10月14日消息，今日在中国母婴峰会上，贝贝网CEO张良伦宣布将投入5亿元启动中国质造扶持项目“千贝计划”。据悉，该项计划通过资金支助、流量倾斜、专场推荐等方式每年扶持1000家单月销售额超过100万，以及有情怀、有匠心、高品质的中国母婴品牌。据了解到，包括合生元、巴布豆、恒安集团、妈咪宝贝等在内的品牌或将参与到该发展计划中。在会上，张良伦表示：“消费升级最大的机会是在于中国质造，但中国质造面临的挑战主要是中间强两头弱，有很好的生产加工能力，而弱在设计和互联网营销环节；懂消费者的需求却不懂如何与消费者沟通，而贝贝在做的就是帮用户选好货，控好价，实现极致的性价比，同时帮品牌商玩转电商，赚到钱。”据了解到，包括合生元、巴布豆、恒安集团、妈咪宝贝等在内的品牌或将参与到该发展计划中。在会上，张良伦表示：“消费升级最大的机会是在于中国质造，但中国质造面临的挑战主要是中间强两头弱，有很好的生产加工能力，而弱在设计和互联网营销环节；懂消费者的需求却不懂如何与消费者沟通，而贝贝在做的就是帮用户选好货，控好价，实现极致的性价比，同时帮品牌商玩转电商，赚到钱。”目前，在贝贝网上入驻的品牌约5000家左右，其在今年的1月份即获得1亿美元的C轮融资，成为估值10亿美元的母婴电商平台。

10月12日消息，据获悉，同城速运速派得已于今日上线新系统，新增部分功能的同时，改善了用户下单时限，缩短了派车时间。速派得相关负责人表示，速派得系统升级后，增加了用户可收藏过往司机的功能，包括司机姓名、车牌号、车型等信息。为了提高服务质量，已将“收藏”纳入司机考核，且用户下单后，系统将优先将订单推送给被收藏的司机。“熟车即对货物要求及线路更为了解，尤其是可以满足不同类型用户的个性化需求，用户更加放心，也可减少整个订单过程中的沟通及时间成本。”他强调。此外，新系统还增加了运费预算功能，用户在下单前即可通过填写收发货地址、货物体积信息等查看订单运费，提前做出运输距离、货物包装乃至运输量的调整，而后一键下单。值得关注的是，在本次系统升级中，速派得将用户下单时间从之前要求的“提前一个小时”，缩短至“提前半小时即可”；派车时间也由原有的“服务开始前1小时”变更为“预订后立即派车”。上述负责人介绍，“同城配送用户的使用大多不具有计划性，但又对时效性要求较高，这要求做平台的服务商要尽可能的压缩调配车辆及运输行驶的时间成本。目前，同城物流缺失社会诚信，行业运作标准化也有所不足，新系统也是在针对这些问题进行改善。”据了解，速派得于2014年11月正式上线，是专注做“拼货”且按体积计费模式的移动互联网平台，目前支持微信服务号、安卓和iOS客户端、网站等三种方式下单。在北京、天津、杭州、上海、深圳、武汉六个城市提供服务，计划在2015年底覆盖大部分的一、二线城市。

日前，腾讯旗下微信支付自7月份开始和菠萝科技以及澳洲本土支付平台RoyalPay(RoyalPayTreadwellPartner皇家支付)协同制定澳洲移动支付发展计划，加速实现移动互联网时代线上与线下、澳洲与中国的自然转换。三方各自代表商户、支付平台、技术平台，结合各自所长，致力连接澳洲商家与中国消费者，全面开通澳洲微信支付，构建智慧商圈!目前首批开通的商家包括澳洲境内知名药房、免税店、旅行社、快递物流公司、夜店、地产等。而大型的通讯公司、购物中心也正在洽谈当中，预计不久之后就会正式接入开通微信支付!以RoyalPay作为线下商户源，向其澳洲境内线下商户开通微信支付功能。同时利用微信的传播功能，覆盖上百万跨境游高质量消费人群，并发放大量现金红包及优惠券，以加速推进智慧化商圈进程。这将会是微信支付自2013年推出以来，跨境实现海外移动支付o2o消费闭环的重要尝试。经过两年春节红包大战，微信支付成功走进消费者的生活。通过第三方合作，微信支付在30个行业都开拓了支付场景。RoyalPay自成立以来，通过一系列智能移动支付和增值服务方案，得到了大量客户的信赖和支持。在推进微信支付的战略上，RoyalPay将根据不同类型商户设计相应方案，包括微信扫码、反扫、便携式扫码(iOS平台)、刷卡收银台等支持在线、离线交易的微信支付产品，这些服务是实现澳洲商户特卖闭环的重要一环。RoyalPay执行董事葛洋帆表示：“微信支付解决澳洲商户在吸引中国游客方面的痛点，澳洲商户可以向更精准的群体推送消息，而我们的战略是让澳洲商户和中国消费者实现双向沟通，让资源充分被利用。”

据外媒报道，美国服装鞋类协会(AAFA)已经督促美国政府将淘宝网重新列入“恶意市场”名单中，理由是阿里在其电商平台上打假不力。美国贸易代表曾在2012年将淘宝网从其盗版商品问题市场名单中移除，理由是阿里为解决品牌拥有者的投诉做出了努力。今年7月，AAFA向阿里巴巴董事局主席马云发出公开信，抱怨该公司旗下网站打假不力。阿里巴巴集团知识产权保护与创新高级经理汪博当时：“阿里巴巴已在过去几年中对AAFA就阿里巴巴平台知识产权保护程序作数次讲解，并提供了详尽材料，但至今没有得到AAFA任何反馈。到目前不理解基于何种理由判断出责任方在阿里巴巴”。同时，阿里指出AAFA有必要加强中文沟通能力。美国服装鞋类协会总裁胡安妮塔·杜甘(JuanitaDuggan)近日在一份新闻稿中称，协会的会员发现很难与淘宝网合作解决该平台销售假货的问题，而且非法商品继续泛滥。阿里发言人则回应称，阿里致力于保护知识产权，为根除可能出现在我们交易平台上的假货展开了长期斗争，公司采取了广泛措施，以杜绝假货在其平台上销售。

“买卖宝将作为‘连接器’服务更多的的企业，服务更多的农村创业者，连接更多的线下零售服务商，帮助他们更好的服务农村用户，共同发展农村市场。”张小玮告诉说。事实上，据了解到，这次定位的变化，把买卖宝从一个货品主要以自营为主的农村电商平台，变成了一个开放者，一个连接器。而这一切变化，都起源于买卖宝的D轮融资。连接品牌商和其他平台提供产品分发2015年7月1日，买卖宝宣布，其完成了D轮融资，投资方为京东及腾讯，其中腾讯为追加投资。与此前的几轮融资不同的是，本轮融资超越了单纯的资本运作。买卖宝与领投的京东达成了有关商品链、仓储、物流等多方面的战略合作。对于此次买卖宝、京东、腾讯三者的合作，买卖宝方面曾表示，京东将对买卖宝全面开放其成熟的商品链，买卖宝负责实现京东对三线以下地区的快速触达，而腾讯作为买卖宝的老东家，将以其庞大的用户资源为三方的战略合作提供有力的支撑。2个月后，对于京东和买卖宝双方合作的方进展情况，买卖宝CEO张小玮表示，目前基本上我们的双方的供应链已经打通，仓储和配送也做到了信息共享。“如果你现在拿手机访问买卖宝app的话，你可以看到我们的商品丰富度是得到极大的提升。”张小玮说。事实上，在此之前，买卖宝的货品主要是自营和少量的第三方品牌。虽然在今年在其9周年庆典时，买卖宝曾大量扩展了一部分SKU，可事实上相比天猫和京东巨量的品牌商品而言，买卖宝的货品还是很少的。因为D轮融资京东的到来，给了买卖宝充足的货品补给，而买卖宝也从京东货品的揽入，开启了其为其他平台的产品进入农村市场提供产品分销渠道之路，从一个只买货品的农村移动电商平台转而成为开放式的电商平台和连接器。“我们开放平台后第一家来的平台就是京东，我们的想法是我们不光要自己进行采购销售，还想帮助更多的能够提供优质商品的平台企业和品牌商进入农村市场。”张小玮告诉说。事实上，据了解，目前，除了京东外，买卖宝也正在和其他的电商平台合作谈判，很快又将会有新的电商平台为其供货，买卖宝帮其分销商品到农村市场。对于其合作模式，张小玮表示，双方更多是一个采购销售关系，买卖宝去采购京东的商品，但是包括对于消费者的服务和商品的定价权、营销权都是由买卖宝来做的。“这个是关键点。”事实上，据发现，在很多商品的显示页上，依然带有京东的水印LOGO。对此张小玮表示，对于其他平台提供的商品，买卖宝最后会把其水印都变成无水印，无损坏的图。有业内人士评论，买卖宝想做产品“二道贩子”，至于产品来自哪里，不会让用户知道。对此，张小玮表示，买卖宝从来不隐讳地告诉用户，这个商品它是由谁提供的。据张小玮介绍，对于开放平台，目前买卖宝要做的是把系统调通、跑好、做稳。对于开放后接入的企业，张小玮给了一个期望值。“明年十万左右的级别，包括一些大B。”连接农村线下零售商提供货品渠道按张小玮的介绍，开放平台后的买卖宝，不仅要服务于各品牌商和其他各大电商平台，还要服务于农村创业者和农村线下零售商，为其提供货品渠道服务。据悉，农村市场有大量的线下零售中小商户和商店，规模小、资金量少，服务某一很少的区域消费者。由于该类大多属于小本经营者，缺乏足够多的商品选择权和选择能力。但是这类中小商户有一个非常大的的优势，即他们非常了解和熟悉消费者，比如村镇里的商店经营者几乎全部认识他们的购买者。按照张小玮的说法，“我们了解用户可能是按月来的，按季度来的，他们了解用户是按半天半天来的。”对此，张小玮表示，买卖宝要做的就是与这类农村中小零售商合作，让他们这些人从买卖宝这里进货，买卖宝为他们提供货品渠道和其他相应的服务。“他可以拥有自由定价权，他可以利用他对周围用户的影响力和配送服务能力来买卖宝采购商品。”张小玮说。张小玮称，买卖宝要做的就是帮助所有服务农村市场的中小零售商，让其把有价值和有优势的部分发挥出来，然后其没有价值的部分和弱小的部分，买卖宝负责给补上。“他缺什么，我们给他补什么。他不缺跟用户之间的互动，他不缺跟用户沟通，不缺送取货。他缺的是商品的多样性和优秀的供应链的供给水平，他缺的是信息平台，他不知道怎么样更好的跟消费者之间互动，这些我给他补上，这是我们愿意帮他做的。这样的话，所有的运营都是在一种合作的过程中去铺这个市场，最后获利的还是消费者。”张小玮说。事实上，在一种商业模式中，一旦平台类企业进来后，一些线下的中间供应层级就会被去掉，这也就意味着一些线下的农村中小零售商就会因买卖宝和其它电商平台的进入而经营困难，甚至于死掉。对此，张小玮表示，在这个过程中，一些线下渠道里一定会有人出局。张小玮认为，出局的会有两类：一类是制假卖假的线下渠道会出局，因为消费者变成熟了。一类是进行过长批发链条商户和为中间价值贡献不大或者没有贡献的会出局。连接人与服务：人工+语音搜索据了解到，在买卖宝的“连接器”定位里，除了连接人与商品，还有连接人与服务。对于人与服务的连接，张小玮表示，买卖宝将更加强化消费者通过语音服务进行商品搜索，通过人工+机器人技术，让购物变的更简单。“在海量信息中，如何帮助客户更准确的解决一个问题，取一个商品，这是我们要用产品和技术手段所进行尝试的。”张小玮告诉说。张小玮表示，在的电商购物，从某种程度上来说是货架式的，冷冰冰式的，并不是人和人之间的沟通。“所以我说要回归人与人，人和服务的连接，这种服务是由人和机器人来混合提供的。”张小玮也表示，推出人工+机器人服务，通过语音加强用户商品搜索功能，也是为了降低买卖宝的客服成本。

