3月2日消息，跨境进口电商将实施新税制的消息传开后，业界对保税进口模式即将迎来的变化似乎已有了“底”。有评论称，若保税通道取消50元起征点，且征收增值税（或增值税加消费税）的70%，而原来的行邮税依然存在，那么快件及邮关（缴纳行邮税的个人物品）的量可能会重新起来。不过，对于行邮税税率是否也会相应变化的问题一直不明朗。不少从业者指出，若跨境电商改征新的综合税，而原有行邮税税率不变，将利好海淘代购行业。“因为以母婴、食品、低价化妆品（小于100元）为主的产品，跨境电商综合税税率高于行邮税，那么必然刺激这些产品更多的走邮关通道，代购的生存空间也会随之变大。”不过，这一判断还未得到印证，日前便有消息称，据某跨境保税区下发的文件透露出，跨境电商税改的同时，原来的行邮税也将同步调整，由现行的10%、20%、30%、50%四档，调整为15%、30%、60%三档，保留50元起征点。据了解到，行邮税是一个大部分人可能都不清楚的税种，在国家财政收入中所占比重很小。海关数据显示，2014年前11个月共计征收行邮税4.41309亿元。事实上，目前，我国海关对于进口商品有两个征税规则：一种是企业购买国外商品进入中国并用于商店销售（即一般贸易进口），海关对其征收关税和进口环节增值税；另一种则是由个人带入或邮寄的物品，征收行邮税。行邮税属于增值税、关税、消费税“三税合一”的叠加税，简易征收，关键词在于“个人物品”，课税对象包括入境旅客、运输工具、服务人员携带的应税行李物品、个人邮递物品、馈赠物品，以及通过其他方式入境的个人物品，税率分为10%、20%、30%和50%四档（50元以内免征），一般低于同类商品进口的流转税。为了促进跨境电商零售进口的发展，截至目前，海关对走保税通道进口的商品，包括保税备货模式和跨境BC模式（即阳光直邮），征收行邮税。同时，传统海淘以及海外代购也按照个人邮寄物品缴纳行邮税。虽然行邮税将大幅上涨的消息目前并未得到确认，但业内人士指出，若行邮税税率上涨的消息属实，那么意味着以前按照“个人物品”走快件或邮政清关通道的包裹将缴纳更多的税款，使得直邮和海淘代购的优势有所降低。“同时，相较跨境电商综合税而言，行邮税很大的一个优势在于50元以内免征。若行邮税税率上涨，那么为了满足免征条件，可选择的品类会进一步缩小，更多的是往低价商品靠拢。”上述业内人士算了一笔账，“原10%税率的商品，价格小于500元免税；20%税率的，价格小于250元免税；30%税率的，价格小于166元免税；50%税率的，价格小于100元免税。税率调整后，15%税率的商品价格小于333元免税，30%税率的价格小于166元免征，60%税率的价格小于83元免征。”而一位接近海关的人士评论称，如果从政策严格执行的角度来讲，这一政策一旦落实，必然影响代购行业，而且影响很大。“但从历来政策执行的难度和各地区执行的差异来看，这就不好说了。往往是这种差异性对行业带来的影响大于税率调整所带来的影响。”“但无论如何，大趋势是，国家在进一步阳光化跨境电商的同时，也将加强对海淘代购的规范。不难想象，邮关和灰关很快会进入严管，非个人自用将很难再走这条通道。”另一位跨境电商从业者表示。

五大国有商业银行：中国工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行25日罕见联手，在北京举行签约仪式，共同推出多个举措加强账户管理。这五家国有商业银行覆盖了中国最广泛的个人客户群体。五大银行承诺，将对客户通过手机银行办理的境内人民币转账汇款免收手续费，对客户5000元人民币以下的境内人民币网上银行转账汇款免收手续费，以降低客户的费用支出。此外，五大银行将推进银行间开放合作。在系统改造后，五大银行将率先在相互之间开展客户银行账户信息验证，并愿意与其他有意向的商业银行机构一起，就客户跨银行账户服务开展合作。中国支付清算协会以及包括邮储银行、民生银行、北京银行、北京农村商业银行、网商银行、微众银行等9家商业银行的代表共同见证了当天的签约活动。去年12月25日，中国央行出台《关于改进个人银行账户服务加强账户管理的通知》，对商业银行进一步强化账户实名制、改进个人银行结算账户服务、便利存款人开立和使用个人银行账户做出了的新的规范。此次签约，是中国国有大型商业银行落实普惠金融、保护存款人利益、提升银行服务的具体举措。近两年来，中国商业银行经营环境面临各种挑战，上市银行净利润增速全面“告急”，不良率上升。五大国有商业银行年度净利润增幅也从过去的两位数大幅跌落至个位数。市场预期，2016年中国银行业净利润增幅可能进入“负时代”。在这种背景下，联手互助、抱团取暖、携手合作成为中国商业银行经营的一个方向。此次签约后，五大银行还将在落实中国央行账户管理最新政策方面推进多个举措，包括：更好地保护客户的资金和信息安全。认真落实个人银行账户实名制要求，进一步加强客户信息安全保护，严格开户过程个人客户的身份审核，避免客户账户信息泄露。不断改进账户服务管理水平。按照人民银行关于账户分类管理的规定，在4月1日前完成对存量账户的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类账户区分标识。尽快完成系统改造，支持客户通过线上或自助设备开立Ⅱ、Ⅲ类账户，满足客户存款、购买投资理财产品等金融产品、限定金额的消费和缴费支付等服务需求。同时，面对目前层出不穷的外部互联网欺诈和线上支付风险，五行主动为客户开立Ⅲ类账户，客户自行激活后可用于对外绑定非银行支付账户进行小额消费和缴费支付，从而将“金库”和“钱包”隔离，有效保护资金安全。中国工商银行副行长王希全致辞并代表五家银行宣读了倡议书，共同就推进落实普惠金融、加强银行个人账户管理向社会和各银行业金融机构发出倡议，共同落实中国央行通知要求，完善内部账户管理，深化同业开放合作，在切实落实个人银行账户实名制的基础上，为客户提供更加开放、便捷、安全、互联互通的银行账户服务。中国农业银行副行长蔡华相、中国银行副行长许罗德、建设银行副行长杨文升、交通银行首席财务官吴伟、中国支付清算协会副会长蔡洪波相继发表致辞。

关于中国药品电子监管网的争议还在发酵，现在争议的焦点转到了阿里健康作为药监网运维者，还在做“数据生意”。2月24日，19家药品零售连锁公司也再次发表联合声明认为，阿里健康介入到药品信息监管当中，关系国家数据安全，又造成了不公平竞争，涉嫌绑架公权利用数据牟利。对此，阿里健康当晚在微博上回应称，对于不实指控公司有权诉诸法律。财新网近日报道指出，阿里健康在过去通过旗下的阿里数来宝平台向药企兜售药品电子监管网上的“商业数据”。阿里健康相关负责人2月25日向澎湃新闻记者表示：“可以很明确地说，阿里健康不存在通过阿里数来宝出售商业数据的情况。”而记者在调查中发现，目前颇受关注的阿里数来宝平台上的大部分数据类产品均已暂停服务。澎湃新闻记者在阿里数来宝官网首页上看到，数来宝所提供的应用产品，诸如药+、药路通、药葫芦等，都是基于药品流通大数据的互联网服务产品。记者通过数来宝网站上公布的电话联系到了部分技术服务的提供企业，他们证实早在阿里发表移交药品电子监管网的公告之前，部分产品就已经停止了服务，但很多人不能给出暂停服务的具体时间。一位显示公司位于北京的负责人告诉记者“大约是一月以前”。“最近关于阿里使用药监码数据的争议挺多的，所以我们就暂时把业务暂停了，这个涉及到法律的问题，我们也担心会出现违规的情况。”一位来自杭州的技术服务商这样向记者解释暂停的原因。此外，他还表示，业务是否恢复、何时能恢复都要等到3月22日国家食药监总局就药监码一事召开完询证会议之后才能确定。分析人士认为，目前业界对于阿里健康争论的焦点有二：一是，阿里健康是否涉嫌滥用药监码数据为企业谋得商业利益；其次，阿里健康正在通过“天猫医药馆”、“未来药店”涉足药品零售领域，其国家药监网运营者的身份会不会带来不公平竞争。阿里巴巴一位工作人员表示，阿里健康确实向部分药企开放了数据平台，主要功能是向企业提供自有药品品种的流向免费查询功能，以及由ISV（独立软件开发商）企业提供个性化定制的增值服务。目前有200多家生产企业使用了阿里数来宝平台上的免费产品，40多家使用ISV的定制增值产品。阿里健康认为，分享数据的行为事实上符合国家食药监总局此前出台的政策规定。公开资料显示，2012年10月国家食药监总局发布了《药品电子监管工作指导意见》。意见指出，药品监督管理部门为加强信息安全管理，应进行数据共享，逐步实现国家药品电子监管系统与有关部门以及企业信息化系统对接。“药品生产企业首先会向我们递交一份书面授权，阿里健康得到授权之后将该企业的自有药品数据接口开放给ISV第三方服务商，服务开通后药企能够自行上传自家药品的药监码数据，从而实现药品的流向追踪。”该工作人员说，“在这个过程中，企业只能看到自己企业的药品流向数据。”一位阿里数来宝平台产品的技术服务商向记者侧面印证了上述说法，他表示，数据来源不是阿里健康，而有赖于合作药品生产企业的自行上传。但阿里巴巴方面并没有对是否存在ISV企业直接接触未“脱敏”数据的可能性做出明确解释，上述阿里工作人员只是表示，按照常规ISV企业只需负责服务功能的开发和设计。针对财新网报道中，阿里健康向ISV企业征收数十万不等的接口使用费和年费的说法。阿里巴巴公关部的负责人表示，向ISV收取的费用分为接口使用费和押金两个部分，其中接口使用费按照企业使用数据量的比例征收，而不是按年收取。同时并没有向药企收费的情况。“对每个ISV企业技术服务费远远没有数十万这么多，连覆盖数据开放平台日常技术维护的成本都不够。”上述负责人表示。而一位阿里数来宝平台产品的负责人则告诉记者：“之前我们的产品还在试验阶段，阿里没有向我们收取任何费用。”

