尊敬的会员：大家好，915-活动力度非常劲爆！包括手机、笔记本、游戏本、台式机、显示器、音箱音响、耳机耳麦、键盘、鼠标、大家电、厨房小电，生活电器等主力类目佣金提升，具体如下：一级类目ID一级类目二级类目ID二级类目三级类目ID三级类目翻倍后佣金比例9987手机通讯653手机655手机1.40%737家用电器752厨房小电15125厨师机/和面机2.50%737家用电器752厨房小电15124打蛋器2.50%737家用电器752厨房小电882电饼铛2.50%737家用电器752厨房小电757电磁炉2.50%737家用电器752厨房小电9249电炖锅2.50%737家用电器752厨房小电753电饭煲2.50%737家用电器752厨房小电759电烤箱2.50%737家用电器752厨房小电12398电热饭盒2.50%737家用电器752厨房小电13118电烧烤炉2.50%737家用电器752厨房小电760电水壶/热水瓶2.50%737家用电器752厨房小电14382电陶炉2.50%737家用电器752厨房小电881电压力锅2.50%737家用电器752厨房小电756豆浆机2.50%737家用电器752厨房小电754多用途锅2.50%737家用电器752厨房小电901果蔬解毒机2.50%737家用电器752厨房小电15100绞肉机2.50%737家用电器752厨房小电761咖啡机2.50%737家用电器752厨房小电14381空气炸锅2.50%737家用电器752厨房小电755料理机2.50%737家用电器752厨房小电899面包机2.50%737家用电器752厨房小电13702面条机2.50%737家用电器752厨房小电14421破壁机2.50%737家用电器752厨房小电803其它厨房电器2.50%737家用电器752厨房小电762酸奶机2.50%737家用电器752厨房小电758微波炉2.50%737家用电器752厨房小电12397养生壶/煎药壶2.50%737家用电器752厨房小电13116榨汁机/原汁机2.50%737家用电器752厨房小电902煮蛋器2.50%737家用电器13297厨卫大电13690电热水器1.40%737家用电器13297厨卫大电13881集成灶1.40%737家用电器13297厨卫大电18577空气能热水器1.40%737家用电器13297厨卫大电19958嵌入式微蒸烤1.40%737家用电器13297厨卫大电13691燃气热水器1.40%737家用电器13297厨卫大电13298燃气灶1.40%737家用电器13297厨卫大电18578太阳能热水器1.40%737家用电器13297厨卫大电13117洗碗机1.40%737家用电器13297厨卫大电1301消毒柜1.40%737家用电器13297厨卫大电1300油烟机1.40%737家用电器13297厨卫大电13882蒸箱1.40%737家用电器794大家电878冰箱1.40%737家用电器794大家电14420烘干机1.40%737家用电器794大家电12401酒柜1.40%737家用电器794大家电870空调1.40%737家用电器794大家电12392冷柜/冰吧1.40%737家用电器794大家电798平板电视1.40%737家用电器794大家电21749洗烘套装1.40%737家用电器794大家电880洗衣机1.40%737家用电器794大家电17152移动空调1.40%737家用电器794大家电13701中央空调1.40%737家用电器1276个护健康967按摩器2.50%737家用电器1276个护健康1291按摩椅2.50%737家用电器1276个护健康17405冲牙器2.50%737家用电器1276个护健康740电吹风2.50%737家用电器1276个护健康741电动牙刷2.50%737家用电器1276个护健康17404电动牙刷头2.50%737家用电器1276个护健康1289电子秤2.50%737家用电器1276个护健康14380洁面仪2.50%737家用电器1276个护健康12400卷/直发器2.50%737家用电器1276个护健康1287理发器2.50%737家用电器1276个护健康795美容器2.50%737家用电器1276个护健康742剃/脱毛器2.50%737家用电器1276个护健康739剃须刀2.50%737家用电器1276个护健康14419眼部按摩仪2.50%737家用电器1276个护健康14418足疗机2.50%737家用电器1276个护健康963足浴盆2.50%737家用电器738生活电器17406除螨仪2.50%737家用电器738生活电器1283除湿机2.50%737家用电器738生活电器751电风扇2.50%737家用电器738生活电器806电话机2.50%737家用电器738生活电器21788电暖桌2.50%737家用电器738生活电器12395干衣机2.50%737家用电器738生活电器1279挂烫机/熨斗2.50%737家用电器738生活电器748加湿器2.50%737家用电器738生活电器898净水器2.50%737家用电器738生活电器749空气净化器2.50%737家用电器738生活电器1278冷风扇2.50%737家用电器738生活电器14383毛球修剪器2.50%737家用电器738生活电器825其它生活电器2.50%737家用电器738生活电器897清洁机2.50%737家用电器738生活电器747取暖电器2.50%737家用电器738生活电器12394扫地机器人2.50%737家用电器738生活电器745吸尘器2.50%737家用电器738生活电器21653新风系统2.50%737家用电器738生活电器750饮水机2.50%737家用电器17407视听影音17409HIFI专区1.40%737家用电器17407视听影音17414KTV音响1.40%737家用电器17407视听影音17408播放器/DVD1.40%737家用电器17407视听影音17412功放1.40%737家用电器17407视听影音17413回音壁/Soundbar1.40%737家用电器17407视听影音17410家庭影院1.40%737家用电器17407视听影音17415麦克风1.40%737家用电器17407视听影音17411迷你音响1.40%670电脑、办公671电脑整机672笔记本1.40%670电脑、办公671电脑整机1105游戏本1.40%670电脑、办公671电脑整机2694平板电脑0.90%670电脑、办公671电脑整机673台式机0.20%670电脑、办公671电脑整机12798一体机1.40%652数码12346电子教育12358学生平板2.50%670电脑、办公671电脑整机5146平板电脑配件2.50%670电脑、办公677电脑配件688显示器2.00%670电脑、办公677电脑配件679显卡0.60%670电脑、办公686外设产品689键盘2.50%670电脑、办公677电脑配件681主板0.80%670电脑、办公686外设产品690鼠标3.00%670电脑、办公686外设产品693移动硬盘0.60%670电脑、办公677电脑配件11303SSD固态硬盘0.60%670电脑、办公677电脑配件678CPU0.60%670电脑、办公677电脑配件691电源1.40%670电脑、办公677电脑配件680内存0.60%670电脑、办公677电脑配件683硬盘0.20%670电脑、办公686外设产品694U盘2.50%652数码829数码配件845存储卡2.00%652数码12345智能设备12354体感车2.00%670电脑、办公677电脑配件687机箱1.40%670电脑、办公677电脑配件682散热器1.40%670电脑、办公12800游戏设备12803手柄/方向盘2.00%670电脑、办公677电脑配件11762组装电脑0.60%670电脑、办公686外设产品692摄像头2.50%670电脑、办公677电脑配件18522显示器支架2.50%670电脑、办公686外设产品826鼠标垫4.00%670电脑、办公686外设产品1048UPS电源0.60%670电脑、办公677电脑配件684刻录机/光驱2.00%670电脑、办公677电脑配件5008声卡/扩展卡0.60%670电脑、办公12800游戏设备12805游戏周边1.40%652数码829数码配件846读卡器2.50%670电脑、办公716办公设备722投影机2.50%670电脑、办公716办公设备717打印机1.40%652数码654摄影摄像5012微单相机1.40%652数码654摄影摄像832单反相机1.40%652数码654摄影摄像834镜头2.50%670电脑、办公12800游戏设备12801游戏机4.00%652数码12345智能设备12807无人机2.00%670电脑、办公729文具/耗材730硒鼓7.00%652数码829数码配件848三脚架/云台4.00%652数码654摄影摄像831数码相机1.40%652数码654摄影摄像12342运动相机6.00%670电脑、办公729文具/耗材731墨盒7.00%652数码654摄影摄像7170拍立得2.50%670电脑、办公716办公设备5010投影配件8.00%652数码654摄影摄像833摄像机2.00%652数码654摄影摄像12344影棚器材2.50%652数码829数码配件836闪光灯/手柄7.00%652数码829数码配件847相机包12.00%652数码829数码配件851相机清洁/贴膜8.00%670电脑、办公12800游戏设备12804游戏软件2.50%670电脑、办公729文具/耗材733色带7.00%652数码829数码配件835滤镜2.50%652数码654摄影摄像12415冲印服务4.00%652数码829数码配件10971机身附件7.00%652数码654摄影摄像12343户外器材2.50%652数码829数码配件10972镜头附件7.00%670电脑、办公729文具/耗材736纸类0.20%670电脑、办公686外设产品1049线缆4.00%670电脑、办公686外设产品1047插座2.50%670电脑、办公729文具/耗材2603笔类14.00%652数码12346电子教育1203电纸书0.60%670电脑、办公729文具/耗材4840文件管理1.40%652数码829数码配件854电池/充电器2.50%670电脑、办公729文具/耗材4837办公文具0.60%652数码12346电子教育840录音笔1.40%670电脑、办公729文具/耗材7371本册/便签14.00%670电脑、办公729文具/耗材1449学生文具14.00%670电脑、办公716办公设备7375会议音频视频1.40%670电脑、办公671电脑整机675笔记本配件4.00%670电脑、办公686外设产品698手写板1.40%670电脑、办公729文具/耗材12376画具画材14.00%670电脑、办公716办公设备4839装订/封装机1.40%670电脑、办公716办公设备2601保险柜/箱1.40%670电脑、办公716办公设备723碎纸机1.40%670电脑、办公716办公设备721扫描仪1.40%652数码12346电子教育838电子词典1.40%670电脑、办公716办公设备727白板2.50%670电脑、办公716办公设备724考勤机1.40%670电脑、办公729文具/耗材7372财会用品1.40%670电脑、办公716办公设备21083条码扫描2.00%670电脑、办公716办公设备725验钞/点钞机1.40%670电脑、办公729文具/耗材728计算器3.00%670电脑、办公686外设产品695硬盘盒0.60%670电脑、办公716办公设备7373收银机1.40%670电脑、办公21076办公耗材21077刻录碟片0.60%670电脑、办公686外设产品1050电脑工具3.00%670电脑、办公729文具/耗材21082文房四宝14.00%670电脑、办公686外设产品12799网络仪表仪器1.40%670电脑、办公677电脑配件5009装机配件0.60%652数码654摄影摄像844数码相框2.00%652数码12346电子教育12356复读机2.50%652数码12346电子教育12357点读机/笔2.50%652数码12346电子教育12359早教益智0.80%670电脑、办公686外设产品1051电脑清洁1.40%652数码12345智能设备22236监控摄像2.00%652数码828影音娱乐842耳机/耳麦6.00%652数码699网络产品700路由器1.40%652数码12345智能设备12348智能手表2.50%652数码828影音娱乐841音箱/音响2.50%652数码12345智能设备12353智能家居2.00%652数码12345智能设备12347智能手环1.40%652数码699网络产品702交换机1.40%652数码12345智能设备12349VR眼镜4.00%670电脑、办公716办公设备7374工业安防监控2.00%652数码699网络产品983网络存储1.40%652数码699网络产品11304网络盒子1.40%652数码12345智能设备12351健康监测2.50%652数码12345智能设备12806智能机器人7.00%652数码828影音娱乐837MP3/MP48.00%652数码699网络产品701网卡1.40%652数码699网络产品10985G/4G上网2.00%652数码12346电子教育16961翻译机7.00%652数码828影音娱乐869麦克风2.50%670电脑、办公12800游戏设备12802游戏耳机6.00%652数码828影音娱乐12808收音机2.50%652数码828影音娱乐962专业音频6.00%652数码699网络产品12370网络配件1.40%652数码12345智能设备12352智能配饰0.60%652数码12345智能设备12355其他配件7.00%915品类翻倍活动地址：

对淘宝用户来说，大多数人都得到过淘宝小蜜的帮助。在淘宝小蜜的帮助下，轻轻松松解决一些问题。说到这里，是不是对淘宝小蜜比较感兴趣?这是一种人工智能客服，专为广大用户提供帮助。淘宝小蜜是客服吗?在三年多之前，阿里巴巴推出了一款人工智能机器人，可以为广大淘宝用户提供购物帮助。这款人工智能机器人，有一个好听的名字——淘宝小蜜。此后，阿里巴巴集团一直都在努力，准备为新会员推出一对一服务。在淘宝小蜜的帮助下，全程陪伴新会员去购物，给他们带来更好的购物体验。大家可以将淘宝小蜜看作是无线端的私人助理，力争满足每位会员的要求。在智能与人工合二为一的服务模式下，给淘宝会员带来更高端的服务体验。目前为止，淘宝小蜜也在逐一开放中。用户们打开手机端的“我的淘宝”，便可以找到淘宝小蜜，获得相应的帮助。淘宝小蜜的作用是什么?1、代替人工客服。在淘宝小蜜的帮助下，会员可以一键查到自己所需要的信息。比如，随时查看物流情况、申请退款的情况以及运费险等情况，只需要按一下，所有信息都会呈现出来。2、及时回复客户的问题，二十四小时在线等待。3、随时查看天气情况，给手机充值，预定机票等等。这些生活服务项目很齐全，能够为淘宝会员带来方便。就目前的发展情况来看，淘宝会员更喜欢通过淘宝小蜜来缴纳话费。每天也有三千多人来查询天气，有两千多人来订票，也有一些会员很无聊，喜欢与淘宝小蜜闲聊。淘宝小蜜真的可以解决实际问题吗?当然可以，因为淘宝小蜜是智能化客服。在正式上岗之前，已经通过各种测试。可以快速有效地帮助买家解决购物问题，给消费者们带来良好的网购体验。除此之外，淘宝小蜜还会自动学习，努力提升服务质量。在构建淘宝小蜜的知识库时，它能够自己学习，并且进行个性化延展。比如，面对一款商品，淘宝小蜜可以自动读取商品上的图片以及更多详情，可以给消费者一个标准答案。或许与人工客服相比较，淘宝小蜜的答案没有那么人性化，却很标准。当一家店铺的客服人员不够，或者服务质量无法提升时，不妨借助淘宝小蜜的帮助，给咨询者留下深刻印象。当淘宝小蜜遇到无法解决的问题时，会快速转接给人工客服，不影响咨询者的心情，也不会让店铺错失订单。对于生意红火的淘宝店铺来说，使用淘宝小蜜是不错的选择。当咨询人数达到一定数量后，可以优先使用机器人客服，减轻人工客服的压力。随着淘宝小蜜的不断改进，未来能够带来接近人工交流的体验，帮助买家解决各种问题。

