无印良品
近日,记者获悉,在此前12个月中达令家已经完成了两笔共计超过7亿的融资。另有知情人士爆料达令家已打造了国内最大的专著年轻女性消费的聚合平台。记者就此事采访达令家创始人齐燕,她表示达令家瞄准的是佳人经济,在全国范围内进行线下女性消费入口的梳理与合作,并建立系统,于近期完成了第一阶段布局。达令(达令家为达令体系新品牌)2014创立,专注于向中国消费者提供全球好货,其中包括跨境电商业务。但自去年4月8日财政部联合海关总署和国家税务总局共同推出《关于跨境电子商务零售进口税收政策的通知》后,中国跨境进口电商就开始陷入震荡中,大批资本撤离、平台转型、甚至倒闭,在外界看,“寒冬”似乎不可避免的到来了。为何达令家可以逆势而上,有如此吸引力?齐燕表示,达令家的核心从来就不是跨境电商,跨境只是供应链。从一开始,达令家的商业逻辑就是了解一个人群的消费行为以及她们关联的生活态度,提供她们需要的体会。齐燕说的这个人群就是女性,更具体点儿是指追求品质生活的女性,年轻女性。齐燕认为,公众对商场,街边以及网上的“丽人店”已经很熟悉,它们都在卖货给“丽人”,而达令家更愿意称他们为“佳人”。“佳人是个美好的词,有温度,有风度。中国诗词里佳人常常出现,杜甫说,绝代有佳人。李煜写,佳人舞点金钗溜。还有写一笑倾城的佳人。当然,月亮里也住着佳人嫦娥。在达令家,佳人也是家人,是一起体会美好,创造美好的友亲,就好比淘宝上的,亲。有个定义叫她经济,我想说,我做的就是,佳人经济,从开始,到现在,这是本质——不管形式如何调整。”齐燕说道。达令家创始人:齐燕根据齐燕的逻辑,达令家并非转型,而是优化升级。而达令家的投资人,在2016年所谓跨境电商最寒冷时,进入达令家,也是把眼光放到了齐燕和她的商业逻辑“佳人经济”上了。达令家在跨境电商阶段做了两个重要积累:一是对优质供应链的掌握,二是对服务女性用户的理解、认知、能力的积累。“我们在供应链上的经验和能力形成了品质优势,我们在上阶段运营商的积累形成了服务年轻女性市场的能力能力。达令家正沿着更本质的商业逻辑,进行核心竞争力建设,到今天,我也可以自豪说,这个优势我们已经建立,布局完成第一阶段。”齐燕表示。齐燕口中的这个布局即是指自2016年起达令家下沉线下深耕女性市场,在全国范围内进行线下女性消费入口的梳理与合作,进行了地毯式沟通与合作,建立系统。这些线下消费入口都以女性消费为主,是中国二三四线“她经济”的主体力量。通过线下系统化的聚合这些核心用户,达令家已经低调打造了国内最大的专著年轻女性消费的聚合平台。根据相关数据显示,预计到2019年“她经济”的整体市场规模有望达到4.5万亿。其中,二三四线城市的女性消费市场迅速崛起,已经成为女性快消品、快时尚品牌的市场争夺之地。例如,无印良品在2017年的渠道扩展计划中,除了深度挖掘上海、北京等一线城市的消费市场,还将把店铺网扩大到重庆、苏州等城市。而在这个市场竞争中,达令家的供应链早已积累了优势。虽然齐燕并不愿过早透露所谓达令家的大战略举措是什么,但已可以猜测出是与女性市场有关的线上线下结合的商业模式,这可能正是巨头们看好达令家的核心。在达令家我们也遇到了前来接受培训的合作伙伴,她们只是简单说,“不容错过的机会”。对于达令家这一布局,DCCI研究院院长、知名媒体人刘兴亮分析认为,在细分领域,在更深入的区域,做线上线下结合的消费入口,将是非常接地气有爆发力的模式。“新的消费入口,新的人群聚合,将降低营销成本获客成本,将具备非常强的人群激活能力”,刘兴亮打比方说,“现在你有车,你有货,你有油,都不如,你有深入脉络的高速公路,而且是八车道。如果真的形成了千万级规模的消费入口,那就是初始化了一个巨大能量场,也就我们讲俗讲烂了的风口形成阶段。更可怕的是,这种形式的入口裂变能力会非常强,是个新的商业机会。”而在前一轮领投达令家的光际资本管理合伙人艾渝则指出:“达令家最重要属性不是跨境是女性。达令家在这其中的女性跨境消费市场有着先天优势,能够抓住她经济中新机会。在这一赛道上,我们坚信自己的预判和提前布局,期待能投出一个独角兽。”
据《日本经济新闻》网站报道,自2016年优衣库与7-11、全家、罗森等便利店开展合作后,良品计画株式会社近日也表示,将在日本启动便利店取货服务,这意味着消费者在无印良品官网上购买的商品,能够在全家、DailyYamazaki等便利店取货,并且支持24小时服务。这样线上购买线下便利店取货的服务,将会给消费者的生活带来更多的便利,同时也能够提高便利店顾客的到店次数进而促进更多的消费。据了解,无印良品一直都试图用自己的方式,改变人们的设计和生活方式。近年来,无印良品在继进军餐饮、饭店和建筑房屋业后,还尝试在卖场中出售生鲜蔬果食品并整合店内原有的居家生活用品以及衣物项目,在东京有乐町的旗舰店内,开设了全球第一个果蔬卖场,其希望将消费者和农田重新连接起来,将更多更安全健康的果蔬带到消费者身边。今年以来,无印良品保持增长态势。据无印良品MUJI母公司良品计划在2017年3至5月的合并营业利润预计将同比增长5%,达到约120亿日元,创出3至5月的利润历史新高,销售额则预计增长6%至约930亿日元。在日本国内,生活杂货和食品销售表现强劲。而自2005年进入中国以来,无印良品现以每年30-50家门店的拓展速度在华开店,目前在华已经有超200家门店,计划2017年将在中国开设50家门店。
貌似网易在电商领域的每一次尝试都能激起一阵波澜。2015年推出的网易考拉海购踩住了跨境电商红利的小尾巴,用两年的时间积累了大量的中产阶层用户,并顺利栖身跨境进口电商的前几名。2016年问世的网易严选则赶上了了消费升级的东风,虽然其模式有颇多争议,但也在简化中间环节、剔除品牌溢价方面做了回先行者。就在最近,有知情人士向小编爆料称,网易在电商领域又要有新动作了,一个名为“网易考拉工厂”的平台(名称暂定,以上线时为准)正在酝酿中。小编就此事向网易考拉海购方面求证时,网易方面回应称,该项目的上线时间尚未确定。此外,网易方面并未透露邮关该项目的更多细节。网易电商又有新花招了?据上述人士介绍,网易考拉工厂将邀请一批国内优质的制造企业入驻,并开设“考拉工厂店”,将各自的商品通过网易考拉工厂的平台向电商用户销售。秉着择优选取的原则,网易考拉工厂的每个品类只会选择1~2家位于头部的制造商入驻,这些制造商在考拉工厂上将拥有属于自己的品牌。“这对专攻品牌代工的制造企业来说,吸引力是很大的。”该人士说道。长期以来,负责代工的制造企业们一直在拼成本、拼劳动力、拼生产规模、拼售价,但这些都不是一个企业的核心竞争力。同行间的恶意竞争也普遍存在,例如,当有制造商做到1000万美元订单的规模时,总会有同行出现,以降低15%的价格夺走订单,让不少制造商头痛不已。网易考拉工厂在一定程度上提高了竞争层级,让竞争环境更加合理有序。一方面,针对每个商品类目,考拉工厂只挑选极少量的供应商。这使得商品质量、技术水平、生产效率等因素变得更加重要,逼迫制造企业不断革新来适应相对较高的标准。另一方面,考拉工厂也将用信用、评估、淘汰机制以及平台规则来约束和鞭策工厂品牌,让借助考拉工厂成功品牌化的制造企业们不敢掉以轻心,避免被“踢出游戏”。小编了解到,考拉工厂项目启动于几个月前,团队的成员全部来自网易考拉,目前已经与一些制造商签订了合作协议。一位在杭州开展业务的跨境电商企业负责人向小编表示,网易考拉工厂与网易严选在模式上有相似之处,但二者的业务不一定存在冲突。“网易严选是网易邮箱事业部孵化的,而考拉工厂依附于网易考拉,后者是独立的事业部。二者在团队、资源和理念方面都不同。”这真的不是第二个网易严选?的确,虽然考拉工厂看似熟悉的玩法让人不禁想起了网易严选的ODM模式,但网易考拉工厂与网易严选却有着极为鲜明的不同,其中的关键词就是“品牌化”。网易严选挑选的制造商多为无印良品、新秀丽等知名品牌的制造商,但他们在网易严选平台的角色仍然只是“代工”,品牌是属于网易严选的。而网易考拉工厂邀请的制造商将以独立品牌的名义开设店铺,制造商可以换下“代工”的身份,建立自己的品牌,拥有商品的定价权,掌握品牌的发展方向。小编了解到,考拉工厂的项目正是来源于网易集团的掌舵人丁磊想要为“中国制造品牌化”赋能的想法。在网易方面看来,中国制造业很发达,但仍然面临新形势的冲击。制造企业长期为海外品牌做代工,没有品牌,不掌握渠道,销售主要集中在个别大客户身上,风险很大。海外品牌常常压价,将经营成本和压力转移到中国制造商身上。因此,品牌化成了制造商们普遍都有的梦想。但代工出身的制造企业想要品牌化是很难的。十几年甚至几十年的代工经验,让这些企业的团队、经营、管理和技术等方面深深固化,而代工带来的较为客观的利润也使它们不愿放下嘴里已有的这块肉,因而转型比较困难。当企业完成了专利技术的积累和经营理念的转变后,多变的市场环境和复杂的销售渠道却让它们更加迷茫。应该在什么时候,通过哪些渠道切入品牌市场呢?切入的时机是否成熟?徘徊之间,机会悄然流逝。而网易考拉工厂为这些企业提供了销售渠道,让它们可以更容易地切入市场,并接触到网易考拉积累的大量中产阶层用户。同时,网易考拉工厂还可以在店铺运营和品牌推广营销方面对工厂品牌进行指导和扶持。有了网易考拉的平台背书、制造商本身的质量保证,企业可以将更多精力投入到产品研发、品牌升级以及深化转型等方面上。一定程度上,网易考拉工厂可能成为制造企业品牌化的一条“捷径”。这正是网易严选不能带给他们的。此外,网易严选完全针对国内市场,而考拉工厂还有着“全球买、全球卖”的野心:据知情人士透露,网易考拉工厂或许会走向海外。这几年跨境电商的兴起和“一带一路”倡议让很多出口卖家尝到了甜头,也让制造企业看到了新的机会。世界这么大,谁不想出去看一看,顺便再赚一赚呢?但亚马逊、速卖通等出口平台上卖得好的卖家大多是卖“白牌”的,缺乏好的设计、研发、品控和服务,开上几十家店,什么品类火就卖什么,这阵流行过去了再追下一阵风。国内制造企业既没有做出口,也没有品牌化的经验,很难与上述卖家竞争,只能不断降低售价,求得生存。因此,如果能跟随竞争环境更有序的考拉工厂走向海外,对中国制造企业来说也是一个不小的诱惑。