模式
社交电商的势能被不断验证,以“拼购”业务投身其中的京东也一直在寻求更合适的机会。不过,直接操盘社交业务可能并不是京东的终点。日前,一起惠独家获悉,京东正在策划一个名为“京微力”计划的社交电商解决方案,将多年来积累的供应链能力和零售终端触达能力开放出来,为社交电商合作伙伴提供基础设施服务。这是否意味着,京东也要将自己的各方面能力组合成一个“社交电商操作系统”,面向行业开放了?京东的大招:服务商能力升级关于”京微力”计划,除了一个微信公众号以外,一起惠尚未找到更多公开内容。据观察,该公众号中没有公布计划的具体内容,仅有的一篇推文有关“京微力小程序开发者大赛”(宣传图片中有京东字样),并提供了大赛信息、大赛入口以及客服等。为此,一起惠找到了京东零售3C电子及消费品零售事业群创新业务部总经理马赋杰进行求证,其表示,”京微力”计划在今年4月刚刚启动,计划是针对微信生态内电商玩家推出的,包含三个模块:微商品:各渠道的用户属性不同,需求、偏好也存在差异;品牌也会根据不同用户画像开发不同定位的商品。京东会联合各大品牌,挑选适合社交渠道的、专供的产品(包括反向定制),提供给社交电商团队。微工具:为专注于社交电商的合作伙伴提供智能化的、免费的SaaS化工具。以合作伙伴的品牌、口号、形象展示给消费者,帮助合作伙伴实现微信群的智能管理,系统后台定时发现一些商品、广告,以及微信群里的基本问题等。同时,以京东供应链为基础提供一件代发的服务。微品牌:京东已经扶持了部分互联网品牌,未来会在每个新兴品类里重点扶持一些在社交电商渠道发展的品牌,基于京东的全品类供应链能力帮其开发出更好的商品,给予资源支持。以京东平台为背书,联合这些社交电商品牌和商品一起对外发声,打造品质社交电商的新形象。马赋杰指出了社交电商、社区团购和社群电商三个社交零售业态的一个重要痛点:从某个或某类品类起家,其它品类供应链能力有限会限制其增量。“微工具、微商品可以分担比较重的、需要规模化效应的供应链环节,让社交电商玩家能够专注于前端用户的运营和产品的销售,而微品牌则可以帮助商家找到跟社交电商更好的结合点,帮商家下沉到社交场景,寻找新的增量。”他表示,三个产品结合出的解决方案“京微力”可以解决大部分社交生态零售玩家所面临的问题。他透露,三个产品在两周前刚刚正式上线,也均处在合作伙伴的招募阶段。目前,京微力的服务是通过接口的方式开放给合作伙伴,未来随着业务的发展,还会开发更为便捷的统一入口,比如一个完整的可供选择的商品池等。避免“重复造轮子”的方法“如果内容平台中的达人有变现需求,可以同时使用微工具和微商品,建立一个属于自己的私域电商入口。”据透露,京东希望招募更多ISV加入微工具开放平台,一起提供无需更多技术开发的完整解决方案,目前正在筹备的“京微力小程序开发者大赛”因此而生。“京微力的多种服务其实可以满足社交电商行业中各种业态中的各类角色。”一起惠了解到,以京社区拼团为例,京微力为其提供的服务合作方式有两类:(1)一件代发:京东直接把货发给终端用户,并负责所有履约、售后相关的服务。如果有自己的社区拼团平台,也有一定的自有供应链资源,想极大地丰富商品品类,扩充SKU数量,自己又不想负责仓储、打包、配送这样的苦差事,可以选择一件代发。这种模式下,需要平台自己具有一定的技术研发能力,京东会开放标准的API接口,平台自己调用接口,根据需求进行研发。(2)B2B批量采购:主要通过京东的分销系统来完成。第一种,对于商品需求明确的平台,京东提供具体的采购报价,客户在京东分销系统下单即可,京东负责将商品配送到指定仓库。过程中,京东还可以提供京东金融的金采服务,提供最长21天的账期。第二种,对于商品需求不明确的平台来说,京东有专门针对社区拼团场景的选品团队,及时关注各大拼团平台的选品动向,分析社区用户的商品需求,也会根据京东电商大数据,精确到每个区/县的热销商品,然后在京东供应商里筛选出质优价廉的商品。第三种,对于比较担心由于选品失误造成动销困难、库存积压的问题的平台,可以联合京东物流云仓,将社区拼团平台分布在各地的城市仓升级为云仓,京东就可以直接将平台意向商品发到已升级为云仓的城市仓,拼团平台无需进行付款采购,货就直接可以送到仓库,上架销售后,根据当天的实际销量,在分销系统里下单采购,再在云仓系统中操作出库即可,如果商品动销困难,可以将剩余商品直接退回京东商家。马赋杰表示,面对新的社交电商流量场景,京东没有想着去与市场中既有的平台直面竞争,抢占大家的市场份额,而是通过合作共赢的方式,开放京东的供应链能力,赋能整个行业,避免大家在做“重复造轮子”的事情。他告诉一起惠,京微力中的三个产品之间存在一定逻辑关系:微商品和微工具主要服务于销售端,微品牌是服务于品牌方、工厂方。他进一步解释到,每个零售业态的出现都会有一批新的品牌兴起,如线下零售催生了很多线下连锁品牌,电商的发展催生了一些列包括三只松鼠、荣耀、小米等线上品牌,而随着社交电商的兴起,还会有新的品牌诞生。弯道超车的利器:新品牌“社交电商的本质会更加下沉,更聚焦于三四线城市,和传统电商大牌形成了比较鲜明的差别,因此需要更多新的品牌进入市场,或者新生品牌,或者大牌的子品牌。”他认为,社交电商新品牌会具备几个特点:(1)既有品牌的迭代:既有品牌的利润主要来自于品牌溢价,而社交电商品牌要将利润打薄,通过性价比抢占新的品牌认知。(2)覆盖全品类高频商品:如快销品、小家电以及美妆等。其中,生鲜是一个相对特殊的品类,虽然适合社交电商但品牌化难度较高。在品牌迭代新品的过程中,京微力提供的帮助会分为几个阶段,最初会让品牌更精准地入驻适合的平台,随着业务的深入,京东会开放更多的供应链能力,包括利用大数据、需求收集指导C2M反向定制、品牌联合营销等。“当微工具和微商品吸引到足够多的渠道和玩家后,会有更多方式帮助品牌和工厂进入社交市场。”马赋杰如是说。“社交电商和以往的电商供应链能力的基本需求一样,但前者对柔性的要求更高。”马赋杰指出,去中心化渠道对商品的需求量在初期不会太多,比如只要200件,这要求供应链能力的提供方有足够的溢价能力和渠道聚合能力,才能为销售端争取到更有竞争力的价格。“从1到10的过程是艰难的,但从10到100就会非常顺畅了。”而由京东操盘,其实一定程度减少了上述问题。据一起惠了解,京东在品牌方面的探索已经持续了一段时间,包括和品牌定制京东专供产品、京东自营品牌,以及京东拼购合作的工厂品牌。而京东背后的整套供应链都是打通的,这意味着,上述几类品牌也会包含在京微力的供应链服务中,一起帮京东进入下沉市场。图片来自QuestMobile根据QuestMobile下沉市场报告,下沉市场用户网购热情越来越高,在移动电商细分行业用户增速均较高,并且线上消费能力也在提升;而目前下沉用户的电商渗透率仍低于全网,有较大的提升空间。这样的市场空间,京东自然也不愿错过。京东早在2016年就上线拼购业务;2018年全面发力,上线了拼购小程序,并首参加双11;今年,京东对“拼购”持续加码:作为独立板块运营、成立拼购业务部、上线独立App等。京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞曾坦言,通过拼购获取新用户是过去一年京东拉新的非常主要的方式之一。可见,社交对京东的重要性。不过事实上,社交电商行业中,各类模式和玩家已经比较丰富了,包括以云集、贝店为代表的会员制电商,以尾货起家的爱库存、好衣库,以优惠券为基础的返利、花生日记等,包括阿里、苏宁、小米等企业也在深入布局社交,甚至有品牌商也开始自建社交电商体系。在专注电商零售多年的京东,虽然并不是率先抓住社交电商势头一个,却可以利用自己的零售基础设施优势找到特别的切入点——提供服务。“京微力会帮品牌找到寻求增量的有效方法,帮助它们触达原本覆盖不到的用户,找到一盘新的生意。”马赋杰透露,除了既有的能力以外,京微力还着重布局了外部生态,包括用更开放的心态吸纳合作伙伴,引入了更多覆盖下沉市场的品牌,以及合作更多去中心化流量的渠道。未来,京微力还会深入更多社交电商形态,如基于直播、短视频等内容的社交零售场景,以及线下门店通过导购搭建的社交零售场景等。
逢年过节的时候最是热闹了,并且如果家里还有小孩子的话,那么总是能够收到很多的亲戚朋友给小孩子打的红包或者是小朋友生日的时候,给与小朋友的过生日的钱,以及自家孩子做了事情给与表扬的时候给的奖励的钱。这些钱都想要给孩子存起来,却又不想额外的办一张卡这么麻烦,那么就有很多想要使用支付宝里小钱袋的家长会说,支付宝小钱袋靠谱吗?在哪里找呢?那么首先小编要告诉大家的就是支付宝小钱袋当然是靠谱的了,支付宝小钱袋是支付宝亲子服务中的一款应用,是支付宝的官方应用不是第三方的服务。所以大家对于小钱袋的安全性还是可以放心的。并且小钱袋的收益模式对于一些经常会使用到余额宝的用户来说应该是非常放心的,因为其收益模式与支付宝余额宝的复利计算收益是一模一样的。所以大家不用担心的就是小钱袋的收益会不稳定,毕竟大家也知道如今的余额宝虽然没有之前的收益那么大,但是基本每天的收益都是看得到的,所以小钱袋也是一样的,只要您的存入金额大于200元,那么每天收益的金额就能够清楚的看到了。所以大家如果要担心支付宝的小钱袋的安全问题的话,就没有太大的必要了。因为是支付宝官方推出的活动,还能够拥有账号安全的保障。还有就是虽然能够设置别的家长,但是小钱袋里金额的支取只能够由户主也就是开设这个账户的本人来进行支取,别的家长只能够进行查看或者是设置一些存入和支取的理由等等。另外如果有些家长不知道小钱袋是如何进入的话,您可以在支付宝的首页中直接搜索小钱袋就能够找到该应用了。如果您在使用过这个功能以后,如果不小心忘记了这个应用的名字的话,能够在账单中看到您的存入记录就能够查询到这个小程序的名字啦。最后呢,小编觉得其实不管是使用什么样的理财或者是跟金钱有关的软件的话,大家是使用的过程中都必须要保管好自己的密码还有不要随便的点击不知名的链接,这样才能保证账户的安全。
