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4月25日消息,主办的第八届中小企业电子商务大会上,京东集团CMO蓝烨表示,B2C可以为中小企业带来多种价值:塑造品牌的优质窗口、产品推广的高效平台、丰富多元的营销方式、高效的供应链金融服务、提升产品价格竞争力、个性订制按单量产、赢取新一代主流消费群体等。蓝烨指出,首先B2C平台是塑造品牌的优质窗口。通过B2C,消费者可以高度体验品牌形象,快速认知到品牌,企业通过各种各样的丰富的方式吸引用户。其次B2C平台可以更快速、低成本推广新品、差异化产品以及细分产品。“互联网的媒介华使得电商企业能力为品牌商提供展示无空间限制、无地域限制的品牌展示,B2C平台无疑是差异化产品以及细分产品的最佳平台。”蓝烨表示。另外值得关注的一点是,品牌商还可以借助B2C平台巨大的流量,根据客户订单批量生产,减少库存,降低成本。“比如说去年有个品牌商在京东集团推出预定服务,定制超过一定数量的时候,再进行生产。在一些领域这种方式可以有效避免一些企业盲目扩大产量造成的损失。”蓝烨认为,未来B2C可以为品牌商带来更大的价值,随着企业需求的不断发展和演变,B2B和BC2的关系也将不断演变,加强合作。“B2B的发展相对比较早,运营模式比较成熟,更多是在细分领域,B2B聚拢产品和制造资源,BC2拥有客户资源和营销及供应能力,B2B和BC2加强合作、相互结合可以实现终端消费,为消费者提供更多价值。”蓝烨说道。针对中小企业面临的各种困境与创新思路,第八届中小企业电子商务大会将于4月25日与26日在宁波召开。本次大会以“中小企业电商逆袭”为主题,围绕战略抉择、传统企业电商新通路、网络营销新渠道、走向交易四大板块展开巅峰对话,对其服务产业链进行全面整合与剖析,多维度探讨中小企业逆袭出路。
据了解,日前,凡客上线“李宁”限时特卖频道,以超低价的形式帮助李宁清理库存。对此,业界褒贬不一。或有认为凡客在追逐上市的前提下,改作“唯品会”特卖模式;或有指出,凡客将从网络品牌向平台化过度,冲击了传统品牌的形象和定位。对此,许晓辉认为,凡客从V+诞生开始,自有品牌和零售渠道的两条腿走路模式已经建立,只是近来越发清晰而已。在渠道形式的探索上,凡客可以视作线上版百丽。许晓辉举例称,百丽2012年销售额达328亿元,其中自有品牌占187亿元,其余均是代理NIKE、Adidas等零售渠道获取。虽然仅代表个人观点,但随即遭到了业内人士的指摘。分析人士指出,百丽代理销售Nike、Adidas用的并非百丽母品牌,百丽线下代理的运动品牌也不会开在百丽自己的品牌店里,自营和代理品牌都是分开经营。这和凡客官网销售李宁有本质不同。“如果凡客定位于品牌,V+定位于渠道,这没有问题。但如果在同一品牌下的“自有品牌+零售渠道”,模式是更清晰,还是更模糊?”某服装电商从业者指出。“凡客不是模仿优衣库起步吗?优衣库店铺里会卖NIKE么?自圆其说而已。”另有业内人士表示。据亿邦动力网了解,2012年凡客诚品全年销售额达到65.4亿,凡客诚品曾在去年第四季度宣布实现季度盈利。有传闻称,凡客今年将全力冲击IPO。
乐蜂网副总裁尹娜与达人在一起4月8日消息,乐蜂网时尚达人盛典昨日在京举行,涉及美妆、造型、美容等不同领域的50位达人统一亮相,乐蜂网将这一模式总结为“达人经济”,即打造属于乐蜂网的自由品牌,利用达人在粉丝群体中的影响力,开发周边产品,带动粉丝消费。据了解,截至目前签约乐蜂网时尚达人总数达500余人,乐蜂网称每个签约达人在各自的领域都各有精钻,每个达人身后有数十万甚至上百万粉丝团,500个达人背后的数千万潜在用户成为乐蜂网达人经济的商业契机。美妆不同于其他行业,其专业性要求专人进行指导,以明星达人为核心这样一种产业链条的达人经济模式自身形成闭环式产业链。据介绍,乐蜂网CEO王立成的目标是最终签约1000个草根达人。“打个不太恰当的比方,假设每个达人平均有5万个粉丝,1000个达人就能影响5000万个粉丝,这是非常大的群体。”乐蜂网品类拓展逻辑是从打入角度出发。乐蜂网认为,乐蜂网现在还能被称为化妆品垂直电商,但或许将来,可能就会脱离“化妆品电商”的范畴。对于”达人经济模式“,在国外早有美国家政女王玛莎·斯图尔特筑造的传奇,达人经济在国外最经典的案例是玛莎。斯图尔特和她创立的Omnimedia公司。玛莎成功打造了一个多媒体王国,通过电视节目和平面杂志建立了广泛的影响力。借助这些影响力,玛莎开发了家居、烹饪、园艺等周边产品,成为了美国的家政女王。在台湾也有“美容教主”牛尔撬动20余亿元的产值,他们都是通过自身的意见领袖形象,开办企业,自立品牌。在大陆李静可以称得上是运行“达人经济模式”的第一人。据乐蜂网副总裁尹娜表示,乐蜂网隶属东方风行集团,不仅是一个电商公司,是一个集传媒加商贸双产业链条,布局社会化电商、达人指导女性美妆、舆论导向转变为购买力成为乐蜂网达人经济营销模式三步曲。尹娜称,所谓达人经济,就是以明星达人为核心,衍生出其自有品牌的同时为女性的美妆进行专业指导,利用明星达人强大的背后粉丝团,将其舆论引导转化为消费购买的一种运营模式,达人经济模式与以往电商模式不同。一是通过电视娱乐化手段打造明星,吸引与明星态度相吻合的产生精神共鸣的消费者,形成以庞大粉丝数量为基础的达人经济,二是拓展自营品牌,如李静为核心的静佳JPlus、谢娜创建的潮流品牌欢型HUANXING,及珍珂JCare等明星品牌相互补充,达人经济,品牌,网站三方形成完整的产业链。在品牌化战略上,乐蜂网向社会化电商转型,介入电商导购。乐蜂网今年底还将在北京、上海开线下体验店。尹娜说,开体验店目的是让网络和电视上说得好的产品在线下能够让消费者体验到,未来乐蜂网还将在二三线城市开很多家加盟店。
3月13日消息,消息人士向亿邦动力网透露,淘宝搜索的原则和规则在2013年将会有一系列的变动,尤其是不再推荐爆款经济模式。淘宝表示,希望淘宝搜索服务10亿人,但首先是要服务卖家,然后让600万卖家来服务买家。据消息人士称,2013年在淘宝进行搜索时可以通过搜索@+旺旺名,可以直达店铺。而橱窗推荐的功能也将更加细化,橱窗推荐会做出价格区分,帮助卖家获得更加精准和有意义的流量。而且淘宝网将不再推荐爆款经济模式,店铺综合能力强的宝贝将被排在搜索前列。店铺综合能力在搜索中的权重增加。而且以后在淘宝搜索中标品和非标品的搜索原则也是不同的。非标准品类目,在以后的搜索中可能会打破单品货架模式,建立以店铺品牌为路径的消费新模式。尽量为消费者提供多维度的购买路径。据消息人士还表示,淘宝网希望标准品类目的卖家将店铺做大,充分开发店铺的供应链能力。消息人士还向亿邦动力网透露,30天销售件数在排名中的权重将大幅降低,而7天销售件数的权重会提高。这样会使通过发规模推广而产生的爆款在停止推广后,如果销售量随之大幅下降,商品排名将会持续下降。并且以低价打造爆款,然后提高价格销售,销量的权重还会被打折。所以人为打造爆款的方式很难再持续获得排名。
