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10月15日,针对“二选一”纠纷京东官方今日给出了回应:相比起之前矢口否认,公开承认自己进行过二选一是一种进步。没有法律和规则意识,才会有劣币驱逐良币,“况且有些企业天生就不是良币”。昨日,阿里巴巴集团市场公关委员会主席王帅在个人微博发布了对“二选一”的看法称,他认为平台与商家间的互相选择本就是正常的市场行为,实质是良币驱逐劣币。并支持有诚意的商家。京东回应称:这两天有关二选一的话题再次引发了大家的讨论,今天正好是京东11.11启动发布会,借着这个机会也说几点看法:1、相比起之前矢口否认,公开承认自己进行过二选一是一种进步。我们欣赏这种态度和自省的精神!2、二选一受伤最深的根本不是京东,是那些没日没夜为生活奔波忙碌的商家,平台资源稀缺更应该鼓励商家多渠道、多平台发展,多销售一点是一点,而不是用各种手段威胁打压,涸泽而渔的结果是让天下的生意越来越难。3、《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国反垄断法》等法律法规已经明确规定强迫商家二选一是违法行为。希望个别企业能具备基本的法律意识,没有法律和规则,才会有劣币驱逐良币,况且有些企业天生就不是良币。4、年终大促就要来了,希望每个商家都能在各个平台大卖,用更好的商品服务好我们的消费者。附:京东回应二选一
众中所周,微信小程序成为人们大街小巷热议的话题,由于微信小程序从某种程度上来说,可以宣传我们的产品,同时能给我们带来高收益,还是颇受大家喜爱的。一般微信小程序也是有分类的,分为收费、免费两种,那个人微信小程序收费吗?1、许多微信小程序都是免费的,仅有一小部分是收费的。有的免费的小程序就是一些个人在无聊时开发出来的免费的,可以供用户免费使用。不过,天下没有免费的午餐,由于免费的功能有限,使用过程中会出现这样那样的问题。而收费的微信小程序功能就丰富多了,不过就是有些功能是需要付费的。2、即使是同一个平台,研发出来的微信小程序的收费标准也是不一样的。例如:点点客平台,它提供包年业务,用户在选择之后,所使用的微信小程序就是免费的,但是用户必须支付一年的费用,在支付费用之后,才能享受服务。同时,该平台也会针对用户需求研发一些新功能,这样起到的宣传作用是很好的。3、用户使用微信小程序,售后服务是必须要考虑的问题,毕竟小程序的研发时间不长,在运行中还会出现许多问题,当出现问题时,必须由专业的人士解决。一般情况下,收费的微信小程序就会有售后服务,而免费的那就没有了。4、小程序的注册步骤在这里就不说了,小程序的注册费用,个人是免费的,这是制作微信小程序必须前提。但是,费用也不是一概而论的,这样看发开的难易,是否有特殊的需求,主要取决于服务器后的支持,复杂的当然费用高了。
每个媒体都会爆出平台售卖假货的消息,消费者对商品的质保都非常重视,毕竟有些商品不是正品会对身体造成伤害。京东一直宣称自己只卖正品,京东开发平台不断引导商家升级产品及服务质量,从而为消费者提供高质量的产品。京东好店是平台基于各项评分选出的优质商家。为了给用户提供更好的服务,自2019年开始京东平台有更新了很多规则,对于店铺的等级分类页增多了,最近有推出了一个京东好店的功能,很多人都想知道京东好店是正品吗?下面为大家说明。它的考核标准是很严格的,所以说大部分的商品是正品。为消费者提供更优质的商家。但是作为京东店铺的商家来说,目前还有些云里雾里,还不明白京东好店的认证标准,而且目前这个版块出来的店铺都是一些平台自营店。商家可以从商家端系统直接查看本店是否通过认证,通过认证的店铺会在消费者端进行真实,并为店铺冠上京东好店或者京东特色好店的标识。每7天认证一次,好店标识的有效期也是自认证之日起,7日内有效。可参与类目:目前开放的是厨具类和家居家纺类。其他类目后续会逐步开放。参与认证的商家要求是一级类目为厨具或者家居家纺类商家。认证的具体时间是:每个月10号进行认证,认证有效期为1个月。京东特色好店的标识为“YOHOME”。各位亲们看完了上面的内容后,就会知道这个考核的要求是比较高的,因为有这么多的要求,入驻的店铺都是比较好的,是假货的可能性是比较的少的。
