杭州
4月8日消息,近日,闲鱼小站已经陆续登陆包括北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、武汉等在内10个城市最繁华热闹的商圈。据了解,据了解闲鱼小站是回收宝与阿里巴巴的公建项目,2018年9月,二手回收平台回收宝获得阿里C1轮战略投资。此前,回收宝就与其在阿里公益、以旧换新、闲鱼信用回收等方面合作。目前小站的功能主要包括闲鱼信用回收、手机保养、验机等服务,此外还兼有数码周边和闲鱼文化周边的体验等功能。近日,在三星GalaxyS10系列首发期间,闲鱼小站就成为了闲鱼与三星合作“以旧换新”活动的线下站点。消费者在闲鱼小站参与以旧换新活动,即可享受补贴购买三星GalaxyS10系列,最高补贴可达800元。这也是闲鱼小站首次参与以旧换新的活动。在此之前,闲鱼就曾与多个品牌在新机首发时联合推出以旧换新的活动,包括苹果、小米、红米、vivo、oppo等,今后也将继续尝试这种模式。未来,闲鱼小站也将会把该块业务作为今年重点,提供线上线下整体的“以旧换新”解决方案,联合品牌方一起为用户提供全方位的服务。一起惠了解到,除了闲鱼小站之外,闲鱼也一直在进行各种创新尝试。过去一段时间,闲鱼一直在推广“旧物换X”计划,包括回收旧衣换花呗红包、优酷会员权益等,还有换图书福袋、换各种水果等。数据显示,闲鱼小站的用户年龄集中在20-35岁之间,而闲鱼旧衣回收数据也显示,18-30岁之间的用户占据大约五成。闲鱼小站方面表示,未来还将承接闲鱼优品、C2C同城交易等线下服务场景。如果今后在闲鱼小站进行交易,工作人员可以通过提供验机服务,更好地保障买卖双方的权益。
4月8日消息,逸刻便利目前已在上海签下20至30家网点,规划今年开500家门店。逸刻便利将有两种店型:中心店和卫星店,中心店面积为300至500平方米,卫星店面积则在100平方米左右。首家逸刻便利门店属于中心店,面积约为500平方米,其中三分之二左右面积是鲜食或热食区域,可以提供现制咖啡、烘焙面包,还有热菜、关东煮等,另外三分之一的区域销售瓶装饮料和包装食品。店内配备三台自助结账机,除了支付宝结账,还鼓励消费者使用百联钱包。据了解,逸刻便利注册实体为上海逸刻新零售网络科技有限公司,于2018年11月底注册成立,大股东为上海商投控股有限公司,其出资5.7亿元占逸刻新零售57%股权,上海商投控股有限公司由百联集团间接100%控股。杭州阿里巴巴创业投资管理有限公司则出资4.3亿元占43%股权。
最近一周,一个在“电商摇篮”杭州举办的“世界抖商大会”刷爆了电商行业的朋友圈,分享者既有深耕电商多年的品牌高管,也有社交电商的一线玩家,还有电商服务商以及培训组织……几乎电商行业中的每种角色,都在关注着这场有关抖音“涨粉、变现”的大会,即便抖音官方已经严正声明:抖音从未授权任何“抖商”相关活动,也从未与“抖商”活动有过合作,并提示企业和公众提高警惕,切勿上当受骗。“抖商大会”火了“现场太火爆了,过道里都站着人。”一位参会的品牌电商高管语气里带着不可思议。原本他也是带着“随便转转”的心态去参与的,可到了现场,他发现与会人员几乎覆盖了整个电商圈:大淘客平台的高管、自带红毯的微商大佬、电商培训机构的负责人、各路品牌商高管……作为一个电商老炮,他觉得现场像是一个电商圈的大型聚会。“没想到会来将近5000人。”抖商大学联合创始人俞德全笑称,作为主办方,他也非常惊讶大会的火爆。“起初,我们只邀请了抖音生态链中的玩家,但结果却远超预期。”一位了解大会运作的人士透露,主办方原本为受邀的约100位嘉宾每人准备了10个邀请名额,这说明有近4000人支付了并不便宜的票价。而这样的号召力在电商圈也是罕见的。据了解,这场抖商大会的主办方是“抖商大学”,由几位深耕电商多年的老兵共同组建。他们组建抖商大学的动机很简单——“错过了微商不想错过抖商了”。他们认为抖音生态有很大的潜能,因此希望搭建通路,做相关的教育培训和资源匹配,如成立讲师联盟、开店联盟等。“我们本身是电商从业者,太了解电商人面临的问题了。”俞德全指出,传统电商已经进入精细化运营存量市场的阶段,品牌很难在业务量方面找到新的突破,因此抖音这样的新生态就成了不可忽视的新机会。“我们复盘了抖商大会的参会人员,其中50%是来自淘宝、京东等传统电商的从业者,大概有30%是微商,其余的20%是生态内的服务商和传统零售行业的从业者。”俞德全表示,这样的人员结构其实已经说明了行业需求。而据一起惠了解,这已经不是第一场大规模的有关抖音的行业大会了。2018年4月,抖音在上海举办了首届年度营销峰会,让抖音的商业化路径明确的走向了前台。会上,抖音奠定了自己是“拥有全新流量的价值洼地、有群体参与的口碑爆发地、有行为驱动的爆款孵化器”的设定,阐明了自己的营销价值。今年1月也出现了一场名为“2019首届抖商节暨全球抖商联盟成立大会”。不过这场大会并非来自抖音官方,而是由青山会联合多位“实战派高手”组织的,目的是与行业共同探讨2019年抖音流量新打法,包括细分品类占位、剧本策划、视觉呈现、微商吸粉变现等。这场大会的规模达到了2000人,受众更偏向于“品牌创始人”,也就是大家认知中的微商。五花八门的培训在面对“抖商”这个全新概念时,从业者的热情似乎走在了对事情本身的研究之前。因为,“抖商”究竟指什么、究竟指的是谁的问题,都还没有一个明确的结论时,大家已然对它趋之若鹜。“一直在交学费。”一位品牌高管向一起惠谈起了其运作抖音的历程。起初,他们找了一些培训机构,但操作的结果并不如意,甚至让他觉得是“被忽悠了”。而有这样感受的传统电商人并不止他一个。其中一位运营者指出,因为看到了行业中对学习抖音运营的需求,很多“不正规”的培训团队都开始了“收割”工作。一些是想趁着风口赚一把的“小商贩”,还有一些是换了门生意的微商培训组织,但其实他们根本不明白抖音的底层逻辑,“靠谱的培训机构太少。”公众号中搜索“抖商”的相关结果一起惠在微信公众号搜索栏目中键入“抖商”,出现了超过100个结果,几乎都与抖音的商业化操作有关:“抖商学习平台”、“抖商研习社”、“抖商笔记”、“微商抖商管家”……上述公众号起码还通过了微信平台审核,更为甚者是,还有一批野战军在通过“网络小招贴”的形式,宣传这自己的培训能力:打造100万粉丝、月赚5万……网络各处有关抖商的培训宣传另一位较早研究该如何运营抖音账号的品牌高管向一起惠表示,简单的培训根本解决不了实战问题。“培训和实操完全是两拨人,很多培训里讲的无法落地。很多实操工具,就像微商那样自动加人和涨粉的工具,运营的人往往比培训机构知道得更早,而培训讲的内容都是过去式了。”他透露,目前已经将品牌在抖音中的账号、投放等交由第三方机构运作,否则“入不敷出”。但也有参与了抖商大会的商家表示,对抖商运营培训充满期待。“关于抖音的培训发展确实还不健康。但很早做电商的人都知道,淘宝大学最初的讲师也不是官方工作人员,而是积累了一些规律和技巧的淘宝店主。我们希望能在相关的组织里找到这样的人,共同研究、共同进步。”不过,不论是上述哪种情况,乱象也好、信息更新慢也罢,市场中“大大小小上千家”的培训机构,似乎并不能满足大家对抖商的求知欲。抖音无形的吸引力连续两年,借助各台春晚,抖音制造了两波推广高潮,并坐实了自己“国民应用”的地位。资料显示,早在2018年2月15日到3月7日,抖音持续保持着国内AppStore单日下载量冠军。而根据官方提供的数据,截至今年1月,抖音日活已突破2.5亿,月活突破5亿。面对这样一个巨大的流量池,在传统存量平台中挣扎的电商玩家早已垂涎欲滴。而更吸引人的,是那些不胜枚举的在抖音完成惊人销售成绩的案例:*晨姸曾在淘宝的内容中担任“模特”的角色,转战抖音后,她只用了8个月,就将淘宝店“晨姸的小讨喜”从一个销量为0的新店打造成了月销售额破千万的4皇冠店,门店粉丝数46.5万。*果果家女装在2018年9月创建了抖音账号,一个月后粉丝量超过30万,当年10月的一个爆款视频就促成了260万的销售额。而后的双12单天,其抖音粉丝数就比前一周环比增加了30多万。而在抖音宣布企业蓝V计划的时候,品牌们对抖音的期待值再次被点燃——仿佛这些成功案例都可以复制在自己身上。抖音蓝V计划书中有这样一段描述:“面对压力,企业自媒体不能再像以前一样,简单地通过平台发布自己的促销信息、品牌广告、企业动态,就期望能获得销售业绩和品牌影响力。更重要的,是要通过平台,和用户持续交流、产生共鸣,进而引导、引发用户行为;而用户的日常生活,同样需要认知企业的品牌、服务及产品,在认知中表达自己的喜好、情感及价值观等。”简单来说,抖音已经明确地告诉了大家:抖音就是这样一个平台,但怎么做要靠你们自己了。一位电商行业资深人士向一起惠描述了抖音对于电商的核心价值:更能够触达到“人”。具体的原因有三个方面:1、让用户更愿意接受商品的展示:通过视频的音乐、情节和调性,让品牌变得“拟人化”,让品牌账号具有鲜明的个性,和用户建立起情感连接。2、捕捉用户在多种人设中的需求:如一个女孩关注减脂、宠物,抖音便捕捉到了同一个用户在减肥人士和铲屎官两中人设中的需求,进而也有更多机会帮商家找到目标用户。3、让内容更开放的触达更多用户:相较于基于社交圈的微商,以及单纯依靠买卖行为建立连接的传统电商,在抖音生产的内容会被开放的推荐给任何有匹配因素的用户。而正是以上这些,共同构成了整个行业都想投身抖商的原因。热情背后的断层“整个行业都非常‘焦虑’,流量越来越贵,私域流量又难构建,新流量平台当然是所有零售玩家都不可能忽视的。但对抖商,只能说一知半解。”一位男装电商从业者如是说。而另一边,手握百万粉丝的抖音宠物账号运营者小唯(化名)也有苦恼。“你可知道,做出来一个一个能被你看到的视频,我得盯着它们拍多久。”她坦言,自己的时间都搭在了抖音里头,但能卖点啥、从哪儿进货,她都“不太知道”。显然,在抖音的商业化大门打开之后,原本已经存在的“内容+电商”领域又出现了一个巨大的认知断层。而大量成功冲破断层的案例,更让上述充满焦虑的双方急于快速找到或者成长为对方。就目前来看,拥有粉丝的账号采用的方式是跳转带货,而传统电商玩家进行的尝试会更积极一些,如设置官方账号、投放广告、合作MCN公司或明星……“我的感受是,交由第三方去运营抖音生态中的业务,性价比会更高。”一位品牌高管坦言,即便知道抖音运营的内核是制造“爆款”,其不确定性也依然是自己能力所不及的。“电商、微商和抖商的运营难度是逐步递增的。”一位正在研究抖音生态的电商专家解释称,电商运营基于品牌和平台背书,微商在其基础上需要塑造品牌也需要运营更多的用户,而抖商触及的链条更长。“举个例子,抖商不仅需要电商中的零售运营能力,也需要微商对人的聚合和管理能力。