原因:一是跨境电商竞争只会更激烈,卖家所能赚的差价越来越少;二是中国世界工厂的优势逐渐消失了,中国卖家成本上升;三是有一小部分跨境卖家成长起来,他们可以依靠规模优势去压低综合成本,尤其是能通过提高运营效率而扩大利润空间。敦煌网CEO王树彤也表示,部分跨境电商成长迅猛,开始演进和分化。“有些夫妻店,从几十人发展到上百人,开始反向整合供应链,收购工厂,改进设计,申请专利,以及打造自己的网络平台。另外,从数量上来说,跨境电商过去百分之百都是草根型企业,最近这几年我们看到有20%到30%传统制造性企业,他们拥有一手货源和生产线,主流卖家开始登场了。”与此同时,跨境贸易服务商出口易联合创始人李洲透露,2013年与2012年相比,出口易业务增长了50%,增长量主要来自于传统制造和贸易企业。“这些企业拥有非常强的制造和资金实力,可以快速把业务推上去。在2012年之前,基本上没有传统制造企业做跨境在线零售。”对此,有业内资深从业者分析,大玩家增多意味着小卖家在跨境贸易中的生存将会比过去艰难。“大玩家不仅货品多,还可以通过海外建仓来降低配送和服务成本,整体效率比小卖家要高,逼得小卖家没有竞争优势。”二、交易量进入高速增长期竞争更加激烈在一起惠主办的第九届中小企业电子商务大会上,亚马逊中国第三方平台业务副总裁方淦透露,2013年亚马逊全球开店产品增加了64%,卖家数量增长了196%,由此,方淦判断,跨境电商未来三年将进入高速增长期。“2013年,中国进出口所有贸易一共差不多25万亿,其中跨境只占了12%。未来三年,可能会从12%走到20%。”进口B2C网站洋码头CEO曾碧波则表示,中国网上海淘业务量比在线出口量增速还要快。“我从2009年一直跟踪到现在,在线进口业务每年翻倍增长,在线出口增速约60%到80%,这已经很厉害了。”一起惠则判断,跨境零售一方面出现大爆发的迹象,同时也意味着竞争将会更惨烈。“以速卖通为代表的平台商,以DX为代表的B2C,以及小卖家,过去发展都特别快。并且,有些如DX这样闷声发大财的玩家,现在也肯出来分享经验,我想主要原因是这个市场比以前竞争更加惨烈,或者说这个市场要爆发了。”三、海外建仓打破400g局限品类首次大扩展一般来说,在跨境贸易中,产品重量越大,可以涨价的空间就越高。由于从国内配送到海外成本较高,过去的跨境交易基本都是400g以下的小包贸易,使得跨境贸易的品类十分有限,仅仅局限在婚纱、电子产品配件等便于运输而毛利相对较高的产品上。此外,与国内消费者海淘重品牌不同的是,国外消费者买中国东西,看重的是性价比而不是品牌。eBay大中华区CEO林奕彰认为,中国商品既然在品牌上难与国外零售商竞争,那就必须在品类上有所突破。但现实情况是,对于外国的消费者来说,在家居、汽配、运动器材这些不在意品牌的品类上,中国产品有很强的竞争力。但家居、汽配这些东西都很重,过去在配送环节很难操作。如今,随着卖家实力越来越强、海外订单也越来越多,使得海外建仓可以实现。据一起惠了解,eBay推海外仓之后,家居园艺、汽配和时尚成为销售额增速最快的三大品类。正是因为如此,利用海外仓成为许多跨境贸易商和平台商的选择。国际物流、海外仓储服务商4PX副总裁冉涛告诉一起惠,4PX过去一年海外仓收费将近增长了70%。“未来我们非常看好这一点,增长空间非常大。”比利时邮政中国区总经理李威则分析,海外仓不仅解决了配送费用高的问题,还可以规避服务的不透明性。“我们曾经做过一个调查,外国人从中国买东西,影响他下单最大的因素就是对物流没有一点点信心。有时,买家在网上付了20块钱,落地的时候又多付80块钱。很多人为什么选择海外仓,就是规避这种不透明性。”四、新兴市场增速超欧美DXCEO孟虎透露,从DX的数据来看,北美和西欧作为一个电商成熟的市场,所占的市场份额近几年之内并没有变大,反倒是被亚太、南美和东欧这样一些新兴市场份额不断压缩。“我们的目标客户是谁?你们可能会想到的是购买力比较强的美国、欧洲。实际上这个趋势在变化,欧美国家竞争激烈成为红海市场,我们正在选择相对是蓝海、利润空间比较高的新兴国家市场,他们有足够的发展潜力,但还没到发达国家电商水平,像巴西和俄罗斯。”eBay集团近日发布《2014年大中华区跨境电商零售出口产业发展趋势报告》。报告总结eBay平台数据显示,2013年大中华区跨境电商零售出口增长最快的市场为新兴市场国家,其中,增长最快的阿根廷和以色列,增速分别达到130%和78%。另外,据资深跨境从业者透露,阿里巴巴速买通近几年交易量增速十分惊人,主要瞄准的就是新兴市场。“eBay的主要势力还在于欧美国家,而速买通则是主攻新兴市场。中国跨境零售主要竞争力还在于价格,这在巴西、俄罗斯这样的新兴市场非常有竞争力。”