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11月27日,据获悉,要客研究院、京东日前联合发布《2019中国小镇青年奢侈品消费报告》,报告显示,京东11.11奢侈品首小时业绩增222%,全日业绩增长55%、比当年6.18增长112%,京东奢侈品在新兴市场销量同比增长230.12%(新兴市场即广大居住于3-6线城市及所有县域城市的小镇青年群体)。小镇青年作为“有钱有闲有追求”的典型群体,受益于消费升级以及渠道下沉双向推动,生活、消费和娱乐方式已经逐渐向一线城市看齐,成为奢侈品消费不可忽视的新生力量。要客研究院调研发现,小镇青年生活节奏慢、职场压力小、通勤半径小,相比都市青年平均多拥有3小时的闲暇时间,可用于健身、社交、娱乐、休闲、创收,拥有工作与生活平衡的生活方式。小镇青年奢侈品消费群体多就职于企业、机关及事业单位,收入当地中上水平,饮食、服饰和娱乐支出占比分别为29.3%、19.2%、13.5%,住房支出占比仅为10%,收入有限但是消费能力强,受过较好教育,消费理念开放,敢于花钱且决策流程短。75%小镇青年对奢侈品牌认知度提升,87.5%通过朋友口碑了解奢侈品牌,奢侈品消费动机方面,40%是基于对奢侈品自身设计、品质以及品牌文化的认可,34.55%是由于收入提升、购买力增强,其次才是网商渠道赋予奢侈品消费以性价比。从微观消费场景上,社交场合需要(60%)、日常着装品味提升(38.8%)是小镇青年奢侈品消费高频场景,家庭重要场合(节庆纪念日等)、职场晋升的自我褒奖、陪伴缺位的心理补偿等礼品馈赠或自赠的功能越来越重要(合计达82%)。在奢侈品类选择上,74.55%小镇青年选择时尚精品类(皮具、服饰、鞋履)、化妆品43.64%、腕表34.55%、高品质生活电器30.91%,该四类为小镇青年消费奢侈品的主导品类。在奢侈品牌等级上,49.09%小镇青年青睐轻奢品牌(性价比的“现实”),38.18%选择一线奢侈品牌(品牌知名度的”理想”)。在具体品牌上,LV受45.45%小镇青年喜爱,GUCCI43.64%、CHANEL41.82%、Cartier56.36%、Tiffany36.36%、雅诗兰黛60%、兰蔻45.45%、欧莱雅36.36%、欧米茄40%、浪琴34.55%,以上品牌是各品类中最受小镇青年偏好的奢侈品牌。在奢侈品牌布局较少的低线城市,小镇青年高度依赖网络购物,34.55%小镇青年通过电商渠道购买奢侈品,30.91%通过代购方式。网络购物环境整体优化,38.18%的消费者认为购物体验好,物流及服务好,76%有网络复购意向,87%小镇青年奢侈品牌预算在8000元以内。在网商渠道的选择上,47.27%选择京东奢侈品,其次为天猫luxuryPavilion,30.91%。从报告数据来看,京东仍然是小镇青年购买奢侈品牌的最佳场所,除了高客单价消费惯性以及高效、多网点的自营物流服务优势外,京东奢侈品的正品保障、尊享配送和选品丰富度,成为吸引小镇青年的重要因素。据悉,近两年京东持续加码奢侈品牌业务,不断拓展奢侈品类。今年“11.11京东全球好物节”期间,京东已汇集近200家奢侈品牌,加上全球顶级时尚垂直电商Farfetch带来600多个品牌、超过100万件商品鼎力助阵,消费者可以在京东找到几乎市面上所有的奢侈品牌。
眼镜是很重要的一个时尚单品,选择一款适合自己的眼镜框可以让自己的颜值看起来更高。不同脸型的人适合的眼镜框是不一样的,所以今天小编就来教大家如何根据自己的脸型挑选最适合自己的眼镜框,希望对大家挑选镜架有帮助。01:方形脸可以选择圆形或者椭圆形这样线条稍微柔和一点的眼镜框。因为方形脸的脸型轮廓会比较的强硬一点,给人一种不好接近的感觉,通过佩戴圆形的镜框可以让面部看起来更加圆润一点,看起来也更加有亲和力。02:圆形脸适合佩戴方形眼镜框架。圆形脸一般脸上的肉会比较多,给人一种脸太短的感觉。这种时候我们就可以通过佩戴方方正正的方形框架来拉长脸都线条,让下巴显得更长,整个脸也更加有轮廓一些。03:鹅蛋脸鹅蛋脸是最完美的一种脸型,不管戴什么样的镜框都会很合适。但是更推荐鹅蛋脸的人佩戴有一些斜角的方形眼镜框架,稍微带一点斜角的框架可以让脸部变得更加睿智,有轮廓感。04:梨形脸额头稍微短小,下颚比较宽大。这种脸型可以戴复古的半框眼镜,因为梨形脸的下半部分比较宽,如果戴全框眼镜会有给人一种束缚的感觉。半框眼镜可以很好的掩盖梨形脸的脸型缺陷,让人的比例看起来更舒服。05:瓜子脸瓜子脸的特征是额头比较广阔,下巴比较尖。脸型大体上呈现一个三角形的形状。瓜子脸的下半部分线条会比较流畅,但是额头的部分就会有一点宽大扁平。所以我们就要去调整上半部分宽大的不足,在镜框选择上最好是选择椭圆形,并且镜框比较宽一些的眼镜。06:长脸长脸的特征就是脸的中庭会比较长,眼睛和嘴之间的间隙会比较大一点。所以如果是长脸想要挑眼镜的话,那么就要选择能够遮住脸下半部分的眼镜。我建议长脸型可以佩戴宽边大镜框的眼镜,这样可以有效的修饰脸型。07:菱形脸菱形脸的主要特征就是额头窄小,颧骨宽,大下巴也比较尖。菱形脸的脸部轮廓非常的明确,但是有一些过于棱角分明,会给人一种强硬的感觉。所以最好还是佩戴圆形或椭圆形的镜框这样可以缓和一点脸部的线条,猫眼形这种上挑的镜框也是很适合菱形脸的。
11月9日消息,日前,阿里巴巴举办2019天猫双11卖货王争霸赛,并评选双11站外达人机构TOP榜单。据卖货王争霸赛榜单显示,从10月21日截至11月6日,位居达人卖货榜前三名的是“辛有志辛巴818”、“初瑞雪每周末六点”、“驴嫂平荣JLV”。与此同时,达人卖货榜TOP4-TOP10分别是“散打哥11月25日生日”、“葵儿11.4”、“蛋蛋”、“周周珍可爱625”、“葵儿kuki”、“贝源哥HYT贝源优选”、“娃娃(每周一6点)”。从10月21日截至11月6日,机构卖货榜前十名分别是“卡美啦”、“酷炫网络”、“网红猫”、“如涵控股”、“锐行”、“美one时尚电商”、“遥望网络”、“马六甲”、“网星梦工厂”、“杰品传媒”。超红人气榜显示,截至11月6日24时,“辛有志辛巴818”居超红人气榜首位,紧随其后的是“散打哥11月25日生日”、“爱美食的猫妹妹10点”、“白菜省钱君”、“快手葵儿”、“好物菌”、“潘长江”、“冰帝工作室”、“白菜”、“钱哥”等。据了解到,本次活动面向所有参与淘宝联盟2019天猫双11推广卖货的淘宝联盟站外内容达人、机构,根据达人或机构在活动期间的引导成交金额排名进行展示。榜单将在10月21日-11月11日期间,每日更新数据,统计截止至前一天的累计引导成交金额。
10月17日消息,日前,“11.11京东全球好物节”启动发布会在京举行。京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞在发布会上透露,今年双11京东将放送百亿补贴千亿优惠。京东双11即将来临之际,为了更好地扶持跨境POP店铺的供货效率,确保订单履约时效和商品价格竞争力,从而为消费者提供更好的购物体验,京东海囤全球升级了对POP商家在供应链侧的服务。京东宣布,在物流价格方面,将拿出数亿元对现有海囤全球入仓商家进行专项补贴,优化对商家仓储、配送、清关服务的报价。在物流服务产品方面,海囤全球将与京东物流联合打造跨境物流服务产品,陆续开通哈尔滨、江阴、重庆、深圳、厦门等多地保税备货仓。在系统功能方面,还将陆续上线商品组套申报、订单一件代发、订单promise时效监控、商品区块链溯源、商家进销存的智能补货等系统产品今年京东双11,来自全球100多个国家和地区的20000多个品牌的超6000万件好物在京东海囤全球集结推出,覆盖美妆、母婴、保健、数码、时尚轻奢、居家生活等多个品类。
天猫海外购一直深受大家的喜爱,大家在晚上就能购买到国外的产品,当然也有一些消费者质疑天猫海外购产品的真伪,这也是情理之中。谁也不愿意花钱买到假冒伪劣产品。有一些买家对海外购不了解,毕竟这个版块没有进行大量宣传,甚至依然有人没听说过没用过。事实证明,天猫海外购几乎都是正品,请大家放心购买。进入天猫海外购频道,会发现这里已有多种类目的产品全新上线。比如食品酒水、时尚配饰、母婴用品、美妆个护等等,大多都是购买率较高的产品。几乎每个大类目下都有很多热销品牌,不管大家有没有听说过,都可以在这里找一找。到了节假日,在这个频道购买海外商品,有可能得到更大实惠。为什么天猫海外购的都是正品呢?1、该平台要求,凡是能够成功入驻平台的,必须都是进口产品。2、参与进来的商品,必须存在于大盘品牌池中。3、在淘宝平台上,每日成交额在四万以上的大品牌。4、在淘宝平台上,月销量不能少于一千件。目前,天猫海外购的产品都由天猫国际商家直接供货,有一定的质量保障。如果消费者们担心卖家的信誉度不够,或者卖的是假货,大可不必。一般来说,信誉度越高,没有违规行为的卖家,才有机会获得更多资源,吸引消费者。信誉度不高,甚至卖过假冒伪劣产品的卖家,几乎或者根本没有机会展示自己代理的商品。至于物流方面,消费者们也需要放一百个心。天猫海外购的物流模式与超市差不多,进行专门备案以及配送。当供货商将消费者购买的商品送到保税区后,根据订单情况,由天猫海外购店铺发货以及提供售后服务。总体来说,天猫海外购几乎没有假货,主要原因包括四点:1、商家想进入中国市场销售产品,需要按照规定注册企业,再向海关申报。只有通过审批,才能进行贸易。2、所有天猫海外购的商家,销售数据都会受到相关部门的监管和备案,不存在任何的暗箱操作。3、货物到达保税区之后,需要到海关报检。4、货物到岸后,全程由监管部门负责监管,商家无法接触货物。5、一旦销售了假货,必须立即启动追回方案。在这种极为严格的监管系统下,没有哪位商家敢卖假货,更不敢制作假货。相信商家不是没有脑子的人,明知道做不成偏要去做,哪有这样的傻子?请各位消费者放心购买,选择自己喜欢的海外商品,下单购买。或许物流时间会慢一些,毕竟需要从海外运输回来。在规定时间内,看到商品就好,不是吗?
