1999年11月当当网正式开通至今，当当已从早期的网上卖书拓展到网上卖各品类百货，包括图书音像、美妆、家居、母婴、服装和3C数码等几十个大类，其中在库图书、音像商品超过80万种，百货50余万种；目前当当网的注册用户遍及全国32个省、市、自治区和直辖市，每天有450万独立UV，每天要发出20多万个包裹；物流方面，当当在全国11个城市设有21个仓库，共37万多平，并在21个城市提供当日达服务，在158个城市提供次日达服务，在11个城市提供夜间递服务。除图书以外，母婴、美妆、服装、家居家纺是当当着力发展的四大目标品类，其中当当婴童已经是中国最大线上商店，美妆则是中国排名前五的线上店。当当还在大力发展自有品牌当当优品。在业态从网上百货商场拓展到网上购物中心的同时，当当也在大力开放平台，目前当当平台平台商店数量已超过1.4万家，2012年Q3并新增2000家入驻商家，同时当当还积极的走出去，在腾讯、天猫等平台开设旗舰店。2012年3月起,当当网自营商品开始调整免运费政策，部分非重点城市将标准调整为满99元免运费，不满99元订单收取5元运费。本市及北京、上海、广州等核心城市依旧维持原有的满29元免运费政策不变。按照当当公布的最新运费规则，自3月1日零时开始，当当网自营商品运费政策开始调整。对于全国200余个重点城市依旧执行购物满29元（含29元）免运费，不足29元每单收取5元运费；其他如甘肃、新疆、西藏等地区，调整为购物满99元（含99元）免运费，不足99元每单收取5元运费。其中，重点城市包括北京、天津、上海、广州、深圳等200多个城市，加急快递、圆通快递、EMS、港澳台/海外的订单运费标准不变。2009年10月-2010年4月期间，当当曾举行过长达1年半的全场免运费促销活动，但随后改为全国全场满29元免运费。去年年底以来，京东商城、新蛋等电商企业就相继提高运费门槛。亚马逊中国从今年2月起也将免运费的门槛提高至29元。取消全场免运费策略，已经被外界看作是电商在寒冬下节省成本的一种方式。针对于当当网自营店商品，配送方式为普通快递及平邮；单张订单购物金额达到包邮限额，可包邮；未达到的每张订单收取5元运费；图百混合订单按图书音像、百货分别计算运费后，求和作为订单的总运费例如，若您的收货地址在一级地区中：若订单中出版物商品总价在29元（含）以上，百货商品总价在39（含）以上元，则订单中的两个包裹都免运费；若订单中出版物商品总价不满29元，百货商品总价在39元（含）以上，则订单中的出版物包裹需支付5元运费，百货包裹免运费；若订单中出版物商品总价不满29元，百货商品总价不满39元，则订单中的两个包裹均需支付5元运费，总运费10元。仅限当当网销售与配送的商品。详细城市的包邮限额请以帮助中心查询结果为准，另外当当网免运费的政策不包含商家的商品，关于商家运费的问题，商家商品单品页面会有运费说明，

12月21日消息，在2016某未来零售大会上，Macy‘s中国资深副总裁李于辉表示，在新零售的业态下，全方位的消费体验是抓住用户的重点。李于辉表示，虽然Macy‘s百货已经有100多年的历史，但其在中国并非传统公司，更像是一家互联网公司。Macy‘s百货进入中国约1年时间，即同阿里巴巴建立合作关系，在天猫上线了旗舰店。“因为我们知道去一个新的地方，最有效的学习方法不是开线下的店，而是应该做电子商务，这样可以拿到最准确的数据，也能够和最有能力的合作伙伴建立合作。”李文辉介绍到，Macy‘s百货的品类在中国和美国相近，都涵盖了所有重要的品类和很多知名品牌，而在明年，将会把更多的品牌引入中国。谈到在中国的动作，其介绍称，目前Macy‘s百货已经进行了多种方式的营销。包括虚拟现实、网红直播等。对于未来做电商零售的方向，李于辉认为应该是以客户和产品为出发点，在营销、销售、售后建立全方位的客户体验。在其商业思考中，营销不只是为了品牌，同时也为了销售；渠道不只是为了销售，同时也是为品牌服务。企业在未来零售的环境下，应该以公司的使命和人才为中心，引进适应企业发展的优秀人才，建立学习型企业。虽然Macy‘s百货和阿里巴巴在双十一合作的重点在虚拟现实上，但是李文辉表示，这实质上是为用户提供了一种全方位的消费体验。在这其中，Macy‘s百货考虑了客户如何发现品牌，如何进行互动，以及如何进行交易。据了解，此次2016亿邦未来零售大会以“新物种，新规则，新电商”为主题，共包含两天的主会场、5个分会场以及1个电商经理人之夜。意在发现电商行业内具有创新精神，勇于打破既有规则，同时代表新电商发展趋势的企业。为行业下一阶段的发展提供参照，共同寻找中国零售的未来力量。

