欧碧泉
Fresh天猫官方旗舰店于昨日正式开业,总共上架了45个SKU,涵盖护肤、身体护理、唇部护理、香氛、手工香皂几个主要的产品线。昨日11:30-12:30,Fresh中国品牌大使唐嫣出现在直播间,为其做品牌宣传,而Fresh中国市场总监苏佳妮也在直播中讲述了Fresh的品牌成长历程。从店铺显示来看,开业当天Fresh天猫店的粉丝数已达到10.1万。显然,这场直播为Fresh积攒了不少人气。事实上,过去一年,直播这种宣传方式频繁被一线品牌采用。丽人丽妆副总裁汪华曾指出,直播和电商天生是一对,直播是非常动态的PR软文,可以进行极丰富的场景化引导,尤其是在美妆行业能发挥巨大效应。这几年也看到拥抱新媒体和渠道的美妆品牌迅速弯道超车,比如兰蔻、施华蔻、雪花秀、KATE等品牌的市场表现力都非常惊人。对此,汪华此前谈到过几个要点:一是在预热阶段不要忽视粉丝能发挥非常大的力量;二是内容策划要创新,设定好主题,并注重互动;三是在直播中可以运用小技巧(如秒杀、点赞有礼、红包雨、密令红包等)促使转化。不过,从销售转化来看,效果似乎并不那么理想。Fresh天猫店从2月14日开始预售至开业当天,总销量超过300的产品总共有7个,超过1000的只有3个,其中表现最好的是一款价格为220元的唇膏,总销量3200多。这比起一些玩直播的“前辈”的确有些捉襟见肘。比如,去年4月,美宝莲请Angelababy做直播,短短2个小时吸引500多万人次观看,卖出10060支口红,实际销售额142万元。一直以来,类似LVHM这样的奢侈品集团似乎都与中国电商平台保持着距离。一方面,他们本身在中国的电商业务进程就比较慢,另一方面为了保持“高冷”形象,他们即便做电商也往往是从开通官方购物网站开始,鲜有直接入驻第三方电商平台的。此外,天猫现在拥有的化妆品品牌还包括SK-II、WHOO后、雅诗兰黛、海蓝之谜、兰蔻、希思黎、CPB、欧碧泉等。他指出,除了开中文官网,天猫无疑成了很多高端品牌的首选平台,一些品牌对阿里的推崇之意也是毫不掩饰。据悉,LVMH集团大中华区总裁吴越就曾在接受媒体采访时称,天猫折射着中国的进步和发展,吸引了中国时尚人群,所以奢侈时尚品牌进入天猫理所当然。
9月10日消息,了解到,日前,国际化妆品集团丝芙兰入驻天猫。截至目前,丝芙兰官方旗舰店关注人数有42人。从天猫了解到,目前丝芙兰呈现的相关sku共有31种,包括时尚彩妆、面部护肤和其他的假发美容工具。而据其官网显示,目前相关商品正在预售,9月12日正式开售。据了解,丝芙兰1969年在法国成立,1979年加入全球第一奢侈品牌公司LVMH,目前在全球拥有超过1700家线下门店,有2万多化妆品品牌,年收入超过300亿。事实上,早在入驻天猫之前,丝芙兰就已经在京东开了自己的官方旗舰店,相关SKU共有439种,比天猫多了近14倍,产品包括面部护肤和香水彩妆等。从两家官方旗舰店的评分来看,目前,丝芙兰京东官方旗舰店半年来综合评分9.64分,与行业平均水平相比增长21.19%,其中商品质量评价9.62分,与行业平均水平相比增长16.34%,服务态度评分9.64分,与同行业平均水平相比增长20.70%,物流速度评分9.65分,与行业平均水平相比增长23.08%,商品描述评分9.78分,与同行业平均水平相比30.40%,退换货处理满意度9.82分,与同行业平均水平相比增长64.92%。而从丝芙兰天猫官方旗舰店来看,目前在店铺的动态评分描述相符、服务态度和物流服务方面,得分各为5.0、4.8和4.8分,与同行业相比各增长100%、47.25%、49.03%.事实上,目前,天猫和京东两大电商平台不断上演各类品牌争夺战,甚至一度出现独家站位的情况。而美妆品牌方面,据了解到,截至目前,天猫和京东两大平台同时拥有的化妆品牌除了丝芙兰外,还有SK-II、兰芝(LANEIGE)、WHOO后、御泥芳、自然堂、百雀羚、佰草集、雅诗兰黛、兰蔻、悦诗风吟、欧碧泉等。不过值得注意的是,以上提到的这些品牌在天猫都是官方旗舰店入驻,而在京东有部分是京东自营,包括欧碧泉、兰芝、悦诗风吟、自然堂、雅诗兰黛等。此外,还了解到,除了丝芙兰外,LVMH旗下的奢侈品牌娇兰日前也登陆天猫开设旗舰店。而就在去年,LVMH旗下另一款高端彩妆品牌玫珂菲早就登陆天猫开设旗舰店。事实上,在日前奢侈品日子不景气的情况下,国外各大奢侈品集团调整了他们在中国市场的策略,降低“身价”,加速触网,亲近消费者。在电商方面,天猫似乎成为国外各大奢侈品首选平台,而部分奢侈品品牌负责人对阿里巴巴和天猫的推崇之意也是毫不掩饰。据了解,LVMH集团大中华区总裁吴越就曾在接受媒体采访时称,今天,天猫代表着中国,折射着中国的进步、中国的发展,已经吸引了中国的时尚人群,所以奢侈时尚品牌进入天猫理所当然。据相关数据显示,目前,天猫已经先后迎来了包括Burberry、雅诗兰黛、海蓝之谜、兰蔻、希思黎、香邂格蕾、CPB、雪花秀、菲拉格慕、哈雷、捷豹路虎、玛莎拉蒂等诸多欧美奢侈高端品牌和Y-3、Clot等顶级潮牌入驻,涵盖服饰、箱包、美妆、汽车多个热门消费品类。