微信已经成为大家日常生活中的必备品了，不管是男女还是老少都在使用，毕竟每天都在用。这就成微商推销产品的宝地，所以我们经常能在微信朋友圈中看到一些微商代购，这是一种营销的形式，那么微信营销相比其他的营销方式，有什么优势呢?一、到达率高如果是使用短信发送推送消息，会被手机智能拦截，如果使用QQ，也是有拦截的功能，但是微信是没有拦截功能的。如果你在微信上发布的消息，不管是朋友圈内容还是公众号信息，都能够直接到达，没有拦截的功能。微信还有自带的群发助手，在发送节假日问候、营销信息的时候，会更加方便，而且不用担心被用户屏蔽看不到你的销售信息。也可以选择人工智能机器人来群发消息，二、转化率高在微信朋友圈中发布的信息，只要你的好友没有把你屏蔽，就能够在好友朋友圈中占据一席之地。而不用像微博一样，会被热搜压下去。但是在微信中发布的信息是以时间顺序排序的，只需要选择正确的时间点更新信息，就会被好友看到你的信息。使用微信营销不需要额外的买热搜。三、接受率搞微信的适用范围是非常广的，可以说上到九十九，下到刚会走都会使用微信。而且微信营销主要是熟人圈之间的营销，可信程度更高。微信公众号的一些粉丝，全部都是凭借着粉丝自愿订阅的原则，加上现在的微信小程序，成交起来更加便利，同时通过小程序在微信上宣传能够提高企业的公信力，从而更大的激发用户的购买意向，因此用户对微信的信赖度为微信营销提供了一个很好的铺垫。四、互动率高现在人们使用微信发信息的频率已经超过了打电话的频率。而且微信已经不仅仅是社交工具，还结合了搜索与资讯，可以直接搜索自己想要的相关资讯并转发朋友圈进行营销。甚至微信还有大量的刷屏来增加曝光率。上述就是微信营销受欢迎的优势，希望对各位微信营销人员有一定的帮助，能够更好的利用微信来进行营销。

6月18日消息，根据京东公布的数据显示，618第一个小时的成交金额同比增长65%。从18日零时起，京东家电仅用2分36秒整体成交额就突破10亿元大关，其中空调品类仅用时7秒成交额就突破亿元，冰洗品类2分钟成交额也达到了4亿元以上，美的、海尔、格力三大品牌均在3分钟内突破亿元大关。在今年618的家电销售中，高品质个性化定制的京品家电受到消费者追捧。18日零时起仅1小时，近140个品牌总计约500款京品家电疯狂热卖，总成交额达到京东家电整体成交额的15%，创下历史新高。在家具类目中，前1分钟成交金额同比增长4倍，其中红木家具前15分钟成交金额同比增长11.8倍，床垫前5分钟成交金额同比增长近8倍。来自京东3C的数据显示，在618的第一小时里，3分钟手机品类销量破10万台，6分钟手机品类成交额破5亿，Apple、华为、荣耀、OPPO、一加、努比亚，前10分钟成交额同比增长均超200%。半小时内，华为笔记本销量同比增长3.6倍，真无线耳机销量同比增长25倍，京东反向定制的微软Surface灰粉金笔记本销量同比去年11.11增长3倍，智能手表销售额同比增长4.5倍，智能机器人销售额同比增长9倍，智能摄像头成交额同比增长3倍。京东生鲜平台数据显示，生鲜半小时销售2000吨，其中进口生鲜销售了500吨；前30分钟，燕窝类商品成交额同比增幅143%，阿胶类商品成交额同比增幅162%；三只松鼠1个小时超过去年全天销售，成交额同比增长18倍，麦维他（McVitie's）饼干1小时同比增长77倍，啤酒包销定制品成交金额同比超过15倍，洋河包销定制系列开售1小时超越去年全天销量。京东同样也是美妆产品的强势销售平台。在618的第一个小时，男士面部护肤成交额同比增长287%，香水彩妆成交额同比增长195%，面部护肤成交额同比增长157%，面部精华成交额同比增长245%，男士面部护肤成交额同比增长4倍。在今年京东618推出的BMW24期0利率秒杀中，3分钟150台BMWX1即告售罄。除了汽车整车，汽车用品同样销售火爆，18日前10分钟销售出去的汽车机油类商品成交额同比增幅超3倍，洗车机销售同比增长6.7倍。6月18日上线10分钟，海囤全球成交额同比增长突破3倍。这其中，进口咖啡机1小时成交额同比增长292%，进口电吹风成交额同比增长186%，佰澳朗德Bioisland成交额同比增长18倍，日本未来VAPE驱蚊产品5分钟成交额是去年的20倍。京东数科旗下京东金融在18日开场24秒的京东白条交易额即破亿，京东支付峰值达去年同期的3.25倍。

“我这个人不能退休，人退休了活着就没意思了，干活干惯了。”半年前，被问及退休问题时，娃哈哈创始人宗庆如是表态。4月20号，在接受媒体采访时，宗庆后首度提到要退休了，“我想我应该是准备退居二线了。”而在公司管理层经历变更后，宗庆后的女儿宗馥莉并没有加入娃哈哈高管团队。宗庆后表示：“让她自由发展吧，她愿意干什么就让她干什么。”事实上，随着这位以勤奋、强势著称的中国民营企业家年纪日渐高龄，娃哈哈这个庞大饮料帝国传承的问题也越来越紧迫。更为紧迫的是，从2015年开始，娃哈哈一直在各种挑战中艰难生存。在新消费的时代大潮中，这家成立了32年的国民消费巨头似乎渐渐力不从心。饮料帝国接班之谜：不一定是给女儿作为中国饮料行业的标杆企业，娃哈哈继承人的问题一直是媒体关注的焦点，聚光灯主要围绕着宗庆后的女儿宗馥莉。1982年1月出生的宗馥莉，只比娃哈哈早诞生了5年。就在宗庆后提出退休的前几日，娃哈哈刚刚发生高管变更，而宗庆后的女儿宗馥莉并未加入高管团队。跟随宗庆后20多年的张宏辉卸任总经理一职，蔡雷接任经理；黄敏珍退出董事行列。作为补充，蔡雷加入高管团队，担任经理；蒋丽洁担任董事。目前该公司的5名管理层主要成员为董事长宗庆后、董事蒋丽洁和吴建林、及监事郭虹、经理蔡雷。在娃哈哈员工眼中，宗庆后扮演的是“大家长”的角色，这可能跟其雷厉风行、强势果断的管理风格有很大关系。如今，这位大家长开始放权了，从某种程度来看，或许是娃哈哈集团管理体系发生变革的前兆。近几年，宗庆后在接受媒体采访时多次表示女儿未必会是娃哈哈的“继承人”。”让她自由发展吧，她愿意干什么就让她干什么“，作为一名父亲，宗庆后对女儿的人生安排显然也经历过一番思想斗争。2004年宗馥莉毕业后回国，宗庆后马上让她直接参与管理。其父事必躬亲的作风也体现在宗馥莉身上。她管理的萧山第二基地的员工反映说，宗馥莉是第一个到基地，最后一个离开。不过，宗馥莉的管理方式和行事风格与其父有很大不同，在娃哈哈，宗馥莉被称为“公主”，相对于历经风浪的“国王”父亲，宗馥莉想要掌舵娃哈哈这个饮料帝国并不容易。从宗庆后的表态来看，如今的他似乎并不希望用自己的商业成就来主宰禁锢女儿的人生，除了法定继承人外，他把职业经理人当成另外一个接班选择。目前，准备好要退居二线的宗庆后要完成从产品到渠道、接班人、公司架构的复杂搭建工程。帝国迟暮？“正是出现大企业病的时候”从一间小小校办工厂开始起步，宗庆后曾将娃哈哈一手培养成国内最大的饮料企业，连续19年占据中国饮料行业销售收入、利税、利润排名第一。根据胡润研究院发布的2015年度《胡润百富榜》，宗庆后家族以1350亿元的财富排名第五。宗庆后经历了改革开放的大时代，其凭借顽强、勤奋、朴实的创业精神成为中国民营企业家的一面旗帜。纯净水、AD钙奶、营养快线、非常可乐．．．．．．娃哈哈曾是中国80后、90后们的集体回忆，但如今这些产品已经很少出现在消费者的手中。最近几年，质疑娃哈哈“老了”的声音越来越多。宗庆后在接受媒体采访时也表示，娃哈哈到了最容易出现大企业病的年纪。2013年，娃哈哈创下了782.8亿元的最高营收纪录，宗庆后的目标是娃哈哈在2014年达到千亿元。不过之后，娃哈哈的业绩却一路下滑。公开数据显示，2013-2016年，娃哈哈的营业收入分别为782.8亿元、720亿元、494亿元、529亿，直至2017年，营收缩减至456亿元，5年营收缩水超300亿。2015年被宗庆后认为是最困难也是公司业绩开始出现下滑转折点的一年。在宗庆后看来，2015年网络谣言对哇哈哈影响很大。当时有人在网上造谣说，营养快线、爽歪歪，喝了得白血病、软骨病感染肉毒杆菌。“肉毒杆菌是要死人的，传播1.7亿次，那个时候互联网是很疯狂的，所以营养快线、爽歪歪受这个的影响。”宗庆后对媒体回顾道。品牌和产品的老化也被认为是这家饮料帝国衰败的症结所在。娃哈哈曾希望用多元化战略来打破企业发展的僵局，先后进军服装、新能源汽车、奶粉、白酒等领域，但最后似乎都没见到成效。“都是真材实料良心货，就是营销策略低级老套，价格混乱，思想顽固不化，多少好的产品没有卖起来，真不忍心娃哈哈一步步走向衰败”，娃哈哈一位业务人员在网上发出这样的无奈感慨。在食品饮料行业内流传着一句话：市面上哪款饮料卖得好，娃哈哈就有90%的可能性造出同款。足可见其在创新能力上的严重不足。没有宗庆后，娃哈哈会是什么样？作为帝国的“大家长”，宗庆后并不是没有意识到上述问题。根据宗庆后的规划，未来娃哈哈主要往保健品方向发展，其中包括推出比牛奶更有营养价值的羊奶粉、有助年轻人减肥健身的代餐粉、中医食疗相关的健康食品等等。在中国品牌研究院食品饮料行业研究员朱丹蓬看来，娃哈哈业绩已经连续下滑，需要通过不断创新保持企业的可持续发展，大健康产业作为一个刚需性行业，符合整个宏观发展趋势。宗庆后对未来仍充满信心。娃哈哈2019新品发布会上，宗庆后说：“2018年在全体经销商和销售人员的努力下，我们恢复了增长。虽然产业结构调整对经济发展带来了一定的影响，但对娃哈哈来说，机遇大于挑战。”可以说，娃哈哈是宗庆后的一切，承载了这位中国老一辈民营企业家的毕生心血。“我这辈子就做成了一件事情，就是建成了一个娃哈哈。我也希望在我有生之年能够把娃哈哈做的更好，做成一个百年老店。你要成为一个百年老店，就要让后面的人一起努力。年轻人更有激情，学问也比我们那个时候高，他们有更好的机会。”74岁的宗庆后在接受新事物上的包容度也越来越高。他总是跟员工强调说，要不断创新，不断适应社会营销环境变化，不断适应消费者需求的变化。在发展传统饮料行业之外，拥抱科技创新，是宗庆后对未来的畅想之一，进军机器人事业，是第一步。2019年，浙江娃哈哈智能机器人有限公司成立的消息突然传来，让市场大吃一惊。该公司名为“浙江娃哈哈智能机器人有限公司”，实际上已筹备数年，法定代表人为宗庆后，第一大股东为娃哈哈商业股份有限公司，持股比例为65%，注册资本4000万元。宗庆后为该公司最终受益人并出任董事长，持股比例52.15%。这家公司主要做智能机器人、机器设备及零部件的研发、制造、销售等。事实上，2017年3月，宗庆后就表示娃哈哈正针对机器人的核心部件进行研发，合作伙伴是以色列大学以及中科院，并在以色列海法大学设立了一个研究中心专注于人工智能的研究。在娃哈哈内部，问起“没有宗庆后的娃哈哈会是什么样子？”，很大员工会说，“没有宗总，就没有娃哈哈。”宗馥莉也说：“娃哈哈减去父亲，等于零。”曾是中国首富，40多岁创业，一年只花几万块，出差坐二等座的宗庆后，依然坚持“每天7点上班、晚上11点下班”，想必其退休后的生活也不会太清闲。

