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欧洲最大时尚电商ZalandoSE(ZLDO.F)上周三正式登陆法兰克福交易所,开盘价24.10欧元较发行价21.50欧元大涨12%,也使得ZalandoSE市值达60亿欧元。ZalandoSE(ZLDO.F)成功上市也导致其竞争对手ASOSPLC(ASOS.L)股价大跌,周三开盘ASOSPLC股价跌幅接近5%,截止无时尚中文网发稿时间跌幅4.84%报2141.00便士。ZalandoSE是过去一个月,继9月19日AlibabaGroupHoldingLimited(NYSY:BABA)阿里巴巴集团登陆纽交所后又一大时尚电商IPO。ZalandoSE集团IPO后最大股东为InvestmentKinnevikAB(KINVB.ST),其持股比例为31.6%,第二大股东、ZalandoSE初始投资者Samwer三兄弟拥有的风投公司EuropeanFoundersFund持股14.8%,第三大股东是去年8月收购ZalandoSE10%股权的Jack&Jones杰克·琼斯母公司、丹麦时尚零售集团BestsellerA/S老板AndersHolchPovlsen。俄罗斯富商YuriMilner旗下的科技投资公司DSTGlobal占股9%、德国风投公司HoltzbrinckVentures占股8%、德国零售集团TengelmannGroup占股6%,其他股东包括JPMorganChase&Co.(NYSE:JPM)摩根大通、QuadrantCapital以及去年10月入股的加拿大OntarioTeachers’PensionPlan安大略省教师退休基金计划。Samwer三兄弟创立的电商“孵化器”RocketInternet亦会在明天公布上市计划,该公司估值约40亿欧元。就在IPO信息公布之前,ZalandoSE上周披露本财年二季度及上半年首次实现盈利。ZalandoSE管理委员会董事RubinRitter指出这对于集团来说是“重要的里程碑,再一次证明集团商业模式的吸引力”。在截至6月30日的二季度,集团录得EBIT(息税前利润)3,500万欧元,相比之下去年同期亏损3,100万欧元。上半年EBIT从去年同期的-7,200万欧元进步至1,200万欧元,EBIT利润率为1.2%,去年同期为-8.9%,其中核心市场德国、奥地利和瑞士EBIT利润率达到4.6%。上半年收入同比上涨29.5%至10.47亿欧元,分析师预计该电商全年收入有望达到24亿欧元。创立于2008年的ZalandoSE近年快速发展,在15个欧洲国家市场拥有1,370万活跃用户。德国、瑞士和奥地利为集团贡献60%的收入,移动收入占比超过40%。
9月30日消息,港交所上市公司慧聪网今日发布公告称,以约1.1亿元人民币收购北京兆信信息技术股份有限公司,获得后者56%的股权,实现控股。业内人士指出,慧聪网公告表示,收购兆信将对深化其业内首个B2B全品类在线交易系统带来重大影响。公开资料显示,北京兆信信息技术股份有限公司(兆信信息)是中国第一家将数字化技术成功应用于商品身份管理领域的高科技企业,倾力于产品数字化物流追踪管理、智能化消费管理以及高效的综合性防伪技术产品等领域的研究与开发。兆信信息是中国防伪行业两项国家核心标准的第一起草单位,相关领域在国内处于领先地位。兆信公司是国内新三板上市公司,根据公司披露的2013年年报,当年营业收入达约8227万元,营业利润约922万元,毛利率为11.2%。慧聪网是国内领先的B2B电子商务运营商,从2013年开始着力推动在线交易,近期更是探索在线商城模式。慧聪网表示,兆信信息在消费品防伪产品及服务技术管理方面有优势,慧聪网的收购将对现有业务发展达到协同促进效益。分析人士认为,对兆信信息的控股,将利于在在线商城体系中产品质量的控制,从而解决客户对B2B品类在线交易货品质量安全方面的顾虑。另一方面,慧聪网9月25日发表公告,表示于港交所转板上市一事已通过港交所审批,计划于10月10日在港主板上市。
【编者按】距离阿里巴巴9月19日在纽交所上市已经有十余日。获得超两百亿美元的融资后,阿里巴巴整个气象开始迅速发生变化,大手笔的投资、新项目的启动、新方向的确立纷纷浮出水面。为了进一步了解阿里巴巴未来在电商、金融、移动互联网、文化产业、涉农电商等多个领域内的布局,一起惠对阿里巴巴上市后的10个重要动作进行了盘点。——“涉农电商”成三大重点发展方向之一9月22日,阿里巴巴公开表示,“涉农电商”将成为集团上市之后的三大重点发展方向之一。中国电子商务服务业联盟副秘书长蒋海泓认为,阿里巴巴重资投入涉农电商,将深刻地重构未来中国农民的生活方式。业内人士指出,阿里巴巴布局涉农电商,运用互联网金融的模式开发农业市场,弥补了传统农业在资金、人才、技术等方面的短板,将会引发整个业界关注,农业互联网值得投资者重点关注。经过多年的发展,淘宝网已经对县域地区和农村地区的经济产生很大影响。未来随着阿里布局“涉农电商”,阿里巴巴将进一步深入改变广大农村地区的创业环境和商业环境,有可能释放农村经济发展潜力。据悉,“特色中国”是淘宝网主打地方特色农产品,附带旅游、特色工艺品的重要电子商务板块。可以预见,未来这一块业务获得充足资金支持后将实现快速发展。——新高德战略发布会召开俞永福加盟9月23日,UC掌门人俞永福出席“新高德”战略发布会,正式加盟高德,承担的主要任务是对高德进行“互联网化”。俞永福现在拥有很多头衔,既是阿里巴巴UC移动事业群总裁以及UC董事长兼CEO,同时也是高德移动互联网事业部总经理,主要分管高德原有的互联网业务和移动互联网业务。根据战略发布会内容显示,高德将专注于地图导航产品的研发,专注用户需求,三年内不考虑商业化。而对于具体的业务方向,高德新战略则将专注于LBS,淡化O2O。俞永福称地图、导航产品其实发展方向是LBS,O2O跟LBS是两个业务方向。LBS业务将是移动互联网的重要入口,是移动互联网增量业务,也是阿里巴巴集团在移动领域的重要突破口。当移动端的社交入口已经微信把持,地图、LBS、搜索业务就显得更加关键。阿里巴巴集团希望通过这些入口把握住用户资源,相比之下O2O业务就不是那么紧迫了,可以在根据高德业务的进展情况逐步接入。日前,有消息显示,未来淘点点将接入高德地图室内导航,即可为消费者带路直接到店。——双11阿里巴巴点兵淘宝9月23日,淘宝双11玩法曝光。今年双11大促是阿里巴巴上市之后迎接的第一个大型促销活动,业内各界都充满期待。往年双11是以天猫为主体的超大型促销活动,淘宝集市并没有太多参与机会。今年集团官方表示,2014年的双11是阿里的双11,淘宝将在其中扮演重要的角色。有业内人士认为,双11在设立之初是为了打造天猫的影响力。而在天猫不断提升平台形象、进行转型升级之后,淘宝网则需承担更多的责任。淘宝集市也需要打造一支正规军队,在双11的大型促销中发挥销售潜力。淘宝集市有着庞大的卖家群,淘宝网也在通过认证金牌卖家、打标卖家名片等方式筛选有实力的卖家。大型促销活动也有利于优秀卖家的浮现、再次形成卖家的层次划分。同时,淘宝集市中假冒商品、虚假交易、不正当竞争等一直存在的问题,也一定会在大促中暴露出来,这正是进行集中处理的好时机。作为天猫背后的大本营,淘宝网依然处于进可攻、退可守的位置。——淘宝打击超低价销售和虚假交易9月25日,淘宝网宣布,将对低价商品的评价和销量逻辑进行调整。未来,淘宝网部分低价商品产生的销量和评价将不再影响卖家的店铺积分和信用积分。此次政策调整主要针对实际支付价格在1元以下的订单,以及支付价格低于一口价的3折、并且低于5元的订单。于此同时,淘宝网提出,对于卖家进行虚假交易申诉时提供虚假凭证的行为,淘宝网将进行严查,并予以处罚。淘宝在公示中称:如卖家存在提供虚假凭证的情形,视为一般违规行为;首次发生的,给予警告,再次及以上的,每次扣6分。这两个举措都说明,淘宝网将打击通过不合理方式迅速获得信用积分和店铺积分,以此提升在淘宝搜索排名以及在站内获得更多流量的卖家。这部分商家对于淘宝网整体的经营效率产生了极大影响。一位业内人士指出,不合理的超低价销售、虚假交易行为长期存在于淘宝网上,由于平台的流量分配逻辑和商品展示逻辑等原因,总有部分卖家希望通过不正当方式进行引流,而且极难监管。上述业内人士透露,淘宝网现在都是通过系统自动筛查刷单行为,很多卖家通过各种手段躲避系统筛查,所以淘宝的虚假交易行为一直难以得到有效控制。淘宝网近期颁布的两大规则能否有效遏制这种行为还有待观察。——天猫大幅提升入驻门槛9月26日,天猫悄然修改了2014年度招商资质细则。10月11日即将生效的新规则大幅提高了对开店公司的注册资本的要求,服装类目达100万元,化妆品类目则高达500万元。此外,天猫还对申请入驻的商家的持续经营时间和商标状态以及商标注册时间提出了严格要求。10月11日以后,刚刚创立的新品牌以及经营时间不达标的公司都暂时无法申请入驻天猫。甚至有消息人士表示,未来天猫所有品类的商家入驻方式可能都会变为邀请制,如果不是有影响力的品牌很难再申请开天猫店。几乎所有信息都表明,天猫将和中小卖家渐行渐远。阿里巴巴集团上市之后,天猫彻底开启“高大上”模式。今年4月份天猫大幅度引入国际大牌,开启时尚化策略仅仅是个开始,全面提高商家的入驻门槛则真正表明了天猫升级转型的决心。——联手长江传媒谋划数字出版9月26日,长江出版传媒股份有限公司发布公告称,公司全资子公司湖北长江传媒数字出版有限公司与浙江淘宝网络有限公司、淘宝(中国)软件有限公司在武汉签署《战略合作协议》。合作双方将在图书资源共享、销售联合推广和项目共同开发等方面结成战略合作伙伴关系。公告称,由于双方都看好数字出版的市场前景,因此达成战略合作有利于双方发挥各自的资源和优势,尽快在数字出版行业获得突破。阿里巴巴集团对文化产业一直十分关注,而数字出版就是其中重要的一项业务。无论从资质方面还是内容方面,阿里巴巴都需要获得传统出版机构的支持。此次合作,说明阿里巴巴也不再满足只做电子读物方面方面的销售平台,而是要深入到内容制作和项目研发中去。——布局跨境电商速卖通首次参与双119月28日,有媒体报道,阿里巴巴正在计划在俄罗斯开设办事处。此举表明,阿里巴巴集团开始将拓展跨境电商业务提上日程,从海外寻找市场增量。此外,速卖通今年将首次参与双11,主会场的商品优惠折扣必须达到五折且全球包邮。速卖通大学官方微信显示,双11当天速卖通会买断全球优质线上流量,同时配合户外、地铁、各地邮政等线下广告推广。此外,还会针对俄罗斯、西班牙、印尼等国的买家特点进行差异化传播宣传。从速卖通参与双11大促活动的方式可以看出,阿里巴巴集团在跨境电商领域中的发展路径和国内电商基本相同:仍然是通过各种方式进行引流,再将流量分配给速卖通平台上的卖家,并且号召商家参与价格战,依靠廉价商品迅速占领市场。阿里巴巴上市后资金实力雄厚,在跨境电商领域获取流量的能力进一步增强,独立建站的跨境电商将进一步受到冲击。——阿里28亿入股酒店信息服务商9月28日,北京中长石基信息技术股份有限公司(以下简称:石基信息)发布了与淘宝签署《股份认购协议》公告。公告称,阿里巴巴(中国)有限公司与石基信息签署了《战略合作协议》,宣布以28.1亿人民币投资酒店信息服务商石基信息,在交易完成后将持有15%石基信息股份,并获得1个董事会席位。据悉,石基信息为知名的酒店信息服务商,国内90%的五星级酒店信息管理系统都来自石基信息。在餐饮信息管理系统业务领域、畅联业务领域和支付领域,石基信息拥有大量资源。阿里入股后,石基信息将为淘宝旅行、淘点点、支付宝等多项业务提供巨大助力。双方将通过线上线下信息的融合,进行优势互补,共同开拓酒店餐饮O2O市场。阿里巴巴集团通过这种方式可以迅速补齐自身在汇总线下信息方面的短板,为用户提供更多生活服务类商品,以此抓住新的业务增长点。——欲推港版余额宝9月29日,有媒体曝光,阿里巴巴拟推出港版余额宝。阿里巴巴旗下的金融部门“支付宝”(Alipay)正与香港金融管理局(HKMA)进行谈判,希望获得推出港版余额宝的授权。作为阿里巴巴旗下颇受欢迎的中国货币市场基金,余额宝的收益率要高于传统账户的人民币存款利率。自去年6月推出,余额宝至今已吸引逾5740亿元人民币(合940亿美元)资金。阿里巴巴在金融方面的野心早已显露出来,现在上市之后有充沛资金的支持,阿里巴巴将逐步把这种模式向海外复制。无疑这种模式的复制推广将为阿里巴巴带来更庞大的资金流,也让支付宝业务获得更大的想象空间。——获得民营银行筹建资质9月29日,根据银监会发布的公告显示,阿里小微金融服务集团最终获得了浙江网商银行的筹建资格,持股比例30%。阿里小微金融表示,网商银行会坚持小存小贷的业务模式,主要满足小微企业和个人消费者的投融资需求,具体来说是指主要提供20万以下的存款产品和500万以下的贷款产品。业内人士指出,网商银行将成为阿里小微金融的各项业务舰队的航母,小额贷款、支付宝和余额宝的各项业务都融入其中。网商银行将充分挖掘阿里巴巴集团已有互联网资源,首先是支付宝庞大的用户资源基础以及各种数据资源。未来,阿里巴巴不再只做交易平台、代理平台,而将成为真正的银行,从巨额的资金流水中获取相应的利润。阿里小微金融作为独立的集团和业务并未上市,业内普遍认为,此项业务将成为阿里集团和马云最重要的资产。
