数字化
一、无理由退货政策1.1号店承诺,对于您(作为消费者)通过1号店网站购买的商品,若商品能够保持出售时原状且配件、赠品(如有)齐全的,则自商品收货之日起,可享受“7天无理由退货”政策,您可在线进行申请退货;并需自行将商品寄回且承担相关运费;但根据法律规定及商品性质,如下商品不享受“7天无理由退货”政策:(1)消费者定作商品;(2)鲜活易腐商品,例如鲜花、绿植、果蔬、低温乳品、速冻食品等;(3)在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(4)交付的报纸、期刊类商品;(5)食用类商品,例如食品、保健品、饮料、药品、酒类、奶粉、婴儿辅食等;(6)贵重类商品,例如钻石、贵金属、手表、珠宝、奢侈品等;(7)个人护理、贴身类商品,例如计生用品、美护、内衣、贴身袜裤等;;(8)虚拟类商品,例如礼品卡、手机充值、游戏点卡等充值类商品,以及门票、机票、旅游套餐等一次性消费服务类商品等;(9)特殊类商品,例如运营商合约手机以及二手品、处理品等;(10)其他根据商品性质不宜退货的商品。对于上述不享受“7天无理由退货”政策的商品,1号店会在相关商品页面给予您提示,并在您提交订单购买时请您确认,具体示例图如下:1)享受“7天无理由退货”商品的示例图2)不享受“7天无理由退货”商品的示例图3)不享受“7天无理由退货”商品在订单提交购买确认时的示例图,2.“7天无理由退货”政策,目前仅支持退货,不支持换货。3.对于上述“7天无理由退货”政策的适用,如商家与您另有约定的,则优先适用该约定,但该约定与法律规定相冲突及低于“1号店退换货政策”标准的除外。☺具体无理由退货标准详见《1号店自营商品退货细则》及《1号店入驻商家退换细则》。
“双11”当天阿里巴巴完成的GMV(商品销售总额)达到1207亿元人民币(约合178亿美元),较2015年的144亿美元增长32%。数字财经媒体TheStreet报道称,在今年的“双11”活动中,阿里巴巴打破了自身的多项纪录。在不到7分钟的时间里,阿里巴巴就实现了100亿元人民币(约合14亿美元)的交易额。而第一个小时结束时,交易额突破了50亿美元。AmplifyInvestmentsCEO克里斯蒂安·玛古恩(ChristianMagoon)表示:“在最初5分钟时间里,他们完成了超过10亿美元的销售。我认为,这表明在实际展开销售的24小时之前,他们进行了大笔投资。”该公司设计的指数跟踪了44家公司,这些公司均有至少70%的营收来自电商渠道。玛古恩表示,尽管阿里巴巴拒绝透露为“双11”投入的营销预算,但由于邀请了国际明星科比·布莱恩特、大卫·贝克汉姆和斯嘉丽·约翰逊出席“双11”预热晚会,阿里巴巴毫无疑问投入了数千万美元预算,使消费者获得愉悦的电商购物体验。尤其值得指出的是,今年“双11”的移动端GMV达到了146亿美元,占总GMV的82%。这表明,移动电商将成为中国在线零售行业增长的主要动力。阿里巴巴集团CEO张勇在该公司“双11”的直播博客中表示:“在中国,只有10%的零售销售发生在在线渠道。中国的所有零售形式都试图进行数字化转型。”多家国际品牌,例如苹果、耐克、NewBalance、花花公子和斯凯奇,也将最畅销的产品放在了阿里巴巴的电商平台上,这给该公司的“双11”购物节带来了巨大帮助。在所有购物者中,有37%购买了国际品牌或商户的产品。在此次活动中,跨境交易覆盖了235个国家和地区。其中,日本、美国、韩国、澳大利亚和德国是中国用户购买商品最多的五个国家。阿里巴巴已申请了“双11”商标,而“双11”对许多人来说都是重要的一天。无论是零售商、购物者,还是物流公司,阿里巴巴旗下的多家实体已构成了一个网络,彼此依赖并获得成功。例如,仅今年的“双11”当天,阿里巴巴旗下物流公司菜鸟网络就处理了阿里巴巴国内和国外零售市场的超过6.57亿个订单。阿里巴巴董事局主席马云对数百名记者表示,去年“阿里经济”相当于中国的第六大省,而今年很可能成为全球的第20大经济体。尽管一些分析师非常看好阿里巴巴的这种大型购物节,但另一些人则对其长期价值持谨慎态度。WedbushSecurities董事总经理吉尔·鲁里亚(GilLuria)表示:“今年‘双11’总量的增长并不像往年一样明显,但这大部分是由于此前已取得的巨大规模。过去几年,根据阿里巴巴报告的数据,中国消费者的消费出现了一定减速,但仍要远高于欧美国家。”
10月10日消息,日前,欧冶云商对外宣布,将完成欧冶电商平台重构,形成欧冶统一平台。欧冶云商方面表示,在统一的平台上,欧冶联邦、欧冶仓帮、欧冶运帮、欧冶商帮、欧冶工帮、欧冶建帮将成为具有代表性的重点产品,实现欧冶生态圈业务点网状连接。宝钢集团董事长、欧冶云商董事长徐乐江表示,钢铁行业转型的出路都在“互联网+钢铁”这里。面向未来,欧冶平台通过这次一体化的重构才能走得更远。某钢铁B2B平台高管介绍称,此前,欧冶云商旗下平台各业务线是割裂的状态。此次整合的主要目的应该是希望通过打通各业务线,实现数据、资源方面的共享。欧冶云商方面介绍称,重构后的欧冶新平台将逐步上线。本次统一平台工作,包括统一开发语言,统一基础架构,统一项目管理工具,实现团队规范化管理。此外,采用微服务的设计,按照业务属性而不是技术属性来划分组织,搭建12个微服务中心。引入阿里“高可用”分布式的技术组件,结合欧冶自主研发组件,实现数字化运营、自动化运维。据了解,此次涉及的主要业务线包括欧冶联邦、欧冶商邦、欧冶建帮、欧冶仓帮等。其中,欧冶联邦主要功能为钢厂制造系统和平台对接;欧冶商帮服务于贸易商,使其成为不在编的欧冶员工和终端服务站;欧冶建帮通过“收银机”实时掌握终端建材消费数据,建立真实价格指数,精确指导采购、销售、物流和金融;欧冶仓帮,以云仓为基础,建立仓储企业社区,为欧冶各产品搭建渠道,支撑金融业务。
