未来
“只有当退潮时,才知道谁在裸泳。”用巴菲特的这句话来形容淘品牌在合适不过。在传统品牌转型、国际品牌进入、流量价格水涨船高和线下基因薄弱等多重压力下,失去流量优势的淘品牌正在积极寻求新的增量。去年“新零售”概念的提出,似乎为它们指明了一个新方向。淘品牌们纷纷试水线下,而“商品通、会员通、服务通”的三通模式,也迅速被诸多品牌确立为发展目标。那么,这些求变的互联网品牌,该怎样借助新零售这阵东风呢?笛莎是一家出身于淘系的童装品牌,去年的销售总额接近五亿,并在2015年就开始尝试线下开店。据笛莎创始人李定介绍,笛莎创建于2009年,专注在3至12岁女童的细分市场。截至3月初笛莎已拥有32家线下店,而他要在2017年把这个数字改写成200家。(图为:笛莎创始人李定)借风新零售大规模试水开店2015年10月份,笛莎在江苏扬州开设了第一家线下店。“从第一家店开始,我们就坚持线上线下同款同价,并做到每周同步上新。当时并没有新零售的概念,我们只是想站在消费者的角度考虑,给他们相同的购物体验。“李定说道。笛莎线下店是采用联营模式经营,没有省级代理商,由公司直接统一管理门店。笛莎门店在去年覆盖了江苏所有的地级市,同时开始尝试了远程开店,在山东、浙江、安徽和重庆分别设立了店铺。今年笛莎的计划是新增170家门店,总规模达到200家。据介绍,笛莎门店铺设的重点在华东地区,同时会在北京和上海分别开设一家体验店。在本月底,笛莎将完成系统平台的打通和对接,把全国的门店变成大数据仓,来解决传统零售面临的门店信息孤岛和库存碎片化等问题,可以让消费者在线上购物线下提货或退货等。经过13个月的尝试,笛莎终于要开始大规模地开店了。之所以如此谨慎,也是因为淘品牌想玩转线下并非易事。例如,曾号称“网络第一童装品牌”的绿盒子在去年年底曝出了“破产风波”,而绿盒子在2014年就开始尝试O2O布局,2015年在资本助推下大规模地布局实体店。但绿盒子的线上线下渠道没有形成一体化的经营管理,用户体验不一致,公司无法集约化的管控供应链,导致成本增高。此外在同质化严重的童装市场中,绿盒子也没有在品牌和产品等方面形成精准化定位。“我们一直在进行0到1的尝试。现在模式走通了,笛莎可以去完成1到100的复制。整个的尝试中我们也遇到了很多难点,第一是线上线下货品的联通;第二个是新零售的门店怎么做到和传统的零售不一样;第三个是线上品牌怎样寻找精准的市场定位和渠道定位。”李定说道。(图为:笛莎的线下门店)在谈及选址问题时,李定则表示笛莎的选址相对简单,第一个是大型shoppingmall的儿童购物区,第二个是在儿童购物街。这也是笛莎后发的优势,可以跟着一些成功的品牌,没必要做独立的选址。而笛莎粉色主调的店铺装修更容易引起小女孩和年轻妈妈的注意。据悉,笛莎去年全渠道销量近5亿,线下渠道的销量占比约为10%,天猫和唯品会的销量十分接近,相加占比在70%以上。“去年的线下店是陆续开始营业的,很多都没有开满全年,今年的线下销售占比一定会有提高。”拒绝单向灌输要和消费者互动和传统品牌相比,淘品牌出身的笛莎在线下管理方面并没有优势。但在和消费者沟通上,笛莎就更有办法了。交谈的过程中,李定多次强调了消费者体验的问题,品牌应该通过双向互动去和消费者沟通,而不是传统的单向灌输。目前笛莎的总会员达到600万,消费用户以年轻妈妈为主,其中80后的消费者占比为72%,85后占比为36%。同时,一二线城市的消费者占比也逐年升高。据去年的双11数据显示,笛莎北京的用户占比为5.6%,接下来为上海、南京、广州和杭州。笛莎针对它的用户画像,专门分析了小女孩和年轻妈妈的独特心理需求,将品牌理念定位于爱和陪伴。“对于小女孩来说,爸爸的陪伴能够给予她更多的力量和安全感。但现在有一种说法:爸爸是这个时代的‘稀缺品’,他们能够陪伴家庭和孩子的时间太少了。我们从这个角度出发,去强调爸爸陪伴孩子的重要性。笛莎很多的线下活动,都要求爸爸必须出席。这点很好的把握住了小女孩和年轻妈妈的心理。”李定说道。在内容营销大行其道的当下,如何和消费者更好的沟通被凸显的愈发重要。但究竟如何才能让消费者产生共鸣和理解品牌价值呢?笛莎曾在2012年发起了一个活动——“给十年后女儿的一封信”,在年轻妈妈群体中很受欢迎。笛莎面向全部有女儿的家庭发起邀请,让他们为十年后的女儿写一封信,邮寄给笛莎,替父母们珍藏。在十年后,笛莎再将这封信寄给他们的女儿。目前笛莎每年都会收到几千封来信。除此之外,笛莎还鼓励顾客来设计服装,在衣服上架售卖后,会付给设计者相应酬劳。在李定看来,消费者在未来不仅仅是消费者,还会是制造者和生产者,这也是笛莎和传统品牌的区别所在。做占领用户心智的“小”品牌从种种营销手段都可以看出,李定想带着笛莎做点不一样的事情。他曾拒绝了投资人让笛莎涉及全品类童装的要求,一心只想做细分市场中的NO.1。但细分市场也并不那么好啃,随时会面临同领域小品牌的竞争以及大品牌的全面压制。同时新零售概念的来袭,仿佛又给了大品牌新的机会。“线上不存在物理空间的限制,品牌可以无限的开店和陈列商品,但线下店铺的面积和经营时间都是有限的。在这个背景下,新零售让无限的线上和有限的线下联通起来,其实是有些矛盾的。”李定指出,将来有限的线下资源可能会成为品牌重要的争夺对象,从这个角度来说,大品牌或许更有优势。但这并不意味着,小品牌就丧失了竞争筹码。“每一个小品牌都想成为大品牌,但其实品牌的大小并不只取决于营业规模,在某一细分领域内占领消费人群的心智更为重要。以笛莎为例,其实我们已经是女童类目的大品牌,复购率达到了60%。我们希望消费者提起女童装,第一个想起的就是笛莎。”李定说道。在他看来,每一个企业的精力和时间都是有限的。“如果一个单品牌没有做到十亿,就不要去做第二和第三品牌了。品牌不应该以机会为导向,看到什么赚钱就立马去做,而忘记了自己的初心。”
曾经轰轰烈烈的资金链断裂让旅游B2B平台驰誉欢途蒙上阴影,一个季度之后,驰誉欢途宣布引入新的投资方,并公布了未来的整改措施。3月13日,赫美集团发布公告称,旗下全资子公司赫美旅业拟以人民币8000万元增资持有上海馨途60%股权,从而加快该公司旅游商品的渠道布局速度,提升旅游消费品品质。这一消息一经刊出,便引出了旅游B2B平台驰誉欢途的重组路径。根据赫美集团发布的《关于全资子公司赫美旅业对外投资的公告》,赫美旅业与上海驰欢企业管理合伙企业(有限合伙)(以下简称“上海驰欢”)、上海馨途原股东陈建先生和张道顺先生签订《关于上海馨途网络科技有限责任公司的增资及股权转让协议》(以下简称“增资协议”),协议约定:赫美旅业或其指定主体向上海馨途增资8,000万元,并全部计入注册资本;上海驰欢向上海馨途增资3,873.3334万元,并全部计入上海馨途注册资本;陈建先生或其指定主体向上海馨途增资1,600万元,其中1,360万元计入注册资本,其余240万元计入资本公积;张道顺先生和陈建先生将其原持有的上海馨途合计100万元转让予上海驰欢。而3月9日,旅游B2B平台驰誉欢途刚刚对外宣称,将在3月底开通新平台即“上海馨途网络科技有限公司”“馨`驰誉”“馨`欢途”。公告还显示,本次增资控股上海馨途,是基于通过旅游供应链平台的上下游渠道资源,迅速打开在中国旅游市场的消费品布局,将国内外设计师设计的具有中国特色文化的品牌、时尚消费品全面覆盖到旅游产业链中,为打造大消费产业链提供产品销售终端和品质消费理念营销终端。上海馨途签约的近4万家分销商在线上和线下可提供优质的增值服务和商品,为公司带来超过千万的消费者和会员,公司可借助上海馨途的近1500家供应商来覆盖景区、酒店民宿、特色商品店及交通等相关资源的平台,通过设计师将历史文化和地域特色与品牌消费品有效嫁接,让中国文化通过品牌得到美且时尚的展现和传播,让品牌为中国的旅游消费品背书。同时,公司通过嫁接旅游互联网平台与消费供应链金融,可以给旅游产业链上、下游参与者提供金融解决方案、业务管理系统、交易撮合平台及支付结算服务,为旅游互联网平台B端、C端提供分期免息或低息的便捷金融服务,提高平台链条上、下游各个企业、旅行社以及旅行团、自由行者等融得资金的可能性和便捷性,形成一个闭环的产业生态链,为公司资源整合、商业产品分销、渠道开拓以及消费供应链金融提供成熟的管道,对公司商业生态系统的布局产生重大意义。而在风险提示方面,公告指出,赫美旅业或其指定主体对上海馨途增资完成后,上海馨途可能存在未来经营未达预期、部分资产无法过户、人才流失及财务风险。公司将不断完善上海馨途的法人治理结构,加强内部管理机制的建立和运行,通过规范经营、停止补贴、扩充产业链业务并提供旅游商品和金融产品配套支持来完成行业整合,以不断适应业务需求及市场变化,积极防范和应对经营投资风险。3月9日,微信公众号“驰誉旅游”发布的《风雨同舟、涅槃重生》公告显示:在历经前期准备后,驰誉欢途的重组工作即将进入尾声。原驰誉欢途和广大的债权人一起,将与某上市公司共同打造一个新的旅游B2B平台,预计新平台的线上交易服务最晚在3月底之前开通。此外,公告指出,未来公司会在服务收费、服务手段、产品运营等方面做出优化与调整。2016年11月,驰誉欢途被爆资金链缺口达3亿元,驰誉欢途通过上述公告表示,2016年10月,在B2B旅游业务市场畸形的竞争挤压下,原驰誉欢途公司遭遇到前有未有的财务危机,导致各位用户的资金无法回笼。
现在网上购书很多,一个因为方便,在实体的书店里面你要找一本自己喜欢的书无疑是一个大的工程,在网上你只要知道书名搜索一下就可以了,你要那类的书搜索一下,价格比实体都要便宜很多,再加上书的邮递也比较安全一点,所以现在网上书店也是越来越多的了,比较有名气点的如京东,当当网,亚马逊网上书店,不过我更喜欢在当当网,因为当当网是全球最大的中文网上书店。每个人都有自己的人生低谷和高潮期,而做为年青时代,这个或者体现的更明显一点……《你是最好的自己》在本书通过21个最感人的励志故事,150张最文艺摄影,10组超级创意插图,构筑给所有年轻人的完美励志故事集。每个人都曾遭遇拒绝,遭遇失败,遭遇人生中的各种不快,都会在失败的时候怀疑自己是不是不够好,都会觉得世界上是不是没有人爱自己……不!你要相信,你是最好的自己。每当遇到阴雨天,就努力做自己的小太阳,正能量的青春,不畏惧的未来,你也可以拥有。“在给这本书起名字的最开始,我们本打算用‘愿你成为最好的自己’,假若这本书是你找回自己的航班的话,我们希望你也能在合上书本时,在旅程的最后找到生活的动力,成为最好的自己。但后来我们发现,“最好的自己”并不是将来时,也不是一个祝愿,它是你本该对自己的认知,是你善待自我的每一刻的感受,是你内心充满爱与喜悦的完成时。你是谁,在这点上,你比我们更清楚。这是最好的时光,你是最好的自己。”作者也是两个本来不怎么有名的年轻人:杨杨,张皓宸。杨杨:手机摄影爱好者,驻点MTV中文频道。立志做最有创意的正能量大暖男,和这星球上最会用手机拍照的主持人。微博ID:@Young杨杨张皓宸:写故事的人,没想到靠着自己学前班水平的简笔画,成了半个画画的。一直相信懂得爱自己,才知道如何爱别人。杨杨&张皓宸的创意插图作品在网络发布之后就备受热捧,包括《人民日报》《新京报》《华西都市报》《时尚》《1626》《读者》《青年文摘》《格言》《意林》、央视新闻、新浪网、豆瓣网、新华网、人人网……诸多媒体均全面转载报道,被誉为最具正能量和创意励志的作者组合,张皓宸的故事发布在“一个”app更是赢得了千万读者的喜爱,是90后广大读者心目中最喜爱的作家。
