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灵越14Pro有着年轻人钟爱的高颜值。灵动的机身曲线十分简约,金属外观搭配钻石切割工艺,触感舒适,十分有质感,整机的视觉质感非常不错,职场人拿着它出差见客户,不会跌范,学生们拿着它外出学习,也更有面子,看着满满的高级感,很适合对产品外观颜值和细节把控比较在意的年轻群体。配置方面,灵越14Pro搭载了英特尔酷睿i5-11320H标压处理器,并且配上了16GB内存和512GB的SSD,一步到位。屏幕方面依旧是14英寸,四边窄边框,100%sRGB高色域,绝对能够胜任你的任何使用场景,是在校学生、职场人的不二选择。
6月23日消息,一起惠获悉,日前,重庆百货控股股东重庆商社(集团)有限公司(以下简称重庆商社)对外公布混合所有制改革方案。该方案为:以增资方式引入45%股权投资方为物美科技集团有限公司(以下简称“物美集团”)、10%股权投资方为步步高投资集团股份有限公司(以下简称步步高)。本次混合所有制改革投资人间接享有重庆百货股份权益的价格为25.52元/股。本次混改完成后,商社集团将由重庆市国资委持股100%变更为重庆市国资委持股45%、物美集团持股45%、步步高集团持股10%,商社集团及公司控制权将发生重大变化,无任何一个股东能够单独实现对商社集团和公司的实际控制。至此,成功入股重庆商社的物美、步步高,也得以曲线入股重庆百货,而重庆百货又是西南零售市场上的重要一级,目前已经形成了百货、超市、电器、汽车贸易等多业态发展的经营格局,并培育了电子商务、消费金融、供应链金融等新兴产业。
2009年11月11日,淘宝网实现5200万元的销售额,那是淘宝的第一个双十一,也是阿里巴巴集团现任CEO,当年的淘宝网CFO逍遥子张勇的成名之战。半年后的2010年6月18日,京东不甘示弱,在自己的店庆日推出了618购物节。自此之后,“双十一”和“618”成为年尾和年中的两个网购高潮。今年,618十周年,很多曾经一成不变的事情,正在发生改变,这背后是电商生态的颠覆,以及中国人消费意识的觉醒与进化。2019年的618,京东“去刘强东”,拼多多入局,这可能是折射未来变化的一个重要节点。京东完成“去刘强东”京东“去刘强东”,实属无奈的选择。从去年的618算起,最近一年,京东的市值跌掉了240亿美元,去年8月30日刘强东涉嫌性侵被捕后股价下跌的曲线更是刺眼。前有追赶无望的淘宝,后有来势汹汹的拼多多和苏宁。对京东来说,2019年的618势必是背水之战。但这一战,看不见刘强东的身影。5月21日,京东零售集团轮值CEO徐雷在发布会上发表演讲。他回顾了京东创立至今的15年发展和变化,强调了京东“正品行货”与其他电商的差异,分解向品牌商及合作伙伴进行质量分级并倾斜相应资源的机制,最后给出了未来三年,反向定制商品及独家新品等战略。就在去年底,京东发布的组织架构调整公告中,京东商城将围绕以客户为中心,划分为前中后台。京东拼购、京东新通路、7Fresh等距离客户较近的业务,被正式推到前台。而积淀了京东核心能力的3C电子、时尚居家等事业群则放到了中台。此前直接向刘强东汇报工作的三大事业群(大快消,电子文娱,时尚生活)负责人,改为向京东集团CMO、京东商城轮值CEO徐雷汇报。显然,在京东目前的架构中,徐雷占据了重要位置。今年的618峰会中,徐雷和京东数字科技CEO陈生强、京东物流CEO王振辉共同参与了启动仪式。此前,不管是演讲还是启动仪式,主角都是刘强东。不出意外,这三个人将是京东新一代领导层。刘强东正在逐渐消失于公众视野,他缺席了京东年会、不再参加各种公开论坛和活动,这既是京东自我保护的需要,也是持有京东股票的投资者希望看到的。截至下午15时,今年京东618的销售额已经超过1800亿元,较去年的1275亿元,已经取得了亮眼的增长。从一言堂到三驾马车,彻底变更管理模式,也许会是京东重换新生的一次机会。拉升的拼多多,下沉的御三家4年前,阿里和苏宁达成战略合作,外加2014年腾讯大手笔投资京东。至此,淘宝、京东、苏宁作为电商行业前三的地位几乎不可动摇,颇让人有一种大局已定的感觉。据说那几年里,投资人都不看电商项目。等杭州人黄铮开始抛头露面,他的拼多多已经势不可挡地发展为电商第四级,锋芒一度盖过京东和苏宁。拼多多把“五环外”做成了自己的专有名词。于是今年618,御三家都在积极学习拼多多,抢占下沉市场。2018年,京东的用户增长陷入停滞,最大的原因就是对下沉市场开拓不力。5月24日,京东的头炮由“全民拼购日”打响,其下单量较去年同期增长近45倍,卖出2620万件商品。同日,京东发布“厂直优品”计划,瞄准国内超10万家的制造企业提供与消费者的连接机会,拼购业务正是该计划的重要承载平台。而在营销上,京东推出“城城分现金”的活动,瞄准的也是四五线城市。从前端、供应链到营销,京东全套致敬拼多多。阿里这边,雪藏多年的聚划算被推上C位,成为重要战略“新客计划”的主角。在不到两天时间内,聚划算商品成交件数已突破1亿,创下“618”史上最高纪录。其中,近一半订单来自下沉市场。阿里2019财年的财报数据中,新增的1亿用户有77%来自下沉市场。阿里巴巴营销平台总经理家洛在采访中表示,“下沉市场是中国重要的增量市场,是中国消费发展的主要方向。”聚划算将通过打造智能中台,重构供给生态,丰富供给品类品牌,基于C2M全链路的数字化,实现产销购高效匹配。这与拼多多重构供应链的方式如出一辙。苏宁在拼购业务上投入了大量资源,不过苏宁拼购主打的是生鲜,一季度培育了23家农产品“拼基地”,还要在未来培育500座“拼拼庄园”。今年苏宁“608超级拼购日”当天,开场仅一小时,就打破了2018年“618”的单日最高纪录。与御三家拼命挤占下沉市场相反,拼多多在向上拉升。极光大数据发布的《2019年Q1移动互联网行业数据研究报告》显示,拼多多44.2%的新增用户,来自二线及以上城市,并且呈持续上升趋势。今年618,拼多多喊出“猫拼狗”的概念,希望制造拼多多和淘宝、京东平起平坐的氛围;戴森吹风机、ReFa瘦脸仪、iPhoneXR等主推产品也瞄准了消费能力更强的一二线消费者。打击假冒伪劣产品,与腾讯、网易严选、格兰仕进行战略合作,无一不透露出拼多多冲出水面的野心。御三家向下,拼多多向上,今年下半年,当四巨头在五环路上相遇时,也许会掀起新一轮电商大战。那将是一场拼新品、拼物流、拼服务、拼供应链,甚至拼管理和执行力的终极决战。
1998年6月18日,“京东多媒体”(京东前身)在中关村一栋由铁条焊成的临时建筑中宣布成立,营业面积3平米,年费用1.2万。这是当时中国最生机勃勃的一块土地,四海、中海、海龙、鼎好、中关村e世界等电子卖场在这片小小区域先后落地,无数怀揣梦想的年轻人在此上演创富神话。有中关村最早期的摊主对《深网》如此描述,“可能一个背着大蛇皮袋从身边走过的中年男人,就是月收入超过10万元的超级富翁。”如果不出意外的话,“京东多媒体”创始人刘强东本会像那些“中年男人”一样,从月入一万到月入十万甚至月入百万;从一个摊位由小做大、由单店做多店再到连锁店;随着十年后电商行业崛起实体零售衰落,这个已经捞到了第一桶金的宿迁小子可能会转型做个成功的淘宝店,或者重开餐馆也是个不错的选择。可非典爆发改变了这条本来缓慢上升的曲线,消费者们拒绝出门让线下零售行业受到致命打击,刘强东以及他的同行们不得不躲在家里,一筹莫展。但机与危相伴而生,最终有冒着被感染风险偷偷溜回北京的销售经理,在刘强东办公室里提出了利用互联网来销售公司存货的办法。此时刘强东并未意识到电商的魔力,一位在中关村时期刘强东的合作伙伴如此对《深网》描述日后的电商行业霸主:“当时刘强东和中关村的一般人没有区别,甚至和那些普通的小贩相比还有一点点的木讷,但做生意很精明,看趋势也很准。”今天看来,京东最初网上销售的方式堪称简陋:在论坛上发布信息,感兴趣的消费者通过论坛联络京东后汇款购买商品。不过“看趋势很准”让刘强东和京东最终在中关村诸多“蚂蚁雄兵”中脱颖而出,一年后,尝到甜头京东全面转型电商。多年后刘强东曾坦率地对媒体表示,京东商城与其说是一个灵感激发出来的产物,还不如说是一个在绝境下被逼出来的产物。另一个被逼诞生的产物则是618大促前身“月黑风高”,在那个品牌厂商对商品拥有极为严格定价权的年代,别说日后电商行业极为娴熟的价格战,就连短时间低价促销都不可想象。京东不得不趁夜色掩护搞一些限时秒杀,以此回馈忠实用户,在此之后“月黑风高”成了传统,每年都会在“红六月”选一天固定时间进行。随着京东、阿里巴巴先后赴美上市,618和双十一成为中国电商行业每年最关键的两个节点。京东零售大促营销负责人陈子豪对《深网》表示,每年双十一结束后开始启动618筹备工作,而在618结束之后则开始启动双十一准备工作。近年来,苏宁、拼多多等电商平台以及更多品牌方选择在这两个超级狂欢日发力,从618到双十一再从双十一到618成为成为中国电商行业、零售行业的常态。今年618,京东交出的数字是:从2019年6月1日0点到6月18日24点,累计下单金额达2015亿元。从“月黑风高”到618刘强东租下柜台后的几年里,中国电商行业正处在第一个迅速发展时期:美商网成为首家进入中国的海外电商网站并获得多家美国VC千万美元级别投资,随后阿里巴巴正式注册成立;1999年8月,邵亦波创办国内首家C2C电子商务平台易趣网;同年5月,有着中国电子商务第一人头衔的王峻涛创立了8848网站并融资250万美元;几个月后,李国庆和夫人俞渝仿照亚马逊创办后来中国第一家上市电商平台当当网。2004年,京东多媒体网jdlaser.com正式开通。在网页背后提供支撑的是一个草台班子,大多数代码由社会学专业出身、自学编程的刘强东自己编写,主要助手是通过论坛销售光磁产品结识的曹鹏以及另一位程序员。在京东网站上线前三年里,负责京东网站开发和管理的人员一直不足5人,所有与系统相关的工作都是这几个人合力完成。和当时已经基本成熟的淘宝、当当、卓越(亚马逊中国)等电商网站相比,此时京东只能拿出一组简单展示商品的网页。网站功能非常简单,用户可以线上下单,不过下单后需要人工打印订单到仓库提货。“月黑风高”成为京东拉拢用户的重要手段,后来京东店庆日还曾经有过多种叫法,“红6月”、“老刘专场”等先后出现。但当时的店庆日远没有今天618这样内容丰富,往往只是选择一些库存商品设定特定数量,在固定时间进行秒杀,开始时间和结束时间都由人工控制。这是一个真正“小而美”的时代,一些价值在百元以上的外设产品秒杀价格仅需一元。小打小闹的时代终将过去,2008年金融危机呼啸而至,首轮融资几乎消耗殆尽的京东估值从两亿美元瞬间掉到3000万美元,“你把你的生命投入,可碰到的坎坷真的很多,你会感觉生命在被摧残。所以大部分人创业中途放弃是可以理解的。但是,成功创业者和失败创业者的差别就在于坚持。”等来融资的京东开始在物流、金融、技术等领域率先布局。2008年10月,京东上线家电类商品,开始向综合型电商转型。日后京东的主要竞争者阿里巴巴也正度日艰难,其核心B2B业务(当时主要是小商品外贸)增长停滞,主打C2C的淘宝网仍处于亏损之中。整个外界对阿里巴巴充满质疑,股价表现很差。新推出的业务“淘宝商城”,入驻者主要面向大企业、大品牌,不过此时的中国零售行业却并未适应这种新兴模式,招商甚为艰难。更糟糕的是社会环境、品牌方对电商渠道充满误解,在那个年代电商渠道的功能被理解为清理库存、尾货甚至一部分瑕疵货。2009年,中国电商平台们以造节模式走向舞台中央。该年诞生的阿里巴巴双十一一鸣惊人,单日销售额超过5000万;同年京东红6月销售额达到3.5亿,接近去年全年营业额,其中618当日销售额突破3000万。没有人准备好接受这样庞大的数字,2011年双十一时天猫大量商家打印订单的喷墨打印机因工作负荷太大产生自然;而随着京东618的影响力和订单量呈指数级增长,技术人员也面临着巨大的挑战。但这终将改变中国,改变世界。根据国家统计局及商务部的数据显示:中国2009年拥有1.3亿网购用户,网上零售市场规模2670亿元,占社会商品零售总额2.1%;2017年中国网民规模达7.72亿人,当年国内网络零售市场交易规模达71751亿元,占社会消费品零售总额的19.6%。京东独舞2009年,京东第一次大规模从营销概念推广618,从日后公布的数字看京东与阿里在各自促销日当天销售额相去不远,当然这也与京东单品价格较高有关。不过在2010年时,618已经被双十一拉开一个身位。这一年,原来淘宝商城的市场部活动已经演变为整个阿里巴巴集团最重要的活动,该年淘宝商城单日销售额达到9.36亿,每秒超过2万元交易额,总共181家店铺销售额过百万。这一年,京东最大的变化是开始建设第三方商业平台,彻底改变了京东之前全部为自营的经营模式。