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【一起惠讯】12月25日消息,除了2015年要达到1500亿交易额的目标,美团最近在移动端的发展也颇为激进。一起惠日前从美团方面了解到,其移动端交易占比已经超过60%,接近70%。按照其整体月交易额17亿来算,移动端月成交额已经超过10亿元。据美团内部人士透露,目前美团网移动端产品总用户数量约达6000万,其中包括猫眼电影、美团酒店、美团餐厅、美团外卖等细分App。该人士介绍,今年美团网在移动端的一个重要策略就是细分类目App的研发。目前,专注于电影票预订服务的猫眼电影App下载量已超过1000万。据一起惠了解,除了各种网络推广,美团今年还通过“手机支付满38元送10元代金券”等方式刺激用户在移动端完成在线交易。不过,相比于交易额占比的猛增,移动端的流量占比却不一定更高。“在手机端,用户可以直接找附近商家,所以浏览量和浏览时间会比PC端更少。”上述人士告诉一起惠。据悉,美团网CEO王兴在今年年初发表演讲称,美团2013年的销售额目标为188亿元,2015年为1000亿。从5月份月交易额突破10亿起,美团也一直高调公布其狂飙的增速。公开报道显示,在6月、7月、8月份,美团的月交易额分别达到11亿、14亿、17亿。根据一起惠获得的信息,美团移动端在2011年的交易额占比约为25%,这一比例在2012年底达到30%左右。同时,据其市场负责人透露,当时美团在移动端的团队人员已经占到总体人员的50%。另外,一起惠还了解到,美团北京总部地址将于下个月从朝阳区北苑路搬到望京地区。
一起惠2013-12-25 11:20:16822 次
天虹商场内部人士对大智慧通讯社表示,公司预计春节前完成全部门店在微信平台的上线,目前天虹微信也在改版中,近期或推出更深化的购物功能。该人士表示,现在天虹微信上的购物功能比较简单,目前在做改版升级,升级后会推出更深化的购物功能,也会有更多产品上线。此前,天虹商场内部人士曾对本社表示,“天虹”微信服务号1期主要实现线下门店的线上可视以及消息订阅和会员服务等功能,2期才会有更多消费的东西出来。除去微信平台,天虹商场还推出“天虹微店”APP,据了解,目前有深圳地区的3家门店入驻“天虹微店”,3家门店均已打通在线支付功能,包括女装、鞋类、食品、家纺等部分品类商品可实现在线购买。上述该人士另表示,“微店”只上线3家门店后就没有继续往下推是由于公司也在对它做一个较大的改版升级,预计明年一季度或者二季度所有门店将全部上线。微信平台会早一点,新版本在一季度就会出来。值得一提的是,据天虹商场披露的投资者关系活动记录显示,天虹商场表示,公司微信和微店是两个移动的端口,希望里面的内容和服务完全一致,不存在差异。端口只是个“门”,通过所有的端口进入天虹之后,内容和服务都一样。
一起惠2013-12-25 11:18:52658 次
【一起惠讯】12月25日消息,一起惠获悉全球知名即时通讯应用Line正在低调测试电商平台,准备以上线C2C交易平台方式正式进入电商领域。据了解,Line正在内测的C2C电商平台为LineMall,而日本用户已经可在GooglePlay商店下载到该应用。据悉,正式的iOS版LineMall将在明年春节推出。值得注意的是,虽然LineMall的商业模式和淘宝类似,在LineMall平台上,商家新旧商品均可销售,平台方不收取挂单费,但LineMall需要收取10%的交易费。在此之外,商家每完成一单交易会获得一个积分,商家可利用积分在交易费中进行折扣。推LineMall之前,Line在泰国版Line上推出过闪购服务,商品包括Line贴纸、游戏、以及一些品牌商品,市场反馈相对比较良好。不过,Line这次推LineMall则遭到一些互联网用户的质疑,尤其Line所计划的LineMall平台收取高达10%的交易佣金,这一动作被指过于激进。有分析指出,Line推出电商业务可能想增加用户黏性和增加营收能力。一起惠了解到,在Line上月公布的数据中,其全球注册用户已突破3亿,但活跃用户数量Line方面一直保密,虽然公布的日本市场活跃用户数量情况可观,但在全球多个重要市场,Line一直未公布活跃用户数量;而根据Line2013年第二季度业绩,Line业务收入达到97.7亿日元,同比增长66.9%,但其中游戏收入占比仍然超过50%,其他业务的盈利能力一直没有较好体现。Line是日本2011年推出的通讯应用,截止2013年11月,Line全球用户突破3亿人,日本本土用户超过5000万,大部分用户来自于日本以外的国家和地区。不过,作为Line的全球竞争对手,微信、Whatsapp目前活跃用户数量也已分别达到2.7亿和3.5亿。
一起惠2013-12-25 11:17:32905 次
亲爱的会员:大家好:感谢大家对一起惠的支持,为更好的服务大家,国美在线返利在原有的基础上提升一倍。活动时间:12月23~24日12月27日~1月2日共计9天活动地址:http://www.178hui.com/mall/view-218.html目前国美存在的问题正在解决:1.用户反应一个订单多个商品只返回一个订单,目前已经解决。2.从12月1日至今的数据未按网站公告返利返点、技术正在重新处理以前的数据。目前已正常。3.国美9月10月订单未结算。目前国美已结算9月10月,技术正在更新一起惠自动结算同步功能,请勿着急。4.提前祝大家新年快乐!一起惠返利网2013年12月24日
一起惠2013-12-24 20:42:161281 次