3月10日消息,继Lotte(乐天)集团旗下超市乐天玛特陆续撤出中国市场之后,韩国另一大连锁超市——新世界集团旗下emart(易买得)也将关闭两家中国门店。挡不住的颓势:今年再关两家门店根据韩国媒体PulsebyMaeilBusinessNewsKorea的消息,emart官方日前公开表示,将关闭位于上海老西门城区的门店。同时,今年之内,位于上海的另一家门店也将关闭。该报道指出,emart见证了乐天集团因“萨德”事件而在中国遭到民众强烈抵制,不得不思考自身在中国市场发展的风险,于是决定撤退。此次关闭上海的两家店后,emart在中国将只剩下5家店。值得注意的是,虽然此次emart的关店被韩国媒体归因于目前中韩两国紧张关系所带来的影响,但emart在中国线下零售市场从几年前就开始“节节败退”,是个不争的事实。亿邦动力网从公开资料了解到,其实,这并不是emart首次在中国关店。早在1997年,新世界集团便在上海开设了第一家中国的“易买得”超市,之后分别以江浙、天津、北京为中心,开设了更多店面。最多的时候,2010年中国总共有27家店。但这之后就开始缩减:2012年减少至16家,2014年减少至10家,2016年11月其在中国最老的一家门店关闭后只剩7家。而到今年,其中国门店数量将进一步缩减至5家。(图片来自韩国媒体PulsebyMaeilBusinessNewsKorea)无疑,在中国市场,大卖场业态几年前就已步入“下坡路”。去年曾有资深业内人士指出,和过去一两年类似,未来两三年,关店、转型等调整仍旧是这个行业主旋律。不过,从整个零售行业来看,市场是在增加的,具体到各个业态以及各个企业的情况则不尽相同。“那些精细化水平高、创新能力强以及转型升级速度快的企业将会更快走出困局,反之则只有死路一条。”显然,emart在中国线下市场的败退除了跟零售行业的大环境有关之外,更重要的是自身经营策略的失败。根据韩国媒体的报道,emart中国公司在2014年的营收为3618亿韩元(约合3.1亿美元),亏损440亿韩元(约合3800万美元);2015年,营收为2212亿韩元(约合1.9亿美元),亏损351亿韩元(约合3032万美元);2016年,营收降低至1480亿韩元(约合1.3亿美元),但亏损减少至155亿韩元(约合1339万美元)。按照目前的情况,emart在中国继续关店很可能会对2017年的营收产生影响。试图转向电商,但能不能成还不一定不过,这些年emart在中国也并非没有做转型调整。2015年,在线下业务“大势已去”的情况下,emart选择了进军中国电商市场的新路径。2015年7月,emart牵手网易考拉海购,10月入驻了天猫国际开设了emart官方海外旗舰店,“蹭”上了跨境电商的热度。天猫国际的emart官方海外旗舰店网易考拉海购的emart产品紧接着,在2015年双11,emart迎来了大展拳脚的时刻。在预售阶段,其以815.774万元的总额排进天猫国际店铺预售TOP20榜单,位列第13位。新世界集团副总裁崔宇正还对外表示,将借这次双11之势推出多个emart旗下自有品牌。崔宇正在接受媒体采访时谈道:“我们在中国线下市场过得艰难,但在中国线上市场的发展可能性却越来越大。”他指出,进入中国电商市场是emart调整全球资产组合的最新行动,并表示“韩国线下消费者+全球在线消费者”成为未来emart新的全球化布局战略方向。为了提升在中国的知名度,emart搞出不少花样,推广上也更加重视以本土化。不仅跟随大流玩微博、微信,还联合KOL进行社交化营销。比如,emart母公司新世界集团会定期举办“GlobalFamTour(全球考察)”活动,邀请中国的知名博主参观新世界集团旗下的各流通渠道,博主亲身体验商品后,便以此为材料制作推广内容。这些策略的转变似乎的确为其提升了“再入华”的成功率。在天猫国际,emart官方海外旗舰店作为“韩国馆”的代表性商家获得了大量的曝光机会,打开其店铺的商品页面也不难发现产品销售的火爆——最受欢迎的五款产品总销售依次为12万+、7万+、6万+、5万+、3万+,其他产品的销量也是同行中较高的。而在网易考拉,很多emart的食品及日化用品也位于热门产品之列。Emart天猫店铺热销产品此外,在此前Lotte关闭天猫国际店铺时,曾有业内人士指出,emart可能是间接受益者。因为,“Lotte所售的韩国品牌,很多都有单独开天猫店,或者在其他零售商店铺里有销售,如emart、爱茉莉、唯美铺、tmon等。Lotte的退出对emart而言意味着少了一个竞争对手。”不过,纵观这两年风风火火进入中国电商市场的海外零售商,真正能笑到最后的还是极少数。一位资深从业者曾向亿邦动力网直言:“很少有海外商家能深刻理解阿里的复杂生态体系,也不懂中国电商市场的运营逻辑。大量企业涌来,平台的资源不够分,最后必然抓大放小。很多海外商家来到天猫,最后的命运恐怕都是陪跑。”除了已经离开的Lotte,emart还面对着众多强敌,他们都是这几年进驻天猫等平台的商超类海外零售商,比如澳洲的ChemistWarehouse、美国的Costco、日本的松本清、英国的Sainsbury’s等。显然,emart在中国从线下转向线上的行为能不能成还不一定。在中国之外寻求新的海外扩张虽然在中国线下市场一再关店、收缩,但事实上,近年来,emart在整个海外市场的拓展上是非常积极的。其官方曾对外表示,公司的目标是到明年海外市场营收能够超过1000亿韩元(约合8650万美元),几乎是今年预测值(530亿韩元)的两倍。而考虑到海外业务的扩张,公司今年整体营收目标是比去年增长65%。据了解,去年,emart的消费品出口额达到320亿韩元,相比2015年的81亿韩元有极大的增长。目前emart的出口业务已经涉足10个国外市场,今年的目标则是把这一数字扩大到20。根据其官方消息,今年1月emart已开始出口至菲律宾,本月还将开拓日本市场,紧接着4月进军英国,此后再陆续进入泰国和台湾市场。此外,emart销售部门负责人ShimJin-bo日前还对韩国媒体表示,今年下半年emart将出口至乌兹别克斯坦、俄罗斯和荷兰,逐渐把业务覆盖全球各地。如此看来,除了中国市场之外,emart的野心真可谓遍及四方,寻求进入更多国家可能也是emart应对中国市场风险的一个重要举措。
日前,供应链配送服务商云鸟科技与社区物流综合服务商熊猫快收达成战略合作。据了解,双方将在二三线城市的快递快运和代收网络业务领域展开深度合作,在同城及区域配送等方面开展全面合作,深化供应链服务与整合能力,为客户提供包括同城配送、社区微仓、末端自提、体验营销在内的综合性服务。公开资料显示,云鸟科技成立于2014年11月,定位于供应链配送服务商,通过整合社会闲散运力,以信息技术为支撑,为各类企业客户提供同城及区域配送服务。目前云鸟服务全国约2000多家企业。熊猫快收则是专注最后100米快递代收发业务的第三方社区物流服务商。云鸟科技方面表示,此次与熊猫快收签约,正是云鸟在整合全社会物流资源战略布局当中的重要一步,未来,云鸟还会与其他跨行伙伴实行战略合作,深度整合资源,为客户提供更加深入和全面的供应链服务。托比分析认为,同城配送服务与专注最后100米快递代收发业务的结合,或将在深拓供应链效率、提升供应链效率与客户满意度方面有较大空间。
【编者按】女王,节日快乐。不管你是1988年的中年妇女还是1958年的老年妇女,今天你最大。在这个特别的日子,小编邀约了两位奋斗在妇女健康第一线的男士撰稿,他们最清楚“妇女之友”和“生意人”这两种身份如何准确拿捏,也正在经历“互联网+健康”事业的酸甜苦辣。本文作者为史世明,原中国妇产科在线CEO,曾任卫生部脑卒中医疗质量控制中心协调员,现阿尔法医生集团等多家医生集团联合创始人。他将从妇产科医生的困境入手,展开谈自己对移动医疗、医生集团的看法。史世明认为,现阶段虽然国内出现了不少医生集团,但很多医生集团扮演着“飞刀医生经纪人”的角色,这并不是医生集团的真正价值所在。在他看来,聚合高水平医生,形成集团力量,把技术下沉到基层医院,从整体上对基层医院进行指导和帮扶,才是医生集团的真正意义。(图:作者史世明)以下是史世明撰稿,不代表本网站观点和立场:随着二孩政策的放开,妇产科特别是产科医生面临着前所未有的压力和挑战。产科尤其强调科室及相关学科的配合协同。中国医师协会妇产科分会母胎医学专委会主任委员陈敦金教授提到:从临床工作性质上看,产科医师既有手术操作(属于外科),也同时伴随着内科病症。面对产科危急重症患者,医生需要在短时间内进行内外科疾病的诊断与鉴别诊断,同时还要考虑宫内胎儿情况。所以,实际临床工作中,产科医师承担了内外科医师、新生儿科医师的部分工作,责任大、任务重,稍有不慎,都会导致严重问题。处理重症患者既要有娴熟的手术技巧,又要有胆大心细的工作作风。虽然,全球孕产妇死亡率已经有不同程度的降低,但可避免的孕产妇死亡仍然占60%~70%,很多妊娠合并疾病也严重威胁着孕妇及胎儿的安全,其多数原因是医疗水平不足。所以整体提高产科团队的整体水平和快速反应水平十分重要。2010年,杨慧霞教授(亿邦注:北京大学第一医院妇产科主任)带领团队获得世界糖尿病基金项目经费支持,在大中城市建立起GDM(妊娠糖尿病)规范化诊治中心,截至目前已经有数十家医院加入。诊治中心已经取得不错效果,通过形成规范的治疗和管理体制,逐级培训,让基层医院也有能力按照标准和规范进行操作。但更多的妇产科医生还是受限于繁重的临床工作,分身乏术,迫切的需要第三方平台来协助解决一系列问题。第三方平台能让专家集中精力去做培训,让更多的年轻医生成长起来,形成人才梯队。龚晓明医生创立的“沃医”妇产科医生集团、中国妇产科在线推出的专家诊疗中心都在这方面开始了探索和尝试。用服务和远景吸引更多的专家,用价值回报优秀的医生,让医生“移动”起来,让更多的基层医院医生水平得到提升——我认为这才是移动医疗的终极目的。自2014年以来,移动医疗成为医疗圈内最热门的词汇。同道中人如果不进军移动医疗,最起码也要纵论移动医疗的发展趋势和自己的看法,否则都不好意思说自己是医疗圈里的人。同时大批之前在IT、传媒等领域取得成功的大咖也纷纷冲杀进来。大量资本四处寻找移动医疗项目准备大干一场。大家纷纷磨拳擦掌,高呼春天来了,风口上,猪也会展翅高飞,让我们飞得更高。然而,三年过去了,呈现在我们面前的不是繁华似锦,而是一地鸡毛。很多创业者和创业公司倒下了、退出了。百度这种财大气粗的巨无霸也为了止损裁掉了医疗部门。“其兴也勃焉,其亡也忽焉。”如果说这又是一个大泡沫,那么破碎得也太快了一些。很多创业者都开始反思失败的原因,包括百度医疗事业部原负责人的反思,可以说都是非常深刻、非常客观的。但有一个问题不得不问,每个行业都有自身的核心,移动医疗的核心是技术吗?是患者吗?都不对!是医生,高水平的医生!所谓移动医疗,抓到的刚需和痛点是人民日益增长的对健康的需求和中国医疗资源分配不均衡,医生整体水平不高之间的矛盾。大多数的移动医疗公司都试图通过互联网+技术来解决这个矛盾。但医疗的核心是医生,要解决医疗的问题首先要解决医生的问题,如何让医生动起来,如何让医生成为核心,推动移动医疗的发展。我们来分析一下医生的需求,一个医生从医学院校毕业,历经住院医师、主治医师、副主任医师成为主任医师,起码需要十五年的时间。除了临床诊疗工作以外,还要搞科研、做课题、培训以及被培训。其中经历的辛苦和煎熬,没做过医生的人是无法体会的。有多少移动医疗公司是真正从医生的角度去考虑问题了呢?特别是还有一些公司提出了“颠覆医疗,让医生失业”的口号,又怎能吸引医生参与进来呢?医学是难度最大的科学。人可以探索宇宙、探索未来,但却往往对一个小小的病毒束手无策。目前的医学更多的是经验医学,专家之所以成为专家,就是因为他见过和治疗过的疑难病例比较多,有了比较丰富的临床经验。中国目前的医疗缺的不是技术,而是医生,优秀的医生太少又太忙。移动医疗不是技术移动,而是如何通过技术和好的模式让优秀的医生移动起来。之前许多移动医疗创业者重心放在了以下几个方面:一、通过可穿戴设备等技术手段收集大量患者数据,希望通过数据进行分析寻求解决方案;二、通过平台打通医患进行轻问诊进而代理挂号;三、从公立医院挖医生,脱离体制,成立线下诊所。这些做法实际上从逻辑上将公立医院作为竞争对手,将平台当成医院,从定位上就走入了误区。移动医疗平台不可能和公立医院抢患者、抢客户,移动医疗公司一定要定位于:解决医院、医生的需求,从技术上、服务上协助医院、医生提高诊疗水平和改善患者服务体验。一定要立足于服务现有公立医院,以及服务患者就医,而不是试图去改变现有医疗体制。令人欣喜的是,经历了一轮大浪淘沙之后,更多的专业医生站了出来。目前最热门的医疗热词是“医生集团”。笔者认为这才是移动医疗的正确方向。通过医生集团的模式结合互联网技术让医生“移动”起来。而医生移动起来也绝不是让医生脱离体制。目前中国的体制下,大量的优势医疗资源,无论是软件还是硬件都集中在各级公立医院。所谓“医生品牌”在中国依然是一个带有误导的理论。医生的品牌很大程度上还是基于医院的品牌。更多的患者认的是庙而不是人。所以真正的解决方案是如何让少数的专家带动一批中青年骨干医生以医生集团为纽带,以所在医院为依托,真正形成一个医疗技术传帮带的体系,从整体上去提升整个领域的诊疗水平。让患者并不因为地域不同而导致享有医疗服务的差异。但医生集团也很有可能走进“飞刀经纪人”的误区,很多医生集团仅仅是把过去的医生个人行为组织化,对外宣称是所谓医生经纪人,把重心放在包装签约医生,提高签约医生身价。帮助医生找到更多飞刀(亿邦注:飞刀,是指医生“走穴”,利用业余时间到非执业机构动手术)机会。对于某些领域来说,高水平的医生到基层医院进行手术,确实可以挽救一些危重患者的生命。但专家的时间和精力是有限的,仅凭点对点的手术是不能真正解决问题的。这种情况下,医生集团的模式能够形成更大的影响力。例如,霍勇教授(亿邦注:霍勇,北大第一医院心内科主任)牵头成立的“华医心诚”心血管医生集团,通过集中高水平心血管病专家,形成集团力量,下沉到基层医院,从整体上对基层医院从预防、治疗、手术、康复提供整体的技术指导和科室帮扶。既解决了单个专家时间精力有限的问题,也能从科室层面整体提高基层医院单病种的整体水平。
