李佳琦
近日,知名彩妆品牌浮气Fomomy”突然宣告倒闭:不是营销,我们真的倒闭了。”浮气在公告中表示,大半年来不断努力试图找到新的存活方式,但其负债额已近千万,不得不选择叫停。公告中显示,浮气Fomomy创立于2018年,创立初衷是成为一个甜酷彩妆潮牌。该品牌第一个爆款产品是烟盒棉签,还被美妆网红PONY大神和快乐大本营节目组选上。野马系列”产品曾上过李佳琦和骆王宇的直播间,达到天猫热销唇釉榜单第三,并有多款单品跻身天猫、抖音销量排行榜第一。浮气还透露,其实已经开始准备新江湖系列”,不过现在已经夭折了。
7月16日消息,由李佳琦和完美日记共同开发的粉饼近期上市,主打适合佩戴口罩时使用。李佳琦曾以直播间最受欢迎的宠物狗Never作为IP,与完美日记联合推出动物眼影盘中的小狗盘。
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天猫618预售5月25日全面开启。预售开场1小时,成交额同比增长高达515%。今年天猫618商家报名尤其踊跃,同比去年实现翻倍增长。“今年有10万商家来参加。整个商品规模达到了1000万款,等同于去年天猫双11的水平。”阿里巴巴集团副总裁古迈在首场天猫618媒体沟通会上表示。认养一头牛就是10万商家之一。据了解,预售开启30分钟,认养一头牛预售金额突破100万,超去年预售第一天全天。看到这样的数据,认养一头牛CEO孙仕军很是激动。他表示,今年是他们第二次参加天猫618,相比去年,他发现了三点不一样:第一,粉丝突破300万,在前期用户积累上做了很多功课;第二,今年重点推出周期购业务,让用户从品牌尝鲜者转化到会员;第三,通过直播与消费者深度沟通,进行大促前的种草。“我们一直直播到凌晨2点,在直播间成交的用户特别多。”孙仕君表示,从前期的消费者互动来看,有70%以上的都是老客,大多数都在凌晨成交。今年天猫618,认养一头牛也用几款新品来测试市场反应,其中包括奶粉、限量版牛轧糖,其中奶粉是根据粉丝的需求开发生产的。像“认养一头牛”一样,不少商家都将上半年的新品、特色商品、联名款等都搬到了618,在整个618期间,天猫上约有200万以上的新品发布会。2月失去的快乐,现在补回来!预售两小时内,兰蔻、欧莱雅、后等品牌成交额突破1亿。天猫消费电子、家装等行业率先实现7分钟破1亿,美妆7分钟成交额超过5亿。在消费意愿集中释放下,超越去年同期全天的成交额仅需几分钟:DIY电脑1分钟、冰箱7分钟、洗衣机10分钟、电脑26分钟……单品的增长更是迅猛。预售的第一个小时里,电蒸锅同比增长100倍、电饼铛同比增长87倍、空气炸锅同比增长85倍、空调扇同比增长27倍。在疫情后最大规模大促来临的那一刻,年轻人购物车里躺了半年的心水好物,终于等到了一键清空的最好时刻。品牌也收获了自己的最佳业绩:预售的第一小时,包括悦木之源、纪梵希等27个品牌成交额超过去年全天;其中娇韵诗30分钟同比去年翻10倍;Sisley1分钟是去年全天的10倍。天猫618,是全体家电人的一场“年中大考”,尤其对空调企业,这一仗,更为关键。今年,是奥克斯空调经历的第七年天猫618,他们将推出一系列新品,并通过明星带货直播等精细化运营方式去寻找新的增量市场。面对最关键的销售旺季,必须全力以赴。作为疫情后最大规模的购物季,今年的天猫618发放100亿消费券和补贴,引领疫后消费回归,促进内需的潜力释放,并给品牌带来今年上半年最大的增长机会。对参与天猫618的10万商家来说,经历特殊的2020年一季度之后,天猫618是一次最好的回血之战。“1晚卖出了200万元藕带,相当于我们平时1个月线上的销售额总和,瞬间觉得希望回来了!”电商负责人余愿说。天猫618开场1小时,洪湖农家成交额增长迅猛,超过预期。今年是洪湖农家第六年参与天猫618,作为一家来自湖北的企业,今年他们感触颇多。母公司华贵集团的总经理杨福源表示,他们公司就坐落在疫情的中心区,今年收到了很多人的关心和问候,不过,他也慎重表示,他们卖出的每一份商品,每一件藕带的质量都过关。在今年618期间,洪湖农家将牵手薇娅、李佳琦为品牌带货,通过两位人气主播的影响力再次打响品牌力。同时,他们也做了一系列产品升级,包括细化藕带产品分类。相信通过今年的一系列营销打法,已经有不少网友种草了湖北美食。更纵深的商家池、海量的新品、明星直播……一系列的创新,也让消费者对这一次的“购物狂欢节”充满期待。据了解,有不少消费者都熬着夜守在李佳琦和薇娅的直播间里,25日0点一过,李佳琦开启10分钟一个单品秒杀活动,让剁手党们睡意全无。凌晨3点18分,薇娅的公关发了一条朋友圈,写道:“每天破纪录是什么感受:618第一天单链接过亿。”知名市场分析咨询公司Kantar日前发布的调研报告显示,淘宝天猫已成为618绝对主场,疫情强化了大家的网购习惯,95%的消费者表示将参与618,对天猫618充满期待。
