新浪微博
暂且不管阿里与新浪体育的绯闻是否确凿,马云的“体育梦”正在展现出一个宏大的轮廓。近日市场流传,马云旗下云锋基金将以数千万美元入股即将拆分的新浪体育,并有望成为后者的控股股东。对此,阿里和新浪均未向记者给出官方回应,而《第一财经日报》记者分别从接近两家公司的数位可靠人士得到的消息却截然相反,这让新浪体育的未来东家变得扑朔迷离。一位接近阿里巴巴集团决策层的人士19日向本报记者回复称,从内部打听了一圈,暂时没听说阿里入股新浪体育的计划,阿里和新浪体育保持着业务上的合作,比如最近刚合办了科比的粉丝见面会,但股权层面的传闻不属实,“现在体育产业很热,可能入股传闻有利于抬高新浪体育的估值”。新浪体育的确需要高估值来赢得市场的青睐。一位接近新浪的人士向《第一财经日报》记者透露,新浪体育拆分、独立运营的计划几乎是板上钉钉的,今年年初,联想前高管魏江雷辞职后加盟新浪,出任新浪高级副总裁,并直接分管新浪体育的运营工作,也是为分拆做准备。上述人士称,新浪体育将引入外部投资者的事在新浪内部流传,但不清楚究竟是阿里还是其他公司会入股。垂直化是新浪的未来路线,此前已经分拆出一个新浪微博并独立上市,像新浪体育、新浪财经等优质板块未来也有望朝这个方向发展。“目前这些频道的盈利还主要靠广告,但像体育频道拆分出去成立独立公司的话就不一样了,在资本注入下可以在体育赛事等行业做很多事情。”从市场趋势看,先是乐视体育在2014年3月从乐视网拆分,独立运营,并已获得A轮和A+轮融资,接着在今年6月份,PPTV体育频道也开始独立运营,并在西甲版权上展开大手笔收购。新浪体育的拆分已势在必行。从阿里的角度来说,快乐和健康是阿里巴巴未来十年的布局重点,快乐板块中除了阿里影业外,体育也是重要一环。在球队资源及衍生品开发上,拜仁慕尼黑和皇家马德里已先后入驻了天猫平台,据记者了解,国际米兰等意大利球队也在和天猫商谈入驻。在阿里最近这次在广州与皇马的签约仪式上,皇马主席携整支球队的队员集体亮相发布会,这种规格在皇马繁多的赛季前商业活动中比较罕见。在斥资12亿元获得广州恒大足球俱乐部的一半股权后,马云(云锋基金)又在今年5月份入股乐视体育,而乐视体育的另一个投资人是万达集团的掌门人王健林,万达拥有西甲球队马德里竞技的20%股权。版权资源方面,苏宁旗下的PPTV刚刚成功获得西甲的转播权,在阿里和苏宁联姻的背景下,这个版权也将很有可能和阿里共享。阿里旗下有一个天猫魔盒,可以补足PPTV在硬件方面的短板,共同在赛事电视直播上探索出路。记者了解到,欧美、英超等大型赛事的版权也在阿里的垂涎范围中。足球之外,篮球也是阿里布局体育的重要切入点,而且在线下赛事活动方面已经有落地的项目。比如阿里和美国大学生篮球联盟PAC-12的合作,将部分比赛放在上海举行。《第一财经日报》记者从一位阿里内部人士处获得消息,马云有在国内及世界各足球狂热地建立足球培训学校的打算,这看起来是一个长远的计划。这样一来,足球学校在培养小球员的同时,也可以扮演阿里巴巴海外使者的角色,打出“足球牌”让阿里的形象在当地深入人心,有利于阿里未来十年国际化业务的开拓。
6月30日消息,日前,以刘嘉玲英文名命名的天猫旗舰店CarinaLau正式上线。据悉,CarinaLau是法国最大的葡萄酒酿造商波尔多太阳集团的唯一合作伙伴,接触红酒数十年的刘嘉玲亲自赴法国波尔多挑选酒的品种,并深度参与葡萄酒的包装、定位、品牌、销售等供应链各环节。据了解,在阿里巴巴娱乐宝和邓紫棋达成三年战略合作后,鹿晗加入达令董事又引得鹿粉一片喧闹,爱小小亲子珠宝创始人尹一婕亦曾透露,在田亮从新浪微博上转发爱小小珠宝相关信息后,提高了爱小小的品牌知名度,对珠宝销量抬升起到助推作用。从上可见,明星经济逐渐火热的一个重要原因是,明星因为粉丝和大众对自身的信任而具有较高商业价值,娱乐和电商的结合能让电商市场进一步发挥潜力。天猫方面对此表示,以刘嘉玲为首的“全球好买手”把娱乐和电商有机结合,预计将再次掀起一股引领天猫全球原产地直供的热潮。据了解,CarinaLau天猫旗舰店上线的葡萄酒均为法国法定产区超级波尔多AOC级(法国葡萄酒最高级别),每瓶酒的包装瓶上设有防伪标签,消费者扫描二维码后,进口红酒的产区、价格、等级等信息一目了然。据悉,今年以来,位列法国波尔五大名庄的木桐嘉棣酒庄和法国拉图拉甘酒庄均在天猫开设旗舰店,提供原产地直供的高品质的酒类商品。目前,天猫平台汇集全球25个进口国家、30万以上的进口商品,包括全球十大牧场、全球四大渔场、全球十国当季50余种鲜果等。了解到,CarinaLau从6月18日上线,到6月30日的促销期内,其所售葡萄酒价位在50元一瓶左右。其中,最受消费者欢迎的是“CARINALAU刘嘉玲红酒法国超级波尔多AOC特酿珍藏红葡萄酒6支装”,商品中包括女性入门、商务宴请、Party、自斟自饮、团员小斟、婚宴祝福六款酒,到今日为止,月销量达8395件。从对CarinaLau葡萄酒的评价来看,发现,消费者对酒的口感和包装最为满意,并且多称赞了刘嘉玲的品味,可见明星产业链的价值逐渐融入到电商领域。
小编认为,这个问题是非常简单的,就算不用小编指导也有很多人知道在哪里登录。小编在这里给大家介绍一个最简单的登陆T淘宝返利网的返利网,一、先在百度上搜索T淘宝返利网(一定要确保登陆的网站是正确的)。二、点击首页上的登陆帐号(没有帐号的,可以用“开心帐号网、新浪微博、QQ”帐号登陆)三、找到自己想要购物的商城,进入商城,购物拿返利。一、搜索二、搜索出来后,不要点击错了。三、登陆
昨日(4月23日)下午,阿里巴巴集团在北京国家体育馆举行在京员工大会,分布全球各地的高管团队几乎悉数到京,包括董事局主席马云、副主席蔡崇信、CEO陆兆禧、CPO彭蕾等。马云在年会上宣布更新阿里集团自2009年(十周年)设立的目标,将其中的“服务十亿消费者”正式改成服务“二十亿”。在这一全球化发展目标中,北京团队将扮演极为重要角色。马云在致辞中勉励阿里北京员工:今天“阿里北京”还不是最好的,我希望,你们能够让北京因为有你们而感到骄傲,参与北京的建设,参与北京公益的发展,参与北京的经济,参与北京的税收,参与北京的创造就业!马云将北京定义成“电子商务以外的互联网服务”的大本营所在。经过多年经营及一系列收购投资动作,阿里巴巴目前在北京员工已逾8000人,分布于集团在京各分支机构,以及蚂蚁、菜鸟、UC、高德、阿里影业、阿里健康、友盟、天天动听等公司。马云称,“我们必须为未来十年以后,世界、中国需要各种各样基于数据的服务做好准备。这几年是电商唱戏,五年、十年以后,是靠UC、高德、健康、影业……靠你们唱戏,我们是梯队作战体系。”据悉,阿里巴巴近几年来投资、参股企业远超100家,绝大部分集中于互联网业态繁荣的北京。17年前,马云带着团队在京效力于外经贸部一家下属企业。阿里巴巴集团首席人力官彭蕾在23日年会讲话中回顾了这段历史。“我们住在潘家园,每天拎着两个包子挤51路公交车上班。”众所周知,阿里巴巴创始人们的这段青春回忆暂停于1998年年底。2000年前后北京互联网天空群星璀璨,但其中没有阿里。直到阿里巴巴集团现任总裁金建杭被派往北京建立分支机构,成为在京一号员工。如今面对8000多位北京员工,马云正式提出更新阿里集团十周年时确立的目标。“2009年我们提出,为一千万家企业提供生存、成长和发展的平台,为全世界创造一亿就业机会,为全世界十亿消费者服务。今天我们把十亿消费者改为二十亿。”马云表示,“去年上市以后,我们思考的更加多,我们这家公司到底为什么而存在,我们为什么、凭什么还可以坚持再走87年。我们没有办法满足世界对我们的期待,没有办法满足每一个分析师对我们的期望,但是我们必须有自己对于这个世界的理解,必须去创造未来。”经过近几年令人眼花缭乱的收购布局,马云透露正在构建未来“七大业务板块”,分别是,阿里系的电子商务服务、蚂蚁金融服务、菜鸟物流服务、大数据云计算服务、广告服务、跨境贸易服务、前六个电子商务服务以外的互联网服务。而北京是第七个业务板块的大本营所在,“到2019年,给大家看清楚阿里巴巴是一家什么样的公司。”。另据新浪微博内容,阿里巴巴北京员工大会穿插了一个“畅响京橙”的好声音评选,被选为“北京歌王“的员工唱:“听说过,没见过,两万五千里。有的说,没的做,怎知不容易。”
称“王博士的精神家园”连续发布数十条消息爆料自己与“奶茶妹妹”章泽天的不实传闻,刘强东及京东公司诉至法院,要求博主王伟删除相关微博、赔礼道歉并索精神损害抚慰金等800万元。今天上午记者获悉,朝阳法院已受理此案。刘强东及京东共同诉称,今年年初,王伟在其新浪微博账号“王博士的精神家园”连续发布数十条微博,针对刘强东和奶茶妹妹的恋情及分手事件,捏造事实,发表不实言论,诽谤刘强东及京东。微博将刘强东删除私人微博与敏感事件恶意关联,“南京市委书记被抓,奶茶妹妹的老爹被牵扯进去了,目前已经被控制。京东连忙撇清关系,删微博。世态炎凉啊。”另外,还编造了章泽天向刘强东索要三千万分手费等。王伟编造刘强东与“奶茶妹妹”恋爱的目的在于消费章泽天的名气,为京东上市炒作,具体表现为称其“在奶茶身上得到的广告效应最少好几亿”、“等到强东消费完奶茶,奶茶没名气了,也就是他们分手的时候了,奶茶没啥利用价值了,奶茶也就变成了奶茶婊。”刘强东及京东公司认为,王伟言论被大量媒体和个人引用、转载,使公众对其产生严重误解,侵犯了其名誉权。刘强东作为京东创始人和法定代表人,个人形象与公司商誉紧密相连,王伟的行为侵犯了京东公司的商誉并造成了经济损失。“王博士的精神家园”账户实名认证信息显示,王伟系天津商业大学房地产经济学、土地经济学讲师。目前此案正在进一步审理中。