宁夏老牌百货公司新华百货今年以来收获资本市场的频频注目,与一场“贱卖乳业资产”的风波脱不开干系。近日,上证所主办的“我是股东——中小投资者走进上市公司”活动走进新华百货,董事长曲奎在澄清公告之后直面中小投资者,就“贱卖”夏进乳业一事做出说明。此外,与物美集团的“同业竞争”、老百货商场面临的电商威胁等话题也成为投资者关注的热点。9月25日,中小投资者在新华百货相关人员的陪同下,前往位于银川市永宁县工业园区的新华百货物流园进行参观,参观完毕后,包括曲奎、董秘李宝生、财务总监王金录在内的新华百货高管,与中小投资者开始问答环节。“请问公司怎么看待3亿元贱卖夏进乳业这件事?”提问环节刚开始,有投资者向新华百货方面抛出这个问题。4月30日,新华百货公告称,拟将持有的全部宁夏寰美乳业发展有限公司(下称“寰美乳业”)45%的股权转让给上达乳业投资(香港)有限公司,交易价格为3亿元人民币。曲奎对这一提问并不回避。“寰美乳业旗下两家子公司,除了宁夏夏进乳业集团,还有一家牧场(宁夏夏进综合牧业开发有限公司)。寰美乳业的利润是来自于持有夏进乳业93%的股权,同时还持有牧场的股权(持股80%)。”海通证券的一份研报认为,国内原奶供给由于奶牛存栏量恢复、外部环境良好以及饲料供给充足而呈现供给全面恢复的态势。在进口奶粉冲击和乳制品需求萎缩的背景下,价格大幅下降,国内部分地区甚至出现拒收、倒奶的现象。乳制品产量自2000年以来第一次出现了负增长,需求低迷。“夏进乳业面临的困难比以往任何一年都要多。去年是盈利的,一方面因为涨价的因素,另一方面原奶在去年供不应求。今年价格的因素仍然存在,但是量下去了,因为今年原奶过剩,终端销售不畅。”曲奎称。曲奎表示,对这一资本运作市场出现的负面声音主要来自于价格部分。“大家看到的是3亿的现金交易,另外,我们还获得了一块地,折合人民币将近3000万元,这是远远低于市场价格的。实际获得的收益至少在3.5亿元~4亿元,交易的市盈率远超15倍。”曲奎提到的“一块地”,指的是新华百货在出售寰美乳业股份的同时,购入寰美乳业旗下另一家停产多年的全资子公司宁夏夏进乳业集团银川有限公司。新华百货在公告中曾表示,该宗土地及地上建筑物将用于公司未来后续商业发展之用。新华百货“百货、超市、电器”三业态面临的电商带来的冲击,也成为提问环节中小投资者关注的重点。曲奎首先表示,电商带来的冲击不仅存在,而且有继续放大的趋势,但实体店并不会因此被取代,二者之间的关系并不是互相替代,应该是互为补充,新华百货现在已经在京东开设网上商城,未来会做更多的尝试。“现有电商模式还没有找到更加清晰的盈利路径,阿里巴巴实际上是一个平台,本身不做商品。京东是做商品,但是从报表上看,实际上商品部分还没有开始盈利。也有一些做得好的,比如唯品会,但是电商需要大量投入,我们的尝试一定要慎重。”曲奎称,新百电器在京东上目前的销售额大约是10000元/天。由于多数投资者来自银川本地,对银川市区内出现的多家“物美系”百货商场也有所关注。“物美控股作为新华百货的控股股东,如何解决与新华百货之间的同业竞争问题?”有投资者发问。“物美与新华百货不存在同业竞争。在这些新开设的"物美系"商场,大股东没投入一分钱,按照谁投资谁受益的原则,这些商场与物美并没有任何关系。”李宝生称,物美的商标是控股股东无偿提供给新华百货使用,新华百货方面为此已经向宁夏证监局进行汇报并获得批准。除此之外,新华百货的财务状况也被问及,涉及到收入增长放缓,以及大笔资金投入理财产品等。新华百货高管也对此进行回应。根据新华百货2014年中报,上半年实现营业收入34.38亿元,同比增长2.30%;实现归属于上市公司股东的净利润2.05亿元,同比增长39.88%,扣除非经常性损益后归属于上市公司股东净利润较上年同期下降了9个百分点。
“易宝支付这两年做的最核心的事情是业务布局。支付是一个非常薄利、基础的服务。支付就像当年QQ一样本身不赚钱,但它来获得用户,在这个基础上叠加服务。”易宝支付创始人兼总裁唐彬在接受《东方企业家》杂志采访时表示。“战略布局什么的?易宝的战略,其实现在想的已经很清晰了,这两年来看,支付是基础载体,就像腾讯通过支付,QQ把用户吸进来,Google通过搜索,把用户流量吸进来一样。”熟悉易宝的人都知道新近提出的口号叫“支付+金融+营销”。唐彬认为这种跨界是必然的趋势:一是移动互联网时代线上线下一体化。二是移动互联网打法和传统的不一样。传统的靠流量为主,移动互联网进入互联网金融深水区,流量不是核心了。三是垄断行业正在被打破,如金融、通信。“它更多强调的是精准,怎么对一个或一类客户,提供深层次服务,这个时候要把技术、模式跟整个商业流程结合起来。”他认为,如果说互联网第一波核心是营销为王的话,第二波则是商业中后台全方位流程的改造。支付的未来毋庸置疑,支付行业是机会巨大的行业。唐彬特别提到,二维码支付是一个创新方式,虽然有风险,但是它是市场内生发展出来的,是有生命力的。央行提出暂停二维码支付是为了把风险问题搞清楚,以后放开是必然的。“现在我感觉已经应该很快放开了。像银联、银行都在做。但是,第三方支付公司在创新、业务推进、速度方面比传统银行有优势。”“如今,互联网通过20年的发展,打破缺口,打破垄断了。但是它发展速度太快,冲击力太大,所以从政府尤其是监管的角度,担心不可控,暂停也好,规范也好,不是认为这个东西不好。而是想这个东西很好,我们要支持创新,但是同时不要出大篓子。”在唐彬看来,P2P应该从两个方面思考,一是满足了人们的需求,你把它想象成民间借贷的网络版,打破了思维、地区界限。二是P2P是很乱的市场,跟美国P2P模式不太一样,LengdingClub模式是偏中立的,中国更多的是资金池配套。低成本、风险可控是核心。如果没有这个核心的话,P2P迟早出问题。在谈到预计什么时候会有泡沫爆发这个问题时,唐彬表示:“如果从中国民间金融市场几万亿的市场规模看,P2P还是很小的,P2P就是两千亿元,从市场容量角度讲还没有泡沫。但是从市场混乱度方面,大家太同质化了,风险控制不了。互联网把忽悠钱变得很容易,跑路的特别多。就像国内市场一样,一方面资金多的很,M2达到一百多万亿元,一方面很多企业拿不到钱,其愿意就是没有理顺机制。”“我认为支付未来会从去帮助大量企业,尤其是中小微企业去解决融资、营销、个性化服务、信息不对称问题。支付是个交易平台的核心载体。”“在我看来,从用户的角度来说,不在乎是互联网金融或不是互联网金融,用户在乎的就是金融服务。比如作为小企业主,能不能快速借到低成本的钱。不要拘泥于渠道,要在乎实质事情。需要钱的人拿不到钱,或者拿到钱成本这么高,这是要反思的,我认为中国金融业这个问题不解决就风险太大了,或者经济不能上个大台阶。”第三方支付未来趋势是什么样的?第一,支付可以成为一个基础平台。第二,既然是个基础平台,它上面可以叠加很多服务,比如说支付加金融,可以变成金融增值服务,像余额宝;支付加营销,可以变成一个像餐饮营销类产品哆啦宝的服务。通过支付,把用户信息留下来,数据留下来,帮助你更好的服务。做商业的中后台唐彬认为支付不是简单一个工具,支付是互联网金融交易的核心环节,交易包含了支付结算、金融服务、营销服务。支付是易宝的载体。但是支付本身是利润很薄的,尤其在中国这个竞争主体这么复杂,唐彬走了一条差异化的路。易宝首先选了行业路线,但行业路线很辛苦的。每个行业不一样,每个行业组建团队,没有三年是升不上去的。下一步打通行业,打通行业的方式,一是通过金融,一是通过营销。所以易宝这两年从银行挖了很多人才过来。投资了哆啦宝,投资了互联网改造的五味餐厅,唐彬更多的是想改变这个商业的中后台。“我的理念就是互联网金融新的一波,叫深水区,从流量眼球导向变成一个产业互联网的生根,全商业流程改造这么一个趋势。”在唐彬看来,易宝现在选的行业,尽可能是没有物流或物流很小的,交易链比较复杂,比如航空业、保险业。据了解,易宝支付第一家大客户是深圳航空,花了将近一年时间沟通交流,通过银行担保、技术认证等方法解决信任问题,得到对方认可。这反应了唐彬做市场从不冒失攻击,而是把人员分布在市场的角落里,静观竞争对手的动向,寻找市场的空隙。“这些行业都比较难进入。因为它的门槛比较高,比如说航空公司就那么几个大的,保险公司也就那么几个大的。但是一旦进去之后,你的根基就深了,它提供的服务就不是个点对点就能够满足的了。这样的话,我跟阿里巴巴、腾讯竞争的门槛就很高了,就是我的护城河。因为我们也想形成阿里巴巴那么多的用户资源和品牌影响力。一个个行业挖的很深,把资源沉淀下来,不要急,慢慢随着产业互联网起来,我们也就起来。”针对BAT都在做支付,对易宝的影响是怎么样时,唐彬说,比如说微信支付主要面向点对点用户,对支付宝伤害是最大的。易宝是做行业支付的,对公司相对影响就很小。“易宝对支付一直的看法,支付是一个核心的交易平台的组成部分。”“就像支付宝、腾讯,更多的是还以C为核心的。易宝做的是行业整个链条,从源头到用户,中间很长的。互联网进入深水区以后,易宝做的是产业互联网,产业互联网的核心不在于流量,产业互联网核心在于整个产业高效、透明和增值服务,这是我们的主战场。”无疑,对易宝支付来说,这是一次难得的良机。他有一个理念要做意见领袖。“我们在支付领域里面,至少行业支付是这么开拓的,希望去把我们的思想去影响更多的人,让这个行业更好地发展,这是最大的目的。”在跨界过程中,唐彬理解互联网是一群人浪漫,从业者在一起交流思想,互相碰撞,这本身就是浪漫的一部分。