疫情的推动,直播成为当前很多企业都在尝试的一种新营销手段。面对这样的新手段,企业要深度理解直播所能带来的营销价值,切忌只看表象,“盲目照搬”目前他人的的直播方式,要结合企业实际,正确发挥好直播的营销作用。中国已经进入5G时代。5G时代,视频化将成为一种非常重要的信息传递方式。这种视频化的信息传递方式,将比以往的信息传递方式带来很多重要的改变。将会形成更加全面、更加生动化、更大信息量的的信息传递。并且,围绕这种基于在线化链接的社交方式,给营销创新带来了很多更有效率、更有价值的营销手段。直播就是围绕这两个方面,创新出来的一种更有效率的营销手段。一是围绕视频化传播形成了更有效率的营销推广方式;二是基于在线化链接形成了更有效率的交易方式。基于这种定位,直播将成为未来企业的营销标配。企业需要从这两个方面去更深入的探讨和挖掘直播的营销价值,更多的借助直播推动企业的营销创新转型。切忌“盲目跟风”。如果不能深度理解直播,系统规划好直播营销体系,可能就将错失直播带来的营销创新转型机会。甚至把一个好的模式做反了。从目前的发展趋势看,未来的市场环境下,直播将会形成三支力量、三种模式:--网红、明星直播;--素人直播;--企业、品牌直播。这三个群体、三种形式,存在不同的直播诉求,将会形成不同的直播模式。这里面最关键的是不同的主体做直播存在的诉求差异;由于诉求的差异,就决定了做直播追求的目标是不一样了;由于目标不一样,就决定了直播体系的布局、模式是完全不同的。关于网红、明星直播:未来将会继续是直播领域非常主要的一支力量,也会起到推动直播不断创新发展的重要作用。网红、明星直播的诉求点主要是借助直播实现其流量资源的商业化变现。目前看,网红直播主要形成两大模式:品牌代言直播方式、公司化经营直播方式。品牌代言直播就是为有关品牌做直播代言。帮助企业、品牌完成直播。譬如罗永浩最近做的几次直播。也包括李湘、刘涛等一些明星做的直播基本都是品牌代言的直播方式。公司化直播就是这些网红主播形成了公司化的运作方式,他们有自己的贸易类商业公司,有自己的一套交易体系。他们把直播做成了一个主要的卖货渠道。公司有专门的的供应链组织体系。形成了一个新的以直播主要方式的电商形式。譬如薇娅、李佳琦等。目前看,网红直播的卖货逻辑主要依靠低价手段。这也是他们目前打造个人人设,形成自己IP形象的主要手段。譬如李佳琦。网红、明星直播有他的优势,也存在问题。最突出的优势是具有超大的流量资源。问题是每一个网红都会有专业局限性,采取的低价卖货方式是否具有可持续性,他们目前的这种缺乏品类属性的供应链体系是否具有可行性。(任何的商业模式都需要围绕目标用户需求做出科学的体系规划,特别是商品体系规划)。对企业来讲,借助网红直播可以发挥两个方面的价值:一是品牌推广,二是带货。结合不同的网红如何配合做好直播营销,需要企业针对自己和网红的实际做好匹配和定位。关于素人直播:随着直播的不断发展,未来会有越来越多的人士步入到直播领域,拿起直播的工具。譬如在疫情期间,很多企业搞起了全员直播,目前也有很多人士借助抖音、快手等各种直播平台在尝试各种的直播卖货。手机化直播已经变成了一种“人人可为”的工具化手段。未来的营销人员、店长、导购都需要拿起这一手段,用直播变成一种赋能的工具。观察了很多的俗人直播,目前存在的最大问题是流量问题。大多导入直播间的流量非常少。素人直播未来可能会形成庞大的“直播大军”。重点问题是如何借助各个直播平台搭建自己的私域流量是做好直播的关键。如果没有平台的流量支持,很难在短时间内成为一种有价值的卖货方式。做好素人直播关键要如何增强做私域流量和用户运营的能力。借助各种裂变方式快速增长用户基数,如何设计好一套完整有效的用户运营体系,促进用户留存、转化、复购是素人直播面临的比较大的挑战。关于企业、品牌直播:面对5G视频化时代,不论是品牌商、还是零售商都需要尽快布局视频化营销体系。企业、品牌布局视频化营销体系,是要建立一套自己的直播营销体系,不只是如何和网红主播、明星主播的合作问题。企业、品牌布局直播要从两个方面做规划:营销推广、卖货。