波司登（03998，HK）发布2019年中期业绩报告。报告显示，截至2019年9月30日的6个月，公司实现营收44.36亿元，同比增长28.8%；净利升至3.43亿元，同比增长36.4%。值得注意的是，此前波司登推出“登峰系列”羽绒服，售价最高的达到11800元，似乎透露出波司登品牌升级的野心。那么，公司的品牌升级战略进行得如何，在品牌提价方面有何考量？在11月29日的波司登2019中期业绩线上说明会上，波司登首席财务官兼副总裁朱高峰对上述问题进行了说明。朱高峰表示，公司推出登峰系列这一高端产品线，很大程度上是为了提高品牌的势能，体现波司登的专业性，线下卖得还是挺多的。女装业务收入下滑中期业绩报告显示，报告期内，品牌羽绒服业务仍为公司最大收入来源，报告期内录得收入25.33亿元，占总收入的57.1%，同比上升42.9%；贴牌加工管理业务录得收入13.49亿元，占总收入的30.4%，同比上升21.9%；女装业务录得收入5.06亿元，占总收入的11.4%，同比下降6.1%；多元化服装业务录得收入0.49亿元，占总收入的1.1%，同比上升86.9%。在业绩线上说明会上，朱高峰将波司登今年中期收入的增长归因于两点，“一个是公司品牌羽绒服核心业务板块增速加快，尤其是波司登主品牌，经历两年品牌升级重塑之后，在品牌、渠道、产品及终端等方面有了提升；二是公司OEM（贴牌加工）业务板块通过资源协调，重点培养优质核心客户的举措实现了较好增长”。而对于女装业务和多元化服装业务，朱高峰坦言，“实际上女装是一个充分竞争的行业，波司登在激烈的竞争下优势并不明显，在女装业务发展上有比较大的压力，另外多元化服装业务的比重只有1%左右，虽然实现了86.9%的增长，但这一业务不是重点发展方向，公司的重点还是聚焦羽绒服主业，聚焦波司登主品牌”。事实上，自从2018年提出聚焦羽绒服主航道战略以来，波司登在主品牌“波司登”上发力颇多：在时尚性方面，公司与JeanPaulGaultier等多位设计师开发联名系列，而在功能性方面，公司更是在今年10月底发布了“登峰系列”，重点推出7款专业羽绒服，其中最低售价5800元/件，而最贵的“珠穆朗玛峰”款售价则达到11800元。主品牌提价瞄准中高端不过，据《华夏时报》报道，登峰系列发布之初，天猫旗舰店上“珠穆朗玛峰”款的销量仅为个位数。相比之下，国际知名品牌CANADAGOOSE的8000元至10000元以上产品款式繁多，销量大多在数十件以上，最高可达到700多笔。那么，高价位的波司登羽绒服“遇冷”了吗？对此，朱高峰表示，“实际上，我们现在推出登峰系列这一高端产品线，很大程度上是为了提高品牌的势能，体现波司登的专业性，所以我们本身做的量也不是很大，但是从上市后市场的反应情况来看，还是非常受追捧的。因为登峰系列刚推出，相对来说价格有点高，所以很多消费者需要线下体验，前期大家可能看到什么线上销量不大，但线下卖得还是挺多的”。针对波司登品牌的“提价”问题，朱高峰介绍，“我们内部会把它（波司登主品牌）的价格分为1000元以内、1000~1800元、1800元以上，我们把1800元以上理解为中高价位段，去年“双11”的时候，我们中高价位段卖出的羽绒服占20%左右，而今年占40%以上，所以我们的件单价确实有所提高”。在纺织服装品牌管理专家、上海良栖品牌管理有限公司总经理程伟雄看来，我国羽绒服消费分层明显，波司登未来聚焦中高档定位与行业的发展趋势相一致，但所谓的高端转型不仅仅是在产品价格上提升，更应该关注性价比和时尚元素的需求趋势。

11月25日消息，在刚过去的双11大促活动中，百世快递在11月11日到17日期间单日最高货量突破3.5万吨，同比增长51%。其中电商包裹单日突破33万件，同比增长129%；末端服务网点同比增长52.3%，达到17817个。百世快运统计数据显示，11月1日至17日，百世快递启用400人工智能语音服务，客服热线接通率达98%，60分钟内客服工单响应率98%，72小时内问题解决达成率93%。据获悉，在百世快运方面统计的双11战果中，最高效的分拨中心分别是济南分拨中心、上虞分拨中心、潍坊分拨中心。此外，双11期间使用百世快运发货最多的省份分别是江苏、浙江、广东。从货量增速、收入增速、收入贡献、人工成本、班车成本五个维度进行核算后，江苏分公司成绩遥遥领先。其中百世江苏分公司货量环比10月份日均增长1835万吨，总量与绝对值均为事业部第一，电商件票数峰值达68888票。双11期间，百世江苏分公司在操作全国第一的前提下，压车指标完成率113%，网点留仓指标完成率114%，人效指标完成率104%。据悉，百世江苏团队货量超额完成任务，在第一集团中，成本控制指标完成度最佳，双11期间，江苏汽运日均加班公车保障130多台，高效完成保障要求。百世快运河北分公司在双11期间增长迅猛，环比10月份增长204吨，环比增长率53.93%，在事业部中排名第一。此外，11月11至20日，百世快运北京分公司派件量增幅达34%，收签率达86.86%。福建分公司在双11期间压车指标完成率120%，干线留仓指标完成率120%，网点留仓指标完成率102%，人效指标完成率103%。在百世快运直营中心正式推出园区合伙人项目后，山东直营部分别在4个城市累计开设7个有效的园区合伙人，各项数据均排名第一。11月1日至19日，山东直营部园区项目绝对值排名第一，完成比排名第三，日均园区货量排名第一。百世方面统计显示，在双11期间，作为转运分拨，汕头分拨在每日14点前做到零押车的前提下，干线留仓指标完成率165%，网点留仓指标完成率171%。大连分拨每日14点基本能做到零留仓，且押车指标完成率186%，干线留仓指标完成率182%，网点留仓指标完成率176%。此外，作为枢纽分拨，济南分拨在未增加人员前提下，稳定度过本次双11，人效高达30，位列全国第一，且该分拨中心诞生百世快运全国操作货量冠军。