9月30日晚间消息,互联网家居品牌大朴DAPU近日宣布首家线下店国瑞城体验馆正式开业。此举标志着大朴网原先以大朴官网和京东、天猫旗舰店等B2C电商平台为主的销售渠道,开始扩展和渗透到城市中心区的线下实体网络。在开业现场,大朴网创办人王治全介绍,它是北京第一家全A类贴身家居用品体验馆,保证所售贴身家居棉品无甲醛、无荧光增白剂、无致癌芳香胺;同时,它也是第一家交互式服务体验馆,店内设有多块体验互动屏幕,顾客可以通过触摸超大屏幕选出自己感兴趣的产品类别、款式和颜色。例如,顾客拿起展架上的产品时屏幕还会自动展现该产品的详细图文介绍;另外,它也是一家线上线下全打通式体验馆,新顾客既可以在线下实际了解和体验产品并顺便完成购买,也可以线下体验和挑选后在线上下单购买,而线上和线下的价格完全相同。王治全特别强调说:“大朴的线下店其实在北京以外已经开设了一批,大都是大朴的铁杆粉丝自己在运营。今天开业的这家北京国瑞体验店是大朴直营的,但这只是暂时的,等逐步完善和成熟后,会交给愿意接手的大朴粉丝来掌管和打理。”“原则上讲,大朴自己不做线下店,但全力支持有想法、有经验、有实力的大朴粉丝在自己的区域开线下店,支持他们与大朴共同成长。他们打理的线下店也可以在网上销售,产品配送统一由大朴负责。”王治全表示,大朴O2O模式是将线下店全部交由粉丝打理。从根本上说,大朴最看重的是产品本身,其它的环节,尤其是销售的环节,都可以交给别人来做。”大朴创办者和CEO王治全是是前库巴网创始人,在库巴网被国美电器以4800万元收购并纳入国美电商体系后,王治全选择离开、二次创业,以“大朴”品牌进入到家纺和家居品的垂直领域。
【一起惠讯】9月30日消息,据一起惠了解,日前,原乐蜂网CEO王立成已经加盟淘宝聚划算,并成为聚划算的最新负责人。今年4月份,就有消息称,乐蜂网前任CEO王立成已经加盟天猫出任高级总监,负责家装生活类业务,向天猫总裁王煜磊(花名“乔峰”)汇报。据业内人士透露,王立成以聚划算新负责人的身份出席了8月份阿里聚划算的周年庆,并讲述了聚划算未来的转型升级规划。王立成表示,聚划算将从简单的销售平台转变为品牌基于限时特惠模式的体验式营销平台,并从品牌、限时特惠、体验式、营销这四个方式进行了阐述。根据大会信息显示,聚划算未来将通过在有限的坑位上增加单坑位的销售产出的方式创造更大的价值。聚划算未来将选择能创造更大价值的品牌商入驻,提升准入门槛。王立成指出,很多参与聚划算活动的品牌较为低端,并不是真正的线下知名品牌,很多商品的款式是过期的。商家只是将聚划算当做售卖平台,但是这对平台的发展是不利的,将导致用户的流失。而此次大会中,另外一个关键词“限时特惠”则显示出,聚划算希望高质低价的商品可以参与活动,而不是尾货、烂货。为了保证平台的价格公平性,维持消费者对平台的消费期望,聚划算要求商家作出30天行业最低价的承诺。未来如果商家违反这个规定,则3个月内不允许参加聚划算,或者按照行业竞品渠道再低30%的价格卖一次,备货量需达到上次聚划算销售数量的两倍。聚划算还将提升商家和消费者双方的体验。聚划算将会在商家后台开放浏览、收藏、新客等相关数据,降低商家在聚划算做生意的难度。为了提升消费者的体验,聚划算则会推出三大服务兜底承诺:七天无理由退换货、30天行业底价、100%全场包邮。此外,还将通过分析数据的方式,为消费者推送最适合的商品。此次大会透露,阿里集团对于聚划算的定位是帮助淘宝和天猫的商家做营销、引入新客、提高日销售额。聚划算对卖家的考核将从单个坑位销售产出转向多维度考核,例如,卖家参加聚划算后,聚划算可能考核相关产品复购率是否有上升。据悉,聚划算在2014年下半年将会建立两个数据化营销方面的模型:B2C模型和C2B模型。B2C模式即商家有优质商品,聚划算帮助商家销售出去;C2B模式则是调研消费者需要怎样的优质商品,聚划算就向商家招标怎样的产品。一位业内人士认为,聚划算提出转型升级的规划主要是由于销售体量增长放缓,营销效果不断下滑。聚划算初期为了促进发展、提高人气,匹配了上亿的广告位和精准流量,给商家带来了巨大的销量。但是随着流量红利的结束,以及参与活动商家数量的不断增长,聚划算开始由冲销量的利器转变普通的营销手段和工具。早在2013年初,就曾有媒体报道,众多淘宝商家反映,聚划算开始出现促销效果下降而坑位竞价不断攀高的现象。随着唯品会和聚美优品等限时特卖网站的崛起,聚划算的市场地位进一步被冲击。上述业内人士指出,唯品会作为中国现在最大的特卖网站,从建立初期就以“大牌折扣”为卖点吸引用户,拥有足够的品牌优势。而聚划算几乎是淘宝网廉价爆款商品的集中展现,随着电商的发展,消费者对此类商品也不再青睐。所以聚划算此次升级转型第一个关键词就是“品牌”,即提升准入门槛,向优质品牌商寻求优质低价的商品。聚划算希望通过这种方式逐步提升平台形象,顺应电商趋势的发展。
据接近易到用车的投资人士透露,此次融资由GIC领投,规模过亿美元。同时,此笔融资将主要用来继续支持易到用车拓展市场、提升服务。这已是易到用车成立3年来第4次受到资本青睐。2011年8月,成立一年的易到用车就曾获得晨兴创投、美国高通风险投资公司投资千万级美元的A轮融资,并在早期获得过徐小平带领的真格基金的天使投资。2013年底,再次获得携程等机构的B轮融资。最近,资本在商务租车领域的动作十分密集。除风险投资频频落地外,由BAT引领的出租车App的激烈竞争逐渐延伸到了商务租车市场。近日,国外巨头Uber也在上海北京登陆。而从市场格局上看,成立已有3年的易到用车仍然占有绝对优势。公开资料显示,易到用车的商务租车服务已覆盖全国74座城市,有5万多名专业司机24小时待命,提供机场接送,时租,半/日租,商务租车,企业用车等多种服务,号称为用户打造”简单生活,便捷出行”新型生活方式。目前,该公司已经成为国内最大的互联网约车平台,服务人次高达千万。新一轮融资敲定后,易到用车马上宣布调价计划——这家国内最大的商务租车平台宣称,将对旗下计费系统进行全面升级,希望以此降低使用门槛,提升用户体验的微笑曲线。计费调整将主要针对“夜间服务费、空驶费、机场服务费”,这三项商务约租车固定的收费项目。调价后,不仅“机场服务费”将被取消,另外两项常规费用也将大幅降低。以北上广深为例,机场服务费都在50元左右,现在全部取消;“夜间服务费”最新费率是23点至5点,0.5元/分钟,40元封顶,较之前计费体系更为精确;“空驶费”的调整则取消了以往对于区域的限制,仅对公里数做考核。“我们依据用户的需求和反馈,以及使用过程中产生的大数据,推算出对用户更有利的计费规则和使用模式,进而修改价格与服务,希望能够更好地满足用户的实际需求,为用户做好服务的同时更能为用户省钱。”易到用车一位负责人表示。清科创投的一位行业分析师预计,易到用车的调价行为将对整个行业起到示范作用,行业性的价格战即将点燃。随着使用门槛的降低,商务租车行业的使用人数也将迎来再一次的爆发增长。同时,频繁进驻的资本也将助长这一价格战的爆发和蔓延。
【一起惠讯】一向中规中矩、四平八稳的当当网无线业务近期有了波澜。一口气上线的三个导购频道(ChicNow/Go、当当腔调、iWant)将以全新的定位、全新的模式开始运作。时尚、年轻、有腔调,在标榜“更洋气”背后,当当无线做了怎样的改造?又有怎样的野心?据当当网无线购物事业部副总经理周宏刚介绍,当当网在今年4月份正式组建了无线事业部,由李国庆亲自挂帅,从聚美、美丽说、银泰等电商挖掘了不少时尚人才,目前团队规模已达到200多人,包括市场推广、时尚编辑、栏目运营和基础运维等团队。值得注意的是,在上述团队之外,当当无线事业部还有独立的招商团队和广告售卖团队。当其时尚编辑在根据专题寻找相应商品的时候,可以不再局限于当当网平台之内。时尚编辑可以向招商团队提供其需要的商家名单,由后者去进行招募。有腔调、有特色、够时尚是当当无线招商团队招募商家的几个标准。“不去跟服装、百货争KA客户,我们不会去争当当女装的TOP100,有时尚有情调的淘宝C店是我们的目标商家。”周宏刚表示。另外,设计师、买手店也是当当无线的招募对象。此外,周宏刚还称,当当网无线事业部招募的商家,无论在入驻条件、店租和保证金上,都给予了不同于PC的优惠条件。在无线端,当当还将采取完全不用于PC端的选品方式。据当当网无线端ChicNow频道负责人介绍,在无线端的三个新频道中,时尚编辑有绝对的自主权,可以按照自己的判断筛选商品,推荐给用户,不接受商家主动的报名。“我们的时尚编辑部是唯一比较有特权的部门,单从时尚力角度衡量,以此保证自己的调性。”上述负责人表示。据一起惠了解,当当网于近期在移动客户端正式上线了三个时尚频道,分别为ChicNow/Go、当当腔调、iWant,其中,ChicNow和Go是根据用户性别而呈现的女性和男性时尚频道;当当强调则是一个主打新奇特的频道,强调有调性;iWant则是一个情景话题购物频道,根据用户的兴趣分组进行导购。
【一起惠讯】9月25日消息,成立两个月的明星投资机构“StarVC”(由黄晓明、李冰冰、任泉合伙)今日曝光了首批确认投资的项目。一起惠了解到,此次投资的两个项目均为互联网企业,其中一家为电商行业的网络品牌韩都衣舍。据悉,StarVC第一批投资的项目包括短视频应用“秒拍”和网络服装品牌韩都衣舍。这也是秒拍成立以来完成的C轮融资,另外的几家投资机构包括KPCB、新浪、红方等。而韩都衣舍则早在2011年获得了IDG约千万美金的投资。“ZARA是西班牙的、H&M是瑞典的、优衣库是日本的、C&A是荷兰的。StarVC邀你喊出:韩都衣舍是中国的!”StarVC在公告中这样介绍韩都衣舍,大有要将后者捧为中国版ZARA的势头。StarVC表示,其加入将带给韩都衣舍“比快时尚更快”的增长模式,利用StarVC本身的魅力人格、宣传思路、带领韩都衣舍跳至全新的宣传推广领域,一起把“买衣服”这件事变得极其有趣。值得注意的是,StarVC还在公告中称:“看到这篇文章的你,也许就是下一个韩都衣舍的独立设计师!”似乎在暗示韩都衣舍未来的独立设计师甄选策略。公开资料显示,韩都衣舍目前拥有17个子品牌、267个产品小组,独立核算、独立经营,每天可以发布近百款新品。今年7月份,李冰冰、黄晓明、任泉通过罗辑思维官方微博正式宣布涉足互联网创投圈创办“StarVC”,寻找中国有创新力的公司。其对投资对象的要求:1.必须阳光、健康;2.企业能够创造生活美学,切实改变大众生活方式、提高生活质量;3.企业本身需要用三位明星的人格背书来增强品牌;4.企业员工幸福指数很高;5.非影视公司;6.只做公司投资人,不做品牌代言。以下为StarVC公告全文:
