日本
【一起惠讯】10月20日消息,通过微店App在移动C2C领域风头正盛的口袋购物近期越来越不“安分”了,一起惠了解到,其近期正在试图切入另一个火爆的电商领域——海淘。据了解,口袋购物基于海淘业务的独立App“代购现场”已经低调上线,主要的模式为:卖家(都是海外华人)实时发布海外商品信息,国内买家则通过该应用下单后,卖家从海外直邮到中国。据其官方介绍,目前该平台内海淘商品的到货周期在2~3周以内。“代购现场”的卖家后台实际上是口袋购物微店一起惠观察发现,目前代购现场已经涵盖来自日本、澳大利亚、美国、泰国、德国、奥地利、法国、韩国等各个国家华人发布的商品信息。买家可支付用人民币支付,支付方式包括支付宝、微信支付、银行卡支付等。实际上,代购现场App也是口袋购物微店衍伸出来的一项细分业务。据了解,微店上有不少海外华人的店铺,主要从事代购业务,口袋购物为该业务开发独立客户端,无疑是看重了海淘这个越来越火爆的市场,同时也为海外华人卖家带去更精准的细分流量。据一起惠了解,以聚拢华人代购卖家的海淘类应用在国内已经并不是首创,进口电商洋码头此前就曾推出“海外扫货神器”,召集海外华人直播商场打折实况,实现国内买家与买手“同步血拼”。另外,位于杭州的“街蜜”也号称在全球20多个国家拥有200多名实名认证的买手日夜不停地扫货直播。
外界丝毫不察觉,老牌童装电商“绿盒子”刚经历一场史上最疼痛的调整。几乎和所有踩着电商热潮起来的互联网品牌一样,2010年前后以童装设计能力见长的绿盒子拿到投资之后进行了前所未有的扩张。对于那个时期的互联网品牌来说,以为高速增长是常态却在2012年后迅速遇冷,他们就像共同患过感冒一样具备类似的特征:疯狂招人、库存积压、过于依靠广告驱动……以男性为主的电商圈子里,绿盒子创始人吴芳芳是少见女性,她说自己并不是冒进的人。2011年一整年,当看到上海地铁满是绿盒子的宣传,是她心里是最没有底的时候。但身在其中又很难保持清醒,2008年至2011年是电商创业最热的三年,所有人都坚信自己的商业模式是一盘快速实现的的大生意。却没想到到了2012年之后,盲目求快的他们遭遇到前所未有的重创,其中有些电商品牌因此再也爬不起来了。创业遇挫就像热恋中失恋,那种痛有时候别人看不出来,但对于当事人来说已经致命。绿盒子在2011~2012年是业务调整期,公司内部人人没有安全感,对未来也充满了恐慌,甚至一度有人劝说吴芳芳放弃。“每天都有人离开,说实话是非常痛苦的。有人对我说,你别再硬撑下去了,来我公司成立独立公司重新开始。这样来钱快,也轻松得多。但是这么多年给我的感受就是——创业就不可能轻松。我从小就不是运气好到爆的人,能走到最后拼的就是任性。”吴芳芳说,有些人或许会找各种退下去的理由,而她就是一个喜欢死扛的人。在评估了绿盒子依然可以走下去之后,吴芳芳咬牙坚持了一年便看见了曙光,在这一年里绿盒子不断做减法,在精细化运营与打造核心竞争力上不遗余力。“2012年很多人在年中时问我要不要坚持,到了年底就没有人再问我这个问题了,到了2013年良性循环开始了,好的氛围又回来了。”吴芳芳说,因为这次挫折她收获良多,幸运的是绿盒子没有被打死,还可以整装带着新的起点再出发。长青企业无一不是从九死一生中挺过来,他日回头看曾经的劫难不过是一场场历练。绿盒子2014年同比2013年业务有40%的增长,利润有100%的增长,并且开始了O2O布局。经历过2010年小疯狂的绿盒子是怎么走出低谷?又有哪些复盘思考?规划未来时又有哪些不一样?一起惠与吴芳芳深度交流后并总结出她的十点切身感受。吴芳芳:绿盒子系列品牌创始人。绿盒子2008年正式进入线上,之前为线下连锁品牌。2010年获得1200万美元投资,211年牵手迪士尼,并在淘宝双11中童装类目销量位列第一。如今绿盒子已经成长为一家童装品牌管理公司,店铺既有自有品牌又有国际大牌,并正在尝试线上线下联合销售。以下是一起惠与绿盒子创始人吴芳芳的访谈内容(为了更朴素呈现内容,故以第一人称还原当事人陈述)1、完整理解曾经的致命疯狂真不容易,今天终于走回来了,过去路走弯了。前段时间总结过去的疯狂,有不少同事如此感慨今天回归。绿盒子在2008年从线下连锁转做电商,正赶上电商机会最好的时候,2009年到2010年每年翻倍增长,2010年底投资进来,2011年同比上一年四倍增长。这种热环境很难让人理性,许多电商人觉得自己无所不能,犯的错误也极其类似,盲目招人,大面积铺广告,外面看着风光无限,内部却没有真正为增长准备好。那种疯狂过后的痛是怎么走过来的,相信很多人是有切身感受的。回过头来看,实际上当时电商发展得快,哪是自己做得好啊,而是没有人来竞争。回过头来总结,绿盒子在2011年的突飞猛进是非理性的。但2011年的疯狂完全是坏事吗?也不见得,有一次在公司内部分享会上,当所有同事都赞同2011年是犯了大错的时候,行业内有位高手却冷冷地说了一句——如果你们不快速的话还到不了今天。因为曾经你们快速增长了,所以现在大家才知道绿盒子在童装领域内是做得最大的,才能吸引优秀的人加入,才有后续的故事。这给了我另一个层面的思考,但这并不能说自己犯的错误是对的,好在过去的错误没有把我们打死,还可以继续走下去。这点值得庆幸,因为有些电商因此就退出了大众的视野了。2、评估再次出发的资本2011年,当上海地铁里充满了绿盒子广告的时候,实际上是我心里最没有底的时候,因为绿盒子这个时候本身支撑不住这样的盲目扩张。所以到了2012年很快遭遇危机,公司内部人人没有安全感,对未来也充满了恐慌,每天都有人离开,说实话是非常痛苦的。此时不少人对我说,你别再硬撑下去了,来我公司成立独立公司重新开始。这样来钱快,也轻松得多。但是这么多年给我的感受就是,创业就不可能轻松。我从小就不是运气好到爆的人,能走到最后拼的就是任性。曾经我做线下连锁的时候就抵押过房子,有记者说帮我辟谣,我告诉他这是真的,也没有啥丢人的,将来说不定还要抵押一次。有些人喜欢给自己找各种退下去的理由,而我就是一个喜欢死扛的人,也不把压力当回事。我并不是有意说所有人都必须死扛,实际上2012年我并不是盲目坚持,当时坐下来和团队开过会,如果绿盒子模式问题,那很理性放弃。如果绿盒子模式没有问题,并且在产品开发上的优势还在,目前的艰难只是因为策略有问题,那么大家还在一起做,机会还是有的。明确了方向之后反而没那么难了,2012年很多人在年中时问我要不要坚持,到了年底就没有人再问我这个问题了,到了2013年良性循环开始了,好的氛围又回来了。3、光看表面你就败了看不清方向时,你才会迷茫。2012年,我们是下雨天补房子。2013年虽然情况好很多,但大家在疲于奔命地调整,没来得及思考许多问题。比如到底什么是可持续性发展?发展目标必须匹配什么样的资源?我们要做童装行业最大的品牌?还是最好的品牌?怎么界定最大和最好?从规模还是从利润?这些没有沉下心来思考的问题,到了2014年我们开始有时间想了。一年一热点,一年一疯狂,有的时候是电商,有的时候是无线,看得多了就不会盲目,这些热点和你有什么关系?想清楚了才有所获益,光看表面你就败了。包括现在有人讨论盲目扩张行不行,如果别人的资源能支撑住扩张,高举高打无可厚非,如果是一路走一路掉东西肯定会出问题。4、不相干的事情再赚钱也不碰电商行业诱惑多,快钱多,这是机遇也是坑。直到今天,还是有很多人找我们做代运营,不仅是童装类目的,甚至还有做酒的也来找我们,一上来就给300万代运营费,后面再谈销售分成。我知道绿盒子的界限在哪里,想也不想就拒绝了。但是有同事不理解了,问我为啥和钱过不去,我说时间也是成本吧?今年到处都是机会,这个也可以做,那个也可以做得,什么事情都可以做的话,大家的精力就分散掉了。对于现在的绿盒子而言,最重要的事情是要做好本业务。这件事情给了我一个警觉,如果大家都知道什么事情做,什么事情不做,就不会有同事这么问我了。现在他们只知道明年绿盒子会做得不错的,但两三年后会做成什么样子没人知道,这些光是停留在我脑子里是没有用的,一定要扩散下去。所以,从今年6月底开始,公司内部经常有战略讨论会。战略不仅确定要做什么,还要界定不要做什么。如果我们不定这个主轴,定这个方向的话,明年就会越走越迷茫。今年大家的讨论可以怎么激烈怎么来,到了2015年就不能再讨论了,因为真正要到快速增长期了。5、穷日子的创造力是无穷的经历过2012年和2013年调整,发现大家过穷日子时创造力是无穷的。所以直到现在我依然是告诉同事们,我们是从苦日子走过来的,必须精细化运营,把从前依赖花钱办事的想法拿掉。精细化运营之后的效果我挺满意的,2014年比2013年的经营数据好看得多,下半年同比有40%的增长,利润有100%的增长,直通车和钻展费用占比销售额5%都没到。不过,再穷的时候绿盒子还是保持在电视剧植入广告的风格,去年是《小爸爸》,今年是赵薇的《虎妈猫爸》。我们觉得做品牌就像存钱,今天你存一点点,明年再存一点点,后面走下去会对结果很吃惊。6、童装没有你们想象中那么好做有人说,童装在整个淘宝类目中算竞争不激烈的,年销售额过亿就可以进入TOP10,所以近两年很多人都想杀入童装。实际上,童装没有他们想象中那么好做,不说别的,童装尺码有七八个,而女装一般只有三个尺码。反过来,也有人和我说,吴芳芳的眼光很好,叫我也做女装。我觉得自己资源不匹配,童装和女装完全是两回事。况且我还有增长空间,又不是遭遇天花板。现在淘宝还未出现匹敌女装的童装卖家,一是因为过去淘宝给童装的流量相对较少,二是童装因为品牌格局还未建立所以导致销量很分散。实际上,童装并不是做不大,你看童装巴拉巴拉也有50个亿的规模,关键是要找到自己的定位,然后一步一步做出来。当年我只花了80万,就可以做一个好品牌,这样的好时代对于菜鸟来说已经不存在了。现在新做一个品牌的成本太高了,找准定位在细分领域说不定还有创业机会,比如只做童装袜子或者饰品,能做多大不一定,但一定可以活得好。现在在线上活得好的卖家,要不靠产品,要不靠运营,并且一定要有风格,有极致的东西出来才行。7、牵手大佬也要坚持绿盒子的价值2011年前后,迪士尼的高层找到我们,希望双方能谈拢品牌授权合作。这次和2008年拒绝和所有线下加盟商续约时的坚决有些像,坚持不做迪士尼的OEM,必须在迪士尼的授权商品上同时打上bygreenbox的标签,这在迪士尼之前的授权合作中没有过先例,但因我们的坚持最终还是如愿以偿。