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【一起惠返利网讯】12月6日消息,一起惠返利网获悉,微淘方面日前曝光了与线下传统零售O2O的具体方案,包括线下引流、会员管理、分成机制、成交转化、数据挖掘等几大核心内容依次出台。据一起惠返利网了解,此前,微淘官方渠道曾放出“微淘O2O运营战略会议”消息,被业内解读为微淘招募O2O合作商家的重要信号。而在此次公布的最新信息显示,在于线下商家合作方面,微淘已经有了更明确的计划。一起惠返利网注意到,具体可以分为以下五部分:第一,微淘将基于收货地址和地理位置地图信息,为门店带来更多的线上客户。第二,门店客户来访,扫描关注微淘,借助淘宝消费大数据,分析门店客源的消费行为,做好二次精准营销服务。第三,基于网络的CRM,能够按门店、区域、消费能力定向发送消息,从而完成线上线下会员的统一管理。第四,在利益均衡上,微淘保证在一定时间内线上购买,对应的门店和导购可以拿到分成。第五,微淘将进一步开放菜单、接口,完善的商品浏览和支付闭环,极大增加线下客户的成交转化。为了更好地撬动线下市场,微淘官方向商家提供了统一的素材和模板,方便商家制作易拉宝、海报等多种宣传资料。其重点突出的则是微淘商家的官方账号二维码。在推广方面,微淘已经要求合作商家将相关物料在线下门店的展示情况,以及与消费者线下互动的照片资料上传新浪微博。微淘则提供相应的公关宣传,以树立典型。一起惠返利网了解到,包括内衣品牌歌莉娅、男装品牌GXG、女装品牌香影,以及食品品牌绝味鸭脖等均已参与到微淘O2O之中。其中,绝味鸭脖在北京,上海,杭州,南京,长沙,深圳,南昌,重庆和天津这九个城市的四百多家门店均有涉及,通过各种促销和互动,曝光人群达230多万,涨粉54万。此外,微淘方面还承诺,双12期间会助力O2O商家的促销活动,拿出百万资源推广。显然,在断掉微信接口后,阿里巴巴正在通过来往、微淘等移动产品,将战线向线下零售市场蔓延,并拉动具有实体门店和专柜的品牌商一起加入到O2O的战局之中,从而更好地渗透线下消费市场。据悉,此前微淘还在本地化生活方面表现出企图心,今年7月份,淘宝无线部门就已经启动对本地服务商家招商,以“生活圈”的方式面向区域性线下门店和服务网点,进而推动本地生活向移动电商的战略转型。
苹果AppStore最新推出的更新程序让它的搜索引擎变得更加宽容了。虽然苹果iPhone的虚拟全键盘仍然是最易使用的键盘之一,但是它总免不了会发生一些错误。庆幸的是,苹果应用商店的搜索引擎已不再要求你准确地输入你搜索的应用程序名称,相反,它现在允许你出现输入错误,而且在你出现错误的时候仍会给出你搜索的结果。换而言之,如果你将热门游戏CandyCrunchSaga的名称错写成CandyCrutchSaga,它仍然会把你带到这款游戏上。此外,AppStore搜索引擎现在还允许你出现空格错误。例如,在这款更新程序推出之前,如果你搜索QuizUp游戏,结果写成了QuizUp,那么你就可能就找不到它了。但是现在,即使你输漏了空格,它仍然会将你带到这款应用程序上。早在今年3月,搜索引擎优化公司SearchMan就对苹果AppStore和谷歌(微博)PlayStore进行过测试,结果发现在谷歌PlayStore中,如果你出现拼写错误,它仍然会返回很多个应用程序。例如,在谷歌PlayStore中,如果你将单词restaurant错写成了resteraunt,那么它仍然会出现1万多个应用程序;但是,在苹果AppStore中,如果你犯了同样的错误,你就只能看到一款应用程序了。而在上周日,重复的测试表明,AppStore搜索引擎对于用户拼写错误的处理结果有了明显的改进。例如,在3月,如果你将hotels错误拼写成了hotwls,那么苹果AppStore搜索引擎就不会给你呈现任何结果;但是现在,如果你犯了同样的错误,它会给你呈现2200个应用程序。此次的测试结果还表明,在你拼写错误的情况下,AppStore搜索引擎最多只给你呈现2200个应用程序。AppStore优化公司Straply的另一项测试结果发现,98.48%的AppStore用户在搜索《愤怒的小鸟》时,均能够正确拼写出这款热门游戏的名称。那么,苹果AppStore搜索引擎变得更宽容有何意义呢?你只要问一问iOS应用开发者,他们是希望自己的应用程序即使在用户输错的情况下也出现在他们面前呢,还是宁可潜在的用户错失下载他们应用程序的机会。
【一起惠返利网讯】11月26日消息,一起惠返利网获悉,支付宝钱包(手机支付宝)最新版本添加了余额宝信用卡账单代扣功能,用户可用余额宝中的资金对绑定支付宝的信用卡完成还款。余额宝方面指出,用户只需把接收信用卡账单的邮箱与支付宝关联,就可将账单导入到支付宝,到期自动提醒,还可用余额宝还款。关于余额宝还款,用户只需开通相关信用卡支付宝自动还款功能,并在设置中选择余额宝作为支付方式,即可直接通过余额宝对信用卡进行还款。一起惠返利网了解到,打通余额宝与信用卡之间的关联,旨在为用户提供可更多的余额宝充值资金,从而实现信用卡购物付款,余额宝还款的交易闭环。据悉,今年9月份起,支付宝已开始对电脑端给他人信用卡还款收取2-25元/笔的手续费。不过,在手机、Pad端使用支付宝钱包为信用卡还款,一律免收手续费。支付宝发布的2013年上半年信用卡还款数据显示,用户通过支付宝缴纳信用卡还款的笔数同比增长了近6倍。2013年上半年所有信用卡还款金额中,约17.2%的资金流向招商银行,还款额位居第一;交通银行占16.3%,位居第二;广发银行以9.7%的占比排第三。而作为余额宝后端的天弘增利宝货币基金,其规模突破1000亿元,开户数超过2900万户。从成立至11月13日,该基金为投资者实现了7.88亿元收益。
【一起惠返利网讯】11月21日消息,既天猫双十一首度尝试O2O策略之后,阿里巴巴还在继续向传统零售渗透。一起惠返利网最新了解到,双十一之后,阿里巴巴试图结盟更多线下商户探索O2O模式,其对微信O2O的攻防心态也表现得更加明显。在阿里巴巴最新的O2O尝试中,微淘成为其连接线上、线下的关键点。早在双十一前期,阿里巴巴已经开始与部分传统品牌商合作,在线下店中植入了天猫或微淘的信息,将顾客从线下引流到线上。最早展开此类尝试的歌莉娅和GXG无疑已经成为阿里巴巴O2O的先锋队员。据了解,在10月份,GXG就在线下精选出全国各地58家线下门店一起互动,在店铺门口摆放微淘活动宣传资料,推广微淘的互动抽奖活动,完成微淘粉丝的原始积累。根据阿里巴巴方面提供的数据,该活动期间,GXG微淘粉丝最高日增长数达10万,微淘日访问量最高达到76.44万。目前,GXG的官方微淘账号粉丝已达到29.8万。女装品牌歌莉娅则已经被冠名为“微淘第一女装品牌”,可见其对这一热门社交产品的“忠心”,而淘宝方面也有意将其打造成微淘明星品牌的意图。不过,阿里巴巴的O2O并非仅仅是将线下客流引到线上这么简单。业内人士向一起惠返利网指出,无论是微淘拉粉丝,还是双十一的O2O,都只是阿里巴巴循序渐进对线下零售市场的试探和摸底,更加是对咄咄逼人的微信进行提前防御。虽然此前微信的O2O更加偏重本地生活服务,但从与天虹商场的合作开始,微信对线下零售的渗透就已经开始。加上最近热传的微信与绫致时装密谋O2O项目,更突显其对传统零售的兴趣。据一起惠返利网了解,绫致时装的微信O2O消费场景中,消费者进入ONLY店铺里看中了某款衣服,可以通过扫描衣服吊牌上的二维码,在手机端查找到相关的搭配服饰(每款衣服大约会有三款推荐搭配),进而弥补门店商品展示空间有限的缺憾。与此同时,消费者还可以在线下店使用微信支付完成下单。“不能说微信的零售O2O就已经成熟得能让谁颤抖,但作为线上零售老大的淘宝必须加快自己的步伐。”上述人士向一起惠返利网表示,由于自身并没有完整的线上、线下融合模式,阿里巴巴目前的主要动作还集中在寻求传统零售商的联盟。除了上文中提到的歌莉娅、GXG等微淘标杆,阿里巴巴已开始筹谋传统零售商招募运营方案,并将在近期举办微淘O2O战略会议。可见,虽然双十一高调O2O策略引起了不少传统商场的情绪反弹,但这并不能阻挡阿里巴巴向线下渗透的野心。另一个不容置疑的方面是,在阿里巴巴的O2O战略中,移动应用将成为至关重要的连接。二维码扫描、优惠券领取、红包领取、微淘关注……通过移动应用,既将线下顾客引流到线上,更是将线下顾客引到移动端。