一双运动鞋打上了二维码,命运就发生了改变。8月7日至9月7日,在上海嘉定区/金山区等的国际一线运动服装品牌店,陆陆续续有周边的年轻人拿着手机进店,他们可以用手机对着每款产品扫码了解详细信息,最后结算时可以使用网购的折扣券。而这款运动鞋,被多少人扫过,被看了多久,被多少人收藏和购买,所有与消费者有触点的数据都会被零售商收集,最后这些数据或许会影响这款运动鞋的定价和出售速度。一起惠从上述品牌店店主获知,这是该品牌中国经销商宝胜国际牵手大众点评网,共同运作的一次线上与线下互动的营销活动。“用户在点评上花5块钱团购7.8折折扣券,可以到上海15家门店购买24款该品牌的当季新品。”而且,这家运动店与其他品牌专卖店装备明显不同,每款产品都有二维码,还有一面印有商品的二维码墙,连店铺也有自己的二维码。据宝胜国际电商总经理邢科春告诉一起惠,这只是与大众点评的合作只是一次小测试而已,是O2O三部曲的“导流”序曲。“过去两年我们为O2O做了许多准备工作,这次与点评的联手只是一次小测试,一起观察线上对线下引流的作用大小,以及试探线下店互联网化后对用户的服务能力。”零售商:努力解除焦虑据大众点评网商家平台副总裁王雨介绍,此次与宝胜的合作不同于其他平台试水O2O,并没有直接给消费者大幅度折扣,而是用5元购买折扣券这样的低成本给门店引流,改变了传统电商以拼价格为主的聚客风格。一起惠了解到,宝胜国际是国际运动服装品牌零售的双雄之一,线上除了京东商城,还有天猫、拍拍等渠道。至于此次为什么选择大众点评网作为合作伙伴,邢科春透露主要有三点原因:一是大众点评的装机用户超1亿,是年轻的中高端消费人群,对品牌和服务品质有着较高的选择和忠诚度,与国际一线运动品牌的用户群体较吻合;二是大众点评不做电商交易,与线下门店和商场没有利益冲同,向实体门店引流,更容易受到线下商户的欢迎;三是看重大众点评的用户评论功能,引流到店促成交易之后,用户的点评能够提升门店的服务能力,也可以对品牌商的产品做出最直接和客观的评价。此外,邢科春还表示,参加此次活动的店铺大多数远离上海市中心,未来还会在二线城市做试点。“位于市中心的店铺并不缺流量,位置稍偏的店铺更能检测出大众点评的引流能力。事实证明这次小测试效果非常好,持券到店消费的人每个周末都在上涨。”一起惠了解到,正在变革的零售商并不只是宝胜国际,还包括宝岛眼镜、美特斯邦威、品胜电子、王府井、大悦城、银泰等众多实体商户。虽然每家O2O的形式不同,但核心要解决的问题却很类似,比如无人进店、与用户失联、没有用户消费过程数据、租金昂贵的门店服务范围有限等传统零售的痛点。未来消费者:“无边界”购物一位著名的女鞋品牌电商负责人告诉一起惠,实体店变革的根本,说到底还是让消费者无障碍买到自己想要的商品,从消费的前端到生产的后端需要实体公司用互联网的手段去打通,最终实现极致的零售服务水平。一起惠观察到,宝胜国际的O2O战略并没有过多花哨的动作,是为数不多真正用心梳理零售各个环节的企业,目前的重心依然是忙于技术闭环和系统打通,以及真正调动线下实体店的互联网服务的积极性。邢科春透露说,目前谈宝胜国际的O2O项目还太早,未来的消费场景会非常丰富和有趣。“用户不仅可以从线上到线下,线下也可以到线上;不仅是宝胜国际内部渠道可以互通,与其他零售商之间也可以互通互利。”不只是宝胜国际的O2O实施以“消费者主权”为思考原点,品胜电子赵国成向一起惠介绍了自身的O2O模式时说,品胜电子线上全渠道收集订单,通过当日达后台+呼叫中心事先订单处理和分发,品胜线下直营店和加盟店铺为用户进行配送,以实现“当日达”,甚至“一小时达”。“比如你出差到上海发现没带电脑电源线,只要提前一两个小时下单我们就可以把货送到虹桥机场。消费者是自由的决策者,可以在所有渠道下单,可以在任何门店提货,也可以选择送货上门的时间。”消费者“无边界”自由购物最终受益的还是零售商和品牌商本身,目前已经有个别实体零售商尝到了使用互联网手段的甜头。据大悦城研策总监张岩介绍,大悦城通过收集客群属性数据并进行大数据分析,指导商户进行货品调整,提升单店销售约7%;指导物业业态调整,整体楼层销售增长超10%。对此,大众点评网商家平台副总裁王雨认为,未来本地购物肯定会全面互联网化,只是还未完全准备好的他们需要一段时间才能爆发。“等时候到了,点评可以出来和大家交流。移动互联网带来的改变是本质的,帮助线下商家把之前不能做的或者做起来成本很高的事情变得很容易。从引流到后面系统对接,从交易支持到老客服务,做餐饮的经验放在零售上也是通的。”实体变革:比电商颠覆更震撼一起惠观察到,纵然大众点评在为线下购物引流上具备优势,但其在线下购物上的探索还是“小心翼翼”,本着不打扰用户的原则暂时没有主动给用户推送购物信息。而对于品牌商和零售商来说,虽然希望与大众点评促成更多更深的合作,但是目前也基本停留在类似此次与宝胜国际的合作层面。而且,大众点评与其战略合作伙伴腾讯在线下购物上并未展开合作,目前均在各自的领域摸索和尝试。“等双方都摸出一些路数的时候再说。”王雨透露。作为在本地消费积累最深的平台,大众点评的态度可谓代表着行业发展水平。一位服装信息化负责人表示,从商户的角度来说,多数实体店的线下互联网服务能力还没上来。在还未出现成功案例的时候,变革的零售商需要一些阶段性胜利去说服线下,告诉他们这条路能走得通,所以2014年总体变化速度不会很快。正是因为如此,诸如天猫、京东这样的电商平台O2O实施暂未交出满意成绩单。而诸如大众点评这样的服务平台目前的重心还在横向拓展,增强用户粘性。对此,多位传统品牌电商负责人对一起惠表示,对于所有线下实体零售来说,怎么把线上和线下利益摆平是最难的,怎样在电商低毛利的环境下,拉着线下实体一起赚钱是O2O故事的核心。只要有一家走出来了,后面会有成千上万的跟随者,届时O2O颠覆的是整个零售业。甚至,还有平台放言说,刚IPO成功阿里巴巴,其发展高潮已经过去了,下一波高峰该轮到O2O来创造了。其中,58同城董事会主席兼CEO姚劲波就公开预言,“如果说过去十年最火的产业是电子商务的话,我基本可以预言未来的十年是O2O和移动互联网。”
【一起惠讯】9月22日消息,在淘宝卖家长久的翘首企盼之中,阿里巴巴终于公布了今年双十一的具体玩法。其中多达95个会场,以及会场间的开启的“赛马”晋级玩法是本次双十一最大的亮点。双十一活动时间安排会场数高达95个开启晋级模式一起惠了解到,与往年只设主会场和分会场不同的是,今年双十一还增加了行业分分会场,会场总数高达95个:其中包括1个主会场、20个行业分会场、74个行业分分会场。行业分会场明细分类此外,此次双十一与以往各类大促相比,有一个非常大的区别点:不同会场间会有赛马晋级机制,顺序为从低到高晋级,按会场从低到高依次为:行业分分会场楼层——行业分会场楼层——行业分会场海景房——主会场楼层——主会场海景房。也就是说,只要卖家在双十一当天表现良好,即有可能从低等级的会场晋升到高等级的会场。据一起惠了解,晋级的标准有两条:第一,预热期间,活动当天都会以小时为单位进行“赛马”,全店加购金额高的店铺将获得优先展示机会。第二,店铺成交越高,上会场的机会越多;反之则越少,甚至取消会场资格。5大硬性要求送彩票送红包送金币对于参与到今年双11中的商家,天猫在玩法上给出了5大要求,包括全场5折包邮、收藏送店铺红包、店铺签到送彩票、全场淘金币、活动宝贝需要创建无线详情页。具体为:第一,全场5折包邮:今年双十一将延续一直以来全场五折包邮(偏远地区、港澳台地区除外)的政策,且双十一当天价格需要低于商品最近30天的拍下价格(特殊类目除外)。第二,用户收藏店铺/宝贝送店铺红包:卖家需要使用店铺红包工具,每个红包金额5元起,发放数量根据商家自身情况而定。第三,店铺签到送彩票:淘宝提供店铺签到项,买家累计两天访问卖家店铺签到送彩票一注,活动期间每人限领一注;商家需成为彩票签约商家,最少提供500注彩票。第四,全场淘金币:获得主分会场资格的店铺需全店铺支持淘金币抵扣,兑换比例卖家自行设置,兑换比例高者淘金币会场会优先推荐。第五,活动宝贝需要创建无线详情页:为了提升无线端成交额,淘宝会向卖家提供一键转换的工具,可方便卖家转换宝贝,方便无线用户购买宝贝。为场外卖家留后门开放商品打标对于没有入围主分会场的卖家,淘宝将会开放场外商品打标:优质的或有特色的商品,淘宝会主动邀请对应的卖家来参与活动(通过旺旺通知),如果卖家选择参与,那这些商品也有机会被优先推荐。为了不让场外卖家太孤单,淘宝也提供了6种玩法:橱窗玩法:不管最终是否入围会场,双十一当天店铺成交额达到不同的成交额要求,将实时奖橱窗(有效期至双12当天)。店铺签到送彩票:商家需成为彩票签约商家,最少提供500注彩票,买家累计签到2天送彩票1注,活动期间每人限1注。店铺营销中心:店铺营销中心汇集红包、店铺试用、店铺特价等众多,活动当天淘宝店铺承接页将上线。收藏送店铺红包:场外卖家可通过设置店内收藏送店铺红包,将收藏转化为实实在在的订单。“收藏送红包-淘宝双11版”即将上线。详情页大促关联营销:卖家通过“心选”后台,将店内双十一商品放置到详情页一区上,当买家浏览店内某个详情页时,即可看到双十一商品。手机版详情页:场外卖家可以在卖家中心宝贝详情编辑后台中编辑手机端图文详情并进行发布,提升买家在手机端对商品的购买浏览体验。活动不局限于淘宝为双12铺路据一起惠了解,与以往双十一活动仅局限于天猫不同的是,阿里巴巴强调,今年双十一将是阿里全集团的双十一,淘宝、天猫、速卖通、天猫国际等阿里巴巴的各业务板块均将参与。此外,今年双十一和双十二之间的联系也将更加紧密。据一起惠了解,今年双十一的淘宝店铺成交将作为参与到双12活动中的一个重要参照,进入双十一会场而且表现优秀的卖家,将有机会直接晋级双十二。附会场规则:2014年1月1日起存在出售假冒商品违规的卖家禁止参加大促活动,包含因特殊情形的出售假冒商品违规0分处罚。在双十一过程中,对以下违规(包含但不限于)行为将实行全程监控:出售假冒商品、虚假交易、欺诈、劣质商品、虚假认证、恶意作弊、不正当竞争、扰乱正常交易安全和秩序等行为。如有违规行为出现,一经核实,做违规商品下架、违规店铺清退的实时处理。会场中销量以淘宝统计口径为准,作弊销量将不计入排名统计,对于活动大促期间存在炒作销量等作弊行为的卖家我们将严格处理,情节特别严重的将做清退大促活动处理。
两年前,随着Facebook为代表的网页社交网络在全球兴起,许多厂商和商户,看到了所谓“社交电商”的商机,他们纷纷在Facebook页面中开设在线商店,然而不幸的是,这一次试验以失败而告终。不过,随着Facebook、Twitter进入移动社交时代,两大社交网络借助于手机客户端,和人们的生活关系越来越密切。社交网络以及电商行业,又开始发现了社交电商的第二轮商机。最近,Facebook和Twitter不约而同开始进行站内购物按钮的试验,据称,这种快速购物,将瞄准那些冲动购物“爱好者”。据报道,当年,大批品牌曾经在Facebook内开设店铺,其中包括游戏零售商GameStop,服装品牌Gap,零售商J.C.Penney及精品连锁零售商Nordstrom等等,但是在经过了开张营业初期的热闹之后,这些零售商发现,Facebook站内的购物客流十分有限。随后,大批店铺以关门而收场。不过,Facebook和Twitter,现在都在紧张进行购物按钮的测试。在分析师看来,两大社交网络经过多年的运营,掌握了数亿网民的大量数据,通过这些个人偏好信息和商品的结合,可以再次尝试社交购物。在社交网络中,最新购买的商品或者服务,也是网民之间讨论的热门话题,两大社交网络希望,这样的话题氛围,可以催促一些冲动购物者,点击购物按钮,在不离开本网站或者客户端的情况下,快速完成购物。按照Facebook和Twitter购物按钮的工作模式,经过挑选的零售商或者厂商,将会在特定用户的特定帖子(或推文)中,展示针对性的商品信息,这些商品将和用户紧密相关,和传统的社交购物不同的是,网民下订单、支付,都将在社交网站的页面上进行。由于整个交易是在站内完成,Facebook和Twitter,也将根据用户的消费金额,从零售商那里获得佣金。从营收效果看,这种方式远远好于简单的信息流或推文广告。美国科技市场研究公司eMarketer的分析师威廉姆森(DebraAhoWilliamson)表示,快速购物按钮成功的关键,是零售商在最合适的网民面前展示出最恰当的商品,让他们看了之后就有点击购买的冲动。显然,这种购物模式,和在亚马逊、eBay等网站三番五次浏览对比之后再下订单,截然不同。据悉,在试验阶段,Facebook和Twitter,尚未从购物按钮中获得佣金收入,不过一旦试验完成并大规模推开,佣金将成为这两家上市公司新的收入增长点。Facebook一位发言人表示,电子商务一直是Facebook看重的业务,Facebook希望厂商品牌能够在Facebook实现营销和销售的目的。在今年的伦敦春夏时装周上,奢侈品牌巴宝莉,曾经在Twitter测试站内购物。当模特们身穿该品牌的服饰在T台进行展示时,台下的观众,可以在Burberry的推文中快速购买同一款商品。另外,位于旧金山的非营利组织Glide,也曾经在Twitter上销售15美元的帽子,同时宣传该组织的志愿者计划。在社交网络的站内购物中,所展示的商品介绍和退换货等信息,自然不像常规的购物网站一样完整。对此,也有业内人士质疑购物按钮的前景。一位业内人士表示,冲动的购物者,可能会在社交网站上买到不合身的衣服,回来之后甚至不知道怎么退货。科技市场研究公司Gartner的分析师BrianBlau表示,通过上一轮的社交网络开店闭店风潮,人们已经意识到,在社交网络这一人流密集的场所构建一个零售店,并不能确保有足够的购物客流。这位分析师表示,Facebook和Twitter,今天在网民的消费行为方面,有了更加深入的了解。如果两家网站,能够根据每一个用户的消费偏好,将最恰当的商品呈现在他面前,那么站内购物的潜力将会十分巨大。