迪士尼在中国线下的品牌授权无数,但线上只有给绿盒子一家,并且是设计、生产、销售三项授权。现在线上迪士尼的授权品牌与自有品牌的销量占比已经对半开了,我们自有品牌增长速度比迪士尼授权的产品还是稍慢点,我估计明年上海迪士尼乐园开园之后授权产品增长会更恐怖。即便如此,我还是要坚持做好绿盒子的自有品牌。我和同事说,我们不要心里不平衡,迪士尼快速增长的背后有其品牌的沉淀,绿盒子必须做出自己的品牌价值。正是因为如此,今年我们正在筹划的重开线下连锁店突出绿盒子的品牌价值,产品以迪士尼授权产品和自有品牌为主。8、O2O先从区域开始为什么重新开线下连锁店?一是有迪士尼的支持,二是移动电商起来令O2O可以落地。2011年我就有重新再开线下店的想法,走三网合一的路子。但那个时候线上增长快,一是没有人会理解为什么要重新回到线下,二是移动电商的氛围还没起来。现在时候到了,线上该拓展的渠道已经拓展了,线下渠道可以借互联网而重新获得活力。毕竟做电商这么多年,我们都看到了传统零售在消费端形成的威力,他们几千家店铺开着,可以卖得动标价几千的单品,电商心里就没这底气。为此,我们很快招兵买卖、开发系统,前前后后差不多花了一共半年的时间。我们准备先在一个省开多家直营店。为什么先集中在一个省开店?一是因为分散地域看不出效果。二是江浙地区客户很多,先在别的地方成功了再来做会更保险。此外,我们先把直营做好了才考虑加盟,店铺选址会考虑方便O2O推进这一因素。O2O是2015年的重点项目,目前只是在试点阶段不方便说太多,明年3月份会有发布会。我们希望先从区域性的开店试点,摸索和确认真正适合绿盒子特有的O2O模式,而后进行广泛的市场推广和模式复制。9、用什么人从业务需求出发O2O项目就是CEO项目,如果不是我直接管理,其他同事会不明白,为什么要把资源倾斜于他。除了我之外,其他的线下员工都是外招的,没有绿盒子内部的人,也不是电子商务圈子的人。我们喜欢的是具备独立思考能力、喜欢创新的人,很怕那种带着过去经验来指点江山的人,最好是具备行业经验的同时又有创新的思维。毕竟,O2O是一项全新的事业,背景高大上但不肯改变的人反而做不好。2011年绿盒子扩张的时候,也引进了一些背景很好看的人,但实际上与原来团队契合度并不高,这种情况反而伤害了公司原有文化。10、没有真正的安全线做电商起家的人,很多都没有安全感。行业聚会闲聊时,大家很爱问,最近有什么牌子杀出来了吗?潜意识里觉得颠覆者无处不在。实际上,现在杀出来的新品牌很少了,大家还是没有安全感。这样的危机感是在环境中磨练出来的,毕竟被抛出主流只是分分钟的事情。不说最早淘宝推的18家品牌至少一半没有了,就在去年有家如日中天的卖家分享时说自己好迷茫,虽然当业绩非常好,但对明年是否有30%的增长都没有信心。他说这句话的时候,你就知道今年他们肯定会有问题。现在我没有太多的不安全感,因为后来我想明白了,传统行业的变幻同样如此快。比如线下有家服饰品牌当时在香港无人不知,股价达到顶峰133元港币后迅速下滑,现在沦为一家普通品牌。前不久我面试了童装零售大佬的设计师,得知他们半年没发薪水了,严格意义上算他们上市四年不到,现在却经营到这种地步。所以说,哪怕是做到100亿,也不存在绝对的安全线,没有必要把危机吓唬自己,别人太好了,超过我好了,起码我有自己的定位,不会被打死。你再恐慌他还是超过你,还不如从他们身上发掘哪些值得你学习。这次去日本度假刚好认识了一个耐克研发人员,他告诉我耐克的鞋楦没有三年的实验不会面试的。李宁做得好的时候很想拉近与耐克的距离,找了很多高大上的人进来,但一个打篮球赛的用户说打了两场球脚指甲就坏了。除了品牌影响力之外,技术含量可能也是耐克树立的竞争壁垒手段之一。对于童装来说,实话实说的话,技术含量上是没有壁垒,你所谓的壁垒就不断地思考,不断地调整和修正自己。
近日,有媒体报道称,由于旗下消费电子业务始终低迷,索尼公司正计划从中国市场撤出。就此,南都记者询问索尼有关人士,对方表示非常讶异,称之为空穴来风。紧接着,索尼官方向南都记者发来澄清公告,进一步表明不会从中国撤退,并强调高管将于近期访华。有意思的是,这已经不是索尼第一次“被退出”了。近两年来,三星和苹果才是消费电子市场的香饽饽,而索尼则由于业绩始终在低谷徘徊,“尚能饭否”的质疑不绝于耳。更有甚者,关于索尼申请破产的谣传已不止一次出现于坊间。这家百年企业究竟怎么了?索尼辟谣称,不会退出中国市场缘起《法制周末》刊登名为“索尼计划退出中国市场”的报道,内容援引化名为“晓梅”的索尼员工言论称,“公司给她两个选择:如果想继续留在索尼,有一份体面的工作和不菲的收入,那就得去日本或者美国的索尼工作,与老公和年幼的孩子两地分居;如果想继续留在中国,那就得结算工资和赔偿金,卷铺盖从索尼走人。”内容称,晓梅的处境是很多索尼中国员工都在面对或者即将要面对的状况。由于业务越来越不景气,索尼正在计划从中国大陆撤退。并指出“这在索尼内部员工中,已经是公开的秘密了”。对此,南都记者第一时间联络索尼中国官方,对方显得非常讶异,并表示并没有看到相关报道。“我们所有的业务都正常运作,而且集团财报表现也越来越好。”不久后,索尼中国正式向南都记者发来澄清公告,内容称,“今日看到《法制周末》等媒体发出关于”索尼计划退出中国市场“的媒体报道,索尼中国公司感到非常震惊和困惑!”公告内容强调,目前,中国与美国、日本一道跻身于索尼全球三大市场之列。从设计研发、市场/销售到服务,索尼在各业务环节上正不断强化在华运营水平,确保和增强中国作为重要增长和利润贡献市场的战略地位。另外,一直以来,索尼财报中都没有单独列出区域市场的收益情况。索尼方面则表示,在刚刚过去的十一黄金周,索尼中国的消费电子业务取得了不错的销售成绩。希望通过这种方式向市场释放信心。被退出、被破产,已不是第一遭事实上,传言“索尼退出中国市场”已不是第一次。大约半个多月前,网传据日本媒体报道,索尼公司正在商讨大幅度缩减在华智能手机事业,预计改革策略今年11月份就会启动。由于中国本土智能手机厂商的崛起,索尼手机难以扩大销量,也在考虑将来退出中国市场。不过南都记者并没有找到这篇报道的原文,索尼官方也没有专门就此事有过说明。而在此之前,关于索尼败退的说法还有更狠的,光“申请破产”,就在国内大肆传播过两轮。第一次是去年8月,微博上爆出一张所谓央视报道的截图,内容称索尼电子业务申请破产。索尼官方则通过微博回应称,自己产品杠杠的、业绩强强的。后来,该“央视截图”也被证明是PS的,风波一时过去。第二次则在今年,当时诺基亚正式被微软收购,网上出现一篇名为“今天是诺基亚最后一天”文章。内文提到诺基亚将正式归入微软旗下,当诺基亚现任CEO约玛·奥利拉在记者招待会上公布同意微软收购时最后说了一句话:我们并没有做错什么,但不知为什么,我们输了。“说完几十名诺基亚高管不禁落泪。”后来,这篇文章也被确定为谣言,当时诺基亚的CEO并非奥利拉,消息出现当天也不是“最后一天”。而有意思的是,紧接着,索尼破产的消息又被抛出来。当时很多人在朋友圈里发布这则消息,配上的还是那张PS后的“央视截图”。两个条件促成“被退出”为什么总是索尼“被破产”?在咨询机构RationalAB首席分析师张星看来,它主要符合了两个条件,一是品牌足够响亮,家喻户晓;二是近年来一直没有太优秀的表现,甚至说始终在低谷徘徊。“其实诺基亚也同样满足了这两个条件,而且‘坏消息’传播得特别快。”张星补充道,加之目前的网络信息很多根本找不到出处,所以想要追究谁的责任也变得非常困难。除了澄清外,索尼还真没什么其他的好办法。目前索尼消费电子产品的表现究竟如何?南都记者就广州本地市场进行了简单的调研。在天河区租金最贵的商业中心太古汇中,索尼有一家国内最大的全产品零售店。可能因为是上班时间,昨日下午南都记者来到该店时,发现店内只有三四名顾客,店员数量远多于此。据知情人士透露,索尼租下这家店面时,花费在60万元/月左右。“这已经很便宜了,因为位置较偏,又在露台旁边,是按太古汇写字楼的租金来租的。”一位在该店对面餐厅用餐的女士则向南都记者表示,自己就在太古汇楼上上班,经常在这里吃饭,在她的印象中,这家店一直是这么少人。这种情况和国内的苹果零售店相比,可谓大相径庭。张星称,在目前全球消费电子市场上,苹果和三星才是消费电子界的老大,风头属于索尼的时代已经过去,但会不会再回来,还不好说。毕竟庞大的索尼集团内部各业务之间还拥有相互支持的力量,先不说能否重拾辉煌,至少“破产”之类的,短期内只可能是谣言。至于最新这轮谣言风波,业内普遍认为与索尼上月举行的业绩预期发表会有关。在当时的会议上,索尼将至2015年3月的2014财年预期收益大幅向下修正,从原先的500亿赤字修正为2300亿赤字,社长平井一夫在会上表示,主要原因是今年7月份开始,中国手机厂商势力增强,竞争激化,使得支柱产业的手机业务陷入苦战,索尼将重新制定该业务中期计划。同时,索尼还首次取消了自1958年开始的分红。旁观者说退出传闻疑为索尼产品预热炒作无风不起浪,企业想在短时间获得知名度,可以做广告,可以制造新闻,无端的索尼要退出中国市场,很多网友并不感到惊奇,在抵制日货的大浪潮下,索尼将在上海举办大型品牌活动“索尼魅力赏”,本不是一件很起眼的事情,突然冒出如此新闻,官方马上出来辟谣,网友惊奇:一唱一和好默契,纯属无聊炒作!据悉,24日,索尼将在上海举办大型品牌活动“索尼魅力赏”,展现索尼电子、游戏和娱乐等业务。索尼集团高官将出席为中国市场打气。有网友怀疑,日前出现的退出中国市场的消息是索尼为“魅力赏”做的预热炒作。索尼中国业绩状况去年,索尼发布的第二季度财报显示,在索尼全球五个大区中,中国业绩增长排名倒数第二,仅次于业绩最差的日本区,营收同比仅增长5.9%,而美国区、欧洲区、亚太区均达到两位数增长。索尼中国区的各项业务中,电视所在的家庭娱乐及音频业务表现最令人失望,仅这一项业务就从第一季度52亿日元的运营利润,下降到了第二季度的亏损93亿日元。今年,索尼在第一季度取得了非常优异的销售成绩,在影像、家电、广播、智能手机等领域都获得了成功。截至6月份,索尼营业利润翻番,从去年的355亿日元增长到698亿日元(约合6.9亿美元),净利润为268亿日元(约合2.61亿美元)。并且在刚刚过去的十一黄金周,得益于高端4K电视、单反相机、高解析度音频等产品的出色表现,索尼中国的消费电子业务取得了不错的销售成绩。索尼在华这些年1978开始在中国运营。1982得到国家许可开始在北京、上海生产广播电视专业用录像机。1993.9与上海广电股份有限公司合资(Sony出资70%)成立“上海索广电子有限公司”。1994.4成立全资索尼凯美高电子(苏州)有限公司。1995.10与北京邮电学院科技开发公司、北京京芝电子信息产业有限公司、北京天竺空港工业开发公司合资(Sony出资74.5%)成立“北京索鸿电子有限公司”。1995.11在广东省惠州市成立了独资“索尼精密部件(惠州)有限公司”,并于次年1月开始正式投产。1995.12与上海广电股份有限公司、上海真空电子器件股份有限公司合资(Sony出资70%)成立了“上海索广映像有限公司”。1996.10在北京成立索尼(中国)有限公司。2000.9在江苏省无锡市全资建立“索尼电子(无锡)有限公司”。2000.10索尼公司在北京建成并对公众开放了中国第一座寓教于乐的全新体验型科技乐园———索尼探梦”。2001.10索尼中国完成了包括北京总部在内中国20个分支机构及代表处的设立。2002.4索尼在中关村海龙大厦开设“SonyGallery”展厅,以展示索尼最新的数码网络生活解决方案。
