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未来
日前,苏宁宣布,定义为开放平台3.0模式的苏宁开放平台正式上线。免年费、免平台使用费、免佣金是苏宁开放平台给商户的条件,也是苏宁云台主打的特色。不过,排名居前的电商巨头天猫、京东等已经在开放平台上构筑起较深、较宽的护城河,苏宁能否从天猫、京东商城[微博]处抢到市场份额呢?对此,业内人士指出,开放平台的关键在于抢夺优质供应商资源,随着各家平台电商纷纷推进平台开放,未来在开放平台形成竞争优势的或许仅有几家实力强劲的企业,其他电商或只能专注于“小而美”。平台竞争优势逐渐集中电商之间竞争的日益激烈,促销战、价格战层出不穷,电商为抢占市场大打出手。传统零售商苏宁、国美对行业逐渐成熟、竞争逐渐充分的电商业态度也在快速转变。从起初“冷对待”到迅速触网、甚至开放平台转型为零售互联网企业,传统零售商正在尝试着走一条另类的线下线上融合之路。产业经济观察家梁振鹏认为:“自主经营式B2C模式,目前仍是苏宁的核心竞争力所在,不过因为这部分业务需要电商企业自主采购、自己负责销售、物流配送和售后服务,成本高昂,目前尚无有效的盈利之策。所以,转型开放式平台,可以让苏宁在快速扩充规模的同时降低经营成本。”作为开放平台的后来者,苏宁为吸引商户开出的优惠条件是“三免、两低、一担保”政策。近年来,大量的广告投放,网络广告费用的飞涨,让电商的推广费大幅上扬,各电商纷纷寻求新的营销方式,京东商城也以售卖首页广告位及收取各项促销推广费获得广告收入。苏宁的“诱人”条件,无形中给其他电商巨头带来巨大压力。与此同时,苏宁或也将面临一定的成本压力。中投顾问流通行业研究员申正远表示:“苏宁大规模的招商行动必然会给京东、天猫带来压力。电子商务之间的竞争是一个规模和服务的竞争,包括客户规模、供应商规模以及物流体系等。苏宁开放平台‘三免’将极大吸引商家。在供应商争夺战中,苏宁的实力不可小觑,但天猫、京东等电商老大已具备雄厚的实力,苏宁未来的路还很长。”业内人士认为,平台开放关键在于抢夺优质的供应商资源,但优质的供应商毕竟有限,随着各家平台电商纷纷推进平台开放,行业的竞争将进一步加剧。因此,未来在开放平台形成竞争优势的或许仅有几家实力强劲的企业,其他电商或只能专注于“小而美”。零售商加速互联网转型苏宁近年来的动作,无不透露出对苏宁易购在业务比重方面的提升。今年,苏宁易购运用自主采购、开放平台、战略联盟、并购等多种方式进行品类扩张,扩充百货品类。今年2月份,苏宁宣布新的内部组织架构调整,形成了三大经营事业群、28个事业部和60个大区组成的新架构。6月8日,苏宁线下和线上正式实现同款同价,产品可供顾客实时比价。而此次,苏宁云台也将实现“双线”同时开放。苏宁副董事长孙为民[微博]表示,此次苏宁云台的开放是加速苏宁互联网转型的手段。“双线同价实质是O2O模式的建立,包括平台、店面开放,在店面引入互联网技术。双线不能按照传统意义上简单的开放来理解,包括线下兑换货、网点支付等,双线全方位开放,可节约成本。”梁振鹏认为:“苏宁线上开放平台商户可进入苏宁线下门店,这种差异化资源是其他纯电商企业所不具备的。但苏宁首推的线上、线下同步同价模式,不可能短期内一蹴而就。”申正远告诉记者:“与其他电商相比,规模化的线下实体店是苏宁的最大差异。苏宁‘双线模式’短期内会出现阵痛,长期值得期待。”欲建多维盈利模式?苏宁曾不止一次进行大规模招商。此次,苏宁完全开放平台,可谓是苏宁对商业模式的一次“全身心”开放,然而在京东、天猫等电商多次被疑尚未找到清晰盈利模式的今天,苏宁云台的盈利模式又将如何?如何实现健康的盈利,让众多电商巨头苦不堪言。今年2月份,一向标榜“零利润”的京东商城终于完成第四轮约7亿美元的融资。然而在这个烧钱的行业,靠不断融资来弥补现金流的空缺始终是难以长期维系的方式,对盈利模式的探索难以推进,让电商再也伤不起、等不起。此次苏宁云台的开放,盈利模式亦引发各方关注。苏宁云台是否已找到清晰的盈利模式?孙为民告诉记者:“今年2月份苏宁易购已完成转型成为平台商,团队已经到位。资源是盈利的核心,物流、推广、经销等都将构成苏宁云台盈利的来源,随着成本的集约化,苏宁转型互联网企业后,盈利模式将是多维的。”数据显示,苏宁易购2012年实体商品销售收入152.16亿元,总收入183.36亿元,销售额同比增长210.8%。虽然苏宁易购去年成长速度高于电商整体成长速度,但提及业绩目标,苏宁方面仍较为谨慎。苏宁易购执行副总裁李斌表示:“苏宁易购销售指标承担者是销售商品事业部也是商户,平台开放后业绩将超过自营模式。苏宁易购已经不是一个独立的核算公司,以后线上线下融合将共同承担苏宁的销售指标。”他认为,苏宁此次开放平台是在互联网背景下对互联网零售企业盈利模式的尝试,未来3年到5年时间里,实践将证明苏宁是否探索出一个新的可持续发展盈利模式。
2013-09-16 10:01:092048 次
【一起惠返利网讯】9月12日消息,苏宁开放平台3.0在今日正式亮相,在宣布10万元悬赏征集名称后,苏宁正式宣布将其开放平台命名为“苏宁云台”。一起惠返利网了解到,苏宁开放平台2013年计划招商一万家,“三免、两低、一担保”成为其宣传重点。苏宁易购执行副总裁李斌称,苏宁开放平台在2013年将招商一万家,2014年招商数量将达五万,2015年,这一数量将达到10万。作为开放平台的后来者,苏宁为吸引商户而开出的优惠条件是“三免、两低、一担保”政策。其中,“三免”是指永久免年费、免平台使用费、免佣金(大部分招商类目进行佣金返还);“两低”是指低保证金、低佣金(针对家电、3C、OA办公品类,低于行业佣金标准);“一担保”是指用易付宝结算,使用担保交易。而在与商户的结算方面,苏宁开放平台将采取T+N/T+0到账方式:顾客收货后即时到帐,或者根据建立商户信用等级提供多种结算方式。另外,商户将缴纳分一万、三万、五万三个级别的保证金,以及占销售额0.1%的服务基金。苏宁称,未来将打造“结合自营零售差价、提成、物流、金融、引流、数据、推广、售后”的综合盈利模式。其为商家提供的核心资源包括特色金融服务、商家营销体系、全国性物流覆盖、市场推广资源等。苏宁云商集团副董事长孙为民表示,苏宁将打造100%商户盈利的平台。根据苏宁提供的数据,目前苏宁双线平台整体SKU数量已经超过200万,涵盖百货、图书、母婴用品、大家电、3C、虚拟产品等20多个大类。苏宁方面称,其2020年的目标是SKU量达到1000万,而销售规模上,苏宁放言要在2020年达到1万亿(包括线下连锁和电商平台)。
2013-09-13 09:29:541059 次
【编者按】过去五六年电商的发展就像过山车,冲下来的时刻多数人都沉默了。近期,一起惠返利网走访了多位老电商人,发现不少经历过高潮的他们再次创业了,于是推出独家报道“亿邦三问”特别栏目,展现电商老人的新起点。以下是成立10年之久D1优尚网CEO邹远明与一起惠返利网的互动。D1优尚网CEO邹远明一起惠返利网:现如今大家都不做开放平台了,为什么D1优尚网还要从自营转到开放?邹远明:主要有两个原因。一是我现处的商业模式要求我开放,过去两三年我一直努力做自有品牌自营服装平台,与其它服装平台不同的是,我们按照服装搭配、服装风格来搭建页面和目录,平均每个订单搭配购买件数在2.5件左右,我们有个品牌叫“小栗舍”,是搭配及品牌风格做得最好的,有些粉丝一个单订买8~10件。但这种模式需要不断上新搭配、新款式,一家公司玩搭配玩不起来,所以我们想带着几百上千家优质商户一起玩。第二个原因是我们有条件这么做,网站日均PV超过100万,日均UV20万,既有做品牌的经验,也有运营开放平台的经验。一起惠返利网:我记得这是你第三次转型了,2003~2009年你做综合类自营购物平台,2009年调整为美容服饰类购物商城,2012年只做自营品牌,如今再次转为开放平台,是因为每一步都难走得下去吗?邹远明:创业十年,我们见过许多倒下的同行,每一步调整都让我们在多变的环境中存活下来。去年我们日均单量有3000单,最高时超过10000单,如果我们现在不开放,在开放为主流的当下订单量会慢慢减少,最后会被边缘化,即使现在小生意还做得不错,但在未来三五年就要被大的平台挤掉。一起惠返利网:这是一条不易的路,麦考林也尝试过你现在的路线,不成功。况且现在还有京东、当当、苏宁等大开放平台存在。你打算怎么做?邹远明:有个卖围巾的商户和我们说,一号店那么大名气,每个月才卖几条围巾,你们能卖多少啊。