9月17日,据获悉,苏宁启动合作伙伴大会,设有家电、消费电子、快消、时尚百货、拼购五大专场,正式拉开筹备双十一的序幕。今年双十一,苏宁将重点发力S+级爆款、内容电商、大聚惠、限时抢和下沉市场。据苏宁易购相关负责人介绍,本次双十一,在品类维度上,苏宁各细分类目集中双方所有资源投入1-2款商品,进行战略合作;制定GMV承诺目标,苏宁与合作伙伴共同运营推荐。同时,苏宁也将S+货品分为三块:万台起步、确保GMV的爆款;拥有价格优势、提前入库锁库、包销的会场单品;高毛利的差异化产品。以上三类S+级商品,苏宁将给予资金和物流上的配套支持。据悉,所有S+级商品将在10月31日前完成入库、锁库流程,确保双十一大卖。诱惑力十足,无疑让“S+品牌”成为全场商家最关注的内容。今年双十一,苏宁即将上线的养成类游戏,喂小鱼,养鲸鱼,升级自动赢取宝箱,可参与最终的鲸喜大奖抽奖;狮狮连萌,电商版连连看,零门槛参与,双重现金奖励刺激,日活拉新功能齐全。在11月10日,苏宁直播晚会将和全网消费者一起全民瓜分现金、百万红包雨、砍价团高阶玩法等。此外,今年双十一,苏宁还将为合作伙伴提供“直播排位赛”“抖音、快手带货”“榜单会场”和“榴莲社区”四大内容营销场景。据悉,苏宁直播拥有超过100间专业电商直播间,合作伙伴无论有人没人,只要有货,都能参与“直播排位赛”。站外流量方面,苏宁打通抖音、快手两大短视频平台,流量直达站内商品详情页。双十一期间,苏宁还将为大聚惠和限时抢购提供专属流量扶持。在优化方面,双十一的大聚惠支持跨店铺、跨平台组团报名,批量导入,强化预热阶段,限时抢购设立“超级单品”全天展示。据了解到,苏宁拼购数据显示,下沉市场人群消费力主要集中于家居日用、百货、服饰和小家电。今年双十一,苏宁拼购将通过新颖社交玩法和社群工具,加速对下沉市场的渗透。玩法方面,818深受用户欢迎的砍价团,在双十一将在社交端掀起新的砍价热潮。
为了蘑菇街的上市,创始人陈琪已经伤了不少人的心。众所周知的,是去年底流血上市时与员工关于期权兑现的纠葛。25比1的折算比例彻底伤了老员工的心,奋斗八年等来的是别人一年年终奖的股票兑现,陈琪却强硬地表示:“没有义务对任何人财富自由的期望负责”。IPO八个月以来,陈琪说到做到,始终兑现自己的这句承诺——不对任何人的财富自由期望负责,包括投资人。相应地,后者也只能用越来越低的股价来“回报”陈琪。截至美东时间8月29日,蘑菇街以2.55美元报收,市值仅剩2.73亿美元,与刚刚上市时25.75亿美元的最高市值相比,大跌近九成。反观业务层面,越来越高的佣金比率一定程度上优化了财务数字,却给B、C两端的用户都带来了不小的压力。从员工到用户,再到投资人……“铁血”陈琪,不相信眼泪。最新发布的2020财年Q1财报中,除了营收下滑和持续的亏损,蘑菇街也并非无亮点可言。首先就是营收结构的优化。在此之前,蘑菇街的营收结构很大程度依赖营销服务收入,结构过于单一,这也成为了此前面对资本市场难讲故事的掣肘之一。而新一季财报显示,蘑菇街2020财年第一季度总营收为2.489亿元,其中佣金收入占比过半,为1.294亿元,同比增长10.0%;营销服务收入由2019财年同期的1.018亿元同比减少12.3%至8920万元,部分抵消了总营收的增长。佣金收入占比提高,营销服务收入占比下降,结构模型向好。但一个事实在于,佣金收入的增加并非完全由于营业额的大幅攀升,很大程度上源于蘑菇街把佣金比率提升到了一个新高度。蘑菇街CFO解释到:“佣金收入的增加是由于直播业务的高速增长和更高的佣金率所致。随着蘑菇街直播业务运营效率的提升,电商新良品服务范畴的扩大,以及商城业务的优化升级,蘑菇街的佣金率还将得到持续改善。未来,佣金收入将持续推动蘑菇街总收入增长,直播业务将在平台业务中扮演更重要的角色。”根据财报公布的数字,蘑菇街的佣金比率已经提升至5%-20%,这在电商领域中显然是一个不低的比例。公开资料显示,目前包括天猫、京东、苏宁、拼多多在内的电商平台中,佣金比率根据品类存在不同程度的浮动,但大多数不超过10%。其中服饰、鞋类箱包、珠宝配饰、化妆品的佣金比率普遍在2%-8%之间不等,这样看来蘑菇街5%-20%的佣金比率确实过高了。过高的佣金比率带来的最直观影响就是货品成本的攀升,卖家需要以更高的单价换取平台内流量,买家也难买到性价比更高的商品,长期来看对平台上的买卖双方都算不上一件好事。所以,表面上看蘑菇街的营收结构得到了优化,但从长远来看却暗含隐忧。财报透露出来的第二个亮点,也是对蘑菇街来说更重要的一个亮点就是直播业务带来的GMV攀升。财报显示,2020财年第一季度蘑菇街平台GMV(成交总额)为41.72亿元,同比增长2.6%,其中时尚内容的重要载体和时尚商品销售的高效转化场景直播业务录得GMV13.15亿元,同比大增102.7%,占平台GMV总量升至31.5%,较去年同期的占比16%翻倍。截至2019年6月30日的12个月期间,现场视频直播(LVB)业务的活跃买家同比增长90.4%至270万,该业务的平均移动月活用户(MAU)同比增长40.6%。直播业务的快速增长,是蘑菇街坚持讲给市场的资本故事。但显然,直播业务在经历了快速增长之后,也几近触达天花板。最直观的一点就是与之匹配的平台整体月活增长乏力。根据此前蘑菇街公布的年度财报可以看到,截至2019年3月31日的前12个月,蘑菇街平台的年度活跃用户数相较于上年同期变动不大,为3280万,且相较于2018年12月31日公布的3450万减少了170万。事实上,在活跃用户数量达到3000万级别后,该数字一直处于稳定状态。也就是说,直播带来的数据增长目前来看还是在“吃老本”,蘑菇街始终缺少一个更大的流量池来为直播做供给,目前的GMV还是在老用户的复购率上做持续发力,拉新层面后劲不足。况且,在直播业务层面,陈琪也再难拿出可行性方案缓解公司的增长压力。从目前市场上直播带货的逻辑来看,无论是淘宝、京东还是拼多多都是基于自身庞大的流量池以及强大的供应链体系,直播是为GMV服务的手段之一。而以抖音、快手等短视频为主的直播平台来看,其发力点均放在以孵化内容培养红人的方向,最终亦导向搭建流量壁垒。反观蘑菇街目前的做法,似乎有些两不相靠。供应链层面自始至终未见大的进展,而立志扶持的红人主播亦被证实是“借”来的,并未与平台形成任何劳务合作关系。“人”与“货”,蘑菇街一个都没有抓牢。在发布2020财年Q1财报时,陈琪这样解释:“蘑菇街计划通过三项关键举措继续加快直播业务发展,一是继续加强直播业务的基础设施建设,二是快速提升活跃主播总数以及可观看的直播内容时长,三是帮助主播拓展多样化的货币化方式,以便更好地发挥KOL的才能和创造力。未来,蘑菇街直播业务对GMV的贡献将越来越高。”仅浮于方法论而少了可行性方案的解释,难以给投资人带来信心。所以,针对蘑菇街股价直线下挫的事实,陈琪除了“技术性的方式解决”和“与媒体沟通”外,再难拿出合理的解决方案。
京东再次增持唯品会。京东与唯品会向美国证券交易委员会(SEC)递交文件显示,自2018年6月13日起,京东从公开市场买入5916178股唯品会ADS(美国存托股),总计约5576.8万美元。截至2019年8月14日,京东持有唯品会约1010.34万股A类股,持股比例已达7.6%。这不禁令人猜测,京东和唯品会的合作是否会继续深入。不过据唯品会方面回应虎嗅,此次京东二级市场增持,只是按照战略合作协议约定履行,并没有特殊的含义。京东需要唯品会京东对唯品会的投资发生在两年前。2017年12月18日,腾讯、京东分别斥资6.04亿美元和2.59亿美元认购唯品会A类普通股,交易完成后,腾讯、京东所持股比分别为7%、5.5%。就在三方合作的几个月前,京东与唯品会曾发表联合声明,表示将联手抵制二选一行为。京东需要唯品会,因为当时的京东想做好服饰美妆品类,不想被阿里二选一压制,因此由腾讯牵线达成与唯品会的合作。对京东而言,服饰作为高频、高利润品类,对于京东意义不仅仅是补齐短板,还有可能提升京东自营业务的整体毛利情况。在2016年前后,京东就开始渗透国际时装周,从阿里难以插手的顶级时尚圈寻找突破口,老板娘章泽天也不遗余力地出席活动增加京东的时尚感。但服饰是阿里的核心品类,服饰品牌不能断的营销费用是阿里的利润中心,因此面对京东服饰领域增长的潜在威胁,阿里更倾向于及时扼杀,这也就出现了二选一的竞争。刘强东曾在2017年三季度财报业绩电话会上表示京东在服装品类面临“二选一”,从二季度开始,已有一百多家中国本土服装品牌被迫退出了京东平台。京东期望通过与唯品会合作来弥补这块短板,拉盟友缓解在服饰领域的被动局面。京东集团CFO黄宣德曾认为这种合作会加强两个平台的协同效应。“唯品会的商品门类繁多,覆盖大量用户群,特别是女性用户。”两个平台只能并行?如今这场合作对双方而言应该都是正向的,在2019年二季度,京东的第三方服务营收为168亿元,保持了42%的增速,占总营收比重11.2%,唯品会2019年二季度活跃用户数量3310万,同比增长11.1%,其中与腾讯、京东的战略合作向唯品会贡献约23%的新客。对于此次增持,京东方面回应称,京东和唯品会从达成战略合作以来保持了非常良好的合作,共同推进无界零售,京东对双方未来的合作更是充满信心。但从外界来看,这两年京东和唯品会的合作并没有想象中的紧密。除了最初的一些流量方面的合作外,次年也就是2018年5月,唯品国际与京东全球购已经在供应链和采买方面达成合作,再往后双方便没有了合作下文。而这却是在情理之中,其一是早在腾讯、京东、唯品会三方合作时,就有曝出唯品会更愿意谋求自身独立发展,京东入股唯品会是有腾讯介入协调才得以谈成。其二是京东、唯品会两个平台模式不同,优势品类的侧重点也不同,虽然看似互补却难以相融,更多是作为腾讯流量下两个独立的山头存在。如今拼多多加入,腾讯阵营电商平台两强变三强,依然是类似的局面。从更大的竞争层面,阿里、腾讯两大阵营截然不同,阿里“集团”项业务打通为一个系统,腾讯投资的各个“山头”则保持独立作战。整体上腾讯阵营做不到阿里的协调一致,但对于被投资公司而言,这种结果倒也不坏。
8月12日消息,数据显示,工作日的上午11点到下午13点,以及晚上的21点到23点成为了微淘的浏览高峰。买东西前先看看美妆博主的试色、穿搭博主推荐的最新款夏装…这样的“种草型”购物已经是不少人的习惯。目前微淘最新的内容类型包括了上新、种草、视频、买家秀、直播等,时尚穿搭、美妆护肤、美食体验、家居搭配等内容都颇受欢迎。许多品牌还会在微淘保持周期性上新的节奏。从八月开始,微淘也开始了新一轮的升级。包括科颜氏、雅诗兰黛、MAC、华为、戴森等店铺都已开通了粉丝“亲密度”,你和店铺的“亲密度”会以“温度”的形式体现在页面上,通过浏览、收藏、购买、分享商品等与品牌之间的互动,就能提升自己的亲密度,解锁更多的亲密粉丝专享权益。目前,微淘上已经汇聚了包括商家和达人在内的超百万内容创作者,他们通过“内容种草”掳获了大票粉丝。