12月24日消息,据国外媒体报道,虽然免费送货与宽松的退货政策提振了电子商务行业,但退货问题也让商家头疼。现在,渠道开始研究自己的订单数据,让购买者留住自己拍下的商品。零售咨询公司嘉思明(KurtSalmon)指出,电商行业繁荣的背后隐藏着一个不为人知的秘密:在所有网络销售的产品中,退货率其实高达三分之一。而且这种退货率还在上升。物流公司联合包裹服务(UPS)预计,今年第四季度的退货率将同比增加15%。对零售商来说,这无疑是一笔巨大且不断增长的成本。节假日更是退货的高峰期。因此渠道从今年开始梳理过往的交易,筛出那些经常退货的人,让店铺更好决策,同时也避免让买家产生后悔心理。时装折扣商RueLaLa正在测试一个程序。该程序可以让顾客查看自己的购买记录,同时也可以查看其他顾客大致的购买记录,从而使其在第一次购买时作出更理智的选择。举例来说,一位总是购买同一品牌小号和中号白衬衫的顾客可能会看到一条弹出信息,提示“是否确认购买小号衬衫?两种尺寸的衬衫你购买过5次,但小号全部被退了回来。”一些顾客可能会对这种提示尺寸的做法嗤之以鼻,但RueLaLa的首席执行官表示,目前尚未见到有针对这种实验的消极反馈。RueLaLa去年的账面营收接近5亿美元,而公司处理退货的成本高达500万美元。另一家零售企业Modnique.com则把经常退货的买家引导出服饰鞋子的购买范围,办法是送给他们首饰珠宝的优惠券——这些商品通常较少被退货。另一家家居网购公司QVC则在产品送抵后,向顾客发送邮件,告诉他们如何拼装和使用。百思买前任营销高管、信息挖掘公司AgilOne公司现任首席执行官奥马尔(OmerArtun)表示,“顾客就像一组股票,价值会增加也会下跌。你不愿放弃那些没有多少利润的顾客,但是要对那些‘绩优’的顾客态度更好,要对他们积极殷勤一些。”这样一来,那些经常退货的人可能就会发现,自己再也拿不到折扣信息,而身边那些消费额较大的朋友,则总是买到价廉物美的东西。退货频率颇高的购买者,零售商会调整他们的待遇,就像马萨诸塞州54岁的教师宝拉的待遇一样。她最近在Gap公司的网站上买了10条颜色尺寸各异的裤子,但是退掉了其中的7条。宝拉是在为自己的四个孩子购买圣诞礼物,她让孩子们选择自己想要的款式,然后再退掉不想要的东西。宝拉知道,卖家承担了退货产生的成本,但表示零售商宽松的购物政策驱使她买得更多。“很正常,毕竟我是顾客,”她说。公司也会追踪那些只穿一次便退货的用户,以及那些只为在家享受试穿乐趣的衣物购买者。退货最大的原因是尺码。为了让购买者更好的选择尺寸,梅西百货与诺德斯特龙都在和数据分析公司TrueFit合作。这家创业公司可以分析数据,让顾客明白他们日常生活中真正需要什么样的衣服和鞋子。这些公司会把衣服的尺码标准同顾客在其他零售商那里提交的信息做比对,得出合适的尺寸,给出恰当的建议。免费送货与退货的兴起,与服饰鞋袜在网上销售交易的增多密不可分。在过去,商铺会向网络购物者收取5到10美元的送货与退货费用,当作物流与处理退货的成本。网络鞋城Zappos.com及其母公司亚马逊祭出了更宽松的政策,促使用户将自己的起居室变成衣帽间。这样一来,越来越多的购买者就不再负责物流或退货的成本。卖家总是说,那些退货多的人,通常买的东西也比较多。但实际并不总是这样,而且退货的成本明显越来越高。就在这个圣诞假期,此种成本让商铺难以承担,为了赢取挑剔顾客的欢心,他们已经在拼命折扣。统计显示,今年的假日销售额有望较去年增长3.9%。QVC公司退货产品的价值总额在去年已经占到了全部商品营收的19.4%,这一比例在2010年是18.9%。公司目前开始为购买者提供售后服务,内容是附带使用教程视频的邮件,教导用户如何组装吸尘器或搭配围巾。QVC出售的一款面部理疗设备,其退货率在去年达到了顶峰。公司随后开始向购买者发送关于该产品使用方法的视频,退货率随之下降了30%。QVC估计,这免去了5.5万美元的退货成本。有时候,亚马逊这样的公司会向失望的用户提供礼品卡或小额折扣,以此劝导用户不要退货。一个案例就是,一台售价700美元的乒乓球案在物流途中被压出了凹痕。当买家致电亚马逊客服热线时,客服代表表示愿意提供140美元的折价,前提是买家不再退货。亚马逊发言人表示,“我们支持自己的客服直接为顾客解决问题。”同样,在Modnique.com网站上,客服每天可以自行安排一定金额的“补救”措施。这些措施可以是折价、礼品卡、或其他让买家高兴的东西。该网站的退货成本相当于营收的15%。“退货有时候意味着要花更多的钱,”该网站的首席执行官表示。“人们会下决心再买一件。”
一起惠2013-12-24 17:17:09707 次
2013年的酒类企业触电之路,走得比之前更为彻底——在诸多企业将触电的视角投注于传统BTC平台、OTO平台之际,向来以做派新锐闻名业界的洋河酒业,以更为前卫的手段,推出了自己的专属APP,实现移动互联网环境下的触电之举。“洋河1号”APP于近日试运行,首开酒企APP卖酒先河。普通消费者通过手机登陆移动客户端,即可直接订货买货,而产品由洋河公司地面经销商直接配送,在南京市场只需要30分钟就可完成送达,并且消费者还能够通过APP积分换商品。对于酒类行业而言,触电目前已经是最热的话题之一,但触电的路径和模式尚在摸索阶段。电商的效果和发展如何?对此,业界人士也多有歧见——2013年秋季糖酒会期间关于电商的争论可见一斑。那么,事事求风气之先的洋河,自建APP购货端其体验感如何?对于行业内其他企业的触电路径又有何启发呢?移动电商先行者12月9日,《华夏酒报》记者通过移动手机端实际体验了洋河的APP卖酒平台“洋河1号”,在顺利下载了洋河1号的软件之后,打开其主界面,可见“电话预定”、“抽奖”、“积分赠友”等分栏提示。此外,有关下单的奖励、积分等情况说明的广告也不断显现。