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北师大珠海分校一家面馆只接受手机支付而“谢绝现金”的事件被本报报道后，人民银行珠海市中心支行迅速派员赴现场调查并督促涉事面馆整改，目前该面馆撤下了“谢绝现金”的告示并已经接受现金付款。人行珠海市中心支行相关人士表示，“谢绝现金”的做法属于拒收人民币情形，是一种违法行为。北师大珠海分校一家面馆谢绝现金只接受手机电子支付，该面馆开业后甚至一直不设收银台、收银员，不刷卡不收现金，所有用餐者均须刷微信二维码点餐并支付餐费。6月17日本报珠三角版报道了该事件，中国人民银行相关领导看到报道后，高度关注；人行珠海市中心支行迅速派员赴现场进行调查并督促涉事面馆整改。目前该面馆已撤下“谢绝现金”的温馨提示，并接受用餐者现金付款的方式。据了解，整改后，用餐者可以自由选择继续使用手机电子支付或现金支付的方式。一些学生表示，该面馆一直以来采用电子支付的收费方式，大家都已习惯，现在整改后既可以接受现金，也可以接受手机支付，避免了手机绑定电子支付账户没钱的尴尬，整改后对于用餐有了选择的权力，这样更为合理，更方便。此前，的确有个别学生遇到过这样的情况，在使用手机点单结算时发现网银里面的钱不足以支付费用，只能起身离开换一家就餐。该面馆“谢绝现金”的行为是否违法？近日中国人民银行珠海市中心支行法律部门人士对此作出回应，该人士明确表示：“谢绝现金”的做法属于拒收人民币情形，是一种违法行为。首先，从人民币管理的角度来看，根据《中国人民银行法》、《人民币管理条例》相关规定“中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收”，北师大珠海分校面馆采用电子支付方式收款的行为是合法行为，但其“谢绝现金”的做法属于拒收人民币情形，是一种违法行为；其次，从消费者权益保护的角度来看，涉事面馆拒收现金的行为也侵犯了消费者的相关权利。

5月4日消息，法国电子和文化产品零售商Fnac申请收购家电零售商Darty已半年有余，如今终于尘埃落定，在竞争对手家居电商Conforama放弃收购后，Fnac获得“皮洛士式胜利”。据悉，最终双方谈成的交易价为11.6亿欧元，这对刚刚盈利的Fnac来说无疑是一步险棋。但Fnac方面表示，这是公司发展的重要计划之一，Fnac要建立一个在法国乃至整个欧洲具有行业影响力的电商企业。综合两家企业的经营状况，新组成的公司总营业额高达74亿欧元，员工数26700人，线下店622家，其中有344家在法国本土。但由于竞争管理机构的反垄断条例，Fnac可能面临出售店面、裁员的局面，裁员事项多集中在行政、信息技术、后勤部门。据业内人士预估，目前，Fnac科技类产品对营业额的贡献率已高达56%，新集团电子产品市场份额将达29%，在欧洲市场排名第五，紧跟麦德龙、亚马逊等商家。此外，Fnac方面表示，此次收购Darty大大减少了公司对文化产品的依赖，未来公司将把更多精力投入到家用电器以及智能产品的销售。据法国电子商务协会数据，Fnac和Darty网站月独立访问量总计1600万，仅次于亚马逊的1750万。此前，在公布2015年营业数据时，Fnac总经理AlexandreBompard就曾放下豪言：“我们正向成为欧洲领军人物的目标迈进，这势必会给行业内其他卖家带来巨大压力，包括像亚马逊这样的大型零售商恐怕也难逃厄运。”

以上为《跨境电子商务零售进口商品清单》有关商品备注的说明全文4月13日消息，在跨境电商新政实施第6天的今日，国家财政部官网公布了《跨境电子商务零售进口商品清单》有关商品备注的说明（即正面清单补充说明），对受新政冲击最大的两个品类——母婴及化妆品，在此前政策规定中所提及的“配方奶粉按照食品安全法应当注册而未注册的除外”、“首次进口的化妆品除外”两条明文，做了更详细的解释。该说明明确指出，由于《婴幼儿配方乳粉产品配方注册管理办法》仍在制定过程中，目前跨境电子商务零售进口婴幼儿配方乳粉时，暂不需要获得相关产品的配方注册证书。同时，由于《化妆品卫生监督管理条例》规定，首次进口的化妆品必须获得国家食品药品监督管理总局核发的化妆品许可批件，今后通过跨境电子商务零售进口的化妆品，应当是按照相关规定取得许可批件的产品。此外，该说明还表示，下一步，国家食品药品监督管理部门将充分考虑电商发展实际，加强对上述政策的调研，完善配套监管措施，保障消费者权益，促进跨境电商健康发展。