10月13日,据获悉,微信对小程序模板消息能力进行了调整,提供了长期性订阅消息,即用户订阅一次后,开发者则可长期下发多条消息。据了解,这次调整从“模板消息”到“订阅消息”,由用户自主订阅所需消息。并且,此次调整后,新的小程序订阅消息接口将上线,而原有的小程序模板消息接口将于2020年1月10日下线,届时开发者将无法使用此接口发送模板消息。此次微信提供的长期性订阅消息,可用于弥补一次性订阅消息不能满足线下公共服务领域的场景需求。例如,如航班延误,需根据航班实时动态来多次发送消息提醒。用户在使用长期性订阅消息后,开发者便可长期下发多条消息。据悉,目前长期性订阅消息仅向政务民生、医疗、交通、金融、教育等线下公共服务开放,后期将逐步支持到其他线下公共服务业务。而一次性订阅消息则用于解决用户使用小程序后,后续服务环节的通知问题,通常可满足小程序的大部分服务场景需求。另外,此次调整后,一次性订阅消息没有时间限制,不再受之前的七天时间制约。同时,一次性订阅消息只能发一次,开发者不再能完成多次推送。最后,据了解到,微信官方表示这次调整是为了提升小程序模板消息能力的使用体验,以及解决之前的小程序模板消息存在的一些问题,例如:部分开发者在用户无预期或未进行服务的情况下发送与用户无关的消息,对用户产生了骚扰,以及模板消息需在用户访问小程序后的7天内下发,不能满足部分业务的时间要求。
海购的时候,很多人会选择天猫国际或者京东全球购这样的平台,在这上面购物的话也会比较放心。但是谈及到正品问题,很多人都有保留的态度,因为他们也无法保证在这上面的商品就是正品,那么京东全球购是正品吗?京东全球购靠不靠谱?京东全球购是正品吗?说到全球购,上面的商品基本上都是由真正的海外商家发货的,而且从发货开始都是全程监管的,听着好像全球购里就不活出问题,也不必去问京东全球购是正品吗的这个问题。但是,要知道,现在由于假货的猖狂,即便有这样的措施和这谐听起来有保证的说法,也无法去打消消费者对此的质疑。不过京东全球购的商家,都会承诺所售卖的商品百分百是海外的原装正品。也会承诺为消费者提供“正品保障”的服务,但是如果一旦被发现商家卖假货,那么京东全球购会对买家进行赔偿,并且对商家进行惩罚。不过即便如此,还是有用户投诉过京东全球购,毕竟在全球购这方面,自营业务的占比还是比较小的,同时这也就意味着,正品也少,但是这种情况是在京东全球购刚上线的时候,现在的京东全球购,在经过整治跟发展后,相比以前,还是较为稳定的,所以大家在京东全球购上购物,也不用太担心,或者选择自营店购买。京东自营全球购靠谱吗如果说京东全球购没有假货,这个也不能绝对的说,对于京东全球购上面的商品,真假是没有保证的,但是在京东全球购上卖产品,如果被发现是弄虚作假的话,商家是要受到巨额罚款的。品质有了确保,京东全球购自然靠谱。所以在京东全球购上,消费者需要注意的是,它分为自营跟非自营两种,一般来说,自营的会比较靠谱一些,非自营的都是第三方的,所以很多都不能保证。在买的时候也要多个心眼,多去验证产品是否是真的。
最近有不少微信用户反馈在使用其支付功能的时候,会弹出一个财付通协议需要签订的,不知道是怎么回事,以及该怎么处理,安全不安全的问题,今天小编就来和大家一起探讨下微信弹出财付通协议是怎么回事。其实所有的这些第三方支付平台都会出现一种默认捆绑用户的事情,去年支付宝年度账单默认勾选用户协议一事,引发的舆论和探讨使小编印象深刻,这种情况在微信平台也存在的。微信的服务协议中存在的捆绑情况是更加严重的。比如细心的用户会发现,在注册微信的过程中,就会有相关的协议捆绑。大家在注册微信的时候通过了一系列认证,这时候微信平台就会要求用户同意《腾讯微信软件许可及服务协议》,如果大家仔细阅读协议会发现,在同一截面里面还有其他的协议存在,譬如要求用户接受《微信支付用户服务协议》等等。其实在大家点击《微信支付用户服务协议》同意之时,就已经被捆绑了平台上的其他协议,这些协议里面就有《财付通服务协议》。那如果有的网友在注册微信的时候没有同意这些协议的话,后期使用微信的时候,特别是使用微信支付功能的时候,就会弹出这些协议让大家同意并通过之后,才能继续使用支付功能。还有一种情况可能是大家的微信账户没有通过平台上的实名制认证,所以大家在支付的时候就会弹出财付通协议,让大家同意并通过,然后在进行实名认证操作之后,才能正常使用其支付功能。最后一种可能是大家通过了实名制认证,并且一直正常的使用支付功能,突然的弹出财付通协议需要大家进行签到操作的话,这种情况可能是平台进行的一些广告推送,微信为了推广自己的财付通软件,做出的相关推送,只要不影响大家的微信功能正常使用,就可以忽略掉这些推送。最后对于微信弹出财付通协议让用户签订的问题,用户遇到这种情况该怎么处理呢?对于用户来说签订这种协议安不安全的问题。小编在这里要说的是,如果大家需要使用微信财付通功能的话,是肯定要进行相关协议签订的,如果不需要使用的话,就先不签订协议,等到使用的时候再说。平台一直说为用户保密不外流用户信息,但是对于用户来说越多的平台来获取本人的基本信息,是不安全的。大家如果有签订财付通协议,仔细阅读相关内容的话就会发现在这些协议中,有不少涉及对用户个人信息进行使用的约定。其中在签订《财付通服务协议》就要求用户授权同意,财付通公司收集、保存用户的个人信息并自行或委托其他机构(如腾讯征信有限公司)将用户的个人信息传输至公安机关、金融机构、其他行政机关、企业、事业单位等,从这里看来对于用户来说基本上是没有啥有利的地方。总之大家在签订协议的时候需要谨慎些,有需要的时候在签订也不迟。