在商品栏中,记者看到总共有包括白酒、葡萄酒在内的11款产品陈列。其价格表现如何呢?记者观察到,42度海之蓝的售价为130元,且只是针对南京地区的会员价。而在同一天,记者在酒仙网上搜寻到该款酒的售价为129元,很显然,在售价上,移动APP与电商的价位相差无几。从覆盖范围上看,目前该移动端只针对南京地区的会员,包括江苏省其他地区尚未开通,也就是说,若是对南京地区之外的消费者而言,尽管也可以下载软件,可以拨打网络界面显示的预定电话,但并不能享受到配送服务。“酒类企业直接运作APP有所成效的,目前来说并不多。”思卓战略咨询副总经理严宵程表示。实际上,不止是酒类企业,在整个快消品领域,借助于移动互联的APP实现销售的都鲜见其踪。“这是将电子商务从传统互联网转移到了移动互联网。”和君咨询酒水分析师马涛说,之前大多数酒类企业对于电商的概念,往往固化于是与平台型电商展开合作,例如酒企与酒仙网、天猫之间的合作,这就类似于将代理商从现实中搬到了互联网上。但此次洋河自建APP,则类似于自建直营店,更进一步可以理解的是,这是将战场拓展到了移动互联网领域,等于将电商化的路径更为深化了一层、迈出了新的一步。就此,严宵程分析认为:“APP实际上是一种OTO模式,就是线上线下的融合,关键点是在于其对终端零售网点的整合力。”因为最终这种配货要从终端网点送出,而并非之前那种BTC模式借助于平台的物流配送。洋河首先选择在根据地市场,也就是南京推出APP销售业务,与其对于南京零售终端的整合把控力度有关。这之前,洋河在南京市场就采用直分销模式,这为移动互联网条件下,利用线下、终端进行配货服务提供了基础保障。尽管洋河在APP的应用上首开酒类企业先河,引发业界关注,但对于先行一步的洋河而言,这或许只不过是其互联网战略的一小步,布点的作用更强。卡位作用大于销售实效APP销售实效如何?实际上,不少业界人士对洋河推出的APP模式报以较大期许。尽管以目前洋河APP模式所覆盖的市场而论,南京市场只是区域性市场,并未覆盖到全国市场,销售半径的拓展还需假以时日。新事物伴随着新问题。目前急需解决的是如何有效吸引普通消费者下载单一化的APP这一关键问题。“目前面临的问题是如何有效推广。”严宵程说,现在其APP的用户针对的都是南京地区忠诚度较高的核心消费者,除了提供低价、快捷的送货服务之外,导入吸引力更强的附加价值才是扩大消费群体的关键。在社会化营销专家白玉峰看来,“这是一个引流的问题,洋河在南京地区的配送没有问题,但是要实现大销量,就要达成网络引流。从而将全国消费者吸引到这个自建APP上来。”部分市场观察者认为,洋河一向敢为人先,且目前已经具备强大实力。推出APP销售端更多的是体现了一种卡位战略——在别人没有涉足的领域提前布局,至于其实际成效如何并不用去太多考虑。“对洋河来说,这样的举措无疑在营销公关方面很是成功,但在销售实效上还有待市场检验。”白玉峰评价。白玉峰认为,正是因为自建APP者很少,洋河高调的行为自然吸引无数目光,因此可以说是一个成功的推广案例。实际上,洋河在布局网络电商方面,一直走在前列。公开资料显示,早在1998年,洋河就开始关注互联网,最近在天猫设立网点,更是其电商战略的一个重要部分。而超越其他厂家,直接自建APP销售端,更与其新锐的做派相符。“对洋河来说,试点选在南京这个核心市场,关键在于对南京市场零售网点的整合与把控。”严宵程认为,洋河想要有效推广或者复制这种模式,还存在很大的难度,首要问题就在于它的终端整合掌控力。也就是说,它能够实现南京市场30分钟送货,依赖的是核心市场的终端网络,但是在全国其他区域市场,洋河未必具备这种能力。同样,对其他一线酒企来说,想要复制并扩大洋河这种自建APP销售的模式,首要问题在于对终端配送的把控。APP模式扩大?短期内难实现厂家自建APP销售端,比起厂家与平台型电商的合作,显然前者在主导权方面更具优势,定价与推广均由厂家自己来掌控。更为关键的是,这种做法与网络端向移动互联过渡的趋势相吻合。有分析称,信息化时代已经从传统的互联网过渡到移动互联网,关键就在于其便捷性的优势,但对于在电子化程度方面稍显滞后的酒类行业而言,电商化的概念在目前更多是完成第一步,即与传统互联网搭上关系。“对于白酒企业来说,现在不是应不应该做电商的问题,而是如何做电商的问题。”白玉峰断言,现在的电商化趋势无可逃避,企业也无法忽视其作用,关键就在于选择什么样的电商路径或模式。显然,洋河的尝鲜之举为其他企业提供了一个生动案例。在严宵程看来,推广这种模式,除了要解决吸引消费者(引流)的问题之外,采用这种模式的企业还需具备两大要素:一是具备强大的品牌覆盖度和影响力;二是具备对于终端销售网点的整合能力,基于此,才能提供与线上端点相配合的配送能力。“洋河想要推广这种模式,那就要看它如何整合销售终端。”严宵程认为,对于处在尝试阶段的洋河而言,还要及时检索南京基地市场在应用这种模式过程中所出现的问题,这必将成为日后推广的借鉴。那么,对于茅台、五粮液等其他一线厂家、乃至于其他区域性厂家而言,是否具备采用这种模式并推广的可能呢?尽管茅台已经在自建网上商城、与其他平台型电商合作方面都有成效,但这并不意味着茅台可以在移动电商上走得更快。“茅台拥有品牌覆盖力,但是它一直都采用的是大商制,缺乏零售终端的整合。”严宵程说,这种劣势短期内限制了茅台在发展自建APP销售端方面的能力。对于其他一线品牌来说,若要发展自建APP,面临的问题同样是如何解决终端配送的问题。而在于平台型电商合作的过程中,采用BTC模式的电商本身就拥有自己的物流配送能力,尽管达不到在区域市场的快速配送能力,但它在全国市场的覆盖度与配送力显然超过任何一个厂家所依赖的终端零售网点。对于采用APP来发展移动销售端的做法,白玉峰认为,目前在移动端,最吸引受众的非微信莫属,而微信在支付方式、零售业务模式上也已经有所动作,在这种情况下,企业发展一种消费者未必会下载的APP端,并不见得高明。“采用自建APP对于厂家来说是一种有益尝试,最终的发展还有待观察。”严宵程称,因为目前各种模式与平台的电商均处于快速发展之中,未来哪种模式、那种平台会最终胜出?或技术的发展会推动其至何种境地?或许,利用任何一种技术手段与平台来做品牌推广都合乎发展逻辑,至少,能够为酒类行业的触电之旅提供有益经验。