我们说,你知道沃尔玛还卖图书吗?但卖不过一个小书店的。所以说,大平台不可能吃掉所有市场。而且,大平台有大平台的问题,对于消费者来说,需要从无数类似的商品中艰难地做出选择,消费者在类目页面很少有耐心翻五页以上的。对于商户来说,过去我们的自有品牌也入住过其他大型平台,最大的体会就是——他们对我们备库量有较高的要求,但不顾我们的死活。我记得去年参加某家大平台团购,他们说你们库存少于2000件就别参加。结果我们库存只有800多件,后来赶制了1500件。最后团购数量说出来你都惊讶,只团购200多件。所以,其他平台都追求大销量、低成本、低利润率、大库存、商家间拼死竞争,最后的赢家是平台自己。而我们希望打造一个轻松双赢的平台,不把商户拖入库存陷阱。一是用技术的手段,自己用的一套软件将来也给商户用,给商户提供库存周转率提示、备库量提示。二是用招商的原则来保障,消费者能按照各种风格、材质、不同身材、不同场合选到满意的衣服就行,不会海量招商,也不会出现雷同风格过多的商户。D1优尚网将会是一家以服饰搭配为亮点的开放平台,现在女孩都喜欢看时尚杂志,欣赏里面模特的着装,但是看中后无处购买,而我们既教人穿衣服又能直接下单。如果大多数客户能接受这种模式,那么D1优尚网的开放就是一个很不错的生意。
2013-09-12 09:55:071093 次
【一起惠返利网讯】9月11日消息,一起惠返利网获悉,国内知名跨境电商仓配服务商“递四方”(4PX)正在向跨境电商综合服务商转型,并于近期推出了“ECOSS电商一站通”,涉足代运营服务。递四方副总裁冉涛预计,三年之后,ECOSS带来的利润将占到公司整体利润的50%以上。“随着跨境电商行业的发展,服务商只提供单一的价值将无法满足卖家的需求。仓储物流服务只能作用于后端供应链,却无法直接给卖家带来销量的提升。如果不能帮卖家解决‘怎么卖’的问题,将会限制我们的发展,这也是促使我们转型的重要考虑。”冉涛对一起惠返利网表示。服务侧重建渠道单一行业入手冉涛介绍,ECOSS在服务上侧重于企业全球电商渠道的搭建,帮助企业在四个渠道完成全球十几个主要国家的布局。四个渠道包括亚马逊、ebay等综合电商平台,海外垂直电商平台,品牌官方独立B2C以及海外分销渠道。而在客户的选择上则会从单个行业开始切入,做透一个行业再涉足其他行业。递四方选中的第一个行业是宠物用品。冉涛表示,今年内,递四方将专注在宠物用品行业开发客户,而不会涉及新的行业。“就宠物行业而言,在美国,除了ebay和亚马逊外,还有7家主要的垂直电商平台,以及一些宠物用品比价网和宠物交友网,这些都是我们要拓展的渠道。在英国或是德国,情况又会完全不一样。”“代运营不仅仅只是管理几个ebay账号,那样对于企业来说,只是一些基础劳动力的外包,没有太多意义。而且不同行业在国外的情况很不一样,只注重IT技术,不重视行业本身的差异也是错误的。”冉涛指出传统电商代运营存在的缺陷。客户瞄准大企业收费百万级ECOSS的目标客户定位为还未涉足电商的传统品牌商、制造商,以及想要拓展海外电商渠道的国内电商品牌、传统品牌,且销售规模需到达一定量级。ECOSS服务在收费上分为两部分,一部分是最初的项目启动费用,100万元人民币,递四方负责全球渠道的搭建和品牌的推广,并承诺基础销售额;另一部分则是5%的销售提成。据了解,ECOSS目前能提供的服务包括购物车建站、货源分销、渠道管理软件、在线推广、在线收付、全球物流和仓储等。目前除了海外营销和支付业务引入了第三方服务商外,ECOSS的其他业务都由递四方自己提供。未来除了仓储物流等递四方的核心业务外,其他业务都会陆续开放给第三方服务商。目标实现快速转型人才是瓶颈一起惠返利网了解到,递四方旗下,除了主营业务4PX速递外,还包括建站服务平台美赞拓,渠道拓展平台美胜商、货源分销平台借卖网等,但此前都处在“各自为战”的状态。冉涛透露,随着今年5月份,直属集团本部ECOSS业务中心成立,递四方开始从流程上对旗下业务进行整合,并通过项目制的方式来调动所有资源,推动代运营业务。而递四方在ECOSS业务开始以来的三个月,也遇到了一些转型之痛。冉涛指出,最主要的困难在于运营人员对于行业了解深度的不足以及专业人才的引进,而这些问题都需要时间去解决。此外,客户对于递四方是仓储物流服务商的固有印象也可能会对ECOSS业务的拓展造成一定的影响。冉涛表示,未来两年,公司发展的最重心将放在ECOSS业务的培育和拓展上,公司希望能在明后年快速实现从仓配服务商到综合服务平台的转变。
2013-09-11 09:11:11848 次
【编者按】传统服装品牌以纯在全面退出电商业务后,随即推出了专门的线上品牌A21,新品牌从零开始,再战电商。A21品牌负责人陈宇文表示,虽然放弃了传统品牌的影响力,但是新品牌会向传统品牌学习经营之道,将传统企业的优势和网络品牌的特性相结合。并且,陈宇文认真总结了线上品牌需要向传统品牌学习的几个方面。以下为A21品牌负责人陈宇文自述:我至今也没想明白,A21是叫淘品牌,还是叫传统品牌,因为两边都沾边,但又两边都不尽然。但是有一点我从A21出生之日起就非常明确,A21是有传统基因的线上品牌,因此,它必须要融合双方的优点和长处,玩一些不一样的东西。怎么不一样?首先要向传统品牌学习经营之道。目前业内有个不太好的现象,线上线下的矛盾被扩大化,成了两个对立面。线下视线上为洪水猛兽,来势汹汹又无可奈何;线上认为线下是迂腐过时的东西,不懂得用现代的方式跟消费者沟通。加上马云王健林的赌局推波助澜,更加深了这种对立情绪。但是大家忽略了一点,无论线上线下,商业的本质都一样,不同的只是所用的路径和方式。衣食住行,衣为先,服装在人类历史上已经有几千年的历史,国内的传统服装品牌有很多佼佼者,如七匹狼、九牧王、以纯、美特斯邦威等在线下耕耘了几十年,有丰富的品牌运营经营,值得线上品牌认真学习。学习传统品牌的商品全周期管理服装是周期性行业,因此对商品的周期管理非常重要,在这方面传统品牌有成熟的运作经验。比如夏装的商品,3月份上新,5月份起量,6月份热卖,7、8月份清仓,在不同的时期有不同的价格策略,配合不同的营销活动。而线上品牌经常是跟着平台活动走,价格变动随意性太大,甚至上新就是九块九包邮,或者今天买明天就调价,消费者体验很差。A21从上线开始就学习传统品牌的全周期管理,制定严格的价格调整策略,上新的时候就是原价卖,因为消费者喜欢的是你的款式和设计,等到打折的时候消费者回来店铺看到也不会有意见,因为这件衣服他可能已经穿了几个月了。当然这样执行起来也是很困难的,因为平台经常会有一些活动,要求有较低的折扣才能报名,这个时候我们可能情愿放弃活动。学习传统品牌的供应链管理传统企业的供应链是强项,从订货到面料辅料供应、头板制作、大货生产、QC等等,环环相扣,形成了一条完整的供应链。它的优点很明显,各部门分工明确,供应商和工厂的管理非常稳定,保证了货品的质量。A21采用的是小批量生产然后快速补单的模式,在充分吸收了传统供应链的特点,保证货品质量的同时,又采取了在传统企业实行柔性供应链的办法,把供应链的环节按照网络品牌的业务特点进行了合并和调整,使整个链条从40多个环节压缩到20个环节,大大提高了出货的速度。学习传统品牌的C2B模式大家都认为C2B是未来的一个重要业务模式,其实传统品牌一直都在做C2B的事。国内大部分服装企业都是加盟为主,商品提前两个季度订货。由于加盟商通常都是在服装圈摸爬滚打多年的行家,所以他们的眼光往往也比较独到,在订货的过程中,他们就充当了消费者的角色,客观上对服装进行了打分。传统品牌再根据加盟商的订单,以销定产,避免了不好卖的货品过量生产。A21在传统品牌的基础上更进一步,直接跟消费者互动。每个季度的服装我们都会提前制作样衣,在页面上给客户鉴赏,收集点击率和收藏量的数据。另外我们还用微博、微信、微淘等工具让客户投票选择他们喜欢的服装,经过综合评分以后我们再确定生产的款式和数量。利用这种方法,A21有效地提升了产品的动销率,并大大降低了死款的数量。学习传统品牌的运营之道传统品牌开店非常重视造势,因为店铺如果开张的时候做得旺,后面都会比较好做,所以经常都会安排明星剪裁、舞龙舞狮、派送礼物等等,力争在开店的时候营造万人空巷的热闹场景。这种行为换成互联网就是店铺预热,开张的势一定要造好。A21今年3月21日天猫首发开业,开业前我们做了大量的预热工作,最终开业当天销售接近20万,排名天猫男装21名。传统品牌还特别注重大片拍摄,因为关系到品牌形象和客户订货,所以很多都会用明星代言,每一季的大片拍摄也是不惜血本、精益求精。A21在拍摄方面也下了一番苦功夫,在模特挑选方面往往要面试超过20个模特才能挑中一个,由于模特经常来公司面试,写字楼的前台还以为我们是模特公司。在拍秋装大片的时候,由于国内的外模没有达到我们的要求,我还让A21的美术指导去香港面试外模,终于挑选到一个形象气质都符合我们要求的模特。最近我们同事发现很多公司开始盗用我们的图片,侧面也反映出我们在图片拍摄和制作上的优势。当我们把这一些做好的时候,销售就是水到渠成的事情。A21开业以后,基本保持每个月100%的增长率。6月26日天猫年中大促,排名男装28名;8月28日天猫新风尚,A21排名男装13名,网络品牌第二名。未来,A21会继续沿着做有传统品牌基因的网络品牌之路走下去。后记:随着电商的发展,众多不同行业的商户都投身其中,新兴的网络品牌不断诞生。裂帛、茵曼、韩都衣舍作为非常有影响力的淘品牌已被业内和消费者所熟知,但还有很多网络品牌仍然在探索属于自己的路径。一起惠返利网将长期关注这些新兴网络品牌的发展,以各种形式曝光相关品牌及信息。