京东是我们现在生活中用的比较多的购物平台,京东商城的优点很多,到货速度非常快,品质也有保障,但毕竟是网络购物,其中也有不确定因素,毕竟电商平台购买东西并不像我们现实中购买东西一样,我们可以具体看到我们所购买的东西大小外观等细致的方面,甚至我们出了问题,也可以后期跟我们购买的地方沟通,进行商品的抵换等等。所以生活中也有很多人为了避免一些类似的麻烦,像一些比较贵重的东西或是品质有较高要求的,人们就不会选择在网络上直接付款购买了。而是京东的货到付款就是应对这一问题的一个举措。在电商平台上购买东西,后期就可能会出现一些这样不方便的状况,这些都是不可避免的一些情况,毕竟没有亲眼所见,一些方面存在偏差也是正常的事,因此京东也推出了到货付款这样一个服务,消费者先验货再付款,一定程度上避免了消费者的后顾之忧。面对这样一些有所顾虑的客户,到货付款能够保证满足普通消费者的利益的同时,还能扩大经营,这种业务就是能够让消费者在购买东西之前先不要付款,等到东西到了以后,如果顾客觉得这个东西好,然后再去付款,这种先买东西然后等货物收到以后再去付款的方式受到了很多商家和消费者的欢迎。一些大的电商平台自然不会错过这样一个好的经营方式,包括京东也支持在线支付以后,货到再付款,京东也有货到付款的方式,其实就是消费者对于某一个东西喜欢以后可以把钱寄存在京东这个官方平台上,而不是直接给商家,将京东作为一个中间机构,能够帮助买家,维护自己的利益,如果收到货以后,买家对于这个货物是满足的,将给京东官方做一个表示,京东才会把钱给商家。其实我们可以看出这种货到付款的方式,选取了一个中间机构,把钱暂时都存在京东,把代理的收费,放在了京东的业务里,先收到货物在把钱送给送货员。也就是我们经常说的等到第1手拿到货物以后,在第1首把钱交出去,这种电子商务行业里面的规范一般都是由快递公司来收钱的,也会直接送到商家账户里。
10月10日消息,今日,重庆市政府与阿里巴巴集团、蚂蚁金服集团签订全面深化战略合作协议。根据协议,重庆将继续支持阿里巴巴加大在渝投资和业务布局。阿里巴巴将发挥数字经济体优势,助力重庆实现数字化和智能化转型。通过此次全面深化战略合作,重庆市与阿里巴巴将深化在数字经济、建设智慧名城、制造业转型升级、国际合作与对外开放、人才培养和乡村振兴等方面合作。此外,阿里巴巴还将在渝投建阿里巴巴集团区域总部基地,推动阿里巴巴客户体验中心、盒马鲜生供应链运营中心、阿里巴巴中国智能物流骨干网节点等在渝陆续落地。与此同时,重庆还将与阿里巴巴开展旅游深度合作,实现“渝快行”,促进旅游行业数字化转型升级。不仅如此,阿里巴巴还将支持重庆建设金融高地,促进消费升级拉动经济增长。阿里巴巴将以消费金融为支点,助力重庆市金融行业高质量发展,并协助重庆成为全国首个下辖县全部覆盖普惠金融的省份(直辖市)。据悉,产业数字化转型也是重庆与阿里巴巴战略合作的重要方向。在工业领域,双方将继续依托“飞象”工业互联网平台,加速推动重庆制造业供给侧改革;在农业领域,双方将共建数字农业标准化示范基地,打造农产品特色品牌。据了解到,阿里巴巴将继续推进“智能重庆”建设,助力重庆成为全国大数据智能化应用示范城市。通过“渝快办”、“渝快融”等平台优化升级服务,帮助市民和企业实现医保、公积金、税务等服务“最多跑一趟”。在民生服务领域,双方将合作打造移动支付城市、建设智慧场馆、推进智慧停车,协助重庆打造全国智慧校园标杆,推动菜鸟驿站“最后一公里”智慧物流解决方案融入便民生活圈,以数字化方式创新各项民生服务。目前,阿里巴巴积极参与重庆在大数据智能化领域的建设。截至2019年6月底,支付宝在重庆已经服务超千万用户,网商银行已累计为数十万重庆小微企业和创业者提供普惠金融支持;“渝快办”支付宝小程序首批上线200多事项,重庆发出“全国首张基于区块链技术的电子营业执照”。据了解,数字经济也进一步促进重庆城乡融合、区域协调发展。2019年1-6月,重庆13个贫困县在阿里巴巴平台销售近10亿元。截至2018年底,阿里巴巴中国零售平台在重庆带动直接就业15万人。据获悉,重庆位于“一带一路”与长江经济带联结点,依托“陆海贸易新通道”,此次合作,重庆与阿里巴巴还将共同推动国际业务拓展,并加快在数字经济人才培养上实现更大突破。