【编者按】京东云又来了。这一次它将触角伸向了政府、印刷、教育、商业地产、批发零售等不同领域。面对标准不一、千奇百怪的合作伙伴,京东该如何应对?京东技术副总裁兼首席科学家何刚给出的答案是:合作,团结中国各级城市里面大大小小集成商,帮助他们去转型,而不是革他们的命。以下是京东云新业务的9个关键性问题:提问1:目前我们国家各个政府部门对政府云建设这一块越来越重视,请问京东云在政务云建设这一块怎么做,面对政府采购市场的需求不断增加,有没有下一步的计划?何刚:您刚才问到了政务云方向和采购,是我们去年一直做的事情。这个方面实际上我们分为两个方向,一个我们叫做公共云,一个叫做私有云。公共云是政府大力在推动,中央政府包括各级政府,10年开始国家有许多试点城市推动公共云的落地。京东去年6月份也推出我们公共云服务,为政府企业提供从计算资源到存储资源到网络资源一系列的基础云服务,并且我们在去年年底今年年初通过了工信部的可行云认证。私有云方面,今年年初开始各级领导也一直在强化整个中国政府体系的信息化,要逐渐向国产化去转型,不光是硬件,包括软件。这个方面,实际上京东可能有别于业界一些互联网公司相应一些做法。我们不但在公共云方面进行标准认证,私有云方面也将我们京东的积淀,不管是在计算层面,还是数据层面,还有大数据分析层面,各式各样的系统,以及客户数据中心的方式,都用来为我们的政企提供服务。今年6、7月份我们有11项基础云服务入围了政府信息化采购的名单。接下来,京东在政府云方面将会继续投入,一方面在规模上,我们希望基础运营方面,不管是公共云还是私有云的方式能够推广到越来越多的政企机构里面去,另外一个方面我们也会注重更多的服务。在基础云方面,比如库存乃至大数据分析方面等推出越来越多的形式,不管公有云形式还有私有云形式,配合整个国家向国产化转型的要求。提问2:京东发布的新方案中,电商云、物流云和金融云。后两者用户使用时候有一个必要条件,必须先在京东的平台上有合作,才能把这两个解决方案用上。是这样吗?何刚:今天我们推出的新服务包括物流金融、数据分析融和物流这两个方面,也是我们广大企业,可能是最为关心的两个方向。我们的方案是完全不要求你的企业必须在京东卖东西,或者给京东提供商品,或者开店,完全没有这种要求。我们其实提供的服务是两个方向,一个京东平台做的,大力推广的事,比如把物流进行开放,你不是京东上的商家,但是你的货完全可以存在京东的仓库,在京东生产,然后京东给你配送。收到订单,可以把指令发到京东的仓库,然后京东帮你生产和配送,送到客户手里,这是第一种方式。另外,用的商家并不希望用京东的仓库和京东的配送员,因为很多企业自己有仓库的,但是他不知道这个仓库里边标准化生产流程步骤是怎么样,没有这些标准和流程,也没有信息系统管控。电商走到六级城市,那种地方很难想象有这种配送标准化。这种情况下,我们可以把我们的仓储系统、配送信息系统,以云服务的方式提供给这些公司,让他管理自己的仓库和配送。这个时候,通过信息系统的方式,以云的方式,凝炼出来这个行业里面操作的标准,服务给社会。提问3:咱们京东云对外的开放比例大概什么情况?有没有一部分留给京东自己用。何刚:我可以说几乎是100%,京东的电商、物流、金融,我们的智能硬件、数据分析和基础云,都开放。京东有的,京东为世人所知道的一些东西,其实几乎没有任何一个落下的,都在开放。可能在每一个方向开放,现在还不是说能达到100%,原因是我们现在还没有来得及把我们过去这么多年积累的东西全部开放出来,因为毕竟对外把系统云服务提供出来还是比较新鲜的方向。我们未来会根据行业里客户提出的需求进行调整。有些需求如果是非常有共性,需求量非常大,我们也会去做,将来京东内部使用可能是我们对外提供的一个子集,这是完全可能的。提问4:京东云的研发情况怎么样?何刚:我可以负责任的说,京东的系统几乎100%都是自主研发。可能除了极个别的位置,出于审计方面的一些硬性要求,会选择一些商业化。从做电商开始,包括我们整个的仓库和配送系统的第一版,老刘自己写上去的,是真的,所以我们一直自己研发。提问5:其他的互联网公司将来也会提供云服务,未来共同的市场情况下,京东有什么样的优势?何刚:为什么放眼全世界进入云的做法都是共性的?不管是游戏行业还是电商行业,实际上到了最底层都需要机器和存储设备都需要网络,大家都擅长,所以一般人都会从这进入。但是我们行业里面推广云计算的时候,不管在西方还是在中国,发现一个共性,就是当你劝说企业的老板,跟他说云计算好的时候,他实际上没有很大的动力,因为对于一个老板他更在乎收益。所以我们发现和老板谈,说给你节省机器资源,对他有打动,因为是成本,但是不解决他老板的根本问题。老板最在乎的实际上是你能够帮我在一个月之内搞定吗?一个月之内搞定我愿意花更多的钱,因为可能丧失市场机会,这个道理整个行业里面也是公认的。在整个市场层面,层面越高市场越大,利润越往上越高。举个例子,一台机器买回家就是一个盒子,盒子的净利润可能就是5%,这是整个全世界IT行业就是这样。但是上面装的软件,软件的利润是暴利,80%的利润是有的。可见,盒子到软件,越往上盘子越大,能上去越好,是老板最关心的,愿意为其花钱至于将来互联网公司都云,我们做的东西和整个京东的基因相关的。互联网公司能够积累电商或者物流方面底蕴的,我觉得还是蛮少的。京东其实从一开始就在用互联网方式做传统行业的一家公司,某种程度上,我们和小米模式的比较像,小米从第一天就用互联网的方式去制造手机,我们是从第一天用互联网的方式做零售。很多其他公司,不存在传统行业,所以他提炼出来的东西不一定能够帮助到现在的传统行业,因为他本身没有参照没有对比。提问6:京东有云,阿里巴巴也会有云,两者差别在哪里?何刚:比较类似,但也不一样,两个完全是不同规的做法。京东云和阿里云做的不一样也没有什么太惊讶。我觉得这样的问题首先应该问,你为什么要和阿里一样?有一个人做起来,做这个事,最大的机会是你跟他做的有所不同才对,更多发挥你的优势你的价值。我们认为现在传统企业全部在互联网化,几乎没有哪个企业他不把电商作为他的销售渠道之一,都希望能够直接终端消费者,不希望中间有一级代理、二级代理。所以我们认为将来所有的企业都会把电商整个的系统作为他的标配。当我们做云计算的时候,我们可能是一个立体式的,所有能够发挥出的方向我们都会去做,但是我们会避免无中生有提问7:京东云传统企业的客户和移动互联网企业的客户比例是多少?何刚:不同的产品是不同的比例。基础云、公共云的服务里面,绝大多数都是互联网企业。私有云客户清一色全都是传统企业,这两个业务不太一样。比如物流云,客户没有一个是互联网企业。实际上从我们推出之前就已经设计好了,主要对象是谁。提问8:京东云未来三年和五年战略目标是什么,期望值是怎样的?何刚:战略方向就一个,坚持开放,深化开放,没别的。所以未来你会看到,我们会尽全力用最快的速度让每一个方向更深化。比如说提供O2O的方案,目前还只能做到某种类型的社区;比如说商业地产和住宅地产,可能只能服务于一个,后续会扩大规模,持续深化。老刘在外面接受采访的时候说,京东现阶段聚焦怎么为用户产生价值,同样,现在我们可以通过我们的系统帮助他创新,不简单只是提升交易,我们聚焦在产生价值。如果你能为这个行业产生价值,最后你会得到价值。提问9:如果每个客户需求不一样,产品和服务如何标准化?何刚:的确,我们的客户都是千奇百怪的,各个行业都有了,美容、美发、参观、物业、地产,印刷……每个客户要的东西都不太一样,那怎么解决?很简单,通过合作伙伴。京东聚焦的是打造标准化的模块化的平台,这个产品上面会提供足够的接口,你可以选择几个模块加在一起,由一个集成商去拿这几个模块组装一个东西提供给客户。依赖于我们大大小小的合作伙伴去为这些客户定制,这些合作伙伴极其重要。中国大大小小各级城市里面,都有大大小小各式各样的集成商存在,他们只做家门口几家公司的生意,可能就三五个人,每年可能就收入几十万。但是他们有客户,如果我们给他们用这样标准化和模块化的东西,他们基于我们做简单的定制开发并且维护,那么就可以解决这些客户。帮助他们去转型,而不是革他们的命,是希望打造一个共赢的生态。
医药电商成为医药行业的一个投资热点。包括九州通、上海医药等在内的上市公司通过多种途径切入这一领域,而直接收购现有的电商平台可谓是“省心省力”。9月17日晚,太安堂发布公告称,公司拟以3.5亿元收购广东康爱多连锁药店有限公司(简称“康爱多”),由此快速切入医药电商领域。据了解,太安堂此前曾试图建立电子商务及连锁业务,但为更快更好切入医药电商业务,于是变更了募集资金用途。据透露,康爱多去年实现营业收入1.6亿元,实现净利润304万元;今年1月至7月,实现营业收入1.8亿元,实现净利润626万元。切入医药电商据太安堂介绍,康爱多自2010年7月份成立至今,一直致力于医药OTC及保健品线上销售及服务,公司旗下拥有康爱多网上药店(自建平台)、康爱多大药房旗舰店(天猫)及移动互联网Web端,已形成了良好的品牌效应。截止到2014年3月份,康爱多已经在电脑、手机、移动APP、微信等渠道提供较为成熟的购买问询及交易服务,同时康爱多与天猫建立了长期稳定的良好合作关系,借助天猫平台的快速发展,2012年、2013年1月-7月销售额在天猫网上药店排名前三。管理层股东承诺康爱多2014年度、2015年度、2016年度和2017年度实现的销售收入分别不低于2.8亿元、6.4亿元、11.5亿元和14.5亿元;2014年度、2015年度、2016年度和2017年度实现的净利润分别不低于500万元、800万元、2000万元和3000万元。有效整合成关键近年来,我国医药电商领域发展迅速。根据中国药店医药电商研究中心的监测与统计,2013年中国医药B2C继续呈现爆发式增长。今年,政策上的松动更将给医药电商带来更大的机会。国家食品药品监督管理局此前发布《互联网食品药品经营监督管理办法》(征求意见稿),在准入门槛的、物流配送条件以及处方药网上销售等内容实现实质性突破,允许符合条件医药电商销售处方药并通过第三方物流配送,这给医药电商来带无限可能性。太安堂此前试图通过自主建设的方式切入医药电商领域,但公司意识到,目前的速度远远无法满足当前我国医药电商领域发展迅速的局面。于是选择变更募集资金项目用途快速切入电商领域。太安堂表示,此次收购,一方面通过专业团队人才的对接,将对公司在供应链管理能力、客户服务能力、线上推广及服务保障能力提升上带来帮助,持续优化用户体验;另一方面康爱多已经积累了一定规模的线上消费群体,为公司未来电商业务发展及线下门店效益提高带来推动力。值得注意的是,网售处方药对于拥有牌照的大型医药流通企业可能会构成利好,但太安堂作为一家医药生产企业,如何将“医院+供应链+配送+平台+线下门店”有效整合,尚需观察。太安堂也介绍了此次收购存在的风险,其表示“目前还处于初步探索阶段,商业模式还不清晰,公司在医药电商布局上可能面临持续投入和业绩不确定性的风险”。