这为京东带来了新的驱动力,2010年数据显示,京东已成为国内首家销售额超过百亿的B2C电商平台,注册用户超过6000万,入驻供应商近万家,在线销售家电、数码通信、家居百货、服装服饰等12大类,数万种品牌商品。此前的“月黑风高”也从1天改成30天的促销模式,食品、日百品类也加入促销,在一些老京东人看来,这一年才是真正的618元年。由于用户暴增,2011年618期间京东出现了大面积宕机,为此刘强东不得不在微博上向网友道歉。此时的京东正处于技术“空窗期”,研发人员就像消防员一样,四处灭火,甚至简单粗暴地重启系统服务都是常规处理手段。这是一段痛苦的经历,京东零售技术与数据中台研发高级总监尚鑫如此对《深网》描述当时的混乱,“特别狼狈。”在他的回忆中,“领导坐在办公室里面不出来,唯一的办法就是加机器,一层一层加。”关于京东技术甚至诞生了“高速换胎”这一专有名词,即技术已经成为京东业务快速发展的瓶颈,给系统架构进行调整,如同给一辆高速奔驰的赛车换轮胎。从2013年开始,京东较为系统地利用项目管理理念,以项目形式推进618技术备战。这一年,618开会、备战都在北辰会议中心的成都会议室中进行,把该会议室作为备战的指挥部。这是京东第一次有了集中备战的概念。2013年618前夜,成都会议室的桌上放了几台台式机,墙边放了两台大电视。但会议室现场的50多人没有足够插座,结果电量超负荷导致跳闸,最后只能从隔壁扯了一根电线接上插线板才勉强撑过了618凌晨高峰期。尽管在此时京东的技术能力稍显不足,但在物流领域的大量投入还是让京东618有了独门武器:尚未成立菜鸟的阿里巴巴每年双十一都被称为“龟速物流”,2010年双十一期间还诞生了国内电商物流史上第一次大规模爆仓,甚至有双十一当天的货物到年底时才送到消费者手中;早早就选择自建物流的京东商城在2010年时就拥有华北、华南、中南、西南四大物流中心,在天津、苏州、杭州、南京、深圳、武汉、厦门等40余座重点城市建立了配送站。2007年刘强东刚拿到今日资本的1000万美金时,就把自己想做仓配一体物流的想法提了出来,理由很简单:“客户投诉超过一半是到货慢,或者货摔坏了。”自营电商的高成本,以及刘强东不惜耗费巨资自建仓储和物流的偏执,曾让京东长期遭遇资金链断裂的质疑。但品控和物流体验的提升,最终让京东迅速成长为中国唯一能与阿里抗衡的另一电商巨头。京东商城的崛起,对提升中国电商行业的整体服务品质功不可没。电商狂欢阿里与京东,双十一与618,两大电商平台,两大电商节日,彼此之间的竞争螺旋交替上升。2011年1月19日,马云在京宣布阿里集团将领衔集资千亿人民币投资为电子商务配套的现代物流体系,以推动社会化物流平台(菜鸟网络前身)的建设。2012年2月,京东商城上线包裹跟踪(GIS)系统,方便用户实时地了解追踪自己的网购物品配送进度。此时离“月黑风高”已过去接近十年,离“618元年”也整整过去三年,京东的618独舞也终于变成电商的另一个集体狂欢。2012年被称为电商史上最惨烈的价格战年:4月,苏宁易购、国美旗下库巴网、当当等电商平台先后推出优惠活动;618京东店庆日,诸多电商平台选择跟进,试图狙击京东;8月,刘强东以微博模式宣布在大家电领域向国美苏宁宣战,国美苏宁随即迎战,表示价格只会比京东更低,这被称为电商史上的815之战。这一年,京东宣布将服装和图书品类加入618促销,拉开全品类大促序幕,促销当日京东销售额突破10亿元。更多的玩家涌入对京东来说是个好消息,2012年加入京东的陈子豪对《深网》表示,友商加入进来,对于整个零售行业是有帮助的:“中国零售行业已经形成了618和双十一双峰鼎立的局面,把事情做大,是一件好事。”最重要的竞争者自然是阿里巴巴,在2012年前阿里巴巴体系下的淘宝天猫往往对618采取回避的策略,即便参与也不会选择618当天。但随着京东逐渐在双十一发力,以及双方商品结构从各有侧重变成互相倾轧,阿里巴巴也开始加入京东的618主战场。很长一段时期内,阿里与京东在618的竞争螺旋交替上升。2014年,京东在纳斯达克正式上市,618在时任市场营销负责人徐雷的力主之下走向品牌化,618大促也从此前“红六月”的30天变成20天,并一直延续至今。当年,天猫高调参加年中大促。2016年,京东将618网购狂欢节定位为“品质狂欢节”,宣布与34个国际大牌、超过400家优质品牌携手。阿里则明确将“粉丝经济”作为天猫新的增长点,同时宣布首届“天猫618粉丝狂欢节”启动。2017年,京东携手各知名企业,构筑无界618联盟,线下品牌开始加入线上大促。天猫则启动“618理想生活狂欢节”。2018年,618的主战场移到线下,京东的盟友包括商超巨头沃尔玛、永辉、步步高,阿里的主要线下盟友则为银泰、大润发。和双十一类似,618也成为了各大电商平台“秀肌肉”的主要战场,每一个新兴的电商平台都试图在618这样的流量盛宴分一杯羹。夺命二选一2012年“双11”之际,阿里发函表示:近年来各电子商务网站积极参与的促销日“双十一”,阿里巴巴集团于2011年就已经注册成为商标,并于2012年审核通过。经阿里巴巴集团授权,天猫就“双十一”商标享有专用权,希望各网站不要在广告、活动中用到“双十一”的字眼,以免承担连带法律责任。这拉开了“二选一”的序幕,2013年6月,媒体报道天猫平台要求商家进行“二选一”抉择,标志着该政策从“双11”延伸到“618”;2015年8月,天猫宣布与迪卡侬、Timberland和Lafuma等20余家国际品牌签署独家合作协议,产品只能在天猫平台独家销售,这意味着“二选一”行为不仅限于“双11”、“618”等短暂性的节日时点,而是成了年度常态。随后京东向工商局实名举报阿里进行商家“二选一”行为,最终促使《网络促销暂行规定》的出台,明文规定禁止“二选一”行为。然而,相关法律的出台却依然未能阻止阿里继续推行“二选一”行为。2017年6月,淘宝商家爆料阿里继续要求商家进行“二选一”,并于同年7月被爆逼迫商家签订“独家合作”协议。更要引起关注的是,“二选一”已经从以往的明文传达到如今的口头传达,从明令禁止到暗示执行,从提前通知警告到事后直接处罚等。而且对商家的惩罚力度也正在逐渐加大,以前可能仅仅是在会场上进行撤会处理,现在则可能以降低搜索权限、流量劫持、数据接口减少进行威胁,商家几乎别无选择。对于那些为了高昂流量费用苦苦挣扎的中小商家来说,这本就不是一个好的电商时代,而愈演愈烈的“二选一”难题则让他们进一步沦为电商平台竞争的炮灰。一家国内知名服饰品牌商刘云(化名)对《深网》表示:“不发邮件、不发微信,二选一不会给你留下证据,如果拒绝二选一的要求,你付钱购买的权限(如直通车)也不会直接关闭,但很多隐性福利将向其他品牌倾斜。”这个在服装行业已经打拼多年的从业者感慨到:“在大平台上,头部品牌下面的品牌最难以生存,也没有成长空间。”“这很不公平。”这让刘云觉得有一些愤怒,但他对《深网》表示,对一些同行的选择其实也可以理解:“一些同行,包括我们自己,毕竟还有严苛的销售任务摆在眼前,如果没有天猫活动的支持,说不定这些品牌就会濒临崩溃。”据业内人士介绍,在二选一的背后受到伤害最深的是那些中型品牌:“一些垂直品类的小商家,商品不错,如果细心经营,可能一年内的的销量就能从几千万迅速到一两个亿,而以下线下的渠道商则差不多能够做到三五个亿,达到线下十分之一左右的体量。这些企业往往占据行业的百分比不足两位数,正处于快速增长时期。”这时候,二选一竞争就来了,谈到这里,刘云也是一脸无奈:“那些参与二选一的店,往往都是正在快速增长的店,被打压,伤害很大。”有资料显示目前入住天猫的商户,其总运营成本已经达到40%以上,其中广告费占比15%-20%,物流费占比5%-8%,平台佣金费占比5%,仓库配货费占比5%,人员工资占比10%,若按照50%的毛利计算,15%到20%的推广费用已经是很正常,传统企业辛辛苦苦一年做到2个亿,其中4000万就交给了入驻的平台,基本上是给平台打工。在刘云看来,解决二选一的办法还是要有固定的规则:“我们商家更希望看到的是各个平台有各个平台自己的合理固定规则,你不能天天改变。而且这个规则不应该是有导向性的,服务好我就愿意在你的平台销售,服务不好我们就不销售,品牌方应该是一个被服务的对象而不应该是一个被打压的对象,不能把品牌当做打击竞争对手的工具。”新势力拼多多2017年双11,有数据显示全国电商流量淘宝、天猫占66.2%,京东占21.4%,其他12.4%,这其中还包括和阿里达成战略合作的苏宁。尽管以唯品会、网易严选、当当为代表的一批电商试图在这不多市场份额里掘金,但在那几年中,电商的竞争被认为大局已定。有传闻称,在那几年中投资人基本不看电商项目。直到拼多多崛起。2015年4月,黄峥担任CEO的拼好货开始试运营,7月拼好货App正式上线,两个月后登上苹果应用商店免费排行榜第一;2015年底,拼好货完成了千万美金级B轮融资,主要投资方为高榕资本与IDG;同年9月,黄峥创办的游戏公司上海寻梦内部孵化了另外一个类似拼团项目拼多多;2016年9月,拼好货与拼多多团队合并成为新的拼多多,并采用了拼多多的平台模式。2017年,拼多多年交易额突破千亿,达到这个数字,京东用了10年,淘宝用了5年。2018年7月26日,拼多多成功赴美上市。拼多多财报数据显示,2018年全年拼多多实现营收131.2亿元,同比增长652.26%;平台GMV达4716亿元,同比增长234%。曾经以为流量已枯竭的电商领先者们忽然意识到还有一个庞大的市场值得争取。据QuestMobile发布的“下沉市场报告”显示,截至2019年3月底,拼多多下沉市场增量月活用户同比净增5880万。而据极光大数据显示,拼多多是年轻群体占比最大的互联网应用之一,95后、00用户占比达43%,规模超过1.6亿。今年618期间,京东重点发力四五线城市,推出“城城分现金”等活动,并以拼购模式抢夺下沉市场;阿里方面则忽然推出多年来不温不火的聚划算,有数据显示聚划算今年618近一半订单来自下沉市场。天猫618主要负责人之一阿里巴巴营销平台总经理家洛在采访中表示,“下沉市场是中国重要的增量市场,是中国消费发展的主要方向。”新势力的加入引发新一轮围剿,《财新》将此评论为“阿里点杀拼多多”。在2018年年度财报发布后,黄峥发布了上市后的首份股东信。在股东信中,黄峥选择将“二选一”行为公开:“当前面临的‘二选一’会持续一段时间,但‘长期独家排他’是必然会被打破,是不可持续的。大体量的新电商是必然会出现的,不是现在的拼多多,就是未来的‘Costco+Disney’。”今年618期间,引发最大争议的是微波炉品牌格兰仕,这也是自拼多多崛起以来,第一家用官方声明的形式来对淘宝天猫公开表达不满的品牌商。6月17日中午,微波炉品牌商格兰仕在其官微发布声明称其产品在天猫遭受搜索异常,呼吁天猫“店大不能欺客”。格兰仕声明中将搜索异常的原因归之于对另一电商平台拼多多的拜访。“拜访拼多多以来,格兰仕在天猫平台的搜索端陆续出现异常,导致正常销售遭遇严重影响,经过各方沟通,异常至今未解决。”天猫方面对此回应称,“在天猫搜索一下就知道了,不存在屏蔽格兰仕。”6月18日消息,格兰仕第三次发布声明,称希望天猫公开对话,希望天猫与其联系,“呼吁天猫业务高层介入,使天猫重回正确轨道。”针对此次二选一事件,拼多多“百亿补贴”项目负责人宗辉对《深网》表示,二选一是电商行业长期存在的毒瘤,“短时间内集中发动‘二选一’,是部分电商平台牺牲了自己的长期格局、利益和口碑,来完成面前的kpi。”他坚称,“‘二选一’不是挑战,更不是什么‘最大的挑战’。”
现在微信和支付宝都为大家提供了很多高收益的理财产品供大家购买,微信零钱通,支付宝的余额宝里面都有相关理财产品的展示,大家根据自己的需求购买相应期限以及相关年收益的理财产品,如果大家在支付宝平台操作了理财产品的购买,那么怎么看买的理财产品收益率呢?接下小编将为大家进行详细介绍。其实进行在支付宝查看已买理财产品的收益率这个操作还是很简单的,具体步骤如下:1、大家都知道这些理财产品基本上指的是从支付宝余额宝进入购买的,那么进行查看的话也是从这边进入也可以的,但是今天小编要告诉大家一个更为简便的方法。大家打开支付宝APP,进入界面找的我的功能选项,然后在界面里找到一个总资产功能选项,如下图所示:2、大家点击这个总资产功能选项,进入到新的界面,在这个界面里大家可以看到自己的总收益情况,有相应的收益曲线图展示最近收益变动的情况,如下图所示:3、同时在进入资产功能选项界面里,还有一个选项,就是展示大家购买理财产品收益率的,如下图所示:以上步骤就是大家在支付宝查看购买理财产品收益率的具体操作方法,希望对大家有所帮助,如果大家从余额宝进入界面的话,需要点击更多理财产品的选项,进入到界面,在界面里面都一个大家总资产的显示,大家点击这个数字进入界面后,就和以上查看步骤重合了,接下来的操作都是一样的。最近有支付宝余额宝消费红包免费领的活动,如果大家在使用支付宝可以关注下这个活动,每天都可以领取,消费时直接当现金抵扣,还不错哦!