对此,林奕彰分析,现在跨境电商增长主要来自新兴市场,主要原因是主流市场欧美等国家增长放缓了,主流市场的增长不依赖于价格,而主要来自于新的业务模式推动,如海外仓,这需要投资基础设施才能实现。“现在主流市场做海外仓的卖家还不够多,也就是说结构性升级的力度还不够大。我们需要更多的新鲜血液进来,颠覆以前的渠道和模式。那么,未来主流市场加上新兴市场就会继续增长。”五、跨境电商政策逐渐明朗资本关注度增加国家电子商务示范城市专家委责任专家、清华大学教授柴跃廷认为,跨境电商最大的阻碍和不确定性在于国家政策。从政府的角度来说,政策正在着力向适应跨境电商发展需要的游戏规则转变。“客观地说,目前我们设立了几个做跨境电商的示范城市,这给跨境电商带来了实质性改变吗?其实还没有,但这是一个变化的开始。政府对跨境电商的开放态度增加了从业者们的信心。洋码头CEO曾碧波认为,目前网络进口产业仍然处于非常早期的阶段,2013年可以算一个元年,中国跨境电商政策逐渐明朗是推动力之一。随着跨境电商整体生态环境好转,4PX副总裁冉涛透露,2013年感受到资本市场对跨境电商热烈追捧。“4PX刚刚获得IDG的C轮投资,速度慢了一点的投资商都没有机会了。”而在一起惠主办的第九届中小企业电子商务发展大会上,众多跨境电商从业的资深大佬观点几乎一致,都十分看好未来三年跨境电商的发展。其中,敦煌网CEO王树彤则判断,随着传统企业加入、跨境政策好转、配送物流等问题逐一解决,下一个十年是一个跨境电商黄金发展的十年,到2020年将有30%的跨境零售是在网络上完成。
全市场最大的货币基金余额宝正在经历调仓的烦恼。“前一段时间,天弘基金的人在银行间市场收了一波短债。不过近期短债的供给也相对较多,没有见明显的扫货。”深圳一位债基基金经理对21世纪经济报道记者透露,上次天弘在市场广泛收取短券的时间大约是3月6日左右。彼时,三大行暂停以余额宝为代表的货基们定存,那个时段更是传出银监会摸底货币基金投资协议存款、央行欲废货币基金享受“提前支取协议存款不罚息”的政策红利等利空消息。“余额宝明显受到影响,在满市场地收短债。”上述债基基金经理透露,能做定存的话肯定优先做定存,做不完钱太多只能在银行间买三个月以内的券。3月24日,央行在接受新华社采访时称,不允许存在提取支取存款或提前终止服务而按原约定期限利率计息或收费标准收费等不合理的合同条款。此前的2011年证监会曾规定,有存款期限但根据协议可提前支取且没有利息损失的银行存款,不受“货币基金投资定期存款不得超过基金资产净值30%”的限制。但如果央行叫停“提前支取不罚息”,这个限制将生效,这意味着,货币基金投资定存的比例将会遭遇30%的红线。北京某基金分析人士指出,超过这一红线的货币基金不得不面临回撤定存另谋出路。而如按此前余额宝公布的5000亿规模计,其至少有3000亿元将要从协存转投其他投资标的。余额宝投资管理者王登峰在日前接受专访时亦称,2014年将逐步提高债券投资,在债券持有方面将偏向AA+评级以上的中高级评级品种,在价格风险以及久期方面,债券组合将不会超过3个月。“我们一直在收短券。”天弘基金某人士透露,但具体的资产配置不方便透露。但21世纪经济报道记者采访发现,“大象难以起舞”,拥有几千亿体量的余额宝,在债券市场大规模投资并不是件容易的事情。而持券者已然待价而沽,这或给收益率一路走低的余额宝,再次带来压力。提前谋出路摆在余额宝前的严峻问题是,如果不投协存,投什么?船小好调头。但余额宝无疑是当今市场规模最大、覆盖客户最广、钱最多的货币基金,显然难以调头。其年报显示,截至2013年底,资产净值为1853亿元,持有人户数为4303万户,户均持有的基金份额为4307份,均是个人投资者持有,没有机构投资者。在年底流动性紧张的时刻,余额宝每万元收益攀上了创立以来的最高点1.822元,七日年化收益最高为6.763%,而高出不少同行的收益的主要功臣便是银行定存。年报显示,截至2013年年末,余额宝投资定期存款的金额高达1754.5亿元,占资产净值的94.68%。其中投资1个月以内的定存为518亿元,投资1-3个月定存为836.5亿元,投资3个月以上定存为400亿元,而投资活期存款仅有9102万元。进一步的数据显示,余额宝定期存款利息收入即为18.6亿元,而其报告期内的利润为17.9亿元。据悉,目前余额宝的规模已达5000亿元,用户突破8000万,短短三个月的爆发式增长令人咂舌。“如果按照30%的红线计算,余额宝将有约60%的资金需要撤回定存,大约是3000亿元。”上述分析人士表示,比较好的选择便是投资短融等。前述债券基金经理透露称,3月6日左右,天弘基金在银行间市场满市场找短券,另外其还在大量认购国开债。一是国开债的发行量比较大,另外流动性也比较好。