以食品饮料生产起家的娃哈哈近日成立了一家智能机器人公司。据天眼查显示，浙江娃哈哈智能机器人有限公司注册资本为4000万元人民币，经营范围包括“智能机器人、机器设备及零部件的研发、制造、销售”等。娃哈哈创始人宗庆后出任董事长一职，持股比例52.15%，为该公司法定代表人以及最终受益人。一面是接地气的国民饮料品牌，一面是高精尖的机器人研发制造，娃哈哈的“撞色”跨界引发了普通民众的关注。而在另一群关注产业动态的人眼中，娃哈哈入局机器人制造更像是迎合了趋势。智能制造风口下，品牌砸重金打造自己的机器人生态成为潮流，美的、海尔、苹果等品牌均已有所建树，波司登、娃哈哈等品牌则紧随其后。或许在未来，一个没有自家机器人来制造产品的头部品牌，都不好意思和别人打招呼。娃哈哈的机器人布局分几步走？其他企业做得怎样？为什么机器人会是这些品牌共同追逐的焦点？一起惠试着去寻找这些问题的答案。娃哈哈为什么做机器人？娃哈哈要做机器人不是一时兴起，技术能力也并非一蹴而就。事实上，作为快消品制造大户，娃哈哈早在多年前就已经参与进新型制造的研究，积累了大量的技术经验。2008年，参与承担国家863计划“机器人高速包装工作站关键技术及示范应用”项目；2011年，承担工信部“十二五”重大科技专项课题“高速搬运机器人及其物流生产线关键技术与示范应用”的课题研究；2012年，参与承担国家863项目“高精度高效率工业机器人减速器开发”；2013年，利用在饮料机械装备开发、系统集成应用方面积累的经验，进入智能装备研发制造领域；2015年，完成串联机器人、并联机器人、平面机器人的研发，用于集团饮料生产线上产品装箱、码垛、生产物料投放、装箱等领域；2018年，注册成立浙江德清娃哈哈科技创新中心有限公司；2019年，注册成立浙江娃哈哈智能机器人有限公司；……根据娃哈哈对外声明，这家新的机器人公司主要从事智能机器人产品与解决方案的开发、生产、销售，比如磨抛机器人打磨机头的智能化控制。这些可以进行信息深度感知、精准控制执行的机器，除了可以满足娃哈哈自身生产线以提升效率，也能为第三方制造企业提供商业服务。由于过往的技术试点和积累，娃哈哈已经具备了研发生产工业机器人的基础，在满足自己需求的前提下增加新的创收点显得一举两得。饮料市场的增速放缓和机器人市场的蓬勃发展，也似乎恰恰可以印证娃哈哈做出这一决定的深层原因。娃哈哈已经连续11年在销售收入、利润、利税等指标上位居中国饮料行业首位，但其近年来的业绩却并不如排名一般稳固。数据显示，2013年，娃哈哈营收达到巅峰的782.8亿元，宗庆后将2014年的目标定在了千亿。然而，娃哈哈从2014年开始了营收的连年下滑，其2014~2017年的营收分别为728亿元、677亿元、456亿元、450.73亿元。饮料是一个依靠薄利多销的品类，近年来原材料物料的价格不断上涨，投资、研发新品的市场风险不断加大，国内的饮料市场产量增速正在放缓。2017年，国内的饮料市场产量首次出现负增长，产量减少了1.6%。在主业进入“新常态”阶段的时候，主动谋求多元化转型成为娃哈哈的目标。据不完全统计，娃哈哈还曾先后试水过奶粉、童装、白酒、保健品、商场、地产等领域，但都未曾引起大的市场反响。饮料市场趋稳，机器人市场的规模则正在经历高速增长。2013-2018年，全球机器人产业规模的平均增长率约为15.1%。据IDC预计，中国机器人市场规模将于2021年将达到746亿美元，占全球总量的34%以上。另一方面，2017年全球工业机器人密度平均为80台/万人，其中韩国为728台/万人，日本为344台/万人，而作为制造业大国的中国仅为72台/万人，产业发展前景广阔。宗庆后曾对媒体表示，体力劳动已经没有人愿意做，而危险和危害健康的工作也不应该由人做，所以机器人的应用空间是巨大的。宗庆后同时也表示，娃哈哈做机器人并不是战略转型，而是新尝试。不止娃哈哈：这些企业都在做娃哈哈不是第一个盯上智能制造的品牌。如上文中提到，苹果、海尔、美的、波司登等行业头部品牌均已击鼓鸣枪。和娃哈哈的“并不是战略转型，而是新尝试”相比，这些企业为转型智能制造带来了更深入的尝试和更丰富的理解。2018年4月，苹果发布全新拆解机器人Daisy，这款新机器人可以更高效地拆解iPhone，从中回收有价值的材料。而据台媒digitimes2019年3月报道，苹果公司在中国最大的电子代工企业之一和硕科技为降低劳动力成本，开始增加机器人和自动化生产线的使用。和硕科技董事长童子贤披露，和硕每三年对其自动化生产线进行一次升级，目前其人工劳动力仅为该公司在中国大陆最初建厂时工人规模的10%左右。换言之，自动化生产线已经给和硕降低了九成的劳动力成本。去年年中，富士康掌门人郭台铭在公司股东大会上表示，十年之内，富士康决心用机器人来逐步取代人工劳动力，目标是替换掉八成的劳动力。对于在全球有着120万员工的富士康来说，用机器人替换掉近八成的劳动力无疑具有极大的想象空间。以生产白色家电起家的美的也正逐步从一家传统家电企业向全球化科技集团转变。2003年，开始引进机器人加入生产；2009年研发伺服电机（应用于工业多关节机器人）；2013年进入扫地机器人行业；2014年成立机器人研究所；2015年作为发起单位主办“华南智能机器人创新研究院”，并与安川合资成立机器人公司。；2017年1月，收购德国机器人巨头库卡集团股份；2017年2月，以现金约9.02亿元收购以色列自动化领先企业Servotronix公司及其子公司；2019年4月，继续与安川合资成立两家机器人公司；……美的集团机器人产业项目总经理甄少强表示，机器人产业是美的“双智”战略（智慧家居+智能制造）中最重要的部分，是美的开辟第二产业跑道的合适产业。付出总能获得收获。根据美的2018年半年报，来自机器人及自动化系统业务的销售收入占美的集团总营收的比重已近10%，而且其营业成本同比降低了18.59%，毛利率同比提升了9.73%。而全面布局机器人产业带来的效率提高、成本降低，也让美的在去年全国家电市场规模为8104亿元，同比仅增长1.9%，几乎停滞不前的大背景下，仍然在净利润上得到了15%-20%的增长。无独有偶，另一家以生产白色家电起家的企业海尔也将智能制造列为其战略目标。不太一样的是，海尔更倾向于输出全流程、全产业链的概念和能力，而并非单纯将“机器换人”作为“制造”向“智造”转型的特征及目标。海尔对“智能制造”的理解是，打通与用户交互的全流程节点，从“定制交互”到“网器终身交互”。而用户就可以通过现场摆放的真实馨厨冰箱，与海尔互联工厂联动，再定制一台“网器”产品，实现网器定制网器，成为海尔的终身用户。一方面，COSMOPlat通过在交互、定制、研发、采购、制造、物流、服务全流程节点的业务模式变革，输出七类可社会化复制的应用模块，帮助企业实现产品生产高精度下的高效率。另一方面，COSMOPlat为企业智能制造转型升级提供软硬一体的大规模定制整体解决方案和增值服务。具体提供的服务有两种：软硬一体、虚实融合的智能制造解决方案，如新工厂建设、老工厂升级、企业管理等。另外则通过平台沉淀的数据，为企业提供基于大数据的增值服务，如预测性维护、全产业链的协同优化、资源共享集约及金融服务等。如今，海尔已按COSMOPlat思路构建了沈阳冰箱、郑州空调、佛山滚筒、胶州空调、青岛热水器、FPA电机、青岛模具，及中央空调八个互联工厂。据了解，位于青岛中德工业园区的海尔中央空调互联工厂始建于2016年1月，边建边投产，如今年产能已达30万台，生产效率、库存周转率均提升了300%。海尔中央空调互联工厂负责人杨伟欣表示：“具体到整个供应链上，包括设计师、模块商（上游供应商）、互联工厂、车小微（负责物流配送）等各环节都要转型，由传统串联的部门组织，变成共同面向用户的一个个‘小微’，中央空调互联工厂就是其中一个‘小微’。”数据化、模块化、集约化、协同化，这也许是未来智能制造的一个缩影。产业素描：先行者优势大随着我国劳动力优势逐渐弱化、随着制造业对于精细化生产要求的提升，机器人产业正在迎来一轮爆发。近年来，国家出台的一系列产业政策也为我国机器人领域的快速发展提供了充分的保障。猎豹移动创始人傅盛对国内机器人产业的发展速度深有感触，他曾经提到过自己的一个经历：前几年猎豹准备生产机器人时，其中的一个组件减速器还很好买。而到了2017年开始做机械臂时，减速器已经开始出现全球缺货的现象。赛迪顾问在其《洞见2019》报告中给出了关于机器人产业的几个研判：1、中国工业机器人市场规模持续增长，服务机器人市场增长率再创新高，下游需求及应用场景不断扩大，市场前景高度可期。2、机器人重点企业主要分布在东部沿海地区，尤其是上海、江苏、浙江所在的长三角区域是机器人企业数量最多的聚集区。3、工业机器人零部件国产控制伺服系统产品占比逐步提高，本体制造中低端市场渗透率提升，系统集成市场竞争较为激烈。4、服务机器人个人/家用领域发展尚不成熟，医疗/康复领域处于产业培育期，教育、康复、物流等领域具备市场潜力。5、从投资潜力来看，AGV、扫地机器人、多关节机器人、并联机器人、仓储机器人、伺服控制系统等中短期值得关注。6、资本市场投资热度维持在较高水平，2018年中国机器人行业投融资数量呈现出上升的趋势，融资金额预计突破200亿元；行业投资轮次集中在A/A+轮，机器视觉、AGV、协作机器人等领域投融资金额较多。目前，娃哈哈、海尔、美的等品牌在做的更多是机器人产业中的工业机器人。根据国际机器人联合会的统计数据，2009-2017年全球工业机器人销量由6万台增长至38万台。同期，由于中国人口红利下降、工业发展，工业机器人的应用越来越普遍，工业机器人销量占全球工业机器人销量比率由不足10%上升至超过30%，成为全球最大的工业机器人市场。从专利申请数量来看，根据前瞻产业研究院数据，2007-2017年，我国工业机器人专利申请数量总体上呈上升的趋势。2017年，工业机器人专利申请数量达到了5608项。一连串华丽的数据背后也埋有隐忧。有业内人士指出，国内的工业机器人产业目前还面临着三大主要困难。一是缺乏自研能力，核心零部件依赖进口。机器人的三大核心部件（控制器、减速机和伺服电机）在工业机器人成本中所占比重较大，分别为39%，28%，本体制造占比为22%。但国内关键零部件发展相对滞后，技术水平较低，因此，国内产商大多进口国外的核心零部件。二是中高端市场大多被国外产品垄断。目前，全球市场上国产机器人占的比例涉及到中高端机器人的很小，中高端市场大多被国外产品垄断，国内很多公司只能充当一个装配的角色。三是软件系统研发能力弱。该业内人士认为，国内的工业机器人企业在软件系统的研发上面相对较弱，很多自主研发的软件系统都难有重大的创新。在工业机器人越来越智能化的趋势下，软件系统的落后也将成为拉开国内外机器人企业差距的重要因素。娃哈哈等国内头部品牌在机器人和智能制造上的先行为其他品牌打了个样儿，不论是通过自研还是收购，在这过程中所累积的经验都是宝贵的财富。随着新一代信息技术、人工智能与机器人技术的深度融合，机器人将具备更深层次的思维和学习能力。到那个时候，先行者的优势恐怕不是一两天就能够追上的了。

有消息称，阿里系部分产品将上线智能防骚扰电话应用程序，核心目的是让AI帮用户接听骚扰电话。周五的在315晚会上，“机器人拨打骚扰电话”的黑色产业链被曝光。面对现代智能产品带给人们的烦恼，阿里阿里巴巴人工智能实验室（AIlabs）宣布将上线一款“以毒攻毒”的解决方案：二哈智能防骚扰电话的应用程序。这项技术可以帮助开通了该服务用户转接骚扰来电，转接对象是一款智能机器人机器人。阿里AIlabs北京研发中心负责人聂再清介绍，“二哈”应用了他提出的“智能聊天”概念，机器需要理解用户请求，用强大的知识图谱生成知识点，在对话中将知识点“输出”给用户，同时用基于深度强化学习的对话策略引导对方的问题，才能将聊天进行下去。很快，用户就在手机上体验到二哈的“早鸟”版本，不过其功能还不完善。预计这项应用在年内将正式以产品的形式面世。

11月11日，天猫双11最终成交定格2135亿元，同时也折射出消费结构不断升级：新品唱起主角，品质化、智能化、个性化新品成为消费者的新宠，低价商品不再是唯一选择。科技新物种频频被抢光在手机数码品类中，新品尤其受到欢迎。天猫双11全天成交金额破亿的单品TOP10中，新品占据6席。开场25分钟内，最新上市的iPhoneXs、iPhoneXsMax、iPhoneXR三大单品全部破亿。其中，100%全面屏+三摄成为当前旗舰手机的标配，也成为天猫双11消费者抢购的热门。天猫双11，小米滑盖全面屏手机MIX36分钟破万台；搭载徕卡三摄+屏下指纹解锁技术的华为Mate20Pro也成交额破亿。另外，解放双手的家电“新物种”也成为天猫双11爆款。科沃斯DJ35扫地机器人仅30分钟就成交过亿；开场一小时，果蔬清洗机同比增长290%，智能机器人同比增长120%。洗碗机、扫地机器人、擦窗机器人等智能家电成为80后、90后家庭生活中的“新三样”。设计师品牌、潮牌卖断货如今，80后、90后消费者已成为消费主力军，对他们来说品味和个性比价格更重要。年轻消费者在衣服、化妆品消费上，更愿意选择设计师品牌、限量款单品。今年双11第一小时，设计师品牌总销售额比去年同比上升48%；意大利奢侈品牌VERSACE第一年参加天猫双11，开场5分钟成交便破百万。此外，走红时尚圈的旺旺与Tyakasha联名T恤毛衣、国民帆布鞋与GXG的联名卫衣以及国民自行车凤凰与太平鸟的联名卫衣，天猫双11一经开售也遭疯抢。跨界款、创新款美妆新品也成为美妆达人的心头好。天猫双11，开场1秒钟，MAC粉金子弹头3700支现货抢空；被设计成旺旺雪饼的自然堂气垫BB霜2万件售罄；网红香水——气味图书馆旗舰店的凉白开香水10分钟就超过去年全年销量。

11月8日消息，京东物流公布数据显示，今年11.11全球好物节期间，京东全国规模最大的机器人仓群已经投入使用，不同层级的无人仓数量达到50个，分布在北京、上海、武汉、深圳、广州等全国多地。同时，16座大型智能化物流中心“亚洲一号”将继续发挥运营能力。另外，京东物流全球首个100%由配送机器人组成的智能配送旗舰站已在长沙投入试运营，截至目前，覆盖城市超过20个。据了解，京东物流将在11.11全球好物节期间，通过无人仓、无人车、无人机、外骨骼机器人、智能打包机、智能运筹系统等不同黑科技的组合投用。京东武汉亚一仓库内分拣AGV正在繁忙工作其中，京东无人仓内智能机器人设备实现了家用电器、美妆个护、电脑办公、服饰内衣、医疗保健等五大订单品类的应用场景覆盖，使用了京东自主研发的地狼、天狼、分拣AGV、交叉带分拣机、AGV叉车、机械臂等近20种机器人。在仓储配送方面，京东无人机则将继续在陕西、江苏、福建、广东、青海、海南等6个省份开展常态化运营。在投用大量新能源车基础上，京东物流研发人员通过配送和仓内拣货等环节的智能路径优化，使一线员工效率提升10%以上，让他们每天至少少走40000公里路程；通过无人分拣中心的叉车调度系统，在昆山的一个仓，一名操作人员一天内处理的搬运货量超过12万单，准确率可达99.99%。京东物流方面还表示，最新投入应用高效环保的智能打包机，通过磁悬浮打包技术，智能打包机每小时打包量1000件，较传统的打包作业提升10倍。