【一起惠讯】1月29日消息,一起惠了解到,在最新更新的支付宝钱包8.5版本中,阿里蚂蚁金服旗下产品芝麻征信已经开始启动公测,并开放移动入口。作为阿里巴巴的小微征信业务,这个早在2014年10月份就上线的项目,已经在PC端启用二级域名。而就在今年1月份,中国人民银行印发《关于做好个人征信业务准备工作的通知》在首批八家机构的名单中,阿里小微金服旗下的芝麻信用管理有限公司位列其中。《通知》要求其做好个人征信业务的准备工作,准备时间为六个月。一起惠注意到,如今在支付宝钱包率先公测的芝麻征信,已经从这款目前活跃用户量超过1.9亿(数据截至2014年10月)的App上豁开一道口子。与余额宝类似,这势必成为又一个能够让支付宝钱包变得使用频次更强的金融产品。目前,在新版支付宝钱包的腰部广告栏和财富页面下,均安排了芝麻征信的入口。芝麻征信采用评分和多维度来考量一个用的信用情况。芝麻信用会根据当前采集的个人用户信息进行加工、整理、计算后得出的信用评分,分值范围是350到950,分值越高代表信用水平越好,较高的芝麻分可以帮助个人获得更高效、更优质的服务。芝麻分综合考虑了个人用户的信用历史、行为偏好、履约能力、身份特质、人脉关系五个维度的信息。用户在支付宝钱包可以直观看到上述五个维度的分布图,未来授权芝麻信用获取更多个人信息将可提高信用评分与个人信用状况的吻合度。需注意的是,没有任何一个单项信息能够直接或完全决定个人的芝麻分,上述五个维度包含的内容如下:①信用历史:过往信用账户还款记录及信用账户历史;②行为偏好:在购物、缴费、转账、理财等活动中的偏好及稳定性;③履约能力:享用各类信用服务并确保及时履约;④身份特质:在使用相关服务过程中留下的足够丰富和可靠的个人基本信息;⑤人脉关系:好友的身份特征以及跟好友互动程度有趣的是,用户除了可以查看自己的信用值外,还可打开支付宝钱包通过输入对方的手机号码进行申请,经授权同意,即可看到对方的芝麻分数。从实际应用来看,芝麻征信已经在出行(租车)、住宿、金融(借款和分期)、购物(先试后付)、社交(婚恋和社交)等多个层面给予授权。相应的,每个被芝麻征信授权的应用层都会接入各类移动App,用户向通过授信,使用每个App服务,则要满足一定的芝麻分数。如租车业务中,车纷享、神州租车、微公交等将陆续接入;而住宿方面,阿里旅行(去啊)、小猪短租等应用也在序列当中。据介绍,芝麻征信相当于一个人的互联网背书,其通过分析大量的网络交易及行为数据,可对用户进行信用评估,这些信用评估可以帮助互联网金融企业对用户的还款意愿及还款能力做出结论,继而为用户提供快速授信及现金分期服务。从实际操作上看,当一个用户的芝麻分达到600分以上,其可以申请免押金租车,也可以在预定部分酒店时享受免押金服务,未来则还有可能提供消费分期的服务功能。此外,用户之间也可以通过芝麻分了解彼此的信用水平,从而帮助个人做出更好的决策。比如拼车、租房时,查看对方的芝麻分以了解其信用水平,从而做出是否一同出行或合租房子的决定。一起惠获悉,芝麻分目前还在公测阶段,只邀请了部分用户进行体验,所以有些用户的芝麻分暂时无法查看。但实际上,已有网络高手破解出公测入口。记者尝试后发现,用户通过新浪微博APP搜索“我的芝麻分”接口通过相关微博链接获取邀请码,并享用公测资格。这个隐藏的“彩蛋”可避开直接进入支付宝钱包芝麻征信入口所显示的“敬请期待”字样。
大家好,我就是最近被黑出翔的余佳文。反正牺牲小我,完成大我嘛,我被骂了,公司业绩还变好了,我觉得我比陈欧好多了,陈欧是被骂产品,至少我不是被骂产品,而是被骂这个人。骂就骂嘛。我今天分享什么呢?第一个讲做产品,怎么做一个好的产品?那你觉得我吹牛逼就吹牛逼,你爱怎么想怎么想。第二个讲怎么推广,这点我很牛逼啊,你看我能够被全国人民骂,被全国人民夸,你就得跟我学。好产品不需要太多功能,也不靠口碑来吹牛,重要的是别犯这几个策略性错误第一,做产品是让消费者知道你是什么,而不是你觉得你是什么。我觉得大家都在讲,产品如何做到极致、如何树立口碑,这些都是吹牛逼。我觉得做产品讲的是策略,怎么讲策略呢?那就是无论是做互联网还是传统行业,不是你觉得你的产品是什么,而是消费者觉得你的产品是什么。要试想你的东西做出来之后,消费者会觉得它是什么东西。比如麦当劳,不是“餐饮”,而是“快餐”。360,这个产品特质不是杀毒,而是安全。只有你的东西出来,能够让消费者立刻知道特性是什么,这个产品才能够成功。第二,别做太多的功能让用户一句话理解你非常重要。如果一家公司要用户花功夫去弄明白你的产品有这样、这样、这样的功能。你就会发现消费者一点都不会理解你的产品。就像超级课程表,我们会对外说超级课程表,但我们软件里有一个功能叫下课聊,它特别火,它是目前国内最大的学生交友平台,仅仅是面向大学生的哦,别到时候又说我吹牛逼。但我们从来不对外宣传下课聊,我们只对外宣传超级课程表。因为我们知道,如果我们宣传了一个产品里的两个功能,消费者就会觉得混乱。大家都说我吹牛逼,说我根本不赚钱什么,其实超级课程表其实已经涉及到学生的金融,招聘,兼职,包括培训。我们光在北京就有几个录播室,录制很多很多课程。但我们从来不会把这些东西放到超级课程表里,把这些功能描述加进去,顶多给这些产品做做广告。因为我们知道这样会打乱用户的思考。有些互联网公司觉得,我有一个入口,(就可以)做得很大。比如说超级课程表,如果我们做学生分期,我们就把学生分期功能,放在超级课程表里面,因为这样能够赚钱,能够导流量。但这是错误的,你会发现短期你的利润是很高的,但是长期下来是损失的。因为你的消费者的印象就变成它既是一个超级课程表,又可以做分期,你一听,消费者就会混乱,不理解你的产品到底是干什么的,你产品一定不会成功的。第三,不要比服务,不要比产品昨天我跟邢帅在聊,做教育也好,做什么东西都好,不要比服务,不要比产品。就像一个人一样,你说余佳文丑不丑,有人说帅,有人说丑。比服务,比好与坏,这个东西没标准的,你永远比不过别人。可乐饮料在美国有两个品牌:可口可乐和百事可乐。美国当年卖的最好的饮料是可口可乐。那竞争者百事可乐怎么打可口可乐?它出了一种饮料,也是可乐类的,但比可口可乐甜那么一点点。这时候百事做了个测试,在不透露品牌的前提下,把两杯可乐给消费者试饮。消费者都觉得百事可乐比较好喝;但如果在告知两杯可乐各自品牌的前提下,消费者出于对传统品牌的高度认可,他们还是会觉得可口可乐比百事可乐好喝,因为可口可乐是老牌正宗的可乐,它才是可乐的代表,而百事可乐是个新产品。结果可口可乐傻逼到什么程度呢,它看到百事可乐出了一款比较甜的可乐之后,就出来一款饮料也跟它差不多,甜那么一点点,做了个新牌子。结果一下消费者就混乱了,原来你可口可乐是正宗牌,你现在不正宗了,在原来的领域。所以有时候做产品策略就错在这里,有时候你会发现,我发展一个新的产品线,会让你公司短期业绩增长,但长期下来你是做不过别人的,你会比别人差。第四,千万别拿改造人家产品的缺点来做你的优势我个人其实还做投资,我见过很多公司这样跟我说,我发现行业内哪些公司的产品有缺点,这个缺点,那个缺点,我要改造他们的缺点,把那个东西做好。我认为我们本身服务要做好,但是千万别拿改造人家产品的缺点来做你的优势。真正攻击你的竞争对手,千万别攻击它的缺点。一攻击它的缺点,要么同样是攻击你自己,要么是攻击不到位。为什么?有些公司,比如它价格贵了点,你觉得它价格贵,我做一款价格比它便宜的东西出来卖;但是有时价格战,价格虽然是人家的缺点,但往往并不是人家最致命的缺点。那我们要发现一家企业最致命的缺点在哪里?应该是它的优点。一家企业的优点一定是它的缺点。三个正确的产品策略:改造别人的优点;让消费者理解你与竞争对手不一样;缩小战场比如麦当劳和汉堡王。麦当劳当时把汉堡产业在全美国做得特别大,汉堡王怎么打呢?它发现麦当劳优势在于它是有条生产线的,它能够快速大规模生产一个汉堡,而且就同一个口味的。汉堡王觉得这是它的优点,所以它们才能够迅速地制作出一个汉堡,但缺点就是消费者不能个性化。这时候汉堡王怎么打,它推出了一种产品就是你来我汉堡王吃汉堡,你先挑好你的料,我制作一个给你,它通过这个手段,迅速打下了市场,所以业绩做的特别好。而麦当劳是做不了的,因为生产线是麦当劳的优点,麦当劳不可能去改变自己的优点。所以你把经营对手吊起来打,它很痛,但它又不能反抗。比如美国有两家汽车公司,A公司生产的是又大又宽敞的汽车,价格卖得特别贵,B公司想怎么打,我生产一模一样的汽车,然后我价格比你便宜来卖,结果你会发现,你把市场都打乱了,原来可以都卖贵一点,大家都能赚钱,你出便宜了,人家也可以跟你降价,打价格战,这市场打不下来的。但是C公司怎么打呢,他发现又大又宽敞是你的优点,但是一定也有你的缺点,就是不够便利,太大了,所以它推出了又小,又便利的汽车,打下来市场。改变一个市场不是改变人家的缺点,而是改变人家的优点,我们才能够迅速成长。这是做产品第一个策略。那做产品策略第二种是什么?第二种,我认为是侧翼战,就是在消费者脑子里抢一块地盘。比如牙膏,原来有一个牙膏公司,推出的是韩国的牙膏,乳白色的,可以固齿,防蛀,结果消费者就一直觉得说那这个牌子一定是固齿的,那有另外一家公司怎么打呢,它推出了清新口气牙膏,一下打开了市场。还有另外一个洗面奶,洗面奶外面推出美白的,护肤的,滋润的等等等等。但我一个朋友在广州做洗面奶,做祛痘。结果一下子市场就打开了。所以我觉得第二种打法就是:尽量让消费者觉得你跟别人是不一样的,消费者能理解你。第三种打法,我叫游击战,就是超级课程表打法。我当时初来这个市场,我发现在大的社交平台里面,我做不过腾讯,做不过人人网,做不过新浪微博,但是我可以把战场拉小啊,拉到校园里我就是老大了。我可以迅速铺开,别人做不到的。因为老大不可能顾及到多个市场,但我可以在小市场里面迅速去成长,所以超级课程表才能够做到1000多万大学生在使用。我没吹牛逼。我觉得还有另外一种,就是做到不一样。原本口香糖是清新口气的,那你打口香糖新品牌打什么?防蛀嘛,多咀嚼可以防蛀的,那你可以迅速打开这个市场。所以不要去改造别人的缺点,要么改造别人的优点,要么让消费者觉得你跟别人不一样,要么把战场缩小,你的产品才能做好。所谓外面的产品经理啊,公司说我的服务多好,多怎样,然后我的UI体验多好,整天不都是扯淡吗。只有你的产品策略对了,后面那些东西才能走对,这是我的观点,你可以喷我。广告营销一定要懂两大用户传播心理:自己收藏起来再看;转给那个特定的TA看下面讲怎么做营销。因为我做这个用户量,一个用户成本3毛钱,然后最近还不用,央视给我播了30秒广告,我几句话播了30秒广告,也帮我挣了很多钱嘛。基本我可以吹牛逼说我不怎么花钱我就可以做推广。但是怎么做营销呢?我觉得广告还得投,那些所谓不投广告,就可以做起来一家公司,这些公司都扯淡的,我不相信。我也投了很多广告费,但是我觉得投广告最重要是,不是告诉别人我是什么,而是尽量让你的消费者理解你是什么,让消费者知道,会跟别人说,它是这样这样这样一个东西,这样你就成功了。所以有些广告你会发现,如果你长期要投广告,你的边际成本是不趋于零的,但是我这样投广告,边际成本慢慢就会趋向于零。因为我的用户会有口碑,只有你做到让消费者理解你是什么你才能形成口碑。别做伤害品牌的广告。每年新生开学的时候,都有很多企业把卫生巾送给我们,为什么?大学生要军训,穿军靴很痛,拿卫生巾去垫脚。当时我就问一个朋友,其他企业的卫生巾我都不接了,只用你单个品牌的卫生巾,我帮你送,好不好?