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日本
【一起惠讯】“我的婚礼都没办得这么豪华。”宠物社区App“宠物说”创始人张忠山笑着说到。他的团队刚刚在北京的一场暴风雨过后组织了一场高调盛大的“宠物集体婚礼”。婚纱礼服、鲜花草地、宾客满座……人类结婚的基本仪式和道具,这场宠物婚礼都不缺。哪怕它们在走“红毯”的时候会不规矩地到处乱跑,甚至懒洋洋地趴在主人身上,还是要经历这些体面的“过场”。商业想象:宠物世界的拟人化在张忠山看来,宠物世界的“拟人化”趋势正在越来越明显。宠物婚纱、宠物衣服、宠物葬礼,甚至宠物月子服务……越来越多的宠物经济模式在涌现,养一只宠物的成本也越来越高,普通的每月两三百元,大型犬要接近千元,几乎快要接近养一个孩子的花费。“宠物行业正在创造出很多的需求,我们的任务就是来满足这些需求。”张忠山表示。公开数据显示,当前中国有2亿家庭拥有宠物,2014年中国的宠物犬、猫等各类宠物(不包括鸟、鱼)的总量已超过4亿只。与之相对应,我国宠物市场的规模已经达到550亿元。这一数据并不算高,美国媒体曾报道称,在2014年,美国人在宠物上的花费已高达570亿美元。而且,美国的宠物总量并没有中国多。而在中国,虽然宠物食品、医院等产业已经相对成熟,但宠物保险、宠物婚礼等产业还并不发达,甚至极少人尝试。可以想象,中国宠物市场的商业空间确实非常大。在他的规划里,宠物说未来会尝试一切跟宠物有关的服务:电商、智能硬件、洗狗服务……都在他的计划之内,搭建覆盖宠物衣食住行、生老病死的一条龙生态服务系统才是最终目标。不过,在条件成熟之前,宠物说要做的是死死盯住“宠物社区”这一块。不要一开始就做一个大而全的功能性产品,这是张忠山特别有感触的一条创业教训。创业教训:单点切入更好(图:婚礼现场一直“走神”的狗狗)在宠物说之前,张忠山已经在宠物行业摸索过一段时间。2013年,张忠山和他的团队开发了“宠物圈”App,产品功能非常多,发帖、发图、商城、LBS,甚至考虑过做公众号……堪称“宠物版微信”。很快,他意识到自己犯了错。在自己和朋友投入的80万元在一年时间内被消耗得差不多的时候,他开始反思:宠物圈哪里走错了?“不是产品模式不对,而是不适合当时的我们做。当时我们一口气开发了十多个功能,这个形态作为一个终极目标是没错的,但作为出发点做了。节奏不对。用户量没有达到一定规模的时候,很多功能几乎是完全没用的。”张忠山总结到,“以LBS查找附近的人为例,用户不到几百万规模,这个功能是没有意义的,很多人一用LBS,周围根本搜不出人。”在2014年6月份,张忠山基本放弃了这个“太重”的产品,另立山头,开发宠物说App。做宠物说的时候,张忠山确立了“单点切入”的思路,只做社交,具体方式是让宠物主人晒图,而且不是一般的图。产品节奏:从情感需求到工具需求“单纯晒图片已经不能满足主人情感了。”张忠山总结道。因此,在晒图这一个点上,宠物说想了不少招,一个重要的功能是“让动物说话”:看照片的同时能够听到“动物”的声音,当然这背后实际是主人录音,然后经过音效处理成“汤姆猫”(网络流行的一只会说话的萌猫)的音色。另外,宠物说还加入了一些贴纸功能,主人可以在宠物照片中加入一些特效小饰品,比如眼镜、桃心、袜子帽子等。(图:宠物说的贴纸效果)就凭这两个功能,宠物说俘虏了不少原始用户,当然其中有一部分来自此前的宠物圈。宠物说没有做任何付费推广,却获得了“奇迹般”的扩散效果。张忠山回忆,由于宠物说的图片可以分享到微信等社交圈,当时有用户曾在一天之内就分享出20多条消息,因此很快把圈子里的宠物爱好者都圈了进来。不到一周时间,宠物说用户突破百万。目前,宠物说用户规模已超过300万。为什么用户对于晒宠物图片积极性如此高?首先,这与用户群有关,张忠山介绍,在宠物说晒图的用户中95%是女性,女性本身就更加愿意分享;其次,宠物图片能充分满足人的炫耀欲望,“宠物跟孩子有一个很大的不同,孩子是有私密性的,家长不一定能很放肆的晒孩子的照片,而宠物不在隐私范围之内,但一定在炫耀范围之内。”这一次,张忠山很确定,宠物说必须在满足了上述情感需求之后,再考虑电商、洗狗、婚礼等工具、服务类需求。社群思维:细分市场好做吗?(图:宠物说用户的比熊犬)作为一个典型的细分市场,宠物社群好做吗?张忠山的答案是否定的。“细分用户要找到并不难,但是也很容易流失。”张忠山告诉记者。要真正让宠物主人感受到“被宠”,宠物说必须有足够懂这个行业。张忠山自己就是个宠物爱好者,也曾经养过宠物,后来因为工作太忙把宠物托付给了朋友。在宠物说的团队中,80%的人都养宠物,有的女员工甚至养宠物十多年,或者养了六七只动物。“最最起码,你得喜欢动物。”这是张忠山对员工的底线要求。他表示,即便有的员工在业务上能力稍弱,但如果是资深宠主,同样能够被录用。员工对养宠物的了解只是最基本的“底子”,要了解广大用户的感受,还得“到群众中去”。张忠山获取用户反馈的一个重要渠道是微信群。据他介绍,他建立了一个核心用户微信群,群内有60多个忠诚用户,并与他们保持频繁互动。“有重庆广播电台的、有广州创业的、有日本大阪的,我会定期跟他们做深度交流,而他们跟我的关系也已经是真正的朋友,可以向我反馈对产品的真实情况,抱怨、建议、安慰等等。”张忠山称。在经过一段时间的用户积累后,宠物说的用户群也正在呈现一些明显的特色。比如从地域上来看,用户主要还是以一线城市为主,毕竟养宠物是个高成本的活儿。有钱、有闲是基本条件。不过张忠山也发现了用户向二三线休闲城市扩散的趋势。“成都、重庆、南京、西安的用户量都在增加,也是我们要重点挖掘的城市。”
一起惠2015-04-15 08:50:29545 次
【一起惠讯】4月14日消息,一起惠获悉,百度正在酝酿一个打通线上线下资源的电商平台“百度MALL”(mall.baidu.com)。有百度内部人士透露,此次百度决心很大,该项目可能是其对电商业务的最后一次尝试。据悉,该项目已经悄然进入招商状态,不少品牌商已经接到了入驻的邀请。一位运动品牌的商家透露,百度MALL给出的时间表是:2015年1月到2月确定了邀请入驻的重点品牌;3月到4月集中和商家进行签约和审核;5月开始商品上传、店铺装修等准备活动;6月份正式上线。据一起惠了解,百度MALL有八大重点经营类目:服饰鞋包、运动户外、食品保健、个护化妆、家居家纺、电器数码、母婴玩具、珠宝手表。定向邀请1000家品牌上述运动品牌商家认为,此项目最大的特点是“品牌化”:从目前招商情况看,百度MALL希望所有品类都能直接和品牌商合作,平台上只存在品牌旗舰店这种模式。“他们希望该平台成为顾客购买国内外知名品牌正品行货和特色商品的首选网站。”百度MALL提供给商家的资料显示,该平台的目标用户群为20岁到40岁有小资情怀的人,要满足这部分用户对知名品牌“新、正、特”的需求。基于此原则,百度MALL计划只邀请1000家中高端知名品牌入驻,形成高端品牌的聚合效应。给予品牌商资金、流量双优惠同时,百度MALL给品牌商开出了十分优惠的条件,前期几乎不收取任何费用。有商家透露:“该平台推出了三大优惠政策:第一,品牌免首年保证金(10万);第二,免首年平台服务费(每年3万);第三,交易费率五折(仅其他B2C的一半)。”此外,百度MALL还向商家承诺提供流量资源:可以通过百度大搜、百度联盟等渠道为商家实现精准导流;并且和框架客户实现品牌共建,共建大搜索结构页;和品牌商共享百度6亿活跃用户。打通一切资源实践O2O最关键的是,此次百度电商项目将为品牌商提供O2O解决方案,包括线上购买线下门店取货,也可直接引导顾客去品牌线下店铺购买。有业内人士认为,百度MALL大举引入品牌这种精品化路线,也是为了迅速拓展O2O业务,将品牌商的线下店铺一起带入局,而不仅仅是因为天猫、京东等电商平台的门槛都不断上升,适应整体市场环境。