杭州
10月20日消息,日前,银泰商业COO牛伟在公开活动上表示,今年双11和中国购物节期间,银泰将打出“银泰天猫价,天猫银泰货”的口号,推进线上线下一体化进程。牛伟指出,今年双11,银泰会融合到阿里快乐全球的购物狂欢的活动当中去。“银泰作为阿里天猫一个独家的淘品牌和跨境商品的落地,和顾客的互动体验,在我们银泰实体门店是首选和独家的”。对于由十几家线下零售企业发起的第二届中国购物节,牛伟称,在这个购物节期间,正好是银泰17周年庆,“我们想和供应商联手,把更好更多的产品提供给客户,让他们感受到多样的选择,体现我们货品线上线下的同时、同款、同货”。据了解到,“银泰天猫价、天猫银泰货”指的就是顾客到实体门店购买商品可以享受天猫双11的价格,也可通过银泰天猫旗舰店享受到实体门店的优质商品。此外,对于银泰进口商品O2O直营中心——西选超市,牛伟称,今年银泰将在杭州和宁波再开9家西选超市。“我们刚刚也在天猫上开了我们银泰的线上西选超市,从2000多个SKU里选了最好卖的300个上去。”据悉,在此次活动上,由包括银泰、步步高、王府井在内17家零售企业启动2015第二届中国购物节。据了解到,本次购物节参与门店数超过10万。参与本次购物节的线下零售企业所有门店将送出数亿购物券和红包,并承诺商品价格不输电商。
10月15日消息,Uber中国战略负责人柳甄在某网承办的2015中国(四川)电子商务发展峰会上发表了公开演讲。柳甄称到今年年底中国会超过美国成为Uber全球最大的市场,同时也是一个创新和研发的新的战场。在柳甄看来,基于分享经济的新的出行模式,Uber带来了一些变化和革命:第一增加了供应,在Uber平台70%的司机都是非专职司机,这些兼职司机大大提高了Uber的供给,同时让出行的市场更加个性化,更加差异化。第二治疗和预防城市拥堵方面,分享经济也作出了很大的贡献。第三技术创新方面,Uber的诞生不光是在技术方面,比如无人驾驶汽车、传感器、人脸识别包括给新的保险都创造出来了,就是出行险,都带来了技术方面和市场模式的革新。最后一个是就业机会,由于我们很多司机都是兼职司机或者灵活就业,确实改变了传统的劳动合同式,形成了一种新的就业模式。据了解到,今年10月Uber宣布正式入驻上海自贸区,成立上海雾博信息技术有限公司,注册资本金达21亿元,这是Uber成立的唯一一个美国以外的独立公司。10月8日,海航集团通过自贸区境外直接投资备案的方式,出海入股Uber中国。2014年2月,Uber正式在中国市场开始运营。到目前为止,已经进入上海、北京、成都、杭州等21个城市。Uber称,未来12个月,Uber不仅将进入中国100个城市开展运营,同时还将推出更多基于本土创新的出行产品。据了解,此次会议主题“创新改变格局创意引领未来”直指2015电子商务行业趋势,针对电商平台、移动电商、O2O、零售业、服务业、跨境电商等多个领域,在国家“互联网+”发展战略的指导下,探讨如何激发创新意识,沉淀商业内涵,寻求未来的生存根基。此次大会由四川省商务厅主办,绵阳市人民政府、某网承办。据承办方介绍,大会分别电商领袖、创新发展两大板块入手,力邀京东集团CEO刘强东、聚美优品CEO陈欧、当当网CEO李国庆、苏宁云商集团副董事长孙为民、唯品会高级副总裁唐倚智、Uber中国区战略负责人柳甄、韩都衣舍CEO赵迎光、洋码头CEO曾碧波、新希望集团董事长刘永好等出席,大佬与新秀共话电商,畅想未来。
10月12日消息,据获悉,同城速运速派得已于今日上线新系统,新增部分功能的同时,改善了用户下单时限,缩短了派车时间。速派得相关负责人表示,速派得系统升级后,增加了用户可收藏过往司机的功能,包括司机姓名、车牌号、车型等信息。为了提高服务质量,已将“收藏”纳入司机考核,且用户下单后,系统将优先将订单推送给被收藏的司机。“熟车即对货物要求及线路更为了解,尤其是可以满足不同类型用户的个性化需求,用户更加放心,也可减少整个订单过程中的沟通及时间成本。”他强调。此外,新系统还增加了运费预算功能,用户在下单前即可通过填写收发货地址、货物体积信息等查看订单运费,提前做出运输距离、货物包装乃至运输量的调整,而后一键下单。值得关注的是,在本次系统升级中,速派得将用户下单时间从之前要求的“提前一个小时”,缩短至“提前半小时即可”;派车时间也由原有的“服务开始前1小时”变更为“预订后立即派车”。上述负责人介绍,“同城配送用户的使用大多不具有计划性,但又对时效性要求较高,这要求做平台的服务商要尽可能的压缩调配车辆及运输行驶的时间成本。目前,同城物流缺失社会诚信,行业运作标准化也有所不足,新系统也是在针对这些问题进行改善。”据了解,速派得于2014年11月正式上线,是专注做“拼货”且按体积计费模式的移动互联网平台,目前支持微信服务号、安卓和iOS客户端、网站等三种方式下单。在北京、天津、杭州、上海、深圳、武汉六个城市提供服务,计划在2015年底覆盖大部分的一、二线城市。