据国外媒体报道，亚马逊网站（Amazon.com）周二下架了所有悬浮滑板，现在只有一些配件比如滑板贴纸和滑轮还在销售。如果点击网站上的RazorHovertrax悬浮滑板广告，也会被导向一个近乎空白的网页。美国消费者产品安全委员会（USConsumerProductSafetyCommission）（以下简称“消安会”）数日前认定，目前市面上的所有悬浮滑板产品都是不安全的。消安会称，这些产品存在很大的起火隐患，它们不符合安全标准。亚马逊对此未予置评。在此之前，Target和Toys“R”Us也作出了类似的决定，从各自网站上撤下了所有的悬浮滑板产品。零售商们的这一举动给不断升温的悬浮滑板热潮浇了一盆冷水，这些产品在去年年底的节日购物旺季极为畅销，但是随后它们就被发现存在极大的安全隐患，现在它们的销售热潮已开始逐渐降温。从去年12月起就开始出现有关悬浮滑板起火的报道。美消安会上个月表示，在亚马逊网站上购买过悬浮滑板的客户可以联系亚马逊退货退款。这项政策可能会继续下去。亚马逊英国分部也在去年12月向部分客户发出电子邮件，通知他们不要使用悬浮滑板。同月，亚马逊开始从美国网站下架部分悬浮滑板产品。互联网新闻博客mashable早些时候报道称，亚马逊已经决定将所有的悬浮滑板从网站上撤下去。美消安会上周称，悬浮滑板使用了锂电池，必须经过独立测试公司UnderwritersLaboratories和联合国的安全检测。UnderwritersLaboratories从2月份开始测试悬浮滑板，至今尚未对任何一款悬浮滑板发放安全合格证。

在同行争先恐后上市之下，快递业龙头顺丰速运终于坐不住了。在一堆遗失公告中，民营快递大佬顺丰速运确定了国内上市计划，发布了上市辅导公告。关于顺丰上市的消息已经流传多时，但这是顺丰首次确认上市消息。此前顺丰一直扮演着“不差钱”的角色，但近来申通、圆通纷纷借壳上市，还是刺激了它的神经。快递业已经从市场竞争走到了资本对决的阶段。在资本助力下，顺丰的上市也将带来行业巨震。姗姗来迟说顺丰上市姗姗来迟一点不为过，作为国内民营快递业大佬，顺丰一直被视为国内最具上市实力的快递企业。但在此次顺丰上市消息确认之前，申通、圆通已纷纷发布公告，宣布借壳上市，顺丰并未在证券化道路上走在前列。顺丰在国内上市的消息一直流传，不过从未得到官方证实。北京商报记者昨日发现，在2月20日《深圳商报》一个遗失公告中，顺丰已经发布公告，承认了上市消息。顺丰在公告中指出，顺丰控股（集团）股份有限公司（以下简称“本公司”）拟在国内证券市场首次公开发行股票并上市，目前正在接受中信证券股份有限公司、招商证券股份有限公司、华泰联合证券有限责任公司的辅导。本公司主要发起人为深圳明德控股发展有限公司、深圳市招广投资有限公司、嘉强顺风（深圳）股权投资合伙企业（有限合伙）、苏州工业园区元禾顺风股权投资企业（有限合伙）、苏州古玉秋创股权投资合伙企业（有限合伙）。虽然以目前情况看，A股排队上市需要至少两年时间，但在快递专家赵小敏看来，顺丰或将会采用资产注入、上市公司定增或者重组上市公司的方式加速上市进程。顺丰上市之路此前已现端倪。此前，顺丰宣布原摩根士丹利亚太区投资银行部副主席之一的梁翔将担任顺丰集团副总裁。这也被外界解读为将负责顺丰资本运作。其实，关于顺丰上市的消息一直不断，“借壳”、“赴港”成为被传的多条上市途径。赵小敏表示，接受中信、招商局等投资的那一刻，顺丰就已走上了上市“不归路”。公开资料显示，2013年元禾控股、招商局集团、中信资本、古玉资本共同投资顺丰约25%的股份，投资金额80亿元。据此计算，顺丰当时的估值超过300亿元。资本助力虽然顺丰从未公布过自身经营数据，但公司盈利能力已是行业内公认最高。在新的市场环境下，“不差钱”的顺丰也需要更多的资本化运作。快递起家的顺丰速运早已不是单纯的快递公司。从去年开始，顺丰将原有业务板块分为六大业务事业群独立运营：速运事业群、商业事业群、供应链事业群、仓配物流事业群、金融服务事业群、顺丰国际事业群。业务涉及到速递、生鲜电商、跨境电商、金融支付、无人机等。业内专家认为，此次顺丰上市，整体估值将超过1000亿元，“顺丰不会单独拆分被业内熟知，也是被视为优质资产的快速业务上市，而是会打包起来以整体形式上市”。顺丰在人们心目中一直扮演有钱人，但在赵小敏看来，顺丰需要用钱的地儿也非常多，“顺丰虽然不是最缺钱的，但是只依赖招商局和中信等资本机构也不是最好的方法，自身造血才是关键”。据北京商报记者了解，目前顺丰酝酿着多个分拨中心、机场、无人机、顺丰支付和银行等业务计划，同时，顺丰也正在进行快递员模式变革。在业内看来，上市后资本的涌入无疑将加速推动大批项目的实施。除了资本需求外，政策推动也在快递企业上市中扮演着重要角色。去年10月，国务院发文表示，支持快递企业兼并重组上市融资。目前，我国快递业已经历了十年快速增长期，现在正逢国家对传统业改革、政策支持等良机，上市可使企业在竞争中占据主动。此外，上市也将大幅提高快递企业的抗风险能力。顺丰官网信息显示，成立于1993年的顺丰速运建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构及服务网络，截至2015年7月，顺丰已拥有近34万名员工、1.6万台运输车辆、19架自有全货机及遍布中国内地、海外的12260多个营业网点。行业地震虽然此前，申通、圆通已宣布借壳上市，中通也被传将赴美上市，但在赵小敏看来，影响不是一个级别的，“顺丰上市后，资本推动和资源优势带来的影响将是真正地震级别”。顺丰上市将对国内快递行业起到引领作用，赵小敏认为，顺丰上市将和未来邮政混改结束后共同成为国内快递的标杆，“‘通达系’很难复制顺丰的战略模式，双方将走向不同的道路”。其中，因一直“烧钱”而被行业耻笑的社区商业等项目或将起到新作用。一位不愿具名的资本市场人士向北京商报记者表示，资本市场对于企业“故事”的关注程度要大于财务报表，顺丰与其他民营快递企业不同，已经形成了全产业链化布局，尤其是近来频发的相关政策直接利好社区商业，这也为社区业务提供更大的想象空间。不过，尽管已经提前布局“嘿客”，但是这种尝试不算成功，也给顺丰品牌的发展带来了一些不确定性。不可否认的是，顺丰的上市消息将进一步加速行业洗牌。北商研究院方面认为，快递业近来的核心任务是上市，企业必须在2017年上半年前上市，如果没有实现，将很难保证市场地位，即便未来再通过资本运作、跨界并购等方式上市，但将付出更大代价。在一二梯队激烈竞争下，第三梯队快递企业要随时做好向农村、社区、同城等市场转型的充分准备。