日前,花王举行了一场近年来在中国市场最大规模的经销商大会,同时与上海家化5年的代理合作将止于年底。花王(中国)董事长中西稔在会上传达了两个关键信息:一是调整今后中国市场的经销商策略,即创建LKA直供、经销商以及电商三大渠道的销售体制,其中电商和线下代理商渠道是接下来的发展重点;二是在现有产品线基础上扩大优势,计划未来在中国市场更大力地去推广美妆品牌。花王目前在中国市场销售的品类有健康护理用品、衣物护理用品、护肤品和化妆品。不过似乎纸尿裤才是花王在中国的代名词。可花王的心思,不仅在纸尿裤产品上。事实上,自2006年收购了日本本土品牌佳丽宝,花王就晋升为日本第二大美妆集团,仅次于资生堂。花王旗下美妆品牌众多,其中最为中国消费者所熟悉的是碧柔。
3月6日消息,今日车置宝创始人兼CEO黄乐发布一封内部信,在内部信中,黄乐关于融资、盈利、投资、之前的创业感悟,对同行安插在车置宝公司的眼线等事件都做了详细回复。据内部信显示,车置宝A轮戈壁投资到账的时候,公司只剩下10万块;B轮毅达九鼎进来的时候,公司只有不到50万了,数次命悬一线。本月车置宝将正式宣布C轮融资,并计划今年集团整体盈利。黄乐称,车置宝将成为二手车行业唯一一家实现全国50城市都盈利的公司。回顾在车置宝创业的五年经历,黄乐表示,自己没找过工作,从家里拿了100万走上创业之路,卖过房子、睡过办公室,创业经历1500天,每天工作18小时,才有了今天的成绩。面对二手车行业的商业竞争,黄乐直言自己公司内部也有来自友商的眼线,但他表示友商想follow(编者译:这里指复制抄袭),“OK,我经常睡办公室的,那你不如天天可以来我办公室和我一起睡,我这里有茶,有烟,有方便面,我好好招待你!”言语间,黄乐斗志昂扬,文中他更是放言:“二手车交易,运营是马步,想盈利,你并购给我,大家一起干,我教你!”以下为车置宝黄乐内部信全文:各位车置宝的战友们:大家好!昨天我们预约成交,车均都达到了历史高点,大家做的都非常棒,我为你们骄傲!这已经是我第五次经历车置宝的三月份,我相信只要大家按照公司的要求做,我们将在今年实现整个集团年度盈利,也将是这个行业实现全国50城市都盈利的唯一公司!目前整个行业还没有一家公司可以像车置宝一样健康,都还处于严重亏损当中。之所以有如此大的区别,核心还是车置宝和他们根本就不是在一个维度上竞争。我们是在建立行业交易标准、规则和信用体系!车置宝从创立的第一天,我从家里拿了100多万开始上路然后卖房子直到个人投资到800多万才拿到戈壁资本的A轮2000万投资,大家知道戈壁为什么投资吗?因为我们2013年12月份就已经单月盈利了。我还真是网上说的那种卖房创业的类型。如果你不敢投入,我劝你不要创业或者来创业公司,加盟创业公司是买资产,应聘大公司是卖资产。买方和卖方的追求是相反的!在大公司再成功,下海创业不一定干的过个体户,当然个体户永远也不会去大公司,因为大公司不要,个体户没规矩。过了2013年,后来我就不大看的懂了,2014年很多说我们是O2O,2015年很多人说我们C2R商业模式不如C2C有想象空间,2016年很多企业都快不行了。2017年我直觉盈利无望的都要死,节点应该会在7-8月份!我直到昨天才反应过来,一些投资人是不太相信眼睛看到的数据,是相信耳朵听到的故事的。我时常换位思考,我要是投资人我什么时候投车置宝最好?那肯定是我账上没钱的时候,我们A轮戈壁到账的时候,我们只剩下10万块;B轮毅达九鼎进来的时候,我们只有不到50万了;C轮我当时就不急了,我都盈利了,所以后来融的价格高,条件好,投资人背景实力高大上,大家等官方发布哈,就本月!投资我不懂,可能越有争议的才有投的价值吧,毕竟越有争议代表风险和回报达到了最理想的平衡状态。创业成功靠的不是经验和学习积累的逻辑思维而是逻辑的跳跃性思维,经验逻辑是A条件满足时就有了B,创业是A到B太慢,A到C可以通过数字化来解决,是创新,是突破,是完成人类历史上对这件事没人做过的决策执行并且时间段内高风险,考验极强的决断力和执行力。所以天下武功唯快不破,不是傻不拉叽刷单冲量,亏的无法收拾,而是一手决策,一手执行,攻守兼备,不求招招中的,但每招打中都掉银子,看到机会一个勾拳,KO!我过去在融资的时候不停的强调我为什么能做到现在的成绩,因为这是已经过去的事情,很好复盘总结经验;很少篇幅提及我未来为什么能做的更好,因为没法说明白,所以投资人是否更要看到创业者有突破边界的能力呢?我们内部投资人着急和我说,你给我见人说人话见鬼说鬼话。说实话,我这个人连夸大一点说都脸红,就不要说再忽悠人家了。创始人一定是最知道风险在哪里的人,明知道风险不提示,或者编,心里过不了这关啊!每次投资人问,你确定你能做到这个结果吗?我第一个反应是,其实是一定可以做到的,但是万一有什么不可抗力,要不打个八折吧。投资人脸一沉,就谢谢,保持联系了!其实创业者自己打折是靠谱,是对投资人负责,不是没信心,或者做不到。我这个人从来没找过工作,也不需要找工作,我就追求我自己喜欢的事业,我希望我公司培养的人包括我自己能有正确的价值观,都是未来行业的栋梁!我认为诚信是人生最大资产,不能失信于跟随你的人,哪怕这个人在你背后捅你千百刀,你是他的领导,你要对他成长负责,言传身教;哪怕这个人当你面给你撒谎,你知道,不必捅破,若干年后,你们再相聚,依然当朋友,他就是你的口碑;投资人是恩人贵人,能帮他们多赚的,就让他们多赚,能拿七分只拿三分,难得糊涂!有一位汽车行业前辈大咖说,你们要是最后能做成,还真的会给很多创业者信心呢。我理解这句话的意思是她坚持了很多年,我们接过了棒子,我们要有使命感,要去实现她一统江山的梦想!有位行业从业十多年的前辈说,奇怪,你之前也没做过电商,也没啥工作经验,更不了解汽车,怎么能这么懂二手车电商,还做到盈利了。确实我原来都不懂啥叫流量,不懂到底是主管大还是总监大。我其实挺信稻盛和夫说的一句话,就是你要付出不亚于任何人的努力。我其实干这个行业也有4年多了,每天不少于18小时的工作,没有休息天。我知道自己智商不高,我只有勤奋工作才能对的起下面的兄弟们。第二,我挺崇尚老外的工匠精神,几十年如一日的磨一把刀,我发自内心觉得最让我兴奋的事情就是怎么解决转化率再高一点的问题。第三,就是多面试,面各种各样的人,我觉得我的管理经验和启发很多来自于面试,我觉得创业这几年面试的人怎么也的有个大几千人了吧。从面试上我也学到很多,其实成长性的判断比履历重要的多。其他我还真找不出什么我的其他优点。二手车行业人才很多,会也特别多,我一开始进入这个行业的时候,为了认识前辈,找方向,参加各种会,后来发现会上说的,和实际企业遇到的问题基本搭不上,也起不到作用,我就很少去了。我们同事很多希望我参加这个会那个会,我觉得不如我在公司和团队在一起解决一个转化率的问题有成就感!当然,也是觉得人家创始人都说的一套一套的,逻辑很强。我一说就是大白话,没人信,索性不说了,每次说不好,自己还气个半死!所以不找气受了!我经常和张炜说,怎么又是人工智能,又是什么金融,又是什么颠覆。中国的二手车线上交易这个世界上目前还没人比我懂,我花了1500天,每天18小时。我告诉你,这就是壁垒!平均每天30个需求,你算算,我要申请专利,能有多少个?二手车交易人工智能的前提是你做为CEO你要懂怎么提高效率,你自己都不知道怎么做盈利,你都不知道方向,你怎么写代码AI,你怎么做算法,你怎么做模型,你的base数据基础是什么?向谁自学习?大忽悠!甭管你创业多少次,我告诉你,想做盈利,一定不是靠加法,一定是减法。主营业务线都不能自由运转,加个金融就盈利啦?金融是另外一个生意,本质能力是天天增加几个炸药包放在你床底下,你能控制它永远不要炸!所以白天工作晚上还睡不着,这样没日没夜干,很危险!二手车交易,运营是马步,想盈利,你并购给我,大家一起干,我教你!说的有点乱,回到主题,我们要做行业的标准,规则,信用体系。这个问题呢,我觉得只有从价值观入手,这个行业所有的链接离不开服务的人,所以除了产品技术的提升以外,怎么能让服务的人走正道就很关键。曾经也有人提议找经侦进场抓人,树立标杆,我考虑过,但是一想到这拨人一辈子就废了,还是觉得有点不舒服。其实谁有问题,谁没问题,数字化程度高就看的很清楚,只是抓不抓和什么时候抓的问题,而且这种事情的具体操办人如果搞的像文化大革命会带来更深层次的组织政治问题。价值观一定是要有根的,不能拿来主义,我曾经把阿里的拿来学习应用,后来发现不伦不类,自己都开始混乱了。我目前理解的是组织文化包括四大组成部分,包括愿景、使命、价值观和团队精神。愿景是我们这群人要做成什么;使命是我们能给用户社会带来什么;价值观是我该怎么做人以达成;团队精神,我该如何做事以达成!车置宝走到今天,激情,专注,利他,诚信,担当这几个价值观代表我们走过来的每一年,是我们团队怎么做人以达成每年度的目标的总结。这里面有分成三个递进层次,合格,优秀,卓越,每个层次有明确的标准和分值予以月度,季度,年度考核。再加上激励,按照三个层次把团队归类,分车轮,车手,车神!我也希望大家能重视价值观考核,这个比光业绩好对于你个人来说更加创造长期价值。说白了,人性本善,你需要明确给团队一个指引,一旦变成小偷了,很难再改了,而且往往负价值观传播和侵蚀速度更快,服务团队一旦和总部背离,在利益上面开始纠缠,这个团队就要连锅端了!说白了,价值观是长期资产是和短期利益是矛盾的,鱼和熊掌不可兼得,没有中间点的。对于管理者来说,当断则断。我经常说,价值创造来自于直接劳动者的价值观,资本、资源等这些外在条件只决定价值分配的边界。就好比一个创始人是冲着赚钱去的,他怎么可能创造长期资产价值?有更赚钱的机会,他就跑了!企业遇到困难的时候,他怎么可能守着一堆破烂资产再提高效率再创造价值呢?冷武器时代,我们车置宝干不死你,你就要把我干死;现在是商业文明社会,我就是把你干死,也不代表我就一定能活的很好!我其实很享受打来打去的感觉,最近几个月我感觉没的仗打了,估计大家弹药用完了,开始玩成本低的了。但是你错了,CEO干这种事是价值观问题,这招用了,根就没了。你放两三个孩子在我们团队中想黑我们车置宝,对不起,你策略错了,我老黄出牌靠的不是工作经验,我说了我没打过工,我靠的是商业直觉,你想follow,OK,我经常睡办公室的,那你不如天天可以来我办公室和我一起睡,我这里有茶,有烟,有方便面,我好好招待你!另外,我们车置宝的人,宁可天下人负我,我不负天下人!咱们还是把家伙操起来战场上见吧!几个小时后还要靠商业直觉开周例会,车置宝的战神们,让我们来破破行业盈利记录!2017年,不留遗憾;对有些不识趣的,不留活口!