支付宝的余额宝小编想想就知道已经是小伙伴们非常熟悉并且经常会使用到的一个功能了吧,那么由余额宝所衍生出来的支付宝小钱袋是什么?需要怎么用?就让小编来带大家简单的了解一下小钱袋的功能还有用处吧。小钱袋是一项支付宝的亲子服务功能,是孩子也能够使用的支付宝账户,能够将零钱随时的存入或者是取出,还能够享受账户安全的保障哦。小编要在这点赞的就是小钱袋的开通也是非常的简洁和方便的,只需要在页面中输入您的孩子姓名以后就能够同意并且开启小钱袋的使用功能啦。目前来说小钱袋的最主要的作用就在于能够帮助各位有小孩子的家长来对自家孩子的零花钱或者压岁钱和各种节日收到的红包等等来进行管理的一项应用。能够有效的培养孩子的对于金钱财商方面的能力教育,其实也就是属于一种电子的存钱罐。能够让小孩子提升在无现金社会状态的时候的一种对于金钱的认知,也能够给与他们一份属于他们自己的独立的资产。并且值得一说的就是如果你选择将孩子的零花钱等等都存入小钱袋的话,也是能够获得收益的,虽然收益不多,但是对于小朋友来说也是能让其非常开心的一件事情。那么小钱袋收益的计算其实是与余额宝收益计算模式是相同的。并且要值得注意的就是,目前小钱袋的资金转入只能够通过余额宝的方式来进行转入,并且您每天转入的金额不能够大于1000元,如果单次转入的话也不能够大于1000元哦。目前存入小钱袋里的零花钱只能够户主才能够支取里面的金额,在要在账单中就能够看到支取的入口了。并且取出来的钱会实时的汇入到您的支付宝余额宝里,不过要值得注意的就是如果您的余额宝持有金额达到上限了的话,就没有办法支取成功了。所以支取之前一定要注意查看您的余额宝的上限哦,说到最后呢,小编要说的就是虽然现在小钱袋的功能还不是特别的完善,不过相信迟早有一天小钱袋能够更加完美的管理小朋友的零花钱还有压岁钱。能够让家长还有孩子更好的管理和沟通。
社交电商、直播、短视频、社群KOL、网红……私域流量玩法给跨境进口电商中小B商户生态带来了新的驱动力。跟大型电商平台不同,中小B商户面对跨境电商长且复杂的链条时资金更为紧缺。这就促成了跨境供应链金融生态的新一轮爆发。实际上,在行业内,部分平台和服务商已经开始基于自身的优势跑出专属的商业模式,但大部分模式均逃不开商家信用金融的基础框架。区别基于信用模型的企业,以交易切入的“行云全球汇”则走出一条新的跨境供应链金融逻辑。切入跨境电商供应链的“四流”随着跨境电商模式在中国消费者和电商企业的普及,曾经以大型中心化平台主导的跨境电商行业开始走往分散式流量时代。行云全球汇创始人Billy认为,流量的分散是电商的大趋势,这个趋势最明显的特征是电商逐渐产生网红、MCN、社交电商和社群电商等各种各样的流量玩法。流量越分散,意味着跨境电商商户对跨境供应链服务的需求就越大。“如果流量极度集中在少数平台上,跨境供应链服务的需求会逐渐收窄。对于体量大的寡头平台来说,可以自己做整体供应链。但当流量变得分散,整合性供应链公司的契机就来了,因为小型的B2C商户是不太可能自己去建立一个跨境供应链体系的,因为他们可以同时服务各种各样流量平台。”Billy说道。跨境电商供应链体系涵盖“四流”,分别为信息流、商流、物流和资金流。Billy认为,不同的跨境电商供应链服务企业从“四流”中的不同方向切入孵化出以下不同的商业模式:第一,信息流。信息流切入的企业主要以服务中小B端的工具形态出现。比如上游采购工具、库存管理、OMS等服务供应商。信息流是企业切入跨境电商供应链行业最容易的方式,但这种供应链企业最大的难点在于如何去建立后续的盈利模式。第二,商流。商流切入的企业主要有一般贸易商、品牌代理商和代运营商等。对于贸易商来说利润低但量大;而对于代运营企业来说,则有较高的利润,但其代理的品牌较少。第三,物流。现在很多企业在做跨境电商物流。里面涉及的环节也很多,比如国际物流、国内物流、海外仓、国内仓等各式各样的玩家。物流方向切入重点是如何把服务标准化做好,把品质做好。第四,资金流。从资金流方向切入的企业往往需要需要匹配前三流一起推进,重点在供应链金融体系的安全、快速和规模。针对这“四流”,不同的供应链企业有不同的选择,而行云全球汇最终瞄准的则是“物流+资金流”的切入方式。从货物贸易衍生的供应链金融内生逻辑Billy认为,从物流和资金流切入的供应链是抓住了跨境电商B端用户的刚需。这是由跨境电商后端商品供应链特性决定的。首先是供应链的复杂性:商品从海外工厂到消费者这一整套体系的链条非常长,需要经历境外贸易商、供应链公司、国内贸易商、电商平台等中间环节。其次是资金的流转模式:目前跨境电商海外采购涉及大量境外付款(包括预付款和先款后货方式)。当整个跨境电商供应链周期过长的时候,资金流转的压力就会变大。目前跨境电商供应链分为上、中、下游三个环节,每个环节所耗时长都不短。在这种较长的供应链周期下,无论是中小B商户还是上游的供应商,均在资金上拥有较大的压力。这也给跨境供应链金融提供了其存在的必要性。Billy指出,目前跨境电商行业主要交易的产品为快消品,但对快消品的供应链金融的风险把控而言并不是一件易事。主要有以下几个方面:第一,评估难。快消品的SKU非常多,单品还有不同规格、型号等情况,导致快消品的价格评估体系非常难做。第二,保质期短。一般保质期12—36个月,保质期变化将引起价格下跌,拉高滞销风险,在质押期超过90天以上就非常麻烦。最后,处置渠道,一旦产生违约,需要处置质押商品,金融渠道没有处置渠道风险会非常大。针对跨境电商供应链金融行业这种现状,行云全球汇的做法是直接介入交易中间,帮助那些有能力卖货的商户解决交易过程中的资金问题。Billy强调,行云全球汇的供应链金融模式,只需要对货物进行评估,控制货物的收益权,借此即可完成整个融资贷款,商户需要做的只是卖货而已。在这种供应链金融模式下,行云全球汇建立了三种能力:第一,“估得准”,指对货物进行评估;第二,“看得住”,指搭建完整的物流、仓储以及支付、海外银行帐户开户的体系,足以支撑其业务;第三,“卖得掉”,指能够整合很多具备具备销货能力的平台,在出现货物和商品的资金问题时,可以快速地把商品卖掉。行业分工明确只专注行业“高速通道”行云全球汇这种以货物交易为基础的跨境供应链金融模式也体现出其支持行业分工明确的商业价值观。Billy告诉一起惠,行云全球汇并不会自己去做C端流量。电商链路可以分为三段:流量、运营和供应链。“有的专业机构主要做流量,比如云集等社交电商平台去整合中小B商户和服务体系,运营公司专注于品类运营和新品的挖掘及种草,而行云全球汇则专注于做供应链生态。在未来的互联网体系中,分工会越来越明确,每一个企业都会专注在自己专业的领域。”与这些更贴近C端用户的企业相对应,Billy认为行云全球汇应把资源投入在仓储、物流和金融上。特别是金融,本身就是一个高壁垒的行业,这涉及供应链体系及风控体系领域的深耕。因为这些壁垒存在,普通跨境行业企业很难搭建起跨境供应链金融体系。行云全球汇在刚创立的时候就拥有交易的基础。但是早期切入交易市场是非常烧钱的,所以很多跨境行业企业一般一开始都不会切入交易。“金融的壁垒太高了,很多没有前期积累的供应链企业根本走不下去。行云全球汇现在单月放款额度差不多10亿元,能做到这个资金规模的企业并不多。”Billy说道。正因为没有切入交易,所以这些从事跨境供应链金融的企业并没有评估货物的能力。这也意味着当出现弃货情况时,这种企业无法处理货物。供应链金融对他们来说就是非常大风险的业务。“行云全球汇正在搭建的是跨境行业的‘高速公路’。对于符合平台规则的跨境商家,都可以得到跨境‘高速公路’的通道支持。”Billy向一起惠阐述了行云全球汇在跨境电商链路上的角色。