由于之前已经有过预告了，所以这里也就不卖关子了，先简单介绍一下网站情况吧，Moosejaw是美国一家领先的户外服装与装备用品店，公司位于密歇根州，公司发展的定位是“重新发明人们购买户外、冲浪、滑冰与滑雪的服装与装备的方式”。网站商品：Moosejaw汇集了国际上的众多知名品牌，如TheNorthFace、Culombia、Arcteryx、Patagonia、BigAgnes、Lowa、Marmot、MountainHardwear等知名品牌。基本上你能想到的户外高端货在这里你都能找到，他比REI的产品线丰富且更高端，比如Arc‘teryx可以说大部分顶级系列的服饰都有，像Alpha、Beta和Theta鸟的三大知名顶级系列，卡卡的AlphaSV就从他家买的，加拿大产，经几次户外徒步好好试了试，质量杠杠的，因此各位买买请放心。网站特点：1.优惠频繁，会以订阅的形式推送到个人邮箱，8.12到今最近已经收到74封推送的优惠信息了，还是很多的，平均1.5天1封；2.有消费返积分机制，类似于REI的消费返10%的现金，区别是Moosejaw家的消费积分只能在兑换区进行兑换，跟信用卡积分兑换的形式一样。但并不要觉得积分兑换区就没好东西了，大牌子的货还是有的，比如Arc‘teryx的帽子、手套等。偶尔Moosejaw家也会搞一次积分抵现金的活动（100积分=1刀），比如近期就有积分兑换现金的活动，你的邮箱会收到Moosejaw发的CODE，不过是有实效的；3.与REI一样也有OUTLETS商品特卖区，时常会有意想不到的Deal；4.美国境内包邮门槛还是比较低的，49刀即可，也还算良心，基本上随便买个一两件商品都能符合包邮的门槛，所以无须担心，凑单还是很好凑的。若所购商品不满49刀，要承担5.95刀的基本运费（详情见下图）；5.支持转运和直邮，但是不支持直邮国内，所以对于国内用户来讲只能走转运这唯一的渠道了，具体情况还是移步Moosejaw官网相关链接吧。注册账户官网地址：www.moosejaw.com打开Moosejaw官网后，点击首页右上角的红圈位置，会弹出一个账户登录的对话框，新注册用户请点击Continue。接下来转接至账户信息填写界面，乍一看要填内容很多啊，其实仔细看看，很多内容是选填的。左边的圈圈是必填项，其中默认支付货币只有美元，实测QQ邮箱无压力通过；右边的圈圈是选填信息，建议各位不用填，都算是比较私密的问题，所有内容填写完成后点击CreateAccount就完成注册了。另外，建议各位在最下面的红圈圈位置打上对勾，这样日后我们就可以不登陆网站就能收到网站推送的折扣信息了。设置账户信息注册完账户后，我们返回网站首页，点击右上角的Account账户（这里要注意，鼠标移过去后会有个下拉菜单，无需理会）我们只需要设置地址和支付信息就行了，首先点击MyAddressBook设置我们的收货地址。由于这两天正赶上美国的黑色星期五，类似于国内的双十一，美国的众电商的网速简直是慢的吊炸天，因此很多东东都刷不出来，请见谅。点击MyAddress上面的XX图开始设置收货地址。这里只填写带星号的空格即可，姓名填写就此忽略，依然是以某转运公司的免税州地址为例，填好后点击SAVEADDRESS。此时页面会自动转接至账户界面，我们继续按照添加收货地址的操作，点击网站右上角的MyAccount，然后点击MySavedPaymentInfo，开始添加支付信息，点击AddNewPaymentMethod。依次按照下图图例进行相关内容的填写，下图中的地址为账单地址，卡卡本人填写的国内账单地址下单成功，故建议各位如实填写，最后点击SavePaymentInformation保存即可。选择商品在正式下单前，先简单介绍下网站的功能分布，见下图。其中功能区的第一行中的Rewards为积分兑换区，OUTLET为特卖区。在下面一行带红色字体注释的就是相关产品分类的导航栏了。请各位根据自己的需求快速找到心仪的商品。卡卡之前早相中了一件衣服，因此直接在搜索栏输入商品名称进行快速搜索。对，没错，就是那件SV冲锋衣！下面我们进入商品介绍页面，此款就是号称始祖鸟的神衣啊，看过谍影重重3的影迷们应该都记忆犹新吧，其中男主角一出场几乎一身的鸟装，他身上穿的就是同款同色的（辣椒红），卡卡之前也有晒单哦！选择好尺码和颜色后点击AddtoCart加入购物车。再将鼠标移至网页右上角的VIEWCART，会出来一个对话框，点击Checkout开始结算。下图对下单时的细节问题进行了简要说明，再次提醒如果有CODE的同学，可别忘记输哦，我就漏过一次，结果损失的都是白花花的银子。如果您是信用卡支付请确认无误后点击右下角的StarCheckout。我们继续完成剩余的订单确认环节，由于此页面太长，因此我分段截图并进行说明。选择好收货地址后，我们继续往下拉鼠标选择配送标准，如果商品不急用的话第一个配送标准完全够用了。继续往下走，选择支付模式，注意细节见下图，实测招行VISA无压力通过。最后到了设置账单地址环节，由于之前我们已经设置了账单地址了，因此这里我们直接在MyAddressBook中点下拉菜单选择已填写的地址就OK，最后再点击ReviewYourOrder整体回顾下订单的各内容填写是否正确，检查无误后，直接提交订单就大功告成咯。温馨提示：卡卡曾填写转运地址作为账单地址被无情的砍单了，故最好填写国内真实地址。下单成功后，会收到Moosejaw发来的邮件确认，这样就妥妥的坐等发货吧。温馨提示：如果您是第一次在M家购买商品，网站是需要验证持卡人的信息，当下单后会发送类似内容的邮件给你，你需要按照内容提示以邮件的形式回复你选择第几项解决措施，然后再把最后的解决结果以邮件形式进行反馈即可。由于文字内容较多，卡卡就简单就第二条解释一下（卡卡正是用的第2条解决验证问题的）；网站会对你的支付信用卡进行一个低于3美元的预授权，你只需要告诉客服这个实际预授权的金额就可以了，但这个预授权并不是立即产生的，可能需要一天左右的时间才会产生，因为有些人可能设置的小金额免提示，所以，请各位在这个期间内时刻关注你的信用卡扣款信息，以免耽误了验证的时间而遭遇砍单现象。关于售后回到网站首页，鼠标拉到最下方，点击CONTACTUS。一共有几种和客服沟通的形式，最有效的就是LIVECHAT了，要注意的是只有美国的上班时间客服才在的。好了，关于Moosejaw的海淘教程，我就写到这里了，有问题大家可以随时留言问我哦。

9月23日消息，据独家获悉，一直保持低调的O2O社区电商爱鲜蜂日前获得C轮7000万美金融资。投资方包括高瓴资本、钟鼎创投、天图资本、红杉资本等知名投资机构。据悉，本轮融资之后，近期还将持续有新的融资消息公布。据了解，爱鲜蜂在2014年5月上线之初获得1000万元人民币天使投资；10月中旬，红杉资本领投2000万美金A轮融资；2015年初完成B轮融资，估值达3亿美金；加上此次公布的C轮7000万美金的融资，爱鲜蜂成立一年时间里已获得四轮投资。在获得新一轮融资后，爱鲜蜂将持续专注于社区小店的互联网体系建造，成为全球最大、最受年轻人喜爱的互联网连锁便利店。实际上，中国的便利店业务仍处于成长期。中国连锁经营协会和野村综研（上海）咨询有限公司联合的《中国便利店发展报告（2014）》显示，以每百万人拥有便利店店铺数量统计，日本是388家，台湾地区是425家，中国城市平均为54家。相比全家、罗森、7-11等知名连锁便利企业，国内的便利店无论数量和质量都还存在很大成长空间。同时，便利店门店类也存在自身痛点：一些从超市业态转型而来的便利店普遍存在门店面积过大的趋势，其平效和人效提升空间很大；一些以加盟方式发展的便利店，门店平均面积都比较小，在租金和人工成本上涨的压力下存在一定的优势，但是普遍存在商品种类单一，客单价低的问题。为此，爱鲜蜂将更多注意力放在尚未连锁化、品牌化的小店生意上。此前，爱鲜蜂CEO张赢曾公开透露，爱鲜蜂已与过万家小店展开合作，完成了合作小店软硬技术升级。目前其已覆盖北京、上海、广州、深圳、佛山、苏州、杭州、南京、成都、天津等主要城市，用户规模达到500万，日订单量稳定在10万单以上，月流水超过1亿元人民币。爱鲜蜂方面指出，之所以选择与小店合作，是因为小店的覆盖密度大、与消费者之间的近距离，更容易支撑到家的便利性。这似乎也暗合日本711创始人铃木敏文的判断：“大型商超兴盛，便利店也很有存在的必要。”爱鲜蜂的杀手锏是“一小时送达”，以便用最快的速度满足用户对生鲜、生活必需品、日用百货等快速体验的需求。在同张赢沟通中了解到，其最新打法是在重点品类商品采取产地直采策略，由爱鲜蜂统一供货给小店，降低采购成本，丰富小店商品种类同时，增加货源和质量的稳定性。在张赢看来，这种新的战略构思可以进一步让小店的综合能力得以升级。相比于B2C模式，爱鲜蜂的集中直采除了具有更强的议价能力，同时也更有数据支撑，从而在选品上将流动性更强、购买频次更高的商品提供给小店。“这也意味着小店除了为爱鲜蜂在线下单的用户服务外，还可以用直采的‘引流品类’吸引更多顾客，提升到店率。”在张赢看来，O2O本身只是一种连接便利店与用户之间的工具，爱鲜蜂所做的商业尝试内核依然是零售。因此，爱鲜蜂要把便利生意做穿做透，而不急于扩充品类，染指其他O2O上门服务。2014年以来，O2O商业从野蛮生长，演变成一场商家烧钱、冲量刷单的战役，现今又陷入融资困难的泥潭。自7月份以来，创业项目虚报融资金额已不稀奇，而疯狂烧钱的O2O领域则是泡沫破裂的重灾区。唱衰O2O、“寒冬将至”的声音一直不绝于耳。另一方面，O2O领域井喷式发展、同质化异常严重。近半年来，O2O创业项目越来越多，投资机构却越来越谨慎，有投资机构直言不讳“烧钱补贴的项目我们不投”“带O2O字眼的公司估值砍掉一半”。到目前为止，仍处在A轮或B轮阶段的O2O公司均要越过C轮融资的“生死线”方得进入安全法门。投资机构普遍认为，C轮融资是市场对商业模式的认可，C轮过后，O2O格局将更加明朗，能活到最后的只有No.1。没有流量和运营优势的地方性O2O平台首当其冲，随后行业将在这轮优胜劣汰的淘沙过程中泾渭分明。对比其他领域，O2O社区电商因为要对接供应链和物流配送，快速、规模化的发展难度更大。“O2O至今还是个‘苦逼’的事情，如履薄冰。如果要做成最大的互联网连锁便利店，从上游小店到终端用户，中间任何环节稍有差池，对用户体验和小店业绩来说，都有极大影响。”爱鲜蜂方面坦言，采用数据化、高效的众包物流配送方式，高密度站点布局，充分利用社会空置资源是树立品牌形象之后，继续扩大规模，稳健增长的关键。