墙裂的寒流来势汹汹，各种保暖防寒装备齐上阵，羊绒制品（Cashmere）成为不可或缺的保暖硬件。又逢春节拜年，送长辈礼物，羊绒衫更是高端大气上档次的上上选。但是，中国制造的常见问题，假货、次品泛滥，该怎么买到优质高性价比的羊绒衫？注：丸子对实际的穿和买颇有心得，关于羊绒相关专业知识，部分参考和引用了业内专家的介绍，如有不实，欢迎指正互相学习。如何鉴别真假羊绒随着羊绒制品的流行，制假、掺假的现象越来越严重，如掺羊毛、兔绒、貂绒等，但掺羊毛贴身穿着就扎，掺兔绒就掉毛，掺貂绒就起球，而真正的羊绒，绒面丰富，不掉毛、不扎身、温暖、柔软。由于对羊绒不够了解，因此很多人都受到了欺骗。花了大把的毛爷爷，如何才能货值回票？现在为大家介绍一些关于真假羊绒的区别和简单的识别方法。山羊绒保暖性和吸湿性佳山羊绒是生长在山羊身上的细绒毛，这种山羊叫绒山羊，其保暖性和吸湿性很好，绒毛的直径为14微米—17微米，长度为30毫米—45毫米，山羊绒的纤维由皮质层和鳞片层组成，纤维的横切面为椭圆柱形，一只山羊年产无毛绒约75克左右，也就是说，五只山羊一年所产的绒仅可织制一件普通羊绒衫。不存在绵羊绒（制品）绵羊根本不产绒，自然也不存在什么绵羊绒衫。实际上绵羊产的是羊毛，它产量大，数量多，毛的细度在20微米—40微米，长度为50毫米—200毫米，可粗纺、精纺加工织制产品，如大衣呢、制服呢、毛毯、毛花呢、毛毕叽、羊毛衫等。图：羊绒制品鉴别摸，抓，放，照，掂，烧市场上假冒羊绒制品主要有：含绒量严重不足，不足以达到羊绒制品保暖的作用；其次就是以次充好，利用细羊毛代替羊绒。在选购羊绒衫时，大家可以根据以下6种方法鉴别羊绒衫的真假——摸，抓，放，照，掂，烧。1.摸：羊绒衫表面60-70个mm，毛也比普通的羊毛细，平均细度在14-16um间，因此摸上去有种丝滑的感觉，相当舒适。但是商场里有些羊绒衫，摸上去很滑，摸完后手指搓搓还有滑的感觉，那是衣服上面撒了滑石粉。2.抓：羊毛的毛有髓质，是实心的，而羊绒衫的毛是无髓空心的，因此相当有弹性。用手抓握一把，有一种糯米弹性板的感觉。3.放：抓一把羊绒在手，然后放开，羊绒因是动物蛋白，而会立即恢复平整，难以起皱。4.照：拿着羊绒衫，对这光亮处照一下，擦看羊绒衫的密度，密度小的纹路清晰整齐，不易透出光线。密度松的则显得条例出乱无章，易透光。一件好的羊绒衫不仅要求有好的羊绒纯度，还要求有一定的用量。这是判断羊绒衫的一个重要标志。5.掂：掂一下羊绒衫的重量，太轻的用量可能打折扣，制造密度不够。而太重的则可能混有羊毛。6.烧：羊绒衫燃烧时不仅发出蛋白质与火石的焦臭味，燃烧速度也慢，烧后的灰显粉状，一碰即碎。而羊毛燃烧时也有蛋白质与火石的焦臭味，但纤维灰因华纤的燃烧而速收缩成球状。如何区分羊绒衫与羊毛衫羊绒衫与羊毛衫在质量和价格上区别很大。羊绒因为产量稀少，优质的羊绒都是论克交易的，所以又被称为“纤维钻石”、“软黄金”。为此，有些不法商家便把羊毛乔装成羊绒，忽悠消费者。那么，如何区分羊绒衫与羊毛衫呢？图：羊绒衫看吊牌的成分标注在购买羊绒制品时首先要看产品吊牌上标明的成分，像纳米羊绒、超级羊绒等名称均属不规范，极有可能是羊毛或化纤假冒的。羊绒衫含绒量必须在95%以上，否则不能称作羊绒衫。而羊毛的纤维长度在70厘米以上，卷曲度大，像烫过的卷发，好捻线、易纺织。羊毛衫耐磨，可以连续穿多年。因为其纤维直径粗，不柔软，所以贴身穿时皮肤会有刺痒的感觉。通过以下几点来区别羊绒和羊毛：1.羊毛的鳞片排列比羊绒紧密且厚，其缩绒性比羊绒大。羊绒纤维外表鳞片小而光滑，纤维中间有一空气层，因而其重量轻，手感滑糯。2.羊毛的卷曲度比羊绒的卷曲度小，羊绒纤维卷曲数、卷曲率、卷曲回复率均较大，宜于加工为手感丰满、柔软、弹性好的针织品，穿起来舒适自然，而且有良好的还原特性，尤其表现在洗涤后不缩水，保型性好等方面。由于羊绒自然卷曲度高，在纺纱织造中排列紧密，抱合力好，所以保暖性好，是羊毛的1.5倍～2倍。3.羊绒的皮质含量比羊毛的高，羊绒纤维的刚性比羊毛的好，即羊绒比羊毛更柔软。4.羊绒的细度不匀率比羊毛的小，其制品的外观质量比羊毛好。5.羊绒纤维细度均匀，其密度比羊毛的小，横截面多为规则的圆形，其制品比羊毛制品轻薄。6.羊绒的吸湿性比羊毛好，可充分吸收染料，不易褪色。回潮率高，电阻值比较大。7.羊毛的耐酸、耐碱性比羊绒好，遇氧化剂和还原剂时亦比羊绒损伤小。8.通常羊毛制品的抗起球性比羊绒制品好，但毡化收缩性大。羊绒制品品牌推荐“私人定制”你的美羊绒衫以其轻盈高贵的气质和实用的价值，越来越受到消费者的钟爱，尤其是在寒冷的冬季，羊绒衫更是成了最热门的保暖品之一。但商场里那些动辄两三千元的羊绒衫，又每每让人望而却步。于是材料和加工费总和也不到商场价格一半的羊绒衫定制就火了起来，不仅可以降低成本，还可以定制专属于你的美。因而，定做羊绒衫可谓是明智之举，好处诸多：图：私人定制首先是便宜——羊绒衫的原料，也就是羊绒非常昂贵，再加上生产、流通过程等，价格自然就一路飙升了。而定制羊绒衫实现了从机台到你手里的最佳捷径，产品生产出来直接就到了你的手里，几乎没有什么商业费用可加，成本自然就降低了。400到600元的定做价，是比较实际的价格，低于400元定做价的羊绒衫的质量就值得考虑了。其次是舒适——量体裁衣，做符合你身材的衣服，商场里买定码的，体型身高难免有些不合适。如何定制羊绒衫？——首先得找到一个靠谱的店铺，查探下这个店定做的样羊绒衫是否是纯羊绒材质，然后提出你的要求，什么样的款型、厚度以及花色等，再根据你的身形尺寸为你量身定做。还可以在网上或商场寻找你喜欢的款式，然后拍照，将照片交由定制的店家与其沟通，根据你的尺寸定做心仪的羊绒衫。量好尺寸并不是定做羊绒衫的全部，接下来你还得在店家的介绍下挑选绒线，是要两股的还是四股的，是要青绒还是白绒？这些都决定羊绒衫上身的舒适度。经验告诉我们，定做的时候一定得告诉店家，尺寸要比平常定做西服什么的略大一点点，这样水洗之后也不怕缩水带来不能穿的困扰。私人定制羊绒衫在北方挺普遍的，但也有其局限性，比如在男方，重庆、四川、贵州什么的要找到一个定制羊绒衫的店还真不是件容易的事儿。所以呢，咱们推荐几个日常口碑较好羊绒成品的品牌，供大家选择。鄂尔多斯——商务人士的上上选图：鄂尔多斯大家估计都听说过这个驰名天朝的大品牌——鄂尔多斯。鄂尔多斯羊绒制品是内蒙古自治区鄂尔多斯市的名牌产品。鄂尔多斯的羊绒衫质地优良、色泽艳丽、花色多样、颜色稳固、手感柔软有弹性，吸湿、透气性均优于市场同类产品。鄂尔多斯集团羊绒制品的生产营销能力目前占到中国的40%和世界的30%。大品牌，质量有保证，前提是口袋里面有足够的毛爷爷，因为它家随便一件羊绒衫在不打折的情况下大约会花费你4千元，打折通常也不会降到千元以下。由于鄂尔多斯的销售主要面向事业有成又追求生活品质的中年人，所以它的款式大部分偏商务气质和稳重气质，典型的中年高大上品牌，是送长辈的必备良品。雪莲——中国最早的羊绒衫品牌图：雪莲1965年，中国最早的羊绒衫品牌“雪莲”诞生。在出口国际市场的同时，“雪莲”羊绒衫也摆上了国内一些涉外宾馆、饭店和友谊商店的销售柜台——实际上这些羊绒衫几乎都是被来华的外国人买走。那个时代的国人还在为温饱而奋斗着，对于他们来说，羊绒衫还是可望而不可即、甚至连听说都没听说过的奢侈品。发展至今，也许由于经营的原因，雪莲所占有的国内市场远不如鄂尔多斯，但它的质量肯定没得说。珍贝图：珍贝珍贝（ZHENBEI）是中国羊绒行业领军品牌，以选材精良，品质卓越著称，业内素传“北有鄂尔多斯，南有浙江珍贝”，可见珍贝在市场上还是极有地位的。不过它家款式确实让咱小年轻无法直视，太老气了，果断的老人衣，胜在质量极有保证。鹿王图：鹿王鹿王集团注册地也是全球著名的顶级山羊绒盛产之地——内蒙古，是世界羊绒加工龙头企业之一。企业不但营销“鹿王”著名品牌产品，还同时为世界上100多个著名品牌、商家进行加工出口。鹿王集团现已成为中国出口量最大的羊绒加工贸易主导企业。目前，母体企业主要产品及加工能力分别为：无毛绒800吨、羊绒纱800吨、羊绒衫200万件、羊绒面料（含围巾、披肩等）80万米、羊绒服装10万件。欧丝璐图：欧丝璐无意中在淘宝看到该店的羊绒衫，与鄂尔多斯、珍贝、鹿王、雪莲、恒源祥等品牌相比，欧丝璐绝对是小年轻的知音。与老年衣完全不同的款式类型，价格也与鄂尔多斯等高大上相比也十分灰常无比亲民，通常在400元~900元之间，羊绒衫含绒量95%以上，尺码从S到XL都有，完全的舒适洋气国际化。欧丝璐的羊绒衫大部分偏薄，也有厚的羊绒衫，价格在一千到两千元直接，不过对于咱小年轻来说，薄的完全已经足够用啦。值得一提的是，欧丝璐无实体店，也不如大品牌羊绒衫那样厚，所以价格才便宜些，在意厚度的亲要慎重挑选，在意品牌的亲可以绕行。奢侈品级的羊绒特性——优秀而稀少羊绒之所以十分珍贵，不仅由于产量稀少（仅占世界动物纤维总产量的0.2%），更重要的是其优良的品质和特性。普通羊毛买卖可能以吨为单位进行交易，或者至少也是斤为单位进行交易吧，可羊绒不同，羊绒在交易中以克论价，能以吨为单位进行交易的都是纯土豪啊；其次是因为羊绒价格昂贵，能以吨为单位购买羊绒的绝逼超级土豪！羊绒的“纤维宝石”、“纤维皇后”“软黄金”地位毋庸置疑，目前人类能够利用的所有纺织原料都无法与其进行比肩。图：奢侈品级的羊绒制品一是纤细、柔软保暖羊绒是动物纤维中最细的一种，阿尔巴斯羊绒细度一般在13um-15.5um之间，自然卷曲度高，在纺纱织造中排列紧密，抱合力好，所以保暖性好，是羊毛的1.5-2倍。羊绒纤维外表鳞片小而光滑，纤维中间有一空气层，因而其重量轻，手感滑糯。二是色泽自然柔和羊绒纤维细度均匀、密度小，横截面多为规则的圆形，吸湿性强，可充分地吸收染料，不易褪色。与其他纤维相比，羊绒具有光泽自然、柔和、纯正、艳丽等优点。三是柔韧，有弹性羊绒纤维由于其卷曲数、卷曲率、卷曲回复率均较大，宜于加工为手感丰满、柔软，弹性好的针织品，穿着起来舒适自然，而且有良好的还原特性，尤其表现在洗涤后不缩水，保型性好。成品羊绒的分类羊绒来自山羊而非绵羊，其中以绒山羊所产的绒毛质量为最好。每年春季是山羊脱毛之际，用特制的铁梳从山羊躯体上抓取的绒毛，称为原绒。洗净的原绒经分梳，去除原绒中的粗毛，死毛和皮屑后得到的山羊绒，称为无毛绒。山羊绒有白、青、紫三种颜色，其中以白绒为最珍贵。以下内容引用了业内专家的介绍，一般购买的话，简单了解即可。图：羊绒制品青绒1.色泽：色浅青并带灰白，允许有少量黑丝毛，色泽比差为120%。2.产地：青绒是青山羊和棕红山羊所产的绒，青绒在我国生产较少，主要产于内蒙古自治区的锡林郭勒盟、乌蓝察布盟等地的品质最好。3.特征：纤维长，但较粗，拉力大，光泽好。我国山羊绒产区除上述等地区，新疆亦生产，过去新疆羊绒不分白绒、青绒、紫绒、红绒是混合收购，现在已分类收购，新疆哈密地区主要产白绒、青绒、纤维长、细度粗、青绒带肉红色。喀什地区主要产紫绒，因该地区草质不好，所产紫绒黑色。紫绒1.色泽：紫绒为紫褐色，不论色泽深浅均称为紫绒。其中允许有白、青、红绒夹入，色泽比差100%。上述色泽比差是根据市场需求及羊绒产品的不同价格而定，例如白绒可做白色或浅色产品售价高，紫绒只可做深色产品售价较低，但有时因市场供需关系，色泽比价亦会变动。2.产地：紫绒是黑山羊所产的绒、紫绒分两大品种，“包字路”和“顺德路”。包字路原指内蒙古、包头附近所产的紫绒，现在包字路已扩大到陕西、甘肃、青海、辽宁、吉林、黑龙江、宁夏、西藏、山东、河北、张家口等地区。顺德路不仅指河比承德，邢台地区，还包括唐山、保定、山西、安阳、新乡，洛阳等地区，紫绒以内蒙古自治区的伊克昭盟乌审旗的品质最佳，位全国之首。3.特征：色泽呈正紫色，纤维细柔而长，油润细腻，膘子厚，拉力大，光泽好，含绒量高，包字路的榆林绒为较好，所产紫绒为正紫、纤维长、有光泽、由于当地牧草与水源好，所产紫绒还带有草香味，伊克昭盟的鄂托克旗和杭锦旗产的紫绒稍差于乌审旗产的紫绒，但均属品质优良紫绒，绥德绒，绒薄有粘并，油污多。米脂绒底薄色浅、含肤皮量多。山西省、河北省等地紫绒，纤维较粗，毛较长，颜色深浅不一致。白绒1.色泽：色浅青并带灰白，不可有杂色绒毛夹入，否则以青绒价格对待。白绒色泽比差为150%。2.产地：内蒙古自治区是我国著名的白绒产区，历史上的狼山白绒，包头白绒（包字绒）、多伦白绒、哈达白绒以及伊克昭盟，乌蓝察布盟、巴彦淖尔盟、阿拉善左旗、赤峰均在内蒙古自治区、产于巴彦淖尔盟狼山地区的白绒，在国内外享有盛誉，名列前茅。3.特征：纤维细长、拉力强、弱性好、净绒率高，色泽呈冰糖色。包头白绒呈亚白色，纤维细长，拉力大，光泽为内蒙古绒中质量最好的，是全国著名的白绒产地，产于锡林郭勒盟的多伦绒，昭乌达盟的哈达绒呈青白色，纤维细长、抗力较大，光泽好，柔软性较上述白绒稍差，其中如营口、盖县、通辽、青海、柳园、西藏、哈密亦产白山羊绒。由于这些地区气候干燥、绒中含砂土量较少、故含绒量高。图：羊绒成品羊绒成品可以分为青绒、紫绒、白绒外，还可按等级分为头路绒，二路绒，癞绒等：头路绒：（一等绒）纤维细而长，光泽亮，手感柔软，含绒量为70~80%或带源程序量活肤皮，等级比差100%。二路绒：（或二等绒）纤维粗短，光泽差，含绒量为50%，或者严重肤皮、绒毛不易分开的薄膘子短绒，黑皮绒等。等级比差为头路绒的35%。癞绒：从疥、癞的羊体上抓下来的绒。绒枯燥，无拉力、沾有黄色瘌皮。油抓绒：抓绒时用油过多、使纤维粘在一起，损坏绒质。虫蚀绒：羊绒纤维遭虫咬，严重失去使用价值。霉变绒：因保管不善，羊绒受潮湿，发霉发热而变质，严重时失去拉力和光泽。黑皮绒：带有黑肤皮的绒、纤维短、光泽差。软黄金不是那么好炼的——羊绒制品加工工序图：羊绒制品加工工序优质羊绒衫是选用上乘的山羊绒，经过选绒、洗绒、分梳、染色、纺纱、编织、后整顿等多道工序制成的。首先从山羊身上抓绒：在脱毛的季节，从山羊身上用工具进行抓取，抓下的纤维主要由原绒和山羊毛组成；洗净之后，经分梳为绒和山羊毛，绒即可用来进行纺纱。一只山羊产绒量一般在200克到400克，山羊绒按其天然色泽可以分为白绒、紫绒、青绒，分别取自不同颜色的山羊身上。其中白绒的品质最好，最为珍贵。羊绒的染色工艺基本和羊毛相同，染色加工是最易造成纤维损伤的工序。羊绒染色通常对羊绒的染色采用沸染的方法，但在高温的条件下，羊绒鳞片受到断裂损伤，羊绒胱酰胺键造成破坏，从而使得羊绒泛黄发脆，不仅影响到羊绒的光泽手感，而且使得羊绒强力严重下降，极大地影响到羊绒纤维的纺织服用性能。所以一般选择低温染色工艺，以避免因染色过于剧烈导致手感粗糙。由于羊绒制品的高贵在于其手感的丰满、柔软，而任何加工环节中的疏忽都会导致其纤维损伤，从而影响到纺纱质量，更影响到制成品的手感。So，羊绒是灰常金贵的羊绒，现在终于知道为什么羊绒是“软黄金”。它是衣服中的奢侈品，当然需要保养羊绒娇贵难养，有纤维脆弱、易缩水、倒绒、不耐高温等特点，正确的保养能延长羊绒的使用寿命，提高穿着的舒适度。图：羊绒制品的保养收藏注意事项山羊绒是一种蛋白纤维，很容易被虫蛀，加上轻薄易变形，所以收藏前必须洗净晾干，叠好装袋平放，切忌挂放，以免悬垂变形；不要与其他类产品同袋混装；放在避光、通风、干燥处，存放时注意防蛀，严禁防蛀剂与羊绒衫直接接触。穿着注意事项由于羊绒纤维纤细柔和，如不注意极易受损伤，因此需要您特殊的关照和爱护。内穿时与其配套的外衣里子最好是光滑的，不能太粗糙、坚硬，内袋勿装硬物及插笔、本、钱包等，以免局部摩擦起球；外穿时尽量减少与硬物的摩擦（如袖子与桌面、袖子与沙发扶手、背部与沙发等长时间摩擦）和强拉硬钩；穿着时间不宜太长，10天左右注意间歇，使其恢复弹力，以免纤维疲劳。洗涤注意事项羊绒产品可以选择干洗，也可选择水洗，羊绒耐酸不耐碱，水洗宜使用中性洗剂，最好用羊绒衫专用洗涤剂。水温保持在30℃～40℃之间；洗涤时浸泡5分钟左右，然后轻轻揉压，不可用力揉搓拧绞或用洗衣机洗涤，以免造成起球或毡化；洗涤后用手适度挤压水分，放入网兜在洗衣机内脱水；在通风干燥处平铺晾干，不可垂挂晾晒，以免变形；晾后用蒸气熨斗熨烫，温度选择中温。羊绒衫用上述方法规范洗涤后，不缩水、不变形、不褪色。图：如何去污如何去污（以下部分方法来自天朝百度知道，请酌情参考采用）1.咖啡或红茶的解决方法：可用毛巾沾水绞干及时擦掉。若加有伴侣牛奶时，以少量洗涤剂擦拭。如滞留已久，则以醋擦拭。2.冰淇淋的解决方法：洗用小刷子将干的部分刷掉，然后再用毛刷沾洗剂轻刷（小心勿刷起毛球），最后将毛巾沾水绞干轻擦拭。3.牛奶的解决方法：先用沾过热水的布轻轻擦拭，再将残留的油脂用洗剂擦试，若擦不掉，可试试酒精还有疑问？请百度吧亲，或者，直接送洗吧。羊绒制品起球的处理方法起球现象除了由穿着不当或与硬物磨擦引起之外，一些较为松散的纤维在衣物穿着几次之后会脱落或纠结在一起，而形成起球，这是完全正常的。即使质量最上乘的羊绒衫，在刚开始穿着时也会在的适度的范围内有轻微的起球现象。衣物出现起球现象之后，切忌用手生拉硬扯，正确的方法是在洗涤后用剪刀将起的绒球轻轻地剪下，在经过几次洗涤之后，随着一些松散的纤维脱落，衣物的起球现象是会逐渐消失的；对局部较少的起球，可用手指轻轻拔去或用小剪刀剪去，用衣刷顺毛刷一下即可；对面积较大起球较多的，可先把羊毛衫平摊在平整的桌面上，用刷子按织物的针迹轻刷灰尘，拉直绷紧，用专用电动剃毛刀轻轻地垂直电吸，剃去小球。羊绒不止在国内如此奢侈Longlonglonglongago，大概是在15、16世纪时期，克什米尔地区大约有超过50000名的雇工从事羊绒加工事业，他们用手将羊绒制成漂亮的披巾，这种产品美观大方，手感柔软滑腻，引起世界各地的重视，加之当时亚洲销往欧洲的羊绒多在此地集散，因此人们就亲切滴以地名——“克什米尔”来称呼这种原料，天朝的老百姓以谐音“开司米”来称呼这种原料。相传，在1796年，阿富汗的喀什米尔统治者送给来自巴格达的友人一条精美的开司米披肩，这条披肩辗转到了拿破仑手上，最后又进了约瑟芬皇后的衣橱里。约瑟芬皇后无意中发现，这条美丽的披肩裹起来竟然可以穿过她的戒指，也许就是从那时起，开司米不仅获得了皇后的心，也俘虏了西方贵族的心。不过，因为原料的难得和纺织工艺的限制，那时候开司米仅有欧洲皇家高大上、土肥圆及白富美才能享用用得起，普通老百姓一条就破产。19世纪末，苏格兰制造商——JosephDawson对最初的羊绒分选方法进行了改进，可以使优良的山羊绒毛从粗糙的外毛中分离出来。这一突破使羊绒制造业中心转移至苏格兰，并且预示羊绒纺织物新纪元的开始。近一两年开司米披肩更是掀起了前所未有的流行盛况。在寒风乍起的日子，开司米披肩更是大显保暖神力，随意往肩上一披，优雅华丽尽在轻柔材质间，既能上得殿堂，也能轻松走过街头。不需要时，可以把它折成一小块，塞在包里。开司米被人们称之为软黄金和面料的钻石，不过随着时间的推移，开司米已渐渐褪下了昂贵的面纱，成为寻常奢侈品流传进了普通人家。山羊绒最优产地——我大天朝世界上约70%的羊绒产自地大物博的天朝，其质量上也优于其它国家，其次是蒙古、伊朗、阿富汗、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、巴基斯坦、土耳其等国家的羊绒产量为多。在地大物博的天朝，内蒙古、新疆、西藏、青海、甘肃、宁夏、山西、河北、陕西、山东和辽宁等地区是山羊绒的主要产区。内蒙古是中国绒山羊数量最多、产绒量最高的山羊绒优势产区．约占世界羊绒产量的1／3，素有“世界羊绒看中国，中国羊绒看内蒙古”的共识。（本段内容来自天朝百度）