2013-09-11 09:09:04849 次
昨日(9月5日),工信部网站公布了《信息化和工业化深度融合专项行动计划(2013-2018)》印发通知。明确到2018年,全国两化融合发展水平指数要达到82,企业间电子商务(B2B)交易额突破20万亿元。中国电子商务研究中心高级分析师张周平告诉《每日经济新闻》记者,根据对中国电商市场的调研分析,未来5年B2B交易额突破20万亿是可行的。接受记者采访的多位企业人士也表示,B2B是传统企业转型与发展的大势。但目前国内现有的B2B平台盈利模式较为单一,还处在从发布信息到在线交易的转型之中。未来几年,随着B2B交易平台的完善,交易额及增速将比现在要高。在钢铁行业不景气、传统钢贸商纷纷陷入资金链困境时,上海华虎投资集团有限公司线上销售却订单不断。其线上销售额目前已上升到销售总额的10%左右。此前,钢贸商传统的开拓终端客户方式需要很长时间才能建立。“线上交易随时接待询盘,能快速达成有效成交。”华虎集团负责人说。像华虎集团这样选择线上交易的传统企业,今年上半年已经突破了1800万户。根据中国电子商务研究中心提供的数据,今年上半年,全国电子商务交易额达4.35万亿元,同比增长24.3%;其中,B2B交易额达3.4万亿,同比增长15.25%;网络零售市场交易规模达7542亿元,同比增长47.3%。受益于企业电子商务规模的拓展,B2B电子商务服务商的营收规模达93.8亿元,同比增长25.9%。福建洛驰集团董事长陈英洪一直想要将信息化引入企业。“传统企业数据化是大势所趋。”但目前,他认为第三方平台功能比较单一,还不能满足企业个性化发展的需求,目前跟线下企业还处在碰撞期。“现在第三方B2B服务商在从信息发布向在线交易转变。”张周平说,价格透明度也是B2B的挑战之一。“B2B的盈利模式和功能还有待完善”。虽然有诸多不完善,中国电子商务研究中心预计今年电子商务交易额将突破10万亿元,其中B2B交易额将突破7万亿元。按照这样的速度,未来5年,B2B交易额完全有可能突破20万亿元。
2013-09-06 09:58:55820 次
【一起惠返利网讯】天猫平台现在约有5000家经营假发的店铺,这些店铺几乎全部由经销商经营,制造工厂或者品牌商直营的少之又少,并且发展较为缓慢。同样是时尚配饰,与箱包服饰相比,假发为什么在天猫难卖得动?一些天猫假发卖家告诉一起惠返利网,一是假发本身就是小品类,在线下商场中也只有一个小门脸。二是消费者在选购假发的过程中需要较长时间的挑选和试戴,同时也需要专业的指导人员。但总有人敢第一个吃螃蟹,假发制造工厂迈博假发不仅在天猫开旗舰店,而且一开始就出售1500元以上的中高端产品,同时还计划未来与自己的线下店联合起来。在难上加难的局面中试水电商,迈博假发迈出了一小步显得格外珍贵:2012年在天猫的销售额为180万,今年的销售额预计能达到500万,占公司总体销售额的15%。明确功能性定位从涉足电商开始,迈博假发就明确了自己的产品定位。李河伟认为,假发产品在中国市场还未成为普通的美妆造型产品,大一部分人群并不会为了追求时髦的造型而购买假发。而一部分头发有缺陷的消费者,则成为假发商品的刚性需求者。所以迈博假发坚持走功能性路线,在款式上则选择大众款式,而不是追求潮流,而且更加重视产品的舒适度,和天猫上走时尚路线的假发商家相区别。根据调查研究,国内购买假发的消费者,其中只有20%的用户是追求潮流和美丽,众多消费者还是因为自己的头发有问题,希望弥补缺憾,希望假发的真实度很高,而不是追求时尚夸张的样式。为了满足消费者对于假发逼真的效果和舒适的佩戴感觉,迈博假发只销售真发假发,公司旗下工厂也只生产真发假发。最初,迈博假发的店铺中只销售手工制作的中高端款式,价格1500元起步。但为了扩大销售,迈博的天猫店铺2012年推出了一系列机器制作的假发真发,价格约为200到300元。30天无理由退货普及假发知识迈博假发通过主推有竞争力的单品的形式进行营销和引流。但由于所销售假发的价格较高,在店铺内部有专门的区域帮助买家了解假发知识,帮助买家判别真发丝和假发丝。这些假发和佩戴假发的知识都配有视频和动图的说明,方便消费者快速认知。迈博假发不仅在店铺中展示了大量假发信息,帮助消费者了解假发知识,而且对于客服对产品和假发的了解程度也十分重视,引导消费者进行假发产品的购买。此外,迈博假发还推出30天无理由退货,只要消费者没有对假发进行修剪和烫染,没有遗失吊牌在接收商品一个月之内都可以进行退货,帮助消费者消除购买中高端假发的心理负担。天猫平台上的其他假发商户都是根据规定满足用户7天内退货的需求。2012年为了满足用户的需求,迈博假发在线上推出了机器制造的真发假发,机制真发假发的价格在200到300元左右。目前店铺中三分之一的SKU都是机制假发,销售额占总销售额的三分之二。线下渠道解决线上售后布局线下门店迈博假发通过这种方式确实大大打消了消费者购买假发时存在的疑虑,但由于假发的挑选和佩戴以及打理、修剪都需要非常专业的知识,网购难以为消费者提供这些全面的服务,所以店铺的退货率一直在10%以上。而销售假发的线下门店的退货率几乎为零,这是由于线下渠道可以帮助消费者进行选购、帮助消费者进行佩戴和打理。所以,李河伟决定,在未来两到三年内,迈博假发将联合线下经销商的线下销售终端和线上业务进行结合,为线上购买的用户进行售后服务。这样也可以为线下门店进行推销和引流。据悉,迈博假发已经于今年7月份进驻了浙江地区,开设办事处,进行开拓市场,为经销商提供培训和服务。迈博假发所有线下业务都是面向线下经销商,并没有自己的线下销售终端。为了品牌影响力和更好进行线上、线下业务的融合,迈博假发将于年下半年启动品牌化运营:在全国各地开设品牌专营店。迈博假发将采用连锁加盟的方式开设门店、进行市场拓展。李河伟介绍,未来可能通过开设省公司的方式进行这些门店的管理,在各地都建设运营团队,为线下加盟商提供服务。后记:随着电商的发展,众多不同行业的商户都投身其中,新兴的网络品牌不断诞生。裂帛、茵曼、韩都衣舍作为非常有影响力的淘品牌已被业内和消费者所熟知,但还有很多网络品牌仍然在探索属于自己的路径。一起惠返利网将长期关注这些新兴网络品牌的发展,以各种形式曝光相关品牌及信息。
2013-09-05 09:21:19854 次
【一起惠返利网讯】9月4日消息,麦包包相关运营负责人向亿邦动力网透露,麦包包将要开始拓展新的海外精选箱包品类,而目前麦包包的主营产品仍然是自有品牌。“我们很快会引入一些国外知名箱包品牌。”麦包包相关负责人称,去年麦包包曾做过一些调整,将利润不良和不符合自身消费者需求的品牌进行了彻底剔除,此次扩展的意义在于重新精选。据其介绍,引入海外知名箱包品牌后,麦包包的网站客单价将会比现在的220元-250元再增加不少。据透露,9月就会有两个知名拉杆箱品牌入驻,Q4将会有一些知名女包入驻。不久前,麦包包官网刚刚启动了6周年庆典促销活动,此次庆典与麦包包往年的周年庆有较大差异,将会明显看到未来转向精致主义的生活方向。因此,此次促销主要面向的群体是白领、成熟的网购女性。据悉,此次周年庆活动已经上线了全新的页面,同时麦包包方面做了充足的备货,官方预计,此次活动将会产生约2000万的销售。
2013-09-04 09:35:27787 次