【编者按】国内送餐网站到家美食汇今天拿到京东的B轮追加融资,这属于吃货的福音。北京人爱吃鸭子,成都人爱吃火锅,湖南人无辣不欢,上海人则优雅地期待着鼎泰丰送上一屉香喷喷的小笼包……这些在国内拿出手机摇一摇就唾手可得的美餐,在国外却变成奢望。一来是地理位置受限,二来配送成本高,餐馆们都不愿意舍近求远长途跋涉做这笔生意。这也激发了送餐O2O的兴起,那些同为天涯沦落人的吃货,化身海外创业者,孜孜不倦地想用电子商务的方式,满足每个远在他乡的“大胃王”。相比国内如火如荼的饿了么、到家美食汇、美团外卖,美国送餐网站的做法似乎不尽相同。全新的运作模式和技术驱动,让其看起来更具极客范儿。用Gesoo创始人林铁的话,送餐O2O是餐饮行业的新开端,又是完全不一样的玩法。【创业项目】送餐O2O平台Gesoo.com(极速网)【创业者】林铁,16岁赴美,后考入UCDavis学习经济学。求学期间一直打工,做过服务员、销售,也在摩根斯坦利实习过。2013年毕业,以大学期间酝酿的想法创业,2014年1月19日,首个针对美国华人市场的第三方专业餐厅配送公司Gesoo.com上线。【创业三问】1、创业初衷是什么?答:在美读过大学的人都知道,要想在学校周边或者在校内随时吃上点什么好吃的,简直太难了2、商业模式是什么?答:通过人工智能物流系统,为外送餐的配送人员规划制定路线,做到时间上的最优,提升饭店翻台率。3、创业瓶颈是什么?答:招人和配送团队的养成,还在不断实验中。【创业故事】在美国,华人生活在很多方面相对国内来说很不错:空气质量、食品安全、相对单纯的人际关系和工作环境、高福利、保险完善、教育水平高等等。就连汽车、不动产、汽油等方面,美国的生活成本也较国内一线沿海类城市低。唯独在一个方面,美国不能和国内相比:人力成本较高而导致的和人力相关的服务类行业的消费较高。而这其中最为突出的一方面体现在:在美国,华人不能像国内一样方便快捷地享受到合自己胃口的美食,特别是高品质中餐。所以为了解乡愁,华人吃货们往往是自己撸起袖子进厨房,这也成为许多在华人留学生自嘲的段子:到了美国,真是新东方高级班毕业,不过这个新东方不教单词教颠勺。在全美范围内,相对来说华人吃货最为幸福的地方,应该要属加州大洛杉矶地区。2010年的美国人口普查,加州洛杉矶地区的华裔人数接近40万。由于华人的聚居,大洛杉矶地区不少地方都能吃到正宗的中国美食,就连小肥羊、眉州东坡、海底捞、鼎泰丰这样的国内知名连锁餐饮企业也都入驻了洛杉矶。据统计,整个洛杉矶地区,大大小小的中餐馆一共有400多家,可谓说让洛杉矶的华人成为了全美华人羡慕的对象。但是和国内的餐饮业的发达还是不能相比的是,由于地理、商业、居住等环境的不同,就连洛杉矶地区的中餐馆也达不到“客人穿着拖鞋溜达到小区门口,面、粥、豆浆、油条、麻辣烫随便挑”的地步。为了吃饭,人们基本也要驱车前往。洛杉矶的堵车情况并不比国内的大城市好多少,为了吃上一顿可口可心的饭菜,路上花上半个小时、四十分钟也是最平常不过的事。而外送服务,超过十英里的范围商家一般也不愿意送,一来时间成本不低,二来人力成本太高,专门养人提供外送服务是不现实的想法和做法。在这样的背景下,Gesoo.com(极速网)于2014年一月份在洛杉矶诞生,作为一家专注于中餐外卖的第三方送餐O2O平台,在短短八个月里,Gesoo收获的不仅仅是近万张的外送订单,还成功获得了一家知名风投的种子投资,业务也即将拓展到洛杉矶以外的地区。能够获得这么高速发展的原因,以公司CEO林铁的话说,无非是“我们将餐厅延伸至了顾客的家门口”。从外人的角度上来看,Gesoo无非就是一家送餐公司而已,和国内做得还不错的“饿了么”“到家美食汇”没有太大区别。而实际上,在体验了Gesoo的送餐服务以后,才知道这种在美国也是刚起步的送餐网站的服务有什么独到之处。首先是可以选择的餐厅种类,和“饿了么”不同的是,Gesoo上有的餐厅并非全部由自己提供外送服务。严格来说,Gesoo并不属于“快餐”类型。其次,是配送的时效。比如一位不住在尔湾的顾客要吃到“鼎泰丰”的灌汤包,以前他需要自己开车一个小时,在鼎泰丰门口排队等位一个小时以后才能坐下点餐吃饭。而在Gesoo上下单,灌汤包从Gesoo的送餐员手里交到顾客手里的时候,离下单时间也就是一个小时左右。而这其中,顾客省去了排队等位花费的时间,所付出的递送费用不会比自己开车的油费和汽车损耗费用贵太多。而商家,在无形中提高了翻台率,接近了更多的订单。所以,准确地说,Gesoo确实是将“餐厅延伸到了客户家门口”。传统的送餐网站,更多的是一个资源整合发布平台,由商家自己送餐,时效性、餐厅种类、送餐距离都会受限。而Gesoo采用了是一套创新的可自我学习的人工智能即时物流系统,整合了移动互联网优势,并非只是单纯提供数据那么简单。这套“可学习的人工智能物流系统”或许是Gesoo区别于到家美食汇等国内送餐网站(也叫外卖电商)的核心利器。简单来说,这套智能物流就是将系统充当了“中央调度”的角色,又好比送餐界的“菜鸟”,自动给在外送餐的配送人员规划制定路线:去哪儿拿单子、送去哪儿、接下来去哪儿拿、再送去哪儿,做到时间上的最优化。有了这套系统,Gesoo不仅可以节省人力调度的开销,还可以因为数据的逐渐积累而实现50%-60%的效率提升。林铁介绍,区别于国内订餐网站,这套系统的实现,靠的是“无线互联网”和“大数据”的支持,目前已经可以实时追踪订单。“这比市面上UPS,FedEx,顺丰等快递公司采用的订单跟踪系统要精确得多,可以精确到一英里(1.6公里)。”也就是说,用户可以看见自己的外卖离自己还有几个街区,然后开始铺餐桌拿筷子洗手了。“我们也是一点一点进步,做起来的。”林铁告诉一起惠驻美编辑,最初极速的想法也就是一个在线订餐平台,并不涉及物流系统,而随着业务的开展,这显然很难走通,而且美国有了做的非常不错的seamless.com网站在虎视眈眈。为此,Gesoo自建了配送团队,每次出发前,送餐员都会检查餐厅的食品包装,而且,为了凸显高大上气质,Gesoo选择了市面上最好的配备保温箱。目前,Gesoo开发了两套应用App,一为送餐员开发,融合了GPS定位、实时交通数据处理和餐厅备餐时间预估,实现将接到的订单有指向地发往餐厅附近送餐员、备餐时间提醒和GPS定位导航规避交通堵塞以最短时间送餐上门。这款送餐员的App可以精确到通知送餐员去取餐的时候,差不多餐就好,而非传统的餐厅在做好之后用电话通知送餐员。另外一套为餐厅开发,从Gesoo.com上的订单自动出现在Gesoo配给餐厅的Pad上,融合订单管理、财务记录等功能。而客户App也在进程当中。“应该说我们将O2O拓展到了餐饮送餐领域”。一起惠了解到,Gesoo涵盖了洛杉矶地区180多家的中餐馆,一些知名的日餐韩餐厅也开始上线。从Gesoo发出的订单,可以将餐厅的日平均流水提高20%,占有外送服务餐厅外送订单的40%-50%。这样的销售额使得洛杉矶很多餐厅都想加入Gesoo的体系。“但是我们并不是什么样的都接收,我们对菜品服务也有一定的要求。”最近和Gesoo开展了数次团购服务的新晋餐厅“滋味成都”,已经成为了洛杉矶地区华人圈最火的餐厅之一。高效高质量的送餐服务加上对市场的细分,使得Gesoo在华人圈里掀起了不小的波澜。在美各地的华人团体纷纷邀请Gesoo的业务拓展到当地。而九月份,Gesoo旧金山地区的服务即将上线,而“为全美华人”服务成为了林铁的愿景之一。谈到未来,25岁的林铁显得兴奋又自信,“三到四万”,这是林铁给出的今年年内订单数量的预期值。“因为旧金山地区的服务上线”。他指出,在菜品上,Gesoo不光只做细分市场,“白人主流菜品和餐厅我们肯定要涉及的,这也在我们的时间表上。”【作者手记】和林铁的相识说起来也很凑巧,因为微博关注了一些“美帝生活大V”,其中包括一个招聘网站微博,有天忽然看见一条帖子说Gesoo需要招聘前端工程师,并且各种福利不错,就留意了一下网站,发现居然是一个餐食配送网。作为一个地处大洛杉矶地区边缘,在想吃和不想开两个小时车的纠结中生活了五年的吃货,义无反顾地将网站添加进了搜藏夹。要约见面,直接给招聘的邮箱发了邮件,很快得到了林铁的回复,看见“TieLin”的署名时,我下意识地笑了下,“真逗,还有人给自己取名叫‘领带’”,三秒过后,回过神来,觉得人家可能叫林铁。25岁走出大学校园才一年多的林铁创办Gesoo的原因很简单,“在美读过大学的人都知道,要想在学校周边或者在校内随时吃上点什么好吃的,简直太难了。所以我的合作伙伴拿着他自己设计的算法来找我谈的时候,几乎就是一拍即合。”林铁作为一个读经济学毕业的CEO,可能这是他回答问题最多的一句话。紧接着,和工程师反复计算设计探讨以后,Gesoo在今年年初上线,“第二天就有订单进来,我自己送的。”谈到现在,林铁显得很自豪,说起未来,更是难以掩饰的兴奋和自信,这跟初为人父母的人谈及自己的孩儿时一样没什么区别。但Gesoo的技术壁垒也不是特别难以翻越,林铁估计,在一到两年的时间里,国内将会出现类似的服务模式。所以,能否实现技术上更多的创新,比如从顾客角度上出发,诸如能否实现热门菜品的提前预期、套餐搭配、集中配送;或者说从商家角度出发,实现多层面的市场推广,将会是Gesoo能否持续高速发展的一个重要因素。而在林铁提到的白人主流市场,目前已有的几家网站,比如DoorDash、Caviar等。Gesoo能否成功打开市场还有待考验,毕竟想要进入一个他国主流市场,光是地理上的拓展远远不够的,技术创新、业务模式、市场推广、团队管理等等方面都会成为新的挑战。
【编者按】见到尚雯婕时,她已经在工作室连续拍了几个小时的大片,拍片间隙还在认真的和摄影师讨论拍照细节、亲自选片等等,所以,一起惠的这次跨界聊天就安排在她化妆的同时进行。由于对着化妆镜,尚雯婕的形象在镜中镜外穿梭着,也折射出她的两面:荧屏中作为一个个性十足的明星,尚雯婕并不像外界看到的那般高冷,甚至热情奔放;但在现实世界里,相比其他借电商为噱头的艺人,她更具商业头脑,也更加理性、拘谨。初入电商圈,就选择投资,并将投资作为经营自己的重要手段,将自己的个性完全融入到一个属于自己的产品中去。这或许是尚雯婕的特立独行之处。在镁光灯下华丽丽度过数载后,是什么原因让31岁的尚雯婕产生了投身世界上最“苦逼”行业——电商的想法?一起惠带着诸多问题与尚雯婕展开了一次畅谈。对话双方:一起惠尚雯婕投资电商但不拿艺人的身份说事儿一起惠:你真的想清楚要投资电商吗?这是个苦哈哈的行业,很多投资人都是血本无归。尚雯婕:第一,我自己想法确定,第二个,团队和各方面媒体资源的成熟,所以才有了做电商的基础。电子商务是未来的消费模式,现阶段正处于一个遍地开花的时候,这个阶段会形成很多未来的消费群体和消费习惯。在这个时候去抓住消费者,把创新的模式建立起来,才能够保证在未来的电商市场上站稳脚跟。一起惠:你说的这番话不太像个艺人,而是个商人。投资电商这个行为是你作为艺人在自身经营方面做的规划吗?尚雯婕:其实这次投资是一个纯粹的商业行为,基于艺人的身份做一件事不是我们做这个投资的初衷。本质是我们自己的公司要做电商,策划不同的产品,为产品选择一个最合适的平台跟它合作。与平台的关系是共同投资,双方拿出自己最擅长的资源、经验、能力来进行合作。一起惠:很多人借此做了转型,比如李静,从艺人向商人的方面转变,你觉得在这个方面擅长吗?尚雯婕:这几年经营艺人身份跟经营一个产品有很多共同之处,我相信有很多积累的经验可以用到做产品上面,不过关于电商的实际操作问题我们没有经验,所以我们每投资一个产品都会跟一个电商平台合作,用他们的经验去补足的我们一些缺失。一起惠:在艺人做纯粹电商这个品牌你是第一个,作为一个开创者,在开拓电商方面你有什么感想吗。