他说,好啊,这流量很大!当场我就说这是很傻逼的行为。你会发现短期内(通过这个市场活动)你的品牌是曝光的,但长期下来(品牌)是受损的。因为卫生巾是贴在私处的,你拿它来垫脚,消费者会怎么理解?只能理解成是低劣的、价格便宜的拿来垫脚的东西。所以你的品牌就不能在消费者的心中占领心智。所以有时,你看到一家企业的营销人员和公关人员短期内业绩是上升的,但长期看是下降的。做广告一定要懂得用户传播的心理。用户传播的心理有两种:一种是收藏,比如超级课程表会发一些四六级资料,很多用户会转发,用户为什么会转发?他们想要收藏起来。比如你微信朋友圈分享这些东西,其实你都是收藏起来之后可以看。如果你的营销内容能够做到让用户收藏的欲望,你就成功了。第二种传播,是消费者到底想给谁看。写广告文案有时候不是给消费者看的,而是给消费者想给的那个人看。什么意思呢?比如有一天你和女朋友闹分手了,两个人闹得很凶,突然有一篇文章说,有时候两个人吵架也是增进感情的方式,你就会发现你会转,你女朋友也会转,因为她想给你看,你也想给她看。有时候会说好男人的十大标准是什么,很多女的都会转,不是转给朋友看,而是转给你男朋友看的。不是写好文案就那么简单,而是写好后想清楚你的消费者想给谁看,你可能就传播的特别快。要分析广告价值。我们能够分析每个小时的新增用户,他的成本是多少钱;而且一定要利用别人的资源帮你免费做广告。前几天我被骂,我一直没说话,你骂去吧,因为被骂的东西是很容易传播的,很多人都把超级课程表和余佳文都拿去骂,骂吧,没关系,很多人都会好奇去查我。等他们骂的声音不多了,我再出来解释。被骂的那几天我在干嘛呢?我在想,被骂了,用户量肯定会增长,如果这个时候产品做的不够好,用户进来不喜欢,我们就损失了;所以这几天我一直憋在公司,憋在家里,想产品怎么搞。所以我们全公司没有人回应,有人说佳文你要做公关,我说不做,先把产品做好;那帮骂我的人帮我业绩翻了30倍,我干嘛要和他们吵。等骂的差不多了,产品改好了,我再回应,所以今天我就出来了。90后CEO怎么管公司:老板把方向,员工往前冲;企业方向乱了,员工做什么都累,而且是心累另外讲公司怎么管。我公司只有100多人,其实比较好管。在座一些企业可能上千人,可能很难管,但是我想分析一些人性的东西,让老板去理解一个企业应该怎么管会更好。不一定我的办法是最好的,但它最合适我的公司。企业一定要做到三点:第一点是方向;第二个是流程;第三个是文化。方向是什么?你会发现你的员工一直喊累,老板说那给他放假。员工的累分两种累,一种是心累,一种是身体上的累,当你的企业方向很明确,员工方向很明确,你会发现加班熬夜他们都愿意干,他们都不累;当你的企业方向是混乱的,你会发现员工做什么都没方向,他是心里很累。所以做一个老板,最重要的是我定好企业的方向。第二个是流程,老板可以不管公司。我经常讲一句话,老板给员工发工资,老板还要管公司,其实有点傻,所以我从来不管公司的事。但是我敢说这话的前提是你公司的流程一定是很清楚。结果不可控,但流程是可控的;文化管人,流程管事,流程一定要有,流程不一定是你设计的,但一定是公司下面的高管设计好的,老板一定要参与到流程的设计中去。流程设计好了之后就是文化了,企业的文化就是老板的性格。我性格怎样员工就怎样,所以我特别流氓,我的员工也和我一样。我每天干嘛,第一是给企业想方向,企业方向定下来就不会改,很多人会觉得我没事干。我会去关心员工吃得饱穿得暖,因为我们员工都是大学生,为了省钱,租了一个破房子,晚上连冷气都没有,所以我都会去关心他们。我每天早上就刷员工的朋友圈,看他们这两天想什么。员工不需要管,老板发自内心的去疼爱你的员工,你把他当你的家人看,你的员工会给10倍的回报给你。所以我的工作是关心员工,多和员工吹吹牛逼,讲讲故事。毛泽东会开枪吗?我不知道,但是你会发现劳动人民的智慧是很可怕的,老板越聪明,你的员工就越笨。我说了,杀人抢劫放火都是你的事情,往前冲,谁活着回来就是团长,林彪说的嘛。你会发现员工是充分自由的,但是他有一个度,这个度必须老板来把握。但是别太过干预员工的工作,他们真的很聪明,所以我就觉得有时候就是要发挥劳动人民的智慧,让他往前冲,老板把方向把好了,往前冲就是了,你的企业会跑得特别快。1000、2000人的企业可以怎么搞呢?核心那些东西还是老板亲自管,但销售、运营推广可以按员工的方式去管,这样是可以的,因为他们比你聪明;他们能想出乱七八糟的招式出来。我为什么敢让员工自己开薪水,又砍掉了招不到一线部门最想要的人的人力资源部?我曾经讲过让员工的薪水自己开,很多人就骂你是吹牛逼吧,我觉得他们根本不知道我在想什么。为什么我一定要按照你的方式去做事,你可以说我的方式在你的公司不成立,但是你不能说这个方式是错的。为什么薪水要员工自己开?我假定自己是员工,在公司打工,我会想几个问题,第一,我每天晚上加班到那么晚,隔天还要准时上班,不准时上班会被扣工资,所以就准时下班嘛。在我的公司,上下班时间随便你,结果员工每天晚上都会加班到很晚,周末都会来公司,余佳文是不会给加班费的,你可以不来,只要把事情搞定了。员工都很自觉的在公司加班。如果你昨天喝醉酒,你就晚点来嘛,今晚加加班,把事搞定就行了。这样的话你的员工会特别自在。第二个我让他们薪水自己开,为什么?因为我想过在一家企业,我今天干了那么多事情,比我另外一个同事还牛逼,结果薪水和他一样,我心里会怎么想,我每天都会想什么时候可以提薪,他又不好意思和你提。所以我就说薪水你自己开,但是我有一条规定,如果你的薪水开的高过你的能力,我就把你炒了,薪水自己开不代表我们不做事,我们也有流程,我们也会监督着你。后来发现员工都害怕开太高薪水,都开比他的能力低那么一点点的薪水。所以你的员工成本是降低的,其实这样反而会促使员工会多读几本书,多干一点活,跟你余佳文去提薪水,员工要发多少薪水不重要,能干多少事很重要。然后我又把人力资源部砍掉,为什么?我们人力资源部其实没干什么活,他就是招个人进来,但你会发现真正在第一线工作的才最清楚他们要什么人,哪个部门确认你们自己去找,如果你觉得你们不缺,想自己加多一点班,分多点钱,那是你自己的事情。那具体的事情都让员工干了,我干什么呢?我除了定方向,还花很多时间在员工身上。我每天早上都刷员工的朋友圈,看他们这两天想什么。我曾经刷过一个员工的朋友圈,他说“心酸”,我立刻去问你干嘛心酸。他说他妈妈骨折了,因为觉得是小事没去医院,一个晚上在疼。我隔天早上一辆车就到他家门口等着,把他妈带去医院。你会发现虽然我的公司没有规律、没有规则,但是其中有很多规律,它变成生态系统了。我当年真的是拿了1000块出来创业,不管别人是不是觉得我在吹牛逼,我也确实拿了阿里巴巴千万美金的投资,而我只花了一年多的时间。正是因为我的管理方式,这种管理方式让企业跑的很快。我觉得中国有两个人很懂管理,一个是诸葛亮,一个是毛泽东。但诸葛亮36岁就死了,事必躬亲,诸葛亮很聪明,他什么事都会自己看一遍,所以他死的很快。但毛泽东没有,毛泽东下面武将很多,你去打,毛泽东说我就一个方向:去打,毛泽东是最会管理的,所以可以多去看一下毛选,还是挺不错的。我今天就分享到这里,一个吹牛逼的余佳文。你是老大,但是换到个新领域,你出了一个跟人家一样的东西,那人家就是老大了。所以最后反而消费者转向百事可乐了。
12月8日消息,商业WiFi服务商迈外迪对外宣布完成C轮3亿元融资,由腾讯、大众点评共同进行此次投资。迈外迪成立于2007年,是国内最早进入免费商用WiFi领域的服务企业,迈外迪通过与咖啡馆、西餐厅等多门店达成合作,为其提供无线网络的架构,占据消费者无线上网入口。消费者登录迈外迪商用WiFi上网时,打开的便是由迈外迪提供的导航首页,而迈外迪则通过导航首页的广告位与流量引导盈利。2011年,迈外迪与新浪微博合作打响知名度;2012年,迈外迪获得景林投资的1000万元A轮融资;2013年,小米成迈外迪的B轮投资商;2014年,迈外迪加入腾讯安全WiFi联盟;同年11月20日,腾讯微信在公众平台新添“微信连WiFi”功能插件,凡是获得微信认证后的微信公众账号均可申请,迈外迪便是提供该项服务落地的首批全国性服务商。目前迈外迪的商业WiFi服务覆盖包括北京首都、上海虹桥、浦东国际在内全国20多个机场,以及超过500多个国内外知名商业连锁品牌,其中包括星巴克、汉堡王、俏江南等。迈外迪CEO张程认为,迈外迪不只是获取广告,WiFi入口是基于地理位置服务,还可根据用户行为数据分析得出用户群肖像,为商家进行人流量、客流购物转化率等统计。
花2700元买张机票,退票却只能收回100多元,如此巨大的落差,令北京市消费者张瑜(化名)直呼“不能接受”。近日,曾经一度因机票退改签高收费问题而备受质疑的携程旅行网再次曝出退票纠纷。11月13日下午,张瑜在携程手机上为家人订购了一张14日晚从三亚飞北京的海航经济舱全价机票,加上税费总共支付了2735元。由于家人临时有事需要更改行程,14日下午他决定退掉机票。完成退票操作后,张瑜打电话与携程客服人员进行确认,此时他被告知,所预订的其实是携程的一个“旅行套餐”,其中包含了一张三亚飞北京的机票以及10万积分的旅行优惠券,并且按照该套餐规则规定不能进行更改与退票。“如此一来,携程最后退给我的只能是110多元的其他部分税费,但是我所订购的是经济舱全价机票,海航方面称飞机起飞前只收取5%的退票费,那剩下的钱去哪里了?此外,相比于正常的全价机票价格,携程又疑似多收了300元左右的其他费用,为什么?”这样的收费“规矩”,令张瑜满心疑惑。海航的退票款被谁截留了“‘旅行套餐’在购买的时候已经提示了您,是不能更改、不能退票的。”在张瑜提供给法治周末记者的录音中,携程客服人员如此回复。在与携程方面沟通无果后,张瑜又拨通了海航的客服电话。海航客服人员在查询了张瑜的订单信息后表示,张瑜所购买是一张经济舱全价机票,按照海航的相关规定,在飞机起飞前退票,应该只收取5%的手续费。“这张机票的票面价格是2310元。”海航客服人员告诉张瑜,“按照5%的手续费来计算,应该收取116元的退票费,即使是起飞之后的退票费也只应收取票价的10%,不可能只退您100多元。”在张瑜看来,他是在飞机起飞前进行的退票处理,这也就意味着,携程原本应该退给他将近2200元。“携程却声称只退给我110多元,那么剩余的2000元差价又去了哪里呢?”张瑜对此颇为不解。对于张瑜的上述疑问,法治周末记者致电携程进行询问,但对方并未对此进行回应。一位不愿透露姓名的业内人士告诉法治周末记者,事实上,如果携程向航空公司提交了退票申请,退票成功后的剩余金额原则上是会退还到携程那里的。