【编者按】其实我们自己的米3手机也有这个问题,打一会儿电话就烫了。”这是一位小米手机售后客服当面对我的“吐槽”,同时他也透露说:“米1、米2也是一样。”当我们来到位于建外SOHO西区的小米手机客服的时候,并没有太多等待维修的顾客,但是在等待检测的30分钟里,陆续有用户前来报修,其中米3的问题集中在:机身发热、屏幕发黄、拍照不清晰以及待机没信号等几个方面上,而在一张维修反馈登记表上,我们也看到确实有一定数量的米3存在上述问题,只是对于问题故障,这张登记表描述得都比较简单。那么上市仅有2个多月,销售数量不足百万台的米3手机,是不是真的遭遇到了质量问题呢?连续使用一小时,温度上升20度我们手里有一台首批发售的16GBTD版小米3手机,内置Tegra4芯片的它号称是“史上最快的小米手机”,但代价就是发热量奇大,我们对它进行了这方面的测试。在正常待机的情况下,米3手机的温度在30°左右。接下来我们在未充电状态下,进行《极品飞车》游戏的连续试玩测试,在17分钟左右的时候温度就超过了40°,而一小时以后温度超过了50°,手机已经非常明显的烫手了,而发热的地方主要集中在手机顶部的听筒位置,如果这个时候拿到耳边讲电话,肯定会让人感到极度不适。与此同时耗电量也十分明显,在屏幕亮度50%且满电情况下游戏一小时之后,仅剩71%电量,如此算来三个多小时的游戏就足以令米3手机“弹尽粮绝”,可见功耗之大。用户反映普遍,发烫已成关键词而在小米官方论坛里,反应这一问题的帖子也比比皆是,网友“冰么么”留言说:“试了连续1个小时的游戏,发现那发热真心不是一般的高,而且机子高热度下运行,屏幕会比平时更加偏黄,难道机子过热影响到屏幕?”网友“明俊123”也反映:“玩一个钟不到,就发烫。”网友“樱菲蒂尼”说:“发热灰常厉害,不怎么玩就烫。”与此同时,在百度当中键入“小米3发热”或是“小米3发热严重”等关键词,可以搜到400多万条内容,绝大多数都是评测和试用结果,可见这已经是一个较为普遍的现象。售后检测无问题,顾客也无奈针对这一问题,我们来到小米手机的售后维修网点,使用我们手里这台产品进行检测,但结果却是完全正常。根据工作人员的说法,检测方式就是查看主板上有无虚焊、漏电现象,同时检测电池电压,在这些“硬指标”的数值反应中,我们这台米3是没有问题的,但在直观的使用体验中,烫到明显不适,这种情况对每个用户来说都是不合格的。见到我们质疑检测结果,一位工作人员解释说:“其实我们自己的米3手机也有这个问题,打一会儿电话就烫了。”而在售后维修店内,很多前来维修手机的顾客,也向我们反映确实有手机异常发热的问题,特别是在较长时间通话、充电、玩游戏或是上网的时候处理器是罪魁祸首吗?针对米3异常发热的问题,多数网友都认为是由于其采用了英伟达Tegra4处理器的原因,而对比同期发布的中兴U988S手机来看(同样搭载Tegra4处理器),两款手机的发热量的确都不小,运行同样的游戏或是进行同样时长的下载,发热量都会明显增加,但小米3的发热已然达到无法忍受的程度,说明除了芯片本身的原因以外,小米在功耗管控以及散热方面,并没有进行优化设计以及妥善处理,因此我们认为这一问题值得引起厂商的重视。夜拍噪点太多,网友齐吐槽与此同时,我们在论坛里也发现大量用户吐槽米3手机拍照效果“像渣一样”、“甚至不如米2”、“完全配不上1300万像素的画质”,针对这一问题我们也做了相应的对比测试。首先是在光线较为充足的情况下,可以看到同为1300万像素,米3的画质可说是中等偏上,除了边缘部分畸变稍微严重以外,相比其他手机拍摄的样张来看,没有太多的不足。同时在拍摄时对焦速度也很快,甚至连拍都非常坚决,这一点毋容置疑。而在夜间拍摄的时候,米3的画质下降情况就比较严重了,特别是暗部噪点非常多,产生了令人不快的红绿噪点,遍布整个画面。与此同时,米3机内的算法和优化也不够好,涂抹痕迹严重,已经影响了清晰度。我们认为正是在暗光环境下糟糕的表现,才令众多用户大为不快,但是针对这一普遍性的反映,小米官网论坛中给出的建议只有一条:升级最新版系统,或者等待下一次系统更新。软件升级并不解决问题随后我们也将这部手机拿到了小米售后维修中心,检测过后工作人员告诉我们并不存在拍摄方面的问题,而在仔细询问后得知,工作人员能够确保的只是“摄像头可以正常工作”,至于我们在测试中出现的成像画质差,以及很多网友反应的对焦速度慢等问题,工作人员认为“并不属于质量问题,而且也无法检测出来”。我们认为针对广大用户集中反应的拍照画质差这一问题,并不能简单的通过升级软件的方式来解决,何况目前的表现与发布会上的展示相差甚远。从元器件上来说,拍照组件的工作固然是正常的,但这并不能说明它的表现令人满意,因此我们认为当前的检测手段并不能满足用户的需要,更无法检测出真正的问题。“双11”促销手机不保修?在等待检测手机的时候,我们还接触到了小米售后服务方面的其他问题。一位在“双11”活动中抢到米2S手机的张女士,由于突然出现手机无信号的故障前来检测,但工作人员却告知,在“双11”活动中购买的手机“只能检测,不能维修”,在张女士一脸诧异的表情中,工作人员说“维修只能联系天猫商城,我们这里不负责”。令张女士不解甚至气愤的是,明明是在正规渠道购买的手机,而且手续齐全,为何却享受不到应有的售后保障呢?难道只因为是“双11”买到的促销产品?“那这也是小米卖出的手机啊!”张女士一脸无奈的说,而且她告诉我们其实“双11”这款手机并没有便宜多少,反而还遇到了这样的麻烦。对于用户来说,新买的手机遇到质量问题本就令人烦心,偏偏还被售后以“双11”这一莫须有的理由推出门外,更令人寒心。后记对于小米公司来说,旗下所有产品均采用“饥饿营销”本无可指责,即便是在米3开售,红米热卖的情况下,米2S依然选择了官方恩赐似的限时限量抢购政策,这一点就算“米粉”颇有微词我们也觉得无可指责,毕竟这是一个公司的销售策略问题。但在飞速发展,特别是积累了一定的口碑之后,希望小米能够在产品质量、设计和装配等环节严格把关,切勿一味追求配置上的“高大全”,在强调最快、最强、第一、发烧等字眼的同时,也请把产品质量以及售后关怀放在心上,才能不辜负用户的信任。所以从这个角度来说,小米其实是时候放慢自己高速发展的脚步了。