据外媒报道,支付宝今天宣称,它将携手俄罗斯互联网和IT公司Mail.ru集团、多元化国际控股公司USM、俄罗斯主权财富基金RDIF以及泛俄罗斯数字服务运营商MegaFon成立合资企业,为俄罗斯用户提供数字支付服务。本月,Mail.ru集团、阿里巴巴、MegaFon和RDIF成立了AliExpress俄罗斯合资企业,旨在支持俄罗斯的电子商务。Mail.ru集团将向该支付合资企业提供由Money.Mail.ru和VKPay组成的非现金资产,并将成为其持有40%股份的最大股东。对此,蚂蚁金服回应称:“支付宝与俄罗斯Mail.ru、USM、RDIF和MegaFon等机构签署备忘录,计划通过成立合资公司,共同为俄罗斯用户开发数字支付,提供普惠金融服务。支付宝一直在寻找世界各地有着共同愿景和使命的合作伙伴,一起为世界带来更多平等的机会。我们期待着与我们的俄罗斯合作伙伴们一道,让更多的个人和小微企业受益。”
10月5日消息,京东发布国庆期间旅游大数据。数据显示,2019年国内及出境游呈现两大趋势:一是25岁以下人群占比大幅增长,二是3-6线城市出游人数占比持续提高。除此之外,京东再次公布的国庆假期前三天消费数据显示,相比2018年同期,各项消费增长强劲,而且人们在节日期间(10月1-3日)比节前的消费意愿更加强烈。数据显示,相比2018年同期,汽车用品的销量增长20%以上,而且10月1-3日比节前三天的销量持续增长;演出票务的销量比2018年增长2倍多,由于提前预订等因素,国庆1-3日的销量比节前略有下降,但依旧比去年同期增长2倍;而运动户外的消费增长更为迅速,节前三天的消费达到去年的4倍以上,国庆1-3日再比节前增长20%以上。母婴、手机、游戏/视频服务等品类消费都超过去年,而宠物生活、电脑办公、数码等品类在节日期间的消费相比节前仍在持续增长。此外,京东大数据还显示,今年国庆期间,家居日用消费持续攀升。而电脑和数码产品的消费在节日期间环比增长迅速;电脑配件、游戏设备、影音娱乐等品类,节日期间的销量都比节前提升15%以上。·钟表、珠宝首饰等消量在节日期间也比节前有20%-25%的增长。
天猫海外购一直深受大家的喜爱,大家在晚上就能购买到国外的产品,当然也有一些消费者质疑天猫海外购产品的真伪,这也是情理之中。谁也不愿意花钱买到假冒伪劣产品。有一些买家对海外购不了解,毕竟这个版块没有进行大量宣传,甚至依然有人没听说过没用过。事实证明,天猫海外购几乎都是正品,请大家放心购买。进入天猫海外购频道,会发现这里已有多种类目的产品全新上线。比如食品酒水、时尚配饰、母婴用品、美妆个护等等,大多都是购买率较高的产品。几乎每个大类目下都有很多热销品牌,不管大家有没有听说过,都可以在这里找一找。到了节假日,在这个频道购买海外商品,有可能得到更大实惠。为什么天猫海外购的都是正品呢?1、该平台要求,凡是能够成功入驻平台的,必须都是进口产品。2、参与进来的商品,必须存在于大盘品牌池中。3、在淘宝平台上,每日成交额在四万以上的大品牌。4、在淘宝平台上,月销量不能少于一千件。目前,天猫海外购的产品都由天猫国际商家直接供货,有一定的质量保障。如果消费者们担心卖家的信誉度不够,或者卖的是假货,大可不必。一般来说,信誉度越高,没有违规行为的卖家,才有机会获得更多资源,吸引消费者。信誉度不高,甚至卖过假冒伪劣产品的卖家,几乎或者根本没有机会展示自己代理的商品。至于物流方面,消费者们也需要放一百个心。天猫海外购的物流模式与超市差不多,进行专门备案以及配送。当供货商将消费者购买的商品送到保税区后,根据订单情况,由天猫海外购店铺发货以及提供售后服务。总体来说,天猫海外购几乎没有假货,主要原因包括四点:1、商家想进入中国市场销售产品,需要按照规定注册企业,再向海关申报。只有通过审批,才能进行贸易。2、所有天猫海外购的商家,销售数据都会受到相关部门的监管和备案,不存在任何的暗箱操作。3、货物到达保税区之后,需要到海关报检。4、货物到岸后,全程由监管部门负责监管,商家无法接触货物。5、一旦销售了假货,必须立即启动追回方案。在这种极为严格的监管系统下,没有哪位商家敢卖假货,更不敢制作假货。相信商家不是没有脑子的人,明知道做不成偏要去做,哪有这样的傻子?请各位消费者放心购买,选择自己喜欢的海外商品,下单购买。或许物流时间会慢一些,毕竟需要从海外运输回来。在规定时间内,看到商品就好,不是吗?