在当前的市场结构下,对大多企业、品牌来讲,首先更应该重视的是直播能产生的品牌推广、营销推广价值。要抓住当前的直播热度,尽快布局以品牌推广为主体的直播营销体系。要与企业的营销转型相结合,搭建以新传播、直播为主线的营销体系。关于直播的卖货,对大的品牌商来讲,更需要把直播的卖货做成整体现有渠道转型的一个工具。对小的品牌商、创新品牌来讲,直播可以成为目前的一个卖货渠道。企业探讨直播营销方式,核心是要理清直播的流量属性问题。是靠公域流量、商域流量,还是要搭建私域流量模式。目前,大多企业没有建立用户链接,没有属于自己的私域流量,只能依靠平台的公域流量或商域流量。譬如董明珠做的几次直播就是依靠抖音、快手的流量。步步高搭建的直播体系是基于私域流量的直播方式,依托微信群、小程序直播。公域流量直播与私域流量直播有本质的区别。未来企业需要形成基于自己的私域流量体系为主体的一套营销体系,包括直播体系,兼顾或借助公域流量或商域流量。也或者讲如何把公域流量、商域流量转化成私域流量体系。
5月18日消息,张朝阳将于6月8日在搜狐视频上举行直播带货。张朝阳表示:“我的人设以前是英语老师和国际新闻播报员,6月8日直播后将会是一个带货员。不过我的直播和李佳琦、罗永浩的方式不同,不追求销售额度,更多的是对自身生活方式的介绍,把生活中真正喜欢的东西介绍给大家,然后‘小推车’一按就可以下单,首次带货可能只有五六件商品,其中有个人非常喜欢的榨汁机,能享受打折。带货我先带几场,未来会邀请明星入驻搜狐视频平台。”
精华液可是我们日常护肤中不可或缺的护肤利器!俗话说没有丑女人,只有懒女人,精致的姐妹们一定要早点把精华液用起来。但是市场上精华液品牌那么多,什么精华液比较好呢?这几支精华亲测能打,姐妹们快来get你想要的吧。1、碧欧泉奇迹水要说什么精华液比较好,小编第一个想说的就是近期的最爱碧欧泉奇迹水,是被“魔鬼”李佳琦种草的。第一次用就被它震惊了,质地是流动性很好的水状,不粘稠很好推开,而且吸收的超快,涂完之后明显感觉自己的肌肤水润了许多,对这款时间我的换季过敏也有很好的舒缓效果,真的很惊喜了~2、雅诗兰黛小棕瓶精华雅诗兰黛小棕瓶精华是一款名气响当当的精华液,它质地透明,流动性好,保湿效果不错。但它可不止保湿这么简单,主要的功效在抗老,坚持使用可以有效地淡化细纹,缓解老化症状,推荐给25岁+的小伙伴们~3、Lamer精粹水Lamer精粹水在“什么精华液比较好”这个问题的回答中绝对可以占有一席之地,它适用于所有肤质,使用感很棒,维稳效果好,对于干皮来说很友好了。就是价格有点高,但是也是经用的,一次三四滴就差不多可以涂满全脸。不缺预算的姐妹可以上手!4、娇韵诗双萃精华液这款精华液采用的是水油分离的双滴管设计,可以充分保证精华的新鲜,对于干皮来说保湿效果很好,这款精华液主打的是抗氧化,熬夜之后可以给肌肤来一个急救,对于年轻肌肤来说很适合哦~如果是年纪还小的童鞋们想知道什么精华液比较好,娇韵诗双萃精华液推荐给你们。最后小编想说,现在有很多小姐妹或许觉得精华液越贵越好,就去追求大牌。但是昂贵的精华液不一定适合你,最适合你的不一定贵。所以说什么精华液比较好,适合自己才是最好的答案!对于我来说,碧欧泉奇迹水就适合现在换季敏感肌肤的我,它让我最近肌肤一直比较稳定且细腻。希望大家都能找到适合自己的精华液,一起做精致的逆龄少女~
10月29日消息,2019年天猫双11卖货王争霸赛于10月21日0点正式开启。更新至10月29日9点38分的数据显示,在“达人卖货榜”中位居首位的是“初瑞雪每周末6点”,“辛有志辛巴818”暂居第二,“散打哥11月25日生日”位列第三;更新至10月29日16点14分的数据显示,卡美啦、酷炫网络、遥望网络居“机构卖货榜”前三名。另外,更新至10月29日9点38分的数据显示,在分平台榜单中,抖音达人榜前三名分别是“李佳琦Austin”、“韩国媳妇大璐璐”、“陈三废gg”;快手达人榜前三名分别是“初瑞雪每周末6点”、“辛有志辛巴818”、“散打哥11月25日生日”;微博达人榜前三名分别是“天生爱省钱”、“大亨”、“白菜分享君”。据了解,天猫双11卖货王争霸赛面向所有参与淘宝联盟2019天猫双11推广卖货的淘宝联盟站外内容达人、机构,根据达人或机构累计引导的成交金额排名,评选出达人卖货榜、机构卖货榜、超红人气榜及分平台榜单。为展现淘宝联盟站外达人机构双11带货的阶段性成果,根据官方公开信息整理了更新至10月29日9点38分及16点14分的排行榜,数据统计截止到前一天的累计引导成交金额取TOP,达人信息来源于CBNAData。