从理论上讲,制作电影电视剧的团队,其实也是制作短视频的标准配置,包括编导、编剧、导演……”“抖音官方触及的生态玩家很少。”一位电商行业高管对抖音非常期待,但却没有感受到抖音官方的支持。但在他看来,抖音不过多操盘指导“抖商”是值得理解的。“抖音的商业化已经很严重了,它们不得不放慢些脚步,毕竟他们的口号还是记录美好生活,而不是让抖商更简单,过度商业化恐怕会影响其广告收入。”另外两位电商观察者则提出了不同的思路。其中一位认为,抖音对零售的把控能力有限,在彻底清理掉“三无产品”等破坏环境的营销账号前,不想再引入更多商业化因素。另一位看法则不然,他看到的是,抖音已经提供了很多商业化应用的工具,只是目前,抖音的电商生态链还在搭建之中,待搭建完毕,抖音官方组织指导也是必然。“抖音的设置很巧妙,一旦用户发现广告可以迅速滑过去,所以商业化几乎不会影响抖音的体验,到了存量市场的阶段反而会为DOU+等工具带来更多变现可能。”5G时代的生存法则几位具备抖音实操经验的玩家对一起惠分享了他们眼中的成功抖商需具备的特点:1、内容品质一流。视频质量是抖商的立身之本,看似相近的视频,观众可以一眼看出哪段的制作更用心,用心的视频才能得更忠诚的流量。2、用抖音的原生基因,培养人格化的KOL。以“军哥篮球”为例,淘宝中篮球的普遍售价为几十元钱,但军哥篮球在淘宝店中的篮球售价超过100元,月销超过2.5万,并已新增了篮球以外的同款健身服饰。3、不把抖音当入口,而当成新的生态。跳转交易的链条太长,抖音生态正在逐渐完善,应该把握先机在生态内运营。和积极投身社交电商一样,“人在哪里生意就在哪里”已经成为整个行业解释自己积极参与新平台的通用理由,抖音也不例外。但是,不止一位电商品牌商向一起惠反映,其对抖音的期待其实并非销售。“抖音的转化链条太长了,我们更愿意把他当成一个营销阵地,借助第三方去输出品牌调性、推广适合年轻用户的新产品……”一位同时入驻了抖音和快手的品牌商透露,虽然抖音在2018年猛追快手甚至超越了后者,但它的带货能力却不及快手。“抖音带货的根本逻辑是靠产品带动销售,而快手是靠网红本身的粉丝效应带动销售。”他进一步解释道,“你会看到,在抖音上,网红会结合自己的特点认真介绍产品的特性,以此推荐产品。但快手里的网红会直接说,我今天要卖一个东西各位支持一下啊!认同一位网红的话,后者的形式转化会更高。”如果单纯的追求销量,品牌商显然会选择销售转化更流畅的快手。而这样的局面,其实也一定程度推动着抖音创造出更多商业化辅助工具。“抖音才刚刚起步,生态中的玩家结构还会大变。”一位电商资深专家指出,现阶段支撑抖音商业化运作的是MCN机构,但MCN机构是既得利益者,对抖音的依赖和忠诚度都非常有限。“他们本身就在运营一些微博、微信大号,抖音只是其中的一个渠道而已。真正具有生命力的,是土生土长的、将流量留在抖音中的那批抖商。”按照该专家的预计,生态内运营的抖商占比会超过50%,而转换阵地而来的微商、外部引流占比不会过半。“抖音肯定也看得清这一点。”上述专家补充道,“有人可能认为抖音近期对抖商大会的严正声明是一种排斥,但这个排斥可能是针对蹭热度的行为,而非对抖商。”在他看来,抖商是所有基于新生态环境的玩家,包括电商品牌、电商平台、微商、网红等多元化角色。而生态内玩家越丰富,平台的盈利方式和可能也就越多。该专家认为,抖音未来的商业化场景非常有想象力,它可能颠覆目前的商业业态,甚至包括大众点评等相对垂直的服务,“以POI功能为例,抖音直接就连通了线下场景。而且展示给用户的是用户本身就喜欢的,这种消费是用户无法拒绝的。”另一位深耕电商多年的品牌商预测,未来成熟短视频运营者,其变现规模会远远大于电商和微商。其中的原因是电商产生的交易会局限于平台的流量,微商相较于电商增加了触动更多用户的可能,而现在抖音的流量池更加开放,理论上同一个产品是有可能触及所有用户的。因此抓住这波风口的人,一定会创造出更大的市场。“抖音只是未来5G时代的一个代表,一个起点。未来5G短时代孕育出的生态绝不止抖商一个,就像电商始于淘宝现在又发展出各式各样的形态一样,5G时代的商业也会非常丰富。”他认为,“抖商”并不是一个简单的风口,不该过度解读。“未来还有更多5G时代的商业角色会出现,而且会自成生态,绝非服务于电商或是为既有的传统零售寻找增量。”
开网店,大家都希望能够找到低价优质的货源。当然想法是很好啦!实际情况是并不好找的。接下来我就与大家分享一些相关寻找淘宝货源的途径。希望能给大家带来一些帮助。一、1688批发市场在1688上是有许多供应商,和商品供卖家进行选择的。因而若是想要找到优质低价的商品,都靠对比。都说没有对比哪里有伤害呢!所以卖家是可以在1688上找到比较好的货源的。前提是会选。通过对比不同供应商的基础条件,选择可靠的供应商,其次再对比商品的进货价。将它放到搜索栏中进行搜索,对比同网当中的最低价。若是高于同网最低价自然不是低价。如此对比,花费不少功夫。自然能找到优质低廉的货源。二、线下批发为了寻找优质的商品。货好不好,当然只有看过才知道。所以线下的批发市场也成为了许多卖家的选择。况且由于地域和外贸的因素。不同地区在不同货源上都有各自的特色。像广州泉州,杭州等地的服装类商品就比较出名。尤其是价格也更加实惠。像新疆就以水果,干果闻名。相比其它地区,价格自然也就更加低一些。所以寻求不同的货源,我们需要因地制宜。去不同地区闻名全国的线下批发市场寻找。三、品牌加盟商都说一分钱一分货,所以在人们的观念里已经形成了一个概念。就是品牌商品要贵一些,但是质量是非常好的。所以若是你能成为品牌加盟商的话。首先在宣传方面就省了许多事。因为在前期品牌公司就已经为宣传进行了不少的投资。其次就是品牌商品的质量更优,一般来说支撑这个品牌的都是一些优质的大型厂家。所以在质量和生产技术上是存在优势的。其次就是前面提到的贵。品牌商品的售价真的是非常昂贵的。像衣服包包,动辄上千或者上万。但是造价其实并没有那么高,可是人们为什么还要买呢。因为买的就是品牌。买的就是广告或者是炫富心理在其中。所以尽管销量低,但是利润巨多。想要在淘宝开店却不知道开什么店,开店之前我们也是需要下好功夫来做功课的,什么赚钱什么不赚钱都要好好分析,毕竟我们卖东西是为了能够吸引消费者的,也得让他们满意才行呀!
03月28日消息,在“2019阳光代购众创大会”上卓志跨境电商CEO李金玲女士发表了演讲。她表示,对于所有代购、微商、淘宝店主而言,所有的痛点都是在2018年11月486文件出台以后和《电商法》出台以后叠加新增的困难,代购不仅要面对原有零售ToC要解决的“人、货、场、售后”所有问题,还要解决跨境合规的新挑战。对此,卓志推出全新为代购量身定做的阳光跨境的中台解决方案——小海购。李金玲指出,卓志将复杂的监管条件、监管要素、货源合规和海外供应链的工作整合在一个中台的工具上,这个中台工具就是小海购。小海购解决四个问题:第一,前端IP露出的是代购的品牌;第二,卓志不做任何供应链的露出,确保商户能够买得到正品私密的货源;第三,卓志在物流环节,从申报主体、三单对碰、系统对接确保整个主体合规性上完全和海关的监管要求是吻合的;第四,运营的中台赋能。据悉,本次大会以“共生”为主题,聚焦专家学者、行业精英、知名品牌商、零售电商等,围绕跨境中小企业重点探讨《电商法》政策解读、跨境社交裂变玩法、以及跨境电商未来新商机。卓志跨境电商CEO李金玲温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。以下为演讲实录:李金玲:大家下午好!非常高兴在互联网非常发达的城市-杭州和大家探讨当下互联网最大的痛点和热点,2019年在《电商法》和跨境电商新政双管齐下的背景下,代购和全球购卖家以及新兴社交电商和微商朋友们到底应该何去何从?关于代购,我一直认为代购其实是这个时代最勤劳的一批跨境种草人,几乎大家知道的每一个互联网爆款早期都是由勤劳的代购们打爆打火的。2015年,卓志开始做跨境电商试点城市申报方案的时候,就在和中国政府和相关监管部门一起在探讨阳光代购的可持续发展方向。基于这个,我们一起来看一下代购是一群什么样的群体?他们是一群大多数以女性为主、宝妈居多、有一定海外工作或者生活经历的人群,他们大多数都有比较显著的个人IP属性。今天中午我们吃饭的时候还聊到,哪怕一个人真实场景是一个抠脚大汉,可能前台人设也会设置成一个美女留学生,每天还要发朋友圈,交一个ABC的男朋友,以此保持代购人设。所以,这个显著IP特性成为代购和粉丝用户沟通时候非常重要的媒介和前提,更重要的是他们是一群懂得生活的意见领袖,他们往往能够不断地给自己的粉丝和受众推荐好的产品,以及他在海外看到的、经历的好的生活方式。正是这样一群意见领袖成为了中国代购的中流砥柱。同时,我们发现中国代购明显分成三种类型:第一,澳新和日韩为标品的标准代购,就是卖奶粉、面膜和洗面奶的;第二,以欧美代购为代表的非标品代购,他们往往有比较小资的生活,随后一拍就是孤品、限量版的爱马仕包包;第三,逐渐从代购走成KOL、意见领袖的推荐型买手代购,有自己独特的生活方式和选品标准,能够不断的通过自己的人设把更好的生活方式和产品以意见领袖的方式推荐给自己的用户和粉丝群。但是以上这三类代购在面临电商新政的时候,他们所遇到的困境和应对方式是完全不一样的。同时我们也看到每一个人的朋友圈中可能都多多少少有几个代购或者是微商的存在,如果你的朋友圈中有这样的人群就可以发现,他们其实是一群特别有生意头脑和高效行动力的人,会告诉你我下个月的几号去日本,有下单的朋友现在告诉我,我去日本的时候把这个产品在超市里给你拍一个照片,回国快递给你,这就是一个代购很真实的日常写照和他的行为方式。与此同时,代购也特别重视用户体验,非常在意私域流量的留存。每一个代购看起来都很风光、很潇洒,全世界到处旅行,享受令人羡慕的生活,但其实代购是特别苦逼的行业。每一个人都是一条龙服务,一个人要提供前、中、后台的完整闭环的解决方案。白天能够去商场扫货,晚上能够回家P图,上得了直播,还要下得了仓库,这就是传统代购的真实写照。可是面临现在新的《电商法》,这群代购应该何去何从?一起回顾一下代购成交的渠道基本经历了三个阶段,从最早的淘宝店代购,到逐步转化成淘宝全球购的代购,再后来有了微信变成了朋友圈代购,随着2017年微信小程序的出现,很多大的KOL逐步开始做起了小程序代购。其实随着技术的发达和社交工具的演变,代购也在与时俱进去转战成交场所和成交阵地。而同样代购的上游货源也在不断发生改变,从最早的海外扫货,到找到稳定的上游代发商,再到依赖上游供应链平台。至今所有代购面临三大核心痛点,且到目前来看似乎无解:第一,货源不稳定。