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挂号、问诊、预约体检、查询疫苗接种信息、查询新生儿筛查结果、解读孕检报告……支付宝能做到的这些事儿,你都知道吗?在今年的5月9号,支付宝正式宣布面向个人用户推出一站式的“医疗服务”平台。除了整合支付宝已有的挂号就诊等服务,用户通过该平台还可以获取健康咨询、健康资讯、母婴服务、健康金融等15项健康管理服务。支付宝方面称,这些服务是由超过1500家公立医院、15家医疗健康创业公司提供的。刨除好大夫在线、微医等已经广为人知的平台,从与支付宝医疗健康板块合作的服务商中筛选出7家颇具代表性的服务提供方。(图:支付宝“医疗健康”服务板块)联空网络:“问医生”在支付宝的医疗健康板块,除了挂号就诊,另一个核心的服务是在线问诊,主要通过“问医生”功能来实现。而该功能背后的主要服务提供商是联空网络。联空网络也并不直接向患者提供在线问诊服务,而是通过接入好大夫、阿里健康、好人生健康产业集团、妈咪知道、微医等互联网医疗平台的服务来实现。根据联空网络的官方介绍,其提供的服务包括:1、为医院建设支付宝服务窗,支持预约挂号、诊间支付、报告查看等患者服务;2、提供云管理应用,实现医院对接互联网时所面对的财务、IT、服务、营销等多方面的诉求。财新健康点报道称,截至目前,联空网络目前在上海拥有二、三级医疗机构用户近50家,其中三级医院占一半。在北京,联空网络与七家医院有深度合作。妈咪知道:儿科/产科问诊在“问医生”功能下,联空网络按照不同的科室和问诊形式将用户导向了不同的平台,例如免费咨询服务主要由阿里健康医生提供、电话咨询主要由好大夫在线提供、心理咨询主要由好人生健康产业集团提供……儿科/产科领域的问诊,则交给了母婴垂直领域的互联网医疗平台“妈咪知道”。(图:妈咪知道的问诊以付费问诊为主)妈咪知道所属公司医信科技成立于2014年2月。2015年5月,医信宣布完成A轮1000万美金融资,此轮由晨兴资本领投,天使轮投资方软银中国跟投。2016年3月,医信宣布完成1亿人民币B轮融资,此轮由复星昆仲资本领投,前两轮的投资方软银中国、晨兴创投以及新兴基金山楂树资本跟投。妈咪知道官方数据显示,平台目前共签约3000名三甲医院名医,拥有600万妈妈用户,日咨询了达到2万例。绝世好医:智能问诊在智能问诊部分,系统将模仿医生问诊流程,向用户提问,并通过用户的反馈做出判断,最终给出病情分析和挂号科室建议。这一服务由好人生集团旗下“绝世好医”提供。好人生集团是什么背景?好人生集团官方介绍称,其在2013年与MayoClinic美国梅奥形成了在华独家长期全面战略合作伙伴关系,在2015年共同发布了“绝世好医”智能预诊分诊系统。2016年,好人生智能科技实行了“VHSinside”战略,将绝世好医·智能预诊分诊算法向全行业开放,包括智能硬件厂家、医院诊所、保险公司、各类APP、社交平台、网站等互联网媒介,都可以内嵌绝世好医系统。今年3月,绝世好医正式在支付宝上线。目前绝世好医可以对咳嗽、咽炎、发烧、恶心、血压问题、呼吸问题等多种症状进行预诊。根据支付宝显示的数据,截至目前,绝世好医已累计完成约3.56万次预诊,用户对就医指导建议的满意度为98%。袋鼠健康:体检预约支付宝的在线体检预约功能由袋鼠健康提供。袋鼠健康隶属于讯康信息技术(深圳)有限公司,该公司成立于2015年,自主开发健康管理服务系统,面向个人用户和企业用户提供体检、HPV疫苗、理疗、齿科问诊、专家问诊、场馆和健身课程、健康保险、海外医疗、慢病管理、保健指导、家庭医生等医疗健康福利的预约管理服务。根据袋鼠健康的官方数据,迄今共激活10W+用户;与美年大健康、爱康国宾、瑞慈、慈铭等多家知名体检中心达成战略合作;体检网络辐射400多个城市。杭州贝安云科技:新生儿筛查新生儿筛查,是指对每个出生的宝宝,通过早期实验室筛查检测发现是否患有危及生命、危害生长发育、导致残疾的先天性遗传代谢疾病,从而早期诊断、早期诊疗,避免宝宝因脑、肝、肾等损害导致智力、体格发育障碍甚至死亡。医生会在刚出生宝宝的脚跟处采集血样,家长可以在线上查询筛查结果。在支付宝的新生儿筛查板块,用户可以通过输入母亲姓名和身份证信息,查询在医疗机构采血检验后的筛查结果。支付宝新生儿筛查结果查询的功能主要由杭州贝安云科技提供,贝安云是杭州博圣生物的子公司,成立于2014年。博圣生物是提供出生缺陷防控解决方案的专业机构,主要向医疗机构提供产前筛查、产前诊断、新生儿遗传代谢病筛查,遗传诊断等项目的技术与服务。风信子孕期管家:孕检解读孕检解读功能的服务提供方是风信子孕期管家,该公司的创始人是在医疗圈大名鼎鼎的妇产科医生龚晓明。早在2000年,龚晓明就创立了中国妇产科网,2014年7月,中国妇产科网上线“风信子”App。2015年3月,龚晓明离开上海第一妇婴医院,成为妇产科领域第一个自由执业的妇产科医生。2016年3月,龚晓明宣布成立由国内八十余名顶级专家组建的“妇产科名医集团”。2016年1月,风信子宣布获得由上海挚信领投领投的千万级美元的A轮融资。风信子主要针对备孕、孕期和产后的用户,主要功能有:专家问答、专业贴士、孕期记录、孕儿模式和我的圈子。小豆苗:疫苗服务2016年7月,互联网疫苗接种管理工具“小豆苗”正式接入支付宝,在75个城市上线了小豆苗的疫苗接种信息查询功能,覆盖广东、湖南、四川、山东等地超过12000个疫苗门诊接种点。家长同步接种证上的相关信息,可一键查询孩子接种疫苗的记录,相当于电子接种证,而无需再翻阅纸质接种证。同时,还能为用户提供实时查询周边正规接种点的服务。不过,在疫苗服务方面,蚂蚁金融要合作的可能不只小豆苗一家。蚂蚁金服医疗行业总经理王博表示,除了小豆苗,他们还有跟其他互联网疫苗接种平台进行合作对接的计划。根据小豆苗官方数据,截至今年6月30日,小豆苗共拥有近千万用户、关联接种门诊超过2万个,服务超过600万家庭。
沉寂了一段时间之后,共享充电行业又迎来新的融资消息——7月27日,怪兽充电宣布获得亿元人民币A轮融资。在“共享经济”的黄金时代,共享概念层出不穷,但共享充电宝的现状和未来仍算不上明朗:一方面是资本的强势入局,另一方面则是市场对共享充电宝“是否刚需”、“天花板多高”、“教育成本如何”等问题的质疑。据不完全统计,今年以来,街电、来电、小电、HI电、魔宝电源等10多家共享充电企业融资额达10多亿元。艾媒咨询CEO张毅向21世纪经济报道记者分析认为,短期从技术上看,电池技术的发展跟不上移动应用的深入,共享充电宝的产品是有用户价值的。但是目前资本已经开始反思共享经济的商业模式,对于创业者想把量先做上去再思考变现的做法,资本并不一定会买单了。从成本和损耗来看,共享充电宝作为入口带来的变现的商业模式是比共享单车保险的,但目前的变现途径还太浅,门槛太低。创业者更应该一手抓用户量拓展,一手抓变现,深耕用户需求,尽快探索出更多元的变现模式。并非高回报在艾媒咨询《2017Q1中国共享充电宝市场研究报告》中,来电科技、小电科技、街电科技分列共享充电宝品牌影响力前三位。日前,21世纪经济报道记者走访和试用了以上三家的产品,它们基本代表了目前的主流的三种类型,一个是机柜大场景,一台单机设备可放几十个充电宝,主要存在于人流量大的大场景中,如大型商场,以来电的大型机柜为主;一个是机柜小场景,主要存在于餐厅、酒吧、咖啡厅等地方,以街电的小型机柜和来电的小型机柜为主;另一个是桌面小场景,线机一体,不能带走,也主要存在餐厅、酒吧等地,以小电的桌用型为代表。产品本身来看,充电宝差异不大,但来电不配备充电线,十元购买可以获得一条长度10cm的数据线。此外,来电的大机柜配有显示屏,充电宝和显示屏可为商家提供个性化定制;使用途径上,来电和街电可以移动使用,异地借还,相应地,两者分别需要缴纳押金100元和99元,或者芝麻信用分达到600分以上,押金1-5天可以退换。小电则线机一体,只能放在机器旁充电,也不需要缴纳押金;价格上,三者收费都是一元每小时,但来电的产品前一小时免费;盈利模式来看,目前主要包括租赁费用、押金、广告收入、周边产品售卖(数据线)。关于共享充电宝“成本低、高回报”的算法是,每台充电宝成本在100元以下,即使每天被租借一次,三个月也可以收回成本。在张毅看来,共享充电宝本身的成本不是问题,关键还涉及到开发、铺设、谈判、运营等,因此从短期来看,这肯定不是一个高回报的行业。在7月28日举办的中国共享充电高峰论坛上,小电科技硬件负责人方书龙表示,共享充电宝行业的竞争只是一小方面,大部分是在合作共赢。因为这个行业光靠一两家做不起来,需要引导消费者形成使用充电宝的习惯,形成规模效应。街电副总裁何顺介绍,目前街电主要是在做市场的铺设,希望解决异地借还的问题,让用户在身边五百米范围内快捷获取到充电宝并且满足需求。此外,在可折叠、快充、MFi认证等多个方面,公司试图提升用户的使用体验。最早进入行业的来电COO黄云介绍,来电想做的不仅仅是充电宝服务,是一整套完整的解决方案,希望覆盖到全场景商家的需求,连接商家和用户。一位从业者表示,共享充电宝不像共享单车,会不断有厂商进入,共享充电宝需要先进入商家,而商户接入一两家就不会再让同类设施进入了。因此对共享充电宝企业来说,目前阶段要尽快铺设,形成规模化的网络。信息安全痛点在充电宝本身的使用上,无论是网点的密集化还是手机没电之后的应急五分钟充电,体验都在不断提升,但共享充电宝还有一大潜在的隐患——信息安全。随着信息的价值越来越高,信息安全隐患给消费者带来的心理压力对使用意愿的制约是毁灭性的。而这在张毅看来,对于最后要获得成功的企业来说是一件好事,“因为这是一件有门槛的事情”。中国电子商务研究中心生活服务O2O部助理分析师陈礼腾介绍,如果要通过共享充电宝窃取手机信息,最可能实施的方法是在内部装上特殊的芯片,目前手机的电源口和数据传输口是一体的,电源线往往也具备数据传输线的功能,当充电宝连接线接上手机后,内置的芯片就能通过电源线给手机植入木马,再通过木马盗取手机内的信息。在目前的几种模式中,线机一体的产品之外,处于相对开放状态的充电宝谁都可以借出带走,这带来了不法分子可能拆开装入特殊芯片的可能。黄云介绍,来电电芯足够大,树莓派(基于ARM的微型电脑主板)等无法放进,而且黑客改造的成本很高,改动过的充电宝也会被识别发现,不会再放出。他向记者介绍,充电弹出授权界面的、被撬开或者改装过的充电宝,都有安全风险。方书龙表示,小电只有充电线,无法传数据。且每个充电宝有ID码,非小电充电宝无法塞入机器。伏特加共享充电宝CEO丁明磊介绍,伏特加产品做了防拆保护,即使拆开也无法还原。此外,机柜只能识别自家的充电宝。信息安全之外,充电宝本身的安全也值得关注。在硬件上,各个厂家都表示做出了诸多防护措施保证质量,防止充电过程中发生燃爆事故,相关行业标准也正在推进中。此外,技术进步也给这个市场带来风险,随着电池容量扩增,快速充电、无线充电模式的兴起,共享充电宝市场面临着电池技术与充电设施技术进步的双重不确定性,当前各家也都在密切跟进中。