事实上,此前余额宝的掌舵者也对国开债青睐有加。年报显示,该基金从事银行间市场债券正回购交易时,就是用5000万张国开债作抵押,这部分期末估值为49.82亿元。“我们一直在收短券。”天弘基金某人士透露,但具体的资产配置不方便透露。事实上,余额宝去年投资债券与定存相比,是小巫见大巫。年报显示,其去年只在银行间市场购买了债券,摊余成本为127.62亿元,仅占基金资产净值的6.8%。待价而沽挤压收益目前市场上各类宝宝们投资定存的比例基本超过了50%。“虽然他们的投资结构也需要调整,但规模远远小于余额宝,主要还是看余额宝调整资产配置给市场带来的影响。”上述分析人士称。除了余额宝,汇添富现金宝、易方达易理财等热门货币基金的投资银行定存占基金净值的比例也均高达94.44%和96.44%,但是他们的规模却远不如余额宝。截至去年末,汇添富现金宝和易方达易理财的资产净值分别为120.73亿元和27.54亿元,就连被寄予厚望的华夏财富宝的净值也仅10.65亿元。“余额宝几千亿的体量,又不能投资长债,大家都盯着他。”上述债基基金经理表示,都知道他要买短融,到时候价格肯定不会低。北京一位债基基金经理直言,“此举对中长期品种的影响相对间接,但利好短融。之前大的货基都不配短融,原因就是短融量太小,流动性不好。像余额宝这种上千亿的货基配5%的短融,也会对市场造成大的波动。”目前短融市场的总规模约为1.5万亿,而整个货基的规模约为2万亿元。从优先选择的定存到无奈投资债券的货币基金,无疑收益率将受到多重挤压。事实上,从年底的最高峰,余额宝一直在经历着收益率一路下滑的尴尬境地。1月8日,余额宝每万元收益达到成立以来的最高水平1.822元,春节期起起伏伏,而春节后则一路下跌,3月31日这一指标下降为1.431元,降幅达21.5%。从七日年化收益看,余额宝也从1月的最高点6.763%降至3月31日的5.361%。
3月28日,阿里云通过官方博客宣布,将云服务器、云储存和云数据库价格全面大幅下调。3月的最后几天里,阿里云、谷歌和亚马逊三大云计算巨头,或主动或被迫,相继投入到此场降价战役之中,而阿里巴巴集团副总裁王文彬则预测,云服务每年的价格至少降低30%以上,每三年的价格是现在的1/3—1/4。事实上,阿里云在3月25日已经悄无声息地将云服务器价格下调,11款降价的ECS云服务器中最高幅度达30%,而其前天宣布的云储存(OSS)降价更令人瞠目,用户使用较多的0-500G一档直减42%,几乎要比国内同行便宜了一半。而去年底刚刚发动价格攻势的数据库服务再次普降15%。“云计算是软硬件结合的创新,阿里云技术使得这些优势发挥得更充分,同时规模经济效应开始展现,是我们降价的理由。”王文彬表示。在中国电商激烈竞争中称王的阿里巴巴,素来以强大的服务著称,其云服务的运维能力更已经过了和数十万客户的大规模商用化磨合,磨出了本事。而在云计算领域,降价的并不只有阿里云一家,谷歌在上周二就已宣布,云服务器、云储存和数据库服务价格分别下调32%,68%和82%。一直被吐槽太贵的谷歌,这次还向广大开发者许诺要提供更好的服务,招招剑指亚马逊。这次被视为颠覆行业的举动早有迹象。谷歌副总裁乌尔斯·霍泽尔表示,他要把云计算发展为超过在线广告的公司大业务,去年谷歌在线广告达到了383亿美元。此外,云计算老大亚马逊这次被逼到了墙角。这次在阿里云和谷歌的进攻下,亚马逊在3月26日匆忙宣布了自己的降价计划,储存服务价格平均下降51%,EC2计算服务降价38%,大数据服务也降价27%到61%不等。与此同时,这次大降价之后,开发者关心的还是,谁更便宜?第三方做了一番统计,在谷歌和亚马逊宣布降价后,以一年期的同款(阿里云1核4G内存VS亚马逊和谷歌1核3.75G内存)价格为例,阿里云比谷歌便宜40%,比亚马逊便宜25%,而且阿里云的云服务器没有磁盘IO次数等名目繁多的额外收费。云储存上,阿里云也依旧领先亚马逊,和疯狂降价的谷歌不分伯仲。一个云计算行业观察者对此分析:“在阿里、谷歌和亚马逊的三国演义大降价之后,云计算这整个行业进入了一个新格局,从寡头坐享丰厚利润,变成了拼运维、拼供应链,看谁的服务和生态更好。这些竞争会加速IT产业的变革,让以云为主的IT生态变成更加方便和低价,受益的是全体企业用户。