据最新消息,为帮助中小企业更有效地运用移动互联网营销,国内B2B平台陆续试水移动互联网。具有B2B行业黑马之称的环球塑化网以足够的专业水平和实力,在国内率先推出四网合一“超级云铺”。这是继B2B行业首度推出“按满意度付费”服务之后,环球塑化网倾情打造的又一全新服务。早在两年前,就有专家预言,移动互联网的增长速度将很快超过互联网,并将支撑着互联网的迅猛增长。据DCCI最新研究显示,2013年中国手机网民将超过电脑网民,数量有望达7.2亿。此次环球塑化网果断推出的“超级云铺”四网合一服务模式,更让塑化行业广大的上下游用户不但习惯了手机上网,也开始走向微信营销。而所谓“超级云铺”,就是将客户B2B旺铺、手机旺铺和官方网站、微网站有机结合起来,帮助加速企业在行业平台、移动互联网以及微信上建立自己的品牌专区,最大化地拓展企业品牌及销售渠道。环球塑化网这一“超级云铺”模式,在很短时间内便得到众多用户的认可和赞同。大家一致认为,微信的及时性和互动性,尤其便于企业与客户进行一对一有效沟通。针对环球塑化网这一“超级云铺”服务模式,知名策划人易天表示:移动互联网眼下已成为信息产业中发展最快,竞争最激烈、创新最活跃的领域,而作为B2B平台的环球塑化网敢于大胆创新,借助“塑企通”全新财富通道,从人性化的角度出发,把客户B2B旺铺、企业官网、手机旺铺和微网站有机结合起来,让客户尽情体验“包你爽”的贴心服务。毋庸置疑,环球塑化网此项服务既是自身品牌塑造的需要,也是B2B行业平台服务的必然,它将再一次颠覆传统B2B运营模式,使网络推广服务更加专业化、系统化和科学化,堪称是百万塑化企业和客户无界沟通的最佳选择。据悉,环球塑化网自十月初推出“按满意度付费”以来,短短数天时间就受到了人民网、新浪、搜狐、网易、南都网以及亿邦动力、中国经济网、北京广播网等100余家主流媒体的竞相报道,其先进的营销方式和服务模式在行业内持续深受关注。而现推出的四网合一“超级云铺”,同样又会给B2B行业用户带来更多的体验和惊喜。可以说,这一先进的服务模式将给整个行业带来又一次“火山爆发”,同时也将对中国B2B电子商务行业乃至整个互联网发展起到颠覆性影响。
【一起惠返利网讯】10月28日消息,一起惠返利网获悉,支付宝校验短信将于2014年开始自动关闭免费服务,今后将实行账户扣款的方式与需要开通该服务的用户进行结算。根据最新的调整,2014年1月1日期,原有免费短信校验服务将下线,用户可选择开通每笔付款发送校验码服务,服务期限为当日起31天,到期后自动续费,每月账户定期扣款0.6元。据一起惠返利网了解,短信校验服务原为手机动态口令免费服务,是由支付宝提供的安全增值服务,用户在申请短信校验服务后,修改支付宝账户关键信息或交易超过一定额度,需要增加手机短信校验这一步骤,以提高用户支付宝账户的安全性。此前,短信校验服务分为免费和付费两种方式,其中付费服务每笔付款都会发送校验码;而免费版则会在单笔超过200元或每日累计付款超过1000元时才会发送校验码。在免费短信校验服务下线前期,支付宝已于今年6月份将免费的短信校验服务单笔额度由200元提升至500元。0.6元钱虽然看上去并不起眼,但是聚沙成塔向来是互联网的商业运作模式。历史数据显示,截至2012年12月,支付宝注册账户突破8亿,日交易额峰值超过200亿元人民币,日交易笔数峰值达到1亿零580万笔。如果按照8亿用户计算,假设均开通付费短信校验,每年单这一项服务可以为支付宝贡献近5亿元收入。对于那些不愿继续付费的用户,用户可以申请退订。同时,除提供短信校验之外,支付宝还支持如数字证书、手机宝令、第三方证书等其他账户安全保障服务。后几种安全产品从安全等级和支付额度上看,均比短信校验要高很多,且均为免费版本。
10月25日消息,阿里巴巴创始人马云今天在杭州与香港传媒交流团会面时表示阿里巴巴不会到不欢迎阿里巴巴上市的地方上市。不过他也坦言,自己对阿里巴巴以往和香港沟通不足感到很大歉意,过去太自以为是,以为上市的事情“不太复杂,不需要亲自谈判”,更自以为很了解香港。他表示,将会吸取教训,由现在开始建立良好沟通基础。他指出,将争取日后做到三小时内就回答香港媒体问题,避免消息的误传。马云还表示,港交所行政总裁李小加对合伙人制的评论“积极正面”,阿里巴巴和香港以往沟通不足,自己有很大歉意,将会吸取教训,现在开始要建立良好的沟通基础。他为今年未能成功上市感到遗憾、失望及委屈,但是认为合伙人制和香港的制度没有冲突,香港迟早会接受合伙人制度,只是时间问题。马云表示阿里巴巴在今年底前都不可能上市,也无法以便宜价格回购雅虎持有的股份,阿里巴巴目前已经推迟上市计划,“希望香港人能体谅”。对于美国上市,他直言集团内部大多数人都较为支持,因为香港投资者对淘宝等阿里巴巴业务认识不多,而美国的表现更为积极,“或许到美国上市是正确的”,阿里巴巴上市应该选择更喜欢和欢迎阿里巴巴的地方。他不否认曾与美国接触上市事宜,但本人并没有去过,只是在技术和法律研究方面已和美国方面探讨并取得进展。他表示如果成功在美国上市,就不会再到香港上市,如果要再上市,会选择在中国内地。在近日阿里巴巴的几次会议上,来自香港、台湾的记者人数明显增多,阿里巴巴公关也会有意识的将提问的机会更多留给这些港台记者。从目前的角度来看,美国交易所对阿里表现出了浓厚的兴趣,但完全不可能在内地上市的阿里巴巴还是没有放弃文化、理念仍大致趋同的港股。此次公开表态,是对李小加最新博文的回应,也可以看做阿里巴巴对港股仍未完全放弃。(孙宏超)
【一起惠返利网讯】10月24日消息,一起惠返利网最新获悉,手机淘宝微淘即将全面公测,任何卖家和第三方均可入驻微淘,并开通公众账号。微淘官方表示,如此前已经成功注册淘字号并认证成功的卖家,其淘字号名称将受到微淘提前保护。微淘全面公测时,“淘字号”将默认为其微淘账号名称。一起惠返利网了解到,微淘早在今年4月份就开始进入内测阶段,并先后展开3次邀请码的发放。官方数据显示,内测期间,微淘累计各种品牌账号、媒体账号、达人账号5万多个。另一方面,不断有各种商家爆料称在微淘运营过程中斩获颇丰。例如化妆品品牌肌情900多个粉丝直接引导成交5万元;达人账号“值得入手的小物”今年7月份就做到了月成交150万;兼具卖家和达人账号特征的“十分钟年华不老”发布1条微淘消息就带来了20万订单;通过微淘让粉丝选款投票的女装卖家“莉家”手机端成交占比远超30%……日前,一起惠返利网从微淘官方了解到,微淘将与淘宝旗下另一款社交产品爱淘合并,合并后的新平台仍然叫做微淘,将更加专注买卖关系建设,在帮助卖家布局移动端。据介绍,微淘、爱淘打通后,卖家的一切信息将在手机和PC端同步展现。同时,爱淘和微淘还会将两个原有平台的粉丝数据打通,新账号囊括两个平台的所有账户。据一起惠返利网了解,微淘和爱淘合并早有传闻。阿里巴巴CEO陆兆禧本人也曾亲口表示,两款产品“要合在一起”的意愿。而在此之前,原本还处于定向邀请制的微淘也突然中断了邀请码的发放。外界猜测,此举正是微淘与爱淘合并的前奏。自今年发布微淘以来,淘宝一直在有意通过各种方式刺激卖家和买家关注并参与到微淘的互动中。最典型的是在近期公布了对微淘卖家在双十一活动方面的极大优先权。淘宝方面称,今年的双十一,只有开通了微淘账号且粉丝数量在1000以上的卖家才有手机淘宝双十一入场资格。而最新消息显示,淘宝在其最新的移动客户端版本中再次加强了对微淘的推广力度:淘宝无线搜索正式开始收录淘宝卖家的微淘账号,手机用户通过搜索店铺名称,可直达其微淘页面。
京东佣金提升公告亲爱的一起惠用户:您好,为感谢您对一起惠长期支持,同时我们将努力致力于用户体验、以用户核心利益为宗旨,以站在用户角度上考虑问题,一起惠已历经一个岁月,在这一年中,有很多意想不的问题,但是我们始终坚持,用户大于一切的理念进行服务。目前我们已经完成第一轮主流B2C直属合作,正在做相应的技术接口,预计下周将处理完毕。下面将公告一起惠京东最新佣金。一起惠返利网(http://www.178hui.com)京东返点产品类目返点图书音像3.00%电子书刊4%家用电器、汽车用品1.30%电脑办公、手机数码1.10%家居、家具、家装、厨具1.30%个护化妆2%钟表、礼品箱包2%运动健康3%奢侈品3%食品饮料、保健食品2%母婴、玩具乐器1.30%品牌直销3%服装鞋帽3%珠宝首饰1.30%珠宝首饰:纯金K金饰品、金银投资0.60%手机充值0.03%QQ充值、游戏点卡、影剧票务0.50%国内机票0.50%数字音乐6%一、如下情形所产生的订单无佣金:1、使用优惠券/礼品卡的订单,优惠券/礼品卡部分不参加返佣;2、发生退货的订单整个订单不参加返佣;3、企业用户不参加返佣;4、高校代理订单不参加返佣;5、如开据增值税发票,则开据增值税发票的订单不参与返佣;6、经销商的订单不参加返佣;7、京东团购网站推出的商品/活动不参与返佣;8、系统自动拆分订单导致订单返佣发生变化,以拆分后的订单返佣为准;9、运费不计算在有效订单金额之内,不返佣;10、购买行为发生在距离最初的通过联盟网站链接点击进入京东商城1天后,或者客户中途曾关机或访问其他网站,不返佣;11、由于不可抗力(包括但不限于,服务器意外关机、网络意外中断、京东商城受到恶意攻击及磁盘意外损坏)而导致销售数据丢失,不返佣;12、团购和手机充值、游戏充值订单以及机票,彩票,电影票等虚拟产品订单不参与返佣;13、如因业务发展,新增品类或活动有可能不参与返佣,具体以京东公布为准。14.京东电子书为虚拟商品,无佣金15.用户大量代购将无佣金一起惠返利网2013年11月13日