10月8日消息,日前,ABB集团对外宣布其未来主要战略部署,包括:挖掘ABB在数字化领域的增长潜力、加强品牌建设、推进运营和保留电网业务。据了解,今年,ABB先后与阿里、京东的B2B业务合作,成为二者采购平台的供应商。主要销售接触器、工控产品、开关熔断等工业用品。ABB方面表示,未来,ABB将打造四个更加专注、以市场为导向的事业部。分别为电器产品事业部、机器人及运动控制事业部、工业自动化事业部和电网事业部。据了解到,ABB新组成的四个事业部,将在2017年正式实施,发展细节如下:第一,电器产品事业部:电动汽车充电、太阳能、电能质量业务将从离散自动化与运动控制部门分离出来。此外,ABB不排除以投资的手段,推动该事业部业绩增长。第二,机器人及运动控制事业部:原归属离散自动化与运动控制业务部门的工业电机和传动产品,以及机器人业务,组成机器人及运动控制事业部。此外,ABB方面表示,该事业部将关注亚洲新兴领域。第三,工业自动化事业部:将取代此前的过程自动化业务部。此外,ABB将在各行业推进数字化。这些行业包括制药、矿产、船舶,石油和天然气等,ABB可通过结合各行业经验,提供包括维护、运营、控制技术等方面的服务。第四,电网事业部:ABB董事会和执行委员会认为,保留ABB电网业务。同时,其认为,ABB电网业务的产品、系统、软件和服务,将为数字化转型提供有力支持。此外,ABB推出针对该事业部的“PowerUp”计划,该计划将通过加强核心运营能力、关注高成长市场以及启用数字化服务和软件开发等措施,进一步推动业务增长,提高其收益水平。ABB方面介绍称,有关数字化,“ABBAbility”云平台通过新的和既有的端到端数字化技术,在智能云平台上实现设备互联闭环,赢得市场空间。此外,还将与微软深度合作,开发下一代数字解决方案。同时,ABB聘请物联网专家GuidoJouret于10月1日起就任集团首席数字官。ABB集团首席执行官史毕福表示:在过去的两年中,ABB日益灵活、精简和高效。同事,不断提高利润率,进一步强化现金流。更精简的四大事业部,将以市场为导向,聚焦、敏捷地满足客户的新需求。
短短两年半,京东金融已发展了消费金融、供应链金融、财富管理、众筹、支付、保险、证券七条业务线,旗下白条、众筹等产品更牢牢占据消费市场,整体估值超过460亿元人民币。根据彭博行业资讯6月底发布的一份报告显示,京东金融已被列为当前国内新金融行业领头羊之一。京东金融CEO陈生强表示,京东金融的成长借助于京东的整体数据优势,但更要“走出京东”,做一个不依附于京东,拥有自己流量和底层技术优势的公司。陈生强的愿望正在慢慢实现。在陈生强的概念里,互联网金融是个伪命题,从表面理解就像是在跟传统金融机构对抗。他表示“并不认同互联网金融这种说法”,他认为作为拥有很强互联网基因属性的京东应该充分利用现存的以及潜在的数据和技术优势,做好底层的技术架构和风控管理,并向传统金融机构输出这种核心能力。率先提出“金融科技”概念,也是京东金融的核心定位。近两年,京东金融借助京东自有大数据优势树立起了供应链金融、消费金融等几大块强势业务。另外,还注重通过投资成熟的数据公司建造有效数据模型。以供应链金融为例,在京东金融做这块业务之初,和银行合作审批放贷效率很低,供应商体验不好,后基于京东金融大数据风控方式,利用京东电商零售链条上的现金流,设计了产品“京保贝”,不仅有效控制了放贷风险,还把放款周期从四五天缩短到了3分钟,在线一站式操作,提升了金融效率。陈生强对数据有着天生的敏感,数字化的思维模式是他审查自纠的主要方式,而这种习惯自从2007年他入职京东担任首席财务官之时就已经养成了。陈生强用了五年时间,搭建了整个京东集团的经营分析体系,通过设置1000多个数据指标,帮助刘强东实现通过数字化管理优化业务流程。陈生强对媒体表示,京东金融下一步便是打造开放生态,将自身能力实现对金融机构、非金融机构的输出,走出京东,成为一家能够与外部机构合作共赢的真正的金融科技公司。
.曾经没有打败VCD的录像带最近终于正式退出历史,看来也是时候跟小时候录像带里的记忆来次集体告别了。就像近百年里被判过无数次死刑的报纸,如今可能要先行见证数字化报刊的坠落一样,许多被一再唱衰过的产业最后依旧活得不赖。但也并非所有人都能成为幸运儿。在刚刚过去的七月末,日本目前唯一还在生产盒式磁带录影机(VCR)的船井电机,宣布了他们的VCR业务因「零件采购困难」将正式停产。此前,船井电机的录像机还在以三洋贴牌向北美以及其他极少数地区销售,去年的销量是75万台。面临市场不断萎缩,部件生产商也纷纷不干了的境况,VCR的退市似乎是注定的事情,毕竟另一大录像机生产商索尼公司,早在2002年就关停了其Betamax格式录像机的生产。年轻一代大概已经忘了或者根本不清楚VCR是什么,VCR不是综艺节目里面的「下面请看这位男嘉宾的VCR」,而是VideoCassetteRecorder的缩写,中文也就是盒式磁带录像机,它是使用空白录像带并加载录像机进行影像录制和存储的监控设备。1956年,美国Ampex公司推出了第一款磁带录像机,作为划时代的产品,当时它的售价高达5万美元,但上市后仍在一周内卖出了100台之多。过了二十年,录像机在1980年代走进美国普通家庭,也步入了鼎盛时期,对于那个时候的人们,拥有一台VCR意味着「只有设置好定时器,录像机就能自动录下你想看却不能看的节目。你可以不受电视节目表的束缚,享受属于自己的黄金时段。」,这段话来自1981年《纽约时报》上的一篇消费指南。今天盒式录像机的停产同时意味着VHS录像带也完成了历史任务,到了和朋友们告别的时刻。VHS是VideoHomeSystem的缩写,它是由日本JVC公司在1976年开发的一款家用录像机录制和播放格式。1980年代,经历了那场与索尼公司著名的格式之争后,VHS最终成为家用录像机的标准格式。当时市场上两种主要的录像带格式分别是JVC的VHS和索尼的Betamax,因为物美价廉的VHS提供了比Betamax格式更长的播放时间,加之广泛的许可权和更好的兼容性,从而击败了对手。当然,索尼专用的Betamax格式也有不少优点,这你应该也能猜到,比如图像质量。所以许多老牌电视机构仍然会用Betamax录像带来保存节目,2000年以前,BBC用的也是Betamax。不过VHS胜利的甜头也没有尝到太久,1995年DVD的出现告诉VHS的好日子到头了,没过几年DVD的销量就彻底把VHS甩了下去。到了2006年,在全球最大的零售商沃尔玛商场就已经再也买不到VHS录像带了,虽然仍旧在生产中,近十年死忠粉们的购买录像带渠道也只能在eBay和亚马逊间辗转。对于大多数中国家庭来说,VHS却意味着那个年代我们跟外面的世界悄悄建立起来的奇妙连接。上世纪八九十年代,录像带主要在中国的两个渠道小型繁荣起来:充斥在城市大街小巷的录像厅和还没有开始VCD业务的音像店。其中前者为小青年们进行了影响深远的港片启蒙,后者则算得上中国人家庭影音娱乐的鼻祖。曾经招摇一时的录像厅生意,对于七零年代生人影响最大,不在少数的青少年在那里第一回和《英雄本色》里的小马哥打上照面。全盛时期的录像厅就像是十年前的网吧,而港片则是这个网吧里的「魔兽世界」,在那个电视里最多能看到《射雕英雄传》的年代,内地录像厅倒是紧跟香港电影的步伐,影院看得到的电影这里能看到,看不到的这里也能看到。