3月21日消息,亿邦动力网获悉,昨晚腾讯发布第四季度及全年财报,财报显示,腾讯电商2012全年营收44.3亿元人民币,占集团总营收439亿元人民币的10.1%。亿邦动力网从腾讯年报中还发现,腾讯电商部门全年营收成本44.3亿元人民币,毛利率约5.3%。此外,腾讯电商Q4营收16.8亿元人民币,占集团总营收84.6亿元人民币的13.8%;高于上季度的9.8%。营收成本15.4亿元人民币,占营收的91.5%,以此计算毛利为8.5%,高于上季度的4.3%。腾讯电商关于2012年的电商表现,腾讯方面表示,由于提升了若干商品类别(如消费电子)的B2C电子商务交易业务规模,并录得交易量大幅增长。年内,已扩大区域覆盖范围并增加对物流及与交易履行相关的基础设施的投资。据亿邦动力网了解,2012年,腾讯重组了业务架构,电商部门从原有的事业部,转为单独组建的电商控股公司(ECC),以实现更为集中及有效的管理。随后,腾讯电商还实现了对海派B2C电商易迅网的控股,从而在整个电商格局中规模有所增强。在此基础之上,腾讯在过去一年完成了对旗下拍拍、QQ商城、QQ网购的资源整合,进而形成了开放平台与自营平台并行的双核模式。凭借腾讯入股注入了资金、流量等诸多资源,易迅开始遽然加速,并从原先一家上海区域电商向更广的地域版图扩张。易迅网CEO卜广齐曾表示,腾讯控股易迅一年半以来,易迅的订单量大幅增长了10倍。“尽管电子商务行业竞争非常激烈,但我们相信这正是互联网下游产业一个具吸引力的机会以充分发挥我们的竞争优势。”腾讯方面在解读财报时强调,腾讯具备强大的竞争优势,包括庞大的注册用户群、为消费者提供的结算支付服务、对用户需求的洞察力及网络对用户口碑提升的影响力。腾讯指出,未来阶段将继续扩大在中国的区域覆盖范围,透过对业务基础设施投资提升用户体验并探索移动电商的新领域。附腾讯Q4财报及全年报数据:腾讯第四季度总收入为人民币121.531亿元(19.335亿美元),比上一季度增长5.1%,比去年同期增长53.4%;净利润为34.636亿元(5.510亿美元),比上一季度增长7.6%,比去年同期增长36.5%。腾讯全年总收入为人民币438.937亿元(69.833亿美元),比去年同期增长54.0%,全年净利润为人民币127.319亿元(20.256亿美元),比去年同期增长24.8%。
B2B电子商务成为中小企业合作交流的重要信息平台。昨日记者从中国电子商务研究中心获悉,根据相关数字统计,去年全年我国中小企业B2B电子商务交易规模达4.3万亿,同比增长26.5%,企业营收规模为167.1亿,同比增长27.6%。业内专家普遍认为,未来B2B电子商务平台运营商,将进一步从现有的信息平台为主向交易平台转型,帮助买卖双方安全、便利地完成整个交易流程。B2B营收增势放缓“在全球经济环境较为恶劣的条件下,去年我国中小企业B2B营收呈现增长态势,体现出B2B电子商务平台在企业间交易行为中发挥着重要作用,但与前几年超三成的增长率相比,增速略有放缓。”艾瑞咨询分析师张晶表示,其各季度的同比、环比增速均有所回落,其原因除了受到宏观经济环境影响外,B2B电子商务在经过十余年的发展后,原有以信息查询为主的平台业务模式遭遇瓶颈。而在竞争现状方面,根据数据显示,去年我国中小企业B2B电子商务TOP8运营商合计总营收份额为66.4%,较去年同期下降了8.4个百分点,这也是其合计占比首次低于70%,市场集中度下降。其中阿里巴巴继续领跑,但市场份额下滑较为明显,与去年相比减少8个百分点;环球资源、我的钢铁网、慧聪网位列二至四位。向交易平台转型“在企业库存压力加大、采购意愿下降的形式下,B2B平台运营商也面临着许多新挑战,我国中小企业对现有B2B平台的服务模式、盈利方式也提出更高要求。”张晶向记者介绍。据了解,从去年开始,B2B平台运营商自我革新的步伐愈来愈快,它们希望通过改革突显竞争优势。如阿里巴巴退市后开始对原有服务模式进行升级,更加注重提高平台供应商质量,并在去年底首次上线垂直平台;环球资源、慧聪网则尝试与电商企业联手,开启B2B与B2C的合作模式,实现企业共赢;生意宝进行B2B支付平台,欲贯通整个产业链等。记者在采访中了解到,由信息平台向交易平台转型或将成为今年平台运营商的主趋势。“平台运营商或应在原有核心优势业务的基础上进行转型、升级,由信息平台向交易平台转型,进而有效帮助买卖双方通过平台完成整个交易流程,提高交易促成率。”张晶表示,同时也可与银行进一步合作,银行通过为中小企业提供在线支付结算和快捷化融资,满足参与电子商务各方的支付结算和资金管理的需要,助力中小微企业发展等。
京东首页广告报价单出笼加速流量变现京东正在广开渠道提升利润率,把流量转化为收入,除推广告服务外,京东还上线了很多其他服务,如上线数字音乐平台、应用平台,推出租车、彩票、旅游,希望实现今年季度盈利。京东首页广告报价单1月6日消息,据电商人士龚文祥爆料,京东近日向商家下发京东广告报价单,并新增首页单品售卖广告形式,其中,这些广告价格根据所在位置不同,价格也不太一样。京东官方暂时没有对此作出回应。据了解,在京东一屏单品位置价格最高的是“疯狂抢购”和“限时抢购”两个类别,价格可达到1天2.5万元,“热卖商品”、“热评商品”、“新品上线”所在的广告位价格为1天8000元。京东首页还有其他区域,比如丽人楼层单品、生活楼层单品价格稍低。这也意味着京东在广告变现步伐上加快。此前,亿玛CEO柯细兴透露,京东商城2012年广告收入近2亿元。有分析认为,随着搜索广告平台和京东开放平台广告系统上线,京东流量变现的举动更加明显,未来来自广告方面的收入会更高。实际上,京东近年来也一直在广告变现上努力。不久前,京东内测搜索广告平台“京东快车”,每个品类邀请一部分商家测试。京东快车表现形式为:在搜索页左侧栏展示“推广商品”及底部“商品精选”;服装鞋帽三级类目页增加上方“热卖推荐”位置。京东称,推出该服务的目的是为消费者提供高品质的产品,同时帮助品牌客户提升品牌认知度和产品知名度。京东开放平台广告系统被认为是对淘宝直通车模式的借鉴。淘宝直通车是按点击付费的效果营销工具,给商品带来曝光量的同时,也实现了精准推广。更早之前,京东商城高级副总裁程峻怡透露,京东开放平台广告系统将于2013年初推出,供第三方商家使用。不过,程峻怡表示,京东商城广告系统将采取消费者欢迎度和竞价的付费模式,与淘宝“直通车”不完全相同。据悉,京东正在广开渠道提升利润率,把流量转化为收入,除推广告服务外,京东还上线了很多其他服务,如上线数字音乐平台、应用平台,推出租车、彩票、旅游,开放物流和推出金融服务,绑定上游银行业下游厂商,希望实现今年季度盈利。