【一起惠返利网讯】8月29日消息,在结束与京东商城合作约3个月后,医药B2C“好药师”日前高调对外宣布了其未来的战略布局和业绩规划。从好药师公布的相关战略来看,其未来将作为九州通集团旗下电商主力,与九州通另外两个电商平台“九州通医药网”和“去买药网”全面整合,成为一个大健康平台。而在业绩方面,好药师方面称,将在2015年实现年营收20亿元。整合三大电商平台除了此前颇受外界关注的好药师网上药店,九州通集团旗下其实还有另外两个电商平台:一个是B2B平台“九州通医药交易平台”,一个是处方药导购平台“去买药网”。九州通集团总经理龚翼华透露,好药师网上药店2012年销售额达8000万,而九州通医药交易平台在2012年的总销售额达11亿元。据他介绍,未来九州通旗下三个电商网站将全面整合,实现订单的统一处理和后台ERP系统的统一。未来,处方药O2O导购平台“去买药网”将把线上消费者引导到好药师的B2C平台或者线下药房;而B2B平台则能为线下药房进行无缝补货。最终,九州通企图搭建一个融合线上、线下的“大健康平台”。启动门店配送策略而在物流配送方面,好药师方面透露,未来将采取门店自提和门店配送两种方式:消费者愿意到附近门店自提商品的,可以自行提货,不愿意自提的消费者,则将由好药师方面调度门店进行配送。这种配送方式与此前京东好药师公布的配送策略不谋而合。据一起惠返利网了解,好药师目前的配送基本通过与第三方物流企业合作的方式完成。其中包括顺丰、韵达等快递企业,也包括京东商城的物流系统。龚翼华表示,医药电商有两大瓶颈:在前端,消费者有获得药品选购指导方面的需求;在后端,消费者对药品送达的时效性要求极高。尤其是在新版GSP标准发布后,“国家队”医药电商的物流有更高的要求,更加提高了医药电商的门槛。与京东并非“一刀两断”虽然九州通收回京东手上所有好药师的股权,但好药师与京东商城未来并非“井水不犯河水”,二者依然以合作者的姿态保持着常态业务联系。一方面,好药师在京东开放平台有独立店铺,相当一部分的保健产品在京东出售。根据好药师CMO李彩芬提供的相关数据,好药师2013年上半年的销售业绩中,有将近87%来自于平台销售,而这些平台中,京东自然是一个重要角色。另一方面,如上文所述,目前好药师依然有部分物流和配送由京东商城的物流体系负责。当然,在未来的医药电商格局中,好药师网上药店和京东即将上线的“京东医药城”必然也将是会展开角逐的竞争对手。公开资料显示,好药师网上药店在2012年全年实现销售额为7900多万,2013年上半年实现销售6129万元。九州通集团总经理龚翼华称,好药师计划将在2015年实现销售额20亿,而这一数字超过了2012年整个中国医药B2C的总交易额。很明显,在与京东“分手”之后,好药师想证明自己能够自力更生。失去京东这棵流量大树之后,好药师正在尝试建立强势的品牌和寻求更有效的老客户维护之道。
2013-08-29 09:18:561082 次
虽然拥有令无数广告主羡慕的高质量用户数据和巨大的网站流量,但是在很长的一段时间内亚马逊还是将主要的精力集中在商品销售上,广告只是作为自身业务的补充可有可无的存在。不过最近两年,亚马逊对广告这种不屑的态度正在逐渐发生变化,“沉睡的巨人”正在苏醒,慢慢对外界显露其在广告方面的野心。一、发展迅速的广告业务根据eMarketer最新发布的数字显示,亚马逊2013年的广告收入(扣除流量购买成本)将达到8.35亿美金,较之2012年的6.10亿美金增长45.51%,预计这种高速增长仍将持续。eMarketer预计目前亚马逊广告收入的大部分还是来自于搜索广告,即在搜索结果内或旁边显示的广告。当然来自于亚马逊家族网站的广告收入也占到相当一部分。从地区来看,美国是亚马逊广告收入的主要来源。eMarketer预计亚马逊2012年来自于美国市场的广告收入为4.5亿美金,占比高达74%。2013年这一数字将增长46.8%达到6.6亿美金,2015年预计将达到11亿美金。尽管亚马逊的广告业务增长迅速,但是相比集团2012年610亿美金的销售收入而言占比仍然很低,与美国主要的互联网广告主Google、Facebook、Yahoo以及美国在线(Aol)相比也差距很大。但是在互联网广告领域亚马逊毕竟刚刚起步,他所拥有的数亿用户的购物数据是相较于其他竞争对手的最大优势。大概在6年前亚马逊开始通过官方网站以及附属网站售卖广告,主要是来自于品牌厂商和卖家的促销广告或品牌广告,目前亚马逊的大部分广告收入也是来自于此。2012年10月,亚马逊发布了全新的广告形式AmazonMediaGroup,这是亚马逊广告发展史上的一件大事,标志着亚马逊真正的开始考虑拓展这一业务。二、不断丰富的广告产品仔细梳理一下,亚马逊还是有很多广告产品提供给商家的,不过好几种产品也是去年才开始。目前亚马逊提供的广告产品分为6大类型,其中亚马逊及附属网站上的广告业务、移动广告业务、Kindle上的广告业务、站外广告业务属于AmazonMediaGroup。1、亚马逊及其附属网站上的广告业务亚马逊在其主站及附属网站上提供广告服务。基于18年的数据积累和不断优化,亚马逊的个性化推荐技术闻名业界。现在亚马逊将这些数据和技术的积累应用到广告领域,希望凭借对消费者的理解和先进的技术实力进行精准的广告投放,提升消费者购物的效率和体验。Amazon.com:亚马逊的官方网站是世界上最流行的网站之一,目前拥有超多2亿的活跃用户和每个月1.5亿的独立访客。广告主可以在搜索页面、顾客评论页面、购物车页面等地方展示广告,也可以通过优惠券推送或者嵌入视频的方式投放广告。Quidsi:Quidsi是全美最大的在线尿布及其他婴儿用品零售商,被亚马逊斥资5.45亿美元收购。Quidsi拥有并运营Diapers.com,Soap.com,BeautyBar.com,Wag.com,YoYo.com,Casa.com,Vine.com,AfterSchool.com以及Bookworm.com等站点。IMDB:IMDb是一个关于电影演员、电影、电视节目、电视明星、电子游戏和电影制作的在线数据库。每天都有数百万的用户到IMDB上查看相关的娱乐信息。DPReview:DPReview是一个面向全球消费者的数码产品社区,提供关于数码产品最新、最全以及最权威的评测。2、亚马逊移动广告业务2012年底,亚马逊建立了一个移动广告联盟网络,目前该网络的广告已经可以在KindleFire,Android以及iOS(iPhone、iPad)上的应用中显示广告。亚马逊的移动广告联盟网络同样利用了亚马逊积累的海量用户数据和精准化的顾客定位技术,以实现广告投放效率的最大化。该广告平台采用CPM和CPC两种计价方式。2013年3月初,亚马逊发布了移动广告API,允许开发者在应用内投放显示广告,并可以和其他广告网络同时嵌入应用当中,广告内容将来自亚马逊和其他广告主。亚马逊还表示,其广告网络能够为开发者带来“有竞争力的CPM”,目前该项目只面向美国开放。值得注意的是描述中的“其他广告主”,可见亚马逊打造移动广告网络的决心。3、Kindle上的广告亚马逊相继在2011年4月和2012年9月相继为旗下流行的电子阅读器Kindle和平板电脑KindleFire引入广告补贴模式,内置了“特别优惠”弹出窗口、Home页面和屏保页面的展示广告。comScore的调研数字显示亚马逊Kindle设备的屏保广告将广告主品牌的知名度平均提升了19%,效果是一般展示广告的4倍多,但是成本仅为其他线上展示广告的1/5。4、亚马逊站外广告无论是在亚马逊网站,还是Kindle上的广告投放方式都颇为传统,这个过程通常是广告主与亚马逊的销售代理讨论广告的目标群和投放方式,然后确定购买,由亚马逊在自己的网站上执行并反馈相应的结果。据一些媒体报道,亚马逊从2010年的第四季度开始尝试在其他网站上发布广告。2012年年中,亚马逊正式将这种第三方的广告业务命名为亚马逊广告平台(AmazonAdvertisingPlatform,简称“APP”)。至此,这一运行两年多的业务正式浮出水面。亚马逊称目前已经在美国、英国和德国的数千个网站显上示广告。据媒体报道,亚马逊会通过网站出版商或广告交易机构购买广告位,然后利用自己研发的技术,在这些广告位上投放实时广告。亚马逊称第一天里这种广告所实现的用户覆盖率是仅在亚马逊网站上投放广告的近4倍。5、亚马逊产品广告(AmazonProductAds)AmazonProductAds是亚马逊在2008年发布的广告服务,不过当时并没有大力推广。2011年的圣诞购物季,AmazonProductAds获得了极大的关注,逐渐成为部分零售商的一种重要网络销售渠道。