【一起惠讯】日前,淘宝开放平台对API收费系统进行升级,也是与入驻聚石塔的服务商签约后,实施新费用标准的最后一步。据悉,淘宝开放平台自3月6日起,正式签署线上合同。淘宝方面称,大部分用户已经完成了线上合同的签署。但显然,面对服务商市场新收费政策,特别是按照API调用接口次数收费所带来的成本增加,仍有部分服务商犹豫不决。根据淘宝的规则,自4月1日起,淘宝服务市场技术服务费将采用全新的API收费方式,届时,部署聚石塔内的服务商将根据API接口调用次数缴费。超出调用量50万次的,每百次收费0.01元;增值API调用量超过10万次的,每百次收费0.03元。不过,淘宝开放平台似乎不愿再等待那些迟疑的商家,而是从本周起开始,截至3月31日,对API收费系统进行升级与优化。淘宝方面介绍,系统会依据合同签署状态进行数据开发与迁移,在此期间将可能会对还未签署协议的用户有部分影响。同时,淘宝督促那些尚未签署协议的商家尽快完成签约。虽然部分商家对此颇为不满,并抱怨新的收费政策加重了运营成本。但也有商家表示,针对API调用次数收费,是为了净化不必要的调用,从而更合理的分配资源。一起惠了解到,随着聚石塔新政逐步实施,淘宝针对服务商市场上线了一款官方测算工具,商家可借助该工具统计上个月的实际API接口调用量,并根据聚石塔内基础API、增值API和塔外基础API调用的情况,结合淘宝支持的优惠措施,给出详细的缴费清单。
【一起惠讯】自4月1日起,日本将上调其国内消费税,由目前的5%提高至8%,且不执行自国外购买的退税政策。由于该政策对日本电商网站购买商品同样适用,造成日本海外用户海淘成本上升。政策已经引发了市场的波动。那些热衷在海淘的用户纷纷开始在3月底,向日本电商网站展开最后一轮疯抢。一起惠发现,针对日本消费税上调一事,国内网购营销分享平台“什么值得买”已向其用户发出了预警,指出日本消费税的上调刺激“日淘”风头骤然旺盛,导致很多常用的日本转运公司爆仓严重。虽然不影响签收快件,但发往国内速度会放慢,如果海淘用户着急使用或者购买的是有保质期的商品,需要慎重选择。值得注意的是,根据日本雅虎商城以及日本乐天近期发出的公告来看,日本消费税新旧费率征收的标准,是按照商品的配送日期为标准,而不是以下单日期为标准。也就是说,即使消费者在4月1日前在日本购买了一样商品,而这件商品的配送日期是在4月1日或之后的话,那么就会按照新的税率8%征收。但是日本亚马逊与其他商城不同,正常下的订单即使配送日期在4月1日之后,也不会按照新税率向客户加收费用,预约的商品除外。虽然日本亚马逊的免运费门槛未变,但是基本运费会从350日元上涨至360日元,涨幅为10日元。什么值得买海淘频道负责人孟健向一起惠指出,虽然日本消费税有所上涨,但是涨幅并没有消费者想象的那么厉害。比如说购买一件1000日元的商品,我们只需要多付30日元,约人民币2元,因此保温杯、相机等热门商品选择日淘到手价格对比国内购买依然有较大优势。消费者需要理性对待日淘。
【一起惠讯】3月24日消息,随着聚石塔新政逐步实施,淘宝针对服务商市场上线了一款官方测算工具,商家可借助该工具统计API接口调用量和需要支出的费用。一起惠注意到,商家登陆聚石塔后,使用API测算工具,一键即可查看上个月的实际API接口调用量,并根据聚石塔内基础API、增值API和塔外基础API调用的情况,结合淘宝支持的优惠措施,给出详细的缴费清单。据悉,自4月1日起,淘宝服务市场技术服务费将采用全新的API收费方式,届时,部署聚石塔内的服务商将根据API接口调用次数缴费。目前,根据聚石塔内调用规则,超出调用量50万次的,每百次收费0.01元;增值API调用量超过10万次的,每百次收费0.03元。除了50万次的调用门槛,淘宝还推出了首年100元的优惠政策。如果一个服务商有多个应用,那么每个应用都会有一个百元减免的额度。系统在扣费的时候,会优先从这个额度里面扣费,直到这个额度使用完之后再从用户的帐户中扣费。一起惠注意到,商家可以直接在聚石塔应用界面通过支付宝在线完成API扣款账户的充值。据了解,此前淘宝开放平台和服务商市场是采用的是预充值方式,只有账户里面有足够的金额才可以保证API调用不关停。为了更好的预估充值金额数,聚石塔系统会分阶段通过短信、邮件等方式提醒通知,并根据商家应用的情况给予建议充值额度。
【一起惠讯】3月21日消息,日前,央行向第三方支付企业下发草案,规定个人支付账户单笔消费金额不得超过5000元。为了了解,该草案对大件和贵重商品的网购带来的影响,一起惠联系了多家珠宝、家具和大型家电类目的商家。商家向一起惠分享了四种解决方案,而且普遍认为草案即使实施对业务也不会造成太大影响。第一,增加货到付款比例。LG电商负责人唐心宏表示,在京东平台上LG销售的商品有一半是通过货到付款的形式向消费者收费,自然不会受到政策影响。所以,草案一旦真的实施,商家可以通过增加货到付款的比例的方式进行应对。第二,引导买家通过引用卡或者银联渠道进行支付。唐心宏还指出信用卡的线上付款功能应该是不受影响的,通过银联渠道用网银支付应该也不会受5000元限额限制。“央行还不会自己限制自己的。”第三,线上预付定金,线下结清尾款。潮宏基电商总经理张天兵表示,可以通过让消费者在网上预付保证金,然后收货的时候当面付清尾款的方式解决问题。