2月17日，国家发展改革委与阿里巴巴集团在京签署结合返乡创业试点发展农村电商战略合作协议。据悉，未来三年，双方将共同支持300余试点县(市、区)结合返乡创业试点发展农村电商。国家发展改革委副主任王晓涛指出，未来三年，国家发展改革委将加强统筹规划、综合协调，不断改善试点地区创业环境，并组织试点地区对接阿里巴巴。阿里巴巴则提供包括农村淘宝在内的农村电商项目落地支持，对接试点地区，实现项目落地生根。对于国家级贫困县，阿里巴巴将结合当地实际情况辅以重点资源倾斜。根据签署的合作协议，国家发展改革委将整合资源，推动、引导试点地区先行与阿里巴巴农村淘宝项目合作。同时，鼓励试点地区开展针对政府相关服务人员、农村淘宝合伙人、淘帮手等农村电商服务体系参与人员的培训活动，做好宣传引导等相关工作。据了解，阿里巴巴集团将以农村淘宝及关联公司为先行军，带动试点地区发展本地化农村电商业态，打造集渠道建设、电商平台、双向流通、人才培育聚合为一体的农村电子商务生态链和生态圈，吸纳更多人员返乡创业就业。国家发展改革委此前曾联合财政部、人力资源社会保障部、农业部、商务部、人民银行等10部门下发通知称，将结合新型城镇化开展支持农民工等人员返乡创业试点工作。试点采取三年滚动的实施方式，2016-2018年每年支持约100个试点地区促进返乡创业就业。国家将根据试点申报情况，在整合资源、盘活存量的基础上，予以政策支持、项目支持和渠道支持。阿里巴巴集团合伙人、副总裁孙利军介绍，此次合作一方面助力试点地区发展农村电商，另一方面还能通过发展农村电商进一步吸纳更多农民工等人员返乡创业就业。未来三年，阿里巴巴每年都会在国家发展改革委选定的约100个返乡创业试点地区中，按照合作节奏设立约100个县级服务中心和10000个村级服务站，每个村级服务站视实际需要可承载“生态中心”、“公益中心”等功能。孙利军表示，阿里巴巴旗下农村淘宝、农特产品上行、菜鸟网络、“农村淘宝APP”、蚂蚁金服及旗下网商银行农村金融、天猫网厅通信服务、阿里旅行、阿里健康以及智慧县域等16个相关项目将以此次签约为契机，在国家发展改革委以及当地政府的支持下因地制宜的落地生花。届时，随着生态链和生态圈的发展，将会吸纳更多人员返乡创业就业。

O2O兴起后的首个春节有期待也有无奈。北京商报记者在春节期间调查多个不同级别的城市发现，外卖成为普及率最高的O2O业务。不过，以解决消费痛点为己任的O2O自身也凸显“春节痛点”，几乎全行业在春节期间都处于半瘫痪状态。不过，在大平台还未将触角伸到低级市场的现实之下，当地创业O2O项目开始萌芽。食为天：外卖普及率最高北京商报记者春节期间分别在不同发展水平的城市体验发现，除了北京、上海这样的O2O发源地早已被外卖O2O打穿外，郑州、青岛等大城市以及更多三四线城市也被外卖平台覆盖。其中，大众点评、饿了么、美团外卖、百度外卖、口碑网等是开通服务最广的外卖O2O平台。在郑州某建筑设计事务所工作的王小姐表示，去年是外卖平台最活跃的一年，“在补贴优惠的大力推广下，自己不知道什么时候开始，中午在单位用餐时最先想到的是挨个在外卖平台选菜品、比价格下单”。北京商报记者在紧邻郑州的县级市——新郑市看到，在该市与郑州市交界处龙湖镇，由于多所大学校区的存在，各大外卖平台已经完成入驻。有餐馆负责人表示，平时网上订餐的主要是附近大学的在校生。某外卖平台显示，有餐馆月销售量超过800单。除了这些大城市，包括陕西铜川、山东临沂等地，外卖也是最活跃的O2O业务。北京商报记者在各大平台体验发现，除了外卖服务外，平台已经开始推广鲜花配送等业务。北京商报记者统计数据显示，外卖、出行、在线购买(预计)电影票、鲜花、蛋糕等是消费者使用最多的业务，至于上门按摩、家政、超市配送等业务，三四线城市基本都尚未开通，消费者也较少听说。假期病：一线市场也烦恼虽然各大平台都抱着“决战到春节”的态度，但北京商报记者体验发现，即便是一线城市，O2O春节期间服务也不尽如人意。北京商报记者于除夕夜21时30分在北京工体使用打车软件发现，Uber有钱也打不到车，滴滴快车费率加到3.3倍。外卖平台春节期间则面临集体“半打烊”。除了连锁品牌提供正常服务外，大量商家显示暂停服务，没暂停服务的也以高起送费变相停业。北京商报记者看到，某售卖馄饨的小馆起送费直接提到了246元，而以解决“急病”痛点的送药O2O春节期间几乎全线停业。由于平台属性，商家休息和用工荒是一线市场O2O服务最大的烦恼。有专车司机表示，很多司机春节都回老家过年了，留下来的大多是北京司机，“节前公司发了通知，请愿意春节拉活的司机报名，不过并没有奖励机制，(司机收入)政策和平时一样”。有外卖平台负责人表示，平台会保留自建物流团队提供服务，但不会要求商家和第三方配送员正常服务，“毕竟春节期间大家都要过年，市场也没有那么大的消费需求。”春节期间，刚需O2O平台同样面临烦恼。北京商报记者体验58到家、云家政等O2O平台发现，即便是各项服务均有所涨价，消费者也是“一单难求”。北京商报记者初一晚上登录河狸家App查了六位美甲师的档期，其中只有一位初二以后时间都可以预约，其他美甲师都要初五或初六以后才开工。追概念：三四线市场已萌芽虽然多数三四线城市的商家和消费者向北京商报记者表示未听过O2O，但已有当地创业项目瞄准了正热的O2O领域。不过，O2O创业项目在当地发展并不容易，市场开发难度远大于一二线市场。北京商报记者在郑州调查发现，包括京东到家等大量主流到家平台均未在郑州开展业务，不过，菜便利、美道家等一大批当地互联网创业项目已经开始提供生鲜配送等类似服务。陕西铜川当地一个主流微信公号服务平台“铜小薇”显示，该平台可提供生活超市、特产、快餐、旅游以及找工作、家政、订票等生活服务，不过，外卖服务仅有1家餐馆和1家海鲜馆，而且需要提前一天电话预订，微信平台也只提供菜单。在一线城市尚且处于试水阶段之时，三四线的尝试更多的像是追概念。北京商报记者体验多个当地O2O业务发现，除了服务不完善外，甚至有平台无法使用微信、支付宝等在线支付工具，只能通过现金付款。教育市场是以创新模式为基础的所有O2O业务共同面临的问题。山东临沂郯城某美甲店老板表示，自己做的是美甲、美容生意，每天来到店里的顾客很多，在不愁生意甚至店内人手不足的情况下从未想过上门服务。对于小城市生活的消费者，几乎所有被调查者均表示没有上门美甲需求。