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9月23日消息,据独家获悉,一直保持低调的O2O社区电商爱鲜蜂日前获得C轮7000万美金融资。投资方包括高瓴资本、钟鼎创投、天图资本、红杉资本等知名投资机构。据悉,本轮融资之后,近期还将持续有新的融资消息公布。据了解,爱鲜蜂在2014年5月上线之初获得1000万元人民币天使投资;10月中旬,红杉资本领投2000万美金A轮融资;2015年初完成B轮融资,估值达3亿美金;加上此次公布的C轮7000万美金的融资,爱鲜蜂成立一年时间里已获得四轮投资。在获得新一轮融资后,爱鲜蜂将持续专注于社区小店的互联网体系建造,成为全球最大、最受年轻人喜爱的互联网连锁便利店。实际上,中国的便利店业务仍处于成长期。中国连锁经营协会和野村综研(上海)咨询有限公司联合的《中国便利店发展报告(2014)》显示,以每百万人拥有便利店店铺数量统计,日本是388家,台湾地区是425家,中国城市平均为54家。相比全家、罗森、7-11等知名连锁便利企业,国内的便利店无论数量和质量都还存在很大成长空间。同时,便利店门店类也存在自身痛点:一些从超市业态转型而来的便利店普遍存在门店面积过大的趋势,其平效和人效提升空间很大;一些以加盟方式发展的便利店,门店平均面积都比较小,在租金和人工成本上涨的压力下存在一定的优势,但是普遍存在商品种类单一,客单价低的问题。为此,爱鲜蜂将更多注意力放在尚未连锁化、品牌化的小店生意上。此前,爱鲜蜂CEO张赢曾公开透露,爱鲜蜂已与过万家小店展开合作,完成了合作小店软硬技术升级。目前其已覆盖北京、上海、广州、深圳、佛山、苏州、杭州、南京、成都、天津等主要城市,用户规模达到500万,日订单量稳定在10万单以上,月流水超过1亿元人民币。爱鲜蜂方面指出,之所以选择与小店合作,是因为小店的覆盖密度大、与消费者之间的近距离,更容易支撑到家的便利性。这似乎也暗合日本711创始人铃木敏文的判断:“大型商超兴盛,便利店也很有存在的必要。”爱鲜蜂的杀手锏是“一小时送达”,以便用最快的速度满足用户对生鲜、生活必需品、日用百货等快速体验的需求。在同张赢沟通中了解到,其最新打法是在重点品类商品采取产地直采策略,由爱鲜蜂统一供货给小店,降低采购成本,丰富小店商品种类同时,增加货源和质量的稳定性。在张赢看来,这种新的战略构思可以进一步让小店的综合能力得以升级。相比于B2C模式,爱鲜蜂的集中直采除了具有更强的议价能力,同时也更有数据支撑,从而在选品上将流动性更强、购买频次更高的商品提供给小店。“这也意味着小店除了为爱鲜蜂在线下单的用户服务外,还可以用直采的‘引流品类’吸引更多顾客,提升到店率。”在张赢看来,O2O本身只是一种连接便利店与用户之间的工具,爱鲜蜂所做的商业尝试内核依然是零售。因此,爱鲜蜂要把便利生意做穿做透,而不急于扩充品类,染指其他O2O上门服务。2014年以来,O2O商业从野蛮生长,演变成一场商家烧钱、冲量刷单的战役,现今又陷入融资困难的泥潭。自7月份以来,创业项目虚报融资金额已不稀奇,而疯狂烧钱的O2O领域则是泡沫破裂的重灾区。唱衰O2O、“寒冬将至”的声音一直不绝于耳。另一方面,O2O领域井喷式发展、同质化异常严重。近半年来,O2O创业项目越来越多,投资机构却越来越谨慎,有投资机构直言不讳“烧钱补贴的项目我们不投”“带O2O字眼的公司估值砍掉一半”。到目前为止,仍处在A轮或B轮阶段的O2O公司均要越过C轮融资的“生死线”方得进入安全法门。投资机构普遍认为,C轮融资是市场对商业模式的认可,C轮过后,O2O格局将更加明朗,能活到最后的只有No.1。没有流量和运营优势的地方性O2O平台首当其冲,随后行业将在这轮优胜劣汰的淘沙过程中泾渭分明。对比其他领域,O2O社区电商因为要对接供应链和物流配送,快速、规模化的发展难度更大。“O2O至今还是个‘苦逼’的事情,如履薄冰。如果要做成最大的互联网连锁便利店,从上游小店到终端用户,中间任何环节稍有差池,对用户体验和小店业绩来说,都有极大影响。”爱鲜蜂方面坦言,采用数据化、高效的众包物流配送方式,高密度站点布局,充分利用社会空置资源是树立品牌形象之后,继续扩大规模,稳健增长的关键。
9月18日消息,杭州万科良渚文化村入驻阿里喵街,打造社区App服务平台,这也标志着喵街的应用场景由百货、购物中心扩大至社区商业领域。据了解到,万科良渚文化村商业面积达1万平米,在开放的40余家商家中,既有公望会、联华超市、胡庆余堂名医馆、甘其食等品牌入驻,也有多达27家的良渚文化村业主做老板的特色小店。随着万科良渚文化村入驻喵街,社区居民只要在手机上下载喵街App即可实现找店、停车找车、室外导航等智慧社区服务。为贴近社区用户习惯,喵街App良渚文化村主页进行定制化升级,在找店功能中新增生活便利、服务配套、酒店旅游、教育亲子类目。同时上线“生活圈”,居民可发布社区动态、便民服务、公益志愿活动等信息,打造邻里线上交流社区。万科商用管理有限公司总经理丁晟表示:“作为万科全国标杆性社区商业,良渚文化村新街坊一直在探索如何与“互联网+”模式结合,喵街平台构思与我们对社区商业O2O的理解不谋而合,所以合作顺理成章。”阿里巴巴城市生活事业部总裁、喵街智能商业CEO郭大路表示:“社区平台是建立在相对信任的基础之上,各类达人的信息分享也汇聚着情感,互联网+社区将促进服务升级,未来喵街将会接入更多社区。”
9月17日消息,夜生活娱乐服务平台—今晚去哪玩,获得天使轮300万元融资,由智金汇、众筹之家、创海投资联合投资。据了解,今晚去哪玩成立于2015年8月,是一款专注于夜生活娱乐场所发掘及预定的APP,产品目前先从男性用户最高频消费的三大娱乐场所:水疗、夜总会、酒吧三个娱乐版块切入市场。今晚去哪玩通过精准掌握商家信息,为用户解决查找娱乐场所困难以及获取信息不对称问题。据悉,今晚去哪玩推出网络电话功能,打造夜娱乐场所现场经理的超级电话本,用户可通过网络安全电话呼叫商家现场经理进行预定,让用户知道哪里好玩,哪个经理预定最优惠,同时确保用户信息安全。目前,今晚去哪玩已经扩展了八个主要城市:北京、上海、广州、深圳、杭州、重庆、天津、南京。其APP已经上线。