9月29日消息,为保障苏宁易购平台的顾客体验,日前,苏宁易购公布《国庆供应商服务质量管理要求》,对国庆供应商客服工作进行明确要求。售前在线要求其中,客服在线时长规定显示,各供应商客服店铺日均在线时长不得低于12H,同时需确保开线时间内至少有一个客服在线。如平台发现爆发点无人留守等现象,苏宁将进行闭线处理,并后期不予开通。在离线会员量占比方面,原则上供应商整体离线会员量不得超过10%,日均咨询量低于50的供应商占比不超过20%。公告显示,为减少离线留言产生,同时为避免浪费客户流量,平台建议供应商全部开通售前机器人客服,但设置人工优先。在响应质量方面,顾客与客服建立会话后,原则上客服应在45秒内响应顾客,首次响应系统只记录人工会话,商家勿使用系统自带话术或系统辅助应答。此外,在对话过程中,客服应做到“开头语-过程语-结束语”三部曲,禁止出现长时间查询商品信息却没有告知顾客进度的行为。在满意管理方面,原则上供应商客服等应全部推送自助小卡片至苏宁售后通道或引导顾客本人咨询苏宁售后客服。售后发货环节要求厂送送货及发货要求显示,国庆期间商品订单必须在72H内进行发货,并且上传单号。如涉及预售、定制商品等,供应商务必在商品详请处标注国庆发货时效。据悉,若供应商在国庆期间发货不及时,除常规考核外,一经产生客诉,平台客服可按照商品销售金额的30%(最高不超过500元)进行赔付,责任还原工厂。此外,供应商需在国庆期间至少安排一位人员负责售后客诉处理,且客服须保持9:00—18:00在线;客诉产生后,客服需在每日18点前将16点前的未处理的客诉在当日全部接起(指标:24H接起率≥100%);当客诉接起后,需每日至少有一条跟顾客联系的跟进信息添加到系统。同时,售后客服在120H内需完结客诉,但不可出现完结不规范及重大315投诉。售后任务单客诉处理要求公告显示,若厂送商品(赠品)客诉场景为货未发:供应商需在客诉产生当天完成发货(16点前),并电联顾客告知快递单号,同步反馈系统,且客诉完结时效需要12小时内。若客诉场景为货已发物流信息停滞(快递慢、快递信息无):供应商需对接合作快递公司核实,且客诉完结时效需要在48小时内。据了解,若厂送退换货客诉场景为货未发:顾客提出退货申请后,供应商在接到投诉后,需电联顾客并在4小时内完成退款,且客诉完结时效需要12小时内。若顾客在系统发货之前已提交退换货申请,因商家未及时审核而导致商品已发产生的客诉单,供应商需在2小时内完成退款,供应商自行与物流安排退回,且客诉完结时效需要12小时内。若厂送退换货客诉场景为货已发未收到:顾客要求退货后,供应商需在12小时内完成退款,并自行与物流安排退回,且客诉完结时效需要48小时内。需要注意的是,供应商需在页面提前标注运费问题,若未标注拒收运费说明,运费将统一由供应商自行承担。
9月28日,据获悉,eBay昨日发布公告,宣布在现有美国标准服务的基础上,SpeedPAK美国经济型轻小件包裹运送服务将于2019年10月8日上线(试运行)。据悉,eBay平台和eDIS平台上都设置了特定的“SpeedPAK美国经济型轻小件物流方案“的物流选项。卖家需要在eBay平台上设置物流选项为“SpeedPAKLiteServicefromChina/HongKong/Taiwan”,而在eDIS平台上下单时,卖家要选择“轻小件”物流服务(注:eDIS从10月8日起开放美国经济轻小件物流服务的下单功能);对于发往美国路向的轻小件包裹满足以下尺寸,且包裹重量规定不能超过453g,同时不支持任何带电产品。如果包裹在橙联仓库被判定为不符合美国经济轻小件的要求,在产品上线起初的2个月内(揽收日期2019年10月8日至2019年12月7日),橙联将免费退运到卖家的国内退运地址。据了解,SpeedPAK物流管理方案是以eBay平台物流政策为基础,为eBay大中华区跨境出口卖家定制的直邮物流解决方案。目前,SpeedPAK物流管理方案产品已覆盖51个国家,eBay将在后续推出更多路向包含德国、澳洲、加拿大等带电服务产品。
亲爱的惠友小伙伴们:2019年国庆节即将到来,根据国家相关部门关于2019年国庆节假期安排的通知,结合我公司工作实际情况,现将2019年国庆节放假的有关事项安排如下:1、我公司国庆节放假日期为:2019年10月1日至10月7日(共7天),2019年10月8日正式上班。2、一起惠在国庆节放假期间,网站正常运行,不涉及爆料、返利等事项。大家可以正常使用返利服务(优质爆料审核工作暂停,爆料违规举报功能将转为系统智能判断,符合系统分析规则,系统将自动屏蔽作者爆料信息,及冻结爆料账号,国庆节期间,无法申诉处理)。3、国庆节放假期间,将暂停审核结算商城数据(淘宝返利不受限),国庆节后恢复审核相应商城数据。4、国庆节放假期间,将暂停合作商城对接、广告等事宜,请合作伙伴们知悉。5、国庆节放假期间,惠友们遇上返利订单问题(未跟上订单),请在会员中心提交订单反馈,将于节后进行处理。6、国庆节放假期间,在线客服暂停咨询,如有问题或者建议,请点击反馈,也可以发邮件至客户服务邮箱,邮箱地址:service@178hui.com。我们将于上班后及时与您取得联系。感谢大家一直以来对一起惠返利网的信任和支持!一起惠返利网全体员工恭祝各位惠友:节日快乐,身体健康,阖家欢乐!一起惠返利网2019年9月29日
