未来
网购商品既迅速又方便,是购物的新型方式,现在在网上购物已经变成了一种不可抵挡的趋势,电商在未来有可能会在很大一部分取代实体店经营。可是在网上买东西时,毕竟看不到卖家看不到货品实物,一不留神也可能会上当。那么怎么在网上购物才能最大限度地买到价廉物美的好货呢?来一起看看这些达人们所分享的网购经验和网购小技巧吧!网购小贴士1:耐心与店家沟通,买前货比三家网购总是发生这样那样的情况,比如实物与产品不符,商家延迟发货,快递慢导致收货时间延长等等问题,有人怕麻烦就干脆吃了闷亏。但是,大家要相信淘宝更多是保护众多买家的,只要我们耐心与店家沟通,实事求是,一般都会得到我们想要的答复的。但为了避免这些浪费时间的程序,其实我们在购买前就应该尽量货比三家,网店中的商品种类多、无商店营业面积限制,网上商品价格相对较低,商品信息更新快捷方便、易查找,网购没有任何时间限制、成本低,对比各家的商品,只需要登陆不同的网站,或是选择不同的频道就可以在很短时间内完成。其实现在“奸商”固然很多,但守信誉的好商家也不少。只要我们认真地“货比三家”,我们一定能找到物美价廉的那个商品!网购小贴士2:不必担心异国直邮有买家虽然想找代购购买外国商品,但总是会担心国际直邮会不会有问题。其实不然,现在国际直邮的准确率已经搞了原来许多,而且国外的商品家伙率比较低,并且价差大,十分划算。理性的网购人群有相当的经验,多番权衡,只买对的,躲开假货陷阱。但怎么确认自己找的代购网店是真货呢?其实物流就可以查到哦。例如,你的货物是从美国直接快递寄到北京的,从下单到寄过来一般需要15天,这个过程和时间就会比较正常。而且,有的店家非常贴心,会在货品的包装里放一张发货当天的本地报纸,自然假不了。网购小贴士3:“原单”不可靠其实大部分的原单产品都是仿制而来的,购买商品只要实用、耐用、好用就可以了,不要过分执着于是不是原单。别以为网上商品就不能砍价了,其实精明的买家一样可以网购到比其他人便宜的商品。网购小贴士4:网购也可砍价如果你在网上看到一件心仪的衣服,可以立即在搜索中输入关键词进行搜索,再将搜索到的宝贝价格进行对比,在卖家评价最好的店铺购买,如果好评最好的卖家此款衣服价格要高出其他卖家,那么你就可以将价格更便宜的卖家链接发给对方,以此作为讨价还价的依据。有的卖家为了成交量,往往会同意。需要注意的是,对于在店铺页面明确标注“谢绝讲价”的店铺,买家最好还是别讲价,否则很可能错过自己心仪的商品。网购小贴士5:不要迷信好评与等级现在网店都是好评连连,动辄上千上万的评论,但其实很有可能都是刷出来的哦。不过其实真假评论是很容易辨别的,比如看同一件商品的同一个买家评价时间和付款时间。如果此买家的付款时间和评价时间在半天之内,则有假评嫌疑,因为不排除同城快递当天就收到商品。但如果接连有N个买家有同样情况,则可判断为假评。因为不可能买家都是同城的,其他城市不可能半天时间就收到商品。网购小贴士6:不同商品按卖家地区购买其实网购除了关注卖家的销量和评论外,在什么地方买什么东西也是有讲究的。例如想要买便宜的家居用品和饰品,首选就是义乌的卖家;如果是服装,则一定要在广州的卖家处购买;如果是代购韩国的面膜等化妆品、服装和饰品,一定要选择韩国和青岛的卖家;如果是香港代购的商品,就要选择在香港或深圳的卖家。因为不同城市主要经销的商品也都不同。
4月9日消息,京东7FRESH与永辉超市共赴泰国开启海外直采,计划在未来3年内联合采购价值约50亿元的榴莲和山竹。此外,京东还与多家泰国农产品品牌商单独签署谅解备忘录,未来不排除做榴莲分级销售的可能性。7FRESH方面表示,此次联合直采,不仅大幅降低采购价格,还将尝试在原产地进行生鲜产品标准化分级,根据不同的销售渠道、消费需求进行差异化货源匹配,实现农产品的精细化管理,为生鲜行业提供有效、可复制的“样本”。
4月8日消息,近日,闲鱼小站已经陆续登陆包括北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、武汉等在内10个城市最繁华热闹的商圈。据了解,据了解闲鱼小站是回收宝与阿里巴巴的公建项目,2018年9月,二手回收平台回收宝获得阿里C1轮战略投资。此前,回收宝就与其在阿里公益、以旧换新、闲鱼信用回收等方面合作。目前小站的功能主要包括闲鱼信用回收、手机保养、验机等服务,此外还兼有数码周边和闲鱼文化周边的体验等功能。近日,在三星GalaxyS10系列首发期间,闲鱼小站就成为了闲鱼与三星合作“以旧换新”活动的线下站点。消费者在闲鱼小站参与以旧换新活动,即可享受补贴购买三星GalaxyS10系列,最高补贴可达800元。这也是闲鱼小站首次参与以旧换新的活动。在此之前,闲鱼就曾与多个品牌在新机首发时联合推出以旧换新的活动,包括苹果、小米、红米、vivo、oppo等,今后也将继续尝试这种模式。未来,闲鱼小站也将会把该块业务作为今年重点,提供线上线下整体的“以旧换新”解决方案,联合品牌方一起为用户提供全方位的服务。一起惠了解到,除了闲鱼小站之外,闲鱼也一直在进行各种创新尝试。过去一段时间,闲鱼一直在推广“旧物换X”计划,包括回收旧衣换花呗红包、优酷会员权益等,还有换图书福袋、换各种水果等。数据显示,闲鱼小站的用户年龄集中在20-35岁之间,而闲鱼旧衣回收数据也显示,18-30岁之间的用户占据大约五成。闲鱼小站方面表示,未来还将承接闲鱼优品、C2C同城交易等线下服务场景。如果今后在闲鱼小站进行交易,工作人员可以通过提供验机服务,更好地保障买卖双方的权益。
3月27日起,一起惠获悉,云品仓改制的消息迅速在各推手的信息渠道中流转。有云品仓会员高喊“平台已死”,也有老会员表示继续观察,更有其他平台的推手看到了“商机”,纷纷发帖鼓动云品仓会员转战它家。如今,云品仓的大小推手们也陆续找到了自己在社交电商场中的新位置。一起惠对其进行了调研,试着通过这些过来人的经验,给仍在犹豫的入局者们一点参考。此外,关于云品仓改制的原因和运营变化情况,一起惠向唯品会方面寻求答案,截至发稿前尚未得到回复。01云品仓改制:江湖风波起一起惠了解到,3月27日起,各大社交电商的微信群中,两张截图开始以飞快的速度传播。得益于社交电商从业者们强大的裂变能力,“云品仓改制”的消息迅速发酵,一石激起千层浪。等到当天下午,云品仓改制的消息已经越传越玄乎,甚至传出了“云品仓团队已解散”的流言。而后证实,所谓的“团队已解散”实质是云品仓的模式中“团队”概念消失,只剩直推这一种收益方式。一起惠获得了云品仓改制前的模式图(图源:云品仓推手,非官方),图中显示,云品仓此前共有VIP会员、高级店主、特约店主三种会员等级,三种等级均可获得所属各层下级的销售佣金。而在云品仓最新的店主权益体系(图源:云品仓推手,非官方)中,虽然三个级别依然存在,但区别度在于直推获得的佣金比例和拉新VIP获得的奖励金额,多级返佣被完全阉割。云品仓的改制事发突然,但并不令人意外。合理的解释之一是,上市公司基于市值管理的评估,通常会对有潜在风险的业务进行调整以规避可能到来的指控。而受到云品仓改制动作影响最深的,则是已经深耕云品仓良久的推手团队。红蚁军团就是其中之一。其声称,某具有高威望的老师仅用了70天时间,就在云品仓平台裂变了4万多人。在云品仓改制前,红蚁军团是云品仓各路推手中做得最大的团队之一。而就在云品仓改制后,红蚁军团旗下的蚂蚁实战军团,就发出了热血激昂的檄文,痛斥云品仓“过河拆桥”,并宣布转投小米有品推手平台。其他平台也纷纷开动各路人马,准备在云品仓“内乱”之时浑水摸鱼,将云品仓的高级店主吸纳为自己的“下级”。一起惠了解到,百度贴吧“云品仓”吧的首页已经被其他平台的推手占领,帖子大多以“云品仓改制了”开头,以“来……吧”结尾。更有推手声称,为了保障云品仓高级会员的权益,接受云品仓高级会员的“卡位”和“平移”。之前在云品仓是什么级别,到了新平台还是什么级别,享受高级别的同等权益,“不让努力白费”。一些云品仓带队“头领”平移后,大部分拥趸随之移向平移过后的新平台。看起来,对一些推手来说,改制后的云品仓已经失去了他们赖以追随的核心魅力,而其他平台的“卡位”、“平移”政策也能让前云品仓会员没有白费此前的努力。但在调研中,一起惠发现所谓的平移、卡位并没有想象中美好,而坚守云品仓的高级会员也大有人在。02后云品仓时代四大流派云品仓改制后,平台间暗流涌动,“抢人大战”已经开始。而具体到微观的云品仓店主,则大略有以下几种选择。1、坚定的“付费改投派”前云品仓店主小A告诉一起惠,云品仓改制后,他第一时间转投了小米有品推手。在他看来,无论是云品仓的直推模式,还是每日一淘的免费开店模式,都已经“失去了社交电商的灵魂”。小A认为,社交电商的魅力就在于一段时间的推广后可以做到“躺赚”,多级分销模式不可或缺。云品仓改制直推返佣后,还不如去做淘宝客。此外,一定要选择有门槛的社交电商平台,只有设置了门槛,才能给下级制造沉没成本,让他们能真心实意地、自发地推广平台和吸纳更下级。简而言之,小A认为,多级分销是社交电商必备的游戏规则,而入会费是推动社交电商平台向下走深的“发动机”。在小A的朋友圈中看到,3月28日还在位云品仓摇旗呐喊的小A,4月2日就发出了“面对变化、别无选择”的呐喊。看来,他已经找到了自己的归宿。2、看清“未来真相”的“免费改投派”前云品仓店主小B也“弃仓跑路”了,但和小A不同,他选择了免费开店的每日一淘。小B向一起惠表示,经过云品仓改制后,她给自己树立的原则是不碰有“法律风险”的平台。在小B看来,利用会员费拉人头再返佣的模式一直有“打擦边球”的嫌疑,如果再去同类平台,不管平台背景强不强最终难逃风险。此外,在小B看来,收费会员模式更适合有人脉和推广大神去做,而免费开店的模式更适合普罗大众。原因是:因为开店免费,只需要为平台吸人头数,那大部分人都会有兴趣去试一试。而其他平台普遍399的入会费,从一开始就把很多人挡在了门外。小B和小A对于“收费门槛”的看法完全相左,但一个的优势在容易进入,一个的优势在于不容易放弃。孰优孰劣,恐怕需要二人未来的业绩才能实证了。3、佛系留守派云品仓店主小C,在云品仓改制后岿然不动,驻守大本营。在小C看来,因为改制而逃跑的人都“太过浮躁”,看不到“电商的根本”。小C留守云品仓,理由有二:一是他的团队基数大,只靠直销也能赚到钱;二是云品仓改制后更接近电商本质,长远来看能走得更稳。4、“什么都做”派云品仓店主小D告诉一起惠,云品仓改制后他没有放弃,但同时对接了更多的平台。小D表示,云品仓依然能赚钱,但是比以前更少也更辛苦,所以他会偶尔推一推,在老的消费者心理刷一下存在感。像每日一淘这样的免费开店平台,既然免费,就顺手用小号做一下,在自己大号的群里偶尔推广一下,也能有一点收益。同时,小D也带着他的原团队平移到了小米有品推手平台,将小米有品推手平台作为主战场运营。小D表示,都是为了躺赚,多一条路就多一个躺赚的渠道,区别无非是蚊子肉的大小而已。此外,云品仓改制后,数家社交电商平台都给出了平移政策,承诺可以同级别卡位。一起惠也调研了一些宣传可平移的平台,得出的结果是,“平移”、“卡位”并没有宣传的那么简单。平台H的推手直截了当地表示,平台H只针对每日一淘改制给出过平移政策,且早已在1月结束。目前市面上宣传平台H可以平移的,均为蹭流量、拉人头的行为。平台M的推手向一起惠表示,初期职级确实可以平移,提供后台截图即可升级。但平移不代表能享受全部的等级权益,如果在考核期内不能完成相应条件,那收益还是按照新人应得的推广业绩计算。前云品仓万人团队长、如今平台J的推手承认,所谓的平移、卡位更多是引流手段。可以给你这个外衣,但做不到之前的规模,外衣也要被扒下来。对于一些号召力强大的团长来说,也许可以号召一部分人跟随自己到新平台下继续做,但想要在短时间内把团队做到过去的规模无疑是痴人说梦。因此,“平移和卡位的实际意义并不大。”平台J的推手向一起惠表示,平台J针对云品仓的卡位活动已经结束,其他平台估计也会陆续关闭。在了解所谓卡位、平移的真实情况后,如果还想带着团队平移,留下的时间窗口恐怕也不多了。03改制:社交电商必经之路?社交电商改制,云品仓并非孤例。以社交电商排头兵云集微店为例。2017年以前,要成为云集微店的店主,须缴纳一年365元的平台服务费,成为“店主”后,可以邀请其他人员加入成为新店主,店主邀请新店主满160名(直接邀请30名和间接邀请130名)即可成为“导师”,团队人数达到1000名即可申请成为“合伙人”,“店主”只有发展成为“导师”以后才能拿提成。由于该模式受到一些质疑,云集对模式进行了调整。从2017年1月1日起,要成为“云集微店”店主,需经已注册店主邀请,支付398元的注册大礼包费用。成为店主后,可邀请其他人加入成为新店主。店主邀请新店主满100人即可成为“主管”。团队人数达到1000名,培养主管30位,即可申请成为“经理”。店主只有发展成为主管以后,才能拿提成。店主邀请的新店主,与店主暂时没有销售利益关系,但算作团队人数,不断累计,为日后升级主管打下基础。和云集的改制相比,花生日记的故事则离当下更近。2018年1月15日前,花生日记平台上只有超级会员以及运营商才能发展他人加入,并从下一级会员消费金额中提取佣金。会员如果希望升级成为超级会员,需要交纳99元升级费用。这一旧模式让花生日记受到行政处罚。因此,从2018年1月16日起,花生日记修改了上述规则,将会员和超级会员进行合并,用户一经注册就成为超级会员,不再收取费用。社交电商平台每日一淘也已于去年改制。从付款399元购买创业礼包升级VIP,更改为邀请30人下载每日一淘就可以升级为会员,无需付费。调整与改制,都是新事物演进过程中的必经阶段。花生日记声明中的话,点出了不少社交电商平台的心声:“社交电商是新生事物,在发展过程中遇到坎坷和挫折是不可避免的,保持积极的心态,与监管部门紧密联系,不断拥抱变化,才能让这个新事物更稳健地向前发展……”云品仓改制已过去一周,各路推手的选择,从某种程度上代表了他们对社交电商平台未来的思考。不论是云品仓改制的事件本身,还是众推手们的选择,以及各路平台的拉新政策调整,都能试着帮助一窥社交电商模式的演进方向。一起惠通过云品仓改制事件抛砖引玉,也希望后续能在社群中看到更深度的思考和激辩。
4月8日消息,摩拜单车日前宣布,从4月8日起,北京用户骑行15分钟以内收费1元,骑行超出15分钟,每15分钟收费0.5元。此前,滴滴旗下小蓝单车也宣布,从3月21日起,在北京实行新计费规则,起步价从每30分钟1元上涨为每15分钟1元,超出时长后每15分钟0.5元。哈啰单车方面也表示,“哈啰单车目前价格相对稳定,但未来可能随着经营策略调整也不排除会有涨价的可能。”
4月3日,一起惠获悉,京东集团携手品珍国际控股有限公司共同打造的海外第一个海上生鲜农场正式落户文莱首都斯里巴加湾。这是京东此次联手品珍国际控股有限公司打造的海外第一个海上生鲜农场,是文莱当地最大的海上养殖项目,以海洋蓝虾养殖和网箱养殖石斑鱼为主。目前,该养殖基地仍在扩充规模,计划未来两年内扩大10倍。京东生鲜事业部POP运营部高级运营经理赵煜透露“文莱以环境无污染著称,京东海外海上生鲜农场的产品品质和标准也能得到保证。深海网箱养殖场也将全程严格遵循标准以及质量控制。未来我们将继续努力,并且期待看到更多来自文莱的高品质海鲜。”据悉,品珍国际2014年8月正式成立,一直致力于打造全球领先的生鲜产业链平台,每年将向中国市场提供约3000吨的优质海产。该集团旗下品珍鲜活文莱公司2017年成立,主要生产加工文莱蓝虾。目前国内许多生鲜物流企业多以-18℃摄氏度冷链技术运输为主,但对于顶级食材的消费者而言,仍然难以满足他们的口感。据悉,品珍鲜活在行业内率先采用-60℃摄氏度全程冷链技术,重新定义了生鲜领域的行业标准。