最近,腾讯和直播电商也走得很近。早在今年3月份,有关腾讯直播的消息便陆续传出。腾讯直播团队曾发布声明称,“腾讯直播”是腾讯直播团队针对公众号提供的一套直播解决方案,将有语音直播和视频直播两种形式,会定向邀请少量微信公众号主进行测试。在4月份,一直没正式露面的腾讯直播开始小范围公测,多家自媒体接入和使用腾讯直播的开发接口,正式拉开了“公众号+小程序电商+直播”的序幕。当公众号遇见直播电商据悉,目前公众号若想使用腾讯直播功能,公众号运营者需要在“腾讯直播App”端创建直播并生成小程序码,粉丝可以通过小程序码海报进入“腾讯直播”小程序进行预约、观看和互动。循着新机会,已经有第一批尝鲜者品到甜头。4月20日,社交电商服务平台小电铺正式接入“腾讯直播”工具开发接口,联合时尚类自媒体“她读”,在微信生态内首先试水小程序直播电商。在“她读”2小时的直播首秀中,在线观看人数达到11951人次,进店人数达6704人,订单数1228笔,转化率达18.32%。无独有偶,4月21日,波罗蜜集团旗下面向KOL的跨平台电商服务商品牌WeStock同样正式接入“腾讯直播”工具开发接口,并同女性生活方式自媒体大V“女神进化论”与星座专家“Alex大叔”共同完成了在微信生态内的小程序直播电商首秀。一起惠了解到,目前普通自媒体在申请腾讯直播功能时,暂时无法直接在直播间加入小程序商城链接,只能通过已接入腾讯直播接口的第三方服务商来使用此功能。和诸多直播平台类似,用户在自媒体直播间选择商城图标,直接进入对应的小程序商城,进行下单购买。一起惠获悉,在1个小时的直播中,“女神进化论”的节目“寺中小铺大促什么值得买?”订阅人数达4212人,同时最多观看人数为1363人,完整观看人数占总人数28%,弹幕条数为1553个。Alex大叔的节目“一起来聊聊星座吧”首次腾讯直播内测,完整观看人数占总人数的30%。值得注意的是,“女神进化论”直播期间,小程序店铺的下单转化率达到了48.5%(直播期间下单用户数/直播期间入店UV)。“Alex大叔”直播期间订单中的新用户占比高达86%,这意味着很多非小程序的电商用户完成了第一次电商转化。针对这组数据,波罗蜜集团创始人张振栋表示,公众号博主在微信里的直播是在私域流量内,没有公域流量的引流,数据会更加精准,因此整个直播间的观看用户相对平稳,没有太大起伏。同时,两个直播间分别有28%和30%的用户全程观看了直播。“这组数据比较出乎意料。”“和其他平台不同,微信用户在观看直播时可能会收到微信消息,用户一旦去看微信消息的时候,就会从直播间跳出。而有28%和30%的用户能够全程看完,说明直播的黏性很强。”张振栋向一起惠指出。揭下公众号KOL的面纱和抖音、快手、淘宝直播等平台的主播不同,微信公众号的博主大多以文字和图片作为载体来和读者进行沟通。相比视频直播的即时互动和同屏互动,公众号作者依靠微信社群的连接则显得更“羞涩”与“保守”。借助腾讯直播的开放接口,很多幕后的神秘博主可以走向台前,直接与粉丝进行交流,加强私域流量的运营。SEE小电铺创始人万旭成向一起惠表示,相对于其他平台的主播而言,微信公众号博主在内容能力上具有优势,“写图文肯定比做直播更难”。依靠原本的内容优势,他们在直播内容的策划和规划上会更加系统化。而问题在于,文字博主在视频里的表现力和对氛围的打造会稍微弱一些。同样,在张振栋看来,微信公众号博主涉足直播链条后,优劣势均十分明显。优势方面,很多自媒体在专业领域和知识上很强。例如,Alex大叔讲星座,女神进化论讲化妆品成分,直播内容和专业知识相结合,可以作为知识的传输渠道,而不是纯粹地在卖货、说价格。劣势方面,目前一些公众号博主已经拥有强人设,但是绝大多数KOL相比其他平台的主播人设较弱,仅靠文章、内容和读者进行交互,用户对作者本身并未有深刻的了解和印象。“这些弱人设的KOL该如何参与到直播中,还有待观察。”一起惠和多位自媒体博主以及第三方服务商沟通后发现,对于擅长文字和内容的公众号博主来说,面对微信生态内直播和电商的新机会,最重要的是确定好谁来播、卖什么、谁供货、谁发货等一系列基本问题。在“谁来播”的问题上,目前的解决方案可以分为两类:其一,由博主本人出镜,加强和粉丝间的互动,学习主播打造气氛和沟通控场的技巧;其二,如果博主本人不想或不适合出镜,可以由团队编辑或由与公众号相符合的主播来完成直播工作。李佳琦的迅速蹿红,使得原本相对平稳的直播江湖再起风浪,那么腾讯为公众号开放直播能力后,在微信生态内能否诞生现象级的主播呢?在与多个微信生态服务商的交流中,一起惠都得到了统一的答案:可以。多位从业者认为,公众号博主的粉丝量不可小觑,已经坐拥几百万粉丝的博主有很多,这些KOL更注重私域流量的运营,他们的起点更高,粉丝基础更好。同时,在私域流量内进行的直播,KOL自己可以掌控,而不需要依靠平台赋予的公域流量。微信生态如何玩直播?一位短视频行业从业者表示,和淘宝直播等大平台不同,微信生态内的直播将更加私域和精准。这样一来,自媒体博主准备的直播内容需要和公众号定位相符,内容领域需要垂直,商品、内容、粉丝也要垂直。同时,在微信环境下,直播的内容精度要更高,不能一味地追求流量主义。内容的质量与感染力可能会是影响转化率的最重要因素,而这也为粉丝数低的新人提供了很好的机会。在张振栋看来,微信生态中的直播体系具有三大特点:1.绝对性的私域流量。淘宝和一直播的流量是公域流量,其他平台可以带流量进去。但在微信腾讯直播里,其他平台不会带来用户,你的用户不会流失,也不会导向第三方KOL,是绝对的私域流量。2.用户极端的精准。用户粘性很强,数据证明,有将近20%的用户在整个直播间会长期驻留。3.销售转化率很高。接近50%的转化率在其他平台很难出现,这可能与整个腾讯的既有生态有关,微信生态的订阅属性较强,用户更容易进行订阅。同时,基于长期以来通过文字和博主确认的信任关系,可以提升转化率。“公众号的用户是先通过内容关注博主,产生信任,而不是单纯为了购物而关注。”此外,值得一提的是,当公众号有了直播这种新的表达形式后,小程序电商似乎可以迎来增长爆发的销售曲线。一起惠了解到,和传统电商平台的大促不同,品牌或自媒体在微信生态内做促销活动时,往往要依靠公众号推送促销信息和优惠券,从而带动进店人数的增长和销量提升。而直播同样可以和促销、上新等节点相结合,通过更直接和生动的表达形式来促进转化,增加销售的爆发点。“直播是爆发型的销售模型,而以前的小程序是日销型模式,爆发力相对较弱,主要依靠社交裂变来带动增长。直播出现后,小程序可以通过更合规和直接的方式来促进销售了。”万旭成向一起惠指出。张小龙在今年年初的2019年微信公开课PRO上的演讲中曾提及,怎样鼓励产生更多优质内容是公众平台下一步要面临的重要问题,对于内容的形式可能大家也会做一些尝试,比如视频化展现等。无论直播功能的出现是否印证了张小龙所言,从目前的情况看,腾讯直播依然在遵循着微信一贯以来的去中心化玩法。万旭成认为,腾讯直播的小程序不会成为一个中心化的入口,未来这个直播功能很可能会作为插件嵌入不同的小程序之中,做去中心化的赋能。这也是微信生态的核心特点。腾讯直播在小程序电商上的尝试刚刚起步,新鲜感过后,直播能否为公众号和小程序电商带来真正的新机遇,还需要更多的时间来印证。而坐拥成百上千万粉丝的公众号大V们,又能否顺势而为借力直播,让微信公众号再迎第二春?
我们即将迎来人类历史上第十次双11。那个曾经让商业登峰造极,让商家欲罢不能,让消费者夜以继日的双11。这十年间,中国的消费电商(网上零售总额)增长了近30倍,在社零总额的占比翻了10倍。但从两年前,质疑的声浪就开始涌现:这突飞猛进的一天还能持续多久?当商家在平台的业绩增长开始放缓,所有人都在向外看。向外看有两层含义:一是看看还有哪些新崛起的机会能带来增长的第二曲线?二是看看外部商业大环境,是不是不景气了?某个创业公司的老板曾私下里说,假如大环境不理想,再勤奋也是徒劳,索性隔岸观火。也有品牌商抱怨着年年双11挣不到钱,形势不如意,进退两难。也许很多人都在想:是不是金戈铁马、狂野躁动的周期一去不复返了?慷慨激昂、击鼓而歌的双11不再那么吸引人了?那种逆风飞翔、逆流而上,电商人“又疯又傻”的劲儿哪去了?那些创造价值、改变商业,带着团队一起飞的冲动都躲进小楼成一统了吗?双11就在眼前,对一些人来说是灾难,对另一些人来说就是渴望。“恐惧”与“贪婪”之间从来都是你方唱罢我登场。这些年,我们似乎看惯了城头变幻大王旗,各个类目、不同商家逐鹿双11。变的是形势,不变的是电商这把利刃仍在掌中。不管是五环内还是五环外,无论是传统电商抑或新零售,也无论是社交电商还是人工智能,无数风口和赛道,都只是向外看的一次觊觎。有时太注重向外看,就太容易被形势误导,往往忽略了自身的生长。因此,与其埋怨外部环境,不如坦荡前行。更要多向内看看:看战略坚不坚决,看品牌过不过硬,看营销手法够不够创新,看迎接风浪的姿势是不是优雅,看能不能在平台经济垄断的今天,长出属于自己的另一条腿。这也是一起惠持续多年跟踪报道双11的内核:我们希望陪伴着平台、商家、服务商在关键的时刻一起成长,中立客观而又不间离。决胜的路很长,我们相信,无论顺境,还是逆境,脱颖而出的注定是那些能够在风口屹立,又有长期战略定位的企业。拥有生命力比生命本身更值得敬畏。抓住机会刷新认知。在此,一起惠召唤那些勇于“逆生长”的朋友,也由衷的对热爱电商的兄弟们说一声:“继续奔跑,你可别掉队喽!”
我们即将迎来人类历史上第十次双11。那个曾经让商业登峰造极,让商家欲罢不能,让消费者夜以继日的双11。这十年间,中国的消费电商(网上零售总额)增长了近30倍,在社零总额的占比翻了10倍。但从两年前,质疑的声浪就开始涌现:这突飞猛进的一天还能持续多久?当商家在平台的业绩增长开始放缓,所有人都在向外看。向外看有两层含义:一是看看还有哪些新崛起的机会能带来增长的第二曲线?二是看看外部商业大环境,是不是不景气了?某个创业公司的老板曾私下里说,假如大环境不理想,再勤奋也是徒劳,索性隔岸观火。也有品牌商抱怨着年年双11挣不到钱,形势不如意,进退两难。也许很多人都在想:是不是金戈铁马、狂野躁动的周期一去不复返了?慷慨激昂、击鼓而歌的双11不再那么吸引人了?那种逆风飞翔、逆流而上,电商人“又疯又傻”的劲儿哪去了?那些创造价值、改变商业,带着团队一起飞的冲动都躲进小楼成一统了吗?双11就在眼前,对一些人来说是灾难,对另一些人来说就是渴望。“恐惧”与“贪婪”之间从来都是你方唱罢我登场。这些年,我们似乎看惯了城头变幻大王旗,各个类目、不同商家逐鹿双11。变的是形势,不变的是电商这把利刃仍在掌中。不管是五环内还是五环外,无论是传统电商抑或新零售,也无论是社交电商还是人工智能,无数风口和赛道,都只是向外看的一次觊觎。有时太注重向外看,就太容易被形势误导,往往忽略了自身的生长。因此,与其埋怨外部环境,不如坦荡前行。更要多向内看看:看战略坚不坚决,看品牌过不过硬,看营销手法够不够创新,看迎接风浪的姿势是不是优雅,看能不能在平台经济垄断的今天,长出属于自己的另一条腿。这也是一起惠持续多年跟踪报道双11的内核:我们希望陪伴着平台、商家、服务商在关键的时刻一起成长,中立客观而又不间离。决胜的路很长,我们相信,无论顺境,还是逆境,脱颖而出的注定是那些能够在风口屹立,又有长期战略定位的企业。拥有生命力比生命本身更值得敬畏。抓住机会刷新认知。在此,一起惠召唤那些勇于“逆生长”的朋友,也由衷的对热爱电商的兄弟们说一声:“继续奔跑,你可别掉队喽!”