所有代购都经历过假货、换货、断货、涨价的痛苦,而今天在货源这件事情上还要加上一条,就是货源的合规性。上个星期淘宝全球购刚刚推出供销平台,是希望更多的代购进驻到供销平台,可是我们业内也评估过符合供销平台的供应商基本上都去开天猫国际店了,真正能够满足这个条件的供应商可能不到20%,剩下的80%的货怎么办?有些人可能说继续发海外仓发个人物品,而海关总署连续出台了几个文件,就是164、165、179、194号,大家一定要非常重视这四个文件,要把四个文件合在一起来看,单独来看是不会发现这个文件中的问题的。164号文件重点说明的问题是我国的海关总署会上线一套CC邮件的全国统一版。2016年6月1日,“4·8”新政刚刚过去两个月以后,海关总署上线了快件全国统一版,过去我们寄国际快件的时候口岸信息是纸质留存,没有全国统一做数据风险管理,2016年6月1日中国海关实现了对快件的全国一体化管理。今年164号文件上线的是邮件的全国统一版,过去CC通道、行邮通道、易特快通道等等,这些通道慢慢都开始面临着数据稽查和数据布控。165号文件,关于支付系统和海关三单对碰和实时对接的情况,支付宝国际的跨境电商申报接口更新了,财付通国际海关申报接口变了,就是因为165号文件明确规定所有支付企业必须是经过人民银行认证具有跨境资质的支付企业,而且一定要和海关完成支付企业注册登记和支付单的对接和对碰,这样一个文件打掉了一大群原来淘宝刷单或者是微信代购渠道翻单用户的通道。我们也不要再试图说在4月1日以后还有这样的机会留存,因为这几份文件是配套的监管文件,还有179、194等文件细则。当你理解了监管要求以后就会发现,不仅要有货源,还要有合规的货源,第一类就是在我们国家海关三单对碰的保税仓发出的保税备货的跨境货源,第二类就是满足我们国家BC直购进口申报要求的货源。这样货源成本要增加,以及很多代购原有的那盘进不了保税仓的货和没有办法走BC的货就面临用不了的局面。一些小的代购习惯了走原有CC通道,是因为这个通道的税比较便宜。这次降税以后跨境电商综合税从11.2%降到9.1%,我们税率进一步下调,但总体而言会有9.1%税率发生的,从合规和征税两个角度,推荐大家走保税备货或者是BC直购跨境电商综合阳光申报通道。第二,监管合规性。所有做跨境的朋友和做代购的朋友面临一系列关、检、税、汇、工商综合监管,这次带来一系列的综合监管对于代购整个行业来讲是当头一棒,因为太多的代购是中小型企业,从来没有面临这么多的监管部门。如何让代购能够快速的理解政策,并且找到一个阳光合规的通道来解决它监管的合规性的问题,这也成了代购的一大痛点。第三,用户私密性。我们知道,用户是代购的私人财产,也是所有未来生意的源泉,所以每一个社交电商的从业者都把粉丝和用户当作上帝。维护粉丝和用户过程当中要不断的维护自己的独立IP,维护自己的互联网人设,同时做很多市场调研和潮流调查,巴不得率先发现这个行业的爆款和趋势分享给自己的用户和粉丝,在过程中还要做CRM,接单、履约一条龙完成,还要做素材、文案、售后、运营,如此复杂的闭环系统。代购和社交电商、微商伙伴们能够玩转,大家真的非常不容易。当我们理解了以上三个大的痛点以后,2018年所有代购到底经历了怎样的生存环境?9月28日海关严查的时候,全国三大主要机场出现大量的代购积压、查扣、罚没的场景,大批代购的行李被开箱检查。2019年12月底每个代购都变成了灵魂派画手,用手绘图卖跨境电商产品,甚至英语、俄语、日语、韩语多国语言在朋友圈出现。其实也就是想卖点进口的好产品给自己的粉丝,大家还要学会画画、唱歌、直播、懂法规。接下来我们看一下法规监管的要求在哪里。我们把海关监管要点简单概括成一页纸:第一,跨境电商产品在境内不允许做二次分销。要记得所有涉及分销的行为一定在境外完成,比如说卓志香港供货给考拉香港,卓志香港供货给天猫国际香港,这都是海外的分销行为,不违反跨境电商新政,但是如果在境内面向任何一个B类用户进行了分销加价式销售就视同此分销。我们要知道,在零售上除了分销,还有一个模式叫做导购,境内发生所有的分享模式都要被定义成是推广、引流和导购,大家众所周知的CPS,这种模式是符合跨境新政规则的,分销是不可以的。第二,偷逃税款。海关的核心监管是税,一定要按照消费者真实购买的价格进行完税,不能偷逃税款,报税价格必须是平台的真实成交价,涵盖运费和保费。你的成交工具就变得非常重要了,你到底是淘宝给天猫国际引流CPS到天猫国际去成交,还是在淘宝成交按照成交价申报,还是你有新的微信小程序和新的工具能够帮助你实现代购的内部运营闭环,并且按照零售价申报,这个非常重要。第三,个人合理自用,跨境电商所有的准入,用正面清单来监管的,怎么认定个人合理自用,需要消费者真实身份和公安部比对校验。大家理解了以上三点就知道,二次分销、偷逃税款、个人合理自用是三个核心验证你是否合规海关重要的监管指标。为了满足这个监管指标,平台和电商企业以及代购主体要做很多的具体工作。简单罗列了一下,比如说三单对碰、注册登记,注册登记是这个星期提出最多的海关术语。194号文有一个重要提示就是跨境电商试点企业从信息登记变成注册登记,大部分的普通企业区分不出来信息登记和注册登记到底有什么区别,实际区别很大,信息登记是一个简单的备案制,而注册登记是要拿到10位编码登记为海关批准的进出口收发货人,或者要具备前置准入文件,比如说物流企业要有国际快递牌,这是邮政总局和海关总署联合批复的;比如说支付企业必须有人民银行批准的跨境支付的牌照。所以,说起来注册登记是四个字,可是背后监管确实很复杂,包括系统对接,和公安部的实名认证校验、跨境支付、税费分离、商品溯源并承担所有产品质量的连带责任,货源对接、物流清关。每一个点展开我们发现都是一个技术活,而且是专业的技术活,这么专业的活让大平台有一个专业的团队做也许花个把月能够搞定,可是对于个体创业的个人经验而言、个体经济而言,我们的代购怎样才能够具备和大平台一样的能力,在新政下快速起飞呢?这种情况下要和大家分享的这个词叫做“一件代发”。“一件代发”是在过去一年中最具有争议性的一个词语,因为很多人不敢谈一件代发,一件代发一半是黑,一半是白,关键是你怎么做。如果你真的用一件代发的方式用了虚假三单和伪报瞒报你就是违法的,但是如果你的平台满足跨境电商B2C零售进口的私有监管要求,货权人是境外的,你的平台是三单对碰的,在境内没有二次分销,平台是直接ToC的,是真实个人消费,身份证满足三单对碰要求,你就是阳光的。一件代发满足这个条件是合法的,我们大多数会转化成GPS引流。过去一年和今年前三个月探讨最多的就是微商和代购,微商和代购也不全部都是贬义词,每一个微商和代购都是合法创业,都是凭借自己的努力赚辛苦钱。但是去年“微商”这个词之所以如此敏感,我们看看监管的要点在哪里:第一,虚假宣传,就是你到底有没有夸大宣传这个商品的品质,明明10块钱的商品一定卖成200块钱。有没有虚假宣传和夸大宣传是判断你是否违规的一个前提条件。第二,有没有涉嫌三级及以上的分销是来判断你是否是微商和涉嫌传销的核心要点。在中国的传销守则看到4条,要同时满足这4条才被认证为传销,如果不是你就是合法的经销、分销。到底什么样的方式是合法的?第一,工商登记;第二,注册独立一体化平台,独立IP品牌,三单对碰申报,因为需要支持自己前端独立的IP品牌和独立人设,所以平台的名字得叫代购自己的品牌,保持自己独立的人设,这个系统还要具备三单对碰和系统申报功能;第三,进驻平台开店,供应链外包;第四,CPS推广引流和代购。在这种情况下谈了这么多的痛点,怎么办?回到卓志的初始的价值观,在2014年卓志最早做跨境的时候,南沙保税仓5000平米是空的,卓志通过三年半时间成长为国内排名第一个的跨境电商服务商,能够成为国内一仓发全网的服务商,同时服务很多大平台,因为我们帮助了很多人,很多人也帮助了我们。2014年双十一,随着天猫国际上线我们的很多客户开了专营店,早期商家比较幸福,因为我是他们最大的BD,卓志对接京东他们就给京东供货,卓志服务聚美,他们就给聚美供货。2014年很多和我们一起合作的供应商到了2016年的时候年营业额从三五百万/年,涨到三五个亿/年,我们服务了一大批商家,也成就了一大批的海外供应商,到今天在代购这个痛点上,我们相信卓志依然可以发挥22年专业的外贸供应链的能力和我们对跨境电商多年来的前沿实践及政策理解,帮助大家一起找到一个解决方案,因为我们坚信“助人者人恒助之”。对于所有代购、微商、淘宝店主而言,我刚刚讲到所有的痛点都是在2018年11月486文件出台以后和《电商法》出台以后叠加新增的困难,原有零售ToC要解决“人、货、场、售后”所有问题,还要解决跨境合规。但办法总是比困难多,所以我们最好的办法就是“你不用懂,听我的”。其实所有的解决方案都是我们在过程当中摸索出来的,卓志推出全新为代购量身定做的阳光跨境的中台解决方案——小海购。把刚刚和大家讲的那么复杂的监管条件、监管要素、货源合规和海外供应链的工作整合在一个中台的工具上,这个中台工具我们把它变成小海购。今天我们面临很多的小B、大B的用户们,我依然在说我们要做集成上游所有功能的中台解决方案,让大家集中精力做你的代购的IP人设管理和跟粉丝之间的用户沟通以及粉丝运营、成交转化这个事情,因为对于粉丝运营、成交转化和IP人设的维护是整个代购之所以存在的核心原点。前端露出的是你的IP品牌,中台不露出任何卓志品牌,我们希望自己可以成为工具,帮助更多的前端代购实现你的阳光跨境的解决方案。小海购重点解决四个问题:第一,前端IP露出的是代购的品牌。我一直强调卓志是一个中台,前端代购品牌呈现保障你的粉丝看得见且只看得见你的品牌。第二,我们不做任何供应链的露出,确保你能够买得到正品私密的货源,所有的上游货源库存都在卓志保税仓备货;第三,卓志所有的物流先天和海关监管是耦合的阳光申报的物流,我们从申报主体、三单对碰、系统对接都确保整个主体在合规性上完全和海关系统是吻合的,小海购最重要的一个差异化特点就是解决了申报主体的问题。在小海购的模型下,卓志做了海关备案的货权人的主体,因为我提供了货源池,我愿意向海关承担所有关于商品、品质、溯源和安全的责任,我们帮助所有代购承担了接受海关监管的责任,确保所有物流都是阳光申报,而且通得快;第四,运营的中台赋能,这是个可选项,这一条取决于你自己团队的运营能力,如果你觉得我的团队运营能力很强,我对下游粉丝和下游团队的控制力很好,一定自己加价和运营这盘货,你可以选择自己运营这盘货,我给你提供成交通道就可以了。还有一类代购就是一个人创业,如果平台能够把素材、图、小视频、内容都做到,转发不是更简单,这部分的中台工作我们有专业的团队帮助你做,我们可以自选组合商品和素材确保你能够卖得好。