「挑门帘进去,意料中的黑乎乎,只有远处一台吊起的20英寸彩电闪烁其词,一元看仨片,循环播放,交钱后,摸到后排长凳坐下,凝神望去正演到一部武打片的后半段,看得目瞪口呆,四个小时后,终于捱到这片子重新播放,原来叫《黄飞鸿之男儿当自强》」《香港制造:一梦十年》的作者影评人魏君子在一篇回忆里说。同时也像这本书介绍里说的「录像厅长大的一代,也是亲历了香港电影黄金岁月的一代。」那时可能谁也没想到,是昏暗的录像厅培养出了一代最忠实的港片迷吧。和国际不太同步的是,虽然录像带在中国的好光景也没有持续太长,但相比欧美市场后来直接被DVD接管天下,我们的记忆里还有过一个叫做VCD的东西呼风唤雨了好一阵。世界上第一台VCD影碟机是1993年中国人姜万勐和孙燕生发明并投入生产的。因为VCD在技术层面并不领先于VHS录像带,且清晰度也和后者不分伯仲,作为升级到DVD前的过渡产品,在当年录像机已经深入人心的欧美市场没能被大多数人接受。不过在另一边的新兴市场亚洲,凭借成本低,操作简单又易于保存的优点,VCD很快代替了VHS的地位,坐上音像制品的第一把交椅。此时在DVD大军到来前的日本和欧美地区,录像带的租赁市场也好,销售市场也好还是相当稳定的,至今仍然有人保持着使用录像机的习惯,也像这就是为什么在如今录像机近乎完全淘汰的境地下,船井电机依旧能一年卖出75万台的原因吧。
.最近虽然高温闷热到谁也不想出门,但大好夏天不出去旅游真的有点说不过去。提起旅行,最重要的一项准备工作当然是预定住宿。曾经自觉掌握了比较精明手段的朋友们,总是能在旅游网站上成百上千家当地酒店里,通过各种搜索、排序和鉴别评论,挑出一家最靠谱酒店来。但事实是,总有你料不到的事,可能你想象里的一晚是这样的。但不小心就变成了这样的。然后第二天就成了这样的。自从Airbnb流行起来,越来越多的人知道出去旅游不一样的住宿体验其实唾手可得了。无论是城市中心的高层公寓,还是海边的私人别墅,在线上经过一番筛选,总能花比酒店少得多的钱睡上几个意义非凡的觉。即便在Airbnb之外,精品酒店、设计民宿等等选择也让睡觉这件事越来越有意思了,今天我们就来看看世界各地那些改变了人们对酒店固有概念的「客房」,已经种草了好几家,有机会无论如何想去试一试。东京-BOOKANDBEDTOKYO位于东京西池袋以书为主题的胶囊旅馆「BOOKANDBEDTOKYO」从去年11月开门迎客以来一直备受关注,这里不止有基本的休息、盥洗、寄存等基础配备,还把床直接放进书柜里,让你和店内的1700本藏书共眠,这样独特的理念一下子引来全球不少媒体的瞩目,也让一床难求成了这里的常态。最近他们的第二家店有了消息,这次选址在了高品质民宿扎堆的京都,新店将延续第一家店的设计风格,继续由建筑师谷尻诚和吉田爱一起创建的SupposeDesignOffice操刀。BOOKANDBEDTOKYO的藏书以日语和英文为主,包括旅行类、文学类,书与杂志等等。在选书方面,特意找来渋谷书店SHIBUYAPUBLISHING&BOOKSELLERS精心挑选。书柜上架着一把把木梯,12个单人书架床位隐藏在书柜中,通过木梯出入。比较抢手的单人书架床位分别有两种床型尺寸,205×85cm及205×129cm,除此还有18个类似于普通胶囊旅馆的上下铺床位可选择。东京-中银胶囊塔著名的中银胶囊塔位于东京都中央区新桥,1970年开始兴建,1972年完成,由建筑师黑川纪章主持设计,是日本建筑历史上代谢运动的代表作。以胶囊般的建筑模块兴建,它由两座相互连结的大楼组成,总共包含了140块预铸模块,每一个独立单位都被设计为可以独立更换。就是这样一座具有重要历史意义的建筑前些年却差点成为社会问题,因原开发商破产,大楼年久失修,据最初的设计,公寓每25年将更换一次,但因为成本过高,实际上至今都还没有一个公寓进行过更换,2007年开始几乎每年都有清拆重建的消息传出。但作为黑川纪章的代表作,这座胶囊塔的朝圣者可谓遍布世界各地,据说弗朗西斯·科波拉在游览东京时还专程前来参观。每个公寓始建之初,就配备了迷你冰箱、冰柜、电视、收音机和带浴缸的浴室等等基本设施,如今虽然年久失修,但人们依旧有机会通过Airbnb亲自体验一次大师之作,面对不绝于耳的清拆传闻,想住可要趁早了。洛杉矶-Acehotel堪称全美最酷酒店的Acehotel声名远扬,不止进军伦敦海外市场,还不断与各个品牌推出联乘单品,也引领了以酒店视角创作生活用品的风潮,上面提到BOOKANDBEDTOKYO今年早些时候也推出过自己的睡衣,一开售就被抢购一空。1999年,第一家Acehotel在西雅图诞生,改造了一家原本是收容流浪人士的中途之家,将其建成35间房的小旅馆,由此开启事业版图,同时奠定下Acehotel善于改建老旧建筑的风格。于是,2014年在洛杉矶开幕的AceHotelDowntownLosAngeles就把建于1927年的联美电影制作公司的剧场进行了修复和改造,酒店内同时能容纳1600人的剧院与客房同时开放,还原了1920年代华丽的好莱坞风景。与酒店外观的哥特式风格不同,内部以浇筑混凝土极简构成,碰撞出前时代交错的入住体验。阿姆斯特丹-CityHub曾几何时,青年旅舍是年轻人最时髦的出行方式,而如今这些旅舍越来越重视设计和居住体验。在荷兰阿姆斯特丹,去年开业的旅舍CityHub就改变了人们长期以往对胶囊旅馆或青旅的印象,它由一个600平方米的工厂仓库改建,包括50个最新型的居住单元,一个以「数字化优先」的大堂空间以及一个帮助旅行者熟悉城市环境的App。这里的50个胶囊房间里,全部配备一张双人床、Wi-Fi和可根据情绪调节的灯光和音乐设备,在入住条件上要远优于传统的胶囊旅馆。而两位创始人要做的不仅仅是升级的胶囊旅馆,CityHub的目标是针对Y世代的旅行者,使他们能够在线探索、社交和分享旅行经历,并且同时营造社区归属感。在CityHub宽敞的公共休闲区,旅行者们可以聚在一起,通过个人的射频识别腕带,在酒吧消费,而通过App端,不仅能找到和你兴趣相同的旅伴,也可第一时间预览附近的本地活动。柏林-MichelbergerAirbnb的流行让人们意识到从前酒店那些标准化的配备和设施有多乏味,而柏林的Michelberger则做出了改善,它在top10berlin被线上评选为10个最具设计和时尚感的酒店之一,其特别之处在于:这里的一百多个房间,每间都不一样。这家酒店地处柏林人气旺盛的Friedrichshain区,拥有咖啡馆、图书室,有时晚上还有现场音乐表演,餐厅出售使用本地新鲜食材烹制的有机餐和素食餐,看起来几乎是把时下一切时髦元素都囊括其中了,而早在2009年,这里还是一个啥都没有的工厂厂房。几位创始人大胆创想,把酒店房间规划为舒适、阁楼、奢华、藏身处、乐队和大房间六种,其中既有普通房间也有loft,每类房间都联合不同的设计师、建筑师操刀,于是造就了这些风格迥异的「小房子」,看看它们的官方网站就知,这里除了酷以外,找不到更贴切的形容词了。新加坡-StudioM新加坡的设计旅店选择非常之多,而这家StudioM的噱头则是能让你在寸土寸金的中心城区以性价比颇高的价位住进一个复式空间,比起传统酒店,花同样多的钱这里显然能让你有更宽敞的活动空间。由以跨设计领域著称的意大利建筑师PieroLissoni主持设计,以工作室为概念打造的客房,挑高的天花板让城市远景一览无余。