8月16日,京东集团正式公布了2018财年第二季度业绩,其中净收入1223亿元人民币(约185亿美元),同比增长31.2%,当季净收入创新高;净服务收入为118亿元人民币(约18亿美元),同比增长51.0%;归属于京东集团普通股股东的持续经营业务净利润则由去年同期的9.765亿元人民币,下滑至4.781亿元人民币。利润下滑引来种种猜测,但需要看到的是,今年二季度京东在技术研发上的投入为27.81亿元人民币,较去年同期增长了79.8%,对其提出的“零售基础设施建设”的投入占了大头,这也是利润下滑的首要因素。事实上,对技术加大投入,通过技术改造零售市场已经成为京东的战略方向。在京东对外公布的三条增长曲线中,以3C、家电等业务构成的第一条增长曲线是京东的基本盘,京东当下的立身之本依旧牢挂于此;以大客户以及生鲜等新兴业务构成的第二条增长曲线决定了京东在零售市场的渗透度,方向是将京东培育成一个受信任和受欢迎的合作伙伴;而以智能供应链、数据服务和门店科技等驱动的基础设施建设作为压轴的第三条曲线,则决定着京东在未来零售生态中最为关键的想象空间。四个关键词和四大缺失去年7月,京东CTO张晨首次对外详细阐释了京东“RaaS”战略,即RetailasaService(零售即服务)。张晨称,未来京东将成为一个开放、赋能的平台,向全社会分享京东从运营、营销到商品、到仓库、配送、客服、金融、大数据、无人机、无人车等基础设施中的能力。在京东看来,随着零售基础设施的社会化能够更好地实现规模经济和网络效应。最终,信息、商品和资金流的服务,会变成像水电煤一样的公共基础设施。在未来的“无界零售”图景里,零售基础设施是串联起消费变化和技术更新的重要载体。2017年下半年,京东成立了无界零售赋能事业部,主要是整合集京东在各版块的能力,形成行业化的解决方案,向下输出赋能品牌商和服务商。这一动作有四个关键词:①全域。京东将通过一套系统管理全域的营销和销售,包括货品的管理,且能与微信生态强绑定;②全链条。京东的重点在后端,腾讯的强项在前端。准确地说,京东的强项在中台和后端供应链的能力,因此它有能力端出全链条的的解决方案。未来零售的驱动力是场景化而非品类化的,京东的供应链能力可以补足门店欠缺部位,助其构造全品类的场景化空间。③架构开放。京东认为,平台就应该做平台的事情。很多在端上的能力,包括在项目实施上的能力,满足定制化需求的能力,依然要通过合作伙伴来实现。因此,整个京东的架构是一个开放的设计。④分布式部署。无界零售是一整套系统,上来就全面强推,结果恐怕只能适得其反。因此,京东将能力分布释放,先疏漏补缺打实地基,再来个春秋万载,一统江湖。如今,京东步伐已经从自有生态交易域走向更多的交易域,试着通过无界零售,把品牌在官方的旗舰店、数字化以后的品牌线下门店和微信域里的声音全部串在一起。在这一演化的过程中,渠道的割裂要被打破,交易场景的限制要被打破,线上线下的数据要被打通。前端形成一盘人,后端形成一盘货,把一盘人和一盘货留在一起,促使营销和商品周转的进一步精准化。今年6月,京东与曲美家居联手打造的“曲美京东之家”开门迎客,为了一探无界零售在供应链整合、大数据选品及黑科技加持三方面的赋能及其可能带来的新消费体验,旗下高端学习组织马蹄社带领数十位一线品牌电商操盘手高管汇聚北京,于8月13日探访了“曲美京东之家”和京东总部,体验并感知了京东对无界零售最新的定位和理解。在游学中,了解到,京东眼中的线下门店有着如下四大缺失:一是消费者的信息缺失。老话说“眼见为实”,但在下单决策前需要的信息越来越多的今天,现场体验依然只能提供一个维度的信息,消费者开始更在意这件消费品在舆论和专业领域的认知。一把椅子,如果不说它是用榫卯结构做的,消费者会觉得卖8000元太贵了;在线下看到一个手机,消费者不知道它的性能、配置、卖点究竟是什么……他们更关心的数据是:这个商品有多少人买过了?好评率是多少?真实评价信息有多少?有没有它的商品详情和使用的视频?……曲美京东之家使用了电子价签,这是补充信息缺失能做的第一步。电子价签上既可以看到动态价格,也可以看到好评率,还可以看到对它的文字评价等等。AR试衣镜则可以让消费者提前感知衣服的上身情况。消费者接触了更丰富的信息,间接上能带来更高的转化。二是全局数据缺失。在消费者端,消费者的基本属性(性别、年龄等)、喜好、习惯、会员匹配等是基本数据;在商品端,单品的被关注度、购买率、商品购买组合、库存等是基本数据,而在场景端,消费者的动线/轨迹、区域热力分析、店面排布及陈列规划等是基本数据。将三者全面数字化并统而合一,才能释放数据真实的张力。曲美京东之家应用的传感矩阵和祖冲之平台,就是一套全局的数据记录和分析系统,从城市商圈到线下三公里的客群情况分析、周边业态的情况分析、周边15米人群的情况,一直到店门口经过人的情况──多少男生、多少女生、多大年龄、多少数目──等等,可以做到全面的覆盖。京东旗下生活家居自有品牌“京造”有37个商品装了Take设备,后台可以看到这些商品被拿取了多少次,播放了多少次,通过层层维度体现整体数据。如果铺设的维度足够高,可以告诉运营人员每件商品的单品点击率是多少,到最后的支付、评价等等,将数据资源的作用放到最大。三是空间缺失。线下店空间再大,终究有一堵墙,一个物理边界,这道边界是无法无限扩展的。这也直接导致单店的SKU和流量有一个阈值,此后再提高效率不过是徒增成本。虚拟货架技术则成为了线下店很好的补充:既有现货可以让消费者感知货品的质感,产生品牌认同,亦可以把整个品牌旗舰店搬到店内,增加下单选择,促进转化。四是系统化工具的缺失。这是目前所有高举新零售、智慧零售、无界零售等大旗的平台也好,第三方服务商也罢都在做的事情,一切逻辑到最后都需要落地成真实可操控的工具系统,但没有底层逻辑就无法构筑操作系统。实际上,不仅是线下门店有着种种缺失,线上也有着包括交互、感知、可控的速度、信任在内的种种缺失。来自京东无界零售事业部的决策者表示:未来零售是从人、货、场的分割最终走向到店到家一体化、数据服务一体化、科技信息一体化以及线上线下一体化。这名决策者认为,在铺天盖地的一体化进程中,京东的优势是趋同和求异。趋同来看,大家在做的京东都在做;求异来看,京东有微信、京东有自己的物流和价值供应链、京东的京X计划正如火如荼……一切一体化,都是在线上与线下间取长补短,力求增长,一切能够提高一体化运转效率的尝试,在当下都值得试错和鼓励。无界零售的数字化:知人知货知场京东集团数据业务创新方向总监陈宇透露,京东无界零售的行业解决方案在知人、知货和知场三个需求维度都有着明确的洞察,也都给出了当下称得上高效的方案。知人方面,京东的方案应用了相对成本比较低客流罗盘,实时监控客流数据。通过分析用户年龄和性别等属性,形成流量转化模型,为线下精细运营提供数据支持。如果消费者注册了京东或关联门店的VIP用户,可以实现1:50万人脸识别,并做到覆盖周边小区,线上和线下也就此通过人脸产生了关联,数据得以打通;在多屏互动时,由于有人的数据积累,这些屏盲目轮播信息或图片,而能够根据站在屏前的独立个体做到精准的营销触达;在曲美京东之家,当用户拿起的商品,屏幕显示出这个商品的信息,后台也在同步捕捉从商品到用户的选择、用户购买的全过程数据。通过大量的门店数据积累,京东能够得出各个行业、各个门店乃至门店各个区域的不同特点,为品牌或门店提供用户线下购物决策的逻辑和关键点;智能结算台和智能货柜,在把商品数字化的基础上,同步留存了所有的用户交互行为,不管是购物还是犹豫的过程,都可以搭建额外的触达和转化。智能终端通过算法准确绑定用户与商品之间的关系,已经成为“知人”环节中尤为重要的一环。智能贩售终端已经体现了“知人”和“知货”的交叉,更单纯的“知货”则体现在对货柜的洞察:通过摄像头分析商品拜访位置,缺货状况,不同品牌之间的商品变化等等,都能为传统零售带来更具穿透性的结论支持。一个货架只需要不超过300块钱的成本,就可以完成所有的相关分析。知场方面,如上文“全局数据缺失”中所述,曲美使用的祖冲之系统可以对从城市商圈到线下三公里的客群情况分析、周边业态的情况分析、周边15米人群的情况分析,一直到店门口经过人的情况分析做到全覆盖,获取完整的周边人群画像。今天,数据正在加速成为零售业的石油,算法的门槛在不断下降,但数据的门槛在不断上升。而每一种数据和算法的独特性和迭代的优势,都强相关于其所在的场景。但线下场景数据采集和线上全然不同,如何能够把数据和用户,包括和商家的用户变得可控,在商业上走通逻辑,成为技术面的最大挑战,这也是京东在算法端的优势。陈宇透露,在实际合作过程中,许多线下商家非常强调数据主权,京东在和线下各种行业伙伴进行合作的过程中,可以从技术源头做到尊重数据主权,在保证数据安全的基础上,让合作伙伴充分享受到数据带来的收益。他打趣道:“京东讲求的是盟国策略,而不是帝国策略。”京东集团副总裁、无界零售事业部总裁林琛指出,无界零售也好,智慧零售、新零售也罢,核心其实就是传统零售的数字化转型。因此,改造从最开始就应该是最极致的,不用过于关心成本的问题,因为技术成本会随着部署规模的扩大迅速下降。林琛认为,在端这一侧,品牌和商家要做的其实只有两件事情:高体验和数字化。京东提供全局性的门店能力,但更重要的是商家对自己零售端的定义,以及在这个端里至关重要的需要数字化和可触达、可运营的点是什么。以曲美京东之家为例,改造的核心点是品类的拓充。曲美过去的模式是用品类来驱动的,被叫做品类杀手,同类的还有家电城、眼镜城等等,用品类驱动用户不远千里到店消费。到今天,端的价值已经很难按照品类去做了。以曲美为例,家居做得很好,但已经没有足够的说服力可以驱动用户不远千里到店里来,出路是营造一种场景和生活方式的认同。对于曲美来说,以最小的成本──基于他的用户的生活方式为定位──去扩展定位的方式就是跟京东合作,通过京东的全品类赋能,共同形成一个购物领域的场景包围。林琛预测,未来类似的综合店将越来越多。过去在中国做零售,每个地区都有一块特别好的自留地:河北的零售商,做得再好也越不过河北界,在四川、成都做得好的零售商也进不了重庆,说来说去就是一个成本模型的考量。在原来传统零售里,一些区域化的因素占比是非常高的。在向未来零售迁徙的过程中,区域化的因素依然存在,但如果通过无界零售或其他的解决方案让在其他方面的提效可以弥补区域化成本的差异时,就会快速迎来一波整合的浪潮。对于品牌和零售商来说,这是一个机会点,也是一个危机点。各种零售解决方案并非万能的解药,真正知道自己欠缺什么,才能谈得上去选择什么。希望,通过阐释京东在无界零售中的一些想法和做法,能让我们的读者管中窥豹,与己印证,在智能商业大潮来临之时搭上快车,避免流亡于时光。
本周初,谷歌宣布与中国的京东商城达成一项价值5.5亿美元的战略合作,共同开展电子商务业务。今天的一篇新报道显示,交易不止表面看起来那么简单,谷歌同时有意向借此合作在中国销售消费硬件。根据“TheInformation”的报道,京东的交易事实上自11月份开始就已经开始运作。周一的官方声明只是提到谷歌将如何利用其“技术优势”并京东的供应链和物流来为消费者提供更简便的电子商务和零售服务。与此同时,如果按照营收计算,京东算得上中国最大的零售商。公司将利用GoogleShopping扩大全球市场并提供商品,包括美国和欧洲市场。根据报道中的一名知情人士透露,在协商期间,两家公司曾讨论过在京东的在线商城上销售Home等智能音箱产品。谷歌希望借在京东网站上提供部分设备可以吸引消费者对公司其他应用的兴趣。销售硬件对于谷歌来说也是重回中国市场一个较为委婉的方式。鉴于谷歌已经采取一系列措施增加公司的市场份额,谷歌在中国这个潜力巨大的市场上扩大硬件销售的兴趣自然合情合理。谷歌去年在北京开设了一个人工智能中心(“AICenter”),并向开发人员提供TensorFlow和ARCore等软件以及位消费者带来了Files应用。由于智能音箱是该报道中直接提及的唯一产品,其他可获得的细节很少。鉴于谷歌在2010年拒绝对内容进行审查的立场,公司的服务在中国依旧不可使用,同时两家公司之间的交易背后的技术运筹也不甚明朗。比如,谷歌曾借中国本地服务为WearOS智能手表提供特定功能。但是,像智能音箱这类产品,其基本的差别在于基于网络的服务以及背后提供支持的人工智能。因此,谷歌到底会采取什么模式来实际驱动这些互联产品仍是未知数。另外,考虑到Android普遍与开放性,Pixel手机这类产品实现起来可能会容易些。根据“TheInformation”的报道,两家公司仍然在讨论这些硬件方案的可行性。