该榜单还在持续更新中,不代表最终排行,仅供参考。注:达人卖货榜:根据备案在内容线的达人pid维度在活动期间累计引导成交金额降序排名。榜单每日更新,数据统计截止到前一天的累计引导成交金额取TOP。机构卖货榜:根据备案在内容线的机构memberID维度在活动期间引导成交金额降序排名。榜单每日更新,数据统计截止到前一天的累计引导成交金额取TOP。超红人气榜:根据备案在内容线的达人pid维度在活动期间通过密令引导到超级红包页面的UV数据降序排名。榜单每日更新数据,统计截止到前一天的累计去重UV取TOP。分平台达人榜:涉及媒体平台包括抖音、快手、微博、全民、百度,通过以上各个内容平台上达人引导成交金额降序取TOP,榜单每日更新数据,统计截止到前一天的累计引导成交金额。
10月23日消息,日前,天猫双11预售活动于10月21日正式开启,同时淘宝直播排位赛也于当日举行。数据显示,2019天猫双11预售首日,近10万淘宝主播开播,对比去年预售,淘宝直播引导增长超15倍,1.7万家品牌使用了直播营销渠道。淘宝直播排位赛榜单显示,主播薇娅、李佳琪分别以55575万热度、33658万热度排名第一、二位,紧随其后的是主播雪梨、张大奕和张沫凡。其中,薇娅和李佳琦在10月20日晚间开始的两场直播观看量都突破了5000万人次,薇娅达到近6500万人次。据了解,在10月21日凌晨的头阵场中,李佳琦直播间里涌入大量新粉。据统计,双十一预售直播活动李佳琦累积增粉超过120万,成为淘宝直播首个破900万粉丝的主播。据获悉,美妆护肤产品是预售活动当晚的重要品类。除了涂抹式美容产品,雪梨还将重心放在仪器类的美容产品上。此外,张沫凡是排名前五的主播中上架衣服链接最多的一位主播,她的直播间除美妆外,还包括服饰、食品、家装、厨具。
继娱乐圈明星扎堆入驻咸鱼之后,以薇娅、李佳琦、张大奕为代表的淘系头部网红,以及以年糕妈妈为代表的微信公众号大V也陆续入驻闲鱼做起了“闲鱼玩家”,短短数月时间就积累起十几万甚至几十万的粉丝量。这些在淘宝、微信、短视频平台玩得风生水起的头部网红为何会选择入驻一个闲置交易平台?如果是平台有意要吸引网红达人入驻,这是出于什么考虑呢?如果是这些头部网红的主动选择,他们又看中了平台的哪些价值呢?闲鱼的选择相比拍拍、转转等二手电商平台,闲鱼自成立起就在弱化平台的商品交易属性,强化平台的社交属性,试图打造一个以兴趣为导向的“闲置交易+生活”社区。为了让用户获得沉浸式的社交体验,闲鱼开发了社区形态的产品“鱼塘”,以兴趣爱好为划分标准,拓展鱼塘的种类和数量。据悉,目前鱼塘数量已经达到160万,每天有400多万闲鱼用户在鱼塘“闲逛”;同时还形成了诸如美妆圈、美食旅行圈、母婴圈、奢侈品圈、数码圈等特色鱼塘。有了兴趣圈自然就会产生一批对某一领域特别热衷和精通的人,他们往往就有可能成为这个圈子的KOL,通过不断输出高质量的内容,获得一众粉丝的追随。在头部网红达人入驻之前,这些圈子主要是由普通用户和明星构成的,普通用户通过逛鱼塘发帖不断丰富社区内容,使鱼塘形成一定的特色和规模;而娱乐明星的入驻可以为社区带来流量峰值,引起特别关注。但问题在于,不管是普通用户还是明星,他们的内容输出都很难做到持续性。普通用户基于个人兴趣爱好只能做到不定期更新,而大多数明星只是为了配合宣传需要而发声。相比普通用户和明星玩家,依托于机构的网红达人更需要平台曝光和粉丝互动来维持“网红”的状态,因此在运营上会更加专业、专注和可持续。基于这一考虑,闲鱼曾在2019战略发布会上表示,将在未来三年培育10万“闲鱼玩家”担任垂直领域的KOL,并为他们设计玩家号、玩家鱼塘产品和推广方案。近期头部网红纷纷入驻闲鱼的动作应该也是“闲鱼玩家”项目的最近进展之一。母婴内容电商玩家“年糕妈妈”告诉亿邦动力,闲鱼官方为网红玩家的入驻提供了很多支持,其中就包括提供入驻活动方案和平台资源位的曝光。据发现,近期很多头部网红达人也参与了官方双十一焕新计划,鼓励粉丝在闲鱼发布闲置物品获得抽奖的机会。例如,薇娅发起的“包包焕新”活动就鼓励粉丝在闲鱼发布包包、珠宝首饰等闲置物品,为粉丝提供了一等奖和二等奖的抽奖机会;李佳琦发起的“口红焕新”活动鼓励粉丝在闲鱼发布口红、唇釉唇膏等闲置物品,同样为粉丝提供抽奖机会。由此可见,“闲鱼玩家”战略一方面可以通过KOL专业的内容产出丰富闲鱼社区的内容生态;另一方面,网红达人自带强大的吸粉能力,又可以进一步活跃平台的人气,增加交易频次。