美好的原景VS残酷的现实为品牌化提供平台和渠道,是网易考拉工厂为制造企业创造的一次转型机会。但网易并不是第一个这样做的平台。2005年,时任阿里巴巴CEO的马云在广州召开了第一届网商大会,介绍了海外电商的发展。随后,一批ODM企业进驻阿里巴巴,开始涉足电商。在此后的几年间,淘宝平台上诞生了上百个淘品牌,其中不少来自于代工厂的转型。茵曼便是其中之一。1998年,方建华在广州创办了汇美服装厂,为国外品牌做ODM代工。2005年,汇美加入阿里巴巴,开启了电商业务,但服装外贸业务的形势随之吃紧,于是方建华在2008年淘宝商城招商之际创立了女装品牌茵曼。创立之初,平台和品牌都还不成熟,淘宝主流消费人群、茵曼的定位人群及实际消费人群都不符合,探索并不顺利。后来,方建华砍掉了赚钱的外贸业务,专心做茵曼品牌,终于在2011年走入稳定发展期,2011年、2013年两年“双十一”位居天猫女装品牌榜首。与茵曼基本处在同一时期的林氏木业、小熊电器等淘品牌,都是由代工为主的制造企业转型而来的,目前在天猫仍然保持着稳定的增长。当年淘宝商城(天猫)的创立及淘品牌的批量诞生,帮助一批制造企业完成了品牌化转型,解决了商品“怎么卖”和“卖到哪儿”的问题。这些从ODM转型的品牌具有对传统供应链和产品的深度理解,有鲜明的调性并坚持原创设计。这也成了当时的阿里巴巴对原创品牌提出的要求和期许。而此次网易考拉工厂则要帮助制造企业解决“卖得更好”、“良性竞争”、“获取优质流量”、“应对消费升级”等更加深入的问题,对制造企业的甄选要求也更加苛刻。但无论是当年的淘品牌,还是今天的网易考拉工厂,“品牌化”成了制造企业的发展趋势。不论是活跃在亚马逊等平台上的出口卖家,还是淘宝商铺,都在努力从“白牌”向“品牌”进行转型,而这里的“品牌”除了狭义的含义外,可能还包括IP、网红等更多更新的形式。可以看出,网易考拉工厂似乎背负了为中国制造业赋能的使命感和责任感,但实现原景的路却困难重重。一位深耕供应链领域的人士表示,“考拉工厂”项目的想法很好,值得去做,但实行起来有难度。不是所有的制造商都能做好品牌,前者擅长的是如何做出优质的商品,后者则更侧重于品牌塑造与推广方面的能力。二者所擅长的完全不同。“网易考拉想要将流量资源导入给考拉工厂店,他们仍在以运营的思路来推进这个项目。但谈资源推荐、营销方式、促销活动等等内容,显然不是工厂方面所擅长和乐见的。”上述人士说道。同时,也有跨境出口卖家认为,考拉工厂走向海外还为时尚早。“网易在海外供应链方面做的不错,但缺乏对跨境出口的资源积累,尤其是在海外用户流量上没有优势。“阿里巴巴在收购海外企业的同时也收购了一批海外流量,这才为‘天猫出海’业务打下基础。网易要做出口,一切都要重头来。因此出口可能仍然停留在计划阶段。”不论面对什么样的现实,考拉工厂项目都在稳步推进。它会掀起互联网+制造业的一次新的变革吗?小编将会对此持续跟进。
8月15日消息,最新获悉,猎豹移动副总裁许晓辉已经离职加盟每日优鲜,担任每日优鲜合伙人兼CMO。许晓辉(图片来自网络)据悉,许晓辉是一名资深的营销行业人士,曾就职于雅虎中国、金山软件、凡客诚品。其中,2009年加入凡客诚品,操盘的“凡客体”营销曾风靡一时;2010年底,创建慢生活品牌“初刻CRUCCO”,被业界称为“豆瓣版凡客”、“中国的无印良品”,而后被凡客全资收购;2014年9月,加入上市公司天音控股,担任其下属独立子公司天联网CEO职务;2016年8月,加入猎豹移动,担任副总裁。据了解,每日优鲜是围绕老百姓餐桌的生鲜O2O电商平台,覆盖水果蔬菜、海鲜肉禽、牛奶零食等,在主要城市建立了“城市分选中心+社区配送中心”速达冷链物流体系,为用户提供全球生鲜产品“2小时上门”服务。2016年4月,每日优鲜完成共计4.3亿元的B轮系列融资;2017年1月,完成C轮1亿美元融资。每日优鲜已经开始试图搭建线下流量入口,孵化了一个“无人超市”项目——每日优鲜便利购,为企业提供“生鲜茶水间”。每日优鲜用该项目跨过了传统门店,直接设置了离消费者最近的终端——市内无人货架:用户通过微信扫描码即可跳转至“每日优鲜便利店”小程序,扫码选购、自助付款。目前,市面上与每日优鲜便利购类似的产品有很多,包括同为综合商品货架的小e微店、老虎快购等,也有像回家吃饭、欧亚咖啡等垂直商品的自动售货设备。而每日优鲜便利购的优势在于,可以直接嫁接原本每日优鲜的物流资源,以前置仓当做供货仓,保证每日高频补货。自去年12月AmazonGo曝光以来,便利店在国内瞬间大热,从超市、便利店再到自动售货设备,覆盖不同规模、不同距离购物场景的企业纷纷入场:自助购物超市便利蜂、无人便利店缤果盒子、无人智能售货机邦马特……相较于上述无人便利店的在半开放区域落地,每日优鲜便利购及类似产品选择从企业入手,锁定了特定购物场景。业内人士认为,这样的模式一方面规避了外界的进场难度,一方面也可以在具备诚信基础的环境中运营,不过未来可能会在供应链能力上面临挑战。
8月2日消息,网易严选开启了一个零售的新尝试——推出主题酒店,下周即将面世。据了解,严选的主题酒店将在杭州落成。相关负责人介绍,该酒店在设计、陈设等方面都会体现严选的理念和元素。目前,酒店正处于最后的布置阶段,8月8日正式开业。其实,酒店并不是严选在线下的唯一尝试。网易副总裁、网易严选负责人柳晓刚曾对媒体表示,严选一直都有线下战略,不过布局体验店还需要一些时间,此前会用其它方式走向线下,如主题酒店、书店等。从备受争议的“海报事件”开始,严选就经常被拿来与无印良品作比较,如今用酒店和书店布局线下的模式,二者也非常相似。2016年12月,无印良品宣布和商业综合体深业上城达成合作,确认全球首个主题酒店在深圳落地,计划建在北京的酒店也进入了协商阶段。据悉,深圳MUJIHotel将在今年下半年与所在购物中心一同建成,不仅会与MUJICoffee&Meal、MUJI旗舰店联通,还设有会议室、休息室、健身房、更衣室、派对场所等。而在这之前,无印良品的花店、书店早已相继落地。不过,严选方面表示,无印良品模式并不是严选的方向。“严选引导品质生活,会在线下做很多形式的结合,让严选的生活方式体现在各个环节、场景里。只要是符合品牌特性的业务,都可能开展。”把目光放在消费升级的品牌不止一家,米家有品、淘宝心选、聚美优选等也在严选之后相继入局,而严选的跨界也为该模式带来的新的想象。资料显示,ODM(原始设计制造商)品牌网易严选于2016年4月上线,自营家居生活商品,合作包括无印良品、Coach等大牌的制造商,为消费者提供去品牌溢价的高性价比商品。截止2016年9月,严选已拥有注册用户3000万,月流水6000万元。
7月18日消息,今日,Metersbonwe(美特斯邦威,以下简称美邦)2017品牌升级发布会在上海总部举行。会上,美特创始人周成建谈及自己对品牌、对新零售的看法,并表明美邦超越国际快时尚的决心。周成建谈道:“近几年,美邦积极应对互联网环境变化转型的动作,在这个过程中,冲动过,迷茫过,也错位过。曾经一段时间,我们一直在思考当下和未来要怎么做。”“所以,美邦最近一段时间都在强调唤醒自己成为一个合格的品牌经营者,或者成为一个卓越的品牌经营者。回归服装行业的本质去思考问题,回归做品牌产品的路径去思考问题,回归把一个品牌做极致的零售体验去思考问题。”据介绍,美邦的升级方向是从传统单一化的休闲风格服饰品牌裂变为表达多种态度和极致体验的多元生活方式品牌,同时,以创新概念推出综合风格店铺模式,强化全品类的特性。目前,美邦已升级为五大系列:青春不凡NEWear、不趣不型MTEE、简约森活ASELF、新鲜都市Nōvachic、弄潮为乐HYSTYL。伴随品牌升级而来的还有美邦线下门店的改变。比如,上个月其在北京凯德和济南和谐广场的新店就是新的HYSTYL品类店铺。HYSTYL的设计理念是“非黑即白”,店铺以loft厂房般的原生态设计碰撞金属材质,引入以音乐为核心的元素。其潜在客户的标签也正是“热爱音乐”、“充满个性”。美邦旗下男装品牌CH’IN(祺)的门店也变了样,从店铺设计、产品展示等各方面都突出简约的生活方式,并从环保角度出发强调美感。有人将之与无印良品相对比,不同的是,无印良品主打家居,美邦则以服饰为主。据悉,今后,美邦还将大规模推广这种主打生活方式的概念店。目前,美邦全新门店已布局北京西单大悦城、北京宜家、广州东方宝泰、武汉宜家、西安熙地港、上海七宝万科、金桥国际、杭州宝龙城、杭州嘉里中心等国内一二线城市的热门商圈。新店均为全品类大店,兼具风格化态度的产品和场景体验两大特色。
二更商城似乎已经很久没更新了。身边有一部分人追了二更很久,但从来不知道二更还有电商业务。早在去年9月23日,二更就和淘宝中国质造正式签署了战略合作协议,双方宣布将共同打造一种全新的PGC合作模式,在“视频+”电商的方向做新的尝试。二更CEO李明在阐述与淘宝合作的战略意义时说:“淘宝是中国深受欢迎的网购零售平台,此次与淘宝中国质造的合作,正好符合淘宝当下内容化的发展策略,能够将视频内容营销与电商平台紧密结合,是一种全新的体验方式和用户沟通的方法。”事实上,二更不是从那一天才开始做内容电商的。去年7月19日,一个名为“更物”的公众号悄然上线,第一篇文章题目是《有样,有质,有味|更物》,介绍了更物的格调和匠心。第二天,更物和无限造物联合设计的手机壳在更物公众号发布,同时宣告了更物商城“更物致家”的开张。直到今年4月12日毫无征兆的停更前,更物致家已经连续运营了265天。如今进入更物致家,你看到的只有首页上仅存的“无钢圈透气文胸吊带”和“长绒棉打底裤”这两款商品。为了验证是否可以购买,笔者试着联系了更物致家的客服,等待了24小时之后依然没有回复。而当没有死心的编辑试图直接通过公众号寻找客服时,得到的是非常“互联网”的回复。种种迹象表明,二更的电商尝试“更物致家”已经停摆,二更的电商业务似乎完全停顿了。在整理对二更过去采访的过程中,笔者发现除了和淘宝合作“淘宝二楼”项目之外,二更对做电商这件事似乎一直不太热情。二更执行总裁林冠朝年初接受媒体采访时表示,更物致家只是二更电商模式的一种尝试,以服务二更体系下的另一个公众号“二更食堂”的女性用户、提高用户粘性为主。