4月2日消息,众能联合数字技术有限公司对外宣布公司已完成5000万美元的B轮融资,本轮融资由源码资本领投,不惑创投加码跟投。众能联合公司表示,B轮融资为公司的发展提供了“加速度”,未来将继续依托大数据、人工智能、物联网等技术与产业链上下游共同构建工程设备行业生态。目前,众能联合已与国内外设备厂商建立战略合作,覆盖剪叉车、直臂车、曲臂车、蜘蛛车等多种品类,机队规模近万台。在全国22个省、33个城市建立了覆盖全国的营销网络、仓储物流及服务保障体系,累计服务超过10000家客户。此外,2018年3月,众能联合与华运金租达成2.5亿战略融资合作;2018年6月,与华运金租和临工重机签下2亿元订单;2018年7月,获得圣金达资本数千万元人民币Pre-A轮投资;2018年9月,获得不惑创投领投6250万元人民币A轮投资,众能联合用半年时间完成了3轮融资。据了解,众能联合成立于2016年,是专注于工程设备服务的B2B企业。自成立以来,坚持以科技赋能行业、数据驱动运营,利用互联网技术对传统的工程设备行业改造升级,重构行业供应链。
最近一周,一个在“电商摇篮”杭州举办的“世界抖商大会”刷爆了电商行业的朋友圈,分享者既有深耕电商多年的品牌高管,也有社交电商的一线玩家,还有电商服务商以及培训组织……几乎电商行业中的每种角色,都在关注着这场有关抖音“涨粉、变现”的大会,即便抖音官方已经严正声明:抖音从未授权任何“抖商”相关活动,也从未与“抖商”活动有过合作,并提示企业和公众提高警惕,切勿上当受骗。“抖商大会”火了“现场太火爆了,过道里都站着人。”一位参会的品牌电商高管语气里带着不可思议。原本他也是带着“随便转转”的心态去参与的,可到了现场,他发现与会人员几乎覆盖了整个电商圈:大淘客平台的高管、自带红毯的微商大佬、电商培训机构的负责人、各路品牌商高管……作为一个电商老炮,他觉得现场像是一个电商圈的大型聚会。“没想到会来将近5000人。”抖商大学联合创始人俞德全笑称,作为主办方,他也非常惊讶大会的火爆。“起初,我们只邀请了抖音生态链中的玩家,但结果却远超预期。”一位了解大会运作的人士透露,主办方原本为受邀的约100位嘉宾每人准备了10个邀请名额,这说明有近4000人支付了并不便宜的票价。而这样的号召力在电商圈也是罕见的。据了解,这场抖商大会的主办方是“抖商大学”,由几位深耕电商多年的老兵共同组建。他们组建抖商大学的动机很简单——“错过了微商不想错过抖商了”。他们认为抖音生态有很大的潜能,因此希望搭建通路,做相关的教育培训和资源匹配,如成立讲师联盟、开店联盟等。“我们本身是电商从业者,太了解电商人面临的问题了。”俞德全指出,传统电商已经进入精细化运营存量市场的阶段,品牌很难在业务量方面找到新的突破,因此抖音这样的新生态就成了不可忽视的新机会。“我们复盘了抖商大会的参会人员,其中50%是来自淘宝、京东等传统电商的从业者,大概有30%是微商,其余的20%是生态内的服务商和传统零售行业的从业者。”俞德全表示,这样的人员结构其实已经说明了行业需求。而据一起惠了解,这已经不是第一场大规模的有关抖音的行业大会了。2018年4月,抖音在上海举办了首届年度营销峰会,让抖音的商业化路径明确的走向了前台。会上,抖音奠定了自己是“拥有全新流量的价值洼地、有群体参与的口碑爆发地、有行为驱动的爆款孵化器”的设定,阐明了自己的营销价值。今年1月也出现了一场名为“2019首届抖商节暨全球抖商联盟成立大会”。不过这场大会并非来自抖音官方,而是由青山会联合多位“实战派高手”组织的,目的是与行业共同探讨2019年抖音流量新打法,包括细分品类占位、剧本策划、视觉呈现、微商吸粉变现等。这场大会的规模达到了2000人,受众更偏向于“品牌创始人”,也就是大家认知中的微商。五花八门的培训在面对“抖商”这个全新概念时,从业者的热情似乎走在了对事情本身的研究之前。因为,“抖商”究竟指什么、究竟指的是谁的问题,都还没有一个明确的结论时,大家已然对它趋之若鹜。“一直在交学费。”一位品牌高管向一起惠谈起了其运作抖音的历程。起初,他们找了一些培训机构,但操作的结果并不如意,甚至让他觉得是“被忽悠了”。而有这样感受的传统电商人并不止他一个。其中一位运营者指出,因为看到了行业中对学习抖音运营的需求,很多“不正规”的培训团队都开始了“收割”工作。一些是想趁着风口赚一把的“小商贩”,还有一些是换了门生意的微商培训组织,但其实他们根本不明白抖音的底层逻辑,“靠谱的培训机构太少。”公众号中搜索“抖商”的相关结果一起惠在微信公众号搜索栏目中键入“抖商”,出现了超过100个结果,几乎都与抖音的商业化操作有关:“抖商学习平台”、“抖商研习社”、“抖商笔记”、“微商抖商管家”……上述公众号起码还通过了微信平台审核,更为甚者是,还有一批野战军在通过“网络小招贴”的形式,宣传这自己的培训能力:打造100万粉丝、月赚5万……网络各处有关抖商的培训宣传另一位较早研究该如何运营抖音账号的品牌高管向一起惠表示,简单的培训根本解决不了实战问题。“培训和实操完全是两拨人,很多培训里讲的无法落地。很多实操工具,就像微商那样自动加人和涨粉的工具,运营的人往往比培训机构知道得更早,而培训讲的内容都是过去式了。”他透露,目前已经将品牌在抖音中的账号、投放等交由第三方机构运作,否则“入不敷出”。但也有参与了抖商大会的商家表示,对抖商运营培训充满期待。“关于抖音的培训发展确实还不健康。但很早做电商的人都知道,淘宝大学最初的讲师也不是官方工作人员,而是积累了一些规律和技巧的淘宝店主。我们希望能在相关的组织里找到这样的人,共同研究、共同进步。”不过,不论是上述哪种情况,乱象也好、信息更新慢也罢,市场中“大大小小上千家”的培训机构,似乎并不能满足大家对抖商的求知欲。抖音无形的吸引力连续两年,借助各台春晚,抖音制造了两波推广高潮,并坐实了自己“国民应用”的地位。资料显示,早在2018年2月15日到3月7日,抖音持续保持着国内AppStore单日下载量冠军。而根据官方提供的数据,截至今年1月,抖音日活已突破2.5亿,月活突破5亿。面对这样一个巨大的流量池,在传统存量平台中挣扎的电商玩家早已垂涎欲滴。而更吸引人的,是那些不胜枚举的在抖音完成惊人销售成绩的案例:*晨姸曾在淘宝的内容中担任“模特”的角色,转战抖音后,她只用了8个月,就将淘宝店“晨姸的小讨喜”从一个销量为0的新店打造成了月销售额破千万的4皇冠店,门店粉丝数46.5万。*果果家女装在2018年9月创建了抖音账号,一个月后粉丝量超过30万,当年10月的一个爆款视频就促成了260万的销售额。而后的双12单天,其抖音粉丝数就比前一周环比增加了30多万。而在抖音宣布企业蓝V计划的时候,品牌们对抖音的期待值再次被点燃——仿佛这些成功案例都可以复制在自己身上。抖音蓝V计划书中有这样一段描述:“面对压力,企业自媒体不能再像以前一样,简单地通过平台发布自己的促销信息、品牌广告、企业动态,就期望能获得销售业绩和品牌影响力。更重要的,是要通过平台,和用户持续交流、产生共鸣,进而引导、引发用户行为;而用户的日常生活,同样需要认知企业的品牌、服务及产品,在认知中表达自己的喜好、情感及价值观等。”简单来说,抖音已经明确地告诉了大家:抖音就是这样一个平台,但怎么做要靠你们自己了。一位电商行业资深人士向一起惠描述了抖音对于电商的核心价值:更能够触达到“人”。具体的原因有三个方面:1、让用户更愿意接受商品的展示:通过视频的音乐、情节和调性,让品牌变得“拟人化”,让品牌账号具有鲜明的个性,和用户建立起情感连接。2、捕捉用户在多种人设中的需求:如一个女孩关注减脂、宠物,抖音便捕捉到了同一个用户在减肥人士和铲屎官两中人设中的需求,进而也有更多机会帮商家找到目标用户。3、让内容更开放的触达更多用户:相较于基于社交圈的微商,以及单纯依靠买卖行为建立连接的传统电商,在抖音生产的内容会被开放的推荐给任何有匹配因素的用户。而正是以上这些,共同构成了整个行业都想投身抖商的原因。热情背后的断层“整个行业都非常‘焦虑’,流量越来越贵,私域流量又难构建,新流量平台当然是所有零售玩家都不可能忽视的。但对抖商,只能说一知半解。”一位男装电商从业者如是说。而另一边,手握百万粉丝的抖音宠物账号运营者小唯(化名)也有苦恼。“你可知道,做出来一个一个能被你看到的视频,我得盯着它们拍多久。”她坦言,自己的时间都搭在了抖音里头,但能卖点啥、从哪儿进货,她都“不太知道”。显然,在抖音的商业化大门打开之后,原本已经存在的“内容+电商”领域又出现了一个巨大的认知断层。而大量成功冲破断层的案例,更让上述充满焦虑的双方急于快速找到或者成长为对方。就目前来看,拥有粉丝的账号采用的方式是跳转带货,而传统电商玩家进行的尝试会更积极一些,如设置官方账号、投放广告、合作MCN公司或明星……“我的感受是,交由第三方去运营抖音生态中的业务,性价比会更高。”一位品牌高管坦言,即便知道抖音运营的内核是制造“爆款”,其不确定性也依然是自己能力所不及的。“电商、微商和抖商的运营难度是逐步递增的。”一位正在研究抖音生态的电商专家解释称,电商运营基于品牌和平台背书,微商在其基础上需要塑造品牌也需要运营更多的用户,而抖商触及的链条更长。“举个例子,抖商不仅需要电商中的零售运营能力,也需要微商对人的聚合和管理能力。从理论上讲,制作电影电视剧的团队,其实也是制作短视频的标准配置,包括编导、编剧、导演……”“抖音官方触及的生态玩家很少。”一位电商行业高管对抖音非常期待,但却没有感受到抖音官方的支持。但在他看来,抖音不过多操盘指导“抖商”是值得理解的。“抖音的商业化已经很严重了,它们不得不放慢些脚步,毕竟他们的口号还是记录美好生活,而不是让抖商更简单,过度商业化恐怕会影响其广告收入。”另外两位电商观察者则提出了不同的思路。其中一位认为,抖音对零售的把控能力有限,在彻底清理掉“三无产品”等破坏环境的营销账号前,不想再引入更多商业化因素。另一位看法则不然,他看到的是,抖音已经提供了很多商业化应用的工具,只是目前,抖音的电商生态链还在搭建之中,待搭建完毕,抖音官方组织指导也是必然。“抖音的设置很巧妙,一旦用户发现广告可以迅速滑过去,所以商业化几乎不会影响抖音的体验,到了存量市场的阶段反而会为DOU+等工具带来更多变现可能。”5G时代的生存法则几位具备抖音实操经验的玩家对一起惠分享了他们眼中的成功抖商需具备的特点:1、内容品质一流。视频质量是抖商的立身之本,看似相近的视频,观众可以一眼看出哪段的制作更用心,用心的视频才能得更忠诚的流量。2、用抖音的原生基因,培养人格化的KOL。以“军哥篮球”为例,淘宝中篮球的普遍售价为几十元钱,但军哥篮球在淘宝店中的篮球售价超过100元,月销超过2.5万,并已新增了篮球以外的同款健身服饰。3、不把抖音当入口,而当成新的生态。跳转交易的链条太长,抖音生态正在逐渐完善,应该把握先机在生态内运营。和积极投身社交电商一样,“人在哪里生意就在哪里”已经成为整个行业解释自己积极参与新平台的通用理由,抖音也不例外。但是,不止一位电商品牌商向一起惠反映,其对抖音的期待其实并非销售。“抖音的转化链条太长了,我们更愿意把他当成一个营销阵地,借助第三方去输出品牌调性、推广适合年轻用户的新产品……”一位同时入驻了抖音和快手的品牌商透露,虽然抖音在2018年猛追快手甚至超越了后者,但它的带货能力却不及快手。“抖音带货的根本逻辑是靠产品带动销售,而快手是靠网红本身的粉丝效应带动销售。”他进一步解释道,“你会看到,在抖音上,网红会结合自己的特点认真介绍产品的特性,以此推荐产品。但快手里的网红会直接说,我今天要卖一个东西各位支持一下啊!认同一位网红的话,后者的形式转化会更高。”如果单纯的追求销量,品牌商显然会选择销售转化更流畅的快手。而这样的局面,其实也一定程度推动着抖音创造出更多商业化辅助工具。“抖音才刚刚起步,生态中的玩家结构还会大变。”一位电商资深专家指出,现阶段支撑抖音商业化运作的是MCN机构,但MCN机构是既得利益者,对抖音的依赖和忠诚度都非常有限。“他们本身就在运营一些微博、微信大号,抖音只是其中的一个渠道而已。真正具有生命力的,是土生土长的、将流量留在抖音中的那批抖商。”按照该专家的预计,生态内运营的抖商占比会超过50%,而转换阵地而来的微商、外部引流占比不会过半。“抖音肯定也看得清这一点。”上述专家补充道,“有人可能认为抖音近期对抖商大会的严正声明是一种排斥,但这个排斥可能是针对蹭热度的行为,而非对抖商。”在他看来,抖商是所有基于新生态环境的玩家,包括电商品牌、电商平台、微商、网红等多元化角色。而生态内玩家越丰富,平台的盈利方式和可能也就越多。该专家认为,抖音未来的商业化场景非常有想象力,它可能颠覆目前的商业业态,甚至包括大众点评等相对垂直的服务,“以POI功能为例,抖音直接就连通了线下场景。而且展示给用户的是用户本身就喜欢的,这种消费是用户无法拒绝的。”另一位深耕电商多年的品牌商预测,未来成熟短视频运营者,其变现规模会远远大于电商和微商。其中的原因是电商产生的交易会局限于平台的流量,微商相较于电商增加了触动更多用户的可能,而现在抖音的流量池更加开放,理论上同一个产品是有可能触及所有用户的。因此抓住这波风口的人,一定会创造出更大的市场。“抖音只是未来5G时代的一个代表,一个起点。未来5G短时代孕育出的生态绝不止抖商一个,就像电商始于淘宝现在又发展出各式各样的形态一样,5G时代的商业也会非常丰富。”他认为,“抖商”并不是一个简单的风口,不该过度解读。“未来还有更多5G时代的商业角色会出现,而且会自成生态,绝非服务于电商或是为既有的传统零售寻找增量。”