京东(JD:NASDAQ)终于实现扭亏为盈。3月2日,京东发布了2016年第四季度及全年业绩,2016年全年净利润10亿元人民币,较2015年同期增速达211%,扭亏为盈。这是京东在连续巨亏10余年后,首次实现年度盈利。根基业务在这份财报中,京东集团全年净收入为2602亿元人民币,同比增长44%,全年交易总额(GMV)达到6582亿元人民币,同比增长47%。全年经营利润率达到0.4%。毛利率也由13.4%攀升至15.2%。京东商城是京东的根基业务,至今实现连续7个季度盈利,且盈利能力持续上升。2016财年京东商城经营利润率为0.9%,2015年0.3%经营利润率。具体从模式和品类来看,平台业务GMV和日用商品及其他品类商品GMV增速明显,均超过60%,而京东一直专注的自营业务GMV和电子与家电产品GMV也保持了超过40%的增长率。不过,“京东第四财季毛利润同比大幅增加,但环比实际上是降低的,而且自营业务的利润率环比也降低了70个基点”。对此疑问,京东集团首席财务官黄宣德在分析师会议上称,由于第二和第四季度都会举办重大的促销活动,毛利润通常会比第一和第三季度略微降低。正因为如此,通常是从同比的角度观察分析毛利润趋势。2016年每月会举办两次的京东超级品牌日。依靠营销、供应链、大数据、流量运营、平台资源等综合整合能力,京东吸引了宝洁、华为、小米、格力、美的、海尔等品牌的深度合作。在商超领域,京东与品牌商融合供应,成立“双百亿”品牌俱乐部。这些覆盖不同地区和产品领域的业务合作都给京东带来了新的营收增长空间。除自身线上业务保持强劲增长势头外,京东还及时布局了线上平台和线下实体店的战略合作,一方面战略投资了永辉,另一方面与国际零售巨头沃尔玛达成深度战略合作。黄宣德称,京东会继续进行投资1号店。1号店的利润已经在步入正轨,“主要原因在于规模经济”,毛利润在第四季度有了很大提升,同时也在优化物流架构,通过提高免运费标准来扩大订单经济。“我们开始看到消费产品类别的毛利润和订单经济有所改善。”黄宣德称。京东集团旗下O2O子公司“京东到家”与中国最大的众包物流平台“达达”合并成立新达达。截至2017年1月31日,这家公司已经同68家沃尔玛超市和139家永辉超市达成合作。2016年10月,沃尔玛全球总裁兼首席执行官董明伦与刘强东共同宣布继续深化双方合作,目前,京东商城及京东到家已经全面开启了与山姆会员商店和沃尔玛线下门店的合作。京东金融重组刘强东曾在京东集团2017开年大会上发表演讲时提出,京东金融重组方案有望在2017年中旬完成,他期待,2020年的这家公司成为全球金融科技公司TOP3。京东金融仍处于亏损,但整体估值超过460亿元人民币。据京东2016年三季报显示,截至2016年9月30日,京东金融、o2o、技术以及海外业务的非美国通用会计准则下(Non-GAAP)经营亏损约为3亿元。对于具体的亏损情况,黄宣德称,由于京东金融是一家未上市企业,还不方便公布。京东金融的重组方案也在此次财报中公布,3月1日,京东集团已签署了关于重组京东金融(负责运营京东互联网金融业务)的最终协议。依照该协议,京东集团将出让其持有的所有京东金融股份,相当于京东金融68.6%的股份。京东集团将不再拥有京东金融的法律所有权或有效控制权,京东集团将获得大约143亿元人民币现金,以及在京东金融未来实现累积税前盈利后,获得其税前利润的40%。此前,京东金融在2016年1月获得66.5亿元A轮融资,2017年1月,与中国银联达成深度合作,在互联网支付、农村金融项目等多个领域共同寻求创新。据悉,京东金融已发展了消费金融、供应链金融、财富管理、众筹、支付、保险、证券七条业务线。物流在京东宣布开放社会化物流之后,京东物流一直备受各界关注。在财报中,截至2016年12月31日,京东在全国运营256个大型仓库,总面积约560万平方米。京东运营的配送站和自提点达到6906个。2016“双11”当天京东在1小时内便已完成了全国35个大中城市大件物流的首单配送。黄宣德称,京东的物流网络与“四通一达”是不一样的,后者完全只是快递公司,而京东则整合了仓储网络、最后一公里交付。快递配送的速度取决仓储仓网络,而不仅仅是最后一公里的配置。此外,配送的质量也是不同的,取决于公司的培训以及企业文化。2016年,京东加速了对其技术体系的升级,相继成立了X事业部与Y事业部,专注研发智能技术、助力商业模式升级。X事业部聚焦智慧物流的前瞻性研发和应用,打造由机器人、人工智能算法和数据感知网络协同作用的全自动仓储场景,以及无人机、无人车送货等黑科技物流。2016“双11”期间,京东自主研发的无人机、无人车均已投入使用。目前,京东已与陕西省政府达成战略合作,双方将共同打造全球首个300公里半径低空通航物流网络,实现无人机配送网购包裹。京东Y事业部力求融合京东智慧供应链,基于京东自有大数据,通过人工智能、数据挖掘等一系列技术,对消费数据进行精准分析,帮助合作伙伴更流畅地响应市场变化,更精准地符合用户需求。
3月3日,腾讯科技从一位消息人士处获悉,蔚来汽车正在进行新一轮融资,而百度方面有意参与此次投资。对此,腾讯科技联系到蔚来汽车董事长李斌求证,对方回应称该消息只是外界传言,蔚来汽车对此不予置评。不过,一位接近此次交易的人士告诉腾讯科技:“对于这个消息,既不否认,也不承认,你自己去理解吧!”而另一位接近此次交易的人士也称,百度与蔚来汽车洽谈投资一事属实,但并未结束。蔚来汽车的新一轮融资不仅仅是百度有意向,蔚来汽车的老股东们也有意继续跟进。该人士还表示,蔚来汽车最早的6家创始投资方里面,创始人李斌出资最多,出了一半,由于出资与占股是成比例对等的,因此另外5家创始股东的持股总和与李斌的持股一样多。蔚来汽车此前的六家创始投资人包括易车网CEO李斌(蔚来汽车创始人、董事长)、腾讯公司董事会主席兼CEO马化腾、京东集团CEO刘强东、汽车之家创始人李想、小米科技创始人雷军和高瓴资本创始人张磊。就在2016年6月,腾讯、百度和京东联合注资李斌所创办的易车网,投资额共计1.5亿美元;2016年8月,腾讯、百度和京东再次同时注资易车网旗下独立出的易鑫金融,投资金融共计5.5.亿美元。因此,在腾讯和京东各自创始人参与投资李斌所创办的蔚来汽车后,百度再次进入也在情理之中。在2015年夏天完成创始股东注资后,蔚来汽车几个月后又完成了一笔5亿美元的融资,投资方包括红杉资本和愉悦资本。2016年夏天,蔚来汽车又完成一轮来自联想集团和淡马锡等企业的数亿美元融资。据了解,与特斯拉的做法类似,蔚来汽车做超跑也是一种“降维攻击”的打法,先从最高性能的车做起,然后再往下做更容易的车。“我们一开始做赛道赛车,然后做超跑,最后再往下做为消费者提供的量产车。这中间有很多技术是相通的,这就好比你做了时速300公里的车,再去做一台时速200公里的车,就会容易很多。”李斌对腾讯科技表示。百度自去年以来也有意在人工智能和自动驾驶方面加大投资,百度创始人李彦宏甚至从美国微软总部挖来该公司执行副总裁陆奇担任百度总裁兼COO,将整个公司的未来也都押注在人工智能上。就在3月1日,百度成立了最新的事业群组——智能驾驶事业群组(IDG),由百度集团总裁和COO陆奇兼任总经理。此次成立智能驾驶事业群组对百度而言意义重大。据介绍,此次百度新成立的智能驾驶事业群组(IDG),将由自动驾驶事业部(L4)、智能汽车事业部(L3)、车联网业务(CarLifeetc.)共同组成。不过,百度在智能驾驶方面并不打算自己造车,而蔚来汽车的目标就是自己完成造车,正好没有冲突、相互弥补,百度一旦完成对蔚来汽车的投资,未来双方不排除进行进一步合作的可能。
3月2日消息,阿里B2B事业部总经理一职将由14年阿里元老级“大拿”汪海(花名“七公”)接任。据此,向阿里相关负责人求证,该负责人表示暂不知情。据了解,网络上有关阿里汪海的信息较少,媒体报道主要集中于两个时间段。其一,2010年3月,淘宝首度面向全球开放淘宝数据,而汪海正是淘宝数据平台——数据魔方“掌门人”。其二,2013年,汪海与戴珊(花名“苏荃”)一起进入阿里客服部门。根据腾讯科技报道,2001年,凭着平均60几分的成绩和东拼西凑的毕业设计,汪海从一所非著名大学非计算机类专业毕业,后来,他拥有了ORACLE全球ACE、2008年ORACLEMAGAZINE全球年度ITMANAGER等常人难以企及的荣誉。随后,2003年,汪海本来打算到当时名不见经传的淘宝随便呆几个月就去出国留学,但个性喜欢挑战的他因为在淘宝感到“非常非常辛苦和非常非常快乐”,此后,成为了淘宝数据平台的掌门人。3月31日,淘宝举行“淘宝向全球开放数据”发布会,正式推出开放数据的第一个产品:数据魔方。作为淘宝数据平台的老大,汪海的发言主题为“数据之美”。解读数据之美正是这位淘宝七公的日常工作。2013年,戴珊曾力主阿里客服由人工驱动转型数据驱动,汪海作为阿里的“数据大拿”自然成为核心成员之一。彼时,戴珊曾对外表示,戴珊一直希望能对传统的呼叫中心进行深度改造。“客户一打电话就问一堆基本信息,那是没有互联网、没有数据时的行为。”她说。打电话来的客户大部分使用的是手机,手机在淘宝里是被绑定的,所以阿里知道他是谁,没必要再报一大堆门牌号码。业内人士介绍称,此次汪海随戴珊入主阿里B2B,未来阿里B2B极有可能在云计算和大数据方面发力,但从现在阿里B2B的业务结构看,仍然很难看出方向。阿里B2B此次“大换血”,未来方向仍有待观察。