亚洲奢侈品市场看香港,而香港奢侈品零售看海港城。据时尚商业快讯,海港城母公司九龙仓置业(01997.hk)发布的上半年财报,在截至6月30日的半年内,集团收入为84.98亿港元,营业利润为67.22亿港元,公司股东应占利润减少31%至69.89亿港元,其中海港城商场今年以来遭遇挑战,总销售额下跌1%至184.97亿港元,去年同期是双位数增长。九龙仓置业于2017年底从九龙仓集团分拆上市,目前持有海港城、时代广场、荷里活广场以及中环组合等6项香港物业组合,共有约1100万平方尺约合102万平方米楼面面积,当时总值超过2300亿港元。期内,九龙仓置业投资物业收入稳步上升4%至74.33亿港元,营业利润上涨4%至65.91亿港元,集团旗下的三个商场在香港零售销售总额的市场占有率合共10%,位于尖沙咀的海港城和位于铜锣湾的时代广场这两个黄金地段的高端商场一直是大量中国内地游客光顾的地方,也是九龙仓置业的现金奶牛。包含酒店业务在内的海港城依然是集团主要增长动力,海港城总收入上升5%至61.65亿港元,营业利润上升6%至50.93亿港元。其中海港城商场的收入增加6%至39.94亿港元,占海港城总收入65%,出租率维持在96%。奢侈品牌入驻需求依然强烈,首次进驻海港城的品牌包括首次在港开设门店的Darphin、TomFordBeauty等,以及首次登陆香港九龙的BonParfumeur和Hobbs,奢侈珠宝品牌Tiffany&Co.则扩大店面以加强业务。值得关注的是,去年第一季度海港城总销售额达100亿,同比猛涨约37%至38%,是有史以来最好成绩的第一季。时代广场收入基本持平录得14.31亿港元,营业利润则下跌至12.71亿港元,写字楼需求保持稳定,在续租租金上升的支持下,时代广场收入微升至3.69亿港元,出租率维持在97%,续租率为30%,但商场表现强烈受到零售市场竞争激烈及消费意愿疲弱影响,收入几乎无增长录得10.62亿港元,出租率稳定在98%。荷里活广场收入减少2%至2.84亿港元,营业利润下跌2%至2.22亿港元,出租率为98%。荷里活广场不断调整租户组合和市场营销策略,以更有效发挥新兴的九龙东核心商业区的优厚潜力。为进一步吸引访客及推动消费,荷里活广场与启德邮轮码头合作提供免费穿梭巴士、商场大使及推出奖励计划。在投资物业收入及盈利均上升的同时,九龙仓置业旗下的发展物业收入暴跌85%至1000万港元,并取得营业亏损1400万港元,主要由于上市附属公司海港企业有限公司有序撤出发展物业分部。集团酒店收入上升9%至9.06亿港元,营业利润大涨67%至1.39亿港元,因为中环TheMurray业绩持续改善,扣除土地及楼宇折旧后的营业亏损缩减52%至6400万港元,但是海港城三家马哥孛罗酒店及会所受市场需求疲弱及经营成本上升拖累,营业盈利下跌6%。集团旗下投资及其它收入上升11%至1.49亿港元,营业利润上涨18%至7800万港元。九龙仓置业在财报中强调,市场需求自年初以来转弱,情况越来越严峻。九龙仓置业主席兼常务董事吴天海在财报发布会上表示,尽管公司今年上半年面临需求疲弱,主要是受外围因素的影响,但公司整体业绩表现较为稳定。投资者关系经理吴庭欣则表示公司今年下半年的前景不太明朗,在市场不稳以及环球货币汇率及利率波动的影响下,公司将维持审慎的态度。据香港零售管理协会早前公布的数据,香港6月零售销售数据连跌五个月,跌幅进一步扩大。期内零售业总销货值352亿元,同比下跌6.7%。已经连跌第五个月,期内销货量更急滑7.6%,不仅远低于市场预期跌1.9%,更是撇除1到2月份农历新年因素后,自2016年8月以来的单月最大跌幅,创近3年最惨零售业绩。其中,珠宝首饰、钟表及奢侈品零售额跌幅最大,同比大跌17.1%,而5月份仅跌2.9%。与中国内地旅客消费有关的药物及化妆品下滑4.1%,香港零售管理协会还预计7月和8月的销售额将更惨烈,或录得两位数的下降。香港工会联合会表示,6月份酒店入住率同比下降20%,7月份可能下降40%。有当地旅游从业者透露,大约三分之二的中国内地消费者取消了预订。同时,中国内地下调奢侈品关税和新电商法的实施,正在让香港奢侈品零售的吸引力下降。香港市场在奢侈品行业中拥有极高的战略地位。尽管中国内地的奢侈品消费持续井喷,但香港依然被视为奢侈品零售的亚洲晴雨表。但是在不稳定的市场下,正在让消费者对这个曾经全球上升消费阶层最喜爱的热门度假胜地闻之色变,中国内地游客快速流失,而严重依赖游客消费的香港奢侈品零售业几近停滞。截至发稿,九龙仓置业股价微升0.33%至每股45.85港元,不过自今年4月低以来,股价累计跌幅超过25%,目前市值约为1392亿港元。
6月26日消息,一起惠获悉,天猫国际今日召开了招商生态大会,宣布上线全球招商网站,并取消邀请制。据悉,网站中介绍了天猫国际的情况、入驻条件、天猫国际的业务范畴以及为计划进入中国市场的海外商家提供的各类解决方案。其中,相关指引包括如何在天猫国际开设旗舰店,以及使用海外仓直邮等直接进口渠道。一起惠了解到,天猫海外仓是2018年推出的新模式,为海外商家在全面进入中国内地市场前,提供低成本和低风险的渠道,试水中国内地市场。根据网站介绍,对中国市场了解有限以及在中国市场的品牌认知度较低的海外品牌,可以考虑入驻天猫国际海外仓直购;而对中国市场已经有了一定认知,愿意投入更多的海外品牌,可以考虑开设B2B2模式的天猫国际官方直营店,或B2C的天猫国际旗舰店。入驻操作方面,品牌商申请加入天猫国际时,需要填写品牌类型,如是品牌商、品牌经销商、天猫合作伙伴、淘宝合作伙伴还是其它;需提供品牌名称、品牌原产地、公司注册地址等信息。目前,招商品类包含3C、化妆品、时尚、视频、健康、家居、儿童用品、个护、宠物用品等。天猫国际宣布,为了完成2000亿美金目标,天猫国际取消了招商邀请制,只要品牌资质齐全,均可以申请入驻,而这也可以为双11冲刺做好准备。
有人辞官归故里,有人星夜赶科场。在主打“极简主义”、“高品质”的日本生活百货品牌——无印良品在中国市场节节败退的时候,一些起于中国本土,模式类似于无印良品的低端生活百货品牌却在大踏步地扩张、迅猛进击。2019年6月,无印良品母公司——良品计划官网发布的财报显示,继2018年3月至11月,无印良品在中国内地销售额同比下降9%之后,2019年的第一季度无印良品在中国市场销售额同比下降3.9%。实际上,无印良品早在2017年就开始在中国市场遭遇增长困境,营收从同比增长超过20%到变成增幅为负。而就在无印良品公布最新财报的前后,6月10日,以“故宫彩妆”、“故宫睡衣”、“故宫火锅”、“故宫咖啡”火爆网络的故宫博物院迎来了新的合作伙伴——名创优品。双方宣布在生活百货、文具、饰品等7大品类联合开发多达159款产品。按照官方的介绍,名创优品是由日本设计师三宅顺也和中国青年企业家叶国富在东京共同创办日本设计师品牌,不过在中国,它却被不少用户称之为“十元店”品牌。与2005年就进入中国,至今只有200多家门店的无印良品相比,成立于2013年的名创优品实属后辈,但发展势头更猛。按照名创优品全球联合创始人兼首席执行官叶国富披露的数据,在2018年,名创优品在全球79个国家和地区开设了3500多家门店,营收170亿元,员工突破30000人。名创优品的彪悍发展并不是孤例。在它的背后,一大批商业模式、产品种类、店面布局、甚至是Logo都极为类似的“XX优品”、“XX”生活、“XX”时尚正在遍地开花。1“十元店”的价值2016年1月的某一天,建筑面积近两万平方米的广州体育馆2号馆迎来了一场盛大的公司年会,一家名叫“赛曼控股集团”的公司在这里摆了300多个圆桌,参与年会的是该公司3000多名员工。作为赛曼控股集团的创始人,叶国富对这样的阵仗很自豪。他认为,能在广州体育馆体育馆开年会的企业,不仅要有实力,而且要舍得花钱,这样的企业不仅在广州就算在全国也寥寥无几。创业家在一篇文章里描述了当时的情形:在年会上穿着西装、白衬衣,戴着耳麦的叶国富对着大屏幕上的一张照片向员工喊话——“大家看大屏幕上这张照片,能不能找到你认识的人?站在我后面的是马云,还有史玉柱、冯仑。”作为赛曼控股集团旗下的品牌,彼时成立仅三年的名创优品已然成为零售市场上的大黑马,其已在全球开出1100多家门店,2015年实现了销售额50亿元,当时预计2016年将实现100亿元销售额。在随后的几年,名创优品每年的门店数、营收、员工人数都在不断扩张,年会的规模也变得越来越大。等到2019年1月的时候,这家公司年会的地点已经从广州体育馆换到了场馆更新、面积更大的保利世贸博览馆。名创优品的狂飙猛进是“十元店”生活百货品牌在中国快速发展的一个缩影。与名创优品的高调不同,一些名不见经传的“十元店”品牌增长速度也十分惊人,但他们选择了闷声发大财。以一家名为“三福时尚”(SanFu)的品牌为例,这个总部位于自福建省福州市的快时尚品牌在2018年全国门店达到900家左右,除了西藏之外,国内各个城市都已经开设了门店,“营收也过百亿了”,零售行业人士李璇向全天候科技透露。然而对于一线城市的精英来说,几乎没有多少人听说过三福这个名字听起颇为“土气”的品牌。“一线城市不是三福时尚这样的‘十元店’品牌的主打市场”,一位目前就职于三福时尚的员工白烁解释。他称,目前三福在北京和上海的布局还比较少,目前“北京只有两家店,而且都在南四环外。”另外一个原因是,包括名创优品等品牌也很少做推广,“获客更多的是靠口口相传,靠高密度的门店展示,而很少会做广告。”相比进入一线城市,“十元店”品牌们还是更愿意深耕二、三线城市。白烁表示,目前三福时尚在北方的重心就是河北、东北和陕甘宁一带,主要是进行市一级城市的布局,比如在河北,2019年三福时尚还会新开十几家门店。白烁2014年大学毕业,当时他加入三福时尚时,这家公司在全国大概有400-500家,现在已经有了800-900家店了,“三福时尚基本上都是直营店,扩张快是因为基本上每家店都能赚钱。”主打大饰品和生活百货类的“十元店”积极布局的背后,是二、三线市场的需求的不断爆发。以三福时尚在河北邯郸的一家店为例,这家位于邯郸市丛台区和平路的街边店面积大约在600平米左右,一年的销售收入高达2000万元,毛利率高达50%以上。李璇也认为,不少貌不惊人的“十元店”实际上盈利都非常可观,“整体来讲,这些‘十元店’的利润和营收甚至要普遍高于李宁、森马等服装品牌的门店”。但对于这些数据,它们都非常低调,很少会对外公布,即便是公布也都有意说的少一些,“因为涉及到税收的问题”。