于前天入驻天猫开设了“tencent腾讯旗舰店”，并上架了唯一一款商品“腾讯听听”智能音箱，24小时内，腾讯又下架了此款商品，目前天猫搜索显示“店铺不存在或店铺状态存在异常”。天猫方面称，上下架商品系自主选择。据悉，腾讯在天猫上架的“腾讯听听”售价699元，在商品详情页面有“新品发售AI智能音箱”、“开店庆撞上618送腾讯视频会员6个月”等广告语。“腾讯听听”可与微信互联，微信群成员可以通过音箱收发微信留言，不用手机也可以在线聊天。实际上，这并非腾讯首次入驻天猫。此前，天猫中还有家名为“腾讯智能设备旗舰店”的店铺，该旗舰店主营3C数码产品，其中大部分订单以微信官方的数码相框为主，少数订单为腾讯球形智能机器人玩具和儿童智能手表。目前，该旗舰店所有产品也已下架。业内人士猜测，腾讯之所以选择在天猫开店，可能是为了加入618年中大促这波购物狂欢，同时为其智能硬件设备铺路，拓宽销售渠道，试图借助天猫和618的流量获得更高的销量。但为何突然下架，大家都很费解。另有媒体人在朋友圈中透露，此事或与京东有关，疑似要求腾讯“二选一”，但该消息未得到证实。

苏宁易购运营人员联系方式（20171118更新）商品品类类目联系人联系方式EmailQQ服饰鞋帽男装许经理025-66996699-87063014060349@cnsuning.com群：153352986女装王经理025-66996699-88240615072826@cnsuning.com群：250539792内衣、家居服、配饰王经理025-66996699-88665615010556@cnsuning.com群：627397416鞋靴丁经理025-66996699-88697010084181@cnsuning.com群：216058624运动户外运动鞋服汪经理025-66996699-88789913070791@cnsuning.com群：605660122户外装备徐经理025-66996699-88964714073388@cnsuning.com群：171680240健身器材崔经理025-66996699-88561612080524@cnsuning.com群：279429711箱包皮具/丁经理025-66996699-88241910084181@cnsuning.com群：206928314乐器/汪经理025-66996699-29002911074501@cnsuning.com群：560964542礼品/群：421757469工艺品/眼镜/刘经理025-66996699-88441110075741@cnsuning.com群：274945410钟表/黄金珠宝/张经理025-66996699-88608416092022@cnsuning.com群1：374245247群2：418036428家装建材及五金家具梁经理025-66996699-884228liangcma@cnsuning.com群1：562284551群2：114064056定制装修唐经理025-66996699-88003213051024@cnsuning.com群：421063606灯饰照明/电子电工/五金工具吴经理025-66996699-881430wukangc@cnsuning.com群：319613602厨卫建材陈经理025-66996699-88044013075550@cnsuning.com群：119112847母婴奶粉周经理封经理025-66996699-885340025-66996699-88495215071286@cnsuning.com16070149@cusuning.com437982023婴儿辅食母婴类营养品纸类用品孙经理钱经理025-66996699-881186025-66996699-88053315071288@cnsuning.com17061756@cnsuning.com497378094孕婴童用具丁经理025-66996699-55684416080027@cnsuning.com595051022母婴类洗护用品童装童鞋唐经理16070242@cnsuning.com16070242@cnsuning.com新商户：669054399老商户：312837922孕妈服饰及用品孕婴童床上用品母婴服务李经理冯经理025-66996699-882237025-66996699-88518016070218@cnsuning.com16070123@cnsuning.com无玩具关经理025-66996699-88486616040532@cnsuning.com341582764童车、儿童家具刘经理025-66996699-10215916060663@cnsuning.com522565223汽车用品儿童安全座椅421842444文化制品一般图书孙经理025-66996699-86457617122199@cnsuning.com3381359825进口原版及港台图书音像制品期刊杂志食品主食调料陶经理025-66996699-88437813072498@cnsuning.com群：595546153冲饮乳品张经理025-66996699-88147417062624@cnsuning.com群:284174609酒水封经理025-66996699-86153617041916@cnsuning.com群：668635878休闲零食杨经理025-66996699-88198715070343@cnsuning.com群1：105911427群2：169534823王经理025-66996699-88743917073124@cnsuning.com嵇经理025-66996699-88297016031734@cnsuning.com生鲜王经理025-66996699-88533416111134@cnsuning.com群：620906978家纺/王经理025-66996699-88668716093536@cnsuning.com群：74435748谢经理025-66996699-88517712071215@cnsuning.com美妆彩妆杨经理025-66996699-88637115041181@cnsuning.com群：339689033香氛美妆工具面部护理个护口腔护理陈经理025-66996699-88570114040277@cnsuning.com群1：152194509群2：434502017女性护理身体护理陈经理025-66996699-88749517073206@cnsuning.com清洁日用家庭清洁邢经理025-66996699-88463214062208@cnsuning.com群：636550438生活日用刘经理025-66996699-88889717060578@cnsuning.com群：637705876宠物用品/群：621758203成人用品/丁经理025-66996699-88428316050454@cnsuning.com群：274701438保健品/群：522143080医疗器械/群：488471477OTC/隐形眼镜/群：499057361数码照摄摄像器材罗经理025-6699669-88153714062597@cnsuning.com451707668望远镜/显微镜/夜视镜/测距仪照射专用配件罗经理025-6699669-88153714062597@cnsuning.com451707668无人机智能设备智能机器人刘经理025-66996699-86227617060297@cnsuning.com121927081智能体感车智能汽车用品智能数码设备智能家居智能穿戴设备朱经理025-66996699-88304714050982@cnsuning.com1845772250虚拟现实朱经理025-66996699-88304714050982@cnsuning.com1845772250电子教育学生平板、点读机/笔、电子词典、电纸书、录音笔、复读机、早教益智、早教机、故事机、教育周边刘经理025-66996699-86227617060297@cnsuning.com121927081汽车中规车（品牌工厂、经销商）徐经理025-66996699-88753716050867@cnsuning.com3469260852平行进口车、二手车宁先生025-66996699-88340117082649@cnsuning.com305286748融资租赁、汽车金融、分时租赁吕先生025-66996699-88634817081918@cnsuning.com564562169摩托车摩托车整车、摩托车配件高经理025-66996699-86156713071216@cnsuning.com240530236飞机飞机、飞机配件电动车电动车、电动车配件游艇游艇、游艇配件汽车用品汽车电子钱经理025-66996699-88839416071091@cnsuning.com3442708955汽车装饰3442708955汽车养护孔经理025-66996699-86454517121236@cnsuning.com744390331汽车洗美汽车配件钱经理025-66996699-88656117032401@cnsuning.com766036525手机/汪经理025-66996699-885452wanghaoat@cnsuning.com492217757聂经理025-66996699-887146niejpa@cnsuning.com1750475509电脑电脑整机武经理025-66996699-88575615041026@cnsuning.com2119703029电脑DIY产品邓经理025-66996699-88303814100259@cnsuning.com2851059934电脑配件、外设产品音频视频/耳机耳麦/MID游戏设备游戏机及游戏机配套设备OA办公办公设备及耗材罗经理025-66996699-88455015073095@cnsuning.com924930692安防监控设备办公文具网络设备/网络相关接线板/电池保险及保管箱柜3C配件照摄专用附件罗经理025-66996699-88153714062597@cnsuning.com451707668电脑附件邓经理025-66996699-88303814100259@cnsuning.com2851059934手机专用附件（含存储类）朱经理025-66996699-88304714050982@cnsuning.com1845772250群：193797008群：321839388厨房卫浴电器厨房电器：油烟机、燃气灶、厨电套装、集成灶、洗碗机、消毒柜、净水器、净水桶、饮水机、软水机、开水器、饮水设备配件、嵌入式电烤箱、嵌入式电蒸炉、嵌入式微波炉、嵌入式咖啡机、商用厨房大家电张经理025-66996699-884880zhangtaoah@cnsuning.com112829737董经理025-66996699-889398donggj@cnsuning.com2822298525卫浴电器：热水器、浴霸、凉霸、换气扇、洁身器、锅炉、壁挂炉、暖气片、卫浴家电配件、卫浴配套小电器张经理025-66996699-884880zhangtaoah@cnsuning.com112829737董经理025-66996699-889398donggj@cnsuning.com2822298525供暖系统：无管式整体供暖张经理025-66996699-884880zhangtaoah@cnsuning.com112829737董经理025-66996699-889398donggj@cnsuning.com2822298525整体橱柜整体橱柜张经理025-66996699-884880zhangtaoah@cnsuning.com112829737董经理025-66996699-889398donggj@cnsuning.com2822298525生活电器生活小家电：电风扇、冷风扇、加湿器、除湿机、干衣机、取暖电器、净水设备、饮水机、净化器、扫地机器人、吸尘器、挂烫机/熨斗、插座、电话机、清洁机蒋经理025-66996699-86211317052410@cnsuning.com群：325488017厨房小电器：电压力锅、电饭煲、豆浆机、电磁炉、电水壶/热水瓶、电炖锅、多用途锅、果蔬解毒机、养生壶/煎药壶、电热饭盒陈经理025-66996699-88719314074206@cnsuning.com群：325488017西式厨房：面包机、咖啡机、微波炉、料理/榨汁机、电烤箱、电饼铛、电烧烤炉、煮蛋器、酸奶机、厨房工具：烹饪锅具、刀剪菜板、厨房配件、烘焙烧烤贾经理025-66996699-86114917040732@cnsuning.com群：325488017个护健康：剃须刀、剃/脱毛器、口腔护理、电吹风、美容器、蒸脸器、洁面仪、理发器、卷/直发器、按摩椅、按摩器、足浴盆、血压计、健康秤/厨房秤、智能秤、血糖仪、体温计、计步器/脂肪仪检测仪、其他健康电器吴经理025-66996699-86224915073094@cnsuning.com群：325488017家用视听设备及相关配件电视机徐经理025-66996699-88261317090866@cnsuning.com6721923音响电视及音响相关配件冰箱洗衣机及相关配件冰箱、洗衣机、空调、冷柜/冰吧、酒柜刘经理025-66996699-86409217101821@cnsuning.com群：470178872杨经理025-66996699-88173917071582@cnsuning.com空调及相关配件空调及相关配件：空调及相关配件：窗机，挂壁式空调，立柜式空调，移动空调，商用单元式空调，中央空调，新风系统，家用空调附件，商用空调附件，中央新风系统，单元式新风系统，空调智能控制系统廖经理025-66996699-889445liaochao@cnsuning.com406925001

12月18日消息，小编获悉，红星美凯龙在北京宣布，与科大讯飞达成战略合作，将AI机器人投入家居业。此次红星美凯龙和科大讯飞的合作，是国内家居流通行业第一家将AI机器人大规模投入实际运营的案例。据了解，红星美凯龙这次推出的智能机器人“美美”，采用了一系列智能技术：包括声源定位、360度语音唤醒，支持远场收音、激光高精度定位导航、自主避障等等。其可以通过商场内的导航、定位、人脸识别、语音交互、触摸屏交互等方式，成为顾客的贴身导购员，帮助顾客寻找心怡的家居产品，并解答顾客的各种问题。据介绍，科大讯飞在语音合成、语音识别、口语评测、自然语言处理等多项技术上拥有国际领先的成果。而红星美凯龙多年来专注于家居卖场零售业务，在为消费者甄选好的家居设计尖货，也一直致力于提供极致的家居购物服务。这次战略合作无疑将推动人工智能产业与实体零售的深度融合，构建家居行业新的智能科技服务时代，最终让消费者、零售平台和人工智能产业三方实现多维共赢。