目前,二更食堂的女性用户比例占70%,粘性非常大。二更依然会做一些互联网产品的探索,如以用户需求为导向的线上付费内容也在开发中。但在其他的盈利模式还不成熟的时候,还是以广告模式为主。CEO李明曾经在知乎上总结过二更主要的变现方式,包括:1)硬广告;软广告植入;2)B端(快消品等)定制内容发布;3)通过搭建的新媒体平台,以商业策划、发行营销等业务变现;短视频的商业逻辑非常简单,只要拍摄成本与播出成本相加,小于广告或电商成本,就可以实现盈利。单从商业逻辑判断,短视频平台想要实现盈利并不困难。据了解,2016年二更的营收是1亿元左右,主要来源于全网广告流量分成和商业定制广告。二更创始人丁丰曾说:“在未来几年内,广告都会是二更主要的盈利方式。天花板并未出现,这还是一片蓝海。”在他看来,以电商为主的变现方式起码需要千万级别的粉丝积累。而目前二更并不能完成这样的转化。未来,二更可能探索的方向则是面向C端生产付费内容,以及打造IP。与此同时,另一家顶级头部短视频IP一条却在电商的路上越走越远。根据一条的合作方案,品牌方在合作时,既可以选择单纯在一条上投放广告,支付广告费用;也可以将商品入驻到一条商城中,通过销售分成的方式来开展合作。从去年5月份开始,一条每天推出新品,只用了半个多月时间,电商销售额就轻松突破1000万,不到两个月便积累了数十万买家。一条创始人徐沪生曾对外表示,一条现在的电商模式很简单:在大陆、台湾、日本、北欧等地挑选优质的独立品牌、设计师产品,然后再把它推荐给自己的用户。一条的目标预期是做移动端的无印良品。有趣的是,早在去年7月1日,二更CEO李明早前就已经对一条的商业模式发表过自己的看法,在他看来“一条”的模式是吸引精准用户,通过电商形成购买,来实现商业闭环。他认为这符合消费升级的趋势,但对“一条”整合供应链的能力持保留意见。而19天后,二更自己的电商上线了。从投放来看,二更和一条有本质性区别:二更更适合为品牌去服务,它的渠道很多,全网点击量有两千多万。它是以视频为载体,同一个视频在不同视频网站上播放。一条播放渠道很少,只有微信和微博。这样就导致一条适合做电商,因为知道自己的用户是什么样子的、是男是女。而二更会往广告的道路上走,因为你很难知道点击你的用户是谁、是什么样的。据二更CMO张文广介绍,二更准备做全国最大的平台型短视频内容公司。为此,他们已经将二更模式复制到了国内的多个城市,比如:北京、上海、广州、深圳、成都、杭州等,更已经开始布局二更海外市场。如果还记得上文中李明提到的三大变现方式,其中的“通过搭建的新媒体平台,以商业策划、发行营销等业务变现”将有极大可能成为二更未来的增长点。“二更要能容纳所有的短视频创作者,建立一个聚合C端的生态系统,通过二更的内容生态和发行生态,我们围绕用户,为用户提供有价值的内容,在整个链条里,实现二更的商业价值。”张文广说。凭借自己的新媒体资源和经验,二更把眼光瞄准了过去跟他们一样的传统视频团队,孵化符合他们特长的内容,为他们提供分发渠道和营销资源等。去年9月媒体对李明的采访资料显示:在与这些地域团队合作的过程中,二更本部的视频产量只占总量的20%,有50%是各地分公司制作的,有30%完全是合作方做的。在平台生态日益繁荣的状况下,选择这个时候停摆电商业务,或许有二更在自有生态下的深层考量。一位和笔者相熟的业内短视频从业者透露,内容电商在投资人心中的分量其实没那么重。如果一个自媒体的粉丝基数和忠诚度达到一定的水准,进一步提升广告服务能力是几乎所有投资人追投的要求和目标。今年1月19日,二更宣布完成1.5亿人民币B轮融资。结合二更的平台化策略,放弃做电商或许不是一个坏选择。
6月6日消息,已在澳大利亚运营6年之久的英国高街时尚品牌Topshop,失败了。近日,以特许经营商身份将Topshop引入澳大利亚的本地公司Austradia宣布已进入破产程序。据悉,Topshop是最早一批(2011年)进入澳洲零售市场的全球快销时装品牌。截至Austradia申请自愿托管前,Topshop在澳大利亚总计开设了9家独立门店,并以独家合作的形式在百货公司Myer开有17个专柜,同时运营着品牌官网,雇佣员工共760人。Myer持有澳洲Topshop约20%的股份。Topshop进入自愿托管程序的消息传出后,Myer股价跳水,跌至2015年与Topshop达成战略合作以来的新低。(图为Myer关于Topshop已进入自愿托管程序的公告,图片来自BMYG澳洲财经)澳洲媒体报道指出,负责Topshop澳洲业务的Austradia,年销售额大约为9000万澳元,但在2016-2017财年上半年(截至去年12月的6个月)亏损了300万澳元,也导致Myer在Topshop业务上亏损60万澳元。当然,这并不意味着Topshop会从此退出澳洲市场,目前的运营也会维持正常。托管公司、Myer以及Austradia将会对该品牌进行深入审查,重新审视未来该品牌在澳洲的路怎么走。最好的情况当然是Topshop能在这段时间找到合适的买家接手。Topshop澳洲业务为啥走到如此境地?“尽管初入澳大利亚市场时拥有一定的粉丝基础,但Topshop还是没能抵御住来自H&M、Zara、优衣库等品牌的竞争,其在产品、定价等组合上没有优势。”欧睿国际分析师BettinaKurnick在评论Topshop的破产消息时说道。根据公开资料,Zara、Gap是与TopShop同一年也进入澳大利亚的,此后几年,H&M、优衣库、无印良品也都陆续在这儿开出了自己的门店。澳大利亚虽是个充满潜力的新兴市场,但由于总量有限,竞争也必然会很激烈。而且,相较于其他竞争对手,Topshop的扩张速度慢了很多,所占市场份额也不那么如意。比如,2014年才进入澳大利亚市场的H&M何及优衣库,截至2016财年末,已分别开出22家及12家门店,而更早进入的Topshop却仅有9家独立门店和17个专柜。在营业额方面,去年Zara、H&M及优衣库加起来“吞”下了6亿的销售额,而Topshop只有9000万澳元。同时,Topshop的价格没有优势、款式少也一直为澳洲消费者所诟病的。不少澳洲人甚至会选择去Topshop的欧美站海淘,而不是在其当地门店和官网购买。当然,除了品牌自身经营战略的问题外,Topshop的破产也折射出澳洲时装零售业不景气的现实。今年以来,不仅仅是Topshop,包括Marcs、DavidLawrence、Herringbone和Rhodes&Beckett等在内时装品牌都在澳洲相继破产。澳洲快销时装行业在经历了早期的高速增长后,营业额开始出现增长放缓,很多品牌看似有巨额的营业收入,但盈利能力却并不理想。即便是发展势头正猛的优衣库也不得不承认大环境的艰难——2016财年时,该品牌在澳洲实现了200%的销售增长,但却仍然止不住亏损。此外,根据EconomicIndicator的数据,澳洲的消费者信心指数从2013年便开始大幅度下降,近几年一直在100的枯荣线上下震荡。最新数据显示,澳洲家庭的储蓄率跌至10年最低水平。消费信心的疲软,再加上人均可支配收入增长的明显放缓,拖累了澳洲消费者在非必需消费品上的开销。这对服装零售行业,乃至整个零售行业都带来了负面的冲击。Topshop母公司的危机有外媒报道称,Topshop母公司Arcadia集团这两年的日子并不太好过。其在英国428亿英镑服饰市场的份额已经大幅缩水,从2012年的6.3%跌至上一财年的3.8%。据悉,在截至2015年8月29日的2015财年,Arcadia集团录得5.5%的盈利增长,但盈利主要得益于出售亏损百货公司BHS;全年销售总计20.693亿英镑,比前一年上涨1.8%。期内,集团整体同店销售录得0.7%的跌幅。而根据市场预测,在截至2016年8月底的2016财年里,Arcadia集团的盈利从2015财年的2.22亿英镑锐减至1.40亿英镑,减幅达40%,也远低于集团原定1.75亿英镑的目标。在2016年11月黑色星期五至2017年新年首周之间的7个星期内,Arcadia集团整体同店销售下滑约6.5%,而作为Arcadia集团旗下核心品牌的Topshop,同店销售额则大跌近11%。(图片来自尚品网)祸不单行的是,业绩不佳的同时,Arcadia的高层又在今年4月迎来一轮人事动荡——过去11年一直担任Topshop总经理的MaryHomer辞职,加入英国家居品牌TheWhiteCompany。这被外界看作是对Topshop的极大打击,尤其是在Topshop与众多高街品牌一样陷入挣扎之中的时候。不过,Arcadia拯救业绩的新招也层出不穷。比如,去年年底,该集团宣布与英国最大的零售商Tesco深化合作,未来可能在集团旗下超市开设更多Tesco旗下的DorothyPerkins、Burton、Evans&Wallis品牌店。前不久,Arcadia又与美国著名歌星Beyoncé(碧昂斯)合资成立了服饰品牌IvyPark,希望在运动时尚这一新领域有所探索。另外,Arcadia集团集团旗下最国际化的品牌Topshop/Topman要在中国内地开展线下业务,也被看做是新的增长点。姗姗来迟的中国内地市场扩张计划据了解,去年圣诞期间,Topshop发布消息称,将正式进军中国实体零售市场,计划在中国内地一二三线城市开设80间实体门店,首家门店预计今年春夏在北京或上海开业。据悉,Topshop选择了与一直以来的合作伙伴尚品网一起布局中国线下零售市场。届时,中国消费者既可以通过尚品网和Topshop天猫旗舰店购买Topshop的商品,也可到线下其门店进行试穿选购。(图片来自尚品网)事实上,Topshop的全球化是从2012年后开始,第一站选择了美国,但扩张步伐一直不算快。2013年,Zara在美国的门店数量为45家,H&M光是新开的就有350家,而Topshop却只有4家独立门店和14家与Nordstrom合作的折扣店。其对中国市场的开发,更是显得异常谨慎。早在2012年,Topshop便在深圳金光华广场开了一个快闪店,并与北京买手店“非空间”有过合作,希望“在正式进入中国内地市场之前,以这种预热形式试水”。直到2014年9月,Topshop才将中国内地的线上独家授权交给了尚品网,品牌正式入驻尚品网。