增加订单的到付比例,消费者在网上只支付少量定金。张天兵认为,即使个人账户消费金额不得超过5000元的规定实施,也不会对业务带来太大影响。“2000元有2000元的玩法,大家的心态要平和。”第四,一个订单分几次付款。经营定制家具的商家倍安心的相关负责人表示,最重要的还是消费者对产品的认可,至于支付一定有方法。商家可以将一笔支付分拆为两笔,或者让买家分两天支付都没有问题。一起惠联系的商家都普遍认为,5000元的限额只是草案,该草案有很大可能不会直接实施,各方的利益需要进行一定的平衡。有的商家认为,央行规定个人支付账户消费金额违背发展趋势,是不合理的。也有商家认为,加强规范是好事,但具体规则需要进一步研究。
【编者按】那些只能乘坐公共交通工具上班的“屌丝”一族,究竟有多少人和他们一样境遇?4个亿!是的,在中国,公交卡发卡量已达到4个亿,这个数字几乎等同于国内消费者信用卡的持有量。当然,这4亿张卡片中蕴藏的商机不仅仅是为了满足人们的日常出行,只要它能够变身成支付工具,又一个线下“支付宝”的故事就要诞生了。城市之间不能“一卡通”建亿通是一家港资背景的互联网企业,从08年至今一直专注于城市一卡通多领域增值服务的研发,是城市一卡通网上充付平台专业服务提供商。它现在要在全国主要城市开疆僻壤,让不同地域、不同管理模式下的城市一卡通变成一张真正的支付网络。“在香港,八达通卡共计2300万张,每天可以产生消费额1.4亿港币,其中通过八达通卡小额支付占比50%。”建亿通市场总监李国玉告诉一起惠,在香港乘客看来,八达通卡里的资金仅有一半是用来乘车。但是,在大陆地区,情况则没有那么乐观。特别是不同的行政区域下不同的交管系统、通卡公司想法各异。目前,在国内使用一卡通,无论是乘坐交通工具还是线下消费,多数还仅限本市,仅有极个别的地区在住建部的牵头下实现了联动。李国玉指出,从技术层面,城市之间采用不同的后台系统;从管理上,各自交管部门下发不同的补贴政策,如果让一卡通可以跨区域进行消费,那么,其间除了要突破技术关口,还要摆平各方利益。比如坐公交,北京4毛钱,全国最低,但在上海,坐地铁,只有9折……显然,在地方保护色彩的笼罩下,谁也不愿意“肥水”外流。更重要的一点是,对比香港八达通卡50%的小额支付比例,北上广深四城一卡通非交通消费占比均不超过20%,深圳市民手中持有的交通卡“深圳通”小额消费占比甚至仅仅1%。巨大的市场真空,让建亿通这样的公司看到了机遇。如何将这些散落各地的城市公交卡系统通过互联网相互连接,最终实现信息流、数据流、资金流的互通?建亿通的做法有点像“银联”,只是手段更加互联网化。无论市民手中持有的是哪个城市的一卡通,只要通过建亿通的“都都宝城市一卡通网上充付平台”,即可完成卡片识别、充值和刷卡消费。通过互联网实现城市一卡通异地消费与充值。把小额支付玩到极简想要促进持卡小额消费并非那么容易的事情。如果把一卡通和银行借记卡、信用卡、支付宝钱包、微信支付等众多支付工具放到一起,想要在结算的一瞬间胜出,一卡通必须给用户一个足够理由。简单直接是决定因素,只有这样,才会让用户在消费决策中,果断、豪不犹豫地用一卡通进行结算。所以,建亿通从最开始就没打算把目标设定成和银行、第三方支付抢生意,而是刚好在“零钱”消费层面做了补充。建亿通主打的就是小额消费市场,而在这个梯度中,可以面临的竞争对手只有一个——消费者的消费习惯。“我并不觉得微信支付在线下的革命性和杀伤力有传说中那么强。”李国玉戏谑称,每天都在给家人洗脑,因为太太是“潮人”,春节期间在红包和打车应用的刺激下,对微信支付“捧”得不得了,但却也发现并非所有的场景都适合。“在实际消费过程中,你会发现,如果在报摊买份儿报纸,在便利店卖瓶水,需不需要繁琐地打开微信,一级级跳转进去,扫码,最后还要输入支付密码?不如直接掏两个钢镚儿更方便。”在李国玉看来,小额消费就是要把流程化繁为简,只有极简化的手段才是最佳的用户体验。在同银行卡、支付宝钱包、微信支付的比拼中,城市一卡通支付方式显得更为便捷。另一个切中用户“痛点”的是,持卡者绝对不会在一卡通里充更多的零钱。由于公交卡通常非实名制,没有账户和密码,所以,持卡者仅仅把它视作存放零钱的钱包,即便丢了也不会造成很大的损失。从数据上也能提供若干作证,4亿公交卡日交易额仅为3亿元,平均每张卡消费额度不足1元。而北京地区,持一卡通线下小额消费的客单价也不超过50元。最后一环的狙击战留给建亿通唯一难题在于,如何让消费者甘心把口袋里的零钱转化成为一张卡片。假设用户在支付场景下,仍然热衷于掏零钱,那么一卡通小额消费只能是纸上谈兵。为了避免意愿落空,建亿通除了广辟线下消费渠道,还必须让充值通道和消费通路对接。