2013电商5大看点阿里分拆京东天猫争上市时不待人,国内电商以一将功成万骨枯的气势从2012年的混乱之中杀出,直面2013。然,刀光剑影并无暗淡,鼓角争鸣亦未远去,以往遗留的几大悬念极有可能在2013年依次揭开。亿邦动力网在此预测2013年电商界最值得关注的五大变局,以供参考。看点1阿里分拆的棋局腾讯电商、凡客、阿里巴巴在过去一年都进行了事业群的分拆和布局。但阿里自认为分拆得还不够彻底。依照马云的计划,将阿里巴巴拆散成为30个子公司或产业群更为合适。分拆的背后是马云对集团化管理的推翻与重建。马云已过不惑之年,重新思考后的他对于阿里大盘的考量不再是规模化增长和绩效的提升,而是如何让枝繁叶茂的生态体系更合理健康的成长,从而保证物种多样化和独立性的同时,塑造阿里大孵化器新的价值观。以2012年11月底的数据判断,1万亿的大淘宝交易仅是开端,未来有可能是10万亿甚至更多,阿里有信心向实体零售领域发起攻击。这样的局面是马云以前所期盼的,也是前所未有不曾驾驭的。在这个阿里系中,每一次事件的爆发均动一发而系全身,从“清洗卫哲”到“淘宝十月围城”,从“支付宝转移”到“阿里反腐聚划算”,没有一次不牵扯到马云的精力,没有一次不将其摆上风口浪尖。因此,阿里的拆分有望让“去中心化”的概念落地,将管理的难度和风险得以分化。与此同时,阿里巴巴将根据马云所提出的“平台、金融、数据”对旗下产业群进行重组,以促进其在移动互联网和社交时代的创新和活力。看点2打破谁先上市的僵局由于退市后阿里巴巴重新上市的时间表尚未确定,2013年谁能率先冲向二级市场捞金将成为万众瞩目的大事件。以目前的形势分析,阿里巴巴(包含旗下天猫)、京东商城、凡客等电商企业均具备野心和实力冲击纳斯达克。但横亘在这些企业面前的是海外资本市场窗口期何时打开,以及能否获得合理的估值和融资回报。以去年成功上市的唯品会2012年财报和股价的表现来看,控制成本结构,及早盈利,将成为接下来IPO的风向标。因此包括京东、凡客在内的一众电商企业纷纷对外放出2013势必盈利的宣言。但唯品会的一路走高得益于2012年品牌商高压库存的释放与快消渠道型商业模式的碰撞,同京东、凡客等电商模式相近的已上市公司当当和麦考林均不容乐观。这也为后来者上市带来更多的不确定性。唯独不同的是阿里巴巴,这个庞大机构的IPO计划虽然势在必行,但从管理者的情绪上看,并不急于冒进。显然,刚刚拿到银湖资本、俄罗斯投资基金、淡马锡控股、云峰基金以及国开行等重金注入后,阿里巴巴不像其他电商平台那样对资金的渴望如此强烈。最早2013,最晚2015,无非是估值的多与少,以及上市前以何等价位去回购雅虎剩余持股的问题。看点3传统企业O2O破局2013年,万达电商要O2O,苏宁电商要O2O,汽车电商要O2O,家装电商也要O2O……虽然O2O被团购演绎成“废柴”,但却有可能在实体零售领域制造一颗原子弹。在传统品牌全面触“网”之后,2013年的电商开始进入对大型传统零售业改造的攻坚阶段。但现实情况却是,尚未有一家传统零售企业思索出明确路径。万达从挥金寻觅电商总经理,到最终仅召集20人的团队,目测整个国内电商界均无人敢于接招,足以说明这样的改造的复杂程度和不确定性。与此同时,电商对家装、汽车等线下经销渠道的改造以及市场的重新布局也障碍重重。涉及到个性化定制、大体积产品物流、安装售后等流程的复杂性,网上卖货的模式或许不再可行。因此,未来O2O的定位将极有可能成为offlinetoonline的数据平台搭建,再到onlinetooffline的引流和资源整合。依照马云与万达董事长王健林的赌局,未来阶段虚实共存的零售模式仍将长期博弈。对于如何将线上与线下格局融会贯通?如何在避开电商斗转星移的同时还能使出一招神龙摆尾?是左右互搏还是扼腕断臂?这都是传统企业必须攻克的难题,才不会让O2O成为纸上空谈看点4移动电商市场格局从概念到落地,移动电商的脉络正在逐渐清晰。2013年将是移动电商全面角逐以及商业模式全面确立的一年。从国外趋势上看,以ebay为首的老牌电商开始通过移动端完成对亚马逊等老对手的“弯道超车”,其移动收入在过去三年中都呈现翻倍增长的态势。反观国内,纯移动电商App虽然建立的产品,但还没有明晰的盈利模式,长期处在市场营销和打造口碑的阶段;从PC端转移到移动端的电商,诸如淘宝移动、凡客移动、1号店、团购移动、外贸等效果初显。从另一层面上判断,随着移动平台和使用场景的逐渐丰富,移动电商有望在今年爆发出更多的物种。譬如在二维码支付、LBS、SNS等成熟产品和技术之上诞生的移动电商应用极具市场想象空间,传统企业也开始意识到有望在移动电商领域可以后发制人。而当物种达到一定丰富程度的时候,整个产业链条也便水到渠成形成真正的闭环。看点5垂直电商生死局从骗局到生死局,垂直电商已在众说纷纭中逐渐远离网络零售的核心竞争。垂直电商到底死不死?依照电商大佬们的判断,垂直电商并非没有竞争力,而是没有找到核心竞争力。当当网李国庆认为垂直B2C的困境在于不够垂直、缺乏特色、亏损率居高。资深零售人士黄若则指出,以自有品牌为主的垂直电商大有作为。刘强东也对零售平台型垂直电商的前景表示堪忧,更看好垂直品牌。尽管嘴上如此说,但大佬们驾驶的平台战车对垂直电商的碾压却从未消停。红孩子被收购、维棉关门大吉、玛萨玛索传闻四起、初刻求收购……节节败退的垂直电商想要在2013绝地反击,仍要在个性化产品和服务上有所追求,并在资本寒冬的情形下有所取舍。此外,面对不可避免的价格战,垂直电商则需尽快找准定位。向唯品会这样依靠低价销售名品库存的路数靠拢,或许能找到一线生机。
关于重申惠币的作用很多朋友们依然不知道惠币是干嘛用的,因为淘宝不在返现给用户,任何返利网现在都不返利给用户的,除了拍拍,商城外,所以一起惠返利网推出了惠币,惠币可以做什么呢?答:惠币可以兑换淘宝集分宝(不过有7%的手续费)、淘宝现金红包(30天使用期)、手机话费(全国)、腾迅虚拟业务、游戏币、实物,同时,惠币支持购买京东、国美、库巴、淘宝、拍拍、亚马逊等全网所有商品。但是惠币是不能提现的,只能作消费处理,一起惠将会出台更多丰富的兑换模式,做好用户体验,同时也非常感谢大家的支持。兑换比例标准100惠币=100集分宝(红包)=1元一起惠全体员工敬上2013年1月7日
关于从2013年1月1日淘宝不在返现通知亲爱的一起惠会员:您好,据淘宝联盟官方11月20日发布消息称,明年2013年01月01日起将不再支持返利网对淘宝站内(包括天猫和淘宝集市)购物返现金给会员,只支持采取返积分,返实物,返优惠券、购物券等非现金方式返利的模式,否则将被处罚!这也意味着,依靠购物返现金为生的返利类网站的商业模式将面临实质性大调整。这是一个新的考验和挑战、也是一个机遇、更是一个全新的起点。一起惠返利网将认真贯彻“淘宝联盟禁止返利网返现金”政策,结合本返利网站的自身特点,现做出以下调整:一起惠返利网将从2012年12月30日起停止现行的返现金模式,自12月31日0点起一起惠返利网将推出淘宝返利返“惠币”的模式,“惠币”和积分可通过积分商城兑换支付宝红包,集分宝,充值卡,优惠劵,现金红包,虚拟物品,实物等。(1惠币=100集分宝=1元钱)鉴于一起惠返利用户部分余额未提现,请在2013年1月1日前提现,否则不在支持淘宝返利提现,请相互通告!注:此次调整只针对淘宝,合作商城、拍拍不受影响,将会继续返现金!