3月28日,由新经济100人主办的“2019年CEO峰会”在京举办,托比网作为特邀媒体全程参与。会上,汇通达总裁徐秀贤先生就“下沉市场怎么打”问题对话主持人红杉资本中国基金合伙人刘星。会上,汇通达总裁徐秀贤就农村市场的经济特征提出“浅海理论”,并对下沉市场的分层切入作出敏锐判断,最终认为农村市场的多样化与差异化是思考未来农村电商发展格局的出发点。为深入体会,托比网进行了一定编排,还原对话形式如下:主持人:您从什么时候开始注意到这个市场?当时为什么要选择做这个市场?这个市场的客户群体,无论B还是C,与北、上、广、深、杭或者二线省会城市有何显著特征?徐总:汇通达是一家农村电商的平台型企业,我们真正做这个项目是在2012年,到现在已经八年左右了。但关注农村这件事会更早,我们的核心团队至少有20年以上时间跟农村打交道。后来之所以做乡镇电商,也是基于当时认为,城市电商已经没有太大的机会了,我们要去做农村市场。当时(2012年)对农村有几个这样的感觉:1)农村市场的确很大。有6到7亿人口,10万亿级的消费,但是并不好做,它是大海,但是个浅海,这是跟城市不太一样的地方。2)农村市场是浅海,但五颜六色。一方面,地域消费的差异性特别大,比如,沿海和内陆、东部和西部、南边和北边、一个市的这个县和那个县等等差异非常大,就跟中国的方言一样差异很大。另一方面,农村市场的消费有一个很大的特点就是非标品。3)农村市场是比较原生态。从消费者角度来看,一方面,他们的消费信赖熟人,熟人经济非常明显,另外是就近消费,比如先买后付,对货物比较看重等等,这个是和城市不太一样的地方。那么我们当时是怎么做这件事呢?其实想的方法也不少,也遇到了各种挑战。1)我们认为,简单把城市市场好的模式复制过来,不是说不能做,而是效率各方面都会有一定的问题,传统的城市电商模式、城市连锁模式简单的嫁接到农村并不适合。2)下沉市场的层级化问题。县城一级、乡镇一级、村一级,究竟从哪一级进去,我们当时认为,如果定位到县城,那么辐射到村里还是太远,定位到村级感觉太小,客户规模价值太小,最好的规模是体现在镇级,我们中国大概有4万多个镇,四五十万个村,每个村1.5—2万人口,覆盖范围10—20平方公里,是一个消费中心,像北京的王府井、南京的新街口,规模成本比较好。3)城乡的资源,特别是乡镇夫妻老婆店的资源是非常宝贵。一是当地农民比较信任,二是他们经营成本很低,三是他们属于野蛮生长、草根生长,自驱成长的动力很强。如果这种资源能整合利用,就会对整个农村的网络组织起到“从上到下的水龙头、从下到上的路由器”的关键作用。以上三点是我们当时对乡镇市场的判断。后来我们想有没有一种可能,把这样一种有价值的资源通过一种好的方式进行整合起来并加以改造并利用好,所以就诞生了现在汇通达的“平台+夫妻店”电商模式,用曾鸣教授的话讲就是S2B2C的模式。经过这几年的发展,已经覆盖了20多个省,在17800个镇里面,覆盖了超1万家夫妻老婆店,算是找到了在下沉农村市场过程中属于我们自己的一种方法。主持人:刚才您提到“浅海”,站在投资人角度来讲,是不是可以理解成乡村客户的经济价值相对来讲会比较少一点,是不是可以认为这就是为什么汇通达要做品类扩充,从“5+赋能”到“5帮富农”不断迭加升级服务,之间的逻辑是怎样的?徐总:如果把农村放到镇这个角度来看,就是一个池塘,夫妻店虽然在熟人和成本方面有很大的优势。但短板也很明显,资源太少,自我提升的机会也少。我们认为,第一步从组织形式上把他们连起来,把这些零散店变成会员制店,把那些接地气、受欢迎的地方让他们接着做。对于那些不足地方,比如在思想层面(意识层面)、资源层面、供给层面等,因为他们也想做互联网,也想用线上+线下的方式做农村生意,但他们自身没有能力做到,没有办法实现。所以根据他们的特点,汇通达提供了5+赋能服务,+互联网,+金融,+供应链等等,把他们的短处能够很好的进行弥补,也就把线上店和线下店结合了起来,我们通过赋能,要去打造一个“互联网化、数字化、服务化、生态化”的农村生存的电商平台,使其不光具有线上+线下功能,还有供销社+邮政局的综合服务能力,能力提高以后,我们发现不能光从上到下满足农民需要,也要去考虑农民家里有什么资源,帮助他们去反向经营。关注农民家庭要什么和有什么,这样做也会和农民的黏度更好。于是我们后来有了“富农”计划,帮助农民家庭的资源变现,帮农民挣钱。简单的说,当这些黏度很高的时候,下一步对农村数字化改造会有很大的好处。主持人:徐总,您的覆盖已经很广了,2.2万个乡镇已经覆盖1.7万个,您的品类也已经非常丰富,那么,对于这样一个市场而言,终局到底是不是赢家通吃?还是这个市场是有可能百花齐放的?徐总:我们自己也在探讨,未来五年、十年会是一个什么样格局。三五年前,农村是很安逸的,你看这几年就有了很大的变化。我们现在有这样几个判断:1)农村市场的用户群类很多。小B用户群、大C用户,小C的用户,还有专门做种植、养殖的合作社、大农户等等,以后肯定会差异化,会出现专门服务某一类的公司。2)有的可能成为平台模式,有的可能成为网红的模式,以及其余的模式等等。3)有的可能是全国性的组织下沉,也有可能是地方性的组织,全国性的组织和地方性的组织可能会并存,这是第三种可能。4)不管怎么变化,有一点是可以明确的,就是线下往线上融合,线上往线下融合,这可能是个大的趋势。我们总体上认为,农村之所以诞生多样化的可能性,主要还是市场太大,角色很多,差异化也比较大,这种情况下怎么去定位,关键要把自己的模式找好了,就都有一定的生存空间,不一定像城市市场那样,一家做大,就没有老二、老三,农村至少会有好几家。主持人:感谢徐总!是非常包容的,不知道今天来的有没有创业者,提到这个市场还是很有机会的。据托比网了解,汇通达电商平台于2012年上线,母公司汇通达网络股份有限公司于2010年12月在江苏南京注册成立,是国内第一家以“平台+乡镇夫妻店”为枢纽,深耕县域经济发展的S2B2C农村电商服务平台。作为一家互联网创业公司来讲,目前累计融资额度达到63亿元,估值200亿元人民币。2018年初汇通达的战略目标也进行相应升级:从“5+赋能”服务到“5帮富农”生态服务。这两者之间差别就在于服务对象的扩大、服务能力的拓展、服务目的的升华。并在年初接受了阿里巴巴45亿元人民币投资。从经营模式上来讲,阿里云、汇通达将会构建一套专属汇通达会员店的供应链服务体系,也称作是专为夫妻老婆店服务的原生平台架构。阿里云、菜鸟物流、阿里金融、新零售系统等一系列服务为汇通达的发展起到了坚实的底层技术架构支撑;与此同时,蓝海拍档类似于汇通达招募的乡镇督导员,主要负责会员店的开拓、店员培训以及门店智慧零售系统的推广、安装及使用。另外,蓝海拍档还有一个重要的作用就是充当乡镇熟人经济的“情感联络员”。我们会认为这种做法的核心是“深度赋能”。通过这种赋能方式,把乡镇会员店打造成“造血机”功能同时,也更好的“完成了农村资源上行,满足农民需求品下行”的农村生态服务者角色。根据对汇通达的业务打法分析,以下有五点经营农村电商的建议:第一,寻找农村产业流通关节点夫妻店是电商平台植根乡村经济的核心环节和立足点。宜:要自建专属的门店SaaS系统,利用夫妻店天生自带流量特性,将碎片化订单进行线上数据化的价值再造,盘活存量订单资产,推动小店进行数字化转型。忌:翻牌、加盟、合资夫妻店,与夫妻店/经销商合资跑流水,充当经营业绩,拿到资本市场去圈钱。第二,懂农村流通经济的核心团队TOB是产业互联网落地执行的一种具体商业模式,与TOC考虑拉新创流量的做法不同之处在于,怎么样更好的将原有产业链条上的存在者用互联网化手段进行降本提效的武装,是对存量经济的磨合。第三,合伙乡村中的新农人这里的新农人主要是指既懂互联网技术又是当地城镇熟人经济中的关键人。对互联网创业公司来讲,这一点相对来说较难寻找,但好在随着国家及相关企业不断推动的乡村电商人才培养计划,新一批的互联网农人也正在出现。第四,要有流量思维一方面,合作电商巨头。上面我们提到,TOB解决的是存量经济问题,而存量经济的流通规模增长最终取决于下游消费端的消费频率,这一点只有与知名电商巨头合作才能在短时间起到效果;另一方面,要及时运用新的流量玩法,比如社交经济、粉丝经济等。第五,政府合作中国乡村经济历来发生大的变革都是由政府政策所支持、并加以引导的结果。要踊跃的同政府进行项目合作,共建、共担、共享振兴乡村路上的坎坷与果实。
3月31日消息,一起惠获悉,口碑饿了么宣布建立全新的生鲜开放平台,通过数字化、供应链、配送、流量、金融等五大方式服务平台商户共同成长。同时,平台生鲜板块的零售品牌叮咚买菜与口碑饿了么签署战略合作协议,未来将共同探索包括物流、营销、售后、会员等在内的合作方向。据介绍,叮咚买菜采用了前置仓模式,借助口碑饿了么提供的大数据和消费者画像进行精准数字化营销。数据显示,接入饿了么之后,叮咚买菜过去一年在平台单量增长20倍,月交易额超千万元。目前,口碑饿了么买菜业务已在全国100个重点城市铺开,2018年业务量同比增长10倍。饿了么副总裁熊斌在2019阿里本地生活生鲜伙伴大会上表示,“饿了么口碑为生鲜合作伙伴打造的是繁荣的开放平台,让大家都能从中获益”。未来,外卖买菜业务也将搭乘开放平台的快车全线推进到500个城市,涵盖广东、广西、浙江、云南等省份。
“在资本寒冬里,我们不是死于缺钱,而是内部斗争。”杨晨是Roadstar.ai(下称Roadstar)一名接近创始团队的员工,近日向钛媒体透露,Roadstar在经历一系列管理层动荡之后,已经让投资人失去信心,上一轮投资方集体要求撤资,公司账户中近6亿元资金被冻结。原RoadstarCEO佟显乔也向钛媒体证实,确已收到仲裁通知,正聘请律师积极应对。Roadstar是一家自动驾驶明星公司,曾创下行业A轮融资额之最,也是本领域最被投资人看好的公司之一;如今却濒临倒闭,正在资本市场寻求低价出售。一位曾有意收购Roadstar的知情人士向钛媒体证实,如今这家公司“正四处寻找收购方”,除了车企,Roadstar还在接触香港资本机构,“作价数千万美元,还不到之前(估值)的十分之一。”“因资金被冻结,公司拖欠大量员工工资,所以公司现在一边面临投资人的撤资仲裁,一边是劳动仲裁。”杨晨说,“如果有人愿意低价接盘,已经是最好的结局。”Roadstar.ai是深圳一家自动驾驶明星创业项目,与谷歌旗下的Waymo一样,定位于研发L4级别自动驾驶技术,公司三名创始人分别是CEO佟显乔、CTO衡量和首席科学家周光,三人曾是百度北美研发中心的同事。2018年5月,Roadstar获得1.28亿美元A轮融资,由深创投和双湖资本领投,估值达到4亿美元,在当时创下自动驾驶行业同一轮次最高融资额。在去年11月的乌镇世界互联网大会期间,该公司也成为大会首次合作的初创无人车公司,在官方媒体下榻的酒店投放多辆自动驾驶车,提供接驳服务。2018年互联网大会上的Roadstar无人车但就在公司处于上升期时,一则罢免联合创始人的公告,暴露了Roadstar创始团队的内部纷争,也让这家明星项目骤然停摆。1月21日,Roadstar.ai发布公告,列举其联合创始人兼CTO周光私藏代码、数据造假、收受回扣等违纪行为,并宣布罢免联合创始人兼CTO周光在公司的一切职务,终止所有劳动合同。据钛媒体了解,本公告由Roadstar现任CEO衡量、原CEO佟显乔等管理层开会决议后发出,而戏剧化的是,在CTO周光被“罢免”之前,CEO佟显乔和首席战略官那小川已经被董事会免职。公司创始团队的动荡不断,让投资人失去信心。今年1月底,A轮投资人以“违反相关投资协议”为由,向Roadstar创始成员提起仲裁,要求撤回投资款。“现在公司人都走了,只有创始人在和A轮投资人打官司。”一名Roadstar的技术员工向钛媒体表示,初步的情况是,CTO周光被“罢免”后带领一批技术人员成立了新公司,还有一批人被分流进另一些同城自动驾驶项目Roadstar一位希望匿名的天使投资人向钛媒体确认了上述事实。“如果不是创始人斗争,公司新一轮融资还是比较狠的。”杨晨苦笑了一下说,“此前几个大型机构和一家全球头部车企都曾经给出过TS,投前估值达到8亿美元。”内斗“罗生门”Roadstar创始团队不和的消息早已通过不同版本在业内流传,而将矛盾公开化的则是一则官方公告。1月21日,Roadstar.ai官方公众号发出《深圳星行科技有限公司关于处理周光违纪行为的公告》,罢免联合创始人兼CTO周光在公司的一切职务,终止所有劳动合同。这则公告列举了列举了当事人周光私藏代码、数据造假、收受回扣3大违纪行为。公告发布当日下午,公司现任CEO衡量和原CEO佟显乔接受了钛媒体电话采访。衡量表示,“公告中所列举的周光的三大违纪行为都有相应证据,会在合适的时机公布。”就在衡量和佟显乔接受媒体采访时,在日本东京出差的周光得知被“罢免”的消息,随即向媒体发出回应:之前的消息为颠倒是非,董事会和我完全不知情,明天我、投资人、股东,所有技术TL会接受采访。但是第二天,周光助理发了一则采访取消的通知后,随即解散了媒体群。而对上述“罢免公告”作出公开回应的,是Roadstar天使轮和A轮投资方云启资本。云启资本向媒体发布了一则署名为“星行科技全体投资人”的声明:声明表示,解除周光职务的决定有损公司和股东的核心利益,并且程序上也违反了与投资人的相关协议,并不生效,建议团队成员充分沟通,消除分歧。据钛媒体了解,云启资本是Roadstar的天使轮和A轮投资方,持股17%,是公司最大机构股东,也和深创投、双湖资本一道是Roadstar的三位机构董事会成员。“在公司内部矛盾的处理上,实际上大部分都是深创投、云启和双湖在参与,三家机构的行动也比较一致。”杨晨向钛媒体表示。但为什么投资人声明是站在周光的立场上?一位Roadstar早期投资人告诉钛媒体,“首先是因为周光在团队的技术贡献最大,之前他是首席科学家,现在是CTO,而且更重要的是,原来的CEO佟显乔和首席战略官那小川已经因为不少出格行为被fire,投资人没法再支持他们。”公开信息显示,Roadstar公司成立之初,三位创始人的职位划分是:佟显乔担任创始人兼CEO、衡量担任联合创始人兼CTO,而周光是联合创始人兼首席科学家;曾在华兴资本从事创投服务的那小川因有融资贡献加入Roadstar,担任首席战略官,有少量股份,但不在联合创始人之列。Roadstar.ai即“深圳星行科技”股东持股图(来源:启信宝)钛媒体从多个信源处获悉,佟显乔和那小川是哈工大同学,2018年8月,投资人指责那小川在引进融资时隐瞒创始人内部矛盾,同时怀疑那小川未经董事会同意动用融资款项买入P2P理财产品,危及资产安全,因此要求那小川离开公司,遭到佟显乔反对。佟显乔和投资人之间产生矛盾,被要求一同出局。而投资人为防止资产流失,要求掌控公司公章和网银U盾,因此,佟显乔阵营与站在投资人阵营的周光之间发生了争夺公章事件。不过,亲历过该事件的Roadstar财务员工韦青不愿意称此为“争夺公章”。“先是周光去抢的,佟显乔当时就是公司法人,他保管公章和使用公章,不是他的权利吗?”韦青向钛媒体表示。另据媒体报道,双方曾发生肢体冲突,报警之后才得以平息。而据杨晨回忆,这次事件确实让各方的矛盾都被激化,“矛盾激烈的时候,投资人去公司要求佟显乔交权,被保安拦在门外。”9月份,Roadstar召开董事会,佟显乔和那小川因票数不敌,被解除职位,原公司CTO衡量接任CEO,而首席科学家周光则接替衡量成为CTO。CEO和首席战略官被免职,Roadstar似乎可以驶入正常轨道,但未想到,现任CEO衡量和CTO周光的矛盾又趋于白热化。“虽然投资人推举衡量担任CEO,但只让他负责市场工作,公司的日常运营由天使轮投资方贵邦资本派来的一名投资人负责。”杨晨透露。一位Roadstar早期投资人也向钛媒体表示,“安排衡量担任CEO,本来就是过渡性的,他CTO没当好,临时CEO也当的不好”。据钛媒体从多个信源处获悉,Roadstar公司约60名员工,有40多名技术员工,此前有10多名技术员工向衡量汇报,近30名员工向周光汇报,而衡量担任CEO之后,技术员工全部向周光汇报。原CEO佟显乔此前在接受采访时也表示,周光曾令其下属给投资人写信,推荐其当CEO。多重威胁,让衡量无疑感到佟显乔的覆辙将在自己身上重蹈。2018年12月中旬,衡量将在美国度假的佟显乔召回,Roadstar的两任CEO在公司内部被称作“复仇者联盟”,联手发出了1月21日那则“罢免”周光职位的公告。而从多家媒体的报道来看,衡量和周光的矛盾在公司成立不久就已经出现,比佟显乔和周光的矛盾还要早。仓促创业,互信缺失2016年3月,自动驾驶初创公司CruiseAutomation被通用汽车集团斥资10亿美元收购,掀起国内自动驾驶创业大潮。