汽修
11月2日消息,京东11.11全球好物节自11月1日正式开售。截至到11月1日24时的京东大数据显示,北京、上海、深圳、广州、成都成为首日下单金额最高的5座城市;从增幅上来看,黄山、荆门、新余、南平、三门峡则排在前列。1日全天,低线级市场整体下单用户数同比增长104%,下单的新用户中72%用户来自低线级市场,焦作、保定、聊城、泉州、温州5座城市中的新用户占比最高。据悉,通过C2M反向定制的京品家电成为了今年11.11热点。截至11月1日中午12点,京品家电的成交额已经占据京东家电整体成交额的15%。其中,京品电视和独家供货的新品电视成交额达到上月日均成交额的8倍。京东超市方面,干货食品、清洁纸品、宠物等品类成交额同比增长200%,母婴成交额同比增长100%,白酒、葡萄酒、啤酒成交额同比增长200%,包销定制产品超万款。京东生鲜方面,首日共售出385万件生鲜产品,约4500吨。这其中,全天售出270万颗鸡蛋,销量占据前两名的猕猴桃同比增长了11倍,橙子同比增长了近6倍,第三名牛肉销量同比增长了150%。图书类目,11月1日当天,素质教育类图书成交额同比增长418%,幼小衔接类图书成交额同比增长802%,京东教育的青少年素质培养课程成交额同比增长127%。家装建材方面,11月1日全天整体成交额同比去年增长88%,其中,全屋定制家具成交额同比增长11倍,厨房卫浴成为最热销品类,同比增长为84%;装修设计成为增速最快品类,同比增长330%;全包装修成交额是去年的6倍;家具前10小时已超去年全天成交额。美妆方面,11月1日全天销售额同比去年同期增长236%,出库率超85%。HR赫莲娜在前8小时成交额超去年全月,OLAY在1日全天销售额同比增长6倍,丝芙兰全天销售额同比去年增长25倍,羽西、欧莱雅小美盒全天成交额同比去年同期超10倍增长。SK-II京东自营旗舰店和OLAY京东自营旗舰店在首日的粉丝均突破1000万,SK-II京东自营旗舰店成为SK-II全渠道粉丝体量最庞大店铺。医药健康方面,11月1日全天,京东互联网医院问诊订单总量同比增长30倍,进口自营保健品成交金额同比增长近7倍。截至11月1日中午12点,京东大药房中西药品类成交额超去年全天,补气养血类同比增长近7倍,感冒咳嗽类同比增长近200%;消费医疗的齿科服务类商品成交额同比增长18倍。汽车类目方面,在11.11首日,京东汽车用品成交金额同比增长50%,机油成交金额同比增长100%,车载冰箱成交金额是去年的6.4倍,车载生活电器成交金额同比增长142%,汽车充电装备成交金额为去年20倍,汽修工具成交金额同比增长450%,洗车机成交额同比增长136%。京东平台上的新车成交金额同比增长118%,京东房产在1日当天成交了5套别墅;京东拍卖在1日当天成交额同比增长318%,成功拍出了12.6万元的手机靓号和128.8万元的名贵手表。进口业务,11月1日全天,海囤全球整体成交金额同比去年增长100%;沃尔玛、山姆、日本乐天等海囤全球名店的商品成交金额同比去年增长6倍多;海囤全球进口宠物商品成交金额同比去年增长近13倍。
当前,数字化、智能化力量正在变革整个商业环境。为此,实体经济加速与数字经济的深度融合,互联网公司也纷纷力拓企业市场,将数字化力量带入产业端。而数字化升级也是2019年京东最为重要的关注点之一。目前,京东零售集团已经全面深入企业市场,推动各个行业信息流、商流、物流和资金流的数字化互通,帮助企业客户降本增效。借助京东智能采购服务,企业客户平均的采购效率提升超过50%,包括80%在华世界500强企业在内的700多万家企业客户都在用;通过打通汽配、药品和快消品流通的上中下游,京东助推行业形成高效、透明的供应链。此外,京东还助力400多家线上平台和应用实现流量变现,并为众多品牌商家提供智能营销全路径解决方案。图:京东零售政府/企业客户商业解决方案700多万企业客户的平均采购效率提升超50%随着我国企业从规模经济向高质量发展的赛道转换,成本管控成为企业首要关注点之一。从供应商匹配、下单、审批、执行,到后续的交付、结算等全过程,京东为不同类型的政企用户提供针对性的一站式智能采购解决方案,保证采购管理的阳光、高效、低成本。面向政府采购,京东提供了全流程电子化和高质量履约服务的“达尔文平台”;面向大中型企业,京东通过将采购管理系统与企业内部系统打通,研发出包括智采、慧采、翼采、ISRM等采购管理平台,以匹配不同的采购系统;面对小微企业,京东企业购(B.JD.COM)提供采购轻管理工具和行业场景采购方案。以采购管理为切入点,京东进一步推出了智能福利平台、财务协同平台以及智能办公解决方案,将数字化应用到更多企业经营管理的场景中,助力企业提升办公及管理效率。凭借长期积累的企业市场服务经验、技术优势及基础设施资源,京东企业业务能够无缝衔接上游品牌商、中游服务商和下游企业用户的需求,具有其他撮合或寄售模式平台难以企及的优势。这也帮助京东赢得了我国电商化企业采购市场51.2%的市占率,以及超过700万家企业客户和5000余家大型集团企业客户。2018年,借助京东智能采购服务,企业客户平均的采购效率提升超过50%;济南铁路局实现整体节支率27%;沃尔沃汽车亚太区采购周期从原有的3周时间缩减至3天内。图:京东企业业务客户情况打通汽配、药品和快消品流通的上中下游在供应链方面,京东通过助推行业信息流、商流、物流和资金流的数字化互通,打通汽配、药品和快消品流通的上中下游。汽车配件供应链可以说是最复杂的供应链体系之一:数以千万计的SKU、大量非标品和长尾件、信息壁垒等问题,使得整个汽车后市场运营成本居高不下。