“出了这样的事，谁还睡得着啊。”央视“3·15晚会”曝光称，海豚跨境科技（香港）有限公司（以下简称海豚供应链）销售国家质检总局禁止销售的日本核辐区食品。资料显示，海豚供应链系新三板挂牌公司有棵树旗下公司。15日深夜至16日凌晨1点，有棵树公司相关人员还在接受《每日经济新闻》记者采访，和记者沟通这一事件进展情况；16日上午，记者在有棵树公司见到相关人士后，对方发出了前述感叹。值得注意的是，昨日（3月16日），有棵树公告称，由于其没有及时获悉通知，导致2月13日至2月22日间共售出525件不符合最新监管要求的卡乐比产品，央视报道不涉及公司任何中国内地经营主体，公司正与监管部门保持密切沟通。有棵树子公司深圳市海豚跨境科技有限公司（以下简称深圳海豚供应链）为海豚供应链提供技术支持等服务，其和有棵树在同座楼的同一楼层办公，两家公司只隔着手扶电梯。经历了“3·15”风波后，有棵树仍在正常运转。记者看到两家公司的人员密度均很高，深圳海豚供应链中间的办工区甚至没有格子间，工作人员密集地坐成一排，在电脑前忙碌着。海豚供应链主打跨境电商的B端（商户端）业务，因此极有可能存在其他部分平台商户依旧销售前述不符合监管要求的产品。海豚供应链COO刘柳在接受《每日经济新闻》记者采访时称，“公司所有产品均销售给香港客户，我们给客户的态度是，如果他们的渠道和客户担心，我们支持无条件退货，但并不是所有的客户都会担心，有部分客户在和我们沟通这个事情，但也有部分客户说没有关系。”部分客户称“没有关系”记者了解到，海豚供应链以B2B“直采”和B2B2C“代发”为主要经营模式。B2B模式主要针对大型平台电商、垂直母婴电商等；B2B2C模式下，客户将订单信息等推送给海豚供应链，海豚供应链代卖家及平台将海外产品发送给国内消费者。在2016年的半年报里，有棵树称B2B模式下，公司已成为京东全球购、宝宝树、丰趣海淘、唯品会、贝贝网、小红书等众多大型电商平台的海淘产品战略合作供应商；B2B2C模式下，公司已成为淘宝卖家、天猫国际卖家、宝宝树、蜜芽宝贝、唯品会、聚美优品等代发战略合作伙伴。这也意味着，极有可能存在部分平台商户从海豚供应链采购货物并再度卖给消费者的情况。对此，刘柳回应称，公司从未和上述平台商户有过卡乐比麦片的直接交易，“我们做的是跨境、境外生意，采购、销售是海豚供应链在香港运营，所有的合同往来都是海豚供应链和注册在香港的公司进行交易，我们已经在香港完成了货品的销售。”至于海豚供应链客户与内地平台的关系，刘柳称，公司并没有监控商户的经营行为，“它（指客户）和境内公司是不是存在关联，或者它在哪些平台上进行售卖，这是客户的销售渠道，我们是做批发的，我们不会去探听客户的这些信息。”刘柳同时告诉《每日经济新闻》记者，海豚供应链大概有上百家香港客户，公司不方便对外提供客户信息，但已将相关的客户清单提供给深圳市场稽查局。值得注意的是，2月21日，深圳市场稽查局对海豚供应链进行了突击检查，此次检查重点便有卡乐比相关情况。随后的2月23日，海豚供应链在其官网发布了通报，称公司客服已经在主动联系客户进行相关赔付。“这个事情出来了我们也很抱歉。我们给客户的态度是，如果他们的渠道和他们的客户担心，我们支持无条件退货，但并不是所有的客户都会担心，有部分客户在和我们沟通这个事情，但也有部分客户说没有关系。”刘柳称。共售出525件违规产品据《天津日报》等报道，2017年2月，国家质检总局进出口食品安全局发布了针对日本食品放射性相关证明文件审核的警示通报，要求各进口企业（包括跨境电商）避免从被我国禁止的10个日本都县（福岛县、群马县、栃木县、茨城县、宫城县、新潟县、长野县、琦玉县、东京都、千叶县）进口食品，日本食品进境申报时，进口商须提供原产地证明、放射性检测合格证明等符合要求的相关文件。