英国著名的快时尚品牌，隶属于Arcadia集团的Topshop近日宣布将联合国内电商平台尚品网在大陆开设独立店铺，首家精品店将在2017年春季或夏季正式开业，旗下男装Topman和年轻线女装MissSelfridge也将同时来到中国。目前具体选址还未确定，据英国《泰晤士报》报道称应该是在北京或上海这两个城市之间选择。此次进军已经不是Topshop第一次尝试打入中国市场了，早在2014年，Topshop、Topman和MissSelfridge就在尚品网开设了线上旗舰店，而其在天猫的店铺也一直由尚品网在运营。2015年Topshop在北京老佛爷百货还开设了一家店中店，不过面积较小，货品也不齐全。如果2017年的首家店铺成功开业，并在中国市场取得好的成绩，品牌表示将继续在华扩张，五年内达到100家店铺。Topshop尚品网官方旗舰店北京西单老佛爷Topman店铺Topshop是Arcadia集团旗下的明星品牌，也是最赚钱的品牌。这就像Zara之于Inditex集团一样。但不同于Zara的是，Topshop在国际市场的规模相对要小很多，仅仅在40个国家开设了620家直营店铺，2009年才进军美国，2013年才在连卡佛的帮助下在香港中环开设了直营店，目前其最大的市场还是在英国本土，有300多家实体店铺。而相比之下，Zara全球已经有2000多家店铺，H&M更是有4300家店铺遍布全球。Topshop香港首家店铺在中环开业尽管Topshop的全球扩张显得较为缓慢，但其在中国年轻人中拥有的高人气是不可否认的。年轻化且符合潮流趋势的设计，以及和拥有独特个性的明星名模频繁合作，让Topshop在年轻群体中很受欢迎，例如和KateMoss合作限量系列，邀请CaraDelevingne代言等等。TopshopUnique持续占据伦敦时装周的走秀日程，也让这个品牌在快时尚领域里有着较高的评价。KateMoss与Topshop合作推出限量系列CaraDelevingne代言TopshopTopshopUnique2017春夏系列虽然品牌宣布了将于尚品网合作开店，但最终店铺将由谁来运营，还是由两家公司联合运营，Arcadia集团都没有给出最终答案。不过就香港Topshop店铺的运营模式来看（由连卡佛负责运营和培训，Arcadia负责供货），大陆店铺估计也会效仿此模式。不管如何运营，Topshop和Topman在大陆实体店的开业，对于爱好快时尚，喜欢轻奢，热爱混搭的年轻人来说无疑是一个好消息。

一字千金，本是形容文辞妙不可言，可是放在一些商家身上，却成了切肤之痛——因为个别字错用了未经授权的字体，导致字体权利人投诉要求删除所有商品链接。近日，阿里巴巴经过审慎研判，发布公告明确此类“字体侵权”类投诉的门槛，提醒商家谨慎使用字体和字库，同时提醒权利人针对单个字进行投诉时需要出具司法判决和行政裁决。“我当时就慌了，因为这几款商品全是店里的主打产品，这些商品一旦被删除，之前的销售记录和评论都会消失。这样我就失去参加双11等大促的资格。”洪女士是一家天猫运动品旗舰店的负责人，今年5月中旬，她突然接到天猫的商品删除通知，表示其店铺上的多款商品的图片说明，因为使用的字体“微软雅黑”未得到方正的授权而被投诉要求删除商品链接，这样洪女士店铺苦心经营的热销款商品将由于删除而无法贡献销售额，店铺将遭受巨大损失。有同样遭遇的天猫某化妆品店负责人陈先生表示，方正发来一纸侵权通知书，告知他因店铺多款商品的图片说明文字字体未得到其授权，现要求陈先生支付授权费用，“我之前并不知道使用‘微软雅黑’侵害了方正的权益，如果知道我完全可以不用，但没理由突然删除我的商品。”事实上，近期针对单个字的投诉越来越多，而且都集中在爆款、热销类目。“一方面是字体权利人的投诉主张，一方面是商家的生计饭碗，作为电商平台而言，每一个决定都必须慎之又慎。”阿里巴巴平台治理部相关负责人表示，鉴于此类投诉确实已经对平台商家造成了不小的影响，加之此类字体侵权投诉的复杂性和侵权是否成立的判定需要个案判断，本着公平公正的原则，阿里巴巴将对此类“字体类侵权投诉”采取两大原则。即：1、在字库权利人提供的生效的司法判决和行政裁决，证明其所投诉的商家使用字库若干单字的行为已构成著作权侵权的，阿里巴巴将受理投诉并删除侵权链接。2、在字库权利人提供证据证明所投诉的商家整体使用了其字库，构成了著作权侵权，阿里巴巴也将受理投诉并删除侵权链接。同时阿里巴巴也提醒广大商家，在使用某字库的个别单字的时候，仍需谨慎小心，虽然并不必然侵犯字库权利人的权利，但在某些具体情况下，依然有构成侵权的可能。【公告全文】亲爱的阿里巴巴商家：近期，阿里巴巴陆续收到商家的咨询,反馈其受到的字库/字体类侵权投诉问题的困扰。鉴于此类投诉确实已经对平台商家造成了不小的影响，且此类侵权投诉的复杂性和侵权是否成立的判定需要个案判断,为了更好地体现公平公正的原则，阿里巴巴将会对字体类侵权投诉采取如下处理规则：1、在字库权利人提供的生效的司法判决和行政裁决，证明其所投诉的商家使用字库若干单字的行为已构成著作权侵权的，阿里巴巴将受理投诉并删除侵权链接。2、在字库权利人提供证据证明所投诉的商家整体使用了其字库，构成了著作权侵权，阿里巴巴也将受理投诉并删除侵权链接。在此，阿里巴巴特别提醒亲爱的商家们，在您使用某字库的个别单字的时候，仍需谨慎小心，您的使用行为虽然并不必然侵犯字库权利人的权利，但在某些具体情况下，依然有构成侵权的可能。所以，您在使用字库的特殊单字时，请认真审核。阿里巴巴重视并认真保护每一位商家的利益，同时也十分重视知识产权的保护。阿里巴巴愿和广大商家一起共同维护合法健康的平台经营秩序。