当其他电商平台都在大力发展自营外的第三方业务时,1号店(yhd.com)却不得不将这部分业务独立运营,主要原因是获得沃尔玛投资受到商务部限制。就在自贸区概念在上海火热蔓延时,1号店借助在自贸区设立新公司的方法收回平台业务统一运营,打破了长达一年半剥离运营的窘境。外资控股的无奈超市连锁巨头沃尔玛原本是想在中国自建电商,但后来放弃这一策略转为寻求投资,在与京东提出5亿美元控股遭拒绝后,沃尔玛与1号店走到了一起。2011年5月,沃尔玛通过购入平安20%股份(平安拥有1号店80%股权)获得1号店股权,随着1号店规模的迅速扩大,2011年底沃尔玛希望成为控股股东,不过这项计划需要得到商务部批准。在经历了9各月等待后,2012年8月商务部批准沃尔玛将持股比例从17.7%增加至51.3%进行控股,但是要求在此项交易中加入限制性条款,其中规定,被沃尔玛收购的1号店所属公司纽海控股,不得开展面向第三方的开放平台业务,沃尔玛也不得通过VIE架构从事增值电信业务。商务部做出此限制的理由是出于反垄断竞争、以及相关外资运营业务条例的限制。这也意味着,沃尔玛控股的1号店资产只能是自营业务。但是当时的大环境是,所有电商B2C类平台,都看到了天猫第三方平台的赚钱能力,都认识到无论是扩充品类、提升交易额还是扭亏为盈,都需要靠第三方平台的发展。这也是2011年1号店最重要的战略,在商务部批准之前,1号店引入了图书、服装等多个品类,并对外透露出“平台化”转型的信号。但无法否认的是,沃尔玛成为控股股东,1号店将获得大量在资源、供应链管理经验及品牌。在利益权衡下,1号店最终选择将原有平台上涉及的第三方平台业务,如1号商场、1号团、名品特卖等,整合为独立域名1mall.com(1号商城)的网站,剥离独立至上海传绩电商有限公司运营。此后1年多的时间里,自营和平台业务由两个不同的团队进行运营,虽然在1号店yhd.com平台里有1号商场入口,但是消费者在购物时,购物车和结算都是分开进行,对于消费者来说非常不便利。而这一年1号店在对外宣传时,也很少提及平台业务的发展状况。曲线收回平台业务就在数日前,1号商场网站悄然推出一条公告,称“原1号商城所经营的业务,现在由纽海电子商务(上海)有限公司通过网站经营”,并将网站直接跳转至1号店首页,其中最重要的是,用户购物车、结算都能够进行合并,1号店重新掌控了平台业务的运营权。这其中关键的公司,就是上述纽海电商公司,这是一家于11月14日在上海自贸区成立的公司,注册资本为1000万元,股东为独立运营1号商场的“上海传绩电商有限公司”,以及为1号店全资子公司的“新岗岭有限公司”。经营范围包括增值电信业务中的信息服务业务、在线数据处理及交易业务等。目前并不清楚上述两家公司对新公司的持股比例,也不清楚沃尔玛在其中扮演的角色。据1号店内部人士透露,未来将有新公司整体运营1号店和1号商城。1号店官方的答复则是,“纽海电商是1号店网站经营主体,沃尔玛仍是1号店投资方”。对于此举是否是让沃尔玛曲线获得平台业务经营权,1号店相关人士并未予以正面回答,只强调有这样的公司结构调整,肯定是在合乎法规的情况下构建,而原有1号商场员工及管理团队,将通过新公司为入驻商家提供服务。这一改变被1号店官方对外宣传“2.0时代”,意思是2.0时代下的1号店不仅包含原有1号店网站业务,同时还将开放平台给入驻商家,并为入驻商家提供各类平台及增值服务,并且未来还将持续大幅拓展商品丰富度。除了收回平台业务统一经营之外,进入自贸区的1号店还将在进口贸易、国际结算成本以及跨境电商业务等方面获得政策支持。1号店背后的沃尔玛虽然沃尔玛控股了1号店,但在过去一年多的时间里极尽低调之能,从来未对外披露与1号店整合的进展,而1号店的各种媒体活动上,也很少回答与沃尔玛相关的问题。但事实上,1号店已经开始从沃尔玛获取资源。比如今年沃尔玛高调进军北京生鲜市场,背后正是依靠沃尔玛的供应商以及冷链系统。如果没有沃尔玛的渠道,1号店进入北京生鲜领域市场的速度不会有那么快。据了解,除了生意上的合作,沃尔玛还会分享一些线下好的产品和经验分享给1号店。比如沃尔玛的高端店山姆会员店有电商业务,上面有很多生鲜水果,沃尔玛对这些生鲜的质量要求非常高,包括直径多大、甜度到什么样的水平,这套质量监控体系就会被1号店借鉴。而接下来沃尔玛会和1号店有各种合作。有1号店高管曾向新浪科技透露,沃尔玛在这方面和1号店有很多探讨,比如用户在1号店下订单,然后给出很多选择,一是通过全程冷链送货上门,二是直接去沃尔玛实体店面或山姆会员店自提。甚至更远一些,未来食品方面,沃尔玛及1号店可以和加油站合作,做一些饮料的自提。“未来的创新模式都不排除进行尝试,因为互联网就是和创新有关。”当然上述都是一些规划和探讨,目前还并未有实质的举措。1号店目前和沃尔玛最直接的合作,是可以使用沃尔玛的供应商体系,能够直接和这些供应商谈合作,而其他电商很难第一时间接触到这部分供应商。比如沃尔玛在英国有一个叫做艾思达的子公司,是英国前三位的超市,有包括饼干、牛奶、红酒这些严格筛选的品牌,而1号店就可以直接进行引入。据了解,每个季度1号店跟沃尔玛亚太区的CEO都有会议,就是谈如何在战略层面进行合作。落实到执行端的时候,双方就会设立一些工作小组,比如谈生鲜合作、谈欧洲合作,就会指派专业团队大家在一起对接。对1号店而言,目前电商行业竞争非常激烈,而1号店在进口食品这部分非常有优势,他们希望能够做到更快以及和其他电商不一样,以此留住用户。接下来沃尔玛这些资源如何在第三方平台上体现,并且快速扩大规模实现盈利,是1号店仍然需要面临的问题。
1月18日,乐视金融在官方网站宣布,即日起启用全新的品牌乐为金融,并更换了品牌Logo。乐视金融更名乐为金融在声明中,乐视金融(即乐为金融)称,最近半年,乐视金融饱经风雨,但依然经受住了考验,产品上线、交易操作、提现到账等环节均非常顺畅,且恪守对用户百分百兑付的承诺,客户投资收益稳定。乐视金融称,经公司管理层认真研究,并征求各方面的调研后决定,乐视金融有必要进行适当形式的名称变更,以体现自身业务优势并提升自身的品牌价值。这是继乐视致新更名新乐视智家、乐视云更名新乐视云联、乐视网(300104)拟更名新乐视、乐视影业拟更名新乐视文娱后,新乐视体系里最后一个提出更名的板块。融创系目前已经全面接手乐视网,融创董事长孙宏斌目前是乐视网董事长,来自融创的刘淑青则在去年12月被任命为乐视网总经理,并担任乐视网的法定代表人。据澎湃新闻记者了解,融创系人员也进驻了乐为金融(原乐视金融),担任财务总监等要职。乐为金融(原乐视金融)成立于2015年8月,业务布局包括网络支付、网络交易和网络资管,正式亮相是在2016年11月。乐视投资管理(北京)有限公司是乐视金融资产的实际控制公司2017年9月,乐视网发布公告称,拟购买乐视投资100%股权(不包含乐视投资旗下非金融类资产及业务),股权转让价款预计不超过30亿元。乐视投资管理(北京)有限公司的股东结构在2017年已经多次变更,并在2017年8月25日挪至乐视致新电子科技(天津)有限公司(现已更名为新乐视智家)旗下。新乐视智家是乐视网控股子公司,也就是说乐视金融已经“曲线”进入乐视上市公司体系。乐视网对此的解释是为排除后期可能产生的交易障碍,保护乐视投资旗下的金融类优质资产,所以乐视投资在工商备案层面转移到了乐视致新下,股权结构上成为了乐视致新全资子公司。今年1月2日,乐视投资再度调整,股东由新乐视智家变更为了乐视致新电子科技(北京)有限公司。乐视致新电子科技(北京)有限公司是新乐视智家的全资子公司。
淘宝网介绍淘宝网由阿里巴巴公司创立,创立之初就实施三年的免费政策,2005年又宣布免费期延长三年。三年来淘宝网迅速成长为国内C2C交易市场的排头兵,创造了互联网电子商务企业的发展奇迹。据调查,2005年3月,淘宝网的网上商品数达700万件,成为亚洲最大的个人拍卖网站。截至2008年一季度,淘宝网注册会员超6200万人,截至2008年1月,支付宝注册会员超过6300万,覆盖了中国绝大部分网购人群;2008年一季度,淘宝网交易额突破188亿,2007年全年成交额突破433亿。京东商城简介北京奥运会到来之际,360buy京东商城的销售额有望突破10亿元人民币。360buy京东商城的飞速发展和良好前景赢得了国际著名风险投资基金B2C市场最大的3C作为中国网购专业平台,360buy京东商城无论在访问量、点击率、销售量以及业内知名度和影响力上,都在国内3C网购平台中首屈一指。预计2007年360buy京东商城销售额将超过3亿元人民币,而在2008年的青睐。2007年,360buy京东商城迎来了第一笔风险投资,这无疑为360buy京东商城的迅猛发展注入一支强心剂。伴随着360buy京东商城的超速发展,360buy京东商城将为合作伙伴提供更广阔的发展平台、为广大用户提供便利可靠的高品质网购专业平台。一、支付手段支付宝:2003年10月,淘宝网推出“支付宝”服务。至2004年年底,使用支付宝的交易者已占其交易人数的50%以上,涉及70%的在线商品。2005年2月,阿里巴巴与多家银行合作推出了独立支付平台支付宝网站及全额赔付制度。虽然ebay易趣、搜易得、七彩谷等都曾尝试过不同形式的赔付制度,但支付宝最为完备、大胆,突破了此前业界尚无全额赔付的先例。不久前淘宝网推出的“数字证书”服务即为保障特定IP地址用户的支付宝账户安全的有效措施。京东商城:京东商城的支付方式有货到付款、在线支付、邮局汇款、公司转账、分期付款等方式,这些付款方式可以满足不同的顾客,不是您是个人购物还是企业购物都可以满足,而且京东商城还有一个发票制度,给一些为企业购物的消费者有报销的依据,而且还可以完善企业的财务制度等等。二、盈利模式支付宝:从淘宝网的盈利模式上来看,淘宝商城通过共享淘宝网超过5600万会员,并且以高品质的货物,7天无理由退货服务和购物返积分等活动吸引网络高端消费者。同时淘宝网给商域的商家带来了更好的保障。但是加入淘宝商城和使用淘宝商城的商家服务都是需要付出一定成本的。首先商户加入淘宝商域需向第三方支付一笔198元信息确认费,用于核对用户的身份信息。其次根据店铺所使用的服务与级别,支付不同的服务费和保证金。其中淘宝商城的商户被分为三类,每一类所享受的服务不同,所支付的服务费用也相应不同。淘宝网将店铺保证金按照A、B、C三类店铺,各自收取不同金额的保证金。除了保证金这一盈利模式之外,淘宝网自2007年7月正式启动网络广告业务,将网站中重要的Banner广告位和搜索结果的右侧广告位对外销售。网络广告服务是淘宝官方正式宣布的首个赢利模式,主要指开拓网络营销渠道,包括品牌旗舰店建设,代理商招募等方式,比如帮助广告客户提升品牌,帮助客户促进销售等方面。京东商城:京东商城的CEO刘东强认为,B2C的本质是做零售,B2C公司是一个渠道商。它主要体现在两个方面,一方面是供应链效应,另一个方面是成本控制:其中供应链效率是指不断提高存货和现金的周转率,这是零售行业的王道。其次是成本控制。高毛利对零售业而言没有意义。京东商城紧紧抓住了供应链效率和成本控制两条曲线,让京东商城做到了:以强大的IT系统消化每天发生的1500份订单;在线销售的产品品类超过3万种,产品价格比线下零售店便宜10%?20%;库存周转率为12天,与供货商现货现结,国美、苏宁的库存周转率为47天-60天,账期为112天;费用率比国美、苏宁低7%,毛利率维持在5%左右,向产业链上的供货商、终端客户提供更多价值。三、小结从淘宝网和京东商城这两个个电子商务网站来看,电子商务将从模仿走向创新,将出现越来越多的在传统商务中没有的商务模式,网络广告的发展即是例证;电子商务的模式将日趋多元化,并在与传统商务融合的过程中日趋复合和复杂,所谓“B2B”和“B2C”等过于简化的模式分类很快将成为历史;电子商务模式创新将从业务流程创新到管理创新,再到组织创新,渐次展开,渐次深入,是一个相互作用、激荡、混沌和自组织的进化过程。电子商务模式将越来越安全,而随着人们对电子商务模式信赖度的增加,它在交易模式领域的市场份额也将越来越大,并将最终取代传统的商务模式的主导地位。
两百年的大树上,挂满黄澄澄的梨子,皮薄多汁,甘甜酥脆,一箱梨子售价58元。这些梨子来自皖北的贫困小山村。农民吃不完梨子,就到镇上卖一点,卖不掉就烂掉,但通过汇通达会员店(夫妻老婆店),就能把梨子销出去,帮助农民赚到钱。2017年12月22日,知名绿色股权投资机构中美绿色基金宣布5亿元入股农村电商独角兽汇通达,从2015年6月26日获得第一次投资,汇通达两年半的时间已经获得了18亿元融资。在哀鸿遍野的农村电商市场上,无异于一个独特的存在。据汇通达总裁徐秀贤介绍,目前,汇通达在全国78000家会员店,已覆盖全国1/3乡镇。他们将夫妻老婆店有效整合,用信息化的手段,给这些夫妻老婆店赋能,提供包括前端的系统和后端的ARP,把这一级把商业模式进行赋能。“嘴巴大喉咙小”农村电商的庞大市场,也逐渐获得资本市场的认可。中美绿色基金近日宣布,向汇通达注资5亿元,将围绕打造绿色智慧乡村,以市场化的手段实现农村绿色发展和精准扶贫。中美绿色基金首席执行官白波说,整个农村市场是一个“蓝海”,成长性超过GDP增长的蓝海市场。他说,汇通达网络具有一个很难的复制性,能够把这样的网络重新建立起来。在汇通达已经占据这么大的市场,再想重新建立一个网络是很难的,这个战略资源很大的,战略资源本身又具有很大的厌战性。白波表示,汇通达做的事情,特别是在新的时代和农村的这个扶贫,绿色发展相结合的,至少在未来的5年、10年里,这与中国的政策方向高度吻合,特别作为我们投资人,一定要跟着政策的方面走,不能逆向而行,这点非常关键。然而,正如徐秀贤说的,农村市场是个“嘴巴大喉咙小”的市场,农村的市场很大,城里的市场也很大,两头大,但是链接点是一个“小喉咙”。“好东西下不到农村”目前,农村流通的痛点是好东西下不去。因为好东西,只有规模非常大,它才能够撒到农村去,规模很小的企业,他撒到农村去,撒不下去。夫妻老婆店是最服务农民的流通组织。徐秀贤表示,汇通达主要的精力就是帮助夫妻老婆店的成长,让他的喉咙不再小。夫妻老婆店能力提高,一边服务好农民,一边帮助农民经商。徐秀贤说,假如夫妻老婆店野蛮成长,没有人帮他,他的能力得不到成长,他的能力不成长,他服务水平和效率提不上去,他得不到帮助和成长,就靠他野蛮生长,他服务的水平和效率,就提升不上去。所以这个是农村目前最大的痛点。徐秀贤还称,对于农村的消费来说,增长速度是已经超过城市,但这不是绝对值,是增长曲线,高于城市的增长,主要原因是农民的消费习惯的改变,农村的电网,基础设施的改善。原来的电网改变不了家电就少,现在城镇化建设加快,现在农民都过上像城市一样的生活,汇通达董事长汪建国也称,中国的后30年可能在农村,因为我们中国的前30年主要是依靠城市的城市化进程来推动中国经济的快速成长,那么可能后30年,就是在城市增长的同时,乡镇一级经济的快速增长,推动中国经济的成长。夫妻老婆店汇通达董事长汪建国把夫妻老婆店比作是水龙头。“从下到上,夫妻老婆店是一个咽喉要道。”汪建国表示,汇通达选择乡镇夫妻老婆店比较准确,首先地理位置是乡镇,不同于选择村,也不同于选择县城,因为乡镇拥有一定客源,一个镇大概2万左右的人口,5千户左右的家庭,从镇到村是由5千多户家庭组成的比较好的社群,从镇到村到户,解决最后一公里物流是最经济的。此外,汇通达对夫妻老婆店所采取5+服务,把当初的夫妻老婆店通过互联网化,让他们从店商变成电商,店商就是实体店,通过互联网化的改造,通过5+的改造的赋能,就是对他资源和能力的输送,这个5+输送的模式,适合且有利于夫妻老婆店的成长。汪建国称,夫妻老婆店经营起来并不容易,所以汇通达想通过这样的培训、理念和布局,给这些农民互动的平台,跟农民互动,供应链管理,还有金融服务,这样子吸引了很多的就业。