在过去几十年，人类一直想通过编程语言把自己输入到计算机里；而在另一端，智能计算机正在构建超越人脑的新物种，并期待有一天走向现实。虚拟和现实正像《奇异博士》里面的镜像空间，在互联网技术应用的时代找到连接点。可笑的是，正如同乔治?奥威尔对人类无情嘲讽的那般——“我们将毁于我们热爱的东西”——不仅仅是“娱乐至死”，人类制造的智能计算机正在现实世界里战胜人类，这一切都得益于人类疯狂得向虚拟世界投射自己。当你发现，自己的一举一动，正在被商业计算机和商业互联网偷偷记录，其目的只是为了有一天创造出一个比你更强大的“自我”，这会不会让你有点担忧呢？有“人”比你还懂你珊珊是一家外企的主管。在下班途中，她走进一家无人超市。门口的摄像头会迅速识别她的身份。“珊珊您好，我是您的管家。”大门开启后，一个机器人管家手里举着平板电脑走了过来。“您最常买的芝士饼干，在左手第三排。您上个月买的蛋糕，目前有买一送一活动。”珊珊感觉亲切而舒服。“管家”继续说：“上月您在网上买的唇膏，出了最新的颜色，您是否考虑？前天您买的白色毛衣，有一款帽子搭配很好，颜色是您最喜欢的红色。上个月，您在网上买的化妆棉预计快用完了，是否考虑买呢？您曾经在朋友圈点赞过的裙子，最近刚刚到店。您搜索里出现最多的电影，目前店里有纪念人偶，上周您犹豫没有买下的粉底，现在是特价……”珊珊可能并不知道，这位“管家”的大脑里正在飞速运转并调取《珊珊女士的用户档案》。档案里面列举了她的很多特点，密密麻麻，珊珊的兴趣爱好、朋友圈互动好友、经常谈论话题、最爱买的东西、搜索关键词……一一展现。用户档案里的信息，很多珊珊自己都忘记了。一个从未谋面的“陌生人”，竟然如此了解自己。“数字化”争夺这是天方夜谭？当然不是。一切都是源于数据。珊珊的数据被计算机捕捉，归根结底是因为其工作、生活的各个场景正在迅速被互联网化，被数据化。基于互联网、移动互联网、大数据和人工智能技术，勾勒出珊珊的轮廓，形成数字化的用户画像，并通过智能算法，预判她的行为。新时代的企业家素来都有收集用户信息的癖好。“大数据指导下的按需供给的计划经济是最好的经济模式。”刚刚拿到新一轮融资的汽车电商大搜车创始人姚军红认为，整套商业模式支撑企业发展的核心，就是车商使用其所提供的在线化软件过程中所产生的大数据。“大搜车其实就是一个汽车零售渠道的数字化整合平台，同时也是一个渠道共享平台，然后提供给主机厂、银行金融机构、消费者等各类主体共享。”大搜车所采用的数字化整合，也是目前很多介入流通环节“互联网+”类公司最钟爱的策略。用阿里巴巴研究院院长曾鸣教授的时髦说法，就是S2b2C，即用网络协同实现对传统商业多场景的数字化改造和连接，从而取代了原来电商来势汹汹的革命气焰。这只是数字化的一部分。经历过电商的洗礼，企业家已经越来越意识到数字化的重要性。不少企业已经开始建立自己的私有云和数据池，他们按图索骥，成为互联网教主们的信徒，深信数据是未来资产，也是未来估值的重要参考。随着混合云的出现，企业与企业之间开始有意无意地探索彼此的数据，试图通过用户在不同场景下的数字化行为，拼凑出最完整最精准的用户画像。今年早些时候，国内口碑颇佳的快递服务商顺丰，就曾因为涉及最后一公里最为敏感的用户数据问题，与互联万巨头阿里巴巴旗下大数据物流公司菜鸟展开一场“捉对厮杀”。在商务部介入调停之前，双方曾一度互相拉黑，斩断了通往彼此的数据接口。珊珊也许并不清楚，为何巨头们会为何对数据如此乐此不疲乃至撕破脸皮；一个车商也只会只关心自己的订单能不能一天比一天多……但在他们的视线死角，数据采集、挖掘、处理技术却真实存在。智能识别、智能算法、大数据，一个个熟悉的词汇，时常出现。珊珊的遭遇正发生在我们每人身上。升级的数据争夺战实际上，直至上个世纪70年代，美国科学家们对人工智能的理解还存在分歧，试图依靠模仿人类的“鸟飞派”研究者们在图像识别、语音识别、机器翻译等方面力求在数十万人造编程中探索出规律。直至20世纪90年代末互联网的诞生，坚信大数据可以驱动机器学习的流派才得以发挥，并逐渐成为主流。“以用户体验为中心。”玖悦数码是一家致力于数字化精准营销的公司，创始人兼CEO邢科春对市场的变化理解很深。他告诉小编，由于近些年消费市场变化太大，逼着商家重视用户数据，重视用户画像，重视精准营销。新零售恰如其时的出现，正在加剧消费人群精准画像的采集和应用，用户数据已经逐渐成为核心竞争力。邢科春认为，这背后主要有四方面原因：首先，互联网上的信息总量正以每年50%的增速不断膨胀，商品、购物行为以数字形式出现。其次，互联网用户由增量变成存量。经历了互联网和移动互联网的浪潮之后，人口红利逐渐缩小。商家由“价格”竞争，过渡到体验和情感的竞争。再者，80后、90后逐渐成为消费中流砥柱。年轻人群消费升级需求增加，商家需要提升优质的数字化内容营销，吸引用户。最后，人力、仓储、零售需要耗费的资源巨大，进行精准营销降低成本，是未来零售业的唯一出路。“今天，争夺用户已经到了白热化地步。”邢科春感慨道，“品牌商、零售商、卖场在数字化营销方面各显神通，从存量市场里尽可能深的挖掘用户价值，其过程可以说是你死我活！”（根据2017新零售时代的用户画像报告）不仅仅是前文提到的顺丰和菜鸟，亚马逊、微软、facebook、阿里巴巴、腾讯等互联网巨头都在毫无忌惮地收集用户的数据，并试图让用户数字化。“增速超过200%！”金蝶集团的产品总监郭宇鹏告诉小编，“从去年到今年，其公司新零售客户增长迅猛。”金蝶集团从2016年开始，为新零售的线上线下和物流融合的管理系统提供解决方案。“快消品牌需求大。”郭宇鹏分析，因为快消品牌门店，如快时尚、化妆品、商超，用户进入频繁高，经常来买必需品，用户就会关心品牌口碑和销量，数字化程度就高。反之，大家电、家具家居等门店，会员购物频率低，用户画像的构建还不健全。为了讨好用户，商家们拼尽力气。一方面通过海量用户数据挖掘背后的故事。另一方面，竭尽一切办法提供更为精准制导的“个性化”服务。“为了争夺流量。”第四范式方面分析，数字化分析能让电商的用户数量成倍增加！”这家由创新工场投资孵化的人工智能技术与服务提供商，对行业情况有十分敏锐的判断。几年前，因为技术门槛高，用户画像和精准营销主要是金融方面的客户。但随着新零售的爆发，电子商务逐渐成为成公司核心业务之一。“想赢得用户，就要比别人做得好。”第四范式方面介绍。以电商网站为例，AI推荐系统相当于给用户“一对一”私人化服务。AI将定义新的未来。假如用户喜欢做饭，且爱吃西红柿炒蛋。AI推测到这个逻辑，首先通过电商平台，在用户手机上把番茄、鸡蛋、糖、葱、盐之类商品推荐过来。其次，推送做菜妙招，搭配什么菜品好，如何吃更健康等内容。为每人配一个私人专家。和以前冷冰冰的页面相比，哪种更有“温度”呢？这一轮人工智能热潮的爆发引发资本注意，尤其是在中国，外部投资总额已经超过80亿美金，红杉资本创始人沈南鹏认为，大数据是AI的前提和基础，中国企业在过去10年中迅速“数据化”，一方面，公有云计算平台积累了大量数据；另一方面，许多领先的企业意识到数据的重要性，纷纷建立了统一的数据中心。“许多业务型公司其实也是数据公司”，数据已经成为企业最有价值的资产。数据正在出卖你大脑在每天早上起床后发起的第一项指令就是打开手机，查看微信，刷朋友圈，阅读光怪陆离的资讯，以及顺便处理下与客户洽谈业务的邮件……碎片化的数字化场景中产生了大量的数据。计算机正悄悄地记录每一个轨迹，而且永不消失。“数据的本质就是还原……企业在收集数据的时候，一定要明确自己是否有能力辨别用户，是否有能力去收集其在网站中发生的所有行为？企业有多大能力看到具体的场景？有多大能力还原用户的真实需求？”红杉资本合伙人、前阿里巴巴集团副总裁、数据委员会会长车品觉在《决战大数据》一书中把数据采集比喻成“瞄准镜”。对于那些还会介意个人隐私的人群，未来数字化生存的方式有两种：①为了不让你的数据公开而选择付费的互联网服务而不再是免费；②活在不在线的世界里。但即便是远离互联网和电商，也依然无法摆脱被数字化的命运。2016年底，AmazonGo推出的实体新零售购物新模式让人赞叹。在实体店融合了计算机视觉、深度学习算法、图像分析和感测融合等技术。当顾客进入杂货店后，监控系统就会认出顾客是谁并一路“跟踪”，当站在货架前准备购物时，货架上的相机系统便会启动，它会拍下顾客拿取了什么商品和离开货架时手中有什么商品。这次超前的尝试在中国旋即刮起了无人零售的旋风。大量采用智能视觉识别技术和深度学习算法的公司开始进入到快消品、便利店和超市领域。即使消费者并没有通过手机连接移动互联网，其店中的行为依然会被记录。“我们正在研发基于人脸识别技术的CRM（客户管理系统），从而将线下零售门店的客户和在线用户匹配起来，从而实现用户画像的闭环。”金蝶方面透露。即使是在户外，密布的摄像头中，即有一些有智能识别能力。这一类似科幻电影的“天眼”装备正在将我们的城市武装成为拥有智慧的大脑。更有意思的是，我们时常会责怪电商平台上个性化智能推荐的是那些已经买过的商品，却忽视了数据在背后起到的作用。“如果你在中国某大型电商网站上发现，某些人总是买到假货，而另外一些人则以同样价格买到真货。这或许并不是因为前者比后者的运气差，而是商家掌握了太多的个人数据，或者说我们的隐私。当商家知道前者是买了假货也不会吭声的软柿子，后者是睚眦必报的刺头的时候，欺软怕硬的行为一定能够给他们带来最多的利益。在利用大数据方面，个人用户相比商家永远是弱势群体，一旦他们的秘密被商家知道，他们的利益就难免受到损害。”吴军在他的著作《智能时代》中举过这样一个例子。（美剧《疑犯追凶》剧照）（图：旷视科技摄像头识别路人）智能技术的出现正在接近先知的寓言，你无法躲避。“凡是走过，必留下痕迹。”虚实融合的个性化时代不断被计算机收集、量化、分析，被打了无数标签的用户画像让“数据人”成为全新的人类，但你必须正确看待每个数字影子背后隐含的力量。如果把“数据人”看成一个嗷嗷待哺的婴儿，数据就是“奶粉”。奶粉的供给决定婴儿是否能快速长大，“奶粉”的质量则决定了婴儿后续的智力水平。有趣的是，现实世界和数字世界两扇窗之间影射出不同的自我现实世界是由原子和物理法则组成的。常人透过感官和思维来做决策，通过经验、感觉来进行推理，判断。数字世界是由数据组成的。透过计算机算法，通过人的大数据化行为形成“用户画像”。数字婴儿尽管还很小且智力低下，但天生拥有各种逻辑，且计算能力强大，学习能力强大，它还能记住一切。“数字世界正在不断深入实体世界。”在邢科春看来，实际上大部分人都有自己的数字身份，比如网站会员、搜索记录、购买记录。“当万物皆数据的时代到来，当下（过去），我们要学会人机分工，让人做人擅长的事情，让机器做机器擅长的事情；未来，我们要相信人机结合，人机的界限已经模糊，无人驾驶已经变成可能。未来人类的身上流动着的是血液以及数据。”车品觉感叹道。这些数字化身份，正在通过商家推送，慢慢影响和干预人们的正常决策。而我们不断产生的数据，也反馈回数字世界，通过数据闭环，让数字世界的形象得到进化。吴军在《智能时代》一书中提到，智能时代的大数据思维同传统工业时代的机械思维最大的差别在于，世界充满不确定性，类似瓦特蒸汽机这样的通用型解决方案已经不能在信息爆炸的时代匹配到海量的个体。从千人一面，到千人千面，再到如今的一人一面，每个数字婴儿都有自己特征。如今，人们已不必不厌其烦地每天看版面一样的报纸、费尽心思地避免和别人撞衫，以及不知道约会时该和心仪的女孩去附近什么样的餐厅。美图美妆不久前新推出皮肤检测功能，“讨好”爱美的女性用户。“拍一张照片，就能让大家知道皮肤的情况。”据美图高级副总裁张君透露，根据自拍照片产生用户数字化模型，再利用AI算法，让模型生成出测肤报告。美图这家从自拍起家的网站，已经上市成功，现在它希望通过体验式服务，让更多爱美的女生，避免试用化妆品“踩到坑”。另外，它也试图通过新增服务的粘性，拉动女性消费者在保养品、化妆品购买欲。“要让亿万用户实现从‘虚拟美’到‘现实美’的蜕变。”美图高级副总裁张君说。“数字化后营业收入大幅增加”母婴店品牌孩子王CTO何辉介绍。“和去年同期相比，门店销售同比增长40%以上，单客的产值增长也是40%左右，这是很厉害的数字。”从2015年，孩子王就开始用户数据的数字化，在母婴零售方面启动非常早，现在也尝到“甜头”。截止目前，孩子王在全国18个省市布局了185家门店。很多门店是智慧店和体验中心，能很快了解顾客喜好，并提供个性化服务。据何辉介绍，孩子王的门店有很多和顾客的“接触点”，如果一个妈妈进入门店，通过扫会员卡，很多场景植入个性服务。例如，门口大屏幕显示会员照片和欢迎词，手机也会收到个性化信息推荐。育儿顾问会根据顾客的等级，怀孕期还是育儿期，购物偏好，已购产品等信息，精准推荐适合的商品和服务，如果会员临近预产期或临近生日之类，系统也会自动提醒工作人员优先照顾。“抓住线下大数据，即便是阿里巴巴也可能会‘眼红’。”早在2013年，作为实体零售代表之一——银泰百货，就认识到线下零售数据对于用户画像的重要性。开始参与数据之争。尽管彼时还停留在以WIFI、iBeacon、LBS以及智能手机等移动互联网技术基础上，但银泰百货已经可以通过收集用户数据，将用户和商品数字化。当用户出现在银泰时，过往的所有在互联网上产生的交互记录、喜好，门店都能知道。“目前，每个平台的数据是封闭的，形成数据孤岛。”第四范式负责人指出，每人都有很多账户，商家依据自己平台信息进行画像，这样造成用户画像不准确。但是，这个数据孤岛也在悄悄被打破。“一个会员号打通所有产品。”美图高级副总裁张君介绍，美图有21款产品矩阵。美图在国内还拥有8亿激活用户。通过账户打通，可以方便每个人登录所有的美图产品，也可以根据用户画像，更好地为用户服务。据小编了解，美图的用户中70%是女性用户，通过美图实验室，通过对用户面部数据分析，可以确定新的产品方向。最新推出的美图美妆很多功能，都是基于大数据和算法做成。“打造生态会员。”苏宁易购品牌相关人士告诉小编，“以前不同业务块会员和数据相对封闭，围绕用户去推进业务过程总难免会有阻力。因此，集团决定将各大产业会员打通。”苏宁集团旗下的聚力体育拥有会员2-3亿，苏宁易购拥有会员2.8亿，苏宁置业、苏宁金融也有着大量的会员。当全产业会员数据打通之后，平台可以刻画更加立体的用户画像和标签。典型的场景是，一位苏宁酒店的会员，他同时也是西班牙皇家马德里一名球迷，平时喜欢在PPTV观看的直播比赛，他还有苏宁电商购买零食的习惯。当这些数据打通之后，在下次皇马比赛开打之前，苏宁平台就可以为他推送啤酒和食品的打折信息。“这一切都基于会员打通。”苏宁方面称，目前苏宁已经开发包括鹰眼、数据金矿、数据超市、千里传音等多款数据产品。“通过会员打通，对顾客的购物意图有了更清晰的预判，让用户感觉到苏宁门店更懂你。”AI让数据人“活”了美剧的《西部世界》一推出就非常火爆，这部电视剧几乎展示了当今乃至未来很多“黑科技”和“黑场景”：人工智能、3D打印、机器人、虚拟现实……以及，人工智能“干掉”人。以西部世界为背景的高科技乐园，充当导游的智能机器人提供给游客们任意做在人类世界做不了的事情。乐园里机器人与人类高度相似,，一样的外貌皮肤，自己的个性，还拥有独特的记忆。唯一区别是，机器人的记忆只有一天,日复一日的完成制造者安排好的剧情。最终剧集结尾，机器人自己学习、自己进化，掌握了这个乐园，顺带让人类狗带。（美剧《西部世界》截图）《西部世界》反应出编剧们对人工智能的一种担忧。但这种担忧不无道理。谷歌推出的AlphaGo，依靠深度学习技术，最终打败人类世界围棋冠军柯洁。最新的AlphaGoZero的横空出世，这个程序可以从空白状态学起，在无任何人类输入的条件下，迅速自学围棋，并以100:0的战绩击败老版AlphaGo。“人类太多余了。”曾与AlphaGo有过交战的围棋世界冠军柯洁感慨道。虚拟世界正在向人类发起挑战，取代人类的言论甚嚣尘上。让机器人有类人思维，只是让大数据挖掘和处理水平提升并产生效益的必经之路。2012年Google在安迪?鲁宾的主导下，以5亿美元的巨资收购了只有100人左右的小公司DeepMind。这家公司对外宣传其所做的事情是让计算机有思维，其核心技术就是研究通用的机器学习算法，而AlphaGo就是DeepMind团队为了证明他们机器学习算法有效性而开发的一款智能程序。“大数据和AI人工智能是相互依存的。”百融金服董事长、CEO张韶峰介绍，人工智能很早就有，之所以目前呼声高涨，本质是大数据的突破。用户信息为人工智能提供了丰富的“原材料”。百融金融信息服务股份有限公司（简称：百融金服）是一家致力于利用大数据+人工智能技术，为金融行业提供客户全生命周期管理产品和服务的公司。“大数据+人工智能应用越来越广泛。”张韶峰介绍，不仅在金融领域，在智能识别领域，安全防护、无人驾驶技术、零售等多个场景都将基于大数据+人工智能，用户画像也将更加完美，更加强大，而且更加理性。第四范式负责人告诉小编，今日头条的算法在移动互联网端火爆之后，整个AI推荐引擎算法带来的精细化营销都会火起来。数据分成用户数据和用户的反馈数据。第四范式基于“先知”机器学习平台，收集到这些数据，然后通过深度学习算法，相当于制作上亿条规则，机器自动学习。目前，类似小红书这样每天有大量UGC内容产生的导购类社区电商，正在运用第四范式的智能算法来对用户进行智能匹配，精准推荐。AI+大数据满足商家想要链接消费者的一切。现今我们不光“买买买”，还有复杂的心理的诉求。大数据可以形成一个虚拟人像，AI通过算法为人像赋予“生命”，猜你所想。最近的一份报告预测显示，全球情感计算市场总额将从2016年的122亿美元增长到2021年的539.8亿美元。Affectiva是一家在波士顿成立的开发情感识别软件的公司，其首席营销官Zijderveld透露，其公司已经分析了75个国家的470万多张面孔。这个庞大的数据库已经用文化洞察力揭示了人们如何表达自己情感。Zijderveld解释说：“显然每个人都知道，女人比男人表现力更强。但我们的数据证实了这一点，但不仅如此，它还能表明女性的微笑时间更长。她们往往更频繁地微笑。地区差异带来的不同也是一个方面。”今年双11预热期间，互联网品牌韩都衣舍打造的客服机器人“店小蜜”已经创造了1秒钟接待1500名买家的记录。在此前的几次大促中，店小蜜在在线客服这个岗位上承担了60%~70%的工作量。为了“训练”这款软件，韩都客服成立了“店小蜜训练师团队”，利用海量的数据去不断对店小蜜进行强化学习，精准度逐渐提高。这些基于用户画像的数据开始学习人类的情绪和心理状态，在手机等各种智能终端，无孔不入地推送各种广告或商品，想尽一切办法揣测你，满足你。换句话说，装逼没用，数据比你自己更了解你。数据永生英剧《黑镜》第二季《马上回来》这集中描述这样一幕：女主人公Martha，她的男友在一次意外中死去。她孤苦无助的在黑暗的房间里默默流泪。一个高科技的测试项目拯救了Martha。这个项目通过其男友在的大量数据，分析之后生成一个虚拟人，这个“复活”了的男朋友，模仿逝者生前的语调、语气，以及思维模式，和女主角聊天，声音语气一模一样。变成了一个真正的“人”。面对这样的“人”，你该怎么办？（英剧《黑镜》第二季《马上回来》截图）整个过程运用了大数据+AI技术。一切基于这位男友在社交网络Facebook、Youtube、Instagram上的视频、照片等虚拟世界留下的大量个人信息和行为轨迹。科研人员对这些个人大数据进行分析，获得用户模型，并通过AI算法，推测出逝者所可能做到的反应和情绪，最终实现了数字化的“死而复生”。《黑镜》里的场景是虚构的。但现在正有人尝试把它变为现实。“这个世纪生的人，已经不可能逝去了。”从事丧葬电商的天福寿园创始人刘杨向小编坦承。目前，刘杨正在考虑通过个人的数据采集上传，最终达到在网络上“生存”的概念。天福寿园的计划现在只是处于最初级阶段。“但一切变化将会非常快。”刘杨分析，虽然“死而复生”看似很遥远，但是人向往生命这种欲望是最强的，这将极大推动这领域的进展。另外，各种科技出现，包括AI人工智能技术，将不可能变成可能。同样有类似想法的还包括深兰这样的智能零售解决方案服务商。深兰科技CEO曾不止一次提到过其团队一直在关注智能化记忆存储和“永生技术”，并致力于率先在中国实现。在中国将人工智能提上国家发展战略层面，无论科技大佬、投资人，还是创业者，似乎都开始专注于押宝中美智能竞赛。中国的优势是互联网红利期所积攒的大量数据，特别是基于数据人的数据；而美国虽然商业的数字化程度不高，但在科技层面略胜一筹。此前，谷歌的首席未来科学家兼首席工程师Raykurzweil表示，到了2029年，人类将开始正式走上永生之旅。这不是痴人说梦，他是基于已经实现了一些计算机和医药领域的惊人成就作出判断，还运用多重科学理论作支撑。“这一天，很快就要到来了。”Raykurzweil说。20年前就预测AlphaGo出现、而名声大噪的作家雷.库兹韦尔，在畅销书《机器之心》中作出大胆的预测：未来，人类和AI机器的界限将更加模糊，人将会数字化存在，并有可能长生不老。《黑镜》第三季《圣朱尼佩洛的两个过客》一集中，编剧就这个话题，进行了描绘。（《黑镜》第三季《圣朱尼佩洛的两个过客》截图）剧集中，机器能够直接将人类大脑中的意识提取出来，直接数字化，存储在云服务器中。躺在病床上丧失一切行为能力的植物人，能够在虚拟世界中继续自己的人生。甚至当肉体走向生命尽头，仍然有一个自由开放的意识世界依旧可以延续生命。数据没有终点，这不就是永生吗？