【导语】近日知名媒体Inc的编辑JillKrasny发布文章,分析了女性内衣电商行业的发展,以及背后数据分析的作用,文章如下:在网上买内衣是一个痛苦的过程,痛苦的程度堪比网购泳衣。而在Inc内部绝对不止我一个人有这个想法。于是我对女士内衣电商这个领域做了一个调查。根据市场研究机构IbisWorld的报告,全球女士内衣市场的总规模有130亿美元,每年成长3.3个百分点。虽然这个行业竞争激烈,但是维多利亚的秘密仍然是最具规模的,上个季度的营收达到了17亿美元。但是很多人都像我一样,并不喜欢维多利亚的秘密。这也给了这些新电商成长的机会。他们的目标就是更好的利用数据,让这个私密的在线购物过程更加的人性化。但是对于这些新电商们的前景,很多人并不看好,比如分析师Mulpuru就表示,他不认认为用户迫切的需要另一个品牌,但是如果有人能够采用创新性的方法,进行产品的设计和广告,那还是有成功的机会的。下面就是这类新创公司的代表:位于旧金山的True&Co公司采用数据分析的技术,为他们的客户寻找合适的bra。公司的创始人MichelleLam之前从未想过从事这个行业,但是她表示自己在线购买bra的经历确实太痛苦了,于是她决定自己动手,而她需要的是大量的数据。用户登录True&Co之后,需要先花两分钟的时间来回答一份问卷。之后就能得到相关的产品推荐,这些品牌都是他们经过挑选的。从2012年创立至今,True&Co已经获得600万美元的风投,并积累了700万份的用户数据。对于消费者的需求有了很多的理解,而这样需求分析还从未停止,他们会跟踪用户浏览了哪些产品、选择了哪些等等。当然还有一些用户习惯根据图片做决定,对于这些人他们可以选择ThirdLove公司,这家新创电商由HeidiZak创办,她之前是谷歌数字市场营销方面的负责人。Zak和她的团队开发了一款iOS应用,用户可以通过它对着镜子拍摄一张照片,有了这张照片,ThirdLove就能看到具体的尺寸。她们的产品售价57美元,其实并不便宜,但是确提供了更好的质量。ThirdLove从知名投资人那里获得了560万美元的投资。而另外一些新创公司认为垂直电商才是好的出路。比如有LaurenSchwab和MarissaVosper共同创建的Negative采用了工程师的角度进行设计,而且设计非常时尚。她们非常在意材料的好坏,从日本和法国进口,争取达到舒适的体验。而另一家法国电商AdoreMe则采用了另一种套路,她们遵循维多利亚的秘密的方法,这家公司成立于2011年,却已经获得了1150万美元的融资,可以说是这个领域中成长最快的公司。其实每个公司都有自己立足的方法。但是时尚界的分析师Cohen称,除了这些具体的问题之外,让用户相信自己的能力也非常的重要。消费者的负面评价总是比正面评价传播的快。所以所有的这些公司都在采用各种方法留住用户。而Cohen认为,最重要的就是要跟消费者充分的沟通。让消费者相信在线的方式可以完胜实体店的感觉。
【一起惠讯】10月13日消息,一起惠获悉,韵达快递于近日召开专题会议,研究部署了“双11”期间的快件运行工作,提前开启“双11”模式。为了今年双11,韵达新储备了1000辆运输车辆和1万余名储备人员。韵达方面表示,为今年“双11”的准备,主要是着眼于快件的顺畅转运和派送,并希望广大客户分时间段、分批次发货。截止目前,韵达快递在全网络原有2万辆运输车辆的基础上,又通过各种渠道和社会资源储备了1000辆运输车辆,在全网络原有8万派送人员的基础上,又新增1万余名储备人员。场地方面,租用临时场地5万平方米,能够满足快件的转运和派送。此外,韵达快递还将通过各类跨境寄递平台和位于美国、韩国、日本等国家和地区的服务网络为海外客户提供“双11”跨境寄递业务。韵达快递相关负责人表示,“双11”既是对企业的压力,也是考验。而经过过去几年“双11”的考验,无论从软硬件和整体运营调度指挥方面,韵达快递都积累了丰富的经验,相信能够确保“双11”期间的快件安全和顺畅运行。
【一起惠讯】10月13日消息,打着“名品特卖低至一折”的eBay十月海淘节已经开始,日前,eBay再次联手海淘转运公司转运四方推出“免邮海淘”。一起惠获悉,从10月1日至10月31日的海淘节活动期间,在ebay下单的中国大陆用户,使用转运四方ISS线路,即可享受1kg(2.2磅)以内的免邮服务,超出1kg部分则按21.85元/500g计价(不包含增值服务费用)。据了解,ISS线路是转运四方和新加坡邮政Speedpost联合推广的线路,优势是清关便捷,勿需提供身份证。不过,该活动规定,每个用户在此期间仅可享受一次免邮服务,且仅限单票转运,不可合箱。根据活动流程,eBay海淘用户需要注册转运四方的账户,以获取转运四方在美国俄勒冈免税仓库的地址。用户下单后,由ebay卖家向该仓库发货,但需用户向转运四方提交预报。此后,转运四方会根据eBay提供的符合条件的用户名单,在ebay发货后3至5个工作日内以优惠券的方式充值1kg运费,用户再使用优惠券支付运费。一起惠了解到,转运四方是跨境电商服务商递四方旗下子公司,目前已开发了美国、德国、澳大利亚和日本的转运线路。从运输量来看,美国线路占据了70%以上的份额。借助10月eBay海淘节免邮活动,转运四方美国线路或将迎来更大的配送量。
昨日,亿万富翁三木谷浩史(HiroshiMikitani)旗下的日本电子商务巨头乐天(Rakuten)计划出资9.5亿美元收购美国在线零售商Ebates,进而拓展海外市场。根据该公司9月6日发布的声明,乐天与Ebates正在就这笔收购进行谈判。消息人士称,乐天的收购价可能为大约1000亿日元(约合9.5亿美元),双方已经接近达成最终协议,最早本周可以宣布交易。但投资者似乎并不看好这笔交易。在东京的股票交易市场,乐天股价一度下跌至1263日元,跌约达到4.7%。这是自今年5月9日以来乐天股价的最大盘中跌幅。今年3月份,乐天斥资9亿美元收购了跨平台网络电话及即时通讯服务Viber。根据乐天上个月发布的营收报告,Viber的注册用户已经达到6.08亿,较去年年底增长了2亿。乐天CEO三木谷浩史表示,Viber的下载量在印度、俄罗斯、拉丁洲以及东南亚地区增长尤其迅猛,乐天欲将电商服务与Viber进行整合。消息人士称,根据双方的协议,收购Ebates之后乐天将得到一系列服务,包括为那些在Ebates合作网站上购物的用户提供返现优惠。Ichiyoshi资产管理公司CEOMitsushigeAkino表示,由于双方均未披露交易细节,目前还不清楚收购能够产生哪些化学反应,所以目前难以判断这笔交易是否合理。今年6月份,乐天表示对大规模收购持开放态度。当时乐天第一天发行公开债券,出售了价值300亿日元的三年期债券,巩固了公司的财务状况。乐天正在加速日本国内外的收购交易。今年7月份乐天宣布与AirAsiaBhd合建航空公司并持有18%的股份,进军日本低成本航空服务领域。2012年乐天还收购了加拿大电子书公司Kobo,2010年斥资2.5亿美元收购了美国购物网站Buy.com。Ebates成立于1998年,总部位于美国旧金山。该公司面向1700多个在线商店提供折扣和优惠交易,包括亚马逊、Macy’s和HomeDepot,用户可以按季度收到每笔交易带来的一定比例的折扣。目前乐天还启动了一项用户忠诚度项目,允许用户在未来购物时使用自己赢得的点数。
优衣库母公司、亚洲最大服装零售商迅销集团今日公布在截至8月31日的2014财年录得净利润745.5亿日元,约合6.93亿美元,较2013财年的1,050亿日元减少28.7%,不及分别在中期业绩和九个月财报发布时相继下调后的净利润预期780亿日元,主要原因在于旗下高端牛仔品牌JBrand美国业务疲软并持续亏损,产生193亿日元的减值亏损以及Uniqlo优衣库日本本土市场的需求转弱。营业利润按国际财务报告准则计算按年下跌2.8%至1,304亿日元,约合12.8亿美元,若按往年沿用的日本公认会计准则则按年上涨11.8%至1,486亿日元,略超市场预期的1,475亿日元。全年销售增长21%至1.38万亿日元,约合136.1亿美元,其中核心品牌Uniqlo优衣库大中华地区销售实现66.5%的增长,增至2,081亿日元,约合19.3亿美元,Uniqlo优衣库日本销售增4.7%至7,156亿日元,约合66.5亿美元;全球品牌销售增21.8%至2,530亿日元,约合23.5亿美元。集团预期得益于Uniqlo优衣库在中国、南韩及欧洲的快速销售增长,当前2015财年的净利润可上涨36.1%至1,080亿日元,约合9.98亿美元,营业利润可上涨38%至1,800亿日元,约合16.7亿美元,销售预料达到1.6万亿日元,约合147.8亿美元,意味着销售增长将放缓至15.7%。集团计划全年为Uniqlo优衣库品牌新增185间海外门店,而日本本土店铺会减少8间,另外包括GU、Theory、PrincesseTamTam等其它非核心时尚品牌会增设85间门店。截至2014年8月底,Uniqlo优衣库品牌拥有831间日本门店和633间海外门店,大中华地区占374间。迅销集团以2020年达到年销售5万亿日元、超越Zara所属的Inditex和H&M所属Hennes&Mauritz成为全球最大服装零售商为长期发展目标。集团主席兼首席执行官TadashiYanai柳井正在今日的业绩发布会上透露了中期目标,希望在2017财年实现年销售2.5万亿日元,并将除Uniqlo优衣库之外的所有时尚品牌各自发展成为10亿美元品牌。为实现以上目标,集团将重点发展美国市场,不仅期望Uniqlo优衣库美国业务尽快实现盈利,并计划以每年新增100间的速度进行扩张,并在“有必要时”进行并购。集团亦希望通过采取成本削减措施和寻找更低廉的生产渠道,将营业利润率从2014年9.4%大幅提升至15%。野村证券分析师MasafumiShoda指出迅销集团的营业利润已经见底。迅销集团周四收报37,255日元,上升1.5%,截至今日该股2014年累计下跌14%,跑输日经225指数5%的跌幅。