8月2日消息,网易严选开启了一个零售的新尝试——推出主题酒店,下周即将面世。据了解,严选的主题酒店将在杭州落成。相关负责人介绍,该酒店在设计、陈设等方面都会体现严选的理念和元素。目前,酒店正处于最后的布置阶段,8月8日正式开业。其实,酒店并不是严选在线下的唯一尝试。网易副总裁、网易严选负责人柳晓刚曾对媒体表示,严选一直都有线下战略,不过布局体验店还需要一些时间,此前会用其它方式走向线下,如主题酒店、书店等。从备受争议的“海报事件”开始,严选就经常被拿来与无印良品作比较,如今用酒店和书店布局线下的模式,二者也非常相似。2016年12月,无印良品宣布和商业综合体深业上城达成合作,确认全球首个主题酒店在深圳落地,计划建在北京的酒店也进入了协商阶段。据悉,深圳MUJIHotel将在今年下半年与所在购物中心一同建成,不仅会与MUJICoffee&Meal、MUJI旗舰店联通,还设有会议室、休息室、健身房、更衣室、派对场所等。而在这之前,无印良品的花店、书店早已相继落地。不过,严选方面表示,无印良品模式并不是严选的方向。“严选引导品质生活,会在线下做很多形式的结合,让严选的生活方式体现在各个环节、场景里。只要是符合品牌特性的业务,都可能开展。”把目光放在消费升级的品牌不止一家,米家有品、淘宝心选、聚美优选等也在严选之后相继入局,而严选的跨界也为该模式带来的新的想象。资料显示,ODM(原始设计制造商)品牌网易严选于2016年4月上线,自营家居生活商品,合作包括无印良品、Coach等大牌的制造商,为消费者提供去品牌溢价的高性价比商品。截止2016年9月,严选已拥有注册用户3000万,月流水6000万元。
天猫奢侈品虚拟AppLuxuryPavilion——即天猫奢侈品频道上线,实行品牌定向邀约制,限量对品牌开放,天猫表示,该频道未来将打造成全球最大的品牌自营奢侈品线上平台。这是天猫针对奢侈品的全套营销方案。据了解,该虚拟APP针对精准目标消费者做定向展示,目前仅部分88超级会员和奢侈品消费者定向可见。天猫将基于奢侈品牌的目标用户画像,做千人千面的个性化展示。品牌词的搜索体验也完全根据品牌要求进行定制化。“越来越多的奢侈品牌希望通过新零售的技术和大数据,带来商业模式创新并触达年轻消费者。”天猫服饰事业部总裁刘秀云表示,奢侈品品牌将利用阿里大数据和技术支持在全域用户精准营销、品牌数字创新营销、全渠道打通等新零售场景中获得年轻用户。曾被奢侈品牌抗拒的电商,如今已成为其重要的渠道。近期财报显示,中国市场尤其是线上,正成为burberry、LVMH等品牌的新增长点。麦肯锡咨询联合意大利奢侈品协会FondazioneAltagamma发布的《奢侈品数字营销观察年度报告》预测,线上奢侈品销售市场份额将在2020年翻倍至12%,2025年这一比例将升至18%。阿里希望通过品牌营销和内容运营,使天猫不仅成为销售平台,也成为奢侈品牌营销和消费者运营的主阵地。
8月1日消息,日前,百事泰宣布其全资子公司深圳百事泰电气有限公司拟设立全资子公司日善株式会社。该子公司日善株式会社注册地为日本神奈川县,注册资本为500万日元(折合人民币30.49万元)。该子公司主要通过网络进行营业、贸易、咨询、拍卖等事务,以及电气设备、家用电气、一般设备、专用设备、交通运输设备的研发开发、制造、销售及进出口等。百事泰方面表示,其全资子公司本次对外投资有利于全资子公司业务开拓,有助于形成新的利润增长点,可以进一步提高全资子公司综合实力和市场竞争力。据悉,主营汽车电子产品类目的百事泰的商业模式是F2C电子商务模式,即实现产品从制造厂通过电子商务平台直接到达终端零售消费者的销售模式。据百事泰在今年上半年发布的2016年年度财报显示,百事泰2016年营业收入超过2.52亿元,比上年同期1.57亿元增长60.55%,毛利率62.66%,净利润1142万元,占营收比重4.53%。其中,汽车周边产品营收1.06亿元,占营收比例42.09%,家用周边产品营收为1.05亿元,占营收比例为41.95%。(百事泰各家平台站点的销售情况)值得关注的是,财报显示,百事泰目前主要客户中,日本亚马逊的销售金额排名第二,3384万,占年度销售占比13.42%.(百事泰全资子公司一揽)此外,在此前,百事泰本身就有10家全资子公司,两家控股子公司。其中,百事泰集团株式会社为百事泰10家子公司中唯一一家日本注册地的公司。实际上,对公司净利润影响达10%以上的子公司有2家,分别为深圳市百事泰软件技术有限公司、百事泰集团株式会社。两家公司都是公司全资子公司,持股比例为100%。
大家都知道最近拼多多可谓是火爆了,那么大家知道拼多多能搜索店铺吗?怎么在拼多多搜索店铺?如果对这两个问题还一头雾水的话,那就跟上小编我的脚步一起来看看拼多多能搜索店铺吗?怎么在拼多多搜索店铺?1.拼多多能搜索店铺吗?拼多多能搜索店铺吗?拼多多是能够搜索店铺的。你关注公众号里面肯定就有了,点击进去就看到网址了。2.怎么在拼多多搜索店铺?1)首先打开微信,选择通讯录,再选择公众号。2)在公众号内找到并选择拼多多。3)进入拼多多后,再选择进入商城。4)在拼多多商城内,选择下端的搜索。输入你想要逛的拼多多店铺名字。5)拼多多商城显示出分类的各种商品。3.拼多多有何功能?拼多多有何功能?拼多多是一种全新的网上购物模式,是真正意义上的团购。用户通过发起和朋友,家人,邻居等的拼团,以更低的价格,拼团购买优质商品。我们的初衷很简单:凝聚更多人的力量,用更低的价格买到更好的东西。我们深入最源头的供应商,进入市场第一线,优选最靠谱的商品。我们在乎每一个用户的反馈。客服团队日夜陪伴,力求第一时间解答疑问。我们希望拼团是一种生活方式,能够拉进您与身边人的距离。我们作为一个平台,会帮你删选各种店铺,保证供您选择的都是全网最低价。我们会不定时举行最火爆的活动,0.01元您能在这里买到各种优质商品。我们作为一个平台,会帮你删选各种店铺,保证供您选择的都是全网最低价。我们会不定时举行最火爆的活动,0.01元您能在这里买到各种优质商品。
随着“扫一扫”结账成为潮流,越来越多的人对于不带现金出门感到习以为常。7月31日,在微信智慧工坊PRO版公开课上,微信支付团队公布了今年“无现金日”的策划。在8月1日至8月7日期间,用户使用微信支付可领取并累计鼓励金,还可额外随机获得现金红包、专享代金券,而鼓励金可在8月8日进行一次性抵扣。与此同时,微信支付的劲敌支付宝也联合各地政府、各地商铺推进“无现金社会”。其背后映射的是移动支付领域的激烈竞争。市场研究公司易观国际的数据显示,2016年底,支付宝和微信支付的份额分别为54%和37%。近期,苹果的ApplePay首次推出优惠活动,PayPal和百度钱包也合作拓展中国市场,“火拼”还在继续。借力服务商微信支付上线四年以来,已经从支付逐步拓展到各个行业和生活场景。继“公众号+微信支付”模式之后,微信支付又加入了小程序、社交广告、会员等服务能力,深挖线下流量。根据腾讯公布的2017年第一季度业绩报告,微信和WeChat合并月活跃用户数达9.38亿,同比增长23%。截至2016年12月,腾讯移动支付月活跃账户及日均支付交易笔数均超过6亿。事实上,在移动支付的各个环节中,微信支付提供的是较底层的解决方案,在线下通过第三方服务商来具体对接品牌商。而微信支付方面也强调,所有客户数据都掌握在各个行业的合作伙伴手中,微信支付并不会接管任何客户。在微信支付连接的各行业中,目前零售业占比最高,微信支付运营总监黄丽告诉21世纪经济报道记者:“整个线下零售行业的痛点更明显,近年来电商不断地冲击它,行业改变的动力较足。零售行业也率先在架构、管理体系上进行变革。”对于零售品牌而言,它们看中的是微信携带的社交能力和传播能力。家乐福全国市场部首席营销官余莹向记者介绍道:“一方面,‘支付+朋友圈广告’的形式可以做到广告的精准推送;另一方面,电子会员卡、优惠券使用起来也更加方便。尤其是优惠券可以和朋友分享,朋友有需求时就采用。这既免去了硬广的尴尬,也减少了广告成本。”除了零售,时尚、餐饮、出行等行业也成为微信支付的拓展方向。但是连接线下商铺的过程并非一帆风顺,微信支付餐饮负责人许阳辉告诉记者:“一开始,服务商的服务不可能十分健全,例如,服务商会遇到如何帮助商家获取、读取数据等难题。我们通过培训服务商来克服短暂的阵痛,并且我们保证不抢服务商的利润,同时会相应地给予他们服务推广费、物料等补贴优惠。”他还表示,现在一二线城市的线下市场已经到达瓶颈期,今年会往三四线城市进一步扩张。除了国内市场,微信支付也向国外进军。目前,微信支付的跨境支付已合规化接入19个国家和地区,已有12个币种,10个行业合规化接入。两强争霸7月31日,腾讯联合中国人民大学重阳金融研究院、知名调研机构益普索共同发布了《2017智慧生活指数报告》,报告指出,中国支付清算协会的统计数据显示,2013年到2016年,国内非银机构移动端支付的笔数从33.77亿笔增加到970.51亿笔,年复合增长率为195.09%。移动支付正在强势崛起,另据艾瑞咨询的数据,2016年中国第三方移动支付交易规模为58.8万亿元,2017年预计规模将增至98.7万亿元。尽管市场上有银联、ApplePay等玩家,但是微信支付和支付宝占据着中国绝大部分市场,双方战况胶着。多位同时接入支付宝和微信支付的线下品牌商告诉记者,目前支付宝和微信支付的用户比例非常接近,两者的数据“咬得很紧”。总体而言,微信支付拥有强社交属性,支付宝则在用户数据上更为翔实。味千(中国)控股有限公司的O2O数字营销主管伍安娜向记者分析道:“微信在社交方面很强,需要会员分享、互动的环节我们就通过微信支付来营销。支付宝因为有实名制的后台支持,在数据精准度上更强。”奈雪广州市场负责人梁嘉欣也表示了相同的看法:“微信的社交数据很强大,支付宝的用户画像精准,因为支付宝拥有用户购买商品的具体数据。同时,在线下活动上支付宝给予较大补贴。”不论是微信支付还是支付宝,均通过成千上万家服务商来对接线下商铺。在服务商眼中,两者的差别较小,掌贝的相关负责人告诉21世纪经济报道记者:“我们与微信及支付宝的合作模式基本上类似,差异之处在于商户的费率和对服务商的返佣。”掌贝为线下商铺提供融合收款、评价系统、卡券管理等门店应用和营销服务。另一家第三方服务商则告诉记者:“关于微信和支付宝的费率,我们都是按照支付通道方的要求申请,与官方费率一致,微信一般是在0.6%,支付宝目前是0.55%。”此外,对于业内排行靠前或者有潜力的公司,微信支付和支付宝均会给予0费率的支持。在DCCI互联网研究院院长刘兴亮看来:“在国内,移动支付是微信支付和支付宝两家的天下,未来他们的份额差距也不会太大。目前来看,两者提供的服务越来越相近,又各有特色。微信在场景营销、社交营销方面具有优势,而支付宝凭借多年的经营和商家的距离更近。从公司角度来看,腾讯的特长在于ToC类产品,在ToB业务的经验上阿里更强。”