值得注意的是，记者并未在国家质检总局网站找到前述文件。只是在日本海啸爆发的2011年3月，国家质检总局发布了《关于禁止部分日本食品农产品进口的公告》，规定即日起禁止进口日本福岛县、栃木县、群马县、茨城县、千叶县的乳品、蔬菜及其制品、水果、水生动物及水产品。记者随后联系相关行业人士，得知质量监督检验检疫信息内网在今年2月13日发布了一则风险警示通报，通报内容与《天津日报》的报道相符。有棵树在昨日的公告中称，海豚供应链所有的销售都是在境外完成交割，2017年2月15日，在接到国检通报后，海豚供应链立即叫停了卡乐比麦片的所有订单，并安排海运退货，同时海豚供应链也下架了所有不符合通报的产品。但由于其没有及时获悉通知，导致2月13日至2月22日间共售出525件不符合最新监管要求的卡乐比产品，公司对此深表愧疚。不过，刘柳则向《每日经济新闻》记者指出，公司之所以未能第一时间全面下架不符合最新监管要求的产品是源于信息差，公司并未接到过来自政府层面的相关通知。“2月13日的那个文件我们是不知道的，2月15日我们发现了行业有动作才安排了（产品）陆续下架。2月21日他们（市场稽查局）过来我们才知道是这个事情，找国检部门调取（这个通知）的。”

每年的3月15日，消费者们都很期待央视的3.15晚会。今年又有哪些不为人知的消费陷阱在晚会上被曝光了呢？晚会又揭开了哪些消费黑幕？零售渠道观察带您揭秘315晚会，看看今天被曝光了哪些企业。一、互动百科成最大虚假广告“垃圾站”百度医疗广告的风波还没有完全过去，今日在中央电视台3·15晚会上，另一家搜索百科“互动百科”因发布虚假医药、医疗信息被曝光。央视记者调查发现，这家号称自己是知识共享平台的网站，不但信息准确性真假难辨，甚至变成虚假信息的放大器。一些号称神奇的产品，光鲜的人物简历，只要花4800元钱就可以开通“百科词条认领”的服务，然后就可以随意杜撰并发布，用虚假的广告堂而皇之地圈钱。除此以外，互动百科上还有大量的医疗机构以及医生的词条，需要编辑词条的用户并不需要提交行医资格许可证，一年提交1980元即可成立词条。二、科视视光：“三无体检队”魔爪伸进几百所学校郑州市科视视光技术有限公司（以下简称“科视视光”）成为第二家上“黑名单”的公司。根据央视报道，科视视光表面上在学校为学生进行体检，实际目的是为了获取学生的视力异常信息，并借此向学生家长推广角膜塑形镜。没有医疗机构执业资质，体检人员没有任何医学专业背景，所有学生填写的“视力异常登记表”上都要留下家长电话号码，截止到目前已获得134280条学生信息，获取家长信息后向其电话推广角膜塑形镜……央视曝光了科视视光的商业“套路”。三、远方中汇：饲料违规使用药物添加剂央视3·15晚会曝光了一些饲料企业在饲料中非法添加各种“禁药”。被曝光的名单包括江苏远方中汇生物科技有限公司生产的“造肉一号”、山东省成武旺泰饲料有限公司生产的“速肥肽”、郑州百瑞动物药业公司的主打产品“厚祺峥重”、河南漯河宇信科技有限公司的主打产品“日长三斤”等。长远地来说，人若吃了带抗生素的肉，或产生“耐药性”，它可能会让某种病菌、病毒产生耐药性，这样就会导致整个人类都无法再有效抵御疾病。四、卡乐比：日本“核污染区”食品惊现中国在3·15晚会上，来自日本的核污染地区禁止销售的卡乐比麦片被曝光在有棵树网上商城里售卖。此外，在无印良品超市，一些日本食品的外包装上都被贴上了产地为日本的中文标签，但是当揭开中文标签后，露出了这些产品的真实产地为东京都，名列禁止进口名单！在一家永旺超市也发现了同样的问题。