【一起惠讯】9月10日消息,今日,日本电商巨头乐天股价早盘收涨3.35%,跑赢大盘。分析人士指出,这是体现了:昨日乐天宣布斥资10亿美元收购美国最大购物返利网站Ebates后,资本市场对其表现出的利好倾向。作为业内一桩“大买卖”,此次乐天收购Ebates图谋海外扩张,聚焦了全球互联网人士的目光。乐天CEO三木谷浩史(HiroshiMikitani)在接受采访时称,收购Ebates是一笔非常重要的战略收购交易。乐天正在寻求降低对日本市场的依赖,从全球新市场获取用户。Ebates是国内众多海淘客熟知的返利购物网站,创建于1998年,为超过1700家在线商店提供优惠和返现,包括亚马逊、梅西百货、家得宝等。作为一家大型返利导购网站,该网站拥有极为忠诚的用户群,通过Ebates合作网站购物的用户数量已达250万。而乐天作为仅次于阿里巴巴和亚马逊的全球第三大电商,在电子商务领域已经纵横捭阖多年。近年来逐渐不满足于本土独大,扩张海外市场之心与日俱增。今年三月份,曾斥资9亿美元收购互联网消息和呼叫服务Viber。数日前,乐天则刚刚完成对美国网购数据分析公司Slice的收购,为再次进军美国市场铺平道路。此次将Ebates纳入收购版图,是继4年前以2.5亿美元收购美国电商Buy.com出师不利后,对美国市场发力的又一记重拳。据了解,根据双方的协议,收购Ebates之后乐天将得到一系列服务,包括为在Ebates合作网站上购物的消费者提供的返利项目。针对这笔交易,业内人士普遍认为,乐天收购Ebates,是看重了其拥有的庞大用户群。有了这个用户基数,乐天在美国的零售市场相当于具有了稳定的流量保证,对于其进一步抢占美国市场将起到奠基的作用,其品牌形象也将大幅提升。但是,乐天在美国市场的扩张之路也未必能一帆风顺,今后,还得面临美国本土“地头蛇”亚马逊、eBay,沃尔玛的围追堵截。此外,即将赴美上市的阿里巴巴,也将与乐天共同上演“外来和尚会念经”的好戏。而与Ebates类似的国内返利类网站中,上半年获得SIG的2000万美元B轮投资的返利网是最大的一家。该网站至今已成立8年,目前拥有超过5000万的用户数,每日独立访客超过300万。返利网的返现合作伙伴包括天猫、淘宝、京东、苏宁易购、携程、一号店、亚马逊、大众点评团购、聚美优品等400多家电商网站,以及4000多个知名品牌店铺。据了解,返利网今年交易额可超过200亿元,佣金收入会超过12亿元,其中70%来源于移动app。
日本海淘正在成为电商捞金的重要战场。昨日,支付宝宣布和日本乐天达成合作,旗下跨境电商平台乐天国际接入支付宝,用户在乐天国际海淘可以通过支付宝使用人民币付款。这使得乐天成为继日本雅虎之后与支付宝合作的第二家日本大型电商平台。据了解,乐天是日本最大的电商零售平台,但国际市场仍较小。乐天在日本市场拥有4.2万家商铺,但其中仅有1万家商铺开通了乐天全球市场来为海外客户服务。本次接入支付宝的商户仅有250家,支付宝方面透露,随后会逐步拓展至所有的商铺。为了鼓励更多人使用支付宝进行购物,支付宝还推出了优惠机制。乐天国际将给使用支付宝的用户发放订单金额约10%的乐天积分奖励,1乐天积分等价于1日元,用户可在下笔订单中直接抵扣使用。支付宝相关负责人表示,当前支付宝接入的境外商铺已过千家,由于日元持续贬值,很多热衷海淘的用户都瞄准了日淘市场,据支付宝统计,仅去年日淘消费增长率就超过了300%,因此不少日本电商借助支付宝开辟中国市场。此外,支付宝还推出海外转运服务,帮助用户解决部分海外商家不能直邮中国的问题。资料显示,日淘的规模不可小觑。中国消费者2012年在日网购规模约为500万-600万件,金额高达1200亿日元(约合人民币72.8亿元),预计2020年将超过9000亿日元(约合人民币545.7亿元)。日本的化妆品、日用品以及母婴用品都相当受中国消费者喜爱。今年3月,日本物流巨头黑猫快递就已与中邮速递达成合作,将加速中国消费者的日淘快递速度。
【一起惠讯】9月25日消息,成立两个月的明星投资机构“StarVC”(由黄晓明、李冰冰、任泉合伙)今日曝光了首批确认投资的项目。一起惠了解到,此次投资的两个项目均为互联网企业,其中一家为电商行业的网络品牌韩都衣舍。据悉,StarVC第一批投资的项目包括短视频应用“秒拍”和网络服装品牌韩都衣舍。这也是秒拍成立以来完成的C轮融资,另外的几家投资机构包括KPCB、新浪、红方等。而韩都衣舍则早在2011年获得了IDG约千万美金的投资。“ZARA是西班牙的、H&M是瑞典的、优衣库是日本的、C&A是荷兰的。StarVC邀你喊出:韩都衣舍是中国的!”StarVC在公告中这样介绍韩都衣舍,大有要将后者捧为中国版ZARA的势头。StarVC表示,其加入将带给韩都衣舍“比快时尚更快”的增长模式,利用StarVC本身的魅力人格、宣传思路、带领韩都衣舍跳至全新的宣传推广领域,一起把“买衣服”这件事变得极其有趣。值得注意的是,StarVC还在公告中称:“看到这篇文章的你,也许就是下一个韩都衣舍的独立设计师!”似乎在暗示韩都衣舍未来的独立设计师甄选策略。公开资料显示,韩都衣舍目前拥有17个子品牌、267个产品小组,独立核算、独立经营,每天可以发布近百款新品。今年7月份,李冰冰、黄晓明、任泉通过罗辑思维官方微博正式宣布涉足互联网创投圈创办“StarVC”,寻找中国有创新力的公司。其对投资对象的要求:1.必须阳光、健康;2.企业能够创造生活美学,切实改变大众生活方式、提高生活质量;3.企业本身需要用三位明星的人格背书来增强品牌;4.企业员工幸福指数很高;5.非影视公司;6.只做公司投资人,不做品牌代言。以下为StarVC公告全文:
【一起惠讯】9月24日消息,一起惠获悉,日前优衣库两个姐妹品牌ComptoirdesCotonniers(康特妮)和PRINCESSEtam.tam(普林赛斯丹丹)以“合体”的方式正式入驻了淘宝网。两个品牌在淘宝网的官方授权店名称为“康特妮和普林赛斯丹丹”,目前店铺展示商品有近百种,包含女性上下装、文胸和家居服等,目前且均为半价销售。两个品牌的商品风格和优衣库的风格有相似之处:色彩较为单一。据一起惠了解,康特妮和普林赛斯丹丹与优衣库同属于日本迅销公司。其中,康特妮面料以天然材质为主,风格主打有气质&无彩色。而普林赛斯丹丹1985年由Hiridjee姐妹在法国创建的内衣品牌,是欧洲中端内衣市场的代表品牌之一。
【一起惠讯】9月11日消息,今天凌晨,苹果公司发布手机新品iPhone6和iPhone6Plus,这两款手机将于美国时间9月19日0时(下文未具体标注的,均为北京时间)正式上市。不过让国内“果粉儿”失望的是,中国大陆地区没有被列入首批上市国家。如何能最快买到iPhone6是很多大陆居民关心的问题。为此,极客海淘网CEO林海向一起惠介绍了中国大陆居民(前提:最近人无法出国)能最快入手iPhone6(包括iPhone6Plus)的几种方式。苹果香港官网购买一句话解释:9月12日后,在苹果香港官网(www.apple.com/hk)预定iPhone6并参与摇号,摇中后,托朋友或找“水客”带回大陆。最快到货时间:9月20日核心:考验人品中国香港是iPhone6首发的9个国家和地区之一。一起惠了解到,苹果香港官网从9月12日15时后开始接受iPhone6的预定,9月16日8时起开始接受iPhone6的预约购买。这两种方式都是从9月19日15时起开始发货。有一点需要注意的是,对于苹果新品,苹果香港官网一般采用预约摇号的方式进行销售。所以并非用户预定了,就一定能第一时间拿到货。参考去年iPhone5s的购买方式:预约期间,苹果香港官网每日会通过摇号系统,在当日预定的用户中,随机抽取一定的名额,给予购买的权限。如果幸运被抽中,用户就可以托朋友最早在9月20日上午去苹果香港官方零售店付款取货;或者用户也选择苹果香港官网的免费送货服务,目前只支持配送到香港地区的地址,这需要1到2天的时间。朋友拿到货之后,再让他“人肉”或快递回大陆即可。如果没有朋友在香港,也可以找“水客”带回大陆,目前的行情是50-200元一次,但选用这种方式,就会有丢货的风险,考虑到iPhone6的价格,不推荐此种方式。理想状况是:用户有朋友能20日一早去实体店取货,下午过关到深圳,那么广州深圳地区的用户,20日下午即能拿到第一批iPhone6。大陆其他地区的用户,再加上国内快递的时间,在19日之后的几天时间内,也能收到货。目前看来,这种方法是普通大陆居民最快能拿到iPhone6的,而关键则在于能不能在苹果的摇号中人品大爆发。苹果美国官网购买一句话解释:9月12日后,在苹果美国官网(www.apple.com)预定iPhone6并参与摇号,摇中后,托朋友或找转运公司邮寄/快递回国。最快到货时间:9月27日左右核心:考验网速和手速苹果美国官网预约和正式销售的时间与香港一致,也是12日和19日。但与苹果香港官网采取摇日方式不同的是,苹果美国官网的销售策略是“有货就卖、先到先得”。即先预定成功的用户,将先发货,一旦苹果美国官网的现货售罄,那么用户就得等下一批补货。而补货的流程是先从河南郑州的富士康工厂运往美国再发往全球,这个流程需要大约2周的时间。所以这就考验用户预约时的网速和手速了。林海向一起惠介绍,去年iPhone5S也是19日发售,而到21日中午所有现货即售罄。抢到了现货的用户,苹果将会在正式发售后的三天内把手机寄到用户所填写的美国收货地址(也可以选择实体店自提)。如果用户有朋友在美国,那么可以请他用快递或邮政寄回国。