2014年10月Topshop又正式入驻天猫,由尚品网负责运营。据尚品网方面透露,双方合作的第一年,Topshop在中国线上的销售业绩达到合同约定的两倍,2016年销售业绩已经是合同约定数字的三倍。2015年,尚品网一共为Topshop卖出了60万个订单、100万件货品,并积累了300万个粉丝。经过了两年多的线上探索后,Topshop在中国大陆的线下开店计划到今年才姗姗来迟。对此,尚品网总裁赵世诚曾公开表示,Topshop在中国开店将遵循“四个TOP”原则,即Toplocation(在最好的位置开店)、Toppeople(招揽最优秀的人才)、Topimage(保持品牌形象全球一致,请最优质的明星及超模代言)、Topservice(最好的服务,包括将品牌在英国的量身定制与搭配服务引入中国)。赵世诚认为,本土化改良对Topshop在中国市场的拓展至关重要。为此,尚品网团队争取到了Topshop针对中国消费者的款式定制与改良权限。比如适合冬天穿着的服装、更符合中国人体型的款式和剪裁等。不过,饱和的服装市场、激烈的同行竞争、不断减退的商场客流,这些都是Topshop将要面对的挑战。更重要的是,该品牌似乎已经错过了前几年Zara、H&M、优衣库和Gap等国际快时尚品牌大举进军中国所带来的新鲜感和粘连度等红利了,是少数几个尚未进入中国的全球知名快时尚品牌之一。因此,有不少评论指出,“Topshop对消费习惯和品味日渐成熟的中国中产阶级来说,可能只是多了一个选择而已。它能不能从大批竞争对手之列凸显出来,还是个未知数。”Topshop自己倒是显得蛮有信心。其官方此前接受媒体采访时曾表示:“中国经济放缓并不意味着经济下滑,中国消费者仍然是零售行业里的实力保障。”目前,Topshop门店数量远不及Zara、H&M等同行竞争对手,或许恰好说明它还有很大的扩展空间。
一场有套路有预谋的撕逼,总不缺乏观众。最近两天,网易严选与创业者毛巾哥互怼,毒眼的朋友圈他们刷屏了。大概的剧情是这样的:5月24日,一家名为“最生活”的毛巾创业公司以“毛巾哥朱志军”的署名给丁磊发了一封信,指责网易严选上架同款毛巾,风格描述雷同、并且侵权其G20官方专供身份。在文章中,朱志军诉说创业不易,暗示网易严选“店大欺客”,不给创业者留活路。对此,网易严选第一时间以“网易严选小编”身份给出回复,扒出了“最生活”创业不怎么光大的黑历史,明确表态自己没有侵权,指责毛巾哥是“说谎者”、“碰瓷青年”。网易严选的回应节选网易严选的这篇《我有一个创业者的故事,你想听吗?》将事件推向了高潮。但同时也将网易严选推向了一个争论中心:讨论点不再限于毛巾,而是所有产品,你说你是与大牌从同一个工厂里出来的,价格却便宜很多。这合法么?这真实么?这是网易严选的难以回避的问题。并且,后面还跟着一个更致命的问题,后文毒眼再展开分析。网易严选的第一根软肋被打了先来简短要害地回顾下,网易严选为啥能有个好开端。毒眼观察到,从2016年之后,几乎无人再想新做一家独立B2C了,因为市场已被寡头瓜分殆尽了。但是网易干了,2016年4月份网易严选上线。一方面,网易严选有个实力雄厚的干爹。在中国互联网中,有网易的流量、财力与品牌影响力,并且还有老大版鼎力支持做这事儿,的确没几家。另一方面,网易严选的这位干爹还很有情怀,没有走百度、腾讯做电商的老路,而是独辟蹊径洞察用户需求:中国大部分的用户需要好产品,中国也有好工厂,只缺一家有调性的严选平台。从瞄准市场需求出发,上线至今,网易严选对外传播最多的一条理念便是:称自家的商品与大牌来自同一个工厂,采用的是同样材质,但为消费者节省一笔钱。他的广告语是“好的生活,没那么贵。”网易严选主站截图于是乎,在众人以为不可能再有新B2C平台出现的土壤中,网易严选成长起来的,并且还涨势挺不错。在网易2017年5月公布的Q1财报中,电商业务成为网易又一发动机:邮箱和电商及其他业务的净收入为24.60亿元人民币(3.57亿美元),同比增长63.2%。丁磊更提出2017年网易严选流水要达到70亿元的目标。但是,做零售的人都知道,来自同一个工厂并不能代表相同的品质。此次最生活就回应说网易严选的毛巾只是普通款,与G20专供款在规格上有差别。以毒眼从网易严选了解到,他们对产品是有死磕的劲儿的,为了一款釉料宁愿等上半年才推出产品。但是只要你与大牌有差别,就会被对手揪出来骂的有苦说不出。而且,现在媒体还将问题引向了网易严选借大牌营销是否合法的问题,比如公号小马宋就撰文说:网易严选使用“新秀丽制造商”、“MUJI制造商”、“耐克制造商”直供这种说法做为宣传语,是不是新秀丽、MUJI、耐克、CK的商标持有人有权要求严选删除带有自己品牌名称的广告呢?这些问题,已经不再是讨论一条毛巾的事儿了。网易严选的第二根软肋也暴露了蹭大牌工厂做宣传,除了涉及到是否合法的问题,家纺品牌大朴创始人王治全指出,还有一条隐形的伤害——网易严选长期以来就是很多品牌商的众矢之的。倒不因为市场多了一个强大的对手,而是因为网易严选输出了很可怕的价值主张——好工厂等于好产品。“我坚决反对网易严选灌输给消费者的好工厂就等于好品质的这一主张,因为它否定和抹杀了品牌商在产品开发过程中的一切努力,对市场的丰富度、用户的选择权都是很大损害。”对此,毒眼认为,网易严选虽是渠道商,但也可以理解为品牌商,用户买到手的产品都打着网易严选的标签。网易严选这么做,毒眼觉得倒不是想给用户灌输一个大牌工厂就可信的消费理念,只是走了一条最容易的捷径而已:不用向用户解释网易严选是谁,是什么气质,只要说我的货和某大牌几乎同款,价格却差很多,立马就会有单子来了。但同样的工厂就一定能出产同品质的产品么?显然不是。王治全说,“就好像富士康,它生产苹果手机,也生产小米手机,还可以生产锤子手机,如果罗永浩为锤子打出一个和苹果手机同厂的概念,你不会觉得很可笑也很可怜么?”这一点,毒眼觉得是攻击到网易严选的命脉了:你还没自己的精神和气质,这是一家品牌商最可怜的地方,这也是与无印良品差距最远的地方。而缺少这一点,网易严选只不过相当于淘宝中一个卖家而已。网易创始人丁磊对于上线才一年的网易严选来说,提这点要求的确是太高了。但这场骂战,网易严选应该要意识到这点了,不然后续还只能和个淘宝卖家一样拿“明星同款”说事儿。露了底裤姿态还很不讨人喜如果网易严选的回应没有那么挑衅,他的底裤也不会被这么多人议论。至少,在普通大众层面,不会对网易严选减分。毕竟,给不给创业者活路是不关己事的。但,网易严选满足了看客不嫌事儿大的心理,在《我有一个创业者的故事,你想听吗?》一文中,用翻旧账的方式攻击最生活创始人,逻辑是:你说我侵权,可是你也不干净,你还假装可怜的创业者,博得公众同情。你就是一个碰瓷儿的!毒眼虽不是专业的营销人士,可是也觉得这样做很不大气:一眼觉得这不符合我对网易严选的印象,那个透着无印良品冷淡风的严选,吵架起来怎么像一个尖酸的妇女。反观最生活那边,姿态倒是摆得更好一点:我不是为了挑事儿,只是为了和解,为了说清楚事实。试想一下,两个人当街吵架,一个强者姿态横暴,一个弱者不慌不忙,且不论真相如何,观众心底里都觉得那个强者有点过了。毒眼做了八年商业报道,看到不少小企业喊话大企业的案例,但少见大企业站出来没掐住对方要害与小公司对吵的:因为这只会便宜了对方,把对方引入大众的视线。网易严选这次与人互怼,是让互联网圈儿的人都知道了,原来最生活也卖毛巾,而且比他的那款还名正言顺。你说,亏不亏?套路很精彩,但多了总会腻。在移动社交时代,一夜吹起来的品牌,也容易一夜掉下去。毒眼不是说网易严选或最生活谁在用炒作,而是说提醒大家不管是做产品,还是做营销,凡事想着自己的品牌气质,凡事也少些投机取巧,用户会更爱你们。(图片来源于网络,仅用于传递信息,版权归原作者所有)
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去年,魅族曾经众筹过一款让人刮目相看的音响——gravity。这款能和环境和光影互动的音响,把曾经进行过两年禅修的日本设计师——坪井浩尚,以及「禅意设计」这个关键词带到了我们面前。其实我们周围和「禅」有交点的人和事远比你想的要多。最初的接触比如一休……又或者是每日会坐禅冥想的乔布斯、米兰达可儿、会举行员工参禅培训的谷歌公司。ZEN,正成为一场世界性的风暴。再说禅和设计,这个组合诞生的经典就更多了。其实我们每天乘掏出手机的时候、走路的时候、吃饭的时候,都会接触到它们,只是你不曾在意而已。今天浅子以Brutus杂志的ZEN特辑为线索,探寻一下什么才算禅意的设计。说到有禅意的设计,大多数人的第一印象大概会是简单、朴素。但这并不是其中的本质。日本庭园设计大师枡野俊明说,禅意的设计是通过削减不需要的东西,让剩下的、真正重要的东西显得更美。即,实现价值的最大化。比如简素的花器,才能让其中鲜花的姿态更为明晰。削减这个动作会让一个物品的魅力不减反长。还是包豪斯的创始教父级人物迪特·拉姆斯概括的那句名言:「Lessismore」拉姆斯本人也是日本禅宗和庭园的忠实粉丝。RT20收音机·博朗1961年实现价值的最大化如果你曾经听过乔布斯在斯坦福大学的那场著名演讲,你应该会知道他是日本禅宗的忠实粉丝。乔布斯曾在人生最迷茫的时期访问过旧金山的禅宗僧侣——乙川弘文。禅,是苹果设计的核心武器。浅子曾经看到一位日本设计师谈论世界各地的工业设计,他说其实自己不太喜欢用日本的电器。因为想的太周到,功能太多,密密麻麻全是按钮——一个多功能电饭煲,到了最后其实有很多功能根本用不到。iPhone虽然有很多功能,按钮却只有一个。iPhone7·苹果·2016迪特·拉姆斯1958年为博朗设计的<L2>音响灵感来自日本传统的建筑要素之一——圆窗(丸窓)。将音响脚和机体本身的其他要素都缩到最简,只剩下发出音乐的音孔本身。L2音响·博朗·1958圆窗也是禅宗「删繁存简」精神的代表。虽然是简单的线条,却让其中的景色更加突出。拉姆斯本人正是日式庭院的忠实粉丝。镰仓·明月院的圆窗深泽直人设计的加湿器让使用者把实现集中在袅袅上升的水蒸气里,外形却巧妙地做成了水滴的形状。好像把眼睛看不见的物质形态放大了出来。