12月25日消息，据最新获悉，速卖通平台已经为卖家开放了举报恶意买家的入口，针对恶意买家，可在对应订单中对其进行举报。速卖通方面表示，针对同一个买家，卖家可以多次举报。平台将以每周一次的频率批量处理卖家的举报，对涉及的买家账号进行处罚，并删除相关交易产生的不良数据。处理结果将会定期以邮件的形式通知卖家。据了解，近日，有速卖通卖家称，一些不法分子假冒速卖通团队，要求卖家对其缴纳“保护费”，否则将假冒买家对卖家提起恶意纠纷。对此，速卖通曾在12月16日发出公告，表示平台已对超过7000个恶意买家进行了处罚。公告指出，买家通过滥用买家保护条例的手段，谋取不正当获利，扰乱速卖通平台正常交易秩序的行为都在处罚范围之内。一旦定性为恶意纠纷买家，其账号将执行永久关闭处理。对于情节严重，屡教不改的买家，将采取更加严厉处理措施，包括且不限于限制其通过任何其他方式再在平台购物的行为。对于以上被关闭的买家账号，平台将定期对其相关订单的数据指标进行清洗，即不计入卖家的服务等级指标考核中。速卖通同时还呼吁，如卖家发现疑似恶意买家，可以如实反馈，充分举证，共同维护良好的平台交易秩序。

11月18日消息，据《华尔街日报》网络版报道，知情人士称，腾讯旗下网络银行微众银行正寻求融资10亿美元，以加强其金融服务业务。目前，中国科技巨头都在争相进入网络银行领域。知情人士称，微众银行正在就融资事宜与外部投资者磋商，此轮融资对微众银行的估值可能达到50亿美元。腾讯持有微众银行30%股份，是最大股东。这将是微众银行自今年1月开始运营以来的首轮融资。知情人士称，新资金能够让微众银行扩大其小额贷款和投资产品业务。微众银行正在就融资计划与美银美林进行合作。网络银行为中国互联网公司的竞争开辟了一条新战线。腾讯微众银行和阿里巴巴集团的网商银行正在互相竞争，通过他们的在线平台提供小额贷款和投资产品。中国监管部门目前限制了网络银行提供的服务范围，实际上使他们成为了连接传统银行服务和移动用户的中间商。中国网络银行平台希望利用来自互联网公司的海量数据，对借贷人的信誉进行筛选，争取小企业主。中国国有银行一直不愿将小额贷款扩大到只有有限抵押品的借贷人。微众银行使用来自传统银行的资金提供小额贷款，包括华夏银行、东亚银行。知情人士称，腾讯计划参与微众银行的此轮融资，以维持其持股比例，但是监管条例将腾讯的持股限制在最高30%。微众银行的其它股东还包括深圳的两家金融公司——深圳百业源投资有限公司和深圳立业集团，两家公司分别持有微众银行20%股份。除了网络银行平台，中国互联网巨头还在扩大服务范围，提供包括支付和保险在内的其它金融服务。阿里旗下蚂蚁金服运营着支付宝和网商银行，已在今年早些时候融资人民币逾120亿元。百度也计划与中信银行合作，使用中信银行各分行开设的账户提供在线服务。新筹集到的资金很有可能会帮助微众银行扩大其个人贷款服务“微粒贷”，后者允许用户在不提供担保或抵押品的情况下最高贷款人民币20万元。今年9月，腾讯微信添加了微粒贷服务，将其作为少量信誉可靠用户的额外功能。不过，由于中国监管部门试图降低金融系统的风险，微众银行和其他网络银行的增长缓慢。

如今，空调已经成为了很多家庭的必备电器之一。尤其是夏天到来的时候，空调的使用更是频繁，不管你是身处家里，还是出门到了餐馆、商场、公司、车内，都会感受到空调带来的凉爽。但你知道吗，空调这种使用率这么大的电器，其实要是不注意清洁保养而脏了的话，对人体显性以及潜在的危害是非常大的。很多人也知道，脏空调吹出来的空气肯定不好，再说了，太脏的话看着心里也不舒服，也知道要清洗。但同时也会觉得，空调的清洗跟安装一样，不但拆卸一次麻烦，而且也很不容易清洗，有时还担心怕损坏空调。所以在日常生活中，身边是很少有人去清洗自家空调的，甚至是很多办公楼、商场等使用中央空调的场所，对空调的清洗维护也很不到位。脏空调容易引发很多疾病脏空调能引发很多疾病这个事，其实最近几年一直都在被人提起。很多人也都模模糊糊听说过，但却没能引起足够的重视。从现在开始，至少是从一起惠返利网的读者们开始吧，一定要引起大家的警惕，因为脏空调真的会对健康有很大的影响。夏天到来的时候，很多人都会有头晕、乏力瞌睡、无精打采、昏昏沉沉的时候。以前，你可能更多地会认为这是因为最近太累了，昨晚睡的太晚了，或是半夜没睡好的原因才这样吧，但我告诉你，这也有可能是脏空调把你吹的哦。呼吸道疾病这只是最轻微的不良表现而已，如果长时间吸进来脏空调吹出的空气的话，你不但会出现以上症状，而且还会引发鼻塞、打喷嚏、感冒、发烧、咽喉疼痛，甚至会有哮喘、肺炎、咽炎、支气管炎等一系列呼吸道疾病。说了这么一大串疾病，可绝对不是为了危言耸听，特别是对于那些免疫力较差的孩子们来说，更是容易被侵害。从1994年到2009年间，广州呼吸疾病研究所就曾跨越15年做了一项调研，最终数据显示，儿童、青少年的哮喘发病率由过去的3.9%增至6.9%。所以，家长一定要适度使用空调，让孩子多到户外活动活动，增强体质。除了孩子，像老人、孕妇、病人这样免疫力较低的群体，也一定要多加注意，身体中的疾病往往就是在这样方方面面不注意，活的很糙的时候积攒出来的。皮肤疾病空调吹出来的脏空气接触人体皮肤的话，还会引发皮肤疾病。尤其是对那些敏感性皮肤，还容易长痘的人来说，你说你经常待在满屋子都是污浊空气的房间里，你的皮肤能好么。虽然天朝很多地方的空气也不是很好，但多开开窗户交换交换屋里的“死空气”还是很有必要的。脏空调致病原因人们一般使用空调的时候，为了省电、不让冷气外散，都把门窗紧闭，由于空调房相对封闭，空气不能对外流通，只在一个狭小的空间死循环，房间长时间处于这样的一种状态中的话，室内的温度和湿度就会变的很适合如螨虫、细菌、真菌这样的致病性微生物生长和繁殖。空调在工作的时候，大量的这些细菌同时也会进入空调内，附着在空调部件上。所以，我们在使用空调的时候，潜藏在空调中的这些脏东西就会被顺带吹出来，不但会飘散到房间的每个角落，也会通过呼吸道进入人体，成为很多过敏性疾病的诱因之一。对于那些特别怕热，经常待在空调房里的人来说，由于平时出汗的机会比较少，身体不能正常出汗、排汗的话，还会导致正常人的免疫力下降。空调是好，我们的现代文明社会离不开这些电器，但适当使用，正确使用这些电器我们还是能做到的吧。如何清洗空调复旦大学公共卫生学院曾做过相关实验，实验测试结果显示，空调散热片的细菌数是马桶的30倍，可想而知，这样的空调每天吹到全家人的身上，再通过呼吸道吹到人的身体里，长期下去，那是一个多么严重而可怕的后果呀。图：空调散热片是马桶细菌的30倍其实我也一直有个小纳闷，为什么这些专家学者们，只要测试卫生状况，就跟商量好了似得，都跟马桶杠上了呢，哈哈！空调散热片才是真正细菌源在每年的首次开机使用空调之前，大家有没有闻到过一股很不舒服，怪怪的甚至是有点稍稍刺鼻的味道。很多有卫生意识的家庭，也确实会在这个时候把空调拆开来清洗之后才使用，但大家一般清洗的都是过滤网，一是因为空调过滤网直观看起来会有很明显的灰尘，二也是因为，空调过滤网比较容易拆卸，但是，就如上述实验测试的结果表明，真正的细菌源更多的是来自于散热片，很多细菌都附着在散热片上。空调的清洗频率，建议日常清洗应该每周一次，彻底的大清洗至少每年应该来一次。家用空调清洗不管是柜式空调还是挂式空调，在自己动手清洗空调的时候，如果是过滤网的话，可以不用空调清洗剂，直接拆下来放到水龙头下拿湿毛巾擦干净也行（我建议还是用空调清洗剂更能除菌，用不了多少量的）；但如果是要清洗散热片的时候，因为一般散热片是拆不下来的，就简单拿湿毛巾擦，这种方法是不行的，最好是拿空调清洗剂去清洗才能真正清洗干净了。图：家用空调清洗中央空调清洗像中央空调这样的大家伙，是不能单靠个人来清洗的，必须得找专业的空调清洗人员才行。在2006年，卫生部颁布的《公共场所卫生管理条例》中就有规定，公共场所中央空调的通风系统要定期检测评价，并做清洁消毒处理。在实际情况中，相关管理人员一是嫌麻烦，二是出于费用成本的考虑，动辄几万块钱的清洗费用，使得物业等相关管理人员好不容易清洗一次空调，也主要是对空调制冷机组进行清洗和消毒，最重要的管道清洗消毒要么是不彻底，要么就干脆不清洗了，有的商场、办公楼甚至好几年十年才清洗一次。图：专业的中央空调清洗但好在，现在的执法部门还算是正在进步，也在加大执法力度，很多公共场所的中央空调还是积极清洗的。如果实在不幸碰到了小区或是单位无良物业的话，既然大家都知道脏空调有这么大的危害，那就众志成城，拿出点跟广场舞大妈斗智斗勇的劲来，一定能迫使物业就范的，在这里祝君好运哦。