如果没有的话,那用户可以选择一家靠谱的转运公司,让转运公司代寄回国。选择转运公司的话,最快的方式是让转运公司用USPS(美国邮政)直发中国,大约5天左右可到货,那么加上在美国国内的3天时间,抢到第一批现货的中国用户最快9月27日可以拿到货。目前USPS直发中国的运费是至少305元。另外使用USPS,可能需要交500元的关税。而采取传统的转运方式,被收关税的几率较低,转运公司一般收100元-200元的服务费,但需要2-3周才能拿到货。另外,采用转运有可能丢包、被换货或者被税,这些也都是用户需要考虑的。其他7个首发国官网购买最快到货时间:9月底除了美国和中国香港外,澳大利亚、日本、美国、加拿大、德国、法国、英国和新加坡也是此次iPhone6的首发国。那么用户也可以选择在这些国家的苹果官网上预约购买,再通过转运寄回国,具体的预约时间和预约方式可以在这些官网上查到,与美国和香港类似。之所以不像推荐美国和香港一样单独推荐这些国家的原因有两方面:目前美国和香港的汇率处于较低的水平,iPhone6售价相对较低;其他首发国发往大陆的物流没有美国和香港那么发达。这7个国家中,苹果日本官网(www.apple.com/jp)也是推荐的。因为日本到中国的转运也十分便捷,3-5天即可到达中国一线城市,收费在50-100元。但日本官网购买的缺点在于价格偏高。首先,日本的转运公司都非常规矩,所以500元的关税肯定是要交的;其次,日本还需要交8%的消费税。首发国苹果官方零售店购买一句话解释:让朋友9月19日去美国和香港的苹果零售店排队购买,然后寄回国。最快到货时间:9月20日核心:考验友情和毅力9月19日,除了在官网开售外,9个首发国的苹果官方零售店也会同步销售。如果用户有朋友在这些国家,也可以请他们去线下排队购机,而竞争对手将是大批的黄牛。参考往年iPhone新品发布的情况,用户排5、6个小时的队非常正常,排一天的人也不在少数。特别提示:带好水、食物和小板凳,如果是夜间排队,还要注意防寒。因为香港与大陆交通的便利性,所以线下购机,最快的渠道依旧是香港。9月19日排队买到iPhone6,大陆地区最快9月20日就能收到货。如果没人替你排队,用户也可以高价从排队购机的黄牛手中购买。按照往年的经验,一般需要加价几百到上千元。华强北、中关村等地购买水货最快到货时间:9月19日核心:考验资金实力历史证明,华强北、中关村及其他城市大电子市场里总有一些牛人能更快地搞到最新的iPhone。手段包括借大量的身份证去摇号、雇大批黄牛去排队或者用更隐蔽的内部渠道。用户只要钱给足,9月19日下午就能在华强北买到港版的iPhone6。当然一天收货、一周收货和一月收货所要支付的费用也会相差很多。最后有一点需要提出来的是去年苹果香港官网有提前发货的情况,所以林海猜测今年苹果香港官网及日本官网也有可能提前发货,提前到9月16日左右。
【一起惠讯】9月10日消息,今日,日本电商巨头乐天股价早盘收涨3.35%,跑赢大盘。分析人士指出,这是体现了:昨日乐天宣布斥资10亿美元收购美国最大购物返利网站Ebates后,资本市场对其表现出的利好倾向。作为业内一桩“大买卖”,此次乐天收购Ebates图谋海外扩张,聚焦了全球互联网人士的目光。乐天CEO三木谷浩史(HiroshiMikitani)在接受采访时称,收购Ebates是一笔非常重要的战略收购交易。乐天正在寻求降低对日本市场的依赖,从全球新市场获取用户。Ebates是国内众多海淘客熟知的返利购物网站,创建于1998年,为超过1700家在线商店提供优惠和返现,包括亚马逊、梅西百货、家得宝等。作为一家大型返利导购网站,该网站拥有极为忠诚的用户群,通过Ebates合作网站购物的用户数量已达250万。而乐天作为仅次于阿里巴巴和亚马逊的全球第三大电商,在电子商务领域已经纵横捭阖多年。近年来逐渐不满足于本土独大,扩张海外市场之心与日俱增。今年三月份,曾斥资9亿美元收购互联网消息和呼叫服务Viber。数日前,乐天则刚刚完成对美国网购数据分析公司Slice的收购,为再次进军美国市场铺平道路。此次将Ebates纳入收购版图,是继4年前以2.5亿美元收购美国电商Buy.com出师不利后,对美国市场发力的又一记重拳。据了解,根据双方的协议,收购Ebates之后乐天将得到一系列服务,包括为在Ebates合作网站上购物的消费者提供的返利项目。针对这笔交易,业内人士普遍认为,乐天收购Ebates,是看重了其拥有的庞大用户群。有了这个用户基数,乐天在美国的零售市场相当于具有了稳定的流量保证,对于其进一步抢占美国市场将起到奠基的作用,其品牌形象也将大幅提升。但是,乐天在美国市场的扩张之路也未必能一帆风顺,今后,还得面临美国本土“地头蛇”亚马逊、eBay,沃尔玛的围追堵截。此外,即将赴美上市的阿里巴巴,也将与乐天共同上演“外来和尚会念经”的好戏。而与Ebates类似的国内返利类网站中,上半年获得SIG的2000万美元B轮投资的返利网是最大的一家。该网站至今已成立8年,目前拥有超过5000万的用户数,每日独立访客超过300万。返利网的返现合作伙伴包括天猫、淘宝、京东、苏宁易购、携程、一号店、亚马逊、大众点评团购、聚美优品等400多家电商网站,以及4000多个知名品牌店铺。据了解,返利网今年交易额可超过200亿元,佣金收入会超过12亿元,其中70%来源于移动app。
【一起惠讯】9月10日消息,eBay集团最新发布的报告指出:目前,eBay中国卖家的平均出口目的地市场多达63个,远高于全球eBay卖家出口至19个国家的平均数,在全球eBay卖家中居于首位。而eBay美国、英国卖家分别平均出口至38、39个目的地市场。eBay大中华区首席执行官林奕彰在发布会上指出,“商务3.0时代”开启了三方面的新趋势:一是线上和线下商务互相渗透;二是移动技术带来的商务革命;三是本地购物体验与跨境购物体验兼容。这将为中国外贸型中小企业的转型升级、打破地域限制、进军全球市场提供有效的捷径。该报告指出,与同等规模的传统贸易商相比,跨境电商卖家不仅交易更频繁,而且覆盖到更广泛的市场。数据显示,中国传统出口企业的平均出口目的地市场仅为7个。而eBay中国山歌与卖家平均出口到63个国家,远高于全球eBay卖家出口至19个国家的平均数,也领先于亚洲其他国家,如泰国(43个出口目的地)、印度尼西亚(36个出口目的地)、印度(31个出口目的地)等。林奕彰表示,“商务3.0时代”还降低了贸易门槛,让全球贸易变得更简单。据悉,传统贸易(特别是出口贸易)通常由少数大型企业主导。在多数国家,90%的出口贸易由占5%的大型出口商完成。而电子商务使跨境贸易变得简单易行,全球贸易正在变成每个企业,甚至个人都可以从事的日常商务活动。据统计,在eBay全球平台上,平均97%的卖家从事出口活动。据eBay方面介绍,通过对主要贸易国在eBay平台上的交易情况进行分析,盛德国际律师事务所估测并量化了互联网交易为消费者带来的福利。结果显示,互联网交易将显著增加消费者福利,福利的增益范围为-1%(稍有损失)到+84%,平均增益为29%。以中国为例,增益估算值为42%,在所有纳入研究的国家中排名第十三。针对跨境电子商务的发展,eBay提出了几点政策建议,包括提高最低减让门槛、通过自由贸易协定推动跨境电商发展、简化通关流程、强化海外仓建设、提高运输能力等。此外,在该报告中,eBay还公布了几个关键数据:1、2013年,eBay中国卖家的十大出口目的地市场依次为美国、英国、澳大利亚、德国、加拿大、俄罗斯、法国、巴西、以色列和西班牙。2、2013年,PayPal中国卖家的十大目的地市场依次为美国、英国、澳大利亚、德国、法国、加拿大、西班牙、俄罗斯、意大利和巴西。3、2007至2013年间,PayPal中国卖家增长最快的目的地市场分别为巴西、日本、新加坡、爱尔兰和阿根廷。4、2013年,eBay中国卖家数量最多的六大省份或直辖市依次为广东、上海、浙江、北京、江苏和福建。5、2013年,PayPal中国卖家收款额最大的六大省份或直辖市分别为广东、上海、北京、浙江、福建和江苏。6、2007至2013年间,PayPal中国卖家收款增长率最快的十大省份或直辖市分别为辽宁、广东、黑龙江、四川、湖北、海南、浙江、吉林、福建和北京。7、2013年,eBay中国卖家销量最大的产品品类依次为衣服、鞋帽和饰品,电脑产品,手机及手机配件,汽车配件,珠宝和手表,消费电子产品,商业、办公及工业用品,家居园艺,家居装饰和运动用品。
“太紧张了,半个小时的演讲彩排了几次,最终还是无法完成。”跨进进口电商平台洋码头创始人曾碧波能在千人大会上神侃半天,但在洋码头2014年新闻发布会的前夜,他因为过于认真反而说话不流利了。及到第二天下午,曾碧波穿了他在美国买的皮鞋,以及一身烫过的休闲商务装,提前来到了新闻发布会现场:在上海外滩茂悦大酒店一楼大宴会厅,能容纳千人的场地摆了二十多张圆桌,来自全国的三十家媒体在这里等待洋码头第一次亮相。这样高大上的格调是曾碧波始料未及的,在此之前他甚至拒绝见媒体。仅仅在四个月前,一起惠到洋码头的办公室,发现曾碧波忙得抽不出完整的交流时间,一坐下来就是创业者忍住哈欠说话的经典表情。那个时候,他告诉一起惠,还不宜对外说太多,大战在前需要练内功。而跨境进口形势就在四个月间发生了很大的改变:海关总署发布《海关总署关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》(以下简称56号公告),还没有完整团队的进口电商平台就能获得大笔投资,亚马逊和天猫等大佬也加大了行军速度,而仅有1年时间的洋码头手机端高峰时一天能卖一百万美金。曾碧波说,站在这个时间点上,他必须出来卡位了,用服务告诉中国消费者:到洋码头买国外品牌就像上天猫一样方便,下一波洋码头就是要抢走天猫和京东的进口业务,他已经站在风口上准备很久了。图:曾碧波在洋码头2014年新闻发布会上淘宝系对零售业的变革还不彻底早在2000年初,曾碧波负责易趣网手机类目的时候就看到了互联网的威力。摩托罗拉市场价5000元的一款新手机,易趣网上只要3000元就可以到手。摩托罗拉抓狂了,战略高级副总裁冲到易趣办公室,找到二十四五岁的曾碧波质问,凭什么要破坏摩托罗拉的价格体系。“对不起,我不犯国法,只违反了你们的家规,要告就告吧。”曾碧波说当时自己只是小小屌丝,是互联网打破渠道规矩让摩托罗拉愤怒了。