10月27日消息，小编获悉，易车“11·11购车狂欢节”预热页面已经上线，包括新车、二手车及汽车金融等增值服务板块均将参与此次活动。同时，易车还将落地大数据与AI结合的产品应用项目，并称此次购车节会贴合新生代用户需求，也是在汽车交易服务上的战略升级。据介绍，大数据和AI一直是易车业务布局的重点和发展方向。此次基于易车大数据和AI技术的研发的两款产品，将首次在购车节落地应用，以打造智能化的线上购车体验。今年7月，易车上线智能机器人“小易”与AI识车功能“拍照识车”。“小易”整合了易车车型、评测、导购、报价、贷款、二手车和经销商等相关数据，并接入了易车的问答和口碑数据库，全面涵盖易车全业务线功能，有助于用户提高在易车平台检索信息、寻求服务的效率。在即将到来的11·11购车节，“小易”会全面接入购车节的信息和数据，在对话界面输入相关品牌关键词、活动关键词、优惠关键词，均将得到完整的回复信息，提升信息获取效率与用户体验。除此之外，用户还可以对无论哪个角度拍的街头真车或者汽车图片进行“拍照识车”，系统将基于车型大数据和机器识别技术，精准匹配分析得出具体汽车品牌和车型，帮助用户迅速获取信息。随着消费升级的深化，80后、90后跃升为汽车消费主流群体，他们对线上购车的接受度较高，也对纷繁的汽车资讯有些无所适从，以专业见长、以信任背书的汽车大咖的意见更能获得他们的认可，大咖们的推荐也使他们获得更多便捷。基于用户主体和需求的变化，此次易车邀请“老司机”APP联合创始人韩路、知名汽车节目《杀手公开课》创始人孔云鹏及易车内部IP张天旭领衔的汽车大咖联盟，在购车节期间为用户提供评车、导购服务，通过对活动车型性能和优惠进行解读，为用户选车、购车提供专业指导意见，辅助用户的购车决策。同时，易车还邀请到搞笑小王子刘维和喜剧达人乔杉加盟，自制国内汽车行业首档明星PK综艺《易车英雄》为11·11购车节预热。小编了解到，本届购车节依然是一次汽车品牌、优惠促销的大集结，覆盖了包括宝马、沃尔沃等豪车品牌，以及一汽丰田、长安福特、上汽大众等热销品牌在内的近百个汽车品牌。“我们整合了易车全产业链产品、大数据与AI、汽车IP联盟等多方面的优势，通过多样化的产品形态以及丰富的优惠活动，多场景、多平台地与用户建立紧密连接，使用户购车更加便捷、智能、娱乐和专业。”易车高级副总裁刘晓科表示。

50亿是江湖建材联盟2017年双11的目标，这是其2016年双11单日20亿销售额的2.5倍。据了解，2017年双11，江湖建材联盟以“家”为核心，招募筛选了40个行业一线品牌，横跨建材、家具、家装、家电、净水、软装、智能机器人等多个类目，每一个品牌都为行业TOP5以上。此次双11，江湖建材联盟自建行业首个独立会场（jianghu.tmall.com），并邀金庸笔下四大主角“令狐冲扮演者吕颂贤、雪山飞狐胡斐扮演者陈锦鸿、张三丰扮演者关礼杰、张无忌扮演者吴启华”情助阵，大玩IP。江湖建材联盟发起人、副会长迟凯元先生表示，“双11，不仅是阿里、天猫某一平台的双11，也不单是消费者的双11，我们更希望将其打造成为整个中国建材家装行业的狂欢节，在这里，既有给到消费者真正的实惠，也有闪耀着营销智慧的创新玩法，还是各大品牌互动沟通的集结地和狂欢趴。”“集结40大品牌，沉淀多年的CRM数据库也将在双11投入使用”。江湖建材联盟秘书长奥普浴霸张翔宇先生透露，数据营销，将成为江湖建材联盟在今年双11取得竞争优势的一大重要筹码。

数字化时代，消费者需求的快速变化越来越难以把控，这对于商家们而言将充满挑战。因此，通过技术创新提升购物体验、提高运营效率变得越来越紧迫。日前，美国牛仔服品牌Levis（李维斯）便在这方面又迈出了一步。据悉，Levis推出了一个在线“虚拟造型师”来帮助消费者挑选适合自己风格的衣服。它是一个智能聊天机器人，目前已在Levis官网和FacebookMessenger上线。它结合了实体店员工的时尚知识以及人工智能，可以为用户提供个性化的服务。比如，机器人可以向用户提问“你希望你的牛仔裤在臀部和大腿处贴身吗？”这个功能可以帮助Levis理解用户对裤型、裤子弹性等方面的偏好。通过跟用户对话获取用户的偏好之后，机器人会整合尺码、布料偏好、颜色等信息，然后为用户推荐最适合他的裤子。另外，消费者还可以通过“分享”功能让朋友帮忙投票决定选择哪一款商品并发表评论。与此同时，Levis还配合智能聊天机器人推出了“看效果”（“SeeItStyled”）功能，它运用到了图像识别技术，可以根据用户的体型和外貌生成用户穿着这件衣服的样子，让用户在网上购物也能看到衣服的上身效果。对此，Levis副总裁及全球电商业务总裁MarcRosen谈道：“我们在正面解决当今社会所有零售企业都会面临的挑战，即如何创造一个无缝连接的、个性化的购物体验，而虚拟造型师这样的新技术只是这场革命的一部分。”据了解，Levis的智能机器人由mode.ai公司提供技术支持，而它只是Levis通过技术革新来提升购物体验、驱动销售增长的一个小举动。此前，Levis还曾强调过运用技术革新来提高库存管理效率的重要性，并表示公司一直在于英特尔（Intel）等公司合作，希望通过先进的技术来提高库存的精准度。此外，去年4月，Levis还联合科技界大亨谷歌推出一件名叫“evi’sCommuterTruckerJacket”的智能衣服。据悉，这是世界上第一款融入了谷歌ATAP项目计划核心科技的商业产品。制造材料方面，这件夹克所用织物拥有导电性，可以向手机传送指令，例如，通过不同的手势，你可以选择播放或者暂停你手机上的音乐。值得一提的是，在技术创新和数字化方面一直努力着的Levis，今年似乎已经见到了成效。根据其7月份公布的财报，母公司LeviStrauss&Co.第二季度业绩呈现出当下零售业难得的积极景象。集团收入总计10.679亿美元，较去年同期上涨5.6%，涨幅比一季度的4.3%有所提高，其中，零售业务按年大增13%。不过，集团总裁兼首席执行官ChipBergh却表示对品牌现阶段的情况并不满意，称他与集团正在共同经历产品更新换代和公司管理模式转型的关键时期。ChipBergh指出，电商在品牌未来发展中扮演着重要角色，目前Levis已正式入驻亚马逊。亚马逊除了拥有广大的客户群体外，他们的数据也是Levis所需要的。“作为我们的合作伙伴，亚马逊在大数据的帮助下，或许会比我们还了解Levis的消费者。”