AmazonProductAds允许广告主通过在亚马逊上的广告将消费者引流到自己的网站上实现销售,亚马逊根据不同的产品品类按照每次点击收取佣金。具体而言就是消费者点击亚马逊网站上广告主产品的图片或文字描述时,会弹出一个带有广告主网站链接按钮的详细产品介绍页面,从而将消费者引到广告主的网站上进行购买。通过这种方式,亚马逊不仅获得了广告收益,也极大地丰富了自身的产品品类。6、亚马逊本地广告(AmazonLocal)2011年6月,亚马逊推出了针对本地服务市场的团购业务AmazonLocal,AmazonLocal和亚马逊全站打通,每天通过邮件向附近的消费者发送优惠信息,商家按照CPS的方式付费。三、基于海量用户数据,面向全网实时竞价的新一代广告产品上文中提到,亚马逊在六年前已经开始在自己拥有的网站上售卖广告,最近则发展到了Kindle阅读器和平板电脑上,但是这种传统的广告形式并没有引起太大的注意。首先,由于亚马逊拥有的网站及广告位置有限,这种广告存在明显的天花板,想象空间不大,仅是电商业务的补充;其次,这种广告业务仅是在亚马逊站内开展,对其他广告巨头的影响较小。但是亚马逊接连推出的AmazonAdvertisingPlatform和AmazonMobileAdNetwork足以说明广告战略在亚马逊内部已经全新升级了,并不只是局限于内部资源和站内的广告售卖,而是希望涉足更广阔的网络广告市场。这是一块更大的市场,必然会侵蚀到现有巨头的利益,而亚马逊也有自身的优势和资源,因此引起了业内广泛的关注。亚马逊的一位女发言人在接受记者采访时表示:“我们正在利用亚马逊世界级的个性化推荐技术、无以伦比的用户数据和互动视频内容,努力构建新一代的广告产品。”而这种新一代的广告产品就是基于强大需求方平台(DSP)的实时竞价(RTB)广告模式,实现真正基于用户兴趣的广告呈现方式。RTB(RealTimeBidding,实时竞价)是在每一个广告展示曝光的基础上进行竞价,就是为每一个出现的PV进行一次展现竞价,出价高的广告将会被这个PV看到。与传统的广告模式相比,RTB购买的是受众而不是广告位。如果事先知道了这个受众的兴趣爱好,那么据此去实时的投放广告无疑会获得最好的回报。在RTB模式下,流量和点击率将不再是重要的衡量方式,用户看到广告之后的行为才是最重要的,因此RTB代表着一种更加合理、更有效率、也更先进的广告投放方式,是未来广告发展的主要方向。这一广告模式通常的流程是这样的:某个网站提供实时竞价(RTB)的广告位,当一个用户访问该网站时,网站会自动收集用户的cookies信息并将该信息发送给广告交易平台,广告交易平台再转发给所有接入进来的DSP,收到通知的DSP将接收到的信息与自己数据库中用户的信息进行比对,确认用户的身份、属性以及爱好,然后根据相应的广告投放需求去进行竞价。RTB模式成功的关键就在于对用户信息的了解和精准定位,在海量用户中寻找他们的特点或个性化特征,对其进行分类和画像,然后将其与不同类型的广告进行匹配。在广告投放过程中,如果显示的广告与用户的兴趣爱好或者需求相吻合,那么广告就能产生最大的效益。谷歌认为展示广告的市场规模会从现在的200亿美金扩张到2015年的500亿美金,其中50%以上的展示广告将通过RTB模式完成。据监测机构IDC预计,到2015年,基于RTB的展示型广告数额将实现飞跃发展,其中美国市场将增长71%、德国增长99%、法国增长103%、英国增长114%。对于亚马逊来说,过去18年间,它追踪了成千上亿网购用户在亚马逊网站上的浏览、搜索以及购买记录,在这一过程中不仅积累了大量的用户数据,而且开发了强大的推荐算法,亚马逊利用这些算法为消费者推荐了很多适合的商品,这是亚马逊的核心竞争力所在。现在亚马逊可以轻易地将这些优势移植到网络广告领域,打造基于海量用户购物数据的强大的实时广告竞价产品,为广告主将广告在合适的网站、合适的时间展现给合适的消费者。当亚马逊的用户访问某个网站时,亚马逊的数据可以帮助确认此人来自哪里,最近在亚马逊上购买了什么商品,比如纸尿布。那么针对这种情况,在这个网站的广告位上投放母婴产品的促销信息或许是最合适的。相较其他DSP,亚马逊拥有消费者的购买信息,这种信息相比单纯的cookies无疑更有价值。因此,这种基于背后强大数据和技术实力支撑的实时竞价广告产品一定会吸引非常多的广告主,前景看好。今天当我们浏览网页时,看到的大多数是基于亚马逊数据的亚马逊的广告,但是未来也许就会有非常多的机会看到基于亚马逊数据的可口可乐的广告。附原文链接:http://www.tmtpost.com/59563.html
2013-08-28 11:05:351205 次
日前,中国电子商务研究中心联合领团网、中国诚信网络团购联盟发布《2013年(上)中国网络团购市场数据监测报告》。报告显示,截至2013年6月30日,全国团购网站诞生总数高达6218家,累计关闭4670家,死亡率达75%。上半年新诞生团购网站41家,关闭网站1168家,团购网站平均诞生率和平均复活率出现双降的趋势,创团购兴起三年半以来新低。其中,二季度诞生16家,环比下降36%。在团购行业“洗牌整风”运动中,大量缺乏后续资本支持、转型失败或诚信缺失、运作不规范的团购网站被淘汰出局。2013年上半年,团购行业能够平稳健康发展除资本的再次“回眸”以外,与行业自身整合加速去同质化有很大的关系。对此,中国电子商务研究中心特约研究员、领团网CEO王启亨表示,未来这一局面将持续一段时间,未来团购市场能够生存的综合性大型团购网站不超过5家,团购平台和专业团购门户将得到成长,其他中小团购网站需差异化、地域化求生存,并完成与团购平台和团购导航的紧密对接。进入2013年,团购行业继续整合,且波及到大型团购网站。腾讯旗下的QQ团购、F团、高朋网三家合并成“新高朋网”重新上路。新团宝网关闭,美团网站收购猛买网。曾在第二阵营中的千品网、聚齐网流量持续下滑,跌出第二梯队。2013年上半年,团购网站诞生率与死亡率也连创新低,动态趋稳。移动团购随着移动互联网的迅速崛起高速发展,增长势头远超PC团购。王启亨表示,2013年上半年APP安装下载量及用户流量有效地推动了服务团购交易额的增加。
2013-08-26 09:33:19991 次
年上半年,中国B2C网络零售市场三足鼎立格局初定。记者从中国电子商务研究中心发布的《2013年(上)中国网络零售市场数据监测报告》中获悉,截至2013年上半年中国B2C网络零售市场(包括开放平台式与自营销售式)上,排名第一的是天猫,占50.4%份额;京东紧随其后名列第二,占据20.7%,较2012年上半年略有提高;位于第三位的是苏宁易购达到5.7%,与2012年上半年相比提高了54%。中国电子商务研究中心分析师莫岱青认为,目前国内B2C市场格局基本稳定,电商“三国演义”市场格局已隐约浮现。不过,她也指出,腾讯电商异军突起,未来或存变数。据介绍,2013年上半年电商行业大戏不断:年初电商纷纷更名、6月电商促销战频繁、传统大鳄纷纷入驻电商平台、互联网金融来势凶猛等。专家指出,跟以往不同的是电商巨头们出手越来越有章法,战略布局也逐渐清晰,平台格局也日趋明朗。记者昨天从上述监测报告中看到,排名前两位的电商所占市场份额,与第三名至第十名电商所占市场份额差距很大,比如第三位的苏宁易购市场份额仅为5.7%,腾讯电商占5.4%、唯品会2.6%,与“冠、亚军”天猫和京东占据的市场份额相差甚远。在交易量方面,“寡头”已现。来自中国电子商务研究中心监测C2C网购市场交易份额数据显示,淘宝集市地位依旧稳固,截至2013年6月,淘宝集市占整个C2C市场的95.1%。拍拍网占4.7%,易趣网占0.2%。另外,值得注意的是手机端电子商务类应用迅速扩张。调查显示,网民使用手机进行网络购物在不断增加,接受访问的网民中过去6个月内访问最频繁的自营购物网站,京东占41.5%,凡客诚品排在第二,占16.5%。接下来分别是当当网(12.5%)、亚马逊中国(9%)与苏宁易购(5.5%)。
2013-08-26 09:29:581058 次