一家名叫lativ诚衣的台湾服装品牌,曾经是优衣库的代工厂,但却在短短几年的时间里,靠着电商模式,成为了台湾的“国民品牌”,每年的营业额高达十多亿。这家企业究竟有啥魔力?怎样的成绩惊到了我们?Lativ是一家成立于2007年的服装电商企业。当年的营业额仅1000万新台币(约人民币213万),次年营业额增幅达1000%,第三年营业额达到了3.7亿新台币(约人民币7900万元)。到了2011年,其销量高达1400万件,营业额超40亿新台币(近人民币10亿元)……每年近10倍的发展。(可以的嘞!)于2015年进入内地市场。没有线下店,没有入驻阿里、京东这样的平台渠道,就单单就凭着自己微信服务号和官网进行卖货,也没做过啥知名的广告宣传,却也打出了一片天——在知乎上被热议,并吸引了一大批热衷于“优衣库”的“黏性粉儿”……这都能行??Lativ是如何做成这件事的?或许谈战略显得很装逼,它不如战术实用。但一切有效的战术都离不开一套正确的战略。定位让你看清你的消费者是谁,有怎样的共性Lativ的定位是“台湾”and“国民服饰”——为要满足台湾最主流的25-45岁的城市工薪消费人群。这个人群虽然年龄层次跨度大,但是在审美和消费习惯上的一致性非常高,更代表着台湾的主流消费人群的习惯。定位指导着这家企业要跟随怎样的消费需求而变,它一切的产品卖点和营销打法都是围绕着这一群人的生活方式和消费习惯而定。清楚这群人有怎样的需求,才能有对的“战术”去满足?台湾消费者普遍有“本土情怀”,认为“本土制造”是“质量可靠”的代名词。所以,lativ承诺所有的产品都是在台湾本土生产的,一方面满足消费者对质量的潜在追求,另一方面制造“情怀“卖点——隐含了台湾消费者对乡土的热爱情绪,这种情绪给品牌加分不少。另外,在打造“亲民”品牌形象上,lativ的做法是其产品图片全部用的是台湾模特,而非“明星”,长相也并不出众,走在大街上都能看到那种面庞,这也一定程度上让用户产生了亲切感。台湾主流的中产阶级社群习惯于混搭的生活方式。所以,Lativ不追逐时尚,而是销售常年畅销款。你浏览他家商品,你会发现风格像极了“优衣库”——没有任何logo,没有任何花哨的设计,基本上都是classic款式。比如,Lativ的男士长袖POLO衫有28个SKU,所有SKU的基础设计完全相同,只是颜色和花纹不同。这些款式每年都不会做大的调整,而是在现有款式上做微调。这种类似于优衣库的产品线策略也得到了市场的验证。这就使得Lativ不必花心思在每年追赶潮流上,而可以专注于产品质量控制上,更重要的是这些“国民款式”让Lativ整个产业链的运作处于相对稳定的状态,减少了因为新成员新环节的加入造成的磨合成本。经济不景气的大环境,让台湾消费者更加追求“低价”和“性价比”。所以lativ用亲民的价格打动消费者。Lativ的产品酷似优衣库,但定价却只有优衣库的一半。即便全部在台湾生产,其价格仍旧能控制得比内地同行的价格更低。一件女士羽绒外套价格在人民币266元左右,而相比大陆的凡客,其类似产品为299元到509元;一件长T恤折合人民币30元不到,这个价格甚至在内地都很有竞争力。或许有人要质疑它的质量了,但是看用户的口碑似乎评价挺好的。那它是怎么做到如此“低价”的呢?Lativ产品线宽度控制得当,使得产品的采购数量稳定、经验曲线达到了较低点。结合上述不追时尚,也让它节约了很大的设计成本。但更为重要的是,Lativ没有投放大量的广告,也没有在物流上投入大成本,没有了建店、宣传、物流三块巨大的成本费用,价格上自然更从容。说到广告费,让戏哥联想到前几天看到的oppo一年砸20个亿广告费的事情,大家会觉得,20个亿还不把自己砸死了,其实羊毛出在羊身上这话一点错都没有,据说这笔巨款平均摊在每个用户身上大概是25块钱左右,发扬了“我投广告,让消费者来买单”的一贯作风。在岛上有特色的东西很快便被传开。所以,lativ在营销推广上不投广告,靠口碑。Lativ依靠低成本口碑传播来造就品牌的宣传模式。台湾社会相对封闭,市场信息传播非常快;其次台湾市场比较成熟,广告更多起到提示的作用而不是引导的作用,口碑的作用明显更高。在台湾一个比较有特色的东西很快便能传遍全岛。Lativ借助这种特性,着力于口碑建设,将宣传寓于产品和网站细节打造上,既节约又有效。有相关报道称其网站重复购买率在80%,直接说明了其效果。目前在国内,它也没有顺应营销大环境去砸广告,而是低调地运营微信用户,卡尔说:“有段时间,我暗中观察lativ的内容,发现篇篇10W+。”听罢,身为内容狗的我忍不住去研究了一下,其实并没有篇篇10W+那么神,但的确很多10w+。2015年5月lativ刚进入内地市场,其公号文章也经历了从几百、几千的寥寥阅读量,直到15年11月5号推送的一篇《双11疯抢!1元起》,lativ迎来了自己的第一篇10W+,此文之后,lativ似乎get到了文章爆红的点——“超低价诱惑”带来的转发传播。于是接下来的大多数文章都走了这个套路——标题简单明了,直击低价卖点。文章内容走简约风格,基本上没啥文字,都是产品图片直接扔进去,每一张图链接到购买页上。没有一句废话,就是“低价+产品”!其实lativ也有很多阅读量难看的文章,大都是宣传品牌的,有一种“情怀”植入赶脚,比如:这一类文章的阅读量比较低,但是点赞的人数很多。大家认可品牌的态度,但是却不愿意转发。由此也可以看出,中国内地网民的转发积极性在于这件事情中我究竟能有多大的便宜可以捡。转发时的心态也是——“有便宜,大家一起占”。(对照前段时间“花点时间”的优惠券被疯狂转发传播一事,也可以看出。)而不是你的情怀有多感人。对于一个要赚钱的品牌来说,传播量和转化量要比“情怀”重要的多。所以,关注你的用户究竟想要什么,然后给到他!网购的一个“痛点”是消费者白白地浪费了太多时间。所以,lativ试图让消费者的网购体验变得更轻松。我偶尔也会打开电商网页“淘至深夜”,最后眼疼、脑子疼,发现什么都没买成。因为网站东西实在太多、信息太杂乱,推送的东西也让人眼花缭乱。当下很多电商都喊着要优化购物页面,简化购物环节,打造用户更好的购物体验,但真正做到的没几个。打开lativ的官网,是轻快明了的交互界面。其官网和其微信商场都是这种简约风,导购栏也轻快明了:Lativ的网站架构上完全围绕消费者的购物习惯。(官网界面)(微信界面)二级页面只有女装、男装、童装、婴幼儿、运动、穿搭六个,让消费者进入网站后很快就找到自己想要的商品。所有的商品页面,全部用图片代替文字说明,用大的细节图代替产品描述(顶多有几个字的描述)。新出的“穿搭”里全部都是搭配好的成套的服饰,直接点图片选择购买。非常符合当代宅男宅女们的网络购物习惯,也也成为了不会穿搭人士的“福利”。(穿搭界面)在物流上,lativ全部采用物流外包。借助第三方物流系统和遍布全岛的便利商超系统做物流,速度保证岛内第二天就能送货到家,也不必自建DC仓,大大减少了物流投入。或许你觉得lativ做的这些事情没啥特别之处,因为内地很多电商也都这么做,但最后都没它做得成功,所以把问题归结为这家企业的生存环境比较“舒适”。(台湾电商竞争不充分,商业环境舒适,而内陆却一片红海。)真地如此吗?有人说,“这不就是‘台湾凡客’吗?”可别这样说!有人听到这案例立马想到了“凡客”。调戏电商老大冯华魁听后,觉得此对比莫名其妙——“凡客是死在质量上的。Lativ是一个强调质量的品牌”。老大说:“凡客最初靠着T-shirt品类起家,在09年、10年一度辉煌到电商行业佼佼者,甚至当时提起电商就让人想到陈年、刘强东”。但现在凡客几乎没啥声音了。其因是“11年电商快速发展阶段,为了冲刺GMV增速,凡客扩张为全品类,‘甚至连拖把都出现了’,而其品类管理能力又跟不上,整个发展节奏都乱了。凡客狂冲GMV的方式是‘低价’,制造商的成本被狂打压,最终导致质量打折扣。而lativ看起来是个本本分分企业,sku不多,在产品质量上也用心。”那为啥凡客要冲GMV?老大说:“大环境推动的,大家都在狂增GMV,陈年没hold住,急着想把规模先搞上去。好看的GMV能吸引投资,有钱了更容易把企业的规模做大。”这一点,lativ的创始人张伟强与陈年很大的不同在于——不依赖外部投资,全凭自有资金,想要自主经营。其实,并非是环境害死了谁,同样的环境为啥人家阿里京东行呢?关键还是环境里的人,能不能掌控好自己企业发展的节奏,能不能掌控好企业经营的重心,能不能不忘初心地往前走。一个企业一味地冲规模,冲高增长的时候,势必会丢掉服务消费者的初心。过程中不可避免地要牺牲一部分人的利益,利益链终端的消费者必然成为最后的“受伤者”。而消费者恰恰又是掌握一个企业命脉的角色——“口碑”能成就一个企业,也能杀死一个企业。做品牌的,就该有lativ创始人这种态度——靠时间和匠心来一点点打磨品牌,让消费者得益处就是受益与己。
11月15日,集药品、保健品生产销售为一体的上市公司“仁和药业“连续发布公告称,拟出资5亿人民币设立南昌仁和健康网络小额贷款有限公司(暂定名)。公告显示,该小贷公司由仁和药业100%控股,总部设立在南昌,法定代表人为王甄,主营业务是“从事小额贷款业务的办理及经政府批准的其他业务”。据了解,仁和药业为仁和集团的一家上市公司,在2007年时经资产重组复牌上市。公司主营业务为生产、销售中西药及健康相关产品,也就是俗称的OTC(非处方药)。像“优卡丹”、“闪亮”滴眼液、仁和牌“可立克”都是人们耳熟能详的一线品牌。仁和药业除了自己研发和生产药品,同时与国内多家企业享有合作,采用OEM(原厂委托制造)模式使得市面上的产品超过3000种。2015年,仁和药业联合200多家药企打造“和力物联网”平台,主要用于药品原材料、辅料、包装材料及药品供应商的B2B交易。同年年底,仁和药业宣布以2.77亿元收购了号称“中国医药电商鼻祖极企业”药房网56%的股份,完成了线上医药行业B2C的布局。一旦获批网络小贷牌照,对于仁和药业来讲,更有利于公司布局互联网金融领域、拓宽公司的业务领域,开拓更多发展机会及空间,提高仁和药业的市场占有率和竞争力。同时投资小额贷款公司可以服务于产业链上下游客户;服务于仁和体系销售团队;服务于仁和药房网等互联网消费者,为构建仁和大健康生态圈提供金融支持。仁和药业方面表示,通过网贷业务的开展,将在大健康领域推进产业+金融的深度融合,实现消费大数据的价值链再造。将以消费金融、产业链金融为纽带构建仁和大健康生产及消费生态圈,推进公司业务的创新转型和能力提升。小额贷款公司并不是近年来才出现的产物,它是由自然人、企业法人与其他社会组织投资设立,不吸收公众存款,经营小额贷款业务的有限责任公司或股份有限公司。与银行相比,小额贷款公司更为便捷、迅速,适合中小企业、个体工商户的资金需求;与民间借贷相比,小额贷款更加规范、贷款利息可双方协商。随着金融科技的发展,凭借互联网平台的便利性,依托互联网的网络小贷应运而生。简单来讲,网络小贷就是通过网络平台获取借款客户,在线上完成贷款申请、审核、发放和回收的整个贷款流程。因此,拥有庞大的流量入口是网络小额贷款的前提。据相关业内数据统计,市场上目前有超过200张网络小贷牌照。行业人士分析,如银监会层面没有出台限制政策,而这些牌照都顺利获批,预计我国网络小贷牌照在2018年将达到250张以上。网络小贷牌照之所以抢手,最直接的一个原因是消费金融牌照门槛过高。企业转战网络小额贷款,不失为各平台曲线入场的方式。就当下的网络小贷市场整体而言地方性监管文件各异,拿牌要求各不相同,国家尚无统一性的意见与办法。与小额贷款相比,网络小贷拥有更加明显的地域优势,能在全国布局业务。作为最早一批布局网络小贷的药企,仁和药业的市场动作或将引发医药健康板块申请网络小贷牌照的高潮。同时,通过布局互联网金融,医药健康和金融的结合将在医疗保险、商业健康险、医疗器械融资租赁、药品流通供应链金融、医美分期等领域越来越紧密。