一起惠2013-12-24 17:16:01971 次
12月24日消息,阿里巴巴旗下阿里云向外界透露,其正在筹划进军海外公有云服务市场。阿里云计划在海外设立云数据中心,向部署海外业务的中国企业和海外本土企业输出云计算服务能力。据悉,该计划将于明年3月对外正式公布。目前,阿里云计算经历了5年研发和3年的商业化运营,并于日前获得了英国标准协会(BSI)向全球云服务商办法的首张安全金牌。今年10月,阿里巴巴方面公布,阿里云的“飞天”大规模分布式计算系统成为单集群规模达到5000台服务器的通用计算平台。此外,阿里巴巴集团将向该计划进行资源投入。阿里云内部消息显示,阿里云已经选择好了进军海外市场的合作伙伴,双方共同规划、建设云数据中心,在云数据中心建成后,将通过分工协作的方式共同运营。尽管阿里云事业部总监张敬并未向外透露具体细节,业内人士预测,美国和东南亚将成为其首选。
一起惠2013-12-24 17:14:50813 次
12月24日消息,阿里巴巴1688.com启动“百亿采购中国行”计划,将携中铁五局、中铁四局、中天建设、喜临门等500家采购商及采购需求,与全国产业带政府合作,直达珠三角、长三角地区等产业带源头,进行招商洽谈。目前已有三力拉链、中铁四局、中铁五局、公牛集团等41家采购商与300多家当地供应商接洽,达成意向采购金额2.89亿元。据介绍,珠三角,长三角,环渤海汇聚了中国的主要产业带,一般都在特定区域内聚焦了生产设备、原材料、面辅料、设计、货运等各类以生产为中心的上下游企业,建立了紧密的经济技术协作圈。其中部分城市与产品已经形成强烈的相关性,如深圳数码、广州日化、无锡茶具、淄博化工、南通家纺等。阿里巴巴旗下产业带是1688平台的子站,线上聚合了特色产业地带的特色优质货源。目前已有包括湖南株洲产业带、浙江桐庐产业带、广东虎门产业带、郑州产业带、重新产业带、汉正街服装市场等150个产业带。官网信息显示,产业带的产地巡演已经完成在南通临安、威海、虎门、桐庐的限时促销,郑州站的促销正在进行中。阿里巴巴1688采购业务部总监马佳表示,伴随着各地产业带结构化升级,未来十年中国企业电子商务化的建设浪潮将进入一个新的高峰。而百亿采购中国行正是通过聚集百家业界名企的亿万订单,帮助产业带当地企业快速实现产业升级,完成电子商务化变革。“我们将通过互联网信息化手段,汇聚产业带优势,帮助企业解决采购、销售、管理和融资的问题,成为采购商和供应商串联的桥梁。”马佳表示,百亿采购中国行计划接下来还将主要围绕珠三角,长三角,环渤海等地,但每一期都会根据产地的货源行业选择相应的实力采购商。产业带的意思是指,在特定区域内聚焦了生产设备、原材料、面辅料、设计、货运等各类以生产为中心的上下游企业,已建立紧密的经济技术协作圈,可以降低生产成本并提升了生产效能,使产业集群区域经济竞争优势显著提升。在商家、消费者已经完成电子商务化转型的时候,产业带的电子商务化依然处于初级阶段,提升线上能力不仅可以强化已有线下竞争优势,使原有消费者更容易获取服务,还可以促进信息互通,达成多方区域合作,带动区域产业转型升级。但目前来看,这种转型并不容易,如何平衡好卖家、买家、第三方服务商以及区域政府部门四方的原有利益成为了关键,而技术问题则是次要的。
一起惠2013-12-24 17:12:04779 次
【一起惠讯】12月24日消息,在“三通一达”快递企业愁双十一爆仓、人手不够的同时,还有一批小型快递企业在感叹接单量太少,远远未达到自身的承受能力。一起惠了解到,上海快捷快递有限公司副总裁林琛日前在2013年度中国电商物流联盟高层座谈会上陈述了第三梯队快递企业接单量太少的状态。据他介绍,快捷快递从今年开始介入电子商务的配送业务,且首次参与到双十一大促的物流配送环节。“有记者曾经问我这次双十一压力大不大,我说一点压力没有。今年年初快捷快递重组以后,准备工作也做得比较充分,一天实际能够消化100万单,但实际上双十一之后的订单最高峰那天我们也只接到70万单。”林琛表示。相对于三通一达、顺丰在双十一前后怕对庞大订单量“吃不下”的担忧,快捷快递这类第三梯队的中小快递企业却在着急订单量不够,配送资源被浪费。林琛分析,快捷快递之所以接单量不理想,最关键的还是用户不认可。林琛坦承,此前快捷快递接收的订单都是三通一达消化不了的订单,“他们做的都是几百单的客户,我们做的都是几十单、一百单左右的客户。”而为了引导用户,快捷快递需要付出不小的代价,这些无疑都将增加企业成本。更重要的是,大量用户涌向三通一达也必然导致这类大企业服务质量的下降。一边是资源被过度利用,一边却是资源被白白浪费。林琛提出,为了缓解大型快递企业的订单压力,同时照顾到小型快递企业,均衡社会资源,电商平台可以尝试发挥一定的协调作用。“比如阿里,可以在快递方面对卖家做预警,假设申通的接单量达到一个上限,自动提醒卖家,然后把订单分到小型快递公司。”据一起惠了解,今年随着电商在今年“双十一”交易规模的膨胀,快递企业承接的订单量也取得新突破。来自中国快递协会的数据显示,截至11日中午12时,今年双十一快件订单就已突破1.44亿票。同时,国内三通一达(申通、圆通、韵达、中通)四大快递企业在11日承接的电商快件订单量均超过1000万件,创下历史新高。