在双十一除了淘宝天猫还有京东平台的福利比较多以外，其实还有拼多多的红包也是非常多的，通常情况下大家可以领到很多不同类型的红包，领完之后就是叠加使用，不过对于叠加红包的用法，新用户了解的也不是特别多，因此小编来跟大家讲讲了。使用细则说明领取后直接去商城购物使用就行，选择自己喜欢的商品，然后参与拼团，支付时，系统会自动扣掉这部分的红包，那怎么领取?1、首要关注拼多多微信，这样就能快速的接收相关的消息，其次，如果每成功邀请以为新人关注好友，即可活动红包，最高金额是20，奖励成累计状，没有上限。2、邀请的链接有效期为一个月，如果失效需要重新申请。如果没有下载过拼多多的朋友，需要在拼多多下载之后，才能进入商城里使用红包，如果光领取，没有进入app是无法使用的，所以大家需要去下载这个应用。然后就可以注册来使用了，叠加红包的金额一旦累计多了也是一笔不小的数目，所以，大家尽量多邀请新人关注拼多多，然后去拼多多上选购自己想要的东西，也算是免费购物或者有时候基本也花不了什么钱。虽然这是拼多多的一种营销手段，但对于用户来说，却是一种比较不错的赚钱方式，至少买东西能省下不少，这么大的诱惑相信没几个人会拒绝。其次除了叠加红包外，app里还有很多其他的领钱的方式，比如每日签到可以领的现金红包，金猪赚大钱这个游戏当金币积累到一定阶段后，就可以兑换商品，只需要每天完成任务即可，所以这里面的内容还是挺多的。还有大家喜欢的限时秒杀，可以用极低的价格，买到特别实惠的产品，如果，你还没有试过拼多多，真的可以打开来试用，相信这里面的商品能够带给你不一样的购物体验，当然拼多多走的是低价路线，所以，大家对商品的质量要求不要过高，毕竟价格和成本不会在这。如果你用极其便宜的价格买到本身质量特别高的产品，这个说明产品可能有问题，所以，大家在下单之前要摸清楚。拼多多叠加红包的使用方法，需要大家进入app里选购商品，然后下单时抵扣即可，一般来说红包都会有一个使用期限，所以大家在领取后，尽可能在期限内去下单使用，如果超出这个时间，红包就会作废。

11月18日，据获悉，天猫无忧购公布数据显示，在双11期间，天猫生活服务消费较去年同期增长95倍。其中家政服务、电器服务类更是增长2317倍，远超实体商品消费。此外，天猫无忧购认证近7000家五星店铺双11期间GMV贡献超过16%，也显示了“服务”之于网购消费的拉动作用。据悉，五星店铺代表天猫最高标准的网购服务体验，必须满足100%正品、更快送达、免费上门退、48小时售后等四大网购服务标准，同时拥有较好的配套服务。双11前天猫曾推出200多项上门服务。“比如部分美妆类商品搭配上门美甲护肤美容等美业服务，消费者购买美妆可以获得商家赠送或自主选购；购买家居家装类商品则可以点选上门拆旧、安装等服务。”天猫无忧购方面介绍。目前，天猫在不少商品的详情页、下单页和售后页面加入了服务类型。天猫方面认为，配套服务将有助于解决用户购买商品的后顾之忧，同时借助商品销售流量可以带动生活服务消费，促进相关行业的繁荣。另外在今年的“以旧换新”会场，天猫购新较去年同期增长97%。手机回收量前十名均被iPhone型号占据，回收最多的是iPhone7plus，显示了iPhone的保值程度和硬通货属性。

11月12日消息，11月1日-11日，京东新通路累计11天销售额达2018年同期的300%。双十一首日，前4小时销售额是2018年同期的7倍。京东新通路带动品牌商、平台商家、联合仓以及线下多业态门店实现增长，引领行业上下游打造B2B2C全链路生态布局。在11.11期间，单日最高销售额增速品类榜单中，休食乳品、家清百货、个护美妆、母婴等品类依然稳步增长。其中，牛奶乳品是去年同期的17倍；计生用品是去年同期的14倍；婴儿奶粉是去年同期的12倍；女性护理是去年同期的7倍；调和油和白酒是去年同期的5倍。生鲜、饮料、宠物用品等品类呈现增长趋势。其中，西式烘焙单日最高销售额是去年同期的100倍，猫粮狗粮是去年同期的36倍，茶饮料、牛肉均呈15倍以上增长。11.11期间，休闲食品、酒类、网红速食三类平台商家单日最高销售额分别是去年同期的8倍、7倍和5倍。据战报显示，三线及以下市场的客单价是去年同期的130%，活跃门店数、订单量占全平台的80%以上。已覆盖1800多个县级行政区的4000多家联合仓，其中64%的联合仓已覆盖三线及以下市场。11.11期间，京东便利店掌柜管家POS系统累计11天销售额是去年同期的31倍，京东便利名酒荟单店单日销售额是上月同期的12倍，京东母婴生活馆单店单日销售额是上月同期的5倍。有京东商城、京东便利GO、京东到家、美团等线上引流，京东便利店在O2O平台累计11天店均交易额是同类型店铺的200%，京东便利GO小程序订单量是去年同期的5倍。

11月6日消息，天猫双11数据显示，对比去年同期，男女彩妆、护肤品、美容仪器以及医美产品销售额都呈现增长趋势。天猫双11预售首日，男士彩妆成交同比增长56%，其中在男士彩妆单品预售前十的榜单中，素颜霜销量最高，7个不同品牌的产品入榜。在考拉海购男性美妆预售阶段，奶爸们最喜欢的五个品类，分别是面部护肤套装、面部精华、化妆水、面膜、眼霜。“95后”男生喜欢控油、祛痘、祛斑等护肤功能的产品。同时，阿里健康数据显示，今年预售期间，医疗美容产品成交同比增长158%，其中，男性消费者购买比例达28%。面部抗衰产品居首位，其次是玻尿酸、皮肤美容、水光针等产品。脱发产品销量在陕西、河南、海南等地较高，当地购买脱发产品的人当中90后占比均超过58%。此外，小镇青年们喜欢购买的10个产品里，面膜等护肤美容品占据了4席。其中，浙江小镇青年为美容护肤贡献的消费金额最多，分别来自金华、嘉兴和台州三个地区。天猫双11预售阶段，雅诗兰黛成交已破10亿。其中，小棕瓶眼霜每2.3秒就售出一瓶。据悉，截至10月31日，已有12款美妆单品预售成交额破亿，被消费者“抢空”的美妆及个人护理单品数量达到362个。