2月1日消息，据获悉，今天，支付企业PayPal与独立市场研究公司Ipsos共同发布第二届全球跨境贸易调查报告。该调查报告指出，在2015年，有81%的中国消费进行网购，其中有35%的中国网购消费者曾以海淘方式购物，而在2014年该比例仅为26%。当提及为何选择海淘这种购物方式，该调查指出，安全、便捷和正品保障依旧是中国消费者选择海淘的主要原因。其中，分别有49%和45%的被调查者认为，选择海淘主要是因为有安全的支付方式和商品的正品保障。选择海淘的其他重要因素还包括提供中文服务和有利的买家保障政策，占比分别为40%和35%。有趣的是，与去年的调查结果相似，美国网站依旧最受中国海淘消费者的欢迎，而日本和韩国网站则分别位列第二位及第三位。参与调查的中国消费者表示，选择这些国家的网站进行购物的主要原因为能够发现更多价格优惠的高质量正品和未在国内销售的新奇产品。而PayPal认为，中国海淘消费频率在去年整体呈增长趋势。2015年，约22%的中国海淘消费者曾在美国网站购物，2014年该比例为14%。与去年相比，中国消费者在日本和韩国网站的购买率，也各增长了至少10%。当被问及如何选择海淘网站时，熟悉度和优惠信息成为影响中国海淘消费者的两大主要因素。大多数参与调查的海淘消费者会选择直接去他们曾经使用过或知道网址的网站购物，分别占比47%和45%。而43%的消费者表示他们会在例如“黑色星期五”或“光棍节”等购物季获得促销信息后，搜寻相关的海外网站。此外，PayPal还指出，尽管跨境网购规模在不断增长，但中国海淘消费者依旧在购买更多海外商品或结账时面临阻碍。超过三分之一的中国海淘消费者表示，购买海外商品时他们最担心的问题是：假冒商品、繁琐的退货流程，以及遇到问题时不能得到充分的帮助，占比分别为38%、37%以及35%。而费用和配送问题对中国海淘消费者也同样重要。根据调查，据了解到，目前让海淘用户放弃购买的两大主要原因为高额的运输费用和漫长的配送时间，占比分别为27%和26%。

1月28日，《经济学人》杂志网络版发表分析文章称，尽管Uber征服了全球多数市场，但在中国市场上却遭到了世界级的对手。凭借比Uber更加丰富的服务和全球结盟，滴滴在本土市场上的地位变得更加难以撼动。以下为文章摘要：国外互联网公司常常在中国遭遇困境。Facebook、Twitter和谷歌(微博)在中国大陆已被边缘化。美国打车应用Uber征服了全球许多地区，但目前也发现中国市场是一块难啃的骨头。不过与其他科技巨头不同，Uber并非被本土政策所阻挡，该公司只是遇到了世界级的本土竞争对手。滴滴出行于去年成立，由两家本土打车巨头合并而来。这两家公司此前分别获得了腾讯和阿里巴巴的支持。目前，滴滴主导着中国在线个人出行市场。去年，滴滴在中国完成了14亿出行订单，超过Uber创办以来全球的订单总量。在中国专车市场（即最主要的营收来源），滴滴的份额超过2/3，并且已在中国数百座城市提供打车服务。Uber只进军了中国少数大城市。不过该公司本周表示，将进一步拓展中国业务，使覆盖的城市总数达到55个。两家公司都支出了大笔补贴，吸引司机的注册。Uber在中国专注于专车服务。与此不同，滴滴提供了多种选择，例如出租车、专车、顺风车和巴士等。在2月份繁忙的中国春运中，滴滴正推广跨城拼车服务，帮助乘客拼车返乡，而车费并不比火车票更贵。此外，滴滴还与Uber在全球其他地区的竞争对手结为了联盟，并向这些公司投资。这其中包括东南亚的GrabTaxi、印度的Ola，以及美国的Lyft。高盛前银行家、滴滴总裁柳青帮助公司完成了30亿美元融资，以对抗Uber。柳青表示，不久的未来，这一联盟在全球在线打车市场的份额将达到一半。这将给前往海外旅行的中国人，以及来到中国的外国人带来便利。不过，帮助用户从出发地到达目的地只是滴滴宏伟计划的起点。该公司还计划利用庞大的用户数及相关用户数据推出其他多种服务。1月26日，滴滴宣布与中国招商银行合作。越来越多的滴滴司机希望买新车。这些司机依靠滴滴获得了稳定的收入，但常常无法得到正式的信用评分。滴滴和招商银行此次将合作提供购车贷款。第一步将面向司机，而未来可能也将覆盖平台上的乘客。通过滴滴应用，用户目前可以预约试驾，而参与这一项目的汽车厂商包括奔驰和奥迪等。自去年10月推出以来，已有约140万用户通过该服务试驾了92款车型。或许滴滴最奇特的新副业是“交友平台”。通过顺风车服务，司机和乘客将可以基于兴趣互相选择。滴滴目前已经与LinkedIn展开合作，打通双方帐号。通过这样的合作，每天上下班通勤时间达到一两个小时的白领人士将获得更愉快的旅程。在使用顺风车的过程中，他们或许可以结交朋友，甚至找到另一半。

1月24日消息，近日澳大利亚的奶粉一直受到中国消费者的热捧，甚至已经威胁到对澳洲本土的供应。据获悉，年产约1亿升牛奶的澳大利亚塔州西北部乳制品企业VanDiemen’sLand最近以2.8亿澳元的价格卖给了中国商人。澳洲零售连锁Kathmandu的创始人、乳业专家卡梅隆认为，这笔交易对澳洲消费者来说将是一场灾难，尤其是对妈妈们。他表示，中国二胎政策落实后，对澳洲奶制品的需求将大幅增加。“未来几年，澳洲奶粉的需求量可能很轻易地增长50%或更多。”此外，澳洲一些政客也对这笔销售进行了抨击，称其会严重影响澳洲的食品安全，还可能拉高澳洲的奶制品价格。“如果中国拥有并控制了澳洲最大的乳业生产资产，他们就有权利拒绝向澳洲市场供货，这将影响澳洲本土奶制品的价格。”据了解，由于日益盛行的代购行为，澳洲开始了一些列针对华人的限购行为。去年年末，澳洲多家超市贴出了用中文书写的限购令；紧接着，澳洲政府又拦截并没收了一批从澳大利亚墨尔本销往中国的婴儿奶粉。但这些措施仍无法阻止澳洲奶粉向中国的出口，一些品牌还在天猫国际等平台上开设了旗舰店，增加了向中国输奶的官方渠道。

1月21日消息，经历了2014年到2015年的平静期，当当网被曝出将在2016年投入2亿元重整服装市场。昨日，当当网还打出重量级的一拳，再次请回了百丽集团，并获得百丽旗下30多个品牌的全部入驻。据当当网内部人士透露，百丽旗下的自主品牌百丽、天美意、她他、真美诗、妙丽以及代理品牌耐克、阿迪、彪马、Timberland、狼爪、哥伦比亚等均同时开售。今年的回归，当当网的目标就是重点扶持以鞋王百丽为代表的“百家大商”，重新定位为服务于当当“三高”用户和大学生群体的精品服饰商城。除了2亿元的资金投入，当当网在服装业务上也做出了战略调整，推出新的政策，包括采营分离，实施精细化运营，建立KA商家评选和汰换机制，开发品牌日活动，对KA商家进行流量以及运营的重点扶持等。曾与天猫、唯品会同列服装三甲在图书市场一直发展强劲的当当，于2012年开始尝试进入线上服装市场。2013年，当当网副总裁邓一飞创建了“尾品汇”闪购平台，在两年时间内先后投入2亿美元让当当网发展成为服装特卖行业第二大巨头，与天猫、唯品会同列服装电商前三甲。数据显示，2014年当当网服装以高于100%的增速已经连续六个季度增幅超过图书，成为增长最迅猛的品类。从起步的5.6亿，到2013年27亿，增长近5倍。2015年，当当网第一季度到第三季度持续亏损超1亿美元，邓一飞离职，尾品汇移交他人管理。之后，当当网再次将目光转向了图书市场，大力拓展线下书店，2015年当当网的自营图书销售总额超过百亿，但这也未能扭转当当网亏损的态势，一度被传出当当网将转手他人以及私有化的消息。在经历了拓展母婴、家居等品类，以及尝试跨境电商后，李国庆还在2015年的10月份谈到“当当网应该做强艺术品类”。百丽求新渠道当当想要再次在服装领域挖出金矿需要更大的精力投入。与当当网合作的3年时间中，百丽集团的业绩也曾随着当当的强势增长处于上升期，但当当服装的定位以及战略调整，双方于2015年中断了合作。这期间，百丽集团的女鞋业务也处于不景气状态，并在2015年出现了下滑，上半年关店超400家。当当网透露，这一次的合作中除了给予百丽集团站内的流量倾斜和运营支持，以及站外的品牌传播外，还有一些政策性让利，这或是其他平台做不到的。