沃尔玛推出新的食杂配送订阅服务——“无限配送”(DeliveryUnlimited),欲挑战生鲜杂货配送服务平台Instacart、塔吉特旗下杂货配送服务Shipt和亚马逊的PrimeNow/WholeFoods服务。用户每年缴纳98美元即可享受不限次数的食杂配送服务。沃尔玛提供第三种食杂网购选择沃尔玛正在推出一种新的杂货配送订阅服务,名为“无限配送”。此前,沃尔玛客户可以在线订购食品杂货,并在当地商店免费取货,他们也可以选择每笔订单支付9.95美元(有时更低)的配送费。该零售商目前提供2450个提货点,在近1000个地点提供配送服务,预计到2019年底将分别增加到3100个和1600个。无限配送的增加为客户提供了第三种选择,可以免去每个订单的配送费,选择每月或每年订阅一次。目前,该零售商提供每月12.95美元的计划或每年98美元的订阅服务,这两种模式都包括15天的试用期(见下图)。除了时间长度,按月缴费和按年缴费享受的服务范围是一样的。买家仍可在沃尔玛官网上或食杂(WalmartGrocery)应用中购物,创建一个购物篮,并为订单选择一个时间段。配送时间也没有任何限制。这只是在线订单运费的另一种支付方式——如果每月从沃尔玛网购食杂产品超过一次,这可能会是一种省钱的方法。沃尔玛的无限配送服务年费只有98美元,极具竞争力。Shipt每年收取99美元,而Target本周首次宣布了Shipt购物者每笔订单可以支付9.99美元运费的方式。与此同时,Instacart于去年11月将年费降至99美元。PrimeNow是最昂贵的选择,每年119美元。当然,它不限于食品杂货配送,还包括亚马逊快速配送、访问流媒体服务、免费的电子书等等。目前尚不清楚无限配送的范围。沃尔玛网站上只是含糊其辞地说“您所在的地区有可能提供无限配送服务”。与配送服务商合作提供该服务3月份发布的一篇Instagram帖子也提到了这项服务,该帖子来自犹他州一家沃尔玛商店的账户,这个商店很可能是沃尔玛早期测试的市场之一。零售商没有提供关于无限配送服务的更多信息,也没有提到该服务已经存在多久。沃尔玛官方的食品杂货FAQ目前没有提到该服务选项,也没有发布正式的公告。与一些食杂配送公司不同的是,沃尔玛并没有运营自己的配送人员队伍,或者采用独立承包商,而是与配送服务提供商合作,包括PointPickup、Skipcart、AxleHire、Roadie、Postmates和DoorDash等,该公司也曾尝试与Deliv、Uber和Lyft建立合作关系,但合作随后终止。沃尔玛对在线食杂业务的大力投资增强了其盈利能力,食杂业务与家居时尚品类一道,共同促进了其电商销售额增长。第一季度,沃尔玛电商销售额增长了37%,每股收益为1.13美元,超出1.02美元的预期,收入也超过预期的1239.3亿美元,达到1250.3亿美元。
日前,社交电商新秀美咕网宣布,截止2019年6月16日,美咕网实现日GMV破五百万元的成绩。同时,其创始人萧风(杨勋忠)向一起惠透露,为了在今年618打出漂亮的一战,美咕网启动了数万个社群同步推广平台活动,并将社群中的用户升级为会员,通过会员进行二次裂变,预计在6月份能完成百万级新增付费会员。美咕小程序首页据悉,美咕网主要针对二到五线城市女性用户,是一个从美妆领域切入的社交电商平台。其通过S2b2C模式,上游打通美妆品牌方,下游对接小b分销商,深度服务C端用户。截止目前,美咕已获得两轮数千万级别的投资,其背后股东包括茵曼母公司汇美集团和梅花创投。“美咕目前主要是以会员在社群的推广以及自裂变为主。平台也会通过网红直播、内容传播等方式增加自己的流量和知名度。此次参战618也是希望通过大促活动影响到更多专业的社群推手团队来加入美咕网。”萧风向一起惠解释了美咕网加入618大战的原因。他指出,通过对今年618的观察,发现传统电商已出现增速放缓的趋势,众多电商在今年都打着“下沉”牌来拓展市场。但淘宝、京东等传统电商的下沉肯定会影响到类似拼多多这样的社交电商在三四线城市的发展。因此,社交电商的突围之路在于差异化的定位。“美咕网本身的定位是以美为导向的美妆社交电商平台,和泛购物网站有很大的差异化。我们的用户以二三线城市的年轻女性为主,这类消费人群恰恰拥有爱美、爱分享美的属性。这是美咕网可避开传统电商的锋芒的一个差异化的点。我们认为,618是一个很好的宣传契机,有机会迎来业务大幅增长。”萧风向一起惠谈到,传统电商和社交电商在这次618最大的竞争点在于对用户的竞争。据国家统计局数据显示,今年第一季度,全国网上零售额为22379亿元,同比增长15.3%,虽然增速仍高于社会消费品零售总额增长,但较往年的高增长明显放缓。传统电商渠道增速大幅度放缓,而社交电商的增速将会大幅度增加。“你仔细观察可以发现,此次618,传统电商仍然是聚焦于广告手段结合数字营销的方式,虽在社交方面做了一定的尝试,但离真正的社交电商还差很远,商业模式上也存在差异。”萧风表示,传统电商的广告形式是中心化的,而社交电商平台广告形式是去中心化的。传统电商需要为中心化流量渠道付出高额的广告费用,再将广告成本转嫁到品牌商以及消费者身上。而社交电商是将每个消费者变成传播者,让用户成为流量渠道以及货架,再将付给广告商的广告成本一部分返给消费者,一部分用来作为平台的经营费用。在萧风看来,社交电商是平民的狂欢,是每一个普通消费者价值的崛起。“美咕网的社交电商逻辑是先社交再电商,通过社群关系和推荐机制,帮助社群与新用户形成强关系进行互动,然后再通过有竞争力的产品、价格、服务让消费者买单。”新用户通过社群了解平台和商品,通过购物体验平台的产品和服务,通过参拼团活动享受分享赚钱的福利,当分享达到一定阶段,就可以进行会员升级。用户成为会员后,美咕网会为其提供重度服务,并在海量的商品中精选出适合的产品推荐给会员或者粉丝社群。而对于会员和社群的维护,美咕网有联盟、合伙人以及运营商体系来不同程度地负责社群的管理和维护。每个运营商的下一级都有自己的超级会员组织,每个超级会员就是一个社群的群主,日常的群维护就是由这些群主来进行的。社群也拥有管理规范、激励措施以及会员晋升等制度,通过高层群带动会员群的方式进行一级一级向下管理。“社群不止在用户互动与维护方面起作用,在平台与品牌商合作方面也发挥着重要作用。”萧风指出,美咕网一方面构建自己的公域流量体系,开放给所有合作品牌商按照供货价或者佣金方式进行结算,没有任何其他广告费,另一方面则利用自己的社群运营体系,帮助品牌商共同构建一个属于自己的私域流量池,让平台跟品牌之间、公域跟私域之间进行无缝打通。“打破了传统电商收租+广告的模式,也比现有的其他社交电商平台更开放包容。”他自信地说道。
如往年一样,该报告结合统计数据、趋势分析和调查研究,对这个迅猛发展的世界做了详细的分析,其中就包括全球零售和电子商务趋势发展。美国电商销售增长速度放缓报告的第二部分是关于电子商务的发展趋势,米克尔指出,美国的电商销售增长速度有所放缓,2019年第一季度同比增长12.4%,高于2018年第四季度的12.1%。实体零售增长速度仅为2%,电子商务在零售市场的份额持续增长,2019年已达到零售总额的15%。调查显示,2019年电子商务的增长不仅仅局限于常规的模块,如线下转线上销售或消费者访问零售商的自有网站购物。相反,米克尔表示,现在越来越多的购物app和服务模式出现,线下零售实现数字化,电子商务目标群体越来越多样。以下是米克尔在《2019年互联网趋势报告》中列出的电子商务和零售业三大趋势。一.时尚和美容品牌在Instagram实现大规模销售目前,社交商务已实现规模化。例如,Instagram推出了Checkout电子支付功能,用户可以直接在Instagram上购买各类品牌的推广产品。在Checkout推出之前,各大品牌——尤其是时尚和美容品牌已经通过Instagram实现了规模销售,现在这项新功能可以让卖家更加直接地实现这一目标,同时也为消费者带来更棒的购物体验。米克尔将这一发展归因于目前的大环境下,即社交和通讯应用与电子商务和购物密切融合。例如,2014年韩国通讯应用KakaoTalk就引入了移动支付和数字钱包服务KakaoPay,日本的通讯应用Line也在2014年推出了支付服务LinePay,而最近几个月Line更是在LinePay上投入了1.82亿美元,并与Visa展开合作,让Line用户可以在LinePay上使用Visa卡付款,哪怕是不支持该服务的地方也可以。另外Facebook并不满足于实现在Instagram上购物,它也在慢慢地向WhatsApp引入支付功能。2018年5月该公司首次在印度试点WhatsAppPay功能,目前正准备向欧洲扩展,其中伦敦将成为WhatsApp支付推广的重点地区。WhatsAppPay不仅仅为消费者带来新的支付体验。最近在Facebook的F8开发者大会上,马克·扎克伯格宣布WhatsApp将推出新的功能ProductCatalogs,让企业可以在app上更好地展示他们的产品。虽然扎克伯克并未详细说明它的具体操作模式,但将其与WhatsAppPay结合,帮助企业通过WhatsApp销售产品并不是雾里看花。现在人们在这些应用程序上花费大量的时间,而将电子商务和支付功能与社交和通讯应用结合是很有意义的。这就好比在热闹的广场上摆摊:为什么不到大家都在的地方,让他们一边社交一边购物呢?而中国的微信就证明了这一观点。自2015年推出微信支付以来,微信在支付方面取得了巨大的成功,小商户也可以通过微信销售自己的产品。拉丁美洲快递初创公司Rappi通过数字化管理在市场上突出重围,目前服务覆盖地区包括阿根廷、巴西、智利、哥伦比亚、墨西哥、秘鲁和乌拉圭。Rappi的联合创始人表示,尽管拉丁美洲“拥有悠久的快递文化”,但是多数初创公司都是“效率低,成本高”,不同的零售商要求的配送服务也不同,因此Rappi的理念便是“配送时间不超过30分钟,价格不到1美元”。据ZDNet报道称,Rappi目前正在推出其自有平台,产品和服务多样,从杂货和送餐到摩托车租用一应俱全。另一家成功打开物流市场的公司是印尼电商公司Tokopedia,它最出名的产品便是TheMarketplace,这是一个C2C平台,让个人和小微商户实现网上开店。该公司创始人WilliamTanuwijaya表示计划将印尼1.7万个岛屿上的所有商家联合起来,因为这些商家因为高昂的航运成本,无法满足其他地区的市场需求。米克尔指出,数字化管理和快速配送需求正在迅猛增长,本土商户可以通过线上销售扩大业务,以低廉的价格和快速交付将电子商务推向更多市场。三.中国:生鲜“新零售”模式今年,米克尔将目光聚焦在中国的食品零售商在销售模式的创新,并根据服务水平将其分为四类。第一类包括阿里巴巴的盒马鲜生(Freshippo)和京东的7Fresh,它们都是中国线下“新零售”模式的先驱。这两家零售商都拥有并经营着线下商店(盒马鲜生的实体店超过135家),消费者可以在app上下单支付,然后选择自己提货或配送。第二类包括每日优鲜、叮咚买菜、朴朴生鲜等线上零售品牌,它们在自己的应用app上展示每日的新鲜商品,买家下单以后,它们会从就近的仓库发货,并在30分钟内送货上门。这些品牌都是只有仓库,没有实体店。第三类包括兴盛优选、松鼠拼拼和呆萝卜等零售商,用户通过应用程序或使用微信小程序团购,然后第二天取货或送货上门。与第二类零售商不同,他们没有仓库,而是帮助特许经营的合作伙伴送货。第四类是第二类和第三类零售商的结合体,用户在app上下单,然后合作的商家负责送货。此类零售商包括美团、饿了么、淘鲜达和京东到家,他们负责30分钟内送货服务。