9月17日消息,股市一天变一个脸,继昨日两市超千股涨停后,今日两市近两千股飘绿。在此之下,零售板块也难逃涨跌大起大落的命运,昨日零售板块股票全线上涨,18涨股票涨停,今日截至收盘,只有3只股票上涨,除了吉峰农机涨幅未变外,其余股票均下跌。据了解到,今日零售板块,截止收盘,仅有上海九百、农产品、北京城乡股票上涨,上涨最多的上海九百也只有3.39%的涨幅。而在昨日,零售板块全线上涨,涨幅最少的新华百货也都有5.03%的涨幅。今日截至收盘,下跌超过5%的零售股票包括深圳华强、新世界、杭州解百、新华都、茂业物流、昆百大A、爱施德。其中新华都、爱施德都位于两日涨幅最小的五名之中。资料显示,上海九百是上海国有零售企业,主营业务包括商品零售、洗涤服务于洗涤化工产品、酒类批发与零售等。
一年前,在布满橙色LOGO的美国纽交所,马云迎来了人生中极为闪耀的时刻。阿里巴巴集团(代码BABA,下称“阿里”)250亿美元的IPO,打破了这里的历史记录。伴随着那句“梦想还是要有的,万一实现了呢”,马云被热烈的掌声包围,他成了全世界最耀眼的创业明星,也成为了中国新一代企业家的代表,人们称他为“中国梦的追梦人”。现在,阿里上市几近一周年时,赞美之声犹在耳畔,但这位超级明星不得不面临这样的尴尬—阿里股价已连续下跌10个月。在过去10个月内,阿里市值缩水1407亿美元,至1530亿美元,这是自阿里巴巴于2014年9月上市以来,市值首次低于腾讯。在2015年6月9日的美国纽约经济俱乐部午餐会上,当被问及阿里上市的问题时,马云直言不讳:“如果我有下辈子,我会让我的公司保持私有化。”IPO就像一把双刃剑,马云的荣光和枷锁都被置于放大镜中。现在,一些投资者对阿里前景发展的乐观正被对整体经济增长放缓的担忧所取代,人们甚至开始拷问阿里是否已见顶、阿里及其股票是否还能配得上当前市值。2015年9月14日,阿里反驳外界对其股价下跌称,外界对于阿里股价的质疑主要基于不实的数据,缺乏诚信、专业和公平竞争的态度。作为阿里的掌舵者,马云不断编织一张巨网以提高这家上市公司的利润和价值—以支付宝为介质在O2O领域大举圈地,通过与巨头公司甚至与地方政府不断结盟来垒高“护城河”,通过投资机器人与智能时代接壤……无论上市前还是上市后,马云一直不忘打造百年阿里的,只是现在他所托负的,早已不是16年前的阿里。深耕于中国经济土壤,触角已伸向全球的阿里,已经变得无比庞大。巨人之舞,些许磕绊或带来致命影响。今年7月7日,马云在联想控股上市庆功宴上发表致辞,对“功成名就”的柳传志表达了无限敬佩与羡慕。“等我有幸也能有这么一天,柳总也得来一趟。”他说。上市一年:打假、结盟和扩张自去年9月在纽交所完成创纪录IPO以来,马云和他的阿里收获了强大高效的融资渠道和红遍全球的知名度,但也备受网货售假、股价下挫、净利下滑的指责。上市一年里,阿里股价最高曾达到120美元,这是在2014年“双11”后第三天,这个价格几近发行价68美元的两倍,但此后却一路下滑,今年8月24日甚至跌至58美元的低点。眼下,除了劝告投资者“忘掉股价”、回购价值40亿美元股票以鼓士气,在全球股灾和中国经济下滑的大势下,马云似乎很难驱走灰霾。在过去一年里,马云和阿里主要做了三件事情:打假、结盟和扩张。假货一直是困扰阿里的一大难题,随着国家工商总局对淘宝的施压,京东、聚美优品等电商平台的日渐崛起,马云净化自家网购平台的压力也变得越来越大,他也亟须打消投资者的疑虑,但治本之策仍在寻觅之中。“阿里和莆田政府有过深入的沟通,他们期望阿里能给那里的产业、企业寻找出路。”邵晓峰在此前接受时代周报记者采访时认为,“如果这些问题不解决,光说哪些地方有假货,哪些地方要打(假),狠狠打,那还是治标不治本的。”过去两年,阿里投入了10亿元打假,自上市后,马云的“神盾局”也在探索打假新战略,目前以福建莆田作为首个试点,准备和地方政府一起帮扶当地制假产业升级迭代,争取把那些喜欢仿制大品牌的生产者转变为自有品牌生产商。在流量通道和品牌宣传等方面,这批生产商将获得阿里给出的政策倾斜。除了打假,为了破除外界对阿里网购平台的坏印象,马云和他的电商团队还不断补充着平台的优质货源,和100多个品牌签约,拉来美国、英国、德国、日本的巨头连锁超市、中国的苏宁甚至美国电商巨头亚马逊在天猫国际开旗舰店,上线了天猫韩国馆等。马云敏锐地抓住了经济增长和股市热火的时机将阿里推上市,当中国乃至全球经济步入低迷时,马云不至于陷入太过被动的地位。而在百货商店关店潮起的背景下,这批知名的巨头零售商甚至也希望借力马云,通过打造线上线下组合销售来消除部分危机感。对马云来说,这种结盟除了可以稳固自己的电商地位,也可轻松地让支付宝与庞大的线上线下客户往来,结盟海外商家还对自己发展跨境电商和向海外扩张是种助力。早在阿里上市前,马云就表达过大力拓展海外市场的心声。这一年来,马云在全球股价低迷的时候,招募来了熟悉全球市场的前高盛主席MichaelEvans出任总裁,早些时候还任命了前通用电气高管EricPelletier出任副总裁兼国际政府事务部负责人。阿里旗下的速卖通在上市前已成了俄罗斯的头号购物网站,今年马云又分别投资了两家美国电商和零售商、两家印度电商和支付公司,并且还追投了新加坡邮政。马云甚至在中国投了一家翻译公司,期望帮助海内外中小企业者破除语言障碍,正如他自己受益于掌握了一口流利的、全球通行的英语。但在全球经济疲软、关税政策尚未完全放开、亚马逊中国与上海自贸区达成合作备忘等背景下,马云打的“全球卖、全球买”算盘似乎尚难如意。自阿里上市后,马云把更多精力花在了合纵连横上,依靠强大的现金流和流量资源,不断在O2O领域、农村电商、跨境电商圈地以扩大规模。蚂蚁聚宝蚂蚁产品经理刘乐君此前接受时代周报记者采访时表示,“在竞争激烈的(互联网理财)市场,因为竞争对手太多,很难用一款产品打所有的点,这时,我们就通过产品组合的方式应对这样的竞争”。在阿里集团内部,马云把在线医药业务整合至阿里健康,推出旅行平台去啊,成立阿里体育集团、音乐集团和汽车事业部,企图渗透进更多的产业链里以稳固自己的城市电商帝国。