行外人有时候会看不上“十元店”,低估了“十元店”的市场潜力。叶国富也曾经透露,名创优品在其家乡湖北十堰开一家门店的时候,当地的政府领导看不懂——“你这个东西10块钱,全部都算利润也就10块钱,靠什么赚钱?”叶国富称,在一线城市,名创优品做的好的门店,每天的购物人数可达2000人,按照客单价30元计算,一天的营业额就是6万元,一个月就是180万,“很多很有名的服装品牌,在顶级购物中心,一个月才做20万业绩。”近年来,市场价值被挖掘出来后,一些“十元店”品牌也开始受到资本的青睐。2018年9月,名创优品宣布与腾讯、高瓴资本签署关于合共10亿元人民币的战略投资协议,这也是名创优品自2013年创立五年来首次引入外部资本。几乎同时,京东旗下的京东到家也宣布与名创优品展开战略合作,二者合作的门店数量将达到800家。融资完成后,2019年1月,名创优品喊出了“百国千亿万店”的中期目标,即到2022年实现进驻全球100个国家和地区、全球门店数量达到10000家,且营收超过1000亿元。瞄准“十元店”赛道的不仅是腾讯、高瓴资本和京东。2019年3月,生活家居领域的新零售品牌NOME对外宣布已于2018年底完成6亿元B轮融资,该轮投资由红杉资本和华兴资本共同领投,天图资本、今日资本跟投。NOME的创始人陈浩被称为“投资女王徐新投过的年龄最小的创业者”。他表示,融资后将拿出4亿元投入新业务,其新业务就包括“诺米超级“十元店”,“我们就做全场十元,全场(商品单价)不超19.9元”。而仅仅在一年前,在和名创优品因“NOME”商标而掐架的时候,陈浩还表示,新生产力注定会埋葬落后、腐朽的旧生产力,“广州阿富”及其代表的“十元店”商业模式,将被新零售革命所抛弃。李璇认为,资本对于“十元店”的垂青不仅仅是看中了其巨大的盈利空间和新零售的玩法,还包括其强大的流量入口的价值。名创优品的官方数据显示,其所有门店的年客流量近10亿,消费人次达到3亿。白烁也透露,在他所在的一家门店,每天的客流量都在千人以上,如果赶上双休日或者节假日,人气更高。由于“十元店”的消费者大部分是18—35岁的女性用户,包括高中生、大学生以及白领用户,她们恰恰是整个零售市场都在争夺的优质群体。除了腾讯、京东等互联网公司看中“十元店”的流量入口,传统的商圈也对“十元店”品牌青睐有加,希望借此提升人气。名创优品在2019年初宣布进驻万达广场的门店数量突破100家,正式成为万达“百家俱乐部”的一员。白烁透露,此前三福时尚也已经跟一家全国性的购物中心签署了合作协议,“未来它各地的购物中心都会邀请我们入驻”。2爆红秘诀似乎无论何时,走进各种品牌的“十元店”,里面都挤满了正在挑选商品的顾客。“你有没有想过在拼多多、淘宝等电商已经高度发达的今天,十元店为什么还这么火爆?”白烁问。在他看来,“十元店”爆红背后,是年轻人群消费意识的觉醒+社交媒体对流行时尚的助推+“十元店”品牌运营“共谋”的结果。在日常工作中,白烁发现,他待过的几家三福门店都有一个共同的现象——用户当中学生群体的比例正在增加,从初中生到大学生各个年龄段的学生都有,且年龄段还在不断下探。“这些学生手中普遍有不少的零花钱,她们消费的欲望和意识也在增长。”社交媒体的流行,以抖音等为代表的短视频社交媒体对流行时尚的推动,和对拉动年轻群体的消费意识都有着巨大的影响力。“起码起到了推波助澜的效果,有时候甚至能决定着她们的消费喜好。”白烁认为。但如何吸引这些用户去消费?最终还是要回归到具体的运营上。作为行业的资深人士,白烁深谙运营的门道,“‘十元店’的运营是一个复杂而精细的活儿,选址是关键中的关键。”在很多人的印象里,“十元店”要么开在人流量大的火车站附近,要么开在消费能力较低的低端社区、学校周围,但真实的情况可能差了十万八千里。在选址上,名创优品也踩过坑。名创优品在中国的第一家店开在靠近广州火车北站的广州花都区建设路步行街上。当时叶国富认为,这个地段非常符合名创优品的定位——不仅拥有巨大的人流,而且人流大都属于对价格特别敏感的人群,理应是名创优品的生存之地。但事实完全推翻了他的想法,这家店的销售额甚至不到预期的三分之一。有了这个教训后,名创优品开始将门店选址向商业中心靠近。如今在地图上,以上海著名的南京东路步行街为中心进行搜索,在方圆一公里左右,可以找到五家名创优品的店铺。从南京东路步行街、北京西单、苏州观前街到一、二线城市的各种购物中心,以名创优品为代表的各种名目繁多的“十元店”悄然间攻占了租金最昂贵的黄金地段。之前,被很多“十元店”青睐大学周边,现在也失去了吸引力;虽然大学生是“十元店”的消费主力之一,但是寒暑假对于“十元店”来说是致命的打击,这意味着一年之中有四个月将没有什么生意。“‘十元店’现在的趋势就是走向商圈和购物中心”,白烁提到,现在的趋势是人们越倾向于一站式的购物,在一个地方吃喝玩乐,只有在这时候,“十元店”才值得去逛逛。“名创优品、三福时尚等品牌现在已经很少开街边店哪怕是购物中心的街边,而是开始入驻万达广场等购物中心”,李璇认为,“十元店”在店面装修上也开始走时尚化路线,在招牌、陈设上模仿优衣库、无印良品等品牌。选址和装修之后,价格、SKU(库存量单位)、更新频率也是决定“十元店”能不能火起来的重要因素。10元钱的香水喷雾、5元钱的指甲油、1元钱的指甲刀、小发夹等便宜的商品是“十元店”吸引用户的重要因素。“一般来说‘十元店’的价格往往只有超市的1/3到1/5,是商场的1/10”,白烁认为,只有三倍以上的价格差距才能对用户造成心理上的冲击力。在低价之外,庞大的SKU和快速的更新频率也是黏住用户的武器。按照公开的数据,名创优品每个店的SKU大概在3000左右。但是白烁认为,三福时尚在SKU数量上比名创优品“只多不少”,“我们除了大饰品和生活百货类产品之外,还增加了服装鞋包、化妆品等产品,SKU甚至接近上万种。”产品更新速度也会影响到SKU的变化,“基本上网红单品,10天之后就会出现在我们的店里”,白烁感慨,网红产品的生命周期非常短,最多一个月就没人买了,所以店铺必须快速铺货快速周转,否则货就会砸手里。但如果速度够快,赶上网红产品的爆发期,其带来的收益也非常可观。“网红产品的爆发力很强,带来的营收比我们预计还恐怖的多”,有一次他发现,自从自家店里一款小恶魔指甲油在抖音走红之后,三天内单一种颜色的产品就卖出去了几万支。3新挑战一派盛世景象的“十元店”行业并非只有鲜花,没有焦虑。“年初开会的时候,领导说今年预计可能是开业以来做的最差的一年”,白烁提到,对于今年自己所在的店铺销售目标,他觉得压力山大。不过,他提到,有压力的不仅是三福时尚,几乎所有的“十元店”品牌现在都不太好过,“其实从去年下半年到现在整个行业都不是很景气,门店销售额都在往下走或者持平。”大环境的变化是造成行业承压的原因之一,虽然主打价格低廉的商品,但整体市场环境的压力已经让“十元店”感受到了寒意。“十元店”的产品价格低廉,用户虽然不至于买不起,但是销售数据不会说谎——用户购买的频率已经降低了。由于“十元店”销售的主要是搭配性的饰品,这些不是刚需产品,如果用户感受到经济压力,就会减少购买。用户审美的快速变化也让“十元店”们感到焦虑:一方面抖音等短视频社交媒体的流行给“十元店”增加了一个带货的渠道,但这对其供应链的反应速度是一种挑战。对于名创优品、三福时尚等拥有几百上千家连锁店的“十元店”品牌来说,网红产品走马灯式的快速变化对他们并不友好,它们更希望一个单品能够长期走红。相比小店“船小好调头”,大店需要先做决策,然而订货,再给各店铺铺货,流程变长导致需要更多时间,这往往会耽误了赚钱的机会。白烁认为,国内的“十元店”品牌在供应链上存在明显的不足,不仅和国外的ZARA、优衣库等快消品的反应速度相差很多,有时候反应速度还不如格子铺。不过他也承认,有时候即便是流程够快也无济于事,因为发现订货也订不到,“比如我们一次就定几十万件货,工厂生产不过来,对方根本就不接订单。”追逐网红产品,也造成了不同品牌之间的产品的同质化问题。从货源来看,几乎所有“十元店”的来源都差不多,比如服装通常是在广东生产的,饰品则大多来自浙江义乌。另一方面,由于新媒体运营能力欠缺,“十元店”品牌们在掌控流行趋势上有时候也比较被动,“不少品牌其实都成立了新媒体的部门试图来运营抖音、微博但最后发现效果并不好”,李璇表示。面对大大小小的挑战,“十元店”们也在寻找新出路。在聚焦商业中心的同时,渠道下沉也是一个新的选项。白烁提到,三福时尚在铺完市级的商业中心之后,今年已经选择将一些新的门店开始下沉到县级。而类似于名创优品这样的品牌更是将版图延伸到了海外。公开信息显示,2015年名创优品启动了国际化战略,到2018年,其在70多个国家开店超过1800多家。按照叶国富的计划,到2022年,名创优品的1万家门店中会有7000家是海外门店。而在海外的拓张中,墨西哥、印度等人口众多的发展中国家成为名创优品扩张的重点。其中,2018年在墨西哥已经有近百家门店,2019年预计开业门店达到180家。而在印度市场,名创优品2017年在印度开设了第一家线下店,截至2018年底,其已经在印度开了近70家店。名创优品首席业务发展官刘阳曾对外透露,公司已经制定计划——到2020年在印度的门店达到800家店,将瞄准印度的三、四线城市。另外,不少常逛“十元店”的用户近年来发现,过去主打大饰品的“十元店”近来在产品上都开始有一些新的变化。比如,他们上架了价格在百元以上的服装、箱包等产品,或者在化妆品方面,区别于以往价格低廉的小众化妆品,现在也开始走类似于屈臣氏的路线,卖一些知名品牌的彩妆,某些产品的价格已经可以达到六、七百元。李璇认为,这种变化是“十元店”品牌求变的信号。在他看来,这些品牌的理想很丰满——其内在逻辑实际上是“高频带低频”——用复购率高、单价低的日常消费品来带动复购率低、单价高的耐用品销售。然而,实际效果到底如何还有待观察。比如,在卖化妆品的时候,“十元店”们需要和传统的专柜竞争,但挑战在于如何让用户对“十元店”的高档商品产生信任感。接下来,狂飙与焦虑并行的“十元店”们将会走成什么样子?现在可能没人能100%说的准。