为此,京东推出了全品类汽车配件B2B采购平台“京东云配”,为品牌商、经销商提供销售渠道,并实现精准备货,加快库存周转;同时,也让汽修门店获得优质的货源、配送及售后服务。此外,满足资质要求的汽修门店还可申请加入“京东京车会”,获得品牌背书、客户引流、运营辅助、智能门店管理等支持。截至目前,“京东云配”已覆盖29个省的数万家汽车维修门店,同时在全国范围内提供快速送达的服务,助力线下门店降低库存;“京东京车会”门店已经超过200家,并仍在不断壮大。在药品流通领域,京东医药“药京采”不仅能为下游的医药企业、零售药店、医疗机构提供开放的一站式药品采购服务;还能为上游企业提供铺货、门店动销、配送、供应链金融等服务,帮助上游客户卖得更多、更广、更深。今年年初,京东医药还推出了“京东联盟药房”计划,为中小药房和大型连锁药房的转型升级分别提供具有针对性的一站式解决方案。截至目前,“药京采”平台POP医药商业上线运营超过100家,经销SKU超过15万,下游客户累计近5万家;金象大药房西直门内店、北京万福堂大药房等数家零售药店均已成为首批挂牌"京东联盟药房"的合作药房。在快消品领域,京东新通路打通从品牌商到消费者的B2B2C数据链条,用大数据武装零售基础设施,打造智能消费、智能供应和智能运营。并于近两年布局了一系列数字化系统,包括慧眼大数据系统、行者动销平台、地勤管理系统、门店标签系统、智能门店管理系统及京东便利GO小程序等。京东掌柜宝更在B2B行业中率先实现“千店千面”,帮助小店找到最合适、最赚钱的商品,帮助品牌商触达目标客户。目前,新通路合作品牌已经超过5000个,掌柜宝用户数突破百万,从小店升级的京东便利店已遍布社区、商圈、校园、机场、高铁站、加油站、高速公路休息区等多种场景。图:新通路业务模式助力400多家线上平台和应用实现流量变现此外,借助开普勒和营销360,京东还能帮助线上平台和无线应用实现流量变现,同时为众多品牌商家提供智能营销全路径解决方案。京东开普勒通过将物流、金融、数据、智能、运营、营销等近百个京东的能力积木进行组合,为合作伙伴提供定制化的零售解决方案。例如,从海量商品池选择、完善的仓配体系,到灵活多样的合作模式,京东开普勒为中国电信多款APP客户端提供了针对性的零售解决方案。截止目前,开普勒流量渠道合作模式的合作伙伴已经超过400家,覆盖20余个行业、涉及50多个细分领域。去年618期间,通过开普勒全渠道引入的累计订单金额占京东全站的12.6%,规模超过两百亿。而京东营销360,能够从大数据用户深度洞察、购物全场景触达和零售商机挖掘方面,为品牌商提供营销全路径解决方案。这一营销360全新方法论,包含开发营销策略、执行营销计划、衡量营销效果、改进营销举措等多重服务,帮助品牌商建立营销决策和评估方法,提升营销成效。图:京东营销360京东与腾讯、今日头条、百度、网易等互联网行业顶级流量平台广泛合作,打通了购物、社交、娱乐、资讯、搜索和零售线上线下全场景,连接国内几乎100%网民。不仅融合了京东平台来自线上线下、智慧供应链等各方面的多维数据,还汇聚了广告主、合作媒体、第三方数据服务商等多渠道数据。以伊利超级品牌日的营销为例,京东营销360为伊利挖掘潜在用户画像,并针对目标消费者在认知、吸引、行动和拥护的不同环节,采取针对性营销策略触达,最终相应广告投放在活动当天整体曝光量突破3.8亿、ROI(投资回报率)高达15.02。相同的模式也运用于某国际著名运动品牌的京东超品日营销投放中,前期通过大规模品牌曝光进行站内外拉新、人群蓄水,后期抢占搜索排名、锁定高潜人群精准触达,实现活动爆发当日整体广告投放ROI高达38,为其官方旗舰店增粉50余万,助推当天销售额达到前30天日均销售额的45倍。
10月23日消息,京东在汽车后市场的创新项目——京东京车会近日宣布正式上线,并将有首批200家门店集中参与京东双11。据了解,京东京车会是京东依托自身的电商能力,以及在汽车后市场长期积累的资源,通过在原有“商品+服务”模式基础上进行创新升级,精选线下服务门店进行合作,推出的汽车维修保养体系。在京东京车会体系中,消费者在线上下单商品全部由京东提供,而且借助京东的物流优势,保证了配送的时效。同时,京东汽车用品推出的京东车管家系统将帮助消费者实现精准匹配。此外,京东京车会授权合作门店都经过了筛选与考核,考核范围涵盖资质、门店规模及施工工位、服务能力等诸多方面。所有京东京车会门店都严格依照京东的高标准进行线下服务。移动互联网时代,车主的维修保养需求与消费习惯与之前相比发生了很大变化,线上消费、线下服务成为主流消费趋势,这对汽车维修保养也提出了更高要求。京东BD研究院发布的《2017汽车后市场线上消费报告》指出,当前汽车后市场线上消费呈现服务化、品质化、生活化、功能化四大消费升级趋势。当前传统汽修门店的运营模式陈旧,产品及服务价格不透明,配件产品质量无保障,技术不过硬,根本无法满足消费者需求。京东京车会的上线赋能汽修门店提升智慧服务能力,一站式解决长期困扰车主们的维修保养痛点。值得关注的是,今年“11.11”期间,京东京车会还为消费者准备了检测,更换机油、轮胎,安装行车记录仪等众多项目的优惠活动。
1月29日消息,今日,汽车后市场供应链服务商快准车服宣布已完成7000万元A轮融资,领投方为正知资本,跟投方为彬复资本和渠成资本。据悉,此轮融资将用于人才引进、IT系统建设和新仓建设。快准车服总裁蒋仁海表示,快准车服最大的挑战在于人才的引进和培养,汽配供应链领域缺少巨头型企业和与之匹配的有经验的人才,因此,加快引进人才是快准车服当下的重要工作之一,这也与快准车服A轮融资金的投入不谋而合。小编了解到,快准车服在2017年8月获3000万元Pre-A轮融资。快准车服成立于2015年8月,是一家围绕汽修企业综合需求,以汽车配件为核心,并在金融、保险、物流、技术支持、IT等领域为汽修企业提供业务解决方案的供应链服务平台。