在快时尚普遍陷入困境的情况下,如何打破僵局成为各巨头的最大挑战,西班牙快时尚Zara母公司Inditex正通过押注数字化改善颓势。据时尚商业快讯,在截至4月30日的三个月内,Inditex第一季度销售额增长5%至59.3亿欧元,较上年同期2%的增幅有所改善,但依然远远低于2017财年同期的14%的增长。期内,集团毛利率为59.5%,净利润同比大涨10%至7.34亿欧元。Inditex董事长兼首席执行官PabloIsla在财报中强调,业绩的增长主要得益于数字化业务扩张的推动,报告期内,集团旗下MassimoDutti、Pull&Bear、ZaraHome和Oysho等品牌在摩洛哥、埃及、黎巴嫩、以色列、塞尔维亚和阿拉伯联合酋长国都推出了电商业务。此外,Zara还计划在南非、卡塔尔、科威特、巴林、阿曼、约旦、哥伦比亚、菲律宾和乌克兰相继推出线上业务。尽管进入电商领域较晚,但Inditex近年来已经开始着重发展线上业务。2018年11月,Zara的全球电商网站打通了106个新线上市场,目前Zara在全球202个市场都设有线上平台。据PabloIsla透露,集团旗下品牌官网去年访问量同比增加5亿次至29亿次,更录得每分钟9500欧元订单的创纪录成绩。PabloIsla曾表示将在2020年之前在全球各个市场都开设旗下品牌电商网站,并对线上平台平台进行优化,增加网购产品线下店铺退货等服务,集团2019年的门店策略将以线上为主,表现较差的实体门店或被关闭。值得注意的是,针对相较于其他品牌Zara电商化速度过于缓慢的质疑,PabloIsla5月在《华尔街日报》举办的活动上似乎做出了回应,他指出Zara直到2010年后才进入电商领域,其定位和方向更加明确,虽然旗下品牌进入电商领域较晚,但这让集团少走了很多弯路,“这一切如果发生在10年前将会非常不同。”目前,Zara还在中国试行送货上门服务,未来或将扩展到其它市场。为更好地推动集团向数字化转型,在PabloIsla作出回应的一周后,Inditex突然宣布现年48岁的首席运营官CarlosVrespo成为新任首席执行官,PabloIsla则继续担任董事长职位,这一决策将于7月的股东大会上进行投票审核。CrespoVrespo将主要负责监督管理、IT、物流以及可持续性发展等业务。PabloIsla坦承,Zara等品牌正遭受不断变化的消费者习惯和亚马逊等在线零售商的威胁,而CarlosVrespo是集团数字化战略的关键人物,拥有丰富的相关经验,该任命将有助于旗下品牌更快实现明年在全球所有地区提供电商服务的目标。此外,ZaraHome作为Zara旗下家居子品牌,也逐渐成为Inditex的重点发展对象。Inditex在财报中表示,ZaraHome将为消费者提供家居、软装设计等定制服务,并结合数字化渠道布局提供物流配送等额外服务。今年3月,ZaraHome线上业务被并入Zara服饰官网,此后将逐步和Zara合并,家居未来会成为Zara的第四类业务。PabloIsla表示,此举是为了是增强品牌间的协同效应。Inditex指出,集团的发展目标是发挥实体店和线上平台在运营和品牌管理上的杠杆作用。同时,Zara也十分注重打通线上和线下门店。2018年2月,Zara研发了“智能运营”系统,提供声波技术追踪门店客流、为消费者提供服务的虚拟助手等,到2019年,Inditex集团旗下8个品牌都会打通线上和线下门店。除了电商业务对集团业绩的推动,Inditex高管在电话会议中表示,对库存的严格控制、全价销售和可持续的生产方式也是业绩有所改善的原因。PabloIsla早在去年的股东大会上就明确表示,更精准地生产产品,减少浪费已成为推动Inditex集团可持续发展的方式。Inditex目前已在全球25个市场的1440家门店安装了二手服饰回收箱。花旗研究分析师AdamCochrane则在最新一份报告中指出,Inditex集团管理层的变动反映了数字化和可持续性对快时尚商业模式的重要性,随着租金成本不断上涨以及数字化渠道的迅猛发展,可持续问题已成为快时尚零售商亟需应对的下一波浪潮。不过,Inditex电商业务也面临着激烈竞争。同为快时尚巨头的H&M近年来也开始发力线上市场,旗下品牌&OtherStories本周宣布将于今年下半年入驻天猫。有分析表示,随着线下门店租金成本水涨船高,H&M集团现在终于认识到电商的重要性,并寄予厚望,去年该集团线上收入录得22%的强劲增长,占集团总销售额的14.5%。据在线营销解决方案公司SEMrush最新榜单显示,H&M击败Zara成为全球消费者搜索次数最多的时尚网站。同时,Inditex在其主要市场中国也正面临威胁,中国的电子商务和O2O(线上到线下)可能会削弱这家快时尚巨头的传统优势。从这几年的天猫双11数据也可以看出,Zara在线上市场并没有任何优势,被同业竞争对手和一些国内服饰品牌远远抛在后面。财报发布后,Inditex集团股价昨日下跌1.03%25.02欧元,市值约为780亿欧元。
F支付宝的余额宝小编想想就知道已经是小伙伴们非常熟悉并且经常会使用到的一个功能了吧,那么由余额宝所衍生出来的支付宝小钱袋是什么?需要怎么用?就让小编来带大家简单的了解一下小钱袋的功能还有用处吧。小钱袋是一项支付宝的亲子服务功能,是孩子也能够使用的支付宝账户,能够将零钱随时的存入或者是取出,还能够享受账户安全的保障哦。小编要在这点赞的就是小钱袋的开通也是非常的简洁和方便的,只需要在页面中输入您的孩子姓名以后就能够同意并且开启小钱袋的使用功能啦。目前来说小钱袋的最主要的作用就在于能够帮助各位有小孩子的家长来对自家孩子的零花钱或者压岁钱和各种节日收到的红包等等来进行管理的一项应用。能够有效的培养孩子的对于金钱财商方面的能力教育,其实也就是属于一种电子的存钱罐。能够让小孩子提升在无现金社会状态的时候的一种对于金钱的认知,也能够给与他们一份属于他们自己的独立的资产。并且值得一说的就是如果你选择将孩子的零花钱等等都存入小钱袋的话,也是能够获得收益的,虽然收益不多,但是对于小朋友来说也是能让其非常开心的一件事情。那么小钱袋收益的计算其实是与余额宝收益计算模式是相同的。并且要值得注意的就是,目前小钱袋的资金转入只能够通过余额宝的方式来进行转入,并且您每天转入的金额不能够大于1000元,如果单次转入的话也不能够大于1000元哦。目前存入小钱袋里的零花钱只能够户主才能够支取里面的金额,在要在账单中就能够看到支取的入口了。并且取出来的钱会实时的汇入到您的支付宝余额宝里,不过要值得注意的就是如果您的余额宝持有金额达到上限了的话,就没有办法支取成功了。所以支取之前一定要注意查看您的余额宝的上限哦,说到最后呢,小编要说的就是虽然现在小钱袋的功能还不是特别的完善,不过相信迟早有一天小钱袋能够更加完美的管理小朋友的零花钱还有压岁钱。能够让家长还有孩子更好的管理和沟通。
6月14日消息,亿邦动力获悉,跨境电商出口小包没有申报数据,卖家不仅面临罚税风险,还无法阳光结汇,而1210保税出口模式的出现正解决了碎片化订单存在的一系列问题。“目前我们测通这个模式已经有大半年了,现在一天可以达到2万单,预计三个月内一天订单量可以达到80万单。”深圳智慧供应链平台金保通创始人Julie说道。从市场情况看,做跨境物流的服务商数量不少,然而有意识做1210模式的服务商数量却极少,有这种意识的服务商又缺乏强大的系统和物流体系,所以1210模式虽能做到阳光合规,但也需要一定的门槛。阳光合规在1210模式之前,跨境电商出口小包订单面临的主要问题就是不规范、不透明、不真实。亿邦动力了解到,此前,很多卖家没有所谓的报关单据,无法退税,因为使用的是"灰色清关"模式。(灰色清关是指出口商为了避开复杂的通关手续,将各项与通关有关的事宜交由专门的清关公司处理的一种通关方式。一些所谓"清关公司",帮助出口电商以低于法定水平的关税进入某国市场并负责履行通关手续、收取税款,但一般不向出口商提供报关单据。)Julie告诉亿邦动力,1210模式下,客户需要提供真实的数据,可以通过金保通CCKS加密技术,将线下到线上整个流程做到可监控可追溯。如通过网络实时远程浏览生产线,商品包装,车辆运输的视频,即时了解商品,运输的情况,质量数据,生成数据,物料信息。另外,视频录像可保留在海关指定云端,方便管理调阅。“这种情况下,就可以为卖家提供合规出口申报数据。”值得注意的是,1210模式测通具体会对于跨境电商带来以下好处:第一,可以帮助跨境电商完成1.0向2.0升级,即从粗放式向品牌化发展,向数字贸易方向发展;第二,有利于跨境电商产品的规范化,物流信息可以做到可视化和可追溯,帮助企业杜绝目的港清关风险,合理合法的自由退换货及回国返修,提升售后服务以及客户体验度;第三,可以取得两地海关的信任,充分利用海外国家之间、区域之间的贸易优惠政策,合理合法的免税或者减税进入目的国市场销售。