据最新消息显示,京东将在2013年10月中旬上线会员新等级制度,当中最大的亮点在于京东将原有的会员10个等级整合为5个等级,更加利于用户体验、同时和消费、评价等挂勾,其中最大的亮点在于京东出台会员俱乐部、京豆平台,分别将于10月22日和11月28上线,下面我们详细介绍京东会员新等级制度。一、会员等级改变二、京东新等级成长值获取三、新等级权益四、京豆体系
【一起惠返利网讯】9月12日消息,一起惠返利网获悉,天猫供销平台自9月13日起,正式结束品牌库过渡期,今后将不再接受新品牌入驻申请。淘宝方面指出,供销平台开放新入驻流程以来吸引了很多新品牌的入驻,但其中相当部分新品牌并未在淘宝及天猫市场销售经营,进而此类型品牌也并不适合直接开展淘宝或天猫的分销业务。按照最新的规定,新品牌如想入驻供销平台开展分销业务,须先在淘宝或者天猫开店经营销售。供销平台方面解释称,,品牌库仅是供销平台为了提升品牌会员入驻体验的过渡产物,是临时性增设的入库流程。目前该过渡期及流程已经执行了两个月,接下来将正式终止。来自供销平台官方的信息显示,入库品牌邮件收集截止9月13日,工作人员将在9月20日之前将所有申请处理完毕。自9月13日起,供销平台将不再接受新的申请(此范围内的会员在9月27日之前能够有一次重新提交品牌资料的机会)。另一方面,已成功入库的品牌需要进行叶子类目挂靠,该操作将于10月13日正式停止。淘宝方面提醒品牌入库成功的会员务必在此日期之前,按照公示内容联系相应的工作人员挂靠叶子类目。据悉,天猫分销平台于2012年12月更名为天猫供销平台,并于今年7月份正式升级为供应链协同平台。在新供销体系下,品牌供应商开通品牌商后台后,将可以快速建立天猫和淘宝集市的分销渠道,获取海量优质分销商,并与分销商高效协同,实现全渠道运营。同时,品牌商通过有效的货品管理、价格管控、库存共享、虚实仓联通等供应链优化产品,将解决目前传统品牌商最为担心的渠道冲突问题。
【一起惠返利网讯】9月10日消息,一起惠返利网获悉,葡萄酒鉴赏社区应用“酒伯乐”日前增加了葡萄酒在线购买功能,正式实现与酒类电商的合作。据了解,酒伯乐此前主要向用户提供葡萄酒活动咨询、葡萄酒主题推荐、葡萄酒特色介绍、线下餐厅推荐等信息,用户也可以根据个人爱好收藏相关产品,但并不能实现在线购买。酒伯乐在最新安卓版本中加入了购买链接目前主要向淘宝卖家导流近期,酒伯乐已经在安卓版本首度尝试将部分商品打通在线购买环节,支持用户在相关商品推荐后直接跳转到电商网站购买。而据亿邦动力网了解,目前酒伯乐合作的电商卖家主要集中在淘宝网。而除了打通在线购买,酒伯乐在新版中还增加了与大众点评的合作,支持大众点评提供的优惠。酒伯乐是国内葡萄酒大赛机构Wine100于2012年底推出的葡萄酒品鉴类移动应用。通过葡萄酒信息推荐、线下活动组织葡萄酒爱好者。而据一起惠返利网了解,除了酒伯乐,国内已经有其它葡萄酒类应用也正在逐步电商化。例如“酒咔嚓”就试图通过酒标识别将用户从线下引到线上,然后产生购买。在国外,亿邦动力网曾报道过酒类导购应用Delectable,也企图通过扫描酒标实现在线导购。不同的是,Delectable有更强的社交性,用户可以相互关注,以了解相互之间的爱好,并追随葡萄酒潮流者的步伐。
【一起惠返利网讯】8月30日消息,一起惠返利网从知情人士获悉,天猫正在低调筹划逐步“清退”部分品牌商,具体办法正在拟定。上述人士透露,天猫将品牌入驻数量维持在6万家店铺,但目前天猫已入驻品牌商超过了7万。“上周天猫约了不少卖家举行封闭会议,讨论‘清退’方式,主要依据可能是以服务能力为考核核心,配合销售能力数据。”上述人士还指出,被“清退”的商家将返回到淘宝集市中。为此,一起惠返利网联系淘宝方面,其仅表示“目前还在进行中,无法明确回复”。而部分淘品牌大卖家则直言尚未接到官方类似通知。有部分卖家认为,鉴于2011年“十月围城”带来的负面效应,天猫此次调整,将重点围绕“清退”标准和商家善后举措,以避免矛盾激化。其最有可能采用的办法,是在新的续约期到来时,从商家的年度销售业绩入手,提高续签门槛。据一起惠返利网了解,根据天猫2013年最新颁布的商家入驻考核标准,对商家年销售额有严格的规定,年销售额不达标,天猫将不予续签下一年年度的合同。以服饰为例,男装、女装最低年销售额不得低于36万元,内衣、服饰配件、帽子等类目的商家年销售额则不得低于18万元。另据某行业知情人士透露,目前,全淘宝网年销售额过亿的有150-200家,过千万的2500家,过百万的是115万家。由此可见,回到淘宝集市后,卖家将面临更为残酷的竞争和挑战。业内人士表示,淘宝整体流量已经稳定,商家越多,平均流量越少。现在80%的流量给了天猫,如果整体体量和质量不加控制,同集市就没有本质区别。另一方面,天猫鼓励更多的中小卖家转型成为品牌分销商,进入到淘宝分销体系中,从而更好地生存下去。
虽然拥有令无数广告主羡慕的高质量用户数据和巨大的网站流量,但是在很长的一段时间内亚马逊还是将主要的精力集中在商品销售上,广告只是作为自身业务的补充可有可无的存在。不过最近两年,亚马逊对广告这种不屑的态度正在逐渐发生变化,“沉睡的巨人”正在苏醒,慢慢对外界显露其在广告方面的野心。一、发展迅速的广告业务根据eMarketer最新发布的数字显示,亚马逊2013年的广告收入(扣除流量购买成本)将达到8.35亿美金,较之2012年的6.10亿美金增长45.51%,预计这种高速增长仍将持续。eMarketer预计目前亚马逊广告收入的大部分还是来自于搜索广告,即在搜索结果内或旁边显示的广告。当然来自于亚马逊家族网站的广告收入也占到相当一部分。从地区来看,美国是亚马逊广告收入的主要来源。eMarketer预计亚马逊2012年来自于美国市场的广告收入为4.5亿美金,占比高达74%。2013年这一数字将增长46.8%达到6.6亿美金,2015年预计将达到11亿美金。尽管亚马逊的广告业务增长迅速,但是相比集团2012年610亿美金的销售收入而言占比仍然很低,与美国主要的互联网广告主Google、Facebook、Yahoo以及美国在线(Aol)相比也差距很大。但是在互联网广告领域亚马逊毕竟刚刚起步,他所拥有的数亿用户的购物数据是相较于其他竞争对手的最大优势。大概在6年前亚马逊开始通过官方网站以及附属网站售卖广告,主要是来自于品牌厂商和卖家的促销广告或品牌广告,目前亚马逊的大部分广告收入也是来自于此。2012年10月,亚马逊发布了全新的广告形式AmazonMediaGroup,这是亚马逊广告发展史上的一件大事,标志着亚马逊真正的开始考虑拓展这一业务。二、不断丰富的广告产品仔细梳理一下,亚马逊还是有很多广告产品提供给商家的,不过好几种产品也是去年才开始。目前亚马逊提供的广告产品分为6大类型,其中亚马逊及附属网站上的广告业务、移动广告业务、Kindle上的广告业务、站外广告业务属于AmazonMediaGroup。1、亚马逊及其附属网站上的广告业务亚马逊在其主站及附属网站上提供广告服务。基于18年的数据积累和不断优化,亚马逊的个性化推荐技术闻名业界。