马云还在对手京东总裁刘强东擅长的物流领域加快了布局,投资了圆通,在西南和华东开通超市配送中心,推出当日达、三小时达服务。这一年,马云终于圆了23年的银行梦。他一边向大众倒着创业之初借贷难的苦水,一边拉着巨人集团董事长史玉柱、复兴集团董事长郭广昌、银泰集团董事长沈国军等江浙富商成立网商银行。他还将最具想象力的业务板块蚂蚁金服独立了出来,以让这家互联网金融公司不再像阿里那样受到外资介入、控制权纷争的干扰。“阿里巴巴和阿里金融,未来本质上都是一个数据公司。”在时代周报记者此前的采访中,马云希望建立一个囊括所有与消费相关的数据平台,再以这个平台为中心建立数据交易中心。“余额宝是针对草根群体碎片化的理财需求;阿里小贷则为满足小微企业快速便捷的融资需求;而天猫分期的目的在于降低消费门槛,迎合消费需求;所以一直以来,我们都是点对点地提供服务,而通过网商银行,我们希望为互联网商业提供完整的、系统化的服务方案。”小微金服(蚂蚁金融前身)品牌与公众沟通部公关专家葛瑞超对时代周报记者说。易观国际分析师王小星对时代周报记者分析,阿里在金融领域的大手笔布局,一方面是为了补足产业链的不足处,另外也是基于一种金融大战略。“但限制在于,阿里成立的蚂金服和网商银行,都不是传统的金融机构,这会导致它的业务受限。”王小星道出了马云眼下的些许无奈。编织巨网:庞然大物如何诞生1999年,经营中国黄页失意的英语教师马云,召来17人组建18罗汉团队,以50万元再度创业。受益于中国经济增长和人口红利,马云最终缔造出了全球最大的电子商务集团和创纪录的IPO。现在,阿里已经成为一个庞大的商业帝国,而这个庞然大物正是有意追求规模的马云一手缔造。2011年,马云把大淘宝战略升级为大阿里战略,在2012年“双十一”淘宝、天猫的交易金额破亿后,马云加快了大阿里版图的布局,将公司分拆为25个事业部,提出“平台、金融、数据”十年战略和三波上市计划,阿里由此担负着电子商务协同的服务商角色而不仅仅是电商平台。回顾16年的创业路,马云最初或许远未想到自己日后会以电子商务为切口编织着一张巨网,他的服务触角几乎伸向了中国人的各个生活领域。按着大战略规划,近年来他收购或投资了至少50家公司,囊括了电视、手机、打车、社交、视频、地图等多个入口,也包含了外界对中概股的全部幻想。上市之后,马云的投资势头更猛。据《财经》杂志在2014年9月的报道称,阿里自2011年到上市前收购和投资了30家公司。而时代周报记者根据公开资料统计,仅过去这一年,阿里就披露投资了25家公司,其中10家为海外公司。近年来,马云和他的阿里入股了中国最大的团购网美团、最大的视频网优酷土豆、最大的打车巨头快的、最大的家电零售商苏宁、最大的民营影视公司华谊兄弟和光线传媒、最大的微博平台新浪微博、最大的货币基金天弘基金、最早的P2P公司拍拍贷、最早的互联网保险公司众安保险,还入股了传媒巨头第一财经传媒、华数传媒和大型智能手机制造商魅族科技、知名足球俱乐部恒大足球、大型连锁百货银泰百货,收购了地图巨头高德地图和浏览器巨头UC等,其投资触角还伸向美国、印度、新加坡、日本、以色列等地。然而,马云要如何整合这些复杂的业务、厘清关联交易,挑战仍然很大。但随着马云铺设的这张巨网不断延伸,阿里对中国数个产业的控制力势必变得更强大,而这种控制力也多少会为其与政府、其它巨头博弈时增加筹码。这张巨网的最初一批编织者、阿里18罗汉,如今有15位仍在阿里担任要职,马云连同首席财务官蔡崇信和首席人力官、现蚂蚁金服CEO彭蕾成了光环中心的显赫明星,其它较为低调的创始者也位至运营、设计、产品、技术总监等职位,马云妻子张瑛则做起了全职太太,彭蕾丈夫孙彤宇转做了天使投资人,淘宝工程师周悦虹则移民国外。捆绑经济:马云的微妙平衡术除开商业领域,阿里上市公司的成长紧跟中国经济发展的步伐。阿里巴巴网络将中国出口商和国外批发商汇聚到网上,旨在利用中国庞大的出口拉动经济的增长引擎;而当中国转向消费驱动型经济时,阿里又紧跟这一新风尚,将注意力放到淘宝身上。现在,蚂蚁金服又紧跟移动互联网的崛起以及政府的“互联网+”战略。马云的阿里与马化腾的腾讯、李彦宏的百度并称为BAT。虽然都是中国排名前三的互联网巨头公司,但相比强调游戏社交基因的腾讯、搜索技术基因的百度来说,深具电商属性的阿里与中国经济捆绑得最为紧密。阿里控制着大约80%的中国电子零售市场,在杭州当地,人们称这家互联网公司叫“阿里省”。2014年阿里营收总额超过708亿元,纳税额占到了营收额的16%,其营收总额快赶上西藏自治区的全年GDP总额。有3.4万阿里员工、2.5亿活跃买家、800万网商、5万淘宝模特、90万快递员,往来穿梭在这张中国最大的电子商务网络中。马云和他的阿里极大改善了中国商业生态甚至社会生态,也解放了地方经济。2014年,全国亿元淘宝县超过300个,遍及25个省市区,其中来自中西部的亿元淘宝县超过100个,而国家级贫困县成为亿元淘宝县的有21个。随着“互联网+”战略的施行,越来越多的地方政府在联合阿里带旺当地电商氛围和经济活力。浙江宁波保税区管委会已与阿里签署了《跨境电子商务战略合作协议书》,双方拟打造“网上自贸平台”,杭州也在向国家申报成立“杭州网上自贸区”,试图联合阿里促进跨境电商的自由化、便利化和规划化。过去这一年,陕西、山东、福建、云南、新疆、天津和江苏苏州都和阿里达成了战略合作,海南省长刘赐贵也在刚刚结束不久的厦门国际贸易投资论坛上亲会马云,希望落实双方的合作。这些地方政府迫切地想推进当地互联网企业、现代物流、农村电子商务、现代金融、大数据等的发展,以及培养青年创新人才。“你在我的帐下按照我的规矩办事,做大了也要遵纪守法,别乱搞。”