9月1日消息，新广告法将在今天正式生效，其中，极限用语的处罚由原来的退一赔三，变更为罚款二十万元起。然而，目前天猫、京东、苏宁易购等电商平台上还有大量广告法所禁止的极限用语。天猫官方对此表示，“现在，我们平台努力在做的一件事就是尽可能感知商家，通过专家解读等多种方式配合，帮我们的商家树立新规中需要特别注意的地方。”根据广告法，极限用语不得出现在商品列表页、商品的标题、副标题、主图、详情页，以及商品包装等位置。使用极限词语的违规商家，将被扣分，并遭到二十万元以上、一百万元以下罚款，情节严重者将被直接封店；顾客投诉极限用语并维权成功后，赔付金额将由商家全部承担。据悉，极限用语包括如下词汇：国家级、世界级、最高级、最佳、最大、第一、唯一、首个、首选、最好、最大、精确、顶级、最高、最低、最、最具、最便宜、最新、最先进、最大程度、最新技术、最先进科学、国家级产品、填补国内空白、绝对、独家、首家、最新、最先进、第一品牌、金牌、名牌、优秀、最先、顶级、独家、全网销量第一、全球首发、全国首家、全网首发、世界领先、顶级工艺、最新科学、最新技术、最先进加工工艺、最时尚、极品、顶级、顶尖、终极、最受欢迎、王牌、销量冠军、第一(NO.1\Top1)、极致、永久、王牌、掌门人、领袖品牌、独一无二、独家、绝无仅有、前无古人、史无前例、万能等。据了解到，新广告法通过“20万”限制的不止是品牌商家，还有电商平台。并且，如果品牌方的违规广告词刊登在购物平台主页，购物平台也需承担责任。因此，如下图例子所示，可以发现天猫、京东、苏宁、唯品会、洋码头等多个平台均违反了“20万”条例。可知，网络平台、品牌方最喜欢用的极限用语主要有：国内最大、全网销售第一、销售冠军、全球领先、全球最顶级、独家、首发、首选、最热、最好用、最低价等词汇。苏宁官方对此表示，这几年工商法规定开始，苏宁就很注意广告词问题，并且很重视去年双11发的广告宣传规定，内部法务部也专门下发和学习过相关操作规定。“苏宁总部和各地分店都第一时间收到了工商规定。我们觉得这对于消费者是一件好事，新广告法发布后，行业的广告和宣传会更加透明。”苏宁方面如是说。

7月31日晚间，央行迅速发布《非银行支付机构网络支付业务管理办法》征求意见稿，对网络支付结构从支付限额、交叉认证、转账对象、金融业务范围做出极其严格的限制规定。朋友圈一时哀鸿遍野，不少互联网金融相关从业者纷纷转发，言语中对央行相关严格规定颇为不满。坊间的新闻解读，也一边倒的开始哀叹支付宝、微信支付等互联网金融机构遭灾，支付公司、P2P又将死一批。对于国内方兴未艾的互联网金融行业，以及最为关键的第三方支付，的确可谓戴上了央行御赐的紧箍咒。但对于已经领跑的蚂蚁金服，这份管理办法，几乎已经算是一架业务助推火箭。在这份办法发布之前，其业务布局已经做好了全面准备。央行限制，马云竟轻松回应支付宝表示，以第三方支付为代表的互联网金融，是在央行及各级监管部门的关注和支持中蓬勃发展起来的，在这个前提下，第三方支付经过了十几年的发展，风险可控，日趋成熟，对服务小微企业和大众消费者，对服务实体经济促进普惠金融，起到了积极的作用。如此回应的背后，这些你要知道：应对一、化支付限制为网络信贷业务，央行的规定不限于B端渠道自身的借贷支付宝手机钱包APP中，早已上线“蚂蚁花呗”、“蚂蚁借呗”两大功能，直指线上交易借款与线下现金借贷。对于用户来说，线上消费金额不够，或者线下急需用现金，直接开通即可满足需求。而使用这两个功能，只需依靠自己过往在支付宝中的消费记录，即可取得相应借贷额度。这背后依托的，是支付宝自身研发的“芝麻信用”信用体系，依靠交易记录，而非常规的银行征信系统。借贷所需的资金，也是支付宝自身提供，且由于有线上交易记录的存在，加上本身资金用于小额消费，还款周期短，资金回流也非常迅速。央行对于线上消费金额的规定，只限于用户的实体账户与第三方支付机构线上往来的资金，而不限于这种B端渠道自身的借贷。就算超5000，也无需担心1、大多数用户网络消费限额基本不会超过央行监管规定的5000元/日和20万元/年。2、即便发生限额消费情况，通过“蚂蚁花呗”，用户也能轻松完成交易。于此同理的，还有京东“白条”等网络信贷业务。央行此次管理办法，对于已经开通了网络信贷的电商网站，可谓几乎没有影响。甚至完全是帮助这些电商机构更好的开展网络信贷业务，让用户从支付方式上更加依赖大的电商机构所提供的便利。应付二、化支付限制为马云网商银行正式用户，支付宝已是一家银行支付机构从另外一个层面讲，基于“芝麻信用“开通的”蚂蚁花呗“、”蚂蚁借呗”，都可能面临大部分用户因为网络交易记录不够量级，而只能小额提升支付限额的窘境。毕竟在10年电商发展过程中，在淘系、京东等电商网站中留有足够交易记录的人，应该还是80以后的年轻人，而那些没有网购习惯，或者正在慢慢习惯于网购的人群，大部分才刚刚接触支付宝，限额限制，对他们来说，在大额交易上确实有足够的影响。但蚂蚁金服碰巧先行一步。上个月阿里巴巴集团旗下的网商银行刚刚挂牌，在其营业范围中，明确表示不做现金业务、不涉足线下银行支票、汇票等业务，随之换来的，是其与其它传统银行无异的业务范围——马云甚至更加先见之明的声明，不做500万以上的信贷业务，只服务与线下交易。这种安全范围的划定，似乎让所有的大银行都吃了定心丸，但与之交换而来的，是网商银行更加珍视的C端消费市场。支付宝以线上第三方交易起家，逐渐走入线下支付场景。对于越缩越紧的第三方支付紧箍咒，网商银行是最安全的港湾——因为这就是一家除了没有实体网点但能帮你完成任何常规金融服务的银行。从另外一个意义上来说，支付宝已经全然告别了自己第三方支付的背景，成为一家真正的银行支付机构。毫不夸张的说，由于网商银行的存在，央行这份管理办法，甚至对于支付宝的用户基本上可说是全无用处。对于监管条例限制以内的用户，通过支付宝钱包APP的覆盖量级，顺理成章的转化成为网商银行的开户用户，直接通过银行快捷支付、转账等方式完成交易，只怕来得会比其它银行的交易方式都要更加方便快捷。应付三、接保险业务入局，极度安全开展业务此次《征求意见稿》第七条规定：支付机构不得为金融机构，以及从事信贷、融资、理财、担保、货币兑换等金融业务的其它机构开设支付账户。细读此条，可谓百密一疏，保险业务并不在此范围内。而纵观支付宝在余额宝以后，一直大力拓展保险相关的理财业务：2014年震动业界的娱乐宝，2015年越走越稳的招财宝，其背后依托的实体标的都是传统保险产品中的万能险、投连险。对于支付宝来说，”蚂蚁花呗“的确不是信贷，”招财宝“的大笔理财业务，也的确都是保险。而一直以来，万能险、投连险等兼具保险和理财功能的产品，其保障实质和获利功能，已经得到了实际的检验。对监管机构来说，这些产品一不会出发大的监管漏洞，二不会影响金融机构常规业务开展，三不会触发社会稳定问题。基于这三点，支付宝的互联网金融业务，继续可谓极度安全。应对四、箍紧用户范围，不抢大银行蛋糕，不做大额，不动四大行的根基支付宝钱包9.0的发布，就意味着支付宝的真正战略转型。在我此前发表的《支付宝9.0两大看点两大风险》一文中已经提到，支付宝2015年真正的战略意图，是尽快通过覆盖线下支付场景抢占用户支付终端。对于种种避开此次央行第三方支付监管办法的行径，内行人绝非不知。但支付宝早就已经聪明的画地为牢，小额支付场景本来就不是传统银行的业务范围，而支付宝即便通过上述应对办法绕开第三方支付监管办法，保全的仍只是自己已经吃进的领土，而非此前通过余额宝大量吸储提高银行资金使用成本而造成的业内天怒人怨。换而言之，只要不做大额拆借动传统银行奶酪，支付宝绝对高枕无忧。银行的宗旨是限制互联网理财(包括各类宝宝和招财宝)成长空间，因为这个动了银行的根基，因此银行利用政治优势制定政策以此”反革命“马云，抄马云的底。但是网商银行虽然属于虚拟银行但却不属于第三方支付机构，因此不受上述办法的限额约束，其次蚂蚁花呗和借呗在很大程度上又解决了购物支付限额不足的情况，再次马云前不久前申明网商银行不做大额贷款和存款(这是四大行的根基)，这样等于给银行吃了定心丸，这招真是神来之笔。在不久的将来支付宝上将会出现对接网商银行的接口以及网商银行APP!央行意见或加速国有四大行衰退可以预见，如果用民营银行的方式来绕过网络支付管理办法，并且身份验证不是问题的话。那么民营银行很可能会加速发展，百度，京东，快钱、小米等都会去申办民营银行，因为不办银行顶不住了。国有银行的业务会加速往民营银行转移。国有四大行加速衰弱(缺钱)。民营银行之中至少会诞生一家可以比拟四大行的巨无霸银行。