7月21日消息,日前,优衣库母公司FastRetailing(迅销公司)CFOOkazaki在2016财年前9个月电话会议中透露,计划在中国和美国建设新型配送中心,有可能实现次日达和当日达。今年4月,迅销在东京的Ariake推出了新型配送中心,目前主要向实体店供货,但很快就会用于线上分销,服务于秋冬的服装旺季。“Ariake仓库的主要用途之一是配合今秋上线的网络旗舰店,讯销同时计划推出线上特供款。”CFOOkazaki称。在电话会议中,Okazaki透露,公司将利用新的配送中心提供网购商品“次日达”服务,同时也在考虑在“有需求的地区”向“有需要的顾客”提供“当日达”服务。最终,这套新的仓库配货系统会影响到实体店员工的日常工作。“但短期内,我们还是集中精力优化仓库内的运营。”Okazaki还表示,公司正试图在日本其他地方以及全球范围建立类似的配送中心,海外部分将从美国和中国开始,这意味着将来中国的优衣库有望实现“当日达”。据了解,在新的财报里大中华区表现尚佳。尽管香港和台湾因经济持续不景气而“拖后腿”,但大陆一枝独秀,使整个大中华区(大陆、香港和台湾)收入和利润均超出预期。截止到2016年5月,迅销在大中华区共有537家门店。据了解到,去年,优衣库在与京东合作期间的配送速度也是”当日达“级别,京东为优衣库提供了仓储和配送的服务支持,还开辟了1万平米的专属货仓,但优衣库在3个月后就以”仍需探讨和完善“为由提前撤出。财报显示,讯销的电商增长迅速,在今年第三季度(3~5月)里,日本区线上占比从去年同期的4.1%上升到5.5%,当然,离迅销几年前提出的30%的目标还有一定距离。“我们的中期目标是电商渠道占总销售额的30%,所以在电商建设和数字化营销两方面花了很大力气,这些努力也在显现成效。另外,我们也在通过线上和线下两个渠道增加电子会员的数量。”Okazaki说。
伦敦初创公司CaterWings是一家餐饮线上平台,主要为企业客户提供高质量的员工用餐服务。本周五,该公司获得了600万欧元种子轮融资(约合670万美元),投资方有HoltzbrinckVentures、TengelmannVentures、以及RocketInternet。CaterWings目前的业务范围包括柏林、汉堡、伦敦和慕尼黑,但本周,他们又拓展了一座新城市:阿姆斯特丹。据悉,该公司计划利用这笔投资进军更多欧洲城市市场,据联合创始人AlexanderBrunst表示,他们很快会在德国其他城市推出服务。他说:“我们用了一些潜在指标来评估大量相关城市,做了一些事前测试和调查问卷。一旦确定了城市,我们首先会联系潜在合作伙伴和提供饮食服务的企业,在确保供应端万无一失之后,再去寻找客户。”这家初创公司主要专注于B2B餐饮服务,目前,伦敦与之合作的饮食企业有大约100家,柏林则有50家,不过值得一提的是,CaterWings真正重视的是食物质量,而非数量。这笔种子轮融资资金注入之后,CaterWings可以进一步推广自己的线上业务,并改善客户服务。Brunst说道:“我们的目标,是将企业用餐服务带入到数字化时代,要知道,现在很多企业食堂依然像20年前一样落后。我们会把大量投资用在构建正确的平台上,帮助企业客户在CaterWings平台上轻松预订到50-100人的用餐服务。”
4月25日消息,近日,法国巨型媒体集团Vivendi与当地法国图书和电子产品零售商Fnac达成战略合作,斥资59亿欧元入股。交易价为54欧元/股,占股15%。Fnac方面表示,“Vivendi入股有助于公司进一步扩张,Fanc将借助该集团在南欧、非洲等地的既有资源加快国际化进程。”此外,Fnac强调,交易与之前收购家电零售商Darty未果并无关系,但此笔资金的加入的确有利于Fnac提高竞价重夺Darty。对于未来的发展,双方表示,已制定“长期创造性计划”,内容涉及增强文化产品竞争力、在多国进行票务合作、为用户提供数字化服务等。据了解到,Vivendi为世界第二大网络集团,业务范围涉及音乐、电视、电影、出版、电信、互联网等,2014年营业额达58亿欧元。此前,Fnac曾申请收购Darty,但在今年3月,Darty拒绝了Fnac的要约,转而投奔家居电商Conforama。业内分析,此次Vivendi的入股或将是Fnac发展的新契机。
3月25日消息,老百姓大药房连锁股份有限公司(以下简称“老百姓”)日前发布了2015年年度报告。将其年报整理出如下5个关键信息:一、营收、净利润“双升”年报显示,老百姓2015年营业收入约45.7亿元,比上年增加15.9%,增长的主要原因是老店同比增长及新开、收购而新增门店的贡献;归属上市公司股东的净利润2.4亿元,比上年增加18.9%,主要原因是收入及毛利率同步增长且费用得到有效控制。二、8起收购,花了近4亿2015年,老百姓及其子公司共完成8起并购业务,包括合肥为民大药房连锁有限公司、湖南省康一馨大药房零售连锁有限公司、常州市庆和堂大药房连锁有限公司、河南省医药超市有限公司、马鞍山市百缘药房连锁有限公司、安阳市杏林医药连锁有限责任公司、湖南福寿堂大药号零售连锁有限公司、天津敬一堂药店有限公司,共计花费近4亿元人民币,增加门店296家。三、电商独立平台收入6800万据了解到,2015年老百姓电商B2C平台收入达到6800万元,自建官网平台客流月均访问量达17万次。其他渠道方面,老百姓在原有合作的京东、天猫平台基础上,增加了1号店、360商城等多个电商销售渠道。老百姓方面称,未来将打造实体店数字化运营能力,开发员工助手APP,提升一线员工服务顾客的专业服务能力,同时与互联网医院深度合作,提升对顾客的诊疗服务水平,利用B2C官网,第三方O2O平台引流能力,拓展门店顾客服务的空间和时间,提升服务水平。开发健康管理APP及微信服务号,连接智能健康检测设备,打造一对一个性化健康服务平台。四、会员销售占比71%报告称,老百姓总会员数达1600万,其中活跃会员数800多万,会员销售占比71%,会员来客占比57%。