一起惠2013-12-24 17:09:10815 次
上周,亚马逊悄悄收购了移动支付初创公司GoPago。关于那项收购交易的更多详细情况今天才被泄露出来。对GoPage业务并不感冒据知情人士称,亚马逊只接收了GoPago的技术和工程师/产品团队,没有接收GoPago的销售网点和商业关系。这部分业务将被出售给DoubleBeam,这一点已在周五得到DoubleBeam的证实。DoubleBeam是由一群来自PayPal、GreenDot和DigitalInsight等公司的高管创立和经营的一家公司,主要为移动应用和销售网点系统提供移动支付技术。据知情人士称,亚马逊非常想要GoPago的技术,但是不想要它现有的业务。因此最终得出了这种非交易性的安排,似乎GoPago的销售网点技术的某些方面也被包括了进去。DoubleBeam将把GoPago的销售网点技术与其现有产品整合在一起。DoubleBeam的首席执行官泰德特基普(TedTekippe)在声明中表示:“我们感到非常兴奋,因为DoubleBeam领先的移动商务解决方案和GoPago的移动销售网点系统之间有着很强的协同作用。通过这些技术而增加的功能可以为零售行业提供一个独特而全面的解决方案。它正是我们的客户一直要求我们为他们提供的东西。”然而据知情人士称,亚马逊正在进入移动支付领域,并且已经为此制定了重要的计划。从现在的情况来看,亚马逊似乎原本计划在1月份发表公开声明宣布这项交易的某些内容,比如如何处理那些不会被并入亚马逊的业务。但是由于消息在本周就被泄露出来了,因此它们公开了DoubleBeam的声明,让GoPago的客户和员工吃个定心丸。对抗Square目前还不清楚亚马逊打算在何时以及如何使用GoPago的技术,但是据媒体报道称,亚马逊肯定想通过GoPago的技术实现无缝的移动购物和支付体验。亚马逊已经拥有一些移动支付系统了,主要为那些通过亚马逊应用商店出售的应用提供应用内支付服务;它还为第三方提供了应用程序接口(API),以便第三方合作伙伴在它们的应用中出售亚马逊的商品。一年前,有媒体报道称亚马逊正在开发一款新产品与Square竞争,GoPago可能会成为那项计划的部分内容。亚马逊最近发布了电子钱包服务“LogInandPaywithAmazon”,它也因此与PayPal和信用卡公司形成了直接竞争关系。这项服务为网络商家提供了一键结算(one-clickcheckout)功能,这样客户们就可以通过他们的亚马逊帐号快速支付。移动支付可以帮助亚马逊更好地与PayPal和eBay竞争。很多人相信亚马逊很快会发布它自己的手机。如果它真的在开发与Square竞争的产品或服务,那么GoPago的技术可能会被整合到那些手机和KindleFire平板电脑之中。这会让亚马逊与苹果及其iPad/iBeacon也形成直接竞争的关系。
一起惠2013-12-23 11:14:37764 次
【一起惠返利网讯】12月20日消息,一起惠返利网获悉,为促进国际邮件运输质量的改善与提升,中国邮政将于2013年第四季度启动国际航空承运商综合服务质量评价体系。目前福建邮政已率先启动该评价体系。据一起惠返利网了解,该评价体系针对的是中国邮政的国际航空承运商,KPI指标共包括三方面:一是定量指标,包括邮件运输时限准时率、中转航班计划执行率、航班舱位保障率、邮件丢失率。二是定性指标,包括信息及时反馈情况、合同签订及履约能力。三是加分指标,包括异常情况处理能力。据中国邮政方面透露,该评价周期为一个季度。评价星级根据承运商综合评分结果进行星级评价,分别设定一星至五星,评价结果为二星及以下的下一个合作季将不入围。此外,中国邮政方面介绍,国际航空承运商综合服务质量评价体系还将通过设置定量、定性及加分指标,进行星级评估,并与下一合作季承运量和价格挂钩,以督促各航空承运商运输质量的提升。据不完全统计,目前跨境电商60%的包裹是通过中国邮政国际小包业务进行海外投递。分析人士指出,提高中国邮政国际航空承运商的评价标准,将有利于提高跨境电商的物流速度和质量。
2013-12-20 10:38:401063 次
【一起惠返利网讯】12月20日消息,据一起惠返利网了解,针对售假严重的卖家,淘宝网将根据规则,在现行违规处理措施的基础上对其交易订单的超时时间进行延长。淘宝网表示,此举是为了进一步保障消费者的权益,尽量避免消费者因买到假货而遭受损失。据悉,今年8月份“出售假冒商品”新规出台以来,淘宝网对出售假冒商品的行为采取了严厉的处罚。从12月25日起,针对出售假冒商品情节特别严重且影响恶劣的卖家,淘宝网将根据《淘宝规则》中关于出售假冒商品的规定,在现行违规处理措施的基础上对其假冒商品的交易订单进行“延长交易超时”的处理,即对应交易订单的“确认收货”超时时间将被延长30天。据悉,被延长交易超时的卖家可以在被处理之日起的15个自然日内在“卖家中心-客户服务-违规记录”中提交申诉。申诉不成立的卖家,淘宝将根据《淘宝争议处理规范》第二十三条的规定,对其假冒商品的交易做撤销处理。
2013-12-20 10:37:56834 次