“由于交易平台是订票主体,所以航空公司退还的机票钱一般会返还给携程等平台。”北京市中银律师事务所合伙人葛友山律师告诉法治周末记者,“因此扣除手续费后的那部分资金应该退还给消费者。”10万积分“含金量”几何“既然三亚飞北京的经济舱全价是2300多元,为什么携程要卖我2700元?”这是张瑜心中的又一个疑问。在张瑜提供给法治周末记者的录音中,携程客服人员回复称,“您购票时应该是已经没有机票可买了,这个是我们额外申请到的票,当时在其他地方是买不到这个票的。”这样的解释并没能打消张瑜的疑虑。他猜测是因为多了所谓“10万积分优惠券”的缘故。如果是这样,那么携程的10万积分优惠券,到底价值几何?携程客服人员在录音中表示,积分可用于携程国内旅游和出境游产品抵扣票款,有一定使用规则,即每单只限用一次优惠券,满5000减100。上述不愿透露姓名的业内人士告诉法治周末记者,优惠券的使用存在诸多限制条件,如“满5000减100”的使用原则,就意味着消费者只有在购买满50000元产品时才能将这笔积分全部用掉,这样的优惠券显然含金量并不高。“而且按照消费者的说法,票是经济舱全价机票,携程在销售的时候,又在航空公司规定的基础上加了300元。”该业内人士表示,“这在民航相关规定中是不允许出现的,机票最终价格不允许超过航空公司给出的全价,这一点携程难免存在违规嫌疑。”该人士进一步解释称,根据民航总局规定,任何在经济舱全价基础上加价销售的行为,均属违规,一经查实,航空公司可能会终止与其合作,民航管理部门也有可能会吊销代理商的相关执照。据悉,中国航协于2014年1月17日下发了《关于坚决杜绝航空客运销售代理企业加价销售行为的紧急通知》,要求销售代理企业进一步加强内部管理,严格执行“价格法”,坚决杜绝出现任何损害消费者利益的行为。面对上述质疑,携程华北区公共事务部工作人员闫鑫在接受法治周末记者采访时表示,对于客人反映为何“旅行套餐”价格高于经济舱机票全价,这是由于该套餐产品包括了机票和最高可抵扣2000元、在有限期内可反复使用的旅行优惠券,属于组合产品,可为旺季出行的旅客带来实惠,所以不存在加价销售。携程被指有违规嫌疑“‘旅行套餐’的操作与预订规则,符合目前的行业惯例,旅客在预订套餐产品时,预订界面有着非常详细的产品说明,方便旅客了解所预订套餐产品的相关规定。”闫鑫表示。闫鑫告诉法治周末记者,由于“旅行套餐”产品不同于普通单独购买的机票产品,旅客选择时需遵循套餐产品整体的退订和更改规则,规则由携程供应商制定,具体细则以产品实际显示为准。需提醒旅客注意的是:“旅行套餐”是为有旅游需求的旅客定制的,预订时建议旅客详细阅读相关条款,如果不符合自己的出行需求,可选择其他相关产品。张瑜也回忆起,当初在订购机票时自己确实看到了携程的这一提示,不过当时并未过多留意。但他也质疑,这样的规则制定究竟是否合理?中国电子商务协会政策法律委员会副主任向海龙在接受法治周末记者采访时表示,携程网为消费者提供机票销售代理服务,双方成立合同关系;携程网限制消费者退票、改签以及减少支付退票款数额的主要依据是携程网所提供的关于特定机票的使用规则,在消费者购买该机票时这些规则实际构成携程网与消费者之间的协议条款,但该条款属于携程网单方面制定、提供的合同格式条款。我国合同法第三十九条规定,采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款,按照对方的要求,对该条款予以说明;第四十条中规定,提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效。而新消法第二十六条中也规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。“携程网作为专业从事机票、酒店等旅行服务的大型企业,其经营应在法律允许的范围内进行。”向海龙认为,“这起事件中,携程网提供的套餐机票服务属于自主经营范畴,但是其以单方合同格式条款的方式,限制了消费者在退票、退款方面的权益,违背了交易的公平性原则,造成了消费者利益损害,该类行为应受到管理机构及相关法律的管理和规制。”日前,中国航空运输协会理事长李军在中国航协销售代理分会的会议上指出,机票代理加价销售、利用捆绑搭售抬高票价等行为屡禁不止,严重损害消费者与航空公司利益,航协将依照民航局《关于进一步规范航空客货销售代理市场的意见》,制定相关措施,加强对机票代理的监管。消费者应提高维权意识中国人民大学商法研究所所长刘俊海认为,该事件反映出了套餐消费不透明的问题,企业应该按照消费者购买套餐里机票所占价值比例给予公平合理退费。葛友山告诉法治周末记者,消费者遇到上述情况,应当依照消费者权益保护法的相关规定进行维权,主要途径有以下几种:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。张瑜表示,在与携程方面沟通无果后,他也通过315投诉热线进行了咨询与投诉。“经核实,客人购买的是携程推出的‘旅行套餐’产品。考虑到此次客人第一次购买携程‘旅行套餐’,对产品还不熟悉,经与客人良好沟通,携程将按航司标准收取退票费,客人表示接受。”闫鑫表示。然而在现实中,张瑜的遭遇并非个例。新浪微博昵称为“万里88088”的网友日前也发表状态,称“本来其他任何航空公司当天定票都属于可以作为费票处理,结果携程现在回复仅仅因为跟航空公司签署内部协议,导致只能退还100多块钱的燃油费。然后打电话询问,对方不能提供任何法律依据的文件,真的很想知道,天理何在,道理何在,法律何在?”据了解,携程此前就一度因机票退改签高收费等问题备受质疑。今年7月,央视就曝光了携程旅行套餐的“糊涂账”,称其千元机票退完不够600元;11月初,携程又被曝出同样价格同等舱位的机票不允许改签,而航空公司官网则显示仅收取10%的手续费,成都市民对此表示“想不通”。因此在向海龙看来,当前信息经济时代,网络交易中的交易一方利用合同格式条款损害相对方权益的现象普遍存在,针对此,一方面需要消费者敢于、善于通过协商交涉、投诉举报或司法途径维护自身合法权益;同时也需要媒体、消费者权益保护组织、市场管理机构充分发挥和行使监督、管理职能,规范经营主体的行为,保障交易各方合法权益;更重要的是,各市场经营者提高意识并积极改善经营行为,提高自律能力,提升服务水平,在经济效益和公平效率之间实现平衡。
双11”你“参战”了吗?在这个全民“武装”的节日,如果你连一管牙膏都没买,比起那些在网上全款购车的买家,是不是太LOW了?没错,本次“双11”玩的就是惊心动魄。从“花拳绣腿”到“真枪实弹”,力图撕下“伪电商”标签的汽车电商们在“双11”就与买家、车企达成了极大默契,创造出的一组组数据令人瞠目结舌。“双11”开始仅7分钟,一位上海买家便通过汽车之家以37.68万元全款购进一辆凯迪拉克SRX,成为在线全款购车第一人;“双11”当天,汽车之家的订购总量达37117辆,订购总额达60.54亿元,其中全款销量为2488辆,全款销售额为2.23亿元;易车当天以532331辆的订单总量完美收官,当天确认成交量达15796辆,成交金额达18.73亿元;天猫[微博]更是利用“双11”创造了571亿元巨额销售业绩,业内普遍预测此次天猫汽车品类交易额有可能超过服饰,坐上成交额的头把交椅。“你敢抛我就敢接”,面对中国网民大胆的购物态度,电商也好车企也罢,这个“双11”如果你不敢动真格的,下次恐怕就被PASS了。不再“慢半拍”从2013年“双11”的数据看,平均10%至15%的订单转化率成为汽车电商的硬伤,如何打通这个死穴也就成为汽车电商们2014年着力破解的难题。在业内人士看来,打通线下正是汽车电商在线支付全款的最大难点,而这也正是汽车电商“慢半拍”的原因之一。作为此次“双11”主流汽车电商之一,汽车之家开通了大额在线支付功能,并实现与经销商后台系统的对接,可以保证线上、线下信息保持一致,从而避免用户下单之后买不到车的情况出现。据汽车之家副总裁马刚透露,为了在“双11”期间推出在线全款购车,汽车之家早就开始筹备,首次和全国6000多家经销商绑定支付系统,达到财务对接,从而实现了真正意义上的资金流对接。“今年‘双11’最主要的任务不是卖出去多少辆车,而是要实现从精准集客到交易的历史性跨越。”汽车之家CEO秦致直言。同样值得关注的是,天猫3个月前推出了“余额宝购车”服务,实现了全额付款与基金理财的兼得。此次天猫更是借助阿里系大数据并与新浪微博合作,实现了对购车精准人群的挖掘及对大件商品微博电商的探索,在一定程度上实现了汽车电商的“转型”。不过,对于在线支付,爱卡汽车CEO张京秋则有自己的看法。“‘支付’并不是用户的痛点,真正的痛点是在刷卡前和刷卡后。目前大家都将注意力集中在支付环节,但线上全额付款并不是实现汽车电商的标志。”在张京秋看来,线上交易不是在突破用户的痛点,而是在突破公司自己的痛点——让电商平台的交易量成为增加营业收入的新途径。根据汽车之家的预测,未来5年国内网上新车销售的比例将达到15%至20%。这样潜在的巨大交易量,想必正是汽车之家急于发力的原因。不管是触痛了谁的痛点,想到就要做,做了才有机会,这也是接轨互联网应有的节奏。稳定“大后方”“双11”不管汽车电商怎么折腾,背后必有强大的车企做支撑不可。与2013年相比,“双11”车企参与的热情明显提升。以天猫为例,2013年“双11”活动入驻天猫的汽车厂家总共有包括别克、雪佛兰、东风标致、雪铁龙、上海大众等在内的16家车企,车型共有200余款。今年入驻天猫的车企已经有31家,品牌增至40多个,车型更是多达400余款。在天猫平台,最具代表性的当属奔驰,在“双11”购车节之际,奔驰与新浪、天猫联手正式开启GLASUV互联网首发预售,预售价格29万至40万元,限量特供300辆。原本想持续到“双11”的300辆特供GLA,在上市日之前就已被抢购一空。而在天猫之外,不少车企也参加了易车和汽车之家的底价卖车活动。汽车之家今年的“双11疯狂购车节”共吸引了国内外72个汽车品牌,3838款车型参与,订购量和订购总额达到了去年的两倍之多。值得注意的是,加入汽车之家“双11”的车企中,不乏激进的变革者。其中双龙汽车直接切断了爱腾汽油版线下的销售渠道,将汽车之家车商城列为唯一销售渠道,并且全款在线售卖,线下经销商仅提供提车和售后服务。为了吸引精准用户网上购车,车企最常见的促销方式是底价秒杀、新车预售、限量版、额外赠送礼品等。