尚雯婕:我们才刚刚开始,只能说我这几年我看了各种电商的各种品牌成功或者失败以后,觉得想法很重要,创新非常重要。革新、创新、产品的设计很重要,包括营销模式等。天猫首发但Yoho!适合独立品牌成长一起惠:这次投资电商品牌为什么会选择Yoho!这样的平台来进行合作呢?尚雯婕:Yoho!是现在独立品牌做得比较好的平台,它对于独立设计品牌的推广、营销都比较有经验,我觉得这个平台的受众群体跟mapuce6的受众群体契合度比较高,而且他们可以补足我们在渠道、工作、宣传上做不到的一些领域。一起惠:听Yoho!介绍,工作室合作关系是投资和创意的模式,其他的艺人都会选择自己作为代言人的形式参与一个品牌,你为什么会选择投资的方式呢?尚雯婕:我们不希望把投资的产品做成一种为自己代言的品牌,这样的话从无形当中限制了它的消费群体。如果需要代言,我们会选择一个更适合的人来做这个事,我们还是要站在投资的角度来看这个问题。一起惠:很多艺人都会选择在淘宝、天猫开星店,没有这么做是出于什么考虑?尚雯婕:天猫是我们这一款旅行箱的首发网站,但是会以yoho!旗舰店的形式去销售。当然,现在天猫也在做时尚化的转型,在这个时机与天猫合作对我们的宣传也比较有利。此外,有很多旅游电商也是我们重点考虑的平台,还包括时尚类平台等。突出个性但不想和尚雯婕有太大联系一起惠:这个品牌的定位是什么?目标群体?尚雯婕:其实这个品牌针对的就是对设计、品质和个性方面有比较高追求的人群,尤其在时尚方面的要比较有追求的消费者。mapuce6本身是一个时尚生活方式的品牌,它整体的特点是比较先锋的设计、比较颠覆的概念和想法。比如说我们这个行李箱,它是两种,一种是全透明的,第二个就是1+2的模式,它可以经过不同的箱子内衬去改变箱子的外观。从行李箱的概念来说,这个箱子相对有自主权,可以把自己的想法完善在自己的产品上面,而且这个箱子是可变化的,透明的设计也是为了彰显自己的个性,让别人看到你的世界,也可以看到别人的世界,所以从整个概念上来说是很鲜明,比较颠覆的一个概念。一起惠:今年准备让这个品牌计划达到什么样的水平?尚雯婕:我们非常看好这一款行李箱,希望做到在国内的旅行箱品牌里面有一席之地,这个是我们到年底之前的目标。其实国外在创意旅行箱做得很有意思,但是在中国没有一个知名的、时尚的旅行箱有,我们尝试做这一块,是一个全新的没有太多战火的领域。一起惠:你现在投资的只是一个透明箱包,将来会不会有其他品类的拓展呢?比如服装、电视之类的东西。尚雯婕:会有,现在的产品名称是mapuce6,以后还会有其他的数字,一个数字代表一个产品的类别。我们投资的品牌就是时尚生活方式的一个集合,所有和生活方式有关的产品都会有。一起惠:你给人的印象中个性鲜明突出,这个品牌会不会在设计的时候,加入一些个人元素在里面。尚雯婕:从整个设计考量来说,我还是以现在的整个互联网多媒体大时代的这种趋势为出发点。我没有想把它做成粉丝产品,它和尚雯婕没有任何关系。但是我坚持一些原则,比如理念上坚持创新,彰显个性,这些东西可以用到普世的大众消费群体。符合现在兴起的社交媒体和互联网时代90后的思维特点,我们都会融入到产品的设计理念中,但是不会和尚雯婕这个人有太多的特别紧密的联系,它是作为一个独立的市场产品而存在的。崇拜雷军但不做粉丝经济一起惠:在互联网营销这方面,作为一个明星和电商合作,有很多天然优势。尚雯婕:我们跟Yoho!合作,提供产品先期的研发,包括营销、产品定位、产品设计、想法还有营销的一些经验等。一起惠:现在很多明星都做潮牌,发展粉丝经济。不过除了粉丝也应该有其他的各种各样的客户加入购买人群当中来。你的粉丝的量很大,在这方面有没有什么计划调动其他的消费群体呢?尚雯婕:对于一个产品来说,粉丝经济不是一个很健康的发展机制,在针对粉丝去做产品研发的时候,无意当中会把产品跟其他的大众消费者给割裂开来,而后者无疑才是最大的市场。所以粉丝群体是要谨慎考量的东西,它的双刃剑很严重,做得不好,会变成一个封闭式的、不健康的机制。我们把所有的消费者都定义为普通的大众消费者,在这个群体上去考虑他们的需求和产品的特性。不过粉丝在先期产品宣传和铺开上面会起一定的推动作用,但它绝不是我们针对的消费群体。一起惠:你喜欢在互联网上营销自己吗?尚雯婕:互联网营销,首先是娱乐营销在更大层面上的延展,其次产品本身是要有互联网特性的,这一点很重要,所以我们设计不是所有在网上卖的都是互联网产品。互联网产品不需要有现在的互联网时代人的思维特性,它必须符合一定互联网传播的性质。我们这个行李箱做的透明的设计,是在社交媒体、社交APP得到的灵感,现在的人希望大家来看到他的生活,彰显自己的品位。这个从思维模式上来说是一种互联网思维的设计,所以产品本身它首先必须是带互联网思维的产品。一起惠:你对小米的粉丝营销感兴趣吗?尚雯婕:雷军老师是我特别崇拜的一个科技界、电商界非常成功的前辈,我感觉他所谓的粉丝营销其实是基于产品的创新。在我眼中所有东西归根到底都必须从产品的创新开始做。
【一起惠讯】9月17日消息,一起惠最新获悉,微信线下事业部连同其线下代理商正在谋求向品牌商门店、餐饮娱乐场所推广微信WIFI。虽然WIFI已渐成线下实体商业的标配,但是微信此时的进场,似乎有着别样的企图心。一位福建地区的品牌商告诉一起惠,微信计划联手100个品牌在国庆期间不惜血本推广WIFI。据悉,活动期间,用户前往指定品牌门店拿出手机用微信扫二维码连接门店WIFI,即可领取红包,且用于门店消费。同样,在商家的微信端上,店员则可以实现对扫微信WIFI领取的红包进行核销。“店员进入企业号的红包核销应用里面,输入顾客的红包编号。同时,还需要把红包编号写到顾客的小票上。”据介绍,活动期间,店员每天下班后需对含有红包编号的小票进行拍照,并回传给到腾讯指定人员,才能完成整个核销过程。“目前主要是瞄准了类似我们这样有线下门店或者对线下门店有较强掌控力的品牌商。”上述人士称,由于大型百货商场、购物中心等零售实体中,WIFI已经基本布局完善,微信WIFI进入的机会很少。部分商家还向一起惠提供了微信WIFI的报价为200元一个店,同时免去所有铺设费用。此外,为了调动用户连接微信WIFI,此次大举投入的红包,极有可能都是微信的线下代理为了推广微信WIFI业务而自讨腰包补贴。早先高朋和微信在拓展线下业务时,积累了很多线下资源,这些扮演代理商角色的个体公司最后组成了多个新的组织,其中一家背景实力较为雄厚的,名叫“无微不至”。“店员的最终核销要经过‘无微不至’的微信企业号来完成,因此,红包也最有可能是他们向腾讯购置的,再提供给线下品牌门店。”一位还在考虑是否进驻的商家指出。实际上,早在今年4月份,腾讯旗下高朋网就曾向商家兜售路由器,并为店铺接入免费WIFI。这种合作方式与传统的WIFI获取略有不同,用户在关注其WIFI微信公众号后,可以直接点击链接上网,省去了中间的密码输入和网页验证环节。但同时,必须经过微信才能获取,步骤也相对繁琐。对比此次微信推进的WIFI,虽然尚不清楚微信WIFI是否为高朋(或微商户,高朋旗下的O2O项目)所操盘,但两者有异曲同工之妙,甚至是一定程度上的延续。据知情人士透露,这个新项目在内部被称作“腾讯微信WIFI广告营销平台”。即除了让商家免费使用上WIFI之外,还可以通过微信体系实现营销信息的发布。用户在微信WIFI的环境下使用红包时,必须经过铺设了该WIFI的线下店品牌公众号。这样实际上是完成了“加关注与促销”的双重活动。一位商家点评道,如果非要指出微信WIFI和其他普通WIFI有何不同,那就是微信WIFI有更多的红包,可以触发用户使用,并促成现场交易。但很显然,微信WIFI虽然励志成为一个新的移动广告平台,但在某些消费场景并不适宜。例如便利店,以快消品为主,用户通常快进快出,逗留时间极短,这对于那些要在便利店铺货的品牌而言,使用微信WIFI并非绝佳选择。“由于限定了红包只能在线下门店使用,且不能分享,这也造成了很多红包变成了消费者的心里负担。不用浪费,用又必须找到合适的使用场景。”相比之下,在商家眼里,基于餐馆、咖啡厅、KTV等实体餐饮娱乐消费场所让消费者拥有更长的驻足时间,对微信WIFI的需求相对强烈。据一起惠了解,追赶移动互联网大潮、打上WIFI主意的并非微信一家独大。很多中小型创业公司也将赌注押宝于此。例如中国制造商创始人卜凯军从事的商用路由器潮WIFI,为零售商提供wifi解决方案的芝麻科技,以及连公交车都不放过的e路wifi。大多数wifi服务商的盈利点都在广告展示,这块骨头也可称之为鸡肋,商业WIFI的使用前景和商业模式大同小异,也造成了竞争同质化。但微信拥有更大的移动流量和落地平台,最终所有资源都可以通过公众号去承载。在这方面有得天独厚的优势。“不管是创业企业还是腾讯、阿里、分众传媒等大企业,都还会往这个市场挤。这场比赛最终是比谁快、谁技术过硬、谁对市场需求把握得准。”卜凯军此前在对话一起惠时坦言。
拥有Wi-Fi并连上电视,就能将电视变成电脑,可看网络视频和电视直播,强大的功能和实惠的价格让互联网盒子受到不少家庭追捧。然而最近,一度风光无限的盒子遭遇尴尬。随着国家新闻出版广电总局多次出手对互联网电视以及盒子加强监管,如今盒子不能看电视直播、不能回看电视,并且内容也开始缩水,不少视频网站的TV版客户端(APP)也普遍下架。一系列的重拳出击,不仅让视频网站的客厅战略面临变数,也让盒子的未来发展充满了不确定性。缘起视频网站TV版APP下架8月下旬以来,几乎每天都有视频TV版APP宣布下架的消息。昨天,记者从爱家市场(注:是基于Android专门针对智能电视及电视盒的软件平台)了解到,截至目前,其已接到腾讯视频、爱奇艺、PPTV聚力、暴风影音、乐视网、凤凰视频几家视频网站的通知,要求对相关应用做下架处理。据记者了解,腾讯视频在视频网站中动作较早,早在8月22日就向多家第三方应用商店发出了官方通知,紧急叫停了正在相关网站播放的腾讯视频TV版。之后,8月29日,PPTV聚力、优酷土豆也发布相关通知;9月1日,爱奇艺、暴风影音、搜狐视频、乐视网也表态要下架;9月2日,凤凰视频宣布下架。对于下架举措的出台,几家视频网站给记者的表态均是:严格贯彻国家新闻出版广电总局对互联网电视业务的整顿要求。根据国家新闻出版广电总局的要求,互联网盒子上播出的内容必须由内容服务牌照拥有方提供,同时要经过央视国际、百视通、杭州华数、南方传媒、湖南电视台、中国国际广播电台、中央人民广播电台七家集成业务牌照拥有方审核和管理后才能播出。伴随视频网站主动要求应用商店下架APP的是,互联网电视内容集成播控牌照商也在按照政策要求清理不合规的APP。百视通方面表示,牌照旗下的所有设备,包括长虹、TCL、康佳等电视厂商以及美如画、海美迪等盒子厂商、互联网投影仪等设备将全面下架所有能连接互联网的应用。而华数传媒方面也表示,公司已经按照总局政策要求清理了所有不合规的视频网站APP以及其他能连接互联网的第三方电视应用。现状部分下架并不彻底值得注意的是,上述几家宣称下架TV版APP的视频网站中,仅腾讯视频关闭得比较彻底,它在下架之外还同时关闭了互联网电视客户端的应用服务,即不管是否已安装到本地,面对的统一结局都是无法在电视上在线观看。优酷土豆虽表态其TV版APP在7月已经下线并停止更新,呼吁用户主动删除,但优酷XL和土豆XL仍活跃于各家TV市场。有TV市场人士向记者表示,“这实际上就是改了个名字,掩耳盗铃。”据透露,除优酷土豆外,搜狐视频、爱奇艺都已陆续实施类似“手段”将TV版APP“改头换面”重新上架。而据记者了解,如果用户此前就已经在本地安装这些视频应用,或者利用外接USB手动安装暴风影音、爱奇艺等,依然可以观看。