近日,汽修宝宣布已于今年9月份拿到富兴资本领投的数千万元的A轮投资,目前正准备开始A+轮融资。此前,汽修宝曾在今年3月份拿到数百万天使轮融资,由原创资本领投,薛蛮子基金跟投。由于汽车后市场采购配件的适配复杂性,购买渠道的不确定性,为帮助从业人员及时准确的查询配件信息并找到匹配的配件供货渠道,汽修宝希望提供一套撮合配件查询、交易撮合及为行业提供SaaS系统解决方案。主要面向汽车后市场的从业人员,其中维修厂和配件商是其主要用户,另外也有不少二手车从业人员在使用其产品。汽修宝APP以汽配查询工具为切入点,做查询+交易,完善汽配数据库,积累行业内客户。目前,汽修宝已完成第一阶段工作,数据库可以覆盖用户90%以上的查询需求,工具积累行业用户超300万。在完成了初始的数据库积累和用户积累之后,基于用户在汽修宝商城板块上表现出的求购意愿,汽修宝将顺势做一个汽配行业的B2B平台,以期实现配件的交易,积累配件的价格和交易数据。目前公司开发相应的SAAS系统以及小程序,推广到行业两端用户,本轮融资的主要目的在于该阶段的拓展,目标打通交易闭环。未来,随着平台交易量的提升,平台对配件真实价格信息和供应商真实交易信息的把控,汽修宝可将业务与保险公司定损、银行供应链金融相结合,做汽配行业内的生态体系。在汽修宝的商业模式方面,汽修宝通过构建行业内数据库,为汽配交易提供系统化解决方案,为从业者提供数据查询、交易撮合、业务管理等服务。公司发展的初期,线上聚集了大量的汽修厂从业人员和配件供应商,明年将重点深耕线下流量并聚合供应商。在用户量或者合作商家方面,今年双11那天,汽修宝突破了300万用户,用户覆盖全国每个省市地区,商家注册量已经超过60万,申请为报价商的有5000多家。创始人段绍斌有20多年的汽配行业经验以及14年的互联网行业经验,行业资源丰富。CTO是云南财经大学项目管理硕士,担任过华为的技术专家,曾就职于小鸣单车任高级管理层,负责产品研发和团队管理。有11年的技术研发、管理及运营经验,擅长互联网产品的技术架构和团队建设及管理,负责过多个大型项目,善于规划技术路线。
11月1日消息,京东今日发布汽车无界服务战略,宣布在汽车用品业务基础上,向上游拓展B2B市场,打通汽车后市场品牌商、经销商、维修方、消费者之间的全产业链条,形成B2B2C闭环。“我们将打造10万+修理厂成为拥有智能预测、补货、协同供应链和最新智能门店科技的智慧修理厂”京东集团副总裁、京东商城居家生活事业部总裁辛利军说,下一个10年到20年,第四次零售革命将推动“无界零售”时代的到来,成本、效率、体验都将实现升级,京东将凭借多年来在技术、零售、物流领域积累的能力重构汽车后市场的货流和信息流。据统计,中国的汽车保有量已超过2亿辆,并仍保持着快速增长的势头,与之相随的是汽车服务市场的繁荣和膨胀。不过,京东方面表示,行业原有的信息壁垒和参与方杂乱零散的状况制约了服务品质和服务效率,中国的2亿多汽车车主会陷入到一种纠结——去4S店修车对价格不放心,怕被“宰”;去路边维修店又对质量不放心,怕被“黑”。京东方面认为,车主们的“痛点”并未变成汽车后市场的“甜点”,全国数十万家汽车维修服务门店多数仍旧挣扎在行业微利之中,究其原因,货流和信息流的壁垒成为行业沉疴。拓展B2B市场打通生产能力与消费需求的直接链接据介绍,汽车用品行业的一个特点是产品品类庞杂,每一辆汽车都由上万个配件组成,而几十个汽车品牌下的上百个汽车型号所产生的乘数效应将产生庞大的库存,而一旦因为产品信息不透明,同质化竞争严重,数以百万计的产品品类将会使得整个行业的库存成倍增长。对于缺乏资金用于储备配件的汽修店来说,面对客户的多样化需求,需要耗费大量时间去上游的汽车配件供应商那里寻找适合的配件,即便找到,也存在订货难、送货慢的问题,最终,配件的高成本和耗时长导致用户体验差,汽修店难以培育稳定的客户群,不得不再花费更多的成本招揽新客户。由此,对维修厂来讲对市场和用户的洞察及顺畅便捷的订货渠道就显得尤为重要。10月,京东与腾讯联合推出了无界零售解决方案,将消费者社交行为特征和购物数据统一,打造高效、精准、安全的大数据库。基于数据库信息的深度洞察,汽修厂可以在地域范围获得对汽车保养维修有潜在需求的精准用户,并直接触达。获得预测指导后,汽修厂可以在京东汽车服务链条上游的B2B平台以较快的速度找到供货商,最短的供应链进行产品采购,获得最有价格优势的原厂产品,最后,通过京东物流体系完成高效配送。“借助京东能力的模块组合,汽车修理厂将实现极大的效率优化“京东汽车后业务负责人庆岩说。建立通用“病历本”解决客户和车辆的数据管理汽车用品行业的另一个特点是商品与服务强关联,从消费场景来讲,很多时候消费者的需求并不是简单的购买汽车用品,而是更换、安装相应的产品。2012年开始,京东便涉足汽车用品领域,如今已与超过5000个品牌合作,在打造“商品+服务”一站式购买体验的过程中,京东在全国范围内优选合作了大量的汽修店。今年以来,京东汽车用品与德国马牌、3M、凯驰、博世、风帆等众多知名汽车用品品牌达成的战略合作中,在丰富商品品类的同时联合品牌的线下服务网络继续增强线下服务能力。京东方面提供的数据显示,2014年京东汽车用品上线的“车管家”系统目前已经积累形成包含28000+车型的车型库,车型保养周期库,保养用量库,可以完成近10万个零配件的相关匹配。消费者只需输入自己的车型信息,即可自动匹配推荐适用的相关产品,根据行驶时间和里程自动匹配需要保养的项目。“进军B2B市场后,京东可以在现有车管家系统基础上,彻底完成货流和信息流的打通。品牌商、经销商和维修店都将迎来互联网化运营,未来,消费者可以为爱车建立‘病历本’,在哪家门店进行过什么样的保养服务,产品是什么品牌和批次等均可追溯……”京东汽车用品业务负责人唐诣深介绍说。京东方面表示,截至目前,京东汽车用品已在全国范围内与超过30000家门店达成了合作。这些汽修服务门店将首先通过京东汽车无界服务战略杠杆京东在大数据、供应链、物流、会员和营销等多种电商模块的能力。借助这些能力模块的组合,汽车修理厂将升级为智能配货、智能运营的新型智慧车房。据透露,春节前,消费者或可以看到京东品牌标识的汽车服务门店问世,这些门店通过京东标准严格挑选审核后面世。唐诣深表示,京东汽车服务门店不会追求数量,更加注重质量。