加湿器·±0·2004禅宗里有这样的一句话:不立文字,教外别传。意思是重要的东西是不能用文字或者言语来表达的,道理自在事物之外。所以在言行上沉默是美德,在空间上则讲求余白。用眼睛看不见的形态来表现余白,正是包含着禅思想的设计。不设框架禅宗认为世间的所有事物都是相连的,因此不要被自己所设的框架束缚。即提倡「无我」的境地,讲求和环境的相互融合。在这样的思考方式下,无印良品2004年就在电话机的设计上实现了创新。整部电话机只有听筒这一个组件,你可以把它随手搁下,这时会触发底部的长方形按钮,让整部电话进入OFF状态。当你再次把它拎起来时,按钮则会自动松开。电话机·无印良品·2004将人的动作和周围环境最大限度地建立联系,这也是禅。法国的天才设计师布鲁莱克兄弟打破了显示屏和家具间的界限,设计了这款电视机。它能完美地融入客厅的环境。SERIF·三星·2016设计过AppleWatch等苹果产品的设计师马克·纽森2004年曾帮耐克设计过这样一款很有突破性的球鞋。从鞋子的开口处到底部全都使用同一种材质。ZVEZDOCHKA·NIKE·2004(2014复刻)日本当代设计的大师级人物仓俣史朗早在1989年就设计过一款花插,用简单的亚克力材质和色彩的组合,让插在其中的花有了一种浮游一般的梦幻感。花插·Yishimaru·2004打破既成概念,让生命本身的存在变得更新鲜。是一种跨越时代的禅之美。在曲线中营造紧张感如果你曾经做过禅修,你会发现「禅」其实是一个蛮有紧张感的词汇。一个很久不做禅修的人,每当再次闻到线香的味道的时候,仍会不自觉地挺直脊背。这种紧张感,从佛具上溢出,充满整个空间。和佛具本身线条里所含的肃穆感不无关系。柳宗理的很多经典设计其实就是受了禅宗的影响。他的父亲柳宗悦和在西方国家传播禅学的大牛——铃木大拙是好朋友,因此从小就受到了禅的熏陶。虽然柳宗理设计的叉子、勺子都曲线和缓,但仔细一看其中会暗藏着紧张感。餐具·柳宗理·1974丹麦设计大师芬·尤尔设计的椅子<45Chair>,以线条来表现水流,造型上充满了自然界的张力。即使是北欧的设计,也和东方佛教心意相通。45Chair·OneCollection·1954日本工业设计大师荣久庵宪司1961年设计的这款就酱油瓶如今常常出现在全世界的餐桌上,甚至还被MoMA收藏。它顶部的设计最初就来源于日本寺庙中用来盛装贡品的器皿「高坏」。暗含了设计者充满尊敬的心情。龟甲万酱油瓶·荣久庵宪司·1961著名的日裔美籍设计师野口勇当年在京都的大德寺禅修后,设计家具的风格也倏忽一变,少了几分加工性,多了几分紧张感。他设计的这张桌子有豪迈的线条,仿佛再现了雄伟的大自然。木材和玻璃的组合正好平衡。但木材就是木材,玻璃就是玻璃,符合禅学里「发挥素材100%的特性」这一信条。野口咖啡桌·Hermanmille·1948
3月28日消息,据媒体报道,永辉将开发自己的时尚产品,开启永辉服饰自有品牌之路。预计4月下旬,永辉将在重庆南坪万达永辉超市,率先开出类似于主题百货业态的品牌店铺组合体。报道称,永辉服装商行计划推出4-5个自有品牌,对标ZARA的拿典、无印良品和宜家的DD尚品以及童装品牌TUTU,永辉品牌店铺组合体面积200至400平方米不等,300个sku起步。永辉方面希望用两到三个季节来验证其单店盈利模式,而后快速复制。而这些自有品牌的盈利来源,或将依赖永辉标志性的“合伙人制度”。零售渠道观察了解到,永辉超市曾在某招聘网站3月10日发布的一则招聘信息显示,永辉正在福州招聘服装新品牌项目合伙人,以期完善零售终端运作体系,优化客户库存结构,以及协助完成新店的开业支持。某招聘信息合伙人制度是永辉为实体零售业态贡献的一个特色解决方案。其核心在于,总部与经营单位根据历史数据和销售预测制定一个业绩标准,若实际经营业绩超过该标准,增量部分的利润按照一定比例,在总部和合伙人之间进行分配。永辉福建大区一份合伙人奖金结算规则资料显示,永辉最早在2012年12月开始在福建大区试点门店合伙人制度。2014年,在全公司试点推行,并在2015年以后逐渐完善并由仅合伙人覆盖到全体员工。根据永辉2016年半年度报告显示,从2016年下半年开始,永辉将在全国实施阿米巴核算体系,门店激励方案调整为合伙人+全职员工。从9月份开始全面落位品牌厂商合作制,零库存管理。永辉服装事业部改制为商行运行模式,升级门店VI及SI,多品牌运作,下半年将持续开店17家。发力服装自有品牌的背后,反映了永辉迫切要改革现有供应链体系。早期永辉的服装区域,均为F2C(厂商到消费者)模式,砍掉了中间商环节,使商品更具性价比。而按照永辉服装商行的设想,未来将是SPA(自有品牌服饰专营商店)模式的天下。SPA的模式最早由美国服装巨头GAP提出,并在UNIQLO、ZARA、H&M等快时尚品牌身上得到发展和完善。该模式的核心在于快速响应和准确供应,从商品策划、生产到零售一体化控制,对供应链的整合和管理能力有着极高的要求。耐人寻味的是,在上面提到的招聘信息里,任职要求写道“有欧时力、HM等品牌店铺管理经验的优先考虑。”这也与永辉将要采用的SPA模式遥相呼应。而永辉对供应链的改革在资本层面也有迹可循。今年1月17日,永辉发布公告称拟通过子公司永辉控股参股收购美国达曼国际公司股权,其中永辉控股将按40%的持股比例,交易对价约1.65亿美元。公告显示,达曼公司是全球最大的零售商服务企业,在自有品牌开发、全球采购和零售端执行方面具有专业能力和经验。达曼公司曾为包括永辉在内的,来自14个零售渠道的全球51个国家超过100家零售企业提供服务。有分析认为,目前国内零售企业的自有品牌开发还是处于起步阶段,对于零售企业而言,要独立开发打造自有品牌相对较为困难,而国际性的大公司拥有庞大的供应链,在打造自有品牌方面的经验比较丰富,相对而言,国内如永辉超市等零售企业的发展历史较短,更适合借助外力来构筑自有品牌,同时也更容易实现质量控制。尽管此次收购主要是为引入国外优秀品牌商品,打造高性价比的全球定制商品。但不可否认的是,达曼公司在供应链上的优势,也将为永辉自有服装品牌的发展起着举足轻重的作用。2017年以来,关店潮和倒闭潮席卷了全球零售业。差异化发展,也成了不少企业“开源”的战略目标。目前,沃尔玛、家乐福、华润万家、万宁等连锁巨头都在尝试用自有品牌来打开市场。业内人士称,对于零售企业来说,自有品牌是把“双刃剑”,成败的关键还在于产品质量。一旦出现质量问题,不止是毁品牌那么简单的事,背后的“金主”可能也要跟着遭殃。
就算Kaws的合作款UT并不是在每一家优衣库都断货,那些在官网上没抢到衣服的人们,也会就此认为这系列的T恤已经根本买不到了,现在大家讲到买东西,都会先找找某宝上有没有。虽然城里的中坚分子们还是把一个个完整的周末消磨在商场里,逛会街、看个电影、在开在五层或六层的餐厅吃个晚饭,便可以被治愈得好好的迎接新一周的工作,显而易见,那个全民逛商场的时代早已过去。四月份,美国的房地产研究公司绿街顾问发布了一组报告,称美国的百货商店们正深陷倒闭大潮:过去几年,西尔斯百Sears、梅西百货Macy’s等等如雷贯耳的百年零售商们关闭了数以百计的门店。但报告还说这只是冰山一角而已,如果想回到十年前的每平方英尺销售额,百货商店们至少需要关闭800家门店才行。情况在拥有强大某宝,并且基本没什么消费忠实度的天朝更加紧急一点,平民和中高档百货被挤压的一再重新思考生存法则,高端商场们的处境也不太乐观,老佛爷百货继1998年惨淡退出,第二次进入中国后依旧连年亏损;去年刚刚入驻上海的大丸百货被称为沪上颜值最高的商场货,但这两天刚刚公布的首年财报上,竟然出现了净亏损4.14亿的残酷现实。在思考百货商场去哪儿之前,我们也许该先了解一下它是什么。它和购物中心Mall并不是一个意思,英文被叫做Departmentstore的百货商场,可以说是工业革命的产物,制造业改变也近乎取代了手工业,但大浪淘沙之下,反倒留下了那些无以被机器取代的手工业品牌,诸如手表、珠宝或化妆品品牌等等,它们到今天都一直是构成百货商场里最黄金位置的品类,而在近代资本主义的历史长河里,能在百货商场设下一个专柜,也是检验品牌分量的重要标准。反过来说,百货公司同时在孕育着许多优秀的品牌,譬如如果没有西友百货,那么无印良品MUJI也无法在短时间内立足日本。言归正传,法国是百货业的诞生之地,1852年,前身是一家布店的LeBonMarch在巴黎开门迎客,它被公认为世界上第一家百货商场。这家布料店做的事情只是把各种各样的商品都应如店内,并把它们摆放在专属区域明码标价,建立了全新的陈列方式,让顾客们得以在其中走动,这套模式被其创始人AristideBoucicaut称为城中镇。老佛爷百货则是真正的业界典范,它由来自法国东北部城市的一对兄弟创立,最初,他们只是合伙接手了位于巴黎拉法耶路1号一家经营不善的缝纫用品店,经过一番思考,他们认准店铺地段的优势,把它改造成了新式百货公司,名字就以街道命名创立拉法耶百货,中文名便音译为老佛爷,这下你该知道他和KarlLagerfeld并没什么关系了吧。在1902年之前,老佛爷还仅仅只有70平方米的空间,从这一年开始这对兄弟开始新店铺的扩建,同时在装饰中进一步强调艺术性。到了1922年,老佛爷已经有了自己的艺术总监,专门负责与艺术家们的跨界合作。到这里顺便说说百货商场一项永远无法被电子商务取代的地方:陈列艺术。其实早在18世纪末期,零售业者们就已经意识到视觉陈列对展示商品的重要性了,直到19世纪,大型玻璃技术发明,商店们就统统换上落地玻璃窗,而将玻璃背后的空间用来展示商品。早期的视觉陈列和装置艺术仅仅一墙之隔。1930年代,萨尔瓦多•达利为纽约BonwitTeller百货公司做的橱窗设计也是著名的超现实主义作品。AndyWarhol在1960年代将自己的作品放到了BonwitTeller橱窗的橱窗里,而此前他也曾经是这里的一名员工。整个二十世纪中叶,百货商场的橱窗设计都是其营销的关键,期间诞生的经典作品数不胜数,除了上面两位弄潮儿,JasperJohns、MauriceSendak、RobertRauschenberg等等艺术家都在橱窗的视觉创作上有所涉足。直到今天,每年圣诞节看看各家百货商场的节日橱窗仍然是值得期待的事情。