【编者按】58岁的老李退休在家开了一家杂货店。早晨五点，他早早来到店里看店，和晨练的老大爷寒暄，把准备好的红领巾借给火急火燎出门忘了带的孩子。中午十一点，老李把门一关回家吃饭，心满意足地睡了一觉后来到店里。看了看统计，西村的小庄又来买了烟，老书记拿了十本本子，还有三个新注册的人，下次确认一下是哪个村民……晚上，店门一关，老李去了村头的活动室打麻将。第二天老李带了一箱卫生纸到店里，昨晚一定少了不少库存：谁让昨天是七夕，村上年轻姑娘少呢。嗯，反正没事，老李打开昨晚的统计笑盈盈地看了起来……以上这一幕纯属瞎编，但是复原类似场景的技术已经完全成熟，并正要裹风雷之势席卷中华大地。在形形色色的无人便利店在风口上飘呀飘的时候，我们和深兰科技的CEO陈海波进行了深入交流，仔细聆听了他心中未来零售店应有的形态。七月的杭州，有几家VC的负责人处于同一个状态：他们喝着咖啡，在酒店大堂踱着步，等待着“那边”传来的消息。“那边”，就是深兰科技即将宣布和哇哈哈深度合作成立的合资公司“宗盛深兰智能零售有限公司”。事实上，由于无人便利店被推上了风口，几家在各自业态富有代表性的无人便利店方案提供商都已经被国际一线风投率先收入囊中，中小VC几乎毫无入局机会。如今早早闻到合资风声的VC们蜂拥而来，意图在热点的边缘喝一些汤：无论如何，也算是在无人便利店有了布局。早在6月25日，娃哈哈就宣布与研发无人零售店铺技术的深兰科技签订了一份采购合同，合同主要内容围绕该公司的支付系统“快猫智能零售系统”，3年10万台、10年百万台TakeGo无人店的大手笔规划让人惊叹。陈海波透露，宗盛深兰已经和至少四家风投达成初步合作意向，很快就能拿到两千万天使轮投资。不止是娃哈哈。周黑鸭、良品铺子、永辉超市、罗森‘苏宁’苏州斯玛特、上海城市超市……越来越多的传统零售商超向深兰伸出了橄榄枝。此处必须先弄清楚，深兰共有三个产品：①quiXmart快猫无人自首智能零售系统；②TakeGo拿了就走的先享后付结算系统；③metamind智能零售客服系统。2005到2009年，陈海波和它的人工智能算法团队在澳洲做着一项被称作“人的终身ID”的事儿，他们用红外扫描的方式为脸的皮下循环结构和手掌的皮下循环结构拍摄立体图片，并根据扫描结果，用自己的算法为每个人编码50~250位的加密数字。这个数字就是人的终身ID。这种ID寄存于手掌毛细血管结构，具有终身不变性，无法复制，具有极高的安全性。2009年，在这个技术已经开发得非常成熟的情况下，陈海波和他的团队喊出了“能够证明你是你的只有你自己”的口号，没想到在美国当年的技术论坛上被广泛引用。如今，这句口号变成了“能够证明你是你的只有你自己，最安全快捷的支付工具就是人本身。”把一个人的唯一ID和某一种支付手段绑定，结合深兰的智能识别技术，理论上就能获得无缝支付的体验。对于用户来说，只需要进行初次注册，就可以凭一双手在所有使用深兰科技系统的门店进行选购和无缝支付，去app和二维码化的购物体验或许能在未来的深夜解放无数手机没电或者欠费的消费者。据介绍，如果结合人脸识别，这套系统的误识率理论上不到十亿分之三。对话中，陈海波多次强调深兰是一家技术性公司。“我们85人的团队，技术人员占了63个，博士有7个，还有33个硕士，一半是海归……”陈海波对深兰拥有的技术壁垒有着毫无掩饰的自信。“我们识别商品有38层卷积神经网络，识别手势体态用50层卷积神经网络，两者的关系绑定又用了50层卷积神经网络，对每一层神经元都进行了调优，能对数据做更好的分析……”这段描述披露了深兰的快猫无人智能店系统对购买物品的监测、识别与跟踪的技术细节。这项基于深度学习的卷积神经网络技术让整个智能门店成为了智能机器人：用户走进智能门店，无论他拿了什么商品，是拿在手里、揣在怀里还是塞进口袋里、藏进背包里，智能门店的快猫系统都能监测与识别，顾客关门时就会收到相对应的账单，并被系统自动扣款。快猫智能门店系统还支持多人多店、多商品的购买。更有意思的是，从2014年刚刚启动人工智能零售升级计划的时候，深兰就已经把人店对话当作了一个核心功能。在TakeGo智能门店推出前期，通过定向声源原理和算法，人工智能可以向顾客一对一进行语音产品推荐，并回答有关产地等数据提前录入的基础性提问。陈海波介绍，深兰的人店沟通系统具有自动学习功能，在用户画像逐渐积累的过程中，深兰会和老用户谈人生理想，谈鸡汤，顺便卖卖保健品……如果说普通的无人便利店节省了店员的开支，或许在未来，深兰还能省出一个销售……亿邦动力网在深度对谈的过程中对TakeGo的商品品类多样性提出了疑惑。市面上大部分无人便利店都是通过感应RFID标签的方式来识别商品，虽然单张标签将近1元的成本不菲，但是可以很好地保证商品种类的多样性，避免了消费者进店买不到货的尴尬。陈海波表示，为了解决这个问题，深兰研发了基于深度学习的DBEye系统，可以通过三维立体扫描快捷完成商品的视觉录入。单个商品录入20秒，3000个商品训练识别时间为24小时。据了解，DBEye会在今年8月在美国首发。商业模式上，深兰科技采用2B2C的模式。他们将TakeGo产品提供给B端零售商家，也可以根据B端的需求进行定制化的技术改造。深兰科技负责技术支持和系统运维，具体销售由B端零售商家来做。根据计算，深兰科技的无人智能零售系统改造一个传统便利店的费用低于十万元。陈海波介绍，由于已经收到大笔订金，确认订单已经超过20亿元，为了提高提高供应质量和效率，深兰已经布局线下制造，已经洽谈控股月产能达到6000台的售货机工厂。陈海波表示，作为一个人工智能技术团队，全球范围传统零售智能升级解决方案提供商是他们目前的身份，但不会是永远的身份。把这件事情做成后，他和他的团队将带着他们的技术进入社区，打造新一代的智能楼房管理系统……总结深兰科技对智能零售的看法：1.能够证明你是你的只有你自己，最安全快捷的支付工具就是人本身。2.未来是人工智能时代，零售将无人化智能化信用化。互联网和大数据只是基础工具，就像空气和阳光，人工智能技术应该担当更大的责任。3.零售智能化首先要解决的不是B端的成本下降问题，而是实现C端极简购物步骤。4.最高的购物就像在家里拿东西，最好的结算就是忘掉结算。陈海波表示，零售行业的痛点，是线下成本刚性上升和毛利的刚性下降间不可调和的矛盾，这一矛盾马云的新零售无法解决。线上的获客和保持用户黏性的成本、线下运营物流成本本质上没有得到消弭。老李虽然没听懂，但是因为可以边开店边打麻将，他点了赞。

由于Messenger聊天机器人的错误率高达70%，Facebook已决定削减对机器学习和人工智能技术的投资。为此，Facebook将放弃打造大型聊天机器人生态系统的远大目标，转而训练Messenger机器人来处理一些特定任务。Facebook去年强化了其Messengerbot(聊天机器人)平台，允许企业与Messenger应用的庞大用户群进行互动。对于那些正在寻找人工智能(AI)在现实生活中的实际应用的人们，这可能是一个启发。一些分析人士也称：“人工智能近期所取得的新突破，将允许企业重组其支持和销售运营，甚至是改变其业务模式。”通过连接到Messenger的一个聊天机器人界面，人工智能程序将能接管之前由人类劳动力来完成的工作。事实上，FacebookCEO马克·扎克伯格(MarkZuckerberg)去年4月在发布Messengerbot平台时，对它的期许还远不止这些。种种迹象似乎都在表明，“第四次工业革命”(白领自动化)即将到来。但日前有报道称，Facebook已经削减了对机器学习和人工智能技术(包括Messengerbot)的投资，因为它的错误率高达70%，即用户70%的请求都无法完成。英国企业家西德·劳伦斯(SydLawrence)认为，Facebook不再“强调人工智能”是一个明智之举。他说：“业界对人工智能的炒作有些离谱。人们认为它在每一个领域都十分强大，都有帮助作用。但事实上，即使拥有这样的技术，那也不是人工智能。远离人工智能，才是真正的帮助。”劳伦斯还称：“对于基于人工智能的对话，甚至是‘聊天机器人’本身，都是一个极其可怕的错误。我真的希望人们能把人工智能机器人放到一边，没人想和一个聊天机器人对话。”基于FacebookMessengerbot框架的第三方聊天机器人的表现同样如此，因为能真正读懂人类用户请求的技术还不够成熟。为此，Facebook将放弃打造大型聊天机器人生态系统的远大目标，转而训练Messenger机器人，让它处理一些特定任务。这样，用户也不会因为自动化的有限能力而感到失望。那么这种战略转移对于Facebook在人工智能领域的努力意味着什么呢？将来聊天机器人还能否成为Facebook的一个有意义的工具呢？了解Facebook的人工智能战略人工智能在帮助Facebook追踪用户和提高精准广告方面扮演着至关重要的角色。通过使用人工智能扫描用户的状态更新、图片、视频、签到、点赞、连接应用(linkedapps)和其他数据，Facebook将能够生成用户的数字档案，从而提供精准广告服务。2013年，Facebook专门成立了“Facebook人工智能研究实验室”(FAIR)，致力于持续提高人工智能的能力。后来，FAIR推出了Messenger应用。2014年，Facebook强制要求用户下载独立版Messenger应用。此举为Messenger成为一个“平台”奠定基础，随后，Messenger开始支持打车、移动支付、游戏和其他服务。此举让Messenger成为了“系统中的系统”(OSwithinanOS)，从而来对抗苹果AppStore和谷歌(微博)GooglePlay应用商店。Facebook的下一步动作应该是用Messenger聊天机器人来取代各项应用，如果成功，将彻底颠覆当前的移动应用商店模式。聊天机器人是个早产儿理论上讲，一个业务聊天机器人能够回答问题，做出购买建议，处理订单，向用户发送物流信息更新。对于用户而言，与这些机器人对话，要比在移动应用内“滚屏”和“点击”更加自然。同时，企业所需的人类客服数量也将减少，从而降低成本。自Facebook开放Messengerbot以来，银行和航空公司等企业积极开发虚拟软件助手与用户互动。截至去年9月，开发者已开发出了3万个聊天机器人。但与谷歌在过去几年所遭遇的“低质量应用”问题一样，Facebook的这一生态系统也迅速遭遇同样的问题，充斥着低质量的聊天机器人。“粗制滥造”的机器人可能惹恼用户，损害公司形象。为此，Facebook认为，与继续扩展整个生态系统相比，缩减Messenger机器人规模更可行。Facebook早应看到今天基于人工智能的聊天机器人是有局限性的，这一点早在Facebook去年推出聊天机器人API(应用编程接口)时就已经很明了。例如，微软去年3月在Twitter上发布了聊天机器人Tay。当天，Tay就开始发表有关种族和性别歧视的评论，迫使微软让Tay下线，并公开道歉。在推出聊天机器人之前，Facebook的人工智能技术也并未给人们留下深刻印象。其新闻推动(NewsFeed)服务根本无法识别虚假新闻，其基于Messenger的虚拟助手“M”也并未像GoogleNow或Siri那样吸引太多的关注。爱迪生投资(EdisonInvestment)分析师理查德·温瑟(RichardWindsor)称：“当Facebook试图‘自动化’其系统时，一切就开始向错误靠拢。”温瑟还称：“Facebook虽然招募了许多人工智能人才，但已经很长时间没有致力于人工智能研究了，因此很难挑战谷歌等领头羊。”下一步将何去何从？虽然出师不利，但短期内Facebook可能还不会停止投资聊天机器人。在下个月的F8开发者大会上，预计Facebook会公布新的人工智能计划。这其中可能会包括提高其Messenger机器人的质量，而不是数量。此外，Facebook还可能将聊天机器人引入到Messenger其他更多功能中，如支付和游戏等，以提升Messenger作为一项独立平台的吸引力。