所以,关于前端IP、关于货源、关于物流合规性和中台赋能的运营,这四大问题都能有效在一个工具中解决,呈现的结果就是让消费者看得见、买得到、通得快、卖得好,这就是小海购带给大家的整体解决方案。整体上来讲,举一个小海购的案例,我们有很多这类个人IP用户和企业IP用户,他们有自己的微信公众号,或者我们帮助他们赋能跨境阳光申报小程序,但是所有公众号和小程序名字都是代购自己的,不会出现任何卓志的品牌露出,消费者点进去的是我们作为一个跨境收银台,自带三单对碰、海关对接和系统对接、消费者实名验证,从卓志指定保税仓或者海外仓申报放行发货到消费者手中,让你享受同天猫、京东同体系的物流体验,导购订单可以随时查看佣金和返佣、CPS引流的服务费,支持收益的在线提取。做代购和做微商,大家质疑最多的就是假货。为了解决信任问题,卓志参与了南沙自贸区的全球质量溯源项目,这个项目成为粤港澳大湾区重点项目,这个项目赋能小海购的产品,每一个由卓志南沙保税仓发出的包裹和产品都是自带溯源的,消费者可以扫码在小海购链接中查询所有溯源信息,可以扫描订单上的二维码,来查询所有的商品进口的溯源信息,保证代购和粉丝之间对于商品的保真和品质信任关系。卓志是综合的跨境供应链平台,我们把整个代购生态按照规模分成三大类:第一,大B,卓志给他们提供的就是跨境供应链服务,这个产品名字叫做“E仓代发”。一些是中型小B,可能还没有到平台那个规模,但是也不是一个个体户,我有一个小团队,可能几十号人、十几号人,也有不错的生意和每个月的流水,我们叫做中型微商和代购,需要的就是刚才说到的这套流量变现的工具,阳光跨境的小程序,这个工具就是“小海购”,可能还有一类代购真的是个体户,就是一个人、个体创业者,你可以去做CPS引流,这一类服务商可以看看不同平台的分佣机制,可以选择背靠平台,比如说云集、洋葱、贝店,他们都在吸纳这样的个体创业者成为他们的下游,如果你觉得他们的佣金不够也可以来“红人超市”。所以,三个方案是针对三种不同规模的微商代购群体来量身定做的解决方案,大B、小B、大C,都能够在这里对号入座,找到适合你的阳光跨境的解决方案。对于整个代购而言,除了货源问题、合规问题,还要解决怎么把货卖掉的问题,连运营都有专业的团队帮助你做,但是你自己要做一个选择是自运营还是代运营。我把卓志第E仓全球货源共享平台的这盘货以同等条件、成本价格共享给你,现在有超过10000个爆款SKU,仓内海量现货,无论是标品电商、精品电商还是买手型电商都可以在这里找到适合你的产品。卓志体系内做的是资金共享、货源共享、渠道共享、技术共享。提到资金共享,2018年开始在香港开户变得越来越难,香港开户主要难在两个地方:第一,香港注册公司越来越难;第二,香港银行开户越来越难。可是我们新政规定每一个货权人必须是境外主体,卓志金融团队可以协助提供开户解决方案,我们有专门的金融团队同事在门口洽谈区,给大家提供具体的需求,我们帮助很多跨境供应商做整体托盘,资金中如果你是一个贸易商或者品牌商做跨境电商品牌进口的时候,遇到供应链金融的困难我们会实现资金共享,我们事先货源共享,渠道共享就是和卓志合作以后,只要你把货放在卓志仓就会免费帮助你卖,而且我们几乎不收寄售商差价。实现渠道共享,最重要的就是技术共享,很多人可能不相信,2018年卓志技术投入超过9900万,跨境电商真的是技术驱动的行业,IT团队有超过300人,他们不断基于政策变化、新政变化提供一站式简单交付的解决方案,如果不能产品化、技术化,让每一个个体解决这么多的监管对接的问题几乎不可能,所以技术共享就尤为重要,我们把重的几个部分做了,比如说仓库投资,海外仓投资,有超过20万平米的保税仓仓库和欧美、日韩、澳新的海外仓支撑整个这一盘跨境共享资源。非常欢迎也邀请各位能够加入到卓志的跨境联盟伙伴,成为我们的平台合作伙伴、渠道合作伙伴、品牌合作伙伴、物流合作伙伴,我们一起共建跨境这个新的机遇。我们一直坚信,卓志愿意开放自己20年的专业外贸领域能力,和更多的人达成协作,一起做一件前所未有的事儿。
3月28日消息,在“2019阳光代购众创大会”上,上海理工大学电子商务发展研究院院长、教授、博士、博导杨坚争先生,发表了主题为“《电商法》的实施与跨境电商中小企业的新起点”的演讲。他表示:“《电商法》实际上是提高了代购网上销售的准入门槛,如今代购国外商品需要办理进出口贸易的相关手续,对代购来说有比较大的冲击,原来代购可以不登记的不交税的,现在这些问题出现了。”据悉,本次大会以“共生”为主题,聚焦专家学者、行业精英、知名品牌商、零售电商等,围绕中小跨境企业及代购合规化运营重点探讨《电商法》解读、跨境社交裂变玩法、以及跨境电商未来新商机。上海理工大学电子商务发展研究院院长杨坚争先生温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。以下是演讲实录:杨坚争:各位来宾,很高兴今天有机会站在这里和大家一起来讨论关于跨境电子商务的问题。我的演讲题目是“《电商法》的实施与跨境电商中小企业的新起点”。主要谈两个方面的问题:第一,《电商法》的实施情况。第二,跨境电商中小企业的新起点。第一部分《电商法》在实践中的应用一、《电商法》的实施情况因为模式不同,《电商法》受到的影响有所不同,比如说京东、天猫、严选这些B2C平台更接近于传统的营销形态,所以受到的影响还是有限的。但是像淘宝、拼多多C2C电商电商和美团、滴滴等O2O公司以及OTA公司这些高毛利的企业受到了比较大的冲击。由于《电商法》明确了平台对商户的监管和审核义务,各大平台开展了对商户相关指引问题,全球购相关政策也是在这一时间出来了。京东要求,商家上传和更新相关信息、许可证信息公告,12月14日之前没有被公告的企业要被扣分。天猫今年1月1日开始通过系统协助商家进行相关信息公示,根据相关数据预测,至少10%的淘宝店的店主要受到《电商法》相关的营业资质和制照的直接冲击。苏宁为商家提供6大高风险预警与合规指引,提出仲裁纠纷新增要求合规指引,推出认知《电商法》提升商业战斗力的培训课程。各大在线代理平台全新升级他们的APP,我们很少见到默认勾选和强制捆绑销售的接机券、酒店券。在淘宝、天猫、拼多多、美团、饿了么、携程等点尚平台对电商经营者申请加入的时候加强了对其身份、地址、联系方式、行政许可等信息进行核验,建立了登记档案,定期核验更新,各个企业在这方面工作还是比较扎实的。二、关于企业登记《电商法》要求公司人、自然人、非法人组织自己从事商业电商活动或者服务于电商活动都要进行登记。另外的是个人销售自产农副产品、家庭手工业产品、便民服务是不需要登记的。2018年12月3日国家市场监管总局在《电商法》实施迁徙发布了关于做好电子商务经营者登记工作的意见,电商上舞者申请登记为个体工商户的,允许将在网络经营场所作为经营场所进行登记。今年1月1日开始,从事代购、微商不属于四类人必须办理工商登记取得营业执照,这个在我们工商管理部门已经开始执行了,《电商法》实际上是提高了代购网上销售的准入门槛,而且涉及代购国外商品需要办理进出口贸易的相关手续,这一点对于代购来说是有比较大的冲击的,原来我们的代购是可以不登记的,也可以不交税的,但是现在这些问题出现了。比如今年1月份,南京市场监管部门一共登记了25个电商个体工商户,其中20个店主都是在一个微店的电商平台上从事销售,原因是淘宝、京东、苏宁等平台做了一些规范化要求,但是现在可以跑到微商上来,仍然有大量的经营者没有登记。三、关于纳税今年实行新的税法规则,对于内贸电商纳税工作基本上维持在去年的水平上,但是因为《电子商务法》规定:纳税水平按照小额的零售来规范。小额零售按照新税法每个月10万块钱属于不用纳税范围之内,一年就是120万,加上我们在淘宝上每年费用10万,130万以下或者150万以下不需要交税,除此之外要进行登记的,不管你是不是注册有营业执照。代购出现过这样一个案例,今年1月25日在杭州,杭州海关在一名无申报通关的中国户籍女性旅客行李中查获了预估15万元的代购商品,根据最新规定,进境免税额度单次限额5000元,年度是2.6万元,现在超过了,按照化妆品和护肤品的税率30%、60%,箱包围巾税率30%,要进行处罚。四、公示根据《电商法》第15条规定,电子商务经营者应该在经营主页面显著位置公示营业执照等信息,电子商务平台应该对未公示行为采取措施。15条规定电子商务经营者应当在其主页上显著位置公示,应该在网站经营的主页上。今年1月2日安徽淮北市场监督人员在网络定向监测的时候发现,某团购平台上大量淮北市本地餐饮商户没有公示营业执照信息,也没有公示餐饮许可信息,案发的时候,大量淮北本地经营者没有按照法律规定及时录入信息,在此情况下没有采取,相关部门对当事人进行了处罚。执法人员进行查处的目标主要在微信圈子、社交网站等方面。今年3月,扬州市江都区市场监管局对网红糕点店在微信平台从事网络销售没有公示营业执照和行政许可信息作出行政处罚,有1万余名客户,通过微信自带转账功能完销售行为,当事人在对相关法律法规有所认知的情况下,仍然没有在微信中对营业执照申请经营许可证做任何形式的公示,违反了《电子商务法》第15条规定,立案调查以后,处罚2000元人民币。这个问题不是处罚钱多少的问题,更重要的是你在工商局有了一笔账,以后就可以成为重点的监测对象了,这个问题需要大家重视。五、勾选在旅游网站上,勾选是非常多的,19条规定,电子商务经营者搭售商品和服务应该以现住房时提醒消费者注意,不能作为默认同意的选项,由于《电商法》出台以后,携程、去哪儿、同城OTA平台机票、火车预订服务做了调整,提供了不含增值服务的预定通道,所有增值服务在整个预定服务中都有价格和服务内容的显著提示。六、重点监察的问题第一,为了落实《电商法》,市场监督管理总局对各个省市的市场管理局作出了一系列的指示,现在主要的监管对象,一个就是网络经营主体亮照情况。第二,关于网络促销公示的情况,网络促销有没有公示,符合不符合国家要求。第三,七日无理由退货履行情况。第二部分跨境电商中小企业的新起点一、《电商法》及相关政策对中小企业的支持《电商法》第71条规定,国家促进跨境电子商务发展,国家支持小型、微型企业从事跨境电子商务,国家促进跨境电子商务的发展,在李克强总理政府工作报告当中是这样提出来的,要促进电子商务、“互联网+”、“智能+”、线上线下等等一系列的东西。2018年进博会的召开,为跨境电商中小企业开拓国际市场打开了大门。2018年11月21日国务院常务委员会会议决定,延续和完善跨境电子商务零售进口政策并扩大适用范围,扩大开放更大激发消费潜力。