“早期的融资就是靠刷脸,我就说了下要做自动驾驶,团队和方向还没确定,就拿到了几百万美金融资。”普林斯顿大学教授、自动驾驶项目AutoX创始人肖健雄,曾向钛媒体回忆起早期的融资经历。在百度北美研发中心供职的程序界大神楼天城和百度无人车首席架构师彭军,也于2016年中双双离职,同年年底成立Level4自动驾驶项目Pony.ai(小马智行),在种子轮即引入红杉中国基金和IDG资本两大明星机构。资本迅速涌入让同在百度北美研发中心工作的佟显乔、衡量和周光看到机会。衡量在接受钛媒体采访时坦言,“我们也是看到Pony(小马智行)创业之后,觉得这是个很大的机会,因此决定联合创业。”虽然没有楼天城和彭军的名气响亮,但佟显乔、衡量和周光都已经拥有自动驾驶行业的光鲜履历。Roadstar.ai三位创始人信息公开资料显示,Roadstar公司CEO佟显乔是弗吉尼亚理工大学无人车方向博士,曾就职于苹果特殊项目组、英伟达自动驾驶算法组,在百度硅谷团队负责无人车定位和地图,CTO衡量曾就职于特斯拉Autopilot组、谷歌地图街景组,在百度担任自动驾驶项目组技术委员会核心委员。相比于佟显乔和衡量,周光几乎没有其他工作经历,其从德州大学博士毕业后,即加入百度硅谷无人车团队,负责标定、感知等方面的工作,因此在公司中的职位稍弱,是首席科学家。从领英等平台信息来看,Roadstar三位创始成员的共事时间并不长。衡量是2016年4月加入百度,而佟显乔和周光都是8月份加入,而同年12月底,三人决定联合创业。不仅共事时间不长,三人在百度期间的职位相当,且都未担任过高级管理岗位。“虽然划分了CEO、CTO和首席科学家,但三个人心里谁都不服谁,因为都是技术入股,谁也没出钱,所以在股权分配上很难让步。“张池是参与过Roadsta早期融资的员工,其向钛媒体透露,之所以推举佟显乔当CEO,是因为佟显乔表现得相对成熟,曾垫付了不少差旅费和注册公司费用。张池对钛媒体讲述了该公司早期融资的一个插曲:三位创始人曾与顺为资本接触,希望获得雷军的投资。当时(创始团队)提出的股权分配是绝对平均(即三人按1:1:1分配),顺为方面认为“三人不成熟”,拒绝提供融资。而为了推进融资,三人勉强通过了CEO佟显乔持有更多股份的方案,CTO衡量和首席科学家周光的股份则保持一致。经过天使轮和A轮融资后,佟显乔持股16.8%,衡量和周光分别持股10.2%,差距并未拉开,也即,三个创始人没有一个拥有绝对控制性的股权份额。“佟显乔多持有的那一部分股份其实是口头承诺代持期权池。”张池说。据张池的观察,三位创始人之间缺少足够的信任。除了缺乏互信,三人的工作节奏也出现了龃龉。一位离职员工向钛媒体轮廓化地描述了对三位创始人的印象,“佟显乔像个国企领导,2018年中以后就不太负责技术工作,衡量像个大学教授,说话慢条斯理,喜欢科普,而周光更像个大哥,能和下属打成一片,和大家讨论技术。”多位Roadstar员工也向钛媒体表示,在工作当中,周光是最有创业节奏的一个,在Roadstar的技术贡献也很大。Roadstar曾经与丰田合作过自动驾驶大巴的技术定制项目。一位参与过该项目的员工向钛媒体表示,“周光做事情非常快,一个星期就把项目做完了”。此外,跟乌镇世界互联网大会的合作,也几乎是周光一个人指挥完成。2017年底,Roadstar计划回国发展,那小川和佟显乔在深圳搭建总部,留在美国的衡量和周光则因工作节奏不同产生了矛盾。周光指责衡量“总是把论文上的东西传达一下,自己不执行,也不抓进度。”这位离职员工还告诉钛媒体,“一次投资人试乘出了问题,周光也将责任归在衡量负责的规划控制组。”因此,早在2018年3月,佟显乔和那小川就被周光说服,三人计划赶走衡量,理由正是衡量的“技术贡献不够、也不符合创业公司节奏”。钛媒体从多个信源获悉,A轮融资的股权变更中,三人让衡量多签了一倍的签字页。虽然这些签字页并未使用,但那小川在“赶走”衡量的计划中表现出的积极性,让周光不安。佟显乔和那小川是哈工大同学,两人加起来的股份远超过周光。2018年6月,周光转与衡量结盟,将矛头首先对准了那小川。而那小川作为负责引进投资的首席战略官,除了在投资人处落下了隐瞒管理层矛盾的口实,也在融资款的管理上违背了投资人的意愿。P2P理财之谜公开信息显示,2018年5月,Roadstar宣布完成A轮1.28亿美元融资,双湖资本和深创投集团联合领投,老股东云启资本,以及招银国际、元璟资本跟投。2017年5月,Roadstar.ai在创立之初已获得千万美元天使轮投资,投资方为云启资本、松禾远望资本、银泰资本、耀途资本、贵邦资本等机构。据钛媒体获悉,两轮融资完成之后,Roadstar产生了七名董事会成员,即佟显乔、衡量、周光三名创始成员,首席战略官那小川,以及云启资本、双湖资本和深创投三名投资机构。“虽然深创投在三个机构董事会成员中持股比例最少,但其态度最为强硬,罢免佟显乔和那小川、要求撤回投资款的诉求,都是深创投先主张的,其他股东大部分是跟随。”杨晨告诉钛媒体。就上述评价,钛媒体向Roadstar其他相关投资人进行了求证,截止发稿均未获得回复。公开信息显示,深圳市创新投资集团有限公司(简称“深创投”)由深圳市政府1999年出资并引导社会资本出资设立。钛媒体获悉的微信聊天截图显示,深创投的投资款到账之时,投资人向那小川推荐兴业银行作为打款银行,双方接洽之后,兴业银行方面建议Roadstar将这笔投资款以活期存款放在兴业银行,并为Roadstar申请了高出定期挂牌价的活期利率。同时,为了“凑一个考核数”,兴业银行还希望Roadstar将其他银行的活期资金归拢到兴业银行。钛媒体获得的一份财务审计文件显示,那小川不仅没有将其他银行的活期存款转入兴业银行,还将深创投的投资款从兴业银行取出,再加上公司的其他投资款,买入了年化利率5.8%的五矿信托产品和4%奇点金服等理财产品。Roadstar财务人员韦青告诉钛媒体,“公司把钱从兴业银行转走,就是觉得收益太低,贵邦资本的投资人后来考虑到理财,也觉得这个利率有点低。”虽然动机明了,但那小川在动用融资款的流程上犯了错,不仅未经过董事会同意,也未让周光和衡量两位联合创始人知悉。在团队之间本就猜疑横生的氛围中,买入P2P理财造成巨额亏损、收受回扣等消息很快传进投资人耳朵。“很多公司都在拿融资款做理财,天使轮我们就在做,投资人尽调都知道。而且公司的财务都是我管,周光和衡量负责技术,他们一般不过问。”那小川就此事向钛媒体回应。不过,财务审计在9月份开始,而在此不到两周之前,那小川的一系列理财举措似乎已经触动投资人的风险红线。8月下旬,投资方以隐瞒创始人矛盾和未经董事会同意购买高风险理财产品为由,要求那小川离开公司。同时,为避免后续的资产风险,投资人也要求掌管公司公章和网银U盾。这也是佟显乔和周光之间发生争夺公章事件的起因。接近管理层的人士还透露,此后双方被双湖资本劝和,公司和资方共掌公章和U盾。综合多家媒体报道来看,在2018年9月,Roadstar通过董事会对佟显乔和那小川进行停职,衡量接任CEO,财务权也移交给衡量,投资方对公司展开财务审计。“调查的结果就是:我买的不是P2P,也没有造成资产损失。”那小川向钛媒体表示,“如果像媒体报道的,亏了几千万,我早就去坐牢了。”韦青也告诉钛媒体,“公司买的肯定不是P2P理财产品,买的是五矿信托和奇点金服的理财产品,年化5%左右,不算太高风险那种。”最终在财务审计中发现的问题,主要是“公司某几项采购少了几张发票。”但为时已晚。在这个过程中,这批海归创业精英选择以一种草莽方式来应对丧失股权的风险,已经与投资人结下矛盾。Roadstar强制赎回理财产品,部分投资人表示可能要放弃收益钛媒体获悉,Roadstar的理财资金在9月下旬被要求强制赎回,佟显乔和那小川的离开也已成定局。“后面几个月,就是投资人与佟显乔和我谈论股权处理,但一直都没有妥善方案。”那小川对钛媒体说。直到今年1月份,衡量与佟显乔联手,计划利用创始人的投票权优势赶走周光,投资方对公司发展彻底放弃希望,决定通过冲裁,启动回购条款。为了“尚未产生的利益”“现在公司账上还有5.8亿元,都已经被冻结。”一位Roadstar的天使投资方告诉钛媒体,“这些钱还不够偿还A轮投资人,我们天使轮资人的钱就当打水漂了。”上述投资人透露,Roadstar的天使轮投资人几乎都去转向支持周光的新公司,希望在周光的新项目中止损。据公开信息,Roadstar在A轮融资1.28亿美元,折合人民币8.6亿元。也就是说,如果投资人在仲裁中胜出,Roadstar除了要退还账户近6亿元资金,三位创始人还需要根据各自股权比例偿还剩余债务2.6亿元。杨晨对钛媒体透露,除了创始人的债务,Roadstar的账户资金在1月底被冻结之后,也已造成拖欠20多名员工2月份的薪水,劳动仲裁通知书接连向Roadstar发出。此外,Roadstar在“罢免联合创始人”事件后,突然开始裁撤员工,而被辞退员工也让Roadstar背负了不少n+1的赔偿债务。钛媒体从Roadstar内部获得的一份律师函显示,辞退员工的举措被指来自周光。钛媒体就此事向周光求证,截至发稿,未获回复。除了离职和被辞退的员工,一些技术员工要么被分流加入其他的自动驾驶团队,要么加入周光的新项目,据钛媒体了解,加入周光新公司的Roadstar员工有20多人。疑似周光新公司的工商信息据钛媒体独家获悉,周光新公司的名称为深圳元戎启行科技有限公司。这一消息得到Roadstar投资人的确认。工商注册信息显示,该公司成立于今年2月18号,注册资本100万元,在3月25号做了名称变更,经营类目也由“计算机软硬件、信息系统软件的技术开发、销售等”变更为“自动驾驶的技术开发、技术咨询;计算机系统开发,计算机应用软件开发等”。贵邦资本出资人韩帅,也是Roadstar天使投资方担任深圳元戎启行公司法人的正是韩帅。韩帅是Roadstar天使轮投资方贵邦资本的出资人。随着员工离散、周光组建新的公司、投资人走向支持周光和发起仲裁两个阵营,其他几位创始成员和股东也开始筹划自己的下一步。据钛媒体了解,那小川离职后,成立了一家个人FA公司,干起了在华兴的老本行;而衡量还留在国内应对投资人的仲裁。而对于接下来的仲裁,一位公司早期成员向钛媒体分析,“创始人的赢面不是没有,但即便官司赢了,投资人为了止损,可能还会找其他事由继续仲裁,所以最好的情况是,有人能投一笔钱进来,加上公司现有的资金,买掉A轮投资人的股份,然后再投点钱带着公司向前走。这笔资金不需要很大,1-2亿人民币就够了。”据透露,在这场仲裁上,投资人和创始团队都付出了不少代价,投资人已经花费了1200万元律师费,而创始团队的律师费用也已经支付600万元。原RoadstarCEO佟显乔告诉钛媒体,他已经重新开始自己的事业,不便透露去向。钛媒体问及对Roadstar的未来走向有什么预期,佟显乔说,“我不预期也不care任何结果,反正是可惜了。”但佟显乔又忍不住对钛媒体总结道,“在我看来,rs(Roadstar)的核心问题是太多人在实际并没有利益的时候跳出来争利益,其实都是虚的。”
03月28日消息,在“2019阳光代购众创大会”上卓志跨境电商CEO李金玲女士发表了演讲。她表示,对于所有代购、微商、淘宝店主而言,所有的痛点都是在2018年11月486文件出台以后和《电商法》出台以后叠加新增的困难,代购不仅要面对原有零售ToC要解决的“人、货、场、售后”所有问题,还要解决跨境合规的新挑战。对此,卓志推出全新为代购量身定做的阳光跨境的中台解决方案——小海购。李金玲指出,卓志将复杂的监管条件、监管要素、货源合规和海外供应链的工作整合在一个中台的工具上,这个中台工具就是小海购。小海购解决四个问题:第一,前端IP露出的是代购的品牌;第二,卓志不做任何供应链的露出,确保商户能够买得到正品私密的货源;第三,卓志在物流环节,从申报主体、三单对碰、系统对接确保整个主体合规性上完全和海关的监管要求是吻合的;第四,运营的中台赋能。据悉,本次大会以“共生”为主题,聚焦专家学者、行业精英、知名品牌商、零售电商等,围绕跨境中小企业重点探讨《电商法》政策解读、跨境社交裂变玩法、以及跨境电商未来新商机。卓志跨境电商CEO李金玲温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。以下为演讲实录:李金玲:大家下午好!非常高兴在互联网非常发达的城市-杭州和大家探讨当下互联网最大的痛点和热点,2019年在《电商法》和跨境电商新政双管齐下的背景下,代购和全球购卖家以及新兴社交电商和微商朋友们到底应该何去何从?关于代购,我一直认为代购其实是这个时代最勤劳的一批跨境种草人,几乎大家知道的每一个互联网爆款早期都是由勤劳的代购们打爆打火的。2015年,卓志开始做跨境电商试点城市申报方案的时候,就在和中国政府和相关监管部门一起在探讨阳光代购的可持续发展方向。基于这个,我们一起来看一下代购是一群什么样的群体?他们是一群大多数以女性为主、宝妈居多、有一定海外工作或者生活经历的人群,他们大多数都有比较显著的个人IP属性。今天中午我们吃饭的时候还聊到,哪怕一个人真实场景是一个抠脚大汉,可能前台人设也会设置成一个美女留学生,每天还要发朋友圈,交一个ABC的男朋友,以此保持代购人设。所以,这个显著IP特性成为代购和粉丝用户沟通时候非常重要的媒介和前提,更重要的是他们是一群懂得生活的意见领袖,他们往往能够不断地给自己的粉丝和受众推荐好的产品,以及他在海外看到的、经历的好的生活方式。正是这样一群意见领袖成为了中国代购的中流砥柱。同时,我们发现中国代购明显分成三种类型:第一,澳新和日韩为标品的标准代购,就是卖奶粉、面膜和洗面奶的;第二,以欧美代购为代表的非标品代购,他们往往有比较小资的生活,随后一拍就是孤品、限量版的爱马仕包包;第三,逐渐从代购走成KOL、意见领袖的推荐型买手代购,有自己独特的生活方式和选品标准,能够不断的通过自己的人设把更好的生活方式和产品以意见领袖的方式推荐给自己的用户和粉丝群。但是以上这三类代购在面临电商新政的时候,他们所遇到的困境和应对方式是完全不一样的。同时我们也看到每一个人的朋友圈中可能都多多少少有几个代购或者是微商的存在,如果你的朋友圈中有这样的人群就可以发现,他们其实是一群特别有生意头脑和高效行动力的人,会告诉你我下个月的几号去日本,有下单的朋友现在告诉我,我去日本的时候把这个产品在超市里给你拍一个照片,回国快递给你,这就是一个代购很真实的日常写照和他的行为方式。与此同时,代购也特别重视用户体验,非常在意私域流量的留存。每一个代购看起来都很风光、很潇洒,全世界到处旅行,享受令人羡慕的生活,但其实代购是特别苦逼的行业。每一个人都是一条龙服务,一个人要提供前、中、后台的完整闭环的解决方案。白天能够去商场扫货,晚上能够回家P图,上得了直播,还要下得了仓库,这就是传统代购的真实写照。可是面临现在新的《电商法》,这群代购应该何去何从?一起回顾一下代购成交的渠道基本经历了三个阶段,从最早的淘宝店代购,到逐步转化成淘宝全球购的代购,再后来有了微信变成了朋友圈代购,随着2017年微信小程序的出现,很多大的KOL逐步开始做起了小程序代购。其实随着技术的发达和社交工具的演变,代购也在与时俱进去转战成交场所和成交阵地。而同样代购的上游货源也在不断发生改变,从最早的海外扫货,到找到稳定的上游代发商,再到依赖上游供应链平台。至今所有代购面临三大核心痛点,且到目前来看似乎无解:第一,货源不稳定。