后来,在美国读书的曾碧波眼看着天猫和京东把分销代理统统打掉,全中国人可以在网上享受同一合理价。2003年到2009年,在国内电商风刮得最热的时候,有人甚至极端地认为未来线下零售不能再卖标准化产品了。就在这个时候,曾碧波按捺不住回国建立洋码头。“淘宝和京东,只是改变了中国的零售业,但是还没有改变世界的零售业。飞利浦剃须刀在京东要卖1200,同比线下或许已经便宜了,但是洋码头可以卖500,最后媳妇熬成婆的京东说我们窜货。”曾碧波说,国外产品到中国卖得贵,不是因为交关税(中国海关个人物品平均税率在10%左右),而是另有其因。第一,国外品牌对中国消费者的态度不同。“同样都是人,为什么我要三千块钱买一个Coach包,欧美人只要一百美金?从东莞直接到商场完全是内贸,与关税无关。实际上是国外品牌在中国建立了分销体系,利用高进入门槛实施歧视性定价,赚取了大量不合理利润。”第二,国际零售市场流通效率比国内流通市场流通效率高。“简单来说,Coach在中国定价5000元,进入打折周期需要3~4个季度,美国市场流通体系高度发达,上市时只能将价格定在100~150美金,不然目标用户就会迅速被竞争对手抢走,然后经过一个季度左右时间就开始打折,两个季度之内进入奥特莱斯做特价。”洋码头就是连接中国买家与欧美商户的中间平台,目前以海外具备零售资质的中小商户为主。而手机端“扫货神器”则是C2C平台,目前有两千多个当地的居民给中国消费者提供代购服务,他们有当地的信用记录,当地的护照、当地的居住地址,他们把线下商场、奥特赖斯里面各种折扣品、新品拍照上传,中国消费者实时动动手指头就可以付款下单。扫货神器自2013年8月份推出来,每天欧美、日韩品牌轮流开始竞拍,不到1年的时间日销售过万美金,20%的转化率,60%的回头率,以及两三千的客单价。这么漂亮的数字,曾碧波说洋码头根本没用大数据、社交营销等互联网手段,不过就是站在了风口上:中国有3亿的中产阶级,每年出生1800万婴儿,他们需要国外的品牌。洋码头过去五年秘密练了什么功?实际上,洋码头过去五年的努力并不在互联网上,而在打通买卖之间的鸿沟,比如招商与物流。国内电商平台招商很容易,但跨境进口招商却很难。“中国市场和海外市场完全是两个市场,中国一个产业起来只要三到五年,一个时代就结束了,撑死到八年就完了。而欧美的流通业需要十年到二十年,他们有自己固有的节奏,不会因为中国有市场就加快步伐,这点与中国商人不同,中国人觉得我帮你多卖一些东西不是很好吗,今年你卖五百万,明天我帮你卖一千万,这是不得了的事情。但是对于欧洲的品牌商来说,他们一般是家族企业,产量只有那么多,卖欧洲市场就可以了,对中国的大市场没那么积极。”曾碧波告诉一起惠,就算是天猫国际在海外招商一样困难重重。洋码头采取的是曲线救国的方式:一是找当地的零售商合作,而没有一开始就找品牌商;二是在“扫货神器”中发挥群众买手的力量,连零售商都绕过了。为了更好地管理买手和海外商家,洋码头在新西兰、澳大利亚、德国、法国、美国、日本、英国等地设立团队,培训海外商家与买手怎么利用洋码头做生意。曾碧波说消费者在哪里,生意就必须遵从哪里的规矩。“强调本土化,中国人用支付宝而不是万事达卡,看中文而不是英文,喜欢用QQ而不是MSN,未来还会把微信添加进来,总之在洋码头买东西跟京东、唯品会一样便利,但你买到的是原汁原味的海外货。”有了货之后是要解决配送问题。2009年曾碧波刚回国,完全不懂一个快递从美国发到中国到底需要多少钱,用了两年的时间跟很多货代公司、空运公司、物流公司了解,大家动辄告诉他需要一二十美金。也就是说花20美金买一条裤子,结果运费也要20美金。“我把传统国际物流中的每个环节摸得透透,重新组织成自己的国际物流服务。”曾碧波找到了很巧的方法——中国出口量太大了,飞机出去全是满着。中国进口量太小了,飞机都是空着回来——曾碧波让利用回来的空飞机载满洋码头的货物。“大家猜一猜洛杉矶空运到上海,一公斤运价多少?1美金?4块人民币!什么概念?我买30美金的李维斯牛仔裤,只花30人民币运费,而国内专卖店多少?800人民币!”在洋码头2014年新闻发布会上,曾碧波讲到四十分钟还是情绪激动,根本不记得前晚的紧张了。随着业务量的快速增长,除了洛杉矶、旧金山、纽约、芝加哥、悉尼等地的仓库外,接下来洋码头还要在休斯敦、法兰克福、巴黎、伦敦、东京建仓。最后一个关键环节就是售后服务,洋码头的做法是:本土退货,海外维权。中国消费者退货只要把货退到上海,怎么退到国外不用管;如果买到假货,洋码头海外团队帮消费者海外维权。“我们跟欧美、澳洲当地的消费者权益保护机构都有合作,当地入驻我们洋码头的商家和个人买手都需要在这里面注册。中国消费者受到任何权益上的侵害,享受的权益跟欧美当地的消费者是一样的,不会因为你是中国国民,消费者权益就不保护。”曾碧波说,本土退货,海外维权,这八个字他想了好久,是与同行竞争中他最满意的利器。跨境进口电商进入首轮卡位期2014年下半年开始,洋码头明显加快了步伐:在商家的角度来说,取消平台扣点费用以降低入驻门槛;在消费者的角度来说,9月份母婴产品免物流费。之所以采取如此激进的做法,主要是因为曾碧波判断跨境进口电商经过半年的刺激发展已经到了卡位期。“市场上有一些信号释放出来,如果我今天再不出来的话,洋码头可能就不是先锋了,而是先烈了,危机感推动我们在努力往前走。”8月份海关总署发布56号公告的官方解读,首先明确了跨境电子商务的合法地位,其次非常清晰地告诉市场,中国消费者直接找海外商家买东西按照物品交税(按照个人自用货品报关)。通常来说这个费用比贸易税低太多了,比如3C类产品按贸易报关的费用是物品报关的四倍。“56号文公告对行业影响太深了,政策清晰之后加快了跨境进口电商的产业升级,亚马逊也加快推出了自己的服务政策,洋码头来有必要早行动。”曾碧波说小公司跟大公司竞争就要游得快,要不然就被大公司吃了。另外,曾碧波还还看到一个信号,国内跨境进口电商热度太高,团队和供应链都没建好的公司也能拿到投资,他判断2015年会有许多电商平台冲进来砸钱加剧竞争。“我不怕同行之间竞争,最怕有人拿出一笔钱来破坏规则,没货就大量走私,贿赂海关毫无底线,铺天盖地打广告,结果消费者上来了却没好货,配送时间要一个月,那就坏事了,消费者吐槽的不是某个网站,而是整个跨境进口行业。”如今看来,跨境进口电商的发展速度比曾碧波预计得快,他甚至认为三五年之后,国外零售商可能会开通中文网站做中国人生意,淘宝的海外代购卖家在正规军的围攻最终会消亡。所以,曾碧波判断2014年和2015年将会是跨境进口电商布局的关键阶段。“2014年是媒体一头热,产业事业本身还处在摸索阶段,不太合适投太多钱进来。2015年将会出现较大范围的竞争,适合投资的项目也会增多。2016年到2017年竞争会白热化,那个时候大家到处建仓,大打价格战,互相吐口水,全场免运费,什么竞各种争手段都会拿出来。”现在的洋码头是在与时间赛跑,在国内电商国际化不足、亚马逊等国际电商本土化还不够的时候,他要拼命往前游。一起惠了解到,2015年洋码头还会在各大城市建立售后服务中心,部分消费者在当地就可以把货退掉。“我给自己打分60分,希望过了两年能达到85分,释放中国消费者的消费力。”曾碧波说,零门槛海外购和无国界的零售是未来的发展趋势,他最兴奋的一刻是看到跨境进口电商把国内电商逼得危机四伏。至于竞争中能做第一、第二还是第三,那是投资人感兴趣的。届时只要洋码头做的事靠谱就会有蛋糕吃,仅仅是做一百亿还是一千亿的区别。
【简介】FaveChic是新加坡一家专门做代购的时尚电商网站,目标客户主要为女性消费者,于2014年4月正式上线运营。这个网站目前有新加坡、马来西亚和印度尼西亚三个分站。当地的消费者可以在这个网站上买到来自类似中国的淘宝、日本的乐天这些网站的时尚商品。目前,这个公司已经建立了中国的办公地点,并且还计划在日本建立办公地点。他们一直在寻找投资并且寻找本地的合作伙伴。现在越来越多的人瞄准电子商务,预计在今年全球的电子商务产业价值能达到5250亿美元,像Rakuten和阿里巴巴一样的电子商务的公司都开始利润大增。那么这一领域还有没有发财的机会呢?答案是肯定的。区域性的时尚电商平台FaveChic由新加坡商人JohnWong创建,是一个海淘网站。这个网站集合了多个国家的时尚电商网站销售的商品,比如日本的乐天、韩国的11st和中国的淘宝等,致力于帮助消费者解决国际货运还有货币转换问题。JohnWong表示,FaveChic为消费者解决了跨境支付和物流的问题,所以消费者就会很便捷的购买国外的商品。而且这些区域的消费者根本不需要担心关税问题,因为在这些区域鞋服和包袋等商品是不需要关税的。FaveChic把这些网站的语言转换成本地的语言,不过目前仅仅是英语和印尼语。新加坡、马来西亚和印度尼西亚的顾客可以使用当地的货币购买商品,就像在本地的网站购物一样,而且还能享受退货退款等。时尚代购诞生记JohnWong之前一直在经营一家类似雅虎的门户网站Catcha,有十几年的经验。他曾经带领Catcha尝试上市,但是没有成功IPO。不过这个网站却在很多网站的竞争中存活了下来,直到现在转型成这个时尚零售商的网站。JohnWong在2002年开始从事零售业,他调查发现女性消费者比男性消费者更爱花钱,而且时尚商品的利润很高,所以他在2003年成立了一家店铺叫做AboveFashion,并且开设了好几家连锁店。但是实体店的生意受到房地产公司和百货商店的制约,房租上涨和商城管理模式的不断创新使得AboveFashion的经营越来越困难。所以他在2004年进入到了电子商务领域,主要在ebay和亚马逊上进行销售时尚商品,从事海外业务。2008年JohnWong还将业务拓展到了中国,从中国进货然后销售到美国英国澳大利亚等地,并且在这段时间还拓展了商品品类。但这时候他又发现依附于平台会有很多受制约的地方,因为他们发现由于展示费和转化费用的制约,他们的利润一直上不去。而且平台为了帮助小卖家,还会限制大卖家的发展。鉴于以上种种原因,JohnWong决定建立自己的网络在线零售平台FaveChic,在这一区域专注于新兴的市场。从最初产生这种想法到初步建成模型,花了一年的时间,直到今年4月份的时候FaveChic上线。做好区域间时尚资源配置JohnWong表示,建立FaveChic的目的就是为了平衡生产过剩和需求过剩的市场。