凡卖家出现以下情况的，均支持买家1、发布的优惠券卡号、密码虚假的；2、券属性描述不属实的，如代下券未标明“代下”的，不可全场通用的券标明“可全场通用”的，或如：凡客优惠券未注明使用平台的（如仅限手机平台使用未注明的），或将优惠券值（-5）与平台本身活动（-15）叠加，标题中注明（-20）的，如“30-5”标为“45-20”的，视为券属性描述不实；3、卖家要求买家线下交易的；4、发布不属于当前商家的优惠券的；<>br/5、发布非优惠券信息，如兑换优惠券链接，QQ联系方式的；6、非正常优惠券交易的，如发布某人专拍帖；7、帖中包含不雅的或违反国家相关法律规定的；8、加价倒卖易购网官方券的；9、利用优惠券平台转移易币或返利的；10、重复出售同一优惠券或账户的；11、发布实体商家（无网购模式）优惠券。凡卖家出现以下情况的，均支持卖家1、被易购网裁定为恶意骗券的；2、非券本身问题的（如商家缺货导致券无法使用等）；3、商家系统问题导致优惠券使用条件变更的，但优惠券未被使用过的；4、买家反应券无法使用，但通过测试证实券可以使用的。凡买家出现以下情况的，均平分货款1、优惠券在交易后被使用，但双方均无有效证据证明券的使用者；2、商家系统问题导致优惠券使用条件变更，经查询确定券被使用或激活的。处罚规定1、违规即处以扣除相关交易资金（易币）的处罚；2、卖家发布虚假信息的，第一次扣除双倍交易金额，第二次即拉入黑名单，账号无法登录易购网，扣除所有返利和易币；3、其它管理员认为的违规，视情节严重将拉入黑名单，账号无法登录易购网，扣除所有返利和易币。

买家和卖家如已发生交易，则在交易期间内，可在“我的优惠券”中点击“联系买家”或者“联系卖家”进行沟通。同时，会员还可在此查看到作为买家的相关信息并按照流程进行申请退款、投诉、使用电子白板留言等操作，以及在"我的优惠券-销售记录"中查看到作为卖家的相关信息并按照流程进行同意退款、拒绝退款、使用电子白板留言等操作。电子白板每次可输入不长于300字的汉字字符和不大于2M的图片。买家和卖家如未发生交易，可使用论坛站内信留言进行沟通。

下面说明的到账周期，均是以您的订单跟踪正常、商家订单交易成功且无退换货申请为前提的正常时间：商城返利到账周期：当月订单（无论月初还是月末），您将在1-2个月内从易购网收到该笔订单的返利或易币。淘宝返利到账周期：确认收货后的第二天内，您在易购网收到该笔订单的返利。团购返利到账周期：会比商家慢一些，有些团购网站购买的生活服务类要等到消耗了才能在隔月返回数据，请您耐心等待。您可以在商家主页的右侧查看最新的返利信息。

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