所有代购都经历过假货、换货、断货、涨价的痛苦,而今天在货源这件事情上还要加上一条,就是货源的合规性。上个星期淘宝全球购刚刚推出供销平台,是希望更多的代购进驻到供销平台,可是我们业内也评估过符合供销平台的供应商基本上都去开天猫国际店了,真正能够满足这个条件的供应商可能不到20%,剩下的80%的货怎么办?有些人可能说继续发海外仓发个人物品,而海关总署连续出台了几个文件,就是164、165、179、194号,大家一定要非常重视这四个文件,要把四个文件合在一起来看,单独来看是不会发现这个文件中的问题的。164号文件重点说明的问题是我国的海关总署会上线一套CC邮件的全国统一版。2016年6月1日,“4·8”新政刚刚过去两个月以后,海关总署上线了快件全国统一版,过去我们寄国际快件的时候口岸信息是纸质留存,没有全国统一做数据风险管理,2016年6月1日中国海关实现了对快件的全国一体化管理。今年164号文件上线的是邮件的全国统一版,过去CC通道、行邮通道、易特快通道等等,这些通道慢慢都开始面临着数据稽查和数据布控。165号文件,关于支付系统和海关三单对碰和实时对接的情况,支付宝国际的跨境电商申报接口更新了,财付通国际海关申报接口变了,就是因为165号文件明确规定所有支付企业必须是经过人民银行认证具有跨境资质的支付企业,而且一定要和海关完成支付企业注册登记和支付单的对接和对碰,这样一个文件打掉了一大群原来淘宝刷单或者是微信代购渠道翻单用户的通道。我们也不要再试图说在4月1日以后还有这样的机会留存,因为这几份文件是配套的监管文件,还有179、194等文件细则。当你理解了监管要求以后就会发现,不仅要有货源,还要有合规的货源,第一类就是在我们国家海关三单对碰的保税仓发出的保税备货的跨境货源,第二类就是满足我们国家BC直购进口申报要求的货源。这样货源成本要增加,以及很多代购原有的那盘进不了保税仓的货和没有办法走BC的货就面临用不了的局面。一些小的代购习惯了走原有CC通道,是因为这个通道的税比较便宜。这次降税以后跨境电商综合税从11.2%降到9.1%,我们税率进一步下调,但总体而言会有9.1%税率发生的,从合规和征税两个角度,推荐大家走保税备货或者是BC直购跨境电商综合阳光申报通道。第二,监管合规性。所有做跨境的朋友和做代购的朋友面临一系列关、检、税、汇、工商综合监管,这次带来一系列的综合监管对于代购整个行业来讲是当头一棒,因为太多的代购是中小型企业,从来没有面临这么多的监管部门。如何让代购能够快速的理解政策,并且找到一个阳光合规的通道来解决它监管的合规性的问题,这也成了代购的一大痛点。第三,用户私密性。我们知道,用户是代购的私人财产,也是所有未来生意的源泉,所以每一个社交电商的从业者都把粉丝和用户当作上帝。维护粉丝和用户过程当中要不断的维护自己的独立IP,维护自己的互联网人设,同时做很多市场调研和潮流调查,巴不得率先发现这个行业的爆款和趋势分享给自己的用户和粉丝,在过程中还要做CRM,接单、履约一条龙完成,还要做素材、文案、售后、运营,如此复杂的闭环系统。代购和社交电商、微商伙伴们能够玩转,大家真的非常不容易。当我们理解了以上三个大的痛点以后,2018年所有代购到底经历了怎样的生存环境?9月28日海关严查的时候,全国三大主要机场出现大量的代购积压、查扣、罚没的场景,大批代购的行李被开箱检查。2019年12月底每个代购都变成了灵魂派画手,用手绘图卖跨境电商产品,甚至英语、俄语、日语、韩语多国语言在朋友圈出现。其实也就是想卖点进口的好产品给自己的粉丝,大家还要学会画画、唱歌、直播、懂法规。接下来我们看一下法规监管的要求在哪里。我们把海关监管要点简单概括成一页纸:第一,跨境电商产品在境内不允许做二次分销。要记得所有涉及分销的行为一定在境外完成,比如说卓志香港供货给考拉香港,卓志香港供货给天猫国际香港,这都是海外的分销行为,不违反跨境电商新政,但是如果在境内面向任何一个B类用户进行了分销加价式销售就视同此分销。我们要知道,在零售上除了分销,还有一个模式叫做导购,境内发生所有的分享模式都要被定义成是推广、引流和导购,大家众所周知的CPS,这种模式是符合跨境新政规则的,分销是不可以的。第二,偷逃税款。海关的核心监管是税,一定要按照消费者真实购买的价格进行完税,不能偷逃税款,报税价格必须是平台的真实成交价,涵盖运费和保费。你的成交工具就变得非常重要了,你到底是淘宝给天猫国际引流CPS到天猫国际去成交,还是在淘宝成交按照成交价申报,还是你有新的微信小程序和新的工具能够帮助你实现代购的内部运营闭环,并且按照零售价申报,这个非常重要。第三,个人合理自用,跨境电商所有的准入,用正面清单来监管的,怎么认定个人合理自用,需要消费者真实身份和公安部比对校验。大家理解了以上三点就知道,二次分销、偷逃税款、个人合理自用是三个核心验证你是否合规海关重要的监管指标。为了满足这个监管指标,平台和电商企业以及代购主体要做很多的具体工作。简单罗列了一下,比如说三单对碰、注册登记,注册登记是这个星期提出最多的海关术语。194号文有一个重要提示就是跨境电商试点企业从信息登记变成注册登记,大部分的普通企业区分不出来信息登记和注册登记到底有什么区别,实际区别很大,信息登记是一个简单的备案制,而注册登记是要拿到10位编码登记为海关批准的进出口收发货人,或者要具备前置准入文件,比如说物流企业要有国际快递牌,这是邮政总局和海关总署联合批复的;比如说支付企业必须有人民银行批准的跨境支付的牌照。所以,说起来注册登记是四个字,可是背后监管确实很复杂,包括系统对接,和公安部的实名认证校验、跨境支付、税费分离、商品溯源并承担所有产品质量的连带责任,货源对接、物流清关。每一个点展开我们发现都是一个技术活,而且是专业的技术活,这么专业的活让大平台有一个专业的团队做也许花个把月能够搞定,可是对于个体创业的个人经验而言、个体经济而言,我们的代购怎样才能够具备和大平台一样的能力,在新政下快速起飞呢?这种情况下要和大家分享的这个词叫做“一件代发”。“一件代发”是在过去一年中最具有争议性的一个词语,因为很多人不敢谈一件代发,一件代发一半是黑,一半是白,关键是你怎么做。如果你真的用一件代发的方式用了虚假三单和伪报瞒报你就是违法的,但是如果你的平台满足跨境电商B2C零售进口的私有监管要求,货权人是境外的,你的平台是三单对碰的,在境内没有二次分销,平台是直接ToC的,是真实个人消费,身份证满足三单对碰要求,你就是阳光的。一件代发满足这个条件是合法的,我们大多数会转化成GPS引流。过去一年和今年前三个月探讨最多的就是微商和代购,微商和代购也不全部都是贬义词,每一个微商和代购都是合法创业,都是凭借自己的努力赚辛苦钱。但是去年“微商”这个词之所以如此敏感,我们看看监管的要点在哪里:第一,虚假宣传,就是你到底有没有夸大宣传这个商品的品质,明明10块钱的商品一定卖成200块钱。有没有虚假宣传和夸大宣传是判断你是否违规的一个前提条件。第二,有没有涉嫌三级及以上的分销是来判断你是否是微商和涉嫌传销的核心要点。在中国的传销守则看到4条,要同时满足这4条才被认证为传销,如果不是你就是合法的经销、分销。到底什么样的方式是合法的?第一,工商登记;第二,注册独立一体化平台,独立IP品牌,三单对碰申报,因为需要支持自己前端独立的IP品牌和独立人设,所以平台的名字得叫代购自己的品牌,保持自己独立的人设,这个系统还要具备三单对碰和系统申报功能;第三,进驻平台开店,供应链外包;第四,CPS推广引流和代购。在这种情况下谈了这么多的痛点,怎么办?回到卓志的初始的价值观,在2014年卓志最早做跨境的时候,南沙保税仓5000平米是空的,卓志通过三年半时间成长为国内排名第一个的跨境电商服务商,能够成为国内一仓发全网的服务商,同时服务很多大平台,因为我们帮助了很多人,很多人也帮助了我们。2014年双十一,随着天猫国际上线我们的很多客户开了专营店,早期商家比较幸福,因为我是他们最大的BD,卓志对接京东他们就给京东供货,卓志服务聚美,他们就给聚美供货。2014年很多和我们一起合作的供应商到了2016年的时候年营业额从三五百万/年,涨到三五个亿/年,我们服务了一大批商家,也成就了一大批的海外供应商,到今天在代购这个痛点上,我们相信卓志依然可以发挥22年专业的外贸供应链的能力和我们对跨境电商多年来的前沿实践及政策理解,帮助大家一起找到一个解决方案,因为我们坚信“助人者人恒助之”。对于所有代购、微商、淘宝店主而言,我刚刚讲到所有的痛点都是在2018年11月486文件出台以后和《电商法》出台以后叠加新增的困难,原有零售ToC要解决“人、货、场、售后”所有问题,还要解决跨境合规。但办法总是比困难多,所以我们最好的办法就是“你不用懂,听我的”。其实所有的解决方案都是我们在过程当中摸索出来的,卓志推出全新为代购量身定做的阳光跨境的中台解决方案——小海购。把刚刚和大家讲的那么复杂的监管条件、监管要素、货源合规和海外供应链的工作整合在一个中台的工具上,这个中台工具我们把它变成小海购。今天我们面临很多的小B、大B的用户们,我依然在说我们要做集成上游所有功能的中台解决方案,让大家集中精力做你的代购的IP人设管理和跟粉丝之间的用户沟通以及粉丝运营、成交转化这个事情,因为对于粉丝运营、成交转化和IP人设的维护是整个代购之所以存在的核心原点。前端露出的是你的IP品牌,中台不露出任何卓志品牌,我们希望自己可以成为工具,帮助更多的前端代购实现你的阳光跨境的解决方案。小海购重点解决四个问题:第一,前端IP露出的是代购的品牌。我一直强调卓志是一个中台,前端代购品牌呈现保障你的粉丝看得见且只看得见你的品牌。第二,我们不做任何供应链的露出,确保你能够买得到正品私密的货源,所有的上游货源库存都在卓志保税仓备货;第三,卓志所有的物流先天和海关监管是耦合的阳光申报的物流,我们从申报主体、三单对碰、系统对接都确保整个主体在合规性上完全和海关系统是吻合的,小海购最重要的一个差异化特点就是解决了申报主体的问题。在小海购的模型下,卓志做了海关备案的货权人的主体,因为我提供了货源池,我愿意向海关承担所有关于商品、品质、溯源和安全的责任,我们帮助所有代购承担了接受海关监管的责任,确保所有物流都是阳光申报,而且通得快;第四,运营的中台赋能,这是个可选项,这一条取决于你自己团队的运营能力,如果你觉得我的团队运营能力很强,我对下游粉丝和下游团队的控制力很好,一定自己加价和运营这盘货,你可以选择自己运营这盘货,我给你提供成交通道就可以了。还有一类代购就是一个人创业,如果平台能够把素材、图、小视频、内容都做到,转发不是更简单,这部分的中台工作我们有专业的团队帮助你做,我们可以自选组合商品和素材确保你能够卖得好。所以,关于前端IP、关于货源、关于物流合规性和中台赋能的运营,这四大问题都能有效在一个工具中解决,呈现的结果就是让消费者看得见、买得到、通得快、卖得好,这就是小海购带给大家的整体解决方案。整体上来讲,举一个小海购的案例,我们有很多这类个人IP用户和企业IP用户,他们有自己的微信公众号,或者我们帮助他们赋能跨境阳光申报小程序,但是所有公众号和小程序名字都是代购自己的,不会出现任何卓志的品牌露出,消费者点进去的是我们作为一个跨境收银台,自带三单对碰、海关对接和系统对接、消费者实名验证,从卓志指定保税仓或者海外仓申报放行发货到消费者手中,让你享受同天猫、京东同体系的物流体验,导购订单可以随时查看佣金和返佣、CPS引流的服务费,支持收益的在线提取。做代购和做微商,大家质疑最多的就是假货。为了解决信任问题,卓志参与了南沙自贸区的全球质量溯源项目,这个项目成为粤港澳大湾区重点项目,这个项目赋能小海购的产品,每一个由卓志南沙保税仓发出的包裹和产品都是自带溯源的,消费者可以扫码在小海购链接中查询所有溯源信息,可以扫描订单上的二维码,来查询所有的商品进口的溯源信息,保证代购和粉丝之间对于商品的保真和品质信任关系。卓志是综合的跨境供应链平台,我们把整个代购生态按照规模分成三大类:第一,大B,卓志给他们提供的就是跨境供应链服务,这个产品名字叫做“E仓代发”。一些是中型小B,可能还没有到平台那个规模,但是也不是一个个体户,我有一个小团队,可能几十号人、十几号人,也有不错的生意和每个月的流水,我们叫做中型微商和代购,需要的就是刚才说到的这套流量变现的工具,阳光跨境的小程序,这个工具就是“小海购”,可能还有一类代购真的是个体户,就是一个人、个体创业者,你可以去做CPS引流,这一类服务商可以看看不同平台的分佣机制,可以选择背靠平台,比如说云集、洋葱、贝店,他们都在吸纳这样的个体创业者成为他们的下游,如果你觉得他们的佣金不够也可以来“红人超市”。所以,三个方案是针对三种不同规模的微商代购群体来量身定做的解决方案,大B、小B、大C,都能够在这里对号入座,找到适合你的阳光跨境的解决方案。对于整个代购而言,除了货源问题、合规问题,还要解决怎么把货卖掉的问题,连运营都有专业的团队帮助你做,但是你自己要做一个选择是自运营还是代运营。我把卓志第E仓全球货源共享平台的这盘货以同等条件、成本价格共享给你,现在有超过10000个爆款SKU,仓内海量现货,无论是标品电商、精品电商还是买手型电商都可以在这里找到适合你的产品。卓志体系内做的是资金共享、货源共享、渠道共享、技术共享。提到资金共享,2018年开始在香港开户变得越来越难,香港开户主要难在两个地方:第一,香港注册公司越来越难;第二,香港银行开户越来越难。可是我们新政规定每一个货权人必须是境外主体,卓志金融团队可以协助提供开户解决方案,我们有专门的金融团队同事在门口洽谈区,给大家提供具体的需求,我们帮助很多跨境供应商做整体托盘,资金中如果你是一个贸易商或者品牌商做跨境电商品牌进口的时候,遇到供应链金融的困难我们会实现资金共享,我们事先货源共享,渠道共享就是和卓志合作以后,只要你把货放在卓志仓就会免费帮助你卖,而且我们几乎不收寄售商差价。实现渠道共享,最重要的就是技术共享,很多人可能不相信,2018年卓志技术投入超过9900万,跨境电商真的是技术驱动的行业,IT团队有超过300人,他们不断基于政策变化、新政变化提供一站式简单交付的解决方案,如果不能产品化、技术化,让每一个个体解决这么多的监管对接的问题几乎不可能,所以技术共享就尤为重要,我们把重的几个部分做了,比如说仓库投资,海外仓投资,有超过20万平米的保税仓仓库和欧美、日韩、澳新的海外仓支撑整个这一盘跨境共享资源。非常欢迎也邀请各位能够加入到卓志的跨境联盟伙伴,成为我们的平台合作伙伴、渠道合作伙伴、品牌合作伙伴、物流合作伙伴,我们一起共建跨境这个新的机遇。我们一直坚信,卓志愿意开放自己20年的专业外贸领域能力,和更多的人达成协作,一起做一件前所未有的事儿。