新兴国家的电商市场由于缺少供货方,不能满足顾客的需求,但是同时也有产能很高的国家,所以FaveChic就出现了。FaveChic就是为了消除跨境交易中的障碍诞生的,拥有成熟的电商平台的国家有机会开发这些不成熟的市场,消费者也有了更多的选择。FaveChic目前拥有网页版和手机APP,用户可以在网站上浏览超过30000种时尚商品,主要面向女性消费者,支付方式可以选择PayPal和当地银行转账和电子银行等。FaveChic上所有商品的价格都包含了国际货运的运费。在处理订单方面,FaveChic采取的是以下方式:为了保证网站上的商品都有货,他们把同一个国家的不同的客户的订单都合并成一个大的订单,然后再通过空运来进行跨境运输。当消费者下了一个订单,FaveChic就会在国外的网站下同样的订单,并且由于超快的物流,有时第二天就能送到FaveChic的集散地。当FaveChic收到货以后会进行初步的检查,比如颜色和尺寸等,以确定货物满足顾客的需求。然后连同其他的订单一起发货给目的地国家,当到达目的地国家之后再分开发送给消费者。这种模式的好处是节省了仓库费用和进货费用。东南亚三叉戟协同发力与其他只关注一个市场的电商不同,FaveChic创立之初就在3个国家推出了试点。JohnWong解释说是因为这样不用建立仓库和物流,所以只需要有了合理的经营模式就可以在很多地方展开。但是首先推出的这三个市场新加坡、马来、印尼都处在不同的电商水平。新加坡虽然地方小但是电商发展很充分,支付设施十分完善;马来西亚的电商得益于新兴的很多闪购网站,也发展十分平稳;而印尼作为三个国家中最大的也是FaveChic最关注市场,因为他们还处于发展的初期阶段,还处于低信用卡使用率和网上银行的初级阶段。FaveChic在三个国家投入了数量相当的资金,但是结果却不尽相同。印尼的新注册用户每日增长的最多,但是点击广告的收入最低,之后是马来新加坡。马来西亚拥有最大的支付基数,新加坡的客单价最高,因为新加坡的消费能力最强。这也是一个有趣的现象,如果只在一个国家做的话,是不能发现这种情况的。社交为用户带来满足感除了购物,FaveChic还有社交的元素在里面,顾客可以上传和分享他们喜欢的时尚物品。和Twitter类似,用户之间还可以互相follow并且查看对方的动态。而且FaveChic还雇佣了一些时尚博客写手,只要注册FaveChic就会自动关注他们。此外,FaveChic还允许两个用户在不同的设备上浏览同样的网页,制造一种“一起逛街”的概念。JohnWong希望以这种社交元素将他们的网站与其他购物网站区别开来,他们既不是Zalora也不是Instagram。他们奉行一种3C原则:满足感(content)、交流(communication)和商业化(commerce)。他们坚信可以利用先有的用户带来更多的用户,而且也希望借移动端在未来市场上有所作为。但是他表示运营FaveChic还是有两个问题需要担心,一是鉴于高昂的市场费用,如何获取更多的用户;二是如何说服投资者来给自己投资。因为它不像Zalora一样有自己的仓库,也不像淘宝一样有自己的物流,他们希望通过社交网络的形式做一个独特的代购网站。目前,这个公司已经建立了中国的办公地点,并且还计划在日本建立办公地点。他们一直在寻找投资并且寻找本地的合作伙伴。
借助Qoo10网站,韩国的服装、化妆品等商品被更多的亚洲消费者所购买,eBay的亚洲扩张战略也再次开启。eBay由皮埃尔·奥米迪亚于1995年在美国加州圣荷西创立,是一家可让全球民众上网买卖物品的线上拍卖及购物网站。如今的eBay有来自全球近30个国家的卖家,每天都有涉及几千个分类的几百万件商品销售,是全球最大的电子商务企业,拥有超过9,000万的活跃用户。Qoo10是谁?相比eBay,它的资历很浅。这是电子商务领域中出现的一颗新星,仅有4年历史。它是韩国企业家具永培(YoungBaeKu)与eBay合作投资的Giosis集团创立的电商品牌。如今的Qoo10已在日本、新加坡、中国大陆、印尼、马来西亚、中国香港等地展开了事业,在这几个国家和地区建立了子公司和电商网站。借助Qoo10网站,韩国的服装、化妆品等商品被更多的亚洲消费者所购买,eBay的亚洲扩张战略也再次开启。eBay与韩国电商联姻20世纪初,互联网技术迎来爆发式发展,美国作为最早兴起电子商务的国家,在1995年迎来了两大电子商务企业eBay和Amazon,如今这两家已经享誉全球,是电子商务界的领头羊。作为全球网络化程度最高、网速最快的国家,韩国电子商务业的发展也不落后。1996年,B2C模式的Interpark上线,代表韩国网上购物的正式开始,电子商务业的发展由此拉开序幕。随着乐天、新世界等大集团纷纷进入电子商务领域,之后的4年时间里,韩国线上零售企业基本都以B2C为主。特别是1998年亚洲金融危机后,韩国由于特殊的经济结构演变成经济危机,企业倒闭,失业率走高。韩国政府开始鼓励公司和个人网上创业,展开电子商务,很多家庭主妇都开始建立个人网店,政府对网上商店在执照和税收方面实行宽松管理,韩国电子商务的兴起迎来热潮。2000年开始出现了垂直B2C和C2C,被视为韩国网上购物高速发展的爆发点。“其实2003年时,韩国很多B2C模式的电商是处于赤字状态的。”上海智哦熙(Giosis)信息技术有限公司总经理郑龙焕在接受《中国新时代》记者采访时指出。他说,“电子商务有个特点,即出现问题后必须及时解决,但在大的商业集团中,解决问题需要上报等各种繁琐程序,很难及时得到解决。因此就容易发生亏损。”为了扭转赤字局面,不少电商寻求变化。如2003年,Gmarket对其模式进行改革,2004年开始逐步实现盈利。而在此期间,Auction已经在韩国的C2C市场占有绝对市场份额。因为看中其在韩国电商领域的地位,为了进入韩国电商市场,eBay花巨额资金将其收购,成为eBay旗下的子公司InternetAuction。InternetAuction也不负eBay所望,在2006年之前,一直是韩国电子商务市场的领袖,而且是eBay在亚洲最成功的业务。InternetAuction处于巅峰时期时,它的营收占到eBay亚洲业务总营收的四分之三。然而,迫于eBay的盈利压力,InternetAuction开始增加收费项目,诱导卖家竞争,扶植明星卖家,把更多的资源倾斜给付费的大卖家,导致中小卖家纷纷抗议。也正是在这个时候,Gmarket趁机以低廉的收费,吸引了大量从InternetAuction出走的中小卖家,最终在2006年成功地反超InternetAuction,成为C2C市场的第一位。2008年,Gmarket的销售额达到32亿美元,而InternetAuction的销售额仅为22亿美元。虽然Auction与Gmarket呈现交替繁荣景象,但这两家从2004年起的活跃,奠定了韩国电商市场C2C反超和压倒B2C的基础。2008年第四季度,eBay全球营收首次出现下滑。因此eBay开始寻求新的市场增长点。它把目光瞄准了韩国最大的综合购物网站Gmarket,这家电商在韩国在线零售市场中的商品销售总值方面排名第一。eBay方面表示,韩国战略非常重要,因为韩国是全球最大、最有活力、最创新的电子商务市场。他们预计这次收购交易可以立即让eBay韩国收入翻一番。最终eBay于2009年收购了韩国Gmarket67%的股份。至此,eBay通过两次收购行为,占据了韩国C2C市场80%以上的市场份额。eBay亚太地区高级副总裁JayLee表示:“Gmarket已经成为亚洲最成功的电子商务公司,我们想把它的模式作为亚洲地区业务的样板模式。”进军亚洲并不易Qoo10的官方网站上这样写道:Qoo10是为了建设一个以整合全亚洲资源为目的的电子购物平台,而与世界第一大电商eBay合作投资的企业。2010年6月,eBay宣布与韩国电商企业家具永培合作投资,建立新的电商公司Giosis集团,以向日本、新加坡等全亚洲市场拓展,该电子商务购物平台被命名为Qoo10。双方大约各出资1,000万美元,不过ebay持有Giosis集团49%的股份,而具永培持有51%的股份。提起具永培,在韩国电子商务领域响当当。郑龙焕说道,“他就好比韩国的马云!”韩国的第一大综合购物网站Gmarket,就是由具永培一手创建的。只不过在2009年作价12亿美元卖给了eBay。如今的Qoo10则是其卷土重来,再战电商市场的另一作品,只不过地域转移到了韩国以外的其他亚洲国家。目前,Giosis已经在日本、新加坡、马来西亚、印度尼西亚、中国香港等国家和地区运营了7个Qoo10购物网站。该集团对外宣称:“我们的愿景是让全球买家和卖家一起多样化和提高生活无处不在。”郑龙焕表示,Giosis中的“G”,正是来源于Gmarket,Qoo10购物网站系统也是由Gmarket的原班设计人员在进一步优化升级的基础上构建的。而原本活跃在Gmarket平台、产品在海外具有竞争性的卖家,也逐渐开始在Qoo10网站上销售。“因为Gmarket比较在意名称的著作权问题,为了避免不必要的麻烦,所以我们更愿意外界称自己为Qoo10,而非Giosis”,郑龙焕向《中国新时代》记者如此说道。他说,“Qoo10是具永培董事长给网站起的名字。Q指quest,探索的意思;两个‘O’,表示眼睛,10则指十全十美。就是希望消费者能在我们的购物网站上找寻到各种满意的商品。”为了不给Gmarket在韩国本土的电商业务造成冲击,eBay主张将Giosis的总部设在新加坡,从而向新加坡、日本、中国等亚洲国家的电商市场进军。为什么Qoo10的发展要选择新加坡、日本、中国等国家呢?郑龙焕表示,这跟eBay的全球发展战略有关。在亚洲,eBay已在韩国电商市场取得了成功,而目前Qoo10发力进军的几大国家,都是eBay曾经失败的地区。从eBay前几年的发展情况来看,其扩张失败的国家和地区主要是日本、中国大陆及中国台湾等地。雅虎在日本经营的拍卖业务在日本国内已占据领导地位,迫使eBay铩羽而归。而台湾的eBay亦敌不过雅虎奇摩拍卖网站的市场占有率,也以与PChome联名的名义间接退出台湾市场。eBay最初通过收购易趣的方式进入中国大陆市场,但之后在与淘宝的竞争中落败,最终以与TOM合资成立“新易趣”的方式退出了大陆市场。郑龙焕坦言,“要是没有eBay的入股,现在的Qoo10肯定发展得不会这么快,甚至有可能亏了。