近日，美国小天后SelenaGomez以1000万美金的价格签约了Coach，接替ChloeGraceMoretz成为Coach新一季的代言人。此次SelenaGomez不仅仅只是为Coach拍摄全新广告片那么简单，据悉她还将担任Coach的设计师，为品牌设计一系列配饰。在去年8月，SelenaGomez因为查出有狼疮并伴随焦虑和抑郁症，宣布暂别娱乐圈修养一段时间。今年11月在AmericanMusicAwards上正式复出，并收获了最受欢迎流行/摇滚女歌手的奖项。这之后仅仅过了还不到一个月，Coach就宣布签约她为最新代言人，可见Selena的行业影响力之大，虽然离开公众视线三个多月，热度却依然不减。不可否认，Coach在刚摆脱销售下滑的低迷，重整市场开始迈向全新巅峰的时刻，签约一个有影响力的艺人，对销售百利无一害。SelenaGomez已经连续两年成为Instagram最受欢迎艺人，其社交媒体粉丝早已超过了1亿。在粉丝经济为王的市场环境下，如此庞大的粉丝量足以让她成为各大品牌争相签约的对象，Coach这一步走的相当明智。预计她为Coach设计的系列将会很快被粉丝抢空。而在过去几年里，SelenaGomez的穿衣品味也有了巨大的提升。这得益于好莱坞最炙手可热的造型师KateYoung和ChristianClassen的帮助，她们让Selena在着装上多做减法，减少流行单品的堆积。这让她迅速成长为时尚界的宠儿，LouisVuitton也正是看到了她在时尚方面的努力（当然还有庞大的粉丝群）邀请她与一众名模拍摄了2016秋冬系列的广告。今年也可以说是Coach非常重要的一年，首批CoachHouse全球旗舰店落户纽约市第五大道和伦敦摄政街，而前不久还在纽约市94号码头举办了庆祝品牌75周年的活动，邀请了一大堆好莱坞明星参加，两天后就宣布SelenaGomez成为全新代言人。在这之前Coach的代言人也不乏好莱坞当红明星和名模，其中包括了GwynethPaltrow、KarlieKloss、KidCudi等，中国则有刘雯代言过2014春夏系列，王力宏也曾在2012年代言过Coach男士配饰系列。

北京青年报记者了解到，近日“颐和园皇家买卖街”官方淘宝店正式上线运营，“出恭”纸巾等特色文创产品受热捧。同时，颐和园在线下开设了两家体验店，分别位于仁寿殿南、北配殿。今年“首届颐和园文化创意产品展”期间，累计销售额达到83万余元。“来朕的买卖街看看！”昨天上午，北青报记者打开手机淘宝，在首页搜索店铺“颐和园皇家买卖街”，带有浓郁古典皇家氛围的页面就映入眼帘。颐和园淘宝店以颐和园的园林文化为卖点，店名源自园中苏州街景区“皇家买卖街”，以旅游纪念品与皇家趣味生活为主，产品取的名字也都有皇家特色。颐和园淘宝店内共有53件在售宝贝，分为宫廷家居饰品、皇家生活用品、图书音像、服装箱包、办公文具、旅游纪念、皇家生日礼物、艺术品等8个类型。比如，最便宜的是颐和园趣味纸巾，只卖3块钱。纸巾的创意来自于“圣旨”的谐音，包装印有皇家吉祥纹饰，又分为“出恭”、“女汗纸”、“用膳”等三种包装，在实用价值上增添了趣味。而最贵的当属颐和园APEC丝绵披肩了，一条就要9980元。不过，这款披肩货真价实，用蚕丝制成，更重要的是，它的纪念意义很大。两年前的11月份，北京举办APEC领导人非正式会议。当时，国家主席习近平夫人彭丽媛，特别邀请来华出席会议的部分经济体领导人或代表的夫人，参观世界文化遗产颐和园。最后来到排云殿前，夫人们披上了彭丽媛特意为大家防寒准备的紫色披肩，并合影留念。如今，颐和园在淘宝官方旗舰店上售卖的，正是当年APEC丝绵披肩的同款。此外，颐和园淘宝店上还有橡皮擦、直尺、钥匙扣、冰箱贴、iPad保护袋等价格适中、实用性强、特色鲜明的文创产品。据颐和园管理处相关负责人介绍，让休养在文物展厅与库房中的文物与老物件“活”起来，是颐和园文化创意的总思路。除了线上销售，颐和园还在仁寿殿景区的仁寿殿南、北配殿设立文创展品的体验店。今年夏末秋初，颐和园举行了“首届颐和园文化创意产品展”，从8月16日至10月8日，在八方亭广场、松堂广场开设展览，展览持续了54天，销售额达83万余元。该负责人表示，依托“互联网+文化遗产地”的思路，明年还有望实现游客刷手机、刷身份证快速入园，并实现园内购物手机支付，使得游园更加便捷与个性化。