今天我们就来聊一聊如何在lookfantastic家自助购物，直邮天朝。lookfantastic是英国四大美妆护肤网站之一，它是英国大型电商集团TheHunt旗下专营护肤美妆美发产品的网站，出售的品牌包括Benefit、Clarins、Clarisonic、欧舒丹、Jurlique等。商品种类非常丰富，多数是欧洲的品牌，且植物系产品占了很大的比例，有很多的小众高端的品牌都可以在上面找到，有很大的选择性。支持VISA、MasterCard、AmericanExpress、PayPal以及大家喜闻乐见的支付宝，天朝的筒子们购物满30磅即可免费直邮。优质单品推荐洗发护发类：1、TangleTeezerCompactStylerRockStar，简称TT顺发梳。国内论坛很火爆，可轻易梳顺打结头发，同时可按摩头皮。2、澳洲坚果极致润泽修护发膜（MoroccanoilIntenseHydratingMask250ml），是一款适合粗厚发质的发膜。它家的洗发护发系列产品向来都是一些海淘惠友的心头好，虽然价格上不是很可爱，但是效果还是值得赞赏。3、L'OréalParis巴黎欧莱雅MythicOil琉彩之韵滋养发膜(适合所有发质)，这款产品是2014cosme大赏明星单品，国内某东上第三方售价从125元—225元不等，look家目前售价£17.99，可参加全场活动。4、GrowGorgeous生发精华（GROWGORGEOUSHAIRGROWTHSERUM）Telegraph报道的唤醒头发毛囊的生发增发神器，每天20滴按摩至吸收，四个月头发密度能增加13%，等于多出约13000根头发，增长速度也会加快。5、ChristopheRobin海盐舒缓头皮洁净霜（CHRISTOPHEROBINCLEANSINGPURIFYINGSCRUBWITHSEA-SALT），女人我最大及网络红人推荐头皮护理神器，软塌出油头屑问题救星。6、ChristopheRobin刺梨籽油柔亮修复发膜（CHRISTOPHEROBINREGENERATINGMASKWITHRAREPRICKLYPEARSEEDOIL），也是该品牌的王牌产品，通常配合海盐洁净霜使用，修复和滋润效果强大。小知识：ChristopheRobin是法国美发大师ChristopheRobin自创并以自己名字命名的美发品牌。7、威娜、卡诗洗发护发产品，卡诗的精油在护发界名声很大，贵则贵矣，效果确实非常赞。小知识：威娜是国际专业美发的顶尖品牌，德国品牌。其实要说起来，威娜是第一家进入中国的西方美发企业，早在1981年威娜就与天津第一日用化学厂签订了合资协议，只是由于其主营美发厅专用产品，故消费者对其认知度并不高。大概是因为地域差异的问题，欧洲人的头发问题总是比较多，发质也相对比较差，所以研发出了各种类型的洗发护发养发产品，因此优秀的值得败的产品也是不胜枚举，这里就不一一列出，有待大家自己去挖掘了……当然了，说起洗发护发，英国也有专门经营此类的网站，那就是HQhair，其网站操作流程跟look家相似度很高，有兴趣的也可以看看。美妆护肤类：1、bio-oil万能生物油，论坛上很火的一款油，功效也是见仁见智。想要改善妊娠纹的宝妈和去痘印疤痕的美眉可以尝试。相关晒单：《英淘MANKIND家完美无税收货》2、GLAMGLOW发光面膜，产品介绍说是好莱坞影星的最爱，用来救急比较好，瞬间会有那种blingbling的效果。美国的品牌，所以英淘未必有价格优势，但做活动打折时价格会比美亚可爱许多。3、FOREOLUNA洁面仪，根据大小型号不同设定了£99和£145两个不同的价位，国内丝芙兰对应的价格分别是1280、1498、1880元三个价位。相关晒单：《FOREOLUNA男士洁面仪》4、埃及魔法膏（EgyptianMagicCream4oz），跟上文提到的生物油以及韩国的九朵云马油都属于护肤届的万能油了，至于产品效果到底如何，只有亲自体验过才知道了。要推荐的产品还有很多，比如Nars、Magnifibres假睫毛、RapidLash睫毛增长液、Elemis、OPI、NUXE、EveLom、欧舒丹和伊丽莎白雅顿等，这些都是look上的热销商品，鉴于篇幅有限不一一列举，希望大家多多发现和分享。购买步骤1、进入网站，切换至英镑模式，点击signin登陆。2、点击右侧的continue进入新用户注册。3、输入用户名和邮箱进行注册。4、注册之后点击continue便进入如下页面。5、选购商品，导航栏可直接根据品牌进行选择6、以GrowGorgeous生发精华为例讲解下单步骤。7、单击红框内产品进入产品页面，如下图。8、若单击红圈内search按钮则进入如下图的页面。9、找出自己想要的产品点击buynow添加到购物车。10、继续寻找凑单品。11、进入品牌页面。12、挑选合适的凑单品，以欧树的唇霜为例NUXERevedeMielLipBalm20thAnniversary-Red(15ml)。13、点击进入购物车结算。14、将唇霜的商品数量设置为2，得到小礼品。15、输入折扣码，并修改商品数量。16、前往支付宝付款，先填写收货地址。17、具体地址填写注意事项。示范：中国上海市徐汇区淮海中路XXX号XXX弄XXX室：RoomXXX,LaneXXX,No.XXX,MiddlehuaihaiRoad,XihuiDistirct,Shanghai,China18、点击支付宝付款，提交订单。19、跳转到支付宝中文操作页面完成付款。20、返回点击yourorders查看订单。21、可查看历史订单和当前订单。22、点击view查看订单信息。23、点击trackorder可跟踪物流信息。另外，网站会在发货之后发送确认邮件告知订单已发出，并告知可跟踪的物流单号。关税问题直邮向来都是拼人品，但是这也不是说就一点技巧都没有，一单不要下太多，满30磅包邮，只要达到包邮门槛就可以，不要太贪心，可以多下几单，包裹大价值高容易引人注目，所谓树大招风是也。另外，据资深淘友介绍，使用不同的收货地址也可以降低为海关做贡献的风险。可能有些淘友会觉得直邮不太放心所以选择转运，英国购物转运的话除了要收取转运费之外，还要收取包裹的体积费（长*宽*高），若是选择包税渠道，费用就更贵。关于客服英国购物网站大多通过邮件联系客服，回复速度一般，但是回答问题相对比较仔细。在订单性情或者网页下端都可以找到联系客服的地方。如何找到联系客服的入口？在订单详情页面可见。也可在页面底端找到contactus。点击contactus进入客服中心，如下图。由于Hunt旗下购物网站操作模式大多相同，接下来以HQhair的客服服务来为大家讲解，虽然网站不同，操作界面实则相通。根据情况选择问题种类，与订单相关还是其他咨询。选择对应的问题。如果收到包裹遇到任何问题都可以在Tellusmore里点击问题类型与客服取得联系。以包裹漏发商品为例进行说明。问题描述清楚之后就可以在线提交。在myaccount个人账户中可以看到跟客服沟通的相关信息。可以点击viewmessage查看全部信息。也可下拉页面单独查看某次交流详情。点击view查看交流详情。其他说明TheHunt旗下囊括了很多英国知名电商网站，Hunt旗下网站操作模式几乎相同，故学会了一个就可以套用到其他网站上去操作。虽然像lookfantastic、HQhair以及mankind等都隶属于同一集团，但有时候也会推出不同的打折促销活动，惠友们可以对比着参考购买。因此，希望海淘筒子们可以举一反三，融会贯通。男同胞则可以多多关注mankind，主打男士护肤用品，相信不会让你们失望。最后，祝剁手愉快。

继“赶集好车”更名“瓜子二手车”发力二手车市场后，淘宝也通过拍卖的形式加入到二手车大战中。淘宝拍卖上周末宣布，启动以“淘宝车展”为品牌的全国O2O线下巡回二手车展（又称“百城计划”），并与元通二手车、永达二手车、273二手车等全国30家知名经销商集团、二手车商签订战略合作协议。根据计划，截至今年底，“百城计划”将覆盖全国50个城市。二手车的“非标性”是二手车消费的最大难点。淘宝拍卖负责人卢维兴表示，对于商家而言，当前二手车交易模式有两大痛点，一是“一车一况”导致交易难以标准化；二是在长期不规范交易过程中用户信任的缺失。根据介绍，淘宝拍卖二手车“百城计划”主要实现O2O和C2C两种模式创新。O2O实现线上客流与线下二手车交易场景相融合，让用户充分了解车况；C2C则让车主与买家当面沟通，做出检测等购车措施。消费者可以在线下“逛车展”，并通过手机参与二手车竞拍，直接从上一任车主或规范的车商手中购买二手车。在元通二手车总经理孙中平看来，目前的二手车销售，已经从卖方市场变成了由消费者驱动的买方市场，消费者需求的多样化，让车商也在思考如何借助网络和数据进行转型。

9月19日消息，360公司于日前正式对外宣布，公司已经与酷派集团就双方合资公司奇酷科技的股权调整问题达成了新协议。360公司表示，基于新协议，合资公司奇酷科技将会赎回酷派集团持有的一部分股权。为此，酷派集团将撤回其此前向奇酷科技注入的、与“酷派”品牌智能手机相关的部分互联网运营业务。协议签署后，酷派集团持有的奇酷科技股份将由50.5%降至25%，而360公司所持奇酷科技股份将增加到75%。360公司与酷派集团同时表示将继续在知识产权共享、供应链、产品研发及应用分发等方面保持紧密合作，保证奇酷科技进一步提升其在“奇酷”及“大神”品牌智能手机研发、生产、市场营销及销售等方面的能力。“我们很高兴能与酷派集团就奇酷科技的未来达成新协议。”360公司董事长兼CEO周鸿祎表示。“对于360和酷派来说，这是一个双赢的解决方案。当然，对奇酷科技和中国智能手机用户来说也是好事。在8月底首次推出奇酷品牌智能手机之后，我们收到了许多用户和行业从业人员的积极反馈和鼓励。我们将继续专注于为我们的用户提供一流的产品、服务和用户体验，以此来回馈用户一直以来对360和奇酷的支持。”酷派集团董事局主席郭德英说：“这个协议将会促进合资公司的进一步发展，经过近期的沟通，对酷派集团和360公司而言是一个双赢的结果。奇酷和大神两个品牌在电商渠道领域已经获得了广泛的认知。我们在未来将全力支持奇酷和大神为用户带来最好的体验。”该协议的执行尚待酷派集团股东会批准。