妇幼移动医疗领域的明星公司风信子获的由上海挚信领投领投的千万级美元的A轮融资。风信子主要针对备孕、孕期和产后的用户，主要功能有：专家问答、专业贴士、孕期记录、孕儿模式和我的圈子，功能覆盖了咨询、工具、资讯和社区几个板块。自从2015年10月29日，中共十八届五中全会通过会议公报提出：坚持计划生育的基本国策，完善人口发展战略，全面实施一对夫妇可生育两个孩子政策，积极开展应对人口老龄化行动。很多人开始看好母婴这个大市场。另外，根据国家统计局发布的《2014年国民经济和社会发展统计公报》显示，2014年全年新生儿有1687万人，自然增长率较前一年进一步提高。因此，我国和母婴妇幼相关的产业都受到鼓舞，发展形势向好。据了解，风信子是中国妇产科网开发的一款移动医疗产品。中国妇产科网隶属于北京亚普拓信息咨询服务有限公司，创始人是著名妇产科医生龚晓明。中国妇产科网是由北京协和医院妇产科医师在2000年创建的继教学习和学术交流网站，也是妇产科领域重要的门户网站。据其官网显示，目前注册用户30余万名，日访问量1.4万IP。有了妇产科网的权威性和资源做背书，风信子的发展之路也平坦了不少。根据TalkingData发布的《2015移动母婴行业洞察》，从应用数量来看,母婴健康应用的款数最多,占比45.6%，其次为母婴实用工具，用户规模最大的母婴社区类应用，其应用款数仅占14.8%，用户集中度较高。其实，专注妇幼母婴领域的玩家在2015年呈现小范围爆发的态势，一方面是因为妈妈们的付费意愿更高，另一方面是因为儿科市场确实面临供给侧短缺的问题，需要更好的工具来进行匹配。和风信子同样专注妇幼领域的公司还有：阳光妇儿、康大预诊、妈咪知道、ibaby等。

“太方便了，网上什么都有！”在陵水黎族自治县光坡镇港坡村淘宝服务站点开业现场，前来的村民们议论纷纷。经过前期淘宝合伙人的严格选拔和选点，陵水首批33个农村淘宝服务站点今天同步开业，开启了该县农村电子商务发展的新时代。据淘宝官方透露，陵水是我省首个村淘站点落户的市县。上午9时，“农村淘宝”港坡村服务站就已经围满了前来选购商品的村民，淘宝合伙人郑春才一边耐心地为老百姓介绍商品信息，一边与卖家进行网络交流，还帮助村民在手机上下载农村淘宝APP，忙得不亦乐乎。“在网上买农具，既便宜，款式又多，送货上门，直接到服务站点就有人帮忙，太方便了。”村民黄庆乔选购了一款200元的农用喷洒器，他告诉记者，他家种植圣女果，经常要购买农具，有些农具体积较大不好运输，专门租车运回成本也高，现在好了，“农村淘宝”直接送货上门，解决了他的大麻烦。据了解，陵水“农村淘宝”村级服务站，主要为村民提供网上代买、代卖、网上缴费、创业培育、本地生活等服务项目，同时还为村民提供淘宝开店、网上发布宝贝，支付收款等。据悉，村淘开业首天就异常火爆，文罗镇墟服务店购物单83件，金额达到14505元。“‘村淘’的顺利开业离不开政府的大力支持”。陵水县商务局有关负责人介绍，为了鼓励农村优秀人才回村创业，陵水与阿里巴巴集团合作为村淘合伙人营造了宽松、高效、优质的发展环境，由乡镇政府提供村级服务站点，免租期3年；县电商办统一配备一台演示PAD；阿里巴巴提供一台电视和一台电脑，以及站点装修、免费培训；陵水还联手中国工商银行，为陵水村淘合伙人提供金融服务，可根据个人的信用情况、经营情况，提供5万元以内的授信额度，解决了创业者的资金难题。阿里巴巴农村淘宝项目海南区域负责人蒋成鑫介绍，他们专门邀请了创业导师，对陵水50多名村淘合伙人进行了培训，提升他们的电子商务水平。阿里巴巴今后将继续加强与陵水的合作，为电商人才创业提供更多的资源和支持，为现代创业、发展创新型经济形成重要的推动力。陵水计划今年年初首批建成县级服务中心1个，村级服务站50个，每个乡镇建成村级服务站示范点1至2个，在2016年底前，村级服务站覆盖全县80%行政村，2017年底前，实现行政村全覆盖。今后，陵水还将更加注重电商项目的孵化，加大力度投入电子商务平台的搭建，在政策上给予扶持，吸引电子商务高端企业进驻。

1月15日消息，随着我国跨境电商相关政策的逐渐放开，海关相关法规和公告的发布也愈加频繁。据获悉，中国海关近日推出了官方App“海关发布”，同时在安卓和iOS两个平台上线。据海关官方介绍，推出App的目的是为适应新媒体的快速发展，扩大海关宣传影响力。App将与海关总署门户网站同步发布新闻资讯、统计快报、法律法规、总署令和总署公告等信息。据了解，除上述资讯外，海关发布App还设置了交流互动、信息公开和在线服务三个频道。在“交流互动”频道中，用户可以查看在线访谈的时间、内容、嘉宾讲话、网友提问及回答等信息。而“信息公开”频道除了可以查看总署概况、领导成员等信息外，还设置了通关导航页面，供用户查看快件通关、暂时进出境通关和旅客进出境通关的服务指南和有关规定。在“在线服务”频道中，用户则可以进行通关状态、通关参数、舱单信息和企业情况的查询。此外，App还提供了全内容检索功能和第三方服务分享功能，提供下属一级海关地图查询服务、语音导航及GPS导航定位服务等功能。

1月14日消息，二胎政策已于今年正式实施，第一批二胎宝宝们即将降生。据获悉，网易考拉海购近日发布了《二胎家庭生存状态调查》，涉及二胎宝宝的养育成本、家庭经济压力、幸福感等多方面问题。调查数据显示，二胎的养育成本较高，八成受访家庭的二胎月平均养育成本高达3000元，一成受访家庭的花费甚至达到了每月7000元。“奶粉一个月至少两罐，纸尿裤要花掉400多，再算上食品、服装、玩具、孕检费用等，加起来要几千元。这还是在顺产、母乳喂养和宝宝不生病的前提下，否则费用还得增加。”一位受访者表示。为了更加顺利地养育二胎，有51%的受访母亲选择了放弃工作，成为全职妈妈。考拉母婴事业部相关负责人介绍，家里老人年纪增大，且育儿观念陈旧，是母亲们成为全职妈妈的主要原因。转职成为全职妈妈加剧了二胎给家庭带来的经济压力，八成受访者认为生完二胎后个人生活品质有所下降，得“勒紧裤腰带过日子”。尽管如此，还是有63%的受访家庭表示，生完二胎后家庭幸福感得到了跃升。但更加现实的问题是，64%的孩子介意妈妈生二胎，如何平衡一胎与二胎之间的关系，也是众多全职妈妈们需要重点考虑的。此外，调查数据还显示，有72%的受访者更倾向于为二胎选择进口母婴产品。据了解，考拉海购此前发布的“2015年度跨境商品热卖排行榜”中，纸尿裤、奶粉、辅食的销量遥遥领先，TOP10品牌中母婴品类占据了7席，分别为：花王、尤妮佳、嘉宝、德国爱他美、荷兰牛栏、美林和童年时光。