易观国际分析师王小星道出了地方政府对企业的管制逻辑。在中国电子商务中心主任曹磊看来,阿里的外资控股背景,对其形象、网络支付与信息安全也带来一定隐患。“从国家角度来说,必须要保障经济安全和数据安全。而且,国家也希望产业百花齐放,而不是一两家独大。”曹磊说。看到盈利机会就去追逐是商人的天性,但做大走远的企业家往往还要防止让自己撞上冰山。捆绑地方经济,对马云来说,不失为一种平衡术。创新之问:如何变得伟大?庞大的阿里帝国越来越像一个传统企业,依靠投资扩张版图。它正享受庞大带来的红利与便利,也正面临因为庞大而失去创新活力的现实。“在纯电商进入规模收益下降的背景下,阿里的体量已做得足够大了,高速成长的阿里却已成了过去时,它不再可能继续维持疯狂增长,但这并不认为这预示着阿里就已见顶。”五季咨询合伙人洪波在接受时代周报的采访时说。阿里最新财报也部分印证了洪波的说法。阿里今年二季度营收同比增长28%,对一个市值近2000亿美元的公司来说,这一增幅仍然足以彰显这家巨头的市场实力,但该季度的增速也是阿里至少3年来营收增速最低的一个季度。“高速增长过了并不代表黄金期就过去了。其实很多时候,一个增长并不快的企业依然能够创造非常好的价值。”洪波说。不过,洪波也表示,那种期望阿里还会保持高速增长的投资心态在当下也已显得不太现实了,而悖论在于,通常来说,投资者往往更希望投资一个高速成长的企业而不是投一个很稳定的大型企业。今年6月29日,在清华经管学院毕业典礼演讲台上,马云说:“阿里、马云有今天,就是因为前30年中国的变革。”他在演说中重申了之前多次提到的观点:世界正从IT(InformationTechnology的简称,意为信息技术产业)时代走向DT(Data的简称,意为数据产业)时代。在马云看来,在开放、透明的DT时代,挑战和机遇在于如何把互联网和传统行业相结合,互联网公司否则不会活得很好。这也就不难理解马云在上市之后的几个重大布局。一是斥资283亿入股苏宁,二是和蚂蚁金服共投60亿成立本地生活服务口碑网,三是投60亿增资阿里云。但在全球正向移动互联网转移的浪潮里,大阿里看起来正失去引领地位,尽管它总想努力保持老大的雄风。马云布点了多个入口,但他仍没找到用户量最多、用户使用最频繁的入口。来往日渐被边缘化,UC的神马搜索看起来也还没取得突破,和美国搜索引擎公司Quixey准备合作设计的移动门户应用也未浮出水面。现在,马云仍将向移动端迁移的希望寄托在支付宝身上。2015年9月7日,支付宝由橙色变成了蓝色,阿里拟把担负支付功能的支付宝变为一款流行的聊天工具,以与腾讯的微信进行抗衡,后者拥有7亿活跃用户群。“微信是超级APP,阿里也想把支付宝打造成这样一个产品,但看起来并没有成功,人们对支付宝的最初认知就是支付工具,这个既定印象形成后,你很难去改变它。”易观国际分析师王小星对时代周报说。上市这一年,阿里虽然也投资了日本软银机器人SBRH、发布了DTPAI可视化人工智能平台,它努力地与智能时代和移动时代接壤,但要在这些方面与腾讯和百度抗衡,马云似乎显得还很被动。腾讯的微信拥有大规模的商业化想象空间,而百度在大数据和人工智能上的布局正占据着先机。最近,百度发布了一款引爆互联网圈的“度秘”智能机器人产品,言称可为用户提供秘书化的搜索服务,使得百度从连接人与信息进化到连接人与服务。在上市之前,阿里被外界视为一家创新力强的企业,多次研发出了淘宝、支付宝、余额宝这些紧跟时代步伐的现象级产品,也提出了聚划算、“双十一”等振奋用户的创意。但在上市之后,它至今没释放出一款令市场振奋的爆款产品。根据阿里2015年第二季度财报显示,其产品研发费用为32.41亿,占销售额的16%,这可谓一笔在阿里多项支出中占比较大的费用,其相比上一个财年的同期费用19.52亿多出近一倍。但据财报显示,其增加原因,不是投入研发新品上,而主要是股份补偿金以及支付给雅虎的版权费用。BAT在长城防火墙背后经营业务,免受了来自谷歌、Twitter和Facebook等外企的竞争,但贴面竞争随着时间迁移也终会到来。在全球市场丛林里,任何一家互联网企业如果无法跟上时势和保持创新,必定难以在内外夹击的热烈竞争中傲视群雄。当外界期待代表中国新经济的阿里,最终能走出国门,做成世界品牌时,眼下被股价灰霾、创新疲乏等缠绕的马云,能否摆脱危机续写传奇?资本市场总喜欢将阿里近况与其另一次上市做比较。阿里巴巴网络(Alibaba.com)是阿里的首家上市公司,于2007年在香港上市,首个交易日涨到最高水平,但随后五年一路下滑,直到最后不得不尴尬退市。以至一些人提醒道,如果今日的阿里不加以遏制,阿里的股价下滑路线可能会与其不幸前身类似。一家公司变成上市公司后,迎合投资者对高速增长的期待,势必要不断造故事扩规模,而无视投资者的预期,则又会让自己陷入股价危机中。但如果阿里真的私有化,它会因此变得更安全而强大吗?马云提出了这个问题,但也许无法解答这个问题,无论愿意与否,马云和阿里都只能向前,他需要把阿里巴巴从庞大变成伟大。