Hudson’s的成长轨迹代表了二十世纪中叶的百货业,而它的关键词是掘进。1960年代中期Hudson’s跳出传统,向地下拓展出四层空间,其中两层为生活超市,这种模式今天看来再熟悉不过。地上空间则被分成25个部分,其中16个部分租赁给品牌和店铺,还买下全美第三大的电话转接台,设立了两个电话转接中心,光是就雇员多达1.2万人。不禁叫人想起《广告狂人》第一季里,DonDraper那位客户兼情人,百货公司女老板RachelMenken带Don参观自家商场的场景。北美百货业的掘进可以说早在二十世纪初期就初见端倪,1858年就创立的Macy’s百货,1924年纽约第7大道旗舰店开张时曾被宣传为「世界最大商店」。其创始人RowlandHusseyMacy发明会员制度的人,但大多数人知道他,也许是在詹姆斯·卡梅隆的《泰坦尼克号》里,如果你记得片中大船沉没时在客舱相拥赴死的老夫妇,他们的原型其实就是RowlandHusseyMacy夫妇。回到前面的问题,关于实体店路在何方的问号基本上已经赶得上纸媒会不会死的出现频次。前段时间追完的《直美与加奈子》里,广末凉子饰演的就是一位百货公司外商部的专员,像剧中一样带着货品前往寡居老人家中供其挑选,这样的服务,似乎也是很长一段时间里只有实体零售商才能做到的吧。就像有人说的,百货公司最大的贡献,就是改变了人类的生活方式。无论电子商务发展到何种程度,即便有像Frank&Oak一样别出心裁的电商平台,在百货商场挑选一件东西的购物体验都是没办法取代的,不管它会不会变成一种怀旧的体验。
每年的3月15日,消费者们都很期待央视的3.15晚会。今年又有哪些不为人知的消费陷阱在晚会上被曝光了呢?晚会又揭开了哪些消费黑幕?零售渠道观察带您揭秘315晚会,看看今天被曝光了哪些企业。一、互动百科成最大虚假广告“垃圾站”百度医疗广告的风波还没有完全过去,今日在中央电视台3·15晚会上,另一家搜索百科“互动百科”因发布虚假医药、医疗信息被曝光。央视记者调查发现,这家号称自己是知识共享平台的网站,不但信息准确性真假难辨,甚至变成虚假信息的放大器。一些号称神奇的产品,光鲜的人物简历,只要花4800元钱就可以开通“百科词条认领”的服务,然后就可以随意杜撰并发布,用虚假的广告堂而皇之地圈钱。除此以外,互动百科上还有大量的医疗机构以及医生的词条,需要编辑词条的用户并不需要提交行医资格许可证,一年提交1980元即可成立词条。二、科视视光:“三无体检队”魔爪伸进几百所学校郑州市科视视光技术有限公司(以下简称“科视视光”)成为第二家上“黑名单”的公司。根据央视报道,科视视光表面上在学校为学生进行体检,实际目的是为了获取学生的视力异常信息,并借此向学生家长推广角膜塑形镜。没有医疗机构执业资质,体检人员没有任何医学专业背景,所有学生填写的“视力异常登记表”上都要留下家长电话号码,截止到目前已获得134280条学生信息,获取家长信息后向其电话推广角膜塑形镜……央视曝光了科视视光的商业“套路”。三、远方中汇:饲料违规使用药物添加剂央视3·15晚会曝光了一些饲料企业在饲料中非法添加各种“禁药”。被曝光的名单包括江苏远方中汇生物科技有限公司生产的“造肉一号”、山东省成武旺泰饲料有限公司生产的“速肥肽”、郑州百瑞动物药业公司的主打产品“厚祺峥重”、河南漯河宇信科技有限公司的主打产品“日长三斤”等。长远地来说,人若吃了带抗生素的肉,或产生“耐药性”,它可能会让某种病菌、病毒产生耐药性,这样就会导致整个人类都无法再有效抵御疾病。四、卡乐比:日本“核污染区”食品惊现中国在3·15晚会上,来自日本的核污染地区禁止销售的卡乐比麦片被曝光在有棵树网上商城里售卖。此外,在无印良品超市,一些日本食品的外包装上都被贴上了产地为日本的中文标签,但是当揭开中文标签后,露出了这些产品的真实产地为东京都,名列禁止进口名单!在一家永旺超市也发现了同样的问题。深圳市市场稽查局发现,国内涉嫌销售日本核污染食品的网上商家初步统计已达13000多家,针对这一问题他们将展开全面的清理行动。五、耐克:时隔5年又现“气垫门”NBA球星科比布莱恩特在2008年北京奥运会夺冠时所穿的一双耐克篮球鞋复刻版是限量发售。耐克曾宣称,这款鞋后跟带有耐克拥有专利的zoomair气垫,但消费者穿上这双鞋后,觉得硬的有点不对劲。面对消费者的追问,耐克的客服人员承认这款鞋后跟确实没有气垫。对此,耐克回应称,产品描述失误而已,可以全额退款。然而消费者质疑,这难道不是“虚假宣传”?而且,为何至今没有召回通知。其实,耐克早在2011年,在中国销售的“Hyperdunk2011”篮球鞋,前脚掌比美国同款缺少了气垫,耐克的标识,看上去像是一个“对号”。六、杭州家洁侍家政公司:“月嫂证”竟是“山寨造”杭州家洁侍家政公司,他们声称不用参加培训就能办理月嫂上岗证。央视记者交纳了650元,办理了一本金牌月嫂证,颁证机构为“全国科技人才培养工程管理中心”。记者通过全国工商企业查询系统,和民政部中国社会组织网,都无法查询到这个所谓的“全国科技人才培养工程管理中心”。七、保健品:“健康讲座”谋财害命央视曝光了包括武汉乐百龄生物科技公司、湖北国创伟业生物技术公司、安徽润九生物技术公司、武汉乐百龄生物科技公司、江西南昌嘉仁生物科技公司等5家保健食品销售公司通过“会销”的手段,向老年人兜售保健品的事实。以上公司纷纷首先通过送礼品获取老人联系方式,接下来和老人拉拢感情、建立信任,摸清老人身体和家庭状况来获取老人的信任,再淘汰掉没有购买欲望的老人,最后通过对老人看病问诊后,销售产品。
3月3日起,无印良品就将在日本市场针对逾50款商品进行永久减价。类似的活动在中国市场被叫作“新定价”。这是短期内刺激销售的最有效手段之一,也是无印良品惯用的招数。当日元汇率上升、中国及东南亚地区关税变得更优惠,无印良品在降价这件事上底气变得更足。这听上去百利无一害。但实际上,无印良品需要因此面临更严峻的库存管理考验。因为,无印良品除了需要考虑如何让所有产品都卖光,也要想到让产品不会太快售罄的方法。因为售罄往往意味着潜在销量的流失,企业错过了赚更多钱的机会。而追补上新也是可行的解决方案,只是这很可能意味着品牌需要追加生产,耗时耗力,也不利于成本控制。
我们似乎有幸生于一个得以见证世界快速变化的时代,而最能反映时代精神的,往往是成功的品牌和商业广告。改变我们生活的品牌与创意不断涌现,与此同时一些曾经流行的事物逐渐失去话语权。通过「品牌档案馆」这个栏目,我们希望为你呈现品牌成长和流行变迁的故事。无印良品的设计顾问之一小池一子,在20年前的一天,收到了一封来自伦敦利伯提百货Liberty的航空信。伦敦利伯提百货以设计闻名,曾经在英国的设计历史上占据一席之地。这家百货的一位女主管,邀请日本品牌无印良品作为东方设计的代表,去参加利伯提创建110周年的纪念活动。那个时候,无印良品还未在日本之外的海外市场扩张,吸引了利伯提百货主管的是无印良品的产品和广告海报设计风格,她认为这就是现代东方美学的一种代表。2010年,无印良品报纸广告如果用近年来中国的网络热词来定义这一种所谓的「现代东方美学」,便是「性冷淡」。清心寡欲、偏冷色系的视觉效果,空无一物的画面——这是无印良品的广告风格和品牌形象。倘若消费者提起某个名词,事物或者颜色,就能够联想出一个品牌,那么这个品牌至少可以被认为在市场营销上表现出色。譬如可口可乐的红色与波浪形字体,咖啡与星巴克,以及「性冷淡」与无印良品。「性冷淡」风格的起源以及背后的设计师田中一光1980年,无印良品诞生于堤清二先生与设计师田中一光的一次思想交流。或许这个故事你已经听过许多遍了,20世纪80年代,日本社会陷入对物欲的追求之中,经济也开始出现泡沫。商家只需要在产品上印上一个品牌标识就可以实现溢价。当时日本有这样一个笑话,如果将「CHANEL」的标识刺绣在卫生纸滚筒的漂亮布盖上,那布盖就会很畅销。「商品设计必须准确地传递商品本身价值,这很重要。」小池一子说,「如果现在香奈儿女士还活着,来到东京的洗手间,看到自己的名字被用在洗手间里,一定会大为吃惊。」无印良品的诞生给物欲的日本中产阶级带来另一种消费方向,提醒人们去欣赏原始素材和简单设计。它拿掉商标、去除一切不必要的加工和颜色、简单包装——简单到只剩下素材和功能本身。而这种风格也成为了它的品牌调性。1980年,第一家无印良品1993年,无印良品札幌店如何将这种理念传递出去,是无印良品当时遇到的一个挑战。和其他商业公司一样,它有两种可以借力的渠道——产品设计本身,以及广告。无印良品有13位主要的匿名设计师为它设计出符合其品牌理念的产品,而广告则由日本殿堂级设计师田中一光负责。时装设计师三宅一生这样谈论田中一光:「我在学习平面设计时,田中一光已经是像神一样存在的人了。」你足以明白他在日本设计领域的显赫地位。田中一光为无印良品设计了第一款广告,是一张印在牛皮纸上的海报,使用无印良品的品牌色调。他采用了日本的历史剧中惯用的强调显示「正确结论」时的典型画面,就是举着一个牌子,强调无印良品,就是这样。无印良品的第一则广告田中一光在为无印良品做广告设计时,多少也带着自己的风格。他习惯在广告画面中突出某个具体的事物,以点由面地介绍无印良品的理念。例如田中一光制作的「鲑鱼全身都是鲑鱼」广告。这句广告词是小池一子想出来的,他告诉消费者无论是鲑鱼头还是鲑鱼尾等,都很好吃。无印良品「鲑鱼全身都是鲑鱼」广告「尽管当时泡沫经济的势头还在不断高涨,但消费者希望有稳定的生活基础,因此对我们的商品产生了很大的兴趣。」小池一子这样诠释突出产品的意义。田中一光曾主导过无印良品的广告风格数十年。他习惯于运用象征性的视觉形象告诉消费者,原料本身要比强烈的色彩或装饰来得更加重要。这也是无印良品的产品模式。无印良品「爱,无需装饰」广告「性冷淡」风格的系统化以及第二位设计师原研哉直到2001年8月,另一位日本出色的设计师原研哉出现在田中一光的办公室内,这一天或许是对无印良品品牌来说最为关键的时点。他们吃着日本茶点,与另一位产品设计师深泽直人一起聊着关于这个品牌的未来设计。原研哉当面接受了田中一光向他发出的,进入无印良品顾问委员会的的邀请——原研哉与深泽直人这两位对如今无印良品造成重大影响的设计师,就是在那一天加入了这个品牌。