一年前，在布满橙色LOGO的美国纽交所，马云迎来了人生中极为闪耀的时刻。阿里巴巴集团(代码BABA，下称“阿里”)250亿美元的IPO，打破了这里的历史记录。伴随着那句“梦想还是要有的，万一实现了呢”，马云被热烈的掌声包围，他成了全世界最耀眼的创业明星，也成为了中国新一代企业家的代表，人们称他为“中国梦的追梦人”。现在，阿里上市几近一周年时，赞美之声犹在耳畔，但这位超级明星不得不面临这样的尴尬—阿里股价已连续下跌10个月。在过去10个月内，阿里市值缩水1407亿美元，至1530亿美元，这是自阿里巴巴于2014年9月上市以来，市值首次低于腾讯。在2015年6月9日的美国纽约经济俱乐部午餐会上，当被问及阿里上市的问题时，马云直言不讳：“如果我有下辈子，我会让我的公司保持私有化。”IPO就像一把双刃剑，马云的荣光和枷锁都被置于放大镜中。现在，一些投资者对阿里前景发展的乐观正被对整体经济增长放缓的担忧所取代，人们甚至开始拷问阿里是否已见顶、阿里及其股票是否还能配得上当前市值。2015年9月14日，阿里反驳外界对其股价下跌称，外界对于阿里股价的质疑主要基于不实的数据，缺乏诚信、专业和公平竞争的态度。作为阿里的掌舵者，马云不断编织一张巨网以提高这家上市公司的利润和价值—以支付宝为介质在O2O领域大举圈地，通过与巨头公司甚至与地方政府不断结盟来垒高“护城河”，通过投资机器人与智能时代接壤……无论上市前还是上市后，马云一直不忘打造百年阿里的，只是现在他所托负的，早已不是16年前的阿里。深耕于中国经济土壤，触角已伸向全球的阿里，已经变得无比庞大。巨人之舞，些许磕绊或带来致命影响。今年7月7日，马云在联想控股上市庆功宴上发表致辞，对“功成名就”的柳传志表达了无限敬佩与羡慕。“等我有幸也能有这么一天，柳总也得来一趟。”他说。上市一年：打假、结盟和扩张自去年9月在纽交所完成创纪录IPO以来，马云和他的阿里收获了强大高效的融资渠道和红遍全球的知名度，但也备受网货售假、股价下挫、净利下滑的指责。上市一年里，阿里股价最高曾达到120美元，这是在2014年“双11”后第三天，这个价格几近发行价68美元的两倍，但此后却一路下滑，今年8月24日甚至跌至58美元的低点。眼下，除了劝告投资者“忘掉股价”、回购价值40亿美元股票以鼓士气，在全球股灾和中国经济下滑的大势下，马云似乎很难驱走灰霾。在过去一年里，马云和阿里主要做了三件事情：打假、结盟和扩张。假货一直是困扰阿里的一大难题，随着国家工商总局对淘宝的施压，京东、聚美优品等电商平台的日渐崛起，马云净化自家网购平台的压力也变得越来越大，他也亟须打消投资者的疑虑，但治本之策仍在寻觅之中。“阿里和莆田政府有过深入的沟通，他们期望阿里能给那里的产业、企业寻找出路。”邵晓峰在此前接受时代周报记者采访时认为，“如果这些问题不解决，光说哪些地方有假货，哪些地方要打(假)，狠狠打，那还是治标不治本的。”过去两年，阿里投入了10亿元打假，自上市后，马云的“神盾局”也在探索打假新战略，目前以福建莆田作为首个试点，准备和地方政府一起帮扶当地制假产业升级迭代，争取把那些喜欢仿制大品牌的生产者转变为自有品牌生产商。在流量通道和品牌宣传等方面，这批生产商将获得阿里给出的政策倾斜。除了打假，为了破除外界对阿里网购平台的坏印象，马云和他的电商团队还不断补充着平台的优质货源，和100多个品牌签约，拉来美国、英国、德国、日本的巨头连锁超市、中国的苏宁甚至美国电商巨头亚马逊在天猫国际开旗舰店，上线了天猫韩国馆等。马云敏锐地抓住了经济增长和股市热火的时机将阿里推上市，当中国乃至全球经济步入低迷时，马云不至于陷入太过被动的地位。而在百货商店关店潮起的背景下，这批知名的巨头零售商甚至也希望借力马云，通过打造线上线下组合销售来消除部分危机感。对马云来说，这种结盟除了可以稳固自己的电商地位，也可轻松地让支付宝与庞大的线上线下客户往来，结盟海外商家还对自己发展跨境电商和向海外扩张是种助力。早在阿里上市前，马云就表达过大力拓展海外市场的心声。这一年来，马云在全球股价低迷的时候，招募来了熟悉全球市场的前高盛主席MichaelEvans出任总裁，早些时候还任命了前通用电气高管EricPelletier出任副总裁兼国际政府事务部负责人。阿里旗下的速卖通在上市前已成了俄罗斯的头号购物网站，今年马云又分别投资了两家美国电商和零售商、两家印度电商和支付公司，并且还追投了新加坡邮政。马云甚至在中国投了一家翻译公司，期望帮助海内外中小企业者破除语言障碍，正如他自己受益于掌握了一口流利的、全球通行的英语。但在全球经济疲软、关税政策尚未完全放开、亚马逊中国与上海自贸区达成合作备忘等背景下，马云打的“全球卖、全球买”算盘似乎尚难如意。自阿里上市后，马云把更多精力花在了合纵连横上，依靠强大的现金流和流量资源，不断在O2O领域、农村电商、跨境电商圈地以扩大规模。蚂蚁聚宝蚂蚁产品经理刘乐君此前接受时代周报记者采访时表示，“在竞争激烈的(互联网理财)市场，因为竞争对手太多，很难用一款产品打所有的点，这时，我们就通过产品组合的方式应对这样的竞争”。在阿里集团内部，马云把在线医药业务整合至阿里健康，推出旅行平台去啊，成立阿里体育集团、音乐集团和汽车事业部，企图渗透进更多的产业链里以稳固自己的城市电商帝国。马云还在对手京东总裁刘强东擅长的物流领域加快了布局，投资了圆通，在西南和华东开通超市配送中心，推出当日达、三小时达服务。这一年，马云终于圆了23年的银行梦。他一边向大众倒着创业之初借贷难的苦水，一边拉着巨人集团董事长史玉柱、复兴集团董事长郭广昌、银泰集团董事长沈国军等江浙富商成立网商银行。他还将最具想象力的业务板块蚂蚁金服独立了出来，以让这家互联网金融公司不再像阿里那样受到外资介入、控制权纷争的干扰。“阿里巴巴和阿里金融，未来本质上都是一个数据公司。”在时代周报记者此前的采访中，马云希望建立一个囊括所有与消费相关的数据平台，再以这个平台为中心建立数据交易中心。“余额宝是针对草根群体碎片化的理财需求；阿里小贷则为满足小微企业快速便捷的融资需求；而天猫分期的目的在于降低消费门槛，迎合消费需求；所以一直以来，我们都是点对点地提供服务，而通过网商银行，我们希望为互联网商业提供完整的、系统化的服务方案。”小微金服(蚂蚁金融前身)品牌与公众沟通部公关专家葛瑞超对时代周报记者说。易观国际分析师王小星对时代周报记者分析，阿里在金融领域的大手笔布局，一方面是为了补足产业链的不足处，另外也是基于一种金融大战略。“但限制在于，阿里成立的蚂金服和网商银行，都不是传统的金融机构，这会导致它的业务受限。”王小星道出了马云眼下的些许无奈。编织巨网：庞然大物如何诞生1999年，经营中国黄页失意的英语教师马云，召来17人组建18罗汉团队，以50万元再度创业。受益于中国经济增长和人口红利，马云最终缔造出了全球最大的电子商务集团和创纪录的IPO。现在，阿里已经成为一个庞大的商业帝国，而这个庞然大物正是有意追求规模的马云一手缔造。2011年，马云把大淘宝战略升级为大阿里战略，在2012年“双十一”淘宝、天猫的交易金额破亿后，马云加快了大阿里版图的布局，将公司分拆为25个事业部，提出“平台、金融、数据”十年战略和三波上市计划，阿里由此担负着电子商务协同的服务商角色而不仅仅是电商平台。回顾16年的创业路，马云最初或许远未想到自己日后会以电子商务为切口编织着一张巨网，他的服务触角几乎伸向了中国人的各个生活领域。按着大战略规划，近年来他收购或投资了至少50家公司，囊括了电视、手机、打车、社交、视频、地图等多个入口，也包含了外界对中概股的全部幻想。上市之后，马云的投资势头更猛。据《财经》杂志在2014年9月的报道称，阿里自2011年到上市前收购和投资了30家公司。而时代周报记者根据公开资料统计，仅过去这一年，阿里就披露投资了25家公司，其中10家为海外公司。近年来，马云和他的阿里入股了中国最大的团购网美团、最大的视频网优酷土豆、最大的打车巨头快的、最大的家电零售商苏宁、最大的民营影视公司华谊兄弟和光线传媒、最大的微博平台新浪微博、最大的货币基金天弘基金、最早的P2P公司拍拍贷、最早的互联网保险公司众安保险，还入股了传媒巨头第一财经传媒、华数传媒和大型智能手机制造商魅族科技、知名足球俱乐部恒大足球、大型连锁百货银泰百货，收购了地图巨头高德地图和浏览器巨头UC等，其投资触角还伸向美国、印度、新加坡、日本、以色列等地。然而，马云要如何整合这些复杂的业务、厘清关联交易，挑战仍然很大。但随着马云铺设的这张巨网不断延伸，阿里对中国数个产业的控制力势必变得更强大，而这种控制力也多少会为其与政府、其它巨头博弈时增加筹码。这张巨网的最初一批编织者、阿里18罗汉，如今有15位仍在阿里担任要职，马云连同首席财务官蔡崇信和首席人力官、现蚂蚁金服CEO彭蕾成了光环中心的显赫明星，其它较为低调的创始者也位至运营、设计、产品、技术总监等职位，马云妻子张瑛则做起了全职太太，彭蕾丈夫孙彤宇转做了天使投资人，淘宝工程师周悦虹则移民国外。捆绑经济：马云的微妙平衡术除开商业领域，阿里上市公司的成长紧跟中国经济发展的步伐。阿里巴巴网络将中国出口商和国外批发商汇聚到网上，旨在利用中国庞大的出口拉动经济的增长引擎；而当中国转向消费驱动型经济时，阿里又紧跟这一新风尚，将注意力放到淘宝身上。现在，蚂蚁金服又紧跟移动互联网的崛起以及政府的“互联网+”战略。马云的阿里与马化腾的腾讯、李彦宏的百度并称为BAT。虽然都是中国排名前三的互联网巨头公司，但相比强调游戏社交基因的腾讯、搜索技术基因的百度来说，深具电商属性的阿里与中国经济捆绑得最为紧密。阿里控制着大约80%的中国电子零售市场，在杭州当地，人们称这家互联网公司叫“阿里省”。2014年阿里营收总额超过708亿元，纳税额占到了营收额的16%，其营收总额快赶上西藏自治区的全年GDP总额。有3.4万阿里员工、2.5亿活跃买家、800万网商、5万淘宝模特、90万快递员，往来穿梭在这张中国最大的电子商务网络中。马云和他的阿里极大改善了中国商业生态甚至社会生态，也解放了地方经济。2014年，全国亿元淘宝县超过300个，遍及25个省市区，其中来自中西部的亿元淘宝县超过100个，而国家级贫困县成为亿元淘宝县的有21个。随着“互联网+”战略的施行，越来越多的地方政府在联合阿里带旺当地电商氛围和经济活力。浙江宁波保税区管委会已与阿里签署了《跨境电子商务战略合作协议书》，双方拟打造“网上自贸平台”，杭州也在向国家申报成立“杭州网上自贸区”，试图联合阿里促进跨境电商的自由化、便利化和规划化。过去这一年，陕西、山东、福建、云南、新疆、天津和江苏苏州都和阿里达成了战略合作，海南省长刘赐贵也在刚刚结束不久的厦门国际贸易投资论坛上亲会马云，希望落实双方的合作。这些地方政府迫切地想推进当地互联网企业、现代物流、农村电子商务、现代金融、大数据等的发展，以及培养青年创新人才。“你在我的帐下按照我的规矩办事，做大了也要遵纪守法，别乱搞。”易观国际分析师王小星道出了地方政府对企业的管制逻辑。在中国电子商务中心主任曹磊看来，阿里的外资控股背景，对其形象、网络支付与信息安全也带来一定隐患。“从国家角度来说，必须要保障经济安全和数据安全。而且，国家也希望产业百花齐放，而不是一两家独大。”曹磊说。看到盈利机会就去追逐是商人的天性，但做大走远的企业家往往还要防止让自己撞上冰山。捆绑地方经济，对马云来说，不失为一种平衡术。创新之问：如何变得伟大？庞大的阿里帝国越来越像一个传统企业，依靠投资扩张版图。它正享受庞大带来的红利与便利，也正面临因为庞大而失去创新活力的现实。“在纯电商进入规模收益下降的背景下，阿里的体量已做得足够大了，高速成长的阿里却已成了过去时，它不再可能继续维持疯狂增长，但这并不认为这预示着阿里就已见顶。”五季咨询合伙人洪波在接受时代周报的采访时说。阿里最新财报也部分印证了洪波的说法。阿里今年二季度营收同比增长28%，对一个市值近2000亿美元的公司来说，这一增幅仍然足以彰显这家巨头的市场实力，但该季度的增速也是阿里至少3年来营收增速最低的一个季度。“高速增长过了并不代表黄金期就过去了。其实很多时候，一个增长并不快的企业依然能够创造非常好的价值。”洪波说。不过，洪波也表示，那种期望阿里还会保持高速增长的投资心态在当下也已显得不太现实了，而悖论在于，通常来说，投资者往往更希望投资一个高速成长的企业而不是投一个很稳定的大型企业。今年6月29日，在清华经管学院毕业典礼演讲台上，马云说：“阿里、马云有今天，就是因为前30年中国的变革。”他在演说中重申了之前多次提到的观点：世界正从IT(InformationTechnology的简称，意为信息技术产业)时代走向DT(Data的简称，意为数据产业)时代。在马云看来，在开放、透明的DT时代，挑战和机遇在于如何把互联网和传统行业相结合，互联网公司否则不会活得很好。这也就不难理解马云在上市之后的几个重大布局。一是斥资283亿入股苏宁，二是和蚂蚁金服共投60亿成立本地生活服务口碑网，三是投60亿增资阿里云。但在全球正向移动互联网转移的浪潮里，大阿里看起来正失去引领地位，尽管它总想努力保持老大的雄风。马云布点了多个入口，但他仍没找到用户量最多、用户使用最频繁的入口。来往日渐被边缘化，UC的神马搜索看起来也还没取得突破，和美国搜索引擎公司Quixey准备合作设计的移动门户应用也未浮出水面。现在，马云仍将向移动端迁移的希望寄托在支付宝身上。2015年9月7日，支付宝由橙色变成了蓝色，阿里拟把担负支付功能的支付宝变为一款流行的聊天工具，以与腾讯的微信进行抗衡，后者拥有7亿活跃用户群。“微信是超级APP，阿里也想把支付宝打造成这样一个产品，但看起来并没有成功，人们对支付宝的最初认知就是支付工具，这个既定印象形成后，你很难去改变它。”易观国际分析师王小星对时代周报说。上市这一年，阿里虽然也投资了日本软银机器人SBRH、发布了DTPAI可视化人工智能平台，它努力地与智能时代和移动时代接壤，但要在这些方面与腾讯和百度抗衡，马云似乎显得还很被动。腾讯的微信拥有大规模的商业化想象空间，而百度在大数据和人工智能上的布局正占据着先机。最近，百度发布了一款引爆互联网圈的“度秘”智能机器人产品，言称可为用户提供秘书化的搜索服务，使得百度从连接人与信息进化到连接人与服务。在上市之前，阿里被外界视为一家创新力强的企业，多次研发出了淘宝、支付宝、余额宝这些紧跟时代步伐的现象级产品，也提出了聚划算、“双十一”等振奋用户的创意。但在上市之后，它至今没释放出一款令市场振奋的爆款产品。根据阿里2015年第二季度财报显示，其产品研发费用为32.41亿，占销售额的16%，这可谓一笔在阿里多项支出中占比较大的费用，其相比上一个财年的同期费用19.52亿多出近一倍。但据财报显示，其增加原因，不是投入研发新品上，而主要是股份补偿金以及支付给雅虎的版权费用。BAT在长城防火墙背后经营业务，免受了来自谷歌、Twitter和Facebook等外企的竞争，但贴面竞争随着时间迁移也终会到来。在全球市场丛林里，任何一家互联网企业如果无法跟上时势和保持创新，必定难以在内外夹击的热烈竞争中傲视群雄。当外界期待代表中国新经济的阿里，最终能走出国门，做成世界品牌时，眼下被股价灰霾、创新疲乏等缠绕的马云，能否摆脱危机续写传奇？资本市场总喜欢将阿里近况与其另一次上市做比较。阿里巴巴网络(Alibaba.com)是阿里的首家上市公司，于2007年在香港上市，首个交易日涨到最高水平，但随后五年一路下滑，直到最后不得不尴尬退市。以至一些人提醒道，如果今日的阿里不加以遏制，阿里的股价下滑路线可能会与其不幸前身类似。一家公司变成上市公司后，迎合投资者对高速增长的期待，势必要不断造故事扩规模，而无视投资者的预期，则又会让自己陷入股价危机中。但如果阿里真的私有化，它会因此变得更安全而强大吗？马云提出了这个问题，但也许无法解答这个问题，无论愿意与否，马云和阿里都只能向前，他需要把阿里巴巴从庞大变成伟大。