头部网红的选择此前,这些头部网红达人已经在社交媒体、短视频平台、电商平台积累了一定的人气和流量,入驻闲鱼自然也是寻求增量的一种途径。那么,在闲鱼上可以获得哪些增长空间呢?公开数据显示,2018年,闲鱼用户累计发布的宝贝数量已超过14亿件,平台交易达到上千亿的规模。2019年3月份,闲鱼APP月活用户数达到了2439.9万人,每天有超过100万人在闲鱼上发布超过200万件个人闲置物品,并向其他人分享着自己的生活经历。挂闲鱼、逛鱼塘已经成为不少年轻人的生活态度。由此可见,闲鱼不单是一个闲置交易平台,也是一个分享与玩乐的社区,它构建了一个社交化的交易场景,基于兴趣爱好聚集的年轻人可以在交流互动中产生交易需求。对于这些头部网红来说,拓展更多社交平台、触达更多圈层的用户群是他们维持网红影响力的途径之一。闲鱼所营造的社交化的内容生态和圈层文化可以让他们快速适应平台的内容策略,将之前在内容运营和粉丝互动方面积累的经验迁移至新平台。从头部网红达人数月的账号运营来看,前期基本将重心放在了粉丝维护上,后期开始加入交易活动。以淘宝头部网红“张大奕”为例,她在闲鱼个人主页通常以“分享好物—设置话题互动—抽奖免费送”的形式增加粉丝粘性,其次是“0.01元秒杀”活动,预告秒杀时间吸引粉丝参与。微信公众号大V“年糕妈妈”在闲鱼的日常运营中通过发布育儿话题、分享育儿知识的形式与粉丝留言互动,此外,还结合闲鱼平台的日常玩法设计了百币夺宝、免费送、限时秒杀改价等活动为粉丝提供福利。头部网红在闲鱼的商业变现想象力2018年,中国GDP突破90万亿元,其中闲置物品交易规模达5000亿元,并以每年30%以上的速度增长。第一财经商业中心数据显示,年轻人更追求经济实用性,倾向于用更低的成本买到有品质的生活。闲鱼作为头部的闲置交易平台,不仅在丰富各种交易场景,也试图打造适合年轻人的社交场景,把闲置交易拓展成一种新潮的生活态度和消费方式。据了解,闲鱼在坚持C2C的基础上,还根据用户多样化的需求上线C2B、B2C等交易模式。其中,C2C模式可以让用户基于地理位置、兴趣爱好在“鱼塘”找到关心的话题和兴趣圈子,在分享交流中促成用户间的社会化交易,推动闲置商品的流通交易。而B2C模式则鼓励品牌商将闲置资源利用起来,拓展出新的消费模式和粉丝互动方式。那么,闲鱼探索的多元化商业模式为网红主播提供了哪些商业变现想象力呢?一方面,本身就带有圈层特征的网红主播在闲鱼很容易找到自己的潜在粉丝群体,因此,当这些网红达人熟悉闲鱼的用户特征和交易需求后,就可以有针对地在自己的圈层中进行粉丝维护,让社群的用户对网红个人产生信任和追捧,从而为后续的商品种草拔草做铺垫。另一方面,闲鱼开拓的B2C模式是否也可以促成品牌商与网红达人的合作?网红达人会不会参与到帮助厂商解决库存、促进闲置物品流通的交易中?如果网红达人们可以在这两条路径中有的放矢,或许就可以在闲鱼找到新的增长空间。
6月18日消息,天猫618进入收官阶段,淘榜单联合淘宝直播发布的《天猫618淘宝直播消费者画像》显示,90后已经成为直播间的消费主力,00后也同样具有强大的购买力。据观察,今年的天猫618,服饰、美妆、食品、家电数码、母婴等行业的商家纷纷拿起“直播工具”,乐器、园艺等行业也在直播间迎来新的发展契机。在生活好物直播榜上,前50名中就有商家通过直播来销售钢琴。从不同年龄段在直播间购买的商品类型来看,90后、00后最爱买的前三名分别是美容护肤、女装和彩妆香水。而60后、70后则更喜爱在直播间剁手珠宝翡翠等。从地域上来看,江苏、广东、浙江等沿海省份是直播消费人数的前三大省。河南、湖北、四川、安徽等内陆地区同样也在直播间剁手。不同地方消费者在直播间里最爱购买的商品基本一致,美容护肤、女装、洗护、彩妆等畅销。其中,一些主播的粉丝受众也具备地域特征,比如李佳琦、张沫凡更受北京、上海的消费者欢迎;还有一些主播则更具亲和力,受到小镇青年的青睐。此外,小镇青年在直播间的购买力不容小觑。除了一二线城市的消费者,三线及以下的城市同样在618期间贡献了近一半的直播成交。其中,六线城市的直播成交占比接近一线城市,购买最多的商品分别是面部精华、粽子礼盒和洗衣液。随着低线城市消费能力的释放,直播间也成为品牌触达下沉市场消费者的渠道。