京东商城与阿里巴巴之间的交锋已远不止价格战这么简单,双方之间的斗争已经上升至金融供应链层面。不过,从此次推出的供应链金融服务模式上看,京东商城与阿里巴巴的金融服务因为各自的不同电商生态圈,也存在着区分。京东进军金融领域上周,京东商城举行供应链金融服务推介会,并与中国银行北京分行达成全面战略合作伙伴关系。京东商城将以电子商务的数据平台进行资信评估,以自有资金或与银行合作,面向所有卖家发放贷款,收取利息。相关负责人表示,目前京东商城供应商超1万家,此次推出的供应链金融服务将面向所有京东商城的供应商。该平台结合京东商城供应商评价系统、结算系统、票据处理系统、网上银行及银企互联等电子渠道,提供针对采购、入库、结算前、扩大融资四方面融资产品。业内人士表示,通常中小企业在银行独立贷款较难,因为正常贷款需要资产抵押,无抵押贷款需要支付高额利息。京东商城的供应链金融的实质是将企业每年数以百亿元人民币计算的巨额现金流为担保,从银行获取打包的授信额度。推信贷服务除了能适当增收外,京东商城还可借此项服务加强旗下商家与其的依存关系。今年“双11”之前,京东商城与天猫曾数度传出争夺供应商、要求商家“站队”的消息,此次对供应商推出金融信贷服务,以及京东快递对外开放,这将提升商家对京东商城的依赖程度,增加其忠实度。欲实现三方共赢记者采访多家京东商城入驻商户获悉,不少商家实力雄厚并不缺乏资金供应,但此次京东商城推出的金融平台却变相缩短了货款的到账期,这也成为商家看好该业务的主要原因。有商家为记者算了一笔账,以月供货额100万元、利润10%、账期30天、每月送货4次为例。30天账期加上各项程序工作,大约45天拿到货款,加上两周安全库存准备,理论上最大资金占用200万元,年利润120万元,资金回报率是60%。如果采用京东商城所提供的“供应链金融”业务后,首周25万元送货即可得到货款继续订货送货,再准备一周安全库存,50万元即可完成京东的销售,年利润扣除贴息后113万元,资金回报率226%。资金运营效率提高4倍,而只需付出最高0.58%的利息,“相当于用较少手续费的代价换来了京东提前结款的权利”。业内专家表示,京东此次推出的金融服务是通过银行的介入,来改善供应商资金周转率的项目。京东得到了销售额、商家提高了资金周转率、银行得到了贷款利息,三方共赢。京东阿里各有所长虽然都是从商家身上获利,同样是“钱生钱”的战略,但由于平台模式以及商家的差异,京东商城与阿里巴巴的金融信贷服务也存在不小的差异。两年前,阿里小贷公司在杭州成立,打造的是“平台+小额贷款”的融资模式,通过支付宝作为运转资金的渠道,由合作银行提供贷款服务。但由于主要依托淘宝平台上的中小卖家,规模偏小,而淘宝没有统一的物流服务对接,因此,中小卖家由于信用担保凭证出具困难,很难获得融资。此外,阿里小贷单笔金额一般在5万-100万元,由于卖家规模小,风险较高,年化利率在18%左右,高出基准利率30%以上。京东则依靠统一的物流服务与规模较大商户的入驻,信用凭证较容易体现,可通过物流单据获得融资,但在支付环节,虽然京东已经收购了网银在线,但与支付宝相比,仍处于劣势。
全面收购库巴,4亿元投标央视广告,巨资打造覆盖全国的物流基地,所有这一切,都在为国美电器在电商领域的高调出场做准备。很快,12月3日,国美集团正式宣布将整合旗下国美电器网上商城和库巴网两大电商平台,实现后台统一管理和资源共享。整合后,国美电器网上商城将正式更名为“国美在线”。按照国美方面的说法,“‘国美在线’将借助线下沉淀多年的品牌优势,充分融合线上线下的优势资源,扩大线上品牌影响力,最大限度地满足客户需求,全面推进国美电子商务战略的实现。”对于国美的电子商务战略,国美总裁王俊洲表示:“2015年国美要做到电商规模超千亿,成为国内盈利能力最强的电商。”然而,截至2012年9月底,国美电商总销售仅为31亿元,虽然同比增长达160%,但由于基数低,千亿计划仍然高远。人们需要弄清楚的是,在王俊洲信心满满的背后,千亿目标到底需要怎样的战略支撑?“整合”而非“合并”对于媒体广为报道的国美电器网上商城与库巴网的合并消息,来自国美在线宣传人员告诉《中国经营报》记者:“我们是整合而非合并,整合只是资源的优化分配,而合并则意味着合二为一。”的确,12月5日,国美在线网站发布公告《国美整合两大电商平台正式更名“国美在线”》,其中提到:“国美电器网上商城将正式更名为‘国美在线’,同时,库巴将依托国美在线强大的后台能力,以独立品牌、独立网站、独立运营的模式专注于综合类电商平台的发展。”显然,区别于舆论一开始所理解的国美网上商城与库巴网合二为一的“国美在线”,库巴仍然是一个独立的实体,尽管从消费者角度来看,无论是在原有的网上商城购物还是到库巴购物都将实现“国美在线”的统一模式,但在内部运营和管理上,国美仍然是两个电商平台在运作。国美在线CEO韩德鹏表示:“最快2013年1月,我们就能够实现两个网站使用一个会员账号登录,会员在国美在线可以搜索到库巴网上的商品,两个网站上的商品可添加到一个购物车中进行便捷支付。”不过,来自国美内部的人士告诉记者:“两者的整合更重要的意义在于对外的整合宣传方面,在此之前,国美网上商城和库巴网的营销费用总是双份的,在销售额有限的背景下成本居高不下,两者整合有助于降低营销成本以及相应的管理成本,而2012年国美掷4亿元投标央视广告,也是在主打国美在线。”“同时,对于国美网上商城和库巴网,尽管在商品品类上有一定的互补性,但消费者认知并不清晰,感觉总像一个矛盾的双品牌,两者整合后有助于形成消费者的统一认知,强化国美电商在消费者心目中的地位。”库巴网副总裁彭亮也告诉记者:“国美网上商城与库巴网两者是业务整合,并未合并。整合后的国美在线更注重商品经营和客户经营,库巴网则更专注于平台经营。我们将使两大平台在内部共享的基础上‘求同存异’,以建立更先进的电子商务经营模式,降低成本,提升效益。”彭亮同时表示:“在整合后,两个网站的同质同价比的商品将少数存在,库巴将以平台的形式拓展和繁荣线上综合品类。”韩德鹏也表示:“国美还将陆续建立统一的技术平台,使人才、系统等资源高效互动,进一步提升公司对电商平台的经营管理能力,实现资源投入产出效率最大化。”双品牌掣肘国美电商整合策略一出,业界更多地表示认同,业内人士表示:“国美在线将是国美未来电商重心,国美有意将库巴打造成天猫式采购式平台,同时有利于降低成本。零售业起家的国美每年采购庞大商品,未来将采用自主销售的封闭性经营,使得线上线下发挥协同优势,强化核心竞争力。”显然,这与国美2012年以来强调的“多渠道发展策略”高度一致,在多渠道发展策略之下,国美多次强调线上线下的资源共享,在电商的血拼中,国美也多次指出利用强大的线下积淀资源来支持电商业务,而电商整合将使这种资源支持的效果实现最大化。对于国美的线下资源,库巴网副总裁彭亮表示:“以供应链为例,国美每年超千亿的采购规模足够保证大部分商品保持绝对价格优势,即使在正常销售情况下,也能保证大部分家电商品低于市场价格,并且货源充足稳定,这有赖于国美强大的物流支撑能力。”目前,国美在全国200多个重点城市设有大型仓储基地,全国一二三线城市大家电商品基本全部实现本地化物流配送,这让正处于物流建设期的纯电商企业难以逾越。事实上,区别于现有电商的物流优势是国美一向以来特别强调的,王俊洲在接受本报记者采访时曾经表示:“国美多年来积累的土地资源,可以最大化降低仓储成本。”不仅如此,国美控股总裁黄秀虹在接受本报记者采访时也强调:“国美正在打造一个更强大的物流基地,通过该基地,不但可以让国美的电商从中受益,包括供应商、经销商都可以使用这一物流系统并进而帮助他们降低成本,这将是国美对自身竞争力的进一步强化。”一位不愿透露姓名的业内人士则指出:“国美在电商领域需要快速起跑,现有的双品牌形成的掣肘就必须予以解决,国美要出售库巴,不可避免地要增加新的竞争对手或强化已有的竞争对手,一起不成功的收购也会给国美商誉带来严重损害,国美通过整合策略进行过渡,一方面,库巴平台模式一旦成功,国美电商将会如虎添翼,至少有助于降低其销售成本,并实现物流系统的最大化收益,而一旦不能快速盈利,或将淡出市场,也不会造成太大的负面影响。”挑战千亿电商计划国美三季度财报显示,国美前三季度亏损6.87亿元,截至2012年9月底,国美电商总销售为31亿元,同比增长160%;同期苏宁线上业务(易购)销售收入达95.56亿元(含税),同比增速超100%。与此同时,国内网购需求超过万亿,淘宝、京东、当当、亚马逊等都在抢占电子商务的重要位置,很多都已形成稳定的客户基础,如何最大化吸引网上消费者,成为国美下一步战略中必须要考虑的内容。王俊洲透露希望二者的有机整合,为国美集团的电商战略带来快速发展,能够到2015年时做到电商规模超千亿,成为国内盈利能力最强的电商。这个目标对国美来说并不难。彭亮则表示:“整合后的国美电商正形成‘双品牌+双模式’的‘国美电商模式’。具体来说,国美在线将打造更强的供应链,包括家电、3C、百货等,定位于更加面向B2C业务的跨品类综合性电商购物网站。而库巴将专注于平台发展,今后将无限扩展SKU,打造繁荣的B2B2C平台。”不过,对千亿电商计划来说,这仍然仅是一个起点,未来国美将启动哪些连续性的电商战略,仍然是一个值得关注的焦点。