深圳市市场稽查局发现，国内涉嫌销售日本核污染食品的网上商家初步统计已达13000多家，针对这一问题他们将展开全面的清理行动。五、耐克：时隔5年又现“气垫门”NBA球星科比布莱恩特在2008年北京奥运会夺冠时所穿的一双耐克篮球鞋复刻版是限量发售。耐克曾宣称，这款鞋后跟带有耐克拥有专利的zoomair气垫，但消费者穿上这双鞋后，觉得硬的有点不对劲。面对消费者的追问，耐克的客服人员承认这款鞋后跟确实没有气垫。对此，耐克回应称，产品描述失误而已，可以全额退款。然而消费者质疑，这难道不是“虚假宣传”？而且，为何至今没有召回通知。其实，耐克早在2011年，在中国销售的“Hyperdunk2011”篮球鞋，前脚掌比美国同款缺少了气垫，耐克的标识，看上去像是一个“对号”。六、杭州家洁侍家政公司：“月嫂证”竟是“山寨造”杭州家洁侍家政公司，他们声称不用参加培训就能办理月嫂上岗证。央视记者交纳了650元，办理了一本金牌月嫂证，颁证机构为“全国科技人才培养工程管理中心”。记者通过全国工商企业查询系统，和民政部中国社会组织网，都无法查询到这个所谓的“全国科技人才培养工程管理中心”。七、保健品：“健康讲座”谋财害命央视曝光了包括武汉乐百龄生物科技公司、湖北国创伟业生物技术公司、安徽润九生物技术公司、武汉乐百龄生物科技公司、江西南昌嘉仁生物科技公司等5家保健食品销售公司通过“会销”的手段，向老年人兜售保健品的事实。以上公司纷纷首先通过送礼品获取老人联系方式，接下来和老人拉拢感情、建立信任，摸清老人身体和家庭状况来获取老人的信任，再淘汰掉没有购买欲望的老人，最后通过对老人看病问诊后，销售产品。

福岛地震6年了，日本那些产自核灾地区的食品还好吗？周末这两天，有不少用户反映称，卡乐比的部分商品在电商平台上全网下架了。查看了各大主流电商平台，发现果真如此。考拉的公告表明“卡乐比麦片不符合通报规定”天猫国际卡乐比海外旗舰店只剩下了孤零零的两种商品京东全球购上，卡乐比的踪迹全无格格家曾大力推荐卡乐比，但现在……天猫国际、京东全球购和网易考拉这“三座大山”上，都没有了卡乐比麦片的踪迹（京东全球购上甚至搜索不到卡乐比）。而卡乐比部分麦片的产地是紧挨着日本福岛的栃木县（产地代号：Ki），这不禁让人联想到2011年3月11日的福岛大地震，和至今依然严重影响着当地人生活的核辐射。早在2011年4月，国家质检总局就发布公告，禁止从日本福岛县、群马县、栃木县、茨城县、宫城县、山形县、新泻县、长野县、山梨县、琦玉县、东京都、千叶县等12个都县进口食品、食用农产品及饲料，并对日本其他输华食品、农产品及饲料进行放射性物质浓度检测，防止受放射性污染食品农产品进口至中国。时值福岛“3·11”大地震6周年，由核事故带来的食品安全问题仍在持续发酵。近日，对日本进口食品的监管似乎再次加强。除网易考拉发布公告表明日本进口的卡乐比麦片为“不符合通报规定”的商品外，也有其他跨境电商反映，日本进口的食品和保健品需出具日本政府提供的放射性物质检测合格证明与原产地证明才被准许出库。卓志跨境电商关于日本进口食品的监管公告（图片来自：跨境进口老歪丨jinkoulaowai）汇通天下创始人兼CEO孙剑巍也表示，虽然没有收到正式文件，但对日本进口食品的监管的确严格了很多。其实，不仅卡乐比，不少其他品牌的日本进口食品在跨境电商渠道上也受到了阻碍。天猫国际三得利海外旗舰店发布公告称，由于海关系统调整，店铺商品暂时不能发货。目前，该店铺全部商品都已下架。网店也和现实中的福岛一样空荡荡的Redhorse海外旗舰店也使用了海关系统调试的理由，称部分产品下架，下架的都是食品类的商品。你真以为我发现不了你们的小把戏吗？山本汉方海外旗舰店也一样，公告显示部分商品因海关系统调试而下架，在售商品尚可正常发货，但是该店铺内的所有商品均已下架。