在各大电商平台的618大战正如火如荼进行之时,天猫国际跟当下美妆种草KOL李佳琦开始了新的商业模式尝试。一起惠获悉,昨日晚间,美妆种草KOL李佳琦在天猫国际正式上线“李佳琦海外专属店”。对此,一起惠得到天猫国际官方确认,李佳琦海外专属店为天猫国际设立的第一家达人店。达人店为天猫国际基于内容模块所设立的一个新店铺模式。而在李佳琪海外专属店上线前,天猫国际的开店模式仅有早期的旗舰店商家开店模式以及自营业务。(李佳琦海外专属店截图)天猫国际营销IP兼内容中心负责人锦扬向一起惠透露,在达人店模式中,达人/经纪公司将作为主体建立天猫国际达人店,达人团队负责选品、内容制作,天猫国际给达人提供全球供应链,包含商品、仓储、物流、售后服务。(李佳琦海外专属店截图)据天猫国际方面透露,李佳琦达人店618当日主打日本进口柳宗理铸铁锅,突破口红KOL的形象,开始销售“锅”,直播5分钟涨粉近4万,1分钟售罄柳宗理铸铁锅4万口。除了直播商品外,店铺第一期有15款日常售卖品,618后会持续上架更多天猫国际商品。值得注意的是,这并不是李佳琦首次在阿里生态上的尝试。除了李佳琦海外专属店,李佳琦团队在淘宝上也开设了官方店铺,其中,佳琦全球严选店铺粉丝数已达229万,该店铺主要销售美妆个护以及居家日用品类商品。但跟天猫国际的李佳琦海外专属店不同,淘宝店铺都是商家自运营的店铺,因此无论是货源还是售后都需李佳琦团队自身去解决。除了货物来源外,李佳琦的淘宝店铺和天猫国际的达人店铺在货物进口的贸易方式上或也有所区别。李佳琦店铺销售的主要为美妆品类的商品。美妆品类大部分都是国际品牌的产品,因此李佳琦的店铺中也拥有不少海外商品。据佳琦全球严选的客服透露,该店铺目前的货物发货有三种方式——香港直邮、韩国直邮以及境内发货。商品除了跨境电商发货外,也可以是一般贸易进口商品和走行邮税邮件系统的进口商品发货。而李佳琦在天猫国际上开设的店铺则明确为跨境电商店铺。在跨境电商进口模式中,海外的货权方直接把跨境电商商品销售给用户,跨境电商零售以用户个人自用进境物品进行监管,进口清单内商品实行限额内零关税、进口环节增值税和消费税按法定应纳税额70%征收。因此,消费者在购买跨境电商进口商品前,会上传身份证资料。订单、物流单和支付单在海外系统上进行三单对碰后,货物从海外或保税区发送到消费者手上。因为跨境电商要求货权方必须在海外,因此对于那些没有海外资质的KOL来说更多依靠S2B2C的供应链平台以海外货权代理人的方式给中国消费者推荐跨境电商进口商品。这个过程中,消费者的款直接支付给海外货权方,货权方提供贸易服务等方式给中国的KOL支付服务费。当然,直至现在,天猫国际官方并未公开整个达人店的具体运作细节。但锦扬也向一起惠透露,达人店都是天猫国际的专营店,因此在开店的时候,也会要求其主体在海外设有公司。针对未来达人店的发展计划,锦扬则指出,未来达人店肯定会进行规模化。实际上,据锦扬透露,除了李佳琦外,天猫国际或在6月结束前在平台上开设1到2家达人店铺。但她也强调现在天猫国际达人店运营的主要还是头部的达人IP。除了李佳琦这种通过社交媒体崛起的IP外,天猫国际方面表示未来也会也会拓展明星店。“对于中腰部的达人资源,天猫国际会放在第二阶段进行扩展,主要通过产品的方式批量式去解决中腰部达人店的形式。”锦扬说道。一起惠了解到,内容化营销是天猫国际今年的重点战略之一。在今年3月21日天猫国际的全球商家大会上,天猫国际官方对外发布2019年三大重点战略,包括:1.升级直营业务,与平台业务一起组建“双轮驱动”模式赋能全球品牌;2.打造海外仓直购新模式,为海外“小而美”品牌构建全球供应链网;3.与淘宝直播、微博、小红书等多渠道联合,扩宽内容触达渠道,与多机构建立达人机制,为全球品牌打造内容化营销阵地。
最近,腾讯和直播电商也走得很近。早在今年3月份,有关腾讯直播的消息便陆续传出。腾讯直播团队曾发布声明称,“腾讯直播”是腾讯直播团队针对公众号提供的一套直播解决方案,将有语音直播和视频直播两种形式,会定向邀请少量微信公众号主进行测试。在4月份,一直没正式露面的腾讯直播开始小范围公测,多家自媒体接入和使用腾讯直播的开发接口,正式拉开了“公众号+小程序电商+直播”的序幕。当公众号遇见直播电商据悉,目前公众号若想使用腾讯直播功能,公众号运营者需要在“腾讯直播App”端创建直播并生成小程序码,粉丝可以通过小程序码海报进入“腾讯直播”小程序进行预约、观看和互动。循着新机会,已经有第一批尝鲜者品到甜头。4月20日,社交电商服务平台小电铺正式接入“腾讯直播”工具开发接口,联合时尚类自媒体“她读”,在微信生态内首先试水小程序直播电商。在“她读”2小时的直播首秀中,在线观看人数达到11951人次,进店人数达6704人,订单数1228笔,转化率达18.32%。