据阿里截至12月31日的季度财报显示,在上季度,阿里国际零售业务和国际批发业务的业绩营收达80亿元,占集团总营收的7%。通过投资、自建平台、基础设施搭建,阿里正不断把自己在中国的电商经验输出到海外。跟阿里一季度上千亿元的总营收相比(上季度阿里实现1172.78亿元营收),阿里国际电商业务仍是一个有待成长的“小孩”。但这也意味着其待发掘的潜力是巨大的。阿里巴巴集团首席执行官张勇在去年对外公开的致股东信中曾指出,全球化仍然是阿里巴巴的长期战略。最终阿里的目标不只是从中国卖往世界,而是从世界卖往世界,由此诞生一个真正全球化的平台。而这一切的基础,则是当下阿里电商出海的版图。速卖通:改变购物搜索逻辑在阿里出海电商版图中,上线于2010年4月的全球速卖通是覆盖国家范围最广的零售平台之一。据速卖通官方数据显示,截至今年1月,速卖通海外买家数累计突破1.5亿,全球范围内每月访问量超2亿,用户已遍及全球220多个国家和地区,其中俄罗斯、巴西、美国、西班牙、法国、乌克兰、以色列、白俄罗斯、加拿大、荷兰成为购买力最强的十大国家。(阿里全球速卖通官网主页)目前,速卖通平台已经发展了网红博客、拼团、直播等多种中国电商的玩法,在平台的风格上有区别于亚马逊等欧美电商平台。但这并不是速卖通的初始原貌。速卖通平台的风格转折点在去年。去年3月,阿里宣布阿里巴巴集团合伙人、B2B事业群总裁戴珊直接负责全球速卖通业务。随后,戴珊即宣布了速卖通的转型战略——从购物平台往生活平台发展。“速卖通的逻辑将从购物搜索逻辑改变,并赋予更多的美好和温度。”戴珊说道。这个战略转型也直接改变了速卖通的业务聚焦点。在去年9月,速卖通总经理王明强对外公布了速卖通未来重点关注的方向:第一,给用户带来全新的生活方式。未来速卖通不仅仅是买东西的平台而且是海外消费者获得快乐的平台。因此速卖通会利用更丰富的商品库提升消费者发现的乐趣,并在欧洲深入跟社交网站进行合作。第二,成为商家海外市场版图运营主阵地。速卖通将帮助商户做好品牌建设,给商户提供更多打造品牌的产品工具系统。上述两个关注重心是相辅相成的。过去,欧美电商平台主要基于搜索算法等逻辑来进行平台搭建。因此,性价比越高的商品,在平台搜索上是越有优势的。但对于品牌来说,性价比并不一定是其最重点关注的属性。而引入更多社交玩法把平台变成一个生活平台,则更像是阿里在中国的电商打法。在中国,阿里本身积累了大量数据,并开发了多种“种草”工具赋能商户,让品牌通过直播、微博、社群等多种方式给用户种草。与之相对应,速卖通开始扩展社交玩法,也恰好给商家品牌建设提供合适的土壤。Lazada:强调私域意识跟速卖通相比,阿里旗下的Lazada在扩展中则更聚焦于区域化。一起惠了解到,Lazada于2012年3月上线,在印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国、以及越南设有分部,拥有40多万卖家,数千个品牌合作伙伴和100多个物流合作伙伴。(Lazada马来西亚站的官网截图)在2016年,阿里投资10亿美元以控股Lazada,2017年投资10亿美元增持其股权至83%。2018年3月,阿里巴巴再追加投资20亿美元。目前,阿里巴巴集团对Lazada的投资额总计已达到40亿美元。阿里在控股Lazada后刚开始主要是对其进行商业模式梳理以及物流、技术能力体系的搭建。随后,在今年3月,Lazada对外公开2019年的战略,私域意识和品牌成为其今年关注重点。当然,与天猫和速卖通等电商平台相比,Lazada的私域流量构建更为“初级”。一起惠了解到,目前Lazada已经在泰国上线红人网红直播,而其余地区也在3月份陆续实现直播功能。明显,在内容生态玩法上,Lazada仍在“努力”搭建中。与此同时,Lazada也在为商家提供了一系列私域运营工具,并不断培养商家运营店铺、经营粉丝、内容运营等意识。Lazada方面表示,希望通过这些功能,把Lazada从一个卖货平台往生态、社区、内容发展。根据Lazada方面提供的数据显示,有商家通过大促季节实现3个月内成功将粉丝数量从5000名提升到8万名,也有商家通过视频和优化图片展示等方式,使购买转化率大增70%。品牌方面,Lazada今年则把LazMall作为平台关键项目之一。Lazada集团联席主席印井曾指出,LazMall目标成为全球品牌开拓东南亚的平台。去年LazMall已经获得多个国际品牌的进入。“Lazada的出海品牌才刚刚开始,现在在东南亚的品牌更多的是已经在本地有运营的品牌,而且更偏向于国际品牌。中国品牌是Lazada想要走的第一步,因为中国制造已经从‘制造’转变为‘智造’,中国有很多有品质的品牌,在东南亚市场有很大的机会。”印井向一起惠说道。天猫出海:以淘系商品为主的出海链路搭建与速卖通和Lazada有所区别的是,天猫出海是2017年6月才正式对外发布的项目,更为“年轻”。天猫出海目前主要有两个通道:一是给近一亿海外华人供应商品的通道,具体承载的产品是淘宝海外版;二是Lazada通路,具体承载的产品为天猫在Lazada上的taobaoCollection(淘宝精选)和与Lazada一起运营的跨境模块。值得注意的是,速卖通和Lazada平台在中国招募的除了品牌商还有贸易商(跨境电商内俗称“卖家”),而对于天猫出海项目,其产品均来自于淘系。天猫出海的目标则是如何把淘系的商品带到海外。以去年双11他们出海的目标为例,据天猫进出口总经理刘鹏透露,去年双11,淘宝海外版主要沉淀的能力在拼柜海运上,而天猫海外与Lazada合作的部分最主要沉淀的能力则是如何通过机器翻译将出海的商品进行“数据化”。阿里国际站:数字化出海战略跟上述平台相比较,阿里国际站的特殊性在于其为B2B平台。(阿里巴巴国际站官网截图)在阿里国际站上的商户分为两种:一种为定制类工厂,即海外采购商通过阿里国际站找到工厂进行询盘,然后再下订单,工厂生产商品;另外一种则为现货卖家,供应商本身已经拥有备货,采购商直接购买。在跨境零售领域,商户发出的商品以包裹为单位,有的商品可以直接从中国通过邮政或快递的模式直接发到海外的消费者手上。但对于跨境B2B来说,无论是供应商还是采购方甚至是贸易流程,均拥有非常大的区别。跨境B2B的供应商大多为工厂,而采购方则为海外贸易商或品牌商。海外采购方一次采购的量比跨境零售的量也多得多(甚至以一个海运货柜为单位)。因此,通常跨境B2B采取一般贸易出口模式,并通过外综服务企业把商品出口到海外。据阿里巴巴中小企业国际贸易事业部联席总经理张阔透露,阿里国际站的外综服务都是统一通过阿里旗下的“一达通”公司进行,申报主体在去年已经变成两种选择。商户可以根据自己的需要,选择以自己本企业为申报主体或者以“一达通”为申报主体。而在外综服务平台,无论企业选择谁做自己的申报主体,其操作界面和操作流程都是一样的。当然,阿里国际站也不断通过数字化手段提高工厂出海效率。据张阔介绍,阿里国际站关注的为“人货场”的数据化重构。首先,关于“人”的方面,主要是帮助企业做客户资产管理。一方面,从企业端的固定资产做数字化赋能。比如,企业的工厂、生产模具、库存商品、产品详情(具体规格、颜色、性能等)以及企业的人才等都可以通过数字储备,Alibaba.com提供一套服务体系帮中小企业做产能储备。另一方面,通过数字化的方式去存储现有客户需求。Alibaba.com为客户提供一个数字化客户资产管理系统,将全世界对你商品感兴趣的买家圈住,比如,买家通过查看数据化产品介绍以及与商家的沟通,可以在线上直接生成数据化凭证。通过数据沉淀将卖家现有能力触达到可能成为的客户,实现精准营销。达摩院为国际站提供了智能翻译技术,目前可以识别43种语向,让买卖双方沟通无忧就是赋能方式之一。其次,关于“货”的方面,从贸易的整个结构看,除了卖家的结构在发生变化,买家的结构也在发生变化。因此,卖家通过商品的数字化重构,提高自身竞争力。“场”方面,张阔认为有两方面:第一,通过互联网平台,实现沟通、履单。目前国际站已经通过多媒体的方式,以及公共和私域结合的方式,让卖家和买家更匹配。第二,参加线下展会,将所有参展的商家的商品和服务进行数字化,并通过数字化的方式让线上几十万、上百万的买家可以和商户进行实时互动,让“场”发挥更大的效应。1688跨境专供:改变“展示模式”1688本身为国内B2B平台,但放在跨境电商生态中却是不可或缺的一部分。在中国有一批贸易型跨境电商卖家利用1688平台采购货源,然后把采购的产品通过亚马逊、eBay、速卖通等跨境零售平台卖给海外消费者。为了全球电商卖家数字化现货采购服务的需求,1688跨境专供于2017年3月上线。在2018年,1688跨境专供年度GMV增长超过120%,买家数增长100%,为全球超过100万速卖通、亚马逊、lazada、eBay等全球平台商家提供服务。【过去一年,1500万全球采购商活跃在1688跨境专供,其中1100万来自移动端同比超过1倍。在电商出海业务上,1688跨境专供目前有两个重心:第一,让工厂货物具备全球流通能力。1688给工厂货源提供货源数字化、全球营销、支付、流通的能力,与此同时,联合速卖通和Lazada等平台,打通产地货源通全球的数字化通道。值得注意的是,目前,1688跨境专供除了给中国卖家提供货源外,也通过Lazada商家后台的货源推荐,把中国的货源推荐给海外的卖家。当然,在这个过程中,涉及的整个供应链流程也是1688跨境专供需要重点解决的。第二,把货源匹配给跨境电商卖家。1688跨境专供设想的是工厂只需要把自己商品做好,1688跨境专供自动把工厂商品匹配到相应的渠道和卖家。比如速卖通和1688跨境专供合作的“橙风计划”就是产品自动匹配渠道的一大尝试。在“橙风计划”中,1688跨境专供会按照国家属性划分国家商品库。然后,1688跨境专供会根据速卖通卖家的经营情况,给速卖通卖家后台做货源推荐和货源匹配,每个速卖通卖家后台看到的货源推荐和品牌是不一样的。
3月28日消息,在“2019阳光代购众创大会”上,上海理工大学电子商务发展研究院院长、教授、博士、博导杨坚争先生,发表了主题为“《电商法》的实施与跨境电商中小企业的新起点”的演讲。他表示:“《电商法》实际上是提高了代购网上销售的准入门槛,如今代购国外商品需要办理进出口贸易的相关手续,对代购来说有比较大的冲击,原来代购可以不登记的不交税的,现在这些问题出现了。”据悉,本次大会以“共生”为主题,聚焦专家学者、行业精英、知名品牌商、零售电商等,围绕中小跨境企业及代购合规化运营重点探讨《电商法》解读、跨境社交裂变玩法、以及跨境电商未来新商机。上海理工大学电子商务发展研究院院长杨坚争先生温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。以下是演讲实录:杨坚争:各位来宾,很高兴今天有机会站在这里和大家一起来讨论关于跨境电子商务的问题。我的演讲题目是“《电商法》的实施与跨境电商中小企业的新起点”。主要谈两个方面的问题:第一,《电商法》的实施情况。第二,跨境电商中小企业的新起点。第一部分《电商法》在实践中的应用一、《电商法》的实施情况因为模式不同,《电商法》受到的影响有所不同,比如说京东、天猫、严选这些B2C平台更接近于传统的营销形态,所以受到的影响还是有限的。但是像淘宝、拼多多C2C电商电商和美团、滴滴等O2O公司以及OTA公司这些高毛利的企业受到了比较大的冲击。由于《电商法》明确了平台对商户的监管和审核义务,各大平台开展了对商户相关指引问题,全球购相关政策也是在这一时间出来了。京东要求,商家上传和更新相关信息、许可证信息公告,12月14日之前没有被公告的企业要被扣分。天猫今年1月1日开始通过系统协助商家进行相关信息公示,根据相关数据预测,至少10%的淘宝店的店主要受到《电商法》相关的营业资质和制照的直接冲击。苏宁为商家提供6大高风险预警与合规指引,提出仲裁纠纷新增要求合规指引,推出认知《电商法》提升商业战斗力的培训课程。各大在线代理平台全新升级他们的APP,我们很少见到默认勾选和强制捆绑销售的接机券、酒店券。在淘宝、天猫、拼多多、美团、饿了么、携程等点尚平台对电商经营者申请加入的时候加强了对其身份、地址、联系方式、行政许可等信息进行核验,建立了登记档案,定期核验更新,各个企业在这方面工作还是比较扎实的。二、关于企业登记《电商法》要求公司人、自然人、非法人组织自己从事商业电商活动或者服务于电商活动都要进行登记。另外的是个人销售自产农副产品、家庭手工业产品、便民服务是不需要登记的。2018年12月3日国家市场监管总局在《电商法》实施迁徙发布了关于做好电子商务经营者登记工作的意见,电商上舞者申请登记为个体工商户的,允许将在网络经营场所作为经营场所进行登记。今年1月1日开始,从事代购、微商不属于四类人必须办理工商登记取得营业执照,这个在我们工商管理部门已经开始执行了,《电商法》实际上是提高了代购网上销售的准入门槛,而且涉及代购国外商品需要办理进出口贸易的相关手续,这一点对于代购来说是有比较大的冲击的,原来我们的代购是可以不登记的,也可以不交税的,但是现在这些问题出现了。比如今年1月份,南京市场监管部门一共登记了25个电商个体工商户,其中20个店主都是在一个微店的电商平台上从事销售,原因是淘宝、京东、苏宁等平台做了一些规范化要求,但是现在可以跑到微商上来,仍然有大量的经营者没有登记。三、关于纳税今年实行新的税法规则,对于内贸电商纳税工作基本上维持在去年的水平上,但是因为《电子商务法》规定:纳税水平按照小额的零售来规范。小额零售按照新税法每个月10万块钱属于不用纳税范围之内,一年就是120万,加上我们在淘宝上每年费用10万,130万以下或者150万以下不需要交税,除此之外要进行登记的,不管你是不是注册有营业执照。代购出现过这样一个案例,今年1月25日在杭州,杭州海关在一名无申报通关的中国户籍女性旅客行李中查获了预估15万元的代购商品,根据最新规定,进境免税额度单次限额5000元,年度是2.6万元,现在超过了,按照化妆品和护肤品的税率30%、60%,箱包围巾税率30%,要进行处罚。四、公示根据《电商法》第15条规定,电子商务经营者应该在经营主页面显著位置公示营业执照等信息,电子商务平台应该对未公示行为采取措施。15条规定电子商务经营者应当在其主页上显著位置公示,应该在网站经营的主页上。今年1月2日安徽淮北市场监督人员在网络定向监测的时候发现,某团购平台上大量淮北市本地餐饮商户没有公示营业执照信息,也没有公示餐饮许可信息,案发的时候,大量淮北本地经营者没有按照法律规定及时录入信息,在此情况下没有采取,相关部门对当事人进行了处罚。执法人员进行查处的目标主要在微信圈子、社交网站等方面。今年3月,扬州市江都区市场监管局对网红糕点店在微信平台从事网络销售没有公示营业执照和行政许可信息作出行政处罚,有1万余名客户,通过微信自带转账功能完销售行为,当事人在对相关法律法规有所认知的情况下,仍然没有在微信中对营业执照申请经营许可证做任何形式的公示,违反了《电子商务法》第15条规定,立案调查以后,处罚2000元人民币。这个问题不是处罚钱多少的问题,更重要的是你在工商局有了一笔账,以后就可以成为重点的监测对象了,这个问题需要大家重视。五、勾选在旅游网站上,勾选是非常多的,19条规定,电子商务经营者搭售商品和服务应该以现住房时提醒消费者注意,不能作为默认同意的选项,由于《电商法》出台以后,携程、去哪儿、同城OTA平台机票、火车预订服务做了调整,提供了不含增值服务的预定通道,所有增值服务在整个预定服务中都有价格和服务内容的显著提示。六、重点监察的问题第一,为了落实《电商法》,市场监督管理总局对各个省市的市场管理局作出了一系列的指示,现在主要的监管对象,一个就是网络经营主体亮照情况。第二,关于网络促销公示的情况,网络促销有没有公示,符合不符合国家要求。第三,七日无理由退货履行情况。