大浪淘商,当潮水退去你才知道谁在裸泳。上半年,细数垂直电商领域的小伙伴们,要么倒闭关张,要么投奔明主,要么不知去向。亿邦动力网盘点了上半年国内七大死亡垂直电商,先期的繁华,结局的黯然,垂直电商何去何从?【上半年垂直电商死亡大名单】热客死亡6000万投资打水漂近日,有媒体报道称力图打造以随身时尚热品为主的大型综合网络购物平台的电商网站—热客网陷入资金链断裂危机。在坚持了两年,烧了6000多万元之后,热客网也毫无意外地上了电商死亡名单。自热客网成立以来,每天订单量最多100单,每月平均营业额仅在30万—50万元之间,公司投资方已决定在近期内关闭热客网。分析人士认为,像热客网这种“不接地气”的垂直电商,既没有打响品牌知名度,也没有良好的用户体验,或许倒闭是它最好的结局。酷运动倒闭曾融资3000万美元鞋服运动类B2C酷运动已经于今年5月份停止运营,一些遗留商品正在京东商城销售。据酷运动前员工透露,酷运动倒闭,与垂直购销B2C模式、运营、团队、合作品牌商、资金等各方面原因相关。酷运动一直处于亏损、烧钱的状态。酷运动创办于2010年,2010年11月获得AcquityGroup近千万美元风险投资,2011年完成超过2000万美元B轮融资袜管家已倒闭转做自有品牌据悉,袜管家原先的域名waguanjia.com很早就不能访问,域名注册信息也只是到今年10月;且目前袜管家的微博也已经有数月的时间没有继续更新。目前网站已经无法正常访问。袜管家此前的优势是“具有服务性质的B2C”,推出订购模式,按照约定周期和数量进行产品投递;另外,还推出“无线装”的独有模式,类似于电子商务自助餐,消费者只需要一次性购买,全年都可以无限次投递。首个大学生创业电商大树网面临倒闭据知情人士爆料,国内首个针对大学生的在线B2C大树网已经面临倒闭危机。据称,项目已停,总经理离职,公司员工所剩无几,网站处于挂机状态。大树网2011年9月上线,是由智尚团队全力开发的大学生服务平台。其中重要业务有在线商城、跳蚤市场等。成立早期首开针对大学生线上运动品牌特卖模式,曾在半月内在全国招募了4万多名大学生代理,全国各地成立分公司,有线下体验店,曾获得千万级别投资。永辉生鲜电商“半边天”上线不足百日夭折现阶段国内上升势头最快、有“铺店大户”之称的永辉超市日前遭遇重创,刚上线仅有月余的旗下生鲜类电商网站“半边天”已经悄然下线。官方称,该网站此前只为会员做配送服务,并非其新的电商模式。但业内直言,现在的国内超市的模式、门店数量、配送能力暂时还无法支撑网上生鲜业务的展开。永辉超市是中国首批将生鲜农产品引进现代超市的流通企业之一,今年3月刚刚建立了全国电子商务总部,4月初上线了永辉生鲜电子商务平台“半边天”。并在江浙沪等地区展开配送,提供货到付款。生鲜电商优菜网融资困难150万寻求转让今年1月初,立足北京的生鲜电商优菜网寻求转让,转让价格预计在150万左右。创始人丁景涛表示,由于融资困难直接导致公司的规模无法拓展,因此最终决定将公司转让。除了做自营生鲜外,优菜网还曾尝试过线下加盟商道路,也就是招揽线下的实体商超将自己的货品放到优菜网上售卖。不过,这一思路执行的并不理想。丁景涛表示,优菜网陷入困境很大程度上与此块业务没做起来有关。优菜网成立于2010年,曾融资200万。拥有两万注册用户,其中4000活跃用户,网站客单价在40元左右,2012全年的销售额大约300万。初刻卖给凡客:垂直电商的句号三月初,凡客诚品宣布,以现金加换股的形式全资收购垂直电商品牌初刻,后者估值为人民币千万元级别。收购完成后初刻将成为凡客的首个子品牌,同时继续交由初刻团队运营和管理。凡客CEO陈年表示,此次收购也是基于对初刻CEO许晓辉以及其团队的认可,未来凡客还将寻求更多品牌的收购。初刻网站上线2年多,年销售额达到千万元级别,在垂直类品牌电商当中颇具影响力和代表性。90后电商创业失败样本:垂直B2C不好做B2C品牌好吃乐hoslent.com在2012年2月3日正式推出,投资金额仅200万元,由刚毕业的90后大学生吴幽创办,网站主营坚果炒货、蜜饯、糖果等休闲食品。吴幽满怀激动杀入电商行业的时间点,正值电商最冷的寒冬,从2011年底开始,大批奢侈品类、团购类、食品生鲜类垂直电商倒闭,作为原创品牌代表的凡客也开始反思收缩。由于和创业的伙伴在经营模式上发生了分歧,以及拒绝了引入外来VC的资金,最终吴幽的“好吃乐”也未能逃过覆没。十年家电老人创业感悟:庆幸放弃垂直B2C他曾经和李彦宏在同一个舞台上领奖,如今他只是一家小电商公司的创业者。创业五年,作为一家以卖电视为主的垂直B2C网站CEO,左英杰走得比别人慢,但最终活下来了,他说这五年对自己的改变太大了。左英杰表示,一开始,我们是想做一个电视线上最大的渠道,到2012年垂直B2C生存太艰难了,京东商城和淘宝形成了两个流量黑洞,卖标准化产品不能与他们抗衡了,所以我们三四月份为了有收入,做起了家电淘宝代运营业务。到2013年,发现过去为了生存做的业务变成了主要业务,我们转型做家电淘宝代运营。【垂直电商路在何方?】垂直B2C之困:转型收购还是韬光养晦?随着垂直电商的品类单一粘性不足、渠道成本越来越高以及平台型电商的压榨等,目前平台型电商已成了整个电商行业的代名词,而垂直电商的命运却是风雨飘摇。相对于综合型电商,成本更高的垂直电商根本无力抵挡平台型电商的攻城掠地,成为其快速膨胀背后的牺牲品。垂直电商的困境,究其原因,是因为现在网购的深度和广度还不够,用户个性化需求还没有释放出来,平台型电商经营的标准化产品已经可以满足绝大多数消费者的需求。但长期来看,垂直电商还会有机会。在个性化产品与服务方面,平台型电商无法精细化运作,而从消费者的转变趋势来看,个性化的需求越来越强,此类垂直B2C可以弥补平台型电商的不足,坚守下去或许能等待黎明的到来。
2013-08-26 09:16:241224 次
8月23日消息,据消息人士透露,阿里巴巴正在整合集团资源,有意全力进军O2O市场,试图再造另一“大淘宝”。该人士称,阿里O2O目前已召集销售、营销及运营各方面力量,组建统一团队,并由新任阿里巴巴集团CEO陆兆禧亲自挂帅。首批将落地的城市共计15个,包括杭州、北京、上海、广州、深圳、武汉、天津、南京、西安、重庆、郑州、成都、厦门、青岛、长沙。该消息尚未得到阿里巴巴方面证实。小编联系到阿里公关部门,对方表示不予置评。不过,阿里巴巴对于本地生活市场,以及O2O领域始终虎视眈眈。从最早的融合口碑网,到最近阶段推出淘宝点点、收购高德地图等一系列app产品,其整合线上线下消费市场的野心已十分明显。今年年初,阿里巴巴集团重新进行组织构架调整,单独成立了淘宝生活事业部。事后,董事局主席马云也曾强调,本地生活领域是“五六点钟的太阳”,足以再造一个淘宝。而今年7月份,新一任阿里巴巴集团CEO陆兆禧在接受港媒采访时也透露,阿里巴巴已做好上市准备,未来融资将用于收购,收购对象主要为本地生活服务电商,即O2O。上述消息人士指出,鉴于淘宝、天猫的网上零售将在未来恐遭遇增长瓶颈,同时,随着移动互联网的到来,汇集吃喝玩乐的本地化生活市场已经进入高增长阶段,阿里向O2O市场倾斜的战略必要性凸显。即使是在购物消费领域,目前的淘宝模式也同样有难以支撑的短板。譬如在家居、建材、农产品、生鲜等类目,均需要很强的实体体验和线下操作。因此,无论是消费流程还是支付闭环,均对阿里巴巴现有商业模式提出重大挑战。据悉,今年“双十一”期间,天猫有望将协同线下门店及专柜进行联合大促,从而拉升传统零售市场的整体业绩。此外,阿里巴巴的O2O之路也并非没有阻挠。首先,微信等各类移动产品的成功问市,在一定程度上分流了网购人群对淘宝的依赖程度。另一方面,在本地生活方面,微信微生活对O2O的率先尝试,以及线下扫码、微信支付的横空出世,也成为竞争对手的拦路虎。相比之下,阿里巴巴尚未打造出足够撼动业界的产品,能够占据O2O的市场入口。其正在极力描绘的O2O版图更多通过收并购的形式去搭建。“但阿里巴巴只是通过收购打造了一个本地生活的链条,还缺少一个真正的平台。”业内人士向亿邦动力网指出,将各类本地生活应用及产品汇集到一起,并打通各个应用之间的接口、功能,才有可能产生更大的商业价值,也更符合阿里的一贯商业思路。横亘在阿里巴巴面前的另一道屏障或许来自其“地推”的能力。此前,亿邦动力网在与某第三方服务商沟通时,对方曾对此表示看衰。“一家家去和线下餐馆、院线、酒店去交涉,并非阿里擅长,这些苦力活很艰巨。”
2013-08-23 16:36:422208 次