2009年11月11日,淘宝网实现5200万元的销售额,那是淘宝的第一个双十一,也是阿里巴巴集团现任CEO,当年的淘宝网CFO逍遥子张勇的成名之战。半年后的2010年6月18日,京东不甘示弱,在自己的店庆日推出了618购物节。自此之后,“双十一”和“618”成为年尾和年中的两个网购高潮。今年,618十周年,很多曾经一成不变的事情,正在发生改变,这背后是电商生态的颠覆,以及中国人消费意识的觉醒与进化。2019年的618,京东“去刘强东”,拼多多入局,这可能是折射未来变化的一个重要节点。京东完成“去刘强东”京东“去刘强东”,实属无奈的选择。从去年的618算起,最近一年,京东的市值跌掉了240亿美元,去年8月30日刘强东涉嫌性侵被捕后股价下跌的曲线更是刺眼。前有追赶无望的淘宝,后有来势汹汹的拼多多和苏宁。对京东来说,2019年的618势必是背水之战。但这一战,看不见刘强东的身影。5月21日,京东零售集团轮值CEO徐雷在发布会上发表演讲。他回顾了京东创立至今的15年发展和变化,强调了京东“正品行货”与其他电商的差异,分解向品牌商及合作伙伴进行质量分级并倾斜相应资源的机制,最后给出了未来三年,反向定制商品及独家新品等战略。就在去年底,京东发布的组织架构调整公告中,京东商城将围绕以客户为中心,划分为前中后台。京东拼购、京东新通路、7Fresh等距离客户较近的业务,被正式推到前台。而积淀了京东核心能力的3C电子、时尚居家等事业群则放到了中台。此前直接向刘强东汇报工作的三大事业群(大快消,电子文娱,时尚生活)负责人,改为向京东集团CMO、京东商城轮值CEO徐雷汇报。显然,在京东目前的架构中,徐雷占据了重要位置。今年的618峰会中,徐雷和京东数字科技CEO陈生强、京东物流CEO王振辉共同参与了启动仪式。此前,不管是演讲还是启动仪式,主角都是刘强东。不出意外,这三个人将是京东新一代领导层。刘强东正在逐渐消失于公众视野,他缺席了京东年会、不再参加各种公开论坛和活动,这既是京东自我保护的需要,也是持有京东股票的投资者希望看到的。截至下午15时,今年京东618的销售额已经超过1800亿元,较去年的1275亿元,已经取得了亮眼的增长。从一言堂到三驾马车,彻底变更管理模式,也许会是京东重换新生的一次机会。拉升的拼多多,下沉的御三家4年前,阿里和苏宁达成战略合作,外加2014年腾讯大手笔投资京东。至此,淘宝、京东、苏宁作为电商行业前三的地位几乎不可动摇,颇让人有一种大局已定的感觉。据说那几年里,投资人都不看电商项目。等杭州人黄铮开始抛头露面,他的拼多多已经势不可挡地发展为电商第四级,锋芒一度盖过京东和苏宁。拼多多把“五环外”做成了自己的专有名词。于是今年618,御三家都在积极学习拼多多,抢占下沉市场。2018年,京东的用户增长陷入停滞,最大的原因就是对下沉市场开拓不力。5月24日,京东的头炮由“全民拼购日”打响,其下单量较去年同期增长近45倍,卖出2620万件商品。同日,京东发布“厂直优品”计划,瞄准国内超10万家的制造企业提供与消费者的连接机会,拼购业务正是该计划的重要承载平台。而在营销上,京东推出“城城分现金”的活动,瞄准的也是四五线城市。从前端、供应链到营销,京东全套致敬拼多多。阿里这边,雪藏多年的聚划算被推上C位,成为重要战略“新客计划”的主角。在不到两天时间内,聚划算商品成交件数已突破1亿,创下“618”史上最高纪录。其中,近一半订单来自下沉市场。阿里2019财年的财报数据中,新增的1亿用户有77%来自下沉市场。阿里巴巴营销平台总经理家洛在采访中表示,“下沉市场是中国重要的增量市场,是中国消费发展的主要方向。”聚划算将通过打造智能中台,重构供给生态,丰富供给品类品牌,基于C2M全链路的数字化,实现产销购高效匹配。这与拼多多重构供应链的方式如出一辙。苏宁在拼购业务上投入了大量资源,不过苏宁拼购主打的是生鲜,一季度培育了23家农产品“拼基地”,还要在未来培育500座“拼拼庄园”。今年苏宁“608超级拼购日”当天,开场仅一小时,就打破了2018年“618”的单日最高纪录。与御三家拼命挤占下沉市场相反,拼多多在向上拉升。极光大数据发布的《2019年Q1移动互联网行业数据研究报告》显示,拼多多44.2%的新增用户,来自二线及以上城市,并且呈持续上升趋势。今年618,拼多多喊出“猫拼狗”的概念,希望制造拼多多和淘宝、京东平起平坐的氛围;戴森吹风机、ReFa瘦脸仪、iPhoneXR等主推产品也瞄准了消费能力更强的一二线消费者。打击假冒伪劣产品,与腾讯、网易严选、格兰仕进行战略合作,无一不透露出拼多多冲出水面的野心。御三家向下,拼多多向上,今年下半年,当四巨头在五环路上相遇时,也许会掀起新一轮电商大战。那将是一场拼新品、拼物流、拼服务、拼供应链,甚至拼管理和执行力的终极决战。
6月19日消息,一年一度的618年中购物节落下了帷幕,一起惠盘点了今年618期间各个电商平台最终销售数据。京东618累计下单金额达2015亿元从2019年6月1日0点到6月18日24点,京东618累计下单金额达2015亿元。其中,京东超市共售出牛奶3.5亿盒,奶粉累计销量超过1000万罐,纸巾共售出1200万箱,啤酒累计销量7200万听。6月18日前10分钟,家装建材、家居日用、男装、珠宝品类成交额同比增长均超200%。6月18日前半小时,京东美妆成交额同比增长超过170%,京东居家成交额同比增长超过135%,京东体育成交额同比增长超120%。在服务型消费商品方面,6月1日至18日,京东国际酒店类商品成交额同比增长7.6倍,京东互联网医院问诊量同比增长36倍,京东汽车安装服务销量同比增长105%。在京东生鲜方面,6月18日全天成交额同比增长90%,销售生鲜产品共计8500吨,同比增长110%。其中,18日开场49分钟,京东生鲜成交额就超过2017年6月18日全天,13点42分的成交额突破2018年6月18日全天。在海外用品方面,6月18日前1小时,海外文具销量达去年同期的290%。从6月18日0点至20点,国际进口品牌家具成交金额同比增长超4倍。截至6月18日20点,京东全球售主站的手机通讯同比增长357%,图书成交额同比增长525%,美妆护肤成交额同比增长412%。618期间,京东物流智能仓处理单量同比增长达99%。整个618期间,京东物流仓配一体服务订单中当日达和次日达的占比仍创新高,超过91%,非京东平台物流服务收入同比增幅超过120%。此外,618大促期间,京东商城在线智能客服提供的24小时全天候服务,在1-18日期间累积咨询量超3200万次,18日0点-1点接待量峰值达到46.9万次,创历史新高。天猫618期间超过110家品牌成交额过亿据天猫官方数据,今年618大促,上百个国内外品牌成交超去年双11,最高增长超40倍,超过110家品牌成交过亿。据悉,6月16日第1个小时,天猫总成交额就达到去年全天业绩。6月16日,大家电仅用90分钟就打破去年全天成交,小家电4分钟成交超去年一小时。天猫聚划算在618活动期间,成交同比去年增长86%,18天为品牌拉动3亿新客。其中,三至五线城市购买用户和购买金额同比增长更是双双超过了100%。同时,小镇青年也有品质购物需求,天猫618期间,聚划算来自三至五线城市的购买用户和购买金额同比增长双双超过了100%。在天猫美妆方面,成交额同比增超70%,6月16日仅用59秒成交破亿。眼霜和精华的成交增速高达192%、134%。香水、防晒、身体护理的销售分别同比增长546%、322%、352%,精华品类用时4分56秒破亿,彩妆品类在第5分钟销售破亿。此外,大量男性消费者也加入爱美大军,6月16日第一小时天猫男士彩妆成交同比暴涨522%。在天猫服饰方面,6月16日第1个小时,成交同比增长超266%,男装和女装分别在2分钟和7分钟就破亿。在天猫图书方面,6月16日首小时成交同比增长超过550%,仅用3分钟,图书成交就超过了去年1小时。618期间,天猫3C数码在三至六线城市的成交增速,比一二线城市高出40%。以苹果为例,在三至六线城市的成交同比增速达到170%,比一二线城市高出近1倍。天猫奢品平台LuxuryPavilion参与今年618的品牌数翻番,奢侈品整体成交额和成交人数增长均超过130%。天猫整体奢侈品消费中,三至六线城市的成交增速还略高于一二线城市。苏宁618全渠道订单量同比增长133%据苏宁易购发布618全程战报显示,从6月1日到18日晚6点,全渠道订单量同比增长133%,其中,家电订单量同比增长83%,大快消订单量同比增长245%。618期间,登录苏宁金融APP的用户同比增长172%,83%任性付会员享受到免息。618当天,37.4万用户享受到苏宁金融联合多家银行发布的金融补贴。6月18日当天,开售1小时,彩电销量同比增长176%,厨卫电器销量同比大涨183%,冰箱洗衣机销量同比激增189.7%。此外,苏宁零售云销售额同比增长222%、销售量同比增长566%,共计3156家门店参战618。从6月1日至6月18日,苏宁百货销售同比增长254%,买家同比增长316%。其中黄金珠宝品牌占据销售榜首位,入夏必备的内裤、内衣、袜子、背心畅销50万+件,反季节羽绒产品74%都被北方人囤走。同时,618期间,苏宁帮客家电清洗服务完成量同比增长297%。截止至6月18日18时,苏宁物流配送包裹量同比增长107%,其中,准时达包裹妥投率达到99.7%。苏宁小店在618期间销售良好,苏小团GMV环比涨幅超过1300%,团长人数4.8万人,覆盖72个城市。小Biu净水器、海尔冰箱、福临门葵花籽油、伊利安慕希希腊口味酸奶和清风150抽二层抽纸是苏小团最畅销商品。618期间,苏小团消费者从下单到收货平均等待时间为31分钟。拼多多618总订单数突破10.8亿笔截至6月18日19:40,拼多多平台在618期间订单数突破10.8亿笔,19日0点前订单数已超11亿笔,GMV同比增长超过300%。其中,3C产品在下沉市场订单量同比增速首次超过一二线城市,水果生鲜、食品等农(副)产品订单中,约七成来自一二线。618期间,拼多多有近7成订单来自三线及以下城市。在“拼模式”下,奇瑞汽车、美的空调、电动剃须刀、电动牙刷与正品国行苹果系列都大受三四线消费者欢迎。据了解,今年拼多多618期间,拼多多对消费者提供“百亿补贴”。首先,用户可以通过首页活动位进入活动,提示拼单金额满200则可获得20元现金券。同时,用户每天可以完成一个任务,也就是每天拼单满200即可,用户每次消费都可以获得现金券。据悉,随着“百亿现金补贴”的力度和覆盖面持续加大,80、90后群体成为主力,该群体消费额占拼多多平台总额接近80%。网易考拉618购买力最强的城市是杭州今年618“环球年中购物节”,网易考拉仅用101分钟,销售额便突破去年618首日全天销售额。同时,网易考拉开跑一小时数据显示,美妆、母婴类目依旧强势领跑,婴幼儿奶粉、纸尿裤、乳液面霜、面部精华和爽肤水成最受跨境海淘用户欢迎的五大类型商品,同比去年保持了超三位数的增速。在城市消费方面,杭州此次领先北京、上海、广州、深圳等,成为购买力最强城市。此外,无线吸尘器、家用射频美容仪、电动牙刷等品质小家电为今年618网易考拉工厂店最受欢迎消费品类。返利网618订单量增幅超30.37%在线导购平台返利网数据显示,618活动开始以来,截至目前,返利网全网订单数量同比增幅超过30.37%。