11月2日消息，京东11.11全球好物节自11月1日正式开售。截至到11月1日24时的京东大数据显示，北京、上海、深圳、广州、成都成为首日下单金额最高的5座城市；从增幅上来看，黄山、荆门、新余、南平、三门峡则排在前列。1日全天，低线级市场整体下单用户数同比增长104%，下单的新用户中72%用户来自低线级市场，焦作、保定、聊城、泉州、温州5座城市中的新用户占比最高。据悉，通过C2M反向定制的京品家电成为了今年11.11热点。截至11月1日中午12点，京品家电的成交额已经占据京东家电整体成交额的15%。其中，京品电视和独家供货的新品电视成交额达到上月日均成交额的8倍。京东超市方面，干货食品、清洁纸品、宠物等品类成交额同比增长200%，母婴成交额同比增长100%，白酒、葡萄酒、啤酒成交额同比增长200%，包销定制产品超万款。京东生鲜方面，首日共售出385万件生鲜产品，约4500吨。这其中，全天售出270万颗鸡蛋，销量占据前两名的猕猴桃同比增长了11倍，橙子同比增长了近6倍，第三名牛肉销量同比增长了150％。图书类目，11月1日当天，素质教育类图书成交额同比增长418%，幼小衔接类图书成交额同比增长802%，京东教育的青少年素质培养课程成交额同比增长127%。家装建材方面，11月1日全天整体成交额同比去年增长88%，其中，全屋定制家具成交额同比增长11倍，厨房卫浴成为最热销品类，同比增长为84%；装修设计成为增速最快品类，同比增长330%；全包装修成交额是去年的6倍；家具前10小时已超去年全天成交额。美妆方面，11月1日全天销售额同比去年同期增长236%，出库率超85%。HR赫莲娜在前8小时成交额超去年全月，OLAY在1日全天销售额同比增长6倍，丝芙兰全天销售额同比去年增长25倍，羽西、欧莱雅小美盒全天成交额同比去年同期超10倍增长。SK-II京东自营旗舰店和OLAY京东自营旗舰店在首日的粉丝均突破1000万，SK-II京东自营旗舰店成为SK-II全渠道粉丝体量最庞大店铺。医药健康方面，11月1日全天，京东互联网医院问诊订单总量同比增长30倍，进口自营保健品成交金额同比增长近7倍。截至11月1日中午12点，京东大药房中西药品类成交额超去年全天，补气养血类同比增长近7倍，感冒咳嗽类同比增长近200%；消费医疗的齿科服务类商品成交额同比增长18倍。汽车类目方面，在11.11首日，京东汽车用品成交金额同比增长50%，机油成交金额同比增长100%，车载冰箱成交金额是去年的6.4倍，车载生活电器成交金额同比增长142%，汽车充电装备成交金额为去年20倍，汽修工具成交金额同比增长450%，洗车机成交额同比增长136%。京东平台上的新车成交金额同比增长118%，京东房产在1日当天成交了5套别墅；京东拍卖在1日当天成交额同比增长318%，成功拍出了12.6万元的手机靓号和128.8万元的名贵手表。进口业务，11月1日全天，海囤全球整体成交金额同比去年增长100%；沃尔玛、山姆、日本乐天等海囤全球名店的商品成交金额同比去年增长6倍多；海囤全球进口宠物商品成交金额同比去年增长近13倍。

生活用纸的主要原料有木浆、草浆及回收纸浆。可是商家通常不会把“草浆”、“回收浆”等词汇印在包装上，而是选择用一些有迷惑性的名字，尤其是带有“木浆”二字的名字来进行说明。“原生木浆”、“纯木浆”、“原生浆”等，这些都是很接近的名字，看上去只有一字之差，其实是完全不一样的。1、原生木浆“原生木浆”指的是完全天然木材的纸浆，这是卷纸中品质最高的一种，通常价格也会更高一些。2、原生浆“原生浆”指的是取自天然植物纤维的纸浆，通常指的是草浆或是草浆与木浆的混合浆。3、纯木浆“纯木浆”这个名字很有迷惑性，它强调了纸浆原料100%来自木材，但这个名字只强调了成分是纯木纤维，它很可能是由“原木浆”纸制成的再生浆。不同原料中的纤维是不同的，这会影响卷纸的使用体验。了解产品包装和说明上常见的几种名字的区别，才能在选择的时候不会被迷惑。一般来说，“原生木浆”的纤维含量大约占80%以上，所以原生木浆制成的卷纸均匀、细腻，并且在纸浆中添加的功能性药剂成分较少，更加健康。原生木浆主要分为两种，阔叶木浆（硬木浆）和针叶木浆（软木浆）。阔叶浆的纤维较短，也比较软，可以让纸张有更好的手感，但强度较低。针叶浆的纤维较长，可以增强纸张的柔韧性。通常，高品质的卷纸都混合了两种木浆，让纸张变得柔韧又舒适。“纯木浆”中可能混有较多的再生材料。在再生原料纸浆过程中，要先去除油墨再进行漂白，经过多次处理才能制成合格的卫生纸。再生材料往往很难控制原料的质量，所以也很难做出真正有品质的产品。“原生浆”中的草浆种类有很多种，包括麦草浆、竹浆、蔗渣浆等。这类材料纤维含量较低，大约在50%左右。近几年流行的“原色纸”，几乎都是由草浆制成的。因为没有经过漂白，所以会给人一种更加健康的感觉。不过草浆纸手感偏硬，柔韧性较低。为了提升性能，需要在造纸的过程中添加许多化学药剂进行软化及漂白。长时间使用，也对皮肤会造成刺激。所以说，在所有原料中，最健康舒适的是“原生木浆”纸。可是无论是哪种卷纸都无法代替面巾纸使用，因为两者的检测标准是不同的，符合卷纸标准的产品，可能并不能达到面巾纸的标准。所以卷纸只作为厕纸和清洁用纸就好。