田中一光(左)与原研哉(右)在那次见面的3天之后,田中一光突然因病离世。有些意外地,无印良品概念视觉化的工作,就快速落到了原研哉肩上。现在你在无印良品门店,以及所有官方渠道看到的平面广告,其实都来原研哉之手,包括中国最大的旗舰店上海淮海799店门口,那幅巨大的地球海报。上海i旗舰店门口的地球海报设计理念一:用「空」的概念,来体现的简约2003年,原研哉遇到了加入无印良品之后的第一个挑战,是寻找一条完美的地平线。从海平面上寻找很容易,但是大地与天空之间的完美地平线却很难找到。原研哉当时正在为无印良品拍摄一组品牌海报,他认为地平线不代表任何东西,相反却能容纳一切事物。眼下人们理解无印良品的「简约」,其实是西方近代主义的产物,它与日本传统里所有的「简朴」有所不同。原研哉认为「简朴」能任凭消费者自由发挥、允许各种状况的出现。他把这种包容性称为「空」。「无印良品所提供的产品基本上就是这种空的概念。」原研哉说,「但是,在做广告时,我不想用语句去反复解释,而是使用有效的视觉作品,让消费者在看到的视觉作品的瞬间就能自己感觉到、自己觉醒。」于是地平线的概念被提出,他和摄影师藤井保查阅了多方资料,终于在玻利维亚的盐湖以及蒙古的大草原上,找到了两条毫无瑕疵的地平线。原研哉或许很难再忘记自己职业生涯中最艰难的一次工作,在玻利维亚高海拔的环境下工作了5天,并且每天需要从湖边驱车4小时到湖中心,只为拍摄一张完美的地平线照片。这个系列广告几乎成了无印良品的视觉标识之一,在中国问答类社交网络知乎上,不少人都以这组广告作为案例进行讨论。制作这一广告,我得到了很大的启发,加深了对无印良品的思考。在世界各大品牌力争制作让人们产生购买欲望之广告时,无印良品却提供了「空」的信息。这种广告姿态就始于这个地平线广告。原研哉说。设计理念二:「自然而然」当问研哉如何拍出「无印良品风格」的单品广告时,他的回答是:「自然而然就变成这样了」。如果你对这个品牌足够关注,那么应该有在它的产品目录上看到过一张床与一把椅子的广告照片。「这幅广告表明,无印良品是通过高度聚焦某个目的,排除一切无需之物之后,自然而然地形成的。」原研哉说。这种自然、简洁的风格看似很简单,却没有品牌能模仿得准确。因为,这当然不是真的「自然而然」形成的。这背后是许多设计的小细节,只是它们都围绕着自然。比如无印良品在设计床和椅子的时候,考虑的是人靠背时最自然舒适的状态,于是床靠背与椅背的倾斜度“自然而然”地就相同了。而只有在产品之间有了某种神似,搭在一起才能有一种和谐自然的美感。「无印良品的产品,就自然而然地形成一种基调,造就出广告与照片的氛围。服装是这样,图片和广告也是如此,无印良品与流行保持着距离。越接近流行,过时得越快。」——所以你会发现它的广告海报,并不像其他品牌那样频繁更换。田中一光负责无印良品广告时,这个品牌的产品只有40种。而原研哉则需要面对大约5000种左右的单品。让这些单品都带着同样一股「自然而然」的气质,是无印良品设计的最大成功之处。设计理念三:有「家」的概念「无印良品可以倡导一种生活方式,但这并不意味着提倡将无印良品汇集起来制作家这样一个产品,」他说,「在拍完地平线广告的下一年,直觉告诉我,我想拍家的照片。不是普通的家,而是原始的家。」下面这两组图片分别拍摄于摩洛哥和喀麦隆,原始,则是无印良品最为开始的初衷,丢掉一些商业产品的复杂元素;而家的概念,则应和了当时原研哉对于生活方式与居住中间的设想。喀麦隆的原始村落没有水电,一切都是最为自然的状态。当午饭时间村里房屋开始冒出白烟的时候,原研哉觉得自己看到了生活最为简单的样子。「空」、「自然而然」与「家」,是原研哉主导着无印良品广告设计及视觉系统中,最为主要的3个概念。这些概念,则带着东方含蓄与日本美学的调性,向世界传递无印良品的品牌理念与产品特性,从而通过产品设计与广告视觉体系,形成自己独特的品牌形象。在无印良品进入欧洲25周年之际,2016年这个品牌还在伦敦和米兰举办了无印良品广告展。原研哉是这样总结这套广告视觉体系的——「产品固然是我们广告的明星,但在每种产品的背后,无印良品所推介的生活方式也能够被瞥见,模模糊糊的那种。对于无印良品而言,两种景象都不可或缺,(像地平线和家那样)支持全球视野的展示,或者是聚焦于一把牙刷或一个单品。」
看看你家里,这一年你又败了什么好东西。消费升级或许已经在你家中体现了,每天都会用到的牙膏从快消品品牌,换成了Mavris这样的意大利进口牌子。家具怎么可能再从家私城购买,连宜家好像也开始有些过气。哥本哈根的品牌HAY或者来自日本的无印良品MUJI是不是都开始慢慢出现在你家里,让你的居住空间变得更美好?还有什么,电视机、电吹风与空气净化器……都不再只是功能性的家电,设计、质感与品牌理念也都成为了你买买买的参考因素。如今,消费已经不再是「花钱」这么简单的事情,购物也不仅仅是为了满足我们基本的需求。你所购买的东西,不再是一种选择,而代表着你的格调与品味,你对生活方式的理解与诠释。过于千篇一律的东西已经不能体现你的消费个性,正如社会学家詹姆斯·哈金Jamesharkin在《小众行为学》一书之中的阐述,大众市场将走向衰败的现状。他认为将所有东西卖给所有人的策略行不通了,因为没有产品可以独占大众的注意力。追根溯源,消费升级的趋势和潮流驱动着这些改变——中国正在不断涌现出新兴中产阶级。相较于美国等发达国家不同消费阶层的严格划分,在中国不断壮大的「中产」其实是一个模糊的概念。他们与社交网络为生,接受过良好的教育,并且通过互联网对国外信息与消费审美有着更近距离的接触。他们更懂生活的情趣,并且深知该如何达成这种情趣。没错,你或许就是其中一员。但是对于品牌来说,对你可是又爱又恨。它们也乐于看到这些具有消费潜力的人群规模不断扩大,可以为低迷的消费市场注入活力。但与此同时,它们也越来越难以满足这一群体挑剔的消费偏好——不如想想你最近的购物清单吧,是不是已经将上面的品牌又更新了一遍?国际品牌或许在这一轮消费升级中占据优势。从去年开始不断听到中国游客「海外抢购」的消息,这种夸张的说法之下其实是国际大牌的价值体现——无论是技术、服务还是品牌形象,都与当下中国中产的消费审美、品质追求相吻合。而「性冷淡」的日式极简风格,更是成为了中产审美中的标配,眼下就连家电也充满设计感。索尼最新上市的Z9D系列,在电视背板的设计之中采用了几何网格模式,辅以化繁为简的线缆管理,将极具现代主义设计感和日式美学都渗透在了一台电视中。其实看看电视机的市场趋势,就可以明白「消费升级」的概念是如何在中国人生活中蔓延开来的——中国彩电消费市场曾经以中端大众级产品为主流,经济型和高端产品占比小,呈两头小、中间大的“纺锤状”结构。但如今,这个纺锤的中间部位同时受到来自两端的压力。一如刚刚发布《中产阶级大调查》的“吴晓波频道”所言,这种压力一方面来自于互联网公司跨境「入侵」,这些品牌采用硬件免费+内容盈利的自杀式模式迅速占据了一部分市场,2016年三季度互联网品牌的市场占比已经达到了22.5%;另一方面是高端彩电正在获得消费升级的红利。其中,日本品牌索尼就是一个佐证,2016年上半年度索尼全线电视产品中,高端电视增长更快,比入门级产品更受顾客喜爱。电视作为呈像介质,逼真细腻地展现影像魅力,本是大众消费者购买的主要诉求,现在却被很多公司本末倒置。而作为一家力求极致的「黑科技」公司,索尼从未停止追求极致画质体验的初心,多年来不断寻求突破与创新,这其实也是品牌“匠人精神”的一种外显。根据中怡康十一黄金周的监测数据显示,索尼电视高端型号Z9D系列市场销量在中国长假国庆期间进入前十,而在这10个产品之中,它也是唯一一款价格超过4万元的机型。它的售价虽然比同尺吋主流产品贵2至3倍不等,原则上这已经是电视里的顶级奢侈品了,但却出乎意料地获得消费市场的极大认可,不由得要让人叹一句「世界变化太快」。性价比的消费观正在过时,索尼Z9D热卖的背后,正是日渐壮大的中产群体对产品品质及品牌价值的追求,他们希望能享受到那种身临其境的视觉感受,而这种体验可能是其它品牌所难以实现和替代的。好吧,暂时抛开这些市场数字或者技术名词,就问问自己如果你希望从一台电视机中,体现自己的雅趣,你会如何选择?品牌固然重要。虽然你可能不是虚荣的LOGO爱好者,但是品牌不仅仅代表着产品品质与服务理念,它更是向旁人传递着「你是谁」的信息。你在购买一个品牌时,实际上是在用你的购买行为对它的品牌理念进行投票。购买无印良品的生活杂货,则是对一种「良好与简单生活方式」认同;把一台索尼的电视买回家,这是对它严谨细致的企业风格,以及「SliceofLiving极简生活」理念的共鸣。而如果你对索尼这个品牌足够熟悉,你便会明白索尼Z9D系列之中「Z」所蕴含的重要意义,唯有具备最高端品质、最极致体验的产品,才有可能被赋予「Z」的名称。这也便是品牌能够给你的消费行为带来的差异化个性,索尼代表着日本企业的匠心,而「Z」则是技术与品质的精炼——你的消费则是用你的生活态度与品牌理念进行一次匹配。除此之外,「功能性」可能已经不再是重点,产品的附加值才是体验之关键。「在中产阶层壮大的社会中,消费者的购物动机正在变得愈加多元化,需求从功能性向个性化与体验转移。」吴晓波频道如此谈及这一消费趋势。4K、HDR、曲面和量子点……电视生产商都将市场营销费用缩减而投入研发之中,用更为先进的技术实现更为清晰的视觉效果。「身临其境」这件事过去只是在电视机品牌的广告中,用来吸引你关注度的噱头,而现在却成了你购买电视的第一参考要素——「我就是要看得爽」,消费升级有时候就是一个这么简单的需求。更为重要的是,消费升级这件事,其实和需求有着紧密关系。很多时候品牌制造了一堆没用的功能,它们「以为」帮助你完成了消费升级,最终却没有人为之埋单。电视作为客厅的「最后一英寸」,是完成人与互联网沟通的最后一步。丰富的娱乐内容资源,不仅可以在视听体验这一功能性基础上赋予电视更多的增值价值,同时也可以为简单生活带来极大的满足感。所以在中国市场,索尼电视也积极与华数、搜狐视频、QQ音乐等优质内容提供商展开合作;还通过腾讯游戏实现电视游戏的娱乐体验。电视机里有数不清的大片和娱乐节目,这种体验就如同将水果和饮料塞满冰箱那样畅快。由此你可以发现,消费升级最终还是由品牌来推动与实现的。这些架构复杂的商业公司通过消费者洞察,寻找机会空间,再通过技术创新来满足中产阶级挑剔的消费喜好。「消费升级」是一个结果,也是一个开始。如同购买电视那样,当市场上出现了一个在视觉技术和内容多样性并存的产品时,你可能才会意识到自己原来的消费需求已经被提升到了另一个层级。这些消费时的选择,潜移默化地改变了你的生活态度与消费审美,并且构建了你美好生活方式的全部——「会买」是一种审美,无论是一件衣裳,还是一台电视。