11月26日消息，据获悉，日前飞牛网正式上线“自创品牌馆”，包括欧尚酒窖、蜜娅莉、钻典、actuel等在内的集团（指大润发、飞牛网、欧尚所属的高鑫零售）自创品牌上万件商品，将被搬到线上销售。据悉，这些自创品牌主要为食品酒饮、女装、鞋靴、家居、美妆等生活必需品。飞牛网联席CEO袁彬表示，目前“自创品牌馆”已在华东区域上线，接下来将逐步推广到全国范围。对于此次尝试，袁彬表示，大润发自创品牌在公司的地位很高，内部将其视为“战略武器”，且主要出于差异化发展和提供最具性价比商品等两方面的考虑。“可能大家都知道，在欧美国家，零售商超自有品牌的绩效占比普遍很高，典型的像美国costco。但大陆大卖场这一块，大润发自有品牌绩效占比还比较低。这是我们未来做差异化、打造核心竞争力一个重要版块。”袁彬称。袁彬认为，目前各个卖场同质化非常严重，差异化的改变迫在眉睫。此外，很多品牌在包装、广告、品牌推广上投入了大量的精力和资源，营销成本很高。做自有品牌，则可以把这些过度宣传、过度包装的成本挤压掉，使得产品既具性能和功效的差异化，又能‘沥干’不必要的成本。袁彬举例说，服装品牌之间，零售价千变万化，但成本却差距很小。一般的服装品牌，品牌的定倍率是10左右，优衣库定倍率可能在4~5之间，而大润发做服装品牌，定倍率控制在2以内。大润发希望既满足门店的发展，又能沥干其中的水分，做出一些性价比超高的服装，满足顾客的基本生活需求。其实，网易旗下电商平台网易严选也在做着类似的事情，在网易严选官网，我们能看到“直连制造商，摈弃品牌溢价，为消费者甄选最优质的的商品”的醒目宣传文案。但在推出之初，网易严选便因一组与各大品牌的对比海报陷入“抄袭”恶评，最终以一封道歉信以及随后的反思公告收场。袁彬介绍称，大润发自创品牌跟网易严选定位有所不同。“网易严选喜欢拿一线品牌做对比，几乎每个商品都有对标品牌。再者，他们可能采取跟其他品牌商一样的设计。但对于大润发而言，以生活必需品为主，在款式、外形上，基本上没有特定的专利可言。此外，大润发有自己的原创、设计团队，并不存在抄袭的问题。”据发现，部分大润发自创品牌在天猫、京东等均设有官方旗舰店。袁彬表示，对于品牌而言，不同平台仅意味着不同的通路，并无价格上的倾斜。但是会针对不同平台做一些相应的促销活动。值得一提的是，在飞牛网上线之初，大润发董事长黄明端曾在接受采访时表示，对于飞牛网的发展，集团的资金准备充足，没有封顶，目标是成为B2C行业前三名。但2014年、2015年连续两年的5亿元投入，换来的却是1.59亿元、1.75亿元的持续亏损。而对于亏损，黄明端则认为不是问题。“实体零售发展线上业务是趋势，只是大家选择的方式不同，实体零售选择依附电商企业发展线上业务未来必然受制约。”黄明端称。上线之后，飞牛网也动作频频，不断在电商行业刷存在感。2015年9月，飞牛网上线“飞牛环球购”，采取自营加平台模式。2016年7月，与国美在线达成战略合作，共享供应链和流量。此次上线自创品牌馆，飞牛网似乎信心满满，但消费者买不买账仍是另一回事。无论是生活必需品还是海外商品，可供消费者选择的渠道都很多。袁彬表示，相对于其他电商平台，飞牛网的优势主要有三点：一是大润发对商品供应链的整合能力；二是全国的大润发门店，都是飞牛网的发货门店，离顾客更近，更近也就意味着更新鲜、更快捷；三是消费者对大润发品牌的信赖。

近年来，许多韩国品牌纷纷投向海外市场，特别是中国和日本。其中，由韩国电商服务商cafe24代运营的韩国品牌holicholic和DarkVictory就在日本初尝甜头，这两个品牌分别在日本实现销售额10倍和3倍的增长。holicholic在日本销售额增长10倍韩国线上女装品牌holicholic创立于2007年，其以年轻女性为目标用户，推出无色系列的基本款服装。在2013年，该品牌通过韩国电商服务商cafe24开设了中文官方购物网站，将目光转向中国市场。holicholic的创始人尹正贤表示：“在只运营韩文网站的时候，就一直收到来自中国的采购邀请，所以我们决定进军海外市场。”从holicholic创始人了解到，目前Holicholic的回购率在30%左右，除中文官网外，Holicholic还通过cafe24构建了英文和日文的官方直营购物网站。其中，日本市场在去年实现了销售额同比增长10倍。韩国女装品牌DarkVictory日本销售额增3倍据了解到，韩国女装品牌DarkVictory在2013年通过韩国电商服务商cafe24开设了中文简体、中文繁体、英文和日文的官方直营网店。目前与初期相比，实现了海外销售额的翻倍增长。DarkVictory的金惠连、宋美罗社长表示：“最初我们对中国市场的期待是最高的，但很意外日本市场反响更快。今后，我们会继续深耕日本市场，同时集中资源投入中国市场。”据获悉，DarkVictory有15%左右商品是自主生产的，日本市场占据该品牌海外市场销售额的60%以上，今年6月份后，销售额同比增长3倍以上。此外，该品牌已入驻到cafe24天猫国际旗舰店。