今年淘宝网12.12“不一样”的开放互动式玩法,不仅吸引了数十万中小卖家的参与,也激起了众多消费者们的兴趣。据淘宝网最新数据显示,开放报名一周后,报名卖家数和商品数累计达到61.8万和573万,其中已经有177万件商品被消费者加入到了“我的1212”(购物车或收藏夹)中,这也意味着淘宝网已经将消费者的需求传递给卖家,并得到了卖家们的回应。以自主优惠为开端不只是5折今年12.12,淘宝已经开始转换其主导者的身份,将更多自主权交还给卖家。一个最明显的例子就是,在今年,“招商”的概念被替换成了“报名”。对于中小卖家来说,今年12.12更大的利好还在于,淘宝网不再要求卖家打折促销,可以自主给商品定优惠价格以及服务。对于卖家而言,卖家可以根据商品受消费者的欢迎程度来备货,参加活动不再走繁琐的淘宝审批流程,困扰商家已久的库存积压问题将得到较大程度缓解;对于买家而言,买家的活力将会得到前所未有的释放,买家可以提前选择自己喜欢的店铺,甚至可以向卖家提出折扣幅度,包括店铺在活动中的排序及位置,甚至将由该店铺有多少买家喜欢、收藏决定!“我们希望卖家根据自己商品的特点和被消费者喜欢的程度向消费者做承诺,这个承诺可以是打折,也可以是优质的服务,但是我们更欢迎的是一些有创意的idea,比如,你甚至可以宣布,如果有2000个人买我的东西我就去裸奔。”淘宝12.12项目总负责夏季表示。消费者说了算C2B渐行渐近今年12.12,淘宝一改往常按照品类进行纵向组织的形式,按照生活场景和主题来进行展示,每个会场将会更类似于一个个兴趣小组,例如“潮女征集令”、“再冷也要玩性感”。这样的兴趣小组多达240多个,侧重点是好玩和丰富。据统计,以目前最热门的“那么温暖那么美”标签为例,几乎涵盖了包括艾莱依、波司登、鸭鸭、江南布衣等淘宝上所有品牌的羽绒服。没有机选、没有小二手工挑选的过程,整个活动全程交给消费者来决定。据悉,从12月3日到11日,所有卖家报名参与12.12的商品都将在淘宝平台上平等地展示给消费者,而消费者的收藏、购买、分享,甚至旺旺上的一次咨询都有可能提高该商品在页面上展示的位置。买家不仅需要买到价廉物美的商品,他们也想知道别人对商品的评价,他们想知道有多少商品能满足他们意想不到的需求,甚至,对于一些发烧友而言,他们希望卖家能按照发烧友的设计为他们提供独特的产品。专家表示,消费者参与互动,意味着卖家需要向C2B模式转型,根据消费者的需求改变而改变,把自己“变得更聪明”。相关阅读:钓鱼网站最爱淘宝和工行双十二或成淘宝由来已久变革开端
双十一支付宝191亿元背后无线支付占5-8%移动消费者崛起天猫官方宣布,11.11购物狂欢节支付宝总销售额191亿,其中天猫132亿,淘宝59亿。这是一个惊人的数字。更多具体的数据有待天猫方面予以披露。而其中,令人注意到的一个数据是,移动支付在这次“双11”中有不俗表现。据支付宝最终宣布的数字,支付宝实现成功交易笔数1亿零580万笔,其中无线支付近900万笔,占总交易笔数的8.5%。支付宝方面还没来得及说明无线支付的交易额有多少,但从笔数上来说,已刷新支付宝、同时也是国内移动支付单日最高纪录。关于交易额,官方目前只在11日中午支付宝交易额突破100亿时有个披露:“截止13:36分,手机淘宝当日支付宝交易总额达到5.2亿!超越2011年1季度手机淘宝支付宝交易总额,同时超越2011年美国“网络星期一”移动网购销售总额(8256万美元,约合5.15亿元人民币)。”(注:(CyberMonday)“网络星期一”指的是感恩节之后的第一个星期一。网络星期一如今被普遍认为是美国年底假日季节网上购物的开端,在这天,许多商家会在网上商店里提供相当大的折扣幅度吸引顾客。)如果同比推断的话,全天无线支付的交易额大概占全天交易额的5-8%左右。这个比例与去年美国移动电商销售额占“网络星期一”购物季整个电商销售的比例相当,美国去年这个数字是6.6%,今年估计会有一个较大提升。这说明,中国的移动电商进展与美国相似,略有落后,但落后不大。今天,我们来看一下媒体研究机构BI智库所提供的一份报告,这份报告对美国正在兴起的移动电商进行了总体解读。移动消费者的兴起:零售商与品牌商如何应对?购物者无论走到哪里都随身带着移动设备,他们已经开始使用手机兑换优惠券、研究产品、并且通过手机为线上和线下的购物付费。有了移动设备,现在可以追踪某一顾客完整的消费过程(consumerlifecycle)——从最开始对某一商品的购物愿望,到最终在零售端发生的实际购买行为。一、开篇根据圣路易斯联邦储备银行(St.LouisFederalReserveBank)的数据,截止今年第二季度,全美国电子商务零售业年度总支出(包括移动设备在内)是2080亿美元。移动平台的份额占该数字很小的一部分,但是市场专家预测今年的假日购物季将是标志性的一年,移动电商将会有出色表现。IBM的数据显示,2011年移动平台的销售额已经占到网络星期一(CyberMonday)购物季电商销售的6.6%,2010年这一数字是3.9%。来自谷歌数据(GoogleData)的分析显示,29%的美国移动设备用户曾经使用过他们的智能手机购买商品。美国零售数值上图说明,线下销售依旧是零售业的绝对力量。此图表明:哪些商品种类是移动购物的主力?在这份报告中,我们将首先估测移动电商机会的市场规模,然后再来看一下移动电子商务发展的几个大趋势。几个趋势如下:·移动支付服务,如谷歌钱包(GoogleWallet)和Square正在成为提供全面服务的购物应用,不仅仅是交易工具。·和PC用户相比,使用平板设备的购物者每次在线订购的开支更高。使用智能手机的购物者和使用平板设备的购物者类型不同,这一趋势越发明显。·SoLoMo(本地社交移动)和游戏化(Gamification)是顾客线下看货线上购买这一难题(showroomingbogeyman)最有效的解决办法。这些趋势为应用程序开发者创造了巨大的机会。·标签和图钉:Pinterest的兴起,时尚类的原生移动应用程序以及其他暗含移动购物元素的应用。二、从数据看市场机会美国与欧洲的数据:来自智能手机与平板的购物营收这个商机的市场规模有多大呢?移动电商的增长速度如何,移动电商挖掘出的细分市场又有哪些?这里有十个统计数据供参考:一、移动电商营收:美国银行(BankofAmerica)预计,2015年欧洲和美国来自使用智能手机和平板设备购物者的营收将达到671亿美元(见上图)。二、闪购网站GiltGroupe称,移动平台来源的流量现在占网站流量的40%。三、拍卖网站eBay预计,2012年来自移动设备的交易量将达到100亿美元。四、广告驱动移动电商方面:广告组织IAB在2012年的一份调查显示,22%的移动用户曾表示移动广告增加了他们使用移动设备的购物活动。五、从2011年1月至12月,访问零售网站的流量中平板设备的比例从1%上升到4%,翻了四倍。六、截止2015年,平板设备的电商营收将占到全部移动平台电商营收的20%。七、广告代理商Joule的麦克柯林斯(MichaelCollins)认为,如果移动电商能够将特定的移动广告投放和特定的消费购买行为联系起来,美国移动广告12亿美元的市场规模将会翻倍。