第二部分跨境电商中小企业的新起点一、《电商法》及相关政策对中小企业的支持《电商法》第71条规定,国家促进跨境电子商务发展,国家支持小型、微型企业从事跨境电子商务,国家促进跨境电子商务的发展,在李克强总理政府工作报告当中是这样提出来的,要促进电子商务、“互联网+”、“智能+”、线上线下等等一系列的东西。2018年进博会的召开,为跨境电商中小企业开拓国际市场打开了大门。2018年11月21日国务院常务委员会会议决定,延续和完善跨境电子商务零售进口政策并扩大适用范围,扩大开放更大激发消费潜力。这就是我们的“4·8”新政,国家延续了原来的进出口政策,同时将适用范围从之前杭州等15个城市再扩大到北京、沈阳、南京等22个新设跨境电商综合试验区的城市,现在一共是37个,我们落实跨境电子商务进口政策的城市从原来15个现在扩大到37个,非试点城市直供进口业务参照执行相关的监管政策,把进口的大门开的更大了。2019年3月5日,李克强总理在政府工作报告当中提出,要新设一批跨境电商综合试验区,同时改进完善跨境电商等新业态扶持政策。这推动了各区域跨境电商均衡发展,也给跨境电商带来了新的动力,现在我们生产能力超过了消费能力,所以要开辟国际市场。在改革完善跨境电商等新业态扶持政策方面,国家相关部门连续发布了很多新的促进政策。今年1月25日,国务院发布的《关于促进综合保税区高水平开放、高质量发展的若干意见》,这个文件18项任务这样写的:促进跨境电商发展,支持综合保税区内企业开展跨境电商进出口业务,逐步实现综合保税仓全面适用跨境电商进口政策,这是商务部和海关总署相关部门负责,综保区也要适合于跨境电商进口的一系列的优惠政策。在全国所有综保区实行跨境电商零售进口政策这方面,推进全国跨境电商保税进口业务的全面发展。今年2月23日,国家邮政局发布了关于促进跨境电子商务寄递服务质量的若干意见,强调打造更多跨境寄递服务通道平台,促进跨境寄递服务高质量发展,保障寄递安全,改进用户体验,降低物流成本,维护公平竞争,形成线上线下协同发展新格局。现在提出加快创新跨境寄递服务模式,完善跨境寄递体系,建立数据交换机制,提升跨境寄递服务服务体系。跨境寄递服务企业鼓励通过投资、并购、战略联盟、业务合作等方式整合境内外的收递、投递、国际运输、通关、境外预分拣海外仓等资源,提供面向全球一体化综合性跨境包裹、商业快件等寄递服务,支持跨境寄递服务企业在重要节点区域设置海外仓,发展境外寄递服务网络。海外仓的建设在去年的国务院若干文件中专门提到,要鼓励我们的企业在国外设立海外仓,便于整体的货物配送时间缩短。支持跨境寄递服务企业与跨境电商共建团体标准,提高服务可靠性,提供全程跟踪查询、退换货丢损赔偿、拓展营销、融资、仓储等增值服务。2016年12月13日联合国通过了网上争议解决的技术指引,这是我们国家在国际贸易争端领域,第一个被联合国通过的技术标准,现在我们正在做这个技术标准的实施细则。在这样一些情况下,我们的中小企业如果产生买家和卖家争端,可以用联合国指导文件和我们国家行业标准实施细则来解决这些问题。今年3月21日,上海市商务委口岸办会同上海市发展和改革委,上海市财政局等联合发布了《上海口岸深化跨境贸易营商环境改革若干措施》,旨在促进上海口岸货物进出口再提速、营商环境更优化。比较突出的有几点:第一,全面推行提前申报、提前换单作用,进一步压缩进出口通关时间,清关时间压缩到36个小时,提货单实现了电子化,进口汽车零部件通关时间到6.6小时,从货物地大港口到提离全过程,全环节提高通行效率、缩短时间、简化流程、减少单证、降低费用。第二,简化单证办理程序,一般情况下通关作业和提单换提货单在4小时内完成,出口申报和班里原产证时间在2小时内做完。第三,规范和降低口岸费用,今年4月1日起,落实货物港务费降15%,保安费降20%,引航降10%,航行国内航线船舶拖轮费降5%,推动船公司将港口作业包干费效应传导到进出口发货人,3月30日还将下调THC,减少光兵部分文件类附加费。第四,提升信息化应用水平。二、新批准的跨境电商综试区实施方案纷纷出台这次批了22个新的跨境电商综试区,2018年11月23日中国珠海,2018年12月26日是威海,2018年12月28日是哈尔滨,还有武汉、昆明等等。具体文件中不仅可以看到优惠政策还可以看到新的发展方向,因为你的店开在哪一个区最有利,你的产品、你的销售对象在哪一个试验区最能够得到发展,这个需要研究。在威海方案中,重点描述了中韩、中日贸易的突破,在哈尔滨的方案中,可以看到对俄的贸易新前景,在珠海和东莞的方案中,粤港澳大湾区成为发展重点,在昆明的方案中,强调建立昆明南亚东南亚的合作新之,这个方案我亲自参与了,受云南省政府的委托,我也是参加了起草和最后定稿讨论,怎么对东南亚和南亚国家采取什么办法可以把我们产品推出去,把我们的产品引进来,用什么样的优惠政策突出云南的优势,各个综试区在这方面下了很大功夫,进行了深入讨论。我们的几页需要根据自己的特长和优势,有目的选择适合自己发展的综合试验区,因为你不一定是在上海,也不一定在杭州,没有竞争对手的问题,所以需要大家认真的阅读不同的跨境电商综试区的发展规划和相关的政策。
聚焦视觉光谱技术的智慧农业大数据服务商“麦飞科技”今日正式宣布完成过亿元人民币A轮融资。截止目前,为国内智慧农业领域的最大单笔融资。本轮融资由广发乾和领投,湖畔山南、中科创星跟投。Pre-A轮老股东高捷资本、BV百度风投、峰瑞资本继续跟进本轮投资。白泽资本担任本轮独家财务顾问。广发乾和TMT投资总监张学思表示:农业是我国的战略性产业,而我国传统农耕方式及习惯意味着巨大的可改造空间,国家产业政策方向及科技的发展为新商业模式及新技术落地提供了绝佳土壤。我们认为,在农业市场中要有所作为,需要做到懂农民、懂农业、懂农村,做到真正的落地服务,创造产业价值。我们看好麦飞科技团队的愿景,战略规划及执行力。公司从精准监测和科学施药切入,采用“技术”+“数据”+“服务”的模式,构建农产品全生命周期的数据框架体系为农业赋能,在短时间内服务超200万亩农田。我们期待与麦飞科技携手同行,一同创造更大的产业价值,我们相信未来麦飞有机会成为行业中的明星企业。中科创星创始合伙人米磊表示:我们相信这是一个用人工智能建设基础设施的时代,获取数据是其重中之重。同时,光学传感器是人工智能基础设施中数据来源最核心的关键点之一。麦飞科技以“无人机”+“光谱仪”的模式来获取农业大数据,通过“精准施药、追肥”等方式不仅提高了种植的生产效率,也进一步提升了整个农业的管理水平。用新兴核心技术为传统而庞大的农业领域赋能,是中科创星非常看好麦飞科技的重要原因。中科创星作为硬科技理念的缔造者,目前管理基金53亿,已投资孵化企业超过240家,不仅使众多高新技术从“实验室”走出来,助力更多科技成果得到了市场的验证。麦飞科技运用视觉光谱智能监测,实现对农作物生理状态的智能感知。通过科技手段生成科学施药变量作业处方图,并进行"精准科学施药"作业,为农业种植者提供精准科学化服务。在2019年麦飞根据业务开展及公司战略定位,正式分为科技,农业,空间三大业务板块。目前麦飞全国员工已发展至300余人。全国业务服务覆盖超过33个市区县,142个乡镇、435个自然村。以湖北、辽宁、江苏、安徽为中心的变量施药服务面积超过200万亩。今年,麦飞科技还将全面涉足海外智慧农业市场,正式开启国际征程。
3月27日,比亚迪(002594)发布2018年年度业绩报告,公司实现营业收入1300.55亿元,同比增长22.79%,归属于上市公司股东的净利润27.80亿元。同时,比亚迪预计2019年第一季度净利润为7-9亿元,同比增长583.39%-778.65%。连续四年全球销冠今年目标65万辆2018年以来,国内汽车整体销量出现28年来的首个下滑。据中国汽车工业协会统计,全年国内汽车产销量分别为2780.9万辆和2808.1万辆,与2017年相比,同期分别下降4.2%和2.8%。在国内汽车市场增速放缓的情况下,比亚迪的汽车销量却实现逆势高速增长。据比亚迪官方数据显示,2018年乘用车总销量500028辆,同比增长23%;新能源汽车销量247811辆,同比增长超90%,足迹遍布全球6大洲,50多个国家和地区,超过300个城市。反映到财务数据上,报告期内,比亚迪汽车业务收入约为760.07亿元,占营收比重58.44%,同比增长34.23%,实现逆势高速增长。对此,比亚迪方面表示,2018年,集团的燃油车业务整体维持平稳发展。同时,在新能源汽车行业快速发展及集团新产品周期的带动下,比亚迪集团新能源汽车销售实现高速增长。公开资料显示,截至目前,比亚迪已连续4年蝉联全球新能源汽车销量冠军,行业领先地位进一步巩固。而这种逆势增长的积极趋势态势仍在持续。根据公告披露,2019年1-2月,比亚迪新能源汽车销量达43097辆,同比增长174.73%,市占率进一步攀升至约30%。销量加持下,比亚迪对新能源汽车市场颇有信心。近期比亚迪方面表示,2019年汽车销量目标锁定为65万辆,并将进一步加强研发、提升产品竞争力、加快新车型的推出速度,以满足快速增长的市场需求。一季度超预期现金流大幅提升公告显示,比亚迪预计2019年第一季度净利润为7-9亿元,同比增长583.39%-778.65%,增幅超市场预期。业内分析人士表示,在车市预冷和补贴退坡的双重夹击下,比亚迪依旧保持持续增长的销售业绩,凸显了其在品牌、技术、市场开拓等多方面处于行业明显优势,在未来也能维持稳中向上的发展趋势,具备较强的盈利能力和较高的投资价值。值得注意的是,比亚迪2018年全年净利润27.80亿元,第一到第四季度,净利分别为为1.02亿元、3.77亿元、10.48亿元、12.63亿元,呈现逐季上升的态势。从经营活动产生的现金流量净额来看,比亚迪现金流自2018年第三季度由负转正,全年现金流量净额为125.23亿元,实现同比增幅90.35%,公司的资金压力逐步减少。综合来看,比亚迪实现了稳中向上的发展趋势。电池、轨道业务蓄势待发除了汽车业务外,电池、电子及轨道业务作为比亚迪的主要业务板块,也成为其不可小觑的潜力业务。就投资者关注的动力电池业务来看,彭博新能源预计到2030年,全球动力电池需求量将超1500GWh,动力电池在未来存在广大的发展空间。这一未来市场对于先入场的头部企业来说优势明显,比亚迪凭借长期的动力电池生产经验及持续的高研发投入维持技术领先。随着2018年的电池全产业链布局的完善,以及新投产工厂采取智能自动化生产,比亚迪预计2020年的动力池产能可达65GWh。不仅如此,比亚迪可以在电池业务实现外部和内部供应,并通过规模效应把成本分摊,成为公司未来盈利的重要利润增长点。而国家近年在政策上对于新型轨道制式的发展持续予以支持。各地也正在抓发展先机,推动多层次多模式多制式轨道交通系统的融合发展。
珠宝商Tiffany&Co.(NYSE:TIF)蒂芙尼周五发布低迷的假日季业绩,四季度集团全球同店销售录得1%的跌幅,远低于市场预期的0.8%增幅。财报发布后,蒂芙尼集团股价周五盘前大跌5%。早在1月中旬公布11、12月圣诞季销售数据时,该珠宝商就表示假日季因为中国游客在西方主要市场缺席,对美国和欧洲销售影响巨大。与此同时,集团核心的婚戒系列和设计师珠宝较平价系列珠宝要差,后者勉强录得正面表现,四季度平价珠宝录得3%的升幅,而婚戒和设计师珠宝销售分别下滑3%和8%。2018年,集团平价珠宝销售大涨11%,成为最大增长动力,远远跑赢婚戒3%的增幅,而设计师珠宝更是录得1%的跌幅。集团首席执行官AlessandroBogliolo表示,2018年是集团变革之年,公司做了很多改变,但是远不算完美,同时亦犯了一些错误,并且正在学习和改正。他同时称,2018年集团销售创2014年最好纪录,但下半年增长趋势有所减弱,主要反映了外部环境变化的挑战和不确定性,但是最重要的是,公司仍然站在销售、毛利率和利润长期增长的早期阶段。四季度,蒂芙尼录得2.045亿美元纯利或每股收益1.67美元,好于市场预期的1.60美元,2017年同期为6,190万美元或每股收益0.50美元。季度收入13.206亿美元较2017年同期13.343亿美元下滑1.1%,固定汇率计算则有1%的增幅,略逊Refinitiv预期的13.32亿美元。2018年全年集团纯利由3.701亿美元或每股收益2.96美元增至5.864亿美元或每股收益4.75美元。WilliamBlair分析师DylanCarden周五表示,尽管销售下滑,但是蒂芙尼成本控制超预期,刺激EPS增长,因此整体来看缓解了市场对公司盈利不及预期的担忧。TelseyAdvisoryGroup分析师DanaTelsey则称,去年下半年负面的市场情况一直存在,但相信在新的营销措施、产品创新和对商店及数字体验的投资下,美国品牌的发展仍在积极改进中。LoopCapitalMarketsLLC分析师LauraChampine预计,蒂芙尼今年可以录得双位数EPS增长及中个位数收入增幅,尽管上半年可能遭遇宏观经济压力,但下半年将会加快增长步伐。该分析师同时将美国珠宝商目标价由100美元上调至105美元。四季度,蒂芙尼亚太市场固定汇率计算同店销售仅录得持平表现,但仍好于市场1.3%的跌幅,唯销售增2%,日本市场3%的固定汇率同店销售增幅则逊于市场预期的4.3%增幅。2018年全年,集团录得44.421亿美元的创纪录销售,较2017财年41.698亿美元增幅6.5%,主要因亚太市场13%的双位数增长贡献。NoAgency分析师唐小唐表示,尽管蒂芙尼四季度美洲同店销售固定汇率计算录得1%的增长,超出市场预期的0.1%,不过该市场放缓势头不减,显示中国游客的支撑作用正在减弱。该机构维持上年11月底的“卖出”评级和75美元目标价,认为与上年初的表现相若,鉴于该股长期跑输同行,预计将会长期围绕在80美元震荡。首席执行官AlessandroBogliolo在业绩会上表示,中国游客已经成为影响力越来越大的因素,他们在美国以及欧洲的消费力不仅仅冠盖全球,同样高于在本土的消费力。为了刺激中国市场,除继续在二、三线城市开设新店外,他表示今年晚些时候,会在中国市场开拓电商,而预计将会主卖银饰等平价产品,但又表示中国消费者对银饰不感冒,唯该系列毛利率更高。四季度,集团毛利率63.8%按年录得10个基点的跌幅,远低于市场预期的64.6%,而全年毛利率则改善70个基点至63.3%,主要受益于更低的产品投入成本和较低的钻石批发销售。扩张平价产品系列是蒂芙尼过去两年,AlessandroBogliolo自2017年上任以来的重点,但是该系列相对尴尬和矛盾,对于毛利率和吸引千禧一代,尤其是迎合当代独立女性消费习惯有利,但是对该品牌常年坚持的高价定位以及爱情、婚恋的价值观则有一定违背。该集团在中国市场至今未推出电商业务,也被分析师认为是想继续维持排他性。丹麦珠宝零售商PandoraA/S(PNDORA.CO)潘多拉和SignetJewelersLtd.(NYSE:SIG)在金融危机后,正是凭借蒂芙尼的陈旧价值观和高价问题,迅猛发展,但是丹麦集团在高速扩张之后,遭遇轻奢行业毕竟的急速放缓之路,过去两年将之前四年的股价巨大涨幅悉数抹平。NoAgency分析师唐小唐在此前的多份报告中持续抨击支持蒂芙尼的品牌价值观与时代相悖,是奢侈品行业的Victoria’sSecret维多利亚的秘密,后者作为全球最大的内衣品牌,在过去三年完全失去消费者支持,成为社会进步的反面教材和零售业的失败教科书。不过他表示,与维多利亚的秘密拥有巨量的竞争对手,尤其是来自运动行业的巨头抢夺市场份额不同,珠宝行业的格局较为稳固,门槛更高,因此以蓝色盒子著名全球的蒂芙尼才幸免滑铁卢,而该公司断断续续的改革成效,亦让股价持续剧烈波动中。由于遭遇不同的困难,潘多拉和蒂芙尼过去两年正在相互学习,潘多拉去年10月推出了精简风格的PandoraReflexions系列,而蒂芙尼则开始选用年轻明星作为代言人,并在社交媒体营销放飞自我的文化,同时部分锁链产品亦加重了装饰感。今年底在中国市场推出电商后,潘多拉和蒂芙尼必将在平价产品展开正面对捍。AlessandroBogliolo表示,目前整个奢侈品行业都在迎合千禧文化,同时亦展开了广告战,公司此前的6-7%的营销费率预计未来将会大幅提高200个基点至8-9%,也即意味着双位数增长。对于当前2019财年,蒂芙尼预计销售和同店销售有低个位数增幅,EPS有中个位数增长,唯上半年因高基数和汇率波动利润预计将下滑。周五全天Tiffany&Co.(NYSE:TIF)蒂芙尼股价逆势录得3.15%的大涨报103.21美元,将今年迄今的涨幅扩大至逾28%,大幅跑赢同期标普500指数,但过去12个月则表现相若。