这就是我们的“4·8”新政,国家延续了原来的进出口政策,同时将适用范围从之前杭州等15个城市再扩大到北京、沈阳、南京等22个新设跨境电商综合试验区的城市,现在一共是37个,我们落实跨境电子商务进口政策的城市从原来15个现在扩大到37个,非试点城市直供进口业务参照执行相关的监管政策,把进口的大门开的更大了。2019年3月5日,李克强总理在政府工作报告当中提出,要新设一批跨境电商综合试验区,同时改进完善跨境电商等新业态扶持政策。这推动了各区域跨境电商均衡发展,也给跨境电商带来了新的动力,现在我们生产能力超过了消费能力,所以要开辟国际市场。在改革完善跨境电商等新业态扶持政策方面,国家相关部门连续发布了很多新的促进政策。今年1月25日,国务院发布的《关于促进综合保税区高水平开放、高质量发展的若干意见》,这个文件18项任务这样写的:促进跨境电商发展,支持综合保税区内企业开展跨境电商进出口业务,逐步实现综合保税仓全面适用跨境电商进口政策,这是商务部和海关总署相关部门负责,综保区也要适合于跨境电商进口的一系列的优惠政策。在全国所有综保区实行跨境电商零售进口政策这方面,推进全国跨境电商保税进口业务的全面发展。今年2月23日,国家邮政局发布了关于促进跨境电子商务寄递服务质量的若干意见,强调打造更多跨境寄递服务通道平台,促进跨境寄递服务高质量发展,保障寄递安全,改进用户体验,降低物流成本,维护公平竞争,形成线上线下协同发展新格局。现在提出加快创新跨境寄递服务模式,完善跨境寄递体系,建立数据交换机制,提升跨境寄递服务服务体系。跨境寄递服务企业鼓励通过投资、并购、战略联盟、业务合作等方式整合境内外的收递、投递、国际运输、通关、境外预分拣海外仓等资源,提供面向全球一体化综合性跨境包裹、商业快件等寄递服务,支持跨境寄递服务企业在重要节点区域设置海外仓,发展境外寄递服务网络。海外仓的建设在去年的国务院若干文件中专门提到,要鼓励我们的企业在国外设立海外仓,便于整体的货物配送时间缩短。支持跨境寄递服务企业与跨境电商共建团体标准,提高服务可靠性,提供全程跟踪查询、退换货丢损赔偿、拓展营销、融资、仓储等增值服务。2016年12月13日联合国通过了网上争议解决的技术指引,这是我们国家在国际贸易争端领域,第一个被联合国通过的技术标准,现在我们正在做这个技术标准的实施细则。在这样一些情况下,我们的中小企业如果产生买家和卖家争端,可以用联合国指导文件和我们国家行业标准实施细则来解决这些问题。今年3月21日,上海市商务委口岸办会同上海市发展和改革委,上海市财政局等联合发布了《上海口岸深化跨境贸易营商环境改革若干措施》,旨在促进上海口岸货物进出口再提速、营商环境更优化。比较突出的有几点:第一,全面推行提前申报、提前换单作用,进一步压缩进出口通关时间,清关时间压缩到36个小时,提货单实现了电子化,进口汽车零部件通关时间到6.6小时,从货物地大港口到提离全过程,全环节提高通行效率、缩短时间、简化流程、减少单证、降低费用。第二,简化单证办理程序,一般情况下通关作业和提单换提货单在4小时内完成,出口申报和班里原产证时间在2小时内做完。第三,规范和降低口岸费用,今年4月1日起,落实货物港务费降15%,保安费降20%,引航降10%,航行国内航线船舶拖轮费降5%,推动船公司将港口作业包干费效应传导到进出口发货人,3月30日还将下调THC,减少光兵部分文件类附加费。第四,提升信息化应用水平。二、新批准的跨境电商综试区实施方案纷纷出台这次批了22个新的跨境电商综试区,2018年11月23日中国珠海,2018年12月26日是威海,2018年12月28日是哈尔滨,还有武汉、昆明等等。具体文件中不仅可以看到优惠政策还可以看到新的发展方向,因为你的店开在哪一个区最有利,你的产品、你的销售对象在哪一个试验区最能够得到发展,这个需要研究。在威海方案中,重点描述了中韩、中日贸易的突破,在哈尔滨的方案中,可以看到对俄的贸易新前景,在珠海和东莞的方案中,粤港澳大湾区成为发展重点,在昆明的方案中,强调建立昆明南亚东南亚的合作新之,这个方案我亲自参与了,受云南省政府的委托,我也是参加了起草和最后定稿讨论,怎么对东南亚和南亚国家采取什么办法可以把我们产品推出去,把我们的产品引进来,用什么样的优惠政策突出云南的优势,各个综试区在这方面下了很大功夫,进行了深入讨论。我们的几页需要根据自己的特长和优势,有目的选择适合自己发展的综合试验区,因为你不一定是在上海,也不一定在杭州,没有竞争对手的问题,所以需要大家认真的阅读不同的跨境电商综试区的发展规划和相关的政策。
近日,小桔车服举行“安全生产管理委员会成立暨安全生产目标责任书签署仪式”,签字仪式在北京和杭州两地同时进行。滴滴出行CEO、集团安委会主任程维向集团高级副总裁、小桔车服总经理、车服安委会主任陈汀授予《安委会机构设置与责任状》,宣布小桔车服安全管理委员会正式成立。小桔车服副总经理杨峻,车服安全负责人、车服安委会执行主任包峰,以及小桔车服七位业务负责人出席,依次签署2019年度安全生产目标责任书并庄重宣誓。程维在仪式上表示,滴滴深刻认识到出行行业面临的安全挑战和责任。“今天大家签署的责任书不仅是一张纸,更希望能在大家心里留下安全的种子,在车服业务起航的阶段,重新思考,搭建起完整的安全体系,支撑每一个业务的发展,为用户提供安全的、牢靠的产品和服务。”据悉,今年1月份,滴滴出行网约车平台公司全体经营管理人员已经完成“安全生产责任书”签署。此次小桔车服完成首批责任书签署后,也将陆续组织车服全员签署安全生产责任书,进一步落实安全生产责任到人。
从2019年初开始至今,ofo已经查处贪腐案件8起。据36氪报道,一份ofo内部文件显示,从2019年初开始至今,ofo已经查处贪腐案件8起,司法机关已受理4起,抓获5人,共涉案金额数百万元。从去年下半年开始,ofo已经在北京、福州、杭州、南京、宁波等地区发现多起贪污案件,主要涉及职务侵占、倒卖公司财产等违法违规情况,总案值目前估算已近千万元。数额之大,令人瞠目结舌。就有网友戏称,“已不亚于一轮融资。”而很大一部分有网友仍在不厌其烦的在微博留言催促其快点退还押金。有分析人士表示,ofo内部发反腐文件,也是加强内部管理提高效率的表现,希望ofo高层在狠抓内部管理的同时,也加把劲把押金给退了,用户的钱也是钱,不能贪没!也有大V对ofo走到如今发出感叹,“说到底,这就是一家烧钱和玩钱的公司,只是,烧和玩的路子不对以致无法全身而退!”也有人表示,创业公司起初管理都是粗线条,这事儿也大多是雷声大雨点小,顾不上的。很多人将贪污归咎为员工的贪欲是员工问题,企业也把责任推给员工个人。员工贪污其实是公司的流程出问题了,流程有漏洞,也没有有效的监督检查机制,更没有第三方审计流程。除了ofo,京东、滴滴、大疆也在此前加入了互联网反腐阵营,2019年新一轮的互联网内部反腐正要以风暴之势席卷而来。3月19日,就有消息称京东基于公司管理需要,需梳理员工间亲属及同学关系,并将在今天下班前12:00提交,若实际存在但未提报,则视为违反公司诚信原则。3月20日,京东云公共业务部参观了北京市第一看守所,他们在民警的带领下参观了北京市第一看守所,了解在押犯罪嫌疑人的日常生活。京东表示,这次活动旨在提升员工的反腐意识。而在此前,1月9日,滴滴出行通过其风控合规部官方微信号“滴滴清风”发布公告,公布滴滴2018年内部反腐败、反舞弊事件的相关情况。公告显示,滴滴在2018年内部查处各类腐败、舞弊等违规事件60余起,共查处违规人员83人。1月17日,大疆也对内发布反腐公告,公告透露,2018年由于供应链贪腐造成的损失,“保守估计超过10亿人民币”。大疆已处理贪腐员工45人,其中直接开除29人,16人移交司法。作为贪腐重灾区的大疆采购部,继2014年后第二次几乎被全体开除。
网易零售的线下步伐正在加速。1月20日,网易考拉全国首家线下旗舰店在杭州湖滨银泰B区正式开业。这是自去年4月之后,网易考拉于杭州开设的第二家线下店,也是其全国首家线下旗舰店。在商品上,除了价格依旧保持线上线下同价以外,湖滨旗舰店还包含了美妆、个护、母婴、轻奢、数码家电、运动服饰等各个热门消费类目的3000多个SKU。这些商品都是依据平台大数据和店铺周边消费者画像分析,从全球数十万款进口商品中选区的,并将根据数据更新不断调整。在体验上,网易考拉线下店相关负责人表示,为了让消费者拥有更加舒适体验,该店还开辟出儿童游乐区、电子屏互动区、美妆体验区、数码试用区等多个场景体验区域,将“美好生活”理念与全球优质商品融为一体,让消费者能边逛边看。同时,消费者还可以通过扫码电子互动大屏,直接浏览商品信息,在线下“种草社区”智囊团推荐下精准“剁手”。除此之外,网易考拉湖滨旗舰店还打通了线上线下黑卡会员系统,黑卡会员能在线下享受同样的会员折扣。在结账方面,《联商网》了解到,网易考拉湖滨店中除了跨境展示商品外,其他商品全部可以当场付款拿走,为了方便顾客快速结账,店内还配置了自主付款机器。另外,网易考拉公关经理马莹彬告诉《联商网》,通过前期做过充分的市场调研,发现湖滨商圈周边5公里以西湖景区和商业综合体、医院、学校和企事业单位为主,对配送服务的需求度较低,目前实施配送的条件还不成熟。消费者对于购买跨境商品,更注重实际感受,购物心理更加谨慎,我们布局线下店,也是希望让消费者有更好的购物体验。因此,湖滨店将不再提供“美好生活圈”5公里配送服务。事实上,随着媒体及游戏环境的的不确定性增加,零售业务在网易整体业务中的作用越来越重要。11月15日发布的网易Q3财报显示,网易2018年第三季度净收入168.55亿元人民币,零售业务实现营收44.59亿元,零售业务占比达到26.4%,比2017年Q3的21.38%提高了5个百分点。相关数据显示,作为网易旗下以跨境业务为主的综合型电商平台,网易考拉已成长为中国领军的跨境电商企业,也是中产群体品质消费入口和国内消费升级风向标。根据第三方市场调研机构艾媒咨询发布的《2018上半年中国跨境电商行业监测报告》显示,2018年上半年,网易考拉以26.2%的市场份额,第六次蝉联跨境电商市场份额第一。网易公司首席执行官兼董事丁磊先生指出,以网易考拉为主的电商业务收入增速领先于行业平均水平。未来,加注零售业务,已成必然,这里包含着丁磊再造一个网易的目标。网易考拉CEO张蕾表示,近些年来,中国消费者的需求已经发生巨大变化,从“买得到”转向“买得好”。在“新消费”背景下,用户购买的不仅仅是一件商品,而是一种品质生活方式。网易考拉积极布局线下,是对“新消费”理念的践行。2019年,网易考拉还将继续加码线下,为更多消费者带去集零售、体验、交流为一体的购物场景新体验。最后《联商网》了解到,网易考拉预计将于2019年在全国开设15家线下店,将加速布局线下。