近日,汽车后市场服务企业驾遇宣布,已于2017年8月完成2000万元Pre-A轮融资,投资方是赢创投资、京北投资、悟空保以及网贷数盟,另有多位创业者参投,包括美柚创始人陈方毅、美信金融创始人刁盛鑫、水滴互助创始人沈鹏等。据悉,驾遇成立3年,融资总额为3000万元人民币。对于此次Pre-A轮融资,徐威表示,资金将重点用于驾遇扩充团队,开拓新城市、落地更多门店合作等市场推广方面。据悉,明年驾遇预计在全国落地1.5万家门店,实现日流量50万辆车。北京驾遇互联科技有限公司成立于2014年8月,是车后市场一站式增值服务平台,涵盖车险服务、查投保期、报价、支付等。目前驾遇专门做B2B2C模式的车后服务辅营平台,此前其曾有过两次转型。第一次转型是由直接面对车主进行业务拓展的2C模式,调整转变为利用CRM管理系统为汽修门店调高效率节约成本的TOB模式。驾遇创始人徐威告诉36氪,汽车服务是地域性区强的产业,2C模式的揽客成本高,不现实。而对于汽修门店而言,节流不是必要,开源才是他们的痛点。随后,驾遇完成了第二次转型,即B2B2C模式。驾遇与汽修服务私营门店进行合作,据悉,车主在新车过保之后,通常都会选择比4S店价格更低的私营门店进行洗车保养等,但他们对于车辆保险、违章等软服务其实也是有需求的。对此,驾遇为门店提供的智能接车服务系统,解决车后服务市场信息不对称、服务不到位的问题。据了解,汽修门店在软服务业务上,因缺乏车主的车况信息,过度服务盲目服务,造成业务和客户的流失。驾遇则通过车辆智能识别终端(CAIT),智能识别车主车牌号,即可呈现车况信息,例如车辆型号、年限、车险状况、违章信息等等。门店工作人员可将表单打印,定向交付给车主,工作人员便能实现主动服务、精准服务。在为门店提供相关服务的同时,驾遇利用自己系统累积的大数据,为车主提供整车出租、二手车估价寄售、车辆抵押贷款、车务代办等多种服务。当门店工作人员通过驾遇系统打印表单交给车主时,也是驾遇的一次推广宣传。因为表单信息是车主自己的车辆信息,涉及个人信息,并非广告传单,因此不会被随意丢弃,也将发挥二次价值。当车主有业务需要的时候,扫描表单上驾遇公众号二维码,就可以通过手机完成相关业务。此外,驾遇可对车主进行精准识别,为不同的车主精准推送不同业务内容。例如为跑车用户直推超跑租赁的业务介绍,普通车主则不会收到这与自己无关的业务推送。在盈利模式上,徐威表示,驾遇不做自营门店,只提供软硬件系统,通过B2B2C模式,收集各个门店的用户需求,打通渠道,直接对接车险、租赁等供应商,并收取一定的渠道佣金,与门店按比例分成。同时,在智能接车服务系统上,门店可免费使用软件系统,但摄像头硬件(CAIT车辆智能识别终端)在试用之后要收取服务费。基于驾遇对车主信息的识别和大数据积累,驾遇也将在未来进行广告的精准投放,按照推送次数收费。据悉,驾遇已完成广告模块的开发工作。日后,驾遇还计划开展金融业务,利用B2B的结算特点,利用与门店的账期进行相关的金融业务增加盈利。如今驾遇已在北京、深圳、厦门、福州、成都、武汉、长沙、太原等8座城市布置运营团队,落地家门达3000多店,覆盖车主1000万+。据悉,驾遇车险业务月流水已达数百万元,其他业务也在同步增长,为合作商户带来近80%的利润增长,带动门店车流量增加40%以上。
汽车后市场一直没有寡头,有人认为也不会出现寡头。这大概是以前做电商的人最不想看到的结果。成为寡头多好,资本、资源、流量都一股脑的涌向头部玩家。但汽车后市场更看重服务,服务是互联网插一根网线解决不了的,汽车后市场的新电商就在这样的背景下孕育而生。新,代表着尊重,也代表着改变。养车无忧网上线于2012年(前身“17汽配网”,上线于2011年),隶属于上海养车无忧电子商务有限公司,与上海盖世汽车网同为创始人陈文凯创办。公司早期定位为一家O2O汽车自助保养服务平台,主要为私家车主提供一站式的4S以外的汽车保养和养护服务,公司由专业汽车保养维修配件及养护用品B2C在线商城以及线下专业的保养快修服务站网络组合为车主提供服务。8月24日,独家获悉汽车后服务平台养车无忧已完成千万级投资,本轮投资方为杭州资典资产管理有限公司投资并控股。投资完成后,养车无忧从战略到模式上都进行了调整,并由前典典养车战略副总裁李立兵任CEO。调整是为了迎接新生,原有的模式已经无法适用于新电商时代的汽车后市场。据了解,李立兵曾在家电连锁企业国美、苏宁从业10年,任职至分公司总经理。后转入汽车后市场,曾在小拇指、正能量汽车服务连锁等公司任职或创业。本次人员调整还涉及加盟多位车后创业互联网老兵及李立兵之前的联合创业伙伴。几经兜转,杭州资典资产管理有限公司接手了养车无忧。李立兵告诉小编,目前养车无忧已经梳理出更完善的S2b2c的模式,结合配件超市连锁、连锁联盟品牌管理、金融中介、无忧云信息系统在内的四大体系。未来养车无忧将采用一城市一品牌的模式。