一起惠了解到,百度MALL方面向商家透露,未来该项目将和百度在移动端、PC端上面的很多产品都打通,例如百度地图。用户可以通过百度地图查看到入驻百度MALL品牌商的线下店铺位置,在品牌商门店附近的时候就可以获得相关的推荐。从整体来看只有获得的品牌方的支持和配合,这种O2O模式才有可能迅速推进。当然该模式对于在线下有大量直营店的品牌较好实施,而对于靠加盟商开店、或者销售业务全部放给代理商的品牌则有一定难度,需要重新进行利益分配。百度屡败屡战的电商史2008年,百度推出了网购购物平台百度有啊,2010年,面对用户日益增长的生活消费需求,有啊创新性地推出泛电子商务平台——有啊生活。经过不到3年的运营,百度有啊在在2011年3月底宣布关闭商城业务,该购物平台的商品、店铺、交易相关功能全部关闭,2011年4月20日百度有啊youa.com正式上线新版,并且由C2C转型定位为本地生活信息服务平台。2010年6月9日,百度与日本电子商务巨头乐天的合资公司宣布,启用“乐酷天”作为网上商城的品牌名称,正式开始招商。2012年4月,日本电商网站乐天今日宣布,将关闭与百度合资B2C网站乐酷天。此举意味着,百度布局电商之路再遭失败。2012年3月,百度有啊被整合进爱乐活,在整个2012年中,爱乐活都在完善本地生活服务功能。2013年3月转型为电商导购网站。2014年2月,爱乐活再次转型时尚B2C商城,但是在行业内的影响力和存在感却越来越低。
一起惠2015-04-14 08:52:55758 次
2015年1月24日,由惠民网主办的“社区O2O‘破与立’研讨会暨惠民网资本启航仪式发布会在中国大饭店举行,惠民网正式宣布A轮成功获得近亿美元的融资。在资本启航仪式上,惠民网与达晨创投、金浦投资,中信基金、浙商创投、洪泰基金创始人盛希泰等国内著名投资机构和投资人正式达成战略合作并签署投资协议,成为国内首个成功获得近亿美元投资的社区O2O项目。投资方代表、厂商代表、商家代表,行业专家及各大媒体一百多人共同见证了签约仪式。接受本轮融资后,惠民网将继续扩大业务版图和仓储周转能力、提高配送效率、提升服务品质,精耕细作社区业务,更好地服务好社区店主和广大社区居民。惠民网筹建于2012年,于2013年5月正式上线,目前已发展成为国内规模最大的社区O2O电子商务平台。惠民网以全国近百万家社区超市(便利店)为基础,立足社区民生,以互联网思维和模式推动社区商业的产业升级与发展,旨在建立一个覆盖全国的社区超市电子商务服务平台和城镇化微物流平台。该公司成立一年多以来,业务已经启动了包括北京,浙江,福建,河南,四川,辽宁,吉林,黑龙江,河北,山东,广西,广东等十余个省份市场,全国拥有近10万个社区超市网点,最近更是以每天近千家社区超市的速度增长,相信不久的将来,惠民网必然能为社区民生、消费创新及社会资源综合利用等方面作出积极的贡献。在社区O2O“破与立”研讨会上,统一公司乳饮北京区营销总监苏小新表示,互联网让整个世界变得扁平,人口红利的消失让劳动密集型的企业运营成本快速增加,如何创造更稳定且更短的通路运营模式已经成为快消品行业必须面对的课题。惠民网模式大大缩短了产品从工厂到消费者手中的时间,提升了产品新鲜度,而通路的扁平化则节约了通路运作成本,同时惠民网平台积累的大量销售数据对于统一未来的战略决策也将起到至关重要的作用。洪泰基金创始人、资深投资银行专家盛希泰则表示,他考察了众多社区电商模式,惠民网的社区O2O模式,是最接地气的模式,同时也是一个有望成为平台级规模的企业,并予以期待。资深投资人刘冬秋认为,一个项目是否值得投资要看它是否代表一个行业发展的方向,在日本前十的零售商业公司来看,排进前六的都是社区便利店,这六家公司每年都保持两位数以上的高增长率。惠民网不仅进入了这个高增长性的行业,更是引领便利店行业的革新,打破其单一的销货功能,将社区便利店整合成为全新的社区服务平台,非常看好惠民网的模式。清华长三角经济研究杭州院副院长尹海鹏认为,惠民网的模式解决了伪O2O无根、无渠道、无灵魂的问题,很好地将线上与线下通过社区便利店很接地气地进行相连,切实打通了社区生活的任督二脉。正和磁系资本创始人、行业资深专家刘宇则认为,今天的传统产业迎来了时代最好的机遇,因为整个传统产业原来在线上的时候没有优势,当互联网往下沉的时候,传统行业累计了多年的服务能力迎来了最大的机会,因为最终服务产品是要落地的,惠民网模式恰恰很好地满足了互联网与传统融合的需要。
一起惠2015-04-08 08:45:02639 次
【一起惠讯】日前,大宇宙transcosmos中国公司董事长兼一帆海购网负责人中山国庆透露了一帆海购网在2015年的发展战略。他表示,上线9个多月的一帆海购网尚处于萌芽阶段,其真正的发力点将在于今年。中山国庆向记者介绍了一帆海购网截至目前的运营状况:从2014年5月18日上线到今年2月为止,一帆海购网已实现了3亿日元的交易额,日均销售额十几万元人民币,会员日增量300多名,交易额增速为20%到30%。对于一帆海购网的发展状况,中山国庆表示基本符合预期,但在他眼里,一帆海购网还处于发展的初期,若要想更进一步发展,就必需顺着自身的优势,调整战略方向。物流:直邮和保税模式可以并存中山国庆坦言,一帆海购网在物流方面还有较大的改善空间。截至目前,一帆海购网均以海外EMS直邮方式发货,物流时效偏慢,在一定程度上影响了用户的购物体验。所以物流升级成了一帆海购网能否借势扬帆的重中之重。首先,在今年,一帆海购网将会和更专业的物流公司进行合作,除了可以保证物流的时效性外,还能让用户实时追踪自己所购商品的物流状态。其次,一帆海购网已经开始在广州、宁波和天津三地同时建造保税仓,预计今年5月可以投放使用。因此,到今年5月,一帆海购网将会同时采用直邮和保税仓两种发货模式。但面对这两种截然不同的发货方式,一帆海购是如何权衡的呢?中山国庆坚定地表示,物流上,直邮和保税仓两模式是可以共存的。他指出,在选择发货模式时,一帆海购网会把重心放在产品的特性上。价格比较便宜,重量比较轻的,都会采取直邮的模式,这样邮费也会比较便宜。而对于那些重量一般,价格较高的商品,采取保税仓模式会更加合适。此外,用户自行选择也非常重要,5月保税仓启用后,在一帆海购网的购买页面上,部分商品会有发货模式的选择项,用户能自己选择直邮还是保税仓发货。采购:分别对接直销厂家和海外电商据一起惠了解,在供货渠道上,一帆海购网采取了以厂家直销为主、海外大型电商合作发货为辅的发展模式。扩大合作直销厂家的数量,是一帆海购今年的重点发展战略之一。中山国庆分析道,采取厂家直销模式是为了让一帆海购网能在成本上获取优势,这样才能提供给消费者更低的价格,从而吸引更多的用户进行购买。在厂家直销过程中,一帆海购网相当于代运营,日本厂商直接提供货源,没有层层的批发商,从日本仓库直发,从而获取价格优势。而一帆也会给合作品牌优先的流量和资源,在站内和站外也进行推广,并对部分品牌采取免邮费等方式来进行引流。“如果一帆海购把合作品牌的产品销售得更好,那就会有更多的品牌和厂商愿意跟我们合作,而厂商跟我们合作也会给我们更优质的价格,就会给一帆吸引更多的用户。”中山国庆向记者简述了流量支持直销厂家的良性循环效应。但是,和海外厂商合作,产品数量及品类是有限的。为了丰富一帆海购网的产品种类,跟海外大型电商合作,由海外电商直发商品到中国用户手上,成了一帆海购网扩充产品种类的不二之选。中山国庆表示,其实,在与海外品牌商和海外大型电商的合作上,信任度是一大难点,合作门槛也很高,一般国内跨境电商企业很难做到。无论跟海外品牌商还是跟海外大型电商谈合作时,一帆海购网都是借了自己母公司大宇宙transcosmos株式会社的“势”,凭借母公司在日本建立好的信誉和合作关系,才能迅速获取这些海外品牌和电商的合作资源。竞争:激烈一点并不是坏事面对跨境电商的激烈竞争,中山国庆十分坦然。他说道,越来越多人参与到跨境电商,就证明跨境电商的前景非常大。“而且当大家一起去做跨境电商的时候,就可以把跨境电商的市场做得越来越规范,跨境电商的流程思路也会越来越清晰。”他说道。此外,中山国庆还表示,现在已有跨境电商企业的市场份额并不高,暂时还构成不了竞争关系,就算构成了竞争关系,一帆海购在跨境电商方面还是具备一定优势。“一帆海购网母公司transcosmos株式会社是日本上市公司,在全球90多个国家都设有分公司,所以一帆海购网在日本、欧美等地均拥有采购、仓储和运营的优势。此外,作为一家做了20多年的IT服务公司,技术上也趋于成熟。”他谈道。
