日前，定位精细化工次大宗交易服务平台的第一化学网，与小批量化学品交易平台网化商城，于青岛签署战略合作协议，双方将在资源共享的基础上，实现优势互补、服务融合，共同推进互联网+化工发展进程。第一化学网创始人张育麟与网化商城创始人李雷出席签约仪式。会上，张育麟就战略合作进程问题清晰指出，将整合双方优势资源，共赴化工发展之路。扎根化工市场，就海外推广拓展、国内供应商整合等重点项目，强强联合，优势互补，以提高双方的供货能力与用户满意度，将战略合作升级到一个新的高度，推动化工行业的快速发展，贯彻“互联网+”指导思路。与此同时，布局和深化国内精细化工品供应商服务体系，拓宽国际市场买家渠道，更精准地服务于化工企业，助力企业转型升级。网化商城CEO李雷表示，此次战略协议签订将促进网化商城海外品牌iChemical与第一化学网关于化学品进出口方面的合作。iChemical拥有基于网化商城大数据整合的国内外上万家优质中小化学研发供应商，以及涉及千万数量级的化合物动态信息，此次融合第一化学网在化学品外贸出口方面的优势，双方将合力加快国内优质化学品输出至全球终端用户的步伐，推动中国化学研发事业的蓬勃发展。双方皆在会上表示，随着企业规模的日益扩大，对扩大市场辐射力与提高市场占有率的需求也越发强烈，此次合作的达成，将加快化工贸易合作进程。

11月8日消息，小批量化学品B2B交易平台“网化商城”透露称，已完成数千万元人民币的A+轮融资，投资方为普华资本，由指数资本担任本轮融资的财务顾问。从网化商城方面了解到，完成本轮融资后，网化商城将在夯实国内业务的基础上，加快整合印度市场的供应资源，布局海外市场。此前，2012年5月，网化商城完成天使融资；2014年12月，完成Pre-A轮融资。2015年6月，完成A轮融资，中路资本领投、源码资本跟投。网化商城方面介绍称，公司现有员工124人，总部位于上海，并在武汉、南京、印度海德拉巴、美国特拉华州设立分公司。网化商城创建于2008年，成立之初，主要从事医药中间体研发、生产及进出口贸易。以小批量化学品代销代购为主，偏重于化学定制合成和定制生产领域，服务小试和中试阶段的生产型用户。2010年，创始人李雷力主公司转型互联网方向，不断探索化学品行业的互联网模式，前后经历5次商业模式迭代，于2014年确立了小批量化学品全品类交易平台的商业模式，致力于解决化学合成和定制生产领域流通效率低下的现状，并于2015年上半年对外发布了服务国内的“网化商城”和服务海外的“iChemical”两大品牌。网化商城CEO李雷介绍称，网化商城一直专注于小批量化学品市场，目前，平台已拥有数万家用户，询盘报价率接近90%，交易成功率超过98%，月均交易品类近万种，供需双方在线自动响应率超过80%。李雷认为，区别于大宗或者次大宗化学品，小批量化学品的市场显现多品类，高频次，多批量，高附加值等特点，现货类SKU的交易客单价在人民币2000元左右，定制类SKU交易客单价在人民币1万元左右。“用户之间呈现互为买卖的网状关系，是一个天然全球市场，中国和印度占据全球70%以上的供应资源。但是在小批量化学品传统的交易模式中，存在众多的信息孤岛和信用风险，是线下交易模式多年来所无法突破的瓶颈。”李雷如是说道。李雷分析称，为了解决这个问题，网化商城以代购代销模式切入，提供“找原料”、“卖产品”、“查路线”服务。自上线伊始，便着力于重构健康的在线交易场景，通过PC端、移动端、数据对接等不同的交易端口将买卖双方进行有效对接，形成有效的在线交易闭环，致力于解决买卖双方在交易过程中存在着巨大的供需匹配问题。网化商城相关负责人介绍称，目前，网化商城可供应的品类数达到数十万级别，平均报价时间缩短到三十分钟之内，基本能满足用户即时性购买的诉求。同时，平台每天平均交易近千个订单，为用户节省百分之二十以上的采购成本，吸引大批优质的供应资源争先入驻。网化商城已然成为化学研发领域小批量化学品交易的首选平台。该负责人同时表示，根据2015年国家统计局的统计数据及相关的海外公开数据分析，该领域在中国国内的市场规模已超过4千亿元，而全球的市场规模则是一个万亿元级别。随着下游制药、电子材料、日化、食品等应用领域的需求拉动，预估整个市场的年复合增长率约20%左右。李雷透露，目前公司国内事业部和跨境事业部在10月份均已全面实现盈利，而本轮融资主要用于其加速全球化进程。未来，网化商城将在中印平台交易数据沉淀的基础上，整合优质供应资源，建立平台级质检质控中心及技术支持中心，帮助中小化学研发用户直接对接全球采购需求。