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第一部分：怎么买到好的首先，目前最高票的匿名用户所说情况在目前基本属实，很实在。只额外补充一点，譬如拉杆箱的用产地找同款比价法，其实也有风险。因为即使是同款（外面或者说是图片上看起来是完全一样的同款），很有可能有好几家不同的工厂都在生产，不同的工厂在原材料、制作工艺上的不同，导致成本和质量的不同，是很常见的。也就是说，你在阿里巴巴上找到的可能和天猫上的完全不是个工厂，那就更不是一样的玩意儿了。回正题，说我自己怎么购物的，和一些购物建议。1.只在正规b2c商城买，是正品和服务的保证，免去很多后续麻烦。为什么我不用同款比价法，一是上面所说也有风险，二是嫌麻烦，我经济状况还算好，而且我也知道怎么在天猫上鉴别是不是真的低价，就不高兴了这么做了。2.标准产品去京东买或天猫品牌旗舰店或者1号店易迅等正规b2c商城，非标准产品去天猫。什么是标准产品，就是手机、数码、家电这种有型号的，市面上产品种类是绝对有限的。非标就是服装、家具这种没型号的类别，市面上的产品种类近乎无限的。至于为什么，原因非常多，只要是和京东天猫的商业模式有关系，就不展开了。作为我多年的购物习惯和给大家的建议，但也不绝对。3.知名品牌的旗舰店专卖店绝对正品不用思考，返修再卖已经算是逆天了但绝对不可能是假货（非知名品牌除外），专营店大部分也是正品但要谨慎。因为以前碰到过专营店拿着品牌授权结果卖假货的，现在已经很少了但还是有，而且专营店就是卖货的，返修货再卖不在少数。就要看评价等综合因素了4.看评价一看dsr，就是页面最上面3个四点几在一起的那个。除了物流速度，前两个任何一个是绿色的（即低于行业平均水平）这家我就绝对不买。因为除了第三项商家不是完全可控，前两项基本是可控的。第一项代表产品靠不靠谱页面上写的是真的还是忽悠消费者的，第二项代表商家对消费者体验的重视程度，就是态度问题。和行业持平，及格分数；超过20%，良好；超过40%，牛逼；超过50%，神一般的存在；超过60%，我已经很久很久没见到了。5.看评价二看这款产品的单款宝贝评分，就是在宝贝详情页，点评价详情后左上角那个分数。还是给一个标准吧：4.6及以下，绝对不买；4.7，产品不会有大问题，但谨慎，可能拿到手会有小失望；4.8，不错的产品，价格合适就值得一试；4.9，牛逼；5.0，从未见过一个产品真实卖出100件以上还能满分的，如果有，肯定是刷的。6.看评价三看退款率，就是鼠标点dsr，会挑出一个页面，显示这个店铺退款率的，这个每个行业各个店铺具体情况各不相同，大家要求不要太高，只要别超出行业平均2个点以上就行。7.看评价最后才看文字评价，除了高票答案的建议，再补充下。其实上面dsr、单款产品评分，以及退款率，只要满足条件，基本上已经能确定这是一件好产品了，最后看评价已经不是看已经买的人说到底有多好，这是毫无意义的信息了，何况还可能是刷的。看文字评价是为了通过其他用户的体验来预见这件产品可能在某方面的不足之处，做好心理预期，毕竟世界上是没有绝对完美的产品的，何况众口难调。最后补充很重要的一点，为什么看dsr，宝贝评分和退款率，是因为这些数据延续性很强，都是商家近3到6个月的评分汇总，商家不可能在短时间通过刷单大幅改变分数，所以参考性较强。当然，前提是这个数据有一定的基数，即已经1000以上的客户参与了评价，dsr那个页面那里会有写共有多少人评价的说实话，怎么买便宜的，实在是一个太大太复杂的问题，牵涉到太多的相关专业知识，譬如成本结构：消费者花的钱是在给产品的哪些部分买单？到底是原材料、人工、研发成本、还是别的？而其中哪些费用是商家有可能让给消费者的？店铺运作模式：一家店铺（品牌）中的产品，为什么有些比别的品牌便宜好多，但还有一些产品比别的品牌贵好多？为什么有些产品在做促销？有些产品从来不做？产品商业模式：为什么同一个品牌的同一个产品，有些时候便宜有些时候贵？我刚买的就降价了，我去什么情况？平台商业模式：为什么同一个品牌的同一个产品，有些京东便宜，有些天猫便宜，有些淘宝集市便宜？那还有没有更便宜的地方？………………等等互联网最重要的本质之一，就是消灭信息沟通成本。理论上，沟通成本越低，价格就应该越低。电子商务前期仅仅因为消灭了我们所熟知的品牌商和消费者之间的代理商经销商，就已经给我们带来了翻天覆地的变化。更别说阿里集团已经消灭的、正在消灭的，以及即将消灭的其他各种沟通成本了。但副作用就是让我们处在一个信息爆炸的时代，不知道何去何从，不知道该选择什么只有搞清楚这些，那么每次购物才能知道到底买一件产品应该花多少钱是合理的，花多少以内算是赚到了咳咳……大道理说的有点多了，下面来点实际点的1.成本结构两家都是旗舰店，厂家直供，一件衣服吊牌价800，商家打5折卖400；一个电饭煲吊牌价500，商家打8折卖400，现在两个产品都是400，你觉得那个产品卖家赚的钱多？很多人会想，衣服商家让利了800-400=400元，而且折扣力度这么大，手机只让利了500-400=100元，而且只有8折，肯定卖电饭煲的赚的钱多。但是事实恰巧相反，大部分服装，成本价（原材料成本+研发成本+人工成本+税）只有吊牌价的25折左右，而小家电的成本价在5折左右，也就是说，卖衣服打5折还是赚了400-200=200元，而卖电饭煲的只赚了400-250=150元。到这里我想很多一看到双十一衣服5折就买很多的要哭了，I'msorry这也是为什么双十一很多服装都轻松的打5折卖的火热，而数码家电打六七折已经算是凤毛麟角的原因了下面是我一些略有了解的一些行业的固定（“固定”两字为最新添加更新）成本比例(吊牌价上的，且非奢侈品，非恶意提高吊牌价)服装鞋包：20%~25%小家电：30%~60%化妆品：10%~25%3C数码：40%~70%（爆料这些，非匿名表示压力很大……怕被揍）而且一般来说，品牌逼格越高，成本比例就越低，如果奢侈品，简直可以说是下不封底了所以说，千万不要以折扣论便宜与否，市面上主流的服装卖5折，商家照样赚的大把大把，但要是一台市面上主流的笔记本5折（要是真有这样的事），我打赌买上1000台，可以再卖给当地的经销商，自己赚上一大笔所以要去了解各个行业的成本结构，这样才能对商家是不是在薄利多销甚至亏本卖有一个大致的判断2.店铺/品牌运作模式（下面这些爆料，虽然是零售商业的常识，但我还是担心我会被揍……）一个品牌的所有产品，其中10-20%是基础款，就是很多人都能接受的，虽然质量不是顶尖但也绝对靠谱，款式不是最潮但也绝不丢脸，商家用它们来吸引用户或打击竞争对手，所以利润会比较低甚至很低；而其中60%-80%是正常的产品，利润率是比较正常的，消费者也能接受；而剩下的10%-20%就是品牌的旗舰款了，代表了品牌技术研发设计的最高水平，利润率往往很高，然后价格死贵。怎么鉴别？如果你是新客户（只要别装出自己是高帅富故意勾引商家想赚你更多钱），商家往往会把自己的基础款推荐给你，你进入店铺（实体也好，线上也好），最显眼的往往要么是基础款，要么是旗舰款（这两个怎么区分我就不用说了吧）。说到这个可以顺便说说淘宝上人们提到的爆款。爆款商家都是赚钱的，99%，只是赚的多少问题，爆款有哪些特点？特点如下：价格在这个品牌里算偏低的款式不是最潮但也不怎么丢脸质量不是顶尖但也比较靠谱……对，就是这个品牌的基础款所以，如果你买一个产品只是满足基本的生活需要或者功能需要，譬如一条牛仔裤用来百搭，譬如一个电熨斗熨衣服，譬如一个收纳箱收衣服，或者是一个入门级用户，那就可以买爆款，因为虽然爆款没创意也不怎么潮，但它经受过市场检验（能在淘宝这个竞争激励的环境下做到爆款，经受过市场检验这词不夸大），质量再一般也基本过得去，价格也合理，能满足大部分人的基本需求，往往能有一个较高的性价比（不代表所有爆款都是啊，还是要再用我前面第一部分写的怎么买好的方法再确认下）但是如果你想追求完美质量、极致做工、个性设计这些高端要求，那就算了吧3.产品运作模式在有电子商务之前，线下都是这么来的：新品最贵，少数热销品较便宜，少数过季清仓的最便宜，剩下大部分正常产品在大部分时间都是正常的。但有了电子商务爆款这玩意儿后，就稍微有点不一样了爆款能卖很多，能给商家带来流量带来用户等等其他潜在的收益，所以很多商家为了打造爆款不惜一切代价，甚至以接近成本、低于成本的价格卖，那怎么判断怎么找出来？第一，要找准时间，譬如羽绒服，热卖时间是冬季11-12月份，那么商家往往在8-10月份就开始准备了，早的甚至提前半年准备的，那么如果你想以最低的价格入手，又不想买清仓货，就要提早关注了第二，要找准产品，如果要提早买，岂不是很容易买到去年的清仓款？这问题不必太担心，因为如果是运作良好的正规品牌，半年下来库存基本已经消化的差不多了；二是可以看产品的历史成交件数/评价数，这就简单了。第三，要勤快。因为商家可能短时间少赚一点或者亏一点，但是不能一直这么亏，商家是想着等热卖的时候要能赚钱的，但同时价格成交记录又不能太大变动省的之前买的消费者来找麻烦，所以商家很多时候的促销，都是偷偷摸摸变着法来的。常见的变相促销手法有：高赠（赠送比平常时间价值高/多很多的赠品）、高额满减（满XX减XX，减得额度比平时高）、等等……不过即使有些商家像我所说的搞了高赠或者满减，他们往往还是赚钱的，只是比平时少一点，或者赚同样的钱，但让你消费的更多而已。4.合适的购物渠道譬如一个品牌的化妆品100元（譬如一瓶眼霜），在传统B2C品台（譬如天猫）、特卖平台（譬如唯品会）、传统线下商场（譬如银泰）、渠道品牌商（譬如屈臣氏），消费者购买后，这100元里，多少给了这些平台，还剩下多少是给品牌商的呢？说出来吓你一跳天猫4%，剩下94%给品牌商，传统B2C平台佣金一般10%以内唯品会30%，剩下70%给品牌商，特卖平台佣金一般在15-30%银泰30%，剩下70%给品牌商，传统线下商场佣金一般在20-40%屈臣氏？%（这个我真不知道），但渠道商里产品整体比其他渠道会高5-10%消费者：“卧槽。。。为什么我花了100，居然只有70块钱买的产品，30块钱这么没了,为什么！！！”品牌商：“卧槽。。。这些特卖平台、传统线下商场、渠道品牌商赚的前最多，我们赚的最少，但还是要和他们合作啊。。。”众人：“WHY！！！！”到底是为什么，那要看不同的购买渠道给了你什么价值唯品会：集中卖尾货（就是清仓）的地方，商家在上面卖本来就不是为了赚钱的，只是把本来卖不出去的东西变现，总比烂在仓库好吧传统线下商场：当场看中了这东西，当场看到这效果，当场体验，难道你不想马上拥有？加上商场那氛围，那灯光、那感觉。。。不买简直没天理啊。。。天猫上买最快还要隔天到货啊！再说你带个女朋友去逛，你好意思开口说网上看看？屈臣氏：我能确保100%正品（的确不虚），别的能保证么？而且我把好的东西集中的一起，可以让消费者省的一家家挑啊找啊，不然多麻烦（也有道理）SO...如果你想买一件东西，而且有空不是特别急，想省钱，那看看各个购物渠道，说不定有惊喜传统B2C平台除了天猫，还包括京东、当当等等等等BUT...现在很多品牌的同一个产品在各个渠道的价格完全一样啊，咋整？那没办法，说明这个品牌在线上线下运作的已经很成熟了，对各个渠道都有足够的话语权，能够保证各个渠道价格一致，那如果真需要买，也没太大办法了。BUT...现在电子商务才发展十年，还是有大把的品牌线上线下运作的不成熟，所以各位还是有机会的。另外很多品牌为了各个渠道价格不冲突，不是把价格强行统一，而是用一个折衷的办法：同一个产品，颜色改一改型号名称改一改，其他功能材料都不变，然后不同的渠道卖，价格还不一样。譬如一台XX牌豆浆机，线下买399，线上改了颜色型号，卖299，便宜了25%，对于小家电这个类目，这个折扣比例已经是很高了。当然，前提是你对这个类目很了解，购买前做过充分的了解。顺便补充一句，品牌商这么做，改个颜色型号卖不同价格，真不是故意的，真往往是被逼的。。。具体就不展开了5.用返利/返利型网站返利是什么，可以百度，类似教程说明很多，不展开了可惜现在普通消费者已经不能注册淘客账号了，但还是通过返利型网站实现（返利型网站会抽返利的10%左右）可以长期性的在已经很优惠的产品上再帮你省3-10%，虽然不多，但积少成多6.正确的消费理念最后一点，也是我最想说的省钱的方法只能帮你省一点点钱，而且往往成本很高，但正确的消费理念却能帮你免去一大把冤枉钱我自己就是做营销做零售的，所以我向来对品牌的各种广告各种促销各种忽悠不感冒（咳咳……其实也有一点，只是不那么严重而已），要不被商家忽悠，请记住以下几点：√明确自己到底需要什么，不要为了一个花哨而不适用的功能多花愿望钱√羊毛永远出在羊身上（譬如包邮真是亏了江浙沪的用户，便宜了新疆西藏的家伙啊……）√忘掉折扣，史上最低等字眼，只把价格和产品对比。就是你花了多少钱，买了什么样的产品如果你是土豪，买的是奢侈品，或者是品牌所代表的身份品味，请无视我以上所有文字完。