一起惠2015-04-03 08:45:00669 次
【一起惠讯】4月1日消息,日本ShowcaseGig株式会社的点餐APP“O:der”将在AppleWatch上发售,用户可在餐前通过智能手表AppleWatch提前下单。一起惠了解到,“O:der”是ShowcaseGig株式会社在2012年推出的一款可远程在餐厅下单的智能手机应用,当订单生产完毕后,用户手机将收到提醒到点取餐的消息;订餐用户接近店铺时,店员亦会收到消息提示。此外,该应用具备移动端支付功能,因此,取餐时顾客不仅无需等单,而且不必到前台结算。据悉,AppleWatch专用版“O:der”将于本月24日登陆苹果应用商店AppleStore,在日本全国发售。下载后,用户只需将其与本人的iPhone、iPad或iPodtouch账号相关联,无需再使用其他移动设备即可完成自动付款。此外,AppleWatch拥有的苹果智能蓝牙系统iBeacon感应到用户接近餐厅时,AppleWatch会自动提供餐厅信息,以及根据用户下单记录而推荐的店内餐饮目录,以便用户快捷下单。据一起惠了解,ShowcaseGig株式会社是一家位于东京都港区的数字营销公司,其合作伙伴包括the3rdBurger、FRESHNESSBURGER在内的150家餐饮点,遍布日本全国。
一起惠2015-04-02 08:47:27884 次
【一起惠讯】3月31日消息,日本高档品回收网站Nanboya日前在其Line账号增加了一项新功能:顾客可向其LINE账号发送待出售商品的照片,Nanboya将为顾客免费估价商品,并对交易能否达成进行审核。这是高档品回收界首次利用LINE功能服务其商业交易。一起惠了解到,Nanboya是以关东、关西为中心,在日本全国有30家实体分店的当铺,属于日本SOU株式会社。除了奢侈品,其也收购贵金属、古董、邮票、手表等商品。据悉,Nanboya对商品价值的鉴定时间最短可达十分钟,其账号每日10点至19点营业,全年无休。在交易审核通过后,顾客既可将商品带到店内交易,亦可通过免费快递将商品直接寄到实体店。据了解,LINE交易审核功能于3月20日开通,同日,Nanboya的首则电视广告也在关东及关西地区播出。
一起惠2015-03-31 08:40:02768 次
【编者按】“把卫生巾卖给男人”并不新鲜,在过去的营销神话中,卫生巾卖给男人主要是做军训鞋垫。而我们要介绍的案例不是这样的。创立于深圳的“轻生活”团队,要把卫生巾卖给男人,且用途不是鞋垫,而是送给女朋友做礼物。这个“暖男”团队,能真正地暖到女性用户吗?2013年11月,是天成辞去陕西高薪工作来到深圳的第6个月,他拉着仅仅共事了5个月的同事张致玮从单位离职创业,那时还没有明确的方向,只有一个想做品牌的规划。在女友的启发和撺掇下,两人打起了卫生巾的“主意”。1988年出生的天成(轻生活创始人),带着一队“89军团”(团队大多数成员是89年出生),试图在已经品牌林立、竞争激烈的卫生巾市场挤出一席之地。在卫生巾行业毫无经验的他们,不断地经历着这个行业真相的“洗礼”,并越来越坚定这条“大姨夫”之路。面对近乎饱和的卫生巾市场,轻生活只能出奇制胜,他们的选择是:做男人市场。这个听起来荒谬的定位背后,他们有自己的“小九九”。这些都让他们相信做卫生巾是有希望的。唯一的问题是,两人都不懂卫生巾。首先,男人卖卫生巾给男人,有话题、有争议,能快速引起关注;其次,对于绝大多数男生而言,这辈子都不会去买卫生巾。但对于女生而言,男生送卫生巾是一个特别温暖、细致的举动。这个方式能让轻生活更容易被用户接受和使用。更重要的是,还没有一个互联网卫生巾品牌真正脱颖而出。工厂的“启蒙”但他们还是出发了。天成向记者介绍道,筹备之初,他们花了几个月的时间进行市场调查,走访各个卫生巾厂家,小到几个人的作坊,大到几千人的一线品牌工厂。越是深入了解,就越是发现这个行业的“真相”:产品售价高出成本太多,而这部分差价主要用在了各种明星代言、省市代理和商超铺货上,导致最后的利润其实也不高。为了维持利润,厂商只好不断控制成本,影响产品质量。而在一二线城市,国产卫生巾的市场份额却在下降。不断出现的质量丑闻消耗了消费者对国产卫生巾的信任,一些国外的卫生巾品牌则开始入华侵蚀市场。“日本的乐而雅、德国的facelle,都很受欢迎。”进口母婴平台小树熊内部人士向记者透露。更有意思的是,各种假冒伪劣产品让人防不胜防。在探访工厂过程中他们发现,“六度空间”“八度空间”这样的品牌并不少见。靠着信息不对称的现状,这类产品大多流向了三四线城市或者农村。天成和张致玮考察结果是:虽然海外品牌在质量上更有保证,但他们的工厂其实都在中国。这意味着,不是中国没有能力生产好的产品,而是花精力控制质量的品牌商太少。于是两人开始漫长的找工厂之旅。“找优质工厂是个痛苦的过程,大工厂我们没有话语权,没有资金实力。而小工厂在工艺和质量标准上又不能满足我们的要求。”张致玮告诉记者。他介绍,大型的卫生巾工厂通常是100万片起才能起订,而轻生活第一批订单只有20万片。许多工厂不愿合作。庆幸的是,在物色了一大批工厂之后,俩人选好了一家珠海的台资企业。这家工厂主要生产韩国、台湾、欧洲的卫生巾,在质量上很有保证。更重要的是,他们认同轻生活做产品的态度,愿意与之合作。让卫生巾不再私密敲定合作厂商后,产品迭代、销售渠道布局、组建团队、市场营销、寻找投资等事情接踵而来。据张致玮介绍,在2014年7月正式上线之前,其产品就已经经历了7次迭代。从面料选材到表层设计,到用什么样的胶水等环节,轻生活都在不断试错。“通常卫生巾有网面、棉面之分。网面干爽,但易造成皮肤摩擦和过敏;棉面相对舒适,却闷湿,易反渗;我们最终通过复合压印的技术,让产品既舒适又干爽。”“大部分卫生巾的粘胶选择的是工业胶,而我们选择的是食品胶。当然,其成本要高出3~4倍。”说起轻生活卫生巾的设计细节,张致玮滔滔不绝,毫不尴尬。这也是他和天成在创立轻生活时的一个目标:让卫生巾“不再尴尬”——女生不用再藏着掖着,不用羞羞答答,甚至可以在朋友圈高调地晒出来。为了做到这一点,轻生活在设计上与传统卫生巾大为不同。传统产品的包装上几乎都有鲜艳扎眼的卫生巾结构图,并配上“瞬吸”“绵柔”“夜用”“超薄”“不侧漏”等字眼,似乎高调地提醒着:男人勿近。轻生活在设计的时候则有意远离这些夸张的说明和配图。绿色、素净的包装纸盒,没有任何能让人联想到卫生巾的词汇和图片,即便放在桌子上也不会有任何尴尬。最重要的是,要鼓动男人购买卫生巾,轻生活还得在细节上下功夫,比如在包装盒上加上情侣照片和留言,赋予产品更多情感色彩。不过这一小小的细节,对创业者来说,也需要不小的成本——轻生活必须安排专人来匹配照片和相应的订单,以免错位。不抛弃女性用户尽管天成和张致玮坚信卫生巾可以卖给男人,但要长久化、常态化发展,女性依然是不可缺少的用户群体。目前,轻生活在礼盒装之外,已经推出了个人装,价格比礼盒装更亲民。据张致玮透露,从2014年7月1号正式上线到今年1月份,轻生活首批20万订单已经全部售完。根据轻生活官方提供的数据,目前订单中的60%来自男士购买。值得注意的是,在所有的销售中,淘宝占比并不高。“90%的订单来自微信,去淘宝购买的用户大多是因为没有微信支付。”