“双11”期间,汽车之家就推出了“每天1折竞拍,5折秒杀”的抢购活动;易车则推出了数款参与抄底抢购的车型,包括东风标致308、起亚K5、北汽绅宝、沃尔沃S60、奥迪TT等,这些车型平均折扣在8折左右,部分车型甚至低至5折。全国乘用车联合会秘书长崔东树认为,在汽车电商时代到来之际,车企要做的是扬长避短,“厂家是市场的主导,主导车辆资源的分配,这是很难改变的。主流厂家决不会被几个大的电商网络控制,形成价格被绑架的局面。同样,车企自己建网站销售也不太现实,毕竟缺乏价格竞争的优势。目前部分厂家建立的网上交易平台也是类似鬼城一样,浪费资源。”崔东树表示。呼唤“真电商”不可否认,如今“双11”之于车企已然成为继五一、十一黄金周后的又一大促销黄金期,尤其是在年底冲量的关键期。从目前来看,各大电商平台在“双11”当天的角力非常激烈,例如“错过一天等一年”、“真底价,仅此一天”的口号也彰显着各大平台对于“双11”的态度。而从业内人士的角度看,汽车电商要想撕去“伪电商”的标签,势必要实现真正的常态化,而不是年年只过“双11”。对此,易车方面表示,易车已于今年9月与广汽本田签订了为期三年的合作协议,将在易车网上全国独家发售为网络购车用户定制的车型。“今年易车‘双11’的主力是易车旗下两大常态化电商平台易车商城和惠买车,而非简单的限时促销。相比一年一次的短促活动,易车更重视常态化电商模式,以及由此逐步发展出的常态化电商产品与商业模式的成功。”易车副总裁槐洋介绍。在易车看来,真正的汽车电商“双11”促销,必须是基于常态化电商平台上的促销行为。从集客到交易,从交易到交易常态化,汽车电商再次面临着新的考验。应该关注的是,在“双11”当天,汽车之家、易车、阿里巴巴的股价均出现3%以上的跌幅。有业内人士分析,这是资本市场对于“双11”汽车电商泼下的一盆冷水,是对汽车电商“盛极必衰”的一种预警。而对于这种短期内扎堆促销的局面,政策面也开始收紧。“双11”之前,国家工商总局约谈了阿里、京东、唯品会、苏宁易购等十大家电商,给一系列促销乱象打了预防针,随后,北京、上海等地工商管理部门又进行了一轮约谈。“双11”的辉煌转瞬即逝,其中不乏混乱与冲动。对于意犹未尽的汽车电商、车企和消费者来说,规范的运营和理性的消费才是长久之道。
【一起惠讯】双11已谢幕,571亿高冷销售额下,天猫并没有和商家共喝“同一首歌”。在这场从一开始就注定是平台坐收渔利、商家殚精力竭的战役中,没有双赢结论。和往年一样,那些败兴而归的商家总是要吐槽几句,以泄心中不忿。但在情绪流露之间,也暴露出今年双11呈现的几大特点:流量:白天不大懂夜的黑综观历年双11,全网成交的函数曲线都是两头垂直高增长,中间低平趋缓。从这个数据线路图中可见,双11的人群购买时间集中在开场和中场前的2个小时,而其他时间段则流量偏低。从数据上看,今年天猫双11用了半个多小时冲量到第一个100亿,而之后达到第二个100亿则用了超过10个小时。“凌晨抢单,把购物车订单清空后基本就可以洗洗睡了。”商家指出,在凌晨2点过后,后台显示的成交数据就急剧下滑,直到第二天6点预售可以付尾款时迎来下一个小高峰。但从成交曲线上看,11日白天整体走势都趋于平缓。这也引发了不少商家对流量的担忧,特别是经历了去年双11后期流量供应不济的状况,心有余悸的品牌商对今年形势也不抱乐观。截至发稿时,一起惠注意到,部分品牌商已经感受到流量压力,特别是接近尾声的时刻,原本在晚上8点后将迎来的最后一个高潮并没有如约而至。“天猫每年到了结尾都要冲一冲,商家也非常玩命,但今年并没有起来。”一位不愿具名的女装互联网品牌高管向一起惠透露,今年双11前夕,阿里巴巴在UC、高德、新浪微博等多个站外流量入口进行布局,但尽管如此,后期的流量变化并不能令商家满意。“下午之后大幅下降,会场的流量也比去年底,反而是预热期间的流量不错,基本可以达到去年的一倍以上。”有商家告诉一起惠。两极分化:家电3C等类目受宠双11支付宝成交额在阿里巴巴总部的演播室里不停地滚动刷新,惊心动魄的高增长背后却是流量的低迷,唯一能够将这一悖论解释通的,就是天猫平台大件商品、高单价商品的成交额超乎以往。而事实上,双11期间商家自行曝出的数据情况也佐证了这一状况。小米成为最大赢家,不仅在手机独占鳌头,还在大家电TOP5中占有一席。据小米官方透露,截至发稿时,小米的销售额已经突破15亿元,而去年小米仅卖了5.5亿元。三倍的增长速度已经跑赢了的天猫大盘。同时,海尔、格力、魅族均有不错斩获,海尔在11日傍晚时分已经突破3亿大关,在天猫单店销售排名前十中也皆有一席之地。且从一起惠双11之前获得的各类目预售数据中,全网数据排名靠前的店铺中,海尔、格力、乐视、海信、西门子、创维、酷开等家电品牌几乎霸蛮TOP10。对此,部分商家向一起惠透露,天猫为了拉升双11大盘业绩,今年主要通过两类方式来做到:一是引进海外商品和国际大牌,提升客单价;二是对家电等高单价的类目给予更多的资源倾斜。“家电3C类目做大,对京东这样的竞争对手威胁最大。如果说此前,用户认知上天猫和京东定位还有所差别,那么经此一役,天猫则有可能树立新的形象。”有家居B2C电商人士曾经告诉一起惠,阿里巴巴上市后曾有意动用资本的力量“在3C家电和服装类目上烧钱也要砸死京东和唯品会。”与家电品类居高不下的销售飙涨遥相呼应部分低价冲量的商品类目也获得了较高的流量,例如个人洗护,各种爆款滚动播放,吸引了大量的用户倾囊而出。例如恒安就表示并未受到流量波动影响。“或者价高,或者量大,中间价格带反而最难受。”那些两边不到岸的品牌商喟叹道,参加双11无形中成为了天猫捧红他人的炮灰。这些商家预测,今年双11各个类目两极分化情形将更加明显。正如马云在回答媒体提问时所言,双11已经不再是只卖便宜货,而是更注重新产品、新品牌的吸引力和创新力来拉动新用户增长。双11是造星的舞台,即使同样由数据积累,但商家也必须懂得风向和风口在哪里。新格局:实体商业利益被触动去年是家居卖场联合抵制天猫,今年则是4大酒厂相继声明,指出双11低价茅台、郎酒非正品授权。每年双11都是一次网上零售与实体零售灵与肉的碰撞。被伤及的不仅仅是实体利益,更多的是灵魂上警醒。茅台们的高声疾呼流露出传统经销商的集体焦躁。面对酒仙网、1919、中酒网这样的线上渠道商4折价格放大招的爆款玩法,传统经销商的心脏能否承受得住?从表面上,酒仙网和1919的价格战像是两个电商玩家为了争夺市场地位在暗中角力。但正如天猫和京东厮杀,结果躺枪的是传统百货商场、大卖场、商超一样,以价格拐点为翘板,触动整个类目乃至行业发生革命性颠覆,是互联网经济、电子商务对传统零售业最大的驱动力。一位传统酒业电商人士向一起惠解释,酒仙网、1919在双11中充当价格屠户,短期内并没有对茅台这样的酒厂造成利润上的压力。这些酒企之所以反应剧烈,更多出于对于线下经销商的安抚。实际上,酒类电商与茅台的故事在互联网行业并非罕见。当然,这样的故事还将持续下去。
【一起惠讯】8月11日消息,一起惠获悉,男装原创网络品牌NOP的官方商城、天猫旗舰店、京东旗舰店已于今日正式关闭,未来将把淘宝C店作为主要的经营渠道。今日,NOP创始人兼CEO刘爽将其新浪微博认证修改为“前北京吾诺普科技有限公司NOP创始人”,并发微博称“我这次阶段性创业算是告一段落。不过NOP没有结束,会以新的方式延续,请NOPER以后惠顾NOP淘宝店”,引起了行业关注。一起惠第一时间联系到了刘爽。刘爽表示,NOP只是在进行一次主动的调整,而不算以失败结束,NOP的品牌会换个新的方式继续延续下去,风格上也会延续,而NOP的主要经营场所也转向了淘宝C店。在创立NOP前,刘爽曾在京东任职总裁助理。不过,在NOP创业期间,刘爽并未刻意标榜这一光鲜身份,其犀利的观点和点评,以及各种“段子”在坊间流传甚广。去年双十一期间,他曾准确地预测出小米将成为最大赢家。刘爽坦言,在退出NOP具体运营之后,NOP品牌将由其同事接手运营。关于自己未来的打算,刘爽表示还没有明确的目标,不排除继续在电商领域创业,也不排除接触电商以外的行业,“没有必要把自己局限得那么窄”。刘爽表示,做出上述这些改变并不是一个突然或草率的决定,而已经考虑了几个月的时间,今年NOP的周年庆之后,NOP就一直在准备这次的调整。一起惠发现,目前NOP的天猫旗舰店和京东旗舰店都已关闭,不再显示。而点击其官方商城(nop.cn),将直接跳转至NOP最近上线的淘宝C店。有网友发现,目前NOP淘宝C店在售商品的价格较以往偏低了很多。对此,刘爽表示,这是因为目前已经到了夏装清仓的节点,而秋冬装还没有上新,今年NOP的秋冬装上新将会正常进行。公开资料显示,NOP诞生于2011年5月,7月13日官网正式上线,NOP是国内少数坚持以官方商城为主要经营渠道的男装品牌,但在刘爽个人看来,将官网和平台界限区隔太过明显并不理智。此前,针对国内男装线上市场中自有品牌受到传统品牌强烈挤压的现象,刘爽曾向一起惠表示,类似ZARA的大众化发展路线已不再适合男装自有品牌,未来自有品牌要发展必须创造新的市场价值、走小众化的发展道路。刘爽指出,一个成熟的品牌市场中,并不存在新品牌的发展机会,而男装就是这样一个市场。“原有品牌已经树立起足够高的门槛,新品牌很难熬过发展的初期。欧美现在卖的还都是20年前的品牌,国内网络品牌的发展只是打了一个时间差。”此前,曾有传言,NOP与裂帛在展开接触,前者寻求出售给后者,但最终二者的并购合作并没有达成。刘爽表示,这次的调整就是个自然而然的决定而已,希望外界不要过度猜测。“过几天会将NOP创立三年多来的经历和想法写出来,给关注我和NOP的朋友一个交代。”