这其实也是建亿通的主营业务,即为线下便利店、理发店、药店、快餐店等零售场所提供成本低廉的充值和消费终端设备,更好的培养C端用户小额消费习惯。在一起惠获得的一份资料显示,在香港地区有4500家服务供应商可以接受八达通付款,单是读写器和收费终端就多达6万部。这也许是一个很好地推演。虽然现实与香港的情况相去甚远,但至少可以看到无数个“香港”正在蠢蠢欲动。从政策上讲,政府鼓励一卡多用,按照李国玉的推算,在大陆地区现阶段的发展规模,以一个城区30万张卡规划,至少要铺设50-60个网点。这里面要涉及到房租、水电、人工、资金清算等各种成本。所以,建亿通希望把产品做到低成本。正是B端产品成本极低化,才会使商户愿意接入公交卡充值网点,同时也为C端用户提供了便捷的充值方式。不过,在这个支付体系“最后一公里”的战场上,原有的“发卡行”——通卡公司已经做了布局。现行一卡通城市中,有线下POS铺设实施能力的不在少数。另一方面,支付宝、微信都在大力向线下推进POS机,大批互联网、年轻用户涌入线下,将成为颠倒乾坤的决定因素。为了应对这些新局面,建亿通必须重新选择和“巨头”做敌人还是做朋友。同时,还必须更具互联网的装备和武器。目前,银联也正在积极推进“闪付POS”,并逐步替代传统POS机。这种“闪付”因为拥有和NFC技术标准、非接触式IC卡相同的通讯频率,只需软升级,便可支持城市一卡通小额支付需求。据介绍,建亿通公司推出的公交卡充值APP已经成为部分城市NFC手机用户的“充值利器”,并接入了包括支付宝在内的多家第三方支付。同时该公司也在与TSM平台服务商积极探讨基于该平台实现NFC手机“空中发卡”功能,让手机成为公交卡,将“闪付”进行到底。接下来,建亿通还会利用LBS定位,与合作伙伴展开更多商业合作的可能性,比如社交分享、广告平台搭建,为线下商铺带来更多客流。
中国第一百货昨天正式宣布,从4月11日起将全新上线服务型平台电商网站CN100.com。公司董事长林祖瑜表示,中国第一百货将改变目前商家扎堆烧钱推广的局面,并打破电商平台依靠对商家高收费来获得成长的传统规则。据其介绍第一百货旗下的电商平台将把可能获得的全部利润都重新分配给消费者、商家、投资人等,其中大部分利润要让与消费者。根据第一百货方面介绍,会将每年实现的净利润重新分配给利益相关者,即员工5%、投资人30%、商家15%、、社会1%、消费者49%。同时第一百货还表示,消费者在注册中百账号后即可享受购物金额5%的红利,即消费者在购物下单时可以立减购物金额的5%进行付款。据了解,中国第一百货是一家网上购物商城,专注于经营服装、鞋、化妆品、箱包皮具、手机、数码、家电、家具建材、汽车用品、饰品、手表、母婴用品等,隶属于广东中百电子科技股份有限公司旗下网络电子商务交易服务平台。
互联网营销模式的扩张终于触动房产中介敏感的神经。接连两天之内,我爱我家、链家地产、麦田房产、21世纪不动产等9家在北京、上海经营的房地产经纪公司纷纷宣称,自动从房产信息网站安居客上“下架”,原因只有一个:安居客单方面提出要涨价。昨日,迫于压力的安居客方面宣布,在全国范围内放弃对中介公司的涨价计划。作为国内最早的房地产电商平台之一,2007年创立的安居客等几家大型电商几乎发展到了“挟房源以令中介”的地步。安居客称,旗下业务网站每月独立访问用户已突破6600万。安居客市场部相关负责人介绍,该公司旗下业务主要包括租房、二手房、新房、商业地产四大块,二手房业务只是其中之一,不过二手房收入是他们的主要收入来源。对于“按点击付费”的传统互联网盈利方式,这名负责人认为,按房源点击量进行收费,对中介公司来说是最有效果的,也是最划算的,之前的按月“打包”的收费方式,不能保证有点击量,如今要改成竞价排名方式,在互联网搜索行业中屡见不鲜。话虽如此,可房产中介们的感受却大相径庭。3月初安居客决定涨价后一周左右,北京几家大型中介公司便开始停用安居客,而把重心放在自己的网站和其他房产电商平台上,经纪人周先生说,公司停用安居客的主要原因在于安居客收费较高,且点击量计算不够透明,从这点来说,安居客性价比其实并不高。据一些中介公司测算,3月初安居客提高了单次点击的定价,其出售房源的单次点击价上涨幅度达到20%以上,租赁房源的单次点击价上涨幅度达到50%。同时,根据中原地产、21世纪不动产等房产中介发布的联合声明称,此次涨价并未通知合作中介公司,并直接导致了京沪两地9家房产中介下架了在安居客上的房源。“表面上看,这次是安居客妥协了,但背后却折射出在楼市交易量下滑的背景下,房产中介营销效果不甚理想、成本不断提高的趋势。”业内人士分析。