一起惠2015-03-27 09:22:16955 次
【一起惠讯】3月24日消息,一起惠了解到,继进口母婴电商价格战后京东母婴节已于昨日悄然拉开帷幕,较上次相比,京东此次的母婴节在品牌、品类上进行了全面的扩充。图为京东母婴节活动页面据了解,京东母婴节从3月23日开始将持续五天,在品类上,以婴幼儿奶粉、婴幼儿纸尿裤为主打,其次是儿童喂养、童车童床类用品。在品牌中,除国内安尔乐、帮宝适外,国外知名品牌诺优能、美素、日本花王等也在促销活动中。另外,京东此次新开辟海外专场和纸尿裤专场,但在促销力度上较上次明显减弱,其中海外专场仅限于23日当天满额返利,而纸尿裤专场除通过满额返利外在价格上并无太大的落差。据悉,京东上周刚刚对其主站页面进行改版,调整方向主要以女装、母婴为主,此次又大规模的进行母婴品牌促销,可见京东的业务重心逐渐从家电类目向母婴类目倾斜,未来是否将会调整主营业务还有待京东方面进行验证。
一起惠2015-03-25 09:17:48588 次
【编者按】中国创业公司一轮高过一轮的融资额不断刷新我们的认知,印度的创业者也毫不示弱。虽然前段时间有人警告创业者当心“C轮死”,但印度的创业者们已经纷纷融资到了H轮甚至K轮。这到底是个怎样的市场?热到怎样的程度?根据国外媒体的报道,印度与科技的“结缘”大概要追溯到25年前,经济自由化催生了一大批世界级强手的IT企业,比如Infosys、Wipro和TCS等。而由于第一波科技公几乎都靠为西方大客户提供软件服务为生,印度也被称为世界经济发展的后勤保障。但尽管印度的科技人才及其工作效率非常突出,大部分来自印度的科技创新和创业企业都集中在了硅谷,而不是印度本国。不过,在过去五年里,这一状况发生了极大的变化,科技创业企业开始在印度本土萌芽,并逐渐吸引了世界风投机构的注意力。而这在去年尤为突出,全年有将近50亿美元的资本投向了了印度的创业企业,其中包括高达17亿美元的资本被电商企业Flipkart独揽。除了西方投资者外,日本投资者也在印度科技项目上下了赌注,比如软银集团至今已向印度企业投资了100亿美元的资金。那么,这些资金都流向了哪些印度企业?投资者们又从这些初创企业那里得到了什么样的成绩回报呢?对此,国外媒体总结出15家融资最多、最有潜力在2015年创造新记录的印度创业。在这15家“吸金高手”中,有6家电商企业,其中包含了Flipkart、Snapdeal、Jabong等知名电商,总计融资约44亿美元。
一起惠2015-03-24 09:16:28702 次
【一起惠讯】3月20日消息,印度电商Snapdeal计划今年投资10亿美元进行数桩并购案,其联合创始人兼首席运营官RohitBansal表示,目前,公司正在寻找可进行的五桩或六桩收购,其中大部分涉及技术领域,但也不排除在投资其他领域的可能性。Bansal并没有透露公司具体的销售情况,但表示,在过去的一年半的时间内,公司的商品销售总额增长了25倍。同时,他还补充道,此次并购计划将会使其与国外的公司联系起来。据悉,Snapdeal所计划的这几桩收购案或将帮助其与更好地与竞争对手Flipkart相抗衡。去年,Snapdeal的GMV(商品交易总额)约为30亿美元,今年计划达到90亿至100亿美元的规模,而Flipkart今年目标是GMV比去年翻一倍,达到80亿美元规模。据一起惠了解,Snapdeal除了积极收购其他公司外,也正在寻求融资。尽管Bansal称公司一直有很好的资金支出,但有报道指出,Snapdeal也正在寻求潜在投资者,例如中国的阿里巴巴、富士康以及日本软银集团等。当被问及阿里巴巴是否能成为Snapdeal的战略投资者时,Bansal表示,虽然到目前为止还没有进展,但其相信一切皆有可能。“我们与阿里巴巴相识已经有3年之久了。”Bansal指出,Snapdeal现在最重要的是为实现更好的发展而进行持续性基础投资,“如果我们想盈利的话可以调整策略,但我们现在这样做是为了公司长远利益发展。”据了解,Snapdeal正打算加大对手机、多媒体、大数据和语言方面的投入。Bansal提到,目前,公司40%的销售都是通过大数据的方式来推荐给用户。“从长远来看,我们班加罗尔的创新中心对公司来说是至关重要的,我们计划在接下来的三年时间内投资1亿美元来支持技术创新。”此外,一起惠了解到,Snapdeal已于近期收购了高端时尚电商exclusively。
一起惠2015-03-20 09:17:091013 次
【编者按】一个历史悠久的日本化妆品牌为何曾在入华的道路上踌躇不前?在线下挖掘商机之时是什么缘由打击了其进军中国的野心?又是什么原因,让其毅然决定情归进口电商,以此来重振fracora闯荡中华的决心?且听日本协和株式会社海外事业部部长山田一二细细详解协和旗下化妆品品牌fracora入华艰辛史。【背景】日本协和株式会社成立于1960年,旗下抗衰老品牌fracora主营胎盘素类化妆品,为日本COSME畅销化妆品排行榜榜单上的人气产品。日前,日本协和株式会社借道进口电商一帆海购网把旗下的化妆品牌fracora引入中国。这次合作中,协和统筹货源,一帆负责代运营,通过免费直邮的方式把fracora化妆品带到中国消费者手上,且价格跟日本商场价格基本一致。线下痛点:中国售价高出日本4倍其实,起初协和株式会社从没想过用线上方式把fracora引入中国,但种种现实表明,海外品牌在中国线下,不好走。山田一二向记者说道,2014年,fracora曾经尝试通过传统的线下渠道进入中国市场,但却遇到诸多问题,其中,产品定价问题尤为头痛。“如果想要保证协和株式会社在中国销售fracora化妆品能实现正常盈利的话,最后到达消费者手上商品的价格,必须比日本本土销售的价格贵3到4倍。”他无奈地说道。山田一二分析在中国fracora定价高昂的原因:首先,协和株式会社要把fracora的化妆品运到中国进行销售,需要缴纳海关关税,这就给fracora入华道路上添加了一笔成本。其次,在线下设店或设专柜,也要花费大量的资金,再加上营销推广的成本,层层叠加,最后导致卖到中国消费者手上的fracora化妆品贵得惊人。“作为品牌方,其实是不愿意在海外市场把价格定得这么高的。”山田一二说道,对于消费者而言,过高的价格会影响他们的购买欲望,从而影响fracora化妆品在华的销量。而作为品牌方,协和株式会社希望fracora能以其产品价值进行定价,从而更好地服务于中国的消费者。他表示,若要让中国消费者获得较好的购买体验,fracora在华的定价不能比其在日本的定价高太多。除了定价问题外,山田一二还给记者诉说了fracora入华另一大阻碍——进口流程复杂。他说道:“在批准进口方面每个进口口岸都有不一样的进口规则,操作方式都不太一样,有的进口口岸通关会比较严格一点,有的会比较松一些。各口岸的准进要求和门槛也是不一致。有时还涉及灰色交易环节。”所以说,在这位日本化妆品牌的海外事业部部长眼里,中国进口流程还是不够便捷。而经过线下打入中国市场而面临的种种困难后,协和株式会社决定调整自己的入华策略,把希望寄托在电子商务上。合作忧虑:价格混乱和假货国内电商网站多得眼花缭乱,协和株式会社在电商合作上是如何策划的呢?对此,山田一二说道,fracora在入华路上没选择天猫国际等大型跨境电商平台。他解析说,入驻跨境电商平台,协和株式会社就需要自建客服团队,作为外国企业在这方面会有一定的门槛。此外,协和还需要自己来负责跨境物流,还有营销等等。所以如果fracora选择通过跨境电商平台入华,在人力财力上的投资会很大。“最后我们选择通过直营的进口电商来入华。像这次跟一帆海购网合作,我们只需要提供货源,其他的推广及物流都由对方承担。”他说道,以授权直营进口电商代运营的方式入华,能最大化地节约其销售成本,而且合作的进口电商也会给fracora大量的流量支持,在推广上如虎添翼。