北京的六月,艳阳似火。再度见到唐彬,已经时隔四年时间。唐彬,国内首批第三方支付平台——易宝支付首席执行官及联合创始人。时间蜕化成气质,与四年前相比,他变得更加沉稳、坚定。支付宝、财付通两大巨头迅猛吞食了八成以上的市场份额,监管收紧导致行业发展遭遇“寒冬”,众多中小第三方支付公司为求生存炒作牌照的声音甚嚣尘上,当浮躁、焦虑、功利等心态充斥整个第三方支付行业的时候,唐彬与他的易宝支付依然在坚守,因为他相信,“中国经济的希望在互联网,而中国金融的希望则在支付。”唐彬易宝支付CEO互联网金融千人会俱乐部(IFC1000)轮值主席“我为什么挺中国”在采访中,易宝支付的工作人员向记者透露了这样一个小故事,为了促进易宝支付进一步的发展壮大,硅谷创业起家的唐彬毅然放弃了美国绿卡,“领取了一张身份证”。为什么挺中国、挺支付,唐彬有着自己的一套思路。互联网在两个国家发展得最好,一个是诞生地美国,另一个就是中国。吴晓波在《互联网对中国到底意味着什么》一文中谈道,“如果没有互联网,美国也许还是今天的美国,但是中国肯定不是今天的中国。”对于这点,唐彬深表认同。吴晓波在书中称,互联网是罕见的阳光产业,为中国带来了意料之外的商业进步和社会空间开放,同时也正在造成新的混乱和遭遇更具技巧性的管制。在他看来,“这显然是一个没有讲完的故事,博弈正在进行,没有人猜得到它的结局。”对此,唐彬比吴晓波更乐观,他的理由是,“因为互联网和中华文明的根基是相通的,互联网让中国人超越器物层面,重拾文化自信,发自内心地拥抱互联网的新思维和新技术,推动中国引领信息文明时代!”唐彬分析认为,互联网之所以在中国发展得如此蓬勃,主要有三大原因:一是互联网通过信息透明,促成了统一的大市场,大大提升了市场的规模和效率;二是互联网打破垄断,释放思想、金融、和社会等方面的活力,让市场发挥决定性的作用,激发市场经济最宝贵的企业家精神;三是互联网去中心化的结构与中华文明君子和而不同的根基相通。“互联网始终围绕人性展开,因为互联网本来就是通过平等的自由连接来让人性得到更好的展示和服务;它提供了一个连接人人的开放、分享、自由、协作、充分尊重每一个体的和谐平台,让每个独一无二的生命尽可能活出他的精彩和意义。无独有偶,和谐也是中华文明的核心——人与人之间推崇和而不同的君子之道;人与自然间崇尚天人合一;国与国之间讲究王道。”唐彬表示,互联网让中华文明的根基打通了时代的脉搏。如今,在中国,互联网的触角已经伸至各行各业,不过,其中表现最亮眼的非支付莫属。经过十多年的努力,充满互联网精神的主流第三方支付企业在零售支付领域已全面超越了国有银行,在助力中小企业互联网升级的同时为用户带来了众多的便利和实惠。“在今天,每10张远程的机票购买中,有8到9张是通过第三方支付公司提供支付服务的,其中3张以上由易宝支付提供。”唐彬为此倍感自豪。厮杀在B端中国的第三方支付最早兴起于2000年左右,以银联、首信易为主,于2003年开始步入快车道,支付宝、易宝支付、快钱等企业如雨后春笋般迅速兴起。主流市场研究机构的数据显示,中国是2016年全球最大的移动支付市场,全年总交易额达到38.6万亿元人民币(约合5.5万亿美元),较2015年增长200%。近些年,央行前后共批了270张支付牌照,不过,随着整合步伐延续,现在还剩258张。按照市场份额,整个第三方支付领域形成了界限鲜明的三大梯队,其中,支付宝、财付通组成第一梯队,占据了近八成的市场份额;包括易宝支付在内的8家深耕垂直行业的支付企业组成第二梯队,分食余下不到二成的市场份额;而剩下的240多家有牌照无业务或少业务的企业为第三梯队。支付宝、财付通两大巨头当道,中小第三方支付公司如何突围?唐彬给出了这样的回答:“B端支付才是未来趋势。”据他分析,发展至今,国内第三方支付主要可以分为三种模式,一是基于账户的担保模式,以C端为核心,其代表为支付宝;二是网关型模式,主要企业包括银联、网银在线等;三是以易宝等为代表的行业模式,针对行业推出支付解决方案。“随着移动互联网的全面到来,互联网已经从比特回归到原子,进入深水区。”唐彬分析认为,这对支付行业提出了新的挑战,支付不再只是搬运工的概念,未来五年左右,传统行业与互联网深度结合,第三方支付将深度改变它的中后台,再造传统行业的商业流程,而不仅仅是前端的销售层面。也就是帮助企业实现真正的供给侧改革。“两大巨头在C端的霸主地位已经难以撼动,未来行业洗牌的突破口一定是在B端。”深耕行业支付,服务B端企业,正是易宝支付自创立以来一直坚持的核心战略。经过十多年的积累,如今易宝支付已经成为了中国行业支付领军者,打开它的合作者名单,航空旅游、网络游戏、电信、行政教育、保险、基金、快消连锁等众多行业皆已上榜。选择行业,唐彬有着自己的标准,首先是规模要够大,至少上千亿规模;其次要处于行业电子化转型时期。而易宝支付的核心竞争优势则可归结为四个字——量身定制。为一个行业量身定制解决方案并不容易。用唐彬的话说就是,“不了解行业特点根本不可能切入行业用户。”近期,面向网贷行业,易宝支付正在力推一个名为“银管通”的产品。今年是网贷行业发展的第十个年头,随着互联网金融专项整治的逐步深入,银行存管成为P2P平台是否合规的硬性指标。应银监会要求,P2P平台必须在今年8月份之前满足包括银行存管在内的许多合规要求。但从目前看,对接银行存管仍是一道难以跨越的门槛。不仅平台在技术门槛上望尘莫及,而且银行在技术方面的储备、双方的技术对接以及后期的调试中都需要一个准备的过程。在此环境下,易宝支付充分研究P2P行业商户要求,评估潜在交易风险,细读存管细则的基础,提出了协助网贷平台与银行双方共同实现高效银行存管对接的“银管通”快速解决方案。“‘银管通’可以助力网贷平台快速接入银行资金存管系统,起到平台资金和投资人资金分离的作用,限制了P2P对资金的操作,对有效提升平台风险控制的水平有一定帮助。”对于银管通这一产品的市场前景,唐彬非常看好,“要想切入一个行业,必须直击行业真正的痛点。”下一站,支付+在采访中,唐彬多次强调,易宝支付不仅是一家第三方支付公司,更是一家交易服务平台。据唐彬透露,早在2013年9月27日,在“易宝十年创变——互联网金融峰会”上,易宝就已正式提出了“支付+金融+营销”的升级战略,跨入了“支付+”时代。“易宝支付不再局限于单纯的点对点的支付服务,而是将产业链的上下游打通,将支付、分账、资金归集管理、营销增值和授信服务等融为一体。”支付如何+金融?易宝支付的做法主要有两个:一是面向商户端的理财服务。不同于余额宝主要做C端客户,易宝的理财服务主要基于使用易宝支付的B端企业,引入财务管理公司提供增值服务;二是面向垂直行业的供应链融资。与淘宝、京东等电商平台做供应链金融不同,易宝深耕航空、保险、旅游、游戏等行业,对行业链条的交易信息非常清楚,便于风控与快速审核,从而可以联合银行为代理商提供授信服务。“易宝是一条线,淘宝、京东它们是一个面,两家模式不同,各有各的优势。”支付+营销,易宝支付则是通过帮助商户改进POS机的软件设计,从而达到采集用户交易数据、沉淀管理用户的目的。2013年,易宝支付推出一款餐饮支付+营销类产品——哆啦宝,帮助商家在支付过程中获得客户,并管理好客户。消费者首次在商家刷卡消费时,只要在POS机上输入手机号,便可短信接收商家的红包信息,同时将手机号与其银行卡绑定。再次刷卡消费时,POS机内置系统将自动识别红包信息,扣掉相应优惠金额,同时再生成一个红包,依次循环。易宝在此过程中则可以获得商户返点。另外,随着支付数据的价值逐渐被挖掘,征信开始成为第三方支付企业的兵家必争之地。2015年,易宝支付与大北农集团达成战略合作,共同投资了天创信用。天创信用着力打造“数据+风控+金融”的模式,打通金融服务价值链,为客户提供反欺诈、信用评估、贷后管理、精准营销等产品与服务。据唐彬介绍,虽然成立时间不长,但是天创信用已经在农业、园区、消费金融、网贷等多个领域形成了专业领先的解决方案,在业界树立了良好的口碑。值得一提的是,无论是哆啦宝,还是天创信用,均为易宝支付内部孵化的创业公司,目前均为独立运营状态。如此安排,其中暗含着唐彬对互联网创业的深刻思考,“这些公司肯定不可能全部成功,但我们的观点是,如果完全就是一个中心,以易宝支付来做所有的这些事情,那肯定不会成功。一个中心反映不了所有的市场、政策信息,也无法对所有的变化做出灵活应对。去中心化也许意味着一些节点的力量会变得薄弱而无法抗拒风险,但同时也意味着能更加灵活地发现机会和创新点,更加灵活地应对市场,从而获得成长机会”。唐彬强调称,“对于金融市场的发展,与其采用传统的控制的观点,不如采用生长进化的观点。”对话CEO《小康》:您怎么看支付的价值?对众多互联网公司而言,它的意义就在于一个接口吗?