新手爸妈害怕孩子皮肤干燥，把婴儿身体油和特润霜作为必备，每次洗脸洗澡后都会给宝宝全身涂抹。特别是在触抚时，甚至给宝贝涂好几次润肤油。其实皮肤健康的宝宝（没有患一些皮肤病的宝宝）是无需过多护肤的。过分的护肤品会给宝宝本不成熟的皮肤代谢造成负担，破坏宝宝的皮脂环境。甚至在洗浴后，如果不是特别干燥的冬天，都不必给宝宝涂抹护肤品。好不容易通过洗澡获得的清爽皮肤，再涂上油腻的护肤品，可不是适得其反嘛。2岁以内的宝宝们几乎都会遇到红屁屁的情况。绝大部分红屁屁是由于宝宝的皮肤长时间与湿的或脏的尿布接触导致的。尿布中潮湿的环境会损伤宝宝娇嫩的皮肤，从而导致皮肤发炎，严重时局部皮肤还会出现破损。而皮肤一旦受到损伤，就会变得十分敏感，容易继发真菌或细菌感染。每次更换尿不湿或者尿布后，用温水将宝宝的屁屁洗干净，然后擦干，抹上保湿护臀霜之类的产品。一定要时时关注宝宝的状态，勤换尿布，就算是使用尿不湿，也要勤更换。湿疹是宝宝出现最为常见的皮肤症状之一。湿疹也有干性湿疹、脱脂型湿疹和渗出型湿疹等不同的类型。湿疹主要原因是对食物、吸入物或接触物不耐受及过敏。如果湿疹是由于食物过敏导致的，那么用母乳喂养的妈妈要忌口，用奶粉的妈妈需要改配方。6个月至一岁的小宝宝容易出现干性湿疹，保湿很重要；脱脂型湿疹一般会出现在三个月以内的小婴儿身上；渗出型湿疹多见于3个月至6个月比较肥胖的宝宝。苹果脸听起来好像很可爱，其实得了苹果脸宝宝是很难受的。通常这种情况多出现于干燥的秋冬季节，有些宝妈宝爸会以为是宝宝过敏了，其实是因为宝宝得了脂溢性皮炎。它不像其他皮肤炎那样奇痒无比，所以只要宝宝吃喝睡没有什么问题，精神也还不错，那么就不要大惊小怪啦。这种情况一般会出现在头皮、额头、眉毛、脸颊和耳朵，有时候会出现在意想不到的胸部的乳头上方或者是下腹部。造成这种疾病的原因很多，一般宝妈也比较难分别，这里就不一一举例了。如果想要带宝宝去医院，那么我还是提醒宝爸宝妈们一下，医院细菌多不说，排队的人还特别多。所以这种小问题，咱们还是别去打扰医生们了。通常注意给宝宝进行清洁，和用一些护肤品，就可以改善甚至解决脂溢性皮炎了。如果宝宝已经出现了脂溢性皮炎，仔细清洗头部就可以去除疮痂。宝宝护肤产品推荐：Aveeno:艾维诺燕麦缓解湿疹霜Aveeno是一个美国婴儿护肤品牌，诞生于1945年，属于强生公司旗下，是研究纯天然护肤产品成分的先锋，已经被皮肤科专家以及小儿科医生推荐长过60年之久。产品由天然胶状燕麦精华提炼而成，质地温而不腻，主要适合中性偏干、敏感型肌肤，并适用于婴儿，抗敏修护功效极佳。优点由于主原料为燕麦，能够深层的滋润皮肤，给宝宝用来保湿再合适不过了；没有添加激素，给宝宝涂一天就会明显看到湿疹消退；乳霜的质地不会太稀，而且温和没有怪味道很安全。缺点干性湿疹用这款产品的效果比较明显；有韩版、美版味道和配方稍微不同，不太容易辨认真假。bepanthen/拜耳宝宝万能膏拜耳公司是世界上最为知名的世界500强之一，1899年3月6日拜耳获得了阿司匹林的注册商标，该商标后来成为全世界使用最广泛、知名度最高的药品品牌，被人们称为”世纪之药”。几乎每家都会备一支在家里。优点有20g、30g、50g、100g的可以选择；不含激素、不含香料、不含防腐剂；富含维生素B5有让皮肤加快再生的功效；湿疹、口水疹、红屁屁、苹果脸完全都不是问题；甚至对烧伤都有很好的作用，就算是成人都可以用，简直就是神器。Lorinedenature/欧润芙宝宝按摩油法国欧润芙公司是一家专门研发婴儿和孕妇皮肤护理产品的公司，生产护肤品及药品，在护肤领域深的全球消费者信赖，并且被视为法国贵族品牌。优点洗完澡以后擦干，给宝宝适当涂抹按摩，能够有保湿的作用，少量使用即可；虽然说是油，但是却比较清爽不粘腻，纯天然的杏仁味道比较清新，能够消除宝宝的戒备心和焦虑的情绪；除了保湿的作用还有抗过敏和护肤效果，比较容易吸收。缺点这个包装是真的很简单；挤出来有点水膏分离，需要多涂抹按摩一会。CaliforniaBaby/加州宝宝金盏花面霜CaliforniaBaby是美国专为婴幼儿开发天然产品及个人护理产品的领导品牌，更是许多担心受化学刺激伤害的父母们的第一选择。因为所使用的成分是如此的“纯净”，CaliforniaBaby受到小儿科、妇产科、及皮肤科医生的推荐。此品牌是专门从事婴儿产品研发的，但产品也同时适用于成人，特别被那些对化学成分过敏而造成皮肤问题的人。这款面霜很安全，也只是冬天给宝宝涂抹面部就好。如果不是特别皮肤干燥的宝宝，除了冬天也最好不要涂抹任何护肤品。优点没有添加激素和化学元素，含有金盏花的成分，能够用来治愈皮肤；具有抗过敏的效果，比较滋润很适合秋冬季节给宝宝使用；能够涂抹全身，缓解湿疹，可以改善宝宝的肤质，还可以去除婴儿头垢；对苹果脸有所改善。缺点不是所有人都喜欢它的味道；对湿疹的治疗效果比较缓慢，毕竟是个面霜。MUSTELA/妙思乐思拓敏滋润膏妙思乐是专为新生儿、婴幼儿和儿童提供的专业护肤品，包括每日所需的清洁、沐浴、护肤及护臀系列。妙思乐香味独特，沁人心脾，在欧洲被誉为婴儿香味，有助于增进母子间的亲密关系。这个作为护臀霜很好用，宝宝红屁屁，涂上几次就好了，而且气味特别好闻。优点非常滋润，能够修复最干燥的皮肤，红屁屁的缓解效果好；不含香精和苯类防腐剂，过敏的几率很低；在儿科医院专门进行了测试，比较安全；治疗湿疹和荨麻疹的效果比较明显，止痒很快，并且具有保湿作用；对轻微苹果脸也有效果。缺点因为比较适合秋冬所以会比较油，喜欢清爽的人并不适合；包装用短时间容易变黄。

尊敬的惠友：大家好，2019年“京东11.11全球好物节”即将到来，这是一场声势浩大的盛宴，全品类参与、多样化品牌、尖货爆款、精选特惠都将在“京东11.11全球好物节”闪亮登场，来一场真正的全民狂欢！为了感谢大家对一起惠的支持，一起惠特别在双十一针对热门品类作返利比例提升，比例提升时间仅限11.1-11.11截止，具体如下：订单类别原始比例调整后比例家用电器-大家电、厨卫大电、商用电器、家电服务、视听影音、家电配件、数码-单反相机、微单相机、数码相机、女装、奶粉、手机通迅0.60%0.70%家用电器-生活电器、厨房小电、个护健康、数码-影音娱乐、音响/音箱、收音机、麦克风、美妆护肤-香水彩状、面部护肤、男士面部护肤、美妆工具、尿裤湿巾、童车童床、婴童寝居1.20%1.40%运动户外-户外装备、健身训练、垂钓用品、家装软饰、生活日用、收纳用品1.50%1.80%教育音像、图书、音乐、影视、数字内容2.60%2.60%母婴-营养辅食、喂养用品、洗护用品、妈妈专区、安全座椅0.90%1.00%食品饮料-休闲食品、服饰内衣-服饰配件、内衣、男装、童装、童鞋、运动服饰、运动鞋包、户外鞋服、体育用品1.80%3.00%个人护理1.40%1.50%若在活动期间比例返回有误的，请大家不要担心，将会在结算时予以更正处理；如有疑问请点击网站右下角的在线客服咨询，感谢大家对一起惠的支持。注：针对在双11活动期间，凡一起惠用户双十一期间返利提升显著用户给予额外最高20%的奖励，奖励随结算时发放（具体结算时为准）。注：以上表格展示比例仅为京东普通会员比例（不含PLUS会员比例）PLUS会员购买商品将执行PLUS会员比例政策，统一在11.1-11.11期间提升10%佣金比例。具体以结算为准。一起惠返利网2019年10月29日