此外,山田一二也提到他对中国电商的担忧。他向记者提到,作为日本化妆品牌,其实是很重视产品的品牌价值的,但他觉得很多中国电商企业在这方面普遍存在两大不足。一是假货现象。他认为,如果一个电商平台,如果存在假货现象,那中国的消费者就会想自己买的所有该日本品牌的商品是不是都是假货。当顾客对产品的真伪产生怀疑时,会认为产品品牌可信度并不高,从而损害了产品的品牌价值。二是价格的稳定性差。“很多电商平台会进行促销打折活动,从而导致产品的价格变得非常混乱。实际上,对于一个品牌来说,价格的稳定性是非常重要的。如果消费者看到一个产品在打折时售价3000,而不打折时售价5000,这时消费者会觉得这个产品的定价很不靠谱。”山田一二坦言。对于很多中国电商平台,其为了促进流量的增长,会要求入驻的商家举行促销活动,拉低价格以刺激销售。而对于自营电商企业,品牌方都会对其有一定的销售额要求,为了达到要求,或者拉到流量以获取市场份额,自营电商会以补贴的形式把产品的价格拉低。但电商企业种种拉低售价的促销手段,都会对产品的品牌价值产生不好的影响。所以,在选择电商企业上,协和株式会社会更倾向于选择那些会尊重自己产品的品牌价值的合作伙伴。除此之外,山田一二表示协和株式会社在选择合作伙伴时也很看重该企业的领导者的能力,以及其对公司未来的想法和气象员工的行动能力。避讳:稀释品牌价值得不偿失现在,fracora已经通过自营进口电商正式接触中国的消费者了,对于未来的发展,山田一二表示十分乐观。“之前,fracora虽然曾通过传统渠道入华,但因为地域的限制,我们覆盖的受众范围仅达30万人。而现在,我们通过电商网站进入中国市场,我们的受众就不会受到地域的限制。所以我认为这次借道电商打入中国市场后,我们的销售额会大增,预期今年能达到一亿日元的销售额。”他肯定地说道。但在入华的路上并不一定会一帆风顺,山田一二向记者提到在今后发展需要关注的两大因素:一是品牌价值保值。协和株式会社对电商的销售额是没有要求、也不会对电商企业施压的。因为其并不希望电商为了提高销售额而进行很大动作的促销活动,从而影响产品价值,这样品牌方会得不偿失。二是要关注库存。中国的市场太大,存货量的判定就显得尤为重要。如果库存少了,那顾客就不能及时拿到货,这样就会损害用户的购物体验。所以必须要了解自己产品在中国市场的销售情况,做好市场调研,一次对货存量进行预判。
一起惠2015-03-18 09:12:04633 次
【编者按】以去年的“黑色星期五”为起点,进口电商价格战的苗头逐渐显现,但多数行家认为,当时进口电商要打价格战还为时过早,还需更多的沉淀。如今,在正式上线一周年之际,蜜芽宝贝以“5亿备货+1亿元用户补贴”正式掀起进口母婴电商价格战。而这也恰好诠释了去年11月其CEO刘楠表示的对价格战“lookingforward”的态度。日前,刘楠在蜜芽宝贝“进口纸尿裤节”新闻发布会上围绕进口母婴价格战、供应链及跨境模式等问题进行了一次深度解读。以下为刘楠自述的总结:【关于价格战】纸尿裤疯抢节,为什么我们敢这么卖?因为要打价格战了。价格战到底有没有意义呢?或者说价格战对蜜芽的意义是什么?第一是说明我们打得起。打得起是什么概念?打得起说明你供应链强。很多人做纸尿裤的成本都是很高的,因为在保证正品的前提下,他其实不在上游探索,他只是在中国市场一些所谓的行业群里问谁手里有货,这样不仅成本高还面临着来源不明的问题。所以第一是打得起的问题,打得起就基本上证明了纸尿裤打价格战的可行性。第二个是必须打。我跟我们采购部门定价的同事说,纸尿裤整个类目在2015年不能赚一分钱,如果赚钱了,就是你们工作失责。我觉得电商发展到现在,价格战仍然是进行竞争的最有利的手段。因为价格战不仅能彰显一个企业的实力,而且能够淘汰比较弱小的,就是说,一打价格战,谁在裸泳就全能看出来了。第三点是我们认为自己的底子比较好。什么叫底子好呢?蜜芽的奶粉、纸尿裤销售占比常年都在40%以内。对比同行的数据,比如红孩子的这一数字曾经是达到了70%,孩子王的这一数据也基本上是50%,大多数母婴零售商这个数字都是在非常高的状态。蜜芽只有40%说明我们除了奶粉纸尿裤外,还销售很多非标品,比如母婴用品品类,不仅是一个毛利高的品类,也是一个能够不断推新品的品类。所以,奶粉纸尿裤是我们第一大品类的话,用品就是我们的第二大品类。另外,蜜芽低调这么久,也该亮剑了。融资的时候,别人都不理解为什么我们能这么顺利。我有时候也不知道该说什么,就只好说是我们命好,但其实我相信投资人都不是傻子。我们在供应链上所积累的实力我觉得没有完全爆发出来,或者没有完全敞开给外界看,而现在是时候了。有资料显示,大多数母婴电商的品类聚焦在奶粉、纸尿裤等标准品类,以纸尿裤为例,电商领域平均毛利只有3%。而伴随着垂直母婴电商的增多以及综合平台进入混战,竞争必然加剧,那如何突围呢?也就是说,大家都在打这么低毛利率的价格战有什么意义呢?上图是我自己从电脑上查的,基本上都是销量高的产品,能看到模式是很关键的。其中,乐友是一般贸易进口、线下,京东主要是一般贸易自营,天猫是一般贸易入驻。也就是说,这款花王纸尿裤如果是一般贸易进口的,售价就差不多维持在120元以上。自从有了跨境电商,有了进口保税后,价格会降到110元左右。蜜芽宝贝的模式是进口保税、完全自营,找一堆商家入驻是不靠谱的,这也是大家对海淘存在的质疑,因为货源不能信任。我们首先反思,花王纸尿裤在日本卖1300日元(约68人民币),那为什么大家要卖148元、138元毛利才有3%呢?很简单,中间复杂的经销关系层层加价,导致最后电商、零售商并没有多少利润。所以,稍微一打价格战就是大亏本。第二是我认为价格战不仅是比谁更低价,更是比备货能力。我的结论就是价格战是实力电商在一定历史阶段的必经之路。打一打一定能够看出问题。那么为什么由蜜芽来掀起价格战呢?可能会涉及两个比较尖锐的问题:1、我们是创业公司,你再有钱也不过就融了那么点,可能还不如京东账上的现金多,凭什么打呢?2、如果说供应链强,可大家都在做跨境,你有什么差异呢?【关于进口母婴供应链】那接下来就要说枯燥的行业了,也就是现在进口纸尿裤如何来到中国的全流程。那我们来说说日本货源,日本货源主要有三种:一种是批发商社(在日本叫通贩商,类似于德国的麦德龙),大家都知道它属于批发型超市,因为在日本很多品牌不对贸易公司和零售商供货,必须经过通货商;第二种是零售门店(比如日本最大的婴童店阿卡佳),中国电商卖的货大部分是从这里扫来的;第三种是扫货公司,这是一个无奈之举,当前两个货渠道货不够时,只要你加价就会有扫货公司在市面上帮你拿货。从日本货源开始,到日本出口商、中国进口商、批发商、中间商,最后再到零售商。以京东为例,如果京东在零售商这个位置的话,中间商的作用是给它承担账期,批发商的作用是给它确定货源,也就是说中间大概会有四层。大多数中国零售商在探寻货源上是止步于中国境内的。这在日本已经成为产业链了,被日本主流媒体报道过很多次。一堆中国人涌进超市,“哗”的一下把货架搬空。不文雅、不好看,但中国电商如果没有这个货源的话,一半的货都没有了,这是一个非常惨烈的现实。在这种情况下,我们能够判断哪个环节的确定性和风险性呢?两点问题:第一是贸易环节不透明,用户能够获取的信息非常有限,所以才会出现纸尿裤这个领域草木皆兵的现象。第二个问题是环节太多导致加价率高,所以才会形成毛利低售价高的结果。这么多中间环节,谁的加价率最高呢?首先,日本出口商是这里面赚得最多的一个,其次是中国进口商。一包纸尿裤,日本进口商大概能赚十块钱,中国进口商赚五块钱,中间商的价值在于能吞多长的账期,到最后就是后零售商很惨的全部补贴销售。【关于跨境电商模式】那跨境电商就真的是一手了吗?只要你是在保税区发货就证明你是一手了吗?不是的。我认为,跨境不是重点,不是说谁家的纸尿裤跨境了它就一定牛逼了。