唐彬:你问到的是根本性问题,这个问题我问过很多人,很多人理解并不透。一般人理解支付,包括传统银行,都认为它就是一个搬运工具,安全地把钱从一个地方搬到另一个地方。以前搬银子,后来搬钞票,现在搬数据,快速安全地搬运。某种程度上讲,这个理解没错,就像诺基亚说手机就是一个可靠的通讯工具一样,它也没错,但是为什么后来没落了,因为智能手机来了之后,手机除了做通讯工具以外,它还成为了一个非常智能的个人信息消费终端,以及个性化的可靠的个人助理。同样支付也是如此。到了互联网时代,尤其是移动互联网时代,支付不再是简单的搬运工,我们更看到了支付背后更大的视野和丰富的内涵。首先,支付作为中立的平台能帮助解决信息不对称问题。第二,支付平台能聚合用户需求,提高谈判砝码。第三,支付平台可以通过各种交易数据的挖掘,来提供更个性化的服务。第四,支付可以利用交易数据建立信用数据库,帮助我们建设一个更加诚信的社会。第五,支付还可以推动公益事业发展,满足我们的爱心需要,所以我说支付和公益是一对孪生兄弟。经过十来年发展,人们会发现,整个支付行业已经彻底改变,今天,在中国金融领域,支付这个细分领域特别有活力、特别接地气,特别能与用户的需求相契合。所以我认为,中国经济的希望在互联网,中国金融的希望则在支付。《小康》:目前在移动支付领域,支付宝和财付通是两大巨头,占据了整个市场八成的份额,对此您怎么看,中小支付企业的突破口在哪里?唐彬:对于这个问题主要看你是如何定义和区分的。如果按照总量,个人消费领域确实如此,两家公司就能拿走80%的市场份额。但是如果聚焦包括2B的大支付领域的话,你则会发现,其实财付通和支付宝的份额还非常小。中小支付企业突围,在个人用户领域,我认为,未来五年之内都没有人可以与之相抗衡。反而是B端,行业支付、服务企业,还有着巨大的发展空间可以挖掘。《小康》:据了解,现在已经有很多中小支付企业开始将目光转向了B端市场,对此您有什么切身感受吗?唐彬:现在市场竞争确实非常激烈。不过只要大家按照统一的规则,公平竞争,就不是件坏事。《小康》:公司上市是一条出路吗?易宝支付对于上市有什么打算?唐彬:这肯定是出路之一。我们也在准备中。《小康》:上市的意义在哪里?是资金的问题吗?唐彬:主要不是资金问题,因为易宝支付早已规模盈利。主要是因为,第一,支付行业是一个公共市场,涉及到千家万户和这么多商家,上市有利于我们的品牌;第二,上市之后,公众监督,有助于改善公司治理结构;第三,也可以让员工获得一些股票变现的机会,适当改善生活。这都在我们的考虑之内。《小康》:提到支付问题,现在大家对第三方支付还有一个特别大的顾虑就是安全问题,对于这个问题,您怎么看?唐彬:我们对安全的理解,就像大家对飞机失事的理解一样,大家觉得飞机很不安全,但是从数据上看,交通工具中飞机其实是最安全的。所以,对于安全问题,我们认为主要还是要看数字,用数字说话。现在网络支付行业的正常情况下,像易宝这样的公司,我们完全能够把风险损失率控制在十万分之一以内。什么概念?就是假如你有100万元,可能就是10元钱出问题,比银行卡刷卡还要安全。《小康》:去年以来,监管层出台了多项政策,确立了客户备付金集中存管机制。对易宝支付造成了怎样的影响?您怎么看如今的监管政策走向?唐彬:这项政策确实对我们影响很大。易宝支付的模式与支付宝、微信支付等有海量用户资金沉淀的公司有很大区别,资金在我们这里基本不沉淀,资金进来后马上就要进行结算,我们这个叫做在途资金,只是一个流水而已。按照政策要求,拿出一定比例资金存放在人民银行指定账户,我认为,对用户沉淀资金而言是合理的,但是对于我们这种商户在途资金,这样做会影响到对商户的及时结算,给支付公司和商户本身都带来不便,甚至在极端情况下引发不稳定事件,其合理性值得商榷,因为目前的实际情况是划到指定账户的资金使用起来非常不方便,时效性也远不够。政策不能一刀切,毕竟我们加强监管的目的还是为了推动行业更好、更良性的发展。《小康》:对于易宝支付下一步发展,您最头疼的是什么?唐彬:主要有两个问题。一是人才,因为现在有很多公司跨界收购了一些支付牌照,它们要发展就要挖人,伴随着人才流失,我们的成本也在逐渐增高。二是监管的问题。目前监管政策的整体方向,易宝都认可,都是希望行业更良性,但是行业变化比较快,行业的模式之间差距也比较大,尽量不要一刀切,而是要尽可能多地去了解市场,抓住模式的差异点,以更开放包容的心态推动行业进一步发展。
8月1日消息,汽车后市场供应链服务商“快准车服”今日对外宣布公司已完成3000万元PreA轮融资。本轮融资均为个人投资,投资人分别是易迅网创始人、要买车创始人、前腾讯公司副总裁卜广齐先生,以及天使投资人、新华都集团(上海)投资公司总裁仇非先生。据一起惠返利网了解,快准车服本轮融资将主要用于仓储建设与IT系统升级两大项目版块。到2020年,快准车服将建立2500家服务站,覆盖全国所有县市,为全国五十多万家汽修企业提供优质的一站式综合服务。快准车服总裁蒋仁海表示:“两年的探索中,快准已经验证了模式的可行性,全国的服务网络也已经初步建成,服务站基本实现3-6个月即盈利,可见项目盈利性是比较好;今年我们将建立500家服务站,这对总部的无论是硬件还是软件都提出了更高的要求,通过本轮融资,我们将对自身服务能力进行升级,为汽修企业提供更优质的服务。”据悉,快准车服成立于2015年8月1日,总部位于浙江杭州,是一家总部位于浙江杭州,是一家围绕汽修企业综合需求,以汽车配件为核心,并在金融、保险、物流、教育培训、技术支持、IT等领域为汽修企业提供一站式业务解决方案的供应链服务平台。目前,快准车服自建区域总仓和服务站子仓,公司已和盖茨、辉门、飞利浦、NGK、雷贝斯托、巨江、鹰旗等国内外知名企业达成战略合作关系。资本方面,创业初期快准车服就曾获得创始股东投资的7000万元天使轮融资。2017年4月,快准车服与华夏银行签署战略合作协议,为减缓供应链中下游资金压力提供完善解决方案,授信额度达3000万。
在最近跟大小跨境电商企业的几次沟通中,不少跨境人都认为,跨境进口电商已经进入了平稳健康的发展时期。深耕业务、修炼内功、找寻新的增长点已经取代炒概念、玩噱头、讲故事,成为跨境进口玩家们当前的必修课。虽然早已脱离了那个野蛮生长的时期,但当时留下的一些后遗症今天仍在困扰着跨境电商企业。除此之外,新的市场环境和竞争格局又带来了新的问题和陷阱,需要玩家们时刻警惕与防范。今天,一起惠就来梳理一下跨境进口电商遇到的最普遍的问题。这些“坑”的普及率可谓相当之高,有的甚至如天猫国际这样的“大佬”级玩家也没有办法。那么,你又中了几招呢?注:本文总结的问题不代表全部,如果你在业务运行中遇到了文中没有列出的问题,还请在评论区留言,一起惠会在接下来的文章中对较为集中的问题进行讨论。新政遗毒:2000与20000的双重枷锁4·8新政中最令人头疼的几个问题大多已经通过不同方式解决了:通关单在试点城市暂时免除,对个别品类的诸多限制也暂时放开,进口商品的定性甚至有了重新考虑的空间,可谓是皆大欢喜。但仍有一个巨大的障碍横卧在所有跨境电商的面前,甚至天猫国际也无法幸免,那就是2000元的单笔订单限额和年度20000元的消费上限。据天猫国际副总精灵邢悦介绍,目前天猫国际2000元以上订单的增长率已经大大超过了2000元以下订单的增长率,说明用户对高客单价商品的需求在不断上升。同时,用户对高档次和高度个性化商品的需求也让跨境进口订单的客单价不断提高。美容仪、扫地机器人、奢侈品鞋服包等商品的消费频次也在增加,这些商品的价格基本都在2000元以上。单笔订单金额限制在2000元,意味着在这之上的高客单价产品只能通过海外直邮的方式进境。国家收不到税,商家要补贴物流成本,用户的体验降低,可以说是一个“三败”的局面。3000多的包包,除了直邮别无他法同样,20000元的年额度也在一定程度上限制着跨境进口电商的发展。一些跨境进口商家告诉一起惠,今年6·18年中大促相较往年更加火热,“有的消费者在此次活动中就已经买到了20000元的限额,双十一的时候要怎么办?估计只能换个其他家人的身份信息继续购买了。”不过,用换身份来对付20000元的限额,终究不是最好的办法。据接近相关部门的人士介绍,关于限额,接下来的政策可能会有所放开,但目前有关政策还在研究与制定中,暂时没有定论。正面清单:看不懂的大类名称在随新政诞生的跨境电商零售进口清单中共有1000余个税号,每个税号对应了一个商品大类。这些商品大类名称的画风是这样的:这些名称对没有外贸经验的人来说,还是有些门槛的。跨境电商火了之后,前来的掘金的创业者很多,即使是在行业逐渐趋于稳定的现在,也不断有新入局的玩家和传统领域的转型者。新企业想不在这方面吃亏,还是需要下不少功夫的。清单、税号和大类,只是跨境电商知识门槛中的小小一环而已。有苦难言:纠缠不休的职业打假人自打电商诞生之日起,就有一批人打着法律的擦边球,赚起了不怎么光明正大的钱。这些职业打假人近几年盯上了法律更不健全、索赔更加容易的跨境电商。被职业打假人投诉的重灾区集中在进口母婴用品、保健品、食品及美妆产品等几类,投诉理由主要是没有中文标签、无检疫检验证明、添加剂不符合国标等。遭到投诉的主体有淘宝全球购卖家、品牌代理商、平台商户等,而唯品会、网易考拉海购等大型电商平台也曾中过招。每次诉讼的索赔金额由几十万元到上百万元不等。为了规避职业打假人风险,跨境电商平台也建立了一些对策。比如建立海外公司作为平台的主体(这是目前比较普遍的避险方式)、在商品详情页张贴“消费者告知书”来进行免责声明、商品入库时自行粘贴中文标签(如网易考拉部分商品)等。京东全球购的消费者告知书在早期,此类诉讼中职业打假人胜诉的案例较多,但随着法律的不断完善和跨境企业应对水平的提高,也出现了越来越多电商平台胜诉的案例。比如在今年上半年公布的唯品会胜诉的案例中,法院认定,唯品会在消费者告知书中已经做出“在唯品会消费等同于境外购买、境外商品相关标准与国标不同、可能无中文标签”等相关提示,履行了提示、告知义务;此外,跨境电商交易是用户与境外销售商进行的交易,用户与唯品会并非直接的销售关系,而是服务合同关系;打假人也未能举证涉案商品造成的严重后果。因此不予支持打假人的主张。类似的案例还有不少,都可以成为跨境电商企业学习的样本。