淘宝双十一是网名们最狂欢的日子，在年终大促期间，淘宝平台不仅会向我们提供最全面、最具诱惑的产品，同时也会给出令人欣喜若狂的价格。除了产品的售价会比往日更优惠，淘宝官方也会锦上添花，提供无门槛红包、折扣券等钜惠扶持。但在不少网友的心中，最好的还不是上面两个，而是购物津贴。接下来，我们就讲讲2019年淘宝双十一嘉年华抽奖规则，以及抢购物津贴的地方。作为全国知名的电商购物平台，淘宝之所以为人所称道，除了产品足够全，足够便宜之外。很多钜惠超多的购物节也是其中原因之一。但相比于其他购物节，双十一那肯定是占首要位置的：不仅力度最大而且优惠最高。那么它究竟有什么钜惠扶持呢?从近几年的数据来看，最受消费者欢迎的就是双十一购物津贴了。因为它有三个优势：无门槛。只要消费者注册了淘宝用户，就可以无障碍在淘宝与天猫购物。同时也可以用积分或者抽奖的模式获得无门槛购物津贴。开淘小编坚信2019年的购物津贴力度要远高于去年。模式新颖。无门槛优惠券、折扣券的领取方式都有着很大的不同。双十一购物津贴采用“积分兑换+商家浏览”来获得。有人可能会问，我没有在天猫买过东西，没有天猫积分怎么办?其实完全不用着急。因为淘宝购物津贴还有另一个领取方式：浏览商家。每一次浏览都有机会获得10-30的数额，顺便还能浏览到很多超值产品，也许它就会成为你购物车里的一员呢。全网通用，与其他优惠叠加。要说双十一购物津贴为什么一直以来都深受消费者的认同?主要原因就是它全网通用。只要满足金额就可以享受满减。另外，购物津贴领取以后，还可以与无门槛红包、折扣券进行叠加使用，折上折，惠中惠，让购物变得轻而易举。其实按照往年的规则，2019在充分考虑前几年的成功经验外还推出了很多有趣的领取方式。比如购物免费得购物津贴。每一次购物我们都是有机会领取到一定数额的购物津贴的。同时，我们也可以直接用积分在天猫兑换或者使用一积分抽奖。这几种方式都可以领取到购物津贴。好啦，今天开淘小编的内容到这里就分享的差不多了希望大家在双十一购物愉快哦。

前期活动说明，活动开始时间为2019年10月21日到2019年11月11日截止，淘宝宣称瓜分20亿红包。简单说下玩法：淘宝做任务开喵铺，获取喵币，途径为去浏览各种店铺和分享让别人助力，以及下载各种淘宝方面合作APP（实际上就是拉人）然后还有一个队伍盖楼活动，通过拉人来不断获取助力，盖楼赢红包分为10个场次，每个场次有门票和红包奖励，每天有盖楼时限，需要队伍上限获取助力盖楼，在活动结束时盖楼最高的获得奖金，当然也有门票。总体来说有点赚，最后队伍瓜分奖金。这里我简单计算了下，如果每场赢，除去门票，十个场次玩完，大概获得500快奖金，队伍类瓜分（盖楼挑战为系统随机匹配的队伍）基本上活动的情况已经讲明了。接下来给大家说玩法。普通玩家：找朋友组队——然后互点——这是升级个人喵铺的（但个人类有三次助力限制，所以不想打扰朋友，也就只能三次）。队伍类，再找一队朋友，互肋，因为队伍助力本队成员无法助，所以需要找另外一队伍互助盖楼（但最怕遇到人币玩家，基本没戏了）人民币玩家：全88会员队伍，助力好友一次升5级，哪如果按照以上办法，基本是直接秒杀所有普通玩家，给大家放个图，当普通玩家和人民币玩家在一起的时候，基本你会放弃玩活动的想法。攻略已经说得很明确了，如果你是88会员，还可以费心组队玩下，盖楼大概能分得100元一个人，如果是普通玩家，放弃吧

投资京东，也宣告了万能的腾讯，开始直面做不好电商与支付的宿命，做业务减法。从去年开始，在腾讯公司的大手笔投资案例前，我开始读懂“宿命”二字。腾讯入股京东的消息，从传闻开始，一个月来沸沸扬扬，今天最终落实。如何看待腾讯入股京东?下面就由小编来给大家介绍一下。投资京东，意味着放弃腾讯电商，宣告了着腾讯此前电商布局的失败。无论是拍拍、QQ网购，抑或是易迅、好乐买、柯兰钻石，都在电商竞赛中式微。每个公司都有自己的基因传统，即便腾讯公司是国内业务范围覆盖最广的企业，不过，在搜索、电商、O2O方面，几乎全线溃败——投资搜狗，意味着放弃搜索，投资大众点评，意味着放弃团购O2O，现在也一样，投资京东意味着放弃腾讯电商。其次，投资京东，也宣告了万能的腾讯，开始直面做不好电商与支付的宿命，做业务减法。从去年开始，在腾讯公司的大手笔投资案例前，我开始读懂“宿命”二字。即便是国内互联网公司里市值最高，业务最广，几乎无处不在的腾讯，也有难言之隐：它做不好搜索，也做不好电商，还有O2O与支付。至少现在看来，是如此的。投资搜狗，狙击360的风光背后是放弃搜搜，同样，入股大众点评，另一面是F团、高朋、QQ团购、微信微生活的式微与无奈。投资京东，意味着腾讯电商，包括易迅、好乐买、柯兰钻石、QQ网购等的式微，中国互联网公司领头羊，最终还是要向宿命屈服。卧榻之侧，岂容他人酣睡?这是许多公司业务发展的必然逻辑，推动商业文明背后是贪婪，文雅点说，叫饥渴感，这也是乔布斯的箴言。腾讯公司是一家足够贪婪，时刻保持饥渴的公司，所以，它也成为国内，甚至是全球IT新贵中产品线最长，业务布局最广的互联网公司。不到万不得已，求诸他人，放弃子弟兵，投资外围公司，这并不是腾讯公司的一贯风格。原因只有一个：商场亦战场，讲究时机，移动互联时局正乱，宜快刀，与其坐以待毙，不如壮士断腕，破釜沉舟，弃数子而存全局。