12月29日消息,苏宁易购日前召开2019年年货节媒体发布会。苏宁易购总裁侯恩龙宣布,此次年货节聚焦“三好”,通过“好年货、好价格、好服务”让消费者过一个放心年。将好年货送上家宴清单2018年3月,苏宁易购正式发布“大快消战略”,目前苏宁生鲜供应链建设已见成效。今年春节期间,阿拉斯加帝王蟹、法国蓝龙虾、吉拉多生蚝、阿根廷牛腩、智利车厘子等一系列特色商品将集中上线,满足消费者采买需求。苏宁易购总裁侯恩龙表示,针对进口生鲜,苏宁采取全球直采购买制,与海外大农场或农产品供应商直接合作,跨境直采,让中国消费者买到全球生鲜。另一方面,苏宁从原产地挖掘中华特色美食。除了稻香村、韩复兴、广州酒家等老字号,常熟鸭血糯、开江大豆笋、中宁黑枸杞等非物质文化遗产,再上春节家宴清单。除此之外,苏宁还与联合利华、青岛啤酒、好时、洽洽等TOP品牌联手,独家首发苏福年货礼盒。在全国43城推出“福气小镇”侯恩龙透露,此次年货节,苏宁多产业联合在南京、北京、上海、杭州、广州等全国43个城市推出消费新场景——福气小镇,结合不同的场景和年货需求,为用户挑选年货。据悉,苏宁易购年货节从1月3日持续到2月12日。腊八和小年是苏宁年货节的核心爆发节点,因此将于1月8日、1月10日、1月11日安排三大主题日。针对春节吃玩宅乐等场景,1月14日到1月28日期间苏宁还将推出四大“苏福周”。同时,还有1亿购物补贴、3000万分期免息助力、抢红包等活动。苏宁服务不放假、不涨价侯恩龙还承诺,年货节期间,苏宁服务不放假、不涨价,包括物流运费、家政保洁、家电维修等。目前,苏宁全国冷链仓已达45座,全国179座城市都能享受生鲜速达,未来还将辐射全国300余城。每逢春节,总有一些人因为坚守岗位无法与家人团聚,苏宁还将准备4000桌年夜饭,向奋战在一线的工作者致敬。此外,苏宁物流为广州、北京、成都等城市的返乡人群发放10万张免邮券。
其实野生小伙伴也有不少人正玩得热火朝天呢!每天闲着的时候都会抽时间去跟自己的动物们互动,或者是为它们赶走猎人等,可是近日却听到说野生小伙伴上线了“杭州”,这是怎么回事呢?自从野生小伙伴上线以来,都受到了很多手淘用户的喜爱,而且他们也都养了自己喜爱的野生小动物,而“杭州”说的就是养护的野生小动物中的一种,即小象宝宝,那么也就意味着有很多小伙伴们已经解锁了之前上线的全部野生小动物了,所以便开始上线新的野生小动物。据说,大家可以通过野生小伙伴了解到“杭州”的日常动态,并且阿里巴巴和非洲巡护员一同守护这只小象宝宝,而且“杭州”现在已经孕育着新的生命,也就意味着咱们马上就要迎接新加入的伙伴小象宝宝了。一些野生小伙伴用户们通过在线上养成了非洲象、江豚和北极熊等,也会获得对应的公益金,然后可以把这些公益金拿去保护那些稀有动物。此外淘宝的游戏负责人还介绍到,为了可以让大家及时准确的了解到珍稀动物的现状,野生小伙伴也将会在后期增加“公益动态”这一栏目,这样便能够及时更新珍稀动物生存和保护状态了,而“杭州”就成了第一批上线的非洲象之一哦!从这里我们也能够看得出来马爸爸也是一个十分热衷公益事业的人,不仅在支付宝上面推出了蚂蚁森林等公益游戏,而这次的淘宝上面的野生小伙伴更是关注了珍稀动物的保护。其实马云还被国际巡护员联盟授予过“荣誉巡护员”的勋章,也是中国唯一一个获得此项勋章的人。可见马云在现实生活中早就比较注重对珍稀动物的守护。如果大家也十分喜爱玩野生小伙伴这款游戏的话,那么也可以感觉去手机淘宝开启游戏玩法,各种玩法十分有趣,还能够为这些珍稀的野生小动物们贡献一份力量,虽然很微薄,但是也能够体现你守护它们的心。
漂流伞是一个解决晴雨天城市出行问题的共享雨伞平台,用户只需扫描二维码,即可随取随用,随借随还,使用流程如下:用支付宝搜索漂流伞,查找附近借还伞点→用支付宝扫一扫伞桶二维码借伞→使用后扫描伞桶二维码还伞,芝麻信用600分以上即可享受免押借还,那么支付宝漂流伞如何归还?支付宝扫一扫伞桶上的还伞码,收到密码后,第一时间在伞桶上面输入密码,打开伞桶将伞放回伞桶,然后在手机上面勾选订单确认结束,注意顺序不要搞错,不然无法正常归还,其实目前支付宝漂流伞的地方还是比较少,可能是因为雨伞作用的原因,不像共享单车那样三四线城市都有,漂流伞还没有普及到这些地方。因此支付宝为了推广漂流伞也是大力宣传,红包是最常见的事,使用支付宝漂流伞可以过得红包,支付宝搜索“漂流伞”小程序-点击右下角头像-点击“我的红包”-点击“提现”,一般情况下,会在1-3个工作日内,最迟3个工作日到账,节假日非工作日。不过该红包每天最多领取3个,如果当天已经领取了3个红包,则请明日再参加活动,网络不通畅会影响红包领取页弹出,因此请保持在网络通畅环境下尝试重新体验借还伞流程,最后如果弹出红包领取页没有点击“拆红包”则默认放弃该次红包领取,请注意点击“拆红包”。漂流伞是共享经济模式下的又一产物,和共享单车、共享充电宝一样很有用处,目前漂流伞服务范围已经覆盖像深圳、上海、杭州、广州、海口这样的大城市,相信下一步就是一些小城市了,漂流伞已成为国内共享晴雨伞第一平台,前途非常明朗。
11月16日消息,阿里健康发布公告宣布,与蚂蚁金服子公司签署战略合作协议。据悉,阿里健康将独家在支付宝客户端上设立独立的医疗健康服务频道,全权管理和运营该频道内的医疗健康行业合作伙伴,同时,不断引入新的医疗机构和健康服务机构。合作后,阿里健康将在支付宝平台上协同广大线下医疗机构,发挥阿里健康在医疗健康领域的技术,同时通过支付宝医疗健康服务频道,接入及运营更多的医疗健康行业合作伙伴。据了解到,在10月中旬,阿里健康曾宣布联合支付宝在杭州余杭第一人民医院实现打通医保诊间结算的“全流程刷脸就医”。
11月9日,杭州海关关长马建哲与菜鸟网络总裁万霖在参加海关总署官方在线访谈活动时透露,在多项技术革新后,天猫双11通关将实现秒级响应,在进出口两端均可大幅提升物流效率。马建哲介绍,“双十一”是消费者的“购物盛宴”,对海关通关效率更是一场“考验”。依靠科技手段保障跨境商品高效通关,一直是“双十一”保障的重点。通俗一点讲,就是让“道路更宽、速度更快”,实现通关效率的“秒级响应”。“仅在杭州海关,通过菜鸟处理的双11物流订单就达到8成左右,这些商品的秒级通关,直接关系到消费者的购物体验。”菜鸟网络总裁万霖表示。从去年起,海关总署开始与菜鸟共同进行压力测试,应对双11的通关洪峰。这项关企联动措施在去年取得了良好效果,在11月11日当天,500万单进口商品的通关时间仅用去8小时,而在2016年,同样的单量则耗费了57小时。今年,各地海关继续与菜鸟等企业提前开展全链路压力测试。双方投入数百名技术人员,多次模拟了双11的通关场景,从压力测试情况看,无论是海关还是菜鸟,系统的各项性能指标完全能应对“双十一”的通关洪峰。为了更快完成进口商品的通关,海关总署今年将与菜鸟开辟更多通路,在“省道”基础上加入“国道”,分担各属地压力,保证既能“管得住”,又能“通得快”。在与海关总署推进“秒级通关”的同时,菜鸟今年还投入了超过100万平米的保税仓,构建起中国第一大保税物流网络。数以亿计的商品被分别存放在10个口岸,将在天猫双11期间飞向千家万户。随着天猫双11逐渐走向全球,海关也推出多项措施提升出口通关效率。据介绍,今年天猫双11,海关上线了出口统一版进行报关,提升了货物审单放行和物流通关效率,使出口商品也能实现“秒级通关”。
筹备两年后,阿里首家无人酒店开业了。近日飞猪在官方微信公号称,阿里巴巴首家实体酒店“FlyZooHotel”已开业,内部代号为“未来酒店”。该酒店位于阿里巴巴杭州西溪园区东侧,目前酒店各种设施正在最后调试当中。代号“未来酒店”,表明该酒店与阿里此前的未来餐厅、未来书店类似,将采用无人化的运营。据飞猪方面的介绍,该酒店将采用全流程无人化操作,从入驻登机、入驻体验到退房环节,多由机器人提供服务。在入住期间,传统的酒店服务员的工作都将由机器人完成,房间还配备大量智能设备,客人只需要躺在床上下达指令,无需手动操作。与传统酒店的入住流程不同。客人到达酒店大堂后,将会是一个身高不到1米的可爱的小机器人来完成迎宾工作。它会通过人脸识别技术,检测出你是即将入住的客人。确认身份后,机器人将会带领客人去往电梯。而无论是电梯、房间、餐厅、健身房,统统都采用刷脸开门。客人到达电梯门口,电梯将通过无感体控系统,识别客人身份,判断乘坐电梯的意图后,自动开启,并调到了即将入住的楼层。客人到达房间门口后,客房门口识别设备识别出客人身份,并判断客人是要进入房间的意图后,房门自动开启。在入住期间,房间内的工具也都采用智能化操作。无需插卡取电,客人步入房间,灯光会自动进入欢迎模式,电视机自动开启,并进入欢迎界面。房间内的空调、电视、灯光、窗帘等设备全部不用手工操作,客人只要对着天猫精灵下达指令,一切都可以躺着进行。入住结束后,与传统酒店退房流程需要等待查房不同,客人可以通过酒店APP来完成结算退房。在客人完成退房后,类似于网约车的派单模式,酒店将启动定位系统,和已退房间最近的打扫阿姨将收到系统派发的工单。将在结束手头的工作后,前往打扫这间退房。从酒店的配置来看,未来酒店是阿里巴巴旗下各类智能产品的展示橱窗,包括天猫精灵、智慧机器人等。此外,据阿里方面的介绍,FlyZooHotel也是阿里内部各团队协同生产的新物种。飞猪设计了酒店体验流程;达摩院负责酒店创新研究计划,阿里云提供稳定安全的大数据底层服务,人工智能实验室启用了最新设计的智慧机器人;智能场景事业部完成酒店整套数字化运营平台和AI智能服务中枢以及智能场景系统的研发;天猫国际推出7个国家主题房,天猫等平台则为酒店家具床品提供了供应链——值得一提的是,客房内的家具、床品及其他物件,未来将支持App拍照后一键在线下单。酒店业长期存在同质化严重和人力成本高昂等痛点,技术迭代是一个不错的解决方案。酒店不仅能通过多种黑科技营造独特的氛围,更能采用无人化的操作大幅节省人力成本并提高运转效率。阿里未来酒店CEO王群表示,“通过酒店管理平台系统能力的提升,未来酒店的人效比是传统同档次、同等规模酒店的1.5倍。”为了提升效率、节省人力成本,酒店业正纷纷尝试对实体店进行数据化、智能化的改造。它们也在不同程度上借助BAT的技术力量。2018年7月,洲际酒店和百度合作的智慧客房在三里屯开业,百度为酒店提供智能化的解决方案。《好奇心日报》称,百度和洲际酒店合作的套房不仅采用百度的智能设备操控灯光、窗帘等,还能用语音唤醒人工智能助理,呼叫客房订餐服务。此外,微信生态内的有赞和微盟也都为酒店提供数字化的营销方案和更加节省成本的小程序直销模式。FlyZooHotel是阿里内部孵化的项目,但阿里方面表示,在FlyZooHotel沉淀下的经验将可能延伸到酒店业的其他公司。