公司试点建设“高血压糖尿病健康生活馆”9家,依据深度药学服务流程、辅助CRM会员管理系统,以高血压危险分级管理和糖尿病并发症预防为核心,开展高血压、糖尿病慢病顾客疾病管理等工作,截止2015年12月31日为顾客建立慢病档案近三万份。五、零售业务占主导,中南地区为主报告显示,老百姓的营业收入主要来源于医药零售业务、医药批发业务以及医药制造业务,其中以零售业务为主,其报告期内占总收入比例超过94%,批发业务是对外部单位的批发收入,制造业务是子公司药圣堂对集团外部单位的商品销售收入;其他收入主要是公司门店转租收入。从地区来看,中南地区收入占比接近51%,是公司业务收入的重要来源,公司在该区域有较突出的领先优势,该区域毛利率高于其他区域,主要是公司全资子公司药圣堂对集团内部销售所实现的毛利计算在中南区域;华东地区和华北地区的收入规模和毛利率水平均比较接近。据了解,老百姓大药房是国内药品零售连锁企业,截至2015年底,老百姓零售业务共覆盖全国15个省、市、自治区,共计1483家直营门店,经营的商品品规达5.3万余种,品类包括中西成药、中药饮片、养生中药、健康器材、健康食品、普通食品、个人护理品和生活用品等。
3月25日消息,老百姓大药房连锁股份有限公司(以下简称“老百姓”)日前发布了2015年年度报告。将其年报整理出如下5个关键信息:年报显示,老百姓2015年营业收入约45.7亿元,比上年增加15.9%,增长的主要原因是老店同比增长及新开、收购而新增门店的贡献;归属上市公司股东的净利润2.4亿元,比上年增加18.9%,主要原因是收入及毛利率同步增长且费用得到有效控制。一、营收、净利润“双升”二、8起收购,花了近4亿2015年,老百姓及其子公司共完成8起并购业务,包括合肥为民大药房连锁有限公司、湖南省康一馨大药房零售连锁有限公司、常州市庆和堂大药房连锁有限公司、河南省医药超市有限公司、马鞍山市百缘药房连锁有限公司、安阳市杏林医药连锁有限责任公司、湖南福寿堂大药号零售连锁有限公司、天津敬一堂药店有限公司,共计花费近4亿元人民币,增加门店296家。三、电商独立平台收入6800万据了解到,2015年老百姓电商B2C平台收入达到6800万元,自建官网平台客流月均访问量达17万次。其他渠道方面,老百姓在原有合作的京东、天猫平台基础上,增加了1号店、360商城等多个电商销售渠道。老百姓方面称,未来将打造实体店数字化运营能力,开发员工助手APP,提升一线员工服务顾客的专业服务能力,同时与互联网医院深度合作,提升对顾客的诊疗服务水平,利用B2C官网,第三方O2O平台引流能力,拓展门店顾客服务的空间和时间,提升服务水平。开发健康管理APP及微信服务号,连接智能健康检测设备,打造一对一个性化健康服务平台。四、会员销售占比71%报告称,老百姓总会员数达1600万,其中活跃会员数800多万,会员销售占比71%,会员来客占比57%。公司试点建设“高血压糖尿病健康生活馆”9家,依据深度药学服务流程、辅助CRM会员管理系统,以高血压危险分级管理和糖尿病并发症预防为核心,开展高血压、糖尿病慢病顾客疾病管理等工作,截止2015年12月31日为顾客建立慢病档案近三万份。五、零售业务占主导,中南地区为主报告显示,老百姓的营业收入主要来源于医药零售业务、医药批发业务以及医药制造业务,其中以零售业务为主,其报告期内占总收入比例超过94%,批发业务是对外部单位的批发收入,制造业务是子公司药圣堂对集团外部单位的商品销售收入;其他收入主要是公司门店转租收入。从地区来看,中南地区收入占比接近51%,是公司业务收入的重要来源,公司在该区域有较突出的领先优势,该区域毛利率高于其他区域,主要是公司全资子公司药圣堂对集团内部销售所实现的毛利计算在中南区域;华东地区和华北地区的收入规模和毛利率水平均比较接近。据了解,老百姓大药房是国内药品零售连锁企业,截至2015年底,老百姓零售业务共覆盖全国15个省、市、自治区,共计1483家直营门店,经营的商品品规达5.3万余种,品类包括中西成药、中药饮片、养生中药、健康器材、健康食品、普通食品、个人护理品和生活用品等。
2月15日消息,家居品牌美克美家近日宣布,计划在2018年以前将门店数量从现有的70多家提升到120家,并加快在西区、北区和南区重点城市的扩张。业内人士分析,此举或将推动品牌客单价大幅提升。据了解,美克美家现实行多品牌战略,收购两家美国品牌Schnading和A.R.T之后,还拥有YvvY、Rehome、Zest等品牌,并出于利润考虑,美克美家削减代加工业务,将工厂产能集中分配于自有品牌的发展。该策略的直接后果便是品牌分层,拓宽产品价格带。业内人士表示,目前美克美家平均客单价为8万元左右,其中实木沙发和家具占订单量的九成,但消费者常规家居购置预算中约有30%~40%为装饰品和摆件,因此从横向来看,门店扩张后的美克美家客单价将得到提升,同时,产品价格带的拓宽也将纵向推升客单价。除此之外,美克美家还将加快数字化布局。据悉,目前品牌已联合IBM、Apple公司研发了三款APP,通过分析后台大数据来发挥移动端优势,并围绕消费者进行个性化分析推荐,公司未来三年之内将60%的数字化商务分析投资用于客户体验。
2015年房地产商巨头都很忙,既要面对经济下行带来的销售压力,又要面对可能被“换了姓名”的危机,同时还得腾出手脚跟发展越来越快的互联网做搏斗或者打联合。碧桂园要做什么?在刚刚出炉的2015年房企销售排行榜上,碧桂园以1357亿元的销售额位列第7,成功挤进“千亿俱乐部”。面对前六纷纷落定互联网布局,碧桂园在不久前也终于踏出了这一步。据了解到,碧桂园于2015年9月成立了“深圳市旺生活互联网科技有限公司”,其社区O2O产品“旺管家”也正式浮出水面。据了解,碧桂园旗下的“旺管家”共设五个业务模块:第一是日常用品、外卖等购物,由楼盘周边商家或者一级供应商直接供货;第二是生鲜购物,主打原产地直供;第三是提供物业费、水费的查询与缴纳功能;第四提供家政、洗衣、维修等到家服务;第五,在未来将提供“一键咨询”服务,用户可进行法律、心理咨询等。一位接近碧桂园内部的人士告诉说,“旺管家”APP在2015年3月上线初级版本,只在顺德碧桂园小范围试运行,目前来看效果良好,所以正式开始大规模对外招商,希望更多的品牌或品牌供应商参与其中。据了解,此次招商同时面对美容护理、医药保健、粮油、特色农产品、饮料等日常产品的省市一级代理商,碧桂园主要采取购买的方式合作,供应商也可提出合作方案。碧桂园负责招商的工作人员告诉说,未来碧桂园有可能会在楼盘内设置微仓,对于商品配送,可能会采取两种方式,其一是微仓的管理团队负责配送;其二是物业团队即保安负责配送。