由于小编酷爱旅游和户外，因此在海淘户外装备方面也小有心得，加之国内众多户外产品方面品牌和质量参差不齐，因此海淘装备也成为我的必行之路。那么今天给大家带来的就是海淘户外产品的购物攻略。对于经常海淘装备人们来说，像REI、Moosejaw、Backcountry、MountainGear、STP这几个户外专营网站在户外圈里都是耳熟能详的，如果您是新人也想接触海淘户外领域请收藏这几个网站地址，请相信我，在未来的海淘路上他们会为你省很多钱。今天就先从REI开始吧，其是一家专业户外和运动产品品牌，是美国也是全球最大的户外用品连锁零售组织，它目前的规模相当于中国国内最大的户外用品零售公司的50倍，其最大的直营分店面积超过10000平米。REI的重点品类REI的网站同时在线陈列超过40000种商品。涉及的产品类别从登山、露营、健身、徒步旅行、骑自行车、划船运动、到滑雪和旅游。目前REI网站上除了出售自有品牌REI产品以外（类似于屈臣氏的自营产品），还出售其他知名户外品牌产品，如Patagonia，Columbia，MountainHardwear，Marmot，Arc'teryx等等。因此如果你是个酷爱运动和户外的朋友，那么在这里你会找到归属感，可以买到你想要买的大部分东西。此篇开头拿出大篇幅介绍网站可以说是在我写的各类攻略中较少出现的，主要还是想多给各位普及些知识和内容，让朋友们更加了解海淘户外装备的各个途径，免得在国内花冤枉钱还买不到好货，卡卡在未海淘前就被国内的户外品坑过不少钱。在正式开始本篇攻略前再简单介绍一下REI的特点：1、商品终身100%满意保证，就是任何时候不满意都可以退换，没有时间限制；2、加入会员后大多数商品10%refund，另外他们的refund可以换现金，不象多数商店只能再买东西；会员所享受的服务可不止这点哦，见下图，由于本人才学疏浅英文很挫的说，想详细了解的话请各位自己Google翻译吧。3、国美境内，$50以上免运费，加入会员终身免运费，并支持转运；同时REI也支持直邮加拿大和其他国际运输，但是这个运费就只能呵呵了，谁有钱也不会烧得慌选择REI的直邮。4、支付有爱：接受信用卡支付，招行VISA无压力通过，收货地址填写转运地址，账单地址填写国内地址。（实测账单地址同转运地址一样下单成功）；5、商品比较全面，客服也比较专业，购物有任何问题可以直接通过网站上的Livehelp得到解决；6、旧款折扣力度比较大，同时也有OUTLET区经常会有意想不到的折扣；7、有会员专属特价区，可能是退货的商品，但价格非常有竞争力。一、注册好了，说了那么多，下面正式开始开启我们的海淘旅程吧，首先打开官网www.rei.com，第一步仍然是注册账号，点击首页右上角的Register。注册上基本和其他海淘网站无太大区别，注意事项请见下图红框区域，邮编方面卡卡当时注册时直接写的转运地址的邮编也下单成功，因此并无大碍，当然你选择N/A也无妨，不过由于直邮的运费太恐怖，还是劝你选择转运的邮编吧，免得账户信息和收货地址有较大出处后被砍单。最后点击Createaccount完成注册。二、设置账户信息登陆成功后，界面相对来说不够简单明了，布局有点别扭，收货地址和账单地址都在左下方，分别点击红圈处的Add进行添加。收货地址按照转运公司提供的地址填写对号入座即可，点击update即完成。另外账单地址由于和收货地址的模板是一模一样的，卡卡的账单地址和转运地址是一样的，因此就不在截图了，当然按照英文格式写国内的地址也可以。回到账户界面，在设置收货地址的右边位置，选择PaymentPreferences，下面我们开始设置支付信息。信用卡支持VISA、万事达、美国运通卡、Discover、JCB，卡卡选择的是招行VISA，支付无压力。填写完成后点击Addnewcard完成设置。三、选择心仪商品SHOPREI是日常购物的主卖场，我们可以根据产品需求选择相应的产品分类。同时SHOPREIOUTLET作为特卖区，经常会有意想不到的折扣。打开后都会用突出的图片介绍本日各种商品的特卖，下图仅仅是OUTLET的冰山一角而已。温馨提示：在SHOP和OUTLET版块里，不是共用一个搜索引擎的，即SHOP里有的商品在OUTLET版块里如果收不到，说明这款商品不属于特卖商品哦，因此建议大家在SHOP的板块下开始搜索，如果搜索的产品是特价的话也会出现在搜索结果中的，并且会有OUTLET的提示，如下图所示。下面卡卡以刚购入的FENIX2为例开始进入下单教程，搜索框内输入FENIX2后出现下图。点击第一个商品进入商品界面，浏览产品介绍确认无误后，点击Addtocart加入购物车。温馨提示，看下图中底部的红框区域，REI针对不同商品都会提示配送范围，很多商品只支持美国境内运输哦！四、支付订单加入购物车后点击网页右上角的进入支付环节，配送模式上共有两项，图中也有说明，一种是快递，另一种是实体店领取，对于国内用户来说显然是快递咯，直接选择转运地址，然后点击Continue。出现选择运输标准，大部分用户都会选择标准运输，图例所示，当然如果您是土豪请随意。然后点击Continue进入下一步账单环节。由于账单地址之前已经添加过了，因此选择完快递标准后后台就直接读取出来了，这里就不做过多解释了。鼠标继续往下拉，出现了各种服务选择提示，有会员购买和卡号输入，CODE输入和GC输入，如果有符合以下三种选项和相应需求的就果断用吧，能省钱才是王道。填完后鼠标继续往下拉，还有呢，页面真的好长，呵呵，耐心点吧，Goon！输入卡片信息后点击Continue进行最后的订单确认。最后再对订单价格进行最终检查，确认无误后，点击Submitorder即完成订单的支付。下单成功后返回个人账户（点击Viewyourorder）查看订单。点击ViewThisOrder查看订单详情，点击Trackyourorder可查看配送进度，OK大功告成！关于客服网站首页最底部，选择Contactus共有四种和客服沟通的模式，最及时有效的当然是LiveChat，当然在线客服并不是24小时的，因此要根据其美国工作时间换算成国内时间再进行沟通。大功告成，祝小伙伴们购物愉快！

说到海淘衣服鞋帽类网站，那大名鼎鼎的6pm必须是你的首选，作为入门级海淘网站，不管是对小白还是网购达人来讲都会让你感受到海淘购物的乐趣所在。6pm每天都会固定推出几个品牌特价而且不定期会有全场通用的9折优惠码。备受消费者的青睐，因此在海淘界有着“白菜网站”称号。今天卡卡给大家带来的就是6pm的新手入门购物攻略。6pm现在也学精了，仿效国内众电商将部分商品先涨价再降价的，请各位买买不定期关注下心仪商品的价格，待合适时间再入手。特别注意：今年黑五期间6pm竟然推出了全场85折的code，真是史无前例！商品推荐作为美国在线零售商店，6pm涵盖众多品牌的衣服鞋帽类商品，当然其最最出名的就是经常能买到白菜价的美鞋了，也是美国最知名的白菜鞋天堂，包括UGG、NineWest、Columbia、Nike、Adidas、Newbalance以及近期热卖的Saucony、ASICS等品牌鞋子。同时它也是一家综合性购物网站，其主要提供服装、手包产品，汇集了美国众多休闲时尚品牌，提供给客户多样的精品选择。包包类较为热卖的如Coach、CoalHaan、KateSpade、Rebecca、CK、MK等众多时尚品牌。服装类的包括休闲服装和户外服装都有销售，价格也都不贵。户外运动服饰有TheNorthFace、Columbia、匡威、PUMA、Marmot等国内认知度较高的品牌，休闲时尚服饰如Diesel、G-Star、Guess、Livi’s、Nautica、NineWest、Oakley、TommyHilfiger、USPOLO等。由于涵盖的品牌、种类的商品太多了，这里就不一一介绍了，有兴趣的朋友直接去6PM.COM官网上选择好品类后，直接选择下面的Brand（品牌）去详细了解吧，看看有木有你的菜！购买步骤一、注册账号打开6PM.COM官网后，点击右上角的LoginorRegister开始注册账号。作为新用户，需选择I'manewcustomer中的CreateanAccount。6pm账户注册实在是太平易近人了，不像某些美帝网站还让你填写美国地址和电话，这么简单的内容半分钟搞定，实测QQ邮箱木有任何问题。另外提醒下新注册的各位，最好在下图中红圈中打对勾，这样每天你都能收到网站推送的各种最新的Deals，省的每天都打开网站浏览了。最后点击RegisterNow即完成注册。二、设置账户信息登录成功后，点击右上角的MyAccount进入个人账户进行收货地址和支付信息的设置。小贴士：如果是新用户注册后就想购物的话，可以设置支付信息；如果仅是注册后无购物需求的朋友，则可不用设置支付信息。见下图，红圈中的选项是设置收货信息，那么就先设置地址吧，这个还是很重要的，点击ManageMyShippingAddresses进入下个页面后再点击AddaNewShippingAddress添加一个新的收货地址。这里要注意的是，6pm不提供国际运输的，因此我们要填写美国的收货地址，下图中以某转运公司提供的收货地址为例依次按内容填写，最后保存即可。故提醒各位在正式开始您的海淘购物旅程前，还得去寻觅几个靠谱的转运公司，注册账号后都会提供给你转运公司的美国收货地址，在这里卡卡也推荐几家转运都是自己用过的，另外在之前写过一个海淘半年总结的晒单中，也提及了对几家转运公司的优略对比，各位可去参考一下，并最终选择一个价格和服务较为合适的转运即可。再提醒一点的就是，美国各个州都有不同比率的消费税，但也有免税州，因此请各位小白亲们选择转运地址时最好选择免税州地址，如美国的DE、OR都是比较知名的免税州，以避免不必要的开支。相关转运公司推荐：运淘转运海悦速递润东国家快线海淘客上腾快递海带宝接下来我们设置支付信息，回到个人账户界面，点击AddaPaymentType，请按照下图中的注释填写，卡片可选择Visa、万事达、美国运通卡、Discover（在美国的朋友才可申请，需要美国的SSN账号）。账单地址可选择填写真实的国内账单地址，若提示错误可同之前设置的美国收货地址。真实账单地址填写方式见下图：小贴士：卡卡又查了下6pm客服发来的邮件，卡卡在第一次购物时写的转运账单地址木有通过，不知道是不是脸黑，故这里想提醒大家最好还是写国内真实地址，稳妥些。三、下单并支付完成了上述基本工作后，下面正式开启我们的购物旅程，卡卡以随机一件商品为例进行演示。美国网站卖的鞋有些时候同品牌的尺码会和国内同尺码多少会有区别的，因此买之前建议还是试穿下稳妥些，另外还有宽度的选择，只要您不是大肥脚，基本上都是选择Medium，选择好尺码后点击AddtoShoppingBag即加入购物车。再点击“ProceedtoCheckout”进入支付环节，具体内容请见下图：支付完成后网站会自动给账户邮箱发送一个订单确认的邮件，如果账单地址有问题的话会在邮件中通知你，并告知你解决的途径，比如我下单后收到的邮件内容就是说我账单地址填写错误，需要跟网站确认并解决。若遇类似问题请及时按要求以邮件的形式回复给客服，问题解决了你所购买的商品才能正常发货的。一切都解决妥当后就坐等网站发货吧，打开账户后可以看到已下订单的信息。再点击订单编号即可查看订单的具体内容，再点击TrackThisShipment下方的货运编号，则直接转接至配送快递的网站，可以查看商品的配送信息。关于售后售后方面是我觉得6pm最需要尽快改进的地方，因为它没有在线客服！每次关系到维权或修改订单相关内容时，只能通过邮件沟通，真得让人很无语。因为有时差，很难做到信息及时得到沟通和反馈。所以大家尽量在下单的时候把信息都填对了。如何找到客服联系方式呢？看下图，网页最下方的位置，选择ContactInfo：然后把相关信息填入并发送即可，美服会在上班后的2-3个小时内发送反馈邮件，到时候记得在收件箱或垃圾箱查收。