3月1日消息,药店连锁巨头一心堂日前发布了2016年年报。年报显示,2016年一心堂共计营收62.5亿元,同比增长17.44%,归属于上市公司股东的净利润约为3.53亿元,同比增长2.06%。相比之下,2016年净利润同比增速低于营业收入同比增速。一心堂方面解释称,这是由于高强度的新店扩张及电商投入导致。这一点一心堂其实在以前的财报中也曾经提及。至于收入增长的原因,一心堂主要列举了两点:一是源于内部自身增长,如区域发展,向乡镇拓展门店,同时优化母婴、眼镜、药妆、个人护理、健康管理等业务。省外拓展方面,加强四川、海南、贵州、重庆等省份及直辖市的拓展力度,加大布局密度和市场占有率。二是源于外延式并购。2016年,一心堂完成对郑州仟禧堂的收购,拉开了这一年的收购序幕。此后相继在广西、四川、云南、山西,尤其是四川地区进行了大量并购。据统计,一心堂2016年已经完成或正在开展的收购项目达到约19家。一位投资人透露,仅在四川,一心堂今年其实已经收购了500家门店,明年的目标是(在四川)收1000家店。“一心堂把四川看做继云南之后能过50亿的市场,所以还会继续收割。”截至2016年12月31日,一心堂旗下拥有直营连锁门店共计4085家,其中有医保刷卡资质的门店达到3170家。不过,一心堂曾多次在财报中提及的电商业务,此次年报却着墨不多。在2015年第三季度财报中,一心堂曾披露公司“互联网+业务”的营业收入为3020.15万元,亏损2611.76万元。公告还介绍了一心堂电商事业部的“小目标”:未来12个月的经营考核目标是2亿元。另外,2016年8月,一心堂高管在回答投资者调研时曾表示,2016年电商亏损将控制在3000万以内。但在一心堂2016年的第三季度财报和2016年年报中,均没有出现电商业务的收入和利润情况,只透露公司在电商&客户关系管理系统增加投入572.6万元。虽然直接透露的数据不多,但从去年一年的新闻来看,一心堂在电商方面的发生的“故事”却不少。年初,公开叫板药品电子监管码。今年年初,一心堂、老百姓、益丰药房三家企业联合声明(下称《联合声明》),称国家食品药品监督管理总局(下称国家食药监总局)强推药品电子监管码“不公平、没必要、不应该”。一心堂总裁赵飚也多次发文反对药品监管码。全力推进“窗外”平台。一心堂从2015年就开始低调搭建名叫“窗外”的药盟平台,试图为中小药店搭建一个“云仓库”。当顾客有需求的商品,而药店缺货的时候,店员可以代顾客在“窗外”平台下单,一心堂负责供货、发货。电商平台全品类扩张。业务模式上来看,一心堂在电商领域的尝试非常多样,B2B2C(主要指一心堂官方商城,吸引了多个类目商户入驻)、B2C(自营网上药店)、B2B(主要指为线下药店提供供应链服务的“窗外”系统)、O2O(一心到家)样样不落。财报曾透露,从业务正式上线至今,一心到家已经突破日3000单的订单量。2016年4月,一心堂与京东正式达成合作。京东向一心堂提供全品类商品,并为一心堂官网会员提供服务,利用京东VOP((大客户开放平台)补充一心堂官网会员兑换所需的品类,同时将会在配送体系上给予一心堂支持。而除了京东,一心堂还引入了淘宝、天猫的商家货源。与京东比起来,一心堂与阿里健康的关系就微妙了一些。从年初公开叫板电子监管码,到后来天猫旗舰店停售OTC产品,一心堂与阿里健康的合作可以说比较曲折,其未来在天猫的发展,也充满悬念。
2月28日晚间消息,公共自行车运营商“永安行”宣布完成A轮融资,投资方包括蚂蚁金服、IDG资本、深创投等多家投资机构。同时,永安行也将与芝麻信用、口碑等展开生态合作。低碳出行大数据发布公共自行车包含有桩公共自行车和无桩公共自行车(又称共享单车),2016年中国公共自行车发展最快速的一年,今天永安行发布了2016年“永安行”骑行大数据。到2016年底,中国投放智能公共自行车系统的县市共约有400个,累计在运行的公共自行车超200万辆。浙江、江苏、山东、河南、山西、安徽、湖南、江西、四川、广东的开展公共自行车市县数量上位居前十位。上海、广州的公共自行车运行数量均超10万辆,超越了一直排名第一的杭州8万辆公共自行车数量,这主要因为共享单车的快速发展。新浪科技获悉,永安行从2010年开始布局,到2016年底在全国210个城市和地区进行公共自行车项目的推广,累计建设完成3.2万个公共自行车站点,为80万辆公共自行车及系统设备提供运营服务,全国公共自行车会员超过2000万人。2016年全国永安行累计出行人次达7.55亿,骑行约22.7亿公里,减少碳排放约10.4万吨。在无桩共享单车领域,永安行于2016年11月16日开始布局,在三个月内连续布局成都、昆明、长沙、南昌、福州、贵阳、北京、上海、天津、济南、石家庄等城市。“永安行”骑行大数据也发布了2016“全国最爱骑行城市排名”TOP5;分别是山东潍坊市(6431万人次);江苏南京市(5643万人次);江苏徐州市(3863万人次),江苏苏州市(3395万人次)、北京大兴区(3128万人次)。数据显示,最爱骑行共享单车的年龄是20岁;最爱骑行公共单车20-30年龄段占总骑行量64%。与阿里生态展开深入合作永安行与芝麻信用联合在京沪等全国各城市推出“免押金扫码租车”服务,芝麻信用评分600以上可以通过支付宝扫码免押金扫码骑行。据永安行创始人孙继胜介绍,永安行与芝麻信用合作的“免押金扫码租车”服务,在2016年已经扩展到国内80个城市,累计服务人次超过8500万,违约不到50例。这也表示,除了免押金,通过外在惩治措施的有力制约,也能更有效的督促用户去维护单车。当损坏或者盗窃单车的用户,不仅仅是被平台惩罚,而有可能影响其未来的金融信用服务,那么就会带来更有力的制衡。据悉,芝麻信用的应用目前已经覆盖信用金融、信用租车、信用住酒店、信用租房等众多场景,普通老百姓能够简单、直观的感受到信用的价值和便利。此外,永安行还宣布与支付宝口碑达成战略合作,通过连接线下商户,整合各方资源,并基于LBS进行业务探索和开发。共享单车2.0时代鉴于目前共享单车存在的乱停乱放,以及即将出现运营、维保等一系列城市管理的痛点,为了让城市出行更美好,必须要解决城市管理和广大用户的迫切需求。对此,永安行推出共享单车2.0——即“有站无桩”式的永安栈,设立共享单车固定投放和停放站点,通过永安栈规范停车并进行管理,解决高峰期租车难问题,打造1-3公里范围内的出行方式。永安栈首先在上海地区进行公测,并对线下商户开放申请;此外,针对用户骑行体验,永安行也对车辆进行了一系列改进,特别进行速比优化;同时升级了智能锁,推出蓝牙租车模式可防止二维码诈骗及恶意破坏二维码导致不能扫码的弊端。
韩都衣舍创始人赵迎光有句特别牛逼的话叫电商圈佩服:只要你在网上卖衣服,从客服、拍照、店铺运营再到信息化等所有事情,韩都衣舍所在母公司都能帮你解决。就算韩都衣舍凡事都想自己做,但在其繁复的运营过程中,有一个小环节,韩都衣舍却不得不向外采购——美工机器人。运营人员只需要把商品信息、图片包上传到美工机器人系统后台,便可完成自动排版、切割、上架,并铺货到各个电商平台。说简单点,这就和女生上传几张照片到美图秀秀就能得到一张精美的拼图海报一样,电商美工只要把产品图片打包上传,美工机器人就会自动在云端帮你上架,并生成一张设计排版美观的产品详情页。什么时候机器人也可以做设计与审美的事情了?深绘创始人兼CEO习羽说,他也可以对外吹句牛:市面上有且只有他一家卖这种美工机器人服务,即便是强悍如韩都衣舍这样具有榜样价值的客户,深绘一样会收他们钱。美工机器人长啥样习羽是一个很典型的技术型CEO,其实并不擅长吹牛和闲聊。一个新员工告诉编辑,有次会议中忽然天起大风吹得窗户哗哗响,他一边关窗一边感叹风真大,而习羽却一句闲扯没有继续谈着工作。在创立深绘之前,习羽也是以技术安身立命,2008年起他创立公司为杭州各大服装批发市场提供数据、视觉、分销、存储系统相关的技术服务。2014年这一年,习羽观察到在淘宝和天猫开店的商家,有个很头痛的问题可以用人工智能来解决:美工难招,而且流动性非常大。“这注定是一个不稳定的工种,技术好的人不满于现状会往上走,水平一般的人又很难做得好。”这个问题,在习羽这里,简单理解只要分三个步骤就可以解决。第一步,通过一个具备学习能力的服务型软件(SaaS系统),使其可以像人一样读懂图片中的信息。“过去,一些传统技术应用只能判断图片的尺寸大小,而现在人工智能的发展像是进入一个新的世界,机器人也能像人一样看懂素材。”机器人怎么能看懂图片?听起来挺玄乎,习羽说,美工机器人就好比一个孩子,你不断地训练和强化机器人识别图片当中人物主体及服装,读懂图片中模特框架、动作姿态、着装效果等诸多图片信息,多次反复的训练之后机器人就会懂了。第二步,由高水平美工设计师提供优秀的视觉设计样本,并通过代码写入模板,令机器人形成记忆和认知,下一次机器人就会按照人教给他的逻辑进行自动识别操作。“深绘是首家提出审美量化的公司,即看似主观性的观点,可以被拆分成若干客观性的观点,并且将这些客观性观点进行数据化计算,从而得出主观性的决策。在深绘美工机器人体系中,审美量化是一种算法。以一种计算机语言的方式告诉机器人各种设计和排版规则,比如详情页排版时第一张图最好能够吸引眼球的店铺产品海报图,接着再放面料图等一系列审美逻辑,机器人将这诸多细小的客观规则学会之后就会做出主观审美设计的事情。”图:机器人读懂图片中的人物姿势、服装主体,再根据姿势做图片裁剪第三步,品牌商与深绘提前沟通确定商品详情页模板视觉效果制作模板后,便可在系统随时录入商品资料、上传图片素材,自动排版生成详情页,并一键铺货到各大电商平台。习羽说在这关键三步中,美工只需要两个动作即可:一是手动在系统中输入产品货号、颜色等商品字段信息;二是批量上传图片,让机器人在云端完成商品详情页的排版、切割、导出和上货等一系列动作。图:使用深绘美工机器人的两个步骤一个普通美工,做一款产品的设计排版和上新,需要40~60分钟,但是如果用了美工机器人,根据不同复杂度,最快的时候可能只要3分钟。“上新越多,节省的时间也就越多,据我们客户使用情况统计,一款商品详情页在智能设计排版环节最优状态下只需要一到两分钟。”习羽说,这让自己非常有底气向客户收费,且系统的费用在电商软件服务商家中并不算便宜。图:深绘美工机器人生成的移动端部分产品页除了节省时间外,习羽说,他的美工机器人把美工这项高职工种变成普通工种,甚至小店不需要匹配专门的美工。在服装电商公司,一般来说,100个人中,大概有三四十人做上新和设计排版的工作,如果是上新较多的公司,美工人数还会更多。习羽说,美工机器人能让服装电商行业几十万的美工精简至数万人。从深绘了解到,除了韩都衣舍之外,MO&CO、哥弟、海澜之家、茵曼、裂帛、MG小象、钱夫人家与GXG等市面上主流的服装企业也是深绘的服务品牌。不跨界玩不好既然美工机器人如此被电商需要,那么电商发展十几年了,为什么习羽说目前只有他一家在提供这种服务?习羽说,深度学习是人工智能的一个小分支,最近这几年才出来,因此市面上推出的应用产品并不多。“现在谈深度学习,吹嘘的人很多,看不到多少产品出来,一是因为行业刚发展,二是真正能够落地使用的场景很少。”在习羽看来,深度学习技术的应用还处在非常初级的阶段,创新者只有在狭小的定义内,结合现实需求做出产品。而开放式的产品大多还不够成熟。“拿百度的一款智能产品‘度秘’举例,度秘是一款对话式人工智能秘书,如果你让它给你订一张从上海到北京的高铁票,度秘就很难回答,因为这中间涉及到许多开放式问题是它无法回答的,比如从什么渠道买票、什么时间出发、怎么支付等。”