八、2011年的黑色星期五(美国感恩节的转天,指购物高峰日),GiltGroupe在移动平台的广告推广转化为当日30%的移动营收。九、2011年网络星期一期间,全美的移动平台销售额大约为8260万美元,结合网络星期一和移动电商的增长趋势,今年我们预测这一数字会是1亿5千4百万美元,几乎是去年的两倍。十、2012年9月来自美国境内的Pinterest访问共1亿3千9百万次,去年同期为920万次。有五分之一的Pinterest用户会去购买钉过的货品。三、移动支付:从苹果的Passbook谈起营销者们为苹果的新Passbook功能感到激动是有原因的。Passbook是最新版苹果智能机和平板操作系统iOS中内置的一个应用。苹果想要通过Passbook提供一体化的购物界面,用户不用再麻烦,总是要去找传单号、会员卡或者电子票什么的。站在市场营销的角度来说,这种模式可以标识消费者个体,追踪他们的偏好以及在不同设备上的购物纪录,有机会进行针对个体的市场营销活动。移动广告商Velti的首席营销总监柯睿莎(KrishnaSubramanian)最近在《广告时代》(AdAge)撰文称,“现在品牌商有直接渠道把优惠送到顾客的口袋里。没有浪费,没有忘在家里的优惠券,也没有错过的机会。”伴随零售业巨头的加盟,像Passbook这样的应用能够让移动电商发掘更大的零售市场份额。最近被收入进了Passbook的美国大型零售商塔吉特(Target)每月的净零售额大约为50亿美元。同样内置在Passbook里面的星巴克咖啡自2011年起移动支付的交易量总共有7亿美元。但是在品牌到消费者的链接中还有最后一个环节Passbook没有完成。就目前来说,Passbook无法进行移动支付。不过,考虑到苹果公司保存了上亿份消费者信用卡数据,Passbook距离成为一家有竞争力的移动支付商只有一步之遥。为了达到这一目标,苹果需要布置相应的数字和线下技术,让第三方零售商能够处理来自Passbook的支付请求,或者并购一家相关的技术公司,比如Square。如此一来,消费者在商店里可以打开Passbook,按下按钮,等待商家的付款确认。但移动支付并不完全指的是使用移动设备进行“去钱包化(walletless)”的支付,也包含额外的附加值,比如某个能够将品牌和消费者直接联系起来的应用程序。这也是Passbook所选择的发展方向,双管齐下,从优惠券、购物奖励和电子票下手——同时整合了像星巴克APP这样当前流行的零售商应用。(尽管最开始的过程并不顺利,有些小漏洞。)移动支付厂商们为获得市场的一席之地,正在将各自的附加服务差异化。它们也在做Passbook能做的事,但是方向不同:设计交易解决方案,提供和购物有关的服务。比如Square让商家能够自己制定会员打折计划,并且通过“Square支付(PayWithSquare)”应用程序来追踪消费者数据。四、使用平板设备的消费者消费者使用他们的平板设备做购物研究,人们早就知道这一点了。comScore的数据显示,超过一半的平板用户使用他们的设备比较价格、产品和商家信息。最近的一份调查显示,五分之一的平板用户曾表示他们“几乎每天”都会做这些事情。但是平板设备也可以用来完成消费行为,比使用智能手机的可能性更高。一些数据显示,实际上在平板设备上发生的零售消费所产生的营收甚至超过桌面计算机。图示:平板的平均下单额超过手机Adobe数字营销观察(AdobeDigitalMarketingInsights)最近的一份报告显示,2011年使用平板设备的消费者比使用智能手机的购物者在零售网站上的每一次购物中会多花50%——更令人意想不到的是,(使用平板设备的消费者)和使用PC的购物者相比要多出20%。虽然使用PC的购物者转化率依旧较高,但是差距并没有那么明显(2011年假日购物季的这段时间,平板购物者为2.5%,PC购物者为3.2%。)图示:PC上的转化率只是略高Adobe的报告结论是,零售商不能在移动站点上继续采取一成不变的处理方式,必须为平板用户进行网站优化。咨询机构Econsultancy的2012年转化率优化(2012ConversionRateOptimization)报告显示,64%的公司在为平板设备重新设计了网站之后迎来了销售额的增长。但是2011年末由数字平台Zmags主导的一项研究发现,在美国前100名的零售商中只有不到三分之一的公司对网站进行了针对平板设备的优化。五、零售商的推广武器:店内移动营销、SoLoMo和游戏化无论是线上还是线下,电商一直苦于应对两个基本的挑战:·不断增加的客流·在顾客最后付费时刻,影响购买决策的因素移动平台有效直接地解决了这些难题。通过地理位置定位,购物者能够被引导至出售目标货品的商店中去,也就是他们出来逛街所意图购买的商品。通过店内移动营销,可以向犹豫不决的消费者推销某一特定的品牌或产品。不同类型商店里,智能手机在店里的活动不同(从左至右的活动依次为:阅读评论、扫描二维码、使用或申请优惠券)“线下看货线上购买”的问题怎么办?主流商业媒体一直在关注这一问题,认为是零售业大战的关键所在。按这种观点来看,传统零售业诸如百思买(BestBuy)和在应用程序方面全能的数字零售商亚马逊之间必有一战了。在两者中间的是使用智能手机的消费者,这个群体则在逃避“showrooming(线下看网上买)”的标签。有了移动设备,消费者的选择更多,零售商能控制的购物体验会少。这种情况也说明:许多零售商没有将移动平台的机会转变成自身的优势。除了一些显而易见的方案,比如推出自己的应用程序和移动优惠券计划来抵挡竞争对手的价格优势(许多零售商已经这样做了),零售商无论大小都能用移动技术将消费者调动起来,将数字世界和线下零售店两者的优点相融合。被人们讨论越来越多的“游戏化”就是一个例子,在零售领域这完全是数字用户忠诚度营销的新概念。游戏化的应用程序用挑战和完成任务的奖励调动用户的积极性——就好像游戏一样。这些应用程序让消费者更有积极性,让零售商能够影响顾客的购买决定,同时还能够生成有价值的消费者数据。游戏化构建了传统零售商和移动平台的桥梁。诸如Jingit这样的移动购物应用程序可以看作是游戏化大趋势的一个例子。Jingit这个应用因为和全球最大的零售商沃尔玛结成了伙伴关系,收获了许多眼球。Jingit用户可以通过和某款产品进行线上或者店内的互动(比如回答消费者调查问卷),赢得现金奖励。Jingit甚至提供visa借记卡的绑定功能,收取得到的现金奖励。这款应用吸引零售业的地方就在于能够“和目标消费者始终联通,在整个消费周期中保持跟进。”移动应用Shopkick采用类似的送奖励的运作方式,外加地理位置匹配。购物者能可以通过试穿衣服或者扫描条码获得“kick币(kickbucks)”。还可以兑换奖励和优惠券,发现新产品——全都是在线下商店内完成。尼尔森的数据显示,平均每位Shopkick用户一个月使用该款应用的时间超过三个小时,远超过eBay和Groupon自己开发的应用。移动购物应用每月占据用户时间排名Badgeville是一家制作游戏化应用程序的创业公司,他们和巴恩(Barnes&Noble)这样的公司合作,帮助零售商将顾客忠诚度推广战略游戏化。另外一个很热的概念是SoLoMo,即“SocialLocalMobile(本地社交移动)”。基于地址的服务(LBS)和社交媒体对于移动电子商务来说有非常特殊的意义。这是因为移动用户有一种利用电子设备达成意图的使用习惯(我能在哪里买一把漂亮的雨伞?附近有没有便宜的咖啡厅?),而不是把移动设备当作深入内容的研究工具。这部分移动用户的客流会因为SoLoMo而减少,但是可以提高某家店的销售额和受欢迎度。考虑到移动支付服务商在整个移动电商领域的中心位置,它们也加入了竞争。诸如PayPalHere和Square的支付应用使用地理数据为用户展示附近商家的菜单,当然这些商家使用它们的支付服务——实际上将数字钱包转化成了一个动态的购物地图。FourSquare这样的LBS网站和Yelp联合,成为线下商店的推荐网站。此外,FourSquare和Yelp的签到服务能够很容易地融入到游戏化推广战略中去(FourSquare实际上可以看作是一家游戏化的零售商,用户竞相成为自己喜欢商店的“地主”——在线下零售商对移动趋势做出反应之前)。