【一起惠返利网讯】12月19日,一起惠返利网获悉,11月份,阿里巴巴旗下内贸B2B平台1688共查处并清退了26861名违规会员,其中诚信通会员100名,普通会员26761名。被清退原因是这些企业涉及贸易纠纷、欺诈、知识产权侵权等。1688公布了被清退的100名诚信通会员的名单,其中最主要的清退原因是欺诈,共有52家企业涉及;其次是知识产权侵权,共有27家企业涉及。这些违规企业涉足的行业包括家居建材、照明仪表、箱包配饰等。一起惠返利网了解到,今年上半年以来,1688在持续打击会员网络违规问题,范围集中在知识产权问题、贸易纠纷及欺诈、发布违禁商品及虚假交易这四个方面。10月并清退了64711名违规会员,其中诚信通会员94名,普通会员64617名。9月共查处并清退了31277名违规会员,其中诚信通会员76名,普通会员31201名。据了解,诚信通是1688针对从事内贸的中小企业推出的会员制网上贸易服务。1688的普通会员在缴纳了数万元的会员年费后,即可获得资质认证、排名优先、融资贷款、免费参加线下展会等会员服务。
2013-12-19 10:51:061004 次
开网店应该交税吗?这个问题曾经引起很大的争议。2011年,武汉一家网店销售超过亿元,被催缴430万元的税,曾引起了很大的反响。今年4月1日国家出台的《网络发票管理办法》,曾被理解为未来可能对电商征税做准备的先兆。不过,即便国家对电商征税,未来也可能采取多予少取的原则。一位权威人士指出,多予就是要加大投入,加大各种资源的投入,来促进电子商务的发展,少取核心就是减少电子商务的税赋。“要研究制定积极的电子商务的税收政策,要最大限度的减免创业期、培育期的电子商务企业的税赋,特别是中小网商。”在中国信息化百人会12月18日举行的中国电子商务经济发展论坛,这位人士说。根据国务院决定,从今年8月1日开始,对小微企业中月销售额不超过2万元的增值税小规模纳税人和营业税纳税人,暂免征收增值税和营业税。财政部此前称,这将为超过600万户小微企业带来实惠,直接关系几千万人的就业和收入,预计年减税规模近300亿元。21世纪经济报道获悉,目前国家正在研究对小微企业更新的税收减免政策,可能会将小微企业中暂免征收增值税和营业税的月销售额的额度,从2万元提高到4万元,甚至6万元。如上述政策实施,对于小微电商企业将是更大的利好。电商“十二五”规划指标可能被突破根据国家《电子商务“十二五”发展规划》,2015年电子商务交易额需要达到18万亿元,网络零售交易额突破3万亿元,占社会消费品零售总额的比例超过9%。实际发展的情况是,电商18万亿的指标,可能要被突破。2012年中国电子商务交易额突破8万亿元。考虑到自2005年以来电子商务交易额年均增长率超过30%,今年该数字有望将突破10万亿元。在当日电商经济发展论坛上,信息化百人会成员、国家发改委高技术司副司长顾大伟认为,“十二五”电商18万亿的指标现在看来比较保守,应该会在18万亿以上。不过,行业人士更加乐观些。今年11月11日,淘宝网实现了电子商务1天350亿元的销售额。阿里巴巴集团副总裁高红冰认为,这对中国是一个根本性的变化。阿里巴巴预测认为,2013年中国将成为全球最大的网购市场,仅仅淘宝的网上交易额,就是美国电商巨头亚马逊和eBay之和。中国电商行业已经出现了与美国完全不同的态势。其中全球互联网巨头25家,中国有9家,低于美国的16家。但是在电商领域,进入美国零售100强只有三家互联网企业,合计只有3.7%的销售网,网络交易只是传统的补充。中国的商品零售销售100强有8家电子商务企业,占到总零售的40%的份额,网络零售正成为中国零售的一个主流。中国信息化百人会成员、工信部电子信息司副司长安筱鹏总结认为,电子商务目前正在重构经济规则和竞争格局,其不只是拓展新的营销渠道,甚至在企业战略、组织、流程、文化中植入了新的基因。这可能使得网络制造、网络直销成为制造业发展的主流,概括起来是,大生产、大品牌、大零售、大物流正在让位定制化、柔性化、平台化的生产组织方式。减少税赋将成为方向目前多个部门正在研究出台有关电子商务的行业政策和法律,其中全国人大正在组织部门起草电子商务法。同时多个部门也在研究促进电子商务发展新的措施,这也会涉及到一些税收政策。一位权威人士认为,下一步国家需要对电商行业采取多放少管、多予少取、多帮少为的原则。为此,国家需要建立更加透明的开放的平等的规范的电子商务市场准入制度。要废除修订一切阻碍电子商务发展的法律法规政策制度。下放一切可以下放的行政管理权力,要最大限度的减少对市场的行政干预,这也是符合十八届三中全会的要求。具体而言,国家下一步要加大各种资源的投入,来促进电子商务的发展,减少电子商务的税负,要研究制定积极的电子商务的税收政策,要最大限度的减免创业期、培育期的电子商务企业的税赋,特别是中小网商。据悉,目前网上店铺基本大多没收税。比如阿里巴巴创始人马云曾透露,淘宝网94%的店铺不需要缴税,这些网上店铺,并未在工商注册。高红冰认为,今年双十一光棍节,当天完成的网上支付笔次1.88亿笔,比去年大概是1.05亿笔大为增加。从今年三季度到四季度开始,网络支付的交易笔次会超过线下刷卡的交易笔次,这将有新的含义。目前二三线城市网购超过了一线城市,这说明下一步推动农村的电子商务发展是一个方向。这可能会推动这一批主流的服务商产生。安筱鹏认为,下一步对电子商务经济企业需要呵护、容忍、宽容、友好,也需要公平、透明、开放的环境,但是在实践中如何拿捏好监管的尺度,考验着政府的管理水平和能力。
2013-12-19 10:50:05929 次