对于未来是否会在楼盘内设置线下店,工作人员给了否定的答案,其表示在线下只会通过广告宣传,或者做商品临时展示,不会单独开设店铺经营。据发现,“旺管家”最早试运营的顺德碧桂园区,其平台上的部分商品如水果、海鲜、零食等以礼盒形式展现,用户下单后由商家发货,产品将由快递的形式发送,部分产品在当日15点前下单,即可当日发货,15点后第二天发货。而另外的商品由原来的碧桂园超市(现改名万田超市)负责提供。房地产商的O2O大时代据了解到,“旺管家”首先将在广东省内约120个楼盘上线,其后再拓展至碧桂园全国楼盘。碧桂园对外招商介绍中称,碧桂园在全国近300个社区楼盘,覆盖业主近50万户。碧桂园方面预测,旺管家平台服务的潜在人群约300万。业内人士分析称,碧桂园此次建立社区O2O平台,一方面是要补缺其在物业方面口碑一般的短板,最终达到销售楼盘的最终目的,“现在是以社区O2O为切入口,未来一定会嫁接卖房营销渠道,销售碧桂园的新房或者二手房。”据其介绍,物业的口碑和品牌是现在住户选择购房时衡量的标准之一,相对于其他房地产商巨头,碧桂园的口碑还差一些,通过社区O2O的模式将物业的服务和功能发挥出来,是不错的选择。另一方面,O2O经过半年多的燃烧,普遍认为以纯互联网背景撬动重模式的线下,实现线上线下的打通融合,基本很难。相反,线下背景通过在线化和数字化实现融合的难度则小很多。在征战O2O的各路人马中,房地产商背景最为雄厚,固定资源最优,离用户最近,因而拥有最可想象的空间。搜房网副总裁司智告诉说,今年传统房地产商发力社区O2O将成为一种趋势。“开发商们做社区O2O有天然的优势,因为凡是大型房地产企业旗下都拥有广大的社区资源和客户群体,而且拥有成型的物业管理团队,在此基础上植入O2O概念十分简便。”但让卖房子的大土豪来做鸡零狗碎的零售小服务,靠谱吗?如何面对强大的对手?据了解,探路互联网的房地产企业层出不穷,花样也极多。最主要的方式借力物业板块,建立社区O2O,但究其具体方式又有不同。如背靠开发商花样年,已经在香港上市的“彩生活”,主要通过收购中小物业公司管理扩展用户。花样年在2014年曾表示推出一个全新的社区O2O产品“解放区”,收割彩生活以外的社区,但截止目前并未见到相关产品上线;而万科推出的社区O2O产品“住这儿”除了提供社区服务外,可以直接在线上进行房屋的交易;作为另一巨头的保利房地产建立的社区O2O“若比邻”,是将其社区中心实体店和APP打通线上线下,作为保利社区商业模型;恒大虽很早宣布与腾讯合作打造社区O2O,但目前并未见到其产品。除了社区O2O的模式外,房地产商们还与互联网进行了许多“不痛不痒”的合作。比如万科入驻百度直达号、建立跨境电商仓;正荣集团与微信支付合作,将推出全国首个微信定制社区;华润五彩城致力于微信服务号的运营,助力在微信购物与支付等众多功能的打通。从以上花样的探索,可以看出各房地产商急于互联网+的热情,但并没有真正探索出成熟的模式,各家的着重点也极不相同。万科的着眼点在房屋交易,保利在其“若比邻”社区店的在线化,碧桂园则布局全面的衣食住行零售和服务。其他家更多还停留在接入微信公众号等触网阶段。目前看,保利和碧桂园的方式更贴近用户日常需求,但却与往线下渗透的电商直接冲突,挑战最大。试想碧桂园做外卖,如何与百度外卖、饿了么等大平台疯狂补贴的打法抗衡?卖商品、生鲜,如何与京东等巨头PK?在把零售玩出各种花式的电商对手面前,碧桂园能抓住周边商户、服务好身边的住户吗?在司智看来,传统房地产商要想做好互联网+,管理人员必须以互联网思维、电商思维进行思考与管理,同时还要获得集团内部的授权和资金支持,这三个方面如有一方存在短板,都会导致这个房地产企业在互联网转型的路上走得异常艰难。“但是如果社区O2O这条路走的好的话,对于未来碧桂园房屋销售有着极大的推动作用。”
在中央高层的多次强调下,“供给端改革”近期成为一个经济学热词。中国经济似乎正在从“看需求”时代走向“看供给”时代,政府的注意力从拉动投资、消费、出口转移到改造供给端(包括劳动力、土地、资本、创新四大要素),为企业减负。总理到底说了啥?首先让我们来看看中央对“供给端改革”提出了哪几条指示。国务院总理李克强近日对该问题发表的讲话大致强调了两点:1、产业升级,产品、服务、业态都要升级;2、打破行业垄断,保护公平竞争,处理重点行业的“僵尸企业”。作为连接了两个企业端的B2B电商,能从这一政策中享受到怎样的红利?日前联系到工业B2B、农业B2B两大领域的资深人士做了相关分析。工业B2B:减少垄断中小企业入局快塑网联合创始人兼CEO郭坚晖分析称,B2B平台一端为供应端,一端为需求端,主要工作就是合理优化产业供应链环节,总理力挺打破供应端垄断,走市场化道路,会在大环境上给B2B营造一个更好的市场环境。可以说,供应端决定着B2B企业的合理化成本。郭坚晖同时举例称,如石油化工领域,以前是“两桶油”垄断,市场效率相对低下,中小企业成本高企,被抹杀了一定的竞争力。解放上游,促进“两桶油”在市场和销售上忠实客户,改善了整个大化工产业链的生态环境。类似联想化工集团这样的优秀企业,也可以进入这个领域,推动行业进步。农业B2B:解救高成本的苦逼电商从农业方面来看,土地制的改革将成为一个关注点。海通证券宏观分析师姜超分析,改革土地制度,加速确权流转,将放活农村土地经营,农产品的规模化流通将有望扩大。据了解到,2015年我国土地流转率仅为35%,这意味着,大多数的土地还处于“小农经济”状态,离规模化、集约化、机械化的现代农业还差很远——而这也正式目前农业B2B电商发展的重要阻碍。一位农产品电商业内人士分析,目前农业B2B(包括农产品、农资、农技)行业存在几个重要困境:首先,农产品规模化流通受阻,致使农产品B2B平台成本高、损耗严重。据悉,目前国内的美菜、优配良品、本来生活等电商平台都主打产地直采,而因我国土地较为分散,农产品品牌效应较差,产地直采受到一定程度的局限。以美菜、链农为例,其大部分产地直采均无法绕过合作社、蔬菜经理人、菜贩子等,农产品标准推行具有一定困难,以此导致的后续流通成本增大,农产品耗损加大,分装成本加大等诸多问题。其次,农资B2B平台物流成本较高。据悉,农村物流现状一直得不到根本性提升,除对农产品进城、商品下乡产生困扰之外,农资供给效率同样不高。以农资B2B平台云农场为例,实现规模化后,其农资供给物流费用将得到大规模下降。最后,农技B2B平台老农帮创始人杨磊分析称,按照国外经验,当土地流转率超过25%时,农机、农技的需求量出现爆发期。土地规模化后,农机、农技需求会有大幅度提升。而奥科美旗下农产品溯源平台绿色家递CEO毛爱科也曾透露称,目前,我国大部分农场规模较小,作业水平科技含量较低,其希望以溯源技术,整合农场,随后将智能化、数字化设备输入农场。甚至连小米也可能成为土地流转的“受益者”。小米科技内部人士透露,早在3年前,小米便已经开始关注农村互联网,2015年,雷军旗下顺为资本先后投资美菜、51订货网、什马金融等项目,均与三农相关。有分析人士称,已经在手机、家电领域都已经相对成熟的小米,未来投入农业智能设备也完全有可能。