说到Woot先简单了解一下它的历史吧，其作为美国著名的团购网站，创建于2004年，是首批推出“一天团购一次”理念的网站之一，即每日销售一款打折商品。为什么卡卡将其称之为有良心的网站呢，价格如此的白菜，好货如此的多呢？那就得看看他的老爹是谁吧，即Amazon，2010年6月30日亚马逊以1.1亿美元的现金完成了对Woot的收购。有如此强大的后台，自然做得就比别人有底气，依托亚马逊强大的货品资源，时不时的能推出较有吸引力的商品价格，卡卡现在也养成了个习惯每天都要看看Woot推点啥好东东。正是带着对Woot由衷的热爱，故今天给大家带的就是关于Woot的购物教程，希望对各位新手提供一定的帮助。商品介绍Woot共分为几大类商品，即电子类、电脑、家居类、工具类、运动类、配件&手表、儿童类、T-Shirt、酒类、抢购区，Woot每天都会对每个类别的商品进行定时的更新，每个类别大概都会有8个左右的产品推荐，经常团购的朋友也应该清楚此模式的操作模式，卖完就没了，再买的话估计得一段时间了。购买步骤一、注册账号打开Woot官网，映入眼帘的绿色版面设计是不是很有爱啊，呵呵，如果你Amazon（不包括中亚）有账号的话那就不需要注册Woot了，账号是通用的，如果没有的话，那只能新注册了。因此还是建议各位直接注册Amazon的账号，实用性最强，请参照《美国亚马逊直购》。特别注意：虽然使用的是Amazon账号登陆，但Amazon不会共享您的密码或支付方式，您的购买受到Amazon.com交易保障，因此请放心大胆地用吧。在完成账户关联后，仅需要一步即可登陆，添加Woot的昵称即可。此处需要注意的的是，如果使用的是Amazon账号登陆，那么每次登陆Woot时都需要点击下图中的选项进行登陆。二、设置相关信息完成登陆后会自动弹回主页，再点击右上角的Account，还是先把收货地址和支付信息设置了，才好安心购物。选择下面红圈中的选项，然后点击addnew。还是老样子，将注册的转运公司提供的地址逐一填写进去就OK了，最好还是填免税州的，图例是NY不是免税州。支付信息相对设置就简单多了，填写卡号、所属人名字和有效期即可。关于信用卡的选择，卡卡只持有一张招行的双币VISA，目前已经在Amazon、Woot、Walgreens、DR、VT、REI、Moosejaw、Ashford、6PM等众多海淘网站均下过单，无一被砍单，感觉招行还是很强大的，呵呵，现在又出了一张全币种的卡，也办了，日后日淘、英淘、德淘也更方便了，如果还没有VISA的朋友可以去申请一张全币种的信用卡。最后就是设置账单地址了，由于Woot继承了Amazon亲民的政策，因此对众多国内淘友也非常友善，直接选择同收货地址即可，无任何问题。如果觉得对这么设置不放心的朋友可以设置真实的国内账单地址，不过能否通过本人没试验过，但相信应该没问题，大Amazon无所不能，HUHU！填写完成后点击Save就一切OK啦！温馨提示：如果两种账单地址任何一种出问题了，那就请更换另外一种即可，有时可能需要以邮件的形式跟美服沟通，这都是海淘中无法避免的情况，就当练练英语吧，我已经遇到过很多次了，对我来说都成了家常便饭了。设置完成后就会整体呈现出个人的信息，见下图：三、下单以及支付以今天Woot一款无线音箱为例，开启我们的下单旅程。说实话看这货的介绍有点想买的冲动，呵呵！点击addtocart加入购物车。再将鼠标移至右上角购物车图像的地方，点击proceedtocheckout开始支付吧。温馨提示：由于Woot最近出现了点问题，一点结算就出现下图，在尝试了各种更换账号和更换商品等措施后依然不行，真不清楚是怎么回事，上网搜也没有好的解决方案，如果您在下单时也出现此问题，请果断抛弃电脑端，采用手机浏览器登陆一切全解决，就是费事点。所以，下面的图都是我手机截图的，请各位见谅。从图中可以看到，Woot是收运费的，不管你的订单金额多少，照收不误，这有点不太人性化，运费是5刀。如果您手上有Woot的CODE一定别忘了输哦，位置就在第二个红框框，Gotacouponcode，输入CODE后点apply即可在上面的金额中进行显示并减免。在支付信息那也可以选择更换其他信用卡进行交易，如果你的账户信息里保存了多张卡片的前提下是可以的。一切信息都没有问题了，就可以提交订单啦，大功告成。一切OK后你就会收到Woot发的确认邮件，剩下的事情就是坐等收货咯！关于售后延续了6pm一贯的风格——没有在线客服，所以对我们来讲最有效的联系方式莫过于邮件了。具体位置在网站最下方点击Support。将你的问题在文本框内进行说明，当然是用英语了，最后发送即可。Woot会将以电子邮件的形式回复到你的个人注册邮箱中，请到时候注意查收。

亚马逊大家都再熟悉不过了，是一家总部位于美国西雅图的全球综合性电商企业。通常，大家会把美国亚马逊网站叫作美亚，亚马逊在其他国家的分站，比如在德国的叫德亚，在日本的叫日亚，在中国的叫中亚……。亚马逊各个分站上销售的商品是各有不同的，有着很强的地域性，因为有些商品的厂商是禁止在其他国家进行零售的。这也就是为什么有些美亚、德亚、日亚上销售的商品，在中亚上没有的原因。所以，如果想要购买这些只在国外售卖或者跟国内差价比较大的商品，很多人就选择去美亚海淘了。亚马逊近期动态：1.美国亚马逊宣布部分商品可以直邮大陆；2.亚马逊宣布扩大直邮范围，共有美国、德国、西班牙、法国、英国和意大利6个亚马逊海外站点开通了直邮中国的服务。这两则消息的核心都是直邮，所谓直邮就是，只要你在亚马逊注册时填写国内的实际收货地址，亚马逊就可以直接将商品邮寄到你的手中，就像在京东、苏宁上买东西收货一样，不再需要通过转运等繁琐的步骤，是不是很流弊！商品推荐亚马逊总计有8000多万种国际精选品牌支持直邮中国，包括美亚的2500万、德亚的1200万、西亚的1200万、法亚的1000万、英亚的1000万、以及意亚的800多万。对于喜欢海淘的朋友们来说，真是喜大普奔啊，海淘范围又扩大了！目前，美国亚马逊主要直邮的商品有服饰类，比如CK里维斯Clarks等；品牌包类，如katespade，coach，MK等；日用类，如膳魔师，母婴用品如Bornfree，MaxiCosiPria等；护肤品如小蜜蜂，crave等。但是，问题来了！国外的亚马逊网站都是火星文，该怎么注册，怎么填写收货人信息呢？下面的手把手教程一定可以帮到你。注册美亚账号首先，无论是在美亚还是在其他海外网站购物，都需要需要准备一张支持美元的双币或者多币信用卡，现在不少银行都有面向海外购物的优惠，例如免于汇率转换费等、海淘返现等。此类信用卡在海淘时不仅使用方便而且会更加实惠。打开美亚首页http://www.amazon.com/，在页面顶部可以看到黑色的导航条，点击右侧“YourAccount”你的账户下面的“Starthere”即可进入新账户注册页面。另外，导航条左侧的“Signin”是登陆的按钮，但是新用户点击这里也可以开始注册。在新账户的注册页面，信息栏十分简洁，可一次按照下图中的提示填写个人信息即可。需要注意的是，姓名要根据中文语序填写“拼音”，如一起惠，即填写“yiqihui”。完成创建新账户之后，会自动转入商品推荐页面，这里我们可以来看看美亚页面上一些简单的导航功能。首先是黑色导航条下面的三个下拉菜单，只需将鼠标悬停在上面就会自动展现菜单内容，按顺序依次是“Departments”商品分类、“Fire&Kindle”亚马逊Fire、Kindl系列数码产品、“Prime”美亚Prime会员服务。旁边是搜索框，将商品关键词输入即可检索商品。导航条右侧内容也很丰富，不仅将Today'sDeals每日特价和闪电特价的链接都移到右边，“YourAccount”你的账户和“WishList”心愿单、购物车按钮都整合进了导航条，同样只需将鼠标悬停在文字上方就可以看到下拉菜单。在“YourAccount”下面还可以看到“Account”账户信息、“Orders”历史订单、“PrimeMembership”Prime会员服务等内容，点击即可进入相应的设置页面。完善个人信息不管是在美亚直邮服务还是通过转运购买，都建议在注册完新账户之后，立刻完善包括收货地址、支付信息等在内的个人信息。为方便用户选购商品，美亚会依据你完善的这些信息，将商品页面的部分信息作调整的。比如，如果默认地址设置为中国，商品页面会自动显示这个商品是否能够直邮中国。这点在自己分辨该商品是否支持直邮中国的时候是相当关键的。设置收货地址点击导航条右侧的“YourAccount”你的账户，进入账户信息页面，如下图所示，这个页面中可以看到Orders历史订单、Payment支付信息、Settings账户设置等内容。新增收货地址点击Settings账户设置一栏最右边的“ManageAddressBook”或者“AddNewAddress”都会进入添加收货地址的页面，老用户就只能点击“AddNewAddress”来新增收货地址了。直邮收货地址添加收货地址的页面如下图所示，按照红字注释填写信息即可，注意，一定要按照中文语序，用拼音填写就行了。注意：海淘直邮一直有一种误区，就是很多人在收件地址上面填写的时候，还是会参考国外地址填写的顺序，也就是按照门牌号，马路名，所在区，所在市，所在省填的顺序去写，直邮的时候这是不可以的。因为，这个地址最后还是要给国内派件员看的，在国外进行分拣包裹的时候，需要看的只有一个国家名字而已。国内很多派件员并没有办法看懂英文书写的地址，这样容易导致国内地址不明确，派送失败。比如，北京市海淀区一起惠路3号熊猫小区2号楼101，可以在Addreeline1处填写“HaiDianQuYiQiHuiLu3hao”，Addressline2处填写“XiongMaoXiaoQu7haolou101”；邮编和联系电话都需要准确填写，电话最好留手机号码，并且要加中国区号“86”，如号码为18688889876，则在联系电话处输入“8618688889876”。直邮嘛，我们肯定一般填写的都是国内地址，所以就要在“Country”一栏选择“China”中国，选好之后，下方会自动出现填写CitizenIDNumber的输入框，在这里填写收货人的身份证号码即可。选择“China”之后，会自动出现输入框，让填写身份证号码，如果身份证尾号以X结尾，那么此处可以留空不填写。注意：亚马逊在直邮中国的时候，由于清关需求，所以才要求填报个人身份信息，也就是姓名、身份证号码、手机号码。包裹到达国内的时候，会有工作人员联系核对你的身份信息，用于报关。如果身份证末位数字是字母X的，在购买商品的时候，亚马逊不能识别身份证导致无法购买的，可以在付款填身份证信息的时候，末位数字随意填写，当国内清关公司联系你的时候，及时反映这个问题，保证个人信息无误就可以了。避免当海关抽检的时候，因为身份信息问题导致收货延迟。填写完身份证号码信息之后，点击页面下方的“Save&Continue”即可保存收货地址了。如果要再设置支付信息，则点击左侧的“Save&AddPaymentMethod”，这里我们先点击“Save&Continue”，然后检验一下将收货地址设置为中国之后，亚马逊商品页面会有什么变化。在上一步点击“Save&Continue”之后，会进入地址管理页面，我们可以看到刚刚输入的地址信息，可以点击地址下面的“Edit”对其进行修改，点击“Delete”则会将其删除。并且，点击下方的Paymentmethod一栏的“Edit”按钮，可以添加支付方式，这个我们放在下一步进行。另外，点击上图红框中的“Clickhere”可以将这个地址设置为defaultaddress默认收货地址和1-Click一键下单的收货地址，让购物过程更加简便，点击后，会出现下图红框中的文字，显示这个地址已经被设置为默认收货地址。将默认收货地址设置为中国地址之后，我们在任意商品页都可以直接看到这件商品是否支持直邮中国，任意选取一款钱包，如下图所示，在商品信息栏中会显示“ThisitemshipstoBEIJING，China”表示这件商品是支持直邮中国的。注意：必须是亚马逊自营的商品才有可能支持直邮，也就是说明了“ShipsfromandsoldbyAmazon.com”的部分商品。物流速度亚马逊直邮目前主要的物流是DHL、UPS、i-Parcel三家快递。DHL速度比较快，一般7天左右，当然邮费也会比较高一点；i-Parcel主要由天津易客满国际物流负责清关，速度一般在15天左右；UPS一般会比较慢，15-30天左右。一般在订单详情页面可以看到有一个deliveryestimated（估计送达时间），一般估计时间会比较准，但是海关时效没有办法保证。支付方式回到“YourAccount”个人账户页面Settings信息设置下面的“ManageAddressBook”地址管理页面，然后点击之前保存的默认收货地址里Paymentmethod下面的“Edit”按钮，进入添加支付方式的页面。支付方式要填的是信用卡信息，按照信用卡卡面填写卡号、持卡人姓名和有效期即可，是不需要填写安全码的。填写完上半部分后，下面是Step2：SelectBillingAddress，设置账单地址，建议使用真实账单地址，同样使用拼音填写就可以了。这里首先会显示默认收货地址，如果账单地址跟默认收货地址一样，则点击“Usethisaddress”就可以将收货地址设置为账单地址。如果收货地址和账单地址不一致，可以输入新的地址，完成后点击下方的“Usethisaddress”就行。保存完支付信息之后，我们可以在地址页面中看到，收货地址下方的Paymentmethod处已经显示保存的信用卡卡号了，以后购物结算的时候就不用再次输入了，如果需要更换信用卡或者修改信息，同样是点击最下面的“Edit”按钮就可以。另外，在“YourAccount”你的账户Payment一栏处，可以点击中间的“ManagePaymentOptions”进入YourAmazonWallet页面管理支付方式，可以在这里添加、删除信用卡，这里顺便告诉大家，美亚也支持国内的银联信用卡。海关关税问题亚马逊在直邮国内的时候，一般低价商品是不会产生关税的，在付款的时候也不会有预收关税的情况。但是，如果你是购买像katespade这类价值比较高的商品的时候，或者买了很多低价商品的时候，亚马逊就会预收取一定的关税金。当海关在实际收取的时候，可以先由亚马逊代付，然后多付的关税，亚马逊之后会退回你账户的。如果亚马逊提前预收了你的关税金，但实际海关并没有收你一毛钱的关税，最后亚马逊也会全额退回你的关税的。与客服沟通如果包裹逾期还没有收到的话，可以直接联系亚马逊在线客服的，找客服帮忙查询进度。在亚马逊网站页眉处，有一个help(帮助按钮)，点击NeedMoreHlpe（更多帮助）-contactus（联系客服）。在勾选需要帮助的订单，选择whereismystuff（问题类别），点击chat（在线聊天）就可以了，此时稍等片刻，会有在线客服连接进入，有什么问题可以咨询客服。但是，虽然你买的是直邮中国的商品，可是不好意思了，你还是需要跟客服用英文沟通才行，考验你们英文实力的时候到了啊，哈哈。好啦，就这样搞定啦，我们现在就可以开始咻咻咻的海淘之旅了。