帮助跨境电商企业极大地降低整合成本,形成产品优势。壁垒据悉,在金保通测通1210模式之前,郑州,许昌,广州等地也有服务商测通了该模式。Julie称,和其他服务商相比,金保通在价格、备货、时效和通关上存在一些差别。价格:一般有1210模式的服务商只提供报关,做不了整个闭环,金保通将提供整体物流解决方案,而已过港费用较低。备货:一般1210采用整进散出方式,先将大量货物备到保税区,而金保通则可以做到无需备货,货物可从跨境电商自有仓库完成分拣包装。时效:无论什么类目以及多少个SKU,金保通1210模式通关只需要2-4个小时,市场平均时间需要半天到一天左右。通关方式:通关前,金保通已经将数据导给海关,这样一来就可以采用跨境快速通关,解决一线关口查验耗时长的问题,只会偶尔抽查。而市场上一般都采取一体化通关,一线关口需要查验。“当然,做这件事是有门槛的。”Julie称,“从2012年创立开始,金保通在做传统国际物流,2013年转型做电商物流,2018年开始转型做智慧物流,即需要融入科技到系统里面,金保通的CCKS加密技术,即‘一物一码’‘一码一密’,无法仿制,这是我们的专利。”“在模式、系统以及技术打通的情况下,金保通接下来就是和各大电商平台进行对接,直接从电商平台同步贸易订单,确保贸易订单的真实性,并且一站式管理多家电商平台。”Julie补充说道。9610和1210值得注意的是,在各大服务商还未测通1210出口模式之前,跨境电商小包出口订单主要依靠9610模式解决。据悉,9610是将小包裹分散形成订单来出口报关和退税,但是存在一些问题,比如订单非常零散,需要集中报关和退税,这会存在一定的难度,因为进项税和出口的产品很难一一对应,加上电商的SKU很多,品类也很多,报关流程就需要把每个产品在海关备案,企业也要备案,平台也要备案,所以就会导致整个数据库比较混乱。在Julie看来,9610实行期间并未能从中真正意义上解决跨境电商碎片化订单阳光合规问题,但是1210出口(特殊区域出口)和9610出口(跨境贸易电子商务)并不能单纯的说孰优孰劣,两者都是用清单的模式进行出口货物的申报,都支持退税和不退免征的申报。同时,两种模式各自针对的业务场景又不同:9610出口在监管上较1210出口更灵活,特别是针对不退税的商品,可以做到简化申报,即可以依据海关编码前四位来进行清单商品申报,对于电商不退税的商品,申报的难度有所降低。但如果是退税商品,两种模式都要求严格申报,即按照准确的10位海关编码来申报,所以,这种情况下两种模式势均力敌。另外,由于1210出口是在特殊区域实施,所以,以下优势是9610无法比拟的:1、退货:电商通过1210方式出口的货物,可以退回保税区进行重新清理、维修、包装后再销售,这样一来,国内仓储和人工也相对便宜,可以节约成本。2、各种贸易属性货物的混装:电商的某些商品是跟加工贸易企业采购的,这些商品只能是出口后才能交付电商使用,而1210可以实现电商一般贸易货物和加工贸易货物在保税区完成打包后,再出口。传统做法下,一般有两种方式,一是出口到香港,在香港打包,但仓租和人工贵;二是“加工贸易商品一日游”,即电商重新进口后再次根据需求出口,两个方式操作都略显复杂。3、拼柜:电商的FBA货物可以跟一些对时效要求不高的包裹共同拼柜,通过海运送至目的地港口后再分拨。4、买全球、卖全球:电商境外采购的货物,可以进入保税区存放,然后根据需要,可以将产品以包裹的方式清关后寄递给境内外的客户。这样,既减少了通关单的麻烦,也节省了关税,减少卖家资金的占用。Julie称,总体而言,如果针对退税商品,1210更能满足电商客户多方面的需求。
6月13日,每日优鲜与腾讯联合举办的“鲜到千亿,智在必得”战略合作发布会在上海召开。基于腾讯智慧零售的支持,每日优鲜正式启动“智鲜千亿计划”,预计在2021年时成长为千亿规模的生鲜零售平台,通过构建精准、精细、精明的全场景信息流,进一步实现前置仓的高人效、高坪效,建立数据驱动的敏捷供需关系,使更多消费者能够享受更极致的生鲜购买体验。在每日优鲜创始人兼CEO徐正看来,随着消费者的代际变迁和圈层升级,以及移动互联网、大数据、物联网等技术的发展,未来的零售行业会出现新物种百花齐放的局面,因此十年之内,所有的零售业态都值得重构一遍。每日优鲜以生鲜品类为切入点,打造了前置仓模式,既能节省成本又能提升了用户体验。徐正预测“到2025年,生鲜到家市场规模将达到10000亿”,而每日优鲜则致力于在2021年率先发展成为千亿规模的生鲜零售平台。如何才能实现三年千亿的目标?智慧零售正是答案。腾讯公司副总裁、腾讯智慧零售负责人林璟骅表示,智慧或者数字化的本质是以人为商业的核心,通过与客户服务触点的多元化、服务的数字化,让企业经营更加智慧和高效。而借力腾讯智慧零售,每日优鲜正式推出了“智慧营销”“智慧物流”“智慧供应链”三位一体的“智鲜千亿计划”。在智慧营销上,通过精准投放和社交裂变,每日优鲜计划在12个月内获客3000万;采用智能算法的商品定价、货架位和推荐,使用户能够获得专属的极致购物体验;而精细化用户生命周期管理,则会大大提升用户粘性,形成良好的复购率。智慧物流运用腾讯智慧零售提供的圈层视图工具,每日优鲜计划完成2500个前置仓的精准选址和高效运营,精准人货匹配提高坪效;此外,每日优鲜也会开始试点无人仓,预计仓内人效将提升4.5倍;而随着大数据不断优化配送路径,以及仓点的愈发密集,每日优鲜的配送时长正以每天缩短2秒的速度优化,预计未来配送效率将提升60%。在智慧供应链方面,每日优鲜将持续通过消费大数据反哺,完成前置仓3000个SKU直连上游的精准选品;凭借智能算法的助力,精细化“千仓千面”的补货算法,进一步实现全品类的高销低损;而商品从种植生产端到餐桌的100%全流程追溯,则能更加优化用户的购买体验。每日优鲜合伙人兼CFO王珺表示,公司未来将定位于“线上综合超市”,持续扩品充项,将SKU从过去的1000个增加到3000个,再到30000个,同时加强前置仓冷链基础物流设施建设,升级2.0版前置仓,三年内实现“百城万仓”的区域覆盖。实际上,每日优鲜与腾讯智慧零售的合作,已经围绕以用户为中心的数字化全触点模式展开。据腾讯智慧零售战略合作部副总经理田江雪介绍,通过腾讯智慧零售的全触点运营,每日优鲜小程序的GMV环比提升近400%,获客成本下降了30%,新客转化率提升112%。而在以加深前置仓周边客户洞察、提高运营效率为目标的圈层视图项目合作中,相关前置仓1个月内渗透率提高了70%,经营效率显著提升。目前,每日优鲜已在全国20个主要城市开设了1500多个前置仓。根据第三方咨询公司QuestMobile的数据,每日优鲜App+小程序的月活量已接近2000万。
社交电商平台“芬香”已在今年3月份完成天使轮数百万人民币融资,投资方为浩方创投。相较于淘宝、京东等传统电商平台的公域流量,微信等社交工具的私域流量同样巨大且充满诱惑力。2018年底,在淘宝月活为6.99亿、京东的月活为3.13亿的时候,微信月活达到了10.82亿,几乎囊括了整个中国移动互联网用户群。在流量红利逐渐消失、传统电商面临流量获取难的困境之时,微信蕴含的巨大流量潜力,成为电商商家共同瞄准的下一个目标。2018年11月,芬香社交电商小程序上线。芬香依托自有商家资源和京东供应链,精选全球好货,以社群分享为核心,为推手、导购、宝妈、物流人员等群体提供社群型社交电商服务。作为月活3亿的全国第二大电商平台,京东的优势在于其正品保障和优质供应链。由于京东把80%的流量给了自营,京东很多品牌商家在京东开店后有很强的流量需求。通过对接京东的供应链系统,芬香对这些厂家以CPS(按效果付费)的方式,让推手帮忙引流,从而让利给推手和消费者。运营模式方面,芬香社交走的是S2B2C模式,前期依托自有商家资源和京东供应链,通过小B推手会员的分享为用户提供低价优质商品。另外,芬香还打造了一套社交电商分销SaaS系统,让一些渠道公司,创业公司和KOL能快速落地社交电商分销业务,让更多的小B推手会员分享卖货。通过小B推手会员与平台的直接对接完成货品的分发和销售,提升了货物分发效率,减少了推手的售后服务压力,也增加了推手的利润空间。芬香的会员体系分普通会员、超级会员等多种角色,享有不同层次的权益。与其他平台消费者需要付费或产生订单才能成为会员的条件不同,芬香完全免去了收费门槛,用户只需一个邀请码就可以注册成为会员,会员可以享受领券或返利后的低价购买。社交电商本身就是利用人与人之间的互动与信任进行用户裂变,低成本带动用户拉新。芬香从普通会员升级到超级会员的条件并不高,直属注册用户达到30人或拉一个50人的微信群后便可自升级成为超级会员,超级会员不仅能够享受更低的折扣价,还能赚取佣金,获得额外收入。此外,芬香引入了智能助理,会员邀请到一定人数之后,芬香会为群内分配智能助理,智能助理自动发品,帮助会员节省时间精力。值得一提的是,依托京东的优质供应链和自有商家资源,芬香在配送速度和售后服务上优于其它自建供应链的社交电商。未来,芬香将基于更多私域流量场景自建交易闭环,打造更高效的商品流量分发渠道。同时,芬香还计划拓展品类,打造一个商品+服务、线上+线下一体化的社交电商分销平台。在业务营收方面,芬香的营收主要来自于芬香分佣抽成和商家服务费。未来,芬香计划推出增值服务的内容,通过向商家和广告主收取增值服务费,实现新的营收增长。目前芬香已经接近盈亏平衡,预计在2020年实现盈利。目前,芬香社交电商平台已经拥有数万的小B推广会员,覆盖了数百万微信用户,DAU达数十万,月GMV超5000万元。目前芬香平台上很多优秀的超级会员已能够实现每个月2万元+的收入。创始团队方面,创始人邓正平是前京东移动电商创始总经理,曾带领京东移动电商用户从零到超过数千万用户,拥有丰富电商研发与运营经验。五位合伙人均来自京东,分别负责过京东移动,京东智能、智能导购、京东到家、技术等业务。目前芬香计划融资1000万人民币,融资将用于技术研发、运营推广、供应链投入和管理投入。