假货疑云:消费者的信任危机说了职业打假人,也就不得不说说真正意义上的假货。奶粉、纸尿裤、保健品等跨境爆款容易仿制,销量巨大,容易产生高额利益;而阿玛尼、LV、CHANEL等高价奢侈品在中国也有较为完善的制假链条。几十块几百块的成本,动辄卖到上千上万元,自然吸引了一批不法分子铤而走险。平台模式的跨境电商,平台对入驻商家疏于监管,防范不严,就免不了有假货流入;自营模式的电商平台,如果合作供应商的产品有问题,自然也无法幸免。其实,大多数跨境电商平台的商品质量是有保障的,假货虽然存在但并没有坊间传闻那样夸张。但消费者在交易中处在弱势地位,跨境商品的售后较内贸商品来说难度较大,媒体经常放大个别假货事件等等因素,都让消费者对假货“宁可信其有,不可信其无”。为了增强消费者的信任感,跨境电商们也没少下功夫。比如,平台模式的天猫国际对入驻商家的资质审核非常严格,对商品页面描述、物流售后服务等也做了详细规定;而C2C模式的洋码头则通过强制使用官方物流(部分地区)、买手评分等方式来提高监管力度。此外,一些平台还将质量监管上升到行业的层面,试图净化进口电商的行业环境。比如天猫国际就和国家质检总局旗下的跨境电商商品质量安全风险国家监测中心合作发布了跨境进口奶粉质量标准,此后还在日本东京宣布了“全球原产地溯源计划”。网易考拉海购也与国家检测中心签署了共治合作备忘录,在信息互通、数据共享、质量共治等方面进行合作。但是,要增强消费者对跨境进口商品和跨境电商平台的信任,真不是一朝一夕的事儿。天猫国际与国家检测中心一起搞的事情孰对孰错:商标仿冒与代理权纷争跨境进口商品都来自海外,自然也少不了代理与授权的环节。由于进口商品的代理与引进在流程和渠道方面都比较复杂,因此常出现不同代理商为同一品牌争夺代理权的事件发生。涉事方往往都能拿出真实合法的授权文件,只是授权时间有先后不同而已。很多品牌的授权并不是海外品牌商直接授予,而是由境外的代理商或经销商来授权的。所以出现国内代理纷争后,品牌商并不能出面进行说明,诉讼或和解往往是最好解决方法。争端之外,市场上也时常出现“极为相似”的品牌与产品。今年4月份,就有人爆料称“淘宝天猫出现与日本DoctorBetta极为相似的奶瓶”。而DoctorBetta是日本株式会社ズーム?ティー(Zoom-T)旗下的婴儿喂养用品品牌,1995年开始在日本销售。株式会社Zoom-T方面称,天猫“betta旗舰店”销售的Betta奶瓶是类似品而非正品,与Zoom-T无关。而天猫“betta旗舰店”则表示其“贝塔”、“betta”品牌被人仿冒,公司品牌利益受到了侵犯。双方可谓是各执一词。人去楼空不久前,天猫对“betta旗舰店”启动了大众评审,请消费者就“Betta”是否容易与DoctorBetta混淆做投票。七成以上消费者认为,“Betta”极易被误认为日本品牌DoctorBetta,为易混淆品牌(俗称“山寨”)。目前,天猫已经对“Betta旗舰店”做摘牌处理,并下架了全部商品。结语以上只是跨境进口电商的“坑”当中的一部分,更多的“坑”还在路上。这些“坑”有大有小,有的在“新手区”多见,有的连巨头都没有幸免。但这些“坑”也不是不能绕过的。有的需要跨境电商企业未雨绸缪,防微杜渐,有的则需要整个行业共同努力杜绝。由于篇幅有限,今天的文章先列举这么多。欢迎各位读者在评论区列出遇到的跨境进口电商的“坑”,也可以对这些问题献计献策。一起惠会在未来的文章中对这些“坑”进行探讨。
在电商特卖模式迅速蹿红后,当当、凡客、天猫等纷纷入局,作为特卖模式的NO1,唯品会并没有受到明显冲击,股价更是扶摇直上。在这个烫手的领域,京东似乎姗姗来迟。消息称,京东会在1月初上线闪购平台“红”,杀进品牌特卖,这对于唯品会来说,能在多大程度上带来影响?回答这个问题,就必须从特卖模式的持久性和长期发展来看,即使唯品会上市后表现坚挺,但也一直在低调地进行模式上的“改良”,并补齐物流、技术上的短板。面对京东的来势汹汹,唯品会的“防火墙”在哪里?又在哪些指标上需要“补课”?我们可以对比一下。特卖不仅仅是“销售”几年前,乐淘网的毕胜曾经下了一个结论,长期看,垂直电商模式是一个伪命题,结果必然是死路一条,当时这个死刑的判定引发了广泛的争议,如今回过头来看,鞋服、运动、3C、家电、母婴等垂直电商领域哀鸿遍野,综合性的京东、天猫、苏宁易购等大平台将垂直电商挤出了舞台。所以说,垂直于某一品类的电商模式,以同样的竞争力抗衡大平台,越跑到最后越难维系。为什么提垂直电商呢?唯品会虽说走的是特卖模式,算是差异化的一条路,但在品类上也主要定位在服装服饰、鞋类等上面,也会面临同样的瓶颈。那么,唯品会的特卖“基因”里必然有高壁垒的因子,就是多年来积累下来的专业买手团队和商品、品牌的精选策略,这是当当、天猫等短期内难以建立起来的,也是面对网购的区隔所在。当然,也有人说,唯品会与全球5800个品牌有合作关系,与900个品牌有独家合作关系,这也是“门槛”。事实上,这一点并不足以站住脚。供应商关系都是逐利的,是利益捆绑的结果,一旦大平台建立更完善的生态和诱惑力,投诚或脚踏几只船是必然的。那么,来看一下,京东高调打造的“闪购”在这方面如何出牌?显然,如果仅仅是像凡客、当当、天猫那样当“清仓甩货”的角色,可能也很难撼动。京东并没走这条路。目前京东的闪购平台还未上线,但可以推测,今年的11月份,京东开放平台上线了“青春”页面,以“青春,是每个人的事”为主张,传递出来的信号是什么?京东开始有调性了,为平台的气质注入了高端、时尚的味道,这大大超出了京东其他品类上模式的框框,在探索优质的购物体验和精神、情感上与消费者的共鸣。相信,在马上上线的闪购平台上,由于覆盖服装服饰、奢侈品品类,一旦这种打法,就与唯品会的商品精选撞正怀了。仓储、物流和O2O的较量唯品会流血上市却迎来了股价10倍增长的奇迹,营收和利润也持续飙升,但究竟能走多远呢?资本市场向来是绞肉机,也是双刃剑,向投资者妥协,就必须要做大规模和利润,换取好的成绩单。唯品会也不会例外,如果仅仅是走“正统”的特卖模式,瓶颈早就存在了,所以看到唯品会的商品品类在不断扩充,最初的奢侈品证明是个小池塘,中高端品牌的特卖,是将唯品会推倒资本市场的后盾。想必,规模扩张和成长的烦恼,是唯品会一直所忧虑的。但从最近的动作来看,这是唯一的路径。天价购买Vip的域名,更换LOGO和口号,到一掷千金独家赞助乐视网的《我是歌手》热播节目,也能看得出,唯品会的特卖模式,面对京东、天猫、当当等的围剿,并不安全,打的仅仅是一个“时间差”,如果只走特卖,很容易碰到规模成长的天花板,但探索差异化的竞争模式,又只能摸着石头过河。最大的短板在仓储、物流、配送环节上,与京东等的体量比,唯品会只能算是个“轻量级”的选手,特别是当扩充规模时,仓储、物流上就容易掉链子,直接影响购物体验。而且特卖模式的受众大多在二、三线城市,物流基础设施比一线城市弱很多,所以也看到唯品会开始投资16亿元全国建物流中心,消除配送的最后一公里。相比,京东发力“闪购”的话,物流、配送的优势就明显很多。京东自建的物流体系由7大物流中心、近1,400个配送站、300个自提点组成,覆盖全国1,300个行政区县。这是唯品会短期内追赶不上的,也没有这个资金实力。从了解到的内部消息看,京东2014年的“渠道下沉和O2O”的策略,更会把物流配送的优势凸显出来,特卖模式在城镇化、网购普及的大潮中,会是下沉后的一个重点通路,唯品会必然在三四级、县级等市场遭遇拦截。
京东商城是b2c购物网站,淘宝网是b2c和c2c结合的网站,B2C(BusinesstoCustomer)。B2C中的B是Business,意思是企业,2则是to的谐音,C是Customer,意思是消费者,所以B2C是企业对消费者的电子商务模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于Internet开展在线销售活动。一般是商家与顾客之间的商务活动,也就是通常所说的“网上购物网站”。企业、商家可充分利用电子商城提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。京东商城就是一个专注于b2c的网站,淘宝网的那些大型店铺也属于这种模式。c2c的意思就是消费者(consumer)与消费者(consumer)之间的电子商务。打个比方,比如一个消费者的有一台旧电脑,通过网上拍卖,把它卖给另外一个消费者,这种交易类型就称为c2c电子商务。c2c电子商务主要是指网上拍卖。c2c模式的特点就是大众化交易,因为是个人与个人之间的交流!!!存在于淘宝网中的个人之间的交易属于c2c。京东商城是一家以消费数码为主的大型B2C商城,获得了上千万美金的风险投资,还是相当可靠的,呵呵,最起码质量有保障,购买手机或者笔记本电脑可以考虑去京东商城的。淘宝网每逢节日的话都会有一系列的活动,比如双十一、双十二、五一、中秋、元旦,通过一起惠返利呀等等。京东商城会定期举办优惠活动,一般情况京东商城的优惠活动包括以下几种方式:1.全场满多少减多少活动2.指定专区满多少减多少3.通过一起惠到京东购物返利返多少4.优惠券抵扣5.买指定商品赠送指定礼品5.买够多少返回多少优惠券