记者10日从中国政府网获悉，国务院常务会议决定在广州、深圳、天津、上海、重庆、合肥、郑州、成都、大连、宁波、青岛、苏州12市新设跨境电子商务综合试验区(下称“综试区”)，复制推广杭州“六大体系两大平台”经验做法。跨境电商是我国近年发展最为迅猛的外贸新业态，设立综试区的目的是用新模式为外贸发展提供新支撑。2015年3月，我国设立中国(杭州)跨境电子商务综合试验区，这是第一批也是全国首个综试区。杭州随后推出了55项创新政策举措。截至2015年11月底，杭州跨境电商交易规模从2014年的不足2000万美元快速增至30.4亿美元。上线备案传统外贸企业数量大幅增加，产业集聚和带动效应开始显现。国新办8日举行新设跨境电子商务综合试验区有关情况政策吹风会透露，包括广州、深圳在内的12市将复制杭州经验。一是构建六大体系，包括企业、金融机构、监管部门等信息互联互通的信息共享体系，一站式的在线金融服务体系，全程可验可测可控的智能物流体系，分类监管、部门共享和有序公开的电子商务信用体系，以及为企业经营、政府监管提供服务保障的统计监测体系和风险防控体系。二是建设线上“单一窗口”和线下“综合园区”两个平台，实现政府部门间信息互换、监管互认、执法互助，汇聚物流、金融等配套设施和服务，为跨境电子商务打造完整产业链和生态圈，以更加便捷高效的新模式释放市场活力，促进企业降成本、增效益，支撑外贸优进优出、升级发展。我省包括广深在内的多个城市跨境电商近来发展迅猛。广州市财政从2013年起连续5年每年投入5亿元扶持电子商务和跨境电商发展。2015年1—10月，广州跨境电商进出口额约10亿美元，增长9.2倍。全市开展跨境电商业务的企业已有777家，超过500家企业进驻跨境电商园区。全市跨境电商体验店或展示店从无到有，迅速涌现出超过20家。深圳是典型跨境电商出口城市，每天有200万个装有数码产品、电子配件等的小包裹通过各种物流途径进出境。据不完全统计，深圳目前拥有独立B2C企业和大卖家超过5000家，活跃卖家数占全国40%。2015年1-6月，深圳跨境电商交易额达131.81亿美元，较去年同期上涨131.65%。东莞跨境电商也非常活跃，拥有大量外贸综合服务企业和平台企业，2015年跨境电商交易额预计约4.2亿美元。

6日召开的国务院常务会议决定，将先行试点的中国（杭州）跨境电子商务综合试验区初步探索出的相关政策体系和管理制度，向更大范围推广。“目前积极稳妥扩大跨境电子商务综合试点恰逢其时。”商务部研究院国际市场研究部副主任白明说，各地跨境电商呈蓬勃发展之势，推广杭州经验具备良好基础。会议提出复制推广两点经验做法：一是构建包括信息共享体系、在线金融服务体系、智能物流体系、电子商务信用体系、统计监测体系和风险防控体系等六大体系；二是建设线上“单一窗口”和线下“综合园区”两个平台，实现政府部门间信息互换、监管互认、执法互助，汇聚物流、金融等配套设施和服务，为跨境电子商务打造完整产业链和生态圈。白明说，拟推广的两点经验将让跨境电商企业享受到大大的红利。一方面，线上“单一窗口”在简政放权的基础上加入“互联网＋”的元素，进一步促进贸易便利化，将大大提升通关效率，节省企业成本，是供给侧改革的体现。另一方面，金融、物流、信用、风险防控等六大体系的建立，打破了过去不同部门、地区、行业之间的信息封锁，实现了信息共享，有助于形成开放、竞争有序的市场体系。跨境电商等新型商业模式成为当前外贸的一大亮点。商务部外贸司副司长王东堂介绍说，2015年以来，跨境电子商务出口增速超过30%，市场采购贸易增幅超过70%，带动了大量中小微企业出口，成为新的外贸增长点，为稳定就业做出了积极贡献。会议指出，按照合理布局、注重特色和可操作性的原则，在东中西部选择一批基础条件较好、进出口和电子商务规模较大的城市，新设跨境电子商务综合试验区。白明说，在我国外贸发展面临较大压力背景下，跨境电商有助于拓展新的外贸发展空间，并改变我国在国际产业链分工中处于较低水平的定位，从而实现外贸优进优出、升级发展。跨境电子商务被认为是提振外贸的方式之一。目前，我国有10个跨境电商试点城市，分别是上海、重庆、杭州、宁波、郑州、广州、深圳、天津、福州、平潭，以及一个杭州跨境电子商务综合试验区。

继“百团大战”、外卖大战之后，餐饮O2O的战火开始燃向后端的采购供应链。每年超过万亿元体量的餐饮采购大蛋糕，激发了众多创业企业利用“互联网＋”对餐饮行业重新发现和改造的热情，用户群的竞争也从个体消费者转向了想象空间更大的餐饮企业。轻模式、重模式、细分市场、补贴价格战……竞争的胶着程度毫不逊于C端。然而，看似繁荣的餐饮B2B背后，是几乎全行业都在巨额亏损。以去中间商为存在价值的餐饮B2B企业，被迫沦为新的中间商，重复着传统中间商的盈利模式。万亿市场引来群雄纷争与庞大餐饮市场相伴相生的是庞大的餐饮供应链。数据显示，今年前11个月，全国餐饮收入达29280亿元，全年突破3万亿已无悬念。如果按照采购成本占营业收入的30%-40%计算，餐饮采购市场有超过万亿元的体量。有业内人士表示，餐饮的食材供应从源头到餐厅，要经过多级批发商，中间环节的加价率超过100%。而这部分利润就是食材B2B企业所觊觎的大蛋糕。自去年开始，涌现出了一批瞄准餐饮后端供应链的互联网企业。一亩田、美菜、链农、饭店联盟、天平派上线的时间间隔非常短，并很快获得融资开始培育市场。紧接着，不甘心被跨界打劫的餐饮人抱团反击，由餐饮集团联合发起的众美联上线也加入竞争。而专注于区域或细分领域的食材B2B平台就更多了，如小农女、菜点点、优配良品、集食达、餐馆无忧、冻冻、餐饮管家、蔬东坡、分分钟等，它们也纷纷成为风投的宠儿。餐饮食材B2B市场兴起，也引起了外卖O2O大佬们的关注。美团与大众点评合并后，紧接着便放出即将上线美团菜市场的消息。饿了么则高调上线旗下食材供应B2B平台有菜。这些外卖大佬利用手中掌握的餐馆资源，也想在餐饮供应链上分一杯羹。传统食材批发商也不再淡定。本月，自称新发地“二道贩子”的杨海军打造的生鲜电商平台——锦绣生鲜宣布上线，为餐企配送生鲜蔬菜，实现了传统批发企业向“互联网＋”的转型，并获得了中海软银的天使投资。在许多业内人士看来，食材B2B的出现针对的是餐饮企业采购上的痛点，降低了采购过程的资金成本以及时间成本，同时，电子化线上采购也能够为餐厅后期做账等工作提供便利。北京志起未来营销咨询集团董事长李志起表示，餐馆每天都需要相对固定的食材供给，这种需求稳定、刚性，而且有足够的规模。相对于C端的个体消费者，B端的餐饮企业有更大的想象空间。竞争胶着暴露行业痛点同类企业的快速诞生，迫使已经上线的平台加快复制扩张步伐，以尽可能多的获得市场份额及用户。但是培养餐饮企业在线采购习惯绝非易事。长期以来，餐饮行业供应链处于原始状态，不仅冗长，还混杂着各种商业潜规则，各方利益复杂交织，令市场培育难度极大。大型餐饮企业啃不下来，是当前食材B2B平台面临的共同难题。链农CEO刘源告诉北京商报记者，不把大型餐饮企业列入目标客户实属无奈。虽然大型餐饮企业的订单大，但是账期太长，对于创业公司而言，账期几乎可以称之为死穴，尤其是对那些正在快速扩张的企业而言。此外，食材B2B平台希望能将分散的餐厅采购需求汇集起来，以此获得与供应链上游的议价能力，从而达到降低餐厅采购成本的目的。而大型餐饮企业本身就有完备的采购系统，并在长期经营过程中培养起了自己的议价能力，对于平台这方面的需求不强。况且，一些手握采购大权的人从个人利益出发，对推动“阳光采购”也并不热心。为此，目前B2B创业企业几乎都把目光瞄准了中小餐厅。中小餐厅一般都是餐厅老板亲自采购，采购频次高且花费时间，一直都是中小餐厅的痛点所在。然而，中小餐厅的钱也并不好赚。采购频次高、品种多，但每次采购的量都不大，对价格又高度敏感，致使配送成本居高不下。为了拉拢更多客户从而吸引风投，食材B2B平台普遍采取烧钱刷单方式，长此以往，一旦融资出现问题，很可能会出现因资金链断裂而影响企业整体运营甚至倒闭的情况。事实上，今年8月，一亩田大规模裁员正是因为新一轮融资不畅导致的。由于融资没有及时到位，依赖员工返利刷单刷出“漂亮业绩”的一亩田，不得不靠裁员渡过难关。在如今这个资本寒冬，融资难已经成为不少创业公司的症结，对于靠烧钱培育市场的食材B2B平台也不例外。中国食品产业评论员朱丹蓬认为，就目前来看，食材B2B已经被商家炒起来了，但是，烧钱刷单培育市场的竞争方式并不健康。对于食材B2B平台而言，快速复制扩张固然重要，但是目前还没有针对这个领域的明确监管政策的情况下，做好品控及食品安全是餐饮链任何环节都不能忽视的重点。直供模式不能承受之重目前，食材B2B平台的经营模式可以粗分为两大类：一类是以自采自营为主的重模式；另一类则是以搭建平台撮合交易为主的轻模式。两种模式各有优劣，但对于满足餐饮企业的需求而言，目前似乎还都有段距离。对食材B2B平台来说，真正的难点在于对上游供应商资源的开拓。自营模式的平台希望利用互联网，砍掉中间环节，实现生鲜农产品从农户到平台的直供。这种模式的好处在于，可以更加直接地感受产品质量，同时缩短供应链、提高电商平台的毛利率。然而，看似无比诱人的自营模式，真正实施起来难度极大。除了农产品自身标准化、食品安全等问题外，采购、分拣、仓储、物流等环节的建设，几乎是把传统批发商的工作又重复做了一遍。自己成了中间商，还是像原来的中间商一样靠差价赚钱。而且随着订单量的增加，仓储及物流的压力也接踵而至，这对于那些对农产品生产规律缺乏了解的电商平台来说，无疑也是巨大挑战。与自采自营的重模式不同，以撮合交易为特征的轻模式平台类似淘宝，本身只搭建平台，具体交易则需经销商与餐厅自行完成。能够在低成本情况下去完善、变革、整合原有的行业资源，实现行业整体效率的提升。不过，轻模式虽能在一定程度上解决餐饮供应链信息不对称的问题，但难以保证两端用户的黏度。有业内人士分析，既然餐厅可以在平台上与供应商交易，那也能在线下达成合作，这就会造成平台型电商用户的流失。缺乏对产品品质的把控也是这类轻模式平台的短板。更重要的是，轻模式缺少壁垒保护，一旦有互联网巨头强势进入会不堪一击，被收购可能就是最好的出路。中国烹饪协会会长姜俊贤在接受北京商报记者采访时表示，一直以来，餐饮行业的供应链都因庞大的餐饮市场而存在着巨大的商业需求，并由此催生出众多复杂的利益关系。而且，中餐的原材料成千上万，价格差异也很大，整合这样的供应链条的难度可想而知。互联网的出现让整合餐饮供应链成为可能。虽然现在仍然处于萌芽阶段，但随着市场和行业的发展，未来很可能会出现若干家既具备强大的线上技术能力，同时又拥有丰富的线下资源的企业，或许能解决餐饮企业长期面临的供应链难题。