10月29日消息,今日,手机天猫app发布新版本更新。据悉,在此次更新中,为了天猫双11全球狂欢节,上线了一些列互动玩法,其中包括:1.福利雷达。通过扫一扫,一键自动领取福利;2.双11合伙人。做任务集能量、组队集能量瓜分10亿红包;3.摇一摇。将覆盖天猫海报的电梯、100个商圈、27座城的居然之家卖场,在天猫app摇一摇,有机会摇出1111红包和不同额度优惠券;4.逛商圈。天猫将联合12座城市展开双11活动,分别是背脊、成都、广州、杭州、南京、上海、深圳、苏州、天津、武汉、西安、重庆;5.种草猫。将有今日红人、精选栏目已经上线,双11期间还会有主题活动;6.下单有礼。下单后有机会获得红包、积分、优惠券等福利。阿里巴巴CEO张勇曾表示:“如今的天猫双11不仅是一个网站的节日,而是全中国的商业大巡礼,我称它为‘商业的奥林匹克’。”他预测,“今年双11当天的包裹量将肯定会超过10亿个”,但包裹数量已经不是阿里关心的数字。如何更好地从线上卖货过渡到更好地提供吃喝玩乐,或将成为阿里深入全渠道新零售的必由之路,也或是阿里目不转睛的方向。据了解到,今年,阿里巴巴数字经济体全面加入双11,消费者使用阿里旗下的所有App,都可以得到促销优惠,全面覆盖了线下吃喝玩乐场景。
双11来临,回顾本周双11重要备战情况,整理如下:1、居然之家定下百亿销售目标“今年天猫双11,居然之家定下一百亿销售目标。”在10月12日召开的居然之家与天猫新零售战略发布会上,居然之家投资控股集团董事长汪林朋立下这一“军令状”。2017年,居然之家实现市场销售额608亿元,这意味着仅今年天猫双11购物节,居然之家就要完成去年全年销售额的六分之一。今年年初,阿里巴巴宣布54.53亿人民币战略入股居然之家,全面开启家居行业新零售时代。(新华网)2、京东物流启用磁悬浮技术打包快递京东物流于近日正式启用智能包装机。据了解,该设备将磁悬浮技术应用于仓库作业的包装环节,通过视觉识别、自动抓取、自动匹配包装箱、自动校验等技术,提升运营效率,并在节能环保方面做出了重要创新和实践。早在今年6月,京东就联合了美国磁飞机技术公司,率先在全球布局磁悬浮智慧物流技术。磁悬浮技术是智能包装机的一大亮点,其嵌入了磁悬浮轨道和用于运送包裹的智能托车,最高速度可达5米/秒。京东物流此次使用磁悬浮技术的主要目的,是实现多种不同规格纸箱的快速定位,通过自动选取与商品规格相匹配的包装,节约包装耗材的使用。京东物流设备规划部负责人王琨表示,目前智能包装机主要用于各品牌手机、路由器、智能手环等商品,在国内电商物流领域,京东物流此次包装结构及包装方式的应用,尚属首例。今后还将扩充到图书、个护美妆等其他品类的商品。3、奇客巴士借微信试水新零售据获悉,日前,智能科技零售店“奇客巴士”上线了小程序商城,欲在双11前期进行新零售试水,线上线下联动营销。据悉,由有赞提供技术支持。小程序商城内上架的产品有生活日用类、黑科技类、影音娱乐类、数码配件等。店内实行满99元包邮,七天质量问题退换等政策。据了解到,奇客巴士是一家注重交互与体验的智能科技零售店,在上海、杭州等城市的主流商圈拥有13家门店。4、雀巢等品牌加入菜鸟供应链菜鸟与雀巢、ALDI、麦德龙、ChemistWarehouse、资生堂、Aeon、Mistine、德国SOS等商家达成战略合作协议。菜鸟将在双11期间提供全球供应链服务,进口商品将从到仓接货、到港接货变成直接到海外源头接货,全程把控降低商家供应链成本,提高物流效率和消费者体验。在服务升级后,各个商家的生产或仓储基地都会成为菜鸟全球供应链的起点,菜鸟将从商家的原产地直接提货,随后运至港口、机场,并完成出口清关。双11期间,菜鸟位于日本、韩国、澳大利亚、新西兰、法国、英国、荷兰、美国等30个国家和地区的近50个海外仓都将参与海外段服务,基本覆盖了全球最集中的进口商品原产地。菜鸟国际商家负责人孙蓓蓓表示:“以往商家需要自己发货至国内保税仓,成本高昂,流程繁琐。在菜鸟提供海外头程及港到仓的多环节服务后,进口商家的物流效率将大幅提升,同时在供应链上的支出也将至少减少10%。”5、部分快递宣布价格上调不久前中通快递就宣布将会涨价,而在之后申通、圆通等快递也发布了涨价的通知,而且现在起已经开始实施。这次涨价的地区主要集中在北京和上海,根据网友反馈目前每单快递最高涨幅已经达到了3元,涨幅达到了20%,不过顺丰快递目前仍然没有发布涨价的消息。经过这次涨价之后,北京、上海使用中通、圆通等公司发送快递的价格几乎与顺丰相同。之所以选择这个时间段涨价,快递公司表示“双十一“购物节期间,快递公司也将进入业务高峰期,为了保证快递的派送速度,公司将花费大量的人力和物力,因此涨价也属于无奈之举,而且这次涨价只是暂时性的,一旦度过高峰期,将会回到原本的定价。(TechWeb)6、京东发布万店满减活动规则据获悉,京东发布《2018双11万店满减日商家报名规则指南》。据悉,“万店满减日”活动是所有商家均可报名的平台级、覆盖腰尾商家、跨品类的满减促销活动。据京东方面介绍,在满减力度方面,基于618情况,双11万店满减日档位优化为8+N档位模式,即8个平台档,N个事业群档位,所有档位仅在活动当天生效,8个平台档面向所有品类开放报名,N个事业群档位仅面向单个事业群开放。8个平台档位会在商详页进行提前1天预热,即在商详页的促销进行活动预告,其余事业群档根据主推品类的需求决定。此外,京东此次的万店满减活动还将在1号店同步展示,商家提报“万店满减”活动时,也需同步搭建1号店的店铺页面。
天猫双11全球新米首发发布会在杭州启动。当天,泰国商务部常务副部长—楚蒂玛·本雅琶帕莎拉、天猫总裁靖捷、五常市副市长倪航及来自盛宝集团、袁米、中磐呵叻、北大荒米业集团、爱心农场、没想稻、鲜生壹号、中粮等中国东北大米产区、东南亚产区的15个代表性产区、100多位电商代表,以及权威稻米科学家代表团,共同发布了天猫全球新米地图。随后,天猫大米超级品类日也将启动。发布会现场,在泰国商务部常务副部长楚蒂玛·本雅琶帕莎拉女士的见证下,远道而来的种植稻米的泰国农户尼亚伊先生向天猫总裁靖捷先生赠送了天猫定制款泰国呵叻泰RD43香米。据悉,10月底开始,泰国呵叻泰RD43香米、泰国黑莓果黑米、柬埔寨鸾都花、袁米、五常大米、延边大米、响水大米、珍宝岛大米等为代表的近20款新米将陆续上线天猫双11首发,覆盖中国东北、华北以及东南亚著名稻米产区。“剁手党”通过天猫双11,足不出户就可以买到全球最好吃的2018年新米。据悉,泰国呵叻泰RD43香米将通过天猫首次进入中国市场,泰方更是为天猫准备了8000亩定制稻田;同时五常大米首次通过阿里拍卖进行拍卖。通过天猫商品溯源机制、蚂蚁区块链技术让消费者买到稀缺、正宗、溯源可验真的五常大米,菜鸟缩短物流配送时间,让物流体验更好。在天猫旗舰店销售的每一袋五常大米都有一张专属“身份证”,消费者用手机支付宝扫一扫,就可以看到这袋米具体的出生地,用什么种子、施什么肥、再到物流全过程都一目了然。天猫帮助泰米打开世界大门民以食为天,消费者真真切切的感受到生活品质的就在一碗米里。楚蒂玛·本雅琶帕莎拉女士称,“通过和阿里的合作让我们打开通向中国市场和全球市场的大门。电商一直以来都是我们的破局者,它完全改变了全球的贸易,电子商务可以推动经济增长,可以给中小企业以及小农户来赋能。我们希望能够将泰国纳入到电商的整个全球大局中,助力泰国的中小企业的发展,构建起整个共建物流链,加强和阿里巴巴集团不断的合作。”天猫总裁靖捷认为,“今年天猫大米超级品类日,通过这样一个非常关键的有志于帮助中国的品类全面升级的平台,来再一次释放天猫和阿里能够带给消费者的价值,带给商家的价值。”早在2016年,阿里巴巴与泰国政府就签署了战略合作。今年4月19日,泰国香米官方旗舰店正式上线天猫,孟乍隆、KoKo、拉玛贡、钻典、金斧头等成为首批入驻的知名泰米品牌。泰米还会进入大润发、零售通、村淘等全渠道销售,无人售米机还将进驻大润发门店。据透露,泰国政府在曼谷机场即将建设天猫泰国香米智慧门店,这也是泰国政府建设的第一家天猫智慧门店。作为中泰两国销量最大的泰米品牌,孟乍隆与阿里巴巴一起开辟了泰国香米的多个创新,比如一起完成了泰国香米首个全球全程溯源,与天猫建设了首批天猫孟乍隆无人米铺等,大大拓宽了泰国香米在中国的消费区域。自2015年入驻以来,孟乍隆在天猫的销售同比增加了1200%以上,这创造了泰国香米在中国市场20年来的增长奇迹。今年,泰国为中国消费者带来的新米种更是大有来头,泰国呵叻泰RD43香米更加注重养生和健康,血糖指数属于中低值,非常合适控制血糖的和健身的人群。在现场大米展示区,吸引了两位消费者进行大米试吃。据悉,菜鸟全球智慧供应链,助力全球鲜米送达中国餐桌。菜鸟农产品120小时可达中国餐桌。菜鸟生鲜供应链已连接泰国,农产品经多个口岸入关,可同时分发到全国各地的菜鸟和安鲜达仓库,消费者下单,次日就可以收货,从原产地到餐桌最快只需120小时。目前,孟乍隆、KOKO、金斧头等成为首批入驻菜鸟仓的知名泰米品牌。天猫引领大米消费新趋势在民以食为天的中国,大米消费升级更是如此,那天猫在这场大米消费“变革中”究竟扮演了一个什么样的角色?据了解,天猫平台高端大米的消费呈现逐年上升态势,东北五常大米和泰米销售是主力,尤其广州和浙江、上海家庭大米购买力最为突出。天猫大快消事业部总经理古迈认为,“泰米、五常大米已经成为引领消费升级的代表,中国消费者在整个大米消费选择上呈现四大趋势:新鲜米、新米种、新方式、新产区。”据五常市副市长倪航介绍,早在2016年,五常大米第一家官方旗舰店入驻天猫,让五常大米从田间直达消费者的餐桌,减少了中间环节。作为首家政府授权背书开设的地标原产地标杆旗舰店,开业仅一年五常大米天猫官方旗舰店2017年“双十一”销售额在天猫地标原产地大米行业中位例第一。“天猫让更多的消费者品尝到正宗的五常大米,极大地加强了五常大米和五常品牌在消费者心目中的认知和影响力。”倪航认为据悉,今年8月28日,黑龙江省五常市政府与阿里巴巴旗下天猫、菜鸟物流及蚂蚁金服集团签署战略合作协议。天猫与五常市政府要共建五常大米从生产端到消费者端全链路的溯源体系,五常有专供天猫的大米基地超过60000亩,每亩产稻约1000斤。古迈表示,天猫将致力于为更多的消费者带去新鲜的消费体验,从消费升级到生活进化