【一起惠讯】3月13日消息,一起惠最新获悉,电商软件服务商Shopex(商派)为了应对天猫聚石塔涨价,推出ERP软件“三费”全免政策。根据商派的描述,其免去的“三费”主要包括免聚石塔入驻费或聚石塔弹性托管费(ECS);免聚石塔数据库存储服务费(RDS);免API调用费。为此,商派2014年调拨了1500万专项资金用于补贴聚石塔API调用。商派的三免政策可以说几乎对冲掉了聚石塔新收费政策带来的成本剧增。此前,淘宝服务商市场体系升级,强制要求服务商入驻聚石塔,这也意味着,服务商必须向天猫聚石塔缴纳服务器托管费和数据存储费用。同时,聚石塔还宣布将按照API接口调用次数进行收费。这些新增的费用令不少软件服务商苦不堪言。但面对重压之下,多数服务商只能选择被动接受,而这些激增的成本也顺理成章地向卖家端转移。“增加客户的成本,运营将会变得更加艰难,也有卖家抱怨,但这就是现实。”北京某大型电商ERP企业老板告诉一起惠。不过商派的免费新政在其他从业者看来似乎营销噱头大于实际意义。“本质上说明了业务量小,没客户,或者没有大客户,所以只能自降门槛来抢市场,对我们而言没有多大影响。”上海某ERP企业指出,商派虽然免去了入塔、调用接口等相关费用,但是,相比于管易、e店宝等主流ERP厂商几万元一套的系统,商派软件售价并不低。实际上,即使是e店宝这样的企业,也同样要承受淘宝服务市场新政策的挤压。此前商家透露的一份价目表中,其入塔报价大型独享价格,服务费用已超过2万元。有业界人士称,具有阿里巴巴投资背景的商派,希望以价格战的方式,借机抄底,从而在重塑格局的情形下完成市场收割。“业内猜测较多,只能说不排除这种可能性,但谁也没有根据。”E店宝CEO陈涛向一起惠表示。
3月12日编译消息人士周二透露,亚马逊当前希望向其“亚马逊金牌会员”(AmazonPrime)用户提供点播流媒体音乐服务,不过亚马逊可能会限制每位用户收听任何一首歌曲的次数。据悉,亚马逊目前正在同唱片公司和音乐发行商洽谈,寻求为这一服务获得他们的音乐授权。不过截至目前,亚马逊与部分唱片公司尚未就交易条款达成一致意见。在亚马逊可能把金牌会员服务年费上调至119美元之后,音乐服务将是亚马逊为金牌会员服务增加的新功能之一。当年,用户缴纳79美元年费,便能够不限次数的使用亚马逊快递服务,以及类似于Netflix的流媒体视频点播服务。消息人士透露,尽管如此,亚马逊当前仍在考虑通过新的途径,来支撑其音乐商店的下载收入。从理论上讲,限制次数的点播流媒体音乐服务,会鼓励用户购买喜欢的歌曲。消息人士透露,随着Pandora、Spotify和其它一些流媒体音乐服务在过去几年的崛起,亚马逊一直在考虑是否推出流媒体音乐服务的问题。消息人士透露,亚马逊在与唱片公司谈判时表示,该公司将向他们支付一笔固定资金,而不会根据用户收听歌曲的次数支付补偿;但是唱片公司方面则坚持不把新歌授权给亚马逊的流媒体音乐服务。此外,亚马逊还向唱片公司表示,该公司将会限制用户收听任何一首歌曲或专辑的时间,但是具体的时间限制目前仍不得而知。几周之前曾有消息称,亚马逊曾向一位音乐版权持有人表示,该公司计划向唱片公司总共支付2000万美元,从而让公司获得向金牌会员提供流媒体音乐服务的许可。不过最新的消息称,亚马逊将会向唱片公司提供3000万美元,其中2500万美元将会被环球音乐、索尼音乐和华纳音乐等三大唱片公司瓜分;剩余的500万美元则归属独立唱片公司。不过消息人士称,几家唱片公司已经拒绝了亚马逊的这一提议。消息人士称,数家唱片公司和音乐发行商此前一直游说亚马逊,希望该公司把金牌会员服务和音乐服务进行捆绑。亚马逊推出免费的流媒体音乐服务,将会给该市场带来一定的冲击,因为包括Spotify、谷歌(微博)AllAccess以及BeatsMusic,当前推出的服务均为收费服务。过去数年,亚马逊聘请了多名有数字音乐从业经历的高管。2012年10月,亚马逊聘请索尼音乐业务高管迈克尔·保罗(MichaelPaull)负责数字音乐业务;亚马逊还聘请了曾在音乐流媒体服务Rhapsody和MOG负责业务开发的杜鲁·邓波(DrewDenbo);去年亚马逊还聘请了在Rhapsody负责许可业务的高管亚当·帕尼斯(AdamParness)。亚马逊在今年1月份表示,该公司可能会把金牌会员服务年费上调20美元至40美元,从而帮助弥补快递和流媒体视频版权的支出。