现在亚马逊将这些数据和技术的积累应用到广告领域,希望凭借对消费者的理解和先进的技术实力进行精准的广告投放,提升消费者购物的效率和体验。Amazon.com:亚马逊的官方网站是世界上最流行的网站之一,目前拥有超多2亿的活跃用户和每个月1.5亿的独立访客。广告主可以在搜索页面、顾客评论页面、购物车页面等地方展示广告,也可以通过优惠券推送或者嵌入视频的方式投放广告。Quidsi:Quidsi是全美最大的在线尿布及其他婴儿用品零售商,被亚马逊斥资5.45亿美元收购。Quidsi拥有并运营Diapers.com,Soap.com,BeautyBar.com,Wag.com,YoYo.com,Casa.com,Vine.com,AfterSchool.com以及Bookworm.com等站点。IMDB:IMDb是一个关于电影演员、电影、电视节目、电视明星、电子游戏和电影制作的在线数据库。每天都有数百万的用户到IMDB上查看相关的娱乐信息。DPReview:DPReview是一个面向全球消费者的数码产品社区,提供关于数码产品最新、最全以及最权威的评测。2、亚马逊移动广告业务2012年底,亚马逊建立了一个移动广告联盟网络,目前该网络的广告已经可以在KindleFire,Android以及iOS(iPhone、iPad)上的应用中显示广告。亚马逊的移动广告联盟网络同样利用了亚马逊积累的海量用户数据和精准化的顾客定位技术,以实现广告投放效率的最大化。该广告平台采用CPM和CPC两种计价方式。2013年3月初,亚马逊发布了移动广告API,允许开发者在应用内投放显示广告,并可以和其他广告网络同时嵌入应用当中,广告内容将来自亚马逊和其他广告主。亚马逊还表示,其广告网络能够为开发者带来“有竞争力的CPM”,目前该项目只面向美国开放。值得注意的是描述中的“其他广告主”,可见亚马逊打造移动广告网络的决心。3、Kindle上的广告亚马逊相继在2011年4月和2012年9月相继为旗下流行的电子阅读器Kindle和平板电脑KindleFire引入广告补贴模式,内置了“特别优惠”弹出窗口、Home页面和屏保页面的展示广告。comScore的调研数字显示亚马逊Kindle设备的屏保广告将广告主品牌的知名度平均提升了19%,效果是一般展示广告的4倍多,但是成本仅为其他线上展示广告的1/5。4、亚马逊站外广告无论是在亚马逊网站,还是Kindle上的广告投放方式都颇为传统,这个过程通常是广告主与亚马逊的销售代理讨论广告的目标群和投放方式,然后确定购买,由亚马逊在自己的网站上执行并反馈相应的结果。据一些媒体报道,亚马逊从2010年的第四季度开始尝试在其他网站上发布广告。2012年年中,亚马逊正式将这种第三方的广告业务命名为亚马逊广告平台(AmazonAdvertisingPlatform,简称“APP”)。至此,这一运行两年多的业务正式浮出水面。亚马逊称目前已经在美国、英国和德国的数千个网站显上示广告。据媒体报道,亚马逊会通过网站出版商或广告交易机构购买广告位,然后利用自己研发的技术,在这些广告位上投放实时广告。亚马逊称第一天里这种广告所实现的用户覆盖率是仅在亚马逊网站上投放广告的近4倍。5、亚马逊产品广告(AmazonProductAds)AmazonProductAds是亚马逊在2008年发布的广告服务,不过当时并没有大力推广。2011年的圣诞购物季,AmazonProductAds获得了极大的关注,逐渐成为部分零售商的一种重要网络销售渠道。AmazonProductAds允许广告主通过在亚马逊上的广告将消费者引流到自己的网站上实现销售,亚马逊根据不同的产品品类按照每次点击收取佣金。具体而言就是消费者点击亚马逊网站上广告主产品的图片或文字描述时,会弹出一个带有广告主网站链接按钮的详细产品介绍页面,从而将消费者引到广告主的网站上进行购买。通过这种方式,亚马逊不仅获得了广告收益,也极大地丰富了自身的产品品类。6、亚马逊本地广告(AmazonLocal)2011年6月,亚马逊推出了针对本地服务市场的团购业务AmazonLocal,AmazonLocal和亚马逊全站打通,每天通过邮件向附近的消费者发送优惠信息,商家按照CPS的方式付费。三、基于海量用户数据,面向全网实时竞价的新一代广告产品上文中提到,亚马逊在六年前已经开始在自己拥有的网站上售卖广告,最近则发展到了Kindle阅读器和平板电脑上,但是这种传统的广告形式并没有引起太大的注意。首先,由于亚马逊拥有的网站及广告位置有限,这种广告存在明显的天花板,想象空间不大,仅是电商业务的补充;其次,这种广告业务仅是在亚马逊站内开展,对其他广告巨头的影响较小。但是亚马逊接连推出的AmazonAdvertisingPlatform和AmazonMobileAdNetwork足以说明广告战略在亚马逊内部已经全新升级了,并不只是局限于内部资源和站内的广告售卖,而是希望涉足更广阔的网络广告市场。这是一块更大的市场,必然会侵蚀到现有巨头的利益,而亚马逊也有自身的优势和资源,因此引起了业内广泛的关注。亚马逊的一位女发言人在接受记者采访时表示:“我们正在利用亚马逊世界级的个性化推荐技术、无以伦比的用户数据和互动视频内容,努力构建新一代的广告产品。”而这种新一代的广告产品就是基于强大需求方平台(DSP)的实时竞价(RTB)广告模式,实现真正基于用户兴趣的广告呈现方式。RTB(RealTimeBidding,实时竞价)是在每一个广告展示曝光的基础上进行竞价,就是为每一个出现的PV进行一次展现竞价,出价高的广告将会被这个PV看到。与传统的广告模式相比,RTB购买的是受众而不是广告位。如果事先知道了这个受众的兴趣爱好,那么据此去实时的投放广告无疑会获得最好的回报。在RTB模式下,流量和点击率将不再是重要的衡量方式,用户看到广告之后的行为才是最重要的,因此RTB代表着一种更加合理、更有效率、也更先进的广告投放方式,是未来广告发展的主要方向。这一广告模式通常的流程是这样的:某个网站提供实时竞价(RTB)的广告位,当一个用户访问该网站时,网站会自动收集用户的cookies信息并将该信息发送给广告交易平台,广告交易平台再转发给所有接入进来的DSP,收到通知的DSP将接收到的信息与自己数据库中用户的信息进行比对,确认用户的身份、属性以及爱好,然后根据相应的广告投放需求去进行竞价。RTB模式成功的关键就在于对用户信息的了解和精准定位,在海量用户中寻找他们的特点或个性化特征,对其进行分类和画像,然后将其与不同类型的广告进行匹配。在广告投放过程中,如果显示的广告与用户的兴趣爱好或者需求相吻合,那么广告就能产生最大的效益。谷歌认为展示广告的市场规模会从现在的200亿美金扩张到2015年的500亿美金,其中50%以上的展示广告将通过RTB模式完成。据监测机构IDC预计,到2015年,基于RTB的展示型广告数额将实现飞跃发展,其中美国市场将增长71%、德国增长99%、法国增长103%、英国增长114%。对于亚马逊来说,过去18年间,它追踪了成千上亿网购用户在亚马逊网站上的浏览、搜索以及购买记录,在这一过程中不仅积累了大量的用户数据,而且开发了强大的推荐算法,亚马逊利用这些算法为消费者推荐了很多适合的商品,这是亚马逊的核心竞争力所在。现在亚马逊可以轻易地将这些优势移植到网络广告领域,打造基于海量用户购物数据的强大的实时广告竞价产品,为广告主将广告在合适的网站、合适的时间展现给合适的消费者。当亚马逊的用户访问某个网站时,亚马逊的数据可以帮助确认此人来自哪里,最近在亚马逊上购买了什么商品,比如纸尿布。那么针对这种情况,在这个网站的广告位上投放母婴产品的促销信息或许是最合适的。相较其他DSP,亚马逊拥有消费者的购买信息,这种信息相比单纯的cookies无疑更有价值。因此,这种基于背后强大数据和技术实力支撑的实时竞价广告产品一定会吸引非常多的广告主,前景看好。今天当我们浏览网页时,看到的大多数是基于亚马逊数据的亚马逊的广告,但是未来也许就会有非常多的机会看到基于亚马逊数据的可口可乐的广告。附原文链接:http://www.tmtpost.com/59563.html