说到MUJI，许多人大概会联想到「性冷淡」、「极简主义」、「文艺」等标签。不过在美国，MUJI却展现出了另一面。最近MUJI在纽约第五大道旗舰店内举办了一场一点都不性冷淡的绚丽烟火展，而且这些烟火创意都来自5到12岁的孩子。当然，展出的不是那种一飞冲天的真烟火，而是大屏幕上的虚拟投影。手里绽放的烟花这场结合了公益与科技元素的展览，是MUJI与日本的儿童福利组织KidsEarthFund、以及东京的互动艺术工作室Naked的联合作品。MUJI邀请纽约的孩子们即兴在画纸上创作他们心中烟火的样子，Naked则把这些画制作成动态图像，展示在一块像夜空一样的触摸屏上：只要用手轻拍屏幕，就会绽放出一朵绚丽可爱的烟花。孩子们的创作过程在MUJI店铺中，除了烟火，还展出了KidsEarthFund提供的儿童绘画作品。这些充满童真的绘画作品被MUJI做成了帆布环保袋，以5美元一只的价格在第五大道旗舰店中售卖，收入会用来支持KidsEarthFund的慈善事业。展览环保袋MUJI的美国官网表示，这个叫做「儿童地球项目(KidEarthProject)」的展览，除了推广MUJI以人为中心的零售理念，还希望能够促进日本与美国之间跨文化的沟通。以日系风格而著称的MUJI，选择烟火作为这次公益合作的创作主题，也是因为烟火在日本文化中独特的符号意义。夏天各地举办的花火大会，是日本最必不可少的夏季风物诗。在日本人的观念中，烟火是一种转瞬即逝、脆弱又极致的美。这次与MUJI合作的Naked艺术工作室，就是一家致力于在全世界推广日本传统花火文化的科技艺术公司。他们在世界各地推出「FireworksbyNaked」项目，用灯光、大型万花筒和投影技术，制作绚丽的人造烟火。与Naked合作，对MUJI来说无疑是非常合适的选择。FireworksbyNaked作品之一：雪花火FireworksbyNaked作品之一：在建筑物上投影出的高輪花火大会日本文化，正在成为MUJI在美国扩张非常重要的品牌宣传策略。从2007年11月在纽约开出第一家门店以来，MUJI最初在北美的扩张速度并不是太快。前几年他们以每两年新开1到2家门店的速度在纽约地区缓慢扩张，直到2012年才在旧金山开出了纽约以外的第一家门店。时至今日，MUJI在全美的门店也只有15家，仅分布在亚洲人比例相对更高的加州和纽约。MUJI在美国的店铺一角在美国，「无品牌标志的高质量产品」以及环保概念并不能精准抓住美国消费者的心，比MUJI价格更低廉的家用产品和服饰品牌并不少，打着有机、环保、素食噱头的美国本土品牌也大有人在。因此MUJI最近一年开始选择讲述的品牌故事，是日本文化。从去年下半年起，MUJI开始举办一些日本文化相关的活动，比如免费教孩子们日本传统拼字艺术、设计师关于日本传统布料的讲座等等。今年5月，MUJI在纽约举办了「东京的一万种形状（10,000shapesofTOKYO）」展览，用400多种、一万多件MUJI商品搭建出了东京都的模型，在第五大道的旗舰店内展览。除了展示自身商品的多种功能，他们也想让人们对东京旅游和日本文化产生更多兴趣。10,000shapesofTOKYO10,000shapesofTOKYO这一系列关于日本文化的创意，也许会帮助MUJI打动更多的美国消费者。

11月15日消息，从威露士方面获悉，今年双十一，威露士在天猫平台的交易额达1.22亿元，获天猫个护家清类销售冠军。威露士还特别提到，从单类产品来看，其洗衣液、消毒液、洗手液均实现了连续三年销量第一。双11当天，威露士天猫旗舰店共卖出676778套洗衣液，进入该店铺消费顾客数达13万。据了解，今年双11威露士整体销售策略为：整合线上线下资源，线下促销呼应线上活动，线上活动带动线下促销。在玩法上，威露士于今年9月开始试水明星天猫直播，邀请中国女排主教练郎平及女排队员站台。通过引发用户和粉丝的在线互动，借助体育明星效应带动品牌传播。物流方面，威露士利用分布在全国的28个仓，做到30小时内将双11的货全部发出：（1）调用物流大数据，全国精准分仓建仓；（2）合作菜鸟网络改善仓配物流方案；（3）改进产品包装，减少运输破损；（4）产品套餐化运营，爆款提前预包处理。威露士方面表示，在接下来的双12和2017年，威露士也始终会把消费者的需求和体验放在第一位。

11月12日消息，据获悉，天猫双11终于落下帷幕，今天，天猫国际公布双11成绩单，ChemistWarehouse海外旗舰店成为成交额最高卖家，该商家于昨天23点19分销售额破亿元。此外，从天猫国际的数据中了解到，今年成交最高的国家为日本，第二和第三名分别为美国和韩国。而在品类方面，在双11当天用户最爱买包括纸尿裤、婴儿奶粉、面膜、护肤套装和腕表。其中，MOONY纸尿裤L54共卖出了60万包，约3240万片，总重量超过576吨，成当天销售冠军。

11月12日消息，据最新获悉，在11月11日23点19分，天猫国际出现首位破亿元商家，为ChemistWarehouse海外旗舰店。据了解，澳洲CW药房是澳洲最大的连锁药房，在澳大利亚和新西兰共有400多家连锁店。