目前公司已经开始在杭州打造模版,将用半年时间为单一品牌开拓100家门店,据悉,养车无忧杭州合作的是本土迈卡龙汽车服务连锁,原先在杭州拥有5家经营质量良好的门店。养车无忧选择与各地知名连锁品牌合作,通过养车无忧的供应链能力、系统能力、金融能力、车务资源整合能力帮助他们成就百店规模和提升盈利能力,未来养车无忧将完成30城市30个品牌2000-3000家门店的拓展。据介绍,全国所有合作主体都将通过养车无忧平台完成系统、收银、数据开放等多个环节实现统一管理;所有涉及资金结算出现不顺畅的环节将通过金融方式解决;同时,区域内的二手车、新能源车、车险乃至车生活服务类项目也可以直接接入。“我们会在一个区域进行密集门店拓展,比如杭州我们将做一个试验区,6家汽车服务门店+1家汽配超市服务周边26000台车,在这个区域迅速形成网点、服务能力优势,在门店数占据本区域门店总数的1/3的基础上实现新联盟占领区域份额50%以上。”李立兵称这种方式叫“围塘捕鱼”模型,老店占据地方优质地理位置,自带流量,形成消费力的群体集中地保障了门店收益。比起早期养车无忧烧钱的O2O模型,李立兵的策略显得更迎合这个时代的风口。在养车无忧的S2b2c模式中,线下品牌门店在服务C的时候,养车无忧作为S提供的某种服务,这些服务都包含在其搭建的四大体系内。而对于养车无忧而言,线下门店在服务C的过程中,通过其提供的线上工具或服务,可以使整个过程也完成线上化,这样一条透明且对称的服务链条就产生了,进而养车无忧可以及时有效的对门店进行协同管理。这也是S2b2c平台的优势之一。另一方面,养车无忧的汽配超市是与战略合作方联合拓展,李立兵并未透露合作方的更多细节。但早期养车无忧由于无法保证汽修店只用同质配件,其粗放管理模式被曝存在很大弊端。对此,李立兵认为这个是必须纳入新养车无忧体系重点解决的问题点。目前在汽配供应的B2B领域,正处于资本密集关注与投入,发展迅猛的阶段,养车无忧与优质供应链企业战略合建,无形也会这个领域的某些企业带来一些模型的尝试。为进一步加强对服务门店乃至车主的服务支持提供可能。而这类合作也意味着养车无忧的汽配供应链能力将会得到加强。目前汽车后服务电商领域鲜有玩家能够独当一面,即使像阿里巴巴、京东等巨头也处于观望状态。李立兵把自己及核心团队定位为行业的搅局者,和养车无忧重出江湖后,他带着新电商模式想为汽车后市场带来一些不一样的改变。
8月1日消息,汽车后市场供应链服务商“快准车服”今日对外宣布公司已完成3000万元PreA轮融资。本轮融资均为个人投资,投资人分别是易迅网创始人、要买车创始人、前腾讯公司副总裁卜广齐先生,以及天使投资人、新华都集团(上海)投资公司总裁仇非先生。据一起惠返利网了解,快准车服本轮融资将主要用于仓储建设与IT系统升级两大项目版块。到2020年,快准车服将建立2500家服务站,覆盖全国所有县市,为全国五十多万家汽修企业提供优质的一站式综合服务。快准车服总裁蒋仁海表示:“两年的探索中,快准已经验证了模式的可行性,全国的服务网络也已经初步建成,服务站基本实现3-6个月即盈利,可见项目盈利性是比较好;今年我们将建立500家服务站,这对总部的无论是硬件还是软件都提出了更高的要求,通过本轮融资,我们将对自身服务能力进行升级,为汽修企业提供更优质的服务。”据悉,快准车服成立于2015年8月1日,总部位于浙江杭州,是一家总部位于浙江杭州,是一家围绕汽修企业综合需求,以汽车配件为核心,并在金融、保险、物流、教育培训、技术支持、IT等领域为汽修企业提供一站式业务解决方案的供应链服务平台。目前,快准车服自建区域总仓和服务站子仓,公司已和盖茨、辉门、飞利浦、NGK、雷贝斯托、巨江、鹰旗等国内外知名企业达成战略合作关系。资本方面,创业初期快准车服就曾获得创始股东投资的7000万元天使轮融资。2017年4月,快准车服与华夏银行签署战略合作协议,为减缓供应链中下游资金压力提供完善解决方案,授信额度达3000万。
9月5日消息,B2B汽配平台快准车服日前宣布将支持内部员工返乡建立起分站。据官方介绍,与其他服务站一样,总部在产品、运营、技术、销售等环节都会给予员工同样的建站支持。同时,快准车服还将对内部员工返乡创业给予额外的资金支持。据了解,快准车服是一家B2B汽配采购平台。通过整合上下游汽配供应链,快准车服希望以“线上平台+线下服务站”的O2O模式,为全国修理厂提供一站式的汽配供应服务。同时,依托蓄电池生产企业巨江集团十余年的经销商渠道与资金,快准车服迅速在浙江地区建立起五十余家线下服务站,并以每月十家的速度布局江苏、安徽等浙江周边市场。“汽配产品SKU多而复杂,客情关系需要靠长年经营维护,所以要进入汽车后市场,以往的从业经验很重要,这也是外面很多人没办法进入这个行业的门槛。而现在,得益于汽配销售的数据化、系统化和快准车服总部强大的后援,各地线下服务站的汽配销售工作变得不那么复杂。”快准车服运营总监周军告诉说。据了解到,除了各地服务站以外,快准车服总部已拥有近200位员工。除了前期几位创始团队成员来自巨江集团,其余的几乎都是来自全国各地汽车后市场行业从业人士。而从目前已经建站的服务站来看,除了原先巨江集团的蓄电池经销商体系内转化的快准车服线下服务商以外,已经有越来越多巨江经销商体系外的商户开始加盟快准车服并建立服务站,这其中甚至有汽车后市场行业外的商户。据介绍,快准车服内部已有越来越多的员工返乡创业建立基站,总部除了会给予产品、运营、技术、销售等支持外,资金是一个员工所面对最大的问题。周军表示,目前公司内部正在制订相关政策,为返乡创业的员工提供金融方面的帮助与支持。据悉,快准车服成立于2015年8月1日,总部位于浙江杭州,是一家面向汽修企业的B2B在线商城,主营产品为汽车配件。目前,快准车服自建区域总仓和服务站子仓,公司已和博世、辉门、曼牌、盖茨、U2、飞利浦、巨江等国内外知名企业达成战略合作关系。创始人蒋仁海也是汽车蓄电池制造企业巨江电源的创始人。因此,快准车服在创业初期就获得了巨江电池5000万元的天使资金。