传统超市在瓜果蔬菜业务中大力推进的基地直采模式,已开始被电商借鉴。昨日,京东在新疆阿克苏建立直供基地,新疆的蜜瓜、红枣、葡萄等特产将通过京东平台从田间地头销往全国各地。去年以来,国内电商纷纷加码生鲜业务。值得一提的是,生鲜此前是传统超市的重要聚客品类,经过基地直采等措施,现在生鲜商品已转为盈利性商品。电商强势来袭,对传统零售冲击较大。虽然一些预包装类商品在网上商城可以销售,但生鲜品类由于配送问题,在线上销售门槛较高。尽管如此,电商进军生鲜的步伐在不断加速。上月,美国大樱桃通过预售形式在天猫销售,两轮活动创下8万余单销量。此外,新疆天海集团将入驻京东开放平台运营。京东方面表示,未来还会与新疆商会的50余家企业加强合作。京东商城将传统超市生鲜运营模式嫁接过来,不仅可以保证瓜果的质量和新鲜度,还可以获得价格优势。北京商报记者独家获悉,此次操刀京东生鲜直供项目的负责人曾在华润万家和物美主管生鲜运营。此外,京东今年9月还将自营生鲜品类。
2013-08-09 15:41:241103 次
在余额宝搅动了互联网金融的“一池春水”后,京东在互联网金融上也有了突破。7月30日,一位接近京东金融业务部的互联网金融行业人士告诉记者,目前,测试中的京东供应链金融大约已累计放款几十亿元,这些贷款都是不超过1个月的短期贷款,贷款利率低于10%(年化)。同一天,京东商城创始人、CEO刘强东对本报记者表示,京东已经成立了金融集团,除了针对自营平台的供应商,未来还会扩大到POP开放平台。在7月29日举办的京东POP开放平台大会上,京东集团财务副总裁范微明确表示,未来,针对POP平台上的卖家,京东将提供小额信用贷款、流水贷款、联保贷款、票据兑现、应收账款融资、境内外保理业务等金融服务。未来10年,京东也将金融业务作为新的增长点,建构以电商、互联网金融、物流业务、技术平台等建构的新经济帝国。支付到小贷的蜕变“今年年底,京东支付就会正式上线。”京东开放平台业务总经理蒉莺春告诉记者,上线后可以打通买家、卖家的账户,用户体验会得到根本改变。今后,支付宝的功能,京东支付都有,比如各分,红包,钱包,以及“余额宝”这样的产品。蒉莺春表示,支付工具是比较成熟的产品,京东在开发技术上并不存在问题。目前,京东对支付的底层架构进行了调整。2012年10月底,京东商城曾收购电子支付服务提供商网银在线,为的就是获得第三方支付牌照。蒉莺春表示,京东推出自己的支付工具之后,可以大幅减少支付成本。支付之外,京东也正在积极突破供应链金融。京东CMO蓝烨表示,供应链金融要结合供应商,合作伙伴的需求,需要一定的时间。目前,细致的金融产品设计、撮合交易的IT系统开发还在进行中。一位接近京东金融业务部的互联网金融行业人士告诉记者,京东的供应商大约有10万,其中50%有贷款需求。目前,发放的贷款平均额度在200万-300万,额度较大。“这样的规模不算微贷,而是小贷”。据一位B2B企业负责互联网金融的人士透露,京东有不少3C供应商,资金规模大,现金流比较紧张,但业务流健康,所以拉升了京东金融的贷款额度。宏源证券副所长、互联网金融千人会秘书长易欢欢告诉记者,京东有数据、有信息,能够做好小企业主的信用贷款,以及担保贷款。与阿里金融相比,双方各有优劣势。“所有的贷款资金都来自银行。京东只是提供数据供银行参考,并且,不提供担保。”这位互联网金融人士告诉记者,京东还与银行谈判,将贷款利率压低,初步的结果是基准贷款利率上提升10%,总体在7%左右。而京东金融发展部总监刘长宏表示,互联网是一种技术,“互联网金融改变的是用户习惯,互联网金融不再是高高在上。”依据互联网的高效,贷款审批时间为一天。高效的背后,京东一直在优化甚至重新建构自己的财务IT系统。自2012年起,京东内部就在做一个PMO项目,梳理财务流程,希望能够加速对供应商的结算。范微介绍道,到2013年第三季度,将上线对公支付;2013年第四季度,将实现自动开票;2014年第一季度,自动结算、协同平台将上线。届时,京东对供应商将实现T+1结算,整个财务供应链体系更加高效。金融造梦数据难题针对自营部分做供应链金融,对京东、银行、供应商来说,是三方共赢的一件事。对银行来说,京东提供的客户风险低,坏账率可以控制在1%以下,甚至更低。京东曾有过一个数据,通过供应链金融,京东供应商的资金运营效率可提升400%。而对京东来说,通过供应链金融,京东与供应商的关系更紧密,业务灵活性、平台可控性更高,还能够在电商之外,切入一个新的“市场空间大”的领域。“京东在供应链金融上,只是开了一个头。”前文的这位互联网金融人士告诉记者,对小微企业来说,短期贷款可以解燃眉之急,但更需要周期性贷款,这样公司运转的现金流就有了保证。刘长宏表示,京东的金融服务将主要服务于供应商与消费者,为的是提升双方体验。未来,京东金融也会涉及支付结算、金融代销等其他互联网金融业务。据了解,京东的金融发展部门现在员工有百人规模,在人员配比上,大部分是来自银行、证券的人,但IT系统的工程师大部分是互联网出身。据京东内部人士透露,京东金融“不希望找金融IT的人,因为害怕建出来的系统是某金融机构的网络版。”但是,互联网金融并没有那么简单。多位P2P网贷公司CEO表示,互联网金融现在只是处于一个很浅的层次。金融经营的是风险,涉及安全,准入门槛高,会通过牌照、备付金、准备金等形式受到严格的监管。此前汇付天下相关人员告诉记者,银行贷款需要看的是资产类数据,但企业级第三方支付有的是运营现金流,周转率,两种数据如何来转换还需要探索。未来,京东金融会覆盖POP开放平台,那么又会遇到阿里金融现在面临的问题。一位互联网金融人士举例道,一般来说,一个做得不错的电商,淘宝带来的销量占比一般不超过50%,大部是10%-30%,而淘宝上的数据并不可以“以偏概全”。阿里小贷依据淘宝数据进行放款,只能满足的是其淘宝业务的需求,可能无法解决其总体业务对资金的渴求。
2013-07-31 10:59:531072 次
6月6日晚,苏宁全国200多家分公司,8000多名管理干部举行了名为“线上线下同价誓师大会”。上海市虹口区苏宁电器曲阳店的销售员张博(化名)正在家里玩微信,公司已经表示,鼓励个人通过微信、微博向客户做营销,一旦产生销售将给予奖励。但是对于他的师傅徐明(化名)而言,却并没有那么乐观。徐师傅不用智能手机,他仍然相信会有人到实体店下单。6月8日始,苏宁在全国范围内实施所有门店销售的所有商品都与苏宁易购同品同价的政策。对于苏宁而言,这无异于一场自身造血功能的整体改造。从供应链管理、物流建设、售后服务、信息技术,细微至销售员的培训与洗脑,苏宁已经至少准备了半年时间。而在业界看来,苏宁的转型才刚刚开始,阵痛难免,现在论成败还为时过早。前奏:张近东“变线”在过去的几年间,张近东几乎每年都会去美国。考察拜访沃尔玛、亚马逊、百思买,IBM等科技巨头,“以科技重塑传统连锁零售业态”,已经是盘旋在脑子里很久的念头。“对于中国传统零售行业而言,苏宁已经走在了最前面,至于未来能走多远,现在谁也不敢断言。”与此同时,苏宁一边遭遇传统零售业毛利率下滑的挑战,另一面开始切身体验到互联网带来的冲击。苏宁云商副董事长孙为民接受《中国经营报》采访时分析了经营思路上的变化,“2009年易购上线,当初的构想比较狭隘,认为缺少网上渠道就做一个。2009年到2012年年底,我们做了两个渠道,一个是实体、一个是网络,却是割裂的。我们日益感受到,线上线下最终要走向融合。”2013年2月,“苏宁电器”正式更名“苏宁云商”,公司架构也随之整体调整,苏宁构筑起总部管理、总部经营、地区执行三大管理层级,将其概括为“店商+电商+零售服务商”。设立电子商务、连锁平台和商品经营三大经营总部,涵盖实体产品、内容产品、服务产品三个大类28个事业部。“从公司角度是彻底转型互联网,从苏宁易购角度来说,2013年的变化就是做成彻底的互联网公司。”孙为民说。中场:线上线下“落地”对于苏宁云商而言,线上线下同价背后实际上落地的仍是O2O的商业模式。苏宁未来的实体店不再是简单的实体店铺,演变成新的互联网店面。通过实体店给消费者提供的展示、体验与服务,同时与网上购物的便利性相结合。两个平台又共享同样的库存、商品、物流、服务。苏宁云商转型很大的壁垒还在于执行力,IBM电子商务顾问王祺指出,来自渠道的反弹、理念贯彻,包括技术上的执行力都将为双线同价带来一系列问题。“但是苏宁特有的实体店会在未来的长期增长中有所体现。”王祺认为,价格只是渠道融合的第一步,最终将归结到用户体验的融合。“而这种体验,在国内苏宁仍占有优势,是竞争对手京东等给不了的。”仅是开始:阵痛难免与考核变奏为了配合渠道融合带来的考核难题,苏宁易购执行副总裁李斌亦表示,将于近期推出相应的考核方案:一是门店辐射半径内的线上销售计入该门店销售业绩;其次门店销售员有更多非门店陈列产品(包括线上产品)推荐给消费者,产生销售给予奖励。这种变化的目的显然为了最大程度激活基层销售人员的积极性。即使如此,仍然有一系列阵痛在等待着苏宁。瑞银证券的研报指出,“此举能够一定程度增强线下门店的价格吸引力、推动线下同店销售增长,但将有损公司整体业务毛利率,为公司主动采取的降低利润、扩大市场份额之举。”瑞银维持“中性”评级,下调目标价至5.5元。宏源证券分析师陈炫如则认为,苏宁旨在打造O2O运营模式,其线下体验做得不够。全国的物流布局还有很长路要走。技术性的操作问题显然也仍在调试中。按照苏宁的设计,转型后借助其后台信息系统,可以将门店与线上相同的商品成交价锁定。但在上海某苏宁门店,由于系统的原因,记者仍然没能完成线上线下的现场比价。“受限于技术执行力的推进,实际操作难免会遇到问题。”王祺指出,受到竞争者的影响,电商的价格调整可能一天几跳,即使实行价格监测,门店纸质标签的更替困难,都会降低调价效率。