日前，京东公布了今年双11的具体玩法，表示将围绕三大战略，通过新品、全民互动、大秒杀、5G和京喜等九大方向来进行重点布局，并定下了售出12亿件低价好物、2亿件C2M（反向定制）产品、触达超5亿下沉新兴市场用户的双11目标。据悉，京东今年双11预售时间为10月18日-10月31日，比去年提前了两天，专场期为11月1日-11月8日，高潮期为11月9日-11月11日，并特设返场期为11月12日-11月15日。红人直播带货升级为多层级主播矩阵今年京东双11的重点玩法之一是“京东直播”。据悉，今年11.11京东红人直播带货玩法升级为由百位明星、超级网红和海量达人组成的多层级主播矩阵，带来上千场直播，直播的商品覆盖手机、家电、电脑数码、美妆、母婴、图书等各品类。值得一提的是，京东孵化的超级网红——“京品推荐官”和京东采销经理组成的“自营推荐官”将首次亮相双11直播。据了解到，从10月18日起，京东就会把直播提升到App首页最核心的位置，并且将全面开放浮现权，面向所有主播开放公域流量。对于优秀主播，京东直播还将根据排名、积分给予更多流量加持，比如频道内banner的露出、频道精选tab置顶等。另外，直播间也将撒数亿京豆作为直播专享补贴提供给观看直播的用户。此外，京东快报、京东视频和晒一晒社区等内容频道，以及京东11.11期间的“好货白皮书”“京东大咖榜”等多项内容，也将与京东直播发生联动。力推新品及C2M产品据介绍，本次11.11京东将通过和商家的合作，对供应链进行重塑与创新。首先，此前升级推出的“京东小魔方”仍将作为新品首发频道。另外，京东还将打造“新品大势榜”榜单，从“黑科技”、“新玩意”、“i-生活”、“新美学”、“新潮货”及“轻乐活”六大主题进行新品好物推荐。其次，本次11.11针对消费者购物需求，京东与品牌厂商进行多维数据分析后，将为消费者提供2亿件C2M产品。京东集团副总裁兼零售集团平台业务中心负责人韩瑞表示，未来3年京东将发布1亿种新品及C2M产品，其中创新含量高的品类将占到70%以上。最后，京东11.11期间将提供5G手机新品发售和全程价保、以旧换新最高2000元补贴和30天无忧试用等服务。据悉，早在8月，京东便合作成立京东5G生态联盟，以及与中国移动、中国电信和vivo开展5G体验官活动。社交电商“京喜”首次加入11.11针对下沉市场的消费特点，京东今年11.11也通过升级后的秒杀业务与京喜平台（由京东拼购升级而来），形成“双轮驱动”来触及到更多的下沉市场的新兴消费者。据悉，京东大秒杀业务在11.11期间将结合补贴优惠与直播带货玩法，首推C2M产品，并重点甄选国内外用户关注的知名大牌、品牌热销产品和日用品工厂货。早在今年8月，京东原“特价秒杀”频道正式升级更名为“每日特价”，并进一步提升其在京东APP首页入口的战略地位。同时，全面打通“每日特价”、“京东秒杀”以及“品牌闪购”三个频道，打造成大秒杀业务全新营销平台。韩瑞提到，“京东希望通过秒杀这样的高转化、高流量的平台以及京东小魔方去宣传更多的新品牌和国货品牌。对此，我们在之前的618期间，也针对新品业务推出过‘京东超级新计划’，也取得了不错的成绩。”另外，第一次亮相京东11.11的京喜，作为京东在社交电商战略布局的重点，其定位就是聚焦下沉市场新兴消费群体，主打高性价比的社交电商。京东方面介绍称，京喜平台已积累了接近10万个优质商家。并且，在11.11此期间将为下沉市场的消费者准备超亿件1元爆款商品。除此之外，消费者通过在京喜平台上拼购也可得到返现。另外，深耕产业带是京喜未来发展的重要战略之一，不仅推出了推出了“产业带扶持计划”，还将从10月18日到10月30日每天推出一个产业带特色专场，例如：主打全品类的浙江义乌产业带、以母婴、家电为特色的广东广州产业带、以食品、家居用品为特色的福建漳州产业带等。

9月29日消息，为保障苏宁易购平台的顾客体验，日前，苏宁易购公布《国庆供应商服务质量管理要求》，对国庆供应商客服工作进行明确要求。售前在线要求其中，客服在线时长规定显示，各供应商客服店铺日均在线时长不得低于12H，同时需确保开线时间内至少有一个客服在线。如平台发现爆发点无人留守等现象，苏宁将进行闭线处理，并后期不予开通。在离线会员量占比方面，原则上供应商整体离线会员量不得超过10%，日均咨询量低于50的供应商占比不超过20%。公告显示，为减少离线留言产生，同时为避免浪费客户流量，平台建议供应商全部开通售前机器人客服，但设置人工优先。在响应质量方面，顾客与客服建立会话后，原则上客服应在45秒内响应顾客，首次响应系统只记录人工会话，商家勿使用系统自带话术或系统辅助应答。此外，在对话过程中，客服应做到“开头语-过程语-结束语”三部曲，禁止出现长时间查询商品信息却没有告知顾客进度的行为。在满意管理方面，原则上供应商客服等应全部推送自助小卡片至苏宁售后通道或引导顾客本人咨询苏宁售后客服。售后发货环节要求厂送送货及发货要求显示，国庆期间商品订单必须在72H内进行发货，并且上传单号。如涉及预售、定制商品等，供应商务必在商品详请处标注国庆发货时效。据悉，若供应商在国庆期间发货不及时，除常规考核外，一经产生客诉，平台客服可按照商品销售金额的30%（最高不超过500元）进行赔付，责任还原工厂。此外，供应商需在国庆期间至少安排一位人员负责售后客诉处理，且客服须保持9：00—18:00在线；客诉产生后，客服需在每日18点前将16点前的未处理的客诉在当日全部接起（指标：24H接起率≥100%）；当客诉接起后，需每日至少有一条跟顾客联系的跟进信息添加到系统。同时，售后客服在120H内需完结客诉，但不可出现完结不规范及重大315投诉。售后任务单客诉处理要求公告显示，若厂送商品（赠品）客诉场景为货未发：供应商需在客诉产生当天完成发货（16点前），并电联顾客告知快递单号，同步反馈系统，且客诉完结时效需要12小时内。若客诉场景为货已发物流信息停滞(快递慢、快递信息无）：供应商需对接合作快递公司核实，且客诉完结时效需要在48小时内。据了解，若厂送退换货客诉场景为货未发：顾客提出退货申请后，供应商在接到投诉后，需电联顾客并在4小时内完成退款，且客诉完结时效需要12小时内。若顾客在系统发货之前已提交退换货申请，因商家未及时审核而导致商品已发产生的客诉单，供应商需在2小时内完成退款，供应商自行与物流安排退回，且客诉完结时效需要12小时内。若厂送退换货客诉场景为货已发未收到：顾客要求退货后，供应商需在12小时内完成退款，并自行与物流安排退回，且客诉完结时效需要48小时内。需要注意的是，供应商需在页面提前标注运费问题，若未标注拒收运费说明，运费将统一由供应商自行承担。