8月3日消息,今日金固股份增发27亿元非公开发行股票申请获得中国证监会审核通过。据悉,金固此轮募集资金主要用于投资汽车后市场O2O平台建设项目“汽车超人”,审核通过后,汽车超人即将顺利获得27亿元的资金支持。据了解,2015年6月初,金固股份就已经正式发布定增方案——拟以33.32元/股的价格发行0.81亿股,募资27亿元投向汽车后市场O2O平台建设项目“汽车超人”。但受股票市场环境影响,2015年11月、2016年2月金固股份又两次变更公告,分别拟以20.01元/股和16.38元/股的价格,募资27亿元,发行股票数量上限也由13,495.28万股调整为16,483.52万股。另一方面,中国证券监督管理委员会发行审核委员会审核也一直延续到今天,才正式通过。据介绍,汽车超人主要通过整合上游供应链,在线上依靠自建平台及第三方平台(天猫、京东等)为其线下门店导流。同时,汽车超人还针对下游门店进行整合改造使其IT化,提供标准化服务,让门店完成汽修店到汽车服务中心的转型。目前,汽车超人在天猫、淘宝、京东等综合电商平台都已经接入服务入口,移动端APP注册用户数也已经突破千万。平台在供应链环节已与美国辉门、固铂轮胎、环球娃娃、德国马勒等各大品牌签署战略合作。据悉,汽车超人主要采用自建仓储物流体系,在杭州、北京、广州、长春、武汉、成都、上海七个城市建立了枢纽仓,在全国主要城市拥有200个卫星仓,支撑二三四线城市的24小时送达。未来,汽车超人还将以终端门店为支撑实现微型仓功能,客户可选择到店收取及服务,进而免去等待时间。资料显示,汽车超人是上市公司金固股份旗下全资子公司----特维轮网络科技(杭州)有限公司的自营汽车后服务O2O平台,主要从事汽车保养、汽车美容、汽配件销售领域,业务包括保养、美容、轮胎、保险、查违章、加油卡、充值等业务,未来公司还计划延伸到汽车金融、二手车、车险、新能源汽车、车联网等多个领域。
12月17日消息,汽车超人CEO郑超在第十届中国网上零售年会上发表了公开演讲。他表示,汽车后市场在中国有8000亿的市场容量,但是对于平台来说最大痛点就是供应链效率非常低。郑超表示今年上半年有800多家拿到A轮融资的O2O公司已经面临倒闭,当然汽车后市场是重灾区,“前几个月有一些知名度的易洗车倒闭了,昨天上门保养号称最大规模的公司也宣布停止营业了。”郑超同时分析了目前,汽车后市场中存在的五个模式:第一、上门模式。优点是去店化,可以满足一些用户个性化的需求。但最大的问题是,对于整个社会的生产效率下降。除了外卖之外,到目前为止没有哪一家上门的公司目前做的很成功。第二、线下连锁店的模式,就是在线下开维修的汽修店。在美国这种连锁的模式可以成功,因为有足够时间发展,但是在中国不行。第三、线上导流模式,现在我们看到最多的也就是这种模式了,优点是模式不能轻,能够帮助门店解决一些问题,比如帮他们导流,但是最本质的问题是它没有整合供应链,这样就不能解决产品的正品品质问题,也不能解决价格的问题,它只是一个导流,产品是门店的,服务也是门店的,它只是线上导流这么一个模式。第四种模式就是B2B供应链模式。第五种是自营到店模式,又把这种模式叫做B2B+O2O的模式,B2B整合供应链,O2O帮助门店提升盈利能力。据了解到,汽车超人作为洗车、保养、轮胎、美容、维修等一站式的O2O服务平台,目前已经拥有线下加盟门店近20000家,覆盖近300座城市,为用户提供一站式汽车后服务。此前,汽车超人母公司金固已经投资上海语镜、苏州智华、车友网络,分别做交通大数据、智能驾驶、二手车运营。据了解,此次会议主题“万物零售”直指2015电子商务行业趋势,针对电商平台、移动电商、O2O、零售业、服务业、跨境电商等多个领域,在国家“互联网+”发展战略的指导下,探讨如何激发创新意识,沉淀商业内涵,寻求未来的生存根基。此次大会有1场主论坛和品牌零售、农村电商、电商技术与产品等6场分论坛,预计将有市内外嘉宾1200多人参加。大会邀请了多位经济学专家和电商操盘手将从理论和实践两方面剖析电子商务以及系统研判经济走势和资本市场。此次会议邀请到上海证券交易所首席经济学家胡汝银先生,就中国电商如何理性选择资本市场发表其独特观点;经济学家、耶鲁大学管理学院终身教授陈志武教授将就全球资本走势如何影响中国电商做深度演讲;国家电子商务示范城市专家咨询委组长柴跃廷教授及“十三五”国家发展规划专家委员会专家、中国社科院信息化研究中心主任汪向东教授分别就电商政策、“十三五“电商规划、农村电商解读做演讲。除此之外,还有100多位一线电商实力派操盘手同台分享操盘经验。演讲话题将涵盖跨境、母婴、汽车、健康、生鲜、奢侈品等几乎大部分主流零售行业以及周边服务行业。