无独有偶,4月21日,波罗蜜集团旗下面向KOL的跨平台电商服务商品牌WeStock同样正式接入“腾讯直播”工具开发接口,并同女性生活方式自媒体大V“女神进化论”与星座专家“Alex大叔”共同完成了在微信生态内的小程序直播电商首秀。一起惠了解到,目前普通自媒体在申请腾讯直播功能时,暂时无法直接在直播间加入小程序商城链接,只能通过已接入腾讯直播接口的第三方服务商来使用此功能。和诸多直播平台类似,用户在自媒体直播间选择商城图标,直接进入对应的小程序商城,进行下单购买。一起惠获悉,在1个小时的直播中,“女神进化论”的节目“寺中小铺大促什么值得买?”订阅人数达4212人,同时最多观看人数为1363人,完整观看人数占总人数28%,弹幕条数为1553个。Alex大叔的节目“一起来聊聊星座吧”首次腾讯直播内测,完整观看人数占总人数的30%。值得注意的是,“女神进化论”直播期间,小程序店铺的下单转化率达到了48.5%(直播期间下单用户数/直播期间入店UV)。“Alex大叔”直播期间订单中的新用户占比高达86%,这意味着很多非小程序的电商用户完成了第一次电商转化。针对这组数据,波罗蜜集团创始人张振栋表示,公众号博主在微信里的直播是在私域流量内,没有公域流量的引流,数据会更加精准,因此整个直播间的观看用户相对平稳,没有太大起伏。同时,两个直播间分别有28%和30%的用户全程观看了直播。“这组数据比较出乎意料。”“和其他平台不同,微信用户在观看直播时可能会收到微信消息,用户一旦去看微信消息的时候,就会从直播间跳出。而有28%和30%的用户能够全程看完,说明直播的黏性很强。”张振栋向一起惠指出。揭下公众号KOL的面纱和抖音、快手、淘宝直播等平台的主播不同,微信公众号的博主大多以文字和图片作为载体来和读者进行沟通。相比视频直播的即时互动和同屏互动,公众号作者依靠微信社群的连接则显得更“羞涩”与“保守”。借助腾讯直播的开放接口,很多幕后的神秘博主可以走向台前,直接与粉丝进行交流,加强私域流量的运营。SEE小电铺创始人万旭成向一起惠表示,相对于其他平台的主播而言,微信公众号博主在内容能力上具有优势,“写图文肯定比做直播更难”。依靠原本的内容优势,他们在直播内容的策划和规划上会更加系统化。而问题在于,文字博主在视频里的表现力和对氛围的打造会稍微弱一些。同样,在张振栋看来,微信公众号博主涉足直播链条后,优劣势均十分明显。优势方面,很多自媒体在专业领域和知识上很强。例如,Alex大叔讲星座,女神进化论讲化妆品成分,直播内容和专业知识相结合,可以作为知识的传输渠道,而不是纯粹地在卖货、说价格。劣势方面,目前一些公众号博主已经拥有强人设,但是绝大多数KOL相比其他平台的主播人设较弱,仅靠文章、内容和读者进行交互,用户对作者本身并未有深刻的了解和印象。“这些弱人设的KOL该如何参与到直播中,还有待观察。”一起惠和多位自媒体博主以及第三方服务商沟通后发现,对于擅长文字和内容的公众号博主来说,面对微信生态内直播和电商的新机会,最重要的是确定好谁来播、卖什么、谁供货、谁发货等一系列基本问题。在“谁来播”的问题上,目前的解决方案可以分为两类:其一,由博主本人出镜,加强和粉丝间的互动,学习主播打造气氛和沟通控场的技巧;其二,如果博主本人不想或不适合出镜,可以由团队编辑或由与公众号相符合的主播来完成直播工作。李佳琦的迅速蹿红,使得原本相对平稳的直播江湖再起风浪,那么腾讯为公众号开放直播能力后,在微信生态内能否诞生现象级的主播呢?在与多个微信生态服务商的交流中,一起惠都得到了统一的答案:可以。多位从业者认为,公众号博主的粉丝量不可小觑,已经坐拥几百万粉丝的博主有很多,这些KOL更注重私域流量的运营,他们的起点更高,粉丝基础更好。同时,在私域流量内进行的直播,KOL自己可以掌控,而不需要依靠平台赋予的公域流量。微信生态如何玩直播?一位短视频行业从业者表示,和淘宝直播等大平台不同,微信生态内的直播将更加私域和精准。这样一来,自媒体博主准备的直播内容需要和公众号定位相符,内容领域需要垂直,商品、内容、粉丝也要垂直。同时,在微信环境下,直播的内容精度要更高,不能一味地追求流量主义。内容的质量与感染力可能会是影响转化率的最重要因素,而这也为粉丝数低的新人提供了很好的机会。在张振栋看来,微信生态中的直播体系具有三大特点:1.绝对性的私域流量。淘宝和一直播的流量是公域流量,其他平台可以带流量进去。但在微信腾讯直播里,其他平台不会带来用户,你的用户不会流失,也不会导向第三方KOL,是绝对的私域流量。