百度决意痛斩O2O,是从任旭阳回归开始。2016年中,百度董事长兼首席执行官李彦宏紧急召回任旭阳,接替百度前战略顾问何海文。任旭阳是以私人关系回来帮李彦宏,本身还在外创业,他兼任百度首席顾问一职。回归后,任的一项关键举措是说服李彦宏放弃了O2O战略:百度糯米与大搜进一步整合;百度外卖寻求投资和出售。任旭阳是百度元老,参与百度早期创业十年,离职后仍和李彦宏保持不错的私交。李彦宏曾评价他,在工作中表现出“正直的人品、对公司业务的深刻理解、优秀的管理能力及对发现和培养人才的重视”。在百度内部,O2O最积极的鼓吹者是百度前战略顾问何海文、百度前战略部副总裁金宇和百度前技术副总裁刘骏——前两者在战略和投资层面发挥影响,后者在执行层面。2015年7月,金宇接受采访曾说:“O2O是百度的孟良崮高地,百度会不惜一切代价打下来。”但2016年下半年以来,这三位高层的人事动向隐含了百度战略思路转换。2016年7月,何海文被传离职。2016年9月,刘骏被传免去百度外卖董事长一职。2017年5月,金宇转岗,任百度资本合伙人。以上高层变动被外界认为是百度O2O迎来全面整肃的重要标志。任旭阳回归后,不仅重新梳理公司战略,放弃O2O,还参与了百度外卖的早期出售洽谈。此外,他提名李彦宏夫人任董事长特别助理。任旭阳在2017年1月陆奇出任百度集团总裁、COO后逐步淡出。公开资料显示,任协助百度资本人才招募。在陆奇到来和马东敏复出之前,任旭阳完成了百度最后一棒的交接。任的出现也许不是决定百度外卖剥离的根本因素,但却代表百度在这个关键节点上推动改革的意志和决心。美团的三个offer自2014年6月1日上线,百度外卖经历了从低谷到高潮再到衰落的抛物型曲线。一位百度外卖离职中层对《财经》记者回忆:起初大家持怀疑态度,认为百度缺乏2B的基因,但不到一年时间,百度外卖势如破竹,迅速成为市场三强之一。“大家看到了巨大的希望、巨大的可能性。”百度对O2O的狂热在2015年6月30日达到高点。这一天,李彦宏出席百度糯米O2O生态战略发布会,宣称账上还有500亿元,要砸200亿元到O2O。一个月后,百度推出“航母计划”,意在开放百度资产给外部投资者,而百度外卖被称作“航母计划先锋队”,承载厚望。2015年7月百度外卖分拆,独立完成2.5亿美元的A+轮融资。上述离职中层说,当时外卖的核心团队成员找到他,他没有丝毫犹豫就和总部解约,单枪匹马到百度外卖组建团队。百度外卖门庭若市,很多百度员工想转岗过来,甚至一度因为人太多关闭了转岗通道。百度外卖员工全员持股,内外士气高昂。百度外卖的早期成功主要归因于对白领市场的精准定位,倚靠百度的强大品牌,快速与高端餐饮企业建立联系。据多家数据机构报告,百度外卖在白领市场份额最高达到33%。O2O市场格局改变的标志性事件是2015年10月8日大众点评与美团网合并。2016年1月,美团点评完成金额超过33亿美元的首次融资,该轮融资后公司估值超过180亿美元。一位和几家公司都有深度接触的资深人士告诉《财经》记者,在合并之前,场内选手都已经交互谈过一轮。美团网彼时收到了三个offer:第一,拿百度的钱与糯米和百度外卖合并;第二,拿阿里的钱对抗点评和糯米;第三,拿腾讯的钱与点评合并。虽然在此之前阿里已经是美团的股东,但最终美团选择了与腾讯结为盟友,因为与前者业务重合度高,不易保持独立发展。这次合并的影响远比想象中深远。美团点评合并后市场份额近80%,在团购市场形成垄断地位。此外,阿里和美团点评关系产生裂隙,为应对其合并,阿里重新扶植口碑,并在2016年4月以12.5亿美元投资饿了么。在三个offer中,最不出意料的是美团没有拿百度的钱。一位熟悉美团点评的人士说,不管从资本、流量、软实力还是开放的心态,腾讯都是更好的选择。“美团点评成立后拿了33亿美元,事实上对标了百度的200亿元,百度肯定认识到他们说的这个200亿元促使了美团点评的合并,以及能融到那么大一笔钱。”上述资深人士说,“200亿元事实上是给第一名在背书。”“从美团点评合并那一瞬间开始,大家就开始紧张,等到饿了么融资12.5亿美元,证明阿里入局外卖了,那时候百度外卖的融资额不增加,内部开始低迷。”上述离职中层说。主舰开走了“百度外卖的命运从来不掌握在自己的手上。”一位百度外卖员工说,“这是一个舰队,如果说百度这艘主舰忽然要转向,外卖就是一个冲锋艇,做什么都是没有意义的。”此时,大百度层面已经陆续开展一系列动作。2016年中,任旭阳回归劝说李彦宏放弃O2O,与外界传言左右百度外卖出售的是百度执意打包糯米不同,百度从来没有要出售糯米的打算。任旭阳认为糯米可以保留,但全面转型广告平台,以盈利为目的。在阿里、腾讯疯狂注资的背景下,百度外卖跻身前二再无希望,于是决意出售。百度集团层面在此时做了三件事:第一,派驻CSO(首席战略官)启动百度外卖新一轮融资——2016年8月,前瑞士信贷董事总经理韦迪加盟百度外卖出任CSO;第二,任旭阳主导寻求买家,先后谈判的买方有美团、顺丰和饿了么,马东敏复出后接棒;第三,2016年7月开始百度外卖降低补贴,并派驻CFO(首席财务官)控制预算——2017年1月,小米原高管张金玲加盟百度,担任百度资本及百度外卖CFO,向百度CFO李昕晢汇报。然而,在之后的大半年时间里,百度外卖既没有融到钱,也没能找到合适的买家,却因为缩减预算导致市场份额骤减,估值随之下滑。百度外卖分拆以来有过两次融资:2015年7月,由汉能投资、百度和汉景家族办公室投资2.5亿美元的A+轮;2016年3月,由君同资本投资亿元及以上美元的B轮。这三四亿美元相对美团点评的33亿美元融资和饿了么的12.5亿美元融资,差距颇大。一位接近百度投融资人士称,百度集团开放给外部投资者的条件苛刻,因为当时内部有一种声音说,百度外卖只是暂时在外孵化,将来还要收回来,所以百度不愿意出让太多股份。另外百度自己号称要投200亿元,其他机构觉得机会不大。值得一提的是,当初承诺的200亿元,兑现了100亿元以上,不过大多都给了糯米体系。加上分拆之前的天使轮和A轮,百度对百度外卖的投入在20亿元人民币左右。“显然外卖是一个比团购更大的赛道,这一点百度战略团队判断失误。”上述人士说。“美团和点评合并之后,这个故事就没有那么有吸引力了,这个行业融不到钱。”上述百度外卖员工对《财经》记者分析百度外卖融资受阻的原因。与融资双线操作的是寻找买家。去年下半年以来,百度外卖陷入了与美团、顺丰不间断的出售传闻。2016年5月,任旭阳找到了美团点评CEO王兴和副总裁王慧文,百度坚持其B轮融资估值24亿美元,谈判告吹。美团点评副总裁兼外卖和配送事业部总经理王莆中在接受《财经》记者采访时称,美团点评内部认为,百度集团更像是处理资产,而不是寻求战略合作。“我们对这种方式,并没有那么有兴趣。”很快百度找到顺丰。顺丰一直在外卖配送上表现积极,2016年7月顺丰开始与百度外卖合作,前者承担部分订单配送工作。2017年2月顺丰在深交所上市后意愿加强,据《财经》记者了解,顺丰拟以2亿美元入股百度外卖,此外包含和百度集团的一揽子协议。但彼时百度仍坚持24亿美元估值,加之“一揽子协议”未果,在两个月前这场谈判也告吹。最终2017年8月百度外卖以8亿美元的价格卖给饿了么。其中,百度外卖作价5亿美元(3亿美元现金+2亿美元等值股票),百度打包流量入口资源给饿了么,作价3亿美元。这一价格较此前24亿美元的估值缩水了三分之二。“一场幻梦破灭了。”前述百度外卖离职中层说。幕后风云竞争态势的更迭和集团态度的转变组成了百度外卖兴衰的外部环境。再来看组织内部,一系列的人事变动说明其走到今日早有预兆。百度外卖孵化自百度LBS(基于位置的服务)事业部,最早的创始成员包括巩振兵(现任百度外卖CEO)、王莆中(现任美团点评副总裁兼外卖和配送事业部总经理)和陈锦晖(现有赞公司渠道副总裁)。据两位百度外卖离职高层向《财经》记者透露,王莆中是百度外卖的一号员工,他拉拢巩振兵的原因是看中后者对李彦宏的触达力。巩振兵2003年加入百度,历任百度渠道大区总监、全国渠道总监、北京分公司总经理,在2014年轮岗至百度LBS事业部。内部人称,作为“老百度人”他可以每个月见到李彦宏一次。多位接近巩振兵的在任和离职人士说,巩振兵是一个江湖气很浓的领导者,有感染力,有魄力,销售能力强,但在战略上缺乏足够的格局和远见。2015年4月,王莆中成为第一个从百度外卖离职的创始成员。他曾公开表示,王慧文多次找他,双方接触有一年之久。一位接近王莆中的人士告诉《财经》记者,王莆中离开的主要原因是在资源投入上和其他创始成员存在分歧。他认为,10亿美元以上的资金是进入外卖行业的入场券,每年需要投入至少20亿元人民币,这是决定生和死的关键。而百度对投入资源迟疑,百度内部还孵化过打车项目,但滴滴和快的一开始烧钱补贴,百度费用申请不下来,项目就不了了之。王莆中下定决心去美团(合并前),是因为王兴很坚定地说,会保证足够的资金来打这场战争。该名人士也说,他离开还有一个更隐秘的原因——百度外卖复杂的人事关系。此后还有大批高层人士离职,包括副总裁王耀弘、副总裁宋黎明、产品总监刘灿、物流负责人朱勇和何茂祥、直销负责人Helen和副总裁陈锦晖等,也多和内部混乱的管理有关。一位离职高层评价,巩用人但不信人,却赋予了副总裁陈青极大的权力。一名物流人员说,巩振兵坚持建自营渠道,认为自营比代理成本低,物流副总王耀弘多次与之交涉,巩不听。百度外卖在北京建了20个自营点,发现成本果然比代理高,最后全部打包卖给物流承运商。王耀弘出走后,朱勇、何茂祥等也都只是短暂任职,物流和渠道的掌控权始终在陈青手中。实际上,自2016年起陈青一直是百度外卖的二号人物。2016年9月,巩撰写邮件称“近期陈青身体原因需要休假一段时间”,多位百度人说,陈青这时正在接受调查。一两周后,陈青返回公司,并在2017年5月提拔为COO。陈锦晖担任巩振兵七年秘书,本和陈青同级,在内部更受认可,汇报关系改变后不服出走。另一名离职高层人士表示,百度外卖最大的战略失误在2015年下半年美团和点评刚合并,那是美团点评最虚弱的时候,百度没有把主营业务配送的优势发挥到极致,而是提前去控制成本、追求一些不切实际的体验,比如生态厨房、早餐、生鲜等,错失良机。不过他说:“如果给百度外卖的失败排序,第一是资源投入,第二是团队,第三才是战略。”糯米继续“瘦身”2017年8月28日至30日连续三天,饿了么CEO张旭豪出现在百度外卖,挨个和总监及以上管理层谈话。8月30日,员工安置敲定,百度外卖期权作废,核心员工可以获得奖金,12个月内分两笔发放完成,此外饿了么还会重新和员工谈期权分配。同时,近一个月以来,百度糯米正在进行新一轮裁员。糯米共经历了两次裁员,上一次是2017年4月。一位从百度糯米转岗的员工告诉《财经》记者,这次裁员后,人员总数锐减50%,中高层大量流失。就连百度副总裁、百度糯米总经理曾良,也是以一种极不体面的方式离开——2017年3月,内部信称其违规谋取私利,故解除劳务合同。2016年4月,李彦宏宣布向海龙担任百度搜索公司总裁,下辖搜索业务群组(SSG)、移动服务事业群组(MSG)和糯米事业部。就在这个时候,糯米被归入大搜体系,并开始全面转型,整个事业部向盈亏平衡冲刺。“糯米整个重心直接变成了商业变现。”上述转岗员工说,百度糯米去年Q3还在大力补贴,从Q4起收缩成本,打收支平衡,而从今年Q1开始主打收入。在糯米内部,所有产品都要和两点相符合——商家赋能(如自营销、店铺装修)、商业变现(如直通车、旺铺)。此外,百度糯米开始直营转代理。糯米和大搜的整合体现在糯米帮大搜卖直通车的产品。一位百度糯米员工说,直通车是糯米的主打产品,占区总KPI的40%。“现在糯米承担的角色就是连接大搜与小商家的中间环节,就是孩子跟妈中间那条脐带,让血液得到更加自然的疏通。”对于百度来说,如果卖掉糯米就相当于卖掉120万商户的触达。一位熟悉百度糯米的人士称,糯米的转型首先是业务模式的调整,放弃团购,改做本地的生活服务的广告。入口不变,用户形态发生变化,一些强交易属性、不能卖广告的业务都要弱化或者不投入资源,主要投入资源到可以带来广告的业务,和搜索、feed流结合起来一起对抗今日头条。前述转岗员工说,未来不排除糯米从事业部收缩成一个小部门的可能。就这样,百度的O2O达到终点,接下来将奔赴新的征程。下一站,AI。