【一起惠返利网讯】12月19日消息,一起惠返利网获悉,日前,北京惠诚律师事务所、汉威律师事务所、尚公律师事务所、中瑞律师事务所、世纪律师事务所等五家机构律师联合组团,试图免费为淘宝中小卖家提供法律援助,通过法律途径,向法院起诉淘宝,直指淘宝垄断。据该律师团团长、北京惠诚律师事务所律师赵占领表示,此前淘宝中小卖家因“被误判为虚假交易”而进行的维权行动引起了业界的密切关注,应部分中小卖家要求,决定成立专门的律师团,为其提供法律原著啊,帮助中小卖家,依法起诉,并规范淘宝等电商平台“单方制定规则、擅自修改规则任意解释规则”等做法。赵占领指出,此次主要针对淘宝提起两类诉讼:第一,针对淘宝误判虚假交易行为,提起侵权或违约之诉,要求淘宝承担误判的法律责任,包括恢复被删除的商品或者对被封的网店进行解封,配上所有损失并公开道歉,要求淘宝秀爱虚假交易的认定标准及举证原则。第二,针对阿里巴巴集团提起反垄断诉讼,要求其承担滥用市场支配地位的法律责任,最终广大卖家的合法权益及经营自主权。关于此项诉讼,赵占领解释称,淘宝在流量引导、打击虚假交易、规则制定方面区别对待天猫和淘宝卖家,歧视淘宝中小卖家。同时,淘宝滥用市场支配地位任意制定、修改和解释规则,比如,针对虚假交易,违背了谁主张谁举证的原则,要求中小卖家举证;再如,自定规则限制淘宝中小卖家的营销推广方式和渠道;还有,对淘宝中小卖家的申诉进行限制,申诉不成时进行严格的处罚等。此外,一起惠返利网了解到,律师团还将针对中小卖家向国家工商总局反垄断与反不正当竞争执法局申请调查阿里巴巴、淘宝垄断,向商务部及全国人大法工委提交监管和立法建议等方面,提供法律专业支持。赵占领称,希望通过代理中小卖家实现两个目的:一是改变淘宝认定虚假交易的标准和举证规则,尊重卖家的诉求;改变以往在制定交易规则时的强势做法,建立合理机制,充分听取中小卖家的意见。二是通过向反垄断执法部门举报,希望其出面调查,建立长效的解决机制。对于上述法律援助,律师团将采取公益法律服务发誓,中小卖家只需自行向法院交纳诉讼费,无需支付其他任何费用。据悉,12月3日,淘宝启动大规模的严厉“整治虚假交易行为专项行动”。开始大规模删除很多淘宝店的宝贝、执行炒一罚二,同时引导卖家作出不申诉承诺。这次行动致使部分中小卖家无辜中枪很多宝贝被删,这也成为这次双12围城事件的导火索。随后,淘宝网官方连发两则公告,表示将把申诉期延长至2014年1月20日。另外,申诉处理期内,淘宝网将暂缓执行相应的处罚措施,包括扣分、删除评价、删除商品,已删除商品将恢复至线上仓库。
2013-12-19 10:41:36978 次
传统能源巨头对电商的热情越来越大。昨日,北京商报记者从中石化了解到,其广东石油分公司旗下的电子商务网站上线一年以来,营业额突破160亿元,日前,该公司还开启了“掌上营业厅”。据介绍,上述电子商务平台的主要服务对象是普通车主以及厂矿、公交、企业等各类用油客户,其可以实现加油卡的自助充值、消费记录查询、成品油直销和批发业务在线交易以及营业网点查询等功能,使得用油客户“足不出户,网上购油”。然而,广东石油分公司相关负责人昨日告诉北京商报记者,由于油品属于危化品,“还不能像其他商品一样,直接送到个人客户手中,他们还是需要到加油站进行加注。而对于一些直销或者批发的大客户,我们有送油上门的服务。”上述负责人还强调称,电子商务的实施,不仅可以节约客户的时间,还因为网上交易的透明化。
2013-12-18 10:44:18732 次
【一起惠返利网讯】12月18日消息,国内最大的眼镜垂直B2C可得眼镜网日前推出一项名为“克隆眼镜”的配镜服务:消费者在购镜时,只需将自己的旧眼镜邮寄至可得网,就可得到一副与旧眼镜度数、瞳距、散光度完全一致的新眼镜。具体流程上,消费者先在可得网上选择好镜片和镜架,并将镜片度数项选为“待定”;然后将自己佩戴度数舒适的旧眼镜和订单邮寄至可得网;可得网的配镜师将对旧眼镜进行测量,并据此配制新眼镜;最后可得网再将新眼镜和旧眼镜同时邮寄回消费者。可得眼镜网总经理谢尚健对一起惠返利网表示,“无法在线验光”是眼镜电商一直以来面临的一大难题。但由于事实上大多数多年佩戴眼镜人士的度数基本上已经稳定,不再有大的变化,因此采取“克隆眼镜”的模式可以一定程度上解决到这一问题。谢尚健指出,与隐形眼镜不同,框架眼镜在线销售的难度要大得多。究其原因,主要由于框架眼镜并非标准化的产品,消费者需要根据自己的视力、脸型、气质和喜好来进行选型。而在线下,这个需求一般是通过进店验光、试戴来实现的。但当消费者需要更新眼镜时,一个新的问题就此产生——他必须重复以前做过的工作,找到一家靠谱门店并做好来回奔波的准备。“线下购买太麻烦,线上购买又怕与之前的眼镜差别太大,如何消除消费者在更新眼镜时面临的两难局面,已成为眼镜电商必须要思考的一个难题。”谢尚健表示。一位眼镜验光师对一起惠返利网表示,若顾客的视力已经稳定,“克隆眼镜”的方式确实可以替代实地验光,“新眼镜、旧度数”也可以减少消费者在戴上新眼镜时出现不适感。但若是顾客处于视力变化较大的时期,该方式未免就不适用。此外,还有一个问题则是,若顾客没有至少两副眼镜的话,那他在旧眼镜寄回可得网期间,将面临无镜可戴的问题。据了解,可得眼镜网创立于2007年,是国内首家获得《医疗器械经营企业许可证》的网上眼镜商城,主要经营隐形眼镜、框架眼镜、美瞳产品等,其开发了在线试戴系统,并在尝试“网上商城+线下门店”的O2O模式。
2013-12-18 10:43:47879 次