目前市值为105.76亿美元。在唯品会股价一路飙涨期间,不只一家浑水机构试图做空,均以失败告终。这是一个神奇的网站。它不是58,是唯品会。正是这个网站,在国内电商市场,成为“闪购”的开荒者,杀出一条血路,引来众电商巨头争相模仿。在沈亚将唯品会的业务从奢侈品转向二三线品牌闪购之后,一切顺风顺水。2012年第四季度以来至今,唯品会一直保持着盈利并高速增长。而赴美上市无疑为一路低调赚钱的唯品会做了一次完美的免费宣传。上市两年半,市值翻近33倍。而在唯品会股价一路飙涨期间,不只一家机构试图做空,均以失败告终。成立近6年,这当然是傲人的成绩。唯品会成功的商业模式背后,是买手、是杂牌、是轻物流仓储……但追兵凶猛,电商市场从来变幻莫测。作为掌舵者,沈亚正在为唯品会铺就未来之路。无论是收购化妆品电商乐蜂网,还是一个个金融牌照的审批,都证明在这场角逐之中,沈亚选择掌握主动。3个金融牌照到手7月初,唯品会通过广东省金融办的审批,拿到了小贷公司牌照。目前为止,唯品会已经拿到了保理牌照与上海、广东两地的小贷牌照。早在去年,唯品会就在暗暗布局金融业务,除了公司设立金融事业部外,还设立了保理子公司以及上海、广东两地的小贷公司。“上市之后近两年,唯品会每天手里面都握着大量的现金不知道怎么花。所以一直想在互联网金融领域有所突破。”一熟悉唯品会的人士对理财周报(新浪微博@理财周报,微信公众号money-week)记者说。据悉,唯品会在去年年底拿到保理牌照成立保理公司,为平台上百余家供应商提供基于应收账款方面的融资,累计投放额度超过3亿元。而今年5月唯品会发布财报时,其CFO杨东皓表示,唯品会刚拿到上海的小贷牌照,成立小额贷款公司获得了上海当地金融部门的批准,预计一两个月后就能正式成立。据了解,唯品会计划在上海嘉定区成立的小贷公司,注册资本为2亿元,为此成立了大约8人的金融团队。两个月后,唯品会再次获得广东地区的小贷牌照。据悉,当地相关部门考虑到电商小贷的特点,批准唯品会的小额贷款公司为唯品会独资,打破了小额贷款公司单一最大股东持股不得超过30%的规定。唯品会小额贷款公司总经理倪慧平则对外宣布,唯品会预计7月中旬就可正式开始经营小贷业务。据了解,唯品会小额贷款的设计构想主要是依托母公司唯品会的电商平台,对供应链条上的供应商和会员客户这两个群体分别提供融资服务,有100万元以内的普惠小额和300万-500万元左右的抵押贷款两个设计方向。前者高频随借随还,包括合同在内,完全通过线上完成;后者则是针对优质客户,例如库存抵押,与银行操作方式基本无异。此外,小贷的供应商贷款利率设定在7%-8%,紧盯银行同类型产品甚至比银行更低。对此,倪慧平曾表示,唯品会小额贷款公司初期不考虑赚钱,目的是拉动主平台的销售规模,销售规模扩大相对做小额贷款的收益率会更高。另外,有消息称,唯品会正申请类似于支付宝的第三方支付平台,希望通过对个人的消费信用进行评级,来发放消费类贷款,譬如分期付款买车、买奢侈品等。杂牌创造惊喜做金融业务,唯品会算是有足够的资本。中国电商“十电九亏”,唯品会却是杀出血路的那一家。就在唯品会在美国纽交所成功上市的2012年,第四季度,其实现了首次盈利。一直到今年第一季度,唯品会净利润2660万美元,连续6个季度实现盈利并保持着高增长。资本市场上,唯品会被称为“妖股”。2014年7月10日,唯品会收盘价为187.16美元,相对上市首日的涨幅高达3302.91%,目前市值为105.76亿美元。在唯品会股价一路飙涨期间,不止一家浑水机构试图做空,均以失败告终。业绩与股价双坚挺,唯品会是一家不断创造惊喜的公司。唯品会的口号是“一家专门做特卖的网站”。而其早前的定位其实是做奢侈品,发展并不顺,之后立即转变战略以闪购的方式做二三线品牌的尾货,受众主要为二三四线城市25岁-35岁的白领消费者。闪购,也就是限时特卖。唯品会定期定时推出约100个品牌商品,以原价1-5折的价格供限时限量抢购。唯品会以服装为主,此外还囊括了美妆、皮具、家居、小家电、母婴等多种商品。据公开数据显示,目前与唯品会合作的品牌有近8000个,其中有超过1100个品牌的独家销售权。唯品会内部人士表示,目前销量最大的是中档产品。广州某服装厂商负责人告诉记者,“其实要与唯品会合作挺容易的。你只要有个厂子,有自己的品牌就可以找网络代理商,或是自己跟他们谈了。你看唯品会那么多品牌,除了少部分是真正的牌子之外,其他哪个品牌你平时有听说过?有在线下见到过?大部分都是杂牌而已。”这也就是唯品会的受众定位在二三四线城市的原因。该服装厂商负责人表示,三四线城市的用户对品牌认识较少,也不是那么讲究。所以相反唯品会一线城市的用户就相对少得多。“不过”,该服装厂商负责人说,“不少杂牌捧着淘宝,唯品会这些线上平台做,还真做起了名气。”上述唯品会内部人士表示,“目前唯品会消费者投诉多为商品不是正品,但是唯品会对进入的商品审查都较严格,会让供货商提供品牌授权文件。这样一方面相对保证商品是正品,另一方面也可以撇清责任。”至于独家销售权,某电商行业资深人士认为,唯品会独家销售品牌多半不是一线品牌,“知名品牌一般都是多个平台分销,唯品会只是其中一个渠道,谁都不会把鸡蛋都放一个篮子里。”最初做特卖时,由于用户少、订单小,唯品会多是与品牌代理商接触,卖不完的货不能退且采购成本较高。之后随着用户、订单和合作品牌数量的增长,唯品会逐渐掌握议价能力,越来越强势,在进货价格压低的同时,剩余库存也可退还给品牌厂商,甩掉了库存积压的风险,同时也完善了用户购买体验。大部分唯品会的用户都有同样的感觉,在唯品会退货相对其他平台要容易得多,且退货邮费由唯品会承担。前述唯品会内部人士告诉记者,正因为此,再加上唯品会是限量抢购,可以换的商品较少,所以退货率相对其他电商要高,在20%左右。所谓买手今年年初,唯品会以千万级投入拿下《我是歌手》第二季网络独家冠名权,并同时联手因《爸爸去哪儿》人气飙升的男模张亮,推出“我是买手”的一系列推广活动。在此之前,“买手”一词就在唯品会的商业模式中一再被提及。据悉,唯品会有300多名买手,也有另一种说法是其买手有800多名,分为女装、男装、鞋箱包等多个团队。各团队首先搜罗品牌,根据性价比、群体消费特征等初步框定商品品牌,然后进行市场知名度、使用评价等多方面调研,买手会对不同商品、不同品牌进行比较,并调查了解消费者喜好,最后挑选出合适的商品。在商品上架前,买手会对产品的数量、区域分布、价格作出一定指导。下架后,买手也会将相关销售数据反馈给供应商。与唯品会合作的品牌,买手都会与其保持沟通,根据自己掌握的情况为品牌厂商提供专业销售建议或是定制产品。买手是唯品会包装的一大亮点。而上述电商行业资深人士表示,唯品会所谓的“买手”其实就是它的采购人员。据悉,这些采购团队,在唯品会内部所属“商务部”。上述内部人士表示,唯品会商务部按商品品类分成八个部门,相互之间有一定的竞争关系。各个商务部自己负责自己的客户,并且和客户谈条件都可以各商务部自己进行。但是唯品会主页上放什么商品,谁放在前谁在后,又有一个专门的部门在策划。而唯品会另一内部员工告诉记者,“各自都挺在意自己负责的产品放在哪个位置。当然,如果你跟策划的人关系比较好的话是有好处的。”而前述唯品会内部人士也告诉理财周报(新浪微博@理财周报,微信公众号money-week)记者,唯品会真正用到的买手,一般是买外国产品的时候。“真正的买手基本上都是公司制的,这些买手买好后自行报关入仓,买的商品一般都是很贵、撑门面的商品。”其还透露,为唯品会提供“买手”服务的公司有几十家,包括一些国际买手。仓储物流轻转重电商产业链条中另一大环节就是仓储和物流。唯品会的所有待售商品不由供应商自己发货,都是先进入唯品会仓库,唯品会统一发货。目前,唯品会的仓储中心主要靠租赁。据悉,唯品会在华南、华北、华东和西南地区有4个仓储中心。截至2013年底,4个仓储中心的面积超过30万平方米。由于唯品会的“闪购”模式,它的仓储均是快进快出管理方式,不能售完的产品也会迅速退还给厂商。配送上,唯品会均是与第三方物流公司合作。从仓储中心到各城市之间的运输,同一区域唯品会打包交由一家物流公司配送至中心城市。然后,唯品会和当地两个以上快递公司签约,由这些快递公司二次配送至消费者手上。几大电商平台相比,唯品会与天猫一样,快递交由第三方负责。当当的物流由中国邮政经营,在19个城市有当日送达服务,158个城市次日送达,在766个城镇有退货、换货服务。京东则是有自己的物流,一半以上都能在下单当日或次日送达,截至2013年底,在31个城市可以当日送达,206个城市次日送达。所以,唯品会与天猫的物流体验逊于京东和当当。据广州一名多次在唯品会购物的用户表示,“唯品会的快递一般要两三天,也有第二天就收到货的情况,但比较少。”为了保证物流品质,唯品会在2014年物流招商会上宣布将全国物流商快递运价平均每单从6元提升至6.5元。之后,唯品会高级副总裁唐倚智更高调宣布,“明年6月份唯品会将会完成物流自建体系,到时候90%的订单将会由唯品会自己配送。”重线下及挑战者自建物流后,本身就重视线下的唯品会,又往重资产方向跨出了一大步。与其他电商不同,一向以来,唯品会都将主要精力放在线下。无论是占重比的物流,是300人的买手团队,还是其绑定的上千家品牌。而相较于这些线下内容,唯品会的网站则显得过于简陋。甚至有人认为,唯品会是披着电商的壳做传统行业。据唯品会的营运数据显示,2013年唯品会第4季度运营费用为1.3亿美元,比2012年第四季度的6412万美元增长108.6%。该季度物流费用在营收中的占比为11.2%、营销费用占4.4%、行政管理费用占2.2%、技术与内容费用占2.7%。通过这份各项费用数据可以看出,唯品会对线上的技术与内容投入较小,并不十分看重。在唯品会的官网上,大类仅为特卖会、爱丽奢和唯品团三个部分,而其主营的特卖会页面上,也只有首页、美妆特卖、亲子特卖、居家特卖和明天上线五个栏目。用户登陆除了看到商品介绍外,仅能查询到购物车、订单,以及简单的品牌收藏。对比淘宝、京东、当当、亚马逊等电商的各种互动及社交功能,唯品会的网站建设可谓单薄。虽然目前依然坐镇限时特卖的第一把交椅,且业务涨势喜人,但唯品会还远远不能笑傲江湖。因为面对限时特卖这块肥肉,电商巨头们已在疯狂追赶。2013年,电商们都在集中发力,天猫在“品牌特卖”的基础上推出了全新的“品牌特卖平台”;1号店的“名品特卖”改为“1号闪购”;当当网上线“尾品汇”;京东则推出“京东闪团”和“京东闪购”。而电商巨头们无疑拥有更完善的平台优势。对此,唯品会选择了扩充品牌数和品类,以服饰为主,将品类扩张到箱包、鞋类、美妆、饰品、家居、母婴、旅行等领域。其中对化妆品的扩张通过并购乐蜂网实现,可谓是唯品会下一个品类布局的重点。但是,唯品会一位化妆品代理商告诉记者,“尾货一般是非标品,而化妆品是标品,不存在尾货。对平台而言,生产超过十个月的货他们就不要了。”作为唯品会的第一批化妆品代理商,其表示,“唯品会做化妆品更多的是为了占地盘,它的主力依旧在服装这块。”深耕服装业的沈亚做服装特卖颇有一套,买手团队和专业定制是其法器。但这一法器却很难适用于标品的化妆品行业。而缺少互联网基因的唯品会要如何才能在四面围堵中杀出一条血路,继续把持龙头宝座,还得下深功夫。