联合利华全球CEO保罗·波尔曼(PaulPolman)出现在杭州阿里巴巴总部,与阿里巴巴集团CEO张勇等高层会面。双方在7月份签署战略合作协议后收效显著,此次保罗·波尔曼作为全球商业领袖来访,意在引爆联合利华的全球“双11”,推动与阿里巴巴集团的合作进一步升级至全球层面。据悉,在联合利华和阿里巴巴的会议上,双方高层围绕全球消费需求形势、国际相关项目合作、全球新兴市场的共同开拓等问题分享见解,共同探讨战略合作升级的可能性。2015年是阿里巴巴全球化的重要一年。张勇表示,包括联合利华在内,阿里巴巴已经和多个优质商品产地国政府、行业协会以及几乎所有的世界级零售巨头达成了合作,在本次“双11”期间让中国消费者充分享受“万货来朝”的全新优质体验。据联合利华方面介绍,在双方7月14日签署战略合作协议以来,联合利华7月份在天猫举行了5周年店庆超级品牌日活动,这是联合利华第一次动员旗下全品类所有品牌开展的大规模消费者回馈活动。当月成交额与去年同期相比实现三倍增长,跨店购物比例(即同一消费者在多家联合利华品牌旗舰店购物的比例)与2015年上半年相比翻了3倍,同时,消费者重复购买率方面也取得了同比去年翻番的成绩。保罗·波尔曼表示,联合利华与阿里巴巴战略合作协议签署后,在全球范围内引起了很大的反响,与此同时,合作对联合利华业绩提速升级起到了显著效果。因此这次来访,联合利华方面希望将合作进一步升级到全球层面。目前联合利华集团在全球拥有的400多个品牌,面向中国市场只有20个左右,其中很多是小众品牌,覆盖人群窄,通过传统渠道很难实现规模化。在与阿里巴巴进行大数据合作后,联合利华一改此前每年都花大量时间和精力做消费者调研的繁冗,迅速通过天猫国际引入新品牌,寻求到一条迅速打开中国市场的解决之道。“我们希望消费者不需要在日本等海外市场买过来再带回来,直接在天猫就可以买了”。联合利华北亚区CEO马瑞文此前的期待已经成为了现实。双方合作以来,联合利华三大品牌重磅新品系列在天猫首发。来自英国的经典品牌梨牌(Pears)的护手霜系列,来自于美国的圣艾芙(St.Ives)矿物润肤露,在日本也一瓶难求的力士“樱花装”限量版洗发水,畅销欧美的凌仕(Lynx)男士头发造型产品,以及来自欧洲的凡士林护唇系列,都已经上架天猫。此外近两亿支可爱多冰激凌部署了“满天星”二维码,迎来消费者使用手机淘宝扫码高峰。联合利华超过一半的营收来自于中国等新兴市场。最近一季财报显示,该公司的营收好于预期,主要表现在美国、中国和印度等主要市场。据介绍,天猫国际方面将持续引进联合利华海外优质新品,在天猫国际平台上通过保税区直发模式与中国消费者见面。对于双方的合作,阿里巴巴集团CEO张勇强调,阿里巴巴从来没有将自己仅仅定位为一家电商公司,阿里巴巴是一个数据平台,今天数据正在全渠道流动,阿里巴巴将从电商、供应链、消费者营销等多个领域入手,不断开创新的模式,用数据为商业合作伙伴创造新的价值。易观《中国B2C市场季度监测报告》数据显示,2015年第一季度,在代表电商未来的移动端,淘宝和天猫以82.5%的市场份额保持绝对领先优势。这是海外品牌青睐天猫的另一优势所在。
9月8日消息,日前,在杭州市政协召开十届十九次常委会议上,杭州市综试办就建设中国(杭州)跨境电子商务综合试验区工作情况进行汇报,并表示杭州跨境电商综合试验区将建设“六体系两平台”,希望借此实现跨境电子商务自由化、便利化、规范化发展。据了解到,“六体系”包括信息共享服务体系、金融服务体系、智能物流体系、电商信用体系、风险防空体系和统计检测体系;“两平台”分别是指线上“单一窗口”平台和线下“综合园区”平台。杭州市综试办表示,跨境电商综合试验区最终的目标是,力争经过3-5年的改革试验,建设成以“线上集成+跨境贸易+综合服务”为主要特征,以“物流通关渠道+单一窗口系统+金融增值服务”为核心竞争力的跨境电商综合试验区。杭州市综试办方面介绍,建立信息共享服务体系是指杭州综试区将统一信息标准规范、统一信息备案认证、统一信息管理服务,以打通“关”、“税”、“汇”、“检”、“商”、“物”、“融”之间的信息壁垒。智能物流体系则为综试区利用云计算、物联网、大数据等技术,实现物流供应链的全程可验可测可控。此外,综试办方面提出了线上“单一窗口”平台的要求,表示将实现政府管理部门之间“信息互换、监督互认、执法互助”,实现“一次申报、一次查验、一次放行”,通关全程无纸化,提高通关效率。实际上,据了解,今年以来,杭州政府频频发布促进跨境电商新政策,近期也成了杭州综试区的“刷脸期”。在今年7月,中国(杭州)跨境电商综合试验区新闻发布会暨政策解读会上,杭州海关、杭州检验检疫局、国家外汇管理局浙江省分局、省、市国税四个跨境电商进出口核心监管部门出台了相关促进跨境电商发展的新举措。同为7月,杭州海关关长王松又提出了海关要实施六大举措,从监管模式制度,单一窗口建设的工作落实、B2B出口业务、“机器换人”政策、海关“全年无休日”政策以及国际影响力六个方面来来支持跨境电商综合试验区的建设。
平时习惯通过熟悉的导游代购日本化妆品的汪小姐,最近被告知,她以前经常代购的某一款日本药妆,从9月1日开始,要加价10%了,代购告诉她,加价的原因是:“从今年9月1日开始,海关将实施非常苛刻的新政,代购的风险大大增加,预计成本将增加三成以上,所以要分摊到消费者头上。”不过,记者从杭州海关了解到,并没有什么所谓的新政实施,携带或邮递物品进出境,还是根据海关总署2010年第43号公告和第54号公告规定。有业内人士认为,在国家不断降低各种进口产品关税、跨境电商平台不断发展的大形势下,购买进口产品的渠道越来越多,再加上近期人民币贬值,进口产品的国内外差价已经越来越小,个人小规模的代购生意已经越来越难做了。这个时候提海关新政,不过是代购被迫涨价的一个借口。新政谣言频频出现在朋友圈“9月1日实施的海关新政,在内容上与之前基本没有变化,但是从9月1日开始将会严格执行!”这段时间,关于“海关新政影响代购”的消息,频频出现在朋友圈。主要的内容概括为:必须货物、发货单、报关单三项一致,精确到每个单品,必须清晰标注品牌,品名和数量;如果快递公司一次性报关的货物超过5%的错误率,则要被处以高额罚款,如果超过10%的错误率,则整批货将被海关扣押视为走私!100%疑问箱开箱查验,100%领队查验,100%团体游客查验!自用超过5000元开始征税。除了晒政策外,还有不少代购晒出了“旅客行李、个人邮递物品进口税款缴纳证”。