微商作为一种活跃于社交网络上的移动购物方式近年来在国内迅速兴起，但由于行业的不规范，2015年“野蛮生长”的微商也引发了恶意刷屏、造假、涉嫌传销等不良现象。专家认为2016年微商将面临分水岭，行业需要进一步加速净化和调整。自2013年开始，微商开始逐渐在微信朋友圈中兴起，并逐步扩展到微博、QQ空间、论坛等各种网络社交空间，吸引了大批商家和从业者参与。据业界不完全统计，目前国内微商从业人数或已达到逾千万人。但与此同时，由于监管缺失，当前一些微商的“灰色”作法也被网民所“诟病”，如所售商品质量存在问题，从业者恶意刷屏，信息造假，甚至有的打着微商的旗号做传销、不卖商品卖代理权等，为新兴的微商行业蒙上阴影，有的甚至已触及法律底线。重庆市工商局此前曾发布防范警示，列举当前传销的十大主要表现形式，其中一种即微信、微商等成为传销蔓延的新平台，打着“微信营销”的旗号，以商品零售为幌子，实际是以发展下级代理商的形式从事网络传销。微博电商专家、触电会创始人龚文祥在近日于上海举行的“2016第二届中国微商年度盛典”上表示，2015年国内微商行业经历了冰与火阶段，预计2016年微商行业仍将火爆，但那些涉嫌传销、非法集资、热衷卖“代理权”模式等将开始退出市场。“微商是一个发展方向，但模式必须要健康，商品质量要有保障，而不能走上传销这条路。”龚文祥向记者表示，一些微商现在走在了政策的边缘，行业需要完善监管机制，避免朝传销化发展。在专家看来，当前国内微商行业鱼龙混杂，良莠不齐，从业者不可盲目跟风，在参与微商创业时仍需谨防风险。同时，微商也要回归商业零售本质。“微商要坚持卖好货，同时要坚持好好卖货。”微商团创始人郭俊峰表示，经过2015年微商行业的自我调整和市场净化后，各界声音也在促使微商朝健康方向发展，期望2016年成为新旧微商的分水岭，摆脱之前微信朋友圈频频刷屏、造假、类似传销等不规范现象。