2.用户极端的精准。用户粘性很强,数据证明,有将近20%的用户在整个直播间会长期驻留。3.销售转化率很高。接近50%的转化率在其他平台很难出现,这可能与整个腾讯的既有生态有关,微信生态的订阅属性较强,用户更容易进行订阅。同时,基于长期以来通过文字和博主确认的信任关系,可以提升转化率。“公众号的用户是先通过内容关注博主,产生信任,而不是单纯为了购物而关注。”此外,值得一提的是,当公众号有了直播这种新的表达形式后,小程序电商似乎可以迎来增长爆发的销售曲线。一起惠了解到,和传统电商平台的大促不同,品牌或自媒体在微信生态内做促销活动时,往往要依靠公众号推送促销信息和优惠券,从而带动进店人数的增长和销量提升。而直播同样可以和促销、上新等节点相结合,通过更直接和生动的表达形式来促进转化,增加销售的爆发点。“直播是爆发型的销售模型,而以前的小程序是日销型模式,爆发力相对较弱,主要依靠社交裂变来带动增长。直播出现后,小程序可以通过更合规和直接的方式来促进销售了。”万旭成向一起惠指出。张小龙在今年年初的2019年微信公开课PRO上的演讲中曾提及,怎样鼓励产生更多优质内容是公众平台下一步要面临的重要问题,对于内容的形式可能大家也会做一些尝试,比如视频化展现等。无论直播功能的出现是否印证了张小龙所言,从目前的情况看,腾讯直播依然在遵循着微信一贯以来的去中心化玩法。万旭成认为,腾讯直播的小程序不会成为一个中心化的入口,未来这个直播功能很可能会作为插件嵌入不同的小程序之中,做去中心化的赋能。这也是微信生态的核心特点。腾讯直播在小程序电商上的尝试刚刚起步,新鲜感过后,直播能否为公众号和小程序电商带来真正的新机遇,还需要更多的时间来印证。而坐拥成百上千万粉丝的公众号大V们,又能否顺势而为借力直播,让微信公众号再迎第二春?
1月16日消息,日前,淘宝联合淘榜单公布的数据显示,2018年,通过淘宝直播带货成交超过5000万的店铺有84家,其中23家实现了成交额破亿的战绩。据了解,直播带动成交最高的5个行业分别是:珠宝、女装、流行饰品、美容护肤及童装。其中,排名最高的珠宝行业,所有商家超过6成的成交均来自直播。此外,在直播拉动成交排名前十的行业中,还出现了鲜花园艺这个相对小众的品类。不久前,淘宝直播提出未来三年将带动5000亿规模成交的目标。按照规划,淘宝直播将进一步在线下产业带转型、农产品上行等领域发力,深入工厂、农场和市场,撬动更广阔的专业市场,从而让原产地、线下货源集聚地的优质货品通过淘宝直播,更直接的进入电商循环体系。淘宝总裁蒋凡曾说,“直播可以带来年度千亿级别的成交额,已经不是点缀,而是未来商业模式的主流。”据悉,伴随着淘宝直播日渐成为商家运营的基础,不仅是淘宝上活跃的店铺,波司登、欧莱雅这样的品牌官方旗舰店也加入到直播的大军中。去年9月才开始做直播的波司登官方旗舰店,通过参与直播平台行业日等形式,3个月的时间,跃居到天猫服饰类直播成交的第一名。欧莱雅官方旗舰店则抓住了双11、超级品牌日等大型品牌节庆的时机。欧莱雅工作人员介绍,在这些活动日,通过和淘宝头部主播薇娅Viya、李佳琦的联动,直播极大地提升了店铺的转化率,促成了更多的用户购买,“最高时接近20%,效果非常好”。主打掌柜园艺达人原产地直播的“花陌派”介绍,淘宝直播的出现,不仅给店铺带来了粉丝的稳定增长,更创造了一年1800万元的销售额。这个数字,也占据了这家鲜花园艺小店总体成交的五成。除了成交金额的激增,淘宝直播也成为店铺获取粉丝、培育用户粘性的重要手段。过去一年,通过淘宝直播、微淘、品牌号等多种运营方式,欧莱雅官方旗舰店的店铺粉丝增长了42%。目前拥有246万粉丝的店铺BJHGORIGINAL,18年由直播引导的成交,做到了男装行业所有C类店铺的第一。这家自去年6月才引入淘宝直播的店铺,依靠半年多时间的摸索,在粉丝的获取上积累了一套经验。“我们目前有3男2女五位主播,差异化的风格呈现吸引了一批粉丝。酷酷的女主播穿起男装,会形成一定的反差效果,这也给我们带来了不少关注。”此外,依托于直播成长起来的商家,新用户的获取势头也很强劲。淘榜单首席数据分析师杨钦介绍,“例如,一些翡翠类商家,通过直播引导的新用户占比可以达到8成以上。对这些商家来说,他们不仅享受了直播这种新的生产工具,还受益于淘宝直播提供的平台价值。”对于直播运用娴熟的店铺而言,老用户的复购率也保持在较高水平。数据显示,Top店铺的老用户成交贡献超过九成;一年带货成交超千万的店铺,平均复购率也达到了六成以上。