【一起惠返利网讯】8月28日消息,一起惠返利网获悉,天猫聚石塔正式启动“双十一”模拟压力测试,目前已向平台卖家和服务商开放,通过测试者有望获得认证标识。一起惠返利网了解到,为了平稳应对“双十一”大促巨大的订单压力,聚石塔安全保障组已专门成立了模拟测压项目。此次压测将由聚石塔官方提供免费的服务器以及海量测试数据。其主要目的,是为了掌握聚石塔重点扶持的卖家使用的订单处理系统在“双十一”期间订单峰值时运行状况,提早发现系统性能瓶颈。其次,通过压测,可以准确了解和评估各个系统使用的服务器、数据库资源消耗趋势,提前做好部署和升级准备,确保商家平稳度过“双十一”。此外,测压还可以评估出服务商综合能力以及产品质量,从而结合聚石塔进行推广。据悉,此次参与压测的服务商主要以ERP软件系统为主,测试过程中将模拟执行订单整个流程,包括下载转换、审单合单、发货等环节。而聚石塔评审小二组则会根据实际情况,从订单综合处理能力、服务器配置消耗程度、系统可扩容性、测试技术能力等多个维度进行评审。对于压力测试的条件,聚石塔方面明确指出,卖家及服务商必须在“双十一”之前入驻聚石塔,且在塔内上线运行。同时,必须使用聚石塔的服务器和数据库,并将核心数据存放在聚石塔内的数据库中。据一起惠返利网了解,今年7月份,就有卖家反映,已经接到聚石塔方面关于“双十一”压力测试的邮件通知。而根据此次官方声明,此前收到邮件通知的卖家及服务商可直接进入压力测试,无需再报名。公开信息显示,去年“双十一”期间,聚石塔覆盖卖家数量接近2万,订单覆盖率已高达23.86%。聚石塔帮助传统品牌商南极人,处理订单数最高的一笔达65万;全网处理当天日订单数超过10万单的天猫卖家12家。与此同时,保证卖家订单下载效率比未入塔之前应用快三倍以上。阿里巴巴商家事业部子柳介绍,双十一期间,聚石塔已经将服务商家的功能发挥到极致。尤其是在安全性和弹性的应用上,聚石塔确保数据推送退单率为零,聚石塔本身故障为零。其中,帮助卖家成功阻挡24次异常攻击,事先帮助600商家做了弹性升级(事后可拆卸的服务器供应);双十一当天,还为线下系统崩溃的5家传统品牌紧急入驻聚石塔。而来自天猫官方的最新消息,2013年“双十一”商家报名及筛选工作已经完成,参与今年“双十一”大促的卖家数量达到两万,商家及商品数量均是去年同期的两倍。
【一起惠网讯】8月27日消息,一起惠返利网最新获悉,支付宝宣布将终止与线下所有POS业务的合作,原因并未对外披露。支付宝官方称,由于某些众所周知的原因,支付宝将停止所有线下POS业务。对原有合作商户,支付宝会妥善处理,不会影响商户的正常业务。“由此给用户和合作伙伴带来的不便,我们深表歉意。”据一起惠返利网了解,支付宝曾于去年推出“超级收款”功能,该应用主要针对酒店、餐饮等线下消费场所。用户只需通过支付宝“超级收款”应用软件输入付款金额,支付宝账号或者与支付宝绑定的手机号码,即可通过短信验证的方式,直接回复短信后,完成线下付款。据悉,“超级收款”是纯软件的收款方式,可直接在电脑、手机、PAD中安装使用,对于线下实体商家来说,不用再采购专门的POS收款设备。然而,这种方式显然触及到银联等POS机提供方的利益。据媒体报道,使用银行的POS机刷卡,餐饮企业需要向银行支付每笔1.25%的费用;而通过支付宝付款商家不需要向银行支付任何款项。实际上,支付宝近段时间来正强势地瞄准本地生活,尤其在移动支付方面动作频频,接连推出了“手机转账”、“二维码支付”、“声波识别”、“超级收款”等功能,改变了线下支付形态,渗透到越来越多的线下商户。
京东商城继续领跑中国B2C市场3C品类销售。根据易观国际最新报告显示,京东商城在2012年中国B2C市场3C品类交易份额稳居第一,市场份额较2011年提升了近五个百分点,占到了B2C平台38.1%的市场份额,进一步彰显了京东3C业务在电子商务领域的地位和强大影响力。业内分析人士表示,京东商城靠3C起家,后来通过品类扩展为消费者提供一站式购物体验,虽然近年来3C电商市场竞争不断加剧,但易观的数据表明,京东在3C的品类非但没有受到影响,反而优势继续扩大,根本原因一是因为消费者购买3C产品的习惯向网上迁移速度加快,二是京东持续深耕3C市场,不断建设的自建物流体系日趋完善,这些使得其能够实现更好的用户体验,从而保持业界领先地位。据了解,截止到2012年底,京东商城在全国已建成25个城市仓储中心,储备产能每日超过120万单,囊括六大物流中心、360座核心城市、850个配送站点和300个自提点组成的覆盖全国947个区县的自建物流体系,构建出了覆盖全国的比较完善的供应链体系。京东还推出“211限时达”、次日达、晚间配送、预约配送、货到付款等服务,在电商行业树立了竞争门槛。同时,京东商城夯实了在云计算和大数据等技术领域的发展,谋图实现“技术驱动的京东”。
今年淘宝网12.12“不一样”的开放互动式玩法,不仅吸引了数十万中小卖家的参与,也激起了众多消费者们的兴趣。据淘宝网最新数据显示,开放报名一周后,报名卖家数和商品数累计达到61.8万和573万,其中已经有177万件商品被消费者加入到了“我的1212”(购物车或收藏夹)中,这也意味着淘宝网已经将消费者的需求传递给卖家,并得到了卖家们的回应。以自主优惠为开端不只是5折今年12.12,淘宝已经开始转换其主导者的身份,将更多自主权交还给卖家。一个最明显的例子就是,在今年,“招商”的概念被替换成了“报名”。对于中小卖家来说,今年12.12更大的利好还在于,淘宝网不再要求卖家打折促销,可以自主给商品定优惠价格以及服务。对于卖家而言,卖家可以根据商品受消费者的欢迎程度来备货,参加活动不再走繁琐的淘宝审批流程,困扰商家已久的库存积压问题将得到较大程度缓解;对于买家而言,买家的活力将会得到前所未有的释放,买家可以提前选择自己喜欢的店铺,甚至可以向卖家提出折扣幅度,包括店铺在活动中的排序及位置,甚至将由该店铺有多少买家喜欢、收藏决定!“我们希望卖家根据自己商品的特点和被消费者喜欢的程度向消费者做承诺,这个承诺可以是打折,也可以是优质的服务,但是我们更欢迎的是一些有创意的idea,比如,你甚至可以宣布,如果有2000个人买我的东西我就去裸奔。”淘宝12.12项目总负责夏季表示。消费者说了算C2B渐行渐近今年12.12,淘宝一改往常按照品类进行纵向组织的形式,按照生活场景和主题来进行展示,每个会场将会更类似于一个个兴趣小组,例如“潮女征集令”、“再冷也要玩性感”。这样的兴趣小组多达240多个,侧重点是好玩和丰富。据统计,以目前最热门的“那么温暖那么美”标签为例,几乎涵盖了包括艾莱依、波司登、鸭鸭、江南布衣等淘宝上所有品牌的羽绒服。没有机选、没有小二手工挑选的过程,整个活动全程交给消费者来决定。据悉,从12月3日到11日,所有卖家报名参与12.12的商品都将在淘宝平台上平等地展示给消费者,而消费者的收藏、购买、分享,甚至旺旺上的一次咨询都有可能提高该商品在页面上展示的位置。买家不仅需要买到价廉物美的商品,他们也想知道别人对商品的评价,他们想知道有多少商品能满足他们意想不到的需求,甚至,对于一些发烧友而言,他们希望卖家能按照发烧友的设计为他们提供独特的产品。专家表示,消费者参与互动,意味着卖家需要向C2B模式转型,根据消费者的需求改变而改变,把自己“变得更聪明”。相关阅读:钓鱼网站最爱淘宝和工行双十二或成淘宝由来已久变革开端