7月30日下午,苏宁云商披露的2017年半年度业绩快报显示,该公司2017年1-6月公司实现营业收入835.88亿元,同比增长21.64%,实现利润总额、归属于上市公司股东的净利润分别为3.27亿元、2.92亿元,同比增长251.58%、340.71%,盈利能力进一步凸显。回顾上半年工作时,苏宁云商集团董事长张近东在近日一个内部会议中曾表示,“由于率先实现了线上线下的融合,苏宁到了智慧零售成果全面落地和显效的收获时刻。”10天前,《财富》公布最新的世界500强排行榜上,苏宁云商与阿里巴巴、腾讯等10家中国公司首次上榜。在物流服务效率提升方面,先是通过新开山东、河南、浙江、深圳、重庆五个区域小件物流中心并投入运营,带来“半日达”、“次日达”配送服务时效产品占比持续提升,其次,持续打造“送装一体”等特色服务产品,践行“如约送”服务承诺,不断改进服务品质。根据国家邮政局关于2017年上半年各月邮政业消费者申诉情况的通告,消费者对快递企业申诉情况苏宁物流位居行业最低水平。此外,苏宁新开拓保健食品、运动健康等领域的全链路物流业务,供应链整体解决方案服务模式优势明显,苏宁物流社会化营业收入(不含天天快递)同比增长152.67%。而苏宁金融围绕客户需求,持续推进服务和产品创新,围绕消费金融、支付、供应链融资、理财保险等产品线,上线了包括“任性贷”、“支付收款宝”、“小微货速融”、“延保手机盗抢险”等创新产品,在满足用户金融服务需求的同时,也大大的提升用户体验。上半年苏宁金融业务(支付业务、供应链金融等业务)总体交易规模实现同比增长172%。在线上平台,上半年公司实现实体商品交易规模为500.39亿元(含税),同比增长52.76%,其中线上自营商品销售收入413.65亿元(含税),同比增长61.39%。上半年,苏宁在移动端加大推广投入,创新营销产品,提升了用户活跃度和转化率,苏宁易购APP日均活跃用户数同比增长80%,2017年6月移动端订单数量占线上整体比例83.66%。线下苏宁拥有生态最完整的网络,覆盖城市、农村市场,覆盖社区、校园等市场。截至2017年6月30日,其合计拥有各类自营店面3645家,其中,在大陆市场进入地级以上城市297个,拥有连锁店面1489家;苏宁易购服务站直营店2079家,苏宁易购授权服务网点833家;苏宁小店13家;香港、澳门、日本市场合计拥有64家店面。上半年,苏宁在移动端加大推广投入,创新营销产品,提升了用户活跃度和转化率,苏宁易购APP日均活跃用户数同比增长80%,2017年6月移动端订单数量占线上整体比例83.66%。同时,苏宁在新品类发展上,充分发挥O2O模式优势,探索出差异化的发展道路。如母婴产品、超市品类发展,都通过线下实体店与线上融合发展,在丰富商品选择的同时强化本地化的会员服务。
尽管国内手机市场面临的竞争压力日益增加,但作为华为消费者业务的负责人,余承东还是对内下达了更高的销售目标。在刚刚结束的华为终端半年报业绩发布会上,他表示,希望五年内华为在中国智能手机上的份额再上一个台阶。在二季度中,华为以超过20%的份额位居国内智能手机出货量的榜首,抛离苹果将近12个百分点,但从实际来看,竞争压力仍非常强烈。比如说苹果虽然在份额上下滑严重,但其实体零售店每平方米达到了61622美元的销售额,这远远高出了其他零售业同行。“尽管挑战很大,但是我们的机会也很多,尤其在消费升级、技术升级以及各种新趋势出现的时候。”华为消费者业务副总裁、大中华区总裁朱平在业绩发布会上对第一财经记者如是说。在过去三年,担任大中华区一把手的他见证了华为手机在中国市场的强势崛起。朱平告诉记者,华为正在进行对传统零售模式的改革。据他透露,目前华为在地市级的体验店达到了531家,县级体验店已经达到1556家,计划在2017年完成“千县计划”,而下一步则将布局基于智能生活的综合体验场所。年内完成“千县计划”扩张的渠道是华为手机业务在二季度增长的关键因素之一。根据半年报中的数据显示,截止2017年5月,华为消费者业务全球零售阵地数量达到4.23万个,同比增长19%,其中中国区增长迅猛,地级市体验店达到531家,县级体验店达到1556家,合作专区专柜达到12500个。朱平对记者表示,预计2017年华为将会覆盖到中国将近2000个县和镇,完成此前制定的“千县计划”。源于智能机替换和消费升级驱动市场结构升级,从2015年第四季度开始,华为大中华区启动“千县计划”,余承东当时在接受第一财经记者采访时表示,目前全国地级市500个左右,县级市2100多个,乡镇4万多个,而华为2016年的目标只是覆盖了县级市的一半,这个目标还不够,他提出华为要在17年完成2000个县的覆盖目标。事实证明,低线市场确实成为了过去两年智能手机出货量多的区域。GFK通讯事业部研究副总监金瑞兆对记者表示,乡镇市场的竞争力体现为“以门头为代表”的圈地上,在线下零售中,通讯独立店已成为各方争夺的焦点,这个业态占据着线下零售47%的份额。朱平认为,手机店的数量不是华为的终极目标,零售阵地建设的重心应该从“量”转为“质。“销售人员正在升级成为体验顾问,除了卖手机还需要解答产品使用技巧、软件安装、售后等问题。”朱平对记者说。改造传统零售模式对于接下来的竞争,朱平认为,全场景下的智能生活将成为华为终端未来争夺的焦点。“目前人工智能芯片的使用主要是以手机为核心,但华为的目标是要拓展在智能产品以及智能硬件上的更多应用。”朱平向记者介绍,智能终端全场景时代的到来,将围绕着工作、生活的全场景来展开,这个领域华为采取的是开放的心态,希望可以与更多的合作伙伴合作,以打造智能手机、PC、可穿戴设备、智能家居、车联网以及VR、AR等全场景智能生活体验。在半年报发布会上,余承东透露,将于秋季发布人工智能芯片,而未来将会围绕智能生活建立智能硬件生态,即以手机为核心向智能硬件、智能生活进行延展。言外之意,华为将通过终端体验场所提供更多的服务,并且除了华为自身的产品外,还有更多合作伙伴的产品展示。从行业来看,苹果、三星等产生也在构建类似的生态模式。以苹果为例,直营的零售店一直是苹果公司的一个特色,成为其面向普通消费者介绍产品、销售以及提供售后服务、培训的一个中心。而就在今年,苹果零售店再一次进行了重大转型,变身为“社区活动中心”,并且为感兴趣的人提供摄影在内的丰富课程。从产品上看,从智能音箱到智能家居,苹果也在智能领域有不小的动作。但从效益上看,硬件的销售依然是苹果效益最高的部分。根据科技市场研究公司eMarketer最新的报告,苹果实体零售店每平方英尺能获得5546美元的销售收入,这相当于每平方米获得了61622美元的销售额,这远远高出了其他零售业同行。所以,对于华为来说,当务之急依然是在高端市场上对苹果发起冲击。
未来,京东在自营方面可能会继续完善线上零部件品类,扩大线下合作门店的覆盖范围。在汽车电商和汽车金融方面打通上下游企业,目前来看,新车、二手车电商租赁已初见规模,下一步,京东有可能会发力整个汽车产业链的上游——主机厂。京东也开始玩儿概念了。继7月13日京东在汽车用品节专场期开幕当天宣布上线直播修车的“透明车间”之后,在7月20日联想全球创新科技大会上,刘强东又首次谈起京东的无人卡车概念模型:“无人卡车行驶的时候会不断地释放配送机器人,是个流动的配送站。”实际上,这不是京东第一次对汽车行业出手了。在2010年,京东就成立了汽车用品采销部,从熟悉的3C类产品GPS单品类入手,后来逐步扩充到电子电器、改装配件、坐垫脚垫、车饰精品、安全应急、自驾装备、系统养护、汽车美容等品类。2013年,京东上线了汽车后市场的垂直频道——京东车管家,其定位是一站式汽车养护平台。京东车管家不只经营线上电商业务,同时与线下过万家汽车维修店合作。在京东上购买了汽车配件之后,可以选择合作店面预约安装。除此之外,京东车管家平台上可以预约购买汽车维修美容等服务,相当于搭建起了一个汽车后市场O2O平台,为之后在此领域的布局打下了基础。而这只是个开始,京东之后在汽车行业的布局环环相扣,基于电商渠道,借助流量优势,慢慢形成规模。自营布局——扫货零部件品牌2015年以来,京东通过与海拉门店、马牌轮胎、3M汽车以及博世的合作,以电商零售+O2O的方式跑马圈地,着手布局汽车后市场。在博世与京东联手之前,博世也与天猫签订了合作协议。对此,博世方面表示两个平台覆盖的人群不同。数码电器产品起家的京东平台上男性用户居多,同时关注汽车的也多为男性人群,在覆盖的用户群体方面就有了更多交集,这可能也是京东选择入局汽车行业的原因之一。投资布局——汽车电商与汽车金融2015年1月,京东和腾讯以现金和独家资源的形式投资易车,金额约13亿美元。其中,京东以认购新股的方式投资易车约11.5亿美元,其中包括4亿美元现金和7.5美元资源。而京东所谓的价值7.5亿美元的独家资源主要指京东WEB及移动端新车、二手车频道的五年独家运营权,以及其他电商方面的支持。易车的主营业务是新车导购,2014年之后开始尝试汽车电商模式。与京东合作后,京东商城的新车、二手车频道对其开放,两者之间实现了流量的互转化。对于3C产品起家的京东来说,与易车合作涉足汽车电商,也弥补了自身平台的客单价低的短板。不止易车网,此次京东与腾讯、百度向易车网旗下的易鑫资本(现已更名为易鑫集团)注入了5.5亿美元资金。易鑫资本主要经营汽车金融类业务,提供汽车贷款和汽车保险服务。8月,京东与易鑫资本的合作项目落地,京东金融-车贷频道上线,易鑫开始负责独立运营京东的车贷频道。至此,可以说易车与易鑫资本在购车和汽车电商的串联业务,京东都参与其中。除了与易车的战略合作,京东在汽车金融领域还发展了其他小伙伴。2016年4月,互联网消费金融公司美利金融宣布获得京东金融集团投资,双方将在二手车消费金融方面合作,京东金融在自有App上的汽车白条专区接入美利车金融,为其开放美利车金融客户专属入口。今年7月26日,美利金融向亿欧表示,其与京东金融、华泰证券合作的“京东金融·华泰·美利车金融信托受益权资产支持专项计划”募集成立,项目发行中引入了京东金融Pre-ABS资金参与资产生成,并将于上海证券交易所挂牌发行并进行交易,资产总规模1.89亿元。2016年12月,京东金融战略入股汽车融资租赁平台花生好车,但具体交易金额一直没有披露。双方合作后,京东金融会在大数据风控和消费金融领域给予花生好车支持。京东在汽车行业多年来零零散散的布局,也终于初现端倪,这可以看成是一种基于电商O2O的汽车全产业链服务。从投资易车网和花生好车入手新车、二手车电商销售和融资租赁业务,再由京东金融联合易鑫资本、美利金融和花生好车加持购车、租车时的汽车金融服务,海拉、马牌轮胎和博世的零部件生意贯穿始终,加之京东车管家与线下合作门店辅助,京东已经形成了从汽车电商、汽车金融到汽车后市场的格局。未来,京东在自营方面可能会继续与更多的零部件厂商和线下门店合作,逐渐完善线上零部件品类,扩大线下合作门店的覆盖范围。在汽车电商和汽车金融方面打通上下游企业,目前来看,新车、二手车电商租赁已经初见规模,下一步,京东有可能会发力整个汽车产业链的上游——主机厂。眼下,京东宣布明年双十一之前无人仓库投入使用,作为“移动配送站”的无人卡车也提上了日程,是否可以由此判断,汽车后市场生态已经进入到平稳发展阶段,京东接下来也要走技术流,通过无人车的方式开始着手优化智能物流了?