9月27日消息,今日,苏宁易购(002024.SZ)发布公告称,已经完成收购家乐福中国的股权交割手续,收购家乐福中国80%股份。苏宁控股集团董事长张近东致信致家乐福中国员工。张近东表示,今天零售变革已进入深水区,零售业也迎来了新挑战。时代需要苏宁和家乐福这样在各自领域对零售本质有着深刻理解、拥有核心能力的企业走到一起,积极探索零售发展的新道路。“从今天起,我们仍要坚守初心、心怀敬畏,为消费者提供极致性价的产品和服务;从今天起,我们要迅速融合,实现资源互补、能力共享、团队协作;从今天起,我们要一起坚定目标、勇敢行动,努力探索零售创新发展道路。”张近东说道。对于未来,他认为,“我们要积极拥抱新技术,全面推动中国零售数字化发展;要继续坚守本质,强化零售的核心能力;要持续开放核心能力,全面赋能全行业中小零售商。”以下是信件原文:家乐福中国的同事们:大家好!经过双方团队三个月高效协作,苏宁并购家乐福中国今天已经完成交割。我谨代表苏宁控股集团,欢迎30000名家乐福中国新同事加入苏宁大家庭!这是一个伟大的时代,也是一个变革的时代。任何牵动社会民生、引领行业发展、影响消费趋势的大事件,都有其必然性。苏宁携手家乐福中国是零售行业变革趋势下的共同选择,更是双方价值观、目标使命一致驱动的结果,也是行业升级的必然选择。我们有幸参与其中,成为中国零售历史的推动者和受益者。家乐福进入中国24年,将世界先进零售模式、管理经验带到中国,为亿万中国消费者提供了优质的服务,推动了中国零售及流通服务的发展,堪称一个时代的传奇。苏宁1990年创立,从一家小门店到全国连锁,再到近十年智慧零售的变革与创新,逐步发展成为勇立中国零售潮头的领军企业。今天,零售变革已进入深水区,零售业也迎来了新挑战。时代需要苏宁和家乐福这样在各自领域对零售本质有着深刻理解、拥有核心能力的企业走到一起,积极探索零售发展的新道路,为消费者提供更好的产品和服务。从今天起,我们仍要坚守初心、心怀敬畏,为消费者提供极致性价的产品和服务。无论任何时候,把握并满足消费需求变化始终是我们的根本。这要求我们,要仰望星空,更要脚踏实地;要戒骄戒躁,更要心怀敬畏。服务是苏宁唯一的产品,也是家乐福中国的坚守,我们要一起坚守初心、回归本质!从今天起,我们要迅速融合,实现资源互补、能力共享、团队协作。一是要加速产业链融合,我们要毫无保留、全心全意地拥抱彼此、打通资源,服务好双方上下游合作伙伴。二是要加速团队和文化融合,苏宁也是家乐福中国员工的苏宁,我们要心往一处想、劲往一处使,精诚合作、共创伟业。从今天起,我们要一起坚定目标、勇敢行动,努力探索零售创新发展道路。零售是一场没有终点的马拉松。放眼整个中国零售业,互联网零售的发展仍处于起步阶段,还有很长的路要走,还有很多的障碍要逾越,也还有很多的空间值得期待。在前进的道路上,我们唯有坚持、坚守,才能取得更大的成功。我们一定要朝着成为中国消费者最喜爱的零售品牌、中国零售发展的先进生产力的目标而努力。未来,我们要站在行业发展的前沿,为中国零售持续创造价值,为中国经济贡献力量。我们要积极拥抱新技术,全面推动中国零售数字化发展。互联网已成为影响人们生活方方面面的基础设施,零售要素全面数字化是传统零售业面向未来发展的第一要务。我们要积极拥抱新技术、应用新技术,从用户到商品,从后台到前端,全链路实现数字化改造。不仅要推动内部数字化,更要推动供应链上下游以及生态体系全面实现数字化,致力于推进行业效率提升。我们要继续坚守本质,强化零售的核心能力。作为零售企业,为消费者服务、为合作伙伴服务是生存之本。因此,我们要围绕服务消费者和合作伙伴,持续加大店面创新、物流服务、科技研发等核心能力的投入,不断提升消费体验和运营效率。我们要持续开放核心能力,全面赋能全行业中小零售商。今天的互联网发展,正在经历一场从消费互联网到产业互联网的效率革命。这就要求我们在强化自身能力的基础上,建立对外全面赋能的平台,全面输出场景、供应链、物流、IT等各项零售核心能力,赋能中小零售商。中国经济迎来了高质量发展的新阶段,中国零售的发展肩负着不断激发消费活力、服务美好生活的时代使命。我们要心怀梦想、拥抱未来,为服务国家、社会和消费者而不断努力。回望我们从哪里来,展望我们又要到哪里去。家乐福中国才24岁,苏宁也不到30岁,我们都还只是中国零售业的90后青年,对未来要有充分的想象力和创造力。未来已来,心之所向,携手往之!在新中国成立70周年之际,让我们向每一个为中国零售事业坚持不懈的奋斗者致敬!愿我们坚定步伐,勇敢前行,再创佳绩!愿我们携手同行,拥抱彼此,致敬未来!苏宁控股集团董事长张近东2019年9月27日