双十一支付宝191亿元背后无线支付占5-8%移动消费者崛起天猫官方宣布,11.11购物狂欢节支付宝总销售额191亿,其中天猫132亿,淘宝59亿。这是一个惊人的数字。更多具体的数据有待天猫方面予以披露。而其中,令人注意到的一个数据是,移动支付在这次“双11”中有不俗表现。据支付宝最终宣布的数字,支付宝实现成功交易笔数1亿零580万笔,其中无线支付近900万笔,占总交易笔数的8.5%。支付宝方面还没来得及说明无线支付的交易额有多少,但从笔数上来说,已刷新支付宝、同时也是国内移动支付单日最高纪录。关于交易额,官方目前只在11日中午支付宝交易额突破100亿时有个披露:“截止13:36分,手机淘宝当日支付宝交易总额达到5.2亿!超越2011年1季度手机淘宝支付宝交易总额,同时超越2011年美国“网络星期一”移动网购销售总额(8256万美元,约合5.15亿元人民币)。”(注:(CyberMonday)“网络星期一”指的是感恩节之后的第一个星期一。网络星期一如今被普遍认为是美国年底假日季节网上购物的开端,在这天,许多商家会在网上商店里提供相当大的折扣幅度吸引顾客。)如果同比推断的话,全天无线支付的交易额大概占全天交易额的5-8%左右。这个比例与去年美国移动电商销售额占“网络星期一”购物季整个电商销售的比例相当,美国去年这个数字是6.6%,今年估计会有一个较大提升。这说明,中国的移动电商进展与美国相似,略有落后,但落后不大。今天,我们来看一下媒体研究机构BI智库所提供的一份报告,这份报告对美国正在兴起的移动电商进行了总体解读。移动消费者的兴起:零售商与品牌商如何应对?购物者无论走到哪里都随身带着移动设备,他们已经开始使用手机兑换优惠券、研究产品、并且通过手机为线上和线下的购物付费。有了移动设备,现在可以追踪某一顾客完整的消费过程(consumerlifecycle)——从最开始对某一商品的购物愿望,到最终在零售端发生的实际购买行为。一、开篇根据圣路易斯联邦储备银行(St.LouisFederalReserveBank)的数据,截止今年第二季度,全美国电子商务零售业年度总支出(包括移动设备在内)是2080亿美元。移动平台的份额占该数字很小的一部分,但是市场专家预测今年的假日购物季将是标志性的一年,移动电商将会有出色表现。IBM的数据显示,2011年移动平台的销售额已经占到网络星期一(CyberMonday)购物季电商销售的6.6%,2010年这一数字是3.9%。来自谷歌数据(GoogleData)的分析显示,29%的美国移动设备用户曾经使用过他们的智能手机购买商品。美国零售数值上图说明,线下销售依旧是零售业的绝对力量。此图表明:哪些商品种类是移动购物的主力?在这份报告中,我们将首先估测移动电商机会的市场规模,然后再来看一下移动电子商务发展的几个大趋势。几个趋势如下:·移动支付服务,如谷歌钱包(GoogleWallet)和Square正在成为提供全面服务的购物应用,不仅仅是交易工具。·和PC用户相比,使用平板设备的购物者每次在线订购的开支更高。使用智能手机的购物者和使用平板设备的购物者类型不同,这一趋势越发明显。·SoLoMo(本地社交移动)和游戏化(Gamification)是顾客线下看货线上购买这一难题(showroomingbogeyman)最有效的解决办法。这些趋势为应用程序开发者创造了巨大的机会。·标签和图钉:Pinterest的兴起,时尚类的原生移动应用程序以及其他暗含移动购物元素的应用。二、从数据看市场机会美国与欧洲的数据:来自智能手机与平板的购物营收这个商机的市场规模有多大呢?移动电商的增长速度如何,移动电商挖掘出的细分市场又有哪些?这里有十个统计数据供参考:一、移动电商营收:美国银行(BankofAmerica)预计,2015年欧洲和美国来自使用智能手机和平板设备购物者的营收将达到671亿美元(见上图)。二、闪购网站GiltGroupe称,移动平台来源的流量现在占网站流量的40%。三、拍卖网站eBay预计,2012年来自移动设备的交易量将达到100亿美元。四、广告驱动移动电商方面:广告组织IAB在2012年的一份调查显示,22%的移动用户曾表示移动广告增加了他们使用移动设备的购物活动。五、从2011年1月至12月,访问零售网站的流量中平板设备的比例从1%上升到4%,翻了四倍。六、截止2015年,平板设备的电商营收将占到全部移动平台电商营收的20%。七、广告代理商Joule的麦克柯林斯(MichaelCollins)认为,如果移动电商能够将特定的移动广告投放和特定的消费购买行为联系起来,美国移动广告12亿美元的市场规模将会翻倍。八、2011年的黑色星期五(美国感恩节的转天,指购物高峰日),GiltGroupe在移动平台的广告推广转化为当日30%的移动营收。九、2011年网络星期一期间,全美的移动平台销售额大约为8260万美元,结合网络星期一和移动电商的增长趋势,今年我们预测这一数字会是1亿5千4百万美元,几乎是去年的两倍。十、2012年9月来自美国境内的Pinterest访问共1亿3千9百万次,去年同期为920万次。有五分之一的Pinterest用户会去购买钉过的货品。三、移动支付:从苹果的Passbook谈起营销者们为苹果的新Passbook功能感到激动是有原因的。Passbook是最新版苹果智能机和平板操作系统iOS中内置的一个应用。苹果想要通过Passbook提供一体化的购物界面,用户不用再麻烦,总是要去找传单号、会员卡或者电子票什么的。站在市场营销的角度来说,这种模式可以标识消费者个体,追踪他们的偏好以及在不同设备上的购物纪录,有机会进行针对个体的市场营销活动。移动广告商Velti的首席营销总监柯睿莎(KrishnaSubramanian)最近在《广告时代》(AdAge)撰文称,“现在品牌商有直接渠道把优惠送到顾客的口袋里。没有浪费,没有忘在家里的优惠券,也没有错过的机会。”伴随零售业巨头的加盟,像Passbook这样的应用能够让移动电商发掘更大的零售市场份额。最近被收入进了Passbook的美国大型零售商塔吉特(Target)每月的净零售额大约为50亿美元。同样内置在Passbook里面的星巴克咖啡自2011年起移动支付的交易量总共有7亿美元。但是在品牌到消费者的链接中还有最后一个环节Passbook没有完成。就目前来说,Passbook无法进行移动支付。不过,考虑到苹果公司保存了上亿份消费者信用卡数据,Passbook距离成为一家有竞争力的移动支付商只有一步之遥。为了达到这一目标,苹果需要布置相应的数字和线下技术,让第三方零售商能够处理来自Passbook的支付请求,或者并购一家相关的技术公司,比如Square。如此一来,消费者在商店里可以打开Passbook,按下按钮,等待商家的付款确认。但移动支付并不完全指的是使用移动设备进行“去钱包化(walletless)”的支付,也包含额外的附加值,比如某个能够将品牌和消费者直接联系起来的应用程序。这也是Passbook所选择的发展方向,双管齐下,从优惠券、购物奖励和电子票下手——同时整合了像星巴克APP这样当前流行的零售商应用。(尽管最开始的过程并不顺利,有些小漏洞。)移动支付厂商们为获得市场的一席之地,正在将各自的附加服务差异化。它们也在做Passbook能做的事,但是方向不同:设计交易解决方案,提供和购物有关的服务。比如Square让商家能够自己制定会员打折计划,并且通过“Square支付(PayWithSquare)”应用程序来追踪消费者数据。四、使用平板设备的消费者消费者使用他们的平板设备做购物研究,人们早就知道这一点了。comScore的数据显示,超过一半的平板用户使用他们的设备比较价格、产品和商家信息。最近的一份调查显示,五分之一的平板用户曾表示他们“几乎每天”都会做这些事情。但是平板设备也可以用来完成消费行为,比使用智能手机的可能性更高。一些数据显示,实际上在平板设备上发生的零售消费所产生的营收甚至超过桌面计算机。