网络支付快捷又便利，但不少享受了便利购物的网友，却发现使用这只“摸不着”的“电子钱包”，还得看得更紧一些。据悉，看似“安全托管”给购物网站的虚拟账户，去年以来也频频曝出安全投诉，潜在问题不容忽视。据中国电子商务投诉与维权公共服务平台透露，网络支付中事关支付数据被篡改、遭遇异地盗刷的投诉线索不在少数，令网友们防不胜防。同比2011年，网站用户账户被盗现象较为严重。眼下较热门的窝窝团、拉手网、糯米网、F团等网站，均出现过此类投诉。账户被异地陌生人盗买了电影票居住于厦门的S先生，一直是“拉手网”的手机绑定用户。过年前，S先生想在“拉手网”消费，却发现77元余额中的75元无故“消失”了。在电话采访中，S先生告诉记者，2013年2月9日，自己在该网站的网络账户遭遇非本人操作。“有人团购了电影票3张，共计75元，并且于当天在济南使用。”S先生纳闷了，明明身处厦门，怎么会购买在济南地区使用的团购商品呢？更何况，自己也没买过电影票。“照道理说，一旦购买了团购产品，就会有一个序列号的短信发到绑定手机上。我没收到验证序列号的短信，却收到了团购券被使用的短信，这也太莫名其妙了吧。”S先生向记者抱怨。随后，S先生拨打了“拉手网”的客服电话。客服部人员反馈，会由技术部详细调查，但不能确定何时给予答复。同时，S先生也询问了客服人员验证序列号的发送问题，并提出，能否提供电话号码报警调查此事，但客服方面一直推脱。“一般说来，序列号发送至哪个手机号，网站方面应该可以查出来。但网站一直拖延，不肯给我明确的答复。”S先生质疑，一家热门网站，每天面对这么多消费者，为何无法保障消费者最基本的权利？一个多月过去了，发生在年前的盗刷事件，“拉手网”方面还是没有给出明确答复。S先生认为，这笔钱数目的确小，但账户安全对于网络商品交易来说至关重要。“万一碰上账户里的钱还挺多的，网站又是这样的态度，岂不是要出事了。”账户中近万元旅游费不见踪影与记者通话时，金华的李雷（化名）仍然有些郁闷。自己“挤”出了假期，原定于蛇年春节期间成行的马尔代夫之旅，非但没去成，账户还遭遇“安全危机”，被人无端消费了近万元。李雷告诉记者，2013年2月7日，自己在“窝窝团”购买了马尔代夫10800元的团购旅游产品。2月10日，李雷登录“窝窝团”账号，发现自己的密码被篡改了。“找回密码后，团购的一张马尔代夫的旅游订单已被取消，余额10800元随即退回‘窝窝团’账号。”李雷表示。紧随其后，让李雷大跌眼镜的是，自己的账户被人使用，已在“窝窝团”的签约商户消费。同时，绑定手机号码被篡改，账户余额从上万元跌至1600多元。期间，李雷表示，自己没有收到“窝窝团”的任何信息。账户里的近万元旅游费不见影，李雷着急了，赶紧联系了“窝窝团”客服，并向公安机关报警。客服承诺，如果李雷的账号确实被盗用，将赔偿客户损失。2月16日，“窝窝团”技术人员已经确认是账号被盗引起的损失；2月19日，“窝窝团”客服告知同意赔偿，并向李雷要了银行账号。直至3月1日，“窝窝团”才将被盗用款项全额退还，但并没有给李雷一分钱的赔偿。而赔偿之事，网站相关部门似乎也无人敢承诺。即便与网站沟通、交涉的过程比较久，甚至还求助了消协等维权机构，但幸好收到了全额退款，李雷觉得“窝窝团”的处理做法可以接受。但他认为，当用户出现资金安全问题时，网站是不是应该予以积极解决？保障用户信息安全是否也该是网站的责任与义务？同时，李雷借此提醒广大网购消费者。“网购用户自己也要多个心眼，大笔钱财不要放在账户中，账户有异样情况应该及时处理。”安全问题出现后，四成网友选择“认栽”除此之外，有网友一天之内损失惨重，在团购网站的1995元的账户余额，被分三次不同消费盗用，最后账户只剩下1元钱。值得一提的是，该网友的账户密码没变，绑定的手机号码却变成异地号码。另有一位网友数月未登陆F团账号，账号里有商家的少量退款，登录后，发现余额被盗用。对此，中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳认为，电商企业应该加强网站技术监管。消费者在投诉与维权过程中遭遇的拖延散漫的服务态度，以及他们在维权时付出的心力都影响其对商家的印象。“商家不能仅仅满足于解决消费者的投诉，更该从根源上提升服务质量，杜绝此类投诉的发生。”另据《2011年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计，账户被盗已成为2012上半年度网络购物热点投诉之一。与此同时，中国人民银行支付结算司副司长周金黄表示，目前我国网络支付总体安全，但潜在问题不容忽视。目前我国网络支付规模达2.21亿人，但很多用户的网络安全意识薄弱，风险防范能力明显不足。“有统计显示，有四成网络支付用户对安全问题没有足够的关注，出现安全问题后，有四成消费者不会采取任何补救措施。”周金黄说。其中，个人信息被泄露、被不法分子以钓鱼网站骗取钱财、被植入木马病毒获取账户密码、支付数据被篡改等现象，是当前我国网络消费者面临的主要安全问题。资料显示，目前我国网民数量突破5.64亿，网络支付用户规模达到2.21亿人，占网民总数的39.1%。去年上半年，全国支付机构网络支付业务总量53.4亿笔，金额达2.69万亿元。