蜜芽现在做的是全链条打通的一手自营模式,我们在最上游的日本货源是固定的三家通贩商社,在日本的出口商是蜜芽全资一家子公司,在中国的进口商有蜜芽宁波和蜜芽天津两家公司,中间商全干掉了,最后中国的零售商也是我们自己的。我们不让任何人来吃我这个蛋糕,而是把它让出来留给消费者,所以我们能打价格战。我们来分析一下,平台性的跨境电商主要是吸引了中国的进口商、中国的批发商和中间商去入驻,但最麻烦的是你无法确定这个入驻的货源。然后就是一些号称自营跨境的,永远是前面环节都不具名,然后说自己是自营、从保税区发货,但不披露前面的环节。为什么?其实我们了解到很多内幕,保税区有一个事务叫保税区区内批发,比如谁家的库存积压了、品相受损了,区内低价批掉,这种情况非常容易发生。所以,但凡前面不具名的,我们都认为它是有风险性的。这样一来,大家会问:你们这么做累不累?你们是一家电商,要自己搞国际贸易,太重了吧?我的回答是:母婴行业是一个不能畏惧的很重的行业,这些就是控制力、竞争力,也是你的护城河。作为一个垂直电商,如果你在上游没有任何控制力,平台跟你打起来,就没得玩了。所以,你要比平台钻得更深,并且在更上游拥有一定的控制力。这就像人生,自己觉得特别苦逼的那段岁月,事后回想起来都是你闪光点的发源。
一起惠2015-03-11 09:18:48826 次
【一起惠讯】3月9日消息,进口电商“街蜜”透露,日前其获得了来自IDG资本的数百万美元A轮投资。据一起惠了解,“街蜜”创立于2014年初,为C2C模式的移动端海淘平台,对接的是海外买手和国内消费者,主打的是海外的非标类商品。据悉,“街蜜”的创始团队大多来自阿里巴巴集团,尤其是聚划算部门,其创始人、CEO王扬此前曾在淘宝、支付宝、良无限、聚划算等多个项目里承担运营管理工作,且是聚划算的创始人之一,拥有丰富的电商运营经验和渠道管理经历;联合创始人孙莺也曾是阿里10年老员工,参与见证了淘宝、支付宝、聚划算的成长,壮大过程;公司其他几位运营人员也都来自阿里系。街蜜方面向记者表示,目前,“街蜜”已经在全球28个国家和地区拥有近千名实名认证买手,类目覆盖美妆、服饰、鞋包、母婴、保健、数码等几乎全类目热门商品。在获得融资后,街蜜将加快在全球的布局,到2015年底,“街蜜”预计将覆盖到100个国家,实名认证买手过万。王扬表示,创办街蜜他最想看到的是有一天,任何一个人站在地球的任何一个角落,只要有网络,只要打开街蜜app,就可以享受到地球上任何一个国家的“好物”。这个好物,不仅仅有我们熟悉的法国LV、日本纸尿裤,新西兰奶粉等“标品”;还有土耳其的地毯、尼泊尔的羊绒围巾和南非的芒果等非标品、特色品。此外,街蜜在海淘物流上也有所布局,成立了自有物流平台“街蜜达”,希望将全球转运公司整合到同一平台上来,制定行业服务标准及价格体系标准,真正打破海淘物流价格“黑匣子”。王扬称,街蜜真正想做的是打造一个健康的海淘生态链体系。IDG资本楼军表示,市场和团队是IDG看中街蜜的两大原因。楼军指出,“非标品”市场是整个海淘市场里的一块蓝海,目前还处于沉睡状态中。今后,随着像街蜜这样的代购平台不断有非标品类商品信息的挖掘和呈现;随着用户对非标品类知识的增加和需求意识的唤醒;以及非标品服务生态体系的建立和完善,消费者将越来越方便的购买到全球特色商品。届时非标品的市场前景和用户需求将会充分释放出来,这是一块有很大前景的市场。“投资人投资一个项目主要有两点,一是“赛道”(项目),一是“选手”(创始人团队)。之所以投资‘街蜜’,除了看重海淘市场空间外,更重要的是王扬团队的运营能力。一个市场的机会很多人都会抓到,很多公司也不缺钱,但是谁能够在市场存活下来并持续推动平台闭环快速运转直至做大做强,归根结底还是考验一个公司的运营能力,这个是企业的灵魂也是最繁琐的一环。”楼军说道。
一起惠2015-03-09 09:27:15697 次
【编者按】随着元宵节的结束,新的一年也正式开始。各大综合性电商平台都制定了各自的发展规划,其中招商方向是重中之重。日前,天猫开始定向招商的消息一时激起千层浪,引发了业内众多的关注。那么其他各大电商平台2015年的招商策略是怎样的呢?由于各个电商平台的目标战略以及所处的发展阶段各不相同,所以招商策略也不尽相同,小编对此进行了汇总。拍拍微店:2015年商户数将达百万由于拍拍微店在移动端带来的想象力,吸引了业内众多关注。此次,记者也向拍拍微店负责人郭彬询问了2015年该平台的招商情况。郭彬指出,拍拍微店今年将招商重点放在C类个人商家,并将与国内外线下知名连锁品牌进行O2O合作。据悉,拍拍微店今年重点招商的品类包括母婴、服装、食品、日用百货、3C数码和家电品类,但是具体招商比例暂时不方便透露。关于拍拍微店的商家数量,郭彬表示,随着移动电商被越来越多的消费者和商户认可,集合京东和腾讯两大平台的资源,拍拍微店在2015年的招商增长速度将超过400%增长,达到百万级商户数量。郭彬介绍,拍拍微店在新的一年将加大招商力度,一方面继续为传统企业转型提供更好的移动电商平台服务;另一方面继续扶持小而美的原创品牌发展。此外,拍拍微店还将大力拓展海外市场,给用户提供最新最具性价比的商品。聚美优品:我们将打掉中间小代理商聚美优品高级副总裁刘惠璞向记者介绍了聚美2015年的招商策略:今年,聚美的招商的政策也是全线缩紧,但是和天猫不同,聚美优品则是希望打掉小型中间代理商,实现“非品牌不招”。对于国内有特点原创品牌,刘惠璞表示,聚美优品将扶持这部分品牌。“聚美优品在现在处于品牌扩张的阶段,很欢迎有特点的品牌。”此外,对于聚美优品最重要的类目化妆品,刘惠璞指出,该类目2015年将走海外路线。“在国内,几乎所有知名化妆品品牌都陆续进入了聚美。未来,聚美要直接和国外化妆品品牌合作或者大型渠道商,而不再和国内小型代理商合作。”关于去年聚美优品砍掉的奢侈品业务,刘惠璞透露,聚美也正在和国外的品牌和大型渠道商进行接触,未来如果继续开展该业务,一定是走海外路线,和奢侈品品牌以及大型渠道合作。苏宁易购:加大对非电器品类招商苏宁易购方面透露,2015年将加大非电器品类的招商力度,重点发力品类包括百货、服装、母婴、美妆等。对于国内品牌、国际品牌、原创品牌等不同类型,苏宁易购在招商方面并没有进行可以区分。“苏宁易购摘选的主要是品类中经营领先、受用户欢迎的品牌。而且我们一直坚持精选优选的招商策略。”值得关注的是,苏宁易购表示,从去年开始公司发力海外购,目前通过设立在硅谷、日本、香港的团队已经建立独立自采能力,上线了上述三地的海外馆。针对国内用户青睐的母婴产品,进行优质品牌自采。苏宁易购指出,目前苏宁易购的经营规模和占比是在不断增长的,所以只会根据商户的服务质量好坏进行优胜劣汰,紧缩的态势目前并不存在。“超级电器化是我们坚持的战略方向,开放平台是实现超电器化的重要途径,因此未来只会不断扩大平台的经营规模。但是相比商户的数量,我们更看重的是商户的质量,即其销售的商品质量、服务用户的能力和用户的满意度等综合性指标。”1号商城:大力扩张食品类目1号商城客户招商部总监蒙宇宁介绍,2015年1号商城的招商将以质为主,提升商家层次,在食品类目要大力扩张。关于国际品牌的引入,蒙宇宁表示,我们将加大国际品牌和海外商家的招募力度,但还是以优质商家为前提,不会大规模放开。蒙宇宁透露,2015年1号店平台商家总数将维持在2万左右,不断淘汰底部商家,用竞争机制让消费者获得更多优质产品、享受优质服务。当当:2015年商家数翻番一起惠获悉,当当2015年的招商目标为商家数量翻番,从目前的5000家,到年底预计将达到10000家。当当方面介绍,招商品类以当当的目标品类为主,包括服装、孕婴童、家居家纺等。据一起惠了解,服装类目的招商数量将占当当2015年整体招商数量的50%。
一起惠2015-03-09 09:21:00803 次