【编者按】直邮在中国跨境电商中占有非常重要的位置。特别是出口电商,性价比高的直邮服务,让中国产品获得了更好的价格优势。了解跨境电商直邮的趋势,则是把控供应链及物流的基础。而中邮则占据出口直邮绝大部分份额。据统计,2016年中国邮政国际基地业务量完成9.1亿件,同比增长41.3%,中国跨境电商出口市场超六成的轻小件产品是通过中国邮政的渠道。对此,中国邮政集团公司副总经理李丕征在“全球跨境电子商务大会”阐述了未来中国邮政的发展战略以及对跨境电商的看法。世界邮政物流在跨境电商中的特性李丕征指出,跨境电商蓬勃发展,为全球邮政包裹业务发展带来新的机遇。虽然全球邮政传统业务不断的萎缩,但跨境电商蓬勃发展,交易规模快速提升。“以中国跨境电商为例,2012年到2016年年复合增长率为33%,2016年交易规模达到6.3万亿元,同比增长23.5%,预计2018年整体交易规模将达到8.8万亿。”他说道。跨境电商这一新业态催生了大量的邮政包裹,为全球邮政转型发展注入了新的活力。而在李丕征看来,各国各地区邮政主动与跨境电商融合发展,呈现出以下特点:一、融入电商产业链成为邮政发展的战略重点。各国各地区邮政调整战略发展方向,聚焦包裹业务,并渗透到了电商产业链的各个环节,由中美日、香港等11个国家和地区邮政部门组成的卡哈拉邮政组织,紧紧围绕蓬勃发展的跨境电商市场需求,在持续稳定邮政产品质量的同时,大力提升跨境产品研发和产品附加值。二、提升全球网络能力,成为邮政服务电商发展的重要手段。各国各地区邮政加强合作,推进全球基地网络建设,在万国邮联与世界海关组织联合工作机制框架下,各国各地区邮政纷纷与全球各大跨境电商平台对接。为实现进出口邮件的电子预报关作了大量的工作,大大提升了网络处理能力,也加快了邮件处理时限,万国邮联携手世界行协打造了新型邮件国际运输体系。三、应用新技术成为邮政提升竞争优势的战略选择。在内部处理环节,各个国家和地区邮政研发使用新技术,比如机器人分捡,简化装卸流程,并缩短装卸货时间,在投递环节各国各地区邮政组织积极推广智能包裹,使用无人机投递邮件,同时各国邮政积极利用互联网、物联网、信息技术大数据为企业提供有针对性的营销和管理策略。四、在万国邮联的框架下加强多边合作,构建了全球最大的邮政基地网络。目前全球共有邮局66.1万个,邮政员工524万名,投递人员140多万人。邮政包裹业务具有通达全球,通关能力强,价格经济等优势,国际邮政公司2017年报告显示,72%的跨境网购包裹通过邮政渠道递送到消费者手中,邮政渠道成为跨境电商卖家的首选。据统计,2016年中国邮政国际基地业务量完成9.1亿件,同比增长41.3%,中国跨境电商出口市场超六成的轻小件产品通过中国邮政基地,成为主渠道。跟上跨境电商风口邮政如何铺路实际上,在各国都开始参与跨境电商这股浪潮时,2010年,中国邮政也开始积极开拓跨境电商基地市场,充分发挥邮政优势,加大能力建设和投入的力度,开办了多渠道、多层次、多附加值的进出口基地服务。李丕征表示,在扩展跨境电商的过程中,中邮主要通过模式试点、丰富产品体系以及积极参与跨境电商产业园的建设和仓储舱底的建设等方式去实现转型。第一,开办跨境电商业务模式试点。首先,中国邮政利用了全国60多个邮政国际互换局和边贸口岸,通过万国邮联体系和商业渠道网络介入全球220多个国家和地区。其中,中邮已经在27个口岸同时提供邮政和商业两个清关服务,满足多渠道的需求。在9个口岸建立了报税仓库,提供仓储、清关、配送一体化服务,在美德英澳香港和澳门等国家和地区设立机构。试点方面,中邮搭建了中国邮政跨境综合服务平台,在23个重点城市实现了退税结汇;进口试点方面,利用海外仓和27个口岸开办了中邮海外购业务和进口B2C直购业务,利用和澳大利亚邮政合资的公司在试点城市建立了报税进口仓库,提供清关和配送一体化物流服务。第二,丰富中国邮政国际产品体系。李丕征指出,为了应对跨境电商市场多样化的基地需求,中邮一直在持续丰富产品体系。在提供商业渠道的服务上,除了有满足中低端轻小件业务的国际小包,E邮宝等产品,也有服务中高端市场的国际EMS等产品,以及中速快件易速宝等产品。据其介绍,按内容划分目前中邮拓展的产品有如下:1.出口产品方面,中邮也与多家国际知名跨境电商平台建立合作关系,为其提供国际小包,E邮宝,易速宝等服务,通过加入多边组织,已经在16个国家成功实现挂号小包信息跟踪和上网查找物流。2.利用海外仓网络为卖家提供仓储+网络+落地配送一体化服务,中邮还开办了中哈欧国际小包陆用业主。3.为了贯彻落实国家一带一路产品,解决3C产品航空运输难题,中邮还开辟中俄班列、中欧班列等运邮新渠道。4.商业出口渠道方面,中邮主要是优化了澳洲E邮宝业务流程,开发了新西兰及东南亚转递产品,推出了中速GHL产品。第三,积极参与跨境电商产业园的建设和仓储舱底的建设。目前,中国邮政在全国21个省区市建立了130个跨境电商产业园和82处跨境电商仓储场地,为客户提供仓储+配送+供应链金融等一体化服务,提供电商贷小额短期贷款业务。值得注意的是,中国邮政本身有自己的银行体系,吸引了1.1万个入驻企业,如河南郑州跨境电商产业园、入驻电商卖家22家,在各大平台上运营店铺超过五百个,日均国际小包业务单量近两万单,河南邮政针对信阳、光山羽绒服、漯河舞蹈鞋、周口毛刷以及许昌假发等河南本地产业采取培育孵化+跨境带运营的模式,推动了本地特色产业的发展。而为了助推跨境电商发展的大平台,中国邮政也将进一步整合内外部资源,为用户提供多渠道多层次的基地产品,提供保税仓、海外仓等多模式仓配解决方案,为跨境电商服务提供多领域、多渠道,多层次的一体化服务。
7月28日消息,今天,“天猫出海”澳洲站正式启动。通过集运模式和41个自提点的设置,今后,澳洲华人们可以通过淘宝app选购12亿国货。对于本次天猫出海澳洲站启动,天猫海外总监冷月指出,和东南亚市场相比,澳洲华人对天猫/淘宝品牌的认知度高,操作熟练,他们使用天猫/淘宝使用最大的障碍在于物流以及部分选品的需求(比如不知道什么商品会被海关扣压,什么商品支持境外运输)。“因此,澳洲站启动之后,天猫方面将主要从物流等方面改善消费者体验,并希望通过澳洲站的独立运营,为接下来的分国家差异化运营做准备。”冷月如此说道。而对此,天猫也针对当地市场推出了“自提点”服务。目前,天猫淘宝方面将会在悉尼、墨尔本和阿德莱德等华人较多的城市开出41个自提点。这些自提点主要分布在免税店、礼品店、奶吧、物流仓库、加油站等地,通常,一个自提点会辐射到一个社区的人流。据了解,在今年6月12日,即618大促即将开启之际,天猫宣布“天猫出海”项目正式推出。天猫方面表示,“天猫出海”是以天猫作为主引擎,利用阿里巴巴核心电商板块20亿商品,将天猫生态模式逐步成功复制并落地到东南亚、印度以及全球市场,提高当地电商效率,服务海外消费者。天猫方面透露,目前“天猫出海”通过手机淘宝服务104个国家和地区全球近一亿海外华人市场。“天猫商家,只需要符合出口品质和授权要求,通过现有店铺就可以销售往海外,而且无须增设海外运营团队,也无须考虑跨境物流、支付、商品翻译等问题。”天猫方面如此介绍。
在2015年6月淘宝发布淘口令后,淘宝客和微信保持着一种沉默的“暧昧”,两者明面上装作互不相见,私下却不断上演着猫和老鼠的戏码。5月,腾讯再次封杀了淘宝客在QQ和微信端的推广链接,似乎要给猫鼠游戏宣告结局。淘宝拼团有意无意地在猫窝顺了点小鱼干,被逼得掏出利爪的微信不会意识到,这或许是自己玩了手商品搜索后的链式反应。一切动作都源于恐惧……5月21日,不少淘宝客发现微信、QQ上的淘宝客推广链接打不开了。阿里巴巴集团旗下营销平台阿里妈妈迅速发布公告,确认了淘宝客链接被屏蔽一事,并建议淘宝客在分享推广内容时,先把链接去掉,引导买家通过淘口令登录购买。(《阿里妈妈发布公告:淘宝客遭微信QQ封杀》)淘宝客推广是一种按成交计费的推广模式,淘宝客只要从淘宝客推广专区获取商品代码,任何买家经过淘宝客的推广进入淘宝卖家店铺完成购买后,就可得到由卖家支付的佣金。淘宝客借鉴了于亚马逊平台上发展而来CPS联盟,随着阿里平台站内流量成本的水涨船高,走佣金模式的CPS的“中小型商家友好”特性被广大长尾卖家推崇,逐渐成为今天阿里妈妈平台旗下的第一赚钱机器。阿里妈妈相关工作人员在接受采访时表示“影响不大。”需要指出的是,通过不断修改链接特征来绕过微信的识别的确不是什么技术上的难题,但微信也可以顺手就在下次更新里再次封杀。这样的“躲猫猫”游戏要玩到什么时候没人知道,但淘宝客和消费者却极有可能在陷在“今天能不能打开链接?”的沼泽里失去耐心。这并非腾讯旗下产品第一次屏蔽淘宝客链接。事实上,微信一直保持着对淘宝及淘宝客链接的屏蔽──直到今年3月淘宝客更新至5.1版本后,淘宝客链接才能重新在微信中打开──这显然不是因为微信的善意。不到两个月,突围再次宣告失败。在此前的长期时间内,淘宝客们早已经积累了一身教授买家通过淘口令和复制链接的形式进店购买的本领,阿里妈妈方面称“影响不大”也并非没有理由。虽说3月淘宝客5.1版本绕过屏蔽的手段才持续了不到两个月,可这次“偷偷摸摸”的突围却让淘宝客活跃在微信的身影更“扎眼”了。(《乱象还是趋势?淘宝客们开始瞄准微信了》)淘宝客的新模型“淘宝优惠机器人”利用购物返利和多级分销牢牢地抓住了一大票活跃在微信生态内的优质客户,“它们在‘相互屏蔽’多年的微信和淘宝之间建立起了一种特殊的桥梁。“这些在微信中滋生的返利通道,却让微信的流量再次流向了淘宝。