因为语言障碍,我们要想把业务推广到日本、中国等海外市场是非常难的。在eBay的各种支持下,现在Qoo10网站拥有多种语言。卖家的商品不仅可在中国出售,也可在新加坡、日本等国出售,有利于韩国中小企业的商品走向海外市场。而Qoo10的存在则给eBay再次进军日本、中国等市场提供了新的视角。因为这不仅仅是将在日本、中国失败过的市场简单整合一下就可以的,而是重新开始。我们观察了亚洲二三十岁的女性,主要分析了她们对服装、化妆品等商品的喜好追求,从而作出了购物网站的定位。”“eBay总部曾经检讨,他们在世界各国的业务发展得都不错,但为什么在中国、日本、新加坡三个国家的情况并不乐观呢?得出的结论是:并未真正理解亚洲的文化。”他如是说道。“在Qoo10的实际运营中我们发现,到海外拓展市场,所有的问题都是难题。首要就是要了解每个国家的文化。比如日本,他们很保守,不会轻易改变,卖家和供应商都不想更换原来固定的合作伙伴。”郑龙焕说道,“RakutenIchiba(乐天市场)在日本电商市场处于第一的位置,有很大一部分原因是它在2003年收购了日本的棒球团。因为在日本有个普遍认识,即拥有棒球团的企业才是真正有实力的,所以现在很多商品都是通过Rakuten平台销售的。即使我们用很廉价的价格来销售,日本民众也不买账。我们经历了非常困难的推销历程,才艰难地占据了日本第4大电商的地位。”据了解,在日本市场,雅虎日本和亚马逊日本分别占据第二、三位的电商地位。郑龙焕指出,“以后很长时间内,至少5年以内,Qoo10在日本电商市场的排名都难以改变。因为前三位太强大了。”而在新加坡,Qoo10网站的发展明显要好很多,据郑龙焕介绍,Qoo10比较容易地拿到了新加坡电商市场第一位的成绩。Qoo10在中国相比日本和新加坡,Giosis进入中国电商市场的脚步要晚一些。2012年,Qoo10在中国成立了中国法人外资企业,即上海智哦熙(Giosis)信息技术有限公司,并在当年年底与中国的女性时尚购物网站麦考林合作,成立了合资公司GiosisMecoxlane。按照双方协议,麦考林出资500万美元,占股40%;Giosis出资1,500万美元,占股60%;5名董事会成员中,麦考林占2席。原来的麦网也因此更名为趣天麦网。Giosis负责网络购物平台的技术支持、相关知识产权,并负责组建管理团队。麦考林则以在中国市场积累的用户基础、已有的知名度和影响力,为合资公司提供支持。在这次合作中,真正让具永培感兴趣的是中国广阔的电商市场。据市场研究机构eMarketer报告显示,2011年中国电子商务零售规模达553.7亿美元,同比增长103.7%,预计2012年将增长94.1%,增长速度远高于美国,在全球市场排名第四,有望在2013年超越日本,取代英国全球第二的位置。而郑龙焕也指出,“我们在收购麦考林时发现,麦网的会员是1,700万人,这是Gmarket在2008年韩国电商市场用户的数据,很相似。所以我们当时特别高兴。”“但是在中国,情况又有所不同,如果会员没有超过1亿,就不能称之为大型电商。从去年初开始到现在运营麦网一年左右,我们发现把麦考林当做专门的服装网站有一定的局限。在服装行业,竞争非常激烈,同为竞争对手的凡客网站的境况也不怎么好,国内服装类电商必须寻找新的突破口。”他进而说道,“在亚洲日本、新加坡、中国这几个国家,因为体格相似或者观看同一部电视剧或者电影的影响,二三十岁的女性在追求时尚方面有趋同性。在国内购物时,虽然她们已经有了固定的购物网站,但也希望购买到国外的服装品牌。因此,我们想通过麦网这个平台,将韩国的服装、化妆品以及其他商品直接提供给中国的消费者,尤其是女性。”其实,在中国购买韩国服装、化妆品等商品,早有渠道——代购。据统计,一年从韩国代购的商品有5亿件,涉及金额甚至超过100亿元人民币。“从中国政府的角度来讲,这也是令他们很头疼的事情。所以中国政府极力支持开发电子商务国际业务。”郑龙焕指出。据他介绍,目前趣天麦网建立了“韩品一键购中心”,消费者可以直接在线上选购心仪的商品,提交订单并结算,即可在家收到在韩国商场销售的商品。而且也提供了移动互联客户端,拇指一族们可以随时随地购买韩国商品。为了开发健康、有保障的电子商务国际业务,抵制非法代购行为,中国政府确立了六个电子商务示范城市,即广州、宁波、杭州、重庆、上海和郑州,韩国商品进口后在这些城市指定的物流中心集散,再配送给其他各个城市。2014年1月底,河南省商务厅与韩国大韩贸易投资振兴公社(KOTRA)签订了业务合作协议,提供郑州保税物流中心作为韩国进口商品的第一个集散地。经过郑州机场进口的韩国产品,Qoo10网站购买后,大约3-5天能收到货。“目前郑州保税物流中心韩国商品的销量不是很大。但我们对未来的销量还是很乐观的。以后韩国商品的代购数量肯定会减少很多。”郑龙焕指出。他说,“在中国电商市场,要想有所进步,是非常困难的。如同日本有Rakuten一样,中国有淘宝,它的地位很难撼动。我们并不想着一定要抢淘宝、京东的市场,但考虑到未来会出现新的市场,因此我们想的是怎么占领新市场。现在就是通过网页向手机客户端的转变,将想购买韩国商品的女性消费者抓住。一步一步地来吧!”
Rakuten:成立于1997年2月的日本乐天国际市场隶属于日本乐天株式会社,是汇集了4万余家日本商家的电子商务平台。日本乐天国际市场包括其中将近1万家店铺,提供日本直邮海外服务;部分店铺现接受银联和支付宝支付。如今这家电商巨头宣布开设了实体咖啡店。乐天选用发光的外观和商标使其夜间也能在涩谷的众多竞争商户中引人注目。第二家咖啡店将定于明年在东京近郊的二子玉川駅开业。乐天咖啡店综览:地址:东京涩谷的MaMaisonShibuya-Koen-DoriBuilding的1F/2F/3F营业时间:11:00-23:00(每周七天无休)营业面积:330平方米(约合3230平方英尺)可容纳座位:85个领先于诸多在线零售商,日本电商巨头乐天株式会社最近开始涉足实体商务。公司选择开咖啡店作为第一家实体商铺,而没有选择开一家临街商店。这家咖啡馆位于东京流行夜点和时髦住宅区的涩谷繁华地段,占据三个楼层。与其说是乐天对于实体零售方面的试验,不如说更多是偏向于品牌应用。这家咖啡店彻头彻尾被乐天的商品所覆盖:从食物、饮料再到乐天的促销服务。看似典型的咖啡店菜单提供的其实是乐天公司网上商城——乐天市场的最畅销的产品,店里的电子阅读器则是在2011年被乐天公司作为全球扩张计划收购的加拿大品牌Kobo。为提高乐天不断增张的投资业务认知度(包括银行、保险和旅游行业),现场设置了一名顾问来提供信息和解答问题。乐天的金融服务也因咖啡店的支付政策得到提升。当顾客使用乐天信用卡支付时,可以享受茶和咖啡的半价优惠。同时也支持基于信用卡业务的乐天Edy卡电子钱和乐天移动支付系统SmartPay。任何使用乐天旗下业务支付的订单都能享受到忠诚度积分。跨越网络和实体的鸿沟乐天咖啡店代表着跨越网络和实体鸿沟的第一步。乐天株式会社做出开咖啡店而不是传统购物店的决策正反映出公司更强的社交性政策。其当前的运作作为一个营销工具,提升了乐天业务的认知度并使产品出现在咖啡店菜单上那些乐天网上商城的商家受益。展望未来,乐天还能进一步用咖啡店这一概念实现更多领域的整合多渠道营销:包括新的产品和服务展示(先试后买)、维基视频流媒体平台,还能作为网上订单的采集服务点。乐天咖啡店提供免费使用Kobo电子阅读器以便鼓励消费者试用。乐天咖啡店由著名设计师佐藤可士和(KashiwaSato)设计,将现代和传统的日本美学融合到一起。咖啡店内一共设有85个座位,在一层和二层大约有30个座位设有Kobo电子阅读器。此外,所有座位都配有电源插座。消费者如有需要,还可向店内借用任何型号的电池充电器。乐天咖啡店提供在网上商城乐天市场中最畅销的甜点、小吃和饮料。菜单上配有二维码,使得消费者能够通过手机从网上快速下单。
【一起惠讯】6月16日消息,效果营销技术公司威睿互动(Vizury)宣布完成C轮融资。据悉,本轮融资由英特尔投资(IntelCapital)和AscentCapital领衔,并联合原有投资方诺基亚成长基金(NokiaGrothPartners)、InventusCapitalPartners等共同注资,金额达1600万美金。这也使得威睿互动的整体融资规模达到2700万美金,OjasVentures领投了前两次融资。威睿互动联合创始人兼CEOChetanKulkarni表示:“这笔资金将用来驱动移动端和跨屏效果营销技术的产品创新和市场规模发展,尤其是在中国、日本、拉美、中东和韩国等市场。同时Vizury威睿互动也会以此评估进入美国市场进度。”据悉,威睿互动2009年进入中国市场,曾是第一个进入中国的跨国广告技术公司。如今,威睿互动已根植中国市场,并在当地拥有极强的、高质量客户关系。“今后威睿互动的重心将专注于极具挑战同时又有巨大市场容量的中国及日本市场,我们也会针对这一市场开展深入有针对性的本土化解决方案,并在这一领域做到领导地位。”ChetanKulkarni说。以400%的复合增长率增长,威睿互动是增长最快的一家亚洲科技公司。同时,威睿互动可帮助客户实现190%的同比商业利润提升。一起惠了解,威睿互动于2013年全面推出移动端重定向解决方案MobiConvert,包括可应用于全部IOS和安卓设备的WAP及APP解决方案,并以APPdeeplinking和click-to-call为技术基础,保证强大的效果转化功能,这也秉承了威睿互动保证效果为导向的传统。威睿互动的核心解决方案包括WebConvert、MobiConvert以及跨屏推广技术。WebConvert为广告主对其网站访客进行策略营销管理提供平台,在站外实现一对一的个性化营销服务;建构个体行为分析运算、全智能创意生成机制以及即时优化系统之上的一比一动态广告,最大程度提高整体营销投资回报率。与此同时,威睿互动还专注于移动客户端营销和访客找回,移动、PC之间的跨界联动将客户带入到真正的大数据营销时代。目前,威睿互动业务覆盖近5亿用户,并且所有解决方案全部基于其大数据分析及智能投标和推荐算法技术。"大数据分析技术为技术型广告生态系统的发展提供源动力。”英特尔投资(IntelCapital)亚太董事总经理SudheerKuppam指出,Vizury威睿互动了解如何使用数据和技术手段针对不同消费者进行精准营销,他们是这一领域全球领先者。