落实到制作服装电商产品详情页这一细小的应用中,虽然前文中提到实现机器人操作上只需三个步骤,但习羽说实现这三步是非常艰难。“难就难在,美工机器人是一个深度跨界的产品,要求创始团队既懂人工智能,又懂电商和视觉设计,且在各个领域有多年的实践经验积累。”因此,习羽敢说,在这一年内深绘不会碰到竞争对手。而就算一年后,市面上推出与深绘类似的产品,习羽也并不担心。“深度学习产品是依赖于数据逻辑的,我们在服务客户的同时,也源源不断地将客户的数据喂养自己的深度学习模型,从而得出更高的识图精度以及独有的更具价值的行业数据。”那么现在,数据才积累了一两年的深绘,其美工机器人又能智能到什么程度?习羽说,包括美工机器人在内的所有人工智能产品都无法达到100%精准,但是已在无限趋近。“做一款服务于企业的智能产品,不同于民用产品,比如女生拍照时喜欢用的美图应用,加一个动物耳朵在头上,位置有点偏等对用户来说并不是大的影响,但若是商用的话就完全不同了,哪怕这款产品已经是99.9%的精准度,一旦出错都可能影响客户的利益。”因此,深绘的美工机器人还提供了能够满足商家修改需求的微调系统,让美工可在机器人生成的详情页上直接修改,以保证商家最终输出的详情页是自己满意的。目前深绘智能的技术骨干大多来自浙江大学,用户操作简便的系统背后是强大的技术人才支持,公司采用扁平化管理,与产品相关一共有7个部门,每个部门掌握一部分核心技术。2015年12月份,深绘智能获得A轮融资。产品推出半年后,销售额便超过千万,2017年计划销售5000万。深绘还会做什么5000万只是一个开头而已。习羽说电商美工机器人大概有30亿的市场规模,如果深绘能够拿下这个市场的三分之一的话,仅是美工机器人这一款产品,年销售就能做到10亿。而在这30亿的市场中,深绘首先抢占的是主流服装品牌的订单。这部分品牌对美工机器人的需求强烈,且付费意愿高。习羽透露,深绘也针对小型商家提供服务。“线上成规模的服装商家不会超过2000家,其中小商家居多。针对这部分商家,我们可以给他们提供一个标准化打包式的服务,采取类似QQ会员的收费方式,小商家可以租用一个深绘的账号,通过充值,租用模板,上新扣费的方式来使用美工机器人。”现在深绘已与300多家品牌合作,每家收费几万到数十万不等。在深绘的SaaS软件中,每个商家都有自己的登录账号。图:深绘给小商家用的公用模板库截图光吃国内市场还不够,深绘还会考虑进入海外服装电商市场,尤其是韩国和日本。“日韩服装企业对美工机器人的需求更强烈,尤其是设计相关人员,他们的人工成本更高,更迫切需要解放人力。”习羽说,在传统软件服务企业中,年销售额过亿的服务商是凤毛麟角,这种局面在智能信息化时代会有所改变。美工机器人不过是深绘研发的一款产品。除了设计美学之外,深绘最近又增加了一个新的标签:数据美学。深绘智能方面透露,最近几个月深绘还做了一个数据开放平台,数据调用的API接口有权限地开放给开发者,就像阿里云将它的数据开放给服务市场上的服务商一样,让更多服务商家来为企业提供更便捷、高效的产品及服务。“当我们积累了2000家左右服装商家的上新图片及数据时,这些数据有什么价值?深绘前期在搭建自己的数据库时,就将图片、字段等数据做了很好的结构规划,未来将应用到更多领域,形成各种形态的产品。”习羽表示,积累数据会让深度学习产品越来越智能。智能信息化时代的电商产品上新,可以被人工智能改变如此之大,那么其它环节呢?在刚过去的2017年京东年会上,刘强东呐喊接下来10年里京东最重要的三件事是技术、技术、技术。他口中的技术核心,便是建立在大数据基础上的人工智能技术,这将会是驱动京东发展的主要力量。他的新零售梦是这样做的:“比如你在北京,飞机起飞之前可以在京东下一个订单,买一瓶香水。你飞到了上海跟朋友去逛街,我们凭借人工智能技术就能够计算到在什么时间、哪个最佳结合点,通过无人车把香水送给你。可能那时你正跟朋友喝茶呢,无人车就悄无声息地跑到你身边,把香水给你了,甚至都不需要支付。”对京东依然保持警惕之心的阿里巴巴,在人工智能上的投入更是不菲,从淘宝天猫页面的智能推荐,到淘宝智能客服小蜜,再到物流机器人小G、面部支付……阿里一直在推动人工智能在商业上面的应用,其中面部支付还被《麻省理工科技评论》评为2017全球十大突破性技术之一。图:《麻省理工科技评论》官方网站发布了2017全球十大突破性技术,其中百度和阿里作为“面部支付”技术的推动者成为唯一入选的两家中国公司。习羽说,人工智能的真正应用与发展也就在近些年,大公司推出智能化的产品还未能向市场普及,依然处在初级阶段。“拿客服机器人举例,现在能回答的是货什么时候发、怎么退货之类的问题,但是如果你问这件衣服领子后面有扣子吗,这类稍主观点的问题机器人就不会回答,因为客服机器人读不懂产品,还没有被真正智能化。以后肯定要让机器人读懂产品更多的客观信息,让其能回答更多的问题,甚至是主观的问题。”在一切未定的初级阶段,阿里巴巴与京东均在技术研发上大力投入,虽然没有直接披露在人工智能上的花销,但从刘强东与马云的发言中可见人工智能研发所占比重绝对不低。京东财报显示,其2016年前三季度39.13亿,预计全年会在50亿出头。阿里巴巴的投入更高,2017财年第一季度研发投入39.88亿元,占其营收12.4%。习羽判断,随着人工智能技术的往前发展,生活中许多细节会被改变,其中也包括零售。“过去信息化技术只能做纯逻辑客观的事情,处理信息无非就是增、删、改、查、统计和输出这几个动作,没有客观逻辑分析、多种匹配以及输出结果,但现在智能信息化可以做主观的事情,这会令电商发生巨大改变。”而且,这不仅仅是大公司包揽的事儿,创新技术型公司也能在细分应用中改变世界。“电商虽然一直是以信息化的形式做商业,但过去发展的信息化程度并不高。这两年变化很大,科技所扮演的角色也越来越重了。”
【编者按】东南亚电商头条旨在定期提供东南亚及印度电商领域最新资讯。今天的东南亚电商头条内容包括Zalora印尼站与MAP集团就收购展开谈判;张勇称支付宝要进入东南,普及担保交易;日本科技公司Liquid要把指纹支付带到印尼;本土创业者称阿里巴巴收购Snapdeal的时机到了。以下是详细内容:Zalora印尼站或将出售东南亚时尚电商Zalora的菲律宾分支刚被卖,印尼站也在寻找买家。Zalora与被阿里巴巴收购的Lazada同属于知名孵化器RocketInternet,均于2012年成立,此前越南、泰国菲律宾三个站点已被出售。据Techcrunch报道,Zalora正在与印尼零售巨头MAP集团进行收购谈判。MAP集团旗下经营多个百货商店和时尚门店,与如Zara和Marks&Spencer等全球时尚品牌保持合作伙伴关系;集团有意进入电子商务领域,去年推出了线上平台MAPEMALL。印尼时尚电商这块肉并不好啃。今年1月4日,当地女性内衣玩家Lolalola网站停运,去年时尚电商Berrybenka和SaleStock有不同程度的裁员,PinkEmma还曾暂停服务数月。张勇:在东南亚普及担保交易日前,阿里巴巴CEO张勇(逍遥子)在湖畔大学授课时回顾过去十年阿里的重大节点。在谈到“淘宝与支付分离是非常英明的决策”时,张勇指出,阿里旗下东南亚最大电商Lazada的货到付款比例很高,存在一定问题。“他们跟我讲起来,货到付款做得怎么好,我说货到付款本身就是一个问题。”张勇认为,货到付款“不是一个风险收益对称性的的交易”。“退货率特别高,因为没有成本,看了不满意就退了,对卖家来说不待遇对等。”因此,张勇称,支付宝要进入,在东南亚市场普及担保交易。“我们说Alipay(支付宝)要进去,要普及这个东西,而且正好有商业场景,让担保交易在东南亚能够起来。”日本科技公司要把指纹支付带到印尼上面说到阿里要“掺和”东南亚的金融科技产业,同行也不少。根据曼谷邮报报道,日本科技公司Liquid宣布在印度尼西亚推出指纹支付服务,这是继斯里兰卡和菲律宾之后的第三个海外市场。Liquid通过与当地的Salim集团建立合资公司进入印尼市场,将在Salim旗下门店安装计划指纹识别系统,先服务于集团的50万员工。公司称,Liquid的指纹验证系统能够在三秒钟内完成付款,错误率为万分之一。记者了解到,这个节点赶得很巧,印度尼西亚政府刚刚宣布,将重新开放在线支付服务许可证的注册通道,特别是数字钱包和支付网关服务。自从2009年印尼颁布许可证规定以来,只有21家公司成功获得了许可证,其中大多为银行和电信公司。印尼的金融科技潜力大,但也相对艰难。根据世界银行2014年的数据,15岁及以上人口中只有36%拥有正规银行机构账户,只有1450万(印尼人口2.8亿)公民拥有一张信用卡。这也是为什么现金在电商中作用突出的原因。现在是阿里巴巴购买Snapdeal好时机吗?上周,Snapdeal裁员且创始人停薪的消息在当地引起轩然大波。今天分享一则刊登在e27上的评论文章,作者为本土创业者HarshdeepRapal。评论标题:“这是Snapdeal和Paytm合并的第一步”。以下为正文节选(在不改变原意基础上略有删改):Snapdeal和Flipkart最近很难得到合适的估值,方便下一轮融资,后者也正是他们都需要的。阿里巴巴一直在调整购买Snapdeal的想法。阿里巴巴也是PayTM最大的投资者。而且,更复杂的是,PayTM也有一个电子商务分支。阿里巴巴永远不愿意投资两个竞争公司(它可能在2014-2015年这样做,但今天的故事不同)。有些时候,PayTM公司的电子商务平台已经脱离了支付业务(反之亦然)。目前的情况为各方提供了一个成熟的机会:1.Snapdeal有机会重建秩序。2.阿里巴巴有机会通过投资PayTM进入世界上最大的电子商务市场之一,并在迟早到来的东南亚一战之前先打个照面。不是内幕新闻,甚至没有谣言,是我自己的看法。【注】东南亚地区包括越南、老挝、柬埔寨、泰国、缅甸、马来西亚、新加坡、印度尼西亚、文莱、菲律宾、东帝汶等11个国家,面积约457万平方千米,有6亿人口。目前,东南亚的网络零售占比仅为1%,但该地区被认为在未来4-5年内将有望达到中国电商销售额的2倍。印度国土面积为298万平方公里,总人口12亿,据有关部门预测,印度电商市场有望在2020年之前突破1000亿美元大关。