【一起惠返利网讯】12月18日消息,一起惠返利网最新获悉,淘宝网将于12月底针对卖家店铺页面的近30天服务数据进行调整,其中将取消近30天投诉率变更为近30天纠纷率,同时,还将增加卖家近30天退款及售后服务自主解决率。淘宝官方解释称,近30天纠纷率是指近30天,纠纷退款笔数/近30天支付宝成交笔数。近30天卖家自主解决率计算逻辑为:1-近30天完结退款或售后笔数中的小二实际介入笔数/(近30天完结退款笔数+近30天完结售后笔数)。假设卖家在6月16日到6月30日交易125笔,纠纷退款10笔,7月1日到7月13日交易112笔,纠纷退款15笔,7月14日到7月15日无交易,无纠纷退款,则该卖家在7月17日的纠纷退款率计算方式为:6月16日到7月15日纠纷退款笔数/6月16日到7月15日的交易笔数=(10+15)/(125+112)=10.5%。据介绍,一旦淘宝对小二介入处理的交易(交易包含退款及售后服务)进行责任判定,若交易是卖家责任,则计入纠纷退款笔数;如非卖家责任,则不会计入纠纷退款笔数。即退款/售后判断为非卖家责任,即使小二介入也将不会计入纠纷退款笔数。此外,为了提升消费者的购物体验,提高卖家的售后服务,售中退款及售后投诉的交易均将进行责任判定。据一起惠返利网了解,此次调整将主要面向集市卖家而非天猫。根据淘宝官方描述,淘宝集市与天猫在计算纠纷上存在逻辑差异,前者买卖双方未自行协商达成协议,由淘宝介入且根据责任判定为支持买家及维权成立的维权笔数总和;后者在遭遇纠纷后,则由天猫介入且最终由天猫客服操作退款的笔数。淘宝方面提醒,集市卖家有必要主动做好售后服务,联系买家协商处理,特别要留意“退款管理”及“售后管理”中,状态是“举证中”的交易,并优先处理这些交易,有助于降低店铺的纠纷退款数据。
2013-12-18 10:40:09734 次
【一起惠返利网讯】12月17日消息,从邮购发家的德国Otto(奥拓)集团经过多年的电商业务转型已成为了欧洲仅次于亚马逊的电商大佬。日前,Otto集团对外表示,家具品类将成为继图书、电子产品和服装之后迎来在线销售大增长的下一个领域,Otto将加大家具电商的投入,抢夺市场先机。一起惠返利网获悉,Otto所提供的产品品类非常广泛,从玩具到香水、洗衣机,几乎包含了所有生活所需用品。目前,Otto也是德国最大的家具在线零售商,占领了30%的市场份额,但其目标是到2015年家具在线销售额增长至数亿欧元。Otto集团多渠道远程销售负责人AlexanderBirken谈道:“家具行业的在线市场仍然相对较小,这就显示了巨大的增加空间。因此,我们将在这个领域大力投资。”据了解,很多大型家具连锁公司对电子商务的接受比较慢,大多由于两个原因:一是大件商品的物流运输成本高,二是不确定购物者在没有看到实物前会不会网购这些昂贵的产品。但是,服饰在线零售的成功正逐渐改变着购物者和商家们的态度。家具在线销售业务正快速地增长着。正如世界最大家具零售商宜家德国公司负责人所预测,家具行业10%的销售额将来自电子商务。欧睿信息咨询公司也预测,家具全球电商销售增长率将达到每年10%,从2013年的200亿美元增长至2015年的240亿美元。而根据德国电商协会BVH的报告,由于德国是欧洲人均家具消费最高的国家,未来几年其家具在线销售增长速度会更快。一起惠返利网了解到,Otto集团在全球总共运营着60个电商网站,2012财年,其在线销售总额增长了7.5%,达到57亿欧元,其目标是到2015年达到80亿欧元的规模。为此,Otto集团将为在线业务投资3亿欧元,最近还上线了改善搜索功能、提高更新速度的软件。此外,BVH的调查还显示,2013年德国在线销售将增长44%,达到398亿欧元,占零售销售总额超过9%的份额。Birken表示:“近期来看,圣诞购物季的电商业务增长很快。我们已经为下一年财年采取了很多新的措施,对于明年我们很有信心。”为了发展家具业务,Otto计划从扩展产品品类开始着手,并将开发完整的服务体系,比如,为顾客找电工来安装厨房设备或者处理旧冰箱。“售后服务是对很多公司来说都是一个很高的准入门槛,我们已经加速了这方面的努力。”Birken说道。
2013-12-17 16:08:28942 次
据意大利媒体报道,电子商务巨头亚马逊已经悄悄地收购了移动支付初创公司Gopago。据悉,Gopago为消费者提供了一款iOS或Android移动应用,消费者可以先在网上购物并完成支付,然后到实体店内取货。Gopago创立于2009年,虽然公司总部设在硅谷,但公司的联合创始人均为意大利人,包括担任首席技术官的文森佐尼古拉(VincenzodiNicola)和担任首席执行官的尼欧洛克(LeoRocco)。目前还不清楚Gopago之前一共筹集到多少投资,只知道它的大股东是摩根大通(JPMorganChase)。目前,Gopago、公司创始人以及亚马逊均未证实这项收购交易,只有尼古拉对意大利媒体透露了一些消息,但他也未透露这项交易的具体条款。尼古拉称,他不会因为这项收购交易而加入亚马逊,而是会休息一段时间。据说谷歌也有意收购Gopago。Gopago的员工是否会一并加入亚马逊还未知,这家公司的卖点主要是技术,据说Gopago的技术将成为亚马逊下一步的“大计划”的核心。亚马逊的大计划是什么呢?亚马逊现在已经为消费者使用移动设备购物提供了好几种途径,但是那些途径仍然集中在应用内支付方面。亚马逊还向第三方合作伙伴开放了应用程序接口,以便在第三方应用内出售亚马逊的商品。现在有迹象表明亚马逊可能正在研究新的购物途径。一年前,亚马逊便开始开发与Square竞争的新服务,Gopago可能会成为那项计划的部分内容。然而不管怎么说,Square并非亚马逊的唯一竞争对手。亚马逊最近推出了“LoginandPaywithAmazon”数字钱包服务,它在这个领域的竞争对手包括PayPal和信用卡公司。与eBay和PayPal一样,亚马逊也在努力将线上和线下经营网点、移动和桌面商务联系在一起。目前还不清楚亚马逊将以何种方式将Gopago与它现有的业务整合在一起,比如它与Bango达成的移动账单合作交易。鉴于业内人士普遍预计亚马逊可能会很快发布一两款它自己的手机,或许Gopago技术会被应用到那些手机产品和KindleFire平板电脑上。
2013-12-17 16:07:42936 次
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