10月10日消息,汽配B2B平台中驰车福今日在上海宣布启动“AtoZ全开放计划”,预计投入5亿元启动此计划,打造汽配市场开放生态圈。中驰车福创始人张后启指出,传统汽配产业链主要为:零部件厂商——分销商——经销商——服务终端(汽修店)——消费者。产业链环节多,整车厂一般通过4S店特许经营制垄断汽车配件供应渠道首付虚高。而在垄断体系之外,占据市场更大份额的马路汽修店却因群体性的生存压力陷入无序竞争,假冒伪劣产品充斥市场。现阶段创业公司盲目套用“互联网+”概念,模式流于表面。如何让厂家直接对接终端用户——修理厂,绕开中间商,优化供应链成本,让配件价格更便宜,是其一直在考虑的问题。盖茨汽车零件苏州公司总经理邱剑华表示,像盖茨、博世等厂商,以前都是用传统的渠道模式,代理商把产品输送到终端通常需要多个层级。“这两年变了,互联网来了,渠道商在整合,这使得这些中间环节的经销商靠差价赚取利润越来越难。所以对厂商来说,接下来要做的事就是如何把产品更快捷地输送到终端。”除此之外,张后启还发现,汽修店因无详细的配件匹配目录而不愿在网上下单。每个品牌、每一个车型、不同生产年份、不同排量、不同发动机型号的车,所用的配件都不尽相同,没有配件匹配目录的海量数据支撑,实现汽修店自己在平台下订单几乎是不可能的事。此外,汽修店无网络支付习惯和动力。据了解到,针对以上问题,中驰车福首先建立了配件适配车型数据库,目前SKU已有近百万件;其次,与一些金融机构合作推出了企业在线支付工具,以解决维修厂网上订单支付问题。张后启表示,“AtoZ全开放计划”就是将之前打造的汽配市场公共供应链服务平台,正式向全国40万家汽修厂、30万家汽配商实现资源能力全开放。其第一轮计划发展3000家合作商,以覆盖全部县级区域和产品品类。同时,中驰车福计划在2015年底之前完成覆盖全国的仓储物流体系建设:每一个县设立一个配送点,每一个地级市设立一个仓库,再用物流网络将这些县市串联起来,将汽配件物流由以前的‘出租车化’变成‘公交化’,第一批将有6000辆箱式货车提供物流的服务。据了解,中驰车福创建于2010年,创始人张后启曾为联想集团全球副总裁。2015年6月10日,中驰车福与博世、飞利浦、盖茨、TRW、日联、辉门等国际汽车零部件厂商签署战略合作协议,获得如上品牌零部件经销权。
日销售额近5万元,月度买家数达到近千人,这是苏宁第一家自营易购服务站开业四个月至今的成绩,它位于江苏省宿迁市洋河区。今年之内,和它一样的店将在三四级县镇及农村达到1500家,未来五年,这个数字要达到一万。如苏宁云商董事长张近东所言,农村市场的争夺,苏宁寸步不让。这些服务站点大部分都是早前实体门店时代,苏宁在各乡镇建造的售后维修点,面积一般为30至40平方米。经过改造,未来这些站点将承担部分商品销售服务,并提供最后一公里的物流配送。数据显示,2016年农村电商规模预计将达到4600亿元,这还只是家电、3C产品。如果说把所有品类都算上去,这块“蛋糕”之大不难想象。早在2008年,苏宁就开始布局三四级市场,在当地有很多门店。易观国际分析师王小星告诉记者,苏宁的家电物流能力比一般传统企业要强,在全国线下布局能力也很强。去年决策层开会的时候,苏宁明确把农村电商发展作为核心战略。侯恩龙当时提出“抓两头促中间”,“两头”是云店和易购服务站;中间是整个平台的建设。在这句对苏宁整体战略布局的简单概括中,农村电商几乎是苏宁“云”商的根系所在。“这是一个高门槛的市场。”王小星说,“不是任何人都能做好的。”苏宁徐州大区一位工作人员对记者分析,农村市场的难点在于,农民知识水平普遍不高,没接触过电商,更不知道怎么网购;同时农民对综合电商平台心里存在疑虑,觉得东西要看得见摸得着才踏实。解决两大瓶颈说到底,苏宁要想在农村电商市场有一番作为,要首先解决两个问题,第一要说服农村消费者去苏宁下单,第二苏宁还要有能力把东西送到位。“易购服务站就是线上苏宁易购在线下的延展。”侯恩龙在接受采访时表示,易购服务站的定位不仅仅是卖商品。它能教会农村消费者怎么上网购物;其次,它还能把苏宁金融易付宝支付服务提供给农村消费者。中国有8亿农民,在这片“蓝海”里还没有绝对的领先者。这几年农村很多进城打工的人学会了在互联网上购物,这种现象为发展农村电商带来了一个非常大的推动力。电商里面最大的成本是“引流成本”,易购服务站就肩负了这样一个重要使命。苏宁各个大区的工作人员正忙着在当地围绕店面去开发商户、政企事业单位、村庄小区,做兴趣点,发展会员;除此之外,他们还要常去找异业商户(汽修店、五金店),和他们进行会员、资源置换,实现会员的相互引流。苏宁已经不愿意被继续看做是一家家电零售商。近来该公司一直在对商品品类进行扩容,今年年末开放平台商户还要达到3万家。很多易购服务站开业的时候,非电器类的商品总数占比达到70%多。“证明顾客的黏性会非常强。”侯恩龙说。最后一公里是决定未来电商的最大瓶颈。现在电商最大的物流成本不在一二级市场,而是在三四五六级市场。“如果说你要是把一件面膜送到河北涉县去,可能光运费就要一二百元。”侯恩龙说。易购服务站解决“最后一公里”的办法是沿途开发、连片开发、串联送货。比如在某个县里面开了10个易购服务站,每个站每天卖20个订单,总共就是200件商品。苏宁只需要一辆4.2米长的厢式货车,就可以把这10个镇的易购服务站一条线全部配完。假设这辆车一趟的成本是200元,那就相当于1个包裹物流成本只有1块钱。到了配送点以后,服务站再用三轮车、摩托车再送到乡下去。“这是未来决胜‘蓝海’的一个重要的利器。”侯恩龙说。和京东帮服务站采用第三方合作的方式不同,苏宁易购服务站是以自营为主。侯恩龙的顾虑在于,加盟可能会有一些问题,比如说出现了非正品行货怎么办?苏宁自营确实可以保证产品的质量和服务,但同时扩张速度就会比较慢。比如说要送到某一个县城,苏宁自建物流肯定不如当地物流公司送得快。“自营能够更好地维护自己的品牌,但扩张的速度可能不及加盟推广。”王小星说。苏宁发动原有的工作人员返乡创业,由于他们熟悉苏宁的运营模式,便于服务站的运营管理。另外,苏宁正在培养自己的大学生团队,将他们放到农村电商市场,目的是为自己孵化农村电商人才。两条腿走路侯恩龙出身农村,对农村消费者的朴实深有体会,他知道,能打动他们的只有服务、性价比和诚信。而想要把这些信息传递出去,只能靠口口相传。