近日中国智能手机市场上最重磅的消息无疑是5G商用牌照的发放,这标志着中国已经进入5G商用元年。随着各手机品牌商5G手机等终端设备的推进,下半年的智能手机市场表现令人期待。全球范围内的智能手机市场表现持续低迷,但中国市场率先“回暖”全球智能手机市场从去年年末延续至今的整体销量下降现象依然存在。根据Gartner公司的数据显示,今年一季度全球手机销量下滑,全球智能手机销量已从去年一季度的3.835亿部缩水至目前的3.73亿部。作为行业代表的苹果手机,其第一季度销量也从去年的5410万台跌至今年的4460万台,今年第一季度的全球市场份额同比下降超过两个百分点。然而,中国智能手机市场率先挺过了销量增长滞缓的“寒冬期“。近日,中国信通院发布数据称,2019年4月份,国内手机市场总体出货量达3653万部,同比增长6.7%,在连续5个月下降后实现了首次回升。中国手机品牌实现逆势增长当海外大牌遭遇销量增长困境之时,中国手机企业不但牢牢把握住了国内市场的主动权,而且在海外市场也斩获颇丰。市场调研机构Canalys于4月30日发布了关于中国智能手机市场的最新出货量统计报告。截至于4月份,国产品牌手机出货量达3392.9万部,同比增长7.2%,占同期手机出货量的92.9%。今年一季度,在中国智能手机市场8800万台出货量中,出货量最多的品牌均为国产手机品牌,依次是华为、OPPO、vivo和小米,其总占比超过80%。然而,海外市场持续的颓势表现导致各国产手机品牌不能过于乐观。通过对高通和联发科2019年一季度的业绩分析,我们预计19年二季度全球手机市场仍将小幅萎缩。如何寻找市场增长的新亮点,仍是中国手机品牌商不能忽视的问题。电商平台渠道补贴或成助力中国手机品牌再增长新动力通讯运营商的渠道补贴一度是中国智能手机市场销量增长的主要动力,然而近些年其在手机营销方面的作用正慢慢弱化。与此同时,随着网络购物风尚的崛起,电商平台渠道抓住发展契机,正逐渐成为中国智能手机市场销量增长的新动力。根据Counterpoint智能手机频道分享追踪系统的最新研究,中国线上渠道对智能手机总销量的贡献从2018年第三季度的25%增加到2018年第四季度的28%,其中,京东、天猫和苏宁三个平台共占线上渠道销售智能手机总量的80%以上。而在众多类型的电商平台购机补贴之中,“以旧换新”的促销模式则具有鲜明的异质性和不错的发展前景。那么,目前中国手机行业在市场发展上依然存在哪些痛点?各国产手机品牌“换机”流向表现是什么样的?电商平台的“以旧换新”活动具体能为消费者带来哪些实惠呢?详情敬请阅读《中国智能手机存量市场迎转机,以旧换新助力其销量增长》中国手机品牌市场营销研究报告。
6月10日消息,一起惠获悉,京东小智近期上线“智能催拍”功能。据了解,“智能催拍”功能是指在用户咨询后未直接成交的场景下,经智能算法判断,若为高购买意图用户,则在一段时间后,系统主动触达用户,用特定话术或商品营销点发起催拍,促成交易。目前已接入四种场景,包括:下单未付款、加购未下单、关注商品、咨询中表现高购买意图。“智能催拍”支持机器人优先和辅助人工两种模式。其中,“机器人优先”模式适用于机器人接待后且满足催拍条件的用户;“辅助人工”模式适用于接待后且满足催拍条件的用户。此外,开通该功能后,还需商家设置催拍触发时间、催拍话术、补充吸引点等信息。据一起惠了解,京东小智是京东专属商家的智能客服机器人。区别于通用的聊天机器人,京东小智致力于精准理解顾客意图、高效解决顾客问题。
6月12日消息,近日,京东到家正式公布,在今年618期间,其覆盖的城市数量已达91个,其中三线及三线以下城市占比过半。达达-京东到家CEO蒯佳祺表示:“用户体验是一切增长的根本。京东到家将持续推进零售业在成本、效率和体验上的全面优化,帮助传统零售商的全渠道发展迈向更广袤的市场。”聚拢“物流、商家、流量”下沉市场销售额获增长为了满足消费者日益升级的生活追求,今年以来,京东到家将“1小时购物”的消费方式下沉到更多低线城市。今年618大促期间,京东到家覆盖的城市达到91个,三线及以下城市超过50个。在物流配送方面,达达作为达达-京东到家公司旗下的同城速递信息服务平台,已经覆盖全国450多个主要城市,通过众包的服务模式服务超过120万商家用户和超7000万个人用户,拥有千万级日单量处理能力。在商家层面,目前与平台达成深度战略合作的连锁零售商超过300家,全品类商家总数超过5000家。这其中不仅包括沃尔玛、永辉、华润万家等连锁零售商和北国超市、银座超市、永相逢超市等在国内低线城市具有优势的连锁品牌,还有屈臣氏、万宁、名创优品等多业态合作商家。在流量层面,京东APP首页设立京东到家独立的频道入口,随着京东渠道下沉步伐的加快,也将为京东到家带来更多本地用户资源。近日,京东表示将利用微信一级入口及微信市场的海量用户等资源,打造区别于京东现有场景和模式的全新平台。数据显示,以今年京东到家5月份销售额比对半年前的月销售额,大量下沉城市获得了翻倍式的市场增长,其中珠海、莆田、泉州等城市月销售额同比增长超过300%,马鞍山、乐清、绵阳、莱西、湛江、惠阳等数十个城市同比增长超过100%。深挖差异化需求,即时零售实现快速产品迭代目前,京东到家App及小程序已陆续推出好友助力抢券、拼团免单、爆款低价拼团等基于社交裂变的营销玩法。数据显示,通过裂变营销带来的用户中新用户占比超过50%,高效拉新的同时也提升了老用户的回访,参与裂变玩法的用户7天回访频次得到了翻倍的提升。在低线城市,这些工具的效果更为突出,每个分享裂变游戏的用户平均可带回3个以上用户,甚至一个用户的分享能带来上百个用户。在今年618期间,京东到家还将上线“助力免单”等基于社交裂变的营销功能,进一步激活下沉市场的消费者。据了解,达达-京东到家是国内同城速递信息服务平台和即时零售平台,成立于2014年初,先后获得了红杉、DST、京东、沃尔玛等顶级基金和战略合作伙伴的投资,累计融资金额超过13亿美元。京东到家为消费者提供超市便利、生鲜果蔬、医药健康、烘焙蛋糕、鲜花绿植、家居时尚等商品1小时配送到家的服务,目前已覆盖北京、上海、广州等91个主要城市,注册用户7400多万,月活跃用户超3000万,日单量峰值突破150万单。
科技创新让中国品牌在全球市场真正站起来了。华为、小米和大疆等品牌在海外获取的优异成绩已给中国硬件行业带来了标杆效应,吸引着越来越多中国企业把视野放在国际化市场中。作为国内投影的品牌代表,极米科技也开始从发达国家市场作为起点布局全球业务。据一起惠了解,极米科技创立于2013年11月,于2016年7月在硅谷成立首家海外办事处,负责当地的公关和市场工作,并将在今年内在欧洲设立办事处。根据市场调研机构IDC发布的《IDC2018年第四季度中国投影机市场跟踪报告》,极米科技在2018年出货量高达57.5万台,位居2018年中国投影机市场出货量第一。据极米科技方面透露,在去年,极米科技的销售额高达20亿元,其中海外销售增长超过300%。对于中国品牌来说,要踏出国门这一步本就不是易事,更何况能够稳扎稳打地去攻下海外高端产品的市场份额。极米的经验或值得中国出海品牌参考。走出国门研发先行据极米科技CMO罗廷透露,目前极米科技已经在布局日本、欧洲、美国等发达国家市场。在今后,极米科技将会把欧洲市场放在第一位,然后是日本、俄罗斯和东南亚市场。在他看来,相比其他一些消费品,极米产品尤其是激光电视的单价不低,因此其在开拓国外市场的时候,必须寻找那些用户消费层次比较高的区域。这些区域的用户群体大多收入比较稳定,也更关注生活体验和生活品质。“所以,在进入一个海外市场的时候,我们会对该市场进行充分的调研。这个市场的消费群体的习惯要跟极米的产品调性契合,人们对改善生活品质是有需求的,我们才愿意根据该市场做本地化布局。”罗廷说道。比如,在进入德国市场前,极米的调研团队会去研究德国的消费者,研究他们喜欢什么类型的产品,研究他们喜欢什么价位的产品,研究他们喜欢在哪些地方进行购物。总的来说,极米在进入新市场的时候都是谨慎的。这跟极米所处的类目特性是有关的。跟时尚、配饰、鞋靴等普通消费品不同,极米科技所处的科技硬件品类在扩展海外市场时成本要高得多。罗廷告诉一起惠,每一个国家对电子产品品类均有不同的标准。因此,极米科技要开拓一个国家市场时,无论在产品形态、产品方案均需符合当地市场的管理规范进行认证,不然是无法进入这个国家市场的。所以,在扩展国际化业务时,也意味着极米科技要投入资金去做国际化产品的研发和市场适配。“当然,极米科技在扩展海外市场的时候是多个国家同时进行的,即同时对多个国家进行调研,并且同步进行各种标准的研发。等极米科技最终选定了国家市场后,会针对该市场进行资源聚集。聚集的资源主要为研发资源和供应链资源。”罗廷说道。线上线下同步铺设渠道当确定进入一个海外市场并且产品已经适配该市场后,极米科技便开始铺设销售渠道。