9月25日消息,今日,在云栖大会分论坛上,阿里巴巴天猫超市事业群旗下淘鲜达面向全行业推出2.0方案。在到家业务基础上,淘鲜达将加速推出更多到店业务,并通过会员运营、全域营销等工具进一步推动线上线下一体化,拓展更丰富的商超渠道应用场景。商超新零售改造步入第二阶段据悉,2017年起,淘鲜达开始为传统商超提供线上线下整合的解决方案。超市门店接入淘鲜达后,门店周边3公里内的消费者在手机淘宝搜索“淘鲜达”,就能下单购买生鲜食品和日用品,1小时内送达。据获悉,大润发是淘鲜达商超新零售改造的第一批受益者。今年8月,大润发单店日均线上订单接近800笔,对门店整体贡献达11%;福建商超品牌新华都在淘鲜达帮助下完成改造后,在线上线下获得的数字化用户数是其在线下多年累积的有效会员数的1.5倍。天猫超市生态事业部总经理周天牧认为,一开始传统商超或许看中的是淘鲜达可观的线上流量,并由此为商家提供规模化的离店销售履约能力。但随着数字化改造的效果显现,商超新零售改造步入第二阶段:门店整体“提效”和用户加速“渗透”已经成为“流量”之外的新高频词。此外,宁波的商超品牌三江购物在15个门店接入淘鲜达后,实现了“一小时到家”服务对全城的覆盖。表现最好的门店,线上订单给整体销售额带来近20%的增长。但与大润发这样的大卖场不同,定位于社区商超的三江门店面积多为1000多平米,在高密度同城覆盖的情况下,单店对1.5公里外人群的渗透率呈急剧下滑之势。今年5月起,淘鲜达对三江购物的接入门店进行拓展,并对大店和小店分布协同做了进一步优化。原先在门店1.5至3公里范围的单个社区被纳入了新门店1.5公里范围,使得其淘鲜达的用户渗透率从不足20%跃升至近60%。三江购物在宁波全城的线上订单数也实现了翻番。淘鲜达2.0:线上线下一体化升级目前,淘鲜达已完成对23个商超品牌的基础数字化改造,经过改造的门店覆盖全国278个城市。周天牧表示,超市到家“1小时生活圈”正在成为这些城市数字化建设的重要部分。淘鲜达在此时推出2.0方案,是希望拓展更丰富的商超渠道应用场景,并将数字化改造的业务从大卖场、超市延伸到社区生鲜店和便利店,进一步推动线上线下一体化。除了在淘宝端的入口外,支付宝端的到店小程序入口也已于近期上线,成为超市门店的两大流量通道。与此同时,淘鲜达2.0方案将从“到家”拓至“到家+到店”完整的应用场景。尽管“超市一小时到家”服务已经培养了大批忠实用户,但仍有相当多家庭保留着到店购物的习惯。对此,淘鲜达将推出“预售+自提”服务,同时在支付宝小程序端侧重到店会员和营销管理。据介绍,淘宝上淘鲜达入口、支付宝到店小程序和门店智能POS一起,很好地实现了线上线下消费者的数字化。在中秋活动中,新华都厦门店通过新上线的支付宝到店小程序结合门店智能POS,召回的沉睡用户占同期门店客流的5%,门店线下销售额增加了3.1%。据悉,除了更广的流量渠道和更丰富的消费场景外,淘鲜达2.0方案加持下的会员运营和全域营销工具也将帮助更多商超品牌实现对用户的精细化运营,做到线上线下一体化的整体效率提升和生意增长。
9月24日消息,日前,京东公布了《2019年京东开放平台11.11活动管理规则》。今年,京东11.11购物狂欢节在品质保障、纠纷处理、价格设置、售后服务等四个方面做出了升级。据悉,商家参与京东11.11的四个准入门槛中,除了店铺风向标排名前80%、违规积分不超过25分这两项与以往11.11相同,还新增了商品质量指数排名。商品质量指数综合了消费者评论、退换修及客诉等多维度的数据,并结合了政府主管部门抽检、京东内部抽检、认证和检测等信息,对所有商品给出质量得分和排名。排名靠后的商品将禁止参加京东11.11活动。同时,四个准入门槛中的交易纠纷因子排名率由以往的前90%准入提升为80%,也就是排名后20%的商家将不能参与京东11.11活动。这一门槛的提升,将进一步剔除交易纠纷处理不及时、不合理的商家,保障消费者权益。此外,今年11.11京东将首次推出“价格力校验”系统,让消费者省去比价计算的烦恼和困惑。这一系统将严格监控京东平台的所有商品,只有价格为参加活动前30天内的最低价,商品才能进入超级品牌日、超级新品日、PLUSDAY等平台级大促会场。在售后服务环节,所有参加今年京东11.11活动的商家必须提供7天无理由退货(特殊品类商品除外)、闪电退款和运费险服务。用户碰到不满意的商品,不但在规定时间内可以自由退货,且不用支付运费,退款将及时到账。除了对商家提出更高的要求外,京东也通过多种方式对商家进行全方位扶持。如11.11期间,京东将推出“超级店铺”营销矩阵,与三方服务商合作为商家精选18种优质营销工具。京东还将组织京东金牌认证讲师团为11.11营销大使,对商家进行培训,提供针对性的营销解决方案。此外,京东还将为商家提供白条息费返佣、京小贷折扣、新客立减优惠补贴等资金支持,更大程度地让利商家,并保障商家资金的有效周转。