一旦消费者来到商店里面,类似的应用程序(或者像Shopkick这样专用的应用程序)可以用来提高顾客的忠诚度,也可以成为游戏化推广战略的一部分。在许多商店内没有移动信号,也没有Wi-Fi信号。数字营销团队Gamifixation最近的一个研究发现,百思买零售店曾采用FourSquare签到和通过店内大屏幕发布Facebook消息的推广方式,但是店内既没有AT&T移动信号也没有方便连接的Wi-Fi热点。六、标签和图钉其他和移动电商联系紧密的应用程序是和时尚有关的,还有就是剪贴板类的比如Pinterest。这两种应用都很适合对产品图片进行发布和贴标签的操作。在线销售资讯服务BizrateInsight八月份进行的一项调查表明,Pinterest的优势在于“发现”:70%的Pinterest用户表示他们使用该网站寻找购物的灵感,只有17%的Facebook用户会这样评价Facebook。移动平台已经成为Pinterest扩张战略的中心。“Pinterest是为了平板而生的。”创始人BenSilbermann最近在接受快公司采访时候说。即使是八月份在Pinterest推出iPad原生应用之前,来自iPad的流量已经占到移动设备流量的50%了。和Pinterest一样,新的时尚类原生移动应用Swaag.it也把图片作为功能的核心。Swaag可以让用户上传自己衣服的照片,标注品牌(比如Hanes、Uniqlo、Nike等等),评价彼此的内容,接着进行一次时尚“对决”。有意思的是60%的Swaag用户是男性,活跃用户中主要是15岁到28岁的年轻人,Swaag的首席执行官PeterChun表示。就算目标客户已经找到,也对品牌有兴趣,怎样将图片标注和发布的用户行为变现呢?Pinterest目前没有任何广告。PeterChun表示,在Swaag很快将要发布的版本中包含了品牌页的功能,将用户发布的身着该品牌服饰或鞋帽的照片组合起来。品牌可以在页首投放广告,直接链接至某款产品或者是购物车的页面。Chun认为和在线零售商发展赞助关系很有前景,目前已经与一家街头时尚风格的零售网站KarmaLoop结成了伙伴关系。虽然现在就给Pinterest和类似应用的变现模式下结论为时过早,但是有一点毋庸置疑的是Pinterest的流量正在爆发,品牌和零售商也注意到了这一点。七、结论·基于comScore数据,我们预测今年网络星期一购物狂潮期间,来自移动设备的订购将会达到1亿5千4百万美元,2012年的总销售额将超过100亿美元。·使用平板设备的消费者在每个订单上的开支要高于使用PC的购物者。平板设备在电商领域的扮演的重要角色要求更多品牌和零售商去设计针对平板设备进行过优化的网站和推广内容。·移动支付应用将成为提供全面服务的购物应用软件包,客户忠诚度计划和优惠券促销之类都包含在内。·进行过游戏化的营销推广活动将越来越有影响力。
1月14日消息,今天在“新旧零售的交锋”研讨会上,天猫总裁张勇表示,要利用电子商务,用互联网的方式能聚合消费力,引导和激发消费力,从而激发巨大的内需增量,引发产业的巨大变革。就在11.11过去后3天,众多国内电商、零售业专家与天猫以及GXG、七匹狼等电商卖家汇聚一堂,共同研讨电商崛起对经济格局、零售业竞争以及社会形态的影响。阿里巴巴集团11.11购物狂欢节191亿元的支付宝总销售额刷新了中国单日零售的新记录,对线下零售行业形成了极大的冲击。如此高的成交额取得,也与崭新的预售模式尝试分不开。天猫提供的数据显示,仅仅一天,东北有机大米卖出14万斤,新疆阿克苏有机苹果2.5万斤,家具建材卖出58万件,数码家电类10万件,整车卖出2100辆。研讨会上,茵曼总经理方建平表示,通过预售,确实从供应链端就降低了生产成本,让消费者获得了更大实惠。“今年1111之前,6个定制款在天猫的预售平台展示订购,当时只是打好样衣,并没有货的。”接到预售汇聚的消费者订单后才开始生产,其中2个款式就卖出2万多件,给消费提供了更大的实惠。汇聚消费者需求的C2B集采预售主要通过互联网可在短时间内快速聚集单个分散的消费需求,给卖家一个集采大定单,卖家预先拿到定单后,可从供应链的后端、中端或前端进行优化,从而大大降低商品成本,给消费者优质价低的同时,也最大程度保障了卖家的利润。“1111购物狂欢节,只是我们的一次试验,我们发现,用互联网的方式,能聚合消费力,引导和激发消费力,这是1111带给我们和整个行业的东西。”张勇说。在过去十余年间,政府一直在强调拉动内需,刺激海量的居民存储进入消费环节,从而改变中国经济中重出口、重投资的结构性难题---但最终效果并不如人意,以至于在过去两年间,学术界甚至喊出了“拯救中国内需”的口号。天猫1111购物狂欢节的数据证实,中国的内需并不是没有拉动的空间,而是需要恰当的刺激手段-----扩大内需是一个宏观经济发展运行问题,涉及社会生产全过程,而流通作为生产与消费之间的媒介和纽带,在扩大内需、促进消费的过程中,起着至关重要的作用,具有前提性和基础性----而天猫和互联网的结合,恰好解决了这个难题。
众厂商逐鹿互联网电视客厅大战一触即发在很长一段时间里电视是人类获取信息及娱乐的最主要方式,在人们生活中不可或缺,如今电视正成为被互联网改变的8个传统行业之一。过去三年,北京市电视机开机率从70%下降到30%。面对新媒体技术尤其是视频网站的冲击,越来越多的人尤其是年轻一代开始抛弃电视。随着互联网电视的出现,手机、平板电脑、电脑和电视之间的“四屏”互动,客厅里的电视,更大的显示屏,更清晰的影像效果,迎来了新一轮的用户回归。用户的客厅里,可以有微软的Xbox,可以有AppleTV,可以有乐视、优朋普乐等各种盒子,也可以各个电视机厂商推出的五花八门的电视机,客厅大战硝烟弥漫。互联网冲击电视业务以互联网业务代表的眼球经济改变了电视业务的增长曲线。网络视频Netflix和美国有线电视第一大公司Comcast的数据显示,2011年第一季度,Netflix用户已经超过了Comcast付费用户。包括Comcast在内整个美国有线电视运营商都在主动拥抱互联网,有线电视和互联网相结合已是大势所趋。在过去50年间,客厅一直是各大公司争相抢占的目标,但没有任何一家取得了成功。与此同时,PC、智能手机以及平板电脑都在不断更新迭代,且有全新功能推出。与此同时,电视和机顶盒的界面永远那么丑陋,甚至连遥控器的设计都令人提不起一丝兴趣。具体到中国市场,一组数据可显示互联网视频的增势迅猛。截至2011年12月底,中国网络视频用户数量增至3.25亿。相较之下,有线电视数字用户发展多年,截至2012年6月底刚刚突破1亿。融合网总编吴纯勇认为,广电系由于太注重电视的社会职能和公益职能,有各种限制让基于电视的创新能力不足,多年以来电视创新一直非常缓慢。不同的用户对于电视节目有着不同的需求,没有任何一个媒体生态系统能够做到十全十美。人们深信在市面上出现一台涵盖丰富电视节目,且用户体验出色的电视设备后,人们抛弃传统机顶盒将只是时间问题。如果Safari和Chrome可以智能到在用户打开浏览器时自动给出用户最常访问的网址,未来的电视设备也没有理由做不到这一点。真正的智能机顶盒设备应该可以在用户打开电视的同时为用户作出观看选择,并开始播放推荐的电视节目。用户回归客厅娱乐近几年,智能电视、云电视、智能3D电视等电视机概念和产品风起云涌,使电视这一传统娱乐终端迎来了新的热潮。另一方面,互联网电视作为基于开放互联网的视频服务,它不再局限于电视机,而是把电脑、机顶盒、平板电脑和智能手机有序整合在一起,受到了年轻一代用户的喜爱。盒子的梦想并非现在才有,早在2005年7月,盛大曾推出盛大盒子,通过盒子整合电视在内的家庭娱乐,将电视升级为网络终端,使用户能通过电视享受互动娱乐和资讯。几个月后,广电总局发文点名盛大盒子属于违规。抛开政策因素,当时盛大盒子曾因为网络带宽太窄,网络状况不佳、电源不匹配等问题频频死机。人们可以容忍PC死机,但却无法坐在电视前的沙发上频频起身重启机器。几年后,网络提速让互联网电视在用户体验上成为可能。