【一起惠讯】3月5日消息,为支持中国卖家更好拓展全球市场,亚马逊中国宣布推出支持实时在线聊天、专属卖家顾问、专属中文注册页面等三大举措,试图为中国卖家扫除跨境贸易的语言、市场和运营障碍。一起惠了解到,自2015年1月开始,亚马逊美国站开始试运营为中国卖家专门设计的全中文卖家支持服务。中国卖家与亚马逊美国站团队的沟通方式从单纯的邮件沟通增加到邮件、电话和实时在线聊天三种方式,沟通语言也由英语全部改为中文。亚马逊中国方面介绍,这项新服务预计于今年6月份向所有中国卖家正式开放。全中文卖家客服支持不仅能为中国卖家提供注册、运营等信息咨询,还能针对卖家所在的具体行业,提供相关的知识产权法律、法规查询等。与此同时,亚马逊中国在上海专门成立了为亚马逊日本站特设的卖家商务顾问团队,这也是继美国站、欧洲站之后成立的第三个专属团队。数据显示,亚马逊在日本已成为最受追捧的电商网站之一,月均访问量达到4800万人次。在2014年,亚马逊日本站的中国卖家的销量同比增长了70%。新成立的专属卖家商务顾问团队能够为新进卖家提供全套运营解决方案,包括语言、注册、销售、物流和清关建议等。此外,作为亚马逊全球的三大重点市场之一,亚马逊欧洲站在2015年1月正式开通了全中文注册服务,中国卖家可以更快速、便捷地完成开店注册的全部流程,新注册的中国卖家将获得三个月免除平台费的优惠政策。据悉,亚马逊欧洲站覆盖英国、德国、法国、西班牙和意大利五个国家的站点,网购普及,消费力高。这对于单一个站点的订单向其他欧洲市场配送的中国卖家来说,提供新机遇。
一起惠2015-03-06 09:28:58734 次
【编者按】踩着跨境电商的节拍,各类“洋”生意风起云涌。无论规模大小,跨境电商玩家们都是带着自己的梦想、希望和远见在开辟一片属于自己的新天地。关键词:跨境电商、进口食品、微商分销、买手店【Whatisit?】鲜life是一家正式上线于2014年11月的跨境进口食品电商,主营品类包括休闲食品、保健食品、母婴食品等,以精选品限时特卖的模式进行销售。其利用口碑和渠道营销,以较低的推广费用获得了第一批种子用户,截至2015年1月,用户数达3万,SKU达500,GMV约150万,复够率约25%。据鲜life创始人兼CEO肖欣介绍,鲜Life定位为移动电商、买手达人分享晒单的社交平台,99%的资源放在移动端。目前,其兼备商城模式和买手店模式的移动APP正处于内测阶段,预计2月底正式上线,而首个O2O线下体验店也将在香港开业。一起惠了解到,鲜life移动端的买手店是一种基于商城用户的微店模式,用户既是产品消费者也可以成为鲜Life的分销商,在平台上开一个虚拟店铺,在朋友圈推荐和分享商城产品。“我们希望以一种娱乐的方式来调动用户,让他们既可以像玩游戏一样和其他玩家比拼等级和积分,也可以赚取佣金。他们店铺中的商品全凭自己的喜好和真实体验去鲜life商城选取,并可自己设定售价,产生订单后,由鲜life负责之后的所有流程。”肖欣解释道。“整个用户体验流程可归纳为‘逛——淘——买——享’四个步骤。用户先在鲜life的商城和买手街浏览数据、收藏产品,并根据自己的需求淘货,再产生购买,最后把这些产品加入自己的微店分享给朋友。”【Whyisit?】关键词:进口食品市场需求、碎片化流量、引导消费、精准匹配肖欣告诉一起惠,鲜life的商业逻辑源于两个前提:一是国内中产阶级家庭消费升级,对生活品质和食品安全问题的重视度极大提升;二是国内消费者在进口食品的品类和时效性上未得到满足。他指出,根据商务部数据,最近5年,我国进口食品规模年均增率高达21.2%。这反映了国内消费者对进口食品的旺盛需求,尤其是对进口奶粉、辅食的需求增长。另一方面,国内现有电商的进口食品品类匮乏,且传统贸易模式周期过长,导致很多高品质进口食品没法在最佳食用期内进入市场,而海淘代购则难以掌控时间,货品物流安全也影响体验。“电商3.0模式的关键词是‘精选品类’、‘碎片流量’,所要做的是引导消费和精准匹配。对于B2C电商来说,进口食品意味着巨大的选品差异、丰厚的利润率以及社交分享晒单带来的流量红利。”在肖欣看来,3.0电商模式更适合进口商品,且移动电商、微商是充分利用碎片化流量的最好方式。所以,鲜life从这个角度出发,将跨境进口模式与移动分销模式相结合,后端是通过集约采购和集约物流整合供应链,前端是自营B2C与移动分销渠道互相补充。【Howtodoit?】关键词:最短供应链、流程效率、安全库存、集约物流肖欣向记者表示,在后端整合上,鲜life的解决方法主要基于“最短供应链”和“海关三单对接”两项措施。目前,鲜life已与全球500个休闲食品、营养品、母婴食品品牌建立合作,所有产品都从当地获得品牌授权的最大代理商处直接采购,用最短的供应链保证价格优势和数量稳定。比如在香港,鲜life与四洲集团以及明治、悠哈等品牌的当地总代理合作,在日本与红丸商社合作,在欧洲对接了德国、南欧最大的几家食品贸易商,在美国从三大婴童辅食出口商处获得供货。另外,鲜life是第一批与海关系统实现订单、运单、支付三单信息完整对接的跨境电商平台,可将消费者的订单信息自动生成用于海关核查备案的单据,并实时同步物流实施、信用支付系统两方,形成闭环的管理链条,提升流程效率。在选品上,肖欣介绍道,鲜life的主要依据是前端用户数据和买手的信息反馈,每周一次的订货会就是为了整合运营团队和买手团队的信息,以确定下期采购的产品,并保证安全库存的控制与管理。“我们有海外仓备货和保税仓备货两条路径。在海外仓备货模式下,用户下单后,海外仓会在当天把包裹交给顺丰,当晚专机直飞国内,第二天一早便进入清关环节。保税仓模式更是具有快速清关、便捷配送的优势。通过集约物流以及全程与顺丰合作,两种模式都能保证商品在7天内到达消费者手中。”在推广方面,鲜life主要利用粉丝经济和社交媒体进行传播。比如,与嘀嘀打车、一嗨租车、陌陌等有海量用户的渠道合作,通过天娱传媒等内容媒介进行品牌宣传,与爸爸去哪儿、跑男等电影进行定制产品联合推广,以及借助有标签的明星、达人的社交渠道做宣传等。此外,鲜life会逐步在香港及其他大陆游客海外聚集区开设线下体验店。店铺中会展出一部分实物产品,也会设置移动购物设备,游客既可以直接在店铺中购买实物,也可以通过触屏系统在网上选购,然后由鲜life将产品送货到家。不过,肖欣也指出,有了清晰的发展思路后,鲜life面临的最大困难就是缺人。目前,鲜life下设研发、产品、运营、品推、客服、行政六个部门,总员工人数已达60人,但还需要更多的人才来支持整个业务的快速增长。
一起惠2015-03-05 09:12:12615 次
日前,中通国际的相关负责人对《每日经济新闻》记者证实,经过一年的低调筹备和测试,由中通快递控股投资的“中通国际”于昨日(3月1日)起正式上线,专门从事国际物流、国际包裹业务、跨境电商出口或进口业务。至此,加上之前已经试水跨境寄递或者海淘(转运)业务的邮政EMS、顺丰、申通、圆通、韵达和百世汇通,占据国内快递80%市场份额的七大快递公司正式宣告“集结”完毕,完成中国快递集体“出海”的初步布局。暂无跨境电商方面动作中通快递官网资料显示,中通国际全称为“大誉国际物流有限公司”,系中通快递控股投资,于2014年8月成立。中通国际相关负责人告诉《每日经济新闻》记者,去年下半年开始,中通国际已经在试行部分进口业务,而3月1日正式开通的欧洲专线是联合欧洲合作伙伴推出的跨境电商出口配送。相比已经试水跨境物流与跨境电商双管齐下的顺丰、圆通和韵达,中通国际相关负责人称,公司的市场定位上仍以跨境电子商务件为核心,兼顾传统商务件,专注于提供一流的国际物流解决方案,暂时还没有可对外公开的跨境电商方面动作。在具体差异化竞争上,上述中通国际相关负责人表示,“通达系”公司“出海”都还处于起步阶段,相互竞争远没有国内激烈。但值得注意的是,2014年美国上市的阿里巴巴旗下天猫国际的业务,目前大部分市场份额还是被中国邮政的国际小包所占据。