“与总部不同，主要业务是市场营销”针对58同城涉嫌售假被立案调查一事，昨日上午11点，深圳市市场和质量监管委罗湖局稽查科对58同城深圳分公司进行突击检查。58同城深圳站所属的公司为北京五八信息技术有限公司深圳分公司，地址位于深圳罗湖区笋岗街道梨园路的物资控投置地大厦的第15、16层。昨日上午，当南都记者走进58同城深圳站的办公区域时，场内一片嘈杂声，大部分工作人都在用电话谈业务。天花板上“要么全力以赴的干，要么早点滚蛋”、“兄弟加油，就差你了”、“5月势必拿下750万”等励志横幅格外引人注目，墙面上写满了员工的营销业绩。该公司市场部相关负责人廖小姐介绍，深圳分公司目前的办公面积有2500平方米左右，14楼也将启用，员工有500多人。与总部不同，58同城深圳站主要业务就是市场营销。“无法解答，上报管理层再做回应”深圳市市场和质量监管委罗湖局执法人员检查发现，该公司主要通过网络和电话与客户沟通、推广相关经营交易信息。执法人员当场向其负责人提出四个问题，即该公司的经营模式、会员审核规则、会员发布的信息或广告如何审核，以及对消费者投诉是如何解决的。58同城深圳分公司市场部相关负责人均表示现场无法解答，将会上报公司管理层再做回应。随后，执法人员开具《询问通知书》，要求58同城深圳分公司尽快就上述问题给出说明。目前此案还在进一步调查当中。焦点58同城深圳站涉嫌五项违法违规面对市场监管部门工作人员的询问，58同城深圳分公司市场部相关负责人几乎一问三不知。根据市市场和质量监管委罗湖局的初步调查，58同城深圳站涉嫌五个方面的违法违规，要求尽快给予解释。1为销售假冒伪劣商品提供平台？昨日，58同城涉嫌售假被立案调查一事经媒体曝光后，引起不少网友的热议，有网友表示，其在该网站找工作被骗。还有网友表示，在其网站购买到不能使用的二手家电。市场监管部门认为，58同城深圳站发布的“超配原屏机芯主板组装苹果系列6.6plus”、“国产组装苹果5s、6、6plus货到付款”、“苹果最新批发价翻新五台起发货”等大量侵犯注册商标权益的信息，属于《广东省查处生产销售假冒伪劣商品违法行为条例》第十二条所指的为生产、销售假冒伪劣商品提供服务的行为。2购买服务就可发布虚假广告？据市场监管部门调查，58同城网站为商家提高广告效益提供有偿推广服务，点击网站右上方“我要推广”的链接，即可进入推广服务页面，商家可以通过签约付费的方式向其购买广告服务，其中包括有：VIP网邻通、智能推广、精准推广、置顶推广等服务项目，购买后可享受VIP认证、优先推送、比普通用户更多的发帖机会和刷新机会、效果评估等特权，且发布的广告信息末尾可以附带“网邻通商家”、“精”、“顶”等认证标志，增加消费者的信任程度。拥有“VIP特权”后，商家即可随意发布商业广告信息，其中不乏虚假信息。市场监管部门认为，这违反了《中华人民共和国广告法》的相关规定。3登记手机号即可发布商业广告？昨日，南都记者仅用一个手机号就轻松成为58同城的会员，随后经过填写商品信息，就可在网站发布广告信息。整个过程，只需一个手机号接收验证码，无需提供任何诸如姓名、身份证号码、营业执照等表明具体身份的证件信息。网站还有提示，发布者可以随时刷新，以便信息靠前显示，但当一条信息的浏览量超过500后，就要按3元/条收费。如需置顶、精准推广、智能推广等需要另外收费。市市场和质量监管委罗湖局稽查科相关负责人介绍，根据《网络交易管理办法》第二十三条的规定，第三方交易平台经营者应当对申请进入平台销售商品或者提供服务的法人、其他经济组织或者个体工商户的经营主体身份进行审查和登记；应当对尚不具备工商登记注册条件、申请进入平台销售商品或者提供服务的自然人的真实身份信息进行审查和登记。“而58同城网站并未主动对上述信息进行审查登记，而是简单注册后便可以发布信息，且只要付费注册成为该网站的VIP会员即可以获得网站的审核认证，而消费者容易受到这些看似正规的‘认证’的误导，从而给一些不法商家诱骗消费者提供便利条件。”市市场和质量监管委罗湖局稽查科相关负责人如是称。4未按规定进行先行赔付？有专家表示，按照新消法规定，消费者通过第三方网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受损的，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者可以向网络交易平台要求先行赔付。然而，在58同城却给“先行赔付”设置了门槛。在《58同城先行赔付保障协议》中，各类别的先行赔付协议的赔付范围均规定，消费者需与带有“认证标志”的信息发布商家发生消费纠纷且合法权益受损时才给予先行赔付，显然与现行法律法规相违背。5100%、第一等绝对化用语泛滥？在58同城深圳站“二手市场”版块，随时可以看到使用100%、第一、最等绝对化的广告用语。市场监管部门认为，这也违反了《广告法》的相关规定。

国家工商行政管理总局(下称“工商总局”)与中国电子商务巨头阿里巴巴的“纷争”，随着北京市第一中级法院的一纸受理案件通知书再起波澜。北京中闻律师事务所的律师吴革，因国家工商总局在阿里巴巴事件中侵犯其知情权，将国家工商总局诉至公堂。在早前的1月28日，国家工商总局曾在其官网发布“白皮书”批评阿里巴巴旗下淘宝网和阿里巴巴平台网店存在大量假烟假酒、假名牌包等违法商品。1月30日，国家工商总局发言人正式表态，称1月28日工商总局网监司发布的“白皮书”文章并非白皮书，实质是行政指导座谈会会议记录，不具有法律效力。国家工商总局此举使得阿里巴巴股价应声下跌逾10%，阿里巴巴蒸发330亿美元市值。吴革在2月1日向工商总局递交政府信息公开表，要求公开在2015年1月28日公布《关于对阿里巴巴集团作出行政指导工作的白皮书》的依据，及该“公布”行为的依据和1月30日收回的理由及依据。对工商总局新闻发言人宣称白皮书不具备法律效力的法律根据一事，吴革认为，工商总局此举有损其作为国家行政机关的公信力。工商总局在2月25日出具的“工商公开字(2015)26号”《政府信息公开告知书》称，吴革申请公开的有关信息，不属于《政府信息公开条例》规定应该公开的政府信息。吴革告诉《财经》记者，法院已受理他起诉工商总局的案件，他请求法院“判决被告履行法定职责，即向原告依法公开所申请的政府信息”。根据上述条例规定，政府信息是指行政机关在履行职责过程中制作或者获取的，以一定形式记录、保存的信息。而工商总局作出、公布、收回“白皮书”以及对其宣告无效是被告履行职责的行为，吴革认为此举有法律依据和事实依据，且这些依据是应当由被告公开的政府信息，其答复适用法律错误。

野蛮生长的打车软件公司最近遇到了一点麻烦。5月6日下午，Uber成都公司在继广州公司之后再次遭到有关部门的上门调查，随后滴滴公司也证实被武汉市客运出租汽车管理处约谈。虽然两家的情况不尽相同，但从有关部门近期一系列的举措上来看，对于专车业务一些灰色地点的策略正在被收紧，整个市场仍处于需要明确的规章制度来规范的状态。Uber遭联合执法或因调查其相关手续昨日下午，成都市交委、公安、工商等部门对打车软件Uber位于成都人民南路二段仁恒置地广场的Uber成都公司展开调查。在成都Uber被调查之前，五一假期前夕，Uber广州公司已经因“涉嫌非法经营”被相关部门调查。不过两地的Uber均没有收到调查影响，一直处于正常运营的状态，从调查之日到现在，广州、成都的Uber用户仍然能够正常使用Uber。虽然有关部门未对调查具体内容作出回应，但一位业内人士指出，Uber之所以能够正常运营，是因为调查的对象并不是该平台上所提供的运营车辆是否合法，而是Uber在该地区是否有完整的相关从业手续。采用“私家车为核心的有偿拼车”模式的Uber，虽然这次调查并不是针对其平台上，运营车辆的合法性，但毕竟这种业务模式在中国还处于灰色地带，根据从目前的相关规定来看，未取得道路运输经营许可，擅自从事道路运输经营的将被责令停止，没收违法所得并处罚款。滴滴因“黑车”遭约谈昨天滴滴在武汉被约谈的事，也不是滴滴第一次被有关部门“敲打”。前两次分别在厦门、合肥。4月24-26日，厦门市交通执法支队会同市运管处约谈了滴滴专车、一号专车、易到专车等互联网专车平台运营企业相关负责人，进一步规范专车运营平台。在安徽合肥，仅仅上线半个月后，一号快车却于上月29日悄然下线，直到5月4日，该服务在合肥才恢复正常。滴滴三次专车业务受影响，其理由也类似，均为“涉及”私家车非法运营。武汉市客运出租汽车管理处在发给滴滴的《关于规范打车软件信息服务行为的函》中称，“发现不少私家车利用你公司(指滴滴)提供的手机软件信息平台从事非法运营。”尽管已经有多个城市通过制定相关政策鼓励大家拼车出行以缓解交通压力，交通部长也在两会期间鼓励公民小客车合乘的行为，但目前《道路运输条例》规定，未取得道路运输经营许可，擅自从事道路运输经营的将被责令停止，没收违法所得并处罚款。根据交通运输部《关于促进手机软件召车等出租汽车电召服务有序发展的通知》的规定，私家车严禁以任何形式从事客运出租汽车经营。因此，武汉市客运出租汽车管理处要求滴滴及时对打车软件平台注册的车辆和驾驶员信息进行清理，切实履行第三方信息平台的监管责任，杜绝违规行为的发生。眼下看来，有关部门的举措能够在短时间内肃清一部分非法运营的车辆，但真要治本还应该明确合法专车与非法专车的边界，以及目前拼车与专车市场的边界。边界问题众说纷纭据《城市出租汽车管理办法》规定，对未经批准非法从事出租汽车经营活动的单位和个人，由城市客运管理机构责令停止违法行为，并处以5000元以上30000元以下罚款。该规定中，虽然明确了罚款尺度，但对于罚款的对象已经变的复杂化、多样化。结合交通部长在两会期间鼓励公民小客车合乘的行为，什么样的经营活动、什么样的司机才应该受规定的约束呢？目前仍然没有人能说清楚。互联网行业律师赵占领认为，应该以是否是公益目的和路线是否固定为主要界定标准。滴滴官方表示，滴滴专车的车辆来自租赁公司，司机来自劳务派遣公司。即使真的有私家车，也不是黑车，专车为出行难提供了解决方案，符合城市需求、用户需求，不要一棒子打死。