分析盒子存在安全隐患据悉,目前各播控平台即牌照方所拥有的内容版权相对较少,以中国网络电视台CNTV为例,其版权资源中基本没有美剧和日剧,电影版权数量也相对较少且部分是付费。各大TV版APP的下架,意味着用户通过盒子或智能电视收看的影视资源开始减少。在赛迪顾问互联网产业研究中心副总经理温昕煜看来,此次视频网站TV版APP下架和清理,其实是对《持有互联网电视牌照机构运营管理要求》(181号文)规定的严格执行,广电总局要求,商业网站不能在盒子和互联网电视上自建内容平台,内容需经牌照方审核后方可播出。“此前相关规定并未执行,盒子市场已经野蛮生长两年,广电总局此轮监管也是想收回监管权,将客厅屏幕中的视频内容纳入自身监管体系。”温昕煜认为,广电总局并不是想彻底禁止第三方视频网站提供内容,而是想通过提供平台将内容源掌握在自己手里,所以对内容源的监管将自然加强。歌华有线副总经理兼运营总监罗小布告诉记者,广电总局指出互联网科技公司推出的盒子、互联网产品违规,并不是针对内容,其背后的核心是因为互联网企业在设计盒子的时候给自己留下了入口,从而想推送什么就可以推送什么,可以随时为自己的商业目的服务,这也留下了安全隐患,容易被攻击。据他介绍,对于与视频网站的合作,各有线运营商一直以来都是持开放的态度,以歌华有线为例,目前就与迅雷等多家视频网站达成合作。影响盒子市场销量大降受政策影响,一些企业的产品计划也出现变故。阿里原本在7月16日发布硬件,但最终变成联盟发布,业界期待的天猫魔盒2并未出现,而乐视盒子也暂停销售。政策严管下市场上盒子出货量情况如何?爱家市场综合自淘宝、京东、易迅等电商网站的数据显示,销售量排名靠前的品牌盒子如小米、英菲克、天猫等虽然在淘宝的整体销量仍然维持一个相对高位,但7月环比6月却出现了大幅度下滑。以小米盒子为例,其统计的数据显示,今年6月盒子出货量还是70449台,而7月则降至59677台。此外,英菲克6月销量为45168台,而7月销量报41941台;天猫盒子销量则持续维持在14000台左右。在三网融合专家吴纯勇看来,总体来看,影响力或知名度越大、越正规的企业,受政策影响越明显;而三无的山寨盒子或黑盒子短期内受到影响将有限。预测牌照方将成香饽饽在温昕煜看来,广电总局的此轮整改集中在内容方、牌照方、硬件方三个层面,在内容上面是要求撤销电视直播、清除了第三方视频应用,“清除第三方应用虽然不至于让视频网站无缘客厅,但毫无疑问会对视频企业现有客厅战略产生影响。”据悉,目前乐视、爱奇艺、优酷土豆等公司均通过智能电视机与机顶盒产品的组合来抢占客厅,乐视网、PPTV聚力是打造自有品牌,优土、爱奇艺则是通过与牌照方和硬件方合作的方式,独家内置内容并同时提供TV版APP。温昕煜称,以往视频网站主要提供TV版专区运营,通过流量导入其互联网平台进行流量变现。但如果第三方应用的形式被彻底堵死,和牌照方合作就成为单纯的内容提供,其品牌特征并不容易强化,这种通过流量导入平台进行流量变现的商业模式将没有那么实用。温昕煜指出,内容仍是视频网站的核心竞争力,牌照方将成为视频网站争抢的重点,在这个过程中,预计最后仅有少数几家内容更优质的网站与牌照方达成独家合作。9月10日,爱奇艺TV版客户端以银河(爱奇艺)视频客户端身份回归,是唯一接入隶属央广的中央银河互联网电视集成播控平台,并集成了央广TV、江苏广电、电影网等多家内容。三网融合专家吴纯勇告诉记者,虽然集成播控平台牌照不再颁发,只剩七家,但未来内容牌照预计将会在四十家左右,视频网站将通过争抢内容牌照方扩大自己在客厅屏幕上的市场份额。昨天,多家视频网站向记者表示由于政策原因暂不便就此问题进行回应,但也有负责人私下向记者表示,目前各家都还是在观望,只是在大方向上严守政策指向。盒子仍有一定存活期今年是智能电视行业飞速发展的一年。数据显示,今年上半年,国内智能电视渗透率已达到62.3%。在智能电视大行其道的时候,盒子还有多久的生存空间?在温昕煜看来,虽然目前市场上销售的电视基本都是具有互联网功能的智能电视,盒子的市场空间主要是针对目前家庭中存量的非互联网电视,但由于盒子价格便宜,操作简单,作为过渡性产品仍然具有市场。吴纯勇也认为,盒子和互联网电视的定位并不一样,相比互联网电视,价格低廉的盒子更接近消耗品,其产品更新换代、硬件升级也将更加快速,未来功能也将越来越多元化。预计在未来七八年时间,都将出现盒子与互联网电视并存的情况。
【编者按】在国内,物流已是一个相当成熟的行业,谁还想在电子商务过程的物流环节弄出点惊人的东西,似乎已无机会。但今年以来,一个在成都本土诞生的物流模式开始快速发展,并越来越受到各方关注,那就是自提货柜。三泰电子旗下子公司的速递易业务在成都和重庆的试点取得成功后,似乎打响了第一枪。但自提货柜在国内市场中尚未真正成熟,消费者尚未完全接受的情况下,又面临“顺丰嘿客”、天猫便利店、京东自提点这样的猛虎在后面追赶。而面临着设备成本高、前期投入大、监管体系未理顺等问题,速递易却敢于“吃螃蟹”,采取向快递员收费的方式,来填补自身经营成本。勇气可嘉的同时,也不禁令业界深思:这种营收模式是否具有长远性?日前,一起惠与三泰电子速递易业务负责人贾勇进行了一场对话。贾勇具体阐述了其对速递易的发展想法,并对问题和前景做了分析。一起惠:速递易所做的自提货柜是快递流程中最后一百米交接的环节,也是近几年来新兴的一种方式。那么,速递易是怎么想清楚要做这件事的?贾勇:我们从2012年下半年开始做这个行业,结合着金融社区化和社会电商化的热点。总公司三泰电子给银行做金融服务十多年,从软件、硬件、解决方案、BPO等方面积累了技术和客户。目前来看,国内做自提货柜这个行业的很少,还有很大的发展空间。而且,这种自提货柜具有先投入后产出的特性,需要做大规模、做大网络,然后再说通过客户黏性和客户流量转化变现,前期投入非常大。但这件事是符合我们自身发展逻辑的,技术不是问题,理念不是问题,要思考的就是如何利用这个平台去做最终的变现渠道一起惠:速递易是直接去寻找终端用户合作,还是找电商平台和快递公司合作?贾勇:我们的发展逻辑是先让速递易进入老百姓的视线,给他们带来最末端的一种便利,如果得到他们的认可,那我们必然会向上游去拓展业务线。但速递易作为快递末端的一个解决方案,不可能不关注物流、不关注电商,而且最好的方式肯定是和上游的电商签约,他们所有的客户买了东西后就选择送货到速递易。但是实际上,由于产品的特点和市场化的竞争,不可能一开始就能吸引到上游的企业客户,所以我们的发展方向就变成“自下而上”。由于我们末端的客户黏性导致上端的关注,然后我们再去谈合作,最后才有可能形成我们所希望的那种局面。客户就有权利来选择,是希望快递员把包裹交到手上?还是希望快递员把包裹放到快件箱自己去取?成为一个多元化的方式。一起惠:速递易做到哪一步了?贾勇:前年,我们在做这个事的时候,老百姓基本上不知道它是什么东西,甚至很多电商、物流服务商也不知道。但如果我们花很多精力去告诉他们快件箱是什么东西的话,实际是抛弃了C端去做B端。通过互联网切入的一个有利点不是首先整合B端,而是去提升C端的感受,所以我们设计的整个流程不需要任何B端的配合,只需要依靠C端的选择去影响B端的习惯。最初是快递员想用速递易的自提货柜,因为他们总是会遇到收货人不在家的情况,有了自提货柜他们就省事了。把包裹放进柜子,给客户打个电话,再给他一个密码,等他回来时自己去取。客户拿着密码去取货时,他会对这个东西有一个评价,如果好,下次网购时就会把地址写为小区的速递易。如果这一行为成了一种习惯,以后网购地址都这么写,那就会影响到上游的电商和快递。照这样的思路,就不需要速递易直接去找上游客户,而是让上游客户主动来找到速递易,或者至少我们找他时,他不会不知道我是谁。一起惠:如何去向快递员做推广?贾勇:我们的合作伙伴是业主委员会和物业公司,双方有利益关系。快递员要送包裹进小区,必须通过物业或者业委会,他去的时候,如果业委会已经引进了我们的产品,那物业会告诉快递员,不能在小区乱窜,避免造成安全隐患,可以把包裹放速递易。这是一个磨合的过程,实际看起来也并不是强制性的,而且很多时候是快递员发现了速递易以后,自己要用,因为对他来说太省事了。一起惠:在选址上你们会考虑哪些因素?贾勇:基于大家对速递易未来空间的想象,我们会去考虑把柜子布放在什么样的小区更有价值。因为它是一种商业行为,那我们就会想一二线城市、高端小区、网购比较频繁的人群。对我们来说,投件率是公司上下最关注的一个重要指标,放一个柜子,一个月、两个月、三个月必须达到什么样的饱和使用率,否则就没有意义了。其实根据去年淘宝的统计数据,2013年有60%的网购来自于三四线城市及以下,但单纯去考虑网购的多少可能还不完全。在大城市,它的附加值、增值业务部分价值更高。比如说,我们把柜子设在了那里,它就成为一个很好的广告载体。一起惠:怎么收取费用?贾勇:对于终端用户,我们在设计理念上是全免费的。客户来使用这个东西,才导致整个链条上的环节能够有效运作起来,所以我们不向终端用户收费,但是会有一个超期保管费。为什么呢?因为去年我们在试点发现一个问题,因为免费,就会有一些用户老不去取货,他觉得放那挺安全的,可别的业主就有意见了,也过度占用了资源。因此,我们就采用收取超期报关费的办法。但结果发现,这只是解决了一部分问题,网购的人还真懒,就算收超期保管费,还是有一些人不及时取货。慢慢地实践吧,只能从免费存放的时间来调节,对末端基本服务一定要用免费方式。一起惠:速递易的盈利模式是什么?贾勇:目前是向快递员收费,标准是使用一次箱子五毛钱。而快递员派送一个包裹可能是一块、两块或者两块五的收益。为什么快递员愿意付这个钱呢?因为速递易给快递员创造的价值是很高的,要么送两三倍的快件,提高他的收益,要么他可以利用剩下的时间去做别的事,提升了他的工作品质,也提升他的工作效率。这是初期的收费来源,也是最早的一种模式,但后期肯定会根据快递量、网购这些信息再去发展别的增值业务。一起惠:怎样保证安全性呢?贾勇:快递员要用速递易的柜子,需要经过身份认证,需要在速递易注册。而且,速递易需要掌握快递的每一个环节,每一个自提货柜背后都有一个后台在做支撑,掌控着柜子的一切状态。一起惠:根据中国的市场情况来看,自提货柜的发展空间大吗?贾勇:我觉得发展空间极其大。目前,速递易在全国总共有7000多个网点,并没有大范围铺开,只在成都、重庆做了比较全面的试点,效果都还不错。我们今年就要做到在全国一万多个网点。一起惠:除了快递员,速递易还会去考虑寻找的客户吗?贾勇:会的。我们现在还有一些个人客户,比如你想把某样东西给你的朋友,他不在家,你也可以把东西寄放在速递易的自提货柜。另外,还有很多本地化的小商户可以开发成我们的客户,比如生鲜、粮油类的可以利用自提货柜做送货上门的服务。一起惠:在发展过程中,速递易遇到的难点和发展瓶颈是什么呢?贾勇:市场的无序化是最大的障碍。国内一直存在这个问题,速度为王,为快不惑。国内市场竞争环境是很残酷的,因为没有真正的市场保护体系,很多人没有想明白就疯狂涌入一个行业,常常会把一个还没发展成熟的行业做烂。第二个问题是,速递易增值业务的摸索也是迫在眉睫的。解决了消费者的需求,还需要努力去盈利,前期那么大的投入也是需要后期的盈利来弥补的。第三就是,在现有的体制下,监管体系如何理顺也是一个很大的困难。速递易做快递包裹的事,快递行业就会认为,这是我的蛋糕,你凭什么来做?除非你是我管的。这就会有很多矛盾在里边,需要慢慢摸索出一条更好的平衡各方利益的道路。还有就是大家都明白的事,互联网时代,可能只有行业老大才能活得滋润,老二可能就很难生存了。所以,一切都逼着我们去做大规模,那就会有很多相应的风险。