正因如此,民营快递公司目前定价与服务也都介于邮政小包与“国际四大”(FedEx、UPS、DHL、TNT)之间。‘国际四大’时效虽然快,但价格比较高,国内跨境电商普遍还不能承受较高的物流成本;邮政挂号小包服务又太慢,我们正好取其中,比商业快递便宜、比邮政包裹服务好,特别适合中等价值电商包裹寄送。”上述中通国际相关负责人说。我国快递海外业务拓展如果把2014年看成为中国快递行业的出海元年,缺乏跨境寄递和国际快递经验的国内快递公司,表现并不足够“抢眼”,那么2015则将开始进入快速发展期。《每日经济新闻》记者了解到,“通达系”中“出海”并不算早的中通国际,自此次开通欧洲出口专线后,还将开通美国专线、澳洲新西兰、日韩、东盟、中东及全球其他国家出口专线;进口业务也即将推出美国专线,并后续陆续开通日本韩国专线、欧洲专线等。在业内人士看来,一方面,2014年初,国家邮政局正式启动快递下乡、快递西进等工程,推动快递企业“向下”、“向西”和“向外”拓展。其中,“向外”的一个重要举措是积极支持重点企业开拓海外市场。加上阿里巴巴美国上市助推跨境电商高速发展,未来2~3年,国内快递公司都将持续以空前速度进行海外布点与扩张。相对来说,发展寄递出口业务对国外派送资源、合作伙伴、人才和网络的要求更高。随着国内市场份额排名前三的中通快递国际业务正式上线和试行,占据国内快递80%市场份额的七大快递公司(邮政EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、百世汇通)也完成了“集结”出海的初步布局。2015年,中国快递海外业务拓展、市场营销都或将有一系列实质性进展和突破。
一起惠2015-03-02 09:08:20769 次
【一起惠讯】2月10日消息,一起惠获悉,携程旅行网在线购物平台已于本月初正式上线,其采用了“线上下单,线下提货”的模式,将目的地旅行和购物相结合。目前,其地域范围已扩增至全球20个站点,包括韩国、日本、香港、台湾等地。一起惠了解到,“游易购”(暂命名)是携程官网“全球购”的在线购物平台。用户进入“游易购”页面后,根据所要前往的目的地选择浏览相应站点页面上的产品,并根据航班时间预约提货时间,可选择机场提货和酒店提货两种方式。据悉,除了港、澳、日、韩四个海外站点,携程“游易购”平台目前已将游购的地域范围扩增至全球20个站点,其中包括上海、北京、广州、深圳、三亚、昆明等国内热门旅游点。携程“游易购”项目总监陈鸿彬向记者表示,很多中国游客去海外旅行时都会帮朋友“代购”或者自己买一些国外商品回来,而这往往会打乱自己的行程。该平台汇聚了大量当地商家为游客提供在线购物服务,游客下单后可选择把所购商品送到酒店或机场提货点,既节省了旅途时间,也达到了轻松购物的目的。“在境外目的地站点,我们会找各种各样有实力的商家来入驻,包括大型品牌商、代理商、批发商等。我们给他们提供一个接触中国消费者的平台,让他们精准抓取到中国的中高端旅游人群。而在境内目的地站点,我们瞄准机场商业,目前以土特产和旅行装备为主要品类,重点招募当地的优质土特产供应商。”陈鸿彬介绍道。据悉,游易购的品类涉及食品饮料、母婴玩具、服装配饰、家居家装、箱包鞋靴、美容护理、手机数码、家用电器、营养保健、医疗器械等。境内购物支持网银支付、储蓄卡快捷支付、信用卡支付以及包括支付宝、银联、财付通和微信支付在内的第三方支付,境外购物则仅支持财富通及银联支付。境外物流配送方面,携程将联合当地大型物流服务商,向用户提供送货至酒店和机场自提两种服务。比如再日本站点,携程已与日本邮政旗下的日本邮便公司达成合作,将由日本邮便公司向访日中国游客提供送货至酒店的服务。境内站点也将从目前的机场提货逐步实现送货到家。对此,陈鸿彬指出,涉足境外目的地购物以及商品配送服务算是携程的一次“精准营销”,此前从未有过一家大型旅行社进入到线上购物和配送服务领域。陈鸿彬告诉记者,2015年,携程在线购物平台的重点方向是在增加国内机场提货点和实现境内送货到家服务的同时,大力拓展境外目的地站点,业务范围将逐步覆盖新马泰、澳洲、新西兰以及欧美旅游胜地。
一起惠2015-02-10 09:14:19759 次
【一起惠讯】2月5日消息,日前,香港电视网络有限公司(HKTV)正式启动旗下的电商业务——HKTVMall,并表示将在一年之内发展为该地区最大的在线购物平台。据悉,HKTV设有一个约200人的配送团队,为满400港元的订单提供免费配送服务,不满400港元的订单则需支付40港元的配送费。一起惠了解到,HKTV商城覆盖了333个品牌,网站所售商品一部分来自当地商超,一部分来自日本和韩国进口。目前,该商城的产品包含时尚饰品、美容健康、生活娱乐、电子产品、餐饮、运动户外、家居生活、母婴等品类。所有商品的售价均由卖家设置,普遍和线下商场同价或者低于线下商场(由平台提供现金返还优惠)。HKTV主席王维基在HKTV商城启动仪式上透露,HKTV将在电视台开设一个名为“购物英雄”的网购电视节目,以提升HKTV商城对消费者的影响力。此外,HKTV还会利用返利和满额免邮费等营销手段来吸引顾客。而为了获取更多的种子用户,HKTV还将在春节期间以注册送代金券的形式来快速扩大用户量。据一起惠了解,香港电视台(HKTV)是香港的私营免费电视服务公司,于2013年12月20日公布推出流动电视服务及OTT服务。其于2014年开始筹建电商购物网站,逐步引进当地知名商户,目标用户群是年薪25万以上的中产家庭。
一起惠2015-02-06 09:15:511163 次
【一起惠讯】2月3日消息,韵达速递昨日宣布旗下跨境电子商务平台——优递爱(uda)网上购物商城(www.udamall.com)正式上线,这标志着韵达速递正式进军进口电商市场。韵达方面表示,优递爱定位于全球中高端消费用户,是依托韵达速递现有全球服务网络,汇合全球知名大中型品牌商、生产商,整合国内外优质产品资源的全球跨境品牌零售电商平台,并将为全世界品牌零售商提供基于互联网的全球整合供销仓储服务。一起惠发现,目前优递爱上销售的品类有母婴用品、美容护肤、进口酒水、休闲食品和个人护理这五大类。其中美容护肤品主要来自韩国、休闲食品主要来自欧洲和个人护理用品主要来自日本。花王纸尿裤、雅培奶粉、美赞臣奶粉等海淘热销产品亦有涉及。优递爱采取的是自营模式,目前尚未发现有商家入驻的形式。售卖模式上,分为B2C商城、闪购和团购。物流上,优递爱目前采用海外直发(预计时效10-20天)和国内发货(3-7天)两种方式,国内配送由韵达速递负责。一起惠发现,目前优递爱上的奶粉的发货地是美国、个人护理用品的发货地是韩国、进口酒水和休闲食品的发货地是上海、纸尿裤的发货地是广州。韵达方面指出,韵达的快递业务将借势优递爱,将海淘和配送两个服务环节有机结合,进一步完善韵达速递在全球的快递服务网络,布局国际仓储服务。优递爱商城的发展也将推动韵达速递完善跨境电子商务“一单到底”的业务模式,实现消费者线上筛选商品,下单支付成功后,就近地点取货完成交易的O2O商业模式,逐步形成企业物流业务的全链路化。据一起惠了解,2014年9月,韵达曾上线了海淘代购网站“易购达“(www.ebuyda.com),但目前易购达上已找不到关于韵达的介绍。更早一点时间,韵达快递美国服务中心官方网站(www.yundaex.us)正式上线,开始为国内海淘网购客户和全球华人提供美国仓储、转运及跨境物流运输咨询、查询服务。国内快递切入海淘行业渐成趋势。2015年1月9日,顺丰速运旗下进口电商网站“顺丰海淘”正式上线。同时,顺丰、韵达、申通均已开通海淘转运服务。2014年4月,美国申通还完成了对美国海淘论坛“海淘群”的收购。
一起惠2015-02-03 09:20:041052 次
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