2016年,微信为阿里贡献了高达2000亿元的GMV,总占比达6%。触碰微信那根异常敏感神经的还不止是微信淘宝客生态的乱象丛生。7月18日,淘宝网的营销新玩法——拼团正式上线生效。根据淘宝网的定义,拼团是一种营销活动工具,买家通过自身分享邀请好友组团,成团后可享受卖家商品的让利。支付宝不做社交了,淘宝却再次伸出了触手。拼团模式,其实就是社交经济。用户将拼团购物链接转发到微信群等场景中,亲友、同事等熟人在规定时间内实现拼团即可获得折扣。这种裂变式的社交拼团模式能产生“病毒式”的传播效应,在极低的成本下拉动新的用户增长。以其代表拼多多为例,据披露,拼多多2017年5月的交易额已经过50亿元,日订单量过500万,客单价20多元。去年7月,拼多多完成了由腾讯领投的1.1亿美元的B轮融资。另据未披露消息,在3月份完成的C轮融资中,拼多多估值已达20亿美金。拼多多的产品逻辑是:调动起用户的社交关系拼团购买某一低于其他购物平台价格的商品。比传统团购自由度更高,SKU更灵活。拼多多为微信生态外的电商品牌和品牌商打开了一个新的流量渠道,以银泰西有、网易考拉为代表的零售巨头对此趋之若鹜。恒安纸业在今年12日至14日尝试拼团卖纸巾,活动期间纸品类购买转化率达48%,参团率达98%,通过社交分享带来的订单量比例超过50%。7月24日,美妆平台河狸家的拼团项目在首页上线……由于拼团模式和此前的流行的诱导转发类似具有病毒性的传播效应,促销信息泛滥会严重影响微信生态的用户体验,因此即便是领投了拼多多B轮的腾讯也仍未开放拼团的朋友圈分享权限。其实,微信在2016年拼团模式起步之初就出台了朋友圈谢绝拼团的公告,直到今年4~5月才真正下手整治。在微信的划定边界里,拼多多简单、粗暴的一招鲜可以在好友对话和微信群出现,但如果想出现在朋友圈,肯定不会是链接的形式。据微店生态业内人士透露,微信要求拼团业者在页面开发时就取消微信右上角的分享到朋友圈功能,从技术上进行了限制。在这样的背景下,淘宝拼团的上线直接越过了微信的红线。由于淘宝客5.1通过技术手段实现了绕过微信屏蔽,此次淘宝拼团上线恰好品尝到了这枚甜蜜的果实,可以畅通无阻地在微信生态各个位置流动和展示。“自己人”都无法获得的朋友圈露出,竞争对手竟然突破了;之前还只是优惠低价的淘口令,如今竟然想透过拼团继续掠夺微信流量……这种种难免让微信恼羞成怒。实际上,淘宝还没来得及有大动作,触怒微信的可能仅仅是那一纸公告。在手淘,无论如何都无法找到拼团的入口,朋友圈和群聊似乎也没有见到淘宝拼团的刷屏,绞杀在起义开始前的黎明就已开始。淘宝急着上马拼团,除了保持了一贯对社交零售的饥渴之外,或许也是受了微信的刺激。微妙的变化源自于今年5月上线的微信“搜一搜”,通过这个入口,用户可以搜索相关的公众号、小程序、朋友圈等,目前已经与扫一扫、摇一摇成为同级功能。而另一个隐藏在小程序中的搜索入口则是能检索到小程序本身。如若能够通过检索连接人与商品,其背后蕴藏的巨大想象空间和流量势能就会瞬间爆发。月初,亿邦曾首报微信即将内测商品搜索,有受访者指出微信做商品搜索本质上是要建立基于微信的电商搜索环境。“电商的模式和格局既定,想在存量市场中改变人货场的竞争模式,需要挖掘新的流量或者改变原有流量的分发模式,微信做商品搜索将以上两点都包括了。”一位传统零售从业者表示,“如果依托于微信小程序电商可以崛起,商家面对二选一的时候,会有C选项。”今年年中,腾讯悄悄地上线了一个叫“觅鱼”的导购网站,同时发布了其桌面客户端。出人意料的是,觅鱼没有开发手机端的APP。觅鱼从全网抓取优惠信息分发到平台上,用户可以直接点击链接领券并下单购买。经过观察,觅鱼并没有洗去商品链接中的推广ID,得到觅鱼免费青睐的淘宝客完全是“中彩”。最新版本的觅鱼还没有用户体系,因此并不能做到商品推送的千人千面,和市面上的老牌导购网站比起来显得非常不成熟,或许可以将它当作一个“姿态”性质的产品来宣扬腾讯的开放理念。未来,淘宝客或许依然会活跃在微信生态内,但是所有的商品展示和购买通道可能都要通过一个类似觅鱼的小程序来接通。微信生态内的电商推广思路和面貌或许会趋同,但终究被拾掇好了。腾讯总会用对开放的不同定义告诉你:我对大家是开放的,但开放是我的。
7月27日消息,随着本月几家车享家汽车商城陆续入驻各地,车享今年布局五十家门店试点新车直销的计划已经展开。小编了解到,这些主要下沉到三四五线城市的车享家直营门店,拥有集采、行商和线上导流三个最主要特点。(车享家汽车商城门店内的展车)据了解,车享家汽车商城初期采用全国连锁实体直营店的模式,作为传统4S店模式的下沉式补充,主要提供整车销售服务,车源涵盖上汽及非上汽品牌。“上汽品牌和非上汽品牌的车源比例是7:3,车享家汽车商城的定位就是不做单一的品牌授权模式,我们不希望局限于上汽集团品牌。”上海赛可电子商务有限公司整车事业部总经理谷敏表示。由于整车的业务形态特点,在网络布局上,车享家汽车商城将采用以点带面的扩张策略。比如,其在每个省最多只做5家,以这些店为核心,再去发展下一级网络。据介绍,车享家汽车商城自今年年初开始筹备,主要基于以下背景:第一,新的《汽车销售管理办法》的颁布,放开了4S店品牌授权;第二,与整个汽车行业的大环境相关,汽车行业已经发生了非常大的变化。一方面,销售的层级市场在下沉,原来一二线的汽车消费可能占到70%,现在,三四线甚至四五线城市的汽车消费要占到将近50%。另一方面,在这些三四五线城市,做一个单一的授权传统4S店模式,在当地是很难盈利的,因为市场不足以支撑单一品牌发展需要的体量。所以,传统的4S店模式很难向三四五线城市下沉。第三,提前布局的一个最主要原因是,现在很多新能源车企和新晋造车势力在2018年底或2019年初会进入量产化阶段,按照现在车享对汽车行业的判断,这些新兴的造车车企很难像过去的汽车品牌去建立完善的4S店的授权模式销售渠道的,也许它需要的是某一个销售的服务品牌来为他服务。由此看来,车享家汽车商城一定意义上就是三四五线城市里只做整车销售的的4S店。不过,谷敏认为,车享家汽车商城确实承担了4S店的部分职能,但与传统4S店不同的是,其还具备集采、行商和线上导流的特点:“一个不同点是,传统4S店是单品牌的店,很难实现集采的优势。在车享家汽车商城的模式中,是由车享家总部集采,会体现规模优势,比如,一个4S店每月卖60台车,但是由总部去采购的话,可能每个月会向主机厂订购一千台,从而形成规模优势。另一个不同是在销售上,在车享家汽车商城的总体布局上,从传统4S店的坐商转变成了行商。我们要求店头是要走出去的。因为车享家的汽车商城虽然是在三四五线城市做布局,但还有一些市场是存在县乡镇之中,甚至我们的汽车商城也下沉不到这些地方去,因为这些地方的采购量不能支撑一个实体店的存在。所以我们要求车享家汽车商城的销售与管理人员,以他们为核心,要到县乡镇去下沉,去铺设他们的二级网络,也许那个网络只是一个很小的门头,但是这些门店的订销可以通过汽车商城,或者我们给他们提供一些资源的支持。最后,原来4S店非常注重店头,而我们会更注重来自线上的一些销售机会的转化,包括车享网、汽车之家和当地的网商、论坛等都会作为线上导流来源。”据介绍,当车享家汽车商城的销售体量达到一定程度时,做售后服务的车享家门店就会跟上去。“根据客户定位的不同,对于一些在主机厂的质保期的车,客户可能还是要回到4S店去做质量保修的。但是,其它的服务有可能进入车享家。而且,当客户的车辆超过三年,觉得去4S店性价比不高时,我们会把这些客户导流到车享家里面。”谷敏说。
据外媒报道,电商巨头京东的股价近日连创新高,周三收盘更是大涨3%,助其市值首次突破650亿美元大关。截至周三收盘,京东股价上涨3.17%,报收于45.87美元的历史新高,市值达651.1亿美元。力抗电商市场增速放缓在中国的互联网公司中,京东一直落后于对手阿里巴巴。但随着曾经一派火热的电商市场逐渐冷却,京东的增速却不见放缓,这推动其股价持续上涨。京东股票周三收盘价京东的持续高增长要得益于其多项举措,包括加大力度吸引女性用户,扩张产品线以吸引更多的富裕消费者,在电子产品和食品领域努力保持领先等等,这帮助该公司超越了中国电商市场的总体增速。据研究公司麦肯锡称,约六年前,中国电商市场的增速超过70%,而今年的增速预计将只有19%。视频:京东沃尔玛联手全国134家门店入驻京东到家平台,时长约1分24秒升级在线购物体验据京东5月发布的第一季度财报显示,当季京东实现营收111亿美元,调整后每股收益0.15美元。相比之下,华尔街的预期是营收106亿美元,调整后每股收益0.01美元。当季,京东年活跃用户同比增长40%至2.365亿,商品交易总额同比增长42%,至267亿美元。京东CEO刘强东当时在财报中说:“首季度京东的业绩非常强劲,这反映了中国市场对我们的高质量网购体验模式的日益青睐。中国消费者越来越注重生活品质,京东长期以来坚持品质保证和用户体验至上的理念获得了越来越广泛的认同。放眼未来,我们将利用京东平台多年来积累的强大能力和先进经验,进一步提升用户体验,同时对外开放,服务于我们的合作伙伴和更广泛的商业生态圈。”据悉,京东将于8月9号发布其第二季度财报。该公司股价过去一年来一路高歌猛进,今年迄今的涨幅已高达约80%。随着股价上涨,《华尔街日报》注意到,京东的市值离中国BAT三巨头之一百度的差距已只有约47亿美元。京东今年能否超越百度,成为中国第三大互联网公司,这值得注意。(编译/弘艺)