苏宁徐州大区就正在考虑做VIP推广,比如张三在村子里有影响力,苏宁会把他签下来,给予其一定的购物优惠,让他作为苏宁在村子里的签约推广员。与此并行的是“一带一”的模式,比如会员在易购服务站买了东西,苏宁会赠予他礼品或优惠,让他把易购的商品推荐给其他村民。侯恩龙在跟各地政府沟通时发现,政府很希望在借助电商把工业品卖下乡的同时,把农产品带回城。农产品进城,于是成为苏宁做农村电商的“另一条腿”。说起来容易,但是由于供应链链条过长,加上农产品保鲜运输的问题,农村电商的供应链还是非常复杂的。农户如果要把农产品卖到城里,需要有一个中间机构。苏宁就和代运公司合作,帮这些农户进行代运营,把农产品带回城。去年苏宁在西安和湖南做了一个尝试,当时陕西渭南的农户已几近绝望,因为他们的苹果滞留在田里,运不出去。苏宁物流知道后,与当地政府取得联系,做了两件事:第一件事是在西安和长沙做了一个预售,一天就卖完了滞销苹果;第二件事,在配送方面,只收了农户大概一半的物流成本,这么做其实也对未来苏宁优化成本结构帮助很大。这些服务站点大部分是苏宁以前在各乡镇建造的售后维修点改造而成,其中既有实体商品出样,还有二维码、平板电脑、视频演示的虚拟出样。侯恩龙不愿把它们仅仅看做是一个O2O的落地,他设想中的服务站还承载着更多功能。易购服务站的物流现在正在进行一系列的改造和系统对接,将来农村消费者要给城市打工的子女寄东西,就可以到易购服务站来。此外,如果农村消费者遇到生活问题,易购服务站现成的服务人员可以上门帮助解决。王小星称,未来在与传统渠道和城商行的竞争中,还是要看企业的服务能力和资源整合能力。农村电商市场需要很大的投入,回报却没有想象的那么快,不会像城市电商那样一下子做起来。“这是个需要精耕细作的市场。”
【一起惠讯】双12如天雷滚滚接踵而至,但最“雷”的并非淘宝不知疲惫的鸡血促销,而是在鼓动商家卖货之余,也开始关注非实物网购消费,似乎为双11洗礼后,疲态尽显的消费市场带来些许新的刺激。据一起惠了解,今年双12期间,淘宝首次将网游、家政、洗车、在线课程等生活服务类消费搬上舞台。目前市面上比较流行的e家洁、e袋洗、云家政、车蚂蚁等新兴本地生活服务商成为了这次双12“壕生活”的重要组成。同时,类似蓝翔挖掘机、蓝翔汽修专业这样的、被网络热炒的进修课程也被引入此次双12大促的狂欢之中。此外,在双11玩了一票的万科、中原等地产公司也想在双12凑把热闹,楼盘在所谓的“优惠放送”中被再度推上台面。一位商家告诉记者,相比天猫双11,淘宝双12的玩法更加多样,行业广泛性更强,新品类的介入,能够拉动更多的新用户,带动多元的消费结构。经营家政服务的互联网公司e家洁CEO云涛告诉记者,在双12之前的一两个月,就受邀入驻淘宝家政服务频道。在他看来淘宝为其提供了不错的用户数量和订单量。“双11之前一次活动拿到了3000单。”据云涛预测,此次双12,淘宝能够为其一个单店带来1到2万的订单,而这些订单要在一周之内逐步消化完毕。另一家做专业洗车的商家则告诉记者,主要想借助双12完成用户着陆。“也就是从淘宝上洗一批会员出来。”一起惠注意到,所有参与双12的本地生活服务类商家似乎都对用户沉淀有着共同的期待。以e袋洗为例,已经上线的双12活动中,包括会员卡和洗衣开两种商品同时低价出售。“没有人想做一锤子买卖。”一位不愿具名的商家告诉记者,凭借以往的经验,在本地生活服务方面,淘宝虽然能够贡献较大流量,但用户质量不敢恭维。“通常情况下,我们更希望能够让用户有更多的使用频次,更高的回头率,但是淘宝也只是在促销的时候,能迎来一批用户,而平时则相对冷清。”一位广州的洗车洗护类商家坦言。一起惠从商家处了解到,所谓的优质用户,实际上是高留存率、高频次的用户。例如家政服务类,可能需要有一周一次的用户粘性,这样的用户属于对品牌忠诚度很高的用户,其他平台无法截流。“相反,淘宝用户缺乏粘性,用户还是乐于直接找到品牌商本身,或者直接联系已经使用过的阿姨,脱离平台。”商家指出,从淘宝进入生活服务频道,再跳转到商家入口,要过两道手,比较麻烦。例如58家政本身就是58同城推出的一个提供在线家政服务的平台,嵌入淘宝之后,层级被埋藏得更深。商家透露,除了分享其大促期间的特殊流量,平日订单十分有限。在商家看来,本地生活服务和打车软件不同,司机可以在全城流动,而阿姨、清洁工、洗衣店、汽车保养则只可以局限在几公里的服务范围内。这种特殊性决定了必须依赖区域用户的重复使用。实际上,在本地生活服务领域,淘宝并非占据绝对优势,包括百度、京东、58同城、大众点评在内的多家互联网公司都对此觊觎很久。无论是酒店、送餐、家政、洗衣、小时工,还是打车、汽车养护、教育培训,都已经围绕着社区的细分服务市场,展开一些列的O2O纵深布局。据一起惠了解,京东此前还收购了到家美食会和今夜酒店特价。消息人士称,京东还在和多家家政、餐饮类企业谈合作。而百度外卖平台上线后发力也非常快,其商家入驻数量和送餐团队招兵买马上都进展迅猛。淘宝试图寻找更多的新鲜流量,特别是向生活服务领域拉用户,并借助双12这样的契机撬动大的O2O市场。但是,从此前“38节”的尝试来看,“一波流”的打法在短期内见效,并不意味着能为生活服务类商家带来可持续性的增长前景。一位互联网品牌企业CFO告诉记者,相比天猫在2014年前三年季度规模占比的停滞不前,淘宝似乎还存在增量。这或许是为何双12要引入更多商品品类和服务类型的重要原因。“给未来市场留下多少想象空间,是阿里巴巴最为关心的问题。正如马云在互联网大会上所言,阿里巴巴并不担心上市之前的非议,却在乎上市之后能否符合人们的预期。阿里能否寻求新的增长,代表着集市商业文明的淘宝是至关重要的一环,他必须吸纳更多的新用户。”