2013-07-15 21:19:521185 次
我们6月份的毛利率比正常月份少了三分之一。”回顾刚刚结束的6月电商大战,国美在线董事长牟贵先在7月10日接受《中国经营报》记者独家采访时透露了这一数字,“接下来7月份的整体活动降幅比6月份还要大,我们的各项投入会远高于6月。”根据第三方数据显示,在6月国内电商的集体狂欢中,国美在线用户关注度增幅达445%。虽然在6月份获取很好的增幅,但相比天猫、京东已经形成的流量黑洞,国美的差距还很大。进入7月后,国美在线启动了“最强会员月”的活动,希望在7月再夺回一些“风光”。目前天猫、京东、苏宁并没有跟进的意思,只是按照常规进行暑促。已经被京东、苏宁甩在后面的国美在线,7月独秀到底要抢什么?7月谋变搏出位相比其他各大电商的暑促,国美这次的力度的确最大、最猛,牟贵先预估会比6月份的资金投入更多。比如,万余台特价机放量销售,全场满减、返券、抽奖、秒杀等多重让利优惠,全场总计让利10亿元,可谓国美历史上最大规模的一次促销。由于没有其他电商的跟进,国美的促销活动颇有些独角戏的感觉。“我们需要证明自己。”牟贵先认为国美的强项在于供应链的整合,特别是家电的供应链,“电商未来的竞争是长期低价,而这背后则是供应链的竞争。”基于“供应链竞争”的思路,国美此次虽然是全线促销,但在家电品类上动作最大,也最有底气,“有些品类我们供应链能力比较弱,我们就不去‘吹’,比如家纺、服装。”牟贵先透露,国美在线正在整合家装家具、艺术类商品、快消品(食品、酒水)等品类的供应链,“一年之内基本可以完成5至6个品类的布局。”通过调查可以发现,国美正在布局的品类,其市场还没有绝对的老大,属于冷门。由此可见在电商圈子里找不准定位的国美,有点急于证明自己的意味。其实在2012年的多次价格战之后,业内一直都在呼吁电商精细化运营时代的到来。对于此次大促的目标,牟坦言:“销售额应该会比6月增长30%。不过我们更在意会员的感觉,希望会员在体验方面有良好提升。”对于电商长线的竞争趋势,牟认为,国美只有在5个方面做好,才有机会慢慢获得一席之地。其中3个是电商领域最热的词:移动互联网、大数据、O2O,还有两个是国美自认为未来竞争的关键点:供应链和服务。“如果未来这5项中我们有2~3项能够做到行业第一,其他两项做到行业中上,那么我们就可以进入行业前三了。”修正5年战略在外界看来,国美、苏宁两家电零售业寡头在向互联网转型的过程中,国美显然落后了。而在已经初步完成的电商排位赛上,国美也没能获得优势席位。相比而言,苏宁向互联网的转型更决断,更加不留退路。正如李彦宏今年振聋发聩的一句话:“互联网正在从一个行业变成一个产业,从垂直变成水平,对于所有的非互联网行业都在进行渗透和改造、重新定义。”苏宁已经对电商业务的规划提升到公司整体层面,而不是简单的线上、线下业务的结合。反观国美则在电商领域略显犹豫。国美最早在2003年就成立了电子商务部,但一直没有做出明显动作。在2010年京东开始全面发力后,国内电商格局开始发生重大变化。而国美那一年9月公布的5年发展战略(至2015年),是将实体门店作为战略中扩张的主要方向,显然这是低估了互联网带来的冲击,也低估了京东、苏宁在电商领域的能力。牟贵先认为,国美电商暂时落后的主要原因是起步晚,“但从去年年底我们把国美电器商城和库巴进行整合,代表我们电商战略开始逐步清晰。”2012年底,国美电器发布公告,对未执行完的5年战略进行修正,对实体门店和投入部分做出重大调整。在电商发展部分,国美电器将电商业务提升到与实体门店一样的发展高度,并作为未来发展的战略方向。伴随着网站整合完成和战略的重新修整,国美在线才算正式进入“角斗场”。谈及线上、线下业务之间的关系,牟贵先告诉记者,国美现在也将其作为一个整体战略来考虑,而他本人则作为线上、线下业务的一个连接轴。牟贵先是一个比较低调的人,与刘强东、李国庆等人的气质完全不同。不可否认,刘强东、李国庆作为掌门人,本身就是其公司竞争力的一部分,更是互联网企业必备“利器”。在这一点上牟贵先很清楚自己的性格,“这些方式我不是不懂,只是不愿意这样去做。”牟贵先认为,自己的思想已经很互联网化了,但对于互联网领域的一些游戏规则还难以完全接受。通过国美7月独秀可以看出,国美今年重新出发之后,基于自己的位势重新制定了竞争策略。不过天猫、京东、苏宁近两年已经走得太快,国美想要后来居上并非易事。
2013-07-15 20:57:241337 次
6月24日消息,据一起惠返利网了解,淘宝网将逐渐提升对卖家权益的保护,有消息人士称,淘宝网未来可能上线黑名单功能,使卖家可以对部分买家进行“拉黑”。近日,淘宝网开放被卖家误删除的商品可以通过宝贝回收站找回,并且被删除的商品还设有二次提醒功能,目前此功能在逐步开放给淘宝卖家,随后开放给天猫商城的卖家;未来淘宝网还将解决卖家因为错放类目而被扣分的问题,错放类目的商品有可能将被强制下价。阿里巴巴副总裁张宇近日在微博上征求用户的意见:“卖家是否需要黑名单功能,卖家可以自主选择一部分买家不进行销售。”消息人士透露,淘宝网随后将开通拉黑买家的功能,目的是为了解决职业差评师对卖家权益的侵害。一起惠返利网了解到,多数卖家对开通拉黑功能表示支持,同时希望卖家未来可以查看买家信用记录的功能。但也有卖家表示担忧,担心黑名单功能形同虚设,买家可以通过申请多个账号的形式对卖家进行报复。“淘宝网的行为表明,未来淘宝网不仅关注买家权益的维护,也逐渐开始完善对卖家权益的保护,为整个平台的发展提供良好的秩序和环境。”某业内人士说道。
2013-06-24 12:59:511301 次
1号店本月推出了自有服装品牌“BESTLUCK”。1号店董事长于刚今日在接受采访时表示,做出这一业务决策综合考虑了品类市场规模、毛利率等因素。未来1号店还将尝试其他品类的自有品牌,例如根据市场时机推出食品类自有品牌。这也是继当当网之后,又一个涉足自有品牌的综合类电商。作为网上商超的代表,1号店在发展初期以食品饮料品类打开知名度和市场。今天,1号店在上海举办的“吃货嘉年华”线下活动,同样是以食品饮料品类为主打。近两年,1号店加大在服装、电器、美妆等品类的投入和扩张,希望强调自身综合类平台的定位。此前,1号店在各品类的扩张主要都是引进第三方品牌,而上周,1号店对外公布了其自有服装品牌“BESTLUCK”。“BESTLUCK”主要提供内衣、T恤等基础款服装。服装一直是整个电商行业里面成交额最大的品类。以淘宝系平台为例,在淘宝网和天猫去年一万亿的销售额中,服装占比超30%。于刚表示,1号店希望尝试包括自有品牌在内的很多商业模式。服装是一个大品类,顾客也有这个需求,因此1号店会推出“BESTLUCK”。他认为,做自有品牌的好处是1号店对于服装的质量、供应链都能有更好的把控。据了解,“BESTLUCK”的生产交由代工厂代工,设计则由1号店和第三方设计公司共同设计。于刚表示,1号店在自有品牌方面的节奏以“稳”为主,逐步切入。他表示,1号店未来肯定会根据市场时机,推出食品等其他品类的自有品牌。毛利率低一直是困扰国内主流综合电商的一大问题,而自有品牌的特点之一就是相对高的毛利率。此前,当当网是综合类电商涉足自有品牌的典型。当当旗下有自有的家居品牌“当当优品”。于刚坦言,1号店做自有品牌服装确实也考虑到了高毛利的因素。他同时表示,1号店现在对于每个新上的品类或者业务,都会有毛利率、供销率等方面的要求,以保证每个业务在盈利上有健康的模式。
2013-05-26 23:39:511006 次
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