一天，马云走到我办公室，再次露出他顽皮的笑容。他随手把门关上说：“波特，你还记不记得一个月前我告诉你我们做了一个重要决定?我现在准备告诉你，并且我需要你的帮助。”环顾了下四周，确认了周围没有人，他故意停顿了很长时间，吊足我的胃口：“我们准备向eBay宣战。”哇，eBay!我们战胜过大型互联网公司，但eBay是世界最大的电子商务公司。不仅如此，eBay在中国投资建立了易趣网(Eachnet)，已经在中国线上拍卖市场占有绝大部分市场份额。“好的，我们怎么计划的呢?”“上个月，我把6名员工拉到我办公室。我告诉他们有一个秘密项目，如果他们想知道这个项目是什么，首先他们得从阿里巴巴辞职，再去一个隐秘的地点工作。参加者必须将工作情况向自己的朋友和家人保密。即使向阿里巴巴的其他员工也得保密。我给了他们几分钟时间考虑，并说如果不感兴趣，可以不加入，回到阿里巴巴原来的职位，不会为难大家。几分钟后，他们回到了我的办公室，说，‘我们加入!’”“他们签了合同之后”，马云接着说，“我告诉他们，这个项目是要建一个零售拍卖网站，直接和易趣网在中国交手。要做这个网站，他们需要回到阿里巴巴的老窝—我在湖畔的公寓。他们在那里工作，与公司其他员工隔离开。几周前，网站上线，已经开始运营了。”他凑到我的电脑前说：“在这里，你可以看到，叫淘宝，意思就是‘寻找宝贝’。打开Taobao.com。”“那么你需要我做什么呢?”我问道。“我们准备启动淘宝项目。在启动的时候，要向eBay宣战。启动仪式一定要在媒体上制造出轰动效应。我不希望这是淘宝与易趣网之战，应该是淘宝和eBay之战，是阿里巴巴迎战巨人。”“做好准备，波特。我知道你现在的注意力在Alibaba.com上，但很快我就会需要你对外做一个重要的宣布。我们需要外国媒体的报道，帮我们造势，这点很重要。我们需要在舆论上向eBay发起挑战，让他们在美国也能注意到我们的存在。”马云离开我的办公室后，我决定亲自去淘宝团队一探究竟。没能亲历阿里巴巴在湖畔公寓的日子，我稍有遗憾，所以我决定这次不能再错过了。这或许会是历史性的一步棋，还有就是，我想亲眼看看神秘的淘宝是如何运营的。我敲了敲公寓门，期待入眼帘的是工程师、产品开发经理及网页设计师正为项目启动如火如荼地忙碌景象。恰恰相反。我去的时候是傍晚，公寓里几乎没人，只有两位编程员在地板上休息，旁边放着几台电脑，都已关机。一位工程师从厨房走出，吸溜着一碗面条。“大伙儿呢?”我问。“小区公寓又停电了，他们回家休息了。”他转身再次回到厨房，留下我和两名熟睡的工程师在屋里。我在脑海里想到了远在硅谷的eBay团队，他们很有可能在现代、装有空调的总部工作，总部里连排的服务器全力运转，而我们连电都用不上。我不得不怀疑，这样的队伍能否打败世界上最强大的互联网公司。一周后，淘宝已经做好正式首秀的准备。在杭州举行的新闻发布会座无虚席，我们宣布将向该公司投资1200万美元，我们将会针对中国用户建立起一个零售市场平台，并免费三年。马云认为中国需要自己的电子商务模式，现在市场还处于培育期，向客户收费还太早。淘宝“免费三年”的市场营销吸引了新的用户。这在低信用度的环境下尤为重要，人们往往希望先试用，然后再付费。随着我们两家公司的口水战升温，eBay声称其在中国有95%的消费市场占有率，并向投资者和媒体表示，一旦eBay在任何市场站稳脚跟，就不会失去这个市场——因为在线市场的网络效应十分强大很难改变。但是eBay95%的市场份额来自中国一亿上网人口，这一群体尝试过电子商务。而在中国，99%的人都还未曾有过网上购物体验。现在我们的目标群体，不是eBay现有的买家，而是其他99%的人群。现在已有数以百万的客户，使用我们的英文网站和国内中文B2B网站—阿里巴巴中国，我们已经拥有客户群，可以很方便地在其批发业务上增加零售业务。从那天起，我认识到仅仅免费还不够。没错，这样做会吸引更多的人。但我们还需要留住消费者。关注中国消费者的第一步就是要认识到中国的消费电子商务不应该是像eBay那样的拍卖模式。我们的目标不是让众多买家为了一个特别的线上商品进行报价。我们要创建的是为卖家提供品种丰富、质量过关产品的市场。依照这一指导思想，淘宝与eBay的中国业务思路完全不同。因为eBay担心买卖双方会绕过系统，不支付佣金，所以在商品交易完成之前，eBay有意不让买卖双方建立联系。而在中国，人们做生意前喜欢和对方建立起联系，这是成功交易的最大障碍。鉴于此，我们决定提供一个聊天软件，这样买家可以实时与卖家直接联系与沟通。中国人十分热衷于聊天软件，中国的电子商务网站，聊天功能几乎是标准配置之一。如果没有聊天软件就像告诉一个美国的零售商，不能打电话只能通过邮件和客户沟通。为此，我们引入了一个叫作旺旺(阿里旺旺)的聊天产品，它成为做生意常用的工具。另一个非常大的区别是付款方式。虽然政府在互联网新闻和信息方面监管严格，但政府对电子商务管得比较宽松。互联网能在中国推广开，主要原因还是能带来经济利益。所以，只要电子商务能合规运营，政府还是会鼓励。但有一点是禁区，这就是网上支付，这一领域与中国监管严格的银行业务有交叉。马云认识到这个问题，跟我说了他的想法。“到目前为止，网上支付遇到的问题是没有一个真正的支付标准的。原因是国有银行想建立自己的标准，不愿意互相合作。但我们有解决方法—我们将建立支付宝，然后走出去和各家银行谈，让他们成为我们的合作伙伴。”他解释说，支付宝和eBay的PayPal不同，不会提供买卖家之间直接支付的功能。支付宝会提供一个类似第三方的服务，这将克服中国电子商务的一个最大的障碍，即买卖双方缺乏信任。例如，在下单后，买家将把钱放进由银行托管的支付宝第三方账户上。之后，卖家才发货。只有买家验货并确认与描述的一致后，才会让支付宝把钱打到卖家账户。“事实上，这不是个新点子，”马云接着说，“eBay曾经在韩国尝试过，但放弃了。我们相信这个方法能在中国行得通。并且，一旦支付宝成长到一定规模，我们就可以开展直接支付服务。随着支付宝的普及，有一天，支付宝将成为中国最大的银行。”文/波特埃里斯曼

记者在日前举行的中国－东北亚博览会首届东北亚电子商务资源对接大会上了解到，当前中国跨境电子商务正处于快速发展时期，开展跨境电子商务外贸企业超过20万家。据中国商务部电子商务和信息化司副司长聂林海介绍，中国跨境电子商务平台企业达5000家。2014年中国跨境网络零售交易额达4492亿元，同比增长44％。其中，进口1290亿元，同比增长60％，出口3202亿元，同比增长40％。国家信息化专家咨询委员会副主任杨国勋表示，跨境电子商务被视作“网上丝绸之路”，其沟通信息克服障碍和快速起步的特点有望成为推进一带一路战略布局的突破口和切入点。杨国勋认为，跨境电子商务近年来超高速发展，在国际金融危机背景下逆势崛起，一枝独秀，形成新的经济增长点和发展新动力。经过一段时间的发展，中国跨境电子商务已经由“单打独斗”走向“抱团发展”，刚刚成立的杭州跨境电子商务协会、中国跨境电商进口联盟等机构将有效促进跨境电子商务企业“拧成一股绳”。杨国勋认为，中国跨境电子商务近年来快速发展，但总量还不大，在国际上总的占比较小，因此政府和社会各界要继续支持，电商及其服务业也宜创新思路，秉持正确义利观，克服无序竞争，强化诚信体系，改进售前售后服务，平衡进口出口，持续稳定发展。

这个夏夜，在杭州西溪湿地的太极禅苑，静博士董事长祝愉勤非常荣幸地和阿里巴巴马云面对面讨教企业发展之道，香港仙境国际集团作为特约嘉宾出席，这是一次企业经营的讨教会，也是一次铁杆粉丝的见面会。喝茶、畅谈、取经，长达2个多小时的会面，马云对中国美容和健康产业发展的坦率见解，让静博士祝愉勤受益匪浅。一、活下来是硬道理“美容行业有150万家店，不倒闭100万家店，这个行业就不会正常。10年以内，你是否还活着？”静博士祝愉勤向马云介绍了中国美容行业的现状及前景，当听到中国美容行业目前有150万家店时，马云断言：未来四五年，将有100万家店倒闭。“倒闭三分之二很正常”马云说：“10年前，街头巷尾到处看到杂货店，食品店，电器店，服装店……后来，来了苏宁、国美、银泰，死了一大批；再后来，又来了淘宝，又死掉一大批，现在有几个人是开店成功的？一个行业格局的洗牌，也就四五年时间，美容行业也不例外。”“中国美容行业150万家店，不倒闭100万家店，这个行业就不会正常。最后剩下50万家店，其中10万家会发展得很好，20万家日子过得还可以，另外20万家也就马马虎虎了！这不是我信口雌黄，很多行业的发展规律就放在那里。”“所以你要问自己：10年以内，静博士还活着吗？是前100家，还是前10家？这需要跟团队去沟通，达成共识，然后共同努力！活下来是硬道理，不管用什么方法，先活下来，再壮大自己”二、不要“大而全”的游客，要“深而粘”的用户谈及互联网思维，马云举了个例子：游客VS客户杭州某一领导曾跟他说，杭州有8000万游客。“游客”有什么用？你根本不知道他什么时候来，什么时候走，他有什么需求。如果仅仅是买一瓶矿泉水，那只会增加杭州的脏乱度；要是“客户”，就不同，你会对他的行踪很了解，什么时候来，什么时候走，去过哪里，将去哪里，他来的目的是什么……了解他以后你有很多事情好做！”作为健康美容行业，你需要的是“客户”，深度粘合的“客户”。美容行业现在所谓的“粘性”，主要是通过IT技术和传统服务手段把顾客留在身边，但是你们真的用互联网手段了吗？马云很直白地说：“我好像沒看到……”“你们这个行业的互联网思维，不仅是深度粘合客户，还要利用大数据，为顾客拟定健康美丽方案。线上线下为客户服务，增加客户体验感！”“比方说，为什么我比银行行长更了解他们的大客户？因为我用互联网大数据知道客户的需求，知道他们喜欢怎么花钱，怎么理财。而这不是一年跟客户吃五次饭能够得到的。其实，我最不喜欢和客户吃饭了！”当祝愉勤谈到静博士提出的“专业主义+互联网行动”，推出了“喜鹊上门”和“喜鹊到店”，用App和ERP系统打通客户数据，马云深表赞同：“你们这个行业就是+互联网，静博士在行业里已经有领先思维了，要马上落地去做，这个时代是不能等待的。”“你们不仅仅用O2O方便客户，更重要的是用互联网的大数据服务顾客，为顾客拟定健康方案，美丽计划；利用互联网的大数据，来指导你们的业务，这样企业就能顺应时代发展了”三、未来企业的作战，一定是航母体系“我有一个朋友，几年前开了80家鞋店，生意很好。她打算第二年开到300家，第三年开到500家，然后上市。我了解了一下她的企业，内部没有‘平台’概念，就只是单纯的‘开店’，我对她说：‘再这样下去，你要倒闭的’。当时她还不以为然，以为我是乌鸦嘴诅咒她。事实证明，今天她已经倒闭了，还欠了几千万。”马云说：未来企业的作战，一定是航母体系，在自己企业内部做一个平台，做强做大后，自然会有人加入，然后形成合力。如果内部平台不够强，管理会跟不上，文化会跟不上，理念会跟不上……什么都跟不上，如何应对外部世界的竞争呢？而这一点，香港仙境国际集团商学院刘泽慧教授深感认同：仙境国际集团商学院如今推出的微营销双向导流模式，就是用航空母舰的理论，会员进入商学院学习培训，学习微商专业系统理论知识，再加入商学院运营体系，同时把更多会员也带到商学院来，形成一个闭环服务，让传统地派美容行业插上互联网思维的翅膀。“一个企业不要先考虑做大，应该先考虑做好；把自己做好了，必然会做强；做强了就会吸引同道中人一起来做大。”马云坦言，做了阿里巴巴、淘宝、天猫、蚂蚁金服、菜鸟，对于经营中的很多诀窍，算是看明白了。现在他日夜思考的一个问题就是：如何把3万人，缩减成8000人，然后产生同样的效益和产值。他说：你们静博士也一样，如果别人需要2000人，你只要200人就能完成，你这家企业就很牛。马云认为，美容健康产业的未来很好，是有前途的！但静博士接下来将要思考：●不管用什么方法，先活下来，活到前100家！●未来企业将是航母体系作战，首先要发展内部平台。