今年年初,工信部开始推动宽带普及提速工程,总体目标是完成新增FTTH(光纤宽带)覆盖家庭超过3500万户,使用4M及以上宽带接入产品的用户超过50%,新增固定宽带接入互联网家庭超过2000万户。从北京、上海等发达地区来看,上海的光纤入户的用户至少提升到10M速率,最高至30M速率,铜缆接入家庭客户进入光网工程,就可免费升级到4M以上速率。运营商提速需要相应的业务作为驱动,互联网电视业务就是其中之一,通过业务捆绑打包给消费者,运营商和服务商都可以受益。视频的正版化和海量则给用户带来一个高品质视频体验的机会。过去三年间,优酷、土豆、奇艺等视频厂商重金投入,通过打击盗版解决了视频正版化问题。以优酷为例,如在电视剧方面,截止到2012年1月,优酷电视剧总数量超过6万集。电影方面,优酷已先后与迪士尼、华纳、20世纪福斯、狮门等多家电影制作公司签约,积累了众多影视公司合作资源及版权。还有政策的日趋明朗。2011年10月,广电总局下发《持有互联网电视牌照机构运营管理要求》(广办发网字[2011]181号)文件,结束互联网电视机顶盒盲目发展、无政策可寻的灰色时代。该文正式将互联网电视机顶盒,即网络高清播放机终端产品,纳入互联网电视一体机的管理范围。多家企业争相进入互联网电视这个领域。一种是传统广电企业或机顶盒厂商;比如同洲、华数和百事通;第二种是互联网视频厂商,比如乐视和优朋普乐;第三种是移动设备厂商,比如苹果和小米。11月14日,小米公司发布“小米盒子”,像一条鲶鱼搅动了互联网电视机顶盒市场。有雷军的投资经验,小米手机的网络营销效应做前车之鉴,人们很容易相信,小米盒子进军这个领域,并不是简单地为小米手机增加一个发烧级的配件。吴纯勇认为,雷军所擅长的资本运作,网络营销都是广电牌照方的弱项,小米等互联网企业进军这个领域进入可以带来全新的商业模式和变革。就在前不久,创新工场完成对乐视网旗下子公司乐视致新的投资流程,正式成为乐视致新股东。先有乐视,后有小米,互联网公司未来伸向电视屏的气味越来越浓。这个市场的蛋糕有多大?目前看来,OTT业界对商业模式也有共识,一种是免费内容,电商等企业可在做广告等增值业务;另一种是付费内容,内容提供商要加上优质的服务。推出盒子的各家厂商的想法各不相同。苹果和小米是卖硬件,优朋普乐则主要推互联网视频服务,百视通、华数等都是增加新的业务形态,直播+点播相结合的形式。做盒子的一位人士表示这个市场可以很大,就像当年每个家庭都会购买一台VCD或DVD一样,互联网电视机顶盒也可以达到这样的市场量级。有人预计,今年,互联网电视终端的销量只有400万台,明年互联网电视终端的销量可以达到1000万台。仅就卖硬件而言,不过盒子产业似乎还是一个小众市场。雷军认为推出小米盒子有点“不务正业”。苹果CEO库克将AppleTV视为一个“业余爱好”。今年7月发布的财报数据显示,苹果AppleTV本财年的出货量在400万台,第三季度为130万台。不管是否是小众市场,众厂商的进入已经体现了对这个领域的重视。过去,厂商愿意花费大量的时间来对平板电脑或者智能手机的操作界面进行优化,当现在开始重视电视领域的时候,会有一大批业内大佬和初创公司就此展开竞争,竞争带来的直接成果是,我们将拥有一台具备统一用户界面,兼具流媒体视频、音乐和游戏功能的全新电视设备。
虽然国内经济形势继续不容乐观,但是第三季度报表解读出的互联网企业仍旧风生水起,自然有线下企业试水电商导致网络推广及电子支付等行业发展指数上升的原因,另一个角度上也体现了线下实体经济未来发展的新趋势。正式因此,国内互联网这个蛋糕才是逐年做大,说到底,这与经济、政治、金融等体系的共同作用是分不开的。互联网企业近些年来最有长足发展的无疑还是电商,各种形式的电商不断的发展与演变,从经营模式到盈利模式到产业规模,一轮又一轮的融资、并购与协作,剩下的则强势而起。国内主流电商中,阿里一系早年间运筹帷幄,至今日稳坐钓鱼台,也就只有京东商城、苏宁易购、国美商城及当当几个有数的代表口诛笔伐,喋喋不休。而自从上一轮价格战之后,几家也就消停了,事实上,表面上看风平浪静的电商实则暗流涌动,从京东商城布局电子支付方面的大手笔可见一斑。几年来,京东商城不折不扣的上演了很多精彩剧目,无论是重金砸物流,还是挑起价格战,都实打实的让整个电商界风生水起。当人们的目光还聚焦在电商领域无休止的并购、重组与破产的时候,“大京东战略”新的布局已经悄然形成,作为第三方的支付领域的代表,网银在线于10月30日归到了京东旗下,至此,京东商城再次整合产业链上下游,一个新的电商体系日趋完善。1、电商发展的必然在所有电商发展的指导理论中,都不可避免的提及到电商一体化中的电子支付系统,缺少电子支付系统的电商与没有物流配送的电商是一样的道理,借助自身之外第三方支付系统,其损失是巨大的,对自身的发展也是障碍冲冲。国内电商由于种种原因,在起始阶段都无法做到商城、支付、物流齐头并进,导致出现种种捉肘见襟的局面。在以后的发展中,一但某个企业具备了完善整个电商体系的时候,定会全力的整合资源,筹建项目,以满足其发展的需要。在电子支付方面,阿里巴巴在早年就实现了支付宝,并且目前最大的第三方支付;同样,京东并购网银在线,也正是为了自身发展的需要。2、并购网银在线是京东的最佳选择长远来看,京东商城进军第三方支付领域是一个必然,几年前就有分析师预测京东未来几年会做自己的第三方支付,当时业内人士已经看到了京东商城发展对物流以及支付市场的迫切需求。在京东完成几轮融资之后,大资金投到了物流渠道的建设上,支付方面则一直在使用各大银行以及支付宝来实现,眼下京东直接盘下网银在线,是最佳的选择,轻而易举的就拥有直接入手现成的第三方支付来支持自身商品的销售,所谓业精于勤,网银在线无论在技术还是在管理方面都较为成熟,远比京东自己搭建第三方支付系统划算的多。3、网银在线也是手机支付在线且不说网银在线注册资金多少,实力如何雄厚,在业务方面,期经营范围涉及互联网支付(全国)、移动电话支付(全国)、固定电话支付(全国)、银行卡收单(北京市)等,这意味着网银在线除了可以满足京东的正常的支付业务之外,在移动支付方面更有强大的优势,这使得以后京东在移动电商领域同样可以如鱼得水,并购网银在线可谓一举多得,多方面布局会使企业越来越大,日后IPO定会增高筹码。4、电商进入平台时代,新竞争形式出现时下,电商之间的竞争已经不再是往日的小打小闹,拼价格、凭促销已经不算什么,最终还是实力的比拼,是各方面的比拼。就国内几家大的电商而言,阿里早已经布局完阿里体系,从商城到物流到支付,已经是一个完整的阿里系;苏宁易购有自己的第三方支付产品易付宝,更是苏宁易购也是华夏通支付的股东;京东收购网银在线;当当尚未布局电子支付,也于近日入住天猫商城,或许会走合作并购的道路,且国内尚有180余家电子支付企业供其参详,并购或者合作也是早晚的事。由此,具有代表性的几家电商都打造完自己的电商平台,无需再借助其他平台来发展经营,下一步电商的直接的竞争已经进入平台竞争的时代。5、各大电商的电子支付布局阿里巴巴于2004年上线支付宝,并于12月份独立成为阿里巴巴旗下子公司,发展到现在已经是国内最大且功能最完善的第三方支付;苏宁易购近2年霸气外露,苏宁易购于2011年成立全资子公司“南京苏宁易付宝网络科技”,并已经拿到了第三方支付牌照,同时苏宁易购也是华夏通支付的股东;京东商城则从今年上半年便开始与网银在线接洽,最终于30日正式并购网银在线;国美商城则与第三方支付快钱达成战略合作关系。6、第三方支付或将面临整合据统计,目前已有197家企业获得了非金融机构支付业务许可证,多为金融业、运营商、传统企业和互联网巨头,尚还有百度的百付宝、新浪的新付通等没有通过,未来几年将会有更多的企业拥有支付业务,那么未来的电子支付市场定会欣欣向荣同时也会有惨烈的竞争,届时大鱼吃小鱼的一幕又会上演。京东商城并购网银在线这个案例中,我们能够窥到未来的电子支付企业会走与电商融合的道路,电商于电子支付本来就是不可或缺的一部分;当然,也有可能是电子支付企业会推出自己的电商,二者是相互通融的;至于一些缺乏竞争力的小型支付企业,或许只能被并入更有实力的竞争对手吧。
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