11月12日消息，苏宁易购方表示，苏宁易购双十一销量增长193%。据了解，苏宁易购双11当日，全渠道订单量增长193%，线上订单量增长210%，移动支付占比达83%，任性付分期付款使用比例超过25%；线下接待超过1000万顾客；苏宁易购天猫旗舰店或全天稳居天猫销售排行榜第一位。据苏宁易购方面对这个双11的阶段总结可以看出，其特征或为“主打线上线下融合的互联网零售模式”。在苏宁易购的“嗨购11天”中，11月4日，苏宁全国互联网、门店全面爆发，当天销售订单同比增长197.66%。此外，苏宁大数据显示，双11当天，剁手前十强城市分别为上海、北京、南京、重庆、西安、成都、苏州、天津、武汉和太原。上海五角场云店、北京慈云寺桥云店、上海浦东第一店、南京淮海路云店和重庆观音桥步行街云店，位列单店销量TOP5。据苏宁实时战报显示，11日当天，苏宁易购直营店销售同比增长超300%，中华特色馆销售同比增长935%。苏宁方面表示，农村消费者爆发出来的购买力不容小觑。55吋以上彩电、大容量对开门冰箱和智能手机，成为农村双十一最受欢迎的家电、3C类产品。此外，农村消费者还买走了8000台单反相机、20万桶食用油和8万片纸尿裤。在快递方面，苏宁方面表示，双11首单17分钟送达，当天妥投率96.6%。值得一提的是，今年双11首单，是由一位特别的快递员——苏宁物流集团副总裁姚凯亲自送至用户手中。在大促期间，苏宁物流在双十一还推出“迟到就赔”服务，覆盖北京、上海、广州、杭州、南京、成都等百城。消费者购买自营商品，如果送货在承诺时间迟到了，可以主动申请货值10%的赔付，最高可赔付50元。在金融方面，苏宁消费金融数据显示，截至11月11日早上6时，任性付最快的一笔授信2秒完成，授信额度18万元。当日最快的交易仅0.03秒就完成。11月11日当日，25%的用户使用任性付分期付款，任性付新增授信额度同比增长超800%。11月8日，苏宁易购为双11打造的“笑倾城”全面开张，3天累计吸引10多万游客入城体验。与此同时，线上“笑倾城”同步上线，双线融合，诠释了苏宁依托O2O打造的全场景、全业态消费模式。另外，11月11日前夕，“苏宁易购High购夜”在南京开启，节目当晚全网观看人数5475.3万，直播中，苏宁易购放送出总价值5亿元的红包。据悉，整个嗨购11天期间，苏宁易购总共发放20亿“红包雨”回馈消费者。

11月11日消息，据最新获悉，森马官方旗舰店于6时56分天猫双11销售额突破两亿元。此外，森马电商已于7时28分，完成了其2015年天猫双十一3.96亿元的总销售额。据悉，在双11大促开始后，森马电商在7分钟销售额达1亿元。此外，森马天猫旗舰店销售额17分钟亦突破1亿元。此前，在菜鸟2016双11物流动员大会上，森马物流总监胡宏峰透露，森马今年电商销售额预计会达到30亿，双11预估销售额为6——7亿，产生包裹数是350万单。森马电商总经理张宏亮曾经表示，今年双十一，森马电商旗下巴拉巴拉备战目标是3亿元，相比去年的1.5亿元销售额翻了一倍，目标直指三连冠。资料显示，森马电商旗下拥有森马和巴拉巴拉两大服饰品牌。在2014年、2015年中，巴拉巴拉始终在天猫双11童装品类中排名第一。其中，2015年双11单日销售额达1.5亿元。此外，森马位列去年天猫双11男装排行榜第5名。

11月9日消息，新入驻天猫国际不久的英国百年茶品牌WhittardofChelsea（以下简称Whittard）迎来了自己的第一个双十一。不过，十足英伦范儿的它略显低调和保守。Whittard天猫国际旗舰店运营负责人指出，现在的消费者购物经验都很丰富，也消费过很多次双十一了，对以往的经历往往有一些吐槽，比如怀疑价格作假、抱怨物流慢、售后得不到保障等。所以，从商家角度而言，今年一定会更重视购物体验，而且要让顾客看到价格的透明。“Whittard平日不怎么做打折促销，而在双十一是实打实比原先便宜，还有包税包邮。虽然没有什么新花样，但我们觉得以这种简单的活动机制反而更能向新老客户展现品牌风格。”该负责人指出，whittard官方进中国的时间还很短，也没有做宣传，很多熟悉这个品牌的消费者并不知道whittard已开天猫国际店铺，而是从代购手里去购买。所以，参与双十一对whittard而言，最大的一个目的是让更多人知道这个品牌，也向知道它的消费者宣告这个中国官方购买渠道。据悉，目前，whittard只在天猫国际店铺有销售，其开店时间仅3个多月，所以这次双十一也是前期产品测试的一部分，可以通过活动更了解中国消费者，获得“谁会购买？他们会喜欢哪个口味？我们的价格他们是否接受？”等问题的答案。上述负责人指出，跨境领域的竞争越来越激烈，许多品牌在当地很知名，但在中国却无人知晓，再加上价格没有优势就更难存活。目前，whittard在中国市场的定位是更偏向于高端市场，高收入人群和送礼。“所以，我们会尽可能的丰富商品，让顾客有更多商品选择，同时重视提高客服质量、服务物流质量等，希望所有顾客都不是一次性消费。”据了解，whittard天猫国际海外旗舰店由上海艺杉电子商务有限公司代运营，销售各类英式茶叶、咖啡、可可粉，目前总共有40度个产品种类。该品牌的创立要追溯到19世纪，创始人WalterWhittard于1886年在伦敦FleetStreet开了第一家茶叶专卖店，从亚洲进口高质量的茶叶与咖啡，再挑选调和出最佳味道的产品卖给顾客。其于1939年正式成为家喻户晓的英国国民下午茶品牌。目前，Whittard在英国拥有55家店铺，并经营着在线商城，且在全世界30多个国家市场有批发业务，每年销售额在3000万英镑左右（约3亿元人民币）。