人们如果很喜欢一样东西,就容易成瘾,变得痴迷。比如喜欢蓝色的人,就会所有物品都选蓝色的;而喜欢MUJI的人,他的生活用品就都会在MUJI买。如果你觉得即便如此,也还不足以将你打造成一个纯正的MUJI人,那么现在好消息来了:MUJI要开全球第一家酒店了!而且地点就在深圳的深业上城。一家性冷淡的酒店虽然MUJIHotel的商标是首次授权给别人了,但操刀设计的还是无印良品,也就是创始人之一杉本贵志的工作室SuperPotato。一向崇尚冷静克制的无印良品,我想,你一定能猜到它的酒店会长什么模样。而且无印良品的社长松崎晓还强调,MUJI是反对消费社会的。因此MUJIHotel也会持有两个基本观点:一是反奢华,二是反简陋。所以在这里你不会看到华丽的装饰,但是一定能住到有品质的房间。但,这不就是MUJI粉最乐意看到的吗?如果MUJI不再性冷淡,那就不是MUJI了。虽然走的是简单路线,但是MUJIHotel可是一家应有尽有的「三合一」酒店(餐厅、酒店、旗舰店)。从1楼到3楼,是面积约为2700㎡的旗舰店。而Café&MealMUJI餐厅和酒店的入口设在二楼,酒店健身房和会议室在三楼。其中餐厅面积约750㎡,可容纳120人同时用餐。住店和普通客人都可以使用,而且晚上还会有部分将转化为酒吧。从4楼到6楼就是酒店了,一共79个房间,4种房型。最大的房间有61㎡,最小的是25㎡。房间类型有双人标间,还有Queensizeroom和Kingsizeroom。至于价格?无印良品并不希望卖太贵,毕竟品牌文化如此。而它的对照标准是广州太古汇配套的文华东方酒店,不同房型价格会在2000元至4000元之间。已经拥有了7000多个产品的无印良品,即使是在面积最大的「世界旗舰店」都没法完整展示。而现在,不同的产品会都搭配在MUJIHotel的卧室、客厅、餐厅里。比如床品、卫浴用品、小家电,还有套房里会有的餐桌等家具,都是MUJI的产品。这样不仅能方便我们理解每一件商品的使用场景,还可能会让你住完酒店后,就忍不住到楼下旗舰店买同款。那么现在问题来了,这么一家「性冷淡」的酒店,你敢跟另一半去开房吗?最近MUJI有点火看到这里,你可能会感到奇怪:MUJI作为一个日本品牌,它的全球首家酒店怎么会开在中国?很简单,原因就是他们盯上了中国的旅游市场。其实在近年来,中国已经成为无印良品除了日本以外第一大规模的市场。而且,无印良品还在这里引入甚至首次发展出了许多新业务。Café&MealMUJI早在2014年,无印良品就在香港开了除日本以外的第一家Cafe&MealMUJI餐厅。到了2015年底,它便扩张到了成都和上海。MUJI餐厅保持了品牌一贯的「素之食」的概念。「素」指的是食物最本真的味道,主张要选择优质的食材,并且以「轻」烹饪的方式,少油、少糖、少盐,表现食材最本真的风味。至于味道如何?玩物君早就去尝过了。每一件料理都精致又好吃,拍照上镜,排队很长。Café&MealMUJIBakery在2015年的儿童节,MUJI首家海外面包店在香港开业,2016年,无印良品又把中国第二家面包烘焙店开进了上海中山公园龙之梦。然而,让颜控党失望的是,MUJI的面包也同样走「性冷淡」的路线,长相十分实诚,但是美味可都在里面呢。到了2016年12月,MUJI在中国的第一家咖啡馆也开张了。而且不止卖咖啡,还有传统茶叶。MUJImarche除了餐厅,无印良品还打算明年开始销售生鲜食品,店名为MUJImarche。MUJImarche主要出售西红柿、葱、土豆等应季蔬菜,不仅新鲜,而且价格可能会比一般超市更实惠。MUJIBOOKS在这一次的合作中,无印良品旗舰店中还会把MUJIBOOKS、FoundMUJI、IDEE家居以及OpenMUJI四类品牌首次引入深圳。其中,MUJIBOOKS就是无印良品的书店。它在台湾和上海都各有一家。据说上海店有近3万多本书籍,还以「衣、食、住、行、育、乐」六大主题展开,场景化的布景让人感到十分舒适。OpenMUJIOpenMUJI其实就类似于一个文青空间。在这里MUJI会邀请艺术家、手工匠人等,让他们围绕着生活的各个领域展开讲座、展示会、课程等活动。MUJItoGo跟无印良品的常规零售店相比,主要开设在机场内的MUJItoGO,店面更小一些,商品种类也更加集中。在这里,主要销售适合旅行使用的产品,包括行李箱、分装瓶、颈部靠枕、小零食等等。但是除此以外,MUJI还霸占机场航站楼。它的布局整齐划一,而且色彩的搭配简单又清晰。别具一格的绿色和蓝色,让人想到运输业的便捷和快速。原来不知不觉间,无印良品已经从家居、服装跨界到餐饮、书店等领域。真是让人不禁感叹:MUJI!怎么到处都是你啊?
根据业内最新消息,宜家计划在国内修建首个购物、家具、办公、公寓和酒店综合体,预计在2019年底开业。而在2017年下半年,无印良品在国内推出的MUJIHOTEL也要竣工。业内分析认为,两大家居、生活杂货类企业先后宣布跨界酒店业务,均为深度挖掘中国市场。据报道,宜家此次推出的综合体位于长沙,总投资约36亿元,总建筑面积约40万平方米。其中酒店定位为中档精品酒店,目前宜家正计划与国际酒店品牌运营团队进行合作。此前,宜家曾在欧洲与万豪合作,共同推出了Moxy酒店。而公寓也同样打出了“精品”的口号。目前,中国已成为多家国际巨头的重要战略市场。据宜家2015年年报,宜家在中国共有18家商场,国内销售额增长超过了18%,达到了105亿元并创下了纪录。而在近日公布的2016年年报显示,中国区的销售额已经增长到了125亿元,与加拿大、波兰等地一起成为增长速度最快的市场。在业内人士看来,作为家居、生活类企业,宜家和无印良品通过酒店等项目发展外延,是对品牌的进一步巩固。北京商业经济学会秘书长赖阳表示,此类酒店如果做得有特色,实际上是对品牌进行一种外延和内在的契合。“宜家和无印良品开设酒店,使用的产品肯定是自己的,这就是对品牌的推广和传播,在品牌输出的同时,也对企业形象进行了延伸。”赖阳表示,“比如迪士尼的酒店,虽然是与其他企业合作,但会体现出迪士尼的特点,也给消费者带来了很好的体验。此外,在酒店持续的维护中也需要不断采用自身的产品,相当于增加了一个稳定的销售平台”。值得注意的是,此次两家企业在酒店中均体现出了中档定位,同样也是对各自消费群体的契合。
说到MUJI,许多人大概会联想到「性冷淡」、「极简主义」、「文艺」等标签。不过在美国,MUJI却展现出了另一面。最近MUJI在纽约第五大道旗舰店内举办了一场一点都不性冷淡的绚丽烟火展,而且这些烟火创意都来自5到12岁的孩子。当然,展出的不是那种一飞冲天的真烟火,而是大屏幕上的虚拟投影。手里绽放的烟花这场结合了公益与科技元素的展览,是MUJI与日本的儿童福利组织KidsEarthFund、以及东京的互动艺术工作室Naked的联合作品。MUJI邀请纽约的孩子们即兴在画纸上创作他们心中烟火的样子,Naked则把这些画制作成动态图像,展示在一块像夜空一样的触摸屏上:只要用手轻拍屏幕,就会绽放出一朵绚丽可爱的烟花。孩子们的创作过程在MUJI店铺中,除了烟火,还展出了KidsEarthFund提供的儿童绘画作品。这些充满童真的绘画作品被MUJI做成了帆布环保袋,以5美元一只的价格在第五大道旗舰店中售卖,收入会用来支持KidsEarthFund的慈善事业。展览环保袋MUJI的美国官网表示,这个叫做「儿童地球项目(KidEarthProject)」的展览,除了推广MUJI以人为中心的零售理念,还希望能够促进日本与美国之间跨文化的沟通。以日系风格而著称的MUJI,选择烟火作为这次公益合作的创作主题,也是因为烟火在日本文化中独特的符号意义。夏天各地举办的花火大会,是日本最必不可少的夏季风物诗。在日本人的观念中,烟火是一种转瞬即逝、脆弱又极致的美。这次与MUJI合作的Naked艺术工作室,就是一家致力于在全世界推广日本传统花火文化的科技艺术公司。他们在世界各地推出「FireworksbyNaked」项目,用灯光、大型万花筒和投影技术,制作绚丽的人造烟火。与Naked合作,对MUJI来说无疑是非常合适的选择。FireworksbyNaked作品之一:雪花火FireworksbyNaked作品之一:在建筑物上投影出的高輪花火大会日本文化,正在成为MUJI在美国扩张非常重要的品牌宣传策略。从2007年11月在纽约开出第一家门店以来,MUJI最初在北美的扩张速度并不是太快。前几年他们以每两年新开1到2家门店的速度在纽约地区缓慢扩张,直到2012年才在旧金山开出了纽约以外的第一家门店。时至今日,MUJI在全美的门店也只有15家,仅分布在亚洲人比例相对更高的加州和纽约。MUJI在美国的店铺一角在美国,「无品牌标志的高质量产品」以及环保概念并不能精准抓住美国消费者的心,比MUJI价格更低廉的家用产品和服饰品牌并不少,打着有机、环保、素食噱头的美国本土品牌也大有人在。因此MUJI最近一年开始选择讲述的品牌故事,是日本文化。从去年下半年起,MUJI开始举办一些日本文化相关的活动,比如免费教孩子们日本传统拼字艺术、设计师关于日本传统布料的讲座等等。今年5月,MUJI在纽约举办了「东京的一万种形状(10,000shapesofTOKYO)」展览,用400多种、一万多件MUJI商品搭建出了东京都的模型,在第五大道的旗舰店内展览。除了展示自身商品的多种功能,他们也想让人们对东京旅游和日本文化产生更多兴趣。10,000shapesofTOKYO10,000shapesofTOKYO这一系列关于日本文化的创意,也许会帮助MUJI打动更多的美国消费者。