在地域方面,从下单金额来看,广东人最爱剁手,上海人最会省钱。其中,剁手最多的地区TOP5依次分别是广东、上海、江苏、浙江、北京。去年同期相比,下单金额同比增长最快的地区是北京。618期间,通过平台返利下单,全网省钱金额同比增长43%;上海的用户最懂“勤俭持家”,省钱金额占全网省钱金额的13.71%,省钱最多的城市TOP5分别是上海、北京、郑州、成都、武汉。从消费品类来看,用户最爱买的商品类别分别是生活用品、美妆个护和数码家电,其中,纸类用品占生活用品销量的23.95%,成为大众最爱囤货的日用品。去年618中国品牌手机购买人群中,90后、00后消费者购买占比已达35.42%,今年这一比例持续大幅上涨至47.01%,超过80后的32.96%和70后的17.04%。返利网数据显示,销量最高的水果品类分别是车厘子、芒果和西瓜,车厘子荣获今年最“鲜”商品,占比达37.22%,其中湖北地区车厘子消费量最高,占比达15.55%。而在水果销量地区排行榜上,西瓜消费量也名列前茅,河南地区以18.15%的占比成为最爱买西瓜的地区。京东到家618销售额比去年多一倍即时零售平台京东到家今日宣布,今年618大促期间,平台销售额较去年同期实现翻倍增长。数据显示,宠物用品销售额达到了去年同期的2.5倍,居家日用达4倍,母婴商品成为增速最高的品类,达到了同期5倍。同时,今年618,京东到家已覆盖全国91个城市,其中三线城市占比过半。平台超过半数低线城市销售额达到了翻倍以上的增长。福清、太仓等上线时间较长的中小城市销售额同比增速超过200%,湛江、株洲、茂名等近期上线的低线城市,环比增长超过100%。此外,零售商家与品牌商家也获得了增长,沃尔玛销售额达去年同期2.5倍,永辉销售额达2倍,大参林药房8倍,名创优品8倍,华润万家8.9倍,山姆会员店近10倍。辣妈计划618GMV同比增长268%截止至6月19日00:00,社群电商辣妈计划618战报显示,6月9日到6月18日的10天时间,其GMV同比增长268%,订单数突破100万单。据了解,辣妈计划旨在帮助妈妈们在家创业,开办自己的微信小店,赚钱的同时获得成就感与社会认同感,致力于为卖家用户提供数十万个SKU的货源、物流、售后、开店服务及卖家培训,并通过社会化媒体进行市场推广。顺联动力618十小时订单量同比增长512%6月18日,截止上午十点,顺联动力订单量同比上涨512%,美食、服饰等类目一小时成交额均突破5000万元。据了解,社交电商平台顺联动力的业务布局涵盖线上商城、新零售、供应链仓储等领域。截至目前,平台拥有用户数超过8500万。花生好车618签约订单突破2000台一起惠了解到,截止至6月18日15:00,花生好车在618期间签约订单突破4000台。据悉,全国25家花生好车仓储中心,将保障此次活动的汽车交付和物流服务,使用户在平均15天内保证交付。此外,平台提供“随车无忧”服务,以解决用户购车后的服务问题。贝店618GMV同比增长超208%今日,社交电商平台贝店发布战报,618期间,贝店GMV同比增长超208%。据贝店公布数据显示,618当日,贝店平台前5分钟成交额同比增涨321%,第1小时成交额同比增长268%,11小时GMV超越去年618,全天GMV同比去年增长超过208%。618前夕,贝店宣布成立“贝店全国智慧供应链联盟”,携手中国邮政、顺丰速运、中通快递、韵达速递、圆通速递、申通快递、百世快递、心怡科技、天图物流、网仓科技、韵达供应链、中通云仓共12家配送仓储服务商完善供应链体系,以实现100%电子面单,95%包裹智能分拨。SEE小电铺自媒体“气质范”直播1小时成交额超200万据悉,在618小程序电商直播节期间,SEE小电铺同时开启数十场直播,总观看人数超200万,购买转化率达23.6%。其中,时尚自媒体【气质范】直播1小时爆卖100万元,全场成交额超200万元。达达618午间两小时配送完成100万单据达达公布今年618物流数据显示,从6月18日11时30分至13时30分,达达骑士已将超过100万个包裹送达用户手中。上海、北京、深圳、广州、成都这五个城市的订单量最多。据统计,今年618期间,达达骑士配送总里程超过1.1亿公里。为了迎战此次618大促,达达全面升级了“罗盘”系统,实现了全平台的网格化、视觉化动态管理,精确匹配订单、业态和骑士,实时动态优化。据达达相关部门负责人介绍,升级后的“罗盘”令平台运力调配效率提升100%以上。骑士运营效率翻倍外,业务覆盖范围更拓展30%,同时大幅降低异常订单发生频率。除了全面升级“罗盘”工具达达还升级了“达芬奇”系统、上线“苍穹”大数据平台,为大促期间物流网络的运行提供了技术保障。此外,大促前夕启动的“全链路压力测试”项目,也使达达平台在订单流量翻倍的情况下,依然保持系统安全稳定。多点618全渠道订单达530万单在刚刚结束的618大促中,多点共实现线上线下全渠道销量530万单。同比去年618增长175%,是2017年单量的将近五倍。在交易额方面,多点在今年618几天的交易额已经达到两年前一整年交易额的数十倍。今年618期间,多点活跃用户数达860万,同比增长144%。6月14日晚18时,以“618吃喝在多点”为主题的多点Dmall年中大促正式开场。其中,中百超市和重庆百货订单量均超过平日1.6倍、广东嘉荣单量是平日每小时的2.4倍、快乐真棒为平日的3.3倍。此外,与多点合作仅白天的山东胜大超市,开档1.5小时全渠道单量超过了平日全天。在618期间,多点在全国数千家门店推广智能购裂变的社交化玩法,比如分享返券、加价购优惠等活动,加强用户到店消费的热情。数据显示,今年618期间,与多点合作的物美集团全渠道订单量环比上涨22%,中百集团全渠道订单量周环比上涨5倍,重百&新世纪全渠道订单量周环比上涨3倍,人人乐全渠道订单量环比上涨167%,银川新百全渠道订单量周环比上涨220%,河北美食林全渠道订单量周环比上涨325%。菜鸟刷新天猫618物流时速全国354城当日达最快菜鸟发布的数据显示,天猫618期间,全国共有354个城市享受到大促当日达极致体验,其中包括云南西双版纳、新疆阿克苏、西藏日喀则等数十个西部城市,进口当日达亦成常态。同时,618期间,全国发货量最大的前十城中,广东和浙江占据六席,广州、金华、深圳位列前三甲。收货量最大的十大城市中,北上广深杭稳居前五,重庆、成都、苏州、东莞、武汉跻身前十。此外,天猫618期间,全国包裹量最大的十大高校菜鸟驿站分别是:江西师范大学、江南大学、华中农业大学、浙江大学、福建农林大学、中国矿业大学、湖南科技大学、湘潭大学、上海交通大学、杭州师范大学,其中长三角高校占一半。最爱买买买的社区也集中在苏、杭、川、渝等地。弹个车618订单超1.5万辆总成交金额达20亿今日,大搜车发布旗下汽车新零售平台弹个车618活动战报。据悉,在6月1日至6月18日弹个车“第二届薅兔毛节”活动期间,弹个车APP及其天猫旗舰店共计成交15673台车,成交总金额达20.06亿元,居行业首位。此次618,弹个车的15673名用户来自全国30个省、302个市和1513个区县。此外,广东省用户消费力最强,成交金额达到3.7亿元,是排名紧随其后的浙江省(2.3亿元)和江苏省(1.4亿元)成交金额的总和。而同比去年618,销量增长最快的城市则是江西宜春,同比增长达到271%,湖北黄冈和河南周口的增长率也分别达到了258%和180%。分期乐商城618数据:截至昨日16时下单额较平日增长400%据乐信旗下分期乐商城公布截至昨日16时的618促销数据显示,分期乐商城下单额比平日增长了4倍。和去年618相比,下单额增长60%,参与人数则增长了90%。618当天,分期乐商城用户平均分期期限9.1个月,比去年同期延长了0.2个月;平均月供373元,同比下降23%。从商品偏好上看,年轻人最爱的分期商品依然是手机、3C/数码、运动潮服、美妆护肤等。随着95后成为消费主力,潮流商品和“新国货”的关注度呈明显上升趋势。在分期乐商城,诸如老牌新潮的回力鞋、拥有反战迷彩设计的古由卡、反叛不羁且融合音乐、电影、艺术设计的DUSTY等“国潮”属性的商品,618当天备受欢迎。此外,截止18日上午12时,分期乐商城国产手机下单量比去年同期增长71%,华为手机增幅则达到138%。更值得关注的在线教育、知识付费这一类成长教育型商品,618当天的销售额取得了近150%的增长。洋码头618战报:海淘直播首次参战每小时交易额达千万今年618电商年中购物节,洋码头海淘直播首次参战,6月18日当天,洋码头海淘直播平均每小时交易额达1000万元。数据显示,洋码头618最受欢迎的品类为服饰鞋包、彩妆护肤、配饰、营养保健及家用电器。洋码头用户一天买掉28万件护肤品和3万多支口红。在购买口红的用户中,除了女性用户外,男性用户也占到两成。在服饰鞋包方面,洋码头用户在618当天购买潮鞋数量达1.2万双,热门品牌包括Yeezy、Converse、AJ;购买T恤2万件,最受欢迎的品牌为Fila、Champion、TommyHilfiger;购买箱包8000多个,销量最好的品牌为Coach、MK、Gucci。在地域方面,北京用户喜欢买彩妆护肤品和零食,上海用户喜欢买的是箱包配饰,广州用户偏向养生,在海淘购物上喜欢购买保健品,此外成都用户爱买家用电器,武汉用户爱买T恤。