9月23日,在阿里巴巴2019年度全球投资者大会上,天猫超市事业群总裁李永和宣布,天猫超市旗下的淘鲜达已帮助全国23个零售商超品牌完成基础数字化改造。淘鲜达将于近期推出商超新零售改造2.0方案,拓展更丰富全面的商超渠道应用场景。去年11月阿里进行组织升级,成立了天猫超市事业群,整合原有天猫超市和淘鲜达业务后,天猫超市事业群推进线上线下一体化的商超新零售模式,帮助传统商超行业进行数字化升级。数据显示,截至目前,大润发、欧尚、新华都、三江购物等23个零售商超品牌,已在淘鲜达帮助下完成基础数字化改造。经过改造的门店达800多家,覆盖全国278个城市。据了解,经过淘鲜达改造的门店,可以为门店附近的消费者提供“超市一小时到家”服务。以高鑫零售为例,李永和披露,以淘鲜达业务为主的“一小时到家”模式,给高鑫单店带来的日均线上订单已超700笔,履约率达到99%以上。“淘鲜达的新零售改造对大润发的销售总额贡献,已达到6.5%。”李永和认为,淘鲜达的商超新零售解决方案,核心竞争力在于对商超品牌从商品、供应链、店仓改造到履约体系的全面深度改造,以达到大幅提升其门店经营效率的目的。“这不是仅靠接入平台就能实现的,而是需要依赖于一张完整的数字化供应链网络。经过淘鲜达数字化改造的门店,在不影响线下实体门店运转的前提下,具备了针对线上增量用户的规模化履约能力。数据显示,淘鲜达用户中1990年后出生的占比达到34%,且呈现不断上升的趋势。李永和表示,目前淘鲜达对零售商超的“旧城改造”已进入深水区,计划于近期推出2.0方案。“淘鲜达2.0将聚焦于拓展更丰富全面的应用场景。阿里新零售在商超领域积累经验和能力,将持续推动商超品牌的线上线下一体化进程。”李永和称。
京东E卡指的是由京东发行的,可以在京东上购买自营商品或者服务不记名的预付卡,那么京东E卡分为电子卡跟实体卡两种,京东E卡怎么使用?使用范围有哪些呢?京东e卡怎么使用呢?登录手机京东商城,你可在上面逛逛找找需要购买的宝贝。如果之前已找到宝贝放到购物车,直接点击购物车查找订单付款吧。现在我到上面逛逛找到吃货的宝贝,确认购买数量点击添加到购物车。确认购买后就可以提交订单~点击【去结算】去付款。在结算付款这里,结算金额上面有一项京东E卡。若需要使用京东E卡付款的话就点击选择,但前提必须你已经绑定了至少一张京东E卡。从列表里选择使用的京东E卡,多张好像可以联合并用付款。使用京东E付款,优先使用E卡内的全部余额,不够部分由现金补上。点击【提交订单】付款咯,输入京东账户的支付密码完成支付。京东E卡和京东卡的区别是什么?答:京东E卡是京东的单用途商业预付卡,仅可购买京东网上商城的自营商品(“自营商品”指在商品详情页明确标识为”商品从京东库房出库,由京东安排配送,且商品发票由京东提供”的商品,但出版物、虚拟产品、部分团购及抢购商品、投资金银类、夺宝岛和第三方卖家商品不在此内)。京东卡是多用途商业预付卡,可以购买京东网上的所有商品,(暂不支持购买金银投资类商品、部分团购商品、部分虚拟商品(如手机充值卡等)以及标有家电下乡或节能补贴字样的商品)。
9月19日消息,苏宁易购日前发布了双11的招商规则。据了解,今年招商规则与去年相比略有不同,活动时间节奏方面,相较去年有所提前。根据苏宁易购公布的招商规则显示,商品的大促报名时间为9月12日至10月10日,活动预热期自10月21日至10月31日;正式活动时间为10月21日至11月12日。招商要求方面,去年苏宁对于店铺的入围规则将根据店铺等级进行择优招商,而等级的判断维度包括营销推广、运营提示、客服及售后、物流时效以及增值服务。今年苏宁将根据店铺等级对钻石、金牌、银牌、新店商户及商家服务分3.5分及以上商户进行择优招商。同时,苏宁会优先选择可更好地为消费者服务的商家(包括但不限于品牌知名度、活动契合度、消费者需求、开店时长、诚信经营情况、运费险及服务保障情况等)。商品价格方面,要求报名大促海选活动的销售价格应小于或等于8月13日至9月11日在苏宁平台达成的最低成交价(818及99大促期间产生的最低成交价不计入)。除此之外,预售活动的申报价格则要求小于大促海选活动的销售价格。参加活动的商品还必须小于或等于9月12日当天已生效或即将生效的最低页面售价。价格包邮方面,相较去年并无太大变化。苏宁方面要求,延保类服务、虚拟充值产品、文化制品、售后零部件、企业定制家装建材、汽车用品、生鲜、家装建材及五金、工艺品等商品无需提供包邮服务。此外,新疆、内蒙古、西藏、甘肃、青海、宁夏等偏远地区不包邮。发货方面,去年苏宁方面要求11月10日至11月17日期间消费者付款的订单,商家在11月20日前完成发货即可,其余时间付款的订单,则要求在48小时内完成发货。今年苏宁方面将发货要求分为两个阶段。11月1日付款的订单,要求商家在消费者付款后72小时内发货;11月11日至11月15日期间产生的订单,要求商家在11月18日之前发货。运费险方面,生效时间自10月21日至11月12日。除部分类目及特殊商品可不支持运费险外,其他类目商品活动期间均须支持运费险。另外,苏宁国际等部分业务模式下商家同样不支持订购运费险。