11月9日消息，老板电器方面于近期宣布，今年将搭建双11立体销售平台，即除天猫、京东外，还将在更多渠道进行销售。“通过好商品和低价格这种简单的方式去获取用户，已经不是互联网的操作思路了。”老板电器电子商务总经理蒋凌伟表示，品牌必须充分考虑用户对渠道需求的可能性，通过标签化实现用户的专注和垂直。据获悉，老板电器于2015年开始尝试多渠道模式，此前也曾联合多家线下门店举办O2O活动。对此，老板电器方面认为，随着消费升级和城镇化进程，高端品牌消费将成为趋势，线上线下用户人群的细分，意味着厨电企业必须专注于对用户数据的分析，以便理解用户行为并提前布局。除此之外，今年老板电器也从售后、物流方面就双11做了布局。蒋凌伟介绍，老板电器智能化的工业4.0物流仓储体系已正式投入使用，有效提高了配送效率。提前半年成立的中台项目组也为双11协调布局做好了相应准备。据了解，去年双11中，老板电器旗舰店在天猫大家电类目核心店铺中排名第十。而从今年前三季度财报来看，老板电器期内营收39.85亿元，同比增长27.69%，三季度公司电商渠道仍维持约50%的增速。

11月7日消息，日前，海尔方面宣布，今年双11将把海尔商城打造成全网家电主会场；同时，计划通过电商、店商和微商相结合，整合三方资源共同打造O2O消费体验。海尔商城负责人表示，本次大促将实现线上线下同步优惠，将全国3000家海尔专卖店与网上购物平台打通。消费者可借助海尔商城和顺逛微店下单，当地海尔专卖店负责配送，从而突破地域限制，缩短了送货时间。据了解，海尔物流网目前已覆盖全国2800多个区县，实现1288个县送货上门。此外，社群和活动产品30天无理由退换货、180天内只换不修的差异化服务也成为海尔商城今年双11重点策略。以会员、社区、社群、APP圈子、嗨客粉丝圈为聚集地，接连开展粉丝精英回馈活动，同时，海尔商城还将在双11期间上线“会员特权”活动。海尔商城方面介绍，海尔商城将通过创客、O2O体验等多样化形式，提升用户消费体验。“海尔商城将由专注渠道销售逐渐转型为集团全流程的交互、交易、交付中心，以官方定位切入统一形象和价格，搭建用户管理体验生态圈。”据媒体报道，海尔电商公司旗下有多块分支业务，分别为商城、阿里系电商平台和京东、1号店等外部电商平台+大客户集采+集团关系集采，其中商城的实际贡献占比不到15%。去年双11仅海尔官方旗舰店便售出4.77亿。该媒体指出，用户基于对品牌的喜好更多体现在产品服务上，很难及乌至平台，且单一品牌平台与电商用户主流消费行为之间也有所违背。