在一定的时间内，比如双11，双12这种节日，京东就会推出比较热门的预售商品，很多小伙伴在购买预售时，对发货时间是比较关注的，就算很多知名电商网站都会有延迟发货或者没有按照规定时间发货的情况，那京东预售商品什么时候发货呢?下面小编就为大家作出介绍。最近，有不少小伙伴反映，自己双11购买的预售商品迟迟不发货，商家总以暂时缺货为理由延迟发货了好几次，为此她非常气愤又无可奈何，只能选择退货退款。但是京东又表示，预售商品类的不享受7天无理由退货，该小伙伴彻底恼怒了，最终在一番据理力争后完成了退款，为此小编提醒大家一定要注意所购商品的发货时间，并且要时刻关注该商品的发货动态。京东预售，通常是一些热门产品未正式上市之前在京东商城开展的销售活动，比如说一些新品手机这类的，像魅族、华为往往在新品发售的同时会在京东商城上同步预约，这样可以让更多的小伙伴通过不同的销售渠道购买到想要的手机之类的热门商品。京东预售的商品通常会在商品详情页说明主题的发货时间，京东预售规则明文规定，除了和买家另行预约发货时间外，卖家应自承诺发货的最后一日起二十四小时内发货，而具体的发货时间，应以物流公司系统内记录的时间为准。那么，问题来了。要是卖家不发货怎么办?如果卖家未按规定时间发货，则视为违约处理。按照京东预售规则，卖家需向客户支付该商品实际成交金额的30%(最高不超过500元)作为违约金，该违约金将以京东京豆形式先行赔付至客户京东账户。

通常在一定的时间内，比如说双11，双12这样的日子，京东就会推出比较热门的预售商品，很多小伙伴在购买预售的商品时，对发货时间会比较关注，毕竟再知名的电商网站都会有一些延迟发货或者未按规定的时间发货的情况，那么，京东预售商品什么时候发货呢?不发货怎么办?下面小编为大家做个介绍。可能有人会遇到双11购买的预售商品迟迟不发货，商家总以暂时缺货为理由延迟发货了好几次，为此她非常气愤又无可奈何，只能选择退货退款。但是京东又表示，预售商品类的不享受7天无理由退货，该小伙伴彻底恼怒了，最终在一番据理力争后完成了退款，为此小编提醒大家一定要注意所购商品的发货时间，并且要时刻关注该商品的发货动态。京东预售，通常是一些热门产品未正式上市之前在京东商城开展的销售活动，比如说一些新品手机这类的，像魅族、华为往往在新品发售的同时会在京东商城上同步预约，这样可以让更多的小伙伴通过不同的销售渠道购买到想要的手机之类的热门商品。京东预售的商品通常会在商品详情页说明主题的发货时间，京东预售规则明文规定，除了和买家另行预约发货时间外，卖家应自承诺发货的最后一日起二十四小时内发货，而具体的发货时间，应以物流公司系统内记录的时间为准。那么，问题来了。要是卖家不发货怎么办?如果卖家未按规定时间发货，则视为违约处理。按照京东预售规则，卖家需向客户支付该商品实际成交金额的30%(最高不超过500元)作为违约金，该违约金将以京东京豆形式先行赔付至客户京东账户。

在最近的几年，实体的生意一直都不是很好，但电商却火起来了，创造了很多神话吗，对于刚刚起步的人来说，淘宝，天猫，京东等国内的平台，已经趋于饱和，竞争十分的激烈，再加上一些运营的门槛比较高等等的因素，让我们望而却步，这种情况真的是太常见了，我们如何能够杀出一条血路，这是我们电商创业者们需要考虑的问题，现在把目光放在全球，做跨境电商是一个不错的选择。对于本人来说对于跨境电商这一块也是有着几年的经验了，也有着自己的一些经验和心得，今天我们就先来了解一些各个平台之间是有着什么样的特点，在国外跨境电商平台有着很多，主要的做的比价好的平台就是亚马逊(Amazon)，eBay，速卖通这三个，希望通过这篇文章大家可以找到我们自己的发展方向，而不是盲目的进行选择。平台的定位：亚马逊：亚马逊像对来说是对新手很友好的一个平台，也是一个卖货和利润都很不错的平台，你的店铺的等级不会影响到你的商品力量和销量，因为亚马逊是没有店铺的等级之分的，亚马逊是重视的产品质量，我们面对的也是中产阶级的客户。ebay：对于产品的质量要求也是比较高的，但是同时呢也比较注重价格方面，在这个平台上面，你的产品质量在相同的情况下，价格越低的就越有优势，如果你有这物美价廉的额产品，那么你可以选择eBay这个平台。速卖通：经常被戏称为“国际版的拼多多”，速卖通也是阿里旗下的，然后打开了国际的市场，主要面对客户是发展中的国家和比较落后一些的，客户的群体主要做中低端，主要的经营的是一些数码和首饰类的比价好，价格竞争十分的激烈，利润方面确实是不太理想，但是你有着实力的话，也是一个不错的选择。平台的费用：亚马逊对接的有着多个国家，每个站点的收费标准是不一样的，向北美站是39.9美金，欧洲站是25英镑，日本站是4900日元，兑换成我们人民币来说基本是在不到300元的，亚马逊在注册的店铺的时候只是收取租金和佣金的抽成，没有押金这一说，然后货款的运转周期是在14天。eBay：店铺分为初中高三个级别，初级的店铺是在180左右，包括一口价产品250个，拍卖250个，然后在上传就是一口价的1.5元左右一个，拍卖的1.8元左右，中级的店铺是530左右，高级的店铺是2500元左右，另外的话eBay还有着很多的收费。速卖通：速卖通就简单的多了，你需要缴纳年费最低是在一万，根据我们的类目不同费用也是不一样的，然后产品收取5%的佣金，我们速卖通的年费根据我们的运营情况，店铺运营的好坏，平台会返给我们。平台的运营：亚马逊：上面我们也说过亚马逊是对新手卖家比较友好的平台，在亚马逊上面没有店铺的概念，只是单纯的在上面进行卖货，哪怕是你只是上传了一件产品，但是只要你的运营得当，产品的质量ok，照样是会出单的，不像是淘宝那样权重的问题严重，但是我们也是需要将产品进行细细的运营，在这三个平台中，亚马逊的转化率和利润方面都是最高的。eBay：在同一个店铺中我们可以上传很多的不同类目的产品，像eBay的起家就是卖的二手商品，我想大家应该看过美国的变形金刚，而霸天虎就是在eBay上看到了主人公售卖的眼镜，也就引发了后来的一系列事件。速卖通：这就比较严格了，需要我们进行精耕细作，和现在的淘宝是一样的。今天小编就跟大家对比了一下这三大平台，不知道大家对这些平台了解了多少，如果说综合的考虑的话，亚马逊还是一个不错的选择，当然了每个人的情况不同，希望大家都能够找到自己适合的平台。