无论你是一个忙得没有时间做家务的苦逼白领，还是每天坐享午后阳光的高端生活家，抑或是上有老下有小的中年家庭主妇，甚至是对智能机械充满兴趣的技术宅男，这都是一个必将引起你兴趣的东西，它就是家庭地面清洁机器人。机器人这个词大家已经听了几十年，但把它和我们的真实生活联系到一起，您可能会觉得非常高端。实上这只是一种错觉，机器人不一定非要有人的样子，它只要足够智能，足够独立，不受空间的约束，并能出色的完成它的份内工作，就对得起这个名字了。从这个意义上讲，文章的主角“家庭地面清洁机器人”已经完全称职。此类机器人目前在市面上主要分两种，一种是以吸尘为主，一种是以湿拖为主。对此二类的一些重点型号的介绍以及购买的注意事项，我们将在后面的二期中给您细细道来，本期先讲讲它们的来历以及能做的事儿，您看看这是不是您一直在找的东西。清洁机器人的起源及品牌家庭地面清洁机器人的产生，我们首先要感谢iRobot公司。这是一家1990年就已经成立的公司，它由MIT的几个机器人专家联合创办。20多年来，他们生产了外星探测的机器人、战场扫雷的机器人、金字塔里考古的机器人、战场搜救机器人、以及无人驾驶车等等一系列牛逼闪闪的产品。图：上天下海拆弹搜救——牛逼闪闪的iRobot公司（图片来自iRobot官网）但军方和科研的需求量与家庭消费市场相比终究还是太小，因此目光长远的iRobot公司在2000年就开始研发面向消费市场的产品，比如情感反应洋娃娃、在各种场所——地面、泳池、车库、屋顶进行清洁的机器人等等。其中，2002年发布的扫地机器人Roomba系列，帮助iRobot成功打入家庭消费市场，走进普通人的生活。图：科幻般的iRobot走入凡间（图片来自iRobot官网）iRobot公司打开了一片新的市场，后面自然会有一批公司跟进。这个名单中不乏一些知名跨国科技公司，比如韩国的Samsung、LG、日本的TOSHIBA、Panasonic、瑞典的Electrolux等，同时也有一些专做清洁机器人的公司，比如美国的Neato、Mint、德国的Karcher、台湾的V.BOT、以及国内的科沃斯、福玛特、kv8等。在欧美市场上，Neato和Mint这两个品牌凭借着独有的技术从众多品牌中脱颖而出——这也是后文中会详细介绍其产品的两个品牌。而国内及台湾的几个品牌，虽然给人感觉是从山寨起步，但目前也已经积累了一定的核心技术，同时在价位上具有一定优势，在购买时也可以适当考虑。图：目前市面上主流的地面清洁机器人品牌地面清洁机器人的分类清洁机器人毕竟还属于新兴事物，所以并没有标准的分类，笔者在这里将粗略的按照「是否使用水来进行清洁」来划分：不使用水的，我们可称之为扫地机器人，也可以理解为会跑的吸尘器。其原理主要是靠「扫」和「吸」，因此适合几乎所有的地面，包括地板、地砖、地毯及部分地毯。下面这个视频是Neato公司XV系列扫地机器人的一段介绍，可以看一下它的工作方式：使用水进行清洁的，我们称之为拖地机器人或洗地机器人，也可以理解为移动的拖把。前者靠湿布来清洁，后者是靠喷水后再吸水来清洁。此类产品可以解决扫地机无法清除液体、油性污渍的问题，但也有局限，就是不能够在地毯等表面上使用。下面这个视频是Mint公司5200拖地机的一段介绍，可以看一下它的工作方式：地面清洁机器人的基本功能在选购地面清洁机器人时，我们需要关注这样一些事情：清扫路径规划。机器人能否合理的规划地面的清扫路径，在清扫到墙角或家具腿等障碍物时能否尽最大能力清扫，清扫过后有无死角等。多房间清扫以及限制区域功能。一般家庭都有多个房间，机器人清洁时是否有计划的覆盖到全部的房间，同时如果有一些区域不希望被清洁，是否有方便的办法对区域进行限制。一次充电的清扫面积。一次充电后的清扫面积有多大，是否适合您家庭的面积。清扫速度/充电速度。单位面积的清扫时间，充满电需要的时间。清洁时的噪声。清洁时是否会产生噪音，噪音为多少分贝。尤其对于以”吸”为主要清洁方式的机器来说，此项很重要，因为往往它们工作时的声音都较大。机身规格。如高度是否可以钻进常用的家具下。细节上的使用体验。如是否有中文提示、是否防跌落、是否能够自动返回充电等等。看了上面的这些介绍，想必您已经对此类机器人有了一定的了解。接下来的两部分，笔者会分别向大家分别介绍「干扫干吸的扫地机器人」与「用水来清洁的拖地/洗地机器人」，比如它们销量最好的几个品牌中各个型号的特点、主打功能、目前的售价以及选购技巧等，欢迎有兴趣的朋友持续关注。在上一部分中，笔者向您介绍了家庭地面清洁机器人的起源、分类等基本常识，下面将主要谈谈通过吸尘的原理进行「干清扫」的扫地机器人。A.两大品牌：iRobotRoomba与Neato先说说iRobotRoomba。iRobot的历史在上一期中已经简单介绍过，此处不再多说。由于其Roomba也已经推出多年，所以存在好多代的型号。目前700系列的已经是主流型号，而较早期的500系列也还有很多在服役中。500系的型号主要包括530、560、570（中间还出过532、562、564等针对宠物的版本，但只是集尘盒的容量增加，没有其它的新功能），型号数字越大则越新，功能上也越高级一些。700系的型号主要包括760、770、780、790。据笔者查阅资料后得知，iRobotRoomba自第一台机器以来，其最核心的技术，即iAdapt专利技术，是基本没有变化的，所以决定了它的路径规划算法几乎每个型号都相同，其最基本的功能特点为：可以满足最基本的清洁要求，边刷向内转动将各种垃圾卷到垃圾盒中，同时用吸尘口将碎片、灰尘和毛发等细小垃圾吸入盒中可以适应不同的家具摆设格局可以探测到污垢并且反复进行局部清理能够钻进沙发底部、床底等人工不便打扫的区域进行清理边刷可以有效清洁角落、墙边和家具边缘防缠绕功能可轻松摆脱电线、流苏等障碍物可以选择清扫整个房间或只清扫局部打扫完之后可以自动返回充电有防跌落设计，在有高度落差的边缘不会摔下有中文语音提示可以认为以上功能是iRobotRoomba所有型号都具有的。随着市场需求的不断增加，iRobot在新型号上不断增加了一些更实用更酷的功能，主要的整理如下：【注1】手动/自动虚拟墙与虚拟灯塔：虚拟墙的作用是将Roomba限制在规定区域内，阻止它去到你不想它去的地方。手动虚拟墙需要在开启Roomba前手动打开虚拟墙上的开关，而自动虚拟墙只需在Roomba开启前将虚拟墙按钮至于Auto档，会自行与Roomba对接。虚拟灯塔在具备自动虚拟墙的基础上增加了针对多房间的清扫设计，保证机器在打扫完当前房间后才会到下一个房间去。图：手动虚拟墙、自动虚拟墙、虚拟灯塔【注2】HEPA(HighefficiencyparticulateairFilter)，即高效空气过滤器，达到HEPA标准的过滤网，对于0.1微米和0.3微米的有效率达到99.7%，HEPA网的特点是空气可以通过，但细小的微粒却无法通过，即吸尘时排出的尾气更干净，降低二次污染。Roomba采用过的两代滤网可参见：http://bbs.irobotreviews.com/read-80-1-1.html【注3】iRobot集尘盒的几代产品，可参见http://bbs.irobotreviews.com/read-56-1-1.html【注4】据官方介绍，新版肮脏传感器(DirtDetectSeries2)采用光学感应来判断脏乱地区加强重复清扫。下面再说说Neato。Neato作为该领域的后起之秀，其独到之处在于运用了市面上的更高级的地面绘图系统，Neato称之为「RPS」房间定位系统。它使用激光扫描器，生成房间360度的数字地图，所以在躲避障碍、多房间定位等方面都有着不俗的表现，其与iRobotRoomba的对比我们放在下一部分，这里我们先说说Neato的型号。Neato是一个比较新的品牌，所以主要型号并不多，市面上能够看到的型号的差别也不大。比如经典的XV-11款，其target定制版即为XV-12，只是颜色是白色的；而XV-14则是XV-11的COSTCO的定制款，而XV-15是则是XV-11在欧洲的型号命名，也是只有颜色区别。另外还有一个德国贴牌的型号VorwerkKoboldVR100，基本上也是XV-11的机身换了其它的颜色，但增加了侧边刷等。XV-21则是其为了适应有宠物的家庭而推出的较新的型号。无论哪个型号，其都具备的基本功能特点为：可以满足最基本的清洁要求，工作时用吸尘口将碎片、灰尘和毛发等细小垃圾吸入盒中路线规划算法先进，激光测距仪能以4000次/秒的频率接受信号，测量4.5米范围内障碍物的精确距离，通过构造一系列路点来设定一条最佳清洁路线能够钻进沙发底部、床底等人工不便打扫的区域进行清理可以选择清扫整个房间或只清扫局部打扫完之后可以自动返回充电有防跌落设计，在有高度落差的边缘不会摔下面板上有中文操作提示有一周内的定时功能，可以设定一周任意时间自动开始工作用边界磁条来划分不同的区域可以认为上述功能是Neato所有型号都具有的，后来的其它订制版或升级版又增加了一些新特性，下面同样以表格的形式列出：【注1】侧边刷与iRobotRoomba的类似，如下图。笔者猜测Neato没有在自己品牌的产品上使用边刷可能是专利问题。【注2】如下图，滚刷与升级后的滚刷的对比，后者更适合毛发清理，同时清洁时的噪音也略小【注3】如下图，XV-11系列的滤网与升级后的滤网对比。不过二者都可以达到HEPA的标准。B.扫地机器人两大品牌间对比iRobotRoomba和NeatoXV-11使用的是完全不同的技术来清理房间，这些技术也是两家公司申请了专利的最核心的技术。Roomba的叫做iAdapt技术，通过它的传感器来做出判断去哪打扫，它在清扫区域内做随机运动，通过反复交叉式来保证每个地方被清理3-4次，从而达到彻底的清洁效果，但是也相对耗时。Neato不同于Roomba的设计思路，它采用了房间定位系统RPS，首先通过激光传感器来扫描房间绘制地图，区分出过道、墙壁、障碍物，接着它计划一个清扫路线来高效的清理整个区域，通常来说每个地方走过一遍，不会像Roomba会来回几次。并且Neato会自动寻找前往下一个房间的路径，不必像iRobot一样要借助虚拟灯塔来导航，这使他在多房间清扫方面优于iRobot。二者的清扫路线轨迹可见下图。图：Neato与iRobotRoomba的清扫路线（转自机伦网）在其它方面，两者也会有一些区别。比如在清扫墙角时，Neato由于有一半是方形的机身，所以可以用直角去清扫墙角，但实际下方的吸尘孔也墙面还是有一个小距离的，一定程度上造成了对墙角的清扫能力的限制。而iRobotRoomba的机身是圆形的，所以对于墙角的清扫，采用的是能够探到机身外的边刷，虽然有用户反映会边刷有时会将垃圾物推走以及缠绕毛发等问题，但其对墙角的清洁能力还是要优于Neato的。下面将二者的区别总结至一个表格中，供消费者对比：扫地机器人就为您介绍到这里，最后我们来轻松一下，看看我们的扫地机器人除了能够清洁地面以外，在有宠物的家庭还能干什么。请欣赏国外网友上传到Youtube上的猫狗对战大片，其中喵星人这个牛逼的坐驾，就是我们的iRobotRoomba：前文中笔者向您介绍了家庭地面清洁机器人的起源、分类等基本常识,，以及通过吸尘的原理进行「干清扫」的扫地机器人。本期将向您介绍与使用水来清洁相关的拖地与洗地机器人，同时会向您介绍在购买扫地机、拖地机时的注意事项与常见问题。拖地/洗地机器人两大品牌型号介绍在拖地机器人领域，市场上能够见到的基本只有Mint一家。而上文中介绍的iRobot，在用水清洁地面的领域中也推出了一个Scooba系列。这两个品牌，虽然清洁方式不同，但适用的场景类似，消费者往往会在二者中挑选一种，因此放在一起对比还是具有一定意义的。先说说Mint拖地机器人。Mint在市面上的型号主要有4200与5200两个系列。无论哪个型号系列，其都具备的基本功能特点为：清扫路线规划由NorthStar室内GPS模块来辅助完成有干扫与湿拖两种模式，干扫与湿拖的路线如下图所示工作时非常安静，基本没有任何声音可以认为上述功能是Mint所有型号都具有的，后来的升级版又增加了一些新特性，下面同样以表格的形式列出：具体的型号对比可见Mint的官网：http://mintcleaner.com/products再说说iRobotScooba洗地机器人。iRobotScooba在市面上的型号则主要有350、380与390三种。同时还有较早的200系（230）。它们的共同特点是：与Roomba采用同样的iAdapt技术进行导航可以用于清洗大理石、瓷砖、金刚板等不同地面工作模式为一边走一边喷洒干净的水或清洁液，一边回收脏水和垃圾，清洗完毕后每片地方平均都会被清洗4-5次同样采用类似Roomba的虚拟墙技术来隔绝空间防跌落功能可以认为上述功能是iRobotScooba所有型号都具有的，另外不同的型号还具体一些独有的特性，下面同样以表格的形式列出：拖地/洗地机器人两大品牌对比理论上拖地/洗地的应用场景是有一些不同的，所以它们的差异也较大。下表中汇总了它们对于使用的一些特性，以供参考。笔者的建议是，国内家庭使用地板的较多，因此显然更适合Mint的拖地模式而不是Scooba的洗地模式。但用水清洁的效果肯定是好于湿拖的，所以有对顽固污渍清洁的需求，同时经济条件又允许的朋友，也不妨试用一下Scooba。总结：购买时的注意事项（包括扫地、吸地、洗地机器人）国内的购买渠道上面介绍的所有型号，在国内基本都没有官方销售渠道（Roomba500系列有一些在国内有代理，但很少见，价格上也没有优势）。最主要的购买方式就是海外代购/转运或在淘宝上买别人已经代购回来的货品。海外代购可以在英文版的Google上搜索产品型号，以查看多家国外B2C网站的售价，一般在Amazon.com上购买最为方便，可以等待其促销时入手，海淘的流程可参考此文。而在淘宝上购买，也能够买到性价比较为合适的商品，同时还能避免关税等风险，只是在购买时需要多注意销售记录与评价，与店主多交流，避免受骗。售后保修问题在购买时的页面上都能够看到保修的政策，一般国外的机型保修一年，另外也可以与一些增值的延保产品共同购买，但在国内的消费者在国外保修并不方便，所以一般有损坏仍然还是在国内找有偿的维修（比如可以在淘宝上找）。另外，在一些规模较大的淘宝店购买他们已经代购回来的现货，也可能会被承诺店铺有一定的免费保修政策，需要在购买前与卖家协商好。耗材问题购买时需要注意耗材的问题。比如扫地机器人上的滤网、滚刷等，都是比较易耗的物品。一般对于确定的型号，官方都有一个确定的标配，如果是海外代购或转运，如果标配的耗材不多，可以适当的多买一套。如果是在淘宝买现货，则可以尝试与卖家商议多附带一些耗材，一般的卖家都会在购买时额外囤积一定量的耗材。常见问题1、扫地/拖地买哪个or都买？家庭中正常清洁地面（地板、地砖）的顺序都是先扫后拖，所以最好的搭配方式也是选择一个扫地机器人与一个拖地或洗地机器人。Mint虽然有干扫的模式，但只是把灰尘和垃圾一直推向一个地方，所以其清洁能力与吸尘的扫地机器人相比还是有很大距离，不能替代。另外，洗地机器人的选购，则一定要注意家中的地面，如果有地板并且不是防水的，还建议不要尝试，以免损坏地板。2、电压问题。无论购买哪一个机型，都需要注意其支持的电压范围，是否包括国内的220v电压。正常来讲它们销往全球的型号都是100v-240v全部支持的，但不排除有一些专门在特定国家和地区销售的型号，支持的电压与国内不同。不过电压问题终究可以通过变压器来解决，所以如果看到促销的机型，即使电压不对也可以考虑，只是在使用中需要谨慎。3、固件升级。Neato与Mint的一些型号有固件升级的接口，理论上允许在新固件发布后进行升级，但升级一定要遵照发布的规定，不然损坏机器无法保修。4、除了iRobot、Neato、Mint外，其它品牌的介绍。正如笔者前文所说，这个领域是在不断向前发展的，之所以文章着重介绍这三个品牌，主要是因为它们的算法走在了行业的领先地位。目前国内的一些品牌的质量也在不断进步，后续如果有值得介绍的品牌，笔者还会继续补充在文章中。

11月4日消息，据获悉，日前，京东集团与法国法孚集团就京东“亚洲一号”智能物流体系项目签署合作意向书，双方将围绕法国“未来工业”及“中国制造2025”领域开展合作，并着重推进智能物流发展。据悉，法孚是拥有200多年历史和专业技术的工业工程集团，双方签约后，京东将在北京“亚洲一号”项目中采用法孚相对成熟的技术，在输送系统及自动分拣系统方面提升自动化程度，结合自动包装技术，减少人员投入、提升作业效率并降低运营成本。据介绍，“亚洲一号”物流体系是京东的旗舰工程，目前上海的“亚洲一号”已建成并运营一年，目前90%以上操作已实现自动化，具备每天40万件商品的分拣能力以及99.99%的分拣成功率，货损率接近0。相关负责人告诉说，该物流体系中采用了自动化立体仓库、自动分拣机等硬件设备，在相同分拣量的情况下，一台自动分拣机相比传统分拣设备可以减少2/3的作业人员；而软件方面则采用京东自主研发的仓库管理、控制、分拣和配送信息系统。上述负责人透露，继“亚洲一号”之后，京东智能机器人全自动化物流中心项目的研发也已经启动，未来，京东的高度智能化物流中心将可以实现“无人值守”。据了解到，今年十月，京东就曾与俄罗斯邮政局、俄罗斯联邦邮政运营商联合召开发布会，欲通过俄罗斯本地物流，把中国商品跨境出口到俄罗斯，并在俄罗斯同步进行“双11”大促。而这次引入国外技术，则是京东物流国际化布局的又一步棋。资料显示，法国政府于2015年5月推出“未来工业”战略，旨在通过信息化改造产业模式，实现再工业化的目标；《中国制造2025》是中国版“工业4.0”规划，提出了中国制造强国建设三个十年的“三步走”战略，是第一个十年的行动纲领。