香港钟表珠宝零售商EmperorWatch&JewelleryLtd.(0887.HK)英皇钟表珠宝有限公司去年多赚得65.5%至2.643亿港元,若撇除置业造成480万港元折旧,全年纯利增幅68.5%至2.691亿港元。香港公司称,盈利增长主要来源于毛利率改善及控制运营和行政开支刺激,EPS由2017年的2.32港仙增至3.87港仙,公司拟派0.55港仙末期息较2017年0.58港仙微减,不过加上中期息,英皇钟表珠宝全年派息1.25港仙较2017年0.75港仙多近七成。报告期内,受益高端腕表销售强劲,集团毛利率增长90个基点至27.6%,毛利加13.045亿港元,较2017年的10.892亿港元增长19.8%。英皇钟表珠宝称,2018年市场高低起伏波动极大,上半年奢侈品消费令人鼓舞,但贸易摩擦下增势未能持续,9月份开始,由钟表珠宝为代表的奢侈品销售增长放缓明显。集团主席、首席执行官杨诺思在业绩会上称,零售市场自去年底转弱,但今年首季同比已有明显好转,随人民币汇率趋稳,公司对未来前景乐观,而港珠澳大桥及广深港高铁在下半年开通后,为公司旗下店铺带来明显人流,未来开店亦会跟随客流。她同时称,集团今年拟新增6间门店,其中5间设于内地。2018年,香港公司收入增加15.9%至47.222亿港元,2017年为40.751亿港元。期内,占比77.1%的香港市场收入增幅19.6%至36.429亿港元,澳门收入大涨22.4%至2.866亿港元,东南亚及中国内地收入同比维持持平。杨诺思称,未来会考虑积极和天猫、京东合作线上销售,销售类别拟以珠宝产品为主。按产品划分,2018年英皇钟表珠宝腕表销售36.650亿港元,同比较2017年的32.386亿港元增长13.1%,占比则由2017年的79.5%减至77.6%;珠宝业务收入增幅26.5%至10.582亿港元,2017年为8.365亿港元。截至2018年末,集团公运营95间门店,同比净增15间。
一根5cm长的玻璃瓶,褐色的针剂,号称“一夜回春精华“的安瓶,是一种密封于安瓶的高浓度护肤精华,从去年开始在中国实打实的火了。据不完全统计,在小红书上,有关安瓶的笔记已经超过了30,000+篇,网红kol,甚至流量明星邓伦都在力推安瓶。它的起飞,正是从天猫国际开始的。3月21日,天猫国际召开全球商家大会,发布了2019年进口的三大重点战略,包括升级直营业务、打造海外仓直购新模式,以及与淘宝直播、微博、小红书等多渠道联合,扩宽内容触达渠道。小安瓶的走红,便是其中一个缩影。从天猫国际出发2016年9月,西班牙安瓶类目市场份额最大的药妆品牌MartiDerm入驻天猫国际,主打高浓度精华。那时的海外,安瓶是一种非常常见的护肤修复类产品,但是在中国市场,安瓶品牌屈指可数,在美妆领域市场份额近乎为0。然而,入驻天猫国际后MartiDetm一路“狂飙”,5个月销售便突破了2000万,10个月进入亿元俱乐部。MartiDetm安瓶的爆火,被视作搅动美妆界的“现象级IP”,随后雅诗兰黛、欧莱雅、兰蔻等国际美妆大品牌便都推出了安瓶系列。“过去的30年,从来没有哪个品牌是在这么短的时间内,突然就崛起的。”一位美妆行业的资深人士说。天猫国际除了推动了安瓶这种相对小品牌的火爆外,同样影响了跨国巨头的海外新品孵化。2015年7月,联合利华北亚区总裁马瑞文带着管理团队的十多个人,浩浩荡荡来到阿里巴巴西溪园区,见了阿里巴巴集团CEO张勇、零售事业群总裁张建锋等,讨论联合利华在产品、销售和创新方面怎么突破现有的瓶颈,当天便签下了战略合作,跨境电商是其中的重中之重。联合利华在全球一共有400多个品牌,几万个SKU(单品),但是在中国能看到的只有几十个品牌,在别的国家畅销的东西,因为新品牌在中国孵化困难,能引进中国的概率接近于零。2015年成立了跨境电商项目部,在天猫国际开了第一家海外旗舰店,引进了一百多个全球各地的进口产品。这些海外品牌在天猫国际还创下了一个又一个的高潮,去年天猫双11,天猫国际上100多个品牌在双11当天的成交额超过了千万,新入驻的海外品牌整年GMV整体同比增长了119%,相当于跨境进口整体增速的3倍。三大战略推进“大进口”跨境电商就像一个正在缓缓被开启的百宝箱。中国人对境外商品源源不断的需求,繁荣了跨境电商,根据统计局的数据,2018年中国的货物进口额140874亿元,增长12.9%。这是个巨大的、未来还会更大的市场。去年,为了响应国家大进口战略,阿里巴巴集团CEO张勇在进口国际博览会上,宣布了阿里巴巴集团将要在5年内实现2000亿美金的进口额的目标。这给更多的海外品牌进入中国市场的机会。3月21日,天猫国际召开全球商家大会,发布了2019年进口的三大重点战略:1、升级直营业务;2、打造海外仓直购新模式;3、与淘宝直播、微博、小红书等多渠道联合,扩宽内容触达渠道。天猫进出口事业部总经理刘鹏说,为了落实未来5年进口2000亿美元的目标,天猫国际已成立北美、欧洲、亚太、东南亚、澳新等全球6大采购中心,未来5年将重点在这些区域引进相关品牌和产品。截至目前,天猫国际共引进了77个国家和地区、超4000个品类、超20000个海外品牌进入中国市场,其中8成以上是首次入华。未来5年,天猫国际计划覆盖超过120个国家和地区。天猫国际开设超市和海外仓业务大会上,还公布了天猫国际将开设超市业务。刘鹏说:“天猫国际直营模式升级尤为显现,将新开设‘进口超市’和‘妙颜社’两大直营卖场,以及母婴,时尚,美家三家直营店。”这五个场景是天猫国际的top类目,据了解,天猫国际进口超市将于今年5月即将上线。作为高性价比的进口消费平台,进口超市为消费者精选超值的进口商品,前期会主要在快消生活品,如液态奶、橄榄油、洗护发、身体护理、保健品、奶粉尿裤等。全部由菜鸟提供,跨境物流三日必达。2019年,天猫国际还将打造海外仓直购新模式,构建全球供应链网,为“小而美”的海外品牌提供一条高效的绿色通道快速进入中国市场。“5年来,天猫国际帮助海外品牌打造了很多爆款,但全球还有很多好货没有进来。建立全球海外仓的目的,就是将这些好货带到中国。”刘鹏说。海外仓项目预计将孵化超过100个优质海外中小品牌,引进1000个全球趋势尖品。目前,天猫国际海外仓已经开通了美国仓、日本仓和韩国仓直购业务,欧洲仓即将上线。未来,海外仓海将结合LAZADA和天猫出口业务,在让海外商品卖到中国的同时,也让中国商品出口海外、把日韩等国的商品卖到东南亚,实现真正的全球买、全球卖。未来的5年,将会是国际业务爆发的5年。
中国的《电商法》已自2019年1月1日起正式实施,这部法律对电商平台经营者与平台内经营者的权利义务做了较为集中的规定,标志着中国电商活动的合法合规进程进入一个新阶段。而在大洋彼岸的美国市场,跟电商从业者相关的法律法规也正在形成当中,甚至还牵动着广大的中国跨境电商从业者。近日,外媒报道称,美国加州税费管理局(CDTFA)正试图向亚马逊FBA卖家征收数年来欠缴的销售税。同时,其要求一些州外的亚马逊FBA卖家也要遵守加州销售税和许可证法律,补缴税款。而这些卖家被告知要补缴的税款,最长可以追溯到8年前。根据市场调研机构MarketplacePulse的数据,中国卖家在美国亚马逊的市场份额高于36%。而美国加州财政部长披露的一个数据则指出,约有38%的美国亚马逊FBA第三方卖家来自中国。这也意味着,中国卖家以相当大的数量规模成为了亚马逊平台上的重要力量。那么他们是否也将受到此次美国加州征收亚马逊FBA卖家消费税的影响呢?商品放在亚马逊加州仓库的“外地”卖家也要交税亿邦动力了解到,2012年9月15日,美国加州正式开征网络销售税,是除德克萨斯州和新泽西州外,美国第三个施行网络销售税税种的州。自2017年以来,加州税费管理局也一直在宣传其征收在线销售税的举措。去年,加州税费管理局有关部门向2500家在线零售商发出缴纳加州税款的通知,并告知这些零售商们不遵守这一法律会面临罚款和监禁的处罚。值得注意的是,加州税费管理局认为,如果一个产品是由亚马逊存储在加州的一个仓库中,那么即使卖家在另一个州经营,并且对亚马逊使用的仓库没有控制权,卖家也要缴纳加州的销售税。该管理局称,逃避加州销售税的州外卖家“犯有重罪”,每项违例均可被判罚款5000美元至20000美元,或“监禁16个月、2年或3年,或两者兼而有之”。而且,使用亚马逊加州仓库的州外FBA卖家,如果在没有注册许可证的情况下经营,也可能会被起诉重罪,最高可判处三年的监禁/罚款。而根据加州税费管理局已经发出的公告,新的销售税和使用税将于2019年4月1日起正式施行。为此,一大批亚马逊FBA卖家联合起来对加州补缴税款的法规表示抗议。因为,可想而知的是,一旦政策实施,大部分卖家都将面临巨大的经济损失,包括补缴巨额的滞纳税款、罚款以及利息等。一些美国加州的小卖家甚至表示,自己会因此面临破产倒闭的灾难。加州财政部长FionaMa肯定了一些小卖家若被要求补缴几年税款可能会破产的客观事实,但他却指出,“目前38%的FBA第三方卖家都在中国,这也证明了加州税费管理局的方法是低效和无效的”。该缴税的到底是平台还是卖家?据外媒报道称,此次征收销售税的政策实际上反映了加州决定严格执行2012年的一项法律。该法律规定,在加州设有零售相关实体办公室的网上零售商(包括亚马逊等电商平台的第三方卖家)需缴纳销售税。而亚马逊也从2012年开始要求在该法律管辖范围内的卖家自愿缴纳销售税。但事实上,多年来,加州并没有对在亚马逊(Amazon)和eBay等电商平台销售产品的所有卖家实行统一的标准。这也留下了一个巨大的漏洞,因为很多卖家通过使用亚马逊的FBA(即FulfillmentbyAmazon)等服务,得以以独立运营商而非商品直接销售者的身份来接触亚马逊的消费者。值得注意的是,很多亚马逊第三方卖家的销售规模不可小觑。Recode机构去年5月份的报告称,近五分之一的亚马逊第三方卖家年销售额都超过100万美元(注:美国《2013市场公平法案》规定网店税收起征点为年销售额100万美元)。因此,不少卖家提出希望加州税费管理局能宽大处理补缴税款政策。因为,除了会因此面临高额的罚款外,他们认为自己的产品被存放在亚马逊加州仓库时自己并没有控制权——因为亚马逊等平台通常不允许第三方卖家保留客户信息、从事直接营销、解决客户服务纠纷或制定退货政策,以及负责货物的储存、包装、支付处理、物流和配送服务等。为此,有外媒评论指出,解决此次税费补缴问题最简单的方案是让亚马逊代表卖家征收销售税,那么政策合规和执行的成本将大大降低。尽管如此,加州税费管理局仍坚持认为,第三方卖家才是加州销售税的补缴方,而不是作为平台方的亚马逊。政策解读该项政策实施以后,是否真的会导致部分亚马逊FBA卖家破产?这项政策是否会波及到中国卖家?对此,浙江财经大学东方学院教授郁晓向亿邦动力进行了详细解读:一、加州流转税简介加州的流转税主要是销售税(saletax)和使用税(usetax),销售税是对销售商品征税,纳税人是零售商;使用税是对外州销售到加州的商品征税,纳税人为购买人。网购、邮购商品免征使用税。因此,加州要对电商进行收税,收取的一定为销售税。二、征收方式与其他州不同加州电商税法的纳税人为使用亚马逊加州仓库的FBA卖家,没有代收代缴人。目前对电子商务征收销售税有三个州:华盛顿、宾夕法尼亚、明尼苏达,这三个州均由亚马逊代收代缴税款,第三方卖家没有直接的缴纳税款义务。三、本次加州电商税法的法律障碍1、亚马逊仓库是否是常设机构2013年5月6日,美参议院投票通过《2013市场公平法案》,规定“除非网店在消费者所在州设有常设机构(physicalpresence),跨州网购不缴纳销售税。”这一法案是这次加州的税收政策中“追征前8年税款”的主要依据,因此首先要解决亚马逊仓库是否是常设机构的问题,加州税费管理局引用相关税法,认定亚马逊仓库属于常设机构。2、第三方卖家是否是零售商加州税法规定销售税的纳税人是零售商,如果第三方卖家不属于零售商,就不能向其征税。因此加州税费管理局引用了美国《税收法典》等有关税法,判定第三方卖家为零售商。注:美国《税收法典》第6203条第(c)款第(1)条表明,零售商,即以任何名称,永久或暂时、直接或间接、或通过子公司、或代理,维持、占用或使用办公室、经销场所、销售或样品室或场所、仓库或存储场所或其他营业场。四、加州电商税法的未来趋势本次加州电商税法限于使用亚马逊加州仓库的FBA卖家,未来征税范围可能扩大到非FBA卖家,即对所有向加州销售商品的卖家征税。2018年6月,美国最高法院以5:4推翻了州政府征收销售税只限于在本州有常设机构的裁定,这也就意味着加州可以对所有向本州销售商品的卖家征税。此外,长期以来加州经济社会政策趋左,财政压力日益加大,政府必然要寻找、挖掘新税源来减缓财政压力。五、对我国卖家的影响从目前的政策来看,暂时对我国卖家影响不大。虽然加州电商税法规定纳税人是FBA卖家,但由于没有规定平台为代收代缴人,实际纳税人仅限美国卖家,而至于外国卖家,加州政府的税收管辖权就鞭长莫及了。因此,有的美国卖家抱怨,这一税法造成“使用FBA的外国公司获得明显的优势,因为在美国境外执行和遵守这些税法的可能性不大。”然而,这一漏洞可以轻易弥补,如指定亚马逊等电商平台作为税款代收代缴人,或者强制要求境外卖家注册税号等。一旦实行这类政策,我国的FBA卖家也要依照加州电商税法缴纳税款了。六、应对策略加州电商税法将使小卖家税收成本一年增加几千美元,大大削弱了我国商品的竞争优势。对此,我国卖家可以采取下列对策:1、化整为零。根据美国《2013市场公平法案》,网店起征点为年销售额100万美元(即网店每年销售额为100万美元以上的部分需要缴税),那么只要采取化整为零的方法,即开多个网店,并将每个网店的销售额控制起征点以下。2、使用非税州的亚马逊仓库。本次加州电商税法对使用加州的FBA卖家征税,目前除了加州,还有华盛顿、宾夕法尼亚、明尼苏达对电商征收销售税,建议卖家尽量不使用这四个州的FBA。3、从正规渠道出货,争取获得出口退税。建议我国的卖家尽量从正规渠道出货,从而取得出口免税。同时强烈呼吁有关部门研究出台适合跨境电商的出口退税政策。