“在售商品正常发货，请放心选购”……我选购个鸟啊！京东全球购上也出现了类似的情况。日本Rakuten官方旗舰店上的零食与保健品品类均已下架，但母婴、户外等品类仍在正常销售。虽然日本乐天跟韩国乐天没什么关系……但该下架的还是下架了网易考拉上的Rakuten旗舰店同京东类似，食品品类凭空消失。之前日本乐天还站出来说自己跟韩国乐天不是一回事，但又有什么用呢虽然大量的日本进口食品都被下架了，但仍然在一些平台上发现了可能产自核灾区的食品。这些商品大多是第三方店铺销售的。例如网易考拉海购上由格格家发货的布尔本饼干，其品牌本部“株式会社ブルボン”及多个工厂就在属于核灾区的新泻县；同样，MARUESU炸鱿鱼的厂商“株式会社マルエツ”的工厂设在同为核灾区的埼玉县。布尔本饼干在国内还是挺畅销的说是北海道，但还是产自东京都和埼玉县淘宝搜索“卡乐比麦片”仍能得到少量结果；搜索“日本零食”则能看到大量的原产自日本核灾区的食品。好像搜索出了一些奇怪的东西……白色恋人的的确确是北海道产的，小心误伤在这里，提醒各位商家和消费者，日本福岛县、群马县、栃木县、茨城县、宫城县、新潟县、长野县、琦玉县、东京都、千叶县等十个都县为核灾区，这些都县进口的食品可能存在安全风险，还需谨慎购买。那么，如何判断日本进口的食品产自那个都县呢？提供一个小技巧：到日本的“製造所固有记号”网站查询商品品牌，找到对应品牌的“製造所固有记号”，再以此核对商品包装赏味期限旁的製造所固有记号即可。一直以来，日本食品都以“绝对安全”自居，并得到其他国家的信赖。但日本食品真的绝对安全吗？整理了日本近几十年来的食品安全事件，请大家参考：20世纪30年代，富山县的神通川上游矿山废水排放使饮用水源被镉元素污染，引发了“痛痛病”事件；20世纪50年代，熊本县水俣镇一家工厂使用含汞的物质作为催化剂，不当排放使水源被汞元素污染，引发“水俣病”；1955年，日本森永奶粉公司奶粉砷含量超标，造成12000余名儿童发热、腹泻、肝肿大、皮肤发黑，最终130名儿童死亡；20世纪60年代，日本出现“地沟油”危机（对，你没看错，就是地沟油），当时，台湾商人和日本商人勾结，将日本的“地沟油”搜集提炼后，制成食品出口到台湾；2007年，北海道苫小牧一家肉品加工企业以猪肉冒充牛肉、伊势神宫著名土特产店“赤福”的产品伪造生产日期；2008年，发生了东京大学倒卖贡污染大米事件，农林水产省大臣太田诚一因此引咎辞职。因此，大家对日本食品也不要盲目过度地信任。零食再美味，也还是自己和家人的身体最重要不是？

白色恋人入驻微盟引关注日前，日本饼干品牌“白色恋人”入驻微盟的新闻引发了国内食品渠道商的广泛关注。新闻中显示，上海宗正食品有限公司（下文简称宗正食品）已正式获得白色恋人在中国区电商渠道的授权，成为其中国线上总代。但国内不少商家却对此持以怀疑的态度。据了解到，白色恋人是日本北海道札幌市的石屋制果株式会社出产的一种巧克力夹心薄饼，是北海道地区特产，并且近年受到部分中国消费者的喜爱，拥有较高人气。“在国内的电商渠道中，如果销售白色恋人这种高端的日本食品品牌的货品，一般是通过到国外超市扫货得来的，也有个别的高端线下店可以获得品牌方小批量商品的供应，还没听过谁能获得品牌方的正式渠道授权。”一位业内人士表示。“日本品牌真的如此高不可攀？如果宗正食品真的获得了白色恋人的官方授权，白色恋人未来在中国市场的布局是怎样的？”抱着这样的疑问，联系了宗正食品，和其品牌总监陆志巍进行了深入的沟通。宗正食品10个月获线上总代资格陆志巍介绍，宗正食品获得白色恋人的授权和经营策略调整有关。