图示:平板的平均下单额超过手机Adobe数字营销观察(AdobeDigitalMarketingInsights)最近的一份报告显示,2011年使用平板设备的消费者比使用智能手机的购物者在零售网站上的每一次购物中会多花50%——更令人意想不到的是,(使用平板设备的消费者)和使用PC的购物者相比要多出20%。虽然使用PC的购物者转化率依旧较高,但是差距并没有那么明显(2011年假日购物季的这段时间,平板购物者为2.5%,PC购物者为3.2%。)图示:PC上的转化率只是略高Adobe的报告结论是,零售商不能在移动站点上继续采取一成不变的处理方式,必须为平板用户进行网站优化。咨询机构Econsultancy的2012年转化率优化(2012ConversionRateOptimization)报告显示,64%的公司在为平板设备重新设计了网站之后迎来了销售额的增长。但是2011年末由数字平台Zmags主导的一项研究发现,在美国前100名的零售商中只有不到三分之一的公司对网站进行了针对平板设备的优化。五、零售商的推广武器:店内移动营销、SoLoMo和游戏化无论是线上还是线下,电商一直苦于应对两个基本的挑战:·不断增加的客流·在顾客最后付费时刻,影响购买决策的因素移动平台有效直接地解决了这些难题。通过地理位置定位,购物者能够被引导至出售目标货品的商店中去,也就是他们出来逛街所意图购买的商品。通过店内移动营销,可以向犹豫不决的消费者推销某一特定的品牌或产品。不同类型商店里,智能手机在店里的活动不同(从左至右的活动依次为:阅读评论、扫描二维码、使用或申请优惠券)“线下看货线上购买”的问题怎么办?主流商业媒体一直在关注这一问题,认为是零售业大战的关键所在。按这种观点来看,传统零售业诸如百思买(BestBuy)和在应用程序方面全能的数字零售商亚马逊之间必有一战了。在两者中间的是使用智能手机的消费者,这个群体则在逃避“showrooming(线下看网上买)”的标签。有了移动设备,消费者的选择更多,零售商能控制的购物体验会少。这种情况也说明:许多零售商没有将移动平台的机会转变成自身的优势。除了一些显而易见的方案,比如推出自己的应用程序和移动优惠券计划来抵挡竞争对手的价格优势(许多零售商已经这样做了),零售商无论大小都能用移动技术将消费者调动起来,将数字世界和线下零售店两者的优点相融合。被人们讨论越来越多的“游戏化”就是一个例子,在零售领域这完全是数字用户忠诚度营销的新概念。游戏化的应用程序用挑战和完成任务的奖励调动用户的积极性——就好像游戏一样。这些应用程序让消费者更有积极性,让零售商能够影响顾客的购买决定,同时还能够生成有价值的消费者数据。游戏化构建了传统零售商和移动平台的桥梁。诸如Jingit这样的移动购物应用程序可以看作是游戏化大趋势的一个例子。Jingit这个应用因为和全球最大的零售商沃尔玛结成了伙伴关系,收获了许多眼球。Jingit用户可以通过和某款产品进行线上或者店内的互动(比如回答消费者调查问卷),赢得现金奖励。Jingit甚至提供visa借记卡的绑定功能,收取得到的现金奖励。这款应用吸引零售业的地方就在于能够“和目标消费者始终联通,在整个消费周期中保持跟进。”移动应用Shopkick采用类似的送奖励的运作方式,外加地理位置匹配。购物者能可以通过试穿衣服或者扫描条码获得“kick币(kickbucks)”。还可以兑换奖励和优惠券,发现新产品——全都是在线下商店内完成。尼尔森的数据显示,平均每位Shopkick用户一个月使用该款应用的时间超过三个小时,远超过eBay和Groupon自己开发的应用。移动购物应用每月占据用户时间排名Badgeville是一家制作游戏化应用程序的创业公司,他们和巴恩(Barnes&Noble)这样的公司合作,帮助零售商将顾客忠诚度推广战略游戏化。另外一个很热的概念是SoLoMo,即“SocialLocalMobile(本地社交移动)”。基于地址的服务(LBS)和社交媒体对于移动电子商务来说有非常特殊的意义。这是因为移动用户有一种利用电子设备达成意图的使用习惯(我能在哪里买一把漂亮的雨伞?附近有没有便宜的咖啡厅?),而不是把移动设备当作深入内容的研究工具。这部分移动用户的客流会因为SoLoMo而减少,但是可以提高某家店的销售额和受欢迎度。考虑到移动支付服务商在整个移动电商领域的中心位置,它们也加入了竞争。诸如PayPalHere和Square的支付应用使用地理数据为用户展示附近商家的菜单,当然这些商家使用它们的支付服务——实际上将数字钱包转化成了一个动态的购物地图。FourSquare这样的LBS网站和Yelp联合,成为线下商店的推荐网站。此外,FourSquare和Yelp的签到服务能够很容易地融入到游戏化推广战略中去(FourSquare实际上可以看作是一家游戏化的零售商,用户竞相成为自己喜欢商店的“地主”——在线下零售商对移动趋势做出反应之前)。一旦消费者来到商店里面,类似的应用程序(或者像Shopkick这样专用的应用程序)可以用来提高顾客的忠诚度,也可以成为游戏化推广战略的一部分。在许多商店内没有移动信号,也没有Wi-Fi信号。数字营销团队Gamifixation最近的一个研究发现,百思买零售店曾采用FourSquare签到和通过店内大屏幕发布Facebook消息的推广方式,但是店内既没有AT&T移动信号也没有方便连接的Wi-Fi热点。六、标签和图钉其他和移动电商联系紧密的应用程序是和时尚有关的,还有就是剪贴板类的比如Pinterest。这两种应用都很适合对产品图片进行发布和贴标签的操作。在线销售资讯服务BizrateInsight八月份进行的一项调查表明,Pinterest的优势在于“发现”:70%的Pinterest用户表示他们使用该网站寻找购物的灵感,只有17%的Facebook用户会这样评价Facebook。移动平台已经成为Pinterest扩张战略的中心。“Pinterest是为了平板而生的。”创始人BenSilbermann最近在接受快公司采访时候说。即使是八月份在Pinterest推出iPad原生应用之前,来自iPad的流量已经占到移动设备流量的50%了。和Pinterest一样,新的时尚类原生移动应用Swaag.it也把图片作为功能的核心。Swaag可以让用户上传自己衣服的照片,标注品牌(比如Hanes、Uniqlo、Nike等等),评价彼此的内容,接着进行一次时尚“对决”。有意思的是60%的Swaag用户是男性,活跃用户中主要是15岁到28岁的年轻人,Swaag的首席执行官PeterChun表示。就算目标客户已经找到,也对品牌有兴趣,怎样将图片标注和发布的用户行为变现呢?Pinterest目前没有任何广告。PeterChun表示,在Swaag很快将要发布的版本中包含了品牌页的功能,将用户发布的身着该品牌服饰或鞋帽的照片组合起来。品牌可以在页首投放广告,直接链接至某款产品或者是购物车的页面。Chun认为和在线零售商发展赞助关系很有前景,目前已经与一家街头时尚风格的零售网站KarmaLoop结成了伙伴关系。虽然现在就给Pinterest和类似应用的变现模式下结论为时过早,但是有一点毋庸置疑的是Pinterest的流量正在爆发,品牌和零售商也注意到了这一点。七、结论·基于comScore数据,我们预测今年网络星期一购物狂潮期间,来自移动设备的订购将会达到1亿5千4百万美元,2012年的总销售额将超过100亿美元。·使用平板设备的消费者在每个订单上的开支要高于使用PC的购物者。平板设备在电商领域的扮演的重要角色要求更多品牌和零售商去设计针对平板设备进行过优化的网站和推广内容。·移动支付应用将成为提供全面服务的购物应用软件包,客户忠诚度计划和优惠券促销之类都包含在内。·进行过游戏化的营销推广活动将越来越有影响力。