目前,极米科技在其他国家采取的是线上线下同步铺设销售渠道的方式。罗廷告诉一起惠,在海外,极米科技的渠道选择方式跟国内一样——选择科技硬件领域最头部的渠道客户。在他看来,选择头部的渠道,双方才能拥有契合点进行稳定合作,并进行一些长期的、深入的以及持续的投入。在线下渠道,极米科技主要的合作方为海外当地的头部零售商。跟这类零售商合作才能保证消费者能获得更好的体验。当然,对于中国品牌来说,海外线下渠道的合作是品牌商和渠道商双向沟通的过程。罗廷指出,现在走到海外市场的中国品牌商越来越多,中国产品的认可度也逐渐升高。因此,每年都会有部分欧洲的零售商到中国寻找一些本地没有的有潜力的品牌进行引进。与此同时,极米科技也会积极走出去,当发现一些不错的零售商时,便进行积极沟通。线上业务部分,极米科技主要的电商渠道为亚马逊和速卖通。另外,据罗廷透露,今年极米科技也会把海外官网进行升级改版,借此去提升海外消费者的购物体验。“极米科技在国内也是一个通过电商快速发展起来的企业。所以电商这条路是我们比较熟悉的,而且特别利于我们用户群的传播。”罗廷坦然,在国内的成功经验让极米科技在进行海外扩展的时候会非常关注跨境电商渠道。实际上,目前极米的海外销售中,有接近一半均来源于跨境电商。决心、决心还有决心当然,极米科技通过各个渠道销售自己的商品,最终关注的还是自己的品牌如何在全球市场增强影响力。在罗廷的眼中,品牌在国外的知名度可以从两方面去判断:第一,销售份额;第二,线下的品牌效应,也就是走到柏林和伦敦等大城市中是否能看到自己品牌的产品。“现在,极米科技在海外仍不能算是一个很知名的品牌,因为只有国外圈内的发烧友才认识极米科技。对于其他广大的消费者来说,他们还是对极米科技并不了解。因此,我们还有很长的路要走。”罗廷判断,一个品牌要在海外变成一个跟中国一样拥有知名度的品牌,大概需要5年时间。而罗廷认为,品牌搭建的操作过程因不同的企业而各不相同。有的品牌会设置子品牌重头去做海外市场;也有企业会直接用自己原生品牌走出去。但在操作层面之外,建立品牌的底层基础都是一样的——如何把自己的研发、供应链体系、人才建设和组织建设工作做好。然而,跟不少跨境电商企业关注如何短期内挣钱的模式不同,极米科技在出海的时候更愿意投入资源去获取长期的品牌效益。罗廷指出,极米科技的目标是做全球市场份额最大的投影品牌,所以要做的是不断的投入资金、人力、研发。“既然迟早都要投入,还不如现在就坚决地投。”这种坚决地投对组织来说是一种挑战。对于不少中国品牌企业而言,国内的存量市场仍是其业绩增长的重要引擎,而海外市场因为初期阶段需要投入较多资金,所以更多会被认为是“投资未来”的一种商业行为。“投资未来”意味着可能减少短期内获得最大利益的机会。罗廷告诉一起惠,投资海外市场跟极米科技当时投入线下市场的情况非常相似。过去极米科技的国内电商销售额在公司的占比很高,但也下决心投入很大一部分资源去做线下市场。线下市场比线上市场见效慢得多,所以极米科技必须一个阵地一个阵地去推进。而现在,极米科技也会像过去开拓线下市场一样去投入海外市场。这种决心已经体现在极米科技的跨境电商团队搭建上。在中国,不少品牌出海采取的是通过代运营服务商的方式去接触海外的消费者。而极米科技却坚持自己拥有一个完整的跨境电商运营团队。在搭建团队的过程中,极米科技也会出去找优秀的运营团队给自己员工培训或一起进行运营工作,从而不断学习和吸收这些团队的先进经验。值得注意的是,在进行海外扩展的时候,极米除了关注渠道运营的经验外,也非常关注自身的产品研发能力。“当我们的技术能够碾压国际上的竞争对手时,消费者会逐渐认可极米科技的产品的。因为品牌的认真最终还是来源于产品的技术和体验。”罗廷说道。
6月12日消息,智慧商业服务提供商微盟旗下智慧零售解决方案正式上线“门店导流模式”,通过小程序商城为各个门店导流,帮助零售企业打造门店获取流量新模式,加速传统零售企业向数字化转型升级。开启门店导流模式后,买家打开商家所投放的总店链接选择商品时,须先选择服务门店才可下单。同时,支持客户在选择服务门店时,按距离/销量/商品服务标签选择门店。而门店也可通过原有方式,推广带有门店参数的小程序或H5链接,在自有推广渠道投放,引流至门店商城。除此之外,微盟还新增支持商家店及门店使用多仓库存模式,并开放对接外部仓库存。商家可以通过第三方聚合多仓库对接至一个外部对接仓,也可以为多个门店关联同一个外部对接仓,实现多门店共享同一仓库库存。同时,还新增商品附加信息功能,支持发货后基于SKU级别的商品附加信息填写,比如商品编码、商品保修日期、商品附加服务等信息。同时开放API接口,支持外部系统对接。
6月10日消息,一起惠获悉,京东小智近期上线“智能催拍”功能。据了解,“智能催拍”功能是指在用户咨询后未直接成交的场景下,经智能算法判断,若为高购买意图用户,则在一段时间后,系统主动触达用户,用特定话术或商品营销点发起催拍,促成交易。目前已接入四种场景,包括:下单未付款、加购未下单、关注商品、咨询中表现高购买意图。“智能催派”支持机器人优先和辅助人工两种模式。其中,“机器人优先”模式适用于机器人接待后且满足催排条件的用户;“辅助人工”模式适用于接待后且满足催排条件的用户。此外,开通该功能后,还需商家设置催拍触发时间、催拍话术、补充吸引点等信息。据一起惠了解,京东小智是京东专属商家的智能客服机器人。区别于通用的聊天机器人,京东小智致力于精准理解顾客意图、高效解决顾客问题。
618在即,新一轮电商大战正在上演。与往年不同,在强势崛起的拼多多加入后,今年的618已经提前演变成电商平台间的激烈遭遇战。曾经的猫狗大战,也一跃成了”猫拼狗“的三国演义。鉴于人口红利布局的变化,互联网企业当下正普遍开启新一轮的战略转变。这届618,也正好可以作为观测阿里、拼多多和京东这三家电商平台战略核心的最佳窗口。京东向下突围曾几何时,618还只是京东独家的“生日”,是只属于京东的店庆狂欢。但现在,618早已有了新的标签——年中大促,并几乎成为了所有电商们的共同节日。不得不说,已经鲜有人记得“618只属于京东”,取而代之的早已是“电商们的618”。但京东没必要因此而觉得失落。至少今年,淘宝已经将618当成了与双十一同等重要的促销节。收获竞争对手的战略上重视,也是一种光荣。今年的618,京东依然是以派发“京喜红包”为主,不过派发的方式有所改变,玩出了一点新花样。传统的派发方式是用户登陆京东PC端或APP端的618主场后,点击弹窗即可领取红包,红包面额0.5元、1元、6.18元、61.8元不等,用户最高可领取618元的红包,且每人每天有3次中奖机会。红包在下单时可用,并且可以与其他任何优惠,比如东券、京东等叠加使用,此外红包本身也可以叠加使用,下单即减免相应金额。今年的618,京东新增了一项活动,名为“疯狂66小时”,用户需要开启京东APP的定位服务后才能参与。具体活动方式为京东每天会陆续开启20个左右的城市,在每个城市开启后的66个小时内,用户可通过京东APP定位在当地,锁定参与资格,并为城市集够5个赞,即可获得平分红包的资格。对比来看,传统派发方式比较中规中矩,而今年的这个新玩法设计,很明显带有“拓展下沉城市新用户”的目的。因为“疯狂66小时”所覆盖的国内360多个城市,其实是以三线以及三线以下城市为主,旨在帮助京东以及京东平台的品牌商快速获取下沉市场的用户和关注度。不言而喻,“下沉市场”正是京东准备进入的主要战场,借助618的促销让利,从而顺利收割一波下沉用户,是京东的战略诉求之一。其实根据此前京东的说法,主场迎战的京东主要有三大主打战略方向:C2M、立体营销、社交电商。其中,C2M是消费者直连工厂,是一种高级定制模式,也是拼多多一直在做的,而社交电商不用多说,是拼多多崛起的核心原因之一。所以说,C2M和社交电商两大战略方向其实都带有拼多多的影子。由此可见,今年的618对于京东来说,不仅仅是一次简单的年中大促,还是一次转型去寻找新流量和新用户的良机。如果论及京东为何会有这种转变,拼多多的后来居上给京东带来的份额和地位的双重压力是主要原因,京东整个集团处于“水逆期”则是另外的原因。正因如此,京东才会想要借助618来进攻下沉市场,以实现可能的反击和转型,为自己缓解压力。淘宝的战略防御为了应对今年的618,淘宝早早就推出了聚划算和新品两大杀手锏。这两大杀手锏各司其职,前者剑指如日中天的拼多多,而后者则是为了抵御住京东的攻势。诚然,面对拼多多和京东的同时进攻,淘宝必须左右防备。但淘宝的防御手段不止于此,其正在进一步加码此前验证过的竞争手段,以垒砌一道独特的墙壁,抵御友商们的猛攻。据此前媒体报道,在网红品牌大喜服饰事件中,拼多多小二曾经发微博表示,有商家正在遭遇“二选一”,不过网红赵大喜并未对此进行回应。拼多多联合创始人达达在此前回应中也表示了对于“二选一”的反对,表示拼多多正在遭遇行业史上最大规模“二选一”。其实类似的事件以前也有不少,不过根本原因还是在于电商平台之间对于品牌商的争夺。面对618这样的大促节,淘宝也好,拼多多也罢,要争夺网红品牌商,站在电商的角度看,其实都还讲得通,目的无非还是要用品牌商吸引消费者前来消费,沉淀一部分品牌用户。除此之外,在618期间,天猫也祭出了曾屡试不爽的“促销三板斧”:满减、红包、神券等等。不过今年618天猫为了搏得更高的声量,还宣称其打折促销力度将达到甚至是超过双11的级别。不难看出,为了打好618这场防御战,淘宝已经选择用上了所有可以使用的武器,颇有一副搏命之势。这不难理解,因为老大哥淘宝正在不可避免地经历新一轮的竞争考验。