为了蘑菇街的上市，创始人陈琪已经伤了不少人的心。众所周知的，是去年底流血上市时与员工关于期权兑现的纠葛。25比1的折算比例彻底伤了老员工的心，奋斗八年等来的是别人一年年终奖的股票兑现，陈琪却强硬地表示：“没有义务对任何人财富自由的期望负责”。IPO八个月以来，陈琪说到做到，始终兑现自己的这句承诺——不对任何人的财富自由期望负责，包括投资人。相应地，后者也只能用越来越低的股价来“回报”陈琪。截至美东时间8月29日，蘑菇街以2.55美元报收，市值仅剩2.73亿美元，与刚刚上市时25.75亿美元的最高市值相比，大跌近九成。反观业务层面，越来越高的佣金比率一定程度上优化了财务数字，却给B、C两端的用户都带来了不小的压力。从员工到用户，再到投资人……“铁血”陈琪，不相信眼泪。最新发布的2020财年Q1财报中，除了营收下滑和持续的亏损，蘑菇街也并非无亮点可言。首先就是营收结构的优化。在此之前，蘑菇街的营收结构很大程度依赖营销服务收入，结构过于单一，这也成为了此前面对资本市场难讲故事的掣肘之一。而新一季财报显示，蘑菇街2020财年第一季度总营收为2.489亿元，其中佣金收入占比过半，为1.294亿元，同比增长10.0%；营销服务收入由2019财年同期的1.018亿元同比减少12.3%至8920万元，部分抵消了总营收的增长。佣金收入占比提高，营销服务收入占比下降，结构模型向好。但一个事实在于，佣金收入的增加并非完全由于营业额的大幅攀升，很大程度上源于蘑菇街把佣金比率提升到了一个新高度。蘑菇街CFO解释到：“佣金收入的增加是由于直播业务的高速增长和更高的佣金率所致。随着蘑菇街直播业务运营效率的提升，电商新良品服务范畴的扩大，以及商城业务的优化升级，蘑菇街的佣金率还将得到持续改善。未来，佣金收入将持续推动蘑菇街总收入增长，直播业务将在平台业务中扮演更重要的角色。”根据财报公布的数字，蘑菇街的佣金比率已经提升至5%-20%，这在电商领域中显然是一个不低的比例。公开资料显示，目前包括天猫、京东、苏宁、拼多多在内的电商平台中，佣金比率根据品类存在不同程度的浮动，但大多数不超过10%。其中服饰、鞋类箱包、珠宝配饰、化妆品的佣金比率普遍在2%-8%之间不等，这样看来蘑菇街5%-20%的佣金比率确实过高了。过高的佣金比率带来的最直观影响就是货品成本的攀升，卖家需要以更高的单价换取平台内流量，买家也难买到性价比更高的商品，长期来看对平台上的买卖双方都算不上一件好事。所以，表面上看蘑菇街的营收结构得到了优化，但从长远来看却暗含隐忧。财报透露出来的第二个亮点，也是对蘑菇街来说更重要的一个亮点就是直播业务带来的GMV攀升。财报显示，2020财年第一季度蘑菇街平台GMV（成交总额）为41.72亿元，同比增长2.6%，其中时尚内容的重要载体和时尚商品销售的高效转化场景直播业务录得GMV13.15亿元，同比大增102.7%，占平台GMV总量升至31.5%，较去年同期的占比16%翻倍。截至2019年6月30日的12个月期间，现场视频直播（LVB）业务的活跃买家同比增长90.4%至270万，该业务的平均移动月活用户（MAU）同比增长40.6%。直播业务的快速增长，是蘑菇街坚持讲给市场的资本故事。但显然，直播业务在经历了快速增长之后，也几近触达天花板。最直观的一点就是与之匹配的平台整体月活增长乏力。根据此前蘑菇街公布的年度财报可以看到，截至2019年3月31日的前12个月，蘑菇街平台的年度活跃用户数相较于上年同期变动不大，为3280万，且相较于2018年12月31日公布的3450万减少了170万。事实上，在活跃用户数量达到3000万级别后，该数字一直处于稳定状态。也就是说，直播带来的数据增长目前来看还是在“吃老本”，蘑菇街始终缺少一个更大的流量池来为直播做供给，目前的GMV还是在老用户的复购率上做持续发力，拉新层面后劲不足。况且，在直播业务层面，陈琪也再难拿出可行性方案缓解公司的增长压力。从目前市场上直播带货的逻辑来看，无论是淘宝、京东还是拼多多都是基于自身庞大的流量池以及强大的供应链体系，直播是为GMV服务的手段之一。而以抖音、快手等短视频为主的直播平台来看，其发力点均放在以孵化内容培养红人的方向，最终亦导向搭建流量壁垒。反观蘑菇街目前的做法，似乎有些两不相靠。供应链层面自始至终未见大的进展，而立志扶持的红人主播亦被证实是“借”来的，并未与平台形成任何劳务合作关系。“人”与“货”，蘑菇街一个都没有抓牢。在发布2020财年Q1财报时，陈琪这样解释：“蘑菇街计划通过三项关键举措继续加快直播业务发展，一是继续加强直播业务的基础设施建设，二是快速提升活跃主播总数以及可观看的直播内容时长，三是帮助主播拓展多样化的货币化方式，以便更好地发挥KOL的才能和创造力。未来，蘑菇街直播业务对GMV的贡献将越来越高。”仅浮于方法论而少了可行性方案的解释，难以给投资人带来信心。所以，针对蘑菇街股价直线下挫的事实，陈琪除了“技术性的方式解决”和“与媒体沟通”外，再难拿出合理的解决方案。

8月19日消息，淘宝网针对《淘宝网市场管理与违规处理规范》违背承诺-违背发货时间承诺规则进行调整，此次规则将于2019年8月26日正式生效。在更改后的规则中，《淘宝网市场管理与违规处理规范》与《淘宝网关于违背承诺实施细则》均对违背承诺方面要求，若卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。其中，《淘宝网市场管理与违规处理规范》还要求卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的，还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。《淘宝网关于违背承诺实施细则》则对保险、餐饮美食、服务商品等特定类目一级类目，卖家违背发货时间承诺的，须按照实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，违约金最低不少于1元。关于违背承诺违约金方面，违约金是商品实际成交金额（不包括邮费/红包的金额）的10%。若同一订单中多笔交易，按照被投诉成立的多笔交易总金额的10%计算，同一订单最高不超过100元，最低不少于5元。此外，同一买卖双方付款时间在24小时内的多笔订单合并计算最高不超过100元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元；不同买卖双方的多笔订单被投诉成立，以订单为单位，分别计算。