【一起惠网讯】7月1日晚间消息,新浪微博刚刚宣布将全面开放支付系统,并针对首期的企业商户(即蓝V认证)开放收单功能。据新浪微博方面介绍,支付申请成功后,相关用户可以发布带有商品卡片的微博,其他用户点击商品卡片即可完成微博端的在线购买。此外,用户也可以进入相关账号的微博,在账号的主页选择感兴趣的商品、服务,下单购买。完成支付后,相关账号将通过粉丝服务平台以私信的形式与用户沟通送货等后续服务事宜。据悉,企业商户通过微博管理中心可提交自助申请,需要填写用户的基本资料、业务资料、财务资料。在申请过程中,企业商户需要验证企业支付宝账号。此外,个人认证用户(橙V)如果拥有企业资质,也可以在管理中心申请开通收单功能。一起惠了解到,新浪微博将在7月10日左右上线交易类第三方应用,企业商户及橙V可根据自身需求进行选择。在微博支付的申请流程中特别强调,用户可以选择自行开发应用或者在应用广场选择一个交易类应用。目前,可供用户选择的第三方应用包括商宝、微商铺等,用户可借助上述应用系统,实现微博产品端的商品上架和订单管理。值得注意的是,微博支付对结算账期和保证金制度也做了披露:面向资金压力较小的企业商户,可以使用“T+15日”结算,无需缴纳保证金;针对流动资金需要较高的企业,则可选择“T+0日”结算,不过需要缴纳2万元保证金。据了解,7月中下旬,新浪微博还将面向普通个人用户推出支付产品和功能,从而扩大微博支付对于个人用户的开放力度,完善微博支付体系。这也意味着所有通过申请和审核的微博账号都将具备收款和交易的能力。据悉,今年1月,新浪微博曾与支付宝联合推出移动支付产品微博支付。现阶段,新浪微博支付已经与海底捞、小米、魅族、迅雷、爱奇艺、格瓦拉等餐饮、零售、互联网企业接触,试图从多个入口抢占支付通道。亦有分析人士指出,新浪微博在被阿里巴巴持股后,电商化烙印明显加重。与微信支付只是财付通的表皮相类似,微博支付同样在为支付宝做嫁衣。如果说此前新浪微博更多的作为社会化营销工具,那么,微博支付的推出,实际上是支付宝在向社交领域和更多使用场景的渗透,并最终形成消费闭环。“这将促使在微博平台上更多的企业账号大胆地进行各种营销尝试,并用最短的流程达成交易,降低用户消费决策时间。”上述人士认为,未来依托于微博以及第三方服务商,微博上将掀起新一轮的电商开店热潮。相比微信在产品发展上的克制,泛商业化的运作,对作为社交媒体的新浪微博,是否会造成破坏性,有待评估。
【一起惠讯】6月30日消息,一起惠日前连线潮牌TYAKASHA(塔卡沙)主理人童云,了解了这家潮牌服饰有关电商的概况。童云透露,TYAKASHA产品是走限量销售路线的,从来不打造“爆款”,那种做法很“土”。据了解,TYAKASHA的单品产量一般是300-500件左右,个别单品会生产上千件,卖完之后不再加单。对于限量的销售模式,童云称,这样做是为了不积压库存,并确保产品的潮流性,产品生产数量都是通过计算的,因此不会太多。新浪微博是TYAKASHA非常重要的一个营销渠道,目前TYAKASHA的官方微博拥有7万多粉丝,每当新品上市之前TYAKASHA会先在微博上进行预告。通过这种形式,顾客可以第一时间知道产品信息,因此有的单品上市一两天就售罄了在线上业务这方面,童云介绍,TYAKASHA在天猫、淘宝以及有货均有销售。其中,天猫和淘宝是品牌自主经营,在有货上只负责供货,有货会提供相应的资源以及广告位展示等进行推广。TYAKASHA的线上产品都是包邮的。对于电商平台的大型促销活动,TYAKASHA很是配合,虽然价格比平时要低很多,但童云认为这些活动让更多人认识TYAKASHA,还给店铺带来很多额外流量。现在移动营销异常火热,但是童云表示,TYAKASHA还没有在移动端开始卖货,只是通过微信进行品牌宣传。而面对互联网商业流行的“粉丝经济”概念,童云回应称,自己从来不会去刻意制造任何“粉丝”产品,例如“爆款”等,这种做法很“土”。顾客认可TYAKASHA的产品自然会关注、会购买,这就足够了,自己本人也非常反对任何刻意而为的举动。不过会通过微博与顾客进行互动,也会提供多种产品样式供大家选择,然后再进行生产。一起惠了解到,TYAKASHA品牌于2007年成立于上海,目标客户群是喜欢搭配、时尚的年轻人群体,产品以女装为主,也有男装和童装以及各种相关饰品。主理人童云同时也是TYAKASHA品牌的设计师,在这之前他是一名很有名气的插画师。童云向一起惠透露,他的设计灵感来源于日常生活,因此TYAKASHA服饰的样式、图案设计大多都与生活有关。自己有了孩子以后,也设计了一些童装服饰。目前,TYAKASHA在上海有一家旗舰店,其余实体店以各种形式分布在全国各地。童云平时把全部精力都放在了产品设计上,当一起惠询问TYAKASHA销量方面的数据时,童云表示自己平时并不关心这些,把产品做好就足够了。
【一起惠讯】6月4日消息,一起惠获悉,京东与微信近日加快了融合步伐,除了正式上线微信一级入口,京东日前已经在其移动客户端开通微信登录功能,并暗示紧接着将开通微信支付。据悉,京东的微信登录功能与其618特别版客户端同步上线,用户可以将微信账号与原京东账号绑定。此前,京东支持的第三方登录方式包括QQ、新浪微博、支付宝等。一起惠了解到,在此之前,1号店、蘑菇街等其他电商已经纷纷开通了微信登录和微信支付。目前,京东在移动端还未开通微信支付,但其在应用更新中明确暗示这一功能将在不久之后上线。实际上,在京东刚刚上线不久的微信入口中,所有商品都已经能支持微信支付。除了微信支付,京东在移动端支付方面的“另一手准备”是网银钱包。今年三月份,京东网银钱包以及客户端同时亮相,不过目前网银钱包仅支持充值、转账、提现等基础理财功能,不支持购物。
【一起惠讯】5月8日消息,“移动应用开发者已经渡过了最难的阶段。”移动广告平台多盟联合创始人、总裁张鹤日前对一起惠表示。他介绍,过去这两年内,品牌广告、游戏广告在移动端的崛起,已经在一定程度上解决了移动开发者的收入问题。张鹤透露,今年多盟已经有大量开发者单月收入超过百万。2013年,多盟给开发者的分成是1.5亿,整体收入相比2012年增长了5.5倍,今年预计会增长4~5倍。对于移动广告行业在2014年的几个重要变量和机遇,张鹤做了以下解读:从本土品牌口袋里“挖预算”张鹤介绍,多盟最早的广告大多是国外一线品牌如肯德基、必胜客、英特尔等,今年开始,越来越多的本土品牌如蒙牛、伊利、碧生源、加多宝等都在加大移动广告方面的投放。目前,多盟的广告客户中,品牌客户(以品牌展示为主)和行业客户(以应用下载为主)的比例为1:1,其中,行业客户中的游戏类客户发展最快,这主要还是基于游戏行业整体收入的提高,“不少年收入几千万甚至上亿的游戏开始出现,市场费用非常充足,所以广告投入也大。”而相比游戏等行业客户,品牌客户对移动广告的信任度和理解程度还不高,需要一个验证和试错的过程。一个现实是,品牌商广告投放的惯性比较强,不会一下在移动广告上做巨大的投入,因此需要逐步试水。据张鹤介绍,目前品牌商在移动广告的投入预算占数字化媒体广告总投入的比例约在5%~10%之间,份额仍然还比较小。电商类广告主还在求“自保”电商企业算是多盟广告主的一个类型,但张鹤坦承,电商企业对移动广告的布局比其想象中的还要慢一些。他告诉一起惠,移动广告的国内广告主大概有三波:第一波是投资驱动型企业,在2011年左右拿到投资后开始烧钱,投放广告,例如一些电商,但这一类企业不会长久;第二波是品牌商;第三波才是游戏。“电商在移动端广告的投放保守也情有可原,一方面是自己遇到的困难比较大,另一方面用户的购物习惯还没有培养起来。”张鹤分析。据一起惠了解,在资本遇冷的时期,电商企业纷纷开始注重精细化运营,广告的投放更是缩水很多,而且对ROI要求越来越严格,对于效果还没有受到验证的移动广告更是小心翼翼。不过张鹤仍然很看好电商市场,以及正在火爆起来的O2O市场。团购网站在移动端流量和交易的增长就是一个很有代表性的趋势,用户注意力转到移动屏幕上的时候,就是移动广告的机会所在。视频网站和微信的流量机会在流量方面,张鹤今年尤其看好的是视频类网站应用。“过去两年,视频网站对于移动这边的准备是不足的。今年开始,很多主流的视频网站已经有60%的流量来自移动端,但变现率实际上非常低。今年对视频行业会是非常重要的发展契机,视频网站也会花功夫来货币化。”据了解,目前很多大型视频网站的广告业务主要包括两部分:一是自己消化部分流量,主要是具有稀缺性的广告位(例如版权剧广告位),还有大量的流量自己消耗不掉,因此会与第三方广告平台合作。除了视频应用,在流量规模上让人眼红的应用还有微信。不过据一起惠了解,微信官方目前对第三方广告基本是禁止态度,仅支持腾讯自家广告平台广点通的广告业务。张鹤向一起惠透露,多盟的很多广告主在微信广告上都是有诉求的,但微信目前对待广告的态度也不免让第三方广告平台束手无策。不过他依然表示,BAT等大公司相比前几年更加开放,因此只要广告做得专业,比腾讯自家的平台更专业,不排除未来会有合作机会。谨慎尝试定制化广告目前多盟的广告形式还集中在插屏、banner、应用墙、应用中心等相对“传统”的形式。但要平衡广告曝光和用户体验之间的关系,广告平台都在绞尽脑汁,多盟也不例外。张鹤透露,今年多盟已经开始上线信息流视频广告(适合新浪微博等有时间线的App,用户下拉页面刷新的时候,页面顶部会出现视频广告)、积分墙视频。另外,定制化广告也是多盟在与广告主探索的一种广告模式,例如不久前在“爸爸去哪儿”游戏植入的伊利广告,就是为伊利定制的移动端广告形式。不过,张鹤同时强调,定制化广告会谨慎尝试,大多数广告还是要考虑到规模化。在广告载体方面,张鹤还表达了对智能电视终端的兴趣。“很多智能电视采用的是安卓系统,所以多盟还是有机会,我们也在密切地在关注智能电视的机会。”