上周一的双十一攻略推出以后，后台都快爆炸了，你们一直催我也写写衣服，今天4+终于来交任务。说几个我很喜欢的日韩快时尚品牌，妈妈再也不用担心我整天穿Zara，走哪儿都撞衫啦。Korea虽然我不太控韩妆，但是对韩国的衣服一直情有独钟！上次去韩国，护肤品没买两样，衣服倒是买到多背了一个箱子回来，之后的一个月都没有在国内买衣服的欲望。韩系快时尚的最大特点在于对色彩的掌控力和对流行元素的解读，每次秀场上新出现的元素，韩国总是借鉴最快的，而且并不是直接照抄，而是将流行元素解构后再重新诠释，即时髦又不失韩范。当然缺点也很明显，线头多，做工相对糙，很多衣服全都是均码，但是在好看面前，这些都不算啥。CHUU一个少女心爆炸的牌子！连我这种老阿姨都把持不住，在弘大附近有一家四层楼的店，衣服，鞋子，化妆品到内衣全都有，当时逛得我天昏地暗挪不开腿。16秋冬的lookbook拍的齁甜，其实衣服到没这么夸张，实际风格更偏美式复古，想当复古小甜心的小伙伴可得尝试下。不用怕过分甜腻，走轻熟复古款的衣服也有很多，有注重版型的，也有注重料子的，颜色都很百搭。还有，他家最出名的，「-5kg」系列牛仔裤！看名字就知道它有多修身，而且翘臀效果很好，小脚牛仔裤配上运动鞋，只要你不怕冻伤脚踝，韩范儿分分钟的事儿。Stylenanda韩国人气超级旺的牌子，我之前在怎样不心疼地把流行款搬回家这篇文章里也提过这个牌子，上次买的刺绣夹克和镶边衬衫到现在还经常穿，而且从未撞衫。牌子设计感很强，更适合有一点小个性的姑娘收入囊中，就在我刚说的弘大门口chuu的四层店对面，我去了两次都是人声鼎沸。官网也可以买，但是页面很乱，还好现在入驻天猫国际，衣服仍是韩国品牌直邮，省事又放心。今天流行到爆棚的丝绒元素他们也做了好几款，右边那个红色丝绒鞋real好看，价格比Shopbop上那些欧美牌子便宜1/3。还有简约大气的饰品，中间那个绿色loop，很显肤色白！stylenanda和3ce还是一家公司旗下的，旗舰店同时售卖，3ce家的指甲油和口红，从两年前就已经很火爆了。今年冬季出的脏土色系列，好！好！看！Mixxmix潮牌届的颜值担当，mixxmix取意为混合过去，当下与未来，既优雅，又街头；既复古，又朋克。mixxmix扮嫩起来，可以可爱到十米之外都感受的到你的萌妹气场。而潮起来的时候，又颇有几分ventements的暗黑气质，用二十分之一的价格装扮成同样酷炫的哥特少女，一点都不亏。最重要的是，这个牌子打起折来，连自己都怕，一件毛衣折后100RMB+，一条连衣裙200RMB+特别常见，手根本不够剁。Japan霓虹方面，即使是快时尚品牌也更加温婉一些。除非是smokingkills这样彻底的街头潮牌，否则整体都比较收敛，以突出质感和柔软为主。当然，也因此质量和价格都会高于韩系。GuGu是优衣库的姐妹品牌，设计上更偏向年轻群体的基本款，价格基本是优衣库的6~7折，质量我是没觉得有差，再加上双十一打折，完全控制不住自己的购物欲。在我眼里，Gu的每一件单品都在跟我讲，「怎么买都不会错，怎么买都不肉疼，快来买我！」就算你不热爱基本款，你也可以瞅瞅Gu的家居服，内衣内裤和袜子，GuWarm的保暖系列，丝毫没觉得比UniqloHeattech系列差，毛绒袜和连体袜就不用说了，屯多少都不嫌多。还有7件装的胖次99RMB，雪地靴129RMB，当室内靴是很好的选择，开春了扔掉也不心疼。Moussy前舍友@楼尼妹特别喜欢Moussy，渐渐也把我拉入了坑。西单大悦城和三里屯都有线下店，店里都是昏黄灯光，走牛仔复古路线，有点野性，但是又不张扬。穿上自带气场，但是并不难驾驭，可攻可受，萌妹子穿上自带反差萌光环。夹克衫，迷彩外套和长款披风，都是Moussy家的招牌，值得投资。缺点略有点小贵，卫衣平均500+，外套1000+，不过质量也值，建议线下店时候再去官网拍双十一的预售。SLYMoussy的姐妹品牌，今年大片由长谷川润代言。价格上是前者的一半，风格比Moussy甜美很多，印花元素今年也用的比较多，我不是很能驾驭，各位甜美系的妹子们上！不过天猫旗舰店的图拍的太丑了，有辱SLY的真实水准。14年由水原希子代言的时候，拍的那些片子，到现在还很惊艳！

天猫双11手机预热榜单发布，苹果暂居第一，小米、荣耀尾随其后；从加购物车和添加收藏看，苏宁易购旗舰店则稳居第一，小米和荣耀分列二三名。今天，天猫方面发布了双11手机预热榜单，苹果暂居第一。其中，iPhone7plus、iPhone7等新品更是稳居3000元以上高端机前列。从榜单来看，苹果、小米、荣耀斩获前三甲，受到消费者喜爱。从加购物车和添加收藏看，苏宁易购旗舰店稳居第一，小米和荣耀紧追不舍，分别位列二三名。此外，天猫手机宣布推亿元级红包补贴消费者，最高单个机型补贴达500元甚至更低，确保双11当天天猫所售手机为20天内全行业最低。而在双11当天天猫AppleStore官方旗舰店还将推出史上最大果粉福利，包括Beats耳机半价以及全店商品12期花呗免息分期付款等。同时，包含华为、小米、魅族在内的9大手机品牌的近20款新品将通过天猫平台独家首发。其中包括荣耀畅玩6X、小米4A、小米NOTE2、小米MIX、华为nova、华为畅享6、OPPOR9s、锤子SmartisanM1/M1L、360N4A、华为Mate9等。

近日，美国内衣巨头VictoriasSecret（简称“维密”）的海外旗舰店登陆天猫国际。VictoriasSecret海外旗舰店的购买须知页面显示，该旗舰店为美国品牌方在中国天猫国际开设的官方店铺，所售产品将从美国仓库直接发货。双11大战前夕，国际大牌维密“空降”天猫国际，令人颇为期待后续的大动作。据发现，目前维密天猫国际旗舰店主要出售包括文胸、内裤、睡衣以及运动服。尽管维密店铺首页尚未打出“双11”的字样，但是已经开辟了一个“双11预热会场”，场内主推运动文胸和内衣内裤，包括精选运动文胸2件468元、华丽系列内裤任意3件328元在内的四种折扣搭配款。据悉，维密天猫国际旗舰店的商品均从美国直邮，用户一旦下单成功，订单信息会直接传输至美国仓库。物流方面，维密与菜鸟物流达成合作，所有商品将由菜鸟物流负责跨境运输，出关后由菜鸟的合作伙伴负责派送。同时，店内公告显示VictoriasSecret海外旗舰店暂不支持7天无理由退货，并且只支持中国大陆（不含港澳台）的订单配送。维密（VictoriasSecret）1977年创立于美国，是美国最大的女性内衣品牌，主要经营女士内衣、文胸、内裤、运动装、香水、个护等品类。1995年，维密的年度内衣大秀《维多利亚的秘密时尚秀》开始在美国电视台的黄金时段播放。自此，一年一度的维密大秀和维密天使已经成为品牌的代名词。