沃尔玛推出新的食杂配送订阅服务——“无限配送”(DeliveryUnlimited),欲挑战生鲜杂货配送服务平台Instacart、塔吉特旗下杂货配送服务Shipt和亚马逊的PrimeNow/WholeFoods服务。用户每年缴纳98美元即可享受不限次数的食杂配送服务。沃尔玛提供第三种食杂网购选择沃尔玛正在推出一种新的杂货配送订阅服务,名为“无限配送”。此前,沃尔玛客户可以在线订购食品杂货,并在当地商店免费取货,他们也可以选择每笔订单支付9.95美元(有时更低)的配送费。该零售商目前提供2450个提货点,在近1000个地点提供配送服务,预计到2019年底将分别增加到3100个和1600个。无限配送的增加为客户提供了第三种选择,可以免去每个订单的配送费,选择每月或每年订阅一次。目前,该零售商提供每月12.95美元的计划或每年98美元的订阅服务,这两种模式都包括15天的试用期(见下图)。除了时间长度,按月缴费和按年缴费享受的服务范围是一样的。买家仍可在沃尔玛官网上或食杂(WalmartGrocery)应用中购物,创建一个购物篮,并为订单选择一个时间段。配送时间也没有任何限制。这只是在线订单运费的另一种支付方式——如果每月从沃尔玛网购食杂产品超过一次,这可能会是一种省钱的方法。沃尔玛的无限配送服务年费只有98美元,极具竞争力。Shipt每年收取99美元,而Target本周首次宣布了Shipt购物者每笔订单可以支付9.99美元运费的方式。与此同时,Instacart于去年11月将年费降至99美元。PrimeNow是最昂贵的选择,每年119美元。当然,它不限于食品杂货配送,还包括亚马逊快速配送、访问流媒体服务、免费的电子书等等。目前尚不清楚无限配送的范围。沃尔玛网站上只是含糊其辞地说“您所在的地区有可能提供无限配送服务”。与配送服务商合作提供该服务3月份发布的一篇Instagram帖子也提到了这项服务,该帖子来自犹他州一家沃尔玛商店的账户,这个商店很可能是沃尔玛早期测试的市场之一。零售商没有提供关于无限配送服务的更多信息,也没有提到该服务已经存在多久。沃尔玛官方的食品杂货FAQ目前没有提到该服务选项,也没有发布正式的公告。与一些食杂配送公司不同的是,沃尔玛并没有运营自己的配送人员队伍,或者采用独立承包商,而是与配送服务提供商合作,包括PointPickup、Skipcart、AxleHire、Roadie、Postmates和DoorDash等,该公司也曾尝试与Deliv、Uber和Lyft建立合作关系,但合作随后终止。沃尔玛对在线食杂业务的大力投资增强了其盈利能力,食杂业务与家居时尚品类一道,共同促进了其电商销售额增长。第一季度,沃尔玛电商销售额增长了37%,每股收益为1.13美元,超出1.02美元的预期,收入也超过预期的1239.3亿美元,达到1250.3亿美元。
如往年一样,该报告结合统计数据、趋势分析和调查研究,对这个迅猛发展的世界做了详细的分析,其中就包括全球零售和电子商务趋势发展。美国电商销售增长速度放缓报告的第二部分是关于电子商务的发展趋势,米克尔指出,美国的电商销售增长速度有所放缓,2019年第一季度同比增长12.4%,高于2018年第四季度的12.1%。实体零售增长速度仅为2%,电子商务在零售市场的份额持续增长,2019年已达到零售总额的15%。调查显示,2019年电子商务的增长不仅仅局限于常规的模块,如线下转线上销售或消费者访问零售商的自有网站购物。相反,米克尔表示,现在越来越多的购物app和服务模式出现,线下零售实现数字化,电子商务目标群体越来越多样。以下是米克尔在《2019年互联网趋势报告》中列出的电子商务和零售业三大趋势。一.时尚和美容品牌在Instagram实现大规模销售目前,社交商务已实现规模化。例如,Instagram推出了Checkout电子支付功能,用户可以直接在Instagram上购买各类品牌的推广产品。在Checkout推出之前,各大品牌——尤其是时尚和美容品牌已经通过Instagram实现了规模销售,现在这项新功能可以让卖家更加直接地实现这一目标,同时也为消费者带来更棒的购物体验。米克尔将这一发展归因于目前的大环境下,即社交和通讯应用与电子商务和购物密切融合。例如,2014年韩国通讯应用KakaoTalk就引入了移动支付和数字钱包服务KakaoPay,日本的通讯应用Line也在2014年推出了支付服务LinePay,而最近几个月Line更是在LinePay上投入了1.82亿美元,并与Visa展开合作,让Line用户可以在LinePay上使用Visa卡付款,哪怕是不支持该服务的地方也可以。另外Facebook并不满足于实现在Instagram上购物,它也在慢慢地向WhatsApp引入支付功能。2018年5月该公司首次在印度试点WhatsAppPay功能,目前正准备向欧洲扩展,其中伦敦将成为WhatsApp支付推广的重点地区。WhatsAppPay不仅仅为消费者带来新的支付体验。最近在Facebook的F8开发者大会上,马克·扎克伯格宣布WhatsApp将推出新的功能ProductCatalogs,让企业可以在app上更好地展示他们的产品。虽然扎克伯克并未详细说明它的具体操作模式,但将其与WhatsAppPay结合,帮助企业通过WhatsApp销售产品并不是雾里看花。现在人们在这些应用程序上花费大量的时间,而将电子商务和支付功能与社交和通讯应用结合是很有意义的。这就好比在热闹的广场上摆摊:为什么不到大家都在的地方,让他们一边社交一边购物呢?而中国的微信就证明了这一观点。自2015年推出微信支付以来,微信在支付方面取得了巨大的成功,小商户也可以通过微信销售自己的产品。拉丁美洲快递初创公司Rappi通过数字化管理在市场上突出重围,目前服务覆盖地区包括阿根廷、巴西、智利、哥伦比亚、墨西哥、秘鲁和乌拉圭。Rappi的联合创始人表示,尽管拉丁美洲“拥有悠久的快递文化”,但是多数初创公司都是“效率低,成本高”,不同的零售商要求的配送服务也不同,因此Rappi的理念便是“配送时间不超过30分钟,价格不到1美元”。据ZDNet报道称,Rappi目前正在推出其自有平台,产品和服务多样,从杂货和送餐到摩托车租用一应俱全。另一家成功打开物流市场的公司是印尼电商公司Tokopedia,它最出名的产品便是TheMarketplace,这是一个C2C平台,让个人和小微商户实现网上开店。该公司创始人WilliamTanuwijaya表示计划将印尼1.7万个岛屿上的所有商家联合起来,因为这些商家因为高昂的航运成本,无法满足其他地区的市场需求。米克尔指出,数字化管理和快速配送需求正在迅猛增长,本土商户可以通过线上销售扩大业务,以低廉的价格和快速交付将电子商务推向更多市场。三.中国:生鲜“新零售”模式今年,米克尔将目光聚焦在中国的食品零售商在销售模式的创新,并根据服务水平将其分为四类。第一类包括阿里巴巴的盒马鲜生(Freshippo)和京东的7Fresh,它们都是中国线下“新零售”模式的先驱。这两家零售商都拥有并经营着线下商店(盒马鲜生的实体店超过135家),消费者可以在app上下单支付,然后选择自己提货或配送。第二类包括每日优鲜、叮咚买菜、朴朴生鲜等线上零售品牌,它们在自己的应用app上展示每日的新鲜商品,买家下单以后,它们会从就近的仓库发货,并在30分钟内送货上门。这些品牌都是只有仓库,没有实体店。第三类包括兴盛优选、松鼠拼拼和呆萝卜等零售商,用户通过应用程序或使用微信小程序团购,然后第二天取货或送货上门。与第二类零售商不同,他们没有仓库,而是帮助特许经营的合作伙伴送货。第四类是第二类和第三类零售商的结合体,用户在app上下单,然后合作的商家负责送货。此类零售商包括美团、饿了么、淘鲜达和京东到家,他们负责30分钟内送货服务。
在快时尚普遍陷入困境的情况下,如何打破僵局成为各巨头的最大挑战,西班牙快时尚Zara母公司Inditex正通过押注数字化改善颓势。据时尚商业快讯,在截至4月30日的三个月内,Inditex第一季度销售额增长5%至59.3亿欧元,较上年同期2%的增幅有所改善,但依然远远低于2017财年同期的14%的增长。期内,集团毛利率为59.5%,净利润同比大涨10%至7.34亿欧元。Inditex董事长兼首席执行官PabloIsla在财报中强调,业绩的增长主要得益于数字化业务扩张的推动,报告期内,集团旗下MassimoDutti、Pull&Bear、ZaraHome和Oysho等品牌在摩洛哥、埃及、黎巴嫩、以色列、塞尔维亚和阿拉伯联合酋长国都推出了电商业务。此外,Zara还计划在南非、卡塔尔、科威特、巴林、阿曼、约旦、哥伦比亚、菲律宾和乌克兰相继推出线上业务。尽管进入电商领域较晚,但Inditex近年来已经开始着重发展线上业务。2018年11月,Zara的全球电商网站打通了106个新线上市场,目前Zara在全球202个市场都设有线上平台。据PabloIsla透露,集团旗下品牌官网去年访问量同比增加5亿次至29亿次,更录得每分钟9500欧元订单的创纪录成绩。PabloIsla曾表示将在2020年之前在全球各个市场都开设旗下品牌电商网站,并对线上平台平台进行优化,增加网购产品线下店铺退货等服务,集团2019年的门店策略将以线上为主,表现较差的实体门店或被关闭。值得注意的是,针对相较于其他品牌Zara电商化速度过于缓慢的质疑,PabloIsla5月在《华尔街日报》举办的活动上似乎做出了回应,他指出Zara直到2010年后才进入电商领域,其定位和方向更加明确,虽然旗下品牌进入电商领域较晚,但这让集团少走了很多弯路,“这一切如果发生在10年前将会非常不同。”目前,Zara还在中国试行送货上门服务,未来或将扩展到其它市场。为更好地推动集团向数字化转型,在PabloIsla作出回应的一周后,Inditex突然宣布现年48岁的首席运营官CarlosVrespo成为新任首席执行官,PabloIsla则继续担任董事长职位,这一决策将于7月的股东大会上进行投票审核。CrespoVrespo将主要负责监督管理、IT、物流以及可持续性发展等业务。PabloIsla坦承,Zara等品牌正遭受不断变化的消费者习惯和亚马逊等在线零售商的威胁,而CarlosVrespo是集团数字化战略的关键人物,拥有丰富的相关经验,该任命将有助于旗下品牌更快实现明年在全球所有地区提供电商服务的目标。此外,ZaraHome作为Zara旗下家居子品牌,也逐渐成为Inditex的重点发展对象。Inditex在财报中表示,ZaraHome将为消费者提供家居、软装设计等定制服务,并结合数字化渠道布局提供物流配送等额外服务。今年3月,ZaraHome线上业务被并入Zara服饰官网,此后将逐步和Zara合并,家居未来会成为Zara的第四类业务。PabloIsla表示,此举是为了是增强品牌间的协同效应。Inditex指出,集团的发展目标是发挥实体店和线上平台在运营和品牌管理上的杠杆作用。同时,Zara也十分注重打通线上和线下门店。2018年2月,Zara研发了“智能运营”系统,提供声波技术追踪门店客流、为消费者提供服务的虚拟助手等,到2019年,Inditex集团旗下8个品牌都会打通线上和线下门店。除了电商业务对集团业绩的推动,Inditex高管在电话会议中表示,对库存的严格控制、全价销售和可持续的生产方式也是业绩有所改善的原因。PabloIsla早在去年的股东大会上就明确表示,更精准地生产产品,减少浪费已成为推动Inditex集团可持续发展的方式。Inditex目前已在全球25个市场的1440家门店安装了二手服饰回收箱。花旗研究分析师AdamCochrane则在最新一份报告中指出,Inditex集团管理层的变动反映了数字化和可持续性对快时尚商业模式的重要性,随着租金成本不断上涨以及数字化渠道的迅猛发展,可持续问题已成为快时尚零售商亟需应对的下一波浪潮。不过,Inditex电商业务也面临着激烈竞争。同为快时尚巨头的H&M近年来也开始发力线上市场,旗下品牌&OtherStories本周宣布将于今年下半年入驻天猫。有分析表示,随着线下门店租金成本水涨船高,H&M集团现在终于认识到电商的重要性,并寄予厚望,去年该集团线上收入录得22%的强劲增长,占集团总销售额的14.5%。据在线营销解决方案公司SEMrush最新榜单显示,H&M击败Zara成为全球消费者搜索次数最多的时尚网站。同时,Inditex在其主要市场中国也正面临威胁,中国的电子商务和O2O(线上到线下)可能会削弱这家快时尚巨头的传统优势。从这几年的天猫双11数据也可以看出,Zara在线上市场并没有任何优势,被同业竞争对手和一些国内服饰品牌远远抛在后面。财报发布后,Inditex集团股价昨日下跌1.03%25.02欧元,市值约为780亿欧元。