【一起惠讯】3月5日消息,一起惠获得消息,微信支付日前已正式面向开发者开放申请,开通了公众号的开发者可以登录公众平台申请微信支付。根据微信的官方介绍,开发者申请微信支付需要经过四个流程:申请成为服务号并申请微信认证——填写相关资料(包括财务审核、业务审核等)——开始开发工作、在线签订合同——缴纳保证金、申请全网发布、售卖商品。微信支付申请流程一起惠了解到,目前微信支付确定将面向综合商城、服饰鞋包、运动户外、美妆用品、家装家纺、汽车及配件、数码家电、母婴、图书等约10个大型类目开放微信支付申请。值得注意的是,一直颇受关注的本地生活服务类商户并不在此次微信支付开放申请的类目之中。在支付费率方面,目前微信支付对所有类目商户的费率均为0.6%,低于支付宝。业内人士介绍,支付宝在移动端的费率收取采用的是阶梯收费模式,交易额在0~6万元之间,费率为1.2%,交易额在6万~50万元之间,费率为1%,随着交易额的增加依此递减。微信支付首期开放部分类目及对应资费不过,相比支付宝,微信支付需要向所有类目商家收取2万元保证金,而支付宝并不收取这一项费用。值得注意的是,目前微信支付仅针向部分类目的商家开放,对于以提供第三方服务的开发商来说,申请微信支付依然有一定难度。“因为开发者不属于微信支付开放的行业类目,所以并不一定能申请到微信支付功能。”一位微信第三方开发者告诉一起惠。对此,微信官方的解释是,基于平台风险管理,微信支付开放申请首期仅面向部分类目,后续将逐渐增加更多可接入类目。据了解,目前1号店、唯品会、酒仙网、友宝等电商都已接入微信支付。微信方面介绍称,目前微信支付使用的是B2C即时到账接口,暂不支持C2C的担保交易类型。1号店微信支付界面
【一起惠讯】继去年停止商家使用第三方相册之后,又有消息称,淘宝将全面屏蔽第三方营销工具,仅允许使用官方提供的营销产品。对此,淘宝相关业务部门予以否认。此前,有商家指出,淘宝已发出公告通知商家,截至4月1日,第三方营销工具和软件将不再被支持。“就像去年双十一期间采取的措施一样,非官方制定的第三方促销工具将不会生效。”据一起惠了解,2013年双十一天猫曾发布规定,暂停了包括淘宝官方在内的限时折扣、搭配套餐、满就送、淘宝VIP、店铺VIP及各种第三方优惠工具。同时,天猫则制定了五款营销中心的工具供参与活动的商家使用。天猫官方营销工具据商家反映,2012年和2013年两次双十一均使用了天猫营销中心的官方工具,2012年期间曾允许官方和第三方同时支持,但是系统出现了很多漏洞,启用第三方插件的宝贝链接经常会出现状况。为此,2013年双十一天猫仅支持官方的工具。如果淘宝决定这个临时性的选择硬性变成2014年甚至今后的强制措施,对于整个服务商市场将是致命打击。有服务商在听到消息后表示震惊,并不相信淘宝会如此武断。“这和停用第三方相册有本质上的区别,营销类服务商每年为淘宝服务市场的贡献在2-3个亿左右,淘宝这么做无异于自断左右手。”截至2013年5月,淘宝开放平台上聚集的第三方服务商达到49万家,依托淘宝平台的衍生服务营收规模约152亿元。一起惠调研显示,商家对电商服务市场的需求中,有21%的投票选择营销类工具或应用,仅次于数据挖掘类。如果参考上述营收规模,以每笔订单30%分成计算的话,淘宝获得的收益至少在50亿。而就在春节前夕,淘宝还针对营销类服务商增收10-15万不等的保证金额度。“这些迹象都表明淘宝在服务市场要做更大的盘子,而不是将服务商赶尽杀绝。”上述服务商指出。不过,从最新颁布的政策调整中可以看出,淘宝在如何处理与服务商的关系上陷入焦虑与矛盾。一方面,淘宝有意降低分成比例,从过去的“三七开”改为2014年的“二八开”;另一方面,淘宝强制要求包括营销工具在内的服务商入驻聚石塔,并根据调用API接口的次数进行收费。不过,淘宝方面解释,关于服务商入塔一事,仅仅是对第三方营销工具的提供者进行技术性调整,所以不对任何已订购商家产生任何使用上或者功能性上的影响,即第三方工具与天猫官方工具可同步使用,不会产生冲突。这种口径也相当于间接澄清了关于传闻中彻底屏蔽第三方营销工具的说法。不过,淘宝的保证并不能让服务商十足的放心。政策的阴晴不定也让服务商们陷入进退维谷的窘境,因为入驻聚石塔,需要增加不菲的投入,包括购买云存储的服务器、数据库费用、调用接口次数费用、保证金,以及20%的销售分成。很多服务商出于成本考虑,以及同质化竞争严重,正在计划退出淘宝,另觅其他平台;又或者将多出来的成本转移到商家身上,这则从另一个层面上加剧破坏淘宝本已贫瘠的土壤和生态。对于部分专注营销的中小型服务商而言,他们还要遭受品牌商、代运营商的挤压,几乎无利可图。“现在他们还要面对天猫官方营销工具的威胁,很难说淘宝今后对待此事的态度上会一碗水端平。”服务商解释称,天猫推出官方营销工具已经反映出淘宝并不满足于每年只拿20%佣金的收益,如果官方工具成为平台商家唯一指定应用,淘宝的收益将会进一步扩大,这种竭泽而渔的办法,可以让即将上市的阿里巴巴看上去最后风光一把。虽然2013年电商服务整体营收规模尚未统计,但从以往的情况来看,从2012年的2463亿元,相比2011年同比增长72%的情况来看,阿里巴巴尚有绝佳的机会巩固和冲大在电商服务市场中的头把交椅地位。而之后的事情,自然由它说了算。