【一起惠讯】在北京SOHO现代城的一栋公寓内，一个名为“忠实仆人”的O2O项目正在紧锣密鼓筹备。一起惠了解到，这款即将在本月上线的App企图以第三方的身份完成一次对社区O2O的“破壁”。不过，忠实仆人所谓的“破壁”并非直接冲破物业人员的封锁，而是希望能够和物业方产生合作，提升更高的服务水平，一方面为物业增值增利，一方面降低物业的人力操作成本，提升运营效率和质量。“之前的社区O2O项目都是垂直的，而我们是弯的。”忠实仆人创始人团队告诉记者，很多上门服务性质的O2O都希望绕开小区物业，直达用户住宅，但实际上物业是一道绕不开的城池，想要做好社区O2O，必须先“破壁”。就数据表明，中国地产物业普遍存在入不敷出的状况，60%的物业公司处于亏损。从行业痛点上来看，第一，传统物业很分散，单是北京就有5000多家物业公司；第二，营收来源单一，主要是物业费和停车费，大公司之所以能盈利，主要依靠吃政策和房产的补贴和红利，最多维持三到五年；第三，物业从业人员普遍文化水平低，信息化管理水平也停滞不前。鉴于这三点，忠实仆人选择和物业做“朋友”，让多数难以盈利的物业公司赚到钱成为其撬点，去凿开社区O2O通往用户的路径。“多数互联网思维的公司把传统物业视作敌人，非要把传统物业干掉，从而为业主用户体验负责。但业主和物业的天然矛盾，需要第三方去制定标准，去调和。”忠实仆人方面说道。一起惠了解到，在过去业主和物业的各种“论战”，抱怨不断的不仅仅是各种服务滞缓、服务质量参差不齐，以及信息不透明。其间，物业也被赋予了很多非物业管理条例内的职能，替地产、家装公司背了黑锅，例如墙裂、地板破损等。忠实仆人要做的就是通过技术和线下的投入，让更多非标准化的服务变成标品，从而躬身为业主提供服务。一起惠注意到，忠实仆人的每个员工名片上都在title旁边印有“服务员”字样，而创始人则自称“总服务员”。“从事物业本身就要有服务意识，社区O2O就是要做业主的‘忠实仆人’。”提到用户忠诚度，忠实仆人将功能划分为粘性服务、低频服务和民生服务三类。为了提高用户使用频次，也会在产品中设计一些刺激的“G点”，比如小区物业代收件，可能会用过线下的布局，用更高效、更低人耗、更好服务体验的方式来撬动用户。又比如利用“4点半课堂”这样的项目，让社区变成小学生的天然课堂。对于那些诸如按摩、保洁、家政、美甲类的上门服务O2O，忠实仆人则会逐一接入，并以平台服务概念，去整合外部资源。这也意味着，忠实仆人将帮助物业，共同打造更为密实的流量护城河，除了在各个社区解决各类传统物业的疑难杂症，还通过引入更多的社会化上门服务，来为小区提供增值。忠实仆人希望掌握社区O2O的入口，而那些原本希望可以直达用户的上门服务O2O能否绕道而行？“已经有物业公司开始警戒，部分高档社区甚至已经明令禁止上门服务，这也让上门O2O将会变得越来越艰难。”有行业人士告诉记者，那些纯互联网公司通常习惯做减法，带着颠覆性而来，企图绕开物业甚至干掉物业，这会让原本就表现乏力的物业公司更加反扑。相反，忠实仆人目前要做的是物业的“互联网+”项目。据悉，其已经在北京顺义某小区率先开展试点，而在闭环运营成熟之前，忠实仆人还不考虑快速复制。不过，综观整个社区O2O行业，基于地产公司打造的平台模式有很多。例如万科“住这儿”App、龙湖地产“龙湖社区通”App、当代置业的助家App、易居中国的实惠App、天通苑生活圈App……这些围绕着自有物业互联网化的社区O2O已经开始高筑墙广积粮，他们深知网住业主的重要性，因为在移动互联网的时代，网住了人也就网住了各种商业变现的可能。例如有的公司已经将次作为撬点，开始打起大数据、金融、教育等领域的如意算盘。每个楼盘自建O2O项目的屏障，也让类似忠实仆人这样的第三方想要介入的难度变大。但也有类似顺丰嘿客这样霸气侧漏的金主愿意挥金如土地扩张，通过自建店面，盘踞在每个社区门前。忠实仆人对此的信心是，类似万科物业的整合是内循环，而忠实仆人想做的外部资源整合。而和资金驱动型的社区项目比起来，忠实仆人希望稳扎稳打，虽然也在接洽投资方，但更看中战略投资，例如对方手中的资源和通路。

非正品率超4成！国家工商总局近日公布的2014年下半年网络交易商品定向监测结果，让由来已久的网购陷阱问题再次凸显。据了解，国家工商总局此次监测共完成92个批次的样品采样，其中有54个批次的样品为正品，正品率仅为58.7%。手机正品率为28.57%此次国家工商总局展开的监测，主要抽查了淘宝网、京东商城、天猫、1号店、中关村电子商城、聚美优品等平台，以电子产品、儿童玩具、汽车配件、服装、化妆品和农资等为重点监测种类，以高知名度商标、涉外商标等为重点取样商品品牌。由于统一将假冒伪劣产品、翻新产品、非授权正规渠道；含量与宣传不符产品、无3C认证；非中国大陆地区官方正品、不符合《消费品使用说明化妆品通用标签》要求产品等均列为非正品，手机、服装、化妆品等网购大热门正品率偏低。分行业来看，化肥农资正品率最低，仅为20%，涉及杜邦康宽和史丹利两个品牌；手机行业由于假货、翻新产品、山寨产品等伪劣产品现象比较严重，该行业正品率为28.57%，涉及小米和三星两个品牌；服装、儿童玩具和化妆品行业正品率同为66.67%；润滑油行业正品率最高，为77.27%。根据工商总局检测结果，非正品多来自非自营商家，比如京东的非正品来自“悦微名妆货到付款闪购店”“秋叶美妆海外购”，1号店的非正品来自“弥格服饰专营店”“AMIIONLY官方旗舰店”。“网购假货问题目前主要由合同法和消费者权益保护法来进行调解和约束。至于非授权正规渠道即水货的问题，要看买卖双方是否实现知晓并有约定。总体而言，工商总局此举，表明监管部门对网购的规范将越来越多。”胜伦律师事务所律师麦冬至说。广东着手防假冒伪劣依照国家工商总局透露的监管思路，网络交易商品抽样监测今后将在全国工商监管机构作为一种常态性工作。而在广东，相关单位对电商行业的监管也有加强的趋势。广州市电子商务行业协会副秘书长昨日接受南都记者采访时表示，该协会已在去年联手广州市工商行政管理局专业市场管理分局，开展创建星级诚信经营网站活动。“截至目前，已经有10多家企业参加了星级诚信经营网站的评选，我们的计划是在今年将更多的电商企业纳入进来。”该副秘书长如是说。此外，针对一些行业网购假货问题较为突出的问题，广东也在继续推进相关条例的建设。以化妆品为例，就在本月14日，广东省政府法制办向社会公开征求意见的广东省化妆品安全条例(省食品药品监督管理局送审稿)明确，消费者网购假冒、过期化妆品，合法权益受到损害，可以向入网的商家要求赔偿；如找不到商家，由网站赔偿。网站赔偿后，有权向商家追偿。

“双十一”刚刚过去，消费者就遭遇了“退货难”。记者近日采访发现，尽管新消法中已经确定了网购“七天无理由退货”的原则，但在实际操作中仍面临诸多障碍。退货依旧不易今年“双十一”是新消法实施后首个大型购物节。记者采访发现，现在消费者退货难总体好转，但退货难的情况仍然存在。记者从上海市消保委了解到，截至17日，“双十一”的投诉量已经超过去年两成，退货是投诉“重灾区”之一。今年“双十一”首次打出“国际化”的口号，但是海外代购商品退货却很困难。在北京朝阳区工作的何燕告诉记者，“我买了件海外代购的店家的包，拿到后就发现脱线了。对方还不愿意退，因为海外代购退货成本实在太高，一单平均邮费都在百元上下。”有些商家提出的退货附加要求让消费者很为难。在上海工作的程洁告诉记者，“双十一”买了款防晒霜，由于我常用专柜货，所以一用就知道是假货。但店家不承认，而且还说商品包装被拆过了，所以不给退。在上海工作的韦妮也告诉记者，“双十一”买了一件衣服，但其中一个袖子上有明显的质量问题，想要退货时，卖家说要出示“快递签收时物品存在质量问题的证明”，但现在快递基本都寄放在门卫，快递小哥早就不知道哪去了，“我怎么出示这个证明呢？”此外，今年“双十一”争议最大的，还是天猫预售不支持“七天无理由退货”。上海市民张梦“双十一”买了一款行车记录仪，使用时发现很不方便。但天猫认为这款产品属于预售商品，不支持“七天无理由退货”，所以就只能继续忍着用。多因法律“空子”大现在“退货难”多数因为法律不够细化，这自然给很多争议留下了空间。因此，地方法规适当的细化就显得非常必要。11月20日，上海市人大通过修改《上海市消费者权益保护条例》的决定，“七天无理由退货”明确纳入地方立法。在上海的新消保条例中，就针对拆包装、预售等情况做出了规定：除了新消法中明确列出的根据商品性质不宜退货的四类商品，经营者应当通过显著方式告知消费者，并设置提示程序，采取措施或者技术手段，供消费者进行确认。对此，上海市消保委秘书长陶爱莲介绍，在消费者同意的情况下，一些网购商品可不适用无理由退货，但必须是“一人一物一确认”。这要求商家必须在消费者下单时出现明确的提示框、消费者对不予退货的条款进行确认。上海市消保委法律与理论研究部主任汪鸫指出，新消法明确规定，只有性质不适合退货的商品才不属于无理由退货范畴，预售商品从商品性质上来讲也比较复杂，对所有商品都“一刀切”不予退货的做法，违反了消法规定。拆包装就不允许退货的做法也不符合新消法。上海市人大常委会法工委主任丁伟说，确认无理由退货制度的初衷，是让通过网络等方式购物的消费者享有与实体商场购物同等的检查、试用商品的机会，从而自主决定是否进行交易。“如果要求消费者退回的商品必须未拆封，那么规定无理由退货权就没有意义了。”不过，尽管上海明确否定以上几类不让退货的理由，但根据属地管理原则，在上海以外注册的电商企业将不受条例约束。产品质量决定“退货率”据记者调查，“七天无理由退货”确实对一些商家造成了冲击，去年“双十一”后有些商家的退货率甚至达到40％。不过，这主要还是和商家产品质量不过硬有关。记者采访发现，消费者最主要的退货原因还是商品质量和预期不符。在北京工作的何燕可谓“淘宝达人”，她告诉记者，“目前电商最大的品类就是服装，但是衣服只有亲手摸过、亲身试过才知道合不合适。图片文字即使再详细，跟手摸还是有区别的，如果不合适当然要退啊。”当然，也有一些消费者是充分利用退货政策。在广东工作的黄林告诉记者，“双十一”我是买四件退三件，因为搞不清衣服的尺寸，所以两个款式每款买了两个尺码。不过，业内人士指出，这样的消费者为数不多，而且这也是电商的特点决定的。实际上，一定比例的退货率对电商是不可避免的，但是只要产品够好，退货率也能控制。知名男装“马克华菲”电子商务总经理王丹告诉记者，实行“七天无理由退货”以来，对我们影响并不大。我们平常退货率在10％到12％，而去年“双十一”的退货率也就13.5％左右。“其实，只要消费者对产品满意了，退货率自然就低了。”业内人士认为，保证消费者用脚投票的权利，也是促使电商不断提升自己。“这其实也是商业的基本要求，不能因为线上线下而区别对待。”