去年7月,本报曾以《返利网霸王条款频受指责日沉淀资金或上亿》为题报道了返利网站行业存在的潜规则和不规范行为。但是,大半年时间过去了,这一现象不仅没有得到根本性改善,反而有愈演愈烈之势。昨日(5月4日),杭州市民陈先生向《每日经济新闻》记者反映称,今年2月,51返利网官方推出了一项活动,通过该网站去苹果官方商城购物,包括iPhone、iPad等全系列产品均返10倍F币(51返利网虚拟货币,100F币价值为1元)。考虑到一款售价为5288元的苹果iPhone5s手机可以获得约528元的返利,他便和另外四个朋友购买了1500多万元的苹果商品,并期待着3月31日前能得到返利。然而,事情并非他想象得这么简单。不仅返现到账时间推迟到了4月3号,每天能提取的额度也仅有500元,并需要两到三个工作日才能到账。一个多月下来,他提取到的金额还不到1万元。“我现在账户里的返利折合下来是79万元,也就是我要1580天才能兑换完。”陈先生说道。按照他的计算,79万元要全部提取完需要12年。对此,51返利网方面昨日回复记者采访称,返利网每天需要处理返利会员数量非常多,处理需要时间;大部分账户的提现是不需要审核的,但有极少账户需要审核,主要是针对可能存在安全风险的账户,所以需要人工审核一些信息。返利网积分兑换的集分宝正常情况下,将在3个工作日内兑换相应的奖励给会员(遇到节假日情况顺延)。兑换500元最少要3天记者了解到,51返利网与苹果官网的这一次合作,在业界曾引起巨大反响。该网站的一则宣传信息显示,2月12日到2月14日期间,在51返利网的“超级返”频道购买苹果iPhone/iPad全系列产品,网站将提供总额超过千万元的补贴。但是,这一承诺并不如最初看起来那么美。陈先生经营着一家淘宝店,主营苹果类产品。他告诉记者,他与身边的四个朋友加起来,在51返利网返现的金额高达150万元左右,但是都无法兑现。“当时网站的广告页面写的是5288元返528.8元,但是实际返回来的是F币,我们并不知情。”网站接下来的处理方式让他大跌眼镜。在该网站官网提交兑现申请,每天只能用50000F币兑换50000个集分宝,集分宝是支付宝的积分,淘宝购物用支付宝付款时可以抵现金,100集分宝=1元现金。记者查看了陈先生在51返利网两个账号中的其中一个账号,目前余额为2128055F币(21280.55元)。整个4月份,他申请兑现的金额仅有4500元,并通过手机充话费花掉了账户里的3730元。此外,他于4月30日提交的一笔兑现申请,截至记者昨日截稿时,依然显示还在处理中。记者在该网站的兑换页面看到一则“温馨提示”,“申请兑换后,我们会在1~4个工作日内发放到您的支付宝账户的集分宝中。由于支付宝限制,每次最多兑换50000个集分宝。”另外,在上一笔兑换申请在处理中时,用户并不能申请再次兑换。对此,陈先生表示难以接受:“这样一来我兑换500元最少需要3天时间,79万全部兑换完我估计要12年时间了。”由于金额较大,陈先生和他的朋友也多次联系了51返利网客服。4月26日,他们终于收到了针对大额客户的解决方案。据他透露,第一种方式是通过支付宝一次性提完,但是用户需要支付6%的手续费;第二种方式则是用F币购买京东、易迅等网站购物卡,然后去买黄金等保值物品或出售,且这一操作并非用户实时可以操作。显然,这两种方案并未得到51返利网用户的同意。“双赢”模式存多种风险由上海中彦信息科技有限公司建立的51返利网属于“第三方返利导购平台”,通过引导消费者到与网站有合作电商网站购买商品。交易成功后,商家向返利网支付一定比率的佣金,佣金中的一部分以返利形式返还给消费者,一部分佣金作为公司经营收入。看似“双赢”的盈利模式,实质则存在多种风险,其沉淀资金去向不明,且返利周期、金额出错、提现设限等问题依然存在。记者查看了51返利网、返还网等多个消费返利网站的首页,都没有明确告知网站返钱的时间,只是含糊地标注“订单生成后”。在新浪微博和各大论坛中,不少消费者反映有时长达几个月都未获得返利,甚至未能跟踪到订单。“多数时候不过是几块或几十块钱的返利,即使没有返还也就算了,也懒得投诉。”网购达人曹小姐向《每日经济新闻》记者抱怨道。另外,她还透露,返利网的提现方式模糊,经常以积分或购物券的形式返回来。“开始看到返利网都是与支付宝和银行卡绑定,觉得还有利可图,后来慢慢就没有兴趣了。因为这些基本都是噱头,天下哪有免费午餐呢?”IT法律人士赵占领在接受《每日经济新闻》记者采访时表示,返利网站的本质是购物导航,它的核心价值就是为合作的购物网站带去订单,这就要求自身要有庞大的用户和流量,而且用户粘性要比较高。“通过对返利提现设置种种限制来绑定用户,这是由其盈利模式决定的。”但是,他认为,从法律上看,返利网站需要在用户体验和商业价值之间做到一个平衡很难。网站对用户权益进行限制甚至是削减,不仅是一种欺骗行为,更是损害了消费者的利益。“伤害了用户体验,最终受损的还是网站自身。”返利网价值或逐渐收窄尽管存在种种的问题,但从法律角度来说,想要杜绝这些问题却困难重重。去年7月,国家工商总局公布《九类典型网络商品交易违法行为》中指出,返利网“利用格式合同做出对消费者不公平、不合理的规定,侵害消费者权益。”记者注意到,尽管大多数返利网站对此并未进行整改,但并不妨碍他们获得资本的青睐。米折网此前宣布完成A轮融资,由IDG资本美元基金投资,金额为千万级别。51返利网2011年就获得了来自启明创投和迪士尼旗下思伟投资的千万美元投资。尽管有资本源源不断地投入,但是返利网站的发展之路颇为坎坷。2012年底,淘宝联盟出台了《对于返现金类型淘宝客的升级建议》,该建议中明确要求,从2013年1月1日起,各返利类网站禁止向用户发放现金。随后,京东商城也宣布停止与所有返利性质网站的合作。前者宣称,将自行对消费者进行让利优惠,再在此基础上返利。主流电商平台的选择,或许不得不迫使返利网站转型。电商观察人士鲁振旺在接受《每日经济新闻》记者采访时认为,返利网站的最大价值在于帮助电商平台获取新用户,随着他们的壮大,返利网的价值也在渐渐丧失。“比如京东、1号店、当当网这类大型平台,70%以上都是老用户了,他们完全没有必要再与返利网合作,付出额外的成本。”
【一起惠讯】“传统的广告投放都是一次性烟花,而社会化媒体营销则是存钱罐,你要不断往里面存,不断做好服务,做好粉丝的沟通,才能产生效果。”这是时趣科技CRO高浩涛对社会化营销的总结。日前,高浩涛向一起惠讲述了时趣科技操刀小米、褚橙、宝洁等产品社交营销的经验。三大痛点高浩涛认为,社交化营销的痛点在于找对人、说对话、管理粉丝。其中,找对人就是要对互联网用户进行标签、分类,并与产品做好匹配。他以ROI达到30:1的褚橙的营销案例讲到,时趣科技接到案子第一步做的就是人群分析,“看到底哪些人对褚橙这个品类感兴趣”。时趣科技确定了三个方向的褚橙目标用户群:一是爱吃水果的人,购买水果频率高;二是喜欢高品质生活的人,喜欢吃有机食品;第三是认可褚时健,被褚时健激励的创业者。人群定位清晰后,时趣科技再根据这几个方向,做不同方式的营销,这也就是“说对话”。例如对喜欢买水果的人,做优惠营销;对创业者做励志营销;对品质生活人群呈现水果的生产过程。粉丝管理对于“管理粉丝”这一点,高浩涛例举了最典型的小米案例。他分析,小米在社会化营销上对关键的三点分别是:全社交平台覆盖、建立核心粉丝群、服务式营销。“每一个产品要占据大家的心智,前期必须有一个最核心的粉丝群跟我说话。”高浩涛表示,小米品牌扩散的前提就是核心粉丝群和社区的建设。也是因为如此,户外品牌探路者会在近期收购户外旅游论坛绿野网。而抓住核心粉丝群以后,最好的营销就是服务。“服务即营销。”高浩涛引用这句话。他指出,小米有好几千人的后端服务团队、客服团队,每天基本上都在和网友互动,互动量每天最少是3~4万次。服务式营销的结果就是用户会替品牌说话,形成“同心圆”式的扩散型营销,事半功倍。两大平台至于社会化营销的渠道,高浩涛表示,时趣科技目前采取的是多平台策略,微博、微信、QQ空间等都会覆盖。尽管新浪微博的效果在近期开始受到质疑,但高浩涛认为微博仍然有机会,尤其是新浪微博上市以后。“微博仍然是企业与客户沟通的重要渠道,通过数据分析工具,帮助企业在社交网络中发现客户、维护客户。”高浩涛表示。相比于微信的个人化,微博更加像一个人群众多的广场,因此更加利于从中寻找新客户。而在微信上,时趣科技目前的态度是:1、要存在;2、要服务。“肯定先得有一个账号,占好坑位,然后再通过微信向用户提供服务。”高浩涛表示。他透露,目前时趣科技也在拓展微信上的基础功能,例如帮助客户搭建微信官网、提供模板和工具,解决基本的门店寻找、客服问题,搭建简单的微信会员体系。另外,一直与腾讯广点通有合作的时趣科技在微信上也正在逐步通过广点通系统来进行广告投放。高浩涛表示,有的品牌商在做做全年营销规划的时候,会主动提出投放微信方面的广告。
4月11日消息,根据香港《南华早报》报道,通过一项最新对微博的研究,新浪微博的业务可能影响力远小于此公司此前公布的。这个类似Twitter的微博平台在过去5年里已经迅速的改变了中国新闻的传统报道形式。要搞清楚到底有多少用户在使用微博非常难:营销公司建立了数以百万计的僵尸账户为名人和品牌创建虚构的追随者,还有数以百万计的垃圾邮件账户生成自动化的消息。香港大学新闻及传媒研究中心助理教授傅景华(FuKing-wa)进行的一项研究表明,大约有千万用户创造了该平台上94%的信息,约2亿用户大多时候仅转发这些信息。傅景华为衡量微博的实际使用情况,首先要了解实际上有多少用户发布信息。他创建了一个自动程序,浏览成千上万的微博账户,了解他们是否曾经被使用。调查中发现,有58.8%的账号在今年1月3日之前并没有发过微博。如果这个比率是真的,这将意味着大约5亿的账户中,总共约3亿微博账户是空的。这些账户从未用来发布信息或者删除帖子。傅景华继续研究这发布过内容的2.087亿账户,他发现,大约93.8%的微博内容都转自1040万个账号,也就是占活跃用户的5%。剩下的1.983亿个帐号大部分只转载不发布原创。上周,当新浪微博提交文件准备在纳斯达克上市时,其招股书中对于用户数量的描述引起争议。找到准确计算新浪微博使用人数的方法,对于评估其股票价值具有重要意义。去年起,新浪微博就不得不面临腾讯微信的冲击。据新浪微博上周向美国证券交易委员会(SEC)提交的文件显示,市场估值39亿美元。在文件中,新浪微博称其用户数量增长迅速。截至去年12月份,该平台月活跃用户为1.291亿,与上年同比增长33.5%以上;日活跃用户增长了36.1%,至6140万,这一数字超过了意大利的总人口。傅景华指出,新浪微博对活跃用户的定义值得商榷。傅景华说:“新浪微博只看有多少人每月至少登录一次该平台。不过,登录不代表用户会真正使用该服务。”另据中国网络信息中心的数据表明,中国的微博用户数量正在下降。2013年底,中国仅有2.81亿微博用户,较之上年减少9%。不过,该机构并没有给出数据来源。新浪微博在相关文件中表示,其价值取决于微博的影响力和中国不断增长的网民数量。去年10月份,美国社交网络Twitter在上市时对活跃用户的定义也引起争议。一些观察人士指出,政府加强对市场推广公司的管理也是微博使用人数下降的一个原因。然而,一些分析师则认为新浪微博的价值被低估。亨利•郭詹资本全球投资研究分析师预计,新浪微博的估值应当能达到50亿美元。他认为,微博不会被微信等其他社交平台所替代。周二,新浪投资者关系办公室电话没有接通,也不回复电子邮件的置评请求。