6月12日消息,近日,京东到家正式公布,在今年618期间,其覆盖的城市数量已达91个,其中三线及三线以下城市占比过半。达达-京东到家CEO蒯佳祺表示:“用户体验是一切增长的根本。京东到家将持续推进零售业在成本、效率和体验上的全面优化,帮助传统零售商的全渠道发展迈向更广袤的市场。”聚拢“物流、商家、流量”下沉市场销售额获增长为了满足消费者日益升级的生活追求,今年以来,京东到家将“1小时购物”的消费方式下沉到更多低线城市。今年618大促期间,京东到家覆盖的城市达到91个,三线及以下城市超过50个。在物流配送方面,达达作为达达-京东到家公司旗下的同城速递信息服务平台,已经覆盖全国450多个主要城市,通过众包的服务模式服务超过120万商家用户和超7000万个人用户,拥有千万级日单量处理能力。在商家层面,目前与平台达成深度战略合作的连锁零售商超过300家,全品类商家总数超过5000家。这其中不仅包括沃尔玛、永辉、华润万家等连锁零售商和北国超市、银座超市、永相逢超市等在国内低线城市具有优势的连锁品牌,还有屈臣氏、万宁、名创优品等多业态合作商家。在流量层面,京东APP首页设立京东到家独立的频道入口,随着京东渠道下沉步伐的加快,也将为京东到家带来更多本地用户资源。近日,京东表示将利用微信一级入口及微信市场的海量用户等资源,打造区别于京东现有场景和模式的全新平台。数据显示,以今年京东到家5月份销售额比对半年前的月销售额,大量下沉城市获得了翻倍式的市场增长,其中珠海、莆田、泉州等城市月销售额同比增长超过300%,马鞍山、乐清、绵阳、莱西、湛江、惠阳等数十个城市同比增长超过100%。深挖差异化需求,即时零售实现快速产品迭代目前,京东到家App及小程序已陆续推出好友助力抢券、拼团免单、爆款低价拼团等基于社交裂变的营销玩法。数据显示,通过裂变营销带来的用户中新用户占比超过50%,高效拉新的同时也提升了老用户的回访,参与裂变玩法的用户7天回访频次得到了翻倍的提升。在低线城市,这些工具的效果更为突出,每个分享裂变游戏的用户平均可带回3个以上用户,甚至一个用户的分享能带来上百个用户。在今年618期间,京东到家还将上线“助力免单”等基于社交裂变的营销功能,进一步激活下沉市场的消费者。据了解,达达-京东到家是国内同城速递信息服务平台和即时零售平台,成立于2014年初,先后获得了红杉、DST、京东、沃尔玛等顶级基金和战略合作伙伴的投资,累计融资金额超过13亿美元。京东到家为消费者提供超市便利、生鲜果蔬、医药健康、烘焙蛋糕、鲜花绿植、家居时尚等商品1小时配送到家的服务,目前已覆盖北京、上海、广州等91个主要城市,注册用户7400多万,月活跃用户超3000万,日单量峰值突破150万单。
科技创新让中国品牌在全球市场真正站起来了。华为、小米和大疆等品牌在海外获取的优异成绩已给中国硬件行业带来了标杆效应,吸引着越来越多中国企业把视野放在国际化市场中。作为国内投影的品牌代表,极米科技也开始从发达国家市场作为起点布局全球业务。据一起惠了解,极米科技创立于2013年11月,于2016年7月在硅谷成立首家海外办事处,负责当地的公关和市场工作,并将在今年内在欧洲设立办事处。根据市场调研机构IDC发布的《IDC2018年第四季度中国投影机市场跟踪报告》,极米科技在2018年出货量高达57.5万台,位居2018年中国投影机市场出货量第一。据极米科技方面透露,在去年,极米科技的销售额高达20亿元,其中海外销售增长超过300%。对于中国品牌来说,要踏出国门这一步本就不是易事,更何况能够稳扎稳打地去攻下海外高端产品的市场份额。极米的经验或值得中国出海品牌参考。走出国门研发先行据极米科技CMO罗廷透露,目前极米科技已经在布局日本、欧洲、美国等发达国家市场。在今后,极米科技将会把欧洲市场放在第一位,然后是日本、俄罗斯和东南亚市场。在他看来,相比其他一些消费品,极米产品尤其是激光电视的单价不低,因此其在开拓国外市场的时候,必须寻找那些用户消费层次比较高的区域。这些区域的用户群体大多收入比较稳定,也更关注生活体验和生活品质。“所以,在进入一个海外市场的时候,我们会对该市场进行充分的调研。这个市场的消费群体的习惯要跟极米的产品调性契合,人们对改善生活品质是有需求的,我们才愿意根据该市场做本地化布局。”罗廷说道。比如,在进入德国市场前,极米的调研团队会去研究德国的消费者,研究他们喜欢什么类型的产品,研究他们喜欢什么价位的产品,研究他们喜欢在哪些地方进行购物。总的来说,极米在进入新市场的时候都是谨慎的。这跟极米所处的类目特性是有关的。跟时尚、配饰、鞋靴等普通消费品不同,极米科技所处的科技硬件品类在扩展海外市场时成本要高得多。罗廷告诉一起惠,每一个国家对电子产品品类均有不同的标准。因此,极米科技要开拓一个国家市场时,无论在产品形态、产品方案均需符合当地市场的管理规范进行认证,不然是无法进入这个国家市场的。所以,在扩展国际化业务时,也意味着极米科技要投入资金去做国际化产品的研发和市场适配。“当然,极米科技在扩展海外市场的时候是多个国家同时进行的,即同时对多个国家进行调研,并且同步进行各种标准的研发。等极米科技最终选定了国家市场后,会针对该市场进行资源聚集。聚集的资源主要为研发资源和供应链资源。”罗廷说道。线上线下同步铺设渠道当确定进入一个海外市场并且产品已经适配该市场后,极米科技便开始铺设销售渠道。目前,极米科技在其他国家采取的是线上线下同步铺设销售渠道的方式。罗廷告诉一起惠,在海外,极米科技的渠道选择方式跟国内一样——选择科技硬件领域最头部的渠道客户。在他看来,选择头部的渠道,双方才能拥有契合点进行稳定合作,并进行一些长期的、深入的以及持续的投入。在线下渠道,极米科技主要的合作方为海外当地的头部零售商。跟这类零售商合作才能保证消费者能获得更好的体验。当然,对于中国品牌来说,海外线下渠道的合作是品牌商和渠道商双向沟通的过程。罗廷指出,现在走到海外市场的中国品牌商越来越多,中国产品的认可度也逐渐升高。因此,每年都会有部分欧洲的零售商到中国寻找一些本地没有的有潜力的品牌进行引进。与此同时,极米科技也会积极走出去,当发现一些不错的零售商时,便进行积极沟通。线上业务部分,极米科技主要的电商渠道为亚马逊和速卖通。另外,据罗廷透露,今年极米科技也会把海外官网进行升级改版,借此去提升海外消费者的购物体验。“极米科技在国内也是一个通过电商快速发展起来的企业。所以电商这条路是我们比较熟悉的,而且特别利于我们用户群的传播。”罗廷坦然,在国内的成功经验让极米科技在进行海外扩展的时候会非常关注跨境电商渠道。实际上,目前极米的海外销售中,有接近一半均来源于跨境电商。决心、决心还有决心当然,极米科技通过各个渠道销售自己的商品,最终关注的还是自己的品牌如何在全球市场增强影响力。在罗廷的眼中,品牌在国外的知名度可以从两方面去判断:第一,销售份额;第二,线下的品牌效应,也就是走到柏林和伦敦等大城市中是否能看到自己品牌的产品。“现在,极米科技在海外仍不能算是一个很知名的品牌,因为只有国外圈内的发烧友才认识极米科技。对于其他广大的消费者来说,他们还是对极米科技并不了解。因此,我们还有很长的路要走。”罗廷判断,一个品牌要在海外变成一个跟中国一样拥有知名度的品牌,大概需要5年时间。而罗廷认为,品牌搭建的操作过程因不同的企业而各不相同。有的品牌会设置子品牌重头去做海外市场;也有企业会直接用自己原生品牌走出去。但在操作层面之外,建立品牌的底层基础都是一样的——如何把自己的研发、供应链体系、人才建设和组织建设工作做好。然而,跟不少跨境电商企业关注如何短期内挣钱的模式不同,极米科技在出海的时候更愿意投入资源去获取长期的品牌效益。罗廷指出,极米科技的目标是做全球市场份额最大的投影品牌,所以要做的是不断的投入资金、人力、研发。“既然迟早都要投入,还不如现在就坚决地投。”这种坚决地投对组织来说是一种挑战。对于不少中国品牌企业而言,国内的存量市场仍是其业绩增长的重要引擎,而海外市场因为初期阶段需要投入较多资金,所以更多会被认为是“投资未来”的一种商业行为。“投资未来”意味着可能减少短期内获得最大利益的机会。罗廷告诉一起惠,投资海外市场跟极米科技当时投入线下市场的情况非常相似。过去极米科技的国内电商销售额在公司的占比很高,但也下决心投入很大一部分资源去做线下市场。线下市场比线上市场见效慢得多,所以极米科技必须一个阵地一个阵地去推进。而现在,极米科技也会像过去开拓线下市场一样去投入海外市场。这种决心已经体现在极米科技的跨境电商团队搭建上。在中国,不少品牌出海采取的是通过代运营服务商的方式去接触海外的消费者。而极米科技却坚持自己拥有一个完整的跨境电商运营团队。在搭建团队的过程中,极米科技也会出去找优秀的运营团队给自己员工培训或一起进行运营工作,从而不断学习和吸收这些团队的先进经验。值得注意的是,在进行海外扩展的时候,极米除了关注渠道运营的经验外,也非常关注自身的产品研发能力。“当我们的技术能够碾压国际上的竞争对手时,消费者会逐渐认可极米科技的产品的。因为品牌的认真最终还是来源于产品的技术和体验。”罗廷说道。
6月9日消息,一起惠获悉,京东宣布正式展开和奢侈品牌PRADA的合作,PRADA集团旗下三大品牌Prada、MiuMiu和CarShoe计划于京东618期间官方入驻,同步上线的还有其2019秋冬新品。谈及此次合作,京东时尚居家平台事业群国际业务部总裁蒋科先生表示:“中国内地奢侈品市场的繁荣,吸引了全球众多奢侈品牌入华,京东已经为他们搭建好了值得信赖的成熟平台。此次非常高兴能与PRADA集团这样的顶级合作伙伴携手,共同在奢侈品数字化领域开拓更广阔的发展路径。”据统计,prada是继Moschino、Sandro,Maje,RebeccaMinkoff,天梭,梅花,GiuseppeZanotti,PaulSmith,Lancel、muberry后,两个月内第11个入驻京东的奢侈品品牌。