【编者按】在这里,将为你提供电商视角下的国际品牌最新动向。日前,法国奢侈品牌Céline宣布最快于今年底推出电商平台;日本化妆品巨头大肆收购美国企业,欲强化全球销售;为提高线上业绩,彭尼百货将舍弃近140家店;日本药妆品牌THREE将入驻韩国乐天,同时又瞄准了两国;屈臣氏香港线上业绩增长50%,并表示未来将结合线上与线下渠道;德国电商孵化投资公司RI遭大股东抛售持股,股价暴跌。1.法国奢侈品牌Céline最快于今年底推出电商平台有外媒报道,法国奢侈品牌Céline的新任CEOSéverineMerle表示,Céline将向数字化升级转型,品牌电商平台最快年底推出。Céline的创意总监PheobePhilo曾经认为,在Facebook上的曝光无异于光着身子走在大街上。现今,一向远离互联网和社交媒体的Céline也开始拥抱电商了。伯恩斯坦高级奢侈品分析师MarioOrtelli早前表示,奢侈品牌一直不愿顺应数字化趋势。然而,随着新兴市场增长乏力,行业收益放缓,公司必须“进行改革,否则将面临僵局。根据法国巴黎银行(BNPParibas)的调查报告显示,2013年至2020年奢侈品网络销售量预计会增长40%,同时,约有62%的奢侈品销售额将受到数字化趋势影响,导致纯实体店销量的减少。2.日本化妆品巨头大肆收购美国公司欲强化全球销售据外媒报道,资生堂等日本化妆品巨头正在大肆收购美国本土化妆品品牌,以增加市场占有率。随着访日外国游客“爆买”化妆品势头放缓,日本化妆品厂商欲通过收购拥有稳定客户群的品牌开拓市场,以强化全球销售。报道称,资生堂在2016年7月完成了对美国化妆品公司GurwitchProducts的收购。而高丝也为抢占美国市场,在2014年收购了销售天然成分化妆品的美国Tarte公司,目前销势颇佳。此外,高丝还向大型化妆品零售商丝芙兰和ULTA分别投放了新商品。而早前,宝丽奥蜜思控股在2011年收购了美国H2OPLUS公司,不过该公司业绩持续低迷。3.为提高线上业绩彭尼百货将舍弃近140家店美国百货连锁J.C.Penney日前宣布,为提高线上盈利能力,将在未来几个月内关掉130-140家店铺以及两个物流中心。据悉,此次将关闭的店铺占该公司约13%-14%的现有店铺数量,以及不足5%的年销售总额。所以,其实关闭这些店铺有助于彭尼百货提高效率和回报率,此外每年还可节省2亿美元成本。4.日本药妆品牌THREE将入驻韩国乐天同时又瞄准了两国日前,日本药妆品牌THREE宣布今年四月在韩国的乐天免税店开设首家店铺,并计划在今年进军另两个国家。据悉,THREE创立于2009年,从2013年开始扩张海外市场,目前在台湾、香港、马来西亚、印度尼西亚等地都有店铺,不过该品牌还未进入中国大陆市场。据了解,THREE是日集团本化妆品POLAORBIS集团旗下品牌,目前在海外市场表现良好,截至2016年12月,THREE在海外的销售额同比增长了140%。5.屈臣氏香港线上业绩增长50%未来线上线下一起玩据悉,2016年香港屈臣氏网购业绩较2015年上升超过50%,香港地区实体店铺增长5间,预计2017年可再增长10间以上。同时,屈臣氏将大量引进新产品,特别是保健品产品。香港屈臣氏相关负责人表示,“去年,屈臣氏香港网购业绩大幅上升,意味着顾客逐渐开始尝试多元化的购物。将来,屈臣氏会继续利用线上、线下相结合的方式满足顾客不同需求。”据了解,由于屈臣氏在网上提供的产品种类较线下更多,部分香港消费者倾向于在屈臣氏网上平台购买。在网上购买产品的屈臣氏顾客中,每3人中就有1人会选择来店铺提取产品,这也从侧面拉动了实体店铺业绩增长。6.德国电商孵化投资公司RI遭大股东抛售持股股价暴跌瑞典投资公司Kinnevik抛售了其持有的德国电商孵化投资公司RocketInternet6.6%的股权,价格为每股19.25欧元,交易的总金额达到2.09亿欧元。消息公布之后,RocketInternet的股价跌幅一度达到13.8%,为18.40欧元每股。而在本次交易前,Kinnevik持有的Rocketinternet股权达到13%,是RocketInternet最大股东之一。Kinnevik的CEOJoakimAndersson表示,本次出售是公司目前减持股权策略的一部分,但是在未来90天之内,不会出售持有的其余RocketInternet股权。他还强调,本次的交易将不会对Kinnevik投资的其他RocketInternet旗下公司造成影响。
当当网推荐几本好书一:《你是最好的自己》这本书是由21个最感人的励志故事,150张最文艺摄影,10组超级创意插图,构筑给所有年轻人的完美励志故事集。每个人都曾遭遇拒绝,遭遇失败,遭遇人生中的各种不快,都会在失败的时候怀疑自己是不是不够好,都会觉得世界上是不是没有人爱自己……不!你要相信,你是最好的自己。每当遇到阴雨天,就努力做自己的小太阳,正能量的青春,不畏惧的未来,你也可以拥有。当当网推荐几本好书二:《教父》“为了正义,我们必须去求唐•柯里昂。”向唐•柯里昂求助的人,希望从不会落空。他说一不二,不许空头支票,他是黑手党的教父,他主宰着纽约的地下世界,他是弱者的守护神。你只需要拿出真诚的友谊,就能够得到他的庇护。唐的家族拒绝染指毒品生意,遭到其他黑手党报复。唐•柯里昂受到重创,但是苦难使他和儿子们的关系更加亲密,让家族变得更加强大。小儿子迈克尔•柯里昂在危机时刻谨记父亲的教诲。他选择了家族、荣誉和责任,他为兄弟复仇、为家族清理门户,成为家族的继承者,成为新的教父。面对无法摆脱的宿命,你需要《教父》的指引。这是以眼还眼,以牙还牙的绝对公平。当当网推荐几本好书三:《不要再上癌症的当》日本家喻户晓的癌症专家、千万民众口中的“医界良心”——近藤诚,将在本书中吐露自己的肺腑之言:可怕的不是癌症,而是“癌症的治疗”!能走路去医院看病的人,不可能“只剩3个月可活”。近藤医生行医至今40余年,亲身见证无数癌症患者因接受了可怕的癌症治疗而饱受身心煎熬。他通过大量临床实例、个案研究及医学资料举证,勇敢提出了别人不敢提的医疗见解,告诉你癌症治疗的真实面貌、合理的就医方式,以及手术、化疗、体检、疫苗等一系列治疗和预防手段的隐形风险,帮助所有癌症患者及其家属走出身心俱疲的治疗困境。翻开本书,了解癌症的真实面目,选择一条最理想的治疗途径,从此不再上癌症的当!
我们似乎有幸生于一个得以见证世界快速变化的时代,而最能反映时代精神的,往往是成功的品牌和商业广告。改变我们生活的品牌与创意不断涌现,与此同时一些曾经流行的事物逐渐失去话语权。通过「品牌档案馆」这个栏目,我们希望为你呈现品牌成长和流行变迁的故事。无印良品的设计顾问之一小池一子,在20年前的一天,收到了一封来自伦敦利伯提百货Liberty的航空信。伦敦利伯提百货以设计闻名,曾经在英国的设计历史上占据一席之地。这家百货的一位女主管,邀请日本品牌无印良品作为东方设计的代表,去参加利伯提创建110周年的纪念活动。那个时候,无印良品还未在日本之外的海外市场扩张,吸引了利伯提百货主管的是无印良品的产品和广告海报设计风格,她认为这就是现代东方美学的一种代表。2010年,无印良品报纸广告如果用近年来中国的网络热词来定义这一种所谓的「现代东方美学」,便是「性冷淡」。清心寡欲、偏冷色系的视觉效果,空无一物的画面——这是无印良品的广告风格和品牌形象。倘若消费者提起某个名词,事物或者颜色,就能够联想出一个品牌,那么这个品牌至少可以被认为在市场营销上表现出色。譬如可口可乐的红色与波浪形字体,咖啡与星巴克,以及「性冷淡」与无印良品。「性冷淡」风格的起源以及背后的设计师田中一光1980年,无印良品诞生于堤清二先生与设计师田中一光的一次思想交流。或许这个故事你已经听过许多遍了,20世纪80年代,日本社会陷入对物欲的追求之中,经济也开始出现泡沫。商家只需要在产品上印上一个品牌标识就可以实现溢价。当时日本有这样一个笑话,如果将「CHANEL」的标识刺绣在卫生纸滚筒的漂亮布盖上,那布盖就会很畅销。「商品设计必须准确地传递商品本身价值,这很重要。」小池一子说,「如果现在香奈儿女士还活着,来到东京的洗手间,看到自己的名字被用在洗手间里,一定会大为吃惊。」无印良品的诞生给物欲的日本中产阶级带来另一种消费方向,提醒人们去欣赏原始素材和简单设计。它拿掉商标、去除一切不必要的加工和颜色、简单包装——简单到只剩下素材和功能本身。而这种风格也成为了它的品牌调性。1980年,第一家无印良品1993年,无印良品札幌店如何将这种理念传递出去,是无印良品当时遇到的一个挑战。和其他商业公司一样,它有两种可以借力的渠道——产品设计本身,以及广告。无印良品有13位主要的匿名设计师为它设计出符合其品牌理念的产品,而广告则由日本殿堂级设计师田中一光负责。时装设计师三宅一生这样谈论田中一光:「我在学习平面设计时,田中一光已经是像神一样存在的人了。」你足以明白他在日本设计领域的显赫地位。田中一光为无印良品设计了第一款广告,是一张印在牛皮纸上的海报,使用无印良品的品牌色调。他采用了日本的历史剧中惯用的强调显示「正确结论」时的典型画面,就是举着一个牌子,强调无印良品,就是这样。无印良品的第一则广告田中一光在为无印良品做广告设计时,多少也带着自己的风格。他习惯在广告画面中突出某个具体的事物,以点由面地介绍无印良品的理念。例如田中一光制作的「鲑鱼全身都是鲑鱼」广告。这句广告词是小池一子想出来的,他告诉消费者无论是鲑鱼头还是鲑鱼尾等,都很好吃。无印良品「鲑鱼全身都是鲑鱼」广告「尽管当时泡沫经济的势头还在不断高涨,但消费者希望有稳定的生活基础,因此对我们的商品产生了很大的兴趣。」小池一子这样诠释突出产品的意义。田中一光曾主导过无印良品的广告风格数十年。他习惯于运用象征性的视觉形象告诉消费者,原料本身要比强烈的色彩或装饰来得更加重要。这也是无印良品的产品模式。无印良品「爱,无需装饰」广告「性冷淡」风格的系统化以及第二位设计师原研哉直到2001年8月,另一位日本出色的设计师原研哉出现在田中一光的办公室内,这一天或许是对无印良品品牌来说最为关键的时点。他们吃着日本茶点,与另一位产品设计师深泽直人一起聊着关于这个品牌的未来设计。原研哉当面接受了田中一光向他发出的,进入无印良品顾问委员会的的邀请——原研哉与深泽直人这两位对如今无印良品造成重大影响的设计师,就是在那一天加入了这个品牌。田中一光(左)与原研哉(右)在那次见面的3天之后,田中一光突然因病离世。有些意外地,无印良品概念视觉化的工作,就快速落到了原研哉肩上。