如果说2014年是进口跨境电商元年，那么2015年是进口跨境电商洗牌年。是的，行业发展的就是这么快。随着政策及试点的明朗化，传统电商巨头悉数入局，创业者压力陡增。这个时候，风投不再像去年那么疯狂。而资本寒冬的到来，让不少进口跨境电商企业要么高调转型，要么低调死去。因此，对于进口跨境电商来说，2015年是卡位的一年，是洗牌的一年。可以从政策二货试点来总结下这一年的进口跨境电商。政策：更为明朗，但依旧存在不确定性虽然跨境电商的试点是从2012年启动的，但是一开始的政策主要针对出口，尤其是零售出口。之所以说2014年是进口跨境电商元年，就是因为海关56号文及57号文的颁布实施。56号文明确了海关对进口跨境电商的监管思路，也即三单对接；57号文赋予了网购保税进口的合法身份，也即1210监管代码。到了2015年，海关总署推动了政策的落地实践。5月份《关于调整跨境贸易电子商务监管海关作业时间和通关时限要求有关事宜的通知》提升了进口商品的通关效率，赢得行业广泛赞誉；9月份《关于加强跨境电子商务网购保税进口监管工作的函》打击了网购保税试点中的不规范行为，例如刷单逃税、非试点城市的网购保税业务等。从这可以看出，海关努力在做两件事：一是加强通关便利化，让企业能够低成本快速通关，对应的是5月份文件；二是加大监管力度，防止不良企业利用进口跨境电商通道从事走私违法活动，对应的是9月份文件。从某种程度来看，这两者是矛盾的：严格的监管会导致通关效率的降低，宽松的通关环境又会带来监管漏洞。做好这两者的平衡，是海关监管最大的挑战。与海关面临同样挑战的是质检总局。2015年5月，质检总局终于出台了针对进口跨境电商的政策文件《关于进一步发挥检验检疫职能作用促进跨境电子商务发展的意见》。该文件提出的“跨境电子商务清单管理制度”(原文表述：除以下禁止以跨境电子商务形式入境外，全面支持跨境电子商务发展)属于典型的负面清单，本应算是行业重磅利好。然而，10月份《网购保税模式跨境电子商务进口食品安全监督管理细则(征求意见稿)》瞬间将从事食品、化妆品的网购保税跨境电商冰冷化，尤其是婴幼儿配方奶粉，其监管模式与一般贸易进口几乎一致。该文件尚未正式发布实施，因此存在一定的不确定性。如果完全按照意见征求稿实施发布，保税进口模式下的食品、化妆品将受较大影响，直邮进口或将迎来更大发展。外汇方面，外管局2015年1月出台7号文《支付机构跨境外汇支付业务试点指导意见》，取代之前的5号文，将外汇支付的试点区域覆盖全国，并开放第三方支付机构的试点申请。目前，有超过30家第三方支付机构获得跨境支付牌照。对于进口跨境电商来说，采用国内银行卡或支付宝等收单，再通过具有跨境支付资质的第三方支付机构购汇，甚至直接通过开通跨境电商支付业务的银行购汇，便可顺利完成对国外合作方的外汇支付。财税方面，政策依旧是一片空白。可以确定的是，2016年肯定会出台针对进口跨境电商的税收政策，且政策制定思路是基于与一般贸易的公平性出发;无法确定的是，最终的具体政策到底长啥样？业内普遍认同的观点是：直购进口模式继续执行行邮税方式，但取消50元免收额；网购保税模式实施综合税，具体税率是“关税+增值税”的七折(另有说法是统一为11.9%)，并取消免税额度。一旦该政策实施，进口跨境电商的通道成本将增加。理论上来看，其将加剧水客携带、邮件快件入境等灰色通关。然而，只要海关在入境关口加大核查力度，灰色通关将难以壮大，阳光化的进口跨境电商依旧是规模企业的不二之选。2015年6月，国务院颁布《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》。文件明确指出，要“通过跨境电子商务，合理增加消费品进口”。李克强总理在郑州考察时，勉励进口跨境电商企业“在质疑声中成长”。看来，尽管进口跨境电商政策依旧存在些许的不确定，但其逐步的明朗化监管将促使行业更加公平、健康的发展。试点：九省市并进，发展进度差别大出口跨境电商的试点早已放开，进口直购模式也有很多城市在尝试，唯独进口的保税模式卡的很严，目前仅有杭州、郑州、宁波、上海、重庆、广州、深圳、天津以及福建(福州及平潭)等九省市拥有资质。那么，2015年，这些试点城市做的如何呢?杭州于2015年3月率先升级为中国跨境电商综合试验区，承担着监管制度方面的先行先试。因此，尽管杭州的通关量比广州、宁波、郑州要少，但杭州在制度方面的探索领先所有城市。在海关方面，10月份出台了《中国(杭州)跨境电子商务综合试验区海关监管方案》。该文件由海关总署批准后才公布，可以说是去年海关总署56号文的细化，不仅将进口与出口、B2B与B2C进行了区分表述，而且将监管模式由原来的“清单核放、汇总申报”升级为“清单核放、集中纳税、代扣代缴”。在商检方面，质检总局于2015年7月专门针对杭州制定了《关于支持中国(杭州)跨境电子商务综合试验区发展的意见》。在该文件的支持下，杭州简化了境外食品企业卫生注册手续和强制性产品认证免办流程，实施了进出口产品的清单管理制度，并成立了跨境电子商务商品质量安全风险监测国家中心。此外，杭州在6月份启动了跨境电商单一窗口平台，该平台可以说是原有通关平台(杭州为“跨境一步达”)的升级版，不仅提供线上的无纸化政务服务，而且提供金融、物流等商务服务。在线下，杭州的园区在今年多点开花，截止12月合计8个园区已经开园。尽管杭州的试点方向以出口为主(尤其是B2B)，但其在制度方面的探索也是有助于推动进口跨境电商整体发展的。郑州是中部地区唯一的跨境电商试点城市。从通关单数来看，郑州试点遥遥领先：截止2015年9月，郑州E贸易累计进口业务量突破3000万单，超过了其他试点城市总和。虽然试点量依旧以河南保税物流中心的E贸易为主，但郑州机场和新郑综合保税区都在今年分别走通了海外直邮和网购保税实单测试。这也意味着，除了E贸易外，郑州统一版跨境电商信息化平台也已经上线运行。2015年9月，李克强视察河南保税物流中心，郑州跨境电商试点再次受到国家领导人的厚遇(上一次是2014年5月份的习总书记视察)。此外，今年郑州也在积极申报国家级跨境电商综合试验区。在我看来，郑州的通关量以及对通关流程的探索都走在试点前列，唯一的缺陷是出口试点进展不大。如果郑州往出口方面发力，其实有望成为下一个国家跨境电商试验区的。宁波试点在2015年也有较大进展，主要表现在三个方面：第一，启动了出口跨境电商试点。尽管出口业务早就列在宁波跨境电商试点方案中，但直到2015年5月才正式启动。第二，开通了“直购进口”模式。2015年8月，一批从台湾发出的真空保温杯在宁波栎社国际机场的海关监管仓内顺利通关，标志着宁波直购进口业务正式走通。第三，扩张了进口跨境电商试点区域。2015年11月，梅山保税港区启动进口跨境电商试点业务，成为继宁波保税区、栎社国际机场、栎社保税物流中心之后的第四个试点区域。值得一提的是，从进口试点金额来看，2015年1-10月宁波合计试点18.1亿元，屈居第三，而去年宁波通关试点金额是排第一的。不过，网易丁磊是宁波人，其在今年已经明确表示会将考拉海购的战略重心转向宁波。如果有考拉的量作支撑，宁波试点金额会增长很快。上海试点尽管很早就启动了，但在2015年依旧进展不大。根据估算，全年进口跨境电商试点金额在4亿元左右，在所有试点城市中排名垫底(不考虑天津和福建)。这也证明，东方支付和跨境通主导的模式是行不通的。不过，我们依旧看到了上海在2015年的进步。首先，上海开始更为重视跨境电商试点了，于6月成立了高规格的跨境电商工作领导小组;其次，上海跨境电商试点区域从自贸区延伸到松江、嘉定、普陀等地区;最后，上海已经着手建设统一的、完全第三方的跨境电商监管平台，改变原有的跨境通主导模式。我曾在《揭秘跨境电商》一书及多篇文章中强调过，上海拥有最佳的进口跨境电商区位优势和商业环境。因此，尽管上海这些年走了一些弯路，但一旦其走上正轨，发展前景将巨大无比。重庆的跨境电商试点受制于国际区位条件，发展并不显眼，目前入驻的知名跨境电商企业仅有蜜芽一家(网易考拉确定入驻，但还未实单运作)。蜜芽之所以入驻重庆西永综合保税区，主要是看中渝新欧铁路运输通道。今年6月，渝新欧首次将蜜芽的跨境电商货物运输回国。实际上，这也是跨境电商史上第一次通过铁路将商品运输入境。渝新欧铁路运输费用低于空运，速度快于海运，是进口跨境物流的良好补充。如果渝新欧走顺，未来或许有更多的知名跨境电商企业入驻重庆。广州的跨境电商试点在2015年发展飞快，通关货值位居试点城市之首。由于广州在空运(白云机场是国内三大国际枢纽机场之一)、海运(华南地区吞吐量第一)、陆运(毗邻香港，每天陆港车来回穿梭)的优势，很多知名跨境电商企业都选择在广州布局，包括京东、1号店、亚马逊、唯品会、聚美优品、苏宁以及天猫国际的商户等。此外，广州在2015年试点量的爆发也得益于广州的模式：由各大物流企业主导，政府不建设统一的通关服务平台。在这个模式下，各物流企业快马加鞭建立自己的通关平台，并大力招揽全国跨境电商企业进行合作，这显然比政府效率高多了。此外，今年广州的进口跨境电商O2O体验店遍地开花。可以说，今年的跨境电商O2O热潮就是由广州引爆的，进而推广到全国其他地区。深圳进口跨境电商试点于去年7月获批，较以上六个城市都晚。尽管如此，2015年1-10月，深圳进口试点验放货值达6.31亿元，并吸引了聚美优品和小红书等知名跨境电商企业入驻。深圳的跨境电商试点几乎都集中于前海湾保税港区，与之配套的基础设施包括深圳机场、香港机场及港口。我们知道，深圳前海是“特区中的特区”，不仅是深港现代服务业合作区，而且在今年挂牌成为广东自由贸易试验区三大片区之一。由此看见，前海的政策优势明显。今年11月，深圳跨境贸易电子商务通关服务平台(www.szceb.com)上线，这标志着深圳试点变得更加成熟规范了。以上七个城市就是我们此前常说的“5+2”试点。2015年，天津和福建的福州、泉州也加入跨境电商的保税进口试点行列。其中，福州、泉州没有获得国务院正式批文，但已经开始保税进口的实单运作；天津于10月获得国务院批文，目前正在建设相关的通关服务平台。可以看出，十个城市的试点进度有较大差距。但不管如何，目前保税进口试点已呈现出东西南北中九省市并进的格局。