淘宝虽然依旧还是电商的老大,但是拼多多近两年的快速崛起却让淘宝或多或少感觉到了压力,一个比较明显的表现就是拼多多在下沉市场做的风生水起,这与一直拥有大量下沉用户的淘宝形成了非常直接的竞争关系。所以对于淘宝来说,一方面需要加码下沉市场,守住原有用户,另一方面则需要防守拼多多的入侵,加上京东战略的变化,以及其高端品类的攻势,淘宝不得不做好全方位的防守。综合来看,拼多多和京东两个强敌火力依旧很猛,所以淘宝才会在今年的618作出改变,选择加大促销的力度,并采取相关的反制措施。毕竟对于淘宝来说,如果在618这样的大促中抵御住强敌的攻击,那么其地位就能得到保障。拼多多:一路精兵,奇袭上下拼多多和淘宝、京东等传统电商存在的最大区别,就是其“新电商”的基因。作为新电商,今年618是其首度进入传统电商平台的主战场进行作战。得益于拼多多“不走寻常路”的基因,拼多多今年也不负众望,提供了一些新颖的打法。此前很多人都好奇靠创新的拼购模式起家的拼多多会玩出什么样的新花样。以此前拼多多21小时卖出1000辆五菱宏光的战绩为例,很多人认为,拼多多极有可能会再度复制这种打法,上线“拼团砍价免费送五菱宏光”这样的活动,甚至还有不少网友呼吁拼多多在618大促期间上线“拼房”频道。但在本次618大促中,拼多多给出的最终答案是,不搞任何套路,直接对商品进行降价。这一促销补贴的玩法也超出了所有人的想象。具体来看,拼多多的做法是直接补贴百亿现金,用于打造全网最热10000款商品的全渠道历史最低价,比如“网红商品”戴森吹风机、refacarat美容仪、bose耳机等。拼多多的战术看起来很简单,就是没有套路,直接让利给消费者。为此拼多多在APP上的618“百亿补贴”主会场也印上了醒目的“不玩套路”字眼,拼多多的会场包含“每日专场”、“今日必买”、“精选大牌”等专区。其中,“今日必买”每天会推出3-4款超低价品牌标品,在比对其他渠道最低价的基础上,拼多多还会实行200元至1000元不等的再降幅。同时,拼多多方面还表示,平台的“百亿补贴”小组将24小时待命,比对线上线下所有渠道的价格,实时更新,以确保拼多多上的商品价格是最低的。事实上,拼多多这套精准补贴爆款的打法,看似无套路,但其实是想用一路精兵,同时打开两个突破口,巩固流量池。拼多多大数据研究中心首席分析师王涛此前接受媒体采访时表示,“一二线城市的消费者正呈现‘向下趋省、向上趋好’两大消费趋势,他们是产地直发的平价农产品最大的消费群体,同时对于最顶尖商品的需求也愈发旺盛。”对戴森、苹果手机、bose耳机、ReFa瘦脸仪这样的爆款产品进行重点补贴,刚好兼顾了这两个趋势。一方面,对于下沉市场的用户而言,他们能够以够得着的价格享受戴森这样的“精英家电”,另一方面,对于一线城市的消费者来说,他们原本就是这些产品的核心受众,价格补贴将有效占领这部分用户的心智。事实如拼多多所愿。6月5日,拼多多宣布的新款iPhone创造了单日销售记录,在此带动下,相关苹果系列产品也创造了销售历史。根据拼多多的数据,驱动拼多多618大促的核心,是以高客单价为标志的“中产消费”。因此在6月6日,拼多多“百亿补贴”大促集中上线了一批新的热门商品,包括1888元的戴森吹风机、729元的ReFa瘦脸仪、4449元的iPhoneXR等等,均打破了其历史价格底线。从618的补贴战略来看,拼多多当前有两大使命:第一是继续挖掘下沉市场的消费潜力,借助下沉市场的消费升级实现平台升级,第二是继续攻入一线城市,以占领高消费力的年轻用户的心智。显然,这两个方向上的持续发力,将会巩固拼多多在不同市场的独特品牌力。值得注意的是,在618之前,拼多多通过农货上行、C2M模式已经实现了部分成效。5月份QuestMobile发布的《下沉市场报告》报告显示,2019年3月,中国全互联网应用中,抖音、快手、支付宝、拼多多分列下沉市场MAU(月活用户)增量前四,其中,拼多多净增下沉月活用户5880万,是手机淘宝的2.33倍,是闲鱼的5.57倍。同比增速高达61.2%。拼多多不可复制的增长逻辑和战略打法,也正是拼多多作为新电商和京东淘宝等传统电商们最大的区别所在。总的来说,今年的618的这场“猫拼狗”大战仍在激烈进行中,不管是京东的下沉,还是淘宝的防御,抑或是拼多多的奇袭,当新玩法和旧玩法融合,当新电商和传统电商相遇,消费者都从竞争中享受到了更多补贴和实惠,从这个概念上看,618或许是电商行业下半场的提前彩排,而过去几年被诟病为“套路节”的电商节,也将走向新的发展阶段。
从几人规模到上百人规模,国内为跨境电商提供独立站建站工具的服务平台数十年浮沉终渐壮大。(以下为独立站提供建站工具的平台都统称为独立站服务平台)“独立站从2007年开始在国内兴起,但是当时很多卖家卖仿品,生意越做越窄,2012年至2014年,国内独立站服务平台的数量也越来越少。”国内最早专注于跨境电商的自建站平台Ueeshop创始人Marco说道。而在这段时期,部分独立站服务平台也开始升级并建立自己的核心壁垒。摒弃开源系统据悉,2007年开始,国内独立站服务平台还在使用开源系统,如Magento,IMCART等,一人至十几人的团队规模遍地开花。然而,随着卖家的需求增多,开源系统的弊端也逐渐凸显。Marco告诉一起惠,独立站服务平台使用开源系统有两个问题:一是没办法掌握核心技术,只能帮助客户进行简单的安装以及后期的皮肤修改;二是如果开源系统存在很多bug,平台没有办法进行修复。“当时大家还没有品牌服务商的概念,市场上都在做技术外包业务,相当于网络公司做广告服务,包括Ueeshop最初也是做技术服务和开发,直到2014年才开始升级为SaaS平台。”Marco说道。以技术为核心做产品研发迭代很快,那些被淘汰的服务平台要么没有自己核心的技术,要么对市场不是很敏锐,要么就是服务做得不好,导致用户的留存率很低,“目前Ueeshop的用户留存率可以达到60%。”但是如果平台单从工具的角度出发,如提供建站和开发服务,就很难做大,所以,最终都是往平台转型做。“但是转型的过程却不是一件易事。”Marco解释说道:“目前国内独立站服务平台一般都是靠收取建站和开发费用作为主要收入,但是这个数字是有限的,加上获客成本高,增长很吃力,转型做平台的话,就需要和卖家的营销、支付、物流等挂钩,当这些收入大于工具收入时,平台就算转型成功。”值得注意的是,国外很多独立站服务平台已经收取佣金。Marco称,目前来看国内服务平台还未到达那个阶段,主要因为平台收取佣金也需要一定的门槛,包括支付通道和牌照等问题。需求驱动下的“优胜劣汰”平台在谋求转变的同时,独立站卖家的需求也开始发生三点明显变化。第一,越来越多的卖家会开始测爆品,因为起量较快。一类是做得比较好的卖家,选品到Facebook媒介循环测试,测中之后可以日出百单;另一类是以前只做平台不懂营销的卖家,对于投放广告比较陌生,运营起来相对困难。第二,一些卖家对打造品牌的意识越来越强。Marco告诉一起惠,独立站卖家以前只关注转化,出产品几乎没有要求,只要回报率高。而现在,很多卖垂直品类的卖家开始考虑做品牌。“以前做营销卖家只需要专注转化率,而做品牌前期无法计算投入产出比,需要卖家具有长远的目光以及情怀,想和做是两码事。”Marco补充说道,“我理解的品牌就是一个网站产生足够的复购率,因为品牌价值主要体现在产品溢价和复购率上。”第三,卖家在资金的流动方面会越来越紧张,因为押款会越来越多。目前,平台上可以达到每月10万美元流水的卖家较多。Marco称,无论国内还是国外的独立站服务平台都无法在资金上为卖家提供帮助,但是国内服务平台可以凭借本地化以及免佣的优势帮助卖家做个性化运营。Ueeshop现阶段的计划主要是围绕大客户去开展,希望把大客户经验带给更多的中小客户,从而满足卖家日益变化的需求。Ueeshop某品类独立站卖家告诉一起惠,其在遇到好的功能时,也会和Ueeshop平台提出建议,开发并实现这样的功能。“随着卖家需求不断增多,两三年之后肯定会有一款更好用的独立站服务平台脱颖而出,就像Magento被取代是一个道理。”上述卖家说道。增量市场现阶段,国内独立站服务平台还未形成一家独大的局面,基于目前的市场环境,独立站服务平台潜在用户的市场增量空间还很大。上述独立站卖家告诉一起惠,之前其主要通过速卖通平台销售,由于利润空间小,从2014年开始转做独立站。从经营模式上看,独立站主要分为两类:一是做零售,二是做小额B2B。此前有部分卖家从阿里巴巴国际站转型做独立站B2B业务,目前独立站做B2B生意的占比较大。从运营方式上看,独立站也主要分为两种:一是上述测爆品方法,另一类是有供应链基础的卖家做垂直类网站。其中,爆品的出单成本较低,需要考虑测试周期,而垂直类网站出单成本在一段时间较为固定。“我们在转型的时候也综合对比了很多服务平台,主要考虑因素就是成本问题,如合作之后是否还需要请懂编程的技术人员,各方面收费标准费用,还有就是地域性。”上述独立站卖家说道。“之所以选择国内的独立站服务平台,主要是因为它的可操作性和自由性更大一些。”Marco称,从历史数据来看,第三方平台转型做独立站的卖家类型较为多见,工厂转型做独立站的卖家也越来越多,除了作为外贸和跨境电商拓展渠道的一种方式,独立站服务平台的潜在用户增量市场也愈发明显,“现在有一个趋势,即国内天猫淘宝卖家也开始做独立站了。”对此,上述卖家表示,国内淘宝天猫卖家直接转做独立站可能比较难,一是他们很难重视,二是现在的广告费用日益增加,是2014年的4到5倍,现阶段入局较为困难。