11月24日消息,“黑色星期五”近在眼前,但目前很多欧美中小型电商及零售商都表示,消费者在本月上半月并未表现出和以往一样的购买热情,或许是在为“黑五”做准备。此前,不少权威机构预测,11月份美国电商销售额会呈上升趋势,但据SaaS服务商StitchLabs的数据统计,本月第二周(11月9-15日),美国电商销售额居然比第一周下降了1.5%,销售数量也跌了0.6%。在本月第一周的销售中,家居用品类占到零售销售额的30.6%,家具类则占到16.3%,电子产品只有12.6%。相比之下,珠宝及手表的销售额明显呈上升趋势,但玩具类商品前两周的销售额一直保持10.4%的份额。此外,根据调研机构公布的数据,据了解到,Amazon在11月第二周的销售额比第一周下降了16.5%,eBay则下降了9.3%,Esty也只有1.1%的增幅。对此,有报告指出,等待圣诞季开启购物模式的消费者比去年减少了7%,不过,有43%的女性消费者会在本月开始囤货。该报告还表示,作为西方传统节日的圣诞节,电商想要在黑五期间获得销售额的大幅提升,赋予一定文化意义就显得很有必要。据悉,美国知名玩具品牌熊宝宝工作坊(Build-A-BearWorkshop)以“MerryMission”为产品诉求展开营销,获得了来自电视、数字化媒体的支持,本月的客流量比平常增加了60%之多,占据了玩具品类电商销售额榜首。对此,其运营总监BrianSawyer坦言:“即便是互联网销售,借助传统节日的销售还是需要一个与节日主题相关连的产品诉求,消费者需要和节日相关的文化意义。”
11月19日消息,“一站式O2O服务商”北京云纵公司今日宣布,与口碑平台正式达成战略合作,双方将共同为线下商家提供运营服务。据了解,两天前,口碑公司发布开放平台(open.alipay.com),将平台流量、会员营销、支付体系与大数据运营等四大能力对外开放,引入专业的服务商与开发者,共同为线下商家提供全面的解决方案。按照口碑公司CEO范驰的想法,对O2O而言,无法运营的流量没有价值,从商家吸血的商业模式不可持续,没有生态的封闭平台没有未来。所以,口碑要建立“生态模式”,引入各类服务商与开发者,共同服务商家,帮助商家开发工具、落地运营。云纵就是第一个宣布接入口碑的服务商。从云纵的微信官微上可以了解到,北京云纵信息有限公司成立于今年9月份,致力于本地生活服务商家。帮助本地生活服务商户利用互联网产品和工具进行运营管理,建立线上数字化资产,同时提供内容管理、营销策划等增值服务,以此降低经营成本,提高经营效率。云纵将在全国范围进行口碑平台商户拓展、商户运营全程托管代运营服务。云纵相关负责人指出,口碑的优势是平台、流量、线上系列资源等等,但开展O2O业务,需要有商户入驻、需要有人教入驻的商家怎么使用、之后需要还需要教商家怎么利用口碑线上的工具和资源做好消费行为记录分析、做好会员管理,云纵就是这个过程中的服务商,帮助线下商户更好的接入口碑。云纵的第二阶段业务,会直接面向生活服务商家,为其提供经营需求的相应的服务产品,提供O2O代运营服务。“比如商家要把菜品拍的美美的,我们有专业的摄影师,可以上门拍摄。”该负责人举例。据了解,代运营行业在经历了百花齐放的时期后,大部分公司在经历转型。此前北联伟业COO赵彤在谈到过去的代运营和现在代运营的不同时曾表示“现在的企业一直希望能有一家能够做整合营销的企业,给他提供一个整体的方案,协调不同的包括运算、包括大数据策略,能够帮他解决从品牌的导入到用户的聚集、转化,到最终线上完成销售,再到后续衍生的数据行为。”但值得注意的是,伴随着商业的发展,特别是O2O行业的兴起,此前只帮助商家在线上完成闭环营销的代运营模式发展空间已经不足。对此,一位业内专家表示,要想帮助传统零售完成转型,光靠传统的线上电商卖货肯定不行,必须利用互联网+帮助线下店铺增加到店率以及营销体验等等。“云纵的切入点很好,背靠口碑从做线上和线下连通者的方式,让代运营行业看到了另一个发展方向。”大麦电商CEO余焕文指出,这种新的O2O的代运营模式,虽然肯定会有很大的发展空间,但云纵需要解决两大问题:“一个是口碑网的发展空间有多大?如果口碑网发展不快,那么依附于它的代运营服务商也不好过;第二是代运营服务商在服务的过程中是否能产生核心价值?如果只是普通的帮助商家入驻,而不能真正的给商家带来真正价值的话,该类代运营服务商也不会长久。”
10月26日消息,近日,亚马逊中国“海外购”商店推出了电子数码馆,但这一举动似乎并不被“娘家”美国的媒体们所看好。日前,大西洋月刊旗下的数字化商业新闻平台Quartz发文对亚马逊此举表示质疑。Quartz在报道中指出,在中国各大电商纷纷加入跨境电商大军、开卖国外品牌产品之时,亚马逊中国也不甘示弱。“不过,在中国国内,电子产品价格低廉,且民族品牌影响力日益提高,亚马逊推出电子数码馆、卖国外电子产品似乎显得有些讽刺。”据了解,亚马逊中国新上线的电子数码馆提供超过6000个海外品牌,包括Beats、AudioTechnica和Mobee等,全部以美元计价。亚马逊方面表示,希望通过推出电子数码馆吸引更多的中国消费者访问网站。“为了让中国消费者更方便、更清晰的选购此类商品,我们把电子、数码相关的商品单独以店铺的形式呈现出来。”亚马逊中国相关负责人谈道。Quartz方面称,此次亚马逊推出了很多极具吸引力的品牌,鉴于亚马逊和国际电子品牌的关系,这个类目有可能会持续增长。然而,问题是,联想竟然也在列,它总部在中国,算中国的品牌,硬放入“海外购”分类下,有点牵强,也不难看出背后的尴尬。该报道还提到,亚马逊中国的策略其实并不新鲜,因为其竞争对手京东和阿里巴巴正不断和国外商家合作推出各种品牌馆,例如阿里巴巴的Costco海外旗舰店。“事实上,亚马逊目前在中国的电商大战中处于落后地位,它还活在那儿就是个奇迹了。”Quartz的报道指出,2004年在收购了由小米CEO雷军创立的Joyo.com之后,亚马逊进入中国,目前保有的市场份额十分微小。该报道将亚马逊与eBay类比,称ebay因为输给阿里巴巴而离开中国,而亚马逊从选择在天猫开店时起,它在中国的命运就确定了。”