比如,一张是在韩国代购20200元化妆品,被要求补税10100元,还有一张是购买了4000多元的榴莲干,被要求补税400元。不过,记者查询海关总署网站的公告栏目,并没有发现近期有新政策出台。杭州海关的相关工作人员表示,携带或邮递物品进出境,还是根据海关总署2010年第43号公告和第54号公告的规定。汇率变化导致代购利润降低已经从事代购三年的杭州导游陈立(化名)主要跑日韩以及东南亚线路,他每个月要跑三四趟,每趟会代购大概货值一万元的商品,主要是化妆品、电器、药妆和日用品等:“顾客一般都是以前带团的游客,加了微信,我每次出发的时候都把这一次带团的地点先告诉他们,有需要代购的客人就会自己来留言联系。”陈立说,这两三年下来,他已经积累了500个左右的顾客。此外,近期人民币不断贬值,也对代购影响很大,利润降低。陈立最近就做了一笔亏本生意:客人前半个月下单要求代购日本尿不湿,等上周去订,由于8月25日人民币贬值,进货价贵了,10000日元的商品之前折合人民币420元,上个星期要花人民币537元,贵了117元人民币。不但没利润,还要倒贴。跨境电商平台发展冲击代购业务事实上,除了汇率造成的影响外,政策变化以及国内大量跨境电商平台的蓬勃发展,也对代购业务带来不小的冲击。在关税方面,自6月1日起,国家下调部分服装、鞋靴、护肤品、纸尿裤等日用消费品的进口关税税率,平均降幅超过50%。除了国内外差价进一步降低,购买进口商品的渠道也在不断增加。京东、天猫和网易的考拉,都在不断增加海外产品的品种和数量。网易考拉海购负责人王峥认为,随着跨境电商的发展壮大,以及对多品类的深度覆盖,个人代购走向衰落是必然的趋势。因为,相对于跨境电商品牌信誉、质量保证体系,个人代购基本上只能靠熟人关系,若非熟人关系,则品牌质量难以保证。此外,跨境电商还有物流、价格、售后等方面的优势,是个人代购无法比拟的。
9月2日消息,据获悉,日前,敦煌网与杭州市人民政府签订合作协议,敦煌网将在杭州经济技术开发区中投资建设“敦煌网跨境外贸综合3.0平台”项目,并计划在5年内实现服务外贸企业超过2000家。敦煌网方面称,中国杭州跨境电子商务综合试验区(下沙园区)将结合开发区产业集聚区、全球化物流集散网络、大学城等相关优势以及敦煌网在跨境电商交易模式、在线供应链系等优势,建设六大内容项目,包括:“新丝路”交易中心,“新丝路”互联网金融中心,“新丝路”企业孵化中心,“新丝路”物流集输中心,跨境电子商务人才培训红线和APEC中小企业跨境电子商务峰会国际会议。据了解到,这并不是敦煌网近期第一次跟当地政府和企业合办跨境电商服务项目了,在8月30日,敦煌网与山东新华锦集团正式建立合作关系并启动两者合办的“新华锦敦煌跨境贸易服务平台”,借助该平台,敦煌网方面称将与新华锦合作开展多项跨境电商出口服务,包括建立面向全国并针对M2B外贸工厂的网贷中心并开展互联网金融,以及开展基于国际贸易的P2P金融,网商贷等互联网金融服务。
9月1日消息,据获悉,二手车交易平台车猫网宣布,完成总额12亿元人民币的B轮融资,本次融资由浙富控股旗下投资基金领投,由上海举汇资产以及A轮投资人元璟资本跟投。据悉,元璟资本拥有阿里巴巴创始人背景。2014年12月,车猫网获得元璟资本3000万人民币A轮融资。车猫网高级副总裁及联合创始人韩光裕曾提前透露,B轮融资后,将把资金主要用于扩张城市和二手车金融业务。据了解,目前车猫网业务已经覆盖北京、上海、杭州等6个城市,B轮融资中的10亿元将用于汽车金融方面,剩余2亿元将用来加快全国业务布局。而韩光裕还表示,今年车猫网将进入全国15个省市,2016年将覆盖50个城市,届时建设500个认证中心,招募5000名检测认证师,为近亿车主提供二手车认证及帮买服务。另外,根据之前报道,车猫网牵手A股上市公司浙富控股和刚刚获得B轮1.3亿美元融资的互联网金融公司挖财网,成立了车猫互联网金融公司,已经对此次融资金额用途有所暗示。据悉,车猫网2012年成立于杭州,初创团队来自阿里巴巴,目前是中国首家认证二手车交易平台,业务主要涉及二手车认证、质保、交易、金融和汽车后市场等服务。
一天,马云走到我办公室,再次露出他顽皮的笑容。他随手把门关上说:“波特,你还记不记得一个月前我告诉你我们做了一个重要决定?我现在准备告诉你,并且我需要你的帮助。”环顾了下四周,确认了周围没有人,他故意停顿了很长时间,吊足我的胃口:“我们准备向eBay宣战。”哇,eBay!我们战胜过大型互联网公司,但eBay是世界最大的电子商务公司。不仅如此,eBay在中国投资建立了易趣网(Eachnet),已经在中国线上拍卖市场占有绝大部分市场份额。“好的,我们怎么计划的呢?”“上个月,我把6名员工拉到我办公室。我告诉他们有一个秘密项目,如果他们想知道这个项目是什么,首先他们得从阿里巴巴辞职,再去一个隐秘的地点工作。参加者必须将工作情况向自己的朋友和家人保密。即使向阿里巴巴的其他员工也得保密。我给了他们几分钟时间考虑,并说如果不感兴趣,可以不加入,回到阿里巴巴原来的职位,不会为难大家。几分钟后,他们回到了我的办公室,说,‘我们加入!’”“他们签了合同之后”,马云接着说,“我告诉他们,这个项目是要建一个零售拍卖网站,直接和易趣网在中国交手。要做这个网站,他们需要回到阿里巴巴的老窝—我在湖畔的公寓。他们在那里工作,与公司其他员工隔离开。几周前,网站上线,已经开始运营了。”他凑到我的电脑前说:“在这里,你可以看到,叫淘宝,意思就是‘寻找宝贝’。打开Taobao.com。”“那么你需要我做什么呢?”我问道。“我们准备启动淘宝项目。在启动的时候,要向eBay宣战。启动仪式一定要在媒体上制造出轰动效应。