“过去，我们成为了不少品牌的2、3级代理商，在整个链条中是处于中间位置。而现在我们希望成为更多品牌的总代，受欢迎的国际品牌也在其中。”早在几年前，白色恋人就在中国用户中走红，靠口碑传播拥有了不小的影响力。此前有媒体报道，到日本旅游的大部分中国用户都会购买白色恋人作为手信。但在此之前，白色恋人从未向中国区域的任何一个渠道进行授权，只是小批量供货给中国一些高端的店铺。为获得白色恋人的青睐，宗正食品从去年11月份就开始和日本品牌方接触，中间大约经过了10个月的交流和探讨，终于在今年7月初完成签约。陆志巍介绍：“宗正食品和石屋制果商事株式会社签定了为期5年的合约，成为其中国大陆地区电商渠道总代理。”“我们目前正在和白色恋人谈线下总代的合约。”陆志巍表示，未来宗正食品不仅希望帮助白色恋人布局线上渠道，同时也规划线下渠道。事实上，有众多商家之前也希望获得白色恋人的正式授权、并且登门拜访。陆志巍指出：“面对中国这一个在他们看来十分混乱的市场，商家的诚信和对品牌形象的理解和维护是他们看重的。白色恋人最终选择了宗正食品，并且双方制定了中国电商渠道的5年计划。”白色恋人已经开始为宗正食品供货，但是由于受到生产规模所限，所以供货数量也有限。陆志巍介绍，双方会对每批货品的数量进行协商。陆志巍介绍，针对商品的定价，白色恋人品牌方并未有特别的介入。“相比于日本本地，中国地区的定价会相对高些，主要是由于税收和运输成本。但其实用户也节省了去日本购买产生的费用。”能否妥善存储迅速通关成关键质疑上海宗正食品是否获得白色恋人渠道授权的商家曾提出，日本食品保质期一般两到三个月，按照传统贸易的通关模式，在海上就需要“飘”一个月，正式上架销售的时间只有半个月。“所以一般商家都不会通过传统贸易的模式来运营日本食品，大部分都是去日本超市扫货，然后通过海淘、跨境电商的方式运营。”针对这一问题，陆志巍回答，白色恋人的产品保质期一般在120天，而在运输和通关上所花的全部时间大概为20天到40天，中间有80天到100天的销售期。“这么短的销售期，我们也敢经营，是因为认识到中国用户对其的需求很大，不需为滞销担心。”据悉，商品从原产国日本到中国上海港口大约需要2到5天的时间。而在海关的清关和商检环节，上海宗正食品有专门的报关公司进行运作：通过需要3天或者一个星期，而商检则需要两个星期。“成熟的商家在整个运输和通关环节花费的时间和我们应该是差不多的，但首次通关的商品，或者通关流程不熟悉的商家也有可能花费三四个月的时间。”陆志巍解释。另外一个关键问题就是，白色恋人要求代理商能够为其产品提供很高的存储条件，以保障其质量，但这一简单的要求中国不少渠道商却难以做到。陆志巍介绍，白色恋人对宗正食品提供的运输和存储中环境有很详细的要求，对其温度、湿度、是否通风都有规定。“这需要较高的存储成本，不少渠道商难以提供。”全面布局线上渠道观望跨境获得中国区域电商渠道总代的资格后，宗正食品谋划在天猫、京东等主流电商平台开设白色恋人品牌旗舰店，目前还在筹备中。在白色恋人品牌旗舰店的运营进入正轨之后，宗正食品还将选择线上的优质商家，授权这些商家在电商平台上开设专营店和专卖店以促进销售。与此同时，白色恋人入驻了微盟，在其中开设了直营店铺。“我们也不想和社会环境脱节，所以希望在微商中占一个位置，但暂时不会考虑引入层级代理的模式。我们还是要充分把握货品，为用户提供良好的服务。”陆志巍表示。其实，白色恋人的产品早就通过个人代购、海淘、跨境电商等模式小批量的进入中国市场。陆志巍透露，宗正食品也有意通过跨境电商的模式运营白色恋人，因为可以进一步降低税务上的成本，但考虑到现在关于跨境电商的政策并不稳定，所以还在观望过程中。“我们等待国家关于跨境电商更细致和稳定的政策出来。”