腾讯在彩票市场启动了一项重要收购。10月16日，在港上市的华彩控股公告称，将向腾讯的附属公司HongzeLakeInvestmentLimited配售近6亿股新股份，约占扩大后股本的7%。总交易额约为4.46亿港元。“华彩控股是一家拥有彩票大半个产业链的专业公司。”中国彩票行业沙龙负责人苏国京向新京报记者介绍，华彩控股在设备、系统、运营方面都有涉猎。华彩还获得福彩视频彩票终端机的独家合约。有投资者认为，与华彩控股合作，或将提升腾讯微信彩票的运营能力。对于近期行业热议的福彩电话售彩，腾讯此举也被认为是提前“圈地”。视频彩票终端机“独家合作”腾讯此次入股的华彩控股是一家专注于彩票行业的专业公司，在计算机彩票、基诺型彩票（自选数字彩票）、视频彩票、新媒体彩票等领域，拥有提供系统、终端设备、游戏产品、市场运营的技术与服务的全面能力。华彩公告称，配股完成后，腾讯还有权继续认购约2.7亿股股份，将股权增至9.9%。如果增持到9.9%的话，腾讯总的投入约为7亿港元。业内人士分析认为，华彩拥有丰富的彩票系统、分销及解决方案的经验，将为腾讯后续合法进行互联网彩票销售或代售提供有力的支持；其次，腾讯拥有的巨大流量可满足华彩对于扩充互联网彩票业务的需求。此前7月份世界杯期间，腾讯微信彩票曾因为出票失败引发风波。也有观点认为，入股华彩之后，可能会让腾讯彩票在出票上更加稳定。值得关注的是，在华彩控股的业务中，视频彩票终端机的业绩增长迅速。这种相对新奇的玩法曾在业内引发一些争议，但可能是今后彩票行业的新增长点。据中国彩票行业沙龙负责人苏国京介绍，目前视频彩票仅包括“中福在线彩票”，几年前已在山东等地开售，目前在北京还没有落地。“这种彩票很便利，在中福在线销售大厅，彩民办卡，存钱，拿卡找任何一台机器，刷卡，卡号和钱记录到这台机器，彩民可以选择3-5种游戏，包括基诺、掉宝石游戏等，进行投注，如果赢钱，返到卡里，出门时退给彩民。”苏国京表示。在视频彩票方面，华彩获得了福彩视频彩票“中福在线/VLT”终端机设备的独家合约。据财政部公布数据显示，今年上半年全国的视频彩票销量达176.37亿元，同比增长高达28.5%，高于行业整体19.2%的增长率。全国共有15个省份“中福在线/VLT”的销量同比增长超过30%，而在浙江、湖南、安徽三省，这种视频彩票已占到福彩销量的30%以上，成为主力彩种。从全国的数据来看，目前视频彩票已占到整体彩票市场份额的10%。在销量飙升之下，2014年上半年，全国“中福在线/VLT”终端机的数量从28000台上升至33000台，而这些机器均来自华彩控股。今年上半年，华彩控股共发货4500台“中福在线/VLT”三代机。“华彩拥有大半个彩票产业链”2011年，华彩控股在香港联交所创业板上市，2004年由互联网金属电子交易业务转型投身中国彩票行业，2013年10月16日成功由创业板转往主板上市，并成为首家涉足中国彩票业的香港上市公司。“华彩是一家拥有大半个彩票产业链的专业公司，在彩票领域的专业资质是腾讯所欠缺的”，苏国京向新京报记者介绍，目前的彩票产业中，监督管理、发行由政府负责，前端的印刷、设备、系统、电子化销售，是企业可以参与的环节。华彩则参与了彩票系统、终端机的提供，以及手机售彩、电话售彩、视频彩票的技术支撑工作。根据华彩控股的公告，在体育彩票方面，公司的彩票终端机业务范围已经拓展到了五个省份，包括贵州、甘肃、浙江、安徽、广西；在福利彩票方面，公司下属的三环永新公司为广东、重庆两个省份提供终端设备和技术服务，并且刚刚中标了上海福彩的彩票发行销售与管理系统及投注终端机业务，未来将按上海福彩电脑票的销售额按一定比率提取收入。华彩在新媒体销售方面也有所涉猎。根据公司2014年中报，目前华彩已经与工商银行合作开设“融e购”彩票平台，与民生银行的合作也已投入运营，公司还跟招商银行合作开展“漂流瓶”活动，与交通银行开展“交通银行—华彩世界杯”活动，与中国移动开展“移动电子券换彩票”活动。此外，华彩与多家省级彩票销售机构都有合作，在电话销售彩票业务的系统建设、代销方面都取得了进展。根据2014年中报，华彩控股上半年营收4.6亿港元，净利润5487万港元。电话售彩成最大期待像腾讯、新浪这些互联网公司有自己的彩票业务，但是并未在媒体报道或公开场合中提及过多。根据《彩票管理条例》《彩票管理条例实施细则》，以及2010年发布的《互联网销售彩票管理暂行办法》和今年最新发布的《电话销售彩票管理暂行办法》等规定，开展电话、互联网销售彩票是由彩票发行机构经民政部或者国家体育总局审核同意后，向财政部提出申请，财政部对彩票发行机构的申请审查后作出书面决定。财政部有关方面负责人明确表示，按照《彩票管理条例》规定，这些属于对变更彩票发行方式的行政审批，并不是直接向彩票代销单位发放所谓“牌照”。目前，仅有国家体育总局旗下的中国竞彩网和500彩票网获得了互联网彩票的销售许可，但腾讯、网易、淘宝等众多互联网公司实际都在从事互联网销售彩票的业务，有观点认为，这一行业目前存在一定的灰色空间。目前，腾讯的QQ彩票除了网站和App之外，2013年接入了微信、今年年初接入了手机QQ。但腾讯的彩票销售只能采取合作的方式，仅作为销售的渠道之一，其彩票并未获得财政部许可开展互联网代理销售体育彩票业务。苏国京表示，现有的腾讯彩票业务发展比较保守，去年才开始逐渐进行投入，今年世界杯期间力度有所增加，微信支付实现后推动了彩票业务，但份额很小。在一些投资者看来，腾讯入股华彩控股，最大的期待是牌照。雪球网友“叉仔”表示，近期行业热议福彩电话售彩的发牌，如果说华彩拿了ABC3个省，腾讯拿了DEF3个省，强强联合就可以理解成大家一起做这6个省的生意。在华彩控股2013年年报中，公司称，将全力争取获得更多升级彩票机构的相关业务合作，成为电话销售彩票管理系统的承建方和电话彩票业务的销售商。分析BAT通过投资争夺线下资源去年至今，BAT在投资层面动作频频。2013年上半年，BAT三家并购总额就高达136亿元人民币，今年同期则超过了597亿元人民币。一位业内分析人士称，现在互联网巨头很多层面上都扮演了风险投资的角色，投资势头可以用狂热来形容。在新近发生的几桩并购案中，连续几家收购标的都是业务规模不大，但是坐拥大量线下资源的公司。今年9月，阿里用28.1亿元换取了石基信息公司15%的股份。与华彩控股类似，石基信息从营收规模来看同样是一家小公司，但这家站在大众消费市场后台的公司，几乎垄断着高星级酒店信息系统市场，在酒店信息管理系统上一家独大。阿里今年1月联手云锋基金战略投资在港上市的中信21世纪，背后原因则是这家公司拿到了第一块第三方网上药品销售资格证的试点牌照，除此之外，它手里还掌握着中国仅有的药品监管码体系。华彩控股年盈利不过数千万港元，但这家公司对产业链的掌控在彩票行业相当突出。在一些业内人士看来，这家公司在彩票系统、终端、运营上的优势，恰好能与腾讯在用户、市场、流量方面的优势形成互补。“大的领域已经瓜分差不多，现在BAT的收购进入细分领域，因此腾讯选择到彩票业参股，展开新一轮圈地大战。”苏国京分析称，互联网彩票肯定也是未来的热点，作为新的分众领域，收购华彩成本相对低，收益却可能相对很高。腾讯涉足彩票业，也算利用已有资源进行战略投资，毕竟，对于腾讯而言，7亿多港元并不算很多。

商务部新闻发言人沈丹阳表示，中日韩自贸区谈判取得积极进展，三方已同意将电子商务、环境、合作纳入协定，并成立相应工作组。有分析称，跨境电商大市场将形成。广州贝易科技总经理李杰告诉南都记者，中日韩自贸区有望给跨境电商供应链带来革命性变革。而在昨日举办的深圳市跨境电商协会年会上，多位业内人士也表示，跨境进口将迎来大增长，期盼具体政策能尽快落地。奶粉等母婴用品最热门9月16日的商务部新闻发布会上，新闻发言人沈丹阳表示，中日韩自贸区谈判取得积极进展，三方已同意将电子商务、环境、合作纳入协定，并成立相应工作组。广州贝易科技总经理李杰告诉南都记者，中日韩自贸区有望给跨境电商供应链带来革命性变革。一般情况下，货物出口至他国后，如果要退换货或调整海外库存，是很难实现的，三国之间的保税仓如果可以形成互通，货物可以轻松在三国保税仓内调配，极大地节约了跨境进出口的供应链成本。随着10月份跨境进口新的清关流程即将实施，未来跨境进口电商也有望迎来迅速增长。君联资本投资经理纪海泉预测，今年跨境进口业务在跨境电商中的占比就将达13%，到了2016年，跨境进口占比将达到16%。他指出，许多跨境进口电商的业务增长都是翻倍式的，未来值得期待。多位业内人士向南都记者分析，跨境进口业务最热门的品类就是奶粉等母婴用品。一家跨境电商数据服务商高层告诉南都记者，目前数据显示，母婴用品是跨境进口的首选品类。不过，一位不愿具名的资深业内人士则告诉南都记者，奶粉等母婴用品未来可能竞争十分激烈，价格战恐怕在所难免。该业内人士向南都记者分析，未来跨境进口业务中，凡是商品产业链国内不具优势的，都可能存在较大商机，但也同样面临激烈的竞争。他认为，天猫[微博]、京东等目前流量巨大的电商平台如果介入跨境进口业务的话，将具有很大的优势。“除了电商之外，服务商未来市场潜力也是巨大的。”跨境进口业务未来最赚钱的领域可能是物流和支付。今年或是跨境进口电商元年今年七八月份，国家海关总署先后发布了第56号公告和第57号公告，对跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜做出了规定，此前处在灰色地带的“海淘”将迎来阳光化。“这是为跨境进口业务正名。”广东邮政速递物流有限公司国务业务部总经理吴昌权告诉南都记者，他认为，今年可谓是跨境进口电商的元年。相对于在国内发展多年的跨境出口电商业务，跨境进口电商目前还处在萌芽阶段。深圳市跨境电商协会会长刘智勇告诉南都记者，目前初步统计，行业内较大的跨境进口电商每天业务量也就在1000单左右，远远低于跨境出口的业务量。致力于投资跨境电商的君联资本投资经理纪海泉在论坛上发布的数据显示，2013年包含B2B、B2C、C2C在内的跨境进出口电商交易额达3.1万亿元，其中88.2%是跨境出口，跨境进口仅占11.8%。多位参会的跨境电商企业负责人告诉南都记者，由于跨境进口政策尚未完善，企业目前还在观望之中。吴昌权分析认为，传统的进出口贸易已经有完整的监管流程，但他坦言，跨境进口电商领域，监管条例还有缺失，这也是政策尚未完全落地的体现。因此，当前广深等跨境电商试点城市的先行先试十分重要。“跨境进口在通关过程中还有一些细节没有走通。”李杰表示，如海关的企业预申报端还不完善等。他认为，由于各地政策都是相通的，一旦哪个试点城市尝试出一套好的办法，很快就可以推广开来。“企业目前期盼的还是政策尽快落地，特别是进口货物可以尽快通关。”刘智勇向南都记者指出，进口货物如果能在两三天内完成清关，对跨境进口将有很大的便利。