我不希望这是淘宝与易趣网之战,应该是淘宝和eBay之战,是阿里巴巴迎战巨人。”“做好准备,波特。我知道你现在的注意力在Alibaba.com上,但很快我就会需要你对外做一个重要的宣布。我们需要外国媒体的报道,帮我们造势,这点很重要。我们需要在舆论上向eBay发起挑战,让他们在美国也能注意到我们的存在。”马云离开我的办公室后,我决定亲自去淘宝团队一探究竟。没能亲历阿里巴巴在湖畔公寓的日子,我稍有遗憾,所以我决定这次不能再错过了。这或许会是历史性的一步棋,还有就是,我想亲眼看看神秘的淘宝是如何运营的。我敲了敲公寓门,期待入眼帘的是工程师、产品开发经理及网页设计师正为项目启动如火如荼地忙碌景象。恰恰相反。我去的时候是傍晚,公寓里几乎没人,只有两位编程员在地板上休息,旁边放着几台电脑,都已关机。一位工程师从厨房走出,吸溜着一碗面条。“大伙儿呢?”我问。“小区公寓又停电了,他们回家休息了。”他转身再次回到厨房,留下我和两名熟睡的工程师在屋里。我在脑海里想到了远在硅谷的eBay团队,他们很有可能在现代、装有空调的总部工作,总部里连排的服务器全力运转,而我们连电都用不上。我不得不怀疑,这样的队伍能否打败世界上最强大的互联网公司。一周后,淘宝已经做好正式首秀的准备。在杭州举行的新闻发布会座无虚席,我们宣布将向该公司投资1200万美元,我们将会针对中国用户建立起一个零售市场平台,并免费三年。马云认为中国需要自己的电子商务模式,现在市场还处于培育期,向客户收费还太早。淘宝“免费三年”的市场营销吸引了新的用户。这在低信用度的环境下尤为重要,人们往往希望先试用,然后再付费。随着我们两家公司的口水战升温,eBay声称其在中国有95%的消费市场占有率,并向投资者和媒体表示,一旦eBay在任何市场站稳脚跟,就不会失去这个市场——因为在线市场的网络效应十分强大很难改变。但是eBay95%的市场份额来自中国一亿上网人口,这一群体尝试过电子商务。而在中国,99%的人都还未曾有过网上购物体验。现在我们的目标群体,不是eBay现有的买家,而是其他99%的人群。现在已有数以百万的客户,使用我们的英文网站和国内中文B2B网站—阿里巴巴中国,我们已经拥有客户群,可以很方便地在其批发业务上增加零售业务。从那天起,我认识到仅仅免费还不够。没错,这样做会吸引更多的人。但我们还需要留住消费者。关注中国消费者的第一步就是要认识到中国的消费电子商务不应该是像eBay那样的拍卖模式。我们的目标不是让众多买家为了一个特别的线上商品进行报价。我们要创建的是为卖家提供品种丰富、质量过关产品的市场。依照这一指导思想,淘宝与eBay的中国业务思路完全不同。因为eBay担心买卖双方会绕过系统,不支付佣金,所以在商品交易完成之前,eBay有意不让买卖双方建立联系。而在中国,人们做生意前喜欢和对方建立起联系,这是成功交易的最大障碍。鉴于此,我们决定提供一个聊天软件,这样买家可以实时与卖家直接联系与沟通。中国人十分热衷于聊天软件,中国的电子商务网站,聊天功能几乎是标准配置之一。如果没有聊天软件就像告诉一个美国的零售商,不能打电话只能通过邮件和客户沟通。为此,我们引入了一个叫作旺旺(阿里旺旺)的聊天产品,它成为做生意常用的工具。另一个非常大的区别是付款方式。虽然政府在互联网新闻和信息方面监管严格,但政府对电子商务管得比较宽松。互联网能在中国推广开,主要原因还是能带来经济利益。所以,只要电子商务能合规运营,政府还是会鼓励。但有一点是禁区,这就是网上支付,这一领域与中国监管严格的银行业务有交叉。马云认识到这个问题,跟我说了他的想法。“到目前为止,网上支付遇到的问题是没有一个真正的支付标准的。原因是国有银行想建立自己的标准,不愿意互相合作。但我们有解决方法—我们将建立支付宝,然后走出去和各家银行谈,让他们成为我们的合作伙伴。”他解释说,支付宝和eBay的PayPal不同,不会提供买卖家之间直接支付的功能。支付宝会提供一个类似第三方的服务,这将克服中国电子商务的一个最大的障碍,即买卖双方缺乏信任。例如,在下单后,买家将把钱放进由银行托管的支付宝第三方账户上。之后,卖家才发货。只有买家验货并确认与描述的一致后,才会让支付宝把钱打到卖家账户。“事实上,这不是个新点子,”马云接着说,“eBay曾经在韩国尝试过,但放弃了。我们相信这个方法能在中国行得通。并且,一旦支付宝成长到一定规模,我们就可以开展直接支付服务。随着支付宝的普及,有一天,支付宝将成为中国最大的银行。”文/波特埃里斯曼
记者在日前举行的中国-东北亚博览会首届东北亚电子商务资源对接大会上了解到,当前中国跨境电子商务正处于快速发展时期,开展跨境电子商务外贸企业超过20万家。据中国商务部电子商务和信息化司副司长聂林海介绍,中国跨境电子商务平台企业达5000家。2014年中国跨境网络零售交易额达4492亿元,同比增长44%。其中,进口1290亿元,同比增长60%,出口3202亿元,同比增长40%。国家信息化专家咨询委员会副主任杨国勋表示,跨境电子商务被视作“网上丝绸之路”,其沟通信息克服障碍和快速起步的特点有望成为推进一带一路战略布局的突破口和切入点。杨国勋认为,跨境电子商务近年来超高速发展,在国际金融危机背景下逆势崛起,一枝独秀,形成新的经济增长点和发展新动力。经过一段时间的发展,中国跨境电子商务已经由“单打独斗”走向“抱团发展”,刚刚成立的杭州跨境电子商务协会、中国跨境电商进口联盟等机构将有效促进跨境电子商务企业“拧成一股绳”。杨国勋认为,中国跨境电子商务近年来快速发展,但总量还不大,在国际上总的占比较小,因此政府和社会各界要继续支持,电商及其服务业也宜创新思路,秉持正确义利观,克服无序竞争,强化诚信体系,改进售前售后服务,平衡进口出口,持续稳定发展。