女性时尚穿衣技巧仅仅之是用几套衣服配搭出多种穿衣方法吗?NO!时尚女性要真正达到穿衣的精髓,真正穿出美丽,引来赞赏与回头率,就需要好好地探求一下穿衣的道理,不过,这里已经为大家准备了20个久经考验穿衣技巧的原则,助你轻松穿出时尚与美丽。穿衣技巧的原则第一条由浅入深,穿衣有三层境界:第一层是和谐,第二层是美感,第三层是个性。穿衣技巧的原则第二条经典很重要,时髦也很重要,但切不能忘记的是一点匠心独具的别致。穿衣技巧的原则第三条黑色是都市永远的流行色,但如果你脸色不是太好则最好避免,加入灰色的彩色既亮丽又不会太跳,不挑人是合适的选择。穿衣技巧的原则第四条衣服和丈夫一样,适合自己的就是最好的。穿衣技巧的原则第五条不要太注重品牌,这样往往会让你忽视了内在的东西。穿衣技巧的原则第六条衣服可以给予时尚女性很多种曲线,其中最美的依然是X形,衬托出女性苗条、修长的身段,时尚女性thldl.org.cn味儿十足。穿衣技巧的原则第七条应该多花些时间和精力在服装的搭配上,不仅能让你以10件衣服穿出20款搭配,而且还锻炼自己的审美品位。穿衣技巧的原则第八条即使你的衣服不是每天都洗,但也要在条件许可的情况下争取每天都更换一下,两套衣服轮流穿着一周比一套衣服连着穿3天会更加让人觉得你整洁、有条理。穿衣技巧的原则第九条选择精良材质的保暖外套,里面则穿上轻薄的毛衣或衬衫,这样的国际化着装原则将会越来越流行。穿衣技巧的原则第十条绝没有所谓的流行,穿出自己的个性就是真正的流行。穿衣技巧的原则第十一条无论在色彩还是细节上,相近元素的使用虽然安全却不免平淡,适当运用对立元素,巧妙结合,会有事半功倍的美妙效果。穿衣技巧的原则第十二条优雅的衣着有温柔味道,但对于成熟的都市女子来说,最根本的是高贵和冷静。穿衣技巧的原则第十三条时尚发展到今日,其成熟已经体现为完美的搭配而非单件的精彩。穿衣技巧的原则第十四条闪亮的衣饰在晚宴和Party上将会永远风行,但全身除首饰以外的亮点不要超过2个,否则还不如一件都没有。穿衣技巧的原则第十五条一件品质精良的白衬衫是你衣橱中不能缺少的,没有任何衣饰比它更加能够千变万化。穿衣技巧的原则第十六条重视配饰,衣服仅仅是第一步,在预算中留出配饰的空间,认为配饰可有可无的人是没有品位的。穿衣技巧的原则第十七条寻找适合自己肤色的色彩,一定要注意服装是穿在自己身上的,而不是白色或者黑色的模特衣架。穿衣技巧的原则第十八条每个季节都会有新的流行元素出台,不要盲目跟风,让自己变成潮流预报员,反而失去了自己的风格。关键是购买经典款式的衣饰,耐穿、耐看,同时加入一些潮流元素,不至于太显沉闷。穿衣技巧的原则第十九条逐步建立自己的审美方向和色彩体系,不要让衣橱成为色彩王国。选择白、黑色、米色等基础色作为日常着装的主色调,而在饰品上活跃色彩。有助于建立自己的着装风格,给人留下明确的印象。而且由于色彩上不会冲撞,也可以提高衣服间的搭配指数。
小麦公社旗下“小麦便利店”已获得1.25亿元人民币首轮融资,由洪泰基金、晨山资本联合投资,这是继斑马资本投资便利蜂之后,便利店领域最大的一笔融资。据了解,小麦团队自2015年底进入便利店领域,在红杉中国、中通快递、成为资本等老股东的支持下迅速发展。该公司称,此次融资主要用于供应链建设、产品迭代升级、自有系统研发升级等。小麦便利店面积约20平方米,该方案在户外及建筑内均可放置,可移动、可拼装、灵活部署,可以实现4小时建店、一日开业;此外,其还通过人脸识别、移动支付等技术支持可无人值守模式。对于消费者而言,一个完整的购物流程是:注册会员-人脸识别或扫码进门(身份识别)-微信扫码自购-结算支付离开。小麦便利店主要开在社区场景(解决便民零售店选址难、商业配套缺失的现状),提供7x24小时的社区居民早餐供应、鲜食、生鲜蔬菜及日常必需品。满足日常消费的同时,其还根据不同社区的需求设置了便民急救箱、手机充电站、微波炉和公益灭火器等设施。小麦公社副总裁全斌表示,目前研发制造还在试测迭代中,但目前的版本已经颠覆了传统便利店的成本结构,且通过制造标准化可以快速复制。由于优化了传统便利店的地租和人力两大成本,小麦便利店可以提供更便宜的商品定价。同时,每个便利店都会依据动态购物行为数据分析、用户调研和多年经验的便利店运营团队支持,进行更准确的选品和精准订货,并要求一定的商品汰换率防止“审美疲劳”。未来还能以有限的物理空间+无限的货架延展方式提供更多品类和服务的选择。控制盗损率是此类开放型店铺的一大难题,目前有无人便利店采用曲线救国的RFID方案,但面临标签成本高、易脱落、易撕毁等问题。而小麦采用的是半管理半技术的手段,其思路是:偷窃行为获利低:封闭社区的消费群体比较固定,购物是刚性需求,商品多为小额资金的食品或日常必须品,偷窃是少数的偶发现象;偷窃行为成本高:通过智能身份识别掌握会员信息,未来也会和信用体系合作,购物行为会计入诚信体系;日常有人值守,所以比无人便利店面临的风险低;测试下来,其盘亏是千分之三、达到成本平衡,相比之下,传统便利店盘亏在千分之5左右。出于“有人”的特点,其对标对象更像是传统夫妻店/小卖部,“虽然可以选择无人模式,但小麦便利店日常仍需要一名店主看管6-8小时,除正常运营外也保持了社交属性和更流畅的顾客体验”,全斌说,“小麦是智能便利店而非无人便利店,抛除前面的定语,我们核心还是关注便利店本身的运营和客户体验,供应链布局、系统优化、运营升级等。”小麦便利店的核心团队融合了互联网(O2O、电商)、零售(传统便利店)、物流、房地产人才,CEO刘泽轩创办的小麦公社曾是中国最大的校园快递O2O企业。目前,该公司还没有透露开店速度规划,但表示具备更鲜明的智能硬件属性的新版本店铺将很快投入更广泛的测试中。
过去几多辉煌,当下就有多少唏嘘。曾经销售额增幅连续五年超过20%,被称为实体店“最后一个创新样板”,如今却难逃被收购的命运。6月16日,亚马逊以137亿美元收购美国食品连锁超商WholeFoods(全食超市)。全食超市对于国内零售商具有标杆性的意义,这从近年来数量激增的各色高端超市就可以看出。尤其是2015年之前,实体零售业在电商冲击下一时间理不出头绪,以价格优势与商品丰富度取胜的大卖场业态遭遇“寒冬”。而全食超市却以高出沃尔玛等普通超市40%至175%的商品定价,出售“高价、高质量”的有机、天然食品。这一独特卖点使得其业绩连续5年增长,门店遍布美国、加拿大和英国多地,甚至有媒体报道称,“平价超市已经走向末路,以全食超市为代表的的高端超市将成为未来的主流业态。”在此背景下,国内零售企业效仿者众多,既有绿地集团在2015年前后开出的精品超市绿地G-super、沃谷农业旗下的“果蔬好”等没有零售业经验的“外行”纷纷试水,也有众多实体零售商发力精品超市,例如永辉开出bravo精标店、金鹰百货打造的GMart超市、华润旗下的ole’和blt,以及北京华联的BHG精品超市和上海城市超市等老品牌。全食超市面临被收购,昔日的“教父”走下神坛,这对于国内零售企业造成的冲击力可想而知。但早在两年前,全食超市的困局已经有迹可循。2015年5月,据BusinessInsider报道,在过去的3个月中,全食超市的股价下跌25%,原因是投资者认为,该品牌无力再吸引新的顾客。其竞争对手也是如今的潜在买家——超市连锁品牌克罗格超市预计赶超全食,成为美国最大的有机食品超市,而Traderjoe’s连锁店每平方英尺的销售量是全食超市的两倍。发展至2016年,全食超市股价下跌50%,销售额同步下滑,其母公司更是于当年9月份宣布将在年底之前裁掉员工数的1.6%,共计1500人。全食超市遭遇经营危机,已然呼之欲出。那么,是全食超市不行了,还是高端超市业态有待考证?全食超市的现状就如同中国自有品牌联盟执行董事张智强所说,“既在意料之外,也在情理之中”,以精品超市为代表的高端定位业态,已经到了两极分化、迭代整合的阶段。经济下行,核心客群遭遇分流回顾全食超市的发展路径,其大肆扩张的几年恰好符合美国经济高速发展的时段,消费者对于有机食品等高品质商品的追求为全食超市的“高价、高品质”定位奠定了基础。如今遭遇困局,与呈现出“U”型曲线的美国经济同样紧密相关,使得全食超市的核心客群逐渐分裂为两大阵营,一边是消费能力得到提升的顾客被更为高端的创新业态吸引,另一边则是受到影响的部分中产阶级,在有机食品日渐普及的情况下选择了价格更为低廉的同类型超市。据美国2015年公布的经济数据显示,其经济形势不容乐观,除了继续疲软的制造业之外,其零售销售总额也于2015年12月起出现“意外性”下滑。为此,国际货币基金组织将2016年的美国经济增长率预估从2.2%调降至2.1%,并且下调了2017年的全球经济增长预期,从3.8%降至3.6%。从一定程度上来说,全食超市的目标客群具有消费高端商品的能力,但受到经济下行的影响,这些人逐渐分化为两大阵营,一部分是真正具有消费能力的中产阶级乃至高端客群,在有机食品尚未普及的情况下,全食超市提供的卖场环境、购物体验以及高品质商品将此类人群吸引至卖场之中。但发展至今,美国已经出现了不少比全食超市更为高端的创新型业态。举例来说,美国加州地区近年来出现多家区域性零售商,他们的门店数量相对来说较小,但因为其创新概念而备受高端客群追捧。一家名为gensler的区域企业,主打“location”概念,门店内销售的所有商品皆来自于周边农场,甚至于巧克力也是从原料种植到加工乃至销售都由gensler主导完成。而最近两年兴起的“零售+餐饮”概念实际上在美国也早有典范,怡食家超市总经理安利英告诉《第三只眼看零售》,“我们在美国调研时发现了一家主打豪华夜宴附带食材销售的门店,商品价格昂贵,且有专业厨师策划相应主题上门烹饪,在当地受到上流社会的追捧,例如SKP的高管就为其家庭定制了一年的晚宴服务。”另一阵营则是消费水平受到影响的部分中产阶级,尤其是当美国社会中的有机食品始终保持着两位数的增长率,其市场规模早在2014年就已经达到390亿美元。也就是说,已经有越来越多的零售商涉足有机食品领域,包括traderJoe’s(乔氏超市)、克罗格超市甚至是阿尔迪等平价超市。据Dcist.com网站的数据显示,全食超市一包藜麦的售价为9.99美元,而乔氏超市则是4.99美元;无麸奶酪披萨在全食超市的售价为7.49美元,而克罗格超市则是4.99美元,为此,一些对有机食品有消费需求,但经济能力受到冲击的客群则倾向于相对来说更具性价比的平价超市。转型失败,双线发展难以兼顾面对日益严峻的市场竞争,全食超市并非后知后觉,在国内零售商还将其奉为高价值商品代言人之时,全食超市已经悄然降低了部分商品价格,并且开出其针对80后、90后推出的新业态——365超市,主打有机、环保、低价等强调性价比的创新概念。但从目前来看,双线并行非但没有为全食超市吸引来新进客群,甚至无法保证主线业态的持续增长,全食超市的转型可以说收效甚微。曾经有消费者评价称,去全食超市消费要做好“花光月薪”的准备,当此类看法影响到全食超市的股价时,全食做出回应称,“将降低某些商品的价格。”但是,据美国最大的金融服务机构之一摩根大通银行分析师称,“该企业并没有尽力推销特价商品。”这就意味着消费者甚至没有意识到全食超市的价格正在下调。但客观来讲,全食超市一旦大幅度下调价格,必定在与沃尔玛、阿尔迪等平价超市的“价格战”中败下阵来,可谓进退两难。再看曾经将全食超市推向神坛的有机食品,随着沃尔玛等其他超市也开始出售此类商品,消费者去全食超市购物的欲望就被大大减弱。虽然全食超市也有主打差异化的自有品牌,但大都是基本商品,而乔氏超市则有超过80%的自有品牌,在该超市公布的最后欢迎商品排名中,就有辣椒柠檬鸡肉汉堡、曲奇黄油、玉米、辣椒酱等其他地方买不到的独家商品。为了吸引更多的年轻消费群体,全食超市于2015年5月开出其副线品牌365bywholefoolsmarket。365超市可以理解为低价版的全食超市,其中90%的商品选品与定价都由全食超市德克萨斯总部制定,这与全食超市地方销售团队可以直接对当地货品定价的运营模式明显不同。可以说,为了留住被乔氏超市、阿尔迪以及沃尔玛等平价超市抢走的客群,全食超市不得不从精品有机超市延伸至中低端超市,但从其业绩来看效果并不理想。虽然受到新开门店的影响,其在2015财年的销售额上涨了8.4%,达到153.9亿美元,但营业收入和净利润却分别下滑了7.8%和7.4%。尤其是同店销售在2015年第四季度和2016年第一季度分别下降了0.2%和1.8%,可以说颓势逐渐明朗。复盘高端超市性价比或成重要卖点遭遇困局的不只是全食超市,盘点国内仿效全食的众多精品超市,面对有限的市场空间,却有众多试水者不断涌入,早已沦为一片红海。就拿国内市场份额相对占比较大的华润ole’和blt精品超市以及北京华联旗下的BHG来说,前两者开店增速不达预期,后者更更是在2016年第三季度爆出了净利润下滑320%的惨淡业绩。某资深零售高管向《第三只眼看零售》分析称,“目前国内的高端超市实际上可以分为三大类型,首先是某大型零售企业为提升品牌定位、吸引高端客群做出的补充业态,例如BHG、G-super以及华润V+等精品超市,这些品牌实际上占有其母公司的大量补贴,究竟赚不赚钱,很少有人能给出肯定的答案。其次是以高溢价进口商品为主打的精品超市,类似于citysuper以及上海城市超市等企业。最后还有一些典型的小众超市品牌,例如主打日式商品的APITA。”这些大中型连锁超市实际上基本划定了高端超市的市场份额,无论是它们想大幅度扩店,还是新进者想要分一杯羹,目前来看都不太可能。一方面是由于其主流客群的流失,例如上海城市超市早年间主要针对外籍人士,但受到外籍人士归国的影响,城市超市开始将其目标客群定位为具有国外生活经验的中产阶级。然而,城市超市近年来很少扩店,最近更是被天天果园收购。另一方面则是由于消费者已经走出了对进口商品盲目崇拜的阶段,取而代之的是对“高价值”商品的追求,也就是在日常消费中不易获得,品质较高的差异化商品及体验。从这一点上来说,一些体量相对较下的新兴零售企业反倒容易创新,例如安徽乐城旗下的生鲜传奇,盒马鲜生等。“当一些小企业成功创新之后,便会有大型连锁零售商利用资本进入,这是一个渐趋成熟的零售链条。”北京某深耕精品超市业态二十余年的零售高管评价称。为此,《第三只眼看零售》认为,高端超市业态未来或许将会出现两极分化,一方面是此前为进口商品附加三倍以上溢价空间的“高端定位”或将不复存在,取而代之的是强调商品性价比的精品超市,另一方面则是创新性业态将会成为定位“高端”的新属性,就如同美国加州分割了全食超市大量高端客群的gensler等企业。这实际上是消费升级的必然挑战,就好像十年前被视为“高档洋快餐”的麦当劳,如今却成为多数家长眼中的不健康食品。高端超市的经营者们或许该打破对于“高价格”商品的依赖,转而从区别于日常消费的品质商品以及与高端定位相符的卖场服务等方面寻求突破。