运动时尚产业的竞争已经进入白热化状态,传统运动服饰巨头Nike、Adidas,快时尚Gap、Forever21以及不断涌现的新兴品牌相继涌入战场。以瑜伽服起家的Lululemon目前年销售额已达18亿美元,如今,又一家试图步其后尘的互联网时尚运动品牌获得投资者青睐。据彭博社报道,10月14日,OutdoorVoices宣布完成700万美元A轮融资,上轮融资领投方GeneralCatalyst再次领投本轮融资。至此,OutdoorVoices共计融资950万美元。公司目前只拥有一家网店、一个粉丝群和一些社交账号,以及位于德克萨斯州Austin的一间实体店。本轮所融资金将用于增设更多门店,增加产品供应。OutdoorVoices于2013年创立,总部位于纽约。在运动服饰的创业红海中,OutdoorVoices另辟蹊径,比起专业运动,品牌更看重“轻健身”,OutdoorVoices的主要客户群体定位于“休闲运动爱好者”–他们不是健身发烧友,通常喜欢散散步而不是非得去健身房练器械。年仅26岁的创始人TylerHaney(下图右)接受采访时表示,品牌将把重心放在数字化运营上。时尚产业的特点是潮流来得快去得快,一直以来都没有成为投资热点。OutdoorVoices有自己别样的吸引力,成为在美国时尚零售商J.Crew销售的第一个健身服装品牌,同时也被男士时尚杂志《GQ》评选为纽约最酷炫健身服装品牌。为了吸引更多顾客,品牌还邀请AlexanderWang、CalvinKlein和Lululemon的大牌设计师参与设计,并在各大时尚杂志做推广,全面提升网站服务。公司预计到今年年底,员工数量将从25人增至40人,计划11月在纽约开设第一家游击店,2016年底开设三家永久门店。GeneralCatalystPartners美国风投公司,总部位于马萨诸塞州剑桥地区,专注于早期及成长型投资。目前投资组合包括:Snapchat、Stripe、Airbnb、HubSpot、Datalogix和WarbyParker等。
中国人民喜欢一窝蜂,O2O该理性冷静的反思一下了。股灾之后,VC市场冷静下来,冬天来临,比2008年的金融危机来的更加深远和刺骨;实体经济2015年8月份开始下滑,导致靠忽悠和补贴模式的O2O商业难以为继。“基于假设的假设”将不再成立,换言之,单纯靠跑马圈地“拉粉上新”的创业,基本上都是死。“O2O”成了一场口号,发烧的结果,就是病态。中场之后,再无大盘,G点来临之前没有占好坑的,高潮过后与你无关。留下以下10句话送给O2O的创业者们:1、O2O的本质是传统产业借助移动互联网,进行用户的数字化,继而进入数据化经营。移动互联网只是个工具,最终是产业巨头之间的PK。问题是:你在哪个产业?GMV上千亿万亿吗?产业巨头认可你吗?2、商业以人为本,但要汇集有价值的用户,而不是“丐帮用户”(屌丝)。那些对价格敏感的用户,为便宜而来,必然为价格而去。目前的O2O,还是汇集屌丝,这种用户量即使再大,二次商业价值也有限。洗车、按摩、美甲……都还是边角料级别的消费,不是主流人群的主力消费,是刚需是高频吗?看上去很美,其实很弱,二次商业价值低。并且,这几类的O2O服务没有专业深度和资源壁垒。3、标准化的实物和虚拟商品,一定线上效率高。这样的产业,线下都会挂掉。譬如书,内容依然火爆,而作为载体的印刷/零售书店,还有几个在坚挺的活着?内容都在手机屏幕上,被快餐式消费了。再譬如手机,品牌已经高度集中,各玩生态,昔日零售巨头天音、爱仕德,存在价值暴跌,因为品牌商直接通过网络面向消费者,建立自己的社群和粉丝群,DirectToConsumer(toC),单纯靠商品差价生存的零售商,廉颇老矣,得想新法子。4、传统产业的数字化,有实体存量,直接转化即可。公信力,是一个很重要的隐形力量。O2O初创企业,靠烧钱,没人相信会活得久。传统产业会收购或者投资靠谱的O2O垂直业务。傍大款,是一个能力,首先要找到大款,其次是大款愿意让你傍。小姐小妹,千万别端着,有个合适的大款,就赶紧嫁了吧。5、O2O是产业资源的PK,先企业内部PK,再外部同行业打,最后合纵连横打群架。烧的不是VC的钱,而是产业资源。但是大多数传统产业所有者跳不出利益框框,缺乏新格局新理念,自然组建不了最新的团队,舍不得试错,安静的等着开向自己心窝的那一枪。当然,土壕们直接扔钱收购一个O2O团队,皆大欢喜。6、传统产业的DNA再造,是内外结合。慢,但是力量巨大。初创O2O企业,必须结合传统产业。类似60岁老爷子和5岁孩子,世界是你们的,早晚都是你们的,但现在请听爷爷几句话。7、上门,在规模化之后,存在巨大的安全和法律风险。上门解决了用户的便利性问题,但成本不菲,投入产出低。快递行业的法律边界,是用户的门口,快递小哥赚取的是路途上的辛苦钱。到家,提供的是服务,若进入客厅/卧室,会存在各种隐私和法律风险。一个负向案例,就可能毁掉一个创业团队。8、物流不是O2O终极目标,包括京东到家,过程中都会迷茫。因为其本质是“物流+”,忙来忙去,还是一个高效率跑腿儿的,和顺丰四通一达混战在一起,没有进入实体零售的核心战场。忙啥呢?真以为条条物流通罗马啊?实体经济的品牌资源和商品资源,开放给你了吗?消费者的心智中,各种“到家”除了及时送货,然后呢?9、ToC是体力活,ToB是脑力活,要忽悠商户;ToVC是口活儿,口干舌燥讲故事(大家都喜欢把估值和融资额乘以3,看到牛逼的融资额,您呵呵一下就好了,别太当真吓着)。所以,线下专业体验和服务,才是O2O的切入点。O2O要想活下来,符合下面三个标准:标准1线下面对面是必需品;标准2线下服务有一定的专业门槛;标准3面对面服务30分钟以上,建立信任。10、移动互联下的经济要经历四个层次:DigitalConnection(数字化连接)、Trust(信任)、Credit(信用)、Finance(金融)。很多创业企业烧钱,做的仅仅是屌丝用户connection(连接)的活儿,Trust在哪里?Credit在哪里?高净值用户的Connection/Trust在哪里?距离有价值的商业,仍重而道远。商业是消费者主权,已经发挥的淋漓尽致,烧钱是心惊肉跳。想一想,消费者不主权的领域呢?譬如医疗产业,你丫的敢让医生打5折吗?医生说:好呀,我手术缝一半.....少扯什么“颠覆”的鸟蛋了,那真的是你无知者无畏。对传统产业心存敬畏之心,接近和学习他们,移动互联网给了传统产业一个蜕变的机会,所以我们把初心放在:服务传统产业,提升传统产业效率,存量的增值中分一杯羹。总有一天,量变引发质变,但那时候是融合的结果,而不是颠覆的结果。