近期,社区拼团成为了新的“香饽饽”赛道,一时间,创业企业、线下生鲜企业、传统零售巨头、资本相继进入。社区团购是以社区为节点,寻找“团长”(通常是宝妈),由团长在微信群里组织销售,由平台提供供应链、物流仓储及售后支持。目前,社区拼团的方向是什么?最大的问题是什么?社区拼团这波浪潮会给“拼团老大”拼多多带来什么?就此系列问题,果联科技创始人余金华向一起惠给出了他对社区拼团风口的判断。果联科技是一家专门为终端门店、连锁超市、社区拼团、二级市场等提供水果代采服务的采购团队,合作供应商数量超过500家,服务的客户包括百果园、欧亚超市和众多社区拼团企业等500余家。“这一波社区拼团浪潮是以小程序为载体的行业垂直机会。”余金华说。更多走向单品类垂直化据一起惠了解,目前社区拼团模式,按有无门店分为两种思路:一种是纯线上以微信社群小程序为主的轻模式;一种是有线下社区门店,把线上微信社区作为销售拓展手段的重模式。对于社区拼团目前存在的两种模式,余金华认为,他们最终一定会走向融合。他表示,越往后融合就会发现社区拼团这个模式,技术不是问题,线下物流仓储不是问题,最后比拼的是企业各自在品类上的优势。余金华举例称,比如A公司做的是以水果为主的拼团,B公司做的是以蔬菜为主的拼团,C公司做的是以海鲜为主的拼团,D公司做的是以肉为主的拼团,那最后比拼的是谁能够把各自品类的东西采购得更便宜,质量还更好。“所以,社区拼团最后就会发展为重度垂直的品类竞争,而品类竞争实际上还是供应链竞争。”余金华说道。既然社区拼团企业未来更多偏向垂直,那是否能跑出像拼多多一样的多品类聚合平台?对此,余金华给出了他的观点:社区拼团平台不太可能像拼多多一样,发展聚合成综合平台。“社区拼团未来一定会做成单品类的拼团,而不是综合很多品类。比如一个社区拼团做水果很厉害,另外一个做蔬菜的拼团很厉害,最多出现生鲜几个细分品类综合,而各种大品类综合可能性不大。”余金华认为,未来社区拼团方向更多的是细度垂直,而不是大品类聚合。此外,余金华觉得,未来社区拼团企业单个品类做好了之后,肯定会拓品类,但品类拓展也是跟生鲜强相关的。他举例道,比如A拼团公司做海鲜起来后,它可能会拓展肉的品类,一种办法是它自建肉的供应链,另一种就是走并购的方式。“品类一定会细分,会拓展。但是拓展的方式不见得一定是自己来做,壮大起来的单品类社区拼团公司可能更多选择兼并收购。”余金华说道。供应链是最大的“坑”“社区拼团的命门就在供应链。”余金华告诉一起惠,强的供应链可以支撑业务和用户量的大规模扩张,而供应链建设不是一天两天能完成的,是个苦活,得一步一步来。有电商分析师表示,从模式上看,社区拼团的获客成本低,进入门槛低,但它也会深度介入社区服务。由于社区拼团模式里的团长都是社区居民认识的,因此他们会更卖力地运营和服务好社区用户。所以对社区拼团创业公司来讲,让终端的服务和消费者体验更好,这是比较容易的。“那企业一时做不了的难事,就是供应链了。”“这个模式最大的坑就在供应链。”其分析道。对此大“坑”,余金华向一起惠解释道,比如小丽是一个社区拼团的团长,一个月赚3万5万挺舒服。如果她要做大做成规模化,就必须要有一个复杂的供应链来支撑,这样才能服务很多社区。而由于团长和社区居民之间是熟人生意,产品价格往往卖不到很高。“她又不能卖很贵,又要服务好,那自然供应链就必须是小型化的。她从二手渠道商里拿货,链条变长,毛利会变低;如果要做大型供应链,就要从源头来采,要建总仓、建分仓,还要考虑物流配送等因素。自建供应链都是大投入,这么一来,利润就被完全吃掉了,支撑不了发展。所以将来社区拼团最大的挑战,实际就在供应链。”余金华说道。如此一来,传统的区域性社区生鲜企业,或者永辉、百果园这种全国连锁型巨头,很早就建立起了很强自己的供应链,是否会更有优势?对此,余金华表示,具有很强供应链的传统生鲜大企业做社区拼团肯定是很有优势的。比如永辉各地的社区店,团长们把各个社区的团购订单聚集起来,就可以直接去永辉店里采购。而永辉强大的供应链既可以支撑自营的社区拼团业务发展,也可以为第三方的团长提供订单和供应链服务。“社区拼团的生鲜供应链如果要做到标准化,就要开店,而大规模的线下开店会导致整个模式变重,而且不是件容易而且马上见效的事。然而以生鲜起家做了十几年生意的零售企业就会很有优势,因为它的强大的供应链是现成的。”余金华说道。余金华判断,未来强的供应链公司可能会共享自己的供应链,也就是说把自己的供应链开放出去,供各地没有供应链能力的社区拼团公司使用。未来是效率和集约成本的竞争据一起惠了解,2016年,社区拼团模式开始逐步露出头来,2017年初开始,该模式在全国落地开花。长沙、杭州、北京、深圳、上海、广州、南昌、扬州、贵阳等地争奇斗艳,出现同一个城市涌现数十或上百个小区同时开团的现象。而拼团创业公司,也在各地如雨后春笋般涌现。相关数据显示,光长沙就涌现出二三十家社区拼团公司。除了创业者,包括红杉、GGV、IDG、金沙江创投、真格等一大批投资机构也在相继进入这个赛道。社区拼团玩家厮杀大战似乎正在酝酿。对于社区拼团的未来,余金华认为,社区拼团发展会有三波浪潮:第一波是互联网年轻创业者进来,先死一拨,留下来一两拨;第二波就是大小零售巨头进入赛道,传统的大型生鲜便利店、各地的生鲜零售企业、传统的大型零售企业包括百果园、永辉超市等,以及互联网巨头包括每日优鲜、拼多多、甚至美团等都会进来,并购、厮杀一通;第三波留下来的会是巨型供应链企业,或者有超强供应链能力的企业和超多用户的企业,他们之间会厮杀兼并重组一波,最后还是会回归到供应链的竞争。“社区拼团厮杀到最后就是效率和集约成本的竞争。所以社区拼团竞争到最后是一个十分惨烈的局面,线上、线下、已上市、未上市的都会全参与。目前互联网的年轻创业者都是凑热闹的,半年左右时间,该死掉的都会死了。”余金华表示。任何领域竞争到最后都会出现巨头企业。社区拼团领域也不例外。余金华向一起惠分析称,如果按照生鲜市场规模来讲,几乎铁定会出现美团这样的巨头,单单果蔬两项市场规模就是三万亿人民币。“比如出现一个聚合了两三个生鲜细分品类的市场老大,占到30%的市场份额,就是9000亿人民币,而美团目前的GMV差不多也就是3000亿。差不多就是3个美团,都快顶上半个阿里了。再从利润来看,比如按2个点的利润,那这个社区拼团巨头也有1800亿的利润。”余金华分析道。值得注意的是,余金华认为,在这一波社区团购的浪潮中,拼多多如果抓不住机会就很危险了!“拼多多如果有十个品类做得好,现在出来了社区拼团这样一种模式,把拼多多每一个品类单独拿出来去做,这就分割了拼多多的流量,那这个深度垂直的模式必然会打击拼多多。所以从这个趋势来看,最危险的就是拼多多。”余金华举例说道。对此,其表示,拼多多、每日优鲜必须进入社区拼团领域,最终的结果就是跟传统供应链企业打,和物美、永辉、百果园等企业打,打到最后就剩下供应链牛逼的企业。终极是供应链超强企业一统天下。
回顾本周重要电商新闻,一起惠整理如下:1、淘宝小程序开始内测淘宝酝酿已久的小程序终于开始内测了。不同的是,官方将淘宝小程序命名为轻店铺,并称轻店铺是淘宝提供的一种新开放模式。目前轻店铺支持个人和企业入驻,要求账号完成实名认证。因仍处于内测阶段,开发者可将姓名、联系方式、公司名称、职务发送邮件至taolite@service.taobao.com申请成为内测用户。未获取内测资格的用户将无法进行入驻。此前,淘宝中加入了品牌号功能,但和微信公众号一样,功能有限。可以猜想淘宝是希望借助小程序将商业化与新零售紧紧结合在一起,巩固自己的电商定位。从根本来看,淘宝的使用场景也越来越碎片化,所以小程序即用即走的场景,将会进一步促进品牌商家的新零售升级。(阿拉丁指数)2、拼多多投资“虫妈邻里团”一起惠独家获悉,拼多多通过投资上海虫妈邻里团入局社区拼团。“虫妈邻里团”位于上海浦东,2012年8月由夏宁、“虫妈”夫妇等创建。采取社区拼团的模式,复购率达到90%。其主打产品为“手工产品+蔬蛋肉类”,此外还包括新鲜水果、坚果零食、米面粮油等各类日常食用产品。据一起惠了解,“虫妈邻里团”从农场或一级批发市场采购产品,采取先预定后采货的C2F(consumertofarm)模式,订单产品运送到小区自提点,2015年3月,设立联洋第一个提货点。这与通常意义上的“团长”模式略有差别。3、杭州对代购商户进行“营业执照核实”日前,有知情人向一起惠透露,杭州已经提前对代购商户进行“营业执照核实”。法律法规的完善正加速代购商户的规范化过程。据上述知情人透露,从本月9日开始,杭州部分代购商户被执法人员上门查核电商营业的规范性。规范性主要分为两个方面:电商营业执照和是否合规缴纳相关的进口税。“执法人员会直接到代购的家里或仓库进行查核。看完营业执照后还会查关税,查到有漏税行为就必须补税。这表明国家已经非常重视代购行业的合法合规性了。”该知情人士说道。4、Wish要求新店铺及不活跃卖家缴纳2000美元Wish发布通知,称自2018年10月1日0时(世界标准时间)开始,新注册的店铺须缴纳2000美元的店铺预缴注册费。该通知指出,这项政策将适用于2018年10月1日0时(世界标准时间)以后完成注册流程的所有商户账户。同时,自2018年10月1日0时(世界标准时间)起,非活跃商户账户也将被要求缴纳2000美元的店铺预缴注册费。Wish方面表示,店铺的“非活跃”状态是由多种原因导致的。其建议商户专注于店铺管理,并随时监控店铺表现,以避免被判定为“非活跃”。5、美团点评上市9月20日,港股第二家同股不同权公司——美团点评上市,发行价69港元,总市值约4000亿港元(510亿美元)。这一市值超过了网易、京东、小米等公司,在中国互联网股上市公司中市值仅次于BAT,位居第四。美团点评招股书显示,截至2018年前四个月,美团实现营业收入158.24亿元。美团的收入主要来自餐饮外卖、到店及酒旅、新业务及其他三个部分。截至2018年的前四个月,各项业务占总收入的比重分别为61.2%、27.5%、11.3%。王兴在演讲中感谢了员工、外卖骑手和投资人,还特别提到感谢乔布斯,他称如果没有智能手机,没有移动互联网,就没有美团点评现在的一切。(券商中国)6、天猫奥莱频道将于9月26日关闭有多位商家向一起惠爆料称,天猫奥莱频道将在9月26日正式关闭。同时,天猫OUTLETS(奥莱)官方旗舰店也发布官方声明表示,由于公司业务调整,店铺将于9月26日结束前关闭,全店商品都将在此之前下架。目前天猫Outlets秋季品类上新促销的时间也截止到9月25日就将结束。天猫官方对外宣布,将全面战略升级奥特莱斯业务,升级后,天猫奥特莱斯业务将迎来更多的国际大牌和奢品进驻,也将不断丰富和创新营销玩法,推出专属定制的KOL+直播模式,更将全面与阿里新零售结合。奥莱店铺形象也将全面升级,天猫将为品牌奥莱官方店进行统一的店铺装修设计和形象标识。全面升级的天猫品牌官方Outlets店将覆盖服装服饰和童装等领域。