现在你在无印良品门店,以及所有官方渠道看到的平面广告,其实都来原研哉之手,包括中国最大的旗舰店上海淮海799店门口,那幅巨大的地球海报。上海i旗舰店门口的地球海报设计理念一:用「空」的概念,来体现的简约2003年,原研哉遇到了加入无印良品之后的第一个挑战,是寻找一条完美的地平线。从海平面上寻找很容易,但是大地与天空之间的完美地平线却很难找到。原研哉当时正在为无印良品拍摄一组品牌海报,他认为地平线不代表任何东西,相反却能容纳一切事物。眼下人们理解无印良品的「简约」,其实是西方近代主义的产物,它与日本传统里所有的「简朴」有所不同。原研哉认为「简朴」能任凭消费者自由发挥、允许各种状况的出现。他把这种包容性称为「空」。「无印良品所提供的产品基本上就是这种空的概念。」原研哉说,「但是,在做广告时,我不想用语句去反复解释,而是使用有效的视觉作品,让消费者在看到的视觉作品的瞬间就能自己感觉到、自己觉醒。」于是地平线的概念被提出,他和摄影师藤井保查阅了多方资料,终于在玻利维亚的盐湖以及蒙古的大草原上,找到了两条毫无瑕疵的地平线。原研哉或许很难再忘记自己职业生涯中最艰难的一次工作,在玻利维亚高海拔的环境下工作了5天,并且每天需要从湖边驱车4小时到湖中心,只为拍摄一张完美的地平线照片。这个系列广告几乎成了无印良品的视觉标识之一,在中国问答类社交网络知乎上,不少人都以这组广告作为案例进行讨论。制作这一广告,我得到了很大的启发,加深了对无印良品的思考。在世界各大品牌力争制作让人们产生购买欲望之广告时,无印良品却提供了「空」的信息。这种广告姿态就始于这个地平线广告。原研哉说。设计理念二:「自然而然」当问研哉如何拍出「无印良品风格」的单品广告时,他的回答是:「自然而然就变成这样了」。如果你对这个品牌足够关注,那么应该有在它的产品目录上看到过一张床与一把椅子的广告照片。「这幅广告表明,无印良品是通过高度聚焦某个目的,排除一切无需之物之后,自然而然地形成的。」原研哉说。这种自然、简洁的风格看似很简单,却没有品牌能模仿得准确。因为,这当然不是真的「自然而然」形成的。这背后是许多设计的小细节,只是它们都围绕着自然。比如无印良品在设计床和椅子的时候,考虑的是人靠背时最自然舒适的状态,于是床靠背与椅背的倾斜度“自然而然”地就相同了。而只有在产品之间有了某种神似,搭在一起才能有一种和谐自然的美感。「无印良品的产品,就自然而然地形成一种基调,造就出广告与照片的氛围。服装是这样,图片和广告也是如此,无印良品与流行保持着距离。越接近流行,过时得越快。」——所以你会发现它的广告海报,并不像其他品牌那样频繁更换。田中一光负责无印良品广告时,这个品牌的产品只有40种。而原研哉则需要面对大约5000种左右的单品。让这些单品都带着同样一股「自然而然」的气质,是无印良品设计的最大成功之处。设计理念三:有「家」的概念「无印良品可以倡导一种生活方式,但这并不意味着提倡将无印良品汇集起来制作家这样一个产品,」他说,「在拍完地平线广告的下一年,直觉告诉我,我想拍家的照片。不是普通的家,而是原始的家。」下面这两组图片分别拍摄于摩洛哥和喀麦隆,原始,则是无印良品最为开始的初衷,丢掉一些商业产品的复杂元素;而家的概念,则应和了当时原研哉对于生活方式与居住中间的设想。喀麦隆的原始村落没有水电,一切都是最为自然的状态。当午饭时间村里房屋开始冒出白烟的时候,原研哉觉得自己看到了生活最为简单的样子。「空」、「自然而然」与「家」,是原研哉主导着无印良品广告设计及视觉系统中,最为主要的3个概念。这些概念,则带着东方含蓄与日本美学的调性,向世界传递无印良品的品牌理念与产品特性,从而通过产品设计与广告视觉体系,形成自己独特的品牌形象。在无印良品进入欧洲25周年之际,2016年这个品牌还在伦敦和米兰举办了无印良品广告展。原研哉是这样总结这套广告视觉体系的——「产品固然是我们广告的明星,但在每种产品的背后,无印良品所推介的生活方式也能够被瞥见,模模糊糊的那种。对于无印良品而言,两种景象都不可或缺,(像地平线和家那样)支持全球视野的展示,或者是聚焦于一把牙刷或一个单品。」
借着支付宝“五福”这阵东风,AR技术在今年春节前又一次大规模的闯进了人们的视线。但玩AR营销这个事儿,已经不算新鲜了。AR,全称AugumentedReality,译为增强现实。在2016年夏天,一款名为PokemonGo的手机游戏迅速蹿红,让很多人第一次与AR产生了亲密接触。在这之后,AR营销更是成为了各大品牌商追捧的宠儿。多个品牌与天猫、京东和QQ等平台联动,推出了不同的AR小游戏。在这同时,VR(VirtualReality,虚拟现实)在去年也开始抢占用户的视野。在2016年3月份,阿里巴巴宣布成立VR实验室,在双11期间还上线了虚拟购物Buy+会场,试水VR技术带来的全新购物模式。AR和VR等技术的出现和火爆,无疑给品牌的互动营销催生出更多的新玩法。诸多品牌希望借助这些新科技,吸引用户更多的注意力。在互动营销服务公司莫凡CEO刘振兴看来,VR/AR技术在中国还处于婴幼儿阶段,2017年才是互动营销的“元年”。品牌营销的内容找到了新载体从2014年开始,莫凡团队就筹备将VR和AR技术应用到品牌营销中来。去年双11期间,莫凡曾先后利用这两种技术为方太、劲霸和马克华菲等品牌进行了预热营销。“当时我们利用AR技术为劲霸制作了一款效仿PokemonGo的手淘游戏,所有的iPhone用户无需越狱也可以体验AR互动游戏,进行捕捉操作。每个用户每天有3次捕捉机会,可获得支付宝现金红包等奖品。”莫凡CEO刘振兴向记者说道。(图为:劲霸AR小游戏界面)在这次活动中,莫凡打通了O2O入口链路,用户可在劲霸实体店扫描标志物,也可扫描PC端包含劲霸LOGO的地方来启动游戏。此外,莫凡还为劲霸、马克华菲等品牌提供过VR营销方案。据介绍,莫凡曾为劲霸制作了VR虚拟店铺。在这个店铺中,用户可实现双目模式,看到商品360°的展现。在2016年双11同期,莫凡还为方太制作了VR全景界面,供用户体验。在这个VR场景中,用户点击锚点后,场景会跳出产品主图、参数信息及产品细节展示。用户可以直接在手机上观看油烟机或者橱柜等产品安装后的全景效果,以此摆脱PC端或移动端的版面限制。新技术可以带来革命吗?类似这种,通过新技术手段来表达品牌内容的营销活动,在2016年出现的越来越多。在刘振兴看来,去年对互动营销界来说是革命性的一年。平台将内容营销提到重要位置,消费者的购物习惯迁徙到无线端,品牌也逐渐认识到多维创新的重要性。互动营销的新游戏,或许才刚刚开始。但用新技术手段做营销,究竟能带来什么呢?“以VR为例,它可以加深品牌和消费者的互动,提高消费者对品牌的认知。比如在品牌实体店没开到的二三线城市,就可以通过VR技术来给这些消费者展示相关的内容,还可将耗资巨大的装修效果展现给他们。同时,VR中的互动玩法,比如领取优惠券、抽奖等环节会增加趣味性,让互动更加立体多元化。另外VR带来的沉浸式购物体验,也是传统的平面所无法给与的。这样会提高消费者的店铺停留时间、UV价值和购买转化率。”刘振兴介绍道。从用户角度来讲,以前网购时只能从平面购物。但图片和文字不能够去还原一个真实的场景,让用户产生身临其境的感觉。目前,也有越来越多的品牌希望通过VR和AR手段为线下引流,解决线下销量问题,激活线下销售额。对此,刘振兴表示,利用AR营销主要是通过摄像头来进行图像识别,这可能会在很多应用场景下,刺激用户走到某个店里去扫一扫,能够让用户更深层次的去感受产品。而VR可以在线上还原了线下店铺,用户可在线上观看到整个店铺的全貌和商品,以此来刺激消费和购物。据悉,目前传统的VR/AR主要还在游戏娱乐和相关领域,但在电商领域,以莫凡为代表创建的VR/AR应用场景可以打通电商链路,对接商品系统,datatracking系统也可以做到数据跟踪。VR/AR热潮已退?不过目前遍地开花的VR/AR技术参差不齐,也导致用户对其褒贬不一。拿VR来说,一份来自ForresterResearch的研究报告预测,VR还不适合做营销,原因是消费者还没为VR做好准备。此外在今年,VR/AR热已经开始有退潮迹象。对此,刘振兴表示,这种现象是由于现有的技术和硬件还不足以支撑VR的关键性部分,之前的VR热很大程度上要归结于对于概念的炒作。实际上VR体验的上升,需要新的技术和产品去推动。VR也只有等到时机成熟的时候才能发挥它真正的价值,它在未来可以真正的改变生活。据记者了解,除了阿里巴巴之外,腾讯、网易等互连网巨头公司也在VR领域积极布局。但和国外不同的是,国内大公司的VR战略核心都定位在平台,他们希望通过开放平台来促进VR硬件设备和内容的创新,再以此提升自己的业务使用场景。不过正如刘振兴所说,在VR硬件设备尚未成熟的情况下,大多数的VR使用场景都还是纸上谈兵。那么在品牌的互动营销领域,VR/AR技术还有多大的想象空间呢?“互动营销领域会持续的引入VR/AR的最新技术,来改善传统的用户体验。目前在AR方面,世界范围内都在大力研究的SLAM技术,可以使AR不再依赖于传统的卡片识别,让虚拟场景更加贴合现实。而VR的互动营销,也会逐渐和其他技术结合。例如结合基于三维建模的虚拟店铺,把VR营销构造出和实体店完全不同的体验,比如打造宇宙场景、空中场景、海滩场景下的虚拟购物体验。这方面还有很多新的创意和体验有待于发掘。”刘振兴向记者说道。
2月24日消息,在昨日举办的跨境B2B电子商务峰会上,马士基集团丹马士物流全球电子商务总监顾青发表了演讲。他表示,跨境电商也给传统的航运物流提供了契机,未来除了物流货运的B2B业务之外,也会扩张到B2C业务,解决客户供应链问题。据顾青介绍,丹马士物流的很多美国和欧洲客户都是通过跨境电商的模式把货物销售给中国的消费者,而他们发货下单的渠道却是通过从丹马士物流进行下单,丹马士物流成为了连接B2C业务的中间平台。因此,丹马士物流为了提高跨境电商的效率,提供了一站式的服务,对于跨境电商可提供一站式的服务,可接单、送货以及通关等问题,把货物储存在丹马士的仓库中,按需来发货。此外,中国消费者可通过客户管理体系追踪业务情况,丹马士物流会提供协同式的仓库管理、运输,商家可通过网络监控所有的流程。目前,丹马士已在中国许多城市设有业务,4天内便将把货物配送到家。据悉,丹马士物流为马士基集团旗下公司,在全球100多个国家设有数百间办事机构,涉及海运、空运、陆运、仓储以及供应链管理等等,形成一个全球化的物流网络,每年全球产值超过30亿美元。