记者从5月底举行的医疗器械质量万里行活动中了解到，北京市食药监局在北京市试点医疗器械第三方物流。据悉，这是继江苏、上海等省份后，全国率先开展医疗器械第三方物流试点的地区。而5月29日，国务院医改办主任、卫计委副主任孙志刚调研北京大学人民医院信息化工作并要求在全国范围内大力推广，则更将这一模式凸显出来。业内分析人士指出《医疗器械监督管理条例》6月1日实施，随着国家对医疗器械监管力度加大和医疗系统内控管理提高，医疗器械第三方物流将颠覆传统的医疗器械物流模式，将被更多的医疗机构、药械经营企业复制。医疗器械第三方物流是指建立在医疗器械供应链架构下，服务内容比较完整的专业平台。其运营模式以计算机网络技术为依托，以完善的医疗器械储运保障体系为核心，为医疗器械生产、经营企业和医疗单位用械，提供廉价、快捷、规范的新兴医疗器械物流综合服务平台。“北京地区医疗器械管理和运用问题比其他地区复杂，因为这里聚集了大量的高风险医疗器械企业和全国著名的大三甲医院。”北京市食药监局副局长卢爱丽指出，第三方物流模式的出现为进一步提升高风险医疗器械流通环节追溯能力和监管效能提供了很好的手段。与其他省份不同的是，北京市食药监局按照分类管理的原则，结合产品特性及流通环节风险点，对五类高风险医疗器械产品的物流管理进行综合评估后开展试点，一是骨科、齿科植入类产品，二是心脏植介入类产品，三是血液处理及人工器官类产品，四是一次性使用无菌耗材类产品，五是体外诊断试剂类产品。据悉，首批试点企业包括中国医疗器械有限公司、建发(北京)有限公司、北京美康永正医药有限公司、北京迈迪朗杰医疗器械股份有限公司，分别承担骨科植入类、心脏植介入类、一次性使用无菌耗材类高风险医疗器械第三方物流。近日，新增3家体外诊断试剂类、一次性使用无菌耗材类三方物流试点企业，分别为康德乐(中国)医药有限公司、中国医药(20.43,0.00,0.00%)对外贸易公司、北京伟康盛平医疗器械有限责任公司。“首批确认的医疗器械第三方物流试点企业均为物流保障和信息化管理等综合能力较强的企业。取得医疗器械第三方物流试点资质的企业，可以接受其他医疗器械生产、经营企业委托为其提供医疗器械产品的仓储和配送服务。”卢爱丽指出，以产品供应链管理为重点，一方面进一步完善北京市医疗器械储运保障体系，另一方面降低产品物流成本，促进行业持续健康发展。据她介绍，2014年，北京食药监局将建立医疗器械第三方物流技术指南，促进医疗器械经营环节储运渠道集中度，降低医疗器械市场流通成本，并利用第三方物企业信息化优势，强化高风险医疗器械产品追溯管理。物流信息化系统强化追溯管理据北京迈迪朗杰医疗器械股份有限公司副总经理赫先生介绍，目前国内医疗器械产品种类规格繁多，不同的产品有不同的流通模式和管理模式，经营流通企业是整个保障医疗器械质量安全体系中的一部分。“我们2013年11月取得北京市药监局首批医疗器械第三方物流试点资格，负责骨科、齿科植入类耗材。目前有专业的仓储设施，配送车辆，物流人才和全程追溯软件管理系统。”他指出，6月1日实施的《医疗器械监督管理条例》对高风险产品和植入类产品提出了更高的监管要求，更注重产品生产环节、流通环节和使用环节信息记录的完整性和可追溯性。他告诉记者，传统记录主要以表格记录为主，在数据量过大时，信息录入容易出错，查阅不便，检索不便，数据分析不便，需要大量的人力。因此，他们与计算机公司合作开发了基于互联网技术的追溯软件管理系统，使用一维码、二维码和RFID电子标签技术可全程记录产品的基础信息、技术参数、验收信息、入库信息、存储信息、出库信息、配送信息、患者信息、手术记录等数据。“追溯系统所有二维码内容都通过AES对程加密源内容，保证了二维码所包含信息的保密性。”赫先生指出，应用二维码与RFID的追溯管理软件系统基于互联网技术，可快速准确记录产品流通过程中的信息，同步完成上传，云备份，便于检索和数据分析。“北京模式”可在全国子公司复制“我们认为，最关键的是医疗器械产品的追溯体系。”中国医疗器械有限公司(以下简称国药器械)副总经理栾巍巍指出，现代物流信息化手段对产品的进、销、存、用进行系统性记录与管理，上下游的数据交换确保了公司经营的产品不管卖到哪个经销商或医疗机构，都能有追溯记录。在植入性或介入性等高风险医疗器械一旦发生质量问题时，问题产品在出厂、流通、销售、使用等各个环节都已留下清晰“痕迹”。通过加强与上游生产企业和下游医疗机构的对接打造无缝的产品追溯体系。北京市食药监局药品医疗器械市场监管处处长李江宁指出，通过开展医疗器械第三方物流试点，能带动行业整体提升产品追溯能力“一方面监管部门可通过流通环节的产品追溯记录，随时确定问题产品的状态和信息，快速实施应急反应。另一方面，还能及时发现制售、使用假冒伪劣医疗器械、违规重复使用医疗器械等违法行为。”流通环节的分类管理有别于注册环节的分类管理，这种管理模式有利于与医疗机构采购管理对接，有利于提升物流企业专业化和产品追溯精准化。“北京市有大约1.3万家经营企业，我公司参与北京市医疗器械第三方物流试点后，以计算机网络技术为依托，以完善的医疗器械储运保障体系为核心，可以为这些小企业提供第三方的储存与配送，做到集中收货、集中储存、集中配送，使小企业也能具备良好的产品追溯能力。”栾巍巍指出，建立这一模式对企业是多赢的。一是通过实现产品追溯信息电子化，降低了医疗器械的运作成本，节约人力成本，追溯效率和准确率大幅度提升。更多国内外企业愿意把代理经销业务或是仓储物流业务委托给国药器械。二是国药器械还积极拓展针对医疗机构的医疗设备、医用耗材和体外诊断试剂的整体集中配送业务，提升了市场竞争力和影响力。另外，监管机构、医疗机构、患者通过网上产品追溯系统可查询到以前不容易获得的信息，久而久之，便可打造出让患者放心的医疗器械诚信企业。“国药器械在北京的经验，还可在国药器械全国网络公司内复制，从而提升国药器械网络平台整体质量意识和管理水平。”她指出。作为国内最大的专业医疗器械经营企业，截止到2013年底，国药器械已在全国23个省、市、自治区设立了25家省级医疗器械经营公司、8家地市级医疗器械经营公司，初步形成覆盖全国的医疗器械流通网络。

“尽管市场竞争天经地义，但竞争应该是为了解决社会问题而不是损伤用户的利益，这也是我们的初衷。经过几天的思考，我们决定为了承担应有的社会责任而将这样的竞争暂放一边，相信这与主管部门的诉求也是充分一致的。”3月3日下午，快的打车联合支付宝钱包发出“致用户的一封信”，在信中，快的打车放低姿态，相应降低了补贴标准，并宣布从3月5日起在北京试点老年人免费打车的公益活动。3个月来，快的、嘀嘀这对冤家竞相提价的补贴行为将打车市场闹得沸沸扬扬，也惊动了监管层，尽管幸福了部分打车乘客，但恶性竞争终究不是行业发展的长久之计，快的打车最先挑起的补贴战火，也选择最先扑灭。但无论如何，在快的打车、嘀嘀打车几轮狂轰乱炸之下，出租车司机的工作生态以及老百姓的打车行为已经发生了深入的变革。补贴营销的“罪与罚”“现在的人，都太现实了，这两天补贴下降了，用打车软件的人都少了很多。”2月中旬，在广州，一位出租车司机对《第一财经日报》记者说，在当时的那段时间，嘀嘀打车将补贴从原来的10元下降到了5元，但随后，嘀嘀打车见快的打车并未因此收手，进而又提高了补贴标准。从今年年初到现在，快的和嘀嘀的火爆绝大部分缘于一轮又一轮竞争性的补贴行为，快的打车甚至声称“给乘客的奖励永远比同行多1元”。快的打车CEO吕传伟此前曾表示，从活动效果来看，打车软件这个市场需要实打实的政策，实打实的服务。快的之所以能取得目前的成绩，正是因为在这一点上起得早，跑得快，走得远。打车软件的补贴行为最早从快的打车开始，其从去年12月份联合支付宝率先在北京试行将移动支付接入打车服务，首单体验赠送话费，嘀嘀打车随后迅速跟进，补贴大战一发不可收拾，多轮提价，一直延续到现在。昨日，快的打车在上述公开信中承认：“为了让大家认识打车软件及移动支付的便捷，我们采取了现金补贴的优惠措施，伴随着同行的跟进，最终成为一场举国关注的打车大战。”与此同时，快的也不忘夸耀一下自己：“快的打车的用户数、订单量因这场大战出现了爆发式的增长，行业第一的地位也因此进一步稳固。”但嘀嘀打车并不承认快的自封的行业第一。3月3日上午，嘀嘀打车运营副总裁张晶对《第一财经日报》记者说：“嘀嘀打车目前对乘客的补贴形式是每单立减12~20元，每天3单，补贴暂时无截止日期，而在司机端不同城市补贴则不一样。”“我们一直关注平台健康和行业发展，希望能实现乘客、出租车司机和平台之间的多赢，同时也希望用户能养成使用‘嘀嘀打车+微信支付’的出行和支付习惯。”张晶说。这种死咬着对方不放的行径连马云都看不下去了。近日，马云在来往说：“打车软件的朋友们，你们还想打多久啊？建议你们坐下来喝杯茶，商量一下，下一步如何干得更智慧点。”事实上，补贴本身并不存在问题，快的打车一位内部人士对本报记者分析，补贴就是一种广告行为，但补贴的模式比在媒体上发布广告要来得更直接、更有效。“几年前的一个数据显示：电商行业获取一个新的客户，成本是200~300元，移动端获取新客户的成本是150元。相比来说，打车软件补贴十几元就可以获得一个新客户，这是很划算的了。”他说。问题在于两者类似于打架式的竞争方式，正如马云所说，“两个蛮汉打架，街上看热闹的人多，绝对不要认为别人在看比赛，别人是在看笑话。”出租车行业的新生态无论是看比赛，还是看笑话，两个打车软件的竞争令出租车司机和乘客等一干老百姓忙得不亦乐乎。在杭州，出租车司机李师傅的车内可谓全副武装，他的方向盘周边配备了三部智能手机，包括两部三星、一部苹果，他告诉本报记者，一部手机是用来抢快的的单，一部用来抢嘀嘀的单，还有一部是开着微信用来接收他所在的V车队分配的活儿。另外，他还在车内装了4G的WIFI网络，一方面供应这三部手机，另一方面方便乘车用支付宝或微信支付来付车费。他说，很多年轻的出租车司机都是他这样的装备，“我们在杭州开出租车，以前一个月也就4000多元的收入，有了这三部手机，如今的收入是以前的2倍。”在杭州，一小群来自不同出租车公司的司机自发组成了一个小团队，被称之为“V车队”，他们有自己的服务标准，内部分工明确，该团队的出租车司机将服务过的乘客加入一个微信群，下次该乘客就可以通过微信群来打车。尽管是通过微信群来预约，但也可以用支付宝钱包付款，或用微信支付来付款，另外，车上配备了支付宝印发的带有司机个人信息的二维码工牌，乘客还可以选择直接扫码支付。李师傅告诉本报记者，他提高收入的秘诀是：降低空车率，多抢去机场的活儿。而为了抢去机场的活儿，李师傅即便是在开车的过程中也不断地扫视、点击三部手机，查找乘客位置，收听乘客的语音留言，抢到单以后，还需要一边开车一边电话乘客，以确认上车的具体地点。尽管李师傅认为这就是他新的工作状态，而且这种工作状态为他增加了近一倍的收入，但其中却衍生出越来越多的问题，甚至连打车软件本身都始料不及。一方面，关于打车软件的乘客投诉越来越多，比如司机挑客、对路边招手的市民视若无睹，甚至马云也在抱怨很多不会用手机打车的老人都打不到车了。“这个问题确实不在我们预料之中，相信也并不在我们同行的预料之中。”快的打车在公开信中写道。另一方面，打车软件由于各种原因运作不畅，导致乘客在移动端付了车费而司机却收不到的情况也极易引起客户的投诉。“有一次，有位乘客用微信支付来付车费，他已经付款成功了，我这边就是收不到，我们一起研究了很长时间，后来，为了不耽误乘客的时间，我只好让他走了，两天之后，我才收到钱到账信息，这些打车软件有时也不好用。”上述广州的出租车司机对本报记者抱怨说。同时，司机一边开车一边联系乘客的行为也明显违背了新交规的规定。监管“大棒加萝卜”打车软件的疯狂也开始令出租车监管部门“坐立不安”，面对种种投诉和不安全因素，监管层开始出手，一方面是棒喝，另一方面则是“招安”。上海市交通管理部门近日出台新规，从3月1日开始，在高峰时段新增运力配置方案出台前，暂行实施每天7点30分到9点30分、下午4点30分到6点30分的早晚高峰时段，出租汽车严禁使用打车软件提供约车服务措施，以缓解高峰时段打车难。而北京市交通委运输局在2月20日也发布规定称，驾驶员车内安装多个手机叫车终端，可能导致驾驶员因抢单而产生不安全因素的情况，为保证出租汽车运营服务安全，每辆出租汽车只允许安装一个手机叫车终端。另外，上海交管局也规定，3月份开始，快的打车、嘀嘀打车将与多家出租车公司的调度平台进行技术对接，技术对接完成后，已经承接打车软件“约车”业务的出租车，其顶灯将能同步显示“电调”；而对已经载客运营的车辆，屏蔽发送业务信息。在深圳，腾讯的大本营，嘀嘀打车于今年1月份就接入到了深圳市统一出租车电召服务调度中心平台。当然，也有一些城市的监管部门因未看清形势而尚未行动，比如杭州的出租车运管部门则表示，将和物价部门保持沟通，而物价部门将对打车软件进行专项调研，包括软件加价行为是否合理。而广州市交通委员会工作人员则表示，只要打车软件的运作不违反广州出租车管理条例，广州市交委暂时不会干预，由市场自发调节，市民除了使用打车软件之外，也可以正常使用电召平台服务。